县图书馆年度工作总结模板。
光阴似箭,岁月如梭,一年的工作即将结束 ,新的一年正在到来。在进入岗位一年的时间之后就该进行一次总结了,通过一篇年度总结来回顾自己这一年的工作情况,这时究竟该怎么写一篇岗位年度个人总结呢?小编现在向你推荐县图书馆年度工作总结模板,希望你能从中找到有用的内容!
一年来,**县图书馆充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用,积极开展文明创建工作,实施免费开放、美化学习环境、增加服务窗口,受到广大读者欢迎与认可。
1、优化服务、促进图书馆公共事业健康发展方面。图书馆充分利用馆藏资源,努力提高服务水平,免费开放图书室。一年来共接待读者一万人次,阅览图书16800册次,电子阅览室接待读者19703人次。新办借书证33个,为读者解答咨询100余次。
2、创新机制、免费开放。**县图书馆心系读者,站在读者立场上,延长服务时间,每天晚上7:008:00开放电子阅览室。并于2月份免费开放电子阅览室,进一步丰富中小学生假期文化生活。
3、与时俱进,及时增加现代化服务窗口。共享工程县级支中心通过半年运行,各项工作逐步走向正规轨道。今年共接待读者19703人次。乡镇基层服务点建设工作共完成3个(遮岛、曩宋、勐养),并为勐养镇基层点解决服务器降温设备一台。
4、深入农村,服务基层。图书馆抽调业务骨干三人负责全县12个点农家书屋建设工作,在规定期限内配合新华书店把12个点的图书资料发送到位,并为各个点制作了借阅制度、管理员工作职责、图书管理制度。在永和自然村建立农家书屋示范点,积极筹措资金4000元制做了书架、阅览桌椅,并组织工作人员到书屋进行图书分类、贴书标和图书上架工作,对管理员进行现场培训,为农家书屋建设和管理提供了示范作用。
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图书馆年度工作总结8篇
小编精选了名为“图书馆年度工作总结”的文章,希望各位读者会喜欢。在处理办公文档时,需要注意保护机密信息,尽量避免错误的出现等等。为了解决写作时遇到的困难,我们可以参考各种范文样例,这样做可以帮助我们更好地完成写作任务。
图书馆年度工作总结【篇1】
__年,新河县图书馆在市文化局和县委县政府的关心、重视下,在教文体局领导的支持、帮助下,全馆职工,本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手,加大力度拓展图书馆教育和信息功能,从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手,通过一年扎实的努力,顺利完成了本年度的各项工作,具体汇报如下:
一、日常工作。
保障开馆时间;坚持做好借阅记录,确保书籍不流失;为给读者营造良好的读书氛围,我们努力创设干净、美观、安静、整洁的读书环境,做到了标牌标准明显,室内清净安逸,图书摆放整齐有序;对新进的5000册图书进行整理、盖馆藏章、分类、上架,并利用图书管理软件对新书逐一进行登记。
二、读者活动工作。
以4月23号世界读书日为契机,组织各中小学校,举办了“读经典,学史诗”的诵读活动;为庆祝建党94周年,举办了“党在我心中”的演讲比赛;积极参加省市图书馆组织的“阅读红色经典,传承红色精神”燕赵少年读书系列活动,共征集到卡通画作品50余幅,经典阅读卡120份,上报省市参加评比。
三、读者服务工作。
做好读者推荐新书、编制新书目录、开展送书服务、解答读者咨询、电子阅览室查询等服务,为读者提供便捷的条件。利用图书馆读者服务宣传周,通过印制宣传单,制作展览,让群众了解图书馆,走进图书馆,利用图书馆,发挥图书馆的社会教育职能。
四、文化资源共享工作。
图书馆是我县文化信息资源共享工程县级支中心。__年已收到35万元的河北省文化共享工程县级支中心平台建设项目设备,但至今还未安装使用。现正积极争取各级领导支持,准备安装这批设备的各项事宜,以充分发挥其作用,填补我县图书馆没有电子阅览室这项空白。
总之,通过全馆同志共同努力,在县局领导的关怀支持下,我们的工作取得了一定成绩,办馆条件进一步改善,业务素质进一步提高。但不容忽视的是,在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上,与其他县市相比,还有很大的差距,与上级的要求还有一定距离。我们将继续虚心学习,以争先创优为契机,以更加饱满的热情投入到工作之中,迎接更大的挑战,努力取得更大的成绩。
图书馆年度工作总结【篇2】
1图书管理人员岗位职责
一、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,积极主动地为教育教学服务。
二、努力学习和熟练掌握图书馆管理业务,按照《中国图书馆分类法》做好图书的分类、编目;新书要及时上架,投入使用,努力提高图书的利用率和周转率。
三、严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编,上架和借阅工作。
四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作,保管好各类报纸、期刊、杂志和有价值的教案,定期将其装订成册并编目归档,保持资料完整无损,便于读者查找。
五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作,提出馆藏的注销、剔除意见。
六、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号及账目要清楚、齐全规范,做到书账相符。
七、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续。教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期。
八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
2图书管理人员岗位职责
1、图书馆作为学校传播科学文化的阵地之一,应尽最大能力的发挥其效能,图书管理员要尽自己所能为学校的`教育教学服务。认真负责地做好图书馆的建设工作,使图书馆建设做到合理、规范,达示范。
2、按照学校所拨图书经费对图书进行有计划的采购。
3、及时做好图书的验收、登记、造册工作。
4、认真完成图书的分类、编目、目录组织、管理与排架工作。
5、定期做好图书的统计与清点工作。
6、严格按照图书馆制定的图书借阅制度,对图书进行借阅。
7、做好对教师阅览室与资料室的管理工作。有计划的订阅期刊、报纸,并对其进行登记、分编、排架、装订。配合教学、科研开展服务。
8、搞好宣传咨询工作。定期出新书报道及书评等工作,负责向老师推荐新书。
9、搞好室内卫生,定期打扫室内卫生,想方设法为教师提供安静、舒适的读书环境。
10、搞好报栏报纸的定期更换工作,并保持报栏的清洁。
11、自觉保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损。
12、认真学习文化知识和专业知识,不断提高自身的综合素养。
3图书管理人员岗位职责
一、在校长和教导主任的领导下,紧紧围绕学校总体工作要求,牢固树立全心全意为教学及教科研第一线服务的思想,工作主动热情,努力做好管理育人的工作。
二、每学期认真制订切实可行的图书馆工作计划和进行学期工作总结。
三、书刊按国家标准著录,并按“中国图书分类法”进行分类及排架。
四、根据学校教育教学工作的需要,图书馆要经常到各组室、部门、条线介绍新书信息,发送“新书推荐”专刊。
五、利用多种宣传形式,向学生推荐优秀读物,如:编制新书目录,推荐书目。协助有关社团,组织学生定期开展书评和读书活动。
六、努力简化借阅手续,对学生借阅实行全开架的科学管理。建立书刊外借流通统计工作和阅读统计制度,并利用计算机进行图书流通统计,填好有关报表。
七、图书采编实行计算机管理,新书优先输入、编目,尽快流通。切实保证图书经费专款专用。搜集各类教学、教育、教科研参考用书和有关资料及光盘,搞好藏书建设。根据各类教育教学教研参考用书和有关资料,编制各种专题索引,为师生提供咨询,代检索资料,开展定期专题服务。
八、主动积极为参加市、区各类竞赛同学提供参考资料,并积极配合各学科竞赛,努力做到“为书找人”和“为人找书”。
九、积极投入学校教科研活动,利用现代技术设施(电脑、复印、视听)使图书馆资料为教育、教学、教科研服务。定期为教师编印国内外教育类杂志刊物教育论文索引与摘要,充分发挥图书馆的功能。
十、爱护学校财产,做好书库的清洁管理工作,做到书库通风,并做好防尘、防盗等安全保护工作。
十一、熟练掌握业务技能。不断学习新知识,练好基本功。既要熟悉图书资料,又要熟悉读者,还要了解各科教学进程,为教师备课提供必要的图书资料,为学生提供足够的课外读物。
十二、坚守工作岗位,不得随意离开图书、阅览室,不得在工作时间做私事;经常听取师生意见,不断改进图书馆服务工作,做好学生服务员的培训和管理工作。
十三、协助教务部门,做好毕业生的还书还刊工作。
4图书管理人员岗位职责
(1)认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
(2)积极主动为教育教学和学生成长服务,严格按照相关规定完成文献资料的采集、分编、上架和借阅工作。
(3)努力学习并熟练掌握图书管理业务,严格按照《中图法》(第五版)做好文献资料的分类、编目;新书及时上架流通,努力提高图书的利用率和流通率。
(4)做好馆藏文献资料的验收、登记等手续,保管好各类报刊,定期装订成册并及时分编上架流通。
(5)做好破旧图书和有重要价值资料的保护工作;提出馆藏文献的剔旧、注销意见。
(6)负责馆藏文献的排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作;馆藏文献书标清晰、整齐,做到账实相符。
(7)积极主动做好读者服务,定期推荐新书,组织开展读书活动,采取多种形式对学生进行课外阅读辅导。
(8)帮助和指导学生借阅图书和查询资料,教育学生爱护图书,归还时不污损、不缺页、不无故延期。
(9)做好图书馆清洁卫生、防火、防盗、、防霉、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
图书馆年度工作总结【篇3】
为认真贯彻学院消防安全工作,落实学院对消防安全工作目标责任制,加强对图书馆安全工作的监督检查,杜绝重大消防及其他责任安全事故的发生,保障师生人身安全和财产安全,维护图书馆正常秩序,图书馆制定了《图书馆消防安全管理规章制度》,成立了由馆长负总责的消防安全领导小组。12月1日,王永宝副院长在党政联席办公会上就安全工作的讲话后,图书馆立即召开全体馆员会议进行会议精神传达,并对全体馆员做了一场消防安全知识培训讲座,使馆员对消防预防和安全应急处理有了重新的认识。
会后,图书馆对各部室进行检查,对疏散通道、安全出口、疏散标识、电器电路设施等进行了详细的查看,并对存在安全隐患的问题提出了有效的整改意见和措施,确保消防自查工作认真到位,不留死角。现对排查情况及整改情况汇报如下:
一、检查中发现的安全隐患:
隐患一:馆内防火卷帘多处故障,不能正常使用。
隐患二:排烟风机电源未接通,无法使用。
隐患三:配电箱照明开关部分老化,有跳闸现象。
隐患四:大厅内多处电源插座破损(存在安全隐患)
隐患五:馆内对外大门需安装监控设备大厅
隐患六:南侧玻璃门关闭,不利于紧急疏散
隐患七:经查发现,图书馆各楼层均有部分干粉灭火器过期。
二、对安全隐患的处理措施:
针对隐患一、二、三、四总务处牵头处理,目前整改完毕,可正常使用;
针对隐患五,学院已经在图书馆各个门口安装高清监控。针对隐患六,图书馆已按照要求更换简易链锁,遇到紧急情况值班老师能第一时间开门或破门疏散;
针对隐患七,图书馆已汇报保卫处,等待保卫处发放新的灭火器材。
消防安全工作是图书馆所有工作顺利开展的先决条件,是关系广大师生切身利益的头等大事,消防工作一刻都不能忽视,下一步,图书馆将在上级和学院安全保卫部门的指导下,按照相应的消防要求及《图书馆消防安全责任书》有关条文,定期查找问题,认真整改落实,切实贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,为广大读者提供一个安全、愉快、和谐的阅读环境。
负责人:xxx
图书馆(章)
20xx.1.7
图书馆年度工作总结【篇4】
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了__年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆__年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校____年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3.开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4.开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2.重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
图书馆年度工作总结【篇5】
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮忙下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下头我把今年的工作情景向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和进取性
今年以来,我在上级的要求下,进取参加政治教育,主动向校内外的先进人物学习,努力提高自我的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,可是自我的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,研究到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情景下,坚持到岗工作。
二、进取投身本职工作,努力用良好的工作作风为团体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适
合我个人的性格,我也十分喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是进取的、主动的。在每一天的工作中,无论自我多么劳累、心境多么烦躁,都能控制好自我的情绪,时刻坚持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并供给给他们查找所需资料的准确架位,为他们供给优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮忙;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,进取帮忙他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自我的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自我的客观规律和工作方法,仅有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位职责制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮忙,互相关心,互相体谅,团结一致,共同提高。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自我的任务的同时,进取主动帮忙其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,异常是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮忙他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身本事和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改善,请大家多提宝贵意见。
图书馆年度工作总结【篇6】
在当今大力提倡素质教育的今天,学校图书馆这块阵地已越来越显得重要。教师的各种教育、教学活动,学生对各类科技知识探索活动都离不开图书馆。结合这学期图书馆的工作情况,作如下的总结:
一、科学管理,为读者服务
我校图书馆为各年级的学生更新了借书证,对全校师生实行全开架和定期借还图书的管理形式,确保学生看上书,看好书。本学期我校的学生积极地前来图书馆借阅各类课外书籍,图书的的大量流通,导致了一些书籍的损坏,在做好图书借阅的同时,及时修补图书也是馆员的一项重要工作。对学校新购置的图书和音像制品我们能及时进行分类、编目和上架流通,核心期刊按年度进行装订、入帐。严格办理注销审批手续,做到账、书、卡一致。学期末做好图书、教辅用书(循环使用教材)和教学挂图的整理工作。
二、开展读书活动,发挥育人功能
定时更新图书馆网页,进一步做好“图书馆主页”的建设,使之成为固定的宣传阵地,对学生进行课外阅读的指导,包括阅读内容、读书方法等方面的指导。根据学生的年龄特点,结合课堂所学内容,向学生推荐一些他们所喜爱的图书为了在校园内形成一种浓厚的书香氛围,利用宣传橱窗宣传好书、新书及馆藏重点书目,贴上师生读书心得与体会,创设浓郁的文化氛围。
阅览室的环境布置优雅,给学生营造了一个和谐、温馨、整洁的读书氛围。利用学生阅读课的的时间鼓励低年级学生摘记一些好词好句,以及好的片段,要求中高年级的学生能对摘记加以归类,要求写好读后感、读书心得。
开展读书写作工程,定期安排教师进入图书馆借阅书籍资料,进行摘抄,写好读书笔记,通过读书,让教师精神起来,丰富起来,通过读书,让学生聪明起来,灵动起来,成熟起来。读书活动当然离不开图书,图书馆以丰富的馆藏为开展读书活动奠定了坚实的物质基础。本学期开展了“读书节”活动,在丰富多彩的读书活动中充分利用图书馆资源,营造浓郁的读书氛围,增强读书活动的趣味性和实效性。
三、加强学生管理员队伍建设
对学校图书馆学生来管理这一特点,在各年级学生中挑选了一批责任心强,爱读课外书的学生作为小图书管理员,让他们负责图书的借还、书库整理、维护秩序,教会他们一些简单的图书管理知识来配合学校图书管理员的工作。从而培养学生图书管理员的服务与管理能力,激发他们爱读书、读好书的热情。
定期开展图书馆专题会议,对借阅中存在的问题及时解决,并听取学生的合理化建议,予以采纳。
四、继续学习,提高素养
图书管理员认真学习图书馆的各项规章制度,努力提高自身的业务素质,积极参加市级以上的专业培训,认真撰写图书馆论文。
一所出色的图书馆是保证学校取得教育成就的基本条件,我们只有在平时的工作中积累丰富的管理经验,优化管理过程,不断提高工作标准,才能科学地利用图书馆的馆藏资源,为学校的教育、教学提供更好的服务。
图书馆年度工作总结【篇7】
一年多来又过去了,这是忙碌的年头,也是充实的年头,
图书馆副馆长述职报告。通过学习科学发展观理论,思想上不断提高;通过工作中的探索,业务上不断开拓;通过履职中的锻炼,能力上不断提高,体现出自身的价值,尽到了自已的责任。一年多来,在文化局领导下,围绕中心,服务大局,发挥优势,努力工作,为全馆顺利地通过国家一级图书馆的检查作出了自己的贡献。现将一年多来的主要工作述职如下:
1、抓重点,求突破,履职双赢。
一年来,紧紧围绕工作目标的重点,班子成员同心同德,在班子的统一调度下,各尽职守,精心谋划,面对公共图书馆免费开放的新情况,进一步解放思想,提高认识,立足馆情谋事,出点子,想办法,为一把手建言立论献良策。如根据馆长提出分层服务的要求,建议*搞双轨制,通过搞会员沙龙的办法,满足了部分读者希望多借书的需求,起到了良好的效果。
对自己分管的业务工作,也尽心尽职地去完成。今年是迎接国家一级图书馆和省级文明图书馆的检查考核之年,承担具体的业务任务后,能认真地去对待,有布置,有落实,同谈馆长一道,积极支持部门主任做好业务工作,确保了本馆检查能争取的项目不丢分,顺利的通过了迎检,受到了上级部门的好评。同时,积极支持区县馆的等级馆引检工作,不厌其烦地接受他们的业务咨询,耐心的进行工作指导,还几次上丹徒、京口等馆进行具体的布置迎检工作,对他们进行业务辅导,遇到困难帮他们想办法,解决问题,为他们顺利完成工作目标创造了条件,通过了检查考核。
