质量年度工作总结优选。
一转眼,明年的工作已经开始和我们招手了。工作了一年的时间了,是时候写一份有关岗位的年度总结了,看看自己这份工作做得如何。那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢?以下为小编为你收集整理的质量年度工作总结优选,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
质量年度工作总结【篇1】
一、试题分析
这次试题涉及的层面和内容很多,知识点也分布到方方面面。本次试卷能从字词,句段,习作各个方面对学生的知识、能力、习惯进行了全面而细致的检测。难易适中,基本覆盖了本册书的重点知识。
同时也体现了新课标的三维目标:
1、知识与技能方面。主要体现在基础知识上,如有拼音、字词、同音字、形近字、成语等知识检测。
2、过程与方法。语文的教学就是为了更好的阅读和说话,离开了阅读,语文就成了无本之木,于是阅读中积累,阅读中理解,阅读中的运用一直是研究的重点。本次二年级测评正是以阅读为专项对学生进行了测评。可谓抓住了语文学习的要害。测评内容涵盖了积累词语、概括、句子理解、故事理解等。
3、情感态度与价值观。如题目都是以“我会……”来表述,充满了人文关怀,减少了孩子的考试压力。
总之,这次考试是能够较为全面的检查学生学习情况及教师教学的实际情况的一份优秀试卷。
二、学生答卷情况分析
1、第一、二题,我会拼:大部分孩子的拼读能力都过关了,但对同音字的区分还不是很准确,例:“满意”写成了“满易”,“安宁”写成“安您”;在课本中出现较少的词语抱有怀疑态度,没拼读完便开始动笔或直接用常用的词语替代,如“安宁”写成“安静”“安全”;“蜜蜂”的“蜂”本课中并没要求学生能写,就出现了“蜜峰”“蜜丰”等,也有部分孩子已经掌握了,并写出了正确答案。
2、第三题,我会比较字形组词:大部分孩子都能区分清形近字,“涌”和“阔”属于超纲,所以只有近百分之十几的孩子能够准确地组词,大部分孩子都只有空着,或乱组一通,出现了“阔号”“阔词”这样的错误,少数孩子粗心,“拔”抄成了“拨”。
3、第四题,我会用加一加让它们变成很多新字:大部分孩子都能准确地组字,但由于平时的练习形式都是固定的,就是由二十个部件组成十个字,不能重复使用,所以有相当一部分孩子不会重复使用部首,造成组成的新字不够数;还有一部分孩子根本就没看清括号中的补充最少组十个、,而只写了几个就不写了。
4、我会查字典:大部分孩子都会掌握部首查字典查字的方法,但落实到书面上时,就往往忽视了“再查几画”和“共几画”的区别,或是粗心,数错笔画,造成失分。
5、我会选字填空:本小题完成很好,正确率达到90%以上。大部分孩子能准确地使用动词填空。
6、我会填:完成较好,得分率达到80%以上还是同音字的混淆,把“春华秋实”写成了“春华秋时”。
7、我会照样子写句子:只有一道题的正确率及低—“山野像_______”,看到这道题,我们同年段的老师都觉得这个比喻不太恰当,如果只照课本中的填写“山野像一幅美丽的图画”,面太窄,只是考孩子们是否掌握了课本知识,束缚了孩子们的想像力,不是考孩子们是否会写比喻句了,如果改成用“像”写句子会更恰当些。
8、记住了课文内容:这题中的第一小题完成较好,说明孩子们对课文很熟练,可要求写出《山行》这首诗中写秋天景色的诗句,有近一半的孩子默写出了整首诗。
9、阅读:这道题总分是23分,平均得分为16.75,第一小题的阅读内容是课本中的片断,所以阅读后练习完成较好,大部分孩子都能准确地搭配词语,数清自然段和句子,读懂课文内容并完成简单的练习。但第二小题的阅读是课外阅读,由于时间比较紧,阅读练习要求学生找出近义词和反义词,学生找得仓促,还没细读完课文便写下了词语,也有部分孩子是不理解词语,胡乱写了了词语便了事。另有最后一小题“你还看到什么现象,也知道就要下雨了呢?”许多孩子还没读清题目,就匆忙答题,或是理解成“课文中提到什么现象表示要下雨了呢?”。在第二阅读后的练习失分较多。
10、看图写画:大部分孩子都能看懂图意并编出精彩的故事,有的孩子还会使用上学过的词语,
三、对今后教学的反思
1、加强字词的训练,特别是多音字、形近字的区分。
2、课内阅读效率要逐步提升
阅读教学一定要紧紧抓住单元训练重点,引导学生感受、理解、欣赏、评价培养学生的独立阅读能力。要提倡整体感悟,抓住重点片断和关键词语,对课文的重点,要细细地读,体会字里行间丰富的内涵。该丢的丢,该引的引,该讲的讲,该练的练,向40分钟要质量,扎扎实实地提高阅读教学效率。
3、课外阅读要攻克难关
《课程标准》着重提出“少做题,多读书,读好书,读整本的书。”并且详细规定了各个学段的课外阅读总量。以此来巩固课内学到的阅读方法,为学生口语表达和书面表达提供载体。
四、对试卷的小提义
1、这次的试卷题型多,内容丰富,题量大,涉及面广,但对于二年级的孩子而言,要在六十分钟内完成,有些困难,老师们反应,有小部分孩子无法在规定时间内完成,近一半的孩子完成了习题,却没有时间认真检查。
2、阅读题中的短文,最好不要跨越试卷的前后面,而是集中在一面中,这样方便孩子全篇的阅读理解,也不会因要翻阅试卷而耽误答题的速度。
质量年度工作总结【篇2】
一.工作职责履行及工作目标完成情况
1. 业务工作顺利
2. 完成上级定期监督检验任务
3. 对食品等企业全面开展了委托检验
4. 发展创新 拓展业务
在新形势下,我们转变观念和工作方式,积极走出去。今年我所与锅检所合作,开展了热传导油的检验业务,共对23家企业34个样品进行了抽检,为企业锅炉的正常运行提供了有力保证。县内许多私营企业技术力量薄弱,产品质量检验水平低。6月份,市质量技术监督培训中,食品科和我所联合开展了食品企业检验人员培训班,我所积极配合,提供实验室和仪器设备,保障了培训班成功开办,获得企业的好评。
二.抓机构建设,提高综合实力
1. 坚持不懈做好思想政治工作
进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化,真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。牢固树立中心意识,自律意识和服务意识,以促进服务意识的提高和服务质量的提升,积极当好企业的服务员和领路人。
2. 苦练内功,提升服务经济的能力和手段。
我所坚持以人为本,通过业务学习、外出培训等方式全面提高检验检测人员的综合业务素质。针对市局计财处和认评处在检查中发现的问题,我所及时进行整改。于此同时我们着手修订《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件,并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行,通过运行不断修订和完善,现在,新的质保和安全体系已基本成熟。在局领导的指示精神下,我所积极筹备和购买必备的检验设备。我所购买的原子荧光分光光度计已投入使用,进一步提高了我所的检验能力。
质量年度工作总结【篇3】
质量管理年终述职报告
一、引言
质量管理作为企业发展过程中的关键环节之一,对于提高产品质量、提升客户满意度以及增强企业竞争力发挥着重要作用。作为质量管理部门的负责人,本着不断完善质量管理体系、提高质量管理水平的原则,我对今年的工作进行了全面总结和分析,并提出了下一年度的工作计划和目标。
二、工作总结
1. 全面推进质量管理体系建设
在过去的一年中,我们始终把质量管理体系建设作为重中之重。我们通过加强内部培训,提高员工对质量管理意识的认识,推行了一系列的质量管理制度和流程。质量管理体系的持续运行和改进,为提高产品质量和提升客户满意度奠定了坚实基础。
2. 强化产品质量监控和防控措施
为了确保产品的质量符合标准和客户的需求,我们加强了对各个生产环节的监控和把控。通过引入先进的设备和技术,完善了质量检测方法和设备,有效提高了产品的合格率和质量稳定性。同时,我们也加强了对供应商的评估和管理,确保原材料的质量符合要求。
3. 积极应对质量问题和客户投诉
质量问题和客户投诉是质量管理中必须面对的挑战。我们建立了健全的质量问题和客户投诉处理机制,及时响应并解决了各类问题和投诉。通过对问题和投诉的深入分析,我们找出了产生问题的原因,并采取相应的纠正和预防措施,以防止类似问题的再次发生。
4. 加强团队建设和员工培养
作为一个团队的领导者,我注重团队建设和员工培养,通过定期团队会议和员工培训,提高员工的专业素质和技能水平。我鼓励团队成员发挥他们的优势,激发团队的创新精神和合作能力,共同为企业的质量管理工作做出更大的贡献。
三、工作计划
1. 持续完善质量管理体系
在新的一年中,我将继续加强质量管理体系的建设,完善现有的制度和流程,并根据企业的需求和市场的变化进行相应的调整和优化,确保质量管理体系能够与企业的发展保持同步。
2. 强化供应链管理
供应商的质量问题直接影响到产品的质量和客户的满意度。因此,我们将加强对供应商的评估和管理,建立供应商库,并与供应商共同制定质量目标,推动其不断改进和提升质量水平,确保原材料和零部件的质量符合要求。
3. 持续加强产品质量监控
质量监控是质量管理的重要环节。我们将引入更先进的质量检测设备和技术,加强对生产过程的监控和把控,及时发现和解决问题,确保产品质量的稳定性和可靠性。
4. 提升客户满意度
客户满意度是衡量企业质量管理水平的重要指标之一。我们将进一步加强与客户的沟通和反馈,了解客户的需求和意见,及时解决客户的问题和关注点,提高客户的满意度。
四、结语
质量管理是企业发展的保障,也是企业提升竞争力的重要途径。通过对过去一年工作的总结和分析,我深刻认识到质量管理工作的重要性和紧迫性。在新的一年中,我将与团队成员一起努力,不断改进和提升质量管理工作,为企业的发展贡献更多的力量。同时,我也期待各部门的支持和配合,共同推动质量管理工作的顺利开展,共同实现企业的发展目标。
质量年度工作总结【篇4】
公司领导班子成立了煤矿安全生产领导小组,由我任安全生产领导小组的组长,、等同志担任组员,主要负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,通过研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。同时,公司还建立了技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
在今年**月,由公司技术科的工作人员专门出台了顶板事故演习方案,我和班子其它领导成员共同组织职工进行顶板事故演习活动,通过加强练习,使员工达到掌握安全自救的能力,并且达到预期的效果。同时公司还加大力度对全员干部职工进行技能培训,在XX年共投资学习培训费用20万元,努力提高全体职工的安全意识及自保、自救与互救能力,提高全体安管人员业务技能及监管素质。我们还多次邀请县煤矿培训中心的人员到公司进行职工安全培训,同时有计划的组织全体安管人员,特殊工种人员分批分期在市、县两级培训中心进行培训,合格率达100%。
质量年度工作总结【篇5】
关于佛肇城际项目铁路桥梁连续梁质
量安全大检查相关问题情况汇报
根据中水集团股份公司?2013?64号文件要求,我佛肇项目部由项目经理带队,各个部门负责人、施工班组等共同对施工项目进行了一次全面的检查,尤其对正在施工的桥梁基坑开挖、承台、墩身施工及跨县道连续梁进行了全面的质量安全大排查,针对本次检查中存在问题,我项目部立即组织对相关问题进行整顿。现将存在的相关问题及整改情况汇报如下:
一、工程概况
1、本标段工程起讫里程为:DK76+~DK87+,全桥长,主要是桥梁结构,其中分:青岐涌特大桥、莲花特大桥、永安特大桥,三个特大桥组成。总共有243个桥墩,桩基总根数1558根(未包括连续梁处)。其中,青岐涌特大桥共计34个墩,206根桩;莲花特大桥总共有131个墩,810根桩。永安特大桥共78个墩,542根桩,投标总标额为亿元。
2、连续梁共计两处,分别是跨321国道和跨县道永莲公路。跨321国道40+70+40米,跨永莲公路30+45+30米。
二、施工作业环境
1、桩基施工:鱼塘内桩基施工采用回填土,筑岛的方式填筑施工平台保证钻机施工。
2、承台施工:采用钢板桩打入的方法,确保开挖承台基坑。墩身采用搭设脚手架,模板安装、混凝土浇筑。
3、连续梁:采用菱形挂篮施工。
二、主要生产施工活动
(1)桩基施工、承台开挖、钢筋绑扎、模板安装等,连续梁挂篮安装、拆除、行走等
(2)主要完成项目
营地建设、桩基施工、承台、墩身施工、连续梁只剩余合拢段及直线段施工。施工场地平整及场内部分施工道路,施工期临时交通道路,场外供电系统以及现场施工风、水、电及通讯系统
三、主要施工生产危险源
1、承台深基坑开挖
2、岩溶桩基施工
3、连续梁施工
4、机械设备运行
四、危险源的控制情况
项目部对边坡防护网施工、拌和作业、钢筋制作、车辆运输、钢筋焊接、模板组装、各处变压器、变电设施、成型模板堆放、起重作业、脚手架搭设、脚手架拆除、空压机作业等多项作业活动过程中的危险源进行了辩识、评估,并制定相关的安全防范措施。
项目部编制了《岩溶处理施工方案》、《深基坑开挖施工工程安全专项施工方案》、《临时用电施工组织设计》、《防汛防台应急预案》、《连续梁施工专项施工方案》等专项安全技术措施,均已
及时进行了安全技术交底。
项目按照设备管理的体系文件形式,制定了设备安全管理规定、设备大修管理规定、特种设备管理规定、易燃易爆危险物品管理规定等,建立了特种设备台账。
项目部每月对特种设备进行专项检查,对设备保养、维护、检修等建立了详细台账,以便对其供、管、养、用、修环节有效控制管理,保证设备完好有效使用。
五、存在问题与建议
桥梁质量安全方面:
1、桥梁桩基钢筋笼制作不规范,其中主筋“竖直度”不够,箍筋的间距不规范,加强筋焊接处焊接质量不满足技术规范要求。
2、钢筋加工厂原材料堆放杂乱,未能按照“上盖下垫”的要求进行防护,对成品、半成品及材料堆放区施工标示牌不能及时更新。
3、承台基坑开挖后,桩头钢筋受损严重,且部分桩头未按设计要求深入承台10cm,不能满足设计要求。部分承台浇筑完毕后基坑未及时回填且未做安全防护工作,存在安全隐患
4、墩身施工中脚手架搭设不规范,主要有纵横杆间距过大,爬梯未设置扶手,安全围挡不到位;砼浇筑完成后养护不到位,部分墩身养护周期不够。
5、墩身模板拆除后堆放杂乱,导致部分模板变形,存在部分墩身错缝严重质量问题。
连续梁质量安全方面:
1、莲花特大桥跨X434县道连续梁挂蓝前后横梁及吊环处,螺
杆长度不足,需及时更换。部分预埋螺栓部分存在单螺母现象,需增加成双螺母,确保安全。
2、连续梁桁架上面“扁担梁”未进行限位处理,存在安全隐
患。
3、连续梁预埋件高程控制不到位,存在高低不平现象。
4、连续梁部分波纹管埋设长度不够,不能满足设计要求。
连续梁临边防护工作不到位,尤其是上下爬梯焊接质量、临边防护均不能满足要求(近期正在整改),部分警示牌未设置。
5、连续梁临时施工用电管理混乱,现场配电柜防护不到位,施工照片用电私拉,点雾灯用钢筋做架设,配电柜有门无锁或者无门裸露等现象严重,无防雨措施;针对当前雨季施工存在较大安全隐患。已安排电工对沿线配电柜及施工临时用电部位进行了排查整治。
6、挂篮的结构、材料报告、受力情况验算等各项内容及各分
项工程专项安全技术方案的编制都通过专家评审、论证,并且做详细的安全技术交底。
内业资料情况:
内业资料严格按照工程建设安全质量管理的过程记录,且均按照《施工单位安全质量管理资料指引》要求,内业资料相对比较规范,但存在部分施工资料记录不及时现象。
针对上述质量安全问题,项目部组织召开了工作会议,且形成会议纪要,加强管理,责任到人,见到实效,近期则进行逐项整改,同时建立问题库,对存在的问题进行举一反三,确保质量安全处于受控状态。
六、综合评价
中国水电建设集团路桥工程有限公司佛肇城际项目部领导较重视安全生产工作,管理机构健全,人员配备基本满足要求,安全投入到位,安全管理活动比较规范,施工现场标识、标志基本齐全、规范,道路畅通,安全防护满足施工生产要求,开工以来未发生责任性安全生产事故,安全生产处于受控、可控状态。项目部需再接再励,进一步加强安全生产管理工作,确保施工生产安全。
中国水电建设集团路桥工程有限公司
佛肇城际GZZH-6标项目经理部
2013年7月28日
质量年度工作总结【篇6】
****年是贯彻科学发展观、巩固质监事业发展成果,保持质监事业良好发展态势的关键一年,也是认真落实地区局《十一五》规划的开局之年,××县质量技术监督局在地区局党组的正确领导下,在××县委、政府的大力支持下,****年紧密围绕“一个中心、贯穿一条主线、维护两个安全、提升三个能力、发挥六个作用、健全五大体系”全面开展工作,认真履行职责,提高执法水平,增强为人民服务的本领,坚定不移的将地区局****年部署的各项工作任务落到实处。为了进一步总结经验,查找不足,扎实开展好下半年工作,现将****年上半年工作情况作如下总结: 一、上半年工作开展情况 (一)加强领导,锐意进取 开春以来,我局在新一届领导班子的正确引领下,进一步理清了工作思路,明确了工作方向,展 现出了蓬勃的生机和旺盛的生命力,呈现出良好的发展态势。 截至*月**号,我局共上缴罚没款元,上缴业务收入 元,完成全年任务数的%。其中,上缴检验费元,检定费元,代码款元,颁赋代码证套,完成全年任务数的 %,办理IC卡个,完成全年任务数的 %。与上年同期相比均有增长。经济指标的突破,反映出了我局调整后的领导班子,更加精诚团结,锐意进取。 (二)行政执法工作 进一步加大规范和整顿市场经济秩序力度,严格执行《行政许可法》,实行案件主办责任制,严格行政执法制度、报告制度和罚没物品管理制度,积极受理消费者投诉,认真落实执法责任追究制和错案责任追究制。加强对食品生产加工企业的监管力度和服务力度,对全县的食品生产企业,在建立健全企业质量档案的基础上,实施分类监管和动态监管,每星期到企业巡查一次,及时掌握企业所用的原辅材料及食品添加剂,向企业宣传食品方面的知识,对其生产的食品实施批批检验,不合格食品决不能出厂,重点对以下五个区域进行了监管:一城乡结合部,二外来人口聚集地,三中小学周边地区,四医院周围,五大型超市,让广大消费者有一个放心的消费环境。 今年上半年,我局受理消费者投诉*起,解决*起,为消费者挽回经济损失达****余元。共出动执法人员***余人次,对全县五乡两镇***余家个体商店、*家百货批发部、*个集贸市场、*家大型超市的老五类食品和新十类食品、农资、五金、百货、“CCC”认证产品、建筑材料等重点商品进行执法检查,特别是加强了对蓄意破坏集贸市场计量器具违法行为的查处。共查处违法商品货值 万余元,收缴罚没实物货值达 万余元,销毁假冒伪劣商品货值 万元。截止目前为止,共立案**起,结案**起,结案率达**%。 (三)业务工作开展情况 *、标准化工作 今年以来,进一步加强对企业基本情况的普查,加大对企业标准的审查力度,积极掌握企业基本情况,帮助其制订标准并逐步建立企业标准体系。同时进一步加强农业标准化工作,重点加强了×××标准化示范区建设。为进一步提高××县×××的市场竞争力,我局购买了RP***型“农药残毒速测仪”*套,切实保障菇农权益,我局联合政府相关部门,使企业与协会、基地、农户结为一体,逐步形成“公司+基地+协会+农户”的产业化发展格局,并将××生产经营努力做到“统一生产标准、统一产品质量、统一包装和标识、统一价格、统一销售”的“五统一”经营格局,为日后创地方名牌和原产地保护产品打好基础。 *、计量检定工作 为了更好的掌握我县的计量器具再用情况,我们对全县的强检计量器具进行了整理备案,建立强检计量备案手册**份,对已到检定周期的***台件计量器具进行了检定,其中电能表***块,小衡器***台件,大衡器*台,医疗计量器具**台件,并对在用的计量器具进行了等级造册,受检率为***%,合格率**%,做到不漏检、不少检。 *、质量监督工作 为了更的了解企业的基本情况,为企业做好服务,我们继续帮助企业建立质量档案,共建立企业质量档案**家,加强了对食品生产企业的监管,对全县**家食品生产企业进行了普查建档,并定期对食品生产企业进行巡查,对不符合生产条件的食品作坊进行了整顿,保证了我县食品生产企业的产品出厂一批合格一批。全年共抽送**批(次),合格率**%。 *、锅容管特工作 对县城**家特种设备使用单位进行了登记备
质量年度工作总结【篇7】
车间质量管理员年终工作总结
一、工作目标与计划的实施情况
