收费站活动总结

光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家知道总结范文要怎样写吗？下面是小编精心收集整理，为你带来的收费站工作总结(篇五)，希望能帮助到你的学习和工作！

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一、工作总结

1、组织收费员工认真宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准，坚持使用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，严格按照集团公司提出的“使用者优先”工作要求，树立了xx公司优质服务品牌形象。

2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，不断提高综合管理水平及服务水平，切实开展文明创建活动，树立优质服务品牌形象。

3、进一步加强收费队伍建设，规范收费工作程序，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式，进一步规范收费操作程序，提升收费服务质量和水平，贯彻落实好xx公司开展文明服务培训工作要求，增强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。

4、认真贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求，进一步增强员工安全意识，加强xx收费站收费现场安全防范工作，开展安全消防及防抢防盗演练，提升安全管理水平，全面落实安全管理各项制度和措施，积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建设。

5、切实开展“三园”收费站区建设，组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，丰富员工业余文化生活，积极营造“温馨之家”氛围。

6、深入开展“美丽高速·清洁站区”活动，改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化活动，美化收费工作环境。

二、下季度工作计划

1、继续加强收费业务知识、文明服务和安全教育培训，要求监控员加大对收费现场的监督指导，切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合能力，为司乘人员创造优质、高效、安全的通行环境，塑造良好的交通行业窗口形象。

2、做好后勤保障工作，开展文体活动，丰富员工业余生活。召开膳食委员

在社会的演变中，文档的创作是至关重要的，网络上有许多范文供我们参考。然而，参考范文并非照搬，而是从整体结构和思路上学习，我们需要经常进行写作练习来提升自己的写作水平。本文旨在介绍“收费站活动总结”，希望大家会喜欢。

为贯彻落实交通运输部办公厅《关于开展“青年文明号开放周”活动的通知》要求，xxx营运管理中心在2017年6月26日-7月7日，紧紧围绕以“交通建功十三五·青春献礼十九大”为主题，通过一系列的实践活动，展示党的十八大以来交通运输行业改革发展的新气象，汇聚交通青年创新创造的`正能量，营造培育职业精神、共建社会文明的新风尚。

在xxx营运管理中心党委领导的关心指导下，xxx中心团委制定相关活动方案，明确青年文明号活动职责。活动期间，xxx路网中心、xxx东收费站、xxx北收费站、小七孔收费站，积极开展“青年文明号开放周”活动的筹备工作。

xxx路网中心深化突出青年文明号，亮明品牌标识，集体佩戴青年文明号标识，规范服务仪态和用语，进一步发挥12328交通运输监督电话在路网青年集体中的示范作用，全天候受理公众交通咨询及投诉，规范文明用语，我们视每位司乘人员都是第一客户，每一天、每一件从“零”开始，做好服务工作。抓住“安全生产月”重要节点，开展行业特色的主题公益行动，在收费站、闹市区、沿途led情报板上滚动播出宣传，辖区应急中队出警作业，在车辆上亮明“青年突击队”形象。

xxx东收费站、xxx北收费站、小七孔收费站，在醒目位置悬挂文明号创建标识，展现服务承诺、公开咨询和投诉监督电话，积极征询群众的建议和意见。让群众走进我们的收费站，了解收费站员工的工作、学习、生活等，同时紧紧围绕“交通建功十三五·青春献礼十九大”活动主题，利用宣传栏、宣传册、网页、微信等各类宣传平台，开展形式多样的主题宣传活动。通过开展问候暖心语言贴心服务，开展一张笑脸相迎，便民贴心服务等活动落实服务承诺制。强化“微笑示范岗”、“服务明星”、“星级收费员”等评选活动，打造微笑是最好的名片，展示xxx中心收费站点和谐文明新形象，让过往的司乘人员乘兴而来，满意而归，进一步塑造文明服务的窗口形象，使xxx中心收费站点文明服务管理再上新台阶。

通过“青年文明号开放周”活动的开展，xxx营运管理中心青年文明号服务工作又上了一个新的台阶，我们从深化青年文明号的服

为认真贯彻落实《xx交通控股集团有限公司关于印发20xx年安全生产月活动方案的通知》(晋交控安监发【20xx】266号)文件要求，按照朔州分公司制定的《安全生产月活动实施方案》安排，结合我站实际，紧紧围绕生命至上，安全发展的活动主题，扎实了开展20xx年安全生产月活动，进一步提高了全体人员的安全意识，为下一步的安全生产打下了坚实的基础，现将今年安全生产月活动工作总结如下：

一、高度重视，提前策划

为确保安全生产月活动的各项工作有效落实，使活动取得最大实效，我站高度重视，成立了以负责人叶正喜为组长，副站长贺建华、何志刚为副组长，各班班长为成员的安全生产月活动领导小组，负责组织、监督、检查、协调安全生产月活动工作。我站召开专门会议，宣读了安全生产月活动方案，同时要求各班班长要广泛发动班组成员积极参与安全生产月活动。

二、广泛宣传，注重实效

为了做好安全生产月活动的宣传工作，我站于5月25日积极搜集、整理各项安全月活动资料，制作安全生产月宣传页、宣传展板。同时，在收费广场悬挂安全生产月主题的条幅，营造了良好的活动氛围，拉开了安全生产月活动的序幕。

6月16日，我站组织职工在收费广场开展安全咨询日活动，向司乘人员发放安全宣传页并经行现场解答。

6月19日，我站在会议室组织了平安交控-知识竞赛，通过开展此次安全知识竞赛活动，既普及了职工的安全生产知识，又增强了职工的安全意识，同时也让所有员工的思维活跃了起来。

三、积极开展安全知识教育培训活动，不断提高员工安全素质

通过学习《安全生产法》，使全体人员牢固树立生命红线不可逾越的理念，提高履行安全职责的自觉性，依法、按章、规范地抓好安全生产管理。

四、组织应急演练，提高了全员风险防范意识和应急救援能力

通过防汛应急救援预案的演练，不仅检验了应急预案的有效性和操作性，而且提高了员工的事故防范意识和事故救援与处置能力，为进一步健全完善了事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。演练中也有部分不足的地方，如：应急人员完成自己的救援任务后，没有去想后续该怎么做，怎么去协调或者协助其他救援人员的工作，针对本次演练不足的地方我们要认真去分析原因，为下一次演练总结经验。

五、开展安全隐患排查治理活动

活动期间，我站进行了防汛安全隐患排查治理活动，对办公楼、收费现场进行了检查，对存在安全隐患定整改责任人、定整改时间、整改后再进行复查闭合。

今年的安