2、抓工作,求结果,注重实效。
不仅对馆长交办的事情,全力保值保量的完成。对自己布置部门的业务工作,也检查督促,精心指导,争取求得工作的状态,获取最满意的效果。是国家古籍保护中心对第二次申报国家古籍保护重点单位的图书馆进行验收考核的年头,由于本馆的古籍保护的硬件对照标准,有比较明显的差距,一开始我们申报的信心不足,但上级领导要我们把这项荣誉挣回来,并允若评上文化局给三万贴补古籍硬件的不足。于是我们开足了马力,启动了本馆古籍历的硬件投入,装空调求恒温,装喷淋稳消防,装订装帘装防盗门,改善古籍硬件的不足,在迎检过程中,我们又着重强调尽管古籍硬件不足,但我们对迎检非常重视,在软件上力争上游的举措,得到了国家检察古籍专家的`理解和好评,对我们的迎检不足进行了具体的指导,给了我们弥补的时间。我们特事特办,上下齐心,在三天内完成了弥补,重新充实了申报材料,最终在各级领导的关心和支持下,取得了国务院颁发的这块含金量足的国家古籍保护重点单位称号。今年又抓紧了古籍管理的推进工作,配合省里,组织《中华古籍全书》分卷卷的编写事宜。
3、抓活动,求质量,做好协调。
图书馆的业务工作是一个有机的整体,它需要依赖科学管理和各部门的相互配合,才能联动发展,确保图书馆工作高质量地运行。在工作中,注意发挥和调动部门的积极性,努力协调好部门之间的关系,帮助部门有效地开展工作,
如带队到各基层馆进行古籍的督查工作,对下一步的工作做到胸中有数,并对各馆今后的保护工作进行现场指导。又带队到大学图书馆和第一中学图书馆进行古籍编目的具体辅导,为全市的古籍联合目录编制打好基础。也为第二、三次全国善本目录的评选工作打好了基础。为了文选中心挂牌工作顺利进行,通过采编部用网络采购的方式及时采购相关书籍,又多方联系,从南京古旧书店采购到《文选》一部,并顺便帮馆里选购了一批古籍工具书,满足了布置需要。为完成馆内的人才培养计划,多次和南图领导协商,为人才的成长提供便利,在他们馆迎检的紧张阶段为我们馆技术骨干的跟班培养,进行了妥善安排,保证了我馆人才培养计划的顺利落实。对学会开展的论文评奖活动,也积极筹划,进行了多方协调,在秘书处的配合下,圆满完成了评奖的组织工作。
4、抓宣传,求张力,扩大影响。
现代图书馆的一个明显特征是它的开放性,每一个图书馆都应该向社会宣传自己的社会功能,让更多的人了解图书馆,利用图书馆。平时工作中,我注意抓住本馆出彩的地方,积极宣传图书馆。如我馆的古籍入选全国善本名录后,我撰写了文稿,在文化周刊大版面强势宣传;多年尘封的省立图书馆的门匾重现后,根据馆长的要求,我约请记者,主动提供素材,请发记者专稿又一次在文化周刊大版面宣传我馆,引起了社会对图书馆的关注。又在《钟山风雨》上发表了宣传省立图书馆的文章,进一步扩大了社会影响。同时也积极配合我馆文心讲堂的工作,有需要我的地方尽心尽力的去完成,帮助联系邀请了南大信息系教授徐雁来我馆讲座。
5、抓研究,求特色,发挥优势。
一年来,在抓好业务管理的同时,积极开展学术研究,主动适应学习型社会的呼唤,努力提高自己的综合素质,做到了业务学术研讨不放松,社会理论研讨不放松。我注意利用参加研讨会的机会,及时了解行业动态,掌握行业信息。如参加五省区研讨会后,对图书馆的延伸服务有了新的认识,受到了启发,于是针对这一热点,撰写了论文发表在《图书馆工作》杂志学术探讨栏目。对地方文献的研究,也有新的收获,通过对清代人物王文治的深入研究,从书画、诗文、音律、鉴赏、对外文化交流多方面揭示了其学术的成就,撰文发表在高专学报京口文化栏目。无论是应邀参加地方齐梁文化的研讨,还是参加省炎黄文化的研讨,我都不忘自已代表图书馆的形象,做到言之有声,一篇齐梁故里的探讨和京口文化的探讨,分别被收入了相关的研究文集。在刚刚举办的国际三国演义研讨会上,我的一篇文章又被收入了文集。作为图书馆走出的政协委员,我也力求有所作为,上提案,为加强图书馆的古籍保护工作鼓与呼;写文章,为宣传文心雕龙资料中心的成果而出力;上网络,参加了常州和春秋文化的交流等活动。又作为省普法检查组的成员,参与了对我市五五普法的检查活动。撰写的“我的政协委员情缘一文”在《政协》杂志第10期上发表,并收入了《中国政协理论与实践》一书。
在过去的一年中,我也看到了在自己身上还存在着一些不足之处,具体表现在:工作中容易满足,小富即安的思想阻碍了工作的进一步进取;与同行的业务交流活动不多;计算机技术的掌握还不太熟练,尤其是对各种专业数据库的熟悉程度不够,与现代化管理的要求尚有差距,今后要努力克服。
图书馆年度工作总结【篇8】
时间过得真快呀,又一年过去了,唉岁月催人老,所以再不干点成绩出来的话要等何时,在一年里,别人都有这样或那样的成绩,真让人羡慕,而我呢只是平平淡淡的过了一年。但想想觉得其实也不是真的一点意义都没有,因为并不是轰轰烈烈的成绩才是成绩。
本人本学年主要全面负责图书馆工作,担任学校卫生保健。一年来,按照上级文件精神,能尽心尽力地做好这些工作,取得了一定的成绩。
我校历来重视图书室建设,把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重要载体。尤其是近年来,学校图书馆的硬件设施和运作能力得到了长足的发展。学生的图书借阅量逐年攀升,图书馆的育人效应日益彰显。
俗话说:“活到老,学到老”,所以为了提高自己的业务水平,本人一直加强业务学习,在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应工作。充分利用业余时间,认真学习图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的知识。结合自己的工作实践,总结自己的工作经验,积极的在自己的博客里撰写一些文章,从而提高自己的业务水平,比如《微笑的力量》、《你凭什么不受伤》、《谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩》等等。
热爱图书馆事业,有高尚的职业道德和强烈的责任感。树立“读者第一,服务至上”、“一切为了读者”的服务宗旨,坚持以“以人为本”为办馆方针;扎实搞好三个服务:为学校教育改革服务,为师生成长服务,为提高教育教学质量服务。架好图书馆与读者之间的桥梁。
精心选择图书,订购图书在生均1。5册以上。新书到馆就清点验收,分编加工,完成一批就随即投入流通。书架上所有图书均按《中图法》体系组织,大小架标齐全,索书号顺序不凌乱,标识清楚明确,整齐美观。学校订阅的教育教学杂志做到了每天及时登到,按时上架,并及时整理。核心期刊均按年度装订、入帐、排列阅览、流通。创新管理,实行自主式开架借阅,拓宽图书馆功能,掀起全校读书热潮,让图书馆成为学生求知的天地。
本人还对学生进行了读书辅导,为学生的课外阅读导航,给予了学生在读书技巧、读书方法等方面的指导,从而使学生将学到的知识得到进一步的拓展,学习能力获得进一步的提高。如组织学生写读书笔记、活动,举行了阅读手抄报展。举行了“捐一本书,读千本书”、“我荐你读”图书推荐活动等,激发了学生读书的热情。特别是看到孩子们连放学了还来图书馆缠着我想要看书时,我觉得我做这份工作值了,谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩,孩子们能喜欢读书和我,就是对我最大的回报。
有时候图书馆还利用板报、网上推荐、新书展览会等宣传阵地,向师生推荐新书好书,以扩大新书好书的感染力和吸引力,帮助和引导学生多读书、读好书。推荐读物思想内容健康,语言文字规范、知识性兼顾、易被学生接受的读物。另外推荐读物尽量与学校教育教学相结合,使校内外阅读内容相互促进,以保证阅读质量效果。
通过今年图书馆建设年的开展使我更加明确了工作的目标和方向,在今后的工作中,我会不断学习探索,取长补短。学习文件,认真贯彻落实上级文件精神,努力做好各项工作,使各项工作再上新台阶。在立足本职工作上做到勇于开拓,会继续细化操作,落实过程管理,积极发挥图书馆的作用,让我校全体师生在书香校园中不断地追求卓越,塑造“求真、向善、尚美、务实”的人格力量!
2020图书馆个人年度工作总结
时光飞逝,在忙碌的工作中总感觉时间飞逝而过,在过往的一年里有付出也有收获,不妨把它们都记录下来吧!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020图书馆个人年度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020图书馆个人年度工作总结【一】
我进入学校图书馆工作已经有一年时间了,在2020年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行,我决心做好学校图书馆的各项工作,为学校广大师生进行良好服务,现将近一年来图书馆工作进行以下总结。
一、打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理,力求完整明确
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通
清理―把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。清洁―把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。分类―分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”
我在图书馆工作中,力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。热心老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。爱心―在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
六、建立校图书管理员组织
通过设立班级图书箱,使图书馆图书能周转起来。为了能让学生看到自己喜爱的图书,在2020年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。在新的一年里,我要更加努力,使我校的图书馆工作更上一层楼。
2020图书馆个人年度工作总结【二】
现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论水平
我院举办处科级干部培训班以来,坚持听课,不迟到、不早退,并认真做好学习笔记,撰写学习心得体会一年来,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。
二、扎实履行岗位职责,开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下,我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,齐心协力,加班加点,克服困难,全面履行岗位职责,完成了各项工作任务,主要有以下几方面:
1.流通部全年借还图书xx册(包括xx校区xx册),接待来馆读者xx人次(包括xx校区xx人次)。
2.透过公共检索系统,了解读者在借阅过程中的需求,及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3.对新入库的中文图书xx册、外文图书xx册,进行验磁、分类、上架,尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架,持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。及时调整书库的布局,进行倒架、排架,尽量调整到位置。
4.坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作,满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5.我馆藏书总量近年来增加较快,书库面临饱和,为了不影响读者在校期间的正常借阅,流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整,将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架,为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外,我个人还承担了以下业务工作:
1.新书验收、入库xx余册,分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、xx区图书室。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。处理读者违章xx余人次。
3.承担2020年《xxx图书馆馆讯》(1―4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理2020级本科生及20xx级研究生xx人的离校手续。
三、坚持服务育人,努力营造和谐、向上的环境氛围
图书馆是传播知识、传播礼貌,开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员,营造团结和谐、用心向上的环境氛围,努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观,培养学生的高尚情操,把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中,为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员,尊重读者,优化服务,齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗,做到以下几点:一是按时上下班,不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌,理解读者监督;三是在读者服务过程中,态度要诚恳,语言要礼貌,着装要得体;四是持续卫生整洁,为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌,想方设法为读者解决疑难问题,尽可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人,除带领大家团结一致,做好图书借阅、图书处理等日常工作外,还要加强以下几个方面的工作:
加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一,服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平,建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;合理分工,发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作用心性,相互配合,团结协作,共同努力,构成良好的工作环境和氛围。
2020图书馆个人年度工作总结【三】
2020年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单xx多张,借出代借书XX本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回xx册,还回光盘xx张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小x搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输xx册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要,为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,XX年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在XXX公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在,一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质;二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
2020图书馆个人年度工作总结【四】
一、增强服务意识,提供优质服务
一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、文明规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,通过图书馆提供的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践能力,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个文明、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。
二、做好图书馆的日常管理工作
1、开学初忙而不乱,建立建全了各项管理工作。
高效率,快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作,认真做好教材验收、分发和统计等工作,热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。
2、及时办理新生和新进教师的借书证工作。
为学校师生的书报、刊物借阅工作提供最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要,上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等大量工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,决不过夜,让广大师生及时看到最新的报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间,在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。
一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架。
二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找。
三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。
3、认真完成图书的剔旧换新的任务。
目前学校藏书量是4.5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情况下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的工作,但是工作起来没有一句怨言。
4、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,马上动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。
三、注重充分发挥学生家长的优势
学生人数一年多于一年,为了图书的借阅及学生来馆阅读等工作做得更好,图书管理单凭领导重视,图书馆管理员努力还是不够的。因此,在忍受紧缺的条件下,我们想到学生家长,请他们来图书馆帮忙管理,在我一番简单介绍,他们能很快上手,尽心尽职,在借书期间他们还会耐心的跟学生说如何爱护书籍和合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一年来,图书室的图书完好无损。
四、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度。
我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但从没有怨言,努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我应有的贡献。
一年来总觉得自己整天在忙碌中,有做不完的事情。不过还是有不足之处,比如如何将图书馆管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改进,努力做得更好!
