2022广电年度工作总结模板。
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广电年度工作总结(篇1)
今年以来,在局领导的正确领导和同志们的热情帮助下,使我在政治思想和业务技术方面都有了很大的提高,履行了本职工作,完成了领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下:
一是学习态度端正
积极参加局里组织的各项集体活动和学习,在学习中能够认真听讲,积极书写读书笔记。科室学习时,做到自觉学,认真记,不断掌握新知识,用良好的思想和作风,来指导自己的工作和学习,增强自己的知识水平和业务能力,不断改造自己的世界观,努力做到政治上合格。
二是工作认真扎实
在5月份以前,总编室工作其间,我较好的完成了节目的拷贝、采集、审看和节目单编制工作,确保了新闻频道每天播出的所有节目正常进行。在竞争上岗结束后,总编室的职能也发生了很大的变化。工作性质更加严谨,工作标准要求更加严格,综合协调能力要求更高。为此,我更加严格要求自己。
1、做到仔细认真。每天认真按时编排好新闻频道的节目单,确保新闻频道正确、准时编单。及时做好新闻频道所有播出节目的上载工作,保证播出部编单使用。对新闻频道播出的电视剧、广告等节目严格把关,拿不准的问题及时请示领导,对于存在问题的节目,及时联系有关科室对其进行修改。做好天气预报的采集、上载工作。做好电视、电台节目的监听监看工作,随时提出监听监看意见和建议。
2、协助主任认真组织好宣传科室每月的节目抽评工作:提前做好抽评节目刻录汇总、机器调试、会场布置工作。做好抽评节目播放以及分数计算工作。在节目抽评会中,从评委们的讨论和提出的建议中,我学到了许多有关节目制作的知识,同时也指导了自己的业务实践。组织参与公益广告大赛,并取得了较好的名次。积极协助主任组织各项活动,组织了市台《欢喜冤家》的报名工作;协助组织了业余主持人大赛活动,做好报名、资格审查工作,加班加点制定了主持人大赛的比赛流程和比赛方案。并为大赛作了大量的准备和策划工作,得到了领导和同志们的好评。积极参与局里的各项竞赛活动并在各项竞赛活动中,多次名列前茅。
4、负责本部室设备维护保养工作,及时排除机器故障,与技术播控中心工作人员搞好硬盘播出系统及全局非线编设备的查毒、杀毒工作,以确保机器设备的正常工作,保证了节目的安全播出。
5、负责两台所有广告的登记工作,对其广告的播出时间、播出时长进行把关,保证了广告按合同播出,按规定播出。并与财务部、客户服务中心对广告进行审核抽查工作。
6、做好了所有自办节目刻录保存工作并做好所有音像资料的分类、保管和管理工作
三业务水平不断提高
积极向其他科室人员学习节目制作软件的使用,制作了两频道每天的节目导视。工作中积极探索和借鉴其他电视台的经验,查阅大量资料针对不同的收视群体,不同的播出时间,研究喜欢大众口味的播出节目,制定了两频道的电视剧播出计划。得到了观众们的认可。
在总编室工作一年中,较好的履行了本职工作,完成了领导交办的各项工作任务,但在工作中还存在一定的问题和不足,主要表现在:一是业余学习抓得不紧,创新意识够不强;二是工作中有时有急躁情绪,缺乏灵活性;三是业务水平有待进一步提高。
今后的工作中,要虚心向他人学习,做到不懂就问,不会就学。认真学业务知识、学专业知识,不断拓宽知识面,提高业务工作能力,及时把学到的知识落实到工作中去,指导自己的工作实践,以适应新形势下的需要,发挥自己的才干。
广电年度工作总结(篇2)
20xx年,我局按照《XX市人民政府办公室关于印发〈XX市20xx年政务公开工作要点〉的通知》(广府办〔20xx〕51号)和《XX市政务公开工作领导小组办公室关于印发〈XX市20xx年政务公开工作目标考核办法〉的通知》文件精神,我局坚持以党的十七届四中全会精神为指针,全面贯彻落实科学发展
观,加大政务公开力度,提高依法行政水平,规范行政行为,服务项目建设,有力的推进了我局各项工作任务的完成,政务公开工作取得了明显成果。现将工作总结汇报如下:
一、20xx年度政务公开工作总结
(一)高度重视,加强领导。
推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作,我局从思想上、行动上高度重视,成立了由局长和党组书记任组长、副局长任副组长、局各相关科室负责人为小组成员的广电局政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室,具体负责我局政务公开的规划、组织、实施、协调及监督检查工作。在工作目标上,按照市委、市政府和省、市广电局的要求,扩大政务公开的广度,加大政务公开的深度,做到了信息和权力运行本身同时公开;办事结果和办事过程同时公开,并及时发现、解决有关困难和问题,形成了“行为规范,公正透明”的管理体制和良好的工作机制,推进了政务公开的深入发展,促进了广播电视各项工作的顺利开展。
(二)加强政务公开制度建设,建立长效监督机制。
1、建立健全主动公开和依申请公开制度。对于应当对公众广泛知晓或参与的事项,及时主动向社会公开。公开事项如变更、撤销或终止,及时公布并做出说明。对于只涉及部分人和事的行政事项,按规定程序向申请人公开。不宜公开或不能公开的,做好解释工作。
2、建立健全办理各类行政事项的规章制度,细化规则,严格纪律,严格市上的要求,将政务公开项目进行了权力清理和依法确权,对局内部审批职能进行了梳理与分析,严格遵循“谁公开、谁审查、谁负责”的严责,在政务公开栏中公布,并利用广播、电视媒体向社会公开,提高工作效率,规范行政行为,把政务公开纳入制度化轨道。
3、建立健全政务公开评议制度。把政务公开的纳入社会评议政风、行风的范围,由人民群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面,时间是否及时,程序是否符合规定,制度是否落实到位等进行评议。
4、建立健全政务公开责任追究制度,明确相关部门的责任。工作不力、搞形式主义的,要严肃批评,限期整改;对弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的,要严肃查处。
5、建立政务公开监督机制,由局社管科和局办公室协助和监督政务公开工作情况。通过监督机制,对办理广播电视各项行政事项实施监督,受理群众投诉,督促有关部门解决问题。
6、认真清理安装、使用、接收卫星传送的境内或境外电视节目许可等行政审核审批项目,加强卫星电视广播地面接收设施工作,实行人性化管理,对全市现有使用接收卫星节目的用户进行了广泛宣传。
(三)加强互联网政务信息的及时、准确报送。
我局利用市政府的政务公开信息平台,将政务公开的内容利用互联网进行公布,建立健全政务公开制度,紧紧围绕党委、政府重点工作和社会公众关注热点,及时上传当天的《XX新闻》。围绕我局的3个灾后重建项目的进展情况、资金使用情况、招投标情况等方面工作,做好及时报送、主动公开,促进了阳光重建、廉洁重建,促进了我局重建项目的顺利推进。20xx年截止到目前,我局已在德阳市政府信息公众网上公布工作动态、计划总结、灾后重建等方面的信息193条,做到了及时、准确报送相关工作动态和数据。
(四)抓好《行风热线》,切实解决热点、难点问题。
作为主办单位之一,我局把《行风热线》摆上重要议事日程,把它作为加强行风建设,促进作风改变的平台,分管领导具体抓,XX人民广播电台承担具体制作播出任务,抽调业务精、责任心强的骨干组成《行风热线》节目组,节目深入生活、贴近百姓,广泛听取群众的呼声,使节目真正成为党委、政府与人民群众之间的连心桥,为维护改革、发展、稳定大局做出贡献。节目播出后,对群众反映的重点问题进行监督,保证了行风热线的公信力,做到取信于民。
二
、存在的不足
在结合广播电视工作实际和自身特点的基础上,学习其他部门的先进做法、经验还远远不够,这些都是在下步工作中亟待解决的问题。明年,我局将在现有工作的基础上,进一步抓好抓实政务公开各项工作,加大政务公开力度,提高依法行政水平,使行政管理工作更加公开、透明,全面实现广播电视行政管理工作规范化、制度化、法制化的目标。
三、20xx年度政务公开工作计划
(一)制定20xx年政务公开目标和任务,修订和完善政务公开规范管理制度。
(二)继续利用市政府的政务公开信息平台对外发布政务公开内容,增加我局政务信息公开的透明度和覆盖面。
(三)加强干部职工对《政务信息公开条例》等法规政策的学习和培训力度,提高干部职工政务信息公开的意识。
(四)努力提高依法行政工作水平,以“严格执法、有情操作”为原则,实行人性化管理,构建和谐稳定的依法行政新局面。
(五)发挥新闻媒体对社会各界和政务信息公开工作的监督作用。
广电年度工作总结(篇3)
20XX年,*县广播电视局按照全县“*”普法规划总体要求和部署,在县委、县政府的正确领导下,坚持以邓小平理论、“*”和“*”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕依法治县的目标要求,广泛、深入、扎实地开展法制宣传教育,传播法治思想,推进法治实践,全面建设“法治广电”;倡导以“遵纪守法为荣、违法乱纪为耻”的价值理念,切实搞好新闻宣传和舆论监督,大力营造浓厚的舆论氛围,较好地完成了年度普法任务。现将全年普法工作情况如下:
一、明确工作任务,健全组织领导体系
(一)制定普法规划。20XX年初,我局按照上级各级关于普法工作的部署要求和文件会议精神,结合我县广播电视工作实际,制定了《*县广播电视局“*”普法工作实施规划》和《20XX年普法工作计划》。明确了普法工作的指导思想、工作目标、工作任务、工作要求、方法步骤、组织领导和保障措施,使普法工作有规划、有计划,有序地进行。
(二)加强组织领导。我局于20XX年初成立由局长为组长、分管副局长为副组长、二级班子领导为成员的普法工作领导小组及其办公室,作为普法工作的组织领导机构和工作机构,加强对普法工作的领导、管理和督查力度。初步建立主要领导挂帅,分管领导负责,各科室、各部门相互联系、相互协调,纵向到底、横向到边的普法工作组织领导体系,保证工作的有效运转。
(三)强化责任落实。我局注重在建章立制上下功夫,实施普法目标责任制,特别是领导责任制,进行目标分解,抓好责任延伸,一级抓一级,层层抓落实,并从制度层面加以设计、加以约束。先后制定了普法领导责任制、法制新闻宣传规定、行政执法责任制、政务公开实施意见、领导干部法制学习和讲座制度、重大决策前的法律咨询审核制、公务员法律知识培训、考试、考核制度、广播电视专业人员和经营管理人员法律知识定期培训制度等规定,确保各个层面的学法、用法、宣传法活动向纵深开展。由于注重制度的建立完善,我局的普法工作、法制新闻宣传工作逐步形成了规范化的良性运行机制。
(九)落实工作经费。我局配备了必要的宣传器材,不断添置更新摄录编设备,落实相应的法制宣传教育经费和法制宣传栏目经费,以保证工作的正常开展。
二、推进依法行政,提升法治管理水平
(一)建立学法制度,加强培训学习。采取自学、集中学习、以会代教、以会代训等多种形式,认真组织干部职工学法用法,深入学习宪法和国家基本法律制度、规范公权力运行、规范市场经济秩序、人口资源环境、维护社会稳定促进社会公平正义等各种法律法规,努力提高广电干部职工法制素质。学习内容包括:《宪法》、《宪法修正案》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国国务院令》、《某某省档案条例》知识问答、《20XX年反,,,法制教育读本》、《20XX年法制宣传资料汇编》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《20XX年保密法制宣传教育》、以及《行政许可法》、《行政机关公务员处罚条例》等基本法律制度;《广告法》、《广播电视广告播放管理暂行办法》、《公司法》、《合同法》、《民法通则》、《著作权法》等规范市场经济秩序的法律法规;《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《行政处罚法》等广播电视部门规章和行政执法制度。我局先后于20XX年7月、10月组织普法培训活动,干部职工参学率达到100%。并组织干部职工参加全县统一组织举办的“突法事件应对法培训考试”及“全国法律法规有奖知识竞赛”,均取得优异的成绩;按照县委政府统一要求,我局积极参与“12.4”宪法宣传日及法制宣传周法制宣传活动,在做好内部学习、宣传、教育、培训工作的同时重点做好社会宣传工作,充分发挥舆论喉舌、舆论引导和舆论监督作用,普遍提高了社会成员学法、守法、用法的意识,为普法工作的顺利开展打下了基础。
(二)强化依法管理。做到管办结合,在办好广播电视的同时,认真管好广播电视。大力加强行政管理、行业管理和社会管理工作,明确各项管理职责。认真梳理行政执法依据,加强行政执法责任制建设。实行目标管理、执法公示制,公开办事程序、办事规则、办事标准,做到执法权限法定、执法内容明确、执法程序公开,有效规范了执法行为。一是大力加强县内播出机构管理;二是加强传输机构管理;三是以我县被列为试点县为契机,加强卫星地面接收设施规范管理;九是加强广播电视新媒体、新业务管理。
(三)落实政务公开。在行使行政管理权的同时,实行阳光操作,扩大政务公开范围,规范公开内容。一是设立了公示栏,公开发布规范性文件,向社会公开行政管理规定、办事程序和服务事项。二是着力建立和完善有线电视公共服务体系,城区及农村各广电站因地制宜建立和完善服务制度,规范收费程序,建立片长负责制和报修抢修应急机制,不断提高工作透明度和工作效率,主动接
广电年度工作总结(篇4)
一、加强学习,提高素质
一年来,通过各种渠道,认真学习有线电视无线发射、传输、维护等方面的专业技术知识。另外是积极参加上级主管部门的各项学习培训,通过学习,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,能做到在思想、政治上同党中央保持高度一致,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、踏实肯干,完成工作
一年来,主要参与和做好以下几方面的工作:
1、认真完成了省、市局交办的相关对口工作任务及相关材料、报件的上报工作。
2、认真做好××无线发射台机房的定期巡检、巡查以及发射机房的防火、防盗、防雷工作,定期检查排除存在的不安全隐患,一年来没有出现不安全事件发生。
3、为进一步做好××无线转播台的防雷及机房安全工作,作出了机房安全监控及防雷设备的购置计划,已上报财政。
4、保障××无线发射台所有发射设备的维护管理和安全运作;保证设备日常维护、维修并及时处理设备故障及各类突发事件。做好重要时期、重大活动、重大事件无线台广播电视安全播出的技术保障工作,确保安全优质播出。
5、做好党建日常管理工作。在局党总支的领导下做好支部党员队伍的发展、管理和服务工作,组织实施支部的工作计划,把好材料准备和检查关,努力做好单位的党建工作。
6、1—3月份单位抽调参加××村拆迁领导小组第三组的宣传、发动、协调工作,目前此项工作正紧张进行。
7、五月份完成了《××县旅游文化广播电视体育局对县政协八届四次会议第××号提案》的答复工作。
8、7月5—8日参加了××市广播电视体育工作培训班的培训学习,通过学习理论水平进一步得以提高。
9、配合各部门做好安全播出工作,特别是××无线发射台的安全播出工作。
10、做好旅文广体局和电视台领导交办的其他工作任务。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还不够,面对各方面的困难和压力容易产生消极思想。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,知难而上、刻苦学习勤奋工作,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
广电年度工作总结(篇5)
加快和扶持少数民族地区经济文化发展,促进各民族共同繁荣发展对构建社会主义和谐社会具有举足轻重的作用,也是我们义不容辞的责任。近年来,为加快少数民族文化、体育、广播电视发展,我们做了以下努力:
一、积极筹集资金,加快少数民族地区文体广电设施建设。1、在各级政府和部门的支持下,陆续建成景宁县文化馆、广电大楼、运动场、图书馆和体育馆。2、从省文化厅和市政府争取到资金2xxxx元,在全市少数民族乡镇创建了一个“浙江省东海明珠文化乡镇”和两个“丽水市文化山花乡镇”。3、从省体育局争取4xxxx元资金,为全市七个少数民族乡镇和景宁县安装了全民健身路径、室外乒乓球和篮球架等体育设施。4、从省广电局争取到广播电视农村“入户工程”建设经费30xxxx万元,用于全市少数民族地区“入户工程”建设,提高了少数民族地区广播电视覆盖率。5、各地自筹资金加强文体广电设施建设,如景宁广电局投入了3xxxx元资金对敕目山骨干台的调频、电视发射设备、机房进行了更新改造,覆盖面大幅度提高;遂昌筹资实现了1xxxx少数民族行政村和大部分少数民族自然村的有线电视联网工程,并发展调频音箱27xxxx只;龙泉筹集资金1xxxx元完成了xxxx少数民族行政村2xxxx自然村的有线电视联网工程,为地形复杂的大路上等xxxx少数民族自然村安装卫星地面接收站4xxxx等等。二、挖掘、弘扬畲族特色文化体育,丰富少数民族地区群众文化生活。创作完成了四幕畲族风情歌舞剧《畲山风》,成功赴京献演,并获浙江省“五个一工程”奖和浙江省政府鲁迅文学艺术奖;20xx年又代表浙江省参加全国第xx届少数民族文艺会演,获创作、演出双金奖和1xxxx其它单项奖;创作了一批以畲族题材为主的歌舞、小品、摄影、美术作品,如《山转水转》、《畲族进火车》等舞蹈、歌曲都在省级以上赛事获得金奖;举办了两届“畲族歌舞新人新作演唱大赛”和一次“全省畲族歌曲创作演唱大赛”;成立了“浙南民族艺术团”,以畲族歌舞为载体,立足本市,面向全省弘扬畲族文化,深受群众欢迎。挖掘并推荐畲族体育项目稳凳、射弩、蹴球、高脚竞速、珍珠球等代表浙江省参加全国少数民族运动会,并取得较好成绩;丽水学院成立了畲族体育理论研究室,并在畲族聚集地景宁、松阳建立了少数民族学校,开展少数民族体育的研究与推广。做好畲族民间民族艺术品的保护工作。
三、组织实施广电“入户工程”,解决部分少数民族地区看电视难问题。全市组织实施农村广播电视“村村通”和“入户工程”以来,全市广电系统克服种种困难,做了一系列工作,据不完全统计,全市新增6xxxx个少数民族行政村通了广播电视,2xxxx少数民族乡镇、13xxxx少数民族行政村和城区有线电视实现了光缆联网,广播电视覆盖能力和覆盖质量进一步提高。
下一步,我们将从社会主义和谐社会的战略高度,进一步加强少数民族文体广电工作,加快少数民族地区文体广电事业发展。具体打算
1、弘扬畲族文化,繁荣民族地区的群众文化活动。抓好《畲山风》的复排,弘扬少数民族优秀文化;加强送文化下乡活动,丰富少数民族群众文化生活;加大投入,做好少数民族文化遗产和民间文化保护工作;继续落实好文化部实行的对少数民族地区文化设施建设、文艺人才培养、对外文化交流、文物保护优先安排的“四优先”政策。
2、整理畲族群众体育资源,发展民族地区的体育事业。进一步挖掘、整理少数民族强身健体,休闲娱乐的体育活动项目;积极争取财政和省体育部门加大对少数民族体育的投入,在制定政策、奖金安排等方面给予优惠和倾斜;积极创造条件举办全市首届少数民族运动会,挖掘、推广更多少数民族体育项目。
3、完善广电入户工程,改善民族地区群众的广电视听条件。“十一五”期间总体目标是:完成少数民族乡镇、行政村和5xxxx以上自然村的有线电视联网。未联网的自然村能看到、听到8套以上电视节目、3套以上广播节目。
下步工作的主要措施:一是采用“三个一点”的办法筹资,即省里支持一点、当地政府补助一点、自筹一点资金,加快少数民族行政村和5xxxx以上自然村的光缆联网工程。二是提高少数民族村村通独立小前端和集体收看点的接收套数和质量。三是通过下山脱贫、接收卫星节目方式、加强骨干无线转播台的投入、更新改造等,扩大覆盖,解决少数民族盲点村的问题。
广电年度工作总结(篇6)
在本次国际文化周中,广电部主要负责4项工作和活动,分别是高一年级同声传译比赛、周一和周四的电视直播节目、周二周三的小语种广播以及每天的控制室场记工作。
高一年级同声传译的比赛从暑假起就开始筹划了,考虑到以往同声传译比赛沉闷的气氛,本次比赛设置了多个环节,采取抢答的形式,并允许其他同学的观摩,增强了比赛的观赏性,并力争能够为更多的同学普及有关翻译的认识。这一次比赛的筹备十分充分,早在第四周就开始了宣传、报名等工作,并在第八周进行了以笔试为形式的初赛,从报名的21人中选出了9人参加最终的决赛。决赛的准备过程更为繁杂,看似简单的比赛却要为很多细节仔细地思量认真地准备。由于这是首次采用抢答的形式,如何做到抢答及评分的公平成为了一个难点,为此,我部多次与负责老师磋商,修改评分细则,力求做到公平公正并细致地考虑了赛场上可能出现的各种突发情况而制定了相应的评分办法。同时还召集参赛选手开会,告知比赛形式并对评分标准进行了细致的解释,避免他们在赛场上因为不了解评分规则而质疑评分的公平性。此外,由于没有专用的设备,为确保对于抢答先后的判断不会有任何偏差,我部还特别设置了三名公证员。正是由于赛前细致周密的筹划,使得决赛能够顺利地进行,赛场秩序井然,气氛热烈和谐。
周一和周四的电视直播节目是本次国际文化周新增的项目,均于当天12:45分开始,面向全校师生进行直播。周一的电视直播的内容包括赵均宁校长的讲话、国际文化周宣传片的播放、对国际文化周意义(了解中西方文化差异和培养国际视野)的探讨、以及对于本次国际文化周主题“博”和各项活动的介绍,希望借助这次直播帮助同学们对国际文化周加深认识。周四的电视直播包括一周活动的回顾、一些小奖项的提前颁发以及对周五闭幕式的介绍。两次的直播节目我部都进行了认真的准备,事先进行了彩排,力求没有环节出差错。两次直播节目效果良好、流畅。我校本学期直播室进行了翻修,每一次使用都需要外部人员来校帮助,这一情况我部并不了解,但由于沟通及时,使得彩排最终得以如期举行,这个小插曲更加提醒我们今后任何事情都要及早准备,并与每一个相关人员做好沟通和了解的工作。
周二周三的午间小语种广播广电部成员主要进行了事先节目资料的汇总和现场的设备辅助工作,总体效果良好,各项衔接都能流畅进行,提升了小语种活动的人气。
控制室的工作对于一台演出的总体效果的实现至关重要。基于上学期的改革,本次控制室继续实行专人管理的制度,并进一步改进。每一台演出的控制室负责人都将在事前与活动各节目负责人接洽,了解节目流程、介绍控制室规定、并为他们进行技术与规则的两方面培训,力求为舞台上呈现最佳的效果。本次国际文化周的音效由特邀音响师统一控制,提升了音质效果,但也为灯光、音效和ppt的协调增加了难度,今后应进一步做好流程(尤其是视频顺序)的普及,并更好地做好事前的沟通。
总之,本次国际文化周对广电部全体成员都是一次挑战,一次成长。细致的筹划和即时的沟通帮助广电部较圆满地完成了学校布置的工作,国际文化周带给我们的启示和经验是我们的无价宝藏,让我们能更好地继续日常工作,并更加成功地完成下学期的民族魂活动的筹备。
广电年度工作总结(篇7)
