最新个人工作计划范文模板范文3000字

最新个人工作计划范文模板范文3000字。

按照公司制度的基本要求，顺利开展工作，我们应该为下一阶段的工作做好计划。事先准备好一份优秀的工作计划，让自己能更顺利的迎接工作中的挑战，你还在苦苦思索如何写好工作计划吗？下面是小编为你精心整理的“最新个人工作计划范文模板范文3000字”，请收藏好，以便下次再读！

个人工作计划范文模板范文【篇1】

新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为xx管理人员，今后要多学习一些xx管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。

个人工作计划范文模板范文【篇2】

为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶，现对本学期办公室工作计划如下：

一、办公室内部建设与管理

1，内部人员的管理

①做好考核。对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。

②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。

③善于培养。为做好办公室的接班工作，本着机会均等，择优推荐的原则，鼓励内部人员努力工作积极争取机会，以便办公室今后更好地运转。

2、重点抓每周例会

①例会安排。初定每周一下午总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。

②思想交流。大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

二、办公室常规工作

（一）军训拔河比赛策划工作

新生拔河比赛活动策划书

在新生艰苦的军训时期，为了让他们有更多的娱乐活动可以得到放松，社联以组织拔河比赛的形式为他们创造机会，培养新生的集体荣誉感、组织观念、热爱集体、不怕吃苦、勇于拼搏的精神，让他们提前融入到大学新的环境中。

活动细则

一、活动目的：

增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻的大学生们创造运动机会，提供展现个人、集体风采的舞台。通过拔河比赛，发扬团队精神，增强组织凝聚力，使学生们体会集体的力量。

二、活动主题：“凝心聚力创佳绩喜迎新生共和谐”

三、活动宗旨：“积极、向上、团结、奋进、运动、健康”

四、主办单位：曲师大大学生社团联合会

五、比赛时间：新生军训期间（9月20号左右）

六、比赛地点：西操场

七、参赛人员：曲阜师范大学大一新生

八、参加要求：

1、以各营为单位组成参赛队伍，每营限报两只队伍。

2、每个参赛单位限报22人，男生11人，女生11人，每场参赛人数为20人，男、女各10人，其中男女替补各一名，每支队伍任命领队1人（必须在参赛队伍内选）。

3、参赛队员仅限于本校新生。

九，比赛方法

1。报到：

比赛开始前，各队领队必须到赛场登记台签到，工作人员核对参赛队员信息（参赛队员出示身份证）。参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛，（因特殊原因需要调换场次的，请提前通知）2比赛流程：

比赛分为淘汰赛、半决赛和决赛。

9月18号进行淘汰赛（12进6）

9月19号进行半决赛（6进4）

9月20号进行决赛

3比赛规则：

1）比赛分淘汰赛、半决赛和决赛三个赛程。

所有比赛均采用三局两胜制定胜负

2）比赛分组由各队领队抽签决定。

3）淘汰赛：通过各领队抽签，每两队分成一组（特殊情况由主办方负责分组），每组获胜者晋级半决赛。

4）半决赛：进入半决赛的六支队伍先由领队进行第一次抽签分组进行比赛，待第一次比赛结束后再由领队进行第二次抽签分组进行比赛（第一次赛后邀请教官进行一场表演赛），最后根据两次比赛结果决出前四名进入决赛（每队每赢一场得一分，每输一场得0分，得分前四名的晋级决赛，如得分决不出前四名晋级决赛，就在得分同样的队伍里按比赛时间长短选出胜者晋级决赛）。

5）决赛：进入决赛的四支队伍通过抽签进行分组比赛，决出前三名。

十，注意事项

1、各代表队需提前半小时到达比赛场地（西操场）

2、赛前15分钟点名检录，核对信息，三次点名不到的代表队视为自动弃权。

3、为避免受伤和力求美观整齐，要求穿军训服装，不准带手套，不得穿钉鞋以及赤脚参加比赛。

4、参赛人员不得冒名顶替，啦啦队员不准上场帮忙，一经发现取消该队所有成绩及参赛资格。

5、比赛前由各队领队抽签决定对阵（抽签时间另行通知）。

6、必须听从裁判员的裁判及工作人员的指挥，遵守比赛纪律，友谊第一，比赛第二。对违反比赛规则，不遵守比赛纪律，判输。

十一，后勤物质

1、拔河绳两根

2、警戒线一根

3、比赛哨两个

4、锦旗三面

十二，比赛奖励

比赛取前三名，另外取最佳精神奖、组织奖、文明奖各一名，并给予一定奖励。

十三、后勤处理

活动结束后整理相关物品并归还，做好活动总结。

（二）社团纳新工作

社团是学生锻炼并且提升自己的地方，因此招新至关重要。九月底我们办公室将安排有关人员负责社团的成立、注册、换届、整顿及注销，并做好相关材料的收集整理工作。于此同时，我们办公室还将安排人员做好有关社团收费的监督工作。

这是一项基本的工作，我们办公室将尽最大的努力做好这次活动。

（三）校迎新晚会策划工作

【晚会主题】

“以心迎新”

又一届的新生入学，洋溢着活力四射的气氛，新同学进校，陌生的环境，陌生的人，陌生的场景，为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉，即有家的温馨，又有活跃的气氛，我们以我们的热情，以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。。

【晚会形式及内容】

晚会节目以大一，大二为主，内容不限，形式不限，符合主题，学院的艺术团，街舞队，乐队，歌唱团等社团准备节目，并进行筛选。

【晚会的筹备以及安排】

晚会整场负责人分为7组

1，宣传部：由宣传部出海报，在学校最显眼的地方张贴海报、横幅，以及网络信息，广播站发布。由宣传部负责，确保舞台的搭建及时及质量，晚会期间灯光设备、音响设备的安装的选制。

2、外联部：由外联部负责晚会的赞助商，并且负责对商家承诺的服务工作。

3、后勤组：由办公室，外联部负责，化妆间以及化装人员的安排。志愿者和红十字会负责礼堂卫生的打扫。

4、机动组：由办公室成员负责，会场秩序，会场后勤保障以及处理紧急情况。

【前期准备工作】

一、宣传工作：

1、布幕背景制作（包括、主题、主办与承办单位、）

2、海报的制作现张贴

3、横幅制作与悬挂

4、节目单的设计与制作

二、舞台灯光、音响的准备工作

1、晚会器材租借

2、道具的准备（根据各节目所需）

三、晚会节目策划及彩排工作

四、舞台布置物品、工具购买借用等

【各阶段任务及工作分配】

晚会前三个阶段：

1、晚会策划及准备期

本阶段主要完成宣传、节目收集及确定赞助商

（1）节目收集：

（2）主持人选拔：

（3）赞助商确定：由外联组负责。联系商家，并配合商家作好宣传工作。

（4）前期宣传：由宣传组负责。由宣传部负责晚会背景喷绘一张，以及3—4张晚会海报的设计。

2、晚会协调及进展期节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。

1）节目筛选及排练：

①第一次彩排：由办公室负责筹集与通知，节目组负责监督，并提前对节目进行第一次彩排，此次彩排也是对所有节目的筛选，保留质量高的节目，以确保晚会的质量。

②由办公室负责，通知各节目负责人，把节目的名称以及负责人的联系方式进行最后的确认，准备第二次彩排。此次彩排要求认真监督节目质量，严格把关，并对节目进行最后的要求以确保晚会质量。

（2）中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开网络宣传（网站、论坛及校网邮箱）、广播宣传。

（3）舞台及道具确定：由舞台组负责。结合节目组舞台要求，对舞台进行设计。以各节目内容的需要来准备道具或负责安排好节目所提供的道具设备。并安排好后勤人员负责台上的道具搬拿。

【节目单】

A、开场舞

B、歌曲串烧

C、小品、

D、音乐剧

E、魔术

F、话剧

G、舞蹈

H、互动环节

L、鸣谢商家，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，

3、晚会后期准备本阶段主要完成晚会全过程确定（包括节目单确定）、最后一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地确定、工作证制作。

（1）晚会全过程确定及彩排：由办公室制作节目单约200份左右，请柬（包含邀请嘉宾以及其他院校的请柬），派发给到场嘉宾及邀请学院领导，团委书记、辅导员等主要成员观看演出。

（2）各节目加紧排练。

（3）末期宣传：宣传组负责。宣传单（节目单）设计和发放，广播宣传。

（4）费用收集：由外联部负责。务必收正规发票。

4、晚会后期工作：①费用处理

②书面总结

③网络宣传

总之，本学期办公室的任务相当繁重，每一个工作要点都需要我们倾尽全力去完成，然而这正是体现我们的价值所在，计划只是方案，关键在落实，我们将会竭尽所能，不断提升自我，依靠各部门的协调合作去认真完成每项任务，更好地做好本职工作，根据具体的因素来调整本学期的工作计划，不断向“让优秀成为一种习惯”的愿景努力。我们办公室全体成员将会落实我们部门寄语——从小处着手，从每一步做起；艰难之路，惟勇者前行。

社联办公室个人工作计划（二）

刚进入大学的第一个学期，我感到很荣幸能够加入社联办公室，感谢主任们的信任和支持让我留了下来。为了更好的为办公室服务，贡献自己的一份力量，因此我做了以下的工作计划。

一、加强工作的执行性：

合理的工作计划对事物处理有极大的推动作用。尽力做到每次例会准时出席，做好记录等本职工作；保证每次值班都能准时出勤，提前做好时间安排或调整。

二、加强办公室的凝聚力：

虽然我只是一名新进的干事，但是具有团结精神是我们新一代青年应有的基本道德，在以后的工作和事务中，我一定会团结集体，做到不搞个人主义，也绝不会出现小集体现象。将我们办公室的各成员都凝聚在一起，将办公室的工作做到最大程度的好。

三、社联办公室文件的有序摆放和借用保管：

办公室是负责审查各部门的通知、通报等公文，负责文档管理、审查、分类、整理各文件和文稿，因此一定要把好行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关等，管理社联会印鉴，做好各项统计工作。

以上是我近期的工作计划，在以后的工作中随着经验和能力的增加，计划一定会有所增加和改进。总之，我一定会尽我最大的努力将工作做到更好，请主任和各位干事监督并提出宝贵的意见。

社联办公室个人工作计划（三）

新的一学期的到来，作为办公室的负责人，为了更好地做好新一学期的工作，更好地开展工作，旨在壮大社联，特从六个方面来阐明新一学期办公室所需要努力与重点关注的问题。

（1）部门职能

办公室是鹰潭职业技术学院社团联合会的部门之一，是社联整体工作顺利运转的保障。办公室是综合性管理部门，担负着承上启下、沟通情况、内外联系、综合协调的职责。也是部门与部门沟通的桥梁。负责社团联合会的财务及物资管理，各社团档案管理及财务监督，并负责办公室值班和会议记录等工作。

（2）基本职责

1。执行主席团的决议，落实社联布置的工作任务。负责组织安排社联各类会议，协调办公室和会议室的使用，做好会议记录。

2。负责社联及社团的财务管理和财务监督。

3。负责社联所有物资的管理及使用，保证社联大小活动的正常开展。

4。负责社联和社团档案的管理。

5。协助主席团处理好其它工作及办公室的日常工作。2。抓每周例会

①例会安排。每周二总结已做工作的成败得失？并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排？并合理地分配任务。

②思想交流大家民主地开展交流与讨论？各抒己见，相互交流工作经验。在肯定优秀的同时正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量干事之间相互学习？进行批评与自我批评。善于汲取他人长处？对部内存在的问题有则改之？无则加冕。在交流中学习在学习中进步。

3。抓好每周的会长会议

（1）每周的周二中午在社联办公室展开的学院所以社团的会议，是以各个社团的带头人组成的交流会议，各个社团上报上周的工作和对本周的工作安排，同时反映本社团的现状。

（2）做好每个社团的工作汇报笔记，对社团提出的问题放在会议上讨论，适当的提出建议，并上报工作。

（3）协调好所以兄弟社团的关系，使之发挥团结的力量。

4。活动开展

贯彻学院的每月教育主题，结合社团的自身性质让有能力的社团开展活动，活动形式由各个社团协会的自身条件决定，做好活动质量的监督工作。结合学院每月的主旨，鼓励每个社团都活起来，协助好社团的活动开展，及时处理和上报活动的问题和困难。社团工作进入收尾阶段，做好各社团的考核工作，整理好本学期的社团活动文件，对本学期的工作进行总结，对本学期出现的问题要求各个社团自我反思。

5。、工作细则：

1、社联办公室将做好社联办公室的布置，规范好社联办公室的管理制度，给每一个社团联合会人员提供一个好的办公环境。

2、协助并帮助每个社团开展有意义的活动。

3、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。

4、联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。

5，规范好社联的财务管理。

6，值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。

7、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。8，社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布（得到团委统一之后）。社团联合会的体制：民主集中制。社团联合会在实际的工作中采用了民主集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。

个人工作计划范文模板范文【篇3】

本学期本人对待工作始终如一的认真负责。并做到与时俱进，积极阅读学习各种教学刊物。极参加教育科研活动，最重要的是能充分利用这个平台，虚心向其他老师请教，坚持“长效、实在、主动”的原则，努力改进课堂教学，形成自己独特的教学风格，朝着轻松、快乐、高效、扎实的目标不断努力，不断锤炼自己的专业水平和业务能力。真正做到：

1、认真学习，提高专业理论水平。

（1）认真参加学校组织的校本培训，编写了适合本学科的校本教材。

（2）利用课余时间学习新课程改革方面的文本知识，并在教育教学实践当中不断提高自己的教育教学水平。

（3）积极摘抄业务知识，撰写教育教学论文和经验总结。每学期阅读与专业有关的的书籍至少两本，读书笔记两万字，并有心得。

2、认真实践，提高教育教学水平。

（1）听课：参加学校开展的每天一课的听课活动，积极参加评课，写出听课意见。

（2）上课：充分利用此次平台，每学期开设公开课不少于一次或邀请师傅随堂听课、专题听课不少于两次。课后有反思，有改进的教学案，有会要进行多次摩课。

（3）开展课题研讨，及时搜集资料，总结适合本学科的教学模式，并组织本组教师认真学习，真正做到把先学后教当谈训练落到实处。

（4）能够运用现代信息技术，并灵活有效地为教学服务。提高创设情境能力。能够及时解决课堂突发事件，提高教师的课堂应变能力。

提高说讲评的专业能力。

总之，本学期，本人在专业能力的训练方面有了前所未有的经验获，能力得到了提升，我会再接再厉，不断与时俱进，使自己成为一名时代行教师。

个人工作计划范文模板范文【篇4】

新闻部，作为我们协会的一个重要的宣传部门，作为一个向全校展示我们创业协会形象的部门，是一片神圣的领地，它要做到及时、公开、透明的传递信息。在新学期的开始，我们要继续在会长以及各位部长的带领下，做好我们协会的新闻工作，并且积极配合其他部门开展活动。在新学期伊始，作为新闻部干事的我有一下一系列的活动计划及工作展望：

一、工作概要

新闻部的工作是加强团队制度建设，建立考核制度，提高新闻和文章采稿量，积极协助创业协会其他部门等。作为创业协会宣传线上的一个部门，最主要的工作是：积极配合各个部门的工作，做好协会各项活动的宣传工作，充分展现协会的特色。

二、工作宗旨

1、积极构建创业协会的新闻特色，形成特有的新闻思想。

2、提高工作效率，合理安排工作任务，在不影响学习的情况下，得到新闻写作及拍照摄影的锻炼。

三、工作计划

1、与协会其他各部门保持联系，快速、准确地把握各部的活动动向，得到活动的信息后，提前做好准备工作。

2、凭借新闻部门特殊的敏感力，在第一时间知道协会活动。全方位的采访、报道，及时投稿、整理、存档。在保证稿件数量的同时，缩写新闻及时准确，经审核后有选择的发布在校网站。

3、文稿完成后的仔细校对。校对工作的任务是对原稿负责，做到消灭一切语言上的错误，发现原稿有错漏和不妥之处，及时予以解决。保证稿件的高质量完成和发布。

4、积极参加各种征文比赛，来锻炼自己的文笔，同时注意发现自己擅长的文体，充分发挥自己的优势文体，达到尽善尽美。

5、增加信息来源渠道，扩大宣传阵地。加强协会与各个媒体的联系与合作。若有必要，也可发放《新闻工作调查问卷》，通过调查了解会员们对新闻部的意见和建议，不断改进工作方式，提高工作效率和质量。

四、团队建设

作为一个集体，加强内部建制尤为重要，而团结和平等则是建立一个强大团队的首要基础，作为一名干事，我会积极与各成员沟通，用心的和他们交朋友，坦诚相待、平等互助，打成一片，提高自己的团队意识。在闲暇之余或佳节之际，邀请团队成员参加聚餐或唱歌或外出郊游等活动，以促进交流增进感情。

以上是作为新生干事的我对本学期工作计划的粗略描述，至于细节性的工作要逐步计划，有句话说：“凡事预则立，不预则废。”新闻部一定会对每一步工作做好周密的计划，对每一件事做好合理的安排，让新闻部站得起，立得直。

个人工作计划范文模板范文【篇5】

一、指导思想：

以“规范”为准绳，以“创新”为动力，以“改革”为依托，以“发展”为目标，落实素质教育，规范办学行为，更新教学观念，转变教学方式，努力构建高效课堂、和谐课堂。充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，加强教学研究的实用性、教学指导的实效性、质量监控的严密性、教学评价的科学性等各方面的工作力度，深入提高课堂效率，为推进教学改革，提升我校的教学质量，提高育人水平做不懈努力。

二、工作目标：

1、积极引领，进一步增强教师的事业心和责任心，强化责任意识。

2、精细过程管理，向管理要质量，打造黄金课堂，增强效益意识。

3、提高工作效率，实现资源共享，切实加强信息技术在工作和教学中的渗透和应用。

4、倡导团结协作、互帮互学、严谨扎实的工作作风，培养合作意识。

5、积极研究在素质教育下，促进教师成长，提高教学质量的办法。

6、重点服务高三，确保20xx年高考取得圆满成功。

三、工作措施：

（一）强化过程管理，完善制度建设，提高服务质量

1、课程管理

（1）严格执行国家新课程计划，开足开齐规定课程，开发校本课程和地方课程，积极开展社会实践、社区服务和研究性学习课程。构建适应素质教育要求的课程体系、管理机制。

（2）抓好三表的制定和管理。作息时间表、教学计划表和课程表的贯彻落实是教学秩序稳定的关键。严格按照省素质教育要求，制定作息时间表，认真执行，上网公布，接受社会监督。抓好教研组、备课组、教师的教学计划的制定，各阶段教学活动有计划、有措施、有总结；维护课程表的严肃性和权威性，教师必须严格按课程表上课，不迟到、不早退，不擅自调课。

2、教研组、备课组管理

继续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研。以教学现场为载体，加强调研，随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。教务处定期组织教研组长学习现代化教育理论、开展改革课堂教学的专题研究、总结交流教研组长工作经验，加强教研组长队伍的建设，逐步使教研活动制度化、周期化。教研组活动要配合学校加强教学常规管理工作，组织好组内教师的研究课、公开课、示范课、汇报课和听课、说课、议课等活动。备课组长要根据学生实际，抓好集体备课环节，加强单元整体教学的研究，认真指导编写好高质量的教学案，依据大纲、考纲精选习题，研究单元试卷的编制及单元考试实施、分析。

