职场工作总结简短1000字8篇

职场工作总结简短1000字8篇。

天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的作用是用于客观的发现自我。那么,大家有写过关于总结的范文吗?在此,你不妨阅读一下职场工作总结简短1000字8篇,可能你会喜欢,欢迎分享。

职场工作总结简短(篇1)

实践,是一个学习体验的过程,是检验真理的过程。

我的职业目标定位在教师行业方向。作为一名数学专业师范类的学生,我一直坚信培养好自己的教师技能,是我以后找工作的金钥匙。所以我一直试着在各种与人交流的场合发挥自己的职能,比如说平时参加学校组织的义务家教、支教活动,自己寻找校外家教做兼职,在很多平台上试讲、说课比赛。

但令我感触最深的是今年暑假在南宁一所小学一个班担任为期一个多月的辅导员兼职工作。

今年暑假,我没有像以往那样一放假就回家,我选择了在校外做兼职来锻炼自己,同时积累社会经验。我和同班几位同学商量好,我们一放假就开始了奔波找兼职之路。一开始我们也没有专门寻找辅导员的工作,我们本来打算在餐厅里做服务生,我们几乎是挨家挨户的咨询,每次看到招聘二字的红纸,我们都上前咨询,但很多次都是被“已招满”或“不招短工”给拒绝了。但种种的碰壁并没有打消我们求职的热情,我们从中午一直走到了下午,结果是咨询店面无数,只有几个留下了联系方式,只能说机会还是有的。

第二天,我们又来到了人声嘈杂的市中心。这天,我们依旧充满信心,果然,功夫不负有心人。我发现了在路旁的一根石柱上贴着一张招聘大学生做兼职的广告,内容是定期给一个小班的小学生们复习功课和讲解题目。我通过了上面的联系方式联系了过去,电话那头是学校的主任。他跟我说了一下,定好了下午去和他当面洽谈的面试。下午,我按着他描述的地点来到了那所学校,那是一所私立的小学,我主要是负责给学生们讲解习题和复习,每周去3次。主任跟我谈好的是50块钱两个钟的报酬。

我想了一会,接受了他的条件。我想这种兼职的辅导员工作不就是我们以后出来要面对的教育方向吗?于是,我暗自欣喜自己找到了这份工作,虽然说价钱不是很高,但我想得到的是更丰富的体验和经验,所以为了做好这份工作,我重新查阅了他们的教材,自己大概温习了一下内容,同时拟好提纲,如何给他们上好每一节课。

在兼职的过程中,我感叹时间过得飞快,在为期一个多月的辅导过后,由于我们也快开学了,所以停止了我暑假的兼职体验历程。

类似的经历也大概能说是职场体验吧,过程中我收获了很多东西和得到了丰富的经验,现总结如下:

虽然是寻找兼职,但依然能够感受到求职的艰辛,所以我明白要想有所收获,必须得坚持;不要有太多的抱怨,踏踏实实;

选择了,就要努力去做,不是“玩玩”而已;对待学生要有耐心和细心;

不要歧视差生,设身处地地帮助他们进步才是最重要的;要懂得和自己的领导处理好关系;

兼职是锻炼人的工作,别要求太高,只求有所收获;

学会总结,慢慢地学会策划、组织一些活动。

以上是我暑假兼职中,做班级辅导员工作的体验总结。通过此次的经历,我了解了社会求职的艰辛和一份工作的来之不易,今后,我将学会总结自己经历中所收获的,以更高要求严格对待自己,为以后真正出社会求职做好准备。

职场工作总结简短(篇2)

过去的一年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:

一、认真学习,努力提高

我的岗位职责是负责数字电视相关设备的测试与维护。工作以来,我积极主动地学习的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。特别是在xx的大背景下,xx作为首批试点城市之一,吸引了许多相关厂商,我先后参加了xx等设备厂商的技术交流,对有线电视行业的一些新的技术有了一定的了解。另外,我经常出入xx实验室,请教同事一些技术上的知识,对相关的前端和终端设备有了初步的认识。

二、脚踏实地,努力工作

工作上我对自己的要求是:不急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,有过程,才有收获。我有幸参加了xx会,协助同事负责xx展区xx展位的相关工作,从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解,每一步都加倍用心,力争不出现一点差错。和同事一起完成了xx测试工作,在测试过程中,仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题,不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解,而且对测试方面的心得进行了总结,这也是我积累的开始,我相信集腋成裘,积跬步,必能至千里。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。

总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。

职场工作总结简短(篇3)

时间飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,克服不足,现将20xx年的工作做简要的总结。

在即将过去的一年,在公司领导的正确领导下,原材料仓库能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错的出现,入库及时登帐,检验不合要求不准入库,出库时没有单据的或手续不全的不发货,特殊情况须经有关负责人签字批准。做到以公司利益为重,爱护公司财产,维护公司利益。作为仓库管理人员,做事要认真负责,具有较强的责任心和进取心,严格执行公司的规章制度,特别是铝材的“收、管、发”必须按照公司制定的《铝材入库手续管理办法》规定进行管理,做到手续健全,杜绝漏洞。

不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对入库物料的质量检验没有把好关。

能积极配合财务部和采购部,定期对出库产品盘点清仓,做到账物相符。积极配合财务做好仓库库存盘点工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。每天及时把出入库情况及库存报表输入电脑,共享到其他部门,方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流。

不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。

职场工作总结简短(篇4)

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、为人力资源规划工作提借准确的信息

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同

负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行规章制度

执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、充分考虑员工的福利

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助招聘

协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

八、建立良好的员工关系

帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xxxx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

职场工作总结简短(篇5)

来到所里已经有一年半的时间了,从原来的宠儿到现在的平凡,一直没有好好地总结过。这段时间一直在回忆,同时对比师兄、师姐的良好表现,发现自己的确有好多事情没有做好,要好好批评一下自己。

来到所里之后,老板还是比较器重我的,给了我一个大摊子活,专门找主任给我要了电脑。我觉得自己真的很受器重,来了没有多久,老板就带着我出差4次。从中间学到不少东西,再到后来,然后就没有后来了,好日子到头了。

中间自己犯的错有,以下几个。

1、老板带我出差到沈阳时,有两次,我在和老板交谈的时候,表现的过于谨慎,自己平时就不爱说话,或者说,说话的可听性不强,结果可能给老板造成比较恶劣的影响。

2、第二次出差的时候,交待了打印名单、签字的事,结果,我的速度特别慢。这当中主要是由于考虑情况不到位。沈阳的保密工作做的好,不能用U盘,所以又重新打印了一份,而其输入法又是拼音,所以打字就更慢了。然后后面的时间就紧了,要让代表们签字,填写两个名字的,结果我只让他们填了一张,另外一张要他们回来再进行加工,本来是不要的,由此造成我做事不靠谱,所以之后再没有老板带我出去的事情了。错误和不信任总是一步一步造成的。而我的心态总是没有放在一个真正工作应该有的人的心态上,以学生的心态来完成以上一年半的工作,这是我最要命的。

3、说话上,和老板的沟通上,有问题。

4、本身做事毛燥的毛病。这个一定得改了。把做方案的细节想清楚了,然后再执行。

5、中间顶撞了一句老板,这才是所有事情的导火索,以后要记得了。不能这样子悲剧。那天正好是师姐来的那天。我开了手机铃声等她来。结果老板找我谈论技术问题。结果,手机响了几次,讨论的不太好,让老板训了好几回,之后心情有点压抑。结果,在下班前几分钟,他又来问我事,我说我忘了,结果,就这样发生了这一年来的悲剧。然后从天堂到地狱。让他发现了我的众多缺点。教训啊。下次不能再这样了。现在就是把手头的事情处理好。然后就能OK了~~

错的原因:

1、以工作的人的心态来做事。

2、本身做事方法有问题。

后事如何:

1、在老板底下,已经再也受不到重用了。这是我的一个悲哀的地方。原来我是受器重的。这个实在是我该好好总结教训的地方的。我以后不知道怎么办?

