毕业实习报告

一般而言，只有实践能克服经验的错误，为了让下次工作更好的完成。都需要书写报告，报告可以充分发挥我们的主观能动性，我们怎么样才能写好一篇报告？小编用心编写这篇“毕业实习报告”堪称是激励人心的文章之一，如果您能够通过本文获得一些经验和方法那这篇文章就是有价值的！

在公司领导的大力培训和支持下，在同事的关心和帮助下，我将竭诚为客户服务，以公司效率为最高准则，脚踏实地，努力工作，并为公司奠定坚实的基础。良好的形象促进了公司效益的不断增长，圆满完成了领导交办的各项任务。现将过去一年的工作总结如下。

1.主要工作

（一）加强自我修养，提高职业道德。一个公司员工的修养和职业道德，反映了公司的管理水平和经营状况。良好的职业道德不仅可以为公司带来更多的利润，还可以让客户满意，为公司打下坚实的基础。因此，我在工作中总是严格要求自己真正做到让客户满意，让领导放心。每次工作结束后，我都会及时让客户反馈一些消费信息，比如满意度，下次是否愿意合作，有什么不好的地方。这样，我就可以不断地从每一项工作中吸取教训，总结经验，为下一次更好的工作做准备。通过他们的不懈努力，在良好职业道德的指引下，业务水平有了很大提高，赢得了领导和客户的一致好评。

（2）团结互助，营造良好的工作环境。在公司里，良好和谐的工作环境可以让每个人工作更快乐，更有激情和动力。在日常工作中，我与领导相处融洽，与同事们相互帮助，共同进步。当别人遇到困难时，我会及时关心和帮助；当我看到垃圾没有被取出时，我会很自觉地清理垃圾；同事累了，我会及时送上一杯热水。大家相处得非常愉快，他们是好朋友，彼此关心，彼此坦诚相待。为公司创造了良好的工作环境，也为公司营造了健康向上、积极向上的企业文化。

(3) 学习专业知识，提高工作能力。我来公司已经三年了。虽然工作很熟悉，但要学习的东西总是无穷无尽的。良好的专业知识可以提高我们的工作效率。在平时的工作中，我充分利用自己的时间，合理安排，不断探索和学习一些新技术，及时掌握最新的编辑技巧。总是买一些关于工作的书，不断给自己充电。虚心向同事学习，耐心征求意见，向优秀老员工靠拢。遇到困难，我从不退缩，而是努力克服。我通过看书、上网查询、请教他人，解决了很多问题。

(4) 努力学习，好好上好每一堂课。一年来，我始终把公司领导的话和客户的要求作为我的工作标准。我一直在自己的岗位上尽职尽

通常情况下，只要付出努力就会有所回报。当我们完成一个任务时，我们经常需要使用报告，因为报告可以帮助我们更快地发现错误和避免不必要的工作。如果您对了解“毕业实习报告”有兴趣，下面是一些资料供您参考，请将本网页的网址添加到您的收藏夹中！

一、前言

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的`基础，也是我们走向工作岗位一步。 我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备，熟悉金融市场多元化。

二、实习单位及实习岗位基本情况

（一）实习单位基本情况

中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限责任公司旗下的重要成员，于、人事部、理赔部、出现部，公司的各个部门分工明确，结构清晰。

（二）实习岗位基本情况

1.电话营销岗位基本情况

首先我的岗位就是电话营销，主要工作内容：

（1)开发新客户，详细记录意向客户并预约其详谈;

（2）重点客户的回访与感情沟通，预约陌生客户的拜访，回访客户的使用产品情况与代理商或经销商的具体明细动态。

（3）数据的记录与重要信息的传达，详细填写报表的清单，对客户的困难与疑问进行合理的处理。

2.公司的组织结构图

3.电话营销岗位流程

（准备资料，然后准备电话脚本，并使自己始终保持精神饱满的状态。

（打电话缘由、初步探听对方是否是你所要找的人。

（3）开场白，现在假设你已经和客户联系上了，那么也就进入了电话销售的实质阶段，怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣，关键在开场。在电话销售开场白中讲到，要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。

三、实习内容及过程

（一）实习内容

我实习的部门是电话营销，实习的步骤有以下几点：

1.岗前培训

首先了解保险是什么,保险的意义是利用大家的力量以最小的代价防患一生的风险;半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率;保单现金价值可弹性贷款或领出;节税并确保完整地转移资产给下一代;确保将来的退休生活和医疗费;而保险的功用主要就是想让我们知道,保险不

熟读经书三百卷，才知修行学道难。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，我们撰写实习总结可以看到自己的不足和优点。哪些好的实习总结值得借鉴呢？小编现在向你推荐毕业实习报告四篇，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr（39）三服务chr（39）方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时