营销活动总结怎么写(范文十一篇)。
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营销活动总结怎么写 篇1
电信营销活动总结
1.引言
电信行业竞争激烈,为了取得竞争优势,各大电信运营商都会定期开展营销活动。本文将总结一次电信营销活动的策划、执行和效果,并分析活动中成功的因素,以及需要改进的方面。
2.策划阶段
在策划阶段,需要明确活动的目标和目标受众,并选择合适的活动形式和内容。这次营销活动的目标是吸引更多的新用户加入我们的电信服务,并提高现有用户的忠诚度和使用率。为了实现这些目标,我们决定开展一个推广活动,赠送免费试用套餐和优惠购买升级套餐的机会。
3.执行阶段
我们在活动执行阶段采取了一系列措施,以确保活动的顺利进行。首先,我们制定了详细的活动进度表,并在团队内外进行了沟通,确保每个成员都清楚自己的任务和责任。然后,我们设计了一份精美而吸引人的宣传册,向潜在用户展示我们的特色套餐和优惠活动。我们在高流量地区的购物中心和学校周边设置了宣传展台,并与当地合作伙伴合作,进行合作推广活动。此外,我们还通过电视、广播和社交媒体等渠道进行广告宣传,以扩大我们的影响力。
4.成功因素
在这次营销活动中,我们取得了很多成功。首先,我们的宣传册设计独特且引人注目,吸引了很多人的目光。其次,我们在活动现场设置了各种吸引人的互动游戏和抽奖活动,使参与者充分融入活动氛围,增加了他们对我们品牌的信任和好感。第三,我们与合作伙伴合作,共同开展促销活动,扩大了我们的受众范围和影响力。最后,我们的广告宣传策略富有创意,吸引了很多潜在用户的关注,并增加了他们购买我们产品的意愿。
5.需要改进的方面
尽管我们在这次活动中取得了很多成功,但也存在需要改进的方面。首先,我们的活动推广范围还有待扩大,尤其是在一些人流较少的地区。我们可以考虑在社区活动和宣传场所进行推广,以吸引更多的潜在用户。其次,我们的互动游戏和抽奖活动可以更加多样化和创新,以吸引更多人的参与和关注。另外,我们还需要加强对现场工作人员的培训,确保他们能够提供专业且满意的服务。
6.效果分析
通过这次营销活动,我们吸引了大量新用户加入我们的电信服务,并提高了现有用户的忠诚度和使用率。新用户的增加为我们带来了更多的收入来源,而忠诚度的提高则降低了客户流失率。此外,我们的品牌知名度和影响力也得到了提高,为我们未来的发展奠定了良好的基础。
总结
通过这次营销活动的总结,我们深刻认识到了策划和执行阶段的重要性,以及成功因素和改进方面。我们将在未来的活动中总结经验教训,不断提高我们的营销能力,以在激烈的市场竞争中保持领先地位。同时,我们也要注意顾客的反馈和需求,不断优化和改进我们的产品和服务,以满足客户的需求并赢得他们的信任和忠诚。
营销活动总结怎么写 篇2
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动
根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
六、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
七、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
八、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
九、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
十、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
营销活动总结怎么写 篇3
营销战略活动总结
营销是企业经营的核心,对于任何企业来说都是至关重要的。营销战略活动的目标是提高销售额和市场份额,同时强化企业品牌等级,从而获得持久的商业成果。在当前经济环境下,营销战略变得更加重要,因此许多企业为了增强自己在市场中的竞争优势,需要不断地制定、调整和实施营销战略。
那么,如何制定并执行有效的营销战略,以实现企业目标呢?以下分几个方面阐述:
一、目标定位和战略制定
在制定营销战略之前,首先需要确定一个明确的目标。我们应该了解自己企业的界别、产品的定位、市场环境和竞争格局,以及面临的机遇和挑战,然后制定出一个具体的、可操作的营销目标,这个目标应该是能够执行的、符合市场趋势的。
随后,我们就可以制定一个有效的营销战略。营销战略制定需要考虑一些关键元素,如市场细分、市场定位、目标市场、市场需求状况等,从而确定全面、明确的营销策略,包括产品定价、生产、推广、售后等,强化企业销售竞争优势。
二、设计和执行营销计划
一旦营销战略制定完成,就需要设计并执行具体的营销计划,以实现预定的目标。营销计划应该包括一些必要的项目,如市场推广、销售策略、渠道管理、顾客服务,从而实现企业在市场上的影响和优势。
市场推广是营销计划的核心之一。市场推广通常采用广告、促销、公关等手段,来向潜在顾客宣传企业形象、产品信息和促销策略。此外,我们也可以通过市场调研、分析和评估等方式来监测市场需求的发展状况,针对顾客的需求做出良好的响应。
三、监测和评估
必须不断监测和评估营销战略的执行结果,来提升企业在市场竞争中的地位。监测的方式分为内部和外部的,内部监测指企业对自身经营数据进行统计、分析、比较的方式,如销售数据分析、一些经营费用、员工效率、客户满意度等。外部监测指企业对市场变化、行业动态、竞争对手同等的进行真实情况的了解。这些信息可以来自媒体或自己主动监测竞争对手动态。
当我们在主动监测和评估的时候,要不断优化营销策略,如加强产品质量、强化售后服务、提供更好的用户体验等,从而取得更好的市场成果,保持企业的竞争力。
总结起来,每个企业都需要确定符合市场需求、无法替代的产品,在满足顾客需求的同时,提高品牌知名度。营销策略的制定和执行,需要从深入了解自身企业、市场环境、顾客需求等方面考虑。唯有围绕 定位市场、合理的价格、卓越的质量、优秀的服务,持续不断地推陈出新,才能巩固企业的市场地位,从而实现长期的商业成功。
营销活动总结怎么写 篇4
营销战略活动总结
作为企业营销的重要组成部分,营销战略活动对于企业的发展至关重要。通过有效的营销战略,企业可以增强市场竞争力,提高产品知名度,增加销售额,进而实现长远发展目标。本文将对营销战略活动的进行总结,从策划、执行、效果三个方面进行详细分析。
一、策划
营销战略活动的策划是确保活动顺利进行的关键。一个好的策划方案需要结合公司的实际情况,深入了解目标客户的需求,提取他们感兴趣的点,制定合适的活动方案。在策划中,需要着重考虑以下几个方面:
1. 确定活动目标
在策划之前,首先需要设定活动的目标,明确企业需要达到的效果。可能的目标包括:提高品牌知名度,增加销售额,提高客户满意度,扩大市场份额等。
2. 明确目标客户
根据企业的产品和服务特点,确定目标客户的群体,并进一步分析其需求和消费习惯。只有深入了解目标客户的想法和意愿,才能有针对性地展开营销活动。
3. 选择营销渠道
通过各种方式寻找合适的营销渠道,如报纸广告、网络营销、电视广告、展览会等。需要根据目标客户的特点选择相应的渠道,确保活动覆盖面最大化。
4. 确定活动主题
根据目标客户的需求和心理预期,确定活动的主题,例如节日促销、新品上市、优惠券免费领取等。合适的活动主题可以刺激顾客的购买欲望,提高营销效果。
二、执行
在营销战略方案制定完成之后,需要根据计划安排实施营销活动。执行营销活动需要各部门协同合作,紧密配合。在执行过程中需要着眼以下几个方面:
1. 优化产品本身
优质的产品是任何营销活动的基础,所以在实施营销战略之前,企业需要不断优化产品质量,以提供高水平的产品和服务质量。
2. 提供优对待客户
在推销产品时,需要针对不同客户的需要提供切合其需求的优待服务,例如购物优惠,定期促销,礼品赠送等。这种优待服务不仅能够增强客户对企业的信赖,也可以提高其购买决策。
3. 重视公关
在实施营销活动过程中,企业需要积极与外界沟通,展开公关活动。这种沟通主要是通过公众媒体,例如新闻发布会,专题活动报道等。
三、效果
每个企业实施营销活动都是出于一个目的,就是达到理想的效果。利用一些有效的工具,企业可以分析得到营销活动的效果,为后续的营销计划提供反馈和预测以及改进意见。
1. 分析活动结果
利用报告和分析工具来评估每一项营销活动的结果,分析反映客户的反应和活动的效果。例如可以分析每一项活动的收益、销售额、客户数量等。
2. 追踪营销战略的成功程度
追踪营销策略的进展情况,比较目标与实际结果,以便更好地了解营销策略的结果和未来发展趋势。
结论
营销战略活动是企业营销的重要组成部分,只有通过好的策划和执行,才能取得最大效果。企业需要根据实际情况来制定适合自己的营销策略活动,提高自身品牌价值和增加销售收益,从而促进企业的发展。
营销活动总结怎么写 篇5
一、活动名称:
双节感恩回馈月——谊丰大酒店圣诞节及元旦促销活动
二、活动时间:
20xx年12月26日——20xx年1月20日
三、活动宣传方式:
1.x展架——2个(尺寸同之前)
2.灯箱广告----1个(尺寸同之前)
3.LED大屏幕宣传
四、活动内容:
活动一:凡来我酒店用餐的客户,均赠送精美果盘一个
活动二: “折扣自由行”(烟酒、海鲜消费除外)
活动三:生日客人尊享八八折并赠送长寿面及精美礼品一份
活动四:平安夜、圣诞节及元旦当天,凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动(数量有限,赠完为止,整单消费满即可享受相应的赠送活动)
消费满4000元/桌赠送价值1200元的车载DVD一台
消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条
消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台
消费满xx00元/桌赠送价值xx0元代金券一张
凡来我酒店消费客户每桌均可得到电脑吸尘器一台或办公桌小植物一盆
活动五:定宴会送礼仪
活动当月成功预定宴会并缴纳规定押金的即可享受到酒店定宴会送礼仪的活动。
一楼宴会厅,预定xx桌以上的赠送价值500元纱幔及羊毛地毯通道一套。
二楼宴会厅,预定20桌以上的赠送价值2000元纱幔、星光大道及灯光路引一套。
活动六:会员金卡热卖中(此活动长期有效)
储值卡预存xx000元返xx00元,或享受酒店餐饮消费八八折(烟酒、饮料、海鲜消费除外,宴会、会议、团队消费除外)。
备注:活动二、三、四,只能任选一种参与。三个活动不可共同进行。
五、促销活动总结及分析:
在活动中各部门相互配合完成了我们的双节促销活动。接下来从以下四个方面对此次促销活动进行总结:优点:
(一)宣传方面:
1.制作了双节促销活动的电梯灯箱、x展架、LED屏滚动播出双节促销活动的内容。
2.在来店消费的顾客中由服务人员积极向客人推销我们的活动,并给客人做以解释,提升客人的消费观念。
3.由点菜员向客人详细推荐本店在活动期间推出的活动及相关优惠政策。
4.客人结账时收银员主动提醒客人结账抽奖有惊喜并发放小礼品。
5.负责雅间的领班、主管生日客人用餐期间及时赠送长寿面
(二)员工培训:
1.集体培训双节促销相关知识和内容
2.每天不定期的对员工进行店庆活动优惠政策的学习与考核,争取做到每位员工都能熟记,以便于向客人推荐。
(三)细节服务:
1.特别向服务人员强调和加强促销活动期间服务的重要性,在对客服务的过程中保质保量,不能有一丝的懈怠。
2.领班主管在促销活动期间多巡视,多检查。对服务人员起到监督作用。以便于及时纠正及时处理。
3.每日餐餐前进行卫生检查
(四)促销效果总结:
在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促销活动期间经过各部门及餐厅所有员工的努力下,餐厅共计收入 16416.77 元,
平安夜当天收入 66722元
圣诞节当天收入 61643元
元旦当天收入 92830元
圣诞节和元旦两天餐饮收入 154473元
圣诞节和元旦两天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣诞两天营业收入比去年同期减少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1张、8.8折1张、7折1张
8.8折,原价:2048元 折扣了xx4元
7折,原价:1973元 折扣了188元
9.5折,原价:1224元 折扣了28元
小吸尘器共计发放 50个 电子秤共计发放4个 其他的都没有发吗?
生日客人打折的次数及金额?及是否赠送了礼品?
