售后部工作计划必备十篇。
在工作中我努力提高自己的专业素养以更好地为公司服务，正式开始工作前，我们可以事先列好工作计划。如何确保计划的实施进度？工作总结之家小编为您搜集了一些主题相关内容：“售后部工作计划”，仅供您在工作和学习中参考不得用于商业用途或其他用途！
售后部工作计划(篇1)
1、售后服务体系说明
系统建设完成后，售后服务是系统建设完成后的工作重心，售后工作做的好坏、服务是否及时到位，直接影响到用户的使用，更会影响到信息系统建设的最终目的和意义，如果售后工作做不好，有可能导致整个系统的建设失败；我公司服务于各种行业多年，对于信息系统项目建设及售后服务有着独特的理解和丰富的经验。在此我司郑重承诺提供的软硬产品，技术过硬质量可靠，服务到位并按以下所有内容提供设备的售后维保服务。
2、售后服务承诺表
3、售后服务内容
作为软件供应商，需要对信息化建设中所提供的硬件和软件提供周到、深入的售后服务，以保证系统网络、硬件、软件安全、正常运行。
具体售后服务方案如下：
1）保修承诺
A、自购买之日起N个月内，若出现非人为损坏的故障，实行免费包换。自购买验收之日起，对软硬件实行N年免费保修。
B、保修期内产品被发现有材料、设备等方面的缺陷或不符合该等产品的规格，我公司将自行决定修理产品或以同等产品予以更换，并不向客户收取任何技术员工费用、修理费和零件费。发生修理或更换时，从有缺陷的产品上撤换下来的所有部件均归我公司所有，产品最初的保修期间并不顺延。
C、若在开箱时检查有不合格的产品，我公司将以不低于文件中所用到的产品规格予以更换，所检查到的不合格产品归我公司所有。
2）保外维修的规定
保外维修是指产品在保修时间内由于购买方的使用不当等非供方造成产品故障进行维修，保外维修主要包括以下内容：
天灾、事故、错误使用、滥用、过失、商业性使用等；用户对产品的不当操作或维护；我公司授权的服务机构之外的任何人的试图修理；厂商在产品上附加的序列号被改动或去除；
由于私自修理、改装、拆卸或其他被认为是使用者的责任而引起的故障和损坏；在运输、搬卸过程中由购买方造成的故障；产品或其部件已超出免费保修期。
3）保外维修的条款
保外维修条款时产品发生保外维修故障时，购买方与供方之间成立的保外维修协议，当购买方和供方签订过保合同时开始生效。
(1)保外维修服务为《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“三包规定”）
以外的延长保修服务，不同于三包规定的修理、换货及退货规则，且保
外维修服务的内容仅以过保合同中的条款规定为限。
(2)供方有权在任何时间终止提供保外维修服务，但会保证为已经购买该项服
务的用户履行本条款明确规定的相应义务。
(3)供方将视情况选择维修原机或为用户免费更换同等性能或不低于原性能
的产品，且保外维修期内的产品和零部件的更换均不延长或重新计算其延长保修期限。
(4)供方可能在保外维修期的维修中使用修理好的回收零部件，不保证在保外
维修服务中更换的产品或主要部件为新的商品，供方保留并不退还保外维修中更换下来的产品或零部件。
4、售后服务流程图
我公司非常重视售后服务，构造了完整的售后支持服务体系，其主要流程图如下：
当系统运行出现问题时，客户区域负责人员向我公司打电话报修，我公司电话沟通，故障初查，并确认故障现象。当远程无法处理问题时，需要派人员到现场处理，我公司人员要确认用户信息，包括地址，联系人和联系电话等，相关负责人安排维护人员。我公司工程师到现场处理故障，故障修复后，我公司工程师填写“维护记录单”，客户予以确认。
5、咨询服务
1)电话服务。公司提供电话服务：XXXX-XXXXXX XXXXXXX，在听取用户的问题反馈后，我们将为用户提供相关解决方案，帮助用户的设备尽快恢复正常使用状态。
2)传真服务。公司提供传真号码：XXXX-XXXXXXX，为用户提供多种响应级别的专业技术支持服务。
3)电子邮件服务。公司提供电子邮件地址：XXXX，在读取用户的邮件后，我们将为用户提供相关解决方案，帮助用户的设备快恢复正常使用状态。
4)远程在线服务。在获得用户单位的授权情况下，我公司可提供远程在线服务。
6、项目服务团队
7.培训相关
8、回访服务
我公司将充分做好售后服务工作，在设备交付使用后，我公司将不定期走访用户方，征求用户对设备的使用意见和建议。派经验丰富的工程师到运行设备现场和监控中心巡检，了解现场设备运行情况，对所发生的问题或隐患及时解决，使用户的工作更加顺利.
附：维护记录单
维护单
售后部工作计划(篇2)
作为淘宝售后个人，如何有效合理地制定工作计划，是我们需要思考和解决的问题。在本篇文章中，我将根据标题为您详细介绍淘宝售后个人工作计划的具体步骤和注意事项，并结合我的个人经验和心得，为您提供一些实用的建议。
一、制定工作计划的必要性
为什么需要制定工作计划呢？主要是因为以下几点原因：
1. 提高工作效率：制定了工作计划，我们能够清晰地知道每个任务的优先级和时间安排，可以更好地利用时间精力，提高工作效率。
2. 加强工作学习规划：有了工作计划，我们可以更好地安排时间来学习和掌握新知识和技能，为个人成长打下坚实的基础。
3. 增强工作任务完成的成就感：完成一个个任务，能够使我们不断增强自信心和成就感，进而更加努力地投入到下一个任务中。
二、制定具体的工作计划步骤
制定具体的工作计划，需要遵循以下的步骤：
1. 审视工作内容和目标：首先我们需要审视工作的内容和目标，将它们分解成具体的任务，并列出每个任务需要完成的时间和完成的标准。
2. 优先级排序：确定每个任务的重要性和优先级，考虑哪些是最紧急和最重要的，这样能够使我们更好地安排时间和精力。
3. 列出具体时间表：制定具体的时间表，尽可能地确保时间的准确性和充分性，不要让自己陷入时间不够用的困境中。
4. 执行计划：落实和执行计划，一步一步地推进工作进程，按照计划完成每个任务。
5. 监控和评估：跟踪和评估工作的进展情况，如果对于时间表和任务有所调整，要及时地更新计划。
三、注意事项
在制定和执行工作计划时，还需要注意以下几点：
1. 适度的压力有益于工作，但过度的压力会影响工作质量和效率，因此，需要根据自己的实际情况制定具有挑战性的计划，但不要太过苛刻。
2. 工作计划需要随时调整和更新，具体时间表也需要灵活调整，以适应工作进展和目标的变化。
3. 坚持执行计划，不要因为偶尔的懈怠而耽误整个计划，此时需要激发自己的自律性和责任感，做好任务的跟踪和反馈。
四、我的个人经验和心得
作为淘宝售后个人，我也一直在积极探索和总结关于工作计划的经验和心得，以下是我分享给大家的几点建议：
1. 尽可能规划每一天的事情，毕竟时间是有限的，有限的做好每天的重点任务才是更加划算的。
2. 最好按照重要性和紧急性的顺序来规划和处理事情，这能够更好地避免自己被其他琐碎的事情所困扰。
3. 调整自己的生活习惯，比如睡眠规律和饮食习惯，这样能够更好地保障自己的身体健康和精力充沛。
4. 请不断地挑战自己，摆脱舒适区。一个挑战性的工作计划和任务安排，可以提高自己的工作效率和创造力。
综上所述，淘宝售后个人工作计划是为了提高工作效率、加强工作学习规划、增强工作任务完成的成就感等方面的必要性。在制定具体的工作计划过程中，需要遵循审视工作内容和目标、优先级排序、列出具体时间表、执行计划和监控和评估五个步骤，并注意适度的压力、及时调整和更新计划和坚持执行计划等问题。作为淘宝售后个人，需要积极探索和总结关于制定工作计划的经验和心得，不断提高自身的工作效率和质量。
售后部工作计划(篇3)
1、物流组：负责公司物流，接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;
2、售后服务组：
A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。
B)处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。
C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。
D)保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。
E)向相关部门反馈客户意见及建议。
F)受理客户各类售后服务产品的工作，如退货、返工、报废或者各种售后行为。
提高客户满意度。
1、物流组：配合市场部与仓库管理员做好沟通工作，及时了解入库信息，及时办理出库手续，遇到客户急件时，可以紧急处理。
通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、网站、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。
B)开展客户关怀、维系计划。
企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。
所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部，由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉事件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。
第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。
第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。
1、售后服务分布情况、
主要问题集中在以下三个方面：1、实物与图纸不符，尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。
针对质量信息反馈出现的售后服务问题，需要加大内部管理力度，提高技术人员的专业技能，另外要加大对外协供应商的审核力度，提高产品的外协质量，需要公司相关部门配合。
2、客户满意度安排在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计，目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况，下半年预防及预计可能出现的问题，提前做好预防工作。
A、安排专人接听公司投诉电话，设置投诉电话0551-62799596，统一接听电话用语：“您好，海天科技。。。。”，及时登记，及时处理产品交付后遇到的问题。
B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范，建立售后服务流程。
2、需要配置专业设备：相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训，提高人员的专业化技能。
售后部工作计划(篇4)
空调售后客服工作计划
随着人们生活水平不断提高，空调已经成为大部分家庭必不可少的家用电器。空调产品市场竞争激烈，各家品牌为了赢得顾客的青睐，除了在品质和价格上下功夫，售后服务也成为品牌的一种重要营销策略。因此，空调售后客服工作显得尤为重要。以下是我多年从事空调售后客服工作的体会和总结，总结出一份空调售后客服工作计划，希望对从事此行业的人员能有所帮助。
一、客户服务
1.电话接听
电话接听是售后服务工作的基本环节，首要任务是保持良好的服务态度，热情、礼貌、耐心、细致，对客户的问题进行认真分析，解答客户的问题，并注意调查客户的需求，做到细心、耐心、快速、高效地解决客户的问题。
2.上门服务
空调售后客服应该以客户的需求为导向，亲身到客户家里解决问题。在上门服务中，我们需要根据客户的需求和空调使用状况来进行检查和处理，修复空调故障，帮助客户解决空调使用中出现的各种问题。
3.客户关怀
售后客服人员要时刻关注客户的使用情况和反馈，及时掌握客户未来可能出现的问题，提供高效的解决方案，满足客户的需求。通过电话、短信、微信、QQ等多种渠道与客户及时沟通，增强客户对品牌的信心和忠诚度。
4.问题记录
