2020年环保局关于信访工作自查情况的报告。
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县政府信访办公室：根据县信访办公室关于《调整信访工作目标管理考评有关指标的通知》的要求，我局对各项考核指标进行了认真自查，现将其情况报告如下：
环保局关于信访工作自查情况的报告
县政府信访办公室：
根据县信访办公室关于《调整信访工作目标管理考评有关指标的通知》的要求，我局对各项考核指标进行了认真自查，现将其情况报告如下：
一、工作指标
（一）进京上访：全年无群众进京上访事件发生。
（二）到市上访：无群众到市集访和无群众到市非正常上访。
（三）到县集访：无群众到县集访。
（四）重复来信：无重复来信来访。
（五）群体性事件：没有发生群体性事件。
（六）劝返处置：无群众进京、赴市、到县上访。
（七）排查调处：每月定期开展矛盾纠纷排查，调处工作“五个一”责任制落到实处。
（八）办理交办案件：市联席办、市信访办和县信访办（联席办、维稳办、县长公开电话值班室、市（县）长公开信箱值班室）交办案件，按时报结率达×××%且质量符合要求。
（九）处理、复查工作：按照《信访条例》开展信访事项处理、复查工作，有机构和人员，制度健全，工作规范。
二、保障指标
（一）信访稳定工作领导重视、责任落实。
×.信访稳定工作纳入当年度综合目标管理考核。主要领导会每季度定期研究信访稳定工作，针对存在的问题采取了整改措施。
×.主要负责人信访稳定“第一责任人”和领导班子成员负责分管范围稳定工作的“一岗双责”责任制落实，信访事项“领导包案”工作制度建立健全，领导信访接待日、信访稳定责任追究等制度落到实处。
（二）信访工作制度完善、程序规范、落实到位。
×.信访事项的登记、转送、交办、督办，以及受理告知等工作制度完善，文书格式规范。
×.制定集体访及非正常个访处置预案、到县赴市进京集访及非正常访劝返处置预案、群体性事件处置预案，且措施落实。
（三）按照《信访条例》要求设置信访工作机构，落实工作人员。
×.成立了信访工作领导小组，主要领导任组长，同志任工作人员。
×. 配备信访兼职干部×名。
（四）办公设施设备配套，配有工作车一辆，摄像机、照相机、录音笔等取证设备，能保证信访稳定工作需要。
（五）出台了年度工作意见，按时报送工作总结和信访工作动态。
（六）信访秩序制度健全、措施落实。
以上两项共计×××分。
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局信访工作自查报告
通常情况下，只有实践才能纠正经验上的错误，当我们毕业后走上职业道路。报告与我们的日常生活息息相关，一般而言，报告通常包含标题、正文和结尾三个部分。你是否正在为写报告而烦恼呢？“局信访工作自查报告”是我花费时间整理的内容，以下是我个人的一些经验和教训，供大家参考和借鉴！
局信访工作自查报告(篇1)
20x年我办信访工作，在市委、市政府的领导下，在市信访和群众工作局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的会议精神，抓好信访接待，妥善处理移民搬迁、安置中出现的各种问题，以推进紫坪铺工程在我市顺利建设为中心，严格落实信访工作责任制，深入排查不稳定因素，及时化解不稳定隐患，现将一年来信访工作的开展情况总结如下：
一、加强组织领导，落实信访工作责任制
强化信访工作，我办从规范领导责任制、部门责任制和目标管理工作责任制抓起，完善了“一个机制”、抓好“两个建设”，做到“四个落实”。
一是结合领导班子调整，成立了由主任蒲良全同志为组长，分管领导为副组长，相关科室和有关人员参加的信访工作领导小组，全面负责本办的信访工作。
二是根据市上信访工作的有关要求，结合移民搬迁安置工作的实际，进一步落实信访工作责任制。主任蒲良全同志负责全面工作，各个副职和调研员负责一个片区，所有机关干部都对口联系一个移民搬迁安置乡镇，坚持“谁主管，谁负责”原则，强化“属地管理，分级负责”。
三是将信访工作列入单位年度工作目标和重要议事日程，作为对各科室考核的重要内容，加强督促检查，充分调动各方面的积极性，认真解决移民安置工作中的热点、难点问题。形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了移民工作的稳定。
二、加强信访工作，切实解决移民的困难，及时化解各种隐患和矛盾
我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践“三个代表”重要思想的具体内容，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。
（一）强化机构建设，我办经市编办批准，专门设置了移民信访科，向成都市移民办申请资金加强信访工作软硬件设施的建设，改造了信访接待大厅，配备了三名业务熟悉的科室主任和工作人员，负责移民信访接待工作，并按照市信访和群众工作局要求增加电脑、打印机等办公设备，建立了网上信访处理平台，并有专人负责。
（二）认真接待移民的来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为移民办实事、办好事。广大移民为国家重点工程付出了极大的牺牲，实事求是地解决移民在搬迁中的实际困难，是搞好移民工作的前提和基础。
（三）做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。
（四）发挥协调、督促处置的职能作用，认真办理来信来访。对每件移民上访件，要求各包乡干部及时调查情况，对各乡镇移民安置工作中存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。20x年，我办共计接待移民来访493起，940人次，电话反映31件，对省、成都市移民办、市委政府交办、督交办件23件，无有案不查、压案不报的情况，办结率达100%上，息访率达95%以上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一起群体性和越级集访事件。
（五）实施惠民政策，化解不稳定因素。移民迁到安置地后，由于生产环境发生较大变化，坝区农业生产不熟悉，生活较困难。针对这一情况，我办会同劳动局和乡镇移民办开展移民生产技能培训，截止今年底，已培训移民1000余人；落实上级主管部门对移民困难问题的关心关怀，协调乡镇安排布置，组织实施；落实移民项目扶持；通过调查研究，指导乡镇管好用好移民资金，真正解决移民的实际问题。通过做好大量的细化工作，消除了一些不安定因素，维护了社会的稳定。
三、完善信访工作预案，推进信访工作的制度化、规范化建设
按照市上统一要求，采取“统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职”的方法，结合移民工作特点，添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案，规范了处置程序，明确了处置任务，严格了处置纪律，做到心中有数，措施得当，处置有序。推进信访工作的制度化、规范化建设：
一是抓好议事制度建设。我办根据信访工作要求，每月定期分析全市移民的情况，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施。
二是抓好信息报送制度建设。要求各有关乡镇始终保持高度警惕，随时掌握本乡镇移民动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性。
三是抓好协调督办制度建设。
四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间稳定工作。
五是坚持周三领导带班和机关工作人员24小时值班工作。坚持春节慰问，把党和政府的关怀送到每个移民手中，同时，提前排查可能影响稳定的重大隐患，加以妥善处置或控制；检查消防和安全防范措施的落实情况，消除隐患；保持优良的社会治安秩序和优美的社会环境，确保国家重大政治活动和重大节假日期间社会稳定，秩序良好。
四、实施政务公开，加强政策宣传，增强移民的守法意识
移民工作是一项政策性很强的工作，由于涉及到千家万户的切身利益，很容易引起社会的不稳定，必须坚持“公开、公正、公平”的原则。因此，根据我办工作的特殊性，我们把加强政务公开和政策宣传工作作为信访工作的主要内容来抓。从而加大对移民遵纪守法的宣传力度，促进信访工作的顺利进行。
（一）加强政务公开。
根据市上的要求，我办努力做到“五个规范”，以保证正规、有序地开展政务公开工作。即是努力做到公开的内容规范，按照既要顺民心、合民意，又要符合国家的法律法规和党的方针政策的原则，除涉及保密不宜公开的外，其余事项都向群众公开；努力做到公开程序规范和公开的范围规范。根据需公开的内容，涉及移民的，按照乡镇、村组、移民的范围公开；实物量调查、剩余资源补助、自谋职业“农转非”等与移民切身相关的事项都坚持利用多种形式向社会公布，涉及单位工作和职工利益的，按领导班子、中层干部的一般职工的范围公开。努力做到公开的时间形式的规范。在实际工作中，我们采取公开栏、会议、公告、增设政策宣传栏等多种形式灵进行了政务公开。
（二）加强政策宣传，增强透明度，使移民对政策做到心中有数，提高了移民遵纪守法意识。
我办先后两次印制《移民政策文件汇编》共1万余册，大量发放到各移民乡（镇）、接安乡（镇）和移民户，宣传覆盖率达100%，做到家喻户晓、深入人心。每项移民政策、通知、通告出台后，我们都在x电视台和x广播电台上广泛宣传，发挥新闻媒体作用，增强了移民政策的透明度，形成了良好的舆论氛围。
（三）加强移民干部培训。
实践证明，群众上访往往是我们基层干部的工作出现了失误。为此，我们利用各种机会加强对移民干部，特别是各乡镇移民干部和安置了移民的村组干部的培训，提高他们的政策法规水平、工作能力和道德修养，减少工作失误，消除稳定隐患。
五、存在的问题和下步打算
尽管我们在信访方面做了大量的工作，收到较好效果。但也存在一些问题。
一是原移民乡镇的历史遗留问题，由于多方面原因，解决的难度很大，容易引发移民在搬迁过程中借题发挥，乘机闹事。
二是由于移民工作涉及全市19个乡镇，点广、面宽，在有关信息的收集、反馈方面还有一定欠缺。针对以上问题，我们一是要进一步加强与各移民乡镇的联系和配合，协调、督促乡镇妥善解决原历史遗留问题，消除隐患；二是进一步加强移民政策宣传，增强移民的守法意识。
三是进一步坚持“公开、公正、公平”的原则，按照会议精神，认真实践、深入实践、调查研究，切实解决移民在搬迁中遇到的.困难和问题。
四是进一步加强维护稳定信息网络建设，做到早知道、早解决，将隐患处理在萌芽状态。
局信访工作自查报告(篇2)
，xx县审计局在县委、县政府的领导下，切实贯彻落实与县委、县政府对信访工作要求。根据《xx县信访联席会议办公室关于印发的通知》文件要求，结合我局实际，现将20应急工作开展情景自查如下：
一年来，由于我局党组高度重视，注重做细致的工作，注重化解各种矛盾，注重防患于未然，注重审计自身形象的建设，所以，我局没有收到基层和市信访局转来的任何信访件。全年无一人上访。
(一)高度重视，严格考核。一年来，我局领导班子高度重视信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要资料切实抓紧抓好。年初，成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室(局)负责人为成员的信访领导小组，实行了主要领导负总责、分管领导具体抓和领导班子“接待日”工作制度。并将信访工作列入年度工作目标管理考核资料，实行一票否决制。确保了机关和谐稳定，确保了党的十八大及重要节日、会议期间无人上访。
(二)建立信访长效机制，搞好信访矛盾排查和处理。切实做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登记、全局办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会，听取信访和稳控工作情景，领导班子再将情景汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，及时组织人员进行化解，确保了矛盾不被激化。