不足:
(一)宣传方面:
1.由于广告公司的工作效率导致宣传品未能预期到位。
2.员工在促销活动期间还欠缺宣传活动的积极性和主动性。
(二)员工培训:
1.员工培训未做到每位员工熟悉了解促销活动各项内容。
2.餐饮部管理层对于此次促销活动没有引起足够的重视,导致活动期间宣传力度不够到位。
(三)细节服务:
1.员工缺乏积极主动推销的意识
2.餐饮部在此次活动中全员促销意识还有待加强。
分析:
(一)市场分析:
东胜客人的消费力度是有的,但是现如今的客人消费已经逐步趋于理智化,客人需要的新鲜特色的菜品和人性化的服务方式。
我们酒店是三星级酒店,我们酒店餐饮部的目标消费群体应该是中端的商务客人、铁西区居民的家庭用餐、公司聚会等。
(二)竞争对手分析:
同类型竞争对手在硬件方面均好于我酒店。为了在竞争对手间处于不败之地,我们首先应该找准目标消费群,有针对性地定期推出不同的促销活动和更换新的菜谱,使客人养成一定的到谊丰大酒店消费的消费习惯,形成对于酒店的忠实感和归属感。并针对酒店硬件不硬这一点,在软件服务方面多想办法,吸引客人到谊丰大酒店消费。
挑战:
1.今后所有的促销活动需至少提前1个月部门递交活动促销计划报请酒店领导审批或组织进行讨论。
2.所有的促销活动宣传应至少提前半个月进行大面积的推广。可使用得推广方式:报纸广告、电台广告、宣传单页、电梯灯箱广告、易拉宝展架、LED屏滚动播出
3.推出多种广告宣传方式:去人群密集的地区发放宣传单页等
4.有针对性地推出相应的宣传促销活动,以期赢得更多新老客户对于我酒店的认同。
5.所有的促销活动培训应至少提前半个月就开始在员工中进行,并且全酒店所有员工必须熟知,达到全员促销的目的。
6.相关部门的高度重视,是促销活动能够成功的基础。
7.宾客资料的整理归档,可以成为促销活动的宣传基础人群。
8.宾客意见反馈的收集、整理、上报,并有针对性地进行相关的整改。
9.培训员工餐饮销售技巧,养成良好的主动推销意识和习惯,全员促销。
10.跟进关注细节服务,在软件服务上取胜。
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活动营销总结十一篇
随着技术的不断提高,我们在处理文档方面遇到的问题也越来越严重,人们对于范文在各个领域中的重要性越来越关注。范文可以应用的范围非常广泛,那么如何使自己的范文与众不同呢?接下来,我为大家准备了一篇关于“活动营销总结”的文章。
活动营销总结【篇1】
为了丰富在校大学生们的校园生活,增加学识与锻炼自身能力以及团队协作能力,我协会特意举办了一场网络营销大赛。本次活动分别邀请市场营销协会、物流协会等一起举办了一场别开生面的比赛并取得圆满成功,现将其具体内容汇报如下:
(1) 主题:网络营销大赛
(2) 地点:河南工程学院南区a302室
(3)活动准备:
1.教室申请 2.场地装饰及布置 3.邀请评委及嘉宾 4.对协会各个成员进行工作分工安排(主持人、会场秩序人员、总分人员、签到人员、接待人员等等) 5.准备奖品
(4)活动步骤(内容):
1邀请外部讲师授课,宣传网络营销知识,为活动造势。
2团队成员为他们的团队命名和口号。
3.参赛队按既定小队对本活动的四个主题进行抽签分类,并下去各自准备写一份策划书。
4获批团队将策划书改编成***作品进行解释和解答,最后进行评估和删除。
5再次通过的团队将显示的***添加到应用实例中,并要求显示实际产品,并进行最终评估和删除。
(5)活动的优点:
1这项活动丰富了大学生的校园生活,激发了他们学习和参与的积极性,获得了身心的锻炼。
2.加强了我协会与其他协会的联系、交流与认可,扩大了我协会的影响力。
三。协会内部分工明确,团结合作增加了相互间的友谊和信任,增强了协会的凝聚力。
4.在活动中涌现了许多负责任、做表率等品行良好的模范成员。
活动宣传现场,物流协会,市场营销协会,电子商务协会,的会员一起念宣传稿,三个协会成员向会协作,共同宣传本次网络营销大赛。
活动现场,参赛队员精彩演讲。
(6)活动的不足:
1活动的宣传力度不够,节日问题也没有考虑到,使得活动时间长了一点。
2.仍然有一些学生不热情,缺乏准备。
三。活动期间,其他活动较多,在一定程度上影响了活动的预期效果。
(7)活动结果及意义:
本次活动虽然有不足之处,但总体上获得了圆满成功。通过活动,协会的成员之间以及与其他协会之间有了进一步的交流和联系,为一次合作奠定了基础:此外,本次活动增进了同学们对网络营销的认识,激发了其对网络营销的兴趣与喜爱,提升了大学生的思想水平和创新能力,使他们在团队协作条件下更刚好的激发潜力、发展自我、展示自我。
校团委校社团联合会
物流协会
2013年4月23日
活动营销总结【篇2】
为确保电力有序供应,确保人身、电网和设备安全,全面贯彻实施,县电力公司对认真开展反事故斗争活动的指示精神,结合金果车间的实际工作情况,我车间积极主动开展了该项活动。
自开展“反事故斗争”活动以来,金果车间全体职工通过集体讨论和学习,能充分认识到开展该项活动的重要性和必要性。通过学习,使车间职工在实际工作中大大提高了安全思想意识,逐渐转变了以前安全施工放松标准要求、安全思想意识浮动的不良倾向。从《电力安全规程》的学习,到施工现场危险点分析与预控,使职工在电费回收、设备维护、线路通道柯砍和配电设备的检修实际工作中处处禁示自己,不能违章操作、违章指挥、违章施工。特别是在高、低压线路通道工作中,我们已主动联系到村干部和用电客户,并部署落实到每个职工身上,化定界限,明确了任务。同时在工作中所涉及到的电力设施安全隐患也一并处理到位,如线下建房、线下开山放炮等违章工程,以逐步下达隐患整改通知书,限定整改时间,处理到位。
金果营销车间
活动营销总结【篇3】
xx农村信用合作社
为了进一步加大电子银行业务的营销力度,增强我国电子银行产品的市场竞争力,加快我国电子银行业务的发展。在端午节期间,我社于5月30日至6月3日在全辖范围内开展了以“端午飘香‘粽’是情、移动农信伴您行”为主题的营销活动,并制定了相应的实施方案,现将本次活动总结如下:
一、活动开展情况
(一)提高认识、转变观念。为了使本次活动达到预期效果,我社领导高度重视,切实把电子银行产品作为战略性目标,将电子银行渠道作为拓展银行产品的重要手段,促进电子产品的营销,打造农信电子银行品牌,铺好实现银行业务转型发展的高速公路。
(2) 加强业务培训,提高服务水平。活动开展前,我社下发了电子银行相关知识资料,并组织相关业务人员集中学习了电子银行业务的操作流程,使全体员工都能熟练使用电子银行产品。在客户咨询时可以给予专业的指导和培训,特别是在首次使用时可一对客户做一对一的指导。
(三)多形式、多渠道的宣传。首先要求辖内各网点充分利用led屏、厅堂放置宣传展架对“端午飘香‘粽’是情、移动农信伴您行”营销活动进行宣传;二是通过微信公众平台、短信平台、全体员工朋友圈等互联网工具大力宣传。
(四)活动礼品贴近主题。本次活动礼品为香囊,在端午节的寓意为健康,不仅贴近端午节主题,而且美观大方,不具有时点限制,避免了浪费。
二、活动取得的效果
活动期间,共发放礼品111种,累计花费1630元。参与活动客户106人,参与活动业务106笔,其中:新开通手机银行44笔,新开通微信银行业务44笔,其他业务18笔。
本次营销活动之星:
(1) 手机银行业务营销之星:营业部,开通手机银行22家;
(2) 微信银行业务营销之星:民生之星已开通21家微信银行。
各分社营销活动汇总情况表
三、活动存在的不足
(一)营销效果不太理想。本次活动共5天,共开办手机银行业务44笔,开办微信银行44笔,而开办网上银行业务为0,这意味着平均每个网点每天仅开通大约2笔手机银行、2笔微信银行业务,没有达到预期目标。分析原因主要有:
1.营销活动参与的门槛稍高,电子银行的使用者集中为年轻人,但这部分人群卡内余额有限,导致无法参与此次活动。
2.电子银行产品的优势未能得到很好宣传,部分客户因不了解电子银行产品的快捷、高效,认为电子银行安全性不高,不愿意办理。
三。单一的礼品对顾客没有吸引力,导致顾客参与活动的积极性不高。
(2) 营销活动的统计工作没有得到重视。
1活动账户登记不规范,账户要素填写不完整。例如:销售部不登记客户的手机号、卡内存卡余额。
2活动结果统计表中微信银行、手机银行开户数与账户统计不一致。
三。活动总结、台账、结果统计表未及时上报。活动实施方案要求活动结束次日上报活动相关统计表及总结,各网点均未按要求上报。
4、 未来电子银行营销推广应注意的问题
电子银行作为我公司的一项新兴业务,以其方便、快捷、高效的特点,已成为我公司重要的市场占有工具。作为一线柜员,是电子银行产品营销的第一个窗口,
(一)熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员,只有自己熟练掌握操作流程,才能向客户推广我行电子银行业务,才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书**、手机银行客户端**,微信银行的签约使用,都需要柜面服务人员熟络于心,疑难处置时才会信手拈来。
(二)推介宣传看需求。在营销电子银行产品时,要注意方法。传统的询问方式往往收效甚微。了解顾客的职业和习惯,有针对性地推广产品。
如:有的客户喜欢通过个人账户发放员工工资,而目前严格的**人制度使得这项业务在柜面上办理变得越来越繁锁,这时我们就可以告诉他开通电子银行产品进行批量转账的便利;对于经常需要跨行汇款的客户,就应讲明晚上可在家汇款,而且目前电子银行产品汇款手续费全免,还可以通过电子银行查到账户明细,能够随时随地充值**费,这样客户就会很感兴趣。
(三)精耕细作要体验。了解我社电子银行产品的优势只是做好营销的第一步,关键还在于主动开口营销,因为很多时候客户根本不知道我社有好的电子银行产品,同时,还要学会灵活应对。一些客户对电子银行的安全性有疑虑,所以我们需要花更多的耐心向客户解释;有时客户根本不了解手机银行业务。最好的办法是向客户展示手机银行的安全性和便利性;有时客户会推说不会使用,这时就要手把手地教客户使用,客户便不好再推脱。
一句话,积极主动、见招使招,营销效果会很明显。
(四)联系沟通很重要。虽然很多人都知道电子银行,但对电子银行的了解只停留在概念上,尤其是农村地区的客户,这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通电子银行业务,要主动为客户留个****,让客户遇到难题可随时咨询,必要时可以现场指导安装,告知操作流程,同时还应做到定期**回访。
这样既能让客户感受到我行贴心的服务,又能保证客户的正常使用,导致长期使用的依赖性。
这种营销活动促进了我国电子银行业务的发展,取得了一定的成效,但与其他银行相比,还存在一定的差距。在下一步的活动安排中,我们将持续关注电子银行产品的推广,通过多种形式的营销和宣传吸引客户,进而引导客户关注、使用我社的业务产品,力争让电子银行业务更上一个台阶。
2017年6月6日
活动营销总结【篇4】
两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:
一、加强领导,细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。
二、突出重点,创新形式 围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造
节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、认真组织,系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。
通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。
活动营销总结【篇5】
银行营销活动总结范文
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银行营销活动总结范文1
“情系**客户,服务公共财政”营销总结按照上级行关于开展“情系**客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县**部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系**客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对**部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
2、 做好业务宣传,推动营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的**宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如**某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,**部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在**部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
活动营销总结【篇6】
网络营销总结
通过几周的网络营销实验课程,我们学到了一些与网络营销相关的知识,并初步接触了网络营销的一些实际操作过程。通过理论课的学习,我知道网络营销是建立在许多新的营销理念、新的实践和探索的基础上的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。
计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以沉重的技术铺垫;半个多世纪以来各种营销理念的积极探索,丰富了网络营销的学术内涵;近十年来电子商务和电子营销的发展和实践,为电子商务和电子营销的冷静思考和理性升华提供了机遇和可能。
同时,我也了解到,在网络营销的过程中,会整合各种资源,整合各种营销手段和营销方式;实现有形资产与无形资产的交叉经营和交叉延伸。这种整合的复杂性、多样性、包容性、可变性和增值性具有丰富的理论内涵。
通过理论课和实验课的结合,我了解到网络营销具有一下优势:
(一)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。
(二)网络营销有利于企业降低成本费用。
(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。
(四)通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要。
在网络营销过程中,我主要通过以下几种方式宣传我们集团的选题。
博客营销:我们知道博客营销是网络营销中一门不可忽视的一术。不可否认,博客在搜索引擎中的权重已经降低不少,传统博客与搜索引擎营销无缝对接,现在操作起来已经越来越困难,不过就博客这个平台而言,它已经具备无可争议的互动营销的优势。
同时,我也了解到博客营销有以下主要特点:
1互动沟通,信任度高,口碑效果好
2影响力大,引领互联网潮流
三。与搜索引擎营销无缝对接,整合效果良好
4、降低**推广费用方面
5它可以以较低的成本实现对读者行为的研究
6博客文章可以轻松增加到公司的链接数量**
通过对我们小组的主题选择进行博客营销的推广,很好地达到了网络营销实验课程的目的,并且真正地锻炼了我的实践能力。
但在这个过程中,我也发现了博客营销的一些弊端
1、自主空间比较少
虽然博客的功能日益强大,但是很多程序功能还是无法实现,而且域名是2级域名,所以博客营销还是定位与网络营销辅助手段的一种。
2博客的相对定位与博客营销的理解
如果博客作者对博客的推广和相关文章的撰写不了解,往往会陷入歧途,不但不能提高企业的口碑和品牌,反而会给其他读者一种枪手的感觉,让人避而远之。而在博客建立之初,访问量非常有限,这是博客作者必须经历的一个阶段。
邮件营销:针对我们小组选题华硕电脑推广,我对学校的圈子进行了邮件营销,通过我自己本身的**群,对重庆工商大学在校学生进行邮件营销,我采取了不定期发送群邮件,让我的目标顾客群接触到我的信息。
同时邮件营销与直邮广告、**营销等直复营销方式相比邮件营销的优势主要表现在八个方面:成本优势、回应率相对较高、促进顾客关系、满足用户个性化需求、缩短营销周期、便于营销效果监测、相对保密性、针对性强。
当然,由于市场环境不成熟,邮件传输受限,垃圾邮件影响,专业化程度低
电子邮件阅读率等因素也在一定程度上限制了电子邮件营销的发展。
