群体工作总结简短模板。
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群体工作总结简短 篇1
为更好地关注特殊学生群体,构建和谐班级、和谐校园,我校根据学生的家庭、学习、性格等方面的特点,有针对性地开展工作,对家庭贫困学生、学习困难学生、单亲及父母双亡家庭学生、外来务工人员子女、留守儿童、随班就读残疾儿童、家庭条件特别优越学生、学习成绩特别优秀学生等八类学生,学校给每个学生建立了成长档案,采取了以“特殊群体学生与老师结对”为主体的教育管理模式,多措并举,关心爱护每一位学生,对学生的学习、生活、思想、心理、行为、习惯予以全方位关注,通过思想上引导,学业上辅导,心理上疏导,生活上指导,引领学生健康成长。根据上级的指示精神,现就我校特别关注的学生的工作情况总结如下:
一、摸清底数,建立完善特别关注群体学生档案
通过家访、调查等多种渠道,全面掌握学校班级特殊学生群体的状况,针对每一名学生的不同情况进行全面分析,重点关注。结合学校和学生实际,建立完善特别关注学生成长档案,并建立严格的档案管理制度,设定档案借阅权限,注意保护学生个人隐私。将所有特别关注学生情况进行汇总上报。
二、实行学生成长与老师结对制,为需特别关注学生配备成长结对老师
针对不同学生群体的情况,安排品德高尚、责任心强、学生信任的教师做特别关注学生的成长结对老师,通过开展“师生共成长”等活动,鼓励老师结合自己的优势,帮助被辅导的学生健康成长。学生
成长结对老师及时关注学生的发展变化,及时记录学生的成长足迹,引导他们健康成长。老师们采取深入班级、深入学生,通过积极家访、个人谈心、观察等方式,了解这些学生在生活、学习、思想、身体等方面存在的问题或困难,积极进行针对性的帮助。在特殊学生群体班级内开展结对子活动,如学习特别困难的学生与学习特别优秀的学生结成对子,健康强壮的学生与随班就读的残疾学生结成对子,使他们共同成长,共同进步。
三、适时激励树自信
尺有所短,寸有所长。特殊群体学生也是一样,每个人都有自己独立的个性、人格特征及优点特长。导师们走进这些孩子中间,了解每个孩子的优点,激发他们身上的潜能,真正尊重每个孩子独立的人格,并在不同场合认可、赞扬他们身上的优点,以及对集体的作用,让他们感受“自己是集体的不可缺少的一分子”,从而养成积极向上的心理状态。每个学生都是要求上进的,特殊生也不例外,对学习特别优秀的或者学习困难的学生来说,他们的进步更需要老师的引导和激励。如特别优秀的学生,他们在学习上有一定的优势,但在心理上也存在着这样那样的缺点,比如自负、情绪化、集体合作意识不强、对班级关心不够等等,因此他们更需要老师的引导和鼓励。导师可以有意识地帮助他们树立一颗平常心、增加适当的挫折教育、提出更高的学习目标以此来激励他们,增强他们自我完善、自我教育的能力。激励是一种动力,无论对哪类学生,不管是学习困难生,还是优秀生等,对他们每天的表现要及时地表扬,肯定他们那怕点滴的进步和闪
光点,对不足之处,帮助他们进行分析,尽可能多表扬,少批评,做到有成绩不抹杀,有缺点不掩盖,爱之有度,严之有格,使这些学生能体验成功的喜悦,增强进步的决心和信心。
四、沟通思想争自强
特殊学生群体思想较为复杂,精神压力大,为全面掌握学生的有关信息,学校要求每位结对老师坚持每周至少一次与学生个别谈心,及时了解学生思想状况,从心理上疏导,精神上支持,帮助他们解决思想上的疙瘩,让他们快乐成长。如家庭条件特别优越和家庭贫困的学生,他们要么因为家庭条件太优越,要么太贫困,在心理上存在优越感或自卑感,在行为上也表现异常,因此,及时的家访或电话联系,加强与学生家长的沟通和交流,把孩子在学校的表现及时向家长或监护人汇报,让家长或监护人及时了解孩子在学校的动态,适时改变家庭教育的方法,结对老师或者班主任把最适合孩子的教育方式与家长共享,以形成学校与家庭教育的最佳合力。
五、师生融洽促和谐
在关注特殊学生群体工作中,学校要求教师做到对学生有“童心”,对家庭条件优越的学生要“静心”,对尖子生要“细心”,对待优生须“恒心”,对贫困生献“爱心”,对单亲子女靠“热心”,对务工子女持“耐心”,对智障学生有“怜悯心”。针对单亲家庭子女和留守儿童两类特殊群体,学校特意为其选派了“教师家长”。同时,为了营造团结互助的良好氛围,积极引导学生自愿组成互助合作小组,让学生在学习生活中取长补短、共同提高。
一年来,通过以上措施,不但使那些隔代家长们逐渐转变了教育观念,而且使不同层次的家长都增长了家庭教育知识,开创了我学家庭教育的新局面,有力地支持了我校八类特殊群体学生工作的顺利开展。当然,特殊群体学生的教育是一个社会综合问题,也是一项长期性工作,只要坚持不懈、不断总结、改进和横向交流,我们相信,这些学生也一定会全面、健康发展,逐步成长为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。
总之,我们在责怪现在的孩子越来越难管的同时,莫忘了思考怎样关注他们,怎样给他们提供适度的环境。无论为人父母还是为人师长,在忙碌的社会生活中,请给予这些孩子更多关怀更多关爱吧!让他们在健康快乐中自由成长!
群体工作总结简短 篇2
今年以来,区司法局充分发挥我局在加大特殊青少年群体管理和帮扶力度工作中的职能作用和工作职责,遵循工作规律,把握关键环节,着眼基层,立足社区,多方协调参与,综合运用教育、管理、帮教、关爱、心理辅导等多种手段,加强了我区服刑人员未成年子女的教育管理和帮扶工作。
一、建立工作体系,加强组织领导
根据司法局在特殊青少年群体教育管理和帮扶工作责任分工,在工作一开始时就制定具体工作方案,落实工作责任,狠抓组织落实。我们制定了班子定期研究工作机制,由主要领导亲自抓,分管领导具体抓;由各司法所负责所属片区,采用属地管理、条块结合、协调联动的方式,贯彻专群结合的工作方针,进行管理。
二、服刑在教人员未成年子女排查摸底专项行动取得成果
在这项工作开展后,我们根据分工,第一时间组织以司法所工作人员为主,各片区村社干部为辅,按所辖片区进行摸排走访,建立服刑子女未成年人员动态信息表,确定教育管理和帮扶人员名单,各司法所工作人员定期对这类人员进行回访,这项工作现已形成常态。
三、集中解决服刑在教人员子女存在的各种问题
(一)生活保障问题。
牵头解决服刑在教人员子女基本生活保障和完成义务教育问题。一是根据服刑在教人员家庭具体情况,有针对性的为家庭确实困难的服刑人员子女联系低保和解决日常监管问题,并确定定期联系人;二是协调教育单位,保障服刑在教人员子女完成义务教育,确保服刑在教人员子女合法权益不受侵害。
(二)服刑在教人员未成年子女心理健康和辍学问题。针对服刑在教人员未成年子女,缺乏有效监护和关爱,遭受社会压力,心理问题和辍学问题,我们把这些问题放在这项工作中予以解决。工作期间,我们针对性的与学校、社区共同开展关心、关爱、心理辅导等活动,在活动中疏导、消除孩子们的各种心理问题,引导和保持孩子树立健康人格。
(三)亲情交流的问题。
我们严格按照工作责任分工,制定工作方案,落实工作责任,狠抓组织落实。根据制定的班子定期研究工作机制,由主要领导亲自抓,分管领导具本抓;由各司法所负责所属片区,采用属地管理、条块结合、协调联动的方式,贯彻专群结合的工作方针,进行管理。
四、工作经验的总结
我们针对不同群体的实际需求,查找了在教育管理和帮扶工作的不足,开展了这些问题的大讨论活动,形成了在既有经验和借鉴外地先进经验的基础上,总结出这项工作发展的好的经验和工作措施,并积极鼓励支持所属股室开展创新、培育、发展新的工作方法。
五、督导考核工作
根据《加大特殊青少年群体教育管理和帮扶力度开展创建未成年人零犯罪学校、社区(村)、绿色网吧、电玩场所活动的实施意见》,我们在进行这项活动的同时,加大了对所属股室的督导考核力度。一方面,采取定期或不定期的督查;另一方面,对督导检查出来的问题,进行批评,限期要求整改。
群体工作总结简短 篇3
我校针对今年来制定的《关爱特殊群体活动实施方案》,以科学发展观为统领,以强化师德师风建设为着力点,旨在增强全体教师的责任感,全面实施素质教育,构建和谐校园,对外来务工子女、留守学生、单亲家庭儿童等特殊群体、弱势群体学生给予关爱。让他们同在一片蓝天下,共沐阳光雨露,让他们身心快乐、健康成长,促进教育公平、社会和谐。特别关注特殊群体学生情况,有针对性地采取帮扶、辅导(含心理辅导和学习辅导)和其他助学措施,帮助他们克服困难,鼓励他们积极上进,健康成长。结合目前我校开展的特殊群体学生关爱行动,从学习上优先辅导、生活上优先照顾、活动上优先安排等方面全方位地关爱特殊群体学生,注重活动的延续性、广泛性和实效性。
一、工作成效
1、启动关爱特殊群体学生主题教育活动,学校少先队大队部向全校师生发出倡议。学校通过开通亲情电话,为特殊群体学生在课间、休息时、双休日或节假日与家长联系、沟通提供方便,增进了学生与家长的感情。结合校教务处开展的“教学管理月”辅导学生活动,在师生之间开展“手拉手、同成长”为主要形式的结对互助活动,引导特殊群体学生做一件有意义的事,不但为家庭、为学校、为班集体争光添彩,更培养了学生的荣誉感和上进心。
2、各班教师通过与特殊群体学生谈心,了解他们近期的学习、生活、情绪、交友、身体等方面的情况,与学生进行了良好的感情交流,培养了学生良好的心态和健康的心理。
3、通过举办法制、安全、心理健康教育讲座,使学生树立了遵纪守法意识、了解了一些必要的安全常识,让学生保持身心都健康。
4、组织班级学生和特殊群体学生举行庆元旦文艺汇演,并优先让特殊群体学生参加,通过一些形式多样、内容丰富、简便易行、温馨祥和的活动,让每位特殊群体学生过度了一个快乐的节日,让他们更加体会到集体的关心和温暖。
我校动员各方力量关心特殊群体学生,通过我们系列活动的开展,特殊群体学生纷纷表示,要珍惜今天的幸福生活,好好学习,全面发展,争做一名优秀的学生,来报答社会各界对他们的关怀。家长对于我校的做法纷纷给予好评,我校的青年教师积极响应,主动地投身到关爱行动中,希望奉献自己的爱心,从而形成了一股关心特殊群体学生生存情况的浪潮。
二、经验总结
关心和保护特殊群体学生健康成长,是全社会的责任和义务。我校要继续把关爱特殊群体学生的工作纳入到学校工作的服务范畴,让所有学生共享一片蓝天,进一步采取措施,广泛宣传,加强领导,加大扶持和管理力度,创造良好社会环境,关注特殊群体学生的生活状况,小学的教育教学工作一定会更上一个新的台阶。
群体工作总结简短 篇4
常规立校,科研兴校,文化强校
夏津县香赵庄镇中学
周传杰
20xx年4月20日——27日我有幸参加了德州市中小学校长提升工程杭州第二期研修班,在杭州市德胜小学跟岗学习了一周,10月份作为初中校长再赴杭州,在杭州拱宸中学、文晖中学跟岗学习了一周。跟岗学习期间,我们虚心向跟岗学校领导请教,真诚与学校教师交流,潜心观察学校常规,细心体验名校内涵。学习时间虽短,但感触颇深,收获很多。