加强对教研组、备课组考核。在保证教研活动质量的基础上，加强对有效教学的考核，考核兼顾教研组、备课组组长考核、教师考核与听课、备课、公开课等几个方面。教研活动辟出专门时间，实行公开教学和评议活动紧密衔接。学年结束评选优秀教研组长、备课组长，并予以表彰。

3、学生成长记录袋及学籍管理

每学期对各年级组织一次学生成长记录袋的填写培训工作，督促班主任如实填写学生所修各科学分，充分发挥基础素养评价对学生的促进作用。按时填写学生发展报告，并妥善地专人保管好。严格执行学籍管理的有关规定，抓好学生档案、转学、退学、休学、毕业的相关资料，并妥善保管。按上级要求，及时上传上报相关表册或数据，使学籍管理制度化，规范化。

4、加强印刷管理

督促印刷厂和各级部严格执行印刷制度，加强对印刷数量、质量的监控和管理，保证印刷质量，控制印刷数量，节约开支。及时统计各年级印刷情况。

5、考试指导和管理

（1）加强对高二、高三教学的指导工作，积极应对20xx年学业水平测试和高考。

充分认识做好高考和学业水平测试备考工作对于学校事业发展和品牌打造的重大战略意义，进一步增强做好两考备考工作的责任感、紧迫感。根据高考的改革的新形势，进一步更新观念，增强质量意识，面向全体学生，全面提高教学质量。结合教研活动，认真学习、研究高考，集体研究学习讨论《山东省普通高中学科教学内容调整意见（试行）》和《各学科考试说明》，开展改革课堂教学的实践和探索，准确把握学科教学要求，努力提高学生运用知识解决实际问题的能力和创新能力。教务处加强高二必修学科的教学指导和监控，提高一次性达标率高三年级毕业班教师要明确肩负的责任重大，要因材施教，分层教学；各科老师要互相协调，注意平衡，相同学科的老师要互相配合，团结奋斗。做好培优转临工作，提高尖子生数量，提高高考本二上线人数。

（2）认真组织好高三模拟考试、模块测试、初二、初三及高中学业水平考试、高考，加强考试期间的管理，做好考试前的各项准备工作，如编排布置考场，编印监考表，做到每次考试都有专人负责，对学生进行考风考纪教育，杜绝考试作弊行为。做好各年级的质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。

（二）强化教学管理，落实教学常规，提高教学效益

加强和优化教学过程管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据新课程改革和素质教育的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，狠抓教学常规的落实，做到精细化管理。

1、贯彻教学思想

确立科学的质量观，关注学生的心智成长，追求学生的全面发展、主动发展和个性化发展，注重学生的人文素养和科学精神的培养，着眼全体学生在原有基础上的充分发展；立足课程标准的全面达标；追求学业水平测试的全部合格；致力于高考升学率的逐年提高。承认和正视学生学习基础的差异性，有效开展分层教学、分类指导，确保全体学生在教学活动中的参与度，防止部分学生在课堂教学中成“局外人”、被“边缘化”，牢固确立促使学生在原有基础上得到积极、充分、主动发展的教学价值取向和教学质量观。

2、制定学期教学计划

学期教学工作计划是教师一学期教学活动的总体设计和安排，所有任课教师都必须在学校教学工作计划的指导下，制定本人教学工作计划。保证教学工作的科学性和计划性，规范教学活动。

3、开学初，抓好“教学规范月”活动。

组织教研组、备课组、任课教师做好学期计划，做好对各年级落实《山东省中小学教育课程实施方案》情况的检查，加强教学常规的检查，加强对大、小集备的检查，及时评比、通报课堂教学中出现的不规范问题，切实开好头，起好步，形成规范教学行为，建设高效课堂的良好氛围。

4、切实搞好自备。备课是教师上好课的关键，是教师进行教学的准备。各任课教师要在理解教学目标，把握教材，了解学生，结合本学科特点的基础上进行备课。重视对教材的分析和挖掘，加强对课程标准、考试说明、高考试题的研究，注重学科思想的渗透和方法规律的总结。对不同层次学生定位准确，分层要求，切实落实因材施教的教学原则。备课要符合本班实际，有一定实用价值。要做好学期、单元及课时备课。严禁无教案上课，青年教师要求详案，并要写好教学后思。落实抓好“个人初备-集体研讨-个人的二次备课”，完善既统一要求又凸显个性特色的备课反思模式。教务处定期检查并结合听课随机抽查，年终评出优秀备课教案或案例，把备课作为考核教师的一项重要内容。

5、加强集备的深度，大集备要注重实效性，加强对单元教学设计、高效课堂和多媒体教学的研究。

严格按教务处制定的“集体备课制度”进行集体备课，各学科备课组由备课组长负责认真落实每周一次的备课组活动。各备课组的大集备活动每星期固定两节课时间按时举行，每次集备活动应有中心发言人，就内容进行共同探讨、修改、完善，对于单元整体教学进行合理的设计，在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作，及时上报有关材料。活动中应按期初制订的教学计划重点研讨课堂教学环节、作业设计；注意学科资源的收集整理，及时共享。本学期，教务处将组织人员对各备课组活动过程进行多次检查，进一步提高备课组活动的实效。

各备课组在集体备课时要做到“五统一”：统一进度、统一内容、统一重、难点、统一训练。突出导学案的可操作性和课后反思的实效性，改变备课中重形式、轻内容；重知识罗列，轻教法学法指导；重教师教、轻学生学的现象。备课组注意理顺三个思路：①教材思路：研究知识结构和内在规律，紧紧把握住基础知识点、基本技能训练点、德育渗透点；②学生思路：注重学习规律和学习方法；③教学思路：如何把知识传授给学生，如何引导学生主动学习和善于学习。重点研究课堂上如何组织学生学习，教案上必须显示课堂组织学生的过程和课后记；听课必须评课，听课笔记上第节必须有3条以上的改进建议。

6、上课要精细，方法要灵活。课堂教学是教学全过程中最重要、最关键的中心环节，是师生发展的主渠道，必须努力提高课堂教学的质量和效益。进一步深化课堂教学改革，继续实行向课堂45分钟要效益，以学生发展为本，确立学生在课堂教学中的主体地位，充分发挥教师的主导作用（指导、引导、辅导）。要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。严格落实“实验高中高效课堂十项要求”，打造高效课堂。充分利用多媒体教学，提高课堂效率，把时间还给学生。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。渗透“三结合”教学模式，注重培养学生阅读能力和自学习惯。要降低重心，重视基础，大面积提高教学质量。加强课堂训练，运用当堂所学知识，解决实际问题，做到知识的堂堂清。组织教师继续深入学习上级部门的有关文件，明确课堂教学的基本要求，努力构件和谐、创新、民主、高效的课堂。

7、作业布置与批改要落实到位，训练及时，容量恰当。作业设计和批改必须做到“四精”（精选、精讲、精练、精批）和“四必“（有发必收、有收必改、有改必评、有差必补）。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，语文、英语要减少做题训练，把重点放在积累词汇和背诵语段上。严格控制作业量，防止搞题海战术。加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估，单元测验和模块考试及格率不低于95%。语文、英语要减少做题训练，把重点放在积累词汇和背诵语段上。

8、大力提高现代化教学手段的利用率，提升教学质量

（1）电子备课。全面贯彻教育方针，以提高教学质量为根本，积极推进课堂教学改革，构建“传承、创新、合作、反思”的新型备课模式，切实减少无效劳动，提高课堂教学效益，促进师生共同发展，提高整体办学水平。

以集体备课为基础，电子备课为形式，营造学习研究、反思交流、合作共赢的学习氛围，有效促进教师的专业发展和个性发展。通过电子备课模式，整合现有资源，更新教学理念，改进教学方法，提高教学效果，把教师从繁重的传统备课教案撰写中解放出来，以便更深入地研究教材、研究学生、研究教法，努力探索一条信息技术与学科教学整合的成功道路。

（2）多媒体上课。熟练运用现代化教学手段，是每位教师提高教学质量的辅助方法和必备能力。因此，各位教师都要认真对待，正确使用。教务处加强对老师们平时上课的利用率的调查，并在组织开展第十届教学“百花奖”评比以及青年教师课堂达标活动中，把多媒体的使用做为必要条件之一。同时适时组织多媒体课件制作评比，以提高现代化教学手段的利用率，促进教学质量的提高。

教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查，并将检查情况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估。

（三）搭建发展平台，做好传帮带工作，提高师资水平

青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续为教师成长搭建发展平台，以校本培训为主，采用走出去请进来的方法，提高教师业务理论素质，努力建设一支高素质的教师队伍，会同教科处具体做好以下几个方面的工作：

1、开展青年教师课堂达标活动，各教研组、备课组组织青年教师上公开课，利用教研组、备课组活动时间开展评课活动，每次公开课前由老教师帮助青年教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议，对教案、学案进行修改。

2、开展好听课活动，名师上示范课，组织青年教师全部听课。教师每周听课不少于3节，取长补短，提高自己。听课必须评课，听课笔记上每节必须有3条以上的改进建议。教务处会同年级组、教研处、师训处组成“课堂督导团”，通过排表听课和随机听课的形式，有计划、有目的地对全校教师进行随堂听课，检查教师落实《高效课堂十项要求》和《高效课堂五项标准》的情况以及利用多媒体教学的情况，并及时与授课教师沟通，对每位教师的课堂教学逐条对照评价，努力推进高效课堂建设。

3、认真组织好第十届教学“百花奖”活动，积极推动我校师资培训工作，给有觉悟的教师搭建展示、锻炼、提高的平台，提高全体教师的教学基本功和专业水平，为推选县市级教学能手和县级名师做准备。

4、加强对优秀园丁、骨干教师的管理和考核

优秀园丁、骨干教师要起到充分的带动作用。在集备中的主备人，电子备课、多媒体教学、听课评课中要发挥榜样和带头作用。优秀园丁、骨干教师每学期至少开一节公开课。每学年结束，要对优秀园丁、骨干教师从德、能、勤、绩等各方面进行全方位综合考核

（四）树立开放意识，加强交流合作，提高服务效益

1、组织协调读书节的`有关活动，保障读书节的各项活工作有落实、有实效，圆满闭幕。

2、加强与兄弟学校之间的校际交流，做好资料准备及与外地的信息交流工作，及时收集、整理、分析、研究高考的各类资料，完善资源库的建设，加强对试题的命题形式、难易程度、命题方向等方面的探讨和研究工作，为高三一线服务。

3、及时完成教职工量化统计工作，按时发放月津贴。

4、认真搞好教学、教辅用书的征定和发放工作，保证教育教学的正常进行。

本学期，教务处将按照上级教育行政部门的要求，在学校领导的具体指导下，脚踏实地做好各项教学管理和服务工作，为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。

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客服主管工作计划范文3000字模板

制定好工作计划可以避免工作的遗漏，减少工作的失误，避免重复劳动。怎么写才能写出一份优秀的工作计划？小编花时间特意编辑了客服主管工作计划范文，我们后续还将不断提供这方面的内容。

客服主管工作计划范文【篇1】

一、本年度个人工作情况

09年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

客服主管工作计划范文【篇2】

一、规范行为，提高自身形象。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和-谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面

团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和-谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。

九、主要经验和收获

在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

十、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足：对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

十一、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;

(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;

(4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。

客服主管周工作计划7

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以_年第四季度——_年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在__年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!为深入贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神和_市委《关于推进基层党建工作创新的意见》，巩固和扩大科学发展观教育成果，在实施企业搬迁调整和“三步走”发展战略中，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，现就加强和改进企业基层党支部建设工作提出如下意见。

一、提高思想认认识，增强责任感和紧迫感

基层党支部作为党的基层组织，处在改革发展、生产经营建设的第一线，直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前，企业改革发展正处在关键时期，面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下，进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础，保持党的先进性的要求，是全面落实科学发展观，构建和谐社会、和谐企业的需要，是促进企业创新创业的重要保证。

目前，企业共有基层党支部1588个，分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看，企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中，较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题，主要表现是：一些同志在思想认识上存在着重经营生产，轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密，工作“两张皮”，对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力，日常活动缺乏吸引力，工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高，一些专职的党支部书记缺少生产经营知识，一些兼职党支部书记欠缺党务知识，还有些党支部书记工作不够安心，影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够，缺乏有效的指导，以致一些支部工作无特色，缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在，在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，各级党组织要从巩固党的执政基础，保持党的先进性，确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度，充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义，采取有效措施，建立长效机制，在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实以人为本的科学发展观，按照_市委创新基层党建工作的要求，着眼于服务工作大局，着眼于推动创新发展，从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新，努力把基层党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务，转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务，充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用，切实履行好以下职责：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实，把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动，保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益，调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作，创建学习型支部，创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源，创新培训途径，努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设，维护和保障党员权利，强化党员教育管理和服务，增强凝聚力，扩大影响力，提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中，要进一步转变观念，着重处理好以下几方面关系：

一是在党员权利义务的处理上，要克服重党员义务，轻党员权利的问题，确立党员权利与义务并重的观念，切实维护和保障党员权利，发扬党内民主，努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督，增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上，要克服对党员要求多、监督多、检查多，关心少、服务少的问题，重视党员的合理愿望和要求，确立上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的观念，切实解决党员的实际困难，调动党员的积极性。

三是在党员教育上，要处理好日常教育与集中教育的关系，克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育，使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，永葆党的先进性。

四是在党支部开展活动质和量上，要克服重形式，轻效果、重数量，轻质量、重开会传达文件，轻党员参与互动，党内生活不活跃的问题，使党的活动紧贴企业实际，与时俱进，寓教于乐，保证党支部的活动灵活多样，效果明显。

客服主管周工作计划8

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入_家园项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、_年工作计划要点

_年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在19年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

客服主管周工作计划9

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入__客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成__一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20__年__月中旬，__一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了__交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20__年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20__年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20__年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

客服主管周工作计划10

从事一年的淘宝客服之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

一、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

二、通知付款

建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

三、回访/留言

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

四、登记好友的信息

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

五、登记每天的日记

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

六、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

七、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

客服主管工作计划范文【篇3】

20xx即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

本年度个人工作情况

xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

客服主管工作计划范文【篇4】

一、规范行为，提高自身形象。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

客服主管工作计划范文【篇5】

一、对营销工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出营销任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、营销工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

最新执法工作年度计划3000字模板

工作总结之家主题栏目精选：“执法工作年度计划”，敬请访问。

新的一年要充满活力，不久我们就要面对新一阶段的工作了，我们制定岗位年度工作计划，年度计划中，工作目标和工作实施步骤非常重要。岗位年终工作计划怎么写才能让人眼前一亮呢？经过整理，我们为你呈上最新执法工作年度计划，不妨参考一下。希望你喜欢！

最新执法工作年度计划(篇1)

一、持续推进市容环卫整治。

一是今年以来整治户外经营、占道经营、流动摊点、超门面经营达xxxxx人（次），引导教育各类摊点人员xxxx余人（次）。同时，清理乱张贴、乱涂乱画、牛皮癣xxxx余处，劝导市民乱扔、乱吐、乱倒、乱挂等不文明行为xxxx余人（次）。

二是强化夜市经营秩序管理。为进一步加强夜间城市管理秩序管理，适时组建夜巡队伍，强化夜市排档和夜间经营持续管控。查处流动摊贩占道经营一百余处，在世纪广场规范经营范围，禁止乱摆摊，劝阻摩托车上进入广场三百人次。

三是加大对城区环境卫生整治和监管力度，大力督导门前四包责任制的落实，督促广大市民自觉遵守执行门前四包规定，指导、协调、督促xx环保公司做好城区生活垃圾（含建筑垃圾）收集、运输和处理工作，督促企业按合约添置环卫设备，指导公司加强对环卫设施管理和维护，保证环卫设施正常运行。xxxx年共发出整改通知xx余份，统计考核xx次。截至目前，黔城城区生活垃圾清运约xxxxx.xx吨、餐厨垃圾xxx.x吨。

四是投入资金xxx万元，建立xx社区和xx社区两个示范小区，购买并投放分类垃圾筒xxxx余个，建设垃圾分类亭xx座（古城社区x座，xx社区x座，行政中心x座），向临街店面及市民投入宣传资料x万余分，实现公共机构垃圾分类全覆盖。

二、持续推进户外广告整治。

拆除大型户外，房屋外墙广告约xxx余幅，立面广告x幅，屋顶广告是x幅，其他广告横幅约xxx多幅，截止至今，黔城城区所有的户外墙体、及高速连接线、出城口的户外广告基本已拆除完毕，并对城区所有的楼盘送传xx市新的广告招牌设置规范的文书，并督促体育新城一处门面招牌整改到位。

三、持续推进违法建设治理。

一是始终坚持把违建治理作为城管执法的重要内容，对新增违建零容忍，坚持露头就打，xxxx年以来，共发现查处违法建设行为xx起，督促办证x起，拆除x起，控制新增违建实现零增长目标。xxxx年x月xx日拆除影响火车站站前广场建设的xx村村民谢兆东的房屋建筑，xxxx年x月xx日拆除影响新亚行项目建设的谢兆林的建筑物。

二是整治面积阅江山、碧桂园、江东府、龙标酒店、贰号公馆等新建楼盘项目违章搭建、占道围栏施工xx起，其中拆除xx起，占道面积xxxxx.xx㎡，整改x起，面积xxx㎡。

四、持续推进污染防治攻坚。

加强餐饮油烟管控，对城区所有餐饮店、烧烤店上门进行宣传，督促及时安装油烟净化设施，实现达标排放，发现问题x处，全部责令进行了整改，办结中央环保督察转办信件x起；加强渣土扬尘管控，加大日常巡逻力度，依法查处洒落渣土行为xx起，处罚x起，同时督促清扫冲洗或代为清扫冲洗路面渣土；加强污水管理执法，检查餐饮，宾馆，洗车场等xxx余家，其中立案查处x家将餐厨垃圾直接排入城镇排水管网，下达责令整改通知书xx份。严控露天焚烧行为，在日常巡查中，对露天焚烧树叶、垃圾等行为做到第一时间发现、第一时间制止、第一时间查处。及时纠正违规燃放烟花爆竹行为xx余起，查处处罚x起。

五、持续推进市政设施维护。

一是维护完成人行道板xxxx㎡，维修、增加防撞柱xx个，清理排水管网xxxx米，清掏淤泥xxx余方，雨水井xxxx座次，更换破损雨水篦子xx余个，监管其他单位更换破损井盖xx余个；规划城市标示标线xxxxx㎡，增加城市停车位xxxx余个。

二是市政巡查现场违规破道xx件，其中处罚一件，责令整改补办审批xx件。

六、持续推进停车秩序整治。

黔城城区现有公共停车位xxxx个，摩托车停车位xxxx个。为解决黔城城区部分地段停车难和停车秩序乱的现状，在违停多的路段增设禁停标识xx块，增加停车位xxx余个。积极整治机动车人行道违停，清理废弃车、僵尸车，开展车辆乱停乱放违停处罚xxxx台，劝导违停车辆xxxx台。