论坛营销:论坛是一个人气聚集度高的地方,特别是校园论坛,我们通过在校园论坛发帖,吸引顾客眼球,起到了较为良好的推广效果,众所周知,学生消费群体是极其活跃的,我们以学生需求为导向,把握学生消费心理,能够很好的引导学生消费。
做好论坛营销,应从以下几个方面进行操作:
1首先,分析了目标用户群体的行为习惯;
2根据网民喜好,精心策划论坛营销活动;
3、积累论坛相关人脉资源,会对开展论坛营销提供很大支持;
4做好统计分析,以了解论坛营销的成败,加以改进。
另外,我还学会了如何做好一般的宣传方法:
一:明确**所针对的用户群,任何一个**或网络产品,都会明确自己所针对的用户群,作为一个推广人员,首先要和公司领导或产品人员沟通,然后再才能有有目的的针对这部分用户群体做有效的推广。
二:调查用户在网上聚集的主要地方,这些用户主要出现网上的一些什么地方,什么类型的**,什么类型的论坛,你才知道该去什么地方做推广才是最有效的。
三:用各种推广手段把用户吸引过来,如何去把这些用户从那些地方吸引过来,seo,软文推广,论坛推广,根据公司推广预算的情况,制定相对应的推广计划。
四:分析最适合的推广做到极致,如何做到花最少的钱,为公司节约成本?就需要不段的分析**数据,找到一个花钱最少,用户转化率又比较高的1-2个推广渠道,然后把这个推广渠道到极致。
活动营销总结【篇7】
(1)国庆节营销活动总结
(一)、国庆销售计划及完成情况
xx店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成41.6961万元。销售数量为152台,销售金额完成任务56%。
(二)、市调,xx店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),xx店数量25%,金额24%,(含格力空调)
(三)A,B,C卡,现金卡和抵值券使用,A卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,B卡未使用,C卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,C卡使用权限是销售总金额2%,C卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,C卡占比为3%,海尔使用C卡9344元,销售占比6%,国庆C卡权限为10%,有结余。希望采购部以后增加美的C卡权限为3%-4%,海尔C卡为6%-8%,现金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)价格,库存,价格没有问题,只要对比顾客价格做到最低,以成交为主,国庆各品牌库存机,中低端配比都可以,没有预定。
(五)、国庆年主要销售特点
国庆客流量比去年同期下降很多,除海尔,科龙,海信所有品的销售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海尔空调,同比上升113%,增加82118元,其次科龙增长260%,增加40508,海信增长32%,增加4497元,下滑严重的是美的-41%,下滑金额101391,松下-530%。下滑金额95167,(去年松下空调有7.7万工程)
国庆销售呈现下降的原因,主要由以下原因购成:
1、国庆促销不够有吸引力
买400送200,买800送400,只限小家电的专属产品,对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上,对空调销售无带动作用,相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点,国庆机期间的销售,没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动内容单品买500送100,1500返200,2500返300,3500返400,预约10元等100元,20元等于200元,50元等500元,国美1500返100,2500返200,3500返300。相对比较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一,针对性不强,建议公用短信平台信息,这次光大肯德基券活动比较成功,送出495份。顾客得到了实惠,反馈较好。
2、销售人员问题
美的空调两位导购员,都是新人,对公司流程不够了解,销售技巧较差,导致美的空调这次国庆严重下降-41%,下降10万,这次十一xx地区我们排名第二,苏宁一店88套,销售20万左右,切高端机型销售占比高,我们销售159386万,59套,松下空调,导购人员销售意识不强烈,和近期受抵制日货影响,下降-530%,海尔,科龙,海信出现逆势上涨,海尔,科龙,海信导购员都是老员工,销售技巧较好,拼抢顾客意识强烈,公司流程较熟悉,套购能力较强。海尔导购员带套购能力较强,再加上高端客人,对海尔整个产品的喜欢,对海尔的销售增长也有一定的帮助。
3、课长对国庆预估不足
国庆前夕虽对美的空调导购培训,但还是造成国庆美的空调销售严重下滑,没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的判断,也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策,和及时反馈别的商场的活动信息,需要检讨。
4,国庆市场占比
国庆期间我们空调在整个是xx的空调市场产比处于中等水平,美的三亚排名第二,海尔三亚排名第一,科龙三亚排名第一,海信三亚排名第二,三菱重工三亚排名第二,三菱三菱电机三亚排名第二。
5、客诉,物流,售后问题
国庆期间物流配送,售后安装未出现严重投诉问题,一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决,没有出现重大投诉。
接下来的工作计划
一、经营方向和目标
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。
三、希望公司加大促销,促进年底的销售。
进入十月份内地顾客来xx过冬,也进入三亚销售的旺季,通过十一的销售发现国庆期间xx顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。
公司对就多的xx市,xx市,xx市的新楼盘项目侧重的宣传,可以对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。
四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用文明用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
活动营销总结【篇8】
6月份郑州购书中心销售有一定幅度的增长,但受6月份图书销售淡季的影响,整体销售没有达到旺销的目的,我社的**手段对相关产品的拉动销售作用也表现一般。6月份销售的主要特点是,我们出版社重点图书的销量大幅增长,与手机销售相比,相当明显。中原图书大厦6月份销售基本上和去年同期销售持平,6月份中原图书大厦销售动销的品种有了一定的增加,但由于河南省批销中心一直不能保证正常的供货,造成重点图书断货情况比较严重。
由于涉及部门太多,整体效果不明显。6月份重点营销活动中存在的问题总结如下:
1、**时间方面:6月份对我社图书而言,销售处于淡季阶段,出教辅、文学、儿童类图书外,其他图书的销售都相对比较平淡。郑州的主力店主要是学生购买,适合我们产品的人群相对分散。
2、**手段方面:各大出版社都选择在6月份开展**活动,造成**活动泛滥,很多**手段都处于相对比较低级的营销手段,多以买赠为主,没有形成有自己特色的营销手段,重复性竞争比较严重。
3、各主要卖场对**活动支持方面:由于需要做**活动的出版社比较多,郑州购书中心方面为了顾及书店整体的布局,拒接出版社摆放大型的pop、易拉宝等宣传品,只准许在展台上摆放小型的宣传画,对读者形成不了视觉上的吸引力。书店依靠电子屏幕、广播等渠道介绍**活动,对读者吸引力不大。
4、礼品过于单一,对读者起不到很好的吸引作用。目前,传统的购物袋等礼品没有针对读者的特色,文化品味相对较差。对于传统的问卷调查等信息收集,合作比例相对较小。
活动营销总结【篇9】
第三季度工作总结
崔莹眨眼间,第三季度已经过去,我们有信心迎来第四季度,在最后一季度,我们部门的
全体员工团结、协调、配合,完成了领导交办的任务,取得了很好的效果,特别是在这个季节
8月初,公司正紧张地筹备中秋节。在30多天的销售工作中,我们了解到了公司的中秋节
工作过程中,熟悉中秋节业务,得到锻炼,学到了一些东西,基本完成了公司交办的任务
在销售工作中,也让我们了解了很多工作中的好坏,以便使下一季度的工作完成
现在要回顾总结上一季度的工作、成绩、经验和不足,扬长避短,
奋发进取,在下一季度里努力再创佳绩。上季度工作和学习总结如下:
一、月饼销售总结:
1、散饼销售:广式月饼今年新增了新的品种,这个品种的上市突破了以往传统的不足,
那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择,丰富了月饼的品种。上市以来
其销量也得到了肯定,但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼,其销量大增
思想汇报专题一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱,今年的冰月饼也增加了新品种
—-脆脆苹果冰皮月,但相对于其他口味的冰皮月饼,它的销售量不是很好,由于是与平常传
要让顾客接受不同的口味并不容易,但总的来说,今年中秋蛋糕的销量还是不错的,
首先是祥宾,其次是国贸、桂春、新竹。
2精美礼盒销售:与去年的礼盒不同,今年更换了两款礼盒,分别是星语、星月和花韵。
与以往的尊秋华彩、和福不同,今年的礼盒数量非常少,大多是直接到店购买的顾客。
今年南宁的月饼市场非常大,街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此,与往年相比,南宁月饼市场相对较大,
今年,礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月,因为礼盒的设计颜色不同
色彩搭配丰富,图案美观,而且似乎送礼适中庸大气的,所以它是顾客购买的首选,花的魅力
这个盒子太大了,所以买它的顾客少了。然而,今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多
薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒,其他店也有顾客询问
但没人买,那是秋风的印象。后来,它卖得很好。
3.中秋节礼物蛋糕销售:中秋节期间,有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**,早期使用灵芝
麻和玉米比较好卖,但后期由于月饼的不断上市,其销量并没有持续上升
店的退货率很高,在下单方面也有在控制,顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆,优惠活
这一行动没有引起顾客的注意,更多的顾客买了单盒。
4中秋月饼销售:今年中秋月饼款式比较多,款式也很好看,但最突出的是
荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋,在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式,可能
就是客户的消费观念还不是很成熟,所以很多客户都是以欣赏的态度看待的,期间的订单率比较高
是吉兔金秋、荷塘月色、丰收,中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘,来年我们尽推。
二、人员情况总结:,
1中秋节期间,我们的整体销售业绩还是不错的,我们非常积极及时地配合公司的进展
总的来说,今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹,顾客的消费也会更加理性。
临近中秋节那几天客流量明显较多,伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客,今年
人手不比去年,但是每个人都能尽自己的职责,在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协
帮扶,合理分工,做好防盗工作,我们在愉快的团队合作氛围中。宣传方面在中秋期
我们都很积极。我们尽量在外场推荐,收银员也会再推荐一次。在听闻各店售卖量的时候,
每家商店的工作人员都非常焦虑,好像有力量爆发一样。 他们立积极极推荐他们,并希望赶上并超越其它商店。
2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当新竹店存货减少时,未能协调新竹店的帮助
们的配合。生产部和出货部也给了我们很多帮助。当月饼在后期销售很好,库存空置的时候,她们也一样
送货及时准确,及时送货到店,保证正常销售。在卖场销售人手紧张时,裱花人员也很
主动帮助商店,订购蛋糕或购买产品。所以我非常感谢安装部门的高度合作。
三、货源管理总结:
1、货源调整情况总结情况:在月饼的预货前期还是比较合理的,都能保证月饼都能**
上,要满足客户的需求,但后来月饼的预发货不是那么合理,工厂要支付足够的库存,也是
由于临近后期,无法很好的控制,**调整也不是很及时,各门店的库存互动很少,所以今年就是今年
的一项大的失误。
2前期工作总结:在月饼销售期间,常温产品受到很大影响,这也是我们努力的结果
天气炎热,导致大量门店退货,而在后台也被慢慢控制。
3.退货率汇总及防止退货的措施:中秋节期间,退货率相对较高
那么多退货产品堆积在一起,变成了一座小山。我感到很难过,尤其是那些加班的人
产人员,但在那么大的一个退货量后,各店都有在预货上控制了预货量,也有在卖场尽量推
荐。四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集
1.在例会上,我们将报告月饼的销售情况。 今年,对月饼的投诉减少了,但向斌仍有一些投诉
店有个客人购买了一个板栗蛋黄月,对半切却没看见有蛋黄,后来拿到店面,给其更换了一
后来,我把它拿到办公室交给邱先生检查。其实,这个月饼不是没有蛋黄,而是偏向一边
来也有反馈到生产部,得到了改善。
2今年,顾客会觉得冰皮月饼不如往年好吃,皮太厚,蛋黄的味道不突出,而且太甜了。
五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结今年的中秋奖励项目很优厚,所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好,面对每
进入商店的顾客可以积极推荐我们的月饼和礼物蛋糕,每个人都希望成为第一个;收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目
大伙儿的激情更上一层楼,希望来年能继续保持下去。总的来说,我们的出纳部已经完成了酒店交给我们的任务和职责,并认真执行了我们的工作
中国的每一个问题,我们都坚持认真对待每一个细节,努力工作,持之以恒,从而取得一个非常好的事业
绩。虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方
(1) 中秋销售工作的不足及改进建议
1我们要团结一致,及时了解市场上的产品信息,了解各门店的库存情况,互相了解
店内个别产品的销售优势,所以最好是转手货
2增强团队意识,学会帮助不熟悉销售环境的员工。
三。中秋节期间不管工作多忙,都要做好新人培养工作
1我审阅了所有报告,并就工作中发现的小问题与相关人员进行了沟通,
对难以解决的问题,也在报告中向公司领导汇报,在一定程度上防范了财务风险。
2、一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出
经常学习台湾的相关法律法规和指导方针,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持公司的
利益负责,对自己的事业态度负责,坚持原则,恪守责任,积极工作,以保证公司实现经济效益
利益最大化,作出自己的贡献。以上是我对自己最后一个季度的总结,请批评指正。篇二:20xx年中秋销售
工作总结
