行政转正工作计划

行政转正工作计划十一篇。

每个岗位在转正之前都需要经历一段时间的试用。按照常规操作需要大家撰写一份岗位转正申请书，转正申请书是试用期工作表现的总结，关于好的岗位转正申请书素材有那些？讨论与“行政转正工作计划”有关的问题是本文的重点，将本文保存好方便日后参考！

行政转正工作计划 篇1

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将20XX年来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

20XX年来的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政转正工作计划 篇2

作为公司的行政文员，一直以来，我勤奋踏实，顺利完成了各项任务，现将学习、工作情况总结：

一、工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。具体如下：

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

3、在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、行政人事工作

我做到认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、所学知识

在行政部门经理的指导下学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

四、需要努力的方向及感想

行政文员这个岗位对于我来说是公司赋予我的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己能够胜任这份文员工作!

行政转正工作计划 篇3

第一阶段：熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解

(1)了解并掌握公司整体情况，企业概况、组织机构设置，认识公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设;

(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;

第二阶段：学习具体的工作业务流程，加强部门间的交流沟通

(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解，对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作，另一方面通过实践摸索解决的方法和途径，不断在实践中提升学习能力，做到教你一次以后，下一次就要会自己独立完成。

(2)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

第三阶段：具体工作的开展

(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。

(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，及时办理，注重工作的实效性。

(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。

(4)对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同意见，进一步完善现有的卫生执行标准。

(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。

行政转正工作计划 篇4

部门主管工作总结范文我于xx年x月x日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。x年x月x日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

行政转正工作计划 篇5

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展；

2、行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草；

3、在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决；

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记；

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达；

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等；

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试；

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行；

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用；

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导；

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等；

2、单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修；

3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等；

4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计；

5、业务部门经理xx的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法；

6、财务部同事的指导：费用申请单的规矩；

7、外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件xx的整理及归档方法，加强英文阅读能力；

8、总经理xx的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事；

9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

行政转正工作计划 篇6

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

行政转正工作计划 篇7

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

##结束

行政转正工作计划 篇8

现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排：

第一阶段：熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解

(1)了解并掌握公司整体情况，企业概况、组织机构设置，认识公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设;

(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;

第二阶段：学习具体的工作业务流程，加强部门间的交流沟通

(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解，对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作，另一方面通过实践摸索解决的方法和途径，不断在实践中提升学习能力，做到“教你一次以后，下一次就要会自己独立完成”。

(2)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

第三阶段：具体工作的开展

(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。

(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，及时办理，注重工作的实效性。

(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。

(4)对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同意见，进一步完善现有的卫生执行标准。

(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。

行政转正工作计划 篇9

作为一名行政助理，转正是我工作中的一个重要目标。想要实现这个目标，我已经制定了一个详细具体且生动的工作计划，并将全力以赴地实现它。

首先，我将努力完成当前工作的所有任务，提高我的工作质量和效率。在日常工作中，我将更加细心、认真地处理每一项工作，避免出现错误或延误工作进度。同时，我也会尝试寻找更加高效的工作方式，减少工作时间，提高工作效率，并加强与同事和领导之间的协作。

其次，我将继续深化自己的职业技能，取得更多与行政工作有关的资格证书。我已经制定了一个培训计划，并找到了一些适合自己的行政相关的培训课程，努力学习和实践。除了这些课程外，我还会利用工作时间或下班时间自学一些行政相关的知识，包括办公软件的使用和管理技巧的掌握，以便将来更好地胜任工作。

第三，我将积极参与公司内部的活动和项目，承担更多责任。在这方面，我将尽自己最大的努力，接受并处理领导给予的新任务，积极完成工作并且在能力范围内承担更多领导交代的任务。经过实践证明，这些新的任务能够帮助我更好地了解公司的业务和流程，并提升自己的管理能力和协作能力。

第四，我将和公司的其他同事和领导建立更加密切的联系和沟通渠道。在行政工作中，沟通是非常重要的一环。我将积极向领导和同事收集意见和建议，及时反馈工作进展情况，并积极解决发现的问题。同时，我也会认真听取领导的意见和指导，以便更好地了解公司的业务和流程，并为公司的发展做出自己的贡献。

最后，我将认真地考虑公司的利益和目标，并为之努力工作。作为一名行政助理，我需要清楚地了解公司的战略目标，并在自己的工作中融入这些目标，提高自己的工作质量和水平，不断努力学习和成长，为公司的发展做出贡献。

综上所述，这是我作为一名行政助理的转正工作计划。我将不断努力、积极进取，着眼于提升自己的能力和工作素质，为公司的发展贡献自己的力量！

行政转正工作计划 篇10

我于20XX年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。

为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。

由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。

为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。

例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。

为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。

为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。

对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20XX年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

行政转正工作计划 篇11

一、积极进步效劳品质。

仔细接听每个德律风，而且熟记每一个部分的分机号，严厉接照公司的指引赐与德律风转接同时做好失密任务。客户观赏时我将时辰重视坚持杰出的效劳立场，将热忱的欢迎。正在适宜的情况下向客户宣扬公司文明，奇妙答复客户提出的成绩。做到笑容相迎、耐烦过细、舒适提醒等。正在专业工夫我将增强进修一些对于德律风本领以及礼节常识。不时的为本人充电，以顺应公司的疾速开展。

二、留意前台的卫生以及抽象。

定时提示卫生职员清扫，干净。对于本人义务范畴内的茶水间将会坚持室内的洁清以及饮水机的消毒任务，每个月起码消毒一次。定时改换打印机的硒鼓以及保护前台的办专用品。

三、做好文具推销任务，进修一些推销本领。

理解所推销文具的市场价钱，对于现有的供给商将以及他们进一步的相同，但愿将原推销的价钱再低落点。而且多找些优良的文具供给商。从中遴选物美价廉，效劳殷勤的供给商。为公司浪费每分钱。坚持有两家以上的牢固的供给商。

四、做好堆栈办理。

定时清点堆栈，做好物品回类。严厉接照公司轨制，做到每一件物品收支都有注销。实时检查物品的残缺状况，对于短少或者破坏的物品实时上报相干部分。

五、以年夜局为重，没有计算团体患上失。

不论是任务工夫仍是休假工夫，假如公司有暂时义务分派，我将听从布置，主动往共同，没有找来由推辞。作为xx公司的一员，我将贡献本人的一份力气为公司效命。平常主动参与公司构造的勾当，增强共事之间的豪情以及部分之间的相同。而且多理解公司的根本状况以及运营内收留。为了今后能更好的任务不时的打下根底。

行政转正工作计划 篇12

经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来看待一切，才能适应中心未来的发展。因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中，能从中心大局出发，从中心整体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，一年来主要负责的工作如下：

1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递；负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草；负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；

2、行政事务：负责来访宾客的具体接待工作；负责中心相关会议的组织筹备工作；负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；

3、采购保管：根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐；负责中心礼品的入库、领用、保管；

4、沟通协调：协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办；

5、固定资产管理：做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；

6、完成中心领导交办的其他工作。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。

3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还得继续学习改进。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，提高自身的工作能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

七、对中心前景的规划

对中心未来发展的前景在此仅代表我个人的观点陈述。

首先，中心要以实力求生存，不断探索新的应用，能够在此行业独占鳌头。

物联网代表了未来的发展方向，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮，具有庞大的市场和产业空间。其具有无所不在及智能信息处理的特点，其应用领域涉及能源、交通、金融等和国家机密信息密切相关的行业。要充分发掘行业需求，以应用需求拉动产业发展，初期可借助政府平台的支持，通过应用试点示范项目，面向重点行业企业推广物联网关键应用，形成产业突破和规模化增长。

其次，中心应把人才的吸收放在一个突出的地位上。

人是企业的根本，对于我们公司来说，其主体是面对高科技技术的。这就要求公司必须要有大量的具有高素质的人才，人才从哪里获得，如何将已应聘公司的人才留住，这就需要采取一定的措施，公司一方面要给予他们优惠的待遇和扶持；另外，公司还应该给予他们广阔的空间，让他们能够发挥自己特长，使他们各尽所能。以骨干充实第一线队伍，以精兵强将适应第一线要求，把握现代企业“精干、高效”的用人原则。另外我认为公司应该建立健全的奖惩制度，打破旧格局，实行奖励先进，对于落后或完不成任务的应该给与处罚，以增加危机感和责任意识，充分体现个人能力，使队伍处于活水之中。

还有，要积极把握多方面的信息。当今社会正处于一个信息高速运行的阶段，它的运行与更新是相当快的，而信息对于一个企业来说是尤为重要的，企业发展的成败与能否及时把握并运用相关的信息是分不开的，我们公司应在这一方面采取积极的措施，一方面要针对于各个油田展开了解，以获取他们的最新动态及走向，使我们的步伐紧跟油田，那样才能使我们公司与各油田的业务往来继续进行下去；另一方面要深入市场，了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信息，积极改进产品的质量，使之适应于更多的用户。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

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行政试用期转正后工作计划

时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，为此要做好工作总结和以后的计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“行政试用期转正后工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

行政试用期转正后工作计划【一】

经过这三个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xx公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，三个月内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的三个月里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

行政试用期转正后工作计划【二】

自20xx年x月进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

一、具体工作表现

a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划;

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;

c、能够较好地完成上级安排的任务;

d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生;

e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。

1、办公用品的管理

起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。

2、公司固定资产统计

在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。

3、月底工作

每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。

4、招聘新员工

根据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。

5、把小事做好

行政工作是繁琐的，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

(1)每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题，及时打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想办法尽快解决。

(2)前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

(3)转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!天世悦成!问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚，看到来电显示也可亲切问候。

二、工作收获

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

三、工作不足

工作细心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。

3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。

以上是我的个人工作总结，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后，感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信事务所公司明天会更好!

行政试用期转正后工作计划【三】

在今年的xx月进入公司的行政岗位，到今天，已经有两个月了。在刚进公司的时候，想着实习期好长啊，早一点转正就好了。现在到了试用期结束的时候，回过头去看，发现试用期的两个月真的过得特别快，感觉一眨眼的时间，就结束了我在这里的试用期，成功变为xx公司的正式员工了。

在公司领导和组长xx的帮助下，各位同事的配合下，在这两个月里面我完成了各项任务的考核，熟悉了我们公司这个岗位的工作要去，最重要的一点是我在这里里面学到了很多的东西。现在我将我试用期里面的情况做一下总结：

一、参与为期三天的培训，了解公司行政岗位

在刚刚到公司的时候，公司是有组织了一场培训的，总共三天。在这三天里面，培训组长带我们在公司的各个岗位进行熟悉，了解公司是主要做什么的，以及公司的大致环境，上下班的时间，以及加班的一些要求什么的。

第二天的时候纸将我们分配到自己岗位所在的部门，让所在部门的组长带我们熟悉自己岗位的工作。在这一天我们是不需要去做什么，主要是跟着组长走就行了，组长做什么的时候，我们就在旁边看着，必要的时候帮助组长做一些事情。

一直到了第三天，我们才是在组长的帮助下进行工作尝试。

二、试用期里面的正式工作

行政岗位的工作是十分多十分繁杂的，像邮件的收发，各种文件的打印、复印和传真，办公用品的采买和分发等等都是需要我们来做的，因为公司还没有具体的后勤部门，所以这个工作也是落到我们行政部门上面来的。

1、公司的制度建设：包括工作人员的单双休安排，加班情况的分配，和工作的调休，我们都需要做好表格的规划与记录。在这里面我学习到了制作各种表格安排的时候。要综合考虑到大家的情况，工作时必须要细心，不然会给公司的同事带来困扰，影响公司的正常上班。

2、人员的招聘与培训：虽然我自己也只是一个还在试用期的新员工，但是因为我们公司还是一和比较新但是员工需求有比较大的公司，所以我们这群新的行政人员也只能“赶鸭子上架”，直接进行公司的重要事务处理。在这上面，我学习到了行政工作的经验，知道了在人员招聘时，一般公司需要的是什么样的人材，督促我不断朝这个方向努力。

三、工作当中不足的地方和改进方向

我对待行政工作还是不够细心，所以在各种事情的安排上面，就有出现过几次小的错误，比如才能够日期没些，有些错别字之类。虽然不是什么很重要的问题，但也会影响我们公司我们行政部的形象，所以因为这个我就挨过好几次批评，也返工了好几次。在后面的正式工作中，没有人带我了，我必须自己多注意，凡是都要再三审核价检查。

职员转正工作计划范例十一篇

为了顺利完成领导安排的工作计划，我们可以写一份完整的工作计划。在工作中，我们非常有必要做好自己的工作计划，写工作计划会遇到哪些问题呢？下面是小编为大家整理的“职员转正工作计划范例十一篇”，感谢您的参阅。

职员转正工作计划 篇1

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展；

2、行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草；

3、在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决；

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记；

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达；

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等；

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试；

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行；

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用；

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导；

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等；

2、单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修；

3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等；

4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计；

5、业务部门经理xx的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法；

6、财务部同事的指导：费用申请单的规矩；

7、外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件xx的整理及归档方法，加强英文阅读能力；

8、总经理xx的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事；

9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

职员转正工作计划 篇2

(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

职员转正工作计划 篇3

在xx年里，我工区xx广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战!对此，我订立了xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、工序管理

1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。

2、xx年2月至5月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。

3、xx年6月至10月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理。

例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证xx广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把xx广场站铸造成精品工程。

4、xx年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。

二、技术管理

1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。

2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底，并请工程部领导审核，然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理，从而使现场的每一名工人，知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定基础

3、认真开好现场交班会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会，要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接，并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。

三、现场管理

1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其最大功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。

3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将xx广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。

4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。

四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前现场已有多台挖机在工作，首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机)，从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其最大功效，缩短运输距离和倒运次数。

2、钢筋、砼等原材料：涉及钢筋半成品的加工，要求技术人员反复对图纸进行核实，确保半成品的准确性、必要性和实用性，保证对钢筋原料的合理利用，确保不报废、不浪费。涉及砼使用时，要求技术员报一份计划使用量，工队报一份计划使用量，采取双控制，留有余量不够再补，从而使砼用量能够得到有效控制。

3、收方工作：仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。

五、个人想法

1、现场文明施工加强管理：21世纪国家提倡和谐、文明，无锡市政府要求我们一模、两化，项目部领导要求我们高标准文明施工，我工区坚决响应号召，加强文明施工管理，增强文明施工力量，对门位进行高标准培训，严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训，让协作队伍必须达到一模、两化标准。

2、对协作队伍的管理：技术交底和安全技术交底必须对其交底到位，坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。

3、个人工作改进：由于个人工作经验及知识的欠缺，导致之前在工作上出现不少错误，所以需要改进和学习的地方还有很多，首先要起到表彰作用

第一、多学习，要时常学习方案、改进方案，以避免不必要的损失。

第二、多学习，要时常学习主体施工图、建筑图等，以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。

第三、多学习，要时常学习各种工程案例、工程资料等，提高处理意外事件的能力，对于突发事件能够及时有效的解决。

第四、多学习，要时常学习演讲资料，要时常看些娱乐节目，从而加强自己的沟通能力，提高与业主、监理、领导的沟通能力，使工作能高效的完成。

明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。

职员转正工作计划 篇4

作为公司的行政文员，一直以来，我勤奋踏实，顺利完成了各项任务，现将学习、工作情况总结：

一、工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。具体如下：

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

3、在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、行政人事工作

我做到认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、所学知识

在行政部门经理的指导下学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

四、需要努力的方向及感想

行政文员这个岗位对于我来说是公司赋予我的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己能够胜任这份文员工作!

职员转正工作计划 篇5

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分--培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xx万元。其中：打字复印xx万元，网校xx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万元，其他：xx万元，人员工资xx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要xx电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站；实创xx打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xx万元；其余网络工程部分xx万元；新业务部分xx万元；电脑部分xx万元，人员工资xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度。在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxxx公司建成计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的xx万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxx建成在规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

述职人：xxx

20xx年12月xx日

职员转正工作计划 篇6

我到___公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2007年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润___万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和___公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把___建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

人事行政工作计划二十一篇

为了让领导满意的工作计划，我们需要充分重视并认真撰写。工作计划是我们对下一阶段工作的安排和规划，为了更好地明确目标，我们建议大家阅读一篇题为“人事行政工作计划”的精选文章。如果您对这个话题有更多的兴趣和需求，请关注我们的网站获取更多相关信息！

人事行政工作计划(篇1)

内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年初前对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鼓励吧。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对劳务、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过半年的磨练与忙碌，行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。 在公司领导的正确领导下，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

来年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。（如劳动合同的签定、居住证的办理、银行卡的指定）

二、行政工作方面

1. 和相关职能机关如劳动站、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

2. 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈ 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉ 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3. 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

人事行政工作计划(篇2)

一、健全完善公司各项制度和工作标准。

1、根据公司发展需求，及时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司法治打下基础。

2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3、根据原岗位职责，结合公司各部门实际情况，重新修改各部门岗位职责。明确职责，明确责任。

二、深入挖掘招聘渠道，满足人才需求，深入钻研。

1、根据公司岗位编制和岗位编制需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策和招聘程序，为公司招聘合适的人力和人才。

2、根据20__年度招聘经验，业务员招聘坚持广场现场招聘形式，辅助海报宣传贴纸和广场外招聘横幅悬挂，每周五个工作日在广场外现场招聘。

3、自己的员工招聘稳定，编辑少，网站招聘进一步优化，保留__。

4、做好20__年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作，构建培训体系。

1、如未能招聘到适合的培训专员，20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20__年度培训计划。

2、根据公司实际情况和公司发展战略需要，制定20__年度培训计划，组织实施。

3、与外部研修机构取得联系，预定20__年度将公司管理者送到专业机构和大型知名百货公司参加研修，主要课程包括商务礼仪、销售技能和服务理念三个部分，提高管理者的综合素质。

4、内部训练工作主要由训练专家开展，辅助各部门主管。继续开展视频训练学习，20__年度各部门根据实际工作情况，每周安排2小时课程。学习课程，写训练心，考试。全年持续学习，努力建立学习型组织、成长性团队。

5、对每月新员工进行进公司培训，实现及时有效性，最快让新员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作责任。

四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

1、根据公司年度经营目标，制订公司20__年度绩效考核体系。

2、根据20__年度业绩评价体系，实施业绩管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多的，少劳者少的，不劳者不得。能者给予上升通道，庸者给予教育机会。

3、根据考核结果，进行有效面谈，倡导先进，教育后进不，给后进者提高教育进步的机会，鼓励。

4、根据评价结果，不断改善评价体系，使评价体系更加完善，发挥激励的作用。

五、控制人力成本、完善薪资结构。

1、根据公司的发展需求，重新审视各部门的编制，确保人员的适应。简化富馀人员，降低人力管理成本，适当调整现任员工的工资待遇。

2、根据现有工资标准和岗位情况，设计详细的工资等级制度和岗位等级制度，结合业绩评价结果，给员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，提高员工的归属感。

人事行政工作计划(篇3)

由于本人就职不久，以下是本人据上源目前现状以及目前存在的问题做出的工作计划报告。积极推行5S，严格按照ISO管理体系流程化进行执行；力争做到早发现问题，解决问题，纠正预防，持续改进；人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，提高公司形象，最大化公司效益。

一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

招聘：

1、按人员配置及上源离职情况，人员流失量大，尽量调整员工薪酬福利问题。

2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。

1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

2）及时地信息沟通

用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

3、招聘方式

1）张贴招聘启示

2）内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

3）员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

二、员工的会议、培训与开发

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

具体实施时间：

1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制年度公司员工培训计划

2、采用培训的形式：外聘讲师

3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、对员工的会议及培训进行安排并做好记录工作。

人事行政工作计划(篇4)

为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

人事部20xx年度主要工作计划和目标：

一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度

二、人力资源招聘与配置

三、员工培训与开发

四、建立真正以人为本的企业文化

五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理

六、完善员工福利与激励机制

七、绩效评价体系的完善与运行

八、人员流动与劳资关系

九、安全及后勤的管理

十、制度的执行

一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

完成时限：20xx年2—3月份起草各类管理制度，初稿订下来后，报总经理批准后正式颁布。

二、人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当需要面对及考虑的问题）

1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。）

2）及时地信息沟通

用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招聘方式：

网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司邮箱，可以快捷的接受到求职的信息。

现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。

员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

具体实施时间：

根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

三、员工的培训与开发

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

具体实施时间：

1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成；

2、采用培训的形式：内部培训教材；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通培训，内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训；外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排。

四、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。

首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（备注：如打篮球、唱歌、羽毛球、技能比赛等）

具体实施时间：

此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让澍霖的企业文化真正的活跃起来！

五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构

1、薪酬制度的合理性

建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。

2、建立以人为本的薪酬方式

首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

在总经理的同意下，本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。

具体实施时间：

在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。

六、员工福利与激励

1、员工福利

为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品给员工，制订年终奖制度等，让员工得到对公司的认同使员工有归属感。

2、计划制订激励政策：

季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队精神奖等。

由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。

部分激励措施建议

1）给员工一个发展的空间和提升的平台。

建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。

对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

给员工提供足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。

2）提供有竞争力的薪酬水平。

首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。

其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水平，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。

最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。

具体实施时间

自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

七、绩效评价体系的完善与运行

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 具体实施时间 ：

推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

八、人员流动与劳资关系

1、对正常人员流动的采取适度原则

适度的员工流动，是保持我公司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。

2、具体实施内容

为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。行政部门还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

九、加强安全及后勤管理

1、安全：一个企业的安全管理是很重要的。要求每位员工做到自我安全检查。

2、卫生：卫生值日制度的出台，希望每位员工都能支持与配合并坚持执行。

十、制度的执行

公司所颁布的制度，如何能执行到位，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

人事行政工作计划(篇5)

一.经济预算方面

1.依据预算计划报销费用，在此上要合理、节约、按时、准确地来执行

2.管辖固定资产的自检

3.行政费用报销的核准

4.编制、调整部门预算的方案

二.岗位的业务工作

1.企业管理文章

3.档案工作的检查、监督

4.对食堂的监督管理

5.宿舍监督管理

6.采购物品

三.行政管理方面

1.证照管理监督

2.社会事务协调

3.企业内部事务处理

4.执行贯彻公司制度

四.外部问题

1.昆山厂房的出售

2.昆山厂房的后续事宜

3.千灯地块的事宜

4.绿蕾温室及花卉的索赔

的复审

6.xxx的注销及金嘉的变更

去年对公司而言，是不平静的一年，也是困难重重的一年，人员的调整，市场的不景气，政策的变化，这一系列的问题导致效益的下滑，同时，相应的问题也暴露出来，管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。

人事行政工作计划(篇6)

一、基础人事管理工作

备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。

二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，选择合适的渠道招聘，尽量使用节省的招聘工具，协助各部门选拔录用人才；）————本月的重点工作

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：网上招聘——58同城、深圳装饰网、A963、前程无忧（试用一周权限）。现场招聘——罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘

2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求

三、进一步健全和优化公司的人事行政制度

1、建立《劳动合同管理制度》————完成时间4月中旬左右

2、《年休假管理制度》————完成时间3月份

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。

四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系————完成时间4月中旬左右

人事行政工作计划(篇7)

2019年人事行政部工作计划

工作计划网发布2019年人事行政部工作计划，更多2019年人事行政部工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

恒日人力资源管理的目标：贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”，通过系统的人力资源开发与管理，创造一个公正、公平、和谐的工作环境，打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队，为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。

人力资源管理的关键工作：工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

一、工作说明书：

工作说明书是人力资源其它管理的基础，所以在07年年初，第一步，首先借绩效考核的机会，要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步，对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核，结合员工年度述职报告，与员工面谈，与其上级主管面谈，最终达到准确描述。部门内部分工的调整，人事行政部及时掌握，及时变更，使工作说明书与实际情况保持同步。

二、绩效考核：

07年初执行第一套考核办法，执行中边发现问题边改进，到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告，逐渐搞清楚各部门的工作职责，完善部门工作任务书及考核标准；通过工作说明书的不断完善，相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用，重点在于发现问题，提出改进措施，把考核单变成培训单，通过考核工具，发现员工的弱点，重点培训改进。

三、企业文化：

1、建立恒日报，每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容，对员工思想进行化育；根据杨总的期望，争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

2、通过咨询公司以及与公司领导的交流，逐步梳理恒日的价值观，形成恒日文化手册；

3、借十年庆典的机会，开展“风雨十年恒日情”主题征文活动，在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

4、开展员工职业技能竞赛活动，包括：维修人员技术大比武；办公室人员打字比赛；销售人员产品知识、销售技巧竞赛；

5、发掘公司文艺人才，在4月份举行“卡拉OK”大奖赛，为十年庆典上台演出做准备。

6、通过以身作则，影响本部门人员，影响其它管理人员，使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

7、坚持每年3月进行员工满意度调查，及时提出改进措施，获批准后落实改进反映集中的问题。

四、员工招聘：

1、通过对员工工作职责和内容的深入把握，真正做到心中有数，能够对人力资源配备提出规划，形成对人力成本审核和控制的能力。

2、不断的研究改进招聘质量，做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本，根据工作说明书要求的任职资格，设计行之有效的考察、甄选办法，提高招聘面试的成功率和准确率；

3、招聘的目光要放长远，不求，只求合适，并且充分考虑到将来人才梯队的培养，除销售人员、后勤人员外，少用高中以下学历的'人；利用公司的薪酬体系，平衡外部公平和内部公平，使新员工的薪资水平既要能请的来，有干劲，又不至于引起老员工的不满，影响工作积极性。

4、切实提高新员工入职培训的质量，改变以往凑数完成任务的情况，使新员工进入岗位之前，首先完成与企业价值观的统一。

5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训，统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心，从基层确保招聘的成功率。

6、新员工入职后，要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人，并把新员工的基础资料张榜公布，以便于新老员工认识与交流，使新员工尽快进入角色，溶入公司。

7、新员工试用期内，加强管理力度，入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈，并做好记录，及时解决出现的问题，密切关注适应程度，以最终获得合格员工，避免公司损失。

8、新员工转正后，贴出喜报，通报全公司，并召开转正员工会议，欢迎正式进入恒日公司，并勉励新员工努力工作，创出业绩。

五、员工培训：

1、在咨询公司的指导和配合下，切实做好培训需求的调查总结工作，做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

2、重新修订培训管理制度，使培训工作规范化。做到训前审课件，训中有考勤，训后有考试，考后有结果，结果有分析，分析有处理，长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、广泛宣传，充分沟通，引导学习气氛和学习热情，妥善处理学习与工作的矛盾，尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

4、制定企业内部培训师激励政策，通过培训师的选拔、培训和管理，逐步形成恒日各方面的师资队伍，精益求精，不断提高培训质量。

5、通过绩效考核的操作，提出干部储备和人才培养计划，有计划、有针对性的培养内部管理干部，以备企业扩大及人员变动需要。

人事行政工作计划(篇8)

1、建立招聘渠道。

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度

1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激 发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

希望今后通过自身的努力和公司给予 的平台能创造和发挥出更好的水平，希望公司在丰收更大的喜悦，吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!

