有关社团年度计划合集。
以下“社团年度计划”相关主题内容,为我们收集并整理,新的一年正在悄然而至,我们要开始准备好年度的工作计划了。可以来为岗位年度工作计划做预案了,我们来年的工作才能做到有条不紊的进行。怎样写才能让岗位年度工作计划发挥最大用处呢?建议你收藏并分享给其他需要的朋友。
社团年度计划 篇1
在网络生活日益丰富的今天,各类文学社也如雨后春笋般,相继拔节而出。或许,创建一个文学社很简单。但是,要想把文学社做大做强,我想,还是需要花费一番心血的。
穿行于各个文学社,你也许会发现,有的文学社做得风生水起,有声有色,而有的文学社却冷冷清清,门可罗雀。那么,在同样的条件之下,为什么差距会那么大?
我觉得,每个文学社的发展与壮大,都与其创建人的领导才能、管理员的综合素质、以及其写手数量和质量是密不可分的。就以上几个方面谈谈自己的看法。
一、创建人的核心作用
对于一个文学社而言,创建人的个人魅力和领导才能在其发展中起着至关重要的作用。这里的“个人魅力”,一方面是指其人格魅力,另一方面是指其文字魅力。这里的“领导才能”,一方面是指其管理能力,另一方面是指其社交沟通能力。
1、一个优秀的版主,首先应该具备较强的“引力”。这里所说的“引力”,其内涵是比较广泛的,与“个性、学识、素养”等等有关,也与其文字带给人的吸引力有关。
2、作为一个优秀的版主,还尚需具备较强的“亲和力”。能把一个管理团队经营成一个有“家”的感觉的整体,的确不容易。版主与管理群组成员之间,应该是一种亲密无间、轻松愉悦的相处交流关系。如何在管理组内创造团结和谐的氛围,也算是一门学问。
3、优秀的版主,要善于发现和挖掘管理人才。一个优秀的管理员,无异于版主的左膀右臂。他不仅可以为你分忧,而且可能带动整个管理群。
4、版主的率先垂范带头作用。很多文学社都制定了较为详尽的管理员规范,但真正要落到实处,不太容易。因为很多文学社的管理员都是无偿服务,没有利益制约,是否遵守规范,全靠自觉。因此,版主应当好领头雁。
二、管理员的综合素质问题
一个管理员,可以说是文学社的排头兵。做得好,可以促进文学社的健康良性发展。做得不好,轻则影响社的发展,重则导致整个文学社的衰亡。因此,管理员的综合素质很重要。
1、必须具备过硬的文学功底。老话说:“打铁需本身硬”,没有过硬的文学功底,写不出好文章,更不谈去评论他人的作品。
2、需要有奉献精神。做文学社的管理,需要奉献时间和热情。一方面需要时间带头写作和发帖,另一方面需要时间看帖、编辑和点评。看帖、编辑和点评,是一件很细腻的事情,所以需要投入很多精力和热情。没有足够的热情,管理是做不好、做不长的。
3、需要懂编辑配图等知识。咱农村有句老话:三分的人才,七分的打扮。那么,对于文章,是七分的文采,三分的打扮。合适的字体、颜色和配图,无疑会给文章添彩。给楼主的文章“打扮”,一方面是为了让人赏心悦目,以便更好地推荐,另一方面也体现了对作品的重视。
4、需要较为严谨认真。作为管理员,对待文友的作品,该有十分的认真态度。不能有完成任务的心态,不能敷衍作者。既为管理,该拿出一定的欣赏水平,以中肯的态度评论楼主的文章。作为管理,对文章应有自己独到的见解,切不可人云亦云。
5、善用沟通技巧。评论文章,是与文友交流的一种渠道。一段点评,不仅可以看到你对文章的观点,也可以看到你对楼主的态度,是真诚热情,还是冷淡敷衍,我想我们是可以从评论中感知一二的。
6、善用幽默风趣的语言。一段善意而又能令人发笑的评论,无疑会给文友留下深刻的印象。轻松愉悦的发帖和赏阅环境,可以吸引更多的文友参与。
三、写手的数量和质量问题
一个文学群组,有多少人不重要,重要的是会写的人有多少。拥有较多优秀的写手,自然就有很多优秀的作品,拥有较多优秀作品,也自然就能拥有很多的读者。如此,形成良性循环,不愁文学社不红火。网络里,优秀写手很多,如何才能让他们愿意到自己的组发帖呢?这是很多文学社共同关心的问题。在此,笔者有如下建议:
1、主动出击,网罗优秀写手。这就要求我们管理员要走出去,多到其他社去看。如此,才能发现人才。
2、发现好的写手,记得及时加为好友。方便在合适的时候发出邀请。
3、邀请朋友加入,一定要有足够的真诚,这就需要使用一些公关技巧了。
4、及时关注发帖新人。让文友感受到文学社的热情态度,是留住人才的基本措施。
5、尝试设立“最佳人气榜”和“优秀新人新作榜”,以周或月为单位。亦可以建立其他激励机制。
6、开展对优秀作品和热门文章的点评和讨论,增进文友之间的沟通。
写在结尾:其实,XX做管理的时间并不长。由于才疏学浅,也并不能完全胜任管理的角色。只是,希望自己对文学社发展的一点浅见,能有抛砖引玉的功效。期待大家群策群力,踊跃发言,为文学社的发展献计献策。衷心感谢朋友们对XX的厚爱与支持。
社团年度计划 篇2
逝者如斯,不舍昼夜。转眼又是一个新的年度,回味昨日的成绩,憧憬明天的希望,我们文学社尤其是作文组又将翻开新的一页。为了取得新的成就、迎接新的辉煌,为了使文学社作文组的工作更加有序推进,现制定这个年度的工作计划。
一、指导思想
将文学社作文组打造成为丰富学生业余生活,提高学生综合素质,提升写作的爱好者作文水平的一个良好平台,使之充分展现我校学生风采,充分体现我校以学生能力为根本的理念和思想。
二、主要工作
1。创办刊物。为较好地共享信息、交流思想、鼓励创作,创办《XX》作文期刊,主要内容包括“老师传经送宝”、“写作方法交流”、“优秀作文展示”等,期刊以小册子的形式发到社员中、学生中间。她既是学生们交流的园地,也是作文组工作的一面镜子。
2。培养骨干。为把作文组的工作和活动做好、做长久,应该把骨干培养工作做扎实。新学期一开始,就选拔出写作能力较好、活动能力较强的优秀学生,安排在文学社作文组的骨干位置上,通过老师培训、交代任务等方法逐步提高其写作、鉴赏、编辑等能力。
3。定期活动。由于孩子在学习上存有惰性,所以应该把作文组的活动定期化、制度化,原则上以月为单位举行作文比赛、授课、读书交流、小演讲、小辩论等活动
4。文学鉴赏。写作需要涉取广泛的知识,提高学生写作水平,首先要培养他们良好的阅读习惯。由文学社骨干在老师的指导下负责遴选好文章、好范文、好书籍让学生进行阅读,并交流感想、撰写阅读笔记。
5。按期写作。作文组的重要内容还在于通过写作提高水平,所以作文组的成员须在每周撰写一篇作文,作文组骨干将在老师的指导下选出优秀的文章刊录在《萌芽》期刊或学校网站上。
三、工作安排
X月份。着重在于招兵买马,完善组织,制定工作计划,进行工作分工,并召开会议讲XX学社和作文组的主旨理念以及本学期的工作任务,研究《XX》的具体创刊计划。
X月份。组织新旧成员召开一次写作经验交流会,每名成员上交X—X篇自己满意的作文,并谈谈体会。收集优秀作文,编写第一期《XX》。
X月份。组织“XX”作文比赛,邀请语文老师开展一次讲评会,教授大家如何进行比赛型作文写作。正常进行征文,编写第X期《XX》。
X月份。组织读书交流会,根据某一读书内容,开展一次校外主题活动,撰写感言体会。正常进行征文,编写第X期《XX》。
X月份,以“XX”为主题,开展一次小演讲活动,视情邀请老师和领导参加。正常进行征文,编写第X期《XX》。布置XX假作文的主要方向,鼓励学生在XX假多写作文。
社团年度计划 篇3
一、计划介绍
跆拳道运动是一项古老而新颖的博击体育项目,20xx年正式列为奥运会比赛项目。跆拳道倡导“以礼始,以礼终”的尚武精神,不仅能提高人的道德修养,且强身健体。为了更好、更快地提高我校“一校一品”品式发展,适应学校、区和市级团体表演和比赛的需要,本着锻炼队伍为目的,以实践为依据,现制定跆拳道课余训练计划。
二、计划任务
通过学习,让学生掌握通过跆拳道运动锻炼身体的方法和手段,提高学生的速度、反应、灵活、力量和耐力素质,提高人内脏器官的机能和人体神经系统的灵活性。
通过品式的训练,让学生了解跆拳道的基本知识,了解跆拳道的比赛规则以及如何欣赏跆拳道。
通过表演和比赛,让学生对跆拳道运动美所具有的内涵有所了解,能进一步增强自身的身体素质,增强意志力和自我表现的感染力。
三、计划细则
1、依托体育课教学为基础
学校规定在每周必须选择一节体育课进行跆拳道校本课程内容的教学,体育组教师负责编制校本教材,备好跆拳道教案,主要讲解有关跆拳道的基本知识,学习品势中的太极一章至太极四章,引导学生参与品势的考级和表演,并能参与创编跆拳道舞蹈。
2、主抓课余体育训练
体育教师按照现有条件进行分工,选拔出体能及技能表现优异的学生进行辅导。辅导种类可分为跆拳道品式、特技、品式舞三大块。训练时间固定。
3、做好校内比赛
体育组依据学校的活动时间,灵活调整每个学期校园跆拳道比赛的时间和规程,推出十位“跆拳道校园之星”和“跆拳道校园先进班级”。在每年的大型运动会中进行跆拳道集体舞表演。各种比赛结果和学生、班级的评优挂钩,既丰富了校园文化内容也加强了班级管理。
社团年度计划 篇4
1、双周星期X举行“读者交流会”
目的:让更多喜爱文学的同学能够共聚一堂,互相交流文学心得,写作感想
带动更多的同学写作。
2、文学社内部成员每X个星期交一篇作文
目的: 让文学社有固定的稿子来源,能调动大家爱的写作习性。
3、文学社的刊物分电子报和《XX》报
目的:电子报为适应时代的变化和社会的进步,让文章变得传阅更方便。
4、我系各个班X个星期各交X篇文章(硬性规定)
5、定期举行征文
目的:确保文学社的稿件,并且提高同学的写作热情
读者交流会章程
为了给全系同学一个展现自我的平台,让自卑的同学走向自信;让怯懦的同学变得更加勇敢;让不敢说话的同学变得敢于和大家交流;让人际圈子狭隘的拓展交际范围;让对未来迷茫的同学变得乐观,读者交流会将是实现这一理想的最好平台。
在这里你将完全以一种聊天,随意交流的方式谈论未来,人生,解决我们所遇到的问题,让自己的人生变得更加精彩,在平淡交流,自然的畅谈中学到知识。读者交流会的谈论内容范围广,趣味性强,不仅能学到课堂里学不到的东西,还可以交到不少朋友,而且还丰富了我们大学生活。
读者交流会每两周开展一次,主流方向时围绕着现在的生活与未来的工作,现今的压力下我们该怎么办。
交流会,采取会员的方式吸纳学生,但是其他同学也可以参加,读者交流会会员可以参与文学社内部讨论,主张以文学为主,以文学社为点,以读者交流会为线,牵动整个系的文学创作,进一步繁荣我系的文学创作,挖掘、培养我系文学人才、积极开展我系文学创作实践活动,为提高我系文学爱好者的写作水平和鉴赏水平作出贡献。
读者交流会会员为读者交流会的主轴,推动者,管理者。读者交流会享有文学社社会同样的待遇,会员有定期写作的要求,会员必须是确实爱好写作,文学的同学。
社团年度计划 篇5
一、指导思想
以全面推进素质教育为宗旨,以新课程标准精神为准绳,大力开展阅读、欣赏、读诗、写诗实践活动。进一步丰富同学们的课余生活,全面提高学生素质,培养学生能力,为了积累同学们的写作素材,提高同学们的写作水平,增强学生的思维能力、审美能力、创造能力,为了加强XX学社的建设,把文学社办成真正培养同学们能力的社团。我们要加强社团成员的自主化管理,争取在扎实做好文学社的基础工作的同时,能有意识做好对外宣传,使之成为我校社团工作的一个重要组成部分,成为我校作文教学研究的一个闪光点,成为同学们文学素养提高的一个舞台。
二、活动思路
健全文学社组织机构,发挥文学社的作用,为语文教学改革、全面提高语文教学质量服务。
三、工作重点
1、健全文学社组织机构,发展一批文学社成员,培养一批学生文学骨干。
2、以文学社为根据地,开展丰富多彩的语文实践活动。
3、加强文学社的对外宣传工作,鼓励学生积极投稿。
4、出版好《XX》社报。
四、活动内容
1、招新工作。招收若干名爱好文学,并具有一定文学功底的新社员,为文学社注入新的血液,也为这些文学爱好者提供发展自己的舞台。
2、作品交流。通过作品交流会,使社员们知道自己作品中的优点与不足,然后能取他人之长,使作品尽善尽美。可以选取周X下午第X节课后为文学社作品交流时间。
4、电影欣赏。观看一些优秀电影,通过体会片中人物的故事等,使社员们能够发掘自己写作的潜能,创作出优秀的作品。
5、作文竞赛。在文学社里举行X至X次的作文竞赛,提高学生的写作水平。
6、外出采风。如果条件允许带学生外出采风至少一次,记下自己的所见、所闻、所感,为学生积累素材。
7、保证课时。保证文学社每星期至少开课三次,每生每月至少上交稿件一篇,教师集中改稿一次。
8、本年度计划出版社报(电脑小报)一期,力求提高质量水平,在排版方面精益求精,再创新水平。