本年度,作为车间质量管理员,我在工作目标与计划的实施方面取得了显著成果。首先,我与团队成员合作,制定了年度质量改进目标,并明确了每个季度的具体计划。我们通过质量检测、质量控制和质量管理等手段,提高了产品质量,降低了产品缺陷率。其次,我积极参与了车间的质量管理体系建设,组织了内部审计和外部质量审核,确保了车间的质量管理符合相关标准和要求。总体而言,我在工作目标与计划的实施方面取得了较好的成果。
二、质量管理能力的提升
在过去的一年中,我注重提升自身的质量管理能力。通过参加相关培训和学习,我获取了更多关于质量管理的知识和技能。我积极应用这些知识和技能,提高了工作效率和质量管理水平。我善于分析问题,解决问题,并能够及时提出改进建议。此外,在处理质量异常事件方面,我具备了较强的应急处置能力。通过这一年的努力,我的质量管理能力得到了有效地提升。
三、团队协作与沟通能力的提高
作为车间质量管理员,团队协作与沟通能力是十分重要的。因此,我在过去一年中注重加强与团队成员之间的沟通与合作。我定期组织团队会议,确保每个人了解工作目标与要求。在日常工作中,我与团队成员保持密切的联系,共同解决问题并共享经验。与此同时,我也注重与其他部门之间的沟通与合作,以确保质量管理工作的顺利进行。通过这些努力,我的团队协作与沟通能力得到了显著提高。
四、创新意识的培养与应用
随着科技的不断发展,质量管理也面临更多的挑战。因此,我在过去一年中注重培养和应用创新意识。我常常参加相关讲座和研讨会,关注最新的质量管理技术和方法,并试图将其应用于我们的车间。我主动与厂商合作,寻求新的质量改进方法,并在实际工作中进行试点。通过这些创新实践,我成功地优化了部分质量管理流程,并提高了产品质量和生产效率。
五、存在的问题与改进方向
在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题。首先,质量管理流程中存在一些冗杂和繁琐的环节,需要进一步简化和优化。其次,在团队合作方面,还有一些沟通效率不高和合作意识不强的问题,需要加强团队建设和培养团队意识。最后,我在创新应用方面还存在一定的局限性,需要更加广泛地学习和研究,以期取得更大的突破。
未来,我将进一步完善质量管理流程,并提高质量管理的效益和水平。我将注重团队的建设和培养,提升团队协作与沟通能力,实现更好的工作成果。同时,我也将继续加强创新意识的培养与应用,不断探索适应新形势和新挑战的质量管理方法与手段。相信在不久的将来,我们的车间将会取得更大的发展和进步。
这一年来,作为车间质量管理员,我经过不断的努力与实践,取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到,质量管理工作是一个不断学习和进步的过程,需要不断提升自身的能力和水平。我将积极应对挑战,不畏困难,在新的一年里继续努力,为车间的质量管理工作作出更大的贡献。
质量年度工作总结【篇8】
按照《xxxx年质量兴市工作目标分解方案》文要求,我区结合xx实际,积极开展了“质量兴区”工作,并取得了一定成效。现将今年开展质量兴区工作总结如下:
一、领导重视,制定专项目标,落实工作责任
今年以来,区委、区政府对质量兴区工作高度重视,区委、区政府连续几年都把“质量兴区”工作纳入了政府一级工作目标进行考核。xxxx年区政府目督办与xx质监局联合下发了《关于印发二○一一年质量兴区工作专项目标的通知》(xx质监〔xxxx〕xx号),该专项目标按照市目督办要求,结合xx区实际,广泛征求了全区各质量兴区成员单位及各街办的意见,报请区目督办批准后下发执行。今年上半年,质量兴区各成员单位及各街办都将开展质量兴区工作情况及时进行了总结,并对下半年工作进行了安排。分管副区长曹晓琼同志在相关会议上对质量兴区工作作了特别强调和要求,并亲自检查部门、企业和街办的相关工作。今年x月何幸川副区长亲自主持召开了xx区品牌及质量工作会,对品牌及质量工作作了相关部署,对组织参加第四届中国商标节进行了具体安排。
伴随着质量兴市质量振兴的号角,我区质量工作呈现了政府推动,部门联动,企业看重,齐抓共管,协调推进的新格局。按照目标要求,我区各部门和街办都对目标及时进行了贯彻和落实,制定了相应的计划和措施,扎实有效推进质量兴区工作。有的成员单位还专门成立了以局长、办事处主任或党工委书记为组长,各职能科室参加的质量兴区专项工作领导小组,为“质量兴区”工作提供可靠的组织和人员保障。
今年,区财政按照预算及时安排专项资金xx万元,主要支持我区技术标准战略、创名牌战略、食品质量安全及打假治劣工作,确保了质量兴区工作的顺利开展。
二、积极帮扶,重点培育,大力推进品牌战略
今年,区相关职能部门积极做好名牌、品牌规划,全力开展培育帮扶活动。质监和工商都于年初制定了名牌和品牌培育规划,制定了相应的工作措施。质监在深入调研,广泛征求意见,认真考察的基础上,以高新技术、节能环保及新兴产业产品为重点,制定了《第十届x名牌培育计划》,重点培育一批有一定竞争力的企业。重点选择了x华联等xx家企业为培育对象。今年九月,申报企业都按照《x名牌评价细则》自查评分,许多企业认为条件不够放弃了名牌网上的最后申报。当得知此情况后,质监部门在分管局长的带领下,亲自到省局名牌办和企业了解情况,请求省局为我区专门开通了申报网络,重新动员xx家企业申报。在质监部门的努力下,最后由省质监局帮助筛选确定了x焊研科技等x家具有一定规模的企业进行重点培育帮扶。同时,区质监局还开展了质量信誉等级企业的扶持和帮扶,通过努力,新增xA企业x家,xA企业x家。工商部门今年也确定了x泽南商贸有限公司等x家企业为品牌重点培育企业。今年以来,质监、工商为推进企业品牌战略工作,多次深入龙潭工业园内,深入焊研科技、光明乳业、桃李食品等企业开展重点帮扶,就争创名牌及品牌推进工作开展交流,对企业商标注册及使用、执行标准、计量和生产许可证等情况组织专人,深入开展咨询和帮扶指导。帮助企业建立和完善质量管理体系、标准化体系和计量体系,帮助企业加强现场质量控制,完善检测手段,为企业提高产品质量水平和做大做强出谋划策。
三、加大宣传力度,提高名牌影响力
今年,我区借助第四届中国商标节对已获x名牌的企业和驰名商标、著名商标企业进行展示和宣传报导。质监动员了x家省名牌企业参加国际商标展,工商也动员了x家企业参加,xx家参展企业在中国商标节上大力展示了x及xx企业的风彩,受到了市区领导的肯定和表扬。通过参展,扩大了xx造名牌产品的影响力和知名度。工商在《x日报》上以“品牌兴区,提升xx新形象”为题,对xx区品牌战略推进工作进行了专题报道。还利用xx报等对富森美家居和狮子楼公司x家驰名商标企业进行了无偿宣传和报道。龙潭工业园管委会和各街办等都利用各种宣传工具和召开会议的机会,大力宣传名牌企业和名牌产品,鼓励企业争创名牌,申请专利,申请著名商标等。质监等部门还利用质量月活动,大力宣传国家质量方针政策,鼓励企业走技术创新之路,不断做大做强。
四、支持企业技术创新,提高市场竞争力
今年,我区加大了科技创新的支持力度,全区新增国家级和省级企业技术中心x户,建立市级企业技术中心x户,成立了“x精密焊接装备产业技术创新联盟”,由政府支持、鼓励x焊研科技有限责任公司和x三方电气有限公司等xx家单位加强产学研合作,以“焊接装备行业公共技术平台”推动企业的自主创新。
今年,全区开展了高新技术企业认定工作,辅导认定企业xx家,新增高新技术企业x家,xx家高新企业参加高企复审合格。
今年,全区专利申请量xxx件,全面完成了年度目标任务。我区还积极组织实施重点项目,支持“轿车车身多车型柔性自动化焊接生产线开发”项目建设,实现研发投入xxxx万元。
截止xx月底止,全区实现规模以上工业增加值xx.xx亿元,同比增长x.x%,超过全市目标值。
五、多方齐抓共管,确保质量安全
(一)建立食品质量安全长效监管机制。
今年,我区不断强化食品各环节日常监管,积极抓好食品质量安全监管工作,建立了长效监管机制和三级监管网络。纵向上分别由农业、质监、工商、卫生按各自职责实施纵向监管,横向上由各企业、各社区、各街办到各职能部门实施监管。年初,由区政府召开了xx区xxxx年食品安全工作会,区政府与食安委各成员单位签订了《xx区xxxx年食品安全目标责任书》,质监部门专门选择了x光明乳业有限公司开展“质量提升,质量监管”示范试点工作,局长亲自挂帅,分管副局长全程参与,制定了“示范试点实施方案”,组织企业和有关人员外出参观学习,帮助企业完善各项规章制度和质量控制方案,设计制作了宣传专栏x个,为全区食品企业的安全监管树立了标准和榜样。
区农业部门制定了《食品暨农产品质量安全方案》和《水产品质量安全专项整治实施方案》等,建立了一套完善的农产品、水产品长效监管制度。大力推进农产品、水产品标准化工作。全面实施了水产品市场准入制度,开展了蔬菜、水果等农产品农药残留快速检测,今年共抽检了xxx个样品,合格率xx.x%。
为有效实施生产企业食品安全准入制度。质监部门对辖区内的食品生产加工企业全部实施了食品安全准入制度,对企业的生产条件、设备、人员等实施严格考核。严把生产准入关。同时实施了辖区巡查及监管责任制度,实行了定人定责定区域的监管模式,还与食品生产企业签定了质量安全责任书。同时,对食品生产企业开展不定期巡查和监管。今年以来,重点开展了乳制品、芝麻油、食品添加剂等专项检查,全年共查处xx起食品安全违法案件,取缔无证无照作坊x家,注销吊销食品生产许可证x份。为确保生产企业食品安全,全年共对xx家食品生产企业开展监督抽检xx批次,抽检合格率xx%。质监还对区域内的两家餐厨油脂加工企业开展了专项治理,严格规范其行为,赵小维副市长亲自到该企业进行调研,对质监部门卓有成效的工作给予了高度肯定。工商部门完成xxx批次食品、农产品质量快速检测,完成xxx批次抽检任务。
开展食品专项整治,严查食品违法行为。今年,我区组织食安委各成员单位深入开展了食品安全专项整治,针对我区重点产品、重点环节、重点区域和重点场所,深入开展食品安全专项检查。在全区范围开展了针对在食品非法添加食用物质和滥用食品添加剂行为的专项整治,出动执法人员xxxx余人次。对辖区种养殖企业生产加工、流通领域、餐馆开展了专项检查,每周以专项整治简报通报全区,共出简报xx期。还开展了火锅店食用油专项整治,检查火锅店xxx余家。立案查处火锅店x家。取缔流动食品商贩xxx余个。取缔夜间烧烤摊点xxx余个。
卫生部门全面实行了卫生监督网格化管理模式,制定了《xx区卫生监督工作网格化管理实施施方案》,对区域内的食品、化妆品、消毒产品、生产饮用水、医疗机构、学校卫生等实施了网格化管理,落实了职责,层层签订责任书。对医疗卫生单位开展多次监督检查,共检查医疗机构xxxx余家次,对x家违规医疗机构进行了行政处罚。通过监管,规范了全区医疗卫生市场,净化了餐饮市场,非法行医行为得到了有效遏制。
我区食品安全监管防控体系建设工作,在全市xxxx年食品安全半年工作总结会上进行了经验交流,并在全市推广试点经验,受到市领导的充分肯定。
(二)加强特种设备安全监管。我区实行了“安全第一,预防为主,综合治理”的特种设备监管方针,定期开展特种设备隐患排查治理。质监和各街道办事处对电梯、锅炉、加油站、加气站等重点产品、重点设备和重点位置进行定期专项排查,确保特种设备安全和质量,杜绝质量安全事故发生。依法对全区xx个重点单位,xx个加气站进行重点监管,共监查xxx余次,检查特种设备xxxx余台(套),发出《特种设备安全监察指令书》xx余份,处理特种设备投诉近百起。我区还配合特种设备检验部门定期开展特种设备检验工作,重点单位重点设备检验率达xxx%,并对xx家特种设备使用单位进行了立案查处。
六、打假治劣,为品牌和质量保驾护航
今年以来,我区组织了xx余起打假治劣联合行动,对涉及人身财产安全,假冒伪劣及侵犯知识产商标等的产品和行为开展了一系列专项整治。区质监部门开展了xC认证产品、生产许可证产品等专项整治,共办理行政执法案件xxxx件,其中立案案件xx件,大要案xx件。药监部门开展了无证行医、无证经营药品以及医疗器械的专项整治,对xx家药品批发企业xxx家零售连锁和零售药店实行了动态监管,开展专项检查xx次,立案查处了xx家涉及药品的案件,保障了我区药品及医疗器械的质量安全。
公安部门三年来共破获涉嫌销售伪劣产品案和注册商标案xx件,挡获犯罪嫌疑人xx余人,清查制假场所xx余处。
七、围绕区域经济,全面提升工程质量和服务质量水平
今年以来,我区紧紧围绕区域经济做文章,重点提升服务质量和工程建设质量。区建设局为提高我区建设工程整体质量,结合实际,编制了我区首部《xx区建筑工程质量控制防治指南》,并于x月x日起执行,从效果上看,有效遏制了工程质量通病发生,在建工程整体质量得到有效提升。在日常监督工作中,严把监督备案准入关,凡未经施工图设计文件审查合格的一律不予办理工程质量监督备案手续。凡未取得施工许可证的建筑工程一律不安排工程质量监督机构进行监督检查。今年,报监工程监督覆盖率xxx%。受监工程未出现垮塌等重大质量事故。
今年我区积极组织完善《旅游饭店星级的划分与评定》(xxxx版)国家标准,积极组织农家乐、宾馆饭店等学习服务质量标准体系和旅行社条例,共举办培训班x期,参训人员达xxx人次。从而引导旅游从业人员诚信经营,增强服务意识,提升整体服务水平。还多次组织人员开展节前旅游景点专项检查,重点检查大熊猫基地等规范景区景点行为,积极构建和谐旅游环境。全年共受理涉旅投诉x起,经调解,全部得到妥善解决,游客满意率达xxx%。
八、增强环保意识,强化节能减排
我区大力开展大气污染专项整治和水污染治理。一是严格控制新、改、扩建高耗能、高污染项目,严格执行环境影响评价、项目环境准入和新建项目总量指标及审批制度,严把环保审批关。今年共完成建设项目环评审批xxx个,总投资xxx.x亿元,合格率及“三同时”执行率达xxx%。二是加大环保执法力度,推进清洁生产,强化对重点工业企业的监控和监管,全区x家涉及重金属企业已全部与工业机构签定了清洁生产协议,x家重点企业已不再涉及重金属使用及排放。对xx家重点企业开展了监督性监测,主要污染物排放稳定达标率大于xx%,对重金属企业巡查xxx余次,查处违法排污企业x家。三是加强总量减排工作,完成上级下达的年度减排任务。今年全区实施“煤改气”共xxxx户,发放燃煤补助资金xxx万元,组织开展了三环路内违法使用燃煤专项检查,出动检查人员xxx余人次,检查工商户xxx户,检查燃煤工业企业xx家,关闭企业x家,全区还开展了餐饮油烟污染整治,共整治企业xxxx家,强制安装油烟净化设备xxx家。发放油烟净化补购xx万元。
九、开展服务标准化试点
今年,区质监和区民政牵头在全区开展养老服务业标准化国家级试点工作,开展了课题调研,实施方案的编制,完成了相关资料的准备和上报,目前已获国家标准化委员会的正式批准。下一步将按照试点方案和试点任务书确定的目标任务,全面推进,力争按期完成。
十、下一步工作安排与打算
下一步,特别是在xxxx年,我们要进一步巩固质量兴区活动取得的成果,深入贯彻国务院《质量振兴纲要》精神,按照《x省质量兴市(州)绩效考核细则(试行)》和x市政府的有关要求,深化“以质兴区”、品牌强区理念,制定品牌培育规划,加大品牌培育力度和技术创新支持力度,力争使我区产品和企业有更多的“xx造”名牌和驰名(著名)商标。为此,我们要着重做好以下工作:
(一)加强各部门间配合,确保质量兴区任务全面完成。质量兴区工作是一项系统工程,涉及的部门多,也涉及全区各个街办。工作面广,难度较大。今后我们要充分发挥协调小组和联席会议的作用,充分听取各成员单位的意见,充分发挥各部门、各街办的积极性和主动能动性,扎扎实实做好各项工作,确保质量兴区目标全面完成。
(二)围绕总部经济做文章,加大对龙潭总部基地企业的支持和扶持力度,加快工业园内企业质量提升步伐。建设龙潭工业总部经济城是区委、区政府确定的重要战略目标。帮助总部城中的企业实施名牌战略和质量提升是我们现在乃至今后一段时期工作的重心。要充分发挥园区企业的主观能动性,充分发挥各职能部门的协调和引导作用,力争今后两年在申请著名商标、专利技术、科技创新等方面有较大的突破。相关职能部门要对园区内的企业开展重点帮扶。使其在产品质量和经济效益方面均取得较好成绩,让xx造产品走出x,走向全国,走向世界。
质量年度工作总结【篇9】
根据《福建省教育厅关于组织做好20xx年国家义务教育质量监测工作的.通知》(闽教督[20xx]4号)精神,晋安区作为20xx年福建省国家义务教育质量监测的样本区(县)之一首次接受国家义务教育质量监测。在省政府教育督导办公室、省质量监测办领导的大力支持与指导下,我区顺利地完成了此次国家义务教育阶段学生德育和科学学科的各项监测工作。回顾这次监测工作,我们具体工作总结如下。
一、强化组织领导,确保认识到位
3月13日下午我区教育局分管副局长、教育督导室负责人及工作人员参加了20xx福建省义务教育质量监测实施工作省级培训会,明确了国家义务教育质量监测工作任务和总体部署,学习了福建省实施工作要求以及测试组织工作的程序和规范等。会后,我区参会同志就会议情况向局领导和区政府分管领导作了汇报,得到了区、局领导的高度重视,立即成立了晋安区国家义务教育质量监测实施工作领导小组,由区政协副主席、教育局局长陈立新任组长,区教育工委副书记,政府教育督导室主任秦赛红及教育局分管副局长黄玉航等任副组长,区教育局各相关科室负责人为成员。领导小组成立后,区教育局立即召开义务教育质量监测工作专题会议,组织学习省级工作会议精神,提高对义务教育质量监测重要性的认识,并具体安排部署了相关工作。会后制定了《晋安区20xx年国家义务教育质量监测实施细则》,同时,向区委、区政府领导汇报此次国家义务教育质量监测工作总体要求和工作进展情况。
3月21日,召开了全区20所样本校负责人及信息员质量监测工作动员部署会,传达了国家义务教育质量监测实施工作省级培训会议精神,明确国家义务教育质量监测的目的和意义,统一思想,消除顾虑,明确要求,规范流程;同时确保各样本校的信息员掌握“国家义务教育质量监测信息上报及抽样系统”“国家义务教育质量监测实施进展管理系统”“国家义务教育质量监测问卷调查系统”的使用。会议还安排了学校信息上报工作,明确了测试前、测试中、测试后的每个时间节点的工作任务。
二、重视信息采集,确保准确无误。
信息采集状况直接影响着质量监测结果的准确性。区教育督导室在教育局中教科、初教科的配合下,高效地完成了属地学校信息上报,4月8日召集20所样本校信息员面对面审核各校提交的测试年级学生和教师信息。上报信息经教育督导室审定无误之后,再组织信息上报,从而确保信息数据采集的准确和上报的规范有序。
三、加强培训工作,保证规范操作
国家义务教育质量监测工作在晋安区是首次实施,区教育局、区教育督导室以及各样本校均没有组织实施工作经验,因此加强组织工作人员及测试工作人员培训是我区显得尤为重要。
1、开展组织测试工作人员培训。实施样本校信息员专项培训,针对信息采集、信息上报、网络问卷填答系统安装及使用等进行业务培训。组织样本校校长、副校长、主监测员、责任督学工作培训,使之明确各自工作职责和每个时间节点的工作任务以及现场操作要求。此外,各样本校也根据要求组织本校各类工作人员进行考务工作的培训,让每一个工作人员认清自身的职责,熟悉每一个监测的环节,确保监测工作的严密以及顺利开展;做好学生答题卡和校长、教师网络问卷填答的培训工作,确保被抽测师生能积极、认真、如实地填答测试卷和问卷。
2、组织测试学科教学业务培训。晋安区教育局、区教师进修学校先后邀请了福建省普教室、福州市教育研究院品德、科学、生物、地理、物理等方面的专家对20所样本校测试年级教师开展学科教学专项培训,对于提升我区中小学品德、科学、生物、地理、物理等教师的专业素养和驾驭课堂教学的能力,增强质量监控意识,具有重要作用。
四、严格工作程序,确保工具保密
我区明确指出各样本校校长为质量监测工作的第一责任人,副校长负责质量监测工作的具体实施。各样本校按要求严格选聘责任心强、熟悉考务工作的教师担任监测工作人员;认真拟定监测工具运输路线和时间安排,提前检查运送车辆运行情况,保证监测工具按时、安全地运达样本校;坚守工作纪律,严格执行监测工具保密规定,工具到达样本校后,立即运送到试卷保密室存放,并调试好监控视频,安排人员24小时值守,坚持监测工具存放室(柜)两人两锁,确保监测工具不泄密;监测教室设置合理,监测场所按要求隔离,确保监测工作实施不受干扰。
五、狠抓责任落实,确保监测工作顺利完成。
此次质量监测,我区被选定的样本校中有山区学校两所,位置偏远,主城区18所样本校有部分为市属学校和民办学校等。因此,我区质量监测工作实施领导小组分为6个组别,由各分管领导带领所属科室的机关干部到20所样本校进行组织测试工作全面检查。20位责任督学在测试前一天也分赴所负责的样本校,严格对照《组织工作手册》规定,对测试前各项准备工作的进行深入排查,发现问题,及时处置,确保了监测的各项工作要求都能不折不扣落实到位。5月23日—25日,省教育厅委派省视导员张福华对我区质量监测工作开展视导。我区结合样本校分布的地理位置,科学合理的安排好省视导员巡查学校的路线,确保在两天半时间能够完成对全区20所样本校的视导工作,从而实现质量监测工作的有序性和规范性。
