检察年终工作总结

检察年终工作总结汇编14篇。

岗位年度工作总结已经排入日程，它能够更好地展示和塑造个人的特长和优势。这篇“检察年终工作总结”是我用心完成的，希望您会喜欢。请注意，本文仅供参考使用！

检察年终工作总结(篇1)

xx县检察院民行科牢固树立规范司法理念，结合民行检察工作实际，通过构建规范司法机制，加强内部监督，开展自查自纠等方式，进一步规范司法行为，提升司法公信力。

高度重视规范司法理念的培育。该院组织民行科干警深入领会规范司法行为专项整治工作的精神，认真学习相关法律法规、检察机关执法工作规范、检察纪律要求，从思想上树立规范司法、公正司法的理念，为严格执法、公正司法奠定基础。

立足本职，严格案件审查、办理程序。该院要求民行科干警在从事民事行政检察工作中要严格按照《民事诉讼法》、《行政诉讼法》、《民事诉讼监督规则》等法律法规审查办理案件，规范办案程序。认真调查核实案件的证据材料，确保监督有理有据。针对被监督机关的违法行为所发出的纠正违法通知书及检察建议书，督促被监督机关认真整改、按期回复，提升监督的水平。

加强内部监督，提升办案质量。该院要求民行科干警在办理每一个案件过程中，严格执行《民事诉讼监督规则》关于案件受理、审查办理程序的相关规定，规范法律文书制作、案卷材料装订以及法律文书的送达。定期对所办案件进行评查，认真梳理排查存在的问题，及时进行整改、纠正不规范行为，确保办案质量，提升司法公信力。

检察年终工作总结(篇2)

 一年来，X检察院紧紧围绕检察中心工作，结合检察队伍出现的新情况、新问题，不断更新党建工作思路，优化保障机制，强化责任落实，为检察工作科学发展提供了坚强有力的组织保障。

一、主要工作

（一）坚持“党建+疫情防控”，守护群众生命健康。疫情防控期间，全体党员在X个小区疫情防控、包抓X镇疫情防控工作中，亮明身份，带动示范，取消休假，积极投身防疫一线，每日督查1次，主动参与小区执勤，体现了党员领导干部和检察干部的责任担当。党组班子成员亲临一线指挥部署、带头执勤，建立了联防联控工作机制，全院X名干警24小时轮流值守，搭建了帐篷、购买了电子测温仪、口罩等防疫用品，每天两次对X消毒，参与疫情防控工作人员占到了全院干警总数的X%。打好主动仗，通过微信公众号编发疫情防控应知应会、战“疫”先进人物事迹信息X条，印发工作预案、规定等X期。

（二）坚持“党建+检察工作”，推动检察工作转型发展。着眼全面加强党对检察工作的领导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决落实“两个维护”，确保检察工作正确政治方向。2020年，结合巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，积极开展检察机关“规范司法行为、全面从严治检、推动转型发展”大讨论活动，成立大讨论活动领导小组，制定了深入推进大讨论活动的十二条措施，各支部在周例会上对大讨论活动系列规范学习共计七次，各部门重点围绕规范司法行为、全面从严治检和推动转型发展方面进行广泛、深入讨论，进行自查自纠，建立整改台账。活动覆盖全院X个部门和所有干警。各主管领导和各部门共计查找各类问题X项，剖析原因X个，提出整改措施X项。

（三）坚持“党建+群众满意”，提升群众执法满意度。为助力法治涧西建设，切实提升检察机关执法满意度，扎实开展“五大一强”专项行动。采取院领导分包办事处、干警分包社区的走访方式，对全区X个办事处X个社区进行全覆盖式走访，向群众发放宣传资料X余份。走访过程中，干警与群众聊家常、话检察，详细了解基层群众诉求，收集整理涵盖提高办案力度、维护社会稳定、加强在校学生权益保护等各个方面的X余条意见建议，为我院今后改进检察工作提供了方向。

（四）坚持“党建+队伍建设”，促进检察队伍健康发展。制定完善《党组中心组政治理论学习制度》《2020年度党组理论学习中心组分专题集体学习安排意见》和干警年度学习教育计划。全年召开党组中心组学习X余次，不断组织副科级以上人员参加上级组织的习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届；

历次全会精神学习培训，每周召开党支部周例会组织学习党章党规、学习系列讲话。同时，通过开展党组书记、检察长上党课、谈心谈话、参观红色教育基地、宣传身边的榜样等活动，号召全院干警争做“X式好党员”。干警唐韬涛的作品《弘扬X精神，争做出彩X人》在全省检察机关“弘扬X精神，争做出彩X人”微型党课评选活动中荣获二等奖。

（五）坚持“党建+工作创新”，打造检察机关特色品牌。充分发挥各党支部的主观能动性和工作创造性，结合各部门的业务特色和工作特点，扎实有效地开展了一系列主题突出、内容丰富的主题党日活动和党群活动。如未检局所在的第四党支部先后开展了X次“送法进校园”活动，公诉局所在的第二党支部结合年度案件多发情况开展了X专项斗争、处置非法吸收公众存款等相关法律知识的普法宣传，逐步打造出具有检察特色的党建品牌。我院制作的微视频《X》获得全省“我与宪法”优秀微视频征集展播活动一等奖，干警X的论文《习近平中国特色社会主义检察思想研究》被评为2020年全省检察机关党建理论研讨一等奖。

二、存在的问题及不足

（一）政治理论学习需要进一步深入。虽然通过党组会、全院干警会、支部周例会等进行了多种形式的集中学习，但有的干警学习的自觉性、积极性、主动性不强，往往是会上听听，没有达到入脑入心。有的干警认为自己是一名老同志，理论学习了不少，加上司法改革后业务工作日益繁重，自觉不自觉地放松了对理论学习的要求。

（二）党建工作投入精力相对不足。个别党员思想上还存在着“业务工作是务实，党建工作是务虚”的问题，片面认为党建工作就是表彰奖励、党员发展、困难帮扶等事项，将精力集中在业务工作上，对党建工作只是被动地去做，未能将党建工作与贯彻上级重大决策、阶段性重大工作紧密结合起来。

（三）群众观念、宗旨意识需进一步坚定。有的党员干部由于平时在机关处理工作比较繁忙，间接听取汇报多，直接联系群众比较少，面对面沟通交流比较少，和基层群众的联系不够紧密，直接听取群众的呼声少。

（四）创新意识有待加强。近年来，检察机关司法体制改革、国家监察体制改革、检察机制等多重改革叠加。面对检察职能的重大变化和管理体制机制的重大调整，有的党员干部没有把基层创新和顶层设计很好地结合起来，思想观念与新形势、新任务的要求尚不完全适应，工作信心不足，对机关党建工作的新要求、新规定不够明确，工作缺乏新意，面对新形势、新问题、新情况工作方法简单，创新意识不强。

（五）党建责任落实、担当精神不够。有的同志工作标准不高，不求有功但求无过，缺乏跳起来摘桃子的精神；

有的同志在其位不尽其力，工作办法不多，问题症结找不准，措施效果不好；

有的同志看问题缺乏高度，习惯于讲客观理由，不注意从主观上找原因，抓工作没有紧迫感。

三、下步思路

（一）加强理论学习，坚定理想信念。一是增强学习的自觉性。强化知行合一，找准学习与工作的结合点，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，坚持党组中心组学习和支部周例会学习，院领导和部门负责人带头学习，积极开展辅导授课、知识竞赛、座谈研讨等活动。二是增强学习的系统性。以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领，理清理论脉络，放宽学习视野，全面学、系统学、深入学，学原文、读原著、悟原理。同时，还要学习与检察工作相关的业务知识，做到既提高政治敏锐性、政治鉴别力，又提升知识层次和能力水平。三是增强学习的实效性。坚持在理论联系实际、理论指导实践上下功夫，深入研究检察工作面临的形势任务、机遇挑战和矛盾问题，明确工作思路，不断提升检察工作发展水平。

（二）创新党建工作机制，推进党建规范化建设。一是立足政治建检，进一步强化抓好党建是最大政绩的理念，认真梳理现有基层党建工作制度，建立健全党员管理制度，进一步规范党建工作。二是通过业务培训，促进党支部班子成员、党务干事、党小组长进一步熟悉业务、规范工作；

通过深入开展支部规范化建设，有效巩固党建基础，提升党建水平。三是不断完善党组负总责、党组书记为第一责任人、班子成员分工负责、党总支、支部推进落实的检察机关党建工作责任体系，从根本上解决党建工作泛化虚化的问题。

（三）坚持从严治检，切实落实责任。一是全面贯彻新时代党的建设总要求，切实在巩固提升、狠抓质量上下功夫，认真落实党的组织生活模式，积极探索“互联网+党建”工作模式，毫不松懈抓好意识形态工作，持续加强党支部建设，推动党建工作再上新台阶。二是强化队伍教育管理。从严格上下班纪律入手，大力整治机关管理中存在的问题，加强队伍管理，及时消除隐患。狠抓反面典型，加大追究问责力度，严肃查办并及时曝光干警严重违法违纪案件，营造震慑、知止、不敢的氛围。三是坚持从严治检与从优待检并重。认真落实各项从优待检措施，围绕干警体检、子女入学、特困干警救助等，真心实意解决事关干警切身利益的困难和问题，把好事办好、实事办实，把干警的心凝聚到党组周围。四是不断提升干警素能。适应检察人员分类管理改革，按照“五个过硬”要求，大力开展教育培训、岗位练兵等活动。

检察年终工作总结(篇3)

全省检察机关在中共四川省委和最高人民检察院的领导下，在人大及其会的监督、人民政府的支持和政协的民主监督下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕发展第一要务，忠诚践行“立检为公、执法为民”的宗旨，认真落实“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，充分履行检察职责，加大工作力度，提高执法水平和办案质量，积极推进检察改革，大力加强班子队伍建设，各项工作取得了明显成效，为四川发展新跨越做出了贡献。

五年来，认真实践检察工作主题，充分发挥法律监督职能作用。始终把维护社会和谐稳定作为首要任务，依法打击危害国家安全、危害公共安全、妨害社会管理秩序等各类刑事犯罪，共批捕186512人，起诉203655人。坚持把查办和预防职务犯罪摆在突出位置，依法查办国家工作人员贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪11271人，其中，重特大案件5437件，县(处)级以上领导干部涉嫌犯罪的要案924人，其中厅级干部56人，抓获在逃职务犯罪嫌疑人342人，为国家挽回直接经济损失10.99亿元。积极开展预防职务犯罪工作，努力从源头上预防和减少职务犯罪。全面加强诉讼监督，监督侦查机关立案5151件，依法纠正侦查机关不当插手经济纠纷1468件;对刑事裁判提出抗诉692件，对认为确有错误的民事行政生效裁判提出抗诉2948件，提出再审检察建议件;妥善处理群众来信来访117899件，立案复查刑事申诉案件991件。

五年来，不断深化检察体制机制改革，促进了检察工作创新发展。在全国率先开展检察技术工作运行机制改革和驻狱检察室由县级检察院派驻改为市级院派驻改革，不断深化侦查工作机制、审查逮捕方式和公诉改革，规范死刑二审案件的审查和出庭工作。积极推进讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作。认真贯彻《监督法》，自觉接受人大及其会的监督。在全国首批开展了人民监督员制度试点工作。

五年来，结合各项专题教育加强班子队伍建设，不断提高法律监督能力。认真落实中央、省委和最高人民检察院的部署，前后开展了保持共产党员先进性教育试点、政法队伍集中教育整顿、社会主义法治理念教育等活动，着力解决队伍与业务相关联的突出问题。建立了巡视督查、下级检察院班子成员向上级院党组集体述职、重大工作失误检讨等制度，加强对领导干部的教育、管理和监督。加大教育培训、实战练兵和高层次人才培养力度。

20xx年全省检察工作情况。

全省检察机关认真落实省委关于集中整治农村和城市社会治安的部署，充分发挥职能作用，为维护社会稳定做出了贡献。

依法打击严重刑事犯罪。全年批捕35682人，起诉41416人。突出打击民族分裂势力、宗教极端势力、暴力恐怖势力等犯罪活动。积极参加扫黑除恶、禁毒、禁赌、打击破坏“油气田”、“电力、电信和广播电视设施”犯罪，整治非法用工、打击非法传销等专项行动。

依法惩治破坏市场经济秩序的经济犯罪。结合专项行动，依法批捕生产销售伪劣商品、扰乱市场秩序、侵犯知识产权等破坏市场经济秩序的犯罪960人，起诉967人。深入推进行政执法和刑事司法相衔接的工作机制。

全省检察机关认真坚持反腐败领导体制和工作格局，履行查办和预防职务犯罪职责取得新成效。

着力查办职务犯罪大案要案。全年立案查办职务犯罪2193人，同比上升5.4%，其中贪污贿赂5万元、挪用公款10万元以上的大案937件，查办县(处)级以上领导干部职务犯罪要案162人，其中厅级干部7人。抓获在逃职务犯罪嫌疑人58人。为国家挽回经济损失2.1亿元。

着力查办危害民生的职务犯罪。把保护公民生命健康权作为维护民生之要，共查办侵害人民群众生命健康权利的职务犯罪183人。把保障公民人身权利、民主权利作为维护民生之本，共查办侵害群众人身、民主权利的职务犯罪45人。把保护公民的财产权益作为维护民生之基，共查办侵害群众合法财产权的职务犯罪472人。

着力查办商业贿赂及行政执法、司法领域中的职务犯罪。不断加大查办商业贿赂中的职务犯罪力度。共立案查办598人。立案查办行政机关职务犯罪776人，上升14.6%。立案查办司法人员职务犯罪137人。

继续深化预防职务犯罪工作。结合办案，向党委、政府提出预防对策建议和检察建议515件，开展预防咨询1041次、警示教育1227次，调查剖析犯罪原因250件，按规定提供行贿犯罪档案查询344次。

全省检察机关着眼于建立公正高效权威的社会主义司法制度，不断强化诉讼监督，保障国家法律的正确统一实施。

加强立案监督和侦查活动监督。共监督立案1007件，对不应当立案而立案的，监督纠正392件。通过审查案件，依法追捕784人，追诉452人。对侦查活动中的违法情况，书面提出纠正意见307件(次)。

加强审判监督。对刑事裁判提出抗诉123件。对认为确有错误的生效民事行政裁判依法提出抗诉523件，提出再审检察建议458件，法院审结357件，改判140件，撤销原判发回重审和调解结案84件。

检察年终工作总结(篇4)

正人先正己，己不正，焉能正人。“打铁须要本身硬”。检察机关纪检监察工作是个非常敏感的部位，要全面落实警示训诫防线，自身存在问题，将不会赢得干警支持。我自己非常感谢党组把此重任交我了我，既然是工作选择了我，我没有任何理由不干好工作。我将不负厚望，严格要求自己，完美人格，时刻把学习放在首要位置，经常性地与同志交流谈心，倾听同志意见，接受同志批评，努力改进工作作风，带头遵守院内各项规章制度，不断规范纪检监察工作作风，赢得党组放心、干警满意。

检察工作是阳光下最具正义的事业。的检察工作，培养了我努力工作、积极进取的品德。对此，我是乐观的，积极的，没有给领导提出半点份外要求。与部分同志相比，我没有别的特长，唯一的长项是写点小文字。过去凡是有人请我帮忙，我从来没有拒绝过，今后也不会拒绝，并主动深入科室，提炼素材，写报道消息，写调研文章，带动年轻人，借今天开会之机，我也诚挚地期待大家多关心、多理解、多支持、多帮助，团结一致，努力把我院宣传、调研工作提高到新的水平。

检察年终工作总结(篇5)

一、XX年我做了些什么

我是XX年xx月从事检察工作的，其间在监所检察科、渎职侵权检察科工作两年多时间，在政工科、院办公室工作将近。我同多数同志一样，见证了武功县检察院的发展和变化；见证了武功县检察广大干警精神面貌的改变；见证了一群捍卫国家法律、把事业看得比自己生命还宝贵的检察官的崇高境界。深深感受到工作机遇对一个人的珍贵。因而，我非常珍惜属于自己的一份天空，干起工作浑身都有劲。

XX年，在我院检察工作发展进程中，是一个永远值得怀念、永远珍惜的不平凡年份。这一年的1至7月份，我担任办公室副主任、纪检监察室工作。我与办公室的`全体同志密切配合，紧紧依靠党组的正确领导、依靠广大干警的大力支持，完成了XX年岗位目标任务书及考评细则的制定，完成了各项工作制度的修改与完善，完成了主题教育和“大学习、大讨论”活动的方案及第一阶段的工作，完成了检察院旧楼公物登记移交工作，完成了新办公大楼启用前的各种准备工作，为实现顺利搬迁奠定了基础。同时，我自觉接受纪检组长的领导，对本院纪检监察工作认真负责，积极构建警示训诫防线，宣传党风廉政建设相关规定，促进检察机关自身反腐败斗争，促进规范执法，保障检察权的正确实施，制定本院xxxx年构建警示训诫防线的总体方案，完善规章制度，做到宣传到位，不留死角；教育及时，因势利导；方法灵活，循序渐进。慎重掌握工作分寸，不哗众取宠，不随风使舵，更不乘人之危，在查办案件中挽救同志，治病救人。在具体工作中，灵活工作手段与策略，努力增强大局意识、责任意识和团结意识，不断促进检察和谐。始终把纪检监察工作定位在有所为，有所不为之处，没有与同志搞对立，没有在领导跟前打小报告，不整人，不害人，不把个人的荣誉凌驾在同志的痛苦之上，更不落井下石，客观真实反映事物真相，该严则严，当宽则宽，在纪检监察工作中体现自己做人的价值，更没有给检察工作添乱。

党组确定我负责检察宣传、调研工作，几年来，我负重奋进，加倍努力，没有辜负全院干警的殷切希望。在党组的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，前几年，武功检察宣传、调研工作取得了显著的成绩。怎样才能够确保这一“武功检察品牌”久盛不衰，我自我加压，以追求卓越、自强不息的精神勉励自己，坚持数年如一日，竭尽全力搞好宣传、调研工作。全年发表宣传稿件163篇（其中一类媒体1篇、二类媒体138篇、三类媒体24篇）。检察调研文章24篇。为了立体式宣传我院检察工作，我接受党组安排，共同策划、撰写了电视专题片脚本并投入紧张拍摄。

机关、单位、学校常常与我联系，让我做法制报告。通过自己的努力，把检察工作与构建和谐社会密切结合起来，扩大检察机关的社会知名度和公信力，实现自己的社会价值，我认为这是一件非常有意义的事情。一年来，我在县国税局、普集高中、绿野高中、南仁初中等地方做法制辅导6场次，直接受教育人数1.2万人。

其实，我只是做了点自己应该做的事情，能够得到大家的认可，我就心满意足了，党组给了我极大的信任和荣誉。这一年，我获得全省优秀法制辅导员、市检察院授予我个人三等功，县精神文明建设先进个人等荣誉称号。今年又被党组提名，作为个人二等功的拟任人选申报市院。

检察年终工作总结(篇6)

一年来，我院按照市院年初确定的教育培训工作目标的要求，全面落实各项教育培训工作任务，基本上达到了预期的效果，取得了阶段性成果。我院现有在编检察人员36人，其中大学本科以上学历34人（研究生学历1人、本科学历33人），占干警总数94.4％；专科学历2人，占干警总数5.5％。本院共有检察官26人，100％具有本科以上学历。此外，在院里大力支持下，有5名干警积极参加了本年度的国家司法考试。

——具体做法：

一、集体学习，加强教育培训工作

我院在大力开展创建学习型党组、学习型检委会、学习型科室、学习型家庭的工作中，积极探索团体学习的有效方式，制定了周五学习日制度，利用每周五上午的时间，由院领导带头，全体干警参与，重点学习上级的会议精神、政治理论、业务知识，每月末进行一次考试。并定期听取专家教授为干警进行专题讲课。极大的提高了干警队伍的综合素质。

二、激励支持，促进司法考试助学

我院制定了司法考试激励支持制度，对拟报考当年司法考试的干警营造复习环境，提前3个月不给其安排工作任务，并给予放假。使其有充足的时间和精力投入学习备考。对通过司法考试的同志，给予5，000元的奖励。在去年司法考试中，我院政工科一名干警通过了考试，院里对其通报嘉奖，并奖励5，000元人民币。此制度的推出极大提高了干警的学习热情。民行科的一位五十多岁的老同志也积极参加了今年的司法考试。

三、岗位练兵，推进法警队伍建设

我院领导十分重视司法警察队伍的发展，在公务员队伍中选出6名素质过硬的干警加入司法警察队伍。定期参加上级院组织的各种培训，本院也定期组织法警岗位练兵活动。今年8月13日至月末，我院法警刘晶华同志参加了省里的岗位练兵培训，并参加了全省法警大练兵活动，表现突出。本院定期集中法警学习，每名干警写法警学习笔记1万余字。

——存在不足及下步打算：

一年来，我院的干警培训工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：一是个别干警学习意识不强，有畏难情绪；二是院内经费紧张，对教育培训工作有一定的影响。不过院里一直在为创造更好的学习条件而不懈努力。

今后的工作中，我院的教育培训工作将主要侧重政治素质的巩固提高和专业素质更新升级。注重抓思想理论的学习灌输、抓思想道德的劝导养成、抓理想信念的巩固坚定、抓政治品行的操守执着，使检察人员日益达到政治上的进步和成熟。促使司法队伍坚定政治信仰、坚信理想追求、坚持执法为民原则。在专业培训上，要改变检察队伍专业素养多凭经验的状况，适时开展各种业务培训，通过集中学习、专题研究等方式，使检察官队伍在司法宗旨、司法理念、司法实践等方面，不断充实新知识，提高适用能力。并以适当的优惠政策和奖励措施，鼓励大家参加专业深造，司法考试等，逐步实现学历、学位、专业水平全面升级。

检察年终工作总结(篇7)

一、坚持党的领导，打牢对党忠诚思想根基

（一）时刻对标对表，切实加强理论武装。20xx年以来，坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神作为首要政治任务，联系实际学、持续跟进学、融会贯通学，不断筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，落实“两个维护”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。全面落实意识形态工作责任制，定期召开意识形态工作联席会议，及时分析研判重大舆情、重大问题，有针对性提出应对措施，作出工作安排，确保牢牢掌握检察机关意识形态工作的领导权、管理权、话语权。

（二）强化使命担当，扎实开展各项活动。积极组织“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动，坚持将理论学习贯穿始终，通过读原著、学原文、悟原理，通过对党史、国史、形势政策等的学习，对共产党人的初心和使命有了更深刻的理解。组织开展“话担当、比作为”四查四看大讨论主题党日活动、整治发展党员不规范自查自纠等8个专项整治活动和“查漏洞、补短板、强弱项”排查整治工作，对照党章要求，对照身边典型，对照群众需要，对照工作实际，深入查摆自身和工作上的问题、深刻剖析问题原因，找准问题症结，逐条制定整改措施，确保各项活动取得实效。

（三）提升政治站位，切实做好督查整改。今年以来，市院联合督查组对我院开展了3次联合督查，既是对我院各项工作的一次集中把脉问诊，也是对我院全面从严治党、从严治检成效的一次综合检查考核。我们站在讲政治、讲党性的高度，高度重视市院督查工作，把落实市院联合督查组的工作作为政治责任，把思想认识统一到市院督查的要求和部署上来，坚决服从督查安排。市院督查反馈后，针对市院联合督查组反馈的问题，逐一制定整改措施，建立“清单”和“台账”，通过一个个问题的实际解决，带动整个队伍建设水平和整体工作的提高。

二、坚守主责主业，全力推动工作高效发展

（一）坚持党建引领发展方向。坚持不懈推进党的政治建设，切实加强党组自身建设，修改完善了党组会议事规则，确保充分发挥党组把方向、管大局、保落实的重要作用。认真履行党建工作第一责任人职责，与党组成员和党总支签订党建工作责任书。全面落实省院党建工作“一个要点”“三个清单”“五项制度”“六项措施”，健全完善了“谈心谈话制度”、党员固定主题党日等党建工作七项制度。坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实，推进党建业务全面融合，把党建工作深度融入到中心工作、重点任务、业务工作、日常工作和特色工作，充分发挥党建的引领作用，不断提升我院党的政治建设科学化水平，为检察工作转型发展提供了坚强的政治保证。

（二）坚持“四大检察”均衡发展。一是持续做优刑事检察。纵深推进扫黑除恶专项斗争，不断强化“两项监督”，坚持“四到位”（措施实施到位、学习提高到位、释法说理到位、沟通协调到位），全面落实认罪认罚从宽制度。二是扎实做强民事检察。健全完善了民事检察与其他相关业务部门的信息共享、线索移送、协作配合等机制，依法办理生效裁判监督案件21件，程序违法案件3件，执行监督案件7件。三是努力做实行政检察。与县法院会签《关于做好行政非诉执行工作的实施意见》，从理念原则、办案程序和协作配合三个方面进一步规范了行政非诉执行工作，被省院全文转发。我院办理的2起行政检察监督案件被省院评为典型案例。11月初，我院被省院确定为全省基层院行政检察工作联系点。四是积极做好公益诉讼检察。持续巩固“携手清四乱，保护母亲河”专项行动成果，深入实践“河长+检察长+警长”依法治河新模式，全力保障黄河流域生态安全，我院工作成效被检察日报头版报道，高检院、省院官方微信予以转发。

（三）坚持重点工作落实落细。20xx年以来，坚持对上级安排部署的各项重点工作领会精神、认清意义、靠前指挥，确保落实落细。着力做好“双提升”工作，以“四官”服务进村、加强办案中的释法说理工作等为载体和抓手，不断增强服务的针对性和实效性。对于高检院部署重点工作，多次主持召开党组会研究贯彻落实意见。特别是对于扫黑除恶专项斗争、认罪认罚从宽工作、群众来信件件有回复工作、做好“一号检察建议”落实工作等，高度重视，带头办案，较好地完成了各项工作任务，均取得了明显的成效。

三、突出示范导向，从严从实强化队伍管理

带队伍坚决不能带错方向，带队伍坚决不能带坏风气，带队伍坚决不能谋取任何私利，这是我对自身抓班子、带队伍的要求。一年来，坚持全面从严治检，正风肃纪，队伍建设取得了新进步。

（一）坚持政治建检。以开展“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨为契机，深入学习党章党规、党的十九大和十九届四中、五中全会精神、习近平法治思想，坚持“四个注重”与“四个到位”相结合，确保学习走深走实。认真落实《孟津县人民检察院政治理论学习制度》，进一步完善周五学习制度和政治理论学习签到制度，组织干警开展学习研讨会、专题辅导、集中讨论等活动，全年共组织党组中心组集中学习24次，党员集体学习30余次，上专题党课4次，党员撰写理论调研、心得体会120余篇，不断强化学习效果，准确把握精神实质，努力掌握理论精髓，力求“学懂、弄通、做实”。

（二）坚持素质强检。以内设机构改革为契机，以落实上级院轮训为基础，分层分类加强业务培训。今年我院进行政治轮训、民法典专题培训等27期，创新形式组织开展法院、检察院同堂培训5期，参加上级组织网络教育培训150余人次，重点培养专业作风、专业精神。充分发挥检察领军人才示范带动作用，选树岗位标兵5名，积极宣传他们的先进事迹，在全院范围内形成人人学习先进、个个争先创优的浓厚氛围。着力做好亮点培育，不断深化市院已经立项的两个创新品牌和检察联络员试点工作。注重典型案例培育，鼓励引导员额检察官结合办案实践，培育发展了一批典型案例，不断提升孟津检察工作影响力。

（三）坚持从严治检。认真落实党风廉政建设主体责任，切实履行党风廉政建设第一责任人职责，推动纪律规矩在全院范围内立起来，“清新简约、务本责实”的作风导向在每名干警心中树起来。始终保持从严治检定力，深入开展以案促改，制定工作方案，及时传达高检院、省市院、县纪委印发的典型案例，组织干警进行全面自查，召开以案促改专题民主生活会3次、警示教育专题会2次，查找岗位风险点12个，制定防范措施12条，报告涉及“三个规定”事项15件，全力支持派驻纪检监察组工作，截止目前，实现全院干警违法违纪零记录。

四、强化廉洁奉公，切实筑牢廉政思想防线

始终把勤政廉政作为作风建设的第一要求。自身认真遵守中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，牢记党的宗旨，切实做到政治上忠诚、组织上服从、行动上规矩，始终坚持清正廉洁、克己奉公的职业操守。认真执行和遵守《中国共产党廉洁自律准则》《最高人民检察院严肃纪律作风“十五禁”》等规章制度，自觉廉洁从检。始终坚持慎独、慎微、慎友，始终自觉做廉洁自律、廉洁用权、廉洁齐家的模范，做干干净净做人，堂堂正正做事的表率，用自己的实际行动践行忠诚干净担当的要求。

在尽职尽责、认真工作的同时，我也清醒地认识到自身存在的一些问题。一是大局意识还有待增强，对全县经济社会的发展关注不够、思考不深，特别是在检察工作如何服务全县大局上，还存在调查研究不够深入全面的问题。二是法律监督职能履行不平衡、不充分，监督工作的水平和能力均有待加强，司法不规范问题仍然存在，干警履职能力有待进一步提高。三是党的建设、队伍建设还存在薄弱环节，有重业务、轻党建的现象，在干部管理上失之于宽、失之于软，履职尽责不够、管党治党压力传导不到位。四是创新精神仍需进一步加强。在创新工作方法，创造性地抓好工作落实方面还有待提升。对于这些问题，我将在以后的工作中采取有力措施，认真加以解决，全面提升自身素养和能力，力争为县域经济发展和社会和谐稳定做出新的更大的贡献。

检察年终工作总结(篇8)

按照高检院《全国检察机关开展“基层民事行政检察工作推进年”专项活动实施方案》、云南省检察院《全省检察机关开展“基层民事行政检察工作推进年”专项活动实施意见》要求，xx县检察院党组高度重视民行工作，多措并举推进民行工作顺利开展：

党组高度重视民行工作。检察长亲自带领补齐短板。召开党组会议专题研究民行工作，认真分析研究民行工作薄弱环节，确保工作思路清晰、措施有力。检察长不定期召集民行分管领导和负责人，听取近期民行检察工作开展情况、工作计划并提出具体要求。

xx县检察院各部门加大对民行工作的认知与支持力度。组织检委会委员学习高检院《人民检察院提起公益诉讼试点工作实施办法》、最高人民法院《人民法院审理人民检察院提起公益诉讼试点工作实施办法》、《行政民事诉讼监督规则》等相关文件精神。同时要求内部各部门间要形成合力，对民行部门予以大力支持和配合，发现民行有关案件线索，尤其是公益诉讼线索，及时联系民行部门移送办理，充分达到资源共享。

加强与相关部门的横向沟通。疏通信息渠道，构建民行检察工作长效机制。检察长亲自带领民行干警到环境污染保护与资源管理局、水务局、森林公安局等相关职能部门进行业务工作交流沟通，了解相关部门的职能履职情况。亲自出面与法院协调，强化与法院执行局、民事审判庭、行政审判庭等业务部门的协调联系，积极探索建立情况通报、联席会议等工作机制。

积极探索公益诉讼。分管副检察长亲自带头深入辖区各乡镇寻找公益诉讼案件线索，1月，以县政法委组织的“803”灾后重建矛盾纠纷排查专项活动为契机，分管副检察长带领民行科长深入灾区，在化解矛盾纠纷的同时，积极摸排公益诉讼相关线索，对山林植被破坏、非法采石采砂、灾区学校食品安全等进行了调研走访。3月，到xx县毛家村饮用水源地进行实地查看，对周围是否存在水源污染隐患进行排查，并与水务局进行了解交流。4月，到大井镇、待补镇、田坝乡等地开展线索摸排，最终，发现大井镇马鞍山马鞍砂石厂向牛栏江倾倒废弃物一案，严重侵害了牛栏江周边群众的利益，该案现已报上级部门审批。

不断加强民行队伍素质，提高民事行政检察工作能力。结合正在开展的“两学一做”活动，继续规范司法行为，提高民行干警自身廉洁自律意识;积极参加上级院组织的业务培训及有关竞赛，提高业务素质和办案水平。

xx县检察院民行工作今年势头良好，成效显著，但目标远、任务重，缪应乾检察长要求全体民行干警必须卯足干劲，上下齐心，全力推进基层民事行政检察工作推进年的开展。

检察年终工作总结(篇9)

全市检察机关在市委和上级检察机关的坚强领导、人大及其常委会的有力监督、人民政府的大力支持和人民政协的民主监督下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕市委“2365”发展战略，高举“公正执法、为民执法、廉洁执法”三面旗帜，忠实履行法律监督职能，不断强化法律监督、自身监督和队伍建设，全力推进平安宜宾、法治宜宾建设，各项检察工作取得新成效，为我市在次级突破战略布局中率先崛起、先于全省全面建成小康社会作出了积极贡献。

一、严厉打击刑事犯罪，全力推进平安宜宾建设

认真履行维护稳定的第一责任，惩防犯罪，维护稳定、促进发展。严惩刑事犯罪，维护社会治安。切实履行批捕、起诉职能，严把事实关、证据关、程序关和法律适用关，及时、准确、有力惩治刑事犯罪，共批准逮捕各类涉嫌刑事犯罪人员2568人、提起公诉3837人，办案数量居全省市州第二位。始终坚持把严重危害社会治安的黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、毒品犯罪、“两抢一盗”等多发性犯罪作为惩治重点，密切与公安、法院的协同配合，建立提前介入、引导侦查、快速办理等办案机制，依法从严从快惩处。严惩经济犯罪，维护经济秩序。积极参与整顿和规范市场经济秩序专项行动，加大对生产销售伪劣商品、破坏金融税收管理、侵犯知识产权、扰乱市场秩序犯罪的打击力度，促进形成法治化营商环境，共批捕涉嫌经济犯罪人员85人、起诉115人。依法起诉了在全国涉案金额的云南省XX县江明中等人生产销售假烟案，12名犯罪分子受到严惩。依法办理了一批侵犯我市名优酒商标专用权的犯罪案件，保护了企业健康发展。严格刑事政策，坚持宽严相济。认真执行宽严相济刑事司法政策，切实做到宽严适度，运用轻微刑事案件快速办理、刑事和解、检调对接等机制，对无逮捕必要的不批捕261人，对犯罪情节轻微的不起诉110人，促成刑事和解100件。认真落实对未成年人犯罪的特别程序规定和司法保护措施，积极建立办理未成年人犯罪专门机构，推行涉罪未成年人羁押必要性审查、分案起诉、轻罪记录封存等制度，不批捕86人、不起诉10人，提供法律援助238人次。坚持惩防并举，推进社会治理。坚持执法办案与化解矛盾相结合，采取检察长接访、下访巡访等措施，强化源头治理，妥善处理群众诉求。共受理群众来信、来访768人次，办理刑事申诉案件11件。认真落实检察环节的社会治安综合治理，积极参与社会治安防控体系建设，加强执法办案风险评估、释法说理等工作，针对执法办案中发现的突出问题，及时提出改进社会治理的建议。

二、坚决惩防职务犯罪，全力促进反腐倡廉建设

认真贯彻中央反腐倡廉战略方针，结合环境兴市，加大查办职务犯罪力度，共立案侦查涉嫌贪污贿赂犯罪人员114人，渎职侵权犯罪人员22人，立案查办职务犯罪人数同比上升14%，数量居全省市州第三位。坚持打老虎、办大案，着力查办发生在领导机关和领导干部中的职务犯罪。立案侦查县处级以上干部6人，贪污受贿100万元以上大案10件。立案侦查了四川理工学院院长曾黄麟(正厅级)、成都中医药大学党委书记张忠元(正厅级)、市供销合作社党委书记张泽华等涉嫌贪污受贿数百万元等一批有较大影响的案件。坚持打苍蝇、挖蛀虫，着力查办发生在重点领域、关键环节和群众身边的职务犯罪。深入开展商业贿赂、工程建设、涉农惠民领域和发生在群众身边、损害群众利益等职务犯罪专项治理活动，共立案侦查商业贿赂领域犯罪41人、工程建设领域犯罪42人、涉农惠民领域犯罪52人、教育医疗领域犯罪23人、行政执法领域犯罪23人。坚持抓教育、抓预防，着力推进惩治和预防腐败体系建设。不断深化对干部队伍的廉政教育，积极推进警示教育基地建设，积极推行预防职务犯罪谈话制度，认真开展预防职务犯罪巡回宣讲。市检察院组织预防职务犯罪宣讲团赴全市10个区县和市级部门作宣讲报告，受教育干部达4000多人。不断加强对重大项目、重点工程的跟踪监督和跟踪服务。继续深入翠屏新区、宜叙高速、宜宾港等重点工程建设项目，开展“工程优质、干部优秀”双优活动，抓好同步预防。继续加强对招投标、物资采购、资金使用等关键环节的监督，不断推动发案单位、行业部门的制度完善。建立惩治和预防职务犯罪年度报告制度，分析全市及各区县一年来职务犯罪的特点规律、发案原因、管理漏洞，向党委政府提出预防犯罪的意见建议17件，推动了我市惩防体系建设。