人事行政工作计划(篇9)

公司四月份人事部门的工作计划重点内容：

　一、完善公司及部门组织架构

1、公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在四月首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。

2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

二、完善职位分析

1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2、具体实施计划：(1)拟对现有职位分析，在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析，未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

　三、人员招聘配置计划

1、考虑到公司目前的发展和经营情况，在四月份的人才招聘与配置计划中，严格执行董事长最终审批的人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。

2、招聘渠道：以网络招聘为主，兼顾xx人才市场招聘会，适当考虑高校校园招聘会。

3、具体实施计划：四月初，根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。与各类招聘网站合作，储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

　四、员工培训与开发计划

1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一，有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作效率，增强公司综合竞争力。

2、具体实施计划：根据公司年度经营目标及培训需求，会同xx公司、xx公司编制公司员工培训计划，按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。

人事行政工作计划(篇10)

根据三月份工作中存在不足，结合公司今后发展趋势，我们制定了四月份工作计划并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源，为各部门服务，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成20xx年目标。

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，短期不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。

5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内部升迁机制，考虑规划员工职业发展。

7、建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

8、完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。

9、做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。

人事行政工作计划(篇11)

第一部分：人力资源工作计划

一、人员招聘

(一)思路分析

1、XX年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，

尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)目标概述

公司目前属于发展期，XX年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

(三)具体实施方案

1、熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘：继续和前程招聘网站合作。

3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。

(四)实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作：

与用人部门沟通，及时准确了解需求:进行招聘宣传：制作招聘海报。

二、绩效考核

(一)思路分析

绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述

绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。

(三)具体实施方案

1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。

2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展

行政级别发展(普通职员、主管、经理……)个人薪酬发展(根据级别制订)内部横向发展(部门、岗位调整)

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利

根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。XX年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。

第二部分：行政管理工作计划

行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。

企业文化和团队建设

提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

XX年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有：

1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。

2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……

3、年度优秀员工评选及旅游。

人事行政工作计划(篇12)

一、常规工作

1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。

2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。

4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。

5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。

7、继续做好各种迎检和接待工作。

8、做好相关的年报和各类信息统计工作。

9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。

二、主要工作

1、进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。

4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。

5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。

6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

7、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

三、需强化的工作

1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。

依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、初中)栏目的显示，原栏目数据转入后台隐藏保存。

人事行政工作计划(篇13)

1、招聘：

1）从各个渠道进行招聘工作，人才网，现场招聘，内部介绍等。

2）建立招聘程序和流程，审批权限。等操作细节规范化。

3）招聘计划和目标，年度计划等。

2、培训

1）基层员工的培训：根据公司的需要建立《新员工入职培训》课程，磨合与使用，设计课堂气氛，新员工入职培训每个月进行两次，每个员工必须进行一次新员工的课程，并培训考核的成绩作为员工的档案管理。

2）基层管理人员的培训：主要课程就是《TTT》（培训培训者）：怎么教导员工进行系统的工作培训比如：员工岗位工作工序内容的跟进培训等。

3）高层人员的培训：a、年度聘请一次或两次进行管理人员的管理能力，技巧，沟通等的开发课程培训。B、室外拓展形式建立凝聚力，增强管理能力和效率管理，让管理越来越精炼，具有团队精神。

3、企业文化

1）建立公司的公告栏，公司管理架构图，建立标语性的宣传方案，让员工时时警惕自己的行为规范，提高个人素质，推广企业文化。

2）深入了解员工的需要，建立公司的企业形象，用口碑的形式宣传，进行系列后勤福利建立：比如我们企业的亮点适当的放大，避免企业的短处。比如我们的工资，我们的员工活动等。

3）培训、员工活动、拓展等的方式推广企业文化，增加企业的凝聚力和影响力。

4、各部门的工作职责范围与流程

1）建立各部门的工作程序，流程、工序等。

2）每个岗位，每个人的工作流程表。比如日薪的员工一天的工作分某个时间段的工作内容细节，完成情况。建立效果要求。

3）每个岗位的工作责任制。

4）人力资源部要有一份完整的全公司所有人的工作职责范围档案资料。

5、安全和健康管理

1）建立安全课程设计，现场表演传授安全意识（宿舍用电安全等），消防意识（火警的处理方法等，建立消防小组负责人），和灭火器材的使用。

2）适当的根据员工的需要设计健康讲座等。

3）工厂内的安全意识，厂外的安全提醒工作等。

4）有预见性的管理，公司的设施设备的时间段检查工作，责任到人。

5）保安的巡查工作，制作保安巡查登记签到卡，每一时间段进行巡查一次。保安人员就要做好安全防范的责任，确保工厂人员财产安全是保安部的重要性原则的灌输。

6）员工心理状态的了解，关心员工的生活心理等工作，并要各部门管理层的配合管理。

7）社会保险的跟进安全工作与领导评估购买情况。

8）建立安全卫士档案备档。

6、员工薪酬福利管理等

1）员工工资待遇根据市场进行调查，尽量的跟市场形势走动或者比市场先前一步。

2）公司福利，节假日的规定跟进：人事部作为公司懂事和员工的平台，进行设计出适合本公司的管理条例规定，并落实。

3）员工的宿舍的跟进：A、宿舍洗手间的跟进落实。B、员工宿舍配置的物品规定标准，如：管理级房间的标准，员工房的标准，高层管理人员房间的标准，夫妻房的标准等。物品等计划标准申请跟进。

4）伙食方面的跟进：每个月出个菜单，并且根据员工的需求进行及时改进，分时间段（每个月一次）进行现场员工意见收集调查工作。在现有的菜式上增加两个菜供员工自行选择。

7、针对流失率进行控制措施

1）在工资、福利待遇跟进顺畅。

2）员工状态心理需求及时发现：从平时沟通，开设座谈会、员工意见信箱的建立，实施

3）建立人力资源系统化管理模式，规范化的要求与管理。

4）建立舒适的住宿工作环境。

5）比赛形式进行各部门的流失率进行一个比较分析，或者根据人员流失的问题设计到各部门一级管理负责人身上。流失率底或高会影响工资奖金的发放。让全厂管理人员在工厂针对物的管理形式转换为针对人的管理模式。这是社会人力管理必然走的道路。

6）进行人尽其才，事业留人；真诚信任，情感留人；优化环境，文化留人；改善管理，环境留人。等管理理念。

8、效率管理：

1）公司资源浪费情况：目标性管理岗位的加班情况评估，根据岗位的加班进行评估：有些岗位可以不必要加班的，如果办公室等其他管理人员，只要完成自己的工作就可以下班，不需要强制性留在办公室，减少公司资源浪费（电费、伙食等），也可以有更多的时间让大脑得到充分的休息。做到效率工作，提高高个人的工作效率。（现在很多岗位都处于较安逸的工作氛围，没有工作计划或责任性）。

2）车间的人性化与效率管理：建议以任务形式完成产量。而不是按照人头来完成。谁做得快就可以先下班，当然做完任务按照自己的意愿进行加班工作。

3）针对某些工作岗位的人员以完成本职工作的的时间控制与方法，保持头脑充分的投入工作状态，避免安逸的工作氛围。主动发现身边的事物以及形成主动跟进的工作习惯，形成每个人爱厂爱岗的工作氛围。

4）层次管理模式，进行层次管理的管理团队，让每个岗位都能发挥自己最大的潜能。

人事行政工作计划(篇14)

(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。

(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

(1)规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。

(3)及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

(1)完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

(2)电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

(1)开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感;

(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

(1)完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识;

(2)多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态;

(3)定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生;

(4)后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活;

(1)定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量;

(2)制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食;

(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

(2)规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

(1)每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。

根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。

排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。

为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及时了解公司异常情况。

上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。

四、定期5s检查、

1.5s定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

2.办公室管理人员可以再次进行5s培训，提高5s认识。

1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

2、 把 人才 管理看作战略支持，抓好《20xx年后备 人才 培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备 人才 培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

二、完成 招聘 工作，提高 招聘 质量。

1、 招聘 与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)

1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

人事行政工作计划(篇15)

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，全面推行目标式管理。

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

人事行政工作计划(篇16)

一、指导思想

深入开展行政效能建设工作，全面提高履职能力，加强依法行政，推进政务公开，提高工作效率，强化服务意识，加强检查考核，逐步形成“廉洁、勤政、务实、高效”的工作机制，改善我局服务软环境，推动水务事业科学发展。

二、主要工作

(一)认真履行职责

按照今年水务工作会议“六个保”的要求，努力突破水环境整治上的瓶颈，加快工作节奏、提高工作效率，按质按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水务建设、二次供水设施改造、农村生活污水收集处理、雨污水分流改造和防汛基础设施建设等任务，进一步提升全区水环境质量。

(二)加强依法行政

全面落实行政执法责任制，加大对危害水环境行为的执法力度，以建立健全责任考核和责任追究制度为重点，加强内部管理，规范执法行为，巩固提高水务执法自由裁量权项目化工作成果。同时，强化行政许可事项的事后监管，切实转变“重审批、轻监管”的工作模式，并逐步建立审批与监管分离的监督检查机制，继续扩大行政审批事项事后监督检查覆盖率，确保检查率不低于全年审批量的70%。

(三)推进政务公开

(四)提高工作效率

1、压缩办事时限。结合学习实践科学发展观活动和我局行政许可工作实际，研究并制定行政许可事项办理时限的调整方案，进一步缩短许可事项的办理时限，切实提高行政审批效率。

2、扩大收件回执范围。在现有6项办事项目实行收件回执制的基础上，对局行政管理事项进行梳理，扩大收件回执范围，明确办事项目工作流程和办结时限，为社会提供更加规范、高效的服务。

3、落实目标责任制。明确职责，定岗定员，制定《局系统主要工作计划完成情况表》和《报送资料情况统计表》，按季对各科室、基层单位工作完成情况和推进过程进行考核，督促年度工作按既定节点完成，切实提高局系统工作效率。

(五)强化服务意识

1、切实转变工作作风。以“优质、高效、规范、便民”为目标，变被动为主动，深入基层为镇、街道、企业和市民提供服务，在窗口建设、服务理念和便民举措上不断取得新突破，使服务工作更加规范化、标准化，社会服务质量再上一个新台阶，以良好的水务形象迎接世博。

2、提升社会服务水平。坚持狠抓“先解决问题，后分清责任”的服务理念，坚持“紧急情况下，1小时到现场，1天内反馈”的原则，兑现服务，快速有效处理市民急、难、愁问题，做到件件有着落，事事有回音，进一步提高满意度、公信度。

(六)加强检查考核

1、定期召开局工作会议。定期召开工作会议，全面了解局系统效能工作推进情况，研究解决存在的问题和困难，确保各项工作能按质按期地完成。

2、加强监督考核工作。进一步完善监督、检查、考核、问责机制，充分发挥局领导的督查职能，及时掌握情况，跟踪督查，对工作的落实情况起到引导、推动作用。制定《__年目标责任制考核细则》，成立考核组对各部门、各单位行政效能总体工作情况进行评定，作为年度考核的依据。

人事行政工作计划(篇17)

1、创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是行政人事部门的基础性工作。

（1）人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤30%。

（2）员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

2、具体实施方案：

（1）为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面，任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部，由行政人事经理审核，行政人事分管总审批方可招聘。

（2）行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。

（3）员工关系处理，行政人事部从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

（4）建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。

（5）组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。

（6）组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、运动会、公司年会等。

人事行政工作计划(篇18)

新的一个月，新的开始，我系上个月团总支的工作在院、系领导的关心和支持下，在广大师生的共同努力的配合下，顺利地开展着各类活动，并取得了优异的成绩，新的一个月更是以饱满的热情与信心投入到工作中去，我们相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色，我系办公室结合上个月工作经验的同时对于本个月的工作计划如下：

1、组织各部门更多的去交流，提高团总支工作效率;

2、多组织学习，使团总支工作更加顺利;

3、勇于创新，多办有影响力的活动，更好的展现团总支。

1、处理好办公室日常事务;

2、对每个月一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定;

3、与各部门更多的去做交流，相互提出意见、建议，增强我们团总支的凝聚力和战斗力;

4、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系，以便更好的开展工作。

(1)为了提高工作效率，更好的培养成员责任意识，将部门工作分工化，使部门成员真正得到锻炼。

(2)为确保办公室高效率的开展工作，办公室将实行强化管理，制定出统一的工作时间表，做到统筹的安排每位成员的时间。

事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的进行。为此，办公室将采取下面一系列措施，有效的确保工作效率。

(1)及时传达书记的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作正常开展。

(2)重新做好各部门的通讯录，分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯录两种，方便团总支内部人员的联系。

值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现，我们将及时制定出本个月值班签到表，考勤表，以保证值班工作及时、有序地开展。同时，认真负责整个团总支值班、考勤工作，对值班情况进行详细的统计整理。完成本个月的总结工作。

希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用，树立团总支的形象，更好的为学院同学服务。也衷心的祝愿，我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。

人事行政工作计划(篇19)

为更好的开展集团公司行政人事工作，为各子公司、新建项目、集团所属部门做好后勤服务保障，更好协调各子公司、新建项目、集团所属部门的运作及支持公司决策，确保20xx年目标的实现，现对20xx年度工作计划如下：

1、完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行，根据组织架构做好定员、定岗、定编工作。

2、在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招聘、薪资评定及绩效考核提供科学依据。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强公司凝聚力。

5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，完善员工内部晋升机制，考虑规划员工职业发展。

7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

8、完善公司管理制度，作为公司运营决策的指导性文件。

9、做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及公司的发展提供有力保障和支持。

人事行政工作计划(篇20)

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。在XX年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理：

（1）重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

（2）对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。

（3）办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

（4）实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

（5）及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：

（1）部门传人员增补单。

（2）根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

（1）公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。

（2）合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工17间（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。

（3）对宿舍的财产进行登记整理建档。

（4）对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。

（5）每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。

（6）与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律：

（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

（2）、严格考勤制度责任的落实。

（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政方面

贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

XX年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

人事行政工作计划(篇21)

这一部分着重对于30岁以下的在职员工。我们公司服务员普遍薪资水平在1200-1300，所以社会保险个人这块承担的费用对员工也是一个负担，尤其是25岁以下的人，大部分都不愿意参保。所以这部分工作开展也会很困难。实际上是公司承担的比个人要多得多，但是市场行情决定了服务业人员的一些理念，很多人不愿意交保险，另外就是40岁前后的人已经体会到了参保对于个人的重要性，而这个年龄开始交社会保险已经是比较晚了。所以就会存在这样的问题。为员工交纳社会保险从某种程度上可以降低人员离职率。

这个部分我个人可能是属于理论大于实际操作能力，所以才会导致这块在我这里卡住。不过薪资是需要写协作才能解决的事情，太多的事情表明，我个人拍脑袋解决不了任何问题。所以这块我也会要求和参与部门经理的讨论。

东厂的薪资方案着重于三点：

1)使东厂的人员薪资水平向市场服务员薪资水平靠近，提高在职员工的工作积极性;

2)可以让员工为薪资去切实的推行量化管理;

3)薪资方案侧重于40岁以下人群;

管理人员的部分主要侧重于绩效考核和一个薪资上升空间，这部分的人群是不在乎他现有工资拿多少，但是会很在乎以后的薪水，给他们期望的结果，工作的过程中才会更加尽心尽力，以希望个人表现可以赢来加薪的机会。

这一块就是对于点菜宝和IPAD电子菜单的一个关注和了解，着重点是清楚的明白电子菜单的操作实施流程，所必须要用到的硬件和软件设施设备。和这些所有设施设备的报价状况，其中的软硬件的可选择性，每一种硬件中不等价位东西的具体差异，品牌、价位、功能、支持的收银软件等等。每一家餐饮软件公司报价的具体信息，包括本身公司的业内信息等等。

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、中国招聘热线(有效期为一个月)、若邻网、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度

1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激 发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

希望今后通过自身的努力和公司给予 的平台能创造和发挥出更好的水平，希望公司在丰收更大的喜悦，吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!

综合行政工作计划二十一篇

为了快速掌握公司季度任务中的重点，我们需要准备好自己的工作计划了。工作计划让我们对工作内容心中有数。因此如何写工作计划才能保证发挥计划的最大作用呢？为此，你可能需要看看“综合行政工作计划二十一篇”，更多信息请继续关注我们的网站。

综合行政工作计划 篇1

现将市城市管理和行政执法局2018年工作开展情况和2019年工作打算报告如下：

一、2018年主要工作

2018年以来，紧紧围绕市委、市政府的总体要求，牢固树立为人民管理城市的理念，按照“四位一体、组群统筹、全域融合”的总体框架，对标学习宿迁市城市管理局，统筹做好我市城市管理工作，重点开展了城市精细化管理、违法建设治理、数字城管建设及市容市貌治理、户外广告整治等重点工作，城市管理精细化、标准化、智慧化水平不断提升。

(一)积极推进城市管理执法体制改革。我局根据市委、市政府安排部署，按照中央和省委、省政府关于城市管理体制改革要求，以构建城市管理、执法、服务三位一体的大城管体制为目标，牵头拟定了《XX市深化城市管理和行政执法体制改革实施方案》(征求意见稿)。5月27日，市委、市政府主要领导分别就城市管理体制改革作出批示。6月12日，市政府分管市长专门召开协调推进会。目前各项改革工作正在全力推进，《实施方案》正在按照程序征求市编办、市住建局、市财政局等15个部门单位的意见建议，按程序报市政府常务会、市委常委会研究确定后印发实施。

(二)推行城市精细化标准化管理，提升城市管理水平。一是制定城市管理标准导则。按照建设组群式现代化大城市的总体要求，树立标准化管理城市理念，组织专门力量，牵头研究制定城市管理标准导则，建立市容市貌管理、市政公用设施管理、环境卫生管理、园林绿化管理、城区道路分级管理、门前五包管理、露天烧烤管理、废品收购点管理、便民市场管理、便民摊点疏导区管理、城区洗车管理、非机动车停车秩序管理、户外广告设施管理、建筑物外立面管理等一系列城市管理标准，为统筹全市城市管理工作提供依据和参考。目前，《城市管理标准导则》已完成征求意见，待市政府研究后印发。二是推动重心下移实行网格化管理。充分发挥街道、社区在城市管理中的基础性作用，在全市街道、镇派驻了88个城管执法中队，并把全市城区划分为907个大小不同的城管执法网格，“定人、定时、定点、定标、定责”，基本实现了城市管理“地域全覆盖、时空全覆盖、责任全覆盖”。三是进一步完善城市管理考评机制。根据“四位一体、组群统筹、全域融合”的总体框架，按照“统筹管理、统一标准、统一考评”的要求，每月组织对各区县进行市容市貌、环境卫生、交通秩序、公共卫生及食品安全、农贸市场、市政基础设施、建设工程垃圾及渣土、园林绿化、物业体系建设及运行管理等九个方面的城市管理考评，坚持问题导向，通过定期考评，及时发现、反馈、整改城市管理方面存在的问题。2018年前三季度，通过开展城市管理考评，共发现反馈问题3605个，整改3563个，整改率达到99%，有力促进了全市城市管理水平的提升。

(三)深入开展违法建设治理行动，优化城市发展环境。2月10日，全市违法建设治理行动开展以来，层层动员、全面发动，以“起步就是冲刺，开局就是决战”的姿态，在全市11个区县、88个街道(镇)同步展开、强势推进，坚持边排查、边宣传、边治理，截止10月底，全市共排查摸底违法建设1426.5万平方米，拆除违法建设1201.1万平方米，提前完成年度工作任务，走在了全省前列。一是组织强，夯实了治违工作基础。成立了以市委书记周连华(时任市长)任组长、市长于海田(时任市委副书记)、副市长刘荣喜等市领导任副组长、28个市直部门主要负责人任成员的全市违法建设治理行动领导小组，制定了《XX市城市违法建设治理行动实施方案》，为全市治违行动提供了坚强后盾。二是手腕硬，压实治违主体责任。市治违办组织各相关市直有关部门认真履责、加强协调、相互配合，各区县不等不靠，层层动员、迅速发动，充分调动了街道(镇)、社区(村)的积极性，各项工作压茬进行、交替推进，呈现出了上下联动、城乡联动、部门联动的良好态势。三是摸排实，基本摸清了违建底数。采取主动申报、群众举报、集中排查相结合的方式，以社区和物业小区为网格，边宣传、边排查，边完善数据台账、边公布摸排结果。全市共排查摸底违法建设1426.5万平方米，为治理行动打下坚实的基础。四是拆除快，提高了治违工作效率。在全省率先创造了违法建设治理的“XX速度”，受到省治违办充分肯定并组织中央、省级媒体进行了宣传报道，很多长期存在、多年难拆的违法建设借势拆除。五是党员带，发挥了治违引领作用。牢牢抓住党员、领导干部这一关键少数，动员党员特别是领导干部严格按要求申报违法建设，带头开展自查自纠，切实发挥模范带头和示范引领作用。六是督查实，推动了治违持续深入。市治违办严格落实周调度、月考核、季通报、年终评的督查制度，探索建立了“两纵一横”督查模式(即：与市政府督查室联合纵向督查、市治违办持续纵向督导、跨区县相互横向督查)，将压力层层传导至基层，有力促进了治违行动有序开展。七是氛围浓，形成了治违舆论攻势。通过报纸、网络、电台、电视台、微信平台等媒介，开通专版专栏，持续开展正面宣传。采取发放明白纸、出动宣传车、社区挂条幅等形式，形成浓厚氛围。在省治违办信息排名中，一直位列报送量、采用量前3名。

(四)推进数字化城管平台建设，提升城市管理智慧化水平。市委、市政府把数字化城管平台建设列入2018年“四位一体、组群统筹、全域融合”重大项目、重点工程，按照现代化组群式大城市的发展定位，共投资276万元，新建15块46寸拼接大屏幕1处，设坐席10个，新购计算机10台，并依托市政府云计算中心硬件设施，建成满足国家住建部数字城管九大标准子系统验收要求的数字城管平台和移动督办、视频监控、业务短信、移动处置、检查考评等子系统、全民城管网站和全民城管移动端等七个拓展子系统，整合12319城市管理热线，目前已全面进入调试阶段。

(五)开展市容市貌专项治理，持续规范城市秩序。按照“疏堵结合、以疏为主、先疏后堵”的原则，积极推进便民市场、摊点群、流动商贩疏导区建设，新建、提升改造便民市场31处，约13万平方米;便民疏导摊点群30处，约5.2万平方米。同时，围绕争创全国文明城市三连冠，深入开展城乡环境综合整治，以治乱、治差为重点，分批次、分阶段对背街小巷、城区出入口、城乡结合部、物流园区、集贸市场等重点区域以及元旦、春节、五一、国庆、中高考期间等节点的各类专项整治行动，前三季度，清理店外经营6300余次、流动商贩9600余次，纠正乱停乱放1.2万余次，清理规范便民市场60余处，清理规范早夜市120余处。

(六)开展户外广告集中整治，提升户外广告管理水平。制定《关于开展户外广告集中整治的通知》，对户外广告、门头牌匾、临时性广告等进行了整治，前三季度全市共拆除立柱广告78块、大型广告150处、路灯杆广告1500余块，改造或拆除门头牌匾7000余处，清理条幅广告800余处、乱贴乱画5.2万余处。其中对主城区金晶大道、中润大道、昌国路两侧的76块侵占绿化带的广告进行了清理整治。强化户外广告安全管理，开展广告设施安全检查活动，坚决查处存在安全隐患和不符合设置要求的户外广告设施，确保了全市户外广告设施安全。开展了户外广告专项规划试点，由市规划设计研究院规划设计了联通路、华光路的广告规划，为以后广告设置提供依据。做好公益广告宣传工作，结合争创全国文明城市三连冠，三季度新增公益广告240块，刊播各类公益广告1.8万余次。

(七)治理露天烧烤和废品收购点，改善生态环境。露天烧烤治理方面。采取推广使用无烟烧烤炉具、取缔露天烧烤、建设烧烤城等方式，对城区内的露天烧烤进行了集中治理，截至10月底，在全市建设烧烤城21处，建设总面积为12.8万平方米，疏导210余家烧烤经营业户入驻，有力缓解了烧烤治理压力，全市建成区烧烤行业基本实现了“进城、进院、进店”经营。废品收购点治理方面。加大巡查力度，严查保留的废品收购点焚烧垃圾行为，前三季度共查处焚烧垃圾行为98起。同时完成建设废品收购疏导点(或示范点)9处。

(八)深入开展“强基础、转作风、树形象”专项活动。一是加强城管队伍教育培训。组织开展领导干部、城管队员及协管员分类培训。在武汉大学组织XX城市管理专题研修班。二是完善城市管理行政执法制度。全面执行执法办案评议考核、执法公示和执法全过程记录制度，作为全省住建系统试点，在全省率先展开执法全过程记录工作。三是推进文明执法规范执法。深入推进文明执法、和谐执法，对执法不文明、不规范等问题进行定期通报。四是强化城管队伍形象建设。强化与媒体协作，围绕城市管理重点工作、重大项目做好宣传报道，及时反映工作动态、寻找亮点工作、总结先进经验、曝光反面典型，上半年，在市级以上媒体发表稿件980余篇。

二、2019年工作打算

2019年，紧紧围绕市委、市政府“十个率先突破”要求，进一步加强城市管理工作，牢固树立为人民管理城市理念，理顺城市管理体制，推行城市精细化、标准化、智慧化、市场化、社会化管理，深入开展违法建设治理、市容市貌整治、户外广告整治和以露天烧烤为重点的餐饮业油烟整治行动，为现代化组群式大城市做出积极贡献。

(一)全面推进城市精细化和标准化管理工作。一是制定城市管理标准导则，实施“五化”管理。全面推进城市智慧化、精细化、标准化、市场化、社会化管理，制定并落实《XX市城市管理标准导则》，建立城市精细化管理目标体系、标准体系和考核体系，到2019年底，城市精细化和标准化管理取得初步成效。二是开展城市管理优秀区县、优秀街道(镇)创建活动。每月对区县、街道(镇)考评1次，每季度讲评1次，2019年根据考评结果确定3个“城市管理优秀区县”和20个“城市管理优秀街道(镇)”。三是开展城市管理标准化示范项目创建活动。每区县在城市建成区内确定不少于2条主干道，打造为城市标准化管理示范路。四是推行城市管理街长负责制。落实责任，强化管理，提升城市管理服务水平。

(二)推进城市管理智慧化建设。一是做好数字化城管平台应用。引入市场机制，每年投入约802万元，采取外包到第三方采集信息的模式，建立以数字化城管平台考核为主的新机制。二是实施数字城管平台扩容整合。计划2019年投资625万元，对市级数字化城管平台进行扩容整合，拓展市政环卫、园林绿化、户外广告及渣土管理等功能，推进数字城管向智慧城管升级。

(三)深入开展违法建设治理行动。一是全面完成违法建设治理工作。重点治理城区住宅小区违法建设，到2019年底，基本完成1426万平方米的违法建设治理任务，新增违法建设得到有效遏制，逐步完善违法建设管控长效机制。二是开展户外广告设施集中整治活动。严格户外广告审批，2019年新增户外广告不超过存量10%，全市户外广告安全抽查率15%以上，全面清理城区内的大型立柱广告和存在安全隐患的户外广告。

(四)深化生态XX建设治理工作。一是开展以露天烧烤治理为重点的餐饮业油烟整治。2019年每区县再建设1-2处烧烤城，有序疏导城区沿路(沿街)零星分布的烧烤店铺。对原有烧烤城升级改造，基本实现烧烤行业“集中经营，排放达标”要求。巩固中央环保督察成果，开展餐饮业油烟整治行动，为市民创造良好的生活环境。二是开展城区垃圾焚烧专项治理。通过加大宣传、强化巡查执法，及时发现、有效处置城区落叶、垃圾焚烧及废品收购点焚烧垃圾行为。三是开展城区扬尘污染防治行动。实施网格化管理，落实责任制，加大执法处罚力度，建立起以事前防控为主的扬尘污染防治机制。四是开展城区生活噪音专项治理。以学校、居民区、商业区为重点，严控建筑施工噪音、餐饮排风设施噪音、铝合金加工等生活噪音源。

(五)深入推进民生实事项目。一是推进马路摊贩疏导区建设及规范管理。在城市建成区内，按照每个街道(镇)不少于2处的标准，合理设置一批便民摊点疏导区，并制定疏导区管理规范，实行挂牌和划线规范管理。二是城市管理服务岗亭建设项目。在各区县建成区内的窗口地段、重要交通路口等区域，按照约5平方公里1处的标准，建设城市管理服务岗亭，强化城市网格化管理，及时处置违法行为，为群众提供便利服务。三是规范城市共享单车经营管理行为。制定管理方案，落实属地责任，强化日常管理，规范共享单车停放秩序。

(六)推进城市管理和行政执法体制改革。加快出台《XX市深化城市管理执法体制改革实施方案》，整合市政环卫、园林绿化等管理职责到城市管理和行政执法部门，综合设置城市管理机构，建立市、区县职能统一、机构统一的城市管理、执法、服务“三位一体”的大城管体制。

综合行政工作计划 篇2

xxxx年上半年，全市综合行政执法及城市管理工作在市委、市政府的坚强领导下，坚持一手抓疫情防控、一手抓经济发展，在坚决打赢新冠疫情阻击战的同时，以“绣花”功夫持续推进城市精细管理，大力改善环境质量，补齐民生服务短板，提升城市形象品位，助推“两个率先”。现将有关情况报告如下。

一、xxxx年上半年工作总结

（一）统筹疫情防控和经济发展

1.突出环境卫生综合整治，疫情防控期间，全市环卫工人、环卫作业车辆保持全勤，日均出动环卫工人xxxx多名、作业车辆xxx多车次，保洁面积xxx多万平方米，生活垃圾日产日清日处理。

2.突出环卫设施消杀，每日对xxx座垃圾投放站（点）、垃圾收集转运站（点）、xxx座环卫公厕以及向峨生活垃圾填埋场、滨江生活垃圾压缩中转站进行全面消杀不少于x次，街面果屑箱、垃圾桶等消杀全覆盖。

3.突出废弃口罩规范收集处置，组建专业收集运输队伍，全力做好废弃口罩规范收集、运输和处置工作，设置废弃口罩专用收集容器xxxx个，累计收运处置废弃口罩xxxx.xkg。

4.突出占道售卖宰杀活禽整治，按照“重点整治、全面覆盖”的工作思路，每日对市场外围进行巡查整治，对城区农贸市场周边开展集中整治和重点巡查，坚决杜绝占道售卖宰杀活禽行为，日均巡查禽类售卖点xx多处。

5.突出抓好复工复产。坚持柔性执法和审慎包容监管，认真贯彻落实“五允许一坚持”。机动车清洗站、建筑垃圾运输（消纳）企业应复尽复，设置临时占道摊区、夜市xx处，允许临时越门xxxx处、流动商贩占道经营点位xx个，增加就业岗位约xxxx个。

xx市城市管理和疫情防控工作得到x市人民政府副秘书长、x市城管委主任王宏斌同志的肯定性批示，下属单位环境卫生管理中心荣获x市“工人先锋号”荣誉称号，市综合执法局党组被评为x抗击新冠肺炎疫情优秀党组织。

（二）城市管理规范精细

1.持续加强环境卫生。落实环卫精细化管理措施，提升机械化作业率，机械化作业率xx%，日清扫保洁xxx.x万平方米，日清运垃圾xxx余吨，处理生活垃圾xx.x万吨，无害化处理率xxx%，完成首轮农村垃圾清运市场化和第四轮城区道路、公共场地环卫作业市场化招标。

2.精细管护道路桥梁。完成第四轮城市道路桥梁社会化管护招标，维修整治人行道病害xxxx平方米、车行道病害xxxx平方米，清除道路废弃铁钉及预埋件xxxx处，规范占用挖掘城市道路xx余处；开展道路桥梁、井盖应急演练，提升应急处置、快速反应能力。

3.严格管控市容秩序。开展临街商户向街面乱倾倒、“门前三包”等专项整治xxx次，清理越门出摊xxxx起，纠正（非）机动车停乱放xxxx起，清理非法张贴书写广告xxxxx处；打造“门前三包”示范街道x条，大力推进太平街市容秩序示范街和莲花南路、翔和路分时分段管理示范街打造。

4.大力提升智慧能力。xxxx年上半年受理数字城管案件x.xxxx万件，处置率xx.xx%，信息采集质量、案件处置效能明显提升，考核排名稳居圈层前茅。完成全市xxx个路灯及光彩工程路灯监控终端站点巡检并投入使用，城区路灯智能化远程监控覆盖率达xx%。