我局原下属审计事务所脱钩改制后遗留的职工安置和保险问题，多年来一向上访不断，成为机关“不安定”的隐患。年，我局组成工作专班，集中时间、集中精力、不惜财力专门研究、协调、解决审计事务所遗留的问题。经过近一年的努力，使问题得到妥善处理。
一年来，我局的信访工作为“保稳定、促发展”付出了努力。可是，社会是复杂多变的、矛盾是时时处处存在的。这就要求我们：一方面，要进一步加强干部职工的政治思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑服务、优质服务。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。内强素质，外塑形象，提高服务意识和办事效率。认真总结经验教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。
一方面，应对目前不容乐观的信访形势，我们要继续加大协调解决力度，切实加强对信访工作的领导。经过健全机制，落实职责，严格考核，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，为确保武穴市经济持续发展和社会稳定作出自我的努力。
局信访工作自查报告(篇3)
按照xx市依法行政工作领导小组办公室《关于开展20xx年依法行政中期督查的通知》(陇依法办〔20xx〕7号)要求，现将我局20xx年上半年依法行政工作开展情况自查报告如下。
一、依法行政工作开展情况
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是人民群众进行民主监督、主动参政议政、行使当家作主权利的重要路径，是维护社会稳定的“晴雨表”、“调节器”、“减压阀”。我局严格按照《信访条例》的要求，有力维护群众的合法权益，密切党和政府与人民群众的联系，实现了抓信访、保稳定、促发展的目标，为构建社会主义和谐社会作出了主动贡献，有力地推动了信访工作的制度化、规范化和法制化建设。截至目前，共接待来访群众203批992人次，受理群众来信158件，化解信访件83件。
(一)信访渠道进一步畅通。今年来，我市主动探索如何畅通和拓宽信访渠道，初步形成了“信、访、网、电”一体化的群众诉求受理网络，为群众诉求提供便利条件。进一步完善了绿色邮政、信访热线，“网上信访”，大力推行“阳光信访”，大胆创立并推行‘信访代理制度”。增强信访工作的透明度和公正性。今年以来，我市全面推行了信访信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等全部放在网上流转，把受理、办理和答复等重要环节通过网络公开，基本实现了信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。市、县(区)全部实行联合接访，把有权处理信访问题的责任部门集中起来联合接待上访群众，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，减少群众信访成本，提高工作效率，礼县创建了“8641”信访接待大厅工作法，即：8个部门进驻信访接待大厅，开设6个接访窗口，通过乡、部门、联席会议、县政府常务会四级会诊、一站式办理解决。全市9县(区)主动推行并逐步实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，引导群众多上网、少走访，让“数据多跑腿，群众少跑路”，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。今年年初，市信访局和各县(区)信访局基本实现了“网上受理、网上交办”。市、县(区)两级信访部门全部开通了信访微博，群众在网上反映的有关信访方面的问题，我们主动快速做出回应。市信访局高度重视群众通过网络反映的信访事项，每日必看甘肃吧、xx吧，查看群众通过贴吧反映的问题，并及时做好回应和办理工作。
(二)信访工作责任不断强化。责任主体的责任进一步强化。各地各部门特别是有权处理信访问题部门不断强化工作责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的责任体系，使信访工作成为一项重要工作摆上了各级党委政府的重要议事日程，处理了一大批单靠一个部门解决不了或解决不好的.信访突出问题。制定了信访工作考核评价办法，将信访工作情况作为各级领导班子和领导干部考核的内容，强化有权处理信访问题责任主体的责任。市、县(区)两级信访部门认真履行《信访条例》赋予的“三项建议”职责，信访部门的职能作用得到充分发挥。按照《信访条例》赋予的职责，各级信访部门在党委政府的大力支持下，综合协调、参谋助手、督导落实的职能作用得到充分发挥。市信访局主动适应新形势、新任务、新要求，以强烈的责任感认真履行职责，全力推动信访问题解决，努力探索规律，切实加强业务指导，主动建言献策，狠抓工作落实;注重加强对信访信息的综合分析，努力从个别中发现一般，为市委、市人民政府决策提供了大量有价值的信息，充分发挥了“第二研究室”的作用;不断加强对全市信访工作的指导，及时总结推广了一批不同领域不同层面的成功经验。各县(区)信访部门勇于实践、探索总结、锐意进取，连续创新发展，使新时期的信访工作充满生机和活力。 市、县(区)两级组织和纪检监察部门严格实施对信访工作的绩效考核和责任追究，对违反信访工作纪律造成严重后果的行为，严肃追究相关单位和相关人员的责任。《关于违反信访工作纪律适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》两个文件出台后，武都区制定出台了《信访工作责任追究办法》，规定凡信访案件督办三次仍未办理的，部门或乡镇的主要负责人先停职检查，再作组织处理。康县等有关县(区)处理了一批因信访责任不落实、工作不到位或因信访问题处置不当造成严重影响的干部。
局信访工作自查报告(篇4)
我局领导班子高度重视信访工作，围绕市委办、市政府的目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作责任。我局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访;认真听取市民意见、建议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确责任，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室20xx年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。
二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展
(一)认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情况并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，文明礼貌，热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来防和网上，都及时调查情况，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地等党组领导对来信和来访反映的问题也都非常重视，亲自责成相关科室具体落实，每一件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报。据统计，今年截止20xx年12月1日，我局共受理各类来信来访10件，均已及时处理，处理率为100%;受理市长信箱投诉建议6件，处理6件;受书记信箱投诉建议4件，已及时办理及回复。
(二)积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持“谁接访谁负责”原则，认真落实领导包案制度，采取了“一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底”的办法，严格督办，全年局领导包案办结率达100%，有效解决了一批信访难题。
(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，积极化解信访积案。另一方面，在国庆、xx届三中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生一起到京非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。
三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建设
(一)加强制度建设。对于可能形成信访的问题，我局组织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信访工作流程，限时办结，大大的提升了信访工作处置力度。
(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，是保证信息的完整性。
一年来，我局认真完成了信访工作目标任务，积极努力地创新信访工作思路、方法、举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了积极的贡献。今后，我局将全面贯彻落实《信访条例》精神，进一步严格执行信访工作和维稳工作责任制，耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。
局信访工作自查报告(篇5)
2019年交通局维护社会稳定工作自查报告
区政法委：
今年以来，交通局在工委管委的正确领导和政法委具体指导下，认真抓好社会稳定和安全管理工作，根据局内人员变动，及时调整维护社会稳定领导小组成员，明确了具体工作部门和责任人，定期分析形势，排查不稳定因素，深入到各个运输企业及有关单位及时解决影响安全稳定的各种问题，保证了全行业的稳定。
一、加强对营运车辆安全监督检查，杜绝了重大事故的发生。 2、加强监督检查，坚持巡检与专检相结合，全年组织全局性综合检查4次，各行业管理部门结合“重大安全隐患百日安全整治”、“安全专项整治”等活动，开展日常检查80余次，整改安全隐患10余处，确保了开发区交通系统安全生产形势稳定。在春运、黄金周等重要时期，从车辆的技术状况抓起，对查处的车辆安全隐患绝不放过。全年共检查客运车辆750余台次，查出安全隐患的30余台次，按照有关规定，进行了处理，有效杜绝了各类事故的发生。
3、在对危险化学品道路运输企业进行的检查中，重点对54辆危险品车，包括17辆槽罐车进行查验审核，对技术状况达不到一级的3辆车收回营运证件，对每辆车配备灭火器、通讯工具、随车应急救援方案、驾驶员和押运员持证情况进行查验，对不符合要求的车辆和人员，责令限期整改或退出危险化学品运输市场。同时，联合安监局、消防大队等部门，在5家危险品运输企业中
第 1 页 开展了消防演练，增强了职工的安全意识和防灾避险的能力。
二、加强对营运车辆的管理工作，指导公交公司配合公安部门打击在交通工具上盗窃、抢劫等非法犯罪行为。
今年年初，根据群众反映的有关公交线路上盗窃比较猖獗的情况，我局对公交公司下发了《关于加强车辆治安管理的通知》，同时，明确了一名中层领导负责，积极做好与公安局的联系配合，组织行业内专业力量加强公交安全监管工作。在对公交公司的《通知》中，明确对公司车辆的日常治安管理提出了具体要求：一是公司要安排稽查工作人员协助公安人员上车进行反扒工作；二是稽查和公安人员上车后，车组的驾乘人员要积极配合，如发现扒手上车或已在车上时，要及时指认，在用语言指认不方便时，可通过手势和眼神通知稽查和公安人员；三是车组驾乘人员要敢于同车上的犯罪分子作斗争，当发现乘客的财物被窃时，应关闭车门，并及时拨打110报警，根据公安人员的指示，将车辆开到就近的公安派出所或就地等候公安人员来处理；四是乘务人员要使用报站器录制的语言提示，提醒乘客保管好自己的财物；五是车上乘客的财物被窃后，不及时关闭车门并报警的驾乘人员将按有关规定进行处理。
