经营管理年终工作总结2000字

经营管理年终工作总结2000字。

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经营管理年终工作总结 篇1

以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,落实市委九届五次全会的工作部署,主要围绕“农村土地流转”、“扶持发展农民专业合作社”、“农村统计”、““数字乡村”系统维护数字更新”、“农村信访及稳定工作”、“农业社会化服务体系建设”、“壮大农村集体经济”“农民负担监督管理”“农村集体资产与财务管理”“招商引资”等方面开展工作,各项工作都取得新的进展,取得了一定的成绩,为全市农村改革、发展和稳定做出了应有的贡献,现总结如下:

近年来,我市各地在稳定家庭承包经营制度的基础上,遵循“依法、自愿、有偿”的原则,对农村土地承包经营权流转进行了大胆实践。统计显示,我市土地流转逐步推进,流转规模日趋扩大。截止20XX年12月底,全市共签订家庭承包土地流转合同49938份,比XX年年的34760份增加15178份;土地流转面积241506亩,比XX年年的206605亩增加34901亩,占耕地总面积的10.25%比XX年年的8.51%增加1.75个百分点。在全市农村土地流转中,嵩明县流转61627亩比XX年年的43814亩增加17813亩,增幅达7.96个百分点,其次为寻甸增4.02个百分点,东川区增2.57个百分点,安宁增2.48个百分点,宜良增2.18个百分点。部份县区由于城市化进程的加快,土地流转比例呈现下降的情况,呈贡县下降了2.03个百分点。

加快推进农村土地承包经营权的流转,是发展现代农业的客观要求,是实现农业规模化,促进农业增效、农民增收的有效途径,也是适应加快农村劳动力转移,因“市”因“势”利导,着力引进民间资本、工商资本、外商资本开发农业,推进社会主义新农村建设和构建社会主义和谐社会的必然选择。近年来,在各级党委、政府的重视和各有关部门的共同努力下,我市农村土地承包经营权流转工作取得了一定的成效,但与农业产业化和现代农业的发展要求还不相适应。一些地方对农村土地承包经营权流转尚未引起足够的重视,土地承包经营权流转进展较慢,规模较小,流转行为不够规范,流转纠纷时有发生,土地的分散经营与产业化、市场化之间的矛盾比较突出。为认真贯彻现代农业“六抓”工程的总体要求,进一步把思想统一到党的十七届三中全会和市委九届四次全会精神上来,根据市委、市政府的安排,我局于年初成立了土地流转工作领导小组并于XX年年12月组织市县和部分乡镇农经站长到中国农大学习农村土地经营权流转的相关法律法规和理论,回来后迅速开展了大量的调研工作20XX年3月完成了“《**市农村土地经营权流转情况的调查报告》”,初步摸清了**市土地流转情况和存在的问题针对调研发现的问题,我局依据《中华人民共和国农村土地承包法》、《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国农村土地承包经营权流转管理办法》、《**省实施〈中华人民共和国农村土地承包法〉办法》等有关法律和政策的相关规定。

按照依法、自愿、有偿的原则,于4月初代市政府拟定了《关于推进全市农村土地承包经营权流转的实施意见》。在起草过程中,广泛征求基层和市级相关部门的意见,根据我市实际,并借鉴了江苏、济南、郑州、成都等外地经验,形成了《实施意见(送审稿)》,党的“十七届三中全会”后,我们又根据党的“十七届三中全会”精神和仇和书记、李副市长的指示参照“长沙等地扶持农村土地承包经营权流转”的经验进一步完善《实施意见》,形成了(送审稿),《实施意见(送审稿)》于20XX年11月20日上市政府第106次常务会议研究,经常务会议研究认为,鉴于目前的经济形势,返乡的外出务工人员增多,《实施意见》暂缓实施,今年3月初市政协组织政协委员对我市农村土地承包经营权流转情况进行了为期5天的调研,充分肯定了我市农村土地承包经营权流转工作。目前针对农民工返乡的情况,我们对《实施意见》又进行了补充和完善,最近我们又再次向市政府上报,根据市政府的要求,再次向有关单位进行征求意见,争取今年内通过政府审定并实施。

(二)农村集体资产与财务管理。

1、建立内部控制制度,主要包括:货币资金内部控制制度、销售和收款业务内部控制制度、采购和付款业务内部控制制度、存货内部控制制度、对外技资业务内部控制制度、固定资产内部控制制度、借款业务内部控制制度等。同时建立财产清查制度。规范农村财务管理的行为、加强村级财务人员培训、强化农村集体经济组织审计、积极推进农村会计委托代理服务和会计核算电算化、努力提高农村财务管理民主化程度。特别是经过近三年的努力《**市农村集体资产管理办法》经市政府112次常务会审议通过,于2月1日施行。

2、于09年4月17日下发了“**市农业局关于进一步加强村级财务公开工作的意见”,进一步强调做好财务公开工作的重要意义和增强做好村级财务公开工作的自觉性,明确财务公开的基本原理与目标要求。

3、于09年5月19日与财政局、审计局联合下发了“**市村级会计委托代理服务指导性意见的通知”,要求各县市区于今年底前实现100%的村级会计委托代管。

(三)积极做好全市农民专业合作发展工作。

根据《**省人民政府关于加快发展农民专业合作组织的意见》(云政发〔XX〕168号)文件和《**省人民政府办公厅关于加快发展农民专业合作社的通知》云政办发〔20XX〕25号文件精神,1、组织完成了《**市农民专业合作社发展十二五规划》。2、编制完成了《**市人民政府关于加快农民专业合作社发展的实施意见(代拟稿)》,并上报市政府,根据政府的要求,再次开展了征求意见。