20xx年中秋销售工作总结在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态,在40多天的销售工作中,了解公司中秋
工作过程中,熟悉中秋节业务,得到锻炼,学到了一些东西,基本完成了公司交办的任务
在销售工作中,也让我们了解了很多工作中的好坏,下面是月饼销售的总工作
结:一、月饼销售总结:
1、散饼销售:广式月饼今年新增了新的品种,这个品种的上市突破了以往传统的不足,
那就是无糖月饼。无糖月饼的推出让消费者有了更多的选择,丰富了月饼的品种。上市以来
其销量也得到了肯定,但更多的老客户还是钟情于九度缘的伍仁月饼,其销量大增
一直是名列前茅。冰月饼也是消费者的最爱,今年的冰月饼也增加了新品种
—-脆脆苹果冰皮月,但相对于其他口味的冰皮月饼,它的销售量不是很好,由于是与平常传
要让顾客接受不同的口味并不容易,但总的来说,今年中秋蛋糕的销量还是不错的,
首先是祥宾,其次是国贸、桂春、新竹。
2精美礼盒销售:与去年的礼盒不同,今年更换了两款礼盒,分别是星语、星月和花韵。
与以往的尊秋华彩、和福不同,今年的礼盒数量非常少,大多是直接到店购买的顾客。
今年南宁的月饼市场非常大,街上也有不少销售摊位。同行之间竞争激烈。因此,与往年相比,南宁月饼市场相对较大,
今年,礼盒的销量并不是分乐观。今年礼盒销量最好的当属星语星月,因为礼盒的设计颜色不同
色彩搭配丰富,图案美观,而且似乎送礼适中庸大气的,所以它是顾客购买的首选,花的魅力
这个盒子太大了,所以买它的顾客少了。然而,今年薄饼的销售量很差。五公斤重的煎饼比三斤的薄煎饼还多
薄饼的销售量很好。今年最差的是缘聚锦秋。只有新竹店买了两盒,其他店也有顾客询问
但没人买,那是秋风的印象。后来,它卖得很好。
3.中秋节礼物蛋糕销售:中秋节期间,有一项特别活动。 两盒礼品蛋糕以* *的形式**,早期使用灵芝
麻和玉米比较好卖,但后期由于月饼的不断上市,其销量并没有持续上升
店的退货率很高,在下单方面也有在控制,顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆,优惠活
这一行动没有引起顾客的注意,更多的顾客买了单盒。
4中秋月饼销售:今年中秋月饼款式比较多,款式也很好看,但最突出的是
荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋,在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐我们的中秋款式,可能是顾客的消费观还不是很成熟,所以很多顾客都是以欣赏的态度
要看,期间的订货率更是金秋时节,荷塘月色,丰收,中秋节当天只卖一朵花
好月缘,来年我们尽推。
二、人员情况总结:,
1中秋节期间,我们的整体销售业绩还是不错的,我们非常积极及时地配合公司的进展
总的来说,今年中秋节购买月饼的气氛不如往年热闹,顾客的消费也会更加理性。
活动营销总结【篇10】
2月1日下午,根据局文件要求,市场部开展了为期两周的理论与安全活动。在营销部主任的带领下,认真学习了吕海灿在新昌县供电局三届五次职代会暨2012年工作会议上的报告、张学军副局长的2011年度安全生产工作总结及2012年工作思路、《新昌县供电局2012年安全工作要点》(新供电安〔2012〕20号)、省公司安全稳定优质服务电视**会议中省公司营销部的讲话等相关文件精神进行了有针对性的学习。在相关精神学习之后,周主任对2012年的营销工作进行了部署,特别是对2012年的难点工作作出了明确要求。
副局长盛旭旦到会并根据营销部工作实际做了要求和指示。
盛局首先讲了开展双学周的目的,就是要求我们在过完春节长假日后,及时调整心态,进行正常工作,特别是营销部是全局营销工作的牵头部门,要理清思路、部署全年的营销工作,对营销指标等工作要求需理出纲领性文件进行下达。同时,盛局从安全管理和营销管理两个方面对营销部提出了工作要求。在安全方面盛局要求我们树立大安全理念,不仅是要保证低压施工等工程安全,同时要求我们在做好用户侧用电的安全以及供电服务、廉政建设、依法治企和品牌建设等全方面的安全工作。
在营销管理上,盛局根据营销部门的工作性质,对营销指标、电费**、有序用电、供电服务等八个方面的营销工作做出了具体要求。特别是对电费**和有序用电将面临严竣考验的工作,盛局要求对电费**做好防范机制,对于大额欠费的要有跟踪机制;对于有序用电,要深刻领会电监会《居民用电保障方案》的要求,在有序用电方面下工夫。同时,作为营销管理部门,盛局要求我们做好员工培训,特别是基层站相关人员的培训。
要求营销部门做努力做好工作的同时,能做到“低调做人,高调做事”,能将营销工作中的亮点进行挖掘和提炼,以便进行经验分享和推广。
通过双学周的学习活动,部门员工将继续深入开展学习江小金同志先进事迹活动,贯彻“振精神、打基础、上台阶”工作思路,认真总结2011年的工作,分析查找存在的问题和工作中的薄弱环节,对照部门绩效考核责任书中的指标要求,对2012年工作进行认真部署和落实,为新昌电网的发展贡献自己的一份力量。
活动营销总结【篇11】
每一年商海潮都会举办一次彰显商海潮特色的大型的品牌活动,此举已经成为惯例,今年也不例外,经过大二的学长学姐认真考虑后决定举办本次营销大赛,本次比赛由厦门惠尔康食品****赞助,并提供谷粒谷力做我们大赛的营销主打产品,面向全校同学,以四人组队形式报名参加,经过大一管理层持续将近一个月的筹备和宣传,共计有34支队伍参赛,本次大赛共包括四个环节:赛前交流会、第一轮策划创意比拼、第二轮策划实地执行、第三轮一二轮成果展示。
赛前交流会在4月22号下午14:30到16:00在4#111进行,商海潮有幸邀请到惠尔康市场营销部的处长吴晓银女士来担任主讲人,参与交流会的主要是参赛队伍的代表及没有双学位的队员,将近
五、六十人,交流会主要涉及到惠尔康公司关于谷粒谷力的营销与宣传,产品营销策划文案技巧交流与传授,以及惠尔康公司给参赛选手给出的关于比赛流程的细节保证,最后还进行互动即提问环节,处长为选手解答疑惑,总之从后期反馈得知,选手们都从这场交流会中收获不少。
第一轮由参赛队伍撰写谷粒谷力产品营销策划,比赛持续时间为6天(4月23日至4月28日),期间本次大赛有专门的工作人员负责为选手解答疑问,保证不出任何纰漏,但由于种种原因,比赛期间有3组队伍弃权,4月28日晚由商海潮工作人员负责将选手的策划统一打包给惠尔康的三位评委,由他们进行专业审核,并给与参赛队伍的表现中肯的点评,5月6日,最终由他们筛选出5支队伍晋级第二轮复赛。
5月8日,第二轮复赛正式开始,要求晋级复赛的五支队伍在5月8日至5月18日期间执行他们的策划,每个小组的宣传营销方式不一样,侧重点也不同,有的组是通过微博宣传,有的是通过某个节日宣传销售,还有的是在校外选点,设点销售,其中穿插各种活动环节,期间,商海潮的工作人员都会在力所能及的范围内尽最大努力协助选手,解决困难,缺陷在于由于惠尔康公司无法落实场地问题,导致有两组队伍因场地问题达不了预期效果,商海潮则尽量协助他们,在外面找点,各种奔波,选手情绪得到平息,整个复赛还比较顺利。
5月19日下午14:00到16:00在小白楼229进行决赛,决赛本来邀请的是惠尔康市场营销部的三位代表,可因为他们临时有事,就只到场了一位林玉菲女士,从而导致比赛结果被迫推迟到周三公布,因为考虑到决赛评比,所以决赛没有淘汰一支队伍,决赛需要现场展示,选手们提前做好展示内容,上台进行15分钟左右的成果展示,最后由林女士上台进行简短点评,比赛结果于5月20日由惠尔康及商海潮负责人一起商讨出的,奖项设置为一二三等奖以及新颖奖和创意奖,虽然不是绝对公平的结果但至少让选手没有太多遗憾,营销大赛也算完满收场。
此次比赛,基本上完全由大一的同学来组织策划,从最初的策划撰写到拉外联,将近一个月的时间,宣传也比较到位,只是由于前期工作人员跟商家的交流出了问题,导致后续工作困难重重,好在商海潮人都坚持了下来,每一份子都能为商海潮这个集体着想,一起携手并进,不怕风雨兼程,因为我们能同舟共济。激情,梦想和家园一直激励着商海潮人的一代人成长和奋进。 谢谢。
在促销活动总结怎么写(范本13篇)
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在促销活动总结怎么写 篇1
连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析,慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店,制订促销方案必须掌握以下要点:
一、促销活动的目的必须明确:
1、树立企业形象,参与市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势,制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持,赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度,扩大企业在消费者心目中的影响,获得消费者对企业的认同感的目的。
2、刺激消费,增加销售额在企业的正常销售阶段,通过采取一项或几项促销手段,推波助澜,以提高销售额。
3、优化商品结构,将滞销的商品推销出去,以调整库存结构,加速资金流转。
4、向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品。强货宣传消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品,在缩短了接受xx种生活观念的过程中,不仅普及了新产品也使商家获得了利润。
二、确定促销的规模。
测算促销费用开展各种促销活动,费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿,所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力。
三、确定促销活动受益者的范围。
促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客,也可以是经过选择的参加购物的一部分人。比如让利销售,商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;如果采用规模购买让利活动,顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利;如果组织一些特殊的活动,那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法,促销方案都要规定得明确而具体,同时在广告宣传中要有醒目的提示,使顾客了解促销活动的内容。
四、前期准备工作及时的设定。每一次促销活动,不论其规模大小,时间长短,都必须提前做好各项准备工作。
1、方案的策划与制定。
2、商品标价签的修改。
3、方字宣传品的准备、印刷与分发;
4、广告的设计、制作与安置;
5、营业场所人员的调配和工作安排。
6、商品库存数量的落实以及销售额的预测。
五、促销活动时间的设定。促销活动时间要结合推销商品的特点因地制宜,因时制宜。
1、促销活动通常安排在节假日,起止时间与节假日基本同步,或提前几日开始,推后几日结束。
2、对于xx一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。
3、大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长,一般为一个月左右。
六、促销活动总结。每一次促销活动结束后都要对整个活动进行总结。
在淘宝生活已经一个月了,虽然自己的店铺生意不好,还没有但是学到了很多东西。以前也发过一些贴子,但是自己写的不多,呵呵,今天我想应该要写点东西,写点什么呢?就写点商品促销的妙法吧,请大家多多指点哦!
当今时代,顾客的心理实难把握,不仅复杂多变,而且层次多样,很难做到一一满足其要求,因此,不同类型和不同规模的店铺,应该当根据其主体顾客的不同,而制定相应的促销计划,这样才能避免盲目行动,而这些内容主要在于各个店铺所经营的性质。但无论怎样,有一点是相同的,那就是必须引起顾客的兴趣。而要了解顾客的兴趣所在,作为店主,必须有一个顾客的信息情报收集过程。在做好调查研究,掌握顾客的心理需求、兴趣所在后,店主就可以进行适宜的促销活动了。
下面说说我总结的几点促销方法:
一、赠品促销法
拉近距离送赠品
在消费者购物或消费时,心理上容易接受意外的收获,即使它一无用处,消费者还是会带着“赚”了的感觉,满意而归的,因为,即使不送赠品,该买的东西或消费一样得买或消费。这里要提醒的是,随购赠品要防止千篇一律,不同的商品应该采用不同的方法和不断变化的小礼品,使顾客有新的感觉和意外的惊喜,这样他们才会常来常新、对你的店铺产生忠诚感。
赠品要好,商品要更好
话又说回来了,随着人们消费意识的提高,赠品并不是都那么容易打动现代消费者了。绝大多数顾客对购物送赠品都抱着无所谓的态度,所以,这就要求我们赠品要好,而作为主体的商品要更好,不管是商品或赠品,都要物有所值。要时刻铭记:顾客就是上帝。
赠品赠送的技巧
要明确受赠对象与范围。只有这样,促销活动才是积极而有效的,那样逢人便送、见人就给,固然能造成一时的轰动效应,但不分青红皂白、不分对象的“大轰炸”,常常是钱花不到点子上,因为受赠者中极少是你产品现在或将来的用户。
二、心理促销法
心理促销法主要有下面的几种
待客热情,特别对消费愿望不大强烈的顾客(热情待客是对人的尊重,你尊重他人,他人也会尊重你。)
多献殷勤,特别是对那自称相貌不好、身材不好的顾客(这些顾客常常会有一些自卑感,而如果在你这里得到了补尝或满足,他定会慷慨解囊。)
主动招呼,对那些犹豫不决的顾客(问明他喜欢的物品?是什么原因不买?然后再有针对性地提出自己的解决方案。)
察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质
三、吊胃口促销法
生活常识告诉我们,好吃的东西不要一次吃完,更不要放开了吃,否则食欲会越来越强。其实,经商道理也一样,要沉得住气,迫切之心不能让对方看出,否则“吃亏”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,设置悬念要把顾客拖得住,这才是吊胃口的关键所在。否则,即便再好的商口或服务,藏在“深闺”无人知,何谈生意兴隆呢?
四、品种限定法
限定销售法的对象是有独特风格的商品,为人们提供特别的服务,创造一种稀有的氛围,使顾客感到你的店与众不同。也就是通过商品的有限性来吸引特定的顾客。
这是我一个月淘宝生活总结的一些商品的促销方法,有什么不到位的或还有什么更好的方法,请大家补充哦!祝大天天都旺
在促销活动总结怎么写 篇2
一、活动形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比较实用而且吸引人
2.限量预约
一般特价机型,以预约定金的方式提前销售
3.买电视有豪礼
礼品多种多样,比如买电视送苹果手机,送平板电脑,买大送小等
4、套购
买我们家的电视、洗衣机、电冰箱就有优惠或者好礼相送
二、前期宣传
1报广
以报纸和广播的形式宣传活动的内容,这类一般会使用在长期大型活动中。2发单页
把活动的内容和特价的机型印在单页上在人流密集处发放或者店面的周围小区扫
楼
3短信
通过移动、联通、电信等向广大的消费者群发优惠信息或渠道向新老顾客发送优
惠信息
4外展
在小区或门店摆放特定的机型多加演示讲解产品的功能以吸引顾客, 并通过各
种文艺表演达到引起更多顾客关注我们机器的目的
5电话宣传
以电话回访的方式向顾客传达活动信息
6车载广告
在车体本身张贴广告的海报,并用扩音器对外广播活动的具体内容这种极为有效
一般在县乡使用
7店内广播
在门店内由服务台向店内的所有顾客播放活动信息和优惠详情
8 epop
将活动的内容做成图片并在电视上演示出来
三.门店布置
1物料:单页,地贴,横幅,X展架,气球、kt板。布置喜庆,吸引顾客,让顾客在一进入黑店就看到我们在做活动。
2.二展:二展位置非常重要,因为门店位置不好,二展有很强的宣传与引导的
作用,出样也要出吸引人的机器,比如特价或者新品。
四.门店任务
1、清理库存,滞销。这是很重要的环节,为了让渠道良性运转,在活动期间必须
执行好库存和滞销的任务,让业务有钱进货。
2.、高端推广:争取的机器还是高端,并且能提高直销员的积极性,有勇气的卖高
端,让公司产品结构更好。
3、数量任务
将本次活动能卖多少做个估算,设立目标任务、挑战任务将大家的压力和积极性调动起来,这样在完成的过程中更能增强团队自信心凝聚力,将终端打造的更加强势!
