担保公司年度工作总结2500字模板9篇。
又是一年辞旧迎新时,新的一年正在向我们招手,该考虑撰写岗位的年度总结这件事了。年度工作总结可以帮我们整合一年中工作所获得的零散经验。那么你曾经有写过岗位吗?你可以读一下工作总结之家整理的担保公司年度工作总结,相信你能从中找到需要的内容!
担保公司年度工作总结(篇1)
XX年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。下面就是本人的工作总结:
一、XX年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、XX年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
担保公司年度工作总结(篇2)
伴随着20xx年尾声的悄悄临近,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析担保业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这几个月的经历与体会总结如下: 人无论从事什么职业,都需要不断学习,在业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。 面对风控专员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几次培训的我来说,有很大难度。在后续的交流中,同两位部长请教心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对风控工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。业余时间,翻看金融书籍,参考成功担保案例。
通过实践中的经验积累、业余的自学,我渐渐地掌握了担保业务操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务。我深知:客户的的质量事关公司经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,保证了贷款发放的合规、合法。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
风控专员::xx
二○xx年一月二十日
担保公司年度工作总结(篇3)
一年的工作就这样结束了,在20xx年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的
一、主要工作做法
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,透过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20xx年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20xx年的主旋律。
3、广泛布点,构成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户带给一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选取优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,构成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,用心宣传协会,为会员带给投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。用心参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的状况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,个性是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题
1、经济效益不好,前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未构成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20xx年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20xx年,在xxxxx的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
展望20xx年的工作,我还是会继续和20xx年的工作一样,坚持不懈,用心进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的潜力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
担保公司年度工作总结(篇4)
融入xxx(公司)这个大家庭已经一年,在这一年的时间里,我接触了很多,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,我学到了人生中难得的处事经验和社会见识,也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验,xxxx年度的工作总结如下:
一、在业务水平方面
从校园出来,进入振原实习,我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务(xxx公司)的时候,感觉调查一个企业是一件很简单的事情,但是在经过三次的考察后,我感觉到了,要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况,不但要了解该企业在整个行业的地位,还要掌握调查的手段和方法。
从整体掌控企业,从细节把控风险,我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,不知道如何入手,不知道怎样和企业的人沟通,但是作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务书籍,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持总结当天的业务。
在我独立做一个业务的时候,我发现了自己还有许多不足,xxxx公司是我单独处理最多的业务,由于我的考虑不足,在作出决定之前没有请教同事和向领导请示,导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后,我明白了做任何事情都不能急功近利,要在扎实的业务知识的前提下,沉着冷静的对待每个细节,这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后,整体的业务流程已经清楚,但是还有一些细节事情,需要我们自己去摸索。
刚进入公司的时候,觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好,但是实践证明,我错了。进行担保业务,不但要和客户打好关系,也要和银行经理做好联系,因为现在的担保公司还处于弱势,主动营销自己有一定的困难。xxx年十月份我和同事一起走访了一些企业,大部分都被人家拒之门外,很多企业都对担保公司有排斥,这也许是前几年担保公司出事,国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了xxx企业的老板电话,进行了一些电话营销,但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来,担保公司主动营销缺乏优势,通过银行这个平台可以提升担保公司的优势,我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与xx银行、xx银行、xx银行都有合作,但是合作有业务的支行就很少,我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路,充分利用银行这个资源,来增加我们公司的业务量。
银行与客户都有了,但是还有办理各项抵押、质押和公证等,这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续,也是一项很困难的事情,就我所经历的业务知道,每个地区办理的手续都不一样,而且时常都在变化,有时候去一次还不能把业务办理下来。
真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀!我觉得身为人民的公仆,拿着纳税人的钱,还不为人民办事的政府真的伤透了人民的心。但是面对这样的事情,我们也要想办法应对,和他们打交道也需要一些沟通的技巧。
虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情,但是天道酬勤,在这一年里,我也不断的成长,学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信,我能胜任这项工作。
二、在思想方面
从学校出来,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。
公司员工都真诚相待,没有那么多的勾心斗角,这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足,以兄弟相称,每一天都结伴而行,一起上班,下班。在这样的氛围下工作,我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难,解决困难,享受喜悦,分享烦恼。大家都把公司当成自己的家,把自己的工作当成自己的事业,在这样的环境下,我会不断地成长。
三、工作中存在问题
这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发,对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候,不能全面的从整体评价企业,往往把控不了企业的其他风险方面,这样对一个业务经理来说,是很不称职的。
四、工作计划
下年公司计划担保额达到xx个亿,在保证xx年的基础上,稳步提升业务量,在xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对担保知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个公司角度思考问题;
5、大力开发合作银行(x行、x行、x行)的支行,最大限度的利用现有的资源;
6、在保证质量的前提下,努力完成明年的工作计划(xxx万);其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能,配合实际工作不断地进步。
xxx年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入xxx年,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为振原贡献自己的力量。
担保公司年度工作总结(篇5)
二0一三年,是我公司成功拿到***银行授信的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用担保”的经营理念。这一年,是公司突破的一年,积极进取的一,颇有成就的一年。
一年来,公司以国家行业管理法规、政策为指针,以依法、合规经营为宗旨,以服务社会、开拓市场为根本,以防控风险为重心,进一步建章立制,加强员工队伍和企业文化建设,努力扩大经营。全员遵章守纪,齐心协力,勤俭努力,有序推进各项工作,稳步发展担保业务,公司运行安全,取得了一定新成绩。
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末 户(笔)共 万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户( 笔) 万元,其中:按受保客户对象划分,企业 户笔、共 万元;按单笔受保金额划分,百万元以上业务户(笔)万元;
顺利完成解保当年受保业务笔 万元。
3、年末在保业务笔 万元,其中企业 笔万元;个人 笔 万元。
4、全年度月平均担保余额 万元,业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金 万元,提取赔偿及责任准备金 万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入万元,亏损万元,较上年大幅减亏,减亏幅度达 %;实现税金及各项附加 万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起,根据省经信委、中小企业局和行署金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求,公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面,更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持,下大力开展整顿工作,抓紧时机和期限,积极完善相关条件,落实各项申报工作,达到市场准入要求,报请地、省审批,完备了经营许可的证照手续,开展了原有相关证照明的常规年检等,铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务,公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外,还曾积极开展副营六项业务的营销,在开展主营业务营销中,积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商,虽未突破性搭建起合作平台,但增进了联系、了解和互信,在行署金融办关照支持下,与地市农行开展了深入的商洽,为建立合作关系奠定了一定基础。
据此,公司调整营销方向和工作重心,加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作,打开了融资性担保业务局面,取得了长足进步;同时,在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内,公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作,一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行;二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进;三是加强保前调查分析评估,加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理;四是按金融办要求,认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等,确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务,组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知,有针对性地选学所附“方案”,助力推进业务;二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规(如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等)、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习,自觉自律;三是为进一步提高员工队伍素质,适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度,拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员工行为守则》,引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用;四是用较长时间加强员工职场礼仪培训,从基本礼仪(礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退)、营业办公礼仪(营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪)、商务外联礼仪等方面入手,帮助员工整体提高礼仪素养;五是积极参加上级组织的各类专业培训,不同层次地提高员工队伍素质。
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台,更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务,仅仅是担保企业的一方之愿,在主动、努力与各家银行沟通,争取合作工
作中,既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距,但在其主观意愿上,更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍,因而,虽经百般努力,也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此,我们决不放弃和气馁,仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因,很大程度上制约着担保业务发展,一方面是造成资金闲置,另一方面是月平均担保余额过小,业务放大倍数仅为 ,经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险,重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本, 是担保业务的“灵魂”,也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实;受保时落实审查、反担保措施;保后落实跟踪管理等,切实防范和控制风险,才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任,必须大力开拓业务,但担保企业自身的特殊性,又决定不能急于求成,必须讲求一个“稳”字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业,而其服务行业的特征,决定了自身在经营中必须讲求
担保公司年度工作总结(篇6)
某融资担保公司风险控制部管理办法风险控制部管理办法总则
为建立和健全昆明长青融资担保有限公司信用风险管理体系,提高信用风险管理水平,有效管理信用风险并降低信用风险损失,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》以及《商业银行信用风险内部评级体系监管指引》等有关法律法规,制定风险管理办法。一、风险管理概况
所谓风险管理,就是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估,并根据具体情况采取相应的措施进行处理,即在主观上尽可能有备无患或在无法避免时亦能寻求切实可行的补偿措施,从而减少意外损失或进而使风险降低。
风险管理是关系企业的存亡。不少企业家特别是投资商因忽视了风险管理或因对风险估计不足或判断错误,从而在经营或在投资活动中遭受巨额亏损,甚至导致企业破产倒闭。
风险管理直接影响企业的经济效益。做好风险管理工作,可避免许多不必要的损失,从而降低成本,增加企业利润。通过转移风险,可将潜在的重大损失转移给他人,否则,就只能束手束脚,错过赢利的大好时机。做好风险管理有助于提高重大决策的质量,做好风险管理,有助于确立企业的良好信誉,从而为企业的广泛开拓业务打下良好的基础。
风险管理还有助于加强企业的社会地位,有助于其履行社会责任,自然也有助于企业发展与其他合作者的友好协作关系。
随着社会的不断发展,行业间相互依赖日趋紧密,但彼此间的商业关系却因竞争激烈而变化无常。永恒的信任不复存在,新的损失风险也不断增加。因此风险研究与管理已成为企业的重要工作。
一、信用风险的管理
信用风险管理是指通过制定信息政策,指导和协调各机构业务活动,对从客户资信调查、付款方式的选择、信用限额的确定到款项回收等环节实行的全面监督和控制,以保障应收款项的安全及时回收。
信用风险管理的目标是将信用风险控制在可以接受的范围内而获得最高的经风险调整收益:提高资产健全性,以特定的借款人、企业集团、行业、地区、产品等类似的风险特征对信用风险进行分类并管理,防止信用风险向某一方面偏重,把信用风险可能导致的非预期损失控制在适当的水平内。在可承受的范围内管理因交易对手不履行债务而导致的一定时间内可能发生的预期损失及非预期损失。
三、流动性风险的管理
1)调整好资产结构,保证资产的流动性,控制支付风险向信用风险的转化。((2)加强金融监管,规范金融竞争秩序,杜绝不正当竞争;(3)建立健全业务操作,严格按章办事;(4)加强员工队伍建设,培养高素质的人才;四、市场风险管理
市场风险管理根据行业的风险分为A、B、C,各类型的定义如下:区分定义
重点管理具有较高的成长性,但行业发生波动的可能性较高,在经济A行业萧条时信用损失较高的行业。
历史损失率高、行业内破产的相关性高、在行业景气时也需B要持续加强管理的行业。
现实损失率高,激烈的竞争使得行业环境急速恶化,需要进C行严格的信用风险管理的行业。五、操作风险管理及其他风险管理
担保公司能否持续经营的根本保证在于风险控制。担保公司的运营规划将风险控制贯穿到市场、管理、财务和投资等涉及到经营活动的每一个环节。本办法针对可能出现经营风险的主要层面都提示了应对措施。确保有效的执行风险控制和风险管理。
(一)分析经济环境及市场环境等重要外部环境的变化对信贷资产组合产生的影响,并根据分析结果采取适当的应对方案;(二)定期监测不良贷款率、不良资产率、逾期率、信用损失率、违约率等可利用的内部信用风险管理指标,并对其进行综合分析;(三)风险管理部定期对各业务部门的信用风险管理工作进行检查和监督,健全内部的制约机制。
?风险管理部门组织架构、职责:风险管理部门风险管理部经理风险管理部组长
风险管理部一组风险管理部二组主管昆明地州八县主管昆明主城区
?风险控制部业务流程调查人员在企业调查之前与风险控制部基本对接,风险控制部搜集了解企业及所属行业基本