经营管理年终工作总结 篇2

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报,

20初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近控制在12015右。

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

1、大客户大包袱,2015年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。

3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。

5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商2015,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。

2、对品牌梳理调整和消化争取2015年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查。

4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量。

5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。

6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。

光阴飞逝,牛年转瞬过半,

回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

一 抢市场,不惧困难。

锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。

区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。

同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

二 抓管理,执行规定。

抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。

为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:

1 抓业务员心态和思想的管理。区域的`业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。

2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。

3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。

4 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。

5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三 勤学习,提升素质。

学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。

四 存在的问题:

1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。

下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:

1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。

3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。

4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。

6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

经营管理年终工作总结 篇3

    强化管理堵漏洞完善措施勤考核开创我矿经营管理新局面sO100    作者:pingbao文章来源:本站原创点击数:363更新时间:2005-11-11    进入2005年以来,我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标,和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿2005年经营管理工作取得了预期效果,下面做以总结汇报。    一、2005年1-10月份经营指标完成情况:    1、2005年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。    2、1-10月份全矿发出商品煤275.1万吨;其中:入洗煤152.3万吨;外运102.3万吨,平均售价246.15元/吨,比去年同期价格提高58元/吨;已组煤销售165万吨,价格上升50元/吨;地销21.5万吨,价格比去年同期上升80元/吨。    3、今年1-10月份,我矿吨煤材料费消耗为:46.3元/吨。全年预计为:47元/吨。    4、2005年,我矿职工人均收入预计由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工资5743元,增幅达33.03%。    5、2005年预计实现回收价值850万,复用价值800万,实现修旧利废750万元。    二、2005年我矿所做的主要工作    (一)、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。    围绕集团公司和矿2005年工作会议精神,结合我矿实际情况,先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法,规范了我矿的经营管理工作,提高了经济运行可控性、可操作性。    (二)、以煤质管理为中心,想尽一切办法,确保提质增收。    2005年1—11月份商品煤质量实际完成:综合灰分27.87%,其中:外运煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。与去年同期相比,综合灰分降低0.71个百分点,外运煤灰分上升2.1个百分点,入洗煤灰分降低0.9个百分点。2005年商品煤质量预计完成:综合灰分28.38%,其中外运煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。    2005年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,创3年来首次入洗煤质量连续数月优质。    2005年杜绝了商务纠纷和质量事故,创连续3年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。    2005年煤质方面所做的主要工作如下:    1、2005年初,我矿根据集团公司2005年工作会议精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组,建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了《我矿煤质管理规定》和《我矿煤质管理风险抵押考核办法》,其中《我矿煤质管理规定》是根据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法,今年8月份我矿又根据集团公司下发的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定,并结合第四季度井下的具体情况,又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定”。这三个文件的实施,加大了奖罚力度,提高了全矿干部职工的质量意识和责任心,确保了煤质措施的落实。    2、立足源头,严把质量关    (1)、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理,对不同采面、掘进巷道,坚决落实分掘、分采、分运措施,杜绝煤矸混出,以保证毛煤质量;同时,充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓,对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装,确保按用户的要求装车发运;加强煤场管理,保证地销煤质量。    (2)、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任,重点头面专人负责,现场跟班,落实一头一面一措施。    (3)、坚持采、掘工作面定期采样化验,根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施,增强煤质

经营管理年终工作总结 篇4

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况的,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。

20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况的,对片区亏损网点进行调动,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调动,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况的对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收.和新网点开发上。

经过一段时间的消化和调动,大区仓储包场淘汰品牌所沉淀的储存,公司主动淘汰品牌所形成储存。品牌质量不稳定所形成的储存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分储存和即期品。仓储储存额由年初的将近200万控制在120万左右。

3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面:A、金融危机有一点点B、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑C、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进D、品牌调动导致部分顾客流失E促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的.包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调动空间没有,但是销售提高因素在A迪彩、牙博士重新导入B该系统每年下半年都是传统旺季C促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。

3、多品牌调动负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:A、不合理要货B一线促销人员和业务人员重视不够C季节性产品要货不合理D质量不稳定品牌E仓储人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓储的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。

5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓储货品管理及物流配送办公等

2、 对品牌梳理调动和消化争取20xx年12份以前完成,经常下仓储了解督促检查

4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量

5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。

6、对公司新开渠道养天和药店连锁.团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.

