年度培训总结申报怎么写。
一年的时光已经悄然流逝了,旧的一年即将走完。是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板?也许"年度培训总结申报怎么写"就是你要找的,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
年度培训总结申报怎么写
一、思想上高度看重,组织上过细周密
1、增强领导,落实责任
街道党工委异常看重干部的培训工作,健全了干部教导培训兼顾和谐机构。
一是形成了由党工委书记亲自抓、分管副书记具体抓,有专人负责的层层抓落实的工作运行机制,为干部培训的顺利开展提供了靠得住的组织保障;二是街道党工委将干部的培训教导工作作为增强步队扶植、进步干部素质的一项根基性、耐久性工作纳入紧张议事日程,工委会每季度专题研究一次干部教导培训问题;三是树立学习机制,领导干部带头学习,引导和煽动干部主动学习,严格依照学习计划按期组织干部学习,并交流学习心得,以匆匆进学习的推进;四是严格考勤,将干部学习培训作为职务提升和年终稽核的根据,实行奖惩逗硬;五是确保学习经费的投入,健全培训设施、文化设施和学习场地等硬件设施,今年,机关增设了电脑,为干部创造了优越的学习条件。
2、树立健全学习制度
健全了中心组学习制度、干部培训制度、干部学习制度、党、团组织支部学习制度、工会学习制度等,并将这些学习制度常常化,常抓不懈,持之以恒,以赓续进步干部自身素质,为创建学习型机关奠定根基。
二、学习形式机动多样、学习内容富厚实用
依据区委组织部、区人事局总体要求,街道坚持理论联系实际、按需施教、注重实效的原则,以增强公务员才能扶植为核心,做好初任培训、任职培训、更新知识培训及专门业务培训,采取专题讲座、集中学习、自学、参加上级培训等多种形式,匆匆使干部职工在学习中工作、在工作中学习。
今年重点开展了以下一些学习培训:
一是开展深入学习实践科学成长不雅学习。
在区委学习实践科学成长不雅第三指导反省组的关切指导下,我街道于XX年9月27日召开动员会,全面启动了学习实践运动,组织广大党员开展了深入的学习实践科学成长不雅学习。
进入集中学习阶段后,我街道始终坚持以深入学习实践科学成长不雅运动统领工作全局,高标准、严要求,既注意把握学习阶段的内容和要求,不折不扣地落实好“规定动作”;又注意突出街道工作特色,实现了学习实践运动的优越开局。
二是开展党校主体班培训。
依照《金牛区XX年干部培训》要求,参加区委党校举办局级领导干部培训班、青年干部培训班,完成学习任务。
三是组织由街道党政主要领导讲授的政管理论、时事热点、党风廉政学习。
四是组织重点工作培训,组织培训工具环抱各种重点工作,参加专题班培训,扩张干部受训笼罩面。
五是继承做好“三标”体系培训。
深入了解iso14000情况治理体系、iso9001质量治理体系、ohsas18001职业康健平安治理体系标准,熟悉体系文件,可以或许慎密结合本单位业务工作,保持体厦魅正常运行和持续改进,确保通过“三标”体系年度审核。
六是开展由党校主体班培训、街道组织学习讨论、自学与知识角逐相结合的关于《成都会行政机关公务员行政错误行为惩罚规定》的学习培训。
七是组织干部履职才能培训:选调相关干部和青年主干,参加区级部门举办的各种业务培训班,增强干部岗位知识、岗位技能和新知识、新技能的学习培训。
另外,由各科室,依照公务员专业化要求和实际工作必要,组织全体干部开展各项业务知识培训,赓续进步干部业务才能和程度。
八是积极参加上级各部门组织的各类培训教导运动:7名局级领导干部参加坚持“四位一体”科学成长总体战略,继承稳步推进兼顾城乡培训班;1名干部参加区委组织部举办的为期1个月的局级干部培训;2人参加了区城管局举办的数字化城管终端及四大系统操作的培训;3人参加区财政局举办的成都会罚没家当治理规定业务的培训;3人参加了档案局举办的档案工作培训;4人参加区审计局举办的内审人员业务的培训;3人参加了区国资局组织的国资治理的培训。
九是开展iso14000 情况治理体系、iso9001 质量治理体系、ohsas18001 职业康健平安治理体系培训。
培训笼罩了街办全体工作人员,使全体工作人员深入了解体系标准,熟悉体系文件,有效包管了街办 “三标”体系通过年度审核。
三、培训教导后果明显,机关风貌再度晋升
一年来,街道党工委赓续立异学习措施,在教导培训的形式上力争机动多样,不仅仅限于开专题、作申报,而是将讲座、座谈、演讲、角逐、讨论等形式有机结合,将准时学习与禁绝时相结合,集中学习与个人自学相结合,短期培训与学历教导相结合,在职学习与脱产进修相结合,专题指点与讨论交流相结合,干部培训取得了较好后果,一是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“科学成长不雅”紧张思想以及党的路线方针政策有了新的深刻的认识,坚决了全面扶植社会主义小康社会的信心,坚决了执行党的方针政策的自觉性,加强了“立党为公、执政为民”和深入实施科学成长不雅的自觉性和主动性。
二是富厚了执政为民的知识,加强了为民执政的本领,为增强执政才能扶植,进步执政程度打下了较好的根基。
三是营造了浓厚的学习气氛,健全了机关学习的制度和机制,注入了机关工作人员爱学习、好念书、喜钻研的动力。
四是对机关工作风格的改良、工作效率的进步起到了匆匆进作用。
机关干部职工的工风格进一步扎实,工作积极性进一步进步,耿介从政的意识进一步加强,工作效率明显晋升。
往后,我们要进一步总结干部培训教导工作经验,完善机关学习制度和鼓励机制,使学习运动常常化、制度化,建立优越的街道干部形象,更好地为辖区群众办事,为增强党的的执政才能扶植创造更坚实的根基。
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怎么写年度总结
时间弹指一挥间,又是一年快过去了。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?小编特别从网络上整理了怎么写年度总结,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
年度总结是一份对过去一年工作、学习和生活的回顾和总结。在撰写年度总结时,要注意以下几点:明确结构,分为引言、主体和结论;详细描述过去一年的重要事件、成就和挑战;分析和评估自己的表现;总结经验教训和提出改进措施;展望未来的目标和计划。下面是一份详细且有条理的年度总结示例,供参考:
引言:
在过去的一年里,我经历了许多工作和个人生活中的挑战与成就。在这份年度总结中,我将细致地描述我所经历的事件、碰到的问题以及取得的成果。通过回顾这一年的工作和生活,我希望能够找到宝贵的经验教训,并制定出更好的计划,迎接未来。
主体:
1. 工作成就与项目进展:
在过去一年里,我参与了多个重要项目,其中包括ABC项目和XYZ项目。我扮演了关键的角色,并成功地完成了项目交付。通过ABC项目的实施,我们成功提高了团队的效率,并取得了显著的成果。在XYZ项目中,我作为团队领导者,协调和谐的团队合作,保证了项目的顺利进行。这些项目的成功不仅提高了公司的声誉,也增强了我的领导能力和团队合作能力。
2. 技能提升和学习成果:
在过去一年里,我积极参加各种培训和学习机会。我通过参加行业会议和研讨会,不断拓宽自己的知识领域,并与其他行业专业人士交流和学习。此外,我还取得了一些与我的职业发展相关的证书,如XXX证书。这些努力不仅丰富了我的专业知识,还提升了我的市场竞争力。
3. 挑战和应对措施:
在过去一年里,我也面临了一些挑战,如工作压力、时间管理和团队沟通等。对于这些挑战,我采取了积极的应对措施。首先,我学会了合理规划和管理时间,通过制定优先事项和合理分配时间,有效地应对了工作压力。其次,我积极主动地与团队成员沟通合作,促进了团队的协作效果。通过这些应对措施,我不仅克服了挑战,还提高了自身的能力和成就。
4. 经验教训和改进措施:
通过对前一年的总结,我意识到在工作中更加注重细节和计划的重要性。在未来,我将继续加强对项目管理的学习,提高自己的计划和组织能力。此外,我还将更加注重团队协作和沟通,培养良好的人际关系,以提高团队工作的效果和效率。
结论:
通过这份年度总结,我深刻认识到过去一年的工作和学习成果,以及面临的挑战和应对措施。这些经历和教训将成为我未来工作的宝贵财富。我将持续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司和自身的发展做出更大的贡献。
以上是一份详细且有条理的年度总结示例,根据自身实际情况可以相应地进行调整和修改。通过深入分析和总结过去一年的经验和成就,我们能够更好地认识自己,明确未来的目标和计划,从而更好地应对未来的挑战。
实训年终工作总结怎么写
工作总结之家工作总结频道为大家整理的实训年终工作总结怎么写,供大家阅读参考。
时光飞逝,转眼间,在经管超市实训已经一个多星期了,这段时间让我学到 很多也懂得了很多。
我的职位是行政区经理助理,我的工作就是负责每天的开会和收发作业,相对而言我的工作还是比较轻松的,每天空余的时间比较多,所以在空闲时间,我一般会到处转转,当遇到比较忙的同学时我一般会帮助一下他们。还记得工作第一天的时候,那是我对所有的流程都还不懂,开会的时候很紧张,但是有了第一次,以后的开会就逐渐成为习惯,适应了这里的工作环境。每天的工作我感觉有点无聊,不过我在这学会了打印复印,学到很多与人交往的方式方法,同时也懂得了很多。
这次的实训过程中我的感受有很多,很多事情的发生让我甚至一时间都难以接受,一直以来在我的人生中,凡事我在做之前都会站在别人的角度上考虑一下,会不会对别人造成伤害,但是单从这次的实训过程中就让我改变了从小就形成的习惯,让我懂得了什么叫做“人不为己,天诛地灭”的道理,之前的我也许太幼稚,我认为这句话不对,做人不能那么自私,不能只为了自己而不顾别人的感受;这次,我逐渐改变了我的想法,原来现实的社会生活中,“人不为己”,注定“天诛地灭”,这才是现实,这才是人类本身。这一点让我不敢再随便为别人想什么,因为我怕这会这为别人伤害我的工具。也许是我多想了,但是这一段时间发生的事让我珍的害怕了。。。
对于这里的实训,我的工作相对而言比较轻松,所以我就有空余的时间,者同时让我发现了一些问题,首先,我们真心的感谢学校给我们这个实训的机会,我们也很珍惜这个机会,对我们电子商务专业的学生来说,能够在真正出去实习之前先有个小小的实训是很幸运的,这样可以让我们提前适应以后的工作和生活。通过实训能够让我更多的学习,在实训过程中我们可以更好的运用所学过的东西,能够直到我们学会了什么还有什么东西是不会的,有利于我们在以后的学习中更好的掌握学习方法和技巧。
每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个超市也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的实训。不过我个人认为有些地方不是很妥当,本来上班的时间就比较紧密。虽然是休息一天上一天班,但是上班时间毕竟很累啊,第一天下午从2点开始到晚上10点是八个小时,第二天又直接早上6点半到下午2点的八小时,这样一直进行下去,休息时间并不能得到很好的休息,这样是很累的。可是上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们更好的达到实训的目的?例如那天去商业街给话费机充话费的问题,公事出去报销路费很正常吧,只是两块钱而已,由于拿着钱,一个人不安全,所以应该两个人去,来回路费一共4块钱,本来大家都以为会报销的,虽然只是4块钱,一顿饭就搞定的事而已,可是偏偏连这个都不报销,我们是来实训,这不同于实习,我们应该感谢学校给我们提高这个好的一个实训的机会,我们是免费的实训,没有工资的,这也就罢了,可是我们是来实训的不是来向超市交钱的啊,去商业街的路那么远,为什么就不能体谅一下我们学生呢??这样的做法是在是难以服众啊,好在这只是关系到一两个同学而已,如果关系到每个同学呢?如果大家集体罢工呢??那我们的超市该如何运行下去??还有一个更重要的问题,关于营业区的收银,本来我是行政区的助理,我的工作就是那些,做完我分内的事,其他的事与我无关,但是空闲的时间,我会下去转转,看看他们的营业情况。营业区的收银机是不是该考虑换代了呢?收银处如果短款了那么就得是收银员赔,是的,如果这是收银的问题,是他们的失误导致短款,他们该为他们的错误付出代价,这是理所应当的;可是如果不是他们的失误呢??希望不要凡事都以毕业证说话,不是别人的责任也不要推到别人身上去,没有人愿意忍受那么大的代写委屈。当我们的自尊受到了很大的伤害时这是毕业证论文或者其他什么就可以解决的吗??哪里有压迫哪里就有反抗,人的忍耐也是有一定限度的!!收银员整天为钱的事提心吊胆的,谁看了舒服??学院里的超市想要运营下去,归根结底还得靠广大师生的支持,所以我希望关于这样的问题能够不再成为实训过程中同学们纠结的问题。
对于行政区的人员,我认为不应该局限于行政区,当他们做完自己的本职工作后可以到营业区去帮助营业区的人员,例如配送,配送其时是很累的工作,有时同学需要配送的多了,往往忙不过来,而在行政区的同学有时会很无聊,这个时候他们就可以去营业区帮助一下他们,而不是只能在行政区这个狭小的空间里,当无聊的时候还一直坐在电脑前很没有意思的,更何况一直坐在电脑面前对身体健康有所影响。
也许这篇工作总结与其说是工作总结到不如说是我在实训中心的所感所想,我知道这些话说的含有很强的个人情感在里面,而且并不符合作业工作总结的要求,但是这些都是我的心里话,我认为实训中心应该是我们学生在学校所希望所向往的地方,实训,单从这两个字看就像我们说出了这个超市真正存在的意义,我希望我们的实训能够真正达到我们实训的意义。当老师看到这的时候,也许很生气吧。只是要说的是这都是我的心里话,希望能够得到老师的谅解,希望老师能够体谅我们。
非常感谢学校给我们提供一个这么好的实训机会,这次实训我学到很多,也懂得了很多,这次实训所得到的将会是我在校生活中一笔宝贵的财富,最后希望老师在以后的生活工作中身体健康万事如意!
怎么写年度总结范文
光阴似箭,岁月如梭,人生即将翻开新的一年的篇章。写好年终工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?有请阅读小编为你编辑的怎么写年度总结范文,请阅读后分享你的朋友!