信息开始
风险控制部搜集企业相关信息调查部尽职企业调查,完整收集资料后与风险控制负责人对接风控项目负责人核对资料,与调查部及时沟通完善企业资料
风控项目负责人整理资料陈述企业风险未通过召集风险控制部集中开会提出否定原因
讨论通过
制定风险控制部意见书申请召开贷审会制定合同签署合同风险控制部办理反担保物登记手续
资料归档(填写归档登记表)在保回访(评定企业风险等级,对企业进行分级管理)贷后回访到期回访
?风险控制业务流程注解
1、基本对接:调查人员在去企业调查之前与风险控制部基本对接,包括贷款企业名称,贷款金额,贷款期限,担保费率,企业从属行业性质。2、搜集信息:风险控制部基本了解企业情况之后搜集企业基本信息与从属行业相关信息。
3、项目负责人对接:通过调查部尽职调查,风险控制部根据企业所处行业及经营状况、借款人实际情况的不同,秉承务实高效,抓大放小且实质重于形式的原则,对企业的贷款用途及信用状况,经营管理能力、经营理念、发展趋势及近期财务指标主项核证(应收、应付主要客户往来记录,其他应付项目落实、成本分布明细等)进行详细对接。
4、审核及完善资料:通过对借款人的贷前,贷中审核内容主要有:?借款方的实际贷款用途;?借款方的基本信息(包括其基础资料,充分了解借款方的偿还能力及信誉程度);?抵押物的基本情况,质押物的基本情况;?第三方保证情况等相关的资料的核证5、风险控制部论证风险:风险控制部贯穿整个贷款业务操作的全过程,秉承齐抓共管,协调一致,从企业内部管理上把握贷款担保风险,其主要风险论证包括:?担保申请人的基本资料
A、法人
1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单;2、公司简介、验资报告、公司章程;3、法人代表身份证、法人代表和授权;4、申请担保的董事(股东)会决议及董事(股东)会成员签字样本;5、借款用途有关的证明材料(购销合同、合作协议等);6、近二年财务审计报告、近三个月财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表)、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单;7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单,与报表不符应详细说明;8、主要存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等;9、反担保人\物\企业的有关资料;10、其他有关资料(如生产经营或投资项目取得的环保许可证明,医药、卫生、采矿等特殊行业持有有权部门颁发的生产、经营许可证明等)。B、自然人
1、个人简介;2、身份证件及婚姻证明(如身份证、公务员证、教师证、警官证等);3、银行征信报告;4、工作及收入证明;5、近三个月的水费、电费、煤气费、或能证明其住址的付款;6、家庭/个人资产清单;7、担保能力的证明,如房产证复印或其它资产证明。C、其他组织(略)?实际贷款用途:通过借款方贷款的实际用途,综合分析其真实性、合法性。?经营管理能力(主要包括管理团队组成、股权关系、分工协作性等)。A.贸易背景的真实性和可行性(合同的核实、采购商实力和信用资质、信用证开立行资质和信用证特殊条款、违约责任等)B.产品的供应能力(产能“瓶颈”、质量保证、成品质量测试)经营团队目标战略(了解借款方在行业中的地位、经销区域,以及竞争对手、比较优势与劣势)C.销售网络中的分销点和物流是否牢固;成功经验的深度和广度,是否支持继续增长;D.E.关联企业的担保风险及其表现形式(多头授信、多头贷款风险;资产混同风险;财务状况虚假风险;资金挪用风险)F.生产饱和度(设备的投入使产能大大提高,需分析提高的产能,能否被顺利消化)生产的现场状况G.应了解企业和项目背景,了解企业负责人的信用和能力,考察企业管理团队和整体素质,企业市场竞争情况、销售和利润,弄清借款用途和还款来源;主要核实企业现金流的真实情况,生产型企业,通过考察企业主要生产经营场所,核实企业存、发货明细判断企业生产销售情况;贸易型企业,通过核实企业上、下游客户情况判断企业销售获利情况;?财务控制:担保业务直接涉及担保财产、费用收取、财务分析、债务承担、会计处理和相关信息披露等,决定了财务控制在担保业务中有举足轻重的重要作用,这一环节主要考虑如下表:企业的资产情况企业的收益情企业现金流情况企业近三年资产情况况分析
企业收入及利润状资产负债长期偿债能力应收账款周转况分析率率
存货周转率实际存货财务核实情况(账簿、纳税申报表原量凭证、原始单据及银件审核
行对账单抽查)?银行负债及或有负债情况;?非财务因素:A.分析、判断担保申请人的主体资格、还款意愿;B.分析环境对企业的影响,主要包括:企业在行业中的地位、产品的市场竞争能力等;C.分析企业的还款能力,主要通过对其现金流的分析掌握企业的真实财务状况和偿债能力,预测企业未来的发展趋势,预计在未来的借款期间是否能够产生足够的现金流来偿还借款;?不同意担保:陈述企业风险提出否定原因?反担保措施设立:对获得批准担保的企业/自然人,必须以其合法有效、易于变现的资产作抵押或质押,或提供认可的第三方信用担保作反担保,反担保金额应大于担保金额,不能重复抵/质押,根据审批情况,可同时采用一种或几种反担保措施。不允许有纯信用风险敞口;借款主体所有股东、高管及财务主管必须做个人连带责任保证;反担保措施的具体要求:A、抵押
对抵押物的总体要求是:足值、可变现、且变现能力强,我公司对抵押反担保的具体要求有:(1)持有红本房地产证的商品房抵押的,应到国土局办理抵押登记,签署授权委托书并办理公证。反担保金额为评估净值的100%;(2)不能办理抵押登记的非商品房(含持有绿本房地产证的房地产、褐本房屋所有权证的房地产等)、土地、农村集体土地、宅基地等房地产,收回相关原件保管;(3)红本房产证房产或变现性强的抵/质押物的评估净值必须占借款金额的60%以上,敞口部分可以采用个人信用、企业信用等保证方式进行补充,不允许有纯信用敞口,特殊情况须经评审会同意。
(4)对于与银行合作的抵押加担保类的融资项目,担保金额可放大到评估净值的100%。但原则上不论是抵押给我司作为反担保,还是直接抵押给银行,抵押物必须办理完善相应的法律和抵押登记手续;(5)以机器设备抵押,必须是产权明晰、价值较高的大型成套通用设备,购置发票齐全,设备成新率在70%以上,反担保金额为评估净值的30%——50%,风险控制部项目经理应按有关规定在工商局办理抵押登记手续;(6)以车辆抵押,要求产权明晰,设备成新率在70%以上,营运用途的使用期在三年以内,反担保金额为评估净值的30%——50%,风险控制部项目经理按有关规定在车管所办理抵押登记手续;(7)以船舶抵押,必须权属清晰,购置手续完备,成新率在70%以上,反担保金额为评估净值的30%——50%,风险控制部项目经理按规定到海事部门办理抵押登记手续;(8)对于符合抵押反担保条件的机器设备、交通工具等,除了办理相应的法律手续外,还应由抵押人向公司购买以我公司为第一受益人的财产保险,期限为担保期限加上六个月延长期之和;B、质押
(1)对易保管、易变现且价格相对稳定的存货可作质押,但必须采用委托专业监管公司监管的形式,反担保额不超过质物评估净值的60%,其价值可由公司聘请第三方专业人士评估确定;(2)应收账款质押:付款方经考察核实必须是诚信企业,信用记录良好。必须由借款人、担保人、付款方签署正式的三方协议(或签署债权转让形式的三方协议),付款方必须书面承诺按时将应付款打入担保方认可的账户,担保方应对该账户进行实质性的监管,以保障借款及时归还;(3)股权质押:股权质押企业必须经过出质方或质权方的批准认可,在款项未能按时归还的情况下,质权方能够通过参股的方式实现其质押权益;(4)上市公司股票质押,应到股票托管机构办理股权质押登记,同时由第三方证券公司进行托管,签署三方协议,规定卖出止损点,保障质押人权益;(5)特殊情况须经评审会同意;(6)出现以下情况之一的不得采取质押作为反担保措施:?质押物不能满足足值、可变现和变现性强的特点;?不能够找到信誉可靠的第三方进行托管、监管或者仓管;?难以在质押期间内完好保存;?质押物及其凭证难以辨认真伪;?质押物难以准确的以货币衡量其价值;?其他信息不对称因素。C、第三方信用反担保
(1)信用反担保人和信用反担保企业的反担保资格的审核条件、提交材料应等同于担保申请人和担保申请企业;(2)反担保企业的财务状况、偿债能力(如主营业务收入、净利润、净资产、现金流量净值)等方面的综合实力应优于担保申请人;(3)要求担保申请企业的法人代表、财务负责人、主要负责人/实际控制人作为第三方信用反担保人承担无限连带责任;(4)鼓励同行业或上下游企业等采取互保联保的方式作为信用反担保;5)个人信用反担保人担保金额的量化标准:(6、同意担保:风险管理部讨论论证后,制定风险控制部意见书
风险控制部门业务意见书企业名称:担保金额:贷款银行:担保期限:行业分类:建筑业:?生产业:?贸易业:?汽车4S店:?农业:?房地产业:?实际贷款用途:项目简述1.行业风险评价:行
担保公司年度工作总结(篇7)
一、主要经济指标实现情况
xx年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额xx36万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑xxx社会等方面做出了应有贡献。
二、xx年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为aaxxx企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以诚信为本,我们也应该以诚相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在20xx万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、xx年的工作打算
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
担保公司年度工作总结(篇8)
20__年公司认真贯彻执行国家实施积极的财政政策和稳健的货币政策,围绕市委、市政府提出的“三争两建一跨越”奋斗目标,本着“立足于稳,稳中求优”的工作思路,主动适应经济金融形势新变化,顺应企业融资担保需求,积极实践“三大行动”,以推进中小企业快速发展为己任,以激活银企关系、解决企业融资难题为重点,以创新担保运作机制,完善担保服务功能为核心,不断增强担保内在活力,努力提升担保经营质效。
20__年1-6月份,已为99家中小企业提供担保贷款44558万元,比去年同期增加5000万元,增长12%,解除担保贷款36460万元,在保责任余额73064万元,担保履约率达到100%,实现担保业务收入645万元,上缴税收160万元,申报国家及省级担保项目资金5500万元,公司运作已呈现出业务规模有序增长,经营业绩不断攀升,抗风险能力逐步增强,担保效益日益显著的良好发展态势,步入了健康发展的快车道。上半年的工作主要突出在以下六个方面:
一、优化担保结构
1、法人治理结构。依据《公司章程》规定,3月9日召开了公司换届选举会议,选举产生了新的董事、监事、董事长、监事会主席,组建了新一届公司股东会、董事会和监事会,构建了符合现代企业制度要求的基本框架,建立了决策权、执行权、监督权,既相互独立又相互配合,有效制衡的运作机制,提高了公司市场化运作程度。
2、股权结构。按照股权相对集中和结构合理原则,对原有股东进行分类归并,实行股权重组,增大了担保吸纳资本空间,壮大了担保发展实力。xx年5月18日,公司召开了股东大会,通过了增资扩股方案,股东由49家减少到47家,注册资本由1、5亿元增加到2、1元,扩充了担保资金6000万元,年融资担保能力由不足10亿元提升到15亿元。
现有资本结构为:国有资本10710万元,占51%;民营资本10290万元,占49%。突出了国有资本的控股地位和支撑作用。
3、人员结构。公司结合担保行业特点,适应担保管理需要,采取考试和考核相结合方式,坚持品质第一,专业优先的用人原则,择优聘用了七名具有担保相关专业职称和一定从业经历的业务骨干,充实了担保岗位,同时对所有在岗员工进行集中培训,提高了业务人员综合素质,增强了公司员工的凝聚力和战斗力。
4、管理结构。一是合理设置部门,明确岗位职责,保证工作相互协调,管理顺畅;二是理顺管理关系,确定公司管理级次,做到权责分明,责权一致;三是细化管理制度,实施公司制度对于管理过程全覆盖,促使管理结构间的和谐统一,堵塞担保管理漏洞。
二、增进银保合作
1、发展合作伙伴。20__年,公司以建立银保互信共赢机制为切入点,密切同金融机构开展多层次的沟通和交流,增大担保的融合力和吸引力,强化了双方合作意愿。目前已同省中行、省农行、省农发行、武穴农商行重新签订了贷款担保合作协议,同武穴建行、武穴邮政银行达成了担保合作意向,同黄冈招商银行、武汉浦发银行的业务合作正在洽谈之中。
2、扩大合作规模。公司以提升信用等级为突破口,利用公司获得省示范单位形成的品牌优势,吸引了省级金融机构对公司的极大关注,取得了省级行的担保入围资格,并在合作规模和放大比例上给予了重点支持,担保授信额度达到11亿元,放大比例除武穴农商行保持在5倍不变以外,其余合作银行均突破到7倍。
3、拓宽合作范围。根据中小企业融资量小,期限短,效率高的特点,适应银行信贷结构调整和信贷产品变化,由单一的流动资金贷款担保向多品种和品种组合延伸,如贷款担保、票据担保、贸易融资担保、工程履约担保、企业十企业法人贷款担保等,实现银保业务品种对接,服务领域趋同。
4、疏通合作渠道。公司同银行建立业务人员信息互通和高管人员工作互访机制,在平等互利原则下,共推深度合作;减少合作分歧,消除合作障碍,逐步实现银行见保即贷,放贷提速,达到了“四同”,即调查同步、审批同步、合同同步、资金同步。
三、规范担保操作
1、担保操作制度化。公司结合担保业务实际,修改并完善一系列担保业务规章制度,如业务受理制度、担保调查制度、风险评估制度、担保评审制度等,以制度来规范担保流程,以制度来细分担保环节,以制度来明确调查评估要点,以制度来健全议事规则,在各项制度的约束下,全体员工自律地去执行,确保了业务办理程序顺畅。
2、担保受理公开化。公司设立担保咨询电话和开通信息交流平台,并公开担保基本条件,增加担保业务的透明度,实现与企业零距离接触,让企业及时准备相关担保材料,力求企业依法合规经营,关注企业的成长性和税收贡献,实行信用一票否决,做到担保入口从严,防止“病从口入”。
3、担保调查具体化。业务人员深入企业实地调查,必须拟订担保调查方案,认真执行“双人调查,实地查看,真实反映”原则,选择内外结合的调查方式,抓住担保调查核心,即一票(税票),两量(物流量和现金流量),三品(产品、人品、抵押物品),四表(水表、电表、工资表、财务报表),全面了解企业基本情况,承诺对担保调查的真实性、完整性、廉洁性负责。
4、担保评审标准化。公司确定担保评审主要指标并作出具体的评分标准,实行“三级”评审把关,即风控部对担保调查情况的合规性、合法性进行审查分析,确保担保具有可操作性;评审会按照评审标准对担保项目进行综合评价,确保担保风险可控;董事长对担保项目作出最终决策,确保担保项目的安全性和效益性相统一。
5、担保办理及时化。公司整合担保业务办理程序和手续,在保证担保业务操作独立性前提下,实行内繁外简和办结,即从受理申请到出具担保函不超过十个工作日,力求业务办理高效、快捷,确保了银保手续对接,贷款资金及时到位。
四、创新担保模式
1、转变担保理念。公司树立“以诚信为本,以责任为重,以企业中心”的经营理念,确定“不以赢利为主要目的,着力培植担保主体和培育经济增长点”为服务宗旨,在全力服务企业中推进担保业务的开展,让企业真切地感受到公司不仅仅是承担保证责任,而是实在地输出一种诚信和服务。
2、释放担保功能。一是输出担保信用,促使银企互动交流,填平银企业融资沟壑,提升企业信用等级,让企业顺利进入银行准入“门槛”;二是放大担保资金,撬动银行信贷规模,拉动银行信贷资金向中小企业倾斜;三是依托融资中介,整合股东企业闲置资金,在企业贷款资金得不到及时补充时,促成企业之间相互调剂,延续企业资金链条。
3、变革服务方式。一是延伸担保覆盖层面,打破担保对象受企业规模和房地产抵押物的制约,只要企业有产品、有市场、有发展前景、有一定的社会贡献,公司都将倾力提供担保支持,受保企业已覆盖到医药化工、机械船舶、建筑建材、商贸服务、农副产品加工等行业。二是推行担保服务前移。针对中小企业融资存在的“先天不足”,利用担保专行业优势,主动对企业进行融资辅导,灵活选择如房地产、在建工程、待征土地、股权、设备、存货、应收帐款等行之有效的反担保措施,帮助中小企业克服融资抵押“硬障碍”,为企业量身设计融资方案,提高了中小企业贷款成功率。三是建立担保项目储备,公司对全市中小企业融资现状进行调查摸底,了解企业融资担保需求,汇集企业信息数据,将符合担保基本条件的中小企业以及市政府确定的重点企业、重点项目、纳税大户纳入担保项目储备库,实行担保优先受理,并适时向银行推荐,准确把握企业用款时间,有的放矢地提供担保支持。四是公开担保服务承诺。公司认真落实市委关于优化经济发展环境作出的重大举措,履行“六项”服务承诺:优化担保操作流程,简化担保审批环节,压缩担保办理时间,降低担保收费标准,热情接待担保客户,保证担保工作廉洁。通过兑现服务承诺,公司同企业建立了和谐的主客关系,共同营造了良好的融资担保环境。
五、强化担保监管
1、明确监管目标。担保经营的是风险,公司把强化对担保全过程监管作为防控担保风险的重要手段,确定风险要素,严把风险关口,着力构建“全员参与、内外监管、多方联动、责任追究”的风险防控体系,增强员工的风险防范意识,提高了公司抗风险能力。
2、落实监管职责。公司明确各部门作为一个独立的责任主体,实行源头控管和过程把关,将担保监管责任层层分解到部门并具体落实到人,建立担保风险预警机制和定期报告制,实行担保绩效考核。
3、制订监管措施。一是反担保措施到位,坚持以不动产为主,其它反担保方式为补充,易于触动受保人核心利益原则,实行反担保抵押登记备案制和办理强制执行公证;二是保后巡查经常化,公司业务人员不定期对企业进行保后检查,每月不少于一次,做到“五有”:有经营状况报告,有财务数据分析,有还款能力评价,有风险排查记录,有风险应急预案。三是资金流向跟踪,公司督促企业在承贷银行开设资金结算账户,签订账户监管协议,掌握企业账户资金流量,确保企业到期前一个月资金集中到达专户,准确把握企业还款时间。
4、部门联合制裁。公司建立担保企业诚信榜,定期向相关职能部门和金融机构通报企业的不良记录,并借助职能部门和社会力量加大对失信企业的处罚力度,必要时采取法律手段强制执行。
六、打造担保品牌
1、整改验收合格。公司根据鄂政办第[20__]41号和鄂经信融资[20__]31号文件精神,对照国家和省监管要求进行了认真自查和规范整改,公司运作情况得到了各级行业主管部门认可,经考核领导小组验收认定为合格。
2、成功申报项目。一是申报了国家中小企业信用担保资金1500万元,已顺利通过了省级专家评审,上报到工信部和财政部;二是通过了省财政厅对公司的绩效评价,申报了省财政xx年度担保激励性专项借款3000万元;三是享受大别山试验区资金扶持政策,申报担保资金1000万元。
3、突出担保效益。公司在注重自身效益提高的同时,追求担保社会效益化。①以融通信贷来促进银企之间的资金产生合理流动,帮助中小企业渡过资金难关,为中小企业注入资金“血液”,稳定和壮大了一批有实力的企业扩规,如迅达药业、龙翔药业、信德纺织等;②以支持园区建设来服务招商引资工作,孵化和催生了一批有活力的企业落户工业园区,如花桥工业园区的金合力、田镇工业园新区的融锦化工等;③以加大对农副产品加工企业扶持力度来推进农业产业化龙头企业同农户+基地对接,激发农民调整农副产品生产结构,活跃农村经济,如福康油脂、万星面业、大宋食品等。
4、展现公司形象。公司积极参加行业监管部门举办的各种活动,加强与同业间的经验交流,吸引了省内有关担保管理部门及多家担保公司前来考察学习,巩固了在全省担保行业的地位和影响力。
下半年,公司将围绕市财政局年初确定的担保工作目标,积极关注国家相对从紧的货币政策,分析担保行业面临的现状,把握担保发展机遇,创新担保思路,拓宽担保视野,正确处理好防范风险与促进企业发展的关系,进一步增强融资担保能力,充实担保工作力量,完善风险共担机制和担保绩效考核机制,确保公司在稳健经营中实现快速发展,为促进武穴经济社会发展再创新业绩。
担保公司年度工作总结(篇9)
20xx年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用xx”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、xx年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、xx年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
GZ85.cOm延伸阅读
2022联通公司年度工作总结2500字模板
在弹指一挥间,时间匆匆过去。过去的一年虽然劳累,但也收获很多,岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。年度工作总结可以有效的反应我们自身的工作能力和水平。如何写出完美的年终总结?下面是工作总结之家编辑精心整理的"联通公司年度工作总结",供大家借鉴和使用,希望大家分享!
联通公司年度工作总结 篇1
光阴荏苒,转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情,我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是文秘专业,对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
参加工作以来,本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人掌握了集团部内务大部分工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及
同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
①继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据,结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。面对新的'一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨,力争“没有最好只有更好!”