（三）重点工作有序推进

1.切实办好民生实事。启动xxx座垃圾收集房提升改造、x座垃圾中转站建设工作，完成新改建旅游公厕x座、新建环卫工人休息房x座；治理病害城市道路检查井盖xxx个；加强生活垃圾分类示范片区建设，开展主题宣传活动xx余次，入户宣传xxxx余户，学校、商业综合体、党政机关和医疗机构生活垃圾分类覆盖率达xxx%，城镇居民小区和农村集中居住区生活垃圾分类覆盖率达xx%以上。

2.攻坚环境薄弱环节。高标准推进“太平街”示范街巷打造，实施景环路、走马河东路上段等x条背街小巷品质提升行动，着力形成一批“有颜值、有文化、有温度”的背街小巷精品街区；大力实施城郊结合部环境连片整治，走马河（凤凰城）片区环境整治进度达xx%；“太平街”“杨柳河街”成功通过x市上半年“最美街道”专家评审团现场评审。

3.大力开展违建治理。稳步推进违法建设治理，累积拆除违建xx处，约xxxx平方米，冻结xxxx户违建住户产权；抽调精兵强将组成专班，完成“青城上院”违建别墅项目拆除整治，签订腾退协议xxx套，拆除面积约xxxxx.xx平方米并完成复垦；下达违建别墅治理执法文书xx件。

4.严格管控扬尘污染。加强扬尘污染源头治理和过程管控，出动执法人员xxxxx人次、执法车辆xxxx台次，检查工地xxx处、运渣车辆xxxx台次，查处工地x起、违法车辆xx台次，处罚xxxxxx.xx元。强化道路、绿化带冲洗降尘，冲洗面积xxxxx.xx平方米，出动多功能抑尘车xxx台次。

5.扎实开展“三创建一复审”。整合成立“三创建一复审”工作领导小组和各专项工作组，集中开展扬尘治理、绿化街灯管护、市政设施整治等xx项专项整治行动，创新实行领导班子成员交叉检查行动，共发出督办通知x期，督促整改问题xx个。

（四）城市品质持续提升

1.实施城市净化行动。开展户外广告招牌常态化监督巡查，整治违规广告招牌xxx个，清理违规LED电子显示屏等xx余处；清扫城区公共自行车棚，公共公交站台xx处；加大提升城市品质公益宣传力度，投放疫情防控、三创建“一复审”等宣传展板xx幅、户外广告xx处。

2.实施城市美化行动。修剪草坪、灌木xxxx万平方米，防治植物病虫害xxx万平方米，整治裸土xxxx平方米，冲洗降尘、浇灌鲜花xxxx余车次；持续“增花添彩”，完成公园路、金家磨绿地景观提升项目，播撒格桑花、孔雀草等花籽约xxxxx平方米；栽植鲜花xx余万盆。

3.实施城市亮化行动。开展“有灯不亮、有路无灯”“查暗补亮”等专项行动，维修路灯xxxx柱，更换井盖xx套，处理线路故障xxx次，更换铺设电缆xxxx余米、路灯xx柱，城区路灯亮灯率xx%以上、设备完好率xx%以上、事故处理率xxx%。

（五）特色亮点工作

1.大力实施“两拆一增”。通过政校合作、建立鲜花集市、打造居民微田园等，在主要通道、重要广场、关键节点实施景观景点再造，持续提升城市绿化品质。完成“两拆一增”xx处，拆除违法建筑面积约xxx平方米，拆除围墙约xxx米，增加绿地面积约xxxxx平方米。“两拆一增”工作被《经济日报》宣传报道，在“双督促双比拼”工作中获得市委、市政府通报表扬。

2.积极营造“厕所文化”。以“三创建一复审”为契机，开展公厕导示牌专项整治和公厕内部美化提升工作，增补、清洗、维护公厕导示牌。同时，结合山、水、道教、熊猫等特色，在xxx多座环卫公厕中设计制作各种形式的内部装饰和文明宣传标语，积极营造xx独有的“厕所文化”，全面提升全市环卫公厕内部形象和管理服务水平。

3.努力打造“特色街区”。认真落实x市“五允许一坚持”措施，坚持“放而不乱”“活而不扰”“管而不死”，紧密结合xx市旅游城市的特性，着眼常态长效，不断提升便民疏导点品质，让疏导点成为“美食街”“风景线”。如：壹街区便民疏导点，通过集装箱式改装，形成“上下两层、上坐下摊”模式，通过外部色彩、绘画、公示牌、灯光氛围等效果营造，既满足摊区需要、又契合旅游城市风貌特色，成为市民游客购物娱乐、消暑纳凉的“打卡地”。

4.圆满完成重大保障。坚持在保障中检验、提升城市精细管理水准，持续加强春节、清明、端午等节假日城市管理工作，高标准完成尹力省长督导调研安全风险防范工作、xxxxx双遗马拉松千人健康跑、首届x夏季熊猫冰雪节开幕等重大保障任务，xx市城乡环境治理和城市精细管理工作得到了各级领导的充分肯定和市民游客的广泛好评。

上半年，x市城管委通报表扬xxxx年度先进单位，我局一举斩获x个先进单位荣誉称号，数量为历年之最，在同圈层并列第一；其中，同时获得含金量最高的x项综合类先进单位荣誉称号（城市精细化管理、城乡环境综合治理）。在即将召开的x市城市管理工作大会上，xx市政府将专题作城市精细化管理的经验交流发言。

二、xxxx年下半年工作计划

（一）抓城市精细管理。完成新一轮公共绿地社会化管护及x、x、x标路灯社会化管护招标工作；扎实开展餐饮油烟、噪声污染、市容秩序、扬尘污染、广告招牌等专项整治行动，解决民生热点问题，消除市容顽疾；加大精细管理力度，优化市政设施，美化城市家具，完善城市照明；提升绿化品质，做好鲜花栽植、绿地景观塑造等工作。

（二）抓民生实事落地。保质保量完成病害井盖治理、背街小巷环境综合整治示范街打造、公厕新改建、生活垃圾分类等x市民生实事工作；加强群众反映强烈问题的整改落实，突出抓好油烟噪音扰民整治、占道施工打围规范、违法建设治理等重点工作；加强投诉案件办理跟踪问效，提升网络理政办件效率和群众满意度。

（三）抓城乡环境治理。认真做好背街小巷整治提升、示范街巷打造、城郊结合部连片整治等重点工作，大力实施“两拆一增”，打造示范点位；深入开展违法建设综合治理，扎实做好扬尘污染防控，营造良好人居环境；常态抓好高铁沿线及周边、校园周边、重要景区景点环境治理提升；开展城市环境品质提升，实施市容环境、水环境、交通秩序等xx方面提升工作。

（四）抓干部队伍建设。深入推进城管系统党建和党风廉政建设工作，坚持以党建引领综合行政执法和城市管理，增强党组织的凝聚力、战斗力，巩固提升干部职工廉洁从政意识；稳步推进综合行政执法体制改革，优化执法队伍配置，健全日常管理、法规培训、绩效考评等长效机制，大力推进规范化中队建设，提高执法效能和水平。

综合行政工作计划 篇3

1、将继续加强疫情防控期间的执法检查力度，对辖区内小区物业、学校、个体工商户、企事业单位进行全覆盖式垃圾分类情况检查，对辖区内生活垃圾分类工作有序开展做好有力宣传保障工作和日常随机执法检查，全方位提高市民对垃圾分类的自觉意识。

2、紧扣下放行政处罚权的工作，做好相关执法工作的继续推进，严格按照要求，把下放行政处罚权的衔接工作做实做细，力争做到案由全覆盖。

3、把燃气安全检查工作，始终贯穿全年工作的重中之重，要树立安全无小事的安全意识。

4、积极做好各节日期间环境保障工作、铲冰扫雪、渣土车专项整治、扬尘管控等专项执法工作，确保辖区环境秩序井然有序。

5、及时处理好12345接诉即办和来至不同渠道的投诉案件，力争满意率达90%以上。

6、把安全工作放在首位，永保安全红线不突破，各项工作要在安全的前提下推进落实。

7、打好占道经营专项整治，持续巩固重点台账点位的整治效果，确保完成年度任务。

8、巩固违法建设治理成效，一是通过对在施违法建设执法程序与既有违法建设执法程序混淆等问题开展针对性培训和学习，进一步提高执法的案件查处能力、丰富执法技巧，落实好新修订规划条例对在施在建违法建设的执法要求。二是用好用足用尽各项执法手段，继续加大查违工作力度，形成有效震慑，巩固拆除违法建设、整治环境、改善民生的工作成果，加强群众获得感。三是进一步加强与职能部门、村社居委会、物业服务企业等单位在查处城管职责范围内的违法建设工作中的权利、责任、义务，强化执法文书审查，规范执法行为，建立长效管控机制，实现执法效果与社会效果的统一。

9、持续强化执法队伍履职能力，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的目标任务。在执法技巧上，促进以老带新，做好传帮带的纽带作用。加大对新划转职权及新适用法律法规的理论学习，重点提升队员综合素质和法律素养。

10、积极做好行政执法三项制度建设即：行政执法公示、执法全过程记录、重大行政执法决定法制审核等重点工作，确保执法信息公开公示、执法全过程留痕、执法决定合法有效，使行政执法规范化建设水平保持良性提升。

11、强化政务信息报送与宣传阵地建设，围绕镇重点工作，创新执法工作思路，强化宣传引导，突出宣传整治力度及阶段性成果，发挥宣传阵地作用，提升全民爱护城市环境的自觉性，营造正能量的舆论氛围。

综合行政工作计划 篇4

今年以来，我局法治建设以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领，紧紧围绕县委、县政府中心工作和建设法治政府目标，进一步加大国务院《全面推进依法行政实施纲要》实施力度，认真贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》及省、市相关文件，切实将法治建设落实到行政执法和行政许可工作的各个方面和各个环节，为开展依法行政工作提供良好的法制环境和有效的制度保障。

一、强化组织领导，着力推进法治政府建设

为全面推进法治政府工作，局领导班子专门召开会议进行部署，明确了领导责任和具体工作目标，要求局各科室、中队切实抓好法治政府工作，并实行推进法治政府工作报告制度。局领导在各种会议和基层一线执法检查指导工作中经常强调要适应新形势，学会法治政府，善于依法管理，自觉接受监督。为加强对法治政府工作的领导，专门成立了以局长为组长，其他局领导为副组长的局全面推进法治政府工作领导小组，由政策法规科负责局法治政府工作的组织、协调、指导和监督。

二、强化职能转变，深化依法行政体制改革

认真落实好各项行政审批“最多跑一次”工作任务，以“最多跑一次”为服务宗旨，坚持规范流程、高效服务，顺利地完成了当前的各项行政审批工作任务。截止xx月底，累计受理审批咨询xxx人次，正式受理审批xxx件，现场勘查xxx次，其中包括临时占用城市道路xx件，城市建筑垃圾处置核准xx件，污水排入排水管网许可证核发x件，污水排入排水管网许可证注销x件，城市生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输服务许可x件，挖掘城市道路x件，按期办结率xxx%。参加联合会审xx多次。提前办结率xx%以上，按期办结率xxx%，收到感谢信x封。

全面启用“x省城市建设管理领域在线审批系统”x.x网上系统办理工作。于xxxx年xx月x日前全部完成xxxx年以来所有审批许可件的电子归档工作。xxxx年，积极引导群众通过x政务服务网和“浙里办”APP办理审批事项，通过不断宣传引导办理对象下载“浙里办”APP来进一步提升“浙里办”新增用户数和日均活跃用户数。为方便群众办事，已推动大型户外广告“一件事”、临时占用（挖掘）城市道路“一件事”、外线工程联合审批“一件事”审批改革落实工作落地。

三、强化依法执法，防范处罚风险

严格执法程序。着力推进依法行政，坚持在执法中加强管理，在管理中提高效能，不断增强队伍的依法行政能力和执法水平，努力提升队伍的形象，同时严格按照《x市综合行政执法案件办理程序规定》有关程序规定执法。

一是重点加强执法程序的规范，确保程序合法正当。去年以来，我局在原有的执法工作制度的基础上进一步完善了执法制度，制作行政处罚、行政强制流程图，对实施行政处罚和行政强制所需的事实、证据要件和决定程序、执行程序做了详细的规定，具有较强的实用性，方便一线执法队员有所参考。同时政策法规科对应完善相关法律文书，严格执法案卷和文书审查，促进基层执法部门按执法程序履行职责，保障了程序合法正当。

二是重点加强行政处罚自由裁量权的规范，确保处罚适当。严格按照《x市综合行政执法行政处罚自由裁量权行使规定》《x省水行政处罚裁量基准》等自由裁量文件，对适用一般程序的案件先由基层执法队员提出拟处理意见，经由中队长审核后交法制科审查，最后由分管领导审查，对重大复杂、拟给予较大数额罚款的案件，执行行政执法重大问题集体决策制度，由局班子集体讨论决定，形成会议纪要并执行。通过制定标准和规范决策，保障了行政处罚自由裁量权的规范行使，促进了行政处罚的合理适当。

三是加强执法监督，确保依法执法。我局注重加强执法监督工作，从职责范围、执法人员资格到具体执法行为和文书案卷，从制度、程序、规则到事后监督检查落实，实现全方位、全过程监督。在执法人员资格方面，及时开展全员证件审查和补办新招录队员证件，保障全员持证上岗。

加强培训工作。坚持学法从实际出发、注重实效，立足实际，提高综合行政执法制度化、法制化、规范化的建设水平。针对执法人员，聘请律师、专业人员围绕行政处罚法和行政强制法、城乡规划法、民法典等相关法律法规及执法程序、执法中注意事项进行讲解，开展执法业务能力提升专题培训班进行专题讲座，举办多期行政执法强化学习班、规范执法文书业务培训班。今年组织在党校培训，参学人员xxx余人次，取得良好效果。截至目前，全局已持有执法证人员xxx人。

加强队伍建设。建立健全法制人员体系，不断推进法制工作上新台阶。出台《兼职法制员制度》，严把入队关，把政治素质过硬、工作责任心强、法律业务精湛的执法人员选任到法制员岗位上来。目前，各中队、均已配备法制员。法制员队伍的建立，实现了监督关口的前移，真正筑起了执法质量的第一道防线。同时，加大人才引进力度，去年以来已经引入研究生及本科以上法学专业人员xx人，不断充实基层中队办案力量。今年下半年，拟计划引进法学等人才xx人。从“明确工作职责、规范案件审核、建立例会制度”等三方面入手，完善考核考评机制、落实责任到人、及时汇报总结，推动法制员工作综合素质不断提升。

严格推行“三项制度”。全面推进行行政执法“三项制度”，在执法公示上求“全”。强化事前公开，结合政府信息公开将执法局主要职责、权力清单、行政处罚流程，随机抽查事项清单、报诉举报电话、办公地址全面向社会进行公开；规范事中公示，执法人员实施检查、调查取证、采取强制措施过程中全部做到亮证执法，依法保障作出行政处罚决定前书面告知当事人享有的陈述申辩或听证权利，xxxx年，接受陈述申辩xx起，举行听证会x起；加强事后公开。xxxx年要严格按照规定，对做出的行政处罚决定在x 个工作日内公开，接受社会监督。在执法记录求“实”。将执法文书统一格式，统一标准，严格实行网上办案，即时办案。行政处罚一案一卷，案卷文字记录合法规范，客观全面。执法全过程记录方面，确立了常态化执法全过程记录方式，对实施查封扣押、证据登记保存、采取强制措施、文书送达时进行全程音像记录。法制审核求“严”。秉承未经法制审核的重大执法决定坚决不做的理念，实行重大行政处罚集体审议制度，明确审核范围、审核内容和审核责任，确保做出的每一起处罚决定都合法有效。

四、强化法制监督，全力规范行政执法行为

一是严格行政执法资格管理。认真做好行政执法证件的申领和人员培训工作。xxxx年，我局组织两批次xx余人参加执法证x次考试，xx人申领了x省行政执法证，全局持证人数达xxx人。

二是进一步推进行政权力阳光运行机制，全面推行行政处罚案件网上办理的阳光运行机制。截止xx月底，已完成处罚xxx例，处罚金额xxx.xxxx万元。

三是自觉接受区人大及政协监督。积极配合人大执法检查工作，认真办理建议、批评和意见。自觉接受政协的民主监督，听取其对我局行政执法工作的意见和建议。

坚持依法行政，防范行政诉讼风险

完善化解纠纷制度，做好行政调解、行政复议和行政应诉工作。进一步完善行政调解工作体制和运行机制，及时发现问题，认真研究解决，确保行政调解工作扎实稳步推进。做好行政复议和行政诉讼应诉工作，xxxx年，行政复议案件x件；共有行政诉讼案件xx件（其中xxxx年遗留xx件），已判xx个案件，其中，调解撤诉xx个，败诉x个，败诉率为x.xx%；负责人出庭应诉率达到xxx%。自觉履行人民法院依法作出的生效判决和裁定。

深化体制机制，全面推进综合行政体制改革

根据《关于公布x省综合行政执法事项统一目录的通知》（浙政办发〔xxxx〕xx号），以及《x市人民政府关于公布x市综合行政执法事项的通告》（通告〔xxxx〕x号）的要求，我县将涉及的xxx个事项全部划转，照单全收，不再分步划转公告，以确保贯彻执行彻底。目前，我县执法部门事项与市综合行政执法局保持一致，综合执法事项涉及的x个领域（市容、市政、绿化、规划、市场监管、水行政、风景名胜、环境保护、旅游管理）要增加到xx个领域（增加公安、人防、房地产、应急、发改、经信、教育、地震、气象以及农村环境卫生管理，划出旅游管理），执法事项由xxx项增到xxx项（省xxx+市xx），同比增加xx%。同时，由市级执法部门统一业务指导和监督，负责与业务主管部门间的职责边界协调对接等工作，减少了县级部门层面的职责纷争。为进一步明确职能边界和工作职责，我局草拟了《事项交接协议》，包括县发改局、县教育局、县科技局、县公安局、县资规县、县住建局、县水利、县农业农村局、县应急管理局、市生态环境xx分局、县气象局、人防办等xx个单位。目前，我局与各单位积极协调对接事项划转有关工作。

七、加大宣传力度、全力推进普法工作

全面落实“谁执法谁普法”责任制为抓手，坚持守正创新，加大全民普法工作力度，推进依法治理，以做好“七五”普法的收官为主线，重点加强社会主义法治文化建设，让法治宣传教育强起来实起来暖起来，确保“七五”普法规划全面落实。

一是加强领导，健全机构。为切实保障“七五”普法规划的顺利实施，局领导班子把普法依法治理工作列入局务会的重要议事日程，成立以局长为组长的学法用法普法工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责局学法用法普法日常工作。

二是苦练内功，加强外宣。认真贯彻落实《关于贯彻落实“谁执法谁普法 谁主管谁负责”普法责任制的实施意见》文件精神，推进领导干部的法治宣传教育，积极参加领导干部学法、用法工作。针对工作事项多的情况，不断丰富领导干部学法内容，全面学习包括《宪法》《城乡规划法》《行政法》《民法典》以及城市管理、综合执法的各种法律法规，努力提高领导干部依法执政的能力。

三是日常普法、全面铺开。坚持日常普法和集中普法相结合，日常上路宣传与微信、网站宣传相结合，广泛开展普法宣传。利用城市环境综合整治及其他各类整治活动和特殊时间节点，开展各类重点突出、针对性强的集中法治宣传活动。针对重点领域中存在的各类不文明行为，围绕群众关心的热点、难点问题，通过实施“专项整治”执法行动，开展形式多样的法制宣传教育，调动社会力量共建共管和谐家园。以“xx?x”法制宣传日为主线，充分利用“祥和新春 法治同行”“防控疫情、法治同行”、《民法典》、《x市楠溪江保护管理条例》宣传活动为契机，会同相关部门，集中开展以宪法为核心、以行政法为重点的法律知识宣传普及，营造学法用法的氛围，让综合执法意识深入人心。xxxx年以来，开展专项宣传活动xx次，出动执法人员xxx余人次。

二、存在问题

xxxx年，我局法治政府工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题，如法制机构力量和能力有待进一步加强，行政执法体系和执法程序有待进一步完善，行政处罚涉及的各项行政管理、执法规范化制度需要进一步健全完善。另外，少数执法人员的法治政府能力和水平还不够高，这些都需要今后在工作中加以改进。

三、xxxx年法治政府工作思路

一是进一步规范执法案卷工作。高度重视，积极采取有针对性的整改措施。有些问题虽小，但一旦进入法律监督程序，都是不可小视的大问题，可能导致行政处罚案件在行政复议中被撤消或行政诉讼中败诉，所以，从规范行政行为，提高执法水平上看，应引起高度重视；进一步加强培训，提高执法人员素质。加强对行政许可工作人员的业务培训力度，积极开展交流学习活动，强化技能培训，组织开展对优秀行政执法案卷的观摩学习，着力提高行政执法人员对法律、法规和规章条文的学习理解能力，对文书的制作运用能力，确保行政执法行为合法规范；加强规范审核，严格把关。进一步提高案件审核标准，严把质量关，努力做到完全杜绝证据上、程序上和文书制作上的瑕疵。

二是进一步化解行政争议并控制行政诉讼败诉率。强化合法性审查。对于关专项整治、专项任务的文件，以及我局作出的重大行政决策及规范性文件，将事先经过法制部门的合法性审查，从源头上确保各项重要工作开展的合法性；强化法制培训指导。组织多形式、多渠道的相关法律培训，让每一位队员清楚拆违案件的法律规定，严格依法行政。对不执行区政府法制指导等造成败诉的案件，对相关责任队员严肃追责；强化执法与司法联动。在拆违案件办理的难点上及时与法院沟通、向法院咨询，在行政诉讼可能败诉时，争取法院支持，做好调解工作，尽可能避免败诉；、采取积极措施，开展针对性的引导行政相对人通过行政诉讼并调解或者撤诉结案的工作，降低我局行政败诉率。

三是加强执法队伍建设，提升改造能力。加强培训。切实抓好执法业务培训，通过学习交流、内部培训，用“传、帮、带”的工作方式来提高办案经验、提高执法技能和业务水平，进一步加强对法制员的培训，促进综合素质稳步提升。邀请专家。邀请法院、法律顾问、法制办等相关业务部门执法专家来参与论坛活动，剖析典型案例教育，通过多种形式加强对执法人员的执法技能和执法办案培训。旁听案件审理。涉及我局的行政诉讼案件要求执法人员到法庭旁听案件审理，来警示今后在执法办案中存在的缺陷。

四是加强指导，规范业务，提升执法水平。开展业务指导。为做好对各中队的法制审核和提高案件质量，定期召开法制联络员例会，手把手的做好法制审核业务指导。开展办案竞赛活动。提高执法人员办案积极性和执法业务水平。开展案件评查活动。积极开展对各中队的案件评查工作，对于案件评查中发现的问题，及时进行集中梳理，定期通报办案情况和质量。落实重大案件集体讨论制度。实行“办案、核审、审批”三分离制度，坚持法制员、法制科、局领导三级把关的案件核审制，坚持重大案件集体研究讨论制度，经案审委员会集体讨论作出行政处罚决定，提高办案质量，有效化解和防控行政败诉等风险。

五是强化配合，部门联动，提升协助机制。加强与法院的协助配合。增强对非诉案件和诉讼案件的执行力度，以起到点带面的震慑效果。加强与公安的协助配合。建立信息共享联动机制，实现行政处罚与刑事处罚无缝对接。加强与划转事项部门的协助配合。加强与业务部门沟通衔接、协作，建立健全执法办案信息沟通机制，尤其是划转事项中需要原执法单位协助的事项，及时与各单位取得联系，落实案件“双向移交”制度，保障我局拓展案源信息、推进办案进程、提升办案效率。

六是进一步推进综合行政执法改革。根据工作安排，继续与职能部门做好沟通，确保执法事项、案件沟通有序，确保改革时效落到实处。

综合行政工作计划 篇5

（一）专项工作再提质升级

1.持续推进“无违建县”创建。以创成“无违建县”为目标，继续做好“拆”、“改”、“用”、“控”四字文章，建立健全长效机制，坚决打赢“无违建”创建攻坚战。争取提前完成存量违建清零工作，强势拆除非法“一户多宅”，尽快建立拆后土地空间信息库，实时掌握拆后土地利用规划、开发方式、时序安排等情况，及时办理用地审批、土地供应、土地复垦等相关手续，全面开展拆后土地的上图入库工作，推动拆后土地的“定点定位”管理。继续紧抓“老旧工业区拆、转、改、聚”、“城中村改造”“两路两侧”“四边三化”等专项整治。

2.持续开展“三*”工作。一是全力以赴推进“垃圾革命”。点面结合、各方联动、提质增效、跟进执法，构建垃圾分类全民参与工作体系，规范建立“三只队伍”，探索完善第三方参与方式方法，铺开宣导教育，强化执法监管，进一步夯实垃圾分类工作基础。增配收运车辆、收运人员，推进终端分类处置建设，补齐“四分”工作链条。计划20xx年分类覆盖率达到80%以上。二是稳扎稳打推进“公厕革命”。充分利用对外开放公厕资源，加强对外开放公厕管理，提升公厕联盟作用，加强公厕问题处理响应。继续开展城区公厕的改造升级，特别是推进“驿站”版公厕的建设改造。三是持之以恒推进“物业革命”。落实物业服务主体责任，推进“制度物业”常态化。定期开展对物业小区的安全状况、服务质量、管理规范等信用考核；深入推动党建进小区，推进“红色物业”。符合业委会成立条件的小区业主委员会成立率达到95%。开展系列特色邻里活动，全面激发小区活力，推进“和谐物业”建设。

（二）常态工作再精细品质

1.市容环卫精细化。推进环卫标准化作业，完善环卫作业市场化管理机制。根据生活垃圾分类工作要求，进一步增配收运人员、收运车辆，推进餐厨（厨余）垃圾处置项目建设。常态开展中转站、填埋场管护。保持管理整治全覆盖，狠下“绣花”功夫，维持街面序化常态，杜绝脏乱差死角。严格落实网格化管理，错时工作制，落实“定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖罚”的“六定”工作制，将精细化、精准化、精致化的管理理念运用到日常执法管理当中，实现管理对象量化、管理标准细化、职责分工明确化。全面取缔街面无证游商，及时彻清乱吊挂，源头规范街景立面设置，建筑垃圾管理全面把控。

2.城市景观精品化。以创园林城市为抓手，积极开展园林式单位、居住区等创建工作，努力提升绿化养护水平。根据城市功能区分布，引导沿街城市小品、户外广告、橱窗街景、绿化之间的深度融合，增强城市的整体美感。

3.行业管理深度化。落实安全生产标准化，加强对户外广告、行业消防安全、建筑垃圾管理、市政设施管理等行业的安全生产督促，落实人员责任、操作规范，加强应急处置能力。助推行业发展可持续，加强对垃圾分类、环卫保洁市场化运作的运营把脉，及时跟进监管措施；加强建筑垃圾资源化利用、户外广告行业的监管敏感性，助推技术革新，规范运作。

（三）机制建立再科学有效

1.机制完善提效能。一方面进一步完善新职能配置后各内设机构的运行机制，加强监督管理，科学选人用人，提升各项工作效能。另一方面加强对各专项办公室的工作支持，理顺工作机制。例如进一步发挥“三改一拆”办公室监督指导工作，提升委办公室的平台聚合力量，补充垃圾分类工作领导小组办公室专职人员和提升专业素质，建立常态工作制度。

2.方法专业促规范。继续推行“721”工作法，变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理，主动思考管理执法新路径。继续落实街面执法“四个一”制度，用好“阳光执法”办案系统，落实执法过程全记录，推行好法制员制度。完善数字化城市管理平台建设，主动对接社区居委会和居民，提供便民服务，综合运用行政指导、行政奖励、行政扶助、行政调解等非强制行政手段，引导当事人遵守法律法规，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

3.深入一线察问题。继续开展深调研、大走访等主题活动，局领导、各科室中队、一线人员分别根据职能角色要求、城市管理方向、群众切身诉求等方面，多维度了解自身不足，寻求解决方案。并广泛收集城市管理相关问题，充分吸纳企业、学校、媒体、志愿者、商户、居民等社会力量的建议和意见，践行“共谋、共建、共管、共评、共享”的“共同缔造”理念。

（四）队伍建设再加强发展

1.“党建引领”把方向。以建设人民满意为目标，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，加强新时代队伍建设。严格落实党建工作主体责任，充分发挥党组织的主体作用，继续以“党建+”模式，发挥党员干部在城市管理工作中的先锋模范作用，形成党员队伍“敢争先、勇争先、抢争先”的良好氛围，按照“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、保障有力”的工作要求，坚持从严管理、强化执法服务、突出硬件建设。开展“一支部一品牌”建设，广泛开展规范化中队和党支部创建工作。

2.“高效廉洁”促管理。严格落实党风廉政建设一岗双责，加大力度支持纪检监察机构履行党风廉政建设监督责任，狠抓执纪监督问责。严格执行中央、省、市、县有关规定，加强公务用车、公务接待、公务考察管理；进一步完善涉及工程、审批等事项的管理制度，全面防控廉政风险。深入推行快速处置、非现场执法等新型执法模式，提升执法效能。规范执法行为，健全行政处罚适用规则和裁量基准制度、执法全过程记录制度，严格执行重大执法决定法制审核制度，严格履行执法程序，做到严格规范文明执法。

3.“担当奋进”谋新篇。20xx年将是“十三五”和全面建成小康社会的收官之年，是城市管理“三*”工作的阶段成效验收年，是城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”三年行动最后阶段的执法服务水平提升年，将进一步强化关键意识，摆正责任位置，落实破难行动，全方面排查职能业务的缺项，队伍管理的瑕疵，创新亮点的不足，以精细化管理、规范化执法为基础，构建一支向心力更强、执行力更坚，人民满意的队伍。