2、加紧处事的锻炼,一定要让自己变的干练。

3、加强说话。口头表达能力。给自己做出goal,按smart原则确定方法和方式。

4、养成一个好的生活习惯。一定要健康。一定要善良。按SMART

5、按GTD方式组织自己的生活。一定要有条理,工作]方法恰当。

职场工作总结简短(篇6)

尚带着余温的20xx年已开始被我们慢慢地放进了记忆,这一年,有辛勤的汗水,也有喜悦的泪水;这一年,有工作的繁忙,也有斗志的昂扬;这一年,在大家悉心指导和帮助下,我不断进取、尽职尽责保证公司工作的顺利开展,现在就全年工作总结如下:

第一、20xx年我的工作主要概括为以下几点:

1、报关工作有条不紊

虽然报关是一件看似简单的工作,只需要依照业务员提供的发票、箱单、合同等单据填制报关单即可,其实不然,还要对业务人员提供的单据进行核对,包括净重、毛重、单价、总价、包装等都要一一核对,绝对保证准确无误。这是一项机械重复而又繁琐的工作,如果业务量一大,就很容易疏忽、大意犯一些小的错误,导致一些难以预料到的损失和麻烦。所以更应加强责任心,高质高效完成工作。

2、出口收汇核销工作愈加稳健

今年瑞普共领出口收汇核销单300票、瑞普生和瑞凯86票,瑞普顺利核销286票,核销金额共计1504万美元;进口核销13票,核销金额共计247万美元,没有逾期未核销的现象。

3、电子申报、监管系统促使检验检疫工作更加便利

联系检验检疫及制作商检单证也是我工作的重点,今年10月份商检局要求企业上了一套九城电子监管软件,刚启用新系统的时候,总是出现各种各样的问题,感觉不是很畅通,我就经常请教商检局和软件公司人员,与他们及时有效的沟通。从而解决了遇到的一系列的问题,使系统文件有效的运行极大的提高了我们报检效率。

4、 贸易守法管理新模式,搭上“诚信企业”顺风船。

“诚信企业”管理新模式,是青岛海关支持青岛支柱产业和名牌企业发展并发挥龙头带动作用的新举措。在诚信企业管理模式中,诚信企业不仅可充分享受这一合作模式带来的9条优惠便利服务,更可大大降低其物流成本,提高企业核心竞争力。海关在对我们公司的两天实地考察中,他们查阅了我们近两年来的会计账簿、会计凭证、报关单证等有关资料,正火谓“真金不怕火炼”,在公司上下共同努力下,我们公司经受住了考验,顺利通过了诚信企业评比。为我们公司以后的进出口工作奠定了有力基础。这充分说明,企业通过诚信可以获利,诚信经营换来的回报有利于企业提高综合竞争力,做大做强。

第二、心得和体会

1、成功转行,工作顺利开展。

我自XX年初,开始由部门会计转行接手报关报检业务,在官晓华的指导和帮助下,我对报关报检业务从慢慢了解到掌握并熟练操作。自己现在能独立顺利完成相关工作。在每周两次去商检局、海关、银行等办理业务的过程中,使自己学到了很多的知识,从而使我对这个领域的认识也由浅及深,与政府相关人员的交往也慢慢由陌生到熟悉,由最初的紧张到今天的从容,这些对我来说都是个不小的进步。

2、压力产生动力,努力实现目标。

有人曾经这样议论过,这个工作怎能让一个中专生来做,其实我明白,如果以我现在的底子和能力,做现在的工作,的确有些牵强,我也很有压力,就连海关也给我发出了信号:自20xx年起,中专生不允许参加报关员资格考试。这样就意味着我只有明年一次机会,在众多机关重视技能、要求持证上岗的压力下,我只能把压力转化为学习的动力,就像参加报检员考试那样,商检局要求7月份起持证上岗,如果没有证我将无法从事这项工作,将面临从哪来回哪去的危险,我压力好大,我只有参加4月份的考试,没有一点经验和基础,只能在两个月的工作中学习,当时起早贪黑,真的有些痛苦不堪,最终我顺利通过了考试,拿到报检的资格证。这一切的实现都归功于压力带来的动力,我愿意为目标付出不懈的努力。

3、知识面拓宽,自身素质得到了提升。

自接手报关报检工作之后,最明显的一个感觉就是与外界交流的机会增多了,对几年来都是三点一线活动的我来说,是很大的挑战,在日常工作中从与货代、商检、海关等工作人员的交流,我学到了很多东西。尤其是经委、外经贸等各部门组织的会议和培训更是让我受益非浅,得到最大锻炼的一次是参加上海FIE展会,对于连省都没出过的我,第一次见到了外国人,第一次用英语与他们进行简单的交流,这给了我很大的鼓舞,上海一行让我学到的知识和得到的提升无法用言语表达,我已把它深深的印在我的心里,并不断促进我提升。

职场工作总结简短(篇7)

没有总结的工作永远只是做了一半,或许你听起来不以为然,觉得很多总结都是一些形式上的东西,难保下次真的应用到新活动中。

直到工作了之后你才会才发现,这句话真是真理,会不会总结,怎样总结,也是一门学问。

新人刚入职场,工作和生活对于你来说都是一个新的挑战,如果是规范化的公司,几乎每周开会都要准备每周工作计划,月底了还要准备月结大会,工作总结是开会必不可少的标配。

那么对于刚进入职场的新人,该怎样学会写工作总结呢?

一、明确工作总结作用:

1.阶段性的项目总结能够让老板明白你已经做了什么,遇到的问题,以及项目进度。如果项目脱离了原来的方向,通过阶段的总结,可以尽早发现问题,避免到最后一刻返工。

2.很多时候,老板在和Ta的老板汇报的时候,需要用到报告中的一些数据或成果。如果项目结束之后趁热打铁主动交上一份项目总结,省去了老板再和你要数据的麻烦,也会觉得你有整理数据和总结的意识。

3.总结报告是工作成果的展示。不做的话,亏的可是自己。如果不主动汇报做了哪些工作,之前的心血就白花了。

二、如何书写工作总结:

1.数据量化统计和总结

要写好总结,须勤于思索,善于归纳,对工作进行数据量化统计和总结。也许你会说,也是对工作记录呀。对,但是记录方式不同,简单点,就是要用数据来说话。

比如当月我共组织了几次部门培训或参加了多少次培训学习;现场巡检发现了多少问题点或工作中检查出多少需要改进的方向;有多少问题点已经改善,哪些还需要下一步关注;完成了多少工作量,与目标差异多少?这些都需要数据量化出来。

2.个人思想感悟和认识

除了总结当月的工作情况,还需要有个人的思想感悟和认识,从当月所做某件具体的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺,总结经验和教训。

总结中对自我剖析仅有反思还不够,最重要的是要提出改善的方法和思路。

3.工作方法的改善和思路

对工作方法在运用中得到的教训或经验、规律进行总结,从个人认识提升到对工作方法的剖析,提出改进工作方法的建议。

以上三大要素,就是总结的必备品:领导没有过多的时间去仔仔细细看你的总结,所以尽可能以数据量化的形式让你的总结清晰明朗,同时,领导最想看到的,还是你的思维,你的想法,所以在总结中需要剖析自己的不足,总结自己的经验教训,并提出对自我和工作改进、改善的建议和思路,而不是按部就班的列工作清单,月月雷同。

三、总结需要注意的问题:

1.总结前要充分占有材料

最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是

成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体,详略适宜

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

5.总结的具体写作

可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

良好的总结习惯,会促使一个人成熟;良好的总结能力,是学习者成熟的标志,通过回顾自己走的路,走自己要走的路。

个人工作总结不只是为了让领导满意,它是能把个人引向成功的至胜法宝。

长期坚持写总结对提升个人的思维、逻辑、语言和书面表达能力、工作效率有非常重要的作用!

