生活的礼仪常识锦集

生活的礼仪常识锦集。

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生活的礼仪常识【篇1】

2021个人生活礼仪常识

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。下面是小编为大家收集的2021个人生活礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、语言

(一)办公用语。公务员用语力求文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊;推广和使用普通话;用词文雅,使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话;注意语气,做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽。

(二)称谓。采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。

(三)交谈。热情、谦虚、有礼,尊重对方,理解对方。交谈时,集中注意力,认真倾听,正确判断,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的'言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容,但动作不得过多,幅度不得过大。语气不得生硬,语调不得高尖、傲慢。

二、举止

(一)目光。与人交谈时,应友善地注视对方,眼神认真、坦诚、友善,注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。

(二)表情。表情自然,态度和蔼,坚持微笑服务。微笑时,精神饱满、亲切、甜美。

(三)手势。手势宜少不宜多,避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。

(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平视前方,嘴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠在办公桌等。

(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢,手放在双腿中间或上面,若穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。

(六)行姿。抬头、挺胸、收腹,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然前视。

三、个人仪容

(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

四、握手礼

(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。

(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。

男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。

生活的礼仪常识【篇2】

公共礼仪常识:电话时的礼仪

要正确有效地使用电话,应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时,虽然相互看不见,但是闻声可知其人。因此,通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头,“请“字在其中,“谢谢“、“不客气“结尾,嗓音要清晰,音量在适中,语速要恰当,通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间,提高信息交流的效率,因此交谈时词语达意简洁,语言清晰准确,以避免误听。

1.重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就使对方听到对方亲切、优美的招呼声,心情一定会很愉快,使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方留下美好的印象。同样说:“您好,这里是XX“,但声音清脆、悦耳,吐字清晰,同让人听了不清晰、阴沉的声音,会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳,对方对你所在的单位也会有看法。因此要记住,接电话时,应有“我代表企业的形象“的意识。

2.迅速准确的接听

企业业务繁忙,一个办公定有时往往会有几部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟,若长时间无人接电话,让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分焦急,你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远,听到电话铃声后,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂“了一声,对方会十分不满,并留下恶劣的印象。

3.打电话之前,应确定第一受话人、 第二受话人, 然后确定电话交谈的内容,如果内容较多,应事先打个腹稿,力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时,要给对方以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时,应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名,当对方答 “稍候“时,应握着话筒静候;假如对方告诉你“要找的人不在“时,切不可鲁莽地将话筒“喀啦“一下挂断,应道声“谢谢“。

4.打电话要简短,长时间占线,有可能误事。

打完电话,不要忘记说一声“我挂电话了,好吗?“或者说一声:“再见“!如果对方是长辈或领导,要等对方挂断电话,自己才放下听筒,表示礼貌。

公共礼仪常识:仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。?

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 ?

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 ?

公共礼仪常识:见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

公共礼仪常识:拜访中的举止礼仪

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步, 与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

公共礼仪常识:涉外礼仪

涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

我国的涉外人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。

女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

场合之二,是所谓社交场合。在社交场合,涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众,也不宜过分地随便邋遢。

目前的做法是,在需要穿着礼服的场合,男士穿着黑色的中山套装或西装套装,女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中,尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色,并且应用最为广泛。

在社交场合,最好不要空制服或便装。

场合之三,是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式,尤其应当注意,不要穿套装或套裙,也不必穿制服。那样作,既没有任何必要,也与所处的具体环境不符。

公共礼仪常识:握手礼仪

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

生活的礼仪常识【篇3】

中国是个礼仪之邦,早在西周时期就已经有了完备的礼法——《周礼》,对祭祀、朝觐、封国、巡狩、丧葬等等的国家大典,如用鼎制度、乐悬制度、车骑制度、服饰制度、礼玉制度等等的具体规制,还有各种礼器的等级、组合、形制、度数都有详细的记载。西汉时期戴圣又编纂了《礼记》,对社会、政治、伦理、哲学、宗教等各个方面都做了详尽的记载,也成为了我国礼教传统的典范。

公务员竖家公职人员,一言一行都代表国家的形象,所以在工作与生活中要遵守的礼益范更加多,而且要更加严格。所以在公务员考试中,也逐渐加入了礼益范的考查内容。4月的吉林省省考中甲级和乙级都出现了礼仪的题目。由此可见,吉林省的命题趋势也逐渐向礼仪方面涉及,为了更好地应对下半年的吉林省公务员考试,吉林华图将谈判礼仪做一个详细的介绍,帮助大家更好的掌握。

一般来说,谈判分为两种,双边谈判和多边谈判。

双边谈判的座次排列,主要有两种形式:一是横桌式,指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。第二是竖桌式,指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。

多边谈判的座次排列,主要也有两种形式:一是自由式,即各方人士在谈判时自由就座,毋须事先正式安排座次。第二是主席式,指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦须下台就座。

这些细节在我们的生活中并不是很注意,但作为一名公务员就必须要严格遵守这些礼仪,才能够使工作完成的更加优秀。下半年的吉林省公务员考试悄然临近,将一整套公务员礼仪掌握好,对以后的工作、对考试、对社会人际交往都是有益无害的。细节决定成败,工作如此,考试亦如此。

生活的礼仪常识【篇4】

要安全使用。 一个有经验的人员是不应该用移动电话来传送重要信息的。尤其在国际交往中,有些非法组织和个人使用窃密的工具,窃取移动电话中的信息资料。所以,从保密的要求来讲,移动电话是不适合传递重要信息的。要注意遵守安全规范,比如开车的时候不打手机,乘坐飞机时手机要关机,在加油站附近和病房之内不使用手机等。

要文明使用。 这一要求是在使用手机时要有尊重人、爱护人、关心人、体谅人的意识。在公众场合,要养成手机改成振动或者静音、甚至关机的习惯。不要让手机在大庭广众之中频频响起,更不要在人多之处接听电话。另外,手机有一些特殊的附带功能,比如发短信、拍照等。在使用这些功能时就要注意,给别人拍照要先征得对方同意。发手机短信应该发有效、有益的信息。

要规范使用。首先,使用手机通话,跟使用座机是一样的,礼貌用语要有,电话该谁挂就是谁挂,该道别就要道别。这些要按照一般座机的使用规则去遵守。其次,手机也同样不宜相互借用,手机里储存的电话号码、短信以及通话记录等,从某种意义上讲都是个人隐私。

生活的礼仪常识【篇5】

1. 个人仪容有哪些基本要求?

(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

2. 体态有哪些基本要求?

(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。

(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。

(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。

不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的.行为。

3.着装的基本要求有哪些?

(1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。

不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。

佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

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生活日常礼仪常识


要完成各种不同类型的文件书写任务,我们可能需要查阅一些范文来解决写作上的难题。借鉴范文可以让我们更有动力地写作,那么究竟应该如何写出优秀的范文呢?本文将为大家详细解读“生活日常礼仪常识”,供大家参考,欢迎阅读!

生活日常礼仪常识 篇1

择时通话。通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

拨打电话要选择通话效率高的时间,换句话来讲,就是人家不会厌烦的时间。比如休息时间尽量不要给他人打电话,除非万不得已。严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了!”否则的话对方很可能会厌烦。再者,就餐时别打电话。现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?另外,倘若不是重大事情,节假日不要打电话。在现代社会里,尽量不打扰他人的节假日休息应该成为常识。如果是拨打国际长途电话,尤其是像美国等距离较远的国家,还要考虑到时差的问题。当然,在工作中遇到紧急情况,可随时与有关部门和人员电话联络,虽然也要注意把握分寸。

拨打电话除了要注意时间的选择,还要注意空间的选择。一般来讲,私人电话是在家里打的,公务电话是在办公室打的。在工作场合,拨打私人电话应该尽量用自己的手机。此外,除筏作之需,一般是不应在公众场所拨打电话的,切不可不管有无必要,总是旁若无人地大声吆喝,令他人厌烦。

简短通话。电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。但是,在工作中,通话时间是宜短不宜长,要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”,即每次通话的时间应该有效地控制在3分钟之内。当然,这里的“3分钟”并非是绝对的只能通话3分钟,而是指要长话短说,废话少说,没话不说。拨打电话不是为了排遣寂寞,不可拿着话筒捉迷藏,一定要有时间观念。

通话内容精练有序。正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。首先,要知道通话对方有几个电话号码,第一个打不通就拨第二个。接通后要先做自我介绍。其次,要列出通话的事项,先讲重要的事情,后讲次要的事情。

礼貌挂机。结束通话后要礼貌地挂机。首先,要了解怎样暗示对方终止通话。其标准化的做法就是重复要点,比如:“陈部长,那我们这次就说好了,请您下个星期一参加我们单位的专家论证会。如果没有记错的话,我应该让司机于下周一早晨8点到您家楼下,接您过来。”这就是重复要点的方法,以免对方记错了,或者忘记了,同时也说明你训练有素,不说废话。

其次,要熟知挂机的顺序。不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话,这虽然是出于礼貌,但实际上却行不通。从礼仪角度来说,通话完毕应该由地位高者先挂断电话。应该由上级先挂,客人先挂。如遇特殊情况,即通话双方地位一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

生活日常礼仪常识 篇2

1、日常交际礼仪:

日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节,主要包括:称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。

2、公关场合交际礼仪:

公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的`礼仪,即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。

(1)晚会礼仪:

晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式,对于联络感情,加深友谊,扩大社交范围是很有益的。

(2)宴会礼仪:

设宴招待来宾,是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。

(3)开业、剪彩等庆典礼仪:

开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼,以及其他庆典所动用的仪式。

(4)舞会礼仪:

舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节,也是社交活动的一种形式。它的形式活泼,气氛融洽,格调高雅,宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。

生活日常礼仪常识 篇3

1、去别人家里,不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

3、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑,学习一下。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20、站有站相,坐有坐相。

21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔!

22、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.---我会回视,并对它,他或她,微笑!

23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的。

24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。

25、这个世界不相信眼泪....抓重点。

28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

29、自己有本事才是真的本事。

30、要想人前显贵,必先人后受罪。

生活日常礼仪常识 篇4

要安全使用。 一个有经验的人员是不应该用移动电话来传送重要信息的。尤其在国际交往中,有些非法组织和个人使用窃密的工具,窃取移动电话中的信息资料。所以,从保密的要求来讲,移动电话是不适合传递重要信息的。要注意遵守安全规范,比如开车的时候不打手机,乘坐飞机时手机要关机,在加油站附近和病房之内不使用手机等。

要文明使用。 这一要求是在使用手机时要有尊重人、爱护人、关心人、体谅人的意识。在公众场合,要养成手机改成振动或者静音、甚至关机的习惯。不要让手机在大庭广众之中频频响起,更不要在人多之处接听电话。另外,手机有一些特殊的附带功能,比如发短信、拍照等。在使用这些功能时就要注意,给别人拍照要先征得对方同意。发手机短信应该发有效、有益的信息。

要规范使用。首先,使用手机通话,跟使用座机是一样的,礼貌用语要有,电话该谁挂就是谁挂,该道别就要道别。这些要按照一般座机的使用规则去遵守。其次,手机也同样不宜相互借用,手机里储存的电话号码、短信以及通话记录等,从某种意义上讲都是个人隐私。

生活日常礼仪常识 篇5

中国是个礼仪之邦,早在西周时期就已经有了完备的礼法——《周礼》,对祭祀、朝觐、封国、巡狩、丧葬等等的国家大典,如用鼎制度、乐悬制度、车骑制度、服饰制度、礼玉制度等等的具体规制,还有各种礼器的等级、组合、形制、度数都有详细的记载。西汉时期戴圣又编纂了《礼记》,对社会、政治、伦理、哲学、宗教等各个方面都做了详尽的记载,也成为了我国礼教传统的典范。