经营管理年终工作总结 篇5

今年以来,我站的农村经营管理工作以中央十七届六中全会和州、市第十一次党代会精神为指针,全面深入贯彻落实科学发展观,学习和贯彻破解难题年活动精神,以农民增收,农村和谐稳定为目标,积极创新工作思路,大力推进社会主义新农村建设,在局领导的正确领导和上级业务部门的帮助指导下,全面开展了农民负担监督管理、村级财务管理、农村土地承包合同管理及农民专业合作社等方面的各项工作。具体工作完成情况如下:

在建立健全减轻农民负担长效机制,加强农民负担日常监督管理工作的基础上,一是对省级设立的40户农民负担监测记账户指定专人进行调查,每月、每季度、半年下乡检查、督促、指导监测户记账,并将40户省级监测户情况每季度以电子文本形式汇总上报至省减负办;二是根据[20XX]49号《村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作实施方案》文件精神,严格按照一事一议筹资筹劳规定审核把关,协助和指导各镇经管站完成项目申报等相关材料,截止目前已进入财政项目库一事一议筹资筹劳试点项目55个,已批准实施31个;三是根据市有关文件精神要求,对我市农机局、四镇教委以及农村中小学生收费、农用机械收费等情况进行了入户抽样问卷调查,并将调查结果及时上报。

今年,根据《活动实施方案》文件精神,我局将村级财务审计和监督管理列为破解难题之一,在加强农村财务管理方面我站做了大量细致的工作,取得了很大成效。一是进一步建立健全了各村财务制度、民主理财和村财务公开制度;二是对村级财务收支情况和专项资金进行了监督检查审计,总过录原始票据15364张,过录资金3416.13万元,截止目前,村级固定资产累计为1317.22万元;三是在审计的同时,在记账过程中对村会计的业务知识进行了手把手指导和培训,将六项会计制度上墙公示,并对十年的会计档案归档整理,杜绝了“包包帐”,做到了会计制度的进一步完善和规范;四是村班子换届后,重新成立了村民主理财小组;五是定期对村财务公开进行了指导和检查,今年普遍将村财务公开进行了一次检查,督促各村将村财务及时进行公开,实行民主监督和民主理财。

一是根据业务部门的要求,对全市土地流转情况进行了调查,截至目前,全市土地流转面积为4亩。其中转包344亩,转让68亩,互换190亩,出租3504.9亩,入股17.5亩。经调查,我市农村土地流转去向主要以设施农业高效日光温室和休闲茶园、畜牧养殖为主,形成了规模经营的形式。二是协助镇、村调解处理了10件农村土地承包纠纷。三是根据市上有关文件精神,我站抽调8名干部在对其违法占地情况进行了为期一个月的调查。

为了全面贯彻落实《农民专业合作社法》,加快我市农民专业合作社发展步伐,提高农民进入市场的组织化程度,组织人员对我市的农民专业合作社进行积极引导、指导、协调和服务。截至目前,成立了农民合作社10家,比20XX年新增2家,并积极协助局信息股申报省上扶持项目3个,其中我市良种猪农民专业合作社已通过州级考核验收,已批准实施。

根据上级业务部门的安排要求,每季度以电子文本的形式直接上报到省农牧厅主管部门;另外,今年的农村经济收益分配报表数据正在收集整理,继续执行两套报表上报制度,要求严、项目多、时间紧,一套报表以村为单位从网络以电子文本形式直接上报,另一套报表手工汇总后12月中旬上报。

一是根据局领导和局党总支继续深入开展学习实践科学发展观及破解难题年活动的要求,我站在组织干部职工深入学习实践科学发展观的基础上,认真学习了党的十七大和十七届六中全会精神、深刻领会科学发展观和破解难题年活动的精神实质,学习中坚持集中学习与自学相结合,学习与实际工作相结合,做到学习时间、人员、内容、效果的“四落实”。所有职工撰写了学习笔记和心得体会。

二是主要学习了《农村土地承包法》、《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》、《农村土地承包经营权证管理办法》、《农村土地经营权流转管理办法》、《农村集体资产管理条例》、《农村集体经济审计办法》、《农民专业合作社法》、《农民专业合作社登记管理条例》、《农民专业合作社示范章程》和《农民负担政策法规汇编》和业务知识书刊。在学习中做到了学习与实际工作相结合,通过政治理论的学习,进一步提高了全体干部职工的整体素质和工作作风,增强了干部职工遵纪守法、爱岗敬业的责任感,进一步调动了工作积极性,提高了工作效率,树立了为农民群众服务的思想,提高了政治理论和业务水平。

一是在搞好业务工作的同时,按时上报局机关要求上报的人事报表,专业技术人员报表和各种文秘材料,完成了事业单位首次岗位设置材料上报工作;二是组织人员参加了春季植树滑坡献爱心捐款、整村推进捐款,抽调人员参加建党九十周年歌咏比赛以及城市街道卫生的清扫等中心工作。

经营管理年终工作总结 篇6

一、加强管理,严格评价

1、严格执行年初制定的一系列管理制度和审查方法,由人人管理,人人管理,管理证明效果,管理者依靠审查。

2、公司实行现场定置管理制度,公布一系列审查办法。生产现场的管理开始走上正式的道路,工厂在环境卫生和备品的排出等生产现场大幅度改善。同时通过现场定置管理提高工人整体素质,加强市钢整体形象。现场管理虽然有了明显的效果,但离我们管理制度的要求还很远,我们今后的工作要像往常一样坚持,真正需要一个清洁生产的目的。

二、加强技术质量管理,切实提高产品质量

棒材由于设备人员的影响,外观包装质量一直不理想,产品外观给销售带来一定困难,通过同类厂家进行比较分析,在各生产环节制约了工艺控制和设备性能等产品外观因素,找出原因,制定了一系列质量评价管理方法。通过不断完善质量管理体系,过程控制各工序,形成了有效的质量管理方法。所有员工都有质量意识,保证我们的才能在现在的条件下达到,为棒材的销售打下良好的基础。

