2023医药自查报告范文四篇。
关于“医药自查报告”的话题是本文的中心,为了更好的完成下一项工作。我们平时都会用到报告,报告必须根据情况去概扩和叙述,有些简单,有些复杂,报告正确写法是什么?相信您会在本文中发现不少惊人的收获。
医药自查报告【篇1】
医疗器械监督管理局:
为保障社区人民群众用药品安全、医用医疗器械安全、保证患者生命健康,我们针对上级文件精神,我中心特组织相关人员重点就中心药品医疗器械进行了全面检查,现将具体情况汇报如下:
一、加强领导、强化责任,成立医疗器械使用质量管理小组、增强质量责任意识。
中心成立了以中心主任为组长、各科室主任为成员的医疗器械使用质量管理小组。把药品医疗器械的安全管理纳入医院管理工作的重中之重。加强领导、强化责任,增强质量责任意识。中心建立、完善了覆盖质量管理全过程的医疗器械相关制度:采购、进货查验制度、医疗器械贮存制度、医疗器械使用前质量检查制度、医疗器械维护维修管理制度、医疗器械不良事件监测制度等相关制度,明确医疗器械管理人员职责,以制度来保障中心临床工作的安全顺利开展。
二、严格查验供货者资质,确保医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格药品医疗器械进入。
中心特制订药品医疗器械采购、进货查验管理制度。对购进的药品医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定,并对购进的医疗器械进行验收且对进货查验情况做真实、完整、准确的记录,对运输存储条件有特殊要求的医疗器械核实储运条件符合说明书和标签标示的要求;妥善保存第三类医疗器械的原始资料;未曾购进或转让、捐赠过期、失效、淘汰、检验不合格的医疗器械。
三、保证药品及医疗器械的质量,做好药品医疗器械日常维护维修工作。
我中心建立并实施医疗器械维护维修制度,按产品说明书要求定期对医疗器械进行检查,检验、校准、保养、维护并记录,及时分析评估,确保医疗器械处于良好状态,并对从事医疗器械维护维修的相关技术人员进行培训考核,建立培训档案。
四、加强医疗器械不良件的的监测管理,最大限度地控制医院器械潜在的风险,保证医疗器械安全有效的使用。
我中心制定并执行医疗器械不良事件监测制度,设置医疗器械不良事件监测小组负责本中心使用的医疗器械不良事件信息收集、报告工作,依法履行医疗器械不良事件报告义务。当发现使用的医疗器械存在安全隐患会立即停止使用,通知检修,未曾使用检修后仍不达安全标准的医疗器械。
五、我中心今后药品医疗器械工作的重点
切实加强中心药品、医疗器械安全工作,杜绝药品安全事件和医疗器械安全事件的发生,保证广大患者的用药及医疗器械安全,在今后工作中,我们打算:
1、进一步加大药品医疗器械安全知识的宣传力度,落实相关制度,提高中心的药品医疗器械安全责任意识。
2、增加中心药品医疗器械安全工作的日常检查、监督的频次,及时排查药品医疗器械安全隐患,牢固树立"安全第一''意识,服务患者,构建群众满意的社区卫生服务中心。
3、继续与上级部门积极配合,巩固中心药品医疗器械安全工作取得成果,共同营造药品医疗器械安全的良好氛围。
医药自查报告【篇2】
根据郑卫字(20xx)第81号文件精神,我院立即组织召开会议,认真学习《河南省基层中医药服务能力提升工程督查评估实施细则》,并组织分管副院长、科主任对我院的功能科室进行检查考核,查找存在的问题,为努力实现乡镇卫生院中医药服务能力的目标,我院以“强化中医为主的发展方向,注重突出中医药特色”为宗旨,以充分发挥中医药优势,为三官庙办事处人民群众提供更加优质的中医药服务为目的,开展了中医药服务能力提升工程建设工作,现将自查总结报告如下:
1、提高认识,加强组织领导:我们成立了以院长为组长的建设小组,由副院长任副组长,具体负责建设项目;定期召开会议,制定相关优惠措施鼓励中医药发挥特色优势。
2、规范机构设置:多年来我院坚持设置中医科,而且诊室集中、相对独立;中药房和中药库布局合理,全部配备使用国家基本药物目录中的中成药品种,坚决执行统一招标、统一配送、零差率销售原则;并利用板报、宣传资料等形式宣传介绍中医药适宜技术、养生保健知识。
3、委派中医药人员进修学习:我院现有副主任中医师1名,执业医师3名,执业助理医师2名;其中本科学历1名,大专学历2名,中专学历2名;负责中药房的药剂人员有1名;多年来我们坚持“请进来、派出去”的办法发展我院的中医力量和接班人。
4、完善中医科的设备配置:规范基本设施,购置与发展中医业务相适应的基本诊疗和中药房的设备。
5、强化中医药服务能力:通过门诊、住院等服务形式,运用中医理论辩证处理农村常见病、多发病和慢性病,开展了针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术服务;我们针对不同疾病和康复服务对象,制定个体化的中医康复方案开展康复治疗;在传染病防治、慢性病防治工作中,我们开展了中医药预防保健服务。
6、加强对辖区村卫生室的业务指导:定期组织乡村医生学习中医药知识,利用下乡体检等机会指导,提高乡村医生的中医诊疗水平。
7、存在的问题和不足:今后要定期召开专门会议,具体研究部署中医工作,解决实际问题;加强中医药适宜技术的宣传教育工作;加大中医诊疗设备和中药房设备的投资力度;坚持学习、学习、再学习的原则,加快人才培养,提高卫生院和卫生室的中医医疗业务技术水平,对心理和社会功能障碍者开展中医康复服务。
在今后的中医业务项目建设中,我们要从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,着力提高中医服务能力,促进中医事业健康快速发展,让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠!
医药自查报告【篇3】
为贯彻落实《**市整治全市医疗器械流通领域经营行为工作方案》(百食药监办{20xx}88号)文件精神,我公司高度重视,于20xx年7月8日由公司质量管理部组织公司相关岗位员工按照公告内容结合公司实际逐条逐项认真开展了自查工作,现将自查情况汇报如下:
(一)从事医疗器械批发业务的经营企业销售给不具有资质的经营企业或者使用单位的;医疗器械经营企业从不具有资质的生产、经营企业购进医疗器械的。
自查情况:我公司购销渠道合法,严格按国家有关要求审核供货单位和购货单位的合法资质,公司所有供货单位和购货单位资质合法,有效。
(二)经营条件发生变化,不再符合医疗器械经营质量管理规范要求,未按照规定进行整改的;擅自变更经营场所或者库房地址、扩大经营范围或者擅自设立库房的。 自查情况:我公司严格按照医疗器械经营质量管理规范要求开展经营工作,不存在擅自变更经营场所或者库房地址、扩大经营范围或者擅自设立库房的违法行为。
(三)提供虚假资料或者采取其他欺骗手段取得《医疗器械经营许可证》的;未办理备案或者备案时提供虚假资料的;伪造、变造、买卖、出租、出借《医疗器械经营许可证》或《医疗器械经营备案凭证》的。
自查情况:我公司郑重承诺:办理《医疗器械经营许可证》所提供资料真实、准确、完整,不存在伪造、变造、买卖、出租、出借《医疗器械经营许可证》的违法行为。
(四)未经许可从事第三类医疗器械经营活动的,或者《医疗器械经营许可证》有效期届满后未依法办理延续、仍继续从事医疗器械经营的。
自查情况:我公司《医疗器械经营许可证》有效期至20xx年9月27日,目前我公司正在积极筹备换证工作。
(五)经营未取得医疗器械注册证的第二类、第三类医疗器械的,特别是进口医疗器械境内代理商经营无证产品的。
自查情况:我公司购销渠道合法,未超范围经营。
(六)经营不符合强制性标准或者不符合经注册或者备案的产品技术要求的医疗器械的;经营无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械的。
自查情况:我公司按批准的经营方式、经营范围从事经营医疗器械;未经营无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械。
(七)经营的医疗器械的说明书、标签不符合有关规定的;未按照医疗器械说明书和标签标示要求运输、贮存医疗器械的,特别是未对需要低温、冷藏医疗器械进行全链条冷链管理的。
自查情况:我公司经营的医疗器械的说明书、标签符合有关规定的;我公司不经营需冷藏医疗器械。
(八)未按规定建立并执行医疗器械进货查验记录制度的;从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业未按规定建立并执行销售记录制度的。
自查情况:已按规定执行医疗器械进货查验及销售记录制度。
通过此次自查自纠工作,更加规范和督促我们的经营行为,为了公司健康持续发展,更好地服务于人民群众,在今后经营工作中我们将一如既往地严格按照食品药品监督管理部门部署要求开展工作,把好质量关,确保人民群众用械安全有效。
医药自查报告【篇4】
根据xx号文件要求,我局对照《xx市基层中医药服务能力提升工程省级督查评估细则》,对全县中医药工作进行自查考核,查漏补缺。现将自查总结报告如下:
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,实施目标责任管理,为中医药提升工程实施奠定了坚实组织保障
县委、县政府高度重视,将中医药工作纳入“十二五”社会经济发展纲要,20xx年5月县政府牵头,卫生、人社、发改、药监四部门联合成立了基层中医药服务提升工程领导小组,下发了实施方案和年度工作计划,并组建了办公室;与各相关单位签订了目标责任书,明确了指导思想、工作任务、主要措施等。领导小组定期召开专题会,每半年督导检查一次,并通报、总结。各县直医疗单位、各乡镇也成立了领导小组和工作专班,制定了相应的实施方案,不断加大中医药工作力度,构建了提升工程良好的组织体系。
(二)加大资金投入,为发展中医药事业提供了物质基础。
在中医药事业发展中,县政府以“发展提高县级,充实加强乡镇级,不断巩固村级”的发展思路,出台了一系列政策,不断巩固完善农村中医药三级网络。近年来以推广中医药适宜技术、三堂一室建设以及十县百镇千村创建为契机在中医药方面投入大量资金。
一是县委县政府加大对中医药事业投入。县财政每年按人均xx元的投入比例安排中医药工作建设专项经费,用于中医药医、教、研工作。同时,保证中医药事业费逐年有所增长,近三年平均比例高出县财政同期支出增长8个百分点。
二是我局利用扶持资金和自筹资金,加大中医药投入。20xx年我局利用省提升工程村卫生室项目资金4万元再增加6万元共10万元,为100个村卫生室配备价值10万元的中医药设备。
三是各单位加大资金投入。近3年来全县乡镇卫生院以“国医堂”建设为契机,共投入200余万元改造中医科建设 “国医堂”。