公务员竖家公职人员,一言一行都代表国家的形象,所以在工作与生活中要遵守的礼益范更加多,而且要更加严格。所以在公务员考试中,也逐渐加入了礼益范的考查内容。4月的吉林省省考中甲级和乙级都出现了礼仪的题目。由此可见,吉林省的命题趋势也逐渐向礼仪方面涉及,为了更好地应对下半年的吉林省公务员考试,吉林华图将谈判礼仪做一个详细的介绍,帮助大家更好的掌握。

一般来说,谈判分为两种,双边谈判和多边谈判。

双边谈判的座次排列,主要有两种形式:一是横桌式,指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。第二是竖桌式,指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。

多边谈判的座次排列,主要也有两种形式:一是自由式,即各方人士在谈判时自由就座,毋须事先正式安排座次。第二是主席式,指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦须下台就座。

这些细节在我们的生活中并不是很注意,但作为一名公务员就必须要严格遵守这些礼仪,才能够使工作完成的更加优秀。下半年的吉林省公务员考试悄然临近,将一整套公务员礼仪掌握好,对以后的工作、对考试、对社会人际交往都是有益无害的。细节决定成败,工作如此,考试亦如此。

生活日常礼仪常识 篇6

社会生活礼仪,是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范,涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

作为公共生活的“通用语言”,社会生活礼仪重视小节,以小见大。从握手到称谓,从出行到购物,从着装到用餐,从使用电话到网络交流……创造文明和谐的社会生活,需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”,既展现自我的修养,又体现对别人的尊重。

个人仪容

(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

握手礼

(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。

(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。

男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。

递接名片礼

(1)名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。

(2)接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

(3)接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。

登门拜访礼

(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上,尽量避开用餐时间。

(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。

(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。

(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。

(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后,主动请主人“留步”。

如欲带其他人一同前去拜访,应事先说明,征得同意。进入主人住处后,应跟在主人身后走动,在指定座位落座,不可探头探脑甚至长驱直入;如欲参观,应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可,不得进入卧室。

生活日常礼仪常识 篇7

一、见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招唿。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

二、公共场合礼仪

1.特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

2、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

三、旅游观光礼仪

1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

四、乘车礼仪

1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

生活日常礼仪常识 篇8

正所谓,“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。中国自古以来就是礼仪之邦,从孔子的“有朋自远方来不亦说乎”到“己所不欲勿施于人”,再到“仁、义、礼、智、信”等等,由此可见,礼仪对于人一生的影响至关重要。那么,礼仪教育从幼儿时期,就该开始了。

一、各国对孩子礼仪的教育观

1. 美国

美国的教育模式虽然比较开放,但是对礼仪教育这一块还是非常严格的。他们十分注重社交礼仪,并且将礼仪渗透到生活的方方面面。你可以看见孩子们即使是在自己家里也表现得彬彬有礼,宛如小绅士。在公共场合,孩子们必须衣衫整洁,接受帮助时要诚心致谢,否则就会被视作无礼之人。

2. 英国

英国的礼仪教育可以说是从餐桌上开始的,这已经形成一种传统。何谓餐桌教育?意即在餐桌上进行的教育。在英国家庭,几乎是从孩子开始在餐桌上用餐那一天开始,父母就有意无意地开展教育工作。而他们对孩子的教育也是从餐桌礼仪开始的。英国的孩子们在两岁左右就开始接受礼仪教育,涉及到用餐礼仪的方方面面。

3. 新加坡

新加坡的礼仪教育有一个最为显著的特色:将仁义道德以及礼仪教育上升到“治国之纲”的高度。显而易见,他们对文明礼仪有多重视。这其实是因为新加坡在20世纪70年代后期曾经出现过道德危机,为人们敲响了警钟。

4. 日本

日本的礼仪教育带有鲜明的等级色彩。对不同的人行不同的礼仪,有详细的规矩和范例。日本的幼儿在蹒跚学步时也就开始学习礼仪,对父亲如何行礼,对哥哥如何行礼,在不同的场合又应该行何种礼仪。

二、中国礼仪用语,你知多少

头次见面用久仰,很久不见说久违。

认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。

请人批评说指教,求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。

麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。

求人解答用请问,请人指点用赐教。

赞人见解用高见,自身意见用拙见。

看望别人用拜访,宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。

等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。

别人离开用再见,请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。

问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。

读人文章用拜读,请人改文用斧正。

对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。

表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。

请人担职用屈就,暂时充任说承乏。

三、生活中,孩子会使用这些礼仪吗

1. 说“请”和“谢谢”。

“请”和“谢谢”是一对有魔力的词。在家养成说“请”和“谢谢”的礼节,让这些礼节形成终生的习惯。

2. 在打喷嚏或咳嗽时捂住嘴。

任鼻涕和吐沫横飞很粗俗。请相信,人更偏爱那些懂得这一礼仪的孩子。

3.在动别人东西前询问。

不询问就随便拿别人东西,这样的行为所很令人不安。想要拿走不属于自己的东西前应该询问,这也包括爸爸妈妈的东西。

4. 真诚地道歉。

这里所说的道歉并非那种被生气的父母强迫说出的毫无意义的“我很抱歉”。同情绝对是一种生活技能。

5. 进屋前敲门。

这包括妈妈享受私人如厕空间时的洗手间房门。

6. 如何说“打断您一下!”

孩子们天生就很急躁。大多时候你会发现,父母们每每讲话就会被孩子打断,爸爸妈妈们只能忽略这些。事实上,孩子们需要知道他们什么时候可以打断别人,什么时候不可以打断别人,并且应该学会如何礼貌地说“打断一下”,而不是一直接连不停地打断说“妈妈,妈妈,妈妈”。

7.学会安静。

孩子们需要学会如何在自感无趣的情况下尽量少扭动,更不要笑出声来。耐心绝对是一种美德。(比如公共场所,电影院,图书馆)

8. 餐桌礼仪

必学让孩子知道如何使用自己的餐具,吃东西的时候不吵闹,特别是公众场合。

9. 不要取笑别人。

取笑别人或指出讨论的缺点都是不讨喜欢的行为哦,比如某人巨大的痣或肥胖的人。 但是父母们一定要教育孩子,这种情感上的侮辱实在没有必要。

10.帮助他人并富有同情心。

当看到别人双手拿着东西能够主动帮他人开门。询问他们的老师或父母是否有杂务需要帮助。了解如何让自己变得有助于他人并对他人抱有同情心是孩子们能在幼二时期就学会的礼仪,这一天礼仪让他们自我感觉良好并深受他人喜爱。


常用礼仪小常识锦集


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常用礼仪小常识 篇1

其一,寒暄与问候。

寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。

反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。

听三零谈话交往的礼仪阅读(图)

碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。

在不同时候,适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的`人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。

要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人频繁跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。

跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。比如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢广搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。“来了”,“瞧你那德性”,“喂,你又长膘了”,等等,自然均应禁用。

问候,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。

问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。例如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。

在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。

为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、 “忙吗”为问候语,最好不要乱说。

牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来“献丑”。比如,一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极。

其二,称赞与感谢。

什么样的人最招人喜欢?答案是有的:懂得赞美别人的人,最是招人喜欢。

什么样的人最有礼貌?答案也是有的:得到他人帮助后,知道及时表示感谢的人最有礼貌。

称赞与感谢,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能会显得虚伪,而且还可能会词不达意,招致误解。

例如,赞美旁人:“您今天穿的这件衣服,比前天穿的那件衣服好看多了”,或是“去年您拍的那张照片,看上去您多么年轻呀”,都是用“词”不当的典型例子。前者有可能被理解为指责对方“前天穿的那件衣服”太差劲,不会穿衣服;后者则有可能被理解为是在向对方暗示:您老得真快!您现在看上去可一点儿也不年轻了。您说,讲这种废话是不是还不如免开尊口呢?

赞美别人,应有感而发,诚挚中肯。因为它与拍马屁,阿谀奉承,终究是有所区别的。

常用礼仪小常识 篇2

1.现在通用的称呼礼节大致是:男性称“先生”;女性已婚的,称“夫人”或“女士”;未婚的,称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。

2.握手一定要用右手,不要戴着手套和墨镜与他人握手,且在握手时另一只手不要插在衣兜内。

3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则,即长辈和晚辈握手,长辈先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。但当客人和主人握手时,虽然客人是尊者,但当客人到来时,为了表示欢迎,主人应先伸手;离别时,为了表示感谢,客人应先伸手。

4.介绍他人时,介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如,当中间人介绍A,B时(A为长辈,B为晚辈),先将B(晚辈)介绍给A(长辈),让长辈先知晚辈信息。例如:小王是某公司的工作人员,在一次本公司老板和客户的会面时,小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者,有优先知情权)。

5.递名片给他人时,最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方),交予对方。将名片递给他人时,口头应有所表示。可以说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。

6.当接受他人名片时,应立即停止手上所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。双手或以右手接过,“接过名片,首先要看”,这一点至为重要。即接过名片后,用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。

7.如果没有紧急的事情,不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。

8.接听电话的七大原则:表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电,务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话,应马上致歉:“对不起,让您久等了!”

9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。

10.装信时,一定要将其推至信封的顶端,并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离,以防止拆信时损坏。

11.坐姿:入座时,只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要,可交叠双腿,一般是右腿架在左腿上,但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧,脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。

12.尽量靠右行,不走中间;与客户、上级相遇时,要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时,应主动开门让他们先行。

13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时,工作人员应当后出电梯。

14.上楼时,长辈在前,晚辈在后;女士在前,男士在后;客人在前,工作人员在后。下楼时,男士在前,女士在后;晚辈在前,长辈在后;工作人员在前,客人在后。

15.我国的政务礼仪中,左为尊;商务礼仪中,右为尊。

1、猜疑心理:

有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

2、排他心理:

人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

3、作戏心理:

有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。

4、逆反心理:

有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。

5、自卑心理:

有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

6、怯懦心理:

主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。

7、贪财心理:

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。

8、冷漠心理:

有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。

常用礼仪小常识 篇3

(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,不要问寒问暖说个没完。

(2)出入有人控制的电梯,你应后进后出,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他指引方向。

(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动向上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。

(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼,说“我先走一步”。

(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与上司相关、上司又知之不多的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该表现得积极热情。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

常用礼仪小常识 篇4

1、有问题需要向他人提问时先说“请问”。

2、当他人表扬赞美你时请微笑着说“谢谢”。

3、不随意插话,打断别人的谈话是非常不礼貌的行为。

4、如果情况非常紧急要打断他人交谈时,请先说“抱歉,打扰了”。

5、在做一件事前拿不定主意时,可先去征求父母的意见和许可。

6、不提无理要求,有需要时可向家人表达自己的想法。

7、不对他人品头论足,学会用欣赏的眼光去发现身边的美好。

8、当他人向你问好时,请微笑着礼貌回应“您好”。

9、在朋友家做客时,要向朋友的家人表达感谢。

10、进入他人房间时,请先敲门。

11、打电话时先告诉对方自己是谁,然后再找自己想要找的人,不要开口就问XXX在吗?

12、收到他人赠送的小礼物时请表达感谢。

13、不说脏话,保持优雅。

14、不对他人口出恶言。

15、任何情况下都不要嘲笑他人,做一个懂得包容,拥有善心的孩子。

16、看演出时不论是否好看都请保持安静,并在适当的时候给予他人鼓励的掌声,学会尊重他人的付出与努力。

17、不小心撞到他人时请说“对不起”。

18、咳嗽或者打喷嚏的时候要遮住嘴,公开场合不随意抠鼻孔。

19、进出一扇门的时候记得停一小会儿,帮后面的人把门打开。

20、看到父母、老师或者邻居在忙什么的时候,热心的问一问需不需要帮忙,在这个过程中你也会收获很多哦!

21、当大人请你帮忙做什么事的时候,请带着微笑去完成。

22、别人帮助了你,记得说“谢谢”。

23、正确使用餐具。不知道怎么用的时候可向父母请教,或细心的观察身边的大人是如何使用的吧!