④继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感
肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次,我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习,我感触很多,收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里,我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
联通公司年度工作总结 篇2
20xx年以来,德州联通贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神,按照市委、市政府和XX联通年初确定的工作目标,德州联通全体干部员工,凝神聚力,锐意进取,积极贯彻落实、并认真完成了全市重点工作目标及公共目标任务。现将20xx年工作简要总结如下:
一、尽职尽责,全力完成市委、市政府交办的任务目标
(一)不断加大和完善基础网络建设。全年固定资产投资近3亿元,用于3g覆盖、宽带升级等,全年新增端口超10万线、管道550孔公里、光缆2200皮长公里、3g站点150个,所有的3g基站全部开通了hspa+功能,数据速率达到21m。全网宽带端口数达到150万个,城区具备20m以上接入能力的宽带比达到70%以上。为进一步美化城市环境,德州联通配合市政建设,投资3000万元,完成通信设施架空改地下迁移工程。
(二)完成德州云计算数据中心的建设。投资2200万元,建成鲁西北第一家云计算数据中心,满足低端idc托管用户、虚拟主机高端用户、各种erp等电子商务系统及中小企业自用电子系统的需求,为用户提供成本更低、可靠性更高、安全性更强的idc产品。
(三)行业信息化应用水平不断提升。20xx年,德州联通将检察、工商、公安、电力、烟草、公路、交通等行业信息化应用水平不断推向深入,大量信息化应用产品得以推广应用。在全市范围推广平安校园、班班通等信息化应用,其中平安校园项目目前已签约27所学校,六所学校已经安装了平安校园的设备。
二、不断加大投入,支持地方社会与经济建设
(一)充分发挥本地信息化产业的主导运营商和信息化建设主力军作用,完成10个行业信息化推广工作,在80余家中小企业形成行业信息化产品的落地。
(二)采取网络优化、加安室分设备等措施,改善楼宇、公共场所等重点地区信号的深度覆盖。
(三)根据单位实际,积极参与国家园林城市建设。成立了创建领导小组,投资25万元,对公司庭院、职工居住区庭院进行绿化、整治,对公路两侧的线路进行美化,完善创建档案。
(四)不断加强社会主义核心价值观教育,在规范企业行为方面,依法办事,在矛盾纠纷排查、治安防控方面措施得力,管理到位,全年未发生安全和刑事案件,和谐企业建设成果丰硕。
三、配合争创省级文明城市、国家级卫生城市,公司不断提升服务水平,为创城工作做出积极的努力
加强对窗口服务人员的监督检查力度。结合对营业厅服务、客服热线、入户装维、12345政务窗口等服务窗口进行不定期的抽查暗访方式,对服务规范、业务知识等方面进行体验式访问,发现问题及时反馈、整改,并在全市服务质量分析会上进行通报分析。定期组织窗口服务人员进行服务规范、业务技能培训,并将业务培训制度化、日常化,采取多种手段加强对窗口人员的支撑,不断提高窗口人员业务素质。强化对窗口服务人员服务礼仪、沟通技巧、服务流程、业务技能、品牌意识等全方位培训和技能测验,做到管理上台阶、服务上水平。
四、积极开展驻村帮扶活动,为构建和谐村镇做出自己的贡献
今年6月份协调所驻社区进行了道路硬化。关注百姓生活,想方设法为百姓解忧。今年六一期间慰问社区小学,留守儿童捐助学习用品。为提高社区的信息化水平,完成了所在社区的ftth改造,为社区的信息化建设做出了贡献。
联通公司年度工作总结 篇3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。
刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)切实落实岗位职责,认真履行本职工作,明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
(二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决
通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,如用户投诉的业务是有过之而无不及,同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍,解释业务的过程中,要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
(三)学无止境,注重自身的职业发展,多学习.关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中,并进一步提高、升华。
(四)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与联通的业务知识运用和业务操作能力有关,本来以为这是这里的工作做起来简单.易懂,其实,并不是象,想象中的那么简单,我发现再这里我学到的知识和技能繁多,更加培养了我的交际能力。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,
利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
联通公司年度工作总结 篇4
xx年,公司以科学发展观为指导,深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针,围绕以客户为中心,确保通信收入和利润指标,深入调整收入结构、成本结构、人员结构,提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力,加快有效发展,较好地完成了xx年各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商,下面,我将xx年工作述职如下:
xx年主要工作:
(一)加快业务发展,大力增收节支,确保收入和利润两个目标的实现
按照“3G实现新突破,宽带和2G取得规模性发展,增值、转型和融合业务实现增收保收,针对三类客户群开展精准营销”的经营思路,量质并重,实现各项业务有效快速发展,确保通信收入和利润两个目标的实现。
1.实现3G业务突破式发展
充分发挥渠道作用,找准目标客户,实施精准化营销,坚定不移地发展、争夺高贡献值客户,量质并重,实现3G业务突破式发展。xx年实现3G客户净增。增量市场方面,以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。一是做好客户群筛选工作,针对异网手机高端客户,利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。二是建设营业厅3G专业销售队伍,由被动业务受理转为主动营销,发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。三是做好对代理商的服务和支撑,开展渠道竞赛等活动,鼓励社会渠道加快发展。四是通过3G行业应用带动业务发展。针对性维系3G客户,有效提升客户价值。一是拓展3G客户的数据增值类业务使用,提高增值类收入占比。引导客户使用3G新功能,引导客户使用数据业务、提升激活率,培养客户数据业务使用习惯。二是采取电话回访开展客户维系,提升高端客户服务,延长客户在网时间。三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广,提升客户忠诚度。四是有效发挥3G优势,增强客户在网粘度。
2.实现宽带和2G规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。以网络覆盖提升为策略,加快市场启动与发展。实现宽带净增。一是加强宽带网络覆盖。针对县城区域寸土必争,驻地网进线率达到53%。针对农村区域,根据业务需求优化调速网络资源,满足农村市场需求。二是继续推进县城区域宽带提速工程建设,并通过覆盖式宣传网络接入能力,提升客户感知。三是强化宽带装移修1日通考核,确保宽带装移机1日通达到25%,障碍查修1日通达到37%,通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。四是增强存量用户黏性,结合宽带提速,保有存量市场。五是采取流失预警与客户挽留措施,建立离网预警机制,分析客户离网原因,实施主动关怀和维系,完善客户三级挽留机制,对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施,推进农村区域宽带业务市场启动,迅速抢占农村市场。
2G业务方面,加速发展,提高2G业务发展质量。xx年,在稳固低端市场发展的基础上,着力加速提升中高端用户占比,提高2G业务发展质量,实现2G业务发展,净增,2G业务收入实现增幅5%。针对增量市场,一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施。二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主,激发增量用户。三是开展返乡市场营销,针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度,实现2G发展。四是在做好寒暑假学生市场营销基础上,扩展社会青少年营销活动,实现2G发展。五是抓住小灵通用户转网契机,保有既有用户资源,平滑过渡到公司移动网络,实现带动2G客户发展。针对存量市场,建立话务结构分析模型和监控机制,对于使用量较少的业务,实施针对性营销。
3.实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面,抓好重点增值业务发展,提升成熟产品的客户规模,开发引进新产品,推进总体收入稳步上升。一是声讯业务,重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务,以及结果查询类、比赛投票类业务。二是进一步扩介悦铃音乐盒。三是继续推广电话导航业务,着重发展短信冠名、行业首查等业务。四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式,推进短信彩信业务发展。使G网短信渗透率达到12%,同比增长2个百分点。五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。五是加强互联网应用推广,推进企业建站业务的开展,提高互联网增值业务收入。六是创新产品形式,将广告招商与主营业务捆绑营销,推广了账单封套业务。
转型业务方面:针对神眼业务,重点关注营业厅、基站监控等项目,结合连锁行业需求,推广连锁店神眼业务,一对一推广,加快神眼业务发展。针对信息魅力业务,坚持政府带动,行业发展的思路,继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。针对家电下乡,结合联通信息村进行发展,重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面,充分利用我公司全业务优势,将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合,实现固网、G网业务保有,拉动业务新增,大力开展亲情1+3G、亲情1+2G、亲情1+宽组合业务。以平安互助安防为基础,提升固话业务的应用价值,稳定固话客户;组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网,创新保有农村固话客户,提升应用价值,实现发展联通信息村。
4.开展三类客户群精准营销
针对集团客户,充分发挥集团客户的固网阵地作用,加强日常走访,强化服务,提升品牌影响力。一是加强宣传推介3G业务,开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动,促进3G有效发展。二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。加强与集团客户的沟通交流,增强客户对我公司业务的忠诚度,发展新业务。三是针对固网收入贡献较高的集团客户,通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式,继续推进集团网发展。
针对商务客户,一是瞄准商务客户中的高端人群,开展3G业务名单制营销工作,并不断拓展3G业务应用范围,推广行业解决方案。二是继续深化固G组网,利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。以宽带业务为核心,组合G网业务,推进组合业务的销售。四是深挖行业需求,规范产品组合模式,实现一揽子解决方案的产品化。五是进一步深化名单制建设,完善网格化、行业化销售体系建设。在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户,扎实做好全业务产品保有和推广,大力推进家庭信息化、个人信息化。推进融合业务发展,在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。继续推进平安互助建设,加大固话保有。继续推进重点市场、聚类客户发展,做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发,提高2G业务市场份额。推进家庭和个人信息化,依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案,实现信息化应用突破发展。
5.大力开展降本增效
一是加强支出效益性分析,公司每项支出都要做到事前分析、过程控制、事后评估,严格控制低效益支出,杜绝无效益支出。积极开展网络资源挖潜和盘活,最大限度降低支出。二是大力开展降本增效活动。严格控制水费、电费支出,对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范,做到人走断电,降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。通过各种行之有效的措施,有效提升公司投资的效益性,降低能耗,确保实现利润目标。
(二)深入调整三个结构,转变公司发展方式,实现良性健康发展
xx年,通过不断深入调整收入、成本和人员结构,使资源向高收益业务、高收益区域倾斜,优秀人才向一线流动、向经营流动,实现各项业务,特别是有潜力、高收益业务快速发展,实现公司发展方式的转变。
一是大力调整收入结构。重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入,提高收入占比,提高ARPU值,将增值和转型业务放在更加突出位置来抓,以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。
二是合理调整成本结构。优先保障网络运行和维护支出,大力压缩行政与管理费用,营销费用实行有效益支出。按照“效益为先”的原则,合理分配,将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。针对行政与管理成本,在成本整体调整比例的基础上,最大限度压缩,力行节约,向管理要效益,保持负增长。
新绩效考核方式,在对营销员、社区经理计件考核的基础上,推进了城区营业员计件考核,实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩,实行下有保底,上不封顶,鼓励优秀员工多做贡献,鼓励更多优秀员工到生产经营一线,充实一线力量。
(三)、确保实现五项提升,促使公司整体运作再上新水平,我公司创新服务模式,以网络为基础、以客户为中心,开展精细化管理,实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升,提高全业务运营效能。
实现服务能力提升
坚持“以服务促发展”的服务理念,落实新六项便捷服务,持续开展短板整治工作,创新服务机制,建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系,提升客户感知,以新六项便捷服务为抓手,创新服务手段,落实3G领先计划。提高服务人员的服务能力,人是做好服务的根本,要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。切实抓好“新六项便捷服务”,即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通,再创服务新高,最大限度提升客户感知。公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念,把企业的长远发展放在第一位。
全面改善服务短板,重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。对于因管理不善造成的服务质量问题,从严考核,从重处罚。
实现网络能力提升
网络运行维护方面,一是持续推进G网网络优化和调整。进一步加强G网故障管理、基站设备维护,重点提高重大故障的响应和处理速度,减少断站时长,保障全网高速优质运行。二是继续开展网络资源优化,重点开展交换和宽带板卡调整,开展“网络瘦身”和“节能降耗”等工作,深度挖掘网络潜力,在确保维护工作的前提下,积极开展节能减排工作,降低运行维护成本,提高网络运营效率。三是加强运维成本的管理,将有限的成本放到网络整治上,有效降低障碍发生率。四是加强维护基础管理,持续深化AAA达标整改工作,对照验收细则,抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系,进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程,提高两网网络运行维护水平。网络建设方面,配合移动网络优化建设,实现城区3G基本达到全覆盖。完成新增宽带接入能力建设。加大宽带升级提速工程实施力度,全面提升网络承载能力和安全性。
实现营销能力提升
一是创新渠道管理,完善渠道覆盖,继续改善各类渠道基础形象建设,逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。增强自有渠
道动力和活力,对实体营业厅,实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。以效益为核心强化管控社会渠道,加快培育核心渠道伙伴,推行社会渠道属地化管理,将管理重心向营业部下移。宣传推广网上营业厅,将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。二是加强营销各个环节的控制,从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析,进行严格细致的管理,细化各个工作步骤,加强各项支撑保障,并注重经营效果的分析,为下一步工作开展提供参考依据。三是强化欠费催缴和欠费管理。加强逾期欠费催缴,确保逾期欠费率低于去年水平。
实现创新能力提升
一是开展业务创新,在市场竞争日益激烈的今天,业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题,只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新,才能在市场竞争中游刃有余。结合客户需求,把公司公司各项优势业务进行合理组合,扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能,从而确立公司品牌优势。二是开展市场创新,积极拓展行业性市场,聚焦行业应用,敞开胸襟,以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。三是开展服务创新,要创新服务方式,拓展服务渠道,在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上,开展电子服务渠道创新,实现客户足不
出户即可享受我公司各项便捷服务的目的,通信服务的基础所在,也就是联通全力投入的所在。
实现管理能力提升
随着市场竞争的加剧,业务范围不断扩大的同时,业务复杂性也随之提升,所以要结合全业务经营需要,开展流程优化,通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化,达到简化流程、提高效率的目的。结合流程的优化,明确各项工作的管理界面,进一步规范了公司管理,提高了工作效率。同时加强安全生产管理,全面开展安全生产隐患排查和治理,落实安全生产责任制。进一步加大对通信线路案件防范打击力度,针对下半年电缆频繁被盗的情况,先期组织员工夜间巡逻,近期又结合公安局进行了专项巡查。三是加强企业文化建设,推进学习实践科学发展观活动,深入开展精神文明创建工作,开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。加强企业思想政治工作力度,把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来,解决思想问题同解决实际问题结合起来,达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的。加强企业民主管理,依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作,改善基层员工的工作环境,促进企业和谐。进一步加强党风建设和反腐败工作,与检察院开展了企检共
建,增强惩治和预防腐败体系建设与企业生产经营管理工作的融合度,加大监督检查力度,及时查处各类举报案件。要切实改进作风,巩固“干部作风建设年”活动成果。加强企业形象宣传,通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式,树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。
总之,xx年,在公司上下的共同努力下,公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施,本着必胜的信心,克服困难,抓住机遇,团结一致,锐意进取,有效地促进了联通的快速发展,实现了联通新的辉煌!
xx年,河南省新乡市分公司又将站在新的起点,我们要坚持企业战略不动摇,凝心聚力,坚定信心、抢抓机遇,加速发展。和全体员工团结一心,排除艰难险阻,确保圆满完成全年各项任务!
联通公司年度工作总结 篇5
忙忙碌碌中已经进入20xx年的尾声,本人进入公司工作已经xx年了,能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪,回顾这一年来的工作,对我来说还是收获颇多的。当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。正是通过部门领导的正确指引和公司同事的热心帮助,使我迅速掌握了各项业务流程,提升了服务能力,在工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变。
通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。在日常工作和学习中,能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。在思想上,全心全意为用户着想,努力做到服务第一,甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。现将20xx年这一年来的工作情况总结如下:
一、日常业务产品管理、维护工作
作为公司一名最基层工作人员,立足自身的本职工作,在日常事务中落实做好对相关业务产品的维护与管理。
1、管理方面:
(1)从20xx年开始的工作重心主要落实到对ict的业务管理上,对集客条线内的ict收入,每月进行及时确认、录入,按时催办、协助完成对省公司的ict收入月报。
(2)管理ict项目进程,制定实施《ict项目管理表》对ict业务的每个项目进行统计梳理,严格按市公司内控例会要求,联系各行业销售服务部和相关县市分公司指定具体责任人员,对ict遗留问题进行多次梳理、跟进,并及时反馈。
(3)重点对20xx年未及时收回保证金和收入问题的项目,与各部门总监和县分集客部经理联系、沟通。集中整理20xx年至20xx年ict合同,逐步建立起ict合同档案。同时,对ict欠费进行催办、反馈内控办。这不仅仅是因为ict业务对于中国联通而言,主要是指依托现有的客户关系和ct优势,延伸向客户的一体化综合性服务,更是面向客户的一揽子解决方案。该业务拓展了通信运营商对信息化支撑的广度和深度,其服务对象是同时具有通信与信息化需求的客户(如:政府和企业)。是公司重点拓展的业务,也正是因为公司看中了客户对ict业务有旺盛的需求。
首先客户尤其是大客户,已由简单的ct需求变成了ct+it的集成需求,更希望获得运营商全套的交钥匙工程和一站式服务,希望把组网、应用、系统升级、运维、安全等这些用户将非核心业务转移给专业化的公司,从而更专注于自身的核心业务。
其次,ict对客户的黏度很高,特别是应用系统,由于其与用户的业务和流程密切相关,而且其从实施到成熟过程比较长,所以其替代成本非常高,一旦应用,没有非常特殊的情况用户一般不会更换。
目前我们的网络和服务末端是用户的接入层面,通过我们提供ict业务,可以把我们的服务延伸到用户的网络设备、服务器设备以及用户应用软件的层面,拉长了我们的服务链条,发挥了全程全网的服务能力。切实符合了公司长远发展目标:国际领先的宽带通信和信息服务提供商。面对市场与公司的双重需求,明年将对ict业务做更深入的管理和维护,切实关注每月ict的回款欠费情况、招投标项目、收入完成等各项业务指标。力求将工作做扎实。维护方面,我清楚的认识到自己所在位置的重要性。及时准确的为用户处理问题,服务质量的好坏直接影响到用户的满意度,进而影响到联通在整个市场上的形象!一直以来,我都是以这样的态度来看待这份工作。
在20xx年里共计处理家校通类投诉xx条,及时处理对sp厂商提供有效数据的比对筛选,对数据导入进行预处理以及导入工作。7x24小时处理家校通投诉,认真负责的完成用户投诉问题的反馈,得到了sp厂商的一致肯定和用户的认可。
2、维护400业务:
有效管理400类码号资源,对经营单元上报的400类号码及时进行预占处理,对相关问题进行沟通跟进。对400用户档案进行审核后,涉及保底类码与ivr功能开通、变更事宜与省公司同事及时沟通处理,保证用户业务的正常开展。
同时,在下半年接手了网络割接所涉及的相关工作,累计处理对割接线路的反馈xx条,主要负责将影响重点通信保障电路的省际骨干网络的拟割接安排通知客户进行确认,并将客户的疑义反馈运维和客户响应部门。负负责将网络割接相关信息(时间、影响程度等)通知所影响的客户,并协调客户经理提供割接完成后配合进行业务恢复确认的客户联系人信息,将信息反馈给客响运维接口部门。在无业务恢复确认的客户联系人的情况下,负责与客户进行业务恢复确认。加班加点处理各条紧急割接的通知与单据反馈。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难,遇到加班加点更是常事。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、树立工作目标,创品牌服务形象
心系用户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
四、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以轻心,一直不断的在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,协调办事能力,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、存在的问题和今后努力方向
虽然在过去的半年当中,学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,所以在工作的同时,我也不忘提高自己的理论水平。作为一名技术支撑人员,我要不断学习,明白不进则退的道理,会在今后的时间里勇于进取,不断创新,加强自己的服务意识,取得更好的成绩。目前距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位要求还需要大幅提升等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。在兼顾工作的同时,学习其他的业务知识,通过自身努力力争做个“全能型”人才。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管枯燥无味的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,我相信,只要脚踏实地,拼搏进取,牢记宗旨,必能创造效益,必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!
2020担保公司年度工作总结
今年已经过去,我们需要总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,下面是小编搜集整理的20xx年担保公司年度工作总结,欢迎阅读。
20xx年担保公司年度工作总结一
一、主要经济指标实现情况
17年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑***社会等方面做出了应有贡献。
二、17年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa***企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应该以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在20xx万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、20xx年的工作打算
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
20xx年担保公司年度工作总结二
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。
(一)基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
(二)树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
(三)不断学习提升综合素质
公司以“合作 共赢 发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
(四)改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
2022担保公司的年度工作总结2000字通用
时间像闪电一样飞逝,新的一年与我们越来越临近,我们应当抓紧时间撰写岗位的年度工作总结。从工作总结中我们会发现自己的不足。那么您知道如何为自己的岗位年度工作总结润色呢?以下由工作总结之家编辑收集整理的《担保公司的年度工作总结》,希望能帮助到你的学习和工作!
