工作计划英文怎么说

工作计划英文怎么说15篇。

如何让自己的工作计划写得更出色呢？领导给予的任务完成后，认真地编写工作计划非常重要。工作计划能够展现出你对工作的热忱和态度。接下来，我将向大家推荐一篇关于“工作计划英文怎么说”的精彩文章，请务必仔细阅读以下内容！

工作计划英文怎么说【篇1】

一、本学期指导思想

以“英语课程标准”为宗旨，适应新课程改革的需要，面向全体学生，提高学生的人文素养，增强实践能力和创新精神。正确把握英语学科特点，积极倡导合作探究的学习方式。培养学生积极地情感态度和正确的人生价值观，提高学生综合素质为学生全面发展和终身发展奠定基础。在本学期的英语教学中，我们将坚持以下理念的应用：

1、面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神;

2、整体设计目标，体现灵活开放，目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础;

3、突出学生主体，尊重个体差异;

体验、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功;

5、注重过程评价，促进学生发展，建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。总之，让学生在使用英语中学习英语，让学生成为Good User而不仅仅是Learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘，让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐，而不是无尽的担忧和恐惧。

二、所教班级学生基本情况分析：

本学期所教的七年级学生在英语基础方面很薄弱，由于在小学英语课并未受到足够的重视，甚至大部分的学生在小学阶段都没有接触过英语，他们在写的技能方面基本上没有得到过训练，连字母的拼读都没有掌握好。经过上学期的不懈努力，这个班学生的基础知识得到了加强，学习态度也有所好转。但是学生整体的惰性还是很强，自觉性很差。

另外，学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如：很多学生不能明确学习英语的目的，没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能做好课前预习课后复习，学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律，不注意知识的巩固和积累。

三、奋斗目标：

钻研新课标，提高教学水平，真正做到教学相长，努力达到学校规定的教学指标。

四、具体措施：

1.每天背诵课文中的重要对话。目的：要求学生背诵，培养语感。

2.每天记5个生词，2个常用句子或习语。实施：利用“互测及教师抽查”及时检查，保证效果并坚持下去。

晚读制度：规定晨、晚读读内容，加强监督与指导，保证晨、晚读效果。

月测的形成性评价制度：对英语学习实行量化制度，每个模块、每月都要给学生检验自己努力成果的机会，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围，培养学生健康向上的人格和竞争意识。

小转变中体味学习的快乐，树立学习的自信，尽快成长起来。

民主、和谐的教学氛围。

7.实施"任务型"的教学途径，培养学生综合语言运用能力

调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。

9.加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。

10.要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，探索新的教学模式，开发英语教学资源，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。

工作计划英文怎么说【篇2】

临海英语机构工作计划

随着全球化的不断深入，英语已经成为人们日常生活、学习、工作的重要工具。在中国，英语学习已经成为了国家教育改革的重点之一。为了更好地满足学生的需求，临海市成立了许多英语机构，为学生提供了良好的学习环境和师资力量。而在这样的竞争环境下，如何让临海英语机构更好地适应市场需求，提高教学质量，进一步发展壮大呢？

一、针对市场需求制定差异化课程

随着社会的不断进步，学生的英语学习需求也在不断改变。传统的课程体系已经不能满足学生的需求，需要针对市场需求制定差异化课程。英语机构可以在针对学生需求的基础上，设计富有特色的课程，例如：儿童英语启蒙、青少年英语口语训练、英语阅读训练、商务英语、考研英语等。英语机构还可以招聘专业教师，引进国外先进的英语教学理念和技术，提高教学质量，满足多样化的学生需求。

二、优化教学方法和手段

要提高教学质量，优化教学方法和手段是至关重要的。英语机构可以在课堂上采用多样化的教学手段，例如：PPT展示、视频教学、小组互动等，以激发学生的学习热情和主动性。同时，英语机构还可以引进智能化的教学设备，例如：智能白板、智能练习机、智能语音评测系统等，帮助学生深入理解和掌握英语知识。

