有关医疗代表年度个人总结系列。
基于您的需要,我们整理了“医疗代表年度个人总结”,你在为不知道怎么写岗位的个人年度工作总结而发愁吗?年度工作总结是对我们过去一年工作的有力证明,建议您将此页面收藏以便长期保存!
医疗代表年度个人总结 篇1
尊敬的领导、亲爱的代表们:
大家好!我是医疗界的人大代表,承蒙党和人民的信任,有幸能够站在这里,向大家汇报我这一届的工作情况。在过去的一年里,我深入基层,实地调研,广泛听取群众意见,努力为医疗事业发展和人民健康服务做出了一些贡献。在今天的报告中,我将从以下几个方面进行具体汇报。
首先,我积极参与人大工作,为制定和修改医疗相关法律法规提供了建议。作为人大代表,我本着为人民服务的信念,积极履行职责,积极参与人大会议,参与医疗法律法规的讨论与制定,我认真审议了有关《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷处理办法》等重要法律法规,对于其中存在的问题提出了意见和建议。同时,我还向人大提出了关于完善医疗投诉举报制度、建立医疗救助基金等方面的提案和动议,为推动医疗事业的发展提供了一些思路。
其次,我积极参与医疗改革探索,为解决医患矛盾出谋划策。医患关系一直是困扰医疗领域的一个难题,为了解决这个问题,我参与了多场医患矛盾调解座谈会,并进行深入的调研。我发现,医患矛盾的产生与医疗资源不均衡、医疗技术水平不高、医疗服务质量不稳定等紧密相关。因此,我提出了建立健全医疗服务体系、加大对基层医疗机构的投入、完善医疗纠纷解决机制等建议,旨在通过改革和创新,缓解医患矛盾,提高医疗服务质量,促进医疗事业的可持续发展。
此外,我还积极推动医疗卫生事业的科学发展。在过去的一年里,我参与了多个医疗卫生方面的研究项目,如医院管理体制改革、药品供应和使用管理、医改政策执行情况等。通过实地调研和专业分析,我提出了一系列改革建议,旨在提高医疗机构的绩效管理水平,优化医院管理体制,减少药品浪费和不合理使用等,为保障人民健康的权益做出了一些工作。
最后,我积极参与社会公益活动,为贫困群众提供医疗服务。在过去的一年中,我积极参与到扶贫工作中,与志愿者一起走进贫困山区,为贫困群众提供免费诊疗和医疗教育,改善他们的健康状况。同时,我也积极宣传相关的健康知识,帮助群众提高对疾病预防和控制的认识,提高他们的自我保健能力。
总结起来,过去的一年中,我积极参与人大工作,为医疗事业的发展和人民健康服务做出了一些贡献。在今后的工作中,我将继续深入基层,不断学习和进取,为推动医疗事业的发展贡献自己的力量,为人民健康事业贡献自己的智慧。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇2
尊敬的各位领导、尊敬的代表们:
大家好!我是某医院的医生,同时也有幸担任乡镇人大代表。在这次全国人民代表大会上,我代表医疗界向大家汇报一下过去一年的工作情况和心得体会。
一、报告工作情况
1.积极参与医改工作
作为医生,我坚决拥护国家对医疗体制进行改革的决策,并积极参与其中。本年度,我参与了本地区医改方案的拟定和实施工作,主要包括推进分级诊疗制度建设、优化医疗资源配置,提高医疗服务质量等方面的工作。通过组织开展培训班、座谈会等活动,我与同行们一起积极学习和交流,不断提升自身的业务水平。同时,我也积极参与政策解读和宣传工作,帮助患者和社会公众更好地理解和配合医改政策的落地。
2.关注基层医疗服务
作为一名基层医生,我深切感受到基层医疗服务的压力和困难。因此,我一直将关注基层医疗服务作为自己的工作重点。在过去的一年中,我积极倡导加强基层医疗服务队伍建设,参与推进基层医疗服务的规范化和标准化建设,努力提高基层医院的医疗质量和服务水平。此外,我还利用业余时间,深入群众,开展义诊和健康讲座等活动,为社区居民提供更好的健康服务。
3.呼吁关注医护人员待遇
医护人员是医疗界的中坚力量,是保障人民健康的重要环节。然而,目前我国医护人员待遇普遍不高,培训和岗位发展机会有限,工作环境和压力也较大,这给医疗行业的稳定和发展带来了挑战。因此,在代表工作中,我一直呼吁关注医护人员的待遇和权益保障,争取更多的政策支持和改善。我积极参与有关医护人员待遇的研究和调研工作,向人大相关部门提交了建议和意见,并与其他代表们一起努力争取更多关注医护人员的政策和待遇改善。
二、工作心得体会
1.全面发展医疗事业
我深感医疗事业是一项涉及方方面面的大事业,需要各方共同努力。作为一名医生和代表,我要努力推动医疗事业的全面发展,不仅要关注医疗技术的提升和治疗效果的改善,还要关注医院管理和人文关怀的提升。只有在全面发展的基础上,才能让医疗事业更好地为人民群众服务。
2.加强医护人员的培养和激励
医护人员是医疗事业的中坚力量,他们的素质和能力的提升,关系到整个医疗事业的健康发展。因此,我们要加强对医护人员的培训和岗位发展机会的提供,在薪酬、待遇和工作环境上给予他们更多的关怀和支持,激励他们全心全意为人民健康服务。
3.加强与社会的互动与合作
医疗事业是与社会密切相关的事业,我们必须与社会各界加强互动和合作,共同推动医疗事业的发展。政府、企业和公众应该共同参与,共同制定和实施医疗政策,为医疗事业提供更好的发展环境和条件,让人民群众享受到更好的医疗服务。
感谢各位领导和代表们对我的支持和信任。在接下来的工作中,我将继续关注医疗事业的发展,为人民健康尽我的一份努力。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇3
尊敬的各位代表、各位同仁:
大家好!我是医疗界的一名代表,今天很荣幸能够在这里向大家述职。首先,我想就过去一年的工作情况进行总结,并与大家分享一下我对医疗事业发展的一些思考和建议。
过去一年,我作为医疗界的代表,积极参与了人大代表的各项议政活动,不断向上级政府反映基层医疗单位的需要和问题,并为促进医疗事业的健康发展尽力而为。在这一过程中,我不仅收集了来自医疗界的相关意见和建议,也深入研究了当前医疗事业面临的挑战和困境。
首先,当前我国医疗事业面临的问题之一是医疗资源不均衡。在一线城市,医疗资源相对充足,但是在某些农村地区和贫困地区,医疗资源却十分匮乏。这导致了基层医疗单位的人员紧缺,医疗设备落后,患者就医困难,甚至因此而延误治疗。因此,我建议政府加大对基层医疗单位的支持力度,加强基层医疗人员的培养和引进,提升基层医疗单位的服务能力。
其次,现行的医疗体制亟待进行改革。目前,我国医疗体制存在的问题包括医患矛盾加剧、医疗费用高昂、医疗行业乱象等。为了解决这些问题,我建议政府加强医疗行业的监管,提高医生的待遇和职业尊严,推动医疗服务价格的合理化,加强对药品和医疗器械的质量监管,打击医疗行业中的非法经营行为,构建起公平、公正、可持续的医疗体系。
此外,医患沟通和医疗信息化建设是当前医疗事业亟需加强的方面。医患沟通是医患关系的基础,而许多矛盾和纠纷的产生正是因为医患之间的沟通不畅。我建议加强医患沟通的培训和教育,让医生和患者之间能够更好地理解和信任彼此。而医疗信息化建设可以提高医疗服务的效率和质量,减少了病历丢失和信息不对称的情况发生。政府应增加对医疗信息化建设的投入,并加强相关法律法规的制定和实施。
最后,我想谈一下医生的职业发展。作为医疗界的代表,我深知医生是医疗事业的中流砥柱,他们承担着巨大的工作压力和责任。然而,目前我国医生的待遇和职业发展路径还有待提升和完善。我建议政府加大对医生的培养和培训力度,提高医生的职业地位和待遇,为医生提供更多的晋升机会和发展空间。
总的来说,过去一年,我作为医疗界的代表,充分发挥了人大代表的作用,积极参与了医疗事业的议政活动,并为医疗事业的健康发展提出了一些切实可行的建议。我相信,在政府和社会各界的共同努力下,我们一定能够共同推动我国医疗事业的快速发展,为广大人民群众提供更好的医疗服务。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇4
尊敬的各位代表:
大家好!我是医疗界的人大代表,本次向大家述职,将重点围绕医疗界的发展和改革,以及如何提升人民群众的医疗保障水平进行汇报和探讨。
首先,我要表达我们医疗界对国家医疗改革的支持和积极参与。当前,我国医疗体制面临许多问题,比如医患关系紧张、医疗资源分配不均等。为了解决这些问题,国家加大了医疗改革的力度。在过去的一年里,医疗界积极配合国家政策,推动医疗改革取得了一些积极变化。
然而,我们也要面对一些新的困惑和挑战。首先,目前医疗机构之间存在着严重的资源不均衡问题。一线城市的医疗资源丰富,而农村地区和一些偏远地区的医疗条件相对较差,这导致了医疗服务的不公平。其次,医疗技术和设备水平在不同地区也存在着较大差距。这些问题严重影响了人民群众的健康权益。
针对这些问题,我们提出了以下建议和措施。首先,要加强医疗资源的调配和均衡发展。通过建设医疗服务网络,向农村地区输送医疗资源和服务,并加大对基层医疗机构的支持力度,提升其医疗水平。同时,要鼓励医疗机构间进行合作,建立资源共享的机制,确保人民群众能够享受到优质的医疗服务。
其次,要加大对医疗技术和设备的投入。医疗技术的发展对提升医疗服务质量至关重要。我们建议国家加大对医疗技术研发和人才培养的投入,引进国际先进的医疗技术和设备,提升医疗技术水平。同时,也要加强对医疗技术的评估和监管,确保医疗技术的安全性和有效性。
另外,要改善医患关系,加强医患沟通和信任。医患关系的紧张对医疗服务质量和效率产生了负面影响。我们建议加强对医患双方的教育和培训,提高医生的职业素养和医疗服务质量,同时也鼓励患者正确对待疾病,不盲目追求治疗效果。
最后,要完善医疗保障制度,提高医疗保障水平。医疗保障制度是保证人民群众享有基本医疗服务的重要保障。我们建议加大对医疗保障制度的改革力度,完善基本医疗保险制度,提高报销比例,降低个人负担。同时,也要加强对医疗机构的监管,防止医疗服务过度治疗和乱收费现象。
总而言之,我们将继续积极参与和推动医疗改革,为人民群众提供更好的医疗服务。希望各位代表能够关注医疗界的发展和改革,共同为建设健康中国贡献力量。谢谢大家!
(注:范文仅作参考,可根据实际情况进行修改。)
医疗代表年度个人总结 篇5
尊敬的主席、各位代表:
大家好!我是一名医疗工作者,同时也是一名人大代表。非常荣幸地站在这里,向大家作一份医疗界人大代表述职报告。
作为医疗工作者,我非常清楚医疗行业的发展和现状。医疗行业是一个与人们生命健康息息相关的行业,其重要性不用我赘述。在过去的一年时间里,我们面临了新冠肺炎的疫情,这场疫情对全世界的医疗行业都产生了非常大的冲击。在我国,虽然我们采取了各种有效的措施,但是医疗现状还是存在一些问题,这也是我作为一名人大代表所关注的焦点。
首先,我们在疫情期间看到了医疗服务的患者源头下降。这一点在城市里表现得尤其明显。大部分病人都不敢去医院就诊,而选择延迟或自我治疗,并最终导致了疾病恶化甚至无法救治的情况。这不仅是一种“虚假安全感”,更是一种难以承受的挑战。因此,我们需要通过宣传和教育,对患者进行正确的引导和教育,使他们能够更好地接受医疗服务。
其次,医疗资源分配不均是我们急需解决的问题。这一点尤其明显在贫困地区和农村地区。我们需要积极开展基层医疗服务和远程医疗服务,以便更好地满足人们的基本医疗服务需求。
第三,我们需要提高医务人员的收入和待遇。在疫情期间,医务人员的工作压力非常大,甚至不少医护人员因此感染病毒。我们需要采取措施,提高医务人员的收入水平和待遇,让他们有更好的工作环境和工作保障。
第四,我们需要继续加强疫情防控措施,保障人民的生命安全。新冠肺炎只是医疗界面临的挑战之一,未来还会面临种种疾病和危机。因此,我们需要加强科学研究、提高医疗设施设备、增强应对危机的能力,以便更好地应对未来的医疗挑战。
最后,我们需要加强医疗服务的创新和发展。技术革新是医疗行业发展的重要方向,我们需要更加重视医疗技术的研究和应用。同时,我们还需要加强医疗服务管理的创新和发展,提高医疗服务水平和质量。
总之,在新冠肺炎疫情后期,人民群众对医疗服务的需求越来越高,这为我们提出了更加严格而实际的问题。作为医疗界人大代表,我将为改善医疗服务水平和保障人民健康、生命权益而努力。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇6
尊敬的领导、各位代表:
大家好!