综合行政工作计划 篇6

xxxx年，在党工委、管委会的坚强领导下，在上级业务部门的指导下，综合行政执法局开展了各项筹备工作，为更好的梳理工作重点，聚焦难点堵点，理顺各项职责，理清工作思路，完成全年目标任务，为xxxx年综合行政执法工作谋篇开局，现将具体工作汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）做好业务对接，推进工作开展

一是与市局做好业务对接。对省级、市级交由开发区综合行政执法局承办的业务事项，及时去省、市相关机构认领，并积极组织学习；二是与xx区做好业务交接。及时与xx区各相关单位对接，共涉及城市管理、劳动监察仲裁、应急管理等各项业务。梳理与xx区应急管理局《安全生产领域部分经济管理事权移交备忘录》，及时对接xx区综合执法局，对开发区扬尘治理、夜间施工单位基本情况，执法现状做了深入了解；赴xx区人社局进行实地察看并就劳动监察和仲裁工作开展座谈交流。

（二）加强自身学习，提升技能水平

通过实地学习和自身学习相结合的方式熟悉综合行政执法专业知识，快速提升业务水平。赴xx区人社局进行为期两天的业务学习。学习劳动监察职责、办案的规范流程，劳动人事争议仲裁从立案到裁决的整个流程，现场旁听了争议案件的庭审工作。组织筹备组人员就行政执法检查流程，执法规范，基本要求等进行探讨学习。

（三）完善部门设置，理顺职责关系

与xx区人社局对接设立开发区仲裁分庭的相关事宜。根据xx区劳动人事争议仲裁委员会《关于设立x经济技术开发区劳动人事争议仲裁分庭的通知》（xx号）精神，设立开发区仲裁分庭。双方就今后的工作达成共识，表示在今后的工作中，做到提前沟通、提前研判，实现既能保护劳动者的合法权益又能减少企业损失。

（四）加强安全生产，健全责任制度

一是开展安全生产包保督导工作。xx月x日开始，由综合行政执法局（筹）x名副科级以上人员及督委办x名人员对全区x家危险化学品（化工）企业进行包保，要求每天至少抽出半天时间到企业督促落实企业安全生产工作；二是做好业务梳理与文件起草工作。梳理开发区辖区内四上企业及招商引资项目清单中的工业企业名单，共梳理出工业企业xxx家（不含企中企）；起草开发区《关于成立x经济技术开发区安全生产委员会的通知》以及x经济技术开发区安全生产外聘专家查隐患项目竞争性磋商等文件。三是积极做好迎查工作。配合国家应急管理部委派中国危化品安全协会四名专家对xx有限公司、xx有限公司硝化、硝基装置进行专项检查活动。

二、xxxx年工作计划及目标

（一）扎实做好安全生产工作

1、完善执法评估，强化过程管控。继续紧紧抓住部门产业中心两个重点，继续突出执法评估遏事故的工作导向，在改进完善建议的基础上，开展执法评估调研活动。

2、继续开展巡查，夯实监管责任。继续按照《x市安全生产巡查工作制度》，具体要抓好三个重点：一是督政策落实。聚焦市委市政府、党工委管委会近年来关于安全生产的重要文件落实，聚焦生产安全事故三项制度、约谈、警示等重点制度执行情况，深入开展安全生产巡查。二是督责任落实。以产业中心为主，实现所有企业巡查全覆盖，同时延伸巡查有关部门和重点企业。三是督问题整改。坚持紧盯问题、边查边改，把整改工作贯穿于巡查全过程。

3、突出问题导向，高压打非治违。继续在全区保持打非治违高压态势，严厉打击安全生产非法行为。一是抓好日常打非行动。重点针对事故频发、非法行为集中的行业领域和地区，组织开展集中执法行动，对发现的非法生产经营行为要第一时间报告、第一时间处置。二是压实打非工作责任。继续将打非工作作为对全区安全生产工作巡查、执法评估的重要内容。

4、加大宣传力度，防范中毒事故。提前谋划，抓实防一氧化碳中毒宣传预防工作，通过电话抽查、暗查暗访等方式，督促各企业进一步提升工作责任感，保障人民群众取暖安全。并将防范工作情况继续纳入季度执法评估。

5、协调上下左右，做好迎查工作。积极做好xxxx年市政府安委会组织的安全生产考核工作。

（二）加强劳动监察和劳动仲裁工作

1、加大劳动保障法律法规宣传，营造规范和谐用工氛围。采用灵活多样的方式，开展《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》、《劳动保障监察条例》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等法律、法规的宣传。重点宣传用工单位与个人双方权利与义务，用工单位拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社会保险需承担的后果和法律责任，切实规范用人单位的用工行为，提高劳动者的维权意识，促进开发区劳动关系的和谐稳定。

2、强化培训、加大交流，提高全区单位用工规范性

举办x-x期企业人力资源管理人员（工会负责人或专职人员）法律法规培训班，强化企业规范用工的思想意识，推动建立和谐的劳动关系。

组织部分企业开展一次现场交流会，互相学长补短，查排自身问题，整改提升，提高企业用工规范性。

下半年择机开展x-x次庭审开放日，邀请部分企业负责人（或工会负责人）、职工代表参加，展示仲裁庭审工作的公开透明度及司法威严性，震摄单位用工更加规范，提高用工单位和个人对仲裁工作的信任感和满意度。

3、扎实开展好各项具体监察和仲裁工作

一是开展好农民工工资清欠工作。通过日常监察，及时了解掌握单位用工情况，督促企业依法用工、合法经营。根据省市专项工作安排，开展拖欠农民工工资清欠专项行动、加大查处拖欠农民工工资案件，重点推动农民工工资支付监管平台的有效运行，圆满完成省市专项工作任务。二是加大劳动保障监察执法力度。认真受理群众举报、投诉案件，对符合受理条件的要做到有案必查，有查必果。坚决杜绝行政不作为，高度重视及及时处理因企业违法用工引起的群体性突发事件；并积极开展劳动保障监察专项执法检查活动，重点开展清理人力资源市场秩序、农民工劳动合同签订、整治非法用工、打击违法犯罪以及农民工工资支付专项检查活动。

（三）全力开创综合行政执法工作新局面

1、制定执法计划，夯实执法基础。根据上级年度工作安排，结合开发区综合执法工作特点，有的放矢的开展工作。一是梳理好管理服务的企业名单；二是安排好执法工作人员，特别是专项整治工作的人员安排，做好错峰执法；三是落实好执法双随机一公开。

2、落实执法责任制，促进依法行政水平不断提高。按照现有区域和工作分工，各中队对所属区域内承担的执法事项承担执法责任，落实好执法要求，履行好执法职责。

（四）不断提升环卫管理水平

1、实施精细化管理，全力提升环境卫生面貌。

开发区环卫管理部门将会同经开xx公司，进一步梳理建成开发区重点道路、作业区域，实施分区域、分层次保洁管理，提高机械化作业水平，环卫管理监督科室将跟踪检查考核，从人员队伍管理，到作业机械标准化运行，按照日随机抽查、周实地检查、月通报考核的工作模式，加强管理指导，确保全区城市环境卫生得到较大提升。

2、开展探索创新，大力实施建筑垃圾综合治理。

根据x市《建筑垃圾治理试点工作实施方案》，结合开发区实际，适时制定出台开发区《建筑垃圾治理试点工作实施方案》等文件，破解城市垃圾围城难题，试点推行装饰装修垃圾分类，通过对装饰装修垃圾分类处置，解决新投入使用小区业主装饰装修垃圾无处倾倒的难题，实现业主满意、物业满意、企业满意、政府满意的良好局面。

3、因地制宜，扎实做好生活垃圾分类试点工作。

积极引领垃圾分类就是新时尚，将城市居民生活垃圾分类工作纳入xxxx年环境卫生管理重点项目，选取试点城市社区开展生活垃圾分类及资源化利用工作，建立有效分类试点机制，争取新创建生活垃圾分类处理试点社区x-x个。

综合行政工作计划 篇7

今年以来，我局紧密围绕市局主要工作部署，认真贯彻落实xx六争攻坚动员大会精神，牢牢抓住让老百姓天天有感的关键小事，尽心尽责，马路办公，不断创新城市管理手段，全面提升城市精细化管理水平，各项工作取得积极进展。

xxxx年工作总结

一、补齐短板、攻坚克难，加快提升城市精细化管理水平

（一）提升市容秩序常态化管控水平。今年，我局以两代表一委员为走访重点，开展了大走访大调研大落实活动，累计走访问卷xx人，收到反馈意见建议书xx份，收集具体建议xx条，为后续改进我市城市管理工作方式提供了有力参考。一是坚持马路办公工作机制。坚持勤务盯着违法行为走为导向，主动下沉执法力量，形成复合式督导、前端式管理、数字化信息采集、广泛性义工参与的立体式勤务模式。今年以来，我局在xx城管系统街面保序月度考核中稳居各县（市）首位。二是提升人行道违停管控力度。今年以来，我局通过优化勤务模式，更新抄告装备，出台配套措施，实行协管员违停证据采集。共计完成人行道违停抄告xxxxx起，同比增长xxx.xx%。并在中心城区设置xxxx个隔离墩。城区总体车辆违停现象得到有效遏制，目前，该工作机制已推广至其他x个乡镇（街道）。三是组织户外广告设施及围挡整治巡查。在重点区域，将户外广告设施及店面装修围挡设置检查，纳入常态化考核机制。并严控新增商业性大型户外广告，压实户外广告设施设置主体的安全维护责任。今年以来，已累计拆除违规设置大型户外广告设施xxx处，拆除横幅、旗幔、灯箱等xxxx处。

（二）打造城区四道样板路。以中心城区国道、新城大道、三北大街、浒山路等四条样板路创建为载体，提升城区整体市容环境。一是充实管理执法力量。选拔局优秀年轻干部到样板路创建工程挂职锻炼，并配足配强协管力量，实施错时无休模式，提高工作实效。二是结合三景三品市容亮点工作。根据xx市委市政府的总体布局，与相关部门共同规划、设计、建设城市亮点特色。目前已成立工作专班，制订了《三景三品三年行动方案》，下步将在浒山路段试点推行。

（三）加强市政设施精细化养护。一是组织春季攻坚专项养护。创新施工一日制，对中心城区重要主次干路、重要交通枢纽周边等道路开展精细化养护。累计维修面积x.x万平方米，顺利完成攻坚养护任务。二是实施市政雨水管网清淤疏通工程。做好汛期排水预防，采取人机结合的方式，重点清理低洼地段、餐饮店门前等淤积严重路段，累计清掏雨水井x.x万座，疏通雨水管道xxx公里。三是组织人行道精细化养护。采取无盲区、要素化、多时段巡查方式，从面砖破损、树池拱起、盲道设置不规范等方面入手，累计维修人行道x.x万平方米，城区人行道整体面貌明显改观。

二、强化机制、突出重点，加快推进重要项目建设

（一）强势攻坚三改一拆工作。我局围绕创建基本无违建县（市、区）目标，积极推动违法建筑拆除、新增违建防控、拆后土地利用等工作。一是推进重点违法建筑处置工作。对去年省验收组反馈问题和重点区块违建等开展排查处置。二是开展两路两侧四边三化整治相关工作。已完成xx下发搭乱搭建、废品垃圾、建筑垃圾等问题点位xx个，乱设广告、悬挂张贴物等专项清理整治xxx个，省现场会沿线问题xx个。三是做好规划遥感图斑违法建筑处置工作。已对xx下发的前两季度的xx处疑似规划遥感违建图斑点位逐个核查，明确了xx处为新增违建，正按要求处置中。四是持续保持新增违建高压管控。加强新增违建查处和问责，累计下发工作督办单xx份，发布新违建通报x期。截至目前，全市共拆除违法建筑面积xxx.xx万平方米，完成xx年度任务的xxx.xx%，三改累计改造xx.xx万平方米，完成xx年度任务的xx.xx%，累计拆后利用率xx.xx%。

（二）加快推进垃圾综合处置工作。今年以来，我局突出生活垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾处置三个重点，从完善收运、监管、处置三大体系入手，不断提升垃圾减量化、资源化、无害化水平。一是加快餐厨垃圾收运体系及处置建设。推进餐厨垃圾一体化集运向全市各镇（街道）延伸，目前，全市共xxxx家餐饮企业签订无害化处置协议，签订率达xxx%。累计无害化处置餐厨垃圾xxxxx.xx余吨。餐厨垃圾二期项目已于今年x月顺利投产运行，餐厨垃圾处置能力提升至xxx吨/日；厨余垃圾处置项目建设预计今年xx月底前完成主体工程建设。二是加强建筑垃圾规范化处置。加强对xx个建筑垃圾乱倾倒敏感点、xx个在建工地的日常执法检查，突出抓好建筑渣土产生点、运输线、消纳点两点一线监管重点，积极引进建筑垃圾资源化利用项目，各项前期工作正抓紧进行中。三是深入推进全市垃圾分类工作。紧紧抓牢源头分类、收集运输和资源处置三大核心环节，目前，我市中心城区xxx个居住小区，完成分类覆盖xxx个，覆盖率xx.x%；农村地区xxx个行政村，累计完成分类覆盖xxx个，覆盖率xx.x%；全市机关事业单位、国有企业、学校等公共机构实现全覆盖。

三、筑牢基础，塑造亮点，加快提升综合行政执法能力

（一）强化能力建设，打牢执法基础。紧盯执法队员能力建设这个基础，突出抓好三大机制建设。一是完善案件审核机制。动态调整评分细则，采用一卷一反馈的方式，针对性提升案卷质量。今年以来，全局累计办理一般程序案件xxxx件，同比增长xx.xx%。累计申请法院强制执行案件xx起，法院全部予以裁定执行。二是深化非接触性执法机制。推行零口供办案模式，必要时及时跟进法院强制执行，处罚结果纳入相关部门信用体系。今年以来，累计办理非接触性执法案件xx件，未发生一起复议、诉讼。三是提升执法装备保障机制。我局在一线执法人员执法记录仪配置率xxx%、基层执法中队摄像机配置率xxx%的基础上，更新升级装备，今年以来，已更新xx台新型执法记录仪、x台采集工作站、x台视频存储设备，累计存档执法视频xxxx份，总量达到xxxxx份。

（二）强化专项整治，提升执法实效。一是组织建筑垃圾专项整治行动。建立建筑垃圾敏感点分类执法检查机制，组织常态化执法整治行动，高压管控建筑垃圾违法处置乱象。今年以来，累计检查渣土车xxxx余辆、实施证据先行登记保存xxx辆，立案查处xxx件，同比增长xx%。二是组织流动摊贩专项整治行动。持续加大对流动摊贩的查处，同步更新重点管理对象数据库。今年以来，累计教育劝离流动摊贩xxxx余次，办理简易程序案件xxx件，一般程序案件xxxx件。

（三）强化审批改革，提升服务能力。按照最多跑一次改革精神，推动管理模式从重审批、轻监管到轻审批、重监管转变。整合优化单事项联办，办理期限缩减xx%。强化批后监管机制建设，探索建立城市管理领域诚信体系建设，对失信企业、人员予以惩戒。今年以来，累计办结审批事项xxxx件，全部实现网上申办，其中主动代办服务xxx件。

xxxx年工作计划

一、借城管体制调整之机，推进城市精细化管理。做好三项工作：一是推进做管分离，释放城市管理活力。在城市管理责任体系改革上，推行做管分离机制，压实镇（街道）城市管理主体责任，加大镇（街道）考核，定期通报。在城管勤务机制改革上，考虑借鉴x南浔城警联勤模式，结合xx实际，探索城管+公安常态化、集中化的路面联合巡查模式，共享资源，协同互助，提升问题处置效率。二是推进城市管理标准化、智能化建设。精细化管理的前提是标准化管理，我局将结合四道样板路打造、户外广告规划修编、文明城市创建、门前责任制落实、重点区块梳理式改造等工作推进，摸索行之有效、可操作、可复制的标准化管理手段，做到整洁、统一、有序。同时，加大智能化建设，着力实施机器换人，解放人力，明年着重要做的是在中心城区主次干道建设xxx只违停抓拍球，提升违停治理水平，并积极对接公安部门，共享资源，利用公安高清探头，对城市市容顽疾问题视频抓拍、全时监控。三是推进统一养护，提升市政道路完好度。在市政道路状况总体不甚理想的形势下，调整体制，实行大中修和日常养护一体化管理。首先按照安全第一、危险性病害和主车道优先的原则，对路面坑洞、雨水井盖缺失等病害及时发现修复，保证道路安全通行条件。在此基础上，根据现有道路破损情况，逐步开展大中修计划，明年先对北三环、塘坊路、西洋寺路、海关路、青少年宫路等x条道路实施大中修。同时，坚持以人为本，对孙塘路、青少年宫路、海关路、后二房路、开发大道等道路的人行道实施改造，并配套设置人行道物理隔离设置，保证行人通行安全。

二、顺垃圾分类强势推进之势，推动成为市民生活新时尚。重点做好三大攻坚：一是源头分类扩面攻坚。截至目前，全市中心城区xxx个居住小区，基本实现分类覆盖；农村地区xxx个行政村，实施覆盖xxx个，占比xx.x%。明年，加快推进分类覆盖速度，重点突出居住小区、单位（公共场所、商铺、农贸市场等）、行政村三大类覆盖工作，按照xx一栏、二图、三点、四桶、五导的要求，至xxxx年底前实现城乡生活垃圾分类基本覆盖。二是分类质量提升攻坚。依照先示范、后推广原则，因地制宜，居住小区推行撤桶并点、定时投放、桶边督导模式，农村地区推行上门收集、智能评估模式。目前，该两种模式，在xx街道世纪花园、xx镇xx村等进行了试点，分类质量很好，明年将按照成熟一个、运作一个，并兼顾实际的原则，紧盯节点、倒排时序、加快推广。同时，做好党建引领、教育培训、宣传引导三位一体工作，引领示范，提升全民参与意识，提升垃圾分类投放自觉性。在此基础上，扎实规范中间收运环节，牢牢抓住小区物业、环卫部门两大责任主体，配齐分类收运车辆，开展分类集运，切实杜绝混收与混运现象。三是终端设施建设攻坚。依照垃圾四分法要求，配套建设处置设施。针对有害垃圾，畅通有害垃圾终端处置渠道，明确由一家企业统一处置；针对可回收物，建成投运东、西两座大型再生资源回收分拣中心，并在已实施分类的居住小区完成智能回收柜投放覆盖；针对厨余垃圾，今年底前完成厨余项目主体建设，明年初投入运行；针对其他垃圾，依照处置需求，做好焚烧厂x号炉建设前期准备，适时启动建设。同时，为解决建筑垃圾处置难问题，加快启动建筑垃圾资源化利用项目，力争xxxx年xx月底前完成工程建设。

三、迎无违建创建工作之力，纵深推进三改一拆。主要做好三项工作：一是强化新增违法建筑管控。加强顶层设计，出台小区、个人建房、工业建房等在内的新增违建管控实施意见，明确镇（街道）和相关部门工作职责，定期通报、考核督办，强化责任落实。同时，健全新增违建网格化管理制度，加大辖区巡查力度，对巡查不力、处置不及时的，通过典型追责、媒体曝光等方式，提升震慑力，倒逼工作责任落实。二是加快存量违建分类处置。加强研究谋划，尽快制订出台《xx市违法建筑分类处置办法（意见征求稿）》和《xx市没收违法建筑物处置实施意见（意见征求稿）》等相关配套政策意见，为违法建筑依法分类处置提供有力政策支撑。与此同时，强力推进两路两侧专项整治、工业企业违建整治、河道两侧违建整治、裁而未执国土积案处置等专项整治行动，确保我市在完成年度工作任务基础上，三改和拆违排名在xx领先。三是深入开展无违建创建。根据今年创建结果，明确工作目标和工作方案，列出任务书、排出时间表、制定作战图，重点对照创建标准，逐条进行查漏补缺，早打算、早行动、早落实，实施精准创建。同时，督促推动各镇（街道）健全拆后土地利用、三改工作、农民建房体系构建、防违控违长效制度建设等工作机制，使相关工作常态化、长效化、制度化，进而确保无违建创建工作取得实质性成效。

综合行政工作计划 篇8

（一）探索建立城区治理“立体化”工作机制。一是延伸长度，健全物业管理单位、外包服务企业—社区工作站—城管、执法中队—第一书记等各级城市管理责任体系，压实主体责任、监管责任、执法责任和领导责任，建立量化考核体系及荣誉评价体系，完善问题流转闭环，确保人人有事管，件件有落实；二是拓展宽度，紧密衔接“城管”和“执法”，以精细管理为基础，以严格执法为保障，同时与街道各业务部门建立协调工作机制，强化部门联动，增强工作合力，构建城市综合管理大格局；三是提升高度，牢牢把握“双区驱动”和“口岸经济带”建设重大机遇，紧密结合区委区政府和各相关职能部门的重点工作，强化联络沟通，积极争做试点示范，争做“排头兵”，以更高的工作站位推动城区治理品质提升。

（二）坚持“全面整治”与“重点攻坚”并举，以问题为导向，不断找差距、补短板、抓落实。集中力量逐一破解辖区市容环境管理顽疾，将社区工作站反映强烈的、市民群众重复投诉的、在考核测评中反复被扣分的、上级部门督办的重点问题列为重点执法整治对象，建立问题台账、制定一题一策、倒排任务时限、定期督查通报、逐项销号解决。

（三）牢固树立安全生产“红线”意识，抓实抓好城区治理领域安全生产工作。建立完善清扫保洁、垃圾清运、爱国卫生、灯光绿化、广告招牌、违建拆除等领域的安全生产责任体系，明确安全生产管理组织架构和责任清单，强化安全业务培训，认真落实安全生产日常检查监管，做好工作台账，坚决遏制安全事故发生。

（四）常态化抓紧抓好执法队伍建设。围绕“讲政治、练内功、提素质、强本领”的要求，以锤炼党性修养、转变工作作风、增强业务本领、强化督查考核为抓手，打造人民满意的城管执法队伍。

（五）持续落实各项日常工作。做好城区环境品质提升、垃圾分类、查处违建、生态文明建设、治水提质、河湖长制等各项日常工作。

综合行政工作计划 篇9

xxxx年是学习贯彻落实xx大精神的开局之年，是推进陕西东大门建设的关键之年，是实现城管综合行政执法工作跨越发展之年。城管综合行政执法工作的指导思想是：在市委、市政府正确领导下，以xx大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以创建文明城市、提升城市品位为目标，以群众满意不满意为标准，以督查督办、检查考核、评比排名为抓手，以执法队伍建设、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理为重点，积极创新管理理念，完善工作机制，强化工作措施，提升执法形象，促进城管执法工作规范化、精细化、信息化，努力实现城管综合行政执法工作跨越式发展，为建设富裕文明和谐活力的陕西东大门做出积极贡献。

xxxx年工作总体要求是：各项工作突出落实“严、细、实、好”四个字。即执法要严、管理要细、作风要实、效果要好。真正做到执行法规严肃，执法办案严谨，城市管理注重细节，力求精益求精，执法队伍纪律严明、作风扎实，各项工作力求效果明显、亮点不断、领导认可、市民满意。

今年工作的主要目标任务是：

一、加强城管执法队伍建设，全面提升城管综合行政执法形象。

1、狠抓学习教育培训。今年的学习培训要以学习贯彻xx大精神为核心，结合城管执法法律及业务工作，通过分层次、分专业、多形式、制度化的学习教育培训，教育引导城管执法工作人员牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观，坚守谋事干事、创先争优、建功立业的信念，增强爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律的意识，提升日常管理执法能力、解决难点问题能力、开拓创新能力，全面提高城管执法干部职工的综合素质。全年对副大队长以上人员的集中培训不少于2次，对中队长、业务骨干的集中培训不少于2次，对案卷制作管理人员的专业培训不少于1次。

2、严肃作风纪律。要按照xx届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定的精神，下大力气抓好作风纪律建设。要严格工作纪律，严肃队容风纪，严查违法违纪的人和事，端正工作作风，确保政令畅通，全力提升城管综合行政执法形象。要继续开展“四严格一提升”作风建设主题活动，通过作风纪律整顿、检查活动，队列训练、队列会操等形式不断加强城管执法队伍作风纪律建设。全年开展作风纪律专项整顿活动2次，作风纪律暗访活动4次，组织1次全系统队列会操。要扎实开展廉洁自律教育活动，落实反腐倡廉工作制度，严厉杜绝借工作职务之便“吃拿卡要”等行为，严肃查处违法违纪等问题，落实责任追究。

3、狠抓文明执法。创新城管执法工作理念，改进城管执法工作方式，提升日常管理服务水平，始终坚持感情上爱民、措施上为民、程序上便民、效果上利民，以人为本、科学管理，依法执法、公正执法、文明执法。要不断研究探讨创新城管执法工作技能技巧，提高做好群众工作的能力，真正把群众需求和城管执法工作的要求有机统一起来，每个执法大队至少有1个文明执法方面的工作亮点。要继续深化政务公开的范围和内容，不断增强城管执法工作的透明度。

二、加强督查督办考核考评，全面提升监督检查指导能力。

4、全面加强城管执法稽查工作。从巡查时间、巡查方式、巡查内容、巡查范围、巡查责任等方面不断完善巡查工作机制，从督办处理流程、问题办理时限、考核考评制度等方面进一步规范细化，确保城管执法稽查工作日常监督不间断，问题处理按时限，考核评比制度化，促使城管执法稽查工作效能不断提高。

5、完善市民群众投诉处理机制。拓展投诉举报渠道，完善处理流程，重视处理结果，增加满意度测评，主动邀请人大代表、政协委员、行风政风监督员监督、评议城管综合行政执法工作，不断提高各级领导、市民群众对城管综合行政执法工作的认可度和满意度。全年群众举报投诉处理率达到98%，回复率达到100%。

6、注重日常考核结果运用。逐步建立、完善一套科学合理、统一规范的城市管理综合行政执法工作考核评价体系，确保日常监督考核公开、公平、公正，考核结果客观、准确、及时。扩大日常考核结果的公开途径、公开范围。全年12期城管执法工作月讲评通报全部在《城管在线》、《xx日报》、市政府网站公布。城管执法业务工作月讲评最后一名颁发黄牌、大队主要负责人上台表态，提出工作改进措施。要加强考核结果运用，完善城管综合行政执法责任追究制度。

三、积极推进规范化建设，全面提升城管综合行政执法工作规范化水平。

7、积极推进基层执法大队硬件建设的规范化水平。

一是规范城管执法队员着装。对城管执法队员着装按春秋装、夏装、冬装进行统一规范，统一服饰、统一标志、统一编号。正式执法队员和聘用的协管人员服装应当有明显区别，全系统城管执法队员工作时间应当着装统一。

二是规范城管执法标志车辆。对各单位用于日常巡查、管理、执法、检查的车辆全部统一颜色、统一标识、统一编号，所有执法工作车辆规范统一、整齐一致，车身喷涂统一的投诉举报电话。以上两项规范工作于xxxx年6月底前完成。

三是规范基层执法大队办公环境。对全系统城管执法基层大队办公环境提出统一建设规范，从外观标识牌的大小、颜色、内容、字体，使用材质等到办公场所的外墙颜色、标语设置等外观形象全面进行统一，力求标准规范，整齐划一。基层执法大队规范化建设至年底临渭区要达到总数的50%，高新区要达到70%。

综合行政工作计划 篇10

2019公司行政部综合部管理工作计划样本

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一、党建工作计划

1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设，做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

二、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。/p

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的'宣传口径等。

三、群团工作计划

1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

四、2019年安全工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。

六、环境卫生管理工作计划

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

综合行政工作计划 篇11

xxxx年是学习贯彻落实十八大精神的开局之年，是推进陕西东大门建设的关键之年，是实现城管综合行政执法工作跨越发展之年。城管综合行政执法工作的指导思想是：在市委、市政府正确领导下，以十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以创建文明城市、提升城市品位为目标，以群众满意不满意为标准，以督查督办、检查考核、评比排名为抓手，

以执法队伍建设、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理为重点，积极创新管理理念，完善工作机制，强化工作措施，提升执法形象，促进城管执法工作规范化、精细化、信息化，努力实现城管综合行政执法工作跨越式发展，为建设富裕文明和谐活力的陕西东大门做出积极贡献。

xxxx年工作总体要求是：各项工作突出落实“严、细、实、好”四个字。即执法要严、管理要细、作风要实、效果要好。真正做到执行法规严肃，执法办案严谨，城市管理注重细节，力求精益求精，执法队伍纪律严明、作风扎实，各项工作力求效果明显、亮点不断、领导认可、市民满意。

今年工作的主要目标任务是：

一、加强城管执法队伍建设，全面提升城管综合行政执法形象。

1、狠抓学习教育培训。今年的学习培训要以学习贯彻十八大精神为核心，结合城管执法法律及业务工作，通过分层次、分专业、多形式、制度化的学习教育培训，教育引导城管执法工作人员牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观，坚守谋事干事、创先争优、建功立业的信念，增强爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律的意识，提升日常管理执法能力、解决难点问题能力、开拓创新能力，全面提高城管执法干部职工的综合素质。全年对副大队长以上人员的集中培训不少于2次，对中队长、业务骨干的集中培训不少于2次，对案卷制作管理人员的专业培训不少于1次。

2、严肃作风纪律。要按照十八届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定的精神，下大力气抓好作风纪律建设。 要严格工作纪律，严肃队容风纪，严查违法违纪的人和事，端正工作作风，确保政令畅通，全力提升城管综合行政执法形象。要继续开展“四严格一提升”作风建设主题活动，通过作风纪律整顿、检查活动，队列训练、队列会操等形式不断加强城管执法队伍作风纪律建设。全年开展作风纪律专项整顿活动2次，作风纪律暗访活动4次，组织1次全系统队列会操。要扎实开展廉洁自律教育活动，落实反腐倡廉工作制度，严厉杜绝借工作职务之便“吃拿卡要”等行为，严肃查处违法违纪等问题，落实责任追究。

