销售业务员实习周记

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一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到n个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的心理打击是很大的，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，经历了一些坎坷，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。

有了这一个多月的业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示，给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力，我们都在紧张地展开工作。

经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使我之前从来没有接触过销售岗位，这使我对

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时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。

20xx年3月12日

这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

20xx年3月17日

经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司

常言道，经历过总有感悟和收获。实习是我们开启职业生涯的第一站，按照学校要求，我们要对实习的工作进行汇报，实习总结可以起到透过现象看本质的作用。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？根据你的需要，小编精心整理了毕业销售实习周记，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

毕业了，毕业了！作为大学生活的最终阶段，实习是必须经历的一环。因为我想在销售领域发展，所以我选择了销售实习。在这里，我想分享我的销售实习心得。

第一周实习，我被派到了一家大型超市作为促销员。我的工作是向顾客介绍并销售新推出的一种果汁饮料。我很紧张，因为这是我第一次向陌生人销售东西。我怕自己不会真正地推销出去。在刚开始的时候，我的卖点都被顾客无情地驳回了。我感到很泄气。但是慢慢地，我发现自己开始接受客户拒绝的事实，而且我开始寻找与客户共鸣的事情。这让我受益匪浅。

在第二周，我被分配到了公司内部的销售团队，我们的工作是向潜在客户提供我们公司的服务。我们的主要目标客户是中小型企业。这是我的第一次推销b2b服务，我很期待。然而，在推销过程中，我遇到了一些阻力，这使得我难过。我主管看到了我的情况，给了我一两个技巧。他告诉我要多问一些实际的问题，而不是直接讲服务的特点。这样，我就可以让客户感觉到我们的服务能够真正满足他们的需求。这拯救了我的销售团队并取得了成功。

第三周，我被派到了一家家具店。我的工作是向顾客介绍新款家具以及提供我们的金融服务。这是我个人最困难的一周。我没有考虑到我的目标客户是已经在寻找家具的客户。由于我没有转换思路，我浪费了许多时间向那些已经在其他地方买了家具的人推销。我的主管看到这个问题后，细致地指导我应该如何找到目标客户并与他们沟通。这让我开始在门店周围询问顾客是否需要金融服务。这种主动的态度最终取得了我的销售目标。

总的来说，这三周实习为我提供了一个很好的机会来了解销售业务。先前，我觉得销售只需要一些口才，但是这是一个真正需要技巧和品质的职业。这次实习使我大开眼界，我感到很开心，因为我已经决定在销售领域继续前进。