年度总结范文
亲爱的读者:
回首20××年,这是一个充满挑战和机遇的年份。在全球经济和社会受到新冠疫情影响的情况下,我们公司取得了一系列令人瞩目的成就。在团队的共同努力下,我们成功应对了挑战,实现了可持续发展,实现了公司的战略目标。
值得庆幸的是,我们公司在疫情期间能够保持业务连续性。通过迅速调整我们的工作模式,我们顺利实现了远程办公,确保了员工和客户的安全。同时,我们加强了团队沟通,采取了各种在线工具,保持了高效的合作和信息流通。这些措施为我们赢得了市场竞争的先机,同时也展示了我们的强大抗压能力。
我们在20××年取得了一系列商业上的突破。我们不仅进一步巩固了在本地市场的领导地位,还在国际市场上取得了显著进展。我们成功推出了一系列创新产品,满足了市场需求,并赢得了客户的赞誉。同时,我们加强了与合作伙伴的合作,实现了业务的多元发展。这些成就的背后是全体同仁的勤奋努力和不懈追求卓越的精神。
此外,我们还在可持续发展方面取得了重要进展。我们采取了一系列环保措施,降低了能源消耗和碳排放。通过推动可再生能源的使用和循环经济的实施,我们为公司和社会创造了更大的价值。我们也加强了员工培训和福利体系,提升了员工的生活质量和工作满意度。这些举措体现了我们对可持续发展的承诺,并展示了我们的企业责任。
当然,在过去一年中我们也遇到了一些挑战。新冠疫情造成了供应链紧张和市场波动,给我们的业务带来了一定的不确定性。但是,我们坚持以客户为中心的原则,灵活应对这些挑战,并采取了相应的措施来降低风险。同时,我们也通过加强内部管理和提升运营效率,增强了公司的抵御能力。这些努力帮助我们渡过了难关,保持了良好的业绩。
展望未来,我们将继续以客户为导向,持续创新,并不断适应变化的市场。我们将继续加强内部合作和扩大国际市场的拓展。我们将进一步加强人才培养和团队建设,为员工提供更多的发展机会和福利待遇。我们将继续关注可持续发展,推动绿色生产和社会责任,为实现可持续未来而努力。
在此,我要衷心感谢全体员工对公司的贡献和奉献。没有你们的辛勤工作和团队精神,我们无法取得这样的成绩。同时,我也要感谢我们的合作伙伴和客户,是你们的信任和支持让我们得以不断进步。
最后,我要祝愿大家2022年一切顺利,工作生活皆如意!
谢谢!
XXX
怎么写年度工作总结
时间弹指一挥间,又是一年快过去了。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。写好年终工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?你可以读一下小编整理的怎么写年度工作总结,供你参考,希望能够帮助到大家。
年度工作总结是每个人在工作结束之际,对过去一年工作内容、成果、问题及经验教训进行思考、总结和反思的过程。通过年度工作总结,我们可以了解自己的工作表现,发现自身的优势与不足,为下一年的工作制定更好的计划和目标。以下是一份详细且有条理的年度工作总结,供参考:
一、引言
在引言部分,简要概述过去一年的工作内容和成果,并对在工作中遇到的困难和挑战进行提及。同时,强调自身的成长和进步,并对下一年的工作展望进行展示。
二、工作目标与计划
在这一部分,回顾过去一年自己设定的工作目标与计划,并分析其完成情况。针对未能完成的目标,评估原因并提出改进措施。同时,对已完成的目标进行具体的数据和实例展示,突出个人能力和贡献。
三、工作成果与贡献
列举过去一年自己在工作中取得的主要成果与贡献,可以分为以下几个方面:
1. 业绩:介绍自己在业务开拓、合同签订、销售额增长等方面的具体成果,附上数据或图表进行说明。
2. 项目管理与推进:针对自己负责的项目,描述项目的整体进展情况,强调在项目推进中发挥的主导作用,包括进度控制、团队管理、风险管理等方面的能力展示。
3. 团队合作与领导能力:回顾自己在团队合作中所做的贡献,如协调团队成员,解决问题,提高工作效率等。同时,突出个人的领导才能,举例说明在团队中起到的积极引领作用。
4. 创新与改进:列举自己提出的创新点子、改进措施,并说明其对工作效率、质量提升的重要影响。
四、工作经验与教训
在这一部分,总结过去一年在工作中遇到的问题和困难,分析原因并提出解决方案。同时,总结工作中积累的经验,包括成功经验和失败教训,并进行思考和反思,以便在未来的工作中能够更好地应对类似问题。
五、个人成长与发展
描述过去一年个人在知识、技能、能力等方面的成长与发展,包括参加的培训、学习的新知识、掌握的新技能等方面。指出该成长与发展对工作的积极影响,并提出在未来工作中进一步提升和发展的计划。
六、自我评价与反思
以客观、诚实的态度对过去一年的工作进行自我评价,突出个人的优点和亮点,并承认自身的不足和待提升的方面。重点指出已经采取的改进措施,并对未来的工作提出期望和目标。
七、对下一年工作的规划
根据过去一年的工作总结和自身的发展目标,对下一年的工作进行规划和设定目标。具体包括制定SMART原则的工作目标、明确时间节点、提出实现策略和措施,并列出实施计划表格。
八、结语
总结全文,强调过去一年的工作总结对个人成长的重要性,并对读者表达感谢之情。在结语中,可以鼓励读者也进行年度工作总结,以促进个人和组织的进步。
以上是一份详细且有条理的年度工作总结范文,通过对过去一年工作的全面评价和反思,可以帮助个人整理思路,发现问题,总结经验,并为下一年的工作制定更好的计划和目标。对于每个人而言,年度工作总结都是一次宝贵的机会,希望大家能够利用好这个机会,不断提升自己,取得更好的工作成绩。
全年度工作总结怎么写
一转眼,新的一年正在不远处等着我们。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好年终的工作总结回顾,写好年终工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢?由此,小编为你收集并整理了全年度工作总结怎么写仅供参考,希望能为你提供参考!
全年度工作总结怎么写?
尊敬的领导/同事们:
在过去的一年里,我在工作上取得了许多值得称赞的成绩。作为一名敬业和奉献的员工,我愿意分享我所做的工作总结。以下是我过去一年工作的详细总结。
1. 工作目标和成果
在过去一年里,我设定了一系列的工作目标,并表现出色地实现了这些目标。例如,我在所负责的项目中成功地完成了所有的任务,并且在规定的时间内交付了高质量的工作成果。我的工作得到了领导和同事的一致好评。
2. 工作项目
我在过去一年中参与了多个重要项目的开展。其中,我通过深入的市场调研和竞争对手分析,为公司创建了一份全新的市场营销策略。这项工作进一步巩固了我们在行业内的地位,并成功地吸引了更多的客户。此外,我还负责协调并领导了一个团队,在限定时间内开发出一款新产品。这款产品收到了客户的热烈反响,并实现了出色的销售。
3. 团队合作
作为一名合作精神强的员工,我积极参与和支持团队合作的工作方式。在过去的一年里,我与团队成员紧密合作,协调各方资源,确保项目的顺利进行。我善于倾听和分享,提供有价值的建议和意见,以促进团队的进一步发展。
4. 技术能力和提升
在过去一年中,我认识到终身学习和技能提升的重要性。因此,我积极参加了各种培训和研讨会,以增加我的专业知识和技能。我还利用业余时间自学了一门新的编程语言,为团队提供更多的技术支持。通过这些努力,我不仅提高了自己的技术能力,还为公司增加了更高的价值。
5. 自我评估和改进
在过去的一年里,我时常对自己进行评估,并努力发现自己的不足之处。我积极接受同事和领导的反馈,并加以改进。例如,我注意到我在时间管理上的不足,因此我开始采用更有效的工作方法,以更好地管理我的时间和任务。
总而言之,过去的一年对我来说是充实而有成就感的。我在工作中取得了很多值得骄傲的成果,并通过持续学习和自我改进不断提高。在未来,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。感谢您对我的支持和鼓励。
此致,
(你的名字)
怎么写年度总结和计划
时间过得真快呀,旧的一年的大门即将关闭。写好年终工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。聪明的职场人都清楚,作好的年终工作总结的重要性不言而喻。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?以下内容是小编特地整理的“怎么写年度总结和计划”,更多相关信息请继续关注本网站。
年度总结和计划是每个人在年底或年初最常遇到的任务之一。它不仅能够帮助我们回顾过去一年的成绩和经验教训,还能帮助我们规划和设定下一年的目标和计划。以下是一个详细且有条理的年度总结和计划的写作模板,供您参考。
一、引言
首先,在年度总结和计划的开头,您可以写一段引言,表达自己对年度总结和计划的理解和态度。例如:
“时光如白驹过隙,转眼又到了年末/年初,又是时候总结过去一年的成绩和经验了。通过这份年度总结和计划,我希望不仅能够回顾过去的种种,更能够在下一年中踏上更高的台阶。”
二、回顾过去一年的成绩和经验
接下来,您可以回顾过去一年的成绩和经验,包括个人和工作方面的。这一部分应该详细列举并评估自己在各个方面取得的成绩和收获。同时,也要反思和总结在过去一年中遇到的挑战和教训,以及自己在面对这些挑战和教训时的反应和应对策略。可以按照以下几个方面展开写作:
1. 工作成绩回顾:例如,在您的工作中取得的重要成就、完成的项目、完成的目标等等。
2. 学习和个人发展回顾:例如,参加的培训和学习活动、获得的证书和奖项、个人技能的提升等等。
3. 团队合作和人际关系回顾:例如,与同事之间的合作和沟通、与上级之间的合作和反馈、与客户之间的关系等等。
4. 自我成长和自我管理回顾:例如,个人的时间管理、目标管理、情绪管理、健康管理等等。
这一部分的写作要求详实、客观,并根据具体情况加入所取得成绩的数据和事实进行佐证。
三、总结过去一年的亮点和不足
在回顾的基础上,对过去一年的亮点和不足进行总结。亮点是指在过去一年中表现出色、成绩突出的方面,而不足则是指在某些方面有待改进和提升的地方。这一部分的写作需要分别从个人和工作两个维度进行。
在个人方面的总结中,可以列举自己在某些技能或品质方面的突出表现,包括领导能力、沟通能力、团队合作能力等等。同时,也要反思和总结自己在某些方面可能还存在的不足,例如自律能力、时间管理、解决问题的能力等等。
在工作方面的总结中,可以列举自己在过去一年中取得的重要成绩和被认可的工作表现。同时,也要客观地反思和总结自己在某些方面可能存在的不足,例如工作效率、工作质量、团队协作等等。
四、设定下一年的目标和计划
在总结过去一年的基础上,我们需要设定下一年的目标和计划。这里我们可以将目标分为个人目标和工作目标两个方面。
在设定个人目标时,需要充分考虑自身的职业规划和发展方向,同时也要考虑自身的兴趣和爱好。可以参考以下几个方面:
1. 学习和个人成长目标:例如学习新的技能、获得相关证书、提升某些方面的能力等等。
2. 健康和生活目标:例如保持良好的身体状态、锻炼身体、培养爱好等等。
3. 社交和人际关系目标:例如与更多的人建立联系、加入志愿者组织、参加社交活动等等。
在设定工作目标时,需要参考过去一年中的成绩和经验,同时也要考虑到下一年的工作环境和发展趋势。可以参考以下几个方面:
1. 项目和业务目标:例如完成指定项目、提高工作效率、增加工作质量等等。
2. 团队合作和领导能力目标:例如更好地与团队合作、提升领导能力、激发团队士气等等。
3. 职业发展目标:例如获得晋升、拓展自己的工作范围、增加岗位技能等等。
五、制定实现目标的具体计划和措施
为了实现设定的目标,我们需要制定具体的计划和措施。具体计划和措施是根据设定的目标,结合过去的经验和教训,制定出能够实现这些目标的具体步骤和时间表。
在制定具体计划和措施时,需要考虑以下几个方面:
1. 目标划分:将大的目标划分为更小的目标,以便于我们更容易实现和跟踪进展。
2. 时间安排:根据目标的重要性和紧急程度,制定相应的时间表,合理安排时间。
3. 资源准备:确定实现目标所需的资源,例如学习材料、人力支持、财务预算等。
4. 监督和反馈:设定一定的监督机制,定期回顾和评估目标的完成情况,并根据需要进行调整和改进。
六、总结
最后,在年度总结和计划的结尾,可以进行一次总结和自我鼓励。展望未来,相信自己能够充满信心地实现下一年的目标和计划。
以上是一个较为全面的年度总结和计划的写作模板,您可以根据具体情况和个人需求进行适当调整和修改。祝您在新的一年里实现更多的成就和突破!
物业年终总结报告怎么写
总结有什么格式呢?年度工作总结可以提高我们的决策水平和应变能力,相信你应该喜欢工作总结之家的编辑整理的物业年终总结报告怎么写,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
物业年终总结报告怎么写(篇1)
日常工作中,我严格要求自己,以身作则。对内:注意听取服务处成员的意见,尊重、团结每一位员工,不谋私利,自觉带头遵守公司各项规章制度,树立良好的个人形象;对外:我深知,整个团队的工作,小,关系到个人荣誉;大,关系到企业形象。因此,我还要管理并带领好下属员工,面对问题,积极与甲方沟通、协调,严格按照甲方要求,协助做好各项服务工作。员工之间,服务处讲求团结的同时,要求大家做好工作中的配合与监督,发现异常,立即提醒,当即改正。“严于律己,礼貌待人,服务到位”,一直是我们服务处的行为指南。
尽职尽责、做好本职工作
作为服务处主任,我将精力主要放在管理上,抓服务,抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排,布置,检查各项工作,严格执行公司制定的各项制度,工作标准和考核办法。
存在的不足及改进方向
一、在有些工作方面,有些工作环节上按公司精细的标准去衡量还有一定差距,还没有把精细的工作标准贯穿到各项工作中,需要在这方面下功夫。
二、对自身的学习不够,使得我在管理方法上有些不足,管理力度,考核力度还有待进一步提高。
三、队伍素质建设,虽然我处经常安排培训,但是整体对伍素质不能适应物业管理的发展水平,还需有待提高,明年将继续加强培训。
四、加大对各项管理服务的巡查力度,针对难题进行专项研究,采取定期和不定期的检查方法。措施1:在检查中要着严,细认真的原则,发现问题一视同仁,不留情面。措施2:对工作进行高标准的管理,要严抓培训,抓典型,抓宣传。
以上存在问题并不会影响我的工作热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大员工奋勇争先,努力做好各项工作。
物业年终总结报告怎么写(篇2)
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!经过这段时间工作,下面是我的述职:
从*月**日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
物业年终总结报告怎么写(篇3)
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
物业保安工作2022述职报告 篇2
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。20_年,本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20_年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、 坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。
三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训和擒击拳基本动作的训练,提高队员防火意识和防身技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身安全。
四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、 总公司领导经常带领客人到小区和商场参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、 在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20_年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、 工作中时有松懈。
3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。 20_年即将过去,我们将满怀信心地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
物业保安工作2022述职报告 篇3
各位领导:
大家好!