图书馆年度工作总结收藏五篇
光阴似箭,我们的双脚即将跨入新的一年。不管是失败和进步,我们都需要对岗位工作进行一个年度回顾,不能作好年度报告,意味着对过去一年的工作不能全面认识。岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢?经过小编精心整理,推出图书馆年度工作总结收藏五篇,感谢您的参阅。
图书馆年度工作总结【篇1】
一年来,县图书馆紧紧围绕县委县府中心工作,在主管局的指导和帮助下,积极找短板、促发展,对照创业服务承诺目标,积极开展工作,取得了较好地成绩,完成了工作任务,促进了全县图书事业的发展。现总结汇报如下:
一、中心工作,贯彻执行
1. 配合县委、县府实施的“五水共治”、美丽庭院、迎创工作、美丽办公室创建、花漫浦江、护航G20峰会等重大决策、重点工作,切实采取措施进行落实;结合图书馆业务,开展了“垃圾分类”图书专柜等多种读书活动,激活群众热情,为建设“两美”浦江再出力。
2、大力推进公共文化服务标准化、均等化建设。成功开展了“全民阅读 爱心接力”图书捐赠活动,获得社会各界热烈支持,收集到捐赠图书5.5万余册,增加馆藏近3万册,较大程度弥补馆藏不足的短板。
3、全力配合主管局,做好第九届中国书画节、“上山文化”命名十周年暨稻作农业起源国际学术研讨会的信息统筹、嘉宾报到、住宿、饮食等后勤工作。
二、职责工作,顺利推进
今年来,各项业务工作顺利推进,创业承诺目标按时完成,主要业务指标发展态势良好。
免费服务得到深化
20__年,阵地服务得到巩固,并不断创新活动载体,有效地推进了全民阅读,营建了书香社会。
全年本馆新办借书证1680余个,同比增长15%;各服务窗口实现书刊流通18.3万余册次,总流通人次14.5万人次。本馆采购图书1.2万余册,捐赠图书增加馆藏3.1万册;装订过刊、报纸合订本1300余本;征订报纸、期刊360余种;推荐图书860余种。
不断深化导读服务,通过网站、展架、读者园地等途径推出了好书推荐12期、新书介绍12期、好书推荐6期、借阅排行榜12期,推荐图书800余种。此外,还通过QQ在线、电子邮件、微信平台、现场解答等方式为市民提供信息咨询服务210余次。
先后举办读书活动80余次,比20__年翻了一番。这些活动形式丰富,载体新颖,集文化传承、阅读互动、休闲功能于一体,受到群众欢迎,与往年相比,参与市民大幅增加,阅读影响力大大增强,有效地推进了全民阅读,深化了书香社会的建设。获得了省文化厅评定为开展“两会”信息服务工作优秀服务奖、金华市公益阅读推广先进等荣誉。
主要活动有:
1.成功举办首届全民阅读节,图书馆随手拍、“图书馆就在我身边”征文、阅读之星评选表彰、图书馆之夜、全民共读一本书等共14个读书活动,吸引市民参与6.4万余人次;
2、开展了春节有奖猜谜、“两会“信息服务、传统文化图片巡回展览等图书馆传统阅读品牌活动。春节期间,还将猜谜活动从馆内拓展到了农村,在新光村举办了“庆兔年,闹元宵”有奖猜谜活动,吸引村民及游客多达2万余人,让他们感受到了传统文化的魅力。
3、联合龙峰国际、实验小学、新华幼儿园等学校,开展“阅读与提高”系列阅读活动共34次,参与人数达1960余人次,效果良好。
4、举办讲座15次,服务1360余人;展览16次,参观人次27500余人。讲座有吴善增剪纸、国学启蒙知识、孝义故事、“戏曲之旅从阅读开始”等;展览有非遗图片展、馆藏创刊号展览、普法展览、建党95周年、传统节日图片、“郑氏家规”图片展等。
(二)、中华古籍保护计划进一步推进。主要有三项内容:一是馆藏民国图书普查工作顺利完成,相关数据已提交上级主管部门,并按上级要求进行了2轮修改校正;二是完成省古籍保护中心下达的线装古籍普查数据的第三次修改;三是我馆被省文化厅认定为“浙江省古籍保护达标单位”,促进了我县在古籍图书文物保护工作,填补了空白;四是为91种珍贵馆藏古籍配置了樟木夹板共188副,增强了保护力度。
(三)文化共享工程得到较大发展。主要是实现了县级馆与郑宅、黄宅两个中心镇分馆通借通还;完成了农家书屋图书书目数据库的平台搭建;完成了电子阅览室管理系统的升级;对共享工程机房的硬件设备进行了全面升级,使计算机网络构建、机房得到进一步完善,确保了图书馆网络系统的稳定运行。
(四)硬件设施有所加强,内部管理进一步规范,安全生产进一步落实。一是开展了风险点排查整改工作,有效增强了风险抵抗能力;二是开展了资产清查工作,全面摸清了家底,加强了藏品管理,规范了财务管理制度;三是完善了安全生产管理,将责任分解到人,对各科室、分馆、出租房进行定期自查、抽查,同时针对本馆读者较多,安全压力较大的实际,投入7万余元,安装了监控系统,对馆舍四周、馆内开放服务场所安装了监控探头,并对外借室线路进行改造,对裸露的电线全部加套绝缘管,防止因老化发生火灾,增强了安全防护力度。
(五)、基层服务大力开展
我馆继续推进县、乡、村三级图书服务网络建,改善基层阅读服务环境。
从5月中旬起到8月底对全县各乡镇、村农家书屋进行逐个走访、调查,摸清了农家书屋开放的基本情况,制定了切实可行的整合提升工作方案;配合我县文化礼堂建设,新建农家书屋17家,提升18家,使我县农家书屋达到147家,全年新增馆藏3.48万余册;为每家农家书屋统一制作了一批管理制度,并要求开放时间牌上墙,保证分馆、农家书屋开放时间达标。
同时,加强了图书流动服务,新建了前二村、月泉书屋、龙峰国际学校、人武部、消防队5个流通站,使流通站总量达到了23家,全年流转图书1.28万册。
积极在农家书屋、文化礼堂中开展读书活动,送中华传统文化、家规家训、非遗文化等展览下乡共12次,开展迎春有奖猜谜、“孝义故事会”“马燕日记”读书会、“五彩暑期”剪纸培训班、“养生讲座”等活动10次。
三、积极开拓,勇创亮点
我馆在立足做好传统工作外,坚持争优创先,亮点频出。
1. 在局领导的直接指导和帮助下,成功举办了“全民阅读爱心接力”图书捐赠活动。县四套班子领导、各部门单位和部分市民踊跃参与,启动当天现场接收外捐献图书15583册,另外通过上门接收、捐书接收点等形式接收66批次,不但汇聚了众多的社会闲置图书,也较好地宣传了全民阅读的理念,取得了良好的社会效益。同时,成功启动了图书漂流活动,深受市民欢迎。
2、规范了图书采购模式,实行了大宗图书公开招标,标的额达96万元的图书成功招标,由浦江县新华书店中标。
3、扎实开展了首届全民阅读节系列活动,这些活动密集推出,形式新颖,受到了读者的欢迎和追捧,参与的市民超过1.2万余人,较好地增强了图书馆公益文化服务的影响力,激发了群众的阅读兴趣,促进了全民阅读理念的普及。
4、以江南第一家“孝义文化”为主题,多次开展国学教育活动。在馆内开展了2次讲座;在岩头三红、浦南宋溪农家书屋又开展了2次孝义故事会,弘扬“郑义门”廉俭孝义文化,丰富村民精神文化生活。
5、积极开展24小时自助图书馆筹备工作,赴杭州市图书馆、义乌市图书馆、生产厂家进行调研,制定了建设方案。只待资金落实,即可实施。
6、在主管局的大力支持下,开展了“全民共读一本书”活动。4月23日世界读书日当天,启动了以“读《马燕日记》、讲马燕故事、写读后感想”为主题的共读活动。活动期间,县图书馆、教育局等单位联合发放《马燕日记》8000余册,参与读者多达3万余人,在全县形成了较好的学校共读、文化礼堂共读、家庭共读局面。此后,还开展了送马燕日记下乡及开展读书会2次,进一步扩大了影响。
7.积极利用新技术、引进新设备,在少儿室设置了触屏点读机,并开展了“快乐学国学”活动进行宣传推广,成功吸引40余组家庭参与,取得口碑较好,这是我馆积极利用新技术,推动本馆服务的又一成功经验。
8、重视利用媒体,扩大业务宣传。一是组织职工撰写、上报通讯报道,并积极利用图书馆微博,发布公益阅读活动信息,读者点击次数达5万余人次,收到了较好的宣传效果;其次是加强了微信公众平台的管理,组织专人管理,强化图文编辑技能,结合时事、热点进行编辑、发布,从而从形式和内容上均取得明显的提升,一经推出便广受好评。全年通过“浦江文化”、“浦江县图书馆”微信公众平台发布信息90余条,较好实现与读者互动交流的目的。
图书馆年度工作总结【篇2】
一年来,**县图书馆充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用,积极开展文明创建工作,实施免费开放、美化学习环境、增加服务窗口,受到广大读者欢迎与认可。
1、优化服务、促进图书馆公共事业健康发展方面。图书馆充分利用馆藏资源,努力提高服务水平,免费开放图书室。一年来共接待读者一万人次,阅览图书16800册次,电子阅览室接待读者19703人次。新办借书证33个,为读者解答咨询100余次。
2、创新机制、免费开放。**县图书馆心系读者,站在读者立场上,延长服务时间,每天晚上7:00——8:00开放电子阅览室。并于2月份免费开放电子阅览室,进一步丰富中小学生假期文化生活。
3、与时俱进,及时增加现代化服务窗口。共享工程县级支中心通过半年运行,各项工作逐步走向正规轨道。今年共接待读者19703人次。乡镇基层服务点建设工作共完成3个(遮岛、曩宋、勐养),并为勐养镇基层点解决服务器降温设备一台。
4、深入农村,服务基层。图书馆抽调业务骨干三人负责全县12个点农家书屋建设工作,在规定期限内配合新华书店把12个点的图书资料发送到位,并为各个点制作了借阅制度、管理员工作职责、图书管理制度。在永和自然村建立农家书屋示范点,积极筹措资金4000元制做了书架、阅览桌椅,并组织工作人员到书屋进行图书分类、贴书标和图书上架工作,对管理员进行现场培训,为农家书屋建设和管理提供了示范作用。
图书馆年度工作总结【篇3】
一、明确目标、任务,步步落到实处
在这一学期中,学校大力加强学校图书管理工作,切实实行了计算机管理。图书管理员熟练地运用计算机和图书软件系统,热情为师生服务,从而使图书室办公管理自动化,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,可以在班级中建立图书角,书籍可以到图书室借,也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组,开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动,如:名作欣赏、热点问题探讨,书评等活动,使一本书的价值和作用充分体现。
高年级可采用各种形式办墙报,如:“名人名言”,“知识园地”,“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生浏览,激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
二、领导关心,措施具体
我们学校采取了一流的措施,首先是加强组织领导,分工明确。学校分派副校长陆一香分管图书馆工作,规范了管理,提高了管理水平。
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊,对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助,以满足学生的需求,激发他们的读书热情。
4、图书室应不断増加馆藏量和数种,认真确定选购文献的种类、比例和数量,有目的、有计划地采购文献资料,避免重复采购保证校图书室的馆藏质量。大力提高藏书利用率,充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
5、期末进行总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
三、规范管理,优化基础服务
1、努力使图书馆管理上台阶,争取图书管理现代化,完善各项管理制度,既方便读者,又有可操作性。
2、对全校师生实行全方位开放阅读,为方便各年级有秩序地借还书,制定了班级借还书时间安排表,并发放至各班级,图书室从星期一到星期五对师生实行全天候全开架借阅制度,确保师生有充足的借阅时间。
3、为每位新进的老师和新生办理借书证,对遗失的借书证进行挂失补办,使中高年级的发证率达100%。
4、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆的书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。
5、做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间,我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高了效率,本年度生均借书10册以上。
6、从三至六年级学生每班选出二名学生图书管理员,协助做好图书馆的服务工作,从而保证了图书馆全天开放并始终秩序井然。
7、认真做好报刊杂志的征订归类工作,并为教师、为学生推荐好的书刊杂志,为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
8、图书馆网络化管理更加完善,托依学校校园网,建立图书馆网页。
四、存在问题
学校图书馆虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。有的学生不能够及时还书,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书馆的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。
我想在大家的一起努力下,图书室的工作会更上一层楼的。
图书馆年度工作总结【篇4】
20__年,永修县图书馆在县委、县政府的正确领导下,在县文广新旅局、上级业务主管部门的精心指导下,以学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神为主线,以建党100周年为契机,紧紧围绕县文广新旅局中心工作,根据疫情防控需要,本着“读者第一,服务至上”的宗旨,以免费开放为重点,切实做好文献信息资源建设和利用等工作,优化服务模式,增强服务意识,提高馆藏利用率,有序推进新馆搬迁工作。积极配合上级部门的安排部署,以干净整洁的阅读环境、良好的工作风貌、优质的服务得到广大读者的好评,较好地完成了图书馆的各项工作任务,并结合本县和本馆实际,开展了丰富多彩的读书活动,取得了较好的成绩。
一、优化基础服务,阅读人次再攀新高峰
永修县图书馆本着一切为读者服务的宗旨,在做好疫情防控的同时,优化基础服务,拓展图书馆教育和信息的功能,实行免费开放,满足读者阅读需求,阅读人次再攀新高峰。为了让更多的读者来我馆享受更好的公共文化服务,结合我县争创省级文明县城创建工作,我馆加大力度进行社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传教育,积极发挥图书馆宣传阵地作用。开展的一系列线上活动以新颖独特的多种方式吸引了广大成人读者和少儿读者们的广泛参与。暑假期间,我馆迎来阅读人流高峰,每日的进馆人次比非假期翻了几倍,掀起了爱学习、爱读书的热潮。为更好地服务我县群众,我馆不断加强免费开放宣传工作,伴随着各种公务员等招聘考试、研究生考试等升学考试的临近,到馆读者数量大幅增加,尤其是周六、周日读者数量较平时增加不少,图书馆已成为我县市民读者学习、文化休闲的重要场所。
二、依托假日文化休闲,积极开展丰富多彩的读书活动
我馆结合本县和本馆实际,以节假日、建党100周年为契机,开展了一系列丰富多彩的读书活动,特别是在疫情防控期间开展的线上展览、好书推荐等活动、4.23世界读书日系列活动、暑期开展的少儿系列活动、国庆期间系列读书活动、建党100周年主题活动得到了读者们的广泛赞誉。
七天国庆长假,在我馆,不少阅读爱好者早早聚集在这里,在安静地阅读室中,遨游书海,汲取养分。众多读者中,有不少即将参加考试的学生。为了提升读者们的阅读新体验,我馆设置的多台电子借阅机,只需手机扫一扫,便可轻松浏览世界各地经典名著,简单快捷的操作方式,受到读者欢迎,形成了数字阅读新风尚。馆内老师的阅读辅导,更是让小读者们感受到读书的乐趣。为迎接国庆长假,我馆连续七天举行了丰富多彩的读书活动,与全县读者一起尽享国庆“七天乐”。据统计,国庆长假期间,我馆日均接待读者约200余人。举行“我和国旗合个影我为祖国添光彩”活动。为积极发挥我馆“爱国主义教育基地”宣传阵地作用,我馆举行了“我和国旗合个影我为祖国添光彩”活动。馆内读者纷纷在国旗下留影,并通过手机发微博、微信晒照片,祝福祖国母亲繁荣昌盛。本次活动的开展,展现了读者奋发向上的精神风貌,增强了大家对国家和民族的归属感、认同感、荣誉感。“小红人”打卡图书馆,引领阅读新风尚。为提高读者朋友们的阅读兴趣,丰富我县群众国庆假期文化生活,让读者在闲暇之余坚持每天阅读,养成良好的阅读习惯,图书馆举行“小红人”打卡活动。活动现场,大家争先恐后地拿起拍照板阅读“打卡”,好不热闹。助力创文学习书香浸润假期——永修县图书馆在行动。20__年4月,省文明委决定,确定永修县为20__—20__年创建周期江西省文明城市提名城市。助力创文学习,这个国庆假期,永修县图书馆开展了“创省级文明县城建美丽幸福永修”图片科普展。您知道现在正在倡导使用公筷公勺吗?图书馆、博物馆、电影院等场所可以大声喧哗吗?怎样文明停车?垃圾要如何正确分类?在图书馆老师的细心讲解下,小读者们学习了解了许多的创文知识,纷纷表示要讲卫生,懂礼貌,爱护环境,做一个文明的人,为美丽永修地建设出一份力。同时,为庆祝祖国生日,我馆还举行了一系列线上活动:新中国的诞生——1949年那些值得铭记的故事有声展、沧桑巨变铸辉煌——庆祝中国共产党成立100周年江西发展成就优秀摄影作品展、好书推荐“为祖国母亲庆生”,备受广大读者青睐,让大家度过了一个充满书香的国庆长假!
