新员工上半年工作总结11篇。
下面是我们为大家整理的“新员工上半年工作总结”,你对岗位半年工作总结的写作掌握多少呢?在忙碌中半年的工作即将结束,经过这段时间努力,我们也有了一定的收获。按惯例,我们需要开始做岗位的半年总结了,欢迎你阅读与收藏!
新员工上半年工作总结 篇1
屈指算来,到公司已近半年的光阴,颠末领导关切、同事们的赞助和本身的尽力和调剂,现在已基础上融入了公司这个人人庭。同时对公司的组织布局,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些与想法,借此机谈判谈,鉴于此,现将这期间如下:
首先,谈谈本身这段光阴心态的改变。
心态的调剂使我加倍明白,岂论做任何事,务须尽心尽力,这种精神的有无可以抉择一个人日后事业上的胜利或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的法门,那么他也就控制了达到胜利的原理。倘若能处处以主动、尽力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能富厚他人生的阅历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的胜利。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无尽头,职业生涯只是学生生涯的一种延续,紧张的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步进步、升华。
除此之外,我还考试测验着进行了XX项目的本钱估算,使我有机会能打仗到估算实践工作,对本钱估算知识有了一个从理论到实践的升华历程。结合学校里学的相关知识,我感觉必要进一步摸索和思考,活学活用,来办理实际的问题。
(二)即使是最根基的工作,也必要赓续地立异求进,以进步工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,原来以为这是一种对照死板的工作,其实,如果有心多思考一下,档案治理也会更赋于人性化。打仗工作至今,我发明必要保存的材料类目繁多、信息凉垠。于是,我在按老例进行整理的同时对一些材料从地区、级别等方面进行横向对照,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容期待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不够之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性斟酌不够等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。总之,我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作计划,将本身的知识配景和公司的具体情况相互交融,应用本身精力充实、接收才能强的优势尽力学习业务知识和技巧,为公司的成长尽我绵薄之力。
新员工上半年工作总结 篇2
时光飞逝,转眼间_年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们_行的发展贡献力量。
新员工上半年工作总结 篇3
入职已经一个半月了,对于我来说,与其说是年度工作总结,还不如说是月度工作心得。
关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。
因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。
日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。
我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。
新员工上半年工作总结 篇4
在20XX年上半年的安全管理工作当中,我在黄经理的正确领导和监督、支持下,我和安环保卫部同时们一道,按照安保部的工作思路和总体要求,认真履行岗位职责,使全年的两万吨船台的安全管理工作任务得到了很好的完成。这是领导和同事们一起团结一致,努力奋斗,扎实工作的结果。现将个人在安全管理工作总结如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生产的宣传教育工作
在今年工作开始,我实际情况出发,全面做好了安全管理的思想工作。在思想上对安全工作重视,则安全工作开展着就顺利,安全规章和制定执行起来就比较容易,一线生产的安全管理就容易实现。因此在平时我把安全生产的宣传教育纳入到思想工作的总体布局,大力宣传安全生产中的法律法规、方针政策和加强安全生产工作中的重大举措,宣传安全生产工作的先进典型和经验,提高了员工的自我保护意识和能力。通过广泛深入的宣传教育,多种样式的安全活动,提高了员工对安全生产的意识,起到了很好的效果。
二、安全组织工作得到了很好的健全
在今年上半年中的安全管理工作中,我们成立了安全管理小组,安保部安全员和工程队安全员对安全工作实行齐抓共管,共同监督,共同负责。大家每周一对安全隐患和安全文明卫生生产进行检查,及时排查现场生产中的安全隐患和文明生产中的不足之处,使安全管理上了一个新的更高的台阶。在此我们还不定时的开展安全管理会议,大家及时沟通工作的问题,让问题在第一时间内及时的得到解决。通过安全小组的建设,安全管理情况得到了很大的转变。
三、现场安全管理规定和“6S”管理工作得到了进一步加强
为了进一步加强安全管理,满足现象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,陆续出台了一系列新的规定和措施,通过这一系列规定和措施在陆续的实施,使现场的安全管理和文明生产都得到了质的提高。工人的行为和物品摆放进一步规范,现场工作环境更加整洁、安全状况进一步好转。为员工创造了一个整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,有效地改变了工作环境凌乱不堪的现象,营造了一种安全、文明、整洁、高效的工作环境,大大提高了工作效率。这是造船事业部、各班组成员、安环保卫部一起努力的结果,成绩有目共睹。通过现场的实践证明,出台的一系列规定和措施是完全正确的。
四、工作中存在的不足之处
一年来,尽管我在做好本职工作上付出了努力,但是仍存在诸多不足:
①对安全管理的理论知识钻研不够,有待进一步的提高和完善;
②对现场的安全形势的把握还不够深入,不够具体,不够全面;
③对安全法律法规和我厂安全生产方面的规定规范掌握的还不够全面,缺乏全面把握和统筹协调;
④现场的安全生产的知识的宣传还不够到位。
五、今后工作的计划和需要具体改进的地方
①加强对安全管理理论知识的学习,进一步提高自己的综合素质;
②在工作上积极创新,转变工作思路,集中精力,解决好一线中经常出现的安全问题;
③开展多种形式的安全教育内容,努力使员工的安全行为更加规范。
在回顾这半年的工作中,我不仅为取得的成绩感到喜悦,但是我深刻的知道我更应该保持清醒的头脑,正视安全管理工作中存在的不足之处,从而更加深知自己肩负的责任和使命。因此我要以更加的积极的态度和热情投入到一线的工作之中,真正把我厂的安全规定落到实处,为我厂的安全管理做出出自己的一份贡献。
新员工上半年工作总结 篇5
上半年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组。
二、突出三个重点,全面抓好党建工作
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了各种文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了会议章程。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
三、突出“两个安字”,确保社区稳定
一是抓安全生产。我们始终把安全生产作为“天”字号的大事来抓,进一步细化措施、明确责任,坚持“管理、装备、培训”并重的原则,抓重点、抓关键、抓现尝抓薄弱环节,建立安全管理长效机制,扎实推进安全管理创新和技术创新,强化安全法律法规知识教育,夯实了安全“双基”建设的基矗。
二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势。按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六信访接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。
新员工上半年工作总结 篇6
来到_的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的.步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
新员工上半年工作总结 篇7
自从x月x号到单位报到后,我便正式地成为了一名xx人,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首半年前,那些焦急与不安的日子,随着充实的职场生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
初到xx,便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫湖畔,xx电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号:“咱xx的人,就是不一样,为了万家的灯火,坚守在岗位上”;绿茵场上,整齐的队伍正进行着有序的军事训练;拓展场里,一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍,他们正在攀越“电网”……每每这些记忆的画面划过脑海,心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。通过对xx公司企业概况、企业文化的学习,让我认识到:融入企业,必须要认同企业,每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能深刻地认识它,进而发自内心地接受它、融入它。短短十多天的时间,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
结束了第一阶段的培训,随即转到xx供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了xx,就像是到了自己的家,之前在红枫培训时认识的一些xx局的新同事,此时又聚到了一起,彼此间就像是久违的亲人,一样亲切,一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生,与真正的职场比起来,多少还留有些许的稚气,少了些陌生感,这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的`时间,我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。通过参观学习,使我们更深入地了解xx企业的生产、经营模式,为我们更好地效力于xx公司奠定了基础,同时也为我们未来的工作指明了方向。在xx局的日子,我们一起学习,一起探讨,无比快乐,也无比感伤,因为这样的日子只持续了短短一个半月。
国庆假期过后,我们终于到达接收单位——xx供电局,正式开始定岗实习。说实话,作为一名进入全新工作环境的新员工来说,尽管在过去二十多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。半年来,我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
此刻,我终于完成了从学生到职员的身份蜕变,这是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过这两个多月的培训,使我更坚信了自己的信念,选择南方电网是正确的!心若在,梦就在……我期待着在xx的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与xx一起发展,与全体xx人一起用自己的青春和热血构筑xx璀璨的明天!
