医院管理工作方案精选(5篇)。
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医院管理工作方案【篇1】
20xx年，在市安监局、商贸办的支持帮助下，从整改氨系统入手，全面推进企业安全生产工作，实现了全年安全生产无事故的管理目标。在新的一年里，坚持贯彻落实“安全笫一，预防为主”的生产方针，牢固树立“安全就是最大效益的”经营理念，为做好全年安全工作，特制定20xx度安全工作实施方案如下。
一、签订厂部与各车间部室20xx年安全目标责任书。
1、目标责任书起草工作，由企业管理部负责文字起草工作，20xx年12月25日前完成。
2、目标责任书签订工作，20xx年12月28日召开年度安全工作总结暨20xx度安全目标责任书签订大会。
二、制订企业年度设备维修计划。
1、基层申报。各二级核算单位根据自身设备特点，结合新年度生产经营需要，于20xx年1月15日前向企业管理部申报设备维修及添置计划。
2、部门汇总。由企业管理部负责收集汇总，向厂部提出企业年度设备维修计划。20xx年1月18日前完成。
3、计划实施。企业年度设备维修计划一经厂部批准，由设备科组织推进实施。
三、组织开展各种培训，提高人防技防能力。
1、在企业开展五一文化周期间，组织开展氨系统操作工理论培训和技能竞赛。
2、二季度，组织一次消防演练活动。
3、三季度，邀请安全主管部门来厂对企业各特殊工种职工进行理论培训。
四、遵循上级部署，开展各种形式的安全活动。
根椐市各有关部门的工作布署，适时开展安全生产周、安全生产月、安康杯等各种形式的安全活动。
五、严格执行安全检查制度，确保各项措施落实到位，实现全年安全生产无事故的管理目标。
一是开展定期安全检查。厂安全委员会每月组织一次定期安全检查，全年12次。
二是开展专项安全检查。根据市安监局，商贸办指示要求和企业安全生产现状，临时组织具有针对性专业性的检查，全年共组织各种专项检查不少于4次。
三是开展季节性安全检查。厂安全委员根据不同季节特点，组织开展防火、防雷击、防汛、防冻为重点的安全检查。全年共组织季节性安全检查不少于4次。
四是开展不定期安全检查。为切实掌握二级单位安全工作措施落突情况，要经常性开展不定期的安全检查，特别是每逢节假日，厂领导班子成员分工负责，着重检查值班人员在岗在位情况，保证重点部位重点岗位值班人员到点到位。
通过开展各种安全检查，及时发现安全工作中存在问题，排查安全隐患，并在第一时间力求整改到位，一时难以到位的，加强人防力度，努力实现全年安全生产的平稳运营。
医院管理工作方案【篇2】
为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，推进医院规范化管理，根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定，结合工作实际，特制定本方案，医院规范管理工作实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。积极创新医院规范管理模式，解决社会反响强烈的突出问题，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，促进全县卫生事业又好又快发展。
二、成立县卫生局医院规范管理领导小组
组长：（县卫生局局长）
副组长：（县卫生局副局长）
（县卫生局副局长、县合管办主任）
（县卫生局副局长）
成员：（县卫生局人教股股长）
（县卫生局医政股股长）
（县卫生局财统股负责人）
红（县卫生局卫生监督所所长）
（县卫生局卫生监督所副所长）
（县合管办副主任）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局医政股工作人员）
（县卫生局卫生监督所医疗卫生科科长）
领导组下设办公室在医政股，由同志兼任办公室主任，负责办公室日常工作。
三、目标任务
（一）提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。
（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。
（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。
（四）加强财务管理、依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医疗费用。
（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费
（六）大力弘扬白求恩精神，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。
四、实施范围
医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构，重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。
五、实施步骤
（一）准备布署阶段（3月）
县、乡各级各类医疗机构召开会议，对单位职工宣传医院规范管理年工作的`重要性和必要性，培训医院规范管理内容。各单位根据本方案建立健全具体的实施细则，要做到分工明确、责任到人，规划方案《医院规范管理工作实施方案》。
（二）组织实施阶段（4月-11月）
各医疗机构按照本方案要求，针对医院管理工作中存在的突出问题，认真自查整改。县卫生局检查与考核组对照相关检查标准，对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。
（三）总结阶段（12月）
认真总结医院规范管理年的经验及成效，交流提高医疗质量的有效措施，表彰、奖励和宣传先进典型。同时，积极探索医院规范管理长效机制，不断提高医疗服务质量。
六、检查与考核办法
（一）制定医疗执业行为规范违约处理标准
医疗机构应按照《执业医师法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法规、规章、技术规范，以及收费和药品价格标准等，规范医疗执业行为。对违法违规达到处罚标准的应依法处理，对违法违规尚未达到处罚标准的结合实际制定“医疗执业行为规范违约处理标准”，县卫生局卫生监督所按照此标准不定期进行检查，并对相关违规行为收取违约金。违约金为县卫生局对医疗机构收取，医疗机构缴纳的违约金、罚没款、医疗事故赔偿金等原则上不得使用单位的资金，医疗机构应将违约金分摊到个人，分担比例可参照以下执行：
直接责任人承担60%，科室负责人承担15%，分管领导承担15%，院长承担10%。
限期未缴纳违约金的，加收10%的滞纳金，并按照以下规定依次执行：
1.扣除单位经费；
2.在新农合回补资金中扣除；
3.情节严重的，依法停业整顿。
收取的违约金专款专用，按规定上缴财政，并由政府全额返还，作为对县乡医疗机构规范管理的奖金。奖金不足部分由县卫生局统筹解决
（二）制定医院规范管理年考核标准，明确奖励办法
为明确医疗机构规范管理的具体工作任务，按照医疗机构规范管理的相关规定，结合县乡医疗机构工作实际及工作重点，制定了“医院规范管理年考核标准”（以下简称“考核标准”），由医院规范管理年领导组组织进行量化考核评分。考核评分按照以下规定执行：
1.作为县乡公立医疗机构绩效工资管理依据。考评分70分为合格，每少1分扣单位总绩效工资的5%（其中：对院长、副院长黄牌警告或免职留用，全额扣除绩效工资），以此类推，扣完为止。
2.对私立医院考核评分规定：考评分70分为合格，每少1分扣3000元，以此类推，65分以下停止新农合报账，60分以下停业整顿。
3.作为县乡公立医疗机构及民营综合医院评比奖励的依据。评比规则如下：
（1）一等奖一名，奖金2万元，考核分至少90分有评比资格。
（2）二等奖二名，奖金1万元，考核分至少85分有评比资格。
（3）三等奖三名，奖金0.6万元，考核分至少80分有评比资格。
奖项按照评分依次评比，奖金可分到人，院长占40%，其余由院长决定分配。
对各级医疗机构的检查与考核时间不再发文通知，请各医疗机构分别在6月、12月中旬以前对照“考核标准”上报自查评分。
七、附则
本方案自印发之日起施行，可根据实际适时修订完善。
医院管理工作方案【篇3】
为了提高医院的医疗质量和医疗安全，减少疾病的传播，控制医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出20__年医院感染管理工作计划。
一、完善医院感染控制的制度和措施
按照“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并协助做好院感控制工作，预防和控制院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。
二、加强院内感染知识的培训
通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1—2次。
三、做好医院感染管理工作
认真的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。
四、对全院各科感染病例进行统计和汇总
每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解情况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，及时向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用情况，并计算出使用率。
五、加强对医疗废物的管理
继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。
医院管理工作方案【篇4】
为了加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制订工作方案。
一、加强组织领导能力
公司领导和有关主要负责人全面负责公司安全生产管理工作，制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。
二、建立健全安全生产保障体系
公司建立健全各类生产安管理方案和应急组织措施方案，如火灾、工伤、突发事件等方面安全保障体系，制订了切实可行的工作预案，建立健全各项规章制度，确保关键时刻能顺利运转。
三、定期进行安全生产教育和培训工作。
1.有计划、有系统、有组织的对全体职工进行安全生产教育活动，提高全体员工的安全质量意识。对新进入公司的人员进行岗前、质量安全、生产安全等岗位培训;对科主任进行质量、安全管理策划教育培训;对员工重点进行生产安全教育，有计划的开展、生产操作规范为主的培训，提高操作技能水平，防止生产事故发生。
2.对全公司职工进行安全保卫知识、火、电、气等方面培训和教育，提高他们防盗、防破坏、防火等方面技能水平。
3.特对健康、安全方面知识的教育培训。保障每位员工了解怎样保护自己。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合“安全生产月”活动，始终把“依法治安、科学兴安、管理强安”贯穿“三项行动”的全过程，着力在解决影响安全生产的主要问题上下功夫，做到近期与长远、治标与治本、预防和查处相结合，关爱生命、安全发展，努力实现全公司安全生产形势的稳定健康发展。
二、活动主题