三、做好普法教育，组织出租驾驶员的教育培训，增强从业人员法制观念。
四、定期分析排查不稳定因素，避免重大矛盾纠纷，扎实做好稳定工作。
第 2 页 交通局始终把交通基础设施建设、行业的管理与服务、有关方面人员、XXXX功练习者列为重点，及时协调工作中出现的矛盾和问题，处理交通热线转办、督办单，处理服务质量投诉等问题。今年以来，共受理投诉455件，比去年下降了49%。对市民尤其关心的公交线路走向、班次问题，及时汇总，拿出调整意见、解决方案。开通了发往大季家村内的209路，调整了22路走向，增加了27路、522路线路的运力。在涉军人员稳定方面，我们保持了与工作对象的经常性联系，采取多种渠道了解情况，帮助他们解决实际困难。按照上级有关要求，调整、增补工资。在传统节日带礼品看望，增加了相互理解，确保了十七大召开重要时期的稳定。对XXXX功练习者，在启用监管人的同时，积极与亲属保持经常联系，定期家访谈话。9月份，帮助办理售烟执照，解决实际困难，融洽了工作关系。 2019年的工作打算
一、切实加强基层基础工作，认真开展人民内部矛盾大排查、大调处活动。开展矛盾大排查，动员各方面力量，参与排查、调处不稳定因素工作，努力把维护社会稳定的各项工作落到实处。
二、切实加强社会治安综合治理工作。大力推进人防、物防、技防相结合的社会治安防控体系建设，在确保系统内部安全稳定的同时，配合公安部门打击交通工具上的违法犯罪行为。
三、加强普法和治安防范宣传教育，进一步提高从业人员的法律意识和安全意识，大力弘扬见义勇为的精神，充分调动广大群
第 3 页 众参与社会治安工作的积极性与主动性，从根本上预防和减少违法犯罪。
四、以对党和人民高度负责的态度，紧密结合工作实际，认真研究落实各项措施，切实把维护社会稳定的各项工作落到实处。认真接待来访群众，做到群众反映的问题有人管、有人问、有人解决、能解决得好。真正把维护稳定的过程，变成密切联系群众的过程，变成为群众解决实际问题的过程，变成疏导群众情绪的过程，牢牢把握化解矛盾、做好工作的主动权。
第 4 页
局信访工作自查报告(篇6)
从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手，进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。
1、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层，零距离接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作，增强了残联干部主动为残疾人服务的认识和潜力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，个性是为有上访诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为，亲自带领残联工作人员走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去慰问金。
2、抓好定期排查、及时讲评工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了定期排查、及时讲评制度。一方面，每个月开展一次排查，透过摸清底子、落实措施，抓住维稳工作的主动权。另一方面，及时召开信访维稳工作交流会、讲评会，对工作中的好典范、好经验进行总结。
3、抓好办结反馈工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件，要求在必须时间节点内办结。如果没有办结的，由专人持续跟踪，反复督促，直至问题最终解决。二是完善了及时反馈机制。要求基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信访处理结果。
局信访工作自查报告(篇7)
今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部的指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作职责，解决市民信访问题等方面做了很多工作，有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办要求，我局对XX年信访工作开展情景进行了认真自查，报告如下：
一、加强组织领导，目标职责落实到位
我局高度重视信访工作，围绕市委、市政府的目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作应对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识，强化了信访工作职责。我局坚持按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和领导干部一岗双责的原则，构成了主要领导负总责，分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访;认真听取市民意见、提议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，进取从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确职责，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室XX年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。
二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展
(一)认真处理群众来信，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情景并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，礼貌礼貌，热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来访和网上反映，都及时调查情景，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地对来信和来访反映的问题十分重视，亲自责成相关科室具体落实，要求每一件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情景向上级相关部门汇报。据统计，今年截止XX年12月1日，我局共受理各类来信来访22件，均已及时处理，处理率为100%，其中受理市长信箱投诉提议4件，处理4件;受理书记信箱投诉提议5件，已及时办理及回复;12345为民服务平台13件诉求，全部及时回复。妥善处理6.1交通肇事逃逸案死者家属违规到市水务局闹访事件。
(二)进取做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持谁接访谁负责原则，认真落实领导包案制度，采取了一个案子、一名领导、一个方案、一抓到底的办法，严格督办，全年局领导包案办结率达100﹪，有效解决了一批信访难题。
(三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面，按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，进取化解信访积案。另一方面，在国庆、十八届四中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生一齐到京非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。
三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建设
(一)加强制度建设。对于可能构成信访的问题，我局组织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信访工作流程，限时办结，大大提升了信访工作处置力度。
(二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，保证信息的完整性。
一年来，我局认真完成了信访工作目标任务，进取努力地创新信访工作思路、方法、举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了进取的贡献。今后，我局将全面贯彻落实《信访条例》精神，进一步严格执行信访工作和维稳工作职责制，耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。
局信访工作自查报告(篇8)
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在省环保厅的具体业务指导下，我局环境信访工作狠抓责任落实、加强排查调处、强化调查研究、严格信息报送，把实现好、维护好群众最关心、最直接、最现实的利益摆在突出位置，坚持以群众工作为重心不动摇、以事要解决为核心不放松、以提高信访工作效率为根本，在不断提高信访事项的办理质量、巩固信访渠道、维护信访秩序、强化工作责任、完善信访工作机制等方面做了大量工作，较好地完成了信访各项工作任务。按照《关于开展环境信访工作检查的通知》（川环办发〔20xx〕222号）要求，我局结合工作实际，对环境信访工作开展了自查。现将自查情况报告如下：
一、环境信访基本情况及分析
20xx年1-8月，我市环保系统共受理群众诉求973件。其中来信183件、来访28件76人、来电736件（含“12369”热线电话）、网络投诉26件，其中水污染77件、大气污染368件、固体废物17件、噪声污染467件、电磁辐射1件、三产污染15件、畜养、农药化肥污染1件、其他类12件、建设项目类1件、发明建议类1件、环境监测类1件、咨询类5件、其它7件。截至8月28日，已办结完毕966件，办结率99%，其余7件尚在办理中。
从我市受理基本情况来看，今年1-8月受理量同比20xx年下降约17%，信访形势有所好转，但信访工作任务仍然繁重：首先，来电信访投诉仍占主要部分。当前电话热线举报渠道较多，群众可通过“12369”环保热线、“12345”市民热线以及我局公布的其他电话进行投诉，电话信访量大；其次，噪声污染类投诉仍然居高不下，其中以夜间施工噪声类居多。由于我市大批商品住房的修建，夜间施工噪声扰民问题时有发生，群众投诉较多，且夜间施工噪声扰民类问题易反弹，加之存在监管薄弱等原因，导致此类问题一直成为热点和难点；再次，超期办理信件较多，影响整体办结效率。我市绝大多数群众诉求均涉及XX区范围，而XX区环保部门人员紧张，与工作量不成正比，导致一些信件得不到及时、有效地处理，一些群众反复投诉，使得XX区范围内信访超期信件增多，影响我市整体信访按期办结效率。
二、主要开展工作
（一）加强组织领导，落实工作责任
一是实行“一岗双责”责任制，建立一把手负总责，分管领导亲自抓，责任处室具体抓的工作机制，同时将信访工作纳入重要议事日程，强化对领导干部的信访工作考核，落实工作责任；二是成立了以党组书记、局长任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的信访维稳领导小组，落实了环境信访工作机构、专职干部和人员；三是在节假日、汛期、两会等特殊时期和敏感时期，实行领导干部带班值守制度，确保突发环境事件发生时及时响应和应对，维护社会和谐稳定。
（二）加强初信初访办理力度