售后客服人员要恰如其分地记录客户提出的问题，详细地记录处理过程和结果，核心是解决客户问题，并及时反馈处理结果。同时要建立良好的档案管理制度，以便日后客户再次提出相同问题时能够快速找到有效的解决方案。
二、维修工作
1.维修队伍建设
售后客服人员应该加强与维修部门的联动，共同解决客户问题，并参与维修队伍建设，确保维修工作的高效进行。
2.维修流程优化
售后客服人员要熟练掌握维修流程，及时响应客户的需求，并与维修人员密切配合，开展维修工作，确保维修质量和效率。同时，售后客服人员应该不断优化维修流程，提高维修效率，缩短客户等待时间，提高用户的满意度。
三、维修质量
1.质量监督
售后客服人员要加强对维修质量的监督和管理，提高产品的整体质量和稳定性，保证客户满意度。
2.维修质量考核
售后客服人员应该建立维修质量考核制度，不断开展维修质量评估，评估结果对维修工作人员进行考核和激励，提高维修人员维修技能和服务质量。
四、服务创新
售后客服人员要不断创新服务模式和方式，提高用户体验和满意度。为了实现这个目的，我们可以采取以下这些措施：
1.电话、短信等多种方式提供更便捷、高效的服务和方案；
2.遵照此前记录的问题和处理过程，提供更加精准、优质的服务和方案；
3.继续介绍新型的服务产品和解决方案，为客户提供全方位、多维度的服务。
总之，空调售后客服工作是一项非常重要的工作。如果售后客服人员充分发挥自己的职业优势，认真负责、有条不紊地进行工作，同样也能够为产品品牌打造出优质的口碑和口感。因此，我们应该倡导“以客户为中心，以品质和服务为根本”的服务理念，积极创新服务方式，不断提高服务水平，真正实现用户至上。
售后部工作计划(篇5)
淘宝售后个人工作计划
淘宝伴随着我成长，成为了日常生活中不可或缺的一部分。随着淘宝的蓬勃发展，越来越多的人选择在淘宝上购买商品，而淘宝售后服务显得尤为重要。本文将从个人角度出发，谈谈淘宝售后个人工作计划。
一、严格管理自己的售后服务时间
淘宝售后服务时间是每周七天24小时，因此作为售后服务人员的我们需要时刻保持良好的工作状态并有效管理自己的工作时间。在开始工作前，制定好合理的工作计划并充分利用好每一个时间段，提高自己的工作效率，尽量让顾客遇到问题时得到及时的回复和处理。
二、加强学习，提升售后技能
售后服务是需要具备不同的技能的，有时候需要熟练掌握快递物流知识以及淘宝退款/售后操作流程，还需要对不同种类的商品具备较高的认知能力，以更好的帮助客户解决问题。所以，售后人员需要不断地加强学习，提高售后技能，才能更好地为顾客提供贴心的服务。
三、建立完善的售后记录
建立完善的售后记录可以帮助售后人员更好地记忆顾客需求，专业解决问题。此外，在进行售后服务过程中，随时记录下询问顾客、解决顾客问题以及顾客反馈的所有信息，形成客户档案，以便未来顾客反馈或者投诉时可以更快更好地了解客户背景，为处理售后问题提供更好的服务体验。
四、注重口碑建设，提高客户满意度
作为售后服务人员的我们，要注重口碑建设，更好地提高客户满意度。对于顾客反馈以及投诉，我们需要认真分析和解决问题，对于存在的问题及时进行总结和改进。通过客户评价反馈及时发现问题，不断提高售后效率和服务水平，增强顾客对我们的信任度，建立好的口碑也能够为我们带来新顾客。
五、保持良好的工作状态
售后服务工作量较大，对售后人员的身心健康带来很大压力，因此售后服务人员还需要注重身心健康。在紧张的工作中，我们需要注意自我健康、保持良好的工作状态，使自己在忙碌的工作中不断提升自我，更好地为顾客提供优质服务。
总之，作为淘宝售后人员，我们需要不断提高自己的技能和服务水平，时刻关注售后服务，着力提高顾客满意度和口碑建设，保持良好的工作状态，以更专业的服务为顾客解决问题，帮助顾客享受高品质的购物体验。
售后部工作计划(篇6)
随着汽车的普及，汽车售后服务也变得越来越重要。作为一位从事汽车售后服务的个人，需要定制一份个人工作计划，以确保工作的高效执行和客户的满意度。
第一步：制定服务标准
要成为一名出色的汽车售后服务人员，需要制定一份服务标准。这涉及到为汽车售后服务流程和服务标准设定合理的价格和时间要求等方面。服务标准需要考虑到不同类型的汽车，以及它们可能需要的各种维修服务。在制定服务标准时，需要重点考虑客户的需求和期望，满足客户的要求，并尽可能地提供更多的服务。
第二步：租用合适的设备和工具
为了成功地提供汽车维修和保养服务，需要若干高性能的设备和工具。而如何选择合适的设备和工具，取决于售后服务所涉及的汽车类型和维修类型。售后服务人员应当了解汽车维修设备的使用原理和维护知识，以保障设备正常运行、维修效率和客户满意度。
第三步：着重培训技能
作为售后服务人员，需要定期审查和更新业务技能。要成为技术熟练的汽车售后服务人员，需要参与培训和学习最新的汽车技术，了解各种汽车类型和各种维修方法。售后服务人员应具备精湛的技术技能，以便能够解决任何汽车维修问题；同时，客户也需要知道售后服务人员的技术水平，从而更好地理解和接受他们所提供的服务质量。
第四步：与客户保持联系
售后服务人员要与客户保持联系，建立稳定的客户关系。这将有助于提高客户的满意度和忠诚度，并为售后服务人员的个人成功打下坚实的基础。要保持与客户的联系，售后服务人员可以使用各种渠道，包括电话、邮件、社交媒体等，向客户提供维修服务更新和建议。
第五步：透明就是亮点
售后服务人员需要在工作中保持高度的透明度，以增加客户信任和忠诚度。这意味着要诚实地告诉客户汽车维护所涉及的成本和建议，而不是隐藏任何东西。同时，售后服务人员应该要求客户签署，确认接受维修工作的条款和条件，以确保双方都知道并理解了维修过程的风险和要求。
总之，汽车售后服务需要良好的计划、强大的技能和良好的沟通能力，以确保工作高效，客户满意，并促进自身的职业成功。售后服务人员应该在执行工作计划之前测量和调整其战略和方法，以确保最有效的结果，并不断发展和进步。
售后部工作计划(篇7)
汽车售后个人工作计划
汽车售后服务一直是汽车工业中不可或缺的一环，随着汽车的普及，汽车售后市场也在不断的扩大。作为一名汽车售后服务的从业者，个人的工作计划必须要具备详细、具体且生动的特点，以实现工作目标和提高个人绩效。
一、了解售后服务的规定和流程
作为一名汽车售后服务员，首先应该深入了解售后服务的规定和流程，熟悉车辆进厂、接待、洗车、检测、维修、交付等流程，及时响应客户的各种投诉和问题，使客户得到高效的服务。特别注意客户的投诉和建议，及时修改错误和改进服务，做好用户满意度调查以保证良好的客户关系。
二、加强车辆维修保养技能的提升
熟悉各种车型的技术特性和维修保养方法，掌握先进的检测设备和操作技巧，提高车辆维修保养技能，不断提高自身的技术素质，以便更好的完成车辆售后服务工作。
三、维护车辆的记录和档案
及时记录并建立车辆售后服务的维护记录和档案，定期检查车辆的状态，分析车辆维修保养的情况，提供维修保养方案和意见，及时解决车辆出现的问题，为客户提供优质的售后服务。
四、合理安排时间和人力资源
合理的时间安排和人力资源的利用，是完成车辆售后服务的重要保障。要注重工作计划的及时调整和改进，合理分配各项任务和工作，确保工作顺畅高效地进行，同时切实保护好自己的身体健康。
五、持续改进工作
不断学习和精进，不断改进工作的方法和流程，适应市场和客户需求的变化，推进售后服务的处于客户服务的中心位置，维护良好的客户关系，同时为公司问鼎更大的销售和口碑、提升企业形象、赢得更多的市场份额做出应有的贡献。
六、加强安全意识
作为汽车售后服务从业者，一定要严格遵守安全规定和要求，着重保持车辆和客户的安全，确保售后服务过程的安全性和稳定性。同时，积极进行安全培训，提高自身安全意识和应对突发事件的能力，确保自身和客户的生命财产安全。
总之，作为一名汽车售后服务从业者，应通过不断学习和创新，提高业务素质和工作水平，树立正确的员工职业道德观，不断完善自身工作计划，提高自身的工作效率和质量，致力于为客户提供高品质的售后服务。只有不断总结和改进，实现个人职业目标,才能在激烈的车市竞争中脱颖而出，实现自己的梦想和收获更高的职业成就。
售后部工作计划(篇8)
汽车售后服务工作计划与目标
引言:
在汽车销售领域，售后服务是非常重要的一环。优质的售后服务是提升企业声誉和市场竞争力的关键。本文将详细探讨汽车售后服务的工作计划与目标，为汽车销售企业提供参考。
一、工作计划:
1. 客户关怀计划: 设立专门的客户关怀团队，定期与顾客联系，了解并回应他们的需求和投诉。为了增加顾客满意度，我们将向顾客提供优秀的服务体验，并建立一个忠诚度计划以持续吸引他们的关注。
2. 售后服务网络建设: 根据市场需求和客户群体，我们将建立广泛的售后服务网络。在全国范围内设置售后服务中心，以便顾客可以方便地获得专业的维修和维护服务。同时，我们还将考虑与专业维修厂商建立合作伙伴关系，以扩大我们的服务范围。
3. 提升服务质量: 我们将持续加强售后服务团队的培训和发展，确保技术和沟通能力的不断提高。通过持续改进和创新，我们将提供高质量的维修和保养服务，以满足客户日益增长的期望。
4. 建立信息系统: 引入先进的信息技术，建立完善的售后服务管理系统。通过系统的集成和数据的共享，我们能够更好地掌握客户需求和提供个性化的服务。此外，信息系统还能帮助我们实现工作的高效和数据的统计分析，从而更好地管理售后服务业务。
二、工作目标:
1. 提高顾客满意度: 我们的目标是通过优质的售后服务，提高顾客的满意度。定期进行顾客满意度调查，并根据反馈意见采取相应的改进措施。通过与顾客建立长期的合作关系，我们的目标是成为他们最值得信赖的合作伙伴。
2. 提升服务品牌形象: 我们致力于打造一个优秀的售后服务品牌形象。通过精湛的技术和专业的服务，树立企业良好的声誉和形象。我们相信，通过提供一流的售后服务，我们能够赢得客户的口碑，吸引更多的潜在客户加入我们的服务队伍。
3. 实现业务增长: 优质的售后服务将帮助我们实现业务增长。我们的目标是通过服务销售和客户转介绍来扩大业务规模。通过提供全面的售后服务解决方案，我们将努力满足不同客户群体的需求，拓宽我们的市场份额。
4. 提高员工满意度: 员工是售后服务的重要组成部分。我们将注重员工的培训和激励，提高他们的专业素质和工作动力。通过建立和谐的工作氛围和相互信任的关系，我们将激发员工的潜力，并共同努力实现目标。
结论:
汽车售后服务工作计划与目标是企业实现可持续发展的重要保障。通过建立贴近客户需求的工作计划，加强服务质量和品牌形象塑造，企业能够获得顾客的信任和忠诚度。同时，公司也需要从员工满意度和业务增长等多个角度考量，以保证整体工作的顺利推进。只有在全方位、全过程的基础上提升售后服务水平，企业才能提高竞争力，取得更好的市场表现。
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学校后勤工作计划(必备十一篇)
如果想在工作表现上取得进步，那么我们就可以开始写下一阶段工作计划了。给自己制定一份合理的工作计划，是提高自己自律性的一个有效手段。此前你写过多少份工作计划书呢？以下是小编为大家整理的“学校后勤工作计划(必备十一篇) ”,供你参考和使用，请收藏和分享。
学校后勤工作计划 篇1
一、指导思想：
坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重点：
健全规章制度；
减少物质浪费；
力创“平安校园”。
三、工作措施：
后勤工作
1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造，努力是校园四季如春，春意盎然。。
教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。
安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全责任制，重点部位安全责任制上墙，每学年与教师签定“安全责任书”。
用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。
学校后勤工作计划 篇2
小学学校后勤工作计划书
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。以下《小学学校后勤工作计划书》是由计划网工作计划栏目小编为您推荐，希望对您的工作计划有所帮助!