图书馆静享夏日读书好时光。暑假期间,我馆迎来了读者人流高峰。走进县图书馆,随处可见捧着图书看得津津有味的读者,呈现出浓郁的书香氛围。在少儿阅览室,坐满了前来看书的小读者,中学生也是图书馆的常客,还有一群每天定时打卡的备考读者,他们一到馆内就直奔三楼自习室。自进入暑假以来,我馆每日的进馆人次达到230人次以上,比非假期翻了好几倍。开展暑期“我爱阅读争当小小志愿者”体验活动。为了让更多的孩子利用暑假走进图书馆、了解图书馆、喜欢图书馆,7月23日上午,永修县图书馆开展了20__年暑期“我爱阅读争当小小志愿者”体验活动。本次活动给小读者们提供了一个展示自我的平台,丰富了他们的暑假文化生活,锻炼了他们的动手能力,加强了读者与图书馆之间的互动。同时,永修县图书馆在全县营造良好的阅读氛围,发挥了公共图书馆的文化引领作用。
通过举办4.23系列活动,促进了全民阅读活动的广泛开展,激发了社会公众的阅读兴趣,推动全社会形成浓厚的书香氛围,吸引广大人民群众了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆,不断提升了活动的认知度和影响力,从而更好地为读者服务。“百年荣光薪火相传”——庆祝中国共产党成立100周年有奖答题活动。20__年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年和“两个一百年”历史交汇的关键节点。在中国共产党百年诞辰来临之际,图书馆举办“百年荣光薪火相传”有奖知识竞答,引导广大读者学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,学党史、悟思想、办实事、开新局,以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,以优异成绩迎接建党一百周年。“建党百年·峥嵘岁月”线上讲座观看留言点赞活动。20__年是中国共产党成立100周年,为深入开展党史教育,了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程,了解党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就,始终铭记我们从哪里来、往哪里去,传承红色基因,鲜明政治本色,对党保持忠诚,恪守人民情怀,通过学党史、悟思想,以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,在世界图书与版权日来临之际,特精选优质30分钟线上讲座,两场讲座,观后留言,互动点赞,共同回顾百年峥嵘岁月。“庆百年华诞做华彩少年”庆祝中国共产党成立100周年中小学生主题征文活动。胸怀千秋伟业,恰是百年风华。20__年,是中国共产党建党100周年。为庆祝党的百年华诞,回顾党的光辉历程,讴歌党的丰功伟绩,引领广大少年儿童重忆往昔峥嵘岁月,传承红色精神,我馆面向全县中小学生,开展了“庆祝党的百年华诞”主题征文活动,激发他们热爱党、热爱祖国的高尚情怀。4.23世界读书日期间,我馆还举行了红色故事绘线上展和好书推荐,为大家讲述连环画中和书中的党史故事。
“弘扬社会主义核心价值观——诗意新春,朗读过大年”线上朗读活动。为庆祝新春佳节,丰富广大读者新春文化生活,弘扬中华优秀传统文化,培育和践行社会主义核心价值观,建设书香九江,图书馆特开展“弘扬社会主义核心价值观——诗意新春,朗读过大年”线上朗读活动,进一步激发广大读者学习中华优秀传统文化和语言文字的热情倡导全民阅读。犇游江西·温暖过年系列线上展览讲座。春节期间,我馆举行了辛丑话牛20__年迎新春文化特展、20__年“赏春意品书香暖万家”春节主题活动《非物质文化遗产保护专题系列讲座》、《文学鉴赏系列讲座》、《艺术欣赏系列讲座》、《文化交流与共荣系列讲座》、《教育课堂系列讲座》、《科学技术系列讲座》,让大家在喜庆祥和的春节里,感受文化艺术带来的魅力。
“爱·悦读”少儿童诗童谣征集。为进一步丰富少年儿童精神文化生活,激发少年儿童阅读与创作热情,引导少年儿童热爱诗歌诗词,提升文学素养。永修县图书馆响应江西省图书馆学会、江西省图书馆的号召,举办“爱·悦读”少儿童诗童谣原创大赛,鼓励少年儿童拓宽阅读领域,深化阅读层次,展示创作才华。“人文江右山水赣鄱”短视频创意秀作品征集活动。为进一步落实《省文化和旅游厅关于推动江西省公共图书馆高质量发展的意见》(赣文旅公共字〔20__〕15号)文件精神,构建文化和旅游公共服务功能融合体系,增加图书馆的旅游宣传功能,永修县图书馆联合江西省图书馆学会、江西省图书馆在全县推出“人文江右山水赣鄱”短视频创意秀作品征集活动。
举行“人美月圆元宵团圆”线上听书活动。中国传统节日,形式多样、内容丰富,是中华民族悠久历史文化的重要组成部分。我馆为在全县营造喜庆团圆气氛举行“人美月圆元宵团圆”线上听书活动。雷锋精神,永放光芒。3月5日为"学雷锋纪念日",图书馆向读者推荐《雷锋日记》,号召向雷锋同志学习。巾帼绽芳华,勇做追梦人,致敬新时代的中国女性。在妇女节到来之际,我馆特推出《巾帼绽方华勇做追梦人一致敬新时代的中国女性》主题展览。展览从工业农业、医药卫生、教育及其他行业选出近50位优秀女性,讲述她们立足岗位,建功新时代的奋斗历程和感人故事,展示新时代女性奉献智慧力量、实现人生价值的中帼风采,引导广大妇女在各行各业、各条战线自觉把个人梦想融入实现中国梦的奋斗之中,凝聚巾帼新力量,建功时代新征程。举行“书香永修浓情端午”线上知识竞答活动。中华民族传统节日是民族文化的宝贵财富,每一个传统节日都蕴涵着我们民族独特深厚的精神价值观。农历五月初五,正端午。在端午节来临之际,永修县图书馆特开展“书香永修浓情端午”线上知识竞答活动,增强广大读者对传统节日文化的了解,弘扬中华民族精神,传承中华民族传统文化。此外,图书馆分别在植树节、清明节、劳动节、“五四”青年节、母亲节、七夕节、中秋节之时,推出各类节日资讯、展览、荐书等活动。
好书推荐。每月推出“好书推荐”,为全县读者精心甄选各类好书百余本,包括《永修旅游故事》《样式雷颂》《永修读本》《碧血朝霞》等多部具有永修特色的书籍。主题线上展,开阔读者视野。每月推出1-2场主题线上展,如“最美图书馆掠影”、“江西印象”、“听见江西·红色记忆图片展”等。公众号上线《百年党史》专栏和党建云阅读平台。为迎接和庆祝中国共产党成立100周年,公众号上线《百年党史》专栏和党建云阅读平台,激发全县人民爱国爱党的崇高热情,传承红色基因,讴歌百年巨变,传播新风正气,促进精神文明建设。开展“书香润童心故事伴成长——永修县图书馆20__年少儿故事会”。少儿故事会为全县少儿读者们搭建了一个展现自我的舞台,提高了少年儿童的自信心和勇气,锻炼了他们的语言表达能力,激发和引导孩子们爱上读书、爱上阅读,与故事为伴,在书香中快乐成长。
三、认真做好疫情防控工作
永修县图书馆在疫情防控期间,严格按照上级部门的文件精神,为确保读者服务工作能够安全有序进行,要求读者入馆需佩戴口罩,携带身份证、读者证,出示“行程码”,配合工作人员接受体温检测、消毒杀菌、阅读登记方可入馆。在馆内员工全力努力下,疫情防控期间图书馆防控工作井然有序。
图书馆年度工作总结【篇5】
根据新一轮干部考核聘任工作的要求,下面将本人20xx年以来的思想、廉政、工作等方面总结汇报一下:
一、加强政治学习,在思想和行动上
加强政治理论学习,努力改造世界观。特别是在第二批学习实践活动中,带领部门党员干部一起,按照各级党委的要求,认真组织学习,查找工作中的问题,进行认真整改,达到了预期效果。
同时,按照市委的要求,帮扶贫困群众,解决生活中面临的实际问题。注重个人马克思理论和个人修养的培养,进一步树立社会主义荣辱观,树立群众观念,关心和维护群众的利益,努力践行全心全意为人民服务的宗旨。树立高度的责任意识,认真履行工作职责和岗位要求,想事做事。自觉遵守社会公德、职业道德和共产党人的党性原则,树立对组织、对群众、对个人高度负责的态度。
二、加强个人世界观和人生观的改造、防止和杜绝
充分认识到反腐倡廉工作的重要性,深入开展党性党风党纪和廉政教育,强化党员的组织观念和纪律观念,增强学习贯彻党的章程的自觉性和坚定性。进一步完善领导班子党风廉政责任制做到清正廉洁,取信于民,对于大家反映的热点难点问题能认真研究并切实解决。按照前任领导签订的合同办事,认真做好验收工作。图书馆建立了馆务委员会这一议事机构,图书馆的重大事项(如图书采购协议)。实行专业对口,内稿外审,匿名审稿,对有争议的稿件再找专家重新审理。强化三审制度,严格坚持以质论稿,切实保证稿件审查的科学性和公正性。坚持“公开、公正、公平”的原则,在制度上保证广大党员干部的知情权、参与权和监督权。
三、充分认识所做工作的重要性,用心想事、扎实做事
(一)图书馆工作
大学图书馆在学校的教学科研活动中起着举足轻重的作用,是学校的文献信息中心和学生的第二课堂,是当代大学生利用现代化手段获得课本以外知识和获取动态信息的重要场所。今年3月26日到图书馆工作后,虽然工作担子重了,责任大了,但学院领导的信任始终激励着我,干好工作。
1、熟悉馆情,了解人情
通过各种形式了解情况,先后召开了学生座谈会,资料员座谈会,找馆内每位同志交谈等。将图书馆存在的问题及时向领导和相关部门汇报。
2、重新梳理规章制度和岗位职责,规范工作流程和常规管理
根据兄弟高校的管理经验,建立部主任例会制度(馆务委员会制度),定期例会讨论工作;规范倒班制度和强化坐班制度;对20xx年所编制的图书馆规章制度进行重新梳理,规范工作流程;编制了20xx年图书馆读者手册,主要用于xxxx届新生馆前教育,宣传推广图书馆资源。
3、解决学生和青年教师的自修室问题,改善学习环静
在图书馆首次设立考研学生自修室,根据各专业以往的考研情况等,提供了260个考研座位;设立义务馆员岗位,协助自修室管理,对图书馆进行了美化、亮化工作,改善了师生的学习环境,明显图书馆上座率明显提升。
4、恢复图书馆主办编辑的两个文献和电子阅览室的部分功能
恢复了《高校信息参考》和《书海泛舟》两个刊物的编辑和发行,不断提高编辑质量。
5、开展了新生馆前教育培训工作
读者教育工作是实现图书馆工作社会价值的一种专业活动,根据图书馆读者服务的规定,新生必须经过图书馆利用教育。在新生入学后的短时间里,克服甲流等实际困难,保质保量的完成了馆前教育,并及时为新生办理了图书借阅卡。
6、优化资源配置,提供优质的服务
资源建设紧密围绕着学院的中心工作,根据各专业评估和学科建设的要求,购置正版图书,同时减少图书的副本量;电子资源这块,在投入不增加的情况下,有引进了万方数据和维普资讯两家大的数据出版商;同时,在间断了7年后,从超星购买了xxxx册电子图书。我们计划11月中旬开展数字资源推介周活动,使有限的资源发挥最大的使用效益。
(二)学报工作
学报是报道知识成果和获取科学信息的窗口,在知识创新体系中具有记录知识创新,进行知识传播和知识社会化教育的功能。学报按照学院的要求,紧密结合教学科研实际,严抓质量,使学报的影响因子和转载率有了明显的提高,从20xx年以来,没有出现学术问题。有机化学栏目获得省优秀栏目一等奖,在省里举办的编辑知识竞赛活动中,获得优秀成绩。
四、业务学习方面
20xx年12月完成了学习任务,获得了大连理工大学应用数学专业博士学位,20xx年被学院评为优秀科技工作者,获得二等奖。20xx年以来共发表学术论文x篇。
2022图书馆个人年度工作总结精选
工作总结之家栏目精选:“图书馆个人年度工作总结”,欢迎阅读。
盛年不重来,一日难再晨,新的一年正在向我们招手,年度工作总结的撰写又开始了。在总结中,全面回顾自己这份工作做得如何。因此一篇优秀的岗位年度工作总结,需要如何来着手呢?下面,我们为你推荐了图书馆个人年度工作总结,供您参考,并请收藏本页!