初信初访工作是信访工作的主要部分，我局高度重视初信初访工作，不断加强初信初访办理力度：一是实行首办责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，限期解决初信初访问题；二是提高初信初访办结率和回复率。要求每件初信初访信件必须做到“事事有结果、件件有回音”，坚决杜绝调查不及时、敷衍了事、查处不到位等现象，要求当月信访件办结率为100%，信访回复率100%；三是加强督查督办。对于不能按期办结的信访问题和群众反映强烈、重复投诉的信访问题，加强督办力度，并根据工作需要适时进行现场督查，以提高办理质量和效率。
（三）完善信访工作机制
1.建立信访月通报制度
今年以来，我局创新工作思路和工作方法，实行信访月通报制度。以月为通报时段，对每个时段的信访受理统计、工作动态、办理较好的信件、未办结的信件等情况在全市环保系统通报，并呈市局各领导阅示，引起领导干部的足够重视，加强督导批示，提高信访办理质量和效率，促使我市环境信访工作整体水平得到提升。
2.建立领导干部接访下访和包案化解工作机制
今年以来，我局把领导干部接访下访和包案化解工作作为信访重点工作开展，印发了《领导干部接访下访工作方案》（攀环发〔20xx〕155号），明确了领导范围、工作方式和接访下访工作要求，同时制定了领导干部定期接待群众来访时间安排表。另外，我局建立了领导干部接访下访台账，截止目前，我局领导共接访6件49人次，下访5次。
3.建立信息报送工作机制
为保障我市环境安全和社会和谐稳定，我局主要建立了以下信息报送工作机制：一是建立矛盾纠纷排查化解报送制度。按照“属地管理、分级负责”原则，要求各属地环保部门定期对矛盾纠纷进行排查，对排查化解出的问题，要及早、就地化解，同时对信访突出问题进行梳理，消除涉稳隐患，并及时将排查梳理信息报送市局，以便掌握全市环境安全情况；二是建立报送平台。在环境敏感期、重要时间等要求各县（区）信息联络人员按照“有事报事、无事报平安”的要求及时将辖区环境安全稳定信息统一报送市局“12369”环保热线受理中心，发现有异常或突发情况，及时上报；三是实行局领导干部值班制度。今年年初，我局制定了法定假日值班安排表，对20xx年各个节假日时段均安排了领导干部坐班值守。
（四）进一步畅通信访渠道
今年，我局在信访渠道方面主要是做好巩固工作，切实保障信访各渠道畅通：一是畅通来信来访渠道。坚持来访必接，有信必回。对群众主动来访，做到热情接待、微笑相迎，详细记录群众的诉求并及时进行办理和回复。对群众来信，尽快办理并与来信人进行联系沟通，使群众诉求及时得到回应。二是畅通“12369”环保热线电话，做好24小时人工值守工作，确保不漏接群众来电。对有群众反映热线电话无人接听类问题，及时核实情况，并纳入信访通报事项里。三是拓宽网络诉求渠道。今年，我局除了稳固已有网络渠道外，还按照国家环保部的统一工作部署，开通了微信举报平台，增加了网络举报投诉渠道，实现了群众诉求渠道多样化、自主化、效率化。
（五）加强对上级部门转办、省厅转办信件的办理
20xx年1-8月，我局共收到市级部门转办来件7件（含领导批示信件4件）、省环保厅转办信件6件（含四川环保网领导信箱5件），目前均已办结完毕，且未再接到群众的重复投诉。此类信件，我局历来高度重视，按照属地化管理原则进行督查督办，严格规定办结时限，要求属地环保部门及时对信件反映内容进行调查处理，核实群众反映情况，并做好群众沟通工作，正面回复群众诉求，确保不因调处不到位、回复不及时而造成群众的再次投诉，同时也保障了群众的正当环境权益。
（六）着力化解重点环境信访问题
今年以来，我市共有以下两件信访突出问题：
1.XX区银江镇密地村村民反映攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂和攀宏钒制品厂的相关信访问题
今年3月以来，我局先后4次接访了XX区银江镇密地村村民杜国琼等10人上访反映攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂和攀宏钒制品厂的相关问题。市、区两级环保部门高度重视该问题，领导干部带队前后多次到企业现场进行调查处理，深入基层一线，了解企业情况，走访群众，面对面与上访人员交流沟通。在开展噪声监测的基础上，我局还积极主动协调相关部门，力求解决问题，但因该信访问题涉及情况复杂，存在多个问题，又涉及多个职能部门，解决难度非常大，且单靠环保部门难以从根本上解决。结合实际情况，为促使群众反映问题尽早得到解决，我局已将详细情况书面报告市委群工局，并建议责成XX区政府牵头处理，切实化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
2.XX县白坡彝族乡姑表村村民再次上访反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题
今年2月11日，我市XX县白坡彝族乡姑表村村民上访到国家环保部，强烈反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂排放废水对姑表村200多户村民的生产生活用水造成严重环境污染的问题。该问题自20xx年以来，已有村民先后多次上访反映，但由于问题成因复杂且涉及跨界污染问题，按照属地管理原则，我市环保部门对污染企业无管理权，致使问题至今未能从根本上解决。期间，省环保厅多次组织督导组到凉山州和XX市两地督办，我市、县两级环保部门均高度重视，积极参与专题会议，及时将有关情况上报市人民政府。XX县和XX县政府于4月28日就此问题对接和座谈后，达成了初步解决方案，并迅速落实措施。目前，该问题已大致得到解决，群众未再进行上访，我局已责成XX县环保局及时跟踪掌握动态情况，做好群众沟通安抚工作，并积极协调配合凉山州环保局，促进问题化解，同时积极向省环保厅及市人民政府报告该事件的工作进展情况。
（七）狠抓信访督查督办工作
今年以来，我局不断强化信访督查督办工作，把信访督察督办工作作为重点工作来开展：一是定期对转办信件进行梳理，对未能按时回复和超期未回复的信件，进行催办，加快办理速度；二是通过信访月通报制度，将当月以及本年累计未办结信件纳入通报，并呈全市环保系统各单位领导阅示；三是对领导批示、反复投诉、群众反映强烈、化解难度大的信访件，实行领导亲自率队进行现场督查。今年上半年，我局党组成员、总工程师张驰同志几次率队分别对凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题和攀钢集团新钢钒股份公司废钢厂、攀宏钒制品厂等相关信访问题进行了亲督实查，切实找准问题根源，制定化解措施，加大协调解决力度，促使信访问题得到了有效解决。
（八）开展矛盾纠纷隐患排查
20xx年我局进一步加强对环境矛盾纠纷的排查化解力度，在做好日常矛盾纠纷化解工作的同时，重点加强对辖区范围内不稳定因素的排查，加强对重点、难点、疑点类信访问题和群众反映强烈的环境问题的排查梳理，做到超前防范，增强工作的主动性，及早发现潜在的不稳定因素，将各类矛盾和隐患解决在萌芽状态，对排查出来的各种不稳定因素，及时交办属地环保部门，并要求其落实包案领导、责任科室和稳控措施，限期解决。截止目前，我局共排查出1件矛盾纠纷和涉稳案件，该件为XX县白坡彝族乡姑表村村民上访反映凉山州XX县大路槽乡稀土选矿厂废水污染环境问题，现已基本得到解决。
（九）开展全市环境信访维稳专题调研
今年，我局下发了《关于开展20xx年度全市环保系统维稳专项调研活动的通知》（攀环发〔20xx〕139号），并于8月4日至5日，由局分管领导带队在全市环保系统开展了维稳专项调研活动。主要调研督导信访维稳工作，对信访维稳工作机构的落实、制度机制的完善、调处程序的规范等方面提出了新的要求，为进一步做好环境信访维稳工作，确保社会大局和谐稳定提供了有力支撑。
三、存在的问题
（一）历史遗留问题
由于我市早期规划不合理，加上先生产后生活的观念，城市工业区与住宅区混杂而建，导致近年来一些环境成因复杂、牵涉范围大、涉及多职能部门类的问题时有发生。此类历史遗留问题复杂程度较大，又因现行法律法规的完善和调整，政策不断变化，因此解决难度大。而少数群众以环境污染为由不断提出走访，给信访工作造成很大困扰。
（二）夜间施工噪声投诉问题
当前我市仍有大量住房和商品房屋正在大力修建，导致建筑夜间施工类噪声成为我市环境信访主要部分，尤其是我市炳三区大量新楼盘的修建，给不少群众的生产生活带来困扰。商品住房的修建过程长，持续时间久，导致夜间建筑施工现象经常发生，引发群众的多次投诉和反复投诉，增加了信访工作量。
（三）信访维稳力量依旧薄弱问题
我局积极开展环境信访维稳工作，取得了一定的成效和成绩，但信访维稳力量依旧薄弱，主要体现为：环境信访维稳工作是一项长期而艰巨的任务，而我市信访维稳机构和人员多为兼职，信访量与调处队伍不成比例，制度机制还不够健全完善等，导致信访维稳工作很被动，影响整体工作效率。
四、下一步工作
（一）加强与部门之间的协调沟通
对历史遗留问题，涉及多职能部门类信件，我局将加强与相关部门的协调和沟通，共同研究并制定化解方案，合力化解信访难题，同时将疑难、重点类信访案件情况及时上报属地政府和上级环保部门。
（二）加强对夜间施工的环境监管
夜间施工噪声扰民类问题近几年成为我市环境噪声污染的重要部分，下步工作中，我局将按照“属地管理”原则，加强对建筑施工工地的监管，要求施工方必须合法依规进行施工，坚决查处夜间违法施工行为，严格环境执法，加大惩治力度，为民众创造一个良好的生活环境。
（三）加强信访维稳基础能力建设
积极争取地方政府和财政支持，努力健全和完善信访维稳机构建设，加强对现有信访工作人员的培训和教育，提高信访工作人员的业务素质和能力，并运用到工作实践中。同时不断完善信访维稳工作机制，创新工作方法，提高我市信访工作整体效率。
局信访工作自查报告(篇9)
xx年，根据(南信联办[]79号)文件要求，通过创新信访工作机制，搭建服务工作平台，积极稳妥地做好信访工作，有力地促进了全区稳定和发展，共接待群众来信来访件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和发展。
一、领导重视，强化组织，健全制度
年初，党委、政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性，党委、政府把信访工作列入对村干部的考评，实行年终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报，各村委会为此聘请了一名信访信息员。
同时坚持领导干部每天接待日制度，班子成员轮流接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责人限时解决或移交班子会研究解决，重要信访统一由主要领导亲自督办。今年上一年我乡共接待群众信访、咨询xx人次，有效地解决了群众初信初访问题。
为着力预防和控制信访案件的发生，特别是越级上访的出现，每星期一、星期五各驻村班子成员必须汇报本村或分管单位的对社会稳定有影响的苗头。
二、加强学习，统一思想，提高认识
党委、政府确定每周一晚上为集中学习时间，一方面组织全乡干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想和党的十八大、十八届三中全会精神等政治理论，以提高干部职工的政治理论水平。另一方面，加强信访业务知识学习，我乡干部职工认真学习信访条例，做到人手一册。同时将信访条例翻印发到各村居委会、乡属各单位，组织广大干部群众认真学习条例内容，进一步统一思想，提高干部依法处理信访问题的工作能力和群众有序上访的法律意识。
三、热情接待群众来访，改变信访工作方式
一年来，我乡共接待群众来访咨询xx人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难信访件办结率达100%。对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地控制了群众上访事件的发生，同时改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众上访隐患。
四、力争从源头上控制群众上访