强化宣传、严格执行、防范事故，为公司又好又快发展提供强有力的安全生产保障。
三、活动目标
1、加强安全教育，牢固树立安全发展理念，增强博川员工的安全意识，提高博川员工的安全生产技能素质。
2、加大安全生产执行力度，安全生产制度进一步规范。
3、强化安全生产隐患治理，落实安全生产责任制，切实解决安全生产薄弱环节和突出问题。
4、实现年度“零死亡”，杜绝重特大事故发生，尽力减少一般事故。
四、组织机构
为加强博川安全生产“三项行动”的组织领导，成立安全生产“三项行动”领导小组：
组长：
副组长：
组员：
张正军
杨道德
安全生产“三项行动”领导小组在区安全生产“三项行动”领导小组领导下开展工作，负责全公司安全生产“三项行动”的组织实施和督促检查工作。
领导小组办公室设在成都家具产业园管理委员会规划xxx，负责家具行业安全生产“三项行动”的协调和日常工作，办公室主任由黄健兼任。
区内各重点家具企业、家具园区企业均应成立相应的活动组织机构，抓好安全生产“三项行动”的具体落实。各镇(街办)要加大对镇内家具企业的检查指导，开展好安全生产“三项行动”。
五、活动内容
(一)宣传教育行动。主要开展好以下活动：
1、加强安全法制宣传。广泛宣传《安全生产法》、《四川省安全生产条例》、《四川省生产安全事故报告和调查处理规定》和《四川省生产经营单位安全生产责任规定》等法律法规，增强全区家具行业法人代表及全体从业人员的安全法制意识。
2、宣传安全发展理念，推进家具企业安全文化建设。结合“安全知识进企业”活动，大力普及安全常识、安全操作规程、防灾避灾等知识技能。
3、宣传推广安全生产工作的典型经验和做法，推进安全生产规范化企业建设。
4、进一步建立健全安全生产信息发布制度，及时公布安全生产事故查处情况，加强安全生产舆论监督。
5、深入开展“安全生产月”等集中宣传教育活动及“咨询日”活动。
6、协调安监部门抓好企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的培训，督促家具企业新招员工的安全教育，强调全员安全技能培训，结合“农民工”培训，把安全教育纳入“农民工”培训的课程。
(二)安全生产执法行动。会同相关职能部门，主要开展以下执法活动：
1、严格查处安全生产事故瞒报的企业和个人;
2、严厉查处拒不执行安全监察指令和抗拒安全执法的企业和个人;
3、严厉查处违反建设项目安全设施“三同时”规定的企业和个人;
4、严厉查处违规进行项目建设的企业和个人;
5、严厉查处消防未合格企业进行生产的企业和个人;
6、严厉查处建设施工中的各种违法违规行为。
(三)安全生产治理行动。主要开展以下活动：
1、督促指导全区家具企业建立健全安全隐患排查治理制度。
2、督促指导全区家具企业建立健全应急救援队伍建设;
3、督促指导全区家具企业建立健全安全生产工艺系统;
4、督促指导全区家具企业建立健全安全生产管理机制;
5、督促指导全区家具企业建立健全危险品监管机制;
6、督促指导全区家具企业建立健全特种设备安全管理和使用制度。
六、活动时段安排
(一)宣传教育活动。
5月15日--11月30日
(二)安全生产执法行动。
第一阶段：动员部署阶段(5月15日前)
通过多种形式，在全区家具行业广泛宣传安全生产执法行动的目的意义、活动内容、具体要求，激发家具行业从业人员积极主动参与活动的热情。
第二阶段：自查自纠阶段(5月15日--6月30日)
各镇(街办)对本辖区内的家具企业，特别是小作坊要加大执法检查，家具局(园区管委会)派出工作人员加大对区内重点家具企业和入驻园区企业的执法检查，坚持边查边纠，边查边改。
第三阶段：集中整改阶段(7月1日--9月30日)
各镇(街办)会同相关部门对本辖区内的家具企业结合自查自纠阶段查出的问题进行整改。
园区管委会会同相关部门对入驻园区企业结合自查自纠阶段查出的问题进行整改。
第四阶段：迎检和总结提高阶段(10月1日--11月30日)
针对执法过程中发现的问题有针对性地提出解决的对策和措施，深入分析原因，做好迎接市安委会对我区家具行业安全生产执法行动开展情况的督查准备工作。
(三)安全生产治理行动。
第一阶段：行业隐患排查和上报阶段(5月20日前)。
第二阶段：隐患治理阶段(6月1日--9月10日)
重点建立和完善应急救援体系和各种规章制度，开展各种隐患治理工作。
第三阶段：总结提高阶段(10月1日--11月30日)
认真抓好全区家具行业的冬季安全生产工作，重点开展家具行业隐患排查治理“回头看”活动，总结经验教训，建立健全安全隐患排查治理制度，实现隐患排查治理工作的常态化、制度化和规范化。
七、活动要求
1、加强组织领导。各镇(街办)要加强对本辖区内家具企业安全生产“三项行动”的组织领导，对影响家具企业安全生产的重大问题要抓住不放，组织街办各职能部门或会同区级相关部门联合执法，强化各项措施，确保安全生产。园区管委会也将会同区级各职能部门加强对家具企业的执法检查。
2、搞好“三个结合”，抓好协调推进。一是安全生产“三项行动”与“安全生产责任落实年”活动相结合，重点打击违规建设、生产的行为，同时对安全治理过程中发现的重大隐患和问题，及时组织联合执法，督促企业及时纠正和处理。二是安全生产“三项行动”与“企业服务”相结合，通过开展多种形式的服务，真正使安全生产“三项行动”落到每一个企业。三是把安全生产“三项行动”和“项目促建”相结合，真正使项目建设又好又快又安全。
3、突出重点。把火灾隐患作为每个家具企业的治理重点，把火灾隐患治理贯穿家具企业安全生产的全过程。同时，加大汛期、“十一”、第四季度等重点时段和关节点的安全防范工作，坚决遏制重、特大事故的发生。
4、强化监督检查，落实责任追究。要对安全隐患整改不力、安全生产责任落实不明确的企业进行督查，对多次督查无效的企业，造成严重事故的要追究主要负责人的责任，直至追究刑事责任。
二〇**年五月二十八日
医院管理工作方案【篇5】
一、加强医院感染管理工作
健全医院感染管理责任制，规范和落实各项规章制度，按照《医院感染管理办法》和国家有关法律法规，完善医院感染管理委员会，进一步加大力度，认真督导落实各项规章制度，有效预防和控制医院感染的发生，保证医疗安全。
1、加强组织领导建立健全医院感染管理体系是预防医院感染的重要前提。
2、进一步完善医院感染管理委员会会议制度，至少每半年一次研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题，遇到问题随时召开专题会议，充分发挥委员会的决策能力。
3、进一步完善医院感染管理科多部门合作机制，积极开展医院感染管理的各项工作，与医务科、护理部、检验科、药房等相关科室积极配合，相互协调，使医院感染管理工作科学化、规范化。
4、临床科室医院感染管理小组加强管理及时监控各类感染环节，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率。监督检查本科医师合理用药和合理使用抗菌药物，严格执行无菌技术操作，落实消毒隔离制度和标准预防各项措施，保障医疗安全。
二、严格监测和监督工作
医院感染的监测按照医院感染诊断标准，实行有效的医院感染监测。
要求临床医师熟练掌握其诊断标准，改变医务人员对医院感染的监测意识。每月对临床科室及检验科进行院感检查。
三、加强重点部门的医院感染管理
1、要求治疗室、换药室分区合理、清洁整齐，无菌物品在有效期内，工作人员应穿工作服、戴口罩。
2、严格执行无菌操作。
3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、加强医疗废物管理。
1）医疗废物分类放置，标识清楚，垃圾袋、利器盒使用规范，专物专用。
2）登记本记录规范，无漏项、代签字等。按时上交。
四、加强落实执行《手卫生规范》
制定并落实医务人员手卫生管理制度，配备有效、便捷的手卫生设备和设施。加强手卫生的宣传、教育、培训活动，增强预防医院感染的意识，掌握手卫生知识，保证洗手与手消毒效果。
五、加强医务人员的职业防护
1、按照《职业病防治法》及其配套的'规章和标准，制定医务人员的卫生防护制度，明确主管部门及其职责，并落实到位。结合本院职业暴露的性质特点，制定具体措施，提供针对性的、必要的防护用品，保障医务人员的职业安全。
2、加强全院职工的职业暴露知识的培训，医务人员严格执行标准预防，做好自我防护。当出现职业暴露时，严格遵循职业暴露处理原则，按
要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。
六、开展医院感染知识培训，提高医院感染意识
1、加强医院感染管理队伍建设
医院感染管理人员及时参加医院感染控制与管理的培训班，努力提高业务水平和自身素质，使医院的感染管理制度化、规范化。
2、医院感染知识的全员培训
制定医院感染知识培训计划、实施方案和具体措施，举办各级各类讲座和培训。对新上岗的人员进行医院感染知识岗前培训，考核合格后方可上岗。通过培训，使广大医务人员充分认识到医院感染工作的重要性，掌握医院感染的基本知识和技能，促进医院感染的有效控制。
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物管工作计划与管理方案(精选5篇)
工作计划可以让我们有效利用有限的资源，你知道那些“牛人的”工作计划是怎样撰写吗？工作总结之家小编花费大量时间和心血把资料整合成了这篇“物管工作计划与管理方案”，欢迎分享给你的朋友！
物管工作计划与管理方案(篇1)
20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充
分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且
坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。
物管工作计划与管理方案(篇2)
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的`明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好商品楼健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个商品楼公共事务方面
1、回顾三个商品楼从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
5、以专题会议形式，组织三个商品楼管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
7、督促完善该项目商品楼商铺的资料管理。
8、与财务协调，及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx招商登记等工作配合。
3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。
物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把商品楼居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到商品楼卫生一尘不染。做到商品楼没有任何安全事故发生，做到商品楼不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好，就看我们执行工作计划认真不认真，只要我们我们认真执行了，工作了，那么我们的商品楼物业管理工作一定会做的更好!