20xx年,省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下,以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标,着力推动网络升级和数字整转,加快企业战略转型;以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点,着力提高服务质量和水平;横向加强联系与合作,纵向拓展新的收入增长点;着力推进用户发展和壮大产业规模,着力推进企业体制创新机制创优,着力推进企业经营管理水平提升,坚持实干兴企、稳中求进,不断提高经济增长质量和效益,全省广电网络继续保持健康较快发展态势,取得了较好的工作成绩。
一、20xx年主要工作情况
一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元,较上年16.01亿元增长2亿元,增长比例为12.5%。
二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户,全省有线电视用户达到616万户,增长比例达8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作,农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户,较上年357万户增长113万户,增长比例达32%。副终端达95万个,较20xx年59.46万个增长了35.5万个,增长比例达59%,副终端占主终端比为23.7%。
四是业务转型势头较好。通过数字整转,全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变,数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山,单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。
五是各项工作齐头并进,正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高,公司的运作和管理日趋规范。
二、主要工作措施
20xx年,省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务,从上到下条分缕析,重点突破,挖潜增效,抓好了“三个方案”,加强了“三项管理”,落实了“九项具体工作措施”。
(一)以“三个方案“为依据,全面加强督查和考核
围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案,及时了解分公司完成各项经营任务指标情况,三次下发经营情况摸底、全年预测表等,加强督促、调度、催收,跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报,重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核,要求全省分公司做到七个统一:收费率统一,报停率和整转率统一,老用户收费标准统一,新发展用户收入任务计算标准统一,付费节目任务户均收入计算标准统一,已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一,新整转用户户均预收收视费金额统一。
(二)以“三项管理”为抓手,确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行
一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等,实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制,确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定;严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”,压缩日常费用开支,尤其是招待费的开支,尽量做到不必要的支出不支出,严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算,健全材料领、退制度,按工程进度核发材料,提高了材料的利用率和节约率。同时,要求分公司所有营业外收入全额上缴。
二是加强项目管理。坚持以项目促发展,全力实施重点项目,通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目,获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时,认真负责地做好各级分公司建设项目的审批,进一步整理规范了报告审批流程和标准,在审批项目报告时,层层把关,严格要求,不留疑问,重点项目现场勘察,工程实施过程监督,及时发现和纠正了各类不合理的情况,从中节省大量投资。
三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达,对私人网、企业网较多,影响用户发展的分公司下达网络收购任务,与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标,各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合,积极配合当地工商、广电等部门打击非法“小锅头”,对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠,对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。
(三)落实九项具体工作措施
⒈深入推动网络整合和用户发展,努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神,积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见(试行)》,对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、广电局(台)属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户,促发展,做大网”的目标,采取“老网拓展用户,新网发展用户,购网增加用户,整合收购用户”等多种措施,加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖,推进“户户通”与“有线通”优势互补,相互促进,千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合,分公司先后与龙虎山镇(2505户)、上清镇(1807户)、夏埠村委会(2600户)、高新区(1950户)分别签订了有线电视网络合作经营协议,涉及用户8862户;抚州市以临川区的收网作示范,发展新用户28587户;宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口,新增用户20000多户;同时采取统一信号、合作整转等多种模式,调动各方积极性,抓住关键环节,找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路,做大基础好的分公司,抓住有发展潜力的分公司,全年着力打造了10个20xx万以上收入的县级分公司,10个用户数超万户的乡镇站,促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。
⒉合纵连横强强联合,加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日,省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议,每年最高可降低资金成本20xx万元,降低了负债率。同时,捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商,充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验,通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等,全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。
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电工年度工作总结个人2022模板
时间像鱼飞速滑过,新一年很快就到来了,这时我们应该动笔写好岗位年度工作总结。因为它可以帮助我们寻找到自己适合发展的方向,在自己已有的岗位上发光发热。因此一篇岗位年终个人工作总结究竟该怎么写呢?为此,我们从网络上精心整理了《电工年度工作总结个人2022 》,我们后续还将不断提供这方面的内容。
电工年度工作总结个人2022 篇1
20XX年的工作中,我一向严格要求自我,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想。进取参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我进取运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节俭电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:
1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工职责心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我进取参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改善,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自我的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一齐电气引起的人生安全故障,而工厂经过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自我的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自我,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的提高,我坚信我会做的更好!
电工年度工作总结个人2022 篇2
作为我们企业的电工,这一年的工作我也是认真的做好,不断的提高自己的维修水平,认真的做好领导布置的各项任务和维护好企业的用电安全,现在就我在这一年来的工作做以下总结。
一、加强学习,提升自己
要想做好工作,首先的话就是要学会做人,提升自己的一个素养,要有一个好的工作态度,像我作为电工,有什么问题,无论是不是我的工作时间内,我都是必须要及时的去处理,而不是推诿或者说自己在休息,就不做了,那样的话也是对企业的生产,工作造成影响的,毕竟我作为电工,是要去把工作做好的。
去对自己负责的事情要有好的态度。除了工作,同时自己也是不能骄傲,需要去虚心的学习,电工只有不断的去学习,才更能把工作去做好,如果一直都是止步不前的话,那么一些新的设备,一些新的材料自己不了解,那么也是做不好这个工作的。在工作中我也是积极的和同事相处,热情的做好服务的工作,有时候同事比较着急,或者说话难听点,但是我也是可以理解的,毕竟他也不懂维修,但是自己的工作确是要做,所以着急也是正常的。
二、工作态度端正,做好本职工作
我所做的电工工作,和店员打交道,很多维修的事情需要我去做,企业那么大,用电上面的问题也是难免会出现的,虽然我的工作并不是特别的繁忙,但是需要做的事情还是比较的多的,我也是会有计划的去做,除了做好维修的工作,同时我也是做好预防的工作,毕竟维修是出了问题才去做的,但是如果预防的好,那么就不会有维修的问题了。
在没有维修工作的时候,我也是随时的去检查设备,检查用电的问题,避免一些隐性的问题出现,或者没发现的问题,导致后续需要去维修,尽量的防范,也要确保企业用电的一个安全,对于不安全的行为也是及时的制止,或者向领导去反应。在工作的时候,我都是一丝不苟的去做好的,用电不是一个可以粗心的事情,甚至可能因为粗心会导致一些难以承受的严重后果,所以在工作中,我都是仔细的检查,再坚持,避免出错。
一年的工作下来,在做好工作的同时,我也是发现我还有很多方面是需要继续去进步的,虽然有一直在学习,但还是有一些不是太懂,可能也是和我的工作经验有一定的关系,在今后的工作当中,我要认真的做好我的工作来积累经验,同时多去学习,提升自己的业务各方面能力。
电工年度工作总结个人2022 篇3
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、生产实践方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
电工年度工作总结个人2022 篇4
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业一年,来工作也已经一年了,在工作的一年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它是国内著名的变压器装备制造企业,是目前亚洲最大的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
一、工作成绩
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,毕业于陕西工业职业技术机械设计与制造及其自动化程专业。作为新员工,首先,参加公司的培训工作,了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学机械专业的,。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。
二、工作成绩
经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与设备的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。
由于我在实习期见,一直在箔绕机小组,所以,独立工作后,也就是跟着师傅们一起继续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备,它主要靠液压驱动来完成工作。所以,它就有很多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦也是一个比较难搞懂的问题,刚开始,老是搞不清每一个液压阀的原理和它所控制的部件,不是装反就就是把进油与回油弄反,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了它的窍门,加上平时多和设计人员沟通,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。还有就是,箔绕机有一个众所周知的难题,那就是硬路油管的弯制。
由于,我刚开始,没有什么经验,对管子的角度控制不好,不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位,或者就是长了,短了,在设备上无法布置,很多管子都报废了,在这时候,我就及时向师傅请教,多学习他们在弯制油管时的一些方法,看他们弯制时是如何控制角度的,我再自己结合师傅们讲的,以及参照他们的方法,先弯制一些角度简单的,在其中慢慢的摸索经验,熟能生巧,终于在我的刻苦努力下,攻克了这个难关。
三、工作成绩
经过一年的装配工作,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备,我们生产部的工作不光是装配,更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。从开始,我就慢慢接触设备的调试工作,当然刚开始,还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后,通电,检查设备的各部分传动是否正常,并对设备进行空运转,检查,排除一切异常情况,并完成设备的合格出场,给现场安装调试工作提供更好的便利条件。
由于在平时的装配工作中注意积累工作经验,知道每一部分的控制元件,每一部分的运转情况。所以,学起来并不是很难,由于很多零部件都是外协加工的所以难免会存在一些问题。调试时,稍不细心,就很难发现问题的所在,哪一个部分不能正常运转,或是没有动作,或是着是动作不灵活,就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己独立调试的时候,遇到同样的问题就容易解决了。自己独立开始调试了,刚开始的时候,也是很不顺利,问题很多,每次遇到问题,我都能把它记下来,有些问题就是在装配时,由于没有安装好,所造成的,比如油泵装配不正,噪音大。或是液压阀进出油管接反,或是部件配合过紧。等原因造成的。发现了这些问题,以后在装配中就会注意这些问题,避免在调试时带来麻烦。
同时,因为在现场要完成验收工作。就要生产成品。调试时,会遇到在公司调试所不能以到的问题,主要问题就是跑偏,收料不齐的现象,我就协助师傅查找原因,因为他们的经验比较多,遇到问题就很快就解决了,每遇到一个新的问题,我都把它记下来,为自己积累工作经验。等到我自己独立现场安装时,我就凭借着平时积累的经验,遇到问题及时都能解决,或是及时和设计人员沟通。在这一年里,我独立的完成了公司分配的各项安装调试工作,顺利的拿回了设备验收报告!独立完成了国内多条生产线的安装调试工作,并随国际市场部远赴阿联酋,顺利完成了单双层箔绕机的安装调试工作,受到公司领导和用户的好评。
四、做得不足的地方
过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,需要我引以为戒。比如:我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,需要与别人沟通。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应油田建设发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
电工年度工作总结个人2022 篇5
20xx年以来,在公司领导的关怀及领导的指导下,本人以公司的“十个一点”为服务理念,努力学习,认真工作,现对此期间的工作总结如下。
一、参加前期交接房工作
本日于20xx年x月xx日进入公司xxx管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为xx二期xx栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。
二、xx二期交房工作
从x月xx日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,xxx的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。
二期交房工作完成后,本人于20xx年xxx日xx调入xx。负责xxx的前期工程进度追踪与工程质量监督,xx是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。
三、xxx的交房及准备工作
在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。
四、设备设施的验收
自xx交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。
五、装修监管
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。
六、设备的保养及监管
在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。
在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。
在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将xxx的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可xx物业。
电工年度工作总结个人2022 篇6
一、节约成本:
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度
二、降低不良:
1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产:
1、及时巡线,发现问题及时处理
2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行
四、员工流动:
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(XXX XXX),保养维修人员3人(XXX XXX XXXX),新提升人员2人(XX XXX),人员稳定,圆满完成公司给设备部20xx的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、工程项目
项目内容
项目过程
结果
七、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
八、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20xx年,工作重点主要放在保证20xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
电工年度工作总结个人2022 篇7
自从20XX年x月份入职xx物业公司从事弱电电工的本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高自己的敬业精神,认真地学习新的各项专业知识和安全施工的技能,不断地探求新的有效的方法,锐意进取,积极地开展弱电组工作范围内的各项工作,完整的履行好自己的工作职责,起好模范带头作用。
积极参与协助其他班组的工作,完成公司领导和部门领导交给的任务和工作,做好了传、帮、带和承上启下的领班作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的物业管理和工作发展中起到了应有的作用。现将本人一年以来的工作总结如下:
一、树立爱岗敬业的工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作,重点侧重了电梯的管理和维护。
1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的9部日立电梯的所有到站灯、楼层显示屏和外呼板,做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。