职场工作总结简短(篇8)

今年以来,设备材料部社会治安综合治理工作,在公司党政的正确领导及主管部门的指导下,坚持以江总书记 三个代表 思想为指针,以维护社会和公司的稳定为根本,狠抓基础管理,强化防范措施,努力实现了全年既定的各项目标,确保了政治、治安和员工思想稳定。一年来,我们围绕 预防为主、重在治本 的综合治理方针,结合开展三创活动,从强化 人防、物防、技防 三方面入手,抓了以下几项工作:

一、加强教育,提高队伍整体素质为搞好综治工作

我们首先从强化队伍的整体素质着手,一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以 四五 普法为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训,使广大干部员工遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的 四五普法 工作中获得好评。

二、夯实基础,明确目标管理责任

在平时的工作中,我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将综合治理与经营管理工作同部署,同检查、同考核2016年个人述职报告工作报告。

一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定了《安全事故行政责任追究的暂行规定》、《安全事故隐患管理办法》《零库存采购供应管理暂行办法》、《进一步加强信访工作的通知》、《治理工作环境、维护公共设施的管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;

二是坚持实行综合治理目标管理。综合治理目标管理从部领导拓展到科室(车间)、班组,全年自上而下层层签订责任状,责任状签订率达到了100%;并通过业务员与各供货单位签订《廉洁共建合同书》,层层签订《党风廉政责任状》,进一步明确了综治目标责任;

三是加大了综合治理考核力度。在年初制订《社会治安综合治理工作要点》及考核细则的基础上,每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,有效地促进了综治工作的开展。

三、落实责任,确保实现综治目标本着一级对一级负责的原则

一是进一步加强了安全保卫防范措施。针对本部仓库点多、面广等特点,大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理,在部可控费用紧张的情况下,仍投入资金安装了部分防盗窗,添置了近X万元消防器材,将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器,新增了X公升干粉灭火器_台等消防器材;

二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作,特别是春节、国庆期间的安全保卫工作,对查出的问题及时整改,1至9月份至今共整改了各类隐患_起,隐患整改率100%,从而确保了安全 六个零 目标的实现。

三是大力抓好上访、信访、调解工作

为积极稳妥地化解各种内部矛盾,我们坚持领导信访接待日制度,将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9:00-11:30按时在指定的接待室接待来访2016年个人述职报告工作报告。在平时的工作中,各级领导主动关心困难员工生活,耐心做好员工,特别是转岗员工的思想政治工作,切实将转岗等原因引发的上访、闹-事等苗头消灭在萌芽状态,到目前为止,本部的信访接待日没有一起信访,杜绝了上访闹-事事件的发生。

一年来,由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对综合治理工作的领导,通过构建上下结合、 打防控一体化 的治安防范网络和采取行之有效的措施,加大综治防范和管理力度,本部的社会治安综合治理工作取得了一定成绩,但还存在一些问题,比如:还有个别员工违规违纪现象及盗窃事件发生,这些有待于我们在今后的工作中努力解决,促进综治工作再上新台阶。

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猪场工作总结简短模板8篇


你会借鉴别人的工作总结吗?总结是一种在工作和学习过程中培养思考习惯的工作方式。以下由工作总结之家编辑收集整理的《猪场工作总结简短》,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

猪场工作总结简短 篇1

一、生物安全防控

从人员洗澡消毒,进出舍踩脚踏盆及卫可洗手消毒,冲栏应知应会及安全操作,料槽及饮水器消毒处理,设施设备应知应会及安全操作进行讲解。同时告知新员工这样做的目的,防范非洲猪瘟是重中之重,因为猪只对于外界病毒的抵抗力非常弱,我们每天的消毒就是尽可能的减少细菌病毒的传播,只有做好生物安全防控工作,才能最大程度地避免不必要的损失。同时告知新员工,时时刻刻要求自己,不管有没有人监督,生物安全防控都要切实的完成,不能说没人监督就偷个懒不洗澡不消毒,安全意识时时刻刻都要保持住,久而久之就养成习惯了。

二、冲栏

冲栏考验耐心,精工出细活。每个人都是从冲栏开始的。刚开始的时候还有些急于求成,我们检查冲栏质量合不合格,通过重复的冲洗能够完成任务,冲栏的过程中发现了很多的问题比如我们的料槽附近的螺丝容易掉落,通过和员工商量,我们手动进行对这些螺丝进行加固;四周拐角残渣不易冲掉,通知多次冲洗进行缓冲解决。

三、引种准备

我带领着几个新员工开始铺设彩条布,准备挡猪板及赶猪棍,做好消毒转群通道隔离措施,并仔细的告诉新员工们赶猪技巧及注意事项,要拿好手中的挡猪板防止猪只掉头并时刻保持自身安全的前提下赶猪。

四、存在的问题及解决措施

问题:

1.部分新员工生物安全防控意识不够强烈,工作期间员工受伤事件发生较多。

2.新员工工作流程不清楚,工作效率低下。

措施:

1.对全体新员工进行生物安全防控专题课件进行培训并考试,工作期间员工受伤事件发生较多,后期通过安全生产主题进行培训及现场老带新搭配工作,保证安全生产。

2.对全体员工进行集中培训,对各项工作流程进行梳理,使每位员工知道工作重点在哪里,提高员工工作积极性,培养员工合作意识,使员工意识到协作的重要性,工作不仅仅是只做好自己份内的事,而是当其他组员需要帮助的时候积极的给予帮助与配合。

在以后的日子里,本人还是会虚心学习,充实自己,踏实工作尽自己的努力为公司为自己创造美好未来!

xx

xxxx年x月x日

猪场工作总结简短 篇2

自九月十六日来公司到今已经快三个月了,在这段时间里本人从基层做起,不断的提升自己,最大程度的把自己的技能为公司做贡献,同时也在这三个月里感受到什么是大公司的胸怀也体会到:诚信团队专业创新的企业精神,我坚信在不久的将来我们会成为养猪行业的领跑者,现将本人在这三个月的试用期的主要工作汇报如下:

一、白班

1、冲栏考验耐心,精工出细活,每个人都是从冲栏开始的。刚开始的时候还有些急于求成,主管检查冲团委工作计划栏质量不合格,通过重复的冲洗能够完成任务,冲栏的过程中发现了很多的问题比如我们的产床后面的拦铁容易掉落,我就想如果母猪卧下的时候压倒小猪了怎么办这的问题向朱场长汇报后,果然是个问题,通过和朱场长的共同探讨寻找到了解决办法。

2、接产母猪在分娩中会出现难产的问题这就要助产了,对于助产我是非常熟练的,助产之后会增加母猪发生子宫炎症的概率,还有一个就是母猪没有下胎衣,这时我们判断它是胎衣没有下还是判断是难产,我们就要用手试探一下,我认为这个很没有必要,我们需要一台便携式B超就能把这问题解决了,但是我们没有。