新员工上半年工作总结 篇8
一、主要指标
利润:XX年利润计划xx万元,比XX年增加xx万元。
营业收入:XX年营业收入计划xx万元,比XX年增加xx万元。
毛利率:XX年计划毛利率为x%,增长xx个百分点。
工资总额及人员:XX年计划工资总额为xx万元,人员总数为x人。
二、指导思想
XX年xx店在专业化服务及品类分析方面还存在不足。XX年将继续以亲情化、专业化服务为主,提高整体服务水平;以丰富品种满足顾客需求为主要目标,扩大市场占有率;以免费送药宣传、丰富的营销活动为手段,抢占市场份额;通过品类分析、联合用药提升非药品销售,全面完成XX年各项经营指标。
三、重点工作
周边市场环境分析
XX年主要客流来源于xx小区和xx的居民。xx为新小区主要居住人群为年轻人且较为富裕,但现入住率较低,xx为老社区主要居住人群为退休干部,大部分顾客手中都持有医保卡。主要竞争对手为**,竞争对手的优势为**
提升措施:
1.对竞争对手的价格进行调研,将价格相差较大的品种上传至商品部进行调价或请厂家进行市场维护。
2.对店内商品进行维护,丰富品种结构从而满足不同顾客的不同需求。
3.对店内人员的服务技巧及业务知识进行培训,提升店员的服务水平和业务能力,培养忠实顾客,吸引新顾客。
毛利率分析
存在问题:
1.保健品的专业知识不足,导致联合用药时成功率较低,保健品的销售占比较低;
2.在销售过程中存在过度拦截的情况,虽然暂时提升了毛利率,但影响了门店的品牌形象,从而影响顾客的信任度,进而影响门店整体毛利率。
提升措施:
1.每周组织一次保健品专项培训,同时通过日常学习各品类商品知识时穿插进保健品知识的方法,加强店员对保健品的认知能力,从而学以致用,使店员在销售过程中能为顾客提供更好的服务,同时提升联合用药成功率。
2.提升服务技巧,在日常销售过程中多站在顾客的角度为顾客着想,对顾客点购的品种不过分拦截,认同顾客的观点从而得到顾客的信任,再用联合用药平衡毛利率。
3.对非敏感品种进行细致的分析,在日常销售过程中使利润化;同时对品牌品种进行单独分析。
培训与考核管理
存在问题:
1.培训针对性不强,多以集中培训为主,没有做到因人施教,使部分新员工跟不上培训思路;
2.培训后考核不及时,特别是对考核成绩不理想人员的辅导与跟踪不及时。
3.因店内新员工较多所以对新员工的指导不到位。
提升措施:
1.建立系统的培训方案及有针对性的培训内容,做到因人施教。根据xx连锁店人员情况确定门店培训重点:如两-三年工作经验的店员,培训重点为心脑血管、保健品和联合用药。
2.培训后定时跟踪考核,在店内形成你超我赶的良好学习风气,对考核成绩较好的人员要及时对其表扬并为其制定下一步的学习目标;对考核成绩不理想的人员要与其交流寻找原因,对其不理解的地方重点讲解,使其尽快掌握学习要领。根据其业务能力及学习内容不同确定其考核跟踪方案。如两年以上的人员每两个月进行一次笔试考核,平时通过客单价及毛利率的跟踪监测,考核其学习及掌握情况。
服务管理
专业化服务管理
存在问题:因店内新人较多所以专业化服务中主要的不足为业务知识、服务技巧两个方面。
提升措施:
1.由浅入深,从常用药的病症知识、商品知识到联合用药、品类分析有计划的进行培训,每两周一个病症知识及相关用药学习,提升店员的业务能力。
2.培训后注重考核,考核后注意跟踪评价,同时结合日常销售指标分析其学习效果。
3.对学习效果不明显的人员指定专人负责指导,实行老带新、一帮一的学习方法。
4.每周由老员工讲解在售药中总结的服务技巧,使新员工正确掌握顾客心理,合理推荐药品,提升门店整体服务水平。
亲情化服务管理
存在问题:
1.服务意识较差。主要表现在顾客进店时如果店员手中有基础工作未完成,虽然能主动打招呼但不能立即放下手中的工作接待顾客;其次在顾客等待取药或等待代划卡时不能主动为顾客拿凳子让其休息。
2.与顾客沟通的技巧整体有待于提高。
提升措施:
1.XX年xx店将以加强业务知识培训为主,以心理教育为辅,店长负责每周与每位店员谈一次话,加强员工的责任心,使其从心理上重视我们的工作,培养工作耐心,提升顾客对我们的满意度。督促营业员严格按照服务流程售药,防止任何服务事故的发生。
2.在日常工作中把顾客当作自己的亲人,应顾客之所应,急顾客之所急,积极为顾客调拨其所需药品;看见顾客立即放下手中的工作以顾客为主;为身体不好的顾客提供一把椅子;为口渴的顾客提供一杯水,很可能他就会成为你的忠实顾客。
3.来药店的顾客多为特殊群体(大多数是病人或病人家属),所以在日常与顾客沟通时应注意技巧,要学会换位思考,掌握顾客心理,尽量不要正面反驳顾客的话,让顾客体会到被尊重同时还能感到你是在为他考虑。
商品管理
库存管理
XX年xx连锁店现库存金额为xx万元,库存品种数为xx品,库存周转率为*次,断货品种数为*。
存在问题:
1.库存金额较大,库存周转率较低。
2.因门店开业时库存金额较大,与门店销售不成比例,导致部分商品积压,近效期商品较多。
提升措施:
1.针对门店情况对库存品种进行分析,对部分6个月不动销及库存量较大的品种组织调拨,精简库存。
2.每月对库存商品进行分析,对近效期1.5年同时销量较小的商品组织调拨或促销,减少近效期的产生。
商品结构调整
存在问题:
1.保健品库存占比与销售占比不相符。
2.心脑血管类库存占比与销售占比不相符。
提升措施:
1.提升保健品销售意识,同时补充保健品库存。
2.加强保健品、心脑血管知识的培训和学习。每周组织一次对保健品及心脑血管知识的培训,并总结每一个品种所针对的`疾病,同时整理成材料,在店内反复加强学习,使每个人都熟练掌握。
3.每周对库存品种分析,通过分析对不动销品和库存量较大的品种,同时对其卖点进行学习,从而减少问题品种的产生。
4.对常动销品库存占比进行分析,对顾客需求单门店无货的品种积极调拨,同时提报要货计划;对顾客需求但公司未经营品种,及时反馈给公司建议引进;对顾客需求但公司无法引进品种及时寻找替代品种减少顾客流失。
新员工上半年工作总结 篇9
光阴如梭,xxxx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品庫的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
新员工上半年工作总结 篇10
进入公司也是半年多的时间,从去年年底到公司,到而今的这段日子,除了去做好了工作,同时自己也是进步了很多,这半年的时间,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改变之中去适应,去成长,去尽力做好事情,得到了收获,在此也是对个人上半年这段日子的工作进行下总结。
其实这半年,也是和之前自己所想有很多的不同,开始熟悉了工作还没多久,却遇到了疫情,也是只好在家里办公,而这也是我新的尝试,为了能做好,也是积极的去问,去了解该如何的做,可以说之前的培训学到一种工作的方式,但是却又要改变,对于我个人来说也是有挺大的压力,毕竟之前自己也是没有工作经验,更是不懂得在家该如何的办公,而想要能做好事情,真的感觉到艰难,但是我也是不想放弃,在家的日子,也是不断地去学习,去让自己能跟上公司的步伐做好。这半年的收获真的蛮多,而且公司的氛围也是很好,同事们不会觉得我是个新人,就对我的工作很不满意,而是会给予鼓励和支持,对于我不会的,也是会来教我,让我能做好,渐渐的熟悉之后,自己也是感受到在这工作,真的对于自己有很多的提升。
工作里头,在家的时候遇到很多的问题,我也是很着急,但是也是清楚要一个个的去解决,问同事,自己想办法,不清楚的也是找领导,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,尽力的完成,虽然我是新人,但是我也是要拿自己和优秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目标,更有动力,积累的经验这小半年来也是让我更从容的面对难题,即使一些自己没有遇到过的,我也是不会像之前那么的慌张了,而是能更有准备的去处理,同时在和同事的配合里面,我也是更从容了,当然依旧还是有一些问题,是自己需要继续的去提升改进的,工作的时间还是比较的短,经验依旧是不够的,以后也是要继续的做好,同时自己也是要不断的提升进步。
上半年经历了很多,也是让我能快速的成长,下半年到来,要继续的做好自己本职该做的事情,而且也是对于自己一些做得还不够好的地方要去改变,让自己能把工作是做得更出色的才行。
新员工上半年工作总结 篇11
新员工上半年工作总结范文
今天工作总结网小编为大家整理了新员工上半年工作总结范文,欢迎阅读。
新员工上半年工作总结范文(一)
时光飞逝,转眼间xxxx年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:
我于xxxx年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。
现将xxxx年下半年计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到,警钟长鸣!
七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。
在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
新员工上半年工作总结范文(二)
来到xx公司已经快半年了,在公司我担任财务出纳这项职位,从刚来公司的陌生到熟悉,回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了很多,也思考了很多,从自己的工作上发现了几点:
1.工作不细心:在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的,经常粗心大意,导致工作上经常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中一定要注意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做仔细、透彻,发现规律保证质量也要保证速度
2.工作不耐心:干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生机也没有刺激感,也因此在工作中经常的出错,业务不熟练,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和耐心
3.资金管理不严格:在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支
4.工作总存在焦急的情绪,为了完成工作而导致一些细节上的失误,出现一些不该出现的错误
在公司的这段时间让我明白了,不管是在工作、学习、生活方面都因该做到仔细、尽责,和善的处理人际关系,在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。
新员工上半年工作总结范文(三)
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结:
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习,提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题
半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。
五、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。
7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到最好。
新员工上半年工作总结范文(四)
工作至今业已有五个月的时间了,五个月的时间里师父的授业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着我一步步的成长。五个月的时间毕竟太短,体会也许不是那么地深刻,经验亦有不足,但是收获还是很多的,自身的不足也在不断地凸显,不论是工作中的收获还是自身缺点地不断发现,都为以后的工作打下了一个良好的基础,做出了一个良好的开端。
这半年时间里在师父以及领导的悉心教导与帮助下、在每天工作中的不断学习与探索中我收获了很多:
一是现在的工作给予我的自信。XXX项目是一个集办公、酒店、商场、住宅为一体的商业综合体,刚毕业就能参与到这样的一个大项目中我想我是幸运的,每次站到主塔楼前面,仰望着高耸入云的主塔楼时都会有一种自豪感油然而生;随着工作内容的不断增多,工作范围的不断扩大,我的工作也在不断地获得了师父以及领导的肯定,这些都让我建立了工作最初的自信,对于以后的工作,我想这是很重要的。
二是经验的丰富以及专业技能的提高在每天跑现场的时间里我学到了很多的东西,比如:地下室底板、顶板以及后浇带渗漏水的处理方法;砌体砌筑、抹灰、外墙保温、屋面防水、伸缩缝等的'施工工艺;地坪起沙、空鼓、开裂以及抹灰缺陷等一些收尾常见问题的处理方法;杂工班每天工作的人员安排;主塔楼整体提升架、爬模以及内爬式塔吊的施工方法及原理;与现场班组以及其他分包单位的沟通等等。
由于我所负责的是商业裙房以及住宅楼的收尾工作,没有经历过基础、主体的施工,对前期的工作以及各项工作的施工方法与工艺都不是很了解,所以在与施工队沟通时就有很大的难度,对于一些质量问题不能正确地分析出它的产生原因,这对工作产生了很大的影响。鉴于此,我便利用工作之余的时间去看规范和技术部归档后的施工方案,在将规范以及施工方案学以致用后明显发现工作时更能得心应手了。通过这段时间对于规范和施工方案的学习才发现,没有技术知识的积累是不可能将现场工作做好的。
在这半年的收尾工作中我不断认识到了计划以及执行力的重要性。由于工期的约束以及前期工作的原因,一般留给收尾工作的时间都比较紧迫,在这样紧迫的时间要求下,必须对工作有一个详尽而准确的计划并按照计划按时地完成工作。收尾初期要将所有的问题都查出来,针对这些问题的轻重缓急、前后工序制定一个收尾计划,安排劳务班组按计划进行收尾工作,才能将收尾顺利地完成。
三是对于现在工作的一些反思收尾,其实收的很多都是以前的尾巴,这个尾巴的大小跟前期主体的工作有着根本的关系。在收尾的过程中会发现很多的工作如果前期做主体时能够确保施工质量或者对于一些问题能够预见到的话是可以避免的,例如:房间的开间与进深尺寸的偏差,顶板模板缝漏浆等。所以在做主体时就要确保每一项工作的施工质量尽量减少收尾时的工作量。
随着工作时间的增长,我学到的东西越来越多,身为一个现场管理人员所应具备的能力也有了一定的提高,但是身为一名新员工,自身的缺点和不足也在一点点地凸现出来:最主要的便是技术知识以及经验的缺乏。技术指导生产,没有一身过硬的技术就不能将生产工作做好。在给施工班组交待工作或者就某一问题进行理论时经常会因为专业知识的不足被问得不知如何回答,这样的话就无法在施工队中树立起威信,工作就不太好开展。由于刚参加工作,现场经验亦有不足,对于一些工作中存在的问题以及一些突发事件的处理方法上不是很妥当,经常会导致工作起来很被动。因此要在以后的工作当中不断地学习技术知识,让技术指导生产,生产经验与技术相结合,让自己的工作去得一个更好的成绩。可能有些缺点是自己现在还无法看到需要在以后的工作当中去发现并改正的,我一定会时时刻刻保持一颗虚心求教的心去学习去工作,不断地去完善自己。
这半年以来,收获很多,自身存在的问题也有很多,在接下来的半年里要针对自身的问题以及现在的工作确定一个合理的工作计划:
一、继续将未看完的施工方案看完,同时多学习一些规范与图集,用理论知识将自己武装起来,并结合现场的工作,使自己的业务能力能有一个质的飞跃。
二、着手开展住宅楼的地坪修补工作,以及其他一些细小的质量问题的整改。
三、经过一个春节假期的考验,针对裙房以及地下室还存在的一些渗漏水的问题,做好堵漏修补工作。
四、协助师父做好其他的收尾工作,确保住宅楼以及裙房地下室能在明年五一按时交予甲方。20xx年即将要过去了,这一年里我取得了一定的工作经验与成绩,也发现了一些问题与自身的不足。在接下来新的一年里我会不断提高自己的业务水平、明确自己的工作职责、制定可行的工作计划,争取早日能够独挡一面,减少公司对我的投入,尽早为公司创造价值。
我相信!我能!