一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质。
1、组织本部门员工认真学习“十八大”文件，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。
2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导“勤思、务实、高效、优质”的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性，解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。
3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。
依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际，本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细则、完善考评机制，加强过程管理。
4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度，服务质量的.意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通，避免类似问题再度发生。
二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤
1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符;完备购物申请、进出库手续，保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。
4、与学工部、专业部配合，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，加强班级卫生保洁活动的组织和指导，细化各部位保洁的任务和人员分配，砍保校园全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。
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学校后勤工作计划 篇3
1.指导思想
以党的重要思想为指导，认真贯彻党的精神，树立物流服务教育教学的理念，师生，努力完成学校布置的后勤工作。
2、工作目标
按照学校后勤工作加强管理，注重管理，提高后勤人员素质和技能。牢固树立为师生服务、为教育教学服务的理念，让学校后勤人员为学校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
三、工作措施
根据学校XX年学校后勤工作计划的工作意见和思想政治工作计划的要求，我一定会树立一种敬业精神，为师生，为教育教学服务。
1、认真做好学校开学后备工作，确保学校正常开学。积极协助学校图书馆为学生发放课本和练习册。积极协调搬迁各班课桌椅，使学校的开学储备工作能够顺利开展。
2.积极协助学校做好本职工作，改善学校环境卫生。每天早上积极打扫中心学校、学校办公室、会议室、接待厅和财务室等保洁区域，整理桌椅。
3.做好教师饮水、学生饮水、办公服务、会议服务等工作。为师生，为教育教学服务，为师生提供优雅、舒适的学习环境。
学校后勤工作计划 篇4
一、指导思想：
20XX年学校后勤工作要深入贯彻落实科学发展观，坚持“为教学服务、为师生服务”的原则，以人为本，保护学校师生安全，管理好学校财物。营造一个安全，和谐的育人环境。
二、工作计划、措施、要求：
(一)做好后期职工的思想工作，加强管理。
1.明确分工，明确岗位职责，责任到人，按质按量完成本职工作。
2.按时上班，不迟到不早退，不串岗不脱岗。
3.同事之间要团结互助，部门之间加强协作，有事要互相帮忙。绝对服从学校任何工作安排。
4、后勤人员要按时参加学校的政治学习，用科学发展观武装思想头脑，识大体、顾大局，不断提高政治思想修养。
(二)抓好学校安全工作、维护师生人身及财物安全。。
安全工作是学校工作的重中之重。我们将安全工作列入学校重要议事日程，常抓不懈，警钟长鸣。
1、校园安全：
(1)加强带班领导的巡查工作：
带班领导要做到五查：上学查看学生仪容仪表规范，放学查看学生安全分流通过马路，三查学生迟到情况，四查延长自习情况，五查校园安全情况。
(2)管好校门。
护校人员要严格执行学校的要求，严把校门关：做好外来人员来访的登记工作。除上级教育、行政部门的车辆外，其他车辆一律不得进入校园。
(3)做好安全隐患的排查工作。
对安全隐患要做到天天查，尤其是用电线路、电线、用电箱、走廊、围栏等。要经常巡查，发现隐患及时汇报并及时整改。将安全隐患扼杀在萌芽状态。每次排查要做好登记，每星期总务主任汇总检查数据。提交校务会议。
2、加大传染病的防控力度。传染病严重威胁师生身心健康，影响教育教学工作的顺利开展。尤其是对* **甲型流感的防控工作要做好长期性、复杂性的预防工作，不能麻痹大意，掉以轻心。
(三)加强财务工作和常规工作
1.严格执行“一费制”精神和农村义务教育免费精神。杜绝借各种原因的乱收费。
2.坚持“收支两条线”制度，账目做到日清月结，做好“开源节流”。严格控制开支和审批“一支笔”制度，做到民主管理、民主参与、民主监督，增强财务管理的透明度。
3. 学校后勤对每周被破坏的水、电、暖、以及基础设施要及时汇报并及时维修，并做好登记和考核，一并纳入班主任绩效工资考核。
4. 强化校产管理。充分发挥固有资产的功能作用，做好物尽其用。进一步明确校产管理职责，做到责任到班、到室、到人。坚持损毁照价赔偿原则，对学校各项设施设备定期检查、保养，延长使用寿命，提高使用效率。
5.进一步加强对水电的管理。既不浪费水电资源，又能确保供应，做到人走灯熄，不发生长流水现象，故障能及时排除。
6. 必须定期或不定期对校舍、供电设备等设施进行排
查，消除安全隐患，杜绝安全事故的发生。
7.积极配合德育处做好校园文化建设。
三、继续做好安全校舍的改造工程
20XX年，根据上级有关部门的指示和规划，我校概算总投资约450万元进行校安工程建设和改造。拆除原逸夫实验楼3850平米，在原址重建3000平方米实验楼。
1. 做好20XX年逸夫实验楼重建期间施工安全暨功能室实验器材周转安置的工作方案。
2.做好学校安全施工的各项准备工作。
3.加强实验室财产的管理，做好周转预案，确保国家财产不流失。
4.积极主动地做好项目重建工作，加强校舍安全工程建设管理工作。严格规划设计程序，严格实行项目法人责任制，招标制工程监理制和合同管理制，按照基本程序组织项目前期论证、审图、勘察、设计、招投标、建设用地、工程审批手续、施工、监理、竣工验收、基本财务决算等各环节工作。做到专项资金专用，按时、按质完成实验楼的重建工作，确保秋季投入使用。
后勤工作千头万绪，后勤人员要认真做好各项工作，努力协调好与各处室、各年级的工作。工作要热情、耐心，不急躁、全心全意为教育教学服务。使后勤工作再上一个新台阶。
学校后勤工作计划 篇5
一、指导思想
本学期，我校的教学工作以提高课堂效率为中心;以课堂教学、教师队伍建设为基本点;以学习研究、检查督促为主要形式，以备课改革“教·学·练·助”为切入点规范教学行为;切实提高教师的业务水平，提高学校教学质量，提升学校的办学品位，树立学校在社会上的良好形象，为铁东校发展奠定基础。
二、工作要点：
1、抓好校本培训，通过学、研、培、导、练、赛等多种形式，提高教师的专业化水平，创学习型教师队伍。
2、进一步规范办学行为，加强教学常规检查力度。
3、开发校本课程，打造学校特色。
4、努力创设师生专长的发展空间，以多种竞赛活动促进师生个性发展,为师生搭建展示的舞台。
5、在四、五年级进行“教·学·练·助”的教案备课改革。
三、具体工作：
(一)、抓好校本培训，创学习型教师队伍。
教学成败的关键在于教师，课改进展如何的关键还在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。
根据我校校本教研的实际，注重校本教研的层次性、多元化，坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进教师专业化成长。
1、加强学习，提高业务素质。
本学期，我们将加大培训学习的力度，每月至少集中学习一次。另外每个学年组都配备了电脑，目的是鼓励教师利用好电脑，5月份装修完后提倡每日半小时上网学习，每周学习不少于2小时，各位教师应关注网上优秀的教育教学文章，根据教学的需要摘抄学习。期末，通过检查教师的学习笔记来核实教师网上学习的课时。教师积极及时在进修教研论坛中发帖、回帖。
2、加强实践与反思，倡导勤思、多写。
各位教师应积极撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载)，要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。各位教师撰写教学随笔每月一篇，本学期，教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇(结合教研活动进行)。
实验学年要求课反思，手写，重点结合“教·学·练·助”的实验课题写。每个学年组或教研组每周选出一篇优秀反思在每周的教学例会上交流。
3、开展问题式教研活动，倡导在交流中提高。
本学期，将全面推进教研工作，教研活动分两部分：
(1)教研活动 充分发挥教研组的职能作用。各教研组本学期要开展专题系列活动。重点解决一两个问题，如语文可主要研究写字、阅读、习作教学;数学可研究解决问题方面的教学，提高学生解决生活实际问题能力。教研组长要制定好实实在在的活动计划，安排好活动内容、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点，并做好活动记录。
(2)活动形式：
l 由各位任课教师自己负责组织，确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性，避免出现“应付”的现象;
学校后勤工作计划 篇6
一、指导思想：
本学期总务处将在学校校长室和党总支的统一部署领导下，坚持勤俭办校的原则，紧紧围绕学校工作计划开展各项工作，牢固树立“服务教学，服务师生”的自觉意识，形成“雷厉风行，注重实效”的工作作风，保证学校教育教学工作有序、高效进行。
二、具体工作：
本学期按照分管工作，配合各部门的具体工作，继承、发扬我校勤俭办校的优良传统和作风。本着为全校师生提供优质服务的宗旨，切实加强后勤队伍建设。努力提高服务质量和服务效益。具体如下：
（一）加强对食堂的管理
每天与食堂负责人联系，勤下食堂，多巡视多检查、督促，严把物品质量关，确保全校师生的饮食卫生，让师生们吃得放心，吃得安全，做到无任何事故发生。
（二）加强对门卫的管理
加强对门卫的管理，杜绝闲杂人员随意进入校园，督促门卫加强安全防盗意识，每晚做好各室的检查登记工作。发现问题及时上报，做到安全工作警钟常鸣，并做好对门卫工作人员的考核工作。
（三）加强对校园花木的管理
校园绿化面积虽不算太大，但也需经常的修剪，认真做好花坛内杂草的清除。花木的施肥、浇水、除虫等工作，协调后勤人员和广大师生爱护花草树木，人人做绿色使者。努力养护、保护好绿化区的草坪和树木。
（四）加强后勤职工的管理
1、每月组织职工学习、交流工作体会，提高思想觉悟，加强责任感，树立后勤为前勤服务的意识，雷厉风行的工作作风。争做“孙悟空”式的好员工，以主人翁的态度为学校各项工作服务。为全校师生服务。
2、每月进行考核，奖惩分明，责任到人，不断提高职工的工作积极性，提高服务质量。
（五）加强学校财产的管理
进一步规范学校的校产校具管理，严格执行各类物品的领用，借还登记制度，公共物品，先向校长室提出申请，校长室同意后，再到总务处办理相关借还手续。损坏财产赔偿制度，做到物尽其用，精打细算，节约开支。并做好学校固定资产的登记清理工作。
（六）严格班级常规管理，从管理中求节约：积极倡导节约水、电、材料等，减少浪费。坚决杜绝无人灯、无人（少人）空调现象，并严格按规定使用空调（0℃以下，30℃以上）和设置空调温度（制热19℃、制冷26℃）；节约资源，加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理，减少不必要的浪费。水电的使用上要严防冒、滴、漏，发现问题，及时处理，把水电费降低到最低水平。
三、具体工作安排：
九月份
（1）统xxxx年度秋学期学校后勤工作计划
一、指导思想及总体目标：
本学期后勤工作，要紧紧围绕“质量为本、特色为重、服务至上”的办学宗旨，以教育为中心，后勤助动，继续倡导艰苦创业、务实创新、任劳任怨，爱岗奉献、踏实奋进的工作态度。思考新的发展主题，加大硬件建设步伐，着眼长远发展，科学管理服务有高品位，使成绩有新的突破；严格防范，安全警钟时时敲，坚决杜绝安全隐患。立足本职，为教育一线提供后勤保障。
