代运营方案汇编14篇

代运营方案汇编14篇。

我们要尽早的给人生做规划,做好自己的人生定位,为了保证工作如期完成。此时我们就需要一套具体的方案,方案是对具体事务进行安排的文书。工作总结之家认为“代运营方案”这篇文章值得一读现向您强烈推荐,相信您会在本文中发现很多值得思考的东西并获得不少收获!

代运营方案(篇1)

三一文库(文秘知识/活动方案

一、活动主题

《 》二、活动目的

宣传三、组织机构

悦欣居运营部

四、活动内容

1分发物品(传单)和小礼物,以达到宣传的目的

2、凡有意向的客户,给予详谈,并给予代金券(小礼品)留下****。

五、活动方式

1、以悦欣居牵头,以优惠的政策为主角,来展示一个不一样的市场。

2每一位参加活动的客人都要详细介绍活动的相关信息,并赠送礼品。

3、定时可**:奖品(代金卷,小礼品)

4在宣传的同时,进行商务洽谈。凡有定向**的客户,一律要配赠“100代金卷”;

六、活动日期

七、准备工作

1活动所需物品(帐篷、桌子、凳子、宣传页8、主要产品名称)

1、2、

九、活动意义

1树立企业良好的社会形象,为进一步拓展企业产品、持续培育潜在客户和市场创造动力;

2为企业实现战略联盟、互利共赢的发展机遇搭建了广阔的平台。

十、备注

1、十一、附广告用语

悦欣居-步入千万居!

安居乐业我能行,快乐携手悦欣居!

一句话的承诺,一生的装饰追求,紫名都装饰。

不用东奔西走,悦欣应有尽有!

不卖贱材!

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代运营方案(篇2)

微信公众号运营方案

随着微信的快速发展,微信公众号成为了企业或个人进行品牌宣传、内容推广和营销的一个重要平台。一个成功的微信公众号需要有良好的内容策划、精确的营销运作和有效的互动沟通。在本文中,我将为大家提供一个专业的微信公众号运营方案,旨在帮助您打造一个强大的品牌形象,吸引更多的用户关注和参与。

一、目标定位和内容策划

1.1 目标定位

首先,确定微信公众号的运营目标,例如提升品牌知名度、吸引目标用户群、推广新产品等。根据目标定位,进一步明确每个目标所需达成的具体指标,如粉丝增长量、文章阅读量、用户转化率等。

1.2 内容策划

制定详细的内容策划,确保内容与目标一致,并满足用户的需求。通过调研和分析,了解目标用户的兴趣和需求,制定相应的内容主题和发布频率,保证内容的多样性和连续性。同时,根据不同的营销策略,结合热点事件、行业动态等,为用户提供有价值的内容,增加用户的粘性和参与度。

二、精确的传播和运营

2.1 优化公众号设置

完善公众号的基本信息,包括公众号名称、封面图、简介等。确保公众号的形象与品牌风格一致,并尽可能吸引用户的眼球。此外,设置关键词,以方便用户通过关键词搜索到公众号。

2.2 定期更新内容

根据内容策划,制定合理的内容发布计划,并定期更新内容。确保每篇文章都具有高质量和独特性,并配以精美的图文排版。同时,关注用户的互动和评论,及时回复用户的提问,增强用户的参与感和粘性。

2.3 多渠道传播

通过其他平台和社交媒体渠道,将公众号的内容进行传播,吸引更多的用户关注。可以在其他社交媒体上分享公众号的文章链接,或借助微信群、微信朋友圈等平台进行口碑传播。同时,与其他公众号进行合作互推,扩大公众号的曝光度和用户群体。

三、活跃的互动和沟通

3.1 引导用户互动

通过引导用户进行互动,增加用户的参与度和粘性。可以设置评论区、投票活动、问答交流等方式,鼓励用户发表意见、提问以及对文章进行评价。及时回复用户的评论和问题,建立良好的互动沟通。

3.2 精准的用户分析

借助微信公众平台的数据分析工具,对用户的行为和兴趣进行精准分析,根据用户的偏好和需求进行内容优化和运营调整。通过数据分析,了解用户的留存率、转化率等指标,并根据数据反馈进行改进和优化。

3.3 推送个性化内容

根据用户的兴趣和行为,进行个性化推送,提供符合用户需求的精准内容。例如,根据用户浏览记录和关注内容进行分类推送,确保用户获得他们感兴趣的内容。通过个性化推送,提高用户的阅读体验和黏性。

四、数据分析和优化

4.1 数据分析

通过定期进行数据分析,了解公众号的整体运营情况和用户反馈。综合分析文章阅读量、用户互动量、用户转化率等指标,找出问题和改进空间,并根据数据反馈进行调整和优化。

4.2 优化改进

根据数据分析的结果,对公众号的内容、形象、运营策略进行优化和改进。调整内容策略和发布频率,以提高用户的关注度和参与度。同时,对公众号的品牌形象进行优化和升级,增强用户对品牌的认同感。

总结:

一个成功的微信公众号需要持续的投入和精心的运营。通过目标定位和内容策划,精确的传播和运营,活跃的互动和沟通,以及数据分析和优化,可以打造一个专业、有影响力的微信公众号。通过不断改进和优化,吸引更多用户的关注和参与,提升品牌影响力,实现运营目标。

代运营方案(篇3)

科技馆运营方案

1. 引言

科技馆是一个拥有丰富展览和科技教育资源的场所,致力于提供给公众一个积极、创新和互动的学习环境。作为一个专业人士,我将在这篇文章中提供一个科技馆运营方案,以展现一个具有吸引力和高效率的运营模式。

2. 设定目标

首先,一个成功的科技馆运营方案需要明确目标。这些目标可包括提供创新和有趣的科技教育经验、吸引更多的参观者、持续增加声誉和知名度以及实现经济的可持续发展。明确目标将有助于指导运营团队的工作方向,并提供实现这些目标的步骤。

3. 多元化的展览和活动

一个成功的科技馆需要提供多元化的展览和活动,以满足不同年龄段和兴趣爱好的观众。这些展览可以包括交互式的科技展示、实验室活动、讲座、主题性展览以及与当地科技企业的合作项目。多元化的展览和活动将为参观者提供更多的学习和互动机会,增加他们对科技的兴趣。

4. 开展教育计划

科技馆应该开展教育计划,面向学生和教师提供科技教育资源。这些教育计划可以包括学校参观活动、教师培训、科技教育项目和课程,以及与学校合作开展的科技竞赛。通过与教育机构的合作,科技馆将能够更好地满足学生和教师的需求,并促进科技教育的普及。

5. 社区参与和合作

科技馆可以与社区建立更紧密的联系,促进社区参与和合作。这可以通过组织社区活动、举办专题讲座、与当地企业进行合作以及提供社区服务来实现。与社区的合作将增加科技馆在社区中的影响力,吸引更多的参观者和志愿者,并推动科技教育的普及。

6. 创新技术和展示方式

科技馆应该追逐科技进步,探索创新的技术和展示方式。例如,可以引入虚拟现实和增强现实技术,提供更沉浸式和互动的展览体验。科技馆还可以将创新的科技应用于展示和教育活动,以吸引观众并增加科技馆的吸引力。

7. 营销和推广

科技馆运营方案还需要包括有效的营销和推广策略,以吸引更多的观众和提高知名度。这可以通过与当地媒体的合作、社交媒体宣传、参展和赞助活动以及举办特别活动来实现。营销和推广的成功将有助于科技馆吸引更多的参观者,并增加其在公众心目中的价值和重要性。

8. 经济可持续发展

最后,一个成功的科技馆运营方案需要关注经济的可持续发展。科技馆可以开展票务销售、赞助合作、租赁场地用于活动和举办特别活动来增加收入。此外,科技馆还可以探索开发自己的科技产品和服务,并通过销售获得额外的收入。持续增长的经济将确保科技馆的运营和发展。

结论

通过以上提及的关键步骤,一个科技馆可以成功实施一个吸引力和高效率的运营方案。明确目标、多元化的展览和活动、教育计划、社区参与和合作、创新技术和展示方式以及有效的营销和推广策略都是一个成功的科技馆所必需的。同时,经济可持续发展也是保证科技馆长期运营和发展的重要因素。作为一个专业人士,我们应该持续关注行业的最新趋势和发展,不断提高科技馆的素质,为公众提供一个积极、创新和互动的学习环境。

代运营方案(篇4)

根据您的要求,我将为您提供一份专业的“今日头条运营方案”文章。以下是不低于800字的文章,旨在帮助您了解如何有效运营今日头条平台。

标题:今日头条运营方案:如何有效推广和优化内容

引言:

随着移动互联网的快速发展和用户消费习惯的变化,新闻资讯类应用成为用户获取信息的重要渠道。作为中国最大的新闻资讯类应用,今日头条吸引了数亿用户。然而,如何在这个激烈竞争的平台上进行有效的运营,使自己的内容脱颖而出,是头条运营者们共同面临的挑战。在本文中,将介绍一些有效的运营方案,助您成为头条平台上的专业人士。

一、巧妙利用头条算法

1. 研究头条算法:深入了解头条算法的运作原理,包括内容加权、用户反馈、交互行为等因素对推荐结果的影响。通过了解算法,优化自己的内容,提高曝光率和推荐概率。

2. 高质量内容制作:内容是吸引用户的关键,保证内容质量、独特性和吸引力。充分了解用户喜好,掌握热点话题,并结合行业热点,制作有价值、有深度的内容。

二、精细化的用户定位和影响力培养

1. 用户画像分析:通过用户行为数据,分析用户特征和兴趣偏好,构建用户画像,以便更好地了解受众群体,实施个性化推荐。

2. 用户互动和关系维护:及时回复用户评论和留言,积极与用户互动,增加粉丝粘性。建立良好的用户关系,增加内容传播力度,提高内容影响力。

3. 跨平台推广:除了头条平台,考虑在其他社交媒体平台上扩大推广,利用多渠道传播,进一步拓宽用户群体。

三、广告投放与变现策略

1. 合作伙伴寻找:与相关行业的品牌或公司合作,推出定制化的内容合作或品牌广告。通过与有影响力的合作伙伴合作,提升品牌形象和影响力。

2. 广告精准投放:利用今日头条的广告投放渠道,通过精准定位受众,将广告展示给潜在用户。不断测试、优化广告策略,提高转化率和ROI。

3. 多元化变现模式:除了广告投放,可以考虑其他变现模式,如付费咨询、知识付费、线下活动等,提高盈利能力。

结语:

今日头条是一个激烈竞争的平台,需要头条运营者不断学习、调整策略,并且有一定的专业知识和技巧。通过巧妙利用头条算法,精细化的用户定位和影响力培养,以及合理的广告投放与变现策略,您可以提高在今日头条平台的运营效果,赢得更多用户的关注和支持。希望以上的方案对您有所启示,帮助您在今日头条上展现专业人士的魅力。

代运营方案(篇5)

新媒体运营活动策划方案

随着互联网的飞速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流互动的重要渠道。在这样一个信息爆炸的时代,如何通过新媒体运营活动来吸引用户、提升品牌价值,已成为许多企业面临的挑战。本文将针对新媒体运营活动的策划方案进行详细介绍,希望能为您的企业提供一些有益的参考。

一、新媒体运营活动的背景和目标

在策划新媒体运营活动之前,必须对其背景和目标有一个明确的认识。例如,某企业希望通过新媒体运营活动提高品牌的知名度和美誉度,增加粉丝数量,提升用户黏性,并转化为消费者。在明确了这些目标之后,才能更好地制定运营活动的策略和方案。

二、目标用户定位和细分

目标用户定位是新媒体运营活动中极其重要的一环,它决定了活动的受众群体范围和运营策略。通过对目标用户的调研和分析,确定其年龄、性别、职业、兴趣爱好等关键特征,进而将他们细分为不同的群体。例如,某企业的目标用户主要是年轻人,可以将他们细分为学生、白领、创业者等。不同的目标用户群体有着不同的需求和偏好,因此在制定运营策略时,要针对不同的群体进行有针对性的推广和营销。

三、内容创作与传播

好的内容创作是吸引用户的关键。运营者可以通过撰写优质的文章、发布有趣的短视频、制作精美的图片等方式来吸引用户的注意力。内容的创作应该紧密围绕企业的品牌定位和产品特点,让用户感受到品牌的价值和魅力,并在日常生活中产生共鸣。同时,通过定期发布内容,保持一定的节奏性,增加粉丝的黏性和用户的参与感。

在内容传播方面,可以通过多种方式来增加曝光度和传播力度。可以通过社交媒体平台进行内容发布和分享,与用户进行互动,如回答用户的问题、征集用户的意见等。此外,还可以利用微信公众号、微博、抖音等平台进行推广,通过合作推广、引流等方式扩大影响力。同时,利用口碑和用户分享,将活动的信息传播给更多的潜在用户,进而扩大品牌的知名度和影响力。

四、活动策划和执行

活动的策划是整个新媒体运营活动的核心部分。在策划活动时,需要根据目标用户的特点和需求,结合品牌的定位来确定具体的活动形式。例如,对于年轻人群体,可以开展线上线下的有奖互动活动,如话题讨论、线下社群活动、抽奖等,以此吸引用户的注意力和参与度。对于不同的社交媒体平台,要针对其特点和用户偏好进行特定的活动策划和执行。

在活动执行方面,要注意与用户的互动和沟通。用户的意见和反馈是宝贵的资源,可以通过与用户的沟通来了解他们的需求和期望,进一步优化品牌和产品。同时,可以通过与用户的互动来增加用户参与度和黏性,营造更好的用户体验。

五、数据分析和评估

新媒体运营活动的数据分析和评估是持续优化活动效果的重要环节。通过对活动数据的统计和分析,可以了解用户的行为和偏好,进一步优化活动策略和方案。同时,定期对活动效果进行评估和总结,分析活动的优点和不足之处,并提出改进的建议和措施。

综上所述,新媒体运营活动的策划方案应该紧密围绕目标用户和品牌定位,通过内容创作和传播来吸引用户,同时合理策划和执行活动,并通过数据分析和评估来不断优化和改进。希望本文的详细介绍能帮助您更好地制定新媒体运营活动的策略和方案,提升品牌的竞争力和影响力。

代运营方案(篇6)

今日头条作为一家领先的内容分发平台,在近几年迅速崛起,并逐渐成为人们获取资讯和信息的重要渠道。作为一名专业人士,我将为您提供一份完整的今日头条运营方案,以帮助您有效利用这一平台来推广您的业务。

首先,我们需要了解今日头条的用户特点和使用习惯。根据数据统计,今日头条主要用户群体年龄普遍在18至35岁之间,覆盖领域涉及新闻、科技、娱乐、美食、健康等各个方面。因此,在制定运营方案时,我们要根据您的业务特点和目标受众来进行精准定位和投放。

其次,我们需要通过合适的内容创作和传播方式来吸引用户的关注。在今日头条上,原创内容和独家报道往往能够引起用户的浓厚兴趣。因此,我们建议您在头条号上创建自己的官方账号,并发布一些有深度、有新意的文章和视频内容。同时,结合好视觉和文字元素,使得内容易于阅读和理解,吸引用户停留时间和互动。

为了有效提升您的内容影响力和品牌知名度,我们还可进行付费推广和投放广告的策略。根据您的预算和需求,我们可以选择在头条号上购买广告位进行推广,或者使用今日头条的自助广告投放平台进行自助式推广。同时,我们还可以根据不同的用户群体特点,进行定向投放,提高转化率和ROI。

除了内容创作和传播,与用户的互动和社交也是不可缺少的一环。在今日头条上,用户可以通过评论、点赞、转发等方式与您的内容进行互动。因此,我们建议您及时关注用户的反馈和评论,并积极回复和互动。通过与用户的互动,不仅可以增加用户粘性,还能更好地了解用户需求,从而提供更加有针对性的内容和服务。

除了以上策略,我们还可以结合其他社交媒体平台和线下推广渠道,进行跨媒体的整合营销。比如,通过微博、微信等平台的互动和转发,扩大您的内容影响力;同时,可以考虑在线下举办一些活动或参与行业会议,与用户进行面对面的沟通和互动,提升信任度和品牌形象。

综上所述,今日头条运营方案需要结合您的业务特点和目标受众,通过精准定位、内容创作和传播、付费推广和投放广告、用户互动和社交等手段,来吸引用户的关注和提升品牌知名度。希望这份运营方案能够对您有所帮助,使您能够在今日头条上取得更好的效果和推广效益。

代运营方案(篇7)

微信公众号运营方案

随着移动互联网的发展和智能手机的普及,微信成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。微信公众号作为微信生态系统中的重要组成部分,已经成为企业和个人进行品牌推广、产品营销和内容传播的重要平台之一。本文将针对微信公众号运营,提出一套专业的方案,以帮助公众号主们提高内容质量、增加粉丝数量,并实现更好的运营效果。

1.确定目标受众群体和定位

在进行微信公众号运营之前,首先要明确目标受众群体是谁,他们的特点是什么,以及公众号的定位和目标是什么。只有明确了这些,才能更好地定制内容策略和运营方式,吸引和留住目标受众。

2.提供有价值的内容

内容是公众号运营的核心。好的内容可以吸引用户关注并产生阅读和传播。因此,为了提高公众号的影响力和用户粘性,需要提供有价值的内容。可以根据目标受众的需求和兴趣,结合行业动态和热点话题,创作优质原创文章、图片、视频等,让用户获得有用的信息和知识。

3.定期更新和维护

公众号需要定期更新和维护,保持持续的活跃度。尽量保证每周或每天都有新的内容发布,可以根据用户的阅读习惯和受众群体的特点,合理安排更新的时间和频率。同时,对于互动评论也要及时回复,增加用户参与感,提高用户粘性。

4.运用微信营销工具

微信提供了各种营销工具,可以帮助公众号主实现增加粉丝、提高曝光、促进转化等目标。比如,可以通过活动推广、朋友圈广告、微信群发等方式,扩大公众号的影响力和传播范围。同时,还可以利用微信支付功能实现商品销售和收益增长。

5.与其他媒体合作

为了扩大公众号的影响力和知名度,可以与其他媒体合作。可以与行业相关的网站、微博、自媒体等进行合作推广,共同发布内容,互相引流,共同利益受益。此外,还可以通过线下活动、参与行业峰会等方式,提升公众号的知名度和影响力。

6.数据分析和优化

公众号运营要注重数据分析和优化。通过对阅读量、转发量、互动评论等数据的分析,了解用户的兴趣和行为,以及各种运营活动的效果。根据数据的反馈,进行相应的优化调整,提升运营效果和内容质量。

综上所述,微信公众号运营需要综合考虑目标受众、内容、定期更新、微信营销工具、合作推广等因素。只有通过专业的方案和策略,才能为公众号带来更好的运营效果和用户体验。希望以上的建议能对您的微信公众号运营提供一些帮助和启示。

代运营方案(篇8)

今日头条运营方案

随着互联网的快速发展和人们对个性化信息需求的提升,新闻资讯平台的竞争也变得越来越激烈。作为一个专业的运营人士,针对今日头条这样一家头部新闻资讯平台,我们需要设计一个全面有效的运营方案,以确保平台的持续发展和用户的优质体验。

一、定位和目标用户

在制定运营方案之前,首先需要明确今日头条的定位和目标用户。今日头条致力于提供个性化的资讯服务,满足每个用户多元化的需求。因此,我们的运营方案应重点关注用户体验的提升和内容的个性化推荐。

二、用户增长策略

1. 渠道推广: 我们可以通过多种渠道推广来吸引新用户,如社交媒体广告、搜索引擎优化、合作伙伴推荐等。同时,我们还可以利用社交媒体平台等进行裂变引流,增加用户的粘性和活跃度。