20xx年8月11日,我县中小学校长素质提升工程培训会召开。会上分别听取了新盛店镇中学韩振周校长赴临沂商城实验学校跟岗学习(20xx年8月我也曾听过临沂商城实验学校王清群校长的报告),苏留庄镇中心小学刘朝霞校长、南城镇乔官屯小学秦环校长、第四实验中学任士行校长赴杭州学习的心得及经验介绍。角度不同,感受又有不同。
一、名校印象
杭州之行,几所学校优美的校园环境、鲜明的办学特色、浓厚的文化氛围、丰富多彩的社团活动、科学规范的管理,都给我留下了深刻的印象。
1、校园环境优美,办学特色鲜明,文化氛围浓厚。
杭州几所学校的一个共同点就是校园绿树成荫,景色怡人,如同一座座袖珍花园。学校办学理念先进,办学特色鲜明,一石一木,一花一草,处处彰显文化气息。德胜小学的办学宗旨是“万物育德,人
以德胜。”德育教育,特别是《小学生道德三字歌》成为该校最鲜明的特色,更成为学校的一种文化得以传承。杭州拱宸中学的办学理念是“教育最伟大的成功是让学生学会学习”,学校文化是“桥”文化——真诚沟通、赢得信任、有效工作、结果美好。文晖中学的办学理念是“我的路是最美的”——“文晖路”,一条长长的铁轨,九块寓意深刻的站牌——相遇、渴望、约束、云端、自我、男子汉、选择、创造和光明。不同的站牌,代表着学校对于孩子们不一样的要求和期许。一校一品,各具特色。
2、社团活动丰富多彩,锻炼了学生能力,陶冶了学生情操,突出了特色。
我们所到的杭州市几所学校,社团活动都搞的有声有色,所有社团都是学生自愿申报,人人参与,让学生在盎然的兴趣中学到知识,培养了能力。杭州市育才外国语学校因地制宜、因“校”制宜、因“生”制宜、因“师”制宜立项设团,设立“校园吉尼斯”,让孩子成为最好的自己,成就幸福的人生。拱宸中学、文晖中学的社团及文体艺活动也各有特色。
3、全员德育促管理
●德育目标:
严格的要求规范学生;
良好的校风影响学生;
高尚的师德感染学生;
优美的环境陶冶学生;
崇高的典范激励学生;
多彩的活动引领学生。
●抓关键节点,如开学典礼、运动会、艺术节、科技节、智慧迎考、中考百日誓师、毕业典礼等。
●全员德育,对问题生实施“德育导师制”。
4、科研课题提水平
●各校设立科研室
●名师工作室——赵群筠工作室
名师课堂——语文突破“作文”和“阅读”,英语以“读”促“写”,数学以导学为抓手,科学以实验为抓手。
●科研、校本培训、教研三位一体,“把一件事情做好”。
把问题当课题;
大课题带动,小课题收获。
●课改志愿者
●“发展群”交流,群本教研——改进长假作业的研究与行动。
二、我校现状
20xx年10月,我们镇中学和镇中心小学搬进了同一座校园,同一栋教学楼。这好比一家住着两家人,给教学、管理、校园建设带来诸多不便。20xx年8月,两校合并为全县第一所九年一贯制学校。
我校现有在校生2027人,教学班36个;其中初中部在校生759人,教学班14个。教师83人,其中本科学历46人,中学高级职称26人,全国模范教师、山东省特级教师1人,市县各类模范60多人;
30——50岁教师60人,30以下12人,教师年龄结构合理。
经过两年的努力,我们的学校发生了翻天覆地的变化。学校建设得到长足发展,教学楼、综合实验楼,比肩挺立。教室宽敞明亮,冬有地暖,夏有电扇。现代化网络教室、多媒体演播教学播放室、阅览室、实验室、音乐舞蹈室一应俱全,理化生、科学实验室全县领先。学生宿舍八人标间,学生餐厅干净整洁。全塑胶操场,全县同类学校第一。整个校园设计合理,布局得当,花木扶疏,绿草如茵。白杨、青松、榕花树,绿叶婆娑;四季花圃、文化长廊,赏心悦目。校园大方美观,生机勃勃。学校教学设备领先、教学质量一流、育人环境优美的特色,逐步使之形成现代化的花园式学校。
我们也开展了大量的活动。像学生家长会、庆三八妇女节、体育节、学生书画展、法制报告会、中考备考会、庆六
一、教师节文艺汇演、开学典礼等等。
20xx年中考,我校由原来的全县总评倒数第三,一跃成为全县乡镇中学第三名。20xx年中考再上一个台阶。
三、发展思路
1、常规立校,认真落实双抓双促一建设。
(1)抓好课堂教学的精细化管理,突出精讲多思,精讲精练,突出学生“思”和“练”的积极性。
突出学生活动,充分调动学生听、说、读、写、议、练等多种感官,让学生真正成为课堂的主人。突出学法指导,教给学生高效学习的方法,让学生学会学习。
(2)抓好习题、作业的精细化管理。
教师要注重“下水”做题,并将其纳入常规检查。作业布置要求有针对性,能够揭示规律和方法,有利于开拓学生思维。坚决杜绝机械重复性的作业,目的性不强的作业。严格控制课外作业量,切实把学生过重的课外作业负担减下来。
(3)建立完善的教学质量监控体系,进一步规范对教师的评价标准
我们将通过对学生的学业成绩和教师教学质量科学量化分析,全方位多角度评价学生的学习质量和教师的教学质量,并采取相应的措施加强指导和督促,同时将评价结果用于评优评模等各种活动中,激励教师争先创优,不断超越自我。
2、科研兴校,促进教师发展
●为全国模范教师、山东省特级教师周忠莲老师设立名师工作室,组织5人团队,引领教师成长;
●加强数学、物理学科基地建设,铺设教师成长平台;
●加强校际交流,走出去请进来;
●设立科研室,制定计划、制度,把教育教学问题当作科研课题,科研、校本培训、教研三位一体,“把一件事情做好”,积极申请市县级科研课题,力争省级课题,以实现大课题带动,小课题收获。
●鼓励教师积极投身课改,探索高效课堂新路子。
3、文化强校,树立学校品牌(1)提炼学校文化
学校文化是以学校文化活动为主体,由全校师生员工共同创建的,以良好的校风和学校精神为标志,充满时代气息,体现学校特色的人文氛围。学校文化生动的反映出一个学校的校风校貌,传递着一个学校的教育理念和办学思想,凸显学校广大师生的价值观念、审美标准。加强学校文化建设是促进学校内涵发展、打造办学特色、提升学校品位、提高办学质量的一条必由之路。
我校有一棵合欢树(我们当地称绒花树),植于1958年,为第一届学生所栽,可以说它承载着一代一代香赵莘莘学子的精神寄托、母校情怀。我们与济南鹰航学校品牌文化研究中心取得联系,决定以“合欢树”为切入点,取“合”,“合作”、“包容”、“和(合)谐”之意,暗合“家和万事兴”。取“欢”,“快乐”、“幸福”之意。从理念、行为、视觉、环境、媒介、校本课程六个方面打造我们的“合欢”文化。
(2)打造书香校园
●推荐书目,开设阅读课;
●建设班级图书角,开放图书阅览室;●晨诵午读,课外自读,提供读书时间;●举办读书节,激励读书。
总之,这次学习,让我学到了很多宝贵的经验,开阔了视野,启发了思路,我将以这次学习活动为契机,正视现状,理清思路,确定目标,强化落实,努力使我校的教育教学水平再上一个新的台阶。
20xx-11-9
群体工作总结简短 篇5
马湾小学特殊群体学生关爱制度
为加强我校部分“特殊群体学生”的安全管理和跟踪教育工作,根据上级有关部门的文件通知精神,结合我校实际情况,特制定小学特殊学生跟踪管理制度。
一、指导思想:
建立我校“特殊群体学生”的跟踪教育工作机制,发挥班主任在学生工作中的主力军作用,关注和关爱每一位学生的健康成长,及时化解学校“特殊群体学生”可能引发的安全事故隐患,防止突发事故的发生,达到建设和谐校园的目标。
二、领导小组:
组长:成员:全体教师
三、“特殊学生”的界定:
“特殊学生”一般指:
(1)有智力、肢体、听视力、心理障碍的学生;
(2)离异家庭或单亲家庭子女;
(3)监护人中有精神病史的学生;
(4)留守的未成年人;
(5)孤儿;
(6)实施过不良行为或严重不良行为的在校学生;
(7)家庭经济特困的学生;
(8)监护人中有服刑、劳教或者刑释解教人员的子女;
(9)有先天性疾病(如心脏病、食物过敏等);
(10)另外需要说明的特殊学生等。
四、工作要求:
1、每学期初,各班班主任老师对自己班级摸底排查,了解班内家庭不健全学生、违纪生、学习后进生、经济特困生和心理健康重点服务对象等特殊学生的基本情况,并建档。
2、班主任经常找学生个别谈话,及时了解思想动态,有效地帮助其转变,同时做好每次的谈话记录。
3、通过观察、家访、与学生谈话等方法对该生跟踪教育,并将教育策略、教育效果、经验与教训及时记载起来。
4、班主任要经常向任课教师、学生了解特殊学生在课上、课后以及作业完成等各方面的情况,征求任课教师对特殊学生的教育方法,形成共同关注、教育特殊学生的氛围。
5、班主任要经常与该生监护人保持联系,及时沟通该生在家、在校表现情况,争取监护人的支持。
6、班主任要多关注学生的心理表现,发现问题及时疏导。
7、班主任对个别特殊学生教育方法不当或有其他特殊情况,应及时向学校领导汇报情况。学校及时介入,共同做好帮教、转化工作。对严重违反学校规章制度,报校长商量,制订教育计划,采取相应措施。
8、校长及时将有关情况向村委会、监护人、反馈,建立学校、家庭、社会三级大网络。
9、实施“亲子共成长”工程,加强特殊群体学生的家庭教育和心理健康教育工作。通过集体心理辅导,心理课,或者个别咨询等方式,帮助他们形成健康心理,构建体现包容、平等、关爱等全纳教育理念的校园文化,用学校的容雅文化感染和塑造学生。
10、每学期至少召开一次“特殊学生家长(监护人)座谈会”,对特殊学生进行教育方法交流,家校共同寻找有效策略。
11、每一学期结束时,班主任都要对一学期以来的情况进行总结,并进行记录。每学年结束后,各班主任上交班主任工作总结,以便下学年进行跟踪教育。
各班要对工作中形成的好的工作经验、工作方法和管理手段进行研讨总结,并使之固化成为今后我们学生管理工作的有效手段和管理机制。
20xx.9.16
群体工作总结简短 篇6
各位领导:
根据会议安排,我将20xx年脱贫攻坚兜底保障及特殊困难群体面貌改善提升工作进行汇报:
一、工作完成情况
(一)脱贫攻坚兜底保障工作
一是根据省州相关文件,制定下发了《康乐县脱贫攻坚兜底保障“回头看”排查问题整改方案》,对兜底保障工作中可能存在的问题,由民政局和各乡镇根据各自职责进行排查,对发现的问题根据实际细化《方案》中的整改措施,认真抓好整改落实。并于3月8日、5月8日前向县民政局社会救助股报送整改工作进展情况,6月8日前报送整改工作总结报告。确保通过“回头看”工作,我县分散供养特困人员监护责任进一步加强、档案资料文书进一步规范、单人户施保政策进一步精准、基层责任机制进一步健全。二是制定上报了《康乐县兜底保障专项攻坚行动实施方案(草拟稿)》,要求全县各乡镇及相关部门,从2月底到12月底,分动员部署、全面攻坚、巩固深化三个阶段深入推进我县的兜底保障工作,通过定期开展重点对象排查、强化56农村低保制度、落实特困供养政策、发挥临时救助作用、落实残疾人两项补贴,在做好贫困县摘帽和未脱贫人口兜底保障工作的同时,全面推进兜底保障工作任务落实,确保所有符合条件的贫困人口应保尽保、应兜尽兜、应救尽救,坚决兜住兜牢脱贫攻坚之底。
(二)特殊困难群体面貌改善提升工作根据脱领办
2月25日下发的《康乐县特殊困难群体面貌改善提升行动实施方案》,各乡镇已组织乡镇、村、社干部和驻村工作队,对全县所有分散特困供养户、一二类低保户和重度残疾家庭进行入户摸底调查。我局于2月28日再次召集乡镇民政工作人员,进一步细化措施,对此项工作进行了推进部署安排(各乡镇摸排进展后附表格)。
