关于医院文体活动的总结。
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结是对过去的事情的简单概括,我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?推荐你看看以下的关于医院文体活动的总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
篇一:医院文化建设年工作总结
为了贯彻落实党的十八届三中全会精神,深化公立医
院综合改革,加大医院可持续发展的内动力,提高医院的核心竞争力,积极促进医院和谐发展,我院将201x年定为“医院文化建设年”,以文化建设为突破口,加强教育管理,弘扬正气新风,提高了干部职工素质,取得了良好的效果,促进了医院工作的全面发展。
一、统一思想,导入理念,对医院文化建设达成共识
我院有着60 多年的风雨历程,一代又一代医务人员的躬耕实践始终秉承“患者至上,员工为本”的服务理念,弘扬“团结、敬业、诚信、创新”的医院精神,坚持“质量第一、人才为本、科技兴院、服务社会”的办院方针,形成了严谨求实,开拓求新的文化底蕴及文化特色。为了学习医院传统文化,我们将院歌发送每个科室和职工,鼓励传唱和作为电话铃声;为科室外线电话统一制作有医院特色的待机铃声;编印《医院员工手册》,包括医院办院理念、院徽、院歌、服务规范、文明用语、行风建设“九不准”等。在全院开展“居安思危”为主题的危机大讨论,进一步统一职工思想,凝聚职工智慧,找准医院发展的症结和瓶颈,探索破解的途径和方法;在青年医务人员中组建志愿者服务队,开展院内“导医导诊”和志愿服务进社区等活动,给来院患者和社区居民提供便捷、优质的健康咨询和医疗服务;举办了二十一届青年医务人员活动日活动,激励青年一代奋发向上,大有作为。开设“医院发展史”教育课堂,邀请医院老职工讲述医院成长经历,教育引导新职工认识医院、热爱医院、建设医院。
二、以文化建设为动力,不断提高管理能力和服务水平
加强医院文化建设,就是要通过用先进优秀的文化教育职工,激励职工,以激发职工内心热情和动力,调动职工的积极性、主动性和创造性,不断提高管理能力和服务水平。为此,我们大力宣传先进典型,弘扬爱岗敬业精神。对医院“敬业标兵”给予奖励,组织亲情之旅,让家人分享荣誉和快乐;重建文化长廊,宣传医院的办院理念、技术水平、服务标兵等;在醒目场所悬挂警示名言,激励、警戒医务人员;开展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明个人、优秀保洁员等评选活动。教育引导干部职工坚持学习,讲责任、有担当、做表率,大力倡导团结协作、艰苦奋斗、敬业奉献、热忱服务、追求卓越、弘扬正气的优良传统;推行公开承诺服务,以承诺求自警,以承诺求自变,以承诺求创新,以承诺求协作。开展廉政文化建设,升华精神文化。将医院文化建设与党组织建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,加强职工的理想信念教育、职业道德教育、质量安全意识教育和爱院爱岗教育,引导职工树立正确的人生观、价值观。
三、以文化建设为载体,培养健康向上的行为文化
行为文化是职工在物质文明、精神文明和医院文化生活中的行动、作为、表现,是在管理、教育宣传、文娱活动等产生的文化现象。通过开展丰富多彩的群众性体育和文化活动,以主题活动促进文明行为,凝聚团队精神。院工会组织开展长跑、篮球、拔河、歌咏、演讲、有奖征文等比赛;鼓励开展车友会、摄影协会等兴趣小组活动;成立院篮球队、足球队、羽毛球队和门球队;举办舞蹈班和瑜伽班。通过开展形式多样、内容丰富的文体活动,激发职工爱院、爱岗热情,展示医院积极向上的社会形象。职工通过这些活动平台增强交流,真诚沟通,互相尊重,团结和谐,逐步树立和培养积极向上、健康文明的新风尚。
医院文化建设,是一个崭新课题。通过一年来的探索实践,文化建设工作虽然取得了一些成果,但就总体而言,时间还很短,还处于起步阶段,还有许多工作要做,这些都需要在深化文化建设的实践中进一步改善和提高。文化作为一个单位、一个组织核心竞争力中最重要的原动力,决定着单位的生存和长远发展。我们深信,在文化建设的实践中,只要我们坚定信念,善于学习,勇于创新,就一定能够不断进步,在促进医院全面发展上发挥更大的作用。
篇二:医院201x年文化建设总结
在过去的一年里,我院从可持续发展的角度出发,围绕服务文化、科室文化两个方面开展工作,以传播家文化为抓手,以提高干部职工人文素养为重点,以开展丰富多彩的主题活动为载体,建设先进的医院文化,构建和谐平安医院,提高职工幸福指数,为群众提供了更加满意、更加优质的保健医疗服务。