2、对于公司遗留下来的x号电梯伍上年的年审资料的问题,在工程部领导的支持下,采用多方面沟通和协调的方法,顺利的使x号电梯通过了20XX的年检并拿到了年检合格证,保障了公司的经营活动的正常进行。
3、对维保单位的工作进行定期的安全和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性,特别是在运行和维保时期的安全要放在首位,对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全教育培训,特别是针对深圳直梯夹死护士后,我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题讨论。
4、防患于未然。要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,电梯管理工作的一种考验和责任。
5、公司提升我做弱电组的领班,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
二、加强业务学习,提高企业的维修管理水平
在科学技术不断发展的今天,我们要经常学习和提高先进的物业管理和维修管理的氺平。特别是在电梯特种设备这一块,要完善它的技术档案和维保记录的管理。我在工程部领导的指导下,将我们xx广场的xx部手扶梯和xx部直梯的技术维修档案进行了电子录入归档,根据国家对特种设备的使用要求的《特种设备技术管理规范》编写了14册档案资料,满足xx市技术质量监督局对我司电梯年检和日常抽检的要求。
在这项工作中使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习有了迫切的需要。
三、努力提高个人素质,着眼于下一步的工作
1、首先我自己的工作态度要更加端正,要有良好地职业素养liUXuE86.COM,团队精神,对工作要认真负责,坚决服从领导安排,虚心听取同事们的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,热情的服务于客户。
2、坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。将消防的设备和应急照明等要电子登录和编号,做到有记录、有数量、有编号、有使用记载,心中有数。对公司的电话资源和监控摄像头进行重新编号、记录、做出位置表,电子存档工程部,
3、加强对维保单位的安全培训和监督,巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备安全运行,做到让客户满意和使用放心。
4、针对目前的恐怖事件和火灾事件频发的现象,每月要对员工和维保单位进行安全培训和教育。确保我们负责范围的安全施工和设备安全运行。
5、自己要主动勇于承担责任,对于自己的不足和缺点勇于接受批评,并努力去改正。马上行动,提高执行力。勇挑重担。在实践工作中,发挥了我作为一名老员工应有的作用,也要为公司树立树立了电工应有的良好形象。
电工年度工作总结个人2022 篇8
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心
虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为xx%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各xx台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的'安全检查制度
今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的xx个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
电工年度工作总结个人2022 篇9
20xx年忙碌有序的工作中过去了,回顾这一年的工作,我认为主要有两个大的方面:
一、制定自己的工作准则
1、做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故;
2、每月到门店巡查至少一次,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然;
3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作;
4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障;
5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次使用;
二、过去一年的主要工作
1、x月份主要的工作是xx超市的开业及xx超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了xx超市的开业以及xx超市的调整按时保质的完成;
2、x月份的主要工作就是xx购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,一次试用成功,为xx购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备;
3、x月到x月主要就是总店东楼的装修调整以及xx超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年最大的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这几个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进行了分类整理,以便以后的使用。
在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
电工年度工作总结个人2022 篇10
在20XX年里,我在工厂电工工作中,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以“三个代表”重要思想,还有党的十九大精神。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,xx控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2022供电公司工作年度总结模板
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供电公司工作年度总结(篇1)
20xx年是公司谋发展、打基础的关键之年。一年来,公司上下以科学发展观为统领,坚决贯彻国家电网公司、江西省电力公司和XX市委市政府的决策部署,全面落实公司二届三次职代会暨20xx年工作会议精神,稳步推进安全生产、电网建设、经营管理、优质服务、三个建设等各项工作,取得良好成效,实现了“十二五”良好开局。
一、20xx年工作回顾
(一)安全生产平稳有序
以“两抓一建”安全风险管控为主线,大力开展安全生产事故隐患排查治理“树典型、传经验”工作和基建安全“三抓一巩固”等专项活动,深入学习宣贯《电力安全事故应急处置和调查处理条例》(国务院599号令),研究分析电网安全事故风险,落实电网安全风险“挂牌警示”、“挂牌督办”制度,切实做好春、秋季安全生产大检查、第三轮安全性评价问题整改和跨铁路隐患整治工作。建成投运公司应急指挥中心,健全完善应急预案体系,与省公司成功开展迎峰度冬防雨雪冰冻联合演练,提高了应对突发电力公共事件应急处置能力。公司领导和中层干部定期参加公司系统班组安全日活动,强化安全生产制度刚性管理。公司本部变电站实现“无人值班”,成立了4个运维操作站,5座220千伏、23座110千伏变电站进入无人值班运行模式,无人值班率达100%,县公司无人值班率80.49%。开展配网带电作业182次,带电作业率68.82%,220千伏线路跳闸率同比下降47%。成功应对71万千瓦历史最大负荷考验,圆满完成全国“两会”、“三考”、七城会、全省新农村建设大会等重要会议和中央领导上井冈山保电任务。电网异常事件和设备故障尤其是线路跳闸率大幅下降,确保了公司安全管理、生产管理专业保持排头兵的优势,在省公司同业对标排名分别为第一和第二名。截至20xx年12月31日,吉安电网连续安全稳定运行4237天。
(二)电网建设加速推进
超前谋划电网规划,修订完善《吉安电网“十二五”规划》、《农网改造升级规划》,率先高质量在省公司系统完成《吉安城市配电网“十二五”规划》。电网开工建设和前期规模为公司历年之最,开展了5个220千伏、17个110千伏输变电工程前期工作。竣工投运3个220千伏(澄江变、高坪变、永和变扩建)、5个110千伏(城中变、宁冈变扩建、永丰变扩建、泰和——澄江电铁牵引线、葛山——吉水电铁牵引线)输变电工程,极大地完善了电网结构,优化了西部电网,有效缓解了电源不足、断面过载、低电压、“卡脖子”、县域电网“单电源”等矛盾。加大了配网改造力度,大力推进智能电网建设,建成投运全省首座数字化暨全寿命周期试点变电站——220千伏澄江变,井冈山配网升级工程完成第一期,重要线路实现“手拉手”供电,建成20个充电桩。工程安全和质量管理得到提升,220千伏井埠线冰改工程业主项目部获省公司优秀业主项目部,220千伏文山——东里输电线路工程获国网华中区域流动红旗,110千伏城中输变电工程获省公司质量管理流动红旗。吉安变综自改造历时两年完美收官,被省公司列为样板工程并在吉安召开现场会,公司综合施工与管理迈上了一个新台阶,电网建设同业对标在省公司系统位列第二名。
(三)企业经营管理全面加强
全面深入推进依法治企工作,大力开展县供电企业突出矛盾和问题排查治理、工程建设领域突出问题专项治理、“小金库”自查自纠专项治理复查、“三指定”专项治理,积极配合国网公司和省公司的各项财务、审计检查,“四管控一公开”工作获华中分部、省公司好评,被国网公司选入典型经验库。全面部署“六五”普法工作,增强依法治企意识。加强计划管控,强化公务用车、公务接待、会议管理,完成井冈山电力培训中心资产移交、工商注册等工作。顺利通过省公司标准化a级台区管理部分验收,XX县公司通过了市公司台区a级达标管理部分验收。启动营销稽查监控系统项目建设,修订了业扩报装管理办法,进一步规范了业扩报装管理行为。全面完成公司系统电力警务中心(室)的成立。不断加强班组建设与管理,65个班组通过省公司班组达标验收。有序推进主多分开工作,全面完成了市县公司员工退股。成立集体企业监管委员会,加强和规范集体企业管理。加大标准化建设力度,完成标准体系表、业务流程图和管理流程图的编制工作。加强同业对标全方位管理,公司本部XX县公司各有5个典型经验入选,成为省公司系统典型经验入选率最高的单位。
(四)人财物集约化管理获阶段性进展
规范市、县公司生产二级机构设置,明晰各级职责,完善绩效考核办法,全面完成劳动定员达标任务。实施erp系统和人资管控系统数据对接,及时修正干部信息数据库,确保数据真实一致。公司人才当量密度有效提升。大力推进财务集约化深化应用,加强财务与业务前端的协同配合,开展了资产清查与设备联动管理,做好用户资产接收与土地房产权属清查工作,启动erp员工报销系统,做好erp和财务管控的稳定衔接。强化物资比价采购管理,严格比价采购程序,确保各项工程物资及时供应,率先在省公司系统组织集中审核县公司物资需求计划及签订合同。开展物资清仓利库工作,加快构建公司现代仓储体系。
(五)营销服务水平有效提升
精心组织编制有序用电方案,克服有序用电带来的重重困难,确保了电力有序供应,获得华中电监局好评。密切跟踪全市重大项目,充分挖掘新的电量增长点,《主动开拓市场增售电量典型案例》获省公司通报表扬。深入打造“红杜鹃”供电服务品牌,公司领导走进行风热线,分片走访政府和企业,获市委市政府高度评价。召开新闻发布会,推出“黄金套餐和白银套餐”服务、重点项目提前介入机制等优质服务新举措。为重点客户配置大客户经理,实施“一对一”订单式服务,开展“五星联创”和“五走进”活动,引入用电服务代理业务,推广应用自助缴费终端,推动“十分钟交费圈”建设。结合“为民服务创先争优”活动,大力加强行风建设,深入开展客户受电工程“三指定”自查自纠和居民用电服务质量监管专项行动,掀起新“三个十条”宣贯高潮,服务意识和水平得到大力提升,公司系统各单位“发展提升年”活动排位名列前茅。
(六)农电统一管理成效显著
大力开展农电统一垂直管理,明晰各专业管理职责,各项工作与大网同标准、同部署、同检查,并形成考核评价闭环管理,实现县公司管理与市公司全面接轨。全面完成20xx年农网改造升级和冰灾完善化工程,20xx年农网改造升级工程完成投资计划的38.06%。农村“低电压”客户、台区、主干线整改率100%。安福、永丰、XX县“低电压”综合治理通过省公司验收。spmis系统应用达到实用化水平。十个县公司全部晋升为省公司一流县供电企业,XX县公司继安福、XX县公司之后顺利晋级为国网公司一流县供电企业。建成69个标准化示范供电所,16个供电所获省公司标准化建设达标供电所,XX县城区供电所荣获国网公司标准化示范供电所。县公司档案管理全部晋升为省级标准,提前一年完成省公司档案管理三年目标任务。
(七)“三个建设”硕果累累
认真学习贯彻“七一”重要讲话精神,深入开展为民服务创先争优活动,扎实开展“四学”活动。精心组织建党90周年系列庆祝活动,走访慰问老党员和困难党员。开展“唱员工之歌、读员工誓词、述感恩故事”活动,公司“红杜鹃”服务队案例获省公司二等奖。开展了劳模精神集中宣传月活动,大力弘扬劳模精神。加强国家电网品牌建设,标识应用规范统一。着力构建协同监督和廉政风险防控长效机制,强化干部管理与考核,对县公司中层干部任用实行统一管控。加强员工教育与培训,开展形式多样的岗位大练兵活动。建立了总经理联络员制度,畅通民意通道,搭建建言平台,营造和谐的发展氛围。
一年来,公司荣获江西省电力公司文明单位、江西省电力公司四强党组织、江西省电力公司安全生产先进单位、江西省电力公司品牌维护先进单位、江西省劳动保障诚信等级aaa级单位、江西省内部审计先进单位、XX市委“十佳”基层党组织等称号;XX县公司荣获国家电网综合管理标杆单位、江西省优秀企业、江西省电力公司20xx年度十XX县供电企业,XX县公司获国家电网公司一流县供电企业。公司系统涌现出1个全国五一巾帼标兵岗,1个中央企业青年文明号,28个国网公司第一批达标班组,7个省公司文明单位、4个省公司安全生产先进集体,1个省公司巾帼建功立业先进集体,2个省公司四强党组织和市先进基层党组织,1名国网公司优秀共产党员、1名省公司劳模、4名省公司技术能手、5名省公司优秀党务工作者和13名四优共产党员,公司“三个建设”谱写了新的篇章!
二、坚持解放思想,坚定赶超信念,深入推进“两个转变”
当前,公司正处于稳步提升的重要发展阶段,既是抢抓机遇、进位赶超的关键时期,也是面临体制机制变革的复杂时期。国家电网公司提出牢牢抓住“十二五”重要战略机遇期,实现更高层次、更高水平、更高质量的发展,力争到“十二五”末,初步建成“两个一流”的宏伟目标。江西省电力公司提出以确保安全稳定、电力供应和服务优质为基础,以建设坚强智能电网、构建“三集五大”体系为重点,以加强“三个建设”为保障,着力提升企业管理水平,奋力推进“一强三优”现代公司建设的工作要求。XX市委市政府提出建设“开放繁荣秀美幸福新吉安”的宏图伟业和实施“主攻项目、决战两区,做大总量、加快集聚”、“举全市之力打造吉泰走廊”、工业和服务业“两轮”驱动、新型工业化、城镇化和农业农村现代化“三化”同步互动、三产共生演进的发展战略,勾画出宏伟的发展蓝图,吉安进入了十分难得的战略发展机遇期和产业加速期,给公司发展带来了新的机遇,也带来了新的挑战。
经过“十一五”以来的拼搏和奋斗,在公司历届班子的努力下,公司规范化运作水平得到稳步提高,发展的动力和可持续性明显增强,但还存在不少薄弱环节和问题,与公司又好又快发展的态势形成矛盾:
一是推进公司又好又快发展与经济总量偏小的矛盾。吉安公司电量小、人员多、基础薄,可持续发展能力还比较弱。部分专业的发展能力和空间受限,同时还存在创新能力不强,勇当标杆的精气神不足,公司同业对标排名呈徘徊不前之势。
二是推进公司又好又快发展与安全局部失稳的矛盾。安全管理存在薄弱环节,应急体系尚不够完善高效,电力设施保护形势依然严峻。安全管理的责任和措施还未完全传递到班组一线,安全基础不够扎实,少部分基层班组和员工还存在侥幸心理和麻痹思想,安全生产未能完全做到可控、能控、在控。
三是推进公司又好又快发展与电网两端薄弱的矛盾。吉安电网220千伏、10千伏及以下两端薄弱的问题还未能得到根本解决。220千伏变电站布点不足,110千伏变电站远距离串供,部分110千伏线路老旧,局部地区110千伏站点变电容量不足,电网断面受阻、“卡脖子”现象仍在一定范围内存在。电网应对自然灾害性天气能力较弱,10千伏配网尤其是农村中低压网络仍较为脆弱,难以适应负荷迅速增长的需要。同时,电网建设安全和质量风险管控压力大,工程施工阻力多,外部协调工作量和难度越来越大,给电网建设带来较大影响。
四是推进公司又好又快发展与人力资源欠帐的矛盾。随着电网规模不断扩大、智能化水平不断提升、通信信息技术的全面应用,以及管理模式的变革创新,对员工队伍的知识结构、技术水平、专业素质提出了更高要求。目前,公司系统员工总体冗员与结构性缺员并存,复合型管理人才、专家型技术人才、领军型专业人才短缺,特别是一线岗位高水平的技能人才数量严重不足。
各类人才成长渠道不畅,员工学习氛围不够浓厚,技能水平提高较慢,部分专业创先争优的意识不足,在省公司系统技术比武、调考、竞赛的成绩与排名很不理想。农电用工“存量大、诉求多、适应难”的矛盾仍然较为突出,制约着公司长足发展。严格控制用工总量、全面提高综合素质、不断培养优秀人才、强化人才激励与绩效量化是一项十分紧迫的任务。
要实现公司新一轮的赶超发展,就必须牢牢把握“两个转变”这条主线,抢抓各种机遇,做到思想上再集中、再融入,力量上再聚焦,措施上再强化,大力实施作风提振、三集五大、强网固基、企业文化“四大工程”,在增强思想引领力、公司管控力、电网调控力、企业软实力“四种能力”上下功夫,充分发挥这“四种能力”的合力作用,激发公司的发展潜能,为公司进位赶超集聚动力。
(一)实施“作风提振”工程,提升思想引领力
树朽先朽其根,人毁先毁其志。公司系统存在的一些突出问题,根源就在一些干部思想不够解放、作风不够扎实、领导方式转变不够,表现在“懒散、守旧、虚浮、变通”上。我们要重点解决公司当前存在的不作为、乱作为、慢作为的突出问题,破除约束、掣肘公司发展的思想观念,进一步解放思想,转变观念,振奋精神。
实施“作风提振”工程,要做到“四克服四树立”。一要克服得过且过、不思进取的“懒散”作风,树立爱岗敬业、勤奋工作的责任意识。重点克服工作上“热得慢、冷得快”,比别人“慢半怕”,做一天和尚撞一天钟,稀里糊涂“混日子”,“推一推动一动,甚至推了也不动”的精神状态。高度的责任心是做好工作、成就事业的前提。只有对企业高度负责、对工作高度负责,才会竭尽全力、兢兢业业、精益求精地做工作,才会“干不好工作就食不甘味、寝不安席”。各级干部要切实增强工作责任感和紧迫感,树立“不干事也是变相腐败”的观点,始终保持迎难而上的勇气、攻坚克难的志气、开拓进取的锐气,矛盾面前不回避,困难面前不低头,挫折面前不气馁,使爱岗敬业、勤奋工作成为企业的基本价值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守旧”作风,树立敢闯新路、开拓创新的创新意识。重点克服发展上不敢想、不敢闯,前怕狼后怕虎,按部就班、四平八稳,怕担风险、怕丢“乌纱帽”,工作标准低,甘居中游,满足于“差不多、一般化、过得去”,“小进则满、小富即安”的精神状态。
敢闯新路是井冈山精神的重要内涵,开拓创新是我们进位赶超的不竭动力。各级干部要坚持用新观念新思维研究新情况,善于用新举措新办法解决新问题。特别是面对公司内外部环境发生深刻变化的复杂形势时,我们更要摒弃固步自封、因循守旧的思想,牢固树立“不进则退,慢进也是退,稍有松懈就掉队”的竞争意识。以开放的视野、长远的眼光、超前的思维审视公司的发展。勇于开拓创新,找准结合点、选准突破点,求强不求大、求优不求全,放大优势,以点带面,力争在某一专业、某一领域率先争优,形成各具专长、百舸争流的进发局面。三要克服空谈有余、实干不足的“虚浮”作风,树立求真务实、真抓实干的务实意识。重点克服“嘴上表决心、会上谈行动、纸上抓落实”、“雷声大、雨点小”、“假、大、空”的不良现象,克服“表层、表面、表演”,工作不深入、不具体、不细致的“官本位”作风。
一个行动胜过一打纲领。各级干部要坚持少说多做、说到做到、要做就做最好的实干精神,在执行上比力度、在操作上比水平,在攻坚克难上比能力,切实做到贯彻坚决有力、落实不折不扣、执行决不走样。要狠抓工作落实,不浮躁、不抱怨、不放弃,一抓到底。要以身作则、率先垂范,多深入基层调查研究,在实践中发现问题、解决问题,坚决抵制讲排场、摆阔气、搞攀比、贪图享受、挥霍浪费等不良风气,做艰苦奋斗、真抓实干的表率。四要克服上有政策、下有对策的“变通”作风,树立依法治企、规范经营的大局意识。重点克服投机钻营,投机取巧,喜欢打政策“擦边球”,常常自觉不自觉地陷入“自转”的精神状态。
各级干部要树立正确的人生观、价值观和政绩观,坚持党的民主集中制原则,进一步健全完善“三重一大”事项决策的刚性规则和必经程序,推进决策科学化、民主化、规范化。各级干部要求真务实,敢讲真话,敢于坚持原则,敢于触及矛盾,要把增强团结、提高战斗力作为班子建设的政治要求,真诚维护班子团结,同担发展责任,齐谋发展大计,共破发展难题。要认真查找整治公司管理上的薄弱环节和突出问题,治愈“发热点”、止住“出血点”,把依法治企、规范经营作为一项长期的重点工作持之以恒地抓好抓实。
“作风提振”工程要与创先争优、“四好”班子创建活动紧密结合起来,精心组织策划一系列活动,营造“想事、干事、干成事”的良好氛围,开创人心思进、团结奋进、开拓前进的良好局面。
(二)实施“三集五大”体系工程,提升公司管控力
刘振亚总经理强调,建设“三集五大”体系是公司当前和今后一个时期最重要的工作之一,必须以更大的决心和勇气全面推进。这是国家电网公司党组以科学发展观为指导,为突破发展的体制机制障碍而作出的重大决策,是有史以来幅度最大的一次变革。
一要充分认识构建“三集五大”体系的重要意义。“三集五大”体系建设将对公司运营效率和管理水平的提升产生积极而深远的影响,涉及到资源整合、业务重组、人员优化和流程再造,对传统的人、财、物体系以及规划、建设、运行、检修、营销管理模式带来深刻变革,同时,也对员工思想观念、工作方式和行为习惯带来一系列的冲击和不适应性,是一项功在千秋,利在长远,极具复杂性和挑战性的攻坚战。公司系统广大干部员工要充分认识“三集五大”体系建设的重要性、紧迫性和艰巨性,要站在对省公司党组负责、对企业负责、对事业负责、对未来负责的高度,切实把工作做深、做细、做实,保证改革顺利推进。
