社区联合工会信访工作总结。
时间在悄然飞逝，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，这时应该有针对性的写工作总结。聪明的人他们更善于总结，而且能找到更适合自己的总结方法。应该怎么写出好的工作总结呢？小编特意收集和整理了社区联合工会信访工作总结，欢迎你的品鉴！
篇一：圆通社区联合工会20xx年信访工作总结
20xx年，圆通社区联合工会在华山街道党工委、街道工会和社区党支部的领导下，全面贯彻党的十七次大会及十七届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观，围绕中心工作，服务大局，按照“组织起来、切实维权”的工作方针，不断扩大工会工作覆盖面、增强工会组织凝聚力，充分发挥社区工会组织民主参与、民主管理、民主监督的职能和作用，确保了社区建设总体工作的顺利实施，
一、深入贯彻落实党的十七次大会和十七届三中全会精神，努力实现党工委提出的工作目标。
1月7日上午，社区组织社区工作人员、居民18人，收听收看了昆明市委九届五次全体(扩大)会议实况转播，并组织讨论。大家都感到，在当前国际国内经济形势发生深刻变化和深入学习实践科学发展观的新形势下，会议提出的拼搏20xx、攻坚20xx、冲刺“十二五”，非常振奋人心，对于我们深入贯彻落实党的十七次大会和十七届三中全会精神具有指导意义，我们要转变观念，创新工作，增强服务意识，坚持为群众办实事，把便民、利民、惠民作为首要工作目标，努力让广大群众共享现代新昆明建设发展的成果。2月3日上午，圆通社区召开居务会，向全体工作人员传达街道党工委何书记关于《理清思路拼搏创新凝心聚力开创工作新局面》的讲话精神，要求全体工作人员团结协作的创新和务实精神，以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风，投入到各项工作中去，努力实现党工委提出的工作目标，社区联合工会按照要求，结合自身实际制订了年度工作计划。
二、用科学发展观统领，工会工作上台阶。
今年9月份，社区党支部开展了深入学习实践科学发展观活动，注重把科学发展观的实践贯彻到社区各项工作中，社区联合工会积极参加活动，并通过实实在在的工作成效印证科学发展的重要性，改进不适应科学发展的工作方法，使群众得到实惠。
1、在庆祝中华人民共和国建国60周年之际，党支部与工会联合在辖区内开展了广泛的爱国歌曲大家唱活动。9月26日上午，还与昆明市一职中联合举行了“迎国庆爱国歌曲大家唱活动”，学校师生、社区党员及居民群众约1000余人参加活动。辖区群众欢聚一堂，以多首耳熟能详的爱国主义歌曲、激昂的诗歌朗诵歌唱祖国，共庆祖国60周年华诞，广大党员们和居民群众都认为这次活动非常有意义，振奋精神，激扬斗志。
2、走访慰问，进百家门、听百家言、知百家情。在“教师节”、“中秋、国庆”即将到来之际，社区党、政、工开展了走访慰问活动，共走访慰问辖区单位、楼院组长、贫困居民156人次。通过走访、座谈，与居民群众和辖区单位交流沟通，征求意见，为社区进一步改进工作，实现社区服务与居民需求的有效对接打下了基础。
3、启动“扶残助弱志愿者活动”，为居民参与和谐社区建设搭建平台。9月29日上午，圆通社区党支部举行“扶残助弱志愿者活动”启动仪式。来自辖区的党员、居民群众、公共单位志
愿者代表和外来务工人员58人参加了活动，并开展了清扫辖区街道及残障人士住宅小区(初地巷15号院)义务劳动。“扶残助弱志愿者活动”的启动，为辖区各界人士献爱心搭建了平台，辖区公共单位各尽所能，共建和谐。如圆通街初地巷15号属老旧居民区，院内有五栋居民楼，住着84户人家，其中有54户是残障家庭。一直以来，因院内没有路灯，给住户带来了很多不便，由于晚间太黑，治安案件时有发生。居民和社区居委会多次向有关部门反映，要求为院坝装上路灯，但由于居民楼院内的照明设施不属于城管部门的管辖范围，这个问题就一直拖着没能解决。在学习实践科学发展观活动中，社区联合工会主席李卫真向与银河实业公司反映了这个问题，该公司领导十分重视，多次到社区和初地巷了解调查，听取意见，并作出了具体的解决方案。在国庆节前夕，该公司由工会主席带队的三名技术工人为15号院装上了4盏路灯，使住户们十分高兴，连连说到：“感谢社区、感谢银河实业总公司工会，你们为我们新装的路灯，不但照亮了我们的路，更照亮了我们的心，正可谓“帮贫助困献爱心，奉献社会构和谐”。
三、积极开展丰富多彩的文体活动，活跃广大会员的业余文化生活。
今年以来，社区工会开展了一系列的文体活动、外来务工人员座谈慰问会、科普讲座、健康咨询、义诊等活动，活跃了广大会员和外来务工人员的业余生活。