我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神，切实减轻农民负担，将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理，加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益，同时做好政务、村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑和对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作的信任。另一方面，加强乡村干部自身素质建设，改变工作作风，提高依法办事和为民办事的能力，从而缓和干群关系，从源头上控制群众上访事件的发生。
五、下一步工作打算
1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目标，按政府的工作要求做好系统内的稳定工作，及时排查、化解不稳定因素，将矛盾解决在基层。同时，密切配合有关部门，抓好有关方面人员的稳定工作。
2、继续坚持领导公开接访日，定期研究信访工作会议制度、调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等，落实回访、通报等制度。
3、处理和控制集体访。采取有效措施，抓好动态管理，坚持政务公开和廉洁自律要求，确保不发生网络、信息工作，及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到及时准确地反馈有关信息。
局信访工作自查报告(篇10)
根据市信访工作领导小组淄信组发2号《关于对信访工作进行考核的通知》要求，我社对信访工作情况进行了对照检查。总的感到，我社党委高度重视信访工作，按照市信访工作领导小组的要求，落实责任，明确职责，加强教育，注重引导，年内没有出现内部职工上访的情况，对个别到报社上访的群众，做好认真细致的思想和劝说工作，说明情况化解矛盾，没有造成不良社会影响，保证了新闻宣传等正常工作的进行，圆满完成了市委市政府交给我们的新闻宣传工作任务。
一、领导重视，明确责任，完善制度
做好信访工作是新形势下党的思想工作的重要内容，是建设和谐社会的必然要求，是做好新闻宣传工作的重要前提和良好保障，报社党委对此给以高度重视。一是明确责任部门。对信访工作的宣传由各媒体编辑部负责，对内由党委办公室和保卫科负责，各党支部也明确了相应的责任，并分工党委成员分头分管，做到了事事有人管，工作有人抓。二是建立相应的组织。报社成立了思想政治工作委员会，组织人员由党委成员和各支部书记组成，经常开会研究职工的思想情况和群众上访情况，把工作做在前头，理顺情绪，防微杜渐。三是加强教育引导。开展了以马克思主义新闻观、邓小平理论和“三个代表”重要思想、职业道德职业精神为主要内容的“三项”教育活动，开展了以“抓细节、抓末端、抓经常”的主要内容的“三抓”活动，努力提高新闻队伍的政治思想素质和职业道德水准。通过编委会、部室例会和党员活动日等形式传达报社党委一系列工作部署，规章制度和信访工作要求，让职工群众及时了解情况，减少误解，凝神聚力干好工作。
二、畅通渠道，理顺情绪，营造和谐环境
畅通反映问题渠道，是做好信访工作的重要手段，我们一是建立并制定了《驻区县记者管理考核办法》、《采编考核管理规定》，采编体制改革后重新规范了各采编部室的工作职责，并在报纸上公开了监督联系电话，自觉接受读者的监督。二是重大问题决策前自下而上广泛讨论征求意见，并在一定会议上进行通报，接受广大职工群众的监督。三是定期向老干部通报工作情况，听取老干部的意见和建议，接受离退休老同志的监督。四是经常走访市直有关部门和区县宣传部门，听取他们的意见和建议，自觉接受有关业务单位的监督。五是在淄博新闻网上开辟了社长、总编邮箱，
开展网上评报活动，设立专门意见箱，在报纸上公开各媒体热线电话和发行服务电话，广开反映问题和接受监督的渠道。特别是在作风效能建设活动中，我们自下而上，征求职工群众对报社工作的意见和建议，同时向社会各界发出征求意见函，共征求意见88条，党委通过分析梳理，整理成六个方面21条，并制定了详细的整改方案、对存在问题进行了全面整改。职工对此表示满意和理解。通过以上措施，报社的重要工作始终处于上级领导、读者群众和广大干部职工的监督之下，使报社的对外形象越来越好，机制越来越活，员工心平气顺，形成了干事创业的良好氛围。
三、面向基层，服务群众，增强工作主动性
基层是信访工作的重点，群众是信访工作的主要对象，信访工作只有面向基层，服务到位，才能增强工作主动性和针对性。我们一是开展了以“读者服务日”为主要内容的主题实践活动，由三报记者和“顺意”志愿者一起，多次走进社区，现场听取意见，接受业务咨询，方便市民订报。二是开辟党报热线和行风政风文字版，恢复驻区县记者站，及时反映基层的经验和读者的呼声，帮助基层群众释疑解惑，受到市委市政府领导的批示表扬和广大读者群众的赞扬。三是在晚报开展“大爱无言、顺意精神”大型公益宣传服务活动，吸引了大批志愿者报名，参与为民服务的活动，有力地促进了公民道德建设活动，多次受到市领导的表扬。四帮扶沂源县中庄镇南刘庄村贫困学生，为他们送去了6万元帮扶款、25名学生的助学金、增送了全年的音体美报。五是在社内开展了坚持以人为本努力建设和谐报社一系列活动。如：走访慰问离退休老干部和困难职工、解决职工的福利待遇、组织对全体职工的查体、搞好节日系列活动安排、改善办公条件、调整人员工资、为报刊发行人员及临时人员办理了团体意外健康保险，着力办理养老保险、开始办理部分职工的房产土地证等，职工群众比较满意。
四、和谐环境建设，保障了各项工作的顺利进行
党委通过加强信访工作，营造和谐环境，提高新闻队伍素质，有力地促进了以新闻宣传为主的报社各项工作任务的完成，提高了办报质量和经营水平。一是报纸变得更加好看、耐看，党报的权威性进一步强化。全国记协主办的《中华新闻报》以“强化管理 丰富内容 服务读者 淄博日报努力提高报纸影响力”为题，用较大篇幅报道了《淄博日报》努力提高办报质量，提高报纸影响力的做法。市委、市政府和市委宣传部对我们的新闻宣传工作给予充分肯定，据不完全统计，刘慧晏书记、周清利市长、郭利民部长及其他领导在日报、晚报上批示40余次。二是各项改革整体推进，干部职工积极参与。我们先后推出了采编体制、广告经营机制等多项重大改革，广大干部职工积极响应热情参与，大力
支持改革，使各项改革措施顺利落实到位，全社上下反映良好。新采编体制运营以来效果良好，报纸的新闻性、耐读性大大提高。广告经营体制改革初战告捷，20个行业代理全部签约。三是新闻宣传工作取得了丰硕成果。我社新闻从业人员，在山东省精品工程奖评选和山东新闻奖评选中有23篇作品获奖，在山东省市地报第十四届好专版专栏中有21个专版专栏分获金银铜奖，总编室被省委宣传部、省新闻工作者协会、省新闻学会表彰为全省新闻工作先进集体，淄博新闻网被省报协表彰为先进集体，十七大宣传工作受到省委外宣办通报表扬。的印刷质量首次进入精品级，晚报的印刷质量保持优秀级。
局信访工作自查报告(篇11)
今年，在市委、市政府的领导下，在市委群众工作部的指导下，我局按照《信访条例》开展信访工作，在畅通信访渠道、维护信访秩序、强化工作责任、解决公民信访问题等方面做了大量工作，有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办的要求，我局对XX市信访工作情况进行了认真的自查，报告如下：
一、加强组织领导，落实目标和职责
我局高度重视信访工作，围绕市委,市政府的目标要求,多次召开党组会议主任办公会,局务会议分析了当前水务工作的新形势,，对做好信访工作对推动水务事业新发展的作用有了新的认识,进一步增强了促进信访和谐稳定的整体意识,强化了信访责任。我局坚持分级负责、集中办理、谁主管、谁负责、领导干部双重负责的原则，形成了主要领导负总责、分管领导负具体责任的信访工作格局，团队成员共同管理，职能部门具体负责。为畅通信访工作渠道，我局在局办公室设立了信访接待室，并指定专人负责信访工作，方便市民信访，认真听取市民的意见和建议，及时解决矛盾和问题。建立健全信访工作机制，不断进取，从源头治理、过程监督、事后解决等环节妥善处理信访问题，按照各自的目标任务明确责任，抓紧落实，将信访工作纳入各部门XX年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务顺利完成。
二、畅通信访渠道，促进信访工作有序发展
（一）认真办理群众来信，热情接待群众来信。在接待市民来访过程中,信访人员耐心听取投诉人的陈述,认真记录,及时报告,热情为市民解答水事法律法规,认真回答市民的各种询问,，千方百计为市民排忧解难,彬彬有礼,热情服务,及时调查群众反映的问题和市委群众工作部门下达的群众来信来访和网上举报情况,，督促他们限期处理发现的问题，确保每个案件都得到登记、落实和答复。党组书记、局长徐飞迪对信访中反映的问题高度重视，亲自指示有关部门落实，要求信访案件及时回复当事人，并对代表当事人进行了回访，得到各方的承认。同时，对省、市确定的重要信访案件，应及时向上级有关部门报告处理情况。据统计，截至今年XX年12月1日，我局共受理各类信访22件，均得到及时处理，处理率100%，其中市长信箱投诉建议4件，书记信箱投诉建议4件，投诉建议5件，12345人民服务平台13起申诉得到及时处理和答复，全部得到及时答复。6.1妥善处理交通事故和逃逸案件，死者家属非法到市水务局就诊。
（二）接待领导干部来访工作取得进展。全年都有接待局领导的计划和安排。有关接待局领导按时接待来访，坚持定期来访，实行领导接待日制度。同时,坚持谁接待谁负责的原则,认真落实领导包案制度,采取一案,一领导,一计划,一抓到底的办法,严格督办。该局领导层一揽子案件全年完成率达100%，有效解决了一批上访问题。
（三）做好特殊敏感时期的信访工作。一方面,按照要求开展百日清理和化解信访积案活动,积极推进信访积案的化解。另一方面,在国庆,十八届四中全会等敏感时期,进一步加强制度建设,根据矛盾纠纷的特殊性,制定信访工作方案,认真调查,集中整理,及时上报,，没有越级请愿。我们真正分担了市委、市政府和市领导的心事，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服务。由于对信访工作的重视,今年水务系统没有出现向北京的异常信访,在重要会议,重大活动和法定节假日也没有向省市的异常信访。
三、完善工作机制，推进信访工作制度化、规范化
（一）加强制度建设。对可能构成信访的问题,我局组织专题调研,提前研究工作措施,建立健全矛盾纠纷排查调处制度和信访稳定风险评估制度,公布信访工作流程,，限期完成,大大改善了信访工作。
（二）加强情报信息的提交。建立市、县水务信息系统报送机制，分管领导和办公室主任负责落实。按照分级负责、重要信息上报、准确及时的原则，随时掌握水务部门信访工作动态，及时上报关系社会稳定的重要信息，确保信息的完整性。
一年来，我局认真完成信访工作目标任务，积极创新信访工作思路、方法和措施，有力地推动了信访工作目标任务的全面完成，为改革做出了积极贡献，城市的发展和稳定。今后，我局将全面贯彻《信访条例》精神，进一步严格信访维稳责任制，耐心接待每一位来访公民，认真对待每一封信访，做好投诉案件的调查和处理工作。开展信访工作专项研究，制定措施，努力解决基层信访案件，化解地方矛盾，努力做到不扩大信访，不激化矛盾，不移交问题，切实做好信访工作。
局信访工作自查报告(篇12)
按照区信访办的通知要求和街道年度信访工作安排，推进信访工作全面提升，我街道成立专门检查组，结合年度工作检查，利用一周左右的时间，采取听、看、问等方法，对街道信访工作进行全面自查。自查情况如下：
一、组织健全，信访工作责任制得到落实
信访工作不是中心工作，但影响中心工作，影响社会稳定。街道党工委按照信访工作要求，能够把信访工作当作大事来抓。一是成立了领导组织。成立了一把手负总责，分管领导具体抓信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。二是定期召开会议。街道每半年、社区每季度研究信访工作一次，分析信访工作形势。年初党工委召开工作会议，对全年街道信访工作进行研究，制定了年度信访工作计划，各社区相应制定了年度信访工作要点，内容详细、符合实际。三是完善信访工作机构。配备一名兼职信访干部;设立群众来访接待室；健全街道、社区信访信息网络。