2. 用户留存:除了吸引新用户,我们还需要关注用户的留存率。为了提高留存率,我们可以推出个性化的推荐服务,根据用户的兴趣爱好和阅读习惯,精准推荐相关内容。此外,我们还可以设计用户活动,增加用户的互动和参与度,提高留存率。

三、内容管理策略

1. 增加原创内容:原创内容是一个平台的核心竞争力,有助于提高用户黏性和忠诚度。因此,我们应该鼓励作者创作更多优质的原创内容,并提供相关的激励措施,如稿费、特权等。

2. 优化内容推荐算法:为了提供更好的个性化推荐服务,我们需要不断优化平台的推荐算法。可以通过用户的阅读历史和喜好进行分析,推荐符合用户兴趣的内容,提高点击率和阅读体验。

3. 引入新鲜内容形式:我们可以定期引入新的内容形式,如音频、视频、直播等,提供多样化的阅读体验。这些新的形式不仅能吸引更多的用户,还能满足用户对不同种类信息的需求。

四、用户体验优化策略

1. 页面设计与交互优化:优化页面设计和交互方式,使用户可以快速找到自己感兴趣的内容,并提供简洁明了的导航和阅读界面,提高用户的使用体验。

2. 加强社交互动:在今日头条平台上引入社交互动功能,如评论、分享、点赞等,使用户可以与其他用户进行互动和交流。这样不仅能提高用户的参与度,还可以增加用户对平台的粘度。

3. 技术优化: 通过技术手段提高平台的响应速度和稳定性,确保用户在使用过程中没有卡顿和卡死的情况发生。

五、广告策略

1. 广告定向投放: 通过用户的兴趣标签和阅读历史,将广告进行个性化投放,提高广告的点击率和转化率。

2. 增加原生广告: 原生广告更能融入用户的阅读体验,大大提高用户接受度。可以推出更多的原生广告形式,如有趣的短视频广告、精彩的长图文广告等。

3. 提供优质广告资源: 寻找高质量的广告资源,并严格筛选,提供有价值的广告信息给用户,降低用户对广告的抵触情绪。

通过以上运营方案,我们可以提高今日头条平台的用户增长、留存和活跃度,提升用户体验和公众口碑。作为一个专业的运营人士,我们需要持续跟踪运营数据,进行数据分析和优化,不断完善运营策略,以适应市场需求的变化,实现长期可持续发展。

代运营方案(篇9)

科技馆运营方案

科技馆作为一个专注于科学、技术、教育和文化交流的场所,通过丰富的展览和互动活动,旨在引导公众对科学的理解和兴趣。科技馆的运营方案是关键,它不仅要提供好的展览和内容,还需要有良好的管理和推广策略,以吸引更多的访客和提高参观体验。

一、展览策划

展览是科技馆的核心内容,因此展览策划是科技馆运营方案中的重要一环。首先,需要明确目标群体,确定展览的主题和内容,根据不同年龄和教育水平的访客制定不同的展览策略。其次,要确保展览的内容具有吸引力和趣味性,可以利用现代科技手段,如虚拟现实、增强现实等,让访客参与其中,增强互动性和参与感。同时,根据科学研究的最新发展,不断更新展览内容,保持科技馆的引领性和创新性。

二、教育活动

科技馆运营方案应加强教育活动的规划与设计。一方面,可以组织讲座、研讨会和科学实验等活动,吸引专业人士和科研人员参与,提高公众对科学的认知和兴趣。另一方面,可以开展面向学校和社会各界的教育项目,如科学夏令营、科技竞赛等,激发青少年的创新精神和科学热情。此外,科技馆还可以与学校建立合作关系,开展校园巡展和科学教育课程,将科学知识落地生根。

三、数字化展示

科技馆运营方案中,数字化展示也是一项重要策略。通过利用先进的信息技术,如大屏幕显示、多媒体互动设备等,提升展览的信息化水平,增强访客的观展体验。同时,可以利用互联网平台,建立科技馆的在线展示和交流平台,实现线上线下的互动交流,拓展科技馆的影响力和知名度。

四、网络营销

科技馆可以利用互联网平台进行线上的营销推广。首先,建立一个科技馆的官方网站,提供关于展览、活动、服务等的信息,方便访客获取所需的各种信息。其次,通过社交媒体平台,如微博、微信公众号等,定期发布科技馆的最新动态和活动信息,吸引访客的关注和参与。此外,可结合线上优惠活动,如折扣券、互动游戏等,增加访客的参观意愿和黏性。

五、服务升级

科技馆的服务也是保持访客满意度的关键。科技馆应不断提升服务质量,从接待员的专业素养到设施的完善程度,提升访客的参观体验。可以建立访客意见反馈机制,及时收集和解决访客的问题和需求,不断改进服务流程和提高工作效率。此外,科技馆还可以提供便利性服务,如无障碍设施、导览设备等,让各类访客都能享受到优质的参观体验。

综上所述,科技馆运营方案是一项复杂而多样的工作。通过展览策划、教育活动、数字化展示、网络营销和服务升级等一系列的策略和措施,科技馆可以提升其品牌形象和影响力,吸引更多的访客参观和报名参与活动,从而实现长期可持续的运营和发展。只有以专业、创新和服务为核心,科技馆才能在公众中建立起良好的口碑和地位。

代运营方案(篇10)

某品牌方案

1、活动确定

第一步:确定产品布局:1+4+1策略

1款“手榴弹”产品:引流爆款

4款“炸弹”产品:销量不错利润合理

1个“核弹”专区:清仓秒杀专区

第二步:进行产品的利益点包装

回答客户:我们产品的功能能给您带来什么好处?

第三步:确定活动主题

以壁灯辐射事件为突破口,向消费者倡导绿色自然健康壁灯,

引导顾客尽快激发购买欲望

店内推广是关键。主要包括关键词优化、产品上下架时间、整店及部分产品**优惠活动。其**工具有:满时免费,限时打折,带**,收礼(付款)。

1标题关键字优化(流行关键字、样式、材料)

为产品名称添加活动关键字,如全套邮件

2.产品上下架时间

每天11:00-16:00,19:00-23:00,每半小时发布一个新产品。

3.针对整店优惠活动

(1)满就送。满200元送30元。

(2)收藏店铺(减1元现金)

(3)全场包邮一个月,快递首发申通,不到区域发ems。

(4)新店特惠价,开店一周全场7.8折,。

4.针对爆款的优惠活动

(1) 爆款产品

l56701 ——89元

(2) 赠30元现金券(一年之内,全场通用,但不参与此次订单的抵价)

(3) 包邮

(注:如果我们的**活动有重叠,将不给予折扣。默认取客户重复折扣中的最低折扣。)

.二、推广方式

1.关系营销

(1)折扣时间:一个月

(2)折扣尺度:某品牌线上开业,回馈亲朋好友——6.9折

(3)实现手段:内部人员可以获得折扣编码,朋友在购买时在买家留言备注中,写上折扣编码即可。(此**不仅限于您自己的朋友,而且可以通过多种方式进行推广)

折扣编码:根据资源分布区+名称字母

(4)流程控制: 客户下单后,通知客服修改**,客服人员审单时核对折扣编码,

并修改订单**,客户付款,我们的送货流程,订单交易成功。

附《关系营销折扣编码记录表》表样活动后及时反馈给运营部,以便做数据分析。

(5)激励措施:

1活动结束后,通过客服部的反馈对优秀推广人员进行奖励。

2活动结束后,在此期间达到相应消费金额的朋友将纳入同级会员制。

2.社区营销

(1)实施手段

活动期间需要全员参与。本公司全体员工,除了自己的工作外,请尽最大努力发帖,并在群中贴出链接地址,附有文字(某品牌社区推广帖,请顶贴)。其他同事看到的链接,原则上看帖子就会顶。

1**社区推广论坛,尽量发最好的贴士。

a、 热帖当天,或将火糊插楼回复。

b.当日热门板块发帖顶贴、

c.装修相关板块发帖顶贴、

③收藏店铺,淘分享。

(2).主要参与人员(省略)

3.数据库营销

我们已经整理出客户的旺旺身份证名单,共3849份。接下来,我们将购买旺旺**软件,并开店寄出。

亲爱的父母,我想打扰你。我告诉你一个好消息!

某品牌壁灯入驻**多少日,o(∩_∩)o~,开店特惠!晚上安静温馨,全场7.8折优惠,加上全场免费邮件!

只需199元精美壁灯,购送30元现金券!快来围观抢购吧!——某品牌壁灯舒适至尚。

代运营方案(篇11)

市场定位:中高端

价格定位:69-368

消费群体:中小企业主、小店主、自由职业者等商业人士

消费习惯:招待、送礼、自饮、办公室饮品

消费特征:有一定时间泡功夫茶,需要招待生意上的客户、朋友,送客户或者亲人礼品。

产品划分:

分类:

1、 店铺热卖产品推荐:贵族专供89元;造境128元;经典礼盒226g168元;

2、 体验专区:七彩体验装,33.6;K220,45;K330,48;

3、 贵宾招待用茶:天香168元;筑韵;198元;K550 228元;

4、 办公室日常用茶:鲜香铁观音;69元,绝作铁观音;79元;K220 89元;

5、 送礼好茶叶:造境128元210g;K330 138元;经典礼盒金装336g198;总裁专供268元210g;K330 500g;K880 368元210g;K400 500g;K550 500g;K880 500g;

主推款:造境,128元/210g;贵族专供,89元/210g;经典168礼盒;

主推商品产品描述:

一、造境,招待用茶

1、 产品能解决客户什么问题

① 招待贵宾,不能让贵宾感觉到尊贵?

② 送礼很贵,便宜的又没有档次?

③ 自己喝的茶叶还能更好一点?

2、 解说产品对应的功能性

① 产品香气自然,心旷神怡,自然的亲和力。

② 手工茶,尊贵,又不失档次。

③ 好茶,好价格,只选对的。

二、贵族专供,办公室用茶

1、 产品能解决客户什么问题

① 办公室只有纯净水?

② 工作没有精神,效率不高?

③ 不会分享?

2、 解说产品对应的功能

① 铁观音乌龙茶、天然绿色的健康饮料

② 茶叶含有茶多酚,能刺激神经,提高工作效率

③ 一泡茶叶,可以跟更多的同事、好朋友、亲人分享,拉近人际关系。

三、经典168礼盒

1、 产品能解决客户什么问题

① 送礼不上档次?

② 送礼不实用,起不到作用?

③ 礼品太贵?

2、 解说产品对应的功能

① 经典的红色手提袋+内箱包装,尊贵,高档

② 茶叶天天泡,别人问哪里买的?是XXX送的。

③ 华而不贵,有品质的好产品

广告诉求:有追求,有面子,有身份。

广告投放:钻石展位为主(培养自己的客户),直通车为辅。

广告定向:

① 同消费群体的店铺

② 相同诉求的店铺

③ 相同风格的店铺

配套服务:

一、售前服务:专业

① 了解客户需求,决绝客户疑问。

② 提高客户咨询转化率

③ 荐店铺主卖产品

④ 未付款订单催付:金额大于100元,电话催付。

二、售后服务:贴心

维护老客户,提高重复购买次数,提高顾客忠诚度

① 每天刷新记录每天的客户档案(每天下班完成前一天的客户档案)

② 每天电话回访7天前的日常客户订单,并记录回访结果、配合完成建档。

③ 每个月至少发4次短信,3次关怀问候,1次促销。

④ 客户分等级,重点客户独立建立档案跟进(消费次数大于2次,或金额大于500元。)

⑤ 建立微信公共帐号、微博认证帐号,对老客户进行维护。(每天发布信息数不少于10条)

⑥ 每周进行客户档案梳理,并针对性的做维护。

代运营方案(篇12)

科技馆运营方案

随着科技的迅猛发展,科技馆作为科普教育和科研实践的重要场所之一,扮演着极为重要的角色。科技馆作为科学技术的窗口,必须具备先进的科技展品、优质的教育方法和丰富的科普内容,才能吸引观众前来参观和学习。

首先,科技馆需要保持更新换代的展览和展品。科学技术日新月异,科技馆作为科学技术的展示场所,必须及时引入最新的科技成果和展品。运营方案应当包括与科技企业和科研机构的合作,以确保能够获得最新的科技展品和信息。此外,科技馆还应当结合当前热门的科学技术领域,设计相关的展览和实验项目,以吸引观众的眼球。不断更新的展品和展览,能够为观众提供全新的科技体验,增加他们的参观热情和重复参观的动力。

其次,科技馆应当采用多元化的教育方法。传统的科普教育形式已经无法满足观众对于知识获取的需求,因此科技馆应当创新教育方式,例如利用虚拟现实(VR)技术、增强现实(AR)技术等即时体验科技的手段,打造沉浸式的教学环境。此外,可结合互动展品、实验室实践、科普讲座、科技竞赛等教育活动,使观众既能够充分参与,又能够深入了解科学知识。运营方案应当明确教育目标和相应的教育方法,为科技馆提供有针对性的教育方案。

再次,科技馆应当建立起丰富的科普内容。科技馆的展品和展览不应当只是简单的展示科学现象,还应当提供相关的科普知识和背景解说。运营方案应当规定科技馆的科普解说员团队的培养和管理,确保他们具有良好的专业知识水平,能够向观众解释科学原理和展品特点。同时,科技馆应当加强与科研机构和高校的合作,邀请科学家和专家来科技馆讲座,提供更加专业和深入的科普内容。此外,科技馆可以通过科普文章、视频、互动平台等形式将科学知识传播给更多的观众,扩大科技馆的影响力和受众群体。

最后,科技馆应当注重用户体验和服务质量。观众对于科技馆的参观体验和服务质量有着较高的要求。科技馆应当提供舒适的观展环境,包括通风、安全、隐私保护等方面的考虑。同时,科技馆应当提供完善的服务设施,包括餐饮、储物、洗手间等,以提升观众的满意度。运营方案应当明确服务标准和相关培训,确保员工具备专业技能和良好的服务态度。

综上所述,科技馆的运营方案应当包括展览更新、教育方式、科普内容和用户体验等多个方面。科技馆作为科学技术的普及和传播渠道,需要与时俱进,不断创新,以吸引观众的眼球,提升科学素养。同时,科技馆也应当与科研机构和政府部门等合作,共同推动科学技术的发展和应用。只有通过严谨的运营方案和专业水平的展示,科技馆才能够成为科普教育的重要载体,为社会培养更多的科技人才。

代运营方案(篇13)

实体店运营方案

随着电子商务的快速发展,实体店铺的竞争压力越来越大。然而,实体店依然有着其独特的优势,如可以提供真实的产品展示和亲身的购物体验。因此,对于实体店的运营方案的制定至关重要。本文将从店铺定位、店内布局、产品选择、服务质量和市场推广等方面,详细探讨实体店的运营方案。

首先,店铺定位是重中之重。精确的店铺定位可以帮助实体店吸引目标客户群体,并从竞争对手中脱颖而出。定位需要考虑如地理位置、产品定位和价位定位等因素。例如,一家高端奢侈品店可以选择在城市的商业中心地带开设,而一家特色小食品店则可以选择在热门的旅游景点附近开设。

其次,店内布局的合理规划能够提升顾客的购物体验。一般来说,店内布局应该简洁明了,易于顾客找到自己所需的产品。同时,店内的陈列要有层次感,以吸引顾客的注意力和购买欲望。另外,店内还应该设置舒适的休息区域,让顾客感到舒适和愉快。

第三,产品选择决定着实体店的竞争力。实体店应该根据目标客户的需求和市场潜力来选择合适的产品。多样化的产品组合可以满足不同客户群体的需求,从而提高销售额。此外,还应注重产品的质量和售后服务,以保持顾客的忠诚度。

第四,优质的服务是实体店的重要竞争优势之一。店员的专业知识和服务态度会直接影响顾客的购买体验和忠诚度。店员应该接受专业培训,熟悉产品知识,并具备良好的沟通和解决问题的能力。此外,店内还应提供便捷的支付方式和灵活的退换货政策,以让顾客感到放心和满意。

最后,市场推广是实体店获取新客户和提高知名度的重要手段。传统的市场推广方式如广告、促销活动和口碑营销仍然有效。此外,利用互联网和社交媒体等新兴渠道也可以增加实体店的曝光率。通过提供线上线下融合的购物体验,如线上预约试衣和线下取货等服务,可以吸引更多的顾客。

综上所述,实体店经营方案需要在店铺定位、店内布局、产品选择、服务质量和市场推广等方面做出细致的规划。只有充分了解目标客户的需求并提供独特的购物体验,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持持续的盈利和发展。

代运营方案(篇14)

微信公众号运营方案

作为如今最流行的社交媒体平台之一,微信公众号已成为企业与个人展示品牌形象、吸引粉丝、进行营销推广的重要工具。然而,许多人在运营微信公众号时遇到了困惑,不知道如何最大化地利用这个平台。在本文中,我将分享一些关于微信公众号运营的专业方案和技巧,以帮助您在微信上取得成功。

一、制定明确的运营目标

首先,制定明确的运营目标是任何一项活动的基础。在进行微信公众号运营之前,您需要明确知道您的目标是什么。是增加品牌曝光度?还是增加产品销售量?或者是扩大粉丝群体?无论是哪种目标,都需要明确具体,并制定相应的策略和措施。

二、定位目标受众

在明确了运营目标之后,接下来就需要了解您的目标受众是谁。通过对目标受众的年龄、性别、职业、兴趣等进行详细分析,可以帮助您更好地针对他们进行内容创作和传播。根据不同的受众需求,您可以为他们提供有价值的文章、图文并茂的资讯、精彩的短视频等,从而吸引并留住他们。

三、精心策划内容

内容是吸引粉丝的核心,所以精心策划和创作内容是微信公众号运营的关键。您可以通过以下几种方式来提升内容的质量:

1. 关注热点话题:及时关注社会、时事热点,根据热点话题撰写相关的文章,吸引粉丝的注意力。

2. 提供有价值的信息:通过分享行业资讯、解决问题的干货等方式,为粉丝提供有价值的信息,让他们感到收益。

3. 与粉丝互动:运用微信公众号的互动功能,与粉丝进行互动,例如通过进行问答、投票、抽奖等活动,增加用户粘性。

四、定期更新和推广

为了保持粉丝的兴趣和活跃度,定期更新和推广是必不可少的。您可以制定一个内容发布计划,包括每周、每月的内容更新频率,确保用户不会长时间没有更新内容,否则用户可能会流失。

在推广方面,您可以通过以下几个途径来提高粉丝数:

1. 通过其他渠道引导流量:比如在其他社交平台、博客等渠道上宣传并引导用户关注。

2. 合作推广:与其他公众号或相关媒体进行内容合作、互换推广,以增加曝光度。

3. 活动营销:通过举办线上或线下的活动,吸引用户关注和参与,提高知名度。

五、数据分析与优化

在进行微信公众号运营的过程中,数据分析和优化是非常重要的环节。通过利用微信后台提供的数据分析工具,您可以了解到粉丝的阅读行为、兴趣偏好等数据,在此基础上优化内容,提升运营效果。

此外,您也可以通过对比不同类型的文章和推广方式的表现,优化运营策略,以达到更好的效果。

综上所述,微信公众号运营需要明确目标、精准定位受众、精心策划内容、定期更新推广以及数据分析与优化等步骤。通过稳定的运营和持续的努力,您将能够建立起一个成功的微信公众号,为您的品牌或个人形象带来更多的曝光和关注。祝您在微信公众号运营中取得好的成果!

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代运营方案


我们为大家呈上收集和整理的代运营方案。人生是需要规划的,请优先规划出自己的人生路线,让自己有一个清晰的奋斗目标,才能有广阔,灿烂的发展空间,为了避免盲目性。有效的方案往往可以事半功倍,方案指的是为某一次所制定的计划类文书。不妨参考一下本文,希望你喜欢!