一、精心组织,广泛宣传,营造浓厚文化氛围
1.召开专题会议,明确指导方向。年初召开了专题党委会,结合医院文化建设十二五规划,就201x年医院文化建设指导思想和总体目标进行讨论,理清了工作思路,明确了推进目标,为新一年的文化建设工作的开展指明了方向。
2.制定年度计划,明确责任分工。根据医院十二五文化建设方案和党委会专题会议,制定了201x年文化建设实施计划及实施细则,细化任务,责任到人,并将文化建设纳入绩效考核,确保各项举措动得起来、推得下去、落得了地。
3.加大宣传力度,营造浓厚氛围。充分利用医院网站、闭路电视、宣传栏、院报等宣传阵地,展现医院特色文化,彰显职工精神风貌,宣传先进典型,弘扬主流价值观,传递文化正能量,营造出积极、文明、和谐的文化氛围。
二、注重学习,深化教育,提升职工综合素质
1.加强学习培训。一是以全院工作制度和岗位职责重新
修订为契机,组织职工再次学习和掌握科内制度和职责,强化岗位意识和责任意识。二是多渠道组织干部职工接受学习培训,提高业务能力。下半年组织40余名中层干部赴省妇幼保健院轮训,学习先进管理经验和新技术新项目,促进医院整体管理水平的提升。今年共组织干部职工外出学习培训200余人次,举办院内讲座或培训班80余场。三是针对新进职工开展岗前培训,涉及医院发展历程、医院文化、医疗安全、母婴保健等多方面,使新职工尽快适应新岗位。四是举办专家沙龙、青年沙龙11期,分享研究成果,碰撞思想火花,活跃创新思维,进一步提升职工素质和科研能力。
2.加强道德教育。一是结合党的群众路线教育实践活动,组织干部党员观看《吴孟超》《焦裕禄》《姜霜菊》等专题教育片,更为直观形象地传递先进典型的道德力量,引导干部党员见贤思齐,做到医者仁心仁术。二是组织党员干部观看廉政系列片,参观数字化廉政警示教育基地,学习治理商业贿赂工作和反面典型案例,强化廉洁行医思想意识。三是举办第二届“感动妇保院”先进人物或集体评选活动,并举行事迹报告会,讲述身边先进典型的先进事迹,弘扬高尚的医德医风。
三、以人为本,多措并举,深化科室文化内涵
1.完善科室精神。为进一步凝聚人心、团结职工,各科室利用科务会时间重温科室精神,并结合工作实际,以突出科室特色、提高满意度为目的,组织科室进行大讨论,对科室原有精神进行了修订或完善,使科室精神更加适应科室发展的需要。
2.建立情感氛围。科主任、护士长充分发挥带头人的作用,坚持“二必到、三必访、四必谈”原则,即关键时必到,科室集体活动时必到;生病必访,婚丧必访,生活困难必访;工作中有困难、发生各种矛盾时必谈 ,产生思想问题时必谈,受到奖励、晋升、入党时必谈,受处分或考核不合格时必谈。通过人文关怀,进一步增强了职工归属感和幸福感。
3.召开工休座谈会。在中秋节前夕,各病区组织召开了工休座谈会,与患者面对面交谈,倾听患者的心声,虚心接受意见或建议,在工作中不断改进,使医疗服务更加贴近患者的实际需求。同时各病区还特别准备了中秋节礼品,亲手送到住院患者的手中,并送去了节日的祝福,让患者暖心。
4.举办文体活动。为丰富职工的业余文化生活,各科室或支部组织开展形式多样的活动,如参观革命纪念馆、举行羽毛球、篮球比赛等,有效地塑造了科室形象,激发团队精神。开展了“我的科室我的家”主题征文活动,让职工用文字记录科室点滴,展现科室风貌,目前已收到50余篇稿件。
5.举办科室文化展。在各病区开辟了科室文化建设宣传栏,各科室以图文并茂的形式,全面展示了科室在管理、技术、人才、服务等方面取得的成绩,不仅营造了浓厚的科室文化氛围,也成为患者深入了解各科室的一个重要渠道,拉近了与患者间的距离。
四、把握细节,彰显特色,塑造优质服务品牌
1.从服务细节入手。
一是组织职工学习了《医疗机构从业人员行为规范》并进行了考试,进一步强化了职工日常行为规范。
二是提供形式多样的便民惠民小举措,如在收费处、取药处张贴军人、老人、残疾人优先标识,在门诊大厅设立分诊台、免费提供一次性杯子和热水、免费提供轮椅等,在病区设置便民服务车、发放联系卡等,为患者提供了便捷、周到、温馨的服务。
三是推行“一科一特色”服务,打造服务亮点,如产一休养区“优质护理带回家”、新生儿科“特别妈妈”、急诊输液室“输液预约制”与“输液点名制”等,优质护理服务病房覆盖率达100%。
2.从主题活动入手。
一是开展“以患者需求为先”主题大讨论,通过讨论,把服务焦点聚集在满足患者的需求上,牢固树立“患者需求为先、患者利益为重”的工作理念。