图书馆个人年度工作总结(篇1)
图书是人类宝贵的精神财富,学校图书馆担负着知识信息的收集、整理和传播等重要职能,是学生学习成长的第二课堂,是教师教育科研的加油站,是学校领导管理、决策的重要参谋。随着学校教育教学改革的深入,图书馆的职能不断得到凸显,因此,学校必须加强图书馆建设,提高图书馆的服务质量,更好地发挥图书馆的功能,为师生提供不断完善自我、超越自我的源头活水。
一、健全管理制度,提高服务质量
质量来自于科学管理,而科学管理离不开一系列规章制度。为了提高图书馆的服务质量,我校图书馆先后制订并逐步完善了一系列规章制度及工作细则:文献资料的采编、加工、保管、赔偿、清点、剔旧等图书馆业务操作规定;图书馆工作人员(包括馆长、各部门和学生管理员)的岗位职责;读者的借阅规定等。各项规章制度的健全,使图书馆工作有章可循、循序渐进,减少了工作的随意性、盲目性,促进了图书馆工作的规范化管理。
有了这些规章制度,还要让读者人人知晓,宣传与培训是让读者了解这些规章制度的有效途径,我们注重做好“三项培训”。一是教师培训:每学期期初,我们在备课班期间向教师宣讲图书馆各项制度,本学期师生的借阅时间、借阅要求等,通过教师向学生宣讲,让所有学生都了解借阅制度。二是新生培训:这里的“新生”是指第一次借书的学生,为了让他们能顺利借到书,每学期图书馆都要对这样的“新生”进行借书培训,首先对他们进行图书排架方面的辅导,让学生知道哪类图书适合他们阅读;其次要教育学生爱书,对学生提出看书的要求,如看书前要先洗手,并要把手擦干,养成夹书签的习惯,看到哪一页把书签夹在那一页,不给书折角,知道如何保管图书,对损坏的书怎样修补;最后要让学生知道借阅的要求及一些赔偿办法,明确什么是应该做的,什么是不能做的。三是班级图书管理员培训,图书馆要加强对小图书管理员的培养,我们在各班选择了四名学习成绩优秀、工作负责、乐于奉献的学生担任学校图书管理员,协助学校图书管理员工作,负责学生阅览室的读者服务和图书的借还整理工作。由于学校图书馆加强了培训,充分发挥了学生服务员的作用,确保了图书正常流通,提高了服务的质量。
二、提升馆员素质,提高服务水平
图书管理员是图馆形象的代言人,只有高素质的图书管理员,才能真正发挥出图书馆效益。图书管理员要加强学习、深入研究、及时反思,努力提高自身素质和业务水平。
1.加强学习研究,提高业务能力。
图书管理员要积极参加各级各类图书馆业务培训、研讨活动,通过各种途径学习业务,提高业务能力,做到“三经常”:即经常参加市级组织的学习培训活动,学习先进的管理方法;经常与其他学校联系、交流,学习他校好的经验;经常开展图书馆专题研讨活动,集思广益,共同把图书馆工作做好。
2.加强职业道德建设,树立服务意识。
图书管理员有了较高的业务素质,还要努力提高思想素质,树立服务意识,做好“三勤”。勤推荐:学校新购了书籍,要及时进行新书推荐,结合学校中心工作和主题活动,及时做好优秀书籍的推荐,使学生在最短的时间内借阅到最满意、最需要的书。勤整理:开架借阅容易出现乱架现象,这就需要管理员尽快把师生归还的图书还到书架,并及时整理,方便学生借阅。勤询问:就是要善于观察,从学生的面部表情理解学生的内心活动,从学生所借图书的类型分析学生的阅读倾向,从学生的言谈中了解学生的阅读要求,同时对学生的询问要耐心细致地解答。
3.加强检查考核,调动服务积极性。
为了提高图书馆工作人员的工作能力、工作责任心,我们制订了图书馆工作人员考核细则,建立读者监督制度,让老师、学生参与到图书馆工作人员的考评,对馆员全面考察,公开评价,对服务态度好、工作能力强的图书馆工作人员进行表扬和奖励,真正做到奖罚分明,限度的调动工作人员的积极性,为提高图书馆工作效益奠定基础。
三、加强流通工作,提高服务效率
图书馆工作效率高低的主要标志是图书的流通率,图书只有在流通中才能发挥其多种功能。为了提高图书的流通率和利用率,我们进行了一系列的整改。
1.实现电脑管理,方便师生借阅
我们采用整班借阅的方法,学期初先按班为单位借阅,然后每月进行班级交换的方法进行借阅。
2.加强藏书建设,把好图书采购关
每次采购前,我们都要做好三项调查、分析工作:调查、分析图书馆原来的馆藏结构,了解已有了哪些书籍,保证所订图书不重复,又使馆藏的结构比例科学合理;征询读者的意见,了解学生欢迎的是哪类图书,现在师生最想看的是哪些图书,保证新订的图书能得到学生的喜爱;了解出版社的发行信息,保证购买的图书能反映当今科学技术发展水平,符合时代要求。本学期我们订阅大量师生喜爱的图书,并及时做好图书的剔旧工作,共踢旧书、复本等500本,使藏书质量得到提高。
3.加强经典诵读,提高文化素养
我校图书馆实行全天候开放,全开架借阅,不仅利用每天早晨、中午、课间、放学的时间让学生进图书馆、阅览室借阅,还在课表中安排了阅读课,让语文老师对学生进行课外阅读指导,利用每天的晨会课开展读书交流会、读书推荐会等活动,提高学生阅读的兴趣。对于教师,教导处还把教师进阅览室读书列入教师常规工作考核,这样确保了教师到馆阅览率。
4.培养小图书管理员,让学生参与管理
各班选择四名责任心强的学生担任学校图书管理员,经常对他们进行培训,让他们负责班级中图书的借还工作。由于充分发挥了学生服务员的作用,确保了图书正常流通。
四、营造书香环境,拓展服务功能
马克思和恩格斯曾说过:“人创造环境,同样环境也创造人。”随着教育教学改革的不断深入,“教书育人,管理育人,服务育人,环境育人”逐步深化,创造良好的读书环境,对唤醒师生的阅读激情有重要意义。
1.营造浓郁的书香环境。
为了在校园内形成一种浓厚的书香氛围,我们把学校的橱窗、墙壁、板报充分利用起来,让校园的每一块墙,每一块板报都能说话。我们在校园最醒目的地方拉上条幅“营造书香校园,丰富文化底蕴”;在校园的主要道路两边立有关于读书的名人名言宣传牌;在教室外的墙壁上展出学生喜欢的诗句;在橱窗内贴上学生自己的读书心得与体会,学校藏书室、阅览室环境布置优雅、美观,每月进行更换,所有这一切,令书卷的气息扑面而来,让芬芳的书香溢满校园,为师生共同徜徉书海创设了浓郁的文化氛围。可以说,书香校园的环境布置,已成为我校一道亮丽的风景。
2.开展丰富多彩的读书活动。
学校图书馆是学生学习的第二课堂,它不仅能让学生在阅读过程中形成基本技能,更重要的是引导学生养成终身利用书籍获取信息的习惯,使学生从书中获得乐趣,从书中接受教育,陶冶情操。为了激发学生阅读的兴趣,每学期我们都要举行形式多样、丰富多彩的读书节活动,还结合学校重大活动开展专项读书活动。每次活动做到有计划、有总结、有表彰,全校师生人人参与、人人有收获、人人有提高。在活动中进行“摘抄本展览”,“读书征文评比”,“演讲比赛”“读书小报评比”……每个年级评出“读书之星”。这些活动激发了学生阅读的积极性,培养了学生的阅读兴趣,丰富了他们的知识,为学生充分展示自我提供了保证。图书馆是学校教学和科研服务的机构之一,是让学生形成知识体系必不可少的基地,是学校实施素质教育的重要阵地。只有加强学校图书馆的建设,提高服务质量,才能真正发挥出图书馆的功能。
图书馆个人年度工作总结(篇2)
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着"一切为读者服务"的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把"读者至上,服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1、遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2、充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。
除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1、开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2、开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:……知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校20xx年x月号刊获得xx区高中组一等奖。组织学生参加市中小学生网上读书活动,如……制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3、开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,个人简历定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《xx》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4、开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《xx》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
图书馆个人年度工作总结(篇3)
20xx年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。
一、调整资源构成比例,深度推进文献资源体系建设
20xx年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,根据教学科研需要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。
1、全年馆藏建设
20xx年全年,我馆共订购中外文图书14.4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库、其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。
2、优化文献资源结构,加大电子资源的投入力度
在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20xx年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例到达了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。
3、基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。
(1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志168种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用带给了多方面的条件。
(2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。
(3)着手筹建“吉大学人书库”,旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。
(4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。
二、增强服务意识,带给人性化服务
1、做好基础读者服务工作
20xx年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。
2、强化图书情报服务职能
图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考咨询系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的咨询工作;参与CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给咨询服务。
3、打造多功能、全方面服务平台
在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。
4、加强读者信息素养建设。
对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮忙读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。
三、增强改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升
1、开展世界读书日系列活动。
20xx年4月23日是世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。
2、开展“数据库宣传周”活动
目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日—6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。
3、开展“资源信息素养”密集培训
思考到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。
4、举办技能大赛,提升读者大型数据库使用潜力
为了切实调动读者的用心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达1784人次,大大地激发读者学习与研究的兴趣,锻炼其检索潜力和技巧。
5、紧紧围绕学校中心工作,深入开展学科服务工作
图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林大学1%国际学科排行的检索统计6次,吉林大学本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相似的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。
6、科技查新为教学科研增添新的服务项目
图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。
7、转变思想、用心争取外部资源,促进图书馆建设
20xx年,图书馆用心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14.5万美元,占全部大型文专经费80万美元的17%。用心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。
图书馆个人年度工作总结(篇4)
本年度,在图书馆领导的正确带领下,和同事们共同努力,高标准、严要求,圆满完成各项工作,现将一年来的学习和工作情况做如下总结:
一、思想政治上:
积极参加政治理论学习,认真学习十九大有关会议精神,思想上同党中央保持高度一致,作为一名党员,能用党员的标准严格要求自已,起模范带头做用,认真参加学院及图书馆组织的各种政治理论和党性修养的学习,遵守学校和图书馆的各项规章制度,积极参与学院和图书馆的各项建设。
二、工作上:
1.收接传达校内各类信息、通知、文件。
2.认真做好工会费收缴工作,对校内发放的各种津贴补助、职工福利、及时统计造表上报发放。
3.做好图书馆党务、行政、科研、人事、计生、职称的信息通知和填报工作。
4.认真做好图书馆办公经费的核算及使用工作,及时采购办公用品,在减少浪费、勤俭节约的前提下,保障各科室办公用品的及时供应,更好的服务于图书馆工作。
5.做好图书馆办公经费和差旅费的报销工作,并认真,细至、不出差错。
6.认真做好校内周考勤、月报表、年度工作总结的统计及上报工作。
7.做好省高校及校内各项状态数据的收集整理、传递上报工作。
8.积极做好校内外读者的接待工作及校外读者图书证的办理工作。
9.做到及时上报维修图书馆内损坏的各种设备,保障正常使用。
10.积极组织参加学校和图书馆内的各项活动。
11.图书馆是消防安全重地,积极做好图书馆的消防安全工作。
12.及时完成领导交办的一些临时性工作。
三、廉洁自律方面:
严格遵守党纪国法和学校的各项管理规定,严格执行中央八项规定,能以身作则,严守纪律,认真履行职责,在各项工作中,清正廉洁,不谋私利,始终坚持按学校有关规定程序执行,坚持原则,主动接受有关部门监督。
四、存在的不足:
一年来虽然在工作和学习中都有一定进步,但仍有不足,一是学习不够深入,二是工作中缺乏开拓创新意识。总之,在今后的工作中,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高,认识不断升华,积极转变观念,开阔思路,努力改进工作方法,注重提高工作效率,为图书馆的建设多做贡献。
图书馆个人年度工作总结(篇5)
二零零八年对于祖国来说是个多事之“秋”,有喜也有忧。遭遇年初的南方雪灾,5.12四川大地震,喜迎期盼已久的北京奥运,还有面对当下波及全球的金融危机。国人在大灾面献出了大爱,在奥运面前向世人展示了和谐奉献的中国风采。这一年国家经历了惊心动魄,人民同聚欢笑和泪水。
国家图书馆在这特殊的一年里,也进行了机构重组,基础业务尝试外包等各项改革。二期工程在经历1975周恩来病榻批准,2001年立项、2004年奠基,以及数字图书馆前期准备等工作之后,今年终于在9月9日馆庆之日与读者正式见了面。崭新的格局,现代化的服务,再加上全馆员工共同的努力,我馆必将腾飞,必将跻身于一流的图书馆之列。
作为国家图书馆的一员,我融入到了这个集体之中。一年来与国家同呼吸共命运,与图书馆人共同奋斗,兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。
总结起来,在政治思想认识上有了明显进步,业务工作能力有了进一步提高,个人综合素质得到了明显加强。同时,我向一年来,经常关心和帮助我的领导及同事表示由衷的感谢。
一、注重学习,加强党性修养和锻炼,保持政治上坚定可靠。
积极参加党支部、团支部组织的学习和培训,把深入学习科学发展观,以及我馆一系列指示精神作为一项基础工作,以理论武装头脑,指导自己的学习、工作和生活,提高思想政治素质。
团组织活动中,迎接我部新人石渡行,作为青年积极分子,我充分感受到新人的自信与果敢,团员的活力深深感染着我,我们都相互鼓励前行,继续保持青春的热情。
党的生日,也是共产党人的生日。参加生日盛宴,我们用诗歌的形式献礼。同时祭奠在五·一二中遇难的同胞。我们以这样的方式团结在一起,共同战胜史无前例的天灾。
党员活动日,也是中文采编部今年成立之后第一次组织的大型集体活动,白洋淀、冉庄地道战之行,很值得回味。这次活动不仅增加了本部门同事之间的了解,增进了友谊,还重温了革命精神,接受了一次良好的爱国主义教育。
二、爱岗敬业,勤奋工作,保持了工作扎实有效。
今年继续从事我馆的“摸家底”工作,即——中文图书馆藏及书目数据的回溯整合工作。整理好书目数据资源是我馆做好一切服务的基础。图书馆有多少资源可以提供给读者,现有资源是否能为读者提供准确到位的服务,这些都依托于书目数据的准确性、完整性和充分性。同时书目数据的质量也是当今多元化网络服务立于不败之地的根本,更是我馆宏图发展的生命之本。因此,我觉得一年来从事的补充馆藏、完善、补编数据的回溯工作,充实而有意义。
(一)工作之意义
1、丰富了馆藏。
在今年,大量的补编、补藏的数据中,以民国图书为主。其中有很多其他图书馆未收藏,百度、goole也检索不到的稀有版本。甚至有百年以上的图书。虽然这些图书有些是资料(非正规出版社出版),有些是手抄本,油印本、石印本、晒印本……但都很珍贵。就内容而言,补充了很多现在收藏政策不收藏的图书。例如:宗教和民国时代的教材,以及不同版本的名著,工程图书等等。我们所做这项工作的意义大概就在于挽救并恢复了“古典理论文本”的原貌吧!
