2020生活部年终工作总结格式。
时间如白驹过隙，这一阶段的工作已经结束，写好工作总结是一件大事。总结是为了帮助我们认识到哪些方面需要改进，最近您是不是需要开始着手写一篇工作总结呢？你也许需要"2020生活部年终工作总结格式"这样的内容，相信你能找到对自己有用的内容。
生活部，在院学生会的正确领导和院学生会以及上届老干部的大力支持下,新一届生活部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的很多，获得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性,勤勤恳恳工作。
从本学期开学以来，我们本着为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。我们主要负责餐厅秩序和文明监督及甲流的防控工作，通过生活部成员的共同努力，生活部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期生活部开展的一些工作总结如下：
一、工作的完善
本学期的常规工作主要负责餐厅秩序和文明监督及甲流的防控工作现将工作分开总结。
首先为餐厅秩序的维持和监督工作：
1、建立生活部餐厅值勤安排制度，大家各司其能，明确责任分工，保证工作的顺利进行。
2、我生活主要负责餐厅的执勤工作，由于餐厅场地和环境限制，给我们生活部的工作带来了很大的不便，特别是在同学们排队打饭方面，效果很不好，但在我们的部长和干事的共同商量下，我们解决了这一问题，现在食堂的排队基本让我们满意。
3、 由于原有生活部的干事缺乏，需要补充新鲜血液，使我生活更加完善，我们还在10月底招进了5名新的干事。新干事上任后，表现出较高的工作积极性，为每个人安排的任务，大家基本都能出色的完成。
4、 为了能让我们生活部的成员执勤得到合理的分配，我们结合各位的课程表安排了食堂执勤，并根据个人能力安排工作，各尽其责，各尽其能，分工明确，责任到人;并印制了人员分配表，并将表格的形式发放到每一位成员手中。
5、为了生活部的每一位成员一个交流、沟通的平台，生活部先后建立了qq群和网站，并及时发布最新消息，还将生活部每位成员的联系方式打印后发放给每一位成员。
6、 经过一段时间的食堂执勤，我们发现生活部的干事没有以前那样的认真，达不到我们所要的效果，在12月14日晚上召集生活所有的成员开了生活部会议各干事的自评总结会议。通过此次会议，干事已经没有了思想问题，工作由开始的不想干、怕苦、觉得丢脸变成了现在的愿意去干、不怕苦、不怕丢脸了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明显的进步，当然效果也非常明显，并超出我们所想象的效果。
7、除了每日两次的餐厅秩序维持与监督，生活部每周还要会同学生处及饮食管理服务中心的领导对各个餐厅的内部卫生进行检查，发现问题及时上报，保护师生的利益免受侵害。
8、每月一次的餐厅满意度调查，将同学们们反映的问题上报饮食管理服务中心及学生处，并提供《满意度调查报告》。实时掌握餐厅的卫生状况。
9、在学院双评期间，为了保证双评工作的顺利进行，生活部特制订了双评期间工作安排每日早、中、午三餐期间在餐厅值勤，并安排专人负责，出色的完成任务，并受到领导好评。
甲流防控工作：
针对今年甲流疾病蔓延形式，应团委学生处要求，生活部每日对全院同学的体温检测情况进行监督检查，保证了同学们的身体健康情况，具体安排如下：
1、建立学生体温体温晨午检检查制度确保每日工作的顺利进行。
2、检查落实到班、具体到人，每日将各个班级的感冒发烧人员或有此症状者上报，保证调查结果的实时性，可靠性。
3、检查时发现体温异常及有感冒发烧状况者，现场检查体温并要求隔离，做好记录，要求班级负责人将疑似患者送至医疗机构检查就医。
4、每晚对各班同学的体温进行抽查，并对结果与班级内每日上报的体温表进行比对，保证调查结果的真实性，意在督促各班级同学每日检查体温，预防流感。
二、工作交流
1、为了加强各系部的工作交流，我们主动与餐厅联系，交流各自的工作经验，我们相互帮助，相互学习，使两着能够更好的开展工作。
2、主动与学生会的其它部门进行沟通，听取其他部门的计划，向他们介绍我们的工作，增强彼此之间的了解。
3、我部在刚开始展开工作时，由于我们大多是大一的新生，对很多的情况都不了解。而在此时，各部门的老干部给了我们很大的支持。
4、积极配合其他系部及上级的工作。
5、积极与各系(院)生活部或相关负责部门加强联系。
三、学生会干部培训
为了更好地服务于同学，我系生活部的干部和干事都积极地参加了院上和系上的各种培训。通过培训，我们对生活部有了更深层次的了解，我们的干事对生活部的工作也有了自己的方法。对在生活部工作的开展也有了许多积极的想法。为我在生活部工作的开展提出了许多的好的建议。
我们在12月份邀请实践部对部门进行了素质拓展培训，培训主题为团结、感恩、内部建设，在培训上，同学们都积极发言，各抒己见，通过培训，大家对工作有了更深的认识，并表示在今后的工作中尽职尽责，积极为大家服务。
四、管理制度
1、加强干事的出勤情况管理，我们实行考核制度，每天生活部2位副部长都会到食堂对每位干事打考勤，并作好每一位成员的出勤情况作好记录。
2、实行人性化管理，淡化等级，增进沟通，共同促进。工作时，摆正态度，认真工作。一切都要按照规定来执行。工作之外，我们是同学、是朋友。