二是开展“树服务品牌,从自我做起”、“创人民满意医院,争当满意服务明星”等主题活动,强化职工服务意识,深化服务内涵,为患者提供更加贴心的服务。
三是广泛开展志愿者活动,推出院内志愿与院外志愿相结合的方式,对内组织开展每人每年不低于一次、每次不少于半天的志愿活动,对外与万家乐老年公寓签订了志愿服务协议并定期开展健康慰问工作。
五、立足实际,百花齐放,文化活动精彩纷呈
一是开展“家文化”文化建设主题活动。前期开展问卷调查、撰写调研报告,而后出台了具体的实施方案,以建设职工之家和妇幼之家为载体,解决患者和职工最关心最现实的利益问题,进一步提升了患者和职工满意度。举办了“家文化”演讲比赛,来自不同科室不同岗位的演讲者讲述了自己对于“以科室为家”的感悟,进一步传播了家文化,增强了凝聚力。
二是筹备成立院青年职工协会,加强青年职工之间的沟通与交流,促进青年职工健康快速成长。拟成立13个协会,目前已有200余人报名。
三是面向全院征集办院宗旨和院徽释义,得到了职工们的积极响应,共收到120份作品,组织专家评选出了12份优秀作品并予以奖励。
四是组织56名新进职工参加素质拓展训练,通过团体作战,建立信任,打破隔阂,提高团队协作能力。
五是举办系列文体、义诊等活动。开展“我运动、我快乐”三八节趣味活动,组织女职工参加定点投篮和登山比赛;走进社区,联合幼儿园和学校,开展了六一儿童节公益宣教主题活动;参加卫生系统乒乓球比赛,我院参赛选手荣获女子单打冠军;今年举办送医送药下乡近40次,送药11万余元,服务1万余人次。
六、存在的问题与不足
部分干部职工执行力不到位,责任意识、大局观念不强。
[关于医院文体活动的总结]
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关于医院爱国卫生月活动总结
医院爱国卫生月活动总结一
根据县爱委办的有关文件精神,镇康县人民医院高度重视清洁卫生工作,在全院开展了以“开展爱国卫生运动,共同营造健康生活”为主题,环境卫生综合整治为重点的爱国卫生月活动。通过开展卫生集中整治,完善卫生基础设施,宣传爱国卫生知识,落实除害防病等措施,改善了医院环境卫生面貌,提高全院干部职工、就诊、住院患者和家属的生活质量。一、广泛宣传爱国卫生知识,提高全院职工素质
在爱卫月活动中,紧紧围绕活动主题,结合医院工作实际,采取多种宣传方式,加强爱国卫生宣传和健康教育,积极营造活动氛围,使爱国卫生运动深入人心。一是在全院职工、就诊、住院患者及家属中开展宣传教育活动,制作宣传展板4块,使广大群众了解更多爱国卫生相关知识。二是印制健康教育宣传册,发放给就诊、住院患者和家属、食堂、小卖铺,增强群众的健康意识。三是利用宣传画、医院信箱、黑板报等平台,向广大就诊、住院患者宣传疾病预防知识,了解一些常见病、传染病、地方病、多发病的防治知识。通过这些活动的开展,使全院干部职工、就诊、住院患者和家属明确了开展“爱国卫生月”活动的目的和意义,为做好清洁卫生工作打下了坚实的思想基础。
二、精心组织,集中开展环境卫生整治活动
结合“五〃一”国际劳动节的到来,我院由总务科牵头、护理部、办公室、财务科和各临床科室积极参与,在爱卫月期间开展环境整治行动。每星期一上午、星期五下午组织人员进行清洁卫生大扫除活动,并对医院周边、公共场所、院内道路、绿化带、住院病房、大厅、走道等进行彻底打扫清理,共治理脏乱道路面积9000多平方米,清除垃圾1.5吨,消灭卫生死角30多处。定期对医院清洁卫生进行抽查,发现脏、乱、差、垃圾、烟头时立让清洁工检掉并进行复查,有效整治了医院乱堆乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等“三乱”问题,成果显著,医院面貌焕然一新。
关于乡镇医院的工作总结例文
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。
篇一
20xx年,xx中心卫生院在镇党委、政府的领导与支持下,在市卫生局业务科室的具体指导下,圆满完成年初制定的各项任务目标,取得了经济效益与社会效益的双丰收。
一、全年任务目标完成情况
20xx年
1-11月份,医院门诊59158人次,比去年同期增长44%,住院2014次,同比增长26%,开展外科手术296台次,妇产科手术70台次;床位使用率98%,床位周转率95%;为参合农民报销门诊费用241万元,住院报销414万元,受益人口达8.8041万人;标准化村卫生室51处,农民健康档案建档率100%;医院总收入达到850万元,同比增长24%,其中医疗收入386万元,同比增长61%,药品收入464万元,同比增长5%。执行20xx年档案工资,按月发放工资,及时缴纳养老保险金。全院职工思想上下统一,队伍稳定。