代运营方案 篇1

(一)前期策划与运作阶段

1.项目立项/申报书

目的:物流园区(中心)项目在政府立项

服务内容:规划院将根据项目的特点结合客户的实际对项目进行包装,并为客户提供项目立项书,用于向政府申请项目立项,园区项目运营方案。

主要内容:

(1)项目单位基本情况

(2)项目的基本情况(包括项目建设的背景、意义、内容、投资及资金来源等)

(3)行业及市场需求分析

(4)主要建设内容

(5)投资估算和资金筹措

(6)风险分析

(7)效益分析

2.物流园区可行性研究

目的:为物流园区投资决策提供科学依据,作为政府项目立项审批的材料

服务内容:对物流园区从技术、经济、财务、商业以至环境保护、法律等多个方面进行分析和论证,以确定建设项目是否可行,为企业进行物流园区投资提供决策依据。

主要内容:

(1)项目概况

(2)市场及环境分析

(3)项目可行性

(4)物流园区功能规划和平面布局

(5)物流园区配套工程(道路、给排水、供电、通信等)

(6)环境影响、节能、劳动安全与消防

(7)物流园区建设实施方案

(8)项目财务评价

(9)市场风险分析及对策措施

(二)中期规划与设计阶段

1.物流园区发展规划

目的:为客户投资物流园区提供决策支持、对园区进行总体规划

服务内容:结合物流园区的区位、交通环境,分析物流园区的需求,进而确定物流园区的定位,对物流园区的进行功能分区和平面布局规划,并制定物流园区的建设与经营模式。

主要内容:

(1)物流园区发展环境分析

(2)物流园区需求分析

(3)物流园区战略定位

(4)物流园区的功能与空间布局

(5)物流园区建设经营模式

(6)物流园区建设发展措施

2.物流园区控制性详细规划

目的:土地出让必要的规划,指导修详规和初步设计的编制

服务内容:以城市总体规划或分区规划为依据,确定项目所在地的土地使用性质和使用强度等控制指标、道路和工程管线控制性位置以及空间环境控制的规划要求,规划方案《园区项目运营方案》。

主要内容:

(1)详细规定所规划范围内各内不同使用性质用地的界线,规定各类用地内适建、不适建或者有条件地允许建设的建筑类型;

(2)规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标;规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等要求;

(3)提出各地块的建筑位置、体型、色彩等要求;

(4)确定各级支路的红线位置、控制点座标和标高;

(5)根据规划容量,确定工程管线的走向、管径和工程设施的用地界线;

(6)制定相应的土地使用与建筑管理规定。

控制性详细规划图纸包括:

(1)位置图

(2)用地现状图

(3)土地使用规划图

(4)地块划分编号图

(5)各地块控制性详细规划图

包括各地块的界线、公共设施位置、道路、交通设施界线等

(6)各项工程管线规划图

3.物流园区修建性详细规划

目的:用于指导初步设计和施工图设计

服务内容:作出物流园区的建筑、道路和绿地等的空间布局、道路交通、工程管线的详细规划设计,对工程量、拆迁量和总造价进行详细估算。

主要内容:

(1)建设条件分析及综合技术经济论证;

(2)作出建筑、道路和绿地等的空间布局和景观规划设计,布置总平面图;

(3)道路交通规划设计;

(4)绿地系统规划设计;

(5)工程管线规划设计;

(6)竖向规划设计;

(7)估算工程量、拆迁量和总造价,分析投资效益。

修建性详细规划文件和图纸包括:

修建性详细规划的文件和图纸包括:修建性详细规划设计说明书、规划地区现状图、规划总平面图、各项专业规划图、竖向规划图、反映规划设计意图的透视图等。

4.物流园区初步设计

目的:指导施工图设计,用于对建筑方案的论证和评估

服务内容:根据控详规和修详规的指标要求,对物流园区建筑方案进行初步设计,并对配套设施进行详细设计,对工程投资进行估算。

主要内容:

(1)总平面布置

(2)设计内容(即:主要建设内容)

(3)工艺设计(包括技术方案和设备方案)

(4)建筑、结构设计(含设计依据及设计要求、设计范围、设计内容等)。

(5)给排水、采暖及通风设计

(6)电气设计

(7)环境保护与安全生产设计

(8)工程概算和资金筹措方案(包括投资估算、资金来源、资金运用)

(9)项目组织管理与实施进度

5.物流园区施工图设计

目的:作为物流园区建设过程中备料、施工的依据,保障物流园区的投资和建设周期的可控性。

服务内容:根据初步设计的方案,结合客户的修改意见,完成物流园区的施工图设计,包括建筑的详细方案、

主要内容:

(1)项目概况

(2)项目分析:优势和劣势

(3)项目目标和实现方式

(4)园区定位

(5)设计理念

(6)建筑设计

(7)立面示意

(三)后期招商与运营阶段

1.物流园区招商策划

目的:保证物流园区快速吸引客户,提高物流园区的知名度和影响力

服务内容:为客户提供物流园区的招商策略(总体策略、实施步骤、具体措施),招商前应做好的准备工作,招商成本的估算。

主要内容:

(1)招商的目标(确定物流园区招商要达到的目标)

(2)招商团队的策划(确实物流园区招商要组建一个由什么样人才构成的招商团队)

(3)招商的前期工作(包括招商手册和说明书、经营协议书和签约流程等基础文件和材料的准备)

(4)招商计划的制定(制定包括前期准备、招商策划、招商宣传等招商全程的实施计划)

(5)物流园区的主要招商策略(包括价格策略、优惠策略、营销策略、推广策略等)

(6)物流园区招商成本的估算。

代运营方案 篇2

一、运营方面

(一)指导思想

职工食堂是职工在就学过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在校方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好学校教学工作.

(二)总体经营目标

—-切实保障所有住读职工的生活,按日平均2500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量3500人的需求.

—-满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,基本配餐标准:3.85—4.40元,平均日就餐标准4.36元.为保证最低需求,配有2—3元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求.

—-保证完成校方对食堂投资年收回20万元资金的目标,为了最大限度适应校方对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费1.8万元,合计为21.80万元.

—-年餐费收入283.40万元,经营毛利水平16.3%;经营费用20.42万元;经营费用率7.21%;经营者年利润3.92万元;利润率为1.38%(具体指标详见附表).

二,建立健全有一中食堂特色的管理模式

(一)校方自始至终参与食堂管理,指导是食堂经营管理工作,要求校方成立专门的班子参与经营之中监督,指导,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效.

(二)学校的管理监督职责:

1,监督审批,经营者的服务品种与价格;

2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;

3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;

4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费.

5,协调职工就餐秩序.

(三)经营者实行电脑化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据.

(四)建立利益调控机制,保证校方,经营者的合作关系长期有效.

本方案是按就餐职工日平均2500人结合郧县市场价格水平测定的,且成本费用均是按低标水平估算的,购销价格允许浮动5%左右,为此,建议:按就读职工的多少控制收回投资之比例,即就餐职工每超过200或下降100人,按比例调整收回投资(收回投资和管理费)之比例.

三,经营估算情况

(一)经营指标

1,餐费营业收入283.40万元,其中富裕家庭类比重30%,750人,日平均餐费标准5元/人,年97.50万元;中等收入家庭类比重30%,750人,日平均餐费标准4.40元/人,年85.80万元;一般收入类比重40%,1000人,日平均餐费标准3.85/人,年100.10万元.

就餐实际天数每月按26天,每年按10个月.

2,材料成本182.61万元,材料成材成本64.53%.共分粮,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,调料六大类21个品种,其日,月年消耗定额见《成本消耗明细表》.

3,燃料27.36万元.燃料费率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水电月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月为8963元,月耗为27363元,三种燃料年耗为27.36万元.

4,工资27.29万元,费率为9.63%,月薪经理1100元,副经理1000元,楼层食堂主管800元,管理人员450—600元;食堂主厨400—500元,勤杂工350元,加停工期间管理人员工资8400元,每年工资27.29元,详见《工资及定员明细表》.

5,校方收回投资(包括管理费)21.80万元,费率为7.69%,其中:收回投资20万元,食堂管理费1.8万元.

6,企业管理费用20.42万元,费率为7.21%,详见《企业管理费明细表》.

7,经营者利润3.92万元,营业收入-材料成本-燃料-工资-校方收回投资-企业管理费=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92万元.

按简易核算:总收入-总成本=利润,即:283.40-279.48=3.92万元.计算成本率为98.72%,利润率1.28%.

(二)投资指标

为了提高花色品种和解决饭菜保温问题,以及必要的流动资金需投入资金40万元,其中:设备投资8万元,流动资金32万元.

四,经营管理措施

(一)强化食品安全措施,确保职工在校饮食安全.一是要建立安全责任制,食堂与与校方签定安全责任状,按食品卫生法,产品质量法和校方的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全.二是建立企业内部的安全监督管理体系,配备专一的食品卫生质量监督员,所有员工要与公司签定卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都要经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂食品卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡,方能进入.三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应即时向校方报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度.

(二)增加花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量.一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证职工吃上热气腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动食品质量与价格监督员.定期对饭菜的质量如温度,品种数量等进行抽查,并向校方反馈.

(三)管理机构与责任制.根据一中食堂的建设特点和经营指导思想,确定"统一经营,统一管理,统一核算,内部分组责制考核"为经营者的食堂运行机制.

1,经营者以公司名义与一中校方签定合同并成立:郧县一中食堂管理部,履行具体经营管理职责,以郧县一中食堂名义对内对外开展工作.生产部门为三个生产车间,一个品种开发车间作为生产加工主体,各车间按计划生产同样产品,以销售量作为目标考核的依据;成立财务,仓库,采购,质检等部门以统一管理和收发财物,把整个生产经营控制在食堂管理部统一经营管理之中.管理机构如图.

2,工资水平与郧县实际水平相适应,实行差别工资管理,食堂管理部经理月薪1100元,副经理1000元,食堂生产车间主管800元,其它均控制在350—600之间,以降低成本保证食堂正常运行,工资定员表如下:

(四),成本费用管理.职工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益.一是成立采购组,对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道,降低材料成本价格;二是建立健全内部信息和控制制度,对所有材料成本进行量化管理,按日反映出材料成本的购进,销售,加工,库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货,人情价,凡进货物均要复称,核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理;三是量化管理费用,严格按照计划核销管理费用,在计划范围内,对部分费用实行包干,对部分项目实行目标合同管理,确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行.

五,建立健全配套的管理制度

在开展经营的1个月内建立合同目标管理,食品卫生安全,安全操作规程,各环节岗位责任制,精神文明建设,内部员工奖惩等六项管理制度,使经营管理行为有章可循.每套制度装订成册,均报校方一份,以争取监督管理。

食堂项目运营实施及管理方案

一、食堂工作流程管理

1、采购。食堂设采购员两名,一人付款,一人记帐,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。采购物品回校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,采购员、保管员及管理员各一份,保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。

2、验收和保管。食堂设保管员1名,每曰对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。

3、制订菜单和领用物品。食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次曰早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,一式两份,保管员及管理员各一份,以便月底结合采购单进行盘点结帐。

4、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。

7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度

1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。

2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。

5、采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向管理员请假,离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

三、食堂卫生制度

(一)食品卫生

1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

(二)餐具、厨具卫生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

2、厨具和餐具要固定摆好。

(三)环境卫生

1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水

2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物

4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。

(四)食堂工作人员个人卫生

1、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。

3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

四、监督与管理

1、成立膳食委员会。膳食委员会由以下成员组成:

校长:直接向上级有关部门负责。统筹协调食堂各项工作。

董事会:负责协调食堂行政管理及食堂设施,经费核算及食堂职工奖惩等相关事宜。

总务处:食堂的业务管理部门。每月一次协同食堂管理员进行月底结算工作,及时完善、修理食堂各项设备设施。

政教处:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加强对学生勤俭节约,文明礼貌教育工作。

食堂管理员:兼食堂卫生管理员。食堂的直接管理者。负责食堂内部各项事务管理,负责食堂职工的招聘、辞退和考核工作,对食堂流程各个环节进行管理。为食堂和学校各部门的直接联系人。每月底进行成本核算。

学生会:做好学校食堂和学生的沟通工作,代表学生对食堂工作进行监督及时反馈学生方面对食堂的意见和建议。膳食委员会成员:*** *** *** ***

2、强化师生监督。每曰早上主厨师及时公布当曰中、晚餐菜谱及次曰早餐安排,并注明掌勺厨师。设立食堂职工监督栏。每个窗口固定职工打菜,每学期定时组织评比“文明窗口”。

3、每学期进行三次食堂工作检查,检查内容包括食堂工作人员工作态度,食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。

五、奖惩

1、食堂工作人员能认真履行职责,无工作失误受到师生好评的,学期末膳食管理委员会报董事会酌情给予100元—300元奖励。

2、采购员采购有腐烂变质食品,扣除当月工资20%;有低价高报现象,予以辞退;厨师使用腐烂变质食品加工,每次扣除当月工资10%;由于技术失误,造成饭菜浪费,扣除当天工资50%;因为工作失误,导致饭菜供应不足且在学生中造成不良影响,酌情扣除食堂管理员及当值主厨工资20—50元。

食堂项目运营实施及管理方案

一、运营战略:

积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想,全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。

1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重,我们将时刻牢记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

2、突出两个重点。①坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体,结合贵校实际情况,开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;②坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤劳肯干、精益求精,为师生提供优质、贴心的服务。

3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案,力争实现:①格局布置上有所进步;②管理方法上有所进步;③菜品开发上有所进步;④服务品质上有所进步。

二、工作方针:

安全环保,服务优质,制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统,形成别具特色的餐饮文化。

1、安全环保。 ①严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理;②做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡查,有效杜绝隐患; ③加强人员、环境安全防范,确保师生人身和财产安全;④增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上,都尽量使用环保材料,全方位保证师生就餐环境安全。

2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。①相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应;②不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;③充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务。

3、制度健全。①制度完备和精细化。全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,处处有章可循。②制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。 ③强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人,确保食堂的高效、合理运营。

4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。①处理好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的各项基本权利,做到奖罚分明。②组织开展丰富多样的业余文体活动,丰富员工的业余生活。③自觉融入学校的整体管理,配合学校各项工作的开展,鼓励员工积极参与学校组织的各项职工活动。

5、不断创新。①在菜品的创新上,需不断“走出去,引进来”,时刻保持菜品新鲜度;②把握时代潮流,发掘学生兴趣,不断提供形式新颖、贴合师生实际需求的服务。

代运营方案 篇3

为进一步提升停车场管理质量,建立良好的车辆停放秩序,保障车辆停放安全,交通畅顺,出入有序,结合实际情况,现制订万达停车场外包经营管理方案。

一、车场车位情况

总共有车位453个,其中地下停车场145个。生活区固定停车位98个,员工区固定停车位180个,露天临时停车位30个。生活区业主、职工车辆大约330辆。

二、车场存在的问题

1、随着娱乐业的快速发展,游客逐步增加,加上生活区业主、就职人员的车辆也急剧增多,而停车位有限,导致供需矛盾。

2、由于停车位有限,道路狭窄,车辆进出不畅通,影响交通,加上场地分散管理难度大,不少车主见缝插针,造成车辆停放不规范,严重影响了环境和交通秩序。

3、社会车辆、就职人员车辆、游客人员车辆未实施差别化停车收费。导致少数社会车辆长时间停放,严重影响车位的周转。

三、停车场管理解决办法

1、对主干道、车场车位、道路交通标志重新规划。

将东面主干道改为双向线(改双向车辆行驶和1.5米宽人行道),西侧主干线改为单向线(只出不进)。

2、因周边无大型停放场,为了缓解万达停车难的问题,建议在现有停车位的基础上适当增加机械车库,解决车位少的问题。

3、为了提高车位周转率,实施差别化停车收费。,按二类停车收费标准进行收费,具体收费标准以物价部门批复为准。对游客游玩的车辆,凭公司当天有关凭证(当天证明等),按现收费标准收费。

4、参照兄弟单位做法,能否调整员工、生活区住户车辆停放月保费。

5、为了进一步完善车场停车场安全管理,对重点路口、路段和高峰时段实行定岗、定人管理(正门道闸、北门道闸、地下停车场、单车停放点、路面等岗位,安排人员24小时值班。7:00-21:30西出口道闸收费员2人。7:00-18:30主要路段车辆指引和停放管理人员7人,大门进出入口处非法摆卖、车辆乱停乱放管理2人,停车场东路段车辆行驶指引、3号楼停车场、南楼路段、生活区停车场等部位)。

6、为确保车场及周边道路车辆停放、通行安全,按相关部门要求车场及周边道路安装视频系统。

四、停车场管理方式

方案一:维持目前停车场管理现状,承包费在现行标准基础上上浮,要求营运期间,停车场使用的水电费、地下室机械车位年维保费、停车场管理系统设备设施的维护费、税费、保险费、相关证照的办理和年审、公共设施因人为损坏的维修费以及其他不可预见的行政事业性收费等,由承包方负责。停车场管理人员的住宿承包方负责安排。

案二:承包方年上交停车场承包管理费万元。承包方在方案一负责日常相关费用要求基础上,按有关部门要求,在车场内安装视频监控,负责停车场管理系统设备设施改造、重新对内停车位和道路交通标志标线设计制作(将放疗中心至水电科前路段改双向车辆行驶和1.5米宽人行道)等,所需费用由承包方负责。

方案三:承包方年上交停车场承包管理费万元承包方在案一和方案二的要求基础上,负责道路改造将车场周边主干路段改造沥青路面,具体改造方案广州市科马电子有限公司负责制定,费用由承包方负责。承包方可根据现有的停车场地,在不影响整体规划基础上,适当增加机械车库,解决车位少停车难的问题。

五、车场管理要求

1、承租方必须遵守国家的有关法律法规,依法经营,遵守有关规章制度,接受监督、检查和管理。

2、承租方未经允许,不得对停车场进行任何改造。不得转租、转借他人,擅自改变用途或者不服从管理,有权提前收回场地并终止合同。

3、承包方在车辆管理中,不得扣押车辆停放者的证件和财物(若有争议纠纷应由相关部门解决)。

4、在停车场所发生的汽车车损、事故,由承包方报相关人员处置,不承担责任。

5、承包方应按要求,疏导引导的汽车到位,按画线车位到车场停靠,不允许出现车辆乱停、乱放、拥挤、堵车,主干道、转弯路段、出入路口必须通畅、不得堵塞通道,要求车辆进出有序;防止车辆停靠丢失和损坏,车场的车辆停靠安全由承包方负全部责任,如在管理中存在车辆纠纷、丢失,赔偿问题由承包方处理解决。

6、如发生突发事件,纠份,急救抢救和现场救护等临时需占用停车场所,承包方无条件服从安排和调度,不得拒绝。

7、员工、生活区住户按规定收费。政府机关和相关部门的公务的车辆不得收费(包括:政府机关和相关部门如公检法110、119,120急救车、救护车、水电气、消防监控设施、运送药品,送血及运输的设备材料等的车辆)。不允许社会救护车在停放和转运病人现象违者将按相关规定处罚。

8、来访的车辆(包括营运出租车)卸客即离开的,30分钟以内承包方不得收费。停车场如停车位已满,应立即出告示,告知车主本车场车位已满,并安排人员到入口处路面进行车辆疏散。

9、承包方的所有从业人员应在签约时向提供相关证件复印件,并按规定签订履行合同责任书。承包期间,如发现承包方从业人员有违纪违章或违反有关规定不服从管理的,有权责成承包方换人,承包方应及时更换。

10、要求从业人员应统一服装并佩戴上岗证,仪容整洁,着装整齐,文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。未佩上岗证及行为不当,有损形象的每次罚款200元。停车场招聘员工需经保卫科备案并考核。

11、承包方自行到工商税务部门办理车辆停靠许可证,税务营业执照,并在停车场显目位置悬挂管理部门核发的车辆价格收费标准,收费许可证,必须按国家有关规定缴纳税金、工商管理费,如未交纳,则由承包人承担相应处罚。