二、存在的困难和问题
目前各乡镇还在摸排中,但在我们近期业务工作入户中向群众了解的情况来看,存在个别乡镇、村摸排工作不实不细的问题,摸排干部未入户不上门,坐在办公室给群众或者村干部打电话了解情况,上报需求。有的庭院已硬化、大门已修建的`家庭,还上报了庭院硬化及大门修建需求,甚至有的干部认为“县上白给的不要白不要”,不入户调查根据摸底家庭的实际需求上报,而是对摸底表中所有困难需求每一项都全部上报要求救助。如果摸排工作的不实不细,将导致我们下一步的采购、修建工作无法实施,直接影响到整个改善提升工作的成效。请各乡镇引起高度重视,务必要进村57入户,实地查看群众需求,确保上报的困难群众需求切合实际、数据准确。
三、下一步打算
3月5日各乡镇摸底排查情况上报后,县民政局立即对乡镇上报的特殊困难需求进行汇总,分类梳理大门、围墙、庭院和厕所改造的需求,并联合住建、农业农村局对摸底需求逐村逐户进行复核,结合各自职能开展改善提升工作。对复核无异议确定满足需求的,县住建局和农业农村局负责丈量大门、围墙、庭院和厕所改造、室内外粉刷、地板铺设面积灯,县民政局负责统计家具名称、衣服尺码、床品四件套尺寸等,并抓紧筹备相关物资、印制“康乐民政”字样等。确保按照时限保质保量完成特殊困难。
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文员工作总结简短模板
天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们在某些事情中会有很多的收获,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,大家有写过关于总结的范文吗?以下为小编为你收集整理的文员工作总结简短模板,仅供参考,欢迎阅读。
文员工作总结简短(篇1)
一、入职以来主要事项
自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
(一)前台服务
1.热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;
2.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;
4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7.参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;
9.自行学习完成一些工作表格,工作文档;
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:58张 A4:3097张 打印A3:49张 A4:1533张;
11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;
12.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个 文件:2份 传真:24份 书刊:30本
13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;
二、对任职岗位的认识和理解
公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
三、工作体会
在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。
四、转正后工作计划
在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己
五、需要得到的支持与帮助
回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!
文员工作总结简短(篇2)
(一)确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20xx年度工作计划并在20xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二)以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三)发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。
为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。
(四)加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。
文员工作总结简短(篇3)
20xx年以来,在大队领导的关心和帮助下,本人思想稳 定,努力做好本职工作,认真履行自身职责,主动像大队领 导干部及老文员学习各项业务和知识技能,努力提高自身业 务素质,锻炼自己的协调能力。但也存在一些不足之处,现 将全年工作情况汇报如下
一、工作完成情况
(一)户籍化管理工作。今年以来,支队制定一系列户 籍化考评方案,将户籍化管理工作纳入日常工作考评范围, 实行每周在执法质量考评上进行通报。作为本项工作的主要 负责人,我积极协调消防文员,实行每人负责一定数量的重 点单位,定期跟踪系统录入情况,对于没有及时录入的单位 进行电话督促,上门指导的形式督促信息录入,确保了全县 XX 家重点单位在执法质量考评中未出现通报情况。
(二)重点单位管理工作 今年以来,大队积极做好重点单位调整工作,新增 X 家 重点单位,达到全县重点单位 XX 家。为使重点单位信息得 以更新,及时通知新增重点单位提交单位基础信息材料,提 交重点单位档案。对于原有重点单位信息、人员变更的,及 时通知将信息变更后进行归档。
(三)积极协调监督检查工作 作为内勤人员,积极协调外出检查人员监督检查的同 时,及时处理检查单位相关事宜,电话通知单位 XX 余家, 问询问笔录 XX 余家,统计检查单位 XX 余家。
(四)宣传工作 按照大队制定的文员宣传管理规定,及时完成每季度宣 传任务,今年以来,在部局政工网中稿 X 篇,在总队政工网、 总队后勤网、总队安保网、总队纪检网及支队信息网中稿 X X 余篇,工作中及时帮助领导撰写心得体会等。
二、存在的不足之处
(一)业务水平有待进一步提高 对于自己负责的工作涉及到的业务能够及时掌握,但工 作中其他自己不负责的工作总是不太了解,希望在接下来的 工作中能够多向老同志学习。
(二)宣传工作 只注重内宣工作,外宣工作几乎未开展。同时不要只以 完成任务为基本要求,希望能有更多的宣传突破。
三、 20xx 年工作计划
(一)加强业务理论学习 在新的一年中,力争本职工作再上一个新的台阶。通过 不断学习业务理论知识,积极向老同志及大队领导请教,不 断扩展自己的学习渠道,用业务理论武装自己,积极运用到 实践中。
(二)加强宣传力度 在完成宣传任务的同时严格要求自己,努力实现有更大 的突破。
(三)做好内部协调工作 在完成本职工作的同时,及时协调完成其他工作,分清 主次,掌握重点,为重点工作的完成贡献自己的一份力量。
文员工作总结简短(篇4)
总经理办公室文员一职,定位于为公司总经理、总经办成员及各部门负责人服务的一个服务性岗位,工作内容围绕着为公司经营管理提供方便而设。严格遵守保密制度,保证总经办各类文书和资料的完整、安全和有序。
一、收到前台转交的报刊、信件,第一时间作处理;如果是期刊杂志则要在“书报管理”的“图书入库”上及时登记入库,按所需部门下发;接收到的传真及时转交相关部门人员(或交上级主管处理)。
二、负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办,负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅,负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理,负责公司注册、变更等登记手续办理。
三、负责公司内部会议的安排,整理会议记录,对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议,负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动。
四、对公司各项工作综合检查、督导材料的记录、整理、汇总、存档工作;对各类员工工服的定购、发放,并严格执行发放标准,员工离职后旧工服收缴等统计工作。
五、严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密;秘密文件、资料不准私自翻印、复制、摘录和外传;因工作需要翻印、复制时,应按有关规定部门批准后办理,复制件应按照文件、资料密级规定管理;严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度,如需借用秘密文件、资料、档案,须经经理批准,并按规定办理借用登记手续。
六、对公司经营权重大关联,涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构,以公司名义的行文、盖公司章,对涉及合同协议的签定盖公司合同专用章;文件、合同证明等需用印时,应填写“用印申请单”,经主管核准后,连同经审核的文稿等交监印人用印,监印人对未经批准的文件或未填写“用印申请单”,不得擅自用印,违者将追究责任并给予处罚。
七、对接收整理的各类档案,要认真检查质量,办理好交接手续,及时登记分类,对号入座。档案资料要经常核对,做到帐物相符,保持档案室清洁卫生,严格做好防火、防盗、防潮、防鼠、防蛀、防晒、防尘等工作。
八、工服发放时,统一按申报的数量、规格如实发放,领取人签字后存档备查,如有离职或岗位变动(不需穿该类工服)的,应将本人所穿用的工服清洗干净后,及时签字确认后做好入库登记。
九、订购公司人员出差公务机票,有效控制费用及报销机票费用,掌握总经理
的日程安排,报销总经理接待及出差费用。
十、对工作中遇到的问题做到主动沟通、反映;注重基层员工的工作、心态、意见收集,对行业及管理类知识的不断学习,协助总经办助理做好日常行政人事工作,做好资料收集整理及相关公务工作,领导临时交待的任务及时执行。
文员工作总结简短(篇5)
处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
二、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
三、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
四、要有一种高尚的人格魅力。
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!