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着"业主至上,服务第一"的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单的述职报告。
1、治安方面
__年3月28日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长___在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长___也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为___酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。
团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员___、___拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育。
物业保安工作2022述职报告 篇4
20_年已尽尾声,新的一年即将到来,为了更好的保护酒店的安全和维护酒店的正常经营秩序,使自己的工作做的更好,不出事故,现将20_年的工作做个总结。
一、班组的日常工作:
班组员工思想稳定、互相团结,不迟到、不早退,准时上下班,都能做到不因个人原因而影响正常工作,值班中注重对客礼节礼貌,积极热情的为客人做好服务,对待客人的无理行为能保持理智,避免与客人发生正面的冲突,维护酒店的良好声誉;在停车场值班时,积极的为客人指挥停放车辆并仔细的检查车辆情况,及时的对客人进行提醒,加强对醉酒客人行车的关注,发现车辆擦挂事故能及时有效正确的处理,当班过程中能保持高度的警惕性,及时发现可疑的人员和情况并及时上报进行监控,防范各类安全事故的发生。
在酒店施行“减员增效”的政策下,部门进行了调整,在人手紧张、工作量加大、时间加长的情况下,班组员工团结一致,积极的调整心态,非常快的就适应了新的工作节奏,克服一切困难,严格的执行酒店和部门的各项规章制度,积极努力的完成酒店及部门领导布置的各项任务,班组全年值班过程中未出现一起安全责任事故。但还是存在着一些不足:班组个别员工态度不够积极,有“混一天是一天”的想法,与同事之间不够团结,斤斤计较,值班中爱占小便宜,不注重仪容仪表和礼节礼貌,值班时不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等;在车场时车辆进入不指挥停放和检查,以至于有异常情况不能及时发现处理;对车场值班不重视,有脱岗的现象;交接班不够仔细,在交接班前后没有对车辆进行仔细的检查等。
二、个人工作:
严格遵守酒店和部门的规章制度,团结班组员工,严格的要求自己,积极的了解员工的思想、工作、家庭等情况,发现问题及时处理,做好
班组的稳定;积极配合部门领导做好安全工作,对酒店各区域认真仔细的巡查,发现安全隐患及时通知相关部门并监督整改,及时处置。对各个岗位的工作情况不定时的进行检查监督,发现班组员工违规违纪行为立即进行制止、教育、处罚,对酒店内发生的各类消防、治安事件及时进行处理并上报酒店及部门领导,将一切不安全因素和苗头消灭在萌芽状态;积极努力的提高个人自身素质,;虽然这一年我取得了不错的成绩,但自身还有很多不足:
个人素质还要进一步的提高,大局观还要加强,服从意识还要加强,对班组员工的管理还不够严格,督促的力度不够,有讲人情的情况,交接班不够仔细认真,巡逻检查的次数不够等。
在新的一年,我将继续努力,做的好的继续发扬,做的更好,加强学习,改正自身的不足之处,在以后的工作中,严格要求自己,加强班组日常管理,调动员工的积极性,团结互助,加强礼节礼貌,做好对客服务,保障好酒店的安全,维护好酒店的正常经营秩序。
物业保安工作2022述职报告 篇5
20_年即将过去,我们将满怀信心地迎来20_年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、培训资料方面
保安部在20_年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
三、车辆管理方面
本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放,20_年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况,并记录。一年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。
保安部通过对20_年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20_年做的更好:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。
3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20_年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。
4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。
物业年终总结报告怎么写(篇4)
周年
复始,万象更新,转瞬间中南物业在新的历程中匆忙而紧急的跨过了,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从3月进入公司以来,在公司各级领导的带着和关心以及各位同事的主动帮助下,靠着自己仔细负责的工作看法,圆满的完成了公司领导给予的各项工作。现将工作汇报如下:
1、针对客服人员专业学问缺乏,在严格根据客服部年度培训打算进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业学问的重要性,在五月份客服部支配人员参与南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司其次名的好成果。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及缘由作统计并制定催收管理费打算,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理依据各自区域按时上门、电话催缴的催缴打算。五、六月份依据制定的催缴打算进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费缘由进行统计,依据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的'遗留问题主动与地产工程、施工单位沟通跟进,准时的完成遗留问题的处理,极大程度上避开因施工遗留问题导致的业主投诉及满足度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、精确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、依据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升打算并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培育业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主全都好评,并要求以后多举办此类活动。
1、针对销售大厅各项工作与小区存在肯定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门具体工作流程,对支配的工作详细落实到相关责任人,要求当天能完成必需当天完成,不能完成的要查出缘由、制定打算,按规定的期限完成,转变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2、十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3、依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对修理后的遗漏工程进行复检。
4、针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香熏,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服供应问茶、续茶服务以及一些小的详情来提升服务质量,表达物业服务亮点。
5、协作房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺当完成世纪锦城2—8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作,诸多方面值得共享和确定,在工作中也存在在很大的缺乏:
1、在物业服务工作上理论学问稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论学问把握不大娴熟,运用不到位,需要加强学习,主动进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素养。
2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理学问理论的学习和实际阅历的积累。
3、日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在肯定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的缺乏,树立良好的服务口碑,20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,协作营销工作为中心打算开展工作。
物业年终总结报告怎么写(篇5)
这一年注定是一个不平凡的一年, 在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的指导下,a公司合并改制组建b集团。 b集团的成立,不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”,对于我们物业管理有限公司来说,同样是一个发展的重大机遇。 对于物业管理有限公司的一名普通员工来说,更是一种压力和挑战。。
回首一年的工作,首先得感谢公司领导的正确领导和帮助,使我思想上不断进步,工作上不断改进。其次要感谢所有热心帮助和支持我的同事,使我的工作得以顺利开展。现将一年来我的工作汇报
今年上半年,我在办公室担任业务员工作,主要负责各点收发(包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等)和文件的管理和上请下达。这项工作看起来简单,但真正做好也不容易。一要细心,文件的管理稍微不注意,就容易丢失;二要耐心,要耐心的向各个部门传达文件精神,并倾听他们的声音;三要恒心。做好一件事并不难,难的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题。必须要及时的传达给个点,并要做到持之以恒。正是因为心里面有这三颗“心”,所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好。
下半年,我调到公寓,负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和交流的代表以及各个县市烟草公司代表。这是一项艰巨和具有挑战性的工作,因为这里是我们的“对外窗口”,代表着我们a的企业形象。服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉。厂里领导也多次来这里视察和指导工作,今年朱厂长再次来到这里视察,并表示“h公寓的接待工作,是我们厂对外的一个重要窗口,具有非常重要的作用,来这里的都是各地的干部和骨干,服务质量的好坏,直接影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我们觉得肩上的担子更重了。但我们暗下决心一定要将这副担子挑好!为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨,具体做了以下几下几方面的服务工作
物业年终总结报告怎么写(篇6)
物业服务工作述职报告
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创放益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,为xx年的工作打好基础。
安徽意达物业xx年9月28日正式进入国邦国际家居建材城。
一、xx年度物业管理
1、xx年已办理装修手续并缴纳物业费商户共437户(综合区330户,沿街35户,公寓23户,精品馆49户),精品馆已入场未缴纳物业费9户商户。
2、办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检査工作,并实行每日带领保安跟进商场商户装修、卫生情况,进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。
4、物业人员对综合交易区、沿街、公寓、精品馆、地下室、路面、车位、消防及装修施工安全巡查。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
6、每周一次工作例会,在总结工作的同时积极充分听取基层员工的意见、呼声和合理化建议。
7、转变思想、端正态度,牢树为业主客户服务意识,转变守旧走老路,树立以业主为中心的全新服务。
二、激活管理机制
1、公司实行分工逐级责任制,即各项目部岗位分工明确、各司其职、各尽其能。
2、各项目部健全完善规章制度,如:岗位制度、绩效考核制度员工奖惩制度等。
3、绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖罚分明,激励先进鞭策后进。
4、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
5、加强各项目部员工队伍管理,建设高效团队,增强员工凝聚力。
物业年终总结报告怎么写(篇7)
转瞬间,xxxx年在我们忙碌的工作中已经过去。回首xxxx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
在xxxx年初步完善的各项规章制度的基础上,xxxx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
在x月份,完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(1、2单元)收楼工作。
在得知xx的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在xxxx年的工作基础上,xxxx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能努力完成公司下达的各项工作指标。
物业年终总结报告怎么写(篇8)
尊敬的领导:
您好!
20xx年已过去。在忙忙碌碌过去的一年,身为工程部部长,在公司领导下组织公司工程规划、工程设计、工程施工管理、工程招投标管理。同时对已完工的万里路改造工程项目的遗留问题的处理。在工作中认真贯彻执行国家有关工程规划、工程设计、工程施工和工程招投标管理的法律法规、技术标准、规范、规程及管理制度。严格遵守公司各项管理制度,积极有效的开展工作。同时根据公司要求建立健全了部门内部各项管理制度,取得了相应的工作结果,组织工程部同事所完成的.工作在工作总结中表述。下面对自己在工程部部长岗位上就德、能、勤、绩、廉作述职。
一、德
德的方面,所谓德,个人认为是操行。做到了爱岗、敬业,不损人利己,对周近环境的人和谐相处,没有对任何人、任何事做出有损良知的`举动。做人、做事行得正、影不歪。
二、能
对于能,自己认为,在工程部部长岗位上,从对外协调工作,对内工程的管理,和公司其他部门的沟通,把自己的潜能已经发挥到了最大化。之所以在去年工程部的整体工作中按公司领导的要求还有一些差距,但工程的推进、万里路项目的遗留问题的处理在公司的领导下取得了相应的工作结果,同样与自己团结工程部的同志,一起努力的完成是分不开的。
三、勤
说道勤,自身剖析:由于长时间的从事该项工作,周而复始的置身于大量的事务工作和遗留问题的处理,形成相应的工作疲劳,产生懒散现象。对于有些事抓不紧、跟不上、盯不到位;对一些难解决、难处理的事就能推就推。没有认真思考、出谋划策,思路单一,不用变通快捷的方式去解决问题,缺乏深层次、多元素、多方案处理。在今后的工作中,改变这些不足和缺陷,多动脑、多动身。
四、绩
谈到绩,去年在工作中,工程部的工作和自己的成绩还不够好。与公司领导的要求还有些差距。新的一年即将开始,自己要从不足之处作多方面改进。在公司领导之下勤学习、多思考,按法律、法规、制度来做事。团结好部门同志,加强部门合作、沟通,充分发挥部门集体的作用。让自己的工作上有一个重新开端。
五、廉
讲到廉,身为工程部部长,自己始终坚信:做好事、管好自己、认真工作。不谋私利、不优亲厚友。筑牢自己廉洁自律的思想防线,让自己干干净净、问心无愧。
综上所述,身为工程部部长,请各位评判。谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物业年终总结报告怎么写(篇9)
我于xx年取得xx大学xx学历。同年进入xx单位工作至今。下面就从专业角度,对我这几年来的工作做一次全面总结: 在政治思想上,我坚定不移的拥护党的领导,立足本职岗位维护社会和谐、推进科学发展。时时刻刻按照党的要求严格要求自己,积极参加党团组织的`各项活动。自觉学习政治理论,关心时事,努力提高自己的政治理论修养,思想上行动上同党中央保持一致。在工作中切实做到立足岗本岗、全心全意为人民服务,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率、注意调查研究,勤于思考,思路清晰,积极主动的完成领导交办的工作,并主动提出合理化建议,完善项目工作。
本人于xx年进入xx单位以来先后在xx家园、xx花园、xx家园等项目,担任内勤管理员工作,主要负责各项费用催缴、管理收费凭据、统计报表和现金归结。
在工作中,物业费的收缴工作是一个物业的经济命脉,也是重中之重,因所属的小区都是定向安置房,居民经济条件差,且素质参差不齐,管理难度很大,为确保我小区物业工作的进行,除在日常工作中,及时催缴各项费用外,我还认真做好收费的管理工作,通过费用收缴和统计报表反映的情况,向领导提出合理化建议,促进小区物业管理工作。
1、对于不交费用的群众我催缴之前都要做调查统计,首先自查不足,归集业主意见,满足老百姓合理要求。对于无理取闹,拒不缴费的除耐心劝说外,也采取法律手段,维护我物业的正当权益,将入住率达标的高层住宅根据民意调查,实行刷卡电梯,确保已缴费业主的利益,杜绝外来人员乱入,确保业主安全。
2、在收费管理工作中,我能按照规定的时间、内容和要求,认真准确的填制收费记录和管理台账,并加以检查和核对,防止错项和漏项,确保凭证和台账正确无误。做好各种费用的收缴记录和保留原始单据,配合管理部检查工作,及时准确地提供相关数据和材料。
3、认真做好收费凭证的使用和保管工作,领取凭证必须以旧换新、专人领取不得代、履行领取回收程序。严防凭证误用、失落和破损。
4、严格执行收费管理规范,对于物业费的收取做到日清月结,账目清晰。按时上交收集款项,并按规定办理交割。
以上是我在内勤管理员岗位上工作情况小结,今后我将继续努力,在履行职责、提高物业服务质量以及提升业务素养方面进一步加强学习,在工作中锻炼和提高自己,争做一名优秀的物业管理者。
物业年终总结报告怎么写(篇10)
为加强学校的管理,创设良好育人环境,保障学校和教职工、学生的合法权益,保证学校教育教学活动的正常进行,根据《中小学学校环境管理的暂行规定》和《中小学幼儿园安全管理办法》以及相关政策法规制定学校保安制度。
学校保安制度是对一切进出学校的人员和物质进行有效__和严格管理的`制度。包括进出人员证件查验制度、外来人员入校登记制度、会客制度、车辆准入放行制度、物品出入查验制度。
一、进出人员证件查验制度
1、非学校教职员工进入学校,应主动向学校保卫人员出示证明身份的相关证件。
2、学校保安工作人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入学校。
3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保安工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
4、在上课期间,学生确因特殊情景需出校门时,必须按保卫科制定的规定持有班主任教师签字同意的请假条,查验后方可放行并将请假条存档备查。其它情景一律不准学生外出,迟到的学生必须按要求作好登记后才准许入校。
二、外来人员入校登记制度
1、外来人员进入学校,必须在学校进行登记,经允许后方可进入。
2、对拒不进行登记的外来人员或登记资料与事实不符的,保安工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
三、会客制度
1、学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,外来人员来访必须经保安工作人员与被访人员联系,经同意并完成登记后方可入校。
2、学生家长到学校找教师交流或了解学生情景时,需由保安工作人员与被访人员联系,到保安室确认和登记后准予进入。
3、学生家长要进学校找自我的孩子或其他学生,只能在课间由保安工作人员与班主任教师联系并登记后进入。
四、车辆准入放行制度
1、学校在正常教育教学工作期间,应关掉好校门,严禁机动车辆进入学校。
2、上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需经学校领导同意后,在保安工作人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。
五、物品出入查验制度
1、学校保安工作人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制x具等危险物品进入学校。
2、学校保安工作人员对带出学校的大宗物品要经有关部门同意并查验登记后方可放行。
3、学校保安工作人员要加强对带入或带出学校的可疑物品的盘查,确保学校和师生的人身财产安全。
物业保安工作的述职报告2
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!回顾上一年的工作,在酒店领导的支持下及各部门的配合下,我们安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的一些应该做的工作,现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。
一、对消防组织建设的落实
由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持,本酒店被消防部门评为“双星达标”合格单位。在此基础上,跨入20_年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离,使原“消防组织机构”结构人员发生变动,遵照消防部门的严格要求,并向领导请示,汇报。
特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查,建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查,月报,季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果
二、对酒店治安工作的落实
在去年本酒店被评为“市优,省优,”三星级酒店后,又被公安部门升为“A级”治安重点单位,更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重视及严格要求,也使我们深感到安全工作的“任重和道远”。
1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件,所以我们今年坚持对此工作的有效措施,采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼,提示警惕的方式,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生过类似的事件。大大减少了客人损失及后后顾之忧。
2、今年于x月x日下午x时x分一楼餐厅和x月x日下午x时x分二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖表各楼层巡逻,加强对歹徒的镇慑力,威严对待。由此以来再也没有丢包事件发生。
3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段,在员工上下班及外界人员出入及安全管理上难免有些混乱,也出现过一些问题,就在x月中旬后院恢复正常使用后,我们部门在重审原来的规章年度的基础上,根据领导要求和酒店的实际情况,结合绩效管理目标,对部份章法进一步整改,完善并实施,促使员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、于今年x月x日凌晨大厅总台发生持枪抢劫事件后本部门积极配合公安部门调录像,查线索,取证等工作,并按照酒店领导的严格要求结合派出所的协查通报精神布署及要求。我们加强对夜班执勤工作更进一步作了具体化,严格化的调整与规定。坚持“三个必须”即:
1、“每晚x点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。
2、夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼
3、“必须”严格,认真坚持消防,治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障系数。加大了对不法份子的威慑力度。
三、加强对宣传教育及培训工作的落实
1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流动性较大,在对员自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1号定为全体保安人员例会,把酒店概况,住房分布,餐厅布局,内部电话等内容编制学习资料,引导绩效理念的接受能力,树立让客人“食宿酒店,家的感受”为努力目标,明确自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、自今年初至x月中旬,配合行政人事部对新员工培训达人次,进行消防考试达人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达人次,平常工作不定时对各部门员“四个能力”熟背要求的抽查达人次,对消防报警系统及陈总报警装置的演习达人次等从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初极火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
今年元月x日即腊月二十七春节将至的晚上x时,北三楼和四楼中间外因楼外群众燃放炮竹,烟花落在了广告牌的塑料装饰盒上引发着火,接到了报警后由保安部主管x师傅带领x等7名保安人员手提灭火器二分钟立即赶赴现场,迅速将火扑灭,避免一场灾难。就在x月x日晚x时许北楼x房间因一电器插盒陈旧电线脱皮而超负荷起热自然引起着火。曾经在安保部受过消防训练的值班服务员赵仁俊,闻迅第一时间到达现场,依熟练的协作操起灭火器扑救了这场初起火灾,减少了大的损失。由此更加证实了学习消防安全“四个能力”的重要性,和必须性。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年x月x日
物业保安工作的述职报告3
尊敬的领导:
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾202x年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:
一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信_封,树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件_起,针对_装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了_火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达_元左右,在短短时间里,累计收费金额达_元,取得了有史以来的成绩。
六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员_拾得业主手机,_拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入_元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
此致
敬礼!
