县地税局2017年工作总结。
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县地税局2018年工作总结
2018年，在市局和县委、县政府的坚强领导下，认真开展十九大精神,“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育，全系统党员干部以饱满的政治热情和高度的政治责任感，扎实推进税收征管改革、社会管理创新、税务文化建设“三大工程”建设，强化税收职能，优化纳税服务，深化改革创新，弘扬正文化，汇聚正能量，推进新发展，积极应对县域经济形势新常态、在骨干企业停产、“营改增”后税源减缩等多种不利因素,圆满完成了今年税费收入任务，各项工作取得新成绩。
一、发挥税收职能，服务地方经济发展。
(一)加大组织收入力度。面对前所未有的严峻收入形势，县局利用税收预测平台、收入质量监控平台、县协税护税平台以及重点税源企业预测管理系统，加强收入的全过程管理。同时，组织力量进行全面综合分析、摸排核准全年税源情况，对县域经济形势，铁矿企业状况，房地产开发企业现状及重点企业、重点工程等税源情况，纵横比较增减因素，3月上旬，县地税局、国税局主要领导率相关分局、股室人员组成联合调研组，对矿区重点铁矿企业2015年度生产经营情况和2018年发展愿景开展了联合调研活动，并写出了《xx铁矿企业税源状况调研报告》，受到县政府分管领导及市局主要领导的好评。
（二）加大基金费征收力度。一是强化征缴。通过培训会、座谈会、约谈会等多种形式，敦促企事业单位和灵活就业人员积极参保、依法缴费。二是强化考核，把社保费的催报催缴工作列入了对分局的绩效考核项目，有力地促进了社会保险费的征收，确保了征缴率保持在高水平。三是强化管理。地税和人社、财政部门按照上级文件的要求，进一步加强了费源管理，对全部缴费单位进行了缴费能力ABC分类管理共同认定，使缴费数据更加客观真实，A、B类缴费人做到了无欠费。
（三）加大稽查“以查促收”力度。全年共对21户企业开展抽查，其中查结20户，入库税、费、基金1237.4万元，其中加收滞纳金近107.3万元，罚款13.2万元，残疾人保证金和工会经费12.8万元，在查1户，查结税款160.7万元。超额完成了占所属局总收入1.6%的考核收入指标。另外，还延伸稽查促进开具建筑业发票4572万元，入库税款近200万元。
（二）依法治税，弘扬税收法制精神
（一）规范具体行政行为。今年以来为各分局、稽查局上报的文书审核达到80多户次，特别城关14户、征管分局2户税收保全等文书把关审核外，对姚李分局一户房地产户进行拍卖流程实施，有效地规范了税收行政执法行为，全面提高依法行政水平。
（二）推进税收执法责任制。充分运用和发挥新版执法管理信息系统的积极作用，及时研究解决执法软件运行过程中存在的各类问题，加强对具体行政行为人机结合的执法考核，加大执法过错的责任追究力度，保证税收执法责任制各项工作落到实处。
（三）强化税收法制宣传。一是制定全年税收宣传计划，深化纳税人学校培训，做到月有重点，季有亮点，确保宣传培训效果。二是丰富税收宣传月活动。制定宣传方案，明确 宣传月活动重点。印制了《纳税热点问题咨询手册》、税收宣传伞、方便袋、服务手册等，送发到纳税人、县直经济主管部门、行政服务大厅等相关部门和人员；在人口密集路段、政府宣传栏、中心学校宣传栏张贴
“开启税收之门----税收去哪了”的漫画宣传，讲解税收作用；开展税收宣传月征文活动，扩大税收宣传的影响面。三是地税局、国税局联合在县政务中心正门升起大型彩虹门，彩虹门上标语为热烈庆祝全国第25个税收宣传月，两边圆柱型灯笼标语为“聚焦营改增试点，助力供给侧改革”这一主题，政务中心外广场处电子显示屏大屏幕上同步播出了2018年的税收宣传主题及《底气》、《办税不求人》宣传短片。四是组建“税收志愿者服务队”。创新宣传方式，制定《xx地税纳税服务志愿者管理办法》、《xx地税纳税服务志愿者守则》，成立“税收志愿者服务队”，进一步拓宽税收宣传渠道。
（四）强化稽查职能作用。一是“四分离”制度推进阳光稽查。按市、县局和稽查工作规程的要求，县稽查局由班子成员带队，实行主查负责制的检查组分工形式，并对选案、审理、检查、执行四个环节严格分离，从而促进了一个案件，全局参与、相互分工又相互制约的办案格局。二是以电子信息化推进效率稽查。县稽查局近年来始终坚持电子查账新型稽查手段的运用，对使用会计电算化核算的企业一律应用查账软件来分析查找纳税检查切入点，并注重在实际工作中不断提升电子查账技能，促进了稽查工作效能提升。三是把准风险节点推进廉政稽查。县稽查局与每位干部签定了家庭助廉责任书，增强八小时内外的监督。确保在税务稽查的重点环节、关键领域监控廉政风险点，依靠信息化、标准化手段，规范执法行为，防范执法风险。使每一位稽查干部心存敬畏，手握戒尺，带头严以律己，保持清正廉洁。五是抓好查前辅导彰显服务稽查。在稽查案源选定后，举办查前集中辅导会，通过税收实体法的辅导，特别是大张旗鼓地宣传黑名单对提升纳税人税法遵从度，调动自查自纠税收违法行为效果异常明显。突出表现为首次在xx开展对房地产开发企业大配套设施费补征契税，某私立学校自查申报入库400万元分红个人所得税，对路桥公司应收账款补开发票征收税款和滞纳金等都较好地诠释了2018年稽查工作实现新突破取得的具有标志性的成绩。
三、服务大局，全面落实税收优惠政策。
（一）做好“四大行业”营改增移交及后续工作。遵照总局要求，从5月1日起，将试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业和生活服务业4大行业，并将所有企业新增不动产所含增值税纳入抵扣范围，确保所有行业税负只减不增。县局及时听取各部门对营改增试点的意见和建议，进行整理，定期上报分析报告。到5月1日，我县3031户营业税纳税人，实现了营业税到增值税的税制转换，减轻了企业负担、增强了企业活力。
（二）落实结构性减税工作。进一步落实起征点及小微企业税收优惠政策，今年共减免2417户未达起征点户营业税252万元、城建税13万元、9358户“生产经营所得”个人所得税790万元、减免325户小微企业企业所得税234万元。
（三）落实残疾人税收优惠政策。今年共批准减征12户残疾人“生产经营所得”个人所得税2.8万元、6位残疾人职工“工资薪金所得”个人所得税4.8万元。
（四）落实城镇土地使用税困难减免政策。近年来，宏观经济形势下滑，企业生产经营出现困难，特别是由于铁矿石价格持续低迷，我县大部分铁矿企业处于停建或停产状态。为解决企业实际困难，支持企业发展，县局在争取县委县政府支持下，共审批减免八户企业城镇土地使用税困难减免2605万元。为进一步减轻纳税人城镇土地使用税的单位税额，县局在调研的基础上，提请政府出台了新的城镇土地使用税标准，进一步减轻企业的负担。
（五）备案类减免税政策得到落实。今年，备案减免5户棚户区改造纳税人印花税及城镇土地使用税10万元；减免3户公共租赁住房建设和运营房产税、城镇土地使用税127万元。
（六）认真落实房地产交易环节惠民税收新政。为确保契税、营业税优惠政策落实到位。县局积极宣传解读新政、提升优化服务质量、强化部门配合协作，积极与房管部门沟通联系，进一步完善机制、简化流程，明确职责、信息共享。今年全县落实享受契税优惠新政2683户，减免税款749.8万元，享受营业税优惠新政49户，减免税款107.5万元。
四、打造品牌，用心提升地税服务质量
（一）深入落实纳税服务规范。组织人员开展业务培训，力求熟练掌握规范的重点、难点和操作流程，确保规范全面落实和服务品质的提升，为纳税人提供标准化的纳税服务。对全县地税办税服务厅要求严格按规定执行，对纳税人发起的各类办税事项一律实行办税服务厅“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到“厅进厅出”，全面达到“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”目标，最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。将落实《纳税服务规范》作为绩效管理的重要内容抓实抓好，强化过程监控和跟踪问效，发现问题及时整改，做到岗位职责全面落实到人，责任分工落实到位。
（二）推进《国地税合作规范(2.0版)》。一是联合宣传。建立地税局、国税局联合税收宣传机制。在税收宣传月、国家宪法宣传日联合开展大型税收宣传活动。今年双方为热烈庆祝全国第25个税收宣传月，联合开展了以“聚焦营改增试点，助力供给侧改革”主题的大型税收宣传活动。二是联合办税。整合石店、长集办税服务厅，在所有农村国税分局办税服务厅设立地税窗口，开展设立联合办税大厅，推动服务深度融合；努力实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，逐步使现有国税、地税办税服务厅成为联合对外提供办税服务的场所。三是联合培训辅导。联合开展汇算培训，为纳税人提供专业化的服务培训，拟定联合举办纳税人学堂、联合走访纳税人；三是联合评价纳税信用。为弘扬诚信纳税，国地税两家共同确认不同纳税人纳税信用等级，联合向地方信用信息平台推送纳税信用信息；并在县法制长廊公布A级纳税人名单，增强纳税荣誉感。