三、依法加强诉讼监督，全力推进法治宜宾建设

始终坚持法律监督属性，切实加强对诉讼活动和行政执法的监督，努力促进依法治市、建设法治宜宾。加强侦查监督，促进执法公正。扎实开展对公安机关刑事立案和侦查活动的监督，进一步建立完善与公安机关刑事案件信息通报、重大案件检察官出现场等制度，监督公安机关立案46件、撤案37件，纠正漏捕34人、漏诉79人。继续加强对违法侦查行为的监督，着力防止刑讯逼供、暴力取证和不文明办案等行为发生，向公安机关提出纠正意见59件。加强审判监督，促进司法公正。全面开展对人民法院刑事、民事审判活动，行政诉讼和民事执行活动的监督。以防止和纠正量刑畸轻畸重为重点，加强刑事审判监督，审查刑事判决、裁定1937件，对确有错误的提出抗诉13件，已改判和发回重审7件。以落实让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义为目标，加强民事、行政诉讼活动监督，建立完善民事行政诉讼结果、过程、执行“三位一体”监督体系，对民事案件提请省检察院抗诉3件，向法院发出再审检察建议并被采纳22件，监督法院诉讼过程违法36件，办理违法行为调查17件。加强刑罚执行监督，维护监管秩序。认真开展对审判机关、公安机关、监狱机关刑罚执行和监管活动的监督。以建立和健全同步监督机制，监督减刑、假释、暂予监外执行等刑罚变更执行为重点，推动改进和加强刑罚执行监督，纠正减刑、假释、暂予监外执行不当55件。以依法保障人权、维护犯罪嫌疑人合法权利为重点，进一步加强对看守所监管活动的监督，不断完善在押人员约见检察官制度，加强巡视检察和监管场所安全防范检查，认真清理超期羁押案件，共纠正监管活动违法136件。大力推进派驻监狱和看守所检察室规范化建设，加强派驻力量和检务保障，全面落实检察室和监狱、看守所监控系统联网建设，实现信息资源共享，实时全程监控。加强行政执法监督，促进依法行政。进一步深化行政执法与刑事司法衔接工作，不断完善检察机关与行政执法机关联席会议、案件备案、提前介入、重大案件通报和督察考核制度，督促行政执法机关移送涉嫌犯罪案件64件。

四、更加关注保障民生，全力维护人民根本权益

认真贯彻司法为民，切实维护人民权益。严办危害民生的刑事犯罪。严厉打击生产销售假药劣药、有毒有害食品等危害人民群众生命健康的犯罪，共批捕43人、起诉89人。严厉打击非法采矿、非法占用农用地、盗伐滥伐林木等破坏环境资源的犯罪，共批捕46人、起诉149人。严查危害民生的职务犯罪。立案侦查销售病死猪肉等背后的食品安全监管人员失职渎职犯罪3人。依法同步介入矿难等重特大安全事故调查，立案侦查渎职犯罪11人。积极查办征地拆迁、扶贫开发等民生领域贪污贿赂犯罪30人。市检察院被高检院表彰为严肃查办危害民生民利渎职侵权犯罪专项活动先进集体。加强对困难群众和特殊群体的司法保护。积极开展刑事被害人救助工作，帮助解决救助金23.7万元。健全特殊群体维权机制，依法支持农民工、下岗职工、残疾人追索劳动报酬、人身损害赔偿金181万元。不断拓展联系服务群众的渠道。加强控告申诉文明接待室建设，建立完善12309举报电话和网络、视频接访等服务群众平台。进一步推进检力下沉，在人口集中的乡镇探索设立派驻检察室29个，主动贴近群众，提供法律服务。

五、不断深化改革创新，切实增强检察工作活力

认真贯彻中央和高检院出台的各项改革措施，着力推动检察工作创新发展。坚持抓制度、促规范，不断深化案件集中管理改革。加快案管大厅建设，制定案件管理实施办法，全面部署使用全国检察机关统一业务应用系统，实现统一受案、全程管理、动态监控、综合考评。共受理案件4685件，对办案期限提出预警83次。坚持抓情报、强装备，不断深化职务犯罪侦查改革。健全完善侦查一体化机制，探索建立全市侦查情报信息系统，购置侦查信息化专用设备196台，建成全市远程提讯系统，严格实行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像，开展职务犯罪嫌疑人心理测试，推动办案方式的转变。坚持强监督、保权益，不断深化诉讼监督机制改革。认真落实侦查监督改革，探索建立全市侦查监督动态监管平台，制定捕前公开审查实施办法，规范律师参与审查逮捕程序，严格落实审查逮捕阶段讯问犯罪嫌疑人、听取律师意见工作。认真落实刑事审判监督改革，依法保障犯罪嫌疑人、被告人获得辩护和律师依法行使权利，积极开展非法证据排除、庭前会议等改革，探索对证人出庭作证进行经济补偿的做法被省检察院推广。认真落实民事、行政诉讼监督改革，建立健全诉讼违法行为调查协作、行政检察与行政执法衔接等机制，加强民事行政检察工作的做法被高检院推广。深入推进监所检察机制改革，以成立监所检察局为契机，整合监督资源，完善监督机制，增强监督实效。积极开展社区矫正法律监督工作，加强对不负刑事责任的精神病人强制医疗监督，监督相关单位依法履行职责。

检察年终工作总结(篇10)

20xx年，面对复杂的执法形势和繁重的工作任务，全市检察机关在市委、省检察院的坚强领导和市人大及其会的监督下，深入贯彻落实科学发展观，积极应对困难和挑战，以深入推进三项重点工作为着力点，依法履行法律监督职责，各项工作取得了新的进步。

一、加强和改进检察执法工作，服务意识群众意识不断强化

一年来，围绕“两加一推”主基调和“三化同步”主战略，全面建设“五个”的奋斗目标对检察工作的新要求，制定实施了《**市检察机关学习贯彻国务院 2号文件精神服务“五个”建设的实施意见》，进一步完善和落实服务大局的措施。围绕为党的召开营造良好环境，扎实开展涉检信访排查化解工作，省检察院、市委政法委挂账督办案件全部终结。建立健全维稳信息分析研判制度、执法办案风险评估预警机制，及时有效地处置和引导涉检舆情。围绕保障民生民利，深化开展打击商业贿赂、工程建设领域突出问题专项治理。依法打击严重损害群众切身利益的各类犯罪，注重保障诉讼参与人合法权益，对7名刑事被害人进行了救助。深化联系群众工作，加快推进“四访合一”检务接待机制，积极走访联系企业和“四在农家”挂帮联系点，为企业、为基层提供法律服务，增强了联系和服务群众的成效。

二、加强和改进检察业务工作，法律监督职能有效发挥

批准逮捕各类刑事犯罪嫌疑人3008人，提起公诉3485人。在市委政法委的组织下，牵头、参与了《关于完善重特大命案办理机制的有关规定》、《命案现场勘查工作规定(试行)》等规范性文件起草会签工作;全面开展贯彻修改后的刑事诉讼法试点工作，确保各项准备工作有序推进。立案侦查贪污贿赂案件69件88人，大要案63件81人，大要案率为91.3%，为国家挽回经济损失730余万元。立案侦查渎职侵权案件10件18人，积极介入各类责任事故调查32起。预防职务犯罪工作思路和方式进一步转变，向地方党委、人大、政府及有关部门提出廉政风险防控、预防职务犯罪年度综合报告28份，提出预防建议49件，为有关单位提供行贿犯罪档案查询800余次。认真落实省、市人大会通过的《关于加强人民检察院对诉讼活动法律监督工作的决议》，不断强化立案监督、侦查监督、审判监督、刑罚执行监督、民事行政审判监督。重点督促公安机关立案26件。纠正漏捕37人，漏诉5人，对轻微刑事案件决定不批准逮捕**人，不起诉23人，对侦查活动中的违法情况提出纠正意见15件。向人民法院提出刑事抗诉13件，依法监督纠正监外执行罪犯脱管、漏管105人。积极推进与看守所信息联网和检察专线网联网，促进监管场所文明规范管理。对民事行政判决和裁定提出提请抗诉38件，提出再审检察建议5件，办理支持、督促起诉、执行监督、调解监督案件136件。市检察院与市法院会签了《关于进一步加强对民事行政诉讼实行法律监督的若干规定(试行)》。

三、加强和改进检察管理工作，执法规范化建设扎实开展

按照“全部、全面、全程”的要求推进讯问职务犯罪嫌疑人同步录音录像制度的执行。全面推行量刑建议制度，量刑建议采纳率为87.89%。对职务犯罪案件第一审判决实行市县两级检察院同步审查。全面推进未成年检察工作机制改革，市院、钟山区院、盘县院已成立未成年人检察机构。案件管理机制改革扎实推进，各院均成立案件集中管理机构，案件统一归口、动态监督、全程监管的管理模式正在形成。认真开展案件评查、检务督察、办案安全监督等活动，深化廉政风险防控体系建设。进一步加大违纪案件查办力度。初核违法违纪检察人员5人，均查否，没有干警因违法违纪受到追究。自觉接受人大以及社会各界的监督，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约检察员、专家咨询委员列席重要会议、参与重大活动、讨论典型案件，以外部监督、司法民主促进规范执法。

四、加强和改进队伍建设工作，执法素质能力不断提升

扎实推进创先争优、政法干警核心价值观教育实践活动、“三忠诚”教育、保持党的纯洁性教育等主题教育实践活动，通过邀请市出席党的代表为全市检察干警作报告，走访全国人大代表，开展大学习大讨论等活动，引导广大检察人员牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观。各院在创先争优中激发活力，涌现出一批先进集体和个人。市检察院反渎局荣获高检院表彰的全国优秀反渎局，钟山区院王伟琴同志被评为全国优秀青年检察官。盘县检察院荣获全省优秀基层检察院。全市检察机关18个集体、40名个人受到高检院和省、市表彰奖励。加强换届后领导班子建设。在市委的重视支持下，市院提拔、交流了11名处级干部，协助地方党委组织部门完成了六枝院、盘县院的班子交流调整。两级领导班子和领导干部队伍的结构进一步优化、素质能力不断提升。加强干警教育培训。组织全市检察人员参加全国、全省检察机关修改后刑事诉讼法电视电话网络培训，与西南政法大学采取检校协作的方式举办修改后刑事诉讼法培训班三期，培训检察人员 300余人。我市两名干警当选全省“首届十佳民行办案能手”。1名干警获“全省监所检察业务能手”荣誉称号。**市检察机关代表队参加贵州省检察机关刑事诉讼法修正案知识竞赛，荣获第一名，并获组织奖。

五、加强和改进基层基础工作，检务保障明显改善

为应对修改后刑事诉讼法对检察工作的挑战，缓解人少案多的困难，积极争取两级党委、政府的支持，增设未成年人刑事案件检察处，反渎职侵权局“重大责任事故调查科”等职能机构。市院从基层遴选9名同志到市院工作，增加50名检察辅岗人员，基层院也相应增加了检察辅岗人员，以保障修改后刑诉法赋予检察机关的职责任务圆满完成。在国土、规划、住建、财政等部门的支持下，启动实施市检察院新一轮“两房”建设工作。全市检察机关共投入400余万元改造办案区，工作条件得到极大改善。坚持实行市院领导挂点、业务部门对口指导等措施，推进全市基层院建设的协调发展。市人大会专门听取了全市基层检察院建设工作情况报告，对基层检察院建设工作给予了充分肯定和有力的监督支持。

各位代表，过去一年成绩的取得，是省检察院和市委正确领导的结果，是市人大及其会监督支持的结果，也是社会各界关心帮助的结果。两级政府加大了对检察机关办案用房、技术用房建设和经费保障的支持力度，极大地促进了检察工作的顺利开展。在此，我代表市人民检察院和全市检察干警表示衷心的感谢!

回顾一年的工作，我们也看到，面对新的形势和任务要求，检察机关在围绕中心、服务大局方面还有许多工作要做，顺应人民群众新期待、新需求的意识和能力有待提高;个别检察干警没有牢固树立正确的执法理念、化解社会矛盾的水平不高、促进社会管理创新的能力不强，人民群众对检察工作的满意度不稳定;检察机关查办和预防职务犯罪的职能作用发挥还不够全面有效，不敢监督、不善监督的问题仍然存在;修改后刑诉法、民诉法的实施，对检察机关执法办案提出了新的更高的要求，维护司法公正、提升执法公信力比以往任何时候都更加迫切;基层基础工作发展不平衡，案多人少、人才短缺等问题在一些地方依然突出。对这些问题和困难，我们将高度重视，采取有效措施，坚持不懈地去推进解决。

20xx年全市检察工作的任务要求

20xx年是落实的新部署、新要求，实现全面建成小康社会奋斗目标的主要之年。充分发挥检察职能作用，服务经济社会发展，保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定是检察机关的重大责任。根据新的形势和任务，我们确定今年检察工作的主要任务是：全面贯彻落实党的、省委十一届二次全会和市委六届二次全会、全国、全省政法工作电视电话会议，检察长会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持依法治国基本方略，以平安建设、法治建设和队伍建设为载体，全面落实强化法律监督、强化自身监督、强化队伍建设的总要求，深入贯彻修改后的刑诉法和民诉法，大力提升执法能力素质和执法公信力，切实履行好中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的职责使命，努力为我市全面建成小康社会提供有力的法治保障。完成好上述任务，要突出抓好六个方面：

一、更加注重服务大局保障民生，进一步促进经济社会发展

全面发挥打击、预防、监督、教育、保护职能作用，切实提升服务大局的成效。重点服务工业园区、产业园区和全市重大项目建设，主动提供发展所需的法治保障。突出打击破坏市场经济秩序，小微企业发展、非公有制经济发展、外商投资权益保护等领域出现的新类型案件，依法平等保护各种所有制经济合法权益。紧紧围绕关乎百姓生计、群众利益的热点问题开展专项工作，不断探索便民、利民、助民的检察工作新机制。

二、更加注重发挥检察职能作用，进一步推进平安建设和法治建设

密切关注社会治安和公共安全出现的新特点、新动向，积极参与治安重点地区和突出治安问题专项整治。突出打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、多发性侵财犯罪、毒品犯罪、网络犯罪和危害食品药品安全等犯罪，依法严惩以报复社会为目的的危害公共安全和个人极端暴力犯罪，切实增强人民群众安全感。完善检察环节贯彻宽严相济刑事政策工作机制，最大限度减少社会对抗，最大限度促进社会和谐。充分发挥检察机关在惩治和预防腐败体系建设中的作用，坚决查处职务犯罪大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题，扎实开展为期两年的查办和预防发生在群众身边、损害群众利益职务犯罪专项工作。进一步深化预防职务犯罪工作，落实和完善惩治和预防年度报告、专题研究和报告、预防建议制度，加强警示教育基地建设，促进干部清正、政府清廉、政治清明。继续巩固贯彻落实市人大会《关于加强人民检察院对诉讼活动的法律监督工作的决议》取得的成果，切实把修改后刑诉法关于维护司法公正、依法保障人权、规范执法行为的要求落到实处。

三、更加注重依法公正对待群众诉求，进一步发挥检察机关在加强和创新社会管理中的法治保障作用

健全12309举报电话、网上信访、来信、来访“四位一体”机制，完善执法办案风险评估预警、释法说理、检调对接、刑事被害人救助等制度，做好检察长接待、视频接访工作。配合党委、政府有关部门做好终结案件息诉罢访、稳控救助等工作，逐步推动处理涉检信访问题纳入法治轨道。认真落实综合治理措施，健全完善社会治安防控体系。加强和改进社区矫正法律监督工作。积极打击网络犯罪，促进网络规范有序运行。加强未检专门机构建设和力量配备，落实社会调查、附条件不起诉、犯罪记录封存等制度。加强对健全完善检察建议跟踪回访制度，深化行政执法与刑事司法衔接，拓展参与社会管理创新的途径和方式，促进依法行政和社会管理法治化。深入学校、机关、企业、农村开展法制宣传，促进各级领导干部提高运用法治思维和法治方式行使权力的能力，努力推动形成全社会学法尊法守法用法的良好氛围。

四、更加注重制度机制创新，进一步贯彻落实好修改后的刑诉法和民诉法

按照有关司法解释和规定，加紧对现行检察业务工作规范进行清理，全面修正、完善和细化执法工作基本规范和办案程序。严格落实讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度。推进侦查人员和证人出庭、简易程序出庭、庭前会议、非法证据排除、羁押必要性审查、刑事和解、听取律师意见等工作，健全完善工作机制。深入开展生效裁判、民事调解、执行活动等监督，努力构建抗诉、检察建议、违法行为调查等多元化监督格局。加大解决涉及政法部门之间共性问题、重点问题的力度，保障协调有序地共同落实好修改后的刑诉法和民诉法。

五、更加注重加强队伍建设，进一步提升执法能力素质和执法公信力

不断深化思想政治建设。把党的精神纳入中心组学习、干部理论轮训、检察专业培训中，做到用精神武装头脑、指导实践、推动工作。按照高检院的部署，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动。完善以党建带队建长效机制，提高检察机关党的建设科学化水平。不断深化队伍专业化建设，制定实施大规模教育培训工作三年实施意见，广泛开展岗位练兵、业务竞赛活动，全面提升队伍整体素质能力。完善检察官遴选制度。全面推行检察机关辅岗人员制度。不断深化自身监督和惩防体系建设。加强与人大代表、政协委员联系工作，完善人民监督员、特约检察员、专家咨询委员制度，拓展人民群众有序参与检察工作的途径。健全检察宣传和舆情监测引导、研判处置机制。严格执行党风廉政责任制，深入推进廉政风险防控机制建设。以“零容忍”的态度严肃查处检察人员违法违纪行为。

六、更加注重科技强检和基层院建设，进一步夯实检察工作发展的基础

积极推进与监管场所信息联网和监控联网，抓好远程视频讯问、案卷材料传输及视频接访系统建设，加强涉密信息系统分级保护。切实落实基层检察院基本业务装备配备指导标准，加大高科技侦查装备投入，不断提高检察工作科技含量。以参加全国先进基层院评选为契机，进一步提高基层院执法规范化、队伍专业化、管理科学化和保障现代化水平，充分激发基层院创先争优的热情和活力。

各位代表，党的启动了全面建成小康社会的伟大征程，检察工作站在了一个新的历史起点上，我们决心在市委和省检察院的坚强领导下，以争创一流的精神状态，敢于担当、勇于创新，以富有成效的工作为推进我市经济社会跨越发展、后发赶超、同步小康而努力奋斗。

检察年终工作总结(篇11)

20xx年以来，在院党组和检察长的领导下，在全院干警的支持帮助下，按照职责和分工，较好地完成了年度工作任务。为总结经验，为新年度工作开好局，起好步，我分三个方面进行汇报：

我始终把加强政治理论学习和业务知识学习放在第一位。在政治学习上，我能主动地学习邓小平理论、“三个代表”理论、关于构建和谐社会的理论和科学发展观理论、习近平关于中国梦一系列论述等国家方针政策等，从而提高了马列主义思想水平和观察、分析问题的能力，增强了对为总书记的集体领导的信赖，始终同党中央保持高度一致;按照上级对“八项规定”、“四风”纪律作风整顿要求，我认真积极参加学习教育，并能认真学习和理解，记好学习笔记，认真贯彻执行。在全院组织的政治(业务)学习中,自己不仅要组织好全院的学习，还要求分管科室的人员均要写好学习心得体会，认真做好笔记，严格学习的请销假制度，并把好的方法、经验运用到工作之中。在业务学习上，我结合工作，边办案边学习，重点对《民法》、《刑法》和人民监督员有关法规进行了学习研究和工作实践。通过审查案件、出庭公诉案件和接受上级考核验收，使理论知识与业务实践得到了较好的结合。

20xx年以来，我利用工作之余，学习了大量的法律业务知识，还重点基层检察院队伍素质素质情况进行了调研，并写出了调研文章，使自己的综合素质有了明显提升。

根据院党组分工，由我分管监所科、公诉科工作。为把分管工作搞好，在公诉科人员少案件多的情况下，我能积极协调增加人员，并实行分案办理制度。公诉科全年共受理刑事案件件*人，提起公诉件*人，抗诉*件*人，作出不起诉决定*件*人，附条件不起诉*件*人，追诉*件*人，纠正违法通知书*份，检察建议书*份，羁押必要性审查*份，变更强制措施建议书*份。每一案件我们都能坚持公正执法，正确适用法律，无一无罪判决。为落实好政法委案件考评工作，我们首先成立了由我为组长，公诉科人员为组员的自查组，对20xx年以来的案件在规定时间内完成了自查，及时纠正了存在的问题，在政法委检查时给予了好评。对司法局社区矫正人员进行了普查和监督，没有发现明显问题。

在日常工作中，自己能够严格遵守上级各项纪律、规定，并严格要求分管科室的每个成员遵章守纪。在办理案件中，以法律为准绳，以事实为依据，不办人情案，不吃请，不接受当事人的礼物，公平公正办理好每一案件，全年度没有出现涉检上访案件。

一是要进一步加强业务知识学习，尤其是法律更新修改后的内容要及时掌握，以指导工实践;二是要加强对人员的管理力度，确保干警严明纪律，公正执法;三进一步完善刑事审判监督制度，为社会和谐做贡献，为年终上级考评争取好成绩。

检察年终工作总结(篇12)

我是xxxx年xx月从事检察工作的，其间在监所检察科、渎职侵权检察科工作两年多时间，在政工科、院办公室工作将近。我同多数同志一样，见证了武功县检察院的发展和变化;见证了武功县检察广大干警精神面貌的改变;见证了一群捍卫国家法律、把事业看得比自己生命还宝贵的检察官的崇高境界。深深感受到工作机遇对一个人的珍贵。因而，我非常珍惜属于自己的一份天空，干起工作浑身都有劲。

xxxx年，在我院检察工作发展进程中，是一个永远值得怀念、永远珍惜的不平凡年份。这一年的1至7月份，我担任办公室副主任、纪检监察室工作。我与办公室的全体同志密切配合，紧紧依靠党组的正确领导、依靠广大干警的大力支持，完成了xxxx年岗位目标任务书及考评细则的制定，完成了各项工作制度的修改与完善，完成了主题教育和“大学习、大讨论”活动的方案及第一阶段的工作，完成了检察院旧楼公物登记移交工作，完成了新办公大楼启用前的各种准备工作，为实现顺利搬迁奠定了基础。同时，我自觉接受纪检组长的领导，对本院纪检监察工作认真负责，积极构建警示训诫防线，宣传党风廉政建设相关规定，促进检察机关自身反腐败斗争，促进规范执法，保障检察权的正确实施，制定本院xxxx年构建警示训诫防线的总体方案，完善规章制度，做到宣传到位，不留死角;教育及时，因势利导;方法灵活，循序渐进。慎重掌握工作分寸，不哗众取宠，不随风使舵，更不乘人之危，在查办案件中挽救同志，治病救人。在具体工作中，灵活工作手段与策略，努力增强大局意识、责任意识和团结意识，不断促进检察和谐。始终把纪检监察工作定位在有所为，有所不为之处，没有与同志搞对立，没有在领导跟前打小报告，不整人，不害人，不把个人的荣誉凌驾在同志的痛苦之上，更不落井下石，客观真实反映事物真相，该严则严，当宽则宽，在纪检监察工作中体现自己做人的价值，更没有给检察工作添乱。

党组确定我负责检察宣传、调研工作，几年来，我负重奋进，加倍努力，没有辜负全院干警的殷切希望。在党组的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，前几年，武功检察宣传、调研工作取得了显著的成绩。怎样才能够确保这一“武功检察品牌”久盛不衰，我自我加压，以追求卓越、自强不息的精神勉励自己，坚持数年如一日，竭尽全力搞好宣传、调研工作。全年发表宣传稿件163篇(其中一类媒体1篇、二类媒体138篇、三类媒体24篇)。检察调研文章24篇。为了立体式宣传我院检察工作，我接受党组安排，共同策划、撰写了电视专题片脚本并投入紧张拍摄。

机关、单位、学校常常与我联系，让我做法制报告。通过自己的努力，把检察工作与构建和谐社会密切结合起来，扩大检察机关的社会知名度和公信力，实现自己的社会价值，我认为这是一件非常有意义的事情。一年来，我在县国税局、普集高中、绿野高中、南仁初中等地方做法制辅导6场次，直接受教育人数1.2万人。

其实，我只是做了点自己应该做的事情，能够得到大家的认可，我就心满意足了，党组给了我极大的信任和荣誉。这一年，我获得全省优秀法制辅导员、市检察院授予我个人三等功，县精神文明建设先进个人等荣誉称号。今年又被党组提名，作为个人二等功的拟任人选申报市院。

面对检察宣传、调研激烈竞争的严峻形势，在今后的工作中，我将发挥积极作用，把自己工作中的经验毫不保留地传授给愿意真诚付出的年轻人，热情讴歌检察战线上、为捍卫国家法律尊严的仁人志士!我的基本思路是，保住三类媒体(xxxx日报、西部法制报、xxxx检察信息、xxxx检察)，巩固二类媒体(检察日报、正义网、陕西日报)，争取一类媒体(法制日报、求实、半月谈、人民网)。在检察调研工作中，积极靠近人民检察陕西版，在xxxx检察杂志上每期都占据3篇以上稿件。

俗话说：“自古无常胜将军”。三十而立，四十不惑，五十知天命。我已到了“奔五”的年龄，知道自己剩余工作的时间已经不多了。愿意把自己的工作经验传授给年轻人。下一步，我准备培养几个青年人，让他们接好我的班，干出一番超过我的业绩，实现武功检察可持续发展的道路。

检察年终工作总结(篇13)

我是_年_月从事检察工作的，其间在监所检察科、渎职侵权检察科工作两年多时间，在政工科、院办公室工作将近。我同多数同道一样，见证了武功县___的发展和变化;见证了武功县检察广大干警精神面貌的改变;见证了一群保卫国家法律、把事业看得比自己生命还宝贵的检察官的崇高境界。深深感受到工作机遇对一个人的珍贵。因而，我非常珍惜属于自己的一份天空，干起工作浑身都有劲。

_年，在我院检察工作发展进程中，是一个永远值得怀念、永远珍惜的不平凡年份。这一年的1至7月份，我担任办公室副主任、纪检监察室工作。我与办公室的全体同道密切配合，牢牢依靠党组的正确领导、依靠广大干警的大力支持，完成了_年岗位目标任务书及考评细则的制定，完成了各项工作制度的修改与完善，完成了主题教育和“大学习、大讨论”活动的方案及第一阶段的工作，完成了___旧楼公物登记移交工作，完成了新办公大楼启用前的各种预备工作，为实现顺利搬迁奠定了基础。同时，我自觉接受纪检组长的领导，对本院纪检监察工作认真负责，积极构建警示训诫防线，宣传党风廉政建设相关规定，促进检察机关自身反____斗争，促进规范执法，保障检察权的正确实施，制定本院____年构建警示训诫防线的总体方案，完善规章制度，做到宣传到位，不留死角;教育及时，因势利导;方法灵活，循序渐进。慎重把握工作分寸，不哗众取宠，不随风使舵，更不乘人之危，在查办案件中拯救同道，治病救人。

在具体工作中，灵活工作手段与策略，努力增强大局意识、责任意识和团结意识，不断促进检察___。始终把纪检监察工作定位在有所为，有所不为之处，没有与同道搞对立，没有在领导跟前打小报告，不整人，不害人，不把个人的荣誉凌驾在同道的痛苦之上，更不落井下石，客观真实反映事物___，该严则严，当宽则宽，在纪检监察工作中体现自己做人的价值，更没有给检察工作添乱。

党组确定我负责检察宣传、调研工作，几年来，我负重奋进，加倍努力，没有辜负全院干警的殷切希看。在党组的正确领导下，在同道们的大力支持和帮助下，前几年，武功检察宣传、调研工作取得了明显的成绩。怎样才能够确保这一“武功检察品牌”久盛不衰，我自我加压，以追求卓越、发奋图强的精神勉励自己，坚持数年如一日，竭尽全力搞好宣传、调研工作。全年发表宣传稿件163篇(其中一类媒体1篇、二类媒体138篇、三类媒体24篇)。检察调研文章24篇。为了立体式宣传我院检察工作，我接受党组安排，共同策划、撰写了电视专题片脚本并投进紧张拍摄。

机关、单位、学校经常与我联系，让我做法制报告。通过自己的努力，把检察工作与构建___社会密切结合起来，扩大检察机关的社会着名度和公信力，实现自己的社会价值，我以为这是一件非常有意义的事情。一年来，我在县国税局、普集高中、绿野高中、南仁初中等地方做法制辅导6场次，直接受教育人数1.2万人。

实在，我只是做了点自己应该做的事情，能够得到大家的认可，我就心满足足了，党组给了我极大的信任和荣誉。这一年，我获得全省优秀法制辅导员、市___授予我个人三等功，县精神文明建设先进个人等荣誉称号。今年又被党组提名，作为个人二等功的拟任人选申报市院。

我的述职报告到此结束，谢谢大家!

检察年终工作总结(篇14)

我作为检察长、党组成员、本院党支部书记，今年除主管公诉和民行检察工作外还负责本院的党支部工作，现就我20XX年来的工作学习及廉洁自律情况总结如下：

一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平

一年来，我能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习领会贯彻xxx报告和市委扩大会议的精神，按要求参加了“社会主义法治理念教育活动”。在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行市委和上级院的决议、决定，自觉反对民族分裂和非法宗教活动，从维护社会稳定的高度出发，在检察业务工作实际中坚持严打方针，坚决打击各类刑事犯罪，维护每个当事人的合法权益，钻研法律业务，特别是注重对新颁布的法律法规及司法解释的学习，参加了自治区举办的物权法培训和第三期乡科级理论研讨班的学习培训，通过学习拓宽知识面进一步增强了党性观念和宗旨意识，提高了业务技能。在注重自身学习的同时，注意带动和督促全院干警的学习。根据院党组的决定，具体组织、安排了全院干警的业务学习、并对业务学习提出具体要求，为提高全院干警的业务素质和执法水平作出了努。

二、注重领导能力的提高

平时注重知识的积累，业务学习材料能先学一步，对当前形势任务提早了解，随时捕捉新信息、新的执法理念、并能使之与工作实际相结合，在工作中能善于及时发现存在的问题，并能以自己的见解分析研究解决问题，由于平时自己注重对主管业务的管理监督，努力提高全员的积极性，加之干警门的齐心协力，使公诉科、民行科很好地完成了工作任务。几年来在领导岗位工作，锻炼了自己的组织协调能力，注重采取灵活多样的方式协调各方关系，如与同级法院、公安机关及上级检察院、法院的关系。能够得心应手地领导组织协调好自己主管的业务工作，对其他科室寻求帮助的问题，均能尽力提供帮助和指导，在书记检察长外出时能按要求主持好院里的各项工作使之正常进行。

三、以好的工作作风，打开工作局面

能够自觉维护好班子的团结，虚心听取不同意见，坚持正确意见，坚持依法办案，认真开展批评与自我批评，并将群众的意见和心声及时反应至党组，从实际出发，调查研究解决一些实际问题。反对形式主义，严把案件的事实关、证据关质量关。特别是在文书的签发上，对数百份法律文书均一一斟字酌句，对文书叙述的事实、理由，法条的运用，数字、定性及证据的认定等均要进行严格审查核对从严要求，避免了漏洞和错案的发生。通过对法院判决书的审查，发现其中的错误，及时提出得到纠正。特别是真对一持刀抢劫严重危害社会治安和人民生命及财产安全的罪犯法院判缓刑的案件、提出应予抗诉的意见，最终得到了上级院支持和纠正，维护了法律的尊严。凭着自己认真负责的工作作风及主管业务科全体人员的共同努力，把住了案件的质量关，使起诉、不起诉、抗诉案件的准确率均达到100%。民行案件的采抗率也达100%。

四、立足改革，提高办案效率，争取最好的工作成绩

作为检察长，自己能积极配合党组书记和检察长做好自己份内或交办的工作，做到不越权，不推卸自己应尽职责当好助手。一年来，在院党组一班人的大力支持和全院干警的配合下，通过自己的努力，以及公诉、民行科全体成员勤奋工作，我主管的检察业务(除民行自侦案件外)，其他均已按上级院的考核要求完成了各项任务指标，有望在年底考核中取得好成绩。对我主管的业务部门在年初制定工作计划时，就指出各项业务工作的努力方向，工作重点，并在具体工作中注重抓落实，对做的不足的方面及时提出改进意见，在讨论案件及听取疑难问题请示汇报中，能提出指导性意见，解决疑难问题，确保了案件质量不出问题，要求每个办案人员在保证质量的前提下，缩短办案周期，提高办案效率，所办案件无一超期。

探索对未成年人犯罪办案方式的改革，加大对未成年被告人的帮教力度和对未成年人犯罪的预防工作，对未成年和一些犯罪情节较轻，认罪态度好有悔罪表现，赔偿被害人损失较好的嫌疑人、被告人的案件适时执行轻缓刑事政策、予以不起诉或建议从轻减轻罚，收到了良的好社会效果。积极倡导量刑建议权的应用并在实践中不断改进，拓宽审判监督渠道，提出工作中存在的问题，以对方易于接受的方式开展监督工作，提升了监督效果，注重出庭技能的提高，加强岗位练兵，有效地提高公人的出庭公诉水平，法庭应变能力，在工作中要求案件承办人切实履行法律赋予的监督职责，对公安机关、法院及发案单位的违法违规情况督促干警及时提出纠正意见和建议。

平时通过参与、指导、指挥办案和签发每份法律文书来把好案件质量关，要求干警从维护社会稳定的高度重视并做好从重从快打击严重刑事犯罪，保护国家和人民的利益，防止各种矛盾的激化的各项工作，对民行科办理的案件要求及时做好息诉工作。要求干警们严格规范自身的执法行为，维护好每个当事人的合法权益，做到程序实体并重，为维护社会稳定促进公正执法和社会和谐做出了应有的努力。使我院已办结的105件刑事公诉案件和16件民事申诉案件未出现一起错案。一年来我能够认真履行副检察长、党组成员的职责，按时参加党组会、检委会，积极出主意想办法提出合理建议，完成交办的各项工作任务，按上级要求抓好党支部的工作，与党组一班人团结协作，共同搞好院里的各项工作。

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信息化年终工作总结汇编14篇

这是工作总结之家的编辑为你精心整理的有关“信息化年终工作总结”的最新范文，建议你将此页和本站收藏起来，以便以后使用。时间如箭，日月如梭，时间在眨眼间流逝，新的工作年度即将开始。很多人开始考虑撰写年度工作总结，透过这个过程，可以更好地实现工作目标和任务。

信息化年终工作总结(篇1)

20__年，我校牢固树立“管理立校、质量兴校”意识，以促进质量提高为宗旨，规范信息化管理，打造信息化优势，整合应用，加强信息化实践，积极促进学校技术手段信息化，教育教学工作稳步推进。主要做了以下工作：

一、强化管理，保证设备的正常使用。

1、加强信息化设备管理、使用、维护工作。强化电教设施的维护保养工作，保持100%的完好率，保证校园网络的正常使用。配合电信公司完成“校讯通”工程。电教组做好教师上课使用现代教育手段情况的登记，提高使用率。

2、加强教师使用现代教育设备的管理。印发“班班通”设备使用登记表，由各班学习委员登记教师使用情况，提高了使用率。

二、注重建设，整合学校优质资源

1、建设、维护好学校网站。利用学校网站为平台开展学校工作，及时、快速、有效地收集整理学校各种大型活动的图片、影像等相关资料，并及时上传到学校网站，进一步充实网页内容，不断更新网页，使学校网站更好地为教学服务，更好的发挥它的宣传和窗口作用。

2、课程整合，加快资源库建设。完成了县级资源第三阶段整合工作，上传陕西省教育资源网164条资源。充实学校全学科的教育资源，形成具有学校特色的“学科齐全、内容丰富、形式多样、满足需求”的优质教育资源体系。学期结束收集整理一次教学资源，评选学科资源建设先进个人。

3、完成了教育信息化规范化建设。10月份完成了学校教育信息化工作领导小组及职责、学校教育信息化工作业务管理部门成员名单及职责、学校《教育信息化十二五发展规划》、学校20__年教育信息化工作计划、学校20__年、20__年、20__年教育信息化成果统计表、学校教育化工作培训工作制度和方案、学校教育信息化工作管理制度、学校参加教育技术能力培训人员名单、十二五现代教育技术课题申报和中期验收相关资料等10种资料。

