计调工作总结(汇总6篇)。
时间不经意间就偷偷溜走了，这时候可以做个总结，看看自己的成长，我们需要写一份工作总结。没有工作总结与反思，就不可能有成长和进步。你也在寻找工作总结范文吗？工作总结之家的编辑特别为你收集的“计调工作总结”，更多信息请继续关注我们的网站。
计调工作总结 篇1
本人从事计调工作近4年，成功参与组织旅游项目多个。与多个景区、餐饮及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出，习惯关注行业趋势及发展的工作态度。因为，这一切的热情均来自于个人对于旅游行业的热爱。
关于计调工作，本人的理解是以下几点。
1.接待地合作渠道信息
统计一条完美旅游线路计划的制定，是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低，将线路服务质量提高。以价格及服务，来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外，还要不断学习、钻研，及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海、陆、空价格的调整，航班的变化；本地新景点,新线路的情况，不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”，要争取尽量做到注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战，对答如流，保障作业迅速流畅性。因此，预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好，对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。
2.线路方案制定
综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中，本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此，除了要做到耐心周到同时，本人还特别注重两个字，第一个字是“快”，如：答复渠道疑问时，不可超过24小时，能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，会在行业圈内建立良好的口碑，争分夺秒，快速行动。是我一贯的工作信条。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3.旅游接待工作
旅游接待工作是公司对外表现的第一步，首先代表了旅行社的形象。具体的表现，在于细节的处理。毕竟一个良好的印象，不是肤浅的靠华丽的辞藻，就可以直接影响客户的选择的。真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度，考虑客户切实的需求，结合本公司的资源项目优势，满足对方的需要。我觉得，这才是一次完整的接待工作，最终要达到的目的。
4.行业形式跟踪学习
通过几年的工作，我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学，知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。当然，计调人员的全面提升，并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下，而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的，就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
计调工作总结 篇2
计调年终个人工作总结
说到写总结，总觉得有好多可以说的，但是用键盘敲字时，又觉得无从下笔了。时间过得真快，转眼又到年底了，我来到天一也差不多满五年了！年终总结，老生常谈的话语就不去说了，主要就是总结好今年的，为来年的工作做准备。
xx年，抛开组团业绩下调，其余总体来说是比较顺利的。组团人数8665人（团散总计），人次16449人次（团散总计），营业额是在510万左右；总体来说较xx年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重，今年团散按个数来算，是300多个，出境业务数60来个，占了20%不到的比重，出境多以东南亚海岛线路居多，欧洲澳洲美洲这种涉及较少。这种情况的造成多方面因素都有吧，我们对于欧洲这种线路了解少，有的可能还是客人了解的多（因为很多客人喜欢做攻略的），所以我们介绍起来也是显得生疏，这点在后面要继续加强，主要平时多积累。今年出境散客数量是有所上升的，这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策，境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势，比如海南这种，受影响比较大。除了出境和长线外，就是撑起整个数据半壁的短线，应现今客人的需求和市场的病态发展的模式，去年可能做的特价线路比较多，大部分是面向中老年市场的，市场上特价产品铺天盖地，迫使我们不做就被别人做去，客源流失严重，所以我们去年也做了很多特价线，其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗，客人年纪大担心发生万一，因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种，这个真的不知道怎么去扭转一下局面，客人一心想便宜，品质不好又要投诉，这点是很矛盾的。xx年是逐步完善的一年，经过了几次检查，整合了几次台账，应付每一次检查，尽管很烦，但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足，xx年按照检查的要求整理台账，定期自查，逐渐规范。
xx年除了工作上的收获之外，我个人也打酱油获得了一些荣誉，最大的收益并不是这些表面上的荣誉，而是一次次历练后不断被挑战的自己，这种感觉还是挺好的，从最初“我不行到最后我好像还可以”。所以趁着这股热乎劲，我报名参加明年的中级导游考试，可能明年计调工作会很忙，包括自己也要涉及到一些私事要处理，但是参与一下，考不过也就305块钱。这点心理可能对于我们导游部的各位美女同样凑效，可以挑战一下国导证，以后体系越来越规范，避免麻烦有本证肯定是有用的，一次考不过就考两次，我觉得张总也可以给一些适当的政策鼓励，一个企业要发展，员工培训也是重中之中，这样才能良性循环。
新的一年希望继续和大家一起在天一的大家庭中愉快共事，我本人说话比较直接，有时候讲话不怎么过脑子，感谢大家xx年的包容，xx年希望公司业务更上一层楼，希望各位姐妹都能在xx年里有所收获！
计调工作总结 篇3
从培训到现在，转眼间，已经两三个月过去了，在这段期间，我们接受了国内外批发商的专业培训，也学习了一些签证、时差和汇率等知识，让我们更加的了解了旅游这个行业，计调年终个人工作总结。以前我最向往的就是做一个优秀的导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，经历不同的事情，可培训完之后才发现做一个计调才更有挑战性。
从培训到正式成为天鹅的一员，再到现在，发现自己真的是很懵懂，慢慢的就失去了自己的信心，害怕自己做不好，不能担当重任，变得非常胆怯，然而，在大家的相互鼓励下我们又重拾信心，迎接挑战。做一名计调最重要的就是要细心的去做每一件事，注意每一个细节，细节决定成败，一旦哪个环节失误，将影响到全局，所以计调在旅行社当中担任着一个很重要的角色。要与游客、地接社、导游等多方面联系，所以也是很有挑战性的一个职位。然而，即将要成为一名计调，我又开始不自信，后来经过领导的开导，在继续努力着。
作为一个新人，最重要的就是：
1、领导交代的事情一定要认真完成，注意速度，讲究效率，尽量做好。
2、旅游的工作最大的规律就是“无规律”，所以要正确认识自身的工作重要性，与同事很好的相处，在工作上共同取得进步。
3、在上班的同时，细心学习他人之长处，改掉自己的不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探索中使自身有所提高。
4、严于律己，做好自己的工作，始终把作风建设重点放在严谨、细致上。
5、多多自主学习，不怕吃苦，发扬吃苦耐劳的精神。
在以后的工作中，我一定会总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。或许到了旺季工作会变得很繁重，但只有在繁重的工作中才能磨练意志，增长才干。“择你所爱，爱你所择”，既然选择了就不后悔，我也很喜欢这个行业，希望自己可以做的更好。
计调工作总结 篇4
从培训到现在，转眼间，已经两三个月过去了，在这段期间，我们接受了国内外批发商的专业培训，也学习了一些签证、时差和汇率等知识，让我们更加的了解了旅游这个行业，计调年终个人工作总结。以前我最向往的就是做一个优秀的导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，经历不同的事情，可培训完之后才发现做一个计调才更有挑战性。
从培训到正式成为天鹅的一员，再到现在，发现自己真的是很懵懂，慢慢的就失去了自己的信心，害怕自己做不好，不能担当重任，变得非常胆怯，然而，在大家的相互鼓励下我们又重拾信心，迎接挑战。 做一名计调最重要的就是要细心的去做每一件事，注意每一个细节，细节决定成败，一旦哪个环节失误，将影响到全局，所以计调在旅行社当中担任着一个很重要的角色。要与游客、地接社、导游等多方面联系，所以也是很有挑战性的一个职位。然而，即将要成为一名计调，我又开始不自信，后来经过领导的开导，在继续努力着。
作为一个新人，最重要的就是：
1、领导交代的事情一定要认真完成，注意速度，讲究效率，尽量做好。
2、旅游的工作最大的规律就是“无规律”，所以要正确认识自身的工作重要性，与同事很好的相处，在工作上共同取得进步。
3、在上班的同时，细心学习他人之长处，改掉自己的不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探索中使自身有所提高。
4、严于律己，做好自己的工作，始终把作风建设重点放在严谨、细致上。
5、多多自主学习，不怕吃苦，发扬吃苦耐劳的精神。
在以后的工作中，我一定会总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。或许到了旺季工作会变得很繁重，但只有在繁重的工作中才能磨练意志，增长才干。“择你所爱，爱你所择”，既然选择了就不后悔，我也很喜欢这个行业，希望自己可以做的更好。
首先非常荣幸能够加入“北大荒”这个团队，更感谢公司提供的平台及信任！从三月份入职公司担任计调工作至今，已有9个月，参与组织旅游项目多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系，在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了一定了解，在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作情况。
在20xx年，我操作过的路线主要有：知青回访团、夏令营、太湖休闲游等，现阶段主要着力于20xx年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路策划工作。
一、知青回访团
“知青”一词在入职公司之前对我来说是非常陌生的两个字，通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲述和分享，让我对“知青”这一特殊群体有了一定的了解，20xx年累计操作知青回访团10个，累计人数300余人，大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务知识为下一年的工作奠定了基础，20xx回访工作总体来看比较成功，但也有许多不足之处有待加强。
1.全陪导游的问题:
导游是旅游计划的具体实施者与执行者，掌握团队的第一手信息，一定程度上决定着旅游团的成功与失败，代表并且影响公司的形象和业务能力甚至公司的发展，一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入其中，能与地接导游及司机建立默契的合作和畅通的沟通，预见可能出现的问题并且做好预防或补救措施，及时向公司汇报并安抚好客人情绪，这样才能给客人带去舒心愉快的旅游假期，才能把公司的服务品质提升和延伸及利益的长远化和最大化。
但我公司今年派出的导游员多以未经过职业培训、毫无经验的业余人员为主，给今年的回访工作带来了一些被动的局面，问题主要体现在：
不具备业务知识
不能预见可能出现的问题并预防
遇到问题不能及时妥善处理
服务意识差
综上原因，业余人员带团无形中给公司的形象造成了一定的负面影响和不必要的麻烦，作为具体操作的我没能及时指出问题的严重性有不可推卸的责任，因此在以后的工作中一定引以为戒。也建议公司在明年的导游员安排上选择具有一定专业知识、经验丰富、责任心强、服务意识强的导游员，为公司赢得更多的应得的积极影响。
2.计调操作的问题
计调是旅行社的基础岗位，也是核心岗位，如果说旅行社是串联旅游各行业资源的一个中心的话，那么计调则是串联旅行社各部门的一个中心，计调人员的素质决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。一个合格的计调除了掌握“5定”要素(定房、定票、定车、定导游员、定餐)以外，还要做到对行程细节的准确掌握并以书面形式交代给导游员，切记马虎大意。除此以外还要考察合作社的业务水平、接待实力及行业信誉等，以确保团队游览顺利，出现问题能够及时有效的得到解决，把风险和损失降到最低点，我从20xx年进入旅业至今已有5个年头，对导游及计调操作有一定的经验和了解，但不足之处很多，总结出的问题主要有：
粗心大意：
计调工作本身就是事务繁杂缭乱的工作，每一个环节都有可能影响到团队的顺利游览和客人的满意与否，因此操作人员必须要心细如丝才能把团做好把问题规避在发生之前，这点我个人欠缺的比较多，在13年的操作过程中出现很多这样那样的的疏忽，如：漏算景点门票、购买机票输错旅客信息、行程制作不够细致等。
掌握的信息、知识不够：
计调人员即要具有常规的作业手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，以求更快、更准。如要掌握宾馆饭店淡旺季上下浮动的价位；海陆空交通信息及常识，本地景点及线路的情况，只有掌握详细、准确的一手材料，才能更好的完成计调工作。
对在外的团队动态没能随时掌握：
旺季的时候经常会有几个团同时在外面走行程的情况，此时的操作人员应该掌握每一个团队的时时状态，如：团队行走到哪一地？游览哪些景点？下榻哪家酒店？是否有问题产生？等等，只有第一时间掌握第一手信息，这样才能做到心中有数防范于未然。今年的回访团就发生了团队动态没有时时掌握出现问题现问导游的情况，这就导致问题没能得到预防，造成被动的结果。如：全陪导游与地接导游闹矛盾、行程调整未得到通知等。如果掌握了团队的时时状态这些问题就可以尽早解决消除在最起始阶段，把影响降到最低。
整体利润偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利为目的的，旅行社也不例外，作为一家经营性的公司保证必要的利润比例是无可厚非的，更是切实的需要，但13年回访团的利润整体偏低，平均单人利润200多元，不到百分之十的利润点，这样的结果造成了公司和个人的收入都受到了影响。之所以有这样的结果，原因主要有三点：
1.之前报价过高客户流失导致之后报价心里存在担忧；
2.核算成本不够细致；
3.与客户沟通不足，没能把产品价值解说清楚；
在下一年度的报价过程中一定要以此为鉴，首先做到核算细致、报价精准，既不能高更不能低，产片价值解说到位，充分体现出产品的价值所在。
二、夏令营
20xx年接待夏令营6个批次，其中重庆方面4批、建三江方面1批、密山方面1批总计人数300余人。整体行程客户基本满意，但也有些小的插曲，如重庆第一批的清华入园的问题及校史馆的参观问题，虽然有些是未在行程内的及不合理且不可能实现的要求，但从客户的角度考虑也不为过，毕竟客户的目的是想把活动作的顺利、圆满、物超所值，从我们接待单位的角度考虑来说，首先要客观面对、认真思考，客户之所以提出意见要求，那么从某种意义上来说我们的产品还是有缺陷、有需要改进的地方的，多听不同方面的意见对我们自身的成长是有一定帮助的。另外的问题就是与重庆方面合作的互不信任，这主要体现在团款的结算上，这一点我们做的是合情合理，并且表达了合作的诚意了的，虽然过程曲折跌宕但结果还是比较成功的。
三、太湖休闲游的问题
20xx年操作过的太湖及华东地区的团队合计6批次，总计人数约200余人，行程及形式多样，有以太湖疗养院方面为中心并负责全面接待的，也有交由地方或者办事处接待的，两种形式的接待效果上存在一定的差异，整体来看交由地接或者办事处接待的团反应比较好，原因很简单他们更专业、经验及资源更加丰富，行程路线的设
置也做了大幅的调整，调整后的行程路线更加合理内容更加丰富，太湖疗养院方面接待的团队问题主要体现在业务不够熟练、服务意识不够强、餐饮部门与接待部的配合不到位等，这些需要改进或变换方式，但疗养院与地方接待社对比也有不可取代的优势：
优势
1.硬件设施比较到位；
2.疗养院环境优美、空气清新，是个休闲度假的好地方；
3.很适合老年人：
劣势
1.疗养院方面对景区门票没有优势，价格高出旅行社协议价格；
2.导游业务不够专业、熟练，讲解不到位；
3.餐厅及软件需要加强
综上对比建议明年‘太湖游’计划重新整合优势；线路、景点、导游、用车、用餐交由地方接待社操作，疗养院方面负责在院内的住宿、用餐及相关活动的安排，这样优势互补可以提高行程的品质和质量。
以上是20xx年工作总结，总结的目的是发现问题、思考问题、为以后的工作规避问题，我也将以20xx为鉴吸收教训努力提高，为20xx更好的展开工作加油！
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购，以及为业务决策提供信息,并将本旅行社的资源优势转化成收益，并且提供全程旅游跟踪服务的总和。因此，计调部在旅行社中处于中枢位置，特制定以下计调岗位职责与操作标准：
1、整理地接线报价，并整理完善地接成本价格对比表
2、整理现阶段公司切位资源，和掌握外部机票价格趋势，制作机票资源对比分析表
3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息，并做好价格，线路对比表
4、根据以上整理信息，设计和包装好自己的主推产品，主打产品，特色产品。
5、通过微信、QQ、电话等途径将自己的产品，推送到组团社。并了解和处理好与客户的关系。了解客户对自己产品的观感，其他对手的产品比较，推荐该线路的热情度。
6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约，准确，快速，高效的回复组团社。并及时跟 团，了解组团社的状况直至成单。如果失单，分析失单原因并书面记录，提交人力资源 部整理、并反思成经验总结，避免同事再犯同样的错误。
7、通过卓越的服务，整合地接和机票资源，和组团社沟通，以最合适价格成交。并及时和 组团社做好确认单，根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。
8、组团社成单，高效完成机票资源的合理使用，做好机票切位库存预案并提请机票部决策。 出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。
9、出票之后，及时准确地将团队计划发给地接社，并要求确认回传。
10、出团之前，及时发送出团通知书给组团社，并提醒及时送达客人手中。
11、出发前一天，主动联系客人，并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、 温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。
12、客人出发后，根据航班抵达参考时间，给客人回访电话，安抚客人对陌生地的焦虑， 并落实导游接机和酒店入住客人满意度。
13、客人游览途中，不定时给客人回访信息，及时获知客人状况、及时处理客人的不良情 绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。
14、客人游览结束，预计客人航班起飞之前，给客人发的旅游服务体验感谢短信，并提醒客人出发地的天气状况。
15、根据客人航班落地预估时间，发送安全到达落实短信，并发出再次游览云南邀约。
16、客人游览结束后，根据客人反馈信息，通知组团社客人良好旅游体验，增加组团社粘度。更重要的’是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候，是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要，及时催款并确保散客一周内结清，团队半个月内结清。
本人从事计调工作近4年，成功参与组织旅游项目多个。与多个景区、餐饮及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出，习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
因为，这一切的热情均来自于个人对于旅游业的热爱。
关于计调工作，本人的理解是以下几点。
1、接待地合作渠道信息统计
一条完美旅游线路计划的制定，是需要结合整体旅*业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低，将线路服务质量提高。
以价格及服务，来创造公司整体收益的化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外，还要不断学习、钻研，及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。
具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位。海、陆、空价格的调整，航班的变化。本地新景点，新线路的情况，不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”，要争取尽量做到注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战，对答如流，保障作业迅速流畅性。因此，预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好，对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。
2、线路方案制定
综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中，本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)。因此，除了要做到耐心周到同时，本人还特别注重两个字，第一个字是“快”，如：答复渠道疑问时，不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，会在行业圈内建立良好的口碑，争分夺秒，快速行动。
是我一贯的工作信条。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司对外表现的第一步，首先代表了旅行社的形象。具体的表现，在于细节的处理。毕竟一个良好的印象，不是肤浅的靠华丽的辞藻，就可以直接影响客户的选择的。
真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度，考虑客户切实的需求，结合本公司的资源项目优势，满足对方的需要。我觉得，这才是一次完整的接待工作，最终要达到的目的。
4、行业形式跟踪学习
通过几年的工作，我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学，知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
当然，计调人员的全面提升，并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下，而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。
因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的，就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
总结：计调工作是公司的核心，要多了解、多问、细心才能做好计调工作。
计调工作总结 篇5
从一个什么都不懂的新手，到现在的菜鸟，从中获益匪浅，还是学到了很多宝贵的东西的。但是正如刚才我说，现在的我还是菜鸟，不是老手。还欠缺很多操作经验，很多处事经验，这些都不是一天两天就能掌握的，这是要靠时间和心慢慢累积的。接下来我还是很认真的总结一下：
一、总体感受
作为一名计调，最重要的就是自己的基本功，主要包括旅行的几要素：房，餐，车，门，导，交通等等。要把这些弄清楚，吃透，才能成为一名报价准，报价快的计调。而准，快，却还仅仅是基础，重要的是报价后的成功率，而这个成功率，就关系到了服务态度，细节的掌控，以及一些销售的技巧。所以想要做成一笔买卖，都是一环扣一环的，其中那个环节出了问题，都会使买卖不成功，甚至严重的会造成损失。所以，看似简单的一门工作，其实不简单!想要做好，是必须花时间，下功夫的!