二、多项措施并举,全面提升医院服务功能
1、深入开展医院规范化管理和“三好一满意”活动,制定了方案,完善了制度,落实了奖惩。通过加强职工的思想政治教育,以工作简报形式,弘扬优秀医德医风,倡导优质、高效、满意的卫生服务,以医院文件下发了行业作风建设实施方案及实施细则。不断强化服务意识;通过改善就医条件,积极推行人性化服务,开展创先争优活动,设立了导医台,荐医台。与保洁公司签订合同,固定四名保洁员专门负责维护院内环境卫生,为患者提供了舒适清洁的就医环境。
2、购置仪器设备,满足群众就医需求。医院仪器设备陈旧老化,跟不上惠农政策步伐,经班子成员研究,报卫生局批准,投资33.5万元购置了dr数字成像x光设备;投资3万元购置了耳鼻喉综合治疗仪;投资2万元购置了妇科臭氧检查治疗仪,大大提升了服务功能,满足了就医需求。
3、增加科室建设,逐步拓展服务项目。经班子成员研究论证,增设耳鼻喉科,开展常规五官科疾病的检查与治疗,尤其是五官科手术的治疗,前景运行广阔,投资少、见效快。通过聘请专业技术人员,共享优势医疗资源,开展合作,增设了耳鼻喉科。同时,积极拓宽外科、妇产科的手术项目,在设备、人员、技术条件许可的范围内,通过聘请专家、预约、转诊等形式,扩大了手术的影响力,方便了本镇农民的就医,减少了医药费用的负担。
4、积极适应新医改,结合自身实际推行了“先住院,后付费”服务模式,认真落实了惠农政策。根据xx镇域人口优势与位置特点,积极探讨服务模式,在满意服务中落实惠农政策。我们于2014年3月10日率先推行了“先住院,后付费”的服务模式,在服务中具体落实新农合报销服务比例、范围等,大大减轻了住院患者筹集住院费用的压力,得到了广大群众的认可。自推行以来,累计收益人口达1156人,无一例恶意欠逃现象发生。
5、开展优质服务,提升医院整体形象。医院发展正值良好卫生政策,在缺人才、缺技术、缺设备的情况下,优质的服务至关重要,我们开设导医台,向就诊患者介绍医院科室布局,宣传卫生政策,开展卫生宣教,积极做好医患沟通及首诊医师负责制,继续以外科优质护理示范病房为基础,全面开展优质护理服务工作。通过每周二的护理交接班会议、床前宣教、出院前宣教、护士长查房、医院行政查房等形式,了解患者所需,现场解决问题,真正做到想病人所想,印制了5000余张外科、妇产科医师联系卡,下发给前来就诊和出院患者,优质服务得到进一步提升。
6、加强医患互信,成立了出院病人信息回访中心,不断改进与提升医院服务。能为拉近与就诊患者距离,把百姓家门口的医院建设好,医院于6月20日成立了xx镇中心卫生院出院病人信息回访中心。专门抽掉3名同志负责病例的收集、上报、电话信息回访、记录等工作。根据回访,患者把医院医疗质量管理、护理服务、就医流程、医德医风、环境卫生等方面存在问题,公正、客观的提出了合理化意见与建议。医院根据回访结果,分门别类的加以梳理,并责成相关科室及人员立即加以落实整改。截止目前,我们已经完成了回访中建议对医院环境卫生需要大力改进的工作,并将环境卫生整治工作纳入常态化管理与考核当中,收到了良好的效果。出院病人信息回访,给患者送去了温暖的祝福,搭建了医患和谐沟通的平台。
7、开展中医工作,带动各项工作发展。中医内科、中医正骨科是两大中医支柱科室。去年12月份,医院代表枣庄市先后迎接了全国农村中医工作示范市检查验收工作和全省中医特色乡镇卫生院检查验收,被山东省卫生厅授予“中医特色乡镇卫生院”称号。目前,中医内科、中医正骨科、中医针灸理疗科发展势头强劲,各项工作开展顺利。同时,我院积极参加市局组织的中医科普知识学习与讲座,先后派人20余人次参加各类中医培训与研讨班,订购了中医药适宜技术培训手册等,积极推广中医药知识的应用。
8、扩建了病房楼,增设病房床位,缓解住院压力。随着新农合惠农政策的落实及先看病、后付费模式的开展,医院床位紧张,住院患者有时需排号等床位。为了缓解床位压力,我院班子成员积极向镇党委、政府汇报,向市卫生局汇报,争取镇党委、政府的支持。投入70余万元扩建病房楼600余平方米,投入30余万元建成千层级净化手术室。目前,新的病房楼已启用,业务流程、科室设置趋于合理,一个温馨、舒适、干净、整洁的病房楼正给患者提供着良好的康复环境。