新员工上半年工作总结范文(五)
我自xxxx年1月到任梧贺办事处主任一职,至今已有七个多月的时间。对于做好梧贺工作,达到更高的标准,仅半年的时间还真的是太赶太赶。对我而言,工作虽然充满了汗水和泪水,但是眼泪和汗水没有白流,我们欣喜地看到在各领导、兄弟区域、流动团队的协同作战下,梧贺工作有了一个良好的发展趋势。
此次,不仅有幸参与公司总部上半年的工作总结大会之外,还与来自我们运营中心的精英、骨干们一起聚在南宁,共同参加了“运营中心xxxx年上半年工作总结暨培训大会。”会议结束后,全体到会人员一起参与了公司安排的培训课程《管理其实很简单》,在共同的学习、探讨、互动活动中,同事们的发挥真可谓是八仙过海,各显神通。让大家在既紧张又激烈的团队气氛下共同得到进步,在加深了对彼此的了解之后,更增进了同事之间的感情和配合默契程度。
xxxx年的上半年总结会上,戴总,陈永剑主管,刘桃主管作为运营中心的三位领导,在会上对桂东、桂西各办事处上半年的工作进行了点评,我代表贺州办事处作了上半年的工作总结汇报。领导肯定了我们在业绩上的进步,肯定了我们贺州所有人员这半年来工作的努力,同时也点出了贺州在业绩增长的同时存在的问题和今后需要更加努力的不足一面。对于下半年的工作,我计划用高质量的服务消化掉上半年大幅新增上来的用户,尽力减少用户回落,做好服务工作。另外,要充分的利用好上半年所做的铺垫工作,争取最大限度的新增。
会上,桂东、桂西两个分公司的各办事处都派了代表对上半年的工作进行了总结汇报。从中,我也学习到了一些知识,了解到其他办事处较为成功的管理经验,业务拓展经验。相对其他办事处而言,我们贺州的团队建设是相对较弱的,从而导致我们在开拓市场、业务推广、服务展开时,都比较难推动,在贺州的人员储备方面,需要加强。
会后,为期3天的培训课程有声有色地开展了,在进入公司近一年的时间里,这样的集体培训我还是第一次参与,培训的气氛非常融洽,四组团队临时组合,互助并互勉,在不断的竞争和团结一致中学到了很多做人、做事的道理,在各位共同努力下对团队、集体、领导、服从、责任等有了一些反思。
在这次培训活动中,我深深地体会到:一个人的力量很微弱,任何一个人在这个社会上都是非常渺小的,用一个人的力量去单独完成一个团队的工作,这是完全不合理并且也不能很好地达到我们的目标。只有团队的力量才是做好工作、达成强大目标的有效源泉,才是强而有劲的推动力;作为一个团队的领导,只要团队中出现了任何的失误都是领导的责任;一个真正能把事情办好、具备多方面能力的管理者,想要成为这样的一个管理者,其应该有综合的素质和能力,能忍常人所不能忍之事。在这个问题上,我会继续思考,并不断提升自己,不断的与同事们共同进步,争创更好的业绩。
在这里,感谢公司对我的栽培,感谢领导给予的支持与信任,我才能有机会在这个平台上历练成长,其次谢谢我们贺州团队的伙伴们,希望能在今后的工作中我们能更加地紧密合作,各自发挥更为重要的作用,最后祝愿我们的公司发展更快、更稳!贺州办事处在公司领导的带领下业绩飞得更高!
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2023上半年文员工作总结(11篇)
半年的时间在无声无息间就这样过去了,为了提高自己的大局意识,我们可以针对性的分析自己半年来的工作内容,经常进行工作总结可以帮我们积累经验,那么,半年度工作总结优秀模板有哪些可以参考呢?小编花时间专门编辑了2023上半年文员工作总结(11篇),供你参考,希望能帮到你。
2024上半年文员工作总结【篇1】
20xx年上半年在集团领导的指导下,在我们酒领导及同事的支持和帮助下,我从对酒店前台管理工作一无所知到现在能独立当班及部分管理,从不太主动说话,到现在能自如交流,我很感谢给于我帮助的领导和同事们,现将上半年工作总结如下:
一、主要工作完成情况
前台管理工作因自己还处于学习阶段,各方面管理工作还不到位,没有以身作则带领好前台团队。
二、下半年工作计划
按照集团制度从严管理,奖罚分明,监督到位,打造无是非团队计划如下:
1、提高自身认识
酒店是服务工作,而前台管理的工作尤为重要只有不断从自身思想上不断提高前台管理服务工作重要性的认识,才能管理好前台,只有立足本职工作,注重每个服务环节,提高自身认识,才能保证管理好前台工作。
2、扎实工作
只有对待工作勤恳扎实,认真做管理,不断学习各方面知识,才能有好的开始。
3、前台培训
前台礼貌,礼仪怎么样保持微笑,怎样问候客人服务礼仪每月两次细节化培训,维护酒店形象,提升自身修养。
4、前台英语培训
下半年计划培训简单英语接待,为客人提供更高质量的服务,提升酒店档次。
5、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店临时任务分配,我将服从安排,积极配合,不找理由推脱,作为公司的一员我将奉献自己的一份力量为酒店积极参加公司组织的活动,加强同事之间感情和部门之间的沟通。多学习,多了解我们酒店经营情况,带领前台团队做好服务销售工作,为酒店公司创造更多效益。
总结:在过去半年里,我有很多方面做得不好,工作中有很多不足希望领导多提建议帮助我很快成长,领导教的我都会用心学习。做好每一件事,感谢部门领导的教诲和公司给于我的机会,在以后的工作中,我将加强学习,努力工作,为酒店公司的发展,亲力亲为尽心付出。
2024上半年文员工作总结【篇2】
时间过得真快,这上半年的工作已经结束了,我怀着一个非常好的态度来到了公司这里,现在已经过去了,整整一年的时间,今年上半年工作让我印象非常深刻,这半年的时间积累,让我更加清楚地认识到了我们公司的文化,也让我了解到自己岗位上面一些非常值得学习的东西,也在这个过程当中,进步了自己很多,转眼之间半年已经过去了,可是我依然留恋,也喜欢用这样的状态去工作,作为您办公室的文员,我为自己来到公司这里而感到骄傲,也需要总结一下半年来的经历。
首先可以说我是你新员工,因为自己来的时间并不是非常久,我希望能够接受到周围同事的认可,也希望能够在这里能够得到一个稳定的发展,所以我一直都非常努力,也想通过自己的方式去获得大家的认可,现在过去半年的时间,我真的看到了一些效果,真的非常渴望用这样的心态,用这样的方式去思考,这一点是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏实实保持下去的,半年说长也不长,我一直都非常坚定自己的状态,在办公室这里有着非常好的工作氛围,我们都处在一个好的工作环境下面,大家平时都相互之间比较融洽,遇到了问题也会相互请教,这是让我印象非常深刻的,也是让我感到无比幸运的一点,自己经常会有一些工作,上面的问题,周围同事会给予一些意见,或者帮助。
我很感激这里的一切,勇敢及同事对我的一些帮助,因为现在我也会逐步的去挑战自己,也会让自己在这个过程当中陆陆续续的去发现一些可以学习的东西,虽然上半年的工作已经过去了,可是我一定会更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也会把这些细节做得更好,我感激周围同事,也很希望未来有一个稳定的发展空间,在这里的每一天,我都感觉到非常的高兴,很充实,作为办公室的文员,我会进一步提高自己的工作水平,让领导让同事们认可我,这是我现在对自己的一个小小的要求,我很感激半年来的这一切,相信在未来,我能够做得更好,半年的成长与学习是一个对自己的磨砺,通过这样的方式积累工作经验,提高自己的水平是非常不错的,我感觉公司对我的培养,我会继续努力的。
2024上半年文员工作总结【篇3】
上半年的工作已经过去,在这段时间以来的工作当中我还是觉得非常的有意义的,我对此也是有着非常大的提高,对于这半年来的工作经历,我也确实是得到了非常大的提高,我真切的认识到了这一点,通过这半年来的工作我也进步不少,也需要总结下半年工作经过。
来到xx这里也有两年了,我一直都觉得这对我而言是很有意义的,我也在这方面感触良多我,首先我能够按时的完成好自己的工作,我也和周围的同事虚心的请教,遇到自己的不懂的东西,我也能够做出好的评价,我也坚信接下来能够做的更好一点,这对我而言也是应该要坚持下去的,我觉得在这样的环境下面我的工作还是做的不错的,对于这半年我也确实是非常的有意义,我在这方面得到了很多的锻炼,也通过这半年的时间,在业务水平上面得到了很多的进步。
这上半年的工作我也确实是做的比较好的,得到了上级领导的认可,也在平时的工作当中,遇到了很多有意义的事情的,我也会让自己的得到更多的锻炼,这是我需要合理去规划好的,半年的时间,所以我一定也会不断的提高自身能力,这半年的时间,我也确实是需要好好的规划一下,我们单位对员工各方面福利还是比较好的,所以我一定会继续维持一个好的心态,去提高自己的成绩,半年的时间我也需要做的更好才是,身为一名文员,这让我也深刻的体会到了自身各方面有非常大的提高。
只有认真的安排好自己的工作,这样才能够吸取更多的经验和知识,这也是我应该要有的态度,我也不会辜负了上级领导对我的认可,我会加油做出一番好的成绩来,用实际行动去提高自己,保证能够掌握足够多的知识,运用在平时的工作当中,我也不会辜负了周围同事对我认可,在这一点上面我也对此深有体会,这半年来我也认识到了自身能力上面确实还是得到了不少的突破,我也一定会证明自己可以做的更好,这是我应该要有的态度,所以接下来我会继续的努力,不辜负了公司对我的期望,接下来做出更好的成绩来,用实际行动去证明自身工作能力,我也会在这一点上面做的更加细心一点,在下半年的工作当中,我会坚持去做好分内的职责,所以我一定会做的更好一点,所以我一定会加紧提高自己的专业能力,并且未来也会做的更加细心。
2024上半年文员工作总结【篇4】
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度
在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
2024上半年文员工作总结【篇5】
在这半年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对半年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、xxx年工作总结
1、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作
半年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,半年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
二、xxxx年的工作思路
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识
在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度
保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。半年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。
2024上半年文员工作总结【篇6】
经过第一个学期的学习和教学,我深刻的体会到做一名优秀的教师不容易。第二年接触语文,自己对于语文来说就没有什么精深的专业知识。所以也只能边学边教了,教小学一年级的语文,听似简单却没那么简单。我刚开始还担心我能不能教好啊?好不好教啊?到底该怎么教小朋友?这一系列的问题出现在我的脑海里,我还记得我刚开始教的时候,是很热情,很好奇。我非常的卖力可以说,一直用力过度,把自己的嗓子给弄坏了。但自己还是不知道保护,一直大嗓门的讲课,这样的教学其实是对自己不利的,不利于长期发展。我对于我们小一班也是前劲儿使的太足,后劲有点松懈,所以导致期末的成绩不是很理想,这完全不是我想要的结果,我的教学水平,我可以说绝对不比别人差,只是自己疏忽大意了。我不是一个先天就聪明的人,我是必须通过自己的努力,演变成实力才有机会称聪明。所以说我不得不努力。
寒假在家休息了一个多月,第二个学期开始了,我就想要调整好自己的心态,做一个快乐的老师。我每天都坚持备课和写教案,做一些PPT形式的实践题,让孩子们不只局限于课本。我讲课其实很会抓重点,只要是课本出现的重点知识,我都会让孩子们牢牢记住,并会灵活运用,这一点我觉得我做的还可以。这个学期比较短,只有四个月,一年级下册的语文课有比较多,知识点相对于上学期也比较多,所以学期的时间比较紧凑,刚开始我跟我们小学语文组的刘老师商量了一下这学期的教学进度,我们打算两个星期讲一个单元,按照这个进度可以留有一个月的复习时间,在这四个月的教学过程中,我上课的过程中我有时候会觉得很满意,有时候会觉得失落,对于不同的课程,不同类型的课程,我有时候了解的不透彻,教课的时候就会将的不全面,有的课程我一看题目,脑子里就有了思路,将这节课也比较轻松愉悦。当然我在课堂上也会出现一些小错误,孩子那火眼金睛一看就知道了,所以我就会马上纠正过来。有的我不太确定的问题和答案我都会课下查阅电脑资料给孩子们解决。所以说我的教学虽然不是完美,但我讲授的知识是全面的,是孩子们所能接受的、容易理解的,但在教学的整个课堂的结构上我有待提高,我会在这个暑期中继续学习,多了解一下教学知识,让我的教学水平一步一步的提高,让我也在有朝一日加入名师的行列。所以请学校相信我,我一定会朝着我的目标去努力,去实现我的名师梦。加油吧!