1、举办“邻里节”，倡导“和谐、幸福在社区”理念，
20xx年3月24日30日，社区工会按照上级的整体工作部署，组织辖区会员群众，参加了五华区民政局、华山街道办事处举办了为期七天，共九个主题的“幸福五华和谐邻里节”活动，并认真办好了由社区承办的以“同登一个舞台，亮丽幸福生活”为主题的时装比赛。
为了办好本届邻居节活动，社区成立了有社区工作人员、辖区单位领导、楼院组长、工会会员代表组成的“邻里节”活动筹备领导小组，明确了各自的职责分工，形成了各负其责、齐抓共管的良好工作氛围。自2月下旬以来，社区工作人员深入到辖区公共单位及居民楼院广泛征求居民群众的意见和建议，先后召开了3 次，共有40余人参加的筹办“邻居节”活动讨论会议，制定了切实可行的实施方案，明确了活动内容和时间安排，为“邻居节”活动的开展奠定了基础。为了确保本届邻里节圆满成功的举行，我们在辖区通过黑板报、宣传栏、海报、居民楼院组长会议、公共单位协调会议等形式开展了广泛的宣传动员，营造了“缔结邻里情，共建文明、和谐、幸福社区”的浓厚舆论氛围。
在辖区公共单位的大力支持下，在广大居民群众的积极参与下，“邻里节“活动取得了圆满成功，我们的工作也得到了上级领导的充分肯定，获得了组委会颁发的“最佳创意奖”，辖区公共单位昆明市一职中专、昆明动物园获得了“关心、支持社区建设，热心社会公益事业单位”荣誉称号、五个“和谐家庭”、十位居民 “志愿者”受到表彰。在整个活动期间，社区组织居民群众3300余人参加了活动，活动创出了“三个之最”：既社区活动
群众参与面最广、积极性最高、效果最明显。从社区自身来说，成功举办本邻里节，一是锻炼了社区人员的工作能力;二是考验了社区全体人员的团队精神得到;三是提高了社区的凝聚力、向心力;四是为我们今后做好社区的各项工作积累了宝贵的经验。本届邻里节的成功举办，唱响了幸福生活在五华的和谐之音，为增进邻里友情开辟了新途径、为关爱弱势群体奏响了新篇章，为社区文明培育了新风尚，很多居民都表达了这样的感受：参加这样的活动很愉快、很幸福!活动使邻里之间的关系变得更加融洽，有的说，邻里节使我们找到了家的感觉，希望今后多开展这样的活动。
2、充分调动广大会员积极参与社区建设。
社区成立了志愿者巡逻队、巾帼志愿者服务队、党员志愿者服务队、低保志愿者服务队、青年志愿者服务队、卫生志愿者服务队、计生工作宣传志愿者队伍等 10支队伍;社区现共有志愿者1020名，这些志愿者积极参加社区的各种活动，热心为居民群众服务，为社区建设和构建和谐社区做出了积极的贡献。
3、开展创建文明城市宣传，提升居民文明素质
今年8月，根据五华区委、区政府关于全面提升市民素质教育活动的实施方案要求，社区结合实际，制定了《圆通社区关于全面提升市民素质教育活动的计划》，并按要求开展了教育活动，截止10月份共开展各种形式的活动8次，为社区有计划开展提升市民素质，培育文明精神，倡导文明行为，弘扬文明新风活动开了一个好头。
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年社区妇联信访工作总结
二零一五年，在镇党委，镇政府的正确领导下，我社区妇联继续坚持发展和维权并举的工作方针，结合社区实际情况，找准结合点，抓住切入点，做扎做实各项工作，从而推进了我社区妇女事业的新发展。
一、创业工程：
1、组织开展就业技能培训
为提高妇女就业技能，社区妇联以家长学校为阵地，与社保站工作人员相互配合，组织辖区有意愿工作的妇女，开展各种专业技能免费培训。今年4月份开办了一次就业技能培训班-保健按摩，我社区有19人参加，已考试结业;另外组织2人参加区举办的自主创业培训班，目前已通过结业。
2、清洁家园巾帼争先
社区妇联以三线三边环境整治活动为契机，积极组织社区巾帼志愿者开展清洁家园巾帼志愿活动。在活动中期间，由社区妇联组织的10多名巾帼志愿者出现在社区的各个角落，有的清理绿化杂草,有的铲垃圾，有的清除路边、楼道小广告，有的在擦拭小区楼道口的垃圾桶，为社区改善整体环境做出贡献，受到了居民的欢迎。在活动中，巾帼志愿者们还充分动员广大妇女和家庭自觉从身边做起，人人参与、家家行动，以实际行动营造整洁文明的社区环境，为社区三线三边活动做出应尽的贡献。
二、维权工程：
1、法律宣传：三八节期间***社区积极开展三八维权周法律服务宣传活动。宣传活动为提高广大妇女群众的维权意识和法律意识，重点宣传《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》，以及优生优育、反家庭暴力、平等就业等与妇女生活密切相关的法律法规知识。现场设立法律服务咨询台，发放《妇女权益保障法》、《法律援助条例》等法律法规宣传品，真正让法律贴近广大妇女、走进家庭。此项活动提高了妇女的法律素质，增强广大妇女遵纪守法、依法维护自身权益的意识和能力，受到了广大妇女同志的一致好评。