二、流程总结
操作流程分三种：团队，散客和自由人。团队和散客遇到的比较多，自由人的相对较少，重点总结团队和散客。
1。先从简单的散客开始：组团社咨询，报价(比如接到电话或网上有人问，就记录下人数和出团时间组团社联系人和电话，报的价格)→双方确认(先跟地接社确认，叫地接落实房，车，火车票，再跟组团社确认，名单无误、时间具体、标准清晰，)→收款，出票(催款，核对名字，收全款，出票)→下计划(告知地接航班或者火车时间，人数，客人联系方式，)→买保险(青旅内部的一定要买保险，不是内部的，确认时要写清楚不含保险)→发出团通知书给组团社→回访做好总结。
三、业务总结
说到业务总结，是我最不好意思总结的。但是也必须勇敢面对，业务量少，利润不多，这些本来就是事实，数据统计是看得出来的。专线总共人数20人，总利润：10649，直客的没统计，应收组团社的团款那些，是清了的，这点还好。希望明年会更好吧!想说给自己定一个目标吧，但是说实话，我自己都没得把握去定，怕目标定高了，到时又没达到，所以我还是没给自己定目标，但是明年我会很努力的工作，不让公司亏钱就是我最大的目标，同时就是要为公司争取最大的利益。
其实争取最大的利益是可以从小事入手的：比如节约用电，节约用纸，节约电话费，减少办公室不必要的开支。平时打印东西的时候，可以调整一下排版的版式，减少对纸张的浪费，同事也节约了墨水。QQ是很好的交流工具，可以为我们省去很多电话费，所以加强对QQ的运用，合理运用电话，电话费上也可以省一点。只有赚得多，用得少，剩余的财富才多得起来。
四、个人建议
我们是一个很好的团队，大家都是亲戚朋友，所以为了大家的健康，我建议我们大家不应该在办公室吸烟;同时，还要保持好办公室的整洁和卫生，按时打扫卫生，让大家工作的更舒心，更愉快，更轻松，这样工作的效率也高啊!最后就是有关业务方面的，就是我们可以加强扩展周边的业务市场，多跑业务，稳定市区的市场;同时，地接采购方面才是最重要的，价格优势——是现在这个充满竞争的市场上，最好的优势。好的地接，是我们有力的后盾。同时，票务方面，目前机票就是永兴在弄，也需要多找一，两家，对我们也有优势。
最后，真诚的对待每一个组团社，注重培养发展长期客户，在摸索中前进，多跟办公室的同事学习，认真听听他们的意见和建议，完善自己，才能做的更好，才会更有效率，效率上去了，我相信效益也就来了。我会坚持着这样的工作态度，来年继续好好工作，好好加油吧!
计调工作总结 篇6
我已经在公司工作两年多了。我参与组织了许多旅游项目，与许多景点、餐厅、酒店和车队建立了良好的信息渠道关系，培养了密切关注行业趋势和发展的工作态度。在这么长的工作中，我也对这个立场有一些了解: 计划调度是旅行社完成本地联系和实施调度计划的总体调度和设计。它具有很强的专业性、自主性和灵活性，就像厨师为客人准备菜肴一样，该计划还为销售人员调节不同的“酸、甜、苦、辣、咸”口味，以满足不同团队的“口味”。在接下来的一年里，我将总结我的四项主要任务。
一、质量监督:
1、通过全程陪同和导游报销质量反馈表了解整个流程的细节，通过当地陪同了解全程陪同水平，通过业务员了解全程陪同导游
2、接收质量情况及时反馈给资源供应单位。如果有质量问题的警告，必须扣除相应的包干费用
3.及时记录和归档。每次制定计划时，应根据资源质量文件对计划进行审核。审查没有问题后，应当发给推销员和导游。
4.试着选择一个熟悉的供应商(如果你认识这个供应商，你可以提前做好准备以防问题变得严重)
二、成本控制:
1、首先，你必须熟悉成本法，尤其是汽车价格，你可以第一时间快速计算
2、建立完整的EXCEL文件范围(景点、汽车、酒店、餐厅等)。) 3.首先了解旅游元素的各种优惠活动(景点联票、免费人员、景点住宿、免费餐饮等)。)
三、提高效率
1、能够随时响应，随时掌握供应资源的转移和更换，尤其是热门线路，手机信息必须全面准确
2.俗话说，好的记忆不如坏的笔好。你必须记录所有的购买信息。我们需要每天检查一下，看看我们是否忘了买的东西。
3.采购订单项目的设计应全面合理，不得遗漏任何可能的项目(采购订单应定期更新并不断改进)
4、首次完成咨询-运行-采购-变更-确定-记录
5.熟悉日常线路，特别是短期代表团的日期、价格和当地联系，以便在采购前准确回答业务人员的订购问题。
6.有固定的旅游计划，并及时发送给相关人员(如有需要，应分别为客人、导游和销售人员制作三个版本)
7、及时收集网上采购订单，不得造成统计滞后和错误
四、结算控制
1、对等定期结算和单个集团业务结算，要有不同的结算控制
2、逐步建立与供应商的定期结算制度
3.单组单计算业务:尽量保持预付款的低水平，避免在离开集团前全额支付，一般根据不同的连接情况控制支付节奏。
4、面对提醒要有独特的反应能力
5、严格审核导游报销，敏锐洞察导游在游览过程中可能敷衍塞责的质量增加报销的低劣行为
6、从集团储备基金中提前收到喜欢的财务报告，提前方便财务准备，以免临时需要大量资金造成手忙脚乱的局面
这些都是我的工作内容，还有很多不足之处。因此，在2020年，我将提出以下几点，重点是提高效率:
1.人性化:说话和接听电话时要有礼貌，养成“马上做”、“请放心”、“多合作”等“谦虚”的习惯。每一条信息、每一次确认、每一次询问和每一次解释都应该充满感情，以显示合作的诚意和旅行社的实力。
2.组织:必须仔细阅读计划，关键是人数、房间数量、是否有自然单人房、孩子是否占用床等。将验证中发现的任何问题通知另一方，并立即进行更改。如果人数增加或减少，应及时更换车辆。组织是标准化的核心，标准化的前奏，程序的基础。
3.深思熟虑:尽管事情复杂而令人困惑，但头脑必须始终清晰，并逐项实施。耐心和体贴，回答推销员的问题，用肯定的话，好不好，“好”怎么办？“不”怎么样？不能含糊不清，似是而非。
4.多元化:组建一个团队并不容易。价格往往更低，质量更好。调整经常在其中扮演重要角色。因此，调度人员应该为旅游线路准备几套不同的价格方案，以满足不同游客的需求，同时留出合理的利润空间。只有当有更多、更详细、更完整的计划时，你才能“抵御敌人的进攻，有办法抵御敌人的进攻”。
5.知识:即要有正规的专业知识。他们还应该善于学习，愿意学习和及时掌握不断变化的新趋势和新信息，以提高自己的专业水平。他们应该愿意努力学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以达到更高、更快、更准确和更强的效果。如果你想掌握酒店和餐馆的价格波动；海、空、陆价格调整，航班变化；当地新景点和新路线的情况不能依靠“听取人民意见”。它需要电话询问和现场调查。只有掌握详细准确的第一手材料，才能平静地应对挑战，像流水一样回答问题。
我希望在新的一年里，同事们能提出更合理、更科学的建议来改进我的工作内容，从而最大限度地达到为销售员做物流工作的目的。谢谢大家！
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计调工作总结
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计调工作总结 篇1
xx年来，我们计调部门在公司的正确领导下认真贯彻落实公司的要求和工作部署，以经营为中心，围绕公司计调工作的中心任务，积极努力工作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。
一、计调部门的主要工作
一)计调工作取得重要成果。
1、圆满完成公司计调人员的招聘任务。xx年来，通过公司招聘，我们招聘了10多名优秀的计调员，20名优秀的计调员，10名优秀的工调员。
2、顺利完成公司计调各级的年报、季报、半年度报审工作。通过年报、季度报审，我们对公司的年报等数据进行了较全面的分析和把握，为今后工作的顺利开展打下了良好的基础。
3、圆满完成公司计调各级的计划生育工作。xx年来，通过计调各级的计生工作，我们圆满完成上级下达的年度计生指标，计生工作取得了一定的成绩。
4、圆满完成公司计调各级的调查、调研等工作。通过年报、季度报审，我们对公司计调各级的年报、季度报告、半年报表、季度计划进行了较为全面的、系统的、科学的分析，为今后的工作打下了基础。
二)协调工作有序开展。
5、圆满完成公司计调各级的年终报审工作。xx年来协助计调中心完成计调各级的年报、季报和半年报审核工作。
6、圆满完成公司计调各级的年报、季度报审工作。xx年来，协助计调中心完成计调各级的年报、季度报审各类材料的起草和审签工作。
7、圆满完成公司计调各级的年报、季度报审工作。xx年来协助计调中心完成计调各级的年报审核工作。
三)计调工作有序推进。
8、圆满完成公司计调各级计调各级的年报审核工作。xx年来协助计调中心完成计调各级的年报审核工作，共审核各级计调各级88400余条。
9、圆满完成公司计调各级的年报审核工作。
四)计调各级的月报审核工作有条不紊进行。
二、下xx年度工作的安排和打算
10、在今年的工作之中，我们要在计调各级计调人员的配备、工作要求上有所突破，在审核各级计调人员的月报、季度报表、月报工作中，我们都要按照要求对计调各级的月报进行审核，并对审核中发现的问题及时进行了处理。
11、协助计调中心进一步完善了计调各级计调人员的年报制度及计调各级工作人员的月报工作。
12、协助计调中心完成了计调各级人员的月度报表审核及报送工作。
13、协助计调中心进一步完善计调各级的工作手册。
14、协助计调中心进一步完善计调各级的月报、季报、季度报审工作。
15、协助计调中心进一步完善计调各级的月报工作。
16、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
17、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
18、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
19、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
20、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
21、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
22、协助计调中心进一步完善计调各级工作手册。
23、协助计划中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
24、协助计调中心进一步完善计调各级的日报审核及报送工作。
计调工作总结 篇2
随着城区政府投资建设项目规模不断扩大，我区城中村改造项目、棚户区改造项目、旧城改造项目、公共租赁住房项目推进迅速，征地拆迁评估审核工作已是政府投资审计工作的主要内容，项目快速推进的同时也带来政府投资审计过程中的矛盾和问题凸显。为了畅通政府投资项目建设进程，规范政府投资行为，提高投资效益，防范投资风险，促进科学决策，切实发挥政府投资审计的监督和服务职能，笔者结合近年来的工作实践，就政府投资项目审计过程中存在的主要问题及对策谈几点粗线的认识和看法。
一、征地拆迁项目复核审计中存在的主要问题
(一)抢装修的问题。主要表现在，数量的刻意增加(防盗网、防盗门、马桶等)和装饰装修不符合规范(地板砖、复合板铺设于水泥地面上，衣柜无柜门等)。相关征收实施单位报审的评估报告未对该部分进行价格调减，且数量与被征迁户事先进行了确认，造成复核审计时确认矛盾突出。
(二)随意变更评估结论的问题。少数征收实施单位和评估公司，在审计部门已出审计结论后，根据与被征迁户谈判的情况，采取变通的方式随意调整原已上报审计部门的评估报告，要求重新审计复核。主要表现方式为：一是调整提高房屋等级、成新率;二是对补偿方案中未列示补偿单价的项目，调整提高单价;三是虚列漏项提高补偿金额;四是有的在审核现场已经不复存在的情况下，重新更改评估报告，要求审计部门再次审核。
(三)分户及还建人口认定的问题。由于补偿政策的限制，货币补偿中存在分户并根据分户进行奖励的情况，在过程中可能会产生舞弊行为的发生;同时，涉及还建人口的政策性认定标准，也可能产生人为扩大还建人口的现象。受政策规定的影响，审计部门无法对分户及还建人口进行有效的审核、确认。审计部门只能对征收补偿项目的数量及价格确认。
二、工程项目结算审计中存在的主要问题
(一)项目招投标不规范，造成工程建设风险的增加。一些符合公开招标条件的项目，采取邀请招标或议标的方式确认承建商;有的建设单位存在分割工程采取邀标、议标方式发包的情况;有的单位招标时对建设项目关键数据不锁定，暂定价项目较多。
(二)施工单位竣工结算高估冒算现象严重。部分施工企业受利益的驱动，抱着蒙混过关的侥幸心理，采取高套定额、虚列项目和工作量、虚报隐蔽工程等各种手段，故意抬高工程造价，存在审漏就赚、审出就减的想法，造成工程结算报价虚高。
三、针对政府投资审计中存在的问题建议
(一)鉴于政府投资审计中存在的诸多实际问题，建议切实理顺工作关系，明确各相关部门和单位的工作职责，层层夯实工作责任。对特殊事项政府部门可采取一事一议的办法处理。
(二)对征收项目中存在的分户、还建人口、市场价格的认定及及其他征迁审核过程中需确认等事项，建议按照责任分工，由相关单位分级负责，据实审核认定，出具明确意见，并实施责任追究。
(三)各项目指挥部所委托的中介评估机构应严格按照评估资质允许范围进行评估，如超越资质范围进行评估，或者出现虚列项目、模糊偷换概念、调整补偿单价、采取变更、对已审减项目及金额调整后进行重复上报等现象的，由审计部门视情节及误差金额大小提出处理意见，将其纳入黑名单不准在我区从事相关业务。若情节严重的，移交相关部门处理。对违规聘用中介评估机构，或参与弄虚作假的单位和人员由区纪检监察部门进行追责问责。
(四)区政府应出台相关管理办法明确严禁工程建设单位人为将项目化整为零，如因需要确需分标段，必须由建设单位书面说明分标段的原因及理由，报经分管区领导批准。
计调工作总结 篇3
计调年终个人工作总结
说到写总结，总觉得有好多可以说的，但是用键盘敲字时，又觉得无从下笔了。时间过得真快，转眼又到年底了，我来到天一也差不多满五年了！年终总结，老生常谈的话语就不去说了，主要就是总结好今年的，为来年的工作做准备。
xx年，抛开组团业绩下调，其余总体来说是比较顺利的。组团人数8665人（团散总计），人次16449人次（团散总计），营业额是在510万左右；总体来说较xx年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重，今年团散按个数来算，是300多个，出境业务数60来个，占了20%不到的比重，出境多以东南亚海岛线路居多，欧洲澳洲美洲这种涉及较少。这种情况的造成多方面因素都有吧，我们对于欧洲这种线路了解少，有的可能还是客人了解的多（因为很多客人喜欢做攻略的），所以我们介绍起来也是显得生疏，这点在后面要继续加强，主要平时多积累。今年出境散客数量是有所上升的，这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策，境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势，比如海南这种，受影响比较大。除了出境和长线外，就是撑起整个数据半壁的短线，应现今客人的需求和市场的病态发展的模式，去年可能做的特价线路比较多，大部分是面向中老年市场的，市场上特价产品铺天盖地，迫使我们不做就被别人做去，客源流失严重，所以我们去年也做了很多特价线，其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗，客人年纪大担心发生万一，因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种，这个真的不知道怎么去扭转一下局面，客人一心想便宜，品质不好又要投诉，这点是很矛盾的。xx年是逐步完善的一年，经过了几次检查，整合了几次台账，应付每一次检查，尽管很烦，但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足，xx年按照检查的要求整理台账，定期自查，逐渐规范。
xx年除了工作上的收获之外，我个人也打酱油获得了一些荣誉，最大的收益并不是这些表面上的荣誉，而是一次次历练后不断被挑战的自己，这种感觉还是挺好的，从最初“我不行到最后我好像还可以”。所以趁着这股热乎劲，我报名参加明年的中级导游考试，可能明年计调工作会很忙，包括自己也要涉及到一些私事要处理，但是参与一下，考不过也就305块钱。这点心理可能对于我们导游部的各位美女同样凑效，可以挑战一下国导证，以后体系越来越规范，避免麻烦有本证肯定是有用的，一次考不过就考两次，我觉得张总也可以给一些适当的政策鼓励，一个企业要发展，员工培训也是重中之中，这样才能良性循环。
新的一年希望继续和大家一起在天一的大家庭中愉快共事，我本人说话比较直接，有时候讲话不怎么过脑子，感谢大家xx年的包容，xx年希望公司业务更上一层楼，希望各位姐妹都能在xx年里有所收获！
计调工作总结 篇4
我已经在公司工作两年多了。我参与组织了许多旅游项目，与许多景点、餐厅、酒店和车队建立了良好的信息渠道关系，培养了密切关注行业趋势和发展的工作态度。在这么长的工作中，我也对这个立场有一些了解: 计划调度是旅行社完成本地联系和实施调度计划的总体调度和设计。它具有很强的专业性、自主性和灵活性，就像厨师为客人准备菜肴一样，该计划还为销售人员调节不同的“酸、甜、苦、辣、咸”口味，以满足不同团队的“口味”。在接下来的一年里，我将总结我的四项主要任务。
一、质量监督:
1、通过全程陪同和导游报销质量反馈表了解整个流程的细节，通过当地陪同了解全程陪同水平，通过业务员了解全程陪同导游
2、接收质量情况及时反馈给资源供应单位。如果有质量问题的警告，必须扣除相应的包干费用
3.及时记录和归档。每次制定计划时，应根据资源质量文件对计划进行审核。审查没有问题后，应当发给推销员和导游。
4.试着选择一个熟悉的供应商(如果你认识这个供应商，你可以提前做好准备以防问题变得严重)
二、成本控制:
1、首先，你必须熟悉成本法，尤其是汽车价格，你可以第一时间快速计算
2、建立完整的EXCEL文件范围(景点、汽车、酒店、餐厅等)。) 3.首先了解旅游元素的各种优惠活动(景点联票、免费人员、景点住宿、免费餐饮等)。)
三、提高效率
1、能够随时响应，随时掌握供应资源的转移和更换，尤其是热门线路，手机信息必须全面准确
2.俗话说，好的记忆不如坏的笔好。你必须记录所有的购买信息。我们需要每天检查一下，看看我们是否忘了买的东西。