担保公司的年度工作总结(篇1)
伴随着20xx年尾声的悄悄临近,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析担保业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这几个月的经历与体会总结如下: 人无论从事什么职业,都需要不断学习,在业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。 面对风控专员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几次培训的我来说,有很大难度。在后续的交流中,同两位部长请教心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对风控工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。业余时间,翻看金融书籍,参考成功担保案例。
通过实践中的经验积累、业余的自学,我渐渐地掌握了担保业务操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务。我深知:客户的的质量事关公司经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,保证了贷款发放的合规、合法。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
风控专员::xx
二○xx年一月二十日
担保公司的年度工作总结(篇2)
担保公司工作总结(一)
自xx年12月9日我公司挂牌成立以来,作为市第四家民间资本性质的担保公司加入“市中小企业信用担保协会”以来,已走过了三个年头。
三年来,松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大,与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止xx年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿元。
公司注册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。
公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困13.8万元。
松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业,审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下,利益捆绑、实力叠加,发挥资本信用信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上
今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进“三方”共创双赢。
近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。xx年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银—保—企”三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及时掌握中小企业金融服务信息。
担保公司工作总结(二)
xx年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、xx年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、xx年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
担保公司的年度工作总结(篇3)
20xx年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用xx”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、xx年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、xx年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
担保公司的年度工作总结(篇4)
XX年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。下面就是本人的工作总结:
(六)开展“春春活力,青年梦想”主题大讨论。加深各级团组织间的交流,促进各区域的团组织间的学习与发展。分别举行公司内部团干座谈会和与穿山海事团组织的共建交流。组织公司团干参加股份公司和白峰镇的团干培训班,努力从思想、组织、作风上改进团组织的工作内容,树立求真务实的作风、密切联系青年的作风、勇于接受批评的作风。
一、 XX年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20xx年本人年度考核为优秀。
食堂方面日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比日常管理方面:较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面:账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、 XX年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
对于自身的发展来说,XX年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在XX年初达到了,在XX年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
担保公司的年度工作总结(篇5)
融入xxx(公司)这个大家庭已经一年,在这一年的时间里,我接触了很多,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,我学到了人生中难得的处事经验和社会见识,也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验,xxxx年度的工作总结如下:
一、在业务水平方面
从校园出来,进入振原实习,我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务(xxx公司)的时候,感觉调查一个企业是一件很简单的事情,但是在经过三次的考察后,我感觉到了,要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况,不但要了解该企业在整个行业的地位,还要掌握调查的手段和方法。
从整体掌控企业,从细节把控风险,我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,不知道如何入手,不知道怎样和企业的人沟通,但是作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务书籍,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持总结当天的业务。
在我独立做一个业务的时候,我发现了自己还有许多不足,xxxx公司是我单独处理最多的业务,由于我的考虑不足,在作出决定之前没有请教同事和向领导请示,导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后,我明白了做任何事情都不能急功近利,要在扎实的业务知识的前提下,沉着冷静的对待每个细节,这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后,整体的业务流程已经清楚,但是还有一些细节事情,需要我们自己去摸索。
刚进入公司的时候,觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好,但是实践证明,我错了。进行担保业务,不但要和客户打好关系,也要和银行经理做好联系,因为现在的担保公司还处于弱势,主动营销自己有一定的困难。xxx年十月份我和同事一起走访了一些企业,大部分都被人家拒之门外,很多企业都对担保公司有排斥,这也许是前几年担保公司出事,国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了xxx企业的老板电话,进行了一些电话营销,但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来,担保公司主动营销缺乏优势,通过银行这个平台可以提升担保公司的优势,我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与xx银行、xx银行、xx银行都有合作,但是合作有业务的支行就很少,我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路,充分利用银行这个资源,来增加我们公司的业务量。
银行与客户都有了,但是还有办理各项抵押、质押和公证等,这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续,也是一项很困难的事情,就我所经历的业务知道,每个地区办理的手续都不一样,而且时常都在变化,有时候去一次还不能把业务办理下来。
真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀!我觉得身为人民的公仆,拿着纳税人的钱,还不为人民办事的政府真的伤透了人民的心。但是面对这样的事情,我们也要想办法应对,和他们打交道也需要一些沟通的技巧。
虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情,但是天道酬勤,在这一年里,我也不断的成长,学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信,我能胜任这项工作。
二、在思想方面
从学校出来,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。
公司员工都真诚相待,没有那么多的勾心斗角,这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足,以兄弟相称,每一天都结伴而行,一起上班,下班。在这样的氛围下工作,我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难,解决困难,享受喜悦,分享烦恼。大家都把公司当成自己的家,把自己的工作当成自己的事业,在这样的环境下,我会不断地成长。
三、工作中存在问题
这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发,对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候,不能全面的从整体评价企业,往往把控不了企业的其他风险方面,这样对一个业务经理来说,是很不称职的。
四、工作计划
下年公司计划担保额达到xx个亿,在保证xx年的基础上,稳步提升业务量,在xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对担保知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个公司角度思考问题;
5、大力开发合作银行(x行、x行、x行)的支行,最大限度的利用现有的资源;
6、在保证质量的前提下,努力完成明年的工作计划(xxx万);其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能,配合实际工作不断地进步。
xxx年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入xxx年,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为振原贡献自己的力量。
担保公司的年度工作总结(篇6)
一年的工作就这样结束了,在20xx年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的
一、主要工作做法
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,透过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。20xx年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20xx年的主旋律。
3、广泛布点,构成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户带给一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选取优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,构成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,用心宣传协会,为会员带给投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。用心参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的状况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,个性是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题
1、经济效益不好,前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未构成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
20xx年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20xx年,在xxxxx的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。
展望20xx年的工作,我还是会继续和20xx年的工作一样,坚持不懈,用心进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的潜力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
2023担保公司部门年度工作总结2000字精选
工作时间是过得最快的,可以开始这段时间工作的总结了,总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律,实现事半功倍的效果。你平常有写工作总结的习惯吗?以下是工作总结之家编辑收集整理的“担保公司部门年度工作总结”,仅供你在工作和学习中参考。
担保公司部门年度工作总结 篇1
我叫xxx,在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20xx年6月毕业于xxx木工程专业,20xx年7月进入xx项目工作,现就职于xxx任现场技术员。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成任务,保证工程施工畅通,表现出我们技术人员责任心强,发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习与现场施工技术管理相关的知识,不断充实完善自己。
在政治生活方面,作为党支部的宣传委员,在深入学习贯彻党的十九大精神以及习近平总书记系列重要讲话精神同时,积极宣传党的十九大精神,全面落实党建工作责任制,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,深化“创先争优”工作,不断提高党建工作制度化、规范化、科学化水平。作为一名共产党员的我一直坚持把党的政治建设摆在首位,加强自身思想建设,以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,努力成为一名优秀的共产党员。
回顾过去一年的工作,这一年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下:
一、挖方路基
我们分部标段主要是石质边坡开挖,其中难点是两个6级边坡和一个7级边坡的爆破开挖。在路堑开挖前根据是在山体的顺坡面还是逆坡面;在顺坡面提前作好坡顶截水沟,并视现场实际情况作好防渗工作。路基开挖必须按设计断面自上而下开挖,不得乱挖、超挖及欠挖,定期对开挖的边坡坡率进行复核且做到开挖一级防护一级,保证边坡的稳定性,防止边坡的垮塌;开挖至路基顶面时应注意预留碾压沉降高度。
二、填石路基
填石路基施工顺序:石料检测合格→运料→推料→边坡码砌→人工局部找平→补充细料→碾压→质量检查→下一层施工。
填筑前,为确保摊铺厚度基本一致并能大致达到试验段所确定松铺厚度要求,先拉线和打方格网。我们部分根据自卸车的方大小采用5mx5m方格网控制松铺厚度。
填筑时,采用按横断面全宽纵向分层填筑压实,最大松铺厚度上路堤小于40cm,下路堤小于50cm。大面向下摆放平稳、紧密靠拢,所有缝隙补填小石块或石屑。在路床顶面以下400mm的范围内铺填有适当级配的砂石料,最大粒径不超过100mm。
每层填料采用级配良好的岩块混合填筑,岩块最大粒径不得大于压实厚度的2/3,较大的岩块须经破碎后方可填入。填筑时安排好运行路线,专人指挥卸车,水平分层填筑,先低后高,先两侧后中央。
填石路堤根据采用不同强度的石料,分别采用不同的填筑厚度和压实控制标准。填石路堤的压实质量我们现场采用沉降差控制,每层填筑的沉降差不能超过3mm,每50米抽取一个断面,每个断面抽检3个点。
填石路堤顶面至路床以下50cm范围内,填筑符合路床要求的填料,并达到相应的压实要求。填筑压实时,采用重型振动压路机分层洒水碾压。压实时继续用小石块或石屑填缝。分层碾压时,先两侧后中间,先慢后快,先静压后振动。横向行与行之间重叠0.4~0.5m,前后相邻两段之间重叠1.5~2.0m。压实时继续用小石块或石屑填缝,直到压实层顶面稳定、不再下沉(无轮迹)、石块紧密、表面平整为止。
路基填筑到达93区标高后用平地机进行表面平整与调整路基横坡。路堤按设计标高完成后,先恢复中线,进行水平标高测量,计算平整高度,整理、整修路拱,再用振动压路机碾压一遍,使表面平顺无浮碴,横向排水坡符合设计要求。
三、涵洞工程
我们分部主要的涵洞工程包括5座箱涵、7座盖板涵。而我所在的二工区有3座箱涵、4座盖板涵,经过这一年的锻炼,总结出来涵洞工程的施工主要包含以下施工工序:
测量放样--场地布置--基础开挖--钢筋制作安装--模板的安装--垫层、基础浇筑—浇筑底板、墙身、顶板--现浇台帽、盖板--出入口浆砌--防水层施工—水沟开挖及浆砌--涵背回填。
我们主要的质量控制点在结构物的结构尺寸、钢筋的制作、钢筋的绑扎、模板的平整度。其中质量的控制重点在与钢筋的安装。我们项目钢筋的安装采用机械连接。
在机械连接的质量上我们从加工钢筋的车丝到现场钢筋的连接,每一道工序我们都严格把控。如φ25的钢筋我们车丝数严格把控在半丝10丝、φ28半丝12丝,现场连接时严格要求施工班组在连接时必须将钢筋两头对齐、靠拢不留缝隙,不定时的对连接好的钢筋进行抽检,确保机械连接的质量。
我刚参加工作就很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,对不懂的问题及时向师父及老员工请教。提高自身素养,缓解工作情绪。加强与各个部门的沟通,做到施工资料及时整理。提高自己执行能力,尽快尽好的完成领导安排的工作任务。加强自身责任感,不畏惧新的工作安排。不怕吃苦,坚持多做点,做好点的工作原则逆水行舟,不进则退,在日后的工作中里我要学会掌握更多的专业知识及施工方法,提高自身的工作能力,加强责任感,提升安全意识,
保证工程质量,继续努力完成领导安排的每一项工作任务。我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,在领导的带领下,在同事们的`帮助下,我相信,我以后的工作会做的更好;为中交三公局的明天贡献出自己的力量!
担保公司部门年度工作总结 篇2
xxx年,在公司经营班子的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我团结带领部门员工,立足本职岗位,较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展,现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