监测日,区教育局、教育督导室按计划组织各样本校领取监测工具,及时解答和解决各校在监测工作中遇到的意外问题和难题,保证了质量监测工作按时进行,顺利结束。全区所有被监测的样本校均顺利完成质量监测工作,操作过程规范,无事故发生,老师和学生参与率达99、5%。严格监测工具回收纪律,按《现场操作手册》要求,当天全部收回监测工具,及时存放区教育局保密室,并安排人员值守。与省机要邮政部门做好协调工作,于第二天按时回邮。
总之,此次质量监测工作,我区各级领导高度重视、各部门责任分工明确,在质量监测组织工作的每一个阶段和时间节点都能扎实认真、严格规范高质量完成任务,受到了省教育督导办公室领导和省视导员充分肯定和高度评价,较为圆满地完成了20xx年国家义务教育质量监测的工作。
质量年度工作总结【篇10】
标题:客户质量工程述职报告
【引言】
尊敬的领导、同事们:
您好!感谢您抽出时间阅读我的客户质量工程述职报告。作为客户质量工程师,我一直致力于提升我们公司的客户满意度和产品质量,以达到与客户建立长期良好合作关系的目标。在过去的一年中,我在客户质量管理、问题解决和合作支持等方面取得了一些重要的成绩。以下是我对我的工作内容和成果的详细总结:
【工作内容一:客户质量管理】
客户质量管理是我工作的核心任务之一。我通过与客户进行定期沟通和聆听他们的需求,了解他们对产品的满意度和对质量的期望。我建立了一个有效的反馈机制,定期收集客户的反馈和建议,并对其进行分析总结,以改善我们的产品和服务。同时,我也与内部团队密切合作,将客户的需求传递给产品研发和生产部门,确保产品质量符合客户的期望。
【工作成果一:客户满意度提升】
通过实施客户满意度调查和反馈机制,我成功地提升了客户的满意度。根据调查结果,我们针对客户反馈的问题进行了改进和调整,解决了一些重要问题。在与一家大客户的合作中,我及时发现并解决了他们对产品质量的疑虑,赢得了他们的信任和更长期的合作机会。客户对我们公司的满意度明显提高,客户反馈中的投诉情况明显减少,客户的忠诚度也得到了提升。
【工作内容二:问题解决】
作为客户质量工程师,我负责处理与产品质量相关的问题。无论是来自客户的质量投诉还是内部质量问题,我都会及时处理并跟踪解决。我建立了一个问题解决的流程,包括问题的调查,根本原因分析,解决方案的提出和实施。我和跨部门的团队成员紧密合作,迅速解决了一些关键问题,确保了产品的质量和交付。
【工作成果二:问题解决率提高】
通过我对问题解决流程的改进和团队合作,我们公司的问题解决率有了显著的提高。根据数据统计,我负责的质量问题的平均解决时间减少了30%,在关键问题的处理上,解决时间更是缩短了一半。我们公司在产品质量方面的信誉和口碑也因此得到了提升。
【工作内容三:合作支持】
为了进一步巩固与客户的合作关系,我积极参与了一些客户合作项目,并提供技术支持和解决方案。我与客户进行了沟通和协商,帮助他们解决他们所遇到的技术问题,并提供针对性的解决方案。这些合作项目对于我们公司的产品推广和市场份额的扩张起到了积极的推动作用。
【工作成果三:合作关系稳定】
通过我的努力和共同合作,我们公司与客户之间的合作关系更加稳定。我们的客户对我们的技术支持和解决方案非常满意,他们对我们的产品越来越信任。我们公司与客户之间的合作越来越深入,客户数量和订单量都有了明显的增长。
【总结】
通过我的努力,客户质量工程方面取得了一些重要的成果。客户满意度得到了提升,产品质量问题得到了及时解决,我们与客户的合作也更加稳定。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和工作水平,为公司的客户质量工作做出更大的贡献。
谢谢大家!以上是我对客户质量工程的工作内容和成果的详细总结。如果有任何问题或建议,请随时告诉我。
质量年度工作总结【篇11】
按照市、区工作要求,质量规范管理科狠抓落实,积极推动各项工作任务,促进旅游业平稳健康发展,截止xxxx年x月,我区共接待游客xxx.xx万人次,实现旅游综合收入xx.xx亿元,游客人均花费xxx元人民币。现将上半年情况汇报如下:
一、xxxx年上半年工作情况
(一)开展厕所革命工作。一是落实推进xxxx年全区旅游厕所新改建x座建设目标,目前已完成蔚然花海房车营地旁公厕建设项目,并投入使用;二是积极开展旅游厕所质量等级评定工作,经上报至市局、省局审核评定后,全区现共有A级旅游厕所xx座,其中AAA级旅游厕所x座、AA级旅游厕所xx座、A级旅游厕所x座;三是持续做好旅游厕所监管,保证设施完备、完好,供水、供电充足,标示标牌醒目、齐全,厕所内外整洁、无卫生死角,尤其注意保障节假日期间“两纸一液”耗材品的配备。
(二)继续深入开展全区农家乐整治行动。一是加强第xx届x国际桃花节期间农家乐整治工作,重点对桃花节前新增农家乐存在的无证无照经营、无环保设施及环保手续等问题进行清理整治;二是做好河长制和黑臭水体专项整治工作,不定期对全区各乡镇农家乐进行现场检查,力争做到长期管控、杜绝新增、防止反弹;三是做好中央环保督察举报件“回头看”工作,继续深入推进环境问题整改工作;四是为规范全区农家乐旅游经营活动,提高乡村旅游服务质量,推动乡村振兴,带动农民就业增收,促进乡村旅游持续健康快速发展,草拟了我区农家乐管理办法(征求意见稿)。
(三)推动全区乡村旅游品牌创建工作。一是xxxx年x月完成了x市旅游局对洛带古镇、桃花故里、中国艺库、蔚然花海、国际标榜旅游区x家主题旅游目的地申报的现场评定工作。二是积极推动蔚然花海创建国家xA级旅游景区工作, xxxx年x月召开了关于蔚然花海创建xA级景区工作会,我局牵头印发《x区蔚然花海创建国家AAAA级旅游景区工作实施方案》,明确了指导思想、工作目标、工作任务以及具体的实施步骤和保障措施,积极有效推动创建工作。
(四)积极开展旅游民宿规范化管理工作。一是为推动我区民宿业服务品质和管理水平,草拟了《关于进一步优化服务促进民宿产业发展的指导意见》和《x区民宿管理办法》;二是国家旅游局、省旅发委、x市旅游局对洛带古镇厚斋?友竹居、香樟小院、美陶源陶瓷艺术客栈三家进行调研试评,对照《x市主题旅游客栈等级划分与评定》,美陶源艺术客栈和香樟小院被x旅游标准评定委员会评定为银芙蓉级级主题客栈。
(五)做好导游自由执业线下试点工作,乡村旅游培训工作。一是按照是旅游局相关要求,启动我区导游自由执业线下试点工作,做好xxx个点位宣传设置工作,并邀请市级专家进行培训;二是开展乡村旅游从业人员培训,举办x区“乡村振兴与乡村旅游”专题培训,培训涉旅从业人员xxx余人。
(六)广泛开展文明旅游主题活动。一是开展了“美丽x·友善公益行”文明旅游主题活动,xxxx年x月(第xx个学雷锋纪念日)在全区A级景区、星级饭店围绕“学雷锋树新风”主题,开展了形式多样、内容丰富的文明旅游宣传和文明旅游志愿者服务活动,积极营造了文明旅游的良好节日氛围。二是在各A级景区开展志愿者服务工作,设立志愿服务岗,发挥志愿者示范、引领作用,及时对游客的不文明行为进行监督、提醒和引导,把文明告知、文明提醒、文明引导工作做到位、落实到人。
(七)加强旅游安全和旅游市场监管工作,督促整改到位。一是落实旅游安全工作,在元旦、春节、“清明”、“五一”重大节庆日,开展旅游安全生产大检查和防火、防汛、防爆、防突发公共安全事件检查整顿工作。重点对区内各A级景区、星级饭店等企业的安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。扎实开展安全生产宣传教育,督促各涉旅企业落实安全生产主体责任,与xx余家旅游企业签订《安全生产目标责任书》。通过深入重点旅游企业,实地查看安全工作防范情况,确保节假日期间旅游市场秩序稳定。二是开展旅游市场专项整治行动。截止xxxx年x月,共检查涉旅企业xxx余次,出动检查人员xxx余人次,建立问题台账xx份。对各星级酒店的消防通道、商品价格标牌、消防设备、安全管理制度进行了逐一对照检查,并提出了整改意见;对农家乐的经营场地、接待设施(厨房、餐厅、卫生间)、服务质量、安全管理和管理绩效按照标准逐一对照检查,并提出整改意见;对各A级景区的游客中心、厕所设施、周边环境、安全生产制度、应急预案等进行了逐一检查。
(八)落实旅游统计工作。一是要求区内各星级酒店、A级景区专人专职做好统计工作,确保上传下达,信息互通。二是在重大节假日、旅游活动、黄金周期间,专人负责每日统计上报,确保旅游数据及时更新。三是督促星级酒店、A级景区填报x旅游统计平台(月报)、乡村旅游平台(季报)和国家旅游平台(季报)等;及时更新处理相关平台系统数据。四是主动联系区农林局、统计局等部门,取得旅游产业相关数据,保障数据分析准确无误。五是为市级、区级等旅游相关部门提供旅游数据,保证数据口径一致,真实有效。
(九)做好提案议案工作。截止xxxx年x月,共完成提案议案x件,其中牵头办理x件,协办x件。
二、xxxx年下半年工作计划
1、进一步加强景区基础设施建设,提升服务质量,完成A级景区复核工作。
2、着力实施乡村旅游品牌创建工程。完成x个林盘景区建设任务,促进乡村旅游提档升级,推动“桃溪谷”文创、“驿宿”、“嘎啦邦噶音乐艺术空间”等一批新兴业态精品项目。
3、继续做好全区农家乐环保整治工作,提升服务,完成乡村旅游“四改一提升”示范点x处。
4、加强旅游安全日常监管,建立安全隐患台账;落实夏季消防、汛期旅游市场专项安全工作。完善全区旅游市场综合监管机制,合力开展旅游市场专项整治工作,切实优化旅游市场环境。做好国内游客花费抽样调查,落实节假日旅游数据统计填报工作。
5、 加强文明旅游宣传,做好文明城市满意度测评工作。
6、继续做好我区导游自由执业线下试点工作,做好宣传和每月平台报送工作,加大对旅游从业人员培训。
7、加快推进旅游民宿规范管理工作。一是指导相关民宿进行规范管理,提升服务管理水平;二是完成x个特色文化酒店(主题民宿)创建任务。
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质量年度工作总结8篇
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质量年度工作总结(篇1)
一、引言
作为企业中的质量管理者,每一位质量管理人员都在不断地追求更好的质量,以满足客户的需求,从而增强公司的竞争力。而为了更好地总结自己过去一年的工作经验,本篇文章将详细阐述如何撰写一份出色的质量管理述职报告。
二、简要说明
质量管理述职报告是质量管理部门在每一年结束时所必须提交的总结性文件。它旨在说明质量管理部门在过去一年里所取得的成就、存在的问题、以及下一步的改进措施。通常,一个好的质量管理述职报告应当包含以下几个方面的内容:
1.目标与成果:需要明确质量管理部门本年度工作的核心目标,并且在报告中详细阐述所取得的成就,并分析形成成果的原因及其对公司发展的影响。
2.问题与解决:分析本年度工作中所出现的问题,并且提出解决问题的措施,以确保公司能够在质量管理方面更加稳健。
3.质量管理控制:详细说明质量管理部门在过去一年中所采取的控制措施,这些控制措施包括控制标准、监测频率等,并分析控制措施所产生的效果。
4.创新与改进:说明本年度质量管理部门的创新及改进,以解决问题,保持公司竞争力。
5.经验与教训:总结提取过去一年工作的经验与教训,为今后的工作提供借鉴。
三、具体阐述
1.目标与成果
本年度我们的核心目标是促进公司生产力和高效性的提高,在生产流程中严格控制质量,从而提高客户满意度。
在过去的一年中,我们取得了以下成就:
(1)成功实施VDA6.3认证,并成为全球只有150家获此认证的企业之一。
(2)高效地推进“6S”管理模式,使现场管理更加规范化。
(3)建立了质量改进小组,在上半年中成功改进了一个重要质量问题,并获得了良好的经济效益。
(4)成功实施了产品管控和质量管理二合一系统,为公司整体质量管理水平提升奠定了基础。
以上成果是我们过去一年的收获,它们都是由我们全体员工的努力和团结奋斗换来的。
2.问题与解决
在实现目标的过程中,我们同样也遇到了一些问题,我们逐一分析并采取措施解决。
(1)在产品降级换代过程中,我们曾遇到过一些调试问题,导致出现一些交付延期情况。为此,我们采取了有效措施,如增加了新产品研发和生产的交流沟通,提升了整个生产流程的可控性和稳定性,以及强化生产调度的合理化,并结合质量管控体系中的质量验收标准规范流程,确保了新品质量稳定和上市交付日期的准确性。
(2)生产管理缺失问题,这在我们新建厂房投产阶段尤为突出。通过严格的生产流程管控、规范的操作明细——工艺文件编制,并建立了“2S”系统(二十秒即找到,十秒即取到),并加强现场管理人员培训,提高了岗位责任感,最终基本解决了该问题。
(3)在过去一年中,由于原材料市场价格的均衡性较差,时常出现物料供应不足的情况,我们通过与供应商的加强沟通,及时了解并解决了该问题。
3.质量管理控制
我们过去一年中所采取的质量管理控制措施,包括在质量管理控制的所有环节上强制贯彻了“过程控制”的原则。我们通过控制标准,监测频率和质量评价等手段,实现了产品从研发到量产的延续性的质量控制,从而保持了产品的高水平和稳定性。
同时,我们还实行了全员生产制度管理,在全体员工的参与下,推广了市场AT 公司大数据系统应用,客户服务系统优化,建立和完善了质量问题分类管理,加强了质量信息追溯并分析,均对产品质量的稳定提升至关重要。
4.创新与改进
在质量管理方面,我们通过创新和改进不断提升质量控制水平和管理能力,以全方位地提高公司的综合实力。
我们采用全新的质量管理理念,积极推进“4M1E”管理流程,即人员管理、方案管理、物料管理、机器管理以及环境管理。通过严格的执行生产流程和质量控制标准,我们获得了良好的经济效益和用户赞誉。
5.经验与教训
通过一年来的工作经验,我们总结了以下几点教训:
(1)质量管理不仅是一份责任,更是一份委托。这需要我们认真履行自己的职责,保证质量标准的合理性和有效性。
(2)要高度重视质量管理人员的实际工作能力和业务素质的提升,因为质量管理人员是公司品牌和质量保障的重要人才。
(3)要不断创新并改进质量管理标准和控制过程,为公司的高效和有竞争力的发展提供有力保障。
四、结语
质量管理是企业生产的重要保障,对公司的发展水平起着至关重要的作用。编写出一份良好的质量管理述职报告,可以让管理人员更好地总结工作经验,为提升企业综合素质打下扎实的基础。因此,我们期待质量管理人员们,能够不断学习、实践,并总结出更为有效的工作经验赋予报告中。
质量年度工作总结(篇2)
一、引言
教育是人类进步的灵魂,是国家发展的根本。我校一贯重视教育质量建设,积极推进教育教学和管理创新,不断提高教育质量和人才培养水平。本次教育质量述职报告就是一份详细记录我们过去一年来的教育工作实践和成果的总结报告。
二、教育质量建设
1、改进教学模式
新时代要求我们走创新发展之路,紧跟时代步伐,改进教学模式成为学校教育质量的一项重要任务。本校在授课技巧、课程设计和教学合作等方面进行了多项尝试和创新。中英文双语教学、实验课教学等多样化的教学模式都展现出很好的效果。
2、加强师资队伍建设
师资队伍是学校教育教学质量的关键因素,也是学校不断提升教育质量的重点工作之一。我们坚持“以人为本”的办学理念,积极招聘相应专业的优秀教师,不断加强师资队伍的建设,提升师资队伍的整体素质。
3、加强教育教学质量监控与评估
教育质量建设需要有科学的评估机制,本校成立了教育教学质量监控与评估小组,对教师课堂教学、学生实际学习效果等进行了综合评估,采取有效措施最终取得了显著的成效。
三、教育质量提升
1、加强基础管理工作
基础管理工作是教育质量提升的保障措施之一。本校严格落实校内管理制度,进一步规范管理模式,切实加强各项管理工作,强化内部管理,加大信息公开力度。
2、提升学生的良好素质
为了提高学生的素质,本校实施了形式多样、内容丰富的教育活动。校内外的讲座、特色文化活动、志愿服务等均取得了不俗的成绩。学生的道德、人文、理性素养等得到了全面的提升。
四、改进后效
1、提升能力,做好岗位工作
教育教学工作是任何一名教师的核心工作,同样也是对教育教学质量有影响的关键因素。各级教师班子成员要不断强化教书育人意识,提升自身的教育教学水准,做到责任分工、任务绩效相匹配,全面推进学校教育教学质量的进一步提升。
2、强化学生自主学习意识
学生的学习热情和学习成果,重要的因素在于学生自身的自主学习意识。学校要加强学生各方面素质的培养,使其具备良好的自主学习能力和多元化的兴趣爱好。
五、结语
本次教育质量述职报告可谓是我们过去一年来教育工作的总结,我们非常珍视这个机会来向大家展示我们的成果和努力。我们认为,教育是任何时代都不能忽视的重要任务,今后我们会继续发扬光大的创新精神,通过不断优化教育教学和管理模式,提升学校教育质量水平。
质量年度工作总结(篇3)
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20质量体系的主要工作有:
1.2009年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
2.2009年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3.公司于2009年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,2009年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。
这一块是质量部的主体工作。在2009年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:略
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于2009克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
2009年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1.利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2.质量研讨会、客诉分析会:①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4.加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
2009年工作中的不足与改进计划:
回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了质量部:作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作,通过对相关体系文件的拟制和修订,丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法,加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足,需要20予以改进:
1.工程质量控制不完善,项目经理应及时反映工程质量问题,因质量控制范围广,包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在年完善质量部组织结构,以保证质量控制体系正常运转;
2.质量控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以2009年初将举行的“ISO9001:内审员培训”为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3. 2009年部门人员流失状况仍然较严重,除加强自身工作之外,也恳请公司全面系统考虑,加大政策和福利的支持力度,减少人员流失对质量带来的负面影响;
4.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作;
5. 2010年各部门指定一名质量管理员,参加质量部组织会议,并传达会议精神,配合质量管理的各项工作。
新年将至,质量部谨祝公司各级领导、全体员工:
新春快乐,万事如意!