我是医疗界的人大代表XXX,非常荣幸能有机会站在这里向大家述职。首先,我感谢党和人民的信任,也感谢各位代表对我工作的支持和关心。
去年,新冠疫情的爆发让整个医疗界面临了巨大的考验。作为一名医疗工作者,我也深切地感受到了来自疫情的压力和挑战。然而,我们始终坚守在抗疫一线,全力以赴救治患者,为保障人民群众的生命安全和身体健康不断奋斗。在这里,我想分享一下我参与的抗疫工作以及对医疗界未来发展的一些思考。
首先,我所在的医院积极参与了疫情防控工作。我们成立了疫情防控指挥部,制定并实施了详细的防控方案。我们通过加强人员培训、做好医疗设备和物资的储备工作,提高了应对疫情的能力。同时,我们还积极参与社区疫情排查和流行病学调查,为疫情防控提供了有力的支持。我们将继续关注疫情的动态,做好预防工作,确保人民群众的健康和安全。
其次,在疫情防控期间,我们加强了国际合作。疫情是全球性的挑战,需要全球范围的联合应对。我所在的医院积极与国际医学界进行交流和合作,分享抗疫经验,汇聚全球人力和物力的支持,共同应对疫情。同时,我们也积极参与相关国际组织的活动,为推动全球疫苗研发和分发做出了贡献。我们将继续积极参与国际合作,为全球公共卫生做出更多贡献。
此外,疫情也暴露出了我国医疗系统存在的一些问题。首先,医疗资源分布不均衡。我国医疗资源在东部地区相对集中,而中西部地区医疗资源则相对匮乏。这不利于医疗服务的公平性和可及性。我们要加强医疗资源的配置,建立跨地区的医疗合作机制,促进优质医疗资源向中西部地区倾斜。
其次,我国医疗服务的质量和效率还有待提高。尽管我国医疗技术水平在不断提高,但是一些基层医疗机构的服务质量还不高,医患关系比较紧张。我们需要进一步加强基层医疗服务的建设,提高医生的素质和技能,改善医疗服务的质量,增强人民群众的就医获得感。
同时,我们还要加强医疗体制的改革。过去,我们过于重视医疗治疗,而忽视了预防和健康管理等工作。疫情的爆发使我们意识到这种问题的严重性。我们要加强基层卫生管理,推动社区医疗服务的发展,加强健康教育和健康促进工作,提高人民群众的健康素养。
总的来说,疫情是一场严峻的考验,也是一个推动医疗界改革的契机。作为医疗界的人大代表,我将继续关注医疗领域的问题,积极提出建议和意见,推动医疗界的健康发展,为人民群众的健康和幸福贡献力量。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇7
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我是一名医生,同时也是一名人大代表。在此,我代表医疗界人大代表团,向大会作述职报告。
过去一年,全球新冠疫情席卷而来,在我国,我们医务工作者,放弃家庭团聚的机会,奔赴前线,成为这场战斗的坚强力量。面对疫情,我们付出了巨大的努力,付出了巨大的代价,但是,我们没有退缩,没有放弃,我们站在疫情防控的第一线。
一年的时间,我们所获得的,是困难,是苦涩,更是进步和成长。全国人民在党中央的带领下,有效应对了疫情的暴发和蔓延,打赢了这场疫情防控的战斗。中国医务工作者在这次事件中,扮演了重要角色,他们不断突破自己的极限,用智慧和勇气带领中国人民一起战胜这场“阴霾”。
面对新的形势和任务,我们不应该止步于过去的成果,更应该不断提升自己的医疗技术和能力,为国家医疗事业的进步做出自己的贡献。在此,我提出以下几点建议:
一、加强医疗卫生体系建设
医疗卫生体系建设是一个长期而系统的工程,我们需要全社会上下齐心协力,以人民健康为中心,推进“健康中国”战略的实现。我们医务人员更应该积极参与并贡献自己的力量。
二、建设国家级医联体
建设国家级医联体,是促进医疗资源共享的重要手段。在这个基础上,进一步推进医疗科技创新,提高医学教育质量,为推进全面两个建设做出更多贡献。
三、建立医生科研诚信制度
医生科研诚信制度是为更好地保护医学研究参与者的权益、提升医生职业道德和水平所必需的。我们医务工作者要树立正确的科研“三纪律八项注意”,坚持严格的实验室质量管理,做到勤于思考创新、严谨求实。
四、协调推进医疗互联网发展
随着互联网的发展,医疗互联网成为新的发展方向。我们应该充分发挥互联网的优势,推进健康信息化,实现医疗模式的转变和升级。同时,我们也需要加强对医疗互联网安全的监管。
五、提高医生职业水平
医生是医疗卫生事业的中坚力量,提高医生的职业水平是建设健康中国的关键所在。因此,我们需要通过职业培训、学习交流等途径,不断提高自己的业务水平和职业素养。
六、完善医疗卫生法律法规
我们需要加强医疗卫生法律法规的完善,充实医疗人员职业保障机制,并鼓励社会各界积极参与到医疗卫生事业中来。
尊敬的各位领导、各位代表:
未来的道路会在我们的脚下展开,我们期待着一条更加适合我们的路,更加专业的能力,更加出色的品德,更加高水平的服务。我们相信,在大力推进健康中国战略的同时,在更好发挥人大代表作用的推动下,我们一定能够共谋发展、迎接挑战、实现这一伟大梦想。
医疗代表年度个人总结 篇8
尊敬的各位代表:
大家好!我是医疗界人大代表,现就代表工作作出述职报告。
首先,我非常珍惜这次机会,可以代表医疗界参与全国人大会议。在这个时刻,我们正处于伟大的复兴进程中,健康事业也成为大家最关注的话题。
作为一名医生,我深刻体会到中国健康事业的巨大进步,同时也看到了存在的不足。医疗体系建设需要与时俱进,让更多的人能享受到良好的医疗服务。今天,我带着医疗工作者的心声来到这里,请允许我就以下方面作出汇报。
一、推进医疗体系改革
医疗体系的建设需要各方面的支持和配合。我们需要充分发挥市场机制,优化资源配置,确保医疗服务的可及性和可持续性。同时,要推进公立医院改革,加强管理和服务,提高医疗质量。
二、推动医疗信息化建设
医疗信息化是提高医疗服务效率和质量的必然趋势。我们需要大力推动医疗信息化建设,加强医疗信息平台建设和智能医疗技术应用,提高诊疗效率,减轻医务人员负担,提高医疗服务质量和安全。
三、加强医疗人才队伍建设
医疗人才是医疗事业发展的关键。我们需要制定政策,加强医疗人才培养、引进和管理,优化薪酬和福利待遇,提高医疗人员的专业水平和素质,确保医疗资源的持续供给。
四、提高基本医疗保障水平
基本医疗保障是国家让人民享有基本医疗服务的一项重要政策。我们需要完善基本医疗保障制度,加强医保基金管理,降低患者负担,提高基本医疗保障水平,确保人民群众的基本医疗需求得到满足。
以上就是我对医疗事业发展的几点看法和建议。在未来的工作中,我将继续坚持以人民为中心的工作理念,全力以赴,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇9
尊敬的主席,各位代表:
我是医疗界的一名代表,今天我来到这里,为大家代表医疗界作出述职报告。首先,我要感谢党和国家对医疗行业的关心与支持,让我们在工作中能够顺利发展。
一、医疗行业取得较大进步
近年来,我国医疗行业发展取得了较大的进步,特别是医疗卫生改革的推进,为广大人民群众提供了更加高质量、公平、便利的医疗服务。我们医疗界也在这个过程中发挥了重要的作用,通过不断的创新和学习,为人民群众提供了更加先进、更加专业的医疗服务。在这个方面,我们的医疗界一直秉持着"创新、尊重生命、关注病人、奉献社会"的宗旨,不断努力提升自身的医疗水平和服务水平,为人民群众的健康保驾护航。
二、医患关系问题有待解决
但是,我们也面临着一些困难和问题。其中最突出的,就是医患关系问题。医患关系一直都是一个敏感问题,我们在工作中一定要更加努力地增进医患之间的互信和理解。首先要树立正确的医患观念,认真聆听病人的诉求,做到真正的全心全意为病人服务;其次,我们要更好地加强医疗行业的自律,严格执行诊疗标准,杜绝不良的医疗行为,让人们对医生和医疗行业更加信任。
三、人才培养需进一步加强
同时,我们也要进一步加强人才培养和队伍建设。在现代医疗技术不断发展的过程中,医学人才的需求也越来越大。我们要注重培养有创新意识和实践经验的医学人才,建立符合现代医疗水平的教育培训体系,推进实践教学和科研工作的深度融合。
四、医疗系统要加强协同工作
最后,为了进一步提高医疗服务的质量,我们需要更加加强医疗系统内部的协同工作。包括加强和大力推进信息化建设,不断提高医疗卫生系统内部的通畅性和流畅性;加强医疗团队的组建,不断探索医护协同工作模式和新的服务方式;加强医院与社区之间的沟通和协作,为人民群众提供更全面的医疗服务。
尊敬的主席,各位代表,以上就是我代表医疗界作出的简要述职报告。我也希望大家能够加强对医疗行业的关注与支持,共同努力推进我国医疗事业的发展,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。谢谢!
医疗代表年度个人总结 篇10
尊敬的主席、各位代表:
我是一名医护工作者,今年我有幸成为了医疗界的人大代表。在过去一年里,我积极参加代表会议,认真听取各位代表的意见建议,并将其转达给相关部门,为推动我国医疗事业的发展作出了自己的贡献。
回顾过去一年,我想总结一下自己的工作情况和体验,并向大家汇报我在相关议题上的见解和建议。
一、工作情况和体验
本人是一名医护工作者,从事临床工作已经多年。作为医护人员,对我来说,去投票选举人大代表、到代表大会上述职报告,仅仅是职责所在,也是实践职业道德的一种表现。因此,我主动申请担任了医疗界代表,希望以自己的实际工作体验和研究成果,为推动医疗事业的发展献上一份微薄力量。
在代表会议上,我与在座的各位代表们共同探讨了许多有关医疗事业的议题,比如医疗资源的分配、医疗服务的质量、医患关系的协调等等。不仅如此,我们还亲自到各个医院实地调研,认真了解医院的实际情况。通过这些调研和参加会议,我更加深入地了解了我国医疗事业的发展现状,也获得了宝贵的实践经验。
二、相关议题的见解和建议
关于医疗资源的分配
在我国医疗资源的分配中,城市地区明显比农村地区优势更大。特别是一些三甲医院,单单就其的仪器设备和专家资源,就要比其他地域性医院强大得多。这种现象会导致一些患者在就医时需要跨省或跨市寻找最好的医疗服务,其间需要耗费大量的精力和金钱。因此,我们需要通过加强医疗资源下沉,让更多的农村地区也能够拥有原本只有城市才有的先进医疗技术和设备。同时,引导人才向医疗资源相对匮乏的地区和基层医院集聚,增强基层医疗服务的能力和水平。这一点应该从教育和培训上入手,制定更加耗费时间和成本的培养计划,扩大基层医疗人员的知识和技能范围。
关于医疗服务的质量
现在,有些医疗机构提供的医疗服务质量并不高,这也对患者造成了一定的困扰。为了推进医疗服务质量的提升,我们可以从以下几个方面下手。首先是加大投入,提高医学院校和医院的设施和设备。其次,应采取一些有效的措施打击违法乱纪的行为。对那些销售假药、重用一次性器具、进行投机倒把等行为的从业人员和机构,也应该严厉处理,确保医疗安全和公平性。此外,加强对医护人员的培训,提高他们的医术水平,也是提升医疗服务质量的重要手段。
关于医患关系的协调
医患关系一直以来都是一个敏感的话题。在我们这个职业中,我们需要时刻保持一颗安定的心态以应对各种繁琐的事情。首先,我们应该注重患者的情感需求,让他们感受到我们对于他们的关怀和爱护,这也是最基本的职业道德。其次,对于医患间的矛盾,应该尽早发现并及时加以解决。通过加强沟通、明确专业责任等方式,缓解患者的疑虑和不满。我们也应该通过完善医疗体制和规范医疗行为等方式,朝着建立和谐医患关系的方向前进。
以上就是我的汇报内容,谢谢各位代表的关注和支持!