2、为二期开馆提供有力保证
二期开馆的前期准备工作是大量而要求细致的。我们承担的为中文图书改图书流向的任务是个时间紧迫又耗费体力的工作。更何况我们要到14层一本一本的把书取到二层来,做完之后再一本一本地放回去。在炎热的夏季书库里,没有冷风的情况下,全组共同努力,提前了完成了馆里交给的任务。大家都开玩笑地说,就当这是减肥了。不仅如此,我们还额外地检查出了,由于种种原因,其他科组遗留下的纰漏。为二期图书馆准确服务提供了有力保证。这也算做今年我们直接为二期开馆服务的一点奉献吧。
(二)收获与感悟
a、事业心、责任心与细心
踏踏实实的事业心是干好工作的思想基础,责任心是干好工作的基本保证。要完成好回溯组的工作就必须有极强的责任心,从图书的保存本到基藏本,从中图号到刘国钧号,从民国号图书到建国以后新书;从最初硬伤性错误到如今的精加工。核对的工作越来越细,需要核查的项目也越来越多。所编图书与新书编目规则有很多不同,在著录时必须结合这些“老书”的特点,恰当地应用新的编目规则,才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大(版本的识别是一个难点),可大家干工作的热情并没减。经过楼上楼下求索,经过多方检索点排查,终于修改完成一串错误图书,让“死书”成为“活书”。有时候,我们刚刚编完数据,读者就来讨要。我们为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
我主要从事的补编无数据图书的工作,也并不意味直接可以做数据。虽经前道工序核查,但还必须通过各种渠道再做查重,因为所编图书年代久远,信息源识别难度大,教材图书的相似数据繁多等等原因,往往容易漏查。所以我们必须再通过各种角度查重才能确定补编数据。这就要求我们细心一点,责任心强一点,才能使数据完美,也避免重复数据发生。
b、知识与方法
编目的过程也是学习的过程。标引过程中,我熟悉了中图法的各个大类,也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量。在编目时,除了运用自己已经具备的知识以外,还要咨询组内分类、标引专家和外语专家,甚至是网络这个大知识库。我尽自己所能把图书尽量揭示得准确、到位。在编目的过程中拓展了我的知识面,我了解了宗教知识以及民国那些事,并增加强了对历史和文学的兴味。深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法,多学知识,永无止境地探索,才能成为一个真正的标引员。
c、收获
在今年的工作过程中,我收获颇多。除了拓宽了自己的知识面以外,还能够自主分析图书内容标引图书,而不是简单地拷贝opac上的数据;工作更加注重细节;态度更加积极,不仅仅是简单地完成要求的数量,更加注重编目质量;对自己要求更加严格,孔子言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下……”,信然。
(三)工作建议
a、加大图书保护力度
在补藏图书的过程中,过手图书破损非常严重,有的甚至书皮已经脱离了书身,碰一下便“苏”了,纸屑纷纷脱落。看到日渐破损的图书感到非常痛惜,深感保护古籍的意义。看这些图书的品相,以清末民国初年的图书和宗教书籍较好。而抗战期间和建国前后的书籍多为生料纸,品质较差,这大概和当时的国力有关吧。出版情况不能一言以概之,图书破损严重,应择其重点保护与修缮。
b、在回溯组工作的几年来,深感回溯工作的重要,应该建立回溯工作的长效机制,包括办公空间和新近图书书目数据和规范数据的完善等。
c、opac检索系统功能有待完善,例如文献类型分开检索的功能等等。
d、刚做完图书应及时顺架(因为没法查找自己新近修改和编目的图书)等等。
三、加强品行修养,廉洁守纪自律。
我做到经常自我分析,自我批评,自我检查;追求求真务实的工作作风;始终保持一颗平常心、一份责任感,并转化到实际工作中。在空气不好,书脏破的环境下,大家还能够齐心协力,团结在这温暖的集体,jia老师的言行深深影响着我们。在工作过程中我们能够互通有无,互相帮助,我基本上能够起到一个党员的模范带头作用。在aleph16版系统切换和新接任务的实施过程中,也能够主动探索技巧,然后与大家分享。不迟到不早退,并做到与同事敞开心胸交流,诚心诚意共事,实实在在相处。严于律己,宽以待人。对灾区人民也能积极捐款捐物。并能够积极参加馆或工会举办的诗朗诵、踢毽子、跳绳、环湖走等各种文体活动,以及我馆主办的`继续教育的学习。参观傅雷的生平展、钢琴诗人肖邦的生平展,深刻感受他们的爱国心,敬业心;文献主题标引以及电子环境下的标引工作,等的演讲,开阔了我眼界。
虽然,这一年来,我在思想上有了更深一层的认识,在工作上取得了一定成绩,但在有些方面还存在着问题和不足,例如:学习还不够系统、深入,自己的一些知识还需要不断更新,自己的业务工作能力还需要不断深入等等,这些问题还需要我在今后的工作生活中去不断努力,加以克服、解决。
图书馆个人年度工作总结(篇6)
我于20xx年12月担任馆长办公室秘书,主要职责是:承担馆领导和办公室交办的各项政务、事务工作,当好领导的参谋和助手。同时因工作需要,兼任物资管理保障工作。一年多来我在主任的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,积极努力工作,认真履行职责,圆满完成了所承担的各项工作任务。现将一年来的工作、情况,简要汇报如下:
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算,控制成本,保障图书馆日常办公用品、劳保用品等物资的正常供应。 其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采购2次;办公用品月均发放18余次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、 保证文件往来畅通,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,通知、催办工作,及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年闭合馆内文件299个,来件270个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
4、负责馆长办公会议的召集安排与通知,做好会议记录,全年整理会议纪要59期,并汇编成册以供备考。
5、认真做好馆长办公室的接待、来访工作,与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、馆长信箱投诉建议的接报和转报工作,全年共受理信件100余件。
6、协助有关单位完成了各个项目建设的验收工作。能够及时解决和安排上级布置的工作和其他部门的协调工作,做到重大问题及时上报。二、加强管理制度建设
1、完善部门管理制度。 在完善原有资产管理制度基础上制定了办公用品及低值易耗品的管理规定、单位通讯、电脑设备等办公设备的管理规定。
2、配合各部门印刷品需求,对图书馆印制品进行统一印刷与管理。
3、规范馆长办公会议制度,协助馆领导组织并召集馆领导办公例会,促进单位有关申报事项的完成。
图书馆个人年度工作总结(篇7)
XX年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书XX本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要。为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,XX年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在xx公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在:
一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质。
二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。
今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
图书馆个人年度工作总结(篇8)
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,利用业余时间看书看报,学习时势;主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情况下,坚持到岗工作。
二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的电脑练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮助,互相关心,互相体谅,团结一致,共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自己的任务的同时,积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,特别是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进,请大家多提宝贵意见。
图书馆个人年度工作总结(篇9)
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。 “读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择,把读者的满意作为第一追求”。
二、能:
本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我努力学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻面对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 亲切温暖的话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者非常热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的书xx月xx日之前还,不要超期,不要在书上勾划,您有x本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。
三、勤:
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,可以阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧,每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。
四、绩:
4楼回目录在领导和同事们的帮助鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。
图书馆个人年度工作总结(篇10)
时光荏苒、岁月如梭,在每天充实的忙碌中,我在图书馆已经又度过了一年的工作生活,一年多以来,我在各位领导的关心呵护和同事们的帮助支持下,一点点成长,一步步积累。在欣喜的看到自己成长的同时,我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖,正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中,我才有了值得欣喜的进步和提高。
这一年多里,各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮助,督促着我不断努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不够细心的缺点,有了很大的改变,对于业务流程的熟悉和实际工作的经验,也得到了很多提高。
首先,在思想觉悟方面:
在20__年里,我参加了图书馆每期的学习,如提高服务质量,加强业务水平的学习;以及数据检索方面学习。每一次的学习对于我来说,都是一个补充和成长的过程,因为这些都是和我们的工作实践紧密相连的。通过每一次学习,不仅可以认识到自己的不足之处,增强自己的业务知识,而且在思想觉悟上也获得了进一步的提高。同时,在工作之余,我广泛阅读专业知识,努力提高和充实自己的理论水平和业务水平。
其次,在工作实践方面:
1、办理借还书手续。借书时严格检查借阅证是否和本人相一致,防止读者持他人借阅证借书。读者还书时要认真核对检查,对有乱画或破损书进行相应的处理。从年初工作至今,共办理还书16015册,借书17685册,续借图书120册,调整库位985册,整理破损,散页图书238册。
2、协助各位同事接收新书并及时上架。
3、对归还的图书做到了及时准确的归架。
4、按照规定,定期整理书架,保证了图书架位的准确。并且对书库经常进行整架的巡视,随时纠正图书的错位。
5、参与了各个书库的图书倒架工作。
6、认真执行书库的卫生整理工作,保持库容整洁干净。
第三,在其他工作方面:
1、完成领导安排的有关表格制作的相关工作。
2、参与了读书协会的相关工作并进行指导。
3、完成组织安排的小组长应承担的工作。
在图书馆流通部这一年的.工作,我成长了很多,无论是工作责任心的增强、还是对于工作细节方面能力的提高、或是细心耐心的培养,都是这一年多来在领导的关心和严格要求下,在同事们的热心帮助下,我所收获的积累。我更清楚的体会到,在流通部工作,除了熟练的业务知识以外,细心、耐心的也是非常重要的,所以,在20__年的工作当中,我更要坚持锻炼自己在工作细节方面的能力,多学习同事工作中的优点,坚持更加认真更加细心的工作态度,多向领导和同事请教,更加完善和提高自己的业务知识和工作能力。在20__年,我也会与读书协会的成员努力沟通,多思考,多组织活动配合图书馆的相关工作。
一年的时间匆匆而过,工作的熟悉和经验的积累,伴随着更多的责任和更高的要求,把每一次成长当作一次新的开始,一步一个台阶,努力不断的提高自己、充实自己、完善自己,才能更好的融入工作,才能为这个大家庭创造我应有的价值。
2022宾馆工作年度总结模板
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2022宾馆工作年度总结 篇1
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,思想,理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对商场的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为商场的节能降耗方面做了不少贡献。如对商场线路改造方面,为商场每年节约电能十几万度。同时又对商场的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春
五、实践生产方面
1、电动机的电气故障的查找和排除实例。
①检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
②测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
③通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为商场多台电机查找故障,并将其修好。
2、电压电器故障的检修实例:电压断路器故障
①触头过热,可闻到配电控制柜有味道,经过检查是动触头没有完全插入静触头,触点压力不够,导致开关容量下降,引起触头过热。此时要调整操作机构,使动触头完全插入静触头。②通电时闪弧爆响,经检查是负载长期过重,触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意安全,严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后,先空载通电正常后,才能带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作,以免造成不必要的危害。
及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,商场未发生一起电气引起的人生安全故障,而商场通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
2022宾馆工作年度总结 篇2
20xx年,兰园宾馆在县委、县政府的正确领导下,一班人同心同德,开源节流,不畏艰难,共同努力,排除不利因素,圆满地完成了各项接待任务,实现了年初的经营目标。20xx年宾馆全年共接待宾客18.2万人次,接待大小会议、社会团体120起。宾馆全年实现营业总收入976.83万元,占年计划的111%。客房部实现营业收入458.14万元,占年计划的111.7%,其中客房收入449.91万元,占年计划的112%,客房入住率达75.38%,商店实现收入8.23万元,占年计划的82%;餐饮部实现营业收入413.13万元,占年计划的112%,其中大酒店实现营业收入171.17万元,占年计划的101%,宴会厅实现营业收入241.44万元,占年计划的121%;娱乐部实现营业收入26.24万元,占年计划的131%;门面出租收入78.02万元,占年计划的98%;保卫部实现收入1.3万元。过去的20xx年,宾馆面临着客源竞争激烈,硬件设施老化,原材料涨价,运营成本增大等诸多困难因素,我们能够取得这样的成绩确实来之不易,具体做法总结有以下六个方面:
一、狠抓管理制度的完善和规范,做到有章可循。有计划才会有目标,年初,依据以往的数据,结合全县客房和餐饮发展形势,符合实际地制定出了20xx年的工作规划和经营目标,并细化到各部门,做到工作有计划有目标。并针对各部门的岗位工作实际,制订和完善各部门管理制度,量化工作指标,细化岗位职责,使各部门、各岗位有章可循,责任明确。有计划就得有步署,我们通过每周的部门经理例会、每月的领班会议,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需要解决的问题,使各项工作得到落实,也作为对各部门考核的依据。
在制度实施过程中,我们更注重对违反规章制度行为的处罚,去年重点对工作失职、劳动违纪、客人投诉等问题进行了严厉的追究和处理,共对宾馆尹小平等21名员工进行了处罚和教育。通过处罚和教育,较大地转变了部分员工浮躁、散漫的工作作风,员工的精神面貌有了较大的改观,工作落到了实处,投诉也明显减少.