（三）深化便民办税春风行动。制定 “便民办税春风行动”实施方案，各部门依职责分工，纳税服务部门牵头负责、具体协调，按照“打连发、呈递进、抓落实、重成效”的工作方式推进，分批推出服务措施。积极开展“税融通”业务，在地税部门推进下，由金融办牵头，国地税依据纳税信用和缴纳税款情况推荐名单，经金融部门认可，全县第一批“税融通”进行公示。将与信贷融资挂钩，税务部门与金融机构信用互认，为信用等级高的小微企业融资提供信用支持，千方百计为企业做好服务，便利企业融资，促进社会信用体系建设。完善首问责任、限时办结、预约服务、延时服务等便民服务举措，缩短纳税人办税时间。落实二维码一次性告知制度，以《全国税务机关纳税服务规范》等规范为基础，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知。印发二维码宣传手册，免费发给纳税人，并在各办税服务窗口公布二维码一次性告知公示牌，供纳税人随时扫描。开展“领导带班”和“机关人员值班”活动，加强纳税人学校学堂。针对不同行业纳税人和业务需求，分别开展了企业所得税汇算清缴、土地增值税培训。积极推广“智慧税务”移动办税软件。作为移动办税的首批试点上线单位，在政务大厅、办税厅等场所张贴宣传海报，使用LED屏滚动宣传移动办税（2.0）系统功能和应用指南。并现场培训预约纳税人，指导纳税人安装系统、系统注册、登录和缴纳的具体操作，协助纳税人完成税款缴纳。截止12月20日，已成功申报缴纳税款，标志着“掌上电子税务局”在我县试点运行成功，真正实现了如影随行、随时随地的“移动办税”。
（四）继续加强纳税服务投诉管理。规范纳税服务投诉处理流程，对投诉反映的突出问题及时进行整改。建立管理台帐，加强投诉监督检查，对部分投诉案件开展回访，跟踪监督纳税服务投诉处理的执行。实行定期通报制度，增强提高纳税服务质量和效率的责任感，逐步形成投诉受理、调查、分析、反馈、改进的良性循环机制。今年共发生2起，全部实地进行核实处理。
五、改革创新，不断提高税收征管水平 （一）贯落实《深化国地税征管体制改革方案》，积极开展国地税合作。为保障《国家税务局
地方税务局合作工作规范（2.0版）》全面贯彻，县地税局、国税局成立由双方主要负责人共同担任组长，征管和科技部门分管局长担任副组长，各自内设机构主要负责人担任成员的合作工作领导小组。召开国地税合作联席会议，联合制定下发了《2018年合作规范2.0版合作事项工作任务分解表》，细化了年度合作事项，理顺了合作工作程序，明确了服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合、工作机制联合、其他合作事项等5大类42项合作事项，包括27项基本合作事项和15项创新合作事项，确定了合作项目的完成时限、责任人和具体要求。开展“十联”，即：联合营改增核查、联合公布欠税公告、联合开展税收宣传月活动、联合进行纳税信用等级评定、联合开展税融互动服务企业、联合处理纳税人投诉联合走访纳税人、联合宣传营改增、联合举办纳税人学堂、联合召开A级纳税人座谈会、联合税收分析。目前，国地税进驻政府行政服务中心业务深度融合，地税局派驻人员到国税长集、石店分局办税服务厅开展联合办税。联合税收风险防控，推进执法适度整合。解决了“多次进户”、“重复检查”问题，国地税积极开展了税源管理合作，税收风险防控和税务稽查合作，创新征管运行机制，整合征管资源，形成征管合力，降低了征管成本，实现双方优势互补，提高了税收征管质效。
（二）扎实开展“规范管理年”活动。一是强化组织领导。建立健全组织机构，县局成立了以局长为组长，其他党组成员为副组长，各股室负责人为成员的贯彻落实全国税收征管规范工作领导小组，加强对该项工作的组织领导。二是认真进行学习。积极组织人员参加市局在我县举办的征管规范业务培训班，系统学习征管规范的重点业务内容；结合“岗位大练兵、业务大比武”活动，将组织学习征管规范纳入年度教育培训计划。三是大力开展宣传。结合税收宣传月，通过内网、办税服务厅等各种媒体和多种途径向广大纳税人、社会各界宣传税收征管规范的内容，主动向地方党委政府汇报，征求纳税人对地税机关落实征管规范的意见和建议，在全社会形成理解、支持和推动征管规范的良好氛围。四是切实抓好结合。将贯彻落实税收征管规范情况与组织收入、国地税合作、深化税收征管改革方案落实、业务管理规范年活动开展、“三个规范”落实等重点工作有机结合，切实抓好税收征管规范的落实。按市局要求对催报催缴管理、税种鉴定、非正常户管理、注销登记管理、欠税公告、税款追征等当前税收征管基础工作中重点环节的规范落实情况，进行跟踪监控，确保按规定执行到位。五是严格加强考核。将全国税收征管规范的贯彻落实情况纳入绩效管理，进一步强化考核，严格实行责任追究。
（三）积极开展征管质量监控管理。按照省市局数据质量管理和征管质量监控考核的要求，高度重视征管数据质量管理，扎实做好征管数据质量绩效各项指标的整改完善工作。及时将市局下发的六期共10大类1000多条异常数据下发到给分局进行整改处理，现已全部处理到位；认真整改完善征管质量监控考核的各项指标，努力提升征管基础工作。
（四）有序推行征管电子档案上线。积极按照市局统一安排，派员参加8月份组织的电子档案培训，及时按规定采集全县征管电子档案管理系统岗责并进行岗位设置，将市局统一采购的条码枪和扫描仪分发到各单位；组织各单位相关人员开展征管电子档案操作培训，按市局要求于11月份全面推广上线征管电子档案系统。
（五）纳税遵从风险取得明显成效。县局先后出台了加强内控、规范税收执法监督管理的文件，并成了组织，为税收风险管理工作开展明确了方向。在实践中以此为指导，紧密结合专业化税源管理工作，从建立健全风险防范的运行机制入手，突出了税收管理风险、税收廉政风险和纳税人遵从度风险三个重点。具体实施项目包括：一是按事分岗，实现工作思路和工作方法由管户向管税源信息、管事的转变。二是人机结合，过程控制。三是强化岗位衔接。５月份全市地税系统税收征管规范2.0版和税收风险管理业务培训班在金寨举办。全系统征管业务骨干共12人参加了培训。为县局征管规范的实施和遵从软件的上线储备了师资力量。
（六）深入开展征管绩效管理。根据总局和省局统一部署，切实发挥征管绩效考核的指挥棒作用，推动征管工作质量不断提高。结合我县地税征管工作实际，量化、细化工作内容，调整充实征管绩效考核指标口径，增强考核的便利性和合理性。认真组织开展征管绩效考核，努力做到征管工作落实和征管绩效考核相衔接。根据市局《关于定期开展征管绩效量化考核的通知》（六地税函【2015】1号），并对全县9个征管序列的分局进行排名，在每月的例会上做具体通报，查找工作不足，及时整改。
六、科技兴税，全力保障金三系统平稳运行
（一）深化金三应用，推进税收管理信息化。一是制定并落实数据质量考核管理办法，结合省局电税中心下发的金三数据质量情况通报，把异常数据修改任务分解到分局、责任到分局长，实时跟踪修改进度，定期通报和考核进度。各分局进一步把任务分解落实到个人，对个人进行考核。通过层层分解、层层落实，金三数据质量有了显著提高。推广移动办税系统，改变传统缴税模式。xx县局作为移动办税系统首批试点上线单位，县局采取多种措施保障试点工作稳步推进。二是使用运维平台系统，提高问题解决效率。及时在省局运维平台登录运维信息，及时响应运维要求，耐心开展运维服务，全年累计提供运维服务180余次；本级处理问题不下千余次，问题处理做到不推脱、不超时。此外，信息中心及时总结、统计运维信息，特别是共性问题，编写了《金税三期系统操作技巧》电子版，其中提供了详细的解决方法，作为大家工作中的参考。三是pOS机无线改造，提升办税服务水平。为了确保大厅pOS稳定，提高处理效率，由信息中心牵头，联系电信等单位对全县8个大厅的pOS机进行了无线改造，在最短的时间内将pOS机更换完毕。
（二）加强安全管理，推进信息安全专业化。一是完善信息安全制度。县局制定了《xx县地税局第三方人员信息安全管理制度》，对第三方的行为做出了约束，并与电信、电脑公司等签订了保密协议。进一步健全应急响应机制，抓好应急响应演练。二是规范信息资产管理，对所有信息化资产开展清查登记，统一安装瑞星网络版杀毒软件，实现自动在线升级，专人负责后台监控，定期下载系统补丁，加固内网计算机操作系统；加固信息安全设施，安装了上网行为管理系统，实行实名制上网，加强网络边界安全管理和网内信息安全管理。三是筹建国、地税联合办税厅，确保了5月1日“营改增”工作的顺利实施
（三）强化运维管理，推进维护管理规范化。一是强化软件运行维护。全面推广使用运维平台，保障金三、电子税务局稳定运行；加强对基层分局软件应用指导，及时解决了基层反映的软件应用、数据维护、软件升级等实际问题。二是负责综合信息网改造。使得网站功能满足要求。三是规范固定资产管理。对送修的电脑、打印机等设备，严格检查设备故障程度，避免产生不合理维修费用。对报废的计算机，按照省局信息系统安全要求，分别对磁盘进行低级格式化处理。四是完成视频会议改造。按照省局统一安排，配合视频设备的升级安装和一系列调试工作。认真做好日常视频联调工作，保障视频会议畅通。