七、持续推进园林绿化养护。

截至目前，xx市城区各类绿地xxx.x公顷，绿化覆盖面积xxx.xx公顷，绿地率达到xx.xx%，绿化覆盖率达到xx.xx%，人均公园绿地面积x.xx㎡。一是搞好公共绿化的养护管理。每个绿地都有专人进行养护，对绿地植物进行修剪、抹芽、施肥、除杂草、打药治虫、浇水抗旱，全年共进行绿化苗木修剪x次、打药治虫x次、除杂草多次，在春季和冬季分别对所有的公共绿地施肥一次。二是x月xx日开始对xx公司建成未移交的公共绿地xx.xxxx万平方米（相思湖公园xxxxx平方米、滨江公园xxxxx平方米、镡城公园xxxxx平方米、人行道绿地及几个公共停车场绿化、其他零散绿地xxxxx平方米）、行道树xxxx株进行一次突击养护，修剪。

八、持续推进城市照明管理。

黔城城区现有路灯共计xxxx杆，灯具xxxx盏，路灯所直接管理的路灯为xxx杆xxxx盏。xxxx年度路灯所共维修黔城城区路灯xxxx余盏，更换路灯灯泡xxx余个，更换路灯杆内烧毁的护套线xxx米，破道挖沟xxx多米，更换烧毁的路灯地下电缆线xxxx余米，更换锈蚀的路灯灯臂xx套，更换路灯控制箱内的配件xx余套，新砌筑路灯线路井xx个，维修路灯电源接线点xxx处，纠正倾斜路灯杆xx根，更换锈蚀路灯控制箱挂锁xx把，对路灯控制箱内的配件坚持两周一小检，一月一大检，发现隐患及时排除，确保城市亮灯率及设施完好率达到xx%以上。

九、持续推进安江城市管理。

一是创新管理运行机制，推进安江镇城市管理工作的深入开展，依照安江城区实际情况，将安江城区划分为x个片区、x个机动执法组，联动乡镇、社区xxx余人，对xx城区全面实行网格化分工管理，定岗定责、专人包片，确保工作有序、有效开展。

二是强力推进市容市貌环境综合整治。安江自x月xx日至xx月xx日拆除xx处违章建筑，总计面积xxxx平方米。拆除乱搭乱建临时构筑物xx余处，拆除违章遮阳棚xxx处，拆除违章雨棚xxx处，拆除遮阳伞xx余处。拆除x块大型户外墙体广告面积约xxx平方米，清理巨型电子显示屏x块，拆除广告xxx处，拆除户外墙体广告xxx处，拆除户外广告xxx处，规范广告牌xx个，拆除灯箱广告xx处，拆除店外违章灶台x个，清理废弃木电线杆x根，拆除不规范路牌、店面招牌、告示牌xxx个，清理牛皮癣xxxx处，清理占道经营xxxx处，规范店铺坐店经营xxxx家，劝阻小摊小贩流动商贩xxxx人次，清理建筑垃圾xx处，清理横幅xx处，清理沿街面挂在树上和墙上的各种废线xx处，清理人行道垃圾x处，清理各类垃圾xx车，劝阻新店开张燃放鞭炮x家，新增停车位xxx个。

十、持续推进队伍建设。

一是加强法治宣传，开展业务执法培训。x月xx日，xx市城市管理和综合执法局在托口集贸市场开展xxxx年农村法治教育宣传活动和xx市纪念民法典颁布一周年法治宣传活动，为当地老百姓发放城市管理宣传资料xxx余份，主要对燃气安全、马路市场整治、两违和环境卫生等工作进行宣传解读。今年法规股组织全体干部职工开展业务执法培训xx次。完成普法学习和普法考试工作。

二是深入推进依法行政，认真落实推进三项制度，不断加大处罚力度。共审查审核行政处罚案件xx起、行政许可xxx起，下达责令整改通知书xxx起。

三是严格按照《内部管理制度》《绩效考核细则》工作制度和具体要求，做到了统一着装、标志齐全、仪表端庄、持证上岗。

最新执法工作年度计划(篇2)

一、工作思路

以规范农资市场经营秩序、确保农业生产安全、维护农民合法权益为目标，抓住重要季节，以开展对重点地区、重点市场、重点品种的专项整治入手，加强源头治理、狠抓市场监管、强化服务指导和制度建设，严把生产、流通和使用三道关，着力提高放心农资和安全农产品的覆盖率;以强化农业行政执法能力为重点，以改革和创新农业执法体制为核心，加强队伍体系建设和内部管理，建立健全监督制约机制，逐步构建统一、规范、高效的农业行政执法体系和上下联动、部门协调的工作运行格局，打造一支“廉洁公正、作风优良、业务精通、素质过硬”的农业行政执法队伍，切实做到依法行政，公正执法，服务“三农”。

二、工作目标

全县农业行政执法工作的目标任务是：全县坑农害农和危害农产品安全的违法行为得到有效节制，农产品质量安全水平进一步提高，农民群众维权意识和自我保护能力进一步增强，基本实现“两个确保，两不发生”(即确保农民群众购上“放心农资”;确保农产品质量安全;全县不发生因农资而造成严重减产的重大事件;不发生因农资案件而引发的群访事件)，全县农业行政执法体系进一步健全，执法能力进一步提高，执法手段进一步增强，执法行为进一步规范，执法责任进一步明确。

三、工作要点

(一)加强市场监管，规范种子市场秩序

种子是农业的基本生产资料。我们要抓住种子销售的关键时期，对重点地区、重点种子市场进行全面检查，重点查处制售假劣种子、未审先推、无证或借证经营等违法行为，加强标签标识的规范管理，规范种子生产、经营活动。

一是严格市场准入制度。对全县各地已经发放的登记证、生产经营许可证、产品质量合格证等进行全面清理和核查，对不符合许可、登记条件的要依法查处。委托经营户必须具备基本的种子、肥料、农药知识，即具有相应的技术职称或三年以上的农资经营资质或县以上农业技术推广、培训单位的农技知识培训考试合格证明，并经县农业行政主管部门认可;必须准备必要的资金，即经营资金和先行赔偿保证金;必须有固定专用的种子、肥料、农药门市，不得假借、搭摊;必须有相应的种子、肥料仓库;必须合法经营，在农资经营中无违法行为和损害农民利益等行为。委托经营户凭县农业行政主管部门发放的“经营资质证明”办理工商营业执照;“经营资质证明”实行一年一审。

二是健全品种审(认)定管理制度。依法加强主要种子品种审定工作，严格遵循主要品种在推广使用前必须经国家或省级农作物品种审定委员会审定通过的规定。要按照国家有关规定规范品种命名，已经国家或其他省(区、市)审定通过的品种，在我市再次审定或认定时，应当使用原审定公告的名称。要加强对品种推广使用的跟踪，把生产使用过程中出现不可克服缺陷的品种依法按照程序停止推广使用。

三是完善种子包装标签标识管理。商品种子的加工包装要严格按照国家有关规定进行，包装的规格、材质和包装物表面标注内容必须符合国家标准和行业标准。要加强种子标签管理，规范标签制作、标注和使用行为，种子标签标注的内容必须规范齐全，标注的品种名称必须是国家或本市审(认)定公告的品种名称，不得使用商品名称或品种保护权名称。品种特征特性描述要按照品种审定公告的内容真实介绍，不得夸大或虚假宣传。

四是加强种子价格管理。农业行政主管部门要加强同物价部门的衔接，加强对种子价格的监测，及时向社会公布种子市场供求和价格信息。当杂交水稻、杂交玉米种子价格总体水平高于上年时，会同物价管理部门按照《价格法》和《非常时期落实价格干预措施和紧急措施暂行办法》(国家发展改革委令第5号)的规定，及时采取价格干预措施，依法合理调控种子价格，防止种子价格大幅度上涨。要认真受理群众的'投诉举报，依法严厉打击不执行价格政策、哄抬物价、牟取暴利、坑农害农等违法行为。

五是加大农药市场监管。按照国务院出台的《农药管理条例》、《**市无公害蔬菜管理办法》的要求，在农药销售旺季，开展农药执法专项整治，加强农药市场和蔬菜生产基地违规使用高毒高残留农药的执法检查，重点加大农药标签监管力度，严厉查处随意扩大防治作物和对象、随意更改农药毒性标志、一证多用及假冒或伪造农药登记证等违法行为。

六是开展肥料执法专项整治。按照《肥料登记管理办法》(农业部令第32号)的要求，切实加强肥料市场监督管理，重点整治复混肥、配方肥、有机肥、微生物肥料、叶面肥和床土调酸计等未经登记、包装标识不规范和有效成分含量不达标等违法行为。

要切实加强农产品安全、农业环保等方面的行政执法工作。一旦发现违法行为，将按照“五不放过”原则，一查到底。对典型案例要公开曝，震慑违法犯罪分子，教育广大群众。

(二)创新执法方式，提高服务水平

一是加强农资生产、经营者的执法服务工作。加强对经营者法律知识宣传和培训，明确经营者应履行的法律义务，增强法律意识。要建立健全经营企业(个体)管理档案，对于经营的品种采取提前介入，做好服务与管理，把问题控制在萌芽之中。开展农资信用评价，建立企业“黑名单”制度。积极扶持和宣传优质农资和农产品。

二是做好广大农民的执法服务工作。要结合“送法下乡”、“送科技下乡”等活动，深入田间地头，向广大农民广泛宣传农资法律法规，介绍农资识假辩假常识，引导农民在购买农资时索证索票。发放“农业执法服务卡”，方便群众依法维护自身合法权益。建立举报奖励制度，聘请农资质量义务监督员，负责对农资质量进行监督，举报无证经营和流动商贩的违法行为，提高农资市场管理的实效性和针对性。

三是畅通便民服务的信息渠道。加强农业执法信息平台建设，及时收集、整理、发布农资和农产品质量信息，建立农资和农产品监管信息资源共享机制，实现信息查询、信息发布、案件统计、跨区域案情通报、优质农资推介以及工作指导与交流的网络化和信息化，按规定及时上报执法信息、数据统计和重特大案件。

四是加强“阳光执法”建设。建立执法公示制度，做到执法依据、执法内容、办案纪律、执法程序、服务承诺、执法人员照片、监督举报电话公开上墙，主动接受社会和群众监督。

(三)建立目标考核制度，落实农业行政执法责任制和责任追究制

进一步完善农业行政执法责任制，把执法任务、权限、程序及责任落实到每个执法人员，做到职责分明、责任到人。健全监督制约机制，认真落实错案和执法过错责任追究制，加强对权力运行的监督。认真贯彻收支两条线和考核评议、执法统计、执法报告、公示承诺等制度，增强执法的公正性、权威性和透明度。强化对执法程序、违法事实认定、适用法律、处罚决定等重要执法环节的审核把关，建立重特大案件报告、工作报告、挂牌督办、执法考核目标、层级监督等执法制度，逐步做到执法管理目标化、执法行为规范化、执法程序公开化、执法监督制度化。

(四)创新工作机制，为农业执法工作创造良好环境

建立健全农业行政执法的长效监督管理机制。要推动农资打假和农产品安全工作三个转变，即由重点抓市场检查向抓源头治理和市场检查并重转变，由重点抓案件查处向全程监督和案件查处并重转变，由重点抓打假治劣向抓促进放心农资供应和打假治劣并重转变;做到农业行政执法“八结合”，即查市场与查源头、打“窝点”相结合，农资标识、证书管理与内在质量管理相结合，阶段性集中整治与经常性监督管理相结合，执法与普法相结合，执法与服务相结合，传统监管手段与现代监管手段相结合，打假与扶优相结合，农业执法与其他执法相结合。积极开展农资经营单位诚信等级评价体系试点，推行农资生产、经营的备案制度，建立监管对象诚信档案，通过不良行为记录、监督抽检结果备案、严重违规行为警示曝光等手段，建立农资经营单位诚信等级评价体系，营造良好的农资经营环境。

最新执法工作年度计划(篇3)

对主要区域主次道路实施有针对性的管理，对道路两侧擅自堆放、搭建、占道经营、乱牵挂、乱涂写、乱张贴等多发性违法违章行为开展综合整治，中队将以主干道为标准，深入到次干道，确保“太湖杯”、“两整两创”管理取得更好的管理成效。

6、荣巷街道投诉多发地区主要集中在市场、郑巷自然村、龙山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中队拟加强与社区城管工作站的联动，各自承担任务，加强长效管理。

三、工作要求

1、加强领导，统一认识。街道两级要把城市管理工作作为全年的一项重点工作，真抓实干，狠抓落实。

2、落实责任，严格考核。按照责任落实到人，加大考核力度。

3、强化宣传、营造氛围。加大宣传力度，提高群众的综合素质，使群众支持、理解城管工作。

4、强化督查，提升效能。进一步落实巡查制度，加大与大队各部门衔接工作，及时发现纠正各种违章违规行为，把城市管理纳入制度化、规范化的轨道。

最新执法工作年度计划(篇4)

20XX年城管综治执法工作的总体思路是：紧紧围绕县委、县政府工作中心，以构建和谐城管，优化发展环境为目标，不断提高城市管理的精细化、规范化、科学化、人性化、全民化管理水平，努力营造市容整洁、环境优美，和谐有序的城市环境，为推进富民强县新跨越，建设幸福魅力新东平作出积极的贡献。重点做好以下几项工作：

一、积极完善精细化长效管理机制，推进城管执法工作的全覆盖

一是推进执法工作重心下移，实现城管执法的地域全覆盖。继续坚持城市管理相对集中行政处罚权工作向乡镇、街道办延伸的做法，在城区发挥好中队的作用，在乡镇、街道办发挥好10个分局的作用，夯实城市管理基础，推动城管执法工作向基层延伸。在此基础上，进一步完善城市管理长效机制，开展城管执法“三进”活动，即“进社区、进学校、进企业”，通过建立执法中队、执法队员联系学校、联系社区、联系业户的形式，将城管执法的关口前移，推进城管执法的地域全覆盖。

二是完善城管执法的机制体制，实现城管执法的责任全覆盖。在原有的规章制度的基础上进一步完善相关的配套规定，依据《东平县城镇容貌和环境卫生管理办法》和《东平县户外广告管理办法》，按照“主要街道严禁，次要街道严控，一般街道规范”的原则，制定不同街道不同整治模式的长效管理标准、户外广告的设置标准等，做到有章可循，确保城管执法的统一有序。加大违法建设的查处力度，进一步规范规划执法行政处罚自由裁量权。配合路段包保与“门前五包”责任的落实，出台路段包保单位坚持，指挥部、纪工委定期检查的文件，确保实现城管执法的责任全覆盖。

三是创新城市执法方式，实现城管执法的时空全覆盖。实行城管执法的网格化管理，按照不同路段，不同区域制定精细化管理标准和考核细则，对城市管理实行“五定”即：定人员、定岗位、定责任、定路段、定奖惩。继续完善“城管110”快速反应机制，24小时值守，全天候管理，接到举报电话快速反应、快速处理。每名执法人员要牢固树立“出门就是上班”的意识，发现问题及时处理，确保不缺位、不断档，实现城管执法达到时空全覆盖。

二、积极提升城市管理规范化水平，全面开展城市环境综合整治活动

一是以“八无”为目标，大力开展城市环境管理综合整治。以治乱、保畅为目标，以主次干道和重点区域无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱涂乱画、无店外经营、无占道经营、无乱设广告牌匾、无乱扯乱挂、无乱停乱放的“八无”为标准，继续组织开展治理脏、乱、差、堵活动，采取集中时间、集中力量打歼灭战的方式，一个时期组织一次战役，整治一个重点、治理一条街道，巩固一个区域，使城区容貌有一个新变化。特别是要精心组织，强力推进，全面实施好列入县委县政府“十小工程”的背街小巷整治工程，对汶河街、望山街及汇河街东段进行全面整治，不断提升城市形象。

二是继续推进城区主要干道沿街建筑立面综合整治活动。继续发挥城市环境综合整治指挥部办公室的作用，坚持涉城主管部门牵头、各路段责任单位共同参与的有效方式，对城区“五纵六横”11条主要干道两侧的立面，继续进行综合整治，拆除破旧围墙、广告牌匾、粉饰清洗墙体立面、新建文化墙、更换破旧门窗，制作门头牌匾等，督促各沿街单位搞好美化、亮化等，不断提升外在形象。

三是继续坚持堵疏结合，强化市场建设等源头治理措施。继续坚持堵疏结合，以疏为主的原则，积极协调城中村改造指挥部、东平街道办等有关单位，在城中村改造过程中及时建设农贸市场和专业市场，在一担土、虹桥、李范村等社区先行规划建设市场，逐步解决市场不足、部分业户无场经营的问题。同时，进一步完善好《城市道路设摊导则》，对一些无法进场经营的夜市、早市以及农民季节性进城卖瓜卖菜等问题，在不影响市容市貌和道路通行的情况下，统一设立临时摊点，并合理确定经营时间，严格管理，切实解决影响市容的问题，方便业主和群众需求。

三、提高城市管理执法科学化水平，强化专项执法活动落实

一是继续保持高压态势，严厉打击违法建设行为。进一步健全机动、巡查、执法台账登记，部门协调联动等各项制度，加大规划执法力度，做到及早发现、及时处理、防患于未然。除做好日常的规划执法外，上半年和下半年各组织一次综合执法活动，联合纪委、住建局、国土局、公安局等部门，对全县在建项目进行拉网式排查，依法查处违反规划建设的行为，进一步规范好建筑市场秩序。

二是继续坚持顶格处罚，切实加大环保执法力度。针对季节特点，进一步加大巡查力度，采取错时上班、定点检查、24小时值班等形式，积极开展噪声污染、露天烧烤小吃等油烟污染，车辆遗漏遗撒，粉尘污染等专项整治活动，对各种违法行为，严格按照有关规定进行查扣和顶格处罚。

三是坚持高标准抓好户外广告。结合沿街建筑立面的综合整治，进一步规范道路两侧的各类户外广告，统一标准、统一设计，并且制定《东平县户外广告设置规范》，提升户外广告的设置品质，及时严厉打击非法野广告，特别是黑体广告，净化城市空间环境。

　四、坚持参与全民化，努力营造“城市是我家，管理靠大家”的浓厚氛围

一是加大宣传力度。充分利用网络、电视、报纸等各种宣传媒介，利用新建文化墙、手机短信等形式，大力宣传城市管理和城管执法工作，调动群众参与城市管理工作的自觉性和主动性。

二是继续落实路段包保责任制和业户“门前五包”责任制。切实加强对落实情况的监督检查，及时对落实情况进行曝光，不断使其常态化，并积极探索实行业户自治委员会管理机制，搞好佛山街东段文化用品业户自治委员会试点工作。