3.采购订单项目的设计应全面合理，不得遗漏任何可能的项目(采购订单应定期更新并不断改进)
4、首次完成咨询-运行-采购-变更-确定-记录
5.熟悉日常线路，特别是短期代表团的日期、价格和当地联系，以便在采购前准确回答业务人员的订购问题。
6.有固定的旅游计划，并及时发送给相关人员(如有需要，应分别为客人、导游和销售人员制作三个版本)
7、及时收集网上采购订单，不得造成统计滞后和错误
四、结算控制
1、对等定期结算和单个集团业务结算，要有不同的结算控制
2、逐步建立与供应商的定期结算制度
3.单组单计算业务:尽量保持预付款的低水平，避免在离开集团前全额支付，一般根据不同的连接情况控制支付节奏。
4、面对提醒要有独特的反应能力
5、严格审核导游报销，敏锐洞察导游在游览过程中可能敷衍塞责的质量增加报销的低劣行为
6、从集团储备基金中提前收到喜欢的财务报告，提前方便财务准备，以免临时需要大量资金造成手忙脚乱的局面
这些都是我的工作内容，还有很多不足之处。因此，在2020年，我将提出以下几点，重点是提高效率:
1.人性化:说话和接听电话时要有礼貌，养成“马上做”、“请放心”、“多合作”等“谦虚”的习惯。每一条信息、每一次确认、每一次询问和每一次解释都应该充满感情，以显示合作的诚意和旅行社的实力。
2.组织:必须仔细阅读计划，关键是人数、房间数量、是否有自然单人房、孩子是否占用床等。将验证中发现的任何问题通知另一方，并立即进行更改。如果人数增加或减少，应及时更换车辆。组织是标准化的核心，标准化的前奏，程序的基础。
3.深思熟虑:尽管事情复杂而令人困惑，但头脑必须始终清晰，并逐项实施。耐心和体贴，回答推销员的问题，用肯定的话，好不好，“好”怎么办？“不”怎么样？不能含糊不清，似是而非。
4.多元化:组建一个团队并不容易。价格往往更低，质量更好。调整经常在其中扮演重要角色。因此，调度人员应该为旅游线路准备几套不同的价格方案，以满足不同游客的需求，同时留出合理的利润空间。只有当有更多、更详细、更完整的计划时，你才能“抵御敌人的进攻，有办法抵御敌人的进攻”。
5.知识:即要有正规的专业知识。他们还应该善于学习，愿意学习和及时掌握不断变化的新趋势和新信息，以提高自己的专业水平。他们应该愿意努力学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以达到更高、更快、更准确和更强的效果。如果你想掌握酒店和餐馆的价格波动；海、空、陆价格调整，航班变化；当地新景点和新路线的情况不能依靠“听取人民意见”。它需要电话询问和现场调查。只有掌握详细准确的第一手材料，才能平静地应对挑战，像流水一样回答问题。
我希望在新的一年里，同事们能提出更合理、更科学的建议来改进我的工作内容，从而最大限度地达到为销售员做物流工作的目的。谢谢大家！
计调工作总结 篇5
作为旅游计调专员，我的工作是为客户提供完美的旅行体验，确保他们在旅行中感到满意和舒适。我负责制定旅游计划，预定酒店和交通工具，安排各种活动，同时协调各个环节，确保旅行顺利完成。在工作中，我积累了一些经验，下面是我的工作总结。
首先，我认为仔细准确地听取客户需求是我的第一步。我需要了解客户的需求和期望，同时也要详细询问他们的历史健康状况、必要的保险和签证等情况，以确保计划的可行性和可靠性。在沟通和交流过程中，我需要耐心和细心，确保对客户的每一个问题都做出了清晰而透彻的回答。
其次，我需要在制定选择旅游项目时综合考虑客户的需求和旅游计划的实际情况。这意味着我需要充分了解旅游目的地的气候、文化和景观等方面的信息，并与客户进行充分沟通，以确保选择的活动和景点都能迎合客户的兴趣和喜好。此外，我需要在预算和时间限制范围之内做到最佳平衡。
第三，我需要准确有效地处理预订和支付事宜。预订酒店和交通工具时，我需要确认每一项细节，包括日期、时间和价格。我要确保所有付款都符合客户的要求和合同价值，并保持有效的记录，以应对无法避免的纠纷。我相信事实上，通过对关键领域的精明管理，我可以在旅行公司的管理层次中赢得健康的信任和尊重。
第四，我需要备足各种资料和备忘录，确保旅行计划的实行。我需要耐心的建立并维护所有必要的表格，联系人和文件等等，并确保所有团员都能在出发前拿到必需的行程资料。
综上所述，我的职责是确保客户在旅行期间得到最好的服务，并为他们提供无忧无虑的旅行体验。作为旅游计调专员，我需要深入地了解旅游目的地和客户需求，善于组织和协调，同时我要做到细心和耐心，以确保计划的成功实现。
总会计师的工作总结汇编6篇
学习文档编写的好处不仅有助于提升信息整理和处理能力，而且借鉴范文是一个十分明智的选择。每一篇范文都有其独特的结构和特点，我们需要仔细地进行分析和掌握。那么在关于“总会计师的工作总结”的范文中，有哪些值得我们借鉴的呢？为了回答这个问题，小编深入研究了这个主题，并精心地整理了相关资料。
总会计师的工作总结 篇1
为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，而且作为大学里的第一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的机会，所以这次实习对我来说是非常重要的。在这里首先要感谢江苏永诚会计师事务所给了我这样一次机会，提供了一个较长的时期让我参与实习，使我在实习中获益良多。
应该说，在这次实习中我的收获是全方位的，在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。我在会计师事务所中实习所做的工作，所参与的活动都是简单而纷繁的，但就是在这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲。实习中的大部分真正工作的时间都是在进行像核对数字，排版格式，凭证抽查等等也许并不需要太多专业知识就可以进行的工作，不要说是一个大学生，任意一个能读能写的人都可以进行这样的工作。但是这段时间的经历，却让我亲身经历了注会的生活，不仅了解了审计业务，收悉了审计流程，更看到了公司会计实务的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。
在这次短短两个多月的实习过程中，我先后在工程审计，房建审计和财务审计三个部门实习。单位按排我先后到张家港，苏州，徐州出差。参加了张家港河道拓宽工程审计，苏州工业园区工程审计招投标会议，徐州电厂工程审计。虽然前两个部门的审计工作不是我的专业，但是拓宽了我的眼界，增长了我的见识，加强了人际交往的能力，为以后的工作生活提供了保障。
初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。最初的时候我都在做一些比较复杂的工作（对我来说），经常有不会做的地方，常常要问别人才能继续进行下去，开始的时候，真的怕烦到别人，后来问多了才知道，这也是一种比较有效的工作方式，总比自己一个人研究来的快多了。
在以上两个部门实习后，单位领导又安排我到了财务审计部门。由于这是我的专业所以我一直都很期待。先后和带队的何老师等另外几人一起，参与了中国药科大学制药厂，江苏交通广播网，南京宣武湖公园等单位的外勤工作和审计底稿的整理工作，获得了宝贵的实践经验。在实习过程中，我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合，进而加强对会计、审计的理解，更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。
每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待分配到的各项任务，按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自己在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系，便于我们的审计工作能更有效地开展。
刚进事务所的第一天，我就在所里翻阅了历年的审计工作底稿，熟悉相关的审计业务流程，明确年报审计的目的，大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的何老师，助理等人去了药科大学制药厂。何老师交给我的第一个科目就是货币资金，有了第一天翻阅历年工作底稿打底，做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践，也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额，而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西，类似白条，金条，及其他私人物品等，然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额，再与审计基准日现金的账面余额相核对，确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些，而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户，而每个账户都有余额，有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符，如果不符，不符的话要看未达帐，检查每一笔未达帐的内容和形成的原因，未达帐是否及时清理，有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额，而本年则销户了，在需要出具相应的银行销户证明的复印件（外勤最主要是就是搜集审计证据，这也算其中之一）。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了，一般的企业在这方面的业务都不太会很大，因此查清楚还是比较容易的。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块，尽管看起来很简单抄些附件中发票，银行转帐支票。但是真正想找出问题，通过测试是最容易发现的。简单的工作越不能马虎，这也是审计的特点之一。最新会计事务所实习鉴定
审计就是审会计的，这一点在这次审计中体现得淋漓尽致。审计是看会计的做法是否正确和合理，会计的业务核算流程是否正确。通常情况下，审计人员会对会计处理提出疑问，处理错误的话就要调整和修改，这也是很麻烦的事，更是丢面子的事，审计必须和会计人员关系处理好，让会计人员既要修改又要心服口服，审计人员必须熟悉会计，更要做会计的老师。当然审计的课本理论和实际还是有差距的，实际的要松一些，毕竟不是每个人都是注会。其次，从何老师等前辈的身上我学到审计态度也很重要。认真、细致、客观是审计人员的基本素质。只有认真、细致、客观才能发现问题、思考问题、揭露问题。遵守职业道德，对于公司的隐私不要问得太多，比若说借款，关联方等。除此之外，我们需要经过一定时间的系统的审计流程训练才能对审计有所感悟。简单的是，资产负债表项目的分工合作（资产、负债和所有者权益）、帐账核对、帐实核对、账证核对；复杂的是企业的风险控制导向的审计、抽样审计等，具体审计的策略和重点。需要带着问题去学习，去问老师。关注每一个审计的细节，并问为什么这么做，为什么有的项目简单审，有的项目复杂审，为什么有的项目那样审，而有的项目这样审。即时求教，机会难得。热心帮助老师解决简单问题，协助老师做好审计工作。对审计的整个流程有所掌握，审计计划、审计实施、实际报告以及过程需要的种种资料（执照、章程、合同、会议记录、三张表、审计工作底稿、验资报告等复印件），也要知其用途。
弹指一挥间，为期两个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的，短短两个月的实习每天都是从早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3个小时。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多，但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力，确实无愧于精英的称号。这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。
实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚！幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！
最后，感谢江苏永诚会计师事务所给了我这难得的实习机会，感谢事务所里各位前辈给予我们的悉心指导与帮助！
总会计师的工作总结 篇2
在我大学毕业之后，我就正式走上了工作岗位。在经过几个月的社会捶打之后，我感受到了社会的残酷，工作不顺心，前程不光明，使我感受到了社会的不确定性。痛定思痛，我决定通过自己的努力考取国家公务员，果然皇天不负有心人，我终于成功的成为一名公务员。之后我被分配到了审计局工作，成为一名审计局工作人员，这一晃工作就是几年过去了。
一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级审计部门的正确指导下，紧紧围绕市委、政府各项工作重心，以促进我市经济健康发展为审计监督的第一要务，牢固树立科学发展观和服务意识，坚持廉洁从审。在全体审计干部的共同努力下，圆满完成了今年市委、政府和上级审计部门交办的各项审计工作任务。现将一年来的思想、工作、学习和廉洁自律情况报告如下：
一、廉洁自律、清廉从审。
作为一名审计工作者，能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线，并深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。一年来，认真学习贯彻《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等精神，始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，能够自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，坚持立党为公、执政为民，做到权为民所用，情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守审计的职业道德，时时刻刻用一个共产党员的标准规范自己的言行。
注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作，进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识，增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反腐败的道德防线。
二、加强理论学习，不断提高自身素质。
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，认真学习领会市委扩大会议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。
通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑;进一步坚定社会主义、共产主义信念，时刻牢记“八荣八耻”，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，正确行使手中的权力。
同时，还注重审计业务理论学习，除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容，特别是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。
三、注重党性锻炼与修养。
自觉遵守“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记“两个务必”，自觉地与市委、政府保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。
四、依法审计，求真务实。
在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线，及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难，帮助年轻的审计干部尽快成长;
二是，对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深入到基层进行审计调研、了解，掌握第一手资料;同时，能够积极配合jú长做好各项审计工作，大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。另外，对负责的妇委会工作也能够尽心尽力，我局是一个以女同志占大多数的单位，因此，我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况，只要是女同志的节日，一定会尽力安排。
五、今后努力的方向。
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，要深刻意识到知识更新之快，要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。
因此，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力，不断提高审计质量，把审计工作不断引向深入，用发展的眼光分析经济改革中存在的问题，提出科学可行的审计建议，推动经济体制改革的步伐，为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航，充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用。
相信自己通过这么多年的努力，自己已经知道了社会上存在的各种现实了。以后的道路还要怎么走，我已经规划好了，我想我会继续不断的努力，在审计局的审计工作中，我会尽我的努力。争取自己在十多年的努力后，成为一名审计局领导，继续带领工作人员前进，我相信自己可以做好，我相信以后的道路上，我会走的更好，我会在审计局继续努力，为国家的审计工作作出我的贡献!