质量年度工作总结(篇4)
质量部个人年度总结
时间过得飞快,又到了一年总结的时候。回顾过去一年,质量部的发展可谓是喜忧参半,但取得的成果也是显著的。在这里,我要分享一下我个人的年度总结。
2019年度,我担任质量部的部长。从一开始,我就把质量作为工作重心,深耕于此。我认为一个企业的高质量产品和服务,是赢得客户信任和市场竞争力的基本要素。因此,我作为质量部的主要负责人,不断督促每个成员秉持高品质的标准,追求卓越的细节。
在工作方面,我还注重团队建设。我认为一个优秀的团队,必须拥有高度的凝聚力和目标一致性。因此,我组织了一系列团队活动,如组织小型团队培训、员工集体参加志愿者活动、组织团队建设游戏等。这些活动有着良好的效果,不仅让大家感到更有归属感,也增强了每个成员的彼此信任和默契程度。
另外,作为部门领导,我也始终秉持着学习与进步的态度。我认为学习是追求职场成功的必备条件。因此,在过去的一年里,我积极参加各种学习机会,如参加工作坊、阅读行业相关书籍、与同行交流心得等。这些学习活动不仅帮助我学习到了各种新的技能和知识,也帮助我更好地了解了行业趋势和企业发展需求,为企业的发展提供有益的参考。
当然,在过去的一年中,我们也遇到了许多挑战。例如,项目质量问题、客户服务投诉、供应商合作压力等。这些都考验着我的能力和责任心。然而,通过与整个团队的共同努力,我们坚持不懈地改进和优化,提升客户满意度和产品质量,最终获得了客户和市场的认可。
总而言之,过去的一年,我在职业技能和团队管理方面都成长了很多。我深信,只要我们不断学习、不畏挑战,就能迎接未来更多的机遇和发展。在未来的日子里,我会更加努力,用我的智慧和智力,为企业的可持续发展做出一份贡献。
质量年度工作总结(篇5)
在工程建设项目总指挥部领导的大力支持下,工程质量部在全年的工作中认真落实工作职责,较好的完成了全年各项工作。但也存在一些不足,本次总结共分为四部分:全年工作完成情况、工作中存在的问题、部门持续改进措施、来年工作计划。
1.1工程实体检查:组织重点检查39次,日常检查280多次,发放质量回访情况通报5份,处理严重质量缺陷3处,组织专家进行质量问题专题会8次,一般质量缺陷整改完成56处。
1.2工程制度文件:工程质量部在上半年的工作中共计编制质量文件6份,并下发给各部门。
1.3工程资料抽查:工程质量部在全年共计抽查工程资料10次 共计28份资料。发现不合格项23项,已督促整改17项,6项整改仍在继续。
1.4对口联系无损检测单位:山东嘉禾无损检测单位和山东泰思特检测单位对所负责区域的检测工作都在有序进行。
1.5质量部内部建设:质量部4月职位旬成立,5月中旬专业人员齐备,初步完成主业人员划分、区域对口联系划分、与各部门对接职责基本明确、初步建立管理台账、初步形成质量问题记录及讨论制度等。
2.1工程实体检测:对于检查出来的问题整改力度还需进一步加大,要力求做到上一步整改未关闭不得进行下一步施工作业;对日常检查的一般质量问题力求做到当场提出整改意见,现场整改完成;要逐渐树立“一次性做好,成本最低”的质量观念;对于能预
见到有可能会产生质量问题的控制点,应及时提醒,避免返工造成浪费;对不按程序施工的,进一步加大督查力度。
2.2工程资料抽查:在过程资料产生之前进行交底,使施工承包商单位明确资料的重要性及资料的规范性;进一步规范资料书写格式及书写内容,对书写不规范的坚决予以接受;进一步加强对施工人员资格审查力度,对于组织体系不健全及人员资格不达标的予以纠正或清退。
2.3部门需要进一步改进:要进一步明确部门职责范围及工作权限,工作中要突出监理等单位的主体作用;进一步明确问题处理的流转程序;加强沟通能力与交流技巧;对质量问题严格实行“零容忍”;对质量问题的处理效率需进一步提高;充分调动监理单位及施工承包商单位的主观能动性,提高相关单位的质量意识。
3.1质量部内部加强沟通,定期组织集体学习和交流。
3.2通过内部比较措施,提升工作效率,能当天完成的绝不拖到第二天。
3.3通过事前讨论方式,提升与其他单位/部门的沟通能力与方式。
3.4遇到问题时,通过多向领导汇报的方式,获得领导的支持提升处理具体问题的力度。
3.5通过提前做多种预案的方式,提升开会效率和会议质量。
3.6通过组织学习施工规范的方式,提升对质量问题的挖掘能力。
(1)确保焊接检测一次性合格率大于96%
质量年度工作总结(篇6)
06月份开始担任质量部主管的职务以来有一种莫名的压力,工作热情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不会找到工作的乐趣。加上自己做的工作不是太尽人意,出了不少质量事故,给公司造成不少损失。
一、 工作回顾:
1、能够领导本部门质检员认真的检验,依据质量技术标准,结合图纸及相关技术文件对产品进行判定。
2、在产品生产过程中的质量控制,在质量控制方面指导生产和过程控制,规范检验程序。
3、能够做好本部门相关数据收集,传递和交流,对本部们的工作进行总结改进。
二、工作不足及改进:
1、检验水平方面还要继续提高,在工作过程中,发现自己的专业知识还不很扎实,像成为一个合格的质量主管差距还很大。同时在工作安排上还不够细心,工作安排上不够好,不细致。在以后的工作中加强学习专业知识,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情绪不稳定,工作不够扎实,造成自己在工作中状态低迷,工作没有热情,在以后工作中要端正工作态度,不断磨练自己的意志,以良好的心态对待工作。
3、生产过程中,有时对生产的产品关键部位控制意识不强,控制不到位盲目生产。在以后的生产中,加强现场的质量控制,在生产过程中严格执行检验流程及检验方法,确保产品的合格率。
三、下半年工作计划:
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责
3、及时加强对原材料的检验工作:所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,避免不合格原材料进厂。
4、产品检验方面:车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行检验,避免不合格产品批量性生产。对不合格品严格控制防止不合格产品转入下一道工序。
5、提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,确保质检员能及时准确地掌握产品、防预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
总之,针对存在的这些问题,我将认真总结经验,进一步加强学习,不断地提高自己的工作能力和工作方法,加强与部门之间的沟通,对产品检验严格按照流程认真执行,对产品关键部位加强控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
述职人:
20xx年xx月xx日
质量年度工作总结(篇7)
肥西二中2011-2012学(上)工作总结 各位老师,受校长室委托,在今天的结束工作会议上对本期学校的全面工作进行总结,不妥之处,请同志们会后予以指正,错误之处请予批评。
现就我了解的情况,并综合各处室主要工作基础之上,对本期工作通报如下:
一、立足校情,在平稳过渡中谋求发展
二中就全县中学来说本来就是负重爬坡的学校,生源少、质量差,与肥光合并,又平增了教职工43名,离退休教师36名,这在客观上既给二中注入了新的活力,强大了教师阵容,但同时也形成了教师多、学生少、教辅人员多、一线教师少的困难局面,接纳的新同志还要有一个适应与磨合的过程,为此,本期开学初学校在2011年8月29号的开学工作大会上就明确要求:新的学期要有新的起点,严明工作纪律、强化工作要求,注重工作计划与要点的落实,鼓信心、树志气、明任务,重实效,决心以踏实的工作态度,稳健的工作作风,在求真务实上下功夫,在提质量上下功夫,在勤俭建校上下功夫,从本期大家的实际工作来看,都能自觉地实践着学校的要求,办公室履行用餐申报审批制度,教导处注重教育教学质量的督促与跟踪,有条不紊的开展各项工作,各职能部门增强了围绕中心开展工作,围绕重点进行服务的意识,通过各部门的团结奋斗,学校在过渡中稳步发展。1
二、紧扣教育教学为中心,依托教研教改为平台,稳步提高教学质量
教育教学是学校工作的中心和重点,它的质量也是学校的生命线,如何提高教学质量,它取决于教师怎样教和学生如何学,我们的广大教师是学校的中坚力量,也是落实教育教学具体环节的关键人物,围绕这一问题,本期教导处注重加强内部管理,高效务实开展工作,从抓规范,抓常规入手,制定工作计划,认真组织每月一次的教学检查、规范备课、上课、作业批改和辅导的各项环节,会同年级组认真组织月考和期中期末考试,并对考试中出现的问题,认真分析,查找原因,制定整改措施,邀请学生家长到校参与学生的学习考试和监考。加强对课堂教学的研究,组织教师外出学习,更新教师观念,围绕学生成长这一核心,通过教师的引领和点拨,让学生自然发展、和谐发展;加强对毕业班人员管理,加强对各年级教学工作的研究和中高考新形势的研究,成立毕业班领导组,制定毕业班管理方案,做好各类考试的质量分析,抓好优秀率的同时,特别关注后进生管理。结合学校生源实际,注重抓艺体生的培养,组织召开了艺体班的学生、教师座谈会。关注学生的思想状况,不断给学生鼓劲加油。教研教改是推进教学质量的有效手段,本期教研处组织校内公开课244节次,组织教研活动十次,召开专项会议两次,校本培训一次,有15节课向社会和家长开放,效果明显,利用短信和网络平台,及时反馈跟踪课题研究进展,充分利用教研教改这个平台,稳步
促进教育教学质量的提高。
三、强化德育工作,精心构建网络管理
肥西二中在素质教育过程中,高度重视对学生的思想品德教育,努力使学生“既要成才、又要成人”。学校有专人负责并成立常设机构,具体负责对学生进行思想品德教育、安全教育、法纪法规教育,及时处理学生的违纪行为,学校对学生的常规管理分工不分家,形成齐抓共管的网络化管理,不疏漏每一个学生、不疏漏每一个环节,校园内每个角落都有学校的管理行为,校长室利用每周一次升旗仪式和国旗下的讲话,都要对学生进行思想品德教育、遵纪守法教育、安全意识教育,保卫处积极开展普法教育,并利用宣传专栏、图片展览、黑板报、主题班会等多种形式开展安全知识宣传,综治办组织了三次综治安全工作会议和学生广播大会,把普法教育和创安工作有效地结合起来。
四、后勤管理求严,保障措施求实,开源节流
兵马未动,粮草先行。本期总务处在开学之初,就将学校教寝室修缮一新。学生一到校,就和各班主任进行交接,及时完成交接手续,结束时及时验收,对公共财物损坏情况立即登记,严格按照规章制度执行,切实做到赏罚分明,精心组织收费,并对缴费情况进行逐一核对,切实做到准确无误,遵照学校和上级有关政策规定,时时处处节约,不乱花一分钱,将有限资金用在刀刃上,以人为本,安全第一。总务处特别关注学校师生健康安全,紧抓食堂卫生安全和男女生寝室安全,对学校安全隐患例行日排
查、周汇总、月报告,发现隐患,及时整改,一直以来学校没有出现过一起责任安全事故。在校长室安排下,不惜投入有限资金,改善全校老师的办公条件,为教师办公室配置了电脑,除此以外,还积极配合其他部门对学校举办的运动会、乒乓球比赛及其他活动做好服务工作。
五、加强支部团委建设,坚持民主决策,提高校务透明度 校党支部、团委能紧紧围绕学校核心开展工作,充分发挥桥梁和纽带作用。本期工会能认真倾听广大教职工的意见,充分发扬民主,善于运用集体的智慧,解决教职工关心的热点问题,充分给予教职工以人文关怀,如重阳节活动、春节送温暖活动和组织教师体检等。校团委能积极抢占宣传阵地,加强团的自身建设,发挥团员的榜样性和示范性,用健康高雅文明的校园文化,丰富广大学生生活,为广大学生健康成长提供广阔舞台和有力载体,本期团委就以合肥市校园文化艺术节为契机,组织参加了大合唱、器乐合奏比赛等,获得了多个项目的市级二等奖和三等奖,通过活动,培养了同学们的兴趣,陶冶了同学们的情操,开阔了同学们的视野,锻炼了同学们的能力,培养了团队精神,增强了集体荣誉感。
六、直面现实思考,善于发现不足,为更加完美而求索 教育形势的变化,校情也随之变化。客观上要求我们在各自的工作中,在各自的岗位上,要善于思考,勤于思考,不能墨守成规,要与时俱进。只有发现错误,并能直面错误,才能改正错
误。本期学校的工作也并非无瑕疵,如在教学视导反馈会上,县局领导所指出的关于教育教学方面存在的问题就有:
1、部分教师备课不够规范,相互听课节数不够;
2、教师的论文少,整体水平不够高,上档次的较少;
3、部分学科教学进度滞后,学生满意率不高;
4、部分教师有上课接打手机现象;
5、学校定位不清晰,奋斗目标不明确。
上述种种现象,都是我们在今后的工作中亟待解决的问题。我们将在今后的工作中能够改正的应及时改正,能争取的力争争取,为追求完美的工作而求索。
七、凝心聚力,坚定信心,踏实工作,争创辉煌
同志们,时间的车轮已驶入崭新的一年,回首匆匆走过的脚步,我们有用汗水浇铸的成功,有令人鼓舞的经验,有令人遗憾的不足,也有发自肺腑的感慨,我们任重而道远,我们取得的点滴成功,无不凝聚着全体员工的心血和汗水,这是我们辛勤耕耘的果实,也是我们的骄傲和自豪。学校的工作千头万绪,但总的来说,学校的工作要靠大家,在此,我诚挚的希望大家心往一处想、劲往一处使,围绕学校的中心工作而刻苦几年、奋斗几年,为辉煌灿烂的二中而努力。最后给各位拜个早年,祝大家龙年健康幸福,阖家欢乐!
2011.2.9
质量年度工作总结(篇8)
在新形势下,我们转变观念和工作方式,积极走出去。今年我所与锅检所合作,开展了热传导油的检验业务,共对23家企业34个样品进行了抽检,为企业锅炉的正常运行提供了有力保证。县内许多私营企业技术力量薄弱,产品质量检验水平低。6月份,市质量技术监督培训中,食品科和我所联合开展了食品企业检验人员培训班,我所积极配合,提供实验室和仪器设备,保障了培训班成功开办,获得企业的好评。
进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化,真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。牢固树立中心意识,自律意识和服务意识,以促进服务意识的提高和服务质量的提升,积极当好企业的服务员和领路人。
2. 苦练内功,提升服务经济的能力和手段。
我所坚持以人为本,通过业务学习、外出培训等方式全面提高检验检测人员的综合业务素质。针对市局计财处和认评处在检查中发现的问题,我所及时进行整改。于此同时我们着手修订《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件,并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行,通过运行不断修订和完善,现在,新的质保和安全体系已基本成熟。在局领导的指示精神下,我所积极筹备和购买必备的检验设备。我所购买的原子荧光分光光度计已投入使用,进一步提高了我所的检验能力。
质量管理年度工作规划精选
按照单位领导的通知,提前做下一阶段的工作计划就是我们的首要任务了。我们作了工作计划后,就会对某件工作任务有了大概的工作思路,以下内容是小编整理,主题为“质量管理年度工作规划”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!