三是进一步拓宽群众参与渠道。在现有“城管110”、网络问政平台的基础上，进一步创新方式，搭起市民与城管的沟通桥梁，及时受理社会各界和广大市民的投诉、举报、监督等。加强与团县委等部门的配合，在广大青少年学生中开展城管志愿者活动，结合文明市民评选活动，聘请城管义务监督员，设立举报奖励制度，对提供有价值的线索和举报属实的，给予一定的物质奖励，激发广大市民参与城市管理的热情，真正实现参与全民化。

五、树立以人为本、执法为民的人性化执法理念，推进和谐城管建设

一是加强学习，提升队伍整体素质。全面加强干部队伍的政治学习和业务学习，真正做到勤于学习，善于学习，争做政治上的明白人，业务上的行家里手。按照县委要求，结合城管工作实际，积极组织开展好“继续解放思想，实现全面崛起”为主题的大讨论活动和“基层基础年”活动，认真排查问题，扎扎实实整改，确保取得实实在在的成效。

二是坚持执法为民，强化服务意识。扎实开展创先争优活动，加强班子和执法队伍建设，坚持执法与服务相结合，推进执法工作由“执法型”向“服务型”的转变，树立起带着感情执法，主动提供服务的理念。实施温馨扶助工程，通过政府引导、政策扶持、企业赞助、爱心捐助等形式，帮扶困难业户，切实帮助业户解决经营中的实际困难，使城管执法工作方式方法更加贴近群众。

三是加大培训力度，提高执法能力和水平。开展执法能力提升年活动，采取外出学习、以干代训、集中授课等形式，对执法人员进行全面的政治素养、法律知识，业务技能等方面的培训，不断提高协调解决问题的能力。同时，进一步规范执法行为，促进依法行政，严格依法按程序查处违法行为，并实行案件终身负责和过错追究制度，促进规范执法，提高执法水平。

四是强化监督检查，树立良好形象。进一步加大队伍建设力度，严格落实执法人员守则，队容风纪规定和党风廉政建设的各项规定，加强监督检查。组织开展形象展示，纪律整顿活动，具体纠正执法中存在衣着不整，生、冷、横、硬等不良行为，树立起执法人员的良好形象。

最新执法工作年度计划(篇5)

过去五年，县综合行政执法局在县委县政府的正确领导下，对标一流、奋勇拼搏、攻坚克难，稳步推动各项重点工作落地落实，实现城市管理水平和行政执法能力的较大提升，为美丽中国xx样本建设、展现重要窗口xx风采贡献城管力量。

一、城市管理

（一）Gxx峰会保障。开展峰会环境整治提升工程，组织五个没有两路两侧三乱一差等城市综合环境整治专项行动，维护城市有序稳定，荣获x市委市政府服务保障Gxxx峰会先进集体。

（二）文明城市创建。围绕全员作战、全面治理、全力以赴标准，以精品样板街打造、靓剑拔钉等专项行动为抓手，持续打好文明城市创建攻坚战、文明城市复评保卫战，多次被评为xx县文明城市创建工作先进单位、复评工作先进单位。

（三）美丽x环境大整治。先后开展美丽x百日攻坚、两战夺全胜专项攻坚、环境大整治长效治理等专项工作，主动整改和自查自纠市容秩序问题超过x万个，推动城市市容环境有力改善，市级考核多次名列前茅。

（四）工程渣土治理。联合交警、交运等部门成立县工程渣土管理领导小组、工程渣土整治专班，全面应用渣土运输信息化监管系统，先后办理我县工程渣土水上运输第一案x.xx专案等代表性案件。同时制定出台《关于进一步规范我县建设工程类散装货物运输企业、车辆管理的实施意见》等一系列文件，实行xx公司化管理、积分制管理，进一步推动行业规范有序发展。

（五）数字城管扩面延伸。按照统筹城乡原则，推动实现数字城管工作由县主城区向各中心镇延伸扩面。数字城管采集、处理案卷每年呈上升趋势，解决率保持xxx%，及时解决率常年保持xx%以上，为城市管理工作提供有力支撑。

二、行政执法

（一）执法办案。xxxx年以来，累计办结行政处罚案件xxxxx余件，罚款xxxx余万元，拍摄违停x.xx万两次。行政执法办案总体数量呈现逐年增长态势。

（二）法制建设。开展阳光执法筑篱扎坝能力提升三大工程，严格落实行政执法三项制度；先后印发《重大行政执法事项会商制度》《法制员工作制度》等文件，逐步完善制度建设；固化会前半小时学法、法制员培训、法律知识测试等活动，提升队伍执法能力；探索推行非接触性执法，降低执法成本，提升管理质效。

（三）普法宣传。利用xx百姓日、xxx全国法制宣传日等契机，在县城中心广场等点位设立法律咨询服务台，提供法律咨询志愿服务，x年来服务超过xxxxx人次，全面加强居民群众对城市管理领域法律法规的理解认识。全局法治建设特色亮点工作在政府常务会上予以介绍，并多次被国家及省市县各类媒体、网站报道。

三、民生实事

（一）实行生活垃圾分类。于xxxx年启动第二轮生活垃圾分类工作，一体推进城乡垃圾分类工作，顺利完成撤桶并点、乡镇街道全达标、县城区主次干道音乐收运线全覆盖等阶段性目标，两定四分体系全面落地。目前，全县xxx个生活小区、xxx个行政村全部实行垃圾分类，创有省级示范小区（村）x个，市级示范小区xx个。xxxx年，我县被评为全省农村生活垃圾分类处理工作优秀县，总结提炼的垃圾分类xx模式得到省市领导批示肯定。

（二）建设公共自行车项目。先后完成公共自行车一、二、三期项目，配合属地完成xx镇公共自行车项目。目前城区公共自行车站点总数已达xxx个，配有公共自行车xxxx辆，日租辆次超过xxxx，总租借次数远超xxxx万次，为城乡居民绿色出行打通最后一公里。

（三）推行公厕提升改造。在完成城区xx座公厕全面提改的基础上，按照功能完善、干净整洁、无味有纸、环境舒适、标识统一的标准，提升改造南门公厕等x座公厕（装配式x座，普通公厕x座）为四星服务标准公厕。

（四）提供环卫应急服务。成立环卫应急先锋队，为城区无物业小区粪池污水、牛皮癣等问题提供应急保洁服务，形成服务半小时圈，使群众时刻感受到城管在身边的贴心服务，平均每天解决处理满溢化粪池、问题窨井等应急求助事件x处以上。

四、突破创新

（一）综合行政执法改革。全面推行全域集成综合行政执法改革，构建县乡两级行政执法指挥体系。xxxx年xx镇成为省政府首批批复的基层综合执法改革x个镇街之一，获评x省县乡法治政府建设最佳实践项目；xxxx年xx被列为省级综合行政执法改革x个全域培育单位之一。xxxx年，执法人员转隶、体制机制完善、基础设施建设等各项改革任务序推进，改革成效初步显现，综合行政执法一体化指挥平台入选x省数字法治系统建设最佳实践案例。

（二）推行数字化改革。启用智慧城管平台，采集入库城市管理基础信息xxxx余项，四色预警、智慧环卫、非现场执法等全部模块实现上线试用，同时实现公安监控系统、垃圾厢房监控全接入。同步建成应用综合行政执法一体化指挥平台，工程渣土、建筑垃圾的信息化管理平台，在各专项工作中逐步显现作用。

（三）环卫一体化改革。为解决职责不清、多头管理等环卫工作问题，制定《xx县环卫管理体制改革实施方案》，遵循事企分开、管干分离、资源整合、分级保障原则推动环卫属地管理和市场化运作（环卫处后续负责监督考核和行业指导）。目前，县城区x个街道已全面实行环卫保洁市场化运作。

下一步工作计划

今后五年，县综合行政执法局将围绕争当x高质量发展建设共同富裕示范区的县域样板目标，扎实推进各项既定任务，持续营造良好的法治氛围和城市环境。

今后五年的总体目标是：紧紧围绕县委县政府总体工作部署，持续深化综合行政执法和城市管理领域改革，全力助推基层治理体系和治理能力现代化建设，推动城市管理向城市治理转型升级，在今后五年以打造一样板一标杆，即：深化综合行政执法改革，打造大综合一体化改革样板地；推进精细化管理，打造城市治理标杆。

xxxx年，我们主要围绕综合行政执法改革、城市精细化管理两条主线，推动治理能力升级、城市品质提升。

一、深化综合行政执法改革

按照实施方案，持续完善各项体制机制、推动改革落地；深化指挥平台开发应用、强化数字赋能；提炼输出制度和理论成果，提供xx经验。重点抓好以下三个方面工作：

（一）统筹能力提升。依托一体化指挥平台，推动县乡两级指挥体系实体运作，进一步提升统筹能力。县级层面，通过指挥长会议、联席会议，建立健全多部门会商机制，充分发挥指挥中心统筹职能；归集分析监管执法数据，实行周分析、月通报、年考评。乡镇层面，明确各乡镇（街道）以基层治理x台为核心的指挥调度机制和组织架构，推动x个以上乡镇作为块统试点，确保条抓块统在治理末端落地见效。

（二）执法能力建设。在常态化的队伍建设和培训提能外，推行监管执法内容和流程标准化，如检查事项清单化执法流程图表化，迅速弥补基层执法力量和执法能力薄弱的问题；推动基层站所规范化建设，各镇街中队规范化建设到位，打造一批枫桥式基层站所；实行协辅人员统一招聘、统一培训、统一分配，进一步夯实执法支撑力量。

（三）重点领域突破。在完成上级条线执法办案任务的基础上，全力办理一批大案要案，着重在气象人防等领域实现行政执法突破。加强法律政策研究，严格落实装修登记报告制度快速响应、即查即拆等源头监管手段，积极探索综合行政执法改革在防违控违燃气管理等民生、安全生产领域的实战应用，在重难领域攻坚突破。

二、推动城市精细化管理

以亚x市建设、城乡风貌提升行动为抓手，攻坚破解城市精细化治理的瓶颈难题，着力打造富春山居图xx图景，重点完成以下几项任务：

（一）完善治理机制。成立城市精细化管理工作领导小组，制定《精细化治理三年行动计划》，按照部门牵头、属地管理、横向到边，纵向到底的大城管思路，理顺各职能单位管理职责和范围，解决当前城市治理中职责不清等问题。

（二）强化示范引领。出台县乡两级《城市综合治理标准》，明确城区和镇区主要道路治理要求；在县城区选树x条主干道，围绕精细精致标准，对市容环卫、户外广告、城市家具等内容进行系统性规划并组织实施，打造高标准保洁道路和示范街区相融合的美丽街区，以示范引领全域提升。

（三）提质环卫保洁。明晰环卫保洁作业标准、工作流程，强化街道和第三方作业企业的指导监督，推动环卫管理体制改革落地见效；建立完善职业技能提升职、技、薪匹配机制等，通过每月一培训、每季一比武、每年一表彰，浓厚比学赶超氛围，孕育环卫领域工匠精神；实施公厕、中转站等环卫设施三年提升行动，加快推动生活垃圾末端处置设施落地运行，在垃圾减量化、资源化上下足功夫，助推分类工作高质量发展；生活垃圾分类、环卫作业等市级考核实现突破进位。

（四）优化停车秩序。编制我县静态交通秩序规划，出台停车场库管理实施方案，通过摸清现有底数、纳入统一平台、实施差别化收费等举措，实现县城区停车一体规范管理、智慧管理，着力破解堵、乱等停车痛点，提高群众获得感。

最新执法工作年度计划(篇6)

为认真履行安全生产监管职责，严格依法行政，规范安全生产执法监察行为，增强安全生产执法监察工作的计划性、针对性、时效性，不断提高执法效能，促进全盟安全生产形势持续平稳，根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》和《内蒙古自治区安全生产年度行政执法工作计划编制细则（试行）》要求，结合我盟安全生产工作实际，制定阿拉善盟安全生产监督管理局20xx年度行政执法工作计划。

一、指导思想

认真贯彻落实党的xx大、xx届xx全会精神和中央、自治区领导同志重要批示指示精神，紧紧围绕自治区“8337”发展思路与盟委（扩大）会议、全盟工业经济国土资源安全生产环境保护暨招商引资工作会议提出的各项目标任务，坚持科学发展、安全发展理念不动摇，坚守安全红线，以深化改革为动力，强化制度建设，着力推动安全生产责任落实，加快构建科学、合理、有效的安全生产防管控体系，坚决遏制重特大事故，努力控制较大事故，减少一般性事故，继续保持全盟安全生产形势的持续平稳，为地方经济发展创造更加稳定的安全生产环境。

二、工作目标

（一）、通过认真履行安全监管监察职责，加大行政执法力度，切实推动企业安全生产主体责任的落实，有效规范企业的安全生产行为，提高企业本质安全水平。

（二）、对直接监管的非煤矿山、冶金工贸企业、危险化学品企业和烟花爆竹经营单位的执法检查覆盖率达到100%，发现的违法行为查处率达到100%，重大隐患督促整改，跟踪督办率达到100%；对各旗（区）高危行业企业抽查率不低于20%。对全盟非重点监管单位的抽查率不低于5%，其他安全生产领域（冶金、有色建材、机械轻工、纺织、电力）的督查覆盖率达到5%，对中石油、中石化、华油天然气油（气）库和加油（气）站抽查率达到75%。

（三）、对上级交办、督办、群众举报、部门移交的案件及时办理，结案率达到100%。

三、工作重点和主要任务

（一）监督监察对象

非煤矿山，危险化学品生产（经营），烟花爆竹经营单位，冶金、有色、建材、机械、纺织等工业企业。

（二）监督检查重点地区及企业

1、重点地区：阿左旗井工非煤矿山、大型露天采石场、巴彦浩特烟花爆竹经营单位；阿右旗井工非煤矿山，雅布赖工业园区危险化学品企业；额济纳旗井工非煤矿山、赛汉桃来工业园区、三和化工园区危险化学品企业、冶金等工业企业；阿拉善经济开发区危险化学品企业、冶金工业企业；腾格里经济技术开发区危险化学品企业、冶金工业企业；敖伦布拉格产业园区井工非煤矿山；策克口岸经济开发区工业企业；中石油、中石化、华油天然气分公司油（气）库及加油（气）站。重点监管企业名单附后。

（三）执法工作重点内容：

1、强化责任落实。认真落实“党政同责，一岗双责”和“管生产经营必须管安全”的要求，进一步强化各地区党委政府安监部门安全生产监管责任落实，强化企业安全生产主体责任的落实。督促企业主要负责人、实际控制人严格遵守安全生产法律法规、规章制度与技术标准，加大安全投入，建立健全安全责任体系，严格执行企业负责人现场带班制度，加强班组安全建设和现场安全管理，完善提升安全生产条件，依法保障企业员工的安全和健康，强化事前预防性执法检查，严格执行安全设施和职业卫生“三同时”规定。

2、排查治理隐患。深化非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金等工业行业安全生产、职业病防治、安全隐患排查治理，有效防范各类生产安全事故。

3、强化“打非治违”。加大对安全生产违法行为的查处力度，始终保持“打非治违”高压态势，督促落实停产整顿、关闭取缔、依法处罚和严肃追责“四个一律”措施，促使各企业依法依规抓好安全生产。

4、加强监督管理。认真落实安全监管职责，切实加强对企业安全生产的监管和指导，夯实安全生产基层基础。对企业安全发展规划、安全生产责任制、安全投入和隐患治理、领导人员现场带班、班组安全建设、安全生产标准化建设、应急救援队伍建设等方面进行全面检查，指导督促企业严格履行安全生产主体责任，建立完善“责任落实、基础扎实、投入到位、管理规范”的企业安全保障体系，着力提高企业本质安全水平和事故防范能力。

5、提高执法水平。加强安监干部教育培训，大力提升安全监管人员执法能力和水平，进一步规范执法行为和自由裁量权。加强执法档案管理工作，健全完善执法台帐，规范行政处罚案卷制作，提高案卷质量。进一步改进工作作风，强化服务意识，做到公正廉洁执法，树立安监部门的良好执法形象。

（四）执法工作日测算及工作内容

全局在岗人员26人，其中行政执法人员15人。

1、总法定工作日测算（3750天）

国家法定工作日=全年总天数-双休日总天数-法定节假日总天数=365-104-11=250天。

总法定工作日=国家法定工作日×行政执法人数=250天/人×15人=3750天。

2、总执法工作日工作内容

总执法工作日包括执法检查工作日、其他执法工作日、非行政执法工作日。依据国家、自治区、盟委行署有关规定并结合实际，确定我局20xx年执法检查工作日1620天，人均每月9天；其他执法工作日1440天，人均每月8天；非行政执法工作日690天，人均每月3.8天。

——执法检查工作日工作内容（1620天）

（1）一季度工作安排

①针对元旦、春节、“两会”期间，对重点危化企业及烟花爆竹（批发）零售摊点就销售许可、安全距离、消防设施等方面进行检查；烟花爆竹企业进行烟花爆竹尾货退库制定计划进行专项检查；

②对各旗（区）“春节”放假停产、停工的企业进行安全专项检查；

③严把矿山企业复工验收关，对各旗（区）同意复工生产施工的企业进行抽查，其中主要针对复工前，是否按照有关规定提取使用安全生产费用、存储安全生产风险抵押金（或购买安全生产责任保险）、保证生产经营单位安全生产投入的有效实施情况；对矿山企业对职工的培训教育、矿领导带班下井、隐患排查、安全检查、安全生产动态监控及预警预报体系建设、安全生产风险分析等各类管理制度的建设落实情况进行督查；

④对全盟各生产经营企业作业规程及操作规程、安全设施管理、工艺安全管理、特种设备管理、重大危险源管理、应急救援预案管理、各项规章制度、主要负责人和领导带班成员轮流带班，隐患排查等制度落实情况和企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员持证上岗及全员培训教育等方面进行日常督查；

⑤对全盟生产经营企业是否设置职业卫生管理机构、配备专职职业卫生管理人员、职业病防治管理责任制和各项规章制度的建立健全、生产经营企业制定落实职业健康检查年度计划等情况进行专项督查。

（2）二季度工作安排

①对全盟各生产经营、新建、扩建、在建企业履行安全设施和职业卫生“三同时”落实情况进行检查；

②对非法生产、经营、建设等违法行为开展专项“打非“行动；对承包单位、承租单位、外施工程队的安全生产工作统一协调、管理的情况；

③针对全盟范围内非药品类易制毒企业开展专项检查；对各生产经营单位重大危险源登记建档、定期检测、评估和监控情况；适时开展危险化学品生产企业分类监管工作，并组织专家对全盟危险化学品生产企业开展分类评定工作；对危险化学品企业中的重点监管单位组织由专家参与的安全会诊、评估，对存在重大安全隐患或不具备安全生产条件的危险化学品企业一律停工、停产整顿；

④根据对安监局监察执法人员持证上岗的要求，组织参加自治区监察执法人员培训班一期；企业从业人员资格证换证培训班一期；接触职业危害岗位人员培训班1-2期；主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员培训、考核、取证以及从业人员的安全生产培训情况；

⑤组织对企业符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品发放、使用进行监督，教育从业人员按照规定佩戴和使用情况进行监督检查；