24、把餐巾放在大腿上,需要的时候拿来擦嘴。

25、不要伸手去拿桌子上离自己比较远的东西,请旁边的人帮你传过来。

常用礼仪小常识 篇5

如何使用敬语、谦语、雅语?

一、敬语

敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合

第一,比较正规的社交场合。第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。第四,会议、谈判等公务场合等。

2、常用敬语

我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。

二、谦语

谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。

三、雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

常用礼仪小常识 篇6

一、个人礼仪

幼儿个人礼仪一般来说包括仪表仪容、形体姿态等内容,仪表仪容主要是梳洗打扮(包括洗脸、刷牙、漱口、咳嗽、打喷嚏、抠鼻孔)、穿衣着装(包括穿衣、带帽、穿裤子、穿鞋子的技能及装饰美化)等方面,形体姿态主要是坐、立、走、躺、吃、喝、拉、撒、睡等方面的细节规范。

二、亲子礼仪

幼儿亲子礼仪主要是幼儿在家庭生活中与家庭成员(包括爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈与兄弟姐妹)相处时应该注意的礼仪规范,包括请求、应答、敲门、就餐、干力所能及的家务、感恩长辈、体贴关爱、招呼告别等内容。

三、师幼礼仪

幼儿师幼礼仪主要是幼儿在幼儿园生活中与幼儿教师交往时应该注意的礼仪规范,包括入园问好、认真听讲、举手发言、听从教导、请求帮助、感恩老师、离园告别等内容。

四、同伴礼仪

幼儿同伴礼仪主要是幼儿在与小伙伴交往时应该注意的礼仪规范,包括团结友爱、互相帮助、遵守秩序、宽容待人、感谢帮助、真诚道歉、和睦相处等方面的内容。

五、社交礼仪

幼儿社交礼仪主要是幼儿在与他人(含亲朋好友与陌生人)交往时应该注意的礼仪规范,包括在家待客、出门做客、探望病人、接收礼物、接听电话、谈话聊天、感谢道别等方面的内容。

六、公共礼仪

幼儿公共礼仪主要是幼儿在公共场所应该注意的礼仪规范,包括奏国歌升降旗行注目礼、乘坐公共汽车(买票、前门上车、后门下车、让座、讲卫生、安全)、过马路时的交通安全、商场购物注意事项、图书馆阅读纪律、公园游玩注意事项、动物园安全注意事项、电影院卫生安静安全注意事项、小区卫生安静安全注意事项、过往地下通道卫生安静安全注意事项等内容。

常用礼仪小常识 篇7

所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:

第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制载,为此,礼仪的约束靠道德修养的自律。

第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐,

第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范挦建设。

第四。礼仪要求全体成员荶同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和重要性。

第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。

常用礼仪小常识 篇8

㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

1.要注意时代的特点,体现时代精神。

㈣中国绅士的标志和破绽。

1.中国绅士的十个细节:

①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽:

①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣。

②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解。

③态度过分严肃,不苟言笑。

④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞。

⑤缺乏投入感,悄然独立。

⑥反应过敏,语气浮夸粗俗。

⑦以自我为中心。

⑧过分热衷于取得别人好感。

不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话。

应该保持沉默的时候偏偏爱说话。

打断别人的话。

滥用人称代词,以至在每个句子中都有我这个字。

以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象。

在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题。

不请自来。

自吹自擂。

嘲笑社会上的穿着规范。

在不适当时刻打电话。

在电话中谈一些别人不想听的无聊话。

对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。

不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见。

公然质问他人意见的可靠性。

以傲慢的态度拒绝他人的要求。

在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。

指责和自己意见不同的人。

评论别人的无能力。

当着他人的面,指正部属和同事的错误。

请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。

利用友谊请求帮助。

措词不当或具有攻击性。

当场表示不喜欢。

老是想着不幸或痛苦的事情。

对政治或宗教发出抱怨。

不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人等外、处理之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。

不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

1.推销语言的基本原则。

⑴以顾客为中心原则。

⑵说三分,听七分的原则。

⑶避免使用导致商谈失败语言的原则。

⑷低褒感微原则。

⑸通俗易懂,不犯禁忌原则。

①语言要准确易懂。

②提出的数字要确切。

①一般性提问。

②直接性提问。

③诱导性提问,

④选择性提问。

⑤征询式提问法。

打动顾客的四条原则。

①人们从他们所信赖的推销员那里购买。

②人们从他们所敬重的推销员那里购买。

③人们希望由自己来做决定。

④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。

礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

“十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

“Ladies first”,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在意识形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

常用礼仪小常识 篇9

就像自然界里,蚂蚁只能与蚂蚁为伍,大象却能和大象为伍。所以,当你成为职场大象的时候,其他的职场大象才会接纳你,并且是热情地接纳你,大家认可你的能力了,认可你具备帮助别人的能力了,于是关键时候,这些职场大象们会帮助你,这时候,这些职场大象才能真正成为你的人脉。

所以,想要收获人脉,需要自己在职场中努力,还需要自身有过硬的职场本领。

接待礼仪的常识集锦


笔者考虑到您的需求,为读者准备了这份实用而有价值的“接待礼仪的常识”。撰写文档在职场人士之间进行高效沟通至关重要,人们开始认识到范文对于提升写作能力和语言表达方面的重要性。优秀的范文不仅可以帮助您积累知识,还能更加高效地完成工作。阅读本页面后,您会发现自己对这个问题的观点有所转变!

接待礼仪的常识 篇1

接待服务餐桌礼仪常识

随着社会的发展,商务交往和社交活动在我们的生活中变得越来越重要。作为一个合格的接待者,懂得一些餐桌礼仪是必不可少的。无论是商务宴会还是正式聚餐,良好的餐桌礼仪都能体现一个人的修养和素质。下面就让我们来详细了解一下接待服务餐桌礼仪的一些常识。

一、入席与起身

当被邀请入席时,以礼貌的微笑回应邀请。进入餐厅后,应静默地等待主人或者宾客带领坐下。若没有人指导,可以根据座位号或者主人的位置自行就座。起身时需要注意礼貌,以避免撞到其他人或者打翻附近的东西。

二、用餐基本礼仪

使用餐巾是用餐过程中必不可少的一个步骤。在用餐开始之前,应将餐巾悄悄地摊在大腿上,用来保持食物的卫生和清洁。用餐的时候,可以将餐巾搭在膝盖上,或者将其折叠放在椅背上。当用餐暂时停止时,应将餐巾放在座位的左侧。用餐结束时,将餐巾整整齐齐地折叠,不要弄脏桌布。

在用餐中,需要注意用餐工具的使用。根据西餐的基本规则,从外到里依次使用。在用餐之前,可以观察其他人的行为,了解正确的用餐顺序。使用刀叉时,不要摆弄他们,也不要拿到嘴边之外。吃东西时,嘴里含食物时不要说话,也不能发出声音。

盛食物需要注意的是,不要用手指触碰食物,应该使用餐具。不喜欢某道菜时,也不要将食物剩余放在桌上,应该尽量吃完或者稍微挑一些吃掉。

三、与他人交谈

在餐桌上与他人交谈也是一项重要的礼仪。当别人发问时,应该礼貌地回答,不要草率地回答。在与他人交流时,应以友好、善意的态度对待对方。如果不了解某一话题,可以尽量避免涉及,不需要硬着头皮应对。如果餐桌上发生争议,应尽量保持冷静,不要因为一时的情绪冲动而发表过激的言论。

四、酒水用餐

在宴请中,酒水的使用也是需要注意的。如果是自助餐,请去吧台领取酒水,不要自己取用。如果是服务员提供的,应听从服务员的建议,适度饮用,不宜过量。饮酒的时候,应露出一丝笑容,但不要喧哗大笑或者声音太大。

五、离席礼仪

在用餐过程中,有时需要离席,比如去洗手间或者接听重要电话。这个时候,应给旁边的人发一个微笑或者礼貌地告知一下,并向主人或者宾客行一个离席的姿势。离席时间一般不宜过长,以免打断用餐进程。

六、送客礼仪

当宴会结束时,作为接待者,应送客出门。要提前通知并询问是否需要安排交通工具。在送客时,应微笑地表示感谢,并礼貌地告别。在送客离开后,要将座椅及场地恢复整齐,以便下一位宾客的到来。

总结起来,接待服务餐桌礼仪是一种综合素质的体现,会直接影响到人际关系和形象的好坏。通过了解和学习餐桌礼仪的基本常识,我们可以在商务宴请和社交聚餐中举止得体、得到他人的认可和赞赏。同时,接待者自身也会因此感到自信和舒适。这些餐桌礼仪的知识可以帮助我们更好地融入社交圈,展现我们的魅力。所以不管是在什么场合,我们都应该牢记这些接待服务餐桌礼仪的常识,做到举止得体、懂得尊重他人,并且以此提升自己的社交能力和素质。

接待礼仪的常识 篇2

用餐接待领导礼仪常识


在商务场合,用餐接待是一种常见的社交活动。无论是与客户会面,还是与领导进行工作会议,都需要掌握一定的用餐接待礼仪。以下是一些关于用餐接待领导的常识,希望能够为大家提供一些有用的参考。


一、选择场所和时间


在用餐接待领导时,选择一个合适的场所是非常重要的。一般来说,选择一家有良好声誉和服务的餐厅或私人场所是明智的选择。同时,确定用餐的时间也很重要。要尽量考虑领导的时间安排,并提前预订好座位,确保宴请能够按时进行。


二、邀请的方式


在邀请领导共进晚餐时,要注意礼貌和尊重。可以通过电话或者邮件发出邀请,表达自己的诚挚意愿以及希望能够与领导共度美好时光的愿望。同时,在邀请时要提前告知用餐的时间、地点以及是否有特殊需求,以便领导有充分的准备。


三、就座次序


在场所到达后,要注意就座的次序。一般情况下,主人应该选择坐在领导的右手边或者靠近领导的座位上。这是一种显示尊重和礼仪的行为。其他人员可以根据自己与领导的关系选择座位,但要避免挤占领导的位置,尽量安排合理。


四、待客礼仪


在用餐过程中,要注意待客的礼仪。服务员上菜时,要注意礼貌地接受并向领导示意。如果领导有特殊的饮食需求,要提前告知服务员,并确保服务员能够满足领导的要求。同时,要注意不要过多地打扰领导的用餐,避免影响他们的休息和交流。


五、餐桌礼仪


在用餐接待领导时,要注意餐桌礼仪。要坐正,保持仪态端庄。用筷子时,要正确使用方式,并尽量避免发出噪音。在餐桌上要避免讨论争论性的话题,尽量保持愉快和谐的气氛。如果领导提出了某个话题,可以适时地回应并进行交流。


六、付款礼仪


在结束用餐后,付款也是一个重要的环节。一般来说,主人应该主动表示付款意愿,并向服务员确认账单。如果领导主动表达付款意愿,可以婉拒并坚持自己的立场。在付款时要注意礼貌,不要引起尴尬或者争执。


用餐接待领导是一项需要细致入微的任务。不仅需要选择合适的场所和时间,还要注意邀请方式和就座次序。在用餐过程中,要注意待客和餐桌礼仪,尽量营造良好的交流氛围。在结束用餐时,付款也是一个重要的环节,要注意礼貌和尊重。通过掌握这些用餐接待领导的常识,可以更好地与领导进行沟通和合作,提升个人的商务素养和形象。

接待礼仪的常识 篇3

商务车接待礼仪常识

在现代社会,商务车接待已成为商业活动中不可或缺的一环。为了有效地进行商务车接待,我们需要了解并遵守相应的礼仪常识。本文将详细介绍商务车接待礼仪的相关知识,包括接待准备、礼貌礼仪、车内行为等方面,以帮助您在商务车接待中表现得更加得体和专业。