(三)积极推进中医药在社区卫生事业中的发展。
为了推动中医药在基本公共卫生服务中独特作用,我局下发了《关于中医药在基本公共卫生服务应用通知》,明确了各医疗机构利用中医药知识和技能开展基本公共卫生服务项目的目标、任务、基本方法,切实提高城乡居民中医药预防保健能力。全县社区卫生服务中心,开展有中医科、中西医结合科。能开展中药饮片、针灸理疗、推拿按摩、穴位注射、牵引、小针刀等多种诊疗项目,诊疗设备齐全,如:针灸针、小针刀、颈椎电动牵引椅、三维多功能牵引床、推拿病床、红外TDP烤灯、多功能治疗仪、全自动煎药机等多种诊疗设备,价值100余万元。
基本满足社区常见病、多发病的诊治以及预防保健服务。全县共有12家社区卫生服务站均能开展中医诊疗、中医预防保健服务,并配备有针灸针、颈椎牵引椅、多功能治疗仪、艾灸盒、火罐、神灯治疗仪等。100%社区卫生服务站有中成药。社区卫生服务中心及下设的社区卫生服务站共有93名执业(执业助理)医师,其中中医(中西医)类别27人,占29%,12家社区卫生服务站各有一名以上中医(中西医)类别医师。
(四)以创建为抓手,大力夯实基层中医药基础。
我县以“ 十县百镇千村示范单位”创建活动、高标准建设“国医堂”、大力开展中医药适宜技术为抓手,大力发展基层中医药服务。
1、高标准建设“国医堂”,深入开展“十县百镇千村示范单位”创建活动。
20xx年全县乡镇卫生院开展了“国医堂”建设的热潮,3年来全县19个乡镇卫生院共投入200余万元改造中医科建设门诊、中药房、针灸理疗室、煎药室、住院病区等集中一起,建筑装饰中式古色古香,中医药科普宣传分布于橱窗、走廊,中医药文化氛围浓厚,“国医堂”已成为乡镇卫生院亮点科室,社会效益、经济效益大幅提升。其中xxxxxxx等卫生院“国医堂”建设设计精致,投入大,面貌新颖,社会反响好,“国医堂”建设率100%。xx已经省级验收授牌。
2、中医药适宜技术全面推广。
乡镇卫生院能开展中药饮片、针灸、推拿、针刀等10种以上中医药技术;村卫生室均能开展针灸、火罐等适宜技术4项以上,42%的村卫生室设有中药柜,100%的卫生室有中成药。基本满足乡镇级、村级常见病、多发病的基本医疗和预防保健服务。
3、充实中医药队伍,努力提高中医药技术水平。
我县采取多种形式培养了一大批中医药人才。全县乡镇卫生院执业(执业助理)医师xx人,其中中医(中西医)类别xx人,占26%。42%的村卫生室有中医专业村医,100%的村卫生室是能中会西的村医。
4、中医药服务量大幅提高。
20xx年县乡两级年门诊人次108.9万人次,其中:中医诊疗33.2万人次,占年门诊量30.5%,同比增长20.6%;全县乡镇卫生院中医药业务收入占总收入的33.6%。县中医院门诊中医药治疗率达到了82.2%,病房中医药治疗率达到75.5%,中药处方合格率达98%,门诊中医病历书写合格率达92%,住院病历书写合格率达96%,80%病区实施了优质护理服务。乡镇卫生院住院中医病历书写甲级率达91%,处方书写合格率96%。
(五)强化中医重点专科(专病)建设,实施名科、名院战略。
各医疗机构加大投入,优化人力组合,强化中医重点专科(专病)建设,实施名科、名院战略。
一是县中医院重点建设了针灸推拿、心脑血管病、肝胆病、糖尿病、骨伤、神经外科、乳腺、肛肠等8个专科和脾胃病、风湿病、颈肩腰腿痛病3个专病。其中针灸推拿专科设置床位70张,20xx年创建为省级重点专科,在xx市及周边地区享有盛誉。20xx年县中医院脑(血管)病科评为省级重点建设专科。并高标准建成了养生堂及治未病中心。专科建设走在全省同级前列。20xx年通过二甲复审。全院积极开展医院信息化建设。
二是县人民医院高标准扩建中医科、中药房,全院病床910张,其中中医科病床65张,占7%。医院专门配备了中医药预防保健人员和设施,明确规定了中医在临床科室的联合诊疗,特别在预防保健、传染病方面的独特作用。
(六)以县中医院为龙头,不断巩固完善中医药服务三级网络。
1、县中医院与1乡镇卫生院签订了合作协议,并专门成立了基层指导科。
2、县中医院购置电教、多媒体设备和示教器材建设适宜技术推广基地。遴选了8位中医专家,作为中医药适宜技术推广县级师资力量,县级师资在临床中认真实践,筛选出我县适宜技术,编印《xx中医药适宜技术推广手册》500余册,翻印国家中医药管理局《基层中医药适宜技术分册》第一、二、三册800余本,开展乡村医生培训。组织了针灸、艾炙、穴位贴敷、内病外治等传统中医疗法和小针刀疗法20余项适宜技术培训,先后培训乡镇卫生院中医人员300多人次。培训村医800多人次。
3、加大各医疗机构中医药适宜技术推广使用指导和考核力度。20xx年以来,对乡镇进行了8个轮次督导指导,每半年对工作开展情况进行一次通报。
4、开展中医药人员县、乡、村一体化管理试点工作。探索中医类别医师县、乡、村纵向流动机制,逐步建立县级中医医院从人才、技术等多方面帮扶乡镇卫生院中医科发展。
(七)充实中医药人才队伍,努力提高中医技术水平。
我县采取多种形式培养了一大批中医药人才。
一是对所有中医药人员进行轮训。依托十堰医药卫生学校教学优势,做为中医理论培训基地,以县中医院为临床培训基地,对县、乡、村三级中医药人员进行了正规化、系统化培训,近3年共培训1256人次,实现了全覆盖,有70多名理论基础扎实的中医骨干赴上级医疗机构进修学习。
二是依托县中医院师资,多层面、全方位、系统化对基层中医药人员进行业务培训和技术指导,先后举办了中医正骨、中药炮制、中医防治心脑血管疾病、中医针灸推拿技术、中医呼吸内科常见疾病诊疗技术、中医药适宜技术、中医针刀技术应用、中医治疗糖尿病、中医“治未病”等10多个培训班。
三是出台优惠政策,采取减免和补助学费的方式鼓励在职医务人员参加中医专科自学考试。全县有188名西医人员通过自学考试取得中医专业专科毕业证书,有12人参加湖北中医学院中医研究生理论培训班,143名乡村医生参加省卫生厅组织的中专学历教育,12名中医骨干参加全省中医全科医师转化培训,并取得证书。
四是制订乡村医生队伍建设五年规划(20xx—20xx),市医药卫校开设中医专业中专班,从20xx年开始由乡镇卫生院与村委会联合选拔后备村医,签订定向培养协议,加强乡村医生后备人才建设,全县3年来共有136人报名学习,为全省探索了一条乡村医生培养新模式,全省多地亦在效仿实施。
五是为提高基层中医药人员的素质,鼓励年轻中医药人员加强学习,发挥中医药技术骨干的模范带头作用,卫生计生局建立考核办法,促进中医师带徒活动开展,加快年轻人员成长。
六是挖掘中医确有专长人员充实到村医队伍中,近年有8名中医确有专长人员参加国家中医助理执业医师考试,4人成绩上线,6人充实到村卫生室工作。
组织开展“名中医”评选活动,县卫生局每五年在全县评选出10个名中医,通过“名中医”的品牌效应,扩大中医药的服务市场的影响力。
(八)提高中医药报销比例,落实基本药物制度。
1、在城镇职工基本医疗保险制度改革中,将县中医院作为定点医疗机构,对经批准的治疗性中药剂和常用中药饮片、中医药适宜技术服务纳入基本医疗保险用药,报销提升10%比例。
2、在新型农村合作医疗中规定,鼓励支持中医药参与合作医疗,参合农民住院期间使用符合基本用药目录范围内的中药饮片、中草药和规定范围内的中医适宜技术所发生的费用,在规定的各级报销比例基础上将补偿比例提高10%。
3、认真落实执行基本药物制度国务院有关中药饮片定价、采购、配送、使用和基本医疗保险给付等各项政策规定。
(九)积极鼓励社会力量举办中医医疗机构。
为了认真贯彻落实医改精神,促进中医药事业的健康发展,我局本着“积极引导、合理规划、严格审批、依法管理”的原则,参照《医疗机构管理条例》的有关规定,制定了《xx社会和个人举办中医医疗机构的管理规定》,对举办中医门诊部、中医诊所、中医诊室等不同类型的中医机构提出了具体的要求,释放了积极信号,在社会公布,凡符合条件快速审批,调整和补充中医医疗机构服务格局,满足了广大人民群众需求。
(十)强化中药饮片、中成药监管。
药品与人民群众的生活息息相关,与人民群众的健康密不可分。为确保我县医疗机构用药安全有效,我局联合食品药品监督管理局、质监局等多个部门,组成药品监管领导小组。发放《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构中药饮片管理规范》、《湖北省中药饮片炮制规范》等宣传册1000余份。每半年督导检查一次,并通报、总结。先后举办了中草药采集、中药饮片鉴别、中成药用药注意事项等10多个培训班。
(十一)积极开展中医中药进乡村进社区进家庭活动。 为进一步加强中医药科普宣传,为中医药发展营造良好的社会氛围,我县采取义诊咨询、送医送药、健康讲座等活动,利用广播电视报纸等多种媒介,结合健康墙报、健康宣传手册、橱窗、走廊等多种形式,弘扬宣传中国中医药传统文化知识,开展中医中药中国行活动。据统计,20xx年以来,全县各级医疗机构开展中医药宣传200场次,发放宣传资料20万张,受益群众达10万余人。
二、存在不足
(一)个别乡镇卫生院中医文化宣传氛围不浓厚。
(二)偏远地方卫生室中药饮片储存、养护不规范。
(三)基层中医药工作发展和中医诊疗设备配备不均衡。
(四)中医药参与公共卫生力度有待进一步加强。
(五)中医药政策宣传精准度上有待进一步加强。 经过自查,我县基层中医药服务能力提升工程达965分,达到规定标准。
通过这次自查自纠,我们对以上不足之处,我们召开专题会议,提出整改意见,落实整改措施,督查整改结果;对一些工作亮点给予肯定、表彰,发现好的方法措施大力推广。基层中医药服务提升工程是一项系统工程,是一项长期性的工作,我们必须常抓不懈。我们将以此次为契机,查漏补缺,不断创新,促进中医药事业再上新的台阶。
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药店自查报告(必备四篇)
药店自查报告:毕业后踏上工作岗位,报告的使用已经成为我们日常生活的常态。在撰写报告时,我们需要注意突出重点,做到“清、重、实”的要求。在这篇优秀的报告中,我们应该包括以下内容。
1. 引言:简要介绍报告的背景和目的,让读者对报告有一个整体的了解。
2. 分析和调查:通过调查、数据收集等手段,深入分析问题,揭示问题的本质和原因。
3. 结果和发现:详细呈现调查结果,突出报告的重点,让读者清楚地看到问题的关键所在。
4. 建议和解决方案:根据分析和发现,提出切实可行的解决方案,给出明确的建议和行动计划。
5. 结论:总结报告的主要内容,强调解决问题的重要性和可行性。
6. 参考资料:列出使用过的文献、数据来源等,方便读者检索和深入了解。
以上是一篇好的报告应该要包括的内容。希望本文对大家在撰写报告时有所启发!