9、学期结束,评选优秀社员,给予奖励,对不能履行文学社纪律要求或不能完成各项工作的社员予以劝退。
五、活动具体安排
X月:
1、做好文学社招新的策划工作(社委会、秘书处)
2、做好文学社部门招新工作(各部门)
3、做好各班社员招纳工作(宣传部)
4、各部门召开新学期会议,欢迎新人,明确责任,分工到人(各部门)
5、召开全社新学期社员大会暨文学社社庆大会暨表彰大会,部署全社工作,开展社庆活动,表彰优秀社员(社委会、各部门)
6、出版《XX》报
X月
1、举行“XX节”节征文竞赛活动(编辑部)
2、文学社讲座活动[XX县作家协会](编辑部)
3、文学社进行诗歌朗诵比赛[语文教研组](宣传部)
4、出版《XX》报
XX月
1、文学社走进社会,亲近自然采风活动(组织部)
2、举行XX杯校园雄辩赛(宣传部)
3、举行XX省XX校园文化节暨文学社宣传周(编辑部)
4、出版《XX》报(编辑部)
XX月
1、举行XX杯校园文学大赛暨全国作文赛事XX分赛区群选赛(编辑部)
2、文学社新年庆典暨抽奖活动(宣传部、组织部)
3、出版《XX》报以及XX》报XX假专刊(编辑部)
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有关大学生文学社社团年度工作计划范文 (集锦4篇)
随着大街小巷都已经开始庆祝新年了,随着公司的发展,新的工作计划也要准备起来了。完善的大学文学社团年度工作计划,才能促进我们的工作进一步发展!我们知道要写哪些大学文学社团年度工作计划呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“有关大学生文学社社团年度工作计划范文”,仅供您在工作和学习中参考。
有关大学生文学社社团年度工作计划范文(篇一)
一、指导思想及宗旨
以“培养兴趣、吸取知识、开阔视野、交流心声、发挥才能”为宗旨,为了丰富同学们的课余生活,全面提高学生素质,培养学生能力。提高同学们的写作水平,增强学生的思维能力、审美能力、创造能力,致力于把伊之梦文学社办成真正培养同学们能力的社团。让梦翱翔,放飞梦想
二、工作重点
1、办好刊物
刊物《校园读本》是“XXX文学社”的一面镜子,标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章,反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿,文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、适时举办活动
针对同学们知识面狭窄,写作能力差的现状,文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,如:诗歌小论坛、小说晤会等,提高学生的能力。(由XX出面协调)
3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”
写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴,我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著,如《XXX》、《XXX》、《XXXX》、《XXX》《XXXXX》、《XXXX》、《XX》等,并举办阅读交流会。
4、参加不同级别的征文活动
在原基础上,加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题,举办征文比赛,提高文学社影响力。
三、工作安排
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,现将本年度的主要工作安排如下:
X月份:向新生宣传文学社,招收新成员。召开文学社全体社员会议,制定新年度的,布置任务。
X月份:开展阅读活动,出版新一期《校园读本》。实施扩展工作,吸收更多的同学加入文学社,壮大文学社队伍。开展主题征文活动,并举行“演讲比赛”
XX月:照常开展工作,开展主题征文比赛
X月份:开展XX征文活动,举行学生“朗诵比赛”。
四、开好会
年度末开好总结会,把一年度工作中好的方面给予肯定、表扬,把工作中的失误和漏洞总结为经验教训,为日后工作做铺垫。
有关大学生文学社社团年度工作计划范文(篇二)
一、指导思想
为了丰富同学们的课余生活,全面提高学生素养,积累同学们的写作素材,提高同学们的写作水平,增强学生的思维、审美、创造能力,我校语文组全体成员将致力于把文学社办成真正培养同学们能力的社团。
二、工作目标
1、发挥有文学特长的学生的能力,活跃文学创作,以拓展学生的第二课堂,丰富学生的课外生活,配合建设沙溪高级中学的校园文化氛围。
2、在有关老师的指导下,定期开展活动,提高学生的文学理论水平和欣赏水平。
3、文学社积极向有关部门推荐优秀作品,力争有作品能够在刊物发表。
三、活动时间篇】: 每周
周X:第X、X节
四、社员组成: 以XX学生为主
五、展示形式:
针对同学们知识面狭窄,写作能力普遍较低的现状,文学社将由指导老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,开展征文比赛活动,以校报形式展示或者在每季以季刊形式出版。
六、稿件来源: (1)学生优秀习作。(2)学生自由投稿(3)有重大意义的通讯稿。(4)教师下水习作、优秀习作。
九、工作安排:
X月、组建文学社:宣传文学社,招收新会员。召开文学社全体指导老师会议,工作计划,布置任务。X月
2、文学社社员培训
X月
1、出好第X期校报。
1、文学社社员培训。
2、配合校“文化艺术节”出第X期宣传校报。 X月
1、文学社社员培训,
2、配合“XXX”出好第XX期宣传校报。
文学社团活动计划
一、宗旨:
培养学生的人文素养,发挥学生的文学特长,繁荣XX的校园文化。
二、口号:
亲近母语,走近文学。
三、工作目标:
1、发挥有文学特长的学生的能力,活跃文学创作,以拓展学生的第二课堂,丰富学生的课外生活,配合建设良好的校园文化。
2、在有关老师的指导下,定期开展活动,提高学生的文学理论水平和欣赏水平。
3、文学社积极向有关部门推荐优秀作品,力争有学生作品能够在各级刊物发表。
4、每学期办好一期有质量的,反映堰中校园文化的社刊。
二、活动时间:
单周周三下午XX~XX。
三、活动形式:
1、每X周一次,语文老师举行讲座,讲授文学知识、文学创作方法,可以举行文学沙龙,也可以阅读文学名著,观看有关电影、电视片段,丰富学生的文化底蕴,汲取创作源泉。
2、出版手抄报《XX》。
3、每学期社员尽可能进行一次参观、考察、采访等外出活动,开阔眼界,积累素材,提高能力。
四、具体分工:
社团负责人XX
社长全权负责文学社活动的组织、策划、集稿、主持例会、评选优秀社员等工作。主编王倩对入选稿件进行审核修改。对社刊的主题内容进行策划。
1、学生总结交流。
2、社员评比,评出优秀社员予以奖励。
有关大学生文学社社团年度工作计划范文(篇三)
通过今天的会议,我们将确定年度文学社的工作计划。这段时间内我们的工作计划如下:
一、校刊征稿工作。
文学社将分阶段进行征稿工作,阶段分为:XX月份中各班的通讯员需推荐优秀稿件X篇以上,暑假阶段推荐XX篇以上。对稿件的要求是,文体,字数不限,内容可多样,但要积极向上。稿件以电子稿形式发送到文学社的邮箱。文学社将以同学为主体,参考语文老师的意见对稿件做到每稿必复。
二、社团活动。
自本周起,文学社将开始进行以同学为主体的社团活动。社团活动工作由文学社社团活动小组负责。我们的活动内容将以交流写作的心得体会,探究社员感兴趣的文学现象为主,也可以有内容多样的活动。我们的每次活动都由同学自己组织,每次活动有一名至多名发起人。文学社社员和各班的通讯员均可发起活动,如有兴趣组织文学社活动的可以把计划交给社长或社团管理组。之后由社团活动组负责确定时间地点。文学社社团活动,社员必须参与,各班通讯员根据时间安排号召大家参与。下周将由社长组织一次文学社社团活动,希望大家届时参与。
三、社刊编辑。
文学社作为一个社团组织,除了为XX所有师生编辑校刊《XX》外,我们将建立一个属于自己的文学园地。在这份社刊中我们将主要刊登文学社社员和各班通讯员的文章,和文学社内的人和事的记录。
四、由采访组进行的对校长的采访进入第二阶段,在这一期的《XX》上首卷位置刊登。
五、在XX假前,对全校同学进行征稿宣传,希望同学在XX假多写文章。
六、由网络组负责,于XX尽快做出建立在校园网上的网页计划,在XX实施,并对全校同学进行宣传。
在网页建立后,网络组要寻求建立文学社博客的方案并尽快实施。为XX学子创建一个更自由,内容量更大的习作平台。
七、在下年度初,在新XX进行文学社的找新工作。
八、在XX年XX月举行文学社的全体会议,选举文学社下一届的社长,确定文学社下一阶段的活动计划。
鲁迅在《娜拉走后怎样》中写到“人生最痛苦的是梦醒了无路可走。做梦的人是幸福的;倘没有看出可走的路,最要紧的是不要去惊醒他。”
人贵在有梦想的存在,我想,我们都要坚持我们这个文学的梦想,为着梦想,为着文学,所以幸福。
有关大学生文学社社团年度工作计划范文(篇四)
一、指导思想:
开展更加丰富多彩的文学活动,形式灵活多样化,使同学喜闻乐见,吸引更多同学投身文学社活动,并尽可能发挥每位社员的才干,为同学文学水平的提高提供有利条件。加强计划与指导,使活动向规范化、经常化发展,让活动取得实效与长效,从而使文学社活动园地四季常青,花开不败,成为校园文化的一道亮丽风景。
二、工作计划:
1、继续完善文学社的规章制度,制定文学社工作计划,文学社章程、完善文学社组织结构
2、完成社刊《XX》第XX期的征订编辑发行工作。提高刊物和稿件的质量,使《XX》成为全县全市乃至全省较有影响的刊物。
3、由专业教师做好社员通讯员的培训工作,在初一新生中招收部分优秀社员和通讯员并颁发证书
4、建立文学社社员挡案资料卡,包括学生详细资料,星级评定、作文发表登记等。
5、继续开展文学讲座,以扩大文学社成员的视野,提高文学修养。并将文学讲座作为另一形式的文学社成员大会。讲座邀请校外或校内的一些优秀老师与社员们进行交流,使社员们更深入地了解文学,提高自己的文学鉴赏能力
6、配合教务处搞好每年一次的读书节活动并组织XX征文大赛和第X届XX杯作文大赛
7、做好稿件的数据统计工作,本着公平公正的原则,为教务处提供正确详实的资料
8、学期末召开表彰大会,对学期中表现优秀的通讯员社员颁发奖品和荣誉证书
9、继续完善文学社网站建设,增设qq群,开通XX文苑博客空间,为文学社成员提供交流平台,多方位完善、展示文学社形象,提高文学社的影响力。
10、加强与兄弟学校的沟通交流,与其他校文学社团体开展联谊活动,互相学习、共同提高
三、工作安排
一、社长:审议、处理社团各项规程,组织、领导社团活动,对各项工作及活动负责,组织召开联席会议,对文学社重大事项进行商讨决议
二,总编副总编:负责主持创作和校刊《XX》的组稿、审稿及登记整理稿件等,策划征文,组织创作讲座等。
三、特约编辑:协助总编副总编完成审稿、评稿等日常工作
四、社员通讯员:大力宣传文学社,定期向文学社推荐稿件负责日常收稿、联络通讯等工作。
有关技师个人年度计划合集
以下的“技师个人年度计划”主题相关内容,是工作总结之家小编特意整理的,岗位的年度工作计划怎么写才好呢?我们要开始准备年度的工作计划了。只有用心写好岗位年度工作计划,我们可以通过年度工作计划提前为自己的工作做好设想。强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
技师个人年度计划 篇1
本学期我还是担任中小学现代信息技术课程,在新学期中根据本校实际情况和在日常教学工作的应用特定工作计划如下:
一、指导思想
以学校工作意见为指导,坚持以发展为主题,以创新精神、创新机制为动力,以教育科研为先导,运用现代化教学媒体进行信息技术与课程的整合,为我校信息技术的创新与发展而努力。
二、常规工作要抓实,促进我校电教规范发展
建立一个运转正常的电教管理网络、制订一个切实可行的计划、健全一套规范的记录、完善一套行之有效的制度,以此来促进我校电教工作向规范化、标准化、制度化的方向正常发展。
三、加强硬件、软件建设,保证学校信息技术教育的发展
