公司后勤部工作总结

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工作总结

2011年，后勤部在总经理的领导下，认真贯彻落实的各项规章制度，紧紧围绕公司的中心工作，努力提升工作质量，不断增强意识，抓管理，促保障，搞建设，求配套，深化制度落实，管理创新，协调配合，战胜了人少，事杂，时间紧，要求急，任务重等困难。较好地完成了公司的正常保障和领导交办的各项工作任务。

一、主要开展的工作

全年动用车辆5000余台次，安全行驶8万多公里；接送加工车辆配件上万件无差错；对厂内车间设备、设施维修上百次；屋顶防水处理300平方米；新增室外消火栓2个，安装指示标牌21个，应急照明灯9个，得到了有关部门的好评；改造监控设备，新装摄像头10个，完善配套了控制台，现运转正常；对公司内的用电设备进行了改造，重新铺设电揽线480米，对车间及食堂等用电线路进行了分路单控，对不安全的用电设备进行了更换，解决了食堂主线路渗水漏电情况；新建库房1800平方米（600平方米、1200平方米），完善配套了水、电、暖等设施；对围栏、广告牌等有关设施进行了除锈、刷漆保护；食堂工作人员努力工作，较好地保证了用餐，副业生产取得了较好收益；执勤人员认真负责，无车辆物品等丢失损坏现象。

二、具体做法

1、完善制度，规范秩序

后勤部是公司内工作涉及面最多的部门，是直接为公司工作服务较为综合的办事机构，是维持公司经营，保证公司有效运转和发展的辅助系统和生活系统。“周到、细致、温馨、一流”的服务是目标，

“人少、事多”是特点。

为了开展好我部的工作，把握特征，明确目标，抓好管理，保障公司经营发展战略的实现，我们结合历年来后勤工作情况，依据公司统一要求，分别制定了《车辆管理使用规定》、《驾驶员管理规定》、水、电、暖、保卫、门岗、食堂等各岗位管理规定8个。后勤部统一组织传达，各岗位组织学习贯彻，达到职责明确，分工落实。

2、加强管理，服务周到

管理出成绩，管理出效益，管理在公司经营中占有相当重要的位置，并受到更多的关注。后勤工作是服务性的，也是消耗性的工作，后勤的管理工作包括方方面面，车辆使用、物品采购、用品的非正常损坏和浪费等都会造成支出费用的增加。

一年来不断加强后勤工作监管力度，确保服务质量。工作上认真履行监督、管理、服务职能，利用公司每周二，周五

篇一：公司后勤部门个人工作总结

2009年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是

公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2009年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

2009年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，09年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。2009年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部2009年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2009年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，责任重大。下面是小编给大家带来的公司后勤部范文，希望对您有所帮助！

公司后勤部工作总结（一）

我是xx后勤部的一个员工，不知不觉14年即将过去，在即将过去的20xx年，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作总结：

一、加强厨房内部培训。

根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。

定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

三、合理安排人员，劳动力综合运用。

在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。

为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。

厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、体现餐厅品牌，突出个性化服务。

在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

九、各美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中