药店自查报告【篇1】
本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下;
1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律,法规,守法经营;
2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;
3、职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行《药品管理法》《质量管理制度》《业务知识》等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;
4、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;
5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,
药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;
6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
药店自查报告【篇2】
根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:
企业负责人:xxxx,在xxxx系毕业,职称:职业药师。经营地址:xxxxx,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质:连锁门店。“以质量求生存,以诚信求发展”的企业宗旨,遵循互惠互利,共同发展,诚信至上,依法经营的道德规范。
按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人xxx同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人:xxx同志为主的质量领导小组,验收、养护人员:xxx;医药导购:xxx。门店共有xxx名员工。
1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,只有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工必须立即停止工作,调离岗位。并建立其健康档案。
四、质量管理体系文件概况
为了执行新版GSP认证的管理工作,我们制定以下质量管理体系文件:
1、门店药品进货和验收质量管理制度
2、门店药品陈列管理制度
3、门店药品销售及处方调配管理制度
4、门店药品拆零药品管理制度
5、门店药品养护检查管理制度
6、卫生和人员健康管理制度
7、门店服务质量管理规范
8、药品不良反应报告制度
9、不合格药品管理制度
10、质量管理工作检查考核制度
11、门店中药饮片管理制度
12、冷藏药品管理制度
13、计算机管理制度
1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。
随着GSP认证的推行,我们为了更好的管理与销售,对电脑软件进行升级换代,按照新版GSP认证软件编制了新的记录台帐、记录表格,按GSP要求规定,重新编制质量管理体系文件,建立了健全的质量管理制度,工作程序,并将各项工作纳入现代化微机管理,有效地保证了门店工作的规范运行。
1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。
2、药品的验收关
我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不符合要求的坚决予以拒收。
3、规范药品陈列管理
药店根据GSP要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、重视药品的养护工作
根据药店的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
5、做好药品的销售工作
为规范药品经营业行为,给消费者提供放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到“三问”,即:问病情、问性别、问年龄的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客,确保人民用药安全有效。并提供咨询服务,指导顾客安全合理用药。
6、退货药品管理
1、退货药品专人保管,专区存放,专帐记录。
2、所有退换药品均应重新验收,明确结论,合格后方可再销售。
3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联系,妥善处理。
4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。
5、退货记录完整、准确、规范、手续、签名齐全,并按规定保存。
7、投诉处理
药店在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见,及时采取有效的改进措施。
质量查询、投诉,药品退货和提供服务项目等记录真实、完整,并妥善保管。
8、药品不良反应报告制度
1、概念明确、职责清晰、程序规范。
2、有效收集药品的不良反应信息。
3、发现药品不良反应及时上报。
4、记录齐全、准确、规范。
1、加强票据管理,杜绝单据遗失,谁领用谁负责,因票据遗失造成的经济损失由责任人赔偿。
2、合规票据材料办理结算,财务有权拒绝持非正式票据的报销。
3、票据的领用和注销必须按规定办理交接登记签收手续。
4、票据控制有效,分类存档,妥善保管。
为更好的实施GSP,我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查,我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍然存在着一定的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
XX年药房自查报告
铜陵市食品药品监督管理局:
根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求,我药房对实施GSP工作高度重视,并进行了认真准备和全面检查,现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下:
本店成立于20xx年11月21日店,位于田苑新村17栋12号网点,企业负责人吴爱枝,质量负责人吴爱枝。经营范围:处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人,其中从业药师1人,已取得上岗证有3人,营业面积106平方米。经营品种有800多种。
由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳、质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师)、验收员:沈芸芸、养护员:李芳。营业伊始,我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照GSP要求去做。在营业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,后经过几次整改现在制度已完全得到落实,已完全符合新版《GSP》要求。
为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。
本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情况,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门。
我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮。购物方便,标志醒目,根据经营情况和GSP的要求,对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区,分类、实行了色标管理,将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色),做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放,做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架,温室度仪,避光设施(窗帘),防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。
计算机系统为国内知名大公司:深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块符合新版GSP应用要求,每天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
我药房成立自查组,由经理吴艳带队、质量负责人主抓,对本店实施GSP管理情况进行自查和整改:
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。
通过GSP自查,我们认为已初步达到标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导。
药店自查报告【篇3】
东台市xx药店成立于xx年xx月,位于东台市xx。自开业以来,认真贯彻《药品管理法》、《处方药与非处方药分类管理办法》及《药品经营质量管理规范》等相关的法律、法规和行政规章,以为更好地加强药店经营管理,提高经营质量及服务水平,适应市场竞争,药店质量负责人xx对xx年xx月份以来药店经营管理情况对照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》进行评定和总结,并依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》重新修订了药店《质量管理制度》,进一步明确了药店各岗位职责,大力提高了药店的硬件及质量管理水平。现药店质量负责人xx对照《药品零售GSP认证检查评定标准(试行)》对药店执行GSP的情况进行自我检查,汇报如下:
管理职责
1、药店严格按《药品经营许可证》和《营业执照》核准的经营范围和方式经营,零售经营化学药制剂、生化药品、抗生素、中成药及中药饮片,在药店的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员情况简介、服务承诺、便民措施,公布了监督电话,设置了顾客意见簿和服务监督台。
2、药店质量负责人xx对药店药品质量负领导和直接责任。xx为药品验收员、养护员、营业员,负责药店验收、养护、陈列等一系列工作。
3、根据本店实际情况及发展需要,质量负责人重新制订了药店各岗位质量责任、质量管理制度、管理程序,并于xx年xx月起实施。
A、各岗位质量责任
(1)药店负责人质量责任;
(2)药店质量负责人质量责任;
(3)药店验收员质量责任;
(4)药店养护员质量责任;
(5)药店保管员质量责任;
(6)药店营业员质量责任;
(7)药店采购员质量责任;
(8)药店电脑管理员质量责任。
B、质量管理制度
(1)质量管理制度执行情况检查、考核制度;
(2)药品购进管理制度;
(3)药品验收管理制度;
(4)药品储存、养护检查制度;
(5)药品陈列管理制度;
(6)首营企业和首营品种质量审核制度;
(7)药品销售及处方管理制度;
(8)药品分类管理制度;
(9)驻店药师管理制度;
(10)拆零药品管理制度;
(11)药品效期管理制度;
(12)不合格药品管理制度;
(13)中药饮片质量管理制度;
(14)中药饮片进、销、存管理制度;
(15)质量事故报告管理制度;
(16)质量信息管理制度;
(17)药品不良反应报告管理制度;
(18)退货药品管理制度;
(19)养护设备、计量器具管理制度;
(20)药品检验报告书留存登记管理制度;
(21)质量查询和质量投诉管理制度;
(22)安全卫生和人员健康状况管理制度;