三、加强设备管理,深入开展部分设备技术改造

一年来,对各设备进行检查、润滑、维护,负责人进行检查、润滑,生产部每周六对设备的运行状况、检查、润滑、卫生工作进行全面检查,发现问题及时处理,评价有关负责人,同时不断研究和探索设备和技术,积极开展频繁影响生产的设备技术改造,改造了大轧机、中轧机的万向轴托架,大大降低了托架事故率,提高了中轧机的设备工作效率。

四、生产管理中存在的不足

在生产和设备技术改造方面取得了一定的效果,但存在一些问题,主要是:

1、没有安全工作,就会发生很多安全事故,事故给公司带来很大的经济损失和不良影响。生产部通过这次血的教训,必须加强安全管理,把安全工作放在工厂部工作的第一位。加强员工安全学习能力,确立每个员工生产安全、保护安全的理念。

2、职工思想教育工作不足,现场第一线职工开会次数少,思想教育不足,职场发生争吵事件,有偷公司财产现象等不良风气。

3、设备管理方面工作不扎实,煤耗半年来一直很高。设备检查的工作很细致。

五、20**年工作重点

1、继续以增产创造效果为中心,充分发挥设备潜力。要进一步加强检修管理,加强设备管理,加强用品备件管理,减少消费和库存积压资金,保证设备的良好运行。

2、进一步加强过程监督,严格执行过程技术操作规范,提高评价能力,逐步提高产品质量,在当前基础上进一步提高产量。

3、优化生产技术改变工作方式,提高管理水平,全面降低本插件。生产顺利后,将成本管理重点降到各单位班组,学习该行业先进指标。根据传统工作执行和加强评价。加强和改进工作方法。同时加强各岗位的团结合作,提高默契合作度,限度发挥优势,形成能够征服善战的坚实集团。日常管理工作将进一步规范化,规范化,与兄弟单位寻找差距,与同类企业寻找差距,化管理效益,实现降低本插件的主要环节。

4、加强安全工作,把安全工作放在日常工作的第一位,确保安全事故。在安全工作中严格执行各级安全责任,完善安全管理制度。每月组织各岗位人员进行安全教育培训,着力提高职工安全意识,加强对安全危险的对策,对违纪人员提高处罚力度。

5、重视员工思想教育,提高员工教育能力。做深入细致的思想工作,调动一切积极因素。执行员工培训学习计划。全面组织学习,不断提高职工队伍整体素质,为长期发展打下坚实的基础。

经营管理年终工作总结 篇7

由北京建工集团总承包的国家会议中心是世人瞩目的奥运工程,全国重点工程,北京市标志性工程。也是我们集团的头号工程。工程总占地面积8.14公顷,总建筑面积27万平方米,地上建筑最高8层,地下2层,建筑檐高43米。结构施工工期为795天,自今年4月29日正式开工以来,总承包项目部全体参建人员在项目领导班子的带领下先后完成现场的总体布局,柱施工,防水作业,垫层及地板施工。力争在“十一”冲出地平线,迎接第三战役的全面胜利。sO100

在五个多月的施工组织施工管理过程中,全体参建人员秉承奥运理念,牢记企业宗旨,倡导以人为本,在奥运场馆中心与各兄弟单位的同台竞技中,各项工作均取得了较好的业绩,受到了各级领导、各界人士的充分肯定,为在奥运工程建设上树立建工形象、创建工品牌、奠定了良好的基矗

北京建工集团从国家会议中心工程项目运作开始,就运用先进的项目管理、项目策划理念,科学实效的资产投资方法,通过大量的项目论证后,参与竞标,最终顺利成为工程总承包方。进场伊始,总承包项目部就为国家会议中心工程建设设定了一保、三创、四出、五实现的目标,明确了立足奥运工程、树立建工品牌的项目定位。以项目的目标和定位为基础,项目部对项目的实施进行了前期策划,分为四个方面

国家会议中心工程作为世人世人瞩目的奥运工程,全国重点工程,北京市标志性工程它的影响力是不容忽视的,工程本身就包含了品牌提升潜力和广告宣传潜力,这两种潜力是无法用收入衡量的。总承包项目部从战略的角度出发着眼于科学发展观的需求,提出了不能为了经济收入而牺牲资源、环境和人的全面发展,尽量减少工程建设的负面效应的思想。美化施工现场环境、重视场容管理、增强人文气息、奥运氛围,在现场我们可以看到清扫干净的柏油马路、给人以健康和希望的绿草坪、象征着奥运工程责任重于泰山的泰山石,以及宣传奥运理念、工程简介和建工形象的宣传栏,这一切的一切给人以视觉上全新的感观,全面呈现了绿色、科技、人文、阳光、节俭的奥运理念.