二、制度完善，矛盾纠纷排查调处工作得到加强
通过检查，结合平时的工作，今年的矛盾纠纷排查调处工作整体上稳步推进。一是制度完善。在去年工作的基础上，今年建立和完善了《工作例会》、《情况报告》、《联席会议》等制度，并按照制度去执行。二是做好日常监控工作。针对当前的形势和任务，各社区建立了重大、复杂矛盾纠纷档案，依托信息员对重大情况及时向上汇报。三是深入进行矛盾纠纷排查。按照要求每月进行一次排查，社区工作深入到居民家中、小区会所和公共场所等地，进行细致排查。
三、活动经常，《信访条例》宣传教育得到了加强
按照区信访办的要求，采取多种形式，加强对《信访条例》宣传教育活动。一是主动宣传。五月份，按照赤松信组发（20xx）5号文件要求，街道开展了《信访条例》宣传月活动。“五.一”节期间，在海贝尔公园，工作人员放弃休息时间，进行宣传月活动。此次宣传月活动共发放宣传单500多份、展出图板4块、宣传条幅4条，宣传受众人数4000多人次。二是联合宣传。六月份以辖区单位、居住小区、学校为重点，结合综治部门，共同进行信访、等宣传教育活动。渲染宣传气氛、哄托声势、扩大教育效果。三是结合实际宣传。六月份，全区上下开展平安松山建设宣传活动。街道把信访工作纳入到平安松山建设工作中去，在平安松山宣传工作中，把信访宣传作为一项内容突现出来，坚持以正面宣传为主的方针，走进辖区、走近百姓生活、贴近实际，采取多种方式，进行内容丰富、形式多样的宣传。锦绣社区组织老年舞蹈队、王府社区组织老年腰鼓队进行了宣传。
四、坚持经常，认真落实信访工作各项工作制度
认真落实信访工作制度，用制度规范工作、指导工作、开拓工作。一是认真落实党政领导信访接待日制度。根据实际情况，确定每周三为接待群众来访日。二是加大信访事项的处理力度。重大信访实行领导包案、一般信访由分管领导包案，包案领导亲自抓，负总责，做到“组织协调、抓好落实、维护稳定”。三是做好上级交办信访事项。对上级交办信访事项工作中，能够做到事实清楚、定性准确、程序规范、手续完备。并能把握关键环节。今年4月份，我们成功处理了铁西社区一些拆迁户信访事件。
在肯定成绩的同时，我们也看到了不足，主要表现在这样几方面：与一些职能部门沟通较少、信访工作经验还需进一步提高、信息获取渠道不畅通等问题。
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20xx年xx月xx日
2020年关于开展环境安全大检查的情况报告
省环保局污控处：为切实加强环境安全监督管理，严防发生环境污染事故，根据*环发[××××]×××号**省环保局《关于转发国家环保总局开展环境安全大检查的紧急通知》（以下简称《紧急通知》）精神，在**市政府的统一领导下，通过全市各级政府、环保部门的共同努力，全市环境安全大检查工作已基本结束，现将工作情况报告如下：
关于开展环境安全大检查的情况报告
省环保局污控处：
为切实加强环境安全监督管理，严防发生环境污染事故，根据*环发[××××]×××号**省环保局《关于转发国家环保总局开展环境安全大检查的紧急通知》（以下简称《紧急通知》）精神，在**市政府的统一领导下，通过全市各级政府、环保部门的共同努力，全市环境安全大检查工作已基本结束，现将工作情况报告如下：
一、基本情况
（一）统一思想，提高认识。按照《紧急通知》的要求，市环保局领导高度重视，及时向全市××县区环保部门下发了《开展环境安全大检查的紧急通知》（*环发[××××]×××号），要求各县区环保部门一定要统一思想，提高认识，结合“清理整顿不法排污企业，保障群众健康环保专项行动”和《**省环保局关于贯彻落实国家环保总局电视电话会议精神，进一步加强环境监督管理，严防发生污染事故的紧急通知》精神，认真贯彻落实国家环保总局两个《紧急通知》精神，以***水污染事件为前车之鉴，高度重视开展环境安全大检查工作的重要性，切实加强对辖区内可能引发环境污染事故隐患企业的环境安全监管力度，严防发生环境污染重特大事故，确保全市环境安全。
（二）确定重点，抓好落实。在这次环境安全大检查工作中，全市××县区环保部门按照要求，集中力量，组织工作组加大对居民集中区、城镇集中式饮用水源地、***河等主要河流沿岸可能引发环境污染事故隐患企业的重点清理检查，确定了检查重点和内容。截止到××月××日，全市共出动环境安全大检查工作人员×××人（次），检查各类企业××家，检查城镇集中式水源保护区××处。清理不符合国家产业政策小炼铁厂×个，停产治理企业××家（其中：造纸行业×家；铅锌洗选矿行业×家；化工行业×家），检查危险废物堆放场所×处。
（三）制定预案，落实制度。一是检查落实了全市××县区环保部门《突发环境污染应急预案》，对企业的环境管理制度和环境应急预案、应急处理设施运行情况进行全面检查，帮助和指导对环境安全构成威胁的隐患企业制定了整改措施。二是建立了全市环境污染事故应急信息报送和发布制度，制定了企业与县区级环保部门、县区级环保部门与市级环保部门互通信息制度，做到信息互通，资源共享。
二、存在的主要问题
（一）部分企业环保意识不强，环保经费投入不够，缺乏环境污染应急处理能力和应有的环境污染应急装备。在这次检查工作中，少数企业对自身的检查工作认识上还存在偏差，落实整改措施的力度不强，对污染治理设施的经费投入不足，存在侥幸心理，对企业环境污染设施治理，情愿接受处罚也不投入经费加强治理。
（二）部分企业生产工艺落后，污染治理设施过于老化，长期处于带病生产状态，安全隐患较大，特别是矿石采选行业，基本上都建在主要河流沿岸，污染治理设施防渗漏处理工艺不彻底，污水渗漏严重，长期下去，有可能对河流沿岸及下游群众的生产生活用水带来严重污染，有可能引发环境污染事故的发生。
（三）个别县环保部门客观上由于人少事多，交通工具不便，对排查环境污染事故隐患工作还存在一定的漏洞，在查找问题上还不够彻底，上报工作情况不及时。
三、下步工作打算
一是要进一步提高企业业主和相关部门人员的环保意识，增强严防发生环境污染事故重要性和必要性的认识，下大力整治存在环境污染隐患的企业，落实环保规章制度，改善生产设备和环保治理设施，确保环境安全。
二是对不具备生产条件，环保设施不完善，污染比较严重的企业，环保部门要严格环境执法，毫不迁就，该处理的要坚决处理，特别是对***河等几条主要河流沿岸的矿石采选行业、化工行业的违法排污问题要彻底根治，下大力抓好污染源头的治理工作，确保河流沿岸及下游人民群众的生命安全。
三是县区环保部门要统一思想，提高认识，吸取***水污染事件的教训，认真分析，总结经验，查找不足，防患于未然。对这次环境安全大检查工作中还没有检查到位的企业，还要组织力量认真进行检查，做到不留死角，不漏一处，积极为企业服务，为企业污染防治工作出谋划策，对既不接受整改建议，又拒绝进行整改，继续违法排污的企业，该处罚的要坚决处罚，做到不玩忽职守。
2020年关于2020年党建工作目标完成情况的自查报告
20xx年，我办在市委、市政府的领导下，在市直机关工委的指导下，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会、省委九届四中全会、xx市委十一届七次全会和xx市委十二届十一次全委会精神，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，以解放思想和改革创新为动力，以服务人民群众、密切党群干群关系为核心，以加强领导班子建设和提高党员干部素质为重点，全面加强机关党的建设，积极投入灾后重建工作，把党建党风廉政建设与加强干部作风建设、纯洁党的组织有机结合起来，把思想政治工作与业务工作紧密结合起来，认真地开展了党建和党风廉政各项工作，使移民工作在遵循党纪法规中稳步推进，为各项工作的顺利开展提供了坚强的组织保证。现将我办今年以来的党建工作情况自查总结如下：
一、抓班子、带队伍、提高执政水平
（一）抓班子学习，提高理论水平
坚持每季度至少召开一次中心组学习会制度，每次会议都要明确学习主题。重点学习党的十七大、十七届三中全会报告、《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》、深入学习实践科学发展观论述、xx市关于灾后重建的相关政策等，通过学习讨论，提高认识，找出差距，达到用科学的理论指导实践的目的。
（二）抓民主团结
凡属单位重大事项，均按照“个别酝酿、民主集中、会议决定”的原则，由党组集体讨论做出决定。在费用预算、大额资金使用、固定资产投资、大宗物资采购、人事用工管理决策时，做到集体研究，民主决策。一是坚持重大决策集体讨论决定制度。二是坚持集体领导与个人分工负责相结合制度。研究重大问题时，坚持充分听取相关科室、群众的意见，在充分发挥民主的基础上，由班子成员作出决策，决策形成后，由分工范围内全权实施。使其分工明确、各司其责，对重大活动、突发性事件，加强协作，互相配合，做到齐抓共管。三是坚持民主生活会制度。有针对性地进行自我剖析，找出存在问题，提出整改措施。把“团结—批评—团结”的方针作为开展工作的立足点，在班子内部开展批评与自我批评，及时沟通思想，化解矛盾，增强领导班子解决自身问题的能力，齐心协力搞好工作。四是坚持交心谈心制度，促进班子成员沟通思想、交流感情。形成团结共事的良好作风。
（三）抓好民主监督
尊重党员的主体地位，使广大党员直接或间接地参与党内事务管理。通过召开党员大会、设立政务公开专栏、设置意见箱、公开内部信息网站及领导网上信箱等形式，保障党员的知情权和参与权，促使党员加强对党务工作和政务工作的监督。同时坚持了每年一次的对领导干部和中层干部进行年度述职述廉测评，将党员干部安于党员和群众的监督之中。
二、强化党支部建设，提升机关党建水平
（一）抓好支部班子建设，健全机构，明确责任
支部委员根据职责分工，认真履行各自职责，各委员在学习汇报、恪尽职守、遵章守纪等方面，以身作则，率先垂范，使支部班子的核心作用得到有效发挥。同时加强协作，发挥合力，为支部战斗堡垒作用的发挥提供了组织领导保障。
（二）加强党员的政治理论学习
牢固树立“人人学习、终身学习”的理念，不断增强党员的学习自觉性、积极性。坚持三会一课制度，建立学习教育的长效管理机制，制定了具体的学习培训计划。坚持每周一次政治学习制度，促使党员干部树立勤于学习、终身学习理念，用先进的理念、科学的发展观和现代管理知识武装党员领导干部。一是采取集中学习和自学相结合、中心学习组和多种形式的辅导讲授学习相结合的办法，坚持每月一次支部学习和每周一个半天的政治理论时事学习以及根据市委以及市政府的中心工作，适时召开专题讨论学习会学习。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、电化教育、讨论交流、理论测试等形式，进一步增强了学习效果。二是理论联系实际，指导实践抓好工作，党员干部特别是领导干部坚持理论联系实际，围绕移民工作这个主题，研究新情况、新问题，以学习实践科学发展观为主题，以“富民惠民、改善民生”作为作风建设的载体。今年以来，已多次深入乡镇、走访移民户，检查督促有关问题的落实。特别是“5.12”地震后，我办抓紧组织干部职工认真学习中央、省、xx市和xx市关于灾后重建的有关政策和文件，吃透精神，把思想认识统一到市委、市政府的决策和部署上，要求干部职工以高度的政治责任感，协助乡镇和社区推进灾后重建，早日建好家园，安居乐业。
（三）加强党支部制度建设，以制度管事管人
今年以来，我们结合移民工作实际，按照上级要求，制定了《党支部20xx年工作安排意见》，建立完善了民主评议党员、政治理论学习制度、培养入党积极分子制度、支部工作制度、党费收缴制度、目标管理、“创先争优”制度和思想政治工作制度等党内各项工作、生活制度。党支部工作活力明显增强，丰富了机关党建工作的形式和内容，支部大会了应有的作用。一是制定并印发了《20xx年党支部工作计划》，对党的思想建设、组织建设、作风建设、加强领导等方面进行全面部署；二是抓好党组织班子建设，实行党员领导干部“一岗双责”制度，增强了基层党组织的战斗力；三是严格组织生活。坚持民主生活会、支委会（或党员大会），认真开展了民主评议党员活动，坚持了按时按比例交纳党费，党费交纳100%完成。四是做好党员的发展和教育工作，严把发展党员“入口关”，积极探索在青年干部职工中发展党员工作，“5.12”地震后，已有1名青年职工递交了“入党申请书”，目前对该同志还在考察中。