(23)职工质量教育培训管理制度;
(24)服务质量管理制度
C、管理程序
(1)、首营企业审核管理程序;
(2)、首营品种审核管理程序;
(3)药品购进管理程序;
(4)药品验收管理程序;
(5)药品养护、检查质量管理程序;
(6)不合格药品管理程序。
一、人员与培训
1、药店负责人xx系xx毕业,具有xx职称。药店质量负责人xx,xx职称,全面负责药店质量管理工作。
2、药店任命xx(高中毕业)为中药饮片验收、养护、保管员兼营业员;xx(高中毕业)为验收、养护员(除中药饮片)兼营业员;xx为采购员、电脑管理员。
3、所有人员都经药监部门培训考核取得上岗证。
4、药店每年组织直接接触药品人员进行健康检查并建立健康档案,未发现患有精神病、传染病和其它可能污染药品疾病的人员。
5、开展药店内部组织的培训及药监部门组织培训相结合的员工职工继续教育,并建立了教育培训档案。
二、设施和设备
1、本药店营业面积xx平方米,仓库面积xx平方米,药店的营业场所、办公区、生活区分开管理,符合小型药品零售企业的设置要求。
2、营业场所宽敞、整洁;货架、柜台整齐。药品分类、导购标志齐全、醒目。
3、有调节温湿度的设备——空调、温湿度计。
4、衡器完好并每年到法定部门进行检测。药品调剂工具、包装药袋清洁。
5、仓库、营业场所完全隔离,库内平整、清洁、货架齐全,实行色标划区管理。按规定设立了待验区(黄色)、退货区(黄色)、合格品区(绿色)和不合格品区(红色),并配备了必要的养护设备——空调、温湿度计,仓库为阴凉库。
6、计量器具、养护设备能够做到每季养护检查一次,并记录完整。
三、进货与验收方面
1、药品的购进能严格按照药店《质量管理制度》和程序性文件执行。质量负责人负责审核查验加盖供货企业原印章的《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》复印件以及供货企业销售人员的法人委托书原件、身份证,确保供货企业资格合法,签订明确质量条款的购销合同,质量负责人负责质量条款的执行。购进药品及时验收、填写购进记录(注:本药店购进记录与入库质量验收记录合并填写),并按要求保存。
2、药品由验收员进行验收,质量负责人进行检查指导,能严格按照药店《质量管理制度》的程序性文件,对到货药品及时进行验收,并按照生产厂家、品名、外包装、标签、说明书、批准文号、生产批号、规格等项逐批验收,做好《药品购进与质量验收记录》,xx年xx月份以来,药品入库合格率为100﹪,未发现不合格药品情况,程序符合要求,记录完整。
3、能严格执行首营企业审核制度,首营企业台帐健全。审核程序符合药店《质量管理制度》中程序性文件要求。首营品种管理制度、管理程序、台帐簿册健全,到目前为止未经营首营品种。
4、进口药品的购进,有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件。包装的标签使用中文注明药品名称、主要成份及注册证号,并有中文说明书。
四、陈列储存方面
1、药品陈列储存按用途分类,对近效期的药品养护员能按月填报近效期报表,并使用近效期标志。
2、库存药品与墙、屋顶和空调的间距大于30厘米,与地面间距大于10厘米。实行了色标划区管理,待验区、退货区黄色,合格品区绿色、不合格品区红色。
3、不合格药品的确认、报告、报损、销毁有完整的程序和记录簿册,到目前为止未发现不合格药品。
4、营业场所的温湿度坚持每天上午9:00,下午3:00各一次进行监测、管理和记录(店堂温度保持在0℃—25℃,相对湿度保持在45%—75%),发现超出范围,能及时采取调控措施,并且记录完整。
5、陈列药品能够按照用途分类存放,做到药品与非药品、内服药与外用药分开存放;易串味药品与一般药品分开存放;处方药与非处方药分区存放;拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装标签至销售结束,并且记录完整。
6、陈列药品的货架、货柜内能保持清洁卫生,无杂物、私人物品等。
7、陈列药品实行了一货一签,标签内容齐全、字迹清晰,分类、导购标志牌放置准确。
8、陈列药品能按月养护检查,重点养护品种及拆零、近效期药品按半月养护检查,养护检查记录完整。养护中未发现有质量问题的'药品。
五、销售与服务方面
1、药店营业时间内,能确保药师在岗,考勤记录完整。药师在岗时能佩戴标明姓名、技术职称、职务的胸卡,方便患者咨询。
2、营业人员在岗时都能身着工作服并佩戴胸卡,注意仪表,保持个人卫生,文明服务。销售药品时,能严格遵守有关法律、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
3、药品销售能严格按照
4、销售拆零药品使用卫生清洁的包装药袋,药袋上药品名称、规格、用法、用量、原包装有效期等项目齐全,拆零操作规范,记录完整。
5、经药店GSP自查报告1营中药饮片符合国家药品标准及省级药监部门制定的中药饮片炮制规范,调配工具齐全。在销售中营业人员能力求做到计量标准。
6、营业场所服务公约、非处方药忠告语、处方药警示语及服务监督齐全,位置醒目。《药品经营许可证》、《营业执照》、驻店药师公示牌等都已悬挂上墙。
7、药品不良反应报告制度健全,有台帐簿册。
8、营业场所设置了顾客意见簿,公布了监督电话,建立健全了服务质量管理制度,到目前为止,未收到顾客批评意见和药品质量投诉。
六、其它方面
1、本药店自开业以来未出现经营假劣药品以及被药监部门查处的情况。
2、注意收集质量信息,能经常从各级药监部门下发的文件和通知、网络、报刊等方面了解药品质量信息,并建立了质量信息档案。
3、建立了药品质量档案。
4、对《质量管理制度》的执行情况能按照制度要求定期考核,并有考核记录。
5、本药店未经营二类精神,药品及毒性中药材。
七、存在问题
通过自查,发现本药店仍存在不足之处,如药店营业员医药专业知识有待提高,营销水平尚不够高等,但总的来说已基本达到《药品零售企业GSP认证检查评定标准(试行)》的要求,现申请GSP认证检查。
xx年xx月xx日
药店自查报告【篇4】
根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查状况如下:
一、企业基本状况
企业负责人:xx,在xx系毕业,职称:职业药师。经营地址:xxx,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质:连锁门店。“以质量求生存,以诚信求发展”的企业宗旨,遵循互惠互利,共同发展,诚信至上,依法经营的道德规范。
二、人员配备状况:
按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人xxx为主要职责人;质量负责人、质量机构负责人:xxx为主的质量领导小组,验收、养护人员:xxx;医药导购:xxx。门店共有xxx名员工。
三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理状况
1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,只有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工务必立即停止工作,调离岗位。并建立其健康档案。四、质量管理体系文件概况
四、设施设备状况:
1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。
五、计算机系统概况
随着GSP认证的推行,我们为了更好的管理与销售,对电脑软件进行升级换代,按照新版GSP认证软件编制了新的记录台帐、记录表格,按GSP要求规定,重新编制质量管理体系文件,建立了健全的质量管理制度,工作程序,并将各项工作纳入现代化微机管理,有效地保证了门店工作的规范运行。
六、药品采购、验收、储存、养护、销售等方面的管理状况与运作程序
1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方带给加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方带给加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。
2、药品的验收关
我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不贴合要求的坚决予以拒收。
3、规范药品陈列管理
药店根据GSP要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、重视药品的养护工作
根据药店的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度状况,在温湿度不贴合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
5、做好药品的销售工作
为规范药品经营业行为,给消费者带给放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到“三问”,即:问病情、问性别、问年龄的`“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客,确保人民用药安全有效。并带给咨询服务,指导顾客安全合理用药。
6、退货药品管理
1、退货药品专人保管,专区存放,专帐记录。
2、所有退换药品均应重新验收,明确结论,合格后方可再销售。
3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联系,妥善处理。
4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。
5、退货记录完整、准确、规范、手续、签名齐全,并按规定保存。
7、投诉处理
药店在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见,及时采取有效的改善措施。
质量查询、投诉,药品退货和带给服务项目等记录真实、完整,并妥善保管。
8、药品不良反应报告制度
1、概念明确、职责清晰、程序规范。
2、有效收集药品的不良反应信息。
3、发现药品不良反应及时上报。
4、记录齐全、准确、规范。
七、票据管理制度
1、加强票据管理,杜绝单据遗失,谁领用谁负责,因票据遗失造成的经济损失由职责人赔偿。
2、合规票据材料办理结算,财务有权拒绝持非正式票据的报销。
3、票据的领用和注销务必按规定办理交接登记签收手续。
4、票据控制有效,分类存档,妥善保管。
八、主要问题及整改措施
为更好的实施GSP,我店透过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。透过自查,我们认为已基本贴合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍然存在着必须的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
2023医院自查报告范例
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医院自查报告(篇1)
医院管理年活动整改措施
结合国家中医药管理局医院管理年督导组对江苏省中医院的工作指导检查,该院针对存在的不足,认真分析医疗管理工作各环节存在问题,特制定如下整改措施:
一、在全院职工中强化学习。加强医院管理人员和临床科室主任对医**律法规和科室规章制度的学习,做到依法治院、依法行医、持证上岗。
2、 加强病案质量管理,规范病案书写。充分发挥专家组作用,加强检查。对高风险部门和薄弱环节的重点部门进行跟踪监控。
继续加强终端病案管理,强化相应的病案监测程序和制度,加强量化考核。定期组织规范病历书写和沟通,不断提高病历书写质量。
三、进一步落实核心制度。通过组织人员参与查房、抽查病历运**况、规范报送**记录等进一步落实核心制度。重点加强难点讨论和术前讨论的制度化、内容的规范化和内涵的深度。
考核结果与部门和个人的表现挂钩。
四、规范抗生素的合理应用。加强专业培训,请专家讲解抗生素应用指南,制订抗生素应用标准。指导外科、妇产科预防性抗生素的应用;逐步建立健全单病种规划。