五、临促管理
1、临促的招募,招募一批性格开朗,表达能力强,形象端正,个人素质较高的人。
2、临促的培训,熟悉产品知识,敢于讲机。要调动临促的积极性,在活动期间不要产生倦怠,让其产生荣誉感,更好的帮助门店销售
3、临促的使用
①充分发挥每个人的特点,指派不同的任务,比如发单页,拦截引导顾客等
②在活动中多与临促沟通看有没有什么困难,帮忙解决一下。培训中也有很多地方想不到的问题,实际中遇到了会更有帮助。
③活动中多关怀一下临促,适当的与他们一同做你要他们做的事情,时而送个水什么的,让他们感受到我们是同一战线,没有距离真正的将大家做兄弟为我们家创造利润,强势的临促,团结的队伍才是终端的王道。
六、人员配备
1.临促:临促是很有力的人员,在活动的时候必须利用到位,在有效位置引导顾
客,拦截顾客
2.开单人员:促销活动必须有专门的开单人员,没有的话会流失顾客。
3.卖手:终端灵魂人物,要有效的处理顾客,节约时间,抓有效顾客
七、赠品
1.清洗液
2.电饭煲
3.3D眼镜
4.无线键鼠
5.体感游戏套装
6.HDMI线
7.餐具
8.无线路由
小结:促销活动一场接一场,心态一定要摆好,不要让竞品的价格,强势,影响到自己
门店的销售。抓住自己的优势,强有力的回击对方。事在人为,每天都要有积极的心态面对各种问题,才能在以后的日子里,让自己的能力,心态得到不断的提升。
在促销活动总结怎么写 篇3
20xx年6月1日下午2点,在朝阳区星吧路餐饮一条街举办了为了灾区的孩子撑起一片天——六一儿童节爱心义卖活动,此次活动是圣诺亚公益社团活动部、北京站联合新浪论坛、新浪锐博客、星吧路餐饮一条街、比力必利非洲餐吧一起为灾区的孩子们搞的义卖拍卖会,参与志愿者服务的是圣诺亚北京站志愿者团队。参与物品捐赠的是社会各界爱心人士、网友、新浪论坛、新浪锐博客、比力必利非洲餐吧,还有来自太阳村孩子们的手工绘画和秀品,圣诺亚天津站的心香一瓣带领的弘德家园的孩子们捐赠的玩具,以及社团志愿者捐赠的义卖品、拍卖品和捐赠物资。室外义卖场义卖一到五十元价位不等的玩具、小饰品、日用品、书籍、明星海报、工艺品、提包及其他物品共计2163.5元;内场义卖物品共计1308元;拍卖品共计14050余元,现场捐款为1790元。当天所筹善款约19311.50元,将用于为甘肃重灾区陇南的孩子们购买一百五十套课桌椅及灾区孩子们的生活、学习必须品,活动中所获捐赠玩具、书籍、食品和日用品等将由志愿者直接分发到灾区的孩子们手里。
活动策划目的
1、为甘肃灾区学校重建提供150套课桌椅筹集部分费用
2、为灾区一线妇女儿童募集购置卫生用品
3、为灾区学龄儿童募集部分课本,书本和文具用品
活动过程描述
1、在5月20日左右由圣诺亚部分成员提出义卖活动想法,由小范围讨论可行性并且进行了场地早期踩点的准备。
2、通过小范围讨论,在5月22-25日之间确定了基本步骤和负责人:场地联系(万水千山),内部联络(梦冰),策划协调(空队,梦冰,卉欣,向灵),
3、对外收集义卖品(梦冰,向灵),
4、宣传资料准备
活动结果评价
1、义卖现金收入近19311.50元将专项用于购置150套课桌椅和妇幼卫生用品
2、接受现场和提前收集的捐赠课本,书本和文具品可以直接运往灾区
活动总结
优点:
1、北京站志愿者参加踊跃,一部分有相应工作经验的人(慧瑶,丝舞,万水千山,忆梦)可以迅速主动找到工作的切入点。丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕,宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品,其他志愿者都能认真完成自身工作,尤其是室外义卖场的志愿者:多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士,从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。
2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位,帐目清楚细致无错误。
缺点:
1、活动准备时间不够充足,没有提前把各项任务分配到位。
2、活动对外宣传时间较短,宣传面比较窄,造成拍卖中买家较少,一些拍卖物没有拍卖到应有价值。
3、收集物品明细清单,收集捐赠品明细清单,各个义卖种类的收支,采购计划的设计不够完善,有待进一步总结改进。
4、现场指挥不够到位,造成开场晚了20分钟,有待进一步完善。
在促销活动总结怎么写 篇4
xx年工作总结今年,客户服务部在市局(公司) 、县局(分公司)党 组的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,严格按 照年初工作会议精神,以规范经营为工作重心,狠抓结构调 整,企业效益持续、稳定地提升,各项工作顺利开展并取得 了一定的成绩。
一、xx年至今几项主要经济指标完成情况
(一)卷烟销量平稳增长 xx年元至十一月份共销售卷烟 箱的 %,与去年同期 箱相比减少 箱,完成年计划 箱,减幅 %。一二类卷烟销售 幅箱,与去年同期箱相比增加箱,增 相比增加%。单箱销售收入达到 %。元,与去年同期元。增幅
(二)网建工作取得了初步成效 1.严格按照市局对商户开通网上订货业务的相关要求 把关,对客户经理上报的网上订货商户必须 100%实地调查 落实。截止至目前全县共计有网上订货商户 户 %。
2.做好中华烟商户分类工作。按照市局(公司)要求, 对中华烟商户实施动态管理,市局将所有卷烟零售商户按照 上月销售一二类卷烟数量、品牌培育等指标每季度重新计算1户,占零售商 一次,其分类不同,投放货源的标准不同。为了确保其真实 性,县局(分公司)根据市局下发的名单抽调相关人员,成 立四个由党组成员带队的小组,对核心及一般中华烟商户进 行实地落实,凡发现经营规模达不到标准的一律降级或取消 中华烟等高档卷烟供应。
3.发展零售终端商户,按照市局新型零售终端商户的发 展要求,截止至目前我县共计发展零售终端商户 户。为名零售商户建立零售终端形象店, 为他们配备了柜台、 货架、 灯箱、扫码枪等物品,为淮阳烟草统一窗口树立了形象。
4.发放扫码枪,组织零售终端商户进行安装使用培训, 培训客户经理按时发放,目前已发放安装 户次。
5.结合市局“党的群众路线教育实践活动”要求,组织科 室人员按照活动要求积极参与。并及时将活动精神传达到客 户经理。
二、当前存在的主要问题 xx年至今虽说与自身相比取得了一定的成绩。但从 横向角度来看,我们与其他兄弟单位还存在不小的差距。主 要存在以下几个方面的问题
1.在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然 有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表 现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成 效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先2 垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的 思想、 道德、 法规等方面的教育, 增强其执行制度的自觉性; 三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的 外在动力。
2.在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理 论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主 要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系 统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工 作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发 展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练, 让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育 培训有效提升工作能力和工作水平
3.卷烟品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与 其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理 的执行力有待加强。
4.规范经营意识有所淡化。要清醒地看到,当前行业实 际工作中还存在一些与严格规范不相适应的地方,突出表现 在个别营销人员对规范工作重视不够、对制度落实不力等等。
三、下一步工作打算
(一)加强网建基础建设 根据今年的形式分析,完成各项经济目标任务还有很多3 困难需要我们克服,怎么完成任务,还需要在网建基础方面 下大功夫,做好文章。我们要抓住后最后一个月的卷烟销量 任务不大的大好时机,狠抓网建基础工作。
1.加强客户经理及自身思想政治教育。科室人员每周除 按时参加公司组织的政治学习,还有在工作之余学习技能理 论知识。每月至少组织一次客户经理参加的思想政治学习, 不定期播放思想教育视频。邀请纪检部门针对客户经理职业 操守进行授课,通过一系列思想教育真实有效地感恩制度、 感激组织、感谢同志,珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇。
2.狠抓客户经理管理不放松。一是要加强客户经理日常 拜访工作,不能因为后最后一个月任务不大,货源不能满足 市场供应而减少对商户的拜访。客户服务部联合督查办每月 底对客户经理的拜访进行督查,严格按照相关规定惩罚。二 是坚持例会制度考勤制度,每周不低于两次销售例会,会前 电子签到,对不履行正常请假手续而又无故缺席的,月底交 予政工科按相关规定处理。三是严格工作落实制度,凡安排 工作逾期不能完成者,严格按照规章制度进行处罚。
3.积极开展全方位覆盖的新型零售终端建设。一实施零 售客户业态分类管理。市局按照商户业态分类标准进行货源 投放,严格按照业态分类标准对辖区内所有商户进行重新划 分。将“千条大户”作为一个独立类别,按照千分之八的比例 严格限制数量,通过严密的货源管控和严格的准入制度,有4 效防范“大户”一家独大。二要统一规范终端形象。市局将针 对零售终端商户的地柜、背柜、扫码枪等设备统一配备。配 备之后卷烟营销人员要定期对商户对设备的使用情况进行 检查,特别是扫码枪的使用,要确保商户销烟必扫。
(二)积极发展网上订货 完成市局(公司)下达的 发展 户,还要发展 %网上订货商户,我们已经户,现阶段县局(分公司)要针对申报的网订商户进行实地落实,确保其真实性。对上报虚假 网订商户,要实行问责制。按照督查实施细则给予一定的处 罚。
(三)坚持规范经营不动摇 最后一个月的卷烟销售任务不大,不少卷烟品牌不能满 足市场供应,特别是一二类卷烟,在这特殊时期,更是要坚 持规范经营。下步县局(分公司)将抽调相关人员,对全县 网上订货商户进行落实筛选,凡不符合网上订货商户标准的 一律去掉,从源头上杜绝不规范经营行为的发生。
在促销活动总结怎么写 篇5
本次促销活动从20xx年x月x日至20xx年x月xx日,共计xx天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年节日期间整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一、现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架:
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊:
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四、返现:
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
在促销活动总结怎么写 篇6
x月x日-x月x日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-x.x~20xx-x.x。
活动主题:国庆不愁“价”。
活动对象:全市市民。
活动方式:降价、打折、买赠、抽奖。
卖场形象:
卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
宣传方式:报纸(x月x日:时光广告2期内版本,费用总计xx元),DM单页(x万份,安排工作人员发放,单页费用xx),电台(x天,xx电台,费用xx元),公交电视xx天,xx元,xx台车),短信(x天,x条信息,费用x元),拱门x座,空飘x个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1.整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额xx万,实际售卖xx万,达成率仅63%。客流统计,x月x日-x日,客流分别为:xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人
活动期间客流不理想,平均人xxx人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
(1)宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
(2)公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
(3)DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
(4)扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才xx个,而花费的费用高达xxx元。
(5)宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
(6)商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2.销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为x元:售卖较好的x:x元;x:x元;x:x元;最低销售:x:x元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3.活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:x,x台,x相机x台,x节x套,品牌压力锅x个,雨伞x把,合计:x元;提点:x元。整体成本:x元,商场支出:x元;商户支出:x元,未付部分:气球拱门:x,舞台x,合计:x,扣点方面:x。扣点合计:x元。
4.活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5.活动执行
(1)电话营销:使用人员x人/次,打电话总数:x个,A类客户x个,B类客户:x,C类客户:x个,详细见附件。
(2)短信:短信群发客户信息达x条,电话号码达x个,平均每个电话接收达5条。
(3)DM单发放:学生发放x人/次,商户x人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
6.扫楼情况
共计花费x元,扫楼有效号码:x个,平均每个号码费用:x元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
7.奖品/礼品方面
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
8.活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:
(1)主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动。
(2)主动解答顾客的疑问。
(3)主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
9.总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
在促销活动总结怎么写 篇7
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:
牐牐1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
A、节约时间与说明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
A、陈列点必须醒目、安全
B、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
C、高度位置,太高和太低都不适于阅读
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
F、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
A、巡视并能及时处理意外情况;
B、保持正常的陈列;
C、确保宣传品利用;
D、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1)产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2)促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3)促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4)及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1)基本背景及技能培训。
A、公司背景和经营理念培训;
B、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
C、工作程序培训;
D、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
A、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
B、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
C、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
在促销活动总结怎么写 篇8
促销策划是指运用科学的思维方式和创新的精神,在调查研究的基础上,根据企业总体营销战略的要求,对某一时期各种产品的促销活动作出总体规划,并为具体产品制定图详而严密的活动计划,包括建立促销目标、设计沟通信息、制定促销方案、选择促销方式等营销决策过程。
在房地产业竞争越来越激烈的今天,房产促销的形式也五花八门,大有百花齐放的势头。在房地产营销过程中,房地产促销方法的正确运用关系到房产项目的成败关键。不过,房产促销的花样再多,也有它的基本形式。那么,房产促销有几种基本方法?它们的具体内容是什么?我们聚会吧总结了房地产促销的几种基本形式,便于策划人在实际工作中灵活地借鉴和运用:
一、房地产促销活动“无风险投资” 促销法;
二、购房俱乐部法;
三、“购房安全卡”促销法;
四、“精装修房”促销法;
五、周末购房直通车促销法;
六、优惠价格促销法;
七、名人效应完美形象促销法;
八、环保卖点促销法;
九、保健卖点促销法;
十、展销会促销法;
下面我们简单的介绍其中几种房地产的促销方法:
十一、赠奖促销法
赠奖活动是以赠品或奖金作为促销诱因所进行的活动,这种活动一般以消费者为对象,以赠品作魅力,来刺激消费者采取购买行为。有的房产商会采用赠送购房者基 本家具和家电的促销方法。对消费者而言,如果购买房产的同时还有家具或者家电赠送,那么无疑让他省掉了亲自去购买的麻烦,当然是乐意接受的。对房产商而 言,能够以此吸引更多购房者并刺激他们进行购买活动,使资金早日回笼,何乐而不为呢? 北京房产界就出现了买房送厨卫装修或买房送 汽车等促销法,此促销法的实施也确实对楼盘的销售起到了一定的推动作用。房地产界的赠奖范围从赠送厨卫精装修、家用电器到家具,现在又上升了到汽车,相比 价格明降,这种温和的暗降方式既达到了促销的目的、使楼盘销售进退自如,又不伤害已购业主的忠诚度。
十二、房地产促销活动抽奖促销法
抽奖活动是以高额的奖品或赠品,一人或数人独占形式的附奖销售。例如“购买某楼盘,可或免费欧洲旅游”等,都属于这种形式的促销活动。 这种促销方法具有一定的投机性,虽然对有些消费者而言,它不如送装修、送家电等实在,但因为此法兼顾了人们的搏弈心理,反而会使消费者产生刺激的感受,因而还是有一定的诱惑力的 。
十三、先租后卖法
所谓先出租,后卖楼,是指房产商在正式销售之前,将具体房屋单元先出租给固定客户,然后以此作为卖点,进行房屋销售推广。此种促销策略的核心是,充分考虑 客户购买不动产后所存在的变现风险,使客户在买楼之后即可享受到即时、现实的现金回报。由于客户在决定买楼时,能通过具体的考察知晓其决定购买的房屋所存 在的投资价值与发展潜力,并且由于具有现实可行的资金回报,从一定程度上讲,能在很大程度上刺激客户的购买行为,最终产生很好的促销效果。 先 出租,后卖楼策略将使房产商面临两个市场:租赁市场和销售市场。表面来看,房产商由于所面临市场范围的扩大和不确定性,将加大推广难度。实则,尽管目前许 多房产商开发的新盘没有直接面对租赁市场,但在租赁市场上却能常常看到新盘房屋的影子。由此可见,该策略实际上是直接面对租赁市场与销售市场并举,通过租 赁市场的较底风险进入,实现楼盘价值的初步实现,从而为销售市场减轻压力,促进销售。 这种策略运用时需注意的是,只有部分楼盘适用,并非适合所有类型的房屋,笔者认为此种策略的应用范围较侧重于商业铺面、办公写字楼类物业,只要的策略计划得当的情况下,完全可以作为 一种主要的营销策略。此种策略在住宅类房屋的适用,可以局部、小范围地适用,运用得当,会对整个楼盘的销售起到很好的促进作用。之所以需要局部、小范围地 适用。完全在于许多住宅由于购买者为自用,并且由于其用途价值的影响,往往买房者"喜新厌旧",因此,本策略适用于住宅需谨慎行事。
在促销活动总结怎么写 篇9
这一次那城小区相对来说比较不错,三天总共23户,小区内部11户,周边商铺12户,个人认为这与小区的选址和促销人员的促销方式有重要关联。
首先是选址:此次那城较其他小区有三大优势:
1、 业主进出小区依靠步行,机动车辆基本无法进出小镇。在向阳茗苑时,许多业主出行都是开车,可以说,这一部分业主有较大可能性成为我们的客户,但是当他们开车进出时,他们不会且我们也无法向他们做当面推广,这直接造成我们失去了起码的机会。而那城则很好的避免了这一点,居民进出基本都是步行(部分摩托电动)
2、 小区对面为城市公园。小区业主已经习惯晚饭后与家人一起去公园散步,而在这样放松的状态下业主最有空闲和心思来关注我们的促销活动,可以说,人在放松状态下也更有购买欲。
3、 小区位于城市主干道和城市中心。主干道旁商铺的更为繁华,收入更好,因此更有购买力。
总结以上三点,选址基本上决定了潜在客户的数量,选择合适的小区将是促销成败关键。
其次,想简单说一下自己促销方式,可取之处大家一起分享: 第一、 外形,促销员的外形很重要,如果对方对你本人印象差,那产品基本无法推销出去,
外形主要包括:着装,天气热,但是最好戴上帽子,显得专业正式一些;细节:前额的头发用帽子收好,宣传册整理整齐,走路自信大方,面带微笑,进门开头说话声音要洪亮有力,给人以信任感。
第二、 语言,基本遵守培训时的手册,多使用您好!您!不好意思!谢谢您!当要否定客户时可以先报以善意的微笑,不否定对方,但一定要肯定自己。注意从不同方面比较第三、 诚恳,当对方问及敏感问题:你是大学生吧?他们给你们多少提成?做诚实回答,真诚与客户交流。相信真诚的心能化解对方的疑虑。
第四、 步骤。这里想着重讲一下上门促销步骤:
1、 进门时说话声音洪亮:老板/老板娘您好!打扰一下,我是成都怡寳公司的促销员
(亮明身份,让客户了解来意)现在我们正在那城小区做一个怡寳桶装水的促销活动,您看一下可以吗?(顺势将宣传单递上)
2、 此时如果客户看都不看宣传单或者基本不理或者说:你放这吧。那么客户基本无
意购买,因此可以礼貌说一句:好的,谢谢您。然后下一个。如果客户接过宣传单后看宣传单,则给客户3—5秒左右时间看单,在他看完之前先开口:
(第一步:高品质)请问您了解我们的怡寳水吗?(现有情况看许多人不了解怡
寳桶装水),我们的水质是非常好的,您应该在各个超市和商场经常见到555毫升的瓶装怡寳水吧,就是绿色的那种。那种瓶装水和我们这种桶装水是统一公司出品,水质都是一样的(从大家最熟悉的角度去让客户最快最直观地了解我们的品质);
(第二步:更优惠)是这样的,您平时买我们的怡寳桶装水100块钱只有10桶,现在我们现场的优惠促销活动,买10送1,还送一瓶金龙鱼油,算下来一桶只要8块钱多一点,(然后针对客户已经购买品牌进行价格比较)对了,请问您家里用的是哪种水?(大部分品牌都高于我们)您看嘛,我们的水不但好,而且还更划算,(此时此刻客户会心动,一部分会主动询问水站和桶的的问题,没有主动提出来的我们自己要主动说)
(第三步:很方便)我们的水站就在航天路149号附2,也就是石头火锅对面,离这也比较近,您如果订了我们的水,我们可以直接用您的桶与我们的桶对换,不需要您再退桶交押金这么麻烦了,如果您现在要我们可以马上把票和油给您送过来。 (此时客户或者选择订,或者在犹豫,部分人会问询问活动时间)
(第四步:机会难得)如果对方说:我考虑下吧,我们就主动提醒:我们的优惠活动只有三天时间,而且优惠仅限于我们的活动现场,反正夏天您家里用水量大,以后会需要,现在您何不乘这样一个优惠活动购买水票,我们的水票不会过期,您需要水直接打电话水即可送过来。如果对方问:你们明天还会搞活动吗?(此时不要直接回答会,许多客户回去商量是否购买,而商量的对象没有收到现场活动和我们讲解的刺激,较难产生购买欲,大部分会反对,因此最好“迫使”现在购买)我们可以做如下回答:如果明天下雨我们就不会搞了。(这既没有欺骗客户,也使得客户感到机会难得,因此进一步促进了客户的购买欲)
(第五步:三顾茅庐)对于那些在犹豫,有购买欲的客户,可在当天做好记录,第二天再次登门促销,一般来说会有部分客户选择订购,这样大大提高了促销的效率。
最后,我们要对所有拒绝的客户都报以微笑:没关系,如果您以后需要可以拨打宣传单上的电话,谢谢您!
在促销活动总结怎么写 篇10
在大二的上学期里,我选修了市场营销学这门课程。为了让知识不再仅限于书本,我通过亲身参加某商品的促销活动来增加我们的实践知识。
因为兼职,我已经不止一次参与过促销活动。其中包括在超市里促销谷粒谷力和在小区附近推销销光明牛奶。在这篇实践论文中我谈谈这两次促销我的感受和收获。
首先我先简单介绍一下这两次促销活动的特点。不同促销有不同的促销方式,对促销员也就是我们也有不同的要求。在超市中促销谷粒谷力是超市一贯的促销手段,很多竞争对手,要脱颖而出就要重点强调所与众不同的'地方,也可以说是商品本身的诉求。比方讲谷粒谷力的卖点就是它的天然谷物饮料,同时将其从碳酸饮料中提升出来,从健康的角度进行宣传。适合男女老少,所以受众范围很广,推销时需要全盘留意。而光明牛奶的推销活动不同,它最大的不同就是地点,他的零售商很特别,它落脚于各个小区的门口,时间也是仅在下班时间到人们饭后散步时间,因为这个时候人流量大,消费者一样有消费欲望。这种特别的零售商也与商品本身的特性有关系,因为光明牛奶是短保质期食品(收订单,订光明牛奶),卖点也是新鲜健康。需要每日送达到消费者手中,所以对消费者居住点也有限制。在小区门口进行促销时受众便是小区居民。
我参加光明牛奶推销活动比谷粒谷力早,是在大一的暑假时期。那的我第一份兼职,可以说是于学习于工作。我工作两个月下来也对光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家规模大、声誉好、财力雄厚的企业,因此它拥有自己的销售网点,自己的销售渠道可以在控制零售价格的同时有效的宣传推广。我作为其中的推销人员只需负责简单的推销,其他有关效果反映,销量统计等等都由各销售网点的负责人负责。在我看来这样的销售活动是管理的非常完善的。
在这次光明牛奶的推销活动中,我作为推销人员主要工作是发传单和简单向潜在消费者介绍光明牛奶的特点,达到劝服其试喝我们产品,进一步引导消费者购买我们产品。作为一个在学习中的广告人,在发传单的同时我有留意到:在定价方面光明牛奶运用尾数定价的定价策略。另外,光明牛奶的推销活动所选择的推销渠道很好的达到了渠道的四大功能(辐射功能、连续功能、配套功能和效益功能)。发传单的宣传效果是潜在的,长远的,而推销人员的现成推销推销效果是短暂的、快速的。
作为推销人员,自己的素质也要达到一定的高度,要有发现潜在消费者的双眼,要灵活变通的运用推销方法,能引发消费者兴趣,促成即时成交的能力。在光明牛奶的推销活动中,我总结出来不同的推销方式针对不同的消费者的结论。首先,我们推销的对象必须是有自主消费能力的人,一些十几岁的学生和一些上了年纪的老人可能就排除在外了。在推销的过程中我会重点在三十几岁上有小,下有老的上班族们。他们有自助的消费能力和广泛的消费需求,可以为孩子或家中老人订牛奶。 还有些刚刚毕业的上班族,他们贪图方便又希望享受,可以在送奶时间上和口味变化上为其适当调节。另外,对于不同的年龄阶段光明公司也有不同的产品,有适合3~6岁孩子适合的配方奶“小小光明”,也有适合老年人的高钙纯牛奶,还有适合年轻男女的不同口味的果粒酸奶。作为两个月的推销员,我认为推销人员要有善于发现潜在消费者的能力,要有良好的沟通能力和协商能力,有耐心,在消费者面前表现出十足的诚意,直到推销成功。
而谷粒谷力的促销是我在大学里利用双休日在超市里的兼职。我有充分利用以前的推销经验卖力推销,但效果并不是很理想。客观原因有很多,比方说人手不够,竞争对手过多等等。自己原因也很多,由于工作时间较长,明显的力不从心,还有针对性下降,抓不住潜在消费者。
经过这两次的促销实践,我对促销上的技巧也略有掌握,促销人员也不是那么好当的。其次我也通过这次亲身的实践了解了一些市场营销的知识。在现实中形象的了解了不同的销售渠道,特别是复杂的三级渠道。作为促销活动的其中一员,掌握了多种促销途径的策略的流程和管理。也学会了站在不同消费者的角度去了解他们的要求,帮助我们找到产品的诉求,达到更好的促销效果。同时了解市场营销环境对商品的营销影响很大,也让我在今后的学习加强对市场营销环境的研究。总之,经历这两次的实践的受益匪浅,也了解到自己的不足,还有很多知识要回到书本里去研究。大学生的学习是书本和实践缺一不可的。
在促销活动总结怎么写 篇11
根据本案提供的介绍,前期的经营状况良好,说明本店还是具备一定的竞争实力,菜品方面还是适应当地人口味的,但是今年的状况不好,原因自然很多种,从自身出发,重新去吊起新老客户的胃口才是上策,因此本案力从实际出发,起到一定的实践作用。
一、营销策略
1.建立会员制
老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制:
(1)消费满XX元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9.X折,并获赠XX积分;
(2)当积分满XXX,即可兑换升级会员卡,享受8.X折优惠;
(3)当升级卡积分满XXX,即可兑换顶级卡,享受7.X折优惠。
2.每周一款特价菜
以周为单位,提供一款时令特价菜,或者是几个菜品,由顾客任选其一。
3.代金、折扣券
以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券,吸引客户再次来店。
4.赠品
利用节假日的促销节点,用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。
5.抽奖
抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策,可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。
6.服务品质
通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:
(1)入店问候语;
(2)用餐时温馨提醒;
(3)对菜品的了如指掌;
(4)茶水、饮料的送达及时;
7.免费品尝
新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。
8.会员答谢日
利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。
二、促销执行
以抽奖形式贯穿全年,并配合其他促销活动。
1.元旦
活动时间:3天
活动内容:消费即可参加抽奖,即开型抽奖,奖品设置不同额度代金券。
2.春节、情人节
活动时间:春节前半个月
活动内容:
(1)在此期间用餐的顾客,可写出一条祝福语并留下姓名,凭此祝福语抽奖,春节前一晚,抽出奖品,奖项设置可以丰厚的一些实物并有一些不同额度代金券;
(2)团圆套餐,预订春节团圆餐可享9折优惠。
3.3.15会员饕餮日
活动时间:3天
活动内容:推出新菜品,顶级卡会员可免费试吃,并推出同样免费的几款特色菜。
4.店庆日
活动时间:15天,
活动内容:日日幸运大抽奖,累计XXX元,获奖券一张,填写抽奖券,当日开奖当日公布。
5.五一
活动时间:3天
活动内容:消费XX元以上,天天一款半价菜
6.6.1
活动时间:3天
活动内容:8折家庭餐,赠送儿童毛绒玩具一个。
7.母亲节
活动时间:3天
活动内容:免餐位费,送滋补汤,送精美礼品
8.父亲节
活动时间:3天
活动内容:免餐位费,送礼品
9.端午节
活动时间:3天
活动内容:扎啤免费,每人限一杯,送粽子
10.七夕节
活动时间:3天
活动内容:情人用餐,赠菜品,赠情侣照
11.中秋节
活动时间:3天
活动内容:会员消费200元赠礼盒月饼,抽奖
12.十一10天,天天半价菜,优惠正当时
活动时间:3天
活动内容:第天提供一款半价菜,并作特色主打菜,新品推出,时令鲜菜。
12.圣诞节
活动时间:3天
活动内容:
(1)圣诞树上好礼摇,在大厅内放置一个圣诞树,挂满不同礼同,用相应的竹竿之类打落,即可以得到礼盒内文字上相应的礼品;
(2)来店即送平安果。
三、推广渠道
1.发传单
每周末,印制类似于KFC那样的纸质优惠券,在城市的繁华区发放。
2.美食杂志,企业内刊优惠券
(1)选择当地免费发行的报纸或是杂志,借助相应的位置,印制宣传单(告知促销信息)或折扣券;
(2)选择一些大的企业内部发行的集团报借助相应的版面,促销信息的宣传,并赠送内部员工一定数量的会员卡。
3.站,上优惠券
组建自身的站,在上发布相的优惠券及促销信息,并和相应企业商家建立络平台,资源共享。
4.特约商户(或12580)
与当地的最大的号码百事通建立商家合作,使顾客能在第一时间内了解到店内活动信息。
5.短息平台
通过短息方式,向现有会员发送即时的促销信息。
在促销活动总结怎么写 篇12
虽然已经转钟,但是还是觉得有必要总结一下,要养成这个习惯,可能对以后会有好的帮助。
十一活动第一天,9月30号。当天天气很不好,雨一直下个不停,说大不大,说小不小。但是如果这种情况的话,就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,不过奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。(有点自夸,但是也是事实)
早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教,如何又快又好的带套餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了,但是还是没机会。算了,还是先把自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。
因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用,但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑,看当天任务完成情况,并且与同期进行对比。早上的凄凉让我们很没信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比较也有所下降,所以想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。
这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。这次而是选择两个品牌定点,参加销售,帮助完成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。不过从销售中,也充分发现自己的不足,例如对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省,在以后的销售中弥补不足。
据说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。
因为昨天实在太累,一回家躺到床上就睡着了,所以没有写,今天就把两天的合并起来一起完成。
10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,不过当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如30号一样,站在美的柜台(怎么都是经销),不过我发现我根本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,仅此而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,现在销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。
10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,后来才慢慢发现,因为我比较清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望,还以为是我们玩花样,把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一起来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多单,他抽第二次就中了。真是天意啊!
国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我们吧!
