燃气公司员工述职报告

时光匆匆流去，一段时间的工作已经结束了，在这一年里，作为燃气公司的员工，你有写好自己的年度总结报告吗？那么要如何写燃气个人工作总结呢？下面是小编精心整理的燃气个人工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家，欢迎大家阅读。

燃气公司年度个人述职报告范文（一）

客服部在燃气公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，本部门员工齐心协力，较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作，现将一年来的工作总结如下：

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件，深入学习实践科学发展观，通过学习深刻领会了文件的深刻内涵，在此思想的指导下，我部门本着礼貌待客，文明服务的原则，接线员24小时接听客服热线，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，对待客户咨询报线电话，耐心听取及时记录并予以解决，电话解决不了的及时通知客服人员上门解决，与客户有预约，无论刮风下雨及时赶到，绝不拖延，尽力做到让用户满意，今年共接到客服电话多个，上门处理问题800余次，电话解决1200多户，客户客户满意度达到90%以上。

1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展，新增燃气用户和燃气管网也在不断增加，为了能按期安全为用户，客服部在接到燃气公司下达的通气指令后，立即前往通气现场，熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局，根据现场具体情况编制置换通气方案，安全的把气送到用户家中，今年通气小区25个，通气户数4020。

2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难。在回访过程中，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，今年共计回访用户4000。

二、管网巡护工作

1、天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷，中压管网长度已达100多公里，用户两万多户，阀井370多个，调压箱400多台，商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任务重，人员少

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为了保障您的最大收益，笔者精心修改了这篇“燃气公司述职报告”。您是否也在为写论文而感到烦恼呢？那么，在开始写作之前，使用一份模版会让您事半功倍。范文的价值在于其思路框架，本网页仅供您参考。

燃气公司述职报告 篇1

大家早上好!

我是市燃气总公司总经理，我代表市燃气总公司全体职工通过广播向大家致以诚挚的问候!并代表市燃气总公司领导班子作述职述廉报告，请大家评议。

近年，城市建设的快速发展为燃气总公司的发展迎来了机遇，在市财政极度紧张的情况下，燃气总公司不等、不靠、不要，多渠道筹集资金，保证了燃气管道与道路建设同步敷设。公司筹集管网建设资金3283万元，敷设各类管径的室外管网26km，新开通了凉都大道西延伸段和人民路东、西延伸段，发展居民用户9677户，开通居民用户7718户;1—8月，公司筹集管网建设资金1926万元，敷设各类管径室外管网22.3km，完成居民用户安装7503户，开通居民用户5710户，实现总收入4861.64万元，总支出4380万元，利润总额482.25万元。当前，正和多家银行商谈，拟融资万建设红桥新区管网19km，力争年底红山路全线建成通气。

从冬季供气紧张以来，气源已成为制约公司发展的头等问题，城市气源问题可以说得到市委、市政府、市人大、市政协众多领导的高度重视和支持，但由于焦化产业结构调整等政策因素，气源问题还未得到根本解决，但燃气总公司已作了德马焦化气源方案、玉舍循环经济气源方案、老鹰山旗盛焦化气源方案，我在这里代表燃气总公司给各位领导、评议代表还有听众朋友表个态，只要周边任何一个具备气源厂条件的焦化厂技改，只要有新的气源点出现，燃气总公司一定会在第一时间举全公司之力，哪怕砸锅卖铁，也要将管线铺通，以满足广大市民日益高涨的用气需求。中缅天然气将进入贵州，当前公司也在积极联系和探讨，红桥、董地、水月等几个新兴工业园区的天然气利用方案，希望多渠道从根本上解决城市气源问题。

的冬季，由于水钢3焦炉大修，冬季供气形势异常严竣，在市领导的关心下，燃气总公司得到了24万m3/天的配额，与33万m3/天的需求相差很大。为此，公司果断采取了4项冬季供气保障措施。一是组织公司技术力量，提供无偿服务，帮助部份大型宾馆、浴室、会务中心锅炉进行油气两用改造，最大限度的保障居民用气;二是积极引导各单位办公楼采暖锅炉进行错峰，避免在用气高峰启动，主动关停公司办公楼

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写好报告有助于培养我们的宏观能力，当我们完成一项任务时。报告使用的频率越来越高，一份简单的报告该怎么去写？通过本文了解“燃气公司经理述职报告”您会对它有更多深刻的认识，请相信本文的内容可以带给您不少的收获和启示！

燃气公司经理述职报告【篇1】

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是xx燃气公司的经理，今天我很荣幸向大家述职，向大家简要汇报过去一年公司的工作情况，并展望未来的发展方向。

第一部分：公司工作情况回顾

过去一年，xx燃气公司在公司的正确领导下，全体员工的共同努力下，取得了一系列显著成绩。在政府的大力支持和鼓励下，我们公司始终坚持以市场为导向，以提高用户满意度为核心，持续推进改革创新，实现了各项工作任务的圆满完成。

1.业务扩展与财务状况

在过去一年中，我们公司积极研究市场需求，努力开拓新的业务板块。通过与合作伙伴的深度合作，我们公司成功拓展了工业燃气、商业燃气和居民燃气的业务领域，实现了公司规模的快速扩张。同时，通过优化内部管理，提高效益，我们公司的财务状况稳步增长。

2.技术创新与合作交流

在技术创新方面，我们公司加强了与科研机构和高校的合作，不断提升技术水平和产品质量。我们引进了一系列先进设备和技术，并通过加大培训力度，提高员工的专业素质，确保各项工作的顺利进行。

3.安全生产与环境保护

作为一家燃气公司，安全生产和环境保护是我们公司发展的基石。通过加强安全生产管理，制定严格的安全操作规范，提高员工安全意识，我们公司实现了零事故。同时，我们公司着力推动清洁能源替代计划，推广天然气的使用，减少对环境的污染。

第二部分：未来发展方向展望

尽管我们取得了一定的成绩，但是我们也清醒地认识到，面临着很多挑战和机遇。为了实现公司的可持续发展，我们将从以下几个方面入手：

1. 市场扩张：继续加大市场开拓力度，进一步提升在工业燃气、商业燃气和居民燃气领域的市场份额，并积极寻求新的合作机会，拓展公司业务。

2. 技术创新：加强对技术创新的投入，加大研发力度，不断提升公司的技术实力和产品质量。同时，积极推动智能化燃气设备的研发应用，提升公司在行业中的竞争力。

3. 安全生产与环境保护：加强员工的安全意识教育培训，不断完善安全生产管理制度，确保零事故发生。积极推动清洁能源的使用，通过技术创新和合作交流，引领行业环保发展。

4. 人才队伍建设

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