2024上半年文员工作总结【篇7】
这半年里虽然我们部门“人单事薄”,但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结,保持继续发扬、传承的态度即可,以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。
第一:工作的及时性和时效性
采购工作比其它工作,更讲究一个轻重缓急,在轻重缓急的基础上,要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务,如果这点做不好,将直接会导致客人的投诉,影响企业形象,从经营角度来看,我们是服务性企业,及时快速的采购就是最好的服务。
例如:酒店经常会有客人提出一些临时性的要求,软件服务及酒店原有的硬件服务是基础,只要超出这个基础,采购员就要马上采取行动,根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施,这个过程可能是一天,也可能是半小时,从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战,半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来,也是我们工作的不到位。失去了时效性,做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作,增强灵活机动性,在工作中发挥我们最大的能量。
第二:程序的重要性
平时工作中为了更好的更快的完成工作,总想这跳过一些繁琐的程序,我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题,但恰恰就是这些程序,在规范这我们的工作,这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的,有可行性,如果脱离了其中的某个环节,工作可能就会出问题。
这点我深有体会,虽然我们采购的很多物资也是货比好三家,有时是四家、五家,但没有及时做招标或形成文字的采购记录,集团审计一查就出问题,没有按集团文件精神执行,就是违反程序;再比如,就是使用部门紧急申购物资,为了满足及时采购,没有履行签字确认手续,就将产品买回,由于某种原因,使用部门又提出退货,这样采购员就很被动,没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些,紧急的工程项目,需要签合同,合同没下来就动工,如果合同在某个环节出问题,签不下来,那采购员就骑虎难下了。
这样的例子工作中也出现不少,针对这点,我们一定要充分的认识到程序的重要性,不要忽略程序,在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权,才可以去执行,并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。
第三:认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系
采购工作很敏感,联系着很多财和物,作为当局的我们,一定要摆正自己的位置,认清自己,做到清廉自律。这句话说出来简单,要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气,办事肯定要送礼,不送礼办不成事,已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到,送礼、送卡现象。
试想如果我们拿了别人的东西,是否还能公平、公正的对待每次采购工作,如果不能,企业就可能会蒙受损失,自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光,更别说吃、拿、卡,工作就更加不好开展,单位损失的是利,我们毁掉的是名,名利受损的事情,我们还是不要去做,划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容,做事先做人。
第四:供应商的管理
这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到,它也是很重要的一点,管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间,也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下,我以为要从以下几点抓起:
1、选择供应商要慎重,要对供应商进行认真考察,不仅是实力的考察,也要看供应商的人品,从多方面综合考虑,选定供应商。
2、提高供应商的积极性,积极性很重要,就像我们做工作一样,没有积极性工作是做不好的,关注供应商的账目,及时帮助供应商对账结账,让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出发,也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。
3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商,他们不仅为了寻求利益,也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。
4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项工作。
5、做好供应商的考评,以文字的形成送货规范条例,并制定处罚措施。
第五:提高执行力度
再好的计划,没有执行,只能是空想以前的工作,很多执行不彻底,最后导致左顾右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出来的,只要对自己严格一下,就没有做不好的事情。
第六:提高问题处理能力
对待已经发生的问题,反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适的沟通谈判,并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题,特别是重大问题制定问题处理预案,也为新员工学习提供文字资料。
2024上半年文员工作总结【篇8】
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况作个总结如下:
回顾半年来的主要工作情况:
一、 在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行
自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、 采购任务之外
同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、 采购过程
自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起,始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、 工作中注重学习与了解
倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、 坚持团队精神
团结同事,共同协作,自己半年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
总之半年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。
2024上半年文员工作总结【篇9】
20XX年上半年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、上半年所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
2024上半年文员工作总结【篇10】
一、文员较好的素质修养,是日常档案管理基础的重要条件
文员作为领导的助手,一是记录和抄写;二是接待重要来访。记录,领导的口授记录,客人来访记录,会议记录等等;抄写,对各类文稿进行誉写、修改或者排版打印,以便领导有更多的时间去做其他的工作。
为达到以上目的,我必须具备一定的素质和责任心。除了具备一般工作人员的素质外,还应有自己的知识修养、技能修养、品德和作风修养。
二、在工作中的主动性
要有该岗位的职业道德,要做就做得最好!比如:做会议记录:会议之前,要充分了解参加会议的成员和会议地点,争取同领导一样了解和掌握全局性的工作。能够分清事情的轻重缓急。多思考,勤动脑,紧跟领导的思路,努力与领导实现工作上的默契,并把工作完善、落实。
三、工作中的责任性
文员的职业道德是必不可少的。文员的工作接触较广,一是档案管理,应该将各类档案细致归类,备份,以防丢失。二是内与外。对领导隐私以及会议决策等工作机密要严格保密,懂得什么该说,什么不该说。不能哗众取宠,一吐为快!
今后本协会文员的工作范围逐步扩展并走向正规化,认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及协会的各项规章制度是协会文员的基本素质。做好协会文员日常事务性工作,各种文稿的打印、发送,文件材料的领取;各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;办公室的日常管理工作,工作来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话;根据领导指示,筹备协会会议,拟定、下发会议通知,整理好会议记录和文字材料。收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见,提请领导应尽快办理的有关工作。领导口授事务做到不问二遍,多动脑筋,细致、全面、彻底完成领导交办的工作。
我通过这段时间的实习,认识到工作中存在很多不足之处。除了自己的专业素质还有很大差距外,工作态度等方面也存在问题。今后我将积极主动工作和努力学习专业知识,提高自己专业素质及阅读分析能力,把握工作重点,快速分析并筛选,做到“记简、记精、记重”。
工作要更加细致化,以文员专业化的水平做好本协会文员工作。对领导来访要客气、大方,领导口授工作任务以及接听电话要有记录,以便被其他的事情打断突然忘记工作任务的内容。比如我上次去县政府拿文件就是被其他人打断忘记门牌号。
总之,我在这短暂的实习期中发现自己一些不足之处,也许还有更多值得去思考和学习的方面。请您及贵协会各位领导教育和指导我的工作。我十分热爱文员这一职位,希望通过自己工作态度和工作作风的转变,记住前辈的关怀和谆谆教诲,虚心学习,勤勉工作,成为一名合格的文员,为协会的发展尽自己绵薄之力!
医院员工上半年工作总结精选(11篇)
有没有值得借鉴的岗位半年工作总结范本呢?回顾这段时间的工作,收获了不少成绩,是时候静下心来梳理这半年自己岗位工作的详细情况了,有关“医院员工上半年工作总结”不妨看看工作总结之家小编为您推荐的这篇文章,我们会逐步深入剖析该领域的重点以帮助您更好地掌握知识!