物管工作计划与管理方案(篇3)
各部门：
为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。
一、创优工作领导小组成员
组长：陈总
副组长：xx
小组成员：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战，迎接省市、建设部达标检查，全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组：
公关协调组责任人：xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。
申报手续组责任人：xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续，负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。
资料整理组责任人：xxx负责按创优要求整理迎检资料
物业整改组责任人：xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改，以达到创优达标要求。
接待服务组责任人：xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家，做好后勤服务工作。
三、领导小组各成员职能分工明细表
为明确领导小组各成员的职能，做到权责明细，以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划，现将领导小组各成员具体职能明确如下：
陈总负责领导全面掌控创优达标工作，并具体负责公关协调组。
xx协助陈总协调各职能小组工作，并具体负责申报手续组。
xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作，并具体负责资料整理组。
xxx负责接待服务组，做好接待服务工作。
xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排，以及涉及财务方面的自检与整改完善，协助进行财务部资料整理。
xxx负责加强大厦日常管理，提升服务水平，安排自检与整改工作的实施，并协助进行基础管理，物业服务、客户服务等资料的整理。
xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。
xxx负责做好达标要求的基础管理，房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。
xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。
xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。
xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。
以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。
四、创优工作总体实施计划
公司已在3月份开始启动创优工作，现已完成考察学习及分工安排方面的工作，按照创优达标工作要求，现拟订后续实施计划如下：
6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立，并全面开展创优工作。
7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作，并安排邀请同行业专家做一次全面指导。
8月份完成前期整改工作，进行第二次全面自检工作，资料整理工作初稿完成，并安排邀请市级专家进行一次全面指导。
9月份完成前期整改工作，进行第三次全面自检工作，资料整理工作完成，通过市级专家审核，并对前期创优工作进行一次总结。
10月份完成阶段整改工作，迎接省级专家的检查，针对检查中的问题做好整改。
11月份全面迎接建设部创优检查，争取一次性通过创优达标。
五、创优工作制度
1、例会制度：6—8月间，每月召开一次工作例会
9—10月间，每半月召开一次工作例会
此后，组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题，例会旨在布置创优工作任务，并总结上一阶段工作发现问题，寻求解决问题答案，安排本期工作，检查计划的落实情况。
2、建立创优工作记录及会议记录制度：每位组员要做好工作记录及会议记录，旨在掌握进程状况，保证创优工作顺利进行，创优工作近尾声，迎检关工作记录及会议记录将回收归档，做为创优工作资料。
总经理办公室
20xx—06—08
物管工作计划与管理方案(篇4)
金台区作为我市的老城区，存在着大量上世纪七八十年代修建的老旧住宅楼。这些老旧楼房建造年代久远，当初并不是按照正规物业管理的要求进行规划和建设的，很多没有围墙，难以做到封闭式管理；各种设施、设备、管网等大多已老化破旧。如果引进物业公司进行管理，物业企业就要先期投入大量的资金来进行改造，加之这些住户之前没有交过物业管理费，以后势必存在着收费难得问题。高额的投入和过低的收费都使物业公司不愿意接手这些老旧房屋。
随之宝鸡市城市建设步伐的加快，老旧小区的改造已成为一个重要的课题。做为物业企业，我们也谈一下自己的一些想法。
1、老旧小区普遍配套设施老旧、配套不齐、无围墙、无停车场所等诸多问题，要想引进物业公司进驻管理，首先要解决基础设施问题。比如说水电表老旧计量不准，线路和地下管网老化。电表计量不准，水表跑冒滴漏、地下管网破裂导致每月在电费和水费上产生的很大的差异，而住户只会按自己水电表的数字来交水电费，差额部分就成为大亏空，物业公司每月的物业费根本难以负担。这些就要依靠政府投入资金进行水电表及管网改造，或者由政府出一部分钱，街道、社区给住户做工作也出一部分钱。改造好之后不仅利于管理，对住户还说也大大消除了安全隐患。
老旧小区由于设施差，居民们很多年来也都抱着凑合的态度，对物业公司管理存在着可有可无的心态。物业公司进驻管理几年内一定会是收费低、收费难、入不敷出。政府能否出台一些优惠政策，对承接老旧小区的物业公司，能不能给一些政策上的扶持，比如限定年限，每年给予一些奖励或补贴。毕竟长期的亏损会损伤物业企业的积极性。
在税收上，对承接老旧小区的企业，能不能将一些例如残保金、工会经费之类的税目取消掉。物业企业属于微利企业，替政府承担义务，再替政府承担这些公共支出，也实在是无能为力。
按照《物业管理条例》的规定，供水、供电、供气、供热等专业经营单位，应当按照规定向物业管理区域内的最终用户收取有关费用，委托物业服务企业代收有关费用的，应当向物业服务企业支付手续费（详见《陕西省物业管理条例》第六十五、六十六条）。但实际上，这些企业从未像物业企业支付过任何费用，却占用着物业企业的服务资源。水电表只抄大表，根本未服务到终端，供电企业还在电费之外收取变电损，每个小区每月都多收几百到一千多度电。供热企业委托物业代收费，支付了代办费用后，却又将维修责任加在了物业企业头上。这些垄断性企业的霸王条款，占用物业企业资源却实现自己的利润。政府方面能不能出台政策，让这些企业承担自己应承担的义务或向物业企业支付相关费用。
2、老旧小区的实际情况，也难以按照标准来收取物业服务费。我们了解了几个老旧楼房，有些一个月只收几块钱，有的一平米只收一毛几分，按这些标准收费，每月收的钱还不够公共照明和更换照明用具的费用。
要按照现行的物业收费标准收费，会造成业主不愿交，企业收费难。可以建议由社区牵头，由企业和用户协商需要提供的服务内容，来制定相应的收费标准。这样既减轻了业主的负担也让物业企业按照既定目标管理，减少物业服务成本。如现行最低等外是0.30元/㎡，可以按照这个标准适当下浮几分钱，物业企业提供等价的服务，业主也能少交费享受到有物业服务的便利。
3、目前大多老旧小区都没有物业用房，有的连基本的门卫房都没有。物业企业入驻后在那服务也成了问题。建议由在老旧小区集中区域就近由政府规划一些用房，或在小区内建造简易房。
4、由社区街道牵头，每栋楼（规模小的按单元）选出一个热爱公益事业、住户拥戴信服的人做为楼长，组成监督小组，参与到物业服务工作中来，切实体验物业服务企业究竟做了哪些工作。也为物业企业和用户之间搭建一个沟通平台。监督小组可以向物业企业提出意见，向街道和社区反映情况，也可以向广大住户做出解释。真正做到共同参与、共同努力，改善自己的居住环境和提高居住质量。
5、上世纪建造的老旧房屋多数没有缴纳房屋维修资金，现在房屋年限久了，各种问题应运而出。屋顶漏水、外墙脱落、道路破损坑洼不平、楼梯扶栏玻璃等松动脱落损坏。这些问题都是亟待解决的。某些城市建立的危急维修资金政策，由政府出大头，业主按照面积少量出资，成立危急维修资金管理制度，对一些急待修理的房屋漏水和关乎人身安全方面的问题，由物业企业申报、业主代表签字、社区证实的办法，简化程序，及时给予维修。我市能否借鉴其他地方的一些经验，由政府出台相关的政策呢。
综上所述，只有政府重视，财政投入、政策优惠、大力宣传相结合，才能让广大群众认识到重要性，提高物业企业的积极性。共同努力做好老旧小区的管理改造，提升居民居住质量、美化环境、提升城市形象。
物管工作计划与管理方案(篇5)
一、 定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.曼哈顿管理中心）一套人马，在保留原曼哈顿中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、 代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对曼哈顿大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成曼哈顿大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于149万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、 收入计划（物业管理费、代租、代办费）
今年完成物业管理费77.26万元，代租、代办费29.80万元（149×20%），一共为107.06万元。其中曼哈顿大楼物业费及代租代办费合计为98.40万元，其它收入8.66万元。
四、 费用支出控制计划
今年其费用支出控制在112万元之内（不包括3000元以上的修理费用），其中：
1.人员工资包括三金总额为：82.56万元（按现48人计算）
2.自担水电费：15.60万元。
3.税金：8.80万元。
4.其它5.04万元。
五、 拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、 综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）
1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。
5. 管路系统的更换。
基层医院工作方案精选
我们在撰写方案时应该牢记实际情况，以确保工作顺利进行。为此，我们要立即起草一个符合要求的方案。您很有兴趣亲自动手写方案吧？如果是这样，那么您可能会对“基层医院工作方案”这篇文章很感兴趣。在这篇文章中，工作总结之家编辑整理了一些相关资料，相信能为您提供一些启示！
基层医院工作方案(篇1)
为全面贯彻依法治国的基本方针，维护社会和谐稳定，促进社会公平正义，全面提高我院依法管理水平和全体医务人员的法律素质，根据卫生局《关于印发20年普法依法治理工作要点的通知》([20]号)精神，结合我院工作实际，制定20年普法依法治理工作要点。
一、指导思想
20年是全面实施“六五”普法规划的关键一年，也是实施“十二五”规划的重要一年。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实委(扩大)会议、全政法暨信访工作会议精神，紧紧围绕医院中心工作，以弘扬法治精神为方向，以维护医院稳定为根本，以全体干部职工为重点，深入开展法制教育，充分发挥法制宣传教育在推进“依法治院”中的基础性作用，进一步增强全院职工的法制观念和法律意识，提高法治管理能力和水平，构建“平安医院、和谐医院”，为医院的总体运行创造良好的法制环境。
二、立足于公益性质和服务性行业，深入开展法制宣传教育