五、强化三基培训。督促科室对各级医生进行x射线阅读、心电图、心肺复苏等方面的培训。为急救医疗队进行针对性的培训、呼吸机的使用、心肺复苏等。
医院继续推动“青苗培养计划”,加强对各级医师的**考核。
六、强化医患沟通制度。以开展医院管理年活动为契机,加强医患沟通,和谐医患关系。规范沟通要求,提出沟通方法和技巧
“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”。建立健全临床科室的自查制度。
七、注理基础管理。进一步明确台帐记录具体规范。落实基本账户的工作要求和负责任。医务处明确专人进行定期抽查。
八、加强各级医护人员的服务意识,杜绝故意拖延时间的现象,急诊检查力争做到及时,准确,报告30分钟内完成。
9、 各类检验**由专人管理。收到各种检验报告时,必须有签到制度。
10、 医院计算机中心与财务科his系统的工作流程分析。加强临床医务人员操作培训,计算机工作人员坚持学习进临床医线,加强检查,加强监控。
医院自查报告(篇2)
根据我市卫计委及县卫计委的督导检查通知,我院结合具体实际,按照上级的创建工作部署扎扎实实的开展了创建“平安医院”工作,按照构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。现将我院的自查工作汇报如下:
一、工作要求
1、提高认识,摆上位置。把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、加强宣传,营造氛围。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
二、自查重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们主要从以下几个方面进行自查:
1、加强医院普法教育工作,利用院内例会、业务学习等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。杜绝了社会保障负面影响的发生。
2、加强医院安全工作。加强对医院各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、消毒房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好,做好安全消防工作。
注意水、电、暖、气、医疗设备的安全使用,确保安全。严格落实部门安全责任制,做好不稳定因素调查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防等应急措施,确保全院不发生重大责任事故。
三。认真解决和处理各种突发事件、矛盾和纠纷。及时妥善处理各类突发事件,把潜在的不稳定隐素消灭在萌芽状态,把负面影响降到最低。
三、存在不足
1、建立组织,加强领导。我医院组织成立 “平安医院”领导小组,但存在未明确科室的具体职责任务。对成绩突出的部门和个人的表彰奖励制度不健全。
2我院设置了多个监控设施,但还没有建立警务室、警铃报警系统等相关系统。
3、明确目标,落实职责。为确保医院稳定,下一步以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。
目前,我院的创建工作已取得一定成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建平安医院做出自己应有的贡献。
医院自查报告(篇3)
医院开诊自查报告
近年来,我国医疗事故频发,让人大感警惕。为了规范医疗行业,提升医疗服务质量,各地医院普遍开展了医院开诊自查工作。本文旨在探讨医院开诊自查的意义及具体实施过程。
首先,医院开诊自查具有重要的意义。一方面,它可以加强医疗机构自身管理,发现和解决潜在问题,从根本上避免医疗事故的发生。另一方面,医院开诊自查还可以提高医患信任度,增强医院的美誉度,为医疗机构发展打下更加坚实的基础。因此,医院开诊自查是一个非常重要和必要的工作。
其次,我们来谈一谈具体的实施过程。医院开诊自查应该充分运用有效的工具和方法。一方面要建立健全医院自查制度,制定科学、合理的自查流程和目录。另一方面,要运用专业的调查工具和技术手段,开展相关医疗数据收集和分析,评估和审查医疗质量,防止病患出现任何安全问题。
此外,医院开诊自查还应该注重宣传和教育。通过各种方式,加强医患沟通,普及医患知识,增强医护人员的责任感和追求高质量服务的信念。在医患关系互信的基础上,促进医院的良性循环,实现医院与病人、医生之间的良性互动和平衡发展。
最后,要充分发挥医院开诊自查的监督作用。通过监督和检查,及时纠正医疗机构的违规行为和制度漏洞,让医疗机构正常运营,从而确保社会安全和健康发展。
总之,医院开诊自查是医疗行业的重要组成部分,应该得到医院和政府的关注和支持。各地医疗机构应该根据实际情况,科学制定自查计划和目录,认真执行,不断提升医疗质量和管理水平,为广大患者提供优质、安全、便捷的医疗服务。
医院自查报告(篇4)
一、改善服务环境,提高患者满意度
(一)落实门诊自助设备及预约诊疗工作,医院提供2台自助挂号设备与4种方式的预约诊疗方式汇总如下:
备注:20xx年6月增加了微信平台预约。
总体来说20xx年我院预约挂号比例有大幅提升,但总的还达不到要求,原因主要是因医院信息系统无法支持,导致医护人员执行不下,以后将加大力度宣传,改造信息系统(已投入改造),完善预约挂号排队系统,以求达到平衡病人就高峰与低谷的诊疗习惯。
同时持续加强对预约挂号处及导诊人员的各种能力的培训,包括礼仪、对初次就诊患者的分诊能力等,努力建设一支业务精湛、讲求效率、亲近患者的预约队伍,培训将成为我门诊部的一项常抓不懈的工作。
再者就是创造良好的门诊部预约文化,把人性的预约就诊管理渗透到医疗服务的全过程。主动收集病人反馈意见,并及时改进,逐步完善医院就诊服务。
(二)逐步完成改善医疗服务行动计划
20xx年,我院在持续完成医疗质量与安全控制监督的基础上重开展了日间手术、优质护理、信息推送、中医医疗、人文关怀、急诊急救,提供多种形式检查检验结果查询服务,开展远程医疗,临床路径、职工互助、纠纷调解等方面。
以上各项都落实责任科室与责任人,并进行持续改进与监督整改。
二、加强医疗质量监管,规范诊疗行为
(一)急诊急救设施相对完善,且增设ICU病房。
我院急诊科运行多年,布局与设施相对完善,仅在面积上稍有不足,目前已在想办法整改。急诊落实首诊负责制,设计急诊分诊台。12月ICU开科,设置床位8张,能够满足晋南片区重症监护的需求,为晋南片区又多上了一重医疗安全保障。
在院前急救方面,xxxx市120急救晋南分中心落户我院,长期以来,我院120医护人员一直坚守晋南片区的院前急诊事业,20xx年根据院前急诊工作需求,我院向上级部门备案申请再购置急诊车2辆,拟采购救护车上用的除颤仪、急救包等应急设备,全力加大院前急诊投入。
(二)细化临床路径执行条件,结合医保、新农合单病。
种结算方式,推动临床路径落实。
20xx年配合医保农保先后推行单病种结算43种,执行临床路径管理,便入组率相对较低,全院开展临床路径共14个学科49个病种,为医护人员配备相关书籍,供他们学习,并贯彻落实。总的来说,年度路径执行率不够理想,主要原因还是与医院信息支持水平低关系比较大,手工统计数据,对临床医生的执行情况没办法监督。
(三)推进医院检查结唱果互认工作
检验科互认项目包括(1)临床生化12项、(2)临床免疫5项、(3)临床微生物:细菌分型、(4)临床血液、体液及各类涂片细胞学检查。我科参加省级临床检验室间质评,总计参加年度质评次数为两次,参评项目总数为81项,其中互认项目参加质评数为36项,且年度除尿十项有3项没有通过外其余全部质评合格(由于上传网络填写时疏忽导致结果出错,并已对相关内容进行质量持续改进)。
暂不能网络调阅外院检查结果。
(四)完善病案管理
我院设有病案室,今年专职工作人员由2人增加到3人1人持有编码证件,1人为临床卫生专业,1人为信息统计专业,且确定分管医疗的罗金泉书记负责分管病案室。
我院目前使用实达病案首页系统,并可满足5年病案首页单项、或者复合项或者任意项的条件查询。病案质量则由医务部设质控小组,每个月由质控小组专门做病案的相关质量检查,对存在问题与缺陷提出整改措施;病案室林俭发同志为信息统计专业人员,并在上级医疗机构培训学习过病案疾病编码的编码分类,医院病案首页信息录入基本符合保存规范。
(五)开展处方点评,建立药物使用评价体系
我院药剂科每月开展点评门诊急诊处方各100张、出院病历30份,专项点评中药、辅助治疗药物。对点评结果通过书面形式反馈到各科室,落实整改措施;有药品不良反应分析报告,有改进措施。
全院药品网上采购率100%,并有优先使用基本药物,每月分析并开展培训,且系统有提示;基本药物销售额大于40%。
医院设有抗菌药物管理小组,每年召开4次会议,讨论抗菌药物使用与监测情况,对全院每年2次的细菌耐药情况分析,每季度监测抗菌药物使用情况并成分析报告,发现问题及时整改。
(六)加强医用耗材、一次性使用无菌器械管理
20xx年7月后我院严格执行省级高值医用耗材集中阳光采购,加强了高值、植入性耗材的管理,制度出入库、领用、审批、报废等制度,医务科还组织了关于植入性医疗器械的培训,对不良事件进行报告的人员与科室进行奖励。
(七)规范开展医院感染监测,提升医院感染管理信息化水平。
我院设有专职人员院感管理人员,按规范开展院感监测计划并记录,定期通报总结、对异常数据分析,监测数据对照临床进行追踪和分析、定期督促整改;监测内容以文件形式反馈到临床。
同时,我院也积极探索院感的信息系统支持,针对多重耐药菌医院感染的诊断、监测、预防和控制等各个环节进行控制。落实手卫生制度,重点患者有多重耐药菌监测并及时反馈,提出改进措施。我院感染的管理初步满足临床需求。
(八)加强输血管理
医院开展围手术期血液保护等输血技术的管理规定,如成立输血管理委员会监督全院的输血管理内容,并建立血库工作制度、人员岗位制度、交接班等制度保证输血技术的安全开展。通过建立环境监测、仪器设备管理及操作维护制度,保证储存血液与输血需要的`相关设备处于正常运行状态,确保血液保护相关技术的开展。通过组织全院的输血知识培训,促进医务人员掌握血液保护相关技术并能积极开展输血工作。
20xx年我院无开展自体输血,无法达到自体输血率达到10%;异体输血量约为90800ML,与上年度用血量比较下降0。1%,其增长率低于住院患者(或手术台数)增长率;我院的异体输血患者人均输血量约为575ML,与上年度用血量相比为“零”增长。
我院目前未建立输血信息管理系统,正处于筹备阶段以及未建立区域内医院间的输血信息互联共享。检验科有血液库存管理制度包括血液的预订、接受核对、入库、储存、出库及库存预警等内容,并能完成血液的出入库记录完整率为100%;血液有效期内使用率为100%;用血的'发血单、输血记录单格式和书写规范、信息记录完整及库存预警方案实施有效。
血库有保证血液储存、运输符合国家相关冷链控制的标准和要求,做好冰箱温湿度的及时监控并配备冷链控制自动温控系统,确保血液制品的安全保存。
医院自查报告(篇5)
民营医院自查报告
自查报告是民营医院进行自我评估的重要形式之一。它是民营医院内部监督和管理的有效手段,也是民营医院落实绩效管理和提高服务质量的有效途径。本文将就民营医院自查报告进行详细阐述,以展示民营医院在自我管理方面取得的成绩和存在的问题,为提高民营医院的服务质量贡献力量。
一、报告目的
本次自查报告旨在通过对民营医院管理运行状况的深入调查和全面了解,对民营医院的服务质量和运营管理状况进行客观评价,同时发现问题、寻求改进,以更好地满足患者的需要和社会的期望。
二、自查范围
本次自查范围包括民营医院的机构规划、医生风险和服务质量、医疗设备、服务流程、诊疗质量、药品质量、卫生和环保等方面。
三、自查内容及情况
(一)机构规划
民营医院的机构规划是其管理工作的基础和前提,因此自查着重针对医院整体组织架构、岗位职责和人员编制情况进行了详细检查。调查结果表明,民营医院的机构规划健全、职能分工清晰、人员编制合理,为医院高效运行提供了有效的支持和保障。
(二)医生风险和服务质量
医疗服务质量的提高离不开医生自身的定位和要求,因此自查工作中,特别关注了医生的风险意识和服务质量。通过对医生培训和业务能力的调查和评估发现,医院的医生严格遵守医德医风,爱岗敬业、尽职尽责的精神风貌及成效显著。医生服务质量表现出色,专业水平较高。但只有极少数医生表现出不当言行或与患者沟通上的不适当,需要建立医生培训机制,进一步加强专业素养、提高服务质量。