质量管理年度工作规划 篇1
为实现居力很66KV变电站工程达标投产,达到兴安盟新建变电站工程的管理目标,全面贯彻执行蒙东公司基建工作会议精神,强化工程建设安全质量管理,努力创建优质工程,推动公司输变电工程管理水平的整体提高,向生产运行部门移交“性能可靠、资产优良”的工程项目,依据《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准》Q/GDW250-20xx《国家电网公司工程建设质量管理规定》及“三抓一巩固”“三强化三提升”指导意见通知,结合本工程特编写工作总结。
一、精心管理,安全就是基础。
1、建立安全生产组织机构,完善规章制度,加强施工人员的安全生产教育,加大现场安全的检查力度,坚决消灭“麻痹、违章、不负责任”三大事故原因,确保在施工过程中的人员及机械设备安全。
2、上岗前结合工程特点,对所有员工进行“安规”及相关安全文明施工知识的培训教育,考试不及格的人员不得上岗。分部分项工程开工前,安全技术措施交底未履行签字确认的作业人员不得上岗。每天上班前开站班会,交任务,交技术,交安全,査衣着,查三宝,未参加站班会的作业人员不得上岗。特殊工种人员全部经过送外培训,考试合格持证(有效期内)方可上岗,作业人员未学会触电急救法和人工呼吸法等紧急救护法不得上岗,新入场人员未经过三级安全教育严禁参加施工作业,不熟知本岗位上的安全职责,不熟知作业过程中的危险因素及控制措施,不熟悉应急预案的基本内容不得上岗。
3、由建设单位、监理单位成立安全监检工作小组,每月召开一次安全例会,工程相关职能人员参加,检查了解安全文明施工情况,提出改进措施并布置各项目部安全工作。传达、学习、贯彻上级安全文件精神,分析、总结上阶段安全生产情况,研究布置下阶段安全生产计划,分析研究近期存在的薄弱环节,制定落实整改措施,完善各项安全规章制度。每次例会有专职安全员参加及时掌握现场安全文明施工动态,解决存在的问题,记录安全工作例会的内容,及时传达到参建人员的安全站班会上。
4、我项目部制定了安全奖惩管理规定;对施工现场发生的施工违章行为,严格按照建设单位及公司“安全奖惩制度”进行奖惩,安全奖惩不讲情面,严格执行制度。对本工程的安全检查工作,项目部每周组织一次由项目经理为首的安全检查小组,检查施工现场安全制度落实情况,检查现场的安全作业情况,检查安全教育工作,检查特殊工种上岗操作证,检查职工有无违章情况,同时将环境保护、环境卫生、生活卫生及文明施工亦纳入检查范围。专职安全员对检查情况认真记录,做好台账,并综合评定被检查项目的安全状况,作为安全奖惩的依据。同时接受建设单位、监理工程师的安全检查工作,对监理工程师检查时发现违章情况,我项目部第一时间做出整改,通过监理工程师检查整改合格后,及时把整改的工作方案上报给建设单位和监理单位。每月组织两次安全活动,总结半月来的安全工作,分析有无事故苗头,制定下半月安全工作需采取的措施,对现场安全作业票的检查及安全注意事项。
5、按照蒙东公司下发的危险点辨识及控制文件,我项目部制定了重大危险因素及其控制计划措施,并列入月施工计划,项目经理、专职安全员结合安全施工作业计划书,检查验收各种安全作业活动,设备设施的安全情况,进行日常检查和控制。公司举行两次安全演练活动,8月份举办的防汛演练、9月份举办的防火演练,两次演练意义重大安全意识深刻,通过建设单位领导现场的安全教育与指导,使职工懂得现场安全应急救援的意义,职工都深有体会,对以后施工现场防洪和防火应急抢救有了很大收获。
6、推行标准化施工,具有标杆式的输变电施工现场愈加清晰:
——施工现场,平坦无杂物,摆放整齐的建筑材料,使安全系数大幅度提高;
——岗前教育,安全检查员开工前对所有上岗人员进行了安全教育,经考试合格后方可参加作业,推动大家提高安全生产意识;
——实施“以人为本”,对所有参加作业人员进行了体检和意外伤害保险,专门为他们搭建吸烟室和饮水室,让工人们劳逸结合,保证了现场工人的身心健康;
——安全文化建设:搅拌机、工棚、户外,口号、标语、提示语不时映入眼帘,“安全生产第一位”的理念无时不在、无处不在。
二、精益求精,质量是制胜的法宝。
1、在保证工程质量上,居力很变主要采取了管理人员跟班作业,科学合理安排工序,通过细化工序,防止二次返工,实现零缺陷竣工。在工程质量控制上,始终坚持确保国网优质工程,争创国家电网公司居力很变创优实施规划,坚持样板施工法。总体质量思路是:把隐蔽工程当做外露工程施工,把外露工程当做工艺品施工,确保构支架基础、设备基础、沟道、站内道路等亮点工程达到工艺品要求。始终按照“质量就是市场,质量就是生命”的总体要求,坚持科学的发展观,以质量为重点,以外观为主线,以构建“美观、协调、性能第一”66kv居力很变电站为目标,向质量要效益,向管理要效益,向工艺创新要效益,通过全面实施工程任务单和工序交接单制度,增强了项目的生机和活力,使质量工作处于可控在控状态。
2、居力很变项目部建立健全了质量保证体系,确定了项目经理为质量第一责任人,跟踪管理,关键部位关键工序作业,明确了质量目标,严格按照国网公司施工工艺示范手册编制质量措施,施工阶段,公司严把图纸会审关,及时解决图纸本身存在的问题。严格执行标准规范,特别是严格强制性条文规程的执行。施工技术交底严格细致认真,资料签字齐全。在土建施工中,还创造出基础竖向采用密封钢模拼装工艺,基础顶面采用特殊加工的抹子找平。基础一次成型,表面平整、光滑、美观,减少了工作量,节约了成本。从基坑验槽、钢筋绑扎、模板支立、基础标高、混凝土浇制、振捣、混凝土试块、拆模几个环节严格检查验收,每个环节都留有影像资料,用实际的影像资料来记录和反映每个环节是否控制到位,反应工程的实际情况,加强过程控制的有效性,保证了施工各阶段的施工质量。
随着标准化工地雨后春笋般地快速增长,人们不仅仅看到了一个个优美、整洁的工地,更为重要的是兴安盟兴电电力安装有限责任公司的标准化运行模式,正在让一个个安全态势平稳、工程质量过硬、业主充分认可、同行高度赞誉的“囯优”供电工程矗立在内蒙古大地上。
质量管理年度工作规划 篇2
一、20xx年工作目标
为贯彻“科学管理、诚信守法、追求高质量、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高质量目标的质量水平。
二、建立和完善质量管理规章制度
为保证施工质量控制在20xx
(1)质量保证体系
(2)质量管理体系
(3)质量管理措施
(4)质量管理奖惩
(5)质量管理过程规划
(6)质量管理实施细则
三、质量管理组织
1、项目经理职责
(1)领导项目部的各项工作,对项目部承担的施工质量活动负全部责任,是质量管理的第一责任人,负责质量保证体系的建立及其在本单位的有效运行。
(2)负责实施质量方针,确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划和施工组织设计的审批,并组织实施。
(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。
2.工程技术部的质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系的正常运行,使质量方针得以顺利实施。
(2)对合同实施中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核和施工技术措施的编制。
(4)负责选择适用于本工程的标准和规范,组织设计图纸的审查和技术交底,对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品控制、竣工交付、内部验收和质量记录负领导责任。
(6)负责项目中新技术、统计技术的开发和应用。
(7)协助项目经理做好质量保证体系运行和人员培训工作。
3.质量安全环保部的质量职责
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目的总体进度控制和技术工作,就工程技术问题与业主、设计和监理工程师联系。
(2)负责编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责设计文件和图纸的审查和技术交底,及时与业主、设计和监理联系,控制、监督和整理并保存技术记录。
(4)是实施质量控制的关键部门,是独立的质量监督机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在未得到纠正前不能进行下道工序。
(5)参与进场设备和材料的检验和试验。直接负责检验、测量和试验报告结果和数据的处理。负责控制、监督并做好质量记录。
(6)负责施工、勘察、设计过程中工序和单位工程的监督、检查和验收
(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩等规章制度,并带动质量体系的有效运行。负责质量体系的内部审核和外部审核。
(10)根据“三包”原则,在项目经理和总工程师的领导下,对质量事故进行取证和分析,明确责任,进行处理。
4.材料设备部质量责任
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目主要材料的采购和材料管理,并就客户(业主)提供的产品和合格材料与客户(业主)和监理联系。
(2)负责编制项目采购计划和设备备件计划,从我公司合格分包商名单中选择合格分包商,并整理和保存采购记录。
(3)负责控制顾客(业主)提供的产品和管理项目使用的材料,监督搬运、储存、包装保护和交付的实施,确保合格材料在项目中的使用;
(4)协助设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等。
5、施工质量责任
(1)贯彻工程局的质量方针和目标,对建设工程质量负具体责任。
(2)按照质量保证体系文件程序和设计文件、施工程序、规范和作业指导书进行施工作业,确保工程质量符合合同要求。
(3)管理文件和资料,使用有效版本。
(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料
质量管理年度工作规划 篇3
20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动和创造无烟医院活动。进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理,对CR大型仪器的使用、保养以及DR大型仪器的安装及科室卫生等做了相关详细的培训,实行岗位责任制,对岗位工作职责进行了细化,并告知本科室工作人员及病人的安全防护,严防差错事故和安全事故。对书写报告进一步提出,有异常表现的重点描述。病变描述的要真是的反映观察的过程。对异常征象应描述其部位、大小、形状、密度、边缘、数目及其与邻近组织、器官的关系或与正常组织的移型带等,有鉴别意义的阴性表现亦应描述,描述应尽量使用医学术语。“放射科作为医院重要的检查科室和窗口,我们就要严抓和细化科室管理,从管理中出效益为科室搬进新医技楼后有一个新气象作前站工作。”
1、邀请上级医院的专家来我科进行指导,并其进行培训。
2、严谨对CR、DR检查等实行“开单提成”等办法。
3、进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理。成立质量控制小组,对投照、扫描、成像质量进行定期检查和不定期抽查,进一步建立完善的质量管理计划,全面提高技术人员的综合素质;认真总结经验,大力巩固推广质量管理小组活动成果。并吸取其他地方开展的质量管理小组活动中形成的优秀活动成果及好的经验和做法,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。最终我们要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量为主题,把追求社会效益,维护群准利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,为病人提供一个良好的就医环境。
质量管理年度工作规划 篇4
主要分九个部分来讲:明年工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、客户投诉、绩效考核、教育培训、品质改善活动推进。
一、明年工作重点
采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。
加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。
加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。
完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。
客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。
质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。
分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。
二、供应商质量管理
签定质量保证协议;
交货时必须提供产品出货检验报告;
加强来料数量、包装外观等确认;
制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;
跟进供应商质量改善行动;
供应商审核与评价;
供应商评级管理:
月批合格率≥95%为A级;月批合格率
三、行业(企业)标准的推广
行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。
对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
四、检验工具的添置、校正及保养
建立设备管理台帐,申请表;
建立设备领用借用登记表;
制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养;
测量系统分析;
制定检验设备、仪器、工具的操作指导;
必要时根据操作指导制定培训教材。
五、成本控制
合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;
降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用;
减少不良成本
包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。
六、客户投诉
参照目前的投诉处理流程进行,但是增加下列事项:
当调查出原因后,必须即时制定出改善措施;
将改善措施落实到工序上实施,并确认效果;
质量管理部定期跟踪投诉改善效果;
对再次发生类似问题的投诉,一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后,再来分析处理;
客诉处理结果输出到岗位绩效考核。
七、绩效考核
工作业绩方面:个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;
工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;
工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;
同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。
八、教育培训
建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。
九、品质改善活动推进
1)QCC品管圈活动
全员参与,全员品管,组织各部门进行QCC活动;
2)QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)
注意日常数据的提取,按季度分析出具体数据,用于提出预防措施;
3)5S活动。
质量管理年度工作规划 篇5
根据我司的市场销售订单1000台目标和公司的八字方针:“高效、廉洁、和谐、共赢”的要求,我部门20xx年工作计划主要内容如下:
一、配合合同执行部做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过近一年时间的产品质量监督检验工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设臵的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求一致。部门负责人来负责处理此项工作。
二、规范进料、整梯出货及安装过程质量检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了撑架部件以及整梯大件、重要部件执行全数检验,并且验证项目不够全面,检验记录不够完整。对于难以验证的部件,要求供应商提供品质保证书和检验记录。所有进料检验工作,按项目名称分类留下完整检验记录,对于来料品质异常的,及时发出《纠正与预防措施处理单》要求改正,并跟进验证检验改进的结果,严格把好整梯产品出库验证工作。人员配臵方面,目前品控专员只有1人负责产品进货、出货的质量把关工作,根据目前的工作量和时间安排基本上饱和,要完成销售目标,按工作时间,平均每天得进出货4台整梯,品控专员得增编2人方可控制来货出货把关工作。
在过去的20xx年里,质量管理部未执行对产品的安装过程质量进行控制。在20xx年中,一方面落实本岗位的编制:2名工程安全质检员。另一方面严格执行对工程项目中安全和安装质量的监督检验工作,对安装工艺流程中规定的放样线、导轨安装、动慢车、动快车、厅门等关键工序的检查。根据公司的销售安装目标,以及工程安装进度要求,适时增编本岗位编制人员4名。
三、产品质量管理体系的管控
在20xx年内,加强质量管理体系的监督检查力度和频次,及时纠正检查中发现的不合格项,与相应部门人员一起相互学习培训管理文件,力求检查出的不符合项避免再次重复发生,提高管理体系的监督作用,提高工作水平和质量。同时也请公司管理者提供相应的人力、财力、基础设施的保障工作方行。
第一、保障每月一次对一个部门进行质量管理体系的监督抽查工作;
第二、在4~5月中,组织全公司进行一次全面的质量管理体系内部审核工作;
第三、在7~8月中,组织全公司进行第二次全面的质量管理体系内部审核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收认证公司的年度监督审核工作;
第五、在10月中,组织公司的管理体系管理评审工作;
四、制造许可证增项的相关工作
按照公司要求组织相关部门共同协助处理申报我司的电梯制造许可证、部件型式试验相关工作。
五、抓好产品质量、安全监督检查工作
我部门每月安排工程安全质检员1~2次到工程部安装现场,维保部维保现场进行监督抽查质量管理及安全管理工作,工程部和维保部每周对安全和质量管理自检结果和照片上传至邮箱,我部门将自检和抽查结果编写成报告传递给公司领导,以便领导指导安排工作。
六、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每月通报一次。
七、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
八、培训工作
第一、组织部门内部新员工的培训工作;
第二、组织部门内在职员工的管理体系的培训工作;
第三、组织公司内部门与员工的管理体系知识及运行的培训工作; 第四、主动接受公司和人事行政部安排的相关培训工作。 协同公司各部门一起并肩战斗,打造品质西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重庆、坐住西南、挺进华中、面向全国。
质量管理年度工作规划 篇6
一、总则
20xx年是公司实施调整后的第一年,为确保实现全年各项经营管理指标,公司确定20xx年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建设质量效益型企业。
二、执行范围
分公司各相关部门、各项目经理部。
三、20xx年公司质量目标计划
(一)质量通用目标
1、工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%。
(2)重大质量事故为零。
2、质量管理目标
(1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。
(2)工序自检率100%。
(3)工序专检率100%。
(4)分项、检验批一次交验合格率75%。
(5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。
(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
(7)工程技术资料要与工程实体同步。
(二)质量工作重点及措施
1、以责任管理为中心,加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履
行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。分公司、项目部,在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、继续推行质量目标管理体系
质量目标管理体系是质量管理工作的目标,20xx年分公司、项目部要根据公司20xx年质量目标管理体系的要求,认真谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标,进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量管理目标,并建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量,实现质量管理的全过程控制。
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,公司安排年、季、月的质量管理年度工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
4、推行对标管理,提高质量管理水平
公司质量系统在20xx年将继续推行对标管理,质量管理部将继续完善公司内部对标信息平台的内容,并积极与先进企业进行对标,在进行内部对标管理的基础上,要积极与同行业先进企业对标,把先进企业的管理方法、管理经验引进来,结合我们的实际情况,逐步完善自身的质量管理体系,提高公司的质量管理水平。各项目部在各施工现场要积极与各参战单位进行对标,把分包队伍的引进与管理、质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验,灵活运用,争取在所有参战单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。
5、加强质量意识教育,搞好质量培训工作
20xx年要做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻"干就干好,做就做精"的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传"干精品工程,树立公司品牌形象"的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,质量管理部门要做好质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
6、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度
20xx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让施工质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好"三检制"工作,"自检"必须认真完成,"专检"要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。
7、加强工程创优工作
20xx年的工程创优工作比较艰巨。分公司、项目部要根据公司创优计划要求,谋划好本单位的工程创优工作,认真制定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现公司创优工作计划。
8、加强质量信息的反馈与沟通
20xx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。
9、加强对分包工程的管理
组织做好对分包工程的管理。要严格审核分包队伍的资质,要选择符合公司要求的分包队伍。质量管理部门对分包工程管理过程中,要求分包队伍的质量管理必须符合公司质量管理的要求,要求管理人员和操作人员要持证上岗,人、证一致,分包队伍施工完每个检验批,必须进行自检,自检合格后,报请发包单位质量检查员进行专检,专检合格后,方可进行下道工序。未经质量检查员进行专检合格的,不准进行施工。在对分包工程实体质量控制的同时,督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作,使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工作,把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍,要取消其在公司的工程分包资格。
10、扩大质量管理体系评价范围
今年公司在质量管理理念、质量管理规范化,制度化建设、质量管理条件等方面下了大决心。因此,提高质量管理水平,并把评价范围扩展到分包队伍将是今年工作的重点。质量管理部门要做好对分包队伍的质量评价工作,使分包队伍的质量管理更适合公司的质量管理要求。
质量管理年度工作规划 篇7
一、本部门质量目标
1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行,重点抓好6.4、7.5等条款的运行,确保月度督导和内审中不出现不合格项,争取外审不出现不合格项;
2、确保重伤率≤3‰,努力实现零死亡的目标;
3、确保一般事故率≤8‰,力争事故率比20xx年下降10%;
4、认真落实隐患整改工作,确保隐患整改率100%;
5、积极做好员工“三级安全教育”工作,确保教育覆盖面100%;
6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理,确保特种作业人员持证上岗率100%;
7、积极推进职业健康安全管理体系建立工作,力争9月份通过审核发证;
8、创造条件推进公司安全标准化达标验收工作。
二、工作措施:
1、落实安全责任。进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任,签订安全责任书;同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书,并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书;积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书,明确责任目标和奖惩办法,在此基础上,安保部将与每位安全管理员签订责任书。通过以上措施,将安全生产责任逐层逐级分解落实到位,形成“横向到边,纵向到底,责权利明确”的安全责任体系。
2、改进安全措施。20xx年我们将建议公司作一下几方面的投入:(1)对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔,减少气瓶使用中的隐患;(2)改进船台及码头区集中供气系统,实行气泡上船,减少火情发生;(3)逐步对上船设备配备硬质防护罩(白铁皮);(4)适当添置通风及照明设施;(5)分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。
3、加强教育培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作,确保各类人员岗前培训率达100%;根据不同季节、不同作业阶段的特点,适时组织对相关人员的专业培训教育活动;对所有特种作业人员加强培训/复训工作,确保特种作业人员持证上岗率100%;创新教育培训的方式方法,创造条件运用多媒体手段进行教育培训,提高教育培训的规范性。
4、突出工作重点。继续对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进行重点盯防监控,围绕重点,布置优势管理力量,采取针对性的防控措施,分解落实四级防控责任(即安全管理员-施工单位-班组-施工者),对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身,X光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度,确保重点工序的安全可靠。
5、完善规章制度。结合职业健康安全管理体系及安全标准化的要求,及时制定相适应的安全管理制度和操作规程,确保让全体施工和管理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和规范《常见违章处罚标准》,努力减少制度上的死角和盲区,提高规章、规定的可操作性,减少扯皮推诿现象;对各个管理岗位明确完善的安全职责和责任追究办法,真正做到“安全重担大家挑,人人肩上有指标”。
6、加大监管力度。充分发挥现有安全管理队伍的作用,积极调动各单位专、兼职安全员的积极性,切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全覆盖、不间断、无盲区的监管网络,让每一个安全设施和施工行为都处于密切关注之中。同时进一步规范安全管理人员的工作日记,实行统一格式,逐日逐项记录安全管理中的问题、措施及落实情况,同时明确每个安全管理员《隐患整改通知单》的最低数量和督促落实整改率(100%),让每一个安全管理人员有压力、有指标、有考核。对一些不服从监管、对抗管理的单位和个人采取高压政策,除经济手段外,还将提请公司采取包括辞退在内的行政手段,加大监管力度,维护安全管理的严肃性和权威性。
7、加强队伍建设。加强专、兼职安全管理人员和护船队的管理,在学习培训、考核任用、日常监管等方面作一系列的改进。在学习培训方面,要采取自学与集中培训相结合,请进来与走出去相结合的形式,重点在培训的效果上做文章,要创造条件组织专兼职安全管理人员到安全管理较为先进的同行中学习取经;在考核任用上要引进淘汰机制,优胜劣汰,对履职不到位的人员进行严肃的责任追究,对失职、渎职、玩忽职守的人员坚决清除出安全监管队伍;在日常监管上,每月将采取自我考评、部门考评和各施工单位考评三结合的考评模式,并将最终考评结果与个人当月岗位工资进行挂钩,真正做到奖勤罚懒。通过以上措施,努力造就一支业务精通、素质良好、管理有方、责任感强的安全监管队伍。
8、严格考核奖惩。严格按照《常见违章处罚标准》,进一步加大考核力度;特别是要加大对各单位、各施工队主要负责人的考核力度,单位出现了违章和事故,对主要负责人都要追究领导责任;要充分运用好安全一票否决权,对各类先进、标兵评选均认真审查,凡有违章、违纪、被处理/处罚过的各类人员(包括管理人员)一律不得参评;对安全意识差、安全管理不到位、事故多发的单位主要负责人或施工队主要负责人,可以向公司提出包括解聘职务、辞退队伍在内的处理建议。通过严格的考核/追究机制来促使全员特别是单位/队伍主要负责人的安全意识的提高和安全职责的落实。
质量管理年度工作规划 篇8
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自某月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自某月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自某月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自某月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
质量年度总结示例1500字精选
工作和生活会时时涉及文案的写作,为了完成某一项任务我们有时会需要借鉴范文。范文的作用是提供了一种写作方法。你见过的范文大致上有哪些?下面是我们为大家整理的“质量年度总结示例”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
质量年度总结示例(篇1)
下面,将全市采供血机构管理工作情况总结如下:
一、基本情况
我市位于,总面积平方公里,人口万,辖区。全市有个乡镇(街道办)、个行政村、各级各类医疗卫生机构个,其中,二级以上医疗机构家,乡镇(街道办)卫生院家,村卫生室家,乡村医生人。我市有采供血机构家,该血站始建于年,开始向临床供血,年供血量万毫升。血站内设办公室、献血办、财务科、总务科四个职能科室,化验室、质控科、采血科、成分科、血型室、血库六个业务科室。现有职工人,专业技术人员名,占职工总数的,其中高级职称人,中级职称人,初级职称人。
二、工作开展情况
多年来,我市高度重视无偿献血工作和血站建设,在资金投入、人才培养、设备配置等方面都给予了较大的倾斜,保证了临床用血需求和血液安全,同时,也得到了省卫生厅、省血液中心的关怀和大力支持,使我市的无偿献血工作、血站自身建设和采供血能力得到了明显提升。市中心血站广大干部职工认真贯彻落实国家、省关于血液管理方面的法律法规和技术规范,大力开展无偿献血活动,不断提高血液安全和质量管理水平,较好地满足了临床用血需求。