述职人:_x
202x年x
物业保安工作的述职报告4
尊敬的领导:
为更好提升管理经验。我在这里总结过去展望未来!
一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务。双手服务。弯腰服务。整洁服务。问候服务!
我虽是一名普通的物业保安主管,但在我心中,_小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要摔队员一起要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。_公司总裁曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在x部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直坚持。同时在x部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训!效果明显。
今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位,正确引导队员上好班。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在第一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、严格要求对进出的车辆要求记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
6、从各个方面时刻严格要求自己,起到表率作用。
此致
敬礼!
述职人:_x
20_年x月x日
月x日
物业保安工作的述职报告5
_年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
物业年终总结报告怎么写(篇11)
在20_年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合__实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到__、__学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了__小区业主委员会、__花园业主委员会、__花园业主委员会,同时又重新审批了__住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入__住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
个人年终总结报告怎么写
在本文中,笔者详细介绍了“个人年终总结报告怎么写”的各种信息。如何让一年一度的总结变得别具匠心呢?现在是时候把今年的工作画上一个完美的句号了。因此,我们需要抽出时间来撰写教学总结。总结工作是一个需要深思熟虑和策划的过程,希望本文能为大家提供一些有用的参考!
个人年终总结报告怎么写 篇1
我是今年4月份正式到宣传科担任文化干事的,作为文化干事,我的主要工作职责:一是根据上级首长、机关的指示精神和我旅文化活动的总体规划,指导旅里和连队的俱乐部建设;二是了解和掌握我旅各单位文化活动开展情况,发现问题,解决问题;三是负责组织协调旅里各项大型活动的开展;四是负责组织和参加上级举行的文体活动和上报我旅文化活动开展情况。任职近一年以来,在部领导、科领导及周围同志们的关心与帮助下,较好地完成了我的本职工作。现将我履行文化干事职责过程中的学习、工作和生活情况向在座的各级领导和同志们做一简要汇报:
一、认认真真学习,用丰富知识来武装自己的头脑。
学习已经成为时代发展的主流,它已不在是一时的事,而是一生的事;学习也不是可有可无的,而是我们生存生活的必须。这就要求我们,无论什么时候,无论从事什么样的工作都必须加强学习,用知识来武装自己的头脑,只有这样我们才能利用所学知识,来解决工作和生活中所遇到的问题。进入机关工作一年来,我深刻体会到要想成为一名合格的政治机关干部,必须过好学习关。首先加强了政治理论的学习。政治机关的干部首先要讲政治,我对政治理论的学习抓的不够紧,只想到做为学生把学习搞好就行了,没有把它上升到一定的高度来认识,致使理论学习一直成为我学习中的薄弱环节。到政治机关工作以后,我认识到理论学习的重要性,如何坚定我们的政治立场,增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力,从而提高自身拒腐防变的能力,都是通过政治理论的学习,用知识武装头脑才能达到的。通过一年的学习,我认为自己较以前相比在思想觉悟上成熟了许多,在理解问题、分析问题也上成熟了许多。其次抓紧了机关业务的学习。到机关工作以来,我积极参加部里组织的业务学习,印象最深的、对我影响最大的是,周主任组织我们学习的一篇“领导干部要做到静、净、敬”,通过对这篇文章的学习,我认识到在任何情况下,要保持平静的心态,守住心性、耐住寂寞,心不静无以言学,只有在不断学习、不断积累、不断实践中,才能不断提高。并在以部里组织学习为挈机,加班加点学习业务知识,不耻下问,虚心向身边的领导和同事请教,边干边学,在平时工作中随时总结工作中的成功经验和失败教训,在办文、办会、办事能力方面也有了很大提高。再次加强了专业知识的学习。作为文化干事,我认为自己除了履行政治机关干部的共同职责外,还应履行我的工作职责,即对全旅文化活动的开展给予具体指导。在一些人的眼中,部队的文化工作无非就是唱唱歌,跳跳舞,其实不然,要当好一名合格的文化干事,必须懂得一定的专业知识,也就是要在吹拉弹唱、打球照相上下功夫,只有自己有了过硬的专业本领,才可以对基层连队的文化活动加以指导,因此一年来,我根据我旅文化活动开展的实际,在学校专业知识学习的基础上,注重对球类裁判、基层文体活动如何开展等知识的学习,努力提高自己的专业水平。
二、勤勤恳恳工作,完成上级交给的各项任务
(一)参与组织了旅里的各项大型文体活动。
根据今年我旅文化活动计划安排,年初参加了春节文艺晚会和兵种部庆祝建党80周年的文艺调演,组织了足球、篮球比赛和歌咏比赛等大型活动。这些活动的开展,大大丰富了我旅官兵的业余文化生活,陶冶了官兵的情操,鼓舞了官兵的斗志。
(二)深入基层指导连队的文体活动
一年来,我始终坚持为基层官兵服务的思想,对基层文化活动的开展进行指导。8月份旅里组织歌咏比赛前,我到营里一边教他们如何选歌、如何教歌、指挥,如何编排歌咏活动,又一边为基层培养文艺骨干。如何开展好基层文化活动,骨干的作用至关重要。同时认真对待基层上报的文体活动计划,把它当作了解基层开展活动情况的窗口,及时解决基层在开展文体活动中所遇到的问题,为基层提供有关文体活动的资料。
通过一年来的工作,我的体会是:
一是做为一名文化干事,必须要做到心要细、手要勤、动作要快。刚到科里来的时候,对组织大型活动没有任何经验,有一次要去三部观看演出,科长让我拿摄像机去录象,做为资料保留起来,结果因为我的粗心,没有及时与赵干事协调好,到下午要出发前才发现摄像机锁在录象室拿不出来,科长狠狠地批评了我。通过这件事情之后,我时刻提醒自己,工作一定要细心,在每组织一项活动前,认真筹划,对于不懂的地方或把握不准的地方,虚心向有经验的同事请教,组织活动中才尽可能地避免出现漏洞。提起今年我旅的文化活动,要说最成功的一件事是什么,我觉得我比较满意应该算是篮球比赛,今年的篮球比赛有这样的一个特点,就是天气炎热,比赛时间长,裁判员队伍薄弱,针对这些情况,我们将比赛时间大部分安排在晚上,同时在两个场地进行,裁判员和工作人员都是我们一边比赛一边培训,别看这一场小小的比赛,这当中的工作还真是不少,派车、通知人员到位、准备比赛器材、布置场地、协调车辆等等,以及处理好比赛过程中的突发事情。为了不让自己再犯以前的错误,我就随身带着一个小本,想起什么事就随时记下来,每次比赛回来后,都是10点多钟了,临睡前我都要想想明天比赛应该准备什么,为了不忘我还是记下来,就这样篮球比赛在有条不稳中结束了。在这次比赛结束后我总结出,要想干好工作必须要细心、要勤快、要有责任心。二是注意搞好总结。每项工作结束后,我都会认真反思自己在这项活动中,什么地方做的对,什么地方做的不对,特别对工作中存在的问题,我会认真思考在以后的活动中将如何去避免,以便在以后更好的开展工作。
三、踏踏实实做人,积极协调好各种关系
在工作和生活当中,我始终本着“以诚相待”的原则,不管是对领导、对基层还是对同事,从来没有门难进、脸难看、事难办的现象。积极处理好各种业务关系,我们科组织各项活动特别多,所以我在组织每一次活动时,都能够谦虚谨慎、礼貌待人,任何一项活动成功开展都与其它科室的支持是分不开的。在生活上我能做到严格遵守条令条例及各项规章制度,尊重领导,团结同志,积极主动的干好科里的大小工作,严格落实一日生活制度。
总之,回顾自己任职一年来履行职责的情况,还是称职的,较好地完成了领导交给的各项任务。
尽管我在这一年来取得了一些成绩,但与文化干事职责对照,还存在一些问题。一是我对学习抓的还不够,存在着感兴趣的才去学,不感兴趣就不学的现象。二是业务能力有待提高,与前几任文化干事相比,我在这方面还有待于加强。三是对基层如何开展文化活动缺乏主动性引导,深入基层次数比较少。四是文字表达能力有待于提高。
通过这次总结,看到了我存在的问题,使我更看到自己的责任。今后,我决心不辜负各级领导和同志们对我的期望,严格履行职责,不断巩固和发展已经取得的成绩为我旅文化工作的开展作出更大的贡献。
个人年终总结报告怎么写 篇2
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
纵观过去的一年,我只是和热爱xx学校的每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,下面就从五个方面向大家作一汇报。
一、德
作为一名党员,我坚定主义信念,紧跟党组织的步伐和号召,拥护党的教育方针路线,并把这些都贯彻在教育教学工作中,能按时认真参加学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持党员先进性教育读本》及一些相关文件,今后我要用理论学习改造自身思想意识,用实际行动实践党员先进性的要求。
作为教师能认真学习师德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教育教学工作,严于律己,为人师表,对每一个学生认真负责,关心他们的全面发展。
二、能
作为语文老师我首先认真学习课标,明确学段的要求,更新教育观念,在平时的备课、教学中渗透、体现课改的精神。积极参与阅读教学的多元化评价课题研究,有重点地培养学生自评、互评进行有效评价,在阅读教学课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方式,依照拟订的课题边实践边总结,通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参与提高小组合作有效性的课题研究。平时,我经常翻看语文教学杂志,上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教学知识。并向其他老师学习好的经验,利用各种机会多听课、多学习。在各种教学活动中我看到了名师的风范,看到了优秀教师应具备的素质,并把好的教法及时运用到平时的课堂教学中,在课堂实践中不断反思提高自己。
作为班主任,每学期制定详细的班级管理措施和目标,并有计划的实施,这一年学生过渡进入初中,在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时,及时了解他们的思想动态,充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育,如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作,每周评比班级文明小学生,要求同学们上好每一堂课,写好每一次作业。掌握一定的环保知识,争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具,课前组织纪律,课后了解情况,使学生认真对待每门功课,全面发展。
作为中队辅导员,配合学校大队部开展各项活动,在活动中组织管理好班级,并定期召开主题中队会,对学生进行安全、诚实守信的思想教育。
三、勤
这一年里,我坚守岗位,出满勤,干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人年终总结报告怎么写 篇3
大家好!时光转眼即逝,充实繁忙的__年又快过往了,在这一年当中,我和全体职工一起工作,学习和生活,彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的进步,固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。
一、坚持理论学习,进步政治素质。
在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取,常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹,坚持集中学习和自学相结合,坚持政治理论学习和业务学习相结合,深入领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显进步,在政治敏锐性方面得到了锻炼,个人素养也得到明显进步,自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习,效果明显,到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。
二、工作方面
在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习,认真摸索,不断总结,较好地完成了分管工作,在工作态度和勤奋敬业方面,我一向作风扎实,勤恳敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用,坚持24小时值班制度,坚持落实稽查检查制度,深进收费现场,及时调和解决收费纠纷题目,出勤率保持100%,收费运营管理严格规范,在对现金的管理上,主要落实以下措施:
①加强班前班中班后的数据稽查。
②重视收费过失分析,对50元以上的失误收费员进行深进分析,通过监控录相审核,面谈,班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正缘由,并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作。
③在职产业务培训工作方面,组织展开了收费员业务培训,每个月展开一次职产业务大比武活动,通过活动的展开,使职工增长了知识,进步了业务技能,调动了收费员学业务、练技能的积极性,构成了良好的学习氛围。
④在业务指导与技术管理方面,提出了一个“高”字,突出了一个“严”,到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,平常管理要严,票证员所做数据要准,监控员监管要严,收费员发卡速度要快、收费正确度要高。
⑤在安全生产管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到天天早晚站区一巡查,每周定期一检查,每个月一次大排查,对查出的题目能改的及时改正,收费站不能整改的及时上报公司,并监督落实情况。
三、廉政建设方面
在廉政自律方面,通过展开“加强作风建设”,增进高速和谐”主题教育活动,十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励,能够依照《廉政准则》束缚自己,时刻对比优秀党员标准检查自己,对比先进领导干部标准反思自己,寻觅差距,改进工作,牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德,奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强在新情势下的拒腐防变的能力,认真接受权利观教育,进步自己政治素养。
四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩,在新的一年工作中也存在很多失误和不足,认真反思,主要表现几个方面:
1、学习方面个人抓的不够紧,学习不够深进,缺少坚持不懈的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作的前瞻性和预感性不够强,以后要转变观念,加强学习进步素质,做一个合格的践行着。
2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺少艺术性,平时对同道们批评的多,表扬得少,自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性,假如存在这些情况,请同事们谅解,并希看同事们提出批评。
五、__年的工作打算
1、通过加强学习,努力进步本身素养,进步领导效能,增强领导艺术性,充分发挥职工的工作积极性和主动性,配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过全面加强收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。
点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的,借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风,努力工作,为收费站安全,稳定发展做出新的贡献。
不足的地方,请领导和同事们多提宝贵意见,我将不甚感激!