三、强化党员队伍建设，提高队伍的综合素质
（一）加强党员队伍管理
一是在“5.12”大地震后，组织党员身先士卒、勇排重担、抗震救灾，哪里有困难，哪里有工作需要，那里就有党员的身影。二是通过一些载体活动来提高党员素质。开展了向抗震救灾英模学习的活动，组织党员干部收看报告会和各种抗震救灾先进事迹。三是组织开展支部党课活动，进一步使党员明确在灾后重建中，党员应如何履职尽责、做好表率。同时，加强防范教育，组织开展预防职务犯罪专项教育活动。认真贯彻落实党员领导干部述廉、谈话诫勉等有关廉政制度。开展警示教育，从违法案件中认真吸取教训，做到警钟长鸣，要求党员干部自觉接受社会和群众的监督，为普通群众树好榜样。
（二）开展创先争优活动
号召全体党员对照党的宗旨及党员义务的要求，对照《职位说明书》标准，争创一流的工作业绩，实施 “党员先锋示范岗”、“党员模范责任区”创建评比活动，把灾后重建和试验区建设作为广大党员进行党性锻炼的熔炉，结合学习实践活动，总结运用抗震救灾经验，学先进、找差距、添措施、讲实干、建功业、比贡献，增强党员意识，充分发挥党组织的党员推动灾后重建、服务试验区建设、促进社会和谐的作用。
（三）加强班子自身建设，提高领导能力
在全党大力加强党的执政能力建设的过程中，移民办班子成员注重了强化自身建设。一是倡导开拓创新，把握时代特点和形势的变化，解放思想、实事求是、与时俱进、永不自满、永不懈怠，不断推进理论、制度、机制创新。二是严格依法行政，规范干部自身行为，提高行政管理效能。三是注重协调配合。移民工作涉及各个方面，注重协调配合，调动各方面积极性，妥善处理好各种关系，形成合力，尤为重要。四是注重用干部带队伍，树立抓好机关建设的观念和工作方法，即是抓好班子、带好队伍、树好作风。大兴调查研究、密切联系群众之风，提高加强做群众工作的能力。移民工作都是围绕“群众”展开的，与移民打交道是移民部门的天职，善于做好群众工作、化解人民内部矛盾，是维护社会稳定的重要基础。所以要求党员必须学会与群众打交道、与群众交流对话和沟通。
四、强化党风廉政建设，深化廉洁自律和源头治腐
（一）加强班子廉政建设
在要求领导干部严格执行中纪委廉洁自律规定以外，班子成员签订了《党员干部廉洁自律承诺书》，如实填写了《党风廉政建设责任制自查报告表》，通过多种形式规范领导干部执行廉洁自律规定的行为。另外，严格执行领导干部述廉述职制度、重大事项报告制度和收入申报制度，为班子成员的廉洁自律提供了制度保障。多年来，我办没有发生领导干部违法违纪违规问题，在带队伍上起到了率先垂范作用。
（二）加强党员廉政建设
把党风廉政建设工作与其他工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。组织党员学习《党内监督条例》和《党内纪律处分条例》、学习单位《纪律管理规定》，积极推进党风廉政建设责任制落实，严格遵守“四大纪律、八项要求”等廉洁从政的各项规定。认真学习胡锦涛同志在中纪委十七届三次、四次全会上的重要讲话，积极组织党员干部参加市上组织的党建党风廉政建设培训，党支部开展了领导干部讲党课的学习，结合抗震救灾，机关开展了以会代训的必备知识讲授，不断提醒督促干部们保持清醒的头脑和坚定的信念。在此基础上，全面了解党员思想，定期对党员的思想状况进行摸底并加以正面引导。
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转贴于（三）加强移民资金管理，深化治本抓源头工作
一是牢固树立领导的责任意识、风险意识，增强管好用好移民资金的责任感；二是强化内控机制，防止挤占、挪用和流失；三是强化移民资金使用的透明度，实行阳光操作制度；四是坚持内部审计和延伸审计制度，及时整改，规范资金的使用管理；五是发扬厉行节约的精神，严格控制接待标准；六是指导乡镇移民办规范管理资金，实行了乡镇移民资金报帐制。
五、全面落实党建工作责任制，为机关党支部党建工作提供有力保障
办党组全面履行党建工作职责，建立健党组统一领导，党组书记负总责，分管领导具体抓，党组成员联系党员的工作机制，强化指导力度、责任目标和督促检查工作，狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实，形成一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局，每次重要工作部署、重大活动，办党组都把党建工作作为一项内容，使各项工作能紧紧围绕党组的中心任务来进行，进一步完善党组织建设责任制考评工作，对抓党建工作情况进行综合考评，推动党组织各项任务的落实；尊重和维护党员的权利，在强调党员尽义务的同时，切实保障党员的各种权利，努力做到义务和权利的统一，对生活确有困难的党员，从实际出发，切实给予关心照顾，尤其是对因“5.12”地震导致生活困难的党员给予了特殊的照顾，逢年过节期间，支部对贫困党员都进行了慰问，使党员感受到党组织的温暖，有力地调动了他们的积极性和创造性。
六、稳步推进机关效能建设，提高依法行政能力
一是严格执行外出公示、限时办结、职位代理等制度，全面规范机关工作人员行为；二是严格执行“文明办公规范”规定，改善服务态度，树立公仆形象；三是认真执行首问责任制，实行挂牌上岗；四是全面落实限时办结制、责任追究制、社会评议制等效能建设基本制度，对违反行政管理规定的行为按照《行政效能暂行办法》等有关规定严肃查处。五是加强机关考勤工作。严格执行考勤制度，实行专人负责，做到有事请假有手续、公差明去向，并健全考勤档案。同时将考勤与年终考核和绩效考核紧密结合，有效地控制了机关工作人员的迟到、早退、缺勤现象。
七、以学习型机关建设为载体，增强支部凝聚力
（一）认真做好学习实践科学发展观学习活动各项工作
上半年，在市委深入学习实践科学发展观活动工作领导小组的领导下，在市纪工委第六督导组的具体督查指导下，按照市委《学习实践科学发展观活动工作实施方案》的安排部署，我办党组在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了学习实践活动，取得了实实在在的效果。一是注重学习培训与日常工作相结合，认真学习领会科学发展观的精神实质，并以科学发展观指导推进实际工作；二是注重科学发展观学习与作风建设、廉政建设教育相结合，将领导干部作风建设、廉政风险防范管理与学习实践科学发展观活动有机融合、同步开展，通过开展深入讨论、撰写自查报告、整改方案等，深刻领会学习实践科学发展对推进移民开发事业的现实意义，达成了广泛共识。通过三个阶段的扎实工作，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在思想理论上有了明显提高，党员的党性得到了锻炼，组织和纪律观念普遍增强，干部职工工作作风明显转变。
（二）认真组织学习党的十七届四中全会精神
采取全员参与的方式，围绕党的十七届四中全会精神开展自学，通过召开学习交流会，畅谈认识和理解。通过学习讨论，机关干部更加清醒地认识到各级党组织在抗震救灾、灾后重建和推进试验区建设中冲锋在前、勇挑重担、充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，彰显了强大的创造力、凝聚力和战斗力。同时也看到当前世情、国情、党情发生的深刻变化，我市灾后重建进入攻坚阶段，统筹城乡综合配套改革任务十分艰巨，要完成“三年重建任务两年基本完成”的目标，努力把我市建设成为灾后重建的样板和试验区建设的示范，党组织落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。必须充分把握当前形势，按照十七届四中全会确定的“六个坚持”的指导原则，把握“四个着眼于”的党建着力点和“五位一体”的党建总体布局，全面落实省委提出的“六项主要任务”，践行xx市委提出的“五个始终坚持”，进一步增强抓党建的意识，突出抓好学习型党组织建设、扩大党内民主、领导班子和干部队伍建设、基层基础工作、反腐倡廉等重点领域和关键环节。作为党员干部，既要充分估计我市灾后重建所面临的突出困难和重重压力，又要正确看到我们目前的有利条件，振奋精神，坚定信心，不屈不扰，勇于面对困难和挑战，知难而上，相信在上级领导的关心和xx市委、市政府的领导下，我们一定会尽快恢复昔日的美好家园。
八、在加强党建工作中，推动了业务工作和其他工作目标的完成
（一）配合省水利院完成了“5.12”灾后重建项目《灾后移民重建工程补助》初审稿的编制，积极向上争取资金。
（二）妥善协调处理移民搬迁安置的有关遗留问题，如龙池集镇的恢复重建，龙池镇、紫坪铺镇临时占地复垦等。
（三）为紫坪铺工程移民安置验收积极做好相关准备工作。
（四）每月对7711移民后扶直补资金进行严格审查，认真核对，按时报送，保证了资金的按时发放。
（五）会同三个乡镇完成了我市1605人的扩迁移民后扶实施方案的编制、汇总、上报、项目审批和落实工作。
（六）严格落实和推进后扶结余项目资金的落实。今年争取的22个项目、550万资金，我们严格按照移民后期扶持资金的管理有关规定，加强管理，严格按照批准的规划建设内容和实施方案实施。在项目实施过程中，按照工程建设的要求规范操作程序和项目备核资料。对各个安置乡镇上报的项目实施方案按规定进行严格的审查，对发现的问题及时提出整改意见和措施，确保项目能够顺利实施。并对已实施项目的乡镇陆续核发资金90.59万元。
（七）继续开展了移民技术职能培训，会同劳动就业部门开展了以家政、报案、餐饮、建筑装饰、个人创业等内容为主的外出务工技能培训101人次，大小春培训2000人次，农村劳动力转移1722人，转移率占43.8%。
（八）积极扶持移民发展生产。在移民生产发展上，我市积极推进移民土地承包经营权流转，推动农业产业化经营；编制、组织实施移民生产发展规划，积极扶持由移民组成或参与的农村专业合作社和移民种养业大户，引导移民参与产业化发展。目前，在我市成立的农村专业合作社中，已对龙池镇顺达移民养鸡合作社，聚源镇三坝生猪良种繁育场开展重点生产发展扶持，拟关注养植规模和发展前景，以点带面，推动全市移民生产发展扶持。
（九）积极开展移民后期扶持生活救助工作。为切实解决移民中经济困难户的实际问题，维护社会稳定，从源头上防止和减少移民因贫穷困难，而导致的上访问题。我们通过日常工作中掌握的一些上述情况信息，对聚源镇2户移民因“5.12”地震中女儿遇难，本人精神受创，生活又十分困难的情况，开展了生活救助；对中兴镇1户移民因夫妻年老，妻子、女儿弱智进行了生活救助；对翠月湖1户移民因儿子重度烫伤进行了生活救助。目前，以上几户移民情况良好。
（十）妥善处理移民来信来访，维护社会稳定。今年以来，我们深入移民安置地进行了大量的政策宣传解释工作，接待和处理移民来访133起，289人次，电话反映5件，完成上级机关和领导信访交办件9件。其中重点协调处理了几起重大的上访事件，包括优惠电价问题、退耕还林问题、振兴矿制品厂问题。至今，未出现矛盾激化的现象。
（十一）加强移民资金的管理，规范移民后扶资金管理和发放，规范乡镇移民资金报帐制。接受了市审计局对近年移民资金的审计，审计结果报告中充分肯定了我办对移民资金管理的成绩，并提出了管理中需要整改的意见，我办对此也作出了积极的整改行动。
（十二）我办按市上要求，抽派工作组服务于观江社区，负责协作督办了观江社区第一、第六居民小组灾毁房屋置换协议签订，负责房屋拆除工作的推进，负责房屋原址（组合式）重建工作的推进等工作。目前各项工作正努力积极地协调完成。