12、承包方应严格执行政府规定的收费标准,按税收管理制度使用发票。不得使用假票和涂改及与单位不相符的票证,不得伪造有关证照和票据,如因违法违规给造成损失或不良影响的或在承包期内发生的投诉,由承包人负责解释、答复,情节严重的有权单方终止合同。

13、承包方应依据国家法律和地方有关部门规定,自觉履行防火安全、门前三包、综合治理及安全、保卫等义务,并接受甲方的监督检查。认真做好各项消防安全工作,不得在停车内非法存放易燃、易爆等危险物品和其他化学品。如有违反上述各项约定,将须承担包括甲方直接和间接损失在内的一切经济后果和法律责任。

14、承包方在承包期内应保护、维护停车场内的设备设施、绿化,停车场的卫生管理由承包方负责且必须符合卫生管理要求,如有重要检查及大型活动,承包方应无条件配合。承包方如有违约或违规,将追究承包方责任。

代运营方案 篇4

一、招生生源背景分析

1﹑求学动机表现:77.4%的新生是出于z'j意愿,其他新生出自家人意愿。学生学习技术主要为掌握技能、解决就业和满足兴趣,总体上“掌握技能”占较大比例60.9%;家人在“解决就业”的问题上表现较多的关注比例78.5%,根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;

2、招生目标群:招生当以待业青年宣传为主,包括外出打工返乡人员、退伍军人、初高中毕业在家待业人员、在岗培训等,其中初高中毕业在家待业人员约占总生源打工50%~60%。

3、广告对生源的影响:学生和家长了解技术学校主要是通过电视广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向,但是省城几家技术学校的电视广告高频次投放的同时,广告又存在严重的同质化和跟风现象,所以广告的边际效应递减,广告传播面临再度创新;

4、生源了解学校的现状:距离省城较远的生源过于依靠电视广告了解学校,信息薄弱,可信度低,家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。所以我们需要走近生源之地,给他们一个了解)

二、分析市场困难 挖掘机会点

(一)市场困难分析

1、行业内竞争激烈,僧多粥少。在技术学校相对成熟的省城沈阳,市场前期的高利润回报率兴起了一大批技术培训学校,业内竞争非常激烈,尤其表现在生源中国最大的招生就业连锁超市的竞争上。同时,技术学校的生源还受到公办大专、成教和自考类学校的分流,致使整个技术培训行业都面临招生的困难选择。

2、圈内竞争内耗黑洞凸现。沈阳技术培训行业内部竞争激烈,技术培训业搅成一锅粥,其长期内耗代价不菲,个别弱小学校甚至不择手段,以损害行业利益的不正当竞争手段抢生源,回避并转嫁责任。走出圈内,避免内耗,寻找突破点,以优势树立行业领导地位是博华的必然选择。

3、年度招生宣传,如火如荼。位居行业第一梯度的几所技术学校的年广告斥资力度惊人,费用高高攀升。如何有效利用媒介资源,减少虚投量,提高招生命中率,已成为学校的一大困惑。广告的激烈竞争迫使学校的广告额度居高不下,如何得力有效地承接媒介广告对生源的作用亦成为学校发展的困惑之一。

4、招生不温不火,生源基数较小。技术学校招生由于在校学生尚未毕业,在外打工的青年尚未返乡,潜在生源对技术学校的关注度较弱,所以招生的宣传和推广受到很大的限制。招生投入和生源产出很难协调,投入不易过大,招生推广应简单易行,短期效果显著。

(二)市场机会点分析

1、博华学校具备良好的品牌度。通过对学校的调查发现,学校拥有较高的品牌度,说明博华学校的办学质量起到了良好的传播效果,有利于今年招生宣传和推广的有力运作。策划也是一个借力发力的市场运作,借助博华28年的办学成绩推动招生的有效进行。

2、其他学校的终端推广环节薄弱,利于博华学校营造终端拦截攻势。省城几所技术学校在各个地市设置的招生办事处过于散落,招生宣传和推广力度薄弱。博华学校可以大造声势,实施终端拦截,最大限度回笼生源,击败竞争对手。另外,新年之际是家长考虑待业子女求学接口,也是其习惯此时重大决策的关口,很容易受到外界宣传的影响,待业毕业生也多会选择此时考虑未来的成长问题,我们要做的就是抓住这个时机,引爆需求。

代运营方案 篇5

一、人才培养方案创新思路

(一)确定专业定位

学生的职业生涯是实现学生自身发展和社会发展需要的结合。专业定位立足于学生城市轨道交通运营管理职业生涯发展,使学生获得个性发展与企业工作岗位需要相一致的职业能力,为学生的职业生涯奠定基础。

(二)实施以岗位任务为导向

课程设置课程设置与岗位任务相匹配。按照城轨交通运营领域行车、客运二大岗位群的岗位任务的内在逻辑关系设计课程,从岗位需求出发,为学生提供体验完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(三)突出以岗位能力为核心

组织课程围绕行车、客运二大岗位群的岗位能力的形成组织课程内容,以岗位任务为中心来整合知识、能力与素养。注重职业情境中学生职业素养养成和职业能力培养。

(四)以岗位任务难度为线索

由易到难课程安排行车、客运二大岗位群所主要从事的工作任务具有由简单到复杂难度逐步递增的内在关系,据此将学习领域课程合理排序,学生系统学习后,获得完整的岗位职业能力。

(五)突显以运输组织模式为依据

实施教学以车站行车工作、调度指挥等运输生产任务为载体,依据城市轨道交通运输生产高度集中、统一指挥、逐级负责的组织特点,设计学习情境,组织学生扮演不同的岗位角色,在真实的体验中强化岗位意识,获得岗位职业能力,内化职业素养。

二、工学结合人才培养方案创新点

(一)确定人才培养规格方式创新

为确定人才规格,专业建设指导委员会成员深入企业,进行专业人才需求调研;对毕业生跟踪调查,对调查问卷进行分析,确定本专业毕业生所应具备的知识、能力、素养规格。

(二)人才培养策略创新

本专业岗位群内部岗位之间由低到高呈递进关系,岗位之间的递进关系是由不同岗位所需不同能力形成的,能力与岗位的递进关系成正相关。针对该专业对应的岗位群能级关系的特点,在本专业推行“循岗施教”的工学结合人才培养方案。

(三)课程体系创新

1.课程体系构建方法创新对岗位群工作任务进行分析、归纳、总结,按照基于工作过程的课程模式,确定《城市轨道交通车站行车工作》、《城市轨道交通调度指挥工作》、《城市轨道交通应急处理》、《城市轨道交通客运组织》和《城市轨道交通客运服务》等5门学习领域课程,系统设计与“以岗促教、突出应用”人才培养方案相适应的专业课程体系。

2.新课程体系通过“理论+实践、实践+理论”,合理配置,将理论穿插在实践教学中,“边理论边实训、以实训促理论”,建立以职业能力培养为主导,涵盖基本技能、岗位技能和职业能力等多层次,循序渐进的课程体系。

(四)教学模式创新

改革传统教学模式,推行教学做一体角色扮演等多样化等教学模式。

(五)评价体系创新

1.评价主体由一元化变为多元化成立企业人员、教师、学生共同参与的课程评价体系。建立与不同能力水平相适应的评价办法,根据学生的学习日志、实习总结、管理制度、实训评价等,对学生职业素养和职业能力进行全面评价。

2.评价指标由单维度变为多维度评价方式由单一化变为多样化;评价结果由终结性评价为主变为形成性与终结性评价相结合,形成性评价占60%,终结性评价占40%。

3.全面评价学生的知识、能力与素养有利于学生运用所学知识和职业能力分析和解决问题的能力、团队合作能力、组织管理能力的培养,符合人才培养目标和课程目标的要求。

三、新人才培养方案实施效果

(一)立足一线,适应发展

深入城市轨道交通企业调研,深入研究职业技能标准与工作任务。

(二)任务驱动,项目教学

按照“职业岗位—职业能力—工作任务—教学项目—教学做一体化教学—评价评估”组织教学。

(三)策略灵活,适应订单

订单班有很大的随机性,有时在进校就组班,还有的在毕业时组班。

(四)工学结合,上岗对接

实现学生上岗对接。通过学生2年在校内学习,1年在企业的具体真实工作岗位顶岗实习和毕业实习,基本实现“上岗对接”。

运营方案14篇


你了解方案的大致结构吗?根据公司领导的指示,我们应该提前准备相关的活动方案。如果你想阅读一篇优秀的文章,栏目小编推荐你去看“运营方案”,它可以为大家提供参考,也希望能对需要的朋友有所帮助!

运营方案 篇1

于××大厦项目为公司专用写字楼项目,该项目内需设置员工餐厅,并提供相应的餐饮服务。我们针对未来××大厦的餐厅运营情况,做出如下管理方案:

1、餐厅运营组成立

餐厅运营组会在成立之后,引入专业厨房设备公司,早期介入××大厦餐饮运营管理,了解实地数据(该部分由专业的厨房设备公司参与),需了解的主要数据内容如下:

1)餐厅配电额

2)餐厅排风量

3)上下水

在结束现场勘察后,将由专业厨房设备公司出具××大厦餐厅平面规划图及厨房设备配制方案。

2、餐厅的布局设定

1)按照国家相关卫生防疫标准的规定,厨房与前厅的配比比例为1:1.5,据此,我们建议设立300个餐位,以满足××大厦的用餐需要。

2)设立VIP独立用餐面积200平米。出于节约成本的考虑,该餐厅可以与员工餐厅共享一个厨房,但该餐厅应设置在离厨房较近的地方。

3)卫生间面积30平米,男、女各设置1个蹲位,4个洗手池。

4)办公室及其它配套150平米,不设置零售店。

3、员工餐厅位置及区域划分

1)位置为地下1层;

2)区域分普通员工区与VIP贵宾区。

4、就餐时间与人数

1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

2)周六、周日中餐;晚餐。

3)早上就餐时间为7:30-9:00;

中午就餐时间为11:30-13:30; 晚上就餐时间为 17:30-19:00

5、装修风格

1)员工餐厅装修风格

一般员工餐厅的装修风格以实用、简洁、卫生为主,定位于快餐店的装修风格,可适当考虑设置绿植、背景音乐、电视。

2)VIP餐厅装修风格

VIP餐厅装修风格定位于星级酒店的西式精修风格。

6、餐饮种类

1)按价位分

员工餐厅的餐饮服务按价位分为高级餐、中级餐和普通餐,借以满足不同价位需求的人。

2)按餐饮方式分

员工餐饮方式分为套餐和零点餐; VIP餐饮方式分为自助和零点餐。

3)VIP特别餐饮定服务

在餐厅的VIP服务区,同时提供按VIP人员个人口味、习惯来专门制作食物,在体现人性化的同时,不失VIP客人的尊贵。

运营方案 篇2

关于企业微博运营方案范本

一、内容要对粉丝有用

用户关注你的企业微博,是因为你的微博对他有用,能够帮他解决一些实际问题,企业微博运营方案。他才会主动关注你。因此,在企业微博运营之初,先听听你的用户在说什么,通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品,听听用户关注什么,有什么疑问,通过一段时间的监控总结,把这些用户关心的问题分门别类,然后针对这些问题疑问设计微博内容。

二、关注当日热点事件,借势营销

微博上的热点事件是用户关注的焦点,大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此,企业微博也可以借助当前的一些热点事件,借势营销。

三、利用好微博内容营销平台

内容相关性在微博运营里非常重要,而利用好一些微博内容平台非常重要,现在有很多好的微博内容平台,你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3D打印机的微博内容,你可以发现,它里面的内容全是有关3D打印的最新资讯。那它的'内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台,原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。

四、产品的延伸

粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍,产品说明书,粉丝喜欢有知识的东东,如果你是卖茶叶的,你不能只介绍你的茶怎么怎么好,是明前的采摘还是茶园在海拔2000米以上,这些信息固然重要,但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法,存储方法,送领导应送该什么茶叶合适等等,如果你是礼品定制企业,你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌,以及如何送礼的知识等等。

五、产品的折扣信息

有调查显示,有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见,折扣优惠是很重要的内容,但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来,这对于用户来说是一种灾难,这样的企业微博就像街头路标发小广告的,而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣,让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇,如果是这样,粉丝才乐意成为你的粉丝,发布小广告只能让用户离你更远,规划方案《企业微博运营方案》。

除特别折扣之外,还有一点就是新品,如果能做到微博上首发,比如某一款可以个性定制的项链,通过微博先预定,只为粉丝准备,线下还没得买,这样粉丝也会感觉“很尊贵”,你的企业做到了吗?

六、用户的评价和体验

很多用户都会发布一些产品的评价和体验,一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来,转发和评论,如果你的产品真的很好,总有很多粉丝说你好的,把他们说你的“好”要炫耀给大家,你这么一转发,不仅充实内容,还让这些用户“受宠若惊”,如果还能送上一点小小礼物,我想,用户会帮你创造内容的。

七、企业文化和员工生活

微博也可以说是企业的“形象代言人”,因此,更多时候,微博应该展现一个人应该有的活力,可以在微博上分享一些比如办公室环境,团队活动,一些好玩有趣的事,有趣的员工,某款产品背后的故事,统统要挖掘出来,让粉丝通过微博完整的了解企业,让信息更加透明化,这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的ID,它的背后有这么一帮可爱的人。

运营方案 篇3

一、利用相关的平台,引入定向的流量

我们现在的日常生活中随处可见到微信的二维码,现在的二维码应用已经非常的成熟,但是还是有很多人不是很看好二维码推广的效果,其实二维码推广还是有一定的效果的,比如一个网站每天有1千的IP,会扫描二维码的人有2%,那么每天就能够获得20个粉丝的关注了,日积月累还是很有效果的,我们还可以再一些电商网站上注册一个账号,经常去分享一些干货,然后公布自己的微信号、公众号,也可以用二维码作为用户头像,增加粉丝的关注。

二、怎样发布微信公众号的内容

首先发布的内容要和你所销售的产品是有关联的,而且是对粉丝有帮助的,原创度越高越好,一旦文章的风格和营养价值受到粉丝的认可,那么经过一传十,十传百增粉也是很简单的事情了,但是我们没有太多的经力去弄那么多的原创内容,我们也可以关注别人的一些公众号,取其精华去其糟粕,这样的效果也是很不错的。

三、以个人微信号带动公众号

在刚开始,微信公众号的粉丝不多,粉丝的质量也不是很好,我们可以先把微信里面的好友转化到公众号上,让他们都去关注公众号,在慢慢的把公众号的粉丝做起来,切忌一开始就推送一些毫无营养的广告,广告的发送要注意频率,主要还是要推送一些有营养的文章。

四、提高微信公众号的排名

微信公众号的排名越高,关注度也会相应的提高,而影响公众号的排名因素有很多,如公众号的认证、微信发布文章的分享数、阅读数、粉丝的增长量以及公众账号的互动情况等,这些也要不断的优化。

同时,我们也要注意公众号采取的关键词,多分析,多总结,提高搜索排名。

运营方案 篇4

市场分析

[说明:做运营必须能够把握市场的发展,如果需要,请描述一下自己负责产品的市场情况。]

2 活动主题

[说明:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]

3 活动目的

[说明:活动的主要目的]

4 活动时间

[说明:活动执行的时间段。]

5 效果预期和目标

5。1 效果预期

[说明:预期的可以到达的效果。]

5。2 数字目标

6 活动详细情况

6。1 参与产品

[说明:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。]

6。2 活动详细说明

[说明:详细说明活动的实施方式。]

6。3 奖项设置

[说明:奖项和奖品设置]

7 市场推广建议

[说明:针对本次活动,提出市场推广方面的想法和建议。]

7。1 站内推广

7。2 站外推广

8 活动任务安排计划

9 预算明细表

运营方案 篇5

一、店铺简介

主营山西各个地方特色农产品,包括醋,太谷饼,小米等一系列产品,本着诚信的经营态度,为顾客提供最优的产品,最满意的服务。

二、经营环境

1、选择本行业的主要原因:

①成本和风险较低:

与实体的店铺相比,网上开店减少了一系列的房租,物业管理等一系列费用,比较适合我们大学生。而且是代销,不用担心货物积压。

②经营方式灵活:

网店不受时间和地点的限制。只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。

③资源相对较丰富:

山西各个地方都有不同的农产品,数量较多,品种丰富。而且运输距离也相对较近,方便了供货商和客户,节约了运输时间。

2、经营中的`风险:与实体店经营不同,网店经营虽然也面临一些风险。

(1)货源

由于农产品的种植,生长,收割等问题或者自然灾害问题的存在,可能会存在些没有按时供货,货源短缺等方面的风险。

(2)环境风险

①Internet网购环境的风险;

②技术能力的限制;

三、网店发展

1、目标:上线新店在一周内发布好所有商品,在近一月内打理店铺,进行适当的推广,营销。

(1)愿景:

能够尽快有销售成绩,增加浏览量和提高信誉度。

(2)职责:

有质量问题无理由退换货。

(3)远期目标:

能够有良好的销售成绩和高的信誉,成为淘宝的专营店。

2、发展计划

基于对经营环境、自身实力等方面的分析,我们制定出以下的发展计划:

首先,通过不断地累积经验,壮大自己的队伍,提供更优质的服务;与商家建立长期的合作关系,互利共赢;提供知名度,扩大影响力。

然后,经过一段时间的经营后,随着经验的丰富,资金实力的增长和影响力的提高,不断扩大规模,有能力的话发展线下实体店。

四、经营战略

1、总体战略

维持好与顾客的关系,逐步提高服务质量。

2、关于产品

①进货源头:与供货商达成协议,形成长期的合作关系,同时要与批发商建立好关系,在关于退换货的问题上要与供发商说清楚,以免日后起纠纷。严格把关产品的质量,提供绿色,无污染的优质农产品。

②定价目标:总的要求就是以消费者为中心,提高市场占有率,追求利润的最大化。

3、营销策略

①拍好照片,尤其是商品的生产日期,重量等细节。

②推荐商品:推荐的商品,必须起到吸引人进店的目的。并且商品的文字说明要详细。

③售后服务要周到。卖出商品后,在第一时间和买家取得联系,让买家更放心。

④诚信第一。

4、推广策略

①创新标题。

②到论坛、留言簿、聊天室发帖进行宣传。

③qq 群发信息或者使用微信,微博等宣传。

运营方案 篇6

更像是一首诗,独特而恬淡,述说着爱侣间的呢喃细语,真挚情怀。轻轻的将你小指勾这一刻,让爱在指尖游走。新颖而独特的形式,温情又纯真的表达,在中国的浪漫情人节,诠释爱的真谛。让我们把爱延伸,它不止是情侣的专利,它还可以是友爱、父爱、母爱……

个七夕,潮客汇网邀您晒幸福,特别推出微信、论坛双重活动来报道,不管是您的简单爱、还是华丽爱,不管是爱情还是亲情或者友情,邀您一起,在对话里,在群聊里,在朋友圈里,在论坛里,大胆晒出来晒出你的爱,还有3G手机、网聊卡、电影票等着您来拿!

这个七夕,让镜头锁定时间,让爱定格,让真情永驻... ...