三、推进品牌建设和宣传

在市场竞争中，品牌建设和宣传是至关重要的。英语机构可以积极推进品牌建设，树立良好的品牌形象。可以在教学课程中增添一些新颖有趣的元素，例如：英语比赛、公开课等，吸引更多学生和家长的关注。同时，英语机构还可以在各大媒体站点开展宣传活动，利用微博、微信等社交媒体平台传播品牌知名度，吸引更多的客户。

四、加强教师培训和管理

教师是英语机构的重要资源，提高教师素质是提高教学质量的重要保证。英语机构可以加强对教师的培训和管理，引入先进的教学理念和技术，提高教师的教学能力和教学水平。同时，英语机构还可以建立起完善的教师考核制度，对教师进行绩效管理，提高教师的工作积极性和敬业精神。

五、注重教育质量和学生满意度

教育质量和学生满意度是英语机构的存在和发展基础。英语机构可以建立起完善的教育质量和学生满意度监测机制，收集学生的意见和建议，及时改进教学质量和服务质量，提高学生对机构的认同度和满意度。

总之，针对市场需求制定差异化课程，优化教学方法和手段，推进品牌建设和宣传，加强教师培训和管理，注重教育质量和学生满意度是临海英语机构发展的基本要素。只有积极适应市场需求，不断完善教学质量和服务质量，才能在激烈的市场竞争中获得成功和发展。

工作计划英文怎么说【篇3】

一、培训类别：

1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的`培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估。

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。

工作计划英文怎么说【篇4】

英语基础老师工作计划

作为一名英语基础老师，我深知教学工作不仅要传授知识，更要激发学生的学习兴趣，帮助他们掌握英语的基本技能。我的工作计划旨在通过灵活多样的教学方法，充分利用教材和辅助资源，使学生能够在一个积极的学习环境中提高他们的英语水平。

每学期初，我将认真分析学生的英语基础状况，了解他们的学习方法和学习习惯。我将根据学生的不同水平和需求，制定个性化的教学计划。对于初学者，我将注重培养他们的听、说、读、写能力，并为他们提供大量的语言输入和模仿的机会，通过单词、句型和篇章的综合实践，提高他们的英语表达能力。对于有一定基础的学生，我将注重语法和阅读的教学，通过分析语法规则和阅读理解练习，提升他们的词汇量和理解能力。

为了丰富课堂教学内容，我将结合现代化教育技术，利用录音、播放器和多媒体设备等资源，设计有趣且生动的课堂活动。例如，我会播放一些英语原声电影和音乐，让学生在欣赏的同时提高他们的听力技能。我还会组织一些小组合作活动，让学生们互相交流和合作，提高他们的口语表达和团队合作能力。

除了课堂教学，我也将鼓励学生进行自主学习。我会建立一个英语学习社群，鼓励学生互相分享学习心得和资源，并定期组织一些英语角和讨论班，让学生们有机会在一个轻松和自由的环境中练习英语对话和展示他们的学习成果。

作为一名英语基础老师，我相信批评和鼓励都是教育的有效手段。我会定期检测学生的学习成果，并及时给予反馈。对于学习进步明显的学生，我会给予表扬和奖励，以激励他们继续努力。对于学习困难的学生，我会耐心指导，提供额外的辅导和习题，帮助他们克服困难，提高学习效果。

我还将积极参加学校组织的英语教研活动和专业培训，不断提升自身的专业知识和教学能力。我会与其他老师和同行分享自己的教学经验和教材资源，以及各种有效的教学方法，不断丰富自己的教学内容和教学技巧。

作为一名英语基础老师，我的工作计划是通过个性化的教学方法、多样化的教学资源和互动性强的课堂活动，帮助学生掌握英语的基本技能，激发他们的学习兴趣，并且提高他们的英语水平。我将积极与同事和同学合作，不断改进自己的教学方法和教学内容，以提供更好的英语基础教育。