七、廉洁从税，为地税事业发展保驾护航
１．强化“两个责任”压实，层层传导压力。抓好主体责任落实。3月4日召开全县地税系统党风廉政建设工作会议，安排部署今年的党风廉政建设工作。签订《党风廉政建设责任书》，制定下发《xx县地税局2018年度党风廉政建设工作要点》。分解落实党风廉政建设责任制，按照职责分工，任务分解，责任到人，明确工作的重点以及要达到的目标要求。认真落实监督责任。按照《xx县地方税务局纪检组落实党风廉政建设监督责任实施办法》，纪检监察部门加强执法监察、效能监察和廉政监察。强化综合监督和主动监督。年初，根据局属各单位确定的年度重点工作，筛选决定重点监督事项，积极主动开展监督。党组适时听取纪检监察工作汇报，县地税局党组书记与县地税局领导班子其他成员，县地税局领导班子成员与所分管部门和联系单位负责人不定时地开展谈心活动。
２．加强廉政文化建设，筑牢思想道德防线。一是抓好日常廉政教育。坚持把廉洁从政教育纳入党组中心组、干部教育培训和宣传思想工作，经常性开展各级干部以案说纪说法警示教育。4月7日，与县工会联合开展《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》知识竞赛活动；4月28日，召开专兼职纪检监察员党风廉政建设及岗位业务知识培训。二是加强廉政宣传。落实廉政信息宣传报送制度，利用地税网站以及通过各类媒体，坚持边做边说，主动发声，努力掌握廉政建设舆论主导权和话语权，提高党风廉政建设工作的透明度，加大廉政教育宣传力度。把各单位纪检监察信息报送及采用情况作为县局绩效指标纳入党风廉政建设年终考核和综合目标管理进行考核。三是丰富廉政文化。积极开展环境倡廉、案例省廉、读书思廉、以德育廉、典型引廉、家庭助廉等群众性廉政教育活动，营造浓厚的党风廉政建设氛围。元月份，开展迎和谐新春送廉政春联活动，邀请县书法家协会老师们在县局会议室为干部职工书写廉政春联。3月30日，与开发区管委会联合举办了以“道德与廉政”为主题的道德大讲堂，观看地税局自制短片《税收廉政变奏曲》以及廉政教育篇《兄弟》，诵读廉政经典，现场互动抢答共同学习了《中国共产党纪律处分条例》。系统内税务干部及其家属签订《家庭廉政公约》；城关分局开展“廉政亲情寄语”行动等。
３．规范权力运行，监督制约不断深化。一是加强党内监督，促进廉洁自律。认真贯彻落实《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其实施细则、《廉政准则》、严格执行民主集中制，健全决策行为公开制度，督促各级领导班子落实
“三重一大”问题集体研究制、会议决策一把手末位发言制、主要领导“四不直接管”、接受群众评议、干部任职征求纪检组意见等制度。规范权力运行，有效防范不廉风险，做到源头治理。二是加强两权监督，规范权力运行。今年，各分局分别上报税负评定、股权转让、代开发票、税控机申报、停歇业、税收优惠减免和滞纳金加收等10个税收执法监察立项。县局统一税收执法监察文书模板、方式、方法和工作要求。监察方式以各分局自查、交叉检查、县局抽查和组织力量重点督查相结合。同时抽调业务股室骨干人员配合、全程参与，确保查真查实，客观反映存在的问题，做好剖析整改，提高监察结果运用。目前已查结两项，发现问题 5个，提出建议4条。三是健全长效机制，转变工作作风。修订完善了《xx县地税系统基层分局纪检监察员工作规定》《xx县地方税务局关于加强着装管理的通知》《xx县地税局关于贯彻落实厉行节约反对铺张浪费的通知》和《关于加强日常督查工作的通知》等制度。以制度规范行为，肃税风税纪、转工作作风。四是加强审计督查。每年定期召开财会人员及内审人员的业务培训学习，学习市局关于内部审计中发现问题的情况通报。计财股每季的会计互审会上，对于审计中经常出现的财务管理中普遍性、倾向性的突出问题进行及时纠正和解决。注重股室部门协调配合，县局成立审计监督领导小组，由办公室、人教、计财和监察四个股室组成，对大宗物品采购、固定资产的处置、零星工程维修等进行全过程的审计监督。今年开展孟集、周集分局长任中经济责任审计。
４．加强作风建设，持之以恒纠“四风”。抓明查暗访。3月份，办公室、人教及监察室配合对农村分局走读情况进行两次夜查；4月份监察室对户胡、长集、石店等部分分局是否在岗在位在状态进行抽查暗访；6月份对城区分局上下班迟到、早退现象进行突击查岗。抓作风建设。将“八项规定”的要求溶入到工作中去，坚持厉行节约、反对浪费相关制度。严格小食堂用餐备案登记及公务接待纪检组审批制度。全系统公务接待费及公务用车费用较去年同期比下降35%。严格执行办公用房、车辆配备等有关规定。严格落实领导干部报告个人有关事项制度，规范领导干部操办婚丧喜庆事宜工作。抓外部监督。年初要求中层干部根据自己的岗位职责风险签订廉政承诺书并进行公示；各单位配备专（兼）职监察员，分局办税厅设置举报箱，公布举报电话和举报电子邮箱，畅通各种监督渠道；在各分局办税厅安装服务评价系统，随时接受纳税人对服务质量和效率的监督。3月23日，召开聘请政协民主监督员会议。并征求各位民主监督员对地税工作的意见和建议，并主动要求民主监督员及特邀监察员在党风廉政工作会议、营改增、税法宣传月及税风税纪明查暗访等各项工作中进行监督，使接受监督不流于形式。
九、严格管理，建设一流地税队伍。
一是夯实“两学一做”学习教育工作基础。成立由党组书记、局长任组长的协调小组。制定了实施方案、具体行动方案、督导方案、示范党支部实施方案。统一印制“两学一做”学习教育专用笔记本，人手一册。各支部明确专人负责组织学习、会议记录、资料收集、信息上报等。通过制作“两学一做”学习教育展板、公开栏、横幅等方式，浓厚“两学一做”学习教育氛围。二是扎实完成“两学一做”学习教育规定动作。召开
“两学一做”学习教育动员会，组织全体党员撰写学习心得体会，共138篇。制定开展“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动具体行动方案，举行佩带党徽仪式，开展革命传统教育。组织党员在金寨烈士塔前，重温入党誓词，参观红军博物馆。开展扶贫慰问活动。组织全体干部到扶贫村走访扶贫户，探讨脱贫办法。捐赠6万元，硬化扶贫村小学道路，投入15.8万元帮助扶贫村建设光伏发电项目，支持扶贫村村级集体经济建设。三是创新学习教育形式。开设“两学一做”学习教育专题网页，及时报道学教动态，交流学习心得。拍摄以税干身边典型事迹为素材的微电影《平凡的闪光》、《税官老刘》、《平凡的守候》，以身边的人教育干部爱岗敬业，争做合格党员。举办道德讲堂。先后将道德讲堂开办到矿区企业、街道社区，与他们分享学习教育体会，交流学习教育成果，从而进一步提升党员干部的道德意识、责任意识和廉洁意识，激发党员干部爱岗敬业、干事创业的热情。开展督查督办，督促指导各支部开展两学一做学习教育工作。。
２．全面加强干部队伍建设。强化政治理论学习。以“两学一做”学习教育为动力，认真学习习近平总书记系列讲话精神，组织全体党员开展党章知识测试活动，引导广大党员更好地遵守党章党规，争做“四讲四有”合格党员。强化思想政治工作。针对新形势下干部职工的思想动态，县局制定谈心谈话活动方案，就职工的消极情绪实行正面引导，对干部职工合理化意见建议积极整改落实。积极宣传先进典型。县局积极挖掘平凡工作岗位上的先进典型，大力宣传“xx地税好人”任道忠先进事迹，网络推荐“身边好人30余人”，用身边事教育身边人，弘扬爱岗敬业精神。严格责任考核。修订完善岗位绩效考核办法，按月开展岗位责任制考核，奖惩兑现，有效提高了干部职工的工作热情，进一步推动了各项管理制度和工作任务的落实。关心保护职工利益。积极落实乡镇补贴和职级并行等工资政策，开展退休干部、困难职工慰问活动，组织全员职工体检工作，极力体现组织对干部职工关怀。
３．认真开展岗位技能培训。一是开展业务培训。县局制定年度业务培训计划，相继开展“金税三期”、企业所得税汇算等专题培训35场次，受训130余人。开展全员能力素质提高培训。分局利用业务集中学习日，开展税收政策法规学习辅导，有效提高干部职工业务素质。二是开展岗位练兵。县局把大练兵活动作为提高干部业务素质的主要手段，按照省市局的要求研究制定活动实施方案，成立组织，明确牵头股室责任。同时对参加县局5个类别业务比武人员进行摸排，及时征订学习辅导资料，安排部署业务辅导任务。为检验学习成效，系统130多名干部职工分类别参加比武考试，有20人参加市局比赛，4人参加省局业务比武。县局对成绩优秀者给予表彰奖励，有效提高了干部干部职工学习积极性。
三是丰富教育载体。组织在xx财经大学举办两期能力提升培训班，干部职工的综合素质得到有效提升。开展党章党规知识测试，成绩优秀比率达到90%以上。加强干部教育在线学习督查检查，确保全员完成学习任务。加强身边好人选树活动，1人荣获“xx地税好人一是开展业务培训。县局制定年度业务培训计划，职能股室根据业务需求，相继开展“金税三期”、企业所得税汇算等专题培训35场次，受训130余人。分局利用业务集中学习日，开展税收政策法规学习辅导，有效提高干部职工业务素质。二是开展岗位练兵。县局把大练兵活动作为提高干部业务素质的主要手段，按照省市局的要求研究制定活动实施方案，成立组织，明确牵头股室责任。同时对参加县局5个类别业务比武人员进行摸排，及时征订学习辅导资料，安排部署业务辅导任务，为岗位练兵打下良好基础。