(三)医疗设备
医疗设备是医院的核心竞争力之一。为确保医院提供高质量的医疗服务,民营医院对设备的运行情况和维护保养情况进行了检查。调查结果表明,医院的医疗设备齐全、使用合理、运行正常、维护保养及时,设备数据得到了很好的保护。
(四)服务流程
服务流程是民营医院实现良好服务质量的关键因素,因此自查重点关注医院的服务流程和服务质量。民营医院已建立了相当完善的服务流程,服务质量。医患关系和亲和力一直是民营医院所注重的,医院建立了完善的做法和条例,确保了医患之间的良性互动。
(五)诊疗质量
诊疗质量是医院生存发展的重要指标,也是服务质量的关键因素。因此,自查工作中要对民营医院的诊疗质量进行全面评估。从医生的诊疗方案、药品的规范标准、操作流程的规范化、治疗效果及患者满意度等方面进行考察。结果表明,民营医院诊疗工作高效快捷、标准严谨、操作规范、治疗效果显著、患者满意度较高。
(六)药品质量
药品质量是保障诊疗质量和患者安全的根本保证。为确保民营医院提供的药品质量过硬,自查工作中对药品采购、与诊疗相结合、药品储存、药品配送等方面都进行严密审核。结果表明,民营医院药品质量监管严格、药品采购科学规范、药品储存环境良好、药品信息管理透明。
(七)卫生和环保
卫生和环保是民营医院安全卫生工作中非常重要的环节。因此,自查工作中要对医院的卫生和环保制度、管理规范、卫生及环保设备维护等方面进行检查。结果表明,民营医院做了很好的环保工作,卫生设施也更加安全可靠。
四、自查结果
本次自查工作取得了较好的成果。首先,医院的机构规划健全,职能分工清晰,人员编制合理,为医院高效运行提供了有效的支持和保障。其次,医生服务质量表现出色,专业水平较高,但也存在个别问题。再者,医疗设备齐全、使用合理、运行正常、维护保养及时,设备数据得到了很好的保护。医院的服务流程较为完善、专业化程度高。医院的诊疗工作高效快捷、标准严谨、操作规范、治疗效果显著、患者满意度较高。药品质量也符合标准,药品采购科学规范、药品储存环境良好、药品信息管理透明。卫生和环保工作较为得力、环保设施也更加安全可靠。
但同时,在自查工作中,也发现了一些问题,如医生存在个别不当言行,需要加强医生培训机制,进一步加强专业素养、提高服务质量。
五、改进措施
针对自查报告发现的问题,民营医院将会采取以下措施:
(一)建立专门负责医生培训、提升医生素养的机制。
(二)进一步提升服务质量,加强医患交流,增强患者满意度。
(三)督促、加强药品质量的把控,确保药品的规范标准。
(四)加强医疗设备的维护,全面提升医院的综合服务质量。
(五)加强卫生和环保工作,建立科学完善的制度和流程,做好卫生和环保设施的管理和监督。
六、结语
本次自查报告全面、系统地反映了民营医院的运营和管理状况,更直接了当地指出民营医院存在的问题和不足之处,并提出了有效的改进措施。民营医院将认真贯彻落实相关措施,不断改进和提高服务质量,为患者提供更优质的诊疗服务,为医疗卫生事业的发展贡献力量。
医院自查报告(篇6)
医院收费员自查报告
随着医疗行业的快速发展和人民生活水平的逐步提高,医院作为医疗服务的核心承担者,日益成为民生之重要。而医院收费员则是医院系统中不可或缺的一个组成部分,负责处理医疗服务的收费、结算和结账等工作。因此,我认真对自己的工作表现进行了评估和反思,认为积极开展自查,发现存在的问题,及时纠正和改进,对于医院的持续发展和服务提升具有重要作用。现将本人所发现的问题和改进措施进行汇总,供领导和同事们参考。
一、问题分析
1. 对医疗保险政策理解不深
作为医疗收费员,必须严格遵守国家和医院相关规定,了解医保政策及相关文件,积极推行医保电子结算,做好疾病诊断及治疗项目费用的结算,并不断加强对医保政策及资金的管理和监控。但我发现,存在着对医保政策理解不够深入、不同情况下结算处理方法的不同、操作系统使用不娴熟等问题。
2. 服务态度不够亲和
医院收费员应该有良好的服务态度,善于与患者和医生沟通交流,及时解决问题,为患者提供高效优质的服务。但由于工作量过大或工作压力大,有时会显得急躁或不够耐心,不够亲和,很难得到患者和医生的认可和信任。
3. 工作流程不够规范
收费员的工作是比较琐碎的,需要细致耐心,同时也需要规范流程,准确无误地完成各项工作。但是,我发现有时会出现不按规定走程序、事后整理或不记录等现象,这样会引发工作漏项,导致产生巨大的工作压力和紧张情绪。
二、改进措施
1. 提高医保政策意识和技能水平
为了提高医保政策的认知度,收费员每个月都需要参加培训、学习、讨论会和考试。学习的重点包括医疗保险政策、医疗收费标准、对医保资金的监管和控制等内容。同时,在日常工作中,要求同事们深入了解医保政策,并做到及时更新、积极维护。
2. 提高服务质量
通过加强服务态度的培训和自我监管,提高同事们的服务意识和服务质量水平,推行“热情、耐心、细致、周到”服务标准,营造温馨、和谐的医疗服务氛围,让患者和医生体验到优质的医疗服务。
3. 规范工作流程
为了规范工作流程,遵循工作规范和流程,收费员每周都会在内部群内讨论和总结工作流程中所存在的问题,并提出解决措施,及时改进并加以落实。同时,引导同事们形成规范、细致、高效的工作风格,规范系统操作,规范业务流程,提高工作效率和工作质量。
三、结语
作为医院收费员,我们要始终认真负责、勤勉尽责,不断学习、创新、进取,不断提高服务质量和专业水平,努力做到最好的自己。相信在日后的工作中,我们的团队一定能有更大的提升和发展,为医疗事业作出更大的贡献。
医院自查报告(篇7)
医院放射科自查报告
一、背景介绍
放射科是医院中非常重要的科室之一,负责医学影像学的临床应用和诊断,对患者的诊断和治疗起到至关重要的作用。为了确保医院放射科的正常运营并提供优质的医疗服务,我院特开展了一次放射科自查工作。本报告将对放射科自查的主题进行介绍,包括管理制度建设、设备维护和质量控制等方面,以便进一步提升医院放射科的服务质量。
二、管理制度建设
作为一家现代化医院,我们严格要求放射科建立和完善各项管理制度。包括放射科的岗位职责、工作流程、操作规范等的制定和执行,规范科室工作流程,保证每位医务人员能够遵守规定的操作步骤,确保工作的精确性和安全性。此外,我们还建立了质量管理体系,进行持续的质量控制和评估,以确保放射科的正常运作和提供高质量医疗服务。
三、设备维护
放射科的设备是影响放射医学诊断结果的重要因素之一。为了保证设备的正常运行和高质量的医疗服务,我们制定了设备维护计划,定期对设备进行维护保养和检修,防止设备故障对医疗服务的影响。同时,我们配备了专业的设备维护人员,定期进行设备的保养和检修,并建立了紧急故障处理机制,确保设备出现故障时能够快速响应和处理,以维护设备的运行和服务质量。
四、质量控制
放射科在医学影像学的应用中扮演着重要的角色,保证影像的质量对于正确的诊断和治疗至关重要。我们实行了严格的质量控制,包括放射线剂量的控制、图像质量的控制等,以确保影像的清晰度、精确性和准确性。我们通过参加国内外的质量控制评估活动,不断改进和提高放射科的医学影像学技术水平,并建立了质量管理体系,对工作中的疑难问题和失误进行分析和总结,以提高医务人员的质量意识和工作水平。
五、安全管理
放射科是一个高风险的科室,我们严格注意安全管理,制定了放射防护措施和应急处置预案,确保患者和医务人员的安全。我们进行员工的防护培训,加强员工的放射安全意识,提高员工的防护技能,确保放射科工作环境的安全和健康。
六、总结和建议
通过本次放射科的自查工作,我们发现了一些问题,如管理制度不够完备、设备维护不到位等。在今后的工作中,我们将进一步加强管理制度的建设,提升设备的维护水平,加强质量控制和安全管理等方面。同时,我们还将继续加强的人员培训,并与其他医院进行经验交流,不断提高放射科的服务质量。
综上所述,本次放射科自查报告主要对管理制度建设、设备维护、质量控制和安全管理等方面进行了总结,并提出相应的建议和改进措施。通过不断完善各项工作,我们将进一步提升医院放射科的服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
2023医院自查报告
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医院自查报告【篇1】
《医院安全生产自查报告PPT素材》
引言:
随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善,医院已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,与此同时,医院也面临着日益严峻的安全生产问题。为此,医院安全生产自查报告PPT素材应运而生,旨在帮助医院全面了解、评估、改进和管理安全生产工作,确保医院员工和患者的生命安全。
一、安全生产的重要性
安全生产是医院管理工作的重中之重,因为医院涉及的工作环境、工作内容和工作对象都决定了安全生产的重要性。医院是一个特殊的工作场所,日常工作涉及诊断、手术、药物治疗等高风险操作,一丁点的失误可能导致患者的生命危险;同时,医院还面临着火灾、自然灾害等外部风险因素的威胁。因此,医院必须高度重视安全生产,确保工作的规范、有序和安全。
二、医院安全生产自查报告的必要性
1. 提供全面的自查信息:医院安全生产自查报告PPT素材可以系统地总结医院安全生产工作的各个方面,包括安全管理、消防安全、设备设施安全等,为医院提供全面、系统的自查信息。
2. 促进安全生产工作的改进:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院发现和分析安全生产中存在的问题和隐患,并提出相应的改进意见和措施,有助于医院更加高效地推进安全生产工作。
3. 完善安全生产管理体系:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院全面了解安全生产管理体系的运行情况,掌握各项安全措施的执行情况,及时调整和完善管理体系,提高安全生产工作的水平。
三、医院安全生产自查报告PPT素材的内容
医院安全生产自查报告PPT素材应包含以下内容:
1. 医院安全管理:包括医院领导对安全工作的重视程度、安全责任的划分、安全教育培训等方面。
2. 医院消防安全:包括消防设施的完善程度、消防演练的频率和效果、员工对火灾应急预案的熟悉程度等方面。
3. 医院设备设施安全:包括医疗设备的检修和维护情况、设备安全使用的培训和管理情况、供电和供气情况等方面。
4. 医院药品和器材管理:包括药物的采购和配送、药品存储和使用、器材消毒和灭菌等方面。
5. 医院安全事件报告和应对措施:包括医院出现的各类安全事件的原因分析和解决方案、事故处理的规范性和及时性等方面。
四、医院安全生产自查报告PPT素材的应用
医院安全生产自查报告PPT素材可以应用于医院安全生产工作的各个环节:
1. 自查评估:通过阅读报告,医院管理人员可以全面了解医院安全生产工作的优势和不足,快速评估医院现有安全生产管理的成效。
2. 改进优化:报告中的意见和建议可供医院管理人员借鉴和采纳,为医院安全生产工作的改进和优化提供方向和依据。
3. 管理监督:医院安全生产自查报告是医院管理人员对医院安全生产工作的监督和督促工具,能够推动医院安全生产工作落实到位。
结论:
医院安全生产自查报告PPT素材的及时编制和应用对于医院的安全生产工作具有重要意义。通过对医院各项安全生产工作的全面自查,医院管理人员可以及时发现和解决问题,加强安全生产管理,提高医院员工和患者的生命安全。医院安全生产自查报告PPT素材是医院安全管理的有力工具,对于医院提升安全生产水平、实现可持续发展具有重要的推动作用。
医院自查报告【篇2】
医院两票制自查报告
一、引言
自2012年开始,我国医疗行业逐步推行医院两票制,旨在加强医疗质量管理,优化医疗服务流程,提高医疗安全水平。作为一家医疗机构,我们积极响应并全面执行医院两票制,以更好地为患者提供高质量的医疗服务。本报告旨在自查医院两票制执行情况,并提出改进意见,以持续推动医院的发展。
二、医院两票制的基本概念和内容
医院两票制要求医疗机构在医疗服务过程中,将医疗收费票据和诊疗记录票据相统一,强调“什么治疗费就开票给什么治疗方式”。医院两票制的目标是提高医疗质量,规范医疗行为,防范医疗纠纷。
三、医院两票制自查情况