一、接待准备

1. 车辆准备

商务车作为接待工具,要保持良好的状态。在接待前,要检查车辆的清洁度和整洁度,确保内外部都经过清洗和擦拭。此外,还应检查车辆的机械状况,如发动机、刹车和轮胎等,以确保安全可靠。

2. 行程规划

在商务车接待前,要提前规划好行程,了解客人的具体需求和要求。根据客人的时间安排和行程要求,合理安排路线和每个目的地的停留时间,确保行程的顺利进行。

3. 资料准备

在接待过程中,为了更好地了解客人的需求和喜好,要提前准备好相关资料。如客人的公司和产品介绍、行业动态、市场分析报告等。这些资料可以作为讨论和交流的依据,提高接待的专业性和针对性。

二、礼貌礼仪

1. 迎接礼节

当客人到达接待地点时,应立即走出商务车迎接。站在车门旁等候,迎接客人下车,并向客人问好。问好时要注意语气和表情的和谐,尽量展现出热情和亲切。

2. 进行介绍

在客人坐进商务车之后,要向客人介绍车内的设施和功能。例如,为客人指示座位位置、调整座椅以适应客人的身体需求,并告知商务车内娱乐设备的使用方法。这样可以使客人感到舒适和放松。

3. 注意交谈

在商务车里进行交谈时,要注意自己的言辞和举止。要避免过于直接的问题和讨论敏感的话题。尽量以客人感兴趣的话题为主,如工作、旅行、文化等。同时,要注重倾听和尊重客人的意见和观点,建立起良好的沟通氛围。

三、车内行为

1. 遵守交通规则

在商务车内,首先要遵守交通规则。这包括保持适当的车速、遵守交通信号和道路规则等。只有这样,才能确保客人的安全和顺利到达目的地。

2. 注意车内卫生

商务车内应保持良好的卫生状况。在车内吸烟、乱丢垃圾等行为是不礼貌的,要避免这些不文明的行为。如客人有需要,也可以主动为客人提供矿泉水、纸巾等物品。

3. 针对个人需求

在商务车接待中,要根据客人的个人需求,提供相应的服务。例如,如果客人需要休息,可以适时停车休息,提供一个舒适的环境。如果客人需要使用电脑、打印文件等,应提供相关的设备和便利。这样可以让客人感到被关注和尊重。

总结

商务车接待礼仪是商业活动中不可缺少的一部分,掌握相关常识将帮助我们在接待客人时展现出专业和细致的素质。在接待准备方面,要注意车辆的状态、行程的规划和相关资料的准备。在礼貌礼仪方面,要用热情和亲切的态度迎接客人,并在商务车内进行礼貌交流。在车内行为方面,要遵守交通规则、保持车内卫生状况,并根据客人的需求提供个性化的服务。只有这样,才能打造出专业、高效和友好的商务车接待环境。

接待礼仪的常识 篇4

接待谈判礼仪常识

在国际商务场合中,接待来访客人并进行商务谈判是一项重要的工作。一个熟练掌握接待谈判礼仪的人,不仅能够展示自己的专业素质,还能够更好地推动商务交流与合作。接下来,我们将详细地介绍接待谈判礼仪常识,帮助大家更好地应对这项工作。

首先,与国际客人见面时,我们需要保持良好的仪态和形象。注意仪表的整洁,穿着得体,给人以良好的第一印象。同时,我们需要注意身体语言的运用,用自己的微笑和目光表达友好和尊重。在握手时,要记得与对方进行适度的眼神交流,握手时要适度用力,但不要太过用力,以免给对方造成不适。

其次,对于来访者的称呼,我们需要尊重他们的文化习俗。在中文的交流中,用对方的姓加先生或女士来称呼对方是比较普遍的做法。然而,如果对方来自西方国家,我们可能需要使用对方的名字或姓加上Mr.或Ms.来称呼对方。在讨论业务时,尽量用对方的姓来称呼对方,以显示我们的尊重和礼貌。

第三,我们需要重视跨文化交流的重要性。在接待国际客人时,我们需要了解对方的国家文化和商务礼仪的基本规则。比如,中东国家通常会在见面前喝茶和交谈一段时间,这被认为是热情好客的表示。而日本人的商务文化中,注重庄重和尊重,一般不会直接表达意见,而是通过间接的方式来沟通。在与不同国家的客人谈判时,了解对方的文化背景,使用适当的礼仪,可以避免尴尬和误解,为谈判的顺利进展打下基础。

第四,培养良好的沟通能力也是接待谈判礼仪的重要部分。在谈判过程中,我们需要善于倾听,尊重对方的观点,以此建立互信的关系。同时,我们需要清晰地表达自己的意图和需求,避免模糊不清的表达给对方带来困惑和误解。另外,在沟通过程中,我们还应该注重非语言沟通的技巧,比如姿势、表情和语气的运用,以更好地传达我们的意图。

最后,我们需要记住,纵使我们了解了这些接待谈判礼仪的常识,也需要时刻保持谦虚和自我调整的态度。每个国家的文化和商务礼仪都有其特殊性,我们需要灵活应对,尊重他们的规则和习俗。只有通过谦虚和灵活的态度,才能与国际客人建立真诚的合作关系。

接待谈判礼仪常识是国际商务交流中不可忽视的重要部分。只有通过熟练掌握接待谈判礼仪,我们才能更好地推动商务交流与合作。

接待礼仪的常识 篇5

家长接待礼仪常识


导语:家长是一个家庭的核心,也是社会的基石。作为家长,除了要教育好自己的孩子,还要学会正确的接待礼仪,以展示自己的文明素质。下面将详细介绍家长接待礼仪的常识,让我们一起来学习吧!


一、会客礼仪


家长接待客人时要有一定的礼仪素养,下面列举了几项重要的会客礼仪注意事项。


1. 提前准备


在接待客人之前,家长应提前了解客人的一些基本信息,例如姓名、职业、兴趣爱好等。在此基础上,可以给客人准备一些贴心的小礼物,如茶叶、鲜花等,以表达热情和尊重。


2. 着装得体


在接待客人时,家长要注意自己的着装。要穿戴整洁、大方得体,不要过于暴露或过于庸俗。如果是正式场合,男士可以穿西服,女士可以穿优雅的礼服。如果是休闲聚会,可以选择得体的休闲装。


3. 热情周到


接待客人时要表现出热情和亲切,微笑并主动迎接客人。可以向客人询问一些开放性的问题,如“您今天来得怎么样?”或“您对我们家的环境有何感觉?”。同时,要注意耐心倾听客人的话语,给予适当的回应,并注意掌握互动的度。


4. 不过度拘谨


在接待客人时,家长要注意不要过于拘谨。可以适当展示一些自己的兴趣爱好或家庭风情,以增加彼此之间的亲近感。在展示自己的同时,也要注意不要过分吸引客人的注意力,以免给人造作的感觉。


5. 禁止过分亲密接触


在接待客人时,家长要避免过分亲密接触。不可以随意拥抱、亲吻或婆婆妈妈地摸客人的头发或脸颊。除非客人是自己的亲人或非常了解自己的好友,否则不可越过私人空间的界限。


二、用餐礼仪


在接待客人用餐时,家长要学会一些用餐礼仪,以展示自己的文雅和修养。以下是一些用餐礼仪的常识。


1. 席间坐姿


在用餐时,家长要注意保持正确的坐姿。要保持挺直的身体,不要驼背或溜肩。同时,双手可以放在餐桌上,但不要大摇大摆地伸直,以免给人粗鲁的感觉。要注意保持舒适的姿势,但不得双腿交叉或抱膝。


2. 使用餐具


在用餐时,家长要正确使用餐具。要注意用餐从外到内,饮料从右到左的顺序。用餐时要注意使用正确的餐刀、餐叉和餐匙,不可随意吃用手,以免给人粗野的印象。如果使用不熟悉的餐具,可以观察他人的使用方式,或者请教服务员。


3. 咀嚼和谈话


在用餐时,家长要慢慢咀嚼食物,并注意不要张大嘴巴声音过大地吃东西。同时,也要注意舌头动作不要太过明显,以免给人不雅的感受。在进食的过程中,可以适当与客人交流,但不要大声喧哗或发布敏感话题。


4. 餐桌礼仪


在用餐时,家长要注意餐桌上的礼仪。要注意不要用手指挑食或指着他人的盘子。要用餐巾擦嘴,但不要用餐巾擦汗或擦脸。同时,要注意不要乱放餐具,不要拿走他人的餐具。用餐结束后,要把餐巾放在盘子旁边,而不是放在盘子里。


家长是一个家庭的灵魂,也是孩子的榜样。通过学习和掌握正确的接待礼仪,不仅可以展示自己的修养和素质,还可以让家庭更加和谐,给孩子树立良好的榜样。希望每个家长都能认真学习和应用这些常识,让我们一起建设一个礼仪之家,共创美好未来!

接待礼仪的常识 篇6

学生接待礼仪常识

在如今的社会中,接待礼仪成为了学生们必备的一项实用技能。无论是应聘面试还是校园招聘会,良好的接待礼仪都能给人留下深刻的印象。本文将详细介绍学生接待礼仪的常识,以帮助学生们在接待他人时表现得得体、大方、得体且专业。

第一部分:准备工作

在接待他人之前,充分的准备工作是至关重要的。首先,了解接待对象的背景信息,包括姓名、职务、兴趣爱好等等。这样能够给接待对方展示你的专业和关注他人的态度。同时,选择一个适当的地点,确保环境整洁、舒适,并且适宜谈话。另外,提前检查好所需的接待物品,如饮料、餐具、会议文稿等等。准备充分将有助于你更好地展示你的专业素养。

第二部分:形象仪态

学生接待礼仪的关键之一是良好的形象仪态。无论你是面试官还是招聘人员,你的仪态都能够带给人留下深刻的印象。首先,要注重穿着。学生应该穿着整洁、得体、适合场合的服装。对于男生来说,西装、领带、整齐的发型是最佳选择。女生可以选择职业装或得体的便装,注意不要穿得太暴露或太花哨。另外,学生应该保持自己的仪表整洁,包括留意面部、头发、手指的卫生和整洁。坐立自如、姿势端正并注意为对方创造良好的沟通环境也是重要的。

第三部分:沟通技巧

在接待他人时,良好的沟通技巧是十分必要的。首先,要表达自己的问候和欢迎之意。当对方来到时,应站起来并向他们致以最诚挚的问候和微笑,热情地握手。在交流时,要注意保持良好的眼神接触,这可以建立信任和有效的沟通。同时,要善于倾听对方,避免打断和不礼貌的举止。当对方说话时,保持专注,并时不时地回应对方的话语,表明你在认真倾听。另外,要注意控制自己的声音音量和语速,确保清晰听到并理解对方的话语。

第四部分:礼仪细节

学生接待礼仪的成功在于注意细节。首先,要主动为对方提供帮助,比如帮他们拿行李、引导他们找座位等等。其次,要注重餐桌礼仪。学生应该了解基本的餐桌礼仪,如如何使用刀叉、如何避免发出啧啧声等。另外,要注意言行举止,避免不适当的讨论和争论。尊重他人的观点,并保持积极、友善的态度。最后,要记得道别时的礼节。当接待结束时,要送对方到门口,并致以最真挚的感谢。表明你的荣幸之情,并希望再次见面。

总结:

学生接待礼仪的常识对于提升学生们的形象和沟通能力非常重要。准备工作的充分准备能够帮助你在接待他人时表现得得体且专业。良好的形象仪态能够带给对方深刻的印象。优秀的沟通技巧是建立有效交流的关键。最后,注意细节和礼仪的细致表现,将给人留下良好的印象。通过不断的学习和实践,我们相信每个学生都能够掌握接待礼仪的技巧,展现出自己的专业素养和形象修养。

接待礼仪的常识 篇7

接待谈判礼仪常识

随着全球化的发展,国际贸易和商务交流越来越频繁,接待外商和进行谈判已经成为许多企业必不可少的一部分。在这个过程中,正确的礼仪行为和交际能力显得尤为重要。本文将详细介绍接待谈判中的礼仪常识,帮助读者在国际商务场合表现出色。