二、本学期主要工作：
1、进一步提高后勤职工队伍建设。
（1）继续坚持和完善学习制度，各部门管理人员要有计划地组织各自岗位的相关后勤职工定期进行学习、交流，提高认识，使全体后勤人员牢固树立服从服务的意识，真正做到热爱学校、热爱岗位、热爱学生。
（2）建章立制，组织后勤职工进一步学习讨论后勤工作各项制度和奖惩条例，进一步增强全体后勤职工的法制观念，使后勤管理真正走上科学化、制度化、规范化的规道。
2、强化安全教育，杜绝隐患，把安全作为学校工作的底线。
（1）成立专门机构，学校一把手校长任组长，做到一级对一级负责。
（2）健全安全制度，加强全校教职工安全生产意识，使安全工作有章可循。与各室、各处、各年级组签订安全责任状。
（3）加强重点部位监控，一是锅炉房、新老三室的合理使用，规范操作程序，管理人员持证上岗，不断钻研业务技术。要求上班时间不能擅离工作岗位，二是要求学生不私自用电器、明火。制定师生安全应急疏散预案，着重演练。加强教育培训，增加他们的消防知识和和提高他们操作消防器械的能力。三是用电安全，经常检修老化的电源线路开关、闸刀、电源插头、插座，以防触电及电路火灾事故的发生。
（5）着力开展专项整治。定期开展学校安全工作大检查，如校舍安全、消防安全、用电安全、交通安全、食品卫生安全，成立义务消防队。建立安全专项工作台帐，对设施、设备、经费、检查、整改情况作记录。
（6）继续实行周报月查制度，要采取强有力措施确保周周上报，月月检查，及时整改。做到安全警钟时时调敲，服务质量步步高。
（7）在学校改建房舍期间，对人员、车辆出入，施工场地等要严格管理，做到无安全事故的发生。
3、加大投入、扩建校舍，适应学校的可持续发展。
根据我校办学品位的不断攀升，为满足广大家长的子女就读的愿望，本学年在教育局努力下，将进一步充实学校内部设施，增加硬件投入，扩建校园、校舍，争取在激励的竞争中立于不败之地，适应教育现代化的需要。
4、开源节流、增收节支。
本学年我们要抓好勤工俭学工作，充分利用好校田地，从对学生进行劳动教育入手，增大科技含量，不断扩大高产田面积；努力使校田地达到稳产、高产、高效益。在经费紧张的情况下，大力提倡勤俭办学、节俭办事，能自己干的事自己干，不能自己干的事筹划好了在雇人干；坚持物不浪费，钱不乱花，做到花好钱办大事，花小钱办好事，不花钱办成事。严格执行一费制的各项规定，严禁违规收费。
5、加强校园美化绿化。
进一步完善花木管理责任制，加强校园绿化管理，使校园原有的花草苗木更好；同时利用学校现有条件，在花卉栽种方面多做文章，使校园美化、绿化等方面取得好的成绩。
上一年在后勤工作中，我校师生群策群力，得到上级领导的一致好评，今年我校后勤工作更加繁重，还有许多工作需要我们去做，我们将积极配合好学校有关部门做好自己的工作，争取在后勤工作中再创佳绩。
学校后勤工作计划 篇7
指导思想：
在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，牢固树立科学发展观，全面贯彻党的教育方针，以加强学生思想道德建设为首位，以全面实施素质教育为核心，以实施新课程改革为抓手，以教师队伍建设为重点，完善学校管理机制，全面提高教育教学质量，为实现“树名师、创名校”的办学目标奠定扎实基础。
工作重点及措施：
一、坚持科学发展观，进一步完善学校管理体制。
1、认真学习和深入贯彻党的xx届四中全会、全省全市教育工作会议精神，用科学发展观统领学校各项管理工作。今后，我们要以教育改革创新为动力，构建“以人为本”的内部管理体制，最大限度地调动广大教职工的积极性，为学校综合实力的提高和可持续发展创造条件。2、深入研究接轨后学校遇到的新情况新问题，创新管理思路、改进管理机制，使学校各项管理尽快融入地方政府管理模式。本学期要高度关注学校发展进展情况，明确各岗位的管理责任，进一步理顺“线”与“块”的管理关系，积极研究新型的管理方法，争取在半年内完全适应并彻底融入地方政府管理，形成相对稳定、科学有序的学校管理模式。3、广泛征求意见，进一步规范和修改学校内部管理的相关制度，并做好我校未来五年学校发展规划。各年级组要集思广益，充分调动广大教师以主人翁的态度积极参与到学校发展规划与制度建设工作上来。学校各部门要进一步增大管理的监测面，杜绝管理漏洞，提高管理效能。
二、狠抓师资队伍建设，努力提高师德与师能水平。
1、加强政治理论学习，提升依法执教意识。本学期，我校要结合国家政治形势要求，组织广大教师学习有关法律法规，引导教师党员提前唱响第二批保持共产党员先进性教育活动前奏，全面贯彻《中小学教师职业道德规范》和教育政策法规，以组内分散学习与全校集中学习相结合的形式，建立政治学习会议记录与个人政治学习笔记制度，定时检查，促使教师依法执教意识的全面提升。2、加大教育宣传力度，倡导敬业、勤业精神。以“重庆开县优秀教师群体”等教育战线先进典型事迹为内容，大力宣传教育新风尚，把握正确舆论导向，努力营造“学榜样、赶先进”的良好氛围。要继续提倡敬业爱岗、勤业奉献精神，引导广大教师增强事业心、责任心，努力使自己成为家长称心、学生舒心、学校放心的合格教师。3、加大培训力度，提高业务能力。一要配合市教育局做好三个专门培训工作英语教师培训、新课程实验教师岗前培训、计算机教师网络使用知识培训，相关教师要高度重视这一难得的培训机会，积极做好准备并认真参加培训。二要认真做好校本培训工作，对骨干教师和学科带头人提出高标准严要求实施重点培养，对其他教师根据不同的发展潜能进行分层培养，使全体教师在校本培训中都有所获。三要积极为教师搭建学习、展示、交流的平台，本学期将组织四项教学活动组内研讨课、家长开放课、外出与兄弟学校教学交流、校级网络环境课堂教学观摩促进教师教学能力的提高。四要以参加市级“131名师”评选为重点，继续推进名师工程，加大骨干教师和优秀教师的培养力度。
三、加强德育工作，切实提高德育教育实效
1、全面落实中共中央国务院《加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》，树立学校教育中人人都是德育工作者的观念，切实把德育放在学校各项工作的首位。每一位教师都要在课堂上结合自身学科特点采取行之有效的办法，从规范行为习惯做起、从增强爱国情感做起、从确立远大志向做起，将德育渗透到各科教学中扎实做好。2、充分认识班主任队伍建设在德育工作中的重要性。德育领导小组成员要密切关注各班可能出现的不良状况，指导帮助班主任改进工作方法，提高工作能力。学校将召集班主任中队辅导员会议进行德育专题研究，相互交流经验，总结和推广校内优秀班主任经验，推荐我校德育标兵参加全市加强和改进未成年人思想道德建设经验交流暨表彰会。3、认真开展“民族精神代代传”活动。要继续以丰富多彩的体验教育活动为载体，通过形式多样的学习实践活动，教育引导少年儿童感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，从小树立民族自尊心和自豪感。4、进一步深化“手拉手”活动。要进一步加强我校与河口路小学“城乡儿童手拉手”互助互学工作，完善活动机制，开辟新的活动场地，拓展活动方式，注重活动的实际效果，使“手拉手”活动持续不断的开展下去。5、进一步拓展“少年儿童平安行动”。要主动联合公安部门和有关方面，以主题活动、音像漫画、宣传材料等有效形式为载体，开展预防少年儿童意外伤害、保护少年儿童生命安全活动。要把上学放学路上戴“小黄帽”制度长期坚持下去，大队部要抓实抓好相关检查督促工作。6、努力做好学校、家庭、社会三结合工作。通过家访、家长会、学生社会实践、家校联系平台、校园网专栏、给家长公开信等途径，宣传正确的教育观，争取社会与家长的支持，努力为青少年健康成长营造良好的发展环境。
四、强化教学与教研工作，继续扎实推进素质教育
1、从强化过程性管理入手，全力突出“质量第一”的观念。教学管理人员要把教育教学质量摆在突出的位置，进一步完善授课计划、课堂教学、作业批阅、质量检测等各环节管理。各学科教师要在质量分析、阶段监测、期末考试、学科竞赛等教学活动中加强操作性研究，切实把教学质量的提高落到实处。六年级语数教师要抓紧有限时间全力做好毕业班教学，在提高及格率与优秀率上多想办法，在后进生身上多投入精力，力争在全市小学毕业会考中取得好成绩。2、继续实行计算机文字输入备课。教师要重视对共享资源的二度修改，重视练习设计的研究，重视课前准备，切实提高电子备课的效率和质量。教导处要组织人员及时积累各类教案、课件、试题等，做好教学资源库的建设工作。3、强化新课程改革的实验工作。以新课程实施作为教学研究的中心工作，充分发挥教研骨干力量的引领带动辐射作用，加大对新课程改革的实施力度。教导处要组织教师学习新课程理论，以《关注课堂、走进课改》和《新课程标准》为重点，提供相关信息资料，规定具体的撰写学习笔记与心得体会篇目任务，开展理论研讨与教学反思活动，不断充实新的教学理念，并在适当的时机安排学习质量检测，促使我校教师新课程理论整体水平的提高。4、继续规范教研活动，努力构建新的教研管理模式。以“小课题研究”为主要途径，引导教师广泛开展应用型“小课题”的教研活动。教学管理人员要深入一线，及时掌握信息，加强教研活动的组织、协调与指导。教师要找准研究载体，注重研究理论充实与实践经验积累，撰写课题总结论文参加省市级评比，在教研成果获奖级别上有新的突破。
五、推进体卫艺工作，促使学生全面健康发展。
1、认真贯彻《体育、卫生工作条例》，树立“健康第一”思想，按要求上好体育课和健康教育课，加强“三操、两活动”管理，确保学生每天一小时的体育活动时间，合理安排锻炼内容，认真执行新的小学生体质检测标准。2、以《全国学校艺术教育总体规划》为指导，提前筹划、积极准备，认真举办好我校春季田径运动会和“六一”儿童节艺术展示活动，在组织形式和内容上有所创新。组建校级田径运动队，做好每周晨练与暑假集中训练的具体实施工作，力争在本年度全市小学生运动会上取得团体总分前两名的成绩。3、加大校园环境卫生和学生个人卫生检查力度，组织好一年一度的学生体检工作，做好“六种常见病”的预防工作。各班主任要积极配合教导室对相关情况作出迅速反映，杜绝常见传染病在校园内大面积流行。
六、重视电教工作，提高现代信息技术应用效益
1、充分发挥现有电教设备的使用效率，进一步提高信息技术的教学辅助功能。各部门、各年级要做好本室电脑硬件的日常管理工作，细化管理制度，坚决杜绝在上班时间利用办公室电脑聊天、玩游戏等行为。2、提高教师网络应用和计算机辅助教学水平。信息技术人员要进一步钻研专业知识、提高应用技能，在课件制作、网络管理和电脑维护等方面提供更好的服务。3、网管中心要做好网站的安全防范、内容更新等日常维护工作，认真填写运行情况记录，确保校园网络的正常运行，为及时准确反映我校教育教学动态提供有力保证。4、组织骨干教师积极制作多媒体课件、撰写信息技术论文、辅导学生制作电脑动画，力争在今年全省信息技术与课程整合观摩、全国中小学电脑制作大赛、全国现代教育技术论文评比等几项活动中有一定数量作品参赛。
七、完善后勤辅助职能，进一步提高服务质量
1、总务、财务等后勤工作部门要继续树立服务意识，主动为师生服务，提高服务质量。2、规范校产管理，严格执行学校财产和物品流通管理制度。严格财务制度，加强财务预算，强化财务宏观调控，各项支出严格按规定标准和程序进行。3、加大食堂管理力度，强化对食堂工作人员的思想教育，把好食品进货关，做到饮食安全警钟常鸣。要在提高饭菜质量上多想办法，努力提高师生对食堂的满意率。4、认真履行学校安全工作目标职责和任务，全力消除校园火灾、盗窃以及学生意外伤害等不安全隐患。
学校后勤工作计划 篇8
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校中心工作，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
1、总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。
保证教育、教学、生活的顺利进行。总务处要借鉴别的学校先进的后勤管理工作理念，统一思想，强化职业道德教育，增强做好本职工作的责任感，真正以主人翁的意识投入到工作中去，凝心聚力，爱岗敬业，高质量完成各项任务。为了进一步提高员工的业务素质和服务意识，总务处定期组织员工加强理论和业务学习和培训，努力提高他们专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任新形势的发展和工作的需要。
3、树立安全第一意识，抓好学校食堂食品管理、宿舍管理工作。