二要坚定推进“三集五大”体系建设的信心和决心。“三集五大”体系建设是一项创新性、开拓性的工作。变革创新需要胆略,更需要智慧。我们要紧密结合公司实际,坚持“总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进”的原则,公司上下要加大宣传,层层发动,广泛动员,各级干部要亲力亲为,深入领会上级精神,学懂悟透,广泛宣传“三集五大”体系建设的重要意义、总体思路、建设原则和目标任务,做好广大员工的思想教育和情绪疏导,营造浓厚的改革氛围,引导干部员工把思想和行动统一到国网公司和省公司的决策部署上来,理解改革、支持改革、顺应改革、促进改革。
三要积极稳妥、规范有序地推进“三集五大”体系建设。一是加强领导,落实责任。成立领导机构和工作机构,统筹“五大”体系建设工作。建立自上而下、分工明确的责任体系,制作任务分解表,明确工作任务、工作内容、牵头部门、配合部门、工作要求、关键节点和完成时限。在国网公司、省公司统一目标模式指导下,兼顾公司实际及地域差异,制定具体详尽的实施方案和支撑配套体系。二是梳理制度,统一标准。充分结合公司实际,全面梳理修订现有的制度标准,做好“五大”与“三集”的有机衔接,提高人财物系统对“五大”体系的支持与服务功能,积极参与并做好标准体系与信息系统建设的相融并进。三是加强培训,理顺管理。
要做好改革方案和各类预案的有效落实,做好人员的调整优化和统筹平衡。制定“五大”体系的专业培训方案,以岗位变动人员、班组长、管理人员为重点对象,实施在岗轮训、离岗培训等多种形式的专项培训。“三集五大”体系改革要做到思想认识、组织纪律、保障措施和进度质量管控“四到位”,确保电网安全和队伍稳定,实现“三集五大”体系建设全过程平稳有序。逐步建立集约化、扁平化、专业化的科学管理体系,达到效率和效益显著提升、核心资源管控更加集约、核心业务运作更加专业的改革目标。
(三)实施“强网固基”工程,提升电网调控力
电网是推动公司长远发展的重要基础,是策应我市发展战略和改善民生的重要支撑力量。
公司今年的电网建设任务依然十分繁重,我们要严格投资管控,优化投资结构,坚持安全、质量、速度、规模、效益的协调统一,确保电网建设满足经济社会发展需要。
一要进一步提升电网规划水平。以大规划理念为指导,推进电网发展方式的转变。坚持“规划一批、储备一批、建设一批”的工作思路,强化规划管控,完善规划与计划的衔接,进一步发挥规划的龙头和引领作用。把电网建设的关口前移到科学规划、先进设计上来,突出规划在电网建设中的关键作用,努力提高规划的统筹性,做好电网规划与地区实际、负荷分布的协调衔接。要强化计划管控和技术支撑,在全面深入推行标准设计和标准工艺的同时,要不断提高设计的针对性和系统性,做到规划与设计,设计与施工的高度统一。进一步加强规划人才队伍建设,着力形成业务精通、结构合理、素质优良的规划设计人才队伍。
二要全面提升电网安全质量管理水平。大力推行资产全寿命周期管理,做到电网建设协调统筹推进,真正把设备全寿命周期管理理念贯穿电网规划设计、设备采购、工程施工、运行检修的全过程。同时,要结合公司“五大”体系建设,尽快建立健全安全质量工作机制与体系,明确各层级、各专业在电网安全质量管理中的职责、任务和要求,做到环环相扣、层层落实。
三要加强标准化建设与管理。大力推广应用统一标准,着力提升工艺技术水平,不断提高实用性和普及率,用高标准、高技术含量来保障电网的高质量。在设备物资采购环节,要严把质量关,实现选型、招标、抽检、供货商评级等全面质量控制,着力提高设备可靠性和耐用性。要结合吉安地质环境等情况,有针对性地提高设计标准,应用新技术、新工艺、新设备,切实满足吉安电网长治久安的需要。
四要加强监督与考核。进一步健全安全质量监督和奖惩机制,对监督发现的安全质量问题,要加大考核并限期整改,特别要加强对分包单位、施工、监理队伍的安全质量管理,严禁“以包代管、以罚代管”。对共性问题,要认真组织分析研究,举一反三,及时消除隐患,防止同类同性质缺陷重复出现。同时,要将安全质量考核纳入绩效评价体系,落实工程质量终身责任制,保证工程“零缺陷”投产。
(四)实施“五统一”文化工程,提升企业软实力
国家电网公司“五统一”文化(统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌)是企业的重要组成部分,是核心竞争力的源泉,是软实力的集中反映,关系到公司的长远发展。
文化建设既不是应付上级的表演秀,也不是流于形式的自我包装粉饰,更不是“一阵风”式的突击运动,关键是找准思路、找准抓手,切实将企业文化建设升华为企业核心价值观,内化于心、固化于制、外化于行。一要丰富文化载体,使之内化于心。“五统一”文化不是空中楼阁,需要结合公司实际在基层生根落地,“红杜鹃”供电服务队就是公司大力弘扬井冈山精神、践行国网核心价值观的有效载体,我们要进一步深化和整合,不断丰富和延伸服务方式及内涵,努力扩大“红杜鹃”的知名度和影响力,并统一建设成“国家电网江西电力共产党员服务队”。要整合利用企业门户网站、电视、报纸等平面媒体,设立“五统一”文化专栏。充分利用内、外部宣传媒介,把国网公司基本价值理念融入办公、会议、生产营业窗口和施工等环境建设中,营造良好文化氛围,打造统一企业文化传播平台。要有效发挥企业文化具有的教育、引导功能,激发员工潜能和工作热情,增强员工对企业的认同感,增强企业对员工的凝聚力,形成同心同德、协力共济的良好局面。二要加强制度建设,使之固化于制。要建立与国网公司、省公司相适应的、具有鲜明特色和时代气息的优秀文化体系。
充分发挥党政工团组织的引领作用和党员干部的示范表率作用,持续强化全员执行力建设,教育、引导员工提高文化自觉,增强文化自信,切实贯彻执行国网公司和省公司党组的各项重大决策部署,自觉践行员工守则、基本礼仪规范和新“三个十条”等规章制度,把基本价值理念的本质要求细化为可操作、可考核的岗位行为规范和要求,形成员工自我约束、企业自我管理的行动指南,自觉担当起建设和弘扬统一企业文化的历史责任。三要推进文化融合,使之外化于行。统一的企业文化来源于实践,根植于基层。要将国网公司企业文化融入每位员工的思想和行动,把员工应遵循的行为标准和规则融入到本职岗位工作中。要将文化建设涵盖和渗透至生产经营管理各个领域和每个环节,把统一企业文化体现在每个重大工程、每项供电服务、每位员工岗位上。每一名员工都要使自己成为“五统一”企业文化的实践者、护卫者和贡献者,让文化强企战略真正成为推动企业科学发展的持久动力。
实施“四大工程”提升“四种能力”事关公司发展全局,既是当务之急,又是一项长期任务。四者有机联系、相辅相成、相互促进,其中,思想引领是方向,公司管控是手段,电网调控是基础,企业软实力是根本。公司全体干部员工一定要切实转变观念,力戒陈规陋习,强化执行力,增强凝聚力,发挥创造力,为企业的进步和发展再立新功。
三、20xx年重点工作
20xx年是公司发展变革的关键之年。
20xx年公司工作总的要求是:以科学发展观为统领,全面贯彻落实国家电网公司、江西省电力公司职代会暨20xx年工作会议精神和市委市政府工作要求,以深化“两个转变”为工作主线,以加强“三个建设”为抓手,以建设“三集五大”体系为契机,坚持科学发展,从严治企,努力提升发展质量和水平,全面创先争优、进位赶超,确保圆满完成全年各项工作任务,以优异成绩迎接党的十八大召开。
主要工作目标:
重点抓好八个方面工作:
(一)推行精益生产,保障电网安全
扎实开展“安全年”活动。加强活动的组织领导,精心策划,大力宣传,营造“人人关注安全”的浓厚氛围,树立“大安全”理念,坚持安全第一、稳定至上、服务为本的理念,重点强化队伍建设、作风建设和制度建设,抓教育、抓管理、抓落实、抓监督,消除重大隐患,实现风险的可控、能控、在控。认真贯彻落实省公司“安全年”活动重点措施,加强各专业之间的协调配合,强化电网安全全过程管理,落实各项保障措施,确保活动取得良好成效。
夯实安全基础。建立健全“两抓一建”长效机制,认真贯彻执行国网公司《20xx年安全工作意见》和省公司《20xx年安全管理与监督工作重点》、《安全风险管理基本工作规范》、《生产作业风险管控工作规范》,从“工作计划、组织实施、现场管控”三大关键环节,狠抓安全规章的执行与落实,狠抓施工作业过程中关键点、风险点、危险点的全过程管控,把安全防护措施落实到位,实现安全风险的超前分析和流程化控制。进一步加强班组和现场安全管理,严格安全生产奖惩,坚持开展基建、技改、大修、农网改造工程月度安全评价,坚持领导和管理人员到岗到位和参加班组安全日活动常态化,严格落实各级各类人员安全生产责任制。加强工程分包、外协队伍安全管理和各级安全稽查队伍建设。
加强生产管理。落实省公司《20xx年生产管理工作要点》,抓好安全生产事故隐患排查治理“树典型、传经验”活动,加强设备管理和技术监督,逐步推行设备低端运维业务外委,开展设备状态动态评价,消除电网设备隐患,确保电网设备安全。实现输变电在线监测系统6月底上线应用,强化停电作业“五结合”,全面提高系统可靠性和生产管理水平。全面启动配网标准化管理,配电在线监测率达到90%,建立配网标准化抢修机制,规范配网带电作业,市公司开展四类配电带电作业,加快推进带电作业工作覆盖县公司。开展县公司输电线路竞赛,推进县公司变电站无人值班建设和规范化运作。全面建XX县公司应急指挥中心,加强完善应急体系和队伍建设,实现省、市、县三级应急体系的互通联动。
强化过程管控。贯彻落实国务院《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,抓好挂牌警示督办,加大电力设施保护和外包、外委工程项目的监管。加大事故处理和考核力度,抓好“两票三制”执行及安全活动,强化对县域电网的管控,落实农电“三防十要”反事故措施及安全总监管理职责,上半年要完成spmis系统的深化应用,年内完成实用化验收。跟进“五大”体系风险分析与预控,确保电网安全稳定运行。
(二)加快电网建设,确保电力供应
加大规划和前期工作力度。全面提高电网建设项目可研质量,实现电网规划与计划的有效衔接。开展“十二五”规划滚动调整,全面完XX县公司配电网规划,加快推进电网项目前期工作,积极争资立项。要完成2个220千伏(高新变、樟山变)、5个110千伏输变电工程(沙村变、里田变、下七变、青原变、醪桥变)的前期工作,严把可研质量关,落实项目用地,加强土地证办理及贴息工作,确保所有在建工程土地证和贴息及时到位。加大电网项目建设的宣传与汇报,适时举办项目开工、竣工仪式,改变电网建设“投入大、支持少、阻工多”的现象。
持续加快电网发展。全年要完成技改项目20个,总资金3800万元。加快续建1个220千伏(安福变)、5个110千伏输变电工程(罗塘变XX市、永阳、石坑、井冈山电铁供电工程);新开工建设3个220千伏输变电工程(井冈山变、永丰变、遂川变)、5个110千伏输变电工程(天河变、火炬变、凤凰变、登龙开关站、遂草线),实现吉安电网网架质的变化,真正形成以220千伏为主网架,东西南北中都有220千伏变电站布点的坚强电网格局。进一步加大配网建设,实现城区110千伏变电站10千伏“手拉手”工程,将吉安城市中低压电网建设成坚强的配电网络。统筹推进吉泰走廊电网规划和建设,加大投入与改造,积极服务和满足吉泰走廊社会经济快速发展的电力需求。深入持续开展“低电压”综合整治工作,加快推进农网升级改造步伐,实施农网110千伏变电站“双主变供电”计划,5月份完成20xx年度工程项目,10月份完成20xx年度工程项目。完成1个电气化县(XX县)建设,1个电气化县(XX县)提升任务。
全力保障电力供应。做好应对电力供应缺口准备,完善市、县公司有序用电工作联动机制,在政府和有关部门的主导及推动下,严格执行有序用电方案。加强负荷预测及需求侧管理,重点管控枢纽变电站、重要输电断面负荷,建成负控系统管理平台,实现70%重要负荷在线监测。坚持科学调度、经济调度、有序调度。建立健全大型工业客户用电档案,进一步推进重要活动保电的制度化、标准化和规范化建设,确保全国“两会”和党的十八大等重要保电任务万无一失,确保电力保障有序、平稳、可靠。
(三)创新体制机制,推进“三集五大”建设
进一步深化人财物集约化管理。人力资源集约化要结合“五大”体系建设,以定编、定员、定岗为抓手,全面实施以量化考核为重点的全员绩效管理,完善薪酬激励机制。开展人力资源专业技能提升活动,用一至二年的时间,建设一支责任强、业务精、管理规范、严谨高效的人力资源队伍。财务集约化要以“六统一、五集中”为主线,健全完善财务内控体系,加强财务预算监管和财务稽核。进一步优化调整财务与相关核心业务之间的管控机制和协同流程,抓好会计集中核算和“一键式”报表的实用化、智能化工作。物资集约化要不断深化和提升erp物资管理,建立健全各项规章制度,理顺内外部工作关系和工作流程,规范非物资类招标管理,强化合同履约与监督管理,优化物资计划管理,加大考核力度,巩固清仓利库成果,建立科学的仓储体系和物资供应调配体系。
全力做好“五大”体系建设。切实贯彻落实《江西省电力公司“三集五大”体系建设方案》,抓紧完成机构设置、人员配备等基础性工作,确保“五大”体系建设顺利进行。2月份前完成方案上报及批复,6月份前完成公司组织机构和人员调整,进入“五大”体系试运行,10月份前完成“五大”体系试运行工作,11月份完成自查验收和完善提高,12月份完成“五大”体系建设任务,接受国网、省公司整体检查验收。郊区公司作为全资县公司将列入今年的“五大”体系改革,其余控股县公司暂不列入,但要做好前期的宣传发动工作,做好“五大”体系全面覆盖的准备。“大规划”方面,要强化规划、计划的统一编制和集中管理,完善包含各专业、贯穿各层级、覆盖各电压等级的统一规划体系,建立并完善规划信息平台;“大建设”方面,要完善电网建设管理流程、技术规范和建设标准,健全质量、进度、技术、造价管控体系。组建项目管理中心,细化项目部管控,实现对各电压等级电网项目建设过程的专业化管理;“大运行”方面,要进一步推进完善市县调控一体化工作,实现省市县三级调度高度融合。完XX县公司110千伏网架移交地调统一调度管理,完成变电站监控信息的采集、分类、优化,实现事故、故障信号过滤和分层分级处理,推进变电站无人值班工作;“大检修”方面,要整合检修、运维资源,组建专业化检修分公司,合理界定业务范围,推进设备运维一体化管理;“大营销”方面,要以压缩营销管理层级,变革管理模式,实现业务集约化、管控实时化、服务协同化的目标,强化稽查监控、市场拓展和营销新型业务,建立面向客户的统一供电服务平台,大力提升营销管理和服务水平。
依法推进主多分开。严格按照省公司批复意见,6月底前全面完成市县公司主多分开工作,依法依规完成经国网公司、省公司批复的多经企业收购、关闭清算和人员分流安置等工作。要严明工作纪律,严格组织领导,确保主多分开工作经得起时间和历史检验。加强集体企业管理,建立健全制度体系,严格规范主业与集体企业的业务、人事和财务资产关系,深入研究相关政策和改革方案,明确业务定位和发展方向,切实防范各类风险。
加强农电专业化管理。落实管理责任,建立专业化管理工作月度通报、督办督查、评价考核机制。加大“创一流”督导力度,XX市、XX县公司要积极做好国网公司一流县供电企业验收年工作。大力开展标准化示范供电所评级活动,标准化示范供电所建设率要达到100%。坚持标准化与专业化管理相结合,加快县公司在标准、制度等方面的统一步伐。积极争取上级和地方政府支持,按照省公司统一部署推进县公司无偿整体上划工作。
(四)深化监督体系建设,提升依法治企水平
加强协同监督。大力构建审计、纪检、法律及专业管理部门共同参与的协同监督机制,使协同监督、反腐倡廉、依法从严治企高度融合,协调统一。抓好“六五”普法工作,开展合同管理专项治理活动,切实做好公司改革发展重大问题的法律研究,建立有效防控法律风险的组织体系、责任体系和制度体系。
强化问题整改。系统梳理公司经营管理的薄弱环节和风险点,追根溯源,对症下药。抓好依法治企自查自纠等专项治理的成果运用,将建议整改及落实情况纳入基层单位业绩考核范畴。全面推广“四管控一公开”工作,跟踪各县公司在推广实施中存在的问题,有效防XX县公司基层站所风险,切实取得积极作用。
深化财务稽查。财务稽查工作要实现常态化,认真开展财务专项检查回头看,组织开展一次会计基础工作和会计信息质量检查,要全面开展资金支付管理大检查。进一步强化专业部门财务管控,将日常工作和内部管控有机结合起来,实现对经营过程的有效监管。
(五)以同业对标为抓手,夯实企业管理基础
深化同业对标管理。建立同业对标全覆盖、全渗透的指标体系、年度提升计划和考核体系。巩固优势指标,缩小弱势指标差距,针对同业对标“短板”,要进一步强化指标分析、制定改进措施、强化过程管控、加大考核力度、传递对标压力。继续做好典型经验申报,力争再创佳绩。大力加强县公司同业对标管理,并全面纳入公司对标范畴,全面提升县公司同业对标排名,力争1个县公司入选省公司标杆,1个县公司进入a段,3个县公司进入b段,4个县公司进入c段,消除e段县公司,确保实现同业对标进入省公司系统第八位的年度目标。
深入推进班组建设。把班组建设作为公司综合性的基础建设来抓,要进一步加强领导,营造氛围,形成行政主抓、工会牵头,各部门齐抓共管的工作格局。健全完善领导干部挂点班组制度,深入开展班组“千分制”管理,实现班组管理和考核的标准化。加强标杆班组的培树,大力开展“创建先进班组,争当工人先锋号”活动,不断创新班组竞赛活动的载体,广泛开展岗位技术竞赛、技术比武、合理化建议、争创学习型班组等竞赛活动,实现班组建设的大提升。
加强制度体系和标准化建设。加强“三集五大”制度体系建设,及时固化新管理模式和工作流程,按照新的职责对照检查、清理、修编公司制度,完善公司制度体系框架。积极参与省公司标准化工作,按照新的业务模式完成市、县一体化的技术标准、管理标准和工作标准建设,建成专业功能定位准确、管理界面清晰、资源配置合理、管理手段先进的标准体系,实现各体系的有效落地和高效运转,保障“三集五大”体系建设顺利推进和规范运行。
(六)强化营销管理,提升服务水平
全面提升营销管理水平。以“建体制、调机制、固基础、控风险、提服务”为重点,着力构建“大营销”格局,建立职责分明、协作有序的职责体系和简单化、流程化、图表化的日常工作体系,全面转变营销工作机制。加强制度、考核分配和员工约束激励机制建设,增强电费回收风险和服务风险防范。努力增供扩销、挖潜增效,强化用电检查及反窃电管理,推行用电检查现场标准化作业指导书,依托电力警务中心(室),始终保持反窃电高压态势。
大力实施95598光明服务工程。95598光明服务工程是国家电网公司深化创先争优活动的重要内容,是践行“四个服务”宗旨的具体体现,要以“红杜鹃”供电服务队转换组建“国家电网江西电力共产党员服务队”为主抓手,坚持“你用电、我用心”,深入贯彻落实新“三个十条”,全面兑现供电质量、故障抢修、业扩报装、用户投诉处理时限等承诺。切实抓好政府重点项目涉电工程,打造“绿色通道”,积极引导企业开展节能减排。要以优化发展环境、提升供电服务作为出发点和落脚点,主动接受政府监管和社会监督,严格执行业扩报装“三不指定”,进一步强化员工培训,提升服务技能,认真开展提升居民用电服务质量专项行动,推行第三方客户满意度测评工作,不断提升供电服务满意度。
实行台区达标常态化管理。严格按照省公司台线达标标准实施技术改造,按月进行达标动态分析和现场抽查,加强安全管控,分线分台区层层落实责任。密切关注高损耗台区和线损异常台区,加强异动资料的维护更新工作。坚决扼制部分县公司线损不降反升的势头,完成2万户低压用电信息采集建设任务,加快推进智能电表费控系统实用化。将所有配电台区全部纳入营销台线绩效考核管理系统,统一标准、统一管理、统一考核,强化措施、狠抓落实,建立台区“标杆线损率”考核评价体系,确保台区管理部分市公司达2a级、县公司达a级标准,确保10月份前市公司通过省公司台区a级达标技术部分的验收。
深入推广自助缴费。创新缴费方式,加快推进城市“十分钟交费圈”、农村“村村设点”建设,分步分阶段实施,4月份前完成第一阶段600个点的布局,形成基本覆盖,6月底基本完成社会化代收和pos机终端布点,确保居民自助缴费实现辖区全覆盖,今年撤并15个自营收费网点,抄收人员减少30%。完成营销系统、一体化缴费管理平台、95598系统与英大商务核心业务的上线贯通,具备开展充值缴费条件,实现一体化缴费平台与营销业务应用系统的深度融合。大力开展网上银行代收、代扣等多种缴费方式,鼓励和引导广大客户预存电费。
(七)加强队伍建设,加快科技兴企
深化全员培训。加速推进培训资源优化整合,构建市、县公司层级分明、定位清晰的集约化大培训体系。加强内训师队伍建设,建立统一管理、资源共享的师资库。精心制订公司教育培训规划、年度培训计划和各类培训专项计划,实施员工培训档案及积分管理制度,引导员工将培训作为提升个人能力和素质的重要平台。着力建立培训归口部门与专业部门的激励约束机制,确保专业上岗考试、竞赛和调考取得优异成绩。
加强人才开发。实施员工素质提升计划,鼓励和引导员工积极参加在职学历教育。进一步加大职业技能鉴定,开展市县公司级优秀专家人才遴选,通过脱产轮训、技术比武等多种形式,为员工立足岗位成才打通晋升通道。积极倡导广大员工树立终身学习的理念,努力实现人才由数量发展型向素质提高型转变。
提高科技创新能力。围绕建设坚强智能电网和公司生产经营重点领域,开展关键技术攻关,加强重大项目科研。进一步完善激励机制,做好新技术的成果转化和推广应用工作。加强科技需求分析,增加技术储备,做好电网运营技术支撑,开展好qc活动及“五小”创新,在实践中不断发现、培养和锤炼科技人才,努力提升公司技术创新水平和能力。
提升信息化应用水平。强化通信、信息、科技统一管理,建立统一信息平台,制定信息系统深化应用规划,优化整合信息资源,健全考核评价机制,规范和提高运维服务管理,加强信息安全防护,确保网络与信息安全。
(八)加强党的建设和精神文明建设
加强党的建设。认真做好十八大会议精神的宣贯工作,深化宗旨教育和群众路线,深入推进“为民服务创先争优”、学习型党组织和党员“四学”活动。加强各级党组织创先争优活动的督导检查和点评,注重从一线挖掘典型,深化公开承诺,广泛接受监督。加强“四好”领导班子建设,加大年轻干部培养选拔力度。加强基层党组织建设,提高一线党员发展比例,推进党建工作标准化、科学化水平。以纪念建团90周年为契机,深入开展“青春光明行”系列活动。
加强反腐倡廉建设。强化党风廉政建设责任制考核和制度执行,加大信访案件查办力度。积极开展廉政风险防控工作评价,进一步落实“一岗双责”和协同监督要求,强化责任落实和追究,重点开展工程建设项目监督管理,抓好工程分包和业扩报装等环节的监督管理。建立健全纪检监察巡察制度,全面推行“三重一大”决策报备信息管控系统,做好惩防体系建设,筑牢员工廉洁从业品德防线,将井冈山精神与“干事、干净”廉洁文化相融合,打造具有吉安公司特色的廉洁文化品牌。
推进企业文化落地。认真贯彻执行《国家电网公司企业文化建设管理办法》,大力建设和弘扬国家电网公司“五统一”文化,实施传播、落地、评价“三大”工程,开展企业文化动态评价工作,确保5月份县公司品牌标识标准化通过省公司验收,到年底初步形成“统一规划、统一传播、统一管理”的品牌建设格局,实现企业环境标识与国网品牌推广应用“两个百分之百”要求。组织申报省第十三届文明单位,加大创新成果推广应用力度,提高精神文明建设整体水平。充分发挥井冈山电力培训中心的区位和服务优势,不断提升公司形象。
健全职工民主管理体系,开展职工代表巡视检查,切实发挥总经理联络员作用,畅通员工诉求渠道。加强保密教育,增强保密意识,防止发生失泄密事件。关注员工身心健康,关心离退休老同志生活,切实解决员工实际困难,依法合规解决各类矛盾和问题,做好重大节日、敏感时期的维稳教育工作,切实维护公司和谐稳定发展局面。