谢谢大家!
文员工作总结简短(篇6)
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结、
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员用心性。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮忙。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的潜力。透过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强潜力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作潜力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好。
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细状况,做好新员工的入厂手续及工作状况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
文员工作总结7
转眼间已至x月,进入公司至今,已有半年多的时光,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作状况,做简要总结、
一、工作表现和收获、
1、工作表现、
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获、
a、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足、
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时光或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人必须会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划、
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。
十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更期望透过公司全体员工的努力,能够把公司推向一个又一个的颠峰。
文员工作总结简短(篇7)
自去今年4月份从事安全工作以来,我在各级领导的关怀和同事的帮助下,认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,积累了一定的工作经验,取得了一定的成绩。
在日常的工作中,同上级、机关同事人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我会努力避免此类事情的发生。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
作为一名驻企安全员首先要深入企业,我的第一个任务就是对一个被列为全市重点治理的尾矿库进行监督治理。山西临汾的尾矿库溃坝事件给我们敲响了警钟,让我们更加重视对尾矿库的关注和治理。我所监管的尾矿库为一山谷型尾矿库,而且在居民去上游,专家评估建议做闭库处理。
收到任务以后我及时深入到企业,对尾矿库的具体情况进行了详细的了解,并对相关的数据进行了记录。我每天对尾矿库的情况和治理进度进行了解,并督促其加快工程进度,限期对某一阶段的工程完成,对工程质量进行监督。阴雨天是尾矿库事故高发的时候,每当阴雨时候我时刻不离的现场,也借此对其施工效果进行考察。
在各级领导的帮助下和企业主的配合下,尾矿库治理情况进展顺
利,对该尾矿库的各破面进行了削破,并进行了绿化,在尾矿库侧面修筑了宽1米高1米的泄洪渠,有效的防止尾矿库上游积水。经过几个月的工作,该尾矿库的治理完成,排除了安全隐患。
经过这段时间的工作和对相关知识的学习,我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必须在这一刻起认真履行职责,把工作做到最好,尽我的全部力量减少和防止安全事故的发生,为遵化的安监事业做出应有的贡献。
文员工作总结简短(篇8)
一、8月份办公室日常管理工作。
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放;
3 、完成了部门的各试验报告发送
4、完成了办公用品及劳保领用明细台帐,做好领用发放工作。每件办公物品都有详细记录,按需所发,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
5、完成公明8月份下乡机条码传真,做到传真有记录,及时发送传真。
6、完成部门人员考勤记录及人事变动表
7 、完成了部门仪器管理工作
8、完成部门会议安排
9、完成部门安排的其他工作任务
二、拟发文件
1、拟发质量异常反馈及纠正预防通知表8份
2、拟发质量专题报告3份
3、拟发关于“下乡机条码问题”工作联络函1份
三、部门8月份公明/石岩在刚人员对比表
二、人员流动情况分析及补员需求:
1、8月底总人数82人,其中职员7人,员工75人
2、8月需补人员1人
3、8月份辞职人员4人;流失率9%
三个月内新员工人数7人(其中本月新员工人数1), 占部门总人数的9%;
3个月至半年员工人数5,占部门总人数的6%;
满一年以上老员工人61,占部门总人数的74。3%;
四、xx年8月份各地条码共打印656270份,包括石岩、公明、广州及内蒙基地的下乡机数量,中试部条码1740份。
五、9月份工作构思:
将8月份辞工人在9月初将辞工人员补齐;
做好9月份仪器(大盘)盘点工作;
做好9月份办公室节能降耗工作,此时正是空调、电扇使用高峰期,合理利用。下班后随手关闭所有电器,不断提高广大员工的节能意识,杜绝浪费现象。
文员工作总结简短(篇9)
述职人员:xxx
部门:市场营销中心
填写日期:20xx-6-xx
首先要感谢昊通公司给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上,并能够为公司做出自己的一份贡献。虽然我仅仅工作了一个月左右的时间,但是销售文员这份工作我已基本上手了。昊通是一个非常有活力的公司,员工积极热情的工作态度时时刻刻感染着我,激励着我,他们总有超前的思想观念,互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机,带动着后辈的进步。
对于我来说,进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在客户接触,通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系,并尽量让他们参与到昊通中来,与昊通共同发展。说的简单些,主要的工作内容就是打电话,看似容易实则具有一定的挑战性,毕竟这一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标,即在快速熟悉业务的过程中提高自己的业绩,突破自我,发挥最大的潜能。我也本着这一原则,开始了工作。
与我以往的经验相比,这份工作更需要对业务的熟练,对客户的热心、诚心与耐心,最重要的是要有服务意识,并在服务的过程中合理运用营销技巧,使客户对自己的产品感兴趣,愿意加入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的专业优势,以知识为基础,以语言为工具,以态度取胜。
在工作中,遇到金星的客户,有些客户说金星的线出现了质量问题,但是,由于我对公司的电线不是很了解,有时候不知道要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过,但是由于某些原因没有采用我们公司的电线,由于从事销售这方面的工作时间不长,不知道如何应对这个问题。当遇到这两种情况时,都是小徐帮我解决了难题,争取了拜访客户的机会。对于业务方面的知识自己缺少的是经验,除了向有经验的同事学习以外,自己也要多看一些有关电话销售成功的案例,争取做个出色的销售文员!
文员工作总结简短(篇10)
千里之行,始于足下。一个人的一生就像城市里的公交车,他会到达很多个驿站。每次他到达一个邮局,就意味着一段新的旅程。他每次路过一个驿站,都能带走很多宝贵的财富。回顾这半年,是我学习的半年。工作经历、社会交往等等都是从零开始,从无到有,从见面到见面,从见面到熟悉;这个过程离不开公司领导的领导和个人努力。这半年是感恩的半年。衷心感谢公司给我提供磨练自己的机会,感谢公司领导对我的信任和培养!
首先说说这段时间我心态的变化。坦率地说,说公司一直以火热的热情投入到工作中去,那是虚伪的空话。在这段时间工作的过程,也是一个不断调整和成熟自己心态的过程!一开始觉得只要充分发挥自己的特长,无论做什么工作都不会觉得工作累,而是问自己,原来的知识怎么用,你的特长在哪里?俗话说,隔行如隔山!刚毕业真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的职位是否不适合这个行业。在文秘工作中,从打印文件、处理公文、收发传真、采购办公用品,完成工作是非常容易的,但要真正把工作做好、创造性地做好,并不容易。所以,调整心态后,我逐渐意识到每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。如果你以饱满的热情做最平凡的工作,你也能成为最精湛的工作者;如果你以冷漠的态度做你的公平工作,你只是一个平庸的工匠!心态的调整让我更加意识到,无论做什么,内心一定要做到最好!