个人年终总结报告怎么写 篇4
本人xx,女,会同县朗江镇枫木村人,出生于1965年12月8日,大专文化,中国共产党党员,1984年6月毕业于朗江第三中学,同年7月参加信用社工作,现任朗江信用社职工,(1984年7月一19xx年3月在蒲稳信用社工作;19xx年3月一1991年11月在朗江信用社工作;1991年11月一1993年10月在蒲稳信用社工作;1993年10月一11月在朗江信用社工作,月一5月在蒲稳信用社工作),先后担任过信用社主任、会计、出纳、复核和信贷员,并多次获得信用社先进工作者荣誉称号。现把任职以来的表现综合如下:
一、端正思想,树立正确的人生观和价值观
我作为一名基层信用社员工,本着对社会主义祖国的热爱,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,加强邓小平理论、“三个代表”重要思想,以及新的金融政策、业务知识和新时期党的方针政策、经济动态的学习,及时充实自己,提高自身的'素质,以便更好的服务于“三农”.以科学发展观为指导,以党员的标准严于律己,树立正确的人生观、价值观,做一名合格的党员和优秀的员工。
二、认真工作,积极为农村经济建设提供优质服务
自从进入信用社工作,我忠于职守,任劳任怨在自己的岗位上默默耕耘、无怨无悔,踏踏实实做好信用社的每一份工作。在任信用社会计、出纳期间,坚守岗位,认真接待每一位顾客,做好每一笔业务,让群众放心、满意,多年来没有出现一笔业务差错;在任信用社主任和信贷员时,牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的条件下,按照产业结构调整政策,保证信贷资金发放,让信用资金服务于群众,支持农村经济的快速发展。通过多年的工作转换角色,做好每一份工作,站好自己的岗位。树立信用社的良好形象,深受群众和社会的好评。
三、廉于律已,积极维护农村信用社的发展。
我坚持信用社“以人为本,立业兴社”发展理念,加强个人修养,常修廉洁之德,常思私欲之害,常怀律已之心。在生活上严格要求自己,建立牢固的个人思想防线,自觉遵守各项规章制度,凡是要求别人做到的,首先要求自己做到,要求别人不做的,自己绝对不做。同时,增强自身的政治敏锐力和政治鉴别能力,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,始终一如既往地保持共产党员的政治本色,从而维护了信用社的健康发展。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
虽然我自己在政治立场坚定,政策理论、专业理论水平有很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。等等。对这些问题,我将在今后的工作中不断加强政治理论学习,扬长避短,改进工作方法,以高度的事业心和责任感,为我县农村信用社的发展和壮大付出应有的一份力,做一个适应时代需要、高素质的信合员工。
述职人:
20xx年xx月xx日
个人年终总结报告怎么写 篇5
xx青山区综合考核评价办公室:
根据区考核办《关于对全区科级领导板子及领导干部进行20xx综合考核评价的通知》精神,结合年初区委、区政府下达的工作目标,对全年目标任务的完成情况进行了全面的自检,现将20xx年主要工作和履职情况述职如下,请审议。
一、履行岗位职责,勤政务实,做好本职工作
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,我与民政局班子成员一道积极带领广大干部职工,紧紧围绕区委、区政府年初确定的目标任务,认真履行职责,狠抓工作落实,各项工作实现了新的进展,圆满完成了市、区下达的各项目标任务。
城乡社会救助体系建设迈出新步伐,民生保障水平明显提高。四季度我区共审批城市低保对象xx户,xx人(A类保障对象xx户xx人,B类保障对象xx户xx人,C类保障对象xx户xx人)占全区户籍人口总数的1%,发放保障金xx万元(保障金xx万元,提标补发xx万元,教育救助xx万元,取暖救助xx万元),月人均补助达到xx元。农村低保对象xx户,491人(A类保障对象xx户,xx人,B类保障对象xx户,xx人,C类保障对象xx户,xx人)占农村户籍人口总数的1%,发放保障金xx万元(保障金xx万元,教育救助xx万,取暖救助xx万元),月人均补助达到xx元。我区率先实施城乡社会救助一体化,将农村低保标准提高到和城市低保标准一致,将城乡社会救助的内容统一起来,使城乡居民享受相同地救助待遇。
今年我区连续第八次开展了春节前的临时性救助为xx户特困家庭发放救助金xx万元,切实解决了特困家庭的实际困难。完善应急机制,提高救灾工作。
双拥工作。坚持拓展双拥工作内容、规范双拥共建活动方式、创新双拥活动载体,与时俱进地抓好各项双拥工作的落实,注重实效、开拓创新,扎实开展形式多样、内容丰富的双拥共建活动,为我区社会稳定和部队正规化建设及改善优抚对象生活等方面做出了新的'成绩。优抚工作以帮助辖区重点优抚对象、军烈属解决实际困难为重点,继续开展优抚对象联系户活动,在全区营造了关心、关爱革命功臣的良好氛围。
积极推行社会工作人才队伍建设。始终把“发展社工队伍,建设和谐xx”作为整个试点示范工作的出发点和落脚点,力求解决在改革转型和经济发展中凸显的一些社会问题和矛盾,彰显社会工作人才发展所带来的社会效益,促进经济社会和谐发展。在原有工作基础上探索实践我区社工队伍的可持续发展之路,坚持“党建引领、三工联动、政校合作、民族共融”,走出了一条有中国特色、西部特点的社会工作人才队伍建设的新路子,得到了中组部、民政部的肯定。在xx个社区服务试点、xx个社工实务示范点的基础上,全面铺开社会工作实务。
进一步加强和谐社区建设。推行“四议两公开一监督”工作试点,大力完善社区服务中心建设。截至目前已全部完成两级社区级服务中心建设任务。提高老干部待遇。为青福镇增加了xx名社区干部,调整合并了xx办所辖的振华社区、口岸花苑社区。目前全区社区干部有xx人,社区居委会xx个。为离任居委会主任、副主任发放生活困难补贴xx元。为现任社区干部xx人发放医疗保险补贴xx元。
社会行政事务工作不断提高。依法开展收养登记工作,制止丧事大操大办、吹鼓匠等封建迷信活动xx余起,加强各祭祀节日期间的防火、防事故工作,推进城区文明和殡仪改革工作。区划地名工作完成对园区内的6条无名道路的申报,对两旁的企事业单位进行门牌编排,及时更新录入数据xx余条。民间组织管理、婚姻登记、收养登记、老龄工作在20xx年都有新的进展。
二、加强理论学习,提升民政干部队伍素质。
加强政治理论学习,是领导干部做好各项工作的前提。因此,我局党支部十分重视全局干部的政治理论学习,通过学习不断提高全体职工的思想政治素质,坚定理想信念,增强大局意识。今年以来,我们按照区委、区政府的统一部署,组织党员干部认真学习实践科学发展观及开展“创先争优”活动,通过学习实践及开展“创先争优”活动,全体人员深深体会到,一是对学习实践科学发展观的重要意义有了更进一步的认识和理解。二是坚持用科学发展观来统领工作、指导工作的意识有了进一步增强。三是对在突出“实践”特色、边查边改方面做了一些努力。特别是在开展“创先争优”活动中,全体党员积极参与,认真学习,努力做到“五带头”,在工作中践行共产党员的先锋模范带头作用。局党支部围绕学习、实践,开展了“党员承诺”活动,坚持原则,严格程序,办事公开、公平、公正。打造团结集体,围绕中心和大局谋划推进民政各项工作,不断提高践行科学发展观的自觉性和坚定性。密切干群关系,做人民群众的贴心人。通过开展创先争优活动,增强执政为民意识,打造阳光民政。
党支部还对全体党员进行“领导点评”,分别提出了不足及努力方向。通过“领导点评”,党员的积极性、主动性、创造性调动起来了,点出动力,评出干劲,形成先进更先进,后进赶先进的良好局面。在开展廉政教育中,要求全体党员干部清正廉洁,严格要求,学习党风廉政建设各项制度和规定,落实党风廉政建设责任制,加强对机关工作人员的廉政教育,筑牢思想防线。开展廉政风险点防范管理工作,对重点岗位建立廉政机制,领导带头落实党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设制度的落实。
三、牢固树立群众利益无小事的服务意识,加强廉洁自律,不断提高自身素质,做一个称职的人民公仆。
一是注重加强学习,提高自己的政治素质,适应新形势的要求。二是注重加强实践锻炼,提高自己的工作能力和水平,适应工作的要求。三是严于律己,清正廉洁,珍惜组织上赋予自己的权利,洁身自爱,僵持重大事项集体研究决定,严格财务制度,不设小金库,严格控制公款吃喝,自觉遵守有关规定。四是强化服务意识,真正把自己放在人民公仆的位臵上,全心全意为人民服务,恪守民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,赢得了干部职工及民政对象的信赖。
个人年终总结报告怎么写 篇6
***镇位于***市区东22公里处,总辖面积394530亩,其中耕地面积202680亩,共有42个行政村,总户数15394户,人口61840人,全镇共有党组织50个,其中党委1个,村级组织42个,机关、事业单位党组织5个,企业党组织2个,共有党员1268人。20xx年以来,***镇党委严格按照区委和区委组织部的要求及部署,扎扎实实的抓好党组织建设工作,现将本人一年来党建工作开展情况述职如下:
一、党建工作的主要做法
20xx年,我接任镇党委书记以来,把“书记抓,抓书记”作为党建工作的基本思路,本着“常规工作,常抓不懈,创新工作,突出特色”的原则,打造特色党建品牌,始终做到五个“立足”:
(一)立足思想建设抓学习。镇党委始终坚持以先进的政治理论武装党员干部思想,加强政治理论学习。一年来,共进行中心组学习16次,镇机关干部按照确定的学习日定期开展学习,村级干部集中培训3次,党员集中轮训1次,组织村干部开展外出学习交流1次,镇内学习交流1次。通过学习,提高党员干部素质和工作热情的同时,把党员干部的思想和行动统一到了党委、政府的各项工作部署上来。
(二)立足民主建设抓班子。我始终把班子建设作为党建工作的首要任务来抓,处处以身作则,增进班子团结,特别在决策方面,我始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则,广泛听取班子成员意见,在把握好大局的前提下,真正让班子成员有职有权。同时,注重调动班子成员的主观能动性、积极性和创造性,认真牵头开好民主生活会,形成了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
(三)立足廉政建设抓形象。抓好基层党建,党风廉政建设要放在第一位,树立良好的干部形象是关键。一是抓好机关党风廉政建设。以整治庸懒散奢活动为切入点,在强化干部作风、服务质量的同时,深入分析查找党政班子成员、环节领导及广大干部履职过程中的风险点,制成警示牌进行警示,使全体机关干部始终绷紧廉洁这根弦。二是严肃处理违纪人员。把廉洁建设作为镇村领导考核的一项重要内容,实行镇村干部述廉,对于群众举报或常规审计中发现问题的镇村干部一经核实,严肃处理。20xx年,共接受群众来访39起,79人次,立案处理32起,处理干部5人,其中给予党纪处分4人。三是推进廉政文化建设。20xx年,深入开展廉政文化进机关、进农村活动,加大廉政宣传力度,镇机关投入资金1.5万元制作廉政文化标语和党务、政务公开图版,村级以打造廉政文化大院和党风廉政示范村为目标,强化村干部廉政意识,营造廉洁从政氛围。
(四)立足村级管理抓规范建设。我按照“抓住关键、强基固本、构筑堡垒”的工作思路,以“五抓”、见“五效”。抓班子,规范“两委”建设见成效。20xx年,我把抓好村“两委”班子团结,配齐配强村“两委”班子作为村级工作重点,通过以会代训、集体谈话和约谈村干部的形式,促进村级“两委”团结,针对有问题的村,根据不同情况分别采取了增派副书记、派驻工作队和跨村任职的方法,协调村干部之间的关系,形成工作合力。特别是五个后进村一年来全部实现转化,正在包扶领导、包扶部门、包扶企业和第一书记的帮扶下走上经济社会快速发展之路。抓阵地,规范村级活动场所见成效。村级活动场所是集村级办公、老年活动、文体休闲娱乐、计生医疗服务等功能于一身的公共场所,场所的建设、管理、使用情况直接影响作用的发挥。20xx年,我镇争取新农村项目4个,新建标准村级活动场所2个,修缮2个,对我镇村级组织建设上起到了标杆和引领作用。同时,要求全镇各村有条件的要做好村部的修缮和翻建,增加功能和档次,实行村干部坐班制,雇佣专门看守人员,杜绝出现群众办事找不到人的现象,增强服务代办效果。抓培养,规范村级后备干部队伍见成效。对村级后备干部实行动态管理,定期考核,择优汰劣,使村级后备干部队伍始终保持生机和活力,现有村级后备干部196人,其中35岁以下117人。抓待遇,提高村干部工作的积极性见成效。针对村干部工资待遇低,工作无积极性的实际情况。今年,把抓村干部待遇真正提到议事日程,按照村干部星级管理实施办法来确定村干部工资,真正体现“多劳多得”原则,另外设立招商引资、设施农业、新农保、卫生整治、节水造林工程、农田基本建设及迎接检查等单项奖金,金额从1500至10000元不等,大大提高村干部的待遇。抓公开,规范村务管理见成效。大力推广“532”民主决策机制,加大村务、政务、财务和重大事项的公开力度,在 “村财镇管”的基础上,强化审批力度,从源头上遏制村干部不廉不洁现象的发生。
(五)立足服务抓创新。一是加大对农村党员关爱力度。镇村班子成员都积极参与结对帮扶老党员、困难党员活动,本着“鱼渔兼授”的原则按需帮扶,把党的温暖送到了需要关爱的困难党员手中。二是开发乡土人才资源。建立乡土实用人才库,下发联系卡,让农民享受到全方位的免费技术服务。三是开展便民服务。为更好、更方便的服务群众,镇党委成立了一站式服务大厅,42个村都成立了代理点,设专门代办员,直接与镇业务及职能部门对接,帮助群众联系、处理、办理相关业务,得到了群众的好评。
二、存在问题
一是部分村干部对党建工作重视不够。认为只要经济搞好了,一切问题就迎刃而解了,党建工作说起来重要,干起来次要,忙起来不要,忽视党建工作;
二是村级集体经济薄弱,党建工作经费投入不足;
三是村干部工作环境差,经济收入低,再加上信访工作压力大,工作积极性差,后备干部严重不足。