我校在进行现代教育媒体环境建设时,从自身的实际情况出发,将形成一套合理的媒体环境建设思路,在实际操作中发挥积极作用。 软件是现代教育媒体得以应用的前提保证,没有一定数量的教学软件为基础,再好的硬件也不能发挥好的教学功能。我校一方面要考虑教学软件的发展水平,社会提供的软件数量与教材的配套性,努力发展软件;另一方面要继续加强管理,建好软件库。
四、严格执行课程计划,提高信息技术课教学质量
学校严格执行课程计划,在一年级开设信息技术课。信息技术课教师能针对学生特点开展教学活动,不断探索、提高信息技术课教学质量。他们充分利用学生对电脑学习的兴趣开展教学,课堂教学生动活泼、教学效果明显;努力培养学生计算机应用能力,使学生能运用现代教育技术解决实际问题,从而激发兴趣,增强科技意识,提高创新、实践能力。领导经常听课,检查教师备课、指导学生操作等情况,促使学校信息技术课教学朝着正规化、高效率方向发展。
五、开展现代教育技术的应用研究
教学、研究相辅相成,相互促进。以“自主创新教育”为指南,开展电教教研工作。“信息技术将是现代教学诸要素中最重要的要素之一”。在先进的教育科学理论指导下,将它与课程进行合理整合,将有助于改变现行课堂教学的一些缺憾,将有助于信息技术在一个更为广阔的背景中得到整体性的理解和运用,将有助于建立以计算机网络为基础的高度交互的教学模式,从而为学习者创新精神、信息能力(包括高效获取信息的能力,熟练且批判性地评价信息的能力,有效地吸收、存储和快速提取信息的能力,运用多媒体形式表达信息、创造性使用信息的能力,以及由以上能力转化成的自主、高效地学习与交流的能力)、协作能力和探究能力等的培养营造最理想的教学环境。我校要求每个教师都要投入到电教科研的热潮中去,开展上电教公开课、写电教论文等活动。
六、加强现代教育技术的培训
现代教育技术人员素质的高低,直接影响到工作的质量和水平。我校将提供一切机会让现代教育技术人员外出进行业务培训。同时也努力创造条件请校外老师来做专门的电教讲座或现代教育技术咨询。我们也注重对全体教师的培训。我们深深地知道:科学技术的发展,使得大量新型媒体引入教育教学领域,教师如何面对现代教育技术应用模式的多样化,如何恰当地运用教学媒体这些问题都已摆在了我们的面前。
根据校本培训计划,认真组织教师进行现代教育技术培训, 现代信息技术的发展给教育带来了严峻的挑战和难得的机遇。我们只有锐意进取、知难而进,抓住机遇,迎接挑战,努力加快教育信息化建设的步伐,全面推进素质教育。
技师个人年度计划 篇2
一、学情分析
六年级学生对学习计算机有一定的基础,基本知识与技能的掌握情况还比较理想,但大部分学生在计算机的应用方面还嫌狭窄,对于windows系统的基本操作还不够熟练或者不规范,少部分学生正确使用计算机的习惯还没形成,考虑到六年级学生本学期的上课特点,所以,本学期将继续激发学生学习计算机的兴趣外,提高学生对计算机的应用能力,努力让每个学生都能学到知识,为下阶段的计算机学习打下较扎实的基础。对一定要求掌握的信息技术概念及操作要领要加强巩。
二、教材分析
1、本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。
知识结构体系分析:本学期教学内容共有十课,以用frontpage制作多媒体作为学习的重点,主要是:利用frontpage制作、设置、播放多媒体作品。
技能训练要求:通过学习frontpage,利用多种媒体(文本、图片、声音、视频)合成制作简单的多媒体作品,设置幻灯片的放映方式。
2、本学期教材在学科教学中的地位和作用。
本学期所学知识是制作多媒体作品的基础知识,为以后深入学习计算机流行软件打下扎实的基础。frontpage是简单、实用的多媒体制作软件,对于教学、广告、宣传都很有应用。教材所涉知识都是当今计算机应用方面的热点知识,学生兴趣浓,是学习信息技术的关键,培养具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力的学生,才能适应不断发展变化的信息社会才能具备终身学习能力、自学能力。
三、教学目标
知识、能力目标
(1)知识与技能
要求掌握的具体知识点如下:
了解frontpage启动与退出、frontpage的界面组成;掌握演示文稿的建立、打开、保存;掌握背景的设置;掌握frontpage的视图模式的切换;掌握插入文本的编辑;掌握插入与编辑图片文件;掌握观看放映方式。
(2)过程与方法:
培养学生对信息技术的兴趣和意识,让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能,了解信息技术的发展及期应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力,教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题,负责任地使用信息技术;培养学生良好的信息素养,把信息技术作为支持终身学习和合作学习手手段,为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
四、教学重点
1、认识用frontpage制作网页。
2、设置文字的格式与插入、移动、复制和删除文字的方法。
3、插入图片并调整对象间层次。
4、对艺术字的基本操作。
5、编辑网页的背景。
6、绘制与编辑简单图形。
7、在网页中制作并美化表格。
8、在网页中设置超级链接。
五、教学措施
1、落实教学的具体措施。
教学中以教学大纲为纲,从教材和学生实际出发,在开学初制订出切实可行的教学计划。认真落实具体措施:
(1)认真备课:力争集体备课,明确教学重点、难点关键,探索、研究疑难问题及有关微机实践。分析学生情况统一教学要求,做到每课必备,写好教案。
(2)认真上课:以启发式教学为原则,以操作训练来强化概念,形成技能、技巧,体现以学生为主体,教师为主导的教学思想,精讲多练,前后连接,板书规范清楚,教态亲切、自然,采用多种切合学生实际的教学方法和手段,调动学生的学习积极性,注重学生能力培养,及时总结,做好教学后记。
(3)认真布置作业:要求学生每节新课前做好预复习工作,以利于巩固教学重点和克服薄弱环节,有利于强化信息技术术语、信息技术基础知识、基本技能的训练。
(4)认真组织信息技术操作考核:对学过的每一单元及时进行分析、指正、查漏补缺。
2、工作目标和计划。
积极开展信息技术课堂教学模式的研究,通过探讨学习,总结得失,并将自己的实践活动转化为理论,学期结束时,至少写一篇经验总结或论文。
技师个人年度计划 篇3
为了提高自己的信息技术水平和能力,更好地将信息技术应用于课堂教学,我参加了“国培计划(201 x)”——农村中小学教师信息技术培训。登陆国培计划网络培训平台后,我顺利完成了信息技术应用能力测评。通过测评,我发现自己的信息技术能力水平在很多方面都需要提高,也打破了之前的一些想法,尤其是提到一些软件和专业术语的时候,更不用说应用和掌握了。所以,我想利用好国培计划的网络培训平台,把握这次难得的学习机会,提高我的信息技术应用能力,弥补我课堂教学中的缺陷,让更多的孩子热爱数学,学好数学。为此,我根据自己的实际情况制定了本次培训的个人培训计划。
一、培养目标
1.通过培训,我们可以在多媒体教学环境中合理利用软件和数字教育资源,优化课堂教学,提高课堂效率。
2.利用网络教学平台,可以有效开展自主、合作、探究的学习活动,改变学生的学习方式,培养学生的创新意识和综合能力。
3.利用教师网络研究社群,培养线上学习习惯,树立终身学习理念,为自身可持续发展奠定基础。
二、具体措施
1.每天用1-2个小时登录国培计划网络培训平台,认真完成培训期间的所有任务和操作。
2.认真听专家的视频讲座,做好笔记,理论联系实际,提高专业水平。
3.在培训期间,我们要与同行进行讨论和交流,取长补短,不断总结和反思,努力让信息技术更好地为我们的教学服务。
4.多阅读信息技术方面的书籍,掌握教学中常用软件的操作流程和方法,提高自己的信息技术应用能力。
技师个人年度计划 篇4
20xx年,在县计划生育委员会的'正确指导和分公司领导的高度重视下,我分公司计划生育工作未出现一例违反计生政策的人和事,达到了县委、县政府年初确定的目标。根据县计划生育领导小组关于人口与计划生育工作目标管理考评方案的精神,我公司对20xx年计划生育工作对照目标管理考评要求进行了自查。主要工作如下:
一、领导高度重视,机构健全。
计划生育是我国的一项基本国策。因此,分公司领导一贯以来对计生工作非常重视,并摆上了议事日程。一是根据公司人事变动及时调整了计生工作领导小组,并由分管领导总经理任组长,由各部室主要负责人任成员,日常工作由综合办公室兼职人员具体管理本单位计生工作,使计生工作有机构。二是领导小组做到每季度专题研究一次计生工作,使计生工作有位置。三是逢会就要强调计生工作的重要性和严肃性,使全体员工紧绷“计划生育”弦。四是建立健全了干部职工计生档案,全面了解掌握干部职工的生育情况,做到有的放失。
二、遵章办事,落实措施。
为了使全体员工全面了解计生政策,分公司组织员工认真学习《中华人民共和国人口与计划生育法》,严格执行计生政策和县委、县政府的有关规定,无违反计划生育政策的人和事。一是抓好在册员工的环孕检工作。春、秋两季按照县委、县政府的时间由计生工作人员统一组织对象到指定地点参加环孕检,参检率达100%。二是及时落实计划生育措施,计划生育实现“四无”。由于我分公司计生政策宣传到位,广大员工都能自觉及时地落实计划生育措施,保证公司员工无早婚、无大月份引产、无计划外生育、无未落实计划生育措施的对象。三是认真落实独生子女“两全”保险,能够及时督促员工办好《独生子女光荣证》,并落实独生子女“两全”保险。全面落实女职工生育、节育的各项假期及福利待遇(根据电信分公司关于计划生育管理暂行规定落实)。四是积极配合县委、县政府做好租房户计划生育情况调查摸底及管理工作;五是协助挂点村做好的计生工作。我分公司挂点是洋地迳口村,每次计划生育高潮,都能积极带领干部配合乡镇工作,领导亲自带人、带车深入挂点村抓好计划生育工作,并尽单位努力扶持挂点村计生工作。六是积极支持城区人口计生工作。每年扶助居委会资金不少于500元,支持城区计生工作。
20xx年,我分公司计生工作取得了一定的成绩,今后将继续配合县委、县政府做好计生工作,使计生工作更上一层楼。
技师个人年度计划 篇5
一、微机室管理方面
在本学期,我的主要工作是进行微机教学,及微机室的管理工作。要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,经常打扫微机室,保持微机室有一个清新、卫生的环境,使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识,同时保证微机的正常使用,无故障产生。为了做好微机室管理工作,更好地完成教学任务、为教学服务,本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师,具体分工,连带促进,使每个班在上课时都能分好组,每个组都能相互帮助,形成良好风气,使学生的精神面貌及文化素养得到改观,增强主人翁精神,提高学生民族主义意识,树立集体观念,维持微机室一个绿色环保环境的意识,培养学生的责任感、义务感,及主人翁意识。在学习时,要求学生严守微机室规章制度,按老师要求进行正确操作,使学生在学习之初便养成良好的习惯,为以后学习打下基矗。
二、教学业务方面
教学工作是教师的中心工作。在新学期里,本人将认真担负本职工作,认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,并能够在操作上学会正确操作,我将认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。同时在本学期开展以“我做绿色小天使”和“我爱我家”为主题的计算机绘画征文比赛活动,在活动中以体现“绿色环保”为主,使学生在充分展示自己的计算机绘画水平和写作能力的同时,提高他们的环保意识,从小为建设美丽家园而积淀意识。与此同时以自己在实践中摸索到的教学模式结合学生的实际生活去进行教学,使学生在课堂上永远洋溢着学习的热情。同时,认真研究相关教育理论书籍,阅读最新的有关计算机教学的文章,与自己的教学实践相结合,在促进自身发展的同时积极提高学生获取知识的能力。
