2020年工商局制止欺诈月活动工作总结。
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为进一步规范市场经济秩序,制止打击欺诈侵权不法行为,倡导诚信守约的商业道德,按照国家工商总局《关于开展“制止欺诈月”活动的通知》文件的精神,结合本省实际,省工商局认真组织开展了制止欺诈月活动,取得了一定成效。自活动开展以来,共出动执法人员**人次,出动执法车辆**台(次),检查市场主体**户(次),查处各种欺诈违法违章案件*件,罚没金额*万元。
一、摆上位置,加强“制止欺诈月”活动组织领导。把“制止欺诈月”活动纳入全系统3月份工作重点,从3月8日开始至4月8日期间,在全省范围内组织开展了“制止欺诈月”活动。一是下发了具体实施意见,采取调查分析研究、宣传发动和集中查办案件三个阶段分步实施;二是成立了组织领导机构。实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,由公平交易科(处)牵头,职能部门配合抓的工作格局;三是建立了长效监管机制。要求全省各级工商机关常抓不懈,对本辖区的经营主体做好检查记录,对重点企业进行重点抽查、检查,纳入企业诚信记录。
二、突出重点,集中力量打击各种欺诈行为。紧紧围绕国家工商总局部署的“三个重点”,确定了对“六种行为”进行重点整治:一是严查销售假冒伪劣食品、药品的行为;二是严查发布虚假商品或服务广告行为;三是严查无照经营和超范围中介业务的行为;四是严查商品交易中的欺诈行为;五是严查农资产品、农机产品的虚假宣传行为;六是严查利用互联网或者通过手机发布虚假商品或者服务信息的欺诈消费者的行为。各地工商局也结合本地实际,确定了查处重点。鹤岗市工商局以打击非法行医,无证照行医为重点,严厉查处医疗机构聘用非医疗卫生技术人员行医的违法行为;严厉查处医疗机构出租、承包科室行为。在活动期间取缔32户无证照非法行医的诊所。鸡西市工商局以打击街头违法医疗广告为重点,对沿街发布的广告、楼群张贴广告进行重点清查。绥化市工商局结合“红盾打假护农行动”,重点查处了农资产品虚假宣传行为。通过对各地表现突出的欺诈行为的重点打击,有效遏制了欺诈行为的蔓延。
三、广泛发动,进一步拓宽欺诈案件线索来源。针对欺诈案件复杂、隐秘性强的特点,全省各级工商机关以12315举报申诉中心为依托,一是普遍建立并公开举报电话或值班电话,在各市、县、社区、乡镇、村组和集贸市场设立举报联络点和投诉站点,方便了群众举报和投诉。二是建立受理欺诈案件线索专项工作制度,有诉必接,有案必查,为受理欺诈案件开通了“绿色通道”。三是深入基层搞好发动,广泛动员广大群众通过12315申诉举报网络进行申诉举报,拓宽了案件线索来源,仅一个月时间,全省就受理申诉、举报473件。
四、[找材料 到大-秘-书-网-###########-大ˇ秘ˇ书ˇ网-网上服务最好的文秘资料站点]加强协调,形成查处欺诈活动的合力。全省各级工商机关注意加强协调,紧紧依靠地方党委和政府支持,努力形成执法合力。一是及时向地方领导汇报工作开展情况,自觉接受领导。二是加强与有关部门协作配合,互相通报有关案件情况,发现重大案件及时查处。三是建立社会监督措施,聘请社会监督员,开展专项监督,进一步强化了社会监督力度。坚持群众举报与执法检查并重,及时发现,从快调查,从快查处。
五、加强宣传,提高消费者维权意识。全省各级工商行政管理机关将开展制止欺诈月活动同“3.15国际消费者权益保护日”主题活动结合起来,一是相继组织开展了3.15送法下乡、3.15与“行风热线”开通直播热线、开设3.15特刊、3.15咨询服务等宣传活动,以散发宣传资料、有奖知识问答、假冒伪劣食品展示等多种形式进行了广泛宣传。二是积极运用广播、电视、报刊等多种媒体,积极宣传国家相关法律法规,提高群众知法守法意识。三是组织开展专题宣传,针对当前存在于商品交易、合同、广告、中介服务等经济活动中欺诈行为的主要表现形式、特点以及典型案例,维权方法和手段,提醒消费者提高防范欺诈意识,增强自我保护能力。
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2020年“诚信兴商宣传月”活动工作总结
按照XX市商务局关于转发《XX省商务厅关于转发〈商务部办公厅组织商务系统开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知〉》的通知,曲商 [20xx]102号文件要求,为加强诚信兴商宣传教育、普及信用知识、营造“诚信经商、和谐共赢”的经商氛围,促进全区商务事业又好又快发展,我局认真组织,深入开展了以“诚信兴商”为主题的宣传活动,具体情况如下:
一、加强领导,精心组织
成立了以区商务局房福军局长为组长,李惠萍副局长为副组长的XX区“诚信兴商宣传月”活动领导小组,成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员,制定了实施方案,以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。
二、紧密结合工作实际,努力打造诚信兴商的经营环境
(一)组织XX滇东联合食品有限责任公司及八个生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。