三、突出运用，加强信息化实践

1、开通校讯通，加强家校联系。按时发送学生周末作业、安全提示、会议通知等信息，加强了家校联系。

2、课题引领，提高信息化水平。市级十二五课题《信息化环境下语文活动载体创新研究》，4月份起开始培训学习、研究课例，9月份语文教研组开展语文活动展示，10月至11月课题组，整理资料装订资料汇编2本，分别于11月6日、11月20日完成了县级、市级课题中期评估交流，并制定了后期研究工作方案。

3、加强信息化成果的总结。推荐2件作品参加20__年全国信息化成果大赛，其中论文《信息化环境下的语文活动载体创新初探》获得中国教育技术协会20__全国教育技术理论与实践作品大赛优秀奖，推荐6件作品参加南郑县电教中心组织的信息化成果评选。

4、发挥培训优势，提高教师素质。

一是加强教师全员远程培训、班主任培训、国培的指导、督促与考核管理。30名教师、6名班主任完成了全员远程培训，8名教师参加了国培，3名教师参加教育技术水平考试。

二是开展了教师基本功展示活动。20__年上学期开展了教师“两字一话一体”全员训练，10月份开展了40岁以下教师“两字一话一体”考核展示，17名教师参加了学校评比，代娟获得一等奖，张雪梅。袁琳获得二等奖，其余14名教师获得优秀格次，代娟、钟思分别代表学校参加了教体局组织的教师基本功大赛，分别获得县级二等奖。

5、突出了教育教学中的运用。在校内、县内的公开教学、赛教、高效课堂展示活动中，全体教师都能整合优质教育资源，合理使用现代教育技术手段进行教学，

6、发挥信息化在学校管理中的优势。完成了电子学籍管理数据、体质健康测试数据上传，发挥了信息化在教育教学管理、后勤服务、安全管理的优势。

7、注重实践，提高学生技能。

素质教育活动形式的多样化。一是校刊《船》已经刊载13期；二是校园广播学生主持、内容丰富、每天定期广播，播音有记录，校园文化宣传方面发挥了重要的作用，成为我校校园文化的亮点；三是元旦、20__年艺术节开展了三次全校范围的诗歌朗诵活动；四是组织学生参加活动取的较好成绩。陈玲、陈蓉、瞿通宁20__年4月获得陕西省第五届青少年科普知识竞赛二等奖，李心月《落日山水》参加汉中市电教馆20__年中小学电脑制作获得汉中市优秀奖。

四、存在问题

1、信息化课题研究目标、方向发生了一定的偏移。主要表现为：一是前一阶段重点是对语文课外综合实践活动进行了探讨和实践，对语文活动中的课内活动研究实践的少；二是信息化手段利用不够明显，如校刊编辑、经典诵读活动属于综合实践活动，也运用到电教设备，但是与“信息化”的前提联系不够紧密。

2、受地理、经济、家长认识等因素的影响，网络环境下学生自主参与活动的人数少、参与面窄、效果不突出。

3、由于学校的微机室属于NC机，上学期已经淘汰，教室电视机屏幕较小，所以校园数字图书学生阅读不方便。

五、今后打算

1、进一步加强对教师和学生在信息技术应用能力及教师在理论学习方面的培训力度。

2、进一步有效开展信息技术与学科整合的课题研究，提升教师运用信息技术优化课堂教学的实践能力，改进学生的学习方式，提高学生的学习效率。

3、继续建设优质资源。

展望未来，任重道远。我们坚信通过全体教职工的努力，我校在信息化硬件建设及运用水平上将不断走上一个个新的台阶，为学校教育教学工作提供更优质的服务，开创学校工作的新局面。

信息化年终工作总结(篇2)

20xx年，区总工会信息化工作在区委、区政府的正确领导下，在区信息中心的大力支持和指导下，认真贯彻落实全区信息化工作会议精神，积极开展信息化工作，认真落实本部门信息化工作各项任务，建立完善信息管理制度，加强了本单位信息报送和收文管理等各项工作，积极开拓信息化载体，结合实际工作，狠抓信息化建设，取得了一定成效。现将我会20xx年信息化工作简要总结如下：

一、加强领导，不断加强和完善信息化工作机构和制度建设。

我会领导高度重视信息化工作，年初及时召开了信息化工作办公会议，部署全年信息化工作计划，明确将建设门户网站和加强有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点。为进一步加强领导，加强对信息化各项工作的审核和把关，我会还成立了以工会主席任组长、党组书记和工会副主席、工会干部任成员的信息化工作领导小组，办公室具体负责该项工作，下设新闻宣传报导组。同时并选派了具有一定电脑操作基础和有较高文字水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作；由此完善了我会信息网络，落实管理责任，确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。为切实推进信息公开、提高办事效率，我会建立健全了工会部门信息报送制度、信息工作会议制度、收发文制度、报送信息奖励机制等，在加快信息化建设的同时，实行长效管理，从而更好的从制度上规范本部门信息化建设，全面完善了部门信息化工作体系。

二、突出重点，确保全年各项信息化工作任务落实到位。

我会继续加大对信息化建设的投入，计算机配置基本达到人手一台，并由专人负责，实现了所有非涉密计算机的内部共享，满足了办公自动化对电脑的需求，为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。积极配合区信息中心做好各项信息化工作，在全面实施公文无纸化传输和电子公文交换的第二年，我们能够按照区信息中心的要求，及时、准确、接收发送公文，在收到文件后及时签收、反馈、办理，使文件的处理以及上报工作做到迅速及时，大大提高了效率。今年未出现延误接受、未及时发送回执等事件。基本能做到年初有计划、年中有落实、年底有总结的良好工作秩序。

三、资源共享，门户网站建设打开工会信息化工作新局面。

“xx区工会维权之窗”网页是我会的对外窗口，我会指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到每周更新，及时地对需公开的政务、工会信息在网站首页显著位置进行公开，方便我会内部人员和外部人员查询。开通网上下载功能，使得各基层工会干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我会内部的工作效率，减少成本支出和资源浪费的同时，与外部的交流和合作更有效率，与各基层工会干部建立良好的互动关系，使我会门户网站成为一个展示xx区工会工作的重要窗口。今年5—11月份工会网累计共发布各类信息400余条，印发《工运之窗》4期，充分发挥了信息沟通反馈、宣传工会形象的作用，为我会信息化工作发展做出了重要的贡献。

四、加强学习，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用

随着计算机局域网的建立，计算机应用范围的不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。为顺应形势，切实拓宽广大干部职工眼界，实现学习资源信息共享，我会建立了工会工作资料为主的学习资料信息库，信息库的学习资料主要以电子文档、图片和视频光盘为主，向全区干部职工提供借阅，有效地实现了信息化资源的集中和共享。同时组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训，解决了在实际使用中的很多问题，有力地推动了我会办公自动化的进程。

20xx年，总体说来，我会信息化工作取得了一定的进步，基本完成了区信息中心下达的各项任务。但与区信息中心的要求还有一定的差距，主要表现在：一是大部分工作人员电脑操作水平不高，真正实现网络办公还有待时日；二是围绕门户网站栏目、内容合理设置而进行的网站改版工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为我会的发展服务、为xx区的工运事业宣传添光彩。

20xx年工会信息化工作安排：

1、加强领导，统一思想。在区委、区政府和区信息中心的领导下，将信息化建设工作作为本会重要工作，纳入重要议事日程，与其他各项工作同安排同部署，要将信息化建设工作开展的好坏，作为衡量党的执政能力建设的高度，不断提高推进电子政务建设工作的思想认识，明确适应信息化建设工作的发展目标和要求，加快行政管理信息化、现代化步伐，更好地为我区经济社会发展服务。

2、加强学习，强化培训。明年将结合我会信息化建设的实际情况，要对全体工会干部，分层次、分阶段、分类别进行信息化知识专项培训，不定期参加计算机培训班，组织开展计算机技能操作比赛，全面提高工会干部的计算机应用水平，为办公自动化系统的推广应用奠定基础。

3、完善制度，建立体系。要建立一整套信息资源管理制度，不断提高信息网络管理人员的技术水平，增强

机关人员的安全意识；加强信息安全、网络安全管理，杜绝涉密信息的泄漏；提高管理人员素质，建立完备的维护管理规范措施，形成符合我会实际的一套完备的安全管理体系。加强信息化宣传活动，进一步增强社会信息化意识

4、扎实工作，落实任务。一是要继续做好本部门信息维护工作。加强本部门公文传输维护，做到及时上网收文，确保网上公文传输的顺畅；坚持定期更新我会的工作信息，做好文字信息录入工作。二是加强__*区工会信息报送工作。加强我会信息报送工作，及时发布工会各项工作制度及活动情况，努力实现全区信息资源共享化，全力打造一个更加透明和公开的办公环境，从而更好地服务全区信息化社区建设。三是要对门户网站发版。网页改版要严格按照区信息中心信息化建设工会的要求，重新设计页面并增加新功能，使工会门户网站每月有更新、每周有更新，使网页的内容修改、更新更方便，看起来更醒目直接。进一步提高工会整体的工作效率，使工会门户网站真正成为了一个展示工人阶级主力军形象的一个重要窗口。

信息化年终工作总结(篇3)

经济和信息化局要推进信息化和工业化融合，协调解决新型工业化进程中的重大问题，整理了范文《区经济和信息化局依法行政年度总结及下一年工作要点》，欢迎参考。

区经济和信息化局依法行政年度总结及下一年工作要点

今年以来，经信局依法行政工作，在区委、区政府的正确领导下和区政府法制办精心指导下，根据区依法行政的总体部署，结合本局工作职责和工作实际，认真贯彻执行《行政处罚法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国中小企业促进法》、《民用爆炸物品安全管理条例》、《商业银行法》、《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》等国家法律法规，全面落实依法行政工作责任制，秉公执法，有效地规范了依法行政行为、行政执法公正严明，确保全区工业企业经济运行稳步发展，并取得了一定的成效。

一、 主要工作成效

(一)法律意识明显提高

进一步增强了本单位干部职工学法用法的自学性，提高了依法决策、依法管理的水平，养成了依法行政、依法办事的习惯。

(二)行政执法明显规范

在行政执法过程中，严格执行国家法律法规，严格履行法定程序，特别注重执法程序的具体操作，真正做到适用法律正确，执法程序合法。注重搞好内部执法监察，执法队伍的整体执法水平和执法能力明显提高。

(三)系统秩序明显好转

一是查找自身问题，认真加以分析和整改;二是建立工作制度，层层抓落实;三是依法处理，严格规范市场经济秩序;四是加强队伍建设，提高管理水平。通过整治，使市场经济秩序得到了进一步规范。

(四)信访事件明显减少

加强信访工作，局领导重视了解企业呼声，参加区政府统一安排的“接待日”活动，参与调解上访事件。

二、基本做法

(一)健全科学民主决策机制，逐步提升行政决策水平

一是执行科学决策的调研制度。局领导高度重视决策前的调查研究，结合工作实际、紧扣发展目标，确定了矛盾纠纷排查等重点课题，在广泛征求意见后组织相关股室深入开展调查研究;二是完善民主决策的工作制度。坚持行政措施和规范性文件制定的事先广泛征求意见、组织论证听证和领导集体决策制度，进一步完善了重要文件的立项论证、跟踪检查。

(二)推进经信信息公开工作，促进行政权的“阳光运行”

一是强化民主监督，全面推行政务公开。局机关每季度均按要求实行政务公开，对财务收支、企业技术认证等事项，向社会公开。通过实行政务公开，提高了办事效率，增强了工作透明度;二是注重规范性文件的实用性。我局文件的印编成册，成为单位管理体系的一部分，文件签发前均由分管领导审核把关，不符合法律或上级规定的退回修改，确保文件的合法性。对已发布的规范性文件在办公室进行备案审查登记及存档;三是认真落实档案管理、文书管理，坚持按规定办事，用制度管人、用制度管事，使各项规章制度转化成每一个工作人员的行为规范。

(三)加强法制教育，开展形式多样的普法活动

1、提高全体工作人员的法律知识。一是组织全体工作人员参加由区政府组织的各种法制讲座;二是加强对干部职工思想教育，建立科级以上干部每年不少于2—4次法治讲座和重大决策前的法律咨询审核制度，健全完善公务员经常学法制度，保证干部职工每年度不少于40小时学法制度。另外针对性地根据各个阶段工作实际需要，组织全体工作人员学习各项法律、法规，进一步提高学法的实用性;三是加强对执法人员进行有关执法知识和素质教育培训，切实做到依法行政。

2、积极组织和参加各种普法活动。本局利用社会各类法制宣传资源，开展与本单位相关的法律法规知识的面向社会的法制宣传教育，把法制宣传教育融入管理和服务的全过程，通过组织开展法制学习讲座，主办或联办法制宣传咨询活动、印制分发宣传资料，充分利用宣传板报、橱窗等形式，向社会宣传和普及业务领域法律知识。结合每年的“综合治理宣传月”、“3·15消费者权益日”、“法制宣传日”、“安全生产月”、“ 诚信企业宣传活动”以及“打击非法集资活动”等，采用群众喜闻乐见、丰富多彩寓教于乐的方式，广泛开展法律宣传活动。通过这些活动的开展，积极引导群众自觉学法、守法，使依法行使权利、履行义务在全社区形成良好的风气，为依法治理工作打下了坚实的基础。

(四)加大监督管理力度，广泛深入开展行业治理工作

1、抓好工业企业安全生产。我局针对新实际，布置开展分阶段、分行业的整治重点和工作措施，要求工业企业切实开展针对薄弱环节的自查自纠，摸排安全盲点、弱点，落实整改效果;重点加强民爆行业、陆上石油长输管道专项整治活动。陈局长、分管领导每月带队开展安全生产大检查工作，每一个分管领导及下属股室挂钩两个街道。结合我局实际，加强与各街道安办、企业办的联系和信息互通，把安全生产工作结合到日常走访企业的工作中，做好对企业主新《安全生产法》的宣传，明确企业主体责任，营造良好氛围。

2、防范和打击非法集资。健全非法集资风险事件监测预警报告制度，充分利用互联网、大数据等技术手段加强对非法集资的监测预警、及时提示风险，做到早发现、早介入、早处置。探索开展非法集资举报奖励制度，推动建立群众自动自发、广泛参与的防范预警机制。按照我区制定的防范和处置非法集资宣传工作规划，推动全区范围内宣传教育，实现防范和打击非法集资宣传教育工作下基层、进社区、广覆盖，引导广大群众对非法集资不参与、能识别、敢揭发。充分运用电视、广播、报刊、网络、电信、公共交通设施等各类媒介或载体，以法律政策解读、典型案件剖析、投资风险教育等方式，提高宣传教育的广泛性、针对性、有效性。

3、大力宣传防范电信网络新型违法犯罪。我局认真执行《xx区20xx年防范电信网络新型违法犯罪宣传月活动方案》，并向各街道企业办、企业转发活动方案，深入推动全区电信网络新型违法宣传工作。通过结合本部门职能工作，在走访企业的过程中，到企业张贴宣传标语和海报，积极向企业员工宣传防骗防范措施和举报途径，切实提高广大企业员工的防骗意识。

三、存在问题

我局的依法行政工作虽然取得了一定成绩，但还存在着一些不足，主要是：业务水平还有待于进一步提高，未充分重视资料的收集，部分活动的材料收集不齐全，机关工作人员的学法用法水平有待进一步提高，管理相对人法律意识较为薄弱。

四、20xx年工作要点

1、强化领导。进一步加强班子的核心作用，把依法行政工作摆上重要议事日程，纳入本局年度计划，围绕社会稳定和社会治安综合治理工作，明确责任，实行目标管理，做到责任到人，确保依法行政各项工作落到实处。

2、规范要求。按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和“七五”普法规划要求，紧紧围绕区委和区政府的中心工作，结合我局工作实际，认真开展普法教育工作，进一步引导机关执法人员和工作人员用法律规范自己的行为，教育干部依法办事，依法行使权利、履行义务。建立严格的考评制度和激励机制，形成浓厚的依法办事氛围，使我局的依法行政工作再上新台阶。同时加强《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国中小企业促进法》、《民用爆炸物品安全管理条例》、《商业银行法》、《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》等法律法规的宣传力度，进一步遏制各种事故和违法行为的发生。

3、完善资料。进一步充实、完善资料、科学分类、装夹成册。改进管理方式，讲究工作方法，严格依法行政，建立健全行为规范、廉洁高效的行政管理体制，使工作达到规范化标准。

信息化年终工作总结(篇4)

一年来，在各级领导和同事们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同事，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作以及所取得的成绩做如下总结：

工作态度方面严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从领导安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同事，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。

工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足：一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同事们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向领导和同事们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。

在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正，以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同事们继续给予关心和帮助。

信息化年终工作总结(篇5)

XX年，信息化推进工作，在局党委和行政的正确领导下，在相关人员的共同努力下，取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面

全市“每千人国际互联网用户数”——年末达到了960户左右，全年净增60户以上，超额完成“现代化指标体现”中省里规定的要求。通信业务四大运营商的业务量都出现了不同程度的上升，总收入为6.5亿元，同比增长12%。全市信息化水平总指数有了很大的提高。两化融合的进程逐步加快，以点带面、整体推进的效果初步显现。

今年申报成功省示范企业1家、试点企业5家;常州市初级智慧企业1家;常州市三星级数字企业1家。两化融合正在不断深化。

企业信息化项目建设全面展开，有效支撑了两化融合的深度发展。比如利步瑞的《染整及服装企业智能化集成系统的应用》、总投资1.3亿，波仕曼公司的《波仕曼服饰网上购销电商平台》、总投资400万元等共计十多个项目正在建设之中，有的已竣工投入正常使用，效果良好。该两项目还获得了省经信委的资金奖励，实现了争取省级以上信息化项目资金零的突破。

组织企业信息化人员业务培训，为两化融合做好人才上的保障。先后组织企业副总以及IT人员参加《江苏数字企业创建专家金坛行》、《两化深度融合讲解》等活动，共计达两百多人次。

加强农村信息化建设。我们按照省里“四有一责”行动计划，围绕“有先进适用的信息网络”这个目标，在20个示范村中，采购并安装了触屏机，组织村级信息员操作培训，建立起农村综合信息服务平台，运行良好。顺利通过了“四有一责”省级检查验收组的考核验收。

确保网络信息安全。布置55个单位进行信息安全自查工作、风险评估4个重要信息系统、应急管理中有5个安全隐患得到了及时处理，对全市网络信息系统的健康稳定运行起到了一定的作用。

展望XX年，两化融合工作仍然是我们科室的重中之重，其总体思路是：

深入贯彻落实科学发展观，坚定不移的走新型工业化道路，坚持以企业为主体，以创新为核心，发挥政府引导作用，大力促进信息技术在企业的集成创新与协同应用。抓住设计数字化、装备智能化、生产自动化、管理网络化、商务电子化五个切入点，不断提升企业核心竞争力。改造提升传统产业，加快推进新兴产业，促进工业经济转型升级，追求可持续发展模式，实现两化融合工作又好又快向前发展。

围绕上述总体思路，我们的工作目标是做到“三个继续”：

第一、继续抓好省“两化融合”试点企业的申报工作

我们将以申报江苏省两化融合示范试点企业为契机，在四百多家规上企业中，进行信息化建设的全面推动，通过树立典型、达到带动全面的效果。今年将在以前没有申报成功的企业中，选出一部分基础较好的单位，进行上门部署和申报辅导，并做到一路跟踪和培育，最终目标为申报成功省试点企业2家，全市两化融合水平发展指数要有较大的提高、年末要达到75分、全年上升5个百分点，信息化与工业化融合程度要逐步加深，由初步融合走向部分融合，向着深度融合逐步迈进。

第二、继续搞好“数字企业”创建活动

以开展“数字企业”创建活动为抓手，将信息化与工业化融合逐步引向深入。在全市工业企业中，普遍按照“十个一”的标准来推动信息化建设，在达标的企业中，择优推荐申报常州市三星级数字企业2家、四星级数字企业1家;省五星级数字企业1家。全面提高我市信息化与工业化融合程度，力争在常州两市五区中排名中等、保持全省中上水平。

第三、继续推进“智慧企业”培育工程

以智能制造为突破口，大力推动智能工厂建设。挑选10家信息化基础较好的企业，组织专家、跟踪服务，按照智慧企业的标准，进行培育，提高企业利用先进的信息技术工具优化运营能力的本领。最终培育成功常州市初级智慧企业2家。全市的企业智能化程度要得到普遍提高。

为了更好地完成全年的工作目标，我们将在以下三个方面作进一步的努力：

一是搞好省信息化专家企业行活动。全年组织5次、走访10家单位，进行现场诊断和服务，做到一企一策、量体裁衣，为企业提供最佳信息化建设方案。

二是搞好企业信息化人才培训工作。组织企业信息化人员参加《江苏制造业与互联网融合创新大讲堂》等活动要达到120人次以上。

三是搞好电子商务促进工作。配合《十坊街》网站做好金坛工业产品的推广活动;将一些设备制造企业推荐成为《中国制造网》的会员单位。提高企业利用互联网进行商务活动的能力，提升企业的核心竞争力，将我市参与电子商务的企业比例上升10个百分点。

信息化年终工作总结(篇6)

随着现代信息技术的发展，越来越多的组织单位将日常办公平台逐渐迁移到网络平台、统一应用平台之上。办公网络化、应用集中化的变革带来了资源全局统一调配、业务流程化、办公规范化的巨大优势。

20xx年，在集团公司的正确领导和大力支持下，公司信息化建设工作取得了平稳快速的发展，为公司生产经营管理工作提供了良好的支持与服务，促进了公司现代信息技术的应用与工作效率的提升。现就公司信息化建设工作总结汇报如下。

一、20xx年信息化建设工作总结

（一）加强内网建设，提供信息化办公平台。

年初之后，为响应集团公司加强基础管理工作的号召和公司加强精细化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心开始着手整理内网公司管理制度。经过了一个多月的努力，信息中心对内网中公司管理制度版块内所有内容进行清理和规划，使之能更好的便于查阅和管理。

（二）完善内网供销采购单审批系统。

为了更好地规范公司采购流程，简化采购审批手续，加快采购审批速度，及时快捷为生产经营提供优质服务，平稳推进无纸化办公，信息中心对内部供销采购单审批系统进行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地为公司采购服务。

（三）对公司外网进行全新的改版和建设。

为了更好地宣传、树立公司形象，提升公司的影响力，今年中旬在公司领导和各部室的关心和配合下,信息中心与中企动力公司通力合作，对我公司外网进行了全新的改版和升级，并于7月份建成试运行，目前新版外网系统运行平稳。新版外网系统页面简洁、明了、新颖，内容丰富充实，系统快捷方便，较好地宣传了公司形象。

（四）参与并推进物控信息系统项目实施。

为了满足企业发展需要，扩大生产规模，加强物控管理，并为企业进一步全面实施信息化管理做好准备工作，在集团公司的统一部署下，我公司积极参与集团公司统一组织的物控项目系统的实施，先后三次派员参加在辰州矿业进行的前期培训，对公司采购、销售流程、物料进行梳理和规范。在11月份，召开了公司物控信息系统项目实施启动会，成立了物控信息系统项目实施领导小组，全面推进物控信息系统项目在我公司的实施与上线。

（五）完成各生产单位网络、监控及电话系统的改造和完善。

一是为了更好地加强公司炸药总库的安全管理，公司投入资金在炸药总库周界加装了布防系统，该系统包括连动报警和实时监控两大部份，使之能做到24小时全程监控和预警，为加强公司危爆物品的管理提供良好的设备条件。

二是对公司华家湾工区、杨山庄工区网络、井下电话、井下监控系统、选厂监控系统进行完善和改造，不仅促进了工作效率的提升，加强公司安全生产工作，而且丰富了工区员工的日常生活。

（六）及时解决网络信息问题，服务生产经营大局。

1、及时反馈并解决在EAS中人事、财务应用中存在的问题，确保公司日常人事、财务工作的正常进行。

2、引进MapGis图形工具等软件，为地测中心更好的探矿、测量及井下规划服务。

3、积极做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司各类信息设备都进行检查、维护工作。

二、本年度信息化建设工作存在的主要问题

1、网络信息系统、电子办公平台有待进一步推进和普及。

2、员工的信息化理论及操作知识有待进一步加强和培训。

3、信息化建设工作没有详细具体的规划，信息化建设资金投入力度、管理重视力度、推进力度有待进一步加强。

4、专职工作人员业务知识还不够全面，问题处理不周到。

三、对下一步集团信息化建设工作的意见和建议

1、由于水平有限，在对我公司网络进行改造和物控项目实施过程中将出现很多问题。如出现不能解决的问题还请集团公司相关技术人员给予技术支持。

2、由于EAS物控项目前期是集团公司集中管理，因此前期的物料增加能否保证及时性，以确保公司生产不受影响，请集团公司予以考虑。

3、建议集团公司组织信息类技术人员培训，以增强各单位信息人员的操作技能和业务能力。

四、20xx年信息化建设工作思路

（一）信息化建设工作指导思想

20xx年公司信息化建设工作将以物控系统建设为重点，以公司生产经营目标为中心，以合理规划、加强建设、提升效率、服务大局为指导思想，切实搞好公司信息化建设工作。

（二）信息化建设工作总体目标

1、制订详细具体的信息化建设工作规划。

2、加强公司内、外网络的建设与管理。

3、全面推进物控信息系统项目的实施上线。

4、加强信息化工作人员的业务知识培训。

（三）信息化建设工作的主要措施

1、对物控信息系统项目中涉及到的相关人员进行培训。

信息中心将与供销、财务合作，对物控项目中所有操作人员进行系统的培训和指导工作。使之能更快地适应新的系统，更好地投入到日常生产、工作中。

2、全面推行物控信息系统项目在各子公司的实施上线。

在对公司本部进行完相关工作以后，信息中心将连合相关部室，对大万、枨冲公司物控项目进行全面推广，主要是对各子公司现有网络设备进行改造，以保证项目的网络连通，对各子公司现有采购、销售流程进行梳理，对各子公司物料基础资料进行规范并导入，对各子公司操作人员进行培训。

3、对本部中心机房设备更新。

随着公司的不断壮大发展，对网络设备的要求也越来越高。目前公司现有设备已经较为陈旧落后，无法满足发展的需要，根据现实需求信息中心将对中心机房设备进行更新换代，以适应公司的发展，确保各项工作的顺利进行。

4、加强公司办公设备的管理。

信息中心将对公司现有电脑、交换机、路由器、办公设备进行编号建档，以便于更好的管理及分配，使之发挥出最大作用力。

5、加强公司网络安全管理。

完善网络安全软硬件的配置。实时对公司网关进行更新改造通过配置外网防火墙，对公司服务器数据及内部办公系统网络安全进行有效的防护。

6、加快公司生产单位基础网络建设。

目前公司生产单位中仅华家湾工区、选矿厂有网络，随着公司无纸化办公的不断推进，网络在实际生产中已成为不可或缺的一部分。因此信息中心将对无网络的现有各生产单位进行规划，力争在20xx年实现网络无盲点，改善各生产工区的现代化办公条件，以适应公司的发展需求。

7、对公司有线电视线路进行改造。

目前公司内部有线电视线路及设备老化严重，影响到大部份用户的正常观看。信息中心将与平江县广播电视台合作对原有线路、设备进行全新的改造，使布线更合理，观看效果更好。

8、加强对公司电话系统的维护，确保公司通信正常。

对全矿监控系统进行改造，使之实现监控系统由矿本部统一管理，统一实时监管。为确保全矿安全生产提供保障。

9、加强公司内外网站建设，为无纸化办公不懈努力。

信息化年终工作总结(篇7)

2020年，区经信局深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，全面贯彻党的十八届六中全会、省委十届九次全会、市四次党代会和区二次党代会精神，学习贯彻党的十九大精神，以落实机关党建工作责任为保障，抓好思想理论建设、规范基层组织建设、深化作风建设、加强党内监督，发挥机关党建走前头作表率的示范带动作用。全年工作开展情况如下。

一、党建工作开展情况。

1、落实党风廉政建设责任制情况。认真履行党风廉政建设第一责任人“一岗双责”，加强对领导班子成员和下级主要负责人教育管理监督、履行好“一岗双责”。年初单位负责人与区委政府签订了党风廉政“一岗双责”责任书，并对党风廉政建设和反腐败工作任务进行明确和细化，做到任务到人，责任到人，在全局形成“一把手”负总责，分管领导齐抓共管，各股室各负其责，群众积极参与的良好工作局面。年初，局班子4位成员根据分管工作分别与相关股室干部进行了廉政谈心谈话。

2、“两学一做”常态化制度化推进。今年我局党委开展了“两学一做”常态化制度化学习教育活动，年初制定了《2020年“两学一做”学习教育常态化制度化工作方案》和《2020年“两学一做”学习教育常态化制度化要点》并下发到所属企业支部，要求企业按照方案和要点开展"两学一做"学习教育常态化制度化工作。把“两学一做”学习教育纳入党支部“三会一课”，围绕学习党章党规、学习系列讲话，组织党员开展集体学习和研讨交流。将学习教育常态化制度化与推进脱贫攻坚、环保整改等重点工作结合起来，与民主生活会梳理问题和巡察反馈意见整改结合起来，列出问题清单，建立整改台账、落实整改责任，抓好整改落实。党委书记在七一党委会上给企业支部书记上党课，对省第十一次党代会精神进行宣讲。每月确定第一个星期一为主题党日，在主题党日开展“三会一课”、交纳党费、参加志愿服务、开展民主议事、开展三个专题讨论。

3、党员的培养和发展。我局党委认真贯彻《中国共产党发展党员工作细则》，按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，坚持标准、严格程序、严明纪律，对发展对象的成熟程度、结构比例和发展数量以及工作程序等方面进行认真把关，在全面掌握发展对象情况的基础上，提出本年度发展党员计划，确保发展党员质量。今年经信局党委7名入党积极分参加了培训，确定发展对象3名，1名积极分子转为预备党员，4名预备党员转为正式党员，发展的党员中，管理人员和技术骨干占90%。

4、开展示范创建活动，培树党建品牌特色。我局党委把党建工作与服务我区经济发展紧密结合起来，充分发挥党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断探索党建工作为经济发展服务的新途径，创建了“服务企业先锋队”党建品牌。

5、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育整改“回头看”工作情况。对照党的群众路线教育实践活动，暨乡镇、部门领导班子民主生活会存在的问题进行了梳理并列出了深化拓展党的群众路线教育实践活动“回头看”清单和深化拓展“三严三实”专题教育整改“回头看”清单，并对照清单上的问题进行了逐项整改。

6、开展“为官不为”和“领导干部经商办企业”题专项整治。我局党委坚持严管与厚爱、惩戒与激励有机结合，切实解决为官不为、不敢担当，小进即满、甘居中游，习惯做“太平官”“逍遥官”，缺乏进取精神和责任意识等问题，推动局机关形成风清气正、崇廉尚实、干事创业、遵纪守法的良好环境。在清理领导干部经商办企业专项整治中没有发现违规违纪行为。

7、学习贯彻党的十九大精神。在局机关和企业进行十九大精神的宣讲，向党员发放《党章》、《第十九次全国代表大会文件汇编》、《习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》、《怎样坚持三会一课制度》等学习资料300余本。

8、驻村帮扶精准化。今年，我局把脱贫攻坚帮扶工作作为本局的重要工作，依照区委区政府脱贫攻坚安排，我局结合帮扶村的实际，成立了以局长为组长，副局长为副组长的帮扶工作组，并指派副局长淡国兵联系脱贫工作，认真拟定了帮扶工作计划，及时调整了帮扶人员。落实帮扶责任人，对贫困户进行全面帮扶，协助第一书记吴金岷实施前进乡泉水村精准扶贫工作。今年以来，落实了贫困村3万元的帮扶资金，对照脱贫各项指标，泉水村201X年已有3户4人贫困人口脱贫，余下5户12人户今年脱贫。

9、实施分类升级。在201X年划类定级的基础上，按照一定比列倒排一批后进基层党组织，并进行集中整顿，建立升级台帐、明确升级任务、时限和责任人等措施，确保各类基层党组织服务能力和水平全面提升。

二、存在的问题

1、企业党支部对党建工作的重要性认识不到位，抓党建工作力度不大，重生产，轻党建。

2、客观困难较多。企业党建工作受经营状况、党员的多少、党员的流动、场地、活动经费等因素影响开展党组织活动困难。

3、非公企业解体后，党员重新就业，存在“空壳”党支部，无法正常开展党支部工作。例如三旭丝绸公司，老龙口酒厂、四维卫浴有限公司等。

三、下一步工作安排。

1、在局机关和企业中开展党建学习。在巩固“两学一做”学习教育成果的基础上，结合局机关实际存在的整改问题，对照“两学一做”督查任务清单继续开展好“两学一做”常态化制度化学习教育活动。

2、做好明年入党年积极分子培养和发展党员工作。严格按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求发展党员。

3、加强对企业党建工作的指导，进一步推动非公企业党建工作规范化建设。帮助企业支部完善各项党组织制度，进一步落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、工作台账管理、党员主题实践活动、党员联系服务群众等制度。

4、抓好廉洁企业建设、法制进企业等专项结合工作。在局机关和企业中继续开展反腐倡廉、学法、用法、守法活动，营造廉洁守法氛围推动企业守法经营，诚信经营，切实履行好企业的社会责任。

5、做好十九大精神的宣讲。在局机关和企业支部开展十九大精神的宣讲，以十九大精神为引领，开展好各项工作。

信息化年终工作总结(篇8)

xxxx年，在县委、县政府的坚强领导下，经信委深入贯彻落实党的十九大和十九届三中全会精神，深入实施《关于贯彻落实x省人民政府促进经济持续健康较快发展意见的实施意见》和县委、县政府一系列决策部署，不断加强经济运行调节，积极服务企业发展，紧紧围绕食品加工、机械电子、轻纺服装等主导产业，扎实开展首位产业规划、标准化厂房建设、重点项目推进、重点企业帮扶、规模企业培育等工作。在经济下行压力较大的情况下全县依然保持较好发展势头。

一、主要指标完成情况

截至xx月份，全县xxx户规上工业企业累计完成产值xxx.x亿元，同比增长xx.x%；实现工业增加值xx.x亿元，同比增长xx.x%；完成工业固定资产投资xx.xx亿元，同比增长xx%；全县工业用电量x亿度，与去年持平。工业税收完成xxxx.x万元，同比增长x.x%；四大主导行业中，食品加工企业完成xx.x亿元，同比增长xx.x%；建材加工企业完成xx.x亿元，同比增长xx.x%；轻纺服装企业完成xx.x亿元，同比增长x.x%；机械电子企业完成xx.x亿元，同比增长xx.x%。列入市调度的xx户重点企业累计完成工业产值xx.x亿元，同比增长x.x%。

二、工作推进情况

1、加强工业经济运行调度。一是把年度目标细化到月，分解到各乡镇、开发区；二是加大协调力度，做好产值、投资报表预报工作。三是深入企业调研，做好重点骨干企业的运行监测，协调解决企业实际问题。四是培育规模企业。通过政策引导、项目扶持、跟踪服务，目前我县已有盛越配电、加文汽配、大地服饰、东润时装、民友农机、德军家具等xx多家企业具备申报规上工业企业条件，前期分两批申报规模企业xx户，其中，加文汽贸、圣坤混凝土、民友农机、筑城混凝土x户企业已获批，纳入规模统计。徽动汽车、紫鹏建材x户企业已通过省统计局审核，正待国家统计局审批。

2、大力推进xxxx工程。根据《x市xxxx工程实施方案》精神，我县成立了xxxx工程推进工作领导小组，完善工作机制。高标准制定首位产业发展规划。适时出台《xx县推进xxxx工程实施意见》，从招商引资、项目建设、标准化厂房等方面加大财政扶持力度。截至目前，我县xx户首位产业企业累计实现产值xx.x亿元，实现税收xxx万元。项目建设情况：候王面业、远宏制粉、亨健饮品、达园油脂x户企业总投资xxxxx万元，已全部建成投产；在建项目x个，总投资xx.xxx亿元，完成投资x.xx亿元。甲一达食品、坤鹏饮料、灵南生态农业、盛康食品厂房已基本建成；博文安泰、白龙食品、立诚纸包装、畅祥生物基础建设正有序推进。永盛制粉二期正在前期准备。