在接待外商时,第一印象非常重要。当对方到访时,接待人员应该提前到达,并整理好会议室,确保环境整洁有序。接待人员应该热情友好地迎接对方,并主动介绍自己的姓名和职位,同时致以问候与感谢。双方应该互相称呼对方的姓名,避免称呼错误或使用过于亲昵的称呼。

正确的交流技巧在谈判过程中非常重要。接待人员应该礼貌地询问对方的需求,及时提供所需的信息和帮助。双方应该保持积极的沟通,尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞。如果可能,接待人员可以主动提供翻译服务,以保证双方理解的准确性。

接待人员的仪表和外貌也需要注意。穿着得体,整洁干净的服装是必要的,避免过于夸张或低俗的装扮。同时,语言和姿态也需要注意,在交流过程中保持自信和亲和力,避免紧张或不自然的表现。

餐饮礼仪是接待谈判中重要的一部分。在邀请对方共进餐时,接待人员应提前了解对方的饮食习惯和禁忌,以避免出现不必要的尴尬。餐桌上应准备充足的餐具,并注意用餐的顺序和方式。饭桌上的交流应该积极而友好,避免议论敏感话题。

接待外商还涉及到交际礼仪。在商务场合中,握手是最常见的问候方式。握手时要注意用力适中,避免太过轻浮或过于强硬。同时,应注意握手时目光交流和微笑,表现出自信和尊重。如果对方来自不同的文化背景,了解他们的传统习俗并遵守其中的规范也是重要的。

最后,在接待谈判过程中,礼品的赠送也是常见的一种表达尊重和友好的方式。礼品应具有一定的代表性和特色,并符合对方的文化和需求。送礼时应注意尺度适度,不要过于昂贵或过于廉价。

总结起来,接待谈判礼仪常识对于成功的商务交流至关重要。正确的礼仪行为可以加强双方的信任和合作意愿,促进谈判的顺利进行。通过准备周到的会议场所、认真的交流、得体的仪表和外貌、熟悉的餐饮礼仪、恰当的握手方式、迎合对方文化的礼品赠送等方式,我们可以提高接待谈判的效果,成功地处理国际商务交流中的各种挑战。

接待礼仪的常识 篇8

公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,以下是“前台接待礼仪的小常识”希望能够帮助的到您!

前台接待礼仪常识

一、公司前台仪容规范

面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、电话接待礼仪

前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好,(公司名称,如果公司名称较长,应用简称),忌以喂开头。如果因故迟接,要向来电者说对不起,让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说请稍等,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

三、来访者接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:您好,请问您找一位?、有预约吗。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

附:

会议接待礼仪

1、确定接待规格

会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。

2、发放会议通知

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。

3、会场的选择

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

接待礼仪的常识 篇9

欢迎仪式

欢迎仪式是国宾访问最重要的礼仪活动。

新中国成立后30多年间,欢迎国宾的仪式一般在机场、车站举行,同时常常组织成千上万的各界群众,在国宾车队经过的地方夹道欢迎。有一段时间,我国还为来访的国宾专机安排战斗机护航。

上世纪80年代以来,为适应形势不断发展的需要,我国礼宾进行了改革,自1980年9月1日起,欢迎仪式改在人民大会堂东门外广场举行。人民大会堂、天安门及广场是首都的心脏,我国政治活动的中心,在这里举行欢迎国宾仪式,更庄严、隆重,更具政治意义。另一方面,欢迎仪式地点的改变,省去了很多人力、物力。

欢迎仪式开始前,我领导人在人民大会堂东门外台阶前迎接贵宾。贵宾至台阶前下车,少年儿童上前献花(如有贵宾夫人,则有男女儿童二人献花:女童献贵宾,男童献夫人)。我领导人与贵宾握手,并把我方出席欢迎仪式的官员介绍给贵宾。接着,贵宾将外方出席的官员,介绍给我方领导人。之后,我领导人陪同贵宾走向检阅台(夫人不上检阅台)。

检阅台位于人民大会堂东门外广场中央,其后左右两侧飘扬着中外两国国旗。登上检阅台,客右主左,面向天安门广场站定。军乐团开始奏来访国国歌,同时,惊天动地的礼炮,在仪式现场对面的历史博物馆西门外广场开始施放。国家元首来访鸣放礼炮21响,政府首脑鸣放19响。来访国国歌奏毕,即奏中国国歌,两国国歌奏毕,礼炮也刚好鸣放完毕。在人民大会堂内(北大厅或东大厅)举行的仪式,现已不鸣放礼炮。

国歌奏毕,接着就是检阅仪仗队。只见仪仗队队长,手持军刀,离开仪仗队,正步走向检阅台,在台前约10米处,立正报告:“总统(总理)阁下!中国人民解放军仪仗队列队完毕,请您检阅!”我领导人陪同贵宾走下检阅台,沿红地毯向中国人民解放军军旗方向前进。在军旗前站定,行注目礼。之后,我领导人与贵宾右转并换位,即贵宾在左,靠近仪仗队一侧,开始检阅。至仪仗队队尾,贵宾向仪仗队队长点头致谢,检阅毕。我领导人与贵宾换位,即宾右主左,返回检阅台站定,仪仗队开始进行分列式表演。

整个仪式不过20分钟,但是甚为庄重、激动人心。这是国宾访华的第一印象,也是礼宾工作的重心所在。

礼炮

欢迎贵宾时鸣放礼炮,已有400多年的历史,始于航海业发达的欧洲。当一艘战船驶入外国港口或在公海上与外国战船相遇时,会互相鸣炮。这既是一种自我解除武装的友好表示,也是一种向对方致敬的表示。1772年,英国规定,鸣放礼炮21响,为欢迎国王和王后的礼仪。1875年,美国国务院与英国驻美公使达成协议,规定按照海军习惯,鸣放礼炮作为迎接贵宾的'最隆重礼节,21响最隆重,19响次之。

鸣放礼炮已成为国际上欢迎国宾的礼仪惯例。

仪仗队

仪仗原是古代帝王、高级官员出巡时,护卫人员所持旗帜、武器等。据说,在我国,仪仗队最早出现于公元前的11世纪,周武王讨伐商纣王的战争期间。春秋战国时代已比较流行,曾有“观兵以威诸侯”的说法。唐朝时已把检阅仪仗队作为接待外国要人的常见仪式。《唐书》载:“诸蕃首领至,则备威仪郊导。”“备戎仗之物数,以戒军令,而振国容焉。”迎宾仪式上“旗帜光鲜,戈铠犀密”。看来,当时仪仗队也像今天一样,十分威武雄壮。

后世各朝代帝王沿用了这种做法,又不断改进,常把作战部队新装备和作战有功的将士选到仪仗队,展示给人。帝王们亲自检阅,鼓舞士气,以增声威。

中国陆海空三军仪仗队人数一般为240人,最少为155人,最多时为360人。1972年美国总统尼克松对我国的“破冰之旅”,以及当年日本首相田中角荣访华,实现中日邦交正常化,我们在欢迎仪式上都做了特殊安排,三军仪仗队人数为360人。

接待礼仪的常识 篇10

早教前台接待礼仪常识

引言:早教前台作为早教机构的第一道门面,其优秀的接待礼仪举止对于机构的形象和客户的体验至关重要。本文将详细探讨早教前台接待礼仪常识,以指导早教前台在工作中更加优雅和专业。

第一节:仪容仪表

早教前台作为机构门面的代表,其仪容仪表应该做到整洁、得体、端庄。首先,上班时应穿着统一的工作服,不可随意搭配个人服装。工作服应保持清洁,无皱纹,注意领带的整齐。其次,注意化妆和发型的得体。女性员工应淡妆为主,发型要整洁。男性员工的胡须应修剪整齐,头发要保持干净。此外,要注重个人卫生,保持嘴巴的清洁和口气的清新。

第二节:接待礼仪

1.微笑是最好的签名

面对顾客时,微笑是最基本的接待礼仪。微笑能够拉近与顾客之间的距离,让人感到亲近和舒适。无论对待熟悉的顾客还是新来的顾客,都应始终保持微笑。当然,在微笑的基础上,还需要掌握与顾客的眼神交流,让顾客感受到自己的热情和认真。

2.主动热情的问候

当顾客进入早教机构时,前台应主动迎接并热情地问好。可以使用“早上好/下午好/晚上好,请问您需要什么帮助?”的问候语。同时,还需要注意称呼的准确性,根据顾客的称呼来称呼他们,如“先生/女士/小朋友”。

3.尊重顾客的个人空间和隐私

在接待过程中,前台要保持一定的距离,不接触顾客的私人物品,尊重顾客的个人隐私。当顾客有特殊需求时,前台应耐心倾听,提供帮助和解决方案。

4.条理清晰的沟通

前台要具备良好的沟通能力和清晰的表达能力。接待顾客时要注意语速和语调,不要过于急促或嘈杂。与顾客沟通时,要注意标点清晰,用简洁清晰的句子向顾客传达信息。另外,重要的信息要以书面形式记录下来,以便顾客查询。

第三节:应变能力和解决问题

1.保持冷静沉着

面对突发事件或者不愉快的顾客,前台要保持冷静沉着的态度。不要轻易发火或争执,要以平和的心态与顾客沟通,寻找解决问题的方法。

2.主动解决问题

前台要具备解决问题的能力。当顾客反映问题时,首先要听取顾客的诉求,引导顾客表达问题的核心,并尽快找到解决方法。如果遇到无法解决的问题,要告知上级处理,并向顾客表示抱歉,承诺会及时回复并解决问题。

3.灵活应变

面对复杂的环境和问题,前台需要具备灵活的应变能力。当有多个顾客同时咨询时,要根据情况安排优先顺序,灵活处理。在接待过程中,也会遇到一些特殊情况,如突然停电等,前台需要果断调整工作计划,妥善处理。

结语:

早教前台接待礼仪是早教机构形象塑造的重要一环。良好的仪容仪表、接待礼仪,以及应变能力和问题解决能力的提升,能够给顾客留下良好的印象,提升机构的口碑和竞争力。希望本文的内容对早教前台提供了一些有效的指导和启发,让他们在接待工作中更加优雅和专业。

接待礼仪的常识 篇11

物业接待礼仪常识


作为物业接待员,优雅的礼仪是至关重要的。良好的礼仪能够给人留下深刻的印象,增加利益相关方的信任和满意度。在这篇文章中,将详细介绍物业接待礼仪的常识,并提供一些实用的建议。


第一部分:着装与仪表


物业接待员必须以专业形象示人。他们的仪表和着装对公司整体形象和业主的印象发挥着重要作用。以下是一些关于着装和仪表的常识:


1. 着装应适合场合:物业接待员应该穿着整洁得体的工作制服,或者根据公司的要求选择专业的商务服装。衣着应该整齐干净,避免穿着过于随意或庸俗的服装。


2. 脸部护理与化妆:物业接待员应该始终保持脸部清洁,并注意妆容的适度。淡妆可以提升形象,但过度浓重的化妆会给人不专业或不自然的感觉。


3. 姿势与仪态:物业接待员应该保持良好的姿势,站立时挺直身体,坐下时保持挺胸抬头的姿态。同时,他们的面部表情应该友善而自信,给人以亲和力和专业性。


第二部分:接待礼仪


物业接待员需要掌握一些接待礼仪的基本常识,以确保与业主和客人的互动顺利和愉悦。以下是一些建议:


1. 热情接待:物业接待员应该以热情友好的态度迎接业主和客人,用亲切的目光与微笑表达欢迎之意。他们应该主动主动打招呼,目送每位离开的人,并提供周到的帮助。


2. 适时回应:物业接待员需要快速响应每一位来访者的需求,及时提供所需要的信息或帮助。他们应具备沟通能力和解决问题的能力,以满足各种需求。


3. 隐私与保密:物业接待员可能会接触到个人和机密信息。因此,他们应该始终保持对这些信息的严格保密,并尽力防止信息泄露。


第三部分:专业知识


物业接待员应该拥有相关的专业知识,以便更好地执行工作职责。以下是一些物业接待员应掌握的知识:


1. 公司业务:物业接待员应该了解公司的运营理念、规章制度和服务项目,并能够清楚地向业主和客人解释。


2. 周边信息:物业接待员应该了解所在区域的交通状况、餐饮场所、商业设施和周边景点等信息,以便向来访者提供相关建议。


3. 紧急情况应对:物业接待员应该熟悉紧急情况下的应急程序,并能够迅速而冷静地应对各种突发事件,确保业主和客人的安全。


物业接待礼仪常识是每位物业接待员都应了解和掌握的基本要求。通过恰当的着装和仪态,热情友好的接待以及专业的知识,物业接待员能够为业主和客人提供优质的服务体验。除了上述提及的常识之外,不断学习和提升自己的技能也是非常重要的。相信,只要物业接待员们积极实践这些礼仪常识,并不断改进自己,他们将能够成为优秀的物业接待员,提供出色的服务。

接待礼仪的常识 篇12

企业商务接待礼仪常识

一、引言

在当今全球化的商业环境中,企业商务接待礼仪显得尤为重要。一个良好的接待礼仪可以为企业树立良好的形象,提高客户满意度,促进业务成交。本文将详细介绍企业商务接待礼仪的常识,包括会议接待、宴请接待和旅社接待等方面。

二、会议接待礼仪

1. 维护会议秩序:在会议中,应尽量保持安静,避免干扰和打断他人发言。同时,要积极参与讨论并尊重其他人的意见,不得互相批评和争吵。

2. 着装得体:出席会议时,要穿着得体,不能穿得过于随便或过于华丽。衣着要整洁,适合场合,以展现企业的专业形象。

3. 礼貌待人:在会议中要对他人保持礼貌,如有意见可以适当地表达,但要尊重他人的权益。还要注重言行举止的文明,不占用他人的座位或私人空间。

三、宴请接待礼仪

1. 宴请策划:在宴请客户或合作伙伴时,要提前做好策划工作。确定好就餐地点和时间,并了解客户的饮食偏好,以便提供合适的菜肴。

2. 仪容仪表:主人在宴请中要注意自己的仪容仪表,穿着整洁、得体。要时刻保持微笑,表现出热情和好客的态度。

3. 就餐礼仪:在就餐过程中,要学会给客人夹菜,照顾周到,避免自己过度独食。不随意评论食物,尊重他人的饮食习惯和选择。

四、旅社接待礼仪

1. 预订提醒:提前向客户询问需不需要预订住宿,了解对方的需求,并及时帮助解决。在预订过程中,要保持礼貌,耐心询问和解答客户的问题。

2. 入住服务:在客户到达旅社时,要热情欢迎并迅速办理入住手续。帮助客户搬运行李,并提供清晰明了的房间指引。若客户有额外需求,要及时满足。

3. 离店礼仪:在客户离店时,要表示出悔意并感谢客户的光临。协助客户完成退房手续,并送客户至出口处。如条件允许,可为客户提供送机等服务,展现企业的周到关怀。

五、总结

企业商务接待礼仪是企业与客户交流互动的重要方式,通过遵循礼仪规范,可以提高企业形象,加强企业与客户的互信与合作。会议接待、宴请接待和旅社接待是商务接待的重要环节,在这些环节中,我们要注重细节,并尊重他人。通过良好的接待礼仪,企业可以建立良好的合作关系,并促进业务的发展。

敬酒礼仪的常识锦集


一篇优秀的范文到底应该怎么写?很多人在进行文档写作任务时觉得饱受煎熬,范文更多地应到我们的写作中。 通过阅读优秀范文,我们可以提高语言表达的精准性和流畅度,我们生活中离不开“敬酒礼仪的常识”让我们一起来了解一下,好的文章有益于我们的成长分享一下也让身边的朋友受益匪浅!

敬酒礼仪的常识【篇1】

商务活动中的吃饭敬酒礼仪常识非常重要。对于各地的不同文化和礼俗,我们也需要了解,这可以避免尴尬和冒犯。本文将向您介绍商务活动中的吃饭敬酒礼仪常识。

宾客到场

当来宾到场时,应举起杯子为他们敬酒。在商务场合中,我们应当满怀热情,掌声声声,欢迎来客,并敬一杯酒。接下来,主人应与来宾交流,了解他们对商务活动的期望和他们对公司或组织的印象。

落座位置

通常情况下,商务活动的首席会议室长是招待外来客人的人。当来宾到达会议室时,应该及时为他们安排座位。座位的安排也非常讲究。接待人应该先为首席会议室长安排一个座位。在司仪的安排下,其他来宾也应有有序地入座。如果有高层管理人员出席,他们的座位应该安排在最突出的位置。

各种餐具使用

在商务活动的用餐过程中,餐具使用也应特别注意。餐具通常有盘子,碗,汤碗,餐叉和刀。当使用餐具时,应该仔细观察它们的使用方法。如果您想应对出色的服务,那么您应该使用正确的餐具来享受美食。

饮酒禁忌

在商务活动的聚餐中,酒是非常常见的。然而,饮酒时也要遵循一些禁忌。首先,要掌握饮酒的节奏,一边用酒消除紧张情绪,一边尽可能保持清醒。其次,饮酒量要有适当的控制。我们不应该因为吃喝过度而失去职业形象。

商务活动礼仪对于职业形象的重要性不言自明。如果随意行动,可能会导致尴尬和难为情的场面。因此,在商务活动中一定要注意细节。只有这样,我们才能始终保持职业形象并赢得他人尊重。

敬酒礼仪的常识【篇2】

1、餐桌上敬酒时间

敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开始就可以敬,一般都是主人提出来以欢迎各位来宾,同时还要说些许祝酒词。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以开始了。

2、餐桌上敬酒仪态

有人提议干杯时,要手端酒杯起身站立,面带微笑,目视敬酒者;喝酒时也不用全部干完杯中的酒,只需稍稍喝一小口以示尊重;喝了酒之后也应面带微笑与其他人有眼神接触方可入座。

3、餐桌上敬酒姿势

敬酒需要有人率先提议。当你要敬酒时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说祝酒词。

4、餐桌上敬酒顺序

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。不是说非要先给主人回敬,如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

5、中西餐敬酒礼仪的不同之处

西餐中用来敬酒的一般是起泡酒,为避免昂贵的香槟型酒杯有所损伤,很多时候敬酒时是不碰杯的;若需要碰杯时,不能出现交叉碰杯的情况,不能从自己的位置起身跑到另外的位置与人碰杯。

在中餐中一般敬酒时需要碰杯,碰杯时酒杯应比对方的酒杯稍低,以示尊重对方;若与对方离太远无法碰杯,可以以酒杯杯底轻碰桌面代劳。

在西餐中,一般只祝酒,不劝酒,只敬酒,不会要求一杯干完,喝多喝少是个人的意愿;

而在中餐中敬酒时有些情况下是一干到底,敬酒者一般也会劝酒,视酒桌为交流感情的工具。

在西餐中若需敬酒说祝酒词,要在餐前或在上餐后甜点之后,千万不能在主菜时间敬酒,以免打扰到别人用餐;

在中餐中,一般随时都可以敬酒,但不要在别人咀嚼东西或与人交谈兴致正高时去打扰。

6、餐桌上敬酒礼仪的其他要求

谨记“主人优先”的原则,在餐桌上应由主人率先提出敬酒并致辞,其他人不能喧宾夺主。但也有另外一种情况,主宾或在场的其他人在开餐提议大家一起向主人敬酒,以感谢主人对大家的款待。

干杯时不一定非要喝酒,若不能喝酒,可以以果汁、茶、水等不带酒精的饮料代替,也可以由亲近的人代为喝酒。

提议敬酒前首先要确保每个人的杯中都有酒或饮料,然后站起来举起酒杯做出敬酒的姿势以引起大家的注意,可以辅助以简洁的祝酒词。

别人提议敬酒时杯中没有酒或饮料了怎么办?即使这样,也应端起空酒杯随大家一起回应别人的敬酒,嘴唇要碰一下杯口作样子。不要觉得拿空酒杯喝空气是件很尴尬的事情,如果别人在干杯时去慌忙续杯,这样更失礼。

别人提议干杯时到底该坐该站?在很随意的场合,事实上大家都是坐着干杯的。即使是主人站起来敬酒,来宾也可以坐着,当然许多情况下,大家为表对主人的尊重,都会站起来。在一些大型宴会或是一些很正式的场合,一般是站着干杯的。

敬酒礼仪的常识【篇3】

主人敬酒时,各桌人员应起立举杯,碰杯时要目视对方致意。祝酒时,不目视对方是不礼貌的。当主桌未祝酒时,其他桌不可先起立或串桌祝酒。客人不宜先提议为主人干杯,以免喧宾夺主。

相互碰杯祝酒,可以表示友好,活跃宴会气氛,但注意不要交叉碰杯,女士不宜提议为男士干杯。人多时,可同时举杯示意,不一定碰杯。

敬酒干杯时,要有自知之明,保持风度,切忌饮酒过量。一般正式宴会,要主动将饮酒控制在本人酒量的1/3以内,切不可饮酒过多,失言失态,或醉酒误事。

西餐宴会的祝酒、干杯,同中餐有很大不同,在西餐宴会上,祝酒干杯讲究只用香槟酒,这时即使不会喝也要沾几滴。西方人一般只祝酒,不劝酒;只敬酒,不真正干杯,喝与不喝,喝多喝少随个人自便。在餐桌上饮酒失态是有失身份的。

敬酒礼仪常识一:敬酒时间

敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

敬酒礼仪常识二:敬酒手势

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。

敬酒礼仪常识三:敬酒仪态

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时,用酒杯杯底轻碰桌面,表示和对方碰杯。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

敬酒礼仪常识四:敬酒顺序

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。

敬酒礼仪的常识【篇4】

喝酒是逢年过节,朋友聚会等必备的。中国自古以来就是一个礼仪之邦,喝酒有喝酒的文化与讲究在里面。一起来看看下面的敬酒礼仪吧。

1、讲究顺时针顺序敬酒,同时自己的杯子低于别人。

自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的`人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。敬酒的顺序,如果和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开始,一个一个来,一般朋友就比较随意,如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。

2、讲究先后顺序,等领导、长辈相互喝完,你才可敬酒。

领导或长辈在场的时候是要特别讲究的,就想上一个菜,一般要等领导或长辈先吃,然后小辈们才开始吃的原则,在敬酒也是一样的。我们一般是会让领导或长辈自己相互喝酒,他们相互喝完了,接下来才是晚辈们孝敬的时候,所以这个时候才是你开始敬酒的时候,不要一开始就给领导或长辈敬酒,一上来就给领导下马威:“先干为敬,领导请随意”这是不可取的。

3、领导、长辈的特权,你不能有:领导长辈可以一人敬多人,你不可以。

领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的,也之所以成为我们的领导和长辈,也因此会有一些特权,最基本的一个要记住:就是他们可以一个人你们所有人,可以一对多。而你晚辈们就不行了,你就只能一个敬一个了。除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明,我敬大家一杯,听起来很好,其实不可取的。

4、察言观色,多帮忙给添酒,适时敬酒。

酒桌上要眼观四象,耳听八方,是非常重要的,时候把我领导或长辈的饮酒需求,如果你要想把领导或长辈配好的话。察言观色很重要,简单的,及时为他们添加酒,特别是杯子空的时候,然后添酒的顺序也要讲究,先领导。另外,除了标准的敬酒流程之后,要在适当的时候去敬酒,不要再领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面,那你就完蛋了。

5、敬酒词,敬酒一定要准备合适的敬酒词。

喝酒除了酒量大外,会说,能说出一口好听的祝酒词,也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的,新颖的祝酒词,让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。杜绝和闷酒,那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多,或是表达能力不是很好,就要之前好好做做功课,简单背熟几个常用的祝酒词,就可以随机应变,避免举杯尴尬场面。

敬酒礼仪的常识【篇5】

在婚宴进行一段时间之后,就会有宾客想公开对新人表达祝贺之意,敬酒活动于是展开,并且会在男傧相安排之下,陆陆续续进行。在场面盛大的婚宴上,务必准备麦克风,让每1个向新人敬酒的宾客都有麦克风可使用,让宾客就着麦克风向新人敬酒。你会发现,把整个婚宴敬酒过程录影保存下来,是个不错的主意。因为经由录影,如此重要的一件人生大事将得以留下弥足珍贵的记录,并在日后带给你许多的乐趣。

无论是在排练晚餐会抑或正式的婚宴上,敬酒都是极为重要且不可或缺的一环。不过,就如同种种历史久远的礼仪一般,敬酒时,也有若干礼节应该加以遵循。例如:

接受敬酒的人不必喝酒,只须坐在座位上,微笑面对敬酒者。

要敬酒时,如果席间有10位宾客甚或更多,务必站起身来。如果是在人数较少,彼此都熟识的场合上,则可以坐着敬酒。为了引起他人的注意,可以先说句开场白,如“各位女士,各位先生,我想向某某先生(小姐)敬个酒”;或者也可以不必说得那么正式,只要声音比正常说话时大一点说“现在我想说一些话”。不过,如果你是以敲杯沿的方式来引他人注意,可千万不要太过用力,像我自己至少就曾经三次用力过度,而把杯子都给敲破了!