(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。
(三)在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。
(四)以成品油年检为契机,加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,放发《成品油市场管理办法》60余份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。
(五)深入区属有进出口经营权的13户企业了解生产经营情况,并着重宣传了《对外贸易法》、《对外贸易经营者违规行为公告办法》、《低开出口发票行为处罚暂行办法》等法律法规。
对我区新引进的3户外商投资企业开展了对外商投资企业及投资者履行合同和章程情况的检查,加强对我区投资的外商企业守法经营,诚信经营意识。
三、利用公共场所,大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境
9月23日,由市、区两级商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的20xx年“诚信兴商”宣传活动在珠江源广场举行,这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份,现场咨询1000余人次,制作宣传展版 57块,并在各大超市、商场、医院悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。
这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。
四、下步工作及思路
(一)严格按照《商务部办公厅关于组织商务系统开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》商信用字[20xx]4号文件要求,继续深入开展以 “诚信兴商”为主题的教育宣传活动,加强行业自律,促进我区商务事业又好又快发展。
(二)在日常的业务管理活动中,加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点,宣传推广使用信用保险,普及信用风险防范和知识,帮助企业建立信用风险管理制度。
(三)充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用,对失信违法企业实行公示,让诚信守法企业享有最大便利,通过诚信体系建设,树立良好的经商环境。转贴于
工商局315活动总结
总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。小编精心为你整理了工商局315,希望对你有所借鉴作用哟。
一、基本内容
在20**年“3.15”系列宣传纪念活动中,市消委会主要组织开展了以下活动:
一是召开座谈会,积极宣传中消协20**年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会,宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌,宣传全市20xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查,查处危害消费者生命健康、身体健康、健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片,广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验,提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版,披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。
整个3.15活动期间,市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个,有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动,市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话,现场提供咨询服务18000余人次,接待投诉213件,提供家电以旧换新327件,提供商品维修服务800余件,征集消费潜规则56条,组织企事业服务下乡15次,参入市场监督检查38次,制作宣传展牌52块,悬挂宣传横幅110条,升标语彩球36个,发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次,出动宣传车辆110台次,举办专题文艺演出16场,通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件,在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇,制作电视,广播专题节目17期,播出时间18小时,实效显著,影响广泛,得到社会各界一致好评。
二、主要特点