下面我将对我过去六个月的工作做一个总结:
一、不断提高自身素质和能力:
来到公司工作,才真正体会到工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。基于学习探索的思想,虚心向同事请教,在学习的同时提高个人工作能力。在过去的半年里,在我平时的业余时间之外,我经常阅读关于商务的秘书书籍和公司一些新制定的管理规定。经过半年的努力,我对公司相关政策和秘书工作流程的理解有了很大的提高。
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,圆满完成各项任务。在整个工作中不断采用标准化、高效化的新方法。
(一)公文处理不断规范和完善。在工作中,始终坚持公司的管理规定和要求完成各种公文的处理。
1、具体的沟通处理程序。每天将集团和部门的文件进行分类,并及时上报公司领导和相关部门。公文稍有疏漏、处理不及时,都会给各项工作带来不利影响。因此,公文的沟通处理,关键是要有一个清晰明确的流程,以便随时通过查阅沟通了解目的地和处理结果。并通过实践,设计了各种更适合文档通信处理的表格,使通信处理规范化、具体化、程序化。
2、做好事后处理。各部门下发的文件在办公室领取时,要进行审核,保证文件的规范性,每一份文件都要认真审核。
(二)信息是对整个企业精神面貌和工作动态的及时、全面的反映,这就要求对各部门上报的信息进行及时、快速的整理和处理,对重大事件进行提醒,使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则,加强管理,确保文秘工作到位。
秘书工作既琐碎又耗时。处理紧急事务时,加班是必要的。我愿意接受并完成领导交办的临时任务。在这半年的工作中,在时间短、任务重的情况下,积极配合各部门整理相关材料。公司招标会上,这是我第一次亲自参与这么大规模的会议的工作,分配秘书完成招标会前准备的所有事项。可以想象,责任重大,工作紧张。在大家的共同努力下,工作会议将会召开
前准备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。
回顾半年来,收获很大,我得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改进,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,应该用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1、加强与同事的勾通,营造团队协作氛围。
2、从改造自己入手,适应企业生存环境。目前要做的,就是要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!
3、从细微工作入手,积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人,认认真真的做事,坚信细节决定成败。
文员工作总结简短(篇11)
在今年的8月份,我通过招聘会通过公司的认可任职(文员)这个岗位,主要做:各类文件的归档管理、整理检验报告、统计每月考勤并交财务做帐,留底、做好会议纪要、总经理办公室的清洁卫生。
接受其他临时工作,等等。作为在一名没有任何的社会经验刚毕业的大学生,面对办公室文员这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到"五勤"、诚心当好"四员"。
"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室,有闲的时候就会看一些关于文秘的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场。平时工作上也有些不太懂的地方,粗心大意酿成一些低级错误,由于经验少,我现在这方面还有些欠缺,正在努力改进中。
不过还要很感谢他们对我的支持、包容、理解。谢谢!
一、努力学习,全面提高自身素质文员工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。作为一名新同事,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,公司里的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
二、加强修养,时刻注意自我约束文员工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是星佳利一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护这个公司整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱总而言之,总结5个月以来的工作,还有很多地方需要加强需要学习需要改进。这几个月我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色。
文员工作总结简短(篇12)
对于公司的发展而言做好办公室的各项工作是很重要的,所以我在以往的办公室工作中能够兢兢业业地完成领导安排的任务,身为办公室文员自然得要有认真履行自身职责的觉悟才行,所以我能够保持对自身工作的热爱并为此付出了不少努力,再加上有着部门主管和同事们的协助从而让我减少了许多困扰,但我也明白需要自己更加努力些才不会辜负这么多人的期待,而且我应当对近段时间的办公室文员工作进行简单的总结。
做好电话转接以及来访人员的接待工作,对于办公室文员来说需要处理的事务还是比较繁琐的,虽然平时会参与到各项工作中却也是为了公司的发展而努力,因此在以往的工作中我比较注重电话的转接以及来访人员的接待,至少这方面工作的完成能够有效提升企业的形象,而且有来访自然意味着有合作从而需要认真对待才行,除此之外我也会做好办公室档案的收集与整理方面的工作,既要将其分门别类整理好又要严格遵从保密原则。
严格记录会议期间的重要内容并定期对办公室进行打扫,认真做好会议的记录究竟有多么重要自然是毋庸置疑的,所以我在部门领导的安排下对开会期间讲述的要点进行了认真记录,而且在散会以后也会与其他的办公室文员进行比对,从中找出自己在记录要点方面是否存在着不足的地方,通过观察问题的不同角度也能够发觉自己在工作中的不足,另外我也会定期对办公室进行打扫从而营造出良好的工作环境,这对于效率的提升以及部门形象的维护来说也是很重要的。
处理好公司绩效考核方面的事务并对部分重要印章进行保管,虽然制定了较好的奖惩制度却也要将其落实下去才能够有效调动员工的积极性,所以员工绩效的多少能够直接反应对方在工作中是否足够认真,我在做好这项工作的同时也会将具体情况汇总后转交给部门领导,这样的话便能够充分展现出对公司优秀人才的重视并在以后的工作中予以培养,只不过对于绩效考核之中的表现也要认真对待并起到表率作用。
重视办公室文员工作并努力将其做好是我的职责所在,因此我在往后的工作中会以更严格的标准来对待自己,至少要在工作能力方面达到领导的要求才能够得到更好的发展,须知工作机遇的获得需要自己去主动争取自然要做到恪尽职守才行。
银行工作总结简短模板
手指宽,时间太薄,从指缝间溜走,终于要完成这段工作了,工作总结是我们工作结束后必不可少的一个环节。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。如何突出重点来写工作总结呢?以下是由我们为你整理的《银行工作总结简短》,为防遗忘,建议你收藏本页!
银行工作总结简短 篇1
20xx年在县委、县政府的正确领导下,在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位,坚持"服务三农、惠民共嬴"的办行宗旨,立足农村,着眼长远,精心谋划,锐意创新,完善内部管理,积极拓展各项业务。至十二月三十一日,我行总资产达万元,比年初增加万元,增幅%,资本充足率%;各项存款余额万元,较年初增加万元,增幅%;各项贷款余额万元,比年初增加万元,增幅为%;年度综合收息率%,本年计提各类呆帐准备万元后,实现利润万元。拨备覆盖率%,资本收益率%,存贷比﹪。其中个人贷款余额万元,农业小企业贷款万元。不良贷款万元,不良率%。实现了我行20xx年工作的跨越式发展。20xx年获得县委、县政府表彰的XX年度荣誉。
一、坚守定位,坚持发展才是硬道理
20xx年以来,全行员工认真学习、反复深读和领会局长在年初的重要讲话。通过学习与讨论,全行一致认为:村镇银行因为"三农"而诞生、也只能在服务"三农"中发展,最终依靠"三农"实现可持续,在支持"三农"的前提下,探索出一条农村新型金融机构
科学发展的新路。结合县和我行的实际情况,通过年初的精心安排部署,重点抓好以下措施的贯彻落实:
1、坚守村镇银行市场定位,坚持服务"三农"、服务社区、服务小微企业,坚持"小额、分散"的信贷原则拓展业务。
2、推进客户经理专业化建设,充分借鉴银行客户经理专业化经验与成果,在全行积极推进客户经理专业化建设,不断增强服务"三农"的`水平,提升银行核心竞争力。
3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式,发挥全行员工的主观能动性,深挖全员营销、综合营销潜力,激活全行所有资源撬动负债业务发展。
4、在风险可控、成本可控的前提下,积极向村镇延伸服务点。今年已在镇新开立一个点、计划年底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能,提高服务质量,把村镇银行真正办成为县域"三农"经济服务、基层老百姓服务的银行。
5、着力改善民生领域金融服务。进一步探索和创新支农服务模式,细化目标客户群体,推行专业化服务。显著增强"三农"金融服务功能,突出信贷支持
重点,加大涉农信贷投放力度,确保"三农"信贷投向政策不偏离。
6、以支持小微企业和劳动密集型企业发展为抓手,为增加居民收入、促进就业提供良好的金融服务。
二、推进客户经理专业化建设,增强"三农"服务核心竞争力
为把客户经理团队打造成为一支服务"三农"的高素质队伍,不断提升"三农"专业化、特色化金融服务水平,提高风险防控能力,20xx年以来,我行积极实施业务、人才、机构专业化要求,坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、未来发展规划作为客户经理专业化分组基本依据。坚持"有所为有所不为"的行业选择、市场细分原则,按客户资源、行业熟悉程度优先的专业化客户经理组组建原则,采用"一组一业,做精做透"深耕"三农"业务,全行经过全面布局与谋划,现阶段共设置3个专业化客户经理组。
三、走村镇银行专业化和特色化道路。
我行及时转变业务营销思路,探索利率市场化之路,通过资金价格、资源深挖来撬动负债业务的纵深发展,负债业务增长方式发生根本性转变,由资产派生型向资产延伸型过渡已有初步成效。截止20xx年末,我行各项
贷款余额万元,其中小微企业贷款户,共计万元;发放小额农户贷款户,共计万元;发放专业农户贷款户,共计万元;发放农户经营性贷款户,共计万元;发放农户汽车按揭贷款户,共计万元;发放农户住房按揭贷款户,共计万元;发放农户其他贷款户,共计万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台,由银行单方面想方设法"稳存"变为企业主动千方百计"留存"。银行内部营销观念转变,坚持走利率市场化发展道路,客户寻求与银行合作意识加强。
四、成为金融系统服务"三农"的生力军
1、20xx年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通贷款万元。加大了对粮食生产重点环节的信贷投入,促进稳粮增收;积极支持种子、农药、化肥、农机具、加工、流通等企业,保障物资供应。去冬今春以来,县降水较少,全县农作物大面积受损,旱情较重,抗旱保春耕形势严峻。我行坚持大局意识和责任意识,把抗旱灾、保春耕备耕作为"服务三农"的中心任务。我行客户经理和农村金融合作代理组织人员,深入县的个乡镇一线,广泛开展以春耕备耕、现代农业产业链、相关农村服务业为重点的调查,通过召开座谈会,加
强与县农委、农业局、水务局等部门联系,深入农户和田间地头,调查涉农贷款数量、用途。其中,我行投放信贷资金万元支持购买水泵、新打、改造机井,改善农田水利设施,提高灌溉能力,向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款万元,向河堤防洪工程投放万元,支持"万村千乡"市场建设投放万元;今年支持新打机井眼、维修加固水库座、修整河道水渠公里、铺设灌溉水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤,支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款万元。为提高支农效率,坚持"农事特办"的原则,我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理,缩短信贷审批流程,开辟信贷绿色通道,同时实施利率优惠政策。在担保方式上面,推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式,方便了小额农户、专业农户贷款。
2、发放农民新村集镇化建设、农民住房按揭贷款万元,发放农用车按揭贷款万元。高速公路和铁路都从县境内穿过,工程巨大,拆迁后农民新村建设资金需求量大,同时农用车销量大增。节假日期间,我行想农户所想,急农户所急,仍然坚持为返乡农民集中办理住房按揭贷款,服务态度得到
广大农户的充分信任,服务质量和效率受到当地政府和农户的一致好评。
3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流动资金贷款万元。支持村镇居民、专业农户发展生产贷款万元。
五、存在问题及政策建议
1、村镇银行点少,社会公信力还在积累中,存款业务的发展十分艰辛。
2、目前,我行所处的农村地区有效金融需求仍然较大,但今年受合意贷款额度管理,难以满足当地农村经济发展的需要。
六、来年的工作打算
1、新增存款元,余额达到元;
2、新增贷款元,余额达到元;
3、综合收息率达到以上;
4、逾期贷款不超过%,不良贷款不超过%,其中:涉农贷款逾期不超过%,不良贷款不超过%;
5、实现利润万元;
6、上缴当地税金万元;
7、加强点建设,明年起新设支行。
8、加强客户经理专业化建设,在专业化深化上再下功夫。
9、业务上与紧密合作。
10、进一步健全内控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
11、坚持客户经理制,进一步推进客户经理专业化建设。
12、坚持"三农"专业化方向和社区金融服务,并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。
13、积极开展产品创新和品牌建设,促进业务转型。
20xx年的工作任务十分繁重,也面临多方面挑战。我们将以求真务实,扎实苦干的精神,努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产,为努力打造精品"村镇银行"而奋斗。
银行工作总结简短 篇2
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨――我完完整整的为工行服务了一年,工行也给了我别人羡慕不已的报酬――幸福!增加工作成果――你做了别人没有做的!