三、20xx年及今后党建工作思路
经过一年来卓有成效的工作,党组织的凝聚力和战斗力明显增强,党员干部队伍建设明显加强,党群、干群关系明显改善。在此基础上,20xx年要重点抓好以下几项工作:
1、抓好班子建设,打造一支和谐、团结、创业、谋事的班子,以和谐的氛围发展人,以团结的氛围激励人,以健全的机制规范人,通过班子建设的带头作用,促进全镇上下形成人人讲责任、人人讲科学发展的新局面。
2、继续完善“书记抓、抓书记”的党建工作责任制。抓好“头雁”,带动“群雁”。20xx年,我们将在全镇推广使用村党支部书记星级管理办法,全方位考核现职村党支部书记,对达不到五星的村党支部书记要进行诫免谈话和留职查看,群众反映强烈的要坚绝进行调整,并通过逐步健全考核、任用机制,把群众威信高、带头致富能力强的党员充实到支部书记队伍中来,充分调动其积极性,把这支队伍打造成政治上可靠、作风上过硬、事业上优秀的带头人。
3、开展好群众路线教育实践活动。把“从“实”做起,把工作做到群众心坎上为总体目标,以为民办实事、办好事为根本,以“做群众的贴心人”实践活动为载体,重实际、出实招、求实效,在党员干部“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的同时,让群众成为这次活动的最大受益者。
以上是***镇党委党建工作述职报告,不妥之处敬请各位领导批评指正。
个人年终总结报告怎么写 篇7
本人于9月由自贡27中调入自贡市大安职业技术学校,任党总支委员、副校长,负责德育、招生就业、纪检,协管教学教研工作,具体分管政教体卫处、招生就业处,协管教务处。通过近半年的工作,逐步熟悉了职业教育体系和所分管的业务工作。根据大委办〔x〕61号和大委组通〔x〕92号文件精神,按照度科级干部考核要求,结合工作实际,围绕学校年初制定的工作目标,自觉配合、积极工作,在领导的关心、重视和各位同仁大力配合支持下,顺利地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面述职如下,请全校教职工、上级组织审查。
一、政治思想情况
本人政治立场坚定,始终牢记党的宗旨,紧跟不断发展变化的新形势,加强法规、政纪学习,在大是大非问题上敢于坚持原则。作为一名刚入职的副科级党员干部,在新的岗位上,较快完成了从普教到职教干部角色的转变,摆正位置,当好了助手。认真贯彻执行学校民主集中管理制,顾全大局,服从分工。尊重一把手,带头加强班子团结,维护班子形象。思想作风端正,工作作风踏实,较好的履行了岗位职责,常规管理中,发现问题从不隔靴搔痒,敢于动真逗硬。
二、工作能力方面
有一定的管理理论水平,能较好地协调各方面的关系,调动工作积极性,共同完成复杂工作任务。有独立处理和解决问题的能力,有一定工作经验,在工作中,总是先认真领会有关文件精神,拟定工作方案,征求各方面意见,集思广益,把文件精神与实际相结合,发挥集体智慧。在工作执行过程中,既当指挥员,又是战斗员,降低工作重心,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,主动解决问题,化解矛盾。
三、勤的方面
工作勤勉,任劳任怨,从不无故缺勤,值班值守,坚持到位。有责任意识,忧患意识,工作认真,态度积极,敢于负责。
四、绩的情况
工作有计划性、有前瞻性,讲究方法,效率较高。按分工,分管招生就业、政教工作。对个人来讲,是全新的工作,自己始终秉承一种学习的态度,向老领导、有经验的同志请教、学习,分管工作紧紧依靠部门完成。
(一)政教工作
1.以德为先,强化学生思想道德教育、法制教育
(1)扎实开展社会主义核心价值观教育。在校园醒目位置、各办公室、教室图解固化社会主义核心价值观。各班召开主题班会,对学生进行新中学生守则、社会主义核心价值观及文明礼仪教育、行为习惯教育、公民道德规范教育、让学生在主题班会中受益。
(2)创新形式,丰富活动。组织开展了形式多样、主题鲜明的教育活动,努力提高学生的思想道德素质。
一是坚持每周一“国旗下演讲”,定时定人定内容,把主题教育具体化。
二是充分利用重大节庆纪念日和主题宣传日,开展相关主题教育。
三是重视法制宣传教育,预防青少年违法犯罪。学校聘请高洞派出所所长王朝朝,来学校开展法制宣传教育讲座、网络安全、禁毒教育、交通安全讲座,让广大学生知法、懂法、守法;师生无违法犯罪现象。
四是积极构建社区、家庭、学校三结合德育工作网络。邀请区关工委常务副主任李大中同志,到校做《江姐讲堂》巡回报告。组织全校教师开展了“千师进万户”活动,加强了教师与家长在孩子教育工作上的沟通配合。
2、以阵地建设为载体,强化重点工作
(1)阵地建设。
一是每月更换主题板报、宣传橱窗内容。开展理想信念教育、养成教育、法制教育、国防教育、环保教育、诚信教育、感恩教育、心理健康教育。
二是紧扣当前重点工作,促文明校园建设。深入宣传、贯彻党的十九大精神和党风廉政建设社会评价、创建文明校园工作,充分利用教室走廊、墙壁、文化宣传长廊、led显示屏、校园广播、播放展示相关内容,固化宣传内容,积极营造氛围,让学生在耳濡目染中受到熏陶教育。
(2)团队建设。加强团支部、学生会建设,按计划组织学生会干部换届竞聘,加强培训,高标准、严要求,带动学生会干部全程参与学校常规管理,管理有实效。
3、以拓展教育、体验教育为抓手,实行准军事化管理,强化行为规范训练,改变学生精神面貌
(1)学校实行准军事化管理,坚持每日“六集合”(早上、下午上课前,早中晚就餐前,晚上就寝前),查学生出勤、仪容仪表、言行举止、班容班貌,对学生的行为习惯加强正面教育。政教处、军事教官以出操、纪律、卫生等常规竞赛为切入点,按照准军事化、内务管理标准化管理,力促学生良好行为规范的养成。
(2)坚持拓展教育、体验教育,把拓展体验教育作为学校德育工作的.重点之一。组织学生军训、军事拉练、科普教育体验、野炊体验、校园羽毛球比赛等,丰富德育内容,促学生全面发展。
(3)以重要节日、纪念日为契机开展活动,提高学生的道德素质。学校组织“我们的节日——国庆中秋”晚会,学校特订购月饼,在晚会现场由领导、教师分享给同学们,师生同庆双节,增强学生归属感。
4、以技能大赛、风采大赛为平台,展示德育成果。
技能大赛、风采大赛一直是学校德育工作的重要载体之一,学校高度重视,精心组织训练、参赛。全国中等职业技术学校“文明风采”大赛,我校学生再创佳绩。获得个人或团体一等奖2个,二等奖5个,三等奖9个。
(二)招就工作
1、积极主动熟悉招生就业相关政策、法规,按照学校统一部署和要求,以保证生源质量、扩大招生规模为主要目标。一年来,招就处牵头,多部门参与,辛勤工作,细致周到地做好了个人或团体的来访、参观的接待服务工作,以及学生及家长的电话咨询服务工作。通过努力,全面完成了招生工作任务。
2、实习就业,招就处总负责、班主任参与为主,分层次安置,根据用工单位需求,遵循“学生本人自愿,家长同意,学校批准,择优先推”的原则,尽力做到量才选岗。
(1)加强实习考察,拓展就业空间。本学期,先后到永安、内江等地幼儿园,联系沟通,掌握最新就业需求,拓宽就业渠道。
(2)重视就业指导,引导毕业生树立正确的择业观和成才观,降低就业期望值,做好就业前的思想准备和心理准备,鼓励毕业生“先就业,后择业”。克服种种困难,级毕业生,组织多批次安置,先后在重庆、自贡多个企业单位顺利实习就业。
(3)进一步规范实习就业,顺利接受了由市教体局组织的中职学生实习报备专项工作检查,结合学校实际,提出了就业安置新思路,学校就业安置工作逐步走向法治化、规范化。
五、廉洁自律方面:
慎独自律,防微杜渐。本人严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉政准则》,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。能正确对待权利、金钱、职务升迁,把好为人、处事、为官的“总开关”,明明白白做人,勤勤恳恳做事。工作中,既讲原则,也讲感情,尊重、信任同事,较好地维护了领导班子团结。
六、存在的缺点和不足
总的来看,由于刚从普教到职教,还有逐步熟悉、适应过程,工作中尚存在诸多问题:
一是对分管的业务工作经验还欠缺。
二是招就工作,政策法规理论学习深度不够。
三是深入实习单位联系了解的面还不广。
四是对招生、学生就业安置缺乏整体规划、前瞻性不够。
七、今后努力的方向
在今后的工作中,我将进一步加强学习、交流与沟通,努力做到把握政策、抓住核心、注重细节、扬长避短、克服不足、务实工作,强化服务意识,为全校各项工作顺利开展做出更多的努力。
个人年终总结报告怎么写 篇8
一年来,在市委、市政府的正确领导下,我紧紧围绕“工业强县、畜牧大县、旅游名县”三大战略,按照“市场化运作、非均衡推进、低门槛进入、全方位服务”的工作思路,锐意进取,开拓创新,认真履行职责,各项工作都取得了较好成绩。现将有关工作情况简要述职如下,请予评议。
一、结合实际,勤奋学习,加强自身理论素养
面对新形势、新任务,要想为县委、县政府提供优质高效的服务,不断完善领导决策,强力推进工作,就必须坚持不懈地加强学习,不断提高理论和业务水平。
一年来,我坚持在繁杂的业务工作中静下心来,再忙也要挤出时间学习,充实头脑,更新知识,特别是注重学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深刻领会十六大和十六届三中、四中全会精神,努力掌握其科学规律和精神实质;注重学习现代市场经济、科技法律、领导科学等知识,不断进行知识更新,拓宽知识涵盖面。注重学习分管工作的相关业务知识,尤其是参与企业改制和城建交通工作后,自己积极翻阅有关资料,并结合外地经验,超前思考和谋划,努力使自己成为此项工作的行家里手。
学习中我注重学以致用,运用所学理论指导实际,结合工作实践总结经验,在思想、工作等各个方面不断地与时俱进,使自己的理论水平、政策水平、知识水平和工作能力有了较大提高,多次向县委领导提出企业改革、交通城建等重点工作顺利推进的新思路、新措施。
二、突出重点,服务大局,提高办公室工作水平
今年以来,我针对办公室参谋性、服务性、协调性、管理性的工作特点,提出办公室要以“思想学术化、行为政治化、作风军事化、工作高效化、任务优质化”为出发点,以建成学习型、军事型、团结型机关为目标,充分发挥“三个作用”,取得了明显成效。
(一)充分发挥参谋助手作用,为县委决策提供科学依据。
一是要求办公室班子成员定期向文秘人员授课,文稿起草要充分体现县委决策的广度和深度,体现对基层的针对性和指导性,先后起草了县三级干部暨经济工作会、县委十届二次全会等大型会议材料和文件60多个,都很好地贯彻了县委的决策思想,县领导比较满意。二是抓住与决策相关的焦点和热点问题、地方特色和优势、典型事件和案例,着力开发有情况、有分析、有建议的高层次信息,及时反馈领导。今年以来,县委领导批示信息10余条,有效服务了领导决策,推进了工作落实。三是围绕全县重点工作、难点工作以及社会上倾向性问题,深入开展深层次调研、预警性调研、超前性调研活动。全年共组织基层单位撰写调研文章80余篇,有些直接进入县委决策,特别是《关于应对禽流感影响迅速恢复畜牧业生产的调查与建议》还得到了市委领导的批示,为上级领导和县委决策提供了优质高效的服务。
(二)充分发挥督促检查作用,保证县委决策落实见效。
结合工作实际,我向县委建议,整合县委督查室、县政府督查室、县纪委效能监察室和组织部干部监督科的力量,成立督查中心,实施“四室联动”,促进各项工作的落实。督查中心成立以后,我围绕县委中心工作和全县工作大局,指导督查中心坚持工作报告制度和定期通报制度,以转办转报和现场督查相结合、面上通报与推广典型相结合、定期督查与跟踪督查相结合、领导交办与主动查办相结合等形式,对县委经济工作会、十届二次全会贯彻落实情况、六项重点工作推进情况和县委重要性部署进行了督查问效,共组织大的督查活动20多次,承办市、县领导批示件234件,保证了县委决策的有效落实。
(三)充分发挥综合协调作用,促进各项工作高效运转。
指导办公室以提高办文水平、办会质量、办事效率为目标,从党委的中心任务出发,按照主次、轻重缓急程度,精心组织,周密安排,保证上下之间、部门之间、工作之间的有机联系、合理衔接。在机关公文运转、会务管理、接待管理、财务管理、车辆管理等方面建立完善了一整套规范的制度,审核把关出台的各类文件232个,圆满完成60多次对上级领导和外市县来淇的接待工作,高标准做好了40多个大小型会议的会务工作。
同时,我坚持统筹兼顾,圆满完成了100万元的招商引资目标任务;实行了译电传真首知责任制和“节假日特事办制”,机要工作全年没有出现任何问题。指导分管部门对党史、档案工作的成果创新,组织有关人员全力编写《潮涌朝歌》一书,展现了淇县改革新风貌和新成果。
三、围绕中心,狠抓落实,加快重点工作进度
自己对参与的企业改革与发展、城建交通等重点工作始终坚持超前思考,超前谋划,抓协调、求实效,取得了较为满意的成绩。
(一)超前谋划,为重点工作决策提供依据。
今年以来,我县企业改革和发展及城建交通工作力度不断加大,遇到了一些较为复杂且棘手的问题。针对这一复杂局面,我在积极学习上级有关政策的同时,深入了解情况,认真进行分析、思考,及时为领导决策提供了合理化建议。同时给办公室点思路、提问题,要求文秘人员深入调查研究,撰写了《关于我县企业改制稳定工作的实践与思考》、《关于我县城市建设管理工作的调查与建议》等调研报告,为县委推动重点工作提供了重要参考,有的建议直接进入了领导决策,促进了重点工作的顺利开展。特别是在企业改制上,注重引进战略投资者,重点企业xx企业发展有限公司库存产品和两条生产线以11870万元的价格被xx集团收购,xxx服装厂以20xx万元的价格被xx实业有限公司竞买成功。并分别投资1.5亿元、2.3亿元扩大生产规模,努力打造河南最大的棉纱出口基地和中原最大的服装加工基地,为县域经济发展注入了新的生机和活力。
(二)积极参与,创造性推动重点工作开展。