医院员工上半年工作总结 篇1
20xx年上半年xxx后勤工作在xxxx党委的领导下,在机关各处室的大力支持配合和全办同志的共同努力下,认真贯彻落实xxxxx后勤工作会议精神,紧紧围绕xxx中心工作,认真履行后勤管理、服务和保障职能,较好地完成了xxx党委和x领导交办的各项任务,现将今年上半年以来主要工作汇报如下:
一、 后勤保障工作
(一)做好年度xxxxx会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。今年上半年以来,我们共接待各类会议、培训班、检查组12次,散客60次,人数达到900余人次。
(二)车辆管理工作。今年上半年以来,我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善,用车的原则是“保证xx行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理,严格按照规定执行。从上半年来运行实践看,xx车辆管理从总体来看是好的,每位司机能够严格遵守xxx制定的机关车辆管理暂行办法,始终把安全问题放在首位,对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车叫的到,开的出,跑的稳。每位司机不管资格多老都非常遵守车队纪律,出车准时安全,而且不管参加什么活动和应酬都自觉做到滴酒不沾。上半年以来,xxx机关车队行车5.73万公里,没有发生过大小安全责任事故,受到全行干部员工一致好评,也为xx后勤工作做出了积极贡献。
(三)低值易耗品及办公用品的采购与管理配置实行购、配分离,每年xxx办公用品的消耗是一个不小的数目,为了减少浪费,办公室尽量把好采购关,以节约、实用为原则,尽量采购哪些价廉物美实用的用品,并做到货比三家,为节省xx费用开支尽到了很大努力。目前xxx已基本做到低值易耗品及办公用品实行统一采购,建账立卡,建立领用登记签字制度。
二、后勤管理工作
(一)认真做好固定资产和低值易耗品盘点、建账、立卡工作。上半年以来,我们积极配合财会部门对建行以来的固定资产和低值易耗品进行全面清理盘点,对每个员工所用的实物进行了编号、建卡、贴签,建立固定资产和低值易耗品登记薄,确保固定资产和低值易耗品账实相符。
(二)为确保员工随时能喝上开水,又节省费用开支,我们对各层的电热水器进行了改造,更新了环保节能的“xxx”热水器,每年可节省近万元的矿泉水费用。
(三)为改变机关食堂的安全和卫生问题,我们通过多方工作,安装了管道煤气,既减轻了炊事员劳动强度,又安全卫生,同时还节省煤气20%。
(四)为解决五楼以上二次供水和员工洗刷难问题,我们对办公楼用水进行了改造,安装了1.5吨水塔2个,配套安装了空气能热水器和循环泵,使各楼层供水均衡,并能即时用上热水,既环保、节能又节水,深受员工的好评。
三、后勤服务工作
(一)会务与公务接待管理工作。后勤工作看起来琐碎平凡,但对一个单位的正常运转来说具有不可代替的作用。特别是xxx处在改革开放的沿海地区,上半年来自上级行和兄弟行交流考察的人员比较多,我们能够本着“热情、周到、合理、合规”的要求,努力做好会务与公务接待工作,尽量使每一批来宾高兴而来,满意而归。我们充分发挥机关食堂的作用,公务和会务接待中午一律在食堂就餐,上级行检查工作和xx会议、培训时间较长、人员较多的,除迎送接待到宾馆酒店外,原则上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客热情周到,凡有客人来行无论职位高低,均要热情相迎,诚恳待人。大型会议服务,全体办公室人员要做到全力以赴,共同做好会议服务工作。
(二)食堂管理工作。食堂管理的好坏,是关系到员工的身体健康和生活便利的切身利益的工作,近年来xx为职工提供中餐,伙食保持两荤两素一汤,卫生整洁。常年食堂的水产品和副食品,大米都是到市场批发,除夏天外,大部分蔬菜也到批发市场采购,把员工有限的伙食费用好,提高员工的伙食质量。辖内会议和来xx办事都在食堂就餐,伙食质量深受员工好评。我们认识到机关后勤保障是组织关心员工的具体体现,办好机关食堂,最能直接体现组织和领导对群众的关怀。只要员工满意,不因生活“小”事发生矛盾,企业才有活力,队伍才有凝聚力,这是我们后勤工作的重中之重,也是对xx领导工作最大的支持。xxx机关成立了以机关工会成员为主食堂管理小组,设立组长、会计、出纳、卫生监督等成员,为进一步办好食堂奠定了组织保证。同时把好食品采购和食物卫生关,加强对食堂从业人员的教育,提高他们的职业道德意识和卫生安全意识,强调饮食的卫生和安全,严防食物中毒。提高员工的满意度。二是按季公布食堂账目,接受员工检查监督。三是充分发掘食堂作用,为职工改善一些福利。
(三)加强办公楼的绿化和保洁管理工作。目前,xx办公楼的环境绿化和保洁工作是实行外包和内聘相结合的管理办法,我们经常对花木盘景进行检查,监督花木公司经常更换花样,保持花木新鲜美观。办公楼清洁卫生工作也做到经常检查,发现问题及时对保洁员提出要求。
总之,后勤工作离不开各方的协调合作、离不开全体员工的理解和支持,我们要求办公室全体同志特别是分管后勤工作的同志,切实加强工作责任心和事业心,忠诚于xxxx后勤事业,大公无私、廉洁自律,用好钱、管好物,尤其在采购用钱上要爱行如家,每花一元钱要象用自家的钱一样,做到精打细算,为我们xx当好家、理好财,努力做到自身工作使领导满意,使员工满意,切实提高我行后勤工作质量。
医院员工上半年工作总结 篇2
我于20XX年x月xx日进入医院保安部,根据公司的需要,目前担任(保安队长)一职,负责(公司治安管理)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年x月工作以来,一直从事(保安队长)工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
医院宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这(两)个月的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
医院员工上半年工作总结 篇3
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20XX年的工作和20XX年的展望总结如下:
一、思想政治方面
一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20XX年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20XX年的展望
20XX年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20XX年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
医院员工上半年工作总结 篇4
上半年很快就要过去了,现将半年的工作总结汇报如下:
一、在科室领导及各位老师的帮助指导下,较快的熟悉了基本业务,主要完成了以下几项工作
1.完成了人事代理工作。根据省厅的指导意见,为了更好地对编外护理人员进行管理,院通过竞争上岗、达标上岗,选拔编外护理人员中业务能力强、工作表现突出者开展了人事代理工作,今年的人事代理选拔人员积极参与,经过理论、实践操作、面试等3轮测试,最终名各科室的优秀人员被院正式聘用为人事代理人员。通过上缴档案,身份证、学历证明等相关材料为其在人才交流服务中心办理了人事关系档案的托管,认证身份的核定,接转党组织的关系及户口落户的问题。同时对去年的名人事代理人员及时缴纳了养老金、医保金等各项保险金,从而稳定了编外人员的队伍。
2.整理各种应聘材料。因即将成立,为了扩大高层次人才技术力量及后备人材的力量,在领导的指示下,通过在各大院校等互联网上发布招聘启示及参加大学等招聘会方式,收到并整理应届硕士生应聘材料共计x份。目前应聘工作仍在进行中。
3.整理成册上报了“xx省临床医疗中心”的申报材料。主要报送了《省急救创伤救治中心》的申报材料(包括论文、科研成果、各类奖项等),现已通过审核。
4.归纳整理了各类档案及档案柜。对现有在职人员及离退休人员的档案进行了梳理、规整并补充了近年档案工资表等相关材料,建立健全了档案管理台帐,方便了今后的档案管理工作。
5.对需要发送的文件能及时、准确地进行汇报和管理。每天在网上能及时接收省上下发的各类公文公告,无漏报,错报现象,并及时汇报及反馈。对需要向各部门汇报的材料,能及时送达目的。
6.及时分发院各类文件。为了让全院各科人员能够及时,准确的了解医院的人事动态,根据院领导的要求,对所有人员变动、调整及各项通知文件,都能够及时准确地下发到各个科室。
二、在工作中还存在的差距和不足及今后的努力方向
1.对人事相关政策的学习和掌握还需进一步加强,要不断的提高自身素质,加强技术业务的学习。
2.工作中有时存在急躁和畏难情绪,相互间的协调沟通还不够。
在今后的工作中,我将通过自身的努力,在领导及各位老师的教导下,不断学习和努力,进一步提高自身的素质和工作能力,全力以赴做好本职工作。
医院员工上半年工作总结 篇5
xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
医院员工上半年工作总结 篇6
作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好2***年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
5、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
6、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
7、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
医院员工上半年工作总结 篇7
20__年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、 每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
七、存在问题:
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、 病房管理尚不尽人意。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
医院员工上半年工作总结 篇8
半年的时间很快就过去了,在医院领导、科室领导的正确领导下,在科室同事的大力配合下,作为一名窗口收费人员,我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作,在硕果累累的成绩中,有日常工作的艰辛,也有帮同事及病员解决困难后的喜悦,我为了今后更好地作好一线收费工作,作如下回顾:
在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的患者可谓形形色色,良莠不齐,当然,绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的,但由于医院工作的特殊性,还是会有很多的患者无法理解,对此有的患者是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,尽量不发生争吵现象,避免影响医院的整个形象。
在收费工作方面,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱、打发票、找零┈,年复一年重复着同样的话,面对单调的工作,一名合格的收费员,除了在工作中要有吃苦耐劳的精神,更要具备较高的业务素质,为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度,唱收唱付,尽量让自己不出现误差,给
病患造成没有必要的困扰。患者到了医院,既希望看到医院人满为患,说明医院医术高,但又怕排队,半天看不完病。我从自身作起,从自己的岗位作起,在保证准确的前提下,加强业务水平的提高,熟练操作门诊挂号、收费程序,准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。
我庆幸我是一名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺,一切从患者的角度来考虑,把患者的要求当成自己行动的动力,在日后的工作中,以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
医院员工上半年工作总结 篇9
过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。现对今年工作总结如下:
一、提高个人医德素质及服务质量
端正思想态度。在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去。
二、努力提高医务人员的业务水平
积极学习专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。鼓励和支持报考参加成人教育考试。参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。外出学习,提高自身业务能力。
三、改善就医环境,提高服务质量
制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
四、加强医患沟通,构建和谐医患关系
为尊重患者的知情权和选择权,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
医院员工上半年工作总结 篇10
作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的xx%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
医院员工上半年工作总结 篇11
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
遵纪守法,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在上半年里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人,曾经有一个xx岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《xxx省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术,填补了本院过去的一项空白,这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过,要从零开始学,于是我就抽时间查资料,向外单位学习,很快掌握了这项技术,为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室,为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为保健院的发展做出更大的贡献。
最新社区个人上半年工作总结11篇
你是否曾经撰写过许多岗位半年工作总结?这段时间的经历无疑会留下很多宝贵的回忆,因此我们需要准备写出自己这半年工作的分析总结。如果你正在寻找一篇好的文章,工作总结之家小编建议您阅读一下“社区个人上半年工作总结”,请注意任何形式的复制都是侵权行为,仅供您在工作和学习中参考!