二、狠抓员工的教育培训,提高整体服务水平。
服务行业的好坏,人是决定因素。宾馆员工的素质上个台阶,宾馆的服务也会上一个台阶。20xx年宾馆继续抓好员工的教育培训,对客房和餐厅服务员采取每日晨训的形式加强常规培训,客房部365天不论吹风还是下雨每日的晨训必不可少,通过培训及时指出昨天工作中的不足,给服务员提醒,从而减少当日工作中的失误,提高客户的满意率。对全馆的员工我们采取请老师上课,经理亲自讲的形式来开展培训,促进员工加强学习,提高业务技能。对二层骨干采取走出去的形式培训,去年,分两次组织骨干到湖南宾馆、蓉园宾馆实地参观学习,并派餐饮部副经理向平到常德参加为期一个月的“湘商大会”接待,通过实地“听”、“看”、“学”,吸收他人的长处和经验,很大程度地提高了员工的实战水平和骨干的管理水平。六月份,宾馆还组织了一次全馆职工技能比武,所有一线的员工都积极参与,拿出自己的看家本领,在比武中,刘宏、邱荣等业务尖子脱颖而出,他们是所有员工学习的榜样,在业务上应该多向他们学习。
在抓员工教育培训的同时,宾馆也努力为员工提供一个舒适的工作环境。年初为员工开辟了新的洗浴场所,九月在院内开辟了职工食堂,平常对于员工工资和节假日补助做到及时发放,决不拖欠,为员工安心上班提供强有力的后勤保障。七月底,宾馆与县消防队组织了一场别开生面的联谊晚会,平日里,各部门在部门经理的带领下开展丰富的业余活动,通过活动拉近员工彼此的距离,增强集体的凝聚力。
通过开展培训、学习参观、比武等活动,宾馆员工的整体素质得到了较大的提高。一年里全馆上下涌现出了陈海霞等28位拾金不昧的“活雷锋”,黄勇这样勇擒小偷的英勇保卫,还有王小玉、张灯、刘宏等九位“优秀员工”,付依媛、温励云等十位“十佳员工”,她们是全馆学习的楷模,宾馆会对她们给予重奖,并将她们的优秀事迹在全馆进行宣传,在全馆掀起学先进的高潮。
三、狠抓硬件建设,提升整体服务档次
20xx年三月,在宾馆经营形式不容乐观的情况下,馆委会果断决策挤管理开支对二、三号楼的硬件设施进行了改造,更换了漏水的水管,刷新了墙面,整修和刷新了家具、更换了三号楼楼道的地毯,更换了所有的电视,更换了部分旧空调等。为了改造成功,宾馆专门组织责任人到常德考察,到常德购材料,做到事前规划周密,预算合理节省。整个二、三号楼的改造用时仅仅一个多月,改造过程中没有影响经营,整个花费也仅仅只有六十万元。改造后,二、三号楼的入住率达84.16%(改造前为75.82%),受到入住宾客的好评,真正做到了用最少的钱办了的事。在二、三号楼的改造过程中,工程部的同志认真负责,严把质量监督关,特别是赵经理每天都到现场进行指导,配合工人搞好前期准备工作,在物资采购上也是严格把关,确保了改造质量。
为了满足客人日益丰富的需求,宾馆投资3万多元对以前进行了更换,并将二号楼三楼改造成一层娱乐房,在假日里,受到客人的抢购。另外,还添置了系列餐具和电器。12月份对全馆的工作服进行的统一更换,针对各部门的工作特点订做了各有特色的工作服,使进入宾馆的客人有焕然一新的感觉。通过系列举措,宾馆面貌有所改观,服务档次得到了一定的提升,为宾馆的可持续发展打下了较好的基础。
四、狠抓节能降耗,努力降低运行成本。
第一,提倡节电节水。年初克服阻力关闭了开水房、热水房,减少了不必要的浪费。并将随手关水、关电做为一项制度明确,对未及时关闭水、电的员工给予经济处罚。
第二,严把采购、运行、出口关,明确各职能人员职责,明确奖惩。要求采购人员在工作中努力做到节约开支,降低成本,走访市场,咨询商家,做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货价格关质量关。一年来,餐厅采购员孙新铭和田一龙同志认真负责,经常亲自到菜市场了解市场行情,确实做到货比三家,不购进高于市场行情的物品。验收员盛绍勇同志坚持原则,严把质量关和数量关,经常为了物品的质量和数量与销售商争得脸红脖子粗。财务部坚持财务制度,凡是支出金额较大的采购计划,没有事先得到领导审批决不支出,严格控制了采购费用。20xx年全馆毛利率达40.16%,较20xx年的38.03%增长了2.59%。
第三,加强宾馆设施设备的日常维修和保养,对出现的问题及时处理,限度地减少能耗。
第四,加强一次性物品的使用管理,一方面与以往的领用数量相比较,一方面与客人的流量进行比较,发现问题及时更正,很大程度地控制了一次性物品的浪费。
五、严格控制非经营性开支,确保宾馆经济效益不减。宾馆是个对外接待的单位,每天都需与社会各届打交道,非经营性开支也是必不可少的。但是,如果不严格控制非经营性开支,就会占用宾馆的流动资金,直接减少宾馆的利润。
去年宾馆在控制非经营开支上下了很大的功夫,首先是明确办公室负责本单位的对外接待,凡接待不得在外开餐,一律在本宾馆餐厅就餐。其二,非经营性开支一律是先审核,后支出,“一支笔”把关。其三,做到上下联动,全员参与,细节入手,压缩各项费用支出,做到“能压则压,能挤则挤”。在非经营性开支的控制上,办公室和财务部坚持原则,坚持做表率,一年下来,成效明显,宾馆内部接待仅21万元(其中包括酒席送房2.985万元,宴会厅年终团拜会1.523万元),与去年相比减少15万元。六、狠抓安全和后勤保障,保证宾馆的安全运转。
六、狠抓市场营销,保客源、稳收入。
稳定原有的客源和积极寻找培植新的客源,是宾馆生存和发展的基本前提。首先,加大宣传报道力度,让社会更多地了解兰园,提高社会知名度。主要是在“3.15消费者日”上街头开展宣传,在石门信息导刊第一版报道宾馆的系列活动,在石门交通频道长年广播宾馆的订房、订餐、订会热线。其次,营销部在继续与原有客户签订消费协议的同时,积极寻找和培植新的客户。平时每月勤与协议单位核对帐目,虚心听取客人反映的意见,及时向领导和各部门反馈信息,以便及时调整和改正,尽量做到让客人更满意。其三,宾馆在多次开展市场调查,多方听取客户的意见的基础上,为留住老客户,吸引新客户,及时调整运行思路,大胆改革。4月调整了大酒店的厨房班子,完善了厨房运行机制,调整后菜品质量比以往有了很大的提高,成本也得到了有效的控制,受到客人的好评。11月餐厅推出自助早餐,品种多,花样全,很是受客人的喜欢。9月客房部推出钟点房和午夜房,在淡季稳定住了客房的入住率。回顾过去一年的工作,各部门在领导班子的带领下,各司其职、守土有责、精诚团结,取得了可喜的成绩。在此,我代表宾馆对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢并致以最亲切的慰问!但是过去的一年我们也还存在着很多的不足。比如:一、设施设备老化,有很多硬件达不到现代宾馆的要求。二、管理制度制订得不尽完善,还有待于进一步修订。三、服务质量尚需进一步优化。有些部门的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着宾馆整体的服务质量。四、部分员工存在着干好干坏一个样的现象,有坐大船吃大锅饭的思想。五、营销力度还不够,营销手段单一,固定的客户群体不大。以上问题的存在原因是多方面的,希望我们在新的一年里能转变思想观念、加大工作力度,克服存在问题,使兰园宾馆的工作再上一个新的台阶。
七、狠抓安全和后勤保障,保证宾馆的安全运转。
“安全责任重于泰山”,“安全出效益”。一年来,宾馆将安全放在工作的重中之重,宾馆领导在安排布置工作时必强调安全工作,在各种会议上也必将宣传安全知识。
宾馆保卫部严格遵守和执行《保卫部管理制度》、《消防管理制度》、《监控管理制度》,24小时安排专人值班,日常巡逻,发现可疑情况及时处理,一年来全馆未出现一起可防性案件,得到县综治委的高度赞扬。在消防安全的管理上,及时更换旧的消防设施设备,经常与县消防队联系,请他们来指导我馆的消防安全工作,以便及时消除不安全隐患。
食品卫生安全是餐饮工作的命脉,餐饮部完善了采购、储存、消毒制度,专人负责,食品留样,坚决杜绝了食品中毒事件。但是,工作也有疏忽,去年三月餐饮部被县卫生监督所检查出两期粉丝,受到书面警告,尽管我们也对相关责任人进行了处罚,但是,我们应引以为诫,警钟长鸣,坚决杜绝类似事情的发生。
平时加强对配电房、电路和锅炉的维护和管理,做到勤记录,找规律,发现隐患及时消除。电工罗平同志在工作过程中发现火车站住户种的果树有触宾馆高压线的危险后,及时上门给住户做工作,亲手将果树砍掉。锅炉工覃正国、守得住枯燥,守得住寂寞,坚守工作岗位,兢兢业业。正是平凡的他们,为宾馆的安全运转写上了他们重重的一笔。
新的一年,随着市场竞争的日趋激烈,我们将面临着多方面的竞争与挑战,还有许多艰巨的任务等待着大家去突破。现将二零一一年的工作规划向大家作个简要汇报。
一、经营目标
全年宾馆总的目标任务:870万元
其中:客房部410万元(客房400万元、商店10万元)餐饮部370万元(宴会厅200万元,大酒店170万元)娱乐部20万元,门面出租收入70万元。
二、工作措施
1、进一步强化队伍素质,提升企业形象。
A、加大员工培训力度,全年集中学习培训二至三次,组织技能比武两次。
B、进一步修改完善宾馆相关规章管理制度,坚持用制度管人管事,严格兑现奖惩。
2、进一步强化成本管理,提高企业利润。
严把采购、运行、出口关,严控非经营性开支。
3、进一步提升出品和服务质量,确保宾馆客源不流失。
4、进一步加强营销力度,提高企业收入。
A、继续加大全员营销力度,每名职工完成4个酒席以上,并与年终资金挂钩。
B、加大机关单位营销力度,营销部安排三至四名工作人员,将任务分解,与年终资金挂钩。
5、进一步改造硬件设施,提升接待档次。
6、进一步狠抓安全工作,确保宾馆安全运行。主要是食品安全、消防、治安安全。
明确各部门责任人,常抓不懈,确保全年不发生一起安全事故。
2022宾馆工作年度总结 篇3
光阴似箭,岁月如歌,不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:客人永远不会错,错的只会是我们,只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这一年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误
保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,事不关已,高高挂起最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断、勤学后方知不足。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧。
2022宾馆工作年度总结 篇4
xx年xx月xx日,受xx董事长及xx总部领导的委派,本人负责xx大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在xx董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成xx%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及xx%别墅装修;主楼装修完成xx%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成xx%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成xx%;酒店停车场完成xx%;酒店xx池完成xx%;草地照明完成xx%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约xx份,合同总额达xx万元。
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备
xx年x月,酒店确立全体人员编制为xx人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共xx人,主要为:行政办xx人,财务部xx人,前厅部xx人,管家部xx人,餐饮部xx人,营销推广部xx人,人力资源部xx人,厨房xx人,采购部xx人,工程部xx人,保安部xx人。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,xx大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,__大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏,厦门酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有xx家,旅行社xx家。
以上为本人在xx年度任俱乐部及xx大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
2022宾馆工作年度总结 篇5
值此新春佳节即将到来之际,我们在这里隆重召开市宾馆年度职工大会,总结过去,表彰先进。安排部署20xx年工作,开创20xx工作新局面。
过去的一年,是对市宾馆发展具有重大而深远意义的一年。也是宾馆全年营收及利润指标完成得较为理想的一年,管理更加制度化、规范化;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时,社会效益得到进一步提高。值此辞旧迎新之际,回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,扬长避短,认清形势和任务、奋发进取,团结一心,在新一年里努力再创佳绩。
下面,我代表市宾馆领导班子向大家作20xx年的工作总结和20xx年工作安排,请各位提出意见。
一、回顾20xx年的主要工作
过去的一年,市宾馆在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经
验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设。”
——抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,围绕吸引客户、会议接待、和旅游团体接待三个方面,调动全员积极性和主动性,投入到营销工作中去,形成全员抓营销销的氛围。全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
——实现了两个亮点:就是实现了酒店客房入住率和效益这两个效益的亮点。
20xx年,宾馆全年客房入住率高达85%,平均房价220元/间,在敦化市同行业中处于前列,客房销售也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是严格理管和全体员工共同努力的结果。前厅、客房、后勤各部门通力合作,严明管理制度,及时解决对客服务中存在问题,表扬先进,明确工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
20xx年经济效益指标达历史水平,在营业总收入与20xx年基本持平的基础上,宾馆通过狠抓管理,深挖潜力,节能将耗、开源节流,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。宾馆店全年经营利润为x万元,比去年分别增加x万元。人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元。
——搞好了三项基本建设:一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。
1.大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下,去年上半年投资万元顺利完成了二楼北侧客房的装修改造、更新了客房的棉织品。使宾馆整体接待水平又得到了很大提高。
2.逐步完善管理制度建设。使宾馆标准化、规范化建设进一加强,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度,完成了人事制度,劳动用工、内部机制和工资分配方面的改革,
3.不断加强员工队伍建设。“以人为本,善待员工”是宾馆一贯遵循的优良传统。善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等,无不进一步体现了敦化宾馆对员工的深切关怀。兑现20xx年提高工资标准20xx年宾馆员工的平均工资增长额超过了酒店效益增长的10%,比其他宾馆员工的平均工资额高25%左右。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面,更重要的是宾馆这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,成为广大员工实现人生价值的场所。正如员工们所说的:这里真正是能者上,庸者让,劣者下。管理岗位人员,都是宾馆自己培养的人才;坚持领导班子的稳定,同时根据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量。”
一年来,通过大家的共同努力,各部门的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民经理的带领下,员工们始终作好自己的本职工作,默默地在后台支持着各部门的工作,确保了酒店各项设施、设备的正常运行。财务部对酒店财务日清、周理、月总结,项项明了,笔笔清楚,年底又做决算、算奖金,在百忙之中有赶着作出了20xx年预算。前厅部、商务中心通过优质服务,也圆满完成了任务。
20xx年取得的成就是辉煌的,积累的经验是丰富的,在短短的篇幅中我不可能都总结在内;我要强调的一点是,取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。今天,由各部门推选、经总经理办公会批准的23名优质服务标兵,她们是全体员工中的佼佼者,是宾馆员工的优秀代表,是宾馆的骄傲,我们要号召全体员工向他们学习。
2022宾馆工作年度总结 篇6
20xx年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的。工作情况进行的总结:
一、进步熟悉
宾馆行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着宾馆的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善xxx,妥善处理好个人生活上的各种题目。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在宾馆管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的宾馆行业。
固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水平,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
2022宾馆工作年度总结 篇7
我是20×年经过招聘进入的宾馆,因为当时宾馆还处于试营业期间,员工不是很多,所以经过人事部的基本入职培训,到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验,学习起来还不错,很快就可以自己基本当班工作,正式成为了×宾馆的一名前台接待。回想起来20×年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。20×在宾馆工作一年之后,自己的工作能力得到了极大的提升,也得到了我们前厅经理的肯定,晋升为高级前台接待。对此,也对自己一年的工作进行了总结:
礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来宾馆的时候,因为自身性格原因,对待客人的问候不是很主动,笑容也不是很多,为此影响了一些客人的住店感受,还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下,自己也向经常受到客人夸奖的老员工×请教了经验和技巧,提高自己的服务态度,以及对客的语言技巧,保持微笑,以自己的一面热情地接待客人,给之后的客人带来良好的印象,也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。
前台业务知识的培训,主要是日常工作流程
前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对,订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。每次来接班时候,部门领导会给我们开个例会,传达一下当天的入住信息以及注意事项,自己会积极聆听,重要的事情记录下来。当班期间,自己有个小习惯,遇到需要交班的事情,都在交班本上详细地记录下来,并在系统中留下ALERTS备注,避免给客人及接班的同事造成麻烦。交班本上一般写的很长的交班都是自己留的,虽然有时候会觉得很麻烦,但会很安心。
2022宾馆工作年度总结 篇8