总会计师的工作总结 篇3
各位领导、同志们：
一年来，本人在公司领导关心指导、其他同志的帮助支持下，圆满地完成全年的工作和学习任务，在德、能、勤、绩四个方面均取得了一定的进展，同时对自己的弱点也有了清醒的认识，明确了自己的努力方向。现把一年来的工作、学习情况报告如下：
一、履行职务情况
我具体分管财务和审计工作，参与领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和监督等方面的工作。在日常管理工作中，较好地贯彻了公司经营管理方面的规定和精神，在税务工作中较好地维护了企业利益，较好地遵守了国家有关财经法规和上级主管部门的有关规定，在历次税务检查、财务检查中得到了税务部门和主管业务部门的好评和肯定。
1、强化计划管理，各项财务指标圆满完成
年初，按照公司的总体部署，组织人员认真测算，反复向公司领导汇报、修改，编制了公司财务计划。在此基础上，通过多次同各单位对接，努力做到科学、合理地分解指标，层层传递了压力，逐级落实了责任。在计划执行过程中，细化月度计划管理，建立预警机制，及时发现计划执行中存在的问题，对完成计划指标较差、问题突出的单位，组织人员进行重点跟踪监控，及时解决问题，确保了计划平稳运行，圆满地完成了总局下达的各项经济指标。
2、进一步强化成本费用管理，加大成本控制力度。
成本费用的管理是日常财务管理的重要内容，在工作中我突出强调一定要严格控制成本费用支出，加强成本费用的定额管理，健全成本控制制度，认真审核成本费用的发生过程，防止跑、冒、滴、漏现象的发生。在具体工作中，认真执行公司制定的经费管理办法，加大成本费用控制力度。同时，最大可能的减免银行债务，，充分利用政策，尽可能减少企业税负。
3、全面落实企业生产经营计划，认真落实天保工程核查验收工作
年初，按照公司的总体发展要求及施工分布情况，经公司经理办公会讨论通过了企业生产经营计划。经过一年的努力，各单位已经较好地完成了各项指标，为企业加强经营管理、提高经济效益奠定了基础。同时，按照总局要求，对公司现在的专项资金计划及使用情况进行了自检自查，无违纪现象发生。
4、认真抓好审计工作，进一步规范了企业经营行为
认真履行监督职责，坚持以效益为中心，组织开展经理离任责任审计、经营承包指标考核审计、多种经营企业审计、基建工程审计等项。同时，紧紧围绕企业经济工作总体目标，扩大审计覆盖面，加大内部审计力度。通过采取帮审结合的办法，进一步规范了经营行为。通过审计，使各部门的管理要求渗透到各单位的经营活动之中，弥补了管理当中的薄弱环节，提高了企业的经济效益。
二、廉洁自律情况
作为分管财务的领导，我始终保持清醒的头脑，自觉遵守党和国家有关廉洁自律的规定。以平常心看待手中的权力，利用好上级党组织赋予自己的权力，多为企业的管理出力。
1、认真学习党关于廉洁自律的规定，学习中纪委提出的四大纪律八项要求和“三个不得”，坚持心为企业所想，权为企业所用，不为自己谋私利。
2、用制度自律我在工作中
严格遵守相关的财经法规和制度，特别是在签订经济合同、支付资金方面，按制度和程序办事，不越权，不违规。在严格要求自己的同时，注重健全企业内控制度，互相制约，使想犯错误的人也犯不成错误，在会计人员业务设置和人员轮职上制度化。
3、注重业务学习，提高个人素质
在加快知识更新的时代，如果一个人不学习，就会被时代所淘汰，特别是我们财务会计工作，近年来改革力度变化较大，不学习就适应不了工作的要求，更谈不上工作的创新，为此，我不断加强学习，注重参加会计的继续教育，随时掌握国家财经、税务等方面的变化，更好地适应了工作要求。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾自己一年来的工作，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标，做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与组织的要求和同志们的期望相比，还存在一定的差距。我认为自身还存在两个问题：
第一、自身学习不够，理论思考和科学实践水平有待于进一步的提高，深入研究公司宏观管理还不够；
第二、有时思想上还存在畏难情绪。对这些问题，我将在今后的工作中加以解决。
下步工作打算：
一是继续加强学习，提高领导水平和驾驭工作的能力，努力适应管理需要，着眼于理论运用，着眼于理论的思考和理性实践，着眼于新的实践和新的发展。
二是在财务管理上牢固树立以人为本，以财为中心的理念和建立诚信会计体系，探求适合企业特点的财务文化。
三是工作思路上要处理好速度与效益，规模与结构，当前与长远，社会效益与经济效益的关系，为企业的长期发展积累财力。
四是进一步加强自身建设，完善部门负责制度，个人岗位责任制，率先垂范，深入基层调查研究，狠抓落实、多办实事的工作作风，用自身良好的形象维护公司的整体形象。五是研究强化公司整体运作水平的新途径，重点是盘活资产，提高资金使用效率。
在新的一年里，我将进一步提高工作水平，履行岗位职责，为年再创辉煌贡献自己的力量。
总会计师的工作总结 篇4
20xx年，按照局党委的分工，我负责分管全局财务管理、社会保险基金安全运行和工会建设工作。一年来，在局党委的领导下，按照局党委的总体工作思路，我在工作中恪尽职守，精心组织、积极协调、突出重点，尽职尽责地圆满完成了全年的各项工作及目标任务。
一、加强会计监督和会计管理，建立健全财务规章制度。
为了适应新的管理体制的要求，保证各项工作任务的完成，我根据《会计法》及有关财务法律、法规，修订完善了《xx市劳动和社会保障局财务管理制度》，明确了收支、往来及各项资产的管理细则，划分了职责，规范了行为，建立了财务分析长效机制，为领导正确决策提供了准确的数依据，使财务工作达到规范化、制度化。为规范会计人员的工作职责和行为，我制定了《xx市劳动局会计人员岗位职责》和《xx市劳动局会计人员行为规范》，为我局财务管理创立高效、快捷的工作作风打下了良好的基础。为了加强国有资产管理，防止资产流失，我完善制定了《固定资产管理制度》，明确规定了资产购置、使用和报废等一系列管理办法。为了加强各类社会保险基金的监督与管理，达到制度化、规范化、全方位监控管理。我完善制定了《xx市社会保险基金监督管理办法》。为了加强部门预算管理，细化支出预算，合理安排预算执行计划，提高财政资金的使用效益，根据xx市财政局部门预算管理的有关要求，我着手制定了《定额支出预算管理办法》。随着一批财务管理制度的施行，进一步规范了我局会计基础工作，做到了有章可循，使财务管理工作达到规范化、制度化的要求。
二、加强国有资产管理，防止国有资产流失。
根据市政府关于清产核资工作的具体安排和要求，针对我局国有资产管理的现状，我着手制定了《固定资产管理制度》，明确规定了资产购置、使用和报废等一系列管理办法，按要求设计了《固定资产清查表》和《往来款项清查登记表》，根据国家财政部颁发的《预算单位固定资产分类与代码》的规定，结合实际情况制定了统一的固定资产代码，设计了固定资产登记表和卡片，实行“一物一卡，账卡物相符”的管理模式，带领相关人员采取实地盘点的方式对全局各类资产进行了详细的登记，核准了物品的名称、型号、存放地点，对固定资产分类编码，建立了固定资产台帐。对于往来款项的清查核实，我在调阅帐薄的基础上，追溯有关当事人，了解详情，查明原因，限期清理。在详细清查的基础上，我组织有关人员借鉴先进的管理经验，研制开发了《xx市劳动和社会保障局固定资产管理系统》软件，由静态管理发展为动态管理，有效监控了资产的使用状态。
三、加强内部审计，健全财务管理体系。
为了加强财务监督，完善财务管理，根据局党委“抓大创新”工作思路的要求，我根据《审计法》及《审计署关于内部审计工作的规定》等有关法规，着手制定了《xx市劳动和社会保障局内部审计办法》，详细规定了我局内部审计工作的工作职责和具体工作流程等，制定了我局内部审计工作方案。
20xx年，我带队组成内部审计小组对我局机关及局属17家单位的财务收支状况、会计基础规范等进行了全面审计，并于10月对此次审计情况在全系统进行了通报。通过内部审计工作，对工作中存在的问题和不足有了清晰的认识，为领导决策提供了详实的基础数据，进一步规范了会计基础工作，加强了全系统的财务管理工作。
四、实行定额支出预算管理，强化公务接待和车辆管理。
为了加强部门预算管理，细化支出预算，合理安排预算执行计划，提高财政资金的使用效益，根据xx市财政局部门预算管理的有关要求，我结合20xx年度财政预算批复情况，着手制定了《定额支出预算管理办法》，确定了定额支出预算管理的原则，经过一年的实行，局机关交通费、招待费等项费用都有所降低，使我局的部门预算计划得以顺利执行，证明了定额支出预算管理是一项切实可行的制度。
为了完成我局的工作目标，充分发挥资金的使用效率，我确定了“外拓财源，内缩开支，量入为出，规范管理”的理财思路，针对局机关招待费、车辆燃修费支出较大，管理不规范的状况，在制定年度支出计划时，我根据费用支出水平，实行“费用定额、定点加油、定点维修”的管理措施，并制定了相应的管理办法。达到了以制度约束支出的目的，使我局的公务接待和车辆管理制度化，形成了厉行节约、勤俭办事的风气，使汽车燃修费、招待费等费用逐年下降。
五、严格基金管理，确保基金安全。
为了加强基金财务管理，保证社会保险基金的安全运行。我根据国家及省有关文件要求，结合xx市实际情况，制定了《xx市社会保险基金管理办法》，规定了基金征收、支出的管理细则，制定完善了岗位职责，明确了责任，严格执行基金收支两条线管理制度，认真落实了各项基金专户储存、专款专用的有关规定，确保基金保值增（！）值。一年来，全市各项社会保险基金收入52。43亿元，支出40。61亿元，均较好的执行了国家有关政策，没有出现一笔违规操作的现象，在省审计厅、省劳动保障厅组织的基金审计中，对我市基金管理工作予以肯定，对我市基金内部控制、基金财务管理、制度建设等方面给予了高度评价，有力的地保证了基金的安全运行。
六、加强文化建设，精神文明创建等系列活动效果显著。
20xx年1月份以来，我以机关工会为主体精心组织，积极努力，搭建平台，全面加强了精神文明建设工作。一是积极配合xx市创建全国文明城市工作，对照全国文明城市创建工作20xx版测评体系，完善制度，总结成绩，查找不足，组织我局相关处室对测评体系提交表进行了重新整理，进一步完善了资料。同时，机关工会切实把实地考察项目抓好抓实，确保了省会创建全国文明城市工作的顺利开展。二是加强机关文化建设，及时更新局机关文化长廊内容，加强对机关党员职工进行爱岗敬业、集体观念和社会主义荣辱观教育，积极推动文化建设。三是组织参加了“中原崛起看河南”书法比赛、市直机关书画比赛、改革开放30周年征文比赛、元旦长跑和书法讲座等活动，深受劳动系统书法和体育爱好者的好评。四是加强局机关精神文明创建工作，积极收集、整理和装订有关资料，完善制度，投入资金，增加机关图书馆藏书量，切实加强软硬件建设，积极配合市文明办，圆满完成了对我局创建文明单位的检查验收工作。
七、心系灾区，积极组织了各项抗震救灾活动。
5月12日，xx汶川发生严重震灾后，我局积极响应市委、市政府号召，机关工会和机关党委紧急动员，积极支援抗震救灾工作，工作扎实，措施得力，效果明显。我一是把支援抗灾救灾工作当作大事来抓，摆上了议事日程。专门成立了支援抗震救灾工作领导小组（以下简称领导小组），加强对抗震救灾工作的领导。采取下发文件、刊发简报、通报信息等形式，大张旗鼓地宣传抗震救灾工作，充分调动了广大党员干部职工支援抗震救灾工作的积极性和自觉性。二是积极组织向灾区捐缴善款。下发了关于开展“送温暖、献爱心、抗震救灾”紧急捐助活动的通知》等两个文件，进一步统一思想，提高认识，对支援抗震救灾工作提出了具体要求。又采取紧急捐赠、对口捐助、缴纳特殊党费三种形式组织全广大党员干部职工开展向灾区捐款活动。从每个共产党员到一般职工，都把支援灾区作为义不容辞的责任，处处显现关爱和感动的场景。尤其在缴纳“特殊党费”时，大部分同志都交纳上千元。仅交纳特殊党费全局就达50万元。我局系统16个单位900余人共向灾区捐缴善款92。5万元。其规模、人数、数量均为劳动保障局历史之最。三是认真组织向遇难同胞志哀。为表达对xx汶川大地震遇难同胞的深切哀悼，我局组织了志哀仪式。四是积极组织赴灾区慰问和对口支援。由局机关和局属单位向灾区劳动保障部门对口捐款30万元，并携捐款赴xx灾区一线慰问，将捐款送到绵阳市、德阳市和阿坝藏族羌族自治州劳动和社会保障同行干部职工的手中，受到灾区劳动保障部门的好评。
八、以人为本，积极开展慰问救济工作。
我局机关工会建立健全了扶贫济困工作的长效机制，凡春节等重大节日都积极开展慰问救济。今年1—2月份，我组织开展了一次全面的摸底、调查工作，进一步了解全局系统困难党员、群众的生活、家庭情况。在摸底调查和统计汇总的基础上，我局成立了由局领导带队，分管处室参加的17个慰问帮扶工作组，深入生活困难党员和帮扶群众家中，积极开展慰问、帮扶工作。为16名困难党员，35名困难职工，发放帮扶、慰问金8。1万元，送去了40袋米、57袋面、57桶油等慰问品。同时，对我局领导与白鸽集团结对帮扶的17名困难职工，分别由局领导根据困难职工情况及时进行帮扶。由于帮扶力度的加大，目前，已有9名困难职工脱贫。通过慰问帮扶，生活困难群众亲切感受到了党和政府的关怀和温暖，进一步增强了战胜困难、努力工作的信心和决心。
九、精心组织，业务技能竞赛活动达到预期目的。
我积极同市总工会协调，结合劳动保障工作实际，我局机关工会组织开展了第五届“郑煤集团杯”劳动业务服务技能与社会保险业务服务技能竞赛活动。劳动保障局机关、局属20xx个事业单位和十六个县（市）、区的168名选手参与了角逐。整个活动从8月份准备阶段开始，经过报名、初赛、决赛等环节，竞赛活动历时近4个月。期间，我局成立了技能竞赛活动领导小组，强化了竞赛活动的组织领导。下发了xx市劳动和社会保障局关于开展“劳动业务服务技能”和“社会保险业务服务技能”竞赛活动的通知，对开展技能竞赛活动提出了明确具体的要求。局机关、局属各单位和各县（市）、区劳动保障部门，大张旗鼓地宣传竞赛活动的目的意义，积极营造竞赛活动浓厚氛围。并按有关要求，统筹规划，严格条件和标准，认真组织人员报名，积极开展初赛选拔工作。全市经初赛选拔出的80名劳动业务和88名社会保险业务选手参加了xx市第五届”郑煤集团杯”劳动业务服务技能与社会保险业务服务技能竞赛决赛活动。市总工会将对决赛出的4名状元授予五一劳动奖章，16名授予技术标兵荣誉称号。这项活动有力提高了劳动保障战线职工的业务技术能力，也为推动xx市劳动保障事业和经济社会跨越式发展提供了人才支撑。
十、真抓实干，新农村建设通过了考核验收。
今年我局机关工会参与了新农村建设驻村工作。按照市驻村办和市新农村建设指挥部的要求，我局驻在村调整为荥阳市王村镇前新庄村。为切实做好新农村建设工作，我同局驻村工作队的五名同志（局机关工会2名同志参与），积极深入荥阳市王村镇前新庄村开展调研。深入田间地头了解作物种植情况，向村民了解生产生活情况，了解村容村貌，了解村里经济发展和村民收入水平，依据所了解到的情况，我局驻村工作队形成了调研报告。之后，又根据调研报告，结合荥阳市王村镇前新庄村的实际情况，在征求荥阳市王村镇前新庄村两委班子的基础上制定了我局驻荥阳市王村镇前新庄村新农村建设工作规划。规划出台后，驻村工作队又组织召开村两委班子会议，统一思想，坚定信心，定岗定责，扑下身子，真抓实干。积极组织村民群众，开展新农村建设工作。在村容村貌、基础设施建设等方面均取得了显著成绩。
基础设施建设项目方面，新修和硬化道路35586平方米，投资28万元，垒砌管渠9860米，庭院改造595户，墙面改造93600平方米，大门改造368户，建公厕4处，垃圾箱120个，中转站两处，新绿化面积57420平方米，新装路灯180盏。主导产业养猪收入占全村收入的64%以上，村内道路全部进行了硬化，自来水入户率100%，通电入户率100%，广播电视覆盖率达100%，通电话率（含手机）按户100%，宽带入户率30%，按照市级标准建成了卫生所，建有农民培训中心和20xx平方米的文化娱乐场所，建立了红白理事会，村民理事会和养猪专业合作社，并进一步完善了各项规章制度。通过近进一年的新农村建设工作，我局机关工会驻在村——前新庄村工作在五通、三有、乡风文明、民主管理、组织建设、制度建设、主导产业，专业合作社、农民培训等方面均达到了有关要求，并顺利的通过了市驻村办和市新农村建设指挥部考核验收。
十一、履行党风廉政建设责任制和执行廉洁自律情况
一年来，我能够自觉加强对党的反腐倡廉和廉洁自律等法律法规的学习，切实提高理性认识和学法、用法的自觉性。并时刻牢记党员领导干部的身份，警钟长鸣，用社会上一些腐败案件等典型事例警示和教育自己，并自觉做到自律、自省、自励，真正从思想上筑起坚固的防线，不断夯实廉洁从政的思想道德基础。我全面贯彻执行党风廉政建设责任制的规定，落实中纪委及省市委廉洁从政有关规定，严格遵守党的四大纪律和八项要求，按规定乘坐公务用车，没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证，从不利用职权和职务影响为配偶、子女及其亲属和身边工作人员谋取非法利益，杜绝赌博恶习，无在企业兼职、领取报酬或奖金的情况，全年除工资之外无其他经济收入。用制度约束自己的行为，按照党风廉政建设岗位职责的要求，管好自己、管好家属，对分管处室和单位的负责同志时时提醒，严格要求。在工作中，要求工作人员勤政廉洁，坚决反对和杜绝行业不正之风，任何人都不能找借口向服务对象吃拿卡要和借故刁难。
十二、问题及打算
虽然完成了全年的目标任务，但是由于抓管理工作较多，满足于完（！）成任务，抓创新工作还不够。为此，下步工作中，我要精心规划，统筹安排工作，积极稳妥抓好各项工作任务。同时，要开动脑筋，善于思考，与时俱进、创新工作思路和内容，创新方式方法，切实开创分管工作新局面，以自己的行动深入贯彻落实科学发展观。
