2015年员工年终工作总结范文

时间一去不复返,一年马上就要过去了。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的年终总结,聪明的职场人都清楚,作好的年终工作总结的重要性不言而喻。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?下面是由小编为大家整理的“2015年员工年终工作总结范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

最近看到一句话,特别的认同。大概意思就是人的本性都是自我中心的唯我论,很自觉的自我粉饰,以体现可笑的优越感;甚至回忆都会被动的往“趋善性”方向扭曲,简单的说就是回忆是会骗人的。
害怕,是这匆匆一年始终贯穿的主调;不仅害怕得不到,更害怕失去;完了,怎么感觉调调变味了——
记忆点:登山之旅——工作——环珠三角之旅——工作——厦门之旅——工作;也就是一场压抑与反压抑的反复。
1.登山之旅,丹霞山-衡山-岳麓山-庐山,很畅快的一次独行。只可惜开始时目的性实在太强了,期许着当初的一片混乱能靠这次的逃离找到些许方向,很明显的不现实。现在也记不清旅途时多少的挣扎,唯一记得的就是最后很安静的给妈妈打了一个电话,告诉她儿子明天就到家。对了,反复在耳中出现的一句台词——“那个人好像一条狗”…
2.新年,就是女朋友、工资、存款的三角循环,很难再回忆起当时的窘迫;熬到回到深圳就是一个新的起点。很简单的问题,最后决定的也是行业、职业、企业这么个优先级淘汰,一心想着的是需要稳定;一轮面试下来,也有些许安慰,不觉间,我是真的成长了不少。最后选择了这家中小型的医疗企业,抛去过程,从结果上看,还是过于鲁莽了…
3.依旧清晰的记得,年初给自己列下的许许多多的“目标”,野心还真不小,可最后总结发现,大都成了空话;勉励自己孤独是最好的成长期,定下专业技术方向、语言应用方向、管理交际方向的“空前目标”,甚至提前给自己预定了目标达成后的物质于精神的各种奖励。可笑的是目标夭折,奖励倒全到位了;可见软弱者的本性…
4.新公司,似乎上半年已经丢失了记忆,慢慢吞吞,跌跌撞撞;可是下半年就突然有趣起来。研发部门调整,研发原来的三个总监各自分管一个部门,单单就我夹在一个极其微妙的尴尬关系之中——本是二号总监召入的,被重新分配到一号总监部门,却又被借调到三号总监手下工作,更愉快的是一号总监部门仅我一人;对于这次调整虽早已隐隐感觉到不对劲,但还是忍不住抱有一些幻想,毕竟跟着一号总监,应该会有的机会成长。结局是,年底一号总监撤资离职。而我,幻想破灭,接受现实,安心工作,做出成绩才是自己最强大的武器…
还是总结一下我的成长:
1.个人技术
硬件:现在应该是初步算是一名合格的硬件工程师了,真正有了工程师的思维,不再仅仅拘泥于什么工具、什么技术点;工程师在于自己的解析能力、学习能力、规划能力,然后是分割、攻关的问题了;牢牢记住一点,技术也是设计出来的,资源是调配出来的…
软件:这方面照目前看来是基本放弃了,有倒腾过fpga跟matlab,但也仍旧是皮毛,算是长长见识的调调…
其它:自己实实在在的是做了几款产品的,68b、68d呼吸机到硬件平台做了几款显示屏,太专心的做技术方向其实反而钻进了一个小胡同。只知道忙忙碌碌的工作,忽视了思考,忽视了大局观,算是一种倒退了
2.团队管理
这次,完全的退到了一名被支配者的位置,瞬间更容易理解了关于人员组织调配、团队合作配合的平衡点;退到一名旁观者的角度,真的以前纠缠、困恼的问题,需要的只是融合一词…当然,不排除,这一年在团队管理方面我个人是个极大的后退,没有任何的作为,仅仅作为旁观者,可是这种旁观还要多久,软弱的你什么时候准备好下一次迸发…
另外,必须强调一点,你的日志好像中断好久了…说好的时间管理概念呢?重申一次,计划、整合、总结三大块,不要老是把总结做的那么漂亮…
3.工作之外
旅游:香港、珠海、厦门;梧桐山今年居然没去了?
阅读:《定位》、《重新定位》、《资治通鉴》
运动:周三羽毛球,周五篮球,每晚的健身;好玩的事情总是最容易的
其它:无,空缺
简单做人,低调做事,你就是你认为的自己……<M.GZ85.com/p>