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的.服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法――让工作能发挥你的知识优势!
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.银行柜员年终工作总结1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。
银行工作总结简短 篇3
时光荏苒,在大堂经理岗位实习已有一年。这不平凡的一年,既是机遇,又是挑战。让我从一个懵懂的非银行相关专业的应届大学生,逐步成长为一名合格的银行大堂经理。因为我相信,世上无难事,只怕有心人。期间的困难是磨砺,风雨之后就是彩虹。要想成为一名优秀的大堂经理,优异的业务技能是首要的条件。这些都激励我努力学习专业知识,熟练掌握业务技能,以高度的责任心和使命感,投入到工作中去。
入行后,分行的各级领导都对我十分关心,安排了我到小微金融部和营业部实习,师傅与同事也积极帮助我学习提高,还纷纷把相关专业书籍借给我。通过上网查、看书、向同事请教,大家都不厌其烦的给我讲解,让我的业务水平获得了快速的提升,实现了从量变到质变的升华。因为我知道只有努力提高自己的业务水平,才能在工作中游刃有余,更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。回想同事们说,“你现在的水平,都可以带徒弟了”恍如昨日,而现在已然实现了。
大堂经理岗位是银行的名片,是客户所接触到的第一人,其综**平的高低直接影响到客户对银行的信赖感和美誉度。日常的工作虽然繁忙,中间还可能遇到不甚讲理的客户,但我始终坚持做好“微笑服务”,为客户做耐心细致的讲解,去理解和包容客户,最终赢得了客户的尊重和支持。做到让客户满意,将会留住现有的客户,引来新的客户。
银行工作总结简短 篇4
xxxx年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里,我行完成了从国有独资到股份制的根本转型,并于下半年在内地和香港二地同时成功上市,从而迈出了决定性的关键一步!回首xxxx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工情况汇总
一。认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关;
金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利,在钱财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;
二。工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作;
多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个多年的老党员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!
三。努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备;
银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到接人待物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索;作为特殊的金融服务行业,什么时候你的服务比别人更到位,更及时,更周到,什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝,什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!
xxxx年就这么过去了,xxxx年正大步向我们走来!对照党和国家对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因于此,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,努力为改善我国的金融环境而努力!
银行工作总结简短 篇5
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下:
一、主要工作资料及职责
本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自我能够加入xx银行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。
经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。个人情绪控制不佳。今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质;转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们xx银行共同走向更好的明天。
银行工作总结简短 篇6
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行××县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
一、履职情况
我于20xx年2月份来××县任职,20xx年4月邮储银行××县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为××县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
工作群工作总结模板8篇
一寸一光阴,一岁一洗礼,充满挑战的工作即将划上句号,需要我们认真来总结一下工作,从工作总结中我们可以提升自我。那么,有哪些优秀的总结模板呢?或许你正在查找类似"工作群工作总结模板"这样的内容,希望能为你提供更多的参考。
工作群工作总结模板 篇1
尊敬的领导:
新的一年又即将开始了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,现在的我将过去这一年中工作的心得体会作一个汇报,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
我来公司也不久,,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得了大的进步。我的岗位是平面设计,工作岗位在开发中心工业设计科,可是我的工作范围并不局限,而是涉及到了很多。这对于我来说也是一个锻炼的机会,也学到了很多。也希望自己能够高质、高效的完成自己工作。
一、工作心得:
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。这半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有创意、新颖、细心,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容,个人得失要模糊计算;出了问题要勇于担当。
3、适应新的工作环境。以往自己总是很懒,不愿意做事,总感觉什么事一定会“船到桥头自然直”,因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。
4、在半年的工作中,学到了很多以前没有接触的东西,也积累了一些工作经验,同时也认识到自己的不足。(在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自己要求不太严格,在学校的一些坏毛病没有彻底改正,自己做错事时,带有一种得过且过的心态。)
二、工作中存在的问题:
1、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对电动车行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不够灵活,在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和供应商沟通,怎么才能提高质量又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的专业水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望20xx年创佳绩,迈上一个新台阶!
工作群工作总结模板 篇2
一、指导思想:
本学期我校的教研工作坚持以“六环、六自”课程改革为重点,以远程教育资源的运用为特色,以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心;求真务实,与时俱进,不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平,改革教研模式,推进学校校本教研的发展,提高新课程教学的实施水平,提高素质教育质量。
二、主要工作的回顾:
1、加强学习,提高教师的教育教学理论水平
开学初,结合我校教育教学的实际情况,组织教师重温了新课程标准,除了了解本学科的总目标,明确本年段的教学目标外,老师们还一起学习、归纳、总结出了各年段目标之间的关联。这样老师们做到了心中有数,备课时目标明确。同时教师们又深入学习了我校自去年以来推行的“六环、六自”学案导学的相关资料,通过二次深入的学习,教师们基本上掌握了课改的精髓,有效的指导了课堂教学。理论笔记使教师对教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高,也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据,为教师的实际教学做好了理论准备。
2、强化课堂,提高教育教学质量
在本学期的教研工作中,为让《新课程》教学的理念深入到课堂中,为了进一步推进我校的“六环、六自”课改模式,我们组织了两轮观课、议课活动。在本次活动中,我们采取了新的观课、议课方式,观课之前先由授课老师进行说课,说本节课的目标、授课方式、重、难点、教学过程设计、主要解决什么问题等等。议课:不再是只关注授课老师的表现,而更多的是关注在授课老师的引导下,学生的表现如何,有没有充分发挥学生的自主学习性,一节课下来学生到底学到了多少,这是我们关注的焦点。尤其是对课堂中存在的不足进行现场讨论,共同探讨改进的方法。通过观课,议课,使授课教师和评课教师都得到了学习提高。
3、加强校本教研,促进教师专业化发展
校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台,是大力促进教师专业化成长的最好窗口。为此,我校开学初订立了《校本教研工作计划》,按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写教学日记蔚然成风。通过交流,为教师们提供了一个学习和借鉴的平台,通过这个平台实现资源的共享,达到共同提高的目的。
4、加强连片教研,提供交流平台
在校领导的大力支持下,本学期我校加强了与兄弟学校的连片教研活动。我们分学科,分批组织了两次连片教研活动,通过这些活动的开展,是我校老师的教育教学的素质整体提高。尤其是网络教研的开展,是老师们足不出校,问题就迎刃而解。
三、存在的问题:
本学期的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高,让教师真正把学习落实到实处。
2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径,但在教师的经验交流方面,部分教师的参与热情不够,更多的是“单干”的研讨方式,这对教师自身成长不利,对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外,这需要运用制度来强化,保证交流意识的形成。