在促销活动总结怎么写 篇13
8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品,我想送客户赠品,应该很简单、很轻松才对,可是事实和我想象的相差甚远,从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。
赠品发放的地点选择。“你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀”,有一位客户指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的客户要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的客户都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少客户的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多客户无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些客户摔票而去。
DM的制作。“运动鞋不属于男鞋吗?”,“上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?”这些问题客户都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM,客户不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做DM都应该从一个客户角度看有没有疑问或者模糊的地方,或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候,对班就说刀具已经发完了,欠了客户5把,我当时就有点晕了,第一次听说发赠品还欠的,而且接下来要继续欠,主管说下午刀具就会有货到,再打电话给欠着的客户,让他们来取。在大约4点的时候,刀具到了,可是指甲刀套装又没有了,说是等到明天早上才有,还是要欠着客户,要他们明天早上来拿。下午还好,兑换赠品的客户不多,到晚上的时候排起了长队,登记都有些来不及,还要给客户解释为什么要欠着指甲刀套装,整个场面混乱的不行,我从6点坐下后就一直到10点没起来过,一直在忙于登记和解释,下班的时候,感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后,我却得到了一个更雷人的消息,指甲刀套装还没到,今天还要欠着,昨天欠着的客户让他们回家等电话。汗,我要是客户,我都发火了,这不是戏弄客户吗?我真不知道怎么和客户解释,幸运的是,那天早上人不多,来的客户也还好说话,我忐忑不安的混完了A班,为B班的同志们担忧着,晚上客户那么多要怎么办呢?
信息的传达。“你们下面营业员没有说要收银小票呀!”“不好意思,是我们工作的失误,您麻烦下去拿一下”。一些客户竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的,态度好一点的客户就会下去拿了,但是态度不好的`,“让我跑上来,又说要什么活动小票和收银小票,我只有这一张,你给不给赠品”,“真对不起,我们一定要有两张小票,您还是下去拿一下吧”,“×××(用溧阳话开骂)”。后来有一位没有收银小票的客户竟然把登记薄抢走了,最后保安在门口截住了他,解释了半天,还是将赠品给了客户,才拿回登记薄。发生这样的事后,才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品,只是说要活动小票,我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题,但是值得我们深思,怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?
溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手,但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手,我们要抓住市场,掌握主动,一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高客户忠诚度的,但是却反过来得到一些抱怨和指责,是不应该的,也是很值得我们反思的!
2023在促销活动总结怎么写(优选十二篇)
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在促销活动总结怎么写【篇1】
活动一:人与社会
——走进商场
(学生活动调查报告)
一、活动背景:
我们处在一个商品极大丰富的社会,随着经济发展和人民生活水平的不断提高,各种大型商场越开越多,我们也常常会走进商场,接触各种种类繁多、琳琅满目的商品。要掌握正确选购商品的方法,就必须“走进商场”,掌握最优性价比的评定方法,要学会合理消费。
二、活动主题:
商品的分类及品牌调查
三、活动方式:
通过调查、访问、讨论、实践操作、统计、整理。
四、活动建议:
1、调查商品的分类;
2、调查商品的品牌;
3、调查商品的性价比。
五、活动目的;
为了能让学生在这个名目繁多、鱼龙混杂的商品社会中能擦亮眼睛,掌握正确选购商品的方法,能明明白白地消费,培养我们真诚待人,诚信为本、公平交易的精神和品质。
六、活动展示:
在促销活动总结怎么写【篇2】
我公司从XX年XX月XX日开展的微码EDM营销活动到后来陆续举行的与索尼爱立信公司的合作至今,确立了线上营销的发展策略,在XX年XX月XX日举行的中意红酒中秋计划,可以说又是对线上营销的一次试水。
本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,计划销售XX瓶红酒,实际销售XX瓶。活动的实际效果与预期的差距为XX%。
此次活动,和华饮公司合作,以意大利股东忠利集团的意大利红酒为回馈客户的礼品实体,以低廉的价格,超低的折扣对中意财险的客户进行回馈。从以上情况来看,存在如下问题。
一、技术上:
(1)在发放邮件时候,对我公司的已有及潜在客户的筛选是一个问题。胡总,徐XX与韩XX对每一个客户进行了精心的筛选,其中筛选的原则是:待查询。
因为是第一次进行客户筛选,而且是针对红酒的,所以要选择质量稍高的客户。在下次活动中,可以直接用这次筛选出来的客户,会大大提高效率。
(2)在邮件的发送过程中,我公司发送邮件的任务由李xx负责。第一批客户用gmail进行了发放,之后又以短信的形式再次进行通知。在发放邮件之后的第二天,我司进行了回访。通过回访,了解到客户很多都是通过短信得到信息,没有仔细阅读邮件。在之后陆续进行的第二批,第三,四,五批客户发放时,存在着因为是以个人邮箱进行发放,而被gmail封号的技术问题。
因此,下次进行大批量的发放邮件时,应该注意以下几个问题:
1、如何把邮件群体发放给目标客户,而不被认为是垃圾邮件,邮箱不会因大批量发送而被封号。
2、如何把图片性的广告发给目标客户,确保客户不会因为图片或者邮箱的问题而客户打不开,看不到。
3、了解市场上别家公司如何进行邮件的发放,可以准确无误而且还流畅打开不会被放入垃圾邮箱。
二、执行上:
(1)此次EDM的设计主要由郭帅进行美工策划,主题的思路由陆总,胡总,徐xx和carilina负责。下次可讨论好思路后把大体思想告诉美工设计人员,把大体框架初定之后进行文字的填充,可以起到事半功倍的效果。
(2)在邮件发放上,发现资源明显不足,我司发送了xx封邮件,得到了XX咨询电话,最终卖出了XX瓶酒。从反馈的冷淡情况来看,我们的目标客户分为已有客户和潜在客户,多数都为了解我司的客户,要对活动起到宣传作用,除了了解我司的客户,更要宣传到不了解我司的客户中去,因此,以后的工作中因进行如下调查。
1、市场上哪些途径可以获得客户邮箱,而且多数属于有车一族的白领以上人群。
2、我司可否通过官方或非官方的网站进行合作,尤其为汽车类网站,得到客户资料与邮箱,与网站进行联合搞一些回馈客户活动,我司出礼品,网站出人员等。
3、现在市场上有无微码这类公司,可以给我们提供客户资源,尤其为北京有车客户,为我们进行线上营销提供强大的客户保障。
因此,下一部计划应克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下4个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合与配合;
4、强悍的执行。
在促销活动总结怎么写【篇3】
一、目 的:强化终端专员的执行力,提高门店执行氛围,促进销售增长。
三、活动促销时间:
从***年04月16日至****年5月31日止,为期45天。
2、参赛对象:
公司属下的所有分店(水尾分店除外)参与本次的活动促销。
3、活动执行要求:
A、各店备齐商品库存,满足促销、陈列的需要。
B、本次活动促销商品加大陈列面,各商品在同类货架的首层摆放,且不得少于3-5个面,商品要求以堆头陈列。
C、结合现流感高发季节,各店书写POP,在促销商品相对应的地方做好关于预防流感的温馨提示用语。
D、各店长负责落实本方案的促销销内容,并实时监督到位。
E、各终端专员负责执行,销售进度的跟进以及任务的落实。
五、目标任务:
10个商品的.总目标任务:销售额约: 47.5万元 ,毛利额约:33.3 万元,各店目标任务详见附表!
1、各店完成下发商品促销任务的,抽取该店的销售排名第一名的人员及终端执行专员参与6月份组织的“长隆水上乐园”游玩活动。
2、按各类店以实际销售(促销商品的毛利额总和)达成任务(促销商品的的总和)的达成率排名,从高到低,取各A类店的前二名分店,B、C类店取前4名的分店。
A类店;第一、二名,取该店4名人员参(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
B类店;第一、二、三、四名,取该店2名人员参加(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
C类店;第一、二、三、四名,取该店2名人员参加(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
3、总目标任务完成的情况下,各区经理参加。
1、主要查看各分店对本方案活动商品的货架、堆头陈列是否到位;
2、各店货源是否充足、本方案的活动内容是否传达到各店员熟悉及落实到位。
在促销活动总结怎么写【篇4】
市场竞争日趋激烈的今天,市场已经完全演变成为买方市场,各终端卖场促销频演,商场内变成了促销的海洋,你特价、我买赠,卖场内特殊陈列位置的价格更是飞涨,节日期间某些卖场半个月的TG可以卖到5000元以上,这个价格还要排队,所有的这一切最终导致企业的促销成本飙升,但是真正达到预期目的的又有几家呢?促销的花样繁多已经让消费者眼花缭乱,但又能有多少有效的促销能在此脱颖而出呢?促销活动的同质化、产品不促不销等营销症结严重的影响着我们的市场发展。
笔者结合自身在营销前线的多年历练对终端促销提出一些拙见,希望能抛砖引玉,共同探讨在终端为王的时代,如何实现终端促销最大效益化。
我们本次探讨的是狭义上的促销,即销售促进(SP),顾名思义所谓的有效促销就是促销达到了预期的目的,销售促进成功的最终结果就是产品销量的提升,但是产品销量提升了并不一定说明本次SP活动就成功了,为什么这么说呢?我们都知道通过SP活动达成销量提升的原因有很多,比如原有消费者的重复购买、竞品用户的抢夺、扩大整体行业份额等等,我们的促销活动到底是要采取那种手段达成销量的提升呢,这就取决于我们提前设定的促销目标,需要我们去细分促销的环境、消费者心理等。
做促销前一定要考虑我们为什么要做促销,促销的理由是什么,促销的目标是什么?促销目标是对行动的召唤,可以从购买者那里得到的立即反应,每一种促销手段都会在客户心中产生一种特定的反应,但并不是所有的促销手段都可以创造销售。很遗憾很多公司在设定促销时对这些根本没考虑或者考虑的不够细,比如有的只是因为竞品在做促销所以我们就要做,竞品做你当然可以做,关键是你怎么做,如果单纯的把竞品在做促销作为你的促销导向,那就只能在人家屁股后面走了,我们应该考虑竞品本次促销的理由是什么?是新品上市企图引起消费者关注?或者是老包装产品退出市场?还应该考虑竞品促销能引起的后果是什么?会导致我们的固定顾客转移?会扩大行业份额?等等这些都应是我们设定促销目标必须考虑的因素,
另外如果是我们主动开展促销那就更应提前设定促销目标,只有促销目标准确了才可以选择有效的促销工具,不同的促销目标决定了促销工具的不同。选择有效的促销工具时,应该考虑以下几个方面:
产品品牌成熟度,品牌的成熟对促销工具的选择有很大影响,比如新品上市,在大多数消费者对该品牌根本没形成价格概念的时候,选择特价的促销形式,纯粹是自杀行为,而采取现场演示等方式效果就很好。曾经看到某奶粉厂家开发了高价格奶粉,上市后即开展了促销活动,本品买二赠一,很显然促销力度很大,但效果很差,关注者、购买者寥寥无几。该奶粉厂家就是在选择促销工具没有考虑品牌成熟这一因素,只是因为某些知名奶粉厂家在做买三赠一的促销活动,效果很好,即进行了模仿采取买二送一,期望能夺取市场份额,殊不知人家是成熟品牌,现在的购买者多是固定消费群,产品品质和价格形象已经在消费者心中树立,而作为一个新的品牌,在消费者根本不了解的情况下,跟风开展这样的促销活动,只是变相的降价而已,根本引不起消费者关注更谈不上购买了。
其次选择促销工具时应当考虑消费者心理,不同类型、层次的消费者心理也是不同的消费者。按照产品的使用我们对不同的消费者进行几种分类:忠诚品牌使用者、竞争性品牌忠诚者、游离者、价格敏感的消费者、非使用者。比如对于忠诚品牌使用者我们可以考虑以会员制的方式同消费者进行促销,对于竞争性品牌忠诚者我们可以以客户体验的方式(试用、品尝等等)进行影响,象游离者类型的顾客我们可以采取提高消费者注目度的促销方式等等。
产品的生命周期阶段也影响着促销工具的选择。在产品引入期阶段,广告和销售促进的成本都很高,这个时期的促销工具选择,应该以推动产品试用为目的。在成长期阶段,由于购买者的口碑宣传等等,市场发展迅速,这时可以适当降低促销成本,选择一般性的促销工具。在产品成熟期和产品衰退期阶段,由于市场的竞争日趋激烈,此期间销售促进成本增加,选择促销工具也应进行调整,多以同竞品进行有效区隔的促销为主。
在促销活动总结怎么写【篇5】
在商品经济如此发达的今天,打折这一"古老"的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买 200减100、200送 200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠,因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(1)、现金折扣
1.现金折扣定义
现金折扣,即我们常见的"打折",是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。
2.现金折扣举例
1)原价基础上打7折;
2)单笔消费满1000后打9折,满20__后打8折。
3.现金折扣分析
现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。
同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的"非折不买"的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。
(2)、现金满减
1.现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。
2.现金满减举例
1)有规律的:满1000减500,满20__减1000,满3000减1500,……,以此类推上不封顶。
2)无规律可循的:满1000减399,满20__减799,满3000减1299,……。
3.现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满20__减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
(3)、一口价
二、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
1.满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:
1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。
2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。
3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的方式,即获得日期+N天为有效期。
5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。
常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券,顾名思义就是顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是纸质的。
纸质满送券又分为两种:
一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋
一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。
电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。
电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。
卡介质满送券,即顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。
卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。
2.满送券促销举例
1)满1000及以上,赠送实付金额×70%的赠券。
2)满1000送399,满20__送799,满3000送1299。
3)满1000送500,满20__送1000,满3000送1500,……,以此类推上不封顶。
在促销活动总结怎么写【篇6】
你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。
dm的制作。
运动鞋不属于男鞋吗?,上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?这些问题顾客都是指着dm问我们的。我们以我们的思维做的dm,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做dm都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方,或者干脆在下面写一个华地公司具有本次活动的最终解释权,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候,对班就说刀具已经发完了,欠了顾客5把,我当时就有点晕了,第一次听说发赠品还欠的,而且接下来要继续欠,主管说下午刀具就会有货到,再打电话给欠着的顾客,让他们来取。在大约4点的时候,刀具到了,可是指甲刀套装又没有了,说是等到明天早上才有,还是要欠着顾客,要他们明天早上来拿。下午还好,兑换赠品的顾客不多,到晚上的时候排起了长队,登记都有些来不及,还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装,整个场面混乱的不行,我从6点坐下后就一直到10点没起来过,一直在忙于登记和解释,下班的时候,感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后,我却得到了一个更雷人的消息,指甲刀套装还没到,今天还要欠着,昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗,我要是顾客,我都发火了,这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释,幸运的是,那天早上人不多,来的顾客也还好说话,我忐忑不安的混完了a班,为b班的同志们担忧着,晚上顾客那么多要怎么办呢?