供电公司工作年度总结(篇2)
1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达最佳配置。
电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。
把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。
供电公司工作年度总结(篇3)
1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。。
2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。
4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。
5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。
6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。
7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。
供电公司工作年度总结(篇4)
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实20xx年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所20xx年工作总结汇报如下:
建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。客户服务咳嗽弊抛巴骋唬使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(20xx)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。“5.12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。“5、12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的.工作中在接在励把优质争取做到。
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光阴易逝,一年的工作即将告一段落了。此时就可以对自己岗位这份工作做个简单的总结。能够从中吸取经验教训,提高自己的工作质量。如何在岗位的年度总结中全面的展现自己呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“[推荐]2022电工年度总结1500字模板”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
2022电工年度总结 篇1
时光荏苒,20__年很快过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年中与维修主管领导参与设备管理,设备预防性维护,为医院设备维修和利用做出了较大贡献,以保障了医院的日常服务。
一、提高认识,认真做好本职工作。
在这一年的时间里,我能遵守医院各项规章制度,严格要求自己,立足本职,做好维修工作。医院后勤工作是医院重要部分,而维修是后勤工作的重要一环。一流的后勤服务是医院发展的重要保障。因此,我以“服务临床”为工作理念,尽职尽责地做好本职工作,从小事做起,切实为临床服务。
二、虚心学习,熟悉医院维修工作,及安全生产。
在这两年时间里,我积极参加各种业务培训和自我学习,不断学习新的电器维修方面的知识和水暖维修方面的知识,顺利考取了电工维修操作证,高配证,电梯操作证等,以及床头呼叫铃的维修。
在工作上,我能虚心向有经验的同事学习,做好电工维修工作。对医院使用的电灯,电子设备(非医疗专业设备)的情况进行熟习,并研究如何维修。在维修时能做到认真仔细,遇到现场解决不了问题能及时向领导反映情况,妥善处理各种问题与设备的维修。
三、防微杜渐,加强日常巡检力度。
根据院部的要求,维修组每天都会进行全院巡检,了解临床的反馈情况,防微杜渐,做好各项维修工作,每周科内学习,讲解用电安全方面的文章以提高每一位职工的用电安全意识。在平日金工维修和电工维修期间,我能够做到严格遵守操作流程,牢记规章制度,切实做到生产工作零事故,定期做好设备检修和保养记录,高低压配电柜的日常巡检记录,针对天气变化时,对太阳能、空气能的加热时间、景观灯开启时间及时进行调整,达到了节能的效果。天气转冷时,每天对太阳能、空气能进行两次巡查,适当调高太阳能、空气能热水的温度,以保障病区的热水供应。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
2022电工年度总结 篇2
白驹过隙,我于7月从大学毕业来到这个大家庭。xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有人的努力,方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
2022电工年度总结 篇3
时光如梭,光阴似箭”,不知不觉中值得回忆的__即将过去,回顾这一年来的工作,电工班在部门经理的关心和大方针指引下,班组成员的辛勤劳作和不懈努力下,我们克服重重困难,积极主动的解决了所管辖设备存在的问题,并兢兢业业、任劳任怨完成了部门安排和本职工作的各项任务。__年我们的主要工作有:
员工队伍的建设方面
今年是酒店开业的第二个年头,由于当时酒店开业比较仓促,为了及时补充员工队伍,招聘员工的技能水平和素养参差不齐,这给我们日后的工作造成了诸多不便。为了及时弥补这一先天缺陷,我们班组在日常工作与培训当中,采取理论与实践相结合加教、带、帮的`原则,并时刻提倡“勤奋敬业、业精技高、追求完美、严字当头、永争第一”的华天精神,与时刻要积极主动工作、想法设法协调解决问题、遇事不推诿、不计较个人得失、争做一名优秀华天人等思想。经过一年来领导的关心与班组成员的努力,现班组内已初步形成“比、赶、超的学习氛围,与遇到问题大家协调解决、班组荣我荣、班组耻我耻、乐于奉献的团队意识。班组成员现均已达到岗位要求的理论与实践技能基础,甚至部分员工已成长为岗位的多面手,班组的骨干。
“开源节流,减资增效,节能降耗”方面
作为后台班组我们虽没能创造过收入,但是我们在原材料修旧利废与节能降耗方面做了大量的工作,减少了酒店投入,等于间接为酒店创造了利润。比如:众所周知的酒店部分厨房设备如洗碗机、烤箱、绞肉机、和面机等,属原湘华天遗留老旧设备,由于设备老化,在使用的过程中不时出现,原厂家设备升级已不生产相关配件或价格过高等因素,为了为节约资金,我们多次查相关资料与采购部到市场寻找替代配件,并做好备品备件工作。出问题的设备我们总能及时维修好,让它继续发挥原有的功效。在节约能源方面,我们在班组的日常培训当中,始终给员工贯彻“节约光荣,浪费可耻;节约的等于纯利润”等观念,让员工从根本上有了节能的意识,了解酒店业微利时代节能的重要性,并通过我们班组与前厅部、餐饮部、客房部等协调,科学系统的制定了相关区域的开关灯程序,避免了原有操作混乱,在保证了原有灯具设计效果的同时,减少了开关灯的时间,减少了用电量。
跟踪酒店亮化改造方面
由于酒店原有亮化系统光源不足,效果不理想。为了达到酒店现阶段要求,我们与施工方一起出方案、选材料,并配合与监管施工方施工,不但提前完成了改造工程,而且达到了设计效果,为酒店提供了良好的外部经营环境。
设备设施维修保养方面
__年我们先后对酒店各区域配电设备、消防设备、厨房设备、灯具、线路、程控交换机、电梯、旋转门等制订年度检修计划,并做了全面计划检修与保养。使设备设施处于良好的运转状态,全年内无一次因我班组管辖的设备设施故障引起客人投诉或影响经营的,为酒店的安全经营创造了条件。
2022电工年度总结 篇4
在炽热的去年夏天,怀着对生活期待,揣着事业的梦想。我悄然走进银海,成为银海大家庭一员。岁月年轮不停运转促使我走向成熟,我相信有汗水流过的地方就有所收获。因为年轻不足之处很了然,也因为年轻所以我没有气馁,没有灰心叹气,也不会敷衍塞责,迎难而上,全身心投入到新的工作环境中来,挑战自我,挑战新环境,挑战新的工作岗位。银海,你是我们人生指路明灯,引领我们行程的方向。
回顾XX,我心有余悸,是我平凡的一年,也是我收获的一年。首先感谢公司领导提供一个这么的大人生舞台,使我得到学习和发展机会!同时也感谢车间领导和老师傅们对我的培育之恩,教我做人,传授技能和宝贵工作经验!使我在这安全、健康、和谐的土壤里吸收最宝贵的养分。现在我把这一年工作情况进行全面的总结和以今后对自己工作上需要提高提出几点要求。
我是一名运行电工。电是银海电解铝的心脏,电是贯穿整个生产铝的动脉。保证正常供电是我们运行电工使命。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。电是无形的,也是无情,做为电工的我,必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容,比如电对人身安全距离(220kv安全距离是3m),巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针,穿戴劳保品的要求等等,电业安全基础知识是电工必备的。做为运行电工,巡视工作非常重要,巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题,是在现场发现设备运行是否正常重要途径,是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在这一年工作里,我主要熟悉供电运行系统图,全厂的电气设备名称和编号、状态、位置。在日常工作中,开、结工作票,倒闸操作,识别信号报警,监盘,事故处理,这些工作内容我都做到熟悉和掌握。经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,电气设备工作原理,二次保护,运行设备维护,这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。今后在学习和工作过程中,我要做到,多发现问题,多问问题,多考虑问题,多讨论和解决问题。遇上难题,多向老师傅、技术员及车间领导学习,团结合作,相互学习,共同进步。遵守公司、车间劳动纪律,我会始终保持着饱满的工作热情,对待工作认真负责,任劳任怨,认真完成车间及班组所交任务。争取做个有素质、有技术、有创新、有思想合格供电运行人员。
人与人之间有微妙的关系,我们企业是个大家庭、是个团队。同事之间和睦相处,相互尊重,相互理解,相互关心,处理好同事之间的关系,营造一个安全、健康、和谐的工作环境,是我们每位员工的责任。在银海工作我感受到家的温馨,因为在车间里我身边每位同事都很关心和爱护我,形同手足亲如兄弟,工作上不会地方他们手把手、无一保留教会我,生活上有困难就会伸手援助我。公司业余生活丰富多彩,安全知识竞赛、举办节日联欢晚会、技能比拼、…等等,举行这些活动让我受益匪浅。记得去年举办演讲比赛,是我人生第一次上这么大的舞台,虽没能在比赛中脱颖而出,但我得到上台锻炼胆量和口才的机会。篮球比赛这是一个团队竞技,通过参加比赛后我感悟挺深刻,一个集体、一个团队的能量是无穷的,人人都能无私、团结在一起,还有什么困难不可以战胜!如果我们员工把这样的精神放在工作上,那我们银海在发展的路上还有什么事情可以去畏惧呢举行这些活动有益同事之间交流,同事之间就能多一点理解,少一点摩擦;多一点信任,少一点猜疑;使工作环境更加和谐。在银海我感受爱在延伸,今年多个地区干旱受灾,我们银海人组织起来尽自己所能捐钱捐物,为灾区送真情送温暖。做为银海一员难道不为他们这样的慷慨无私而感动吗?公司的政策落实深入人心,在火热的季节,发放高温补贴;在深夜宁静的夜晚,员工上夜班备受睡眠的煎熬,发放夜班津贴;由于环境和条件的原因,员工上班离厂比较远,也发放了交通补贴,这些举措都是公司关心员工,体贴员工,提高各种待遇,处处为员工着想,这就是管理人性化的体现啊。公司管理也更规范化了,上、下班的员工排好队整齐进出厂,从这点上展现员工的精神风貌,同时也体现我们公司向更精神、更文明迈出更重要的一步。
2022电工年度总结 篇5
我作为学校总务处的一名电工,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下工作总结:
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项校规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习。
二、生产工作方面
1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好,保障学校里的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、做好学校水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的电工。
2022电工年度总结 篇6
回顾20xx年的本人xx机电工作状况,能够认真工作,保证出勤,坚持一些为了机电投产需要而工作。理解和支持公司的各项制度,积极参加各种学习,学习业务知识和公司各项规章制度,严格按章办事,积极但不上进,能够团结同事,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,积极、任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,帮助同事、协助领导完成各项工作任务,虽然煤矿机电结束,综放、综采、主运输系统安装完毕,人员分流完成,正常组织了生产,本人确不敢有贪功之意,只求工作中无太大过错。
一、20xx年主要工作内容
1、积极协调综放工作面安装,配合生产服务中心安装二水平综放工作面,把握安装过程中安全重点,对立井提升下放液压支架、换装硐室组装、21601辅运顺槽大坡度段、辅助运输等危险环节重点盯防,历经25天顺利完成综放工作面安装工作。
2、积极协调主运输系统消缺工作,主运输系xxx线长、胶带机数量多、配套厂家多、安装期间矿务工程滞后,给后期消缺带来许多不便,为克服困难积极协调各区队部门,对牵扯安全的一律特事特办,组织厂家工程师现场服务、培训,虽然主运输系统运行不正常、问题众多,比如减速器损坏、断带、撕带等,能够那里有问题就出现在那里,以身作则保证了主运输系统的正常运行。
3、认真学习、贯彻、执行公司各项机电管理制度,积极组织机电系统的人员培训、业务考核,积极执行公司组织的各种专项检查,根据同行业的机电事故类型,对比自身矿井机电系统特点进行细致的隐患排查,保证机电系统不出类似问题。
4、使用先进的管理手段,运用本质安全管理系统,对自身业务进行梳理,查看管控重点,对公司及领导检查发现的问题重点盯防,积极督促区队整改,并配合区队对整改难点进行分析,出谋划策,尽快消除。
5、面对人员分流职工减少,能够识大局,把握自己,一切以工作为重,安排区队剩余人员工作,组织外出培训,做好留守人员思想工作。
6、逐步完善各项机电运输管理制度及操作规程,查漏补缺,将不实用的管理制度及时更换,确保各类管理文件适用、有效、完善、可靠,切实起到指导工作的作用,建立实施流程化管理。
二、工作中的不足
1、自身能力还不够,处理问题不够果断,管理上手腕不够硬,有怕得罪人的思想。
2、心理承受力不足,面对高强度的检查,各种会议、各种汇报材料的书写、工作上的指责,承受力不足,有待锻炼。
2022电工年度总结 篇7
自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、安全生产,确保公司用电安全及质量
1、公司用电计量表随着长时间运行以及负载的增加,老化、计量误差、容量不足等问题日益突出,产生严重资源损耗(电费损失)及用电安全隐患。年初中心投入大量资金对整个公司营业店面(包括公司内有关单位)电表更新及不规范内线进行更换和改建。电表更新从20xx年元月4日开始施工4月18日完工。更换电表根据每户店面的容量分配,电表的型号为:电子式单相DDS438型5-20A、10-40A、20-80A、电子式三相四线电子表20-80A。总计:2200只;协助施工队对户内不规范线路整改1572户。
2、由于发展迅速经营户用电需求逐年增加,中心投入巨资确保网架线、主线及户内线路供电安全。在5月份对各组团的用电线路评估,对超负荷线路进行增容:其中新装50MM2铜芯电缆。高温期间安装空调专线80多户;对市场倾斜的4根水泥电线杆更换地下电缆。缓解了供电线路压力,平稳渡过用电高峰期。
3、西配电房对广化鞋业基地供电是历史遗留问题,公司今年2月27日鞋业基地发生双路电源倒送电事故,对市场供电产生极大的安全隐患。中心领导非常重视,科室及时对东西配电房更换4台DW16-2000A智能断路器。在三方的调解下,科室安排电工组配合供电公司对鞋业基地用电分离工程完美竣工。
四、落实安全生产责任。
1、公司领导把安全生产放在第一位,每次晨会科长对每位成员出勤前和高空维修自身安全反复叮嘱。特别对各种生产工具科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁,全年里未发生人身、电网、设备、火灾等事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,公司安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
3、每天对公司和广化鞋业基地的水电常规巡视,发现情况及时处理。还配合公司每月生产安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。4、每星期五定期对定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。今年共计更换各类路灯150余盏,发现异常情况随时调整处理疑难的及时向公司领导汇报。
5、在每次台风来临之前对内供电线路网、灯杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
结合用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。检修中及时发现西配电房高压电缆漏油放电,把原来70MM2铜芯高压电缆更换120MM2铜芯高压电缆。东西配电房低压柜更换隔离开关(2000A)2组、DW15断路器(630A)3组、自愈式电容44只、切换接触器5只零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
1、今年电表更换完善计量表资料,做好电表更新施工记录,把拆除下来的旧表按组团每户做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量造册。
2、每月对公司的13处水表(现10只)做好计划用水报表抄送市节水办;东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、加强业务学习,提高技术水平
活到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。这几年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
2022电工年度总结 篇8
__年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,按照制定的各项任务,结合自身实际,广大干部职工积极配合,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动,顺利完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将__年工作开展的具体情况总结如下:
__年工作开展的主要做法:
一、目标细化分解,目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核办法,加大管理力度,及时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。
二、队伍人员稳定,品种完成较好。我厂处处本着“以人为本,精细管理,确保各项工作顺利完成”的目的,全年狠抓人员稳定管理,一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;二是搞好各种培训,提高员工素质,以提高培养员工的大局观念,质量意识,培养岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增强员工的稳定性,三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣传灌输企业文化理念和精神,提高员工的责任感,使命感和主人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。
三、质量管理完善,产品安全可靠。质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在20__年内,我厂在质量管理上毫不放松,在积极主动的查找不足,针对市场反馈及时调整,并加大对生产过程的全方位控制力度,加强对各质量控制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增强质量规范意识,提高过程操作严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。
四、现场管理提升,操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。
五、设备管理创新,安全生产稳定。一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。
六、实现挖潜增效,创造最佳效益。年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理控制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,控制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制,实现最佳效益。
2022电工年度总结 篇9
寒来暑往,转眼又近岁末。20__年是我们金太湖国际城工程建设全面启动的一年。这段时间里,在各级领导的关心支持下,按照所在岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,自觉服从水电公司安排,扎实工作,转变思想,较好地完成了各项工作任务。现于年终将这一年来的工作总结如下:
1.图纸的学审与优化