社区个人上半年工作总结【篇1】
今年上半年,社区各项工作在镇党委、政府的领导下社区两委一班人按镇党委、政府20xx年对社区工作的目标任务,全面贯彻落实科学发展观:继续坚持以人为本、服务居民的原则,以“弘扬先进文化、构建和谐社区”主题积极开展工作,半年来取得了一定成绩,现主要工作成绩如下:
(一) 社区支部在深入抓好学习实践科学发展观活动中,极大地提高了党员的思想觉
(二) 上半年,社区支部始终将领导班子建设为重点,抓党员、群众思想建设,
坚持会议制度、两委班子例会、居民小组长例会、党员学习会议、民主生活会,通过种种会议,进一步提高党员、干部素质,切实把党员干部、干部、群众统一到“坚持科学发展、构建和谐社会”上来。
(三) 坚持三务公开,今年更换党(居)务公开栏,按时公布社区每月大事记、财务
公开情况、重大信息情况等。
(四) 通过二名预备党员发展成中共正式党员,发展一名预备党员。
二、结合社区实际,开展丰富的文化活动
今年上半年,社区以“弘扬先进文化、构建和谐社区”为主题开展内容丰富的文
活动,其内容有:
(一) 以幺妹灯为主体、腰鼓队、蚌壳精、扇子队等文化活动队伍组成的.鼠年闹春队
伍在文化站广场及场镇主要街道进行闹春活动,柏合草编艺术团进行闹春演出,镇党委、政府主要领导致新春贺词。
(二) 梨花街社区组织第二届冬季运动会,此运动会采取先分单项赛,再集中举行开
幕、闭幕、颁奖仪式。
(三) 柏合草编艺术团送文化下乡演出2次。
(四) 坚持每天晚饭后坝坝舞活动。
(五) 坚持定期舞蹈培训和腰鼓队培训。
(六)开办古琴培训班
三、加强综治、维稳、城乡环境综合治理工作
(一)加强综治维稳工作、优化社区治安环境
1、认真开展综治、司法宣传工作(大标语、法制宣传)
2、今年上半年未发生任何治安,安全事件。
3、认真对待信访工作,妥善处理信访事件,将矛盾处理在基层,上半年,黄茂坤、黄素清越级上访事件发生后,社区两委极为重视,多次与上级有关单位协调,妥善处理信访事件,并就黄素清、黄贤伦房屋纠纷多次调解,圆满解决了两家纠纷。
(二)进一步加强城乡环境综合治理工作
1、今年上半年将环境综合治理作为社区重中之重工作,继续加大力度,实行分段包干、落实责任,社区两委坚持每天上街巡查,文明劝导并做好记载。
2、进一步加强宣传、提高广大居民对城乡环境综合治理的认识,一是召开环境综合治理专题会议,二是通过宣传标语,三是散发宣传资料。
3、坚持卫生突出和平时保洁相结合,今年上半年进一步加大环境治理工作的投入,共治理牛皮癣近400张,拆除灯箱、广告牌30处、治理车辆乱停乱放500余辆,突出卫生死角、治理环境、规范文明劝导,共投入人力1500余人次,投入资金近3万元。
四、计生工作
1、认真开展为社区居民,流入人员宣传,咨询计划生育政策,预防出生缺陷100余人次。
2、为社区居民,流入人员办理婚姻证明生育服务证,独生子女证明12人。
3、发放预防出生缺陷,发放叶酸片8人,发放避孕药具达30余人次。
4、加强流动人口管理,发现问题即时与上级主管部门联系,并妥善处理。
五、加强劳动保障,促进城镇居民充分就业
今年上半年社区劳动保障站完成以下工作:
1、 解决社区3个公益性岗位人员工作
2、 在春节期间,慰问4位退休职工,为他们每人送去400元慰问金,看望生病退休职工1人,因病去世家属1人。
3、 为1户创业大户解决5万元的小额贷款。
4、 完成2012年大病医疗互助补充保险34人。
5、 办理就业失业证3人。
6、 申报灵活就业机会9人
7、 从3月份企业职工年度审核开始到现在已有715人参加年审
六、“便民、惠民”抓好民政工作
社区两委以人为本,坚持将“便民、惠民”纳入社区重要工作来抓,上半年做了以下工作:
1、 对场镇街道路面进行专人维护,更换窨井盖6个,疏通、维修水苍子后边、磨盘街181号过街下水道38米。
2、 春节前夕,慰问16户较为困难居民户。
3、 残疾老人老绍轩去世后,社区圆满处理后事,受到广大居民好评。
4、 圆满处理困难户黄茂坤生病住院事宜。
5、 妥善处理黄素清房屋问题。
6、 为5户困难人员解决临时救助。
七、群团及其他工作
妇女知识等方面知识竞赛。
2、组织育龄妇女参加健康检查,参检人员达100余人。
3、母亲节慰问贫困、优秀母亲2名
4、为2名女性提供就业信息,现已转移2名
5、社区两委参加两所幼儿园“六一”儿童节庆祝会,并慰问2名留守儿童和流入儿童。
(二)充分发挥老协作用,为老年人服务
1、组织社区老年人参加趣味体育活动、
2、在龙都医院支持下,对老年人免费体检、健康知识讲座,
3、慰问90岁以上的老人4人。
八、存在的问题
1、个别党员、干部忽视理论学习,有的党员因各种原因很难参加党员会议,党员意识淡化、先锋模范作用不明显。
2、社区支部党员活动已形成制度,但党小组活动存在薄弱环节。
3、加强年轻人的培养,充分发挥共青团青年的作用,存在较为薄弱的环节。
4、以柏合镇综合文化站为阵地,开展各种文化活动,不够深入,人数不够普通。
5、由于柏合老场镇基础条件差,群众素质不很高,自觉性还较差,给环境综合治理工作带来一定难度。
6、梨花街社区综治工作取得了一定成绩,大的治安事件虽然没有发生,但小的盗窃行为仍然存在。
九、下半年工作打算
2、巩固环境综合治理工作所取得的成绩,继续加大城乡环境综合治理工作力度,形成环境综合治理的长效机制。
3、以镇综合文化站阵地为平台,继续开展丰富的文化活动,抓好国庆节、元旦等重大节日的庆祝活动。
4、认真抓好社区基础工作,坚持作好排查不稳定因素,抓好安全生产,优化社区环境,切实保障社区社会安定有序、文明、和谐。
5、继续抓好老协工作,切实为老年人服好务,为今年召开的先进老协经验交流会作好充分准备。
社区个人上半年工作总结【篇2】
2013年第三季度社区工作者个人工作总结 “作为指导,我们深入了解社区基本情况,积极开展各项工作,现总结一下我的想法和工作第三季度如下:
一、严于律己,充分发挥党员先锋模范带头作用 素质教育理论研究,树立以人为本的思想,并始终坚持高标准、严要求。通过扎实的思想政治理论学习,为自己的工作提供了有力的思想武器。遇到问题,总能找到解决问题的办法,使对社区的建议。
二是勤奋工作,深入了解社区真实情况,平日与社区干部一起,对大学基本情况进行详细调研ts、商业网点、辖区内居民和流动人口,走进各个巷子,掌握社会情况; 走进居民家中,了解居民需求。同时,深入辖区驻地单位和非公有制企业,与其员工和领导进行沟通,进一步了解单位基本情况。积极了解辖区困难党员干部职工的疾苦,在工作中有所觉悟,在工作中予以解决。
三、保持稳定,积极完成各项调查。我始终把维稳放在首位,严格要求巡查员作风和工作制度,落实维稳工作。 在敏感节点,我们可以主动联系辖区内商户,宣传维护社会稳定的内容。
社区个人上半年工作总结【篇3】
一、加强领导,落实综治责任
我办以加强社会治安综合治理,确保全街道社会政治大局稳定为目标,以创建“平安涿鹿”活动为载体,实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制,对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议,安排专人,限期解决,并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。3月份在全镇综治工作会议上,总结回顾了20xx年工作情况,认真布置了20xx年工作任务。与各村、社区、企事业单位签订了综治、维稳、禁毒、信访目标管理责任书34份,同时对被评上20xx年度区级“平安村”、“平安社区”“平安企业”进行了表彰受牌。
二、搭建平台,构建网络
今年镇政府投入资金改造部分村、社区综治警务工作室,共建立了20个维稳工作领导小组,进一步明确和落实了各自职责和工作班子。
三、深化矛盾纠纷排查调处工作,全力维护社会稳定
一是矛盾排查调处报告制度。综治办每月召开综治工作例会,特别是针对全镇社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置,并及时向镇综治委上报全街道矛盾纠纷排查调处工作情况。二是领导接待日制度。每周由一名领导值班,负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在信访中心负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷,落实领导包案制,集中时间人力,着手解决处理。四是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件,及时召开联席会议,查找问题症结,研究制定解决办法。五是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全街道信访矛盾形势进行分析评估,对可能发生的`群体上访苗头提前介入,安排人力,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计,20xx年,全镇排查解决矛盾纠纷67起,其中排查解决疑难纠纷38起,重大纠纷6起,群体性纠纷3起,涉及人数200余人。指导各村、社区化解矛盾纠纷15起。接待群众来信来访63起,处理信访15件。为全镇社会稳定,群众安居乐业,有力地促进了我镇经济社会的和谐稳步发展。
四、专项整治,成效明显
今年在综治办牵头下,开展了治安乱点、三合一场所等专项整治活动,给周边创造了良好的治安和卫生环境。同时通过整治学校周边、居住周边和企业周边环境得到了进一步改善。
社区个人上半年工作总结【篇4】
水乡社区在松陵办事处的指导下,以构建和谐社区为目标,努力打造特色品牌,认真开展工作,经过全体工作人员的共同努力,圆满完成了上半年的工作,现总结如下:
坚持“三会一课”制度,每月15日召开党小组会议,每个党员做到不缺席,自觉学习“三会一课”出勤率达98%,深刻理解了“三个代表”重要思想的深刻内涵,学习“三个代表”,正确认识了人生价值,切实加强了党的建设,推动党风建设和反腐败斗争的深入开展等,通过学习,党员的素质得到了进一步的提高,能够严格要求自己,积极参与社区的各项活动,关心社区,争做文明市民。
1、坚持每月组织集中学习,不断提高自身的思想政治和业务素质,做到虚心好学,互帮互学,发扬实事求是的工作作风。
2、积极推进“进百家门、知百家情”活动,转变工作作风,勤于联系群众,充分了解居民的需要,取得居民的信任和支持。
3、积极参加松陵办事处组织的社区建设基础知识竞赛以及健美操比赛。
通过学习、培训以及各种活动,不断提高社区干部的政治素质和业务知识,增强为民服务的意识,更好的做好社区工作。
由于洪老师认真教唱歌,今年上半年来社区唱歌的人数有960多人次。在两个多小时唱歌中,老师教的认真,学生唱的起劲。真如我们社区内的王医生说的,现在我们的课堂,人也多了,气氛也浓了,学生唱的也好了,我们老年人的生活丰富了,心情也开朗了。
今年聊天站主题是保健知识,聊天站安排好了全年聊天的内容和主讲人。每次聊天的内容印发到每个聊天人的手中,也同时刊登到每期的《水乡老人》简报上。让社区内的老年人懂得更多的保健知识,更重要的是提高老年人的保健认识,真正做好保健工作。
充分利用“社科知识进社区”、“健康知识进社区”、“文博知识进社区”优势资源,加强社区学校建设。今年上半年,社区共开展各类讲座6次,丰富了居民的知识,受到了居民的欢迎。
4月25日,水乡社区“婚育新风杯”独生子女家庭趣味运动会在水乡花园广场如期举行,来自社区的10多个家庭参加了“三人四足跑”、“乘船过河”、“抬轿子”等四个项目。运动会后不少居民说:这样有趣的运动会要多举办,既宣传了计划生育政策,又活跃了居民们的文体生活,真正体现了优生优育,家庭幸福,健康快乐,友好和谐。
劳动保障工作是民生工作,关系到社区居民的切身利益。社区非常重视这项工作。今年上半年,社区劳动保障协理员做了大量的工作。
1、办理大额医疗保险1041人。
2、75周岁以上退休人员春节慰问42人。
3、75周岁以上企业退休人员体检44人。
4、重症退休人员慰问3人。
5、退休人员生日慰问2人。
6、社区失业人员就业援助62人。
7、办理社保补贴申请154人。
8、创建充分就业社区家庭户调查及录入电脑2282户。
社区个人上半年工作总结【篇5】
社区两委正确把握形势,找准发展方向,明确工作目标,结合社区实际,大处着眼,小处入手,认真落实市镇的工作部署,保障社区集体经济健康有序地发展,维护社会和谐稳定局面。
一、推动产业转型升级,提高社区经济发展质量。
社区两委干部坚持以科学发展观为指导,大力推进产业转型升级,促进经济由高速向高质转变,为建设智慧长安贡献力量。