(一)突出宪法和法律的学习宣传。坚持把学习宣传宪法放在首位，深入学习宣传宪法基本原则和基本精神，深入学习宣传中国特色社会主义法律体系形成的重大意义和基本构成，深入学习宣传国家基本法律的主要内容，进一步发挥法律在卫生事业发展中的规范、引导和保障作用。积极利用“爱眼日”、“艾滋病宣传日”和“12?4”全国法制宣传日等，组织开展好集中法制宣传活动，进一步形成医院人人学法、遵法、守法、用法的良好氛围。
(二)深入学习宣传与加强和创新社会管理相关的法律法规。围绕加强和创新社会管理，深入开展维护国家安全、促进社会和谐稳定相关法律法规的学习宣传，深入开展社会治安综合治理相关法律法规的学习宣传，深入开展突发事件应对和信访、投诉、调解等法律法规的学习宣传，配合医患矛盾纠纷的预防和调处工作，围绕医疗纠纷及其他涉利涉法等问题和矛盾，以案释法，多层次、多角度、多形式开展法制宣传教育活动，形成依法表达诉求和维护权利，依法解决矛盾纠纷，依法履行义务的良好风尚。为加强和创新社会管理营造良好的法治环境。
(三)继续加强对专业性法律法规的学习和宣传力度。加大对《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《危重病人抢救工作制度》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国卫生法》、《侵权责任法》等专业法的学习和宣传力度。继续坚持和完善本院各项学法制度，组织广大职工学习专业法。多形式多渠道面向全体职工广泛进行宣传，真正做到人人懂法，人人守法。
(四)深入开展“法律六进”活动。结合医院工作特点，开展卫生法律法规“进机关、进、进社区、进学校、进企业、进单位”活动。充分利用节假日，深入周边人群聚集的广场和街道宣传有关卫生法律法规，增强城乡群众健康意识，维护自身健康权益。通过开展“法律六进”活动，进一步提高我院广大干部职工法律意识和法律素质，使全院广大医务人员熟悉相关法律法规，依法执业，严格自律，为人民群众提供更多更好的医疗卫生服务。
三、全面提高医院制度建设质量，加大信息公开力度
进一步完善科学民主决策的制度化和规范化建设。建立健全落实包括重大问题集体决策、重要事项专家咨询、法律论证、社会公示制度等各项具体制度，不断提高依法决策、民主决策、科学决策水平。及时、准确、全面公开医院信息，依法妥善处理信息公开与保守秘密之间的关系。继续推行院务公开，使权力规范、公开、透明、高效运行。
四、加强普法的组织领导和保障工作，全面落实20年普法工作的各项任务和目标
1、领导高度重视。切实加强对普法工作的领导，从实施依法治国方略、贯彻党的十七届四中、五中、六中全会精神和“十二五”规划的高度出发，把普法工作纳入医院今年的工作规划中。
2、健全组织机构。医院成立了由院长同志为组长，其他班子成员为副组长，各职能科室主任为成员的“六五”普法工作领导小组，领导小组下设办公室。进一步明确职责和完善单位领导干部共同参与的普法工作格局。
3、加强队伍建设。进一步完善和建立以专职为主，兼职为辅的普法工作机制，充分发挥普法的作用，建立一支高素质的普法队伍。
基层医院工作方案(篇2)
为全面做好XX街道新冠肺炎疫情防控工作，进一步健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的疫情防控机制，有效应对冬春季可能发生的新冠肺炎疫情，充分发挥核酸检测在疫情应对与处置中的技术支撑作用，结合街道实际，特制定本方案。
一、总体目标
全员核酸检测决定后，必须在规定时间内，完成街道全人群新冠病毒核酸检测任务，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，保障人民群众身体健康和生命安全。
二、工作原则
按照“能快尽快”的原则，确保在规定时间内完成街道全员新冠病毒核酸检测的目标。先检测中高风险地区，后检测低风险地区；先检测疑似病例、密接者、密接的密接等重点人群及其所在社区、单位和行动轨迹覆盖区域人群，后检测一般人群。按照低风险地区10合1采用科学混检方式，科学调度安排人员，按照本地区已测算的每天检测人数、覆盖区域，以最快的速度、最短的时间协助相关部门完成全员检测工作。
三、制定依据
根据国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发《进一步推进新冠病毒核酸检测能力建设工作方案》《新型冠状病毒肺炎实验室检测技术指南》《XX市新冠肺炎疫情防控应急预案（第三版）》《XX区开展全员新冠病毒核酸检测工作方案》等有关方案及技术规范制定。
四、适用范围
本预案适用于街道或某个区域出现本土新冠肺炎病例，经市或区疫情联防联控指挥部研判决定，以区为单位，启动一般人群全员核酸检测集中采样工作。
五、组织实施
（一）采样对象分类
1、新冠肺炎确诊病例、疑似病例及无症状感染者，由收治或医学观察的定点医院采样、检测。
2、新冠肺炎病例的密切接触者、密接的密接者，由区疾控中心到辖区集中隔离医学观察点采样、检测。
3、一般人群全员核酸检测集中采样工作，由卫生院、社区卫生服务中心和各级各类医疗机构负责落实。
（二）采样工作队伍
1、采样人员组成
辖区一旦发生多例新冠肺炎散发病例或聚集性疫情，区疾控中心人员主要用于流行病学调查、密接者排查和采样、重点场所终末消毒、聚集性疫情采样检测等疫情防控工作。
一般人群集中采样工作，由区卫健局抽调辖区乡镇卫生院、社区卫生服务中心和各级各类医疗机构中年富力强、经过培训的卫生专业人员参加。每个采样小组由2名卫生人员组成，1名负责采集样本，1名负责采样管编号、标记和采样登记核对、采样管条形码核对粘贴。
2、采样点其他工作人员安排
街道设立4个采样点，每个采样点由街道安排1名负责人，负责采样点总体工作，由社区安排3名工作人员，其中两名人员负责现场采样人员信息登记，同时区级安排2名警务人员负责维持现场秩序，安全保障。采样点负责人要提前与各社区对接做好相关准备工作。
（三）检测对象组织
检测对象由街道负责组织，根据区疫情防控指挥部划定的检测范围，统计确定检测人数，通知到户到人。组织人员按片区进行宣传，组织、引导检测对象持身份证在规定时间内有序到指定采集点完成样本采集。
在集中采样前，以社区或小区为单位，发动社区或小区等有关人员，对集中采样人员信息（包括：姓名、性别、年龄、身份证号、详细住址、常用联系手机号码，特殊人群需留下可联系上的监护人有关信息）进行登记造册。
（四）集中采样
按照属地管理原则，实现检测对象就近、迅速接受核酸检测，避免人员聚集。采用10混1.5混1采样方法及10混1.5混1专用病毒采样管进行采样和样本收集。根据实际情况合理设置集中采样点，一个大的采样点，可以设立子采样点，每个子采样点根据场地条件，一般设置等候区、登记区、采样区、缓冲区和临时隔离区等分区，并设置警戒带，保持安全距离，有效分散待检人员密度。采样点应选择相对独立、通风的场所，若无条件可在比较空旷或宽敞室外空间，并配有电源设备及帐篷，以备雨雪天连续采样。
（五）后勤保障
街道听从区疫情防控指挥部集中统一指挥，对物资、人员等涉及核酸检测的所有力量进行集中管理和按需调度。街道负责辖区采样场地、常规物品和工作人员的后勤保障工作、准备桌子及有靠背的椅子、方凳等，每半天对现场相关物品消杀一次，室内环境和物品4小时消杀一次（医疗垃圾和医疗废弃物由区级相关部门处置）。
（六）检测结果的反馈
核酸检测结果出来后，街道根据区疫情防控指挥部要求，及时向居民反馈，检验结果为阴性的居民进行解除隔离和安全管控告知；检测结果为阳性的居民，由区级相关部门进行规范处置。
六、工作要求
1、提高认识，加强组织保障。街道参与核酸检测的工作人员要高度重视该项工作，严格落实工作责任，服从指挥安排，切实做好核酸检测工作的组织保障、人员保障，确保全员核酸检测工作按照即定预案有序有力开展。
2、迅速落实，做好应急准备。在落实“外防输入、内防反弹”常态化疫情防控工作任务的基础上，各社区要认真按照核酸检测方案工作要求，结合工作实际和各自工作职责，进一步细化和分解工作任务，明确专人负责，加强业务培训，切实做好全员核酸检测的应急准备工作。
3、提高效率，实现应检尽检。核酸检测工作要坚持精准、全面，对于应急管理时已在辖区人员，要有序引导检测，对于应急期间返回辖区人员，要做到分流管理，避免与已检测居民接触，做到应检尽检、不漏一人。互通信息和工作动态，做好上下贯通、左右衔接、执行有力的共同协作机制。
基层医院工作方案(篇3)
为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指导思想
按照《浙江省全民健康促进行动工作方案（20xx-20xx）》精神，更好发挥我院自身优势，大力倡导健康理念，全面推进健康促进工作，优化医疗服务模式，提高全民健康素质，促进社会和谐。
二、工作目标
通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，力争20xx年年底通过浙江省健康促进医院验收。
三、组织机构及网络建设
1、成立创建“健康促进医院”领导小组
组长：葛孟华
副组长：骆学新、谢垒、蒋婉英、郑国平、陈国华
成员：应鉴林、林建华、马黎、章瑞云、陈晓、赵叶芳、王灵红、沈茂荣、翁琴婷、盛冬娟、陈维、梁伟、孙晓东、徐建池、许晓敏、陈岳华、杨月明、俞斯海、俞利张、黄钢、蒋颖、王芳、童海江、周张东、郑美蓉、刘庆猛、袁彩娣、邱勇钢、陈红花、周芳
领导小组下设办公室，具体设在健康教育科，赵叶芳任办公室主任，蒋颖、王芳任办公室副主任。
2、建立院科二级健康教育管理网络
医院设立健康教育科，各临床医技科室设立健康教育宣传员。
3、建立例会制度
健康教育领导小组每年召开2次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。
4、设立“健康促进医院”专项经费
预算2万元/年，由财务科单独记账（不包括职工体检费用）。
四、主要政策及措施
医院健康教育纳入医院年度计划，实行院科两级目标责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。
1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划；“健康教育”管理网络职责到人；保证足够的年度“健康促进”工作经费。
2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。
2.1成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划。
2.2建立健全控烟考评奖惩制度。
2.3所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。
2.4各科室设有控烟监督员。
2.5开展多种形式的控烟宣传和教育。
2.6明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。
2.7鼓励和帮助吸烟职工戒烟。
2.8院区内禁止销售烟草制品。
2.9医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。
2.10在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。
3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。
3.1院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患。
3.2门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员。
3.3加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。
4、院内有固定的健康教育阵地
4.1健康教育宣传栏每二个月更换一次，由医院统一制作，科室负责提供内容并建立台帐。
4.2利用电子屏、导医屏或电化设施等对患者及家属开展健康教育。
4.3门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。
5、医院健康教育活动
5.1对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康
促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。