1、加强领导,广泛宣传,大力推动“献血法”贯彻实施
自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,我们始终把学习宣传、贯彻落实《献血法》及《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》当作一件大事来抓,早动员,早部署,早行动,无偿献血制度在我市顺利实施。
一是加强领导,为《献血法》顺利实施提供组织保障。市委、市政府和市人大对贯彻实施《献血法》高度重视,市里的主要领导和历届分管市长都亲临血站指导工作。在《献血法》开始实施和五周年、十周年等重大纪念日,分管市长都发表专题电视讲话或在发表文章。市委宣传部等十四部门联合发文下发了《关于学习宣传和贯彻实施〈中华人民共和国献血法〉的通知》,并作为精神文明建设的一项重要内容,列入了年度考核目标。市卫生局主要负责人举行了答记者问,解答了无偿献血工作方面的政策规定、技术措施等群众关心的问题,为《献血法》的顺利实施提供了组织保障。
二是加强宣传,为落实《献血法》创造良好氛围。为了让广大市民对《献血法》有一个全面的了解,我市连续举办了一系列宣传活动。与联合举办了献血知识竞赛;在市政府广场开展了无偿献血万人签名活动;组织举办了五期《献血法》培训班;在全文刊登《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》及《中华人民共和国献血法释义》;编发了19期《献血简报》;设立了130余块广告栏,遍布城乡;在报纸、电视、电台设立了专栏,每年都在电视、报纸、广播电台中开辟专题栏目,宣传献血法规,报道献血典型人物事迹,普及科学献血常识,做到了电视有影、电台有声、报纸有字,为《献血法》的顺利实施创造了良好氛围。
三是强化措施,确保把《献血法》落到实处。在《献血法》实施之初,我市每年都组织召开献血工作会议和献血委员会成员会议,研究部署无偿献血工作,以市政府办公室的名义下发献血指标,确保短时间内在全市启动无偿献血工作。从20xx年开始,我们由倡导无偿献血全面转向自愿献血,市政府每年都通报各区、各大单位献血工作开展情况,对促进各区、各单位无偿献血工作的健康发展起到了积极作用。为确保无偿献血制度的顺利实施,每年都由市卫生局牵头,联合相关部门,对市直卫生单位、省以上驻莱企业医院及各区贯彻《献血法》情况进行专项督查,杜绝了违反《献血法》事件的发生。为保证突发事件大量用血需要,避免“血荒”,市政府制定了《市采供血应急预案》,先后建立了“卫生系统流动血库”、“应急血库”和“驻高校学生流动血库”,可随时为突发事件提供较大数量的血源。四是坚持正确引导,不断壮大无偿献血队伍。为在全社会弘扬无偿献血精神,我们每两年召开一次无偿献血工作会议,多次召开献血者座谈会和稀有血型献血者联谊会,大张旗鼓地宣传和表彰无偿献血先进工作者,为他们提供相互交流的机会,特别是近几年,我们开展了农民献血,先后有余个村自发组织无偿献血,营造了无偿献血工作良好的社会氛围,引导越来越多的群众加入到无偿献血者队伍中。
2、加强管理、提高质量,努力保障血液安全
血液质量和安全直接关系人的生命和健康,为此,市卫生局高度重视血液质量管理工作,每年都进行督导检查,发现问题,及时解决。市中心血站把血液质量管理作为工作的重中之重,常抓不懈,成立了血液质量管理领导小组,明确了科室责任,确保每一个环节严格执行技术操作规范,十多年来,未发生1起血液质量安全问题。在具体工作中,认真贯彻执行“一法两规范”,严格管理,确保了全市临床用血安全。
一是加强人员培训,提高人员素质。人才是保证质量的关键,为此,我们注重提高采供血机构职工队伍建设。坚持“高起点、高标准”,实施职工队伍素质教育计划,全方位提高职工的整体素质。目前,市中心血站所有从业人员均取得了血站从业人员资格,在医护岗位工作的人员均持有从事医、护工作的资格证书。
二是重视质量体系建设,加强血液安全。按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等标准要求,市中心血站对质量管理体系进行了持续改进,重新修订了质量体系文件。质量管理体系文件覆盖了血站开展的采供血业务的全过程。采供血全过程控制的各工作环节都被程序化,对文件的编号、审批、发布、发放、使用、更改、回收、保存、归档和销毁进行了严格的规定。使用的文件均为经过批准的现行版本,并在受控状态下使用,按要求建立了文件发放清单。
三是严格执行操作规程和规章制度,有效保证血液安全。多年来,我们牢固树立质量第一的观点,把质量与安全放在一切工作的首位。在加强硬件建设的同时,加强了软件建设,严格工作制度和操作规程,形成了自上而下的三级质量管理网络,做到了血液质量层层有人管,环环有人抓,有效保证临床用血安全。实验室严格执行相关的规范和要求,设置了标本接收区、试剂储存区、检测区,标识明显;对每份标本进行检测前核对,检验结果发布前实行两人核对、主任审核,双签名,以确保检测的准确性和有效性。对HIV的可疑标本主任审核、专人登记后利用局域网上报市疾控中心,对供血者的个人隐私进行保密。
四是加强设备管理,确保原材料质量符合要求。市中心血站所用仪器设备,三证齐全。大型设备专人管理,使用、清洁、维护均有记录,建立起了较完整的仪器设备档案。对计量用具等强检仪器每年定期请计量监督局检测。购入的原材料、试剂由专人验收,每批原材料均由质控科检测合格才发放使用。入库、使用均有记录,各种仪器及原材料状态标识明确。
五是强化环节管理,把好血液质量关。严格落实《血站管理办法》、《血站质量管理规范》等法律法规,采取专人管理、文本档案与电脑档案并行存储的管理模式对献血者进行规范化管理。建立血液包装、储存程序,确保血液储存、发放安全。建立血液回收记录,做到有缺陷的血液及时回收,并进行调查、分析原因、评审和处置。所有的终末环节都做到了专人负责、规范操作、明确记录、完整存档,保证了质量观念贯穿血液采集、制备、储运的全过程。
六是加强自我防护,有效防范经血液途径传播疾病的发生。为有效控制站内感染,做好废弃物处理和人员防护工作,制定了安全卫生管理制度,为工作人员配齐了隔离、防护用具、用品、衣物,完善了血站工作人员职业暴露预防管理制度及处理程序,在工作区域设定了明确的安全标识。每年组织职工进行一次健康体检,并建立健康档案,免费为职工接种乙型肝炎疫苗,有效防范了经血液途径传播疾病的发生。
质量年度总结示例(篇2)
在局党组的正确领导和科领导的带领下认真学习、积极工作较好的完成了本年度的各项工作任务。在这一年里,能够坚持参加局组织的各项政治学习和业务学习等活动,通过学习能够认清形势,紧跟领导思路、积极贯彻执行并落实到实际工作中,本年度主要做了以下工作:
一、参加了对民用四表的监督检查,对小区热能表安装情况进行调查,与天衢花园、江南水郡等多个小区进行摸底并与物业沟通,落实检定情况。
二、受理12345市民热线及12365涉及计量的投诉50余起,均及时组织相关人员到现场进行调查了解现场情况并积极与投诉者进行沟通,并形成文字上报处理情况得到消费者好评。
三、积极配合省计量院对全市大型计量医疗设备的检定工作,通过积极与企业沟通协调,使检定工作顺利进行。
四、深入山东华鲁恒升、德州实华化工等23家企业,帮助企业完善测量管理体系。今年以来,新增省级计量保证确认8家,完成市级计量合格确认换证15家。
五、对全市中石化、中石油近百个加油站的加油机等计量器具的检定情况和配备情况进行了备案。对全市法定计量检定机构建立的计量标准检定人员、实验室面积、设备情况进行了核实和统计。
六、下一步的打算
加强创新意识,拓宽思路,对上级安排的工作要落实到位,在具体工作中进一步做到精益求精,在与企业的服务与交流中,要始终保持和树立质监部门的良好形象,在为企业服务质量上要有突破并积极帮助我们的计量检定机构在管理上进一步上水平,在检定上做好理顺工作。
质量年度总结示例(篇3)
时光飞逝,不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员工作,多年来能独立建筑工程施工员工作,有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这一年度的工作做简要的总结:
一、工程质量管理
作为工程施工人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
本人对出现的施工问题在事后进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习,本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在xx项目中,本人更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理,及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要贡献,受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习,提高自身修养
随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围!
质量年度总结示例(篇4)
光阴荏苒,岁月如梭,20xx年已经过去,充满生机与挑战的20xx年已经到来,回顾过去,一年来,我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下,全体员工团结奋进,努力拼搏,顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标,在此,我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结,同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
1.安全生产方面
一年来,我生产部始终把安全高于一切、责任重于泰山的理念当作整个生产工作的首要任务来抓,将安全工作纳入生产日常管理工作之中,按时召开班前会议和安全周会,坚持实行每小时安全检查制度,监督和排除各车间的安全隐患,不断健全和落实安全生产责任制度,重大危险源建档并实行重点监控,因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能,一线职工安全意识稳步提高,全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故,全年安全事故为0。
2.全年生产量和产品质量方面
车间全年合计生产x吨,合计x吨,全年产量总计x吨,生产计划完成率x%,车间全年合计生产x吨,全年生产计划完成率x%,在产品质量方面,一年来,我们加强过程质量控制,严格做到不合格产品不出车间,入库检验合格率x%,x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题,我坚信,只要每位员工增强质量使命感,全力投入到生产的每一个环节,产品质量一定会进一步提高。
3.设备管理方面
在过去的一年里,各车间设备运行良好,没有因为设备故障影响到较大的工作进度,在定期的检修和日常保养下,保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4.劳动纪律和人员管理方面
一年来,我们提出强化劳动纪律,确保安全生产的理念,对职工加强监督管理和说服教育力度,循序渐进的引导职工向好的方向发展,增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想,一改以往的落后面貌,推动了各项工作更好更快的向前发展。
1.在安全方面,职工的安全意识淡薄,处理突发事件的能力仍然不强,一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理,对安全防护用品的作用不能深刻认识,这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里,我们会履行自身职责,加大职工的安全教育和培训,定期做好突发事件演练工作,力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效,不走过场。
2.在质量方面,缺乏全员参与的质量管理意识,没有完善的质量管理问责制度,个别职工盲目追求产量的思想依然存在,或抱着事不关己、漠然置之的态度,在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题,我们将建立健全质量问责制度,使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感,生产工序层层把关,层层落实。
3.节能降耗方面,之前,我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制,但由于我们是订单和间断式生产,订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面,有时候任务不足也使生产现场管理松懈,员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面我们已策划实行有效的激励措施,不断提高员工的综合素质,在工艺方面积极吸收外界先进经验,改造落后产能和设施,力争把生产成本降到最低。
20xx年已经过去,我来公司也已经多年的时间了,经历了这几年的生产管理工作,在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下,我不断加强理论学习和实践总结,逐步熟悉了公司的运作程序,基本掌握了整个生产系统的操作过程,为今后的工作打下了坚实的基础。
但我个人也存在不足之处,最主要的是不善于有效的表达,这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性,坚持不待扬鞭自奋蹄的精神,做好自己应做的每一件事,从容地面对问题和挑战,不断丰富充实自己的管理能力,客观的面对自己的不足,更好地改进。我会一直努力地工作下去,为xx公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。
以上是我对生产部及本人一年来的工作报告,在20xx年里,我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作,再接再厉,尽职尽责,争取取得新的、更大的进步,为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。
质量年度总结示例(篇5)
各会计师事务所:
根据中国注册会计师协会《会计师事务所执业质量检查制度(试行)》的规定和《中国注册会计师协会关于开展XX年会计师事务所执业质量检查工作的通知》精神,我们于XX年7月4日至8月30日对50家会计师事务所(包括分所)进行了检查,13家事务所予以复查。现从以下四个方面进行汇报:
一、今年检查工作的特点和基本做法
开展执业质量的监督检查工作,是行业诚信建设的内在要求和客观需要。本次检查工作由协会领导总体布置,监管部具体组织实施,在借鉴以往开展检查工作经验的基础上,对XX年度的检查工作从计划、组织、实施等方面都进行了认真准备和精心安排。
(一)认真做好检查前的各项准备工作。
中注协检查工作布置会后,我们修订了执业质量检查工作计划,确定了XX年检查对象、范围、检查的方式和方法等内容;召开了执业质量检查工作布置会,部署了今年业务质量检查工作。
举办了检查人员培训班,对40名检查人员进行检查前的培训;针对小规模企业的特点,简化了小规模企业的检查工作底稿。
(二)检查工作的特点和基本做法
按照中注协要求,结合我会与财政局监督处不重复检查的原则,对50家事务所进行检查,其中XX年后新设立的45家、具有证券期货业务资格的2家、5年内未接受过协会自律性检查的事务所3家,同时对上年度被强制培训的13家事务所进行了执业质量复查。
检查范围:XX年14月出具的上市公司、大中型国有企业、外商投资企业XX年度审计报告。被检查事务所共出具年度审计报告共2451份,检查组抽查226份(其中上市公司报告4份),抽查比例为9.2%。
为便于检查人员工作,同时不影响被检查事务所正常业务,与往年不同,我们从实际出发采取了实地检查和报送资料集中检查两种方式。
在抽取审计业务项目时,选择能全面反映事务所执业水平的业务类型和业务项目,使抽取的检查样本具有广泛性和代表性。例如,选择不同审计部门或审计小组的业务项目;选择不同的签字注册会计师完成的审计报告。
这次检查工作给注册会计师们提供了一次相互交流的机会,很多接受检查的事务所非常重视与检查人员交流执业经验和体会,不少事务所把检查组与事务所的交换意见会,看作是对注册会计师进行专业培训的好机会。通过检查人员与注册会计师的讨论交流,达到了提高事务所业务质量的目的。
二、检查中发现的主要问题
(一)内部质量控制存在问题
对事务所内部质量控制的检查,主要采取调查问卷、现场询问并结合具体审计项目的检查来进行。
检查中发现大部分事务所建立了一整套以项目承接、项目风险管理、各级业务人员的职责规定、审计工作底稿审核规定、内部控制评价规程等为主要内容的内部质量控制制度和业务项目风险控制规程,在制度上为业务质量提供了保证。
但少数事务所缺乏具体可行的制度,如有的事务所未建立执业规程或审计手册,有的从形式上履行了三级复核程序,但未签署意见,对复核的程序和内容亦无记录,各级复核缺乏明确的责任分工,致使三级复核流于形式。
被检查的新所和小所由于的关注市场开发,制度建设和执行处于薄弱环节,项目质量控制依赖具体的执业人员。因此,不同的项目组由于人员组成的不同,使项目之间执业质量存在较大差异,风险控制标准不统一。
(二)职业道德方面存在问题
在本次检查中,我们采用调查问卷、现场与相关审计人员询问方式,未发现事务所及注册会计师恶意违背职业道德的情况。
但我们发现事务所业务收费大多偏低,有的业务收费仅为标准收费的20-30%;注册会计师普遍未就新承接业务与前任注册会计师进行沟通。造成上述问题的原因除了受执业环境、执业队伍素质、不正当竞争等因素的影响,部分事务所自身存在重收益、轻质量的状况,尤其放开批所以来,部分事务所出现内部分化、业务流失的趋势,这种状况势必加剧同行间的不正当竞争。
三、具体审计项目存在的问题分析
(一)法律责任问题
1、对会计责任和审计责任重视不够。如收集的财务报告未经单位负责人签字、盖章或没有单位的公章;将事务所的名称作为会计报表附注的页眉或页脚;未按照企业会计准则的要求披露关联方关系及其交易;会计报表附注未将主要报表项目内容予以列示;未披露财务报表的批准报出日期;管理当局声明书不签日期或签署日期与审计报告日期不一致等问题普遍存在。
2、底稿中存档的审计报告没有严格执行签字并盖章制度。如注册会计师只盖章没有签字或只签字没有盖章;将不应作为审计报告附件的内容。
质量年度总结示例(篇6)
医疗质量是社区卫生服务站的立足之本,质量管理是医疗卫生的核心工作,加强质量管理、提高医疗质量是生存和发展的前提。本年来,我站结合“医疗安全百日行动”、在医疗质量管理上狠下功夫,收到了良好的效果,医疗质量有了进一步的提高。现就我站在医疗质量管理上的具体做法做如下总结:
一、健全管理组织成立医疗质量管理小组。
(一)本站设立医疗护理质量管理小组。负责完善医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,制定杜绝医疗事故预案,对差错事故,制定质量管理奖惩制度,落实质量管理奖惩办法。
(二)成立医疗质量管理小组。由站长任组长时时抓。负责贯彻落实质量管理目标,严格执行医疗卫生工作制度,定期进行科室质量自查,从而做到医疗质量处处有人管,时时有人查。
二、完善管理制度
进一步完善质量管理制度,制定了本站《医疗质量考核细则》、《医疗质量责任追究制度》、《医疗质量考评奖惩制度》等管理制度,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进我站医疗质量稳步提高。
三、实行考核评价
成立质量考评制度,采用多种形式检查、评价和考核,不断改进和完善质量,加强日常工作质量考评。由站长负责对医疗、护理、药品、文书书写、院内感染管理等进行监督检查、考核,每月一次。加强节假日前检查,突击性检查,发现问题,及时解决,责任到人。建立质量分析制度,及时发现质量管理中存在的问题,及时消除影响医疗质量的各种因素。
四、严格执行责任追究
严格执行《责任追究制度》、《质量考评奖惩制度》并人人签定《责任追究协议书》,每月对工作成绩突出者进行表彰奖励,对违规操作、出现差错事故、不能保质保量完成工作任务的,追究当事人责任,进行现金处罚。
五、加强业务学习,强化技能训练
1、加强质量管理教育,增强法律意识、质量意识。一是结合每季度一次的集中业务学习,开展质量管理教育,增强质量意识,并纳入个人考核项目。二是定期组织本站人员学习卫生法规,规章制度、操作规程等。要在医疗质量管理中,及时总结和推广质量管理的好经验、好做法。
2、每季度组织全体医务人员进行无菌技术操作、急救知识、急救技能培训,并反复操作和练习,做到人人掌握。把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。
六、加强重点领域质量管理
加强重点科室和重点环节的质量控制,严格执行质量管理与技术规范。重点抓以下几方面的工作:
1、加强感染管理。定期或不定期开展治疗室、医疗废物等重点检查,及时查找本站感染管理工作中存在的问题,消除安全隐患,把感染降到最低程度。
2、加强人员、设施设备标准化配置,定期检查急救药品、急救设备,使其处于完好备用状态,完善提高医务人员诊疗技术水平。
3、加强护理安全管理。认真贯彻落实《护士条例》,保障病人安全。贯穿“以病人为中心”的整体护理理念,重视基础护理质量,加强病情观察,强化护患沟通,提供用药、治疗、健康指导等规范服务,达到促进护理质量稳步提高的目的。
通过上述措施,我站逐步推行全面质量管理,建立了任务明确、职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系,努力使本站的医疗质量管理达到制度化、标准化,坚持检查与考核、奖惩相结合,严把环节质量关,确保终末质量关,从而保证我站的医疗质量与安全。
质量年度总结示例(篇7)
非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围, 能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。
一:在工作上我的主要收获、初步掌握的技能:
1基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分。
4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用*能客户要求,进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
二:通过这段时间的工作,我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点:
1检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
质量部门2020年度工作总结
提高产品质量是每个企业永恒的主题,下面是小编搜集整理的质量部门20xx年度工作总结,欢迎阅读。
质量部门20xx年度工作总结一
一、目的:
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议,
二、主要内容和指导思想:
本人自2月10日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作(见任务清单02);
2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向(见任务清单03);
3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障(见任务清单04);
4.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请 ”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”(见任务清单05、06、07、08、09、12、16、17);
5.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础(见任务清单12);
6.为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高(见任务清单13、14、15);
7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的唯一性(见任务清单16);
8.以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性(见任务清单10、11)。
三、未来计划:
总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:
1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;
2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;
3.策划管理评审工作;
4.策划主导内部审核工作,
四、改进建议:
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
质量部门20xx年度工作总结二
20xx年是我们幕墙事业部成立头一年,7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开,把质量部单独成立起来,建立完善公司质量管理体系,以保证质量工作不受干扰,能独立的行使职权,保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下:
一、 牢固树立质量第一,信誉至上,精益求精,尽善尽美的质量方针。
提高产品质量,不仅是我们企业发展的要求,更是我们企业生存的需要。 我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构,因此我们要逐步完善组织管理机构,建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表,使质量部的工作逐步程序化制度化,以保证质量工作落实到具体工作的实处,不断提高我们的产品质量,以满足用户需求。
二、 把质量意识同实际工作紧密联系起来。
质量部成立以来,利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底,掌握质量技术,把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案,预防质量问题的出现,杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志,安装记录,隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现,及时处理,从严把关,人人都是生产者,人人都是质检员,决不干不合格的活,决不出不合格产品,决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制,确保施工质量100%合格的目标实现。
三、 加强质量管理责任感,加大质量考核力度。
提高产品质量是每个企业永恒的主题,质量部根据公司要求,结合幕墙事业部具体工作的实际情况,对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查,每月进行评定,同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量,对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的,目的是引起大家对质量工作的充分重视,提高对质量工作重大意义认识,自觉贯彻落实公司质量方针和目标,在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作,树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想,懂得产品质量是生产出来的,不是检查出来的道理。从我做起,从自身做起,不合格产品决不放过。
四、 三大体系外审工作。
我们事业部是公司新成立部门,从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。面对这一艰巨任务,压力很大。压力越大越要上,任务越艰巨越要完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察,更是对我们莫大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验,拿出自己的所有的专业知识管理技能,尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。
按领导指示向各相关部门请教学习,详细了解外审的内容、程序、步骤,同时,张总组织我们进行了详细讨论,认真研究,如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤,使我们更加坚定了信心,从准备资料,编制各种报表开始做起,相关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不够用,主动把自己的电脑让给质量部使用,这是对我们工作的有力支持和帮助,深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去,在短短二周时间内,我们编写整理出外审资料9个档案盒,这9盒资料是我们集体日夜工作的成果,也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料,我们的心里踏实多了。当我们面对专家的多方面审查和提问,我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答,给专家留下良好印象,专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意见,这是对我们今后工作的指导和帮助,我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作,使我们在管理方面上一个新台阶,这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力,共同努力,圆满的完成了公司交给的这一任务,为我们事业部赢得了荣誉。
五、 申报幕墙生产许可证工作。
一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会,有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件,没有生产许可证进行生产活动是违
法的,非法生产的产品,一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。生产许可证是企业生产的法律依据,是企业经营的起码资格,它的重要性是显而易见的。我们公司规模有,厂房大,设备够,各项硬件设施是很完备的,所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重要环节。我们在范总的精心组织策划下,在专家老师指导下共同努力,团结协作充分做好了审查工作的各项准备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。
经过考察小组的认真审核,我们顺利的通过审查,为我们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作,使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见,指出了我们存在的问题、明确我们今后的管理方向,我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。
虽然生产许可证审查已基本通过,但我们距离生产许可证要求还有很大距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线,是长抓不懈的工作,所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。
六、 工作上还存在的不足。
(一) 质量管理组织需要健全,机构要精简,人员要精练,必要的设备、 人 员需要配备。
(二) 各部门职责不够明确,相互主动协调配合不够。
(三) 质量部人员不足,对各项目部施工过程质量管理和监控不利。
(四) 质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。
七、2007年工作要点:
(一)按生产许可证要求建立健全质量管理体系。
(二)制定完善各种规章制度。
(三)加强生产施工过程质量管理和质量控制。
(四)任真做好月质量考核评比工作。
质量管理年度规划精选
下面是工作总结之家的编辑精心收集整理,为你带来的质量管理年度规划,您是否正在准备写岗位年度工作计划呢?眨眼间光阴匆匆而过,达成年度目标,需要编制年度工作计划。我们应该要对来年工作做个计划了,在计划中,需要全面梳理并确立工作的重点。希望能帮助到你的学习和工作!