婚宴上

每一次敬酒时间不适合超过3分钟。因此,应该避免东扯西拉没完没了。向新人致意时,话语中可以表达关怀、幽默风趣、率真感人,甚至可以戏谑,这些都无伤大雅。你的态度可以严肃,也可以机敏谐趣。不过,最重要的是,你应该事先演练一番。敬酒礼仪_婚宴敬酒礼仪

-敬酒礼仪

一、敬酒的次序

1、向新郎祝酒:由伴郎或亲戚友人提出。

2、向新郎新娘祝酒:近日这已演化成向新娘祝酒。

3、新郎的回敬:这包罗对新娘的祝愿,对最先敬酒人的鸣谢,对两方父母的鸣谢,以及向伴娘们祝酒。

4、伴郎的回敬:伴郎代表伴娘们向新郎表示鸣谢。(平常新娘会紧随后新郎的回敬,送出她自己的祝愿,然后才是伴郎敬谢伴娘们)

5、祝愿:主婚人或蜜友送祝愿。

新娘爸爸敬酒:代表新娘父母,鸣谢全体来宾莅临,宣告喜宴开端。

二、敬酒的礼节

1、敬酒是婚宴上的重头戏,是新人和宾客互动的时机。在敬酒时,新人应事先了解嘉宾背景,并注意敬酒的顺序,首先是主桌,先敬女方父母和男方父母,再敬其他长辈,然后是次桌。不仅每桌都要敬到,而且桌上的宾客也要一一敬到,不可失礼。通常敬酒的时机是在主桌吃完冷盘和头道菜后,新人开始逐桌敬酒。这时许多新娘会换上旗袍或中式裙褂。

2、敬酒一般从两家的长辈开始,然后是亲戚和父母的同事、朋友,最后是与新人同辈的朋友、同学、同事。这样可以避免各类与新郎、新娘有关系的人有意见,也避免遗漏。要把每桌的每个人尽量敬到,以免没能留下难忘的影像。

3、敬酒时新人要亲手为客人将酒杯倒满,双手为客人端起,但不要强求客人一饮而尽,等客人放下酒杯后,新郎、新娘要说声“谢谢”,并再次为客人将酒杯添满,方可再向下一位客人敬酒。在敬酒的过程中,伴郎、伴娘要捧酒瓶或饮料随行,随时斟倒。若遇到需要代酒之际,伴郎、伴娘也是义不容辞的。

4、敬酒的同时,常常还要向抽烟的人士敬烟。这通常是新娘的任务,其他人不能替代。调皮的宾客会乘机捉弄新娘,或是在点烟时不断吹熄新娘手中的火柴,或是站在凳子上让新郎抱着新娘点烟,更有嘴上叼了数根香烟,要求一次点燃的。在敬酒、敬烟的同时,宾客有时会想出更新奇的招数要求新人当场表演,包括两人同时吃一口菜,喝多杯可乐等。

三、祝酒词

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。

四、敬酒时间

敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

五、敬酒手势

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。

六、敬酒仪态

有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯之际,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

七、敬酒顺序

1.男傧相向新娘敬酒

2.新郎向新娘敬酒

3.新娘向新郎敬酒

4.新娘的爸爸向两位新人敬酒

5.新娘向新郎的父母敬酒

6.新郎向新娘的父母敬酒

7.大伴娘或小伴娘向两位新人敬酒

8.新郎的爸爸向新娘敬酒

9.新娘的妈妈向两位新人敬酒

10.新郎的妈妈向两位新人敬酒

11.新娘或新郎的其他亲戚或好友继续敬酒。

敬酒礼仪的常识【篇6】

长辈敬酒礼仪常识

在中国传统文化中,长辈敬酒是一种十分重要的社交礼仪,它可以表达人情味,舒缓气氛,增加亲密感。然而,随着社会的不断变化和发展,许多人对于长辈敬酒礼仪的认识已经模糊不清。本文将从长辈敬酒的意义、时间、顺序、方法、应对策略等多个角度,为大家详细介绍长辈敬酒的常识。

一、长辈敬酒的意义

长辈敬酒体现了尊长、重亲、弘扬传统文化等寓意,它不仅是一种良好的习惯,更是一种尊重、感恩、团结、和谐的表现。长辈敬酒时,我们不仅要表达自己的敬意和祝福,也应该从长辈的角度出发,想办法让他们感受到我们的爱和关心。

二、长辈敬酒的时间

长辈敬酒的时间通常出现在以下场合:婚礼、寿宴、年节、公司聚餐、家庭聚会等重要活动,而敬酒的时间通常是在餐桌上。然而,我们敬酒时也要注意,不要在场合不合适的时候擅自敬酒,以免给他人造成尴尬和不适。

三、长辈敬酒的顺序

长辈敬酒的顺序一般是从长辈开始,逐渐敬酒给年长的长辈,然后再到晚辈,由此形成了“尊卑有序”的社交秩序。敬酒时我们要特别注意,先敬长辈、后敬晚辈,如果出现了敬晚辈先于长辈的情况,很可能就会引起误会,给别人留下了不好的印象。

四、长辈敬酒的方法

敬酒的方式也有很多,以下是常见的敬酒方式:

1、 双手奉交:双手将盛酒的杯子递过去,表示虔诚和尊重;

2、 站立致敬:将杯子从桌子上取起来,在站立的状态下敬酒,表示尊重和认真;

3、 叩首敬酒:向敬酒对象鞠躬,然后跪下,求得他的祝福和庇佑;

以上都是比较正式的敬酒方式,我们可以根据场合和情况自行选择。

五、长辈敬酒的应对策略

在日常生活中,敬酒也经常会遇到“酒逢知己千杯少”的尴尬。当你不能陪伴长辈敬酒的时候,为了不让场面尴尬,可以采取以下应对策略:

1、 第一杯一定亲自敬:如果你必须要离开,你一定要亲自敬第一杯酒,向对方表达你的敬意和祝福;

2、 找个替身:可以选出一个信任的人代替自己敬酒,并请他表示一下你的意思;

3、 充分准备:在活动之前就把要敬酒的人的名字和相应的话准备好,这样就可以避免遗漏和错漏;

4、 奉茶代酒:如果你不想喝酒,可以用茶代替酒,表达你的祝福和尊重。

总之,无论在什么场合,敬酒礼仪都是表达感情和尊重的一种重要方式。只有通过良好的敬酒礼仪,我们才能表达出我们的真诚和敬重,体现出中华民族的传统美德,进一步发扬家庭和社会的和谐风尚。

敬酒礼仪的常识【篇7】

第一种方法是主动要一些非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因。

第二种方法是让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒,然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。

第三种方法是当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时,用手轻轻敲击酒杯的边缘,这种做法的含义就是“我不喝酒,谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。

敬酒要适可而止,意思到了就行了。不要成心把别人灌醉,更不要偷偷地在他人的软饮料里倒烈性酒。不应当在餐桌上摆放一大堆酒瓶。正式宴会中主人皆有敬酒之举,会饮酒的人应当回敬一杯。

敬酒时,上身挺直,双腿站稳,以双手举起酒杯,待对方饮酒时,再跟着饮,敬酒的态度要热情而大方。在规模盛大的宴会上,主人将依次到各桌上敬酒,而每一桌可派遣一位代表到主人的餐桌上去回敬一杯。

敬酒礼仪的常识【篇8】

女性敬酒礼仪常识

在许多社交场合,如婚宴、商务宴请等,敬酒是一种重要的礼仪行为。而对于女性来说,敬酒礼仪更显得尤为重要。为了让女性在社交场合更加得体大方、彰显出自身的魅力,本文将详细讲述女性敬酒礼仪常识,以方便女性读者。

一、女性敬酒的注意事项

1.合适的外形打扮

女性外形的整洁打扮对于在社交场合的表现十分关键。在敬酒前,女性需要精心打扮,穿上合适的礼服,不要太过暴露或过于性感,要整洁大方,体现自己的修养和品味。同时,还要注意妆容和饰品的搭配,既要体现出自己的个性,也要与场合相符合。注意不能穿拖鞋、塑料鞋等不合适的鞋子。

2.注意饮酒量

在敬酒时,女性要注意饮酒的量,不能过饮,也不能不饮。要根据自己的身体状况和饮酒经验适当地控制饮酒量,不能因为醉酒而失去自我控制,从而影响自己的表现和形象。

3.认真听从主人指示

在饭桌上,女性应该认真听从主人的指示,不要自行约定,以免引起不必要的尴尬。在敬酒时要遵循主人的要求,不要过度强调自己的个性,保持适度的言行,同时要以礼待人,避免引起不必要的争执或误会。

二、女性敬酒的具体操作步骤

1.双手捧起酒杯

在敬酒前,女性需要将酒杯拿起,并用小拇指、无名指和中指握住杯底的三个点,将另一手的食指、中指和无名指屈曲放在口杯边,食指稍微用力将酒杯提起并捧起,这个也是最标准的敬酒姿势。同时,在捧起酒杯时,需要保持手的姿势美观大方,显得格外得体。

2.微笑敬酒

在敬酒过程中,女性需要挥动杯中的酒,面向对方微笑,展现自己的谦虚和大度的品质。同时,应该根据对方的身份和关系,在敬酒时配合恰当的用语,表达自己的尊重和感激之情。

3.一次性喝完

女性对于自己敬的酒,应该一次性喝完。不宜多喝,也不要牵强附会地站在桌子上,躲过去。要遵循礼仪规范,投入地完成敬酒仪式,尽量避免硬挺等不合适的行为。

三、不同场合下女性敬酒的方法不同

在不同的场合下,女性敬酒的方式也不一样。对于婚礼、生日宴、官方宴请等正式场合,女性需要做到举止得体、言谈优雅,表现出自己的大方和从容。而对于休闲娱乐场合,则可以更随意地敬酒,通过开朗的笑声和生动的言谈展现自己的活力和魅力。

总之,女性敬酒礼仪是一种重要的社交技能,它能展现出女性的文化修养、兴趣爱好、生活态度和人际关系。因此,女性在社交场合中,需要不断学习、修炼和提高自己的敬酒礼仪,从而成为更加自信、大方和开朗的女性形象。