这一过程好比将一毛坯元件再次打磨抛光,使得设计更加符合我们施工现场的实际要求。在此原则的基础上电方面我们考虑电源的连通走向,管径的选取,容量的配备,电箱的位置以及控制原理的优化改进;水方面考虑管材管径的选取,阀门的设置,进出户管的位置,水泵扬程的校核;暖通方面根据户型及外立面考虑空调室外机的位置,根据风量考虑风管风口的大小,根据土建布置考虑风管的走向等等。在审图中我也学到了不少设计上的学问,比如配电箱内部器件系数的选取,防火分区的划分,室内消火栓的设置以及暖通图纸的识读。图纸审完后接着就是将图纸上的问题与变更汇总到上海联创设计院,那段时光“上班与联创同步,施工与报审起飞”,由于上半年全国各地刮起房产热风,设计院接手的项目繁多,设计尚且不暇哪得闲另作修改,于是我们采取蹲点战术,一次次地催促设计人员对图纸按照我们的要求进行更改,为我们工程现场的施工争取了条件。
2.一期配电图纸调整
由于图纸设计人员的保守,配电系统图中BV导线及YJV电缆的线径及套管的管径往往偏大,从节约成本及不影响电源管内穿线出发,按照设计要求并结合领导意见我将偏大的都降低了一级,将部分配电箱加以合并。再者随着招商工作的不断推进,不少业主加盟金太湖,小铺的合并大铺的拆分再加上不同的商铺对用电量需求的不同之前的配电图纸已经不能满足要求,重新给各个商铺配置用电量,计算电流选择线径。带上施工平面图纸到现场一一对照所砌墙体,这样就有了第一手合乎现场的资料,然后选择配电箱的安装位置,就可以做到有的放矢。
3.一期景观灯光施工
一期的室外景观灯光是由深圳千百辉灯光公司设计。设计内容包括壁灯、墙壁灯、投光灯、LED灯带,地埋灯、射树灯、洗墙灯等,由于设计仅为方案,尚不足以直接用于施工,在我们徐经理的指导下将设计方案对照灯光效果图,绘制灯光施工图。图纸完善后,我与千百辉灯光公司的付工到现场从幕墙处的发光面到地面上的埋地灯,从台阶处的墙壁灯到与窗户LED灯带互动的感应方砖一一确定灯具的安装位置。灯光电源的预埋工作是由淮安五建施工,鉴于施工现场事情繁杂,施工人员头绪较乱,经常发生一个工作没有完成,就被调到另一个工作,这时我就牢牢盯住灯光施工的那几个工人一日三遍催,直到施工的结束。其实一个任务对现场管理人员而言就像是我们身上的一个伤口,对工程的进展有时候我们看在眼里急在心里,但施工人员始终是按部就班,得过且过,这时我们要做的就是带动他们一起急,再加上现场的监督管理,才能出效率,出质量,伤口也才会结痂愈合。当然在施工现场也遇到了一些难题,比如壁灯图纸设计位置有柱,或者在内墙面上无法开线槽,这时我们采取绕到外墙面在保温板上开线槽埋电源管,然后土建在上面布钢丝网批水泥腻子贴上石材或面砖,同样达到了暗敷的效果;还有像在西区四层有处女儿墙,墙面进退关系酷似长城,直角墙面开槽埋管是件较麻烦的事,而且预埋管拐弯若是超过三个,以后穿线就比较困难,针对这种情况我们采取开弧形线槽到女儿墙顶,在墙顶部开线槽埋管,再开弧形线槽到灯的位置,这样问题就迎刃而解了。
4.景观水池施工
景观水池位于东区一层室外扶梯处,水源即财源,我们金太湖一期室外这唯一的水景为我们的商业增添了几多灵性,敛聚了不少财气。景观水池电与水的预埋工作由基础部施工,景观水池一个最重要的是防水的处理,主要用到911防水,再加上防水卷材,管道处水池周围浇上防水油膏,如此工序以达到滴水不漏的效果。在球阀的安装上我曾犯过一个错误,我们一期景观水池的溢流管和排水管汇合后再排至场外雨水管道,先前我把球阀安装在出水口的位置,而实际上应该装于溢流管和排水管汇合之前的排水管上,因为溢流口是常开而排水则需常闭,幸得计划部崔工及时提醒,从这件事我明白了在施工过程中应该多思考,从原理出发多问几个为什么才能把事情做对,做好。
5.场外综合管线手续办理及施工
场外综合管线包括雨污水、自来水、燃气、电力、弱电(有线电视、电信、网通、移动),这里牵涉的部门较多,人常说社会是一张网,这张网渗透于各个行业,当这张网铺天盖地向你袭来时,我们要做的不是坐以待毙,束手就擒,而是根据网眼的大小,适当地改变自身,穿梭于网内与网外,游刃而有余。在随计划部王经理跑一期场外综合管线手续时我更深刻体会了这句话的含义,其中让我记忆犹新是在与凤凰城争取工运变唯一一根电缆线路的事情。从工运变到青石路现有电力管网仅剩一根预留套管,谁占得先机占用唯一的管道谁就能省了重新挖道排管的麻烦及费用,在这里王经理上下走动,煞费工夫,利用多年积累的社会经验最终得到了使用权。手续办下来后接下来就是施工,场外施工环境往往比较恶劣,风起满嘴沙,雨下一脚泥,但现场又容不得有丝毫懈怠,例如在东区沿菜场一带的管道,路面比较狭窄,管与管挨得比较近,不同的管道又是先后进行,一个不留神也许就会在已挖好的管道上破一个洞,所以对现场管位把握很重要,而且场外管道预埋时效性比较重要,要是不能及时回填土对于现场材料的运输供给都会产生不小的影响,在燃气管道施工到地下室路口前面的一段路面时,我就曾守着施工人员一直到凌晨一点多钟,直到管道埋下,热熔连接好,土回填,路整平整。
6.施工材料的申报,施工签证的办理
对施工材料的申报,我尽量做到提前与准确这两点。提前保证施工持续进行,准确就是要严格把握材料申请的量,一般来说在材料申请时我通常分两次申报,这样就不至于形成浪费。在申报施工签证时某些施工人员往往刻意扩大工作量,这时平时坚持写工作日记的习惯帮了我的大忙,每日的施工日记我都会把施工人员每日做什么,几个人施工,进展如何。这样据理力争,不服也只能干瞪眼,再有争执,我通常请上稽核部的小郭一起到现场进行工作量实测,以确保数据的正确性。
电工年度工作总结2022最新(模板12篇)
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电工年度工作总结2022最新 【篇1】
在20XX年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回xx,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在xx举行举世瞩目的xx和xx,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20XX年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
电工年度工作总结2022最新 【篇2】
20xx年8月9日我进入了一个充满朝气、斗志昂扬、团结奋发的公司--xxx公司,进入xxx公司至今已经有一年多之久。没来xxx公司之前,对光伏发电知之甚少,对新能源发电行业也充满好奇。进入xxx公司之后,见识到了很多新知识和新技术,对这些新鲜事物充满兴趣。虽然要接受的新知识和新技术有很多,完全掌握这些东西需要一个漫长的过程,但同事们的工作热情深深的感染了我,让我更加努力的去学习,去充实自己,增强自己的专业知识和工作技能,希望自己尽早进入角色,成为一名合格的运行人员。在这一年里,个人工作有很大的提高,收获颇多。现将这一年里个人的工作情况作以简要总结,具体情况如下:
一、工作方面
今年的主要的日常工作是设备的运维、巡检、检修等。除了日常工作,20xx年我主要参与了以下几项重点工作:
1、配合班组开展80兆瓦汇流箱专项检查1次、10MW跟踪系统专项检查及箱变1次、开关柜分合闸及储能指示灯专项检查和故障消缺工作1次、清扫一二三期共80兆瓦逆变器及箱变卫生4次、清洗80兆瓦逆变器防尘网1次、厂区杂草清除2次;
2、按照部门要求配合班组开展二期二标段汇流箱防锈工作。二期二标段汇流箱漆面质量较差,大部分汇流箱外壳已大面积锈蚀,本季度组织将汇流箱外壳铁锈清除,并涂刷防锈漆,避免汇流箱箱体锈蚀损坏;
3、配合艾默生厂家对一期1兆瓦Power-One逆变器更换改造。一期1MW Power-One逆变器于20xx年3月27日完成更换改造,截止目前新投运的上能逆变器运行稳定。该项目改造完成后增加了18个Power-One逆变器模块充当备件;
4、参与了二期IDS逆变器IDS逆变器升级改造工作,改造后各项性能指标均满足电力公司的考核要求。根据对比改造后的IDS逆变器平均每日发电量提高约7%;。
5、参加了跟踪支架的吊装和调平工作。由于xxx的大风天气和设备老化原因,出现大批的跟踪掉落事故,在保电量的前提下,我们对掉落组件进行了吊装,对不具备跟踪功能的支架进行固定,不但减少了掉落事故,也提高了发电量。
二、生活方面
为了使自己能够更好的和同事以及公司融为一体,这一年积极参加公司组织的各项活动。比如今年公司组织的20xx年年会、两届职工篮球比赛、运动会等。刚来到xxx公司时和大家都不认识,很担心能不能和同事保持一个良好的关系。尤其作为一名新人来说,更是要妥善处理好人际关系,以促进工作更好的开展。所以这一年内,对同事和睦友好,别人有困难会尽自己努力去帮助他人,始终保持一个良好的同事关系。
三、主要的经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有把工作当做自己的事业来干,踏实认真,才能把分内的工作做好。
4、要加强与同事和领导之间的交流,不断像前辈学习才能更好的做好自己本职工作
5、对不懂的知识和技能,不能盲目操作,及时请教其他同事认真学习,只有不断充实自己才能走的更远。
四、工作中不足之处
虽然在这一年时间内有很多收获,学到了很多东西,但自己这一年表现并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里对自己的不足进行总结。
工作经验不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改正和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和仔细。
五、下一年工作计划
下一年准备加强自己的专业知识和技能,购买相关书籍进行学习。查看相关专业证书考取过程,考取一些证书,增加自己的工作能力。还有希望能够尽量参加公司组织的各类活动,增加自己除了工作之外的能力,和其他公司更多的同事相互认识学习。
20xx年已过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在xxx公司的陪伴下蜕变的一年。
电工年度工作总结2022最新 【篇3】
自去年以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。转眼20__年即将过去,我主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面在生产实践方面
例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。20__年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
电工年度工作总结2022最新 【篇4】
本人于20xx年x月xx日加盟到xx有限公司xx项目部以来,已经有xx多月的时间,作为房地产开发商的一名水电工程师,主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利,相关的管理工作也比较到位,现就本年度的工作情况做如下总结:
一、现将本年度主要的工作成绩汇报如下
1、本着优化方案,节约工程造价,将工作经验落实到具体细节上来是我来到这个项目上的主要目的,首先优化卫生间同层排水系统,按照设计要求每个卫生间要多花费xx多元;采用消音螺旋管取消双立管排污系统,一个系统就材料与人工就节约xx万多元;室内照明线路灯线由三芯改为两芯线,每户节约材料与人工就达xx多元;室外亮化工作全部建议采用节能的LED光源,采用时间定时器控制,既节约了电费又节约了人工管理成本。
2、提供合理的解决方案,完成施工中遇到的相关问题。在得知xx栋地下室不能提前竣工,就无法进行高配室专变的施工作业,在施工单位的协助下,采用合理的供电方案,确保了xx栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4#栋屋顶加装消防水箱,临时引管到楼顶,确保xx栋消防工程顺利验收。
3、协助同事一并解决工程上的相关问题。对于园林绿化单位施工的路灯负荷过大,引起多次跳闸与烧毁保险事宜,到现场分析原因,出具合理的解决方案,就是分多回路控制,确保三相平衡的道理就满足了要求,得到了工程部张工与园林施工员的一致好评。协助工程部杨工一起完成地下室设备房的建筑找平工作,与杨工一起陪同xx栋土建施工员到现场进行指导。
(一)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,遇到了不少的问题,在工作的过程中都一一进行了落实与解决,就具体事情落实如下:
1、刚来的一段时间,对公司流程不够熟悉,本着为公司节约成本的决心没有改变,三月份就开始提出优化方案:同层排水系统采用通用型号规格、减少一根通气管、改照明线路灯线三芯改为两芯;提出来的时候没有人支持,并且有些人还认为我逞能耐,施工方、监理方与公司有关人员都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打电话过来询问我处理事情要谨慎些;但是我没有退缩,摆事实,讲道理,带领公司一行人到xx考察,给大家分析相关的原理与先进的工艺,这样才获得大家的同意与理解;最后到xx设计院去进行备案说明,同时将我以前做过的工程图纸提供给他们查验,在获得理解的同时也认同了我的做法;最后设计院下发设计变更过来才解决大家担心的所有事情,但是批下来的时间已经到了六月份。
2、在得知xx栋高配室年底无法正常运行的情况下,施工单位有些泄气了,如果单独从630KVA变压器拉两路线到1#2#栋确保动力与公共照明,需要话费几万元的电缆与人工,同时施工方要求找我们签证处理,而且还没有多余的预埋好的线管。公司领导要求我们在不增加成本的基础上将困难解决。我到现场检查后查验施工图纸,同时与施工方协商处理方案,同时拿出不增加施工方成本的方案来解决了1#2#栋公共照明与动力的供电问题。就是合理的利用我们已经安装好的商场与售楼部的商业表,与电力设计院以及供电部门协商解决好临时就用方案。现在已经正常运行一个多月了,基本上能够正常满足相关要求。
3、室外屋顶招牌的安装可是费了我一番功夫,xx栋的施工环境比较差,同时土建施工单位又在扫尾阶段,材料的运输、钢架的树立与整改,都要多方位协调好关系,特别是安全问题,要求施工单位安全带不离身。现在晚上的效果基本上达到了设计要求,将夜晚实景亮化效果发送到QQ空间内获得了不少人的称赞呢。
(二)管理的事情多,难免有些不足之处,但是能够得到公司领导的认同许可,我还是充满信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃气施工作业,垄断行业,施工进度无法控制,同时对燃气公司设计的图纸审图考虑的不周到,没有想到3#4#5#栋的后续会跟不上,已经造成燃气主干管不能在交房期间联通。后续工作一定要在年后施工中弥补过来。
二、20xx年的工作计划与安排
(一)新的一年,新的开端,我会在公司各位领导的指导下努力工作,深挖潜力,做好工地上临时水电管理的工作,过去的一年确实有些欠缺,还有些不尽人意的地方,本年度作为重点来加强施工场地的临时水电管理,做到不跑漏任何细小环节,做到出入账单清晰,让公司领导都能够直接了解到施工现场的第一手资料,让临时水电管理透明化、规范化管理。
(二)xx栋年后就已经开始了土建基础建设,我会在随后的日子里主要跟进这些事情,与监理xx一同到现场进行质量与安全的检查,特别是为施工单位提供现场办公的优质服务。每天不少于两次到工地现场检查工作,尽量将问题扑灭在萌芽状态。及时解决施工单位提出来的各种有关问题,做到管理一件事情,就负责到位,全心投入到土建预埋的工作当中去。对水电预埋工作提出合理化建议,尽量减少损失,减少工程造价方面去考虑问题。
(三)xx栋入户大堂、电梯前室的装修;xx栋样板房的装修;时尚商务酒店的装修也是我的工作重点,主要配合设计师抓好材料的选型工作,对材料的价格到市场上摸清行情,要做到货比三家不吃亏的采购宗旨;严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》(xxxx)来加强监管工作;加强安全管理,特别是防火防盗方面要求做的更细一些;配合设计师完成商务酒店的设计工作以及酒店前期的筹备工作,做到花最少的钱,办成更多的事情。
(四)小区弱电施工也是一个影响到业主施工功能的工程,关系到小区的品味档次问题,我会与弱电单位一起系统规划好整体的布局,对前期未完善的地方进行修改,特别是针对需要重复整改的项目尽量将成本减少到最少,按照合同要求的内容落实到位。弱电系统比较复杂,由于没有完整的设计图纸,监管起来比较困难,但是我会采取合理的手段,参考湘潭市档次比较高的楼盘同一要求来进行布置,做到不落伍,弥补设计不足。
(五)我会尽我的能力协助公司同事一起完成其他需要配合的工作,与在供电、供水、电梯方面的技术问题,也可以大家一起来进行切磋;对园林绿化方面的水电优化也可以出谋划策,来弥补前期出现的一些瑕疵问题;同样也会在土建预埋过程中处理好与水电、设备预埋相关的事宜。做到同事间的团结协助,大家一同打造一个精品商居小区。
结束语:
接近一年时间的工作,虽然提高了一些工作中的沟通能力,丰富了一些专业知识,积累了一些工作经验;但是我还是要在以后的工作中提高认识力度,培养自己的沟通能力,利用自己的专业知识与工作经验为公司的发展竭尽全力。希望公司领导给我等多的理解与更大的支持,为xx项目竣工贡献自己的力量。
电工年度工作总结2022最新 【篇5】
20XX年就快结束,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20XX年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和工程实践锻炼,不断提高业务水平。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
(三)遵守厂纪厂规,守法诚信,在未来的工作中更加开拓创新,为集团公司贡献自己力量。
(四)在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
二、主要经验和收获
在监理工作方面,通过不断的工程实践经验的积累,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则严格按监理规范及相关设计文件进行三控和协调工作,才能圆满完成监理任务。
(四)只有树立服务意识,加强与业主和承包方的沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与监理部人员的交流,才能确保监理机构运行有序
三、下步的打算
在今后的工作中要不断创新,及时与工程建设各方进行沟通,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己。
电工年度工作总结2022最新 【篇6】
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像到达预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产职责
1、科室领导把安全生产放在第一位,每一天晨会王科长重复叮嘱。异常对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在__月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作
1、每一天对市场的水电常规巡视,发现情景及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情景随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,_月_号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用到达最佳性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,_月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(2000A)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案
1、今年7月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情景记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证必须的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(异常是自身安全)。
2、加强本职工作的职责心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,异常是支线路的分布情景还不了解及日常维护中经验不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
以上是电工组全年的工作总结,即将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的提议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些贡献。
电工年度工作总结2022最新 【篇7】
回顾20xx年的本人xx机电工作状况,能够认真工作,保证出勤,坚持一些为了机电投产需要而工作。理解和支持公司的各项制度,积极参加各种学习,学习业务知识和公司各项规章制度,严格按章办事,积极但不上进,能够团结同事,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,积极、任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,帮助同事、协助领导完成各项工作任务,虽然煤矿机电结束,综放、综采、主运输系统安装完毕,人员分流完成,正常组织了生产,本人确不敢有贪功之意,只求工作中无太大过错。
一、20xx年主要工作内容
1、积极协调综放工作面安装,配合生产服务中心安装二水平综放工作面,把握安装过程中安全重点,对立井提升下放液压支架、换装硐室组装、21601辅运顺槽大坡度段、辅助运输等危险环节重点盯防,历经25天顺利完成综放工作面安装工作。
2、积极协调主运输系统消缺工作,主运输系xxx线长、胶带机数量多、配套厂家多、安装期间矿务工程滞后,给后期消缺带来许多不便,为克服困难积极协调各区队部门,对牵扯安全的一律特事特办,组织厂家工程师现场服务、培训,虽然主运输系统运行不正常、问题众多,比如减速器损坏、断带、撕带等,能够那里有问题就出现在那里,以身作则保证了主运输系统的正常运行。
3、认真学习、贯彻、执行公司各项机电管理制度,积极组织机电系统的人员培训、业务考核,积极执行公司组织的各种专项检查,根据同行业的机电事故类型,对比自身矿井机电系统特点进行细致的隐患排查,保证机电系统不出类似问题。
4、使用先进的管理手段,运用本质安全管理系统,对自身业务进行梳理,查看管控重点,对公司及领导检查发现的问题重点盯防,积极督促区队整改,并配合区队对整改难点进行分析,出谋划策,尽快消除。