5.2向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传。
5.3医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料。
5.4医院开发健康教育处方每年不少于3种。
5.5对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关
健康知识知晓率需达80%。
5.6病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的
基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。
5.7开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。
6、个人健康技能
6.1医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开
展健康教育工作。
6.2医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。
6.3将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
7、医院为职工卫生保健服务
7.1按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平
进行总结。
7.2根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。
7.3根据员工的健康状况，医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。
8、医院树立“以病人为根本，以健康为中心”的思想，改善医院社会环境，积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义，创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境；医院领导掌握健康促进理念，在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样；推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。
基层医院工作方案(篇4)
健康促进医院是为适应医学模式的转变及医学社会化而倡导的，由现代医疗机构从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。健康促进医院通过出台实施促进和保护医务人员及患者健康的政策或措施，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务。根据省、市、区要求，为确实提高医院健康理念，创新开展好医院健康教育与健康促进工作。制定如下健康促进医院创建工作实施方案。
一、创建目标
1、使医院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。促进医院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变，达到健康促进医院标准。
2、巩固无烟医院创建成果，提高戒烟服务水平。
3、探索医院开展健康促进与健康教育工作的有效模式和经典经验，改善就医环境和诊疗服务，提高医院职工、患者及其家属、社区居民的健康素水平。
二、组织机构及网络建设
为保证创建活动能够顺利、有序开展，医院成立健康促进医院创建工作领导小组，负责全院创建活动的组织实施。
组长：XX
副组长：XX
成员：XX、XX、XXX
下设办公室：健康教育科（兼）
办公室主任：XX
办公室成员：XX、XX、医院各科室负责人为健康促进网络成员
领导小组要加强创建工作的指导，不定期召开工作会议，对医院健康促进工作进行全面考核评估，并提出改进意见和建议，加强创建工作的组织实施和督查。
三、时间要求
创建时间为20xx年11月——20xx年11月。在此期间单位内开展各项创建活动并及时上报，协助市区项目组开展督导、中期评估和终期评估工作，并于20xx年11月前向区健康教育所提交创建健康促进医院工作总结。
四、考核标准
医院作为三甲医院，根据《北京市健康促进医院考评细则（20xx）》A类和B类得分都要≥80分。（考评细则见附件1）达到《无烟卫生计生机构评分标准》，（评分标准见附件2）此项为健康促进医院“一票否决”条件。请各科室根据《北京市健康促进医院考评细则（20xx）》将考评项落到实处，做到组织到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推进创建活动。健康促进医院创建工作领导小组将采取各种形式，不定期对各科室进行督导检查，发现薄弱环节和存在问题，提出相应的整改措施并进行限期整改，确保创建活动取得预期实效。
基层医院工作方案(篇5)
为全面做好我镇新冠肺炎疫情防控工作，有效应对秋冬季可能发生的新冠肺炎疫情，落实好“四早”要求，充分发挥核酸检测在疫情应对与处置中的技术支撑作用、结合我镇实际，特制定本方案。
一、总体目标
根据省、市、县关于做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的要求，积极应对可能出现新冠肺炎疫情，在出现确诊病例和划定为“中高风险”地区后，按照及时、有效、科学、精准的原则，对疫情可能波及的人群开展核酸检测，完成区域内全员核酸检测工作。
二、组织体系及职责
(一)成立全员核酸检测工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
(二)职责分工
1.制定全员核酸检测工作方案，督促指导辖区医疗卫生机构加强新冠病毒核酸采样能力建设，做好核酸采样能力储备;做好核酸采样所需的各类设备、防护用品、检测试剂的储备工作；做好第三方检测机构的储备工作;本地发生新冠肺炎病例时、迅速调集核酸检测医疗资源、合理确定核酸检测机构及采样点，确保短时间内迅速提高核酸检查能力;必要时协调上级机构参与核酸检测工作。
2.派出所:负责核酸采样点现场秩序维护和安全保卫工作。
3.村、社区、属地单位:根据属地化管理原则、开展新冠肺炎疫情防控工作，负责辖区内被检测人员的组织、核酸检测场地选择、准备、现场维护、消毒消杀、后勤等有关保障工作。
三、核酸采样队伍准备
(一)成立全员核酸检测采样组
组长:王凤祥
副组长:邬月菊
成员:
(二)工作职责
日常情况下负责本辖区常态化核酸采样工作;应急情况下接受县疫情防控指挥部统一调度，负责全办核酸采样工作。
四、统筹调度计划安排
当发生疫情需进行全员核酸检测时，各单位在全力落实各项防控措施基础上，根据以下要求做好全员核酸检测实施工作，确保在镇指挥部下达全员核酸检测指令1小时内能完全投入使用。
(一)采样点科学布置到位。采样地点设置在村部，由各村包村干部负责协调，各村书记负总责，提前做好消杀防护工作，提前通知全体村民佩戴口罩，排队间隔1米以上安全距离，服从现场指挥。采样点应选择室外阴凉通风场地，一般设置进口、出口、等候区、登记区、采样区、保障区和临时隔离区等。等候区用于群众排队候检;登记区用于采样信息登记、编号、测温、发放采样管;采样区用于采集咽、鼻拭子;保障区用于工作人员轮替吃饭、休息、更衣、存放物资等;临时隔离区用于现场出现发热病人临时隔离等候转运。如果为室内，应充分开窗通风，保持空气流通，每4小时房间封闭消毒1次。
(二)采样点物资保障到位。要按照辖区内各采样点的被采样人数1:1.2的比例准备采样管、采样标签;各采样点村(社区)要按照实际设定采样点，储备帐篷、凳子、电脑、网线(确保备用隔离点可联网)、身份证读卡器、桌子、警戒线、消杀用品、医用一次性口罩、袖章、小喇叭（根据场地大小合理准备若干个）。物资储备要以实物储备为准、物资仓库要保持干净、整洁，方便提取物资;卫生院要随时掌握每天检测试剂、防护用品使用消耗量、库存量、保证储备满足全员检测的使用量，必要时调动各方资源全力保障核酸检测的物资供应。
(三)采样专班人员准备到位。各采样点专班至少配备10名人员，其中镇级人员2名、村(社区)级人员2名、卫生技术人员2名、公安人员2名、志愿者2名。
镇级明确一人为组长、一人为副组长，主要负责该采样点统筹调度工作，掌握该采样点采样范围、总户数及总人数，合理安排采样顺序和时间，统筹物资安排等，确保采样顺序不乱、人员不聚集。
村(社区)级人员负责现场被采样人员的登记工作、试剂管贴标签等准备工作，确保人管吻合、一一对应、无误差。
公安人员负责现场维持秩序、避免人员聚集、做好人员疏导、解释等工作，确保采样点井然有序、无冲突性事件。
志愿者负责测量体温、协助公安人员做好采样点现场秩序的维持、做好被采样人员的引导、消杀工作。
卫生技术人员负责清点采样物资、做好个人防护后现场按规范采样、采样结束后对医疗废物进行处置、样本交接，确保现场采样无空瓶、无无效瓶、样本交接到位。
以上采样专班人员在日常准备阶段要时刻保持战时状态，日常做好岗位练兵，确保发生疫情(或实战演练)的1小时内全部就位，正常、有序开展全员核酸检测工作;组长负责统筹该采样点日常及战时专班训练、协调、沟通等工作。
(四)采样标本管理到位。各采样专班人员到达指定采样点后，按照日常准备阶段的分工立即到岗就位、各司其职;卫生技术人员采集样本、封瓶后，放入指定转运箱中，在样本交接前由采样人员与登记人员再次核对当日采样人员数量，核对完以后由采样人员签字确认并负责，确保人管吻合、一一对应。
(五)采样检测结果反馈到位。由镇疫情防控指挥部统筹安排、按照国务院联防联控机制印发的《新冠病毒核酸筛查稀释混样检测技术指引》要求，采用混样检测方法开展检测，检测结果及时反馈。
(六)采样医疗废弃物处置到位。各采样点产生的所有医疗废弃物、使用双层专用包装袋密封，包装袋表面用含氯消毒剂消毒后，送卫生院医疗废物暂存点。专用包装袋要足量准备，确保随时可用。
五、工作要求
(一)高度重视。各村、各单位要高度重视核酸检测工作，充分认识核酸检测工作是落实“四早”要求的关键措施，积极做好精准防控。坚持依法依规、联防联控、群防群控，切实落实“四方责任”，凝聚多部门合力，确保核酸检测工作落实到位。
(二)做好保障。强化底线总维、风险意识、问题导向，抓紧补短板、强弱项、堵漏洞，严格落实镇疫情防控应急指挥部要求。各村、各单位要组织做好采样点物资储备和采样人员培训，及时开展应急演练，熟悉工作流程，确保一旦发生疫情能有效应对。
基层医院工作方案(篇6)
一、工作原则
在保证安全的前提下，以村为单位，实现在我镇居住的户籍人口和流动人口核酸检测应检尽检，不漏一人，确保在规定的时间内完成我镇居民核酸检测采样工作。
二、检测时间
根据县疫情防控指挥部的工作安排，确定我镇全员核酸检测时间，各单位、村屯必须统一服从镇党委政府安排，以具体通知为准，检测前两小时空腹，居家等候，坚决按规定时间到采样地点完成核酸检测工作。
三、采样地点
采样地点设置在村部，没有村部的设置在移动大巴（镇党委统一安排），由各村包村干部负责协调，各村书记负总责，提前做好消杀防护工作，提前通知全体村民佩戴口罩，排队间隔1米以上安全距离，服从现场指挥。
四、检测方式
严格落实网格化防控制度，执行十户联防机制，以十户为单位，接到通知后由户长负责组织带领十户联防内的村民到采样点排号依次检测。
五、人员配备
各包村干部和村屯三委成员要密切配合，全员到位，配合医务人员做好集中采样、场所消杀防护、人员组织和引导、工作餐配送等工作，确保采样工作能够规范有序进行。
六、登记形式
由各村按要求提前填写“核酸检测个人信息登记表”，对被检测村民要详实填写姓名、性别、年龄身、份证号、电话号和详细住址等相关信息。
七、相关要求
1、宣传发动工作。疫情就是命令，要在第一时间启动疫情防控战时机制。各村、各单位要充分利用广播喇叭、微信群、电话通知等做好动员发动，使全体村民做好检测前的家庭生活物资和日常用品的储备，保证生活不受影响，在核酸检测时辖区居民按照规定时间到检测点规范进行采样，确保做到应检尽检。
2、准备工作。核酸采集工作以村为单位进行，下辖自然屯的，在自然屯设立采集点或设立流动车辆采集，村工作人员要提前通知居民采样地点、采样时间，提醒居民带好身份证、核酸检测个人信息登记表”、手机下载的“家医”小程序有序前往采样点。
3、采样现场。各村要提前做好村部取暖工作，各村干部要积极配合医务人员做好采样工作，并维持好现场秩序，做好消杀工作。