县委、县委办主任处于承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的重要位置,既要统筹兼顾,做好方方面面的事务性工作,又要独当一面,做好分管的重点工作。工作中,我准确定位,强化角色意识,在扎实履行办公室主任职责的同时,对自己分管的重点工作勇挑重担,大胆开拓,全力推进。对基层反映干扰经济环境的突出问题,我主动与经济保护委员会协调,查找问题症结,交办有关部门积极解决,并指派县委督查室对其进行专项督查,查办了一批顶风违纪人员,有效净化了发展环境。自己分管的东环路改造中遇到较为严重的资金短缺、工期较短等问题,我在与有关领导和部门沟通后,主持召开了由公安、城建等部门参加的协调会,对有关问题进行了认真研究,制定了解决措施,强力推动了此项工作的顺利完成,形成了xx的又一道亮丽景观。在我的协调参与下,投资1200万元的城区天然气工程、8000投资万元的天天花园高档住宅小区正在建设,xx路、xx路开发改造与外地房地产公司达成合作意向,日处理3万吨的污水处理厂正进行招投标工作,“十一五”公路建设项目工作取得了较大进展。
(三)真抓实干,确保重点工作落实质量和效果。
指导有关部门对县城总体规划进行了修编,编制了城北区、xx路、xx路等3个详细规划并通过了专家评审。在推进城建交通工作中,自己多次深入现场与群众交谈,了解情况,对出现的问题找准根源,创新思路,逐个解决。特别是在对城区环境卫生、市容市貌和城市秩序进行集中整治工作中,针对城区主干道经营、店外经营以及“五乱”现象,我提议专门组建了7个治乱工作组,并身先士卒,带领有关部门对其进行了初步治理。在对人行道上临时搭建的157个电话亭、商亭进行集中治理时,遇到了个别人的严重阻扰,我在认真分析、思考后,提出了问题现场解决表决制,由参加部门及领导、现场群众等举手表决是否执行,从而彻底地对其进行了拆除,有效推动了城区拆迁改造建设工作的顺利开展,城市面貌有了很大改善。同时,重点抓了东二环、北二环、轩辕路道路的建设进度,其中东二环已完工,北二环段完成土路基工程总量的90%,轩辕路正在进行建设,东二环、北二环等城市道路的打通,使城区框架由原来的7平方公里一举拉大到了12平方公里。
四、内强素质,外树形象,加强办公室干部队伍建设
党委办公室是党联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,是反映党委工作状况和精神面貌的“窗口”,其整体形象如何,直接关系到党委在人民群众心目中的形象,关系到党的各项方针、政策的执行效果。因此,一年来,我围绕提高办公室整体工作水平和服务质量,坚持以人为本,着力建设一支政治强、业务精、作风硬的工作队伍。在工作中,注重做到“四抓”:
一是抓学习,提高办公室整体素质。
我专门提出,办公室要建设学习型机关,认真坚持每周二、四下午政治理论学习制度,每天都要自学两个小时,每月都要组织一个学习专题,举办一次“办公室座谈”,进行一次讨论和辩论,内容包括政治、经济、法律等各个领域,从而使办公室整体素质得到大大提高。
二是抓制度,促进办公室管理规范化。
为提高办公室的工作质量和效率,我创新思路,大胆尝试,对办公室实行了层次管理和系统管理,领导体制分为主任、副主任、科长、副科长四个层次,工作分为业务、政务、事务三块,推行了百分考核制度、科室人员轮岗制度和各项工作月计划、周安排、日记载制度,在业务工作、纪律规范、环境卫生、集体环境等方面对各科室和个人提出了明确要求,使办公室各项工作都迅速落实有效。
三是抓载体,树立办公室良好形象。
指导办公室认真开展了树立“四种形象”(即一流水平、一流效率的机关形象;勤政廉政、争当公仆的干部形象;吃苦在前、无私奉献的党员形象;敬业爱岗、遵纪守法的职工形象)活动和参谋助手服务竞赛活动,要求办公室人员树立良好的整体形象,鼓励文秘人员积极为领导提建议、出谋划策,使办公室人员树立了良好的干部队伍形象,服务水平也不断提高。
四是抓培训,增强办公室人员业务能力。
在组织办公室人员参加省、市举办的各类办公室业务培训班的基础上,今年11月份,在我的具体指导安排下,专门举办了由全县各单位办公室主任参加的党委系统办公室业务培训班,邀请了省市有关业务部门领导,对全县近100名办公室人员进行了封闭式集中业务培训,指导帮助基层党委办公室提高办文质量和办事水平,大大提高了基层办公室文秘人员和办公室系统的整体素质。
五、严格自律,率先垂范,推进党风廉政建设的顺利开展
一年来,我按照市纪委党风廉政建设责任制的具体要求,狠抓党风廉政建设责任制的落实和干部的教育、管理和监督,有力地推进了党风廉政建设工作的顺利开展。
(一)注重修养,不断增强廉洁自律的自觉性和坚定性。
平时,注重严格要求自己,自觉遵守廉洁自律及上级有关党风廉政建设的各项规定,始终做到自重、自省、自警、自励。工作中以身作则,防微杜渐,始终把自己置于党纪政纪的约束和干部群众的监督之下,坚决杜绝行贿等违纪现象;认真执行重大事项报告制度、礼品登记制度、收入申报制度等;切实管好了自己的家庭、子女、亲属和身边工作人员,任何时候、任何情况下都始终做到政治上清醒、工作上清楚、生活上清白。
(二)夯实基础,不断提高办公室及分管部门的廉洁自律意识。
自己始终把加强理论学习作为增强党员干部拒腐防变能力的中心环节。在学习内容上,认真组织党员干部学习在中纪委五次全会上的讲话和省、市纪委四次全会精神,及《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、“两个条例”和市、县委关于党风廉政建设方面的一系列文件、规定,认真学习和领会了中央党风廉政建设责任制电视电话会议精神;在学习方法上,指导办公室每月都制定详细的学习计划,每周都有新的学习内容,并科学安排学习时间,保证学习、人员、时间“三集中”和人员、时间、内容、效果“四落实”;在学习形式上,我采取了会前自学、会中提问、会后布置思考和记笔记、写心得、讨论发言等形式,充分调动大家学习的积极性。通过学习,办公室及分管部门的同志增强了廉洁自律意识,都能够时时处处严以律已,没有发现不不廉洁行为和问题。
(三)尽职尽责,高标准完成各项党风廉政建设责任目标。
一是坚持定期召开支委会、民主生活会和支部党员大会,坚持双重民主生活会制度,认真研究和检查党风廉政建设方面的文件、制度、规定的贯彻执行情况,认真检查执行党的政治纪律、工作纪律、经济纪律和群众纪律情况,真正做到自查自纠。二是加强对机关人员的教育和管理。凡下基层检查工作、调查研究,要求办公室人员,能及时返回的尽量返回,确实不能返回的,要坚持做到“同城不吃饭,下乡不喝酒,下村吃派饭”。三是严格执行公务接待标准。凡上级或外单位来客,一律在指定的饭店就餐,并严格执行食宿接待标准,不搞超标准接待,杜绝了用公款大吃大喝、挥霍浪费的现象。四是严格执行财务、政务公开制度。认真执行购车、建房、配备通讯工具审批制度和话费限额报销制度。凡支出事项都由理财小组长签字。重大问题坚持集体研究决定,提拔中层干部或向县委推荐科局级干部,都严格按照选拔任用干部的程序进行,做到了群众拥护、民主推荐、支委会集体研究决定,并做好会议记录。五是坚持了个人重要事项报告制度。要求班子成员要带头执行廉洁自律规定,并加强对分管科室工作人员和配偶子女的教育和管理,全年内没有以领导名言谋取私利的违纪行为。
六、几点体会
一年来,在领导和同志们的热情帮助和支持下,自己做了一些工作,体会较深的有以下几点感受。
(一)作为县委,必须勤奋学习,善于总结。
当今社会,各方面的`情况变化很快,各种新学科、新理论、新方法层出不穷,这种信息爆炸的时代更需要发奋学习。只有拥有更加肥沃的知识和智能的土壤,才能使自己的工作水平不断提高,顺利推进所参与的各项工作。自己在参与企业改制和城建交通工作中,有时曾感到对某些复杂问题有点力不从心,于是我坚持不断地向书本学习,主动地向周围的老同志学习,做到艰苦工作走在前,棘手工作不退却,做到多求教、善吸收、严要求,不断反思自己的工作,总结经验和教训,提高认识和判断事物的水平,有效地推动了重点工作的顺利推进。
(二)作为县委办主任,必须创新服务,提高参谋助手水平。
服务是党委办公室的基本职责和第一要务,办公室主任更是县委领导的左右手。我深深认识到,面对新形势,办公室唯有创新,才能不断提高参谋助手水平。今年以来,我围绕“三服务”不断求新求实,延伸触角,把参谋助手作用扩大到由市到省,由乡到村,对县委的服务由浅到深。并从当好党委的参谋助手出发,提高参政意识,着力强化办公室四种职能,在四个方面创造性地为县委服务,得到了县委主要领导的充分肯定。即着眼于为党委科学决策服务,强化综合调研职能;着眼于为党委正确迅捷决策服务,强化信息服务职能;着眼于推动党委决策贯彻落实,强化督促检查职能;着眼于保证党委决策的顺利实施,强化联络协调职能。
(三)作为县委、县委办主任,必须主动维护班子团结,为领导排忧解难。
团结出战斗力,出凝聚力,出生产力。作为县委、县委办主任,无论何时、何事、何地,维护领导班子的团结,不仅是一种工作责任,更是一种职业道德。在县委班子中,自己时刻注意维护大局,维护团结,与班子其他成员坦诚相见,密切配合,遇到带交叉性、边缘性的工作,从大局考虑,主动加强配合,遇事不推诿,保证了工作的顺利开展。在领导同志,与政府、人大、政协等领导机关、部门乡镇之间、上下级之间关系上,常常提醒自己要在工作中起“粘和剂”的作用,沟通上下左右的联系,致力使领导之间、各部门乡镇之间、上下级之间形成抓经济发展的强大合力。
一年来,尽管自己在工作中取得了一定的成绩,但与市委、县委的要求相比还存在一些问题和不足,如对新知识的学习还不够,深入地调查研究还不多,服务水平有待进一步提高等等。在以后的工作中,我将认真克服和解决这些问题和不足,求真务实,开拓创新,把各项工作提高到一个新水平,为党和人民的事业做出新的更大的贡献。
个人年终总结报告怎么写 篇9
时光飞逝,转眼间已是xx年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下:
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。
第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止 年 月份,本人共发出通行卡 张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡 张,收取通行费 元,且没有差错。
第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货型车通过称台时突
然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。
第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。
个人年终总结报告怎么写 篇10
20xx年是吴起采油厂推行“科级引领、文化管理”,实现200万吨原油生产任务的喜庆之年。一年来,在采油厂党政的正确领导下,在各部门的大力支持和紧密配合下,经过全体员工的不断努力,各项工作取得了较好的成绩。现就我个人思想道德、党风廉政建设及分管的计划、企管、勘探工作述职如下,不妥之处,请批评指正。
一、转变思想认识、加快廉政步伐
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,树立正确的人生世界观,不断提高自身思想修为、道德修养和政治素质。始终牢记自己是的党的一员,始终牢记自己是人民的公仆,始终牢记自己是职工的代表,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,把落实党的路线、方针、政策,提高企业经济效益和维护职工的切身利益当做自己的责任和义务。利用工作之余,积极学习管理理论和业务知识,不断提高自身业务技能和管理水平,使自己能够胜任本质工作,并带领部门职工完成各项工作任务。
自觉践行廉洁自律的各项规定:一是认真学习。组织和带领相关部门认真学习《国有企业廉政从业若干规定》、“五个一”、“七不准”及集团公司的“十五条规定”等廉洁准则,坚决服从采油厂党政领导,始终把握大局,做到按章程办事、按规定操作、按要求履职,有效的减少了工作失误,提高了工作效率;二是廉洁自律。始终以制度法则严格要求自己,从未收受他人贿赂或变相向下属、基层部门伸手,谋取利益。在实际工作中没有利用职务之便为亲戚、朋友、家属说情或提供方便;三是勤俭节约。牢记艰苦奋斗的优良传统,在生产中坚持节支降耗,在生活中坚持勤俭自律。
二、把握生产大局、精细计划管理
牢牢把握208万吨原油生产任务,依据原油生产中心,精细项目费用计划。
(一)严格项目投资审批。规范零星维修、添建工程的申报、审批流程管理,加强零星维修、添建工程项目实施必要性的论证工作,加强现场勘查力度,保证项目投资最小化。
(二)加强基础数据统计。指导计划部门建立健全原始统计台账,完善统计资料的审核、交接和档案管理等制度,从源头上保证数据的准确性。重点加强项目的定期报表制度,积极发挥统计的信息、咨询和监督职能,准确掌握在建工程动态。
(三)确保项目顺利实施。三月份起,油田公司实行设计资源库准入制后,我们抓早动快,积极协调,组织召开项目评审会议,即时完成各大队部、变电工程、注水站建设和各项维修工程的计划实施,有效的保障了后期工程进度。
三、落实制度建设、推进企业文化
(一)全面落实绩效考核制度
在认真总结20xx年度目标责任考核工作的基础上,一是延伸考核范围。将考核单位由生产部门延伸到各联合站、辅助生产、后勤服务单位,将考核个体由采油工覆盖延伸到全体员工;二是精细考核内容。采油大队新增油井递减率、油井检泵周期、生产时效等7项技术指标和基层党建、增收节支、员工培训、安全环保等11项综合管理指标;各联合站新增了技术指标和综合管理指标;辅助生产、后勤服务单位设置了成本费用、工作任务、综合管理三大部分18项指标;三是加强成本控制。采用成本倒算的方法,核定下达了各单位的生产成本费用,并由科室单位自主管控,分月考核,节奖超罚。四是加大绩效挂钩力度。不同程度的提高了各科室部门的奖金挂钩比例,使各单位员工的责任意识、成本意识、节约意识得到了普遍增强。
(二)规范建设各类生产制度
以“推进管理转型、提升管理品位”为总体目标,积极构建科学的管理体系:一是全面加强集团、油田公司相关规章制度的学习宣传和贯彻执行力度,组织单位各部门,对集团、油田公司规章制度进行了集中学习讨论,累计学习人数达4000多人次,占单位总人数的66%。二是以贯彻落实集团、油田公司规章制度为契机,对厂内18类78项规章制度进行了全面更新、完善。三是结合企业内部经营机制修订了《吴起采油厂设备管理制度》、《吴起采油厂设备管理实施细则》、《吴起采油厂法律事务管理办法》和《吴起采油厂纠纷案件管理办法》,完善了勘探、开发及注水大队工作职能和相应的管理流程;形成各类规章制度19类94项。