xxx年,是深圳康泰生物制品股份有限公司业务迅猛发展和非常重要的一年,对于公司的融资工作更是充满考验和挑战的一年。为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强学习和锻炼,始终如一地严格要求自己。一年来,我积极参加公司组织的各项学习活动,通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策,进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,以拓宽知识层面,更新知识结构。通过学习,我更加熟练掌握了推销自我的技巧、推介公司的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、紧扣中心,认真履行职责
作为公司融资部经理,寻找银行资金、满足公司经营需求是我的主要职责。在工作中,我紧紧围绕公司的决策部署,立足实际,认真履行岗位职责,取得了实际效果。
(一)银行融资取得新成效
公司自成立以来以销售乙肝疫苗为主营业务,公司销售业绩良好,每年利润稳固发展,流动资金充足。xxx年,公司在北京投入巨资建设疫苗产业化基地。由于扩大了生产经营规模,公司需要对外融资满足需求。在融资政策进一步趋紧的大环境下,公司的融资工作人员克服了银行信贷政策对于生物制药行业融资保持冷漠态度的实际困难,在公司管理层的正确领导下,迎难而上,在建设银行、兴业银行、招商银行、华夏银行、中信银行和宁波银行等金融机构做了大量的工作,顺利完成了公司综合授信工作,及时解决了公司业务发展的所需资金。截止xxx年12月底,今年公司取得综合授信总额度54500万元,在xxx年取得农行5000万元、中信4000万元,合计9000万元银行综合授信的基础上新增贷款综合授信45500万元,增加幅度505%。目前贷款资金到账14400万元,及时保障了北京疫苗生产基地项目建设的资金需求。特别值得一提的是,今年融资部在融资渠道方面勇于创新和开拓,除成功地操作疫苗产业化项目贷款前提下,还积极开发资本运作市场,成功从兴业银行、建设银行以备用授信的手段得到银行24500万元的信托资金,积累丰富的经验,为整个公司的发展和建设起到非常重要的作用(详见附件一:xxx年、xxx年融资授信情况统计表)。
(二)“北京市工业发展资金贴息”实现新突破
在考虑融资成本最小化的前提下,公司融资人员在与建设银行签署正式贷款合同当月,就以北京民海疫苗产业化项目分别向北京市工业促进局、工信部、北京市发改委申请大额贷款贴息。由于民海公司注册地址在北京,贷款银行在异地和民海公司由于还处于建设期,不符合政府补贴要求的“经营情况良好”的硬件条件,在第一次申请中被政府相关部门确定为“贷款贴息不予支持企业”。在第二次申请中,公司融资人员在管理层的正确指导下,领会政府高层领导思路,确定主攻方向,明确操作步骤,迎难而上,排除万难,顶着多方压力,最终在本年度的最后一批申报项目中通过了民海的贴息申请,直接给公司节省2500万元的成本支出,12月29日已经先期到账620万元,大大缓解公司未来两年的资金压力;同时以此为切入口,打开政府的“贴息”的缺口,保障公司未来使用贷款资金成本的最低化,这也将为公司节省大量的资金成本。
三、公司规章制度得到落实
一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,用事业统一思想,用发展凝聚力量,通过谈心交心等形式,沟通思想,促进了部门成员合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我和部门员工都能认真执行公司的各项规定,没有发现一例违法违纪问题。
过去的一年,融资部工作取得的成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是融资部全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助,荣誉不仅仅属于我个人,更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点,而是更高、更新的起点。
随着公司的发展壮大,xxx年融资部的工作任务艰巨繁重。我们将继续在公司的坚强领导下,紧紧围绕经营管理中心工作,用心想事,用心谋事,用心干事,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。
担保公司部门年度工作总结 篇3
综合部承接着公司后勤管理、制度建设、档案管理、人力资源管理、劳资管理、日常行政管理等多项职能。20__年上半年,经过综合部全体人员的共同努力,较好的完成了各项本职工作。现将重点工作总结和下半年工作计划汇报如下:
一、公司人事劳资、证照年检等工作
1.完成了担保公司、小贷公司的证照年检工作
每年3月到6月证照审核、集体合同备案、书面审查、更换工资手册等;上述工作担保公司和小贷公司同时进行,由于注册地址不同,各项审核工作及五险一金办理需要到8个以上不同地点,由于路程较远,排队等候,一天有时只能办两项工作。
2.担保公司年初办理了三证合一,并到五险一金相关部门变更三证合一的信息;
3.担保公司上半年共办理了三位同事人事关系转入、五险一 金的转入与补缴;
4.公积金开通网上办公并参加培训,根据国家要求公积金比例从15%调为12%。
二、后勤行政工作
1.担保上半年共组织召开项目预审会十次,审保会八次,共通过六个项目;
2.担保办理开通天津中征信息网和中国人民银行征信中心业务;
3.担保和小贷的考勤登记,每月初公布考勤情况,结合实际情况,扣罚工资;
4.担保和小贷的档案管理,劳动合同续签,银行授信入围材料整理等工作;
5.按时上报金融办报表,配合金融办现场检查,完成金融办、金融协会和小贷协会临时上报的工作;
6.及时将上级公司文件通知按照公司领导的指示向担保和
小贷各部门传达,并做到全程跟踪;
7.及时将各部门的请示、建议向领导反应,并按领导指示
协调相关部门认真执行;
8. 加强担保和小贷公司的固定资产和办公用品管理,规范购买程序,采取按需购买、谁使用谁负责,以旧换新等原则,避免人为的损失和浪费;
9.定期检查担保和小贷公司的水电和消防设备、更换灭火器; 10安排担保和小贷员工每年的定期体检;
11.提高员工综合素质,组织员工内部和外部培训;
12.组织参加产业集团的职工运动会;
13办理了担保和小贷公司微信的公众号。
三、配合上级公司完成的工作
1.配合上级公司筹备组织各项会议;
2.配合上级公司完成员工信息登记表和岗位说明书;
担保公司部门年度工作总结 篇4
ⅩⅩ年是德惠担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开 始起步远航的第一年,虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等 待着它,但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往,毅然决然地迎着朝霞, 坚定地向前驶去。
一年来,公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确 领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全 体员工的共同努力下,取得了经济效益、社会效益双丰收。
一、一年工作回顾 截止到11 月末,共接待业务 381 笔,其中业务咨询124 笔,不 符合信贷政策未予受理业务153 笔,受理业务104 笔。 公司累计担保额9652 万元,其中ⅩⅩ年新增担保贷款7686 万元, 同比20xx 年增长390.946%,银行正在审批业务2183 万元。 受理“万民创业小额贷款”业务84 笔,担保金额2536 万元;受 理中行个人贷款业务5 笔,担保金额150 万元;受理开发银行企业贷 款10 笔,担保金额2900 万元;受理吉林银行一汽支行企贷业务2 笔, 担保金额500 万元;受理联保业务 3 笔,总担保额度8000 万元,分 保1600 万元。 企业贷款担保6439 万元,占新增担保额的83.78%;发放委托贷 款 5 笔,总计金额 980 万元;实现担保收入***万元,完成利税*** 万元,提取风险准备金***万元,未到期责任准备金***万元。
一年来,公司主要做了以下几项工作:
1、增加资本金,提高担保能力 20xx 年,我们的最大担保额度为 300 万元,受此额度限制,企 贷业务无法开展。为了解决担保能力不足,应对过旺的企业融资需求, 年初,我们将资本金增加到 5500 万元,实现单笔担保额度达 550 万 元,基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求,为今 年业务达亿元奠定了坚实的基础。
2、实施内部调整,优化组织结构 公司成立之初,设立了三个部,但由于人员少、业务多,在开展 业务过程中,造成了人员过于分散,阻碍了业务的正常开展,为了优 化人力资源,实现效率最大化,公司在ⅩⅩ年及时的进行了人员调整, 打破了原有的三个部建制,成立了四个业务组,即业务接待组、业务 受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整,搭建了“两 会三部四组”的组织构架,完善了组织结构建设,确保了业务开展顺 畅有序。
3、制定《绩效考核办法》,落实任务指标 在确保风险可控的前提下,公司制定了权、责、利明晰的《绩效 考核办法》,该《办法》明确了员工的职责和报酬,同时,为了确保 全年工作目标的实现,公司又细化了工作任务,分人员、分任务、分 阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台,充分调动了职工工作 的积极性和主动性。
4、强化宣传、积极扩大认知面 去年,由于公司刚刚成立,在机构建设、人员培训、出口行对接、 业务品种设计不到位等等情况下,采取低调开展业务的原则,不发动、 不宣传。但随着业务的开展,业务人员素质逐步提高,担保能力逐渐 加大,为企业解决融资问题的能力显著增强,公司有能力、有必要实 施“走出去战略”,积极开展对外宣传,先后在《诚信快报》投放封 面广告,覆盖全市中小企业、工商业户,宣传效果明显;组织召开“德 惠市启动省开行融资模式动员大会”,邀请到省工信厅倪连山副厅长、 省开行钟小龙副行长出席,并在会上做重要讲话,扩大公司影响力。
5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量 在业务开展过程中,注重总结业务规律,针对不同行业的特点研 究制定不同模板,逐步实现业务受理模板化,凸显业务受理的关键点, 以调查报告为主线进行业务调查,既提高了业务受理的速度,同时也 把握住了风险控制点,提高了业务受理的质量。
6、积极推进对外合作、扩大业务范围 公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作,积极发展对 外交流,成果较为显著:促成德惠市政府与开发银行吉林省分行签订 全面合作协议;促成省担保公司与德惠市政府签订全面合作协议;与 省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系;参考开发银行 “抚松融资模式”“园区融资模式”,创立更符合我市实际情况的“德 惠融资模式”,通过一系列的对外交流活动,拉近了德惠担保公司与 银信部门的距离,拓宽了德惠域内企业融资渠道,也为解决我市开发 区基础设施项目融资提供了新的思路,开辟了新的途径。
7、创新市场、开拓思路、探索行业化融资担保新模式 借助“开行德惠融资模式”,组织成立了包括德惠市粮食经营行 业融资促进会等八个行业协会,并指导其初期工作,初步探索了行业 融资担保模式。在业务推进过程中,制定《粮食仓单贷款担保管 理办法》等操作实务,开拓了业务范围、锻炼了担保队伍。 8、加大培训力度、迅速提高员工业务素质 今年,公司将业务培训作为常态工作来抓,坚持天天学习、月月 培训,先后邀请、聘请了十余人次进行专门培训,并针对业务受理中 出现的新问题、新情况开展专题讨论,通过一年的高强度学习、培训, 公司业务人员的水平得到迅速提高,基本满足了业务需要。
回顾一年所做的工作,作为德惠担保人来说,大家的感触都是颇 深的,总结一年的工作,下面几点是值得我们自豪的: 第一、新增担保额度近亿元; 第二、业务品种丰富多样、业务水平稳步提升; 第三、对外合作不断扩大、合作成果显著; 第四、队伍建设得到加强、机制建设不断完善; 第五、有效化解了代偿风险; 第六、得到省工信厅、市政府的高度评价和认可;
二、目前存在的问题
1、业务人员市场开拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司业务人员目前的工作风貌、精神状态比较突出,但业务营销 能力不强,存在坐等业务上门的心理,不能主动开发业务,一定程度 上影响了业务的扩展。公司自成立之初一直将人员培训作为重中之 重,但现有业务人员大部分为非财会专业,处理业务时无法迅速找到 突破口,增加业务受理时限,成为优质服务的羁绊,虽然经过近一年 的学习、实践,但仍需进一步提高业务水平。
2、规章制度落实不到位、保后监管重视程度不足 公司已制定《内部管理规章制度》十八条、《业务运行管理规范》 八项,但落实仍不到位,影响公司规范化运行。 业务人员在受理业务时忽略已作业务的保后监管,虽然目前尚无 一例代偿项目,但仍需提高认识。
3、业务受理时间结构上不合理 今年下半年完成5485 万元,占全年任务总额71%。与银行放款 任务相反,公司目前上半年完成任务比例过小,导致下半年任务压力 过大,加之下半年银行放款任务基本完成,致使业务开展步履维艰。
4、信贷出口少、竞争压力不断增大 虽然公司已与六家金融机构签订合作协议,但由于成立时间短, 注册资本少,很多担保品种由于无法达到银行准入门槛而无法开展, 尤其是企贷项目,目前可以开展企贷品种的只有省开行和吉林银行一 汽支行两家,受各行信贷政策制约,很多项目无法通过审批,严重影 响企业融资。 同时,由于信贷出口少,无法满足日益增长的多样化融资需求, 致使公司业务开展面临过大的竞争压力。
5、未完成政府融资任务 受国家信贷政策影响,年初制定为市政府立项的重点项目融资的 目标没有完成,一定程度上影响了项目的进展。
6、担保能力仍然不强 一些规模以上企业融资需求不能直接满足,费用方面与省市担保 相比无竞争力,造成潜在客户流失。
三、ⅩⅩ年工作计划 ⅩⅩ年,我们将秉承“求实、创新、规范、发展”的经营理念, 实现四个转变,一是业务组受理业务由原来的业务受理多样化向业务受 理专业化转变;二是反担保设计由原来的单纯以抵押为主向抵押、质 押并重转变;三是担保方式上由独立担保向联合担保转变;四是保后 监管有粗放式管理向精细化管理转变。 工作目标 担保贷款额度达 1.5 亿元、发放委托贷款 5000 万元以上、为政 府实现融资1 亿元左右,中小企业、微小企业融资担保占总担保额度 的70%以上,实现担保收入350 万元以上。
具体措施
1、细化工作目标,提高员工工作的紧迫感和责任感 ⅩⅩ年,是我们工作的起步阶段,在任务指标上,虽有分配,但 落实上没有认真执行,今年,我们将真正按照工作目标化要求员工开 展业务,通过工作目标细分,明确目标、明确责任;公司将严格执行 绩效工资制度,充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资分配 制度;严格实施阶段验收制度,对完成分配指标50%(含)以下的员 工,坚决辞退。
2、实施 “走出去”战略,调动员工工作的积极性和主动性 改变业务人员坐等业务上门的思想,除写报告、上会外,不受签 到制约,不坐班、不签到;实施汇报制度,每周周一上班,业务组向 综合部提交一周工作计划书,周五下班前,向综合部上报一周工作进 展情况报表,综合部向总经理上报工作简报。 走出去开发市场,利用自身人际关系等有利资源,扩大担保业务 范围。
3、加强业务人员培训,尽快提高员工工作水平 在ⅩⅩ年学习、培训的基础上,总结经验、适时调整方向,在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式约束业务人员继续加强自身学习,加强专业性研 究,提高业务水平、提高理论层次。
4、提高服务质量,向服务要业绩 通过产品研发,业务设计等提高服务质量,积累优质客户,增强 公司长远发展能力。
5、强化与银行合作、破解担保融资出口瓶颈 提高与银行合作水平,扩大业务范围,便捷业务程序,从而优化 服务质量。
6、充分发挥平台融资优势,迅速开展业务,解决业务受理时间 结构上的失衡问题 加快开展“开行德惠融资模式”,发挥行业协会在融资担保中的 重要作用,既可以扩大目标客户群,又可增强风险防范能力。
7、密切与相关业务单位的联系 通过与相关业务单位的联系,掌握行业发展信息,把握行业发展 方向,提高决策水平。
8、完善公司制度建设、加大落实力度 利用一年的时间,逐步将公司制度建设、文化建设贯彻到每位员 工思想深处,增强企业认同感,为下一步成立集团公司做好思想铺垫。 9、克服一切困难、努力完成政府融资任务。 按照既定指标,积极为政府重点项目实现融资需求,切实解决重 点项目资金短缺问题,不辜负市委、市政府的初衷及期望。
担保公司部门年度工作总结 篇5
我叫___,在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20__年6月毕业于___木工程专业,20__年7月进入__项目工作,现就职于___任现场技术员。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成任务,保证工程施工畅通,表现出我们技术人员责任心强,发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习与现场施工技术管理相关的知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,这一年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下:
担保公司部门年度工作总结 篇6
一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进“三方”共创双赢。
近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20--年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银—保—企”三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的`钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,,及时掌握中小企业金融服务信息。
2020担保公司个人年度工作总结
在辞旧迎新的这段时间里,对过往一年的工作做好总结,以便于在来年能够扬长避短。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020担保公司个人年度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020担保公司个人年度工作总结【一】
自20xx年x月x日我公司挂牌成立以来,作为市第四家民间资本性质的担保公司加入“市中小企业信用担保协会”以来,已走过了三个年头。
三年来,xx公司担保业务、队伍不断发展壮大,与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止2020年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿元。
公司注册资本总金额x万元,扩资增股x万元,后续储备资金x万元。帮助基础设施建设担保资金x万元。在保贷款余额x万元。
公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困x万元。
xx十分注重合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为xx行业中的中小企业,审视和卓识了xx、xx、xx商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下,利益捆绑、实力叠加,发挥资本信用信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上:
今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进“三方”共创双赢
近期来,xx公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与xx周边城市相比还略显薄弱。2020年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市xx区朱方路xx路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建xx大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的有限机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作