4、采样设备。需配备取暖降温设备、桌子2张、椅子4张、大号医疗垃圾桶3个、小号医疗垃圾桶2个、医疗垃圾袋大中小号若干，采样耗材及防护物质由采样小分队自行配备。
根据县委、县政府的要求，做好村屯封闭管理工作，在全体村民核酸检测后，及时采取封闭措施，保证人员不出门、不出村、不流动，村屯封闭的解除按照上级指令执行。
基层医院工作方案(篇7)
为弘扬中华民族团结互助的优良传统，体现慈善事业扶贫救困的宗旨，进一步动员社会关心妇女健康权益，提高妇女健康水平，促进和谐建设，依托市慈善总会组织开展慈善医疗援助项目，现拟定方案如下：
一、活动目的：
普及健康知识，传播健康理念，开展健康服务，普惠妇女、造福家庭，建立科学文明的生活方式，提高妇女健康水平。
二.活动原则：
1、知情自愿：通过广泛深入的宣传工作，激发女性参与的热情;通过周到的服务赢得女性的信任，正确引导群众在知情自愿的前提下自主选择基本检查项目。
2、方便群众：因地制宜采取灵活多样、行之有效的服务方式，方便群众。充分发挥其流动性强、服务半径大、方便快捷的特点，深入各村、企业厂矿，巡回开展服务。
3、规范运作：严格按照规定的服务项目和服务程序为群众提供检查服务，不可擅自删减服务项目，各项检查要符合操作规范，杜绝各种事故差错的发生。
4、务求实效：切实维护妇女利益，建立普查服务责任追究，不搞虚假形式，力争做到群众满意。
三.活动对象：
1、福利企业女工;2、贫困家庭女性;3、外来务工女性人员;4、学校及有关单位女性员工。
四.活动：20xx年3月1日——20xx年5月30日
五.活动内容：
1、开展妇科病防治知识宣传。深入基层开展宣传教育活动，通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式，向妇女及其家庭进行妇科病防控特别是乳腺癌、宫颈癌疾病的防治等知识的宣传教育，引导妇女树立健康生活新理念，增强自我保健意识。
2、开展妇女健康检查活动，为妇女进行常规妇女检查、分泌物检查、子宫附件阴超、乳房B超等检查。
3、开展妇科疾病治疗援助活动。对参加妇检筛查出患宫颈疾病(宫颈囊肿、宫颈糜烂)、妇科肿瘤(附件囊肿、子宫肌瘤、巧克力囊肿、卵巢囊肿、乳腺癌)、计划生育类(早孕、不孕不育、宫外孕)等疾病的人员，自愿在华山医院治疗的在价格和技术上进行限价和援助。
4、检查治疗支出：
参加妇女检查者个人承担18元，治疗费根据病种和市场价格进行限价。每个乡镇援助10名。(价格详见附页)
六.活动组织形式：
为确保妇女健康援助活动的有效进行，医院成立活动领导小组，负责活动各项工作的组织实施，统筹安排部署活动全过程，对服务活动进行评估。组长：方风雷;副组长：蒋志诚、曹权(具体负责);成员：蒋彪龙、姜其芳、陈立荣、李勤勤。
下设医疗小组，负责活动的医疗工作。组长：蒋志诚;副组长：姜其芳;成员：丁一民、陈立荣、殷秀萍、张惠芳。
宣传小组，负责活动的宣传和客服。组长：蒋彪龙;副组长：李勤勤;成员：。
七、活动实施步骤：
1.第一阶段(3月1日——3月7日)：集中力量，广泛宣传。
2.第二阶段(3月8日——4月8日)：试点服务，逐步推开。
3.第三阶段(4月9日——5月27日)：深入推进，全面铺开。
4.第四阶段(5月28日——5月30日)：。
八、活动要求：
1、由市慈善总会牵头、各镇慈善分会组织人员参加活动，华山医院负责实施活动。
2、华山医院要认真落实各项安排，严把质量关，保证为妇女群众提供安全、可靠的优质服务，在活动中讲诚信、树形象，为提高我市妇女的健康水平做贡献。
3、妇检受益部分医院从每例18元中提取3元捐赠给市慈善总会。妇科治疗华山医院按每例总价提取3%捐赠给市慈善总会。
4、在活动期间有上海名家主诊并亲自主持妇科高新技术的临床应用及推广，名家亲自为患者实行手术。
5、本活动中宣传资料、交通、广告等一切活动费用均医院承担。
基层医院工作方案(篇8)
为进一步做好传染病疫情预防控制工作，全面落实各项防病措施，保障我县人民身体健康，特制定20_年传染病疫情及防控工作计划。
一、做好法定传染病报告管理工作。
继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生事件相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达100%，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到100%。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。
二、科学、规范处置传染病疫情和突发公共卫生事件。
加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水平。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。
三、开展医疗机构消毒质量监测。
继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水平。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护人民群众身体健康。
四、加强应急物资储备管理。
落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病疫情防控及突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。
五、强化培训演练，推进队伍建设。
在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高疫情处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水平，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。
六、加强防病知识宣传，提高群众防病意识。
通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高居民的防病知识和能力。
医院宣传工作方案精选
本篇文章主旨是探讨“医院宣传工作方案”的价值和重要性，本文将为您指引方向。我们都知道，有雄心壮志是很重要的，但并不够，制定周密的方案计划更为重要，特别是在实际操作中，若遭遇困境，必须制定可行的方案。制定方案时，需详细列出大纲，补充各个部分的要点，确保每一部分具体阐明。
医院宣传工作方案 篇1
** 市人民医院 关于进一步加强和改进宣传工作的实施方案 为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，增强医院核心竞争力，根据《卫生部关于进一步加强和改进卫生新闻宣传工作的意见》（卫办发〔 2006 〕 63 号）、《 卫生部关于进一步加强卫生典型宣传工作的意见 》（卫办发 [2010]87 号）、《卫生部办公厅关于做好 2011 年医改新闻宣传工作的通知》（卫办新函〔 2011 〕 334 号）等文件精神，结合医院实际，制定本方案。
一、指导思想 坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群众为根本，以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。充分利用新闻媒体、院内公示、宣传手册、网络资源、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
医院宣传工作方案 篇2
为进一步推动我院文化建设和精神文明建设，塑造医院良好形象，提升医院站位，增强广大医务工作者党风廉政意识，为广大人民群众提供医疗就诊导向需求，搭建医患沟通连心桥，传播医院文化精髓，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕医院中心工作，以服务广大群众为根本，以服务患者为落脚点，充分利用网络资源、led显示屏、展板、宣讲等方式，全面、适度的宣传报道，随时转载爱国主义精神，红色文化知识等引领和传承医院文化建设迈上新台阶。
二、工作目标
1.建立医院文化建设正向思维，引领广大职工迈入医院发展正确轨道。
2.塑造医院的外部形象，凸显医院的内在优势。
3.彰显医院管理理念，传承医院优良传统。
4.宣传爱国爱国主义精神，红色文化，党风廉政建设医疗行业行风建设，医疗行业“九不准”规定等。
三、组织机构
（一）宣传工作小组机构
组长：
成员：
（二）职责
1.制定支部宣传工作的规划、方案。
2.确定支部宣传方式和宣传栏目。
四、工作任务
（一）高度重视，通力协作
支部宣传工作是医院向社会展示自己实力的窗口，是向广大群众展示医院文化、党风廉政建设、医疗行业作风建设等的窗口，各科室要高度重视，全力配合好支部宣传工作。
（二）总体设计，精心策划
1.宣传工作原则：整体规划、规范管理、求真务实。
2.宣传方式：运用宣讲、固定展板、各式标牌、led显示屏等方式进行宣传。
3.宣传内容：党的方针政策、党风廉政建设、医疗行业“九不准”规定、爱国主义精神、红色文化传播、好人好事等。
4.内容要求：真实、实用、生动、新颖、科学。
（三）分类管理，及时更新
1.led显示屏、科室公共区域电视：主要展示爱国主义精神、红色文化、重大活动通知等。
2.固定展板：医疗行业九不准内容、党风廉政建设要求等。
（四）加强管理，定期更新
1、加强lde显示屏管理：定期、不定期更换电子屏有关内容，特别是重大活动通知，按照时间性加以更新。
2、加强固定展板管理：对于党风廉政建设要求根据上级部门相关要求及时进行更新；
“九不准”规定展板醒目。
五、保障措施
（一）统一认识，加强领导
支部宣传工作目的是为了进一步加强党建学习，提高思想意识，增强爱国主义精神，弘扬无私奉献精神；
促使大家严格遵守医疗行业作风建设，严格执行“九不准”规定等，各科室主任为本科室宣传工作直接负责人，要充分认识宣传工作的重要性，积极配合支部宣传工作。
（二）明晰责任，强化监管
宣传人员要以高度负责的责任心、乐于奉献的精神，在做好本职工作的同时不断挖掘有意义的宣传素材，积极宣传党的方针政策，爱国主义题材，先进事迹，营造奋发向上的氛围，确保所有内容应坚持党性原则，有利于医院发展，有利于和谐医患关系，弘扬正气，激发积极向上的正能量，展示全体医务人员的良好形象和医院的综合实力。
医院宣传工作方案 篇3
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，增强医院的核心竞争力，更好的为辖区群众服务，我院正式启动“宣传年”工作，特制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群从为根本，以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；充分利用院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
1.强化宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按
要求收集报告，突发事件制定应急预案。
3.建设系统的宣传队伍。把宣传工作纳入干部职工职责范围，增强责任感。医院全体职工都有责任负责信息收集和宣传工作。
4.营造良好的宣传环境。
5.落实责任，形成分工协作的长效机制。
三、具体任务
（一）宣传内容
1.宣传工作与医改相结合。宣传医院在公立医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践，爱岗敬业，精益求精，勇于创新的职业风尚。
公卫、防疫、妇幼、药品零差价、健康教育
2.宣传工作与医疗建设发展相结合。一是，名医名科及专科特色的宣传。扩大我院专科技术在本辖区的影响力。二是，新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。
口腔科、理疗科、临床科室
3.宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆论氖围。自觉接受媒体、公众的监督，做到医药价格公开化，诊疗流程透明化，诊疗费用明细化，履行各项告之义务，方便病人就医。
4.宣传工作与各项专项活动相结合。结合医院各阶段工作重点，如：“三好一满意”、“修医德、铸医魂、强医能”、执行力亮