三、教育教学能力及自身素质方面
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战,作为年轻教师,我将积极响应上级教育部门及本学校的号召,利用业余时间,阅读有关教育改革、课程改革的资料,使自己首先具有一种先进的教育意识及理念,为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合,为自己的教学工作打下更扎实的基矗同时,结合自己的教学工作,进行尝试性的改革,以适应新的教学理念的发展。与此同时,要根据自己的理解和教学工作的经验多撰写论文,总结经验,弥补不足,为下一个目标的努力确定方向。
“教学是一门艺术”。这就需要教师本身具有多方面才能,以适应和满足自己工作的必须。为此,在新学期里,我将继续每天利用一定时间,练习基本功。书法、绘画、体育、音乐等都要有所涉及,为教育教学工作提供相应的技能。在取得计算机高级水平后继续提高自己的计算机水平,以适应最新的信息化教学观念。积极参加由九台市进修学校电教部组织的各类培训和比赛。
四、其它方面
严格要求自己,认真执行学校的各项规章制度,忠诚党的教育事业,遵守作息时间,按时参加继续教育学习,并认真做好笔记,努力把学到的知识应用到教学实践中去,做到学以致用。服从领导分配,积极配合领导工作,勇挑重担。
总之,在新学期的教学工作中,我将一如既往地讲自己奉献给教育事业,踏踏实实地工作,为学生能够得到更好的教育,为学生的长大成才,在“基础教育”的这方沃土上,甘为学生做坚实的基石。
技师个人年度计划 篇6
一、学生情况分析
1、任教班级学生学科学习情况(好、中、差)分析。
2、学困生情况分析(含学困生名单、现状和学习困难原因分析)。
(新接任的班级,本栏目内容的填写可在开学的第一周内完成。)
任教年级学生学科学习情况分析。
学生家庭基本没有计算机,接触计算机的时间只有在学校的一星期40分钟,操作时间客观上较少,计算机基础知识,基本技能不平衡。大部分学生学习兴趣较浓,上课能积极探索,主动求知。
现有差生情况如下:
各班都有部分学生因缺少操作机会,导致一些计算机基本操作都不熟练。
针对本年级的不同情况,必须采取不同的教学方法,特别在提补差上要多动脑子,充分挖掘学生的潜力,平时的教学中,应着重在实、广、新上下功夫,充分调动学生的学习积极性。
二、教学目标
1、知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。
2、质量目标。
一、知识、能力目标:
1、初步了解Word20xx窗口结构及其功能;学会进入与退出Word20xx的方法;初步了解文件保存方法
2、掌握智能拼音输入文字;学会输入单字和词组;学会切换输入法状态
3、学会打开文档;学会用光标移动的方法修改文章
4、掌握文章段落的复制、移动及删除;
5、掌握文章的查找和替换
6、掌握文字的字型、字体、字号及颜色设置等修饰的基本方法;
7、掌握插入艺术字的方法,并能作相应的调整
8、学会对文章段落的对齐、缩进等操作;掌握行距和字距的调整
9、了解图片工具栏的组件和使用方法;学会插入剪贴画、图片的方法和技巧;掌握图文混排的方法
10、学会用打印预览查看文章编排效果;掌握纸张大小的设定、页边距的设置方法
11、了解PowerPoint20xx;学会启动PowerPoint20xx、选择版式的方法;掌握在幻灯片上文字输入、格式设置
12、掌握插入剪贴画、图片文件
13、浏览幻灯片、放映幻灯片
二、情意目标:
培养学生的学习兴趣,提高学生在现代社会中的信息化意识。
三、质量目标:
期末成绩争取学区A级。
三、教材分析
1、本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。
2、教学重点、难点分析。
一、本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。
初步了解Word20xx窗口结构及其功能;学会进入与退出Word20xx的方法;初步了解文件保存方法,掌握智能拼音输入文字;学会输入单字和词组;学会切换输入法状态,学会打开文档;学会用光标移动的方法修改文章,了解PowerPoint20xx;学会启动PowerPoint20xx、选择版式的方法;掌握在幻灯片上文字输入、格式设置。
二、教学的重点、难点。
初步学会使用绘图工具箱掌握画线的工具,让学生能运用画线工具作简单的图形;学会选择及改变线宽。初步学会用椭圆、矩形、圆角矩形等工具的使用方法;初步学会运用画图工具作简单的规则的图形。
四、改进教学的措施
1、落实教学“五认真”的具体措施。
2、提优补差的内容、途径和方法。
3、教研工作目标和计划。
一、落实教学“五认真”的具体措施
贯彻落实教学常规,规范教学工作,认真学好课程标准,钻研教材,明确教学目标,确认重点、难点,坚持做到教学有
经典哦计划,课课有准备,堂堂都上好。加强学生操作训练,改革课堂教学,确立学生主体地位,着力优化课堂教学结构,根据教学内容,恰当选择教法,激励学生全面参与,自主探索,合作交流。课内与课外合理安排,辅导点拨,做好防差工作。加强直观和实际操作,加强学生能力培养,让学生动手动脑。紧密联系学生生活实际,增强学生信息意识。
二、提优补差内容、途径和方法
提优:参加各类信息技术竞赛,以赛促教。
补差:加强辅导。
三、教研工作目标和计划
目标:
本学期教研工作按学校信息技术研究课题——《计算机辅助教学与学生积极主动学习的关系的研究》,着重研究在新课程标准框架内用好原教材,对学生的计算机能力与积极主动学习的关系进行研究,把新课标先进的教学理念转化为实实在在的教学行为,促进其他学科教学质量的全面提高。
计划:
1、加强理论学习,发展多向思维,用创新思想指导教学工作。
2、课堂教学中明确目标,用活泼有趣的形式辅助教学。
3、及时做好经验总结,理论和实践相联系,撰写教学论文,写好心得体会。
技师个人年度计划 篇7
本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。
作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为xx公司的发展尽力。
技师个人年度计划 篇8
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,围绕深入实施素质教育,全面提高教育教学质量这一中心,以加强“和谐高效思维对话”型课堂建设、优化作业设计、深化教学管理、强化教师业务素质提升、激活教研活动为重点,求真务实,开拓进取,努力促进教学的内涵发展、持续发展、和谐发展。
二、基本思路
1、加强学科教学调研,落实《课程指导纲要》要求,规范课堂教学,提升教学质量。
2、创设各种平台,促进教师专业成长,开展系列活动,提高教师的整体素质。
3、创新教研工作机制,健全优化学科教研网络,实现优质教学资源共享,推进教研工作和谐发展。
三、主要任务及措施
(一)加强管理注重教学常规的有效落实认真落实《莱阳市初中教学工作常规》,突出严(严格要求)、细(关注细节)、实(扎实有效)、活(善于创新),抓好常规贯彻情况的检查与视导。
1、加强日常公开课研究
本学期,加大教学研究力度,关注三维目标的达成、基础知识的落实和基本技能的培养,帮助教师建立起实在、有效的课堂教学观。倡导师生互动的有效教学,激励和唤醒学生主动学习、主动发展。
2、强化复习课的教学
把培养学生信息素养,提高利用信息技术分析问题、解决问题的能力融合在信息技术复习教学过程之中,紧紧把握住复习的范围、深度和重难点,根据《考试纲要》的要求,加强薄弱环节、难点、易出错知识点的教学工作。
(二)推进课改提高课堂教学效率
1、进一步学习有关“和谐高效思维对话”型课堂建设及“差异教学”等新的教育教学理念,及时反馈、探讨教学中的困难和问题,总结、推广优秀的教育教学经验,探索信息技术学科教学规律,引导教师不断提高教学水平和课程建设与实施能力。
2、针对初中信息技术课程实施中的重点和难点问题开展专题研究。进一步开展初中信息技术课程实施中的问题专项研究,把握各年段信息技术学科教学内容的螺旋式上升问题。
3、进一步完善信息技术学科课堂教学模式内容,规范教师的教学行为,从整体上提升我校信息技术学科教师的教学水平,为进一步提高教学质量打下良好的基础。
(三)积极探索课堂评价新方式
1、注重“过程性评价”与“终结性评价”相结合。关注“过程性评价”的教学诊断作用,引导教师在教学中运用评价量规(改变以往只关注得分),培养学生自主学习的意识和能力。
2、鼓励教师采用学生“成长记录袋”评价方式。“成长档案袋”,为每个学生建立分教学内容模块、动态的成长电子档案,全面反映学生的学习成长历程。通过学生自评、家长评、教师评等定性评价,全面促进学生的成长。
3、抓好学业水平测试质量分析,加强教学质量监控。做到严考严改,指导教师做好平时的单元检测、学业水平检测,通过检测诊断自己的教学效果并认真做好检测质量分析,并据此调整教学方案,改善教学效果,提升教学设计、实施能力,完善学校的教学和管理过程。
(四)开展系统活动提高教师业务素质
1、加强业务培训提高教师业务水平
本学期,为了使每位信息技术教师在教材教法上有突破,加强年轻教师对新课程理念的理解,计划通过采取集中培训、教师自学等灵活多样的'方式,着重从明确《课程标准》的基本规定、课程理念、学科思想方法和目标要求、把握教材的编写设计意图、确立重点和难点的依据、教学方法的选择和学习方法的指导、合理运用教辅资料等方面,引导教师进一步学会使用教材,在实际教学工作中创造性地践行课标的理念,真正把课标的使用落到实处。
2、教学反思促进教师专业成长
指导教师做好教学反思。教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路,这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期,认真抓好教师的教学反思,要求教师及时写下教学随笔、教学案例及教育故事,分析课改中的成败得失,对成功和教训进行理性思考,重点抓好教学后反思,要求写进自己的教案中,并将其作为备课的重要内容,加强检查。
(五)注重课题研究充分发挥课题的引领作用
要对教学中的实际问题进行系统的定量定性研究,就必须加强课题研究。引导教师对其长期教学过程中积累的经验进行深度思考,理论归纳,从中寻找规律性的结论。
1、针对目前多媒体辅助教学手段应用不规范的情况,本学期计划开展《多媒体辅助教学手段的科学使用》课题专项研究。
2、严格《莱阳市中小学集体备课活动实施意见(试行)》的执行,继续有效推进教案设计形式的改革,切实提高备课的质量。要求教师在个人备课的基础上,积极参加集体备课。通过集体备课现场会,引领教师更新观念,真正把集体备课落到实处。
技师个人年度计划 篇9
网络平台为我们提供充分的学习机会,为提升自己的文化素养,提高自己的工作能力,采用网络研修的学习方式,通过“中小学校长博客群”这一平台开展“自主、合作、探究”及时学习、讨论。根据进修学校的要求,结合自己的实际,特制定如下网络研修计划:
一、目标:
通过研修,进一步丰富自身素养,学习教育发达地区优秀校长的先进理念与创新意识,努力形成自己的思想体系,使自己不断地丰富与发展;提升自身理论知识水平,并把这些先进理念运用到工作中。
二、内容和措施:
1、利用网络资源作为平台。积极参加各类交流研讨活动,经常在博客中发表自己的文章,学习体会。勤于学习、勤于交流、在培训、学习的实践活动中增长自己的见识,提升自己的学识力。
2、不定期地写出读书学习笔记、心得体会。并把学到的理论运用到自己的工作中。积极参加听评课活动,教研活动,努力提高自己的学科教学专业素养。
3、完成进修学校安排的《治校之道》专题学习任务,体验名校长的管理魅力,要记好学习笔记,,写出学习体会。在博客上发表文章、积极参与交流,把学习和实践结合起来,提高自己的工作能力
4、学习先进的管理理念,吸取源头活水融汇教育智慧,结合学校的实际反思自身的管理工作,找差距,找不足,对自己工作中出现的问题进行改正。
网络学习为我们提供了最快、最方便的学习方式。也开阔了我们的视野,在今后的学习中,我将努力让自己的工作更高效。
技师个人年度计划 篇10
一、学生情况分析
1、任教班级学生学科学习情况(好、中、差)分析。