认真做好教学用品的采购工作，严格执行上级部门有关采购政策。在采购零碎的教学用品和学校的物资中，要讲究采购方法，做到货比三家。对教育教学工作中需要的常备的教学用品，做到及时采购，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，对教学急需所用的物品，及时采购，不拖教学后腿。总务处既要做好教学用品的采购工作，更要做好物品的登记工作。
4、加强学校的安全管理工作，做好学校安全保卫工作。
5、做好学校财产的登记工作。
三、主要工作及措施
（一）、强化后勤队伍建设，全面提升员工的素质。
总务处要借鉴别的学校先进的后勤管理工作理念，强化职业道德教育，增强做好本职工作的责任感，真正以主人翁的意识投入到工作中去，爱岗敬业，为了进一步提高员工的业务素质和服务意识，总务处定期组织员工加强理论和业务学习和培训，努力提高他们专业水平和现代信息技术管理水平。后勤工作的头等大事之一，是抓好食堂管理工作工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，确保食品卫生安全，加强食堂环境管理和个人卫生管理，保持就餐环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见。
（二）、进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。
本学期进一步完善各项规章制度，细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条例。做到分工具体，职责明确，考核有标准。
认真执行《住宿生管理条例》，要求寝室管理员认真督促学生做好宿舍卫生和宿舍内的卫生工作，督促全体寄宿生，认真搞好宿舍室内外的卫生，不准在宿舍使用明火及使用电器具等，切实做好节约用电、水，要对学生进行爱护公共财物的教育，自觉地爱护公物，要从根本上消除宿舍内的不安全因素。
（三）、全心全意做好日常后勤服务工作
认真做好教学用品的采购工作，严格执行上级部门有关采购政策。在采购零碎的教学用品和学校的物资中，要讲究采购方法，做到货比三家。对教育教学工作中需要的常备的教学用品，做到及时采购，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不大量积压。对教学急需所用的物品，做到不拖，及时采购，不拖教学后腿。总务处既要做好教学用品的采购工作，更要做好物品的登记工作，总务处对所有采购的物品要做好验收工作，要验数量、质量、验价格，然后做好固定资产登记工作。
总务处不仅要做好教学用品的采购工作，还要做好教学物品的发放工作，并对所发放的物品认真及时做好记录。
始终遵循学校总体工作思路，安全、稳定这个中心；做好一个服务：做好教育教学服务工作，落实三个到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力。
大力开展节电、节水、节纸等节能活动，为了做到无漏水的龙头，无白日灯、无无人灯处室，总务处加强对各处室、公共场所等用电地方的检查。
总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“
后勤工作的头等大事之一，是抓好食堂管理工作工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂环境管理和个人卫生管理，保持就餐环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂工作，做到让师生满意。
认真执行《住宿生管理条例》，要求寝室管理员认真督促学生做好宿舍卫生和宿舍内的卫生工作，督促全体寄宿生，认真搞好宿舍室内外的卫生，不准在宿舍使用明火及使用电器具等，切实做好节约用电、水，要对学生进行爱护公共财物的教育，使大家树立爱校如家的思想，自觉地爱护公物，延长校产的使用寿命，要从根本上消除宿舍内的不安全因素，班主任要从生活上精神上等各个方面关心学生，让全体寄宿生家长放心。
（四）、抓好校产的常规性管理
1、总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。
2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处期末进行核对，发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。
3、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理，做到不影响教学的顺利进行。
（五）、加强收费管理，合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；经过教育局审批同意；
财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度。
2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（六）加强校园绿化、卫生管理
总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、锄草等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。继续实行每天晨扫、评比制度，确保校园卫生整洁。
总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业性和责任感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学作出应有的贡献。
学校后勤工作计划 篇9
学校食堂后勤工作计划范文
学校食堂后勤工作计划
以党的"十八大"精神为指导，以服务师生为宗旨，进一步加强食堂管理队伍建设，提高服务质量，提升对食堂管理工作的认识水平，努力把学校食堂办好，让教师安心，家长放心，学生欢心。
加强学校食品安全卫生管理，是服务教育教学的重要保障，是构建平安和谐校园，办人民满意学校的重要举措。近年来，我们学校在食堂食品安全卫生管理过程中，思想上始终保持头脑清醒，做到警钟长鸣，方法上变过去的应急管理为现在的预防管理，分管校长主管，总务主任具体抓，，措施上做到制度约束与人文管理紧密结合，探索了一条学校食品安全卫生管理的新路子，学校食堂被姜堰市卫生监督所授予“A级单位”的称号。
一、切实加强领导，形成安全卫生共识
为了切实保障食品安全卫生，学校成立了分管后勤副校长为组长，以，总务主任，事务长为副组长，钱存官、薛庆伦同志为成员的学校食品安全卫生工作领导小组，建立了学校食品安全卫生工作专班，形成了管理网络，制定了实施方案，设置了意见箱，开办学习专栏，刷写了宣传标语，开辟了校园广播，无论大会与小会，领导必讲食品安全卫生，定期不定期对食堂工作进行检查，开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座，举办食堂职工安全卫生知识培训班，层层签订责任状，把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓，做到人人求真，事事求实，处处求细，全校上下形成了“食品安全卫生，责任重于泰山”的共识。
二、建立管理制度，夯实安全卫生管理基石
“没有规矩不成方圆”，有制度才有章可循。在人的管理上，一是制定了岗位职责，人员分工明确，各司其职，各负其责，这样，增强了职工爱岗敬业、坚守岗位、乐于服务、乐于奉献的职业道德观念;二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度，炊事员统一着装，要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽烟、不对着食品说话，不让闲人出入，并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理，建立了一套较为严密的管理系统。同时，还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织外出参观学习考察、旅游和联欢等活动，交流思想，畅谈体会，总结经验，找出差距，制定措施，营造一种和谐的管理氛围;。在物的管理上，学校有严格的管理规定，制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等，大宗物资实行招标采购，凡要求购进的原材料有正规的进货渠道，所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地防蚊、防尘设施齐全，并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械，定期消毒杀菌、灭蚊，确保食堂安全卫生。
三、建立规范运行机制，确保食品安全卫生
学校以“规范、安全、卫生、舒适、满意”为工作方针，以为师生“创造家的环境，营造家的温馨，培养家的感情，提供家的服务”为工作目标，以“师生的满意是我们最大追求”为服务理念，严格操作规范，确保师生的身心健康和生命安全。食堂规范运行机制体现在以下几个方面：一是食堂工作人员过好“三关”——健康关、卫生关、培训关;二是做到“三统一”——统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;四是采购原材料做到“三审”——审查经营单位的卫生许可证和质量检验报告单，审查物资原材料的卫生质量，审查物资原材料的`价格数量;五是食堂清洁卫生做到“三查”——早、中、晚三次检查;六是物资存放做到“三分开”——生熟分开，米面油分开，作料与新鲜蔬菜分开;七是库房做到“三防”——防潮、防鼠、防尘;八是食品加工做到“三保”——保温、保熟、保味道;九是菜肴做到“三个讲究”——讲究营养，讲究味道，讲究花样;十是食堂工作做到“三个确保”——确保贫困学生有饭吃，确保接待处有开水喝，确保学生有热水喝;十一是食堂工作接受“三个监督”——接受社会、师生对食堂安全卫生的监督，接受社会、师生对食堂食品数量的监督，接受社会、师生对食堂食品质量的监督;十 二是食堂工作实现“三个满意”——让领导满意，让师生满意，让社会满意。
学校食堂后勤工作计划
根据石阡县教育局关于食品卫生管理工作的要求，集合我校实际，本期将进一步加强食品卫生管理，加强工人培训学习，确保食品质量，现就我校食堂安全管理工作作如下安排：
一、 工作目标
学校始终坚持服务学生为宗旨，以优质的服务和卫生可口的佳肴为工作己任，不以盈利为目的，以科学测算、合理的安排作为提高学生伙食质量的途径，切实做好后勤保障，让全校学生以充沛的精力投入到学习生活工作中。
二、认真做好开学前食堂准备工作
1、 按教育局要求提前做好员工培训。
2、检查食堂状况，做好开学准备。。
3、确定食品原料供应商。
4、做好食堂炊具餐具及其他卫生工作。
三、具体实施途径和方法
科学化、制度化管理，建立健全各种规章制度和责任追究制度，做到有章可寻，按章办事。
工作能力和工作质量的监管，认真做好考评考核工作，注重过程考核，并与工资挂钩。杜绝非食堂工作人员进入操作间。
消毒，加强食品留样试尝。消毒时间每次不少于半个小时。认真做好清洁卫生工作。认真做好食堂工作人员晨检工作。
5、定点采购，建立索证制度，加强物资管理，确保食品原料安全。
科学安排，保证学生膳食质量，为师生提供优质服务和可口的佳肴，为学生提供像家一样温馨氛围。
戴口罩、帽子、戴手套，并经常洗手。
学生和家长的合理建议，保证学校食堂的正常运转。
加强食堂财务监管力度，做到“公开、公平、公正”，确保学生生活费“取之于生，用之于生”。
学校食堂后勤工作计划
20xx年已经过去，回想过去的一年，有欢笑，有泪水，有收获，也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临，我们迎来了新的一年，对新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，怀着感恩的心，我将明年的工作做了以下部署：
一、 加强政治学习、提高思想觉悟。
认真学习处、站提高思想认识，为自己的工作指明方向，有了明确的方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
二、 学习食堂各项工作制度及岗位职责
1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
2、学习各岗位职责的内容。
3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中，严格把关，所购食物要新鲜，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本”的工作原则。
四、加强食堂管理工作
在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。