2、禁毒宣传：为了进一步普及禁毒宣传教育，提高社区居民的知毒、防毒、拒毒意识，6月25日下午，***社区妇联、综治办组织居民代表和社区工作人员在家长学校，开展不让毒进我家宣传教育活动。活动以观看禁毒宣传教育片的方式，通过事例让大家认清毒赌的危害，更让大家深刻体会到要想与毒赌划清界限不仅需要禁毒知识，更应该有意识地培养健康的心理和良好的生活习惯，将预防毒赌从意识转化为行动。通过此次活动让广大群众对毒赌的危害有了更深入的了解，提高了广大群众防毒意识，为构建和谐拒毒社区营造了良好的氛围。
三、文明工程：
1、节日活动丰富多彩：三八节、六一节期间，社区妇联开展多种形式宣传，营造节日氛围。一是通过社区多个电子屏幕滚动宣传祝福语，为庆祝国际妇女节、儿童节营造气氛。二是积极开展各类活动，三八节期间妇联与社区综治办印发200余份《妇女权益保障法》和新《婚姻法》法律小常识，使社区妇女充分了解新时期下自身的合法权益，增强法律意识，学会懂法、用法，依法维护自身的合法权益，维护女性应有的地位。儿童节期间组织社区爱心妈妈，巾帼志愿者对辖区的留守流动儿童开展关爱帮扶活动，通过与留守流动儿童们一起读书、做游戏，引导孩子们在心灵上健康成长。
2、关爱留守儿童。社区妇联充分发挥留守儿童活动室
功能作用，发动社区爱心妈妈引领留守儿童读好书，督促指导留守儿童多读书。大多数留守儿童比较敏感，社区的爱心妈妈们通过读书与留守儿童交流，对发现小朋友可能存在的心理问题及时给与疏导。通过活动的开展，培养激发了留守儿童读书的兴趣，掀起了读书的热潮。
3、五好文明家庭获好成绩：1月24日下午，包河区妇联主席汪主席，区人大副主任陈洁等一行来到淝河镇***社区，在淝河镇、***妇联同志的陪同下，为在此次评选最美星级家庭和最美星级家庭主妇活动中获得荣誉称号的刘贤凤户进行授牌。在刘贤凤家中汪主席和陈主任与女主人进行了亲切交谈，了解日常生活情况，对刘贤凤和谐的家庭氛围和平时对社区妇联工作的支持表示很高的赞许，并亲手将最美家庭的牌子授于刘贤凤家中。
四、关爱行动：
1、快乐学堂建设管理
社区妇联重视快乐学堂的建设管理。为关心社区留守流动儿童这一特殊群体，社区妇联的爱心妈妈们积极策划，充分发挥快乐学堂的功能作用，爱心妈妈在空闲时间引领留守儿童读好书，督促指导留守儿童多读书，培养激发了他们的读书兴趣，掀起了读书热潮，促进辖区留守儿童身心的健康成长。管理上，由社区妇联组织的爱心妈妈和大学生志愿者每周一、三、五下午三点到六点，对暑假在家的社区内留守、流动小朋友，免费开展暑期作业辅导、课外阅读、美术兴趣班等活动。快乐学堂现在每次都有二三十小朋友参加活动，爱心妈妈们表示，快乐学堂的举办意义不仅仅是为小朋友们提供活动的场所，而是让留守流动儿童们通过学习、游戏交到更多的朋友，让留守、流动儿童这一特殊群体内心上不在孤单。
2020年区妇联信访工作总结
20xx年，区妇联认真学习贯彻落实党的十八大和区委十三届三次全体(扩大)会议精神，围绕区委区政府工作中心和上级妇联工作要求，团结带领全区广大妇女为推动经济社会平稳健康发展，奋力开创柯桥区现代化建设新局面发挥了积极的作用。
一、组织活动、凝聚人心、引导妇女创造美丽人生
一是举办全区女子趣味运动会。3月7日，全区各镇(街道、开发区)妇联和系统妇委会等34支队伍共273名女运动员参加了女子趣味运动会，通过举办运动会，在全区妇女中倡导快乐运动理念，增强女子健身意识，引导广大妇女创造健康人生。
二是举办女性心理健康知识讲座。邀请著名医学专家浙江省卫生信息中心主任倪荣给我区现职女领导干部及全区妇联系统干部作心理健康知识讲座，剖析当代人的心理压力和易产生的心理问题，提高广大妇女调适自身心理状态的水平，引导大家开心工作、快乐生活。
三是开展美丽女性寻访宣传活动。寻访我区各个领域平凡而闪光的美丽女性，宣扬她们的优秀品质和幸福生活，全面展现我区女性时代风采。3月3日，徐爱华、肖国英等8位美丽女性的先进事迹在县报《蓝色鉴湖》专版报道，通过典型带动，鼓励引导我区女性为推进区域经济社会平稳健康发展作出贡献。
四是宣传推介优秀女性。20xx年，浙江永通纺织品进出口有限公司董事长、区女企业家协会副会长裘菊兰获得全国三八红旗手荣誉称号;绍兴市第二医院副院长蒋婉英、柯桥区广播电视总台大型活动部主任顾亚红获得绍兴市三八红旗手荣誉称号，她们在各自的领域用女性的才华和智慧创造了多彩生活。钱清镇遗风村的陈荷芬，被评选为浙江省最美女性;柯桥区小百花越剧艺术传习中心的吴凤花，被评选为绍兴市美丽女性，她们的事迹通过演讲宣传被大家知晓，她们用自己的行动感动了绍兴。