奥运工程对企业自身来讲是展现自我形象、树立企业品牌的契机,因此总承包项目部一开始就将现场宣传放在了首位,除了设计场容提升品牌形象外,现场党委多方位的宣传企业宗旨、观念以及哲学。专门为民工设立了报刊栏,统一了员工着装。有切合实际的为现场购买了户外LED显示屏,用于及时的宣传工程进展和奥运最新消息。

工程项目的安全管理,就是在项目实施过程中,组织安全生产的全部管理活动。通过对项目实施安全状态的控制,使不安全的行为和状态减少和消除,以使项目工期、质量和费用

等目标的实现得到充分的保证。总承包项目部在项目策划时就制定出了安全管理的五项基本原则并在实际中实施。

(1)管项目同时管安全。安全管理的是项目管理的重要组成部分,安全与项目实施两者存在着密切的联系,存在着进行共同管理的基矗为此项目部专门设立了针对保卫工作的保卫部和安全监察工作的安监部,细化了安全管理步骤,强化了各自职能和执行力。

(2)坚持安全管理的目的性。安全管理的内容是针对项目中人、物、环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和物的不安全状态,消除和避免事故。达到保证现场安全和以及劳动者的安全和健康的目的。

(3)贯彻预防为主的方针。安全管理的方针是“安全第一,预防为主”。安全管理不仅是处理事故,更重要的是在项目活动中,针对项目的特点,对生产要素采取管理措施,有效地控制不安全因素的发展和扩大,将可能发生的事故,消灭在萌芽状态。针对此方针,项目部制定了《国家会议中心保卫方案》、《国家会议中心工程施工现场和材料加工区大门进出管理规定》、《总承包项目部安全防护措施专项责任制的通知》、《总承包项目部安全员旁站制度》等方案,经过五个多月的努力,现场的安全管理工作得到了各级领导的肯定,并作为典型正在参加创平安示范单位的评眩

(4)坚持“四全”动态管理。安全管理与项目的所有人员有关,涉及到项目活动的方方面面,涉及到项目全部过程及一切生产要素。因此,项目部要求安全管理应坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”动态管理。

(5)不断完善、提高。安全管理是一种动态管理,管理活动必须适应不断变化的条件,消除新的危险因素因此总包项目部要求安全管理工作应不断地摸索新的规律,总结管理、控制的办法与经验,指导新的变化后的管理,使安全管理不断地上升到新的高度。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。在质量方面的指挥和控制活活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。“百年大计,质量第一”总承包项目部针对工程质量在项目策划时提出了两点要求:

一、狠抓结构质量增强全员质量意识首先,要深入开展“抓质量、严管理、创品牌”主题活动,从项目部到生产班组、从干部到工人要始终把加强质量管理、提高质量放在工作首位,坚持贯彻“百年大计、质量第一”方针,走质量效益型道路,在狠抓结构质量、提高工程产品质量上下功夫。其次,确定工程创优目标,工程一开始,项目部在编制项目施工组织设计和项目质量计划时,就设定了一保、三创的工程目标,即保结构长城杯、建筑长城杯金奖;创“鲁班奖”、创“詹天佑”奖、创奥林匹克优质工程奖。再次,项目经理是质量第一责任人,对工程质量直接负责。此外,材料采购的选择原则依次为质量、价格、供货期、凡经检查不符合要求的原材料、半成品、成品,不准用到工程上,凡未经质量部门检验签证的任务单不得结算;发生过质量事故或质量目标没有达到的项目部或个人,不得评先进。在项目上坚持实行首件样板制、技术交底制,原材料复检制。

二、落实具体措施确保结构工程质量为使结构工程创优质,首先,项目部建立以项目经理为首的创优工作小组,具体由项目工程师负责实施。在施工过程中,各道工序都由专人负责到位,做到三个不准:一是柱、板墙、钢筋绑扎,真正做到上道工序未验收合格,不准进行下道工序。落实各项质量管理措施。项目部遇到施工难点、要点、重点,由项目工程师与现场施工员、翻样、关砌制订出合理方案,使得工程顺利的进行下去。为了保证砼浇捣的质量,在浇捣前做好有针对性和可操作性的详细的质量、安全交底,在施工过程中,管理人员严格督促操作班组按规程和交底要求去做。浇捣混凝土要派专人负责平仓和养护,以保证砼浇捣的质量。在模板工程上要严格把关,确保垂直度、平整度,以保证结构砼内实外光,对外、内墙砌筑做到头角顺直、灰缝饱满、表面平整,实测、目测均达到优良标准。抓好结构工程,从项目到班组,要健全质量管理网络,层层落实工程质量责任制,严格按质量保证手册进行施工,实施“四个不准”,即桩基、基础工程质量不合格,不准进行回填土和上部结构施工;主体结构工程质量不合格,不准进行装饰施工;竣工工程质量问题不整改、使用功能不符合,不准报竣工、报核验和交付使用;工程前道工序质量不达到合格标准,不准下道工序施工。

工程的进度直接影响项目效益的发挥。因而进度管理的实施,在一定程度上决定了成本控制。总承包项目部针对施工管理、进度管理制定了《五级进度计划管理制度》、《日报周报管理制度》、《劳动竞赛管理制度》、《进度计划定期分析制度》等制度,提出了三思、三比的管理方针,即思规范、思大局、思第一,比管理、比奉献、比创新。也正是由于项目部对施工管理的重视,才有了第一战役、第二战役的完胜和进度的.超前,才有了年底主体结构基本完成目标的提出。