总会计师的工作总结 篇5
为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，而且作为大学里的第一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的机会，所以这次实习对我来说是非常重要的。在这里首先要感谢___会计师事务所给了我这样一次机会，提供了一个较长的时期让我参与实习，使我在实习中获益良多。
应该说，在这次实习中我的收获是全方位的，在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。我在会计师事务所中实习所做的工作，所参与的活动都是简单而纷繁的，但就是在这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲。实习中的大部分真正工作的时间都是在进行像核对数字，排版格式，凭证抽查等等也许并不需要太多专业知识就可以进行的工作，不要说是一个大学生，任意一个能读能写的人都可以进行这样的工作。但是这段时间的经历，却让我亲身经历了注会的生活，不仅了解了审计业务，收悉了审计流程，更看到了公司会计实务的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。
在这次短短两个多月的实习过程中，我先后在工程审计，房建审计和财务审计三个部门实习。单位按排我先后到张家港，苏州，徐州出差。参加了张家港河道拓宽工程审计，苏州工业园区工程审计招投标会议，徐州电厂工程审计。虽然前两个部门的审计工作不是我的专业，但是拓宽了我的眼界，增长了我的见识，加强了人际交往的能力，为以后的工作生活提供了保障。
初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。最初的时候我都在做一些比较复杂的工作(对我来说)，经常有不会做的地方，常常要问别人才能继续进行下去，开始的时候，真的怕烦到别人，后来问多了才知道，这也是一种比较有效的工作方式，总比自己一个人研究来的快多了。
在以上两个部门实习后，单位领导又安排我到了财务审计部门。由于这是我的专业所以我一直都很期待。先后和带队的何老师等另外几人一起，参与了中国药科大学制药厂，江苏交通广播网，南京宣武湖公园等单位的外勤工作和审计底稿的整理工作，获得了宝贵的实践经验。在实习过程中，我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合，进而加强对会计、审计的理解，更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。
每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待分配到的各项任务，按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自己在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系，便于我们的审计工作能更有效地开展。
刚进事务所的第一天，我就在所里翻阅了历年的审计工作底稿，熟悉相关的审计业务流程，明确年报审计的目的，大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的何老师，助理等人去了药科大学制药厂。何老师交给我的第一个科目就是货币资金，有了第一天翻阅历年工作底稿打底，做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践，也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额，而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西，类似白条，金条，及其他私人物品等，然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额，再与审计基准日现金的账面余额相核对，确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些，而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户，而每个账户都有余额，有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符，如果不符，不符的话要看未达帐，检查每一笔未达帐的内容和形成的原因，未达帐是否及时清理，有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额，而本年则销户了，在需要出具相应的银行销户证明的复印件(外勤最主要是就是搜集审计证据，这也算其中之一)。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了，一般的企业在这方面的业务都不太会很大，因此查清楚还是比较容易的。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块，尽管看起来很简单抄些附件中发票，银行转帐支票。但是真正想找出问题，通过测试是最容易发现的。简单的工作越不能马虎，这也是审计的特点之一。
审计就是审会计的，这一点在这次审计中体现得淋漓尽致。审计是看会计的做法是否正确和合理，会计的业务核算流程是否正确。通常情况下，审计人员会对会计处理提出疑问，处理错误的话就要调整和修改，这也是很麻烦的事，更是丢面子的事，审计必须和会计人员关系处理好，让会计人员既要修改又要心服口服，审计人员必须熟悉会计，更要做会计的老师。当然审计的课本理论和实际还是有差距的，实际的要松一些，毕竟不是每个人都是注会。其次，从何老师等前辈的身上我学到审计态度也很重要。认真、细致、客观是审计人员的基本素质。只有认真、细致、客观才能发现问题、思考问题、揭露问题。遵守职业道德，对于公司的隐私不要问得太多，比若说借款，关联方等。除此之外，我们需要经过一定时间的系统的审计流程训练才能对审计有所感悟。简单的是，资产负债表项目的分工合作(资产、负债和所有者权益)、帐账核对、帐实核对、账证核对;复杂的是企业的风险控制导向的审计、抽样审计等，具体审计的策略和重点。需要带着问题去学习，去问老师。关注每一个审计的细节，并问为什么这么做，为什么有的项目简单审，有的项目复杂审，为什么有的项目那样审，而有的项目这样审。即时求教，机会难得。热心帮助老师解决简单问题，协助老师做好审计工作。对审计的整个流程有所掌握，审计计划、审计实施、实际报告以及过程需要的种.种资料(执照、章程、合同、会议记录、三张表、审计工作底稿、验资报告等复印件)，也要知其用途。
弹指一挥间，为期两个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的，短短两个月的实习每天都是从早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3个小时。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多，但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力，确实无愧于精英的称号。这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。
实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地!
最后，感谢___会计师事务所给了我这难得的实习机会，感谢事务所里各位前辈给予我们的悉心指导与帮助!
总会计师的工作总结 篇6
XX年，是集团公司提出的巩固提高年，是继续深化推进1336工作思路，围绕“改革发展创新”主线，以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来，自己认真履行岗位职责，以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念，以高昂的工作热情，以开拓创新的精神，求真务实的作风，圆满完成了各项工作任务，向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下，请评议。
一、加强修养 ，提高思想认识，努力提升工作能力。
一年来，自己始终把学习作为推动工作，加强个人修养的有效途径。四月份，自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训，进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际，先后把领导艺术、学哲学、用哲学，企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时，在日常工作中，充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会，不断充实自己。通过学习，不但获得了知识，提高了自己的思想认识,而且还学会了创新思维的能力，提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观，能认真贯彻省公司党组的部署和决定，把集团公司的具体工作与科学发展相结合，及时协调解决公司发展中的突出问题，使集团公司能持续健康稳定的向前发展。
二、爱岗敬业，履行职责，不断提升工作质量。
1、抓好经营管理工作，确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点，提早动手，年初组织召开了公司经营工作会议，积极调研经营情况，听取各经营单位的意见，并全面部署了公司的经营工作，修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会，通过参加各经营单位的经济活动分析会，深入了解公司的整体经营状况，认真研究公司经营管理中存在的问题，及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题，确保了公司年度经营指标的全面完成，预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。
2、加强资金管理，严格成本控制，规范会计核算，完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议，规范公司项目部资金拨付流程，严格控制备用金额度。加强项目成本管理，带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研，为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作，分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升，确保了财务考核指标的完成。
3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署，认真抓好集团公司依法治企年活动的开展，先后组织各单位、部门召开专题会议，检查落实各项制度情况，认真分析公司依法经营问题，并由审计与纪检监察部进行效能监察，使公司依法治企年活动落到实处，取得实际成效。
4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况，工资津贴开支不规范等情况，及时组织召开专题会议研究解决，通过与正规劳务公司签订协议合同等办法，逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作，按时上缴各项社保基金，把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理，规范现场的津贴管理，按照公司制订的收入分配政策，向一线员工和现场骨干倾斜，对调动现场员工的积极性起了良好的作用，对稳定公司队伍起到积极作用。
5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司，在调整班子成员后立即召开有关会议，要求物业公司班子成员分工明确，工作责任到位，通过逐步改善硬件条件和服务水平，控制好费用的开支，确保三项费用的控制，确保小区服务质量提高，并配合好小区基建工作，今年先后改造了水直供系统，使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决，多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题，为今后公司节约电费支出打下良好的硬件基础。同时要求物业公司干部员工转变观念，提高认识，做好后勤服务，使员工放心，离退休职工满意。
6、抓好基建工程的招标管理工作，根据小区建设进度，在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下，在保证质量的前提下，公开公正的对小区建设的主体工程，材料设备进行了招标，保证工程顺利进行，积极协调处理基建工程中的有关问题，加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制，倡导“干事干净”，规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。
7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求，及时组织召开会议，开展自查自纠工作，对各经营单位和职能部门进行动员检查，及时上报自查报告和整改方案，使专项治理工作落到实处，取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。
三、勤政廉正，以身作则，努力提升廉洁自律意识。
在日常工作中，能保持清醒的头脑，以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”规范自己的一言一行。对自己分管的工作能够严格按照有关规章制度办事，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法。带头践行“干事干净”的廉政理念，能严格要求自己、家人和分管单位的人员，自觉遵守廉洁自律的各项规定。不断加强自我学习，按照“七个不准”的要求，开展自查和剖析，提
高廉洁意识，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实，做到警钟长鸣，防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话，解决职工反映的热点和尖锐的问题，分管单位未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。也使分管支部的党员干部心系集体，情绪稳定，发挥了党员干部的带头作用，为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。
四、查找不足，明确方向，努力提升自我发展能力。
自觉学习新知识、新理论不够深刻，创新思路、创新工作方法不够，政策法规的掌握与运用不够，理论联系实际深度不够。深入基层，特别是深入现场一线调研工作不够主动积极，与一线同志交换意见不够多，沟通深度不够。今后我将坚持不断学习，不断创新、坚持与时俱进，努力提高自己的政治素质和领导能力，不断增责任意识和表率意识，积极主动，甘于吃苦，勇于奉献，不断钻研业务知识，提高领导能力，认真履行好职责，决不辜负党组和职工的期望和重托，尽职尽责做好本职工作，为公司发展做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告，请大家批评指正。
调度工作总结汇编
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，你知道有哪些总结范文呢？下面，小编为大家整理的“调度工作总结汇编”，感谢您的参阅。
调度工作总结 篇1
在峪口村工作快两年了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的村庄，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的村民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设社会主义新农村奉献自已的心未变，那全身心的投身于农村基层工作当中的心不移。
这一年中，我在乡党委与村党支部村委会的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在农村这样广阔的天地为有志青年发挥才能、施展才华提供了舞台，而我要在这个舞台上扮演好自己的角色，不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。以服务农民、服务农业、服务农村的思想为宗旨，不断摸索农村工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