二、创业创新、提升素质，统筹城乡妇女发展
一是引领妇女创业创新。充分发挥妇联在组织、引导、教育、服务妇女等方面的优势，积极为推进工业强区建设凝心聚力。组织开展女企业家协会会员经济形势恳谈会，邀请区相关部门业务负责人前来讲课，为会员企业提供政策咨询和技术服务。开展三八春风送岗位活动，发动经济女性与女大学生、下岗女工、农村富余女劳动力就业对接，为女性提供创业就业机会，为企业缓解用工难问题，共有22家企业参会，提供200多就业岗位，吸引300余人前来求职，达成就业意向性用工协议60多份。同时抓好巾帼文明岗创建指导工作，组织新创建成功和新申报的省级巾帼文明岗负责人参加省级培训，促进创建工作规范化、科学化。
二是促进妇女素质提升。与区人社局和稽东镇政府联合举办我区第一届月嫂培训班，稽东镇42位平均年龄在40岁左右的农村妇女参加了为期一周的培训，全部通过了考核，获得了由区劳动局颁发的初级育婴师职业资格证书。全区各镇(街道、开发区)妇联因地制宜，20xx年已面向各阶层妇女开展文明礼仪、家庭教育、文艺健身等各类培训120多场(次)，有力地促进了广大妇女自身素质的全面提升。
三是加强妇联自身建设。12月17日12月18日，召开了区十六届妇女代表大会，顺利完成了区妇联换届，并以此为契机，进一步凝聚人心、凝聚力量、凝聚智慧，为全区未来五年的妇联工作指明了方向，奠定了基础。积极开展星级妇女之家创评和两新组织中妇女组织建设。截止目前，全区286个村(社区)已建三星级及以上标准妇女之家229个，其中五星级78个，同时实现符合条件的两新组织中妇女组织全覆盖。20xx年6月，在中国轻纺城建管委成立妇工委，进一步了完善妇联组织网络，同时做好妇联基层组织创建工作，柯桥街道港越社区等5家单位成功创建省级妇联基层组织示范点。
四是开展文明家庭创建。围绕柯桥区开展的打造美丽乡村和城乡环境整治大行动，开展庭院整洁户争创活动，使庭院整洁户创建覆盖率在环境卫生整洁村和示范村中分别达到5.3%和10.23%。同时深化文明家庭创建活动，全区文明家庭创建活动参与面达到了95%以上，文明家庭达标率继续保持在50%以上，平安家庭创建社区达到80%以上，行政村达到60%以上。全区有97户家庭被评为文明家庭，38户家庭被评为平安家庭，40户家庭被评为绿色家庭，20户家庭被评为书香家庭。
三、以人为本，维护权益，优化妇儿发展环境
一是开展维权宣传强化阵地建设。联合司法局、卫生局等12个部门开展宣传咨询活动，重点宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《浙江省预防和制止家庭暴力条例》、男女平等基本国策等法律法规，进一步加强妇女法制宣传教育，全面提高妇女学法守法能力，提高全社会依法保障妇女平等发展的自觉意识，活动期间共发放各类宣传资料1000多份，接受各类咨询100多人次。强化婚姻家庭调解阵地建设，20xx年在区级设立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，在镇(街、开发区)建立婚姻家庭纠纷调解工作联动机制，在村(居、社区)组建人民调解员队伍，形成了婚姻家庭纠纷调解工作区镇村三级网络，同时加强全区妇女维权站建设，实现关口前移，将纠纷发现调处在萌芽状态。
二是举办公益讲座提升家教水平。举办科学家教进万家公益讲座，于5月21日5月23日，邀请中国家庭教育指导中心苏相龙讲师，在全区5所学校开展了5场家庭教育公益讲座，更新家长的家庭教育理念，引导家长构建良好的亲子关系，共有3000多名家长聆听了讲座，反响良好。举行幼小衔接体验活动，邀请省《家庭教育》杂志社周仁娣讲师，在杨汛桥镇开展面向全镇幼儿园大班家长的专题讲座，让家长们提前进入幼小衔接的角色，加强幼儿园与家庭之间的联系沟通，共同为幼儿的发展创造良好的条件。举办《今天我们如何做父母》大型公益报告，邀请国际赏识教育学会副会长魏建惠老师前来讲课，与广大家长一起分享亲子教育、婚姻关系的智慧理念及具体方法，帮助家庭走向和谐与幸福。开展净化网络环境家庭护卫行动，利用省、市要求上报智慧爸妈评审团成员的契机，组建了区级智慧爸妈评审团，鼓励他们对互联网上的低俗不良信息进行监督、举报、评审，并及时反映给相关管理部门，将家庭教育的阵地拓展到网络，积极探索富有时代性和实效性的网络教育互动之路。加强示范家长学校创建工作，20xx年，钱清镇中心幼儿园家长学校被认定为省级示范家长学校、中心医院孕产妇健康教育学校被认定为省级示范孕产妇健康教育学校，全区新增区级示范家长学校16所，市级示范家长学校9所。