2、学困生情况分析(含学困生名单、现状和学习困难原因分析)。
(新接任的班级,本栏目内容的填写可在开学的第一周内完成。)
本人担任初一年级信息技术课,初二年级分4个班,共178名学生,共中优秀生共有58人,中等生共有81人,学困生共有39人,所任班级学生的学习情况不一,中等生多有偏科现象,学困生在学习上懒惰、怕动手动脑。
学困生名单如下:
李俊杰 王倩 董文龙 于鑫 潘胜 刘瑜萍 周佳加 袁达华 杨欢 华锋 董乃祝 吴肖 秦建芳 方圆 嵇聚泽 蒋行 韦栋霞 林伟 沈亚茜 颜莹芝 周勰超 苏真慧 洪青蓝 钮秋玲 程鸿福 潘佳欣 鲍晨霞 周艺 谈伟 冯侠 吴霞 刘余成 张敏 张岚 陈杰 俞国强 沈越 陆梦娜
学困生差因分析:学困生的学习目的性不明确,上课小动作多,注意力不集中,不记笔记,课后不复习。对一定要求掌握的信息技术概念及操作要领不加强巩固,对信息技术开始有些兴趣,以后兴趣越来越淡,不知任何知识要想学好都要付出辛勤与汗水。
二、教学目标
1、知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。
2、质量目标。
1、知识目标、能力目标和情意目标。
(1)知识与技能
要求掌握的初步知识,本学期的教学内容为第五章、第六章,具体知识点如下:
第五章:了解Excel的功能与主要特点;掌握Excel的启动与退出;掌握工作表的建立;掌握在工作表中输入文字和数据;掌握工作中数据的简单计算;掌握工作中的数据操作、文字编辑;掌握工作表的打印。
第六章:了解PowerPoint启动与退出、PowerPoint的界面组成;掌握演示文稿的建立、打开、保存;掌握设施模板的应用、幻灯片背景的设置;掌握PowerPoint的五种视图模式的切换;掌握插入文本框及文本的编辑;掌握插入与编辑图片文件;掌握观看幻灯片放映与设置放映方式;掌握幻灯片演示效果的设置(动画、声音、切换)。
(2)过程与方法:
培养学生对信息技术的兴趣和意识,让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能,了解信息技术的发展及期应用对人类日常生活和科学技术的'深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力,教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题,负责任地使用信息技术;培养学生良好的信息素养,把信息技术作为支持终身学习和合作学习手手段,为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
(3)情感态度与价值观:
通过对计算机的演示操作,激发学生对信息技术的学习兴趣,培养学生的科学态度和科学的学习方法,培养学生热爱科学以及关心社会的情感,从而使学生认识到自己肩负的重任,从而激发学生的学习兴趣,为祖国的繁荣昌盛而努力学习。
2、质量目标:
在本学期的教学中,认真学习洋思、万石、邮堂经验,进一步落实具体措施,重视学困生的转化工作,面向全体学生,打好课堂教学主阵地,抓好中上生,促进学困生提高,使学生的信息技术应用能力逐步提高,在初二时能通过《信息技术》中级考核。
三、教材分析
1、本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。
2、教学重点、难点分析。
1、 本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求。
知识结构体系分析:本学期教学内容共二章,以Excel电子表格作为学习的重点,主要是:利用Excel电子表格软件计算、统计、分析、汇总数据;利用PowerPoint制作、设置、播放多媒体作品。
技能训练要求:通过学习Excel电子表格软件,会计算、统计、汇总、分析数据,制作图表,并会打印报表;利用多种媒体(文本、图片、声音、视频)合成制作简单的多媒体作品,设置幻灯片的放映方式。
2、本学期教材在学科教学中的地位和作用。
本学期所学知识是数据处理的基础知识,为以后深入学习计算机流行软件打下扎实的基础。Excel是优秀的数据处理软件,学好它为以后踏上工作岗位带来办公自动化。PowerPoint是简单、实用的多媒体制作软件,对于教学、广告、宣传都很有应用。两章知识是当今计算机应用方面的热点知识,学生兴趣浓,是学习信息技术的关键,培养具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力的学生,才能适应不断发展变化的信息社会才能具备终身学习能力、自学能力。
3、教学重点、难点分析。
重点:电子表格中的数据计算、简单幻灯片的制作与播放。
难点:电子表格中的数据计算。
四、改进教学的措施
1、落实教学“五认真”的具体措施。
2、提优补差的内容、途径和方法。
3、教研工作目标和计划。
1、 落实教学“四认真”的具体措施。
教学中以教学大纲为纲,从教材和学生实际出发,在开学初制订出切实可行的教学计划。认真落实“四认真”具体措施:
一、认真上课:以启发式教学为原则,以操作训练来强化概念,形成技能、技巧,体现以学生为主体,教师为主导的教学思想,精讲多练,前后连接,板书规范清楚,教态亲切、自然,采用多种切合学生实际的教学方法和手段,调动学生的学习积极性,注重学生能力培养,及时总结,做好教学后记。
二、认真布置作业:要求学生每节新课前做好预复习工作,以利于巩固教学重点和克服薄弱环节,有利于强化信息技术术语、信息技术基础知识、基本技能的训练。
三、认真组织信息技术操作考核:对学过的每一单元及时进行双基考核,及时分析、指正、查漏补缺。
四、认真组织辅导:根据学生实际情况采用多元化的辅导,帮助分析原因,启发思维,寻求正确的操作习惯和方法。采用多关心、多提问帮助学困生,激发学困生的学习兴趣。对于特别有兴趣的同学可以组织课外活动兴趣小组,以培养学生的特长。
五、 提优补差的内容、途径和方法。
对于优秀生可以适当学《考试纲要》以外的知识来充实自己,并在学习中逐步形成自己的技能、技巧;对于学困生在课上、课后给予更多关心、帮助和指导。对于特别有兴趣的同学可以组织课外活动兴趣小组,以培养学生的特长。
六、教学进度表
技师个人年度计划 篇11
一、学生基本情况
本计划针对八年级全体学生,通过上年的学习,学生对办公软件例如word、excel有一定了解,但是由于每一学期信息技术课时比较少,每周只有一节课,学生的遗忘性大,大多数学生学后没有注意巩固,学生掌握的情况不是很理想,参差不齐。有条件的学生家中有电脑或父母单位有电脑,上机时间相对多一些,操作较熟练,有大部分学生纯粹是上课时间听课,课后就没有练习巩固的机会,所以,这一部分学生对所学知识遗忘较大,操作生疏;
学生对本学科的学习积极性还是比较高,因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调,也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习,而是打游戏、上网聊天。所以,学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
二、教材分析
本学期教材是使用最新20xx版本:八年级信息技术第二册上,内容是全新的。内容包括:用好多媒体计算机,多媒体信息的获取与加工,制作多媒体演示作品。其中“制作多媒体演示作品”的内容占本教材的50%,可见制作多媒体是这学期学习的重点,又是难点。
知识点:计算机的基本硬件组成与特性,管理计算机的系统资源,安装与卸载软件,获取图像、声音、视频等多媒体信息、用powerpoint软件制作多媒体作品重难点:用powerpoint软件制作多媒体作品
三、指导思想:
根据学校工作计划和中学信息技术《课程指导意见》以及学生的具体情况,明确中学信息技术课程的任务:培养学生对信息技术的兴趣和意识,让学生了解或掌握信息技术基本知识和技能,使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息技术手段的能力,形成良好的信息技术素养,为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
四、教学目标:
1、了解信息技术的应用环境和硬件的基本组成,学会安装和卸载软件。
2、培养学生对计算机的感性认识,了解信息技术在日常生活中的应用,培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
3、初步学会使用计算机获取和处理文字、图象、声音、视频的技能。能熟练掌握其中的一些主要功能。
4、养成良好的计算机使用习惯。
5、通过学习,使学生了解并掌握一些学习方法和技巧,培养学生的学习积极性和主动性,鼓励学生之间相互交流,进行某些创新设计。
6、做一个多媒体作品出来
五、教学措施
初中的信息技术教学计划范文
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习,适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
六、教学进度具体安排如下表
课时内容
第一课时讲解学好信息技术的方法、本学期课程计划
第二课时查看计算机的硬件配置,安装新硬件
第三课时了解计算机操作系统,管理计算机的系统资源
第四课时获取、安装和卸载软件
第五课时了解病毒,防范恶意代码
第六课时掌握采集与拍摄图像的技巧
第七课时学会处理加工图像
第八课时采集、录制声音
第九课时掌握剪辑与合成声音的方法
第十课时获取与剪辑视频
第十一课时初步认识powerpoint
第十二课时筹划一份演示文稿
第十三课时添加文字、图片、图表
第十四课时幻灯片中添加表格、声音、视频
第十五课时设置对象的放映效果
第十六课时设置幻灯片的切换效果
第十七课时发布演示文稿
第十八课时综合活动:制作演示作品
第十九课时复习
技师个人年度计划 篇12
校本研修作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,已经伴随着课程改革的春风,走进了校园,为教师营造了一个学习型的文化氛围,构建了一个专业发展的自我反思平台。在新课程理念的引领下,作为一名农村中学的信息技术教师,我将在教育教学工作中认真践行校本教研工作,不断提升教育教学技能。我个人的校本研修计划如下:
一、校本研修的基本内容
1、信息技术教学研究的最新动态与成果;
2、信息技术新课程标准
3、教育政策法规;
4、教师职业道德;
5、校本课程的`研究与开发;
6、学生成长与身心发展;
7、教师心理调试与情绪控制;
8、教学艺术与教学风格。
二、具体措施
1、加强理论学习,丰富理论基础。认真学习教师职业道德、教育政策法规等,每期有一本学习笔记。
2、加强业务进修,主动关心国内外及周围教育信息和专业理论,每周至少抽出几个小时,并通过多种途径,如中学信息技术教学相关的刊物、多媒体技术、观摩、听讲座,上网等,汲取信息技术学科的新知识、新技能。
3、积极参加学校的常规教研活动,主动承担学校组织的研究课、示范课等,在实践活动中丰富自己的教学经验。每周至少听课一节,通过听课、评课等形式,不断提升自己的课堂教学技能。
4、积极参加教育科研能力研修,树立教研科研意识,把研修和教育科研紧密结合,每期至少撰写一篇教学论文或者教学设计,积极参加教育系统组织的
教科研成果征集活动。
5、以新的教育理念为指导,以课堂为主阵地,积极践行高效课堂模式,精心设计教学流程,课堂教学中充分体现学生的主体作用,对每一次的教学活动认真反思龊眉锹迹员惴⑾治侍狻⒔饩鑫侍狻⒉欢辖健
6、积极参加上级教育主管部门组织的教师在岗培训,远程教育培训,认真完成作业。
7、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
8、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,积极参与在线研讨。
总之,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化积淀,充盈自己的底气,增强自己的理论底蕴,提高教育教学能力,结合教学实际,把个人的校本研修工作做好!
