物流部门工作总结

天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们在某些事情中会有很多的收获，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？经过整理，小编为你呈上物流部门工作总结锦集，为防遗忘，建议你收藏本页！

物流部门是一个企业中至关重要的组成部分，承担着货物进出、仓储、运输、配送等任务。在平时的工作中，物流部门每周都要完成大量的工作任务，保证企业运营的顺畅和稳定。以下是物流部门一周的工作总结。

一、物流计划与调度

物流部门的核心工作之一是货物的计划和调度。每周开始时，我们会根据销售部门提供的销售预测和采购部门的采购计划，制定出一周的物流计划。同时，我们还需要考虑到客户的订单需求，以及仓库存储量和车辆可用性等因素。根据这些考虑因素，我们会将货物进行优先级排列和调度，确保每个订单都能按时到达客户手中。

二、仓储和备货

仓储和备货是物流部门的另一个重要任务。一周中，我们需要负责仓库内货物的储存和统计工作，以确保库存量和质量都达到要求。同时，我们还需要进行备货工作，为将来的订单做好准备。在备货时，我们需要及时将仓库的库存情况告知销售部门，以便他们及时更新销售信息。

三、物流运输

物流运输是我们最为繁忙的任务之一。每周我们都要负责将货物从仓库运输到客户指定地点。这个过程需要我们进行路线规划、车辆调度、货物的装卸、物流跟踪等一系列工作。在运输过程中，我们需要时刻关注货物的安全和运输的速度，以确保货物能够按时达到客户手中。

四、客户服务

客户服务也是我们工作中必不可少的一部分。我们的目标不仅是要按时将货物运输到客户手中，更要保证货物质量和服务质量。一旦客户出现问题，我们需要迅速做出回应并解决问题。在与客户沟通时，我们需要以礼待人，做到耐心细致，这将有助于提高客户的满意度和忠诚度。

五、员工培训

物流工作需要一支专业化的团队，我们每周都会进行员工培训，以提高员工的专业素质和业务水平。培训内容包括驾驶技能、物流知识、客户服务技巧等。我们认为，合格的物流人员需要具备专业素质、责任心和团队合作意识，这些是我们培训的重点。

总之，物流部门是一个需要高度协调和专业化的工作部门。通过上述五个方面的工作，我们不仅确保了货物的安全和快速，还提高了客户满意度和员工专业素质。当然，在未来的工作中，我们会进一步总结经验和提高工作效率

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？相信你应该喜欢小编整理的物流部门工作总结7篇，希望你能从中找到有用的内容！

20xx年一月末，物流管理部正式成立，部门员工将在策划部时参与xxx相关工作进行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下，紧紧围绕年度工作目标，以物流园区建设为重点突破口，克服人员不足和经验不够的困难，通过不断学习和主动思考，在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后两个月来的工作总结如下：

一．工作总结

1.xx内部物流相关企业对物流园需求调查报告

该工作在上一季度已经开始，但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中，很多信息也在不停更新，二是调查经验的欠缺，导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有：

（1）查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料，并向xxx了解xxx开展该项工作的信息。

（2）了解xxx自有船的航线和承运人信息，跟进xxx新购集装箱和新购船的信息，并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

（3）向xxx咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

（4）向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

（5）进一步完善调查报告，形成阶段性成果，并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

2.甄选物流咨询单位

（1）查询物流咨询公司相关信息资料，筛选具有良好声誉的第四方物流服务商，并整理其公司基本情况、主要案例和联系方式等信息。

（2）与甄选出来的几家第四方物流服务商接触，协调万千物流、香港科技物流、成都亿博等咨询单位赴股份公司进行工作汇报的相关事宜，并参加股份公司与香港科技物流、戴德梁行、万千物流等的沟通会议。

3.参观学习及培训

（1）参加上海海事大学杨志刚老师为集团进行的业务培训讲座。

（2）参观东莞、深圳两地物流仓库。

（3）到盐田普洛斯物流园参观考察。

（4）参加戴飞《关于高栏港区国际集装箱业务的拓展思路》的讲座，并提交学习心得。

（5）积极参加集团组织的周末沙龙讲座。

（6）学习业务相关书籍。

4.其它工作

（1）赴高栏港区统筹发展局办理高栏港铁路物流园、

第八年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：

1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题：

a、客户单据的签收盖章；

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；

三、仓库管理

1、第八年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面