剑、医疗对口支援等活动，深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。结合医疗卫生行业重大突发事件、疫病防控、食品安全等工作，宣传、经验教训，引以为戒。
（二）宣传形式：
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍惠民政策、科室特色、医疗新项目，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4.及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。
5.策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，如结合医疗行业的热点，举办培训活动，共同提升技术水平和服务质量；结合国际抗癌日、高血压日、护士节、
国庆节等节日，到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，主动为群众提供上门服务。
6.充分发挥院报、公益广告的作用。规范院报形式，完善院报内容，提高办报质量，及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。
四、保障措施
（一）领导重视。
医院领导高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。成立宣传领导小组，将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执行。
组 长：XXX
副组长：XXX
成 员：XXX XXX XXX
（二）、队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。成立宣传工作小组：
抽调科室人员：XXX XXX XXX
通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容，每周二、三、五、六为医院宣传日，周一、周
四对日常工作中收集的问题及建议在例会上提出，并及时整改。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。加强宣传业务培训，从根本上提高队伍建设的执行能力。
（三）经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
（四）阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所，利用橱窗、公告栏、展板、报刊架等开展宣传活动。建立项目策划场地，通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。
（五）全院参与，分工协作。
宣传是一项全院工作，各科室、部门都要积极投入。形成领导重视，职工参与；宣传科牵头，各部门协同的分工协作机制，搭建立体宣传网。
总而言之，宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工
作的主题，也是医院改革与发展的需要，更是社会群众、党和政府的要求。相信在院领导的高度重视下，全院职工的密切配合，积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传，更好地塑造医院品牌，
更好地树立医院形象，更好地开拓医院市场，共同开创医院各项事业的新篇章！
医院宣传工作方案 篇4
***宣传工作实施方案
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，特制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群从为根本，以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标： 1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范及时，突发事件制定应急预案。
3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。
4.营造良好的宣传环境。对外，加强与行政主管部门、企事业单位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强媒体宣传策划的生动性，积极应对新闻危机事件。对内，加强宣传的阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。
5.落实责任，形成分工协作的长效机制。
三、具体任务
（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。
要做好宣传工作，首先是意识问题，要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语，做几期橱窗，摆几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。
1.把宣传工作纳入干部职工职责范围，增强责任感。及时准确地把医院在医疗、教学、科研等方面所取得的成绩向社会宣传出去，是每个干部职工的职责和义务，也是培养锻炼干部的有效途径。形成宣传工作机制，纳入考核，切实增强干部职工的责任感，时刻将医院宣传摆在工作的重要位置，用心挖掘报道素材，积极扩大医院影响，2.不断强化科室主任的新闻意识，增强使命感。临床科室是医院新闻宣传的“沃土”，不断强化科室主任的新闻意识，激发他们参与新闻工作的使命感，是搞好新闻宣传工作的重要保证。我们要注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系，防止“只埋头拉车，不抬头看路”的倾向，有效增强新闻意识，积极投身到宣传工作中去。
（二）健全机制，规范宣传工作机制和流程。
1.新闻发布制度，是为进一步加强院务公开，规范医院新闻的发布行为，保障人民群众对医院工作的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，更好地调节公共关系、处理公共事务，为医院发展创造良好的舆论环境。新闻发布制度主要包括：一是建立新闻发言人制度，二是规范新闻发布内容，三是确定新闻发布形式，四是建立新闻发布审核制度，五是规范信息发布审批流程。
2.接受采访制度，是为规范对新闻媒体采访接待的管理，把握正确的舆论导向，有效防范因新闻宣传不当引发的医疗卫生事件的舆论风险，主要内容包括：一是确定采访接待范围和原则，二是规范接受采访程序，三是制定采访接待纪律。
3.党务、政务信息报送制度，是为进一步加强医院与党委、政府之间的信息交流，把握医院工作重心，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，同时也是公立医院改革试点工作的重要组成部分。信息报送制度一是要明确信息报送内容和对口部门，二是要落实报送任务的责任部门，三是要明确信息报送的程序及要求，四是要建立信息报送考核制度。
4.新闻宣传风险管理制度，是为实现医院宣传的风险管理，识别、评价宣传工作中存在的风险因素，预防新闻突发事件发生。主要内容包括：一是风险评价、分析的范围及职责，二是风险的分级管理，三是风险评价方法和应对措施。
5.舆情收集报告制度，舆情收集报告制度的重点：一是了解干部职工的思想动态，对医院工作、政策的反映，二是医疗卫生行业的热点、焦点、难点、疑点问题，三是不利于医院发展和稳定的思潮、因素等与思想政治工作有关的群体性事件，四是对医院行风建设、思想政治工作开展情况的总体评价。
6.突发事件应急预案，是为加强医院对突发事件的应急管理，建立快速反应和应急处置机制，维护正常稳定的运行秩序。医院应对突发事件因以预防为主、应急处置相结合的原则。做到最大限度地减少突发事件的发生，或是将突发事件的影响和损失降到最低。
（三）队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。
1.在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设中的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。
2.加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是在院内组织科室主任就学科建设、先进技术、行业热点和前沿信息等内容安排讲座，加深宣传员对医院各学科文化的了解，提高信息收集的能力。二是组织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。三是邀请
媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训，从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力。
（四）围绕中心，积极推动医院宣传工作。
1.宣传工作与公立医院改革相结合。公立医院改革是当前的卫生行业的热点话题，医院宣传工作要与之相结合，宣传公立医院改革的整体部署，五项重点任务的进展、成就和给群众带来的实惠。宣传医院在公立医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践，爱岗敬业，精益求精，勇于创新的职业风尚。
2.宣传工作与医院品牌建设相结合。一是将办院宗旨和兴院思路作为医院宣传思想工作的主旋律。从先进的技术、优质的服务及良好的医德等方面体现医院永争第一的办院理念，向社会展示一个以人为本、奋力攀登的三级甲等综合医院的品牌形象。新大楼在投入使用中所涉及的VI视觉识别系统的就医指南，充分体现我院的管理和文化特色，使标识系统以及服务性功能在以后的使用过程中方便病人就医就诊和查阅咨询，成为医院文化建设的一种亮点。
3.宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆论氖围。积极宣传推行院务公开工作的意义、目的和作用，宣传院务公开工作的形势任务，宣传院务公开工作的新经验，形成强大的舆论氛围，为院务公开工作提供坚强的思想保证和舆论支持，推动院务公开工作的深化和提高。自觉接受媒体、公众的监督，做到医药价格公开化，诊疗流程透明化，诊疗费用明细化，履行各项告之义务，方便病人就医。
4.宣传工作与行风建设相结合。结合行风建设、政策方针，开展思想政治方面的宣传，努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。大力宣传医院的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象来教育广大职工树立良好的职业纪律和道德情操，增强职工爱院、兴院、荣院的使命感。向社会介绍医院的服务质量、服务水平，从而营造一个积极向上、敬业爱岗的工作环境，树立医院的良好形象，赢得患者的信任和支持。
5.宣传工作与医疗建设发展相结合。一是，名医名科及专科特色的宣传。加大对专家、教授、学科带头人的宣传力度，向公众展示他们丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等，不断提升我院专家的社会知名度，以专家的影响力来吸引患者，促进专科的发展，扩大我院专科技术及专家在本地区乃至全省的影响力。二是，新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。对于医院推出的有特色、有创新、有疗效的新项目、新技术、新疗法以及最新设备，及时向社会推介，让患者知晓，让社会认可，以最快的速度提高市场占有率。
6.宣传工作与普及健康保健知识相结合。为满足患者健康咨询、预防疾病的需要，通过媒体、宣传单、网络咨询、闭路电视等形式就百姓关心的健康知识进行宣传，让公众掌握一定的防病治病知识,做到疾病早预防、早发现、早治疗。
7.宣传工作与创先争优活动相结合。在以“落实医改任务，提高服务水平，改造医德医风，加强基层组织”为总载体的创先争优活动中，积极发现和宣传典型，宣传“五个好”的先进基层党组织，宣传“五带头”的优秀共产党员，宣传“三好一满意”工作任务标准，引导广大干部职工立足岗位创先争优，积 6