3、课题研讨的形式较多,而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性,而不能只提不做,或者只有表面的形式的工作。
四、今后努力方向:
1、从我自身的角度,继续虚心学习:向书本学、向兄弟单位学、不断更新教育观念,不断提高、完善自己,开拓进取,把不断学习,作为我们工作的重要一部分,用新的理念指导教学实践,把好学科教学的船舵。
2、继续创造性的开展形式多样的教研活动,不断探索符合时代需要的教研模式,不断提高本学科教师的素质。不断锻炼我们的教师队伍。实实在在的做学问,实实在在的搞好课堂教学,实实在在的提高课堂教学效益,实实在在的搞好课程改革。
3、继续为一线教师创造展示自己才能的机会。一如既往地公开、公正、公平地发现新人,培养新人,充分发挥学科带头人、骨干教师的作用,以点带面,使学科教师队伍,形成一潭活水,努力提高课堂教学效益。
4、继续牢固树立服务意识,尽心竭力地搞好教学研究。
5、继续加强与其他科室的合作,树立全局一盘棋的思想,在学校的统一领导下,人人争做师德的表率,育人的模范,教学的专家。
6、进一步完善制度,严格管理,搞好骨干教师队伍建设
总之,教研工作是一个全体教师参与的工作,也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中,我们要团结全体教师共同参与,共同提高,共同发展,为我校的教育教学做出自己的贡献。
工作群工作总结模板 篇3
一、20xx年工作总结及成绩
嘉铭公司
1、完成对公司231棵树木的编号及54棵棕榈植物的档案整理工作。
2、完成对售楼部及周边植物的养护及管理工作,并对生长不好的苗木进行补救工作。并对水景进行提升维护,及时更换水草,对水池增加鱼的数量,并投放饲料。其中更换草花8次,计4429元。水草更换3次,购买鱼苗1次。修剪管理乔木1次,灌木13次,草坪修剪10次,打药管理乔木2次,灌木5次,草坪10次,草花26次,施肥管理,乔木1次,灌木3次,草坪3次,冬季防冻管理一次。
3、完成对园林机械及药品、肥料等物资的采买及维修工作。
4、完成售楼部盆花的更换购买及新办公室大门处美化工作,并进行日常维护。
5、完成对7家园林施工单位的现场考察和总结工作,并对成都多家房地产公司园林进行参观学习。
6、完成对小区园林初步设计,正在对施工图进行审查修改。
7、完成种植土转运工作,共计13000立方米,并对板房位置土方清理工作。
8、完成对公司的园林排水防洪工作进行排查,及时处理积水等问题。
9、全面了解公司苗木状况,包括地产公司、酒店和万景园林,并提供给设计单位,进行植物设计。
10、领导安排的临时性工作。包括协助行政部进行车辆管理、小物资采买;蜀信物业、食堂物资采买;销售乡镇、小区行销及物资运输等工作。
11、协助西园酒店和金湖花园的绿化技术工作,并安排工人进行协助打药。
万景园林
1、完成对园区1406棵树木的编号和钉牌及整个园区1904棵植物的档案整理工作,并对死亡304棵树木进行统计。
2、完成对万景园林的日常养护工作,对生长不好的苗木进行补救工作,其中包括除草5次、树木施肥1次,保墒1次,打药管理银杏等大乔1次,桂花等小乔4次,浇水多次、小叶榕冬季防冻等。
3、7月21日万景园林大雨导致50多棵树木吹倒,及时组织排水和扶正工作。
4、完成对整个园区排水和沟渠清理工作,整个园区防盗等工作。
二、工作中存在的不足及改进措施
1、刚开始进入公司对公司工作流程等不熟悉,使工作效率低,现在已经完全熟悉。
2、在面对多位领导和部门安排的工作各不相同时,先后顺序难以处理,与领导交流后,有了新的认识,遇到此种情况应及时向分管领导汇报,听从分管领导安排。
3、在面对个人能力无法完成的工作时,总是自己干,延误最佳处理时间,经领导提醒后,思想转变,面对此种情况应该大胆向领导提出来,由领导安排人员协助完成工作。
4、工作中因被领导误解而受批评时容易冲动,现思想已经转变,遇到此种情况时,首先接受批评,寻找自己不足,然后单独找领导汇报真实情况。
5、工作中汇报工作没有严格按照流程,出现该什么工作向什么领导汇报,工作大小事情都向领导汇报的把握等问题,使工作开展不顺利,现在明确自己的位置,严格按照流程操作。
6、工作中在做事的时候条理性不清楚,尤其是遇到突发状况的时候,计划被干扰时,原先预定好的目标就不能及时完成,应该工作中以身作则,尽力为成功找方法。我的方法是:化被动为主动,当月月末体现告诉领导下月的计划,以便在关键时间点留出时间。
7、工作中开玩笑时,没注意到言语对其他员工的影响,现在真切明白到,自己的言行代表着公司形象,应该及时自我约束。
三、20xx年工作规划
1、做好自己的本职工作,对园林工程和园林养护寻找不足、汲取经验,提高创新意识,做到对本职工作百分百负责任。
2、服从领导安排,对其它临时性工作努力做好。自己不会的工作,要努力学会;自己会做的工作,要坚决做好。
3、工作中协调好领导交待的工作,注意同事间工作上的配合,同时也要自我约束,以公司为荣,以公司为家,以公司为本。
4、具体工作计划:
4、1做好园林施工图修改,完成园林工程招投标工作,做好一期园林景观工程工作,并对园林施工进行学习和管理。
4、2、完成售楼部区域排水工作,并做好嘉铭和万景排水防洪工作。
4、3.20xx年全年养护工作具体化,把树木健康成长作为重点。
4、4.针对公司蔬菜和肉禽食品采购问题,建议万景园林在正常工作同时,栽种部分蔬菜和喂养部分禽类动物。四、对公司发展的建议
1、工作分配加强系统化:各部门将各自工作整理汇报,由上层领导整理后再逐层分配,最后以书面或其他形式具体到每个员工,让每个员工明白自己每天需要做的工作,这样也能提高员工的工作积极性。
2、加强各部门工作协调,保持各部门相对独立性的同时也要使各部门相互协作。比如,年底结算时,各部门应积极配合财务部的结算工作,但有工程开工时,公司就应该以工程部为核心,其它各部门做好配合,工作一起做,同时杜绝无秩序的一起做。
3、公司制度化建设和加强团队建设和文化建设,建议每月发一期嘉铭动态或者是嘉铭工作天地,加强员工对公司的认同感和公司文化的认识。
最后,借用百盛集团的“找一份快乐的工作,找一份属于自己的事业”,经过这半年的历练,我成长了很多,在工作中也寻找到了很多快乐。
工作群工作总结模板 篇4
上半年,我村认真贯彻全镇政法工作会议精神,认真落实镇党政领导综治责任制,以化解矛盾纠纷为主线,全面落实社会治安综合治理各项措施,有力维护了社会稳定,为我村经济发展创造了良好环境,现将我村上半年开展综治、平安建设工作做如下总结
一、领导重视,责任落实
村领导高度重视综治、平安建设工作,年初,将综治工作、平安创建列入年度工作计划,列入为民办实事项目,与经济社会发展规划同部署、同检查、同落实。主要体现在两个方面。一是领导重视。调整充实了综治、平安建设工作领导小组,定期召开会议,研究部署综治、平安创建工作。二是落实责任。坚持“谁主管、谁负责”,指定一名干部专门负责,年初又与村民小组长签订综治责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的综治领导责任体系。
二、整合力量,强化基层
强化基层综治组织力量。定期召开例会,排查治安稳定因素,部署阶段性工作,使治保调解工作走向规范化、制度化管理。
三、真抓实管,化解矛盾
近年来,随着村级改革的深入推进和调整,社会矛盾纠纷增多。我村高度重视社会稳定工作,以化解矛盾纠纷为主线,将矛盾纠纷排查调处工作纳入综治、平安建设的重要组成部份,努力创新工作机制,深入农户家中了解情况,解决许多热点难点问题。
四、严厉打击,重点整治
坚持“严打”方针不动摇,“稳、准、狠”打击各类违法犯罪,在强化联防队员夜间巡逻的同时,广泛调动群众主动参与综治工作的积极性,充分发挥群防群治的作用。总之,上半年,我们始终坚持“稳定压倒一切”的原则,正确处理好改革、发展、稳定三者关系,把综治、平安建设工作作为一项重要的政治任务来完成,取得了一定的成果,但也存在一些问题,如由于外来人员的增多,盗窃案件也相对增加,群众法律意识较淡薄等等,下半年,将加大工作力度,加快工作进程,狠抓工作落实,切实担负起维护社会稳定的政治责任,全面推进我村综治、平安建设的深入开展。
工作群工作总结模板 篇5
一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将20xx年度货运工作总结如下:
一、提高装载质量,保一路平安。
安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。
今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。
车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。一年以来,累计装军用车辆×××余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。
对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。
在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款×××元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。
二、积极服从大局,保增收创收。
今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。
今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此,货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。
今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达×××余箱。积压的×××余个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。
三、搞好优质服务,保路风稳定。
货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多
年形成的“铁老大”意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由×××人减至×××人,减员率达到×××,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。
任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》,同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。
货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。小的方面,我们不等不靠,积极自筹资金逐步予以解决。在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌,重新标划了货物线以及货位,绿化了货运室的小花坛,采用租花的方式绿化了营业厅和办公室,调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。特别是在上级的大力支持下,将货运大厅整体改造,各种揭挂统一上墙,改造了货运安全室,同时增加了货运微机自助查询系统,从根本上改变美化了环境方便了货主,给货主和我们的办公人员以良好的环境感觉,赢得了大家的一致好评。
四、协调地方关系,保运输畅通。