1.通过微信客户端相应截图参与以下其中一项活动。

活动期间,论坛用户通过微信向恋人、爱人、亲朋发送文字、图片、表情等传达节日祝福,并截图参与回帖。

活动期间,参与活动的会员将自己最想诉说的心里话写在纸上,放在胸前,拍摄并晒在朋友圈之中。将含此照片的朋友圈截图参与回帖。

2.依照以上两点具体要求任意选择一种进行截图并回帖参与活动。

(活动结束后公布压缩包密码,依照压缩包内楼层进行评奖)。

3. 回复可以编辑,编辑时间不得晚于活动结束时间。

4. 每页连楼数量≤3楼,总贴最多不超过4层。

5. 每个独立IP下只能有一个ID参与。

7. 中奖楼层内容若不符合评奖规则,奖项顺延至下个回复内容有效的楼层。

运营方案 篇7

招生工作是一个集学校宣传、渠道构架;成本预算控制;团队组建与激励;招生咨询接待服务为一体的综合工作。所以在工作的各个环节要求协同一致,宣传口径高度统一,招生渠道构架合理,招生团队激励体制科学有效,成本预算控制精确并贴合实际。

同时还要建立一支专业的咨询服务人员,为考生及家长提供周到体贴的招生咨询服务。只有这样招生工作才能确保完成既定目标。

我目前参考多所西安院校招生方案,根据我对学院初步情况的了解,制订大体招生方案如下:(以后工作中可做部分调整)

具体从总体招生宣传形式和具体招生工作实施流程两个方面

一、招生宣传形式

1、招生团队人力宣传(目前有些学校只用这一种招生方式)

是目前最主要的宣传方式,招生中有几次学生聚集期如:看考场、中考、高考、填报志愿、到校看分、补录等时期,在大学高中学校的门口,发单页做单页宣传,寻找目标客户面对面交流,效果明显;或在前期宣传时深入学校班级宣传,也会起到良好效果。

2、组织各地区咨询报告会

由教务骨干和招生办骨干组成3都5个咨询报告团队,深入到各生源重地组织开展咨询报告会。特点:目标群体明确,效果明显。

3、各类教育咨询展会

各地大型教育咨询展会一般都有当地教育主管部门组织,也有的规模不大,可视情况参加,效果一般。

4、学院网站建设,

学校网站已经逐渐成为主要的招生宣传方式之一。根据以往经验90%以上的学生在初次知道学院后会通过登陆学院网站做进一步了解。网站的建立要充实精美。内容应和招生老师宣传高度统一;并有在线咨询系统,对于访客可以进行在线咨询。

5、电视报纸

主要起形象宣传的作用,建议根据经费预算投放省级主流媒体和家长关注度高的时段,如:河南电视台的高考栏目,大河报报考指南专版。

6、网络搜索引擎推广

现在各大民办院校常用的搜索引擎包括百度谷歌。可根据学校的定位设定关键字和搜索区域。用搜索引擎的注意点。一定要设定好区域比如招生只在河南,就要在区域设定里设定河南。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国,就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的,设定了是没有用的。设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名,设定的价格要对照排名来设定。比如:设定郑州经济学院,这个关键词,最低的起价是0.6元,这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名,如果是第三位,那么就调低一下看看。比如:如果价格调到1.60还是第三位,调到1.59就第四位了,那么你的最终价格就是1.60。还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的,如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的学院网站。

7、合作网站推广

有许多教育网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网、培训通等等。这些网站在百度、谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的概况和课程,有利于招生。

当然效果最好的是投资一些主流和年轻人关注度高的网站如:腾讯QQ页面链接等。

8、招生代理的系统建设

建立庞大有效的招生代理系统,在各校设置招生代理老师或有志参加招生的学生或吸纳有资源的社会人士、中介机构。只要架构合理激励到位,各系统人员会自动宣传,效果明显。

9、重视论坛帖子的宣传

一定要重视论坛帖子的威力,这是学生获取院校信息的交流平台,以往经验总结:一些负面言论的帖子对招生工作的影响巨大。要组织专职人员,随时关注有关学院的言论,在一些论坛或者一些知名的问答网站如:百度知道、天涯问题、雅虎口碑等发一些学校的正面帖子,同时要及时联系管理员删除或屏蔽不良言论。

二、具体实施流程:

1、前期总体招生任务和宣传方案制定(此项工作应在20xx年3月中旬前完毕)

包括年度招生目标1000人,经费预算生均成本3500元/人;宣传总体预算方案可按照《招生宣传预算及实施方案》执行,指导原则不做分散投资宣传,集中投放对客户最有效媒体,将人力团队宣传和主流媒体宣传结合,化最少钱取得最大效果。

2、招生团队人员渠道构架和激励制度的建立(此项工作应在20xx年3月中旬前完毕)

目前最科学有效的人员构架是招办主任大区负责市级负责县级负责四级承包制。

根据我院具体招生目标相应的人员构架应该为:招办主任1名副主任或大区主管612名,普通招生老师80100人,大区和县市一共设点80120个。(每招生点3个月经费总共控制在1万1.8万之间)

招办主任作为一级承包,其工资和招生奖励完全和招生业绩挂钩。如:生均成本3500元/人,通过招办主任的努力3200元/人便完成当年任务,那么剩余300元乘以所招人数可直接奖励给招办主任。招办主任只对学院负责方便管理。以此类推,大区对招办主任负责;市级对县级负责;县级也可以发展当地招生代理。在这个构架体系上,各级的工资利益均和业绩挂钩,同时也会在努力提高业绩的同时也会自己努力控制生均成本。

实施原则和特点:任务明确;风险共担,利益共享;激励效果明显。具体操作可制定《招生业绩激励政策》和《招生渠道设点办法》。

3、招生人员招聘和培训(此项工作应在20xx年4月10日前完毕)

招生人员组织结构以学院现有员工和有经验的招生团队加社会招聘组成。

培训为招生工作中比较重要一环,通过培训使得所有招生人员在短时间内对招生工作深入了解,形象和宣传口径保持高度统一,招生运作能力得到显著提高,有利于提高以后招生工作效率。

培训内容包括:《学院概况宣传》《团队组织与激励》《如何设点开展招生工作》《如何与家长学生沟通》《报名和通知书的发放》《如何组织学生到校报到》等和招生相关内容。

4、前期宣传(20xx年4月1020xx年4月20日)

在招生队伍组建完毕,培训结束后,将按区域进行一次大规模系统化的人力宣传。

形式:以进校宣传为主,其他宣传手段为辅,对目标客户进行首次宣传并填写学生信息调查表.

目的;使家长学生初步了解学院情况,对学院有初步印象,填写信息调查表方便以后回访。

5、招生中期的管理(20xx年5月21日-20xx年9月5日)

招生中期是招生工作竞争最激烈的时候,各个网点全部架构到位,各环节工作正常运转。这时候招生体系中每一个人应该发挥自己的最大作用。各大区负责人应该加大对本区域各网点的指导和宣传力度。招办主任应随时巡查各大区域招生网点情况,关注招生业绩进度,根据情况调整网点取舍,控制经费。并对突发情况做出合理判断和处置。

6、招生后期学生报道的接待和安排(20xx年8月15日-20xx年9月5日)

这一时期是招生工作开花结果的时候,也是比较重要阶段,各招生网点老师应妥善安排学生到校报名,并时刻与校招办的接待团队保持信息沟通。学院的接待咨询团队应该高效细致体贴的安排学生的报名、缴费、食宿、军训事宜,并对于特殊情况应合理处置,使家长学生满意。具体可制定《招生接待咨询标准流程》使接待流程专业制度化。

7、维持学生稳定和防止流失

在学生报名后,会有一部分学生对于院校环境师资等有些负面想法,情绪产生波动。这一时期的重点工作是维持学生稳定和防止流失。具体办法是招生人员在招生工作结束后参与学生管理,根据招生业绩安排到各科室或担当班主任辅导员,对自己所招学生的稳定负责。

8、招生经费和奖金核算

在学生稳定并缴清全年学费后,学院应及时核算招生经费并发放应得奖金。学生流失或未缴清全年学费不计入奖金核算。具体操作参照《招生奖金核算发放办法》。

9、招生人员的工作安排

招生工作结束后,对于招生人员合理的工作安排,才能保证招生团队的稳定,留住精英骨干,为来年招生工作的可持续发展打下的基础。原则:工作岗位待遇和招生业绩挂钩,根据招生业绩招生人员可由市场机制淘汰40%60%,剩余可视情况安排各科室或班主任辅导员。具体可参照《招生业绩激励政策》其中的《工作安排政策》。

运营方案 篇8

T100企业微博运营策划方案

一、定位和目标——高端服装达人

T100微博定位于打造“高端服装达人”,为与其他时尚类微博形成区隔,我们将重点放在“服装”,以独家发布服装业界信息为主打,配合实效T100网站更新宣传、产品发布及有关时尚文化话题等的互动交流,紧密结合网站相关优势及热点资讯同步进行推广。

T100微博目标是通过有效粉丝的互动传播,于同类服装资讯网站中形成领先影响,逐步打造全国最大专业服装资讯网络品牌。

二、内容建设——体现T100资讯高端、专业,内容全面、丰富的特点

微博的内容维护,主要包含发布和交流两方面:

关于发布

1、发布内容

高端评论——搜集国内外服装界发布会展会中的一些特色亮点,个性设计细节,或设计师访谈发布相关信息,体现专业独到观点(定位高端粉丝,以原创内容为主);

亮点内容推介——结合近期网页内容更新动态,提炼属于T100亮点内容(其他网站没有的),及时发布相关推广信息,体现资讯领先地位(定位高端粉丝,以原创内容为主); 时尚感悟——通过参与各大热门时尚焦点问题讨论,发表个人感悟,形成粉丝互动(定位普通粉丝,以转载评论为主);

生活趣闻——通过搜罗一些生活中与时尚有关的,有趣并引起人注意的信息,适当拉近距离(定位普通粉丝,以转载或原创收集为主)

2、发布频率,每天发布十条左右的更新,内容比例为高端评论50%,亮点内容推介20%,时尚感悟20%,生活趣闻10%;

3、发布时间,安排如下:

早上9:30-10:00——发布生活趣闻

10:00-11:30——发布高端评论

下午14:30-15:30——发布亮点内容推介

15:30-17:00——发布时尚感悟

(非工作时间的微博关注高峰为20:00-22:00自由安排发布,转载结合评论为主,1-2条即可)

关于互动交流

在微博初期,想要形成更大的网络影响力,与粉丝互动必不可少,而针对我们T100微博的定位,将主要互动粉丝定位在业界知名人士身上,通过关注其动态并转载互动及评论,从高处逐步形成业界影响力。

三、推广方案

针对不同发布内容及受众,主要推广方案有以下几种:

1、原创独家内容推介,抽出特色亮点结合软文发布,体现T100内容专业丰富特点;

2、高端评论发起趣味投票,广泛招揽人气进行互动,逐步树立T100“服装达人”地位;

3、适当推出免费试用,推出“限时转发可获体验账号”等活动,吸引对我们T100已有一定认知的意向客户,并附体验心得分享至微博功能(如设置满意度调查评分,并开放适当优惠折扣订阅书籍或其它客户可能感兴趣的服务,作为回馈,鼓励粉丝积极参与),有助收集用户对网站意见,树立口碑,也可借助体验用户的分享进一步拓展出去;

4、其它专业设计论坛社区广告宣传,加入群组,定期参与讨论话题,抽取合适内容安排发布,以活动为主,把论坛社区资源导向微博,从而关注我们T100;

5、公司内部宣传。鼓励T100同事(尤其销售同事)做好热点信息的分享工作,让更多客户即时获取更新信息,另一方面,引导编辑部同事参与有关专业内容评论转载,打造专业顾问团队形象,给人信心的保证

6、结合网页引导用户分享。在图片收藏功能上,如能实现“收藏成功后即时跳转到分享到微博页面”而无需自行分享,将更有效刺激客户分享信息。

四、运营方案

企业微博的运营是长期的,在推广初期,每天做好数据收集,并小结每日情况,保证每一条信息更新的质量,每日对新增粉丝进行分析筛选,锁定有效粉丝,以便维护。

对于重点推广的文章,写详细摘要,并加文章链接地址,在网站建立帮助中心(链接到博客),为用户提供解答平台,结合微博、博客(疑难解答以博客为主)同步进行,可以通过解决一些潜在客户的疑问,努力把潜在客户发展成为付费用户,同时,从每期T100周刊抽出重点推荐内容,于微博发布更新,体现T100时效专业、贴心服务特点。

运营方案 篇9

一、项目服务概况

生活垃圾分类投放收集、分类宣传推广、分类基础设备设施的配置和建设、可回收物和有毒有害垃圾的回收清运、后期项目的管理运营。服务内容具体包括:

1、项目建设

1)分类办法制定及分类体系规划与建立;

2)分类垃圾收集容器的配置和安装;

3)分拣中心的建设;

4)智慧分类平台的建设。

2、项目运营

1)常态化垃圾分类宣传推广;

2)分类积分奖励促进;

3)巡检溯源管理效果矫正及针对性用户回访;

4)社区志愿者、物管人员、居民代表、保洁人员的垃圾分类专业知识培训;

5)可回收物、有毒有害垃圾的按时收集运输;

6)常规化可回收物现场、线上回收;

7)建立垃圾分类电子台账。

3、设备、物料配置

1)平均每500户居民打造一智能回收点;

2)每个智能回收点配置一套智能回收箱,每套包含玻璃、金属、塑料、纸类、衣物回收箱;

3)每个智能回收点配置一套专用有害垃圾回收箱;

4)每个智能回收点安装一个分类投放指引牌;

5)每10套智能回收设备配置一辆收运车辆;

6)每个区设置一个分拣中心,配置一台打包机,一台叉车;

7)平均每户居民配置一张智能IC卡;

8)每5套智能回收设备配置一台专用POS机;

9)每户居民至少配备一套宣传手册;

10)每个社区、单位配备一定数量的海报、宣传标语。

4、人员配置

平均500户居民配置1名工作人员(含宣传、督导、培训、收运、设备维护等人员)。

5、费用概况

第一年服务费用为每户300元,第二年为每户150元,第三年为每户150元,三年后免费提供服务。

二、分类投放、收集、运输和处理体系的打造

居民生活小区垃圾分类按照:可回收物(玻璃、金属、塑料、纸类、织物)、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾开展居民生活垃圾分类。

(一)分类投放和收集

1、可回收物的投放和收集

平均每500户居民配置一套智能回收箱(每套包含玻、金、塑、纸、织物回收箱),投放和收集可回收物。

居民将家中分好类的可回收物拿至智能垃圾分类投放点,采用人脸识别、手机APP、智能IC卡等方式开启智能回收箱,将可回收物分别投入对应的智能回收箱内,系统自动称重,采集数据,居民获得相应积分。

2、有害垃圾的投放和收集

每个智能垃圾分类投放点配置一套专用有害垃圾机械回收箱,投放和收集有毒、有害垃圾(见图一:左一红色为专用有害垃圾回收箱)。

3、厨余垃圾的投放和收集

厨余垃圾采用绿色塑料容器收集。

4、其他垃圾的投放和收集

其他垃圾采用灰色塑料容器收集(见图二)。

(二)分类运输和处理

1、可回收物玻、金、塑、纸、织物由我公司收运至分拣中心,经分拣打包后送至相应工厂回收利用。

2、有害垃圾由我公司收运至政府统一指定暂存点,达一定数量后由相关部门统一送至专业工厂做去毒去害化处理。

3、厨余垃圾由专业公司收运和处理(也可交由我公司,采用专用厨余垃圾设备处理,价格视具体数量而定)。

4、其他垃圾由环卫部门收运和处理。

三、定时定点投放点的打造和管理(选择部分小区打造示范点)

(一)定时定点投放点的设置和打造(见图二)

1、投放点设置原则

约每300户居民设置一个投放点。

2、投放点的打造标准

A、配置雨棚;

B、绿色厨余垃圾桶设置2-4个,灰色其他垃圾收桶设置2-4个;

C、雨棚内设置宣传栏

D、地面硬底化,雨棚安装灯光,安装广角摄像镜头

(二)定时定点投放点的使用流程

1、居民将家中产生的厨余垃圾和其他垃圾分类收集;

2、居民解开垃圾袋,然后将厨余垃圾倒入定时定点厨余垃圾收集桶内;

3、居民将装厨余垃圾的垃圾袋投入其他垃圾收集桶内;

4、居民将其他垃圾连垃圾袋一起投入其他垃圾桶内。

(三)定时定点投放点的管理

1、定时定点投放点的开放时间:早上6:30-8:30;晚上18:00-20:00;

2、每个投放点在投放时间内安排一名志愿者现场督导居民分类投放(由物业和社区安排楼道长、志愿者、保洁员等担任,由我公司负责统一培训);

3、志愿者督导员对分类不正确的垃圾自行或要求居民现场分拣;

4、非规定投放时间内厨余垃圾、其他垃圾收集容器撤离现场。

(四)奖惩措施

1、根据督导员的记录或后台溯源,每月对分类正确率较高的居民给予适当奖励和表扬;

2、对于投放正确率不高或恶意投放的居民进行教育、批评和纠正,情节严重的给予曝光。

运营方案 篇10

目前商业物业发展中存在的问题,我国商业物业的建立与经营大多缺乏对市场的深入调研,缺乏客观的依据,所以物业管理带有很大的盲目性。经营理念和管理技术落后,商业物业里常有上百个所有权独立的零售商,通过统一管理树立商业物业的整体形象至关重要。但是商业物业的管理比其他物业的管理难度大得多:诸如所有零售商是否接受统一收银,是否接受统一营业时间,是否接受进行统一的促销活动等。由此无论是物业管理企业还是业主或使用人由于经营理念和管理技术的落后,都会使商业物业形象受损,导致顾客失去光顾的兴趣,进而影响商业物业的发展。

在商业地产迅速发展的同时,商业物业的空置率也倍受人们的关注。广州市做为零售商业较为发达的城市具有一定代表性, 年广州市滞销商品房中,住宅、办公楼、商业用房空置率分别为9.5%,22.9%,43.1%。其中办公楼和商业用房的空置率均已超过10% 的警戒线,商业物业空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我国商业地产发展的盲目性,另一方面也反映了重复建设、同质化严重的现象。原因在于商业地产丰厚的回报,吸引了大批投资商进入,但在投资和建设中由于缺乏统一规划,不可避免地带来了重复建设和空置率高的问题。

目前,大多数的开发商把眼光盯在了前期的开发上,地产公司通常会采取将开发好的商场直接出售给中小投资者,再由投资者直接或间接出租给零售商的做法,实行的是物业管理指导下的“商业管理” 体制。开发商重视的是商场有多少面积出售了,并没考虑出售后整个商业物业的运营状况。从运营稳健的国内外商业项目看,我们不难发现,他们几乎无一例外地采用出租的方式,也见不到分割成独立商铺出售的现象。目前地产与商业之间关系的现状是:两种资源没有有机结合,地产商找不到合适的商业主体,而商业主体找不到好的商业物业项目。

目前大量的商业项目存在为招商而招商的倾向,商户组合缺乏竞争力和协调性,开发商为了招商指标,不能全面考虑商户的组合,为未来的经营管理埋下了隐患。在经营中,业主和使用人缺乏经营理念,盲目建设,目标经营市场不明确,缺乏商业的准确定位,多数商场经营没有特色,给人“千店一面”的感觉,缺乏对顾客的吸引力。诸多城市开发的商业物业出现“开盘时火爆,开业时冷清”的现象,商场给人以萧条冷清的感觉,顾客像看画展一样浏览各个店铺,光顾的人不多,买东西的就更少了。客流量不旺,致使商业物业中的商户像走马灯一样地更换,使顾客难以产生信任感,更谈不上培养忠诚性顾客了,如此恶性循环,商业物业的营运就可想而知了。

运营方案 篇11

第一条 本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司,分公司运营管理方案。

第二条 对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为 年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。

竞争承包人须具备以下基本条件:

1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。

2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。

3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。

第三条 新成立分公司程序及要求:

1、新成立的分公司年承包金额不低于 元人民币。

2、新成立的分公司年入账收入不低于 元人民币。

第二节分公司管理

第四条 分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。

第五条 分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。

第六条 分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。

第七条 分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。

第八条 分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力,规划方案《分公司运营管理方案》。

第九条 单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。

第十条 各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。

第十一条 分公司财务管理:各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。

第十二条 分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行,若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