医疗代表年度个人总结 篇11
尊敬的各位代表:
我是一名医务工作者,很荣幸能够代表医疗界向大家述职。简要概括一下我的工作内容,我是一名护士,我所在的医院是一所三级甲等综合医院,主要承担了重症患者的救治工作。在过去的一年里,我和我的同事们平均每天工作十二到十四个小时,接待的病人数量与日俱增,而我们的工作压力也越来越大。下面我将从以下几个方面向大家汇报我的工作情况。
一、服务病患
我作为护士,最重要的责任就是为病人服务。我们全天24小时都在为病患提供服务,从综合护理、跟进病情、转移病房、安排检查、解释治疗方案、帮助患者解决生活问题等多个方面,为病人提供全面的护理服务。
大环境下,抗击疫情,医护人员充分发挥自身的专业技术和经验,投入到疫情防控的工作中。在疫情刚刚爆发时,我们的工作确实很不容易,物资不足,考验着我们的毅力和耐心。更多时候需要脱下口罩,及时与患者沟通、安抚他们。我曾经帮助一位感染性肺炎患者处理家人的事务,心疼她的情况,也感激这份工作,它让我慢慢地学会了如何去关注他人,并用心去解决他们的问题。
二、参与业务协调工作
作为医院的护士,我不仅仅要照顾病人,还要配合医生及其他职能部门开展业务协调工作。我需要跟医生配合制定出救治方案,经常到药房取药,为病人收集样本和辅助检查。当有病患出现异常病情和意外情况时,我们需要紧急联系医生处理。因此,我们需要多方面的知识技能和敏锐的思维能力。
在疫情爆发期间,我们更是成为了防疫工作中的重要角色。作为机关单位的卫生负责人员,我们要保持高度的警觉,及时调整工作策略,参与制定相关疫情防控方案。同时为保护患者和医护人员的安全提供专业知识支持的同时,加强疫情科普信息的发布。
三、护理病患
在我所在的医院,一些病人需要高强度的护理,我们需要面临较高的工作压力,更要求我们具备一定的锻炼、学习、反思和及时纠错能力。 我们要不断的升华我们的能力,了解医疗前沿科技和新型技术,并将其运用到实际的医疗工作中。同时,我们还积极参加相关的培训和考试,维护良好的职业道德和专业精神,不断开拓自己的工作能力和水平,做到复合型、协作型、特色化的护理团队。
四、关注职业健康
了解职业健康,是我们从业者的必要素质和态度。我们需要了解各种职业病预防和治疗的建议,建议合理的作息、饮食和休息,以保障身体和工作状态的最优表现,有效的预防疾病的发生。同时,我们也鼓励团队成员之间相互担责和帮助,同时共同应对其中的困难和挑战。
总之,我的工作是一个相对较为辛苦的工作,我们有时候需要为了病患的工作流程,连续几天连自己的生活都没有时间打理。但是在这事业上,我也收获了感恩和幸福。 我们知道的是,我们为世界奉献着自己的力量,我们的付出被世界看到了,更是被更多人体感到了,可谓是一个收获感的美好阶段。
感谢各位代表对我们医护人员的支持和关注,也希望能够在今后的工作中,做得更好。谢谢!
医疗代表年度个人总结 篇12
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位市政协委员:
大家好!我是医疗界人大代表**,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和履职情况。首先,感谢各位对我推荐和信任,给予我这个重要的岗位,也感谢市政协的秘书处和各位委员提供的宝贵帮助和支持。
一、履行职责,建言献策
过去的一年里,我积极参与政协会议和委员会工作,认真履行代表的职责。在会议上,我积极提出了一系列医疗界的建言献策,推动着医疗事业的发展。
1. 加强基层医疗服务能力建设
我提议加大对基层医疗服务的投入,加强基层医疗机构的建设和人才培养力度,提高基层医疗服务水平,让更多的群众享受到优质的医疗服务。
2. 推进医疗与教育资源的合理配置
我建议通过推进医疗与教育的资源整合,打破医疗与教育之间的壁垒,实现资源的共享和高效利用,解决医疗资源不均衡和教育资源匮乏的问题。
3. 加快医疗信息化建设
我提议加快医疗信息化建设,推动医疗技术和信息技术的融合,提高医疗服务的质量和效率,提升医院管理的现代化水平。
4. 加强医疗安全管理
我关注医疗事故和医疗纠纷问题,提议建立健全医疗安全管理制度,加强医疗质量监管和医疗纠纷处理机制,保障患者权益和医疗安全。
二、开展调研,为提出政策建议提供依据
作为医疗界人大代表,我还积极开展了各种调研活动,深入医院、社区和基层医疗机构了解实际情况,为提出政策建议提供依据。
1. 深入医院开展调研
我多次走访当地的医院,了解医生和患者的真实困境和需求,深入了解医疗服务的实际情况,为提出改进医疗服务的政策建议提供实证数据。
2. 走访社区基层医疗机构
我还走访了社区和基层医疗机构,了解其在服务群众、健康教育、慢性病管理等方面的情况,为提出完善基层医疗服务的政策建议提供基础数据。
三、履行职权,代表医疗界发声
作为医疗界人大代表,我也充分利用人大代表的平台,向社会发声,代表医疗界的利益和诉求。
1. 参与广泛的宣传报道
我积极参与各类宣传活动和媒体报道,向社会宣传医疗界的声音,推动社会对医疗事业的关注和支持,促进医疗改革和发展的落地。
2. 提交法案和提案
我根据医疗界的实际需求,结合自己的专业经验,撰写并提交了一些法案和提案,呼吁加大对医疗事业的支持力度,完善医疗法律法规,保障医生的合法权益。
总结来说,过去一年我作为医疗界的人大代表,始终把服务人民群众的大局和人民群众的切身利益放在首位,认真履行代表的职责,以实际行动推动医疗事业的发展和完善。我将继续努力,加强学习和研究,在今后的工作中更好地履行代表职责,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
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有关医疗代表个人年度总结精选
小编精心制作了一份“医疗代表个人年度总结”的知识点总结敬请参考,岗位年终工作总结要怎么写才比较全面呢?年度工作总结是激励员工积极性和创造性的重要方法,读后如有所得当属美意!
医疗代表个人年度总结 篇1
尊敬的主席、各位代表、女士们、先生们:
我作为一名医疗界人大代表,今天向大家汇报过去一年来的工作,并分享一下我的一些想法。
我们每个人都知道,医疗行业是国家最基础的产业之一,它不仅关乎人民健康,更牵动人民的心。从过去的一年来看,我国的医疗行业发展快速、稳健,新冠肺炎疫情也在全国范围内得到有效控制。这些成绩都不能忽视,但仍有许多问题需要我们关注和解决。
首先,医疗行业中存在的一些问题:
1.医院资源利用不充分:许多医院的设备和人力资源并没有得到最合理的分配和利用,导致一些地区或医院的医疗水平低下。
2.医疗卫生人才数量不足:尽管我国的医疗卫生人才逐年增加,但由于增长速度不及需求增长速度,导致医生和护士的承担量增大,从而影响了医疗质量。
3.药品和医疗器械价格上涨:医疗行业的成本越来越高,导致药品和医疗器械的价格也在不断上涨,这对一些患者来说是个经济负担。
针对这些问题,我有以下几点建议:
1.优化医疗资源分配:加强医院之间的资源共享,建立医疗卫生网络平台,同时推动医疗智能化技术的应用,提高医疗水平和效率。
2.加大医疗卫生人才培养和引进力度:鼓励中小学生选择医疗卫生相关专业,并且给予更多的奖学金和补贴,同时促进境外专业人才的引入,提高医疗卫生人才的质量和数量。
3.加强医疗卫生行业监管和规范化发展:加强药品和医疗器械的监管,规范行业的发展模式,保障患者的权益,同时促进行业的发展和创新。
总之,医疗行业是我们国家最为重要的产业之一,我们需要关注这个产业的发展,加强行业监管和规范化发展,用更加完善的机制来推动医疗卫生事业的长远发展。感谢各位代表的关注和支持!
医疗代表个人年度总结 篇2
尊敬的主席,各位代表:
我是医疗界的一名代表,今天我来到这里,为大家代表医疗界作出述职报告。首先,我要感谢党和国家对医疗行业的关心与支持,让我们在工作中能够顺利发展。
一、医疗行业取得较大进步
近年来,我国医疗行业发展取得了较大的进步,特别是医疗卫生改革的推进,为广大人民群众提供了更加高质量、公平、便利的医疗服务。我们医疗界也在这个过程中发挥了重要的作用,通过不断的创新和学习,为人民群众提供了更加先进、更加专业的医疗服务。在这个方面,我们的医疗界一直秉持着"创新、尊重生命、关注病人、奉献社会"的宗旨,不断努力提升自身的医疗水平和服务水平,为人民群众的健康保驾护航。
二、医患关系问题有待解决
但是,我们也面临着一些困难和问题。其中最突出的,就是医患关系问题。医患关系一直都是一个敏感问题,我们在工作中一定要更加努力地增进医患之间的互信和理解。首先要树立正确的医患观念,认真聆听病人的诉求,做到真正的全心全意为病人服务;其次,我们要更好地加强医疗行业的自律,严格执行诊疗标准,杜绝不良的医疗行为,让人们对医生和医疗行业更加信任。
三、人才培养需进一步加强
同时,我们也要进一步加强人才培养和队伍建设。在现代医疗技术不断发展的过程中,医学人才的需求也越来越大。我们要注重培养有创新意识和实践经验的医学人才,建立符合现代医疗水平的教育培训体系,推进实践教学和科研工作的深度融合。
四、医疗系统要加强协同工作
最后,为了进一步提高医疗服务的质量,我们需要更加加强医疗系统内部的协同工作。包括加强和大力推进信息化建设,不断提高医疗卫生系统内部的通畅性和流畅性;加强医疗团队的组建,不断探索医护协同工作模式和新的服务方式;加强医院与社区之间的沟通和协作,为人民群众提供更全面的医疗服务。
尊敬的主席,各位代表,以上就是我代表医疗界作出的简要述职报告。我也希望大家能够加强对医疗行业的关注与支持,共同努力推进我国医疗事业的发展,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。谢谢!
医疗代表个人年度总结 篇3
尊敬的各位代表、各位委员,您们好!