5、面对人员分流职工减少,能够识大局,把握自己,一切以工作为重,安排区队剩余人员工作,组织外出培训,做好留守人员思想工作。
6、逐步完善各项机电运输管理制度及操作规程,查漏补缺,将不实用的管理制度及时更换,确保各类管理文件适用、有效、完善、可靠,切实起到指导工作的作用,建立实施流程化管理。
二、工作中的不足
1、自身能力还不够,处理问题不够果断,管理上手腕不够硬,有怕得罪人的思想。
2、心理承受力不足,面对高强度的检查,各种会议、各种汇报材料的书写、工作上的指责,承受力不足,有待锻炼。
电工年度工作总结2022最新 【篇8】
我叫XXX,是XXX村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
电工年度工作总结2022最新 【篇9】
20xx年是充满变数、备受考验的一年,我们在么总带领下,从亏损到扭亏为盈,慢慢步入正轨。岁月如梭,转眼已到了xx末,回首过去的岁月,是时候对我自己做个总结了。自从20xx年从事电工工作以来以来,我严格要求自己,兢兢业业,积极将所学的知识应用到实际工作中去,并且谦虚学习,不断探求新知,锐意进取,积极解决工作中遇到的困难,取得了较好的工作成绩。我主要从以下几个方面来总结:
一 安全方面
以人为本,安全生产、预防为主。学习杜邦安全理论知识是公司重点管理方针。工段为更好推广贯彻公司安全管理方针,印发了《安全理论学习材料》、《电工安全操作规程》、《维修电工安全操作规程》,等一些学习材料,每天班前会组织学习培训。 工段每月组织开展一次自检自查活动,主动发现排除车间内存在的电气安全隐患。经过排查工段整改了原、纺、酸仪表防护,高压电缆安装隔离挡板。主车间穿线管护口加防护,配电柜电缆加防护。
二 低压电器
接触器及熱继触点断相,由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动,使电动机缺相运行,此时电动机虽能转动,但发出嗡嗡声。应立即停车检修,打磨触指或紧固接线端子;触点熔焊,接停止按钮,电动机不停转,并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象,应立即断电,检查负载后更换接触器。
① 通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声,则说明衔铁运动部分沿有卡住, 只是线圈断路的故障。
② 衔铁噪声大。修理时、应拆下线圈,检查、静铁心之间的接触面是否平整,在无油 污。若不平整应锉平或磨平;如有油污要进行清洗;若动铁心歪斜或松动,应加以校正或 紧固;检查短路环有无断裂,如断裂应按原尺寸用铜板制好换止,或将粗铜丝敲打成方截 面,按原尺寸做好装上。
③ 电磁线圈断电后衔铁不立即释放。产生这种故障的主要原因有:运动部分被卡住; 铁心气隙大小,剩磁太大;弹簧疲劳变形,弹力不够和铁心接触面有油污。可通过拆卸后 整修、清洗,或更换弹簧。
④热继电器不动作。这种故障通常是电流整定值偏大,以致过载很久仍不动作, 应根据负载工作电流调整整定电流。
⑤ 热继电器故障现象及维修 热功当量元件烧断,若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声,可能是热继电器的热元 件中的熔断丝烧断。此类故障的原因是热继电器的动作频率太高,或负载侧发生过载。排 除故障后,更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。
⑥ 热继电器误动作。这种故障原因一般有以下几种:整定值偏小,以致未过载就动作;电动机启动时间过长,使热继电器在启动过程中动作;操作频率过高,使热元件经常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。
三 心得
本人20xx年参加工作一直干维修电工,先后参加了许多检修任务,随着检修的深化,这几年段电力仪表、配电柜及控制柜的不断运用更换,新增了许多新设备,运用了许多新技术,深感我们的知识已不能满足设备维修工作的需要,变频技术的运用、dcs与计算机应用、机电一体化知识运用等,都迫使我们要转变观念,不断更新知识,加强学习,以适应发展的需要。要 用眼、用脑、用心、动手勤奋去学、去钻,进一步提高自己的综合技术素质,为三友的安全生产发挥更大作用。以上为本人的工作总结。
电工年度工作总结2022最新 【篇10】
首先感谢公司领导对我的关心和帮助。我来公司时间不长,希望各级领导及同仁多多指教。在我们平时相处中言语放纵,有冒犯得罪之处,敬请各位谅解。谢谢!
20xx至20xx年在天利高新、独山子石化(大乙烯)、天虹公司工作,从学
徒做起至今年15年一直从事电气设备安装与维修,20xx年在独山子石化技校取得电工上岗证, 20xx年在克拉玛依技术学院函授取得了电器工程师资格证书。通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有有所提高,能独立操作,顺利的完成本岗位的工作,根据这些年来的维修工作经验,对时代广场总结如下:
—、电气线路,机电设备的安装维修工作。
以前从事的单位设备有石油炼化、化工加工、热熔挤压、化工后加工成型等。我们经常维修的设备。如:调速变频、电机调速反转、数控筛床、塑料注塑机、形成控制设备、自动化控制机电设备。参与了设备的安装调试工作,机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到:我们时代广场电气设备电工的职责是保证动力(锅炉房、板换间、楼顶风机、室内风机、货运电梯、扶手电梯、空调制冷、消防风机、防火卷帘门)设备、各区域照明、监控等系统的正常运行。 作为时代广场的电器设备技术负责人,时刻注意身边同事和自己的安全。
同时确保设备的正常运行,在维修中控制耗材,节约维修成本(花小钱办大事的思想)。工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下既方面:
1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备,新电器。
2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。
3、在排除故障的过程中,采取分析,检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。
4、要做好机电设备的安装,维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。利用的有利条件,努力学习扩展知识面,提高维修技术水平。
5、与新老员工共同学习,熟悉整个广场(消防系统、电气设备、水暖)的运行,提高大家技能水平。与大家一起同工作、同学习、同进步。培养新老员工的技能水平,保证每位员工都能独立操作,独立完成每项任务。
二、电器设备自动控制与安全运行工作。
电气自动控制装置、压力控制、热保护控制、电磁阀控制等。为确保水泵
电机(锅炉房、板换间、楼顶风机、室内风机、货运电梯、扶手电梯、空调、消防)设备安全可靠运行,除安装电机过载,过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触串接三相电路中,每只接触器线圈(380V)分别接于A—B,B—C相,当三相电路任何一相断路,定有一只接触器线圈失电而断开电机三相电源,达到保护电机。通过多年实践,证实这种缺电保护方法即简单有安全可靠。
三、安全用电,节约用电工作。
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程,使用合格电工产品材料。
2、加强安全用电管理工作,参与制定安全用电细则,严禁使用大功电器。确保用电安全,消除火灾隐患。
3、定期检查各各区域。各系统安全用电情况,发现安全隐患,及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地,电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统,限制整改达标。
5、我们所有的配电箱、电器安装了漏电保护装置,同时也安装了漏电火灾报警;特别对施工现场的电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对原有电力架空线路进行全面的优化改造,将架空明线规范改为地下铺设,确保供电安全,使环境整洁优雅。
7、广场完工投入使用后,根据用电量电压升高,道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明,并且大部分使用节能灯的情况,采用新型节能的LED
灯减少了更换维修率高的难题。而对其它一些场所的照明灯按实际情况采用新型节能LED灯,节约能源。
总之,在多年的维修电工工作中,自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作,具备了一定的维修技术工作能力,但是仍存在文化水平低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服困难,与身边的同事努力学习新技术,新知识,力争自己的技术水平能够进一步提高。
电工年度工作总结2022最新 【篇11】
我自81年参加工作以来,曾被派往郑铝学习,回厂后历任车站值班员、段安全员、成品站、电解站、电煤站站长一职。多年来,工作中我勇于探索,刻苦钻研铁路基本知识、行车组织、货运组织等系统知识。以知识创新、技术创新、自我创新为铁路运输生产做出了应有的贡献,多次被评为“先进生产工作者”。由于工作积极,表现出色,多次受到部、段领导的高度赞扬。
84年从郑铝学成回厂后自己因娴熟的业务技能被提为企业站值班员,要干好车站值班员,我开始在已知和未知的领域里探索,新的环境靠仅有的知识是不够的,我开始从车站16股道容车数、各线路用途、线路坡度、信号设施等基本知识入手,熟记《站细》、《行规》、《技规》。在技术业务学习上发扬刻苦钻研,勤奋好学的精神,不断提高自己的业务水平。从不敷衍了事,当别人聊天时我抓紧一切时间背理论,别人背一遍我背两遍甚至三遍。当别人一边休息时而我却在练功。功夫不负有心人,车站连锁图表、道岔和信号机的方位我熟记于心,机车的性能、运能。车辆的承载力我了如指掌。行车组织能力和处理突发事件的应急能力也日益增强。在值班员这个平凡而艰苦的岗位上我一呆就是六年,我凭借自己过硬的业务技能、工作经验和不倦的追求默默实现着自己的人生价值,根据自己的经验我总结了班生产组织工作四步法:1.提前到岗了解站内及其他站存车情况,装卸作业进度,翻车机需求,到达车情况。2.推算装卸车进度,翻车机物料进度。3.根据调度日班计划,以压缩路车停时和氧化铝生产为主导。4.按照“先重点后一般,先局车后自备”的组织原则取送车辆。这一方法有效的压缩了路车停时,加快了车辆周转,为运输生产做出了积极的贡献。因工作成绩显著多次被评为部“先进生产工作者”,受到部领导的表彰。
95年我因业务熟练,责任心强被调到段里干起了安全员一职,到了一个新的环境,心里刚开始还有点不适应,但安全作为企业生产的命脉使我深感责任重大,我给自己定出了日工作计划和月工作重点,我开始把目光盯在了一线生产的安全上。
电工年度工作总结2022最新 【篇12】
“时光如梭,光阴似箭”,不知不觉中值得回忆的20__即将过去,回顾这一年来的工作,电工班在部门经理的关心和大方针指引下,班组成员的辛勤劳作和不懈努力下,我们克服重重困难,积极主动的解决了所管辖设备存在的问题,并兢兢业业、任劳任怨完成了部门安排和本职工作的各项任务。20__年我们的主要工作有:
一、员工队伍的建设方面
今年是酒店开业的第二个年头,由于当时酒店开业比较仓促,为了及时补充员工队伍,招聘员工的技能水平和素养参差不齐,这给我们日后的工作造成了诸多不便。为了及时弥补这一先天缺陷,我们班组在日常工作与培训当中,采取理论与实践相结合加教、带、帮的原则,并时刻提倡“勤奋敬业、业精技高、追求完美、严字当头、永争第一”的华天精神,与时刻要积极主动工作、想法设法协调解决问题、遇事不推诿、不计较个人得失、争做一名优秀__人等思想。经过一年来领导的关心与班组成员的努力,现班组内已初步形成“比、赶、超的学习氛围,与遇到问题大家协调解决、班组荣我荣、班组耻我耻、乐于奉献的团队意识。班组成员现均已达到岗位要求的理论与实践技能基础,甚至部分员工已成长为岗位的多面手,班组的骨干。
二、“开源节流,减资增效,节能降耗”方面
作为后台班组我们虽没能创造过收入,但是我们在原材料修旧利废与节能降耗方面做了大量的工作,减少了酒店投入,等于间接为酒店创造了利润。比如:众所周知的酒店部分厨房设备如洗碗机、烤箱、绞肉机、和面机等,属___遗留老旧设备,由于设备老化,在使用的过程中不时出现,原厂家设备升级已不生产相关配件或价格过高等因素,为了为节约资金,我们多次查相关资料与采购部到市场寻找替代配件,并做好备品备件工作。出问题的设备我们总能及时维修好,让它继续发挥原有的功效。在节约能源方面,我们在班组的日常培训当中,始终给员工贯彻“节约光荣,浪费可耻;节约的等于纯利润”等观念,让员工从根本上有了节能的意识,了解酒店业微利时代节能的重要性,并通过我们班组与前厅部、餐饮部、客房部等协调,科学系统的制定了相关区域的开关灯程序,避免了原有操作混乱,在保证了原有灯具设计效果的同时,减少了开关灯的时间,减少了用电量。
三、跟踪酒店亮化改造方面
由于酒店原有亮化系统光源不足,效果不理想。为了达到酒店现阶段要求,我们与施工方一起出方案、选材料,并配合与监管施工方施工,不但提前完成了改造工程,而且达到了设计效果,为酒店提供了良好的外部经营环境。
四、设备设施维修保养方面
20__年我们先后对酒店各区域配电设备、消防设备、厨房设备、灯具、线路、程控交换机、电梯、旋转门等制订年度检修计划,并做了全面计划检修与保养。使设备设施处于良好的运转状态,全年内无一次因我班组管辖的设备设施故障引起客人投诉或影响经营的,为酒店的安全经营创造了条件。
20__即将安全平稳而过,然而取得的成绩只能代表过去,不足之处需及时弥补。尤其在员工的技能水平和节约能源方面,需要进一步提升方能跟上时代步伐。为了更好的为酒店服务,我们班组特结合酒店与班组实际情况对20__年的工作作出以下安排:
1、服从领导安排,一如既往的做好本职工作,为酒店安全经营保驾护航。
2、根据年计划做好日常检修工作,时刻让设备设施处于良好状态。
3、做好班组培训工作,争取让班组每位成员在岗位上能独挡一面。
4、努力学习文化知识与先进技术,以更专业更科学的方式去为酒店的节能降耗工作出谋划策。
本人自20__年以来,一直从事机械电工作业。这一年以来,在师傅、同事及领导的帮助指导下,并通过不间断的学习与工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩,现将这一年来的工作总结如下:
一、积极工作,认真完成领导交给的工作任务
电工作业人员承担着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡视、维修保养、拆除和施工结束后的电气维修等工作。本人能够严格按照施工用电组织设计和《施工现场临时用电安全技术规范》要求,顺利地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查维修与拆除等工作,并参与了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制,使所有施工项目达到国家临时用电安全技术标准。
二、注重不断学习,努力提高自己的专业知识和业务水平
本人参加工作后,不断的参加学校、社会以及通过自学的方式学习电工专业、机械图及安全技术知识,不断提高自己的专业知识和业务水平。
用于施工的机械设备也是多种多样,像施工用普通泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机;用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵;用于钢筋焊接用的对焊机、电焊机等等,做好这些机械的维护保养和电气是电工的职责。基础施工是一个连贯的过程,假如钻机电气设备在灌注环节出现问题,必须尽快修复,以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践,能够在很短的时间内判断查找出故障源点并检修完好,多年来维修了大量的施工用电设备,保障了岩土工程项目的正常施工。
三、注重技术革新改造,取得安全和节能实效
这一年以来,公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新。在施工中,电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。经过研究,找出问题,在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造,使设备启动运行正常,电气故障检修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了项目在计划工期内顺利完工。在每个项目施工结束后,公司都会组织电工技术人员进行电气设备和电气设施的维修,多年来,我参加了许多电气设备和电气设施的维修,理顺了设备的用电线路,更换了不合格的电器设施。为公司的安全生产做出了积极贡献。
四、积极传授所学技术,毫不保留的将所学技术和生产实践中积累的知识技能,传授给新职工
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。
五、加强职工安全用电和节能教育,不断提高职工安全用电意识和节能观念
在做好本职工作的同时,我不断加强职工安全用电和节能降耗教育,充分利用业余时间走进施工班组、后勤区讲解安全用电和节能降耗知识,组织开展了“施工安全用电知识问答”与“节能周”的宣传。使公司广大职工安全用电知识得到提高,并自觉节约电能。
六、端正态度,积极努力工作
我内心铭记着“安全第一、努力工作”的坚定信念,我是一名电工维修高级技术工人,工作来不得半点懈怠和马虎,只有认真地遵守和落实安全生产规章制度,孜孜不倦的学习进取,脚踏实地的工作,才能杜绝用电事故,做到安全施工,才能无愧于领导对我多年来的培养和教育。
我将不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于公司、服务于社会。
2022电商年度总结模板2500字汇总
以文章的形式组织思想是一种常见的方式,对于各种范文的借鉴现在也越来越常见了,参考范文只是我们写作一种途径,写范文的注意地方有很多,大家都清楚吗?下面由小编帮大家编辑的《电商年度总结模板》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
电商年度总结模板 篇1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一、(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化。
最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二、(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多。
刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被顾客问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与顾客之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与顾客去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。
三、(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找顾客,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。
现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的顾客却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与顾客:
(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,ec21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没。
(2)通过搜索引擎找顾客,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大顾客的网站的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四、工作中处理顾客的条理性:
网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给顾客的时候比较方便,对于顾客,我把联系过的顾客集中归纳在excel文档,作为顾客管理系统,对产品的分析,不同的报价,顾客的类型与需求,顾客的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对顾客的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个顾客等,我想对于顾客归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五、与公司内部人员合作的重要性
:怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个顾客就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六、产品的市场分析:
(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个顾客怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七、xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:
总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些顾客态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,xx年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑,xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
八、公司的问题:
(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的。