质量管理年度规划 篇1
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自某月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自某月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自某月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自某月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
质量管理年度规划 篇2
一、目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
二、组织架构
由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时将组织结构进行调整,后续需要增加检验员。(具体架构根据公司情况确定)
计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
三、人员规划
计划人数为5人
1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人,并成立专的IQC进料检验组。
2、IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控。
4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标。
四、区域规划
随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。
五、部门职责
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行;
2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划;
3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。
4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;
8、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
10、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
11、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
12、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;
13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理;
16、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性;
17、与其他部门相关工作的协调管理;
18、完成上级临时交办的各项任务。
六、岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。(下有职责大全)
七、体系管理
根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。
1、完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2、完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
3、加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
4、设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
5、实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策
八、标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率
从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序
1、目前紧急需要执行的有以下几点:
更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图
更新并完善作业指导书
拟订质量记录及各种统计报表并分析
各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
2、检验标准
2.1外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。
后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
2.2公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3、存在的不足
我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:
订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考
随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门
检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善
所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性
严格做到计划——实施——确认——维持与改善的程序。
九、供应商(包括外协)质量管理
目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1.签定质量保证协议;
2.必要时提供产品质量计划,跟进生产;
3.与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认;
4.生产线上质量检验,异常及时反馈品质部;
5.作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议;
6.跟进供应商质量改善行动;
7.供应商审核与评价。
十、品质控制
1、原辅材料控制
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们有必要加强源头控制,增加专业的SQM人员,对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。
2、生产线品质控制
目前由于我公司的人员很不稳定,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品质的影响。
鉴于这样的情况,为了保证后续订单数量规模的扩大,做好供应商(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证出货产品的不良率的降低,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行:
数据记录:
将不良品批次数量记录汇报经理处,通知采购,协助采购采购货源;
将客户投诉的各种不良图片展示出来;(周小月大汇总)
将订单要求及相应标准作成直观文件,便于采购查看。
品质意识教育培训;
对特殊订单召开紧急会议,进行采购产品品质控制通报;
定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达供应商;
作好改善措施的落实和执行,保证改善效果;
作好品质培训,供应商设备的操作的审查;
出货品质控制:
严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,客户投诉也较多是因为包装错,数量少等情况。
十一、成本控制
1、合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本,在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.
2、降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用。
3、减少不良成本
包括报废,返修,材料,工时,设备的折旧,调查,处理,检验等内部损失以及退货,投诉处理,返修,索赔,运输,公司形象等外部损失成本。
十二、客户投诉
参照目前的投诉作业程序进行,但是增加下列事项:
当调查出原因后,必须即时制定出改善措施;
将改善措施落实到工序上实施,并确认效果;
品质部定期跟踪投诉改善效果,包括对作业指示等标准化管理的审核;
制定月报表,发行到相关部门指导生产改善;
十三、文件管理与统计控制
根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC统计过程控制等。
十四、相关部门协调工作
为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握部门工作职责。
十五、部门目标
根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标(依据公司具体情况定)。
质量管理年度规划 篇3
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满恐惧的20年即将过去,更具挑战的20年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在xx基础工程项目工程部的个人工作总结如下。
20年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了xx基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20年9月进入xx机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了xx机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。
进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:
记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。不过面对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮助,网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
xx,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,展望美好的xx年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
质量管理年度规划 篇4
为实现居力很66KV变电站工程达标投产,达到兴安盟新建变电站工程的管理目标,全面贯彻执行蒙东公司基建工作会议精神,强化工程建设安全质量管理,努力创建优质工程,推动公司输变电工程管理水平的整体提高,向生产运行部门移交“性能可靠、资产优良”的工程项目,依据《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准》Q/GDW250-20xx《国家电网公司工程建设质量管理规定》及“三抓一巩固”“三强化三提升”指导意见通知,结合本工程特编写工作总结。
一、精心管理,安全就是基础。
1、建立安全生产组织机构,完善规章制度,加强施工人员的安全生产教育,加大现场安全的检查力度,坚决消灭“麻痹、违章、不负责任”三大事故原因,确保在施工过程中的人员及机械设备安全。
2、上岗前结合工程特点,对所有员工进行“安规”及相关安全文明施工知识的培训教育,考试不及格的人员不得上岗。分部分项工程开工前,安全技术措施交底未履行签字确认的作业人员不得上岗。每天上班前开站班会,交任务,交技术,交安全,査衣着,查三宝,未参加站班会的作业人员不得上岗。特殊工种人员全部经过送外培训,考试合格持证(有效期内)方可上岗,作业人员未学会触电急救法和人工呼吸法等紧急救护法不得上岗,新入场人员未经过三级安全教育严禁参加施工作业,不熟知本岗位上的安全职责,不熟知作业过程中的危险因素及控制措施,不熟悉应急预案的基本内容不得上岗。
3、由建设单位、监理单位成立安全监检工作小组,每月召开一次安全例会,工程相关职能人员参加,检查了解安全文明施工情况,提出改进措施并布置各项目部安全工作。传达、学习、贯彻上级安全文件精神,分析、总结上阶段安全生产情况,研究布置下阶段安全生产计划,分析研究近期存在的薄弱环节,制定落实整改措施,完善各项安全规章制度。每次例会有专职安全员参加及时掌握现场安全文明施工动态,解决存在的问题,记录安全工作例会的内容,及时传达到参建人员的安全站班会上。
4、我项目部制定了安全奖惩管理规定;对施工现场发生的施工违章行为,严格按照建设单位及公司“安全奖惩制度”进行奖惩,安全奖惩不讲情面,严格执行制度。对本工程的安全检查工作,项目部每周组织一次由项目经理为首的安全检查小组,检查施工现场安全制度落实情况,检查现场的安全作业情况,检查安全教育工作,检查特殊工种上岗操作证,检查职工有无违章情况,同时将环境保护、环境卫生、生活卫生及文明施工亦纳入检查范围。专职安全员对检查情况认真记录,做好台账,并综合评定被检查项目的安全状况,作为安全奖惩的依据。同时接受建设单位、监理工程师的安全检查工作,对监理工程师检查时发现违章情况,我项目部第一时间做出整改,通过监理工程师检查整改合格后,及时把整改的工作方案上报给建设单位和监理单位。每月组织两次安全活动,总结半月来的安全工作,分析有无事故苗头,制定下半月安全工作需采取的措施,对现场安全作业票的检查及安全注意事项。
5、按照蒙东公司下发的危险点辨识及控制文件,我项目部制定了重大危险因素及其控制计划措施,并列入月施工计划,项目经理、专职安全员结合安全施工作业计划书,检查验收各种安全作业活动,设备设施的安全情况,进行日常检查和控制。公司举行两次安全演练活动,8月份举办的防汛演练、9月份举办的防火演练,两次演练意义重大安全意识深刻,通过建设单位领导现场的安全教育与指导,使职工懂得现场安全应急救援的意义,职工都深有体会,对以后施工现场防洪和防火应急抢救有了很大收获。
6、推行标准化施工,具有标杆式的输变电施工现场愈加清晰:
——施工现场,平坦无杂物,摆放整齐的建筑材料,使安全系数大幅度提高;
——岗前教育,安全检查员开工前对所有上岗人员进行了安全教育,经考试合格后方可参加作业,推动大家提高安全生产意识;
——实施“以人为本”,对所有参加作业人员进行了体检和意外伤害保险,专门为他们搭建吸烟室和饮水室,让工人们劳逸结合,保证了现场工人的身心健康;
——安全文化建设:搅拌机、工棚、户外,口号、标语、提示语不时映入眼帘,“安全生产第一位”的理念无时不在、无处不在。
二、精益求精,质量是制胜的法宝。
1、在保证工程质量上,居力很变主要采取了管理人员跟班作业,科学合理安排工序,通过细化工序,防止二次返工,实现零缺陷竣工。在工程质量控制上,始终坚持确保国网优质工程,争创国家电网公司居力很变创优实施规划,坚持样板施工法。总体质量思路是:把隐蔽工程当做外露工程施工,把外露工程当做工艺品施工,确保构支架基础、设备基础、沟道、站内道路等亮点工程达到工艺品要求。始终按照“质量就是市场,质量就是生命”的总体要求,坚持科学的发展观,以质量为重点,以外观为主线,以构建“美观、协调、性能第一”66kv居力很变电站为目标,向质量要效益,向管理要效益,向工艺创新要效益,通过全面实施工程任务单和工序交接单制度,增强了项目的生机和活力,使质量工作处于可控在控状态。
2、居力很变项目部建立健全了质量保证体系,确定了项目经理为质量第一责任人,跟踪管理,关键部位关键工序作业,明确了质量目标,严格按照国网公司施工工艺示范手册编制质量措施,施工阶段,公司严把图纸会审关,及时解决图纸本身存在的问题。严格执行标准规范,特别是严格强制性条文规程的执行。施工技术交底严格细致认真,资料签字齐全。在土建施工中,还创造出基础竖向采用密封钢模拼装工艺,基础顶面采用特殊加工的抹子找平。基础一次成型,表面平整、光滑、美观,减少了工作量,节约了成本。从基坑验槽、钢筋绑扎、模板支立、基础标高、混凝土浇制、振捣、混凝土试块、拆模几个环节严格检查验收,每个环节都留有影像资料,用实际的影像资料来记录和反映每个环节是否控制到位,反应工程的实际情况,加强过程控制的有效性,保证了施工各阶段的施工质量。
随着标准化工地雨后春笋般地快速增长,人们不仅仅看到了一个个优美、整洁的工地,更为重要的是兴安盟兴电电力安装有限责任公司的标准化运行模式,正在让一个个安全态势平稳、工程质量过硬、业主充分认可、同行高度赞誉的“囯优”供电工程矗立在内蒙古大地上。
质量管理年度规划 篇5
一、20xx年工作目标
为贯彻“科学管理、诚信守法、追求高质量、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高质量目标的质量水平。
二、建立和完善质量管理规章制度
为保证施工质量控制在20xx
(1)质量保证体系
(2)质量管理体系
(3)质量管理措施
(4)质量管理奖惩
(5)质量管理过程规划
(6)质量管理实施细则
三、质量管理组织
1、项目经理职责
(1)领导项目部的各项工作,对项目部承担的施工质量活动负全部责任,是质量管理的第一责任人,负责质量保证体系的建立及其在本单位的有效运行。
(2)负责实施质量方针,确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划和施工组织设计的审批,并组织实施。
(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。
2.工程技术部的质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系的正常运行,使质量方针得以顺利实施。
(2)对合同实施中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核和施工技术措施的编制。
(4)负责选择适用于本工程的标准和规范,组织设计图纸的审查和技术交底,对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品控制、竣工交付、内部验收和质量记录负领导责任。
(6)负责项目中新技术、统计技术的开发和应用。
(7)协助项目经理做好质量保证体系运行和人员培训工作。
3.质量安全环保部的质量职责
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目的总体进度控制和技术工作,就工程技术问题与业主、设计和监理工程师联系。
(2)负责编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责设计文件和图纸的审查和技术交底,及时与业主、设计和监理联系,控制、监督和整理并保存技术记录。
(4)是实施质量控制的关键部门,是独立的质量监督机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在未得到纠正前不能进行下道工序。
(5)参与进场设备和材料的检验和试验。直接负责检验、测量和试验报告结果和数据的处理。负责控制、监督并做好质量记录。
(6)负责施工、勘察、设计过程中工序和单位工程的监督、检查和验收
(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩等规章制度,并带动质量体系的有效运行。负责质量体系的内部审核和外部审核。
(10)根据“三包”原则,在项目经理和总工程师的领导下,对质量事故进行取证和分析,明确责任,进行处理。
4.材料设备部质量责任
(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目主要材料的采购和材料管理,并就客户(业主)提供的产品和合格材料与客户(业主)和监理联系。
(2)负责编制项目采购计划和设备备件计划,从我公司合格分包商名单中选择合格分包商,并整理和保存采购记录。
(3)负责控制顾客(业主)提供的产品和管理项目使用的材料,监督搬运、储存、包装保护和交付的实施,确保合格材料在项目中的使用;
(4)协助设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等。
5、施工质量责任
(1)贯彻工程局的质量方针和目标,对建设工程质量负具体责任。
(2)按照质量保证体系文件程序和设计文件、施工程序、规范和作业指导书进行施工作业,确保工程质量符合合同要求。
(3)管理文件和资料,使用有效版本。
(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料
2022优质年度工作总结
时间过的太快了!匆匆间已经走过了一年,借此机会我们该写一份岗位年度工作总结了。在总结中有效的分析工作中有哪些不足,有哪些骄人的成绩。不管过去如何,我们都需要未来抱着一颗期待的心!相信你应该喜欢我们整理的优质年度工作总结,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
优质年度工作总结(篇1)
本学期来,我们认真贯彻落实学校的工作计划,根据本学期的工作特点,立足我校实际,全面深化素质教育,以育人为根本任务,全面提高我校教育教学质量为主要目标,用心推进课程改革,充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能,深化课堂教学改革,切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查,努力提高课堂教学效益,使我校的教学水平有了必须的提高。
一、加强理论学习,以新课程理念指导教学改革。
本学期,我校教导处多次配合教研室组织全体教师群众备课,就教学中的问题共同商讨,并学习新课标理念,潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去,改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式,以新课程标准来指导和规范我们的工作,为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。
二、加强教学工作的指导与检查,规范教学过程。
认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作潜力最基本的尺度,更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系,密切配合,经常性地对部分教师进行检查,并及时反馈信息和填写工作检查表,努力引导教师把功夫下在备课上,本事显在课堂里。
1、备课:平时做到组内互相交流,同年级共同研究群众备课,各教研组长把关,杜绝了不备课进课堂的现象,并根据每位教师的实际状况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革,将备课的中心转移到备学生上去,加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查,从检查状况看,各科目的备课状况较好。在期中工作分析汇报会上,教导处起到导航作用,指出了在阅卷、作文批阅中的不足,表扬了一批在教学业务上有创新的教师,业务认真的教师,交流了他们的工作方法和业务特色。
2、上课:一方面,在各位老师认真备课的基础上,很抓质量,向40分钟要效益,做到精讲多练,改变以往重视知识传授,忽视潜力培养的做法,使学生用心主动地学习,从整体上看效果明显,各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处每周到教室听课,及时了解和掌握每位教师的课堂教学,并能有针对性地进行指导和帮忙
3、抓好作业的布置和批改工作:通每月一次的常规检查了解学生的作业状况,及时总结,反馈给任课教师,真正掌握等一手材料,努力抓好教育教学质量。
4、做好期中检测和期末检测的各项工作,及时进行成绩统计和分析,并做到每位老师写出失分原因,以此来调整教学方法,促进学生成绩得到提高。
三、加强队伍建设,提高整体水平和教学潜力。
1、加强教研组建设,实行组长负责制,各位组长订好计划,组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见,用心探索各种教学模式,开展各项活动,使全体教师的业务水平不断提到提高。
2、加强对新教师的培养,做好新上岗教师的考核工作,加强对他们的指导,多给他们开课的机会,使他们的教育教学潜力都有了必须的提高。
3、加强对骨干教师的培养,给他们定任务、压担子,在科组活动上,要求他们上一堂示范课,供其他老师学习,使他们迅速成长,取得了较好的效果。
四、加强教学管理,深化素质教育。
我校教导处认真安排课表、管好课表,认真执行课程计划,开齐上足各类学科,个性加强对一些小学科的课程执行的管理,使课程执行计划得到了保证。
总之,在过去的一学期中,我校教导处的工作取得了必须的成绩,但也存在着种种不足,我们将以学校创优精神为动力,进一步树立信心,理清思路,突出重点,勤奋工作,讲究实效,努力开创实验小学教育新局面!