我是来自北京市医院的医生,同时也是全国人大代表。非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我的代表工作,并和各位进行交流探讨。
一、代表工作概述
作为一名全国人大代表,我深深地意识到自己的职责和使命。在过去一年的时间里,我密切关注国家医疗卫生事业的发展,积极履行代表职责,为医疗卫生领域的改革发展献策献力。
具体来说,我主要关注以下三个方面:
1. 医院管理与医疗服务优化
医院是人民群众的健康保障和医疗服务中心,因此,医院的管理和医疗服务质量关系到广大患者的健康和安全。在我代表工作中,我深入了解了各地医院的管理和服务状况,并给出了一系列具体建议,如加强医院管理队伍建设,制定绩效考核制度,加强患者满意度评估等。
2. 儿童健康与儿科医疗事业
儿童是国家的未来和希望,他们的健康成长必须得到全社会的关注和支持。在我代表工作中,我特别重视儿科医疗事业的发展和儿童健康问题,建议加大对儿科医生的培训和支持力度,完善儿童保健服务体系,推动儿童健康策略的落实。
3. 医疗器械和药品安全问题
医疗器械和药品是医疗卫生事业中不可或缺的一部分,但由于市场竞争和利益驱动,一些不合格的器械和药品存在于市场上,这既危害了患者的健康,又损害了医生和医院的声誉与合法权益。在我代表工作中,我提出了严格执行医疗器械和药品监管制度,加强对产品的质量和安全监控,鼓励企业加强自律和诚信经营。
二、展望未来
未来,我将继续关注医疗卫生事业的发展和改革,为保障人民群众的健康权益而不懈努力。具体来说,我将致力于以下三个方面:
1. 推动医疗服务现代化
现代化的医疗服务需要更加完善的技术、更加贴心的服务和更加公平的资源分配。我将在代表工作中继续关注新技术、新模式以及医患关系的和谐与稳定,推进医疗服务领域的现代化改革。
2. 推动基层医疗服务能力提升
基层医疗服务是医疗卫生事业的重要组成部分,是保证患者基本医疗需求的关键所在。我将致力于推动基层医疗服务能力的提升,完善基层服务网络,提高基层医务人员的综合素质和服务能力。
3. 推动国家医疗卫生事业的可持续发展
国家医疗卫生事业的可持续发展需要科学规划和有效管理,需要科学技术的支撑和政策的指导。我将在代表工作中积极推动国家医疗卫生事业的可持续发展,加强医患沟通,促进医疗公平,践行健康中国战略。
三、结语
作为一名全国人大代表,我要感谢各位委员和社会各界对我工作的大力支持和关心,同时,我也要承认,在代表工作中当然也存在不足之处,需要在今后的工作中不断完善和提升。最后,我再次向各位委员发出诚挚的邀请,希望您们能够多提宝贵建议、多给予指导和支持,携手共同推进中国医疗卫生事业的全面发展。
医疗代表个人年度总结 篇4
尊敬的各位代表、各位同仁:
大家好!我是医疗界的一名代表,今天很荣幸能够在这里向大家述职。首先,我想就过去一年的工作情况进行总结,并与大家分享一下我对医疗事业发展的一些思考和建议。
过去一年,我作为医疗界的代表,积极参与了人大代表的各项议政活动,不断向上级政府反映基层医疗单位的需要和问题,并为促进医疗事业的健康发展尽力而为。在这一过程中,我不仅收集了来自医疗界的相关意见和建议,也深入研究了当前医疗事业面临的挑战和困境。
首先,当前我国医疗事业面临的问题之一是医疗资源不均衡。在一线城市,医疗资源相对充足,但是在某些农村地区和贫困地区,医疗资源却十分匮乏。这导致了基层医疗单位的人员紧缺,医疗设备落后,患者就医困难,甚至因此而延误治疗。因此,我建议政府加大对基层医疗单位的支持力度,加强基层医疗人员的培养和引进,提升基层医疗单位的服务能力。
其次,现行的医疗体制亟待进行改革。目前,我国医疗体制存在的问题包括医患矛盾加剧、医疗费用高昂、医疗行业乱象等。为了解决这些问题,我建议政府加强医疗行业的监管,提高医生的待遇和职业尊严,推动医疗服务价格的合理化,加强对药品和医疗器械的质量监管,打击医疗行业中的非法经营行为,构建起公平、公正、可持续的医疗体系。
此外,医患沟通和医疗信息化建设是当前医疗事业亟需加强的方面。医患沟通是医患关系的基础,而许多矛盾和纠纷的产生正是因为医患之间的沟通不畅。我建议加强医患沟通的培训和教育,让医生和患者之间能够更好地理解和信任彼此。而医疗信息化建设可以提高医疗服务的效率和质量,减少了病历丢失和信息不对称的情况发生。政府应增加对医疗信息化建设的投入,并加强相关法律法规的制定和实施。
最后,我想谈一下医生的职业发展。作为医疗界的代表,我深知医生是医疗事业的中流砥柱,他们承担着巨大的工作压力和责任。然而,目前我国医生的待遇和职业发展路径还有待提升和完善。我建议政府加大对医生的培养和培训力度,提高医生的职业地位和待遇,为医生提供更多的晋升机会和发展空间。
总的来说,过去一年,我作为医疗界的代表,充分发挥了人大代表的作用,积极参与了医疗事业的议政活动,并为医疗事业的健康发展提出了一些切实可行的建议。我相信,在政府和社会各界的共同努力下,我们一定能够共同推动我国医疗事业的快速发展,为广大人民群众提供更好的医疗服务。
谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇5
尊敬的代表们:
大家好!我是一名医疗工作者,也是一名人大代表。在过去的一年中,我代表全国人大常委会积极履行职责,积极参加各种议案的审议、讨论和表决,为广大人民群众的利益发声,推动我国医疗改革和卫生事业的进步。
医疗改革是我国长期以来的难题,而我国卫生事业发展也一直面临着不少困难。在过去的一年中,我认真履行代表职责,紧密关注卫生事业的发展,积极与同仁交流经验,通过调研、走访和座谈等方式,深入了解医疗服务现状和待解决的难题,为推动卫生事业的健康发展作出了积极贡献。
其中,我代表的工作主要围绕以下几个方面:
一、加强卫生资源建设
随着城市化进程的不断加速,医疗资源的失衡成为了当前亟待解决的重要问题。我代表通过对国内外先进医疗资源建设经验的研究和了解,提出了加强卫生资源建设的建议。特别是在农村地区医疗服务不足的问题上,我代表积极建议把医疗服务延伸到乡村,并加强对乡村医生的技术和管理培训,为农民提供更加便捷、高质量的卫生服务。
二、推进医保制度变革
我国医疗保险制度已经发展了多年,但要实现相对于实际需求更加完善、更加有效的医保制度,还需要我们继续努力。我认为,应该鼓励医疗机构进行创新性探索,建立分级诊疗制度,加强家庭医生服务,逐步实现全员参保。此外,还应推动医保支付制度改革,从量变到质变,提高医疗服务的质量和效率。
三、提高医生职业素养
医生是医疗事业中最关键的一环,医生的职业素养直接影响医疗服务的质量和效率。我代表通过与医生们的交流和探讨,提出了提高医生职业素养的建议。具体方案包括:加强医学伦理、患者体验等方面的培训,增加医生与患者的沟通交流,提升医生的医疗技术和服务水平等。
四、加强医疗管理工作
医疗管理是确保医疗质量和医疗安全的重要一环。我代表建议加强医院管理,优化医疗服务流程,提高医院绩效。同时,还要加强食品安全和药品管理,严厉打击违法行为,保障患者用药安全。
总之,作为一名医疗工作者和人大代表,我将继续积极参与各项医改工作和卫生事业发展,为推进我国医疗卫生事业的持久健康发展,为保障广大人民群众的健康权益贡献自己的力量!谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇6
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位代表:
大家好!我是医疗界的人大代表XXX,很荣幸能够站在这个舞台上,向大家汇报我的工作情况以及代表人民履行职责的成果。在过去的一年中,我积极履行代表职责,以推动医疗事业的发展为己任,投身于改善人民的生命健康,下面我将向大家汇报我的工作情况。
一、科学立法,推动医疗制度改革
作为人大代表,我积极参与医疗相关法律法规的制定和修改工作。我们在充分调研的基础上,提出了一系列科学合理的建议,推动了医疗制度改革。我们建议加大对基层医疗卫生机构的支持力度,完善基层医疗卫生服务能力,加强基层医护人员的培训和队伍建设。同时,我们也提出加大对农村医疗卫生事业的投入,提高农村医疗卫生服务的质量和水平。
二、探索医疗资源优化配置机制
医疗资源优化配置是保障人们获得医疗卫生服务的重要途径,我积极参与相关研究和调研工作。针对医疗资源不均衡、医疗服务过于集中的问题,我们提出了一系列解决方案。其中包括推动建立跨区域医疗资源共享机制,加强医疗资源统筹和调度,建立健全分级诊疗制度,鼓励优质医疗资源下沉到基层,提高人民群众就医的便捷度和获得感。
三、完善医疗服务质量评价体系
医疗服务质量是人民群众对医疗卫生事业关注的焦点之一,也是医疗界亟需解决的难题。作为医疗界人大代表,我积极推动完善医疗服务质量评价体系。我们提出了建立全面客观的医疗服务质量评价指标体系的建议,并在相关机构的支持下,开展了相关调研和试点工作。我们力求通过优化医疗服务质量评价机制,激励医务人员提供更好的医疗服务,促进医疗服务质量的不断提升。
四、加强医疗技术创新和人才培养
科技创新是医疗事业发展的重要推动力,人才培养是医疗事业持续健康发展的基础。作为医疗界的人大代表,我积极参与医疗技术创新和人才培养工作。我们提出加大对科研项目的资金支持和政策倾斜,鼓励医疗机构与科研院所合作,推动医疗技术创新的转化和应用。同时,我们也提出加大对医学教育的投入,完善人才培养体系,提高医疗人才的整体素质和担当精神。
总之,作为医疗界人大代表,在过去的一年中,我与其他代表一起,全力以赴履行人民选举的职责,为推动医疗事业的发展做出了努力。但同时我们也要清醒地认识到,医疗事业的发展仍然面临诸多挑战,需要我们共同努力去解决。在新的一年中,我将继续以更加积极的态度,更加务实的行动,为人民的健康事业贡献自己的力量。
谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇7
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位代表,大家好!
我是医疗界人大代表XXX,非常荣幸能够站在这个讲台上,向大家汇报我过去一年的工作。作为医疗界的代表,我深感责任重大,我将以最真诚的态度,向大家述职。
一、加强医疗卫生体制改革
过去一年,我积极参与了医疗卫生体制改革的工作。首先,我推动完善了医疗保险制度,建立了统一的医保信息管理平台,加强了医保基金的监管和使用。通过加强医保支付方式改革,减少了患者的自费负担。同时,我还着力推进医疗服务价格改革,合理调整了医疗服务价格,确保贫困群众能够享受到基本医疗服务。
二、提高医疗技术水平
为了提高医疗技术水平,我积极参加了各类学术交流和培训活动。我坚信,只有不断地提升自身的专业素养,才能为患者提供更好的医疗服务。同时,我还积极主动地向同行医生传授和分享自己的学习心得和经验,促进医疗技术水平的全面提高。
三、关注医疗卫生事业发展
过去一年,我关注并积极参与了医疗卫生事业发展的各项工作。我坚信,医疗卫生事业的每一次进步离不开全体医务工作者的共同努力。因此,我积极向政府反映医疗系统存在的问题和困难,并提出了改进措施。我还积极参与了医疗卫生法律法规的起草和修改工作,为规范医疗行为和维护医疗秩序做出了一定的贡献。
四、维护医疗秩序和权益保护
作为医疗界的代表,我始终把维护医疗秩序和保护医务人员权益作为自己的责任和使命。我主张加强医院管理,建立和完善医疗纠纷调解机制,营造良好的医疗环境。同时,我也十分关注医务人员的权益保护问题,积极维护他们的合法权益。
总结一年来的工作,我充分体会到了作为医疗界人大代表的责任和使命。我会继续努力,坚持为人民群众的健康事业做出积极的贡献。同时,在今后的工作中,我还将进一步关注医疗资源分配不均、医患矛盾等问题,为医疗卫生事业的发展做出更多更好的贡献。
最后,我要感谢各位代表的支持和信任,感谢党和政府对医疗卫生事业的关心和支持。我坚信,在大家的共同努力下,我国医疗卫生事业一定能够取得更大的发展!
谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇8
尊敬的主席、各位代表:
大家好!我是一名医疗工作者,同时也是一名人大代表。非常荣幸地站在这里,向大家作一份医疗界人大代表述职报告。
作为医疗工作者,我非常清楚医疗行业的发展和现状。医疗行业是一个与人们生命健康息息相关的行业,其重要性不用我赘述。在过去的一年时间里,我们面临了新冠肺炎的疫情,这场疫情对全世界的医疗行业都产生了非常大的冲击。在我国,虽然我们采取了各种有效的措施,但是医疗现状还是存在一些问题,这也是我作为一名人大代表所关注的焦点。
首先,我们在疫情期间看到了医疗服务的患者源头下降。这一点在城市里表现得尤其明显。大部分病人都不敢去医院就诊,而选择延迟或自我治疗,并最终导致了疾病恶化甚至无法救治的情况。这不仅是一种“虚假安全感”,更是一种难以承受的挑战。因此,我们需要通过宣传和教育,对患者进行正确的引导和教育,使他们能够更好地接受医疗服务。
其次,医疗资源分配不均是我们急需解决的问题。这一点尤其明显在贫困地区和农村地区。我们需要积极开展基层医疗服务和远程医疗服务,以便更好地满足人们的基本医疗服务需求。
第三,我们需要提高医务人员的收入和待遇。在疫情期间,医务人员的工作压力非常大,甚至不少医护人员因此感染病毒。我们需要采取措施,提高医务人员的收入水平和待遇,让他们有更好的工作环境和工作保障。
第四,我们需要继续加强疫情防控措施,保障人民的生命安全。新冠肺炎只是医疗界面临的挑战之一,未来还会面临种种疾病和危机。因此,我们需要加强科学研究、提高医疗设施设备、增强应对危机的能力,以便更好地应对未来的医疗挑战。
最后,我们需要加强医疗服务的创新和发展。技术革新是医疗行业发展的重要方向,我们需要更加重视医疗技术的研究和应用。同时,我们还需要加强医疗服务管理的创新和发展,提高医疗服务水平和质量。
总之,在新冠肺炎疫情后期,人民群众对医疗服务的需求越来越高,这为我们提出了更加严格而实际的问题。作为医疗界人大代表,我将为改善医疗服务水平和保障人民健康、生命权益而努力。谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇9
尊敬的主席、各位代表:
大家好!我是一名医生,同时也是一名人大代表,非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去全国两会期间,我们关注到了医疗卫生方面的许多议题,今天我想向大家汇报一下我在这方面所做的工作以及感受。
一、推进基层医疗卫生服务的发展
随着国家近年来的快速发展,我们的医疗卫生工作也有了长足的进步。作为一名基层医生,我深深地体会到了基层医疗卫生服务的重要性。只有让基层医疗卫生服务更加健全,才能真正做到让群众有更好的就医环境,让医疗卫生服务更加普及。
所以,在我们这些医生的共同努力下,我们推进了一系列的基层医疗卫生服务的发展。比如我们在加强基层医生培训的同时,也注重完善基层医疗机构的设施,确保能够给群众提供更加优质的服务。同时,我们也积极推广中医药服务和民族医疗的发展,在这方面也取得了一定的成果。
二、促进人民健康水平不断提升
我们的工作的最终目的就是要促进人民健康水平的不断提升,让他们能够享受到更好的医疗卫生服务,让他们的健康水平得到更大的提升。
为达到这个目标,我们不断推进医疗卫生服务的新技术的应用,例如电子健康档案、智慧医疗等,让医疗卫生服务更加便捷高效。同时,我们也推动了健康教育工作的发展,通过健康教育让群众了解一些常见疾病的防治方法和保健知识,提高大家的健康素养和保健意识。我们也加强了对患者的健康管理,确保群众得到更科学、更全面、更个性化的健康服务。
三、拓展医疗卫生服务的社会合作
在医疗卫生服务方面,我认为,我们需要更广泛的社会合作。只有充分利用社会各方面的资源,才能够在医疗卫生服务领域中更好的发挥作用。
因此,我们促进了医疗卫生服务与社区、企业和其他社会组织的合作,通过政策、资金和服务等多种方式共同创造公共卫生健康环境。我们也加强了多学科协作、多医联动的工作模式,实现了医疗卫生服务的全方位、全过程、全链条管理,提高患者的治疗效果和满意度。
总之,作为一名医生和人大代表,在医疗卫生领域里的工作让我更加深刻地感受到了医疗卫生服务的重要性,也让我更加意识到了我们的任务依然非常繁重,需要各方面共同努力才能够取得更加卓越的成绩。最后,感谢大家的聆听和支持!