第十三条 分公司必须建立质量管理机构,负责制订本分公司质量创优计划,定期检查在施阶段工程质量,有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识,积极引进新技术、新工艺,鼓励技术创新。

第十四条 鼓励分公司工程创优,分公司单独创优工程所获得证书,可在各有需求的分公司间有偿使用。

第十五条 分公司必须建立安全生产管理机构,具体负责本单位安全生产管理工作,其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人,各工程对、项目部安全管理人员,定期不定期进行安全生产检查指导,明确安全责任,杜绝安全隐患,制定安全管理应急预案等,若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。 第十六条 分公司应充分重视经营管理工作,加大经营力度,经营方式灵活机动,把经营工作放到各项工作的重点位置,同时也要对承接的工程项目进行调研、认证,形成书面报告,尽可能规避风险,对投入较大的项目应及时向公司汇报。

第十七条 分公司应加强合同管理工作,签订工程合同时,应认真把握,细致研究,合同条款明确规范。

第十八条 分公司负责人在承包经营期满时,必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。

第十九条 分公司负责人有下列情形的,由总经理提议,董事会研究,可免去其分公司经理职务:

1、分公司负责人不顾公司利益,有与公司发展背道而驰的行为。

2、承包内不能按时足额上缴承包金的。

3、分公司出现重大质量、安全事故的。

4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。 第十二条 分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定,报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘:

1、不适应所聘岗位要求,造成分公司工作被动。

2、因自身工作不力,造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。

3、严重违背请销假制度,不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。

第二十一条 分公司在经营过程中,出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时,公司对分公司负责人有权实行追加处罚,被相关管理部门暂停经营资格的,按其年度承包金的1-3倍追加罚款,被相关管理部门吊销经营资格的,按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时,公司仍保留进一步追加处罚的权利。

运营方案 篇12

经营性商业项目的.主要收入来自于商户的租金。租金的支付者,是创造营业收入的主要组成力量。商业项目的功能就是要帮助商户去创造收入。简而言之,就是提高每一平方米商业面积的赚钱能力。这就是商业项目经营管理的价值所在,也是商业地产成功运作的关键所在。物业管理企业在商业经营管理上应拥有一支专业队伍,建立一套超前的经营管理模式和理念。通过提供商业项目从定位、规划、招商到管理的全程服务,从而确保未来有效而持续的经营管理。

物业管理是运用现代经营的技术手段,按合同对物业进行多功能、全方位管理和服务,为物业产权人和使用人提供高效、周到服务,以提高物业的经济和使用价值,创造一个良好的物业环境这样的一个过程。要完成这一过程,一支高素质的专业队伍是必备的条件。商业物业管理队伍的建设必须与这一管理特点相适应。在人员配置上除了常规的物业管理所需要的专业人才外,还应注意吸收下列人员:懂商务、会管理的经营人才;懂法律掌握政策的管理人才;高级技术人才。不少商业楼宇的智能化程度相当高,特别是楼宇自动化、通讯自动化以及信息管理自动化的广泛使用,迫使我们必须以更先进的科学手段对商业楼宇进行管理。当然在引进专业人才的同时,对原有的商业管理人员进行不断的培训也是十分重要的。只有把引进人才和自我培养有机结合起来,物业管理队伍的专业素质才会不断提高。

任何企业都存在两方面的制度: 一是企业的基本制度。它们规范企业的基本经济关系,构成企业的经济形体,是企业经营机制的决定因素,有什么样的企业基本制度和经济形体, 就会产生什么类型的经营机制; 二是企业的具体管理制度。它规范企业内部各个部门、单位、个人的职责和联系,构成企业管理的组织形态,对企业的经营管理水平具有重大影响。现代企业制度指的是企业的基本制度。建立现代企业制度的原则是:产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学。随着进场租户租赁或合作时间的延续,合同及其补充文件和附件将不断增多,契约越多管理上就越复杂。所以,对商业物业的管理应采用制度来明确各自的权利和义务,用完善的制度来规范市场秩序。

商业地产不能简单套用住宅的先设计后销售模式,而应该先确定经营模式、招商对象和业态需求,再进行建筑规划设计,以最大限度地减少日后改造费用的成本,从而降低商业地产的风险。大连万达提出的订单式商业地产模式,即预先与世界500强企业签订联合发展协议,得到其租赁项目的承诺后才进入实质开发。这种战略伙伴组合的营销模式的好处是显而易见的:对于万达集团而言,与这种外资零售业巨头结伴而行,可以加大投资开发购物广场的知名度;另外,商业地产做到了强强联手,通过各种品牌组合,产生经营优势,有效地控制了经营风险,增强了业主的投资信心。此外在开发商业物业时,重视物业管理的前期介入,对商业物业的定位、结构和外观设计给予合理建议。

地产商借助商家的品牌效应,能有效提升商业物业的销售, 因为零售巨头、餐饮娱乐、家具建材商等的加盟是项目的一大卖点;成熟的大型社区为商业经营者提供了高素质的人流量和消费力。在现代化商业模式中,商业地产的盈利并不是通过商铺销售来获得地产增值利润,而是通过持续的经营管理,提升商业空间的价值。因此,商业与地产的合理对接,才使双方互利,使商业物业得到较大的发展空间。

由于商业地产与市场需求关系紧密,地产商开发地产时,定位是非常关键的,同质化经营只能带来商业资源和社会资源的巨大浪费。比如社区底商的定位,其招商目标主要有:自身配套所用、综合百货业、专业市场、主题式商场等几种形式。底商首先必须考虑消费市场,只有准确、恰当的商业经营定位,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。要做到准确定位,一方面必须适应市场的需求,另一方面也要从自身的具体情况出发,走适合自己的路线。市场细分是商业物业定位的前提,尤其是针对商业密集区,要让商业物业成功盈利,就必须把市场细分、再细分。

主题式商场可以按人群、功能进行划分,小型商业物业尤其要做好定位工作,要避免与大型商业物业正面交锋,切忌盲目地比“大”、比“全”,而要做“专”、做“精”,以自身特色来吸引消费者。从而在激烈的市场竞争中,求得生存,站稳脚跟,以获更大的发展空间。

商业物业不同于其他物业,其项目的定位、规划、招商和经营管理是一个有机的整体,需要我们理性的思考,全盘规划,逐渐让商业物业的管理与营运走上正规发展渠道,使商业物业走向成熟。

参考文献:

1.何晓兵.我国商业地产可持续发展浅探.商业时代,2004(23)

2.陈小龄.加强商业用房物业管理的对策和措施.上海商业,2002

5.子烨,肖宁.调控寒流突袭商业地产.商业时代,2004(20)

6.王燕珂,李飞.商业物业管理瓶颈及对策分析,商业时代,2004(15)

运营方案 篇13

(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色,会所运营管理方案。

(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。

(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。

(4)实现人性化便捷服务,创建客户部,并开办增值服务(具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。

(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。

(6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。

本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。

(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费 。

(2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片, 显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。

(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上―――演绎都市经典,享受健康生活。

(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。

(2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。

(3)与网站合作。A我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系,依靠它们来推广我们会所。

(4)与附近酒店、KTV等合作,采取双赢互动营销,便利于顾客就近消费。

在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组,专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出,始终保证技术的领先。

在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”;导入KTV客户经理营销模式,设立客户部,完善会员管理及会员服务,制订更加科学合理的会员卡推广计划,加大会员卡销售力度。

培养管理骨干以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行承诺,为员工提供指导和帮助,使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。

A、顾客回头率保持在85%;

B、为客人服务满意率保持在100%;

C、对竞争对手进行服务质量检测;

D、减少顾客的投诉率;

首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦,直至赢得宾客信赖,创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。

〈1〉关注和认知宾客:这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径:对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩;

〈2〉预知宾客需求,在顾客开口前就提供其需要的服务:把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案;

〈3〉员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中,灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时,提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外;

〈4〉给员工更多的权力;

〈5〉实现更多的内部交流,掌握准确的信息;

〈6〉建立灵活的内部机制;

〈7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受,然后结合实际情况提出建议,给员工信心;

〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容:道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。

(1) 我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至;

(2) 我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务;

(3) 我们将保持服务的一致性;

(4) 我们要确保我们服务过程方便于客人及员工;

(5) 要求每一位管理人员尽可能与顾客接触;

(6) 我们要在现场管理当中及时作出果断决定;

(7) 我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境;

(2) 人性化的管理方法。

A、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。

B、坚持原则,照章办事,徇私情, 加强问题处理的透明度。

定制化是个性化、灵活化、极致化的表现;服务总体体现出热情、温馨、周到、细致。

1、语言表达能力:服务员要求言语清楚,表达意思完整、准确、流利;

2、应变能力:思维敏捷,揣摩客人意图,马上给客人回答或提供服务项目;

3、表演能力:根据推销环境和解决顾客纠纷需要,会同其他服务员或管理人员扮演角色,处理问题;

5、交际能力:日常的服务过程其实就是服务员同客人交流的过程,只有具备良好的交际能力,在服务中不卑不亢,保持良好的心理素质才能赢得主动;

6、观察记忆能力:服务员要善于观察宾客的动态和喜好,并做好记忆,以便为宾客做好更加准确到位的服务;

7、业务能力:要求服务员对基本的会所的业务知识和专业技能熟练掌握,并运用自如;

8、容忍能力:在服务当中难免会遇到客人误会和刁难,服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力,时时、事事、处处为宾客着想,达到宾客满意;

9、体力:服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作,特别是体力消耗很大,所以要求服务员要具备良好的身体素质,才能胜任本职工作;

10、魅力:服务行为同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程,服务人员良好的素质会转化为个人魅力,成为宾客的向导和朋友;

1、顾客第一,因为我们的产品服务对象是高消费者,因此只要你服务好,他们才会付钱。这样,把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。

3、真诚,诚实友好。这要求服务员一定尽力为顾客服务,一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。

4、提供快速敏捷的服务。服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题,及时采取服务行动,以表示你在时刻关心客人。

5、至少要经常使用两句有魔力的话语。当客人向我们走来时,我们要说我能帮您吗?当客人向我们道谢时,我们要说不用谢!

6、佩戴好你的工牌。主要为了便于宾客和我们联系。

7、要有和其他人相互工作的团队精神。

8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。这样,就要求每一位员工都要注意清洁卫生,制服必须平整干净。

9、在顾客问候你之前,先用尊称向顾客问候。这是因为,世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字,我们以顾客的姓,再加上尊称问候客人,就会给客人一种宾至如归的感觉。

10、服务人员要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相关信息。

1、舒适,宾客来消费首先是要求有一个舒适的环境,所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境,达到顾客满意。

2、清洁,舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设,要求服务员按照会所要求对所辖区域进行清理和维护,创造一流的环境卫生。

3、礼貌,顾客到店消费有求尊重感,服务人员良好的礼貌行为和礼节,会让宾客感到特别的礼遇而对酒店留下美好印象。

4、细心,顾客的每一方面,都力求完美,要求大家对待每一项工作务必认真观察,谨慎对待,让客人满意。

5、沟通,人是情感动物,需要别人的理解和帮助,作为服务人员,更应该掌握与顾客沟通的技巧,时刻关注宾客,提高快速服务,令客人满意。

6、安全,客人选择会所消费首先是考虑安全,所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人 ,保护好客人财产和生命安全,是赢得宾客的保障。

1、落实安全岗位责任制,制定本岗位的财产、防火防盗预案。

2、实行领导检查,保安部督查,两级岗位检查制度。

3、加强岗位巡视,保证宾客财产安全,杜绝火患。

4、学会使用消防设施。

5、对本岗位的设备常备检查,确保无使用隐患。

代运营方案(范本15篇)


“代运营方案”:方案制定工作的重要性及参考方案

在工作和生活中,我们常听到一句话:“事在人为”。这句话意味着我们不能仅仅依靠命运或偶然来决定事情的走向,而是需要我们积极主动地去规划、安排和推动事情的发展。尤其是在一些重要的事情和工作上,更需要我们提前进行方案制定,以确保事情的安全和顺利进行。

然而,方案的制定并不是一件容易的事情。因此,我们常常需要参考一些已有的方案,从中借鉴经验和灵感,为自己的方案制定提供指导和启示。

在这方面,我们为您整理了“代运营方案”。这一资源将为您带来关于方案制定的启示。通过逐步呈现该领域的发展历程和趋势,我们希望为您的研究提供有益的参考。

无论是企业的发展战略、项目的实施方案,还是个人事务的安排规划,都需要制定相应的方案。而这些方案的制定离不开对过往经验和成功案例的借鉴和学习。在“代运营方案”中,您将获得一些方案制定的参考范例,以及相关领域的发展历程和趋势,这将为您的工作和研究提供宝贵的参考依据。

无论您是想要提高自己的方案制定能力,还是在特定领域进行研究和创新,我们相信“代运营方案”都能为您带来启发和帮助。

请留意本文中的方案指的是行动计划,而非文学作品中的情节设置。

代运营方案【篇1】

电商直播运营方案

随着互联网和移动设备的快速发展,电商直播成为一种越来越受欢迎和广泛使用的销售和推广方式。无论是大公司还是小型创业企业,都在探索和利用电商直播这个新兴领域。本文将详细介绍电商直播的运营方案,并提供相关的策略和技巧来保证直播活动的成功。

一、明确目标和定位

在开始电商直播之前,首先需要明确目标和定位。你的目标可能是增加销售额、吸引更多的粉丝或提高品牌知名度。根据你的目标,明确自己的定位,例如是要成为专业的产品推荐者、打造专属的购物频道还是开展互动活动来吸引粉丝。明确目标和定位将有助于制定相应的营销策略和活动内容。

二、选择合适的平台和工具

选择适合的直播平台是电商直播运营的关键。目前市面上有许多直播平台可供选择,如腾讯直播、快手直播、抖音直播等。根据目标受众和产品特点选择合适的平台,并了解每个平台的优势和特点。同时,还需选择适合的直播工具,如直播软件、摄像设备、音响设备等,以确保直播画面和音质的质量。

三、制定内容策略

在电商直播中,内容是至关重要的。制定一个有吸引力和有趣的内容策略将帮助你吸引更多的观众和粉丝。优质的商品展示、专业的产品推荐和带有娱乐性质的互动环节是吸引观众的重要因素。另外,为了增强用户参与度,你还可以组织抽奖活动、回答观众提问或举办有奖竞猜等,以增加互动和用户黏性。

四、建立合作伙伴关系

与有影响力的主播、行业专家或相关机构建立合作伙伴关系是电商直播运营中一个重要的策略。合作伙伴可以为你的直播带来更多的流量和用户,同时也可以提供更多的资源和专业知识。通过与合作伙伴进行跨界联动或互加利益,可以提高直播的曝光度和影响力。

五、实时互动和客户服务

电商直播的一个重要特点是实时互动。观众可以通过直播平台的弹幕功能提问和留言,而直播主播可以实时回复和互动。为了提高用户体验和用户满意度,及时回复观众的问题和意见,提供优质的客户服务是关键。此外,还可以通过与观众互动的方式,如举办抽奖、玩游戏等,增强用户参与感,提高用户黏性。

六、数据分析和优化

对直播活动进行数据分析可以帮助你了解观众的兴趣和行为习惯,进而优化直播策略。通过分析观众的流量来源、观看时长、购买转化率等数据指标,你可以发现问题和瓶颈,及时调整和优化你的直播活动。同时,还可以通过分析商品的点击量、收藏量和购买量等数据,提供更多符合观众需求的商品,从而提高销售效果。

总结起来,电商直播的运营方案包括明确目标和定位、选择合适的平台和工具、制定内容策略、建立合作伙伴关系、实时互动和客户服务以及数据分析和优化。以上策略和技巧将帮助你成功地开展电商直播活动,并实现你的营销目标。但是需要注意的是,电商直播是一个竞争激烈的领域,为了在激烈的竞争中脱颖而出,你需要不断创新和改进你的直播策略,提供具有吸引力的内容和优质的服务。

代运营方案【篇2】

你和我分享

我。 Q&A营销对企业的作用?

1.实现企业品牌信息的采集

2.可以实现企业的口碑传播

3.挖掘潜在客户或分流

4.可以解决客服问题

5、可以引导舆论

2.上网操作

1.什么是操作?

运营与运营

运营是指个人或组织对事物或组织进行操作以达到一定目标的过程。

核心:

运营要有目标

运营一定要运营

运营要有计划

运营 重点是基于数据的 KPI

2。对运营的误解

①运营是兼职

②运营是做家务

③、运营是卖东西

④、操作是QQ群发广告

⑤、任何人都可以操作

3.什么是互联网运营?

AAAAAA

你我共享

通过互联网运营和运营(互联网是一种手段)

经营互联网产品(Operating products)

4.互联网运营的分类有哪些?

各种运营的分类是从不同的角度进行运营

①、产品运营:

电商运营、APP运营、社区运营、网站运营、游戏运营

②、内容运营

③、用户运营:

客户运营、新媒体运营、社区运营、自媒体运营、小程序操作

④、事件操作

5.产品重要还是操作重要?

互联网初期,用户处于粮食不足阶段,对产品的需求非常旺盛。只要有好的产品,就能快速获取大量用户;

在互联网成熟阶段,每个产品的差异化越来越小,有产品供给这超出了需求。这个时候,操作就更重要了。

三、用户操作

1.定义:

围绕用户进行运营,从而实现企业的用户增长目标

数据关卡:

新增用户、日活跃、月活跃、用户增长率、用户总数、用户留存时间(用户粘性)

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2.如何对用户进行分类?

注意:

每个用户只能从一个维度划分

AAAAAA

你我共享

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从某个维度进行划分时,尽可能多地划分(5级以上)

①。按用户活动划分

新用户

粉丝

每日活跃用户

月活跃用户

静默用户

流失用户

②、按产品方向划分

按产品划分太有限,并且只能在产品相关领域进行操作

③。按付费情况划分

免费用户

单付费用户

小额付费用户

会员用户

VIP用户

④.根据对平台的贡献值

例如:

明星用户(知识流)

大V(知识流)

专家用户(知识)

活跃用户(内容)

AAAAAA

你和我分享

浏览用户(访问)

静默用户(注册)

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丢失用户(历史数据)

⑤.按用户属性划分

性别、年龄、地域、学历、兴趣、型号、星座、血型、情绪状态

注:用户属性划分不是从某一方面对用户进行分类角度,而是从多个角度对用户进行分类

3.如何激励用户?

①、物质激励

②、精神激励

③、权威激励

例:

卡折、认证加V、等级标志、会员标志、会员特权、免押金、证书、吉福卡、红包、抽奖、赠品、折扣、优惠券、满折、返现、分享、积分、赠品,成员...

4。哪种激励方式更好?