４．全面实行绩效管理工作。今年，组织绩效与个人绩效双轮驱动，绩效管理的“指挥棒”、“风向标”、“导航仪”的作用尽显，全局重点工作得到了有效落实，质量和效率显著提高。一是定指标引领任务。县局科学制定考评指标，以指标引领地税工作。制定系统指标84条，其中非年度指标59条，占70.23%，机考指标44条，占52%，分档指标21条，占25%。指标制定过程中，把承接上级指标和本级中心任务相结合，把今年全局的重点工作全部融入其中。二是用沟通取得共识。县局建立“周监控、月分析、季讲评”的绩效分析监控机制。每周汇总考评指标完成情况，通过手机短信、QQ群发送到责任人手中；每月组织机关股室开展指标任务完成情况分析，对存在扣分风险的指标及时提出建议；对存在分歧的地方，不搞平均，不搞折中，一定在良好的沟通下达成共识。三是重过程实现改进。县局在考评过程中既注视结果又注重过程，在过程监管中找问题、析原因、寻对策、求改进，实现“任务下达——执行实施——序时考评——持续改进”的目标，增强管理针对性和实效性，推动工作落实，用绩效管理使部门工作提质增效。四是双轮驱动提升工作效率。制定《xx县地税局个人绩效岗位考核方案》，从征收任务、工作纪律、廉政建设、岗位责任等四个方面列举二十九条黄线指标，违反规定、触碰黄线的将在个人绩效扣分。在加强约束的同时，县局在《方案》中还明确激励措施，设置兼职岗位系数，根据个人承担的工作任务，设置14个兼职岗位，每个岗位加0.1的系数，每个人的基础系数是1，承担的职责越多，则系数就越高，个人绩效的分值也就越高，体现了干多干少不一样，在系统上下形成了奋勇争先、你追我赶的新局面。
5．强化政务管理。一是规范内务管理。认真贯彻落实中央“八项规定”。严格执行差旅费管理等内务管理办法，规范用水用电用车及小食堂管理，认真贯彻省市局公车改革工作，及时将取消车辆集中统一停放，等待机关事务管理部门统一处理，制定并严格执行了“车辆使用六不准”和“三定一派”管理制度。即：定点停放。定点加油、定点维修和“派车单”。规范办公用房管理，严格按照党政机关办公用房标准使用已建办公用房。二是规范财务管理。强化预算执行，规范公务接待、公务用车、会议和培训管理，实行“吃请或请吃”备案制度，公务接待费和公车运维费分别下降16%和25%。三是规范资产管理。xx省地方税务局《关于开展2018年全省地税系统行政事业单位国有资产清查工作的通知》(皖地税函〔2018〕211号)的要求，认真开展自查工作。全面核对了实物资产与软件资产的各项基础信息，以实物盘点为依据，对相关信息进行了补充、修改、完善。进一步完善了固定资产责任卡与实物资产使用人之间的信息登记，做到帐实、帐帐、帐卡相符。四是深化政务公开。根据公开为原则、不公开为例外的要求，进一步完善了政府信息公开制度，主动公开85项。拓展公开领域和事项，推进决策、预算和财务公开，财务公开2次，“三重一大”公开6次。规范信息公开渠道和形式，利用LED显示屏、触摸屏、电子税务局、微信平台、QQ群等现代信息载体，增强公开的实效性。此外，公文、保密、档案、信访、舆情和应急管理等工作进一步加强。
6．创新推进精神文明创建。一是加强思想道德建设。以提升干部职工思想道德素质为核心，坚持按季举办道德讲堂，着力提升道德修养和文明素质。3月30日县局与xx经济开发区联合举办以“道德与廉政”为主题的道德讲堂。6月29日，县局结合“两学一做”学习教育，举办“弘扬道德文化，争做合格党员”主题道德讲堂，回顾党的光辉历程，提高党员干部道德修养。第三期道德讲堂以“立足岗位讲奉献，勇于担当争作为”为主题，进一步提高了干部职工思想道德素质，激发爱岗敬业热情，有效提升勇于担当、甘于奉献的责任感和使命感。二是开展学雷锋志愿服务活动。县局组织人员到临淮岗老年公寓，开展“关爱老人”志愿服务活动；到风景区和所属街道，清理垃圾、打扫卫生，进一步提高关爱自然、保护环境意识，展现xx地税精神风貌和良好形象。6月1日，xx县地税局副局长周伟代表县地税局全体干部职工，冒雨前往宋店乡南北四村小学，为全校130名留守儿童送去书包和文具合、水笔等，带去节日的慰问和祝福。2018年48人参加义务献血活动。三是积极参与文明县城创建。积极参加“三边三线”环境卫生专项整治，净化美化办公环境。在交通要道、办公区制作“讲文明、树新风”等公益广告，传播文明新风。地税干部深入包保街道进行创建宣传，与县市容局配合进行专项整治，有效防止“三乱”现象反弹。2018年8月份，多次组织志愿者在南环路口开展文明交通劝导活动，有效推动了文明县城创建工作。四是提高网络文明传播效能。县局于5月26日召开网络文明传播工作培训会，邀请市局集中讲授网络文明传播意义、工作内容以及文明评论写作和传播技巧等，进一步明确当前文明创建工作重点。调整充实网络文明传播队伍，加强省市文明单位平台建设，展示文明创建成果，上半年县地税局文明创建信息被xx文明网采用115篇，被xx文明网采用 3篇。
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县地税局稽查局2020年工作总结
20xx年，我局在市局稽查局和县局的正确领导下，在各科室、分局的密切配合下，认真学习贯彻落实“三个代表”和党的十六大四中、五中全会精神，坚持科学发展观，以规范稽查执法为重点，狠抓税收检查、队伍建设、行政效能、系统管理，推进精细化管理，促进执法质量提高。经过我局上下的齐心努力，团结奋斗，实现了税务稽查由收入型向执法型转变，由事后处罚型向事前服务型转变，全年通过开展了日常稽查、专项稽查、专案稽查，共完成检查26户，查补税款166万元，罚款21万元，超额完成县局100万元的任务。
一、从严治队抓教育，提高素质树形象
治税先治队，治队保治税，思想政治工作我们长期以来摆在第一位。今年我们更是在湖南地税精神的基础上，更深入、更细致的开展思想作风建设，促进队伍提高，从要求稽查队伍“政治过硬、业务精良、纪律严明”出发，努力造就一支钢劲有力的执法队伍。
1、以人为本，加强思想政治教育。首先从学习入手，从实际出发。坚持定期理论学习，紧密联系稽查队伍思想实际，强化稽查人员的理想信念教育，道德风尚教育，法制和廉政教育，不断增强广大干部的团队意识，服从意识，保持健康的心态，形成良好思维方式和行为习惯，不断提高了地税干部爱岗敬业、乐于奉献、廉洁奉公的自觉性，特别是今年7月，我局90%的干部从地税局的四面八方来到稽查局，步入新的岗位，同志们能从大局出发，不等不靠，跑步到位，迅速适应新环境、新岗位，及时进入角色，使稽查工作不但不脱节，而且有很大的发展。其次，争对新同志，女同志切实解决他们关心的热点、难点问题，从关心人、爱护人、激励人、塑造人，增强干部的主公翁意识和历史责任感，激发干部积极性、主动性和创造性。第三，加强地税文化建设，扩大思想政治工作的影响力，把地税文化建设理念引入思想政治工作领域，有效开展工会活动、郊游、棋牌等，在加强交流、活跃气氛、展示自我，培植人才的同时，营造昂扬向上的文化理念，使同志们在轻松愉快的环境和气氛中得到启迪和发展。努力培养一支政治过硬，立场坚定，能打硬仗的稽查队伍。
2、加强业务学习，炼造一支稽查“铁拳”。首先完善学习制度，采取上班定期集中时间学习，业余时间自学成才，培养终身学习观念。在今年7月份我局就开展了为期一个星期的业务班培训，使新老同志熟练掌握税务稽查操作规程，相关法律法规知识，必要的查帐技能。其次积极组织干部参加县局的学习、培训、考试、市局的业务比武和省局的统考，以考促学。第三，充分利用下企业稽查的机会，干中学、学中干，以老带新，以强带弱，互帮互学，不断拓宽稽查思路，扩大知识视野，掌握稽查技巧，克服眼高手低的弊端，提高实际操作水平，使我们的每个干部都能独立上岗，完成岗位工作。
3、加强党风廉政建设，深入开展廉政勤政教育。税务稽查是税务行政执法的最前线，为搞好党风廉政建设，我们一是经常开展学习教育，常打“预防针”，常念“紧箍咒”，不断增强干部的自我约束力和防腐拒变能力。二是坚持内外并举，以内为主，以内促外原则，全力构筑“护廉网”，强化廉政监督，通过实施行政执法廉政反馈制度，对税收运作全过程、全方位，特别是对重点岗位、重要环节、重要事项的监督制约，最大限度地减少税务行政执法的自由截量权和随意性，有效铲除滋生腐败的温床和土壤。全年杜决了违纪违法事件发生。
经过多方位、多形式、多渠道的学习教育、培训活动，干部的综合素质明显提高，敬业意识、服务意识、法治意识、廉政意识明显增强，从而保证了各项稽查工作的顺利开展。
二、规范稽查行为，提升工作质量，完成各项工作任务
一年来，我局遵照省、市、县对税务稽查工作的安排布置，结合XX税收工作实际，从我县征收管理的薄弱环节和纳税人反映的热点、难点、焦点入手，合理安排，精密布署，有计划、有步骤的组织实施了日常稽查、专项稽查，专案稽查，坚持抓住重点，紧跟热点，攻克难点，破解疑点，扫除盲点，坚持边检查，边处理，边整顿，边入库的原则，坚持不赶急图快，不走过场，不搞形式，不留死角，一查到底，办出“铁案”，坚持以查促管，以查促收，以查促廉。充分发挥稽查的职能作用，有效的打击各种税收违法行为，有力的保证组织收入的顺利进行。