五、组织建设
1、责任分工，对各个副部长进行责任分工，分为工作与思想两个方面，保证两项工作的顺利进行，两手抓，两手都要硬。
2、生活部内部分为常规组、秘书组及活动组，常规组主要负责每日的常规检查，是重中之重;秘书组负责每日人员的考勤、信息统计及书面活动;活动组负责常规工作之外的内部活动，保证大家的工作积极性。
六、活动举行情况
本学年年，我们制定了生活知识竞答等活动，但是由于甲流、及双评工作的影响，均未能实施，但各项准备工作均以完毕，计划于下年实施，主要的活动如下：
1、生活知识竞答
2、五颗星评选活动
3、 饮食服务部门见面会活动
七、奖惩制度
根据学年的出勤情况好、工作积极性高、对内部工作有实质性帮助的同学实施奖励，以提高大家的工作积极性，保证工作的顺利开展。
对于工作积极性不高、不服从安排、组织性纪律性不强的同学视情节实施惩罚，轻则内部通报，重则开除。
八、例会制度
每周五召开部门例会，上交部门周工作总结，针对本周内部门出现的问题做出总结，并对下一周的工作进行安排，做到工作有计划、有组织、有总结，确保每一项工作的开展有条不紊;做好会议考勤及会议记录，并注意留存。
九、其他临时性工作
除部门本职工作外，生活部积极完成上级领导安排的临时性工作，如双评晚会期间的服务工作，一二九长跑期间提供服务工作等，均得到领导表扬
以上是在过去的一学期里，生活部的具体工作情况。在工作中我们也发现了许多的不足，但相信我们在下学期里，我们会在不足中寻找新的起点，争取多为学院和同学们做更多的事情，全心全意地为大家服务，能够得到大家的肯定。
我们会再接再厉，我们也会以身作则，遵守学校学院的各项规章制度，对前期的工作进行认真地总结，并在以后的工作中能够做到更好。
以上为本学年工作总结。
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2020-2021保安个人年终工作总结格式
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
2020-2021电商客服年终总结格式
入职十个月了，已经适应了从美工到客服的转变，八月初到，意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻，总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。
客服，也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎，首先客服是店铺和客户之间的纽带，工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中，往往客户不了解产品犹豫不决，所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能，了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去，放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来。
销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑，更在于它可以引导客户购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中，旺旺第一个自动回复很重要，我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。客户疑问方面，我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，如何做到巧妙和客户周旋，既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了，这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。
大学生活动总结格式
一、 活动过程
活动之一：校外活动--------擦洗过街天桥，宣传创卫精神
5月30日下午2：00开始，位于小寨十字国贸旁边的过街天桥热闹非凡，四条红色的宣传创卫精神的条幅高高地悬挂在天桥四周。一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着长安大学地球科学与国土资源学院的旗帜，佩带者长安大学的校徽，手拿着盆、抹布、拖布、水桶等劳动工具，在领队的带领下，从学校出发准时到达桥下，经过组织分工，大家开始了擦洗过街天桥，宣传创卫精神工作。
活动中，同学们特别积极主动，认真擦洗着代表了我们家园面貌的城市天桥，用拖布将落满灰尘的台阶仔细拖干净。同学们干劲十足，热火朝天，引来了路上行人的目光和赞许的话语：这是大学生吧，不错!这是义务劳动吧，真是好样的!并且还有行人停下来向我们询问一些情况。活动现场气氛十分热闹
我们的活动还引起了西安电视台的关注，他们进行跟踪报道和拍摄，在采访到我的同学时，一句踏踏实实创卫，票漂亮亮做人道出了我们此次活动的目的与意义。这次活动同时得到了西安市创卫办和小寨街道办事处的大力支持，在这里我们团支部也要向他们致以诚挚的谢意!