转眼间年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在领导和各位同事的'支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下：
一、日常的助理工作
上半年主要围绕环境整治、3.25村务公开、退耕还林补植、六一儿童节慰问、七一纪念党的座谈会等方面开展工作，作为一个村委主任助理我认真做好村主任交给我的每一件事情。听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难；积极传达政府的惠农政策、发布涉农信息.结合过去一年的工作情况，在今年的下半年工作中，我会更加努力作好自己的本职工作。
1、做好村主任的助理，协助支部搞好党建工作，协助村两委其他人员做好村内工作，同时协助村委会搞好村政建设，推进本村新农村建设。
调度工作总结 篇2
大家晚上好，很荣幸站在这里，对我半年来所做的工作进行总结与回顾。
时光荏苒，半年来提案委见证了我在工作中的成长经历，从走进渭水校区的手足无措到现在的成竹在胸，从过去经验浅薄到现在游刃有余，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，下面我将自己半年来的工作向大家做以简要汇报：
;四是参与“我的长大我做主”提案前期准备、现场方案征集，并撰写长安大学举办第五届“我的长大我做主”建言献策活动宣传稿件，在学长帮忙修改下，在本站站进行刊登;五是积极参与修改第五届“我的长大我做主”建言献策进入决赛的提案;六是六小龄童来我校进行讲座主，在幕后做过服务工作者;七是积极参加我校 演讲比赛，经过 轮预赛和决赛，最终获得二等奖。
二是几点工作体会。通过半年来工作，让我对提案委职责有了进一步了解，从中收益不少，主要是能力上得到提升，新闻稿件写作能力稳步提升，计算机文字处理软件操作越来越熟练，经过几次活动参与，自己协调组织能力提升很快，同时在工作中，我也发现：自己做提案时，站的角度不高，写得不深刻，解决办法缺少深度;在学习和工作兼顾不是十分理想，往往努力完成了工作，却忽略了学习，但是我始终怀着一颗求学上进的心，会努力去改造这些缺点，今后做到学习与工作两不误，另外我想借这个机会，对提案委工作提出一些自己期望：一是提案委在学子中知名度不高，部门应加大宣传力度，让提案委的活动成为校园的精品;二是加强与各部门联系，使校学生会成为一个大家庭。
最后相信大家和我一样，对提案委认识越来越深刻，已经深深爱上了这个部门，我愿意始终保持一颗热情的.心。如今提案委已变成了一个家，深入到我们内心，在这个大家庭我们不仅要提高了自己的工作能力，更应感受到了这个家的温暖与爱。
在县工商局的正确领导下，在局法制股的直接指导下，xxxx分局根据县局下达的目标管理进行分解，完善了各项制度，把市场监管工作落实到人，这半年来的工作总结如下：
一、在3月份时就拟定了辖区内如何规范市场秩序的具体措施、办法;对食品市场、文化市场、成品油市场、粮油市场及农资市场采取措施进行规范。
二、由片区专管员进行日常监管，并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范，并有巡查记录。
三、对辖区内各类市场交易行为采取依法监管，每天有专职人员进行检查，每月组织人员进行综合检查。
四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。
五、分局成立了市场应急措施分队，做到了对可能引发的重大食品安全事故的防范工作，做到了早发现、早报告、早控制。
六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。
七、建立健全了农资经营户台帐，做到了农资经营户“两票一档”的落实情况。
八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定等级，并建立了2户农资经营示范店。
在今后下半年工作中，要加强组织学习，增强法律意识，不断提高队伍素质，努力学习业务知识，提高管理水平，为规范工商行政管理机关行政执法方面而努力。
调度工作总结 篇3
一、20__年全市旅游业基本情况
20__年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，20__年全市接待游客1252.2万人次，比去年增长22.25%；实现旅游总收入32,792.39万元，比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客519.1万人次，一日游客733.07万人次，接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次，比去年增长7.05%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。
二、一年来开展的主要工作
（一）加强政治理论学习，提高整体素质
1、加强干部职工理论学习。“四五”普法知识、WTO知识学习共18次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班；积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果；依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进；加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为__X市树立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引资工作成效显著
20__年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。
1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同；引进广东老板投资5000万元开发运河古镇，已签订合同；引进南海孟家德等业主投资2100多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同；温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客；其他景区也正在积极进行招商引资。
2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书；请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。
3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止20__年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近1500张，刻录光盘12张。10月12日~14日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。
（三）旅游投资建设项目情况
1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作（景区主干道、土建工程等）已顺利完成，二期工程截止10月份已完成投资2000多万元。
2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。
3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。
4、旅行社发展迅速。今年8月份，市汽车总站向我局申请成立“__市交通旅行社”，10月份自治区旅游局下发批文，同意成立“__X交通旅行社”，这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元，它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。
（四）业务工作开展情况
1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求，每月按时按质完成日常统计报表，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。
2、加大行政执法力度，整顿和规范全市旅游市场秩序，争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查，重点整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒服，心里满意。
3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级部门召开的会议；组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会；按时按质上报有关材料。
4、加强旅游信息化建设。20__年，我局建立了“__X市旅游”网站，将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布，这是我市第一个市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑，能够24小时全天候高速上网，能够正常通过“__市旅游在线”接待各类游客预订票，接收、上报各种资料、文件。
5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保护工作，重要的是建章立制，明确有关各方的权利、责任。9月份，我局撰写出《关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保护的通告》报市人民政府审批，经征求有关部门的意见后进一步修改完善，11月25日市领导签批同意发文，这为加强度假区管理、保护有限的地热水资源、促进可持续发展开启了新的篇章，《通告》必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上，我们还扩大市级风景名胜区的保护范围，拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古榕等列入市级风景名胜区。
6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销，如在省电视台等新闻媒体做温泉景区的气象广告，拍摄VCD、照片、制作光盘、画册向目标游客发放；二是通过旅行社进行促销，通过局外联部的努力，与南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的联系渠道，通过他们的客户网络向游客推介我市旅游；三是参加各种博览会、旅游交易会，我局积极响应市旅游局的号召，组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国——东盟博览会等展会活动。
（五）完成市旅游公司破产改制工作
市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业，但是，由于启动资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响，企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务，只有通过破产改制，才能摆脱沉重的债务负担，适应市场经济的要求，经市人民政府批准同意，对市旅游公司实施破产改制。现在，市旅游公司破产工作已进入法律程序，进入破产清算阶段，整个破产工作估计将于20__年2月前结束。
三、存在的问题
1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足，积极性不高；
2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善；
3、一些景点保护力度不够，存在人为破坏现象；
4、经费紧缺，影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展；
5、文化底蕴不足，游客的认知度不高，影响我市旅游业进一步加强做大，旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的作用。
四、20__年度工作计划
1、20__年，我市接待游客数、旅游总收入争取在今年的基础上增长10%以上；重点旅游景区接待数争取在今年的基础上增长9%；接待境外旅游者人数争取12%；游客构成、旅游收入构成、旅游经济总体效益进一步优化，旅游业对国民收入的贡献争取达到2.5%以上。
2、景区、景点建设。
①加快建设大梭生态峡谷群、古海底迷宫、运河古镇等景区；
②花池山温泉疗养度假村、马平三连环景区、孟氏山庄要加快建设步伐，争取早日建成向游客开放；
③市旅游公司破产工作结束，明确新业主。新业主在接管公司后要尽快拿出改造、规划方案，争取将公司这一块地盘盘活、做大、做强；
④其他已建、在建项目要积极筹措资金，加快施工进度，争取早日建成营业。
3、积极申报泥盆纪国家地质公园。以温泉为核心，整合古海底迷宫、大梭峡谷等泥盆纪形成的旅游资源，申报泥盆纪国家地质公园，打造泥盆纪地质奇观，创新泥盆纪地质文化，形成市域内的旅游精品线路。
4、加强行业管理。一是加强景区景点的规范化管理，二是加强旅行社的制度化、规范化管理，促进全市旅游业持续、快速、健康发展。
5、抓好宣传促销工作。要充分利用各种营销渠道，积极向游客推介__市旅游。明年，我市要继续组织企业参加中国——东盟博览会、中国国内旅游交易会（桂林）等展会活动，重视互联网促销、传媒促销、旅行社或旅游中间商促销，力争在本市或到外市、市举办旅游推介会数次，要充分利用画册、光盘等大力宣传本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加强政治理论学习，深化机关效能建设工作，继续加强精神文明和民主法制建设工作。
调度工作总结 篇4
全乡粮食总产量8017吨，螃蟹产量1200吨，各类鱼产量5800吨，大岗村和西坝口村的“千亿斤粮食增产”项目全面完成，植树造林逾500亩。
【招商引资】
引进XX天地集团有限公司XX休闲观光农业项目、五河县兴沱渔业养殖专业合作社、渔兴泉生态种养殖有限公司等养殖项目;引进安徽省润博农业科技有限公司稻田养虾项目流转大岗村土地4600亩。
【文明创建】
一体化推进农村“三大革命”，改善农村人居环境，投入60余万元对所辖5个村的农村积存垃圾和沟塘进行全面清理。2017年10月代表五河县顺利通过省级农村垃圾整治验收。保洁实行市场化运作，通过公开招投标与合肥快易洁保洁公司签订协议，建立了“户三包、村收集、乡转运”的垃圾收运体系，建立稳定的长效机制，农村环境治理实现常态化。
【美丽乡镇】
根据“两治理一加强”总体要求，共投入资金1700万元，完成街区立面改造、墙体粉刷、文化广场建设、东码头及XX街等节点绿化、浍河路道路铺设、农贸市场改造等项目。整治镇区断头路10余条，XX大道、奋进路、大岗路三条主街道实现“白改黑”，并规范了交通标线。建成区绿化率达38.4%，XX乡于2017年被评为省级“生态乡镇”。
【生态旅游】
加大旅游基础设施建设投入，强化旅游景点打造，凤凰网、今日头条等多家媒体相继到XX进行直播，40多万在线人数观看。
【民生工程】
城乡居民社会养老保险任务完成率103.48%。新型农民合作医疗参合人数达2236人，任务完成率100%。完成9户农村危房改造项目，发放补助资金10.4万元，其中4户为建档立卡贫困户。发放五保、低保、孤儿、残疾人等补助资金239万元。乡财政出资30万元建立村大病救助基金全覆盖，截止目前兑付10余万元。投入22万元民生工程资金进行淮河村沟渠生态护坡和沟塘整治。
【退网还湖】
中上游拆除围网24万米，拖走拆除船只125艘，看护棚77个，向240户养殖户发放围网补偿安置费累计3175万元，完成近2万亩湖面围网整治工作。
南汊水域退网还湖工作于2017年11月开始启动，完成74户约9.7万米围网、88艘住家船、48个看护棚13个网箱丈量、登记工作。
【社会事业】
文化事业方面：送戏下乡12次，组织农民文艺汇演2次，XX文艺队获得五河县第五届“清明节非遗文化汇演”三等奖，XX龙舟队在2017年安徽省国际龙舟赛上获得第二名。安全生产方面：深化“百日除患铸安”专项行动，扎牢安全生产“防护网”，全乡未发生一起安全生产事故。社会综合治理方面：完成党的十九大等国家重点时期信访维稳安保任务，全年矛盾化解68起。全乡五个村成功申报“平安村”，覆盖率100%。“平安XX”8个监控点全天候全覆盖，开展综治、国家安全教育、江淮普法行、12·4宪法等宣传活动。
【脱贫攻坚】
脱贫20户46人。产业帮扶方面：37户贫困户享受特色种养政策奖补、为全乡170户贫困户进行鱼苗代养;金融扶贫方面：全乡参与小额信贷68户246万元，其中户贷户用20户6万元，用于光伏产业，户贷企用48户240万元，用于特色种养业的220万元，加工业的20万元;光伏发电方面：全乡户用光伏户20户，发放贷款6万元;扶贫车间和基地方面：建成了博瑞渔具加工扶贫车间、西坝口扶贫园林基地、禾湖生态农业养殖扶贫基地、淮河村网具加工产业扶贫车间等7家扶贫基地和车间，带动贫困户196户实现每户年增收2000元以上;乡村旅游扶贫方面：重点推进淮河村旅游扶贫“八个一”工程，通过提升贫困村旅游基础设施建设，形成新的乡村旅游示范点。
调度工作总结 篇5