项目建设的实现要靠团队进行,总承包项目部从现代管理的角度出发,把人当作一种资源来开发而不是作为工具来管理,这一点深刻体现在了总承包项目部对外施队的管理上,针对外施队伍自身拥有的流动性大、劳动力度要求高等特点,项目部以人为本,切实从关心劳务资源出发,专门为外施队建立了全国一流的生活基地和配套设施,并定期为劳务队伍发放慰问品,还督促外施队管理层保障后勤管理,给农民工创建一个良好的生活工作环境。总承包项目部针对建设目标中对人才培养的要求,专门启动了《北京建工集团国家会议中心工程人才培养方案》、发起了导师带徒活动,为集团明日的壮大储备着能量和新鲜血液。北京建工集团是国有大型企业,是党在一定历史时期为适应生产力的发展需要而组建的一个生产建设集体,所有员工都是在党的教育和培养下成长和发展的劳资主体,集团所有员工中接近一半都是党员,真是由于这个特点和奥运工程的实际需要,集团在国家会议中心工程现场成立了现场党委,一是进一步加强了党的领导力,和企业管理的执行力。二是进一步的为管理人员树立了信心,鼓足了干劲。使广大党员在保证工程建设的同时,不忘加强党性认识和自身学习,保证了工作中努力、政治上先进、全面素质的提高。

项目的成本管理主要是在批准的预算条件下,确保项目报质按期完成,其主要包括项目资源计划、项目费用估计、项目费用安排和项目费用控制。

总承包项目部针对工程的进度和要求分期设订了工程建设目标。

通过各阶段战役的实施,在施工中进行劳动竞赛,调动所有参战人员的劳动积极性,为工程质量、进度打好一个坚实的基矗

总承包项目部对工程建设进行了阶段性战役设计,第一战役,立足生根战;第二战役,地基保卫战;已取得了全面胜利,现在正在进行十一基础攻坚战,相信通过所有管理人员和施工人员的共同努力,第三战役也将取得胜利。

总承包项目部项目部针对国家会议中心工程项目的特点,制定了“一保、三创、四出、五实现”即保结构长城杯、建筑长城杯金奖;创“鲁班奖”、创“詹天佑”奖、创奥林匹克建筑工程奖;出精品、出人才、出经验、出成果;实现绿色工程、科技工程、人文工程、阳光工程、节俭工程的远期工程建设目标,这个目标是总承包项目部对整个工程建设的要求,也是所有参建人员奋斗的目标、精神的支柱。只有完全落实好项目管理的各项要求才能实现各种目标要求,才能在最终竣工时看到一个令各方都满意的结果。

总结几个月来的工作我们深刻地意识到搞好项目的前期策划是搞好项目的关键所在。当一个项目出现以后,无论它处在什么样的条件和环境中,无论它的内部结构多么复杂,无论它的周期多么短暂或持久,只要是精心策划,精心组织,精心运作,那么这个项目就一定能够成功,也必然能够成功。

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经营管理部年终工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的经营管理部年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

时光如梭,XX年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、本年度主要工作:
1、由XX年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。
2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日---6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。
7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息,抓好奥运期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与,我快乐。
17、11月份,副主任以下人员年度考核,通过合理评价,更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月10、20、30日组织新入职员工,配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期,共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训,总共培训9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会,传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况:
1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以公司企业文化精神为中心,有意识培养员工的凝聚力和团队精神,让员工感受到公司的的集体荣誉。
3、以身作则,带头遵守公司的规章制度和劳动纪律,保持严谨自律的工作,给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理,处理问题公平、公正,有错就罚,大胆管理,树立威信。5、主动关心员工的工作、生活和心理状况,加强沟通管理,赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进,希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激发大家在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己还存在许多不足之处,工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累,请领导批评指正,在以后的工作中,能够进一步加强和改正。
XX年即将过去,迎来了满怀信心的XX年,意味着新的机遇,新的挑战。
在这里,提一些个人意见,希望能够更好地为公司做出贡献,有以下几点建议:
1、个别文件管理,尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费,又可以环保,资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度,资料能及时更新。
3、营造文化氛围,增强员工凝聚力,可以分部门组织。
4、公司会员管理,尽可能利用广大会员,做到反馈专柜促销信息,促进销售。
总而言之,总结这一年以来的工作,我是全心全意为公司服务,竭力做好本职工作。在XX年,我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。

2022经营工作个人年终总结2000字精选


岁月总是在不经意中流逝,在匆匆间束了今年的工作,按惯例,我们需要在Q4开始进行岗位的年度总结。因为这份工作总结会影响到我们在上级心目当中的个人形象。工作总结可以从哪些方面书写呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“经营工作个人年终总结”,希望你能从中找到有用的内容!

经营工作个人年终总结 篇1

。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次,我对半年来的工作做了一个工作总结。

第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华,

初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

经营工作个人年终总结 篇2

在公司快三个月了,有很多的感言啊!千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。”

一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!

从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 

2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

二.个人素质能力

1.诚实,做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。

3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。

4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。

我个人比较重视公司能有创造学习的机会,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。

第一,明确企业经营定位,是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。

第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。

第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。

第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。

第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。

我们业务部要有一个强烈的信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

1、首先业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。

2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。

3、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模、品种、有权威性的it企业而努力。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”

对公司提一个创业企业要成功的几条因素:

1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。

2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。

5.影响力,有政府支持,行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力,主要在福田西大做一下广告,让福田商户先有个意识(这方面当然要舍掉花钱)。

6.对于一个it公司,对人才的管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。

7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。

9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。

10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。

希望公司在20xx年各个系统能够完善,领导和员工齐心协力工作,在奥运之年大展宏图。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

经营工作个人年终总结 篇3

20xx年过去了。过去的一年,我们在总经理的带领下,面对世界金融危机带来的冲击,冲破市场竞争带来的挑战,在全体员工的共同努力下,越过“用工荒”“招聘难”的困惑。知难而进、同舟共济,胜利的完成了年初制定的生产经营任务,保证了企业各项工作的正常运转,为下一步的发展打下了坚实的基础。