3、全力实施工业项目百日攻坚专题活动。活动开展以来，我县迅速行动，成立组织，制定方案，指导百日攻坚活动开展，楔死活动目标任务。通过专题调度、强化督查，保障活动顺利实施。截至目前，一汽特种汽车生产项目、典创电子、x兴邦专用环卫车、光大集团秸秆发电、x欧嘉专用汽车改装等项目已签约。其中典创电子、x兴邦专用环卫车及x欧嘉专用汽车改装项目已具备开工条件，近期即可开工建设。光大集团垃圾发电项目、苏州锦园户外旅游用品生产项目、一灵药业医药生产项目、博文安泰粮食产业园项目已开工建设。达园油脂年产xxxxx吨精制食用调和油建设项目、亿达管材加工项目目前厂房已建好，正在进行设备调试；德军家具、侯王食品、徽动新能源汽车生产项目皆已竣工投产。

4、做好规模企业申报工作。经过摸排，筛选符合规模企业申报条件的企业xx户，其中新建投产企业xx户。目前已组织申报xx户。其中，加文汽配、圣坤混凝土、民友农机、筑城混凝土x户企业已顺利获批，纳入规模统计。徽动汽车、紫鹏建材x户企业已通过省统计局审核，正待国家统计局审批。xx月份，我县又组织申报xx户规上企业，目前正待审批中。

5、工业节能、企业上市培育、品牌创建、安全生产等工作有序推进。工业节能工作，严格落实节能减排责任制，严格控制高耗能项目建设。突出抓好重点企业的节能减排工作，依法关闭高能耗、高污染、低产出企业。搞好节能技术改造，引导企业实施节能工程，推广节能技术。x-xx月份，规上企业单位GDP能耗下降xx%。x户重点耗能企业单位产值能耗下降xx.x%。企业上市工作，xx公司在省产权交易中心成功挂牌，成为x市首家登陆四板市场的企业。下一步将从政策协调、跟踪服务和上市辅导等方面抓好荷金来等企业的上市工作。安全生产及电力设施保护工作，一是认真贯彻落实省、市、县安全生产工作会议精神，不断加大对工业企业、非煤矿山企业安全隐患排查治理的工作力度。先后制定印发了《关于做好全县工业企业夏季及汛期安全生产工作的通知》、《关于加强国庆期间安全生产工作的通知》等文件，切实消除各类安全隐患。二是认真开展工业领域六打六治专项行动，按照县安委会的统一部署，成立组织，制定实施方案，对全县xx多家石子加工企业采取限电措施。组织有关人员对全县xx户重点企业进行督查，共查出各类安全隐患xxx条并责令限期整改。三是加大电力设施保护工作力度。排查电力安全隐患按乡镇汇编成册，召开全县电力设施保护工作专题会议，与各乡镇签订电力设施保护目标责任书，加强对电力设施安全隐患整治督查检查力度，确保全县电网安全稳定运行。

三、存在的问题

xxxx年，我县工业虽然在总量上实现了新的突破，但从增加值和增速及工业投入来看，仍在全市排位靠后。分析原因，一些制约经济发展的问题亟待解决：

一是工业结构性矛盾仍然突出。目前，虽然我县工业在总量上取得新的突破，但产业层次低、链条短，发展不均衡，企业规模小、竞争力不强的矛盾仍十分突出。同时又面临工业投资不足，新上工业项目少，在建项目进度慢，短时间内难以形成效益，缺乏新的增长点等问题。

二是工业基础薄弱，有效投入不足。目前，我县工业总量在全市排位中仅高于x县，工业对财税的贡献低于其他县区，工业总体运行质量不高。工业投资增速明显回落，主要是新建和续建项目不多，规模偏小。受国家土地指标制约，部分工业招商项目无法落实用地，迟迟不能开工建设。

三是首位产业园推进较慢。目前首位产业园的发展规划、选址工作已确定，但目前园区基础设施建设没有实质性进展，标准化厂房建设还没动工；园区内食品加工企业较少，项目储备不足，仅有畅祥食品、博文安泰、立诚纸包装等少数项目落户食品产业园。部分在建和签约项目因土地或资金因素影响建设进度缓慢，影响了首位产业后续发展。

四是企业用工难、用地难、融资难、成本高等三难一高问题仍然没有得到显著改善。虽然近年来，国家和省、市都出台了一系列扶持、鼓励工业发展的法规和地方性政策，对工业发展起到了积极的推动作用，但部分政策落实不到位。企业普遍缺乏资金支持，融资渠道不畅，用地受到制约，人才相对匮乏。

四、明年工作打算

工作重点：

1、全力打造首位产业。完善首位产业园基础配套设施建设，加强软环境建设，加快提升首位产业园的公共服务能力。加快推进标准化厂房建设，力争年内建成标准化厂房xx万平米以上。切实抓好首位产业招商引资，力争xxxx年首位产业实现产值xx亿元。

2、完成规模以上工业总产值xxx亿元，同比增长xx%。

3、实现工业增加值xx亿元，同比增长xx%。

4、完成工业固定资产投入xx亿元，同比xx%。

5、培育、新增规模企业xx家。

6、推动荷金来等企业加快上市进度；加快立诚纸包装、典创电子、垃圾发电等项目建设步伐。

7、推进信息化与工业化深度融合，申报省级两化融合示范企业x家。

8、支持企业开展品牌建设，力争创建省级著名商标x件以上。

9、完成县政府下达的招商引资任务。

10、完成县政府下达的其他考核目标。

推进措施：

1、大力实施xxxx工程。完善配套设施建设。按照统筹推进、适度超前、突出重点的原则，推进首位产业园供电、供水、排水、道路、通信等基础设施建设。积极推进项目建设。抓好首位产业纳入省、市计划的重大项目建设，优先供给用地和环境容量。将首位产业园内的骨干企业纳入重点服务范围，帮助企业落实优惠政策和各种要素资源。鼓励和引导符合国家产业政策的现有企业技术改造项目、搬迁扩建项目在首位产业园内建设。加快标准厂房建设。按照集约、节约用地的原则，加快推进首位产业园标准化厂房建设，提高工业用地的投入产出率。鼓励企业参与建设、购买、租用标准化厂房，促进中小企业和配套企业集聚发展。切实抓好首位产业招商引资。以项目落地为核心，结合首位产业发展规划，发挥资源优势，积极开展招商引资工作，力争引进一批投资体量大、技术水平高、牵动能力强的优势企业，着力提升首位产业集聚度，延伸产业链。力争xxxx年首位产业实现产值xx亿元。

2、加大企业扶持培育力度，做大做强骨干企业。

继续实施县级领导包保重点项目、联系重点企业制度。引导企业围绕上规模上档次、技改项目建设、做大做强、品牌创建、培育上市等方面做文章，进一步做大做强现有骨干企业。通过加大扶持、培育力度，力争xxxx年新增规模企业xx户，超亿元企业xxx户，超x亿元企业达到xx户，新培育省级名牌产品、著名商标x件，培育上市后备企业x户。

3、抓好工业技改投入，增强发展后劲。

一是完善项目联系制度，强化协调服务。抓好等项目，争取年内建成投产，成为工业发展新的增长点；二是做好灵南生态农业、永盛制粉、亨健饮品二期扩建兴程食品扩建等项目的跟踪落实，促其尽快落地开工建设。三是引导荣业纺织、雅琪力天、灵磁新材料等现有企业及时加大投入，通过技改扩建，生产能力实现翻番，为县域工业发展增强后劲。

4、加快工业发展平台建设，增强项目承载能力。以推动工业园区标准化厂房建设为抓手，进一步加快xx、xx乡镇工业园建设，提高园区土地容积率和投资强度，完善基础设施，增强项目承载能力，引导企业入驻园区。

5、优化环境，切实抓好工业招商。减少行政审批环节，秉持多服务、少干预思路，提高办事效率，全力打造服务最优、效率最高、回报最快的外部环境。坚持把项目建设作为加快工业经济、首位产业发展的生命线，结合工业发展规划，充分发挥资源优势，以项目落地为核心，有针对性地开展招商引资工作。争取引进一批投资体量大、技术水平高、牵动能力强的优势企业。推进重大项目落地建设，不断提升产业集聚度，延伸产业链，着力打造首位工业产业。

6、加强经济运行调度。继续深入实施企业帮扶工作，加强对重点行业、重点企业运行情况调度分析，做好停产企业的复产工作；培育规上企业，继续做好新增规上企业申报工作，力争全年新增xx家规模以上企业。

信息化年终工作总结(篇9)

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情况：

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的.整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

（2）对每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准

（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

（3）机房专线的迁移调整：对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。

（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

（1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

（2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；

（3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了x台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；

（4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高了上网的速度和稳定性。

（5）20xx年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房x聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话x多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的x个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

（6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核方案》，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2、20xx年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的x名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的x天提高到x天；通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到x%左右，单据数量也有x条左右提高到x条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，x个账号登录次数稳定在x次左右，平均次数为x次左右，远超出集团公司规定的x次。

3、进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年x月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

4、继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料（辅料）、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备件）、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；20xx年上班共精减ERP账号x个，使我公司ERP账号由上线初期x个账号减少到x个账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限x个。

5、x月份x组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到x系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1.继续加大力度推进x的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

信息化年终工作总结(篇10)

我公司信息化建设工作，在市委、市政府的领导下，在市信息化建设工作领导小组办公室的具体指导下，20xx年信息化建设有了较大进展，在计算机硬件建设、计算机网络、信息化建设等方面取得了一定成绩。现将我公司20xx年信息化建设工作情况汇报如下：

一、信息化建设主要工作情况

（一） 提高认识，加强领导

今年以来，公司领导高度重视信息化建设工作。把信息化工作纳入重要工作日程，主要领导亲自抓，对重要信息亲自把关，亲自签批。为保证此项工作的顺利开展，同时选调政治敏锐、责任心强、熟悉业务的人员充实到信息化建设的工作岗位。保证信息化建设能规范、有序的发展，明确信息化建设方向。为切实做好信息化建设工作，我公司明确信息化建设的具体工作设立了信息工作联络员，落实责任，认真抓好信息化建设工作。

（二） 加强信息化队伍建设，努力培养高素质人才队伍

我公司在人员少，人员兼职多、任务重、缺乏专业计算机人才的情况下，坚持培养、建设高素质信息化人才队伍。积极倡导各信息员加强自身学习，相互交流，在工作中探索创新，不断提高综合素质和业务技能。同时我公司注重信息化管理人员的培养，积极组织相关信息人员网络建设及维护培训，不断提高人员计算机专业水平。

（三）加大资金投入，完善网络基础设施建设

今年以来，我公司加大资金投入，进行信息化基础设施建设。其中，完成了公司内部宽带上网，实现网络正常运行。充实了我公司的企业网站信息，并成功进行了网站改版，在新版网站专门开辟了经销商专区和业务员专区；计算机普及率基本达到90%；硬件防火墙和网络杀毒软件已经全部配备；企业erp系统、电视电话会议、短信平台的广泛应用；档案人事软件和考勤软件得到有效的运用；其中，对局域网内网络进行监控，更加有效的对病毒进行防范，为下一步信息化建设奠定了基础。

（四） 信息化建设推动了公司各项工作

一是提高了的公司管理水平和办公效率，使信息资源全方位共享和流通，为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，使公司办公人员能及时掌握各方面动态，做到办公高效化、规范化和科学化。

二是依靠信息化建设使机关进一步转变了工作方式、工作作风，进一步提高了工作质量和效率，逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的公司管理体制。

二、存在的问题

尽管今年我公司信息化建设工作取得了一定的成绩，但是，由于信息化建设刚刚起步，工作中也还存在很多不足，有待于我们加以改进和完善：一是信息化工作经验欠缺，业务技能有待提高；二是网站建设不尽完善，版式、内容、功能等方面也需要进一步改进和加强。三是没有专职信息工作人员。

三、明年工作打算

（一）继续加强领导，进一步规范工作制度，落实责任，提高每位公司职员对信息化工作的'认识，把信息化工作纳入个人的目标考核内容，使之完全地融入到个人的工作当中。

（二）进一步加强信息报送工作，提高报送信息的质量，将逐步建设oa办公平台系统，实现公司上下的无纸化办公；在企业网站上开辟网络商城，让消费者和经销商实现网上购买公司产品；在生产和仓储部实行条形码制，能够更有效的管理好公司产品。

（三）加大投入，根据网络系统建设的需要，积极所需建设经费，配齐硬件设施，完善局域网网络建设，提高公司网络办公水平。

（四）完善培训机制，加快培养高素质信息化技术人才。继续加强信息化队伍建设，不断提高信息工作水平。加

强与市委、市政府信息部门合作和兄弟企业的交流学习，做好信息化建设工作。

信息化建设是一项长期而又坚巨的工作，我们将在今后的工作中认真总结经验，积极探索信息化工作的新方法、新途径，努力提高我公司信息化建设水平，完成信息化建设工作。

信息化年终工作总结(篇11)

今年以来，我局围绕xxx万千亿级产业集群建设目标，深入贯彻落实区委双城发展战略、三个xx战略部署以及产业争先各项指标，以稳增长、促投资为首要任务，深入推进数字经济、园区建设、企业服务等重点工作，坚持精准施策和创新驱动，确保全区工业经济平稳运行。

一、xxxx年度主要工作推进情况

（一）稳增长与产业培育共促进，扎实推动产业集群工程。一是高位谋划，强力推动xxx产业集群建设。强化工业大区使命担当，积极对接全市xxx产业布局和产业争先要求，开展我区产业、项目、企业、平台排摸。发挥好考核指挥棒作用，制定《xxxx年度xx区培育xxx产业集群推进制造业高质量发展考核评价办法》，将发改、科技等xx个部门和xx个街道纳为考核对象，形成强大工作合力。二是重点突出，精准预测分析经济运行情况。紧盯纺织服装、石化、造纸、钢铁、汽车制造、专用装备、通用装备以及电力等八大主要行业和xx家龙腾工程企业集团共计xx家重点规上企业生产经营状况。x-xx月，xx区本级实现规上工业总产值xxxx.x亿元，同比增长x.x%。三是质效优先，密切关注企业效益指标。受工业品通缩、订单减少、价格下降等因素影响，企业营运效益不佳，产能利用率不足，用电量下滑明显。我局坚持与企业同呼吸共命运，将企业关心的主营业务收入、利润总额、产销率等指标作为经济提质增效的重要风向标。

（二）项目招引与增资扩产共推进，切实推进工业提质工程。x-xx月，完成工业投资约xx.xx亿元，投资额从x月以来稳居全市第一。一是在新上下功夫，做到新项目应入尽入。紧密对接招商、发改等部门，积极谋划产业招商、小微园区招商，全力落实xx个重点新开工项目统计入库。二是在增上求突破，做到老项目应统尽统。加大增资扩产项目排摸力度，x月与申洲集团签订了xx亿元的增资扩产协议，x月又与x家企业签约一批投资总额为xx.x亿元的增资扩产项目。三是在改上做文章，推进企业转型升级增效益。完成xx个市级和xxx个区级技改项目的验收核查工作，累计已兑现资金x.x亿元。全面落实xxx万以上技改项目必须统计入库的要求，今年新入库xxxx万以下项目xx个，比上年增加xx个。截止xx月底，线上受理并办结工业技改项目备案xxx个，实现企业零次跑。

（三）产业数字化与数字产业化相融合，精心打造数字xx工程。一是牵头抓总，绘制数字xx发展蓝图。全面谋划发展思路、发展目标和主要任务，研究出台了数字xx三年行动计划和考核实施办法。排摸了数字经济核心产业提升工程、数字政务提升工程、数字便民惠民工程等数字xx十大工程，总计投资xxx多亿元。通过省两化深度融合国家综合性示范区验收，两化融合发展水平始终保持全省一类地区。全面启动移动通信xG基站建设，力求xG网络覆盖xx港全部区域、主城区保税区主干道周边区域。二是分类施策，数字产业规模化初显。初步形成数控机床、注塑机、伺服电机、空调变频、保险箱等嵌入式工业软件和港口物流信息化等软件与信息服务产业，x-x月，限上软件产业营业收入x.x亿元，同比增幅x.x%。深化省级集成电路产业基地建设，完成《xx区芯港小镇集成电路产业建设发展方案（xxxx年-xxxx年）》编制。三是多措并举，产业数字化改造进程加快。开展智能诊断需求上门服务，实现有诊断需求的规上工业企业全覆盖。启动模具行业数字化改造百企提升活动，预计可建成车间数字化改造示范点x-x个。x个项目列入市级企业信息化提升项目，获得市级扶持资金xxx万元，项目数量与获得资金总量均占全市五分之一。x家企业数字化车间和x家企业工业物联网应用试点项目分别通过市级验收。x创元信息科技的模具工业互联网平台列入xxxx年度省级工业互联网平台创建名单，拓普集团获评省级上云标杆企业。

（四）倒逼整治与扶持提升相结合，高效开展空间提升工程。一是高标准推进园区建设，优化小微企业空间。新建园区和改造提升园区稳步推进，完成年初计划任务。先后出台小微企业园建设管理和入园标准政策，目前已有xx个园区通过省级小微企业园认定，逐步形成进得来、留得住、管得好的小微企业园高质量发展格局。二是高质量推进亩均论英雄改革评价，强化结果运用。深化亩均论英雄改革工作，先后组织了x场亩均论英雄专题培训会，今年将数据采集范围覆盖至规上企业和三亩以上规下企业，共xxxx家企业参评。以连续三年D类和亩均税收低于x万元的企业为重点，确定了x个重点园区内的xxx家低效企业为第一批改造提升企业。按入园提升发展、原地改造提升、建设园中园、土地流转、产出回归等x个方向为企业定制帮扶措施。三是严要求倒逼落后产能淘汰，深化绿色转型。制定年度淘汰落后企业计划，完成铸造企业冲天炉等落后设备淘汰的验收检查和复查。排查涉化小企业、小作坊，开展涉及黑金属铸造产能企业的合法性调查。组织各街道开展低散乱企业整治，建立一企一档。完成xx家亩均税收x万元以下低效企业的提升，淘汰低散乱企业（作坊）xxx家，淘汰落后企业xx家。

（五）大中小企业同发展，深化企业培育工程。一是龙头骨干企业引领作用持续增强。今年，海天塑机、拓普集团等x家企业通过国家级两化融合管理体系评定，xx区累计已达到xx家，数量居全市首位，占全市五分之一。旭升入选第四批国家单项冠军示范企业，累计有x家企业获得国家单项冠军、xx家企业列入市级单项冠军、xx家市级行业骨干培育企业。申洲针织和海天集团入选中国民营企业xxx强榜单。xx家企业获评全市制造业纳税xx强。二是高成长企业梯队逐步壮大。执行高成长企业扶持培育政策，x海雄塑料机械、东昊汽车、华美达机械等x家企业列入xxxx年度市高成长培育企业名单，xx家企业新列入区级高成长企业，累计培育高成长企业xxx家。博信机械、澳玛特、华美达等x家企业的x个产品入选xxxx年度x制造精品产品名单，数量占全市约x/x。三是小微企业培育成效明显。将小升规指标和专精特新培育目标纳入工业转型升级考核体系。支持中小企业开展管理咨询和内部培训，兑现金xxx万元用于企业内部培训、管理咨询示范项目等。为xx家企业争取了市级小微企业创业创新基地城市示范企业补助资金xxx.xx万元。新入库专精特新培育企业xxx家，累计达xxx家。

（六）惠企广度延伸与深度拓展齐发力，健全服务保障体系。一是全面升级xxxxxx子平台。深化互联网+企业服务平台建设，建立了覆盖面广、反应迅速、服务精准的xx区xxxx企服平台。推行一网办、马上办，当好服务的店小二，切实以最优的服务、最高的效能形成企业投资兴业的洼地。二是全面落实降本减负举措。深入开展降本减负政策的研究，发挥好部门牵头作用，协调各部门贯彻落实好降税减费各项政策，切实推进降本减负。今年以来，联合各部门举办x场宣讲产业转型升级、制造强市等政策活动，惠及企业xxxx多家。

二、明年工作思路

xxxx年，我局将围绕贯彻落实区委、区政府双城发展战略和三个xx、两整两提等工作部署，着力做好制造业高质量发展文章，以xxx产业集群示范区建设为引领，始终坚持四个聚焦，狠抓四个强化（即强化企业培育、强化项目布局、强化数字融合、强化平台建设），着力促进工业增速与投资规模双提升、产业结构与发展质量双优化、数字经济与两化融合双增强、小微园建设与企业整合双提速，推动我区工业经济向高质量发展转型。重点做好以下几方面工作：

（一）聚焦工业经济目标指标，加快推进制造业高质量发展。一是强化预测研判，促进工业经济平稳增长。按照市定目标，认真做好稳增长工作。逐月排摸重点企业月度数据预测、规下企业调研、街道产值预报促进等工作，对规下企业上规和部分规上企业下规进行调查和指导，确保全年规上工业增加值增速不低于x%，规下工业增加值增速超过市平均，力争省、市排名争先进位。二是扎实项目服务，推动工业投资持续扩大。以工业投资同比增速超过xx%为目标，强化落实周协调服务、月跟踪预报、季汇报督查、年对账考评项目推进机制，定期比对立项备案与入库项目，定期通报各街道完成情况，做到应统尽统。加大增资扩产项目排摸力度，充分发挥存量经济的投资牵引作用。着力破解项目推进过程中的节点性问题，全力做好项目推进帮扶工作以及投资统计技术辅导工作。三是着眼企业主体培育，增强产业转型动能。对标国家省市要求，建立企业培育工作机制，以国家级单项冠军企业、两化融合示范企业为引领，省雄鹰计划企业和隐形冠军企业、市级龙头骨干企业和高成长企业等为支撑，广大中小企业专精特新发展为基础，不断深化企业梯队建设。xxxx年，至少新增国字号企业x家、省市级各类示范企业xx家、小升规企业xx家，进一步增强提升企业创新能力和竞争优势。

（二）聚焦xxx产业集群建设，全面落实项目布局。一是以商招商扩大项目储备。将补链强链作为我局践行全民招商理念的破题之举，密切关注装备制造、集成电路、绿色石化等优势产业，发力产业链上下游延伸，发挥芯港小镇、汽车产业基地、大

信息化年终工作总结(篇12)

技术中心成立以来，在工作期间经历了很多考验、收获了很多经验教训。感谢集团公司给我们提供了一个成长的空间，感谢领导在工作中给予的支持和鼓励，感谢同事们在这半年中的关心和帮助。在这半年的时间里，成绩与问题并存，现将工作总结如下：

一、技师中心工作汇报

1、信息化管理工作

上半年开始起草办公自动化系统的招标文件；参与了“天元集团协同办公系统”的评标工作，完成合同的编写、修订；配合OA项目实施工程师对集团公司各部门及经营单位进行调研，梳理各管理流程；OA系统的实施阶段，期间的主要工作是学习表单的制作、流程的搭建，熟悉OA系统管理员（admin、wdgly、system）账号的管理工作了解其相应的设置；9月上旬为系统应用培训阶段，9月17日系统正式上线，开始对日常出现的问题进行整理、汇总。开始“天元集团协同办公系统管理制度”（9月12日完成第一个试用版）、“OA系统管理员管理制度”的编写工作（9月28日下发）；10月的主要工作是不断地修改、完善OA系统运行中出现的各类问题，包括：表单的修改、人员的添加、流程的修改及权限设置等；完成了各分公司文档的建立；10月20日完成“天元集团协同办公系统管理制度”第二个试用版本的编写；11月的主要工作是完成“沙王社区工程拨款申请表”、“竣工工程质量验收报告”、“工程项目施工管理人员名单”、“地基与基础工程质量验收报告”“安全专项施工方案审批表”等10几个管理流程管的添加（其中工程类流程因手写签名的限制未正式使用）系统管理制度的进一步修改；12月完成了“天元集团协同办公系统管理制度（试行）”的编写，于12月20日正式分发。完成了“学习空间”、“图片空间”的搭建工作。解决OA系统运行阶段出现各类问题，包括使用和系统设置。

2、技师工作站管理工作

上半年为提高集团公司的钢筋安装质量技术水平，取长补短、互相学习，在部门领导的帮助下技师工作站组织了对吴士河钢筋班组施工的李相庄沿街综合楼工程，进行了钢筋安装质量现场观摩；技师工作站组织了集团公司员工5人参加了山东省“金蓝领”培训，通过培训使集团公司员工对山东省技能人才的培养有了新的认识。下半年技师工作站组织选手参加了德州市第五届职业技能大赛，通过选手及工作人员的共同努力，我集团公司荣获“团体第一名”“最佳组织奖”等荣誉，更值得我们高兴的是张建国同志在9月份的宁建杯”山东省第四次建筑业职业技能大赛中，荣获钢筋工比赛金奖（第一名）；技师工作站组织了集团公司员工38人参加了德州市建筑业新技师培训，通过培训使集团公司员工对德州市建筑业技能人才的政策有了更深的了解；为了提高钢结构电焊工技术水平，技师工作站在集团公司天硕钢结构车间举办了《天元集团与德建集团电焊工技术经验交流活动》，在这次活动中选手们进行了技术经验交流，介绍了各自经验。集团公司天硕钢结构技术科科长朱小玲、德建集团钢结构技术科科长李兴顺分别对这次活动中的收获和不足进行了总结；技师工作站组织了集团公司员工4人参加了全省建筑业高级技师培训，通过培训使集团公司高级技师由原来的2人增加到现在的6人。

3、综合办公室工作总结

? 申报省级技术中心相关工作。

4、其他工作总结

1、配合完成集团公司内部局域网的搭建，做好日常维护工作及各经营单位路由器的设置；

2、单位新闻的编辑与发布共计30篇；

3、12月20日与精益公司共同组织召开了“天元集团协同办公系统验收交流会”，会上对集团公司信息化的应用情况向各界来宾进行讲解；

信息化年终工作总结(篇13)

xxxx年，是十三五纵深推进之年，面对国内外复杂多变的宏观形势，我局紧紧围绕区委区政府决策部署，以五个三年行动计划决胜年为工作重点，坚持稳中求进主基调，保持定力，积极作为，全区工业经济稳中有进、量质并举，高质量发展成效显著。xx区获评xxxx年x省促进制造业创新转型和高质量发展、先进制造业集群培育等工作成效明显地方和资源节约集约利用综合评价成绩优异地方。

一、工业经济运行总体情况

工业经济运行总体平稳、稳中向好、忧大于喜，具体表现在四稳三好二降。四稳：一是主要指标稳。全区规上工业增加值同比增长x.x%，规上工业产值同比增长x.x%。二是开票销售稳。全区累计完成工业开票销售收入同比增长x.x%。三是重点企业稳。全年销售收入百强和xxx家特色企业产值增幅均在xx%左右。四是新兴产业稳。全区省标战略性新兴产业同比增长x.x%，占全区规模以上工业产值的xx.x%。三好：一是工业投资逐步回升。全区工业投资同比增长x.x%，比三季度提升x.x个百分点，工业技改同比增长x.x个百分点，占全区工业投资比重的xx.x%。二是工业用电回升向好。工业用电量同比增长x.x%，较二季度和三季度分别回升x.x和x.x个百分点。三是行业发展总体良好。全区规上工业七大行业总产值呈现五升两降态势，金属制品、冶金、化工、电气、机械行业分别同比增xx.x%、xx.x%、xx.x%、xx.x%、x.x%，纺织、电子行业分别同比下降x.x%和x.x%。两降。一是经济效益下降。虽然全区规上工业累计实现营业收入同比增长x.x%，但利税总额和利润分别同比下降x.x%和x.x%。二是工业贡献下降。全年工业净入库同比下降xx.x%。

二、重点工作推进成效和亮点

（一）全力推进智能制造，高质量率先发展的产业能级进一步提升。一是提升智能制造服务水平。依托我区智能制造装备、智能制造服务、智能制造应用的集聚优势，内育外引智能制造解决方案供应商和服务商，新增省级智能制造领军服务机构x家。二是抓好智能制造示范标杆。有序推进智能制造试点示范，鼓励企业智能化改造。xxxx年，获评省级智能工厂x家，新增省级示范智能车间xx个，市级示范智能车间x个，市级智能车间累计已达到xx个，市级示范智能车间累计达到xx个。三是推广智能制造装备研用。促进产研合作，提升自主创新重大装备的质量可靠性。获高档数控机床与基础制造装备国家重大科技专项x个，累计认定省级首台（套）重大装备及关键部件xx种，累计认定市级首台（套）重大装备及关键部件xxx种；认定x市创新产品xx种。

（二）深化推进融合发展，高质量率先发展的活力潜力进一步释放。一是全力办好xxxx世界能源与工业互联网博览会智慧能源分论坛。分论坛活动于x月xx-xx日在x胜利召开，着力将活动与推进区域产业转型升级密切结合、与营造工业互联网发展良好氛围密切结合、与推进一批精准对接的合作项目密切结合，xx个工业与能源互联网项目集中签约，增强了区域工业互联网+新能源产业高质量发展动能。二是大力推进工业互联网发展。获评x省首批工业互联网标杆工厂x家，新增省级重点工业互联网平台中行业级平台x个，省级工业互联网服务资源池企业x家。x家企业中标工信部xxxx年制造业高质量发展专项中工业互联网创新发展工程专项。三是大力推进企业上云工程。通过组织企业上云贯宣培训系列活动，推动企业核心业务上云，助推企业创新转型。xxxx年，我区上云企业数量大幅增长，通过省企业上云星级企业认定五星级x家，四星级xx家，三星级xxx家。四是积极创建互联网+特色产业基地。武高新成功创建了省首批互联网+特色产业基地，显示了强大的工业互联网产业支撑能力。五是积极推进两化融合管理体系贯标。推动贯标工作与工业互联网发展紧密结合，引导贯标企业打造新型能力，探索新模式和新业态，新增国家级两化融合贯标示范企业x家，通过国家级两化融合管理体系达标评定xx家。六是大力推进制造业与服务化融合发展。新增省级服务型制造示范企业x家，省级工业设计中心x家，市级服务型制造示范企业x家，市级工业设计中心x家。

（三）持续推进健康发展，高质量率先发展的思路导向进一步明确。一是深入推进全区工业企业资源集约利用综合评价工作。全面完成xxxx年度xx区工业企业资源综合利用评价报告，突出亩均论英雄导向，xx区获评xxxx年x省资源节约集约利用综合评价成绩优异地方。二是持续推进化工、印染、电镀企业关闭验收。结合工作实际，科学拟订《全区化工产业安全环保整治提升实施方案》，不断加大低端落后产能淘汰力度。全年完成xx家化工生产企业、x家印染企业、x家电镀企业关闭验收。抓紧落实减化政策，严格按照标准，加快奖补政策兑现，全年获得奖补的企业达xx家，积极促进突出问题的矛盾化解。三是推进大气污染防治攻坚工作。起草《关于健全大气污染防治限产工作机制的意见》，明确限产任务及监督执行的职责。积极落实一预警一督查要求，成立x个督查组赴镇（开发区）开展限产措施督促巡查，先后组织巡查xx批次，抽查企业xxx家。四是加快构建绿色制造体系。强化节能目标管理、节能环保监管，大力推进清洁生产、循环经济和节能技改，树立示范典型，不断提升工业能效水平。新增工信部第四批绿色工厂x家，累计x家工信部绿色工厂x家绿色产品。

（四）加速推进创新发展，高质量率先发展的质量效益进一步提升。一是以工业强基工程为抓手，中标xxxx年国家工业强基工程项目x个，全区工业强基工程项目累计达xx个。已承担的工业强基项目共取得专利超xxx项，其中发明专利xxx余项，突破关键核心技术近xx项。二是以制造业创新中心和企业技术中心建设为依托，打造企业自主创新平台，促进企业自主创新能力提升，x家创新中心被列入省级培育名单，累计认定省级制造业创新中心x家；新增国家级企业技术中心x家，省级企业技术中心x家。三是专精特新和单项冠军培育取得新成效。新增工信部制造业单项冠军x家，工信部专精特新小巨人企业x家，省级专精特新小巨人企业xx家。四是以新技术新产品推广应用为抓手，推动我区新品开发应用、引导企业创新投入，x家企业，xx个产品通过省级新技术新产品鉴定，xx个项目列入xxxx年度省重点技术创新项目导向计划。五是以质量标杆培育为依托，推动企业品牌质量意识提升，新增省级质量标杆企业x家。

（五）牢牢把握运行项目，高质量率先发展的稳定主线进一步保障。一是抓运行。扎实做好经济运行监测，密切关注重点板块、重点企业、新增长点企业工业经济运行态势，调查和掌握内外部因素影响，及时发现苗头性问题和相关预测，把准高质量运行稳的主线。切实履行目标管理职责，制定xxxx年重点园区、镇工信目标考核细则，及时跟踪省、市对我区高质量考核相关指标进展情况，围绕全年目标任务，细化分解、突出重点、体现特色，编制《xxxx年重点目标任务》蓝皮书并对各项目标进度做好跟踪、督查和管理工作。二是抓项目。跟踪服务、协调推进重点项目，一件件推动解决企业发展、项目落地的关键小事。xxx个区工业重点项目完成年度目标xxx.x%，其中，xx个结转项目完成年目标xxx.x%，xx个新建项目完成年目标xx.x%，新建项目开工率为xx.x%。xx个当年计划竣工项目竣工率为xx.x%。获批工信部重大技改专项x个。三是抓平台。抓好特色园区提升工作，全年园区新引进企业（项目）超xxx家，入驻企业xxxx家左右，园区经济总量达xxxx亿左右。推进中小企业公共服务，新增省级中小企业公共服务三星级示范平台x个。

（六）主动提升服务效能，高质量率先发展的制度环境进一步优化。一是紧盯企业急事难事。结合扎实开展不忘初心、牢记使命主题教育和两个健康先行区创建工作，领导班子带头，主动、靠前服务企业，针对汽车及新能源汽车、铸造、机器人、医疗器械等行业开展多次专题行业调研，重点倾听企业家的家乡话、牢骚话、苦水话，帮助协调解决实际问题，积极构筑亲清新型政商关系。二是紧盯企业大事要事。牵头做好全区降低实体经济企业成本工作，年内降本超xx亿元。向上争取各类扶持创历史新高，增长近xx%。积极帮助化解小微企业融资困难，力推苏微贷破解中小企业融资难题事例被评为全市机关作风建设百项优质服务事例。三是紧盯企业薄弱环节。深入发掘全区民营经济发展亮点，宣传推广优秀企业家精神和优质企业先进经验。主动收集企业智能制造、企业上云、信息化建设等相关意向，组织上级文件宣贯培训、专家把脉问诊、点对点的服务商运营商对接，营造发展新模式、新业态、新技术等良好氛围。推进企业管理创新，促进企业兼并重组，推动我区工业企业精益管理水平。

三、明年工作思路

xxxx年，是高水平全面建成小康社会和十三五规划收官之年，工信系统将紧扣生态滨湖区现代智造城发展主题，围绕李书记六提工程总体部署，更加注重发展的系统性、科学性、均衡性、协调性和差异性，坚持系统思维辩证思维生态思维，不断推进xx工业经济迈向高质量发展。

1、加快打造先进制造业集群

为贯彻省政府《关于加快培育先进制造业集群的指导意见》（x政发xx号）文件精神，x提出x+x+x+n先进制造业集群培育方向x智能制造装备，x优特钢和高端纺织，x新材料、新能源、新一代信息技术，n未来产业。制造业一直是xx发展的优势所在，高端装备、轨道交通、电子信息、新能源、前沿新材料等产业在xx已经具备可观的发展基础和一定影响力。我们将瞄准新一轮先进制造业产业集群布局尽早谋划，围绕高端装备制造、新能源汽车及汽车零部件、新一代信息技术等重点领域推进，加强开发区内产业园和乡镇工业园区建设，优化相关要素资源配置，促进合适产业在空间上高效集聚，让星星之火逐步形成燎原之势。

2、加快提升重点项目质效

一是抓好项目招引。积极利用央企对接等各类渠道，强化产业招商，围绕智能制造、物联网、新一代信息技术、新医药、新材料等领域，发挥xx供应链条相对完善的优势，紧盯上下游产业链协同发展，力争更多优质项目落地。二是服务项目推进。经初步摸排，xxxx年全区xxxx万元以上工业投资项目xxx个，其中总投资超xxx亿元项目x个，总投资xx-xxx亿元项目x个，总投资xx-xx亿元项目xx个，总投资x-xx亿元项目xx个，总投资x-x亿元项目xx个。强化与相关职能部门协同配合，坚持问题导向、目标导向、结果导向，为项目落地产出提供有力支撑。三是坚持工业技改。从更加注重速度和数量的项目思维转向更加注重内涵和品质的生态思维，实实在在抓好一批工业技改项目，尽可能通过零地技改等资源友好的有效手段提升企业整体水平。