医疗代表个人年度总结 篇10
尊敬的领导、各位代表:
大家好!
我是医疗界的人大代表XXX,非常荣幸能有机会站在这里向大家述职。首先,我感谢党和人民的信任,也感谢各位代表对我工作的支持和关心。
去年,新冠疫情的爆发让整个医疗界面临了巨大的考验。作为一名医疗工作者,我也深切地感受到了来自疫情的压力和挑战。然而,我们始终坚守在抗疫一线,全力以赴救治患者,为保障人民群众的生命安全和身体健康不断奋斗。在这里,我想分享一下我参与的抗疫工作以及对医疗界未来发展的一些思考。
首先,我所在的医院积极参与了疫情防控工作。我们成立了疫情防控指挥部,制定并实施了详细的防控方案。我们通过加强人员培训、做好医疗设备和物资的储备工作,提高了应对疫情的能力。同时,我们还积极参与社区疫情排查和流行病学调查,为疫情防控提供了有力的支持。我们将继续关注疫情的动态,做好预防工作,确保人民群众的健康和安全。
其次,在疫情防控期间,我们加强了国际合作。疫情是全球性的挑战,需要全球范围的联合应对。我所在的医院积极与国际医学界进行交流和合作,分享抗疫经验,汇聚全球人力和物力的支持,共同应对疫情。同时,我们也积极参与相关国际组织的活动,为推动全球疫苗研发和分发做出了贡献。我们将继续积极参与国际合作,为全球公共卫生做出更多贡献。
此外,疫情也暴露出了我国医疗系统存在的一些问题。首先,医疗资源分布不均衡。我国医疗资源在东部地区相对集中,而中西部地区医疗资源则相对匮乏。这不利于医疗服务的公平性和可及性。我们要加强医疗资源的配置,建立跨地区的医疗合作机制,促进优质医疗资源向中西部地区倾斜。
其次,我国医疗服务的质量和效率还有待提高。尽管我国医疗技术水平在不断提高,但是一些基层医疗机构的服务质量还不高,医患关系比较紧张。我们需要进一步加强基层医疗服务的建设,提高医生的素质和技能,改善医疗服务的质量,增强人民群众的就医获得感。
同时,我们还要加强医疗体制的改革。过去,我们过于重视医疗治疗,而忽视了预防和健康管理等工作。疫情的爆发使我们意识到这种问题的严重性。我们要加强基层卫生管理,推动社区医疗服务的发展,加强健康教育和健康促进工作,提高人民群众的健康素养。
总的来说,疫情是一场严峻的考验,也是一个推动医疗界改革的契机。作为医疗界的人大代表,我将继续关注医疗领域的问题,积极提出建议和意见,推动医疗界的健康发展,为人民群众的健康和幸福贡献力量。
谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇11
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位市政协委员:
大家好!我是医疗界人大代表**,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和履职情况。首先,感谢各位对我推荐和信任,给予我这个重要的岗位,也感谢市政协的秘书处和各位委员提供的宝贵帮助和支持。
一、履行职责,建言献策
过去的一年里,我积极参与政协会议和委员会工作,认真履行代表的职责。在会议上,我积极提出了一系列医疗界的建言献策,推动着医疗事业的发展。
1. 加强基层医疗服务能力建设
我提议加大对基层医疗服务的投入,加强基层医疗机构的建设和人才培养力度,提高基层医疗服务水平,让更多的群众享受到优质的医疗服务。
2. 推进医疗与教育资源的合理配置
我建议通过推进医疗与教育的资源整合,打破医疗与教育之间的壁垒,实现资源的共享和高效利用,解决医疗资源不均衡和教育资源匮乏的问题。
3. 加快医疗信息化建设
我提议加快医疗信息化建设,推动医疗技术和信息技术的融合,提高医疗服务的质量和效率,提升医院管理的现代化水平。
4. 加强医疗安全管理
我关注医疗事故和医疗纠纷问题,提议建立健全医疗安全管理制度,加强医疗质量监管和医疗纠纷处理机制,保障患者权益和医疗安全。
二、开展调研,为提出政策建议提供依据
作为医疗界人大代表,我还积极开展了各种调研活动,深入医院、社区和基层医疗机构了解实际情况,为提出政策建议提供依据。
1. 深入医院开展调研
我多次走访当地的医院,了解医生和患者的真实困境和需求,深入了解医疗服务的实际情况,为提出改进医疗服务的政策建议提供实证数据。
2. 走访社区基层医疗机构
我还走访了社区和基层医疗机构,了解其在服务群众、健康教育、慢性病管理等方面的情况,为提出完善基层医疗服务的政策建议提供基础数据。
三、履行职权,代表医疗界发声
作为医疗界人大代表,我也充分利用人大代表的平台,向社会发声,代表医疗界的利益和诉求。
1. 参与广泛的宣传报道
我积极参与各类宣传活动和媒体报道,向社会宣传医疗界的声音,推动社会对医疗事业的关注和支持,促进医疗改革和发展的落地。
2. 提交法案和提案
我根据医疗界的实际需求,结合自己的专业经验,撰写并提交了一些法案和提案,呼吁加大对医疗事业的支持力度,完善医疗法律法规,保障医生的合法权益。
总结来说,过去一年我作为医疗界的人大代表,始终把服务人民群众的大局和人民群众的切身利益放在首位,认真履行代表的职责,以实际行动推动医疗事业的发展和完善。我将继续努力,加强学习和研究,在今后的工作中更好地履行代表职责,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
医疗代表个人年度总结 篇12
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我是一名医生,同时也是一名人大代表。在此,我代表医疗界人大代表团,向大会作述职报告。
过去一年,全球新冠疫情席卷而来,在我国,我们医务工作者,放弃家庭团聚的机会,奔赴前线,成为这场战斗的坚强力量。面对疫情,我们付出了巨大的努力,付出了巨大的代价,但是,我们没有退缩,没有放弃,我们站在疫情防控的第一线。
一年的时间,我们所获得的,是困难,是苦涩,更是进步和成长。全国人民在党中央的带领下,有效应对了疫情的暴发和蔓延,打赢了这场疫情防控的战斗。中国医务工作者在这次事件中,扮演了重要角色,他们不断突破自己的极限,用智慧和勇气带领中国人民一起战胜这场“阴霾”。
面对新的形势和任务,我们不应该止步于过去的成果,更应该不断提升自己的医疗技术和能力,为国家医疗事业的进步做出自己的贡献。在此,我提出以下几点建议:
一、加强医疗卫生体系建设
医疗卫生体系建设是一个长期而系统的工程,我们需要全社会上下齐心协力,以人民健康为中心,推进“健康中国”战略的实现。我们医务人员更应该积极参与并贡献自己的力量。
二、建设国家级医联体
建设国家级医联体,是促进医疗资源共享的重要手段。在这个基础上,进一步推进医疗科技创新,提高医学教育质量,为推进全面两个建设做出更多贡献。
三、建立医生科研诚信制度
医生科研诚信制度是为更好地保护医学研究参与者的权益、提升医生职业道德和水平所必需的。我们医务工作者要树立正确的科研“三纪律八项注意”,坚持严格的实验室质量管理,做到勤于思考创新、严谨求实。
四、协调推进医疗互联网发展
随着互联网的发展,医疗互联网成为新的发展方向。我们应该充分发挥互联网的优势,推进健康信息化,实现医疗模式的转变和升级。同时,我们也需要加强对医疗互联网安全的监管。
五、提高医生职业水平
医生是医疗卫生事业的中坚力量,提高医生的职业水平是建设健康中国的关键所在。因此,我们需要通过职业培训、学习交流等途径,不断提高自己的业务水平和职业素养。
六、完善医疗卫生法律法规
我们需要加强医疗卫生法律法规的完善,充实医疗人员职业保障机制,并鼓励社会各界积极参与到医疗卫生事业中来。
尊敬的各位领导、各位代表:
未来的道路会在我们的脚下展开,我们期待着一条更加适合我们的路,更加专业的能力,更加出色的品德,更加高水平的服务。我们相信,在大力推进健康中国战略的同时,在更好发挥人大代表作用的推动下,我们一定能够共谋发展、迎接挑战、实现这一伟大梦想。
有关销售代表年度个人总结系列
时光如电一般的飞驰,新一年的篇章即将翻开。一名岗位在参加了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结,通过总结自己的工作来改善不足,提高自己的工作能力。怎么才能写好一篇岗位年度工作总结呢?经过收集,小编整理了有关销售代表年度个人总结系列,还请多多关注我们网站!
销售代表年度个人总结【篇1】
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了各旅游企业参加“会上交流沟通、协作等形式进一步宣传旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到旅游。
3。做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山岛大观园一亲水之旅推介会”。
及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了旅游的发展。
利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成旅游业的营销推广工作。
工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
销售代表年度个人总结【篇2】
在过去的一年里,我一直作为销售代表努力工作,致力于为公司带来更多的销售和客户满意度。通过多年的工作经验和实践,我意识到销售工作并非简单的推销产品,而是需要综合运用各种技巧和策略来达到目标。
首先,我始终坚持以客户为中心。了解客户需求并提供满足其需求的产品是成功销售的关键。通过与客户建立良好的关系,我能够更好地了解他们的要求和偏好。同时,我也在与客户合作的过程中始终保持专业和诚信,提供真实可靠的信息和建议。这帮助我在销售中赢得了客户的信任和忠诚。
其次,我积极利用各种销售工具和资源来促进销售。在数字化时代,我们可以借助社交媒体、网站和电子邮件等工具与潜在客户进行有效沟通和推广。通过撰写精彩的产品说明和销售资料,我能够清晰地传达产品的独特价值和优势。此外,我也经常参加行业展览和会议,与潜在客户面对面交流,以促进销售并扩大客户群体。
第三,持续学习和成长是我在销售工作中的重要信条。市场和客户需求时刻变化,作为一个销售代表,我认识到只有不断学习和适应变化,才能保持竞争优势。我定期参加销售培训和课程,深入了解最新销售技巧和策略。我也通过阅读行业相关的书籍和文章,与同事交流经验和教训,以提高自己的销售技能和知识。
此外,团队合作也是我销售工作中的重要一环。我们团队的成功不仅仅取决于我的个人能力,而是来自于大家的协作和支持。我积极与团队成员合作,分享经验和资源。通过协作,我们共同为客户提供最佳解决方案,并实现了有意义的销售成绩。
在接下来的一年里,我将继续努力改进自己的销售能力。我打算加强对市场动态和竞争对手的了解,以更好地应对市场变化。此外,我也会继续学习和掌握新的销售技巧和知识,以提高自己的业绩和成长。除此之外,我还将继续与团队紧密合作,分享经验和协作,以争取更好的销售结果。
总之,通过我的努力和实践,我在过去的一年里取得了令人满意的销售成绩。我的销售策略和技巧不断发展和完善,我也积极利用各种渠道和资源来推广销售。通过与客户建立良好的关系和持续学习,我能够有效满足客户需求并取得市场的认可。我对未来充满信心,并期待在新的一年里创造更多的销售成功。
销售代表年度个人总结【篇3】
回首新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;
一,品牌战略
首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
二,区域战略
运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
销售代表年度个人总结【篇4】
销售代表作为企业销售团队中的一员,其工作性质与重要性不言而喻。由于市场竞争激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出,成为每一位销售代表需要思考的问题。在即将迎来年终总结的时刻,我想好好总结一下自己这一年来的工作,看看自己以往的工作成绩和表现。
今年对我来说是非常不平凡的一年,从年初到年底,工作量相当大,任务也相当繁重。但是我没有被这些压力击倒,反而更加坚定自己的信念和目标。在这一年里,我不仅达到了公司规定的销售目标,还超额完成了自己的销售任务。我认真对待每一个客户,及时回复客户的需求,努力维护公司的客户关系,这也使得我的客户满意度一直保持在很高水平。
在整个工作过程中,我也积极主动地学习和提升自己的销售技巧和专业知识。通过参加公司组织的相关培训和学习课程,我不断地提升了自己的能力,不仅在销售技巧上有所提高,更在了解市场动态和行业趋势方面取得了显著的进步。我也深知,只有不断提升自己的能力和知识储备,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在与同事的合作中,我也一直保持着良好的团队精神和积极的态度。和同事共同协作,互相帮助,相互配合,不仅提高了工作效率,更增强了团队的凝聚力。在团队协作中,我也不断学习和借鉴他人的优点,完善自己的缺点,使得团队的整体实力不断增强。
除了工作中的努力表现,我也非常注重自身的职业修养和形象打造。在工作中,我尽量做到言行一致,做到言必信、行必果,坚持以诚信为本、以客户为尊,以赢得客户的信赖和认可。同时,我注重自身形象的塑造,通过个人形象的提升,增强了自己在客户面前的信心和魅力。
小编认为,我认为这一年来我在工作上表现得还算不错,但也深知自己还有很多不足之处需要不断提升和改进。在新的一年里,我将继续努力,不断学习和进步,保持良好的心态和团队合作精神,争取在工作中取得更加出色的成绩。相信通过持续的努力和不断的追求,我一定能够取得更加辉煌的成绩,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
销售代表年度个人总结【篇5】
随着时间的推移,我一直从事销售代表的工作,并积累了多年的经验。回顾过去一年的工作,我意识到自己在这个领域有了长足的进步。在这篇文章中,我将总结我过去一年的工作,并分享我所获得的经验和教训。
我要感谢团队的支持和合作。作为销售代表,成功与否不仅与个人努力有关,还需要团队的共同努力。在过去一年中,我有幸与一群出色的同事一起工作,互相支持、彼此鼓励,充分发挥各自的优势,共同取得了很多成就。
在销售代表的职责范围内,我主要负责与客户建立联系,了解他们的需求,并推销的产品或服务。通过与客户的交流和理解,我能够量身定制最适合他们的解决方案,并确保他们对的产品或服务充满信心。
在过去的一年里,我意识到与客户建立良好的关系是成功的关键。通过真诚的沟通和解决问题的能力,我能够赢得客户的信任和支持。我学会了倾听客户的意见和反馈,并将其视为改进产品和服务的机会。我始终将客户的满意度放在第一位,并确保他们在购买的产品或服务后仍然得到优质的支持。
另一个我从过去一年中学到的重要教训是及时跟进。销售工作需要及时响应客户的需求和问题,并在必要时提供引导和支持。我认识到如果我不能及时回复客户的问题或处理他们的需求,他们可能会转向竞争对手。因此,我努力改善我的响应时间,并确保客户在和我交流时得到及时的反馈。
我还发现建立积极的工作态度和提升个人技能的重要性。销售代表需要有足够的自信和积极的心态,这样才能以最佳状态与客户沟通和合作。通过参加销售培训和关注行业最新发展,我不断提高自己的销售技巧和知识水平。我积极追求自我发展,并寻找机会不断学习和成长。