优质年度工作总结(篇2)
5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。
6、积极联系协调电信局,维护内部局域网线路、开通网络接口,装移电话等,确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。
7、在听取专家意见的基础上,进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》,认真作好局域网建设的各项准备工作。
8、积极配合其他科室,完成其他工作任务。
配合综合科完成信息上传、信息统计;协助业务科整理办事事项,并及时上传到中心网站;协助督查科,作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件,协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。
二、xx年下半年工作计划安排
xx年下半年,信息中心将把内部局域网建设列入工作的首位,本着“实用、经济、节约”的原则,根据行政服务中心及窗口部门的工作特点,不断完善软件运行程序和操作办法,及时做好网络的维护工作
1、完成网络硬件设备和审批软件的采购将设备采购方案报送采购中心,协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。
2、完成内部局域网建设,构建网络办公、服务平台。安装调试网络设备,整理现有网络设备,使网络设备合理布局、规范整齐。通过内部局域网,推进部门窗口网上办公,提高工作效率,更好地体现“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。
3、完成窗口计算机采购(与软件招标采购同步进行),审批软件的安装调试。
4、坚持做好其他各项常规工作。
①继续做好网站维护工作,及时更新网站内容。
②继续做好中心内部局域网的管理、保证中心网络正常运行。
③继续做好中心计算机设备维护,保证中心计算机设备正常工作。
④继续为中心各部门窗口提供技术支持与服务。
⑤协助其他科室作好相关工作(如社会评议等)
优质年度工作总结(篇3)
为加强机关行政效能建设,改善机关作风,提高公务人员的用心性、主动性和创造性,提高办事效率和行政管理水平,根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发2号)和《新平县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发24号)文件精神,**乡结合实际,全面组织实施绩效考核工作,并取得了明显成效,现将一季度以来绩效考核工作总结如下:
一、开展绩效考核的基本状况
(一)开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施,20xx年8月至11月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核资料、考核方式方法进行详细调查了解,透过调研,为制定方案打下坚实的基础。
(二)成立领导小组
为加强绩效考核工作的组织领导,20xx年11月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
(三)制定考核方案
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20xx年12月10日及时召开动员大会,全面部署绩效改革目的、好处和改革对象、改革资料。
20xx年12月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿),12月15日至20日,透过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式,充分征求意见和推荐,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和推荐,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20xx年1月1日起实施。
**乡绩效考核方案明确规定:考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人),不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编。干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计),按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责,并结合出勤和领导交办的工作完成状况,由乡考核组负责组织考核、兑薪,考核分每分值为15元,考核分低于80分以下视为不合格,不得领取考核资金。
(四)全面组织实施
20xx年1月起,乡党委、政府按照职工透过的《**乡绩效考核方案》,首先明确岗位及岗位职责,由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位,当同一岗位出现3人以上来报名,采取竞争上岗位,对没有人报名的岗位由组织研究决定,对个别的岗位实现轮岗交流任职,全乡16个股级岗位全部调整充实了人员,做到人人有岗位、人人有职责。
二、20xx年一季度绩效考核工资分配状况
20xx年4月1日至5日,乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核,并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资,透过公示后报县财政局发放绩效工资,一季度共兑现绩效工资42000元,平均人均兑现1500元,绩效工资1700元,最低1200元,绩效工资差距不大,主要原因是一季度很多指标的数据难于计算,扣分和加分难度都很大。
三、绩效考核中存在的问题和不足
一是考核指标难于细化量化,个性是工青妇等群团组织
二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低,加之空编较多,现有的人员满足不了岗位的职责要求;
三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。
四、下一步工作打算和意见推荐
一是完善绩效考核工作日常监督检查;
二是全面细化、量化指标,根据指标定分值、定工资;
三是加强痕迹管理。
推荐:一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员,出台相关的考核资料,由乡镇直接来执行考核;二是县委、县人民政府能拿出必须的考核奖励资金,加大奖励的力度。
优质年度工作总结(篇4)
20xx年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全正常运行。今年(1——12月)工程部共维修单3832张,9899项,电话报修4638项,总计14537项。20xx年主要完成工作.
1、四月初,对中央空调主机进行年度维修保养,对每个房间的空调滤芯进行清洗。2、八月份员工班加点配合完成了led屏幕的安装。3、完成主楼玻璃更换工作
4、十一月份配合物业完成锅炉改造等
在20xx年中,工程部取得了必须的成绩,一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了超多的工作,不论份内的还是份外的都能用心主动去做,但是有些工作与领导要求的还有必须的差距。我们决心在今后的工作中必须认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为四酒店做出的贡献。
虽然在20xx中我们比较圆满的完成了酒店维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了必须的成绩。但是也暴露出了不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为;
1、员工的酒店意识不强。缺乏团队精神。工作热情不高。2、技术水平参差不齐,工作依懒性教强。
3、工作主动性不够,缺乏主人翁精神。节约意识较淡薄。总之我们会在以后加强学习,完善自己。相信在20xx年,我们的工作还会得更大的进步。新的一年已经到来,应对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部今年的总体工作:
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水
系统,厨房设备设施等正常运行,个性要提高餐厅部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作:
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工必须要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。期望透过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去建立舒适的硬件环境,为客人带给舒适的服务产品,要彻底改变
游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改善工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间个性前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,职责分区,职责到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,个性是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养务必经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废状况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。
(5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。
(6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握新标准,为酒店建立和谐的美丽环境。
总之,事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
优质年度工作总结(篇5)
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、提高人员的素质、业务能力
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5、顾全大局服从公司战略
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展。
再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20x的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
2022质量年度总结1500字(精选7篇)
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2022质量年度总结 篇1
转眼间20____已经成为昨天。在这过去的一年,对于____来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20____年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20____年质量体系的主要工作有:
1、20____年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
2、20____年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。
3、公司于20____年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20____年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。
5、针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20____年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加:
今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色,虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20____克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20____年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1、利用日志对当天的工作进行记录,采用月报对当月的质量情况进行汇总分析,以便公司领导进行决策;
2、质量研讨会、客诉分析会:
①应公司要求,由总经理主持,质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究,并就工程质量问题作了深入分析。
②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结,深刻剖析了问题产生之原因,制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3、加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪,对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4、加大对员工的培训力度:人是质量控制中最重要的因素,员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训,同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
2022质量年度总结 篇2
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20XX年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20XX年质量部主要工作回顾
20XX年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着ISO22000:20xx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
(一)积极推进ISO22000:20XX食品安全管理体系认证的实施
从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来,质量部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查,对各个工序的清洁、清场进行检查,并对生产用水水质进行检验,保证了体系的运行;二是对原辅料的验收,加强原料的验收,对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制,共验收了417批骨粒,辅料验收了775批,如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证,编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售,配合销售部门寄样203批,并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题,为了提高检验技术水平,派员工出去学习五次。六是为了污水的验收,检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请,并提交了食品安全管理体系认证的资料,积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求,确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核,在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核,并对各部门开出了不符合项,不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告,然后由食品安全管理小组组长组织管理评审,并做了管理评审总结。十是外部审核,在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。
(二)强化食品管理的体系的监管
食品安全管理体系认证结束后,工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来,对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制,尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象,即时向采购一部反映情况,有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间,确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核,确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动,通过纠偏和预防措施的落实,促进食品安全管理体系的持续改进。
(三)紧盯行业动向,积极开展相关技术活动。
一是办-理了药品再注册批件(药品批准文号F20xx0006有效期20xx-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策,参加了xx省化验员资格证的培训1次,共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次,共6人。
(四)积极配合省、市局有关检查,督促整改有效落实,从2月份至今外,除了食品安全管理体系认证现场审核外,其余共接受省、市局及客户各类检查共5次,督促整改并提交整改报告5份,促进了各项整改措施的有关落实,发挥了部门技术支撑和引领作用。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
20xx版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20XX年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
2022质量年度总结 篇3
下面,将全市采供血机构管理工作情况总结如下:
一、基本情况
我市位于,总面积平方公里,人口万,辖区。全市有个乡镇(街道办)、个行政村、各级各类医疗卫生机构个,其中,二级以上医疗机构家,乡镇(街道办)卫生院家,村卫生室家,乡村医生人。我市有采供血机构家,该血站始建于年,开始向临床供血,年供血量万毫升。血站内设办公室、献血办、财务科、总务科四个职能科室,化验室、质控科、采血科、成分科、血型室、血库六个业务科室。现有职工人,专业技术人员名,占职工总数的,其中高级职称人,中级职称人,初级职称人。
二、工作开展情况
多年来,我市高度重视无偿献血工作和血站建设,在资金投入、人才培养、设备配置等方面都给予了较大的倾斜,保证了临床用血需求和血液安全,同时,也得到了省卫生厅、省血液中心的关怀和大力支持,使我市的无偿献血工作、血站自身建设和采供血能力得到了明显提升。市中心血站广大干部职工认真贯彻落实国家、省关于血液管理方面的法律法规和技术规范,大力开展无偿献血活动,不断提高血液安全和质量管理水平,较好地满足了临床用血需求。
1、加强领导,广泛宣传,大力推动“献血法”贯彻实施
自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,我们始终把学习宣传、贯彻落实《献血法》及《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》当作一件大事来抓,早动员,早部署,早行动,无偿献血制度在我市顺利实施。
一是加强领导,为《献血法》顺利实施提供组织保障。市委、市政府和市人大对贯彻实施《献血法》高度重视,市里的主要领导和历届分管市长都亲临血站指导工作。在《献血法》开始实施和五周年、十周年等重大纪念日,分管市长都发表专题电视讲话或在发表文章。市委宣传部等十四部门联合发文下发了《关于学习宣传和贯彻实施〈中华人民共和国献血法〉的通知》,并作为精神文明建设的一项重要内容,列入了年度考核目标。市卫生局主要负责人举行了答记者问,解答了无偿献血工作方面的政策规定、技术措施等群众关心的问题,为《献血法》的顺利实施提供了组织保障。
二是加强宣传,为落实《献血法》创造良好氛围。为了让广大市民对《献血法》有一个全面的了解,我市连续举办了一系列宣传活动。与联合举办了献血知识竞赛;在市政府广场开展了无偿献血万人签名活动;组织举办了五期《献血法》培训班;在全文刊登《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》及《中华人民共和国献血法释义》;编发了19期《献血简报》;设立了130余块广告栏,遍布城乡;在报纸、电视、电台设立了专栏,每年都在电视、报纸、广播电台中开辟专题栏目,宣传献血法规,报道献血典型人物事迹,普及科学献血常识,做到了电视有影、电台有声、报纸有字,为《献血法》的顺利实施创造了良好氛围。
三是强化措施,确保把《献血法》落到实处。在《献血法》实施之初,我市每年都组织召开献血工作会议和献血委员会成员会议,研究部署无偿献血工作,以市政府办公室的名义下发献血指标,确保短时间内在全市启动无偿献血工作。从20xx年开始,我们由倡导无偿献血全面转向自愿献血,市政府每年都通报各区、各大单位献血工作开展情况,对促进各区、各单位无偿献血工作的健康发展起到了积极作用。为确保无偿献血制度的顺利实施,每年都由市卫生局牵头,联合相关部门,对市直卫生单位、省以上驻莱企业医院及各区贯彻《献血法》情况进行专项督查,杜绝了违反《献血法》事件的发生。为保证突发事件大量用血需要,避免“血荒”,市政府制定了《市采供血应急预案》,先后建立了“卫生系统流动血库”、“应急血库”和“驻高校学生流动血库”,可随时为突发事件提供较大数量的血源。四是坚持正确引导,不断壮大无偿献血队伍。为在全社会弘扬无偿献血精神,我们每两年召开一次无偿献血工作会议,多次召开献血者座谈会和稀有血型献血者联谊会,大张旗鼓地宣传和表彰无偿献血先进工作者,为他们提供相互交流的机会,特别是近几年,我们开展了农民献血,先后有余个村自发组织无偿献血,营造了无偿献血工作良好的社会氛围,引导越来越多的群众加入到无偿献血者队伍中。
2、加强管理、提高质量,努力保障血液安全
血液质量和安全直接关系人的生命和健康,为此,市卫生局高度重视血液质量管理工作,每年都进行督导检查,发现问题,及时解决。市中心血站把血液质量管理作为工作的重中之重,常抓不懈,成立了血液质量管理领导小组,明确了科室责任,确保每一个环节严格执行技术操作规范,十多年来,未发生1起血液质量安全问题。在具体工作中,认真贯彻执行“一法两规范”,严格管理,确保了全市临床用血安全。
一是加强人员培训,提高人员素质。人才是保证质量的关键,为此,我们注重提高采供血机构职工队伍建设。坚持“高起点、高标准”,实施职工队伍素质教育计划,全方位提高职工的整体素质。目前,市中心血站所有从业人员均取得了血站从业人员资格,在医护岗位工作的人员均持有从事医、护工作的资格证书。
二是重视质量体系建设,加强血液安全。按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等标准要求,市中心血站对质量管理体系进行了持续改进,重新修订了质量体系文件。质量管理体系文件覆盖了血站开展的采供血业务的全过程。采供血全过程控制的各工作环节都被程序化,对文件的编号、审批、发布、发放、使用、更改、回收、保存、归档和销毁进行了严格的规定。使用的文件均为经过批准的现行版本,并在受控状态下使用,按要求建立了文件发放清单。
三是严格执行操作规程和规章制度,有效保证血液安全。多年来,我们牢固树立质量第一的观点,把质量与安全放在一切工作的首位。在加强硬件建设的同时,加强了软件建设,严格工作制度和操作规程,形成了自上而下的三级质量管理网络,做到了血液质量层层有人管,环环有人抓,有效保证临床用血安全。实验室严格执行相关的规范和要求,设置了标本接收区、试剂储存区、检测区,标识明显;对每份标本进行检测前核对,检验结果发布前实行两人核对、主任审核,双签名,以确保检测的准确性和有效性。对HIV的可疑标本主任审核、专人登记后利用局域网上报市疾控中心,对供血者的个人隐私进行保密。
四是加强设备管理,确保原材料质量符合要求。市中心血站所用仪器设备,三证齐全。大型设备专人管理,使用、清洁、维护均有记录,建立起了较完整的仪器设备档案。对计量用具等强检仪器每年定期请计量监督局检测。购入的原材料、试剂由专人验收,每批原材料均由质控科检测合格才发放使用。入库、使用均有记录,各种仪器及原材料状态标识明确。
五是强化环节管理,把好血液质量关。严格落实《血站管理办法》、《血站质量管理规范》等法律法规,采取专人管理、文本档案与电脑档案并行存储的管理模式对献血者进行规范化管理。建立血液包装、储存程序,确保血液储存、发放安全。建立血液回收记录,做到有缺陷的血液及时回收,并进行调查、分析原因、评审和处置。所有的终末环节都做到了专人负责、规范操作、明确记录、完整存档,保证了质量观念贯穿血液采集、制备、储运的全过程。
六是加强自我防护,有效防范经血液途径传播疾病的发生。为有效控制站内感染,做好废弃物处理和人员防护工作,制定了安全卫生管理制度,为工作人员配齐了隔离、防护用具、用品、衣物,完善了血站工作人员职业暴露预防管理制度及处理程序,在工作区域设定了明确的安全标识。每年组织职工进行一次健康体检,并建立健康档案,免费为职工接种乙型肝炎疫苗,有效防范了经血液途径传播疾病的发生。
2022质量年度总结 篇4
一、工程项目进展情况
截止目前,xx高速项目全线防护工程、绿化工程、交通安全设施已全部完成,由于受征地影响,目前仍有10座蒸发池无法施工,剩余施工任务254万元。Xx高速项目累计完成产值13144万元,工程建设任务仅剩36%的防护工程,剩余产值1400万。Xx高速项目累计完成施工产值16300万元,剩余施工任务仅限于8座天桥搭板和部分防护工程,剩余产值不足500万元。Xx项目自8月23日开工以来,已平整场地31762.64平方米、基坑开挖47572立方米,其中1#楼、2#楼和6#楼主楼筏板基础和地下室已施工完毕;3#楼和5#楼主楼筏板基础已经施工完毕;4#楼CFG桩施工完成,筏板基础已施工完毕,完成年度施工产值1065.4528万元,剩余施工产值13934.5472万元。
二、质量工作基本情况
1、质量目标
确保所有分部、分项工程达到国家现行工程质量验收标准,工程一次验收合格率100%,工程达到优良。
2、管理方针
安全防范精细到位,质量管理精益求精,环境保护精心操作,成本控制精打细算。
3、质量管理机构、质量保证体系
在工程施工中,我们严格按照公司《质量手册》和《程序文件》的要求,建立健全以项目经理为第一责任人,总工程师具体负责的工程质量管理领导小组,建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。始终坚持“百年大计,质量第一”的原则,以质量体系为依托,严格各项规章制度,从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系,做好质量保证工作,努力创建工地标准化建设,打造精品工程。
4、建立健全质量管理制度
建立健全项目经理部项目经理负责制下以总工程师为首的质量保证体系,尊重和服从监理工程师的指令,认真开展自检,互检和专职质量检查的三级质量检查制度。
坚持预防为主的方针,贯彻专职检查和群众检查活动相结合的方法,在定人定岗的前提下实行全员管理,人人管质量,质量与人人有关。
建立质量责任制,实行项目经理责任制、工序责任制、质量事故处理责任制、质量管理部门责任制。严格执行“三不放过”的原则,消除质量隐患,并将质量责任作为经济责任的主要内容,进行考核和奖惩。
三、质量工作的开展
1、实行质量问题挂销号制度
为了加强对关键工序、关键部门的控制,制止不规范施工工艺,保证施工质量,制定了质量问题挂销号制度。我们每月或者不定期对质量工作进行检查,对发现或存在的较大或重大质量隐患实行挂号,责令其限期整改,对于整改后检查合格的给予销号。
2、加强沟通
(1)加强项目部内部各部门及技术员之间的沟通。如原材检测结果试验室及时通知到工程部、质安部及物资部、拌和站,针对具体问题协商做出响应的处理方案。质检人员在现场如发现填料的变化、焊接问题或者混凝土异常情况等要及时通知试验室进行取样检测,避免出现质量问题及返工浪费情况。
(2)加强与业主及监理单位之间的沟通。对于施工当中遇到的技术难题及时与监理、业主及设计方取得联系,拿出可行的方案。监理及业主在检查巡视当中提出的问题端正态度,认真改正。无论是xx项目部、xx项目部还是xx项目部,在上级检查中现场和内业方面都得到了上级单位的好评。在业主的阶段考核当中屡次受到业主奖励,为单位创造了较好的经济效益。
3、实行三级技术交底制度
为了使各技术人员、施工队伍与项目部做到统一操作方法,明白我们的质量目标、标准,我们实行技术交底三级制度。即项目总工对职能部门,职能部门对现场质检人员,质检人员对班组,层层交底,并将技术交底制作成通俗易懂的文字卡片等下发到施工班组中。
4、执行首件工程认可制度
对于首件工程施工前,项目部组织技术骨干认真讨论,制定详细的施工计划步骤。根据实际情况,划分责任,优化施工,根据首件施工情况,总结经验,取长补短,最终确定该项工程的施工方案,在各项目部推广使用。
2022质量年度总结 篇5
非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围, 能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。
一:在工作上我的主要收获、初步掌握的技能:
1基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分。
4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用*能客户要求,进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
二:通过这段时间的工作,我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点:
1检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
2022质量年度总结 篇6
虽然我今年刚加入这个团体,但是领导和同事对我来说就像兄弟一样,让我感受到了一个大家庭的温暖。
20xx的工作计划有以下几点:
1.能够在现场管理中主动服从现场管理的要求。我把我的卫生区搞好了,戴上帽子才进车间。不要在车间打架。
2.我可以严格要求自己,遵守公司的规章制度,去满勤做全勤工作。按时上班,九点上班就是九点。我宁愿早去半小时,也不愿晚去一分钟。上班不要离岗,不要脱岗,不要睡觉。
3.我可以严格按照公司规定的要求进行废物控制,但同时我会尽力节约,比如原材料废物可以用于检验。在垃圾统计方面,数据非常真实。
4.交班时认真检查工具,明确班内问题,提醒下一节课。
5.工作中有什么不知道的可以问老员工,但是他们都很热心的帮助我,尤其是我的老师和部长,对我的影响很大。
6.能够和公司的员工打成一片,就像一家人一样。
7.严格控制质量,努力减少客户投诉。我一定要加强对质检的学习,多向老员工请教。
8.为公司尽心尽力,努力做一名合格的阜新员工。我会在__年内继续表现出色,在不好的方面会有所提高。
2022质量年度总结 篇7
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。
我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着"把工作做的更好"的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好"从哪里跌倒、就从哪里爬起来"我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。
作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到"五不施工,三不交接"。"五不施工"即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。"三不交接"即:无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的"三检"工作。
在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。"细节决定成败",在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。
总结了1年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着不足,工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。