目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银—保—企”三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市xx内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进xx中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及时掌握中小企业金融服务信息。
2020担保公司个人年度工作总结【二】
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
2020年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。
由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
一、2020年我公司正朝着以下几个方向努力
1、完善公司制度,细化各部门职责
做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。2020年x月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养
公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“ 掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指 我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议
1、加强公司员工的系统培训。
公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站
现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的
推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、 2021年的打算
2020年对我来说是值得深思的一年。因此我希望2021年对我来说是一个
全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。
2020年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
① 在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。
② 尽早考出担保行业从业资格证书。
③ 认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为xx担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
2020担保公司个人年度工作总结【三】
一年的工作就这样结束了,在 2020年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的 , “优秀工作者” 这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:
一、主要工作做法
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。2020年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是 2020年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为 2021年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。2020年已悄然过去了。回首过去的一年,感慨万千。2020年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。2020年,在胡主席科学发展观的指引下,本人应对国际金融危机等严峻挑战,坚持以诚信做人为本,坚持以业务创新为中心,坚持常抓网站工作不松懈,坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则,取得了不菲的成绩。展望 2021年的工作,我还是会继续和 2020年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
兽医年度工作总结2500字模板
随着日子一页一页地翻着,我们即将结束今年的工作迎来明年新的挑战。作好岗位年度工作总结,这涉及到下一年薪资的职位的提升,通过写一篇年度个人总结来总结出自己这一年的成长与收获,有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢?推荐你看看以下的兽医年度工作总结2500字模板,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
兽医年度工作总结 篇1
一、20xx年畜牧业生产形势回顾
(一)主要成效
——畜牧生产发展态势强劲,存出栏保持快速增长。20xx年,全市预计实现肉类总产23.2万吨,畜牧业产值30亿元,同比分别增长11.8%和10%。生猪存栏216.57万头,肉猪出栏225.38万头、猪肉产量19.07万吨,同比分别增长1.94%;、 7.4%和11.78%。牛存栏60.08万头,牛出栏14.05万头,牛肉产量1.97万吨,同比分别增长3.75%、8.16%和16.57%;羊存栏40.63万只,羊出栏23.86万只、羊肉产量0.54万吨,存栏与去年同期基本持平,出栏和肉产量同比分别增长10.62%和12.5%。家禽存栏539.62万只、家禽出栏760万只、禽肉产量1.69万吨,禽蛋产量9727.8吨,同比分别增长5.49%、10.8%、8.3%和2.42%。畜牧业已成为我市农民增收、新农村建设的主导产业之一。
——产业基础得到夯实,发展后劲增强。20xx年畜产品加工龙头企业已发展到25家;民营种畜禽场18家,新增12家;规模化养殖场(大户)快速发展到78户;养殖示范村、养殖小区建设稳步发展,示范村165个,标准化规模养猪小区11个,养牛小区9个。XX年-20xx年,中央财政投资的1310万元,扶持78个生猪标准化规模养殖场(小区)建设项目,拉动社会投资近6000万元;全市72个乡镇883个行政村动物防疫配备了冷藏设备。随着产业基础的不断夯实,我市畜禽良种繁育体系、防疫冷链体系初步得到了健全,龙头企业辐射带动能力有了明显增强,为加快全市现代化畜牧业发展奠定了基础。
——畜禽养殖模式有创新,现代化畜牧业发展步伐加快。在畜牧部门的协调下,农村信用社通过“找路子、出点子、送票子”支持尹家坝养殖小区以“信用社+养猪协会+农户”养殖模式发展生猪生产取得成功。信贷支持规模养殖新模式得到了省委书记的充分肯定,并在全省推广。腾冲县推行“正大畜禽一条龙”养殖模式,20xx年3户养鸡示范户实现销售收入210万元,纯收达12.3万元。按照省农业厅、省发改委、省财政厅、省扶贫办出台的《关于加强与泰国正大集团合作加快全省现代化畜牧业发展意见》的要求,市县(区)畜牧局正在寻求与正大集团更大范围的合作。
——挖掘培育了全国唯一的河流型水牛品种,扩大了xx猪的选育,为畜牧业发展提供宝贵的种质资源。20xx年,我市加强了与省农大的技术合作,以市种猪场为载体,以遗传资源保种场项目建设为支撑,扩大了xx猪的选育。目前该场已选育纯种xx猪408头(能繁母猪386头、公猪22头),共九个家系;已向社会提供纯种xx猪216头,优质二元杂母猪1217头。同时加强了奶水牛业基地建设,通过选育扩繁及相关试验研究等工作,“槟榔江水牛”于20xx年8月25日通过了国家畜禽遗传资源委员会认定公告,结束了我国无河流型水牛的历史。目前在腾冲县建立了500头以上的'养殖场2个,200头以上的养殖场(小区)2个,100头以上的养殖示范村6个,水牛奶产量20xx年有望突破XX吨。通过挖掘培育全国唯一的河流型水牛“腾冲槟榔江水牛”品种,扩大地方优质猪种“xx猪”的选育,为畜牧业发展提供了宝贵的种质资源。
——全面推进兽医管理体制改革,部门服务职能增强。按照《国务院关于推进兽医管理体制改革的若干意见》和省、市人民政府《关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的实施意见》的要求,我局积极推进基层兽医体制改革。五县区的兽医体制改革工作年底前可全部结束,基本建立了畜牧兽医行政管理、技术支持、执法监督三大服务支撑体系,进一步加强了畜牧兽医队伍建设,为全方位搞好服务提供了保障。
(二)完成的主要工作
1、抓好疫病防控工作,保证畜牧业健康发展。一是认真贯彻“预防为主,防重于治”的兽医工作方针,抓好以牲畜口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、高致病性禽流感等重大动物疫病为重点的畜禽强制免疫工作,为畜牧业健康发展提供保障。据统计,全市春秋防期间累计免疫猪瘟1350.58万头、猪蓝耳病293.5万头、猪牛羊口蹄疫免疫472.15万头只、禽流感599.82万只。平均免疫密度达85.85%、71.86%、78.93%、67.29%。二是认真对基层春秋动物防疫工作情况进行调研,督促检查落实保政办发[20xx]64号文件精神,层层签了防疫责任状。三是根据市政府对动物疫情测报工作提出的新要求,分别在五县区建立了周边动物疫情测报网点,适时掌握市外疫情动态,变被动防治为主动防堵。今年获取重大疫情信息四起,收到了提前防范的明显效果。四是认真组织开展动物疫病免疫效果监测,20xx年共完成疫情检测3089份,完成免疫效果检测4144份,完成病原学监测采样送检527份,完成专项病监测采样送检172份。五是配合市人大农环委到五县区对贯彻实施《动物防疫法》的情况进行了检查。通过采取综合防制措施,自去年9月以来,已连续15个月全市无重大动物疫情发生。
兽医年度工作总结 篇2
一、统一思想,提高认识,增强动物疫病防治工作的紧迫感和责任感
各乡(镇)人民政府及兽医站充分认识牲畜口蹄疫防治工作的`重要性、长期性、复杂性和艰巨性。各乡(镇)人民政府及时召开防疫工作会议,安排部署防疫工作,宣传防疫工作的重要性及目前的疫情形势,坚持“预防为主、防检结合”的方针,强化领导,加大了工作力度,真抓实干,做到了县不漏乡、乡不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针的原则,把各项防疫措施落到实处。
二、认真落实动物防疫目标责任制
我县是纯牧业县,畜牧业是主导产业。动物疫病的有效控制,关系到畜牧业持续健康发展和畜牧业结构战略性调整,影响全县经济健康发展和牧民增收,影响社会稳定大局,动物防疫工作既是经济问题,又是社会问题和政治问题。因此各级政府对今年的动物防疫工作特别重视。并且明确了各级人民政府应对本地区动物疫病防制工作负总责,各级人民政府的主要负责人应是动物防疫工作的第一责任人。各级人民政府要加强对防疫工作的统一领导,组织、协调。有关部门,明确职责,各司其职,各负其责的防疫工作责任制,把动物防疫纳入各级政府的重要议事日程。县政府与各乡(镇)政府、县畜牧局与县兽医站、县兽医站与各乡(镇)兽医站从“双轨”线上层层签订目标责任书,实行了县包乡、乡包村、村包社、社包户的防疫责任制,一级抓一级,层层落实了工作任务,建立和完善了责任追究制,把动物防疫工作作为考核领导干部政绩的主要内容之一。在今年的春秋两季防疫工作中我站及时召开防疫安排会议,安排部署了动物防疫工作,各乡(镇)政府领导亲自抓,严格按照“五个强制、两个强化”(强制免疫、强制封锁、强制消毒、强制扑杀、强制检疫,强化疫情报告、强化防疫监督)的要求,采取有力措施加强基础免疫工作,坚持做到“五统一”(统一组织、统一时间、统一免疫程序、统一操作规程、统一免疫标识),保证免疫质量。
大力宣传动物防疫工作的重要性,县兽医站发放防疫宣传材料125余份。乡(镇)政府与联点干部之间,乡兽医站与村防疫主任或民间兽医之间,层层签订《动物防疫目标责任书》,明确了各自的防疫任务,将责任分解到人,要求牲畜口蹄疫免疫密度达到应注数的100%,其它各类疫苗接种密度必须达到95%以上。各村承包人员深入到生产第一线,组织劳力,开展免疫接种工作,严格按照动物防疫规程进行操作。严格防疫卡制度,每户防疫完后,认真填写防疫卡,写明防疫动物数量、疫苗种类、动物类别、防疫责任人等。县兽医站与主管局组成工作组,不定期赴各乡(镇)巡回检查,督促防疫工作,并狠抓各项措施的落实,使防疫工作真正做到防前有计划、有组织、有安排,防中有检查、有督促,防后有总结,不忽视或遗漏每一个环节,确保防疫工作顺利进行。
三、采取多种措施,保证免疫密度和质量
1、疫苗发放
防疫药品由县兽医站统一组织供应。县站调到药品后,及时调运至各乡(镇)兽医站。各村联点帮扶单位,利用下乡宣传之极,尽其所能,解决防疫工作中存在的困难和问题,有的顺车送防疫药品,使防疫药品及时发放到位,保证了防疫工作的顺利开展。各乡使用疫苗情况。(见附表二)
2、免疫接种情况
为确保免疫接种的密度和质量,县站选派得力干部赴各乡指导防疫工作(见附表一)。各乡(镇)兽医站技术人员深入到生产第一线检查、督促、指导防疫工作。乡(镇)防疫工作领导小组随机抽查,保证了防疫工作的顺利开展。
全县春秋两季共接种牛羊五号苗2121985头只,密度达100%,其中牛699231头,密度达100%,羊1422754只,密度达100%。接种牛出败苗262964头,完成任务量的100%。接种猪五号苗27头。接种炭疽苗272291头,密度达94.7%;接种羊三联苗20xx83只,完成任务量的100%;接种羊痘苗467664只,完成任务量的100%。祥见附表三。
兽医年度工作总结 篇3
本人1998年7月毕业于xx农校畜牧兽医专业,同年8月分配到xx满族自治县畜牧水产局从事畜牧兽医工作,20xx年12月取得助理兽医师资格。自从事畜牧兽医工作以来,工作上求真,务实,兢兢业业,服从领导,积极进取。不断加强业务知识学习和专业技能培训,坚持理论联系实践,在实践中不断摸索,在摸索中不断巩固和创新,做到学以致用,学有所用。工作中克服困难,深入基层第一线,抓好防疫,检疫,动物疫病诊断和免疫监测等工作,较好的完成了各项工作任务,受到了各级领导和群众的好评和认可。
现将我近几年的工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,努力提高政治理论素质
思想是力量的源泉,只有在思想上跟上时代的步伐,才能在工作中立于不败之地。多年来本人认真贯彻党的路线,方针,政策,学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论。工作中以“三个代表”重要思想为指导,主动开展工作,做到了艰苦奋斗、遵纪守法,廉洁奉公。本年度结合“干部建设作风年活动”,更加严于律己。按照科学发展观的要求,把加强学习和正面教育活动贯穿到工作的始终,进一步解放思想,改革创新。努力提高自身的政治理论水平。
二、努力钻研业务知识,增强自身业务水平
在平时的工作中,为了适应新形势的需要,加强自身建设,几年里参加“动物常见病防治”、“畜牧产业化养殖技术培训”、“基层动物防疫技术与管理”等各项培训十多次。认真研读《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国重大动物疫情预防条例》、《行政诉讼法》、《行政许可法》等专业法律知识,提高自己依法行政的能力,提高依法办事的水准。
专心工作的同时积极向上,通过不懈努力,20xx年12月圆满完成高等教育自学考试城镇经济与管理专业(大专)的各项考试科目,并以优异的成绩毕业。并于20xx年《牛、羊、兔无形体病的诊断与治疗》一文,在三省(区)七市(地盟)边缘县(旗)兽医工作联防会上获得一等奖,《消毒剂量和作用时间的探讨》一文《今日畜牧兽医》2009年第8期发表。《牛、羊无浆体病的诊断与治疗》一文在《今日畜牧兽医》2009年第10期发表刊登。
三、理论联系实际,扎实做好防疫、检疫及动物疫病诊断、监测工作
1、加强防疫工作,确保一方平安。防疫工作是关乎国计民生的一件大事,在保障畜牧业健康稳步发展、保护人体健康起着至关重要的作用。
20xx年开始负责xx县板城镇的防疫工作,工作中紧紧围绕镇党委、政府确定的各项目标任务,在上级主管部门的正确领导和本单位领导的带领下,认真履行工作职责,把高致病性禽流感,O型、亚I型、A型口蹄疫,猪瘟,蓝耳病,布鲁氏杆菌病的免疫工作作为重中之重,细化责任,扎实开展。所分管辖区内动物防疫工作实现了“免疫密度100%、免疫抗体保护率80%以上”的防控目标。
20xx年11月周边省县发生了高致病性禽流感,我所在区片作为强免带,进行周密安排,帮助辖区内两个乡镇建立了17人的应急预备队,对25个行政村的防疫人员进行了防控知识培训,并参与了组织、宣传、发动及疫苗的领取、保管、发放、使用等项工作。对8384户进行了调查摸底,全镇禽存栏2.35万只,其中鸡存栏2.11万只,鸭0.2万只,其它0.04万只。全部进行了免疫,防疫密度100%,免疫密度均在80%以上,有效的保护了我县养禽业的发展。
工作中,不断增强事业心和责任感,勇于吃苦耐劳,听从领导安排,不管多忙多累,坚持每月对城保仔猪繁育基地、李杖子柴鸡养殖基地xx石奶牛养殖场进行监督检查,建立了免疫制度、消毒制度、无害化处理制度,建立了免疫档案。由此变被动防疫为主动上门服务,以诚心和爱心打动养殖户,取得乡镇村广大干部支持与认可。不断提升防疫工作水平,确保防疫不留死角、不留空档。
2、严格检疫,保障群众食品安全。动物及其动物产品的检疫工作是保障食品安全,让群众吃上放心肉的关键环节。为了抓好此项工作,在畜产品检疫工作中,我们不分节假日,按时上岗,尽职尽责,严守法纪,严格遵守检疫程序,对摊贩态度和蔼,不卑不亢,确保上市动物和动物产品检疫率达标,坚决杜绝检疫不合格畜禽及其产品上市,保障城乡居民吃上“放心肉”、“安全鱼”。对不合格的坚决按法律程序依法处理,保障了食品安全工作的顺利开展。
3、认真负责,做好动物疫病的诊断和监测工作。2009年初,进入畜牧局化验室从事动物疫病的诊断和监测工作。初始,虚心向老同志学习,不懂就问,经过不懈努力,使工作水平有了很大的提高,能熟练掌握化验的各种技能,按时完成全县畜禽免疫的监测工作。春季共完成鸡禽流感、新城疫监测2100只。牛口蹄疫监测40头。猪瘟、口蹄疫监测100头。对全县的防疫工作起到了很好的监控作用,使全县的畜禽免疫密度有了很大的提高。对送检的病料能及时的做出诊断和提出治疗方案,受到了群众的好评。
四、立足本职,全面开展畜牧行业技术推广工作
服务群众是我们畜牧兽医部门的宗旨,也是我们日常的一项工作。随着畜牧兽医事业的迅速发展,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握畜牧兽医科技的新动向,及时提供有价值的信息资料,并与有关科技人员和养殖业主共同探讨最佳生产方式,促进科学饲养,坚持预防为主。通过入户言传身教、发明白纸、搞技术培训等形式传输给广大群众,受到了群众的一致好评。
总之,在多年的动物防疫工作中,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,在以后的工作中,我一定要更加严格的要求自己,以“干部作风建设年”活动为契机,结合科学发展观,以更大的热情投入到工作中去,拼搏进取,开拓创新,争取再创佳绩,为我县畜牧业的健康发展做出更大的贡献!
兽医年度工作总结 篇4
20××年,在区委、区政府的正确领导和上级林业主管部门的关心指导下,我区林业工作认真落实中央和省、市、区委决策部署,围绕“转型升级年”工作主题,狠抓措施落实,各项林业工作取得了很好的成绩。今年各级财政投入林业项目资金2747.5万元,预计林业总产值达到17385万元,农民人均从林业中预计获得收入2120元。我局被四川省林业厅、四川省人力资源和社会保障厅表彰为“四川省林业产业工作先进集体”。
一、20××年主要工作完成情况
(一)森林资源持续增长
在林业重点工程项目的带动下,我局抢抓有利时机,重点加大植树造林、中幼林抚育和低效林改造力度,扎实抓好森林资源培育工作。20××年完成营造林面积15000亩,其中成片造林8000亩(含核桃),森林抚育5000亩,低产林改造(丰产措施)20xx亩;完成义务植树11万株,四旁植树20万株;新增森林蓄积4.3万立方米,森林覆盖率预计达56.3%,森林资源不断增加。
(二)特色林业发展壮大
推行“公司/合作社+基地+农户”的运作模式,积极引导、支持各林下种植、养殖合作社/公司及林农发展林下天麻、野猪、野鸡、核桃等特色林业产业。完成林下天麻种植20000平方米,预计年产原生态鲜天麻约10万斤;完成核桃种植7000亩,实施核桃高接换种800亩;完成存栏野猪20xx头,野鸡20000只。
(三)加强森林资源管护