一、坚持新产品开发,提高企业创新能力

一年来,在总经理的亲自主持下,我们瞄准国内外新产品动态,利用参加各类专业展会的机会,以老产品为依托,积极开发相关技术和外延产品。鼓励技术人员加强研发协作,提高创新能力。年初,我们根据国家对“三网融合”的有关信息和发展方向,结合我公司实际,大胆向这个特定领域探索与开发。我们向当地政府有关部门提出自己的设想,认真探讨开发“三网融合”技术的可行性。邀请有关领导和专家进厂考察和指导,对这个技术领域有了明确的方向。同时,也对我公司存在的 “弱项”和“软肋”有了进一步的认识。

过去的一年,我们还利用企业的品牌优势,积极开展招商引资工作,与外地同行和先进单位进行了密切合作,大胆提出吸引外资的打算,得到了区主要领导的关注和开发区领导的好评。

二、坚持绩效挂钩,提高生产效率

一年来,我们有针对性的对生产薄弱环节进行了整合。解放思想,破除惯性思维,对各类产品之间的相互衔接管理进行了有效的改进。在车间计件工资制的基础上,合理派工,公平分配,不管白猫黑猫,能逮老鼠就是好猫。紧紧抓住质量管理这个牛鼻子,以解决实际问题为标准,比进度、比效益,增强各个环节调度的透明度。充分调动全体员工的责任心,对产、供、存三个环节中存在的保守、脱节、迁就、推诿等现象进行了调整,从设计到操作,从下单到发货,实行明确任务、注重记录、责任到岗的有效责任制,认真解决责任不清、互相扯皮,最终影响交货的问题。到目前来看。如果出现不按时交货现象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、产、存三个环节向良性发展靠近,借以达到保证供应及时、生产迅速、库存合理的目的,保证生产环节的正常运转。

咪头项目的开发和运转,我们本着消化、吸收的原则。引进先进的现场管理经验,借鉴5s管理方法,合理配置各项资源,力争尽快达到规模效益。

三、坚持货比三家,加强成本管理

一年来,我们面对市场严峻的形势,产品销售利润空间越来越小,形势逼迫我们向成本管理要效益。我们加强与供应商家的密切联系,本着互利互惠的原则,采取 “货比三家,以优为先”的方针,多渠道筛选供应厂商,质量优、价格低。到货快、服务好的商家为首选厂商。对影响成本较大的原材辅料,严格把关,谨慎采购,努力降低产品成本,减轻产品成本压力。同时,我们狠抓生产各个环节的节能降耗工作,从设计到生产,从领导到员工,从每一个部件到价值高的材料,严格发放领用和消耗记录,深入挖潜,杜绝各个环节不被注意的浪费现象。逐步把消耗定额纳入到绩效考核中来。

 四、坚持以销定产,树立全员销售意识

随着各地广电网络的整合,市场竞争会越来越激烈,市场竞争也将会出现新的变化。产品质量和交货准时将是今后竞争的“牛鼻子”。谁的产品质量返修率低,谁的产品交货准时率高,就会为竞争多增加一份“能力”。因此,我们必须树立全员销售意识,坚持以销定产的基本方针,只要来了订单,每个员工就要当做自己的订单。要意识到,订单压一天就等于增加库存一天,增加库存就等于占用资金,占用资金就等于降低利润。在利润空间越来越小的形势下,时间就是效益,准时交货就是提高利润。抢时间、比速度按时完成任务,不把时间浪费在自己手中,为市场竞争赢得信誉和效益。

经营工作个人年终总结 篇4

20__年是不平凡的一年在回顾20__工作的种种经历,一切让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。

自20__年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。

我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

在20__年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20__年通过我的努力,取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的20__年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。

经营工作个人年终总结 篇5

20__年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各职能部门的大力支持下,通过全厂员工的共同努力,较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为总结经验,找出差距,搞好明年工作,现总结汇报如下:

一:各项指标完成情况如下:

1、生产任务完成情况:1-12月编织袋实际完成1500万条,内袋实际完成700万条。

2、内部销售收入1-12月完成700万元。

3、利润1-12月完成300万元。

二:几点思路和作法:

我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点,组织生产管理工作。年初,我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标,结合我单位实际,领导班子作了认真的分析研究,制定了相应的内部考核办法和措施。认识到:第一、必须深挖内部潜力,搞好设备维护、节能降耗等工作,才能完成利润指标。第二、为适应市场竞争的需求,必须确保能生产多规格、高品质的包装袋,确保市场份额。第三、进一步转换员工观念,工效挂钩、奖惩兑现,加大分配制度的改革。第四、提高员工队伍整体素质,强化文化、业务技能培训工作。第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作,更多经典尽在稳定劳务工队伍,确保生产秩序的规范有序。

三、强化生产经营管理基础工作,建立完善各项考核管理制度,为推动我厂的深化改革夯实基础。

1、提高产品质量,维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈,各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质量,为维护公司形象,我们把质量管理工作作为今年工作的重点,在公司职能部门的支持配合下我们及时收集用户意见,积极适应市场要求调整包装袋颜色、规格,确保用户需求。在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。厂部要求各生产工段切实加强“三检制”层层把关,特别是今年对外生产出口袋任务较重,工艺规格变动频繁,在易出质量事故的生产环节,7月至11月厂部多次召开“质量专题会”,会上要求操作人员对提高外包装袋的质量,确保版面清晰,杜绝质量事故作出,厂部把产品质量与员工个人经济效益挂钩,有效确保产品质量。使我厂产品合格率达到98%以上。