极营造全系统学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好氛围，使创先争优成为全系统的价值取向。
8.宣传工作与各项专项活动相结合。结合医院各阶段工作重点，如：行风建设、平安医院创建、医疗质量万里行、医疗对口支援等活动，深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。结合医疗卫生行业重大突发事件、疫病防控、食品安全等工作，宣传、经验教训，引以为戒。
（五）精心策划，不断加强宣传载体建设。
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
2.编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4.充分利用触摸屏查询系统这一信息发布平台，与信息中心合作，通过触摸屏查询系统向公众提供有目的性、指引性的专科介绍、专家风采、诊疗流程的宣传。
5.充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量。重点加强党建之窗、医学论坛、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。
6.加强新闻媒体宣传力度。与电视台、报社等媒体建立良好的信息互动关系，开办专题栏目，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
7.加强网络宣传力度。与***、***地方政府网站、医疗卫生网站建立良好的信息互通关系，相互建立友好联接，提供更多的信息咨询，提高人气，实现双赢。向全社会展示一个较为完整的医院形象和实时动态。
8.及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。
9.策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，如结合医疗行业的热点，举办培训活动，共同提升技术水平和服务质量；结合国际抗癌日、高血压日、护士节、国庆节等节日，到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，主动为群众提供上门服务。
10.充分发挥院报、公益广告的作用。规范院报形式，完善院报内容，提高办报质量，及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。
（六）营造环境，正确处理好五个关系。
宣传工作的根本目的是为了帮助医院与社会建立和保持良好关系，而营造了良好的外界环境又实现对医院宣传工作的推动与支持，这两项工作相互刺激，联动发展。所以宣传工作必须正确认识和处理好五个关系：一是处理好与主管部门的关系；二是处理好与媒体监督的关系；三是处理好与党务政务的关系；四是处理好宣传与保密的关系；五是处理好整体与重点宣传的关系。
四、保障措施
（一）领导重视。
医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。目标管理办公室，将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执行。
（二）人员配备。
组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室、部门设立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件，配合宣传科组织策划宣传活动。宣传科牵头，职工培训部协同做好宣传员的培训工作，着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的业务能力。
（三）经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。行政事务管理部根据实际情况统筹安排宣传经费。宣传科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
（四）阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所，利用橱窗、公告栏、展板、报刊架、电子触摸屏等开展宣传活动。建立项目策划场地，通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。创建宣传片拍摄基地，引导地方新闻媒体开办医院宣传专栏和健康频道，通过新技术救治案例，季节性、流行性传染病防护措施等深入浅出地开展宣传工作。深化提高网站宣传，推动医院门户网站同地方党政网、卫生网及其它热门网站的互联沟通，加大宣传力度。
（五）全院参与，分工协作。
宣传是一项全院工作，各科室、部门都要积极投入。形成领导重视，职工参与；宣传科牵头，各部门协同的分工协作机制，搭建立体宣传网。
总而言之，宣传工作任重道远。这不仅是新形式下医院工作的主题，也是医院改革与发展的需要，更是社会群众、党和政府的要求。相信在院领导的高度重视下，全院职工的密切配合，积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传，更好地塑造医院品牌，更好地树立医院形象，更好地开拓医院市场，共同开创医院各项事业的新篇章！
医院宣传工作方案 篇5
加强医院宣传工作 树立医院良好形象
加强医院宣传工作，树立医院良好形象，促进医院全面发展，随着医疗卫生改革的不断深化和现代卫生事业的迅速发展及医学模式的转变，宣传工作在医疗机构中占有极为重要的地位和作用。既是宣传党和国家的卫生工作的路线、方针、政策和贯彻大卫生观的重要途径，又是医院与社会共建两个文明的桥梁和纽带。正确的舆论导向，可树立医院的良好形象，增进社会各界对医院的了解，并获得理解、支持和赞誉，反之，则会影响医院的声誉。利用宣传媒体的传播作用，充分发挥宣传的特殊功效，广泛向社会宣传医院的高科技、开展的新技术、新项目及新疗法，对促进医院的建设和发展及让人们获得医疗信息越来越更加重要，将有利于医院的的繁荣，促进医院各项工作的全面发展。
一、宣传工作在医院建设中的作用
（一）宣传是贯彻大卫生观的重要途径，随着现代医学模式的转变，促进了人们医学观的转变，由过去狭隘的卫生观转变为社会的大卫生观，卫生系统由封闭变为开放。因此，卫生工作要与社会经济协调发展，就必须依靠社会的共同参与，这就要求医院通过宣传媒介，向社会各界、各阶层以至全体社会成员宣传卫生工作的地位和作用，以取得社会各方 1
面的理解、支持、合作及参与，从而保证卫生事业发展目标的实现。医学模式的转变，初级卫生保健和社区医疗服务的实施，把卫生工作的重点放在了疾病预防和健康以及普及卫生知识上。宣传媒介宣传的社会功效，是其它任何医疗卫生服务手段所不及的，是一种提高卫生服务综合效益的特殊手段，是开展健康教育、贯彻大卫生观，推动卫生工作健康发展的重要途径。
（二）宣传是卫生职业道德建设的阵地，在医院的管理中，狠抓医德医风是提高医疗质量的重要保证，对促进社会主义精神文明建设具有重要作用。加强医德的宣传力度是巩固和促进医院改革的关键。医院除了在院内对医务人员进行医德教育外，也要充分利用宣传媒介，将医德建设所取得的成果传播给受众，将医院不断涌现出来的好人好事、卫生行业新风及对医疗卫生事业作出贡献的专家、优秀的中青年科技工作者大力宣传报道，有利于促进卫生行业职业道德建设，树立医院形象，有利于提高社会大众对医院的信任度。
（三）借助宣传媒介宣传高新技术，传播医疗信息，树立医院形象和信誉 医院中的每一个医疗信息都与患者的生命相关。及时地借助媒介宣传新设备新技术，不仅是医院形象设计的需要，更是为社会、为病人提供服务的需要。在市场经济竞争日益激烈的今天，医院的出路是依靠科技兴院，逐步形成自己的特色优势。为了适应日益不断飞速前进的高
科技医疗技术的发展步伐，近年来，我院先后引进了国外生产的高新设备投入临床、医技科室使用，从而带动了新技术新疗法的开展，有效地提高了诊疗水平。为使人们了解医院高新设备的投入使用情况和科技进展情况，我院曾先后通过电视、报纸或院内橱窗专栏等形式作详细的宣传报道，同时也将医院新开展的技术项目等报道出去。这不仅让人们了解到医院科技发展概况，而且还获得了医疗信息，迅即来到医院接受诊治。
（四）充分应用影像设备，促进医院健康教育，沟通和改善医患关系，随着社会的进步，科技的发展，宣传工作在医院健康教育领域的应用越来越广泛，为健康教育事业的发展架起了一座金色桥梁。我院今年不断加大对宣传工作的奖金投入，投资十余万元购臵了电视编辑机、录放机、数码摄像机等宣传设备，还加大了宣传经费的投入。在此基础上，我院充分发挥摄像机，照相机和电脑、电视网络的作用，真实及时地拍摄医院开展的各项重大活动，将有价值的事件，以文字稿件和电视图像等形式，除在院内电视网络系统播放外，还及时投送新闻机构进行宣传报道，使社会各阶层人士进一步了解医院，关注和信任医院，从而使医院的新闻宣传和健康教育工作收到一定的成果，扩大了医院的影响，为医院赢来了良好的声誉，树立起良好的形象，取得良好的社会效益。
二、加强医院宣传工作的途径
（一）确立适应时代特征的宣传模式 首先，结合医院实际开展宣传工作。医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息，展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作，因此，医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。我们首先结合医院的实际，把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中，同时还配合不同时期医院工作特点，做好阶段性宣传。如：实施新的医疗服务收费标准后，我们及时制作了相应的政策及相关知识问答宣传板，向患者解释了此次价格调整的目的、意义及好处，为新价格的顺利实施奠定了基础。
（二）选择合适的宣传媒体与宣传方法。不同的媒体有不同的特点，相同的内容可以有不同的宣传方法，为达到预期的宣传效果，我们根据不同内容选择相应媒体，采取了导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片及编发内部刊物等不同的操作方法。同时，为了使医院宣传产生更直接的效果，我们在原来社会性、服务性、科学性的基础上，增强了通俗性、广告性等特征，我们拍摄、制作的反映医院企业文化及技术力量的电视节目、板板报、橱窗、大型图片展板，均给广大市民留下了深刻的印象，不仅宣传了医院，同时还扩大了医院的社会知名度和影响力。
三、发挥医院宣传在拓展医疗市场中的作用
随着农村经济的日益发展，农民群众对预防、医疗、保健的需求正在逐渐增长。为了突破地域界限，稳定和争取更多的农村病人，占领这个广阔的市场，我们本着医疗扶贫、宣传医院、开拓市场的宗旨，多次深入边远乡村，进行义诊和医疗市场调查活动，传播保健知识、介绍我院情况、宣传优惠政策、义务检查身体，通过与当地群众的“零距离”交流，塑造了医院的良好形象，提高了我院的知名度。
三、医院宣传工作的方向
（一）领导重视是发挥好宣传工作作用的关键。医院管理者对医院宣传作用的认识及观点将直接影响医院宣传工作作用的发挥。
（二）队伍建设是发挥宣传工作作用的保证。建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传干部队伍，进一步推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化，从而保证医院宣传工作的作用得以充分发挥。
（三）经常性宣传教育是发挥宣传工作作用的重要环节。面向医院、服务医院、宣传医院是医院宣传工作的职能，医院宣传工作必须紧密围绕贯彻党的“一个中心、两个基本点”的基本路线，摆正位臵，为医院的经济建设服务，为医院的改革发展加油助威。
（四）社会效益是搞好宣传工作的必然追求。宣传也是一种群众行为，医院的宣传工作只有密切联系群众，更好地
在群众中挖掘典型、宣传典型才能有效地组织群众，通过群众这一主体，创造出良好的经济效益和社会效益。
另外，在做好以上宣传工作的同时，我们还注重引导每个职工，每个科室主动发挥宣传作用，把医院的对外宣传看作是每一个人的责任。目前，全院医护人员已形成了“我与医院共命运，医院与我共发展”的信念，人人争做医院亲善大使，人人参与医院宣传的局面。