收费员试用期工作总结
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收费员试用期工作总结 共47份

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收费员试用期工作总结(经典15篇)

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结是对过去的事情的简单概括,对于总结范文你有什么心得呢?或许"收费员试用期工作总结(经典15篇)"是你正在寻找的内容,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

收费员试用期工作总结(篇1)

作为一名新进入公司的收费员,在试用期内,我认真履行岗位职责、担负起自己的责任,在团队中积极协作,在工作中不断提高自己,取得了一定的成绩。在此,我想就试用期工作进行一下总结。

一、 充分履行岗位职责

作为一名收费员,在收费员岗位上,我充分发挥自己的专业能力和技能,认真完成每一个工作任务。我认真学习和掌握公司收费政策、规定,学习车流量的规律和特点,深入了解业务流程,为接待和说服车主交纳相应的费用做好了充分的准备,做到了认真、细心、耐心。

二、 积极协作,提高团队效率

团队协作是完成工作任务的重要保障,我尊重、理解和积极配合团队工作,尽最大努力为团队做出贡献。在工作中,我认真听取前辈收费员的建议和意见,并对自己的工作进行不断地改进和完善。通过与车主的沟通,我总结了许多有效的沟通技巧,更好地完成了收费工作。

三、 提高工作效率,提升自身素质

在试用期内,我认真总结自己每一次的收费工作经验,并不断地完善自己的工作技能和能力,提高自己的工作效率。在繁忙的工作中,利用碎片时间,不断学习提高业务水平和素质,拓宽自己的知识和技能,提高自我修养。

四、 认真履行工作职责,严格遵守公司规定

在试用期内,除了认真履行岗位职责,我还严格遵守公司规定,在工作中保持严肃认真的态度,积极主动地为车主提供优质高效的服务。当面对一些挑战和难题时,我也保持了高度的责任心和团队合作精神,用“以人为本、友善服务”的理念,处理好与车主之间的关系,使得公司形象更加得到客户的认可。

综上所述,通过自己在试用期期间的认真工作,我积极学习并不断提高自己的能力,坚持尽心尽职的态度,促进了公司业务的不断发展和完善。在今后的工作中,我将认真总结工作经验,不断提升自己的工作能力和素质,为公司做出更大的贡献。

收费员试用期工作总结(篇2)

收费员个人工作总结

我是**医科大学 正当该轮换到我休息时,科里接我班的另一个同志不幸被隔离了,作为一名党员,我又毫不犹豫地取消了休息的安排,主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大

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收费员试用期工作总结
2021收费员试用期转正工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021收费员试用期转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2021收费员试用期转正工作总结【一】

转眼间,20xx年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

一、收费工作

在20xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作

我院从20xx年3月份成为医保定点单位,20xx年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的.操作训练学习。

三、20xx年的工作计划

20xx年已将要翻过,20xx年的脚步就在耳畔,20xx年一年的工作已经成为过去,再好

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试用期转正工作总结 收费员试用期工作总结 收费员试用期转正总结
2018年收费员试用期转正工作总结

时间过得真是快,转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位——***业有限公司,成为了华南收费干线普通的一员,感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在新洲站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。

我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着我操作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。

又过了差不多一个星期,我又去了黄埔收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到粤通卡没有入口信息,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。

随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。

到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。

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