三是深化试点工作关爱特困儿童。自20xx年11月我区被确定为全国流动儿童关爱服务体系建设试点县以来，各项工作一直在有序开展，成效显著，使流动儿童与本地儿童同享一片蓝天，同沐一缕阳光。20xx年1月，由全国妇联儿童部副部长吴新平带队的调研组来我区调研时，对我区流动儿童关爱服务体系建设试点工作给予了充分肯定。同时积极关心关爱包括流动儿童在内的特殊困境儿童，在六一国际儿童节来临之际，组织贫困单亲家庭儿童、贫困流动留守儿童和孤儿代表，在柯岩风景区开展放飞心情共度六一活动，为他们送上学习用品和书籍，带领他们游览柯岩风景区，在美丽的湖光山色中放飞心情，度过了一个幸福、快乐的节日;联合团区委、区教体局等相关部门，开展在爱的阳光里慰问活动，区委、区人大、区政府、区政协等主要领导分赴5个镇(街道、开发区)对10所幼儿园、小学进行慰问，给每所学校送去电脑、打印机等价值一万余元的设备，改善学校的教学设施。在六一期间，全区共慰问学校121所，向学校和小朋友捐款捐物折价达81万余元，发放各类宣传资料19755份，发表各级各类新闻专题报道50余篇，在全社会营造了良好的氛围。在暑假期间，发动各镇(街道、开发区)妇联开展留守流动儿童暑期欢乐营活动，利用各种活动场地、设施开展形式多样，适合儿童的暑期欢乐营活动，尽最大可能为留守流动儿童提供学习、娱乐等方面的服务。全区共开展各类培训班200多期，参加儿童10000多人次。20xx年援建留守流动儿童图书室3所，捐书1500余册，结对困难单亲家庭上百户。
四是做好评估工作加强信访接待。20xx年是妇女儿童发展十二五规划中期监测评估之年，按照市妇女儿童工作委员会文件要求，区妇女儿童工作委员会认真组织了自查，全面总结工作进展情况，分析存在的困难和问题，提出了下一步的对策和建议，确保妇女儿童十二五规划顺利实施，为妇女儿童健康发展营造更为良好的社会环境。同时加强来信来访接待工作，20xx年，全区妇联系统共接待来信来访284起，提供法律援助32起，其中区妇联本级接待信访82起，接听 12338来电89个，信访处结率达到95%以上。
四、围绕中心，拓展内涵，加强妇联系统队伍建设
一是召开妇联系统全国两*精神学习报告会。3月27日，特邀全国人大代表浙江华联集团有限公司董事长徐爱华女士给全区妇联系统干部及区女企业家协会、区企业家太太俱乐部会员作报告。传达参加全国两*期间的见闻、感悟，解读相关政策，增强妇联系统干部对全国两*精神的认识和了解，进一步领会两*的精神实质，以实际行动贯彻落实两*精神。
二是开展进村企、访妇情、办实事、助发展走访服务基层活动。20xx年4月，区妇联深入基层、融入群众，分片开展进村企、访妇情、办实事、助发展走访服务基层活动。妇联干部深入村、企业，通过进村入户调研、一对一访谈、实地考察、座谈交流等形式了解相关村、企的发展情况，广泛征求基层群众对妇联工作的意见和建议，力所能及地为群众排忧解难。针对一些企业存在的招工难等问题，与区人力社保局等部门联合开展春风送岗位等活动，帮助企业解决招工难问题;针对部分企业环保指标超标等问题，提出了合理的意见建议;针对基层群众反映的热点难点问题，认真研究分析，争取相关政策，力所能及地为妇女群众办实事好事。通过走访服务基层活动，进一步转变妇联系统干部的工作作风，树立妇联系统干部的良好形象。
三是开展提三力、促发展主题实践活动。认真贯彻落实区委关于提三力、促发展活动要求，在全区妇联系统开展提三力、促发展主题实践活动，通过领导班子集体找、主要领导带头找、召开座谈会深入找、征求意见广泛找等形式，收集意见及建议28条。举办提三力、促发展演讲比赛，通过比赛，将提三力、促发展主题实践活动推向高潮，进一步提高全区妇联系统干部的责任力、服务力、担当力。
五、完善组织、加强服务，发挥两支队伍作用
一是企业家太太俱乐部顺利换届。根据《企业家太太俱乐部章程》规定，20xx年是换届之年，6月26日，企业家太太俱乐部四届一次会员大会召开，顺利产生了新一届理事会，为企业家太太俱乐部今后的发展提供了坚强的组织保障。
社区信访的工作总结
一、加强信访工作基层基础建设
基础不实，地动山摇，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了信访信息员网络。
在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。
二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线，使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了实处。
二、加强信访工作制度建设
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓早，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。
三、积极探索信访调处新办法新途径
虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建平安社区，构筑和谐社会作出新的贡献。
一、基本情况
近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计101xxxx次;来信10xxxx，结案10xxxx，结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，结案率10xxxx。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在大闹大解决，小闹小解决的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。
二、主要措施
1、加强领导，落实信访工作责任制 开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会继续落实信访一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了上下联动，左右互动的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制三访上升势头
随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等三访呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制三访上升势头进行了专题研究，围绕两费发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制三访的上升势头。
3、规范信访工作，切实提高信访工作效率
为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照《信访条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。
三、工作打算
1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。
2、强化信息预测预报。健全信访信息工作网络，采取定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。
3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。
4、强化依法信访宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好《信访条例》宣传工作，坚持依法规范信访秩序。
5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。
村社区信访工作总结
社区信访工作总结范文
20xx年来社区两委认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照《群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：
社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的十八大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。
在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。
在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。
在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。
今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。
20xx年信访工作总结范文
20xx年在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和 “xxxx”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。