没有一种激励方法,只有哪一种更合适。

电商产品适合用物质激励来转化用户;

能在产品中营造虚拟社交氛围的产品适合精神激励;

当产品对用户有足够的吸引力,可以使用一些功能来吸引用户做任务时,适合使用权限激励。

4.整合营销活动策划

1.项目分组及项目确认

品牌产品

团队名称、队长、人数、成员

AAAAAA

你和我分享

(策划文案设计频道资料)

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2.确定活动主题

①。创建节日

②.主题包含时间,方便用户形成回忆

③。体现产品方向

④.主题是一个意义明确的短语

⑤。节日时间应符合市场趋势

3、活动目标

①、根据实际具体需要确定目标

②、目标确定后,需要进行以下活动才能实现目标

③。目标应该针对品牌和产品,而不是针对数据。

练习:确定活动平台、活动形式、活动主题

活动平台:微博

活动形式:转发彩票

活动主题:#人人都是设计师#

4.节目内容

①、3个节目

1个PPT:整合营销方案策划(策划案例)

1个竞赛文字方案(执行案例)

1个新媒体文字方案(执行案例微博微信直播) )

②、文案

1条新闻、1篇软文、1篇公众号文章(临时链接活动介绍)

AAAAAA

你我分享的微博文案

③.渠道

大(具体账户价格);新闻广告渠道(价格媒体);信息流广告渠道(费用计划和平台)

注:每个平台的广告渠道要详细反映在excel表中

④.图片

海报、微博、微信、宣传图片

⑤.分工

执行计划周期表

⑥、其他

H5、直播、视频、动画、线下活动

河北创品思维网络科技有限公司是一家专业从事网络品牌运营的公司。目前拥有20人的专业智慧团队和10人的行业专家学者顾问团队。公司自成立以来,一直致力于企业互联网整合营销传播和品牌运营。好评。

沁园春·雪

千里冰冻,千里雪飘。纵观长城内外,唯有奔波;

山舞中的银蛇,原石蜡像,要与天神一较高下。

在阳光明媚的日子里,看着这件红色的连衣裙,格外妖娆。

AAAAAA

你和我分享

国之美,引无数英雄争锋。可惜秦皇汉武,略失文采;唐宗宋祖,略少风骚。

一代骄子,成吉思汗,雄鹰。

所有的过去,几个浪漫的人物,克

AAAAAA

也看看现在。

只知道弓箭

互联网+活动计划

互联网活动宣传计划

移动互联网运营岗位职责

网站运营活动计划

互联网运营岗位职责

代运营方案【篇3】

目的:体验四季俱乐部的派对生活场景;

强化客户意向,增加意向客户数量;

检查现场接待和会馆的不足;

时间:6月7日、9日19:00-21:00;

15: 6月11日、12日00-17:00/19:00-21:00;

活动对象:鲁信长春、东城国际邀约的意向客户共180人左右,约80组左右

现场活动内容:

活动前提条件:

1. 会馆门前确保景观完工

2. 会馆前道路铲平

3.活动期间,施工现场井井有条,工程车辆应尽量远离运行。

客户做中巴动线(建议优先考虑从项目南面进入,辽阳路进入作为预备路线)

活动流程:

每个频率的客流量设定为30人,在会馆停留时间约为2小时;共6场,共约180人。以晚上场为例

活动物料:

活动**:13460元

紧急预案

如果鲁信长春花园和海尔东城国际预订的客户较少,可以从入会客户和陌拜客户中选择意向客户,

但操作要考虑车接的问题;现场注重引导,保安盯紧现场,以免发生意外。

附法国美食汇餐点

注:根据人数和人均预算,提供具体菜单

礼品建议一:真丝丝巾(不含包装**)

材质:100%涤纶

款式:由客人提供设计

尺寸:50~60cm等,可根据客户要求定制

起始量:单色10000件,少于起始量,生产成本相应增加

****:

联系人:刘先生

其他****:

联系人:绍兴市永通外贸喷气织布****蔡志军

礼品建议二:**不锈钢餐具(无包装**)

中刀:3.0mm 20.8cm;中间齿轮:1.8mm 18.7cm;中叉:1.8mm 19cm

产品有很多款式和型号。包装可根据不同客户的需要进行更换,厚度可在一定范围内改变。光度可改成麻轮抛光。一切可以根据客人要求做改动。

款式新颖,简单。适合欧洲市场。

远洋风景策划组

2011.5.27

代运营方案【篇4】

互联网金融平台(重庆网)

总体运营规划

目录

概述:运营定义..2

1。数据运营——构建数据分析体系........3

(1)建立基础数据采集体系。 .3

(2)建立数据分析系统......4

2.数字化运营——如何吸引用户成为注册用户? 5

(1) 搜索引擎优化 (SEO) .5

(2) 创建数字营销系统 strong >.......6

(3) 网站流程优化...6

(4) 品牌建设.7

三、用户运营——如何激发用户成为活跃用户? 8

四。运营实施计划..8

概述:运营的定义

从广义上讲,围绕产品的所有人工干预都称为运营。从结构上可以分为四个方向:内容运营、活动运营、用户运营和数据运营。

内容操作:凡需要文字的地方,都可以包含在内容操作中。一般分为两种:一种是自己发布内容,比如网站编辑、新媒体运营。二是负责推荐内容,从海量内容中挑选精华,推荐给用户,如浏览器内容运营、社区内容运营等。

活动运营:结合产品推广或品牌推广,策划活动营销方案并有效实施,从而达到提高产品和品牌知名度的目的。

用户运营:贴近用户、团结用户、引导用户,通过用户为产品创造价值的运营方式。

数据运营:通常负责数据分析,通过建立数据分析模型,分析数据趋势变化的原因,提供产品改进建议和运营策略。

树立以市场运营为导向,以用户运营为中心,以数据运营为基础的运营理念。 ??千千互联网运营的大致思路如下:

用户运营——如何激发用户成为活跃用户?

多投入多交流

微信、QQ群、论坛、电话更丰富的产品,更流畅的体验

感知更安全

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了解更多

建立金融学习模块,引导用户学习和交流金融知识

认识更多

组织各类兴趣小组活动、线下

开会、建圈子

更多参与:使用调查表、帮助解答、成长故事规划等方式,增加用户对网站建设的参与感

设计用户成长体系

建立用户等级体系

完善用户激励体系

数字化运营——如何吸引用户成为注册用户?

搜索引擎优化

网站流程优化

品牌建设数字营销网站自我优化互联网信息基础

微信/微博运营渠道营销事件营销

通过数据一致性和交易安全处理

网站形象、媒体报道、意见领袖、统一宣传语言、建立论坛圈、关注搜索引擎

数据运营——支撑一切的基础

搭建数据分析系统

搭建数据分析系统

页面点击分析、网站流量分析、用户行为分析、业务检测分析

建立基础数据采集系统

用户操作记录系统

用户资金使用记录体

< p> 系统

用户基本信息库

用户页面点击轨迹收藏

收藏系统

用户论坛系统

< p> 客服跟踪系统

我。数据运营——搭建数据分析体系

数据分析是运营、宣传、营销、数字营销、投资者维护等的基础。都需要数据分析因此,建立完善的数据分析体系是非常必要的。

(1)建立基本的数据收集体系

1.用户页面点击轨迹采集系统:通过程序 >

记录网站的使用轨迹、入站信息、出站信息,提供跟进

分析页面合理性,用户粘性、用户使用习惯、营销效果、

数字营销的数据支持等

2.用户操作记录系统:建立用户操作记录表(部分操作已记录

,但不完善),对所有必要的操作进行记录,为业务追溯提供数据支持

3.用户资金使用记录系统:建立用户资金使用记录表

(现已开通,网站资金已全部记录),用于资金溯源,

用户的基金运作周期习惯提供数据支持。

4.用户基本信息库:获取用户QQ、微信、家庭住址、用户关系等基本信息

系统等,建立完整的用户基本信息库,支持后续活动、营销、用户人像等。

5.大用户论坛系统:建立大用户论坛系统,逻辑整合

包括本站论坛、知名财经、女性、财经等互联网论坛,通过全网论坛实现海量内容的生成,支持更多形式的活动开展,

以自媒体形式生成社交营销文案,有利于平台的开放,

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透明,增加用户粘性。

6。客服跟踪系统:建立客服电话、QQ、微信等服务

服务跟踪记录,有利于对各项活动的跟踪回访、效果评估。

(2)建立数据分析体系

首先要建立一套分析指标体系,明确业务分析索引

1.页面点击分析:对用户在网站上的页面浏览进行统计分析

,挖掘用户的共同轨迹,单页浏览。时间、单页打开时间等信息,并对网站进行相应的优化调整。

2.网站流量分析:分析用户入站和出站信息,

为SEO、数字营销、营销活动提供数据支持。

3.用户行为分析(用户画像):分析用户网站功能使用情况

,对用户充值提现、投资频率、运营规律进行分析

4.业务检测分析:分析分析用户的资金流向情况

计划,检查业务的一致性等,及时发现问题。

5.用户维护预警:提醒用户各个阶段的客服维护,如资金闲置

、生日等

6.营销活动分析:对营销宣传和活动营销进行前期中后期分析

有针对性的改进。

二、数字化运营——如何吸引用户成为注册用户?

(1)搜索引擎优化(SEO)

除了投入大量资金购买关键词,SEO还有很多

低成本的推广方式有很多,但这也是不能很快见效的事情,但是

必须坚持不懈地去做。

1.网站自我优化:建立网站文章更新策略,增加网络识别度

归因主关键词和长尾关键词;通过调整页面的信噪比

来增加被抓的概率;建立自动内链系统自动生成

代运营方案【篇5】

活动目的:

新校区项目运作

活动时间:

2018/2/*

校区位置:

xxx教育校区位于***

具体活动方案如下

一、 前期市场基础调查

1、 校区周围方圆1.5KM内小学?所,幼儿园?所,附近小区具体情况(入住率、新旧程度、小区人口基数)。

2、 竞争对手调查(具体位置、校区环境、校区特色、价格、所针对人群、在校人数)

二、 时间推进表(注:有专业表格)

三、 所需人员招聘

1、 市场地推全职人员的招聘(2名,需要人事老师协助)

要求:能吃苦耐劳,有良好的沟通能力,勇于开拓创新,有冲劲,服 从安排。

四、 面试兼职(确定兼职稳定性)

五、 培训兼职

上午培训,演练话术,要求一对一实练,达到每个人形成条件反射。

六、 市场宣传

(一、)信息搜集

(二、)优惠提前报

(三、)电话邀约

(四、)过公开课流程

(五、)准备公开课

(六、)其余学员转化

(一、)信息搜集(预期目标3800个)

1、 每天早晨8:30上班,例会,解决前天所遇到问题,发奖金,鼓舞士气,定目标,规划方案《校区运营方案》。

2、 一个小时的.培训,每人带一小队出门,做好信息登记的监管,保障资源的有效性。

3、 11:30汇总信息。

4、 下午2:30集合,培训,出门。

5、 6:00汇总信息。

(二、)优惠提前报

1、(1、)若搜集信息效果良好,做预报名。即预交定金剩一半,同时还将免费赠送XXXXXX.

(2、)若搜集信息效果不好,直接做百元体验试营业。即99块钱可以免费上课6次,同时还将免费赠送XX大礼包。

(3、)兼职需要消化我们现有的信息资源,打陌拜邀请家长上门,跟踪讲解,促成签单。

(三、)电话邀约

公开课前打电话邀约家长试听公开课。

(四、)过公开课流程

(五、)准备公开课

1、与上课老师沟通公开课所准备器材,班级人数,所讲内容。

2、准备问卷调查。

3、签单话术(家长抗拒点、疑点解答)

4、班级海报(主要内容为班级满班人数、已报人数,以促成家长报名的紧迫感)

5、需要“家长托”烘托造势,促进现场成交。

6、礼品及价格单。

(六、)其余学员转化

1、第一次课:公开课后安排学员上课,要求老师在第一堂课把学生分成A、B、C、D四类(分类标准以学员得意向报名情况为依据),首先攻破A类,以此类推。

第一堂课主要以家长会为主,树立班规,讲述接下来这段时间孩子会学到哪些内容。

注:所需准备物品:前台价格单、班级海报得更改。

3、 第二次课:周内提前准备邀约需要续费的家长,做好课堂收尾的师生沟通(需要强调学生的现状,要多说需要改进的点,通 过什么方法,在我们这里得到哪些改变。),促进签单。

4、 此后几次课以此类推。

5、 最后一次,提前准备毕业证书,以发奖和成果展出的模式来上,

重点让家长看到孩子在这里的成长和改变。在xxx教育上课,不是能让孩子学会多少知识,更重要的是孩子的成长和发展,孩子情商的提高及思维的开阔与发散。

代运营方案【篇6】

协会运营方案

作为一个专业人士,我将为您呈现一份不低于800字的协会运营方案,旨在帮助您有效地管理和推动协会的发展。

第一部分:协会定位与目标

首先,明确协会的定位与目标是非常重要的。协会应该具备明确的理念和目标,并与会员的需求相契合。这需要进行细致的调研和市场分析,以确保协会的活动和服务能够满足会员的需求,提高会员的参与度和归属感。

第二部分:会员拓展与服务

会员是协会的核心,因此,拓展会员数量和提供优质的服务是协会运营的关键。以下是一些建议:

1. 拓展会员:制定具体的拓展计划,如通过网络宣传、合作推广等方式增加会员数量。同时,针对不同行业或专业人士,精准定位,开展相关活动,吸引目标群体加入协会。

2. 会员服务:建立完善的会员服务体系,为会员提供专业培训、业务咨询、人脉拓展等服务,满足会员的需求。同时,定期组织会员交流活动和座谈会,增强会员之间的互动和合作。

第三部分:活动策划与执行

协会的活动是吸引会员参与和提高协会知名度的重要手段。以下是一些建议:

1. 活动策划:制定年度活动计划,包括会员交流活动、行业研讨会、技术培训、论坛等。针对不同主题和目标群体,制定具体的活动方案和议程,确保活动内容的专业性和针对性。

2. 活动执行:组织专业的活动策划团队,负责活动的具体执行和协调工作。包括场地预订、演讲嘉宾邀请、宣传推广、现场布置等。通过精心的准备和执行,提高活动的质量和影响力,确保会员的满意度和参与度。

第四部分:合作与资源整合

协会运营需要与其他相关机构和组织建立合作关系,共同推动行业或领域的发展。以下是一些建议:

1. 合作伙伴:寻找相关的合作伙伴,如企业、学术机构、媒体等,共同开展项目和活动。通过合作,扩大协会的影响力和资源,提供更多的专业服务和机会。

2. 资源整合:整合行业内的专业资源,如专家学者、顾问咨询等,为会员提供专业的技术支持和咨询服务。同时,建立行业数据库和知识库,为会员提供专业的信息和参考资料。

第五部分:品牌建设与推广

协会的品牌形象是协会的重要资产,需要进行有效的建设和推广。以下是一些建议:

1. 品牌建设:制定明确的品牌定位和品牌形象,通过标志、名称、口号等方式塑造协会的个性化和识别度。打造专业的网站和社交媒体平台,提供会员资讯和品牌宣传。

2. 品牌推广:开展品牌推广活动,如媒体发布会、展览会、行业峰会等。通过媒体报道和行业口碑,提高协会的知名度和形象,吸引更多的会员和合作伙伴。

综上所述,协会运营方案是一个综合性的管理计划,涉及到会员拓展与服务、活动策划与执行、合作与资源整合、品牌建设与推广等多个方面。只有构建一个有实效性和专业性的协会运营方案,才能真正实现协会的发展和目标。作为专业人士,我相信本方案可以帮助您有效地运营和推动协会的发展。

代运营方案【篇7】

电子商务(电商)是指利用互联网和电子技术进行商品交易、信息流转和资金流动的商业活动。在如今的互联网时代,电商已经成为许多企业发展的重要手段。然而,在激烈的市场竞争下,如何制定一套有效的电商运营方案成为了企业关注的重点。

一、电商定位:

电商定位是制定电商运营方案的第一步,它决定了企业的目标,明确了企业的定位和差异化。企业需要清楚自己的优势和特点,找到自己在市场中的定位。电商定位可以从多个方面考虑,如产品差异化、价格策略、渠道选择等。通过明确定位,才能更好地为潜在客户提供个性化的产品和服务,提升竞争力。

二、网站设计:

好的网站设计是电商运营的基础。网站的用户体验对于吸引用户、提升转化率非常重要。首先,网站应具备良好的页面设计,包括整体布局、颜色搭配、字体选择等,使用户能够直观地找到所需信息。其次,网站的导航和搜索功能应该简洁明了,方便用户浏览和搜索产品。同时,网站应该具备快速响应的速度,以保证用户的体验。另外,在移动互联网时代,网站的响应式设计也不容忽视,以适应不同设备的访问。

三、商品策略:

商品是电商运营的核心,企业需要制定合适的商品策略来吸引目标客户群体。首先,企业需要定位自己的核心产品,将资源聚焦在核心产品上。其次,企业可以选择与其他企业合作,进行跨界合作,提供更多样化的产品选项。另外,企业还可以通过私人定制、限时促销等手段提高用户购买意愿。通过不断优化商品策略,企业能够吸引更多用户、提升销售额。

四、营销推广:

电商营销推广是吸引用户、提升品牌知名度的重要手段。企业可以选择多种营销推广方式,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等。重要的是要选择适合自身情况的方式,并进行有效的监测和评估。此外,企业还可以利用合适的活动策划来吸引用户关注,如组织线上活动、提供优惠券等。通过精准的推广和有效的营销手段,企业能够快速扩大用户群体。

五、物流配送:

电商的核心是商品的销售和物流配送。企业需要建立快速高效的物流配送系统,以确保客户能够及时收到商品。物流配送包括仓储、包装、配送等环节,企业需要选择可靠的合作伙伴,建立完善的物流链。此外,为了提高用户体验,企业可以引入智能物流设备,提供可追踪的配送服务。通过优质的物流配送,企业能够提升用户满意度和忠诚度。

六、售后服务:

好的售后服务是留住用户的关键。企业需要建立完善的售后服务体系,包括客服热线、在线客服、退换货政策等。企业应及时回复用户的咨询和投诉,并根据用户反馈优化售后服务。另外,企业还可以通过定期提供优惠券、推荐产品等方式,与用户保持沟通和互动。通过完善的售后服务,企业能够建立良好的口碑,增加用户信任度。

综上所述,制定一套有效的电商运营方案是企业发展电商的关键。该方案需要包括电商定位、网站设计、商品策略、营销推广、物流配送和售后服务等内容。只有通过全面而科学的规划,企业才能在激烈的电商市场中立于不败之地。

代运营方案【篇8】

医院运营方案

随着社会的进步和人们对健康的重视,医院作为提供医疗服务的重要机构承担着巨大的责任。医院运营方案是医院管理者制定的一系列策略和计划,旨在提高医院的绩效和满足患者的需求。本文将详细、具体且生动地描述医院运营方案的具体内容。

首先,医院运营方案的重点是提供高质量的医疗服务。医院应注重引进先进的医疗设备和技术,确保医疗诊断和治疗的准确性和有效性。此外,医院应重视医疗人员的培训和技能提升,提升医生和护士的专业水平,确保他们能够提供规范、安全和可靠的医疗服务。

其次,医院运营方案应关注患者的需求和体验。医院应建立便捷的就诊系统,提供在线预约和挂号服务,减少患者排队等待的时间。医院应提供友好、热情和精湛的医疗服务,给予患者安全感和信任感。此外,医院应加强与患者的沟通,听取他们的意见和建议,不断改进医疗服务质量。

第三,医院运营方案应注重医院的营销和品牌建设。医院应加强对医院的宣传和推广,提高医院的知名度和美誉度。医院可以通过多种途径进行宣传,如电视广告、报纸杂志、社交媒体等。医院还可以与其他机构合作,开展健康推广活动,提升医院在社会上的形象。

第四,医院运营方案应关注医院的财务管理和效益提升。医院应制定合理的收费标准,以确保医疗服务的可持续发展。医院可以通过优化资源配置和降低成本来提高效益。此外,医院还可以加强与医保机构和其他保险公司的合作,提高医疗费用的报销比例,减轻患者的经济负担。

最后,医院运营方案还应注重医院的内部管理和团队建设。医院应建立完善的管理体系,明确岗位职责和工作流程,提高工作效率和管理效能。医院还应加强团队的培训和沟通,建立良好的协作氛围,发挥每个员工的潜力和能力。

综上所述,医院运营方案是医院管理者制定的一系列策略和计划,旨在提高医院的绩效和满足患者的需求。医院运营方案包括提供高质量的医疗服务、关注患者的需求和体验、注重医院的营销和品牌建设、关注医院的财务管理和效益提升,以及加强医院的内部管理和团队建设。通过执行医院运营方案,医院可以提高医疗质量,提升患者满意度,增加收入,加强医院的竞争力。