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2015年行政文员年终工作总结范文


不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2015年5月进入公司以来,我学到 了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作。

主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

2015年业务员年终工作总结范文


XX年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。现就XX年度个人的工作总结如下:

一、主要工作情况

1、从超市理货员到网管的岗位调整

公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和**电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,**店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,**店无一次不合格。

2、**店改造前的清场工作

公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制拆除工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。

3、**店改造后的招商工作和筹备开业工作

很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以**店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。

4、**店开业后的的市场管理和费用收缴工作

9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部及时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。

二、工作中的不足之处

1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。

2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能掌握主动。

三、下年度工作计划

1、努力学习业务知识,提高业务技能,更加熟练掌握erp系统知识。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。

总之,在XX年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为居然之家的发展贡献力量。我相信,居然的明天会更美好。

2015年出纳员年终工作总结范文


我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三. 回顾检查自身存在的问题,我认为

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

2015年调度员年终工作总结范文


年终工作总结范文

按照上级各阶段工作部署,在司法局和镇党委的领导下,周密安排,精心组织,强化措施,全面落实,不断拓展业务范围,不断加强创新力度,各项工作均取得不错的成绩。

1.齐抓共管,参予综合治理

乡镇的司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分,为了机能的正常运营,我积极配合相关职能部门参予制订计划、部署工作、检查督促等活动。狠抓城区治安防范体系建设,积极参与安全生产、平安建设、群防群治等工作,充分发挥了自身的职能,为乡镇治安综合治理工作做出了应有的贡献。

2.完善资料,规范档案管理

上半年狠抓了业务资料的规范化建设,专门调整了业务档案柜,重新购置了高规格档案盒,全部更新了统一的档案标签,将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类,整理归档。做到了存放齐全,管理有序,格式统一,登记规范。

3.深入摸排,落实帮教措施

按照区局的部署,司法所干警会同辖区派出所民警,村、社区干部深入基层,调查了解情况,做了大量艰苦细致的工作。共排查刑释解教人员60名,已衔接人员42名,最大限度的防止了脱管漏管。

4.深化法制教育,广泛宣传

继续坚持党政干部集中学法活动,利用每周例会时间,安排3次学法内容;认真组织各中小学校开展法制教育活动,每校每学期至少上一次法制报告会,将法制教育纳入教学内容;积极督促各村、社区采取壁字、专栏、广播等形式开展法制宣传活动,使我镇法律知识普及工作开展的既扎实,又轰烈,并且取得了预期的效果。

5.适时培训,增强业务素质

为提高广大基层工作人员的业务素质,专门召开基层两委的主任培训会议,由司法所长对调解工作、社会矫正工作、普法工作、矛排工作、综治工作、帮教工作、依法治理等进行了全面讲解和辅导,使广大基层工作人员进一步明确、提高了业务素质。

通过本次总结,对这半年的的工作既充实,又充满挑战,对于未来的一年,我们将延续优良的方案,在其基础上作出更大的突破。

2015年营业员年终工作总结范文


在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,xx年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程,作为xx百货公司的一名员工,我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人xx年工作总结

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着xx管理理念“xxx就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部 “默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,适应岗位需要。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调, 除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视,维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在投诉管理方面做得还很不够,仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,自身管理水平有待进一步提高。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大的贡献。

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