楼宇管理员个人工作总结

在过去的一年，作为楼宇管理员，我深感荣幸能为您提供优质的服务。我以高效和负责的态度，致力于为每位业主创造舒适和安全的居住环境。通过总结经验和反思，我将继续不断改进工作，以满足您的需求。下面是小编带来的“楼宇管理员工作总结(精选5篇)”，欢迎阅读。

一、工作背景

作为楼宇管理员，我负责管理和维护楼宇的运营，确保楼宇内的租户和员工能够享受到一个安全、舒适和高效的工作环境。

二、工作内容

1. 楼宇维护和保养：定期检查楼宇设备和设施的运行状况，及时进行维护和保养，确保楼宇的正常运行。

2. 安全防范措施：负责楼宇的安全防范工作，如安装监控设备、设置安全门禁等，确保楼宇的安全。

3. 环境整洁卫生：负责楼宇的环境整洁和卫生管理，定期清扫公共区域、通道和楼梯等。

4. 报修处理：及时响应租户和员工的报修请求，协调相关部门进行维修，确保问题得到及时解决。

5. 租户管理：与租户保持良好沟通，解决租户的问题和需求，维护与租户的良好关系。

6. 社区活动组织：策划和组织楼宇的社区活动，增进租户和员工之间的交流与合作。

三、工作亮点

1. 维护楼宇的高效运行。通过制定详细的运营计划和管理流程，确保楼宇设施的正常运行和维护，减少租户因维修问题带来的不便。

2. 加强楼宇的安全管理。升级安全设备和保安力量，确保楼宇内的安全，制定灵活的安全策略，应对突发事件。

3. 改善楼宇的服务品质。注重服务态度和素质的培训，积极解决租户的问题和需求，提高租户的满意度。

4. 增加楼宇的活动活跃度。定期组织各类社区活动，如技能培训、康体活动等，增进租户和员工之间的交流与合作。

四、工作不足与改进

1. 需要加强对设施维保人员的管理和监督，确保维保工作的质量和效率。

2. 需要增加环境整洁和卫生管理的力度，提高楼宇的整体卫生状况。

3. 需要加强与租户的沟通和联系，更好地了解租户的需求和意见，提供更加贴心的服务。

五、工作总结

作为楼宇管理员，我在过去的一年中通过努力工作，取得了一定的成绩。我在维护楼宇正常运行和安全管理方面做出了一些努力和创新，提高了租户的满意度。但同时也意识到还存在一些问题和不足之处，我会继续努力改进，提升自身的专业素质和管理水平，为楼宇的发展做出更大的贡献。

一、工作概述

作为楼宇

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我们物业坚持安全无小事的原则，做好了安全工作。现将工作总结如下：

一、主要业绩

1、确保了小区无安全管理事故。保安部在今年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理的落实，加强小区平常安全巡检和巡检监视管理，做好经常性的安全大检查，确保了x年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的和生活秩序。

2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提早做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和计划，严抓具体的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的展开。

3、积极跟进车辆收费的前期预备。保安部在x年与各相干部分配合积极跟进停车场收费前期预备，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复，现已基本完成。

4、保安管理顺利展开。根据公司发展需要，我部在x月x日开始安排保安职员进驻，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理的顺利展开。

5、在做好本职的同时，努力发挥“x”职能。保安部在做好平常安全管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在题目进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部分进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相干部分的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部分的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担负了一个“x”的职责，在安全管理外配合各部分所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。

6、管理制度的调剂和修改完善。为适应管理情况的变化和情势的发展，保安部对现有的管理制度和操纵流程进行了大量的调剂，以使制度和操纵流程应具有实操性，为保障顺利有序展开奠定了基础。

7、内部管理方面的进步：

（1）保安部在4月份将8小时制调剂为12小时制，有效减缓了招聘压力和下降人事用度支出，解决了x年长时间影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多题目，单个岗位每月可勤俭用度650元左右，实行12小时制的4至6月份可为公司勤俭人事开支超过5万

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是工作总结频道为你整理的《楼宇物业管理工作总结范文》，欢迎阅读！ 【篇一】

20xx年上半年××物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年××大厦的工作情况总结如下：

一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改

××大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，××大厦全体员工根据现有的实际情况，及时对存在问题进行调整，现就几件典型事件总结如下：

1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。

2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，××大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。

3、保洁方面：××大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整