五、提高自己的业务水平和自身修养
今年要多方面改变自身的好多缺点，加强政治理论学习、积极参加各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。
新的一年的到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
学校后勤工作计划 篇10
指导思想：
按照学校的总体工作思路，本学期，我们后勤工作将以“服务育人”为宗旨，聚焦“安全工作”，进一步加强后勤队伍和体系建设，加强安全工作，加强学校财物管理，规范后勤管理，确保服务质量，为学校办学提供有力的后勤保障和教学，努力建设和谐学校，努力创造一流的工作业绩。
工作重点：
1、完善物流体系建设，提高物流服务意识。
2.做好日常物流管理，确保物流服务质量。
3、提高安全防范意识，做好物流安全工作。
4.加快学校硬件建设，推进校园环境建设。
工作措施：
一、完善制度，实施精细化后勤管理
本学期，后勤部进行了修订和完善后勤规章制度和岗位职责，出台《xx小学后勤管理制度》，涵盖学校后勤管理全过程，涉及学校物业、校舍管理系统、财务系统、校园安全保卫管理系统、校园环境环卫制度、维修制度等，让后勤管理规章制度成为学校后勤工作的行为准则，为我校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。严格遵守规章制度，实行请假请假制度。在工作期间，您不能做个人工作、看电视、离职或轮班。我们实行巡查制度，一天三巡，检查门卫值班记录、公共财产、安全，做好巡查记录，及时反馈巡查内容。为落实岗位职责，我们科学制定了一日工作流程，实行工作流程管理，并辅以工作日记制度和检查制度。
二、更新观念，增强后勤人员的服务意识
1、通过民心经营，树立师生利益的服务理念。
通过人心的管理，激发人的潜能，激发人的工作热情，强化自觉的服务意识，改变后勤先行，服务师生、服务的理念教学、服务学校、服务学校发展的牢固树立。
2.强化人文服务意识，倡导微笑服务师生。
在工作中做：维修人员要发扬勤奋的手脚精神，做好日常工作和临时工作；会计人员要热情接待老师的咨询和报销，耐心解释，让老师知道你的收入。校车司机应增强服务意识，保持良好的校车状况，在为领导、师生送行时要及时、主动、热情。物业托管人热情及时，老师对物业进行核查，令老师满意。
3.加大安全监管力度，确保校园安全稳定
1.强化警卫职责，确保校园安全。
门卫的工作直接关系到校园的安全。本学期，我们将严格执行门卫制度，对门卫工作提出严格要求。定期检查他们填写的一日工作流程和访客登记簿，并定期组织他们学习门卫管理制度、校园保安管理制度、外籍人事管理制度、保安职责。他们平时管理好大门，确保除学校工作人员外，其余人员进入校园都必须办理登记手续，不让无关人员进入校园。在上课时间，学生走出校门，必须与门卫、学生、班主任和家长会面。严禁机动车进入校园。
2.加强夜班值班，值班人员准时到岗，不能换班，不能离岗，加强巡查，有安全隐患及时联系领导问题。
3.增加校舍的定期和日常检查。
校舍安全隐患排查组（全体中层及以上领导）坚持对校舍、电气线路、排水系统、体育设施等进行彻底检查。记录。后勤管理人员每天早上到学校，亲自到前线检查教学设施是否正常。
4.每周重点检查饮水机一次，定期加盐除垢，加强饮用水消毒，确保师生饮水安全。
5、规范外地车辆夜间存放管理，并由机动车所有人签署交通安全责任书。
四、严格物流日常管理，细化管理环节，不断提升服务质量
综合办坚持每月后勤工作例会和每周后勤管理人员例会制度，总结部门得失，及时落实整改。明确阶段性任务，统筹内外工作，完善日常服务，做到后勤工作不耽误不推，各项任务保质保量完成。
1、严格财务纪律，合理使用资金
（1）财务人员要严格执行财务制度和会计法规，严格执行主管部门确定的收费标准。价格、金融、教育等项目，收费标准，收费宣传，加强收费管理，坚决杜绝乱收费现象，自觉接受监督。
（二）加强资金管理，落实资金使用计划，提供准确数据和信息。账目账目，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财务等专业部门的审查。
（3）按时完成月度拨款报告，报税，并积极联系财政局核实教职工工资，确保按时支付月度。
2.加强财产管理，防止财产损失。
（一）进一步完善固定资产登记制度，进一步完善购买、保管、使用、维护等物业管理制度，做到制度健全、责任明确。
托管会计每月对固定资产进行核对，确保账目一致。综合办要加强财产检查，检查记录，期末总结。杜绝国有资产人为损毁，防止国有资产流失。各班、部、特教室的公共财产继续按惯例实行登记合同管理，责任到人。每学期开学前和放假前检查核实。
（二）加强低值易耗品管理。
严格执行进出库手续。办公用品发放实行登记制度，水电设备维修按实际需要使用，对按规定出借的物品进行监督及时归还。坚持月度库存核算，限量采购，避免积压，减少学校物资消耗。仓库应摆放整齐，防火防盗。
（3）学期开始，做好学生免费作业书的发放、生活用品、教师办公用品、卫生清洁工具的采购和发放工作。
教室的调整，各班课桌凳的设备，检查水电是否正常，检查和维护各部分照明设施等，确保学校正常开学 学校。
（4）如果仓库现有教学设施设备有利于教学和使用，应在教职工中大力推广，充分利用 ，并严格执行严格的贷款和还款制度。
(5)做好学校财物报废报废工作。 以旧换新，修旧补废，减少浪费。
学校后勤工作计划 篇11
学校后勤工作计划范文
随着社会的发展和学校规模的扩大，学校后勤工作也变得越来越重要。为了提供优质的教学和学习环境，学校后勤工作必须高效、有序地进行。下面是一个简短的学校后勤工作计划范文，以便更好地组织和安排学校的后勤工作。
第一部分：维护校园环境
维护校园环境是学校后勤工作的首要任务。将确保校园内的道路、绿化、建筑物、教学设施等的清洁和维护工作。将制定每日、每周、每月的清洁计划，确保学校环境的整洁、卫生和美观。还将定期检查维修校园设施和设备，及时解决和修复问题，以提供良好的学习和工作条件。
第二部分：安全与保卫工作
学校安全与保卫工作是学校后勤工作的重要组成部分。将建立健全的安全管理体系，加强学校的安全防范措施。例如，将安装安全监控设备，加强校园巡逻和安全巡查力度，提高学生、教职员工的安全意识和应急处理能力。同时，还将加强校园内部的防火、防盗、防灾等工作，确保校园内部安全稳定。
第三部分：食堂和宿舍管理
食堂和宿舍是学生们的生活常用设施，是学校后勤工作中需特别重视的部分。将加强食堂和宿舍的管理工作，确保学生的安全和生活质量。将制定严格的饮食卫生管理制度，保证食堂食品的质量和卫生安全。还将定期检查和维修宿舍设施，提供良好的居住环境。
第四部分：校园活动支持
学校活动的顺利进行是学校后勤工作的重要任务之一。将提供必要的支持和协助，确保各项活动的顺利进行。例如，将安排场地和设备的使用，提供运输服务、维修服务等。还将参与活动筹备和组织，为学校师生提供良好的活动环境和条件。
第五部分：资源管理和节约
资源管理和节约是学校后勤工作的重要内容。将制定资源使用和节约规定，加强对资源的管理和监督。例如，将定期检查和维护学校设施和设备，确保其正常运行和延长使用寿命。还将提倡节约用水、用电、用纸等行为，循环利用资源，降低能耗和资源浪费。
通过制定这份学校后勤工作计划，将更好地组织和安排学校的后勤工作，提高工作效率和质量。同时，也希望通过这份计划，加强与相关部门和人员的合作和沟通，共同推动学校后勤工作的发展和进步。学校后勤工作是一个辛勤且细致的工作，只有每一个环节都得到合理安排和有效管理，才能为学校提供一个良好的教育环境。
「必备」售后服务工作计划集锦
工作总结之家精选栏目推选：“售后服务工作计划”。
为了遵循领导的指示，提前准备和规划好工作计划准没错。工作计划是我们对于该阶段需要完成的一个工作的规划。我们如何完善工作计划书的细节呢？因此，栏目特意整理了售后服务工作计划，更多信息请继续关注我们的网站。
售后服务工作计划 篇1
尊敬的各位领导 各位同事大家好：
时光飞逝，转眼间202017年已经过去，下面由我做一下集团售后配件部这20xx年的工作总结及对于明年的工作计划。
集团售后部与各个办事处之间的配件往来主要有两个方面，保内配件的供应以及保外的配件销售，下面具体介绍一下这两个方面：
保内配件供应
1.各办事处结合购买车辆客户的首付款项是否还齐予以配件赠送（首付不齐者一律不予赠送，如有特殊情况者应向集团总部写申请，经领导审批完后方可赠送）
2.各办事处采用集团总部提供的配件采购模板进行配件申请，且由集团售后总监进行审批，确认发货
3.配件审批完毕由天津公司配件部发货
4.保内配件由天津公司提供
5.配件发出后各办事处等待接货，配件接到后由办事处相关人员进行配件验收与采购单一致的进行入库，不一致的及时与集团售后配件部联系
保外配件销售
1.各办事处根据本地区的销售情况方可进行配件申请
2.根据集团规定，各办事处销售的配件款为期一个月汇入集团财务部
3.各办事处销售的配件款如出现欠款现象，应有本办事处相关人员对其进行催款
4.经集团研究决定，购买配件的客户配件款欠款不得超过一个月
5.如出现客户迟迟不还款的现象，集团将对办事处经理进行处罚
综上所述，我总结一下20xx年的配件销售情况：
山东地区：
1.济南销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元
2.青岛销售金额（）元 回款金额（）元 赠送金额（）元
3.潍坊销售金额（）元 回款金额（）元 赠送金额（）元
4.临沂销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元
5.滨州销售金额（）元赠送金额（）元
6.济宁销售金额（）元赠送金额（）元
7.烟台销售金额（）元赠送金额（）元
8.泰安销售金额（）元赠送金额（）元
河北地区：
1.黄骅销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元
2.承德销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元
以上就是各办事处20xx年销售和赠送的概况。
下面我总结一下20xx年工作中所出现的问题：
库存不够完善，发货不够及时，个别办事处申请的配件与零件号不符
各办事处申请的配件没有及时到货
对配件的认识有待提高
与财务衔接有待加强
以下就总结一下需要改进的几大要素：
保持库房库存储备，达到三包满足率与天津公司配件部经常保持衔接，保证配件及时供应完善配件与零件号相符，保持配件的整洁及包装完好加强与服务部日常工作的沟通，提高工作效率定期组织各办事处配件管理员专业知识的培训积极配合各部门完成相关工作
以下是20xx年的工作计划：
保证所销车辆质保期内配件的正常使用保证赠送配件，销售配件，紧急配件的供应保证与总部财务部日常工作的沟通以及报表的提交办事处，库存赠送明细以及销售明细和赠送协议正常报送核对供应各办事处配件的申请加大配件库存,完善配件体系，加强硬件设施，接纳各办事处提出的合理性意见，极好的建议。
售后服务工作计划 篇2
一、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
二、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
（一）业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户；
（二）售后服务工作规定：
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(三)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(四)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(五)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
售后服务工作计划 篇3
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
售后服务工作计划 篇4
售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。作为公司的一名售后服务人员，我还未能正式参加到服务队伍里.但我意识到要做好工作需要正确的态度，良好的个人习惯以及超高的技能.因此对自己工作作如下要求:
一、擅长沟通交流，强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不好，所以这个时候就需要我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》，争取顾客意见，以改善产品质量及性能.