1、调整思路抓重点，强化稽查见实效。从年初开始，我们就查阅纳税资料、寻找问题，隐蔽点，与分局沟通，密切关注征管中的难点、盲点，并纳入检查，确定整顿和规范目标。
首先对亏损企业开展了日常稽查，及时帐务调整，及时应纳税所得额调整，仅电力公司等五户企业就调减亏损210万元，补缴税款及滞纳金15万元，被处罚款7.5万元。
其次，开展房地产行业专项检查。今年来我们对怀化海联公司XX龙溪花园项目部、中房集团XX影视公寓、旺家家仓储购物中心三家房地产开发项目进行了专项检查，通过检查发现这些单位帐证不全，提供资料不全，无法确定计税收入，我们采取外查内调，明查暗访，到房产部门，到购房户了解情况，得到了他们的配合，判别“真假合同”、识别“阴阳发票”，全面收集真实的证据，未税行为逐步浮出水面，在事实面前，他们才肯低下头，认了税，三户共查补税款115万元。同时震慑了整个行业的开发，促进了其他开发商的纳税。
第三，认真检查扣缴义务的履行。今年对个人所得税的代扣代交义务的履行，仍放在重要的检查位置上，加强检查和监督，对未履行扣缴个人所得税的15个单位，均按照《征管法》的规定，给予了罚款和补税。
第四，发挥稽查局“稽内查外”的职能，监督征收、管理部门履行责任，纠正不符事实的处理，同时自觉主动接受征收管理部门的监督，纳税人的监督，法规部门的监督，从而达到完善稽查部门执法。
2、加大力度严法治，规范行为夯基础。为了推进依法治税，努力实现税务稽查由“收入型”向“执法型”转变，我局结合实际，努力探索，不断实践，进一步完善稽查机制，夯实工作基础。一是严格稽查计划管理，针对实际，面对现实，紧紧团结组织收入这个中心，长计划，短安排，精心制定稽查措施，周密安排稽查计划，合理调配稽查人员，做到有的放矢，如查处怀化海联公司71万元，中房集团影视公寓32万元，土地储备中心27万元，旺家家购物中心12万等。二是规范稽查程序，严格按照稽查四环节分工负责，相互配合，互相制约，开展工作，实现选案科学化，检查程序化，审理规范化，执行严格化。三是规范稽查文书资料，确保程序、内容的合法性和严密性。从税务文书的制作、审批、送达、执行、装订等环节，统一规范，严格把关，彻底杜绝违反程序送达文书，引用政策依据不充分，不对应的现象。加大对证据的收集取得，底稿的制作，纳税人的认同，稽查报告的撰写、处理决定书、处罚告知事项、处罚决定书下达的规范，加大审理的力度，对不符合要求，事实不清，资料不全，坚决退回增补，对程序不符，定性不准，坚决纠正。通过一年的文书严格制作，传递和审理审批，保证了案件查处程序合法，事实清楚，证据充分，定性准确，处理得当，做到稽查资料文书规范、齐全，符合法定程序，做到稽查资料装订规范整齐。四是加大税务处罚力度，增强稽查的威慑力。20xx年我局充分发挥税务稽查打击威慑作用，严格按新《征管法》的规定和要求，用好法律赋予税务机关的执法权限，加大处罚和打击力度，对查有问题的企业依法处理不护短，对定性为偷税的，除加收滞纳金外，还按标准处以罚款，增加纳税人的偷税成本，有效抑制纳税人少报税款的心态。今年检查了26户，有18户接受了处罚，累计罚款21万元，处罚率均达到省、市局的规定要求，并接受了省、市局的检查验收。
三、整章建制，加大宣传，构建和谐的稽查环境
1、加强制度建设，明确行政执法责任追究。建立制度完善岗位责任考核。今年我们先后制定和修订了《岗位职责》、《税务稽查操作流程》、《学习制度》、《违法过错责任追究》、《岗位责任考核办法》、《税务行政执法廉政监督反馈制度》等15个制度，规范干部行为，明确职责，加强考核，做到谁检查、谁审理、谁审批、谁执行、谁出问题，谁负责，使每个干部对工作有信心、有压力、有动力、有干劲，发挥干部的主观能动性，保证稽查工作的开展。
2、加强社会各个部门的配合，形成合力。特别加强与公安、税侦、国税稽查、房产、国土、银行等部门的配合，得到了大力支持，实现信息交流，减少了稽查的难度。在今年的旧房交易转手业务的纳税清查中，与税侦部门强强出手，检查一户，处理一户，清楚一户。
3、开展阳光稽查，加大税法宣传，构建和谐的稽查环境。开展阳光稽查，提高为纳税人的服务意识，今年我们推行查前告知，告知纳税人的权利义务，处理的政策依据，推行查前告知书、自查补报表，凭两书一证，实施检查，查中交流，意见反馈，消除政策的岐解，查后辅导，提出合理化的建议，使纳税既接受了处理，又纠正了错误，杜决下次。公开稽查程序，稽查处理依据，稽查人员纪律，并对违章处罚案件向社会公告，接受社会监督。通过开展阳光稽查，企业有三户主动自查补报了税款，有五户企业仍报有侥幸心理，我们坚决给予了处罚。通过开展阳光稽查，一是加强与纳税人的沟通。二是加大税法的宣传。三是导入为纳税人服务的全程，形成税务稽查行政执法硬，与人相处和的局面。
正视困难找差距，满怀信心创未来。今年来我们虽然做了大量艰苦的细致工作，取得了较好的成绩，便距离上级的要求和新形势的需要还存在很多差距，还面临着许多的困难，面对存在的问题和不足，特别是在检查的深度上、广度上还存在局限性，在处罚力度上还存在软弱性，在规范管理建议上还不大胆。我们将以无畏的精神，满怀信心，克服困难，知难而进，迎接新挑战，开创新局面。
20xx年稽查工作要点
1、加强队伍思想建设、业务建设、廉政建设，培养一支优秀的稽查队伍。
2、从管理规范稽查行为出发，全面实施阳光稽查。
3、加强办案力度，查深、查细、查透，处严，力争使每个案件办成 “铁案”。
4、继续以开展重点行业、重大案件，为稽查整顿规范目标。
5、采取新手段，研究新办法，加大对个体私营行业的稽查力度。
6、实现稽查职能，加强和接受监督，敢建议、敢纠正、敢规范，快落实。
7、加强制度建设、加强考核、加强过错责任追究。
8、完善内务管理，加强文书和档案管理，力争档案管理达标。
9、全面完成市局稽查局和县局交给的各项工作任务
县地税局稽查工作总结
县地税局稽查工作总结
县地税局稽查工作总结××年，我局在市局稽查局和县局的正确领导下，在各科室、分局的密切配合下，认真学习贯彻落实“三个代表”和党的十六大四中、五中全会精神，坚持科学发展观，以规范稽查执法为重点，狠抓税收检查、队伍建设、行政效能、系统管理，推进精细化管理，促进执法质量提高。经过我局上下的齐心努力，团结奋斗，实现了税务稽查由收入型向执法型转变，由事后处罚型向事前服务型转变，全年通过开展了日常稽查、专项稽查、专案稽查，共完成检查户，查补税款万元，罚款万元，超额完成县局万元的任务。
一、从严治队抓教育，提高素质树形象
治税先治队，治队保治税，思想政治工作我们长期以来摆在第一位。今年我们更是在湖南地税精神的基础上，更深入、更细致的开展思想作风建设，促进队伍提高，从要求稽查队伍“政治过硬、业务精良、纪律严明”出发，努力造就一支钢劲有力的执法队伍。
⒈以人为本，加强思想政治教育。首先从学习入手，从实际出发。坚持定期理论学习，紧密联系稽版权所有查队伍思想实际，强化稽查人员的理想信念教育，道德风尚教育，法制和廉政教育，不断增强广大干部的团队意识，服从意识，保持健康的心态，形成良好思维方式和行为习惯，不断提高了地税干部爱岗敬业、乐于奉献、廉洁奉公的自觉性，特别是今年月，我局的干部从地税局的四面八方来到稽查局，步入新的岗位，同志们能从大局出发，不等不靠，跑步到位，迅速适应新环境、新岗位，及时进入角色，使稽查工作不但不脱节，而且有很大的发展。其次，争对新同志，女同志切实解决他们关心的热点、难点问题，从关心人、爱护人、激励人、塑造人，增强干部的主公翁意识和历史责任感，激发干部积极性、主动性和创造性。第三，加强地税文化建设，扩大思想政治工作的影响力，把地税文化建设理念引入思想政治工作领域，有效开展工会活动、郊游、棋牌等，在加强交流、活跃气氛、展示自我，培植人才的同时，营造昂扬向上的文化理念，使同志们在轻松愉快的环境和气氛中得到启迪和发展。努力培养一支政治过硬，立场坚定，能打硬仗的稽查队伍。
⒉加强业务学习，炼造一支稽查“铁拳”。首先完善学习制度，采取上班定期集中时间学习，业余时间自学成才，培养终身学习观念。在今年月份我局就开展了为期一个星期的业务班培训，使新老同志熟练掌握税务稽查操作规程，相关法律法规知识，必要的查帐技能。其次积极组织干部参加县局的学习、培训、考试、市局的业务比武和省局的统考，以考促学。第三，充分利用下企业稽查的机会，干中学、学中干，以老带新，以强带弱，互帮互学，不断拓宽稽查思路，扩大知识视野，掌握稽查技巧，克服眼高手低的弊端，提高实际操作水平，使我们的每个干部都能独立上岗，完成岗位工作。
⒊加强党风廉政建设，深入开展廉政勤政教育。税务稽查是税务行政执法的最前线，为搞好党风廉政建设，我们一是经常开展学习教育，常打“预防针”，常念“紧箍咒”，不断增强干部的自我约束力和防腐拒变能力。二是坚持内外并举，以内为主，以内促外原则，全力构筑“护廉网”，强化廉政监督，通过实施行政执法廉政反馈制度，对税收运作全过程、全方位，特别是对重点岗位、重要环节、重要事项的监督制约，最大限度地减少税务行政执法的自由截量权和随意性，有效铲除滋生腐败的温床和土壤。全年杜决了违纪违法事件发生。