在过去一年中,我通过与客户和团队的合作取得了一些显著成果。我成功推动了多个销售项目,为公司带来了可观的业绩。我也意识到还有很多需要改进的地方。在未来,我将继续努力提高自己的销售技巧和专业知识,与客户建立长期的合作关系,并为公司的成功做出更大的贡献。
小编认为,过去一年的工作经验让我认识到销售代表的工作是具有挑战性和机会的。通过与客户建立良好的关系、及时跟进问题、保持积极的工作态度和不断提升个人技能,我能够取得更好的销售业绩并使客户满意。我相信,通过继续努力和学习,我将继续在销售代表的职业道路上迈向更高的成就。
有关医药代表年度工作总结系列
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医药代表年度工作总结 篇1
面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广,开展产品的科内会必不可少,科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会,共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。
面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广,开展产品的科内会必不可少,科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会,共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。
其中,日常拜访作为一种“一对一”的沟通方式,属于常规性工作,大型推广会因耗资耗时,召开次数和参加人数有限,而成功的科院会能弥补二者的不足。成功的地组织科院会:既能宣传产品,又能树立公司、办事处和销售代表的良好形象,起到鼓舞士气、锻炼队伍的作用,能有力地促进销量上涨。下面是H企业在召开产品科内会方面,经过多年摸索和总结取得显着成效后的方法技巧的展示,或许对于许多已经开展和正在进行产品科内会的药企会有一些现实的借鉴意义,经过笔者整理撰写以飨读者:
一、科内会前期信息调研
药企业产品的科内会,原则上以新开户医院的目标科室为主,新开户医院各目标科室分别召开一次。对已开过科内会的应慎重对待,不可出现在同一科室三番两次的开会而不上量,仍机械地申请科内会。科内会须是在医院已开户进药,门诊、病区、药房已布货完成,已确定科室重要人员、目标医生按时到会,特殊情况下医院负责人同意下方能申请召开。
召开科内会前,先探竞品情况,所谓“知己知彼,百战不殆”,药企业在开展科内会时,在分析自身能力与企业及产品实力外,还要掌握竞品的情况,是否有竞争品种在临床使用,竞争品种在该科室主要的推广手段,竞争品种在该科室的工作基础。
1、要非常了解科室状况,多问几个为什么,以便知晓自己的产药品在科室的状况和可能出现的情况。如,是否单一科室参加多科室,科室间关系如何参加科室是否是推广的重点科室该科室的用药能否带动其它科室该科室接受新药的能力如何
2、要掌握科室负责人信息资料,参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力,及负责人接受新药的能力,能否按期参加会议等。在拜访沟通关键人物时要做到既要重点拜访已经用药的关键人物,还要重点拜访扩大用药量的关键人物建立用药习惯的关键人物;重视科主任、专家的产品知识的沟通,要重视专家的口碑效应。
3、详细了解科室用药现状,也就目前科室用药水平,用药价位、剂量、疗程量、用药习惯,一旦有新品介入是否愿意接受新药,科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。在安排科内会时,要保证充足的讲课时间,不宜在查房前和交班时间,可选择科室业务学习时间、上午或下午比较清闲的时间。在同一时间内无其它院内活动、无其它同类竞争品种的集体推广活动,会议一般在25——35分钟左右。
4、在确定会议场地时,可根据参加会议的人员数量,尽可能选用宽敞的会议室或医生办公室,使医生能在安静、舒适的环境中与我们共同学习、探讨,同时注意要检查有无电源插头等等。
二、成功科内会的组织流程
一般来讲,H企业正因为科内会非常成功得以召开,除他们长期在这方总结出来的经验外,最主要得益于他们能够很注重科内会的组织流程,不至于混乱。H企业的科内会流程主要由以下八个基本步骤组成:接待、签到、领位—开场白—公司介绍—产品的推广介绍—引导讨论—记录—结束语——礼品、资料的发送。
1、接待、签到、领位,由于一些科内会不是在医院里召开,选择在一些宾馆酒店的会议室或多功能厅等地召开,留下不同医院和不同医生的资料非常有必要,有领位存在是显得会议更为正规和对医生的重视,不论是这样安排,还是安排在医院的会议室,都必须有签到环节,留下医生的详细资料。
2、开场白;开场白是演讲者与听众之间的第一座桥梁。可以是欢迎词或每个专题之前的独白。常见开场白的类型: A:开门见山,说明要领;B:设问祈使、引起悬念;C:幽默趣味、笑中开场。
3、公司介绍;其内容包括:公司的发展史、公司业务分布、公司产品的类型、企业理念、公司大事记等等。内容可根据会议的大小、时间的长短加以增减。
4、产品的推广介绍;这是科内会的核心内容和重头戏。在推广产品时请注意以下几个方面:根据听众的不同程度、选择推广内容。每次推广会要有侧重点,对于同一听众群的推广要有梯度变化。根据医生的背景及期望、事先认真调查、精心准备并记录产品的推广内容,是不浪费彼此宝贵时间的'最好做法。要用产品特性去支持(通过资料,报告等);针对在提问时发现的医生需要(针对性要强);先满足医生的最关键需要(给医生的需要排序);
5、引导讨论;许多企业在开科内会时,演讲者往往认为把自己准备的内容滔滔不绝地讲出来就已经足够了。然而,你并不知道你的听众真正能接受多少。此刻,别忘了通过引导讨论来验证听众对演讲内容的接受程度。
使用时应注意:巧妙地运用提问技巧;明白自己想要的答案;解释听众的回答(高度概括与你的答案相吻合的内容);总结意见;适当加上
自己的观点。
6、记录;安排专门人员对每一场科内会记录是H企业成功的做法之一。目的是可以随时分析参加人员的类型、更重要的是增添回访的机会和内容,记录内容通常包括姓名、性别、职称、职务、科室及听讲时的表现及反应。
7、结束语;主要用于每个专题结束后或做答谢时,既可收拢全篇、深化主题,又能引申重点、强化记忆。然后致答谢辞,要声情并茂,诚挚希冀,这样会将演讲推向顶峰的最后一步。它的好坏直接影响到听众对演讲者的最后印象
8、礼品、资料的发送;给与会者准备一份印有主打产品字样的精美而又实惠的礼品,最好用手提袋装好,里面附有产品宣传资料及相关的学术资料。
三、科内会软硬件的关键点
对于药企的专业推广人员而言,科内会如开的成功与否,直接关系到未来一周、两周甚至是一两个月后的科内会效果与销量。而如果在如开科内会的过程中,其中涉及到的软硬件细节和关键点准备不充分,不仅将会对科内会本身有损,更会对产品在医院中的销售产生直接影响。
一般而言,科内会议资料包括产品的宣传资料(彩页、散页等)合理配合,最好要有样品。可以单独复印本省、市、院、科的临床用药经验文章,尤其是本院医生的报告一定要复印分发(这将会给科室医生和医院管理人员非常重视之感)。讲课人会前必须充分准备,讲课必须详细查询科院状况、用药情况以及会议目的,根据实际情况调整讲课内容。纪念品及讲课用具必须在会前准备好。
在科内会时器材的准备主要包括:白板、白板笔、笔幻灯机、幻灯片、录像机、录像带、屏幕、激光指示笔、电脑、投影仪及展台布置等。
所召开的科内会的主持人、演讲者包括公司内或公司外,遵循的原则是:如邀请公司外人员主讲,知名度较高,要么是学术带头人呀科室主任。必须具有鼓动性,富于激情的演讲。在开始前最好由院长、科室主任、经理、代表这样的顺序主持,一定要尊重科主任建议。
由于科内会听众均是药企产品相关科室的医生,他们对讲课内容感兴趣的程度、对讲课人的熟悉程度关系着今后对产品的重视程度,以及今后是否有大量临床试验支持等,所以对于科内会的演讲者要求较高,专业演讲者除具备对产品相当的熟悉外,还要具备深厚扎实的医药专业知识外,要对听众既有感性认识,也要有理性认识,了解听众常用的专业术语,并对可能提出的问题做详细准备。
四、科内会后的评估和跟进
一场科内会是否达到预期的效果,除了听众的反应,还与准备工作是否完善有一定关系,因此,不要认为一场会开完了,就算完了,事情远没结束,要进行会议评估,以便对科内会过程中的不足改进,疏漏之处进行弥补。科内会达到你所预期的产品销量才是真正目的,因此还要制定会后跟进的方法,也就进行多次的拜访跟进。
要趁热打铁,随后要进第一次跟进拜访,时间最好安排在当天下午或次日的上午。了解会议对医生影响的初步效果,打电话感谢医生接受你的拜访,使医生感到回馈的温暖,并准备下次拜访时所需要的样品和医生所需要的文献。第二次跟进拜访的时间安排在会后的第三天,及时解答医生在初步使用中的问题、了解用药情况,并附带告诉医生参加某时段企业组织的产品说明会,研讨会或联谊活动。当进行第三次跟进拜访时,时间可安排在会后第二周,争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加,会后一个月内增加拜访频率,有时插入家访、夜访的内容,以每周两次有效拜访为基础,促销上量,逐步常规化和实现有效的良性循环。
医药代表年度工作总结 篇2
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在XX年的一年中我暴露了很多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步
自身缺点:脾气暴躁这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
医药代表年度工作总结 篇3
回顾20__年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势:
1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了,但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿治理逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价_元,__报价_元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的_地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方法所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
医药代表工作总结篇二
__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
医药代表工作总结篇三
时间一晃而过,转眼间,来到这里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
医药代表年度工作总结 篇4
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在__年的一年中我暴露了很多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步
自身缺点:脾气暴躁,这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
客户分析:
1:红桥分公司:虽然一个月任务只有1万,但是我预计在__年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2:南开分公司:因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的原因所以__年没做什么业务,不过我会在__年找寻品种更好的进行维护工作。
3:奥其医药公司:__年全年合作了398万争取在__年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4:太平二分:在__年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5:博爱医药:__年我们合作的不是很好,年协议和二级协议都没完成,在__年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
终端市场:终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1:品种结构。我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2:促销活动:河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3:返点:河北8个点奥其8个点周5、6、日10个点个别品种14个点博爱医药14个点这些影响我们北辰的占有力。
4:客户的心理活动:几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5:维护困难:连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。
在__年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表年度工作总结 篇5
转眼20xx年就已经过去,我也来公司半年多了,现在又是新的一年的开始,在此我给个人过去半年的工作来做个总结,和这新的一年的计划。首先在此我得非常感谢领导及同任对我工作的支持与帮助,谢谢!谢谢大家!
医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心,很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手,还好在领导和主管以及同任的帮助下渐渐熟悉了流程,当然只能说熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜访和宣传,业绩不但没有上升多少,反而还会下滑,在此我也很感到惭愧,愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向,到时还望大家多多指点。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力吧,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
医药代表年度工作总结 篇6
带着这个问题,我回顾了20xx年的工作历程。20xx年无论对于哪一个医药从业人员来说都不是风平浪静的年份,最终我们跌跌撞撞地闯过来了。展望0x年,形势依然严峻,我们究竟能够从20xx年汲取什么养分?获得哪些教益?如果让我来回答,我的第一句回答将会是,散兵游勇式的突击战已不适应局势的发展。全国山河一盘棋,一招不慎,满盘皆输。我这样子讲,与其说是总结,毋宁说是隐忧和预警,更重要的是不要简单地理解为我又在高唱团结就是力量。实际上,我的第二个回答是,团结不一定就是力量。我这句话,与第一句话相互呼应,是对第一句话的扩展,也道出了20xx年隐忧之所在。何解?我们先来看看我们的发展环境发生了哪些变化?