3、加快涵养产业生态底色

一是推进工业评价应用体系建设。加强对评价数据的深度分析应用，对大量数据进行分析整理筛选，为政府决策提供科学可量化的参考依据，倒逼企业转型升级，促进产业调优调强。在省市相关政策出台的基础上，学习周边成熟经验，研究出台要素差别化配置政策。二是推动化工、铸造产业优化提升。落实上级要求，扎实开展化工产业安全环保整治工作，进一步细化一企一策具体方案，推动从源头解决化工产业安全环保问题。抓好铸造行业环保整治工作，探索打造具有xx特色的铸造云平台，切实提升机械制造业发展潜力。三是提升散乱污企业治理能力。加强板块和职能部门的协作联动，建立健全散乱污企业日常监管机制，常态化推进整治。探索开展散乱污企业连片区整治，通过原地厂房改建、低效用地整合、退二进三等方式逐步根除散乱污企业生存土壤。

4、加快提升自主可控水平

一是重点突破制造业创新中心创建。加快创新载体建设，力争培育x家国家级制造业创新中心试点。二是稳步推进企业技术中心建设。高度重视企业技术中心工作，力争培育市级以上企业技术中心xx家。以关键核心技术为主攻方向，组织承担核心技术攻关项目，强化技术转化能力，为动车组国产化、智联装备、机器人等相关领域填补空白，解决行业发展中的共性需求。三是持续推进关键核心技术突破和装备制造中高端。积极向上推荐工信部工业强基、高端装备研制赶超工程、首台套重大装备认定等项目。

5、加快引领高质量发展方向

一是突出数字化基础加速融合。推进企业核心业务上云，发展工业互联网生态体系，力争新增上云企业xxxx家。加快推进xx建设和应用，挖掘数据的创新驱动潜能，加速企业数据、技术、产品的互动创新和持续优化，促成传统企业转型升级。二是突出智能制造生态加速形成。进一步完善智能车间（工厂）培育工作模式，积极参与省级智能制造示范区建设，力争培育市级以上智能车间（工厂）xx家。推进智能制造服务支撑体系建设，增强xx智能制造硬核实力和知名度。三是突出制造业新模式加速发展。树立融合发展思维，推进服务型制造发展方向，注重业态创新和模式创新，大力培育发展工业设计、柔性制造、个性化定制、系统集成服务等新业态和新模式，加快延伸产业链、价值链，进一步提升效益。四是突出优质企业梯队加速培育。鼓励优势企业做强做大、做专做精、做特做优，持续培育新增长点企业、龙头企业、成长型企业、专精特新企业和行业小巨人企业等。

6、加快提优服务企业效能

一是摸清工业家底。主动、靠前服务企业，及时做好企业走访和调研，摸清底数，掌握情况，夯实基础，把握科学决策方向。二是优化政策环境。坚持奖励补助与降税减负双向发力，推动各级支持企业的各类政策落地见效；着重做好苏微贷推进工作，帮助中小企业可持续发展；加强政企互动，及时发布政策信息解读，健全政策执行、结果反馈、检查监督等服务。三是坚持依法行政。推行亲清新型政商关系三张清单，加强风险管控、隐患整治与应急管理，加强对行业协会的管理与指导。四是加强队伍建设。按照不忘初心、牢记使命主题教育要求，切实转变作风，提升服务效能，打造一支想干事、能干事、干成事的党员干部队伍。五是鼓励企业合作。支持企业开展国际化经营、国际合作、兼并重组、展销展示、参与一带一路建设等，不断提升开放水平和擦亮xx制造业品牌。

信息化年终工作总结(篇14)

xxxx年我市提出“三网三进两会两服务”教育信息化工作思路(即建成市、县教育城域网和校园网;电脑、电视、投影机进教室;教师、学生会使用电脑;信息化为教育、为经济社会服务)。“十五”期间，我们把教育信息化“教育腾飞工程”作为全市教育“十项工程”之一来抓，取得了一定成效，xxxx年省委办公厅和新华社xxxx分社主办的《xxxx内参》第50期以“xxxx市全力打造教育信息化平台”为题报道。xxxx年11月22日和24日，xxxx电视台《晚间新闻》分上、下集专题报道我市教育信息化。xxxx年11月18日在国务院信息办召开的西部地区信息化工作座谈会上，市政府领导作了教育信息化工作典型发言。xxxx年11月15日，市委、市政府召开全市教育信息化工作(庄浪现场)会议，总结教育信息化工作，明确任务目标。xxxx年6月，教育部在天水召开全国农村中小学现代远程教育工程项目工作现场会，我市庄浪县教育信息化纪实《教育腾飞有‘金翅’》作为典型经验材料在会上交流并在《中国教育报》三版专题刊登。xxxx年11月下旬，中国-联合国开发计划暑403项目资源中心建设现场会在xxxx市召开，教育部领导、403项目外国专家和来自云南、四川、xxxx三省的代表考察、参观了静宁、华亭两县的项目建设情况，实施项目的做法得到与会领导和专家的肯定。xxxx年9月，全市实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目通过省级验收达标。xxxx年9月下旬，国家级农村中小学现代远程教育项目应用培训在xxxx市举办。xxxx日报、xxxx电视台多次报道全市教育信息化工作。

经过努力，截止xxxx年底，全市累计投入教育信息化建设资金1.1亿元，在342所中小学建成计算机教室515个，配备计算机20594台，建成远程教育卫星接收站1873个(含城区中小学、农村完全中学、职中、电大等学校)，建成校园网的学校55所，接入互联网的学校290所，泾川县建成了教育城域网。全市农村中小学基本实现了校校拥有远程教育接收设备，建成计算机教室的学校全部开设了信息技术课程，信息技术教学应用普遍开展。

一、主要工作

1、加强领导，靠实责任，千方百计筹措资金，加快教育信息化建设步伐。从xxxx起，我市每年将教育信息化工作任务纳入市政府与县(区)签订的教育工作年度目标考核责任书，确保年度任务顺利完成。除实施国家和省上项目以外，全市采取多种方式累计自筹教育信息化建设资金6500万元，建成计算机室386个，配备微机1.3万台，建成远程教育卫星接收站近600个，为争取国家农村中小学现代远程教育工程项目奠定了基础。

2、争取项目，整体推动，促进教育信息化均衡发展。“十五”以来，全市争取并实施国家和省上教育信息化项目13个：(1)教育部多媒体教学设备项目60套;(2)教育部·李嘉诚西部远程教育项目175校;(3)世行及“贫三”项目贷款计算机教室项目;(4)欧盟援助建设教育卫星宽带网站34套;(5)华亭、静宁两县403项目;(6)省上投资建设从兰州到xxxx的光缆传输线路;(7)省上视频会议系统补助项目;(8)省上分配教育卫星宽带网站设备2套;(9)省上补助市教育信息中心和灵台、崇信、庄浪、静宁部分学校的信息化建设项目;(10)省上补助xxxx市教育城域网前端设备及教育信息化传输平台项目;(11)省上投资市教育信息中心和县(区)教育局教育卫星接收站项目;(12)省上投资的崆峒区四十里铺镇教育信息化示范镇项目;(13)国家农村中小学现代远程教育工程项目。以上项目共争取国家、省上投入近5000万元。

其中xxxx-xxxx年全市七县(区)整体实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目，总投资4624万元(中央、省上投入3986万元，县级配套638万元)，为全市129所农村中学装备了计算机教室、多媒体教室等;为1262所农村完全小学配备了远程教育卫星接收站;为74个农村小学教学点配备了光盘播放点。通过实施项目，推动了我市教育信息化进程，促进了全市教育信息化均衡发展。

3、强化教师培训力度，提高信息化应用水平。按照“校长要懂、骨干要精、全体要会”的要求，坚持国家、省、市、县(区)和校本全员培训五级培训，全市累计培训教师达2万人(次)。同时，以教学应用为目的，坚持“面向学生、走进课堂、用于教学”，大力提倡、鼓励教师制作教学课件，举办信息技术示范课、优质课评赛活动，组织省、市、县级教学课件评选。农村学校积极利用现代远程教育设备为当地党员干部培训和农民实用技术培训服务。

4、总结经验，树立典型，充分发挥教育信息化效益。近年来，相继树立了以庄浪县为代表的县级示范典型，以崆峒区四十里铺镇为代表的乡镇示范典型，以xxxx一中、静宁一中、庄浪一中、三中、崆峒区西大街小学、静宁阿阳小学为代表的城区学校示范典型，以灵台县独店中学、庄浪南湖镇小学、杨河马寺小学、静宁威戎下沟小学为代表的农村学校示范典型，以xxxx市职教中心、静宁职教中心、华亭职教中心、庄浪职教中心为代表的职业学校示范典型，形成县、乡、村、校四级联动、各具特色的先进群体，带动全市教育信息化的发展。

5、健全制度，加强教育信息化管理工作。市教育局先后制定下发了《xxxx市教育信息化建设配备标准》、《xxxx市中小学校园网建设规范》、《xxxx市中小学计算机室建设标准及管理规定》、《xxxx市实施国家农村中小学现代远程教育工程项目管理办法》、《xxxx市教育信息化应用评估细则》等文件，规范、指导全市教育信息化工作。

我们体会到搞好教育信息化必须坚持以下四点：一是坚持超前思维，抢抓机遇，大胆创新的精神境界;二是坚持加强领导，靠实责任，真抓实干的工作作风;三是坚持典型引路，示范带动，整体推进的工作方法;四是坚持重在应用，以用促建，稳步推进的建设原则。

二、存在问题

1、教育信息化硬件环境发展较快，中小学教师经过普遍培训，但由于缺乏系统的教育技术专业能力培养，利用信息化环境实施教育教学的意识薄弱，实验研究能力欠缺，应用的效果在提高教育质量方面的作用不明显。

2、农远项目的实施对我市学校教育信息化均衡发展起到了很大的推动作用，但项目对农村初中和中心小学的设备配备数量不足，不能完全满足开设信息技术课程和教学应用的需要。

3、教育城域网建设工作滞后。

三、今后工作打算

1、积极争取政策性支持和新的教育信息化项目，加快市县两级教育城域网建设步伐，鼓励各县区、学校自筹资金购置增添设备，更新换代升级旧有设备，推进乡(镇)中心小学计算机教室和多媒体教室建设，扩大农村学校互联网接入率。

2、争取培训应用方面的项目，实施教师教育技术能力建设计划，深化教师培训工作，努力提高教师队伍信息化素养，加强教育信息化课题研究，为信息化资源运用和共享创造条件，为信息技术与学科整合创设条件，提高教育信息化应用水平。

3、应用工作：按照《xxxx市远程教育项目管理办法》和《xxxx市中小学信息化应用评估细则》，加强项目管理和应用，组织中小学信息化应用评估，落实“面向学生，走进课堂，用于教学”的要求，树立应用典型学校，以点带面，提升教育信息化整体应用水平。

保洁员年终工作总结汇编14篇

经过一年的繁忙工作，终于结束了。为了回顾去年的工作并总结经验，写一篇年度总结是非常必要的。在撰写年度工作总结时，需要遵循辩论法，坚持一分为二的两点论。对于岗位的年度工作总结而言，如何才能让人们印象深刻呢？为了满足读者的期望，我们编辑了一份“保洁员年终工作总结”供大家参考，希望能够帮助到您！

保洁员年终工作总结(篇1)

我叫，于20__年x月在xx公司上班，现将工作总结如下，请领导和同事批评指正。

我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作秘密。与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作，还要做到以下努力：

一、要有很强的责任心

管理层老总们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个公司业绩。

二、要有换位思考，理解他人

做老总和管理人员都不容易，大家目标都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他们会采取很多措施，提高营业额和管理水平，所以我们要执行好公司的决定，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。

三、要心怀大局，着眼长远

尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的服务行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，试问一个公司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。

四、要有信心，保持良好心态

任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临许多艰难，高铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是国家级旅游城市，我们公司占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，公司的明天会更美好。

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保洁员年终工作总结(篇2)

各位领导，同事们好！

我是03栋一名新来的管理员，很感谢南大后勤服务集团给我这次就业机会，让我能更好的为广大师生服务。我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤服务集团的领导下，秉承一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切的.宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

此前我曾是南京财经大学的一名管理员，虽不能说是轻车熟路，也有一定基础。南京财经大学和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的细节上有所不同。记得在南京财经大学时，我们每天上班换好工作服，就是站着公寓的门口目送学生们去上课，学生们走进大厅时总会说：阿姨好，我们也会随之说声：你好。送走了学生，就该做每天例行的学生寝室卫生安全检查了和晚上学生的归宿情况，我们每天要对检查的结果进行考核和公布。这样做是大大提高高了学生的住宿环境和人身安全。可却忽略了学生的隐私和自由权，常常因为这些而被学生责备和不理解。

可来南大后，我看到了不一样的工作环境，南大的宿舍管理更能体现人性化的方面。当代青年大学生获取信息的渠道多，整体思想活跃、热情，吸收新知识的能力很强，不愿意迷信权威，也不愿拘泥于现实，他们对未来充满憧憬和期望，需要鼓励和科学的引导。南大要求学生能自我管理、自我服务、自我监督，不仅为学生提供安全有序、环境优美的住宿环境，而且重视强调人性化管理和沟通式服务，要把以人为本和关爱学生的理念结合起来，用真诚的爱去关心学生。

在来到南大的这些日子以来，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。

其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学习生活提供了保障。再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。

在那段工作的日子中，和学们朝夕相处的日子使我感受到自己很充实，他们的知识让我在工作中找到了快乐，看着他们成长坚定了我爱岗，敬岗的决心。

保洁员年终工作总结(篇3)

时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展。XX年即将过去，XX年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整，我们店xx、xx被调到工业店，xx、xx、xx被调到我们xx店，当时我们都感到很惊讶，王xx为什么会被调走了，他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也直接上升，从以前25万都做不到，在马哥的带领下，美容组的业绩直接上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关心我们，鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx，也是我带得徒弟，他当时要辞职我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们聊天和鼓励他们，只知道责备他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的原因。在今后的工作中，我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们，让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简单的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的认识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，天天晚会就困绕这几个话题讲，希望把我所会的东西教给他们，让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、王明阳、许强四个人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，讨论一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告诉他们一些客户的兴趣爱好，最在意那些地方，最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性，天天还照常这样洗车，没有做出解决方案，怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在6月23日，是辆闽acl213白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，

客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话给你，你在过来装，客户就这样开走了，第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响，我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户经常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告诉我了，一个问题发生了，没有及时的处理掉，客户就一直就会投诉我们，导致这个客户流失掉。

七月份外面开机的王xx请假回家，中旬xx调人，我们外面开机许x被调到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出来，这都是我的责任，没有把人带好，才会造成洗车机天天出事，最严重的几辆车，一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞凹了，当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我原因，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是7月23日，一辆xx，当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最后马哥才处理好这个投诉，这个案例告诉我，当没有把握的事，一定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我一定要吸取这几次的教训，认真认真再认真，细心细心再细心的把外面的工作做好，避免以后在出现这类似的投诉，7月24日一个客户投诉我，一辆xx，当时我安排他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把所有的轮涡冲完了，再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲什么敲，我当时马上就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告诉我，一定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉，但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆，满足好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽xx思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆xxx，宝马x5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户。

九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的xx现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份，xx调人，十一月十一号，我的师傅xx，还有我们组很多兄弟被调到xx店，当时xx一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作。

XX年虽然已经过去了，XX年马上来临，改变XX年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗车机，发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养，让自己在XX年更好的成长起来，可以独挡一面，每天要严格要求下面的人，认真用心耐心的把每一天的工作做好，争取在XX年，让自己更快的成长起来，能找出属于他自己的一片蓝天。

保洁员年终工作总结(篇4)

绿化能给人新鲜空气，环境卫生的好坏能决定人的心情，这两点对于我们来说是非常重要的，尤其现在的雾霾严重，更加需要注重这两点了，今年，我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力，具体成效有以下几点：

1、效果明显，特点突出。

从检查的整体情况看，各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作，严格按照市委、市政府的总体安排和部署，采取有效措施，扎实工作，取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好，乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大，效果明显，柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。

主要体现了以下方面特点：

一是领导重视程度高，推进速度就快，整治面就广。

二是投入力度大，整治标准就高，效果就好;

三是工作措施实，整治舆论氛围就浓，农民群众参与的积极性就高，主体作用发挥得就明显。

村未整治之前村容村貌较差，该村村支部书记充分发挥带动作用，广泛发动农民群众，起早贪黑，与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作，使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健全，环境管理到位的镇村，整治成果巩固得就好，见效就越加明显。村屯环境整洁、村规民约健全的_x，宣传标语位置适当、整齐划一的__村其中整治效果较好的村有：_村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的_村，道路平整、边沟顺直通畅的x村。

2、对照标准，查找不足。

虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好，但从检查情况看，部分镇村整治标准还不够高，仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。

一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖头垛乱堆乱放、柴草超高堆放，道边垃圾、边沟清理不彻底，边沟排水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高(没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象，不同程度地影响了整治效果。

二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强，支持力度不够，农民主体作用发挥得不明显。

三是环境管护制度不健全。目前，造林绿化和村屯环境卫生综合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机制，有的没有设立专(兼)职保洁员，有的设立了但管理不到位，只停留在简单签定责任制上，并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩制约机制。

3、突出重点，全面整治。

经过前一阶段的不懈努力，目前我市造林绿化和农村环境卫生综合整治工作已经取得了阶段性成果，成绩来之不易。市委希望，各镇要认真总结前段工作经验，分析存在问题，制定切实可行的工作措施，再接再厉，进一步加大绿化造林和环境整治工作力度，立即行动起来，再次掀起村屯环境整治新高潮，以整洁、优美的镇容村貌迎接百年县庆的到来。

一是要进一步巩固和扩大村屯环境整治成果。各镇要结合当前整治和管护实际，重点围绕垃圾清除、环境治理和绿化美化等方面内容，继续加大首批启动的54个重点村环境整治力度，有针对性地开展集中整治工作，全力确保环境整治成果。同时，要进一步加大村屯环境管护力度，层层分解任务，逐级、逐村、逐街落实整治责任，进一步完善镇规民约，建立健全村屯环境卫生管理机制，配齐配强环境卫生管护和道路保洁队伍，把责任落实到农户和人头，明确卫生清扫、垃圾清运、绿化管护、街道养护、公厕保洁的范围和责任，确保扫得净、看得住、管得好。要建立健全群众参与和监督的有效机制，确保整治有成效、不反弹。

二是要整体推进村屯环境卫生整治工作。要以镇为主体，全面启动54个重点村屯之外的其它村屯，严格按照“四要、五有、九无”的整治标准，狠抓薄弱环节，广泛发动群众，动员全体村民参与村屯整治。同时要积极宣传环境卫生整治好的经验、好的典型，充分发挥示范带动作用，以点带面，全面铺开，全力改善村屯面貌。

三是要全力做好新植林木管护工作。各镇要进一步落实管护机制，明确管护责任，依法打击在新植林区域内放牧和人、畜对新植林的破坏现象发生，确保新植林的安全。要按照造林技术规程要求，做好新植林扩穴、扶正、踩实、除草、抹芽、病虫害防治等后期抚育工作。要结合文明创建活动，进一步建立健全村规民约、护树公约，大力推行门前“三包”等制度，加强林木管护宣传，形成浓厚的爱树护绿社会氛围，保证造林绿化的成果。

保洁员年终工作总结(篇5)

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着＂您的满意，是我们永远的追求＂的物业服务宗旨，＂以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先＂的公司管理理念，以＂上水平，创效益，树品牌＂作为公司的发展目标，＂服务第一、客户至上＂作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

一、人员管理

保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公司保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

目前有九个单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，取得了较好的效果，近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新进员工的培训工作。

（4）完成特约清洁服务。

五、卫生质量监督方面

保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

六、工作中存在问题

1、外围泥土，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。

七、20xx年的工作安排

1、加强保洁部的培训工作。

2、安排好保洁部的日常工作。

3、加强卫生质量检查工作。

4、加强人员管理工作。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，减少清洁成本。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20___年有更好的表现。

保洁员年终工作总结(篇6)

虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天的清晨x点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶

虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突了，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分也都很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顾20xx年，虽然自己是取得了一定的成绩，都得到了同学们和楼长的一致认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。

保洁员年终工作总结(篇7)

人们常说“时间如流水，永不回头”，所以总是没有回头的机会，但它也推动着人们前进。我们所能做的就是适应时间，总结过去的工作经验，以便走下一条路，所以下面是我7月份在酒店做清洁工的工作总结：

清洁工的工作实际上与这个职位名称的含义相同——保护环境干净整洁的工作人员。就是这样，所以我们必须面对的主要问题是清洁，保持酒店环境清洁，为客人提供干净的房间和干净的用品。然而，这项工作看起来很容易，但实际上并非如此。还有很多地方需要注意例如，作为一名清洁工，我们在工作时也应该注意细节。在装修酒店时，为了让酒店看起来高大，我们用了很多华丽的东西来装饰酒店。面对这些东西，我们在清洗时应该特别注意。这些东西不仅要清洁，还要确保清洁后不会因化学反应而留下痕迹，从而影响装饰的美观

除了这些装饰物的清洁，我们在清洁地板时还需要注意很多。我们不仅要让地板干净，反射人们的影子，还要保持地板干燥，这样客人就不会因为地板而滑倒。同时，始终注意是否有未清洁的东西粘在上面

除此之外，作为清洁工，我们还应该注意客人的结账。这个时候，我们还需要打扫房间。我们不仅要打扫房间，还要确保用新的用品更换旅馆用品。清洁后，你不能匆忙清洁下一个，但要检查是否有死角没有被清洁。这些只是日常工作清洁之后，我们并不意味着我们的工作就完成了。我们还需要对我们清理过的区域进行巡查，看看是否还有干净的地方。最后，填写区域卫生与清洁表格，上面的领导也会使用该表格查看我们的工作。当然，他们会偶尔进行抽查清洁工的工作不仅仅是清洁，还要进行更多的检查，并不时检查其清洁区域，以确保没有使清洁场所变脏的紧急情况。这也需要耐心，但也需要一定程度的毅力，因为这项工作也很累，所以也有必要进行艰苦的准备以上是我7月份在酒店当清洁工时的工作总结。如果你认为我总结的不是很完美，我愿意听取我的建议，并将我听到的建议整合到我未来的工作中，以做得更好。

保洁员年终工作总结(篇8)

本人自20xx年x月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。

但在物业部xx的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在x月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

保洁员年终工作总结(篇9)

虽然我干保洁工作已有x年多了，但是我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但是真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但是我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

　一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨x点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从x层到x层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的，但是通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但是我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

　三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但是我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但是我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更好的成绩。

保洁员年终工作总结(篇10)

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可，保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

xx大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。xx师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交xx过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xx相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

保洁员年终工作总结(篇11)

按照市人大常委会工作安排，4月1日，在市人大常委会领导的带领下，我委组织部分常委会委员和人大代表对我市社区卫生事业发展情况进行了视察调研，实地察看了青龙、五星、三井3个街道社区卫生服务中心及青龙紫云苑社区卫生服务站，并听取了市卫计委关于全市社区卫生事业发展情况的汇报和4个城区卫计委负责人的意见建议。在常委会视察调研之前，我委先后到天宁和钟楼区进行调研，重点察看了政府、社会力量和医院举办的三种不同类型的7家社区卫生服务中心(站)，分别召开了部分居民和社区卫生服务中心负责人座谈会，并赴杭州江干区、上海长宁区考察学习。现将调研情况汇报如下：

一、我市社区卫生服务工作取得的主要成效

近年来，市政府和相关部门认真贯彻落实中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》的精神，围绕实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，按照“保基本、强基层、建机制”的总体要求，加快社区卫生服务事业发展，适应人民群众日益增长的医疗卫生需求，为社区居民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务发挥了积极作用。

(一)社区卫生服务体系基本建成。坚持社区卫生服务的公益性质，注重基本医疗卫生服务公平性、可及性，按照政府主导，鼓励社会参与，多渠道发展社区卫生服务的原则，积极制订和实施社区卫生服务发展规划，调整和优化配置基层卫生资源，有计划、有步骤地建立健全以社区卫生服务中心为主体、以社区卫生服务站为补充的社区卫生服务网络。目前，全市共建成城市社区卫生服务中心27家(其中，政府举办的25家、社会力量举办的1家、医院举办的1家)，共开设床位1180张，建成社区卫生服务站108个，基本形成了每个街道有1家社区卫生服务中心及15分钟健康服务圈的格局。按照国家、省示范社区卫生服务中心的标准和条件，各级政府和相关部门以标准化、规范化建设为抓手，积极开展创建活动，加大对社区卫生服务机构基本建设、基本装备的投入，新建和改扩建了一批社区卫生服务机构，更新了设施设备，加强了机构内涵建设，先后创建成3家全国和20家省示范社区卫生服务中心，这些示范中心功能分区合理、服务流程顺畅、就医环境舒适，切实起到了示范带动效应。

(二)社区卫生服务功能逐步清晰。按照新医改的要求，各级政府和相关部门从管理体制、补偿机制、药品供应、人事分配等方面积极探索基层医疗卫生机构综合改革，逐步建立社区卫生服务运行的新机制，进一步完善和落实社区卫生服务的基本功能，努力实现由过去片面注重医疗服务向“六位一体”功能并重发展。社区卫生服务机构全面履行以维护社区居民健康为中心的职责，开展建立健康档案、组织健康教育、定期为65岁以上老人提供体检、妇幼保健、儿童接种预防疫苗等11类43项基本公共卫生服务，进一步强化一般常见病、多发病的初级诊疗和慢性病管理、康复服务职能，并从2019年起启动实施了家庭医生制度，逐步推行全科医生(团队)与社区居民建立稳定的契约服务关系，从原来的坐堂行医逐渐转向上门服务和家庭医生签约式服务。目前，全市共组建全科团队219个，重点人群签约率81.04%、居民签约率28.55%，居民健康档案建档率81.07%，65岁以上老人健康管理率95.42%，高血压、糖尿病、重性精神疾病等人群规范化管理率分别为87.61%、86.76%和98.42%。2019年，全市社区卫生服务中心门急诊445.46万人次，比上年增长8.83%，门急诊均次费用93.57元，比三级医疗机构低158.43元，居民在社区卫生服务机构就诊率达51.2%。

(三)社区卫生服务能力不断提升。围绕基层医疗卫生改革发展和努力满足社区居民基本医疗卫生服务需求，各级政府和相关部门通过各种途径，采取各种措施加强社区卫生服务机构的能力建设。一是按照《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》，初步建立了全科医生制度。全科医生主要有二种来源，一种是对符合条件的原基层在岗临床或中医类别的执业医师、执业助理医师，经过半年的转岗培训，取得全科医生资质;另一种是从具有本科学历的临床医学专业毕业生中招收(机构新进人员由单位发工资，社会招聘人员由财政发3万元/年生活费)，经过三年全科医师规范化培训，将其执业范围变更为全科医学专业。目前，全市社区卫生服务机构共有全科医生458名，其中，经过三年规范化培训的合格全科医生232名。二是推行市级医院与社区卫生服务机构共建医疗联合体，实施对口帮扶。由市级医院选派医疗专家或青年骨干到基层定期坐诊、挂职，组织基层医务人员到市级医院进修学习，帮助社区卫生服务机构加强特色专科建设，提高医疗技术和管理水平。三是实施基层中医药服务能力提升工程，广泛推广运用中医适宜技术。全市社区卫生服务中心基本都设有中医科和中医综合服务区，并分别建成了8家省级、10家市级中医药特色社区卫生服务中心(站)。

二、我市社区卫生服务工作存在的主要问题

近几年，我市社区卫生服务事业得到了长足发展，为缓解“看病难、看病贵”问题发挥了应有作用，并逐步得到社区居民的认可。但对照深化医药卫生体制改革的目标要求和人民群众的需求，仍有较大差距，社区卫生服务事业发展中还存在许多问题，制约着社区首诊、分级诊疗、双向转诊制度的建立。主要表现在以下几个方面：

(一)基础设施有待加强。经过十多年的努力，全市社区卫生服务机构的基本建设、设施装备、环境条件虽然有了明显改善。但随着形势的发展、需求的增长，加之规划相对滞后，除原来由乡镇卫生院转型为社区卫生服务中心的机构外，当初老城区通过整合利用原有资源举办的社区卫生服务机构，普遍存在业务用房小、布局不合理等问题。特别是2019年新定的全省社区卫生服务机构标准明确规定，社区卫生服务中心建筑面积不得低于3000平方米(原为1500平方米)，并要开设病床30-50张。而我市先期编制的《常州市社区卫生服务发展规划(2019-2020年)》已显得不相适应，以致一些机构面积不达标，无法开设病床;一些机构设备陈旧，没有按标准化要求配备更新。

(二)相关政策不够配套。上一轮医改实施以来，各级政府和相关部门相继出台了一系列关于加快基层医药卫生体制机制改革的政策措施，促进了社区卫生事业的发展。但从基层和群众的反映来看，某些方面并不尽如人意，特别是相关政策不够配套，运行情况不大理想。譬如：在药品供应上，实施基本药物零差率销售制度后，许多低价药品退出市场，社区卫生服务机构只能使用省定的588种基本药物，居民习惯的常用药，包括专家门诊开出的职工医保目录中的药品在社区卫生机构部分配不到，患者反响较大，基本药物不仅满足不了群众的用药需求，而且影响了基层特色专科的发展。在编制核定上，我市是按照2019年省定标准核配的，标准较低，尤其是药剂、检验、B超、放射等岗位只各配1名，显然不尽合理，而随着社区卫生服务功能的拓展和家庭医生制度的实施，原来核定的1872名编制已远远不能满足实际工作的需要。在收入分配上，实行绩效工资后，社区卫生机构一定程度上由过去的“做事养人”变成了“养人做事”，出现了新的“平均主义”、“大锅饭”现象，虽然制定实施了新的考核办法，但由于种种原因，没有得到执行或执行不到位。同时绩效工资的封顶和收入的基本平均，导致干多干少一个样，且干的多、错的多、扣的也多，医务人员的积极性不升反降，甚至推诿病人。在财政补助上，我市采用补供方服务需方的政策，政府举办的社区卫生服务机构经常性收支差额由财政兜底，造成亏得越多补得越多，亏得越少补得越少的削弱医疗的现象。在医保定额上，我市社区卫生机构实行按次均费用3100元的标准核定医保定额支付;二级及以上医疗机构实行总额预付政策，经测算后次均费用大致为二级医院8000元、三级医院12019元。目的是降低医疗费用，但实际情况是社区卫生机构选择性收治病人，赚不到钱或有风险的都往上级医院推，结果是小医院住不进、大医院也住不进，使社区卫生机构资源(病床)得不到有效利用，同时推高了医疗费用的不合理增长。在收费价格上，实施家庭医生制度后，我市规定一级护理收费9元，家庭医生上门收费10元/次，因收费标准低，机构没有动力，虽然签了约，且居民有巨大需求，但实际却享受不到服务。

(三)人才短缺矛盾突出。全市社区卫生服务机构普遍存在全科医生“招不进、留不住”、骨干人才缺乏和流失，以及空编与外聘并存等现象。据了解，我市第一批全科医生三年规范化培训，共招聘具有本科学历的临床医学专业毕业生112名，培训一年多后，其中一些考上执业医师资格证书的人员即随之流失，最后只剩60多人，难以满足基层卫生机构的需求。而部分骨干人才又因社会地位和工资待遇低，发展前景小等原因纷纷上流。去年，仅新北区三井街道社区卫生服务中心就有5名医生、8名护士辞职调离。目前社区卫生机构招聘医生、护士都很困难，特别是经过规范化培训的全科医生紧缺，许多社区卫生机构只能采用外聘退休医务人员来解决医生不足问题。我市较早推行了上级医院与社区卫生机构的医联体建设，但由于体制、机制及公立医院改革滞后等因素，至今没有真正建立起上下分工协作、互利共赢机制，对提高社区卫生机构医疗技术水平的带动作用有限，大多还是停留在表面和贯彻相关政策层面上，推动医疗资源下沉和鼓励医生多点执业的障碍较多。

三、促进我市社区卫生事业发展的几点建议

为促进社区卫生事业的加快发展，推进基层首诊、分级诊疗、双向转诊制度的建立，实现医改提出的目标，我委提出以下几点建议：

(一)优化规划布局，进一步加强社区卫生服务体系建设。各级政府和相关部门要认真贯彻《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2019-2020年)》，科学制定我市区域卫生规划和医疗机构设置规划。进一步优化全市基层医疗卫生资源配置，提高服务可及性、能力和资源利用效率。一是将社区卫生服务机构布局设置规划纳入国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划，综合考虑我市人口总量、区划调整、城镇化、老龄化和社区首诊等因素，以调整布局结构、提升能级为主线，理性有序发展，强化薄弱环节，科学合理确定基层医疗卫生机构的数量、规模及布局，加快构建与经济社会发展水平相适应，与居民健康需求相匹配的社区卫生服务体系，为社区卫生服务事业发展提供坚实的物质基础。二是立足利用现有基层医疗卫生资源，对未达省定基础设施标准的社区卫生服务中心，采用新建、改扩建的办法，有计划、有步骤地改善基础设施条件，并在土地利用总体规划和城乡规划中统筹考虑基层医疗卫生机构发展需要，合理安排用地供给，优先保障非营利性社区卫生服务机构用地;要按照《规划纲要》提出的到2020年，每千常住人口基层医疗卫生机构床位数达到1.2张，重点加强护理、康复病床设置的要求，确定基层医疗卫生机构床位规模，支持鼓励有条件的社区卫生机构利用空余床位开设医养护一体化的老年病床，发展健康养老服务;要根据社区卫生服务中心覆盖情况以及服务半径、服务人口等因素合理设置和调整社区卫生服务站的配置数量和布局，新建居住区和社区要按照相关规定保障基本医疗卫生设施配套。三是按照政府举办的基层医疗卫生机构，基本建设和设备购置等发展建设支出由政府根据基层医疗卫生机构发展建设规划足额安排的规定，在加快社区卫生机构基本建设的同时，按标准化配齐、更新医疗装备和公共卫生服务设备，保障社区卫生服务工作的正常开展。

(二)完善政策措施，进一步深化基层医疗卫生体制改革。各级政府及其相关部门要按照医改提出的“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的总要求，坚持以病人利益为导向，综合运用医疗、医药、医保和价格等手段，形成有效的医疗分流机制，为逐步建立完善合理有序的分级诊疗就医制度创造有利条件。一是扩大基本药物范围。在国家基本药物目录和省增补品种外，选择新农合和职工医保药品目录中的药品，按一定比例配备给社区卫生机构，实行零差率销售。在增加药物品种时，要充分考虑基层常见病、慢性病用药习惯，并与上级医院用药相衔接，使群众享受到优惠、全面的用药服务。二是强化医保政策导向。科学引导基层首诊，进一步完善医保政策，健全差别化支付制度。适度调整职工医保和城乡居民医保报销比例，合理拉开基层医疗机构、县级医疗机构、市医疗机构报销差距。除危急患者需要采取紧急措施以及手术病人复诊、急诊和特殊情况外，参保人员未经转诊，自行到上级医疗机构就诊的，其医疗费用报销比例要在原有基础上明显下降。全面执行不同等级医疗机构不同住院起付线政策，转诊病人采用累计起付线政策。合理设定不同等级医疗机构的医疗服务价格，使不同等级医疗机构的医疗服务价格保持适当差距，引导患者分流就诊。三是建立有效签约制度。借鉴上海、杭州等地做法，实行家庭医生有偿签约服务，提高有效签约率，促进家庭医生与社区居民建立稳定的契约式服务关系，适当提高上门服务收费标准，让社区居民接受更多、更全面的基本医疗、公共卫生和个性化服务，满足社区居民特别是老年人、特殊人群的健康需求，使家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。上海长宁区在建立全科医生(团队)的基础上，将家庭医生分配到各个社区居委会，开展签约服务，实行健康、亚健康、患病人群分类管理，每签约1人收费120元/年，统一由医保基金支付，并建立了以签约数量、服务质量、签约对象满意度、首诊率、预约门诊履约率、转诊率、服务到位率等为内容的考核办法，按考核百分比将签约服务费返还给全科医生(团队)。杭州江干区同样每人每年收费120元(个人承担10%、财政25%、医保65%)，签约服务费85%给团队，15%由区管理中心统筹，上门服务收费标准由过去的10元/次调整为按医生职称收费(中级40元、副高60元)，以体现医技价值;签约对象门诊医保起付线下降300元，享受优先就诊、专家门诊、精确转诊、家庭病床、家庭护理和个性化、特需等健康延伸服务。