综上，20xx年我办党建工作按照上级主管部门的要求，健全工作机制、明确分工，党建工作做到了年初有计划、半年有检查，年终有总结。班子民主、团结，党建工作有声有色，精神文明在干部职工中充分体现。机关业务工作目标明确、责任落实、干部职工在爱岗敬业的氛围中努力工作，实践科学发展观，为落实好移民的搬迁安置、后期扶持、协调解决遗留问题、作好社会稳定坚持不懈的努力。今年我办经过多方努力工作，已获得市委市政府维稳先进单位表彰、信访和群众工作先进单位表彰、引资和融资先进单位表彰，在20xx“奔向新希望”板房运动会中，获得单位“体育道德风尚奖”、单项团体奖四项。在明年的工作中，我们将再接再厉、锐意进取，继续做好各项工作，为我市成为灾后重建的样板和“试验区”建设的示范作出新的更大贡献。
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转贴于（三）加强移民资金管理，深化治本抓源头工作
一是牢固树立领导的责任意识、风险意识，增强管好用好移民资金的责任感；二是强化内控机制，防止挤占、挪用和流失；三是强化移民资金使用的透明度，实行阳光操作制度；四是坚持内部审计和延伸审计制度，及时整改，规范资金的使用管理；五是发扬厉行节约的精神，严格控制接待标准；六是指导乡镇移民办规范管理资金，实行了乡镇移民资金报帐制。
五、全面落实党建工作责任制，为机关党支部党建工作提供有力保障
办党组全面履行党建工作职责，建立健党组统一领导，党组书记负总责，分管领导具体抓，党组成员联系党员的工作机制，强化指导力度、责任目标和督促检查工作，狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实，形成一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局，每次重要工作部署、重大活动，办党组都把党建工作作为一项内容，使各项工作能紧紧围绕党组的中心任务来进行，进一步完善党组织建设责任制考评工作，对抓党建工作情况进行综合考评，推动党组织各项任务的落实；尊重和维护党员的权利，在强调党员尽义务的同时，切实保障党员的各种权利，努力做到义务和权利的统一，对生活确有困难的党员，从实际出发，切实给予关心照顾，尤其是对因“5.12”地震导致生活困难的党员给予了特殊的照顾，逢年过节期间，支部对贫困党员都进行了慰问，使党员感受到党组织的温暖，有力地调动了他们的积极性和创造性。
六、稳步推进机关效能建设，提高依法行政能力
一是严格执行外出公示、限时办结、职位代理等制度，全面规范机关工作人员行为；二是严格执行“文明办公规范”规定，改善服务态度，树立公仆形象；三是认真执行首问责任制，实行挂牌上岗；四是全面落实限时办结制、责任追究制、社会评议制等效能建设基本制度，对违反行政管理规定的行为按照《行政效能暂行办法》等有关规定严肃查处。五是加强机关考勤工作。严格执行考勤制度，实行专人负责，做到有事请假有手续、公差明去向，并健全考勤档案。同时将考勤与年终考核和绩效考核紧密结合，有效地控制了机关工作人员的迟到、早退、缺勤现象。
七、以学习型机关建设为载体，增强支部凝聚力
（一）认真做好学习实践科学发展观学习活动各项工作
上半年，在市委深入学习实践科学发展观活动工作领导小组的领导下，在市纪工委第六督导组的具体督查指导下，按照市委《学习实践科学发展观活动工作实施方案》的安排部署，我办党组在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了学习实践活动，取得了实实在在的效果。一是注重学习培训与日常工作相结合，认真学习领会科学发展观的精神实质，并以科学发展观指导推进实际工作；二是注重科学发展观学习与作风建设、廉政建设教育相结合，将领导干部作风建设、廉政风险防范管理与学习实践科学发展观活动有机融合、同步开展，通过开展深入讨论、撰写自查报告、整改方案等，深刻领会学习实践科学发展对推进移民开发事业的现实意义，达成了广泛共识。通过三个阶段的扎实工作，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在思想理论上有了明显提高，党员的党性得到了锻炼，组织和纪律观念普遍增强，干部职工工作作风明显转变。
（二）认真组织学习党的十七届四中全会精神
采取全员参与的方式，围绕党的十七届四中全会精神开展自学，通过召开学习交流会，畅谈认识和理解。通过学习讨论，机关干部更加清醒地认识到各级党组织在抗震救灾、灾后重建和推进试验区建设中冲锋在前、勇挑重担、充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，彰显了强大的创造力、凝聚力和战斗力。同时也看到当前世情、国情、党情发生的深刻变化，我市灾后重建进入攻坚阶段，统筹城乡综合配套改革任务十分艰巨，要完成“三年重建任务两年基本完成”的目标，努力把我市建设成为灾后重建的样板和试验区建设的示范，党组织落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。必须充分把握当前形势，按照十七届四中全会确定的“六个坚持”的指导原则，把握“四个着眼于”的党建着力点和“五位一体”的党建总体布局，全面落实省委提出的“六项主要任务”，践行xx市委提出的“五个始终坚持”，进一步增强抓党建的意识，突出抓好学习型党组织建设、扩大党内民主、领导班子和干部队伍建设、基层基础工作、反腐倡廉等重点领域和关键环节。作为党员干部，既要充分估计我市灾后重建所面临的突出困难和重重压力，又要正确看到我们目前的有利条件，振奋精神，坚定信心，不屈不扰，勇于面对困难和挑战，知难而上，相信在上级领导的关心和xx市委、市政府的领导下，我们一定会尽快恢复昔日的美好家园。
八、在加强党建工作中，推动了业务工作和其他工作目标的完成
（一）配合省水利院完成了“5.12”灾后重建项目《灾后移民重建工程补助》初审稿的编制，积极向上争取资金。
（二）妥善协调处理移民搬迁安置的有关遗留问题，如龙池集镇的恢复重建，龙池镇、紫坪铺镇临时占地复垦等。
（三）为紫坪铺工程移民安置验收积极做好相关准备工作。
（四）每月对7711移民后扶直补资金进行严格审查，认真核对，按时报送，保证了资金的按时发放。
（五）会同三个乡镇完成了我市1605人的扩迁移民后扶实施方案的编制、汇总、上报、项目审批和落实工作。
（六）严格落实和推进后扶结余项目资金的落实。今年争取的22个项目、550万资金，我们严格按照移民后期扶持资金的管理有关规定，加强管理，严格按照批准的规划建设内容和实施方案实施。在项目实施过程中，按照工程建设的要求规范操作程序和项目备核资料。对各个安置乡镇上报的项目实施方案按规定进行严格的审查，对发现的问题及时提出整改意见和措施，确保项目能够顺利实施。并对已实施项目的乡镇陆续核发资金90.59万元。
（七）继续开展了移民技术职能培训，会同劳动就业部门开展了以家政、报案、餐饮、建筑装饰、个人创业等内容为主的外出务工技能培训101人次，大小春培训2000人次，农村劳动力转移1722人，转移率占43.8%。
（八）积极扶持移民发展生产。在移民生产发展上，我市积极推进移民土地承包经营权流转，推动农业产业化经营；编制、组织实施移民生产发展规划，积极扶持由移民组成或参与的农村专业合作社和移民种养业大户，引导移民参与产业化发展。目前，在我市成立的农村专业合作社中，已对龙池镇顺达移民养鸡合作社，聚源镇三坝生猪良种繁育场开展重点生产发展扶持，拟关注养植规模和发展前景，以点带面，推动全市移民生产发展扶持。
（九）积极开展移民后期扶持生活救助工作。为切实解决移民中经济困难户的实际问题，维护社会稳定，从源头上防止和减少移民因贫穷困难，而导致的上访问题。我们通过日常工作中掌握的一些上述情况信息，对聚源镇2户移民因“5.12”地震中女儿遇难，本人精神受创，生活又十分困难的情况，开展了生活救助；对中兴镇1户移民因夫妻年老，妻子、女儿弱智进行了生活救助；对翠月湖1户移民因儿子重度烫伤进行了生活救助。目前，以上几户移民情况良好。
（十）妥善处理移民来信来访，维护社会稳定。今年以来，我们深入移民安置地进行了大量的政策宣传解释工作，接待和处理移民来访133起，289人次，电话反映5件，完成上级机关和领导信访交办件9件。其中重点协调处理了几起重大的上访事件，包括优惠电价问题、退耕还林问题、振兴矿制品厂问题。至今，未出现矛盾激化的现象。
（十一）加强移民资金的管理，规范移民后扶资金管理和发放，规范乡镇移民资金报帐制。接受了市审计局对近年移民资金的审计，审计结果报告中充分肯定了我办对移民资金管理的成绩，并提出了管理中需要整改的意见，我办对此也作出了积极的整改行动。
（十二）我办按市上要求，抽派工作组服务于观江社区，负责协作督办了观江社区第一、第六居民小组灾毁房屋置换协议签订，负责房屋拆除工作的推进，负责房屋原址（组合式）重建工作的推进等工作。目前各项工作正努力积极地协调完成。
综上，20xx年我办党建工作按照上级主管部门的要求，健全工作机制、明确分工，党建工作做到了年初有计划、半年有检查，年终有总结。班子民主、团结，党建工作有声有色，精神文明在干部职工中充分体现。机关业务工作目标明确、责任落实、干部职工在爱岗敬业的氛围中努力工作，实践科学发展观，为落实好移民的搬迁安置、后期扶持、协调解决遗留问题、作好社会稳定坚持不懈的努力。今年我办经过多方努力工作，已获得市委市政府维稳先进单位表彰、信访和群众工作先进单位表彰、引资和融资先进单位表彰，在20xx“奔向新希望”板房运动会中，获得单位“体育道德风尚奖”、单项团体奖四项。在明年的工作中，我们将再接再厉、锐意进取，继续做好各项工作，为我市成为灾后重建的样板和“试验区”建设的示范作出新的更大贡献。
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转贴于关于2020年环境行政处罚工作情况的报告
20xx年，我局认真贯彻全国、全省环保工作会议精神，以强化环境监管为核心，确保环境安全为目标，环境现场执法为突破口，加大环境执法力度，全年共实施行政处罚 36 件，未发生突发环境事件。现将全年来的环境行政处罚工作情况报告如下：
一、基本情况
20xx年，我局在办理行政处罚案件中，严格按照《行政处罚法》和《环境行政处罚办法》的规定，分工明确，实行了行政处罚案件调查取证与审查审核相分离的原则，确保查处案件公平、公开、公正。具体由环境监察机构完成辖区内环境保护行政处罚案件调查取证并提出处理建议，将调查有关证据材料和调查报告等提交局政策法规科，对案件进行审查后，报局行政案件审议委员会审议，由局机关按照行政处罚程序实施行政处罚。
二、20xx年案件办理情况
20xx年全市共立案35件，办理20xx年处罚案件3件，罚款7.48万元， 办理20xx年处罚案件33件，罚款30.05519万元。市本级共办理3件环境违法案件，处罚金额共计 5.815万元。均在网上进行了信息公开。
三、贯彻执行环境行政处罚规章制度情况
(一)强化教育和制度建设，确保依法行政、文明执法
在贯彻落实依法行政、文明执法的过程中，我们坚持求真务实的优良作风，注重学习，完善制度，明确责任，狠抓落实。一是建立了学习教育考核制度，要求全市监察执法人员认真坚持学习《环境行政处罚办法》、《四川省环境保护行政处罚自由裁量权规范》、《环境行政处罚主要文书制作指南》、《环境行政处罚听证程序规定》和《环境行政处罚证据指南》等规章制度，并组织执法人员参加环保部和省环保厅的执法知识培训，有效提高了执法人员的业务素质和执法水平;二是建立了环境监察执法责任制，明确职责，规范管理，加大责任追究力度，极大提高了执法效率，杜绝了不作为、慢作为和乱作为。根据环保法律、法规，规范了行政处罚事项、行政强制事项的自由裁量权标准。在遂宁环保网站行政执法公告栏内原文公布了遂宁市环境保护局关于规范行政执法自由裁量权标准。严格规范行使行政处罚自由裁量标准，避免执法随意性。
(二)强化案件评查工作，确保案件质量
为切实提升案件质量，确保行政处罚案件的公平公正，进一步规范办案行为，对照案卷评查中《实体评查评分标准》、《卷面评查评分标准》积极认真地开展案件自查工作，并于20xx年10月份对市区县开展了案件评查，从市环境监察执法支队选送了两个案卷到市法制办参加全市行政执法案卷评查(均评为合格案卷)。总体看，行政执法案卷质量比往年有所提高，做到了程序合法、取证规范、立案依据充分、告知事项清楚且文书制作规范。1件慈禧太后环保部参评，1件被省总队评为优秀案卷。
(三)切实加强案件报送，提高执法水平