二、精于专业技能，勤于现场观察
随着煤机行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好售后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流，努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。
三、技能常识加强，实践工作上手
在过去的车间实习中获得了一些领会，在工作中间态很重要，工作要有热情，坚持积极的习惯，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
四、团队合作精神，搞好同事关系
团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”，团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系，这样工作是工作，更有利于工作的顺利完成。
五、履行服务制度，明确三包规范
“不以规矩，不成方圆。”认真严格履行服务制度，做到及时联系客户，有效处理问题，并认真汇报工作。按照工作调令，明确服务类型和故障，经服务部同意接受任务。服务人员到矿后，应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题，应及时汇报并做好协调工作，尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命，如果遇到家中有急事或自身生病，应向单位提出请假，并合理安排相关服务人员替代。
售后服务工作计划 篇5
一、销售目标
xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测，做出如下的销售目标：20xx年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别达到xx台和xx台。其余淡季月份，将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加顾客对本年新品汽车的了解程度，同时提供免费试驾等贴心服务，让消费者亲自感受，增加购买力。
二、销售计划总述
1、优化媒体投放渠道，实现精准传播；
2、深入了解市场，根据市场情况做出相应的市场策略活动；
3、尝试与车友会组织合作，提高知名度和扩大品牌宣传力；
4、重新规划新车型的市场品牌规划；
5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸：平面视觉，偏向理性。比较经济，能够灵活配合促销，可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体。非常适合汽车广告
电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好．能给我们明确的选择方向，但时性差．总体上是小而精致的媒体．适合我们定向宣传
杂志：简便迅速，时效性强，覆盖面广受众广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动
四、营销目标
根据市场调研，20xx年本公司的工作思路为：一汽大众总公司做指导，同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20xx年的工作计划。
我们通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一——准确的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。
阶段一：通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质，根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二：通过建立顾客档案进行深入分析
销售顾问注重收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深入分析，明确各类产品的真正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源，指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户
阶段三：综合数据进行全面透彻分析
结合区域细分市场，明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研，了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研，做好产品SWOT分析，锁定我们的劣势，制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略
本公司本着以一汽大众总公司为核心，执行下列差异化营销策略：科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点：
1、通过与消费者多种途径的有效沟通，形成顾客对品牌、车型、企业的差异化认知。
2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点。
3、实战性强、专业性强、容易掌握。
4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的：
通过前期准备的`广告宣传与活动推广，将企业形象深入人心。同时根据准确的顾客群体细分和目标消费群体需求导向，针对不同的消费群体需求创造“新”产品，打造xx年营销工作主线。
五、优化媒体
概述：经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告宣传，从而进入一个恶性循环。20ｘｘ年，会实时关注汽车市场动态及店内销售情况，紧跟形势调整20ｘｘ年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年，但是更不能忽视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到效果。
精确定位：
1、追求对购车者的全面覆盖。
2、全面影响最有购买意向的人群。
组合营销：
1、使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触。
2、通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度。
3、通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足，促进业务增长。
消费心理：
1、基本：价格各4S店无太大差异。
2、期望：产品附加值出色的售后服务。
3、出乎意料：良好品牌形象和个性化。
VIP服务推广目标：
1、扩大知名度：加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广活动。
2、提高美誉度：控制和引导口碑传播，开展顾客关系维护工作。
推广策略：
1、不大面积投放网络及平面广告，仅配合互动活动、特定时段的促销行为。
2、利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。
3、和专业机构合作进行软性渗透式传播。
4、依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少。
5、通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动，以最少的费用获得的宣传效果。
六、效果评估
1、通过本年度各个活动的宣传以及策划，更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2、通过顾客体验环节，让顾客亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。
3、广告宣传的力度增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈腾等，有了更好的认识，有助于顾客到店体验，从而增加购买力。
4、定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善，提升顾客的口口相传，以及再次购买。
5、营销活动的多样化能给顾客带来新鲜感，同时增加顾客对公司的信任程度，有利于增加购买力。
售后服务工作计划 篇6
一、学好专业技术。
无论什么时候，专业技术永远是立足之本。作为守候技术人员还要边摸索边学习，对用户提出的问题立马回答并帮他们解决问题。这就需要对机器有更深的了解，这需要对不同的机器有更深的了解，这就需要长时间的积累学习。只有经历过一些问题，慢慢的积累才能取得长足的进步。20xx年经过一年的摸索对小机、模块机基本算是掌握了，接下来一年主要是学习螺杆机、离心机的使用方法及维修及大系统的调试，争取一年时间能学透彻。xx年经历了鸿兴办公楼、唐河唐财宾馆的调试，通过这两个小系统掌握了调试方法，今年要通过对安阳这样的大系统的学习，掌握大系统的调试方法。
二、和客户建立良好的关系，努力为客户做好服务，尽力让客户满意。
市场竞争激烈的今天，随着客户观念的变化，客户选购产品时不仅注意到产品实体本身。同类质量性能相似相近的产品，他重视的是售后。完善的售后已经成为市场竟争的新焦点。售后服务部的第一重点是服务。为客户服务好，是和客户建立良好关系的基础。只有在此基础上才能在客户群中建立良好的口碑，并对客户群周围潜在的消费群体产生影响，使我公司品牌得到认可，增加我公司的信誉度。作为售后工作，和人打交道是必不可少的事，有良好的沟通能力往往能让你事半功倍。还有每次到现场都要有个心理准备，因为客户的心情不确定，毕竟使用的设备出了故障对人家造成了一定的'损失，可能会说些什么，有些抱怨，所以抗压能力要强。往往这时候只能顺从客户心理出发，尽可能的给人解释，态度要好，尽量体谅用户的心情，多站在用户的角度来思考，维护公司形象。
三、配合好各部门的工作。
安全高效的完成安装和调试任务。再好的产品也需要细致周到的安装。安装工作是产品销售的延续。对于使用来讲，是其对我公司产品和服务的总结。细致周到的安装调试和耐心的讲述全使用方法也是在用户中建立良好口碑的另一个重要途径。
四、开拓市场，多种经营，利用现有的资源创造效益。
售后服务的优势就是和广大的客户群有着最直接的联系，只要充分利用现有的客户资源，就能得到第一时间的市场信息，利用在老客户中建立的口碑，就有可能得到新的客户，从而占领市场。同样，我们可以在现有的客户群中扩展服务范围，合理的进行一些收费服务，从而得到我们保修范围之外的服务市场。对于已经过保的项目争取让用户续保，没过保的用户继续维护减少过保后的客户流失。
五、建立用户使用档案。
⑴为提高售后服务效率，加强售后服务管理，提高售后服务质量和准确度，建立《用户使用档案》。
⑵本档案纳入到档案管理的规范中，每年进行一次存档，便于查找。并制成电子版一份存档。
⑶出厂产品资料要协同相关部门详细填写。产品调试完成后，2日内要完成。
⑷售后服务在服务过程中记载的出厂产品的运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理，归入出厂产品档案。
(5)出厂产品档案内容
A、产品的详细配置及服务条款，竣工日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。
B、竣工后产品的运行，质量和服务状况。
C、用户验收单。（是甲方验收签字单和竣工图纸一起）
D、产品发运装箱单。
E、重要技术变动及改进方案，重要部件更换记载等。
20xx年是我们售后服务的工作具有挑战性的一年，对于我们是机遇也是挑战。我们有信心抓住机遇，接受挑战，努力去完成公司下达各项任务，为公司的发展做出的贡献。
售后服务工作计划 篇7
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。
售后服务工作计划 篇8
一、工作方针
树立产品服务形象，提高售后服务管理水平，将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。
二、工作目标
根据公司整体规划中对经营目标的要求，售后服务工作目标量化如下：
1、保修期内客户回访率为90%。
2、服务满意率80%以上。
3、保修内服务及时率为80%以上。
4、新车交接后，培训达标率90%。
5、积极做好挖掘机配件储配工作，建立售后服务部自己独立的配件仓库，而不能与生产部门的仓库零件混在一起。
6、掌握公司新产品性能，做好各类挖掘机的技术资料准备工作，以便在下发到代理商过程中，对代理商进行培训，同时让代理商有一个对新产品认识和了解。
7、积极协助代理商配件的储配，须要求代理商对配件的储配有一个全新的认识。
8、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求，以便更好的培训代理商。
三、具体实施方案及工作重点
1、建立挖掘机产品档案的要求，售后服务在服务过程中记载的出厂产品的运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理，归入出厂产品档案。
2、建立产品的详细配置及服务条款，出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。
3、及时跟踪、反馈我公司出厂挖掘机的运行，质量和服务状况。
4、持续对我公司产品的改进提出建议和要求。
5、每个月要对保内、保外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完善产品和改进产品提供有效数据。
售后服务工作计划 篇6
宸汽车销售服务有限公司,携公司开业喜庆氛围和新车销量过百台,特推出长安亲情服务之优惠售后服务活动,包括长安汽车全系车辆。
一、首次进站客户车辆免费检测车辆，免费办理会员卡。车主享受工时8.5折的优惠,同时赠送礼品(茶杯雨伞/等)暂定50份左右
二、活动期间维修金额累积满100元的客户,送免费维修保养的一次
三、活动期间维修金额累积满300元送免费维修保养的二次
四、活动期间维修金额累积满500元送50元抵用券。
五、活动期间维修金额累积满1000元送100元抵用券。
六、活动期间维修金额累积满20__元送500元抵用券。
说明:车辆已第一次进站起计算,外购车辆来站已活动期间计算,自费事故车辆可参加活动,保险理赔车辆除外。
上述所提维修金为工时费用,不包括所用配件费用,活动期间赠送不兼得,抵用券无使用期限,不换兑现金,不回找。
宿管部个人工作计划必备十篇
我们特意为您准备了“宿管部个人工作计划”，希望能帮到您。为了保障后续工作的无误完成，这个时候更应该提前准备好一份工作计划。工作计划使工作有条不紊地进行。提供有用建议是我的职责但终究决策权在您！
宿管部个人工作计划(篇1)
信息科学与工程学院2010-2011学年第二学期
宿管部工作计划
宿管部作为一个最贴近同学的部门，同时也是学生会的一个重要部门，我们宿管部成员将会齐心协力，全力以赴做好本学期的工作，进一步让同学们体会到学生会是一个真正为同学们办事，为同学们着想的团体。
一、常规性工作
我部的常规性工作分为以下几个方面
1．检查宿舍卫生：为了使同学们有个良好的住宿环境，宿管部将不定期对宿舍进行抽查，在周二下午进行常规性检查。并将检查成绩及时报给老师，协助老师整顿内务，督促大家整理内务，使大家能够在一个良好的环境下生活住宿。
2．向楼管了解我院的宿舍内务情况，抄下楼管检查的宿舍成绩，汇总并做出通报；协调楼管解决学生存在的各种实际问题。
3．检查宿舍的违章用电情况：为了保证用电安全，防止火灾等不必要灾害的发生，也是为了大家的生命安全着想，我部将联合纪检部、楼管严查违章用电情况。
新学期一开始，我部的常规性工作即将步入正轨，以便我院保障同学们的生活质量。
二、重点工作
宿舍文化艺术节
初步计划是在学院先组织一场宿舍创意大赛，近期做好宿舍文化创意大赛策划书，从三月中旬开始做宣传，让个宿舍着手准备装扮宿舍的材料及舍歌等。
宿管部为每位大一新生提供一个彰显个性、抒发自己情感的机会。尤其是在宿舍文化创意大赛中，大一新生可以凭借自己丰富的想象力，装饰布置自己的宿舍，以创造出自己喜欢的宿舍文化氛围。此外，还有棋类、书法等各种比赛，以突出同学们的特长。
首先我们会全身心的准备，提前做好宣传工作，先举行一次学院宿舍创意大赛在举办学校创意大赛
三、成员的培养（具体说说怎么培养干事，再多一些）
这是我上学期比较忽略的一个问题，在这个学期要注重他们的主观能动性的培养，积极鼓励他们提出自己对学生会工作的意见，并给他们提出合理的意见。注意他们的工作态度和工作能力，为宿管部培养出好的接班人。
四、内部协调工作
我会根据新学期我部成员的课程安排合理分配他们的宿管部的各项工作，并将工作中的细节开部门会议讨论。意在充分调动他们的工作积极性和主观能动性。同时，我长也会协调做好统观大局的工作，在他们疏忽的情况下及时提醒他们，我们会一起把工作做到更好。
新学期，新气象，我们宿管部全力以赴做到更好，请学长学姐老师们拭目以待吧！
信息科学与工程学院宿管部
2011年2月20日
宿管部个人工作计划(篇2)
宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的生活环境，帮助同学解决问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、在上学期工作中发现的问题：
1、衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。
2、书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
3、鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
二、计划解决对所发现问题的方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床下面的架子上，书本整齐的摆放在桌上，保持桌面干净，衣物不准挂于床头。
三、在本学期对工作的新计划
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度，定期开展活动。
2、和自律部卫生部配合，搞好全校自律卫生工作，为全校师生创造一个干净舒适的工作学习环境。
3、平时多联系同学，多发现问题，维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
4、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损系学生会及本部门名誉和形象的事件。
5、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
6、努力配合各部门展开各项活动，提高学生会的办事效率。
7、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
宿管部个人工作计划(篇3)
工作计划是根据去年以及今年的不足作出的调整，故十舍宿管根据工作情况作出补充
存在的主要问题：
主要有以下几点：
1、充分发挥各寝室长各层长的专效程度不够高。寝室长没能监督本寝室的卫生扫除情况，值日表流于形式
2、在日常卫生检查中被评为不合格的原因多为“抽烟或使用违规用电器”。
3、防偷，防盗方面有所疏漏。尤其是政法系
4、在工作的过程中，没有处理好学习与工作的关系，使得自己的学习成绩不是很理想。
5、政法系是新搬到十舍的，对于十舍的管理可能不清楚，但在我十舍宿管会和系生活部的合作下相信会变得更好。
回顾去年的工作，亦存在诸多不足之处：
一是开拓创新意识不强，有自我满足情绪，老干事已工作一年，虽做了许多工作，但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神，在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中，没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处，在今后工作中，应首先加强部内的思想道德修养，努力学习，提高水平;工作中宿管部的日常工作很繁杂，只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量，才能限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。
今后的设想：1、加深与各系生活部各宿管委员的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高;加强与宿管部的沟通，相互了解，提高工作效率，以利于工作的开展。
2、努力提高宿管部干事的成绩，素质，能力和修养，做一个有实力，有能力，有魅力，有魂力的大学生。
3，加强政法系防盗意识，必要时采取应急手段，加强技经系晚上熄灯后不闭灯的监管力度，及时向其系辅导员反映情况。
过去的一年，是不断学习，不断进步的一年;是积极探索，逐步成熟的一年，我部老干事将努力弥补不足，在下届学生会愿意继续为同学真诚服务，在平凡的工作中取得更大的成绩，以回报老师。同时对帮助支持关注我部成长的老师和同学表示最真挚的感谢!