一是完善森林资源常年管护工作。确定管护人员,落实管护责任,有效管护509950亩生态公益林和5.3万亩退耕还林成果。严格执行国家规定,工程资金专户专储、专款专用,单独建账、封闭运行。20××年完成5.3万亩退耕还林成果巩固,兑现退耕还林政策性补助资金1372.8万元;管护509950亩国有和集体生态公益林,兑现20××年集体与个人公益林生态补偿资金444.24万元、国有林管护费106万元,拨付国有林管护职工五险补助49.3万元。二是防灾减灾,保护林农生产。加大防火宣传,坚守“森林防火”底线,严格落实森林防火各项制度,今年全区未发生较大以上森林火灾,森林防火形势稳定,实现连续37年无较大以上森林火灾的佳绩。强化森林病虫害防控措施,有害生物防治做到早安排、早预防、早治理,及时购买设备,全力防治,确保了全区森林资源没有成灾受损。三是依法行政,规范林区秩序。加大林业行政执法力度,开展打击破坏森林和野生动物资源违法犯罪专项行动;严守林地红线,认真实行行政许可制度,建立健全征占用林地的审核、审批管理台帐。1-11月,查处并办结林业行政案件5起;办理行政许可项目171件,其中林木采伐许可22件,采伐蓄积896.4立方米(商品林采伐896.4m3,林农自用和生活烧柴3000吨),采伐面积122.15公顷,各项指标均在限额控制范围之内;办理林地征占用9起(永久5起,临时3起,直接为林业生产服务1起),面积113.53012公顷。四是加强对木竹材经营加工企业管理和服务。定期和不定期对各企业日常生产情况进行检查,重点检查了各企业木竹材原料购销台账和核实加工厂场地内木材来源等,进一步规范了各木竹材经营企业经营行为。
(四)加强保护区和公园建设
一是加强宣传教育。开展了内容丰富,形式多样的野生动植物保护宣传活动。二是加强保护区和湿地公园的保护管理工作。开展保护区和湿地公园野外日常巡护,完成湿地鸟类监测工作,支持保护区周边社区林丰村成功举办了首届彝族文化节;开展枕头坝蓄水前的野生动物搜救工作,完成了前期设计和搜救总结报告。三是加强林区基础设施建设。完成了林区公路修复17km。
(五)深化完善林权改革
在继续巩固集体林权制度主体改革成果的同时,全面贯彻落实川委厅[20xx]49号文件精神,加快推进集体林权制度配套改革,积极开展林权流转和管理,妥善调处林权纠纷。1-11月,办理林权流转和林权登记12件,面积6605.2亩;办理林权抵押贷款1宗,贷款金额522万元;森林保险承保面积54.9万亩,保险金额29294.58万元;开展林改档案清理,完善林改档案立卷归档429卷,实现材料、台账、汇总表三个数据一致;接待群众来信来访38起123余人次,其中已成功处理林权纠纷12起,调处成功率达95%,群众满意率100%以上。
(六)积极争取林业项目
积极争取中央、省级项目,推进林业工作开展。一是继续开展20xx年新增巩固退耕还林后续产业专项建设工作。二是年内争取到位项目资金588万元,其中20××年现代林业产业建设200万元,项目已实施;20××年新增巩固退耕还林后续产业专项建设项目资金300万元已编制实施方案上报; 20××年造林补贴项目88万元将于今冬明春实施。
(七)开展美丽新村建设
今年来,我局重点加大了对蒲梯村、曙光村等美丽新村的支持力度,整合林业项目资金3万元用于彝家新寨庭园绿化工作,完成彝家新寨建设农户环境绿化350户,积极申报顺河村为省级绿化示范村并通过市级审查。
(八)扎实推进精准扶贫
充分发挥部门职能,突出林业特点,主抓产业扶贫、技术服务、政策扶持、结对帮扶四方面扎实推进精准扶贫工作。一是编制《区蒲梯村精准扶贫林业产业建设20××-20xx实施方案》、《区5个贫困村精准扶贫林业产业建设20××-20xx年规划》,借助新增巩固退耕还林成果专项建设、现代林业产业建设等项目,以发展特色经果林、林下种植业为突破口,助推产业扶贫。二是在关键农时、关键环节,邀请市县两级林业专家及来自巴中、峨边、西昌等地的经济果木专家集中组织开展林果指导培训和技术服务,培养林业产业技术明白人和带头人。先后举办核桃等丰产栽培技术专题培训13次,培训乡镇干部、农户600余人次。三是坚持把落实民生林业纳入助农增收的重要内容,贯彻实施好林业惠农政策。先后实施了造林补贴、巩固退耕还林退耕还林成果后续产业建设和现代林业产业项目,20××年实施造林8000余亩、经济林改造800余亩、林下种植1000余亩。四是制作亲情联系卡,机关干部与帮扶村26户结成对子,经常深入农户家中,了解家庭状况,做好爱心帮扶和困难救助。购置肥料配发12户脱贫计划户。
兽医年度工作总结 篇5
XX年,xx县畜牧兽医工作认真贯彻落实全市农牧工作会议及全县经济工作会议精神,紧紧围绕全县经济工作大局,同时结合市局有关要求和安排,周密谋划、精心部署、细化措施、明确责任、定期督查、严格考核,各项工作有序开展,较好的完成了全年工作任务。现汇报如下:
一、工作思路
按照市委、市政府“夯基础、调结构、育龙头、强科技、攻难关、促增收、奔小康”的“三农”工作思路,突出畜牧结构调整,坚持“林缘牛羊,前塬鸡兔,全县养猪”产业格局,着力培育一批骨干龙头养殖企业,做大、做强、做优畜牧产业,提高重大动物疫病综合防控能力,努力促进畜牧业稳定发展、农牧持续增收,为全县经济社会持续发展提供有力支撑。
二、目标任务完成情况
至年底,全县肉牛饲养量xx万头,占计划的xx%,出栏xx万头,占计划的xx%;奶牛饲养量xx头,占计划的xx%;肉绒羊饲养量3.44万只、出栏xx万只,分别占计划的xx%和114%;猪饲养量7.23万头,占计划的xx%,出栏xx万头,占计划xx万头的xx%,;鸡饲养量xx万只,占计划xx万只的xx%,出栏xx万只,占计划xx万只的xx%。肉类总产量xx吨,占计划的xx%,鲜蛋产量xx吨,占计划的xx%,鲜奶产量xx吨,占计划的xx%。
一、抓龙头带小区,全力提升产业规模。今年我们按照政府引导、政策支持、科学规划、创新机制、规范管理的原则,加快推进舍饲圈养、标准化养殖、小区养殖和工厂化养殖。继续完善甘肃永盛标准化养殖示范园和佑苏兴民养殖基地建设,改(扩)建永正良种猪场、石湾子嘉宾牛场等标准化养殖小区。西坡石湾子村支部书记任家斌牵头按照“圈舍简易、品种优良、科学饲养、紧跟市场、突出效益”的原则,筹资70万元对本村原宏源种业公司制种中心的房舍进行改造,建成了西坡石湾子标准化养牛场,该场占地10亩,现已建成标准化牛舍26间、520?o,配套建成兽医室、消毒室、饲料库、业务办公室xx,建50m3沼气池1个,100m3污水化粪池1个;配套建设草棚4间、xx平方米,建设260立方米青贮窖2个,运动场xx平方米;购大型铡草机2台,打捆机、包膜机一套,农用车1辆,全年青贮玉米秸秆xx吨。现存栏早胜、秦川基础母牛80头。并辐射带动周围xx户群众发展标准化养牛基地。永正乡友好养猪场建成标准化猪舍4栋,xx,现存栏良种猪xx头,至目前已出栏肥育猪xx头,创产值xx万元,创利润xx万元;五顷原乡龙咀子村建成肉牛养殖小区1个,共建标准化暖棚牛舍54间,xx,入住养牛户18户;周家乡下冯村冯云建成养羊小区1个,建暖棚羊舍4xxo,一次性调购波尔山羊xx只。
全县新建养殖小区(场)6个,新增规模养殖户xx户,占任务xx户的xx%;规模户累计达到xx户。
二、抓饲草基地建设,为畜牧产业健康发展提供物质保障。为了加快草产业基地建设步伐,我们筹措资金10万元,从宁夏固原调购优质紫花苜蓿种子4000公斤,投放到西坡、五顷原等种草示范点上,并派出技术人员蹲点,现场指导种植,共建千亩草带2个,五顷原龙咀子种草点抓住春季降雨的有利时机,采用人机结合的办法,平整土地,一次性完成连片种植紫花苜蓿1048亩。西坡石湾子租地种植紫花苜蓿1026亩。
同时,根据xx县农作物秸秆资源丰富这一优势,大力开展玉米秸秆青贮工作,建成五顷原龙咀子、西渠、南邑,西坡乡石湾子、高渠、南桥,三嘉乡关川、松树坪、刘川,湫头乡西沟等xx个青贮示范点。全县青贮玉米秸秆xx万吨,占任务的xx%。
三、开展动物防疫工作,提高畜产品质量安全水平。认真落实“预防为主,防控结合,综合防治”的方针,切实落实“两强一打”防控措施,全年共用口蹄疫苗注射牛xx万头(次),免疫密度xx%,注射羊xx万只(次),免疫密度xx%,注射猪xx万头(次),免疫密度xx%;用高致病性猪蓝耳苗免疫注射猪xx万头(次),免疫密度xx%;用猪瘟苗免疫注射猪9万头(次),免疫密度99.1%;用高致病性禽流感苗免疫注射鸡.万只(次),免疫密度xx%。公路沿线、城镇周围、养殖密集区及规模养殖场的免疫密度均达到xx%。建立建全了疫情测报网络。加强了兽药饲料经营及养殖场环境卫生专项整治,抽调专业技术人员对全县所有兽药饲料经营门店、规模养殖场进行了四次拉网式检查,查缴假冒伪劣、过期失效兽药18件,全部进行了销毁;取缔无证经营户3户,核发《动物防疫合格证》xx户,使全县兽药饲料经营秩序进一步规范,养殖环境进一步优化。
四、抓畜牧科技推广,努力提高新技术普及应用率。一是大力推广标准化养猪技术。在榆林子、永正、山河、西坡等乡镇建成标准化养猪场10个,饲养肉猪3240头,取得了较好的经济效益;二是抓了生态养猪技术推广。山河镇佑苏兴民养猪场、永正种猪场各建成发酵床猪舍一幢,500?o;三是抓了冻配点建设。紧紧抓住国家肉奶牛良种补贴项目在xx县实施的良好机遇,新建山河冻配点(处),进一步规范了原建3个冻配点的运行机制,调购西门塔尔、利木辛、夏洛莱等良种肉牛细管冻精7000支,冻配母牛6400头。四是抓了暖棚养畜技术推广。改圈3570间,扣棚5.26万m2,扣棚养畜10.33万羊单位;五是抓了饲养方式转变。变散养为圈(笼)养,变自由放牧为设施养殖,变单一饲料为全价配合饲料,变粗放经营为科学管理,通过畜牧科技的推广应用,缩短了饲养周期,提高了养殖效益。
五、抓项目工作,基础设施建设不断完善。一是加大了项目争取力度。年内共争取到项目投资61.35万元,其中:①《XX年国家良种肉牛补贴项目》冻精补贴5万元;②《草食畜牧业发展行动重点建设项目》11.25万元;③《基层动物防疫工作补助经费》9.5万元;④《xx兴民养猪场建设项目》35.6万元;二是加快项目建设进度。全县10个乡镇兽医站建设项目、县级动物防疫基础设施续建项目和县级动物检疫监督设施建设项目已完成全部建设内容,市上已经初验,等待省上验收。
六、抓科普宣传和培训,畜牧科技普及率大大提高。一是组织了全县畜牧兽医系统30名专业技术人员参加全市农业技术人员培训班;二是组织了26名动物防疫监督执法人员参加《行政执法证》学习培训考试;三是对全县94名村级防疫员进行业务培训;四是聘请大北农集团专家举办了1期微生态健康养猪技术和防疫知识培训,培训养殖技术骨干120人;五是派员参加北京及省、市业务培训12人(次)。印发养殖知识、防疫知识宣传页6000份;六是组织技术人员深入养殖专业村,采取灵活多样的形式,适时举办各类培训班,全年共举办饲草种植、加工及调制、暖棚养畜、程序化免疫、设施养殖、快速育肥、冻配改良等技术培训班41期、培训骨干4219人(次)。
七、抓科学发展观学习,工作作风明显好转。全县政风行风评议活动和创先争优活动开始以后,我单位高度重视,及时成立了领导小组,安排了专职业务人员,制定了实施方案,召开了动员大会,配发了学习笔记,制作了宣传横幅、宣传栏,编发简报26期,职工人均撰写心得体会及调研材料3篇以上,人均记学习笔记3万字以上。通过学习提高了干部职工的政治理论素质,进一步统一了思想,使工作作风得到转变,工作效率明显提高。
总之,通过我们的不懈努力,圆满完成了各项工作任务,但与县委、县政府及上级业务部门的要求相比,还存在着很大差距,一是林缘和前塬养畜进展不平衡;二是产业化程度低,规模小,科技含量不高;三是缺乏大项目的带动,发展资金相对匮乏。
三、XX年工作要点
XX年全县畜牧工作紧紧围绕国家及省、市、县产业开发导向,以肉牛羊规模养殖为重点,大力推广标准化养猪技术,着力组建养殖公司、养殖协会,走前塬猪鸡,林缘牛羊的发展模式,扶持带动养殖业快速发展,重点抓好以下六个方面工作:1、积极扶持建设规模养殖场、养殖小区,采取国家项目扶持,招商引资和启动民资等办法,加快规模养殖发展的速度和水平。年内建成4个标准化养殖小区、2个规模养殖场,重点抓好佑苏兴民养殖基地生猪养殖标准化示范创建活动、石湾子良种肉牛繁育场的改扩建,永正种猪场监控设施安装工作。大力发展草食畜牧业,推广玉米秸秆青贮技术,以林缘乡镇为基地,以牛羊设施化养殖为重点,扶持发展一批龙头企业。新增规模养殖户200户。
2、抓好草产业开发。全县种植优质紫花苜蓿1万亩以上。建成千亩草带3个,500亩草带3个,其中林缘西坡、五顷塬、三嘉三乡镇,每乡各建1个千亩草带,山河、湫头、西坡三乡镇各建1个500亩草带。林缘养牛规模村全部推行玉米秸杆青贮技术、舍饲圈养和良种冻配技术,重点扶持石湾子、西渠、龙咀子、关川、西沟、等5个千头肉牛养殖规模村,使牛产业上规模、上水平,并积极争取国家产业和项目扶持。
3、抓好项目建设。重点做好《xx县好农标准化养猪小区建设》、《xx县西坡石湾子良种肉牛繁育场建设》等项目的争取工作,力争落实项目资金100万元以上。
4、抓好畜产品安全工作。坚持预防为主的方针,落实“政府部门保密度、业务部门保质量”的工作措施,逐级落实动物防疫责任制,在搞好常规免疫的同时,突出抓好禽流感、口蹄疫、猪瘟、猪蓝耳病等重大动物疫病防控工作,做到“一严、二准、三集中、四到场、五不漏”,使各类畜禽免疫密度达到99%以上,城镇周围、公路沿线、规模养殖场等重点区域免疫密度达到100%。认真搞好防疫监督,严禁未经检疫的动物及动物产品上市交易、严厉打击经营病死及变质肉品、逃避及抗拒检疫的不法行为,重点整治兽药、饲料经营门店,确保全县不发生重大动物疫情,不出现销售假冒伪劣兽药饲料,保障人民群众生命财产安全。
5、抓好畜牧科技培训。加强畜牧科技服务体系建设,注重科技人才的培养和引进,抓好科技队伍建设,增强畜牧科技创新服务能力。采取示范、宣传、技术承包和办科技联系点、示范户等形式,大力推广新品种、新技术、新模式,注重抓好以标准化圈舍建设为主要内容的绿色养殖新模式推广工作,鼓励和引导养殖户实行舍饲圈养,改善养殖条件和卫生条件,减轻疫病传播风险。抓好科技培训工作,组织防疫、检疫人员进行业务培训,提高畜牧兽医技术人员知识水平和工作能力;积极开展送科技下乡活动,抽调专业技术人员,组建培训小分队,深入各乡镇、村组,举办实用技术培训班,提高农民科学养殖水平。
兽医年度工作总结 篇6
动物防疫工作不仅是促进畜牧业持续健康发展的一项基础性工作,也是维护公共卫生安全的一项重要保障。一年来,在市畜牧兽医局的关心支持,区委、区政府的高度重视,各乡人民政府、街道办事处的精心组织,全区畜牧兽医工作者的共同努力下,我区动物防疫工作取得了突破性成就。在周边疫情异常复杂的形势下,全区没有发生高致病性猪蓝耳病、口蹄疫等重大动物疫情,切实保障了畜牧业的持续健发展,有效保证了畜牧产品质量安全。现将秋季防疫工作总结如下:
一、基本情况
按照年初区人民政府召开的全区重大动物疫病防控工作会议的统一部署,我局召开的秋季防疫工作会议的具体安排,我区秋季防疫工作于7月14日正式开始,到目前已全面结束。
(一)强制免疫情况
根据统计数据,全区牲畜存栏:猪110948头,牛20400头,羊34899只,禽存栏216019羽。秋季防疫共完成猪瘟免疫116178头,免疫密度104.7%;猪口蹄疫免疫95974头,占牲畜存栏的86%,占应免家畜的101.8%;牛口蹄疫免疫18722头,占牲畜存栏的91.8%,占应免家畜的108%;羊口蹄疫免疫45329头,占牲畜存栏的129.9%,占应免家畜的152.8%;猪蓝耳病免疫87664头,免疫密度79%;高致病性禽流感免疫197785羽,免疫密度91.6%。秋防免疫应激反应死亡227头(只),其中猪187头,牛4头,羊36只,死亡率0.14%。
(二)常规免疫情况
各乡(街道)结合实际,针对性开展了仔猪副伤寒、牛出败、气肿疽、鸡新城疫等免疫。全区累计完成副伤寒免疫8600头,牛出败免疫5000头,气肿疽免疫5000头,鸡新城疫免疫186200羽,免疫密度86.2%;羊三联四防苗免疫1000只。
(三)免疫标识佩带情况
全区新增佩带免疫标识51264头(只),新耳标佩带率为32%。
(四)驱虫情况
完成家畜(禽)驱虫216538头(头、匹、只),其中猪86354头,牛13684头,马属164匹,羊36261只,禽80075羽。
(五)物资保障情况
XX年秋季防疫我区计划疫苗口蹄疫苗34万ml,猪瘟疫苗11.5万头份,禽流感疫苗11.5万ml。使用口蹄疫苗31.16万ml,完成计划数的91.6%;猪瘟疫苗11.37万头份,完成计划数的98.9%;禽流感疫苗9.4万ml,完成计划数的81.7%。到目前为止,订购强力消毒灵60件(每件40包),已使用33件,主要是分发给规模养殖场(户)、定点屠宰场(点)、畜禽交易市场进行常规消毒,设立防疫消毒点消毒车辆。购置防护服50套。各种疫苗储备14.14万头(羽)。
二、主要做法
近几年,由于区委、区政府的高度重视,我区逐渐扭转了过去动物防疫工作由畜牧兽医部门大包干的被动做法,基本实现了区政府安排部署,乡级政府统一安排,村级具体组织,乡站全程参与的动物防疫工作新局面。做到了“五到位”即:安排部署到位、资金保障到位、改革创新到位、组织落实到位、督促检查到位。
(一)安排部署到位
为全面贯彻XX年12月28日在文山州召开的全省重大动物疫病防控工作会议精神,深入落实市、区的有关重大动物疫病防控工作的安排部署,扎实做好我区的动物防疫工作。1月24日,区人民政府召开了XX年重大动物疫病防控工作会议,区重大动物疫病防制指挥部成员单位分管领导,各乡人民政府、街道办事处分管领导,区畜牧兽医局全体干部职工,受表彰的村级动物防疫员参加了会议。会上,巫局长全面总结XX年的动物防疫工作,安排部署了XX年的工作。受木德仁副区长的委托,区人民政府办公室和洪珍主任讲话,特别强调了“防疫工作政府负总责”,免疫工作“政府部门保密度、业务部门保质量”,重申了乡级政府、部门的职责。市畜牧兽医局杨永忠局长也作了重要讲话。会议还表彰了5个重大动物疫病防控工作先进单位和20名(其中村级动物防疫员9名)重大动物疫病防控工作先进个人。
7月14月,我局又召开了秋季防疫工作安排会议,提出了“主动汇报、精心组织、扎实推进、全程督促、数据真实”的秋季防疫工作具体要求。
针对宁蒗县发生的生猪疫情,8月14日,区人民政府木德仁副区长主持召开了重大动物疫病防控紧急会议,要求做好强化免疫、强化堵源、强化检疫监管、强化排查监测、强化宣传、强化行政监察、强化物资准备七个方面工作。有效推进了各乡(街道)集中免疫工作的进度和质量,促进了秋季防疫工作的扎实完成。
(二)资金保障到位
古城区设立以来,列入区级财政预算的动物防疫经费为每年25万元,动物卫生监督经费为每年5万元,防疫员工作津贴为山区每月60元、坝区每月50元。今年,区委书记亲自关心防疫经费和防疫员待遇问题,区长于7月7日主持召开政府常务会议研究,决定每年安排动物防疫经费50万元,防疫员工作津贴提高到山区每人每月240元,坝区每人每月150元,并出台《丽江市古城区人民政府关于加快推进畜牧业持续健康发展的意见》(古政发〔XX〕31号)文件予以明确。8月份,因设立防疫消毒点、强化免疫等工作需要,区人民政府还专项安排了20万元的重大动物疫病紧急防控经费。
(三)改革创新到位
从XX年秋季防疫工作开始,我局对基础免疫工作进行了一系列行之有效的改革创新。一是推行整村推进。也就是转变过去防疫员各自为阵、全面铺开的做法,由乡(街道)统一安排,村(社区)具体组织,乡站人员参与,集中防疫员逐村进行集中免疫。这样不仅有效调动了防疫员的积极性,造大了免疫工作的声势,而且能够形成协同作战、相互监督的工作机制,有效避免了弄虚作假,提高了免疫进度、密度、质量。今年,根据《云南省农业厅关于下发<云南省动物防疫整村推进工作方案>的通知》(云农牧〔XX〕57号)文件精神,我区9个乡(街道)全面推行了整村推进,为了有效提高免疫密度和质量,一年进行四轮整村推进,每季防疫进行两轮整村推进,也就是猪瘟、口蹄疫免疫进行一轮整村推进,猪蓝耳病免疫再进行一轮整村推进。二是开展技能培训。每年年初,我局都开展动物防疫技能培训,针对新时期免疫工作中出现一问题进行深入讲解、强调,并发放人均一册中国动物疫病预防控制中心编写的《村级动物防疫员技能培训教材》。三是实行免疫公示。在免疫结束以后,以自然村为单位进行免疫公示,让群众公开评价、相互监督免疫工作,大力营造群防群控的动物防疫工作氛围。四是健全免疫档案。我区如实填发散养户一户一本免疫户口册,建立健全规模养殖场一场一册、散养户一村一册的免疫档案,个别乡站还建立了免疫电子档案。五是落实防疫责任。年初,我局都与各乡(街道)畜牧兽医站签订《动物防疫工作目标考核责任书》,对免疫、监测、检疫等动物防疫工作进行具体量化考核。
(四)组织落实到位。
在动物防疫工作的具体落实当中,由乡人民政府、街道办事处统一安排,村委会、居委会具体组织开展,乡站全程参与。在整村推进当中,由乡人民政府、街道办事处安排村组干部误工补助,村组干部负责组织动物养殖户,乡站组织防疫员进行集中免疫,真正做到了“应免尽免、不留死角”。
(五)督促检查到位。
我局成立了以局长为组长的免疫工作督导组,并派出6个督导小组,主要采取明察暗访、随机抽查的方式,不定期深入村组抽查免疫工作。每季防疫工作结束后,以区重大动物疫病防控指挥部的文件下发各乡人民政府、街道办事处免疫抽查情通报,具体提出存在的问题的整改要求,确保了集中免疫后常年补免工作的不间断进行。
三、存在问题