（3）三季度工作安排

①针对非煤矿山领域安全生产标准化建设和金属非金属矿山整顿关闭落实工作进行专项检查，加大对已关闭矿井、技改矿井、新建矿井和停产整顿矿井的监控力度，加强尾矿库综合治理检查工作，建立非煤矿山监管人员对重点地区、矿山、选矿场、尾矿库联络点制度；对较大规模露天非煤矿山及尾矿库进行一次专项检查，其中主要针对露天非煤矿山安全管理机构、采场及排渣场边坡、台阶、爆破方式（含二次爆破）等方面和尾矿库初期坝、堆积坝、排渗设施、尾排水设施、观测设施等方面进行检查，全面推行中深孔爆破技术和四等以上尾矿库全部安装全过程在线安全检测系统。

②劳动作业场所职业卫生条件，职业病危害因素检测评价情况，职业病危害防治措施是否完善、落实是否到位，职业卫生教育培训及告知情况，职业病危害申报及职业健康体检情况;

③对坑探地勘工程落实国家安监总局第20号令、第35号令情况进行专项检查。

④对冶金、建材、机械轻工、纺织、电力、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业安全防护设施、人员培训教育、消防设施设备等方面进行专项检查。

⑤督促存在职业病危害因素的用人单位严格按照《职业病危害项目申报办法》和新颁布的《建设项目职业病危害风险分类管理目录（20xx年版）》中规定的项目种类开展职业病危害项目网上申报工作；对作业区域醒目位置有无公布职业病防治的规章制度、操作规程、设立警示标志和警示说明；职业病防护用品的配备和使用是否符合国家职业卫生标准；在产生高毒物品的作业岗位是否设置高毒物品告知卡等情况进行专项检查。检查用人单位贯彻《职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》（国家安全监管总局第47号令）、《职业病危害项目申报办法》（国家安全监管总局第48号令）、《用人单位职业健康监护监督管理办法》（国家安全监管总局第49号令）、《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》（国家安全监管总局第51号令）等国家法律法规、部门规章、标准规范以及国家、自治区有关职业安全健康工作安排的落实情况。结合前两个季度职业卫生工作开展情况，委托相应资质的职业卫生技术服务机构进行职业病危害因素检测，监督用人单位建立职业卫生档案、劳动者个人职业健康监护档案；并组织各生产经营企业开展职业病危害防护知识培训教育工作。

（4）四季度工作安排

①组织专家组对危险化学品企业组织一次安全检查及针对各企业前三个季度隐患整改“回头看”，落实检查中隐患整改。

②对“国庆”期间各旗（区）安全生产工作安排部署情况进行督查。

③对非煤矿山、危险化学品、冶金等工贸行业企业组织一次安全检查及针对各企业前三季度隐患整改“回头看”，对重点监管企业进行督查，对限期内整改未完成或未进行整改的企业和单位，将按照相关法律法规予以严肃处理。

④加强隐患排查治理，建立暗访暗查机制。在计划监察执法的基础上，按一定比例对辖区内生产经营单位进行暗访暗查，对督查暗访中发现的问题，要向所属政府和相关部门进行通报。对能立即整改的隐患要按“随查随治”的工作机制督促立即整改；对不能立即整改的，要督促落实措施、落实资金、落实期限、落实责任人、落实应急预案，做到“五落实”，确保整改期间安全；对拒不整改或整改不认真、不达标的，要按规定予以行政处罚；对限期仍不整改的，要立案予以查处，严重的要吊销有关证照。

⑤全盟向安监部门签订企业法人代表安全生产的企业共计171家，20xx年进行验收的企业78家，其余86家企业和阿左旗腾格里工业园区申请暂缓验收的7家企业，20xx年全部进行验收。在按照自治区安监局关于各行业领域开展企业法人和盟局制定的标准以及20xx年完成此项工作的基础上，继续督促企业依照标准完善各项制度、落实主体责任。使“—验收—整改—提高”的工作形成良性循环，逐步使企业工作“规范化、标准化、常态化”。

⑥加大举报查处力度，及时解决群众诉求。建立健全并严格执行举报奖励制度，及时兑现奖励；创新信访举报受理举措，畅通信访举报受理渠道，做到有访必查，有查必复，“事事有落实，件件有回音”，特别是各类调查统计、数据报送、工作总结等工作，要在保质量前提下，提高效率，按期完成。做到举报查处率100%，举报回复率100%，举报人满意度100%。

⑦加大对旗（区）执法机构的协调、指导力度，继续组织开展执法互查比武、执法业务培训、执法案卷评比等活动，推动执法支队、旗（区）大队的执法工作开展，促进全盟监察执法队伍整体上新台阶。

——其他执法工作日工作内容（1440天）

（1）实施行政许可；

（2）生产安全事故应急救援和调查处理；

（3）安全生产举报查处，听证、行政复议、行政应诉；

（4）重大安全生产隐患排查报告受理、登记建档、跟踪监控、督促整改；

（5）应急预案、开工申请资料、安全设施及职业卫生“三同时”等有关报告、制度、安全措施的审查备案；

（6）建立和更新监管企业、安全管理人员、特种作业人员管理和信息台账；

（7）协调督办行业监管部门安全生产管理工作；

（8）执法资料、事故案卷整理归档，执法报表、统计分析等;

（9）协助开展生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的安全资格和特种作业人员培训考核;

（10）接受国家或自治区等上级机关组织的安全生产工作检查。

——非行政执法工作日工作内容（690天）

（1）工作日机关管理、组织人事等；

（2）学习、培训、考核、会议、党群活动等工作；

（3）起草打印文件、报告、领导讲话，筹备和组织相关会议等；

（4）完成上级机关或局领导安排的其他临时工作任务;

（5）法定年休假、病假、事假、婚（丧）假。

（五）安全生产挂牌督办及事故调查处理

认真落实事故查处挂牌督办和非法违法、瞒报谎报事故查处跟踪督办制度，严格追究、严肃问责，切实发挥挂牌督办制度的作用。严格按照《阿拉善盟生产安全事故报告和调查处理暂行规定》程序，依法参与或组织对安全生产事故的调查处理，指导各旗（区）安全监管部门，按照“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则和要求，依法严肃认真开展事故调查工作，受理在事故调查过程中的举报投诉；落实事故调查处理及时结案和调查报告审核备案制度。按照实事求是、尊重科学和“四不放过”的原则，认真查处较大安全生产事故。

四、行政执法工作要求

（一）不断提升执法能力和水平。依法开展执法检查是安全生产工作的生命线和主要抓手，监察人员要认真贯彻执行党和国家有关路线、方针、政策，树立为社会主义市场经济服务和企业服务的观念，努力学习安全生产法律法规和行政执法专业知识，熟练掌握执法规范和技能，不断提高自身业务技能。

（二）保证执法计划落到实处。执法监察工作中遇到自身难以解决的问题，要及时向行署报告，争取支持，不能以人员、装备、经费等不足为由影响执法计划的完成。对因落实执法计划不到位而造成相应事故的，将依法进行问责，追究相应责任，维护执法计划的严肃性。

（三）严格落实执法责任。盟安监局各职能监管科室、执法监察支队对直接负责的行政执法检查事宜负主要责任，承担国家安全监管总局令第24号规定的相应责任。对确因特殊情况不能及时开展检查的，盟安监局可委托企业所在地的旗区安监局实施，根据检查结果需要立案查处的，由盟安监局统一立案，会同查处。

（四）依法开展行政工作，执法检查要以事实为依据，以法律为准绳，查办案件要做到主体合法，认定事实清楚，证据确凿，运用法律依据准确，符合法定程序，处罚适当。执法检查过程中要严格遵守各项廉政规定，对不依法履行职责或者违反法定权限和程序不作为、乱作为的，依照国家安全监管总局令第24号的相关规定，严肃追究相关责任单位和责任人员的责任；加强行政执法考核工作。加大行政执法工作在安全生产目标管理考核中的权重，各旗（区）安监局要结合安全生产监管实际，认真编写各自的行政执法工作计划，并上报盟安监局备案，各旗（区）执法计划实施情况作为安全生产工作年度考核的重要内容。

五、计划调整、变更

安全监管执法工作计划因特殊情况作出调整或者变更的，按照调整、变更报批后的计划执行。

最新执法工作年度计划(篇7)

一、指导思想

紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求，进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训，使执法队员在不断提高思想政治素养的同时，准确理解相关法律条文，切实把握其精神实质，夯实执法工作基础，增强执法人员的综合素质，提高行政执法效能，提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶，实现新的跨越。

二、培训对象

城乡规划建设执法局全体干部职工。

三、培训时间

（一）局机关每季度组织一次集中学习培训，时间安排在每季度首、尾月的下旬。

（二）各执法大队每月应组织一次集中学习（学习培训内容报政策法规股审核），时间由各大队自行安排，可以采取以会代训的形式进行学习培训。

四、培训地点

（一）局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。

（二）各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。

五、培训内容

培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面：

1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼，城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。

2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。

六、培训责任分工

1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。

2、局政策法规股负责牵头组织培训。

七、培训方式

（一）以集中授课培训为主。

1、集中学习相关法律法规。

2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。

（二）组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。

（三）组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。

八、目标任务

（一）不断推进城乡规划建设法制教育深入开展，实现法律法规培训规范化、制度化，正常化，使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。

（二）城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时（局机关8课时，大队28课时），每课时40分钟，（包括讲座、案件研讨和集中培训时间）。所有执法人员自学时间不得少于48课时（每星期1课时），定期检查学习笔记，积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育，不断提高执法人员综合素质，进一步规范执法行为，全体执法人员培训覆盖率达100%。

九、具体要求

（一）加强领导，统一认识。提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平，是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长，纪检组长，党组成员副组长，各股、室、大队长为成员，政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股，由政策法规股长兼任办公室主任，局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想，充分发动，提高职工对开展学习培训活动重要性的认识，切实增强参加学习培训的主动性和积极性。

（二）抓好落实，确保效果。各股、室、队要按计划要求认真落实，积极配合，做到有集中（自学）学习记录、有学习出勤登记，个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处，确保学习培训达到预期目标。

（三）严肃纪律，合理安排。参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度，自觉遵守会场纪律，努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核，确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾，合理安排工作和学习时间，确保人员、时间和学习效果的落实。

最新执法工作年度计划(篇8)

一、xxxx年工作完成情况

根据上级要求，结合我局工作实际，xxxx年在道德xx建设工作方面主要完成了以下几方面工作：

（一）开展校园周边整治，精细管护上学路。

一是结合校前岗，加强日常精细化管理。今年继续在城区x所学校设立了校前岗，在其余学校设置流动岗，实行定人定岗定责的精细化管理模式，通过定点固岗与机动巡查相结合的办法，大力查处违章行为，切实加大上下学高峰期对校园周边的管控力度；

二是开展定期专项整治。今年以来共在校园周边开展了xx次专项整治。整治中共规范校园周边占道商户xxx余家，劝离无证无照流动摊点xxx余个，依法查处无照经营xxx起。x月初，在宣传部牵头下，联合市场监管局、教育局等部门开展了校园周边环境专项整治，全面取缔校园周边的占道经营、无证饮食摊点等违法经营行为。整治活动中共劝离无证流动摊点xxx余个，规范校园周边占道经营商家xx余家，依法查处无照经营xx起，拆除了灯杆广告xxx余块，巨幅广告xx余块，并对校园周边的路面及角落上的废弃家具、建筑垃圾、沿街店面占道石块进行了全面清运，对花坛、绿化带等区域的垃圾等进行了清理，全力确保校园周边良好、有序的市容环境。

（二）规范停车管理力度，狠抓人行道停车秩序。

为规范城区停车秩序，加大违停执法力度，对城区交通治堵路段、主干道、重点商业区及周边人行道等提高巡查的频次，及时劝导、查处未停入车位、一车占多位、侵占人行道等各种类型的违法停车，并通过在示范街金城路、城东路等重新施划停车泊位，在紫薇路、龙川路、江滨路等设置隔离措施等，全力规范城区人行道停车秩序。自xxxx年xx月份以来，我局积极响应市委市政府号召，开展治陋习、纠违法、保畅通城乡交通秩序专项整治行动。整治期间开展了为期一个月的夜间停车秩序专项管理工作，同时配合交警部门成立了各执法巡逻小分队，加大了对城乡交通的管理管护。期间，共电话劝导违停车辆xxxx多辆，现场教育超过一万人次，查处违章停车xxxx余辆。通过错时上下班，站好高峰岗、校前岗、执法岗亭，加强重要路口、校园周边及窗口单位的停车秩序管理。今年以来共发放文明停车温馨提示单xxxxx余份，依法查处违章停车xxxxx辆，拖移僵尸车等长期占道车辆xx辆，引导xx万余辆车至有序停放。

（三）道德xx宣传。

一是设置了道德xx主题文化墙。在江城路xxx平方米以文明礼仪和谐邻里为主题设置墙体彩绘，旨在号召广大群众，互帮互助，诚信友爱，为和谐社区，和谐社会贡献自己的力量；南都路与金胜路交叉路口xxx平方米道德xx墙体彩绘设计，以争做文明人，争创文明城市等为内容、引导市民养成良好的道德素养和行为习惯，努力营造人人讲道德、人人崇尚道德的良好氛围。

二是从严管理落实年活动宣传。在多个xx入城口以从严管理树形象，二次出发增动力为内容设置多个高炮广告，同时以龙门架的形式设置内容为践行社会主义核心价值观，汇聚实现中国梦精神动力公益广告。西塔路、花城路xxxx㎡的党建和培育和践行社会主义核心价值观宣传墙体广告，旨在宣扬党的核心价值观，为建设五金名城扎实组织后盾，为道德xx建设树立风向标。

（四）开展文明出行宣传，倡导交通秩序新风尚。

一是在城区各精品街路段实施定人定岗定责的精细化管理，加大对不文明交通行为以及乱吐乱扔的不文明行人行为的规范劝导；

二是在城区重要路段和易堵路段协助交警做好文明出行宣传教育活动，通过开展治陋习、纠违法、保畅通专项整治及向市民发放温馨提示单等方式，切实提高市民的文明素养和守法意识，营造良好的交通秩序。

三是定期配合大学生村官、中青班干部、社会志愿者等来我大队体验工作，加强社会对道路交通安全执法工作的认知和熟悉，加大文明出行的宣传力度。

二、xxxx年工作思路

xxxx年的道德xx建设工作，我局将在近几年的工作开展基础上，继续抓好以下几方面：

（一）校园周边秩序整治。主要任务是开展校园周边秩序整治，使校园周边秩序整洁，交通有序。

（二）城区道路不规范停车整治。主要任务是长期在城区开展不规范停车整治行动。

（三）道德xx宣传。主要任务是针对道德xx这一宣传主题，适材适量，量时量地的增设文化墙、宣传条幅等，营造建设氛围，进一步完善道德xx建设。

（四）文明出行宣传。主要任务是各类载体，加大对不文明交通行为的规范劝导。

创业项目计划书范文3000字模板

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创业项目计划书范文 篇1

一、关于创业的基本条件可行性概述

1、市场需求与本人的关联

本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。

2、实施创业的基本条件

（1）具有良好的职业经历和职业业绩（长期从事技术、业务和企业管理工作）。

（2）具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等（决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩），这批对象将作为发起人而加入新办企业。

（3）发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。

（4）新办企业（以下简称"企业"）有可能获得著名品牌的授权使用。

（5）企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助（可视作轻工国有企业部分转制的性质），其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。

（6）企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。

（7）一个以核心专长为基础并辅之于"分解结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%；做好、做妥、做稳80%，在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80%的加工（含制品）由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。

（8）企业的发起人（群）对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同（发起人群的基本情况略）。

（9）企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。

二、企业的一般情况

1、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入（注册资本金）为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。

主要经营范围为：木制家具（含软体家具）生产、销售（含延伸产品）；工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售；室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售；咨询服务；家居式空间相关用品的制造的原材料销售（含进口原材料）。

2、地址选择

工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米，建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦（成熟且有良好销售业绩，上海市区境内）。

工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。

3、经营理念

做小、做精、做好。

做小：追求1∶6.5的和谐（头脑与躯干），操作2∶8（1∶4）的加工。

做精：品质控制。

做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。

4、质量目标（指最终检验入库检查状况）

特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。

企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。

三、产品与服务

产品销售与服务范围见"主要经营范围"。

其中咨询服务为：中小型木制企业（对象）的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。

四、市场与顾客群分析

1、目标顾客

新办企业的目标顾客为：

1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。

1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。

1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。

在企业初期(开业至18个月间)的计划销售额为：65×18＝1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80%(864万元)；15％（162万元）；5％（54万元）。

2、顾客需求满足

以一定品质标准的产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：

--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

--以准时化服务满足团体顾客群的需求。

--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。

3、顾客群分析及目标市场预测

新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。

新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。

第一类(单体顾客群分析)

目标市场容量(25亿-30亿元之间)

仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示，72％的居民接受的家具价格为5000-8000元之间，颈测每平方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。

流价格情况(五件套卧房家具是；6000-7000元／套)：

据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%；购买高档国产家具的为7％(含红木家具)；购买高档进口家具的为4％。

4、市场前景与优、劣势分析

4.1市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间，市场占有率仅为1.5％左右，作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌，其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元，仅占该品牌销售总额的13％左右，市场前景较为乐观。

4.2优劣势分析：新办企业的优势如前所述；劣势情况为：

a、流动资金的缺口。

b、生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。

c、新设销售点的4PS的领会运用欠缺。

d、CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。

e、作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。

五、竞争

1、企业竞争对手分析

在卧房家具主流价位的目标市场内，竞争对手的价格和服务、款式、品质情况如下表：

竞争对手款式价格服务品种木料

外地企业A和式9900元一般变化少实木

上海企业B流行款8632元一般变化多双包抽木

上海企业C流行款7200元一般变化少双包水曲柳

2、竞争对策

2.1服务做好：其中包括安居、使用说明；随访、公开承诺等。

2.2款式做多：同一造型产品有A、B、C版，使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。

2.3价格做公：企业受到的优惠政策的部分让给消费者。

六、定价与销售

1、企业第一年销售计划：年销售额780万元；第二年销售计划：年销售额780万元，月均销售65万元。

时间1-3月4-6月7一9月10-12月

销售额273156117234=780万元

百分比35％20％15％30％=100%

2、定价和销售渠道

定价：拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

销售渠道：鉴于企业授权使用著名品牌，在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。

3、促销手段

（1）价格适宜。

（2）专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购

者在销售地停留时问增多，构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。

（3）做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。

（4）宣传：售后服务专用车辆，媒体广告和软广告，产品及相关的宣传品(册)。

（5）不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。

（6）销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列，彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。

七、成本计划

企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下（第一、二年，销售价100%）：

内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客本计划(目标成本)％88％85％20％毛利率％12％15％80％。

成本计划：料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险。

费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）。

例：单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表：

(1)主要原辅材料和成型加工件：约占55％

(2)精加工和装饰的材料和人工支出：18％

(3)宣传广告费用和开发试样费用：5％

(4)管理费用(财务费用、租赁费用等)：10％

(5)毛利率：12％

八、现金流量计划

年销售780万元，月销售65万元，生产周期40天，其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金，第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。