9、扎实做好公共卫生服务工作。巩固标准化卫生室的建设成果,整合村卫生室人、财、物资源,严格村卫生室规范执业行为,理顺村卫生室向公共卫生服务职能方向转变。为每个村卫生室配置了健康教育宣传栏、身高体重计、血糖仪。逐步完善和更新了我镇居民健康档案,实现健康档案建档率95.8%,电子档案建档数2.3万人。做好每月一次健康教育工作,根据健康教育工作计划和健康干预计划,印制健康教育宣传资料6000余套,更换宣传栏12次,充分利用相应的节日和活动,发挥公共卫生协理员的作用,开展健康教育普及健康咨询活动12次。强化预防接种和传染病防治工作、儿童建卡建证率保证100%,适龄儿童全程接种率达到95%以上;严格监测、发现和及时上报传染病疫情,控制传染病的发病率,确保无重大传染病疫情。调整充实妇女保健科、儿童保健科人员力量,开展好儿童保健和孕产妇保健各项工作,提高了新生儿童、孕产妇管理率和防视率。以居民健康档案为基础,认真做好老年人保健和慢性病管理工作,坚持每年为65岁以上老年人进行随访和康复指导,现共管理糖尿病病人466人,高血压4212人,重型精神病人301人。2014年9月4日,在市局的指导下,我们专门成立了“大篷车”下乡义诊查体小组,固定专门车辆、抽调有关业务科室骨干,车载生化检查仪、b超机等医疗设备,逐村开展65岁以上老年人的健康查体工作。截至目前,共查体47个村,65岁以上老年人6200人,对发现的高血压、糖尿病、精神病等慢性病人规范化管理,得到了社会的广泛认可。
三、存在的问题
1、医院硬件设施陈旧、老化,不能满足就医需求。
2、人员技术力量薄弱,服务能力不强
3、门诊楼属危楼,科室设置不合理,急需新建。
4、职工的主人翁思想意识、集体意识仍需进一步提高。
四、下步工作计划
基本工作思路是:以科学发展观统领全局,主动适应医改新形势,以开展“三好一满意”活动、“能力提升年”活动为主线,加强医院规范化管理,内保质量,外树形象,抓好医疗质量控制,确保医疗安全,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。任务目标是:就诊人次达到8万次,业务收入增长20%以上,达到1000万元以上。
1、加强科室建设,不断拓宽服务范围:在加强内儿科,提高基本医疗服务水平的基础上,重点建设外科、中医科、妇产科,配备相应的手术器械,聘请上级专家开展手术,保证在目前每月手术台次的基础上进一步提高,不断增强医疗资源活力,提升医疗收入比例。
2、加强医疗质量监控,全面落实医疗核心制度:制订评价细则、督导考核方案,切实抓好以首诊负责制、三级医师查房制、交接班制度、查对制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度和手术分级制度等为内容的医疗质量管理核心制度的落实,成立质控科,加强医疗文书书写,病案质量管理,落实对病案全程质量监控,评价、反馈制度,提高病例质量。
3、加强药学管理,保证药品质量:按照市卫生局药品备案的要求,在药品价格、药品质量上严把采购关,健全药品入库验收、在库储存保养、不良反应监测与报告等手续,加强处方管理,落实处方公示制度,确保合理用药。
4、积极推行新型农村合作医疗制度,抓好服务与监管。
5、加大对村卫生室和乡医的管理力度,进一步完善考核机制。
6、全面规范做好基本公共卫生服务项目工作。
7、加大医院宣传推行力度,让老百姓了解医院、信任医院,进一步加强职工的思想政治教育,提高职工的主人翁意识、服务意识、竞争意识和开拓创新意识,增强职工的凝聚力和干事创业的恒心,形成一心一意谋发展,聚精会神干事业的强大合力。
8、积极创造条件,争取各级支持,筹建门诊楼的新建工程,力争利用国家扶助资金完成门诊楼的建设任务。
9、加强财务管理,增收节支,继续健全细化绩效考核机制,努力提高职工的工资及各项福利待遇。
10、积极推行医药体制改革,主动适应医改形式,研究医改政策,促进医院全面发展。
篇二
**月是机遇与挑战并存的一月,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的**大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。