经过多方位、多形式、多渠道的学习教育、培训活动，干部的综合素质明显提高，敬业意识、服务意识、法治意识、廉政意识明显增强，从而保证了各项稽查工作的顺利开展。
二、规范稽查行为，提升工作质量，完成各项工作任务
一年来，我局遵照省、市、县对税务稽查工作的安排布置，结合××税收工作实际，从我县征收管理的薄弱环节和纳税人反映的热点、难点、焦点入手，合理安排，精密布署，有计划、有步骤的组织实施了日常稽查、专项稽查，专案稽查，坚持抓住重点，紧跟热点，攻克难点，破解疑点，扫除盲点，坚持边检查，边处理，边整顿，边入库的原则，坚持不赶急图快，不走过场，不搞形式，不留死角，一查到底，办出“铁案”，坚持以查促管，以查促收，以查促廉。充分发挥稽查的职能作用，有效的打击各种税收违法行为，有力的保证组织收入的顺利进行。
⒈调整思路抓重点，强化稽查见实效。从年初开始，我们就查阅纳税资料、寻找问题，隐蔽点，与分局沟通，密切关注征管中的难点、盲点，并纳入检查，确定整顿和规范目标。
首先对亏损企业开展了日常稽查，及时帐务调整，及时应纳税所得额调整，仅电力公司等五户企业就调减亏损万元，补缴税款及滞纳金万元，被处罚款万元。
其次，开展房地产行业专项检查。今年来我们对怀化海联公司××龙溪花园项目部、中房集团××影视公寓、旺家家仓储购物中心三家房地产开发项目进行了专项检查，通过检查发现这些单位帐证不全，提
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供资料不全，无法确定计税收入，我们采取外查内调，明查暗访，到房产部门，到购房户了解情况，得到了他们的配合，判别“真假合同”、识别“阴阳发票”，全面收集真实的证据，未税行为逐步浮出水面，在事实面前，他们才肯低下头，认了税，三户共查补税款万元。同时震慑了整个行业的开发，促进了其他开发商的纳税。第三，认真检查扣缴义务的履行。今年对个人所得税的代扣代交义务的履行，仍放在重要的检查位置上，加强检查和监督，对未履行扣缴个人所得税的个单位，均按照《征管法》的规定，给予了罚款和补税。
第四，发挥稽查局“稽内查外”的职能，监督征收、管理部门履行责任，纠正不符事实的处理，同时自觉主动接受征收管理部门的监督，纳税人的监督，法规部门的监督，从而达到完善稽查部门执法。
⒉加大力度严法治，规范行为夯基础。为了推进依法治税，努力实现税务稽查由“收入型”向“执法型”转变，我局结合实际，努力探索，不断实践，进一步完善稽查机制，夯实工作基础。一是严格版权所有稽查计划管理，针对实际，面对现实，紧紧团结组织收入这个中心，长计划，短安排，精心制定稽查措施，周密安排稽查计划，合理调配稽查人员，做到有的放矢，如查处怀化海联公司万元，中房集团影视公寓万元，土地储备中心万元，旺家家购物中心万等。二是规范稽查程序，严格按照稽查四环节分工负责，相互配合，互相制约，开展工作，实现选案科学化，检查程序化，审理规范化，执行严格化。三是规范稽查文书资料，确保程序、内容的合法性和严密性。从税务文书的制作、审批、送达、执行、装订等环节，统一规范，严格把关，彻底杜绝违反程序送达文书，引用政策依据不充分，不对应的现象。加大对证据的收集取得，底稿的制作，纳税人的认同，稽查报告的撰写、处理决定书、处罚告知事项、处罚决定书下达的规范，加大审理的力度，对不符合要求，事实不清，资料不全，坚决退回增补，对程序不符，定性不准，坚决纠正。通过一年的文书严格制作，传递和审理审批，保证了案件查处程序合法，事实清楚，证据充分，定性准确，处理得当，做到稽查资料文书规范、齐全，符合法定程序，做到稽查资料装订规范整齐。四是加大税务处罚力度，增强稽查的威慑力。××年我局充分发挥税务稽查打击威慑作用，严格按新《征管法》的规定和要求，用好法律赋予税务机关的执法权限，加大处罚和打击力度，对查有问题的企业依法处理不护短，对定性为偷税的，除加收滞纳金外，还按标准处以罚款，增加纳税人的偷税成本，有效抑制纳税人少报税款的心态。今年检查了户，有户接受了处罚，累计罚款万元，处罚率均达到省、市局的规定要求，并接受了省、市局的检查验收。
三、整章建制，加大宣传，构建和谐的稽查环境
⒈加强制度建设，明确行政执法责任追究。建立制度完善岗位责任考核。今年我们先后制定和修订了《岗位职责》、《税务稽查操作流程》、《学习制度》、《违法过错责任追究》、《岗位责任考核办法》、《税务行政执法廉政监督反馈制度》等个制度，（规范干部行为，明确职责，加强考核，做到谁检查、谁审理、谁审批、谁执行、谁出问题，谁负责，使每个干部对工作有信心、有压力、有动力、有干劲，发挥干部的主观能动性，保证稽查工作的开展。
⒉加强社会各个部门的配合，形成合力。特别加强与公安、税侦、国税稽查、房产、国土、银行等部门的配合，得到了大力支持，实现信息交流，减少了稽查的难度。在今年的旧房交易转手业务的纳税清查中，与税侦部门强强出手，检查一户，处理一户，清楚一户。
⒊开展阳光稽查，加大税法宣传，构建和谐的稽查环境。开展阳光稽查，提高为纳税人的服务意识，今年我们推行查前告知，告知纳税人的权利义务，处理的政策依据，推行查前告知书、自查补报表，凭两书一证，实施检查，查中交流，意见反馈，消除政策的岐解，查后辅导，提出合理化的建议，使纳税既接受了处理，又纠正了错误，杜决下次。公开稽查程序，稽查处理依据，稽查人员纪律，并对违章处罚案件向社会公告，接受社会监督。通过开展阳光稽查，企业有三户主动自查补报了税款，有五户企业仍报有侥幸心理，我们坚决给予了处罚。通过开展阳光稽查，一是加强与纳税人的沟通。二是加大税法的宣传。三是导入为纳税人服务的全程，形成税务稽查行政执法硬，与人相处和的局面。
正视困难找差距，满怀信心创未来。今年来我们虽然做了大量艰苦的细致工作，取得了较好的成绩，便距离上级的要求和新形势的需要还存在很多差距，还面临着许多的困难，面对存在的问题和不足，特别是在检查的深度上、广度上还存在局限性，在处罚力度上还存在软弱性，在规范管理建议上还不大胆。我们将以无畏的精神，满怀信心，克服困难，知难而进，迎接新挑战，开创新局面。
××年稽查工作要点
⒈加强队伍思想建设、业务建设、廉政建设，培养一支优秀的稽查队伍。
⒉从管理规范稽查行为出发，全面实施阳光稽查。
⒊加强办案力度，查深、查细、查透，处严，力争使每个案件办成“铁案”。
⒋继续以开展重点行业、重大案件，为稽查整顿规范目标。
⒌采取新手段，研究新办法，加大对个体私营行业的稽查力度。
⒍实现稽查职能，加强和接受监督，敢建议、敢纠正、敢规范，快落实。
⒎加强制度建设、加强考核、加强过错责任追究。
⒏完善内务管理，加强文书和档案管理，力争档案管理达标。
⒐全面完成市局稽查局和县局交给的各项工作任务
县地震局2017年工作总结
县地震局2018年工作总结
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导和市地震局的业务指导下，认真贯彻落实国家、省、市、县的决策部署，坚持以防为主、防抗救相结合，坚持常态减灾与非常态救灾相统一，突出灾前预防，重视风险防范，强化综合治理，统筹推进监测预报、震害防御、应急救援体系建设，不断提升全社会抵御地震灾害的综合防范能力，较好的完成了各项工作任务。
一、主要工作
（一）科学编制“十三五”防震减灾规划 。为推动全县防震减灾工作与经济社会协调可持续发展，加快防震减灾体系建设，提高我县地震灾害的综合防御能力，保护经济社会发展成果和人民生命财产安全，根据《**县国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》和《**市“十三五”防震减灾规划》，结合本县防震减灾工作实际，科学编制了《**县防震减灾“十三五”规划》，并征求发改、住建、国土等单位意见建议做了进一步的修改完善，由县政府办公室印发执行。
（二）坚持震情第一，夯实监测预报基础 。为加强地震监测工作，我局积极组织人员深入全县境内所有地震观测站点，逐一开展地震监测设施及观测环境的巡查保护工作，与监测站（点）所在地的镇政府负责同志及村社干部就如何加强地震监测设施及观测环境保护工作进行了探讨和交流，按照省市地震局的要求向国土局、住建局、公安局等有关单位发备案函，确保地震监测设施及观测环境得到保护。在做好地震监测数据的观测、分析和上报工作的同时，及时关注本县以及周边地区的震情发展趋势，做好地震趋势预测预警工作。坚持震情值班制度，实行主要领导负总责，值班人员和带班领导双岗负责制，全体干部职工保持24小时通讯畅通，确保发生重要异常和地震突发事件时能够及时准确地在规定时间内上报县政府。止目前，宏观异常零报告40次以上，上报震情动态1期。
（三）依法加强监管和服务，切实提高震灾防御能力 。加强对建设工程抗震设防要求监管及农村民居房屋抗震指导工作。协同住建部门，针对各种工程重建设轻设防等现象，多频次开展了建设工程抗震设防要求监督检查工作，督促施工单位及监理单位严格按照工程抗震设防要求开展工程建设，切实将抗震设防要求纳入基本建设管理程序，保障抗震设防强制性技术标准的贯彻执行。深入贯彻落实国务院、省、市、县关于深化行政审批制度改革，积极推进