20__年是极为特殊的一年，时间基本上都放在了与新冠疫情的抗争中。我们的教学工作也在线下与线上之间无缝隙地来回切换，已经到了线下、线上各占一半时间的程度。20__，自己最大的改变或许就是习惯了每天做核酸，习惯了居家隔离，也习惯了随时随地用口罩遮住半张脸……
回顾20__，没有了校园里一张张鲜活的笑脸和一个个生动可感的故事，自己好像也失去了灵魂般，没有了往日的斗志与勇气。在这个辞旧迎新的时刻，我还是强迫自己静下心来简单梳理了一下这一年来的经历和成绩，算是对20__壬寅兔年的一个交代吧！
（一）写作方面
细数一番，发现自己在这一年中竟然撰写了将近100篇文章，包括教育叙事、个人感悟、读书心得、工作总结、课堂随笔等等；帮助学生修改作文100余篇，包括各种征文、单元习作、个人日记等等。对于这个数字，我是相当意外且满意的。作为语文教师，我始终将写作作为学生和我本人的第一要务和必备能力。凡事留痕，也已然成为了我的习惯。
（二）制作公众号
公众号作为记录和宣传的工具，已经成为我们日常生活中不可或缺的获取信息的重要渠道。这一年，我主要负责两个公众号的编辑工作。一个是教体局的“圣城教研”公众号。我作为责任编辑，主要负责编辑和发表工作，内容都是各个学校的宣传稿，只需校对一下即可。这一年下来，我平均每周编辑两次，每次两篇左右。另一个就是我较为看中的自己的公众号“采菊东篱下”。一年来，我坚持每天刊发一篇文章，或是我及学生的原创稿件，或是转载对于我的个人工作和教育教学有益的相关文章。虽然目前只获得了三百多人的关注，每日的阅读量也寥寥无几，不过我并不在意。吸引眼球不是我的目的，我之所以想要将这个公众号运营下去，是因为我想为自己和孩子们的文章找个“家”，这里是我们的精神家园。
（三）宣传宣讲
作为济宁、曲阜两级的宣讲员，本年度真的是填了不少的表格，我已经记不起自己有几重身份了。但是疫情原因，真正开展起来的宣讲次数并不多。统计了一下，本年度自己撰写了6篇宣讲稿，既有对教师层面的，也有对学生层面的。作为一名党员教师，我知道，这是我的责任和义务，所以，也并未感到有多大的压力。
（四）教育教学
上学期，在我和孩子们的共同努力下，取得了乡镇同年级第一名的好成绩。本学期，因为长时间的线上教学，并未统一组织期中、期末考试，但是整体来讲，孩子们还是比较乖巧懂事的，相信他们并没有让自己的学业落后多少。不过，具体情况还要等待年后的测验才能知晓。
（五）交流讲座
本年度，我共参与了四次交流活动，分别是语文学科的创意活动分享、两次校长培训交流和书友会的领读活动。作为我市创意活动的首批参与者和受益者，在市教师教育发展服务中心的安排下，我以《创意活动，自我超越之旅》为题进行了主题汇报；在校长培训中，我在小学校长中做了一次交流分享，主要为与会校长们介绍了我们学校的基本情况；在全体校园长经验交流时，我又作为典型代表做了《青衿怀壮志，行稳方致远》的个人成长主题汇报；在敏学书友会的领读活动中，我作为最后一名领读者，为书友了做了题为《生命化教育的精彩演绎——读有感》的主题交流。这几次大型活动中的汇报和主讲，进一步提升了我的自信心和演讲能力。
（六）校长培训
下学期，我参加了曲阜市第十一期校(园)长任职资格培训。疫情原因，培训活动持续了将近一个学期的时间。在培训中，我撰写了长达一万余字的活动总结，做了两次交流汇报，完成了理论考试，填写了申报表，最终获得了任职资格证书，并被评选为优秀学员。
（七）课题方面
作为主要参与者，我撰写了一个项目的部分申报书和另一个课题的部分中期报告。作为课题小白，在撰写过程中，对课题有了进一步的认识，同时也提升了自己的科研能力。
（八）阅读方面
本年度，我细读了4本书，分别是《用生命润泽生命》《解忧杂货店》《班主任微创意》《培养孩子的学习力》。在读书方面，我感觉自己做得不够好，总是希望为读书创设一个仪式感，并且拥有一个相对独立的时间段才能成行。或许还是自己内心的惰性使然，希望明年这个数字可以有所提升。
（九）工作总结
作为学校的业务副校长，在年终之际，我组织业务人员汇总了一年来的教育教学活动，并撰写了题为《求真务实守初心，勇于创新砥砺行》的年终工作总结，为20__年的工作画上了一个圆满的句号。
经过一年的努力，本年度我被评为“济宁市最美教师”“曲阜市先锋党员”，并执教了一节市级公开课。这些荣誉的获得，既是我个人努力奋斗的硕果，也是同行们对我工作的最大认可。遗憾的是，有一项我特别希望获得的荣誉并未能够拿到手。但是，人不可贪心，知足才能常乐，希望在明年的加倍努力下，可以达成所愿。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是离“优秀”二字还是相差甚远。比如在时间的分配和把控上，没有做到争分夺秒，合理利用；在工作中，还是不时存有偷懒之心；在一些问题的处理上，没有找到最为妥帖的方式方法；平时的日常工作和生活中，时常控制不住自己的急躁情绪等等。希望来年能够不断克服短处，取得更大的成绩，不负青春，不负韶华！
调度工作总结 篇6
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伴随着人才培养模式改革及开放教育试点项目研究工作接受辽宁省专家组总结性评估验收的胜利通过，2005年我校的开放教育教学及管理工作又告一段落。现将大专部这一年的工作总结如下：
一、教学工作
作为教学和科研工作的主要承担部门，大专部的工作在2004—2005学年度经历了里程碑性质的考验。
我校的开放教育招生和教学从2000年春开始，2003年——2004年达到高潮，办学规模的扩大，招生数量的增多，随之而来的是相应的教学和管理工作的加重，在教师数量不增反减的情况下，大专部的全体教师发扬主人翁的精神和高度的责任感，克服重重困难，在教学和管理工作中取得了重大的成绩，顺利完成各项教育教学任务。
坚持教学工作在学校整体工作中重中之重的战略地位。首先转变观念，人才培养模式改革内涵中最重要的内容之一是对人才知识、能力、素质的培养，使用多种媒体进行教学，特别是利用计算机网络技术作为教学载体，实施网上教学，组建起以学生自主学习为中心的开放教育支持服务体系，使学生在素质、能力、知识等方面达到培养要求。其次，努力实践，大胆探索。重视教学模式的改革，全体教师边学习边实践，开展了不同程度的教学改革实践的探索，以市电大构建的教学改革模式为主，即：“以课程为单元组织教学，以学生自主学习为主，教师辅导为辅；将教师面授辅导和学生远程网上等学习有机结合，将协作学习和学生个别化学习有机结合，即一主一辅两结合”。适时压缩面授辅导课课时，合理安排教学各环节比重；严格执行面授辅导课的教学形式，教师要逐渐改变传统的系统授课方法，将面授辅导课划分为导学课等五种课类型，实行板块式教学，不断进行新的教学形式的探索；鼓励教师利用现代教育手段进行辅导，提高单位时间内教学效率和教学效果；合理安排好面授辅导教学时间。第三，发挥中心教研组的教学研究优势，以教研带教学，汉语言文学教研组的于红老师在带动教研组教师集体教研的过程中搞好对教研组教师的支持服务工作，及时与市电大责任教师沟通，为教师提供教学信息；法学教研组的高颖老师，在注重自我提高，自学海事大学法学研究生课程的同时，对新教师进行教学上的指导，并且多次主动与实习单位取得联系，为法学专业的社会实践活动作了大量的准备工作；英语教研组在赵永梅老师的带动下，在市电大组织的英语教研活动中表现突出，受到市电大领导的高度评价，在英语演讲和英语表演活动中，同张秀华老师配合，获得优秀组织奖和优秀指导奖。会计专业是大专业，校内任课教师多，任教学科多，谷雪梅老师精心组织教研活动，准确传达教学信息，尤其是对职教中心老师的教学指导上受到职教中心任课教师的高度评价；教育管理专业教研组的教研活动由王丽颖老师牵头，能及时与市电大责任教师取得联系，传递教学信息，协助组织好教育实践活动。行政管理专业在吴伟伟老师的带动下主动与市电大责任老师取得联系，克服新开专业对专业和教学及实践的陌生等困难，大胆实践，积极探索，保证各项教学任务的完成等等。第四，注重业务理论学习，再学习与再提高的风气浓郁，部室共有教师13人，已结束研究生课程学习的6人，其中4人获得硕士学位证书，还有4人正在进行研究生课程的学习。第五、理论研究再上新高，伴随着开放教育项目研究工作的日益深入，对教学和管理模式的研究工作也在逐渐科学化和系统化，教师们能在教学和管理中不断用理论充实自己，每学期撰写一篇科研论文，其中有6篇上交市电大准备论文汇编。
二、学生管理及教学支持服务工作
开放教育的教育管理工作是一个很复杂的工作，业余学习的特殊性和学员类型的复杂性决定班主任工作千头万绪、无时无刻、没完没了、无过便是功。从开学初的入学教育、新生注册、教材发放、学员信息统计、学期中的形成性考核作业册的发放、考勤情况的统计汇总、学期末的复习小册的发放、形成性考核作业的收缴，到期间不知有多少遍的各种表格的填写、校对、审核签字，都要花费班主任大量的时间和精力。王蔚老师、于红老师、赵永梅老师、麦欣然老师所带的班都是二三百人，一学期单是学期初、中、末三遍电话要花去多少时间，董淑芬老师、裴少美老师，克服年级大、记忆力差，工作细致，虚心请教，对学员的支持服务非常周到，学员评价极高，孙易老师，张秀华老师克服学生实习离校的困难，及时沟通，不厌其烦，也受到学生的好评。新教师李海清和吴伟伟，虚心向老教师请教开放教育的教学和管理的经验，肯于学习、善于学习，在很短的时间内便进入工作角色。2003年的入学高峰带来的是2005年的毕业作业完成和毕业工作的高峰，在这项工作中，班主任付出了巨大的艰辛和劳动，一要有责任心，不能漏报一个学生，也不能错报一个学生，对于将要毕业的学生来说，面授辅导的时间相对少，到校的机会就少，招集的难度就大，而恰恰毕业班需要招集的机会又多，无形中班主任工作的难度加大，反反复复的电话通知，零零散散的大小召集，来来回回的里外奔波，不知要化去班主任们的多少时间，还有那整天不敢放松的大脑，每天都要高度紧张，稍微放松，问题就可能出现。而这些工作又不仅仅需要在工作时间来完成，很多是需要在业余时间来做的，这就是业余班的性质，这就是业余班主任的工作，而不做的是无论如何也体会不到的。但是，为了工作，为了学员们的利益，大家没有喊冤，没有叫屈，都在尽心尽力地默默无闻地辛苦工作着。若不是有工作总结的机会我还没法表达对他们的感激，他们真的太不容易了，对于我这样深深地了解学生工作，又从事这么多年的学生管理工作的人来说，在这个问题上绝对有发言权，我了解他们，我熟悉他们的思想，熟悉他们的工作，熟悉他们的辛苦，更熟悉他们的感情，我为他们的付出感动，我们大家都应感谢他们。没有他们就没有我们开放教育的今天，没有他们就没有我们我们今天总结性评估工作的顺利通过。
三、总结性评估工作
从03年秋季开始的总结性评估的准备工作在04年进入实质性实施工作阶段，尤其是下学期迎接市电大专家组的初评，在学校硬件建设的支持下，媒体资源建设和应用、教学模式管理模式及运行机制的探索与改革、支持服务系统的建设和使用、实践环节教学的组织与实施等软件建设的大量细节工作是我校参与试点项目研究工作四年来的总结与回顾、提高与升华，内容之繁多，程序之复杂，要求之严格均前所未有。整个2004——2005学年度就是具体准备评估的各种资料的时间，按照评估的指标体系要求，大专部负责了大部分的材料准备工作，单就教学工作的各个环节都要有相应的计划，实施方案和总结。专项教学检查、网上教学、毕业作业、实践基地建设、形成性作业等都有专项的总结材料。
尤其是05年1月开始，各种材料的汇总提炼将评估的材料准备工作推向高潮，正月初八开始大家牺牲休息时间准备，尤其在关于教学和管理的模式提炼、命名和论证的过程中大家更是费尽心思，大家各抒己见，集思广益，提出的“导学——自学——助学”的服务式教学和管理的模式受到专家组的好评。这个教学模式的形成是大家在几年的教学管理中的经验积累，名称的最后确定时间比较晚，但纪念来大家一直是按照这个模式在实践着，因此印象比较深刻，尤其在学科教学中麦新然的《美学概论》、赵永梅的英语教学、谷雪梅的统计学原理都是时间这一模式的最好范例，他们撰写的经验文章对整个开放教育教学和研究起到了引路的作用。
在专家组进校期间，大专部的全体教师把专家组对学校的检查看成是对大专部工作的检查，看成是对个人工作的检查，大家心往一处想，劲往一处使，认真准备，按照学校的要求，把每一细节的工作都做的非常到位，给专家组留下了深刻的印象。也最终取得评估工作的顺利通过尽到了应尽的责任。
四、部室管理及其他工作
大专部目前的教师数量不是全校最多的，但业务工作应该是全校最多的，本身作为教学和科研部门的任务两就很大，在加上教务的相关工作、学生管理的相关工作、评估的工作，使我们的肌体每天在经受超负荷的运转，工作越多，问题就越多，容易出现的疏漏就越多。在部室管理中让大家在明确规章制度的前提下，体现管理，加强责任心和责任感的教育，很多事务性的工作都要寻找经验在推广给大家。在我们的集体中没有什么大理论和大道理的反复宣讲，有的是将心比心的亲自感受，有的是相互的理解和包容，大家齐心协力，真诚合作，尊敬老教师，爱护新教师，帮助弱教师，较好地完成了学校的各项任务。
在学校组织的各项活动中，大专部总是走在前面，大家都极力维护我们这个集体在全校教师心目中的形象。
五、存在问题：
开放教育试点作为一种全新的教育形式，它的规范发展要经历漫长的过程。虽然经历中期评估、整改复查，总结性评估的准备阶段，但个别从事开放教育的人员对开放教育仍存在着认识不够高，领会不够深的问题。因而影响试点工作向纵深发展。
1、由于试点工作具体业务负责人（大专部主任）本人在能力和水平上的局限，面对千头万绪的业务工作缺乏统筹安排的头脑，因此目前的开放教育的教学及管理工作还没有走上科学化、正规化的轨道，工作还处于推一步走一步的状态。
2、师资相对不足，是指能够胜任开放教育教学的教师数量不能满足办学规模不断扩大的需要，尤其是缺乏专业教师。因此导致在教师聘用工作上存在我们没有办法解决的困难，能做到现在这个程度，已经是具体工作的老师最大的努力了。
3、多种媒体教学资源的建设和使用不足；由于传统教育观念的影响：师生对面授教学仍有一定的依赖性，特别是对于光盘音像等媒体不习惯使用；对于网上媒体教学资源虽然中央和地方电大引进和制作了一些，但由于主客观条件的限制，使用率不高。
4、科研方面缺乏高水平的成果，由于开放教育属于试点阶段，开放教学模式和教学管理模式都在探索阶段，还没有研究出高水平的教学模式和教学管理模式，学校教师还处于方法的研究上
六、几点想法：
1、大专部05年度工作取得的成绩，归功于校领导的正确领导，更归功于大专部这个招之即来，来之即战，战就能胜的团结战斗的集体，在这个集体中，没有斤斤计较、私心杂念，有的是团结协作，主动承担，大家在宽松和谐的气氛中，敢于打硬仗，也善于打硬仗。
2、大专部05年度工作取得的成绩还要感谢中专部、教务处、招生办等兄弟部室的鼎力协助，在教学工作和管理工作方面给了我们莫大的支持，也感谢学校领导安排了这样一个机会，我代表大专部全体教师对在过去一年里给与我们支持和帮助的各位领导老师表示衷心的感谢，也为过去一年里我们的工作给大家带来的不便表示深深的歉意。06年的工作继续渴望得到大家的支持和配合。
3、关于06年的工作：
继续深化对开放教育总结性评估重要性的认识，将开放教育试点工作和电大办学的生命及电大人的命运结合起来，按照总结性评估指标体系的具体要求和专家组的反馈意见，扎扎实实做好总结性评估的整改工作和今后的开放教育教学与管理工作。进一步建立健全和完善各项规章制度，加强制度的落实，进行科学管理；加强学习，转变观念，对教师加强培训，建立激励机制调动教师积极性，制作和使用多媒体，并积极引导学生使用各种资源自主学习；创设教育科研的氛围，加强理论学习，提高科研水平；加强实践环节教学活动的组织和安排，重视实践基地的建设和应用，真正发挥开放教育寓灵活性、自主性、科学性、实用性、现代化于一体的特点。
总之，试点工作的全面展开，使我校充满生机和活力，试点使我校有了新的办学增长点，学校办学实力不断增强，市场竞争能力大大提高，对从事开放教育教学研究的具体工作人员的要求也越来越高。今后，要进一步坚持试点方向，改革创新，开拓进取，努力开创“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的新局面，在振兴东北老工业基地建设中，起到电视大学排头兵的作用。以上总结如有不当之处，敬请批评指正。
大专部
2005年7月
调度工作总结 篇7
学生会2017年度工作总结
篇一：学生会2017年度工作总结
外国语学院学生会下设学习部、生活部、社联部、文艺部、体育部，新闻办公室，共47名成员。
过去的一学期里，外国语学院学生会在学院党总支和团委的正确领导下，在各学年班级的大力支持下，秉承“精诚团结，尽心服务”的宗旨，在日常工作管理、特色活动举办、学术科研竞赛、规范社团管理等方面开展了一系列工作。在此基础上进一步拓宽思路，更新观念，改进工作方法，加强了外国语学院学风建设、丰富了校园文化生活。
一、完善工作机制，规范日常管理
积极探索学生会机构优化的措施，建立了一套行之有效的工作制度和考核机制，为完善组织建设，不断提高工作效率，修改了《例会制度》、《材料归档制度》、《工作汇报制度》、《值班制度》、《交流制度》、《新闻采写制度》等6项制度，建立健全学生干部工作制度，监督机制，督促学生干部形成良好的工作作风，有效提高工作效率。
根据学院及其它日常管理条例，规范学生会日常工作，面向班级制定了《晚自习检查制度》、《卫生检查制度》、《活动考勤制度》三项制度。在各项制度实施过程中，学生会办公室对各班活动及讲座的参与进行了共计18次考勤，督促学生积极参与各类活动;学生会生活部对班级进行了共计107次卫生检查，督促学生打扫固定教室，为我院广大学生营造一个良好的学习环境。
积极配合学校评奖评优工作的顺利进行。31名国家励志奖学金评定工作，20XX年9月末进行了33名优秀毕业生的评定审核工作，从根本上明确20XX级毕业生在校表现，进一步了解班级学生的课业表现。