(三)规范合同项目审查制度
要求相关部门严格遵循合同“统一管理,归口审查”的原则,规范程序,严格审查,确保合同内容合理、条款完善,权益不受损失:一是落实专职人员审查资质,并全程参与物资招标采购或商务洽谈;二是坚持没有批准计划或相关会议决议的合同不审查,应招标而未招标的合同不审查的“两不审”原则,从严控制经济、技术和法律风险;三是建立了合同动态统计分析制度,定期分析合同履行情况,全年所签订的合同,无一份引起法律纠纷。
(四)努力推进企业文化建设
按照采油厂“科技引领、文化管理”战略要求,积极稳妥推进内部改革:一是将车辆、驾驶员及单车费用全部下沉到科室单位,自主管理、使用;二是实行机关工作岗位竞聘制,3月份公开竞聘了68名勘探、开发、注水及财务审计专业人员,7月份公开招聘讲解员15名。三是把企业文化建设纳入目标责任管理,向各支部定额下达了118万元的文化建设专项经费,全力支持各支部开展职工培训学习、技能比武、岗位练兵及职工文体活动;四是对采油工实行每月8天休假制度,有效的提高了职工的积极性。
四、依靠科技力量、提升勘探水平
20xx年,按照“依托综合地质研究成果,加强精细勘探技术,优化勘探部署,深浅结合,突出重点,不断提高勘探效益”的勘探部署思路:一是积极引进新技术、新工艺,优选勘探目标区,加强技术的研发和储备,提高相应的硬件配置,并积极应用测井、试油新技术、新工艺、新方法,不断提升勘探水平;二是高度重视油藏描述和油藏评价工作在油气勘探中的重要性,强化跟踪随钻分析,及时调整部署,降低勘探风险;三是规范探井资料的录取工作,提高技术人员业务水平,加强油水分析、岩心分析、原始地层压力测试、分层试油等资料录取工作。全年拓展资源面积300km2以上,新增地质储量4000万吨以上,完钻探井30口,成功率100%,钻井质量综合评定合格率为100%;完成探井试油25口,共75层,完成年计划的100%,试油成功率达到64%。
五、展望发展远景、决心从我做起
当前,采油厂资源储量比较丰富、后续开发空间比较大,各类项目计划到位、生产成本控制有力,文化建设扎实开展,职工福利待遇不断提高,但是这与整装开发、标准化油田的差距相当大,这既有主观问题,又有客观因素,也有我作为自身的原因。在今后的工作中,我将继续加强学习,提高思想认识,提升工作能力和业务能力,不断完善自我;继续发扬严于律己、艰苦奋斗的优良作风,当好班子的助手,带好自己的队伍;继续发挥专业所长,在标准化油田的建设进程中贡献自己尽有的力量。
个人年终总结报告怎么写 篇11
尊敬的各位领导、同事们:
xx年是承赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势,与各位同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下:
一、注重政治思想学习,不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好工作 。积极参加政治思想教育活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况,积极主动加强收费业务能力的培养,通过到一线现场实践,同收费人员一起认真摸索经验,处理收费难题,加强业务理论知识的学习,不断总结日常工作经验,较好的
掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责,完成各项分管工作
1、组织业务技能培训,加强职工思想教育
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何xx票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。
2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象
结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围
在星级收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活
为职工配置各项娱乐设施,充分利用留营与工作闲余时间,组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内文化生活。发动职工积极性,参加管理处与高管局运动会,并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境
发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。
在过去的xx年,全站职工在辛伟站长的带领下,营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围,全年收费秩序良好,超额完成了收费任务,未发生任何安全事故,并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动,得到各级领导与社会广泛认可。xx年,我将继续坚持扎实的工作作风,率先垂范,勤勉敬业,团结同事,以高度的责任心和事业心,恪尽职守,真抓实干,组织带领职工以辛伟站长为核心,以收费管理为己任,促进班子凝聚力,以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶,为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。
个人年终总结报告怎么写 篇12
一、摆正自己的位置,营造良好的工作氛围
人心齐、泰山移,领导班子的团结,能使领导班子的核心作用得到充发发挥。领导班子是事业发展的龙头,努力加强“五型”领导班子建设,形成了一把手负总责,分管领导各负其责,班子成员之间相互支持、相互帮助的良好氛围。工作中注意做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,统一认识,化解思想矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体领导,民主决策,增强领导班子讲正气,稳大局,谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责,又做好上下的沟通联系,使本部门工作形成了整体力量。
二、加强理论业务学习,提高自身素质
加强政治学习,提高政治素质,思想的深度对于干部来讲是一种觉悟、一种境界和责任,只有不断地学习新的知识、新的精神,才能在工作和生活中不走弯路。今年以来,深刻领会其精神实质,通过学习,增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识,加深了对党的各项方针政策的理解,近几年国家队环境保护越来越重视,管理的力度也越来越大,出台的法律、法规、条例也越来越多,而提出要求更是越来越高,面对环保工作的新形势、新任务,作为一个“半路出家”的环保人,只有强化业务学习,才能提高处理工作的能力和执法水平,同时要求环境监察人员认真学习法律法规和业务知识,不断提高自身的业务素质和综合管理素质,能把学到的知识和经验运用到实际工作中,为环保工作规范化、法制化奠定基础。
三、注重廉政建设、牢记宗旨意识
首先做好廉洁自律,我心里非常清楚,虽然具有一定的行政权力,在工作中企业也是比较看重的,但作为公职人员,手中的权力是用来为人民服务的,不能以权谋私,不该拿的坚决不能拿,去年我局2名同志被市纪委,今年我市环保局监察支队2名干部又因经济和失职受审,警报长呜,引以为诫,对不起党组的培养教育,对不起亲人希望和自己的人生。结合本单位实际,根据党风廉政建设和权力内控机制的要求,与下属部门签订了廉政目标责任书,一级抓一级、责任具体,分工明确、层层抓落实的工作格局。为切实把廉政建设措施落实到实处,今年以来,我局的党风廉政建设有计划、有步骤地组织实施,做到责任明确,奖惩分明,规范了监察人员的工作行为。开展了自查工作,针对工作中存在的问题,及时召开阶段性总结,要求各部门对辖区内的排污申报登记,建设项目是否执行“三同时”制度,是否存在未收、少收、多收超标排污费,不办理排污申报等违纪现象,杜绝工作中“吃、拿、卡、要”等现象。同时要求自己接受群众的监督,对可能影响公正执行公务的一切利益的活动拒绝参加,不谋取不正当的利益。
四、立足本职岗位,努力完成工作任务
在工作中我充分依靠集体的力量,从实际出发,发扬良好的传统,利用人的主观能动性开展工作。根据分管工作的特点,主要抓重点、热点、难点问题、加大执法检查力度、全面提升环保监督管理能力。群策群力,与同事们同舟共济完成了年初省、市下达的排污收费任务,取得了一定的成效。
1、下大力气抓了信访工作。环保信访量近几年逐年增加,09又年是历史上最多的一年,截止日前已有信访947件,预计全年信访总量达960件,去年为910件。前3季度,我市的环境信访在省厅一直名列前茅,不仅影响了丹阳的对外形象,也直接影响到我市的新建项目的审批,市委、市政府对环境信访高度重视,牵头召开了各镇区党委书记参加的环境信访会议。作为分管信访的领导,本着对工作负责,以关心群众切身利益的角度做好信访工作,多次带案下访,一方面对污染企业严加监管,另一方面做好群众的思想工作,使信访总量在年底有了较好地遏制。
2、加大现场执法力度。严肃查处环境违法行为,有效地遏制污染反弹。由于我是新分管监察工作,对基层、企业的情况有一个熟悉过程,一有机会我就与大队的同志一起跑现场,了解执法的程序和现场情况,带领加强对重点污染源的监督检查,对检查中发现的违法行为及时进行查处。
3、按照上级环保部门的要求对我市的重点污染案件进行督办,共督办重点案件6起。通过督办,使违法排污和违反环境保护有关法律、法规的行为得到有效的遏制和纠正,为今后环境保护管理工作顺利开展积累的了经验。今年5月,我市发生河水污染事件,前后一个多月事件,我全身心扑在现场,查找问题,分析寻求解决办法,终于在较短的时间内,通过关闭2家企业,对7个企业限期停产治理,较好地解决了污染问题,化解了这次危机,顺利通过了省厅的检查验收。
4、认真做好排污费的征收工作。今年我市排污费征收工作,由于受到金融危机的影响,征收进度一直不理想,前11个月,基本上排在全省68个县(区)的倒数几位,给我局的压力很大。通过最后2个月的努力,我们严格按照收费标准收费,杜绝人情收费、协商收费,做到依法征收,及时解缴入库,杜绝截留,挪用等现象发生。按序时进度,已完成全1600万元年的征收任务。
5、做好秸秆禁烧工作。今年是镇江大市范围内全辖区秸秆禁烧的第一年,两季加起来有3个月时间。作为禁烧工作的具体协调组织人员,从宣传发动、巡查督察、现场处治、考核奖惩全程参与,由于是第一次搞这么大的活动,以前没有经验可借鉴,我们边摸索变实践,在市委、市政府的重视下,在两级督察组的督促下,较好地完成了全年的禁烧工作,也总结出了一套较为实用的办法措施,为以后的工作打下了基础。
存在不足:业务能力须下大力气提升,进一步提高学习的自觉性。工作的主动性不够,有时工作效果不能让群众满意。
怎么写年度考核表
时间在不知不觉间流逝,新一年的篇章即将翻开。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。要想加薪提职,通过年终工作总结充分展自己尤为必要。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出?以下是小编为大家收集的“怎么写年度考核表”希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
年度考核表是一种用于评估员工在过去一年内工作表现的工具。以下是一个详细且有条理的年度考核表的示例。请注意,具体内容需要根据您所在公司的需求进行调整和定制。
员工年度绩效考核表
员工信息:
姓名:
职位:
考核周期:20××年
评估指标一:工作质量
1. 任务完成能力:
- 按时完成任务的能力
- 任务结果的准确性和完整性
- 解决问题的能力
2. 工作投入:
- 对工作的积极态度
- 履行工作职责的责任感
- 主动提出建议和改进工作流程的能力
3. 创新能力:
- 在工作中提出创新和改进的想法
- 尝试新方法解决问题
- 在工作中的创造力和想象力
评估指标二:专业知识与技能
1. 行业知识:
- 对本行业的了解程度
- 对职位所需专业知识的掌握情况
2. 技能发展:
- 参加培训和继续教育的积极性
- 在职培训的参与度和成果
- 专业技能的持续提升
3. 跨部门合作:
- 在与其他团队成员合作中表现的好坏
- 能否与其他部门有效沟通和合作
- 跨团队合作的成果和贡献
评估指标三:领导能力
1. 团队管理:
- 在团队内部的领导能力
- 有效指导团队成员完成任务
- 解决团队内部冲突的能力
2. 沟通能力:
- 与上级、下属和同事之间的沟通能力
- 清晰表达思想和观点的能力
- 听取并理解他人的看法和意见的能力
3. 进取心:
- 激励团队成员超越目标
- 行动力和决策能力
- 对公司目标的贡献度
对以上评估指标进行评分,可以使用5分制、10分制,或其他符合公司要求的评分体系。根据每个指标的权重,计算出整体得分,并注明相应的评语。评估表还可以包括员工自评部分和主管评语部分,以综合考量员工的绩效。
最后,评估表需要在考核完成后进行回顾和讨论,与员工共享评估结果,并制定后续的发展计划。同时,评估表也应作为参考,为员工薪酬调整、晋升和培训机会等人力资源决策提供依据。
以上是一个年度考核表的示例,您可以根据自己公司的实际情况进行相应修改和完善。记得在填写评语时要客观、准确并及时提供具体的案例和证据,帮助员工更好地了解自己的优势和提升空间。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《年度培训总结申报怎么写》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“新人销售培训总结怎么写”专题。