有关销售经理年度计划合集
时光如水,总是悄悄的从指缝间溜走, 新的年度计划也该拟定了。你一定一直在准备岗位的年度工作计划,年度工作计划可以增加团队成员之间的凝聚力,使得工作更有激情,自己的岗位年度工作计划该如何动手写呢?栏目小编为您整理了一些有关《销售经理年度计划》的信息,本网页内容仅为您提供参考!
销售经理年度计划 篇1
销售经理需要指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长。制定好工作计划有利于销售目标的达成。下面是由小编为大家整理的“销售经理个人年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售经理个人年度工作计划(一)
由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。
一、学习阶段
1、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失。
二、工作阶段
1.每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等)。
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集。
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2.每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4.每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7.每天及时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
10.每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有很多不足之处需要改进和学习,我相信自己能够胜任这份工作,也希望领导能够给我这次机会。
销售经理个人年度工作计划(二)
为了实现销售计划目标,结合公司和市场实际情景,确定xx年几项工作重点:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进很多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自我的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自我计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的进取性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自我平时就进取搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xx省市场是公司的核心竞争区,在这个市场要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自我开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要研究产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
四、长期宣传,重点促销
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
五、自我提高,快速成长
为进取配合销售,自我计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自我在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自我的理论知识,力求不断提高自我的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
销售经理年度计划 篇2
作为一名刚踏入社会的我,在这段培训的日子里自己学到了很多也了解很多,但这些都不够,我在以后的工作中要不断的充实自己,锻炼自己,补充自己的知识库。在这个激烈竞争的社会是优胜劣汰的机制,我们只有永往向前,不断超越自己,不断挑战自己去完成每个任务才不被踢出局。现在,我们没有经验;没有人脉;没有自己的客户,但这不是永远的事这是暂时的,对自己而言也不可怕,怕的是自己已经放弃了。在盲目的眼前下寻找自己的方向,定下了自己的工作目标。
我用一句话来说就是:完成公司安排好的每一个工作任务计划,用自己的方式来达到目标(在实习期内,第二月达到两个意向客户;第三月销售量达到1吨)。
自己现在没有去做,是自己对于周边环境不熟悉,业务流程不了解,产品不够了解。现在这些已经清楚明白了。而心中的疑惑是:“在销售中需要办理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已经有的客户不知道,现在去跑业务怕发生冲突影响公司声誉。”这两个了解了自己就可以出击寻找自己的客户。
在寻找自己客户的准备前,是希望公司有人能够带领我们了解销售过程中需要准备什么?如何与客户沟通?成交了要准备什么?再说,每个销售人员有每个的销售模式与方法各不相同;
我为了达到公司对自己的安排任务,自己对以后的工作开展大致分为以下步骤:
上网查询符合公司要求的客户资料(寻找潜在客户)——上门拜访(约见客户)——商务洽谈——处理异议——提取样品——促成交易——售后服务
在销售过程中对自己的要求如下:
一、在寻找潜在客户时候,首先,了解客户相关资料与情况,做好自己的准备工作。不打不把握的战,以应对各种变化发生。其次,对于我们刚出社会的没有经验,只有用自己的吃苦耐劳德精神和行动来寻找自己的客户,如果公司安排自己每天是寻找两家公司,那么自己辛苦点就多寻找几家公司进行约见拜访留下好的印象。这次不成功那么有好印象下次就有了接触的机会了;
二、在约见客户与商务洽谈的过程中自己应该做到的是:
(1)尊重意见原则;
(2)长久合作意识原则;要有长远眼光,不能为了眼前利益。
(3)注意双向沟通原则;在沟通过程中建立好对在客户中的信任度,善于听取客户意见,询问客户需求,从而明确客户需求,并且自己做到友好、礼貌、关心客户利益,通过多种方式向客户证明自己有信赖度、坦率的,以便与客户确立好密切关系;
(4)换位思考;在与客户商务洽谈过程中自己有必要从客户角度考虑问题,让客户感受到购买行为中得到了真实利益。
(5)建立好自己的客户资料卡:
(6)尊重客户的意见,考虑到客户的方便;我们在进行约见的过程中可根据访问目的来选择约见时间,已达到访问目的,且事先准备好与客户洽谈的问题。
三、在处理客户异议的时候我们应该做到:
(1)尊重客户的异议:
a,我们欢迎客户提出异议,对客户的异议心存感激;
b,对客户的异议要认真倾听;
c,我们不能故意曲解客户的异议;
四、在售后服务在方面:
(1)帮助客户解决他们所遇到的问题;
(2)建立和保持与客户的'关系,巩固并扩大客户群,便于获取客户对产品的评价信息;
(3)通过信函、电话、走访、面谈、电子邮件等形式来加深感情与对产品使用情况了解与服务情况好坏;
销售经理年度计划 篇3
公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
销售经理年度计划 篇4
转眼间又是新的一年,作为销售经理,为了来年的销售工作能够顺利进行,我们有必要做好销售计划。下面是由小编为大家整理的“销售经理年度工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售经理年度工作计划范文(一)
20xx年度,基本完成了相关工作任务。20xx年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬xx人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下:
一、 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
四、市场分析
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
五、销售方式
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
六、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
七、客户管理
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作计划可否有用。还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
销售经理年度工作计划范文(二)
记得以前有朋友问我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住别墅开跑车等,数年后我总结:成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样,都难以成功!所以在我的字典里,理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。
把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功!