第一,工厂运作环境。药害事件的频发促使国家加强了监管力度,掀起了业内人士所谓的“核查风暴”。一系列已经出台的文件表明,GMP的实施水平只会越来越高,药厂的运作成本只会随着水涨船高。
第二,市场销售环境。运作成本提高的同时,却伴随着市场环境的困顿。医改模式的变革、药品招标挂网采购的推行、运动的深入、药品降价措施的持续,都给我们的市场营销带来巨大的挑战。
第三,内部管理环境。管理学界有一个的彼得原理:在任何一个职务等级体系中,每一个职员都趋于达到自己不能胜任的更高级职位。具体一点地说,当一位员工的业务能力达到本岗位要求,或者说能够出色完成本职工作的时候,他或者会迅速得到晋升,或者会得到换岗,最后,对于大部分人来说,最后从事的工作多半是还不能胜任的职务。这虽然是管理学中一种普遍的现象,但是,在我们公司却更为明显,甚至可以说,给我们的工作效率带来了挑战。
以上三种经营环境,正是0x年隐忧之所在。前两个环境是客观存在的,我们能够把握的只有第三个环境,同时,也只有消弭了“彼得原理”所带来的负面影响,我们才能够摆脱前两个环境所造成的困境。可是,我们要怎样做才能消弭“彼得原理”的负面影响呢?诚然,散兵游勇式的突击战无异于以卵击石,然而机械式的团结就可以赋予我们解决问题的力量了吗?答案是否定的。这就是我所谓团结不一定是力量的原因所在。
解决的办法只有一个,那就是倡导学习型的工作作风,以的热忱投入到业务知识的学习中去,以最快的速度克服自己不胜其任的现况。心手相连,连成线,织成网,每一个人都是一个交通四方的结点,每一个结点都是众多工作流程的信息集成和转化中心。具体地说,每一个工作流程都是传播知识的途径,每一次工作会议都是经验交流的场所,每一次专项工作都是提高整体作战能力的演习。
亲爱的同事们,我认为,我之所以能够当选为先进个人,并作为代表发言,原因就在于,我在过去的一年表现出了持续的激情和成长。因此,大家把这样一份殊荣加之于我,与其说是一种个人的荣誉,还不如说是公司对大家的一种倡导和希冀。20xx年x,我们倡导,以高效的学习行动来应对环境剧变所带来的挑战;我们希冀,通过学习,我们可以在激烈的竞争中获取高速提升的能力,这种能力,才是我们的生存之本,发展之道。淮南一叶知秋尽,瑞雪漫天送春来。我们相信,20xx年的xx药业终将吉祥呈瑞。
医药代表年度工作总结 篇7
转眼间,20xx年已经过去,我在公司已经半年多了。现在是新的一年的开始。这里我总结了我过去半年的工作和我的新年计划。首先,我要感谢我的领导和同事们对我工作的支持和帮助。非常感谢。非常感谢。
医药代表是一个具有竞争力的行业,也是一个可以培养人才的行业。也许这是我第一次加入这个行业。刚开始工作的时候,我真的很不自信,也很困惑。我什么都不懂,从哪里开始。幸运的是,在领导、主管和同事的帮助下,我逐渐熟悉了这个过程。当然,我只能说,熟悉这个过程并不意味着我的能力提高了很多。我的表现没有多大提高,但会下降,在这里我也为领导和主管对我的培养感到羞耻。
事实上,我认为开展业务不需要很多销售经验。主要指与客户的关系。当关系好的时候,很容易自然而然地想到它。当然,销售第一意味着做人非常重要。当我们生产产品时,首先需要对我们自己的品种有深入的了解。如果我们不清楚自己的事情,我们如何与他人沟通。还有五种勤勉,即大脑勤勉、腿部勤勉、眼睛勤勉、口腔勤勉和手部勤勉。如今,我们可能都知道并理解这一点,这是领导人经常宣扬的。我不会在这里逐一解释。我在这些方面做得不是很好。也许我工作不够努力。这也是我今后要改进和努力的方向。我希望那时你能给我更多的建议。虽然我在过去六个月的工作中没有取得多大成就,但这些都是我在领导的领导下总结和学习的一些技能。
在新的一年里,我想利用我目前掌握的技能。我希望在领导、主管和同事的帮助下,我能为自己制定一个计划:
1、努力提高我的销售量,并确保在发展情况下保持和跟进,以避免不必要的缺货和缺货,尽一切努力增加与客户的关系。
2、在完成现有产品销量的同时,开发一些新产品,目标是“有医院就有品种”。
3、不断加强业务技能,多阅读产品资料和相关知识,多学习,与同事和领导沟通,从中学习更好的方式和方法。
4、努力工作,开拓进取,与领导配合,完成领导交办的工作,完成今天的工作,消除拖延,加强反思,及时总结工作得失,纠正错误,端正态度。
我们希望在新的一年里,在各位领导的支持下,我们能更上一层楼。为了办公室,当然也为了我们自己,让我们一起努力。不要被困难所阻碍。我们相信自己的努力,在领导的带领下,我们一定会创造出辉煌的明天。
医药代表年度工作总结 篇8
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
医药代表年度工作总结 篇9
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
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医药代表年度个人总结 篇1
我自xx年x月到xx省xx市场任医药代表以来,经历了xx市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作总结如下:
一、市场前期的努力
我在20xx年x月刚接手时,该市场在xx医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以xx省x院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大xx医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥的作用。特别在xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、xx酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、xx来临销量下滑
当xx市场销量稳步上升的时候,xx突袭xx,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防xx,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防xx的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在xx最严重的x、x月,在省xx院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售xx盒。
xx之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省x院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省x院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省x院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理xx严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个xx,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的xx市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在xx市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使xx市场毁于个别人之手。
三、复兴之路
xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴xx,开始了xx市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的xx省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足x人的卫生所,xx医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足x盒!只有省x院稍好一些,但销量也就xx盒左右!总体销售不过x元,而公司下达的全年任务却高达x万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在xx经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省x院与xx医院为重点终端,目标直指xx级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了xx市场的复兴之路。
医药代表年度个人总结 篇2
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
医药代表年度个人总结 篇3
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
医药代表年度个人总结 篇4
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在__年的一年中我暴露了很多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步
自身缺点:脾气暴躁,这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
客户分析:
1:红桥分公司:虽然一个月任务只有1万,但是我预计在__年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2:南开分公司:因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的原因所以__年没做什么业务,不过我会在__年找寻品种更好的进行维护工作。
3:奥其医药公司:__年全年合作了398万争取在__年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4:太平二分:在__年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5:博爱医药:__年我们合作的不是很好,年协议和二级协议都没完成,在__年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
终端市场:终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1:品种结构。我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2:促销活动:河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3:返点:河北8个点奥其8个点周5、6、日10个点个别品种14个点博爱医药14个点这些影响我们北辰的占有力。
4:客户的心理活动:几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5:维护困难:连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。
在__年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表年度个人总结 篇5
时间一晃而过,转眼间,来到这里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!
比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎么没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!
通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的工作总结。
在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划:要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的.带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
医药代表年度个人总结 篇6
一、自身缺点:
脾气暴躁,这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
二、客户分析:
1、红桥分公司:虽然一个月任务只有1万,但是我预计在20xx年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2、南开分公司:因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的原因所以xx年没做什么业务,不过我会在20xx年找寻品种更好的进行维护工作。
3、奥其医药公司:20xx年全年合作了398万争取在20xx年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4、太平二分:在20xx年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5、博爱医药:20xx年我们合作的不是很好,年协议和二级协议都没完成,在xx年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
三、终端市场:
终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1、品种结构:我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2、促销活动:河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3、返点:这些影响我们北辰的占有力。
4、客户的心理活动:几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5、维护困难:连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。在20xx年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表年度个人总结 篇7
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
医药代表年度个人总结 篇8
今年上半年,医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观:原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等,这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势,我们在公司董事会的领导下,坚持”外抓市场一着不让,内抓管理细致入微”的工作思路,积极采取应对措施,化解不利因素,全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作,企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩,各项经济指标完成与时间推进达到同步,实现双过半。
一、主要经济指标完成情况:
1、实现利润:目标数为000万元,上半年完成000万元,占年计划000%;比去年同期增长000%;
2、销售收入:目标数为0000万元,上半年完成0000万元,占年计划0000%;比去年同期增长0000%;
3、工业总产值:目标数为0000万元,上半年完成0000万元,占年计划的000%;
4、存货周转天数:目标数000天,上半年实绩0000天,比去年同期加速000天;
5、应收帐款周转天数:目标数00天,上半年实绩00天,比去年同期加速0天;
6、产销率:目标数为00%,上半年实绩00%。
二、上半年工作的总体评价:
(一)重点品种销售下滑,传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响,再加上各地医药市场整顿这把双刃剑,导致有些医院对正常的业务工作都不予接待,给我们的销售带来了重重困难。早在年初,公司为强化新品推广力度,着力培育新的增量市场,对销售队伍的结构进行了调整,强化市场的开发与渗透,力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制,使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响,专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时,我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理,开拓维护公司普药和传统用药市场,实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时,利用企业的产品优势、品牌优势,积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理,
充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势,扩大我们产品的销售。
上半年,我们企业跟踪的5个重点产品:000,与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起,因疗效确切、易于吸收,市场前景被代理商看好,一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种,销售市场陆续打开,成为企业新的增长点。
(二)新产品开发和科技进步成果显著,gmp管理工作进一步加强。
根据”二个开发”(即市场开发、新品开发)一起抓的原则,企业加大了新品研发的跟踪力度,并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。上半年,获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等,同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作,为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时,我们还建立gmp长效管理机制,组织全员进行相关文件的再学习和考核,要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验,加强生产现场的监控考核,确保整个生产过程处于受控状态,减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年,我们主要产品一次合格率均达到考核指标,产品市场抽检合格率100%。
(三)降本增效成效明显,管理工作得到加强。
今年,我们继续深化预算管理,以预算管理为中心,严格控制费用支出和生产成本。同时,面对近年来行业显现的基本特征,即毛利率”屡往低处走”、销售”量增利减”增销不增效、利润空间不断下降的实际,从企业内部挖潜入手,强化全员节约意识,让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施,责任到人。同时,还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照”四定原则”(即:定项目、定目标、定责任人、定考核办法)制定了00项降本增效量化指标,并修订了相应的考核办法,以限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等,挖掘内部潜力,从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
三、存在的问题及下半年工作重点:
总结上半年的工作,看到我们取得良好业绩的同时,我们也要看到目前存在的问题:国家宏观经济政策没有松动,企业经营风险上升,市场开发难度增大,企业资金紧张,市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是:及时掌握市场信息,全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向;全力以赴、振作精神、克难攻坚
医药代表年度个人总结 篇9
每次到年终总结的时候,很多人就开始头大,如何写医药代表工作总结,更是众多医药行业的业务员的老大难,所以本人专门搜索了一个做xx市场的医药代表所写的工作总结,很详细,也有很多值得我们学习的东西,供大家参考。
我自受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作总结如下:
一、市场前期的努力
我在门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临销量下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、复兴之路
省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表年度个人总结 篇10
各位,各位同任:好!一年的即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能一年中的工作。一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
20xx年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年。首先我非常几位领导对我们工作的支持与,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!· 新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做的时候到一家医院里是很热的我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的果之类的后来长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是情但对他们来说却是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。
有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有意识的开始,你就要有一个明确的,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所到的。
在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷香气飞满塘!一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在
时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 谢谢大家!
随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
有关医疗器械销售个人年度总结系列
今天工作总结之家为您提供医疗器械销售个人年度总结,时间其实是稍纵即逝的,很快就要开展下一年的工作了。对于去年的工作,可以写篇年度总结计划,因为一个人的能力提升是离不开不断的总结和复盘的。您在寻找那些简洁又万能的岗位工作总结吗?供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
医疗器械销售个人年度总结【篇1】
医疗器械销售述职报告怎么写范文5篇
销售是一门需要钻研的艺术,销售是需要一直去学习的,一个销售人员要具备多面性,因为所遇客户不一样,各种性格都有,对客人礼貌微笑的解答各种问题,用自己的知识,把客户套住。你是否在找正准备撰写“医疗器械销售述职报告怎么写范文”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
医疗器械销售述职报告怎么写范文篇1
进入福满花园项目已有一年了。20_年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20_年工作情况总结如下:
一、销售人员培训
销售部于20_年_月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
2020年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在2020年_月_日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到2020年_月_日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、20_年工作存在问题
虽然20_年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在2020年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20_年的销售成绩比220_20年的成绩更上一个台阶。
医疗器械销售述职报告怎么写范文篇2
6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
医疗器械销售述职报告怎么写范文篇3
回首_年,有太多的完美的回忆,20__年本人来到__工作,可是唯有_年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天.