3、狠抓文明执法。创新城管执法工作理念，改进城管执法工作方式，提升日常管理服务水平，始终坚持感情上爱民、措施上为民、程序上便民、效果上利民，以人为本、科学管理，依法执法、公正执法、文明执法。要不断研究探讨创新城管执法工作技能技巧，提高做好群众工作的能力，真正把群众需求和城管执法工作的要求有机统一起来，每个执法大队至少有1个文明执法方面的工作亮点。要继续深化政务公开的范围和内容，不断增强城管执法工作的透明度。

二、加强督查督办考核考评，全面提升监督检查指导能力。

4、全面加强城管执法稽查工作。从巡查时间、巡查方式、巡查内容、巡查范围、巡查责任等方面不断完善巡查工作机制，从督办处理流程、问题办理时限、考核考评制度等方面进一步规范细化，确保城管执法稽查工作日常监督不间断，问题处理按时限，考核评比制度化，促使城管执法稽查工作效能不断提高。

5、完善市民群众投诉处理机制。拓展投诉举报渠道，完善处理流程，重视处理结果，增加满意度测评，主动邀请人大代表、政协委员、行风政风监督员监督、评议城管综合行政执法工作，不断提高各级领导、市民群众对城管综合行政执法工作的认可度和满意度。全年群众举报投诉处理率达到98%，回复率达到100%。

6、注重日常考核结果运用。逐步建立、完善一套科学合理、统一规范的城市管理综合行政执法工作考核评价体系，确保日常监督考核公开、公平、公正，考核结果客观、准确、及时。扩大日常考核结果的公开途径、公开范围。全年12期城管执法工作月讲评通报全部在《城管在线》、《xx日报》、市政府网站公布。城管执法业务工作月讲评最后一名颁发黄牌、大队主要负责人上台表态，提出工作改进措施。要加强考核结果运用，完善城管综合行政执法责任追究制度。

三、积极推进规范化建设，全面提升城管综合行政执法工作规范化水平。

7、积极推进基层执法大队硬件建设的规范化水平。

一是规范城管执法队员着装。对城管执法队员着装按春秋装、夏装、冬装进行统一规范，统一服饰、统一标志、统一编号。正式执法队员和聘用的协管人员服装应当有明显区别，全系统城管执法队员工作时间应当着装统一。

二是规范城管执法标志车辆。对各单位用于日常巡查、管理、执法、检查的车辆全部统一颜色、统一标识、统一编号，所有执法工作车辆规范统一、整齐一致，车身喷涂统一的投诉举报电话。以上两项规范工作于xxxx年6月底前完成。

三是规范基层执法大队办公环境。对全系统城管执法基层大队办公环境提出统一建设规范，从外观标识牌的大小、颜色、内容、字体，使用材质等到办公场所的外墙颜色、标语设置等外观形象全面进行统一

，力求标准规范，整齐划一。基层执法大队规范化建设至年底临渭区要达到总数的50%，高新区要达到70%。

8、积极推进内部管理工作规范化水平。要切实加强城管执法系统内部管理，确保日常管理工作规范有序，政令畅通。

一是建立健全规章制度。严格按照内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的要求，逐级建立健全日常管理各类规章制度，明确岗位职责，落实目标任务，坚持用制度管人管事管权。

二是严格落实规章制度。狠抓日常各类规章制度落实，通过日常检查、专项抽查、阶段考核等方式确保各项规章制度真正落到实处。坚持城管执法业务工作月讲评制度、执法大队周一工作讲评制度、局领导机关科室路段包联巡查制度，逐步建立完善城管执法重大事项集体讨论决定制度、案卷评查制度。

9、积极推进城管执法工作的规范化水平。

一是规范执法依据。对照城管综合行政执法职能职责，梳理国家、省、市法律、法规、办法等管理执法依据，汇编成册，真正做到依法行政、依法执法、依法管理。城管执法依据汇编工作于xxxx年5月底前完成。

二是规范执法流程。对城管综合行政执法行政处罚工作流程、行政审批事项办理流程，由两区城管执法部门依据相关法律、法规统一设计制作，市局审定的办法进行统一。此项工作xxxx年4月底前完成。严格城管综合行政执法行政处罚案件、行政审批案件的审批流程，严格落实重大行政处罚、审批事项集体讨论决定制度。全面落实城管综合行政执法《自由裁量权基准制度》。

三是规范执法言行。制定城管执法工作规范用语、文明用语，研讨城管执法工作日常管理执法技巧，严格落实城管综合行政执法行为规范。

四是规范执法文书和案卷管理。各单位必须使用统一的行政执法文书，行政执法文书的填写、用词、装订必须统一规范，符合要求。制定城管综合行政执法案卷管理存档规范，全面开展对各类行政执法案卷和行政许可案卷的评查工作。城管执法案卷合格率达到100%。

五是加强执法监督。对行政处罚案件从立案到结案的整个过程进行监督检查，特别是立案阶段的监督检查。对机关领导和科室包联路段巡查发现问题、稽查支队日常巡查发现问题要逐一落实立案检查。该立案的要立案，应立案而未立案，应从重处罚而从轻处罚的，追究其主要领导和相关责任人的不作为或乱作为责任。全年对稽查支队所有督办问题做到100%立案检查。

四、狠抓精细化管理，全面提升城管综合行政执法重点业务工作精细化管理水平。

10、提高市容市貌管理工作的精细化水平。推行市区主次街道分类管理，将主次街道划分为样板路段、严控路段、疏导路段，确定各类路段管理标准，实行分类精细管理，全面提升市容市貌精细化管理水平。重点做好占道经营、建筑立面、门头牌匾、门前四包、人行道车辆停放、街头小广告六个方面的治理工作，突出精细化管理。每个执法大队结合辖区实际情况，针对三个类别，每个类别至少设立1-2条精细化管理示范路段。

（1）占道经营管理。

样板路段无违章占道设置各类经营摊点。即：无占道修理、占道加工、占道装修、占道储物、店外占道经营摆放、占道洗车等。严控路段在每年7、8、9月份瓜果销售旺季和重大传统节日时，经市执法局审批，可合理规范设置临时销售点。疏导路段在不影响行人及车辆通行的前提下，根据季节特点，分类分时段，经市执法局审批，合理设置摊点疏导区。

（2）建筑立面管理。

临街建筑立面无残垣断壁，应保持外形美观、整洁，与周围建筑风格相协调。禁止改变原设计风貌和用途及破墙、破窗开店；屋顶、阳台（阳台实行全封闭）外和窗外不得吊挂、晾晒或堆放有碍市容观瞻的物品；平台、阳台内堆放的物品不得超出护栏；不得擅自在阳台、平台、外走廊搭建违规设施；沿街两侧门窗防护栏设置不应超出墙体立面，要求内置式安装，应采用网格状透空式，形式及色调应协调统一，出现锈蚀、陈旧、破损的要及时油漆或维修更换；临街建筑物一层的空调外机支架底部离地面高度不得低于2米，二层以上空调外机按规划设计位置设置，空调冷凝水不得排放到建筑物外墙面和室外地面。临建建筑物不得设置遮阳棚，临街建筑物屋顶无违规乱搭乱建现象。

（3）门头牌匾管理。

沿街门头牌匾实行一店一牌，严禁一店多牌，严格按照市创建指挥部、市城乡规划测绘服务中心编制的《门头牌匾亮化及建筑外立面整治规划方案》（20xx年）标准执行。临街建筑立面二层以上严禁设置门头牌匾，门头牌匾要定期进行擦洗和维护，保持干净整洁，无锈蚀、缺字和污损现象。沿街门店设置或更换门头牌匾必须经市执法局审批，做到程序规范，手续齐全，严禁私自设置。

（4）小广告管理。

城市道路路面及沿街两侧建筑物墙体、门店橱窗及各类公共设施无各种乱贴乱画乱涂的小广告、宣传品等，严禁沿街散发小广告及宣传品行为。

（5）门前四包管理。

包卫生。沿街单位、门店负责门前道沿石以上人行道、树坑、绿篱、花坛、草坪的清扫保洁，消除痰迹、污物、废弃物和积雪、淤泥。包秩序。沿街单位、门店负责维护门前秩序，保证门前无乱堆杂物、乱停车辆、乱搭乱建、乱挖乱占、乱泼污水、乱写乱画、乱贴乱挂、出店经营、摆摊设点等。包亮化。按照规划设计方案，如期完成灯饰安装工程，保证正常使用。包硬化、绿化。负责对道沿石以上的人行道按规划要求进行硬化、绿化。

（6）人行道车辆管理。

城区人行道车辆管理严格按照《xx市城市道路人行道车辆停放管理办法》、《xx市城市道路人行道非机动车管理办法》执行。样板路段人行道上大型宾馆、超市、商场门前确需设置停车场（站）的，应严格审批程序，规范管理。严控路段人行道上严格控制设置停车场（站）。疏导路段积极引导规范设置。禁止在人行道上不足20米宽的地段设置机动车停车场或非机动车保管站，严禁沿街同一建筑物门前人行道上同时设置机动车停车场和非机动车保管站，停车场、保管站要做到规范统一、标志明显，车辆停放规范有序，方向一致，无乱停乱放、占用道路、挤占盲道现象。

11、提高建筑工地管理工作的精细化水平。严格按照建筑工地管理规范对城区在建工地加强管理，重点做好施工工地围档、出入口道路硬化、建筑渣土处置、建筑渣土运输车辆、施工噪音扰民等管理。每个执法大队至少设立2个精细化管理示范工地。

（1）沿街施工场地必须围挡作业，工期六个月以下的要实行彩钢板临时围挡；工期六个月以上的应设置实体围墙。样板路段的工地应设置高度不小于2.5米的封闭围墙，严控路段、疏导路段的工地应设置不低于1.8米的封闭围墙，所有围墙标准按市住建局规定的标准执行，并保持整洁完好。

（2）工地清表前施工场地进出口必须进行硬化处理，并设置冲洗、沉淀设施（沉淀池规格为1m×1m×1.5m），出入车辆必须进行冲洗，严禁车辆带泥上路；渣土清运车辆要具备资质证、准运证、定点倾倒证，做到三证齐全，实行密闭式运输，按规定时速行驶，严格按照审批的时间、路线、地点进行倾倒，严禁私拉乱倒。

（3）施工现场的材料、机具堆放整齐，场内余土要采取防尘措施，禁止直接从空中向地面抛撒建筑废弃物。各建筑工地要严格落实扬尘污染防治措施，切实做到“五个100%”的目标，即：工地沙土必须100%覆盖、工地路面100%硬化、出工地车辆必须100%冲洗车轮、拆除房屋的工地必须100%洒水压尘、暂时不开发的地方必须100%绿化。

12、加强规划管理工作。树立“规划即法”的观念，强化规划管理工作，严格落实区域控制性详规、修建性详规、项目规划、单体规划，加强对用地规划许可、工程规划许可、工程施工许可相关证照的检查排查，加强同规划、建设部门的合作，建立规划信息、审批许可信息共享机制，真正使规划执法工作成为落实城市规划的有力保障。

13、加强村居民建房管理工作。积极探索村居民违规建房管理的办法、措施、机制，通过加强“人防、技防、制度防”，做到第一时间发现、第一时间制止、第一时间处置，在村居民违规建房上形成严管高压态势，尽量把村居民违规建房发现并制止在萌芽状态。

五、逐步推进城管综合行政执法工作信息化水平。

14、利用我市建设智慧城市的契机，充分共享政府公共资源，以目前各城管执法单位现有设备和网络为基础，结合OA办公系统，实现城管执法案件办理、审批信息化，规范城管执法案件办理流程，提高案件办理效率。

15、积极推进城管执法稽查督办工作信息化水平。利用信息技术实现城管执法稽查工作监督巡查全方位、督办核查实时化、考核评比科学化，形成快捷、高效、精确、全覆盖的稽查工作机制，全面加强市一级的统领指导作用、督查督办作用、考核评比作用。

16、积极推进市民群众投诉处理督办工作信息化水平，借助信息技术拓宽市民群众利用手机、网络等参与城管工作途径，采取措施吸引市民群众积极参与城管工作，发挥市民群众在城市管理工作中的监督作用。

到xxxx年底，通过全局上下共同努力，争取在城管执法形象、稽查督办能力、管理执法规范化，业务工作精细化、城管执法信息化五个方面实现大幅提升，全面促进城管综合行政执法工作跨越发展。

综合行政工作计划 篇12

今年以来，xx县综合行政局坚决贯彻落实省、市、县相关工作部署，以加强大气污染防治、改善城市空气质量为目标，通过开展秋冬季环境空气质量巩固提升百日攻坚行动等，深入开展秸秆焚烧、餐饮油烟、道路扬尘、工地扬尘等污染物专项整治行动，严防秋冬季大气污染问题，集中整治攻坚一批大气污染违法行为，现将年度工作总结汇报如下。

一、工作开展情况

（一）严管餐饮油烟，实施三大机制

一是建立县级餐饮单位动态管理机制。健全并动态更新全县xxxx家餐饮单位数据库，实现一店一档动态监管，油烟净化器安装率xxx%。

二是落实问题清单化整改机制。紧跟市局部署的餐饮油烟聚焦式专项检查行动，开展各县市餐饮油烟交叉检查，罗列问题清单落实销号整改，今年以来共开展交叉检查x次，专项行动x次，整改餐饮单位油烟净化器安装不规范、净化装置油污重、清洗台账记录不到位等问题xxx处，整改率xxx%。

三是推进餐饮油烟智慧化管理机制。根据《xx县综合行政执法局智慧餐饮油烟建设方案》，完成智慧餐饮油烟试点工作，实现城区xx家大型餐饮单位、xx乡全乡xx家餐饮单位油烟净化器和风机开、关在线监测设备的安装和系统平台使用。开展试点区域餐饮油烟线上+线下检查x次，皆未发现问题，使用情况良好。今年，通过部署专项行动，我局查处餐饮油烟案件x起，处罚金额x.x万元。

（二）严控秸秆焚烧，落实三个到位

一是全方位巡查到位。积极联合各乡镇（街道）、村（社区）干部，组建属地干部+执法中队联合巡查小组，第一时间发现、整治、查处秸秆焚烧行为。

二是全天候管控到位。落实错时管控，强化重点区域、重点对象、重点时段三个重点监管，做到管控无盲区。

三是全过程教育到位。以网格化联动、警示性处罚为主要抓手，坚持罚教结合，充分利用村、社区工作群，发布案例通报、宣传法律知识等，扩大宣传覆盖面。今年以来，共出动巡查人次xxxx次，制止秸秆焚烧xxxx次，发放禁烧传单xx份，处罚焚烧行为xxx起，处罚金额xx.xx万元。

（三）治理扬尘污染，力促三个达标

一是源头管控促达标。对标工地扬尘管控x个百分百要求，加强建筑工程在建工地扬尘治理，严厉查处施工围挡不到位、物料堆放未覆盖、裸土未覆盖硬化等问题。实行一工地一责任执法队员举措，落实工地扬尘污染快速响应机制，推动编制《建筑垃圾处置方案》，实现建筑垃圾源头管控。

二是道路运输促达标。严格实行建筑垃圾处置（清运）核准制度，加强车辆清洗、密闭运输监管，减少路面扬尘；充分发挥车辆GPS联网监管作用，以xx小时应急联动、错时专项行动等手段，加强道路扬尘管控。

三是加大执法促达标。以我县主要道路、渣土运输车流量大的路段为重点，严厉打击渣土运输车辆未按规范密闭及沿路遗撒等行为，加大联合执法力度，确保运输车辆车轮车身清洁出入和全密闭运输，严查车辆轮胎带泥上路现象。今年以来，查处未采取密闭措施案xx起，处罚金额xx.x万元；共查处施工工地未采取有效防尘降尘措施案xx起，处罚金额xx万元；查处挖掘城市道路、在道路上搅拌水泥等易产生道路扬尘的案件x起，处罚金额x.xx万元；查处建筑垃圾违法行为xxx起，处罚金额xxx.xxx万元。

二、工作亮点

（一）交叉检查扫清监管盲区。结合全市餐饮油烟交叉检查，部署局内部异地交叉检查执法行动，重点针对餐饮油烟、燃气及各类市容问题检查，既促进中队之间学习交流，又达到查漏补缺作用，扫清日常监管盲区，提升监管实效。

（二）数字赋能实现动态监管。充分发挥人防+机防作用，利用秸秆焚烧可视化高空瞭望系统，与地面巡查相结合，动态掌握秸秆焚烧实况，扩大巡查范围，提高执法效率。

（三）标化管理把控扬尘源头。创新推进在建工地扬尘标化管理举措，以发放温馨提示单、开展座谈会等形式做好事先服务，同步严格事后执法，推进创建高标准、高要求的扬尘治理优秀工地。

综合行政工作计划 篇13

今天，我们在这里召开全区综合行政执法工作会议，主要是回顾总结xxxx年工作，全面部署xxxx年工作任务，动员系统上下进一步统一思想，明确目标，为全区综合行政执法事业再开新局。

过去的一年，在区委区政府的坚强领导下，我们与各镇街各相关部门同心合力，圆满完成了各项目标任务。环卫保洁、绿化建管、道路设施和城区序化实现了有效提升，“三改一拆”“四边三化”“五水共治”等重点任务有力推进，燃气供水餐饮智慧城管处置等行业监管不断强化，深化“最多跑一次”改革和法治建设，持续加强队伍建设。其中，农村生活污水处理设施运维工作再度获评省级优秀；宁波路整治工程获评“金瓯杯”、景屿路整治工程创成“市标化工地”，并分别被市民监督团评为三星、四星工程。审批窗口获评省级巾帼文明号。获评“无违建创建”先进区称号。

一、城市管理有效提升

（一）环卫保洁有效提升。xxxx年完成村级清扫保洁市场化招投标xx个、主次干道标x个、公厕管养标x个，xx家环卫企业已进场作业，实施区、镇街和村居三级监管考核，全区背街小巷清扫保洁大为改观，第三、四季度市政道路清扫保洁考核、第四季度公厕管养考核全市第一。xxx 座公厕已实行市场化运作，其余公厕纳入村级环卫保洁招投标，同步推进实施。建成x个农村生活垃圾资源利用场和x个太阳能堆肥场，xx个村推行了垃圾分类工作，xx个村建立了智能化垃圾分类评估系统。强化建筑垃圾处置监管，查处建筑垃圾消纳违法违规行为xxx余起，立案xxx件，处罚金额xxx.xx万元。

（二）绿化建管有效提升。新增绿地xxxx亩，新建、改造滨水公园xx个，主塘x湖段绿道实现贯通，完成x个立体绿化项目xxxx平方米，自然式花镜xx组。实施推进x条绿化美化示范路创建。区管绿地市场化进程不断深入，x家绿化企业管养将近xxx公顷绿地和xxx棵古树名木，范围覆盖区内所有主次干道和主要公园，市场化覆盖面逐年扩大，管养水平得到很大提升。

（三）道路设施整治提升。完成道路维修xx.xx万平方米，完成率xxx.x%。完成了宁波路、景屿路综合整治，六虹桥路人行道及绿化整治提升工程和六虹桥路延伸段整治提升工程正在施工中。对全区xx座桥梁进接坡改造，对金蟾大道等xx条道路的人行道进行中修。设立xxx座区管桥梁的养护牌、限载牌等标识牌，健全桥梁“一桥一档”管理，开展xx座桥梁常规和结构检测。主次道路路灯管养实行市场化运作，接收管理高教园区xx条道路和xxxx盏路灯，纳入市场化维护。

（四）城区序化有效提升。查处小广告xxx起，上报停机号码xxxx起，立案处罚xxx起，移送公安部门x起、拘留x人。规范人行道机动车停放秩序，查处违停xxxxx起，改造施划收费停车位xxx个。查处整改违章占道经营（作业）xxxx起、占道堆放xxx起、乱排污水xx起、人行道接坡xxx起。率全市之先在南白象附一医门口和新桥设立执法岗亭。取缔马路市场x个、取消临时疏导点x处、纠正流动摊贩占道经营x万余起，创成严管路xx条，禁摊主次干道xx条，顺利通过国家卫生城市复评考核。

二、重点任务有力推进

（一）深化“三改一拆”“四边三化”。xxxx年全区共拆除违法建筑xxx.x万平方米，任务完成率xxx%。拆后利用面积xx.x万，利用率达到xx.x%。完成旧住宅区改造xxxx户，xx.x万平方，完成率xxx.x%。完成旧厂区改造xxx个、xx.x万平方米，完成率xxx%。完成城中村改造xxxxx户、xxx.x万平方米，完成率xxx%。下派攻坚小组助推全市体量最大、住户最复杂、人口最密集的D级危房聚集区泽霞社区的拆迁改造。“无违建先进区”已通过市“三改一拆办”验收，创成x个“无违建先进街道”，x个基本无违建街道。“四边三化”方面，省级重点问题考核点位xx处、市级重点问题考核点位xx处已全部完成销号。推进“双百”创建工作，创建Gxxx国道xx段、甬台温高速xx段两条精品示范路。

（二）深化“五水共治”。完成沿河餐饮、洗车、美容美发等涉水行业污水预处理设施安装xxx家、雨污混接整治xxx家，拆除违法建筑xx家，关停xx家，完成排水许可证办理xxx家。完成排水管网清淤xxx公里，完成率xxx.x%，其中完成xx个片区三级管网疏通xxx公里。瞿溪、泽雅、仙岩三座污水处理厂全年共处理污水xxx.xx万mx。引入专业运维单位对xxx个行政村的农村污水处理设施进行养护，全面实现运维移动管理与水务云平台相结合。立案查处各类泥浆违法行为xx起，共处罚金额xx.xx万元，有效规范辖区内泥浆处置消纳行为。改造节水器具xxxx套，超额完成xxx套任务。

三、行业监管持续强化

（一）加强公用行业监管。查处取缔无证经营行为xx起、暂扣提存非法瓶装燃气钢瓶xxxx只、查扣车辆x辆、查处违法运输瓶装燃气xx件、移交公安机关行政拘留x人。推进瓶装燃气“全过程”与“信息化”管理模式，有效预防和遏制瓶装燃气事故发生。组织开展燃气安全宣传服务进社区活动，免费为燃气用户检查燃气设施，共入户检查xxxx户，更换燃气软管xxxx米，更换减压阀xxx个，有力消除燃气使用安全隐患。积极配合做好市区城乡供水一体化有关工作。

（二）加强餐饮行业监管。共排查xxx家大中型餐饮企业（面积xxx平方以上），其中xxx家已安装油水分离器，占比xx%，餐厨废油进入集中收集处置体系xxx家，占比xx%，餐厨垃圾进入集中收集处置体系xxx家，占比xx%。

（三）加强智慧城管案件处置监管

完善每周督办，每月通报和分析制度和奖惩办法，提升处置率，去年下半年数字城管考核排名跃升全市前列。区数字城管平台全年共受理案件xxxxxx件，处置xxxxxx件，处置率xx.xx%，按期处置率xx.xx%，均超额完成目标任务。

四、依法行政持续深化

（一）加强法治建设

全年共承办案件xxxxx件，办结案件xxxxx件，总罚款金额xxx万元，案卷总体质量不断提升。对第一批涉及市容环境卫生、城乡规划等八个方面共xxx项行政处罚事项和第二批涉及风景名胜、城乡规划等两个方面共xx项行政处罚事项进行梳理、补充、调整。

（二）推进“最多跑一次”改革

xx个审批事项中，“最多跑一次”事项纳入率提升至xx.xx%，其中xx个事项实现即收即办，总体承办时限缩短xx个工作日，整体审批承诺时限比法定时限提速xx.x%以上。通过推行“二维码”一次性告知内容、启动“同区通办”服务、推出微信审批微预约服务、开通行政审批支付宝缴费等服务方式，最大限度提高审批速度。x个审批事项开展网络、电话等预约上门服务，xx个事项可直接通过网络进行申报审批，去年xxx个审批件实现零次跑腿，xxx多件实现送证上门，支付宝缴费约xx件，群众满意度xxx%，x-xx月份均为审批服务中心红旗窗口。

五、队伍建设持续加强

开展“严纪律、促规范、提能力、树形象”主题实践活动；建立健全廉政谈话制度，实行廉政谈话日常化、常态化，覆盖到每一位干部。实行党风廉政建设积分制考核管理。在派驻中队实行每天晨会制。深化星级文明中队创建和红旗窗口建设，打造具有综合执法特色的廉政亮点工程，潘桥（温州动车南站）执法中队连续三年荣获群众满意基层站所称号，获xxxx年度省综合行政执法工作先进集体，综合执法审批窗口连续xx多个月荣获月度红旗窗口，连续x年荣获年度红旗窗口，并取得省、市级青年文明号和市级巾帼文明岗称号。

以上成绩的取得，离不开各级领导的高度重视，离不开各镇街和部门的共同努力，离不开全体同志的辛勤付出和社会各界的关心支持。在此，我代表局党组，向多年来关心支持城管与执法工作的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！向系统广大干部职工致以崇高的敬意！

同时，我们也清醒地认识到当前城市管理与执法工作中还存在许多不足和困难。一是执法力量严重不足，划转的职能增多，人员和编制却不增反减。二是管理不够精细，重要交通沿线垃圾堆放现象依然存在，绿化带、背街小巷等隐蔽位置仍然存在垃圾，个别路段人行道违停、流动摊贩占道经营等问题没有得到根治，小广告乱粘贴行为还没有杜绝，建筑垃圾滴洒漏和车窗抛物等违法违规现象还依然存在。三是执法力度不够大，办案质量参差不齐，办案责任制还没有得到有效落实，法制考核作用性得不得有效发挥。四是队伍建设有待加强，个别队员担当意识、服务意识、责任意识不强，执法辅助人员队伍管理不够规范、人员流动频繁。五是部门单位间协同作战力度不足，违法建筑管控处置、建筑垃圾泥浆消纳管理、绿化亮化等工作需要部门和镇街更多的支持。六是精品不多，公园绿地、精品示范路等还缺乏有影响力的精品。七是执法装备陈旧落后，城市管理信息化、智能化不足，数字城管案件采集量大，处置单位任务重、难度大。对上述问题，我们在今后的工作中一定予以高度重视，努力想办法克服解决。

xxxx年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，也是改革攻坚突破年、营商环境提升年。新一年新作为，我们要认真贯彻落实区委九届四次全会、区“两会”精神，按照区委区政府的工作部署和要求，围绕“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动这一中心任务，大力开展两大创建，全力办好四件民生实事，全面提升人居环境和营商环境，助推“科教新区、山水xx”建设。具体来说，要重点抓好以下几个方面：

一、全力推进“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动

一是加速清理扫尾，加快清后利用。自x月x日“清垃圾、除破烂”美丽xx全域行动动员大会以来，截至x月xx日，全区已清理生活垃圾x.xx万吨，清理垃圾死角xxxx多处，整治市容乱点xxxxx余处，拆除乱搭乱建xxx处，集中整治废品收购点xxx处。下一步，各牵头部门和镇街要加快积存垃圾和“脏乱差”现象清理速度，查漏补缺，全面巩固；着眼环卫保洁长效化机制建设，健全环卫清扫保洁、监管、考核队伍，强化对环卫企业的监督考核。加快谋划“清、扫、除”后乱点的利用，因地制宜及时予以绿化、复垦或美化，结合实际需要修建生态停车场、设置装潢垃圾临时堆放场、设立文体休闲活动设施，建设文体阵地和文化景观。

二是绿化美化亮化，扮靓辖区环境。大力实施“绿化行动”，重点抓好田间疤点、市容市貌疤点、拆整地块和Sx、高速、铁路、河道等沿线违章拆除、垃圾清理后需要绿化的空间场地；注重“四边三化”区域绿化美化建设。提升景观效果不良绿道，督促落实重要道路重要节点绿化彩化提升。大力推进公园绿地建设，今年计划新增城区绿地xx公顷（xxx亩），绿道x公里，改造山地公园xx公顷。大力实施“美化行动”，各镇街要树立门面意识和精品意识，开展建筑立面综合整治，加强路面“序化”管理，扎实推进市容精品示范道路创建。大力实施“亮化行动”，区规划、住建等行政主管部门要尽快编制城市夜景照明制定分区详细规划及年度建设计划，区综合执法局要做好对城市夜景照明设施日常维护的监督管理，建立健全城市夜景照明信息统计监管系统，完善城市夜景照明设施的基本信息和能耗情况统计制度。

三是同步实施文化体育休闲活动植入。文化体育宣传部门要提早谋划，细致研究文化植入方式方法，并结合前阶段垃圾乱点和市容疤点清理，充分利用清后空地，指导建设文化体育休闲活动场所。在实施园林绿化、道路、广场公园提升改造中，融入文化元素和文体设施，提升城市文化内涵。

二、抓好两大创建

一是抓好“基本无违建区”创建。全力清理重点区域和重点类型违建，应拆尽拆，全年拆除违法建筑xxx万平方米。结合“大建大美”，加快拆后清理，提前谋划拆后利用，争取拆后利用率达到xx%以上。全面清理超期临时审批建筑和裁而未决的历史遗留积案。严控新违建，全面使用防违控违综合信息管理系统，结合防违控违三级巡查制度，落实镇街网格化管理责任，做好投诉举报件和媒体曝光件的处置，强化新违建的处置速度和力度，对各类未及时处置到位的新建违法建筑予以责任追究，确保新违建零增长。全力谋划，明确职能部门责任和镇街创建主体责任，全面落实好创建保障工作，加强区一级对镇街的指导和考核，在xxxx年所有镇街都创成“基本无违建镇街”，并力争创成“基本无违建区”。