信息的传达。
你们下面营业员没有说要收银小票呀!不好意思,是我们工作的失误,您麻烦下去拿一下。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的,态度好一点的顾客就会下去拿了,但是态度不好的,让我跑上来,又说要什么活动小票和收银小票,我只有这一张,你给不给赠品,真对不起,我们一定要有两张小票,您还是下去拿一下吧,(用溧阳话开骂)。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了,最后保安在门口截住了他,解释了半天,还是将赠品给了顾客,才拿回登记薄。发生这样的事后,才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品,只是说要活动小票,我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题,但是值得我们深思,怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?
溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手,但是当平民广场和阳光城市建立后会迎来强有力的对手,我们要抓住市场,掌握主动,一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的,但是却反过来得到一些抱怨和指责,是不应该的,也是很值得我们反思的!
在促销活动总结怎么写【篇7】
一、活动目的:
双十一、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“双十一篇”与“国庆篇”。双十一篇围绕“双十一情浓意更浓”这个活动主线,全力突出双十一的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间:
20xx年9月x日——20xx年10月x日
7号就结束了国庆长假,而双十一送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题:
“同喜同贺双十一国庆,同欢同乐精彩”
四、活动内容:
双十一篇:“欢乐双十一,情浓意浓”
“欢乐在,情浓意更浓”
1、20xx年双十一美食节——商品展
结合美食节举办“名月贺双十一——名牌商品大联展”,集中推出名牌商品厂家各具特色、口味各异的新款商品。
2、20xx年滋补保健品节
双十一历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,双十一送礼选择保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的双十一促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。
3、20xx年名酒名特产荟萃展
双十一本来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)
4、“送情意,双十一礼上礼”
凡在本超市购商品或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,xx大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价,让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)
五、活动配合:
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
六、dm
制作页面为大4k、8p,费用约为0.6万。
具体内容根据公司总体安排。
在促销活动总结怎么写【篇8】
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将门店装饰一新,提升了门店的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额xx万,实际售卖xx万,达成率仅xx%。客流统计,较为理想的是x月x日,活动其他期间客流较为平稳,平均x人次/天。
原因在于:
1.宣传时对xx没有名确的凸显,导致客流量xx的顾客看到宣传直接到了三站;
2.宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前x天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前x个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;
3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,门店的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
B.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为xx元(其中尾款为xx元):售卖较好的xx:xx元;xx:xx元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于门店标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
C.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:xx,合计:xx元;提点:xx元。
D.此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2.主动解答顾客的疑问;
3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对门店的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为门店带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到门店,拉动销售。
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居门店,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升门店商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他门店了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
在促销活动总结怎么写【篇9】
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
总结二:建材类大型
通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面:
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场T字台旁边布置了体验区。
(不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;)
店面层面:
活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节;
其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。)
宣传层面:
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板可省****元m2!番龙眼一等品****元…总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动,赢得市场的一部分资源;
网络层面:
针对这次活动,没有做宣传,对各个小区QQ群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给***做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)
人员层面:
整体人员相对充足
(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场*。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)
物料准备:
物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是**,很大的支持;实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。
价格层面:
此次活动成功举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点;
首先能确定一款作为市场的特价板,是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的;
其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(***和**就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如***装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如****番龙眼***元、某某***元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)
产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;背面的小A,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)
二、促销阶段
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“********”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的LOGO和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。
(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)
现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。
造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配合适当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏一定要发光字,而不是游动的。企业宣传片能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。
活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。
造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比如“番龙眼****”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。
这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应该做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。
造势四现场活动造势:有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)
这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。
动态调节:
政策的动态:
动态调节要注意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。
这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是****(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为****,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。
另一个案例是****,他们x展架上番龙眼是***元明显高于我们的***元,单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。
人员的动态:
对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的情况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,可以及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。
这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的情况,前期准备不到位。
物料的动态:
物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销提供好的方式。
三、结束阶段
结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。
及时总结:
要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。
所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。
这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。
信息编辑:
信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特别是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。特别,作为网络推广的一个部分,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。
及时计划:
在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要考虑按年度计划来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。
总结
针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。
为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。
总结三:便利店
由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:
1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:
A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度
B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)
C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;
D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位;
E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益情况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来,效果的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然,活动布置物请一定经过便利店的确认,以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些非常重要,如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。
5、店员介绍:便利店的促销活动最后配合店员奖励案,如业绩排名奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等,只有如此,才能促销店员的积极性,提升活动的销售效果。
上述,应该只是便利店促销活动注意点的一些皮毛,总结一下,供自己思考,供路人参考。
在促销活动总结怎么写【篇10】
将突破以往打折促销的营销思路,结合厂家、经销商、消费者三方形成互动,从而达到传递品牌推动市场的效果。让消费者在亲身体验芬朗专车专用汽车音响中更进一步了解芬朗产品,感受产品的不同,经过与消费者的互动体验过程,有效促成销售。增强终端店信心,达成更多更好的布点工作。
大型综合类终端店,选择目的:1、针对有车消费者; 2、利用洗车空闲时间让消费者参与体验活动。
芬朗——零距离接触+免费体验+1000元送品牌DVD导航+极品试音碟+更多 你还等吗? 零距离接触:让消费者上车直接体验了解芬朗汽车音响 产品,上车体验可获精美礼品1份,豪华大礼等你拿。
加1000元可安装品牌DVD导航一部:由于目前DVD导航市场较热,客户接受度高,为了让消费者勇跃参与体验活动,使那些想装DVD导航产品的客户主动升级芬朗汽车音响。从而调动顾客参与的积极性。
更多奖品:各区域可根据实际情况设置奖品,以下仅举例阐述。 1、免费洗车券5次+2次打蜡——10位; 2、座垫——10位; 3、健康套装——10位; 4、太阳花——10位; 5、挂饰——10位; 6、香水——10位。
优惠大酬宾:可获得由芬朗送出200元抵用券1张,单件产品限1张。(销售人员在活动前跟各活动经销店谈妥。)
全年均可,最优是选择2个星期,集中力量,重点突击,营造全城联动的氛围。
在店门口搭2-4个活动帐篷,作为活动体验场,现场放置样机若干,体验样车一台,并安排促销员1-3人,促销员主动邀请进店洗车的车主参加体验活动,推荐产品功能具体作用和使用方法,从而产生销售。
注:关于临时促销的员的招聘,代理商或分公司可招聘若干在校大学生做为公司长期促销兼职员工,并对其进行促销技巧及产品知识培训。
七、准备工作(活动前一星期进行宣与协调工作)。
活动主管 1人(建议由我司当地销售负责人担任):负责整个活动的规划、组织及协调。
导购员 1人(由活动终端店的销售人员担任):介绍产品与活动内容,解答消费者问题,现场收订金开票据。
要求:对我司产品功能了如指掌、对我司品牌文化、产品理念有一定的了解,同时反应敏捷,态度恳切随和,每个活动终端店必须出人作为导购员。
临时促销员 2人(由活动终端店人员担任):负责前期海报等广告物料的布置,消费者接待,现场宣传单页的发放,及清洁卫生等场务工作。
技术人员 1人(可由我司售后人员担任):负责讲解产品技术知识,解答消费者较专业的提问,并向观众演示产品,示范操作。
机动人员 至少1人(由我司或终端客户人员担任):负责拍照、搬运、配合其他人员工作、应对紧急事件。
注:以上为工作人员标准配置,销售人员可根据规模、车主多少适当增减人员数量。
由我司当地销售人员主导、终端客户提供人员落实。
a) 在活动前一周于小区的进出口处、楼道出入口通知栏、电梯内、车库门口加油站等人流经常经过的路段或停车集中的地点,张贴活动海报或发放活动单张。
b) 活动前一周于终端摆放产品资料架、产品单张、活动促销宣传单张、X展架、海报。
c) 在活动前2天于主道旁或附近合适的位置悬挂活动条幅。 d) 在活动前一周于在一些车主的论坛上发表介绍活动内容的帖子。
e) 有条件的地区,可联系当地新闻媒体,在活动前后进行新闻形式的宣传报道。
注: 以上广告宣传如不能全部达成,则至少应保证一位车主,有机会每天能通过2—3次不同的方式接触活动信息。
活动开始前三四天请密切关注天气形势,如天气不理想,情况未在预料中,需要更改时间,要及时张贴海报告知车主。
3、活动物料的准备 申请/按比例发放物料:
a) 产品折页或画册(共100份)——用在活动现场,赠与意向客户
i) 公关用礼品——公关使用,由市场管理部制定礼品清单供选择。
a) 海报(8张)——用在前期广告宣传,张贴在会所、电梯厅或主要入口合适位置。 b) 活动主题条幅(2—4条)——用在前期广告宣传与活动现场。
c) 优惠卡(300份)——用在活动现场,名片大小,当地自行印制。 代理商与终端客户提供的物料:均为活动现场使用。
a) 样机(4—10台,需提前检测)。 b) 活动拱门(1个)。
c) 太阳伞(4—6把)。
d) 产品资料架(2个)。
e) 帐蓬(2—4顶,3m*3m )。
f) 纸杯、饮料(饮水机)、名片、清洁工具、盖章收据(收定金用)等杂项。
g) 小型产品展示柜。 h) 洽谈桌。
i) 条桌(摆放产品用,可选)。
j) 话筒、音响(可选)。
k) 飘空气球(2个,可选)。
注:代理商、终端客户需提供的物料,相当一部分我司已在之前发放。
以上物料后所注明的物料数量仅提供参考,当地销售人员可根据活动规模适当增减。 市场管理部提供的物料,当地销售人员至少活动前10天向市场管理部申请。
我司销售人员主导,其他现场人员落实。
b) 摆放好各类物品。
c) 有小展柜的,要调试样车至最佳状态。
d) 在产品资料架上插放好产品单张或画册。
e) 产品堆头陈列。将产品空盒堆成金字塔或是其它形式进行排列。
8:45——10:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡以积聚人气。如物业管理部门允许,则进入楼层,在业主信箱中投放,或向小区车辆投放。导购员在活动场地发放优惠卡。
10:00——12:00 临时促销员返回活动场地,协助导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询。产品展示等工作(或举行小型智能轨迹倒车比赛等体验式活动)。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张,并将现场的X展架、海报、条幅等物料摆放至人流、车流经过的显眼位置。
13:30——15:00 临时促销员在主要人流通道、停车场,派发活动单张或优惠卡,为下午的活动吸聚人气。
15:00——17:30 临时促销员返回活动场地,与导购员、技术人员进行优惠卡发放,客户咨询,产品展示等工作。若现场人气不足,临时促销员继续派发单张。
a) 现场所有的工作人员要求着装统一(其中上身统一穿戴我司活动衫+帽子),举止彬彬有礼、落落大方,言语热情、恳切,表现极强的亲和力。 b) 严格遵守管理制度,注意公司形象。
c) 对未购买但有购买意向的顾客,都要认真填写其姓名、联系方式、需要的产品功能,需求的产品型号等资料以便日后跟踪。
d) 活动期间由机动人员负责现场拍照,这是活动的重点工作之一,特备是在一些很有影响力的地区举行活动。所拍摄的照片要尽量包括:现场人气的照片、消费者体验产品的照片、所有现场工作人员的合影,活动现场包装的照片,工作人员为消费者热情服务的照片,我司工作人员与终端店人员的合影(照片背景最好能体现出该店的特征)。
照片一方面作为对活动的考核资料,一方面可在下次活动的公关中使用,一方面还可用作活动的宣传推广,如公司网站上的宣传,或可制成喷绘或KT板在下次活动使用。当地销售人员应在每一类照片中精选一部分,于活动结束后5天内,交至市场管理部,以便及时进行宣传、报导。
e) 有现场人员切实做好场地的清洁工作,我司销售人员要进行检查。
f) 由活动主管,结合各方参与人员的意见,对活动进行总结、报道,并连同活动照片一同交至市场管理部。
现场物料费用——约2270元。 奖品费用——元。
临时促销员费用——3人*80元/天*2天=480元。 前期媒体宣传费用——4000*1/2=元。 其他:1000元。
销售管理部:活动监督,活动执行,活动落实情况抽查,活动相关激励。 网络管理中心:通过公司网站等方式对外进行活动相关报道。
每天活动结束后作当天小结,总结心得体会和不足,第二天改进方案。 整体活动结束后进行一评估,达成效果及问题。
后续由省区对活动持续效应进行跟踪回访,为下次活动积累宝贵经验。
在促销活动总结怎么写【篇11】
现在已经可以准备起来了,每年的五一、十一和双十一都是商家们展开促销活动方案的好时机。在这一天,大街小巷上到处都弥漫着节日的火热气氛,人们在商家的各种优惠打折促销活动的攻势下,很容易就陷入“买买买”的状态,所以这也是美容院冲业绩的好时机。
想要在这一天吸引到足够的客流量,提高成交率,就要从宣传上下功夫,在五月一号到来的前半个月,就要开始着手准备策划五一节的活动了。
一般我们都会采取拉横幅、张贴海报、分发传单等方式来做节日的预热活动,在一些三四线城镇,招揽一些车队、腰鼓队在各个街道循环播放广告都是可取的,通过这种大张旗鼓的方式,让消息迅速扩散出去,覆盖到周边的人群,只要形式新颖、活动劲爆,自然会吸引到众多的客流量。
除了以上说的这些方式,还可以通过给顾客发短信、发微信来告知本次的五一促销活动。在发消息的时候要注意,不要太早发消息,提前三天发送消息就可以了,不然信息会失去时效性,在五一前一天再发一条,效果会更好。短信内容不要太多分散,主题明确,告知活动时间、地点、优惠力度,再加一句问好足矣。
在活动当天,美容院注意要营造出活动火爆的氛围,可以在门店门口搭建活动主题海报墙,配合音响、音乐、小游戏以及小礼品,吸引过往行人。只要有一个人被吸引过来了,那么后续的围观行为很容易就形成了,人都是爱凑热闹的,有着好奇心,因此,活动一定要注意营造氛围。
在促销活动总结怎么写【篇12】
12月xx日晚圆满完成了“xxxx”圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
一、活动时间
20XX-12-x~20XX-12-x
二、活动主题
“xxx”
三、活动对象
全市市民
四、活动方式
降价 打折 买赠
五、商场形象
商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
六、宣传方式
报纸(12月10:晨报整版;12月11日晚报整版;),单页夹报(12月12日夹报2万份),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传
七、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
八、总结
A.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是12月24日,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。