任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。由于历史的原因,以前一直存在着一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化时发生过堵货场,导致装不了、卸不成的事件。如何调整好与这三家的关系,成为一大难题。
为了确保货场的畅通,避免矛盾的激化,我们邀请三方人员,召开装卸协调会。首先,向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理,针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响,依托共同点,共同出谋划策解决分歧,本着求大同、存小异的原则,明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法,取得了各方的一致认可。在日常工作中,发现有小的矛盾,我们及时通知有关方面的领导,进行协商处理,防止矛盾扩大和升级。由此,确保了我们货场运输秩序的畅通。
五、坚持锐意改革,保货装安全。
4月份以来粮食装车问题表现尤为突出,由于棚车不足,粮食装车共有×××人排队,轮到谁把棚车分给谁,不管有无承认车和货运计划,排队人员大部分不是粮食装车单位,而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位),极易产生不良反映。个别装车单位由于是买来的棚车,恶意多装,给货装安全带来隐患。
根据上述现象,为规范粮食运输,消灭上述不合理现象和安全隐患,和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施,根据车站货场实际状况,货场货物线均不具备装运粮食条件,且货运现员不足,车车监装不现实,只能抽检,最后决定所有粮食装
车定在“粮食储备库专用线”,所有货运计划由粮食储备库上报,严格按照承认车装车,且车车有人监装,不许另外加收费用。这样做考虑其为粮食装车专业单位,通过其可以筛洗出部分车皮贩子,使真正的粮食装车单位得到实惠。根据专用线协议可以做到车车监装,避免多装和匿报品名现象。以上建议在征得车站同意后,货运部门于4月30日召开了货主会,取消粮食排队装车规定,粮食所有装车地点定在粮食储备库专用线,北郊粮库专用线按照承认车组织装车。
通过装车方式改革的运行,粮食装车安全得到有效控制,筛洗出部分参加排队的社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,确保了货装安全。
虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩,这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。在今后的工作中,我们将进一步落实好规章制度,学习其他车站的先进经验,力争进一步提高我们的工作水平和管理水平,为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。
工作群工作总结模板 篇6
这次我们团队又做了两天外展收获很多,每次无论业绩多少,对自已的帮助都是挺大的,至少坚持了、尝试了、努力过、奋斗过。
第一天天气不错,我们都做好十足的准备奋战,总结一下,上午一般开单难,不过可以让别人了解一下。下午天气好了,人也多了,我们就抓住机会,人多的时候,每个伙伴都拉顾客进来,一下子我们坐位都坐满了,客人的需求比我们大,所以我们要好好把握。上午到中午时留了六个意向客户电话,刚留完号码我就发短信,XX小姐、美女你好,如果你还需要了解的话,可以随时来我们活动现场,我是佳佳很高兴全程为您服务。我很荣幸,我上完厕所刚出来时余湾湾美女在等我,确实很惊,也成功的定了这个单,余湾湾美女说,如果你没发这个信息给我也许还不会来。我也很开心用了方法和客人也成为了好朋友。下午我和伙伴成功地定购了一个团购,五个人定送一套,并且意想不到的是顾客又带来了顾客。有时候运气真好,接二连三。确实有收获就觉得太累没关系。连上厕所都不去,因怕错过机会。我也随时把我的名片发出去,目的是客户有需求可以找我。
第二天天气更佳,又是一个昨天来看过的顾客并且还带了一个朋友,成功地定了一个520和299,我也说下次介绍朋友有优惠等,顾客也信心十足,看得出客人也很开心,接二连三又定购了一个团购,不过这些学生美女比我们还急,寝室合照是一定照,但有些人又不想出钱,于是4个美女每个人打一个同学电话,比我们还积极,因为她们知道了我们团购活动五送一,顾客自已拉齐五个,花了几个小时还是成功定了。上次我一个朋友定了299,这次又有一个朋友定了299,送键的时候朋友还是很有用的,这次觉得事憾没接到婚纱单。当然要客人定婚纱马上付钱还是有一点难,因金额较大。所以我下次会多学习、多沟通。总之这次的业绩本人还算满意。
总体说来上次外展与这次外展的区别。上次我只会拉顾客,而这次我熟悉了业务,哪怕客人不进来我可大方地介绍,这次我没什么好怕的了。以前还有一点,小学到大学,我最怕上台或者主动与别人沟通,毕业前实习我上了一堂公开课,我成功了,是实习队伍中的第一名。我踏出了第一步、而来到这个团队我成功的踏出了第二步,销售我成功了。其实我是一个好胜的人,在学佼任何我喜欢的比赛和考试我都会那个第一奋斗,理想的成绩让我更努力,也许很久以后我会有消积的思想,但是目标理想摆在面前,胜利会打败一切的,没有任何人和事能阻挡我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定会完成,没有做不到的,只有想不到的。加油!佳佳!
工作群工作总结模板 篇7
一、我们成功解决了在改革转制期的稳定问题,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进奠定了良好基础,为完成公司本年度各项工作任务创造了良好环境。
稳定是一切工作的前提和基础,在改革初期尤其如此。对此,公司经营班子有着深刻的共识。半年以来,公司经营班子在制定各项制度、推进各项改革措施时,都把稳定放在首位,既要考虑员工的实际困难和接受能力,又要把握大局,从员工的长远利益出发,推动各项改革的逐步深入。在年初工作会期间,我们就组织了对公司新的运营方式和各项制度的学习,提出了员工应当树立的五大观念。在此后的半年中,我们不断强调加强学习和转变观念的重要性,各部门结合工作实际,做了大量艰苦细致的思想稳定工作。在解决工资调整、人员聘用和解聘等敏感问题时,大部分部门领导处置公正稳妥,维护了公司的稳定,同时,公司从员工的实际利益出发,妥善解决了员工的住房、生活用气、劳动保险等实际问题,在事业单位普涨工资的时候,公司从稳定的大局出发,克服经营压力,也提高了员工工资。
半年的实践证明,我们的路子是对的,我们的稳定工作卓有成效,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进提供了可靠保证,为完成公司本年度各项工作任务奠定了基础。这一经验,在其他单位后勤社会化遇到相当困难的今天,显得更加珍贵。
二、全力以赴,构筑公司以经营目标责任制为核心的经营机制,实现由事业型运营模式向现代企业管理模式的转变。
年初工作会上,我们提出了“建立和完善现代企业管理体制和运营机制”的任务。经过半年的努力,以经营目标责任制为核心的现代企业管理体制已经建立起来,并发挥了巨大效用。
经营目标责任制和与之配套的奖金分配制度、干部任用制度,将各单位的经营状况与员工收入、干部任职挂钩,给所有的员工和干部带来了动力,也带来了压力,杜绝了干好干坏一个样的弊端,调动了员工特别是领导干部的工作积极性。
在财务管理上,公司已经实现了由预算式会计向规范的企业会计的转变。会计委派制已经实行,财会人员培训正在展开。公司结算中心顺利运行,实现了统筹调度公司资金、节省开支、集中财力办大事的预期目标,为公司进一步拓展业务、投资新项目创造了条件。
公司综合考核与评价制度经过两次季度考评,日趋成熟,起到了评比和激励的作用,发现并解决了许多实际问题,达到了全面总结公司经营、服务状况的目的。
以月办公例会制度、月工作计划制度为核心的行政管理制度,有效发挥了监管公司各项工作的作用,保证了公司政令的畅达,加强了各项工作的计划性。公文管理、档案管理、合同管理等已经步入正轨,逐步发挥出应有的作用。
总之,现在可以得出结论,新的管理体制和运营机制已经建立,并在运行中发挥出巨大的效用,同时也为广大员工所接受。可以说,我们用了半年的时间,已经实现了年初工作会提出的建立现代企业
管理体制和运营机制的目标。
三、克服经营压力,严格控制成本,实现效益的稳步增长和各项工作的全面进步。
XXXX年,公司在经营上面临巨大的压力,我们须向一军大上交资产使用费,新承担的保险费用,实行岗位工资制新增工资以及因事业单位加薪而提高员工工资,这一压力,对一个新生仅半年的公司而言,是非常艰巨的。
但是,在公司全体员工的共同努力下,我们通过深入的内部挖潜,严格的成本控制,积极的市场开拓,到今年六月底,公司大部分经营单位都超额完成了半年经营指标任务,并保持着继续向好的发展势头。
饮食服务中心,领导团结协作,员工上下一心,制度化管理全面细致,落实到位。他们克服了环境差,工作强度大的困难,强化员工服务观念,积极改进饭菜品种和质量。聘请饮食管理顾问,收集和征求意见,改正不足,使就餐者的满意率达到87%,高出公司规定满意率17%。特别是在成本控制方面,饮食服务中心管理严格,将成本控制融入每一道工序当中,领导带头,亲历亲为,通过一系列的挖潜降耗、加大采购成本控制力度的措施,使饮食服务中心的成本费用一直保持在较低的水平,取得了服务和效益的双丰收。
物业管理中心,大力推进现代物业规范化管理,在短短的半年内,管理水平上了一个台阶。办公环境大为改观,在成本控制、清洁卫生、校园绿化、水电供应等方面,成绩较大。在对外工程承接,增加中心收入方面,有明显的起色。
招待所,出色完成了学校的保障任务,积极争取内部设施的装修改造,在内部管理上,严肃活泼,在签单管理方面有较大进步。招待所餐厅保持了原有的菜系全、品种多的优势并有进一步的提高,稳定了客源。
工作群工作总结模板 篇8
一、本月完成情况
1、安全生产责任书。
2、工程质量回访记录。
3、在建工程一览表。
4、在建工程7月份产值完成情况明细表。
5、项目综合管理资料。
6、竣工项目一览表。
7、对各项目的资料审核跟盖章。
二、九月份的工作计划
1、为进一步加强各项目部的工程质量、安全生产、文明施工及工程产值监管,我工程处为确保工程顺利进行,计划在9月x日开始至15前把地区在建工程项目,逐步进行施工质量、安全文明施工和新组建的项目进行安全技术交底,排除隐患确保工地的顺利施工。2、对在建工程项目施工现场安全管理工作指导,坚持“以人为本”的理念,贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产管理,进一步落实安全生产的各项规程、标准,提高安全与文明施工管理水平。
3、落实公司各项规章制度,采取有针对性措施,杜绝重伤事故,轻伤事故率不超过1。5‰,确保施工安全。
4、施工现场达标率为100%,加强文明施工的过程管理,提升文明施工管理水平。
5、各项目部要建立安全生产文明施工保证体系,严格按照施工组织设计、专项施工方案,由项目经理负责,组织对实施方案的分包单位的资质、安全生产许可证和工人的上岗证进行检查,并在施工前做好安全技术交底,施工中加强检查,施工完毕后做好验收工作。
项目部的专职安全员负责对工程施工过程的安全生产进行检查,随时纠正违章和隐患。对新进场的施工人员进行三级安全教育,建立三级安全教育卡,并做好项目部民工劳务合同签订管理。项目部应加强施工现场安全工作检查(着重对脚手架、基坑、模版、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机、外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具),开展定期、不定期、专项检查,及时督促项目部对存在的隐患进行整改。夏季施工应做好防汛、防雷、防暑工作。
6、对各项目部制定的突发事故应急救援预案,进行备案。
7、组织实施工程质量保修回访。
8、做好集团公司领导下达的其他工作。