感谢领导对本部的信任，感谢老师给我们提供了一个好的展示舞台，感谢让我们能够学习更多与人处事之道理的人与事。尽管这学期还有接近两个多月的时间，也不管下期工作将会如何的忙碌。我们十舍宿管会坚信一句话——我不怕。我们老干事将站好这学期宿管的最后一班岗，为以后的工作打下坚实的基础。我们十舍宿管会坚信十舍的明天会更好。
宿管部个人工作计划(篇4)
在我加入学生会这一年里，对生活部了解很多，宿管部学期工作计划。生活部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关，是维护同学们切身利益和消费权益的部门。
生活部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境，帮助同学提出问题的部门。同时，生活部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、 在这一年里的工作计划
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动。
2、维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3、预计在今年至少搞2次寝室文化活动，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。
4、每周日晚6：40进行全院卫生大检查，并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作，初定于每周二下午6：40—7：30之间抽查卫生，并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
二、在工作中发现的问题
1、不叠被：冬季来临，嗜睡现象增多，由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了，工作计划《宿管部学期工作计划》。
2、物品摆放：（1）衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。
（2）书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
（3）鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
3、睡觉：由于周末，许多人喜欢运动，回来之后感觉疲惫就想睡觉，所以睡觉现象也有。
4、锁门：部分寝室为避免检查而故意锁门。
5：路灯：很多路灯都坏掉了，而没有工作人员修理，造成行走不便。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象，则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室连续出现两次或两次以上锁门现象，则以不及格对待。如果有特殊情况，由寝室长向班长反映，并汇报给宿管部。
4、对于路灯方面，宿管部将定期举行维修活动。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给学院。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
五、加强自身建设
明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。
1、 根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、 在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
3、 宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰，是提高各院系工作积极性的有效方法。
以上是我对宿管部的认识，希望得到各位老师和主席团的批评指正。
我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学。”
宿管部个人工作计划(篇5)
我们将于每天早上7：30开始对每一间宿舍进行卫生检查。督促每一位同学按时起床，并做好宿舍内务工作。对于日检不合格的宿舍，我们将采取停电的惩罚。
每天晚上我们将对每间宿舍进行人数清点，确保晚上不出现夜不归宿的情况。在熄灯之后，我们将维持各个宿舍的秩序，对一些违反宿舍秩序的宿舍进行劝导。以免影响到其他同学的休息。
我们每天晚上将安排每个宿舍轮流打扫该层的走廊，并且制定一个值日表，每周都会变化。而且每周三下午将安排每个班级轮流打扫宿舍走廊卫生，让同学们可以住在一个整洁舒适的环境里。
学期末我们将推选出本学期里表现突出的宿舍进行“文明宿舍”评比。选出表现好的几间宿舍为“文明宿舍”，并给予一定奖励。
我们将会每x周开一次部门例会，进行这x周来的工作总结。我们还会定期组织部门的同学开展各类活动，以此来促进部门同学间的友谊。将会不时组织部门人员做公共卫生，比如宿舍的走廊以及宿舍周边地区。
我们将会定期对每个宿舍进行大功率电器的检查，做到及早发现问题，马上解决问题。
宿舍文化周：本学期在文化艺术节的框架下，将举行宿舍文化周，所开展的活动为寝室设计大赛。将与电子系宿管会共同举办。
宿管部个人工作计划(篇6)
在新的学期里，为了更好的发挥宿管部的特殊职能，顺利的开展各项工作。本部门将会继续发扬团学会的工作宗旨：全心全意为学生服务，做好学生的工作，长期与学院老师沟通。发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好，而且还要在这个学期里作出我们部门的特色。丰富同学们在宿舍里的生活，提高同学们的宿舍生活质量。我们在新的学期里做了必要的工作调整及安排。完善宿管部的工作，并做了新的工作计划。
一、寝室管理：本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。
1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常（除节假日外），并采取定时检查、特定检查制度。（1）定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。（2）突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的观察了解，对个别寝室进行突击检查。（3）特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11：30以后进行抽查。
2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使艺术学院能在学校占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。（1）定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室大扫除。（2）突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。（3）统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。
3、寝室安全方面：提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物。外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。
二、寝室文化方面：本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“和谐寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。
三、迎接新生方面：在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
四、部门招新工作：为了本部门的发展与壮大，在新生军训完之后，我部门将和学生会所有部门一样通过公开招募，向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，再经过一个月的试用期，通过了考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
五、艺术学院对于宿舍的指导思想：本学期宿管部工作以加强同学们的思想品德建设，和建设和谐友爱寝室为指针。对于在平时将垃圾扫到门口的寝室进行系内批评、系内扣分等措施，在校领导面前展现艺术学院以清洁的环境培育人、以严格的管理培养人、以细心的服务帮助人的光辉形象。本部门将会继续发扬吃苦耐劳精神，创出佳绩。在老师的指导和帮助下，在我们的共同努力下。相信我们的宿管部会不断的进步，相信艺术学院的明天会更加辉煌！
在过去的一年中，秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，并建立了学生会考勤公示机制，为学生会的发展贡献了自己的力量。工作定位及目标
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结本学年工作计划 一．认真完成本职工作 秘书处的主要职能：
1、文书工作 负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作 延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
3、新闻稿部分 1.加强新闻稿件的时效性和规范性 2.组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化新闻稿写作流程工作。二．积极参加学生会活动 由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。三．部内建设 培养锻炼干事能力：作为一个非职能部门，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时，尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作 创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。4，在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化
5、组织与秘书处功能性质相对应的活动 秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。总之，秘书处必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和知道，使我们的工作更加完美。
宿管部个人工作计划(篇7)
一、上一学期工作总结
总的来说上一学期的工作完成的还是非常不错的，但是扎起这一学期里所暴露出的问题也是很多的。
1.在上学期里本公寓堪称全院秀的公寓，在上学期共评出了37个优秀文明寝室。本楼栋优秀文明寝室是全院最多的楼栋，而且个个都是经过严格审核。从这方面可以看出本楼栋是比较优秀的，这与我们学生干部的辛勤工作十分不开。
2.在上学期学院组织的寝室文化节中本楼栋取得了优异的成绩，在所评比的四个项目中本楼栋共获得：3个冠军、3个亚军、1个季军、1个创意奖，这样的成绩在全院是秀的，而且参与的寝室和人数也是最多的。这全是在学生干部干部的带领下所获得的优异成绩，从中也可以看出我们学生干部的工作态度，工作能力，学生干部的群众基础，积极地宣传才能有这样的结果。
3.在上学期里本楼栋未发生一起大的安全问题，这也真正塑造了平安、和谐、健康的生活学习环境。
4.卫生情况也可以说做的不错，宿管会副会长王良平带领卫检组来本楼栋视察为上情况，通过与她沟通发现本楼栋与其他楼栋相比较做的是相当优秀的。
5.本楼栋对于大功率电器的管束是相当严格的，一旦发现坚决没收，由于管理严格在宿管会过来突发检查的时候，本楼栋的大功率电器与其它楼栋相比较是最少的。
6.晚归未归的检查是我们最常规的检查，我们学生干部每晚都要进行晚归未归的抽查，还有每周定期的晚归未归的彻查。这样的长期检查是同学们了解到晚归未归的严重性，同学们由于意识到这个问题，所以晚归未归的情况越来越少。
7.学生干部之间相互协作还不够，遇到非本楼层的情况不知道与其他楼层的层长相互协作，只知道在会议上提及这种事情，其实这种事情完全可以私下与其他楼层的协商解决。比如：晚间楼下或者楼上的同学很晚不睡觉，扰乱同学们休息。
8.学生干部的群众基础还不够牢靠，遇到问题没有同学们协作解决，作为学生干部没有群众基础是不行的，必须有群众基础才能赢得大家的支持，工作才能很好的展开。
9.学生干部的积极性仍然不够，虽然上学期与第一学期相比有了很大的进步，作为一个学生干部必须有积极性，必须时刻想着自己的工作。现在学生干部们的问题在于给安排工作就干，没有安排工作就无所事事，有时候有些工作虽然完成了，但是是在不断的催促中完成的。
10.学生干部对于同学的了解不够，我们的工作性质是行政管理与服务，如果不了解同学们的情况就不能够很好的位同学们的服务，更别提管理，所以政方面是我们必须要加强的。
11.在b1公寓内仍然存在大功率电器，严重的违反了学校的规章制度，同时也严重那个的威胁着同学们的生命安全。
12.在本公寓内大部分的同学的寝室内务还是不错的，但是有部分寝室的内务情况仍然很差，主要问题在于：垃圾堆放过多，寝室内有异味，寝室内乱搭乱挂的情况比较严重。
13.由于上学期同学的物品维修不及时，所以同学们怨声很多，同学们对我们的工作有些了不满。
二、工作计划
根据上学期所出现的问题做出相应的工作计划，以及相应的工作安排和整改方案。
1．建立学生干部联合工作机制，以便加强学生干部之间的相互协作，使有些问题学生干部之间能够解决的就自行协作解决。通过这个问题也看出了学生干部之间的凝聚力和相互了解的情况还是不够，必须加强学生干部之间的凝聚力，加强学生干部之间的了解程度。
2．加强学生干部与同学之间的沟通，这样不但解决了学生能够干部的群众基础问题，还解决了学生干部对同学的了解。作为学生能够干部得到同学的认可才能够算是一个合格的干部，了解同学们的问题以及及时发现同学们的所遇到的问题才算是优秀的学生干部。但是在这个前提下最重要的是学生干部的积极性，只有提高学生干部的积极性才能学生干部走到群众中去，所以以上问题都在学生干部的积极性与责任上面。
3．本学期又有一批新的学生干部计入b1公寓楼管会，对于大一新生来说面对一个新的环境，新的工作是陌生的，我们老成员要做好引导工作。首先要让他们认识自己的身份，让他们意识到自己的工作性质，让他们了解自己的工作方式和工作目的。只是作为老成员需要正确引导的。对于大一新干部来说欠缺的是工作经验，老干部们要向新干部们传授自己的一些工作经验，当然大一新干部更要积极地想老干部们学习。
4．大功率电器是一直是人头疼得问题，不但违反了学校的规章制度，而且还严重威胁同学们的生命财产安全。本学期一定要严抓大功率电器，必须做到每周必查，一旦查出必须予以没收，交与值班室保管。对于这种原则性问题决不能手软或留有情面。如在检查过程中遇到不服从管理者要进行严格处理，该给予纪律处分的要坚决给予纪律处分。
5．晚归未归情况经过上学期一学期以来的工作，现在已经有所好转，但是本学期人要放在重点上进行工作。晚归违规每周要组织安排1~2次彻查，各层长要自发性的做到每晚必查。在统一彻查期间要做到只要有人晚归未归就必须登记上报，在各层长自发进行检查期间要进行催促其尽快回寝室，如有不服从管理者直接将晚归违规者的情况汇报值班室进行登记处理。
6．卫生检查要做到每月6次，其中5次是常规检查，一次是突发检查，检查时间安排在下午。在检查期间层长要配合卫检组做好检查工作，卫检成员每次检查完卫生要与层长沟通以便层长及时掌握本楼层的清洁卫生情况。本公寓的有些寝室内卫生较差的寝室可以说已经成为有名的“钉子户”，对于这种寝室各层长要先对其进行宣传教育，如实在不改者将会对全寝室的同学给予纪律处分。
7．关于维修要做到早发现早登记报告，以免在学校维修不来维修之时能够及时为同学们进行维修。如遇到长久不来维修的物品要及时向主管老师反映，以便主管老师及时向学校有关部门取得联系，并及时解决同学们的困难。三、本学期工作制度
1.遵守学院的各项规章制度，遵守宿管会的各项规章制度。
2.宿管干部成员要有吃苦耐劳、认真负责的工作作风，遇到有些不认真负责，不遵守学院各项规章制度的学生干部提前免职，并从卫检成员中提拔学生干部！
3.宿管干部要有认真负责、积极向上的工作态度与工作作风，能够及时完成主管老师安排的工作，能够很好的配合主管老的工作，要自发的进行工作。
4.平时要多联系同学，建立群众基础，及时发现同学间的问题，要尽快给予解决，并及时反映给学校。5.宿管干部平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。