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激一个人那就是我们销售部的_经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。_年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是_月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
_年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展_年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因__限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
医疗器械销售述职报告怎么写范文篇4
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20_年。但是我依然清晰的记得,当初_产品刚刚打入_市场,要让_在_扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在_的_超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到_产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了_,使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
2020年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
医疗器械销售述职报告怎么写范文篇5
自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。以后我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将半年销售工作总结如下:
一、销售情况
做好产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;协助业务经理并督促合同的完成。
公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、工作不足
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
三、下半年工作计划
确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;销售报表的精确度,仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系,并不断开发新的客户。努力做好每一件事情,坚持再坚持!
总之,我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,_人都会洋溢着幸福的笑容!
医疗器械销售个人年度总结【篇2】
在已过去的一年中,经过销售系统全体员工的努力,并在总部有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。
回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心的驻外营销机构,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况
见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况,详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上,业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整结束后,这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全,健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、销售费用整体水平依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的,相对公司的总订单量,还是较少的。也就是说,由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
B、对于同样的目标客户,竞争日趋激烈,一批小型企业进入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。
C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚,产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。
D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量问题,如不执行,则费用无法分摊,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上,我们当然不可能非常准确,但是至少要经过较全面的考虑,再作出决定。
E、主管技术学习不扎实,过分以来产品本身质量。我们许多业务主管,包括一些主任级别的业务主管,对水泵使用条件不了解,妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点,对于任何产品来说,售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。
F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速度能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊,这应是公司目前存在的一个主要矛盾。
G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出,这是个老生常谈的问题。在这里,我们希望看到公司生产系统,质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。
这里,我个人对销售系统提两点要求:
一、对产品质量改进要有信心,就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。
二、对水泵类产品的故障问题,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:
A、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理,无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境,以及避免不必要的业务流失,同时也促使业务员个人素质的提高,这些意图在许多驻外机构得不到体现。
C、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
D、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比较薄弱。对于过期贷款,尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。
5、驻外机构的培训意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,主任的技术水平代表了办事处的技术水平。
6、优秀业务人员流失,招聘工作困难大,影响了驻外机构的业绩稳定性。
7、公司现有的体制,造成驻外机构利益底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,最终目的是为了赢利。公司内外的销售底线意识影响了我们对开发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点上,我们几乎都犯了业务开发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。
8、与生产系统的关系,一直困扰着销售工作。
产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作考虑,我们更看重生产系统中能够在体系建设上,能够适合销售工作的开展。至于人员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混乱局面已经非常多了。比如:质量意见回复石沉大海;技术改进要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检测标准缺七少八;明知厂内有质量问题,不上报,草草发货;……如此种种,我希望明年在管理质量上多下功夫,先是有责任心,有质量的人员结构,才会出良好的产品质量。
9、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。
我今天把这些困扰销售工作的问题提出来,是不好看。我在这里不是想批评哪一个人。而是经过了这两年来,我们在经历了切肤之痛后,以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。
明年即20xx年公司销售业绩指标如下所示(略)。明年指标1.7亿,明年保底指标1.5亿。
指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到一两年前的利润点,唯有走规模化经营的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年公司经营的中心任务当是:调整公司的各种资源结构为销售服务。
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 在新世纪的第一年,我们不妨给自己定出个三年计划:“磨刀不误砍柴工”,第一年以调整为基础,改善公司内部管理环境,围绕“销、产、供”,理顺不配套的环环节节,以“整顿、整理”为主要工作,理顺管理关系,安排一批有责任心,有一定业务能力的干部充实到中层管理岗位上,取代一些私心重、业务能力差、没有管理经验的干部实行公司内部的干部责任制。经验告诉我们,企业具备真正的核心竞争力,在于组织中的人,而不在于技术或产品;在公司内部培养一种学习与上进的气氛;完善稳定公司现有产品的质量;公司销售产值总体稳中有升,递增量保持20%左右。
第二年充分发挥第一年培养出来的中层领导的作用,从管理中求效益,加强与外生产与供应的协作关系,提高生产效益与供货能力,降低传统产品的生产成本;实现传统产品从“知名品牌”到“名牌”的转换,提高公司的品牌效益;扩大经营规模,大幅度扩大市场份额;投入较大的精力与资金,开发具备东方特色、适应市场需求的新型产品,开始体现公司已开发优势,走出一条规模经营与特色经营相结合的路子来;销售产值大幅度提高;递增量在50%以上,与行业领头羊差距大幅度缩小。
第三年主体工作保持传统产品销售量稳定增长的前提下,努力推广新产品,让其成为新的经济增长点,并调整其“销、产、供”配套各个环节。让新型产品销量占据销量较合理的比例。公司产品年销售总量基本与行业领头羊位置持平,销售产值较20xx年翻一番。 为保证20xx年销售计划的完成,我们将做好以下几个策略:
1、加强销售队伍建设,打造一批具有东方特色的业务精英。
A、完善销售总部的管理职能,加大销售总部的奖惩考核力度。
①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的积极性与责任心,体现销售队伍的团结合作精神。
②、调整销售总部的组织机构。
设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制,充分体现总部的办事效率及责任心。技术咨询部门,将直接参与一些大型项目的技术支持工作,为公司承接大型项目提供快速并足够的技术服务。
原考虑发货管理中心,归为销售总部,将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用,将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运输单位不合作的倾向性。后考虑生产系统的一些实际困难,但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。
迎合销售发展需求,在业务部设立“网络销售”。
③增加商务部门成本核算及统计职能,加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析评判报告。
B、加强办事处规范性管理,全面提高办事处主任的综合管理素质,对于一些管理混乱的驻外机构,将限时令其整顿。如到时无明显改变的,办事处主任无条件撤换;此外,不能完善驻外机构日常管理工作的主任,公司在必要时进行整顿。
C、调整驻外办的薪资结构,以提高士气,并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务人员的收入水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神,在1月份根据业务员20xx年的业绩情况,完成业务员职级升降考核。
D、加强新老业务人员的培训工作,尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的能力,建立一套适合公司发展的售后服务体系。
2、加强销售工作会议的作用。
销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会,也是各驻外办主任表现其领导能力,运用营销战术的最佳场所。由于这是诱导业务人员走向你所希望方向的最好机会,因此,望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议,主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感,可以增强参与者的士气,有助于建立团队精神,一个部门的业务员相聚在一起,能够培养团队意识,并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时,就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等内容细致筹划每一次会议,争取在部门内形成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基础。
此外,每周六上午的例会制度,必须坚持,我们以便能及时解决业务过程中发生的问题,保证业务工作的顺利进行。
3、完善区域内市场分布,点面结合以规模化的营销方式,形成区域内的销售强势。
为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢?通过对20xx年订单报表的分析,我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出东方品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的,通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,办事处主任必须起到有效的组织、协调作用,让办事处高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
其次,加强过程管理。业务工作中的过程管理,我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表,诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是,这一项工作我们进展的怎么样,到现在应该说很不理想,有些办事处做是做了,但大多仅仅完成表面工作,而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的,业务员的行动基本上处于自由放任状态,很多业务员没有行动计划和行动方案,业务员在市场上各行其是,行为散漫,效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来,那么,办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态,进入高效率的“体系销售”状态,办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里,我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫,从自己做起,将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情,随时接受公司总部的检查,如有不合格者,限期改正,如屡教不改,公司将严肃处理。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!在今天,在公司里有着很多不良的现象,影响战斗力,动摇军心,诸如:质量问题隐瞒不上报;干部责任心差、对驻外办要求配合的工作置之不理、工作漫不经心,拖拖拉拉的……,产生这些问题的根本原因是吃大锅饭、混日子。治理这个毛病的最有效的措施是:第一权利下放;第二认真实行岗位责任制。要具备实现这两条的三个基本条件:
(1)要权利下放,部门就要称职的带头人;
(2)要有得力的财务监督保证;
(3)要有较充分的管理控制体系。
在新的一年中,我们是非常迫切的需要公司支持的:
1、公司能够真正有效地推行产品质量监督保证措施。
2、能够配合销售工作需要的人员岗位责任制。
3、迎合“规模化销售策略”布置的企业形象策划、产品广告策划计划。
4、稳定几个协作关系单位,增加产品构成种类。
众所周知,中国企业正处于一个关键的时候:入关在即、十五计划、数字时代西部大开发、商机无限,让我们大家齐心协力,从自我做起,让“东方公司”以强者的姿态屹立于中国企业之林!
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。
当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
医疗器械销售个人年度总结【篇3】
按照全省医疗器械监督管理工作会议及省局《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》(冀食药监械【20xxx】108号)部署,对辖区内医疗器械经营、使用单位开展为期三个月的专项监督检查。
我院为贯彻落实全省医疗器械监督管理工作会议及《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》文件精神,保障人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我院开展医疗器械经营、使用自查自纠,制定本自查报告。
一、指导思想
紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务,践行监管为民的核心理念,切实做到为民、科学、依法、长效、和谐,通过自查自纠检查,进一步严格规范医疗器械经营使用行为,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
二、检查目的
要加大对医疗器械经营、使用管理力度,杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。通过这次专项自查自纠检查,确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率,提高医院知名度。
三、自查自纠重点
重点自查领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度,在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。
8、但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。
五、通过这次自查自纠活动,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。
医疗器械销售个人年度总结【篇4】
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司xx区销售向战斗在销售第一线的业务人员.各位经理.各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20xx年,我们致力于xx客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感.责任感增强了。但是,在xx医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20xx年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个xx市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1.会议接待情况:xx区共接待客户x批;尤其是x次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2.人事关系问题上,为公司招来x批次x人,公司最终留下x人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信xx年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1.因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总.h总.会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2.我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A.大环境的影响,xx医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
B.对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C.社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强.企业强.无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于xx,xx这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D.在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
四、团队的问题
1.主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2.对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3.对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3.业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4.学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5.业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6.对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
五、明年及至今后的计划及组织实施的措施
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标xx万,明年保底指标xx万。指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户x~x家,分销意识和寻找工作必须加强。
医疗器械销售个人年度总结【篇5】
在市局的正确领导下,经过全局人员的共同努力,20XX年上半年,我局继续加大对医疗器械市场整治,通过依法行政,较好地规范了医疗器械企业的经营行为,保证了产品质量,保障了人民群众用上安全放心的医疗器械。
一、开展的主要工作
1.继续加大对医疗器械市场整治。我局高度重视医疗器械监管工作,将医疗器械监管列入重要议事日程,不断加强医疗器械市场的监管,进一步规范医疗器械生产、经营和使用行为,建立和完善了医疗器械生产、经营企业监督检查档案,为对重点产品、重点企业实行重点监管奠定了基础。按照市局全年医疗器械监管计划的要求,今年年初,我局下发了《喀喇沁旗20XX年医疗器械监督检查工作方案》,对全旗医疗器械经营使用单位进行全面检查。通过对医疗器械专项检查和整治,实行重点时段、重点品种、重点监控,取得了一定的成效。
2.加强对医疗器械广告的监管。我局按照“关键是抓出实效”的要求,重拳出击,加大力度查处违法广告,采取日常监督与综合治理相结合、监测打击和宣传教育相结合的方法,组织稽查人员集中时间重点对旗内有线电视台、广播电台、报纸上刊播的各类器械广告监听、监看,将治理违法医疗器械广告与医疗器械抽验工作相结合、与专项整治工作相结合、与安全信用体系建设工作相结合,加强同本地有关部门协调和配合。
3.加大了对医疗器械企业的抽查力度,上半年,按照市局的要求,在日常检查医疗器械经营、使用单位的同时,对重点企业进行抽查,有针对性地加强了对医疗器械经营和使用的监督管理,把监督检查和突击检查有机结合起来,提高监管效能。
4.高度重视医疗器械的不良反应监测工作,深入开展医疗器械不良反应事件监测的培训和宣传,召开了全旗药品、医疗器械不良反应的监测工作会议,要求涉医疗器械企业建立制度,落实责任,专人负责医疗器械不良反应工作。
二、存在问题
今年上半年,我局对医疗器械监管高度重视,做了大量的工作,各股室密切配合,较好地完成了各项目标任务,但是我们也认识到工作中的一些不足,如工作人员较少,工作繁忙,忙于事务性的工作的时间比较多,工作难以做细,日常监管力度还有不足;从事医疗器械经营人员素质有待提高,特别是隐形眼睛店因为是特殊的管理对象,虽然对其进行了培训和帮扶,其对医疗器械认识仍有待提高,应该进一步加大培训力度;医疗器械执法人员的素质有待于进一步提高。
三、下半年工作打算
1.继续加强医疗器械市场整治和稽查,严厉打击违法经营、使用医疗器械的行为,加大对医疗器械产品抽检,加强对医疗器械广告的监管,保障人民群众用械的安全有效。2、继续加强涉医疗器械相关人员的培训工作,把培训与帮扶结合起来,逐步提高管理相对人的素质,营造良好的的执法环境。
4.继续推进医疗器械不良反应监测和报告工作,争取取得突破性的进展,力争20XX年我市的医疗器械不良反应工作有新的起色。