活动从下午2：00一直进行到5：00结束，经过我们擦洗的天桥面貌焕然一新，同学们和路人都露出了灿烂的笑容。
活动之二：校内活动-------擦洗报刊栏，还知识一片宁静的眼睛
为了把创卫精神在校园内传播，树立身边无小事，处处需创卫思想，我们支部成员(部分因为同学需要在酒店实习而没有参加)于5月31日上午擦洗了长安大学雁塔校区的报刊栏，让我们的知识更加明亮。当时在看报纸的师生赞叹不已，甚至询问我们是哪个学院哪个专业的学生。看到被我们擦拭一新的报刊栏，我们笑在脸上，乐在心里。
活动之三：总结活动-------活动总结与讨论
为了总结此次团日活动成果，分析活动中存在的不足，以便进一步完善，我们及时对活动效果、活动意义进行了总结，大家积极发言，勇敢批评，并分工合作将活动写成文字总结以便支部存档和上报组织。
二、 活动自我评估
总体来说，我们这次以美化西安，从我做起为主题的团日活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、 准备较充分
凡事预则立，不预则废在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和创卫办的工作人员商量，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。
2、 密切配合
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要的用水问题就是由创卫办的工作人员帮助安排的市容洒水车和军区服务社的支持;还有小寨街道办事处的大力支持，西安电视台等媒体的关注以及同学们积极主动的参与等。
3、 分工具体安排合理
在活动没有开始之前，领队就已经将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。
4、 活动影响范围大
我们除了在校内做好团日活动，同时将其扩展到校外，并配合西安创卫工作，倡导绿色家园思想，在校内外都发挥了很好的社会效益，很好的向路人与同龄人宣传了环保的思想，并引起了电视台的关注和社会的好评。
5、 活动全面深入
从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织同学进行分工，一直到校内外工作的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想认识。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。
1、 场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详实安排，但在实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。
2、 安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
3、 时间有些仓促。这主要是由于创卫办在5月30日(星期一)上午才最终确定我们的活动时间。 校内部分由于与我们专业的部分同学酒店实习冲突，因此不能全员参加。
三、 活动结果及意义
1、 活动虽然小，却含义深远，反响良好，充分体现了大学生参加社会公益活动，为城市市容卫生建设尽一份微薄之力的心愿。
2、 这次活动紧扣着提高大学生思想政治的主要任务，坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性、时效性、吸引力和感染力，充分调动了各方面的积极性，努力形成社会支持大学生社会实践的良好局面，并且使我们大学生通过参加社会实践，了解社会认清国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，使团日活动这一社会实践成为大学生思想政治教育的有效途径。
3、 这次活动紧紧围绕美化西安，从我做起的创卫口号，在校内外开展的一系列有实效性的活动，并进展顺利，影响广泛，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、 这次活动也充分锻炼和教育了我支部成员，在校园全面贯彻中央16号文件的大背景、大氛围下使我支部的理论水平又提升了一个新的层次。
5、 这次活动我们以最小的费用高质量的完成了具有实践意义的团日活动。
四、 活动经费结算(共计65元)
1、 活动摄影费(胶卷与冲洗) 45元
2、 活动工具损失费(损坏水盆及拖把各一)12元
3、 计划书、总结书等打印费 8元
五、 附件
团日活动日程安排
1、 5月25日5月27日 前期准备工作，包括联系市创卫办，小寨街道办等，商定活动内容，活动时间。
2、 5月28日 支部团日活动动员大会并讨论分工安排
3、 5月30日 完成擦洗过街天桥，宣传创卫精神校外活动
4、 5月31日 完成擦洗报刊栏，还知识一片宁静的眼睛校内活动
5、 6月1 日 审核总结报告并上报院团委
活动过程具体分工
1、 活动策划： ***
2、 前期准备及动员： ***
3、 活动过程摄影： ***
4、 活动过程打字： ***
5、 活动负责人： 校外---*** 校内---***
6、 团日活动总结： 班团委讨论 ***、***执笔，***修改完成
活动过程摄影(附后)
2020年销售员个人年终总结格式
今天已经是xx年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到既来之则安之!
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的金钻盟组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!