二、医疗、经济指标完成情况截止**月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次,门诊手术132人次;抢救危重病人137人次,抢救成功率达98.78%,出入院诊断符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去月有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今月,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理月”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了月终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100%,月内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全月接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,xx月选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全月参加学术活动48次;参加学历教育35人。
五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于月终投入使用。
关于医院的社会实践范文
今年假期我第一次参加了大学生社会实践活动。不同于中学时代的社会实践,我们到了大学,学习的知识具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。
这次,我把实践地点选定在**市**医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实践内容一共分为五大部分。
一、熟悉医院环境,了解工作流程。我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。
三、积极与医护人员沟通,悉心听取学习。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。
四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作。我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可纸上谈兵的不足之处。
五、宣扬医学养生之道。在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。
为期一周的社会实践活动结束了,从中我也得到了许多启发和感悟,大体有以下几点。
一、挣钱的辛苦这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人服务,跟着老师学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?
二、人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。因为工作的特性,我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情,理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼,去主动积极耐心地沟通,我们才能处理好和他们的关系,才能使患者积极配合治疗,使他们早日康复。
三、自强自立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立,可在工作中依然不够自立。在这次的实践中,我懂得了,虽然你可以请教其他人,寻求帮助,可更多的时候我需要的是自强自立,很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。
四、认识来源于实践一切认识都来源于实践。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、专业的重要性当患者生病时,医生是他们希望的寄托。因为只有医生才能给他们健康生活的希望。所以我们的工作是如此的神圣,我们更应努力地在学校学好专业知识,在实践中锻炼能力,积累经验。同时,在这次实践中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的,只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。
短短7天的实习转眼就结束了,我最终还是坚持住了,耐心地为大家服务,遇到不懂的虚心诚恳地请教老师,在实践中不断总结,不断学习。我感到很充实,感到很有收获,我们认为这些长进是教室里学不到的,只有通过亲手参与才能感受医学的实践性,医疗工作的细致入微和义务工作者的无私奉献。