(三)加强队伍建设，进一步提升基层医疗卫生服务能力。各级政府和相关部门要高度重视加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，切实增强社区卫生机构的服务能力，为加快构建充满生机、活力的全科医生制度和“首诊在基层”的服务模式提供有力支撑。一是合理核定岗位编制。《规划纲要》明确提出，到2020年，每千常住人口基层卫生人员数达到3.5人以上，医护比达到1：1.25，市相关部门要按照规定和标准，重新核定基层医疗卫生机构编制总量，综合考虑城区规模变化、服务人口和范围扩大等因素，实行统筹安排、动态调整。同时要明确基层医疗卫生机构的法人主体地位，落实其用人自主权，全面推行聘用制度和岗位管理制度，实行定编定岗不固定人员，变固定用人为合同用人，变身份管理为岗位管理。二是完善绩效考核办法。将服务质量数量、患者满意度、任务完成情况和城乡居民健康状况等作为主要考核内容，考核结果与绩效工资总量、财政补助、医保支付等挂钩。社区机构在核定的收支结余中，按规定比例提取职工福利基金、奖励基金，提高奖励性绩效工资比例，合理拉开收入差距，体现多劳多得、优绩优酬。三是加强全科医生培养。加快推行全科医生制度，加强师资和培养培训基地建设，实施全科医生规范化培养，继续做好全科医生转岗培训、订单定向医学生免费培养，实施全科医生特岗项目，确保如期实现城乡每万名居民配备2-3名合格全科医生目标。四是全面推进医联体建设。以形成分级诊疗秩序为目标，积极探索科学有效的医联体和远程医疗等方式，制定各类远程会诊收费政策，逐步建立利益、命运、责任共同体。充分利用信息化手段，促进优质医疗资源纵向流动，建立医院与基层医疗卫生机构之间共享诊疗信息、开展远程医疗服务和教学培训。建立区域在线预约挂号平台，公立医院向基层医疗卫生机构提供转诊预约挂号服务，对基层医疗卫生机构转诊病人优先安排诊疗和住院;将恢复期需要康复的病人或慢性病病人转诊到病人就近的基层医疗卫生机构。加强政府对医药卫生人才流动的政策引导，推动医药卫生人才向基层流动。

保洁员年终工作总结(篇12)

虽然我干保洁工作已有两年多了，但是我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但是真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但是我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但是通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但是我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但是我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但是我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更好的成绩。

保洁员年终工作总结(篇13)

2**6年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我期望。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。

2.培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f- 16f一名保洁员基本能够达到将时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

在2**6年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

保洁员年终工作总结(篇14)

很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫） 由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个年终工作总结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这一年的工作得失，总结经验，吸取教训。

这xx的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这xx个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司xx的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着xx的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为xx尽应有的贡献。

2021检察院检察长年终工作总结

20xx检察院检察长年终工作总结

【篇一】 我作为检察长、党组成员、本院党支部书记，今年除主管公诉和民行检察工作外还负责本院的党支部工作，现就我20xx年来的工作学习及廉洁自律情况总结如下： 一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平 一年来，我能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习领会贯彻xxx报告和市委扩大会议的精神，按要求参加了“社会主义法治理念教育活动”。在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行市委和上级院的决议、决定，自觉反对民族分裂和非法宗教活动，从维护社会稳定的高度出发，在检察业务工作实际中坚持严打方针，坚决打击各类刑事犯罪，维护每个当事人的合法权益，钻研法律业务，特别是注重对新颁布的法律法规及司法解释的学习，参加了自治区举办的物权法培训和第三期乡科级理论研讨班的学习培训，通过学习拓宽知识面进一步增强了党性观念和宗旨意识，提高了业务技能。在注重自身学习的同时，注意带动和督促全院干警的学习。根据院党组的决定，具体组织、安排了全院干警的业务学习、并对业务学习提出具体要求，为提高全院干警的业务素质和执法水平作出了努。

二、注重领导能力的提高 平时注重知识的积累，业务学习材料能先学一步，对当前形势任务提早了解，随时捕捉新信息、新的执法理念、并能使之与工作实际相结合，在工作中能善于及时发现存在的问题，并能以自己的见解分析研究解决问题，由于平时自己注重对主管业务的管理监督，努力提高全员的积极性，加之干警门的齐心协力，使公诉科、民行科很好地完成了工作任务。几年来在领导岗位工作，锻炼了自己的组织协调能力，注重采取灵活多样的方式协调各方关系，如与同级法院、公安机关及上级检察院、法院的关系。能够得心应手地领导组织协调好自己主管的业务工作，对其他科室寻求帮助的问题，均能尽力提供帮助和指导，在书记检察长外出时能按要求主持好院里的各项工作使之正常进行。

三、以好的工作作风，打开工作局面 能够自觉维护好班子的团结，虚心听取不同意见，坚持正确意见，坚持依法办案，认真开展批评与自我批评，并将群众的意见和心声及时反应至党组，从实际出发，调查研究解决一些实际问题。反对形式主义，严把案件的事实关、证据关质量关。特别是在文书的签发上，对数百份法律文书均一一斟字酌句，对文书叙述的事实、理由，法条的运用，数字、定性及证据的认定等均要进行严格审查核对从严要求，避免了漏洞和错案的发生。通过对法院判决书的审查，发现其中的错误，及时提出得到纠正。特别是真对一持刀抢劫严重危害社会治安和人民生命及财产安全的罪犯法院判缓刑的案件、提出应予抗诉的意见，最终得到了上级院支持和纠正，维护了法律的尊严。凭着自己认真负责的工作作风及主管业务科全体人员的共同努力，把住了案件的质量关，使起诉、不起诉、抗诉案件的准确率均达到100%。民行案件的采抗率也达100%。 四、立足改革，提高办案效率，争取最好的工作成绩

作为检察长，自己能积极配合党组书记和检察长做好自己份内或交办的工作，做到不越权，不推卸自己应尽职责当好助手。一年来，在院党组一班人的大力支持和全院干警的配合下，通过自己的努力，以及公诉、民行科全体成员勤奋工作，我主管的检察业务(除民行自侦案件外)，其他均已按上级院的考核要求完成了各项任务指标，有望在年底考核中取得好成绩。对我主管的业务部门在年初制定工作计划时，就指出各项业务工作的努力方向，工作重点，并在具体工作中注重抓落实，对做的不足的方面及时提出改进意见，在讨论案件及听取疑难问题请示汇报中，能提出指导性意见，解决疑难问题，确保了案件质量不出问题，要求每个办案人员在保证质量的前提下，缩短办案周期，提高办案效率，所办案件无一超期。

探索对未成年人犯罪办案方式的改革，加大对未成年被告人的帮教力度和对未成年人犯罪的预防工作，对未成年和一些犯罪情节较轻，认罪态度好有悔罪表现，赔偿被害人损失较好的嫌疑人、被告人的案件适时执行轻缓刑事政策、予以不起诉或建议从轻减轻罚，收到了良的好社会效果。积极倡导量刑建议权的应用并在实践中不断改进，拓宽审判监督渠道，提出工作中存在的问题，以对方易于接受的方式开展监督工作，提升了监督效果，注重出庭技能的提高，加强岗位练兵，有效地提高公人的出庭公诉水平，法庭应变能力，在工作中要求案件承办人切实履行法律赋予的监督职责，对公安机关、法院及发案单位的违法违规情况督促干警及时提出纠正意见和建议。

平时通过参与、指导、指挥办案和签发每份法律文书来把好案件质量关，要求干警从维护社会稳定的高度重视并做好从重从快打击严重刑事犯罪，保护国家和人民的利益，防止各种矛盾的激化的各项工作，对民行科办理的案件要求及时做好息诉工作。要求干警们严格规范自身的执法行为，维护好每个当事人的合法权益，做到程序实体并重，为维护社会稳定促进公正执法和社会和谐做出了应有的努力。使我院已办结的105件刑事公诉案件和16件民事申诉案件未出现一起错案。一年来我能够认真履行副检察长、党组成员的职责，按时参加党组会、检委会，积极出主意想办法提出合理建议，完成交办的各项工作任务，按上级要求抓好党支部的工作，与党组一班人团结协作，共同搞好院里的各项工作。

【篇二】 在20xx年中，我们取得了一定的成绩，总结一年来的工作。但距党的要求和人民满意的程度还有差距。今后，将继续带领班子成员和全院干警全力投入到争创全国先进检察院工作中，为区的经济繁荣和社会稳定做出更大的贡献。

在区委和上级院的领导及区人大常委会的监督下，20xx年。和班子成员密切合作，带领全体干警以科学发展观为统领，紧紧“强化法律监督、维护公平正义”工作主题，按照“加大工作力度，提高执法水平和办案质量”总体要求，全面履行法律监督职能，努力提高法律监督能力和自侦办案能力，各项检察工作取得了很好的成绩，圆满地完成了上级交办的各项工作任务。现总结如下：

一、提升领导水平一，完善自我以身作则 面对不断发展变化的社会环境和执法环境，身为检察长。时刻告诫自己要做到与时俱进，通过学习不断完善并提升自己的理论水平、业务素质和领导水平，适应新环境，迎接新挑战。今年，结合深入学习实践科学发展观活动的开展，领悟了科学发展观的内涵和重要意义，进一步提高了自己的理论水平;业务方面今年我重点学习了20xx年—20xx年新颁布的保险法、食品安全法和刑法修正案(七)及相关司法解释，同时注意在实践中向广大干警学习，加深理解，正确应用，业务能力进一步增强;作为检察长，深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，以身作则，要求干警做到自己首先做到要求干警不做的自己坚决不做。时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行，干警中起到表率作用。

二、求真务实，建设和谐班子 一是坚持求真务实的工作作风，领导班子建设是推进检察事业全面发展的根本和前提。为增强领导班子的凝聚力、战斗力。要求每位班子成员对自己分管的工作，既要抓紧，又要抓实，分兵把守，各负其责，靠前指挥，不当二传手。同时，继续抓好“三三三”作风规范，即“三求”三为”三实”所谓“三求”即求真、求细、求高。求真、求细，就是要掌握真实详细的情况;求高，就是工作上高标准，严要求。所谓“三为”就是要求班子成员必须认真贯彻胡锦涛总书记提出的情为民所系，权为民所用，利为民所谋”要求，办案、接访和完成地方党委部署的中心工作中充分体现“三为”要求，树立检察机关、检察院领导和干警的良好形象。所谓“三实”就是要求院领导班子对工作要实实在地抓，实实在地干，要实实在工作成绩。

二是坚持民主集中制原则。坚持重大问题集体讨论研究决定。充分发挥民主，集思广益，形成符合我院实际的科学决策。制定工作目标、研究重要人事拟任、基础设施建设和评优评先等重大问题时，始终坚持民主决策，以召开党组会、检察长办公会的形式，集体研究决定。真正形成了班子成员“心往一处想，劲往一处使”工作局面，产生了强大的工作合力，有力地带动了各项检察工作的进步。

三、以人为本，狠抓队伍建设 一年来。紧紧围绕“素质强检、业务兴检、作风树检”目标，坚持以人为本，从提高每个干警综合素质入手，以公正执法为核心，以专业化为方向，努力建设政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的检察队伍。

一是以学习实践活动为载体，加强思想政治建设。制定周密的学习计划。

二是以教育培训为核心，加强业务能力建设。以全区检察机关第四届业务技能竞赛为契机，有计划地组织司法考试、检察专业知识、专业技能教育培训活动。今年，又有2名干警通过了国家司法考试。目前，院45岁以下干警本科以上学历达到93%通过国家计算机一级考试人数占45%各局、科、室的办案材料和办公文件一律自行打印，大大提高了办公办案效率。

三是以完善制度为抓手，加强作风纪律建设。严格执行上级颁布的各项禁令和办案纪律规定的基础上，今年我院又根据工作实际，完善了《区人民检察院各局科室队岗位责任考核目标及奖惩办法》和《区人民检察院警务车辆管理使用的十项纪律规定》层层签订《党风廉政建设目标管理责任书》建立干警执法档案和绩效档案，把干警的执法质量、工作绩效及廉洁从检情况纳入绩效考核和制度化管理。同时，成立了监察室，对各项纪律和制度的落实情况进行监督，靠纪律约束人，靠制度管理人，各项规章制度成为全院干警的行为准则，使各项检察工作在制度的严格规范下有序运行。

四是以争取支持为途径，加强检务保障建设。为了清偿“两房”建设欠下的债务和提高检务保障水平，及时向地方党委、人大、政府及上级院汇报工作中存在困难，积极争取上级领导的支持和帮助。今年，努力下，区党委、政府为我院拨款50余万元，用于清偿“两房”建设债务，拨款70余万元，为我院装备了4辆办案用车，有效的解决了院因清偿债务出现的经费紧张及办案用车老化的问题。 四、明确思路，全面推动检察事业发展 和班子成员带领全体干警立足实际，一年来。明确思路，强化措施，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义法治理念，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法和法律至上，全面推进检察事业发展。

1.维护社会和谐稳定。1依法打击刑事犯罪 充分发挥审查批捕、审查起诉职能作用，始终把维护区的社会和谐稳定放在检察工作首位。加强与公安、法院的配合，严厉打击各类严重刑事犯罪，积极化解社会矛盾。受案数量逐年上升和我院干警数量少任务中的背景下，同分管的副检察长及刑检一、二科负责人研究在保证案件质量的基础上，改革办案机制，依靠科学的管理提高办案效率，确保了检察环节不误战机，有利地维护了社会稳定。今年，院共受理公安机关提请批准逮捕和本院侦查部门提请决定逮捕的案件263件350人，经审查批准和决定逮捕232件315人;受理移送审查起诉案件401件633人，提起公诉269件405人。坚持“严打”同时，正确适用宽严相济的刑事司法政策，最大限度地保障刑事犯罪嫌疑人的人权，以轻缓的刑事政策，教育挽救初犯、偶犯和未成年犯罪的嫌疑人，共不批准逮捕35人，不起诉40人，有效地化解了社会矛盾，维护了社会和谐，收到很好法律效果与社会效果。

2.推进反腐败建设。2深入查办和预防职务犯罪 新问题，提出并经党组通过，确立了从实际出发,针对职务犯罪出现的新情况。不断规范办案管理，创新办案机制，保持办案规模，突出办案重点的工作思路，按照“突出重点，全院联动，打防结合，重在预防”工作方针，重点查办涉农和危害生态环境的职务犯罪案件。今年，共查办职务犯罪案件5件6人，其中涉农职务犯罪案件2件2人，危害生态环境渎职案件1件1人;预防部门在工商、税务、教育、水利、卫生等系统多次开展了职务犯罪预防教育、警示教育和法制宣传，并针对今年区重点水利工程—跃进灌溉干渠改造项目开展了专项预防。

3.维护公平正义。3强化法律监督 不断提升法律监督实效，坚持打击犯罪与保障人权并重、实体监督与程序监督并重、监督制约与沟通协调并重。全面维护司法公正。

一是加强立案监督和侦查活动监督，共监督刑事立案3件5人，依法追漏诉13人;

二是强化刑罚执行和监管活动法律监督，结合“刑事审判监督专项检查活动”和“全市检察机关看守所监管执法专项检查活动”开展，严格按照工作程序及监督程序，对罪犯减刑、假释、暂予监外执行的案件进行审查和监管，无刑事审判人员在办理减刑、假释、暂予监外执行工作中徇私舞弊等犯罪情况发生，无超期羁押现象发生。

三是加强民事行政裁判监督。共受理不服法院民事行政判决、裁定的申诉15件，经审查立案15件。提起抗诉1件。去年提请抗诉案件今年经法院再审改判2件。对经审查认为法院判决并无不当的案件，认真做好申诉案件当事人服判息诉和教育疏导工作。

4.打造便利诉求渠道，做好信访接待工作 始终要求控申工作人员坚持以民为本的信访理念，接待群众来信来访工作上。维护人民群众最关心、最直接、最现实的利益，认真接待群众来访，依法妥善、快捷地解决群众合理诉求，打造便利诉求渠道。

一是带头坚持实行“检察长接待日”制度，不断优化接待环境，提高接待水平，积极搞好文明接待; 二是开展以“反腐倡廉保民生，公平正义促和谐”为主题的举报宣传周”活动，宣传信访接待政策和举报途径;三是围绕“迎国庆、保稳定”工作要求，认真做好国庆期间上访案件的摸底排查和动态监控。共受理人民群众来信来访26件(次)其中举报中心初查17件，检察长接待14件(次)批办案件9件。检察环节无一“赴省进京”上访案件，继续保持了涉检“零上访”。

【篇三】

一年来，我始终把搞好自身建设作为开展本职工作的重中之重，在政治上能够保持对自己的高标准和严要求，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、xx“xxxx”的重要思想，积极参加全国检察系统组织的“强化法律监督、维护公平正义”教育活动以及全区的“振兴宽城”大讨论活动，认真学习有关材料，深刻领会活动的精神实质，不断加深自己的理性认识，提高自身的政治素养。

求真务实、谦虚谨慎是我一贯的工作作风。一年来，我能够坚持党的民主集中制原则，坚决贯彻执行好院党组的决定、决议。在党组的民主生活会上，主动开展批评与自我批评，与大家沟通思想、交流意见。在工作中与班子成员能够互相协调、互相配合，当好检察长的参谋和助手，维护班子的团结和统一。同时，能够经常深入主管科室，了解和掌握科室工作的难点和困难，帮助排忧解难，解决问题，保证了工作指导的准确性、及时性和有效性。

清清白白地做人，兢兢业业地做事是我做人的基本准则。一年来，我能严格要求自己，认真执行关于加强党风廉政建设的各项规定，身体力行，以身作则，发挥表率作用。工作中，我从不利用职权谋取个人私利，私人交往中，我坚持谨慎小节，注意影响，维护形象，对分管科室人员，我反复教育大家要严以律己，不做违法违纪和违背社会公德的事，并在实际工作中严格要求，发现问题及时处理，这些努力都收到了良好的效果，得到了同志们的认可。

工作上，我能够与其他党组成员协调配合，带领分管科室干警，坚持“公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局”的检察工作方针，全面履行法律监督职责，认真完成本职工作，所主管的公诉监所科、办公调研室、民行检察科均较好地完成了全年的工作任务。

公诉科1—10月共受理各类案件464件652人，经审查提起公诉347件495人，不起诉28件28人。监所部门办理刑事案件2件2人，经审查全部提起公诉。在实际工作中，我加强了对公安机关移送的重大疑难案件的指导工作，提倡对重大案件提前介入，极大地缩短了办案时限，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰。同时，注重对案件质量的把关，对干警报批的案件进行认真审查，经常到科内与同志们研究业务，探讨案件，指导办案，从而杜绝了冤、假、错案的发生。1—10月公诉科追诉人犯8人，办理抗诉案件1件，向公安机关和人民法院发书面或口头检察建议、纠正违法通知书10余次，监所部门对全区的监外执行的“五种人”进行了全面考察，建议收监2人，很好地履行了检察机关的法律监督职能。今年以来，监所部门还着力开展了清理和纠正超期羁押的工作，制定了《关于清理和预防超期羁押工作方案》，从制度上保证检察环节无超期羁押，由于措施得力，确保了我院自清超以来没有一起超期羁押案件。同时，我们还与公安、法院和看守所建立了定期联系，依据看守所提供的超期预警名单，督促公安机关和法院及时办案，按时换押。全年共发出催办通知70余次，确保了清理超期羁押工作的顺利进行，其工作成绩得到了市院监所部门的充分肯定。

为了适应新形势的要求，提高办案效率，调动干警的积极性和主动性，我与公诉科负责人一起狠抓了公诉改革并加强了对公诉人队伍的管理，采取多项措施狠抓干警政治素质和业务素质的提高。一年来，我们进一步完善了主诉检察官办案负责制，重新修订和完善了《主诉检察官考核选任办法》，在保留去年实行主诉官末位淘汰制成功做法的基础上，加强了对主诉官和主诉官助手工作业绩和工作能力的考核，细化了考核标准，使其涵盖了被考核人日常工作的方方面面，并以此作为主诉官选任的主要依据，从而减少了主诉官选任过程中的人为因素，更便于操作，真正做到了公开、公平、公正。这项举措的推行，得到了全科干警的认可，激发了干警积极进取的工作热情，为尽快提高公诉人的业务素质奠定了良好的基矗今年，我院公诉科被市院确定为量刑建议权的试点单位。我们与宽城区法院经过协调，共同制定了量刑建议权实施方案，并于年初开始试行。截止目前，我们已经有五件案件在提起公诉时向法院提出了对被告人进行处罚的量刑建议，均被法院采纳，为推动这项改革深入进行积累了宝贵的经验，效果比较明显。此外，我们开发研制的《微机管理系统》和《办案综合查询系统》两套软件在今年被xx市科技局列为社会发展科技计划攻关项目，既为我们进一步提高我院检察工作的科技含量赢得了资金援助，也为宣传我院的科技成果创造了方便的条件。在办公室工作中，我们狠抓了、档案、信息、通讯等项工作的规范化，建立健全了各项规章制度并抓好贯彻落实，同时建立了院内局域网，为实现办公网络化创造了良好的条件。调研方面，我们采取了把调研工作任务分解到各科室，落实到人，实行科室领导负责制的办法，并将其作为检察工作的一项重点内容融入各科室及每个人的包保责任制，在年终加以考评。为了充分调动全院干警参与调研的积极性，我亲自撰写调研文章，全年在省级刊物上发表理论文章两篇。此外，我们还下大力气做好调研成果的转化工作，一年中，我院共在国家级、省级、市级刊物上发表理论文章48篇，为领导决策和指导干警实际工作提供了理论依据。

在民行检察工作中，我能够调动一切积极因素，与全科干警一道探讨打开工作局面的方法和途径，千方百计寻找案源。1—10月民行科共办理民事行政申诉案件10件11人，同比上升11%。通过办案，提请市院抗诉1件1人，向法院发出再审建议6件6人，超额完成了市院要求的达标数。

一年来，我忠实的履行了岗位职责，较好地完成了各项工作任务，是尽力、称职的，但客观地说，也存在一些不足，那就是政治学习的积极性和自觉性还不够，主管的各项业务工作开展的不够平衡，有些还很薄弱，争先创优的意识还应增强。这些都有待于我在以后的学习和工作中加以总结、改进。

纪检部年终工作总结汇编十篇

以下是工作总结之家的编辑整理的一些与您需要相关的：“纪检部年终工作总结”，一篇优秀的岗位年度工作总结，需要如何来着手呢？年度工作总结虽然不是规定的公文种类之一，但它的使用频率之高却是许多正式公文所无法相比的，请慢慢品味本文同时也要把它收藏下来！

纪检部年终工作总结(篇1)

尊敬的领导：

您好！

我是XX纪检部的实习干事XXX，首先感谢领导给予我这次宝贵的实习机会，并在此期间提供了宝贵的指导和支持。下面我将结合自己的实习经历，对我的工作进行述职报告。

一、工作概况：

在这段时间的实习中，我主要承担了以下几方面的工作：积极参与部门内部的会议讨论，学习并掌握了一些纪检部门的基本工作流程，并参与了具体的调查取证工作。具体来说，我主要参与了以下工作内容：

1. 协助部门干部对党员干部进行教育管理，了解并熟悉了纪律处分和违纪案件处理过程。

2. 参与了一起重要案件的调查取证工作，了解了纪检部门的日常工作实践。

3. 参与组织开展了一次党风廉政建设教育活动，负责了活动策划和宣传工作。

4. 参与了部门内部的会议和讨论，了解了纪检工作的内部运行机制，并在会议上发表了自己的见解。

二、工作收获：

在这段时间的实习中，我获得了许多宝贵的工作经验和知识。首先，我从实践中学习了纪检部门的工作流程和调查取证的方法。通过参与一起重要案件的调查工作，我深刻体会到了纪检工作的重要性和艰巨性。在调查取证过程中，我学会了运用科学方法进行调查、收集证据，并在团队合作中提升了沟通协调能力。

其次，通过参与纪检部门内部的会议和讨论，我了解了纪检工作的内部运行机制，了解了部门之间的协作关系和工作流程。在会议上，我能够理清问题的思路，表达自己的观点，并与他人进行有效的交流和讨论。这为我今后的工作提供了很大的帮助。

最后，在组织开展党风廉政建设教育活动中，我负责了活动策划和宣传工作。通过这次经历，我提高了自己的组织策划能力和宣传推广能力。在与同事合作过程中，我也学会了团队合作和协作精神。

三、存在问题和改进措施：

在实习过程中，也存在一些问题和不足之处。主要表现在以下几个方面：

1. 对纪检部门工作流程和规范的了解不够深入，需要进一步学习和了解。

2. 在调查取证工作中，有时对证据的收集和分析能力还不够熟练，需要进一步提高。

3. 在会议上表达意见和观点时，有时候表达不够清晰、不够有条理，需要加强逻辑思维和语言表达能力。

为了进一步提高自己的工作能力和业务水平，我制定了以下改进措施：

1. 加强学习，深入了解纪检部门的相关工作流程和规范，提高自己的专业素养。

2. 在调查取证工作中，加强实践训练，提高对证据的收集和分析能力。

3. 在日常工作中，注重积累经验，提高自己的沟通协调能力和组织策划能力。

四、对未来的展望：

通过这次实习，我对纪检工作有了更深入的了解，并积累了一定的工作经验。未来，我将进一步加强学习，增强自己的专业素养，争取在纪检工作中做出更大的贡献。同时，我也希望能够继续在贵部门实习，继续学习和锻炼，为党和人民的事业发展尽自己的一份力量。

谢谢领导的支持！

此致

敬礼

XXX

纪检部年终工作总结(篇2)

尊敬的领导：

我司纪检部实习干事王XX在此向领导和同事们述职报告。本次述职报告主要包括以下几个方面的内容：岗位职责与工作情况、工作中的亮点与困难、工作中的收获与不足以及对未来工作的规划和展望。

一、岗位职责与工作情况

作为纪检部实习干事，我的主要工作职责是协助领导和部门同事进行日常工作的开展，包括收集、整理、归档重要文件和资料，协助策划和组织重要会议，以及协助处理一些日常事务等。在过去的一年中，我按照领导的安排认真履行工作职责，尽力完成各项任务。

二、工作中的亮点与困难

在工作中，我始终保持积极的工作态度和高度的责任心。我注重与领导和同事的良好沟通与协作，以确保工作的顺利开展。同时，我注重学习和积累经验，通过参与各类会议和培训，提升自己的综合能力和专业素养。

然而，在工作中也遇到了一些困难和挑战。例如，在处理一些重要文件和资料时，由于缺乏经验和知识，有时候不能立即做出正确的判断和处理，需要请教领导和同事的意见。此外，工作中的时间安排和工作量也给我带来了一定的压力，需要更好地管理时间和提高工作效率。

三、工作中的收获与不足

在过去的一年中，我通过实际工作的锻炼，不仅提高了自己的工作能力和业务水平，也获得了一定的职业成长和个人收获。在工作中，我学会了如何与领导和同事进行良好的沟通和协作，学会了如何处理和解决问题，提高了自己的执行力和组织能力。

然而，我也深刻认识到自己在工作中存在一些不足之处。首先，我的专业知识还不够扎实，需要进一步学习和提高。其次，我在处理工作中有时候缺乏决策的果断性和处理问题的能力，需要在这方面加强自己的能力。最后，我在时间管理和工作效率方面还有较大的提升空间，需要进一步改进和提高。

四、对未来工作的规划和展望

未来，我将继续努力提升自己的专业素养和业务能力，通过学习和实践经验的积累，不断提高自己的执行力和解决问题的能力。同时，我也希望能够学习和掌握更多的专业知识和技能，以更好地适应和应对工作中的需求和挑战。

在未来的工作中，我将更加注重与领导和同事的沟通与协作，保持良好的工作态度和团队合作精神，共同完成工作任务。同时，我也会不断反思自己的工作表现，并通过学习和多方面的反馈来改进和提高自己的工作能力。

感谢领导和同事们对我的关心和支持，在过去的一年中，得到了大家的帮助和指导，在工作中也取得了一定的成绩和收获。在未来的工作中，我将继续保持积极进取的态度和勇于接受挑战的精神，为纪检部的发展和公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

纪检部年终工作总结(篇3)

尊敬的各位领导、同事：

我是某大学纪检部部长，敬请您认真听取我此次述职报告。

一、工作概况

在过去的一年中，我们部门在学校党委和领导的正确引导下，按照“依规执纪、严肃查处、教育预防”的原则，严格落实中央和学校纪委相关规定，开展了扫黑除恶、反腐倡廉、勤廉自查等一系列纪律监察工作。

在扫黑除恶方面，我们强化了对学生及其教育环境的安全监察，成立了学校黑恶势力打击大队，打掉了一批蓄意破坏学校纪律和稳定的黑恶势力，有效地保护了广大学子的合法权益。

在反腐倡廉方面，我们紧盯学校工作中的多个薄弱环节，采取了有效措施，加强了有关方面的监督、审查、检查等运作机制。同时，我们对“四风”问题进行督察和整治，坚决整治季节性和局部性的公款旅游、违规用车等现象，维护了学校工作的纪律和规矩。

另外，我们还发挥了“预防为主”作用，加强了对学生的思想政治教育与思想道德建设工作。坚持开展“廉政讲座”、“红意识”等系列宣传教育活动。通过对学生思想教育的持续引领，增强了学生的社会责任感和道德自觉，达到了事前预防和教育引导的效果。

总体而言，我们部门通过加强自身建设和团队建设，规范了业务工作流程，各项督查和审查工作安排妥当，成功完成了学校纪检监察业务的任务。

二、存在的问题

在工作中，我们也发现了一些问题。首先，部门人员交叉、调动频繁，造成部门整体运作不够稳定。其次，严重依赖单位企事业单位提供的线索信息，亟待建立自营线索信息平台，提高信息通道的自主化程度。此外，纪检部工作通常存在固定化、创新性不足等弊端，亟待加强创新工作和口碑管理。

三、展望与规划

未来，我们将着力加强自建信息系统和线索采集机制，提高信息化程度和线索来源的多样性，确保纪检监察工作信息通透、工作有力度。同时，我们要进一步提高部门的创新意识与实践能力、培养更多专业技能需要与“创新类人才”，使纪检部门的工作效益与创新两者相互促进。此外，我们也会探索创新工作方式，实施常态化、分类措施，并建立个人口碑管理体系，推动纪检监察工作向更加科学、规范、高效的方向发展。

总之，我们将深入查找自身存在的问题和不足，坚决落实全面从严治党的要求，以更加高效和专业的工作、优异的服务和情怀付出，为学校纪检监察工作贡献更大的力量。最后，再次感谢领导们的支持和关注，也期待着各界的关注和监督！

纪检部年终工作总结(篇4)

尊敬的领导：

我是纪检部的一名实习干事，我非常荣幸有机会通过实习的方式加入到纪检部的工作中。在实习期间，我参与了多项工作并取得了一定的成绩，在此向领导和同事们汇报述职。

一、学习实践

在实习期间，我积极参与学习，了解党的纪检工作的历史、理论和实践，掌握了相关法规法规和相关知识。通过学习，我深刻认识到纪检工作对于党的建设和廉政建设的重要性，也意识到了作为一名纪检工作者的责任和使命。

二、参与调查研究

在实习期间，我有幸参与了纪检部开展的几个调查研究项目。在这些项目中，我通过搜集资料、参与座谈会和访谈等方式，了解分析了一些重要问题，并将研究结果及时整理和报告给领导。通过这些研究项目，我更加全面地了解了纪检工作的实践和应用，提升了自己的调研和分析能力。

三、参与协助会议

在实习期间，我参与了一些重要会议的协助工作。我负责会议前的资料准备和会议记录，确保会议的顺利进行。同时，我也积极参与会议讨论，提出自己的意见和建议。通过这些会议的参与，我深刻认识到了纪检工作的决策和执行的重要性，也提升了自己的协调沟通和组织能力。

四、推动制度建设

在实习期间，我积极参与纪检部的制度建设工作。我通过对现有制度的搜集和了解，提出了一些建设性的意见和建议，并得到了领导的认可和采纳。同时，我也参与了一些制度的起草工作，并对制度的实施情况进行了跟踪和评估。通过这些工作，我深刻认识到纪检工作制度的重要性，也提升了自己的制度设计和管理能力。

五、配合审查调查

在实习期间，我积极配合纪检部的审查调查工作。我认真履行干事的职责，依法协助纪检部进行相关工作，不断提升自己的调查和侦查能力。通过这些工作，我更加深刻地认识到纪检工作的严肃性和复杂性，也提高了自己的法律意识和侦查能力。

六、提升自我素养

在实习期间，我也注重个人素质的提升。我积极参加党组织组织的培训和学习，不断提高自己的党性修养和业务水平。我也注重个人能力的培养，通过阅读和学习了解相关前沿知识，提升自己的综合素质。

以上就是我在纪检部实习期间的工作情况的简要汇报。在以后的工作中，我将继续努力，不断提升自我，为党的工作作出更大的贡献。

谢谢领导和同事们对我的关心和支持！

此致

敬礼

纪检部干事

日期

纪检部年终工作总结(篇5)

尊敬的领导：

您好！我是纪检部门的一名实习干事，很荣幸地能够在这个团队里学习和工作。在实习期间，我感受到了团队的凝聚力和紧张感，在领导的带领下，我也深深地了解到了自己的不足和需要改进的地方。现在，我将对我的工作内容、工作成果以及所得到的经验进行一次简要总结。

一、工作内容

在实习期间，我主要参与了公司日常运营管理活动的监管和检查工作。具体来说，我负责了以下几个方面的工作：

1. 公司员工的纪律教育和监管工作，包括签到、迟到、早退、请假等情况。

2. 协助领导进行各类查，例如工作日志、员工档案、考勤表等的核查。

3. 参与公司“反腐倡廉”活动，负责制作相关宣传材料，采访公司员工并发布工作成果。

以上就是我在纪检部门进行的工作内容，通过这一系列工作，我不断地提高自己的审查能力和判断力，同时也让我不断地思考自己在公司中的角色和定位。

二、工作成果

在纪检部门的工作中，我的工作成果主要表现在以下几个方面：

1. 参与领导制定的每日检查工作，帮助团队发现员工迟到早退的情况，并及时提醒员工。

2. 反腐倡廉活动中，能够帮助领导协调部门之间的联系，顺利完成宣传材料和工作成果的发布。

3. 在查找员工档案方面，我能够独立进行档案查找工作，并及时将查找结果及有价值的信息通报给领导。

这些工作成果凸显了我在审查和检查方面的能力，通过我的工作，也能够帮助公司更好地运营和管理，为公司营造一个廉洁和谐的环境。

三、得到的经验

在实习期间，我自己也收获了许多宝贵的经验。具体来说，有以下几点：

1. 首先，我更加深入地理解了公司的管理规定和制度，充分认识到规章制度的重要性。

2. 其次，通过实习的机会，我学习到了如何进行团队协作，如何处理各种突发情况，并且明确了自己在团队中的定位和角色。

3. 最后，我更加珍惜自己的工作机会和机遇，在工作中更加保持谦逊态度，不断地吸收前辈的经验，为自己的未来职业道路做好准备。

四、工作展望

在今后的工作中，我将会更加努力地为公司工作，完成更多的工作成果，继续学习和提高自己的能力。同时也希望领导能够提供更多的机会和平台，让我培养自己的审查和判断能力，为公司发展做出自己的贡献。

总之，在纪检部门的实习期间，我不仅获得了宝贵的经验和知识，而且也明确了自己的职业方向和发展目标。我相信，在未来的工作中，我一定能够更好地为公司服务，为公司做出更大的贡献。谢谢！

纪检部年终工作总结(篇6)

尊敬的领导：

我是某某纪检部的实习干事，自入职以来，我按照上级的要求，认真履行职责，努力学习并提升自己的专业能力。在这一年的实习期间，我主要从以下四个方面展开工作，并取得一定成绩。

一、参与案件调查与处理工作

作为纪检部的干事，我在案件调查与处理工作中承担了一定的责任。我凭借对法律法规的理解和熟悉，独立开展了一些简单的案件调查工作，并向领导汇报了调查结果和处置意见。在调查过程中，我加强了对相关法律法规的学习，提高了对案件调查方法的掌握，能够较好地收集、分析和利用证据，在实践中逐渐积累了一定的经验。

二、参与纪律教育与监督工作

在纪检部的实习期间，我参与了一些纪律教育与监督工作。我通过参加会议、阅读文件、进行调查等方式，了解本单位的纪律情况，加强了对纪律教育的认识。在一些案件中，我与同事们一起，通过组织纪律教育活动、制定职责清单、加强纪律督查等方式，促使全体员工严守纪律，增强了团队的凝聚力和执行力。