虽然我区动物防疫工作取得了突破性成就,但也存在一些问题:一是推行整村推进就要把防疫员集中起来,食宿费用大量增加,防疫经费支出很大,大部分乡(街道)畜牧兽医站无力承受。二是省、市安排的动物免疫应激反应死亡补助资金少、标准低,绝大部分农户对免疫应激反应死亡补偿十分不满意,制约了免疫密度的提高。三是动物防疫的核心工作免疫技术落后,特别是猪瘟、口蹄疫和猪蓝耳病要分两次进行免疫,一头猪一年要进行四次免疫注射,养殖户抵触情绪很大,影响了免疫密度和质量。三是个别防疫员在免疫注射过程中还存在操作不规范、注射剂量不足等问题,免疫效果监测中,抗体达不到要求。
行政年度工作总结2500字(模板3篇)
时间在悄然飞逝,一年的工作即将结束 ,新的一年正在到来。不管这一年过得如何,我们都有必要对本年度的岗位工作进行一个全面总结,那么一篇年度工作总结就能看出自己有哪些成绩,岗位的年度工作总结怎么写才好呢?下面由小编帮大家编辑的《行政年度工作总结2500字(模板3篇)》,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
行政年度工作总结 【篇1】
20xx年,XX区档案局在区委、区政府的正确领导和市档案局的指导下,以推进依法行政、加快法治单位建设为主线,以转变部门职能、推进科学决策、完善执法责任制为重点,以创先争优活动为动力,进一步强化行政执法监督,规范行政执法行为,积极推进建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制,为促进全区经济社会又好又快发展、构建和谐社会创造良好法治环境。现将主要工作总结如下:
一、统筹协调,不断加强组织领导
20xx年,我们及时调整依法行政领导小组由“一把手”负总责的工作领导小组,明确专门机构负责档案法制工作的组织、协调、指导、监督。制定了年度工作方案,明确了工作措施,依法行政工作有声有色、扎扎实实。工作中注重围绕目标,强化组织,找出差距,形成合力。我们按照区委区政府的统一部署,加强与各部门的协作,做到相互配合,相互支持,协调并进。
二、学习宣传法律法规,不断增强档案法制观念
区档案局一直把依法行政作为维护政府形象、营造良好发展环境的重要工作来抓,十分注重档案法制化建设,以法制化促规范化,强调树立责任意识和法律意识,坚持按照《档案法》、《档案法实施办法》《江苏省档案管理条例》、《行政许可法》等法律法规开展档案管理与行政执法工作。一是利用《档案法》、《档案法实施办法》、《江苏省档案管理条例》颁布纪念日和全国法制宣传日开展活动的契机,利用档案网站开展灵活多样的教育宣传活动。二是组织开展“18法律广场宣传咨询活动”,8月18日在石桥镇市民广场举办档案法制宣传活动,并发放《档案法》、《江苏省档案管理条例》、《XX市档案条例》、《家庭档案建档手册》等宣传手册230份。三是组织培训、组织参加法制竞赛等活动加大档案法制的学习宣传。20xx我局分别举办了由镇街、机关部门、社区、村等单位档案人员参加的培训班共3期,参训人员达150人次,重点学习《档案法》、《江苏省档案管理条例》、《XX市档案条例》、档案工作规范等法律法规。组织3名档案人员参加市局组织的“全市档案系统法制知识竞赛”活动。组织安排局、镇街、机关部门等300人参加国家档案局组织的“飞狐灵通杯”档案法制知识竞赛活动。从而不断提高全区档案人员的自身素质,增强档案法制观念,使依法开展和加强档案工作成为大家的共识。
三、疏理权力,不断理顺档案执法机制
区档案局在学习档案法律法规的同时,注重档案执法队伍的建设,理顺档案执法机制。一是加强执法队伍建设。依据档案法律法规的规定,结合本单位实际,明确档案执法人员,并明确了分管领导。同时加强执法队伍培训,提升执法能力和水平,先后组织了局执法人员参加区法制办召开的“全区政府法制工作人员培训班”、“行政执法人员”培训班学习和考试等,并通过考试取得执法证,保证了执法队伍的执行力。参加市档案局组织的档案行政执法人员培训班;二是梳理行政权力,规范规范行政许可。按区行政服务中心布置,进一步梳理我局“审核许可审批及服务”事项,规范行政权力内容和程序,并将梳理情况报送区行政服务中心;三是健全执法监督机制。主动公布监督举报电话,被检查单位和其他人员对档案执法人员的违法活动可进行举报。
四、依法行政,保障档案事业健康发展
区档案局认真贯彻实施档案法律法规,积极履行法定职责,充分行使档案法律法规赋予的权力,不断加强和规范档案行政执法检查,依法保障档案事业规范有序健康发展。一是主动跟进,抓好区划调整中档案管理。按全区区划调整总体部署,区档案局主动跟进,切实抓好区划调整中撤并镇的档案管理工作,印发了《关于加强镇街区划调整中对所属档案管理的意见》(浦档发[20xx]12号),对撤并镇档案管理、处置、流向及责任追究等方面提出了具体要求和规定。制定了《XX区档案局在区划调整工作中的方案》,主动到撤并街镇开展档案现状调研,摸清撤并街镇档案管理现状,提出具体要求。二是以创建省星级档案标准为重点,持续推进全区档案工作上水平。积极指导全区各级部门和单位创建省星级档案室工作,通过开展培训,主动上门指导,帮助创建单位建章立制,完善管理,在各责任单位及主管部门的通力配合和努力下,汤泉街道、区就业培训中心等12家单位顺利通过省星级档案管理标准的测评验收工作,其中省4星级3家、3星级家、2星级4家、1星级2家。三是拓展领域,加强相关行业和系统档案工作管理。主动跟进全区村庄环境整治等中心工作,指导责任单位加强对整治过程的材料的收集,特别是整治前、中、后期的文字、照片等材料的收集、整理。对区拆迁安置办公室、XX区浦飞房屋拆迁有限公司、人保公司、民营企业南京九思高科技有限公司等企业事业的建档、科学管理和提档升级工作提供有效的指导。指导规范全区街镇志编纂文件材料的整理归档。加强农业和农村档案工作,对全区30个村居档案工作进行指导,开展《XX市农村土地承包档案管理办法》贯彻落实情况的调研、检查,对江苏省“五好”农民专业合作社星甸镇“XX区雨盛蔬菜专业合作社”的档案工作进行指导、调研。
五、服务政务公开,依法开放利用档案
档案工作的根本目的就是利用档案发挥档案的作用。开展馆藏档案划控开放,加大馆藏档案对外开放力度,更好地满足社会各方面的利用需求,对馆藏档案划控开放工作的调查、摸底和研究,对1976-1985年间保存M30年的档案进行了划控、开放,共划控40个全宗单位共2981卷档案计11万份文件,其中控制档案1671卷,开放档案1310卷;积极开展档案服务利用,区档案馆全年共接待来馆查档人员3900多人次,调阅档案资料6000多卷(件),提供档案原始凭证4000多份。来馆查档人数比去年同期增长25%多,涉及民生的档案的利用率比去年同期上升25%,有效地发挥了档案在为民生服务、化解各种社会矛盾、重点难点工作突破等方面不可替代的凭证作用,为促进社会和谐、服务浦口经济社会发展作出了贡献。。
行政年度工作总结 【篇2】
20xx年,在区委区政府的正确领导下,我街道全面落实法治政府建设各项任务,努力提高行政机关依法行政水平,为确保辖区各项工作顺利开展,实现经济社会平稳快速发展营造了良好的法治环境。现将有关自查自评情况报告如下:
一、依法行政(法治政府建设)工作情况
(一)加强制度建设,厘清行政依据。
1.加大文件整治力度,确保规范性文件的时效性。20xx年,我街道由党工委(行政)办、纪工委和司法科牵头,对规范性文件的制定、修改、废止进行统一把关,取得明显成效。一是严格控制文件数量,20xx年,我街道共印发深南蛇工委文件52个、深南蛇办31个,同比分别下降34.2%、24.4%。二是修改、完善规范性文件2个,包括《党风廉政建设责任制度》、《小型项目招投标管理补充办法》。三是废止不合时宜的规范性文件2个。
2.严格落实“三不”原则,确保规范性文件的合法性。一是不越权,所有规范性文件都符合街道一级职权范围;二是不违法,所有规范性文件都由法律顾问严格把关,确保不违反法律、法规、规章和上级有关规定;三是不创设,没有创设行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费等事项,没有违法增加公民、法人和其他组织的义务。
3.加大居民问政力度,确保规范性文件的'群众性。20xx年开始,我街道对关系社区居民群众切身利益的重大决策,必先征求群众的意见建议。三年以来,累计召开9场,具体如下:一是年初召开工作部署会,通过座谈会、入户征求意见等形式,征求辖区居民群众的意见建议,之后,组织专家学者进行论证,把全年的重点工作和民生实事确定下来,最后通过规范性文件印发出来,并且纳入街道内部绩效考核。二是年中召开工作推进会,向居民群众报告年初确立的各项工作进展情况,探讨下步如何推进;三是年终召开工作验收会,主要向辖区居民群众全面汇报一年的工作落实情况,接受老百姓的评判,评判结果与各科室、社区年终考核成绩挂钩。
4.增强法律顾问力量,确保规范性文件的权威性。今年,我们成立街道法律顾问室,聘请两名执业律师担任街道法律顾问,专门对街道党工委、办事处的重大决策中涉及到法律方面问题的提供意见建议,对规章制度及规范性文件进行审核,起草、审阅各类民事经济合同。
5.及时发布规范性文件,确保规范性文件的透明性。定期在街道网站发布市、区出台的有关政策法规及规范性文件信息87条,方便居民群众能在第一时间掌握有关情况。同时,按照区政府有关要求,我街道积极落实网上办事大厅“审批和服务效能”,进一步完善街道规范性服务事项,经梳理,共有服务事项7件,主要涉及计生、低保、养老等内容。
(二)坚持科学民主决策,不断提高决策水平。
1.全面完善行政决策制度。20xx年,我街道相继完善《蛇口街道党工委书记办公会议制度》、《蛇口街道党工委会议制度》,对相关会议的议事范围、议事程序作了明确规定,对会议议题事先的调查研究和咨询论证提出了具体要求。
2.积极推进科学民主决策。在重大行政决策过程中,我街道事先向社会公布、广泛听取社会公众意见,并通过适当途径反馈或公布意见采纳情况,
(三)依法化解社会矛盾,维护辖区稳定大局。
20xx年,街道共处理信访及纠纷案件(信访案件、人民调解案件)851宗,涉及当事人数2126人,调解成功830宗,涉及金额522.58万元。与去年同期相比,案件数量下降10.3%,涉及当事人数下降10.2%。 全年。居民群众到区上访60批,上访率在全区八个街道中排第6;到市上访7批19人次,同比分别下降41.7%、84.2%,在全市处于较低水平;没有发生赴省进京非访;没有发生一起行政诉讼、行政复议案件。
(四)推进行政能力建设,提升干部法律意识。
1.建立健全领导干部学法制度,推动领导干部带头学法,确保依法行政能力得到增强。一是专门制定《蛇口街道党工委理论中心组学法制度》,明确学习内容、考核方式,切实增强领导干部依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力。二是把领导班子学法计划纳入年度普法工作规划,每年党委理论学习中心组至少组织集体学法活动4次。 20xx年,党工委中心组通过集体学习、专题辅导、座谈讨论等各种形式,累计学习48余次,其中学习法律知识共计12余次,集中学习时间累计24小时。
2.扎实推进街道干部职工学法用法活动,切实提高干部职工法律素质,增强依法办事能力。一是制定《蛇口街道公职人员学法用法考核制度》,明确一般公职人员的学法目标、学法内容、考核内容以及相关要求,把学法情况作为干部任职、考核、任免的重要依据。二是组织公职人员学法培训6次。20xx年,先后组织学习了《宪法》、《行政强制法》、《廉政准则》、《人民调解法》、《婚姻法司法解释三》等法律法规,参加率达100%。三是重视引导干部职工网上学法。组织干部职工通过“XX区法律培训考试系统”学习法律法规,全年,参学人数累计55人次。四是向街道公职人员发放《人民调解法》以及《党员干部廉洁从政教育读本》,并结合党纪教育组织全街道党员参与“远离商业贿赂”的学习。五是注重开展社区人民调解员学习《人民调解法》活动,先后组织人民调解员学习培训活动2次,并要求调解员在工作过程中严格按照法律法规的要求开展调解工作。
3.为了规范法律顾问室工作,进一步发挥法律顾问在依法治理方面的积极作用,我们制定《蛇口街道法律顾问1+6》文件,其中“1”是《蛇口街道法律顾问管理办法》,作为总的指导文件,规范法律顾问工作,“6”包括《选聘办法》、《工作职责》、《例会制度》、《工作日志制作办法》、《学习培训办法》和《考核办法》。实施以来,法律顾问为街道行政决策和中心工作提供政策性法律意见45条,审查民事经济合同共计XX份,开展法制讲座4场。
(五)开展案卷评查工作,加强行政执法监督。
认真落实行政执法责任制,做到明确执法主体,明确执法内容与范围,同时,严格管理执法队伍,做到执法程序规范,裁量适当,严格执法。
20xx年,街道执法部门一共办理行政执法案件共计325宗,其中城管执法312宗、土地监察执法8宗、安全生产监察执法5宗。对于这些案件,我们参照“沙河模式”,要求驻队律师逐一审核,避免因为案件问题被提起行政复议或行政诉讼。
(六)扎实开展“法律四进”,认真做好普法工作。
1.法律进校园活动。一是结合“法官进校园”活动,邀请蛇口法庭庭长曹振海到蛇口小学以“关于年龄的那些事”为题讲授《未成年人保护法》。二是联合区依法治区办、区教育局、区普法办举办青少年法制书画比赛。比赛一共征集到了辖区四家学校的254家作品,后经学校初审、专家评审、主办单位复审,评出71件获奖作品。颁奖过后,我们还在蛇口大厦成功举办作品展。三是帮助辖区四家学校配齐配强法制副校长,并对法制副校长进行集中培训。
2.法律进社区活动。一是举办“第八届社区普法文化节”活动。本届社区普法文化节共有10个系列活动,其中包括大型法律咨询、法制闯关游戏、“文明出行”情景剧和青少年书画比赛等,深受辖区群众欢迎。二是组织开展“法律大讲堂”活动,广泛邀请法官、检察官、执业律师、学者教授和人民调解员来给社区民居讲授法律知识。在课题选择上,我们注重结合基层实际,要求讲师重点讲授《物权法》、《侵权法》、《婚姻法》、《治安管理处罚法》和《信访条例》等。20xx年,我们已经开展了“法律大讲堂”XX场。三是结合“一社区一法律顾问”工作,要求每个法律顾问每个季度深入社区讲授一次法律课程。20xx年,我们已经组织开展26场。
3.法律进机关活动。一是邀请上级领导、专家学者讲授法律知识,提高职工干部法律意识。例如,9月份,我们邀请区信访局副局长王海林讲授“如何做好信访工作、人民调解工作”。11月份,邀请省委党校教授王玉云讲授“廉政法律法规”。二是组织全办在编干部职工参与学习“XX区法律培训考试系统”,已有96%街道公职人员完成上述培训、考试。
4.法律进企业活动。组织法律援助律师走进企业,10月份,我们联合区司法局法援处到渔一工业区开展“法律知识走进企业”活动,除了重点宣传《劳动法》、《合同法》、《仲裁法》和《侵权法》,还安排法援律师现场解答企业员工提出的法律问题。活动中,共有102名企业员工前来咨询,3名企业员工提出法律援助,并且得到受理。
(七)加大媒体报道力度,荣获中央级别荣誉。
1.20xx年7月6日,我们在《南方日报》刊登《一年三会 三年“问”出长效机制》。此文还被新浪、网易等网络媒体转载。
2.20xx年12月,荣获“全国法治社区建设示范街道”。
二、工作重点
20xx年,我街道将以党的十八届四中、五中全会精神为指引,根据上级关于法治政府建设的统一部署和要求,围绕街道中心工作,进一步提高依法决策水平,规范行政执法行为,积极探索基层政府依法行政工作的新举措、新机制,重点做好以下几方面的工作:
(一)严格执行重大行政决策程序规定,提升依法决策水平。重点加大重大决策公众参与、专家论证、风险评估等机制的运用力度,完善行政决策监督体系,促进依法、科学、民主决策。
(二)进一步提升规范性文件的科学化、民主化水平。重点邀请“两代表一委员”、专家学者以及普通群众参与规范性文件的前期调研论证、起草以及征求民意等环节,并以事后备案等方式,自觉主动接受居民群众监督。
(三)强化对行政权力的监督和制约。一是建立健全蛇口街道党委部门权责清单。二是自觉接受上级党政部门、纪检监察部门的监督。
(四)加强普法工作。一是紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作,制定《蛇口街道“七五”普法工作计划》以及《蛇口街道20xx年普法工作计划》,重点做好“法律五进”工作。二是不断创新普法模式,抓住社会热点问题,增强普法的敏感性、针对性和实效性,重点做好第九届社区普法文化节。三是开展形式多样的普法活动,印制多款法制宣传读本,拓展网络宣传渠道。
行政年度工作总结 【篇3】
今年以来,南平市卫生局卫生监督所在南平市委、市政府和卫生局正确领导和指导下,根据我省卫生监督行政执法工作的总体部署,结合我所卫生监督执法的工作实际,认真贯彻执行《行政处罚法》、《行政许可法》等公共法律和《食品安全法》、《传染病防治法》、《执业医师法》、《公共场所卫生管理条例》、《学校卫生工作条例》等相关行业法律法规,紧紧围绕社会舆论和人民群众普遍关心的食品安全、医疗服务、学校卫生、公共场所卫生、化妆品卫生、生活饮用水卫生等一系列民生热点问题,认真落实卫生监督执法责任制,秉公执法,依法行政,全力以赴,开拓创新,通过全所干部职工的共同努力,各项执法工作稳步推进,为维护全市正常的公共卫生和医疗卫生服务秩序做出了积极贡献。现将我单位今年的依法行政工作汇报如下:
一、健全领导组织,行政执法责任制全面落实
今年以来,我所行政执法工作在卫生局的周密部署下,在所领导的精心安排下,对卫生行政执法依据和程序等内容做了全面认真地梳理和归档,进一步落实了主管领导和个体卫生监督员的执法责任,明确了各职能科室对各类卫生监督执法工作的职能职责,为我所依法行政工作奠定了基础。在此基础上,我所按照合法、合理、程序正当的要求,严格行政处罚、行政许可等行政执法行为,遵守回避、公开、告知、陈述申辩和说明理由、听证、救济等各项行政程序制度,建立健全了卫生行政执法责任制等相关规章制度,严格按照法定程序行使权力、履行职责,真正做到了公正执法、文明执法,确保了我所卫生监督执法行为的规范化、法治化。
二、注重宣传培训,营造良好的卫生监督执法环境
内部培训方面,今年我所组织全体卫生监督员认真学习了《国务院全面推进依法行政实施纲要》、《卫生行政执法责任制若干规定》和《卫生行政处罚程序》等相关卫生法律法规和部令规章等,鼓励广大卫生监督员参加各种形式的在岗培训,取得了比较满意的成效。社会宣传方面,我所针对部分从业人员法律意识比较淡薄、学法守法积极性不高、行业自律意识不强的实际,举办了2期“餐饮业、学校及建筑工地食堂负责人培训班”,1期“公共场所负责人培训班”,积极开展了“3·15” 和食品安全法律法规宣传活动4次,累计集中培训监管对象340多人,出动宣传人员75人次,宣传车辆13辆次,发放宣传材料6000余份,悬挂横幅12条次,接受咨询650多人次,发放《公共卫生从业人员培训手册》2500余册,向新闻媒体和上级单位投送卫生监督信息达28条。通过坚持不懈的宣传培训,全体卫生监督员执法理论水平逐步提高,广大公共卫生从业人员卫生安全意识逐步增强,执法环境不断改善。
三、完善内部制约机制,认真开展卫生监督稽查
为强化内部制约机制,规范卫生行政执法行为,我所根据卫生部《卫生监督稽查工作规范》和《卫生行政执法考核评议办法》,以提高卫生行政执法能力为出发点,扎实开展了卫生监督稽查。今年的卫生监督稽查工作主要以卫生行政许可、卫生监督检查、举报投诉案件的受理查办、监督员执法行为和风纪稽查、执法文书使用制作、卫生行政处罚行为等六项内容为重点,稽查各类许可档案100余份,稽查各类书写执法文书300多份,纠正不当文书40多份。按照我所制定的《举报投诉调查处理制度》及时有效处理举报投诉案件56起,发放《卫生监督执法行为问卷调查表》150份,对行政处罚案件的处罚主体、依据、程序、自由裁量权等情况实行全过程稽查指导,对存在的问题按照“任务分解到位、职责明确到位、措施跟进到位、督导检查到位”的要求全面彻底得以整改。通过开展卫生监督稽查,为我单位的依法行政工作健康有序推进提供了内部保障。
四、坚持以人为本,努力提高执法人员综合素质
五、注重日常资料收集,建立各类卫生监督业务档案,设立电子台帐
为了加强和规范卫生监督业务档案工作的管理,南平市卫生监督所结合近年对各县(市、区)的稽查中发现的档案管理的问题,在年初下发了《卫生监督业务档案管理指导意见(暂行)》,指导各地卫生监督机构做好卫生监督业务档案的收集和建档,并将卫生监督业务档案管理工作纳入年度绩效考评。现各地基本上建立有卫生行政许可档案(含医师、护士注册等)、卫生行政处罚档案(含行政强制措施、行政控制等)、卫生监督检查档案、卫生监督抽检档案、专项整治(检查)档案、举报投诉档案,档案建设和管理工作正在逐步完善。
回顾一年来我所在依法行政工作方面取得成绩的同时,我们也认识到卫生监督执法工作也面临诸多困难和问题:一是卫生监督体系建设严重滞后,在很大程度上制约了卫生监督机构的规范化、标准化建设;二是办公房屋,经费、办公设备、取证工具、检测仪器等严重不足,影响了卫生监督执法工作的有效开展,也使处理突发公共卫生事件的能力受到限制;三是卫生监督员队伍的执法水平、专业结构、人才梯队不尽合理,在职继续教育仍显薄弱,影响了各项卫生监督执法工作的质量;四是城乡之间、不同卫生监督类别之间执法工作发展不够均衡,卫生行政处罚力度偏小;五是卫生监督宣传力度不够,卫生法制环境还不尽满意;六是部分法律法规陈旧,执法工作难以落实,部分执法环节与工商、质监等部门存在交叉执法。