敬酒礼仪的常识【篇9】

蒙古敬酒礼仪

蒙古人是最讲究礼仪的,人们常说,“蒙古人规矩多”,就是这个意思。

在喜迎亲朋,恭送贵宾的迎来送往的礼仪,和各种祭祀活动中,敬酒礼仪是万不能缺少的。在敬酒礼仪中,有一个“三敬”过程,那是必须要做的。

什么是“三敬”呢?“三敬”就是“敬天,敬地,敬祖宗”。

这敬酒礼仪之“三敬”详细说来是这样的:

迎来送往的敬酒礼仪

酒,是蒙古人生活的必须品。蒙古人的社会活动,文化交际,生产生活的一切都离不开酒的陪伴。酒在蒙古人的意识中是高贵的,甚至是神圣的。

世人公认蒙古人好客,这敬酒就是蒙古人好客的最尊贵的,最圣洁的礼仪表现。蒙古人以为,酒,性甘美、热烈、醇香、纯正,是上等的饮品,酒的品味就代表了蒙古人的性情,用它接送亲朋、贵宾是最合适不过了。另外,酒还可以“陶情适性”,酒还可以“解鞍马劳顿”,所以,用酒接风洗尘,是最能表达蒙古人的盛情。

喜迎亲朋,或恭送贵宾,主人首先要给对方献上哈达,然后,将斟满美酒的酒杯双手高擎,举过头顶,身肃立,口祝词,头微倾,面笑容。神态虔诚,动作大方。人象友谊,气象和谐。

对方感谢洋溢,诚挚笑纳。双手接过酒杯,再以左手托付高擎,举右手,以其无名指点蘸杯酒,手举过顶,弹向高空。这是美酒敬天。然后,再行重复,把酒弹向空地。这是敬地。最后,再行同样过程,把酒涂抹给自己的前额。这是敬祖宗。这就是敬酒礼仪的“三敬”。“三敬”过后,双手擎托酒杯,郑重地将酒一饮而尽,示以空杯状。然后,把杯双手递送给主人,口念感谢致辞,脸带感激、满意的笑容。

蒙古族的敬酒礼仪

斟酒敬客,是蒙古族待客的传统方式。他们认为美酒是食品之精华,五谷之结晶,拿出最珍贵的食品敬献,是表达草原牧人对客人的敬重和欢迎。

通常主人是将美酒斟在银碗、金杯或牛角杯中,托在长长的哈达之上,唱起动人的蒙古族传统的敬酒歌,客人若是推让不喝酒,就会被认为是瞧不起主人,不愿以诚相待。

宾客应随即接住酒,接酒后用无名指蘸酒向天、地、火炉方向点一下,以示敬奉天、地、火神。不会喝酒也不要勉强,可沾唇示意,表示接受了主人纯洁的情谊。

接着穿戴民族盛装的家庭主妇端来清香扑鼻的奶酒款待客人,这也是蒙古族的传统礼节。主人会用诗一般的语言劝酒:“远方的客人请你喝一杯草原佳酿,这是我们民族传统食品的精华,也是我们草原人民的厚意深情”。

一般敬酒礼仪如下:

敬酒者身着蒙族服装(头饰、蒙古袍、腰带、马靴),站到主人和主宾的对面,双手捧起哈达,左手端起斟满酒的银碗;献歌;歌声将结束时,走近主宾,低头、弯腰、双手举过头顶、示意敬酒;主宾接过银碗,退回原位;主宾不能饮酒的,要再唱劝酒歌或微笑表示谢意,以右手无名指沾酒,敬天(朝天)敬地(朝地)敬祖宗(沾一下自己的前额),施礼示敬或稍饮一点儿;主宾饮酒毕,敬酒者用敬酒时的动作接过银碗,表示谢意;向主宾敬酒完毕,按顺时针方向为下一位客人敬酒或按主人示意进行。

对尊贵的客人用“德吉拉”礼节:主人手持一瓶酒,酒瓶上糊酥油,先由上座客人用右手指蘸瓶口上的酥油抹在自己额头,客人再依次抹完;然后主人斟酒敬客。客人要一边饮酒,一边说吉祥话,或唱酒歌。

待客时主人经常要唱祝酒歌祝酒,一支歌客人要喝一杯酒,使之不能拒绝。蒙族认为让客人酒喝的足足的,才觉得自己心意尽到了,所以主人家从老到少轮流向客人敬酒,客人不喝下去,主人就要一直唱下去,直到客人喝下为止。

蒙族过小年时祭火,在灶前摆酒等供品;点一堆柴草,把黄油、白酒、牛羊肉等投入火堆表示祭祀;过年时要专摆酒肉祭祖。

蒙族农历八月举行马奶节,开幕时主持人首先向蒙医敬献马奶酒和礼品。赛马之后,众人向骑手们欢呼,敬献马奶酒。

蒙族婚礼时,至少举行三次宴会,婚礼主要在女家举行。喜日的前一天,新郎与伴郎、主婚人、亲友、歌手等一帮人到女家。女家邀请自己家的亲友来参加“求名宴”;晚间女家又设新娘离家前的“告别宴”,新郎、新娘、嫂子和姑娘们坐一席;到次日早晨,婚礼结束,宾客准备告辞,娘家在门口备酒席一桌,给每位客人敬“上马酒”三杯,客人干杯后方可启程。

蒙族人在结交知己朋友时,双方要共饮“结盟杯”酒,用装饰有彩绸的精美牛角嵌银杯,交臂把盏,一饮而尽,永结友好。

蒙族无论狩猎回来,还是放牧休息,牧民们燃起篝火,烧烤猎肉,和着悠扬的马头琴,举杯饮酒,豪歌劲舞。著名的蒙族《盅碗舞》多是在宴席之上酒酣兴浓之际由舞者(女子)即兴表演。舞者双手各捏一对酒盅,头顶一碗或数碗,舞蹈时头不摇,颈不晃,双手击打酒盅,甩腕挥臂,旋转舞蹈,刚柔相济,舒展流畅。

“金杯金杯斟满酒,双手举过头,炒米奶茶手抓肉,今天喝个够,朋友朋友,请您尝尝,这酒纯正,这酒绵厚。

现在生活在甘肃、青海、宁夏、新疆、额济纳、阿拉善等地的蒙古族,被人们称之为“卫拉特”蒙古族,也就是一些人所说的西蒙古。这些蒙古族既是整个蒙古民族的有机组成部分,也保持了他们文化上的独特性。卫拉特,这是古代蒙古一个部落的名称,有“森林中的百姓”的意思。

敬酒礼仪的常识【篇10】

敬酒礼仪分类:

一、婚礼敬酒礼仪

在婚宴中,新人们向宾客们敬酒时需要注意哪些礼仪?下面说说婚礼敬酒礼仪。

在饮酒时,一般要讲一些祝愿、祝福类的话或者发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。婚宴环节敬酒,是指在正式宴会上,一般由新娘向宾客提出某个事由来饮酒。

敬酒可以在饮酒的过程中进行。要致正式祝酒词,就应当在特定的时间进行,祝酒词比较适合在宾主入座后和用餐前开始或在吃过主菜后或者甜品上桌前进行。主要是不能因此影响来宾的用餐。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要主人、主宾或者在场的人提议。提议干杯的时候,应起身站立,右手端酒杯,再用左手托扶杯底,面带微笑,亲朋好友都能看到你们俩个人的幸福,目视自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。注意不要将酒洒在你美丽的个性婚纱上噢!

将酒杯举到眼睛高度,说完"干杯"后,将酒一饮而尽或喝适量都可。然后手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就结束。即使滴酒不沾的人,也要拿起杯子做个样子哦!这样才符合。

二、饭局敬酒礼仪

1、领导先敬酒,职位高的依次敬酒,然后是陪同人员敬酒。

2、敬酒时候如果你职位比较低,需要单独敬领导的酒,不要一次敬多人。

3、敬酒时自己的杯子尽量低于领导的杯子。

4、不要交叉敬酒。

5、既然是陪领导,就要少说多听,谦恭而敏捷。谦恭是要你低调,敏捷是要你眼明手快。

三、长辈与晚辈敬酒礼仪

1、长辈给你倒酒,一定要站起来,双手举杯。

2、向长辈经酒,同样要起立,双手举杯,说完话后要说如何喝酒,比如说是全干,还是喝一半。

3、晚辈要主动给长辈倒酒。

4、长辈说话不能插话,更不能吃东西或者自己喝酒。

5、入座时长辈不坐晚辈也不能坐,座位安排要符合长幼主客。

四、同辈间的敬酒礼仪

1、敬酒时要目视对方,不随便打断别人的话。

2、别人给自己倒酒时要谦让,并做出谢谢的手势。

3、不要用自己的筷子给别人夹菜。

4、不要逼迫别人喝酒。

5、称呼一定要得体。

敬酒礼仪的常识【篇11】

销售敬酒礼仪常识

在商务场合,敬酒已成为一种礼仪。敬酒礼仪具备独特的社交意义,可以加深双方的关系,同时也体现出主人的尊重、客人的尊贵,使得商务交流更加融洽。在销售中,敬酒礼仪更是必不可少的一环。

一、在商务场合中敬酒应注意什么?

1. 敬酒需要先了解情况

敬酒前需要先了解自己的职位、地位和对方的职位、地位,以及对方的文化背景等信息。这样有利于敬酒时不犯错,也更有礼仪感。

2. 确定敬酒时间

在商务场合中,敬酒时间往往需要在主持人致辞之后进行,敬酒顺序则以年龄、职位、地位为序。同时,不得在商务的正式场合敬酒,这会破坏庄重的氛围。

3. 注意敬酒方式

敬酒时需要倒酒,当然不要盛满,正常倒2/3左右即可。不要敬’scool,因为这不符合礼仪规范。

4. 酒杯的摆放位置

在倒酒之前,还要注意酒杯位置的摆放,一般放在右手边。在敬酒前需要清除酒杯口及杯底的水印等杂物,以确保清洁卫生。

5. 细节处体现礼仪

在敬酒过程中,客人需要端起酒杯,与主持人及其他宾客轻敲一下酒杯,称谓也需用真正的名字,以显示尊敬。在敬酒后,要扶住酒杯杯底与酒杯中部,向前移动。最后,不要太快地喝酒,也不要慢悠悠地喝,一般都是一口喝光。

二、销售敬酒时应注意什么?

1. 确定敬酒对象

在销售中,理解对方的需求和特点是非常重要的。因此,在敬酒时,选择合适的对象,如合作伙伴、潜在客户等人 是必要的。

2. 确定销售目的

敬酒是一种礼仪,但是在销售中,更多的是基于目的性的。因此,在敬酒时,需要确定好销售目的,以达到谋求合作、拓展客户等目标。

3. 把握销售时机

销售敬酒的时机非常重要,所以要在合适的时候进行。如果错失了时机,再拿出一瓶酒勉强敬也很难成功。

4. 熟悉对方文化风俗

如果敬酒的对象是外国人,就需要了解其文化风俗,以免给对方留下不好的印象。

5. 以温情赢得信任

销售敬酒不同于正式的场合敬酒。可以表现出些许真诚和温情,这会让对方产生信任感,有利于销售。

三、销售敬酒礼仪需要注意的禁忌

1. 禁止酗酒

在销售敬酒时,对方也许会要你喝,但是这时也需要注意自己的饮酒量,不要喝醉,对于销售的影响是非常不好的。

2. 禁止浪费酒水

在销售敬酒时,不要倒太多酒,也不要故意浪费酒水,这样会给客户留下很不好的印象。

3. 禁止压价

在销售敬酒时,不要压价或者过于追求销售量,严格遵循商务礼仪,以小礼物代替大好处,让客户感觉温馨和谐。

总之,敬酒礼仪是商务礼仪的重要组成部分。而在销售中,敬酒礼仪更是至关重要,只有追求目标意识和真诚表达,才能以礼仪化解商务中的风险和难关。这关系到商业发展,对于职业人士而言是一种责任和担当,因此也必须高度重视。