3、打耳刺和断尾这都是都很轻松的事。

4、饲养母猪和仔猪及免疫。

5、断奶和转保尽自己最大努力减少猪们的应激反应。

二、夜班

1、接产和白班基本相同,就是产的猪相对少些。

2、寻栏和处理突发事情停电后及时把各单元的总闸拉下,拉电后及时逐个合上。记得十月份有一次就有一个开着的保温灯落在了漏粪板上,把漏粪板都烧化了幸亏发现的及时处理没有发生事故。还有些母猪夜间发热都需要处理。

在以后的岁月了本人还是会虚心学习,充实自己,踏实工作,尽自己的努力为公司为自己创造美好未来。

猪场工作总结简短 篇3

转眼间,半个月过去了,工作的时候过的总是很快,还来不及仔细消化所看所学,又将投入到新的工作中去。现在将我的工作结果汇报如下:

ⅰ.工作背景:

1区后备母猪不足,需要从5区后备母猪驯化单元补充后备母猪,但是由于其蓝耳病疫苗批号有问题,导致其蓝耳病抗体低下,低于1区平均水平,不能转猪。为了完成生产计划,现派5个饲养员去5区后备母猪单元进行配种。

ⅱ.工作重点:

1.发情鉴定要点:

公猪要保证性欲。方法:远离母猪;公猪料喂饱;每周两次采精。进圈3-5min,防止公猪爬跨(以防后备母猪形成依赖)。

红肿有消退迹象,流粘液,稳就做记号,输精。后备母猪不确定可输早点,防止其发情期过去。

在公猪在场的情况下,母猪对骑背试验表现静立之前,其阴门变红,可能肿胀两天。

2.输精要点:母猪受精曲线

输精的有效时间是在静立发情开始后大约24小时,在12~36小时之间。第一次输精应当在开始静立发情被检出之后12~16小时完成,第二次输精过12~14小时进行。

注:如果在公猪不在场的情况下检查出静立发情,则母猪已经超过了输精的最适阶段,应当尽快实施第一次输精。

ⅲ.工作结果:1.从10月24日截至11月13日配种约260头。 2.平均输精次数2到3次

ⅳ.工作计划:17到21天检查反情;(大圈查返情条件所限,不具操作性) 26到28天b超检查空怀;

预计配的妊娠猪在12月中旬才能转入1区妊娠单元。

后备母猪蓝耳抗体检测结果预计15日拿到,抗体水平提高以后转猪进入1区。 ⅴ.工作所遇问题

1.大圈输精,公猪栏有限,公猪进入圈内爬跨,导致无法输精,若进入隔壁圈导致与母猪交流不够,母猪不稳,满圈跑。

解决方案①:公猪在圈门外前后固定(省下公猪栏),效果据说不好放弃。

解决方案②:增加公猪栏(不现实),或移动仅有的两个公猪栏。

解决方案③:找一比较健壮的公猪,性欲好,脾气好,但是由于体积较大,自身较难爬跨其他母猪,可以在圈内刺激母猪足够,又不妨碍输精。

启用方案③+①,效果较好。 2. 10.24-11.3发情较多,之后每天3-5头,说明情期已过,如何减少非生产时间,降低成本?

解决方案:

①在确定发情时间的情况下,做三个时间节点,例如:1-10:情期,每天优饲,促进更多的母猪发情;

11-17:发情间期,可以做合圈,运动等常规处理;另外可以到17前后两天,做饥饿处理。

18-21:发情间期,即将发情,优饲,可以每天补料,保证母猪有足够的饲料,促进母猪发情。

注:一般情况下发情时间难以确定导致方案难以进行,故需要诱情人员做好诱情的详细日志,以便于查询,做到有目的的进行配种计划。

②可以收集公猪的尿液精液等喷洒于母猪的鼻嘴等处,促进母猪发情。

3.光照对母猪发情的影响

增加一定时间的光照有助于母猪发情,但是如果灯光全天照亮不利于母猪发情,所以晚上输精完毕后关灯。

4.秋冬等寒冷季节,保证单元内温度的同时,防止氨气味过重,以人进入舍内没有刺鼻呛眼为适。

关键点:如何以最低成本保证单元通风保暖。

ⅵ.结语:

1.生产上的小细节也许就可以为公司节约成本,创造巨大的利益,关注细节,忌得过且过。

2.时刻保持积极心态,以饱满的热情对待工作。

3.及时充电,记录新知识,更新自己的知识库,便于更好的生产实践。 4.每日生产问题写出来,找答案。

猪场工作总结简短 篇4

某某猪场员工月度个人工作总结新的一年,新的开始,在新年伊始我们面临的不是一帆风顺而是严峻的考验。但阴霾终究会过去,在那段辛苦同时也操心的日子里,我们没有畏怯,我们坚持,我们坚持!

一、从*月**日开始配种舍陆续开始有猪发病,在*月**日前后开始大量集中出现不同程度的病症,多先为发热、不食,后伴随着出现如雷般剧烈咳嗽。在出现这些情况后,我们及时报告并积极参与疾病的治疗工作,尽自己最大努力帮助母猪康复。

二、配种妊娠舍先期引种的母猪现存栏293头,在配种舍存有151头,妊娠舍存有142头母猪。配种妊娠舍的查情配种工作在去年的12月底开始,其中现已配种的有近60头。

三、在猪群正常时做好一切日常的卫生清扫、饲喂、消毒防疫等工作,保持猪群的良好状态。过去的两个月我进入猪场感觉最紧张的两个月,那段时间体会到了工作的艰辛,母猪的悲情,工作的压力,自己的欠缺,学习的需要!在很多人看来,我是有一个比较优秀的过去,我曾经也沉湎于此,但是现在我觉得:过去的那什么也不是,只是我们漫漫人生的一个小插曲。就像一位伟人说过:一**太久,只争朝夕!我可能在工作和生活中还不够细心,我想我会在接下来的工作时间里,生活时间里来努力要求自己,达到一个让自己瞧得起的的自己,达到一个让企业也瞧得起的自己。

猪场工作总结简短 篇5

进猪前的各项准备工作

1、在保育舍进猪前首先要把棚舍冲洗干净,在冲洗时,将舍内所有栏板、料槽、天花板、墙壁、窗户、地面、水管进行彻底冲洗。同时将下水道污水排放掉并冲洗干净。尽可能做到物见原状。检查饮水器是否通水,加药器是否正常工作、所有电器、电线是否有损坏,检查窗户是否可以正常关闭。将舍内的温度保持在保育猪刚转进来最适宜的温度范围,然后准备进猪。

2、分群与调教:刚转入保育舍的断奶仔猪先公母分开,大小体重相近的原则进行分大小,个体台小和太弱的单独分群护理饲养。仔猪刚进保育舍的头几天要调教猪群区分睡觉区和排泄区。

3、饲养管理:保育猪是以自由采食为主,不同日龄給喂不同的饲料,逐渐过渡。喂料时要注意饲料的新鲜和角落饲料发霉。新进保育猪的饮水:水是猪每天食物中最重要的营养,仔猪刚转到保育舍时选择多维饮水,可以提高仔猪抵抗力降低感染率。

4、环控温湿度控制:冬季应正确运用保温设备,做好刚进保育舍仔猪的保温。

通风控制:通风是消除棚舍内有害气体含量和增加新鲜空气含量的有效措施,但是通风过量会使棚舍内温度急剧下降,这对仔猪不适合。生产中,保温和换气应采用较为灵活的调节方式,两者兼顾。

5、疾病的预防和保健:

首先是消毒,猪舍内外走道,门口每天进行清扫,棚舍门口放烧碱水踩踏盆,猪舍进行喷雾消毒,每周至少一次。

保健:

刚转到保育舍的小猪一般采食量较小,添加多维或者氟苯尼考加葡萄糖饮水有效预防呼吸道疾病发生。驱虫保健添加茵伟虫康拌料,可以预防蛔虫、疥螨、虱等体外寄生虫。

疫苗免疫:

各种疫苗是保育舍的重要工作之一,注射过程中,先固定好小猪,在准确的部位注射,打过疫苗的的棚舍要做好免疫记录,记录好免疫日期,注射疫苗情况。

6、棚头卡记录:

棚舍每单元的每天卫生清扫、清粪,观察猪只采食饮水、体温、呼吸、粪便个尿液颜色和精神状态等

7、病弱猪护理治疗

病弱仔猪单独栏位护理,使用潮拌料少食多餐护理,单独治疗,这样一方面保证病弱猪的特殊护理需要,另一方面可以防止疾病的互相感染及传播。

存在的不足:

1、对于猪群整体健康度的把控不是特别到位,以后需要多巡棚,多观察,多向同事学习,多向书本学习,争取快速进步。

对于保育阶段的日常工作安排还缺少条理性,如饲料,兽药的订购,保健方案的确定和实施还需要加强学习。

猪场工作总结简短 篇6

我和班里几名同学于20xx年5月8日,到晋城阳城健奥种猪场实习。这是我第一次来养殖场,我们将在这里和技术员和饲养员一起工作、生活。猪场的霍总和场长很热情地接待我们,而且给我们讲了很多前届大学实习生在这里吃苦耐劳的经历和所闻所学,让我们更深刻地认识到实践的重要性。刚到猪场时对周围的环境感到陌生,生活方式都大有不同。通过自己在猪场里的所见所闻以及和猪场员工的沟通和交流,我们对猪场的情况才有所了解。这是个规模化的养殖场,猪场实行封闭式管里,进入猪场要对人员和物品进行消毒,这些都是基本要做的外出必须经场长批准。

负责猪场管理的一个大叔说,主要猪种为大白猪、长白猪和杜洛克,根据种猪场的养殖程序,猪场分为配种房、产房、保育舍、育肥舍和种猪舍。经场长安排,我和一个女孩首先在种猪舍开始我的暑假实习。

一、实习内容

种猪的饲养管理

在种猪舍,我们的实习任务是种猪的日常饲养和管理,种猪每天喂两次,而且量不多,清早的5点到6点间一次,下午的5点到6间一次,每天对猪舍进行一次大的清扫。种公猪的精细饲养日粮组成,以精料为主,维生素a、d、e更是公猪不可缺少的营养物质。当日粮中缺乏维生素a时,公猪睾丸容易发生肿胀或萎缩,不能产生精子。缺乏维生素d、维生素e时精液品质便会下降。配合日粮时,必须使

其能量供给合理,每日每头饲喂2.5千克~3.0千克,常年保持体质健壮结实,性欲旺盛的配种体况。公猪过肥,性欲会减弱甚至无性欲,造成配种能力下降,这种情况多数由饲料单一,能量饲料过多,而蛋白质、矿物质和维生素饲料不足引起的。公猪过瘦,精液品质差,造成母猪受胎率低,这种情况大多数因精量减少,营养不良或配种过度所致。

种公猪的精细护理一要单圈饲养,每间猪舍面积为6平方米到7.5平方米,安置在场内安静、向阳和远离母猪舍的地方,这样可以避免因母猪的声、味的刺激而造成精神不安和影响食欲减退等后果。二要经常清扫猪舍和刷拭猪体,保持圈舍和猪体卫生。三要坚持合理运动,提高种公猪的新陈代谢,促进食欲,增强体质健壮。四要坚持定期检查精液品质,以便随时调整营养、运动和配种频率。五要合理使用种公猪,有利于延长其种用年限和充分发挥繁殖能力。

青年期母猪的饲养,既要促使其正常生长发育,使其具有正常生殖功能,又要保持胖瘦适宜的体况。

种猪的精细饲养与护理是提高种猪生产力的关键和保证,通过精细饲养与护理可提高母猪生产力,增加窝产活仔数和提高母猪的抵抗能力,控制繁殖障碍疾病的发生。

随后我们就分配到保育猪舍。由于保育猪的消化系统发育不完善,生理变化较快,对饲料的营养及原料组成十分敏感,因此在选择饲料时应选用营养浓度、消化率高的原料,以适应其消化道的变化,促使仔猪快速生长,降低营养性腹泻的发生几率。仔猪在断奶前,大概每小时1次吸入美味可口的、营养高又易于消化的母奶。但断奶后,母奶被突然停止,代替的是固体日粮,这可能会引起仔猪短时期的拒绝吃食。经过12小时~24小时的饥饿后,仔猪可能会因采食大量的饲料而引起下痢。

营养物质的消化主要依靠机体内复杂的消化酶系统。脂肪酶、乳糖酶和简单的蛋白酶在仔猪出生时就有了,并且在出生后数量迅速增加,这就保证了新生仔猪能充分消化母乳。但消化固体饲料所需要的一系列消化酶比消化母乳要复杂得多。影响这些消化酶分泌的主要因素是断奶日龄和断奶前接触的饲料(母猪料和诱食料)。通过在断奶前固体饲料的诱食,它们将熟识饲料的芳香和味道,同时,它们的消化系统被剌激而产生必需的消化酶。消化复杂的营养物质所需的如胰腺分泌的淀粉酶和麦芽糖酶,只有在接触碳水化合物后才开始产生。所以早期断奶猪的日粮营养应尽量与母乳接近。

当猪圈和猪舍空出后,对所有的周围环境及设施,包括天花板、风扇、主干道、料槽和饮水器都要进行严格的清洗消毒;在进猪前应彻底干燥和空栏,并在进猪前控制房间温度。断奶仔猪由于应激反应,使体内脂肪减少,体内的水分分布会有所改变,对温度变化比较敏感,所以断奶后最初10天内的环境温度应稍高于断奶前的分娩小猪栏温度。温度过低,则仔猪表现不安,容易出现拉稀等现象。要注意防止贼风,根据测试,即使每分钟15厘米的风速也会使仔猪的实际体表感受温度下降4℃,严重影响仔猪的生长。

在集约化养猪条件下,加强猪舍通风换气,改善猪舍的空气质量,是日常管理的一项重要工作。通常在此阶段,人们往往重视保温而忽视猪舍的通风换气,结果造成仔猪易患呼吸道疾病,增重速度下降。转入保育舍的仔猪,按体格大小和体质强弱分圈饲养,尽量使每圈的仔猪个体均匀,并把最小的猪放在房间最暖和的特别看护栏内,留下一个或更多的空栏给处于劣势的弱小猪。对初转入保育舍的仔猪应加强调教,训练其养成采食、排粪、睡觉均在固定位置进行的习惯,以保持猪栏干燥、清洁、猪体卫生。在仔猪保育阶段,应加强日常猪群观察,及时掌握猪群状态。健康正常的猪群应散开活动式睡觉,无相互挤压,行走时步态正常,被毛光亮,当有人进入猪舍时反映出注意及警觉的神态,喂料时会积极抢食,猪尾卷起,粪便正常。

在保育舍得实习结束后,我们就分到了产房去实习,看到可爱的小猪仔感性极了。一开始只是对产房的母猪和仔猪进行喂料和清扫,在师傅的指导下了解相关知识:

1。温度:产房温度应在13~25℃,仔猪初生1~3天,保温箱的温度应保持在32~35℃,4~7天保持在28~30℃,然后降至21~28℃直至断奶。

2。确定母猪生产日期:母猪怀孕期为114天。根据日期计算分娩日期。分娩前要仔细观察怀孕后期的体征,有助于确定母猪适当的分娩日期。母猪必须在怀孕后110天前转入分娩栏。这一方面可以防止母猪提前分娩,另一方面

猪场工作总结简短 篇7

⑶提高员工工作积极性,培养员工合作意识,使员工意识到协作的重要性,工作不仅

仅是只做好自己份内的事,而是当其他组员需要帮助的时候积极的给予帮助与配合。2.保育猪群发病率高除了与基础母猪群健康状况不佳,也与仔猪群转入保育舍时日龄偏小,转入时应激大等有着密不可分的关系。有的猪只断奶不足一周,甚至刚一断奶就被转入保育舍。从母乳和湿拌料到颗粒料,从保温箱到大圈饲养,各种外部条件的剧烈变化,使小猪产生较大的应激反应,抵抗力下降,患病居高不下成为必然。为此我们采取了以下措施:⑴转入保育舍的猪群一定要保证平均日龄达到28至30日龄,猪群大小要均一。

⑵转入保育舍当天少喂饲料,且以湿拌料为主,并连续三天在饮用水中添加电解多维,转入当天还应适当添加维生素c以减小转群产生的应激反应。

⑶同时升高圈舍温度,每个独立小圈悬挂两个保温灯春冬两季加至三个,确保小猪转入保育舍后有适宜的温度,不会因此受凉。

⑷疫苗接种产生的应激,不仅仅表现在注射上,还表现在注射后,仔猪采食量的明显降低,影响免疫以及其他系统的生长发育,过多的疫苗注射甚至会造成免疫抑制。所以与场长与驻场兽医商议减少不必要的免疫注射。

3.与场长商议,将场内圈舍地暖系统和排水渠道的改造报告提交公司基建科,建议采购大功率的水泵,提高工作效率。

4.及时上报可销售和淘汰猪只,及时销售可卖种猪、处理未阉和漏肠猪只,减少饲养成本。目前,保育舍员工培训后工作效率已逐渐提高,养殖成本也有所减少。圈舍地暖系统和排水渠道的改造也即将进行,猪场将日趋现代化的建设和管理,养殖规模也将进一步扩大,我们保育舍争取在年末能取得更好的工作业绩。

猪场工作总结简短 篇8

温氏振东猪场技术员个人工作总结阶段:20xx年7月26日-20xx年8月22日作者:储兆荥本月是本人正式成为社会人士,正式踏上工作岗位的第二个月份。

回想不久前,还是个懵懂少年,如今已长大成人,需承担更多的责任;以前只需按师长的要求,好好学习就可以,如今景况不同了,不仅自己要以身作则,还需恰当地安排他人去完成工作。

俗话说的好“冬练三九,夏练三伏”,恰好本月是一年中最热的季节,想养好猪,防暑降温第一步,想平安度过暑伏,就需多花些时间,多花些心思。

本场是新场,一切“从头开始”,就如名人所说,还需多磨练磨练。

年轻就是资本,兵来将挡,水来土填,有何可惧哉!上次竞聘定岗后,本人在二线担任一辅配一职。

本阶段所做的工作大体有以下几点:

1、后备猪的饲养少喂多餐;料槽水少放、勤放;料槽扫水讲究轻、巧;健康度(保健、免疫按计划完成);健胃、抗应激;勤刮猪粪;每周冲栏一次;善于运用配种舍大栏。

2、防暑降温水帘池水青苔的清理、环境卫生及水帘等部位补贼风。

3、大环境清理卫生4、后备猪发情率及时查清;建立发情记录表;建立发情区、非发情区;提高猪群健康度;针对性处理;适当运动,适时控料,及时饲喂青绿饲料;自己及员工不断学习,反复培训。

关于职场工作总结1000字精选


时光如水,在指缝间悄悄流淌,悄无息至,我们的阶段工作即将结束,我们要抽时间进行总结了,工作总结表述上叙议结合,有评有论。好的的工作总结需要怎么去写?栏目小编陆续为大家整理了职场工作总结,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

职场工作总结【篇1】

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段实习期中能够说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作潜力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。

透过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本状况,了解外联部的重要工作资料与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮忙。

三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我必须要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!

职场工作总结【篇2】

菜鸟也能变凤凰

--一个职场新人的述职报告

一、罗嗦的前言·必要的开端

随着家电联盟公司的成立,我从PX店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧工作忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。

在此,我对自7月份以来,在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总及公司各位领导予以批评与指导!

二、粗略的要点·简单的阐述

(一)调研——细致的求证·有效的实践

7月中旬进入PX店,由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。

《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。

《新大地电器PX店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。

《PX市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。

通过以上的各项调查及分析,初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。

(二)企划——先锋的效果·幕后的英雄

企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后

英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。

同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。

(1)PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:

①促销活动:

自到新大地电器PX店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。

8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。

国庆期间的促销活动,投入了约1.8万元的广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销

量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅4个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。

在PX店任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与XY店的企划工作人员沟通交流,指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作,并协调PX店与XY店的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市,所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。

②卖场布置:

国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。

而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划

部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。

经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。

职场工作总结【篇3】

通过一周对整个工作流程的实战演练,掌握了工作流程中各项重要的注意事项,并且认识到了实际工作中可能存在的不足之处。随着时间的堆积,通过对参展商手册的学习和平时 在学习中存在问题的解决提高了自己的服务意识,强化了自己的专业知识。

一、工作总结

本周完成的工作主要学习参展商手册,熟练掌握参展商手册中各项注意事项,熟悉展会 的流程,学习演练工作中需要填制工作表格的方法等。

二、在工作中存在的问题

1、演练过程中由于发现的诸多问题或者统一标准的改变,导致演练时意见的分歧和格 式的不统一 。

2、对于展位的基本工具的作用及专业的名称有待系统化的了解,可能在实际工作中会 存在一定的问题。

三、工作心得

1、在工作中提高自己的服务意识,以专业的态度对待每一位客户。

2、在实际演练中发现实际工作中可能存在的问题,更好的解决现场出现的突发事件。

3、通过多次是实战演练,提高了工作的效率,总结出了自己容易出错的地方并加以改 正。

4、长时间的学习和对专业的认识,明确了自己在工作中所扮演的角色和所需要承担的 责任。

四、工作教训

1、通过这段时间的学习,熟练掌握了工作流程,但是在工作习惯和严谨上还需要向公 司的老前辈们学习。

2、现场工作经验应该有一个全面的认识,了解现场的实际工作与演练的不同之处,把 现场的服务工作做到更好。

3、虽然自己学习了这个专业,但会展是一个需要多方面专业知识的行业,目前我所了 解的知识远远不够,在继续学习中了解这个行业的发展,行业的专业知识。

职场工作总结【篇4】

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、为人力资源规划工作提借准确的信息

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同

负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行规章制度

执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、充分考虑员工的福利

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助招聘

协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

八、建立良好的员工关系

帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xxxx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

职场工作总结【篇5】

过去的一年,对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说,是有着特殊意义的一年。置身于新的环境,面对身边的各种陌生,等待我的也是各种挑战。万幸的是,我所在的部门,是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门,在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下,我很快驱散了身边的陌生,更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中,不断学习,不断成长。现将工作以来的情况总结如下:

一、认真学习,努力提高

我的岗位职责是负责数字电视相关设备的测试与维护。工作以来,我积极主动地学习的技术知识,参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。特别是在xx的大背景下,xx作为首批试点城市之一,吸引了许多相关厂商,我先后参加了xx等设备厂商的技术交流,对有线电视行业的一些新的技术有了一定的了解。另外,我经常出入xx实验室,请教同事一些技术上的知识,对相关的前端和终端设备有了初步的认识。