二是深化“清廉中队”创建。坚持刀刃向内，实行自我革命。推行基层执法中队“一线路面工作法”，全面提高路面执法队员见员率，实现各类城市管理问题快速发现、有效解决。践行城市管理“xxx工作法”，即xx%的问题用服务手段解决、xx%的问题用管理手段解决、xx%的问题用执法手段解决。推行“最多投一次”，力争让群众的投诉能够得到及时、有效的解决。夯实基层党建，加强主题教育，实行半军事化管理，建立中队长定期报告制度。完善行政执法全过程记录，规范自由裁量权，健全执法监督机制和执法快速反应机制，中队勤务实行痕迹化管理。加强预防机制建设，建立执法队员“两局一场”活动报备制度和中队重大事项报告制度，健全廉政风险防控机制，形成家庭助廉、群众督廉的清廉文化。压实廉政责任，明确中队长问责制，开展清风除弊和效能亮剑行动，树立风清气正的执法队伍新形象。

三、办好四件民生实事

一是推进城镇生活垃圾分类。加强宣传，丰富宣传载体、优化宣传形式、扩大受众范围，提高居民垃圾分类投递的准确性。扩大垃圾兑换积分奖励机制试点范围，推动“互联网+”再生利用资源回收。合理配置小区、村居的分类垃圾桶和分类收集垃圾工具，完善分类、中转、处置、回收利用各个环节。全面提升垃圾中转站x座，更新垃圾压缩设施x座（茶山、新桥），更新运输车辆 xx 辆，增加中转站降尘、除臭系统和污水排放处理系统xx个，建设垃圾中转站配套管理间x间、环卫工人休息间 x 处。巩固农村生活垃圾分类和垃圾集中收集村的成效，持续做好垃圾源头分类、垃圾分类清运等工作。建成x个智能分类小区，创成x个省级和x个市级示范小区，城区垃圾分类覆盖面达到xx%。

二是开展公厕革命。构建布局合理、数量充足的城镇公共厕所服务体系。鼓励机关企事业单位、服务业窗口等单位对外开放厕所。加强公共厕所人性化改造设计，适当提高女性厕位比例，满足特殊人群如厕需求。完善公厕标识指引，打造公厕云平台，加强环保节水生态型公厕改建提升。提高公厕精细化管理水平，按照“六个有”标准全面实施公厕物业管理。利用两年时间，完成xxx座公厕提升改造，为市民创造整洁环保、舒适温馨的如厕环境，xxxx年先行启动xxx座公厕的提升改造。

三是深入推进瓶装燃气安全监管。健全“安全全过程”管理和二维码信息管理，通过全区域安全覆盖、全流程安全监管、全时段安全管控、全方位安全保障，补短板，破难点，做到“户户实名登记，钢瓶去向精准，企业责任到位”。持续保持隐患排查、专项整治高压态势，大力打击取缔无证黑窝点，维护安全生产、消防安全形势稳定。

四是持续加强市政设施日常维养。计划实施xx万平方米设施维修，计划完成六虹桥路延伸段、翠微大道（景山隧道-六虹桥路）、秀浦路等x条道路整治提升工程，继续推进桥梁接坡工作。加强城镇污水处理设施的运行及农村污水治理设施运维在线监控，进一步提高城市污水处理率及瞿溪、仙岩、泽雅污水处理厂运行负荷率、污水处理厂主要污染物减排量，完成排水管网清淤xxx公里。

四、全力提升营商环境

一是坚持“五化”同治，打造秩序城管。以“净化、绿化、亮化、美化、序化”为出发点和立足点，深入推进城管执法方式创新、环卫保洁提质扩面、园林绿化出彩出色、路灯亮化出亮点，全力打造洁净有序城市，全面擦亮xx的城市名片，打造营商“硬”环境。

二是坚持以人为本，打造服务城管。强化“在执法中管理，在管理中服务”的管理理念和“需要服务找城管”的服务理念，努力构建“市民满意的城管”品牌，不断完善道路、公厕、垃圾屋等城市设施，提升承载能力，完善服务功能。深入了解企业发展的实际困难，对企业反映的发展环境问题做到快受理、快调查、快处理、快反馈。与企业搭建共建关系，在业务范围内帮助企业排忧解难。以“最多跑一次”改革为突破口，进一步优化审批流程，促进审批服务提速增效。分类分级推进“同城通办、系统连办”，对照“一件事跑一次”指导目录积极推行“一件事跑一次”审批（工程建设、管线建设等）。加快本系统数据库建设和涉“跑”事项数据共享，打通信息孤岛，让数据跑代替群众跑。深入推进户外广告布点联审机制，规范户外广告牌匾审批。

三是坚持依法行政，打造法治城管。健全思想政治、工作程序、内务管理、作风纪律和目标管理“五个规范”。规范涉企执法行为，严禁未经备案擅自实施对企业的各种检查，坚决杜绝对企执法过程中“刷存在感”、 选择性执法、随意性执法、办“关系案”“人情案” 等行为。开展案卷评查，重点督查中队审批案件质量。每季度开展不少于一次的培训、讲座或交流活动，评选优秀案件，不断加强办案、文书写作能力及说理性水平。健全综合行政执法全过程记录、行政执法公示、重大执法决定法制审核、证据收集和固定等配套制度，实现阳光执法、规范执法。健全完善法制员制度，加强法制员培训考核，充分发挥其在推进执法规范化中的作用。

四是坚持清正廉洁，打造阳光城管。严格执行党风廉政建设各项制度规定和工作作风、生活作风各项规范，坚决执行“三重一大”制度，确保执法权力健康运行。狠抓作风纪律建设，大力开展官僚主义、形式主义专项整治，督促全系统上下全面改进作风，察实情、讲真话、用真功、办实事。严格按照程序办事，严格公正执法，全力打造一支作风正派，纪律严明的综合执法铁军。结合清廉中队创建，严格规范队员仪容仪表与着装，坚持中队晨会制度，强化中队内务管理，做到执法管理中用语文明、行为规范、作风优良，塑造城管新形象。

五是坚持科学谋划，打造智慧城管。大力推进数据化改革，构建智能指挥平台，对环卫作业情况进行全程智慧化轨迹化监管，实现农村污水处理设施在线监控。对路面积水进行实时监测，确保雨情水情雪情汛情可查可视。建立人行道违停智能预警系统，给予违停车主xx分钟内的缓冲时间，超出后按规定予以处罚。

六是坚持制度建设，打造满意城管。健全xxxxx、政务微博、微信公众号等投诉渠道，发挥镇街“四个平台”作用，提高案件事件处置效率。优化投诉处理流程，建立完善群众投诉案件每月情况汇总分析制度和办理结果反馈制度，实现投诉件办理提质提效，力争让投诉人满意。

同志们，新一年，新时代，新气象，正如习近平总书记所指出的，“新时代是奋斗者的时代”，让我们在区委、区政府的坚强领导下，以实干为桨、以担当为帆，从今天开始，全力以赴，深耕每寸光阴，不负好韶光、奋力开创新局面！

综合行政工作计划 篇14

xxxx年是学习贯彻落实xx大精神的开局之年，是推进陕西东大门建设的关键之年，是实现城管综合行政执法工作跨越发展之年。城管综合行政执法工作的指导思想是：在市委、市政府正确领导下，以xx大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以创建文明城市、提升城市品位为目标，以群众满意不满意为标准，以督查督办、检查考核、评比排名为抓手，以执法队伍建设、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理为重点，积极创新管理理念，完善工作机制，强化工作措施，提升执法形象，促进城管执法工作规范化、精细化、信息化，努力实现城管综合行政执法工作跨越式发展，为建设富裕文明和谐活力的陕西东大门做出积极贡献。

xxxx年工作总体要求是：各项工作突出落实“严、细、实、好”四个字。即执法要严、管理要细、作风要实、效果要好。真正做到执行法规严肃，执法办案严谨，城市管理注重细节，力求精益求精，执法队伍纪律严明、作风扎实，各项工作力求效果明显、亮点不断、领导认可、市民满意。

今年工作的主要目标任务是：

一、加强城管执法队伍建设，全面提升城管综合行政执法形象。

1、狠抓学习教育培训。今年的学习培训要以学习贯彻xx大精神为核心，结合城管执法法律及业务工作，通过分层次、分专业、多形式、制度化的学习教育培训，教育引导城管执法工作人员牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观，坚守谋事干事、创先争优、建功立业的信念，增强爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律的意识，提升日常管理执法能力、解决难点问题能力、开拓创新能力，全面提高城管执法干部职工的综合素质。全年对副大队长以上人员的集中培训不少于2次，对中队长、业务骨干的集中培训不少于2次，对案卷制作管理人员的专业培训不少于1次。

2、严肃作风纪律。要按照xx届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定的精神，下大力气抓好作风纪律建设。要严格工作纪律，严肃队容风纪，严查违法违纪的人和事，端正工作作风，确保政令畅通，全力提升城管综合行政执法形象。要继续开展“四严格一提升”作风建设主题活动，通过作风纪律整顿、检查活动，队列训练、队列会操等形式不断加强城管执法队伍作风纪律建设。全年开展作风纪律专项整顿活动2次，作风纪律暗访活动4次，组织1次全系统队列会操。要扎实开展廉洁自律教育活动，落实反腐倡廉工作制度，严厉杜绝借工作职务之便“吃拿卡要”等行为，严肃查处违法违纪等问题，落实责任追究。

3、狠抓文明执法。创新城管执法工作理念，改进城管执法工作方式，提升日常管理服务水平，始终坚持感情上爱民、措施上为民、程序上便民、效果上利民，以人为本、科学管理，依法执法、公正执法、文明执法。要不断研究探讨创新城管执法工作技能技巧，提高做好群众工作的能力，真正把群众需求和城管执法工作的要求有机统一起来，每个执法大队至少有1个文明执法方面的工作亮点。要继续深化政务公开的范围和内容，不断增强城管执法工作的透明度。

二、加强督查督办考核考评，全面提升监督检查指导能力。

4、全面加强城管执法稽查工作。从巡查时间、巡查方式、巡查内容、巡查范围、巡查责任等方面不断完善巡查工作机制，从督办处理流程、问题办理时限、考核考评制度等方面进一步规范细化，确保城管执法稽查工作日常监督不间断，问题处理按时限，考核评比制度化，促使城管执法稽查工作效能不断提高。

5、完善市民群众投诉处理机制。拓展投诉举报渠道，完善处理流程，重视处理结果，增加满意度测评，主动邀请人大代表、政协委员、行风政风监督员监督、评议城管综合行政执法工作，不断提高各级领导、市民群众对城管综合行政执法工作的认可度和满意度。全年群众举报投诉处理率达到98%，回复率达到100%。

6、注重日常考核结果运用。逐步建立、完善一套科学合理、统一规范的城市管理综合行政执法工作考核评价体系，确保日常监督考核公开、公平、公正，考核结果客观、准确、及时。扩大日常考核结果的公开途径、公开范围。全年12期城管执法工作月讲评通报全部在《城管在线》、《xx日报》、市政府网站公布。城管执法业务工作月讲评最后一名颁发黄牌、大队主要负责人上台表态，提出工作改进措施。要加强考核结果运用，完善城管综合行政执法责任追究制度。

三、积极推进规范化建设，全面提升城管综合行政执法工作规范化水平。

7、积极推进基层执法大队硬件建设的规范化水平。

一是规范城管执法队员着装。对城管执法队员着装按春秋装、夏装、冬装进行统一规范，统一服饰、统一标志、统一编号。正式执法队员和聘用的协管人员服装应当有明显区别，全系统城管执法队员工作时间应当着装统一。

二是规范城管执法标志车辆。对各单位用于日常巡查、管理、执法、检查的车辆全部统一颜色、统一标识、统一编号，所有执法工作车辆规范统一、整齐一致，车身喷涂统一的投诉举报电话。以上两项规范工作于xxxx年6月底前完成。

三是规范基层执法大队办公环境。对全系统城管执法基层大队办公环境提出统一建设规范，从外观标识牌的大小、颜色、内容、字体，使用材质等到办公场所的外墙颜色、标语设置等外观形象全面进行统一，力求标准规范，整齐划一。基层执法大队规范化建设至年底临渭区要达到总数的50%，高新区要达到70%。

8、积极推进内部管理工作规范化水平。要切实加强城管执法系统内部管理，确保日常管理工作规范有序，政令畅通。

一是建立健全规章制度。严格按照内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的要求，逐级建立健全日常管理各类规章制度，明确岗位职责，落实目标任务，坚持用制度管人管事管权。

二是严格落实规章制度。狠抓日常各类规章制度落实，通过日常检查、专项抽查、阶段考核等方式确保各项规章制度真正落到实处。坚持城管执法业务工作月讲评制度、执法大队周一工作讲评制度、局领导机关科室路段包联巡查制度，逐步建立完善城管执法重大事项集体讨论决定制度、案卷评查制度。

9、积极推进城管执法工作的规范化水平。

一是规范执法依据。对照城管综合行政执法职能职责，梳理国家、省、市法律、法规、办法等管理执法依据，汇编成册，真正做到依法行政、依法执法、依法管理。城管执法依据汇编工作于xxxx年5月底前完成。

二是规范执法流程。对城管综合行政执法行政处罚工作流程、行政审批事项办理流程，由两区城管执法部门依据相关法律、法规统一设计制作，市局审定的办法进行统一。此项工作xxxx年4月底前完成。严格城管综合行政执法行政处罚案件、行政审批案件的审批流程，严格落实重大行政处罚、审批事项集体讨论决定制度。全面落实城管综合行政执法《自由裁量权基准制度》。

三是规范执法言行。制定城管执法工作规范用语、文明用语，研讨城管执法工作日常管理执法技巧，严格落实城管综合行政执法行为规范。

四是规范执法文书和案卷管理。各单位必须使用统一的行政执法文书，行政执法文书的填写、用词、装订必须统一规范，符合要求。制定城管综合行政执法案卷管理存档规范，全面开展对各类行政执法案卷和行政许可案卷的评查工作。城管执法案卷合格率达到100%。

五是加强执法监督。对行政处罚案件从立案到结案的整个过程进行监督检查，特别是立案阶段的监督检查。对机关领导和科室包联路段巡查发现问题、稽查支队日常巡查发现问题要逐一落实立案检查。该立案的要立案，应立案而未立案，应从重处罚而从轻处罚的，追究其主要领导和相关责任人的不作为或乱作为责任。全年对稽查支队所有督办问题做到100%立案检查。

四、狠抓精细化管理，全面提升城管综合行政执法重点业务工作精细化管理水平。

10、提高市容市貌管理工作的精细化水平。推行市区主次街道分类管理，将主次街道划分为样板路段、严控路段、疏导路段，确定各类路段管理标准，实行分类精细管理，全面提升市容市貌精细化管理水平。重点做好占道经营、建筑立面、门头牌匾、门前四包、人行道车辆停放、街头小广告六个方面的治理工作，突出精细化管理。每个执法大队结合辖区实际情况，针对三个类别，每个类别至少设立1-2条精细化管理示范路段。

（1）占道经营管理。

样板路段无违章占道设置各类经营摊点。即：无占道修理、占道加工、占道装修、占道储物、店外占道经营摆放、占道洗车等。严控路段在每年7、8、9月份瓜果销售旺季和重大传统节日时，经市执法局审批，可合理规范设置临时销售点。疏导路段在不影响行人及车辆通行的前提下，根据季节特点，分类分时段，经市执法局审批，合理设置摊点疏导区。

（2）建筑立面管理。

临街建筑立面无残垣断壁，应保持外形美观、整洁，与周围建筑风格相协调。禁止改变原设计风貌和用途及破墙、破窗开店；屋顶、阳台（阳台实行全封闭）外和窗外不得吊挂、晾晒或堆放有碍市容观瞻的物品；平台、阳台内堆放的物品不得超出护栏；不得擅自在阳台、平台、外走廊搭建违规设施；沿街两侧门窗防护栏设置不应超出墙体立面，要求内置式安装，应采用网格状透空式，形式及色调应协调统一，出现锈蚀、陈旧、破损的要及时油漆或维修更换；临街建筑物一层的空调外机支架底部离地面高度不得低于2米，二层以上空调外机按规划设计位置设置，空调冷凝水不得排放到建筑物外墙面和室外地面。临建建筑物不得设置遮阳棚，临街建筑物屋顶无违规乱搭乱建现象。

（3）门头牌匾管理。

沿街门头牌匾实行一店一牌，严禁一店多牌，严格按照市创建指挥部、市城乡规划测绘服务中心编制的《门头牌匾亮化及建筑外立面整治规划方案》（20xx年）标准执行。临街建筑立面二层以上严禁设置门头牌匾，门头牌匾要定期进行擦洗和维护，保持干净整洁，无锈蚀、缺字和污损现象。沿街门店设置或更换门头牌匾必须经市执法局审批，做到程序规范，手续齐全，严禁私自设置。

（4）小广告管理。

城市道路路面及沿街两侧建筑物墙体、门店橱窗及各类公共设施无各种乱贴乱画乱涂的小广告、宣传品等，严禁沿街散发小广告及宣传品行为。

（5）门前四包管理。

包卫生。沿街单位、门店负责门前道沿石以上人行道、树坑、绿篱、花坛、草坪的清扫保洁，消除痰迹、污物、废弃物和积雪、淤泥。包秩序。沿街单位、门店负责维护门前秩序，保证门前无乱堆杂物、乱停车辆、乱搭乱建、乱挖乱占、乱泼污水、乱写乱画、乱贴乱挂、出店经营、摆摊设点等。包亮化。按照规划设计方案，如期完成灯饰安装工程，保证正常使用。包硬化、绿化。负责对道沿石以上的人行道按规划要求进行硬化、绿化。

（6）人行道车辆管理。

城区人行道车辆管理严格按照《xx市城市道路人行道车辆停放管理办法》、《xx市城市道路人行道非机动车管理办法》执行。样板路段人行道上大型宾馆、超市、商场门前确需设置停车场（站）的，应严格审批程序，规范管理。严控路段人行道上严格控制设置停车场（站）。疏导路段积极引导规范设置。禁止在人行道上不足20米宽的地段设置机动车停车场或非机动车保管站，严禁沿街同一建筑物门前人行道上同时设置机动车停车场和非机动车保管站，停车场、保管站要做到规范统一、标志明显，车辆停放规范有序，方向一致，无乱停乱放、占用道路、挤占盲道现象。

11、提高建筑工地管理工作的精细化水平。严格按照建筑工地管理规范对城区在建工地加强管理，重点做好施工工地围档、出入口道路硬化、建筑渣土处置、建筑渣土运输车辆、施工噪音扰民等管理。每个执法大队至少设立2个精细化管理示范工地。

（1）沿街施工场地必须围挡作业，工期六个月以下的要实行彩钢板临时围挡；工期六个月以上的应设置实体围墙。样板路段的工地应设置高度不小于2.5米的封闭围墙，严控路段、疏导路段的工地应设置不低于1.8米的封闭围墙，所有围墙标准按市住建局规定的标准执行，并保持整洁完好。

（2）工地清表前施工场地进出口必须进行硬化处理，并设置冲洗、沉淀设施（沉淀池规格为1m×1m×1.5m），出入车辆必须进行冲洗，严禁车辆带泥上路；渣土清运车辆要具备资质证、准运证、定点倾倒证，做到三证齐全，实行密闭式运输，按规定时速行驶，严格按照审批的时间、路线、地点进行倾倒，严禁私拉乱倒。

（3）施工现场的材料、机具堆放整齐，场内余土要采取防尘措施，禁止直接从空中向地面抛撒建筑废弃物。各建筑工地要严格落实扬尘污染防治措施，切实做到“五个100%”的目标，即：工地沙土必须100%覆盖、工地路面100%硬化、出工地车辆必须100%冲洗车轮、拆除房屋的工地必须100%洒水压尘、暂时不开发的地方必须100%绿化。

12、加强规划管理工作。树立“规划即法”的观念，强化规划管理工作，严格落实区域控制性详规、修建性详规、项目规划、单体规划，加强对用地规划许可、工程规划许可、工程施工许可相关证照的检查排查，加强同规划、建设部门的合作，建立规划信息、审批许可信息共享机制，真正使规划执法工作成为落实城市规划的有力保障。

13、加强村居民建房管理工作。积极探索村居民违规建房管理的办法、措施、机制，通过加强“人防、技防、制度防”，做到第一时间发现、第一时间制止、第一时间处置，在村居民违规建房上形成严管高压态势，尽量把村居民违规建房发现并制止在萌芽状态。

五、逐步推进城管综合行政执法工作信息化水平。

14、利用我市建设智慧城市的契机，充分共享政府公共资源，以目前各城管执法单位现有设备和网络为基础，结合OA办公系统，实现城管执法案件办理、审批信息化，规范城管执法案件办理流程，提高案件办理效率。

15、积极推进城管执法稽查督办工作信息化水平。利用信息技术实现城管执法稽查工作监督巡查全方位、督办核查实时化、考核评比科学化，形成快捷、高效、精确、全覆盖的稽查工作机制，全面加强市一级的统领指导作用、督查督办作用、考核评比作用。

16、积极推进市民群众投诉处理督办工作信息化水平，借助信息技术拓宽市民群众利用手机、网络等参与城管工作途径，采取措施吸引市民群众积极参与城管工作，发挥市民群众在城市管理工作中的监督作用。

到xxxx年底，通过全局上下共同努力，争取在城管执法形象、稽查督办能力、管理执法规范化，业务工作精细化、城管执法信息化五个方面实现大幅提升，全面促进城管综合行政执法工作跨越发展。

综合行政工作计划 篇15

过去五年，县综合行政执法局在县委县政府的正确领导下，对标一流、奋勇拼搏、攻坚克难，稳步推动各项重点工作落地落实，实现城市管理水平和行政执法能力的较大提升，为美丽中国xx样本建设、展现重要窗口xx风采贡献城管力量。

一、城市管理

（一）Gxx峰会保障。开展峰会环境整治提升工程，组织五个没有两路两侧三乱一差等城市综合环境整治专项行动，维护城市有序稳定，荣获x市委市政府服务保障Gxxx峰会先进集体。

（二）文明城市创建。围绕全员作战、全面治理、全力以赴标准，以精品样板街打造、靓剑拔钉等专项行动为抓手，持续打好文明城市创建攻坚战、文明城市复评保卫战，多次被评为xx县文明城市创建工作先进单位、复评工作先进单位。

（三）美丽x环境大整治。先后开展美丽x百日攻坚、两战夺全胜专项攻坚、环境大整治长效治理等专项工作，主动整改和自查自纠市容秩序问题超过x万个，推动城市市容环境有力改善，市级考核多次名列前茅。

（四）工程渣土治理。联合交警、交运等部门成立县工程渣土管理领导小组、工程渣土整治专班，全面应用渣土运输信息化监管系统，先后办理我县工程渣土水上运输第一案x.xx专案等代表性案件。同时制定出台《关于进一步规范我县建设工程类散装货物运输企业、车辆管理的实施意见》等一系列文件，实行xx公司化管理、积分制管理，进一步推动行业规范有序发展。

（五）数字城管扩面延伸。按照统筹城乡原则，推动实现数字城管工作由县主城区向各中心镇延伸扩面。数字城管采集、处理案卷每年呈上升趋势，解决率保持xxx%，及时解决率常年保持xx%以上，为城市管理工作提供有力支撑。

二、行政执法

（一）执法办案。xxxx年以来，累计办结行政处罚案件xxxxx余件，罚款xxxx余万元，拍摄违停x.xx万两次。行政执法办案总体数量呈现逐年增长态势。

（二）法制建设。开展阳光执法筑篱扎坝能力提升三大工程，严格落实行政执法三项制度；先后印发《重大行政执法事项会商制度》《法制员工作制度》等文件，逐步完善制度建设；固化会前半小时学法、法制员培训、法律知识测试等活动，提升队伍执法能力；探索推行非接触性执法，降低执法成本，提升管理质效。

（三）普法宣传。利用xx百姓日、xxx全国法制宣传日等契机，在县城中心广场等点位设立法律咨询服务台，提供法律咨询志愿服务，x年来服务超过xxxxx人次，全面加强居民群众对城市管理领域法律法规的理解认识。全局法治建设特色亮点工作在政府常务会上予以介绍，并多次被国家及省市县各类媒体、网站报道。

三、民生实事

（一）实行生活垃圾分类。于xxxx年启动第二轮生活垃圾分类工作，一体推进城乡垃圾分类工作，顺利完成撤桶并点、乡镇街道全达标、县城区主次干道音乐收运线全覆盖等阶段性目标，两定四分体系全面落地。目前，全县xxx个生活小区、xxx个行政村全部实行垃圾分类，创有省级示范小区（村）x个，市级示范小区xx个。xxxx年，我县被评为全省农村生活垃圾分类处理工作优秀县，总结提炼的垃圾分类xx模式得到省市领导批示肯定。

（二）建设公共自行车项目。先后完成公共自行车一、二、三期项目，配合属地完成xx镇公共自行车项目。目前城区公共自行车站点总数已达xxx个，配有公共自行车xxxx辆，日租辆次超过xxxx，总租借次数远超xxxx万次，为城乡居民绿色出行打通最后一公里。

（三）推行公厕提升改造。在完成城区xx座公厕全面提改的基础上，按照功能完善、干净整洁、无味有纸、环境舒适、标识统一的标准，提升改造南门公厕等x座公厕（装配式x座，普通公厕x座）为四星服务标准公厕。

（四）提供环卫应急服务。成立环卫应急先锋队，为城区无物业小区粪池污水、牛皮癣等问题提供应急保洁服务，形成服务半小时圈，使群众时刻感受到城管在身边的贴心服务，平均每天解决处理满溢化粪池、问题窨井等应急求助事件x处以上。

四、突破创新

（一）综合行政执法改革。全面推行全域集成综合行政执法改革，构建县乡两级行政执法指挥体系。xxxx年xx镇成为省政府首批批复的基层综合执法改革x个镇街之一，获评x省县乡法治政府建设最佳实践项目；xxxx年xx被列为省级综合行政执法改革x个全域培育单位之一。xxxx年，执法人员转隶、体制机制完善、基础设施建设等各项改革任务序推进，改革成效初步显现，综合行政执法一体化指挥平台入选x省数字法治系统建设最佳实践案例。

（二）推行数字化改革。启用智慧城管平台，采集入库城市管理基础信息xxxx余项，四色预警、智慧环卫、非现场执法等全部模块实现上线试用，同时实现公安监控系统、垃圾厢房监控全接入。同步建成应用综合行政执法一体化指挥平台，工程渣土、建筑垃圾的信息化管理平台，在各专项工作中逐步显现作用。

（三）环卫一体化改革。为解决职责不清、多头管理等环卫工作问题，制定《xx县环卫管理体制改革实施方案》，遵循事企分开、管干分离、资源整合、分级保障原则推动环卫属地管理和市场化运作（环卫处后续负责监督考核和行业指导）。目前，县城区x个街道已全面实行环卫保洁市场化运作。

下一步工作计划

今后五年，县综合行政执法局将围绕争当x高质量发展建设共同富裕示范区的县域样板目标，扎实推进各项既定任务，持续营造良好的法治氛围和城市环境。

今后五年的总体目标是：紧紧围绕县委县政府总体工作部署，持续深化综合行政执法和城市管理领域改革，全力助推基层治理体系和治理能力现代化建设，推动城市管理向城市治理转型升级，在今后五年以打造一样板一标杆，即：深化综合行政执法改革，打造大综合一体化改革样板地；推进精细化管理，打造城市治理标杆。

xxxx年，我们主要围绕综合行政执法改革、城市精细化管理两条主线，推动治理能力升级、城市品质提升。

一、深化综合行政执法改革

按照实施方案，持续完善各项体制机制、推动改革落地；深化指挥平台开发应用、强化数字赋能；提炼输出制度和理论成果，提供xx经验。重点抓好以下三个方面工作：

（一）统筹能力提升。依托一体化指挥平台，推动县乡两级指挥体系实体运作，进一步提升统筹能力。县级层面，通过指挥长会议、联席会议，建立健全多部门会商机制，充分发挥指挥中心统筹职能；归集分析监管执法数据，实行周分析、月通报、年考评。乡镇层面，明确各乡镇（街道）以基层治理x台为核心的指挥调度机制和组织架构，推动x个以上乡镇作为块统试点，确保条抓块统在治理末端落地见效。

（二）执法能力建设。在常态化的队伍建设和培训提能外，推行监管执法内容和流程标准化，如检查事项清单化执法流程图表化，迅速弥补基层执法力量和执法能力薄弱的问题；推动基层站所规范化建设，各镇街中队规范化建设到位，打造一批枫桥式基层站所；实行协辅人员统一招聘、统一培训、统一分配，进一步夯实执法支撑力量。

（三）重点领域突破。在完成上级条线执法办案任务的基础上，全力办理一批大案要案，着重在气象人防等领域实现行政执法突破。加强法律政策研究，严格落实装修登记报告制度快速响应、即查即拆等源头监管手段，积极探索综合行政执法改革在防违控违燃气管理等民生、安全生产领域的实战应用，在重难领域攻坚突破。

二、推动城市精细化管理

以亚x市建设、城乡风貌提升行动为抓手，攻坚破解城市精细化治理的瓶颈难题，着力打造富春山居图xx图景，重点完成以下几项任务：

（一）完善治理机制。成立城市精细化管理工作领导小组，制定《精细化治理三年行动计划》，按照部门牵头、属地管理、横向到边，纵向到底的大城管思路，理顺各职能单位管理职责和范围，解决当前城市治理中职责不清等问题。

（二）强化示范引领。出台县乡两级《城市综合治理标准》，明确城区和镇区主要道路治理要求；在县城区选树x条主干道，围绕精细精致标准，对市容环卫、户外广告、城市家具等内容进行系统性规划并组织实施，打造高标准保洁道路和示范街区相融合的美丽街区，以示范引领全域提升。