二、院级常规活动
迄今为止，外国语学院学生会成功举办了第五届主持人大赛，第六届“博思杯”辩论赛，第三届“迎新杯”拔河比赛等常规活动。
三、鼓励学术科研，绽风采
美国佐治亚州立大学DianeBelcher教授的《第二语言的学术写作》讲座。学术讲座的开办不仅丰富了学生的专业文化知识，也从一定程度上开拓了学生思维。在这之中，文体、学术类直接和间接参与人数达《出国学生注意事项》讲座一次比往年也有一定的提高，是学生会工作的一个新突破。
四、规范社团管理，促发展
现挂靠外国语学院的社团共有账制度，建立社团档案，材料涉及章程、主要成员信息、换届、活动计划、总结等方面。及时了解社团动态，配合与指导社团开展了涵盖文艺、体育、专业学习等活动近200项，促进了社团协调发展。
五、总结经验，展望未来
一年的工作是艰苦的，但也是富有成效的。我们为所取得的成绩而欣喜，为整体素质的提高而自豪。但同时我们也清醒地认识到自己的不足：学生会意识和思路的转换难以跟上学校跨越式发展形势的需要，旧的观念转变不够及时;大多数活动的规划和组织形式还较为单一、陈旧，学术性活动的开展还不能满足广大同学日益增长的需要;学生干部的整体素质和水平，尤其是学生干部的学习成绩还有待于进一步的提高等。
但我相信外国语学院学生会在院领导的正确领导下，在同学们的大力支持下，一定会越来越好。
篇二：学生会2017年度工作总结
时间转眼即逝，回顾过去将近一个学期的时间，学生会的工作已接近了尾声。作为主席，学生会的领头羊，我深感这份工作的压力，从2017年X月竞职主席团到我的竞职演讲开始经过了20XX年X月24日召开的第一次经管学院干部大会，经过了运动会经管学院再次夺魁，经过了历经艰辛的素质拓展，到规模空前的展销会，最后完成了经管学院和外国语两个学院元旦晚会的通力合作，我时时刻刻都按照当初的竞职计划一步一个脚印的实现着。
学生会来年工作铺开之前，对本学期个人工作存在的一些问题进行分析总结，虽然存在不少问题但是在领导和同事的帮助下慢慢的完善了许多不足。一个学期的工作很多，在此，我将对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使个人工作和团总支·学生会的工作再上新的台阶。
一、主要工作成果：
1、10月10日之前组织完成了干事选拔以及培训工作。新一届干部基本了解整个经管学院分团委学生会的概况，熟悉了基本的规章制度的同时也了解了本部门历来本职工作的开展情况。
19日财会系团总支·学生会和经管系团总支·学生会通力合作再次将经管学院在成都学院第八届秋季运动的成绩推上新的台阶，不仅在团体总分上保持第一，而且还再拿到了“最佳组织奖”的团队称号。
3、11月1日在历经艰辛之后组织财会系150名学生干部赴双流驿泊源基地完成了一天一夜的“大学生野外生存素质拓展”。团队精神得到了凝聚，团队风貌也有质的提升。
27日财会系团总支·学生会很经管系·团总支学生会再次合作，完成了“经管学院第四届市场营销大赛暨商品展销会”。整个展销会的规模和影响力都成了历年之最。
5、12月25日策划“语我同在，经彩有你”之经管学院与外国语学院元旦暨圣诞晚会在大家的努力成功的举办。改变了历来经管学院晚会的单一主办方式，联合两个学院参加，为来年的多校联谊晚会打下了基础。
二、工作收获
干事就是朋友，但是在工作中坚决抵制生活中的随和，该严肃就必须严肃，和部长、干事就是上下级。
2、“大团队思想”是打造团队凝聚力的根本，坚决杜绝个人主义和小团队思想。
3、学会从“理念层”转换到“管理层”和“实践层”。作为主席并不是简单的提出工作理念和下达工作任务，还需亲力亲为在很大程度上亲身实践。
4、管理张弛有度，鼓励多于批评。对于部长和干事犯错的`行为要予以正确的理解不能一味的包容，更不能一味的批评。指出问题所在的同时还要给出解决问题的方法。
5、抓准下属心里，满足部长的成就感和干事的存在感。在召开大会过程中多表扬部门或者多让干事上台发言。
三、个人问题以及工作中的问题
1、做事急躁，性格执拗。作为主席最应该学会沉稳，对比我之前做部长时成长了不少但是作为主席还是欠缺了很多。
2、有时在工作上不能严格要求自己。虽然在很多事情上都在不断的亲力亲为得和部长干事们一起实践，但是有时还是会在一些基本规章制度上犯错误。
3、和上级领导，同级伙伴间缺乏沟通。作为主席在此过程中的桥梁作用，没有做好。有时会出现在下达任务时不准确，甚至更改任务。
4、一直都在抓大家的思想可是效果并不是很明显，经常会出现刚开始时工作热情高涨越到后面就越接不上气，可能团队思想建设方法还不够准确，单凭一次素质拓展是不够的。
5、信息反馈缺乏，由于学院机构设置比较复杂，上级领导很多，在信息反馈上总是会出现“断层”，“失真”的情况。有时在给自己直属书记反应的同时还需要到团总支书记处和学工办处汇报
四、解决问题的方案
（一）自我完善，彰显特色
在作学生会主席过程中我一直都把身体力行，亲力亲为的作风为干事做榜样。一定要严格要求自己。记住之前犯过的错误，把“其身正不令其行，其身不正，虽令不从”的干部品质融入心里。在工作第一学期我要尤其注重部长和干事的工作态度和工作过程，有了我的亲自带头，很大程度上会激发部长和干事的热情，时刻让部长和干事明白主席团的成员不仅仅是安排工作的“理念层”同时也是“实践层”。
干事对于主席团的成员都着很多敬重之感，在舞台功底，策划活动，团队管理一系列方面有着两年学生干部工作经历的沉淀，这也是吸引很多部长干事要在这个团队学习成长的重要原因之一，所以在此方面不断的完善自己，彰显自己的过人之处，不断的将学到的东西传递给新一届的干部。
（二）严谨的机构，务实的态度
首先，加强组织建设和团队建设一直是我在学生会学生工作的重中之重，取得了相当的成绩，但也存在问题，一方面，加强学生会与各班级之间的联系，确立了学生会联系各班的分工制度，规范团总支·学生会干部例会制度，有力地推进了班级学生干部的联络。对于从中反映出来的问题，及时做出总结，并向各有关部门做出应。另一方面，带头完善的管理制度，初步完成了学生干部考核机制，注重通过规范化制度化来提高工作水平和工作效率。和领导商量后拿出切实可行的考核方法，利用一系列的制度，对团总支·学生会的各方面工作进行规范化的管理，提高了学生会的工作质量，尤其着重在规范了干部的个人行为和学生干部的学习出勤方面。在制度得到规范的同时加大思想工作的建设，不断给部长和干事灌输正能量，并通过素质拓展，定向挑战赛等类似的团队活动增强团队凝聚力，同时在生活之余扩大部门之间的联谊。
（三）做好沟通的桥梁
同级干部之间一定要多沟通在作出决定之前一定要有过充足的商量，在得出结论后还要及时将想法告知领导听取他们意见后再做整理，最后向下级传达任务，下级有意见或者想法，自己作为主席一定要听取多方意见不能妄下结论。
以上便是我的本学期个人总结。做的好与不好用成绩来论定是最合适的。扪心自问这一年的劳累是值得的，虽然心里有不少委屈，不过这是一个领头羊该有的承受。有领导的支持，有副主席和副书记以及部长和干事们的相助，来年的工作充满了期待。
调度工作总结 篇8
期货度工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，我作为一名期货交易员，负责管理和执行客户的期货交易以及进行市场研究和分析。我与团队合作，积极参与市场的波动和变化，努力为客户提供最优质的交易策略和建议。通过深入研究市场动态和交易策略的提升，我在过去的一年取得了一定的成绩。
二、市场研究与分析
作为一个期货交易员，深入了解市场动态以及全球经济和政治因素对市场的影响是非常重要的。我每天花费大量时间研究和分析市场，阅读相关新闻和报告，并与行业专家进行讨论。通过这些研究和分析，我能够迅速捕捉到市场的机会和风险，并制定相应的交易策略。
三、交易策略与执行
在过去的一年里，我积极参与交易策略的制定和执行。根据市场研究和分析的结果，我不断优化交易策略，以最大限度地提高收益和降低风险。我有效地利用各种工具和技术分析方法，例如趋势线、支撑阻力位和移动平均线等，以确定最佳的入市和出市时机。
四、风险控制与监督
在期货交易中，风险控制是至关重要的。我密切关注市场波动和风险，制定和执行严格的风险控制措施。我确保每笔交易的风险和收益比在可控范围内，避免过度交易和盲目追求高回报。同时，我还与风险管理团队密切合作，及时报告和解决潜在的风险问题。
五、团队合作与学习
作为一名期货交易员，与团队的合作和学习是不可或缺的。我积极参与团队讨论和会议，分享市场见解和策略。我也不断学习和提升自己的专业知识，参加行业培训和学术研讨会，了解最新的交易技巧和市场趋势。通过团队合作和学习，我不断提高自己的交易技巧和绩效，为客户提供更好的服务。
六、总结与展望
回顾过去的一年，在期货交易工作中我取得了一些成绩。通过市场研究和分析的努力，我能够更好地把握市场走势，制定优质的交易策略并成功执行。我注重风险控制和团队合作，努力提升自己的专业知识和技能。展望未来，我将继续努力不懈地提升自己，在期货交易工作中取得更好的业绩，为客户创造更大的价值。
过去的一年是充实而有收获的，在期货交易工作中，我通过市场研究、交易策略与执行、风险控制与监督以及团队合作与学习不断提升自己的综合能力和绩效表现。我将持续努力，以更高的热情和更好的姿态面对新的挑战和机会。
调度工作总结 篇9
2015年度工作总结
一、受聘岗位及职责描述 岗位：值长
职责：值长是生产指挥和调度的核心，也是引导、组织、提升一个值运行人员综合能力和素质的关键。当班值长对现场所有运行值班人员（包括辅助运行人员和专业辅助人员）有绝对调度权和指挥权，主要负责现场安全监督管理，生产体系内部工作协调，组织启、停机等重大操作，组织突发事故处理，运行方式调整，涉网业务联系等工作。在值班期间，必须全面指挥协调好全公司的安全生产工作，同时还要确保机组和电网安全经济、稳定运行。
二、思想品德及自我评估
时光如梭，2015年已接近尾声。回首过去，感到这一年的工作生活是我人生的一大转折。因为这一年我逐渐接触值长业务，使我的专业知识及各方面能力得到了提高，为以后职业生涯发展奠定了坚实的基础。在年末之际，自我鉴定如下：
在思想上，作为一名党员，我积极参加政治学习，并且成为青年党校的一名学员。遵纪守法，严格执行公司及部门各项规章制度。不抱怨不叫苦长期坚持不懈，不传谣不造谣传播正能量，起到了一个党员应有的模范带头作用。
在工作上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，掌握
与专业相关的知识和技能。平时积极向其他值长请教学习，学习他们的管理理念、沟通协调的方式、并注意各方面知识的扩展。
在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。能和同事团结一道，配合值长顺利的完成各项工作。在家庭方面，总有愧疚感，由于工作的特殊性，与家人更是聚少离多。所以我要好好工作，好好对待家人。
2015年，塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，同时要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，得不断提高思想认识，完善自己，使自己能够充分胜任公司发展要求。
三、2015年主要工作内容
（一）辅助值工作
在辅助值的3个月内，我按照值长岗位职责的要求，积极调动全值人员工作积极性，配合当值进行巡检、办理工作票以及完成定期工作等。3个月的辅助值工作经历，使我学习到很多。从#2机组B修开始，按照检修计划协调设备部办理工作票，到B修尾声配合专业协调设备系统试转。在这个过程中我体会到了工作统筹安排的重要性，每项工作提前做好计划，尤其是涉及多个部门多专业的工作，只有提前规划才能保证运行工作的有序就行。
（二）“班组长管理培训”学习
2015年05月去岱海培训中心进行“班组长管理培训”学习。通过一周的培训，使我在提升领导和管理技能，提高现场管理和安全生产管理水平，提升班组全员综合素质、建设具有较强高效执行、团结和谐的班组等方面积累了宝贵的理论知识。
（三）熟悉值长业务
11月开始，我主要通过以下几方面的学习：指挥协调、电网调度、机组启停、事故应急处理、值内管理等方面的学习，努力使我的综合能力得到全面提升，使自己在今后的工作中能够更好的履行值长岗位职责，保证生产调度系统更加顺畅，确保机组安全稳定经济运行。
四、工作中存在的不足及改进
（一）专业学习上还不够扎实，掌握不够全面。在新的一年里还需加强，尤其是理论知识方面。
（二）在提高值内人员的业务素质上，采取措施较少。
（三）调度联系、协调工作还不熟练。应加强调规的学习，加强各部门各专业之间的联系工作。
（四）值内培训工作未能完全按照计划执行，培训力度还不够。
（五）两票执行力度不够。各别人员未能严格按照操作票管理规定进行唱票复诵。应加强两票流程执行力度。习惯性违章还时有发生（在#2机组小修的过程中，由于值内人员的惯性思维，导致空预器检修安全措施做的不到位。）
五、2016年的工作计划
（一）加强值内人员培训工作，不断提高值内人员的技术水平。
就值内培训而言分以下几点来做：
1.严格执行两票三制，加强值内人员正确填写操作票、工作票的培训，使本值人员对每份工作票上所列安全措施是否正确，是否满足工作需要以及工作票的不足之处都能查找出来，及时纠正和补充。
2.加大个人技术培训力度。制定完善的培训计划，按照计划实施培训，尤其是对新员工的培训，以现场操作为主线，争取让他们早日走上岗位，承担任务。对不同岗位人员进行不定期现场考问，让本值人员及时、正确掌握设备的特性和运行注意事项。
3.鼓励本值人员进行职业技能鉴定和岗位竞争，激发大家的学习积极性，提高大家的综合素质，通过现场强化培训和各种形式的考问，使他们尽早达到高岗位水平。
4.通过仿真机培训，加强值内人员事故处理的能力。
（二）健全完善值内各种规章制度
1.值内人员分工明确，责任到人。这样不管哪里出现问题我们都能找到责任人，并加以考核。防止扯皮和不负责的现象发生。
2.加强“两票三制”的管理，杜绝无票操作，杜绝习惯性违章，杜绝误操作，确保运行设备安全、稳定、可靠运行。
3.狠抓安全，夯实安全生产基础。
4.加强各专业危险点的预防控制，制定部分危险点分析及其控制措施，做好事故预想。
5.完善缺陷处理流程。完善缺陷的发现、记录、汇报，遵照缺陷管理的有关规定，确保设备安全运行。
6.配合部门做好现场7S管理。明确现场7S管理员，配合部门做好现场7S管理。主要包括：集控室、餐厅、办票间的卫生及7S定位。
（三）自身业务的提高
回顾一年的工作，自己虽然做了很大努力，但仍有许多不足之处。接下来的工作中，我会进一步加强自己的业务学习，提高自己的业务能力。
1、树立值长权威。
从以下几方面入手逐渐树立值长权威：
(1)努力提升自己的技能水平，外行指挥内行是不可想象的；
(2)为每天的工作做细致规划，使工作有序开展并顺利完成；
(3)锻炼生产事件处置的能力，处变不惊沉着应对突发
事件；
(4)公平公正地做好奖惩处罚，制定规则并严格的遵守执行；
(5)模范遵守公司的规章制度，不抱怨不叫苦长期坚持不懈；
(6)积极与上级及其他人沟通，最大限度取得各方理解支持；
(7)有责勇于承担利益让于人，宽广的胸怀最能吸引到人心；
2、加强辅控专业知识学习，加强对辅控的监管力度。
3、加强调度规程学习，熟悉并掌握西北电网调度规程：调度运行与管理、调度操作基本原则、系统事故处理规定、西北电网安全稳定管理原则、系统继电保护管理规定、系统无功电压调度管理、调度自动化管理。
4、加强各个部门及专业的沟通协作。
调度工作总结 篇10
百度销售顾问工作总结
作为一名百度销售顾问，我不仅要负责与客户进行有效沟通，了解其需求并提供最佳解决方案，还要积极推动销售业绩的提升。通过与客户的深入合作和了解，我深刻认识到百度销售顾问的工作的重要性和挑战性。
作为一名百度销售顾问，我必须具备良好的沟通能力和销售技巧。与客户进行有效的沟通是销售成功的关键。我要倾听客户的需求，了解他们的业务模式和市场环境，以便更好地为他们提供解决方案。在沟通过程中，我要明确传递信息，确保客户对我所提供的产品或服务有一个清晰的理解。我还需要应对客户的反馈和意见，耐心解答他们的问题，并根据不同的情况调整销售策略，以达到最佳的销售效果。
作为一名百度销售顾问，我必须具备良好的市场分析能力和业务理解能力。在与客户沟通的过程中，我需要深入了解客户的行业特点、竞争对手和市场趋势，以便为客户提供量身定制的解决方案。基于对市场的深入分析，我能够准确预测客户的需求，并提出针对性的建议。我还要及时了解百度的产品和服务更新，以便为客户提供最新的解决方案，提高产品的竞争力。
作为一名百度销售顾问，我必须具备良好的团队合作精神和时间管理能力。销售工作往往需要与各个团队紧密合作，如市场部、技术团队等。我要积极主动地与其他团队成员进行沟通和协调，确保所有需要的资源和支持能够及时提供。同时，高效的时间管理对于我来说也至关重要。我要合理安排工作时间，将精力集中在最重要和紧急的任务上，提高工作效率。
作为一名百度销售顾问，我要不断学习和提升自己的专业知识和销售技能。互联网行业变化迅速，销售技巧也在不断发展。我要通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流，不断增加自己的知识储备和经验。只有不断学习和成长，才能更好地应对市场的挑战，为客户提供最佳的解决方案。
小编认为，作为一名百度销售顾问，我通过与客户的沟通，市场的分析，团队的合作以及持续的学习和成长，不断提高自己的销售能力和业绩，为客户提供最好的解决方案。在这个过程中，我对销售顾问的角色有了更加深刻的理解，也感受到了销售工作的挑战和重要性。我相信，通过不断努力和提升，我能够在百度销售顾问的职业生涯中取得更多的成就。