2、落实安全生产工作,强化安全法律意识。在生产中我们始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则。年初,厂部与各工段签订了《安全责任书》,明确了工段责任区和目标管理,使厂部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的考核权责明确、层层落实。我们及时把集团公司安全会议的精神传达到每位员工,为增强员工的安全责任心和自觉性,我们坚持做好安全教育培训工作,对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。厂部每月组织两次安全卫生大检查,班组每周组织一次安全学习,并认真作好台帐记录。厂部还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式,宣传《安全生产法》的内容,贯彻“安全生产月”的精神,及时消除生产区域内的安全隐患,切实将安全工作落到实处,全年未发生安全事故。

3、加强设备维护管理,积极开展修旧利废工作,切实降低生产成本。一年来,我们根据工艺、设备运行情况,每月制定设备维护检修计划,及时对设备进行维护保养,让设备始终保持良好的运行状态。厂部鼓励各生产工段积极开展增收节支活动,对各类物资和备品备件的领用,特别是对各类低值易耗件的领用和发放都必须经过严格的审批,杜绝了不合理的浪费。我厂今年节约聚丙烯原料20多吨,价值16万元,回收修复旧轴承6000多个,圆织机主减速器输入轴28根,圆织机主轴3根,圆织机按钮500个,制袋机离合器3台,皮带轮42根,节约开支10多万元,对圆织机的润滑油在不影响质量、产量的前提下,进行了减少用量的摸索,从以前的每天用25kg减少到每3天用25kg,使生产成本得到较好的控制。

四、积极推进改制,做好员工思想观念转换工作。

为配合和推动我厂的改制工作,__年3月16日我厂新的《劳动工资试行方案》经职代会讨论通过,正式实施。新方案通过对竞争上岗、工资计发办法、绩效考核等方面细则的重新修定,将员工的工作绩效与本人切身利益挂钩,极大的触动和转变了员工的思想观念。11月22日党支部在管理会议上要求各生产工段强化管理,落实考核细则,拿出具体方案,做好改制前期的推进工作。__年随着公司许多相邻单位的改制,员工的思想比较活跃,我们及时将公司改革的各项方针政策作宣传,要求员工对即将到来的改制要有充分的思想准备和心理承受能力,党支部通过党员组织生活会的学习和展开讨论等形式,引导大家主动转换“计划经济”下的思想观念,适应改制的需要。对个别有思想情绪的员工支部还找其单独谈话,沟通和交流思想。在生产中注重发挥党员、团员先锋模范作用。经过多次耐心细致的宣传和动员工作,目前,我厂员工的观念有很大转变,对厂部深化改革的举措都表示积极参与和支持,增强了企业的凝聚力和向心力。

五、规范和加强劳务用工管理,稳定劳务工队伍。

__年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳务工的养老保险问题,顺利完成了87名劳务工的整体转移工作。在按照公司要求采用劳务输入用工后,工作中我们及时与输出单位纳溪区三建司协调和联系,严格按照《劳动用工合同》搞好劳务工管理工作,__年9月我厂组织了为患重病操作工王芳募捐的活动,关心、了解劳务工的思想动态,稳定了劳务工队伍,有效地确保生产秩序的正常运行。

随着集团公司改制的推进,我厂改制在即,明年除了积极配合改革改制等相关工作外,还应做好以下几方面工作:

1、强化内部管理,以改制为契机,进一步推进我厂的深化改革,抓好安全、优质、高产、低耗等工作,调整生产流程和布局,确保产品质量,积极开拓社会市场,更多经典尽在拓展市场空间。

2、根据企业改制后的性质和实际情况,制定出适合企业生产特点的劳动用工制度和劳资分配方案,建立健全各项管理制度。积极推进制度创新、管理创新。

3、稳定员工队伍,做好员工思想政治工作,加强对劳务工的管理。增强对员工竞争意识、危机意识的引导和教育,确保改制的顺利实施和进行。

4、加强对员工业务技能素质的培训,建立长期的培训考核制度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼,提高员工队伍整体素质。

2017年客户经理年终工作总结2000字


X年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在XX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一 回忆过去

1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到XX年底止,总计销售金额为28万美金。从XX年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务。XX在XX年销售金额总计为32万美金,面对XX年欧洲对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。

二 总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以XX年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三 展望未来

海外市场的开拓没有终点,XX年对于XX年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果XX年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在2009年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是2009年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然2009年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区:意大利和德国市场在2009年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过2009年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,2009年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计2009年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

6、中东市场:2009年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;2009年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

销售经理个人年终工作总结2000字


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时间如流水,很快14年也过去了,回顾x年,以下是我在担任销售经理这一年的总结:

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现

员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:

(一)运作回顾:

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:

1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:

1、销售管理无数据:

一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着

眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!

2、管理无层级:

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!

而且,从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁

平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!

我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产

出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!

3、管理无流程:

生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到!

当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)

六、完善管理的建议:

无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:

1、执行力太差的问题:

无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!

2、责任不与职权、利益挂钩

的问题:

有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!

3、做事有始无终的问题:

《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?

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