代运营方案【篇9】

淘宝运营策划方案

淘宝作为中国最大的电商平台,拥有数亿的用户和海量的商品资源,每天都有成千上万的交易在这里完成。然而,随着用户数量的增加和竞争的加剧,淘宝商家需要制定有效的运营策划方案来提高店铺的曝光度和销售额。本文将介绍一种淘宝运营策划方案,帮助商家实现更好的运营效果。

一、产品定位与差异化

淘宝上面的商品种类繁多,商家应该选择一个明确的产品定位,并做好差异化的营销。首先,商家要了解目标用户的需求和口味,找到一个具有市场潜力的产品定位。例如,可以选择一些热门的产品类别,如美妆、服装、数码产品等,然后根据目标用户的特点,进行差异化的营销。例如,在美妆产品中,可以选择一些特殊功效的产品来吸引用户,或者提供一些特别的服务,如专业的咨询和免费的试用装等,以增加用户的购买意愿和忠诚度。

二、店铺设计与页面优化

淘宝店铺的设计和页面优化是吸引用户的第一关键。商家可以根据自己的产品特点和品牌形象,设计一个独特而具有吸引力的店铺风格。例如,可以选择一些明亮和鲜艳的颜色来吸引用户的注意,或者运用一些创新的设计元素来凸显产品的特点。此外,商家还需要优化店铺页面,使用户能够快速找到所需的商品并完成购买。例如,可以在首页上设置推荐商品、热卖商品等,或者设置一个方便的搜索功能和筛选功能,帮助用户更快地找到自己想要的商品。

三、营销活动与促销策略

在淘宝平台,营销活动和促销策略可以有效提高店铺的曝光度和销售额。商家可以参加淘宝举办的各种促销活动,如双11、618等,或者自己组织一些特色的促销活动。例如,可以在节假日推出一些限时打折或满减活动,吸引用户的眼球。同时,商家还可以和其他商家合作,进行联合促销或推荐搭配,从而扩大自己的销售范围和用户群体。

四、客户服务与售后保障

良好的客户服务和售后保障是淘宝运营的重要一环。商家要及时回复用户的咨询和投诉,解决用户的问题和疑虑。同时,商家还可以通过一些增值服务来提高用户的满意度和忠诚度,如提供免费退换货、质保期延长等。此外,商家还可以鼓励用户在购买完成后给予评价和反馈,以提高自己的店铺信誉和口碑。

五、数据分析与持续优化

最后,商家需要对自己的店铺运营进行数据分析,并持续优化策略。商家可以利用淘宝提供的数据统计,如浏览量、点击量、转化率等,来了解用户的行为和店铺的运营效果。同时,商家还可以利用数据分析工具,了解用户的需求和偏好,从而调整自己的产品定位和营销策略。此外,商家还可以通过定期的店铺调查和用户调研,了解用户的反馈和建议,以进一步改进自己的运营和服务。

总之,淘宝运营策划方案是一个非常复杂而综合的工作,需要商家从多个方面进行考虑和实施。只有拥有合理的产品定位、独特的店铺设计、有效的营销活动、优质的客户服务以及持续的数据分析与优化,商家才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现更好的运营效果。希望以上的方案能够帮助商家取得更好的成果。

代运营方案【篇10】

品牌运营方案(一)

一、前言

当今的服装市场是品牌竞争的时代,公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头,激起大海里的浪花,从而达到品牌在消费者中的知名度,是公司在广告策划中希望达到的效果。

从国外的订单转型到做国内的服装的市场,品牌的建立、科学的规划、有效的推广、统一的管理、效益的延伸等,不容忽视的一个环节,是重复、简单、重复、积累。

回形针品牌策划群与大家共同探讨,创造新品牌,维护新品牌,制造品牌影响力,在时尚界,独树一帜。

二、市场分析(略)

三、广告定位

1、市场定位:

2、商品定位:

3、广告定位:

4、广告对象定位:

四、营销建议

为了配合消费者的购买习惯,在营销上必须将零售店的工作列为首位,只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展:

1、对店员全面、系统的规范化培训;

2、制定一些对店员的奖励制度,提高其积极性;

3、不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动;

4、参加服装展,并召开新闻发布会,邀请各类媒体和潜在经销商参。

五、广告策略

1、广告目的:经过今年秋冬的广告攻势,在消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能够在市场中站稳脚跟,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。

2、广告分期:

①引导期:

主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受;

展示品牌的独特魅力和产品特色;

初步树立品牌的形象。

②加强期:

深度引导消费者,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,抢占市场;

由点带面,吸引其周边市场的经销商。

③补充期:

以各种SP、促进销售,使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。

3、诉求重点:

时尚、优雅的欧陆风格

自由如风

高贵品位的低价产品

4、策略建议:

①、报纸杂志广告:设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告);

②、拍摄并制作高档次的画册;

③、设计制作精美的加盟手册;

④、策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行;

⑤、主力办好服装展,可以花较少的钱让更多的经销商了解产品和品牌;

⑥、促销活动:

品牌运营方案(二)

一、**市场背景分析

1、**市场基本概况

**市位于**省**部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在 100家左右。

2、各品牌市场销售情况

目前**市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。

3、x品牌东莞市场现状

x在广东地区原实行总代理制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。

二、x产品swot分析

1、优势

①x品牌自身优势

由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。

②x品牌整体发展趋势

复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。

③产品线及价格的优势

x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。

④当地的终端市场容量

据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。

2、劣势

①市场需重新进入成本高

消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。

②当地品牌宣传相对不足

早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。

③部分利润型产品款式少

x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。

3、机会

①东莞消费特点市场容量

东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2-3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。

②前期市场出现真空状态

x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。

③目前主力竞争对手不多

目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。

4、威胁

①市场遗留问题影响经销商信心

小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的`。

②原代理可能设置市场进入障碍

由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。

③竞争对手相对稳定的促销队伍

竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。

三、东莞市场操作方案

1、复读机的市场特点

东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:

①东莞市场基本上以终端为主;

②终端市场被少数经销商控制;

③市场竞争激励程度非常残酷;

④复读机整体市场呈下滑趋势。

2、东莞终端网络情况

东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:

①国际型大型连锁商场(02家)

②地方性大型连锁商场(25家)

③大中型单店终端商场(15家)

④中小型商场超市书城(50家)

⑤地方性专业电器商场(15家)

3、总体市场推广策略

面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。

总体策略:

①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;

②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;

③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;

④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;

⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;

⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;

4、树立终端样板市场 约10家

80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。

5、建立一批形象终端 约25家

样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。

6、中小型商场的合作 约50家

此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是根据客户的实际经营情况,调整销售政策最终达成交易。

7、业务开拓时间推进

①东莞市场调查 4月25日前 基本完成

◎重点掌握终端网络分布情况;

◎了解各商场各品牌销售情况;

◎调查商场信用相关费用情况;

◎洽谈客户合作意向及其意见。

②样板市场树立 5月25日前 约10-15家

◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;

◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义出发,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。

③形象终端开拓 6月25日前 约25家

◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家;

◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。

④零售终端业务 7月15日前 约40家

此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15-20家,7月中旬基本完成网络建设。

四、管理团队(此略)

1、组织架构 2、工资考核 3、激励机制 4、业务培训

5、报表管理 6、促销培训 7、促销策划 8、财务管理

五、资金需求

结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。

六、销量评估

vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。

七、财务分析(此略)

代运营方案【篇11】

项目招商运营方案

一、引言

在当今竞争激烈的商业环境中,项目招商运营成为企业发展的关键之一。本文将根据多年的工作经验,结合市场情况,提出一套全面的项目招商运营方案。

二、市场分析

在制定招商运营方案之前,我们首先需要对市场进行深入分析。了解目标市场的特点、需求和竞争状况,可以为项目招商提供有力的支持。

1. 目标市场定位

根据项目的性质和特点,确定目标市场的定位是至关重要的。分析目标市场的规模、发展趋势和潜在客户群体,有助于我们更好地制定招商策略。

2. 需求调研

了解目标市场的需求是项目成功招商的基础。通过市场调研,我们可以了解客户对产品或服务的需求、偏好和满意度,从而在招商过程中做出针对性的优化。

3. 竞争分析

项目在市场中很可能会面临激烈的竞争。通过对竞争对手的分析,我们可以了解他们的优势和劣势,为项目提供相应的竞争策略,从而在市场中立于不败之地。

三、招商策略

在招商过程中,制定合适的招商策略是至关重要的。以下是几个重要的招商策略建议。

1. 定位明确

根据市场分析结果,确定项目的定位,并制定相应的宣传和推广策略。定位越明确,目标客户群体就越精准,招商效果也会更好。

2. 建立合作关系

与潜在的合作伙伴建立联系,并积极推动合作关系的发展,可以为项目招商带来更多的资源和支持。

3. 制定激励政策

为吸引潜在客户,我们可以制定一些激励政策,如降低初始费用、提供特别优惠等。激励政策能够增加客户的参与度和忠诚度,提高项目的吸引力。

4. 打造品牌形象

打造项目的品牌形象可以增加客户的信任和好感度,进而提高招商的成功率。通过建立和维护良好的品牌形象,项目可以在市场中树立起口碑和信誉。

四、运营管理

项目招商成功后,运营管理是确保项目长期盈利的关键。以下是几个运营管理方面的建议。

1. 客户关系管理

好的客户关系管理可以帮助我们更好地了解客户的需求和反馈,提供更优质的产品和服务。通过与客户保持良好的沟通和互动,可以增加客户的忠诚度和满意度。

2. 市场推广

持续的市场推广活动可以帮助项目获得更多的曝光率和知名度。选择适合的市场推广渠道,并制定有吸引力的推广活动,可以吸引更多的潜在客户和投资者。

3. 优化运营流程

通过不断地优化运营流程,提高工作效率和质量,可以减少成本,增加利润。同时,也能提供更好的客户体验,增强客户的满意度和忠诚度。

五、风险控制

任何招商和运营活动都伴随着一定的风险。为了降低风险,需要制定相应的风险控制措施。

1. 风险评估

在招商前需要进行全面的风险评估,充分了解项目可能面临的风险和问题,并制定相应的预警和处理机制。

2. 应急预案

在运营过程中,随时可能出现各种突发情况。制定合理的应急预案,可以帮助我们更好地应对紧急情况,减少损失和影响。

3. 监控和反馈

定期对项目进行监控和反馈,及时发现问题,并采取相应的措施加以解决。通过持续的监控和反馈,可以减少潜在的风险和问题。

六、总结

项目招商运营方案需要综合考虑市场分析、招商策略、运营管理和风险控制等各个方面。只有全面、系统地制定和实施方案,才能确保项目的成功和长期盈利。在制定方案之后,我们还需要持续地监测和调整,以适应市场的变化和需求的变化。通过不断地优化和提升,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并实现持续的增长和发展。

代运营方案【篇12】

标题:内容运营方案:在数字时代实现品牌的成功营销

引言:

在数字时代,内容已经成为品牌营销的关键。无论是大公司还是小企业,都需要一个精心策划的内容运营方案来推动品牌的成功营销。本文将详细介绍如何制定一个具体且生动的内容运营方案,并提供一些建议来帮助实现品牌的成功营销。

第一部分:了解目标受众

在制定内容运营方案之前,了解目标受众是非常重要的。这可以通过市场调研和分析来实现。了解目标受众的年龄、性别、兴趣爱好以及消费习惯等信息,可以帮助我们更好地制定内容策略和选择合适的渠道传播内容。

第二部分:设定目标和指标

一个高效的内容运营方案需要设定明确的目标和指标。目标可以是增加品牌知名度、提高销售量或转化率等。指标可以是网站流量、社交媒体的转发量、线上销售额等。通过设定目标和指标,可以评估内容运营方案的成功与否。另外,目标和指标还需要具体可衡量,如“在六个月内提高网站流量25%”。

第三部分:确定核心信息和价值观

一个成功的品牌需要有清晰的核心信息和价值观。核心信息是品牌的独特之处,是与竞争对手区分的关键。而价值观则是品牌的使命、愿景和价值观念。内容运营方案应该围绕核心信息和价值观来打造内容,塑造品牌形象并与目标受众建立连接。

第四部分:内容策略

内容策略是内容运营方案的核心,它涉及内容类型、主题、频率和渠道。根据目标受众和品牌定位,制定合适的内容类型,如博客文章、视频、图片等。确定主题是确保内容与品牌的一致性和关联性的重要步骤。频率是指在一定时间内发布内容的次数,需要根据目标受众的喜好和渠道的特点来确定。关于渠道的选择,需要考虑目标受众的使用习惯和偏好。不同的渠道有不同的特点,如Instagram适合图片传播,YouTube适合视频传播等。

第五部分:制定计划和执行

在制定内容运营方案后,制定一个详细的计划是必要的。这包括内容发布的时间表、预算、责任分工等。制定计划将有助于及时推进内容的发布和传播,同时确保质量和效果。执行是内容运营方案的关键,需要执行团队的努力和专注。定期评估内容的效果,根据结果调整策略,是确保内容运营方案成功的关键因素。

结论:

内容运营方案是数字时代品牌成功营销的关键。通过了解目标受众、设定目标和指标、确定核心信息和价值观、制定内容策略,并制定详细的计划和执行,可以帮助品牌在数字时代取得成功。品牌需要不断创新和调整内容运营方案,以适应不断变化的市场和消费者需求。内容运营方案的成功需要投入时间、精力和专注,但回报将是品牌的成功营销和增长。

代运营方案【篇13】

为提高我校新**运营能力,提升新**建设水平,丰富校园文化生活,展现当代大学生的风采。经研究,决定举办xx大学中国移动“动感地带杯”第四届大学生记者节活动之微信运营大赛。现将相关事宜通知如下:

一、参赛形式

以学院为单位,每个学院推荐一支学生团队,团队成员为3-4人。

二、主办、承办单位

主办单位:党委宣传部

承办单位:经济管理学院记者站

物理与电子电气工程学院记者站

xx大学记者团

xx大学新**中心

三、报名时间及方式

报名时间:2016年10月31日-11月3日

请各单位将参赛报名表(附件1)于11月3日前发送至邮箱:xx,文件名请注明:微信运营大赛+学院,联系人:张xx;虎xx。申请表纸质版需加盖公章后交至xx校区主楼1405室。

4、 活动分为技能训练、预赛和决赛。

1、第一次培训

经济管理学院记者站负责组织工作。

2、第二次培训

物理电子电工学院记者站负责组织。

3、初赛

(1)比赛过程:各参赛队根据主题在规定时间内进行微信制作,统一发送至本学院微信平台,依据阅读量,由评委会按照规则打分。然后进行现场评选,各参赛队依据抽取的场次及顺序,在规定的时间内依次进行作品展示说明,表明团队的设计意图、操作技巧等,演示完毕,由评委现场评判打分。

(2)比赛结果:参赛作品阅读量得分占最终得分的40%,评委所打的分数占最终得分的60%,汇总两场比赛得分,最终计算出得分。根据成绩高低,取前12名进入决赛。

榜单将由经济管理学院、物理电子电气学院、xx大学新闻组同时在微信平台发布。

4、第三次培训

邀请自治区知名新**人辅导授课。

5、决赛

主题:围绕我们学院的品牌活动

(1)网上投票阶段

a、 进入决赛后,参赛队伍将围绕主题创作自己的作品,并在规定时间内提交。

b、依据上交作品,相关负责人将各参赛队的作品上传至经济管理学院、物理与电子电气工程学院、xx大学记者团三个微信平台,在规定时间内同时进行投票,最终票数为三个微信平台的投票数总和。

(2)现场评比阶段

进入决赛的参赛队伍,依据抽取的场次及顺序,在规定的时间内依次进行作品展示说明,介绍团队的作品,表明团队的设计意图、主题思想、操作技巧等,演示完毕后,由评审依据评判标准进行评判打分。网上投票数占最终得分的40%,评委的得分占最终得分的60%,最终计算得分。

五、奖项设置

一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,优秀奖2名

创意奖2名、个人奖1名。

比赛结束后将为获奖单位颁发奖牌,并为获奖选手颁发证书和奖品。

六、注意事项

1、比赛作品必须是原创作品,内容积极向上,禁止雷同,严禁通过上网拷贝,一经发现即取消参赛队伍比赛资格。

2玩家可以在主题范围内进行自主创新设计,大胆展现自己的想象力。

优秀的课件,不够,知识共享,共创未来!!!

代运营方案【篇14】

天猫店铺运营方案

随着电商市场的快速发展,越来越多的企业开始意识到线上销售的重要性,其中天猫作为中国最大的B2C电商平台,成为很多企业进军电商的首选。然而,仅仅开设一个天猫店铺还不足以保证销售成功,运营好店铺才是关键。本文将详细介绍天猫店铺运营方案,帮助企业提升销售业绩。

一、品牌建设

品牌是店铺的核心竞争力,好的品牌是吸引顾客的利器。在天猫店铺运营中,企业应注重品牌建设,根据自身的产品特点和目标顾客群体,形成独特的品牌形象。可以从店铺名称、店铺LOGO、店铺形象等方面展现企业的特色和价值观。同时,在产品展示和宣传中,要注重传递品牌的核心价值和卖点,增强品牌的知名度和影响力。

二、产品策划

产品是店铺的基础,提供好的产品是吸引顾客的前提。在天猫店铺运营中,企业应根据目标顾客的需求,精选热销产品,并根据市场趋势进行产品策划。可以通过产品设计、包装升级、品质提升等方式,提升产品的竞争力。同时,企业还应关注产品的差异化竞争,寻找产品的特色和优势,形成独特的销售点。

三、店铺装修

店铺装修是提升客户购买意愿和店铺形象的重要手段。在天猫店铺运营中,企业应注重店铺的整体布局和界面设计。可以选择符合企业品牌形象的主题风格,通过色彩、排版、图片等要素设计店铺的展示效果。同时,要重视店铺的用户体验,提供友好的店铺导航和一致的页面风格。还可以通过活动定制、限时折扣等方式增加店铺的活跃度和吸引力。

四、宣传推广

无论店铺多么精美和优质的商品,如果没有有效的宣传推广,也难以吸引顾客。在天猫店铺运营中,企业应选择适合自己的宣传推广手段。可以通过天猫的品牌广告、优惠券、橱窗推荐等方式增加店铺的曝光度。同时,可以通过社交媒体、微博、微信等渠道进行线上宣传,吸引更多的目标顾客到店铺购物。此外,还可以通过合作伙伴、KOL(关键意见领袖)等方式进行线下宣传。

五、客户服务

良好的客户服务是店铺的核心竞争力之一。在天猫店铺运营中,企业应注重提供优质的客户服务,建立良好的顾客关系。可以通过快速回复顾客的咨询和投诉,提供周到的售后服务,增加顾客的满意度和忠诚度。此外,还可以通过定期的促销活动和会员福利等方式,激励顾客的购买欲望,并保持与顾客的良好互动。

六、数据分析

数据分析是店铺运营的重要手段,可以帮助企业了解顾客的行为和需求,优化店铺运营策略。在天猫店铺运营中,企业应关注店铺的流量、转化率、成交额等数据指标。可以通过数据分析工具,比如天猫的数据报表、Google Analytics等,进行数据统计和分析,找出问题所在,并针对性地进行优化。此外,还可以借助大数据分析,进行市场调研和竞争情报分析,为店铺运营提供科学依据。

综上所述,天猫店铺运营方案包括品牌建设、产品策划、店铺装修、宣传推广、客户服务和数据分析。企业应根据自身的特点和目标顾客的需求,制定合适的运营策略,并不断优化和调整。只有全面而有效地运营店铺,才能赢得顾客的青睐,提升销售业绩。

代运营方案【篇15】

一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市尝销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。

显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。

电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理

对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。

需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。

之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设

频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。

频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。

内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。

网站策划

包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。

根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。

页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进

产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。

此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。

效果数据分析

效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。

电子商务网站运营说起来容易做起来却真的不那么容易了,它需要长期持之以恒的坚持,每天不断的学习与思考。

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