“放管服改革”工作，依法办理建设工程抗震设防要求行政确认41项；根据全县企业遗留问题并联审批暨融资工作推进会议精神，协同县工业园区管委会专门召集未办理建设工程抗震设防审批手续的企业开会，就如何办理建设工程抗震设防审批事宜进行了安排部署，止目前，已为9户企业办理了抗震设防手续；结合权责清单内容，共疏理信息展示类公共服务事项2项，编制了公共服务事项办理指南，列明办理依据、咨询方式等内容，细化到每个环节，并在**政务网向社会公开，主动接受社会监督；建立健全了“一单两库一细则”，制定了《**县地震局“双随机一公开”实施细则》，建立完善了随机抽查事项清单、抽查对象名录库及执法检查人员名录库，进一步规范了防震减灾行政执法行为，创新了监管方式，提高了监管效能；积极推行
“网上行权”工作，权责清单已在**政务网“阳光政务”栏目加载，行政许可及其它行政权力在“行政审批”栏目加载。省、市地震管理部门下放“建设工程抗震设防要求”审批事项后，我县的建设工程抗震设防要求审批已纳入“**省投资项目在线审批监管平台”，止目前，已在网上办理建设工程抗震设防要求审批手续12项；结合防震减灾工作实际，及时公开和更新政府信息26条；认真贯彻落实省、市、县政府关于推进重大行政执法决定法制审核制度试点工作部署，成立了重大行政执法决定法制审核工作领导小组，制定了本单位重大执法决定法制审核工作实施方案，清理了重大执法决定法制审核目录清单，编制了重大执法决定法制审核办法、执法程序流程、法制审核程序流程等，进一步细化了推行重大执法决定法制审核工作任务、审核内容、审核程序、审核要求，明确了工作步骤，进一步规范了行政执法行为。为大力推进地震安全示范社区创建及示范社区辐射带动作用的发挥，普及社区居民防震减灾知识，全面提高社区居民地震灾害防范应对能力，**县北街社区惠泽园小区整合现有资源，积极申报了省级地震安全示范社区，并被认定为省级安全示范社区，现积极申报国家地震安全示范社区。
（四）完善应急体系，不断提高地震应急救援能力。 为了积极做好我县破坏性地震的应对工作，确保及时、有序、科学、高效地应对和处置突发性地震事件，根据《**省防震减灾条例》、《**市地震应急预案》和中国地震局年度地震趋势会商意见，结合我县实际情况，制定了《**县2018年专项抗震救灾应对方案》、《2018年度应急预案演练计划》。同时，为认真贯彻《国务院抗震救灾指挥部办公室关于加强2018年地震重点危害区抗震救灾应急准备工作的通知》（国震办〔2018〕1号文件精神，根据省、市地震局《关于开展抗震救灾应急准备工作检查的通知》要求，我县围绕检查内容，结合本县实际情况，认真开展了对照自查和整改工作。为进一步加强应急避难场所建设，与政府办、住建局、民政局等部门沟通，开展了现有应急避难场所分布图及示意图的绘制工作。
（五）深入开展宣传教育，增强全社会防震减灾意识和自救互救能力。 根据**市地震局《2018年防震减灾宣传教育工作要点》、《**县防灾减灾宣传教育活动周实施方案》，结合工作实际，制定了《关于进一步加强全县防震减灾科普宣传教育工作的意见》、《2018年防灾减灾日宣传教育活动方案》、《2018年防震减灾科普知识宣传工作计划》，做到了活动有计划、有安排，为防震减灾宣传活动的顺利开展打下了坚实的基础。5月12日上午，在县城中心广场集中开展了防震减灾宣传活动，县应急办、减灾办、民政、地震、国土、教育、气象、环保、住建、卫计委、农委、公安、工商等20多个部门50多人参与，通过发放防震减灾知识手册、现场讲解等多种形式,向群众广泛宣传防震减灾法律法规、自救互救、应急避险等知识，进一步营造了防震减灾的浓厚氛围。5月14日下午，在**四中开展了地震应急避险和紧急疏散演练活动，县城各中小学负责人及老师代表到场观摩学习。通过演练，使全体师生熟悉了震后学校紧急疏散的程序和线路，确保在地震来临时，学校应急工作能快速、高效、有序的进行，从而最大限度地保护学校师生的生命安全，特别是减少不必要的非震伤害，提高了师生在突发事件下的应急反应能力和自救互救能力。积极开展防震减灾“七进”活动，深入**县三堡镇寄宿制小学开展了防震减灾、应急救援知识宣讲活动，并发放了防震减灾宣传图册500份。在**县北街社区惠泽园小区开展了以室内外避震、自救互救等内容为主的科普宣传活动，让居民了解和掌握了防震减灾法律法规、震前防御和震时避险等知识。组织开展了7.28唐山大地震主题纪念活动。7月28日，由**市地震局、中共**县委宣传部主办，县地震局承办，县文广新局、县文联、县旅游局、县工商联协办的“纪念唐山地震，创建平安**”主题宣教活动文艺演出在我县丝路文化艺术园区同心广场举办。省、市、县相关领导及**市地震局的全体工作人员和六县区地震局的领导，各乡镇及县上有关部门的干部职工和群众共600多人参加了此次活动。通过组织青少年参加防震减灾知识微信竞答活动，评选“地震科普宣传爱心小天使”；开展专题文艺汇演；展出防震减灾宣传展板，发放宣传资料等形式，进一步扩大了宣传覆盖面，提高了民众参与率，增强了公众的防震减灾意识。
（六）防震减灾科普示范学校创建工作 。为加强我县防震减灾科普示范学校建设，规范防震减灾科普示范学校管理，进一步发挥防震减灾科普示范学校的示范带动作用，开展了省、市级防震减灾科普示范学校的检查指导工作，积极推荐**县三堡镇寄宿制小学申报市级防震减灾科普示范学校、金山小学申报省级防震减灾科普示范学校。同时，**县三堡镇寄宿制小学被认定为市级防震减灾科普示范学校，**县金山小学被省地震局、省教育厅、省科协命名为“**省防震减灾科普示范学校”。
二、存在的问题
（一）地震应急工作的宣传力度还不够，广大公众对地震的预防和应急处置能力有待进一步提高。
（二）地震应急救援建设薄弱，缺乏必要的经费支持。
三、下一步工作打算
抢抓国家地震烈度速报和预警工程项目机遇，争取在我县南古镇建设一个地震预警监测台站和地震预警信息服务系统，充分发挥预警警报减震防灾的重要作用。加强对建设工程抗震设防要求监管及农村民居房屋抗震指导工作。进一步修订完善地震应急预案，确保预案及配套保障工作落实。
县地税稽查局2019年工作总结
监督与管理齐抓 锻造廉洁高效的一流队伍 执法与服务并重 开创阳光稽查的崭新格局 ---**县地税稽查局20xx年工作总结 20xx年, 是我国税收收入实现历史性突破，依法治税深入推进，税收调控成效明显，税收征管质量和效率不断提高的一年，更是我们地税经风历雨，走向辉煌的第十年。在这一年里，我们**县地税稽查局在县地税局和市地税稽查局的正确领导下,在兄弟部门的大力支持和配合下，以三个代表重要思想为指针,认真贯彻落实党的十六届四中全会精神, 紧紧围绕着稽查局年初提出的一个巩固、二个提高、三个落实、四个创新、五个突破，六个目标的整体工作计划，政治与业务并重，坚持监督与管理并重，工作与学习并重，执法与服务并重，四个并重的工作思路。进一步深化改革,严格管理,内强素质,外树形象，以人为本，与时俱进。圆满完成了各项工作任务,使地税稽查工作又迈上了一个新台阶。 现就一年来我们稽查局的工作情况就四个方面进行总结回顾如下： 一、主要成绩 20xx年,稽查局工作取得的主要成绩可以概括为以下几个方面： （一）年度稽查任务超额完成。年初县局下达我局全年的稽查户数是120户,其中，行政企事业单位70户，个体工商业户50户。我局20xx年共稽查134户，其中行政企事业单位74户，个体工商业户60户，占总户数的 %。其中企事业户完成 %，个体户完成 %。全年共查补入库税款和罚款577351元，其中罚款为279921元。 （二）各项稽查指标全部达标合格。稽查四率指标：立案率100%，全年应立案户为 户，已立案户为 户，全部立案；结案率100%，全年查处的134户，全部结案。处罚率 %，全年共罚款 万元，占查补税款 元的 %，上级要求的处罚率是10%，20xx年的处罚率是稽查局历史上最高的一年，比上年同期高出 个百分点。查补税款入库率为 %，县局指标是90%。 （三）创建工作实现了新的突破。2003年我局先后通过了省地税局标准化分局一级单位验收，省档案管理二级单位验收，并被县文指委授予县级文明单位的称号。在2003年各项创建工作取得辉煌成绩的基础上，我局全体职工荣誉面前不自满，成绩面前不停步，团结拼搏，不辱使命，将各项创建工作不断加以健全与完善。在20xx年市、县局组织的复查和征管质量检查中受到了上级领导的好评和充分肯定。县文指委通过考察，将我局评为文明单位标兵，为我局走向市级文明单位迈出了可喜的一步。县工会也授予我局优秀职工之家的光荣称号。 （四）政风建设和效能建设成效显著。在全系统深入开展以机关为基层，基层为纳税人为主题的政风建设活动中。我们采取扎实有效的措施，结合具体工作实际开展了政风建设活动，通过整顿纪律、查摆问题，自查自纠等活动,使干部职工进一步端正了态度,转变了作风,提高了素质，将政风建设活动落到实处，收到了良好的效果。全体职工都写了不少于1500字的心得体会。并张贴上墙，受到市局领导的高度评价。在开展机关效能建设中做到三个结合、突出三个重点。坚持抓点带面、连点成线、连线成面，不断通过重点问题的解决和难点问题的突破，来整体推进效能建设，使稽查工作效能有明显的提高。