二、脚踏实地,努力工作

工作上我对自己的要求是:不急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,有过程,才有收获。我有幸参加了xx会,协助同事负责xx展区xx展位的相关工作,从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解,每一步都加倍用心,力争不出现一点差错。和同事一起完成了xx测试工作,在测试过程中,仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题,不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解,而且对测试方面的心得进行了总结,这也是我积累的开始,我相信集腋成裘,积跬步,必能至千里。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

诚然有了不少的收获,但由于工作经验甚浅,我还存在很多不足,还需要不断地丰富与修饰。今后,对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解,对操作方面的技能还应该不断的加强熟练,特别是作为一名技术人员,“知识精,技术硬”至关重要,而我才刚上路,还有很长的路要走。

总之,经过这一段时间的学习和工作,我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高,领导给了我很多重要工作,同时这也是千载难逢的学习机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。

职场工作总结【篇6】

又到了一年岁末,相信当前除了让人充满期待的年终奖,让大家头疼的肯定是年终总结和未来思考了。如果你是一个部门管理者,如何让平时不爱思考的下属放开想象,给部门找找思路呢?这里给大家分享一套简单的方法,这套方法是战略解码思路在具体工作中的应用,可以跟现在比较流行的OKR无缝对接。

在进行整体安排之前,作为管理者,需要把你听到的、想到的行业、公司、管理层的要求和初步想法跟大家进行沟通铺垫,以让大家展开思考。

要求大家按以下内容和步骤一步步去思考:

①成功的样子:思考部门和个人负责的工作范围、职责成功时的样子,需要结合整个公司、部门大的方向进行思考,时间跨度可以放到2—3年以后,用高目标和想象力来激发思考力和动力;

②衡量目标:要做成①,需要按年为单位来拆分阶段性目标。第二步详细思考明年需要实现哪些成果,需基于成功的样子来考虑,可以包括过程与结果的衡量指标,尽可能量化;

③当前面临的机会、困难和挑战:类似于SWOT分析,但会更聚焦于当前负责的工作,这些困难点必须是真正的难点,不能泛泛而谈;

④关键驱动因素和突破口:基于③的分析,形成针对性的解决措施,这些措施必须真正能解决问题,实现你想要达成的目标,而且这些措施不能是日常工作或很简单就能达成的工作;

⑤行动计划分解:将④的具体措施进行详细拆分,并落实到具体责任人和完成日期,注意:责任人必须非常明确合适,计划完成日期需要拆分到具体月或季度,不能写成年底完成,要有可衡量的具体节点和完成目标②。

通过这5个步骤下来,就会形成了具有关键目标(O)、关键举措和成果(KR)的可执行的年度工作计划。后续可以根据不同工作性质,进行半年度/季度/月度等不同频率的迭代更新。

从个人实践下来,这套方法可以鼓励下属放开思路,不再拘泥于某一项具体工作,从本质上思考工作和问题,有兴趣的话以后再给大家带来更多的分享。

试用期客服工作总结范文简短1000字精选8篇


最美好的就是工作的时光,然后要准备写一篇这段时间的工作总结,在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。工作总结既要有面上材料,又要有点上材料。我们怎么样才能写好一篇总结呢?工作总结之家编辑陆续为大家整理了试用期客服工作总结范文简短,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

试用期客服工作总结范文简短(篇1)

积极参加岗前培训并重视对客服话术的学习,对我而言岗前培训所学的工作技巧对于客服工作的展开是很重要的,虽然时间短暂却让我对客服人员的职责有了详细的了解并明白如何与客户进行交流,其中客服话术的学习与运用让我在短时间内掌握了与客户沟通的技巧,这让我很感激部门领导的支持并通过这方面的学习提升了自身的专业度,只不过想要在工作中熟练运用客服话术并得到客户的认可并非是简单的事情,所幸的是我能够通过对客户需求的探索从而较好地解决对方的疑虑。

重视客户开发工作的完成并进行业务的推销,对于客服工作的展开来说无论是投诉的解决还是业务的推销都是十分重要的,这便需要自己积极展开客户开发工作以便于为企业带来更多的效益,在业务推销方面主要是探索客户的需求并围绕对方感兴趣的话题进行阐述,虽然经常面临被挂断电话的窘迫却也因为长时间的历练使得自身获得成长,在客户投诉的解决方面主要是强化与其他部门之间的沟通,既要站在客户角度考虑问题又要通过后期的跟进尽快将其解决,考虑到部分问题需要技术人员进行处理的缘故从而需要及时反馈信息才行。

能够对客户信息进行收集与整理以便于展开后期的回访工作,我在做好客服工作的同时也会注重对客户信息的收集,从中分析客户进行投诉的原因并找出合理的解决方法,将其整理完毕以后也能够对今后客服工作的展开提供借鉴作用,为了了解客户对我们工作的满意程度自然要积极展开回访工作,至少我在试用期通过回访工作的展开了解到客户对我们工作的真实评价,这对于改进客服人员工作方式来说无疑是重要的借鉴因素。

正因为重视自己在客服工作的表现才会为了尽快转正而努力,毕竟在职场竞争中只有保持积极进取的心态才能够尽快建立优势,所以我在转正后会以更严格的标准要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果,虽然过程曲折却让我有信心通过自身的努力迎来较好的结果。

试用期客服工作总结范文简短(篇2)

客服工作是一种服务类型的工作,是专业给客户打交道的一个工作岗位,我在这个客服岗位上工作了半年,我是做售后客服工作的,对于我的工作,我每天工作就是针对公司的产品处理一些客户的售后和一些相关的问题的咨询,解决客户的“疑难杂症”,以下是我对这半年客服工作的一个简短的总结。

一、工作具体内容

我是在售后客服岗位上工作的,这个岗位顾名思义是处理售后的。我每天的工作就是:第一,针对公司既有的客户进行相关的回访,或是打电话咨询,有关公司产品的使用情况,或是运用网络的工具进行文字上的问候,和客户建立良好的售后关系,保证客户使用我们公司产品的安全感。第二,处理相关客户的售后问题,针对他们提出的产品的相关问题,在最短的时间类加以解决,在这过程中要安抚客户的情绪,尽量的满足客户的需求,解决客户因为产品产生的一切相关的疑惑。在这两点工作处理的漂亮的情况下,促成客户的二次销售就更好了。

二、工作能力

做客服工作也还是很考验工作能力的,想好处理好售后问题,售后客服还是需要有一定的工作能力的,比如沟通能力。在客户对产品产生质疑的时候,要懂得如何跟客户沟通,清晰明了的说出公司产品的优势,打消客户对于产品的顾虑,让客户可以放心的使用公司的产品。再比如,随机应变的能力。不同的客户他们产生的问题就不相同,在面对不同的顾客的不同问题的时候,尤其是有些客户的刁钻的问题时,就要有随机应变的能力,解决好客户的问题,提高客户对公司产品的安全感。

三、不足之处

工作半年以来,我还有很多不足之处的,其中最需要改掉的就是耐心的问题。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面对不同客户的问题,有时还会有胡搅蛮缠的客户,这个时候就要充满耐心的去安抚客户的情绪,解决好客户的问题,这个是需要我学习并要加以提升的。

我在客服的岗位上工作了半年,有我学习到了很多东西,也有工作上的不足,之后的工作,我会继续发扬我学习到的能力,弥补并加以改正我不足的地方,让自己更好的适应这份工作,提高自己的客服工作能力。