（三）提质环卫保洁。明晰环卫保洁作业标准、工作流程，强化街道和第三方作业企业的指导监督，推动环卫管理体制改革落地见效；建立完善职业技能提升职、技、薪匹配机制等，通过每月一培训、每季一比武、每年一表彰，浓厚比学赶超氛围，孕育环卫领域工匠精神；实施公厕、中转站等环卫设施三年提升行动，加快推动生活垃圾末端处置设施落地运行，在垃圾减量化、资源化上下足功夫，助推分类工作高质量发展；生活垃圾分类、环卫作业等市级考核实现突破进位。

（四）优化停车秩序。编制我县静态交通秩序规划，出台停车场库管理实施方案，通过摸清现有底数、纳入统一平台、实施差别化收费等举措，实现县城区停车一体规范管理、智慧管理，着力破解堵、乱等停车痛点，提高群众获得感。

综合行政工作计划 篇16

2021年，区综合行政执法局将以党的十九大和十九届中全会精神为指导，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深化全面从严治党和党风廉政建设，突出市场化、智慧化、法治化建设，在常态化疫情防控新形势下，深入推进违法建设治理和城乡人居环境整治，进一步提升执法服务效能，打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、依法履职、人民满意”的执法铁军，为建设开放创新怡居的山海品质新城提供坚强综合执法保障。

（一）聚焦生态环境领域，深化违法建设攻坚治理。一是严格落实区、街道、管区、社区（物业）四级联动联防网格化监管机制，狠抓源头管控，坚持即查即拆，坚决杜绝新生违建。二是综合运用联合约谈、失信惩戒、冻结产权、执纪问责、执法助拆和依法强制拆除等措施，统筹打好居民楼院、风景区（自然保护区）、张村沿岸“城中村”、海岸带沿线存量违建整治“四大战役”，推进年代久远疑似违建整治，突出抓好市民反映违建问题办理。三是开展“违建治理示范楼院”创建活动，对试点小区内违法建设进行全面排查治理，优化提升楼院环境。四是狠抓“拆违+”工作落实，督促指导各街道及时清理拆后建筑垃圾、简易绿化美化，改善提升居住和生活环境。

（二）聚焦打造品质怡居环境，回应群众对美好生活的新需求新期待。结合老旧小区改造，分批次开展居民楼院专项整治，着力解决群众反映突出的私搭乱建、圈绿毁绿和地桩地锁等问题。指导加强服务外包队伍规范化、标准化建设，深化“服务外包+执法治理”，持续推进市容秩序整治。组织开展扬尘、餐饮服务业油烟、垃圾分类、违法排污、水事等领域专项行动，推动生态环境持续改善。打造户外广告示范区、示范路，发挥典型引领辐射带动作用，全方位提升城市视觉形象和空间布局。深入持续开展“扫黄打非正道、新风”集中行动，着力做好文化经营场所执法检查，重拳打击违法违规经营行为，优化城市软环境建设。

（三）聚焦法治政府和智慧城市建设，提升执法服务效能。深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，加强执法队伍规范化建设。健全特勤队员管理、考核等制度，规范特勤队伍管理与使用。坚持严格规范公正文明执法，坚决落实行政执法“三项制度”，加强法制员队伍建设，规范执法行为。积极推动综合执法纳入全区新型智慧城市运行综合管理平台，加强智慧化综合行政执法平台建设，充分运用大数据、人工智能、无人机等，实现“劳动密集型执法”向“技术密集型执法”高质量发展。依托综合行政执法网上办案系统，提升办案效率。推进综合执法进社区，在金家岭街道、中韩街道建立社区综合执法工作站试点，及时有效解决群众关心的住宅小区涉及综合执法问题。加强执法人员法律知识和业务技能培训，提高执法队伍能力素质。积极践行“721”工作法，实施审慎包容监管和柔性执法，进一步推行“三步式”行政处罚模式，增进人民群众和社会各界对行政执法工作的理解和支持。

综合行政工作计划 篇17

（一）做好各类考核和评优评先工作。一是目标责任制考核。统筹做好对县（市、区）政府（管委会）和县（市、区）局年度目标责任制考评考核工作。二是做好“五型机关”创建迎考和“互学互比互评”工作。三是做好全市综合行政执法先进集体和优秀个人的推荐、评选工作。

（二）推进综合行政执法改革工作。一是做好新一轮综合行政执法改革处罚职能划转相关准备工作，对拟划转的11个领域涉及的相关法律条款、范围和事项等，加强研究、沟通和对接。二是研究制定执法过程全纪录制度。三是组织开展对县（市、区）综合行政执法（分）局法制条线相关业务年度考核。

（三）抓实城市领域相关工作。一是做好民生实事项目考核验收工作，完成年终镇容镇貌测评，及时通报考核情况。与相关媒体做好“洁净小镇”公众评选活动，完成治理行动工作总结。二是开展小城镇环境综合整治专项督查。继续做好穿镇公路“道乱占”整治点核查与上报，配合相关部门开展小城镇“环境卫生综合整治”、“车乱开”等专项攻坚行动。三是完成市容市貌网格化路长制年终通报、工作总结；做好20xx年度摊位设点规划；继续开展城镇瓶装燃气安全大检查和燃气专项整治工作。

（四）开展农村、企业领域专项执法行动。一是研究印发《嘉兴市综合行政执法局20xx年安全生产执法工作计划》，组织开展安全生产一号行动，进一步夯实企业安全主体责任。二是落实《嘉兴市综合行政执法系统畜禽规模化养殖执法要点》，加强实地调研，完善管控机制。三是推进国土执法和水行政领域相关工作。会同市国土局做好高速公路广告牌处置工作，加强对嘉桐公路、杭浦高速沿线环境整治的督查。指导各地配合当地政府做好“城乡环境综合整治工作”。

（五）强化队伍和党建工作。一是做好20xx年度机关干部年度考核工作；做好党的第xx大省第十四次党代会代表选举工作。二是做好党风廉政建设主体责任和意识形态领域工作责任制落实工作总结。三是继续抓紧抓实队伍教育管理和作风效能建设。

（六）抓实纪检监察工作。一是组织开展廉政教育活动，继续开展廉政谈心谈话，特别是元旦、春节期间落实党风廉政建设有关事项的提醒和检查。二是继续抓好正风肃纪检查工作。三是开展对局内部处室的党风廉政建设专项检查。

综合行政工作计划 篇18

xxxx年，在区委区政府的坚强领导下，区综合执法局紧紧围绕中心、服务大局，认真贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神和省市区关于疫情防控、城市运行及复工复产保障相关决策部署，化疫情危机为城市环境改善契机，以优化城市形象、提升环境品质、增强群众获得感幸福感安全感为目标，雷厉风行、真抓实干，圆满完成各项目标任务。

一、xxxx年工作完成情况

（一）抓好疫情防控，力促经济复苏发展。

一是落实防疫举措。第一时间成立领导小组，制发专项方案，建立三大机制，扎实抓好废弃口罩收集运输处置、生活垃圾投放中转处置设施消杀等“x+x”重点工作，始终守好环卫安全、市容管控、保障防护、隐患排查和宣传动员“五关”，城市管理领域未发生一起负面舆情。

二是全力对口支援。一方面，组建“城管先锋队”x支，先后派驻xx名精干力量支援镇、村一线，全面彰显有责任、勇担当、无私无畏的城管人形象。另一方面，向产业功能区、商务等部门支援精干力量xx名，向企业派驻服务专员xx名，全力帮助企业加快开工复工、达产满产。

三是促进经济发展。出台支持企业（项目）复工复业“八项措施”，着力实施帮企业送服务、减免生活垃圾处理费、促进户外经济发展三大行动，贯彻落实“五允许一坚持”及其配套政策，做到审慎包容监管、柔性执法，加快促进经济恢复生机活力。

（二）抓好设施建设，环境品质稳步提升。

一是完善基础设施。建成城市固废环保加工处理站，完成xx条中心城区道路及人行道改造和建筑垃圾资源化利用项目，新改建公厕x座，新建环卫工人休息房x座。

二是提升城市形象。紧紧围绕大运会工作目标，成立城市环境品质提升工作领导小组，印发实施专项工作方案，召开专题推进会x次，研究确定xx个大运会城市风貌提升项目，有序推进景观绿化提升、商招店招改造等重点工作，完成凤凰大道西段北侧绿化第一阶段打造。同时，联合打造特色商业街区景观照明x处，引导天美、悦荟等商业综合体自建自维景观照明设施，城市夜间景观实现多元提升。

三是优化城乡环境。高标准完成xx余次重大线路保障，打造“两拆一增”点位xx个，完成长流河区域连片整治和公园巷、芳邻路等x条背街小巷（含示范街巷）有机更新，顺利通过全国文明城市复查迎检。

四是着力对标创新。聚焦“创新提能年”主题，全面实施城市道路预养护技术推广及运用、扬尘治理智能化监管等xx项对标创新项目。

（三）抓好规范执法，系统整治取得实效。

一是强化执法能力提升。修订完善行政处罚自由裁量权标准，加大夜间施工噪音、餐饮油烟等重点领域执法力度，完成行政处罚案xxx件，打造规范化执法中队x个。

二是强化违法建设治理。印发深入开展违法建设综合治理三年实施方案，抄告相关部门采取不动产限制xxx户，拆除违建点xxx处x.x万平方米，创建无违建示范小区x个。

三是强化难点问题治理。大力开展环卫品质、占道挖掘、缓堵保畅三大专项治理，深入开展牛皮癣、露天烧烤等专项整治行动，通过数字城管系统有效处置各类城市问题x万余件。以化疫情危机为城市环境改善契机，借力借势消除政务中心片区停车难和乱停车、临时市场占道经营等一批突出问题。

四是强化区域联动治理。着力与新都、广汉开展联动治理，有效解决城郊结合部违规倾倒建筑垃圾、环境脏乱差等突出问题，实现交界区域环境共治共建共享。

五是强化生活垃圾分类。广泛开展“四进”宣传、专题培训等活动xxx余场，新增投放分类桶xxxx余组，新建居住小区垃圾分类固定投放点xxx余处，完成x个示范街道打造和xxx余座农村垃圾分类房改造，x个小区（社区）获评全市垃圾分类示范区。

（四）抓好精细管理，城市面貌更加靓丽。

一是夯实精细管理保障。完成城市管理基础数据普查更新，健全城乡环境综合治理及城市管理工作考核办法，对城市管理各类购买服务做到定期从严考核。

二是精细管理环境卫生。开展关心关爱环卫工人活动xx余次，实施“一街一策”清扫保洁，环卫机械化作业率达xx.x%，生活垃圾无害化处理率达xxx%。

三是精细管控市容广招。创新市容秩序“非接触性”执法，落实门前三包等x大精细举措，新增x个市容秩序辅助管理市场化试点，荣获中元节文明祭祀专项治理工作先进单位。同时，精细户外广告招牌管理，完成招牌设置导则编制，治理各类违规广招xxx余处。

四是精细管护市政景观。扎实开展市政设施病害治理、“有灯不亮”专项整治等行动，着力实施城市照明设施及智慧多功能杆建设运营改革，完成建区xx周年等重大节日氛围营造和xxx条道路确权颁证、xxx座井盖病害治理等重点工作，持续开展全域增绿、增花添彩、绿化美化等行动，推动公园城市形象加快显现。

（五）抓好要素保障，严实作风有效养成。

一是增强社会动员能力。在人民网、搜狐网等主流报刊媒体上宣传报道xxx余次，开通微信公众号市民“随手拍”功能，开展“城城说事”“城管开放日”互动体验等活动xx余期，荣获人民网“全国十大城管微博”称号x次。

二是保障城市安全运行。建立“x+x+N”防汛应急体系，有效处置“x.xx”“x.xx”极端暴雨天气和“x.xx”凌晨极端大风天气灾害，有力完成对金堂和我区乡镇场镇的应急抢险和灾后恢复工作，同时妥善应对“x.x”地震考验。

三是全面推进从严治党。严格制定全面从严治党主体责任清单，认真履行党建工作责任制，开展省市区全会专题学习、中心组集体学习等活动xx余次，积极支持配合做好省委巡视、区委巡察“回头看”工作。

四是深化党风廉政建设。开展“陈毅故里”廉政建设主题教育活动、反思剖析和警示教育大会等xx余次，打造机关廉洁文化墙，修订完善项目施工管理办法等制度xx余项，率先制发党员干部职工“八小时外”监督管理暂行规定，聘任xx名政风行风监督员代表对全局工作进行全方位监督，不断提升干部队伍作风素养。

二、xxxx年工作安排

区综合执法局将坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的十九届五中全会精神、省市区全会和经济工作会议安排部署，进一步增强大局意识、系统思维，主动在成渝地区双城经济圈建设、成德眉资同城化发展、“四区一枢纽”建设等国家和省市区赋予的历史新使命中找定位、强担当，通过以功能为中心项目为抓手，始终秉承“对党忠诚、坚守初心、公正执法、精细管城”工作理念，主动服务金青新大港区、产业功能区和都市圈次中心定位发展，通过聚焦环境品质提升、项目建设、生活垃圾分类、精细化管理等重难点工作，着力开展六大行动，为加快建设“陆海联运枢纽、国际化xx”，打造现代化国际化的x北部中心提供更坚实、精细的城市执法管理保障，确保“十四五”开好局、起好步。

综合行政工作计划 篇19

按照要求，现将我局xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇总如下：

一、坚持党建引领，不断深化队伍建设

（一）主题教育扎实开展。认真开展党史学习教育，党委理论中心组集体学习2次，专题党课、交流研讨x次，主题宣讲、培训x次，受众xxxx余人次，平均完成学习笔记x万字、撰写心得体会x篇次。公众号推送文章xxx余篇、原创xxx余篇，省市转载xxx余篇次，总点击量达到xxx余万次，增强了内部凝聚力，提振了干事精气神。

（二）作风建设持续向好。常态化整顿纪律作风，持续开展“吃、拿、卡、要”专项整治，针对群众反映强烈突出问题，建立督办问效机制。发布行业监管督办函共xx次，督察通报x次，开展提醒谈话和警示教育xx人次，协助市纪委办理违反工作纪律案件x宗。进一步推动干部职工作风改变，清正廉洁氛围形成。

（三）内部规范更趋合理。结合全局实际情况，撤销了党建办和扫黑除恶办公室，增设了政工室和安全生产办公室；合理调整机动中队和铁腕治霾办公室工作职责。按照人岗相适的原则，公开选拔任用中层干部xx人，对xx名同志岗位进行了调整，做到人尽其才、才尽其用。开通钉钉办公系统，增设工作动态栏目，及时真实地反映全局工作作风，有效填补了执法监管工作“空白”。

二、注重日常监管，狠抓依法行政查处

（一）城市管理更加精细。累计清理各种违章占道现象xxxx余处，清理流动摊点xxxx余处；清理野广告xxxx余处，破损横幅xxx余条；拆除存在安全隐患的广告牌共xxxx余平米；拆除违规私装地锁和地桩xx余副；联合交警队对非机动乱停乱放进行了x次专项整治，暂扣非机动车辆xx余辆，纠错xxx余人次；接受并处理群众投诉案件xx余起。通过集中整治和精细化管理，市容秩序更加正规，城市环境更加洁净，城市形象更加靓丽。

（二）违法查处坚决有力。持续开展农村乱占耕地建房问题整治工作，巡查并监控违法用地情况。截止目前，查处乱占耕地违法建设案件累计xxx宗，其x片案件xx宗，大棚房另案遗留问题xx宗；依法挡停违规建设行为xx起，督促完善农村建房手续xx户；拆除违法建设xx处，约xxxxx平方米，复耕土地xx.xx亩。强化联合执法和突击检查，有效遏制了非法盗采砂石和渣土运输违规行为，目前共发生xx余起村民盗采行为，全依法处置；查处渣土运输违规行为xxx多起，查扣违规运输处置车辆xxx余辆。

（三）治污降霾有效控制。积极开展治污降霾工作，对涉及扬尘、焊接商户严密监管，严格要求作业时间。不定期对全市xxx余家夜市油烟净化设备进行检查，督促正常运行并及时清理，说服教育xx余人次。责令建筑工地严格落实“六个百分之百”措施，办理扬尘污染案件xx宗，下发《责令限期整改通知书》xx份；处理群众投诉夜间施工噪音扰民事件xx起。进一步促进商砼企业落实扬尘治理主体责任，对检查不合格的已下发整改通知书xx余份。

三、统筹协调发展，稳步推进中心工作

一是举全局之力开展疫情防控，保障市场运行、区域巡查以及机关值守等任务顺利完成；抽调xx人，xx小时轮流值守两高速出口卡点，压实防控责任。二是全面抓好安全生产，突出渣土运输、商混企业、建筑工地、户外广告、便民市场等重点领域，集中开展安全隐患大排查大整治活动，先后检查xx次，查出问题xxx处，责令停产x次。三是对照职能职责和承担的工作任务，认真研究梳理优化营商环境工作举措，走访所包抓企业x次，累计征求企业困难问题x件，办结x件。四是数字城管监督指挥平台项目建设已基本竣工，基础运行应用软件安装到位，工作手册雏形已定，岗位设立、人员聘用和培训等工作正在积极推进。目前进入试运行阶段，采集案件xxx件，立案xxx件，结案xx件。五是返乡农民工创业平台项目已完成了xxxx平方米的x号交易大棚及基础设施、道路硬化、上下水管网等工程，即将交付使用、服务群众。六是秦岭友谊北路南段道路改造提升项目前期走访摸排工作已完成，依法向道路两侧商户下发了违建拆除告知、催告、公告等文书，计划xxxx年春季开始实施集中拆除与改造。

四、存在的问题及下半年工作计划

过去的一年，各项工作都取得较好成绩，但工作中仍暴露出许多问题和不足。主要表现为：工作机制还需完善，一些管理制度和运行机制还不健全；队伍建设还需加强，执法不规范、不文明现象依然存在；常态化的巡查有所弱化，一些行业领域巡查监管有断档现象；普法宣传还不够全面等。这些问题，需要我们在以后工作中切实加以解决。

xxxx年，我们将坚持“听话出活、守正创新、碰硬较真”的xx字方针，继续发扬无畏拼搏、担当奉献、团队协作、改革创新的综合执法精神，以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干事作风，强势推进综合执法工作再上新台阶。

（一）加强日常培训和教育，树牢“执法为民”理念，以双周五学习日、执法大讲堂等为载体，积极开展技能竞赛、知识讲座等活动，重点加强法治理论培训学习。

（二）坚持执法管理、普法教育相统一，结合“x•xx”土地宣传日等重要节点，加大法律法规知识和政策宣传力度和广度，切实增强群众学法、尊法、守法、用法意识。

（三）进一步健全土地和建设领域规范化、文明化执法机制，从执法行为、工作流程、法条适用等方面，制定严谨细致的工作规范，全力压减不规范、不文明执法空间，提升执法形象和执法效率。

（四）全面投入使用返乡农民工创业平台，健全市场各项配套功能，探索引入智慧市场系统，初步建成标准高、配套全、服务优、运行畅的现代化便民市场。

（五）提升城市精细化管理水平，全面启用数字城管监管指挥中心，组建专职管理队伍，建立科学运行机制，逐步推进多部门协同参与的“大城管”格局形成。

（六）实施农贸市场改造提升工程、秦岭二街立面提升改造工程，完成南关南路立面改造提升工程、东晟路和东环路南段立面改造提升工程；做好秦岭友谊北路南段拆迁前提各项准备工作，确保平稳完成拆迁任务。

（七）进一步加强建筑垃圾规范化利用和私拉乱倒查处效率，根据实际需要再增设若干建筑垃圾消纳场，并探索落实相关鼓励激励机制，提高建筑垃圾回收再利用效率，不断增强服务大项目和重点工程建设能力水平。

综合行政工作计划 篇20

一、“十三五”工作总结

“十三五”期间，我局在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作，围绕综合执法局相关职能，全力服务发展大局，以“健全管理体系、提高服务品质、提升队伍素质、破解执法难题、提高社会认可”为目标，积极深化体制建设，探索新的机制措施，进一步理顺关系、明确思路、突出重点、真抓实干，稳步推进工作，取得了一定的成绩。主要体现在以下几个方面：

（一）城管服务体系不断完善，群众满意度越来越高

一是推动城市常态化管理向“平战结合”转变，融合日常管理和应急管理，从常态管理可快速转战为应急管理，实现平战结合。二是深化网格化管理模式，创新设立电瓶车机动式管理机制，做到步巡、车巡、和定岗管理相结合，完善错岗执勤、夜间执勤，实现全天候、无缝隙管理，推进常态化管理秩序的不断提升。三是推进 “关键小事”处置，使城市管理工作更加符合市民群众的期待和需求，持续改善市民生活品质，不断提升群众的获得感、幸福感和满足感。

（二）城市管理体系不断精细，城市面貌越来越好

市容秩序问题有效控制、成果长效保持、标准逐步提升。把占道经营、流动摊贩、违规广告、车辆违停、沿街晾晒、违章接坡、犬类管理等作为管理重点，以承前启后的阶段性整治模式，开展诸如“六乱整治”专项行动、住宅小区环境综合整治、餐饮行业排查整治、河道“四禁”执法整治、城市管理提升“百日攻坚”、城文明城市创建“八大战役”等一系列各有侧重的整治行动，保持市容秩序“整治、保持、再提升”的良性循环。

（三）违建拆除力度不断加强，营商环境越来越优

一是拆除存量违法建筑。结合村庄整治，深化非法“一户多宅”整治。结合“五水共治”、“四边三化”等整治行动，开展“路边、河边、山边”、“入城（镇）口、要道口”等为重点的道路沿线违建拆除工作。同时，抓好建成区存量违建专项整治和严重影响消防安全违建的专项整顿工作。二是加强新增违法建设防控。进一步健全违法建设防控体系建设，积极应用无人机航拍等先进技术监管新增违建，以建成区乱搭乱建整治、企业违建整治为重点，坚决落实新增违法建设即查即拆，确保无新增违法建设。三是加大拆后建设利用力度。开展“拆后利用”专项行动，全面梳理存量拆除地块，以项目建设为主要抓手，做到即拆即清，宜耕则耕，宜绿则绿，宜建则建。加大农村拆后建设力度，着力开展“洁化、绿化、美化”行动，进一步改善城乡环境面貌。四是畅通企业补办渠道。结合全省最多跑一次改革，在企业存量违建补办手续问题上推出了“三个最”服务，即“让企业主处理时间最短、跑腿次数最少、额度最低”。解决了企业违建的合法性问题，化解了信访矛盾，为企业融资发展注入了新动力。

（四）综合执法体系不断规范，执法效率越来越高

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化综合行政执法改革，健全执法机制、规范执法行为、配强执法队伍、强化执法保障、树立执法权威。一是根据《x省人民政府关于深化行政执法体制改革全面推进综合行政执法的意见》和《xx市综合行政执法工作实施方案》精神，我局围绕深化行政执法体制改革的主线，按照“统筹推进、分步实施”的原则，全面推进综合行政执法各项工作。综合行政执法局根据市委市政府统筹安排，在xx市局业务指导下，理顺工作关系，健全协作机制，确定职能权限，以城管执法队伍为基础，整合和归并相关业务单位的工作人员，组建新的综合执法队伍。贯彻落实市委、市政府扩权强镇精神，实行县市与乡镇街道的两级管理体制，优化中心镇执法管理力量，设立四个街道、五大中心镇、六个小乡镇综合执法中队，完成执法机构设置、办公场地、经费保障等各项工作，全面实现综合执法职能向乡镇街道的覆盖延伸。同时，加强对基层中队执法工作的监管指导和业务培训，建立局与各相关部门、中心镇（街道）的执法联席会议制度，交流工作情况，探讨难点问题，着力推进基层中队的行政执法工作，增强基层一线治理能力和社会管理水平。二是积极深化综合执法体制改革，探索一支队伍管执法，我局积极推进xx镇综合行政执法体制改革试点工作。xxxx年，试点工作取得了阶段性进展，省指导办、xx市局多次调研xx试点工作，对我市工作作了充分肯定，目前，xx镇已列入全省第二批基层综合行政改革培育单位，各项工作正在有条不紊地展开。

（五）智慧城管体系不断优化，管理手段越来越先进

xx市xxxx年启动智慧城管建设，当时的实施范围为xx.x平方公里，xxxx年-xxxx年，在xx镇、xx镇、xx乡等xx个乡镇实施了小城镇智慧城管项目建设，实施面积为xx.xx平方公里，实现了对小城镇镇域范围内的城市管理问题，总实施范围扩大为xx.xx平方公里，体现了“大城管”格局，发挥了智慧城管的综合管理效能，实现了质的飞跃。xxxx年我市智慧城管提前完成了省建设厅提出的xxxx年年底前实现全省所有建制镇智慧城管全覆盖的总体目标，成为了全省第一个完成智慧城管全覆盖的县市。

（六）执法保障体系不断健全，保障力度越来越大

贯彻落实新时代党的建设总要求，全面落实从严治党主体责任，牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，充分发挥党委（党组）领导核心作用，深化基层党组织建设，着力提升基层支部的凝聚力、影响力、战斗力。大力开展“党建+业务”建设，推动党建工作与业务工作的有机统筹、深度融合。加强干部队伍教育培训，着力打造“学习型、实干型、服务型、创新型”团队。深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，以开放式的视野和专家型的追求为目标，强化学习培训，提升素质能力。

二、xxxx年工作总结和xxxx年工作思路

xxxx年以来，我局紧紧围绕市委市政府持续推进“三个年”，不断深化“五个聚焦”，全面做好“六稳”工作，打好高质量发展“七大组合拳”的工作部署，立足城市管理和综合执法各项职能，全力推进重点工作开展，实现“两手硬、两战赢”工作目标。主要体现在以下几个方面：

（一）积极有为，争做疫情防控排头兵

新冠肺炎疫情期间，我局多次召开由局党组成员、各科室负责人、各中队中队长参加的疫情防控专题会议，传达市委市政府会议精神和决策安排。第一时间成立了疫情防控工作小组，全体干部取消休假，加班加点，始终奋战在抗疫第一线，坚决打赢疫情防控攻坚战。一是规范市场秩序。按照市委市政府决策部署，加强对疫情期间的活禽交易、流动摊的管理力度。关闭各类活禽交易店面xxx余处，规范劝导流动摊贩xx余起，最大程度降低了疫情传播风险。二是卡口执勤值守。疫情期间，全局干部职工积极参与社区小区设卡值守，进行体温测量，规范口罩佩戴，排查流动人口。累计分发口罩xxx余只，测量体温达xxxx余人次，极大地缓解了社区、小区的防控压力。三是积极宣传引导。分发疫情防控宣传单xxxx余份，劝离人员聚集xxx余起，对文化广场、中心公园等公共场所进行消毒，大大地提高了市民防控意识。

（二）统筹协调，打好“无违建”创建攻坚战

在去年年底“无违建市”创建冲刺的基础上，进一步加快存量违建清零，加强新增违建管控，健全违建管控长效机制，加快拆后土地利用，完善防违控违系统建设，冲刺创建省“无违建市”。一是早动员早部署。围绕“两手硬、两战赢”决策部署，坚持疫情防控和“无违建”创建两项工作齐头并进。在x月初即召开了全市性的动员部署大会，将“无违建”创建责任落实到各部门、乡镇（街道），明确创建具体工作任务。二是强督导促落实。由局领导带队，组织创建办人员分组对乡镇（街道）进行实地督导，认真检查创建台账资料、典型违建拆除、防违控违平台建设等考核验收内容，形成问题清单，督促乡镇（街道）抓好落实。x月xx日，高标准完成了省“无违建”创建验收组对我市的考核验收接待任务。三是高效率抓整改。考核验收结束后，市创建办立即组织乡镇（街道）召开问题点位整改反馈会议，逐个梳理问题点位情况，明确时间节点和整改措施。x月x日，高质量完成了省无违建市点位复查。截止目前，全市拆违xx.x万平方米，处置x.x万平方米，合计完成xx.x万平方米，已完成全年目标任务。

（三）试点领跑，探索基层治理新模式

我局积极推进xx镇综合行政执法体制改革试点工作。xxxx年，试点工作取得了阶段性进展，省指导办、xx市局多次调研xx试点工作，对我市工作作了充分肯定，目前，xx镇已列入全省第二批基层综合行政改革培育单位，各项工作正在有条不紊地展开。一是完善组织架构。成立了xx市xx镇综合行政执法体制改革领导小组和xx镇基层治理“一支队伍管执法”改革试点工作领导小组，并于xxxx年x月制定了详细的实施意见，明确了工作目标、工作步骤、职责分工、配套措施等内容。二是加强队伍建设。已成立xx镇综合行政执法中队，xx镇和综合执法局人员已整合完成，建立法制办公室，配备x名专职法制审核人员，对执法队员、网格员开展业务培训。通过大数据中心建设一支队伍管执法办案系统，目前已进入调试运行阶段。三是完善体制机制。建立了协作工作机制、案件移送抄告制度、联席会议制度等一系列制度，确保各成员单位之间职责清晰、任务明确，试点运行过程中运转流畅。同时对经费保障、日常管理、年度考核考绩评定、评优评先等进行了明确，出台了相关的制度文件。

（四）履职尽责，打造文明城市主力军

为使城市管理工作更加符合市民群众的期待和需求，更加贴近群众的切身利益，切实提升人民群众的幸福感和获得感，迎接文明城市创建大考，我局围绕八件城管“关键小事”，主要打好三场关键战役，取得了良好成效。一是打好集中整治攻坚战。突出抓好x件城管“关键小事”，按照每季度两个重点，实行倒排整治计划，全面清理乱经营、乱占道、乱停车、乱晾晒、乱种养等市容问题，坚实守好严管区域。二是打好日常治理持久战。有序规范占道经营、流动摊贩等问题，整治规范提升城区马路市场，疏堵结合合理设置自产自销点；积极做好秸秆焚烧、蜂窝煤、扬尘治理、渣土运输方面的管理工作，打好“蓝天保卫战”；加强犬类管理的宣传、劝导、抓捕力度，使规范养犬的观念深入人心。三是打好重要点位阵地战。深化综合执法进小区，落实好“五大员”职责，真正实现小区管理“八无”目标。下沉执法力量，对各乡镇主次干道周边市容环境进行集中整治，进一步补齐文明城市创建和城市管理考核中的短板，做到了出店经营、机动车停放秩序、犬类管理零扣分。