三、参与工作规范制定

在纪检部的工作中，我参与了一些工作规范的制定。例如，某某公司纪检部代表我参与了重要制度手册的修订工作，为公司的纪检工作提供了更加明确和规范的指导。在制定过程中，我与相关的部门进行了充分沟通和协作，收集了各项工作的经验和教训，确保了制度的科学性和可操作性。

四、参与党风廉政建设

作为纪检部的实习干事，我积极参与了党风廉政建设的相关工作。我通过参加廉政警示教育学习和观看党风廉政宣传片等方式，提高了自身的廉政意识。并在实践中，严格要求自己，坚守道德底线，积极营造风清气正的工作环境。

在此期间，我也存在一些问题和不足。主要表现在对纪检部门工作流程和业务知识的了解还不够深入，导致在一些具体工作中出现了理解上的偏差。同时，我也意识到自己在解决问题时有时候过于依赖领导，缺乏独立思考和决策的能力。这些问题正在我自己不断努力和学习中逐渐改进。

最后，我要感谢纪检部的领导和同事们对我的支持和关心，是你们给予了我很多机会和指导，让我能够充分发挥自己的能力并不断提升。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习，提高自己的专业能力，努力为纪检部门的工作贡献自己的力量。

谢谢！

纪检部年终工作总结(篇7)

尊敬的领导：

您好！非常荣幸能够在贵单位的纪检部门实习，在实习期间，我深入学习了党风廉政建设和反腐败斗争的基本知识和相关政策法规，参与了一系列纪检监察工作，积累了宝贵的实践经验。通过与老师、同事的交流和指导，我更加深刻地认识到了纪检工作的重要性和必要性。在此，我向领导汇报我的工作情况，望领导给予指点和评价。

一、学习和研究工作

在实习期间，我充分利用自习时间、课余时间，努力学习和研究党风廉政建设和反腐败斗争方面的知识。我仔细阅读了相关政策文件和文件，深入研究了中央八项规定、廉政建设警示教育（微电影）以及案例分析等内容。通过这些学习和研究，我对党风廉政建设和反腐败斗争工作的重要性和紧迫性有了更深刻的认识。

二、参与案件调查

在我实习期间，有幸参与了几起典型案件的调查工作。我的主要任务是协助老师收集证据、整理材料和分析案件情况。通过参与案件调查，我深刻地认识到了纪检监察工作的重要性和难度。案件调查过程中，我能够不断地学习和成长，提高自己的调查分析能力和工作实践经验。

三、参与廉政文化建设

作为纪检干事，我积极参与了廉政文化建设活动。在组织活动期间，我负责活动的策划和组织，与同事们一起营造了积极向上的工作氛围。通过活动，我感受到了团队的力量和纪检工作的重要性。廉政文化建设是保持党风廉政建设长效性的重要方面，我将在今后的工作中继续积极参与和推动该工作，为创建廉洁政治和和谐社会做出应有的贡献。

四、工作总结和展望

实习期间，我全身心地投入到纪检工作中，并取得了一定的成绩。通过实践，我深入了解了纪检监察工作的本质和要求，提高了自己的工作能力和实践经验。同时，我认识到纪检工作需要不断学习和提高，我将继续努力，不断充实自己的知识和提高自己的素质，为党风廉政建设和反腐败斗争做出更大的贡献。

以上是我在纪检部实习期间的工作情况汇报，望领导批评指正。再次感谢领导和同事对我的关心和支持。

最后，请领导批示。

此致

敬礼

干事：XXX

纪检部年终工作总结(篇8)

纪检部实习干事述职报告

尊敬的领导：

您好！我是纪检部门的实习干事XX。在过去的一年里，我在实习期间经历了许多挑战和机遇，积极学习并努力工作，以完成交给我的任务。

一、实习工作内容

作为一名纪检部门的实习干事，我在过去的一年里主要从事以下工作内容：

1.协助纪检部门制定和完善组织纪律和规章制度，保障组织纪律的贯彻执行；

2.参与组织举办党风廉政教育培训，提高党员干部的廉政意识和工作纪律；

3.协助进行组织调查取证，处理调查案件，保障组织的纪律和形象；

4.协助管理组织的档案和文件，保障组织工作的规范化和便捷化。

二、工作成效

在实习期间，通过辅导老师和同事的指导以及自己不断的学习和积累，我取得了一些工作成效：

1.在协助纪检部门制定和完善组织纪律和规章制度方面，我认真查阅资料，广泛调研，提出了一些建设性的意见和建议，并与同事们共同讨论和修改，最终完善了一份组织纪律和规章制度，为组织的治理提供了基础性的保障；

2.在参与组织党风廉政教育培训方面，我积极参与各种培训班，提高了自身的党风廉政意识和纪律观念，并将所学知识应用于工作实践中，以身作则，积极引导和教育同事们；

3.在协助进行组织调查取证和处理调查案件方面，我认真学习并熟悉相关法律法规和程序规定，协助完成了多起调查案件，并按照规定进行了相应的处理，维护了组织的纪律和形象；

4.在协助管理组织档案和文件方面，我按照相关规定严格管理档案和文件，提高了档案的安全性和可查阅性，为组织工作的规范化和便捷化提供了支撑。

三、遇到的困难和问题

在实习期间，我也遇到了一些困难和问题：

1.工作经验不足：作为一名实习生，我在实际工作中缺乏经验，有时候感到无所适从，但我通过学习和向老师、同事请教，逐渐积累了经验，提高了工作效率；

2.与同事的沟通协作：在与同事的沟通和协作中，我有时候表达不清晰或者理解有偏差，导致工作进度受到了一定影响。但我积极与同事沟通，改进自己的表达和理解能力，提高了工作的效率和协作的质量。

四、自我总结与展望

通过一年的实习工作，我深刻意识到纪检工作的重要性和艰巨性。在以后的工作中，我将致力于充实自己，不断学习和提高，同时也要更加自觉地将所学知识与实际工作相结合，努力为组织的廉政建设和纪检工作做出更大的贡献。

同时，我也将注重加强个人能力的提升，提高自己的理论水平和实践能力，以更高的标准要求自己，不断提高自己的综合素质和工作能力，为将来的工作做好准备。

希望领导和同事们在以后的工作中继续给予我指导和支持，我将以饱满的热情和高度的责任心，为纪检部门的建设和发展努力奋斗！

此致

敬礼

XX

纪检部实习干事

纪检部年终工作总结(篇9)

尊敬的领导：

您好！我是纪检部的实习干事XXX，我怀着满腔的热情和使命感，参与了纪检部的工作。在这段时间里，我深入学习了纪检部门的相关知识和工作方法，提升了自身的专业素养。在此，我将向您汇报我的实习工作情况和成果。

一、学习提升：在实习期间，我通过参加培训班、参阅资料、与同事交流等多种途径，系统学习了党风廉政建设和反腐败工作方面的基本知识。同时，我也认真学习了有关法律法规和纪律处分的相关内容，不断提高自己的业务素养。通过学习，我对党风廉政建设和反腐败工作有了更加深入的了解，对工作中需要注意的各项规定和要求有了清晰的认识。

二、工作实践：在实习期间，我主要参与了纪检部门的案件调查和文件整理等工作。通过参与实际工作，我锻炼了自己的案件分析和处理能力。在办案过程中，我严格按照规定程序进行，认真查证相关证据，细致梳理案情，确保办案工作的科学性和公正性。同时，我也积极开展自己的工作创新，采取一些新的办案思路和方法，提升办案效率。在文件整理方面，我认真整理了相关档案资料，确保了文件的完整性和规范化。

三、团队协作：在实习期间，我与纪检部门的同事们一起合作，在工作中相互帮助和支持。我们共同参与并完成了一些大型项目，如组织纪检部门的年度大会和培训活动等。在与同事的合作中，我学到了很多团队合作的经验和技巧。我能够积极主动地与同事沟通交流，协调各项工作，共同完成任务。通过团队协作，我不仅进一步增强了自己的组织协调能力，也培养了自己的团队意识和团队精神。

四、自我总结与展望：通过这段时间的实习，我不仅对纪检部门的工作有了更深入的了解，也提升了自己的专业能力和实践经验。但是，我也意识到自己在实践中仍存在一些不足之处，如案件分析能力和组织协调能力还需要进一步加强。因此，我计划在接下来的时间里，继续提升自己的专业素养和工作实践能力，更加努力地为纪检部门的发展做出贡献。

以上就是我在纪检部门的实习工作情况和成果的汇报，感谢领导和同事们对我的关心和指导。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升，为党风廉政建设和反腐败工作做出更大的贡献。

谢谢！

纪检部年终工作总结(篇10)

尊敬的领导：

您好！我是纪检部实习干事XXX，在过去的一段时间里，我在纪检部门进行了为期三个月的实习工作，通过此份述职报告，我将向您汇报我在实习期间的工作情况和成果。

一、工作内容和任务

在实习期间，我接触到了纪检工作的方方面面，在与领导和同事的交流和指导下，我主要参与了以下工作任务：

1. 参与党风廉政建设及反腐败工作的调查研究，对党组织、干部和重要领域进行风险点筛查，提出风险防控建议；

2. 协助收集整理与党员干部有关的廉政教育资料，参与组织开展廉政宣传教育活动，并撰写了若干廉政教育文章；

3. 参与监测和分析干部个人财产申报情况，对情况异常的干部进行初步核查；

4. 协助处理信访举报案件，编写了部分信访备忘录和处理报告；

5. 参与纪律审查工作，了解并学习党纪党规和纪检监察工作的相关知识，为实践积累经验。

二、工作成果和体会

在实习期间，我努力参与各项工作任务，根据领导的安排，认真完成了自己的工作。具体体现在以下方面：

1. 对党风廉政建设及反腐败工作有了更深入的了解。通过与纪检部同事的交流与学习，我对党风廉政建设及反腐败工作的重要性有了更深刻的认识，也对工作中常见的问题和风险点有了一定的了解。

2. 提升了纪检工作的实际操作能力。在实习期间，我参与了信访举报案件的处理，熟悉了案件处理流程和相关的法规法规程，也学会了如何撰写信访备忘录和处理报告。同时，对于党风廉政建设的宣传教育也有了一定的经验。

3. 增强了责任感和团队意识。在实习期间，我身处纪检部门，所从事的工作事关组织的形象和形象，因此我对自己的工作有了更高的要求，并且时刻保持了高度的责任感。在与同事合作时，我也积极发挥团队精神，在工作中互相学习和帮助。

三、存在的问题和改进方案

在面对一系列的工作任务时，我也发现了一些存在的问题，总结了以下几点，并针对性提出了改进方案：

1. 缺乏理论基础。在实习期间，我意识到自己在党风廉政建设及反腐败工作方面的理论知识储备还比较欠缺，因此，我计划在今后的工作中，更加注重学习与提升自己的理论基础。

2. 表达和沟通能力需要加强。在与领导和同事的沟通中，我发现自己在表达自己观点和理解别人观点时存在一定困难，这对于我今后的工作会产生一定的影响。因此，我计划通过学习沟通技巧和参与团队工作，提高自己的表达和沟通能力。

3. 时间管理还需提高。在实习期间，我有时由于对工作内容和流程的不熟悉，导致花费了较多的时间。因此，我计划通过规划时间，提高自己的时间管理能力，并提高工作效率。

未来，我将继续努力学习和实践，提升自己的专业素养和综合能力，增强自己的责任感和团队意识，以更好地为党风廉政建设及反腐败工作做出贡献。

以上是我在纪检部门实习期间的工作情况报告，谢谢您的关注和支持！

此致

礼----------请问还有其他的问题吗？

检察室年终工作总结

检察室是对被检举的犯罪事实进行审查，而进行年终能帮助检察工作体系更完善。检察室是小编为大家整理好的，欢迎阅读。

篇一：检察室年终工作总结

XX年，我院在县委和上级院的正确导下，在人大的有效监督和政府的大力支持下，紧紧围绕强化法律监督，维护公平正义的检察工作主题，以服务县域经济发展为主线，严厉打击严重刑事犯罪，认真查办贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件，加强队伍和信息化建设，各项检察工作又有了新的发展。

继年初被最高人民检察院评为全国先进基层检察院，院党组被中共中央组织部和省委、省政府分别授予全国先进基层党组织和全省先进基层党组织称号，又有9个部门被省、市院评为先进科室，有10名同志分别受到省、市检察院及有关部门表彰。

一、提高查办职务犯罪案件质量，加大反腐败力度

查处职务犯罪力度加大，办案质量和效果整体提高。XX年以来，我们把查办职务犯罪大要案摆在重要位置，从群众反映强烈、社会普遍关注的重点领域、重点行业入手，坚持抓系统、系统抓，推进职务犯罪查处工作步步深入。共查处贪污贿赂案件8件9人，大要案7件;查处渎职侵权案件4件5人，均做出有罪判决。根据上级院指定管辖，集中精干力量查办了衡水市国税局高能升挪用公款案等一批有影响的大案要案。通过办案，挽回经济损失200多万元，全部上交了国库。

创新工作机制,提升案件质量与办案效率。XX年，我们建立了案件线索评估机制,提高了案件线索来源的可靠性、内容的可查性、成案的可能性;建立了快速反应小分队, 利用网络信息资源，科技强侦，案件达到了快速、细致、准确的目的。今年,我们在看守所内单独设立了自侦监号和自侦提讯室，建立了同步录音录像的网络化信息管理系统，全面落实了案件同步录音录像制度。从而，逐步完善了职务犯罪案件办案管理模式，降低了办案风险，提高了执法水平和案件质量。年初，衡水市反贪工作会议在我院召开，推广了我院自侦案件线索评估机制工作经验。

积极开展职务犯罪预防工作，努力从源头上遏制职务犯罪，创造和谐的发展环境。自觉把检察工作纳入我县经济发展大局，加强农村土地征用补偿、惠农支农资金及大额专项资金领域的职务犯罪预防工作，积极提出预防对策建议。紧紧围绕全县经济跨越发展，主动服务重点项目建设，把服务的着力点放在规范企业经营，努力营造有利于推进企业改革、创新、发展的环境上来。强化打击和预防部门的配合，实现打防一体化。先后组织金融、税务等十多家联系单位开展预防职务犯罪专题讲座，利用职务犯罪案例开展警示教育。共发出检察建议20余份，起到了较好的预防作用。组织开展了宣传《选举法》、《代表法》、《破坏选举罪立案标准》和预防渎职犯罪，促进依法行政两项专项活动，为全县所有行政单位订制《预防渎职侵权犯罪宣传画册》，增强了广大行政执法人员的法律意识。

二、全力做好批捕、起诉工作，严厉打击各种刑事犯罪

依法打击严重刑事犯罪活动，增强人民群众安全感。为适应构建和谐社会的要求，我们着力在维护社会稳定上下功夫，坚持把案件质量放在首位，做到了思想上不麻痹，工作上不放松，力度上不手软。对故意杀人、盗窃、抢劫以及严重危害国家安全、破坏市场经济秩序、危害人民群众利益和生命财产安全的犯罪，作为重点，依法快捕快诉，决不手软。积极投身打黑除恶专项斗争，建立案件快速审查机制。全年共批准逮捕犯罪嫌疑人130案177人，提起公诉125案195人，狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。

准确把握刑事政策，确保和谐执法贯穿于办案全过程。实施宽严相济的刑事司法政策，是构建和谐社会对政法工作提出的新要求。一年来，我们积极贯彻宽严相济刑事政策，努力寻求宽与严的最佳结合点，做到该严则严，当宽则宽，实现法律效果与社会效果的有机统一。办案中，注重赔偿和其他补偿方式的运用，通过一切可能的途径修复受损害方的合法权益。如我院办理的一故意伤害案。两家因琐事互殴，一方受轻伤。经案件承办人给双方当事人做工作，最终，一方积极赔偿，另一方表示谅解并请求对被告人从轻处理，两家关系和好如初，使一起可能继续激化的案件得以圆满解决，取得了良好的法律和社会效果。

积极参与社会治安综合治理，从源头上预防和减少刑事犯罪。加强化解矛盾纠纷和释法说理工作。增强不批捕、不起诉、撤案、抗诉等法律文书的说理性，用老百姓听得懂的语言，详细说明案件事实、处理过程及法律依据，有效减少社会对抗。大力开展送法进校活动，综治办以《网络的影响及对青少年的危害》、《青少年犯罪预防》为授课教材到学校宣讲法制，受教育的学生达4000多人。

三、认真履行法律监督职能，服务发展大局

强化诉讼监督，提高执法能力，认真解决涉及人民群众切身利益的案件，维护司法公正。XX年，我们积极探索实行了民事案件和解工作机制，努力化解社会矛盾，节省诉讼资源。共办理不服法院判决、裁定的民事申诉案件19件，依法提出抗诉和再审检察建议10件，支持起诉4件，民事申诉和解2件。同时，深入开展保护财政周转金、保护国有资产专项活动，发挥民事行政检察职能，协助有关部门追回不良贷款62万余元，保护了国家债权，防止了国有资产流失。

把涉及全县社会稳定、影响人民群众生产生活的案件做为重点，认真解决群众诉求，努力化解社会矛盾。

XX年，我院建立了控告申诉首办责任制、人民群众来访代办制、检察长预约接待和集体接访制、人民监督员参与办案机制等六项处理涉检访案件机制，做到了四个到位：对执法过错纠正到位，对赔偿退赔落实到位，对合理诉求解决到位，对无理诉求化解到位，从源头上彻底解决和消除涉检信访问题。全年共接待群众来信来访117人次，受理信访案件16件，刑事申诉2件，以解决问题、息诉罢访为工作标准，妥善处理信访案件13件，圆满处理上级交办案件8件。控申科被评为全国文明接待室。

强化刑罚执行监督，把查办刑罚执行和监管活动中的职务犯罪作为重点，以办案统领监所检察工作全局。XX年，共羁押各类犯罪嫌疑人293人，出所228人，进行安全检查32次，消除事故隐患3起，向监管机关发出检察建议16份，有效防止了在押人员自残、自杀、越狱等重大事故发生，确保了监管场所的安全稳定。在严查脱管漏管活动中，对166名监外执行罪犯进行逐一考察，保证了对监外执行罪犯无脱管、漏管。今年7月，我院查办了冀州市看守所干警王某滥用职权收受犯罪嫌疑人家属财物一案。驻所检察室被省院评为一级规范化驻所检察室。

四、构建业务、队伍和信息化建设管理机制，促进检察工作开展

我院把班子和队伍的素质建设作为干事之基，成事之本，重中之重，抓紧抓牢。按照队伍专业化、管理科学化、执法规范化、保障信息化的要求，着力打造检察事业更好更快发展的基础平台。

统一思想，明确定位，推动检察工作跨越发展。五月初，我院新一届领导班子成立后，针对景县院如何面对荣誉再创辉煌的问题，统一了思想，明确了定位，提出：新班子要有新作为，大作为;新班子要有新定位，高定位，那就是---向全国模范检察院目标迈进。面对荣誉，我们必须保持清醒的头脑，从零开始，攻艰克难，不懈努力，要在新的起点上，群策群力，再创辉煌。

转变执法作风，树检察队伍形象。继续深入开展社会主义法治理念教育，进行作风纪律整顿，坚持了四项制度：一是坚持执法档案制度，极大提高了检察干警防错案、防过错、防违纪及办案安全意识;二是坚持执法检查制度，务求案件质量经得起历史的检验;三是坚持人民监督员制度，自我监督机制逐步完善，促进了执法行为的规范和办案质量的提高;四是坚持检务督查制度，对办案行为、车辆使用、队伍风纪进行了全面督查，实现了全年无错案、无执法过错、无重大责任事故、无干警违法违纪、无越级涉检访的目标。

加强党风廉政建设和机关效能建设。坚持一岗双责和上岗证制度。今年6月，衡水市纪检监察廉政文化建设和机关效能建设现场会在景县召开，我院做为唯一的机关接受了检查，现场会会场也设在我院。我院被授予全市廉政文化示范点。11月，全市检察系统纪检监察工作经验交流会在我院召开，省院领导朱仲达、市县主要领导莅临会议进行指导，并做重要讲话。会上，推广了我院纪检监察工作经验。

积极开展岗位练兵，狠抓业务素质。XX年，我院集中精力、集中时间、突出重点，全面提高干警岗位技能。通过学打字、学业务、学侦查设备使用、学办案办公软件应用，干警整体应用能力有了明显提升，实现了：提讯犯罪嫌疑人一律实行电子笔录;自侦部门每名干警都能熟练操作和使用各种侦查设备;所有法律文书一律实现规范化标准;所有干警均能利用网络软件办公办案。提高了工作效率，节约了司法资源。

进一步加强信息化建设，提高检察工作能力。XX年，我们继续着眼信息化长效机制的建立，检察技术工作实行了规范化管理，检察信息网络得到了全面、科学地应用。同时，我们积极创新预防职务犯罪机制，构筑了渎检与预防有机结合的大格局，形成了全方位、立体化预防职务犯罪网络的工作新思路。重视调研信息宣传工作，全院全年被各级报刊、电台采用调研、宣传、信息900余篇，其中，国家级200余篇，省级300余篇，受到各级好评。全院定期进行网上绩效考核，各部门及全体干警每月的工作情况定时输入微机，工作干多干少、干好干坏在网上一目了然，促使干警你追我赶，自我加压，更重要的是通过网络信息化建设，造就了一支具有先进科技理念,掌握现代化办公技能的干警队伍。

篇二：检察室年终工作总结

20xx年，我院在市委和上级院的正确领导下，在市人大、政协的有效监督和社会各界的大力支持下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，围绕强化法律监督，维护公平正义主题，不断深化立检为公、执法为民的思想，把强化侦查审判监督、预防和打击职务犯罪、为经济建设发展服务作为检察工作重点，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范执法行为，促进执法公正专项整改活动;把锐意改革，科学管理，科技强检，素质兴院作为整体工作思路，不断深化检察改革，创新工作管理机制，切实加强了班子建设、队伍建设、业务建设和信息化建设。全院干警上下一心，开拓进取，奋力拼搏，各项检察工作取得了显著成效，呈现了良好发展态势。

一、主要工作完成情况

反贪污贿赂工作，坚持以创新为动力，优化工作模式，提升侦查理念，努力寻求亮点、突出特色，深入开展查办大要案工作。全年受理初查案件13件，立案13件，其中贪污案件9件，挪用公款案件3件，贿赂案件1件;大要案6件，占立案数的46%;侦查终结并移送起诉12件。为国家挽回经济损失104万余元。

反渎职侵权检察工作，以开展严肃查办国家机关工作人员利用职权侵犯人权犯罪专项活动为主要内容，把工作重点放在开辟案源上，

加大了对司法和行政执法人员犯罪案件的侦破力度，依法查处渎职侵权案件。共受理各类案件6件，其中：涉嫌滥用职权案件2件，涉嫌玩忽职守案件3件，涉嫌徇私舞弊案件1件;立案查处玩忽职守案件3件，滥用职权案件1件;侦查终结并移送起诉4件，转出1件，初查终结不予立案1件;为国家挽回经济损失4万余元。

刑事检察工作，认真贯彻上级院工作会议精神，充分发挥检察职能作用，强化对诉讼活动的监督。侦查监督部门共受理公安机关提请批准逮捕和本院决定逮捕的各类案件116件165人，批准逮捕和决定逮捕116件159人，不捕6人，立案监督4件，提前介入11件，追漏捕1件1人，防错6人，改性6件6人，发纠正违法通知书4份，发检察建议4份，向公安机关发提供法庭证据通知书12份，办案时限均在法定时限内办结。公诉部门共受理公安机关和本院自侦部门移送审查起诉的各类案件157件223人，其中提起公诉108件145人，不起诉11件11人，报送绥化市院13件27人，退回侦查机关补查26件40人，防错追漏10件，提前介入6件，发检察建议8份。

监所检察工作，重点是提高刑罚执行监督能力，强化对缓刑监外执行的法律监督。对在押人犯进行法制宣传教育4次，与在押人犯谈话96人次。自实行《关于防止发生超期羁押案件的管理办法》以来，无超期羁押案件发生。

民行检察工作，真正发挥在民事审判和行政诉讼中的监督作用，继续把查处五类重点案件作为工作重点，积极寻找案源，加大办理民行抗诉案件力度。共受理各类民行案件13件，立案13件，其中民事、行政申诉案件11件，国有资产流失案件2件;向绥化市院提请抗诉案件7件，绥化市院支持抗诉3件，未支持2件，未审结2件，终止审查1件，撤回申诉1件。向法院建议改判2件，采用检察建议审结国有资产流失案件2件。

职务犯罪预防工作，从调查研究和整章建制入手，深入开展预防职务犯罪工作。在个案预防上，认真落实上级对大要案实施五个一要求，做到了一案一分析、一案一建议，一案一整顿、一案一教育、一案一回访。积极深入金融部门、**、**等企事业单位进行调查研究，帮助整章建制、堵塞漏洞，开展法制宣传教育12次，受教育面达1500余人次。同时，到国税、地税、卫生以及国有企业等单位开展预防职务犯罪座谈，并抓住全市的民心热点工程展开预防职务犯罪工作，重点在**供水改造工程质量监督上展开了一系列的预防工作。

控告申诉检察工作，在认真做好三个百分之百工作的同时，把处理涉法访作为工作重点，采取深度汇谈的方式，变上访为下访，主动深入基层，公开、公正、讲理、依法地答复上访者，有效解决了无理缠诉缠访问题，进而达到息访息诉目的。全年共受理来信、来访60件(次)，其中来信34件，接待来访26人(次)。初查控告举报类线索10件，采取公开答复方式妥善处理上访案件2件，办理上级院交办的案件1件。

政工和纪检监察工作，认真贯彻落实中央、省委、绥化市委和安达市委关于开展保持共产党员先进性教育活动的指示精神，按照院党组的要求，把教育活动作为全院党的建设的中心任务，作为各项工作的重中之重来抓，强化组织领导，精心筹划部署，在创新上下功夫，在结合上做文章，在突破中求发展，创造性地开展工作，确保教育活动取得实效，达到了预期的目的。同时，按照院里的安排，组织全院干警进行了**知识培训，使检察干警在公务活动中注意培养树立自身的形象，展示出个人的品行修养，不断提高整体素质。

办公后勤保障工作，注意把握重点，挖掘工作亮点，不断强化以人为本的工作理念，努力拓展服务职能，强化基础设施建设和装备建设。年初以来，按照院党组的安排部署，积极做好院内大、小会议室和干警办公室的门窗、墙面、地面以及楼内走廊、卫生间全面修缮各阶段的基础工作，做到井然有序，保证了我院办公环境的全面改观，使干警享受到了现代办公环境的温馨。同时，加大了对值班值宿的检查力度，加强了卫生、行政、财务、车辆和枪支的管理，服务和管理水平明显提高，为检察工作的全面发展提供了强有力的后勤保障。

检察调研宣传工作，紧紧围绕全院总体工作思路，广泛拓展调研、宣传渠道，检察调研宣传工作取得了新进展。截止到11月末，我院共撰写调研宣传文章70余篇，其中：有44篇宣传稿件被各级新闻媒体采用，其中：国家级2篇，省级21篇，*市级18篇、安达市级3篇;调研文章有19篇被各级媒体采用，其中被省级以上采用3篇，*市院采用8篇，*市政法委采用4篇，《法学与实践》杂志采用4篇，基层院检察长应处理好十种关系在20xx年《龙之剑》第一期刊登，浅析《刑法》第15条之规定、《虚开增值税》发票罪认定浅析被新时期共和国政法战线(第九卷)发表;编发**检察简报34期。

科技强检工作，为了把我院的信息化建设规划做

实，我们着眼于检察工作的发展方向，在网上查阅相关信息的基础上，到软件开发和硬件建设比较先进的检察院进行实地考察，掌握第一手材料，经过反复推敲和论证，拟定了我院《信息化建设整体规划》方案，为更好地发挥信息化作用打下了坚实基础。

二、具体做法

1、服务大局的执法理念已成为检察工作的第一要务。

年初以来，我们认真贯彻市委工作会议精神，紧紧围绕市委提出**的总体要求开展执法活动，把服务大局理念作为检察工作的第一要务。一是积极开展保持共产党员先进行教育活动，在活动中坚持做到五个贯穿始终即：把思想教育贯穿始终、把提高党员素质贯穿始终、把联系检察实际贯穿始终、把解决问题贯穿始终、把学习和工作相促进贯穿始终，在院党组的直接领导下，各科室积极配合，全院干警积极参与，确保了教育活动在我院扎实有效地开展;二是以深化强化法律监督、维护公平正义教育活动为契机，积极开展规范执法行为，促进执法公正专项整改活动，按照绥化市院里的安排部署，在开展规范执法行为，促进执法公正专项整改活动中我院开展了十个一系列活动。通过系列活动的开展，统一了干警的执法思想，规范了干警的执法行为，使全院干警的素质明显提升，公正执法的能力和水平明显加大，人民群众的满意率明显提高，真正为我市构建和谐社会提供了优良的法制环境;三是积极开展扶贫解困活动，为党和政府分忧解难。今年，我们继续深入开展一帮一扶贫解困工程，并重点抓了对贫困村的包扶工作。

春耕时，我们为任民镇裕民村的特困户解决了所需的种子、化肥。同时，为所包扶的第*中学的贫困学生送去了班子成员全体捐赠的4000.00元钱，该学校有10名贫困生得到过资助，已毕业的3名贫困生均以优异的成绩升入我市重点高中。

2、强化法律监督的力度不断加大，监督效果明显增强。

今年以来，我院紧紧围绕强化法律监督，维护公平正义工作主题，结合开展的规范执法行为，促进执法公正专项整改活动，把人民群众反映的司法人员和行政执法人员违法犯罪行为作为监督的重点，树立大监督意识，对办案程序进行规范，对监督途径进行探索，对监督手段进行强化，坚持三个注重，即注重查摆、注重整改、注重实效，积极发挥检察监督职能作用，做到快捕快诉，在保证案件质量的前提下，缩短办案时限，捕、诉准确率均达百分之百，办理的案件无一超时限，无一出差错。在立案侦查监督方面，侦监科经常深入到法医鉴定所、医院、各派出所、公安局法制科等单位，查阅卷宗和档案，主动寻找立案线索，确保立案监督收到较好效果，通知公安机关立案4件，已全部立案。在审判监督方面，公诉科积极探索有效的监督方法，重点对有罪判无罪、无罪判有罪、轻罪重判、重罪轻判进行监督。同时，切实转变执法观念，增强责任意识，注重对犯罪嫌疑人的权益保护，继续把引导侦查取证工作作为重点，加强了与公安机关的协调合作，坚持执行《引导侦查取证制度》、《引导侦查取证联席会议制度》等相关制度，适时介入公安机关侦查的重大、疑难、复杂案件，使一些久拖不决的案件得以顺利诉讼，取得了良好的社会效果和法律效果。全年共防错诉3件6人。在刑罚执行监督方面，监所科按照上级要求，全面试行监所检察工作四个流程，继续抓好减刑、假释、保外就医专项检察工作，对监外执行的缓刑罪犯实现了规范化管理，达到了有效的检察监督。民行检察工作在加大提请民事行政案件抗诉工作力度的同时，继续探索采用检察建议方式审结国有资产流失案件的方法和途径，共审结国有资产流失案件2件。

3、预防职务犯罪工作取得了重点突破。

认真贯彻落实有关反腐败会议精神，广泛宣传，充分激发人民群众积极参与和支持反腐败斗争主动性和自觉性，注重突出三个结合。即把党内监督和群众监督紧密结合起来;把检察机关依法惩治和群众举报紧密结合起来;把惩治职务犯罪和预防职务犯罪紧密结合起来。通过采取送法进社区、企事业单位，帮助整章建制，进行法制讲座等形式，加强了职务犯罪预防网络的基础建设，使各部门的工作人员在思想上、行动上构筑了拒腐防变的坚实防线，为预防和打击职务犯罪起到了积极的推动作用。在系统预防上，加大了预防网络建设工作力度。在原有的网络建设基础上，进一步扩大了预防网络辐射面，预防网络单位由去年的14家增加到42家，预防网络建设达到并超过了省院规定的40%的要求。今年，我们还围绕惩防并举、反腐倡廉宣传主题，积极开展举报宣传周活动，主管检察长还就此次活动的目的、时间、意义和采取的方法步骤接受了电视台记者的专题采访，通过电视播发，有效地激发了群众的举报热情和参与反腐败斗争的积极性，在社会上起到了强烈的反响，收到了显著效果。

篇三：检察室年终工作总结

一年来，我以三个代表重要思想为指导，坚持公正执法，认真履行职责。按照院党组的要求，立足本岗，兢兢业业，踏实工作，较好的完成了本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平

一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的十六大精神和三个代表重要思想，积极参加共产党员先进性教育。在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的强化法律监督，维护公平正义的活动，加强学习，牢固树立了公正执法，文明办案，全心全意为人民服务的思想。在努力学习政治理论的同时，我也紧抓业务理论学习，结合渎检科工作实际需要，我学习了《》及高检院、高法有关国家工作人员渎职犯罪案例及相关司法解释，在学习中我注意始终坚持理论联系实践的优良学风，注意理论学习着眼于解决现实问题，注意实践工作中遇到的问题联系所学理论，尽量避免失误。在学习理论的同时，我也注意从实践中学习，向身边的每一个人学习，从身边每一件事中学习。一年里，领导和同志们教了我很多做人做事的道理，学到了很多书本上学不到的东西。

二、清廉从检，搞好党风廉政建设

我深刻地到，检察官肩负着法律监督职责，又处在反腐倡廉的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。一年来，我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》，切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真按照廉政责任状的要求，遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，不办人情案，不接受案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符，以提高干警的廉政意识。

三、尽心尽责、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，当好科长的助手和参谋。协助科长抓好科内的各项检察工作。只要院党组决定的事就要坚决执行，做到令行禁止，时时处处牢记自己是一名人民的检察官，带头遵守院里的各项规章制度，发挥表率作用，并教育全科同志增强集体荣誉感，使全科同志在思想上和行动上与院党组保持一致。使全科在科长的领导下拧成一股绳，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，识大体，顾大局，出满勤，干满点，和同志们一道加班加点从没有怨言。办案中，始终坚持依法办案，认真执行各项办案规定，及时发放两个须知。在协助科长完成科内工作的同时，积极查找案源，努力办案。对调查的每一件线索都做到认真负责，渎检工作干扰大，阻力大，风险大，不同于反贪。春节刚过，我就和科里的同志们一起排查案件线索，投入了紧张的工作中。在调查某房管局人员涉嫌滥用职权的线索时，为了不给发案单位造成影响，我们利用周六、周日的公休日在档案室查阅了近1000份房屋档案，而后，又查询了银行、拆迁办等相关单位的档案,经过大家的努力，最后一举立案1件3人，取得了开门红，受到了市院的表扬。截至目前，我科已立案2件5人，已经提前完成了全年的办案指标。

总的来说，一年来我问心无愧。因为我觉得自己过的很充实，我做了自己该做的事。但这只是自己的开头，以后的路将会更长、更艰巨。不管以后遇到什么困难，我都会努力克服，并继续发扬吃苦耐劳的精神，为检察事业做出应有的贡献，为天津大发展贡献自己的力量。

检察院年终工作总结

xx年，我院在县委和上级院的正确导下，在人大的有效监督和政府的大力支持下，紧紧围绕 强化法律监督，维护公平正义 的检察工作主题，以服务县域经济发展为主线，严厉打击严重刑事犯罪，认真查办贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件，加强队伍和信息化建设，各项检察工作又有了新的发展。

继年初被最高人民检察院评为 全国先进基层检察院 ，院党组被中共中央组织部和省委、省政府分别授予 全国先进基层党组织 和 全省先进基层党组织 称号，又有9个部门被省、市院评为先进科室，有10名同志分别受到省、市检察院及有关部门表彰。

提高查办职务犯罪案件质量，加大反腐败力度

查处职务犯罪力度加大，办案质量和效果整体提高。xx年以来，我们把查办职务犯罪大要案摆在重要位置，从群众反映强烈、社会普遍关注的重点领域、重点行业入手，坚持 抓系统、系统抓 ，推进职务犯罪查处工作步步深入。共查处贪污贿赂案件8件9人，大要案7件;查处渎职侵权案件4件5人，均做出有罪判决。根据上级院指定管辖，集中精干力量查办了衡水市国税局高能升挪用公款案等一批有影响的大案要案。通过办案，挽回经济损失200多万元，全部上交了国库。