同时将政风建设和效能建设溶于为纳税人服务之中，严格按照党中央、国务院和国家税务总局的有关规定，将我们的工作职责由监督打击型向管理服务转换。 （五）办公条件和基础设施得到明显的改善。单位的办公条件和基础设施，能反映了一个单位环境面貌。为了给职工一个宽松舒适的工作环境，提高工作效率，增加工作效能，我们克服资金不足的困难，用有限的资金，先后购置微机2台，冷暖空调4部，乒乓球桌1张，这些基础设施的购置，给职工的学习、工作和娱乐带来了很大的方便。 （六）阳光稽查成绩突出。开展阳光稽查、约谈稽查，把公平、公正、公开贯穿于稽查全过程，在规范执法的基础上，突出优质服务，减少纳税人的成本支出。通过约谈稽查，给被查单位一个陈述申辩、自查自纠的机会。我们先后对5户纳税单位进行约谈稽查，对自查披露的问题，尽可能减轻或免除处罚。使被查单位心悦诚服。 我们还对6户被查单位进行了深入回访工作，加强与纳税人的沟通，了解被查户稽查后的反响，看账务调整怎样，有什么要求，是否有需要帮助解决的问题；了解稽查人员是否有违纪违规、不文明稽查行为，等等。收到了很好的效果。 （七）税法宣传纷呈异彩。在对税法宣传上我们不拘泥于形式，采取灵活多样的方式，不失时机，见缝插针，通过约谈稽查向被查单位宣讲税法，通过查前告知 向被查单位传递税法。通过上门稽查，向被查单位解释税法。我们不仅利用《太湖地税简报》、《安庆稽查信息》等宣传阵地进行税收宣传，还在《安徽经济报》、《安庆日报》、人民网等新闻媒体刊载了多篇宣传税收的文章。 （八）我局职工分别从不同的侧面，做出了可喜的成绩。吴书亮同志在今年春训计算机技能比赛中夺得个人第三名的好成绩。路欣林同志举办的风光、人体艺术摄影展受到了省市专家的高度评价，路欣林同志在地税十周年书画、摄影比赛中，他的摄影作品先后荣获市地税局三等奖，省地税局二等奖。石春生、吴书亮二同志在县局组织的全员考试中分别取得第一名和第二名的好成绩。吴晓钟、吴书亮二同志撰写的三个代表学习心得体会，在《安庆日报》刊登后，又被人民日报新闻中心在网上全文转载。李超才同志扶贫结对，救助失学儿童的事迹在当地广为传颂。我们稽查局每一个职工在不同的侧面、不同的角度都有着这样或那样的闪光点和动人的事迹，不胜枚举。 二、基本做法 （一）政治与业务并重 思想政治工作是一切工作的生命线，这是我们在新时期税务系统思想政治建设的指导思想和理论依据。是新形势下提出的客观要求。我们紧紧围绕着税务稽查中心工作这个大局，在狠抓稽查业务工作的同时，强化对职工的政治理论教育、思想道德教育、廉政纪律教育和形势任务教育，为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查专业队伍夯实了坚实的思想政治基础。 我们通过组织职工学习任长霞、牛玉儒等先进人物的事迹。用先进的事迹鼓舞人，用反面的事例警示人，通过廉政教育的常抓不懈、警钟长鸣，教育了干部切实解决好人要怎么做，法要怎么执，权要怎么用的问题，增强了拒腐防变能力。 在县局统一组织下，我们分期分批参观考察了北京、西安等名胜古迹，通过谈体会、谈感受，抒发对祖国大好河山的热爱，加强了职工爱岗敬业的思想，激励职工奋发向上。 定期开展党风廉政教育活动，结合社会、工作和生活实际，深入开展各种形式的廉政教育。使大家自觉严格要求自己，先后学习了《行政许可法》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，《预防职务犯罪》等法律、法规和税收业务知识。 我们定期组织职工学习政治理论，学习时事政治，将政治学习溶于业务学习之中。在每月举行业务考试中，同时进行时事政治测试和政治理论测试，引导职工关心国家大事,树立正确的人生观和世界观。 （二）监督与管理并重。 我们将税务机关和税务人员的工作情况纳入社会和广大纳税人的监督之下，在接受监督上我们采取多形式、全方位，广泛接受监督；走出去、请进来，虚心征求意见的工作模式。同时推行开门纳谏、开门监督，先后发送《稽查行为评议、监督意见反馈表》50份，广泛听取纳税人对税务稽查机关及其工作人员的工作作风、工作效率、廉政勤政、执法程序、政策宣传、监督机制、公正执法等方面的意见、建议，接受监督，广泛纳谏，着力整改。在接受监督上，我们敢于曝光，不怕揭短，主动邀请县局纪检组长孟小康同志到被查单位监督了解稽查人员的工作情况。对发现的问题及时处理。 在对干部职工的管理中，一切按规章办事，以制度管人。严格考勤管理，坚持实行上班签到制度。三个正副局长每星期轮流进行考勤值班，对迟到、早退、病事假情况进行考核记录，按月扣酬。全年共因病事假和迟到等事项扣款 元，使机关工作作风明显好转。细化岗责管理，由稽查局领导班子成员组成考核小组，对各股室、个人的工作进行量化打分，按月考核，按季兑现，年终总评。 （三）工作与学习并重 在工作中，我们除了按月完成县局安排的稽查计划之外，还积极主动完成市、县局领导交办的临时性、突击性的任务。按照市稽查局领导的要求，我们积参与了省局征管规程（稽查部分）的修订工作和案例分析上报材料。对市、县局因工作需要抽调人员的，我们给予大力的支持与配合。先后抽调人员到市稽查局协助稽查，到市局进行征管质量检查，到县局协助人事工资录入和征管资料采集录入工作。这些被抽调的人员工作认真，积极肯干，受到领导的肯定与好评。 我们还十分重视对举报案件的查处工作，全年共查处举报案件6起，查补税款 元。罚款 元。 我们在传统的在岗学习基础上，又采取以考促学的方式，鼓励职工积极参加社会自学、网上自学等学习活动。鼓励职工参加各类职称和技能等级考试，初步确立了全员学习、终身学习，学习伴我一生的理念。在去年有5人取得全国计算机一级等级证书的基础上今年又有2人通过了一级等级证书。有3人参加了党校本科函授学习。有1人通过了经济师中级职称考试。我们继续坚持周五学习制度，在学习中既抓政治学习，又抓业务学习，真正做到了有计划、有记录、有内容、有考核、有效果，以自学为主，集中辅导，一月一考，先后进行了10次政治与业务测试。在学习中我们推行政治、业务百日百题活动，全体职工积极参与，认真答题，学习空气浓厚。 （四）执法与服务并重 我们在稽查工作中，不断提高执法水平和服务质量。把公正执法和优化服务作为贯穿日常工作的两条主线，在坚持依法治税的同时，全面认真开展纳税服务年活动，不断创新和拓展服务的形式和内容，积极探索向纳税人提供个性化服务的手段，努力提高纳税服务的针对性和实效性。我们结合市地税局五心五零活动，全面开展待人接物要热心，税法宣传要尽心，解答问题要耐心，处理工作要细心，提醒约谈要诚心的五心活动和征纳沟通零距离，服务流程零障碍，服务质量零差错，规定之外零收费，服务行为零投诉的五零活动。以多种形式对纳税人进行各种服务，在实施稽查前进行查前告知服务制度。在进行处罚前实施行政处罚告知服务制度，在实施稽查后，进行回访告知服务制度，在案件处理后，以税务公开栏等为依托，定期完整地公开税收处罚。此外，我们还积极为被稽查或处罚的纳税人，辅导财务政策，帮助依法经营。免费为个人所得税代扣单位安装代扣税软件。对纳税人询问和反映的涉税事宜及时给予答复、办理、指导，深受被查单位和广大纳税人的好评。 三、主要经验 回顾20xx年的工作,我们有以下几条主要经验： （一）以人为本,是我们各项工作开创新局面的先导。一年来,不论何时
何地,都把人作为工作的第一要素,狠抓干部职工的工作,调动了积极性,发挥了潜在的创造性。无论是抓思想作风整顿,还是抓业务素质的提高;无论是抓目标责任制的建立,还是抓各种激励机制,离开了人就不能作好文章。 （二）以创新为突破,是我们各项工作迈上新台阶的关键。工作上如果搞老套套,就没有新进展。我们始终尊重干部职工的首创精神,从局领导班子到各股室,鼓励创新,要求创新,带头创新,把创新作为工作的突破点。如我们的稽查案件实行微机管理、网上办公等都出了实效,成为推动全局工作的突破点。 （三）以管理为手段,是我们各项工作出精品的基础。我们的管理工作并不是停留在哪一个环节,哪一个方面,而是全面开展,渗透到考勤管理、干部管理、队伍管理、制度管理等各个方面,做到管理目标明,机制新,措施硬,督办实,从而保证了我们的工作能够出精品。由于管理的深化,管理的全面和细致,都取得了突破,出了经验。 （四）以落实为保证,是我们各项工作平衡发展的法宝。我们始终坚持年初有目标有计划,年中有安排有督办,年末有检查有兑现,层层抓落实,人人讲落实,环环相扣,步步推进,保证了工作水平的整体提高。 四、存在的问题 （一）部分工作制度需进一步落实，工作程序、职责分工、财务管理等内部管理应进一步规范协调。 （二）业务技能政治素质有待进一步提高，学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及一级标准化分局还有一些着距。 （三）在贯彻民主与集中的制度上，存在过分依赖主要领导人员的作用，发挥整体合力不够的问题。 发展要有新思路，改革要有新举措，执法要有新措施，工作要有新提高。在新的一年里，我们依然是高标准，严要求，各项工作都要与时俱进，抓队伍建设不放松，抓阳光稽查不放松。积极推动稽查改革的深入和发展，为太湖地税稽查事业作出我们应有的贡献。 **县地方税务局稽查局 20xx年12月20日