按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司xx届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了100%结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工13人次,发放慰问金4700余元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助209件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第xx届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作
按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组,吸收有业余爱好的职工入会,在工作之余开展丰富的活动,吧职工们组织起来互相介绍经验,提高各自的水平。此外,工区工会的网页也完成了设计工作,进入了后期的完善和上网阶段。
为了更好的完成报道工作,今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章,宣传企业和工区的好人好事、新闻等,取得很大收获。
上半年的工作结束了,我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版,下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接公司的检查。
2022宾馆工作年度总结 篇9
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2022宾馆工作年度总结 篇10
回顾xxx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。
⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。
⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立。
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响。
⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求。
⑶培训工作缺乏系统性,***x年注意改进。
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境。
⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中。
⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。
⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益。
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏。
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。
2022绘图年度工作总结模板4篇
时间过得真的很快,一年转眼就要过去了,按照要求我们要开始写岗位的年度总结了。年终总结是为了更好地聚焦目标,不至于自己跑偏了。岗位年终工作总结到底要怎么写呢?下面,我们为你推荐了绘图年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
绘图年度工作总结 篇1
自从x月份到公司上班以来,到如今已有一年,刚开始进入公司的时候我还什么都不会,对于刚刚毕业的我来说显得非常紧张,害怕干不好这份工作,我担任的是CAD制图员,还好,公司的同事对我都非常好,我有什么不懂的地方,大家都积极的帮助我,帮我解决问题,因此,我受益颇多。
在这一年里,我学习并掌握了使用CAD软件绘制平面图形的方法,能够按照比例画图,还学习了各种标准,材质,因为,制图是需要客户提供的信息在图纸上表现出来,因此这些是必须要掌握的。当然,在这四个月中,这些信息我都差不多知道了,只是还有些不常用的还不是很了解,在制图中,需要将一些必要的信息写到图纸上,有客户名称,图号,数量,产品标识,标准,材质和钢印,这些都是必须要在图纸上写出来,当然,制图还有很多注意事项,主要有以下几点:
1.使用CAD制图软件制图时应养成经常存盘的习惯;
2.利用好CAD制图软件的功能,提高制图速度;
3.注意制图规范;
4.注意法兰数据的准确性,详情需参照标准,非标的按客户提供的图纸和数据;
5.图纸上应注明客户名称、图号、标准、数量、产品规格、材质和钢印7个元素;
6.图纸应清晰易懂;
7.当遇到客户提供的图纸不清晰或数据不全时,应及时与客户沟通;
8.注意产品的交货日期;
9.遇到特殊产品时应先看图纸,了解产品信息,是否存在问题,如有问题,须及时与客户沟通,没有问题在画图纸;
10.注意指令单的准确性;
11.指令单上的内容包括、图号、规格、材质、产品尺寸、数量、交货日期等信息;
12.制图完成后需将图纸、指令单和合同交由审核人员审核,审核通过厚方可那下车间进行生产;
13.审核过程中如发现图纸或指令单有问题的,需及时更改,并下一张更改通知单,在一起将更改好的图纸、指令单和更改通知单交由审核人员审核,审核通过后再拿到车间,并通知车间主任,告知其更改内容并按更改后的图纸生产;
14.完成制图后,需将指令单和合同留底;(指令单一式三份)
15.制图过程中如遇到不能解决的问题或者有什么地方不懂的,可以向同事寻求帮助;
16.外单需要算箱子大小,箱子尽量算成正方形,不能超出规定的最大尺寸;
17.制图时需细心仔细,认真负责,忌讳粗心大意。学习了内容主要是AUTO CAD的运用.在现场管理人员悉心教导下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实际操作能力有所提高。以上则是在制图中需要注意的注意事项,在这一年里,我还学会了其他的很多东西,如:在发现问题时,需要及时和客户沟通,确认图纸信息,还有就是如何处理同事之间的关系,在社会上,人际关系是很重要的。所以需要和同事保持良好的关系,真诚待人,只有这样,在需要帮助时,他们才会帮助你。
最近也开始学习制作质保书了,还有制作合同,录用友,这些都是刚刚开始学,还有很多都不懂,所以在以后的时间里,我要争取把开质保书、做合同、录用友学会,并熟练掌握,努力学习,多积累经验。还有就是多和同事交流。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。
绘图年度工作总结 篇2
在一年的实习期里,我学习了机械设计的一些知识,熟练掌握了绘制平面图形,三维图形的方法,积累了一定的社会经验,实习内容主要是AUTO CAD、PRO/E的运用。在现场管理人员悉心教导下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实际操作能力有所提高。
通过这次实习,我积累了一些经验:
第一:真诚待人。只要真诚待人,虚心请教同事,别人才愿意帮助你。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的.
第三:多和同事交流。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。
通过这一年的学习,我感觉自己有许多收获。以前从课本上学到的指示,也在实践中得到了印证,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的学习,所获得的实践经验会使我终身受益。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去,充分展示自己的个人价值和人生价值,为实现自己的理想而努力奋斗。
绘图年度工作总结 篇3
20xx年x月,我目前在xx自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的`工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一年,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚开始还怕自己没有相关的工作经验,对cad软件也不太会用而担心,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象的那样难,只要你肯努力,没有什么办不了的事情。现将自己的主要工作总结如下:
开始的时候,一天天的做绘图工作,大抵是一些简单的线条什么的。cad设计图虽然画起来很枯燥,而且描图还要看一笔画一笔,挺麻烦的,但是练习总是有必要的,而且总是能学到不少东西。
然后是针对性的练习手绘,先从线描练习开始,画画水管,电机什么的。马克笔练习也同步开始,准备了些简单的场景图。从网上找了套高级autocad工程师绘图技巧,懂的不多,慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练,我参与了他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我除了参与cad制图,还担任文员一职,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
实习收获与感想
一、挣钱不容易
由于对cad图都是进行一些细节的处理,必须要很认真,一不留神就容易出错,而且要在规定的时间内把分配给你的任务完成,不影响别人的工作进度,你的工作效率要高,由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性,机械性的,坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床,如果你想多睡一会是不可能的。
二、在工作生活中,人际关系很重要
在大学里大家都是四年的同学,彼此都很熟悉,关系也都很好。但你一旦从事工作后,要与同事相处与许多陌生的人打交道,如果处理不好,将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会,社会经济丰富,有的人都已成家了,有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟,大家在聊天时可能会缺少共同的话题。在工作中,要尽量地融入到别人的圈子里去,要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参加,加强互相的了解。平时有什么事情,你可以抢着做,给别人留下一个好印象,不要为了一点小事面斤斤计较,让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题,别人也乐于给你解答,给你帮助。
三、在职业生涯中要不断的学习,与时俱进
时代是向前发展的,各方面的技术也是在日新月异的,如果你不想被淘汰,就要不断的学习,给自己充电。在我刚刚开始工作的时候,对工作的很多方面都不懂,经过别人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在时相关细节处理时,别人的方法和自己的不太一样,别人经过几个简单的步骤就可以完成了,而自己采用的方法却又复杂又繁琐,效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简单的方法。以前在学校里学到的一些知识可能也不太适合工作的需要,我们就要虚心的向别人学习,以别人的长处来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的知识,而不愿学习新的知识新的方法,如果这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作,你所学的知识越多越广泛对你的帮助就会越大,如我自学的ps技术,很多同事都不懂,他们照的很多相片都不好太好看,因为我懂都让我帮他们进行处理一下,这也就无形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你这个人做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不积极,别人虽然嘴上不说,但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好,别人肯定高兴。在工作中不要经常请假,迟到早退,对工作要负责,一个做事认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。
五、实习总结
社会是个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色,如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了很多,巩固了专业知识,提高了实际运用能力,社会经验也增加了,也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处,同时也存在着很多不足,以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来,自己告诉自己已不在是一个学生了,要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中,用理论加深对实践的认识,给了自己一个很好的锻炼机会,为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。
绘图年度工作总结 篇4
20xx年上半年度即将过去,回顾这半年以来的点点滴滴,我在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短,在这半年里,我学到了很多,工作历程可谓是“丰富多彩”,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策自己。
一、半年来的工作实绩
1、按照现场的要求及时、准确的修改好图纸,并且及时和相关部门沟
通,确认。
2、与设计院相关人员及时了解,图纸的进度。
3、随时关心,现场的进度,并与图纸核对、与师父探讨。
4、对于工作上遇到的困难及时与师父和领导沟通、汇报,以便寻找到
解决困难最好的方法。
5、利用工作之余的闲暇时间,加强学习,除了做好自己的本职工作之
外,还在学习预算方面的知识,争取为公司做出更多的贡献。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去,争取以更好的面貌来迎接下年。
2、在保证自己工作效率的情况下,多学习其他相关的知识争取为公司做到人力资源最大化利用。
3、做好并且做一个小半年的工作规划,不停的鞭策自己,督促自己要更努力的投入到自己的工作中去,以报公司对我的培养之恩。
在xxxxxx工程里我学习到了很多,也意识到自身的不足和需要改进的地方,在看着酒店从无到有,从简到华,身为参与其中的一员,我感受到了前所未有的满足感和自豪感,在下半年我会改掉粗心大意的毛病,以崭新的姿态来迎接下半年。以上是我的工作小结,请领导审阅,如工作中有不足的地方,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好的投入到工作中。
县委财务年度工作总结模板
篇一:县委财务工作总结模板
永香县率先建立了县级招标投标中心,XX年以来,该县相继在22个乡(镇)建立了公共资源交易站,形成了县乡(镇)对接,覆盖全县的公共资源交易网络。截止目前,该县县乡(镇)公共资源交易机构共办理建设工程招投标、政府采购377宗,交易金额90308.59万元,节约资金3994.38万元;办理土地招拍挂、产权交易112388.70万元,增收8436.12万元。不仅在规范建设工程招投标、政府采购、土地招拍挂、产权交易等方面发挥了积极作用,而且从体制机制上预防****进行了有益的探索。该县的做法是:
一、高位推动搭平台,整合资源建网络
XX年以前,永香县相继建立了建设工程招标投标中心、土地交易中心、产权交易中心和政府采购中心。这些中心的建立,为解决公共资源交易中的****问题,促进交易的公开、公平、公正发挥了重要作用,但也存在着分散承办、多头监管、管办一体以及小额公共资源交易缺乏监管等问题。为有效整合资源,建立一个平台统一、管理规范、县乡对接、覆盖全县的公共资源交易网络,该县按照公开透明、规范运行、廉洁高效的原则,积极推进公共资源交易平台建设。
一是高规格定调子。于XX年6月成立由县长任组长,县委副书记、纪委书记、常务副县长任副组长,有关职能部门主要负责同志为成员的公共资源交易管理委员会及办公室,负责全县公共资源交易的监督管理工作。同时,撤销各部门组建的建设工程招标投标中心、土地交易中心、产权交易中心、政府采购中心等,设立县公共资源交易中心,为正科级参照公务员管理单位,中心领导由县纪委监察局选调两名高素质、懂业务、善管理的同志担任。并规定全县20万元以上的建设工程、政府采购、土地招拍挂、产权交易必须进驻中心统一交易,从而奠定了全县公共资源交易工作基础。
二是高要求铺摊子。针对乡(镇)村小额公共资源交易缺乏监管等问题,于XX年将公共资源交易平台延伸到乡(镇),在全县22个乡(镇)建立了公共资源交易站。乡(镇)公共资源交易站以乡(镇) 便民服务中心为平台,下发了《乡镇公共资源交易站管理办法》,成立了乡(镇)长为组长,乡(镇)纪委书记、相关副乡长任副组长,站(所)负责人为成员的领导小组,为乡(镇)小额建设工程、农村新农村建设、国有集体资产处置提供了阳光平台 。
三是高标准搭架子。为使县乡(镇)公共资源交易中心(站)建设达到较高水平,该县腾出800余平方米用作县公共资源交易中心办公用房,分为办公区、交易大厅和评标区,筹资25万元建立五大系统,即网络监控系统、评标软件系统、多媒体投影系统、随机抽取系统和同步传声系统。保证了招投标的所有环节都可以在统一市场内完成,各个工作流程均实现了数字化、电子化管理。乡(镇)公共资源交易站达到有机构、有场所、有制度、有人员、有公告栏、有公章的六有要求,促进了县乡(镇)公共资源交易中心(站)向制度化、规范化方向发展。
二、建章立制明规则,增强交易操作性
健全的制度是实现公共资源交易公开、公平、公正的有力保障,在公共资源交易中心筹建和交易过程中,该县始终把建章立制摆在重要位置,逐步形成了一套较为完整、科学规范的工作体系和操作规程,确保了全县公共资源交易工作有章可循,有矩可依。
一是建立健全了交易制度。制定了《进一步健全和规范全县公共资源交易市场的若干意见》和《永香县公共资源交易监督管理暂行办法》、《永香县公共资源交易投诉管理暂行办法》等,明确了公共资源交易中心职能、领导机制和运行机制。规定了公共资源交易范围、条件、工作流程以及监管部门职责、投诉处理、标后管理等要求,规范了全县公共资源交易市场的管理。
二是明确了进场交易范围。下发了《永香县公共资源交易项目进场交易管理办法》,规定县公共资源交易中心交易范围为: 20万元以上的建设工程项目;经营性土地使用权交易;国有、集体产权或股权转让,以及社会公共资源经营权出让;列入年度政府集中采购目录以及超过规定的政府采购限额标准以上的货物采购活动等。乡(镇)公共资源交易站交易范围为:20万元以下的建设工程项目(包括房屋建筑和装修、市政、新农村建设、水利、交通工程等);3000元以上的大宗物资采购和XX元以上的各类服务费用;国有、集体和村组集体资产,包括山塘水库、荒山荒坡、土地承包、森林资源、房屋产权等的租赁、承包、出售、转让等交易活动。
篇二:县委财务工作总结模板
各部门同事的大力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分公司及合作方的业务工作,及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。
下面向公司领导汇报一下财务部20XX年度的工作:
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以认真、严谨、细致的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20XX年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20XX年度,财务部的日常会计核算工作具体如下 :
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20XX年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于A分部的业务量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,A分部的年产值比20XX年增长了50%;对B、C和D三个分公司20XX年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20XX年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。