780万元×80%＝624万元；

624万元÷12＝52万元(用第一类产品销售)

资金周转天数：80-90天／次

流动资金需求量：总销售值的55%，即28.6万元×3个月＝85.8万元

销售额(第一类)期初投入期末投入期中回收期末回收

52万元／月28.6万元85.8万元52万元156万元

156万元/3个月

具体现金流量由专业人员设计。

创业项目计划书范文 篇2

一、描述

业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务，其体现在 uchostelling("大学旅舍")网站上。U&C HOSTELLING(大学旅舍)立足点在u&c(univercITy&college)上，主要体现在"hostelling(青年旅馆)"上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系，广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正在考虑的。

Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年来出现了"旅游点高校接待"等萌芽状况的大学生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。

针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区"青年旅馆"式服务的需求，uchostelling网站将通过网络形式，结合国内各地高校旅行社的建立情况，通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。

二、技术

1、前端：

多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员，同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。

(1)订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。

般班查询

机票预计

订单的查询与修改

退票

代理出票/退票/订单维护功能。

(2) 酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。

客户登录

酒店查询

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房源维护

库存预警

退款模块

(3) 旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。

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线路预订

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旅行社管理和维护

(4) 支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。

三、访问者得益

通过访问本网站，上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。

四、市场分析

1999年年末我国上网人数890万，根据不完全统计，目前我国网民已突破1000万，随着以大学生为主的校园网民的成长，中国互联网用户的数目急剧增加。

2000年3月份开始，在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的ICP，其发展前景一度被广泛关注，国内几大旅游网站纷纷有所行动，最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOM。COM达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。

但无论是华夏旅游网，中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网，他们都把业务重点放在"旅游行业"上面，重点放在飞机订票，酒店房间预约等传统旅游业务上，在个人自助游，学生背包游方面始终搞不起特色，所提供的服务作不到本质实处，表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍，有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍带有传统自助游的影子，没有充分顾及大学生旅游阶层，其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。

而另一方面，目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适，但熟悉旅行社业务的人都知道，通过网络购票、订房，很难达到旅行团队的人数规模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告，不是长期生存的办法。根据一份调查，在整个旅游市场的大批散客当中，90以上原先就不通过旅行社出游，而在这批散客中的上网者，才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说，传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整，同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向，做一些通过互联网很容易可以实现的服务。

另一方面，随着人们生活水平及知识水平的双重提高，对于旅行的要求也越来越苛刻，传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力，在年轻人当中，自主自由的自助式旅游越来越受到认可，但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游(背包旅行一族)群体，国内的社会配套设施源源跟不上需求，造成许多后旅行遗症。 uchostelling(大学旅舍)就是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区，还没有直接以青年旅馆命名的机构，但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现，这都体现了市场的实际需要，像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店，在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准，但他们缺乏一定的系统协调，在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。

创业项目计划书范文 篇3

一 、项目背景和市场机遇

我的创业计划项目是全蝎（蝎子）养殖。

众所周知，全蝎的药用价值很高，用全蝎配成的中药处方多达100多种。全蝎是人参再造丸、大活络丹、七珍丹、保安万灵丹、牵正散等30多种中成药的重要原料，是我国中医临床常用的动物药材。特别是近几年，全蝎在治疗疑难病症上发现有明显的疗效，如全蝎可治疗脉管炎、血栓闭塞，蝎毒可治疗心血管病、各种肿瘤、三叉神经痛等，在治疗癌症、风湿、类风湿、腰膝酸软上效果更是突出。这些应用使蝎子的需求量急剧增加。除药用外，全蝎还可以制成滋补食品。随着社会物质文明的进步，蝎子作为治疗、保健佳品，倍受人们关注。蝎子酒、蝎子罐头、速冻全蝎、蝎粉保健品相继问世，“油炸全蝎”出现在很多宴席上。此外，随医学的发展，蝎毒的作用被广泛熟悉，蝎毒比黄金还贵，每千克约15万元。1万只成蝎每年可提毒480克，因此，蝎毒的药用价值远远高于蝎子本身。

多年来，蝎子市场供给多依靠野生捕捉，但随着化肥、农药的大量使用，野生蝎子生态环境受到破坏，自然种群数目急剧减少，市场供不应求。目前全国产量仅能满足需要的20%左釉冬市场价格稳中有升。在我国蝎子有三大产区，分别是北京、山东潍坊、豫北地区，其中山东潍坊蝎子毒性最大，豫北地区的蝎子质量最好，品种最全。而我家正好在豫北安阳的农村地区，四周环绕着风景秀美最适合全蝎规模养殖的小山坡。每逢夏天，我总是利用空闲时间往山上捕捉野生全蝎，因此对全蝎的生活习性更是了如指掌。

二 、投资分析和生产治理

在投资上，我与山东省聊城东昌府区永发专业养殖合作社已取得联系（电话：），并且在网站上观看了很多有关他们全蝎规模养殖的实拍图片及视频。在我投资条件满足的时候，他们答应会与我建立稳定的贸易供求关系和必要的技术支持。

他们的招牌种蝎叫“丰收一号”。“丰收一号”种蝎具有个体大、繁殖快、成活率高、抵抗力强、耐高温、耐冷、无冬眠等特点。深受广大养殖用户的亲睐。

按公司种蝎销售及养殖经验，养殖户第一年养殖经济效？**〈按一？00只计算〉

1、雌雄比例按3：1，即种蝎有350只母蝎，150只公蝎，每只全蝎每次可产40—60只幼蝎（按50只）按年产2胎、幼蝎成活率80%计算，500只全蝎年产数目为：350只×50只×2胎×80%=只

2、幼蝎经养殖后成为商品蝎（每公斤蝎子约为800只） 计算：（只÷800只）×800元/公斤=（元）

3、500只种蝎的养殖本钱：

A、每组种蝎1600元；

B、养殖建设用度500元左釉痘

C、饲料费现以投喂他公司所提供的黄粉虫计算，3公斤米糠养黄粉虫1公斤，米糠1。2元每公斤，3公斤计3。6 元（按总本钱150元/月）×12月=1800元;

D、治理、消毒700元；

E、场地费、水电费及其它用度500元。

利润：1组种蝎一年利润－1600－500－1800－700—500=****

上述分析，比其它养殖、种殖业效益高出好多倍。当然，作为长期发展项目，养殖户不可能将成品全部售出，可择优繁殖，效益自然逐年倍增，养殖规模后劲十足。蝎子寿命可达10年以上，可连续产仔5年以上，此为一次 投资长期受益。

当然，在生产治理上我同样可以采用野生放养的办法，我家拥有十五亩的果园，果园偶合性的分布在了适合全蝎野生放养的小山坡上，在一定范围内可以圈成30公分高的玻璃屏障来阻止种蝎外跑，至于种源，在我们当地就地取材也是相当可以的。这样，在适当的养殖密度下可以省往大量的养殖经费（包括食品消耗、占地用度等），养殖户仅需付出捕捉费即可，一举两得。

三 、市场营销和风险资金退出

在市场营销方面，尽最大努力与全国各地建立成稳定扎实的贸易供求网，逐步打开海外市场。不局限于全蝎的低级产品买卖，在技术和资金答应的情况下，最大限度的对全蝎进行深加工，如全蝎保健食品、全蝎药疗食品、全蝎餐桌食品，更重要的是在蝎毒的高效提取上下功夫，注重改进蝎毒提取的设备。

在打开市场的同时，更要如履薄冰的做事，认准贸易行情，捉住机遇，迎难而上。在发展全蝎规模养殖的基础上，不能放弃果园经济农作物的建设，投资时“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，碰到经营危机时，利用贸易伙伴网络关系尽最大努力减少损失。

四 、近期目标和远期目标

在校期间，努力学好专业知识，重点放在英语的学习上，以便将来打开国际市场交际时所用。在有一定的研究经费下，要购置两箱蜜蜂和一套电脉冲波蜂毒采集工具，认真研究蜂毒高效采集方法，在此基础上，改进蜂毒采集设备将其应用于蝎毒的采集工作上，申请专利，获得专利费。

在较远的将来，做好全蝎规模养殖的条件下，对蝎毒进行深加工，建立起自己的生物医药团体，登上董事长宝座，为社会贡献气力，当自己“达”的时候，不忘“兼济天下”！

五 、执行策略和应变选择

在校期间，努力学会在各种社交场合中怎样克服潜规则，怎样在潜规则中八面玲珑，左右逢源，由于在现在的贸易实际社会中潜规则比比皆是，假如自己不能有效地克服，将会在贸易实际社会中被打败，工作计划《自主创业项目计划书》。这样可以很大程度上培养自己的应变能力。

在有空闲时间时，多读书，多实践，注重进步自己的综合技能，更不能松懈自己对高效蝎毒采集设备的研究。多读医学类书籍，深挖全蝎的药用价值和医学研究价值。

在机遇来临的时候（如资金满足了或是有了强有力的技术支持和合作伙伴），可选择性的放弃自己的二专学业，由于当自己发达、有钱的时候，一样可以读清华大学总裁班！

在组建规模养殖基地时，对员工要慎重选择，确保避免在治理过程中和养殖过程中的人为损失。

创业项目计划书范文 篇4

(二)团队简介

1.团队名称

2.团队目标

3.团队结构(包括成员简介及分工情况)

(三)项目介绍

1.产品(或服务)特性

2.产品(或服务)与已有产品对比

(四)公益性

1.社会问题描述

2.受益群体

(五)商业模式

1.启动资金来源

2.盈利模式

(六)市场分析

1.市场调研及分析(或计划)

(1)国内市场

(2)国外市场

(3)竞争分析

(4)初期市场

2.市场发展战略

3.预计最大市场规模

(七)财务分析

1.所有权结构

2.预计初步稳态经营模式下资金流

(八)实践初步安排

(九)附录

创业项目计划书范文 篇5

一、项目摘要

1.1市场背景

随着中国互联网用户群的日益庞大，互联网产业正扮演着市场经济的重要角色。与此同时，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能手机，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能，而更多是把手机当成接受讯息的工具，了解时事的工具，建立社交网络的工具，便利生活的工具，游戏娱乐的工具。而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强，但是市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对大学生的需求，以大学生的利益为基本出发点提供信息方便大学生的学习生活的应用软件还少之又少。于是针对大学生群体的校园搜索APP也孕育而生了。

1.2产品简介

校园搜索APP是一个依托第三方平台(IOS平台，安卓平台)，针对在校大学生，聚合大学周边衣食住行等信息，分类集中发布，方便大学生学习生活的应用软件。和58同城，赶集网等生活服务类APP软件相同是：都是为了服务消费者，都为消费者提供信息，方便消费者查询。和其他服务类APP不同的是：校园搜索APP针对的是在校大学生，对消费者进行了细分，同时 APP发布的所有内容，是结合同学们的生活体验，由专门的资料搜集整理人员进行搜集整理筛选确认之后再发布的，所有的信息发布都是以方便大学生生活为基本出发点。其主要内容包括以下几个方面：

1)生活指南

周边饮食：学校食堂的特有招牌菜，供应窗口，供应时间段，价格、学校周边餐馆的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消费，点菜攻略，学长学姐推荐指数，餐馆优惠券，校内外外卖店电话，菜单，餐点饮料搭配套餐;

休闲购物：周边商圈不同档次商场，超市，书店，酒吧，咖啡馆，美术馆等的分布，交通路线、商场的特色品牌，换季折扣信息，同城活动、特色餐馆，特色酒店，团购信息;

二手物品转让：二手书，二手衣物，二手电子产品，二手自行车等;

兼职：校内，校外兼职信息;

校内生活信：停水，停电，宿舍检查，社团活动，晚会举办等信息发布。

2)学习指南

选课指南，优秀课程推荐，选课攻略，选修学分搭配攻略四六级，计算机，司考，国考等专业考试备考指南，资料分享，学习班报名，本校，周边院校，图书馆以及博物馆的讲座指南，考研占座，资料团购，购买往届同学的学习笔记，学校补考，预修，交换生等信息发布。

3)游玩指南

周边景点旅游攻略、同学聚会，日租房，器械出租等。

4)其他

报名驾校考试、各局开各种证明的流程等。

1.3实施计划

联合周边商户，服务同学联合学校周边的一系列配套设施，饭店、旅店、商铺等，为其在APP里提供详细信息和广告，使其加盟大学生校园搜索APP，周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户。与学校联合，校园信息和新生作为重点，学校资讯提供方面肯定要和学校有一定合作才能提供相应的信息，可与学校谈妥把学校的日常信息、介绍放进APP内。与学校合作对于刚进校的新生来做推广，把其加进开学教育内容，对大一新生做全面的推广，在学校醒目地方贴该APP应用的二维码让学生们下载，并在校内网上做宣传。之后与多个学校合作，推广到各大高校组织。

二、业务描述

1.1业务简介

校园APP是面向特定学校学生，旨在为学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的智能手机应用程序,其功能具体包括：校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面，不仅可以为高校学生在生活、学习、娱乐中提供各种便捷服务，也为我们大学生创业提供了一个良好的契机。

2.2发展前景

随着智能手机的迅速普及，基于智能手机的手机APP近年来得到了迅速发展。与一般商业化的APP相比，面向高校学生的智能手机APP又有着自身的特点。不同种类APP在具备自身所设计的应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的属性，因此，可将其归于新媒体的范畴。 目前对国内校园投入使用的APP数量没有准确的统计数字，可以肯定的是由于开发APP的技术门槛和成本要求都处于较低的水平，未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的政策引导下，投入使用的校园APP数量将进入一个快速增长的阶段

三、产品与服务

3.1APP的设计

APP部分分为ios系统与Android系统两个版本，界面设计以简洁明了的风格为指导，分为用户、功能和软件反馈三部分。

用户部分是用户管理自己的账户和个人信息的部分，支持缺省(即游客登录)，包括账户的信息管理，标签组的管理，自定义标签的管理，推送信息的设置，课表信息的保存，收藏信息的管理;

功能部分是软件功能实现的部分，包括关联百度地图提供导航，关联微信等软件提供地址或店铺等信息的分享，关联闹钟进行提醒，预存的课表系统(包括教学楼内教室平面图)，信息推送系统，以及联网获得店铺信息的系统，用户和软件反馈的实现系统;

软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的部分。包括软件的基本设置(登陆注销，是否推送消息，版本更新等)，意见反馈(以文字形式提交意见及想法)，商业联系方式(需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系)。

同时也有对应的APP后台管理系统，负责管理上传的店铺信息及各种及时更新的推送消息。同时记录用户的搜素记录等各种信息便于以后升级与完善。

3.2APP的制作

使用JAVA制作Android版，使用苹果发布的iOS专用的SDK制作ios版

3.3APP所提供的服务

1. 校园周边地图及导航：对学校周边的位置进行校园化的标注(校园化意指用本校学生通用的地名在地图上进行详细标注，如使用：七食堂单车棚，一教等。对各个地方进行详尽仔细的标注，每一家店都进行标注，范围是本部，南校，新校，后湖小区，步步高广场等学生常出没的地方，后续追加铁道、湘雅等)同时支持用户间分享地点;

2. 校园及周边的店铺评价：对周围的每个店铺进行星级评价，参照其他的点评APP给出初始评价，对每家店铺给出两个“特色名额”(如饭店为特色菜，饮品店特色饮品，旅馆特色房间等)接受用户的持续更新，每家店都设一张宣传用的实地照片，需要经过验证才会通过。支持店铺的收藏及分享;

3. 常用地点的推荐：对网上各处的攻略贴进行APP的特色化(地图导航，图片预览，评价及收藏信息)，并推出基于特定活动的(而不是地点本身的特点的)专门的推荐组(如：约会该去哪，班级活动地点的选择);

4. 课表及教室指引功能：可以自主设定课程名称，APP内自带上课的时间段和教室位置供选择，同时提供详细的教学楼(A，B，C，D座，新校各楼，本部各楼等)教室位置平面图，上课教室以高亮显示。提供课前闹钟功能，可以自主设定上课前多长时间提醒;

5. 校园信息推送功能：实时推送各个校园网上的信息(各院网，校官方的网站，云麓园，贴吧，学工网，教务管理网等)对信息进行分类并设置标签，用户可以对各个标签进行关注，将实时推送用户关注的标签的信息(包括各类通知，成绩发布时间，新闻，讲座信息等);

6. 生活信息推送功能：对商家的优惠活动，及例如电影院等不断更新的商品信息以类似的标签方式进行推送;

7. 与身份相关的预设标签组：具体细致的预设标签组功能，更加符合校园学生的生活习惯，如班长，体委，新生，吃货，运动达人等;

8. 校园活动宣传窗口：建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台，活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。

3.4APP的完善及发展方向

1）对不集中的湘雅，铁道校区资料进行补全;

2）对信息推送的来源网站进行关注，保证信息的实时性;

3）对搜索较高但未被收录的地区进行扩展及补全。

创业项目计划书范文 篇6

有很多朋友想开个内衣店大发一把，其实这种心情很容易理解，但成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多，内衣店则要求知识性较强，库存的把握要掌握得好，比如说：成衣通常只有几个S、M、L等几个码，女装店只要款式特别，就能很容易吸引消费者，而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯，同时又有70、75、80、85等不同的尺码，颜色至少3个色以上。因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择，要不然，苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。

下面是我对内衣专营店的创业计划分析:

一． 了解内衣的发展前景和内衣品牌分类

内衣业的发展不过20年的时间，是一个成长较快的、具有发展前景的行业，比成衣来讲，是较有利润、门槛较低，风险较少的行业，现市场上的品牌分为三类：一线，二线，三线品牌：

一线品牌：即高档品牌，零售价位较高，加盟条件较高，首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间，适合消费水平较高的大中城市，较知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二线品牌：即中档品牌，产品定位为50-150之间，其中文胸主流价位在70-90之间，首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广，较知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、彩婷等。

三线品牌：即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20-40元，较知名的品牌有：仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。 品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。

二． 分析所在城市的经济水平和商圈情况

福建省是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查：

1、本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。

2、本市有多处繁华地段，其中有是经营低档货为主，有的则是专卖店一条街—南街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓，百丽等专卖店。

3、该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的20xx元/月左右。

4、位于某该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。

分析：

1、考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。

2、 有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、 须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。

三、费用预算、选址、确定品牌

1、 预算（投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租，总计7万元）

（1）、装修：

A、展示柜 5个*500元/个=2500元（厂家只收取成本费）

B、灯模、全身模特、店内装饰1000元

C、店内装修8500元

（2）、产品首批调货3.5万元（3个品牌，其中主要品牌占60%，补充品牌占15%，无缝产品占10%，家居服占10%，特价品、袜子占5%）

2、 选址：

该商业街南北走向，向南走的人流较多，因此，选店必须在商业街向南方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好。

3、 选择品牌：

（1）、主推产品：因考虑知名品牌在旺季时经常断货，单纯经营某一品牌的专卖店风险较大，所以得以组合店的方式出现，霞黛芳是二线品牌的领导品牌之一，在本地又没有经营网点，因此确定主推产品为霞黛芳，其主流价位在80-200元之间，于是，与该公司签订专柜合同，首批进货3万元，保证金4千元，店面门头以“霞黛芳”的形象出现，店里3个形象柜展示。