试用期客服工作总结范文简短(篇3)

在自己的职业规划当中,自己从来没有想过会成为一名客服,这次可以来到XX公司成为一名客服,也完全是因为生活所迫,也算是对自己的一种挑战,但是经过这几个月的试用期的工作,我也已经完全的爱上了自己的这份工作,对公司和公司的同事也已经产生了很深的情感,这段时间不管是在工作上还是在生活当中,都发生了很大的变化,也改变了自己挺多的地方。

我来到XX公司成为一名售后的客服,这是我们从来没有接触过的一个行业,也是我从来没有做过的一份工作,但是从自己进入到XX的大门开始,我就懂得了自己要在工作当中更加的用心和努力,要及时的完成自己的工作,要按照公司的规矩来办事,切记不能擅自行事,更是应该要为顾客解决他们的难题,这也是自己一直以来都无时无刻的提醒自己的地方,所以这几个月的工作,我也完成的非常的出色,尽管并没有给公司带来很大的利益,但是自己不管是什么样的工作,都在尽心尽力的完成,也将公司交代和安排给我的工作认真及时的完成了,所以这段时间的试用期的工作,我自认为完成的也还不算差。

因为自己是第一次接触这个岗位的工作,我的工作就是帮助顾客解决他们的售后的一些问题,在他们购买了我们公司的产品之后,如若出现什么问题,顾客都会来询问我们客服,所以我的工作就是解决他们的各种难题和问题,所以一开始,我就需要对公司的产品有一定的熟悉,对公司的流程和产品的知识都要足够的了解,只有这样才能在之后的工作当中更好的完成自己的工作,所以一进入公司,我就开始学习公司的产品知识,以及一些售后的流程和作为一名客服所需要注意的事项和技巧,在自己足够的了解到这些知识之后,我也开始开展自己的工作,在自己的工作当中,我也是无比的细心和极具耐心的帮助到顾客解决问题,尽自己全部的力量去完成自己的工作。

现在试用期也已经结束了,但是我的工作并不会结束,这段时间里,我最大的收获就是,无论自己是因为什么而工作,既然在自己的工作岗位上面,就要在自己的工作当中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都会一点一点的细心的完成,保持着自己最佳的工作状态,不会辜负公司的信任,更会给公司带来更多更大的利益的。

试用期客服工作总结范文简短(篇4)

进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。

由于原单位从事的是客户服务工作,对后勤工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

加入公司已经两个月了,任行政后勤一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:

1、工作质量、成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

2、专业知识、工作能力和具体工作

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作,总结如下

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

4、工作态度

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:

(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

试用期客服工作总结范文简短(篇5)

历经了试用,而今得到大家的信任,领导的一个认可,要转正了,我也是就对之前自己的客服工作要做好回顾,而这些经验的总结也是让我能更好的在以后把客服的一个工作去做好。

客服的工作,之前自己也是做过一段时间,可以说有一些的经验,不过每个公司的情况都是很不一样的,而且服务的要求,所要做的事情也是有差别的,不过经过部门来组织的一个培训,我也是了解了自己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且这也是个很好的学习机会,我也是抓住了,认真的培训,多和同事去交流,了解工作里头需要注意的一个事情和要考虑的方面。客服的工作其实最为重要的也是要了解自己要做的事情,同时要有好的服务态度去做好工作,和客户的交流里面,态度是非常的重要,可能你的专业性会让客户认可的,但是如果服务做不好,其实也是会出问题。工作和培训还有和同事们的交流里面,我也是学到了很多关于这个服务的技巧,更明白自己要去真诚的面对客户,去了解他们的想法而做好自己该做的一个服务。

工作开始的时候,也不是那么的适应,一个新的环境,新的岗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不过我把态度做好了,给客户服务的时候,即使的确一些方面我是比较生涩或者不熟悉的,但是服务的态度我没有丢下,认真尽责的去做好,不懂的我就会问,都是为了更好的去处理好客户的问题,通过一次次的和客户沟通,我也是能更好的熟悉业务,了解工作,同时也是得到了很多客户的一个认可,虽然我的经验的确不是那么的足,但是我的态度,我的认真也是打动了客户,让他们满意。也是让我的工作能更好的去做好了,而这些经验的累积,让我对于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,随着接触客户更多,我也是对于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一样同事教了什么,我就是做什么的,更灵活了,而这些都是一种成长。

的确客服的工作不是那么好做,可能简单的容易入手,但是想要做的满意,做的优秀的确是需要我们不断的累积经验,同时服务的态度一定不能落下的。当然自己也是有一些不足要在今后去改进,做的更好才行。

试用期客服工作总结范文简短(篇6)

岁月如梭,几个月恍然逝去。试用期也到了尾端了,这段时间内我有很大的感慨,且这段时间内,在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对我的工作作出总结。

一、前台客服工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台客服工作的经验和教训

在到xx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、客服工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

试用期客服工作总结范文简短(篇7)

时间一晃而过,我三个月的试用期已经顺利的结束了,从今天起,我就是一个正式的售后客服了,这三个月的试用期工作,我觉得是非常有必要的,起码让我更直观的了解了售后客户的工作内容,更深层次的了解了这个岗位的工作职责,这三个月的试用期,我度过的并不算很艰难,反而在同事们的诸多帮助下,轻而易举的通过了,下面就是我对自己这段时间的工作总结:

我之前是有做过房地产客服的,主要是是接受那些有购房意向的客户的咨询,以及一些购房后的注意事项,跟我现在的工作也是有相似之处的,但是不同的地方又有很多,我现在需要面对的客户种类有很多,主要是因为公司的商品多种多样,我需要服务的人群会大大的增加,有电子数码类的,也有虚拟币点券类的,我现在几乎每天都没有任何休息的时间,不像之前的工作,购买房子的人数并不多,我需要解决的客户也就那么几个,可能有时候那一整天都不会遇到一个,但是这种情况是绝对不可能发生在我现在的这份工作上的,需要解决的客户是一个接一个,虽然说公司售后客服服务人员有很多个,但是也还是会呈现供不应求的情况,很多时候都会出现人工客服繁忙的情况。每天这么充实的工作量,每当我解决一个客户,让他满意而归的时候,都会让我感到非常的开心,因为我知道我正在慢慢的适应这份工作。

我现在的工作职责很简单,就是处理那里售后的订单问题,比如有一个顾客在购买东西之后,想要退货的,就需要找到我们售后客服。在够买完东西使用了一段时间后,发现产品存在故障,需要换货的。还有就是下了订单之后,发现自己的收货地址填错了,需要修改的等等,售后的工作太广泛太繁多琐碎了,刚开始的时候,真的就是头都忙晕,经常把两个顾客搞错,闹出笑话的情况也有,还好的得到了那些有经验的同事们的指点。

1、需要非常的细心,在顾客因说产品出现非人为故障损坏的时候,喜欢退货的,我们就一定要细心,搞清楚到底是不是人为损坏的,不要给公司造成不必要的损失,有的顾客就是在购买不久后,自己使用不当导致产品出现问题,也会说是我们的问题,要用自己的细心去分辨。

2、需要非常的有耐心,现在有很多的顾客,在网上买完东西,都会担心这,担心那的,需要询问很多的东西,比如这件产品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等,这种顾客,我们就需要拿出自己最大的耐心进行回复,让他们放心的购买。

经过三个月试用期试炼的我,现在已经完全具备了一个售后客服应该具有的所有工作能力,这份工作非常的适合我,我相信我能在这个行业大放光彩的。

试用期客服工作总结范文简短(篇8)

回首20xx年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这几个月来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。

在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守物业的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。

很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!