本院对医院两票制执行情况进行了自查,内容包括以下几方面:
1.票据管理
本院严格遵循医院两票制相关政策文件,对医疗收费票据和诊疗记录票据进行统一管理,确保票据的真实性和准确性。
2.收费流程
本院严格按照医院两票制要求,将医疗收费票据与患者的诊疗记录相匹配,确保开单项目与实际治疗项目一致。
3.诊疗记录
本院积极推行电子病历系统,提高诊疗记录的准确性和完整性。医务人员在使用电子病历系统时,进行了相应的操作规范培训,有效减少了纸质病历的使用。
4.医疗安全管理
本院重视医疗安全管理,建立了医疗质量管理委员会,制定了相关政策文件和安全操作规程。严禁医务人员擅自修改病历,确保患者的隐私和信息安全。
四、医院两票制的优势和不足
医院两票制的实施,为医疗机构带来了一系列的优势,如:
1.便于患者了解医疗费用明细,避免费用的盲目增加。
2.方便患者进行费用结算,减少纠纷的发生。
3.提高医疗服务的透明度和规范性,增强医院的公信力。
然而,医院两票制也存在一定的不足之处,如:
1.实施过程中,可能存在操作不规范的问题,导致票据开具不准确;
2.对医务人员的工作量增加,需要耗费更多的时间和精力;
3.可能对医院运营带来一定的压力,特别对于发展较小的医院。
五、改进意见
为进一步提高医院两票制的执行效果,本院提出以下改进建议:
1.加强培训和宣传
加强对医务人员的政策培训,提高他们对医院两票制的理解和执行能力。同时,向患者宣传医院两票制的好处,增强患者对医院信任感。
2.优化工作流程
通过优化医疗服务流程,简化手续和流程,减轻医务人员的工作压力。例如,进一步推行电子病历系统,减少纸质病历的使用,提高工作效率和信息处理能力。
3.加强监督和检查
建立健全的监督机制,对医院两票制的执行情况进行定期检查和评估,确保医院两票制的有效实施。
六、结论
医院两票制对于提高医院管理水平、优化医疗服务,具有重要的推动作用。本次自查报告显示,在医院两票制的实施过程中,本院重视票据管理、诊疗记录及医疗安全管理,取得了良好的成效。然而,仍然存在一些不足之处,需要持续改进。本院将进一步加强培训和宣传,优化工作流程,并加强监督和检查工作,以确保医院两票制的落地实施,为患者提供更加安全、便捷和高质量的医疗服务。
医院自查报告【篇3】
医院两票制自查报告
一、前言
近年来,医疗领域发生了许多不良事件,引起了社会广泛关注和严重担忧。为了加强医院管理和提升服务质量,我院决定对自身的两票制执行情况进行严密自查,确保该制度的有效实施,并为患者提供更安全、高质量的医疗服务。本报告将全面总结我院的两票制项目,包括执行情况、存在的问题和改进措施等方面的内容,以期为医院的管理决策提供参考。
二、背景介绍
医院两票制管理制度是我国医疗行业管理的重要创新之一。它要求医院在患者看病时,通过诊疗票和费用票两个票据的核对,确保医疗服务与所开具的收费项目相符,杜绝诊疗费用的滥用与乱收费现象。两票制的实施是推行严格的医疗管理和规范医院运营模式的重要手段,对保障患者权益、提高医院服务质量具有重要意义。
三、执行情况
1. 宣传和培训
为确保两票制管理制度的有效实施,我院在制定了相应的宣传计划并组织了培训,通过内部培训和外部专家讲座的方式,向医务人员详细介绍了两票制制度的有关知识和操作流程。同时,还利用医院的内部宣传渠道,如患者宣传栏、公告栏和医院网站,向广大患者宣传该制度,提高他们的知晓率。
2. 制度落实
在两票制的执行过程中,我院制定了相关的操作流程和规范,以保证该制度的有效落实。落实过程中,医务人员应在给患者开立诊疗票和费用票时进行核对,并在患者完成就诊后及时整理归档。同时,还建立了相应的信息化管理系统,记载医疗服务和收费信息,以便于日后的追溯和查询。
3. 监督检查
为了确保两票制管理制度的执行情况,我院建立了相应的监督检查机制。定期组织对医务人员的执行情况进行检查,并以随机抽查的方式核对患者就诊的诊疗票和费用票是否一致。通过这些监督检查的力度,确保两票制管理制度的有效执行并提供及时的纠正措施。
四、存在的问题
在自查过程中,我们也发现了一些存在的问题,主要包括以下几个方面:
1. 宣传不到位:尽管我院采取了多种方式进行宣传,但是仍有一部分患者对两票制的运作机制和意义缺乏了解,需要进一步加强宣传工作。
2. 人员培训不够充分:部分医务人员对于两票制管理制度的操作流程和规范掌握不深,需要进一步加强培训,提高他们的业务水平。
3. 管理流程不完善:目前我院的信息管理系统还不够完善,整理归档工作存在一定的压力和困难。需要加强信息系统的建设,提高管理效率。
五、改进措施
针对以上存在的问题,我院拟定了以下改进措施:
1. 宣传加强:建立更加全面的宣传计划,借助更多的宣传渠道和媒体,提高患者对两票制的认识和理解。
2. 培训加强:加大培训力度,将相关的培训内容纳入到医务人员的职业发展计划中,确保其具备必要的业务水平。
3. 管理流程优化:加强信息系统的建设,尽量实现信息的自动整理和归档,减轻医务人员的工作压力,提高管理效率。
六、结论
通过对自身的两票制执行情况的自查,我院发现了存在的问题并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机,进一步加强医院的管理和服务水平,努力为患者提供更安全、高质量的医疗服务。
七、参考文献
[1] 唐纯梅.我国医院“两票制”管理制度的实施现状与问题研究[J].医药导刊,2020,(19):247-249。
[2] 丁兴民,刘健. “两票制”管理的法律探讨[J].辽宁社会科学, 2018, (4): 30-32。
医院自查报告【篇4】
民营医院自查报告
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!今天我代表XXX民营医院向大家汇报我们的自查结果。经过一段时间的努力,我们对医院各个方面进行了全面细致的自查,发现了一些问题并采取了相应的措施加以改进。在此报告中,我将向大家概述我们的自查主题、发现的问题以及我们所采取的改进措施。
1. 自查主题
我们的自查主题主要涵盖了以下几个方面:
1.1医疗质量和安全问题
我们注重医疗质量和安全的问题,对医院的各个科室进行了全面的检查和评估,包括医疗设备的使用情况、医务人员的资质和技能水平、医疗过程的规范性等方面。
1.2行政管理问题
我们着眼于行政管理方面的问题,包括人力资源管理、财务管理、运营管理等,以保证医院的正常运行和发展。
1.3服务质量问题
我们重点关注了患者就医过程中的服务质量问题,包括接待服务、医疗咨询服务、处方发放等,以提高患者就医的体验和满意度。
1.4合规问题
我们注重医院的合规性问题,包括医疗行为、药品采购和使用、医疗文件的管理等,以确保医院的合法合规运营。
2. 发现的问题
在自查过程中,我们发现了一些问题,主要包括:
2.1医疗质量和安全问题
在医疗质量和安全方面,我们发现了一些医务人员的技能不足、医疗设备的维护保养不到位等问题。
2.2行政管理问题
在行政管理方面,我们发现了一些岗位职责不清晰、流程不规范等问题。
2.3服务质量问题
在服务质量方面,我们发现了一些患者投诉的问题,包括服务态度不好、信息沟通不畅等。
2.4合规问题
在合规方面,我们发现了一些医疗行为违规、药品采购管理不规范等问题。
3. 改进措施
针对发现的问题,我们制定了相应的改进措施,主要包括:
3.1加强内部培训
对于医务人员技能不足问题,我们将加强培训,提高其专业水平和技能,并定期进行继续教育,确保他们能够适应医疗发展的需求。
3.2完善管理流程
针对行政管理问题,我们将完善岗位职责,明确工作流程,建立科学高效的管理体系,提高工作效率和质量。
3.3改进服务态度
对于服务质量问题,我们将加强员工的服务意识培养,加强客户关系管理,提高服务质量和满意度。
3.4强化合规管理
在合规方面,我们将加强监管和评估,保证医院的各项行为符合法规和政策的要求,推行严格规范的管理流程。
以上就是XXX民营医院自查的主题范文,通过自查,我们发现了一些问题,也制定了相应的改进措施。相信在全体员工的共同努力下,我们的医院一定会进一步提升服务质量和医疗水平,为患者提供更好的健康服务。
非常感谢大家的支持和配合!
此致
敬礼
XXX民营医院
医院自查报告【篇5】
医院两票制自查报告
尊敬的领导:
根据医院的要求和我个人的职责,我对医院的“两票制”进行了自查,并根据自己的了解和经验,撰写了以下的自查报告。
一、背景
医院“两票制”是指医院在患者挂号后就诊的过程中,通过出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”两张票据的规定,以确保医疗服务的顺利进行和患者的隐私安全。我院自2015年实施“两票制”以来,得到了广大患者的好评和认可。
二、自查范围和目的
根据主管部门的要求,本次自查主要包括以下几个方面:1)患者的挂号和候诊过程是否符合“两票制”的要求;2)医护人员在就诊过程中是否严格执行“两票制”的规定;3)相关票据的管理是否规范和有效;4)患者满意度和意见反馈等方面。通过自查,旨在发现问题,及时整改,并提出改进措施,以提高医疗服务的质量和效率。
三、自查情况
在本次自查中,我首先对医院的各科室进行了实地检查。通过观察、询问和查阅相关资料,发现以下问题:
1)有个别科室在就诊过程中,未能要求患者出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”,导致就诊的流程不规范;
2)票据的管理和记录存在一定的问题,有些科室出现了票据丢失、清单不清晰等情况;
3)部分患者对“两票制”的理解存在偏差,有些患者甚至对此产生了不满和抵触情绪;
4)医护人员对“两票制”相关政策和要求的宣传和培训存在不足,导致了执行上的偏差和不规范行为。
四、整改和改进措施
针对上述问题,我认为应该采取以下的整改和改进措施:
1)加强对医护人员的培训和教育,使其深入理解“两票制”的重要性和意义,并提高他们的执行意识和水平;
2)规范和加强票据的管理,做好票据的记录和储存,避免票据的丢失和滥用;
3)密切关注患者对“两票制”的反馈和意见,及时解答患者的疑问,并针对患者的需求做出合理调整;
4)加强与相关部门和同行医院的交流和合作,学习借鉴他们的先进经验和做法,以不断改进和完善“两票制”。
五、自查效果和总结
通过本次自查,我意识到医院的“两票制”虽然在一定程度上得到了执行和推广,但在细节和落实上仍存在不足之处。只有进一步加强培训、完善机制、提高意识,才能真正实现医疗服务的规范和高效。
六、工作建议
基于本次自查的结果和经验,我提出以下几点工作建议:1)加大对“两票制”政策的宣传和普及力度,使患者和医护人员都能认识到其重要性;2)进一步加强对医护人员的培训和考核,提高他们的执行意识和水平;3)加强“两票制”相关规章制度的制定和完善,明确责任和要求;4)与其他医院和相关部门加强沟通和合作,互相借鉴和学习经验。
七、结语
在医院的“两票制”自查中,我深感责任重大,也感到我个人的工作有了更为明确的方向。我会结合自身的工作实际,进一步改进和创新,为医院的“两票制”工作继续努力。相信经过我们的共同努力,医院的“两票制”会更加规范、顺利地运行起来。
特此报告。
自查人:XXX
日期:XXX
医院自查报告【篇6】
医院开诊自查报告
一、概况
我院是一家综合性的三级甲等医院,于1990年建立,占地面积30000平方米,拥有20个临床科室和3个技术科室。医院设备先进,拥有一流的医疗技术和专业医疗团队。自建立以来,医院一直致力于提供高质量的医疗服务,承担了大量疑难杂症的治疗,深受患者的信赖和好评。
二、开诊自查结果
自查过程中,我们以提高医疗质量、加强患者安全为目标,进行了全面的数据统计和分析。
1. 患者满意度调查
我们对近期在我院就诊的患者进行了满意度调查,结果显示95%的患者对我院的服务表示满意或非常满意。但还有少数患者对医生沟通不畅或者等候时间过长提出了不满意的意见,我们会进一步优化医疗服务流程,加强沟通和协调,以提高患者满意度。
2. 医疗质量评估
我们对近期的医疗质量进行了评估,结果显示手术成功率达到99%,病死率低于1%,感染率控制在0.2%以内。尽管整体医疗质量较高,但仍存在个别手术并发症较多,我们将进一步加强医疗质量监控和培训,提高医务人员的技能水平,降低手术风险。
3. 医疗设备检测
我们对近期使用的医疗设备进行了全面检测,结果显示绝大部分设备正常工作,但仍有少数设备需要维修或更换。我们将及时维修或更换设备,确保医疗设备的正常运作,提高医疗质量。