（2）、补充产品：选择“雪妮芳”，主流价位在50-80元之间，可补充“霞黛芳”产品价位的不足，相互间不影响，店内1个形象柜展示。

（3）、无缝产品：因考虑无缝内衣较为热门，手感好，冬季又可经营无缝保暧衣，因此，通过比较，选择“依雪妮”产品，价位适中，消费者较容易接受，店内1个形象柜展示。

（4）、家居服：确定“曼妮雅”，价位为50-138元/套，补充“霞黛芳”产品线，店内1个睡衣展示区。

（5）、店门口特价车：主要是流通货和袜子等。

四、经营效果分析：

（1） 经过一年的销售，基本可以收回投资成本，以每月月销2万计算（年营业总额24万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约12万元，毛利为12万元，全年费用：

i. 店租： 20xx元/月*12=24000元/年

ii. 员工工资：3人（店长1名，导购2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店长职位津贴3600元/年，工资总计：24000元

iii. 工商税务等：1800元/年

iv. 水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年

v. 广告投入：20xx元/年

以上汇总，全年费用为5.78万元，全年纯利为：12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元，已收回投资)

（2） 第二年收入计算：每月纯收入为： 6.42万元/12月=0 .535万元

（3） 各产品销售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特价品和袜子2%。

五、店铺管理和导购培训：

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。因此一定要规定严格的制度和培训方案，

让导购发挥其能力，练就一双火眼金睛，也就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，达不到这点的导购是不合格的。导购的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。一家专卖店的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

（一）专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现霞黛芳专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。

4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。

5、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

6、待客须热情、仔细、认真。

7、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

8、节约电话费，每次打电话不可超过3分钟。每月电话费最高限额50元/月，超过部分由导购共同承担。

9、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

10、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。

11、严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为7500元/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成，按人数平分；超过2.5万元以上，超过部分按3%提成，按人数平分。本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。

（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

（三）、导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”

2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。”

4、若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的内衣没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

12、接电话时，应说普通话“您好，霞黛芳”，挂机时，“再见。

(四)、专业知识：

1、 女性胸型和臀型的了解

2、 文胸的功能、分类、结构 、尺码与量度

3、 文胸的正确穿戴与调整

4、 文胸的洗涤与保养

5、 内裤的分类、内裤的结构 、内裤的尺码

6、 束身系列：腹带、收腹裤的功能、结构；腹带、收腹裤的尺码选择； 腹带、收腹裤的穿著方法；腹带、收腹裤与体型的配合等。

六、店进销存管理

1、 日销单

2、 每日盘点货物记录

3、 每月进销存表

4、 进货单

七、促销活动：

1、 开业九折。（广告主题）

2、 情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“霞黛芳内衣 呵护有加”，购物并送护手霜，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、 三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，购物并送内裤，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、 为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、 清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。

6、 长期赠送：购满88元，送精美内裤一条（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）。

通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。 说到广告营销，品牌运作，又不得不说霞黛芳的操作团队，创新而贴又贴切，能做到广告到我具体的店。效果确实很不错！

八、经营心得：

1、 旺地生意一定会旺。

2、 导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、 货品的价位要互补。

4、 多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、 对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、 不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。

要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁。

最新学校春季期工作计划3000字模板

为了能胜任领导安排的工作任务，需要抽出时间着手准备一份工作计划了。正确的工作计划可以让你迅速抓住工作核心，高效快捷的完成工作，那么我们该动笔的时候该如何写工作计划呢？下面，小编为大家整理的“最新学校春季期工作计划3000字模板”，仅供你在工作和学习中参考。

最新学校春季期工作计划 篇1

我校努力坚持课程改革，以“提高教育质量为重点，以创建特色学校”为重心，狠抓队伍建设，努力打造知识高尚，素质优良，业务过硬的教师队伍。积极开展高质量的校本教研活动，加强课堂教学改革，提高课堂教学实效性，继续加强德育专题研究，加强德育工作途径和方法的改革，注重实效。全面落实教育局关于“学案导学、同案协作”教学模式，努力在课堂教学上下功夫，以面向全体和谐发展为原则，以促进教师发展为导向，以提高办学效益为中心，踏实的走“质量立校，人才行销，品牌誉校，特色强校”的可持续发展之路。全面贯彻教育方针，加强学校管理，依法治校，稳步推进素质教育，贯彻落实乌丹镇中心总校制定的各种规章制度、教育教学计划，不断改善办学条件，办学水平先进校的基础上，以抓管理、提质量为重点，扎实开展教育教研活动，进一步解放思想，更新观念。不断深化教育教学改革，依法治教，加强管理，全面落实安全责任制，稳步推进素质教育，使东甸子小学的教育教学水平不断提高。特做工作计划如下：

本学期的工作重点：

一、加强校园环境建设，绿化美化校园，不断提高办学水平。

1、为进一步优化育人环境，加强花园式学校和义务教育师范校的升级力度，今年我校在原有的基础上。对围墙进行全面的维修，对门窗进行重新刷漆，对文化墙重新进行粉刷和装饰。力争使校容校貌焕然一新。

2、加强校园绿化、美化建设。增加了花草树木的种类。对影响美化的树木全部进行更新，除操场和甬路外，对校园进行了全面绿化，教室的布置统一进行更新，使教室内外做到了即美观又有良好的教育氛围。我校要在保障校园文化建设这一特色的同时，加强各种活动的开展。利用好板报、队报、广播系统等宣传工具，加大校园文化建设的力度，在使学校每一面墙都能说话的同时，制定绿化规划。做好春季种花、种草、种树的校园绿化工作。努力提高办学条件的品位，以规范学生的行为。紧紧围绕校园文化先进校这一特色，努力营造一流的育人环境，确保校园文化先进校和办学水平先进校不滑坡。迎接教育局的复查，并积极创造条件，力争在20__年进入办学水平师范校和市级校园文化先进校的行列。

二、抓好学校的教育科研工作及学校的德育工作

教育科研工作是学校工作诸元素中的重中之重，是提高教育教学质量的前提条件。面对新形势下的素质教育进程，课堂教学的优劣直接关系到学校的发展，如果说教育质量是学校工作的生命，那么教育科研就是确保教育质量的动脉和血液，因此，要继续确立教学在学校的中心地位，就必须抓好教育科研工作。今年我校要在抓好教学管理，严格执行国家的新课程计划的同时，把重点放在教育教学研究上来，以课堂教学改革为依托，来提高课堂教学效率为目的。彻底改变课堂教学模式为突破口，积极推进“学案导学、同案协作”，教学模式，从学生主动探究知识，激发学生的独立思考和创新意识入手，使学生不但学会，而且会学，培养学生探究科学的精神。

（1）指导教师加强教育教学理论，教学教改经验的学习，加强教学研究，开展教学教改实验，以教科研为牵引力，拉动教师教学能力的提高。

（2）充分发挥学生的主人地位和主体作用。面向全体学生，因材施教，加强对潜能生的辅导。

最新学校春季期工作计划 篇2

一、指导思想

坚持以综合评价为导向，以树立正确的世界观、人生观、价值观为重点，切实尊重少年儿童的身心发展规律，提高德育工作针对性、实效性和主动性，构建“全员育人、全程育人、全方位育人”模式，拓宽德育空间，创建和谐校园，创新活动方式，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，走山区小学德育工作的特色之路。

二、工作目标

以爱国主义为主线，以师德教育为保证，以养成教育为重点，以少先队活动为载体，学校、家庭、社会教育相结合，加强学生日常行为规范教育，深化少先队活动，以活动促发展，在活动中培养和提高学生的素质;加强德育常规管理和德育队伍建设，调动校内育人积极性，全员育人、全程育人，全面推进德育工作，促进学生全面发展。

三、工作措施

(一)狠抓队伍建设，强化德育意识。

1、加强师德规范教育。师德是教师素质的灵魂，要逐步健全完善制度，不断充实师德教育内容，通过教育引导、学习培训和考核奖惩等形式，加强师德建设，让每一位教师做到关爱学生、理解学生、尊重学生，时时为师，处处为表，积极引导教师确立“严谨教学、敬业爱岗、乐业爱生、甘于奉献、廉洁从教”的优良作风。

2、加强班主任队伍建设。开展优秀班主任及优秀班集体评比表彰活动，采取理论学习、现场观摩、工作交流、专题讲座等形式，提高班主任的德育工作水平和能力。

3、重视少先队辅导员队伍建设。建立辅导员工作绩效考评制度，评选“优秀辅导员”，充分发挥辅导员在班集体建设中的重要作用。加强对辅导员工作的指导、培训，提高中队辅导员的工作水平，使中队工作开展得扎实有效。

(二)加强基础教育，培养文明学生。

1、强化养成教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为标准，加强学生日常行为规范的养成教育，注重对寄宿制学生进行健康习惯、卫生习惯和生活自理能力等方面的养成教育，继续推行教师值周、红领巾礼仪岗、监督岗制度，加大检查力度，及时公布情况，保持校园良好的秩序和风气。

2、大力开展法制和安全教育。各校点要继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班队要把安全教育、法制教育贯穿整个学期，常抓不懈。要通过专题讲座、主题班队会、宣传栏、黑板报、安全演练等形式，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

(三)丰富活动形式，完善育人机制。

1、开展好少先队常规活动。各校点少先队大队委员会及各班中队委员会要认真组织班队活动，让少先队员在践行、体验中提升自己的道德素养。

2、开展好节假日活动。利用清明节、五、四青年节、六、一儿童节等重要节日，开展集中体现中华传统美德和革命传统的主题班(队)会，结合学校实际演讲、征文、手抄报比赛等主题活动，让学生理解传统美德的内容。

3、开展好校园文化活动。把德育教育融入阳光体育活动、音、体、美兴趣小组活动中，努力把德育过程还给学生，使学生自我教育，让他们快乐成长。

4、充分利用大课间活动对学生加强教育。组织好每天的大课间活动，推选的游戏在全校进行推广让孩子们享受童年的快乐，体验生活的进步与发展，让每一名学生在动手动脑中，能力得到提高和锻炼。

5、结合实际开展德育主题实践活动，引领学生健康成长。在各种主题实践活动中形成德育意识，使学生的德育修养在不断丰富和深化的实践活动中得到完善和提高。

(四)加强阵地建设，优化育人环境。

1、优化升旗仪式。坚持每周一次的升旗仪式和国旗下讲话，要求内容丰富，在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事政治和学校实际紧密联系，力求同学生的思想实际紧密结合。

2、办好红领巾广播站。红领巾广播要求内容安排丰富多彩，形式多样，要贴近学生的校园生活。在内容的选择、组织上，要尽可能发挥学生的主体作用，让红领巾广播成为学生了解天下大事、校园新闻，进行爱国主义教育和陶冶情操的重要途径。

3、充分利用好学校宣传栏、班级黑板报等德育阵地，充分展示学生风采，树立学习榜样，促进竞争与合作。

(五)重视班集体建设，培养学生完整人格。

1、创建符合新课程要求的班级管理制度，建立和完善适应学生发展的班级管理机制。如：实行岗位轮换，培养、锻炼学生的自我教育和适应未来社会生活的能力，增强学生的责任感;实行班级公约，在班主任引导下，由班级学生共同来制定，培养学生的民主意识等。

2、丰富班级文化内涵，以班级文化建设为载体，以创建优秀班集体为目标，丰富班级文化内涵，营造班级、校园的德育特色。鼓励班主任根据自己的个人特长和班级特点，运用团队力量和学生主体教育原理开展特色班级活动，让学生在集体中受到熏陶、感染和启迪。

3、选拔、培养好优秀的班干部。班主任在选好才用好才的同时，要定期召开班干部培训会，提高小助手的工作水平和能力，并让他们在大胆的实践中增长见识和胆识，增强工作的自觉性和主动性。

4、科任教师要积极协助班主任实施班级管理，充分利用学科特点，渗透德育教育的内容。

5、继续抓好班级操行评定，以校点为单位组织评比“先进班集体”，颁发流动红旗，以提高班主任、学生的积极性。

(六)联系社会、家庭，发挥整合优势。

1、完善家长委员会制度，建立家校联系制度，通过家长委员会、家长会、家校互访等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，切实提高家长的教育水平和家教质量。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守儿童等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育。

2、发挥法制副校长、德育基地和村委会的作用，密切联系，共商教育对策，结合实际情况请法制副校长到校举行法制教育讲座。

2022年学校春季学期工作计划2

一、指导思想

本学期我校教研工作围绕_镇中心校教研之精神，坚持以教学常规为关键，质量为核心，管理为保证，提高为重点，加强教师队伍建设为突破，使教研成为提高教育教学质量新的生长点，成为提升教师素质新的支撑点;坚持教学教研一齐抓，充分发挥教研工作在教育改革中的灵魂作用，力争教学质量再上一个新台阶，大力推进我校教育教学的可持续发展，全面落实素质教育。

二、教研工作目标

1、完善教学、教研管理制度，规范教研活动;

2、加强业务学习，着眼教师专业成长;

3、依托远程教育资源，提高教研成效;

4、抓实课堂教学，构建有效教学;

5、开展小论题研究，丰富课题成果。

三、校本教研形式

以“理论学习、集体研课、主题教研、反思交流”等活动为基本形式。围绕教学主题，依托课堂，坚持理论指导。通过理论指导确保教育教学实践，不断提高教育教学水平。通过集体研学和自学来解决教学实际中遇到的问题或困惑。通过说课、听课、议课，促进教师间的对话和反思交流，注重“以老带新、以强带弱”，鼓励教师各抒己见、大胆直言，使教研活动健康、有效发展。

四、具体措施

㈠校本培训分层次、突重点

校本培训工作是提高教师素质的重要手段之一，本学年我校的校本培训工作将遵循“分层次、突重点、全员参与、整体提高”的原则。培训形式以充分挖掘校本资源，以校内骨干教师培训为主，另外积极参与片区教研、上示范课、以及派教师外出培训等多种途径促使教师们更新观念，提升理论水平和业务素质。

1、教育教学理论培训。本学期我们将加强教育理论的学习，通过读、研、写、评，来丰富教师的教育教学信息量，提高他们的业务能力。

2、抓好教学常规管理。重视教师的“常态课”管理，从开学的第三周教务处就组织教师深入课堂，开展“听、评、议”三课活动，每人至少有10篇以上的听课记录。做好教研笔记和自学笔记。开展学生作业评比活动，激励学生规范书写，养成良好的写字习惯。加强平时的教案备写和作业批阅的检查力度，规范教师教学行为，督促教师认真、负责、一门心思的搞教学，使校本教研真正回归学校、回归教师、回归课堂。

㈡校本教研高标准、严要求

学校的教研活动要突出针对性、实效性，研究的空间要基于校本，用于实践，研究的重点要放在教师教学行为的转变上。教研活动的内容要以解决学科教学中的一些热点、难点、疑点等问题，加强专题教研和案例评析，集中解决课改中出现的新问题，注重资源共享，关注共同进步。

㈢加强电化教学，开展网络教研

要充分利用教研的时间，培训教师掌握制作课件的方法、技能，使所有教师都能自制较规范的课件。鼓励教师充分利用多媒体教室和农远教育资源等先进教学设备进行上课，利用率要占授课数的80%以上，同时做好记录。充分发挥网络平台对校本教研的促进作用，鼓励教师参与各种网络研讨活动。对上级教育主管部门和学校开展的网络教研活动，要求全员参与，由教研组做好活动记录和统计工作，作为年度考核量化打分的依据。

五、其他工作

1、参加上级部门安排的有关教研活动工作。

2、管理好远程资源的接收、使用和记录工作。

3、做好教研成果的收集、整理、归档工作。

4、督促教研组做好活动检查、统计和学分登记工作。

5、协助学校对教师进行考核、评定工作。

2022年学校春季学期工作计划3

一、指导思想

以提高学校的教学质量为中心，认真开展教学、教科研工作。要以促进教师专业化发展为出发点，以全面提高教育教学质量为目标，狠抓突破口，注重过程管理，做实管理。要进一步增强我校教科研工作水平的责任感和紧迫感，迅速转变思想，更新理念，在创新性、实效性、针对性上下功夫，确实提高教育教学质量。

二、具体工作措施和要求

1、加强和完善常规教研活动

①各教研组、备课组要立足于我校本年级学生、教师的实际情况，于开学初制定出教研活动学期计划，目标要明确、活动要有安排表、责任教师要明确，做到每学期开展教研活动不少于8次，活动资料及时归档。

②教研活动要有针对性，要在认真分析我校教师教学能力和水平的基础上，有针对性的开展教研活动，做到活动主题明确、效果良好，授课教师和听课教师均有收获。

③要做到理论学习与实践相结合，促进广大教师在教学实践中去反思自己的教学行为，在实践讨论中去学习他人的教学之长，树立在减负的背景下，只有努力提高课堂教学效率才能真正实现减负不减质的教学目标的意识。

2、以年级备课组活动为主稳步推进教研活动向高水平方向发展

各年级组本学年继续执行每周不少于一次的年级组教研活动，年级组教研活动的内容包括：集体备课、听评课、课题研究。

①集体备课：集体备课活动主要以备单元为主，各年级备课组在开学后就应着手分配任务，把备课任务落实到每一个组员，要求备出单元的教学目标、教学进度的安排、每一个知识点的教学目标、教学重难点、教法和学法的设计说明等，并就此展开讨论，其他教师可在教科书上或笔记本上做好相关记录，通过讨论达成共识。各年级备课组在集体备课活动中要严格遵守集体备课规程，每次集体备课活动必须指定中心发言人，中心发言人要有发言提纲，备课结束时交年级备课组长。

②听评课活动：听评课活动由年级备课组长进行安排，要注重针对性和实效性，要为教科研活动服务，可采取多种形式开展，如上同一类型的课或同上一节课、同伴互助课、主题教研课等，研讨课要突出教学的某些环节，如教学重难点突破、教法设计应用等，为全体教师提供教学研究的实际案例，上课结束后全体教师进行评课活动，就某个教学问题展开研讨，年级备课组长要收集好授课教师的教案、教学反思、听课教师评课表，并建设好资料档案。

③课题研究：为改变我校课题研究项目少，课题研究难的现状，本学期要召开课题研究会议并确立研究课题，邀请有关专家给予指导，积极向先进学习，力争使我校的教研活动更具有针对性、主题性和创新。

3、促进教科研活动向网络信息化方向发展

①在本学期中，要求各个年级备课组、教研组开学后要将计划、活动安排等发邮件到教科室，整理后上传，反思、论文等按计划时限上交，此项活动将做为对各个组的一项考核评价内容。

②进一步探索网络视频教研。倡导我校教师积极学习和参加各级各类网络视频教研活动，借助网络视频教研活动的方便、快捷、参与范围广的优势，促进我校教研水平的提高和教师教研观念的改变。