（五）精准服务，注入营商环境建设新活力

我局积极贯彻落实市委市政府“三服务“工作理念，全力服务建设优良营商环境，主动进入企业，为企业排忧解难。一是助推企业复工复产。我局把疫情防控和复工复产作为“三服务”的主要任务，确保两手抓两手硬两促进，组建由xx名党员组成的行政执法党员志愿者服务队，围绕所属行业企业、在建工程和沿街商铺复工复产需求，提供精准服务。累计走访企业、商户xxx 余家，帮助解决实际问题xx余个。二是畅通企业补办渠道。结合全省最多跑一次改革，在企业存量违建补办手续问题上推出了“三个最”服务，即“让企业主处理时间最短、跑腿次数最少、额度最低”。xxxx年，累计补办企业违建xxx家，补办面积达xx.x万平方米，解决了企业违建的合法性问题，化解了信访矛盾，为企业融资发展注入了新动力。三是强化政策支持保障。为了进一步拓宽企业违建补办渠道，保护企业生产力，我局在《关于规范工业企业建设用地上的未批先建厂房分类处置的实施意见》（xx政办x号）基础上，起草了相关补充意见，目前已经由市政府常务会议审议通过。

在大家的共同努力下，今年的综合行政执法工作稳中有进，尤其是在强化执法办案、市容保障，完善行业管理、犬类管理，一支队伍管执法探索，建设优良营商环境，推进文明城市创建和无违建县市创建方面都取得了一定的成效，基本实现了xxxx年的目标。当然，在取得成绩的同时，也应该看到，我们离上级部门的要求和群众的期望还有一定的差距，还存在这样、那样的问题：一是工作干劲有所松懈。有一些同志对文明城市创建后城市管理工作形成常态长效机制认识不足，思想认识的偏差带来工作干劲的松懈。随着执法管理的效率下降，各类违章趋势又有所抬头，不利于城市管理工作常态长效机制形成。二是公平执法的理念有待提高。对待相同情节的同一违法行为，各个中队对自由裁量权的把握自由度较大，处置结果不平衡，经常出现畸轻畸重的现象，导致执法工作的社会公信力受到影响。三是执法业务能力有待提高。一些干部队员存在工作只求过得去，被动应付的现象。工作标准不高，究其原因是执法业务能力的欠缺。无论是日常执勤管理、信访问题处置还是应对突发事件的处置，都离不开扎实的业务功底，虚心的学习态度和不断拓展化解问题的思路。如何将法律法规学好用足，始终是摆在我们干部队员面前的一道严峻课题。四是队伍纪律作风有待改进。个别同志的责任意识、担当意识不够强，得过且过的思想认识和“慵懒散”的工作作风有待于进一步转变。还有个别同志的纪律意识比较淡薄，规矩意识不强。对于以上情况，我们要引起高度重视，并在今后的工作中切实予以改正和解决。

（六）xxxx年工作重点

xxxx年，我局将继续围绕市委市府中心工作，重点抓好以下几个方面工作，全力提升城市品质，优化营商环境，进一步推进综合行政执法体制改革，积极探索渣土管理模式，增强全体干部做好城市管理工作的使命感、责任感，实现队伍作风的大转变、城市管理的新突破。

1.在城市管理上实现新突破。一是坚定决心求突破。以全国文明城市创建为契机，形成城市管理常态长效工作机制，实现城市管理再突破。树立全局上下的担当意识和使命感，通过大走访、大调研，切实了解人民群众的需求，提升管理服务品质，为xx人民谋幸福。二是完善机制求突破。在xx市局的正确领导和全面指导下开展对拟划转权力事项的全面梳理，形成xx市综合行政执法事项统一目录。以市政府划转的xxx个执法事项为框架，进一步厘清职责任务，健全协作机制。进一步加快城管办运行机制建设，厘清思路，梳理职能，解决好经费保障问题，形成一套完整的管理机制，将城管办新工作尽快融入到原有的日常工作中。三是精准发力求突破。以城管“关键小事”为抓手，着力解决好城市环境和秩序方面的一些薄弱环节，加大与市级部门和属地街道的横向联动，形成合力，使各项整治工作落到实处，切实增强工作的针对性和实效性。针对停车秩序不规范、市场乱象等问题，围绕“品质服务，精准执法”工作理念，凝聚合力，推进大兵团作战，打造示范样板。

2.在试点改革中开拓新思路。一是持续改革领跑。全面完成省、xx市统一部署的机构改革和执法体制调整任务，进一步完善“六个一”建设，加强与省指导办、xx市局的上下衔接，保持改革试点的先进性，确保走在全省前列。二是加强队伍建设。在目前现有执法队伍的基础上，进一步加大队伍整合力度，整合归并综合执法、市场监督、自然资源、卫生、水利等部门在乡镇的管理执法力量，建立一支执法队伍，以乡镇的名义开展执法工作。加强对执法队员和网格员的法制培训，使新赋权的职能能够顺利实行。三是强化统筹协调。统筹调配执法力量，完善执法中队配置，整合各行政执法条线信息资源，搭建独立高效的综合执法指挥平台，实现互联互通、信息共享、实时监控、综合监测的综合行政执法机制。进一步理顺乡镇中队与属地政府的关系，理清职责边界，确保高效执法与规范执法。

3.在营商环境上追求新提升。一是继续加大违建管控力度。严格新增违建管控，坚决落实新增违法建设即查即拆，确保无新增违法建设。合理布置xxxx年的违建处置目标任务，进一步完善好防违控违长效机制，确保违建管控长效常态。二是继续推进企业违建补办。结合小微企业整治，按照嵊政办xx号文件及补充意见的相关精神，深入企业开展三服务活动，畅通企业补办渠道，推进企业存量违建清零。积极探索设立备案制度，对于一些任务急、工期短、审批周期长的重大项目实行备案制，以加快其建设，之后再进行手续补办。通过以上举措保护企业财产，为企业发展保驾护航，打造更加优良的营商环境。

4.在渣土管理上谋划新机制。一是做好顶层设计。根据《xx市工程渣土（泥浆）处置管理办法》和《xx市工程渣土（泥浆）处置管理实施细则》，结合xx本地实际，制定出适合xx市的行之有效到的工程渣土（泥浆）处置管理办法和实施细则。二是严控渣土审批。在渣土准运证的办理过程中，着重对渣土倾倒点的合规性，所倾倒渣土的安全性，倾倒位置的合理性进行严格审查。做好渣土准运的守门员，避免产生社会矛盾。三是推进渣土消纳场建设。会同自然资源与规划局等相关部门对渣土消纳场进行选址，推动渣土消纳场的建设，从根本上解决渣土从哪里来到哪里去的问题。杜绝产生因渣土随意倾倒所引发的毁坏耕地、破坏地力、污染水体、制造扬尘等一系列问题。

5.在队伍建设上尝试新方法。一是坚持加强学习与提升能力相结合。新的工作形势对执法能力提出了更高的要求。我们将突破传统思想观念上的束缚，以开拓的精神、学习的态度，去研究新情况、探索新措施、解决新问题。加强学习，提高对新的法律法规的熟悉和运用能力，提升对新形势下工作环境的驾驭能力，既注重方式方法，又注重执法效果，既解决民生问题，又减少社会矛盾。二是坚持严格执法与热情服务相结合。进一步加强执法人员宗旨意识教育，严格按照法律规定和程序办案，真正做到以事实为依据，以法律为准绳。同时，加强一线走访调研，力所能及地解决市民群众面临的实际问题和困难，促进城市管理者与被管理者之间的和谐共处。三是坚持纪律教育与考核管理相结合。进一步加强队伍的作风建设，精心打造组织明、纪律严、作风实的综合执法队伍，积极开展督促检查，全力提升队伍形象。考核是队伍建设的有力抓手，建立严格的考核制度，并将考核结果作为年度工作考核依据。

三、“十四五”工作思路

面对城市化进程不断推进，建成区范围逐渐扩大，城乡人口逐渐集聚，管理对象日益复杂，城市管理需求呈现多样化、多层次、多格局的趋势。为使城市发展和经济社会发展相适应，城市管理理念和实践也面临着变革与创新，城市管理工作将呈现以下四个发展趋势：一是精细化趋势。采用单元网格管理办法，实现我市城市管理的标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，为城市经济社会发展提供强有力的执法支撑。二是法治化趋势与国家行政管理体制改革和法治之路相适应，城管执法工作将更加规范、民主，在权力来源、职权行使、目标制定、方法手段等方面都遵循依法行政的基本要求。三是智慧化趋势创新管理方法和手段，以信息化、智能化作为提高城管执法水平的突破口，通过智慧信息管理技术，推进城市管理资源优化整合，执法管理流程科学再造，实现执法管理的跨越式发展，增强执法管理的智慧化水平。四是社会化趋势根据现代城市管理内容广泛、具体关系多种多样的特点，注重通过教育纠正、行政指导、监督参与等非强制性行政管理方式，调动社会各方力量遵守法律的积极性和主动性，促成其自愿参与和配合来实现管理目标。

（一）定位目标

“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，是建设习近平总书记对x发展“重要窗口”新目标的关键时期。加强城市管理，是新形势下促进经济发展、建设营商环境、改善城市面貌、不断满足人民对美好生活向往的需要，对“城市治理体系和治理能力现代化”建设具有重要意义。我局将以习近平总书记提出的城市管理“要像绣花一样精细”和“从数字化到智能化到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些”为总体要求，以构建“服务优质化、管理精细化、执法规范化、过程智慧化、保障制度化”五大城市管理体系为目标，抓住建设“重要窗口”机遇，推动综合行政执法改革。

（二）主要工作举措

1、深化城管“关键小事”落实

坚持“以人民为中心”的发展理念，努力让城市管理工作更加符合市民群众的期待和需求，更加贴近群众的切身利益，每年选定一批市民关心、关注的“关键小事”，如餐饮业油烟污染整治、小区车库车棚整治、非机动车停车秩序管理等，用绣花的功夫用心解决，力争通过若干年的努力，解决一批群众身边的烦心事、忧心事，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

2、优化营商环境

继续加大违建管控力度。严格新增违建管控，坚决落实新增违法建设即查即拆，确保无新增违法建设。合理布置xxxx年的违建处置目标任务，进一步完善好防违控违长效机制，确保违建管控长效常态。结合小微企业整治，按照嵊政办xx号文件及补充意见的相关精神，深入企业开展三服务活动，畅通企业补办渠道，推进企业存量违建清零。积极探索设立备案制度，对于一些任务急、工期短、审批周期长的重大项目实行备案制，以加快其建设，之后再进行手续补办。通过以上举措保护企业财产，为企业发展保驾护航，打造更加优良的营商环境。

3、深化城管服务举措

坚持城市管理执法的政治效益、社会效益、经济效益、法制效益相统一，开展“情法兼顾”城市管理执法实践活动和城市管理“暖心行动”，深入推广文明养犬管理、贴心式信用修复。同时，运用“枫桥经验”提升城市管理，推动“五大员进小区”， 促进城市管理共建、共管、共享。

4、推动综合行政执法改革

深入贯彻落实党的十九届四中全会提出的深化行政执法改革要求，全面形成规范有序、职责清晰、协同高效、机制健全、行为规范的“大综合一体化”行政执法体系，综合行政执法改革走在全省前列。精心谋划，全力推进综合行政执法事项划转工作。稳步推进全市基层“一支队伍管执法”改革，在局部试点的基础上，“十四五”期间实行全市域覆盖，构建统一管理、统一协调、统一执法、统一队伍的基层治理能力现代化体系。

5、强化综合执法机制建设

全面推进执法“三项制度”落实，进一步发挥行政执法监督效能，提升依法行政水平。不断健全联合执法机制，形成更加严密的执法网络，营造更加强大的执法声势。全面推广“非现场执法”和“易公正”模式。

6、加强队伍建设

全力推进基层中队执法一体化、队伍专业化、行为规范化、办案标准化、装备现代化建设，打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁高效的“执法铁军”，努力成为全省综合行政执法规范化建设的“排头兵”。加强干部队伍教育培训，着力打造“学习型、实干型、服务型、创新型”团队。深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，以开放式的视野和专家型的追求为目标，每年制定干部队伍教育培训计划，重点培育城市管理专家和执法办案能手，不断提升干部队伍整体素养。

综合行政工作计划 篇21

一、严执法，法治建设有力有度

1.狠抓执行，确保案件办理落地落细。通过落实全员办案机制、案件办理月通报制、案卷抽查考核制等多种形式提高办案能力和水平，进一步发挥执法查处职能，严厉整治违法行为，做到有案必查。全年办结一般程序案件xxxx件，简易程序xxxxx件，共计罚款金额xxxx.xx万元。在全区xxxx年度行政执法案卷评查活动中，行政处罚优秀案卷达xx个。

2.服务大局，展现文明执法良好形象。一是推进执法手段规范化。在全区综合执法系统内采用统一执法模板开展办案工作，打造“教科书式执法”样板，有效减少执法相对人的抵触情绪，提升执法管理成效，实现“规范教、教规范、规范行”工作目标，取得基层执法办案“零失误、零差错、零投诉”工作成果。二是推进“柔性执法”常态化。全面铺开人行道八分钟预警机制，借助互联网、大数据、云计算等新一代技术手段，一键发送八分钟预警短信，实现对车主“x分钟”一键违停预警。全年已实施违停预警xxxxx次，劝离xxxxx起，立案处罚xxxxx起，有效降低人行道违停率。

二、提品质，城市管理致精致细

1.全面推进“空中管线”专项整治。遵循“有管入地、无管隐蔽”和“全面清废、拔剪捆扎”的原则，结合美丽道路创建任务，逐步清除城市“空中蜘蛛网”，做到架空管线安全、规范、美观，全面提升我区城市精细化管理水平。全年完成美丽道路创建xxx条；完成“空中管线”整治道路xx条，完成率达xxx%。

2.强力开展市容环境秩序整治。按照“城市管理应该像绣花一样精细”的要求，围绕亚运新城“精品风景带”和环大罗山科创走廊“精品风景带”两大风景带创建，集中力量整治主次干道和重点区域影响市容秩序的突出问题，城区市容环境得到明显改善。全年累计取缔流动摊贩xxxxx处，取缔占道经营的固定摊点、马路市场、经营商亭xxxx处，拆除不规范或违法广告设施xxxx处，清理乱涂写、乱张贴小广告xxxxx个，纠正占用道路、人行道、停车位经营现象xxxx起。

3.全力打造亚运标准最优环境。坚持迎亚运与讲文明、提品质一体推进，加快城市建设管理迭代升级、精彩蝶变。通过实施三张清单管理，推动城市环境全面跃升。全年累计销号管理类问题xxxxx个，销号率达xxx%。完成《龙跃东瓯》和龙舟基地LOGO雕塑文化植入，提前完成中汇路、半塘园提升工程、市民广场提升工程、阳桐河绿化提升工程，助推亚运环境全面提升，以最好状态、最美环境迎接亚运盛会。

4.强势推进全域拆违控违工作。以“三改一拆”“四边三化”专项行动为突破口，结合“无违建区”创建，强化违法建设治理，敢于向违法建筑“亮剑”，全年共拆违xx万平方米，完成率达xxx.xx%；处置新建违建xxx处，面积达x.xx万平方米，有效遏制新增违法建设不良之风。完成xxx处空中视线问题点位整改，全力打造亚运新城靓丽“空中视线”。完成违建认定xxx件，其中郭溪上屿工业园违建认定工作仅用xx余天完成办理，为城中村改造工作顺利推进扫清障碍。

5.抓实抓细建筑垃圾专项整治。组织开展“遏反弹，清扬尘”大气污染防治暨建筑垃圾陆路运输整治“双百攻坚”行动，对重点区域及点位开展建筑垃圾清运专项整治，取得了良好成效。共设卡检查xxx次，检查车辆xxxx辆次，立案查处xxx件，严厉打击了建筑垃圾违规运输乱像，有效净化我区建筑垃圾运输市场秩序。

三、促民生，百姓福祉增进增强

1.推进绿化景观改造提升。围绕亚运核心区域、xx南站、环大罗山科创走廊等重点区域，高质量实施公园绿地、青科会沿线、公园建设主题化等共xx.x公顷绿化彩化综合提升工程，微型公园建设x个，盘活金角银边xx处，公厕改造提升xx座。xx市泽雅水库管理站、香缇锦园两个居住区（单位）创成省园林式居住区，泽雅环湖绿道创成省级特色精品道路。

2.推进市政设施改造提升。持续完善市政基础设施建设，按照区委区政府、市局的统一部署，结合市政设施特色化要求，进一步突出城市鲜明特色，完成西x路、景屿路、南汇路、今汇路、中汇路五条道路综合整治项目，总长度约x.x公里，总投资约x.x亿元，总体进度排名三区第一。完成xx座城管驿站建设，打通便民服务的“最后一米”；完成x座爱心驿站建设，为一线环卫工人免费提供饮水、加热饭菜、休息、避暑、避雨雪等服务，让城市更有温度。

3.推进生活垃圾分类工作。我区所有小区均已实现高楼撤桶，xxx座“瓯 e站”垃圾屋建成并投入使用，垃圾房数量占全市xx%以上；完成中转站改造x座，并逐步推进易腐垃圾、其他垃圾直运，破解小区混运收集难题；完成xx条易腐垃圾直运线路，覆盖xxx个小区、机关单位、商业综合体，受益居民达到xx万余户。xxxx年获评全省农村生活垃圾分类处理工作优胜区、x省生活垃圾分类工作成绩突出集体。

4.深化环卫一体化改革。以镇街为实施主体，实行道路、绿地、河道一体化市场化环卫保洁作业。镇街作为责任主体负责项目实施，并对xx公司进行日常监管考核。通过BIM无人机倾斜摄影及人工xD建模技术，建立智慧环卫BIM模型，摸清底数，排查全域内保洁设施基础情况，实现精准分类、测量及一键式数据统计，使全区环卫工作走向自我发展、自我约束、良性循环的轨道。

四、强素质，队伍建设行稳行远

1.抓队伍，争做廉洁自律模范。坚持以“清廉机关”“模范机关”创建为主线，以规范化中队建设为引领，全面落实理论学习制度，开展全系统警示教育，全力打造“六度”执法铁军党风廉政品牌。局机关、新桥中队入围瓯海区“模范机关”（模范集体）并参加展示交流；局属中队规范化建设全部通过市里验收，新桥、娄桥、瞿溪中队获评市级“三星级规范化中队”，其中新桥中队获得省级“枫桥式”中队荣誉称号。

2.强服务，争做为民解忧模范。扎实开展“行走瓯海，全员上街”服务进社区活动，依托“城管驿站”主动融入社区为民解忧，倾力打造驿站“服务圈”。全年累计解决街道、社区普遍反映的市容秩序问题xxx个。在微信上线“瓯海随手拍”小程序，完善系统案件流转处理和积分兑换的设置，提高市民参与城市管理的积极性，全年共解决群众举报投诉xxx起。

3.勤培训，争做干事创业模范。去年我们举办了全员在编干部和协管人员轮训，全面提升了执法人员的综合素质，从而更好地发挥城市管理执法队伍作用，使城管执法队伍社会认可度、群众满意度显著提升。

五、抓创新，重点工作见质见效

1.建立交通执法互认机制。今年我们和市交管局四大队突破各自执法限制，对全区xxx条道路机动车辆严重违法停放行为开展执法互认，进一步打破条块分割，从而实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认的联动协作监管格局。全年通过违法举报平台互认车辆违法停放行为xxx余起。

2.持续完善公职律师制度。组建公职律师“智囊团”参加行政诉讼案件庭审，积极发挥执法参谋和法律顾问作用。全年累计调解案件xxx件，办理复议案件xx件，参与信访调解xx件，为城中村改造、历史违法建筑处置等一系列全区重点工作提供了法律支持。今年公职律师参与的行政诉讼案件取得了“零败诉”的优异成绩，得到了区委主要领导的高度肯定。

3.强力推进餐饮业“综合查一次”。率全市之先，自主开发应用“智慧餐饮综合查一次”平台，以一次检查囊括餐饮业各类日常巡查，实施“一店一档”数据管理，最大限度减少执法扰民，不断推动商户减负和营商环境持续优化。平台上线以来，已纳入监管餐饮企业xxxx家、生成废油回收记录xxxxx条，厨余垃圾回收记录xxxxx条，燃气监管记录xxxx条，排水监管记录xxxx条，烟油监管记录xxxx条。

4.创新推出空中执法。通过整合共享雪亮工程等视频监控资源，强化数字赋能，依托自上而下派单督办和自下而上递交协办的工作模式，对城市管理问题开展“空中执法”，实现“执法管理无死角，巡查问题全天候”的管理目标。全年共处置人行道车辆违停、流动摊贩占道经营、垃圾乱倾倒、道路破损、共享单车乱停放等市容乱象问题xxxx余件。

5.全面推进“大综合一体化”行政执法改革。我区率全市之先启动“一支队伍管执法”试点工作，在瞿溪、新桥两个街道组建综合行政执法队，以执法力量整合、执法事项集中、执法部门联动为突破口，构建职责清晰、队伍精简、高效协同、机制健全、行为规范、监督有效的“大综合一体化”行政执法新格局。截至目前，已累计接收相关部门划转的执法事项xxx项。

xxxx年工作的总体要求是：

深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实区委区政府决策部署，把握新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，着力打造xx大都市区主中心“瓯海样板”，为建设更高水平的“科教新区、山水瓯海”、争当高质量发展建设共同富裕示范区先行标杆、争创社会主义现代化先行区而努力奋斗。

主要目标和措施：围绕打造“瓯海大都市主中心城区”的总体定位，以体制机制改革为动力，以健全标准体系为引领，以规划建设管理协同推进为目的，进一步完善城市管理体系；树立“大城管”理念，建立“一把扫帚扫到底、一把剪刀剪到底、一支队伍管到底”等一体化管理模式，推进城市管理高质高效；以认领的“美丽瓯海全域行动”十三项重点工作为契机，精准把握城市精细化管理水平大提升的重要窗口期，聚焦架空管线整治、道路改造提升、绿化管养一体化、道路管养体制改革、亮化项目一把闸刀等关键环节，全力做好补短板、强弱项、提品质、抓长效等工作，推进全域环境综合整治；创建x个垃圾分类示范片区、xx个示范小区，打造xx条具有瓯海特色的生活垃圾分类示范带；进一步理顺完善公园管理体系，改造提升公园绿地x座，新增城区绿化面积x万平方。为高水平建设“科教新区、山水瓯海”提供环境保障。

围绕上述目标，我们将做好以下几方面工作：

一、围绕目标，紧盯重点，推动市容环境全面提升

1.加快推进两大精品风景带建设。“两大精品风景带”是我区对外展示的“重要窗口”和精品工程。在大罗山科创走廊精品风景带方面，以“七无”为整治目标，全面清理环大罗山主要道路、重点区块内乱搭建、乱堆放、乱占道、乱停车、乱排放、乱拉线等乱象，落实市容乱象常态化整治，提升大罗山周边环境。依托三垟湿地、大罗山优美景观资源，融入“科创走廊”各类科创元素，实现环卫设施景观化、市政设施特色化、公园绿化主题化，切实将环大罗山重点道路及四大重点区块打造为“一区块一主题、一步一景”的环大罗山美丽风景带。在亚运新城精品风景带建设方面，大力推进“十大提升工程”三年行动计划，加快奥体中心、娄东大街提升工程等项目进度，加快亚运场馆周边市政、节能、园林绿化、交通服务等配套设施建设，实施环境综合整治。拓展一批亚运观赛场所、“亚运公共空间”和“亚运小径”，发挥“亚运效应”，打造国际化“亚运新城”。

2.深入开展公共设施提质行动。持续完善城市重点公共区域、重要交通枢纽、重要景区景点、重要体育场馆等场所无障碍设施，抓好无障碍国际标准通用标识系统设置工作。持续开展城镇公厕改造提升，有条件的予以设立第三卫生间，满足亚运会期间特殊人群如厕需求，今年要完成公厕改造xx座。加快推进亮化一把闸刀项目进度，有效发挥城市景观亮化统一调控，加强城市夜景灯光维护。

3.深入实施城市美丽示范工程。一是美丽街区（道路）示范创建。开展主干道及两侧环境攻坚行动，推动各主、次干道，支路等综合环境整治提升，创造整洁、美丽、安全的道路出行环境。通过集中整治、长效管理等多措并举，结合地域特色、文化特征、产业特点，因地制宜创建“亚运迎宾道路”xx条。二是美丽公园（景区）示范创建，按照“一园一品一特色”要求，推进“美丽公园（景区）”主题化建设，新建改造提升x座面积x公顷以上的公园绿地，提升综合性“美丽景区（放心景区）”x个。落实公园内公厕、道路、广场环境卫生保洁“七无五净”标准，实现公园（景区）内各类植物养护、绿地附属设施完好率达xxx%。

4.深入实施城市管理精细工程。一是推进空中视线净化。以“四边三化”“无违建”创建为抓手，对区主要道路、河道、高速公路、铁路、国道、省道、公共场地等周边影响城市容貌的违法建筑进行治理。重点对新建住宅小区楼顶违建进行整治，实现新增违建“零增长”和存量违建“负增长”，全面净化提升“空中视线”。二是推进空中管线整治。按照全面清理废弃线路，规范管线架设和布局的要求，推进空中管线整治从主干道向次干道、背街小巷延伸，启动强电管线整治。xxxx年要完成xx条主要道路及街坊路（包括背街小巷）、x个老旧小区、x个未来乡村空中管线整治和x条道路电力管线整治。三是推进市容环境整治。全面开展背街小巷和农贸市场及周边市容环境秩序整治，扎实推进“门前六包”责任制，进一步发挥城管驿站的作用，发动市民对市容环境问题进行“随手拍”有奖活动“抓拍”，形成城市管理人人管的良好氛围；深化沿街立面整治，户外广告、店招店牌整治；强化环卫保洁、园林绿化、市政道路管养体制改革，实现绿地以及附属设施完好率达xx%以上，市政道路设施完好提高到xx%以上。四是推进生活垃圾分类。全面推广“两撤两点两到位”分类模式，城乡生活垃圾回收率达xx%以上。加强宣传引导，强化居民垃圾分类主动意识，确保垃圾分类准确率达xx%以上；进一步提高生活垃圾转运站处理能力，促进垃圾资源循环利用。今年要建成x座标准化分拣中心，完成xx座中转站提升，创建垃圾分类示范片区x个、示范小区xx个，打造生活垃圾分类示范带xx条。

二、主动作为，多措并举，全力破解城市治理“顽疾”

一是破解“建筑垃圾恶意倾倒”顽疾。对辖区违法处置建筑垃圾多发工地、违法运输多发路段、乱倾倒多发地点和运输单位进行全面排查、梳理登记，逐步构建建筑垃圾长效管理体系。加强联合执法，促进行刑衔接，逐步建立行政执法、刑事司法、民事公益诉讼的常态化综合治理格局。通过政府引导和市场化运作，新建建筑垃圾资源化利用场所x个。

二是破解“乱停车、停车难顽疾”。加快建立全区停车资源数据清单，摸清车位底数，合理规划增设停车位，试行停车资源错时共享，提高公共空间利用率。以数字化改革为契机，在亚运板块停车诱导系统基础上，形成全区停车诱导一张网。xxxx年新增机动车车位供应xxxx个。

三是破解“小广告”顽疾。坚持全域覆盖“四个一律”，彻底清理主次干道道路两侧建筑、市政、供电、通信、交通、广告等设施上和地面上张贴、涂写的各类“小广告”；建立“小广告”治理长效机制，建立抓现行、端窝点、停机、处罚多管齐下的治理网络，基本达到视线范围内无明显视觉污染点。

四是破解“违法集装箱（移动板房）侵占”顽疾。以消除视觉污染和安全隐患为目标，组织资规、住建等相关部门联合开展违法集装箱（移动板房）地毯式排查，加大联合执法力度，强化安全执法检查，有针对性地组织开展专项整治行动。xxxx年x月底前完成主要道路两侧影响市容和存在安全隐患的违法集装箱（活动板房）拆除。

三、加强学习，转变作风，塑造本领过硬执法队伍

1.对标先进，队伍再提质。在落实常态化业务学习与培训的同时，针对执法业务中普遍存在的问题，制定针对性的专项培训，补齐业务短板，充分发挥公职律师团队作用，及时咨询求助规范指导。同时，根据实际情况，派员到相关领域部门跟班学习先进经验与做法，为全面提升我局城市管理汲取经验。

2.建章立制，管理再提效。在全面完成规范化中队创建的基础上，更加注重队伍日常管理，切实加强纪律约束和制度执行；经常开展党风廉政和反腐败教育，定期对着装规范、执法行为等开展综合督查，切实提高队伍软实力。

四、全面从严，务实基础，稳步提高党建工作质量

1.加强思想政治教育。坚持以党的建设统揽工作全局，严肃党内政治生活，加强理论武装。结合党史学习教育这一主线，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，持续推进“三会一课”、“党员活动日”，将学习教育常态化制度化，全面提升全局党员干部的理论水平和党性修养。

2.加强党风廉政建设。严格落实主体责任，增强全面从严治党的政治自觉。严守政治纪律政治规矩，严格落实“一岗双责”责任制，重大事项办理严守法定程序，坚持把纪律挺在前面，坚决落实全面从严治党的要求，营造风清气正的良好政治生态。

3.强化“党建+”工作理念。坚持围绕中心、服务大局，树立党的工作与执法业务工作同频共振、互为促进的工作理念，自觉将党建工作融入执法业务工作的全过程，为推进城市管理工作再提升提供坚强有力的组织保障。（ 转载请注明 ）