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了20xx年。
在电视剧《奋斗》中,xx对他的儿子xx说:“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首,自信而坚定,双手捧满了收获的果实。
今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向,以下是我的个人工作计划:
一、指导思想
以x先生精神为动力,以x董理论和x总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、 研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户-资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作。
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线。
做到严谨、务实、高效,不折腾,不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
销售经理年度计划 篇5
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核
案前准备期
一、接手制定项目所有销售相关的资料:
1、客户置业计划
项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划,这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同
在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知
房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购买程序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表
价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式
房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)
7、收入证明
二、与营销总监讨论制定案场人员编制
销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参与案场置业顾问的招聘
四、制定售前培训计划
(一)确定销售人员
房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。
(二)确定培训内容
为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标
(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司发展目标)
(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情
(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;(2)物业周边环境、公共设施、交通条件;
(3)该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况;
(4)项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
c、竞争对手优劣分析及对策
3、销售技巧
(1)售楼过程中的洽谈技巧:如何以发问探寻客户需求及购买心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心里,恰当使用电话;
(2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。
4、签订买卖合同的程序
(1)售楼处签约程序;
(2)办理按揭及计算:
(3)入住程序及费用:
(4)合同说明或其它法律文件;
(5)所需填写的各类表格。
5、物业管理课
(1)物业管理服务内容、收费标准;
(2)管理规则;
(3)公共契约;
6、其他内容
其他培训还应该包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。
(三)确定培训方式
人员培训可采用下列方式:
1、课程培训
讲解、传授
2、销售模拟
(1)以一个实际楼盘为例进行实行,运用全部所学方法技巧完成一个交易;
(2)利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程;
(3)及时讲评、总结,必要时再次实习模拟;
3、实际参观其他展销现场。
五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核
七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线
房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。诚意客户在接受到楼盘销售的信息后,决定来到现场参观,现场状况将直接影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处(模型)、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。
(一)售楼处
售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘形象的地方,同时也是客户作出购买决定并办理相关手续的地方。因此,其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。
1、售楼处位置选择应遵循以下原则:
(1)最好迎着主干道(或主要人流)方向;
(2)设在人车都能方便到达,且有一定停车位置;
(3)设在能方便到达样板房的位置;
(4)设在施工场地容易隔离|现场安全性较高的位置;
(5)设在环境和视线较好的位置。
2、售楼处的设计布置原则
(1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、储藏室、更衣室等;
(2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等;
(3)入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等;
(4)销售中心的内外空间要尽可能通透;
(5)接待区要布置在离入口处较近,且方便业务员看到来往客户的位置;
(6)在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展示楼盘的logo(标志)、名称,也可以用图片展示一种氛围;接待区的灯光要经特别处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特别;
(7)室内灯光要明亮,重点的地方要有灯光配合作为强调,如展板、灯箱、背景板等;
(8)要配合楼盘性质营造氛围,如普通住宅的温馨,高档住宅的尊贵豪华,写字楼的庄重等;
(9)主卖点要有明确的展示,如:展板、图片及实体展示;
(10)展示区要与洽谈区相临或溶为一体;
(11)内部空间要尽可能通透,其净高度一般不得低于3.6m,如果整体空间的尺度较小,或有特殊要求时,高度可另外考虑;
(12)在必要的地方布置小饰品和绿植;
(13)接待台的尺寸一般是:长不得小于3.0m,宽为65~85cm,高度在68~75cm之间;
(14)洽谈桌的尺寸d≤80cm。
(二)看楼通道
看楼通道是连接售楼处和样板房(或现场实景单位)之间的交通通道。看楼通道应注意以下几点:
1、 看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则;
2、要保证通道充足的采光或照明;
3、最好要有利于施工组织,尽可能不要形成地盘分割;
4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示,如高低不平、顶梁过低等地方;
5、在通道较长的条件下,要做到移步一景,要丰富而不单调;
6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。
八、根据本项目特色细化案场管理制度
1、考勤制度:签到制度、作息时间、外出管理、调假请休制度
2、仪表规范:着装礼仪、仪表规范、仪态规范
3、售楼处现场规范
4、售楼处行为规范:操作规范、电话接听要求
5、服务规范:售前服务、售中服务、售后服务
6、销售工具准备:置业顾问必备资料夹、售楼处常用表格准备。
7、售楼处会议规范:晨会、夕会(做会议纪要)
8、具体工作要求:接待流程、成交确定、填写认购书/合同要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料
9、市场调研工作
九、参与制定销控表
十、与营销总监讨论制定薪酬制度
十一、参与开盘策略的制定并负责传达和演练
项目销售期
一、负责案场日常监督管理,布达销售任务
二、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略
三、负责持续的培训工作
四、负责营销策略的贯彻执行
五、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题
六、负责业务执行的督导
七、与公司各部门及发展商做好协调工作
八、解决案场的突发事件
九、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力
十、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
十一、按公司要求完成相关报表
十二、配合公司财务部进行佣金结算并确保已售房房款按时回笼
项目结案期
1、调解客户与公司之间的矛盾,争取顺利结案
2、配合业务资料的归档
3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼
销售经理年度计划 篇6
销售人员的工作压力在各行各业中算是比较大的了,在新的一年里要做好工作计划哦!下面是由小编为大家整理的“销售经理工作计划2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售经理工作计划2021【一】
转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标
上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。
二、 计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作;
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆;
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面:
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。
销售经理工作计划2021【二】
转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位销售经理,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、制订学习计划
学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
销售经理工作计划2021【三】
以前自我作为一个普通员工的时候注意的是个人的工作,到了经理的岗位上就需要我总是团队的工作,让我们团队做出优良业绩,做出结果。下头是我的个人计划
一、发挥团队力量
团队的力量永远都是强大的,可是要怎样去发挥出来,怎样让团队的力量成为实际的力量这之间的转换却需要一个复杂的过程我打算从以下一个方面开始
1、团结:
很多时候想要让团队发挥出足够多的力量团结是必不可少的因素之一,为了把零散的团队打造成一块钢板,我会利用休息时间假期时间组织部里人员参加活动,举行聚会,开办一些小游戏等让大家都团结起来,比如每月都有一次户外互动,在周末的时候或者是月底的时候来一次聚餐,在上班之前变革小时举行一些小游戏互动,让大家在工作中欢乐让大家在工作中找到友谊,经过这样一点点的工作让我们的工作堆积起来让我们有一个全新的开始。把部门如同散沙一般的群体整合成为一个整体。
2、与团队共同成长:
一个人的力量终究有极限想要让团队的力量出现爆发式的增长就是要把团队里面的每个人的本事都唤醒,赋予他们足够的本事让他们能够更好的去工作,当然这就需要培养,适当的给他们提点一下,毕竟我有过工作经历对这些工作还是十分了解的只要做好总能够成功的,所以在工作时,我喜欢的就是培养部门里面的成员,把自我的一些工作经验或者经历告诉给他们培养他们,每一个人学的多才能够做的多,想要发展靠的就是这样的工作方式。
3、与员工沟通:
沟通能够了解员工,能够清楚他们的问题,对于工作不是一番丰顺,总会有遇到困难的时刻,这时候有的人能够独自度过,有的人却需要帮忙,这时候作为他们的上级对于他们就会及时关心,给他们更多的机会。了解他们内心的想法,了解他们的真时目的,然后在岗位上为他们做出更好的工作安排,多给一些包容,多给一些谅解让员工在困难的时候走出来。
二、恩威并施
想要马儿跑,不但要给马儿吃草还要鞭策他们,时刻让他们提高警惕,不能因为一时的成绩就迷失自我,从而自得自满,不明白继续前进加油,不明白努力为何物这是十分糟糕的事情,也不是我们期望的,所以我会在工作的时候对本事出众的人给奖励提拔,给他们更多的机会,对于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他们加油工作,让他们明白努力去做好工作,不能让他们一向都沉寂在工作中不明白自拔,让他们明白不努力就会被淘汰,让部门充满动力活力有足够的本事去做好工作。
销售经理工作计划2021【四】
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
有关客户经理年度计划合集
写岗位年度工作计划有什么技巧呢?我们又要开始筹划本年度的工作计划了,我们应该开始写岗位的年度计划了,才能保证我们下一年的工作更加具有目标。栏目小编选择了一篇非常实用的“客户经理年度计划”用于参考和学习,希望本文能给您带来一些启示!
客户经理年度计划【篇1】
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。今天为大家精心准备了银行客户经理年度工作总结及明年工作计划三篇,希望对大家有所帮助!
银行客户经理年度工作总结及明年工作计划一篇
忙碌在工作的岗位上,不停的工作,为了开拓银行新业务,奋斗在岗位上,坚持做好工作,完善自己的事情,让客户放心也让我们银行放心。
工作不怕累,而是怕没有结果,这才是让人心累的,以前没有在这个岗位上没有多少感受,看到前任在岗位上忙碌觉得其实不是多么难,但是到了自己手上却发现完全不是这个道理这是一次艰难的考验,为了弥补工作差距,我们改变方针策略,到各个单位公司去询问有没有人愿意办理业务,虽然这样的效果不怎么好,并且费时但是我却发现能够很好的开拓员工的积极性,让他们愿意去拼搏。
很多员工在电话里面不愿意详细沟通,导致最后办理业务也很少,这就给他们很多的问题,有了很多的责任和压力这给大家有了非常大的压力,把压力分散到每一个员工身上,让他们知道工作的紧迫,这让我们部门工作效率得到了很大提升,我们银行,很多人因为太过安逸稳定导致缺少积极奋斗之心和吃苦耐劳之心,这就给我们工作增加了很多阻碍,破局的关键还是在于我这个经理,兵熊熊一个,我要的不是一个厉害而是要整个部门的人都厉害所以我要做到将熊熊一窝,让我们部门重新焕发出生机有新的变化,这才是我要做的。
每天会分配给各个员工相关的资料和数据,让他们更具数据来联系客户,成绩好的可以继续留在公司办公,成绩差的就去扫楼,放下身段,放下面子才能够作好事,做成事。我把压力变动里让部门的人知道去工作中全力突破每一个客户,得到他们的认可,要的不是饭桶而是精英,用淘汰制,培养部门成员的积极能力,用各种奖励给予他们工作回报,这让他们工作起来有信心,也有安慰,至少这不是白忙活。每一个人的工作责任都非常重要,每一个人需要忙碌的事情都非常累没有特殊,为了就是把绵羊变成大自然里面凶猛的狼群。
同时对于自己的工作我从来都不是骄傲自满的,取得的成绩也大多是部门所有人努力的结果,我在其中做到的是居中指挥调度,并没有参与其中,这也是我工作的意义所在,责任不同,工作的性质不同,需要的努力也不同,对于工作我始终以大局为主,让我们的工作有意义,给银行创造更多的业务,带来更多的收益,当然我们也会接待客户,对于客户我们部门有一个特点,尊重并且会给建议,不会不考虑客户的情况随意的去带歪客户,个他们更多的机会,给他们更多的可能这样互利共赢才是我们银行要做的事情。
银行客户经理年度工作总结及明年工作计划二篇
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,思想汇报专题以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
银行客户经理年度工作总结及明年工作计划三篇
在银行工作的这一年,我积极的去做好工作,作为客户经理,也是尽责的去为客户而服务,同时也是配合同事们完成部门的一个工作,大家也是团结起来完成了一些工作,一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题,要去改进,在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。
为了维护好客户,我也是积极的去做好联系,同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求,同时也是自己对于本职位的工作要有了解,清楚银行最新的一些情况以及政策,只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定,而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好,我明白工作任务上并不是那么的容易完成,需要的是自己耐心细心的做事情,同时也是要对客户态度上要好,服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好,也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情,又是那些比较重要的要提前的去做好,而一些不是那么重要的可以放到后面去,同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位,得到他们的肯定,一年工作下来也是收获到很多的肯定。
除了做好了工作,我也是积极的去学习,去提升自己,疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西,去对一年的工作做好计划,虽然之前也是做过,但是自己也是去完善去看到自身的一些问题,要如何的去改善才行的,而我也是在这段日子虽然在家,但是我也是看了一些书籍,并和同事们一起探讨了一些工作的情况,对于以前的问题去找到解决的方法,并认识到自身的一些方面去改进了,当然一年的工作下来,依旧还是会有一些新的问题发生,而这也是自己以前没有看到的,可以说随着经验的积累,我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面,这也是一种成长,让我更加的明白要多去反思做过的一个工作,去让自己有提升,作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作,没有松懈,也是让自己有了更多的接触工作机会。
时间虽然过得很快,但也是过得充实,对于来年我也是有自己的工作计划,同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好,让客户满意。
客户经理年度计划【篇2】
本月工作目标
1、放款80万,收益4万;
2、主攻房贷和企业贷客户,企业贷款客户积累;
3、每天保持平常心态,不要因为客户被拒绝而有所改变。
4、每天积极工作,按时完成每日工作目标。
每天工作安排
1:制订每日工作流程表,平时积极搜集信息并及时汇总。
2:每天电话量最少300个,意向客户2个;
2:跟踪有意向客户,维护客户关系,并不断开发新的客户。
3:努力做好每一件事情,坚持再坚持。
一天工作安排
1:早会
2:跟踪客户
3:打电话,每天300个电话量
4:如有机会外出开展行动(打电话)
5:客户分析,总结
工作计划要严格执行,时刻提醒自己,我不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作;每天工作必须认真、积极投入;不能为被拒客户而感到失望,要积极寻找客户,深度挖掘每个客户,把握每个客户的风险,维护好客户之间的关系;通个自身的条件,熟悉这个业务的流程,开拓更多的业务渠道,争取更多的业绩,完善业务开展工作。自己会完成自己目标。
客户经理年度计划【篇3】
2024年12月银行客户经理工作计划
1.