今年的3.15系列宣传纪念活动,与往年相比,部署周密,组织形式和方法都有创新和突破,主要有以下三个方面特点:
(一)政府领导高度重视,工商、消委狠抓落实,相关部门统一行动。
今年的“3.15”宣传纪念活动动手早,行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市20**年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》,王贤军局长多次过问筹备工作,要求注重细节、谋划特色,创出新意,营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长,市消委会顾问、市人大副主任邱善希,市消委会顾问、市政协副主席程德新,市工商局党组书记、局长王贤军为副组长,各相关部门领导为成员的活动领导小组,为活动的有效开展提供了强有力的组织保证。
同时,市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议,对活动做出具体安排。各县(市)区按照总体部署立即行动,分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组,并结合实际,制定方案,强化责任,齐抓落实,确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求,分别成立了“3.15”活动协调组,市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组,做到分工具体,责任明确,形成了主要领导亲自抓,部门领导具体抓,人人有责分工抓的工作格局。3月3日,市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市20xx年消费者投诉热点和典型案例。
3月5日,大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案,发布消费热点,进行全面动员部署,3月14日至3月15日,全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会,各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会,发表了重要讲话,同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导,慰问工作人员、企事业代表和消费者,体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。
黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。据统计,活动期间,全市召开座谈会,记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次,并接受媒体采访做专题讲话,充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩,要求进一步加大力度,以解决人民群众最关心,最直接、最现实的利益问题为已任,切实营造健康的消费环境促进经济发展,为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。
(二)部门密切配合,形式内容多样,活动开展有声有色,富有成效。
在各级党委、政府关心支持下,各级消委(协)结合当地实际,精心组织,周密安排,相关部门积极配合,使“3.15”系列活动内容丰富,形式创新,气氛热烈、成效显著。市消委系统统一地举办了黄石市首届家电以旧换新拉动消费活动。
各活动现场,家电商品琳琅满目,产品消费知识丰富,参与群众数以千计,受到社会各界好评。市工商系统组织市场检查活动,查获假冒伪劣商品共计6类,价值达11.7万元,群众对此拍手叫好,有力震慑了违法投机分子。各职能部门的法律法规宣传咨询,识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺演出、名优产品和板报栏展示等形式多样的活动,处处体现着文化内涵,将宣传内容人性化、艺术性、形象化、格言化、生动感人,喜闻乐见。
在“3.15”国际消费者权益日宣传纪念服务活动中,各级消委(协)按照“六个统一”(即:统一活动专题、统一宣传口号、统一组织安排、统一活动时间、统一纪念活动,统一咨询服务)的要求,召开了座谈会、纪念大会,开展了宣传咨询服务、假冒伪劣商品和名优产品展示,进行了“双满意”评比表彰、征集消费领域潜规则,举办了文艺晚会和组织下乡服务“三农”等系列活动。
市消委会联合市邮政局精心设计、印制消费潜规则征集明信片2000张,组织湖北师院、黄石理工学院100余名大学生志愿者现场散发,征集到市消费领域潜规则56条。大冶市消协联合自愿企业向全市街道办事处、社区、学校捐赠《中国消费者》杂志及《消法》手册1200册 ,出动宣传车辆28台次巡回宣传,开展消费知识咨询服务。阳新县消委针对农村食品安全及农资市场监督存在薄弱环节和农村消费者维权意识不强的现状,组织相关部门到农村乡镇开展“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”活动,推动消费维权事业发展。
黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区开展了“消费维权及食品安全”咨询服务活动,组织工商干部与社区居民面对面交流,并为社区居民举办了内容丰富,讲解生动的消费维权及食品安全知识讲座。全市隆重表彰了20xx年至20xx年我市获得省级消费者满意单位和商品的45家企业和88家市级“双满意”单位,现场给予隆重命名授牌。在咨询服务活动中,各地城镇、乡村装扮的五光十色,处处洋溢的气氛。据统计,在3.15活动期间,全市各级工商局、消委(协)共在城市、农村设立宣传咨询服务点17个,开展活动20余场次,行业专家提供咨询达18000人次,消费维权自愿者参加达500余人次,围绕食品安全进行市场监督检查38次,发放宣传材料10万余份(册),召开年主题座谈会11场次,举办消费知识讲座25场次。
(三)精心组织策划,媒体积极配合,大力营造拉动消费,促进发展的宣传氛围。
为切实做好20**年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动,使党的消费政策家喻户晓,深入人心,各级工商局、消委(协)在新闻媒体的支持和配合下,紧紧围绕“消费与发展”年主题,开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作。市工商局、消委会与黄石电视台联合举办了现场直播活动,于当日在黄石卫视多个频道播出。直播做到了文艺与专题结合,场内与场外结合,领导专访与群众访谈结合,气氛热烈,群众反映强烈,收到很好效果。
县(市)区工商局、消委(协)在报纸、当地电视台、广播纷纷开辟专版专栏、行风热线、消费话题、领导专访、专家讲座与群众互动,宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展,让全社会都来关注,关心消费维权事业,自觉履行各自应尽的责任。市工商局、消委会领导在黄石电视台、黄石人民广播电台、“新闻直通车”和“百姓热线”等栏目接受专访与群众互动,相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体开辟了专版专栏。据不完全统计,活动期间,全市共举办专题文艺表演16 场次,制作电视、广播专题节目17期、播出时间达18小时,在报刊开设专栏28个,刊发消费维权信息22次,图片27幅。
我们虽然在20**年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动中取得了一定的成效,受到市工商局领导的充分肯定及社会各界和广大人民群众的好评。但是,面对新形势下对消费维权工作提出的新任务、新要求,我们决心在市工商局和省消委的正确领导和有力指导下,在相关部门的大力支持和广大消费者的积极参与下,以“3.15”活动为契机,紧紧围绕“消费与发展”年主题,切实履行法定职能,不断加大消费教育和引导力度,创新维权方式,促进工作方法,充分发挥社团组织作为党和政府联系广大消费者的桥梁纽带作用,为创建我市健康、安全、放心的消费环境,促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。
[工商局315活动总结]
1.315卖场活动总结
2.保险315活动总结
3.工商315活动总结报告
4.20xx年315活动总结
5.保险行业315活动总结
6.大学生315活动总结报告
7.保险公司315活动总结
8.银行支行315活动总结
9.银行315消费者活动总结
10.20xx年工商局3.15活动总结
商务局活动工作总结
县委、县政府决定从XX年5月开始,利用四个月左右的时间,在全县开展“察民情、解民忧、顺民心、保民安”活动。为确保“四民”活动取得实实在在的成效,**县商务局按照县委、县政府的统一要求和部署,紧密结合商务部门实际,精心组织,周密安排,认真实施,扎实有序地开展,顺利完成了动员部署阶段的各项工作任务。
一、提高认识,加强领导,明确责任,精心实施。
县“四民”活动动员大会结束后,我局及时召开党组会、党政联席会,研究贯彻落实意见。结合“四民”活动的开展,以转变干部作风和部门行风,努力构造和谐平安商务,着力解决涉及群众切身利益、影响和谐稳定的民生、信访、稳定、作风建设方面存在的突出问题为目的,推动商务经济又好又快发展。在统一思想,提高认识的基础上,一是成立了以局党组书记、局长王伯茂为组长,局党组其他成员为副组长,各公司经理及局有关股室负责人为成员的“四民”活动领导小组,并下设两个办公室,负责“四民”活动日常工作。二是结合商务工作实际,研究制定了《**县商务局“四民”活动实施方案》和各项工作制度,做到有组织、有领导、有目标、有要求,形成主要领导亲自抓,班子成员合力抓,相关部门具体抓的工作格局。三是适时召开商务局“四民”活动动员大会,组织下属单位负责人和局机关工作人员学习贯彻县领导讲话精神、商务局“四民”活动实施方案,局主要领导作动员讲话,对深入开展“四民”活动进行层层发动和具体工作部署。
二、突出重点,排查问题,接访下访,维护稳定。