(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间,对于我来说不平凡的xx即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理顾客的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给顾客讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在xx年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!
电商年度总结模板 篇2
我来--公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法,做出12月月度总结如下:
现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。如果这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。
在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来更大的效益。
对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。
电商年度总结模板 篇3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化。最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多。刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,ec21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
电商年度总结模板 篇4
临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在xx待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的xx数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。
一、对大家的感谢
xx的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。
xx这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。
在这新春佳节来临之际,我代表xx数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!
我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务!
二、一年来的工作表现
强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作最大地规律就是“无规律”。
因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过一年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
三、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
风风雨雨雨又是一年,xx年就这样快接近了尾声,新的xx年又在向我们招手,经过这一年忙碌的工作,使我有了太多的感触。
又到年底了,xx年即将成为过去式,今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下xx上半年、xx年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。
虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据,真是很高兴!
即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。
四、共同努力
根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。
一诺千金、赢在执行..我们与客户一起继续努力!
电商年度总结模板 篇5
今年以来,县供销社在县委、县政府的正确领导和市供销社的精心指导下,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,认真贯彻落实中央、省、市、县关于全面深化供销合作社综合改革文件精神,坚持为“三农”服务办社宗旨,继续全面深化供销合作社综合改革,创新基层供销社服务模式,拓展供销服务领域,健全基层供销社组织架构,深入推进“三位一体”新型合作社+贵农网建设;同时,不断创新发展思路,大力推进新型供销社、农民专业合作社、股金服务社(农民资金互助社)“三社”融合改革,促进农村“三变”发展,加快农村贫困人口脱贫致富。现将xxxx年上半年工作总结如下:
一、认真抓好“三位一体”新型合作体系建设工作
围绕“生产、供销、信用”六字精髓,以推进生产服务、发展农村xx和农村合作金融为抓手,打造“互联网+供销社”、“生产合作+供销合作+信用合作”新模式,推动供销合作社与互联网融合发展。一是积极领办、创办农民专业合作社工作。截至x月底,全县共有农民专业合作社xxxx家,其中xxxx年新申办农民专业合作社xxx家,省级示范性农民专业合作社x个,市级示范性农民专业合作社xx个,县级示范性农民专业合作社xx个,为加快全县现代农业发展起到了有力的示范带动作用。二是抓好基层供销社的恢复重建工作。目前为止,官舟、板场、团结x个乡镇(街道)已恢复重建基层供销社。三是稳固发展社员股金服务工作。
xxxx年x月xx日,我社成立xx县供销社社员股金服务社并挂牌试营业,注册资金xxxx万元,县政府投入xxxx万由县供销社控股xx%,招募x名具有资质和经济实力的合伙人入股,x名股东中占股份额最高一人持xx%的股份,保证县供销社拥有绝对控股权。截止x月底,入社股民xxxx余人,吸收社员入股金xxxx余万元,发放调剂金xxxx余万元。为进一步提升股金服务社服务“三农”能力,x月份,社员股金服务总社在我县xx、xx、xx三个乡镇(街道)设立分社,即将正式营运。分社将由总社独资控股,不再招募股东,最大限度防控风险。
二、大力推进“xx”农村电商建设工作
(一)xx有限责任公司组建情况。xx有限责任公司经县人民政府批复同意,以社会资本xx公司与县供销社共同持股合作经营的形式组建。其中县供销社占股xx%,xx公司占股xx%。为减轻县人民财政负担,公司采取向金融机构贷款的形式筹建公司启动资金及流动资金的问题,已上报县人民政府并予以批准。县供销社xx有限公司目前正与x市敏新生产力促进中心洽谈合作,敏新生产力促进中心占有的庞大销售市场将是助推我县农产品销售的又一个绝佳平台。x月xx日,我县与xx有限公司签订战略合作协议,下一步我社将积极与“央联”商讨合作事宜,加强双方合作,整合我县现有资源,形成生产加工、物流配送及冷藏于一体的生产链,助推“沿货进京”。
(二)“贵农网”农村xx工作。一是继续加强电商人才培训。特别注重对电商和农民专业合作社人才队伍的培训,提升电商运营能力,加大农产品生产、品牌创建和产品开发,助推绿色产品风行天下。二是搭建综合服务平台。联合x银行xx分行、xx公司xx分公司、中国电信xx分公司及县股金服务社等企业与贵农网电商服务站共同组建综合服务站,为广大农村、农业、农民提供综合服务,同时也增加各基层服务站的经营收入,既带动农业发展也让农民增收。目前全县已建成xxx个集xx、金融、保险、通信为一体的综合服务站点。“xx”电商平台已建成xx特色馆x个,入驻商家xx家,完成全年任务xx%。农特产品上线xx种,成交xx单;电商交易额达xxxx.x万,完成全年任务xx%。
三、人才培训工作
(一)管理人才培训。为进一步提升农民合作经济组织管理人员的综合素质能力,x市供销社在西南大学举办一期x市新型农民合作经济组织创建与管理专题培训班。x月xx日至xx日由县供销社股金服务社负责人王雷、xx镇副镇长任达峰、x榨子有机古茶农民专业合作社负责人田浪、黄土乡农特产品农民专业合作社负责人黎仕斌x人到x西南大学进行了为期x天的培训学习。培训内容包括习近平总书记系列重要讲话精神、农业供给侧结构性改革、农村改革与农村新型集体经济发展、农民专业合作社的规范化建设与管理、互联网+现代农业、农村xx、农村金融与财政制度改革创新等。
(二)农村适用型人才培训。x月xx日,xxx县xxxx年首期“贵农网”农村电商、金融、保险、电信综合服务创业培训班举行开班仪式,对来自全县xx个乡镇(街道)xxx名“贵农网”农村电商、金融、保险、电信综合服务站负责人进行了为期xx天的业务培训。此次培训以县内创业就业服务平台为切入点,突破传统培训模式,进行一定的创新。一是突破单一创业培训教学,融入电商、金融、保险、电信四大板块业务知识,进行综合项目开发挖掘;二是成立以四大部门业务专家、创业导师为组长的培训教学研讨小组,在培训前,开展教学研讨,分析学员创业综合信息,针对性地定制培训内容;三是为提高学员领导力、凝聚力、团队意识等,特融入一天的素质拓展训练;四是创新后续跟踪服务模式,结合学员经营现状,定制“创业导师+业务专家”为期不少于半年的后续跟踪服务模式,进行“多对一”的帮扶指导。
四、“三社”融合促“三变”改革发展推进情况
(一)创建基层供销社平台,助推资源变资产。通过劳动合作,资本合作,土地合作等多种途经,采取合作制、股份制等形式,广泛吸纳农民和各类新型农业经营主体入社,不断强化基层社与农民在组织上和经济上的联结。通过吸纳农村各类为农服务主体,引进xx企业公司或农民专业合作社,发展规范资金互助社,农业示范园区等。按合作利原则组建基层供销社,建立“基层供销社+企业(公司)+农民专业合作社+农户”的发展模式的利益链接机制,实现“资源变资产”。我县官舟镇基层供销社,投入资金xxx多万元。产品有珍珠花生、花生油、豆腐干、牛肉干、羊肉干等。发展产业基地xxxx多亩,入社贫困户xx户,就业人员xxx人。
(二)创建股金社平台,助推资金变股金。积极动员贫困户、农民专业合作社以土地、林地、扶贫资金等有效资产加入股金服务社,建立“股金社+有效资产+贫困户”捆绑“抱团”发展机制,初步实现了“资金变股金”。一是利用股金服务社为农服务平台,将社会资本有效整合,实现资金使用效益最大化,初步形成了“多渠道注水、一个龙头出水”的财政投入格局。农业发展银行、x银行、x银行等各大商业银行已入驻我县,股金服务社将与各大金融机构加强合作,加大向农业产业延伸服务力度,不断优化农业、农村融资环境。二是强化产业带动作用。采取财政投入、社会投入、农民入股等方式,积极培育农业经营主体,不断壮大龙头企业,打造农产品品牌。通过利益联结、入股分红、订单生产、合同订购的生产经营方式,带动农户发展。
(三)创建合作社平台,助推农民变股东。一是通过村集体创办、入股企业,农民入股,在股份分红中增加农民收入。通过招商引资引进了企业带头发展,群众享受土地流转租金和入园打工收入增加收入渠道。二是通过土地承包经营权入股增加农民收入。农村土地资源向园区、产业集中,通过土地流转,使土地资源转化为农民股权和股金,让农民在收取租金和参与企业分红中实现股权收益。三是通过资金入股分红增加农民收入。村集体和农民将财政产业扶持资金、劳动力技术、集体和个人资产通过评估折价入股,按照占有股份参与企业分红。四是通过创业就业增加农民收入。坚持把农业园区、龙头企业、农民专业合作社作为农民群众创业就业的平台,一方面鼓励农民通过资金入股参与分红,另一方面组织农民就近就地务工,参与农业管理经营,根据劳动力实际按每天xx至xxx元不等支付工资,增加农民工资性收入。
xxxx年是全面深化供销合作社改革之年,是供销社提升服务“三农”能力、唱响服务品牌、提高综合实力、助推脱贫攻坚的关键之年,县供销社将在省社、市社和县委、县政府的领导下,统筹谋划,落实责任,协作配合,以点促面,加大工作力度,推动各项工作任务圆满完成。
电商年度总结模板 篇6
时光飞逝,转眼间已到了20__年10月月底了,我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事,这里的一切,对我来说,是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序,各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助,了解了公司的发展概况,初步掌握了一些基本技术知识,现将本人这一年多来的工作情况总结如下:
一、学习业务知识、提高专业水平
自20__年7月份进公司时起,我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排,努力完成各项工作
早工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老,学到老”。在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作,还是份外的工作。只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好。
以上是我自上班以来的工作心得,也是20__0__年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言,在下一个年度努力做好电子商务,为公司创造利润,也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处,敬请领导多多包涵!谢谢!!!
电商年度总结模板 篇7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限企业的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是企业对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入企业与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过企业对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一: (产品化)
熟悉企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白企业主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解企业的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过企业的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对企业的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,企业的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二: (产品报价的灵活性)
等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过企业的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)
作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开企业的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:
(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品企业的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,
在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。
有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,企业的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本企业的信息,这样子企业的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没
(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的企业的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍企业,从而推销自己的企业,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的企业。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温企业,房地产企业,建筑企业,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四:工作中处理客户的条理性:
网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五:与企业内部人员合作的重要性。
怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六:产品的市场分析:
(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与企业的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七:20xx年区域工作瞎想以及个人与企业出现的问题:
总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,xx年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面
(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。
(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为企业提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任。
(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成企业的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑,xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
八:企业的问题
(1)企业从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向企业说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的。
(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给企业做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白.
我们企业现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们企业都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢.
所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天企业问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间,对于我来说不平凡的20xx即将过去,加入济南***建材有限企业,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是企业给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在11年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于企业,也祝济南***建材有限企业的明天会更好!
电商年度总结模板 篇8
3
20xx上半年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对20xx年上半年的工作进行简要的总结。
一、通过不断的学习,获取知识
产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx上半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年上半年工作时间里,我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好,这让我很有自豪感
二、做好改进
对20xx年上半年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、下半年个人工作目标和计划
我在20xx年上半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
电商年度总结模板 篇9
一、提升服务品质
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。
以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共xx人,起到了以点带面的作用。
二、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉xx起完结率(质量类:xx例,服务类:x例,综合类:xx例,突发事件:x例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险,只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
三、人员管理检查范围全面化、制度化
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
四、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪xxx人次,公司平均违纪率xx%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
五、值班经理业务技能及专业化水平的提升
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。