4、加强对教师的专业培训

①通过走出去、请进来的方式加强校际间的交流。

②积极选派各类教师参加各级各类学习培训活动，以此提高我校教师的教学能力和水平。

③鼓励中青年教师参加各种教学竞赛和评选活动。如教坛新秀评选、骨干教师或学科带头人评选、教育教学技能竞赛等。

④鼓励教师积极开展教育教学反思，并撰写具有一定思想的反思报告或论文，教科室积极推荐优秀论文到有关报刊杂志，争取发表。

2022年学校春季学期工作计划4

一、指导思想

按照《规划纲要》确定的内容和目标，根据《县教研室20__年工作意见》和学校新学年的工作重点，我校教学教研工作以创新课堂教学为着力点，以提高教学管理效能为保障，以加强教研科研为引领，以提升教师素质为根本，切实转变质量增长方式，全面提高教育教学质量。

二、具体工作及措施

(一)加强教学常规管理，追求精细化管理。

1.严格执行课程计划。按照国家课程计划开齐、上足、上好各类课程，不得任意增删课时。加大课程管理巡查力度，对各教师执行课程计划、按课表上课等情况进行督查，发现问题要严肃处理。继续严格控制学生在校时间，要求学生按时到校，教师及时放学，关注学生身心健康。

2.严格备课管理。要求教师要从整体上把握教材，熟悉教材的知识结构，把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。坚持提前备课，教案中有教材和学情分析、教学程序设计、教法与学法，有作业设计，教案体现“自主、合作、探究”新理念。坚持每周写一则教学反思，对阶段性检测有质量分析，有改进措施。

3.精心设计及批改作业。要精选作业内容，难易适中，体现梯度，形式多样，在巩固基础中求提高。作业书写规范(按《县教研室20_年_下发的作业规范》)。认真批改作业，在批改过程中注重文字、符号、图案的激励作用，以批改促作业质量提高。教师教案中要有“作业批改札记”，随时摘记学生作业中的独特见解和典型错误，分析原因，对症下药，举一反三。

4.抓好学困生辅导。遵循“面向全体，注重差异”原则，对学困生应采取面批、面改或个别辅导的办法。帮助他们弥补缺陷，完成课外作业，克服学习困难。教师要有爱心、热心、耐心，始终对学生充满信心，要注意从学生的基础出发帮助他们一点一滴地取得成功，重视学生的学习心理，帮助他们树立信心，激发他们自觉发奋努力。

5.加强质量监控。考核学生学习成绩是检查教学效果、促进学生发展的重要措施。阶段性检测由教师精心制卷，及时批改，认真评讲、分析试卷。评讲要有重点，不能一一讲演试题。既要做好集体评讲，更要做好小组分类评讲、个别辅导评讲。组织好校内期中、期末教学质量的检测工作，要做好成绩统计及质量分析。深入开展学科教学全面调研和专项调研，找出存在问题，制订措施，调整教学策略。各教研组掌握每个学段学生素质发展的要求，精心组织学生素质成果展示活动，通过调研、评估、展示、竞赛等形式，转变教学观念，改进教学方法，提高教学质量。

6.加强教学常规的检查制度。继续坚持定期检查与平时检查相结合，加大对备课、作业布置及批改、月教学反思、阶段性检测的检查力度，及时反馈。采用年级组循环传阅的方式，开展“优秀备课本、优秀听课笔记”展示交流活动。加强随堂听课，经常性地组织教研组长、各年级学科负责人以及行政成员深入课堂开展听课、评课活动，

(二)深化课堂教学改革提高教师驾驭课堂能力继续开展“把握学科特点，扎实双基训练”高效课堂研究活动，通过“理论学习——课例展示——自我反思——集体评议”等多种方式，提高教师驾驭课堂的能力。

1.理论引导实践。教育观念是教育行为的内驱力，没有先进的教育观念，就不会有进步的教育实践。深入研究优质课堂教学策略，注重课堂教学行为、落实三维目标和随机评价的研究，强调教师对自己教学行为的分析与反思，以学生的“学”评价教师的“教”，使课堂教学真正成为激发学生兴趣、促进学生发展的过程。以习惯养成和夯实基础为重点，尊重差异，培养兴趣，关注体验，发展能力，促进学生和谐健康发展。

2.上好“四种课”。第一是“推门课”。对于课堂教学存在问题较多的教师，采取“跟踪听课”，帮助教师改进课堂教学，提高常态课质量。第二是校内赛课。采用“说课——授课——评课”三环节进行，由教导处制定活动方案，学科教研组负责落实。第三是校内研究课。通过“集体备课，形成预案——上课实践，评议交流——再上课实践，再评议——再实践”的“一课三教”课例研究模式，形成了以“课”为核心的循环往复的教研过程。第四是精品课。以教研组为平台，由校内骨干教师组成智囊团，邀请县教研员进行指导。通过专家引领，同行互助，共同提高。

3.教学反思促成长。美国学者波斯纳提出教师成长的公式：“教师成长=经验+反思”。继续提高教学反思的有效性，及时评定出“月优秀专题反思”，采用多种形式学习借鉴。引导教师重点关注以下内容：一要反思教学行为是否达到教学目标;二要反思课堂是否落实了学生的主体地位;三要反思是否创造性地使用了教材;四要反思教学过程是否存在着“内伤”;五要反思是否迸发出“智慧的火花”提高教学反思质量。

4.进一步把观课议课落到实处。每次课例研讨活动中，教导处指定专人负责点评，同时所有听课教师要上交议课小结，集体评议时，授课教师谈教后感言，再由听课教师围绕“三个一”进行评议，即“展示一处亮点、发现一个问题、提出一点改进”。通过头脑风暴，激发思维的火花。

(三)扎实推进校本研修，促进教师专业成长继续探索校本研修活动的新思路、新方法、新模式，搭建各种平台，丰富校本研训内容，使全体教师与新课改共成长。

2022年学校春季学期工作计划5

一、教育教学的常规工作

为配合学校各方面搞好教育教学工作，使我校工作能正常进行，同时，能使我校教育工作取得新的进展。到达全校整体目标的顺利实现。教务处特拟定以下工作要点：

1、进一步督促本学期各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。并配合各年级组和教研组工作，协调好各科之间的关系。负责完成代课、调课的临时性工作，为学校教学的正常运转作好工作。

2、认真总结上学期教学中存在的问题，并对各年级前十二名各科前三名实行奖励，目的是充分调动学生学习的进取性。

3、组织好期中、期末考试工作，并配合三年级完成毕业考试，县统一的两次模拟考试和年级组组织的模拟考试。

4、配合学校组织好体育考试，加强各年级学生的学籍管理。初三中考报名及审核，以及毕业证的发放工作。

5、配合年级组及任课教师选好学习资料。注重把教学放在平时来抓，积极参加各年级组的活动。

6、要求和配合年级组长完成各年级的教学工作，异常是对各年级尖子生的培养工作，调整发补课的安排工作。

7、努力完成教导处日常事务工作，并完善期末考试制度和阅卷中存在的问题，争取改卷前做好评分标准，职责到人。

8、完成好教材征订工作，并对存书进行统计，以便以后利用。

9、指导和配合图书室工作人员，完成好图书室的开放、教材发放和各教师、学生的征订服务工作。

10、配合微机室人员完成好各项工作，完善电教工作、教师培训、继续教育工作，并加强对计算机课的指导工作。

11、配合政教处有计划地召开班主任会、年级组全，以及学生家长座谈会。

12、配合学校组织完成中考和安排中考监考以及中考阅卷工作。

13、认真完成上报的教研活动、月报表和工作计划。

二、教研工作方面

为搞好我校教研工作，确实做到经过教学研究提高教学成绩，全面贯彻新教育思想和教育理念，本学期对教研工作作如下安排：

1、各任课教师要认真写好教学计划及教学总结，并上交教务处检查，班主任还需写好班主任计划及总结，并上交教务处检查。

2、各任课教师要认真研究教科书、教学大纲、备好课、并写好教案，期中和期末交教务处进行检查(五年以内的教师必须写详案)。

3、本学期继续开展“说课、讲课、评课”活动，各教研组必须认真组织实施，不得马虎了事，每月必须进行，并在下月15号以前把教研活动记录表交教务处，如没完成任务的教研组各成员均算一次缺席并纳入年终考核。没参加教研活动的教师，按娜姑中学相关的考勤制度执行。请假的教师交教研组长记录表时要附上请假条，并按相关的考勤制度执行。

4、考研讨会结束后，各任课教师必须于x月底前出一份中考模拟题并交教务处，学校将抽出资金，奖励模拟题出得较好的教师。未完成任务的教师取消中考奖励并纳入年终考核。

5、中考研讨会结束后，初三各任课教师要认真研究历年以往的中考卷并结合今年的实际情景，准备好资料，进行一次专题讲座，由各教研组组织本组人员参加。

6、具有高级职称的教师在本学期内要求上交一篇与教学、班级管理、学校管理等有关的论文，为年终考核供给依据其他教师也提倡交一篇论文。学校将优秀论文推荐上报参加竞赛。

7、各年级各科教师必须相互协调，统一好教学进度，以便安排期中、期末考试。

8、各班主任、各任课教师要做好分层辅导工作，异常是要辅导好具有“缺腿”科目的尖子生。

9、实验室管理人员要加强与各任课教师的联系与沟通，以促进实验教学。

最新学校春季期工作计划 篇3

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针和《基础教育课程改革纲要》，大力实施素质教育；坚持以“构建和谐校园，促进学生发展”为目标，以课改为重点，以全面提高教育质量为核心，规范管理，强化研究，努力实施高质量的素质教育，不断提高办学水平。

二、主要工作

(一)、以转变质量增长方式为关键，深入推进素质教育。

推进素质教育始终是教育工作的中心所在。我们必须坚持以教育教学为中心，以学生的创新精神和实践能力培养为重心，树立全面的质量观，走智慧型、内涵型的质量增长之路，深入推进素质教育。

1、教师政治素养要高。教师是培养人的人才，是提高教育质量办好让人民满意的教育的保证。结合中心校教师培训和要求认真组织教师加强政治学习和业务进修，培养敬业精神，提高工作能力和工作责任心。

2、执行计划要严。今年，学校将继续加强对各班“开齐开足课程、不任意增减课时”这项突出问题的督查，切实增强执行教育法规的严肃性和自觉性，同时对专用教室使用加强管理。

3、常规管理要细。细节决定成败。要从大处着眼、小处着手，从最基本、最简单、最容易忽视的细节做起，细化要求，常抓不懈。做到抓学习从写字开始，从正确的写字姿势入手，培养良好的学习习惯；抓教学从听课开始，完善听课点评制度；抓锻炼从做操开始，关心学生的身体健康，正常开展“两课两操”；抓卫生从厕所开始，从学校最难保证的环节入手，抓实卫生工作；抓劳动从扫地开始，从力所能及的事做起，培养学生热爱劳动的情感。

4、课堂效率要高。全面推行科学精细管理，保证课堂的高效率。管理就是生产力。要在落实教学“五认真”工作上下功夫，加强教学过程控制，注意突出三个环节，即课前的集体备课基础上的二次备课、课上学会学习的指导、课后的教学反思。要始终落实“严、精、细、活、实、新”的教学要求，不断提高课堂教学效率，不以牺牲学生的休息和健康为代价来提高教学质量。要切实加强学校实验室、图书室建设，重视实验教学和学生课外阅读，注重培养学生的实践能力，力争教学质量有新突破。

(二)、以德育人，狠抓养成教育，形成学生群体的优良学风，努力提高学生个体的整体素质。

育人为本、德育为先。我们要努力构建学校、社会、家庭横向沟通的学校德育体系，切实发挥好学校在加强和改进学生思想道德建设中的主渠道、主阵地、主课堂作用。要进一步优化德育内容，以日常行为规范养成教育为主线，从基础做起，从身边做起，从细微处做起，从学会走路、学会说话、学会吃饭、学会爱护大自然、学会感恩的“五学”做起，不断提高小学生文明行为素养。进一步开展诚信教育、心理健康教育，法制教育、节俭教育。要按规定上好晨会、班会、队会，要组织多种形式的学生思想道德建设活动。要充分利用德育资源，进一步整合学校、家庭、社区教育力量，关爱每一个儿童，特别关注农村留守儿童、单亲家庭儿童、经济困难家庭儿童等少年儿童群体的教育。

1、强调学校的德育工作要“让学生成才，让家长放心，让社会满意”。

2、强调在学生开展尊师教育，文明礼貌教学，行为规范教育，仪表形象教育，前途理想教育，团结互助教育。

3、强调班级管理量化评比的作用，提高学生文明行为和纪律观念。

4、强调学生身心健康发展，重视学生的心理素质的培养，积极倡导和支持心理咨询活动。

5、强调德育型社区建设。确立大德育教育的观念，在学校、家庭、社会之间形成了三位一体，主体交叉的德育网络。

6、强调班主任队伍的有效管理，优化班主任队伍，着力建设一支乐于奉献、务实创新、朝气蓬勃、团结拼搏的班主任队伍。

7、强调书香校园的建设。继续加强校园文化建设，积极开展读书教育活动，要让学生在阅读中陶冶情操，充实知识，并以此推动了我校语文教学改革的进一步深入，努力丰厚我校办学的文化底蕴。

最新学校春季期工作计划 篇4

一、思想

学习、教育工作会议精神，学校，体现以学生发展为本教育理念，为学生优质的教育服务，让学生学会选择、学习、卓越发展。

追求教学，范文集锦质量优化。的宗旨。课改精神，学生的学习；以教师课堂教学性为抓手，常规教学各环节，力争精细化，全力打造适合的数学高效课堂。

教研组建设，以争创先进教研组为动力，总结经验，优势，改进，聚集全组教师的工作力和力，努力使数学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。

二、情况

共有十三位数学教师，18教学班。各教师之间互相学习取长补短，和睦相处，和衷共济。本学期发扬三和精神搞好本职工作。

三、工作及措施：

1、问渠哪得清如许，为有源头活水来，教师不学习，教研活动就会成本无本之木，无源之水。教研组校本教研，狠抓理论学习，学习《课程标准》，学习学科刊物，教研教改信息，使善学才能善研，善研才能善教，全组教师的共识，更新教师的教学观念，以先进的教学理念武装，日常的教学工作。

2、聚焦教学，关注课堂教学，课堂教学和质量。教师要转变教学观念，以学生为主体，全面的范文写作网站运用启发式教学和开放式教学。教师不再知识的权威，而是充当学生者、合作者和助手的角色。学生不再知识的接收者，被动学习，而是与教师一样途径获取信息。提倡教师上好每一节课，课堂教学质量。

3、集体备课，集体备课活动，以的和不的为主，每周的集体备课，平时不的交流教学心得、教学方法，教师的备课质量。其一，备教学大纲，备教材、教法，备学生的学习心理和学习方法，备知识和能力的检测方法。其二，备教师的，备学生的学习活动。：个人主备个案，集体研讨共案，个性修改特案，课后反思定案。

4、教师要之间随堂听课、评课。听课前备课，设计教案，互相切磋。听课后评议，就教学设计、教学方法、教学手段的使用，教学思想的渗透反思。组内教师每学期听、评10节课。组织教师外出听课，博采众长。

5、狠抓二0-年度毕业班数学教学，辅优补差。九年级在原有基础上数学质量，调动学生和教师的性，复习，质量，数学质量地位。七年级、八年级新的教学方法，以新的教学理念为，学生的思想、知识，设计最理想的教学方案，力求使教学由浅入深，范文写作由易而难，形象、生动，使学生乐学、爱学。抓好差生，后进生的转化工作，给以更多的和爱护。学生的差异，抓好辅优补差工作，使每学生都能学长，大面积教学质量。

6、为青年教师尽快成长起来，早日挑起大梁，教研组对青年数学教师的培养。实施新、老教师结对子，为青年教师搭建施展才华的平台，使青年教师由稚嫩走向成熟，使的青春热情和蕴藏的巨大潜能，迅速成长为市、学骨干。

7、抓好教科研，教师的理论素养。全体教师应科研兴教思想、自觉教科研实践。在平时的教学中，积累素材，期末每人拟出一篇教学论文。

8、学生学习基础差，抓紧各个年级的数学月考工作。是起始年级，七年级、八年级抓住一切的测试的机会，训练、发散学生数学性思维，以激发学生数学学习的兴趣，学生数学学习的性，力争出佳绩。

9、以课题为切入点，课堂改革。好备课、温课、上课、作业、****、评价等环节。力争：备课要深、温课要熟、上课要实、作业要精、****要细、负担要轻、质量要工作总结范文高。

10、数学高效课堂实施方案，真正先学后教，当堂达标教学模式。摒弃三个二个未能：活动流于，教案流于，评价流于。未能把握新课标要求，未能面向全体学生。

四、研组活动计划：

二月份

1、学习各工作意见，数学教研组、备课组、教师个人工作计划制定。

2、计划与活动安排。学习数学达标课实施方案。

三月份

1、学习合作学习优势，实施教学的经验。

2、校内课。

3、听评课阶段总结。

四月份

1、各年级数学教师以各自任教的教科书中数学活动和课题学习为口，尝试合作学习，课题。

2、理论学习，撰写论文和教学案例。

3、搞好研讨课活动及评课。评价性、实效性、操作性。

4、期中数学质量分析。

五月份

1、达标课小结及数学高效课堂探讨。

2、各年段各年级学生特点对的课题反思。

六月份

1、期末复习工作。

2、后进生的转化工作。

3、写好本学期工作总结。

最新学校春季期工作计划 篇5

一、指导思想：

本学期，我校的教育教学工作将继续围绕学校个性化发展，以提升学校办学品质为主要目标，以提高教育质量为工作重点，深入开展无障碍阅读活动，大力提升学校办学内涵，努力办好人民满意的教育。

二、具体措施：

(一)德育安全工作

1、多途径抓德育，增强德育实效

(1)加强班主任队伍建设。认真落实教育部《中小学班主任工作规定》，积极开展班主任校本培训，不断提高队伍素质和专业水平，不断提高班主任工作精细化水平。

(2)推进全员德育工作。进一步完善落实德育岗位职责，创建全员德育平台，让所有教师负责到班、责任到人，担当行为偏差及特殊学生的成长导师，挂钩结对子帮扶学生，做到思想上引导、学习上辅导、心理上疏导、生活上指导，一岗双责，既教书又育人。

2、开展“艺体节”，丰富校园活动

(1)积极推进无障碍阅读，继续打造“书香校园”。

①以年段为主，组织学生在课前、晨读等时间段进行经典诵读;

②拟定于第5周举行讲“孝”的故事比赛，内容可以是：名人孝的故事、身边人孝的故事、也可以是自己孝的故事。

③拟定于第15周评选一批“孝顺之星”。

(2)拟参加中心学校举行的“六一”文艺汇演。

(3)参加中心学校跳绳比赛，参赛学生届时以学号随机抽取参加。

3、加强校园文化建设，培植德育特色

(1)以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设等为主要内容，以校园精神、文明行为为主要特征，加强校园绿化美化和广播站、宣传栏、阅报栏、电子显示屏等宣传阵地的建设管理，积极创设良好的校园人文环境。

(2)结合实际，积极开展一月一个主题的校园文化活动，实现校园文化的导向、陶冶、约束、激励作用。举办歌咏、书画、读书演讲、经典诵读等丰富多彩的校园文化活动。

4、加强安全防范，创建平安校园