认真开展矛盾纠纷和不稳定因素大排查工作。针对商务系统下属企业特别是已改制和正在改制企业因利益关系调整可能引发的不稳定因素等苗头性、倾向性问题,通过召开职工座谈会、发放征求意见表等形式,进行认真排查;对过去发生的集体越级上访、重信重访尚未办结的,作为工作重点,开展专项治理。拟定初步解决方案,落实“五包”责任制,明确责任人、调处要求和调节时间,做好息诉息访工作,减少重信重访存量,破解信访难题。局领导在深入各企业指导督促大排查活动的同时,还实行开门接访和带案下访制度。局机关每个工作日都安排一名领导班子成员坐班接访,并将职务、联系电话对外公布。对本部门的重信重访案件,局领导实行包案制,按工作分工确定包案领导,“谁包案、谁负责”。由于领导重视,责任明确,措施得力,近期商务系统形势较为稳定,企业改制工作正在有条不紊地进行。
三、深入实际,调查研究,找准问题,分解落实。
按照县“四民”活动领导小组关于开展“千名干部下基层调研周”活动的统一安排,围绕“五个一”的要求,重点调研民生、信访、稳定和作风等四个方面内容。5月20日-22日,我局领导班子5位成员深入杨疃镇大余村,通过召开村两委班子会、党员和村民代表座谈会、到村民家里走访等形式,调查了解民情民意,掌握了群众反应最强烈,涉及群众切身利益的诸如通村公路建设、计划生育、新农合、教育、电改等方面存在的突出问题,写出了有数据、有事实、有分析、有建议的调研报告,并上报县“四民”活动领导小组,按照职责分解落实到相关地方和部门。
县商务局办公室
工商局3.15活动总结
为了更好地开展XX年国际消费者权益日纪念活动,**县工商局、**县消费者协会春节后一上班就开始筹备,从活动形式、参加部门、活动内容等各方面一项一项研究、一项一项确定,最终拟定了“3.15”活动方案。方案中明确了今年的“3.15”活动同“红盾护农”行动、食品市场专项整治等活动一同开展,活动从二月开始至“3.15”宣传纪念活动结束。方案拟定后局党组领导亲自向县政府主管县长汇报,并得到了主管县长的肯定和支持。
二月十二日**县工商局全系统同时开展了“红盾护农”和食品市场专项检查行动,对全县农资经营主体和食品经营主体进行全面检查,截止至3.15活动当天共出动执法人员 800余人次,执法车辆 200台次,检查农资经营主体 500 余户次,食品经营主体3000 余 户次。没收不合格食品500件。3月14日**县工商局将没收的超期变质食品以及其他假冒伪劣商品进行了统一销毁,并通过电视台向全县进行了播放,震摄了违法经营者。通过这一段时间的专项整治,规范了农资经营市场和食品市场,为全县农民和消费者创造了一个良好的消费环境。
为了把“3.15”宣传纪念活动开展得有声有色,**县工商局拟定了《XX年3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案》,上报主管县长后,得到了主管县长的支持。XX年3月9日主管县长亲自召开了由工商局、商务局、质监局、粮食局、卫生局、药监局、农业局、牧业局、盐务局、烟草专卖局、城建、供热办、广电局、交警队、中国移动**分公司、中国联通**分公司共计十四家行政单位、两家省直企业领导参加的“3.15”纪念活动专题会议,对“3.15”纪念活动当天的有关事项进行了部署,要求各部门、单位必须按要“方案”精心准备、认真落实。
“3.15”当天,十六家活动参与部门和企业在**大街繁华路段设置了宣传台,布置了宣传板,共出动 176 余人,设置宣传版20 块,宣传条幅12条,出动宣传车16 辆,发放宣传单 5万份。县消协松江河分会、泉阳分会、露水分会、万良分会在各镇设立活动分会场,同步开展宣传活动。为了保证活动现场的秩序和人员安全,县交警队出动警力二十余人在**大街维持交通秩序。**县工商局的展台除了设置了宣传板外,还设有投诉咨询台、真假商品展示台、伪劣商品展示台等,活动自始至终都人流不断。同时还设置了真假名酒展示台,专门请了有经验的酒类专卖店工作人员,在现场为人们讲解真假鉴别方法。在“垃圾食品”展示台前围满了家长和小朋友,**县工商局的工作人员详细为他们讲解了“垃圾食品”的危害和鉴别方法,活动中不断有家长回家后又带头孩子来观看、听讲解。**县实验小学的两位老师还将住宿的十几名学生带到了活动现场,不仅要求学生生认真听,还要求学生们写一篇日记。在假山参展示台前,工商执法人员向围观群众讲解着假山参的造假手法以及鉴别方法,不时有人拿起假山参按照执法人员讲解的鉴别方法认真观察着。
主管县长亲临活动现场检查活动情况,对各部门展示台逐一了解情况,在工商局的展台前还饶有兴致地听取执法人员讲解辨别真假商品的方法
“3.15”当天,**县消费者协会就成功地调解了两起消费纠纷,为消费者挽回经济损失近万元。一起是吉林扶余消费者通过汇款购买了某酒厂60件白酒准备办事用,可是当酒发到家后却发现酒未打封就出现了渗漏,打电话找酒厂的销售经理却联系不上了,无奈拉着酒找到**县消协。消协工作人员对产品进行了认真观察,确认该酒确实存在投诉人所称情况,于是介入进行调解。最终该酒厂为投诉人退回了全部产品,为投诉人挽回经济损失近五千元。投诉人激动地说:消协真是我们消费者的娘家人和主心骨!另一起是一位顾客委托朋友在洗衣店清洗貂绒衣服,可以取回后发现衣服缩水,并且一个袖口开线掉落下来,找到经营者协商无果,于是找到消协。消协工作人员随即找来了经营者,通过耐心的工作,终于使双方都认识到了自己的过错,也对损失赔偿达成了一致,为消费者挽回经济损失二千元。由于最近一个时期因衣服清洗出现多起投诉,**县消费者协会近期将针对这种情况发布消费警示。