积极开展职务犯罪预防工作，努力从源头上遏制职务犯罪，创造和谐的发展环境。自觉把检察工作纳入我县经济发展大局，加强农村土地征用补偿、惠农支农资金及大额专项资金领域的职务犯罪预防工作，积极提出预防对策建议。紧紧围绕全县经济跨越发展，主动服务重点项目建设，把服务的着力点放在规范企业经营，努力营造有利于推进企业改革、创新、发展的环境上来。强化打击和预防部门的配合，实现 打防一体化 。先后组织金融、税务等十多家联系单位开展预防职务犯罪专题讲座，利用职务犯罪案例开展警示教育。共发出检察建议20余份，起到了较好的预防作用。组织开展了宣传《选举法》、《代表法》、《破坏选举罪立案标准》和 预防渎职犯罪，促进依法行政 两项专项活动，为全县所有行政单位订制《预防渎职侵权犯罪宣传画册》，增强了广大行政执法人员的法律意识。

全力做好批捕、起诉工作，严厉打击各种刑事犯罪

依法打击严重刑事犯罪活动，增强人民群众安全感。驾驶员年终工作总结_检察院年终工作总结_建筑公司年度工作总结驾驶员年终工作总结_检察院年终工作总结_建筑公司年度工作总结。为适应构建和谐社会的要求，我们着力在维护社会稳定上下功夫，坚持把案件质量放在首位，做到了思想上不麻痹，工作上不放松，力度上不手软。对故意杀人、盗窃、抢劫以及严重危害国家安全、破坏市场经济秩序、危害人民群众利益和生命财产安全的犯罪，作为重点，依法快捕快诉，决不手软。积极投身 打黑除恶 专项斗争，建立案件快速审查机制。全年共批准逮捕犯罪嫌疑人130案177人，提起公诉125案195人，狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。

准确把握刑事政策，确保和谐执法贯穿于办案全过程。实施宽严相济的刑事司法政策，是构建和谐社会对政法工作提出的新要求。一年来，我们积极贯彻宽严相济刑事政策，努力寻求 宽 与 严 的最佳结合点，做到该严则严，当宽则宽，实现法律效果与社会效果的有机统一。办案中，注重赔偿和其他补偿方式的运用，通过一切可能的途径修复受损害方的合法权益。如我院办理的一故意伤害案。两家因琐事互殴，一方受轻伤。经案件承办人给双方当事人做工作，最终，一方积极赔偿，另一方表示谅解并请求对被告人从轻处理，两家关系和好如初，使一起可能继续激化的案件得以圆满解决，取得了良好的法律和社会效果。

积极参与社会治安综合治理，从源头上预防和减少刑事犯罪。加强化解矛盾纠纷和释法说理工作。增强不批捕、不起诉、撤案、抗诉等法律文书的说理性，用老百姓听得懂的语言，详细说明案件事实、处理过程及法律依据，有效减少社会对抗。大力开展送法进校活动，综治办以《网络的影响及对青少年的危害》、《青少年犯罪预防》为授课教材到学校宣讲法制，受教育的学生达4000多人。

认真履行法律监督职能，服务发展大局

强化诉讼监督，提高执法能力，认真解决涉及人民群众切身利益的案件，维护司法公正。xx年，我们积极探索实行了 民事案件和解工作机制 ，努力化解社会矛盾，节省诉讼资源。共办理不服法院判决、裁定的民事申诉案件19件，依法提出抗诉和再审检察建议10件，支持起诉4件，民事申诉和解2件。同时，深入开展保护财政周转金、保护国有资产专项活动，发挥民事行政检察职能，协助有关部门追回不良贷款62万余元，保护了国家债权，防止了国有资产流失。

把涉及全县社会稳定、影响人民群众生产生活的案件做为重点，认真解决群众诉求，努力化解社会矛盾。

xx年，我院建立了控告申诉首办责任制、人民群众来访代办制、检察长预约接待和集体接访制、人民监督员参与办案机制等六项处理涉检访案件机制，做到了 四个到位 ：对执法过错纠正到位，对赔偿退赔落实到位，对合理诉求解决到位，对无理诉求化解到位，从源头上彻底解决和消除涉检信访问题。全年共接待群众来信来访117人次，受理信访案件16件，刑事申诉2件，以解决问题、息诉罢访为工作标准，妥善处理信访案件13件，圆满处理上级交办案件8件。控申科被评为 全国文明接待室 。

强化刑罚执行监督，把查办刑罚执行和监管活动中的职务犯罪作为重点，以办案统领监所检察工作全局。xx年，共羁押各类犯罪嫌疑人293人，出所228人，进行安全检查32次，消除事故隐患3起，向监管机关发出检察建议16份，有效防止了在押人员自残、自杀、越狱等重大事故发生，确保了监管场所的安全稳定。在严查脱管漏管活动中，对166名监外执行罪犯进行逐一考察，保证了对监外执行罪犯无脱管、漏管。今年7月，我院查办了冀州市看守所干警王某滥用职权收受犯罪嫌疑人家属财物一案。驻所检察室被省院评为一级规范化驻所检察室。

构建业务、队伍和信息化建设管理机制，促进检察工作开展

我院把班子和队伍的素质建设作为干事之基，成事之本，重中之重，抓紧抓牢。按照队伍专业化、管理科学化、执法规范化、保障信息化的要求，着力打造检察事业更好更快发展的基础平台。

统一思想，明确定位，推动检察工作跨越发展。五月初，我院新一届领导班子成立后，针对 景县院如何面对荣誉再创辉煌 的问题，统一了思想，明确了定位，提出：新班子要有新作为，大作为;新班子要有新定位，高定位，那就是---向 全国模范检察院 目标迈进。面对荣誉，我们必须保持清醒的头脑，从零开始，攻艰克难，不懈努力，要在新的起点上，群策群力，再创辉煌。

转变执法作风，树检察队伍形象。继续深入开展社会主义法治理念教育，进行作风纪律整顿，坚持了 四项制度 ：一是坚持执法档案制度，极大提高了检察干警防错案、防过错、防违纪及办案安全意识;二是坚持执法检查制度，务求案件质量经得起历史的检验;三是坚持人民监督员制度，自我监督机制逐步完善，促进了执法行为的规范和办案质量的提高;四是坚持检务督查制度，对办案行为、车辆使用、队伍风纪进行了全面督查，实现了全年无错案、无执法过错、无重大责任事故、无干警违法违纪、无越级涉检访的目标。

加强党风廉政建设和机关效能建设。坚持一岗双责和上岗证制度。今年6月，衡水市纪检监察廉政文化建设和机关效能建设现场会在景县召开，我院做为唯一的机关接受了检查，现场会会场也设在我院。我院被授予全市廉政文化示范点。11月，全市检察系统纪检监察工作经验交流会在我院召开，省院领导朱仲达、市县主要领导莅临会议进行指导，并做重要讲话。会上，推广了我院纪检监察工作经验。

积极开展岗位练兵，狠抓业务素质。xx年，我院集中精力、集中时间、突出重点，全面提高干警岗位技能。通过学打字、学业务、学侦查设备使用、学办案办公软件应用，干警整体应用能力有了明显提升，实现了：提讯犯罪嫌疑人一律实行电子笔录;自侦部门每名干警都能熟练操作和使用各种侦查设备;所有法律文书一律实现规范化标准;所有干警均能利用网络软件办公办案。提高了工作效率，节约了司法资源。

进一步加强信息化建设，提高检察工作能力。xx年，我们继续着眼信息化长效机制的建立，检察技术工作实行了规范化管理，检察信息网络得到了全面、科学地应用。同时，我们积极创新预防职务犯罪机制，构筑了渎检与预防有机结合的大格局，形成了 全方位、立体化预防职务犯罪网络 的工作新思路。重视调研信息宣传工作，全院全年被各级报刊、电台采用调研、宣传、信息900余篇，其中，国家级200余篇，省级300余篇，受到各级好评。全院定期进行网上绩效考核，各部门及全体干警每月的工作情况定时输入微机，工作干多干少、干好干坏在网上一目了然，促使干警你追我赶，自我加压，更重要的是通过网络信息化建设，造就了一支具有先进科技理念,掌握现代化办公技能的干警队伍。

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银行柜员工年终总结个人(汇编14篇)

时间在不知不觉间流逝，人生即将翻开新的一年的篇章。经过一年的岗位工作后我们就该进行一次总结了，对自己过去一年的工作进行客观的分析和评估，在作岗位的工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？我为您准备的“银行柜员工年终总结个人”一定会完美符合您的要求，成为更好的自己是每个人的责任！

银行柜员工年终总结个人【篇1】

20xx年的钟声马上敲响，回首10年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。10年对我来说，是收获的一年。10年，我走出校门，踏入社会。来到兴业银行。

还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位？我的同事会是什么样的人？可是慢慢发觉，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和气的领导，可亲的同事。他们赐予我无微不至的关怀和急躁的帮忙。一句关心的话语，一个甜蜜的微笑，甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮忙，都给我莫大的鼓舞和感动。

三个月很快就过去了，在大家的帮忙和指导下，我学到了许多在学校从未学到过的东西。

在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样？我什么时候才可以胜任任意的岗位？看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想帮忙他们，但是我无能为力。假如始终这样，我怎能实现自己的幻想？

最终鼓起士气，问大家我可以帮助做些什么？

刚开头做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微缺乏道，但还是很快乐，由于我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的`都是些简洁而又简单的东西。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。有时候一不当心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过很多次的问题。可教师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。劝慰我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档根本资料的登记状况。看着将近9000份档案登记完毕，心里布满了成就感，第一次，我尝到了劳动的欢乐。

三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，永久不会有人告知你什么该做，什么不该做，也不会有人去提示你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发觉，去查找，去进步。

三个月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做最好。每天都要给自己目标，给自己定位。

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏。新的一年，给自己定下新的目标。

1自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。

2克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年，向自己的目标努力。

银行柜员工年终总结个人【篇2】

20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来XX支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在XX支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示XX行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在XX行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到XX行人的真诚，感受到在XX行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的XX行岗位，XX行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与XX行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银XX行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

银行柜员工年终总结个人【篇3】

银行出纳柜员年终工作总结。

时间是不等人的，旧的一年即将走完。聪明的职场人都清楚，作好银行柜员的年度工作总结的重要性不言而喻，通过对过去一年不断主动思考和分析，才能在来年不断前进。您是否正在为写银行柜员的年度总结而发愁呢？小编收集并整理了“银行出纳柜员年终工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！

银行柜员工年终总结个人【篇4】

实习目的：

通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习时间：

3月1日至6月1日

实习岗位

综合柜员

实习单位简介：

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习总结：

经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

实习心得：

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……

看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停……

在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。

但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。

银行柜员工年终总结个人【篇5】

一年的工作一眨眼就结束了。这一年，我听从领导的指挥，时刻遵守银行的纪律，很好地完成了这一年的工作，我的工作也做得很好。分数。我即将开始新的工作阶段。我想，如果我想在新的一年里取得更大的进步，我应该对我这一年的工作做一个总结，这样我才能知道我这一年做了什么。有一些地方没有做好，新的一年可以取得一些进展。

我。工作业绩

作为柜员，我帮助来银行的客户办理业务，也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。因此，您必须了解这些金融产品的特点，才能根据客户的需求进行推荐。我每天都花时间了解银行的一些产品的特点，也从领导那里了解到这方面的一些问题。在过去的一年里，我对所有的产品有了更好的了解。我觉得我今年在工作中的表现非常好。我一直在认真学习一些新的东西，在工作的过程中我也很努力。 ，还能够很好地完成自己的工作。但是，我的工作能力还存在一些不足，所以我在工作中犯了一些错误。

二、工作心得

这一年，我也遇到了几个难沟通的客户，在工作中也犯了一些小错误。错误，我也明白，做好这项工作并不容易。我在和客户的沟通上还是有一些小问题，所以以后还是要加强这方面的培训，这样才能更好的处理自己面临的一些问题。在工作的过程中，一定要更加认真、细心。很多错误其实是可以避免的，但就是因为你的不专心，才会犯错，所以以后你得改掉一些不好的工作习惯。让自己在工作中变得越来越好。

三。工作计划

明年，我会向优秀的同事学习更多。我各方面的能力都需要提高。所以你要抓紧时间，努力提高自己的能力，这样才能在新的一年里把工作做得更好。虽然今年的成绩很好，但我不能骄傲和满足。新的一年我要给自己定一个目标，在新的一年里努力完成自己的这个目标。我和优秀的同事之间还有很大的差距，所以在新的一年里，我要努力缩小这个差距，赶上别人。我相信明年我一定能取得进步。

银行柜员工年终总结个人【篇6】

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标：

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2.脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3.提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十九大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高了政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十九大精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行了岗位职责，努力完成了各项工作任务

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20xx年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。

银行柜员工年终总结个人【篇7】

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。

回顾XX年，我在xx分社工作XX天，在营业部工作XX天，这XX天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

银行柜员工年终总结个人【篇8】

银行柜员试用期总结及计划

银行业是我国经济社会发展的重要产业，正朝着市场化、网络化、国际化方向发展。这就要求银行从业人员，尤其是柜员，必须具备先进的知识和技术，才能提供更便捷、更高效的金融产品和工具。以下是小编为大家整理的试用期内银行柜员工作总结，供大家参考。

银行柜员试用期工作总结范文一

20xx年，我走进对金融事业充满向往和追求的xxxx支行，释放能量青春，点燃事业梦想。时光荏苒，来到xx分店已经一年了。在这短短的一年里，我的生活发生了翻天覆地的变化，无论是工作、学习还是思想。

成熟了。

在xx分公司，我从事着最普通的柜员工作。有人可能会说，一个普通的柜员谈不上职业，不，你可以在柜台上做一个辉煌的职业。卓越源于平凡，完美源于认真。我喜欢这份工作，并将其作为我职业生涯的起点。作为农行员工，尤其是一线员工，我深感自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情、用心和真诚服务，以积极的工作态度赢得客户的信任。

是的，在银行的员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作可能忙碌而单调，但面对各种各样的客户，柜员必须熟练操作，热忱服务。日复一日，用点点滴滴的贴心服务，让客户真正体会到行人的诚意和在银行做生意的温暖。这种工作非同寻常。我为我的位置感到自豪！为此，我要求自己做到：第一，掌握优秀的商业技能，永不放弃商业学习

;二是保持良好的职业道德，遵守国家法律法规；三是培养和谐的人际关系，与同事和睦相处；四是认清自己，胜不骄，败不气。

从入职以来，我一直立足于自己的岗位，努力工作，努力工作，学习业务知识，咨询经验丰富的同事。只有这样，才能真正做到经得起时间考验的表现。小事让我深刻体会到，作为一线员工，他注定是平凡的，因为他无法用鲜血挡住枪口，炸毁掩体，为世人留下英雄的名字像在前线的士兵一样传播开来。你甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收。总有固定的收获。有的只是日复一日、年复一年地重复着存款、取款、入账、收放款、营销维护、招收寄送等枯燥的操作和繁杂的事务。在这个平凡的岗位上，我深刻地体会到，伟大在于平凡，平凡的我们也可以奉献，奉献热情，奉献真诚，奉献青春。普通人也能创造出美妙的天空。没有基础就没有高楼，没有平凡就没有伟大！生命的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在服务客户的过程中，始终坚持想客户所想，急客户所急，排客户后顾之忧，为客户提供全面、周到、便捷、高效的服务。做到操作规范、服务规范、语言礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。在实际办理业务时，在确保符合我行规章制度的前提下，灵活掌握营销手段，为客户提供一定的便利，灵活恰当地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜台优质服务的基础上，努力为客户提供更周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我积极刻苦学习新知识、新业务，理论联系实际，掌握各项服务技能。我从小事开始。处理业务时，尽量做到快速、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，为客户提供及时、准时、

及时、随时的服务。

青春是生命中最宝贵的时光，因为你充满抱负，充满活力，因为你敢做，你充满活力，因为你有太多的梦想和希望！但在我看来，青春的可贵，还包括不懈的追求和团队的融合、崇高的道德修养、坚强的意志，还包括能够忍受平凡、立足平凡、淡泊名利双收，勇于奉献！今天，我们将青春如火，奉献给平凡的线阵地，线就在这青春的交替中，一步一个脚印。在她清晰的年轮上，我们的青春印记也将深深烙印。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业推动你。今天我来这里是为了推广我的事业，这源于我对人生价值的追求和对金融事业的热情。因为我知道，作为一个成长中的年轻人，只有将个人理想与事业发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作热情、主动性和创造性，在为银行创造更美好明天的过程中实现人生价值。 .

当日历页被撕到最后一页

，一年的时间就这样不知不觉悄无声息地过去了。在过去的一年里，我们用电脑键盘勾勒出天空的光辉，用算盘勾勒出10000颗星星。日常簿记，计费，传票，簿记。虽然我们没有辉煌的成就和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这种平淡的生活，平淡的工作，勾勒出人生的轨迹，收获丰收的喜悦。本信息来自贵州学习网报告总结个人总结

这一年，我始终保持着良好的工作状态，以合格合作银行员工的严格标准问自己。他立足于自己的工作，潜心研究业务技能，让自己在平凡的岗位上默默奉献，为合作银行业务散发光芒和热情。作为储蓄岗位的一线员工，我们要加强业务技能，让工作得心应手，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意和业务发展为目标，做好服务，用热情建立良好的服务

橱窗形象，让有欢迎来电、有问必答、有走动，让每一位客户都能听到。开心又满足。。众所周知，在xx分公司管辖范围内，xx分公司是比较繁忙的一个点。

平均每人每天交易量达到100多笔。顾客有一两百人，尤其是小纸币和残币。因此，这样的工作环境迫使我不断提醒自己，在工作中要认真、认真，严格按照总行、支行制定的规章制度执行。系统进行实际操作。我一整年都在不断地要求自己。由于我的努力，我个人在 20xx 年没有发生过一起责任事故。在做好本职工作的同时，我也利用自己多年的会计经验帮助其他同志。同志们有什么问题，只要问我，我都会认真回答。当我有问题时，我会很虚心地向其他同志请教。说到业务技能，我心里对自己有一套要求：三路出差要有师父，不知道的东西一定要千方百计去学。

如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的职业素质

。储蓄是成立俱乐部的基础。 20xx年，在上级领导的关心支持和同事的帮助下，我努力工作，很好地完成了各项工作。全年累计个人储蓄超过150万元。 .一年来，积极参加政治理论和业务知识的学习，能自觉遵守本单位的法律法规和各项规章制度。

回顾过去一年的工作，我问心无愧。在工作中，我忠于职守，尽我所能。银行属于服务业。我的工作让我每天都要面对很多客户。为此，我经常提醒自己要善待别人，那就是善待自己。在忙碌的工作中，我仍然坚持微笑着做好服务，耐心细致地回答客户的问题。遇到不讲理的客户，我也尽量去包容和理解他，最终得到客户的理解和尊重。

回顾自己检查中的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现。

面对严峻的挑战，学习缺乏紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新要求。二是工作累了，思想松散。这说明你的政治素质不高，你的世界观、人生观、价值观没有得到很好的解决。针对上述问题，今后努力的方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的负面情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事把工作做得更好。新的一年，我要加紧学习，更好充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战，总结过去，吸取以往的经验教训，做一个以后有更好的工作。工作中的不足和不足之处，请领导和同事批评指正。

银行柜员试用期工作总结范文2

两个多月的试用期即将结束！从陌生到现在熟悉，在这个过程中，**信用社的领导和各位同事给了我很大的支持和鼓励，他们的信任和教导让我不断进步。

对于一个非银行相关专业毕业的求职者来说，能有这样的机会在农信工作，对我来说既是机遇也是挑战。诚然，对于一个对银行业知之甚少的外行，在银行业这样的单位，在一个完全陌生的领域，我不得不从头开始学习。刚加入农信的这几天，认识这里的同事，熟悉这里的工作环境，是我首先要解决的问题。在很短的时间内，就认识了大家，也渐渐熟悉了这里的一切。为了熟悉各种业务和农信的基本知识，我读了很多柜台、信用、审计、会计准则、财务等。会在网上找相关的解释。如果我真的不明白，我会向同事请教，大家会不厌其烦地给我解释，并想办法让我接触到更多我还不熟悉的知识。

在柜台实际操作的日子里，

从一开始的紧张生涩到现在的冷静熟练，虽然有自己的努力，但更离不开同事们的鼓励和支持。当我做得好的时候，他们给了我肯定。当我犯错时，没有责骂，而是理解和教导。他们教我作为一个过去的人。亲身经历，这么好的同事，怎么能不加倍努力呢？

有业务知识还不够，还要有优秀的职业素质和道德素质。定期开展的案件防控专项整治工作和会议精神，我深知，作为农信人，我必须经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，文明，实际握手。承诺，周到的服务。

当我的同事需要时，我会尽力为大家提供方便。每天准时上下班，回到营业厅，做好各项开业前的准备工作。 ，比如泡茶、打开电脑，或者下班前打扫卫生。虽然这不是什么大不了的事，只是我的一点点努力，但我认为正是这种良好和谐的办公氛围，让我的工作最好在宁静的环境中完成。

像我这样一个大学毕业没多久的新人，在工作中还是会遇到很多问题，包括工作方式和与他人的沟通。这段时间，我在这些方面都有了很大的进步，我的精神状态也完全从学生状态变成了社会人。我想我之所以能够较快地完成这次改造，与我们君州信协良好的工作环境和氛围是分不开的。在这样和谐的气氛中，我没有理由不在这里得到结果。进步和改进？总结这两个月，我觉得自己进步很大，学到了很多，虽然也犯了很多错误。衷心感谢信公司领导的关心和一位同事的教导。试用期的结束并不是真正的结束，而是一个新的开始。这对我来说是一个更严峻的考验。我将再接再厉，用青春的汗水灌溉农信社的这棵欣欣向荣的大树！

银行柜员试用期工作总结范文3

转眼间，两个月的试用期即将结束，在此期间，有心有爱在公司领导、部门领导和同事的帮助下，我从开始到现在逐渐适应了周围的生活和工作环境，销售支持的工作也逐渐进入了状态。就其本身而言，它也得到了进一步的提升。现将这两个月的工作总结如下：

我。人事管理：

1.通过电话和参加招聘会，我们会找到销售人员，并为合格的候选人安排面试。

2.对于通过面试的新员工，按照hr的要求为其准备相关的入职材料，并在系统中给新员工一个工号。

3.做好销售人员的考勤，以及佣金和工资的计算。

二、物业管理：

1.在中信与交通银行签署协议的过程中，各分行保持联系，跟踪协议的会签过程，协议签署后，在系统中设置相关网络信息，确保协议的录入政策和订单的正常发布。

2.负责日常文件的获取、审查和提交工作，做好日常业务记录和业务播报。如有备注等问题，及时跟进处理。

3.根据所长要求，制定渠道管理计划和费用预算管理。

4.负责制定银行和BRC人员的激励计划，执行和跟踪，月末报销费用。

5.与财务和银行沟通，每月月初查看订单状态，及时计算并支付银行费用。

6.制定与业务相关的培训计划，并报销培训过程中产生的费用。

7.处理分行发来的邮件，完成分行安排的工作。

8.做好银行保险单据的收集工作，及时检查整理存货资料。

9.做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队提供后勤支持和服务。

作为一个新人，刚开始工作时总是缺乏规划，分不清工作的主次关系。由于我的粗心，我也犯了几个错误。但经过两个月的培训，我已经清楚地认识到自己存在的问题，坚持在开始工作前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，按时完成每一项，达到预期的效果和确保以质量保证完成工作，提高工作效率。同时，我在工作中学到了很多，锻炼了自己。经过不懈努力，工作水平比我刚接任时有了很大进步，开创了新局面。在以后的日子里，我会保持良好的工作姿态，加紧学习，更好地充实自己，更好地胜任这份工作。

当然，工作中也存在一些不足。比如在处理问题的时候，还是需要动动脑筋，全面看待问题，工作熟悉度也存在一些不足，但是相信通过以后的工作，我会逐渐熟悉，理解并掌握销售支持工作。在今后的工作过程中，我将继续努力，不断改进，精益求精，为公司的发展尽一份力。

银行柜员工年终总结个人【篇9】

银行柜员工作总结

作为一名从业多年的银行柜员，我深知这份工作的挑战和责任，同时也体验到了其中的成就感和满足感。下面是我通过多年的工作经验总结出来的一些关键点。

银行柜员需要具备良好的沟通和人际交往能力。银行作为金融机构，每天都会有大量客户前来办理业务。柜员需要高效地与客户进行沟通，了解他们的需求，并提供专业的建议和服务。在与客户交流中，柜员需要细心倾听，尊重客户的需求，并尽力解决客户的问题。只有通过良好的沟通，才能建立客户的信任，使得业务得以顺利进行。

柜员需要具备扎实的业务知识和技能。银行柜面涉及到多样的业务，如开户、存款、取款、贷款、汇款等等。柜员需要熟悉各项业务的操作流程和规范，能够快速、准确地办理各类业务。随着科技的发展，银行也逐渐实施了电子化服务，柜员还需要熟悉使用各种银行软件和系统，为客户提供便捷的电子渠道服务。

第三，柜员需要具备高度的责任感和严谨的工作态度。银行业务涉及金钱和客户的财产，因此柜员需要非常谨慎地处理每一个业务。柜员需要仔细核对客户的身份及资料信息，确保办理业务的合法性和准确性。同时，柜员需要时刻保持警觉，警惕各类假冒客户、欺诈行为和风险，严格遵守银行的各项规章制度，保护客户的权益和银行的利益。

第四，柜员需要具备团队合作精神。银行是一个组织复杂的机构，不同岗位之间需要紧密合作，才能保证整个银行的正常运转。在工作中，柜员需要与其他部门的同事保持良好的协作关系，共同解决问题，并积极给予他人帮助和支持。银行柜台经常会遇到高峰期，需要柜员之间相互配合，共同完成工作任务。

银行柜员职业需要不断学习和提升。金融行业的发展速度非常快，银行的业务和政策也在不断更新。作为柜员，需要保持对行业的关注，了解最新的政策和产品信息，并不断学习和提升自己的专业知识和技能。只有不断进步和适应变化，才能更好地为客户提供优质的服务。

银行柜员是银行的重要一环，他们的工作关乎着客户的利益和银行的形象。通过这篇总结，我希望能够给予有意从事银行柜员工作的人一些参考和启发。只有不断努力提升自己的素质和能力，才能在这个职业中获得更大的成就。

银行柜员工年终总结个人【篇10】

一年的时间，其实是过得很快，不知不觉间就是没了，这一年的柜台工作，也得好好的去总结下，去认真的回顾，作为我们银行的一名柜员，对于自己这一年来的一个工作也是有很多的感触。

一、学习方面

这一年里，除了我日常的柜台工作之外，我都在认真的去学习，利用好我休息的时间，以及工作之余晚上的时间，积极的学习金融方面最新的政策和一些新的法规，同时了解领导下发的各种文件，也对自己的工作有了更进一步的一个了解，以及在银行给予的一些学习机会当中，我也是分外的珍惜，不管是培训的课程或者讲座，我都是积极的去听讲，做好听课的一个笔记，并且和自己的工作去进行一个对照，以来能改进自己的工作，让自己能够是学以致用的，而不是只是把知识听进去就行了的。只有把学到的东西能用到，那么才是真的是学到了。

二、工作方面

在日常柜台工作当中，我积极的做好自己本职该做的事情，在跟客户办理业务的时候，微笑的面对，耐心的去解答客户的问题，热情的去帮助客户处理好业务的事宜，让客户感受到我们银行认真负责的服务。

在办理业务的过程中，我也是会积极的向客户推荐我们银行的新业务，但也不会让客户觉得我就是个推销了，降低了服务的体验感，当有客户询问起来我们的新业务时候，我也是会认真的去进行解答，认真的帮客户办理。

除了本职的工作，当领导交办的一些任务，我也是会积极的去做好，认真的协同同事一起做好工作，把任务完成的更好。

在与同事相处之中，我都是热情和善的，积极的融入银行这个大集体当中，团结各位同事，在日常里有什么生活方面的难题，我也是会尽自己的能力去帮助，当然我也知道我还存在着各种的不足，像学习方面，我的效率不是特别的高，学习的方法还是需要去进行改进的，让自己学起来更快，在工作当中，一些工作方法还比较的落后，需要及时的更新，及时的改正这些习惯，让自己能在工作中效率更好，得到更多的进步。

总之，这一年已经过去了，有收获，也有不足，但接下来的工作当中，我要发挥我的长处的同时，把自己的不足都改过来，让自己能做得更好，让自己的学习能力和工作能力都要继续的去提升，只有得到提升，自己的综合方面才能有进步，才能在职场的道路上走得更远，得到晋升的机会。

银行柜员工年终总结个人【篇11】

年终工作总结报告如何做到简单、出色！！

年终，犹如一首曲子的高潮部分，精彩与否就在收尾那一刻；年终总结，则是OL搭上职场高铁的关键一步。年终总结，是有关于整个年度的工作评价，涉及到你或者你领导部门的绩效表现；年终总结，还决定着来年你或你部门在公司内的定位与价值。因此，年终总结绝对不能轻视。“懂得总结汇报的人，晋升更快！”好的年终汇报，须遵循以下思路来进行：准备：聚焦公司年度经营目标

不少职场人的年度总结不能说不用心，洋洋洒洒、图文并茂的几十张PPT，漂亮、吸引眼球，但就是无法得到老板的青睐。原因很简单，整个报告没能围绕着公司的年度经营目标展开，给上司留下做事目的性不强的印象。

大凡会写总结的人都知道，企业战略目标是通过各部门来实现的，而团队、部部门目标的实现又离不开每位员工的努力，年终就是自上而下盘点工作绩效的过程，因此，总结报告的第一个段自然是强调你或者你领导下的团队（部门）过去一年的“行军”方向：大部队的目标是什么，大部队给我们团队下达的“前进目标”是什么，现在我们“走到”了哪里？内容：评估过去，展望未来

既然是总结回顾，你自然得持有客观的心态，对自己或自己领导的团队的绩效表现做出一番评价。评价，需要结论及支撑结论的事实。不少OL的总结报告要么有结论欠缺事实，要么既没有观点又缺乏事实、只是空洞乏味地报“流水账”；也有些人虽然懂得列举事实，但选择的“故事（事件）”缺乏影响力，“故事”仅为极少数人知道，自然难以获得与会人员的共鸣。

既然是总结，不管你今年做得好抑或不好，你一定得谈谈你的反思及下个年度的发展计划。你可以采用持续改进的PDCA法则来陈述，Plan计划，Do实施，Check检查，Action修正性行动。总之，一份只有针对过去工作盘点、评价，没有基于未来发展计划的总结，绝对是一份不合格的年度总结。结构：永远不过时的三段论

年度总结陈述就像一场职场show，你得学会控制节奏，在听众还没有“打瞌睡”前结束你的报告，因此，年度总结一定要简短有力。通常，年度总结报告的结构由三大部分组成：观点，事实，建议。

大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下，如果你的年终总结让他们觉得你是个很好的遵照执行者，接令行事、说一是一，只晓得在上司的指挥棒下工作，他们自然不会重视和提拔你。一份好的年终总结必须提出建议，即：提出你的工作设想，以及达成目标所需的资源。俗话说，“会哭的孩子有奶喝”，会吆喝的OL自然能引起上司的关注。技术：数字更具说服力！

年终总结说白了，就是亮观点、说事实。摆事实，最简单、有力的方法莫过于让数字说话了！某公司的招聘经理遭一业务经理“投诉”，说她能力有限、不能为业务部门招到合用的人选。这位招聘经理没有针锋相对地反驳，而是提供了若干数据：本年度，新员工入职总数，该部门的新员工数、占新员工总数的比例；整个公司的员工离职率，该业务部门的员工离职率；该部门员工的工作年限分布，整个公司的员工工作年限分布……通过几组数据的对比，老板及参会者都意识到：真正有问题是那位业务经理，他的带队、管人能力存在着瑕疵。

如果你想唱红一年的收成，务必记住：好的年终总结，一定会让你脱颖而出；做得好，还要说得好！

银行柜员工年终总结个人【篇12】

我叫XXx，是一名普通的XX银行储蓄柜员，半年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

一、思想建设方面

我始终坚持指导，认真贯彻。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。半年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为XX银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

三、日常工作方面

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

银行柜员工年终总结个人【篇13】

根据总行制定的（交通银行行员考核规定）的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在二零零八年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“XX客户请到X号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。

作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练，并顺利通过。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

银行大堂经理个人年终总结二：

20xx年是我在支行工作的第二个整年了，在行领导和同事的帮助下自己无论从服务或专业知识方面都有了很大的提升，并且在领导的支持和鼓励下又接手了许多之前没有做过的工作，可以说今年是我迅速成长的一年，在这年关之际将20xx年的工作情况总结如下：

一．我的服务

两年的经验告诉我，服务是我们的首要工作也是我们必须掌握的技能。20xx年我更注重培养自己的服务意识。近几年随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到宾至如归的感觉。

因为我行为社区网点所以每天来办理业务的客户流量都很大，为减轻柜台压力我们大堂人员积极调配及时带客户到自助设备上去办理，进行客户分流。每当客流量较大时，我都会在等候区大声询问：“XX客户请到X号柜台办理业务”，做好分流客户的工作，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有

良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事，避免投诉。我们团队经常在一起沟通如何配合好彼此提升我们整个团队的服务水平。

优质的服务不能仅仅停留在行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，支行在今年的每个月都召集大堂人员进行考试，这样的测试督促了我在平日要加强学习以便为客户提高更专业的服务。

二。我的专属工作

今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作，恰逢信用卡业务最忙的时段，那时行里几乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的准备工作，例如：分派礼品以及各组外展用品，周日晚上做好外展工作的情况通报，每天登记行内所有员工的信用卡完成情况并在当晚发送简单简报至全行，当然也要与支行联络员做好沟通，及时检查申请表的填写、及时寄出整理好的信用卡资料。

今年行里进入大量实习生，作为一名“老”大堂，我也有幸当了多次师傅，在平日带徒弟的过程中对自己的工作有了更深的认识、对

自己的工作状态也有了积极的影响。新人的注入也给了我们这些老大堂一定的压力，当然这样的压力会随之转化为工作的动力，带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课，四季度我被黄行长引荐参加了支行的服务督导管的竞聘，并很荣幸当选。现在我要学会怎样引领全行做好我们的服务工作，我想这也是我明年的工作重点之一。除此之外，11月我还负责了大堂团队的管理工作，与之前不同现在是要在做好自己的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作，如今刚开始两个月我想自己做的还远远不够，需要完善的工作也还有很多，这些都是我明年的工作中心。

当然自己在大堂的工作中还有很多可以提升的空间，今年自己也曾出现过工作上的失误，但在黄行长和周行长每次的耐心教导下我又重获信心继续起航，感谢领导在工作和生活上的关心与帮助，使我不断成长，也要感谢同事们特别是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮助，我想在20xx年我会以新的面貌迎接新的挑战！

银行柜员工年终总结个人【篇14】

银行柜员年终个人述职报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是XX银行柜员，很荣幸站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况以及未来的发展计划。

我要感谢公司给予我的工作机会和不断提升的平台。在过去的一年中，我努力履行自己的工作职责，不断提升自身的业务素质和服务能力。经过多年的工作经验积累，我深刻体会到柜员工作的重要性和挑战性，也逐渐形成了自己独特的工作风格和经验。

在服务客户方面，我始终把客户的需求放在第一位。通过严格的专业培训和学习，我能够熟练运用银行系统和操作流程，高效、准确地办理各类业务，如存款、取款、转账等。同时，我注重倾听客户的意见和建议，通过积极的沟通与反馈，提供更加贴心和个性化的服务。

我注重提升自身的业务素质。在过去的一年中，我参加了各类专业技能培训和业务知识学习，丰富了自己的专业知识和技能。我不断关注金融市场动态和政策变化，积极了解银行产品和服务特点，提高了自己的综合分析能力和风险意识，以便为客户提供更加全面和准确的咨询和建议。

我还积极参与团队合作，不断学习和分享经验。在银行柜台工作中，团队合作是非常重要的。我积极倡导与同事之间的协作和互助，共同解决工作中遇到的问题和挑战。我愿意主动承担工作任务，有效地与同事进行信息沟通和协调，提高工作效率和团队凝聚力。

通过多年的工作经验，我深刻明白，银行柜员工作是一个需要专业知识、综合素质和良好沟通能力的岗位。作为一名柜员，我将继续努力提升自身能力，不断学习，适应银行业务发展的需要。同时，我也会加强团队协作，积极提供优质的服务，真心实意为客户解决问题和满足需求。

至于未来的发展计划，我将继续关注金融行业的发展动向，不断提升自己的专业能力和知识水平。我希望能够争取更多的机会，参与到银行柜员相关的高级培训和项目中，拓宽自己的职业发展路径。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，承担更多的责任，共同推动银行服务水平的提高。

感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，XX银行柜员团队会更加精诚合作，为客户提供更优质的服务。

谢谢！

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