(一)集体经济稳定增长,社区经济综合实力不断增强。今年上半年,社区居组两级总资产达141659万,比去年同期减少0.5%。总收入为5673万,其中社区级总收入4553万,与去年同比增长5%;组级总收入1120万,与去年同比减少9%。社区居组两级纯收入为2988万,同比增长1.63%。其中社区级纯收入2085万,同比增长7.8%;组级纯收入903万,同比减少12%。另外,为化解债务风险,降低资产负债率,社区归还银行贷款1000万。
(二)做好招商引资工作,积极引进一批高新技术企业。今年上半年,社区新签外资企业2家,引资额为530万美元。增资企业4家,增资额为92万美元。三资出口创汇16706万美元,较去年同比下降27%。新增民营企业1家,增资300万元。
(三)加快推动企业转型升级,促进来料加工企业实现就地不停产转型。社区现有外资企业71家,大部分以外销为主,其中来料加工企业17家,三资企业54家。社区来料加工企业工缴费2805万港元,比去年同期降了38%;三资企业工会经费约13000元,与去年同期持平。从数据上看,企业转型升级取得了实效。
二、加强基础设施建设,完善社区配套服务功能。
五里牌社区紧密围绕“建设现代化新城镇”思路,科学规划、合理布局,不断完善社区基础设施建设,提升社区配套服务功能。
(一)做好居民公寓收尾工程项目。xxx社区建设办积极采取各项措施、严抓狠管、全力以赴做好居民公寓内部装修、电梯、周边绿化等配套工程的建设,社区预计公寓7月可交付居民使用。
(二)完成xxx排涝站重建工程主体建设。xx原有排涝站经过22年使用,设备陈旧已不能满足现时排洪需要,根据镇统一规划,xx社区积极做好排涝站主体建设的施工监管,现已完成总体建设的80%,按施工进度,预计20xx年11月可投入使用。
(三)做好“三旧改造”项目的方案编写。xx社区今年积极开展“三旧改造”规划设计工作,编写项目改造方案。上半年已完成了十一个项目初步权属调查及改造方案编写工作,特别是对第一工业区的“三旧”改造项目已与相关公司形成合作方案,目前正在办理土地手续。
(四)做好xx农贸市场改造提升工程工作。作为公共服务配套设施之一,农贸市场是集民生性、公益性、社会性和市场性于一体的民生工程。xx社区“以人为本、服务民生”为理念,以“标准化”和“信息化”为抓手,全面改造和提升农贸市场。今年已按进度有计划地开展各项改造工作。
三、借力“三打两建”,营造社会风清气正氛围。
社区两委高度重视“三打”工作,积极落实镇委、镇政府的指示精神,迅速成立“三打”专项行动小组、社区“三打”办公室,开展专项整治行动。
(一)组织人员专职培训,认真贯彻“三打”的会议精神。通过召开党员干部动员大会,认清“三打”工作的重要性、紧迫性和艰巨性,在“三打”中做到秉公执法、不枉不纵。
社区个人上半年工作总结【篇6】
在***和驻***村工作队的正确领导及同志们的支持帮助下,我加强学习,狠抓落实,顺利完成了各项工作任务。现就20xx年以来自己的学习、工作等情况作如下汇报。
我始终将学习摆在首要位置,坚持个人自学与集中学习相结合,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,科学发展观重要论述和习近平新时代中国特色社会主义思想等; 系统学习了脱贫攻坚相关会议及文件精神,理解了脱贫攻坚对维护社会稳定,促进经济发展的重要意义,从而树立起参与这项工作的积极性。增强了自身政治理论和业务素养,进一步提升了工作能力。
为让帮扶的困难群众家庭得到实实在在的帮扶,我反复多次到挂钩贫困户家,了解情况,认真开展再核查、再识别,核实其家庭人口、资源状况、贫困现状、致贫原因、劳力状况、技能技术等情况,逐一分析梳理出因病、因残、因学、因灾、缺土地、缺水、缺技术、缺劳力、缺资金及交通条件落后、自身发展意愿不足等具体致贫原因,实事求是,登记在册。
一是与村委会干部共同研究当地情况,结合实际,围绕改善发展条件、提升发展能力制订脱贫规划和年度计划,对帮扶对象致贫原因分析,制订脱贫措施。
二是围绕脱贫成效可持续、不返贫的要求,根据贫困家庭的实际情况,制订脱贫规划和年度计划。帮扶措施因户制宜,切实可行、持久生效。
三是与贫困户交心谈心,宣讲国家脱贫攻坚相关政策,让他们看到了脱贫致富的希望,增强其脱贫致富的决心。
一年来,我严守驻村纪律,严格落实请销假制度,吃住都在***村。第一时间把中央及省州县的有关政策和决定决议,传递给普通群众。坚持既扶贫,又扶志。不仅从物质上给予帮助,更从思想上进行帮扶。帮助他们转变思想观念,树立自强、自立意识。协助村两委做好低保评定、农村危房改造、特困户住新房等工作。协调落实“挂包帮、转走访”工作,协助做好干部包户结对帮扶工作。配合其他同志共同完成全国扶贫开发管理系统及省办系统贫困户数据录入、核实、修改等工作,切实做好20xx年度贫困对象动态管理。切实做到精准识别、精准帮扶、精准脱贫。完善了脱贫攻坚相关工作档案。认真记录工作情况,按要求上报工作日志。经过大家共同努力,***村委会建档立卡贫困户145户547人(其中已脱贫贫困户59户 235人,未脱贫贫困户86户 312人); 20xx年,预计脱贫80户289人,兜底6户23人,将贫困发生率从48.62%降至2.04%。
综上所述,20xx年自己的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我将进一步提高政治站位,克服困难,创新思路,力争各项工作取得新的、更大的成绩。
社区个人上半年工作总结【篇7】
一、党建、组织工作:
1、结合镇党委、政府的经济工作会议精神,组织全体党员 进行了为期5天的学习、春训,讨论制定了《xx社区20xx年度工作规划》;修改、完善了社区各项管理制度;表彰了部分优秀共产党员;
2、开展了全民学习周活动;完成了上级主管部门交办的工作任务;完成了信息报送140篇;
3、新发展党一名;推荐了入党积极分子2名。
二、稳定工作:
1、配合上级部门进行了黑车清理、整顿的专项行动,对社区范围内的机动车辆进行了清理登记;
2、按镇综治办要求妥善安排,工作到位,特护期间没有出现上访问题;
3、清明期间加强值班,组织巡逻,没有发生森林火灾;
4、经常积极地进行矛盾纠纷排查、调处,6个月来,共调处、化解矛盾纠纷30余起,其中:重大矛盾纠纷4起,影响重点工程建设的矛盾纠纷20余起;
5、完成了上级综治部门交办的工作任务。
三、人口与计划生育工作、卫生工作:
1、召开了20xx年计划生育工作专门会议,制定了《xx社区20xx年人口与计划生育工作规划》;
2、进行了流动人口摸底排查,对发现有关影响计生工作的问题进行了及时处理;
3、按上级计生办的要求组织育龄妇女进行了妇检,妇检率达95%以上;上半年没有出现计外违法生育问题;
4、配合镇卫生院开展了新型农村合作医疗健康行活动,效果良好;
5、完成了上级计生部门交办的工作任务。
四、城建、优化经济发展环境工作:
1、完成了县污水处理厂管线借用地的拆迁、腾地工作任务;完成了城市信用社的征地、腾地工作任务;
2、完成了冠一陶瓷颜料厂征地的实物调查工作任务;
3、召开了支部大会、部分居民代表大会,召开了社区内施工机械业主(主要是挖掘机业主)要求参与工程施工的协调会,通报了我社区范围内s304线、污水管线、电厂路等工程情况;
4、宣传了有关法律和县政府有关重点工程建设的政策,并发放了宣传资料600多份;
5、解决矛盾积极主动,不等不靠,半年来,共协调、处理影响工程施工的矛盾纠纷20余起,支持了县重点工程建设,目前为止,社区范围内各项工程施工环境良好;
6、加强巡查,严格管理,及时处理,杜绝了违规建房,半年来未出现违规建房的问题。
五、民政救助、劳动保障工作:
1、进行了低保对象的年审排查;
2、新增了城镇低保对象31个户共60人,解决了部分困难户的生活问题;
3、加强宣传,用心工作,全力推进殡葬改革,到目前止,社区范围内共死亡3人,全部实行了火葬;
4、按要求完成了镇劳保站交办的工作任务。
六、农村、经贸工作:
1、完成了春季动物防疫工作任务:生猪868头,耕牛6条,羊19只,狗160多条;
2、完成沼气池建设任务12个,另有部分沼气池正在建设之中;
3、和镇农技站联系,加强了农业生产技术指导,半年来,共发放农业生产技术指导及宣传资料3000多份;
3、按镇农村办的要求组织、成立了防洪抢险应急分队,储备了防洪物资(编织袋1500只,沙石100方);
4、按时、按要求实行了居帐镇代管,规范了社区的财务管理。
七、存在的问题:
1、社保扩面工作难度大,到目前为止只完成3人;
2、s304线、污水管线两项工程同时、同地、同向施工,矛盾复杂,协调工作难度大;
3、农民建房和殡葬改革仍然是我们工作的难点。
社区个人上半年工作总结【篇8】
20xx年**社区残疾人工作按照年初制定的工作计划,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全面建设小康社会奋斗目标,着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实利益问题,维护残疾人合法权益,改善残疾人状况,扶残助残,促进残疾人事业的发展。具体工作如下:
1、加强学习,认清形势。20xx年**社区残疾人工作以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,认真学习《残疾人保障法》、《中央关于促进残疾人事业发展的意见》和《关于实施残疾人共享小康工程的意见》及《市委、市政府关于促进残疾人事业发展,提升残疾人生活品质的暂行规定》。通过学习,使残疾人工作思路得到进一步拓宽,服务理念得到进一步加强,在紧紧围绕建设“残疾人共享小康工程”的奋斗目标中,努力实践科学发展观。
**,发放残疾车燃油补助费9人合计2160元,发放失业残疾人养老保险和医疗保险补助23000余元,发放消费券128人,成功介绍2位残疾人再就业,重树残疾人的信心。同时,社区还开展了(08、xx年)0-14岁残疾儿童调查、木结构住户调查、城镇失业(无业)残疾人基本情况调查、残疾人单独施保政策覆盖情况调查,残疾人优秀人才特长调查、残疾车使用情况等一系列调查。
3、实施康复服务,丰富残疾人生活。今年上半年认真核实残疾人名单,对社区130位残疾人开展体检,125位残疾人进行体检,建立了残疾人健康档案,建立康复服务手册100本,根据不同类型的残疾人的不同康复需求和特点,提供不同的康复服务,改善了残疾人的生活状况,同时,向4位残疾人赠送了盲表、放大镜用品用具,向社区全体残疾人免费出借用品用具。在做好康复服务的基础上,出5期黑板报,做好主题宣传,举办了2期健康知识讲座,开展了 “爱耳日”“助残日”“爱眼日”等系列活动,丰富了残疾人的精神文化生活,也向人们展示了残疾人自强不息、顽强拼搏、多才多艺的精神风貌。
社区个人上半年工作总结【篇9】
为确保社区民政工作有效地实施,我社区按上级要求,根据社区开展这项工作的实际情况,制定如下工作计划:
低保工作:
1、我们在低保工作中,成立了低保评议小组,社区居委会有专人分管低保工作,接受居民群众的低保申请后,通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后,方上报市、区民政局低保部门。
2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作,做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作,争取把工作做到细致、准确、周到,间低保对象和居民对社区低保工作满意。
3、深入开展走访慰问工作,对申请低保户的家庭进行了解调查,确保调查结果真正有效,要对他们的资料了如指掌,从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭,及时上报社区民政办,确保工作落实到实处,使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现,让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期对已享受低保的进行排查,及时掌握低保对象的再就业情况,入户了解他们的生活变化,把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办,使社区的民政工作实施方案顺利落实,对低保户超标我们要及时取消,对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金额,认真做好动态管理。
5、组织低保对象积极参与社区活动,为社区各项服务工作做出贡献。
6、严格低保档案的建立,资料齐全,认真保存,以备上级部门审查。
7、积极开展慈善援助活动,努力做好民政各项工作安排和实施,切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事,解决他们的生活困难。
双拥工作:
1、做好军属的优抚和慰问工作,经常对他们进行走访,了解他们在工作和生活上的情况,及时帮助他们解决一些实际困难,给他们更多的关怀和帮助。
2、在八一和春节前夕召开军民座谈会,拉近军民关系,军民同乐共建社区。
3、组织社区干部,中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问,开展学雷锋、树新风,讲文明活动。
4、认真学习业务知识及相关政策,提高自身素质,最大限度地为本社区居民提供服务,让上级领导放心,居民满意。
残疾人工作:
1、做好元旦、春节走访慰问活动。
2、做好全国助残日、助残宣传活动。
3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。
4、搞好残疾人保障法的宣传,积极维护残疾人的合法权益。
总之,我们一定要把民政工作做到实处、落实到实处,使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。
社区个人上半年工作总结【篇10】
我们继续强大了民兵突击队、青年志愿者服务队,发扬了我社区青年不怕苦、不畏难、勇于向上的优良风范,充分体现我支部的先进性。
支部的建设得到更进一步加强
一是继续抓班子建设,强核心。班子好坏,直接体现能发挥“领导核心”和“战斗堡垒作用”。我们坚持“三抓”不动摇,全面加强自身建设,抓好党风廉政建设,长年坚持支持成员在支部干部会上述职述廉制度,接受党员监督。
二是继续抓好队伍建设,突击管理和培养要求。以社区党校为阵地,发挥电教设备作用,健全“三会一深”制度,促进了党员加强学习,提高了社区党员队伍整体素质,增强了支部凝聚力、号召力、战斗力,从而更好树立了在青阳镇一支较高的敬业奉献、遵纪守法、助人为乐、甘为民仆的领导集体。继续完善好新建立的楼栋党支部、社区党建联席会议、以党员服务队等队伍建设载体,为社区组织引导提供平台。
在社区党总支李书记的带领下,**社区发展成为布局合理、设施齐全、功能完善的新型的文明社区。上半年又被县委定为“十强基层党建示范点”,成绩显著。但我们一定还要保持谦虚谨慎,不骄不躁的心态,解放思想,扎实苦干、实事求是,力争下半年工作再创辉煌。
下半年将继续紧紧围绕党委、政府中心工作,开展社区工作,在此基础不折不扣、加大力度、夯实“四个基础”努力创建和谐社区。①加大资金投入,优化环境,夯实社区的物质基础。②加强民主政治建设,健全和完善管理体制和工作运行机制,夯实社区群众基础。③整合资金、强化为民服务、夯实构建和谐社会基础。④加强领导、夯实创建和谐社会的组织基础;另一方面,更进一步强化招商引资意识理念,争取突破镇下达招商任务。社区两委班子成员争做招商带头人,做到人人有责任,人人有任务,人人有项目。在实际工作中,我们肯定还存着许多不足之处,与友邻兄弟单位相比一定存在着差距。我们社区两委,在李书记带领下一定务实苦干,坚决抵制不正之风,切实圆满完成党委政府交给的各项任务
社区个人上半年工作总结【篇11】
半年过去了,不管是各项工作,都要进行半年工作总结。对于社区工作人员来讲,半年来,社区工作中取得了哪些成功,如何给这些成绩及需要改善的问题写一份社区半年工作总结呢?以下范文可供阅览
半年工作总结范文:在**街道、**街道党工委、办事处领导的关怀和指导下,在社区成员单位、社区居民鼎立支持下,****社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”,在xx年上半年的工作中取得了一定成绩。
一、创建工作
创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此,社区居委会及时进行了部署,成立了创建领导小组,召开了创建动员会和社区成员单位,特别是合智物业公司进行了沟通协商,进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建,省生态人居活动小区的创建,全国绿色社区的创建等,综合性地、全方位地打造****社区。
据不完全统计,我们为营造创建气氛,在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动:如春节游园、“五·一”大联欢、“七·一”大联欢、腰鼓比赛等七次,参加者近达万人次。
为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容,我们张贴了许多招贴画,深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。
为迎检,我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存,特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理,制作了电子相册,极大地方便了工作。
合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力,为创建工作立下汗马功劳,成绩有目共睹。
二、居务工作
围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨,社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育和统战侨台三大重点工作。
在精神文明建设工作中,重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外,立足自身、重在参与,动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下,各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五,从清晨到晚上,每天都能看见居民文体活动的场面,特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队,活动都开展的有声有色,卓有成效。在红牌楼街道辖区运动会中,xx社区取得了可喜的成绩:乒乓球团体第一名;男女乒乓球单打第一名;游泳十个项目,xx社区获得了七个第一名,共十五个奖项。通过这些活动,居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解,创造出了和谐的社区气氛。在此,社区居委会向各位社区文体活动中涌现出来的积极分子、中坚力量表示敬佩和感谢!
精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了,我们组织群众上门看望;小孩放假了,我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷,我们上门劝解;居民们有意见、建议,我们耐心倾听,及时反映、解决……上半年,我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次,对居民不文明、不和谐的行为举止,随时进行劝导、教育。
我们还结合创建工作,对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对c区后门、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿,其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次,改善了该区域状况。
今年的创建任务很重,下半年的工作量肯定更大。开展第二批共产党员先进性教育活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重,群众的希望,上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们,一如既往的支持居委会的工作,主动参与社区建设各项活动,共同打造社会主义新型文明社区,实现创建国家级文明社区的宏伟目标。
新员工上半年工作总结3000字
过去的X月,对于我来说,有着一点特别的意义。这标志着我来到绿地淮安公司已经有半年的时间。半年的工作,从我个人角度来说,取得了一定的进步和突破,从公司、部门来说,我只能算勉强完成了自己的任务。对于自己现今的工作状态和能力提升速度,我也一直有自己的想法。在这里,我就我的工作谈谈自己的一些感受和想法。
我在部门担任的是景观设计师的工作,从毕业至今,已接近一年。老实说,我对于自己现在的工作环境非常满意,无论是张经理您还是刘建、汪庆以及关工,对于我都非常的照顾,给我足够的耐心和信任。这段时间,我也感觉到自己可能遇到了一些需要突破的瓶颈。在对设计院的管理过程中,突然发现自己的方法有些不太合理,效果不理想。我不喜欢板着脸工作,也不喜欢强制的管理设计院,之前一直觉得这点会成为我为人处世的优势,现在看来,在工作,起码这点是得分情况的。我也一直寻求改变,但是每次作为甲方强势的话语到嘴边就咽回去,这点,需要自己在接下来的工作中迅速提升,在这里,我也保证会在接下来的工作中,尽全力激发、调动、和管理设计院的工作积极性。
近一段时间,我挨的批评不少。首先有一点我想说,我对张经理
您的批评我都接受,一方面是您对于我进步提升速度的担忧,另一方面也是从公司和我的利益出发。这方面,我有点让您,也让自己失望。我没想到我的进步速度会这么慢,这点在进入岗位之前,是我没有预期到的。最近的工作,我发现自己有点拖沓,工作的执行力有欠缺。关于执行力,我发现我工作总是慢半拍,想到的事情,要不就是不能完善,要不就是做了没能及时的反馈。我自己知道,工作经验的欠缺不能成为犯错误的永恒借口。半年的时间,对于我之前的预期来说,已经足够我适应工作环境和工作节奏了。现在的情况是,我对于工作环境已经基本能适应,没有问题。工作节奏,我还没能调整到。在这,我向张经理您保证:对于之前由于我自己个人原因造成的工作延误和错误,我做出诚恳的道歉。下一阶段的工作,我一定让自己收心,处理好工作与业余生活、个人爱好的关系,工作时间尽努力做到不浪费一分钟时间。
这里,有一些心里话,想跟张经理您说:我在工作中,一直有苦恼,就是不足够自信,总给自己定位为一个工作经验欠缺的新人,平时与公司内部同事打交道时候,也是以一个低姿态去做事,我这里有些问号,想向您请教,就是在什么时候该以什么姿态处事的问题?这点,希望能在接下来的交流中得到您的指导。我也会在今后的工作中,做到多和您以及我们部门其他同事交流学习。这点,我对自己充满信心。
另外,我想说一些一直有的感谢的话:记得我之前跟您说过,我跟您交流的时候,总觉得有点紧张,怕在您面前犯错。这点不是因为
您平时对我们严厉,当然严厉是应该的,而是因为我可能对您有一些敬畏。一方面是因为,没有您,我现在不可能会有这么好的平台,有这样的待遇。这对于一个刚毕业的学生来说,如同一步登天,所以,我心中一直有一份感谢,工作中又想尽快证明自己,不让您失望,不让其他部门的同事说出话来。越是紧张,反而越容易出错。另一方面,可能就是您的人格魅力问题,之前您问我有没有一个工作中的长远规划,其实我是有自己的规划,只是没敢说。我一直给自己定目标,就是5年内能做到在景观方面能成为条线骨干,能力上达到和您以及沈青老师那样。我知道这样非常难,但是我一直不断鼓励自己,让自己努力达到那个水平。可能一开始,我就走的比较艰难,但是一看到您、沈青老师还有介绍我过来的王建哥对于我的耐心和关心,我感觉,我不应该给自己找不努力的理由。我会努力去迅速提升自己,请张经理放心,我不是没有上进心的人,也不是遇到困难就退缩的人,我会尽快达到您心中对我期望的那个张度。
还有一点,我平时话比较少,这点我一时半会也改不过来。估计改过来的可能性也不大。这里插一句题外话,我保证在以后的工作中,话不会少。至于这个过程,我会尽快缩短。
对于以后跟您以及其他同事的交流,我会以主动找您谈心为主,文字辅助。工作中,希望张经理继续对我保持耐心和信心,您和同事的支持是我工作、提升的重要动力。
其实还有很多话想说,一时又不知从何说起,但是我对于工作,对于困难,对于错误的态度一直不变,就是正视它们。我今后会努力
加油。之前您批评我,我希望您以后多提出、批评我的不足,每一次错误和批评后,我会积极去思考。从我自己来说,我会一步步做到从经常被批评,到很少批评,最后到不批评这个过程。当然,这里的不批评,不是因为您放弃我,而是放心我。我很珍惜现在的工作,今后的工作,我会拿出100分的热情去对待我的工作。
今天说的这些,绝不是一次保证,更不是一份誓言。其中的意义,只有做出成绩了,才有意义。5.1假期马上就过去了,下半年的工作马上也即将展开。我会努力。在此,请张经理监督、支持我,向您表示我最诚挚的感谢。
最后,祝愿我们技术管理部下半年的工作能一切顺利!
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