三、自查后的改进计划
根据自查的结果,我们制定了以下改进计划,以提高医院的整体运行效率和医疗服务质量。
1. 优化医疗服务流程
针对患者沟通不畅和等候时间过长的问题,我们将优化医疗服务流程,加强沟通和协调,减少患者等候时间,提高就诊效率。
2. 加强医疗质量监控和培训
为了降低手术并发症的发生率,我们将加强医疗质量监控,建立完善的术中术后监测机制,及时发现并处理手术中的问题。同时,我们还将组织更多的培训和学术交流活动,提高医务人员的专业技能和业务水平。
3. 及时维修和更换医疗设备
为了确保医疗设备的正常运作,我们将及时维修或更换损坏的设备,并定期进行设备的维护和检测,以提高医疗质量和安全性。
四、总结
通过本次自查,我们对医院的医疗服务质量和设备运行状况有了全面的了解,也发现了一些问题和不足之处。我们将以此为契机,不断完善医疗服务流程,提高医务人员的技术水平和专业素养,改进设备运行管理,为广大患者提供更加安全、高效和优质的医疗服务。感谢各位患者对我们的支持和信任,我们将持续努力,不断提升自身的医疗水平和服务质量。
2023企业自查报告四篇
大部分成功人士都不能脱离辛苦的实践付出。在日常的学习和工作中,越来越多的人开始使用报告。优秀的报告都包含哪些内容?在这里,工作总结之家的编辑整理了一篇名为“企业自查报告”的文章,建议将该链接添加到浏览器的收藏夹中,方便日后需要时查阅。
企业自查报告(篇1)
根据湖北省住房和城乡建设厅《关于开展全省建设工程勘察设计专项检查的通知(鄂建办【20xx】137号)和20xx年3月15日发布的《关于开展全省建设工程勘察设计专项检查的通知》精神,我公司对20xx年1月1日以来的建设工程勘察设计工作进行了全面的自查。现结合实际将自查情况汇报如下:
一、 基本情况
我公司20xx年1月1日以来勘察设计类项目共计6项,其中省外项目2项,合同总金额5030.30万元。完全按照资质规定范围内从事工程勘察设计业务,设计图纸全部通过“武汉市勘察设计协会技术咨询服务部”图审。设计合同管理和执行均按照《建设工程勘察设计管理条例》执行,勘察设计文件存档齐全。
二、 人员情况
我公司共有技术人员45人,高级职称人员5人,主导专业技术人员32人。勘察设计专业注册人员11人,非注册主导专业人员8人,符合资质标准数量和要求。人员管理方面,严格按照管理条例的要求,规范管理。无为无资质或低资质的单位和个人提供挂靠行为,不存在出租、出借、倒卖或以其他方式非法转让执业资格证书、注册证书和执业印章的情况。
三、 工程勘察设计质量情况
我公司工程勘察设计项目执行,完全按照《工程建设施工组织管理体系》、《环境管理体系》、《职业健康安全管理体系》执行,严格按照管理流程完成各项质量管理工作,每项设计类项目均设有合同管理、设计方案管理、设计任务和设计计划管理、设计输入和设计评审管理(包括:方案评审、图纸评审、校审、标准化审查;评审后采取的纠正措施及验证记录)、顾客对设计评审确认管理等,保障设计深度达到标准要求,维护客户的利益。
四、 存在的问题和解决办法
通过自查和总结,我公司勘察设计类项目存在,项目整体推进不平衡的问题,项目方向单一。我们将在今后的工作中,加强对设计人员的培养,强化市场信息收集工作,在资质范围内积极开展多种形式的设计业务,加强集成化管理,提高设计水平和速度。
XXXX工程技术有限公司
20xx年7月26日
企业自查报告(篇2)
一、推进规范执法行为的方法
案管部门要按照院内安排的四个步骤开展规范执法行为专项活动,通过开展集中整治,加强忠诚教育,理想信念教育和社会主义法治理念教育,更加牢固树立全市案件管理干警规范司法的自觉性和主动性,着力纠正在思想观念、司法行为、纪律作风等方面存在的突出问题,使全体案件管理人员司法理念进一步端正、司法行为进一步规范、司法作风进一步改进,筑牢规范司法、公正司法的思想根基,确保严格规范公正文明司法。
二、重点整治内容
结合高检院、市院关于规范司法行为专项整治工作方案,案件管理部门主要重点整治以下两个方面问题:
(一)深入查摆自身问题,主要表现为:
1、在统一受理、流程监控、质量评查、业务考评、律师接待、涉案财物管理、案件信息公开、统计信息管理以及业务信息化管理等工作中,不依规定程序进行管理和监督的问题,有无违规干扰办案、影响正常司法活动的问题,有无不愿、不会、不敢管理和监督的问题。
2、有无在与案件管理职责有关的统计数据弄虚作假、律师会见难阅卷难调查取证难、律师复制卷宗材料乱收费、涉案财物监督管理不规范、高检院考评意见落实不到位的问题。
3、有无现行规章制度规范不符合高检院、市院有关规定要求、不利于规范司法行为的问题。
(二)充分发挥监管职责方面问题,监督重点为:
1、重点监督侦查阶段适用指定居所监视居住措施是否符合法定条件,全程同步录音录像是否严格落实,讯问、询问、搜查等取证环节是否依法进行,依法保障当事人合法权益。
2、重点监督审查逮捕、起诉等诉讼环节办案部门是否滥用退回补充侦查等延长、重新计算办案期限等规定,是否滥用例外规定,是否依法、规范、及时履行诉讼监督职责。
3、按照修订后的《人民检察院刑事诉讼涉案财物管理规定》,加强对办案部门查封、扣押、冻结、处理涉案财物的监督管理,重点监督办案部门是否违法查封扣押冻结、不及时移交保管以及超权限、超时限处理涉案财物等问题。
4、督促办案部门解决案件信息和法律文书发布不规范、案件信息表述过于简单、以普通刑事案件替代重要案件信息发布、擅自缩小公开范围、不敢发布职务犯罪案件以及延迟案件信息公开等问题。
三、查摆出的具体问题
1.流程监控不到位。目前案管部门着重监控办案期限、强制措施等程序性的问题,对实体性的法律与证据没有开展监控,监控不全面、不到位。
2.质量评查不全面、不深入。目前案管部门只负则案件质量评查的组织工作,案件质量评查主要依据自查与抽查,评查范围不全,不深。
3.业务考评方面存在为了追求考评的分数,对可以口头建议的采取发放书面的建议,导致流程监控质量不高。
4.律师接待不到位。目前案管部门只配一台打印机,如果有多名律师阅卷,地方与设施无法及时配备,影响阅卷效率。
5.涉案财物管理重大案要案,轻小案轻案。在涉案财物管理上对重大案件财物的保管要求较严,但是对普通案件,涉案财物没有用专包装袋包装,只是堆放在保管室,保管不规范。
6.案件信息公开不及时。案件信息不能及时公开,督促力度不大,导致公开信息延迟,不具有时效性。
7.统计信息管理以及业务信息化管理等工作中业务不熟悉。没有完全掌握信息内容,导致部门信息问题发现不了,解决不了,影响信息管理工作。
8.监管职责没有完全发挥,特别是对自侦部门的强制措施,涉案财物的监管方面监管不够,法律文书制作审查把关不严,对受案审查把关不细,对法律文书的发布审核笼统,只进行形式上的审查,不敢发布职务犯罪案件以及延迟案件信息公开等情形存在,案管部门督促不力。
企业自查报告(篇3)
为切实做好“五一”期间安全生产工作,按照上级要求,我院全面开展安全生产大检查,确保安全生产顺利进行。现将大检查情况总结如下:
一、加强领导,健全机构
按照安全生产,“属地管理”、“谁主管、谁负责”,落实安全生产“一岗双责”,责任到人。由消防及安全生产工作领导小组加强领导,落实责任,做好组织协调、检查指导、督导检查、信息掌握、管理等工作,完善了各项安全生产工作制度,落实各项安全生产工作措施。指定专人负责日常安全生产工作管理,切实掌握本院安全生产工作的全面详细情况。
二、明确目标,落实任务
落实安全生产责任,科学发展,“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,落实“一岗双责”开展安全生产大检查、大整治,消除安全事故隐患,创造良好的安全环境。采取有针对性的措施,全面落实隐患整改措施,打击违反安全生产法规的行为,坚决消除安全生产隐患,遏制重特大安全生产事故发生。
三、扩大宣传,组织培训
组织干部职工认真学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规。与此同时,充公利用宣传栏、横幅和标语等形式对安全生产知识进行积极的宣传,营造良好氛围,切实提高全体人员的安全意识。组织医务人员进行三基理论和操作考试。通过培训进一步增强了职工干部的防范意识和使用灭火设备的能力,提高对抗消防突发事件的应变能力。
四、突出重点,防治结合
组织人员全面排查和重点排查,整治安全生产隐患:
1、门诊、住院楼消防设施及灭火器材的配置、维修、保养情况。未发现使用假冒伪劣消防产品的现象。
2、建筑方面加强了对基建施工单位的安全工作督促。
3、用电线路基本规范,没有私拉乱接现象,无老化的主电线及配电箱。对个别有破损的部位由专职电工进行更换。杜绝隐患。
4、病房、办公楼、宿舍、车库、候诊室、注射室、库房等建筑,保障安全出口和疏散通道畅通。
5、业务用房、生活用房通道畅通及周边,未发现在通道内堆放杂物或易燃物品,灭火器、应急灯、逃生指示牌、禁烟标识,部分指示标识牌有破损的督促相关负责人必须当天完成更新和添臵设备。
6、锅炉已按时定期检测,未发现问题。
7、供氧房空气流通,未发现安全隐患。
8、加强医疗安全管理,完善工作制度,规范工作流程,坚持 ?以病人为中心?,增强医务人员的依法从业意识,做到制度健全、管理到位、责任到人,消除安全隐患,杜绝事故发生。
五、存在问题 及时整改
1、少数医务人员交通安全意识差,摩托车驾驶员有时不戴安全头盔。
2、部分医务人员防范医疗纠纷意识差;对疾病风险评估不足;医疗文书书写不及时、欠规范;核心制度落实不力;医疗安全意识不强。
a、要求各科组认真组织好科内业务学习和培训,完善工作流程,严格按照诊疗规程操作,消除安全隐患,杜绝医疗事故意和纠纷发生。
b、经过自查发现,在病历书写,药物的合理应用、抗生素的使用问题,处方书写不规范问题等方面存在一些缺陷,已督促相关科室进行整改。
c、在住院病历书写方面也存在诊断和鉴别诊断不合理,病程记录对检验结果的分析缺少,预防用药如何使用问题等。已将意风反馈至相关科室,并要求立即整改。
六、下一步工作
今后我们要认真落实上级关于加强安全生产管理的工作部署,不断完善各项安全实施,加强巡查,把所有安全隐患消灭在萌芽状态杜绝安全事故。继续做好三打两建专项行动工作。切实做好医疗卫生安全生产工作,消除各类安全隐患,确保医疗卫生安全,营造一个安全和谐的环境。
企业自查报告(篇4)
自从提出六次促销“民生”概念提出后,全行都在认真研究他的讲话,使民生精神得到更深层次的解读。结合自己的情况和学习六次促销经验,做一个关于这项研究的自我检查报告:
第一,进一步增强事业心。转眼间,我已经在部门工作两年了。一直以来,我都觉得自己很幸运。冶金部给我搭建了一个很棒的职业平台。我需要做的是度过我的青春,追求自己的理想。目前在努力学习,努力追求,但是日常工作中也有不认真做事,为了完成工作敷衍了事等情况,这些都是不好的,需要我去改善。
第二,进一步增强责任感。责任是一个很重的概念,需要我们去解读,去承担。作为客户经理,责任要对得起工作,对得起客户,对得起自己。从去年开始,经济形势不容乐观,金融业风险落后实体经济1—2年。贷前贷后工作做得不好,对客户的细节和行业的变化了解不够。我大多在办公室里拼凑报告,所以我需要多拜访客户,了解情况,落实责任。
第三,加强自身的合作精神。现代大生产下,协作和分工很重要,协作是一种美德,能给人带来轻松愉悦的精神。在部门的工作中,我主要是助理,需要做的事情比较细腻,但有时候也会比较粗暴,和主持人的配合不够好。
第四,要有创新的思路。创新是企业可持续发展的灵魂,是一个部门不断进步的源泉。创新作为一个基层员工,可以简单的表现为优化工作流程,整理客户等。现在我们的工作在不断巩固和变化,所以我们需要学习总公司和总部的产品和系统,并进一步应用到客户身上。所以,我需要学习和创新。
第五,进一步提高工作效率。效率可以产生更好的效益,效率的提高得益于当事人的工作态度和工作方法。记得我出去见客户的时候会说民生银行有多好,效率有多高,这是对我们的肯定,也是对我们的激励。最近有些工作,效率在下降。一是工作方法不合理,工作顺序安排不到位,二是对应的产品不太了解。
第六、注意自己的形象。自我形象是一个人的外在表现,是对气质的一种反应。我一直不太注意自己的自我形象。在这次学习中,我感受到了自己的差距。简单来说,穿衣说话不够专业,需要进一步提高。
最后,我希望通过这次学习,在部门领导和同事的监督下,我能取得很大的进步,把学到的东西运用到工作中,并希望能和部门一起成长。