作为银行的客户经理,我将在2024年12月期间执行一系列的工作计划,以提供卓越的客户服务、促进银行业务发展,并加强客户关系。本文将详细说明我在这个月份的具体工作计划。
2. 客户关系维护
我将首先专注于客户关系维护,以确保客户忠诚度和满意度的提高。在这个月份,我将与每个重要客户进行面对面的会议,了解他们的需求和意见。我将定期与他们保持联系,通过电话、电子邮件和短信渠道,传达银行的最新产品和优惠信息。为了提高客户的体验和便利性,我将帮助客户解决任何可能出现的问题和困难。
3. 业务拓展
为了促进银行的业务发展,我将积极参加各种社交和商业活动,与潜在客户建立联系,并推广银行的产品和服务。我将积极参与举办的展会和论坛,并利用这些机会与业内专家互动,并分享最新的市场趋势和竞争中的最佳实践。我还将开展市场调研,以确定市场需求并制定相应的销售策略。
4. 团队合作
作为银行客户经理,与我的团队合作是至关重要的。我将定期组织团队会议,以确保团队成员都清楚目标和工作计划。我将鼓励团队成员分享彼此的经验和知识,并通过培训和指导提高他们的技能和专业素养。我还将促进跨部门合作,与其他部门的同事密切合作,以满足客户的多样化需求。
5. 市场宣传
我将利用多种渠道进行市场宣传,以提高银行的品牌知名度和形象。我将在社交媒体平台上定期发布有关银行的各种信息和活动,以吸引更多的目标客户。我还将与当地媒体合作,发布新闻稿和报道,宣传银行的重要事件和成就。通过这些宣传活动,我将扩大银行的受众群体,并增加新客户的数量。
6. 绩效评估与分析
作为客户经理,我将进行绩效评估和分析,以了解自己的工作表现和潜在机会。我将与上级领导进行定期的评估和反馈,以衡量我的目标完成情况,并制定下一个阶段的工作计划。我还将研究市场竞争对手的行动和策略,以确定银行的竞争优势和改进方向。
7. 总结
2024年12月份,我将实施一系列客户经理工作计划,包括客户关系维护、业务拓展、团队合作、市场宣传和绩效评估等方面。通过这些工作计划的执行,我将提供卓越的客户服务、促进银行业务发展,并加强客户关系。我期待在这个月份取得成功,并为未来的职业发展奠定坚实的基础。
客户经理年度计划【篇4】
客户经理年度工作计划
作为一名客户经理,制定一份有效的年度工作计划至关重要。这不仅可以帮助我们更好地规划和管理时间,还可以提高工作效率,实现更好的业绩。在接下来的文章中,我将详细介绍客户经理年度工作计划的制定过程和具体内容。
第一步:明确目标和计划
首先,我们需要明确自己的年度目标。这个目标可以是销售额的增长,客户满意度的提高,或者是新客户的开发。根据目标的不同,制定相应的计划。例如,如果我们的目标是增加销售额,我们可以制定一个拓展客户群体的计划,通过开发新客户来实现这一目标。另外,我们还可以根据目标的重要性和紧迫程度,制定不同的时间表。
第二步:制定行动计划
制定了年度目标和计划之后,接下来要做的就是制定具体的行动计划。这包括明确需要采取的具体步骤和行动,并制定相应的时间表。例如,如果我们要开发新客户,我们可以通过参加行业展览会、组织客户招待会等方式来扩大我们的客户群体。我们可以制定相应的时间表,明确每个活动的起止时间、预计的成果以及执行的责任人。
第三步:分配资源和制定预算
要达成我们的年度目标,我们需要分配适当的资源。这包括人力资源、财务资源、技术资源等。我们需要评估当前的资源状况,根据工作计划的需要进行合理的分配。另外,我们还需要制定一个预算,确保能够按照计划开展工作。预算可以包括市场推广费用、团队培训费用、客户维护费用等。
第四步:执行和监督
制定好行动计划之后,我们需要按照计划进行执行,并及时进行监督和评估。我们可以每月、每季度或每半年进行一次绩效评估,对比实际执行情况和预期目标,及时调整计划。在执行过程中,我们可以利用各种工具和方法进行跟踪和监控,例如使用CRM系统进行客户管理,使用项目管理工具进行任务分解和跟进等。
第五步:总结和反思
在年度结束时,我们需要对整个工作计划进行总结和反思。我们可以统计和分析实际业绩,评估工作计划的有效性和可行性。我们可以总结工作中的亮点和不足之处,以便在下一个年度的计划中加以改进。我们还可以梳理工作中出现的问题和挑战,并制定相应的解决方案,以便在未来的工作中更好地应对。
最后,客户经理年度工作计划需要灵活性和可调整性。市场环境和客户需求都在不断变化,我们需要及时调整计划并适应新的情况。制定一个具体、生动的年度工作计划,并严格执行和监督,相信我们能够实现更好的业绩,提高客户满意度,并为公司的发展做出贡献。
客户经理年度计划【篇5】
标题:客户经理年度工作计划
引言:
客户经理作为企业中关键的联系人和业务推动者,在现代市场竞争中扮演着至关重要的角色。为了更好地完成工作任务,提升客户满意度和业绩表现,客户经理需要制定一份详细具体且生动的年度工作计划。本文将从目标设定、计划内容以及执行和评估等方面,详细介绍客户经理年度工作计划的编写方法。
一、目标设定
成功的年度工作计划必须以清晰明确的目标为基础。
1. 提高客户满意度:客户经理的首要任务是确保客户满意度的提升。通过了解客户需求、提供高质量的产品和服务、及时解决问题以及建立良好的客户关系,可以实现这一目标。
2. 增加业绩表现:客户经理的绩效往往以业绩为衡量标准。因此,设定具体的销售目标、制定拓展计划、发掘潜在客户和维护现有客户等,都是实现业绩提升的关键要素。
3. 开拓新客户:除了维护现有客户,客户经理还应积极寻找新的商机,不断拓展客户群体。通过市场调研、推广活动、网络营销等方式,将潜在客户转化为忠实客户,从而增加销售额和市场份额。
二、计划内容
1. 客户分类与管理策略:根据不同客户的属性和需求,将客户分为不同的分类,制定相应的管理策略。例如,对于重要客户,可以安排定期拜访和电话沟通;对于潜在客户,可以制定有效的引导计划。
2. 市场调研与竞争分析:对所负责的市场进行全面深入的调研,了解市场状况、竞争对手的情况以及潜在机会和风险。通过调研结果,制定相应的市场推广策略和销售计划。
3. 销售目标设定与绩效考核:制定明确的销售目标,包括销售额、市场份额、客户增长率等。同时,设置合理的绩效考核指标和奖惩制度,激励客户经理积极努力地完成任务。
4. 客户活动策划与执行:针对不同客户特点和需求,策划并组织各类客户活动,如产品展示会、培训讲座、庆典活动等。通过活动,增加客户黏性,提升客户忠诚度。
5. 团队合作与知识更新:与销售团队密切合作,共同完成工作目标。并不断提升自身的产品知识、行业知识和销售技巧,通过培训、学习和沟通分享,保持专业水平的竞争优势。
三、执行与评估
1. 落实计划:在年度工作计划中明确各项工作目标和时间节点,并制定详细的行动计划。在实际执行过程中,要根据实际情况有针对性地调整和安排,确保计划能够顺利实施。
2. 监控和反馈:定期对工作进展情况进行监控和反馈,及时发现并解决问题。可以通过日常销售报告、工作会议以及定期的汇报和总结,评估自身的工作效果和业绩表现。
3. 反思与调整:年度工作计划的执行过程需要不断反思和调整,及时总结经验教训。可以根据评估结果,调整工作策略、资源配置和团队合作等,不断优化工作方案,提升工作效率和绩效水平。
结语:
客户经理年度工作计划是为了实现工作目标和个人职业发展而制定的指导性文件。通过设定明确的目标、制定具体的计划以及积极执行和评估,客户经理能够更好地发挥作用,提升客户满意度和业绩表现。不断完善和调整计划,将为客户经理的个人成长和企业发展带来更大的机遇和挑战。
客户经理年度计划【篇6】
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定[)要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和
综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
客户经理年度计划【篇7】
作为一名客户经理,如果没有工作计划和基本目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都应该有基本目标、工作计划和必胜信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,现对20xx年的工作做个具体的工作计划。
一位成功的销售人员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来,提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。
20xx年我制定了以下的计划:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有2到4个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
客户经理年度计划【篇8】
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责
在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。
制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。
三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四:与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
五、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。
以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。
除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。
另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。
第二部分:销售人员管理
一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队
组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。
并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。
第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。
二、团队销售管理
客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。
1、建立坦诚、开放的对话平台
采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。
让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。
2、对销售人员的工作管理
客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。
3、对销售人员的工作支持
在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。
4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控
对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。
5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势
这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。
客户经理年度计划【篇9】
[Year+4]年12月银行客户经理工作计划范文
在本文中,将为您呈现一份关于[Year+4]年12月银行客户经理的工作计划范文。这份计划将包含具体的任务、目标和时间安排,以帮助客户经理在该月份内取得成功。
一、目标设定
1. 提高客户满意度:通过提供优质的金融服务,使客户对的银行更加满意。
2. 扩大业务范围:通过开发新的客户群体和增加现有客户的业务量,有效提高银行的业务规模。
3. 增加跨销售:通过推销银行的不同金融产品,提高客户的交叉购买率,增加银行的收入。
4. 加强客户关系管理:通过与客户建立深入的关系,提供个性化的服务,增强客户对银行的忠诚度。
二、工作计划
1. 客户维护和管理
- 定期与现有客户进行电话或面谈,了解他们的需求和反馈。
- 解决客户所遇到的问题和困惑,提供满意的解决方案。
- 提供有关银行产品和服务的建议,帮助客户进行更好的理财规划。
2. 新客户拓展和开发
- 研究市场需求,确定潜在客户群体,并进行目标客户的筛选。
- 制定针对目标客户的营销计划,开展营销活动,以吸引他们成为的客户。
- 向潜在客户介绍银行产品和服务,同时了解他们的需求,以提供定制化的解决方案。
3. 业务推广和跨销售
- 借助银行内部资源,向现有客户推销其他金融产品,如贷款、理财、保险等。
- 通过提供个性化的金融建议,促使客户购买其他金融产品,从而增加客户的交叉购买率。
- 组织和参与不同活动,如研讨会和展会,以展示银行的产品和服务,吸引潜在客户。
4. 客户关系管理
- 建立和保持良好的客户关系,通过定期的电话、邮件或拜访等方式与客户保持联系。
- 听取客户的建议和反馈,当客户遇到问题时,积极寻求解决方案。
- 提供个性化的服务,根据客户的需求和偏好来定制相关金融产品和服务。
三、时间安排和优先级
1. 第一周:客户维护和管理(重点)
- 与现有客户进行电话或面谈,了解他们的需求和反馈。
- 解决客户所遇到的问题和困惑,提供满意的解决方案。
- 提供有关银行产品和服务的建议,帮助客户进行更好的理财规划。
2. 第二周:新客户拓展和开发(重点)
- 研究市场需求,确定潜在客户群体,并进行目标客户的筛选。
- 制定针对目标客户的营销计划,开展营销活动,以吸引他们成为的客户。
- 向潜在客户介绍银行产品和服务,同时了解他们的需求,以提供定制化的解决方案。
3. 第三周:业务推广和跨销售(重点)
- 借助银行内部资源,向现有客户推销其他金融产品,如贷款、理财、保险等。
- 通过提供个性化的金融建议,促使客户购买其他金融产品,从而增加客户的交叉购买率。
- 组织和参与不同活动,如研讨会和展会,以展示银行的产品和服务,吸引潜在客户。
4. 第四周:客户关系管理(重点)
- 建立和保持良好的客户关系,通过定期的电话、邮件或拜访等方式与客户保持联系。
- 听取客户的建议和反馈,当客户遇到问题时,积极寻求解决方案。
- 提供个性化的服务,根据客户的需求和偏好来定制相关金融产品和服务。
本工作计划将帮助客户经理在[Year+4]年12月份有条不紊地进行工作,实现设定的目标。通过专注于客户维护与管理、新客户拓展与开发、业务推广和跨销售以及客户关系管理,客户经理将为银行的发展和成就做出积极贡献,同时提升自身在该领域的专业素养和能力。
客户经理年度计划【篇10】
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户带给更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展应对面交流,用心》倾听客户的意见和推荐,把握客户需求的新导向,切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、用心推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,用心参加各专业局的业务讲座,并与各专业局持续高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。
透过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对xx市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意,而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
客户经理年度计划【篇11】
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进1步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下1步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下1步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进1步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进1步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。