工作计划英文怎么说【篇5】

企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者的管理能力，实现客户公司的快速发展。

客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。

2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;

5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。

关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行： 1、战略与环境分析

工作计划英文怎么说【篇6】

一、基本情况分析 ：

三年级大部分同学对学习英语都有浓厚的兴趣，学习英语的自信心较强，但有一部分同学是从完小转学过来的，从来没有学过英语，英语基础更差，教学难度很大，同时有一小部分奇特学生，他们的性格和上课的习惯等都比较特别，所以在今后的教学中，应面向全体学生，激发学生学习英语的兴趣，充分调动他们的自主能动性、积极性，并发挥团队协作精神，营造互帮互助，共同学习英语的语境。

学生的学业分析：

三年级儿童的特征就是爱表现自己，通过两年的教与学的实践证明，这个年龄段的学生语言模仿能力强，会话表演能力强，好的学生还能运用所学会话灵活组合，进行扩展性会话。同时能借助图片、有声有色的话语听懂英语小故事。对所学词汇能快看快说，快听快指。但是对于接受能力略慢的学生，会话、词汇掌握还不是很理想。

二、教材重点：

⑴各课、各单元中的四会词、句。

⑵在情景中练习英语会话并发展用英语进行交际的能力。

⑶打好语音、语调和书写基矗

三、教材难点：

⑴能根据拼读规则正确认读所学的单词和词组。

⑵能正确朗读每个模块所学的句型、对话和短文。

⑶能按照书写要求写出规范的的单词、句子及简单的小短文。

⑷在日常生活中能灵活运用所学的英语进行交际。

四、本册的知识点：

本册主要有十模块，加上一个复习模块。主要的话题有people,london,futureplan,occupations,fruitfarm,parents’daychanges,shops,weekdays,numbers等.学习如何讲述将来的事情和过去的事情。学习用will 说明将来，用was,were说明过去的状态，后者为学生将来进一步学习讲述过去的行为做好了准备。更加强了对学生语言听说和运用能力的培养，同时注重学生小组合作学习能力的培养，从而使学生逐渐形成一定的自主学习的能力。

五、教育教学目标：

1、使儿童获得一些英语感性知识，激发他们学习英语的兴趣和培养能力，使学生敢于大胆开口说英语。

2、打下较好的语音、语调和书写基矗

3、养成良好的学习习惯，为进一步学习英语奠定初步的基矗

4、能听、说、读、写短语和单词（要求能在真实语境中使用并能读懂简单短语篇）。

工作计划英文怎么说【篇7】

一、 指导思想

本学期，我校英语教研工作将继续以市教育局和镇教办的工作精神为指导，以“深化东莞小英‘慧教育’阵地建设”为中心工作，以“培养学生核心素养，实现多元目标”为教研目标，以智慧课堂建设为抓手，开展课堂教学研究，强化学科教研，做好资源建设与应用，开展第二课堂活动，开展结对联动，进一步促进我校英语教育优质和均衡化发展。

本学期重点工作：

1.组织参加市骨干教师送课到校活动

优秀优、微课评比

3.组织开展公民办结对教研

4.进一步推进“双师教学”试点工作

5.组织开展民办学校资源建设与应用试点工作

6.拟参加东莞市教师技能大赛教师的人选

7.积极准备教学视导工作

二、具体工作措施

（一）实施“慧”教研，构建智慧课堂建设

阅读课过程性重构、ND词汇教学模式和三元变序等专题研究做细、做精，从而提升“智慧课堂”成效。

2. 深化课题研究，多出科研成果

（1）课题立项

鼓励老师们以科研促进教研，把在教学中的优方法、好措施总结经验作为课题，争取更多课题取得市级、省级乃至国家级立项。建议把主题集中在微课在课堂上的应用、高阶思维课堂和语篇推动语言学习等我市近期科研热点上。

（2）课题研究

提倡教师个人或小团队根据自己的教学思考和课程开发方面的思考开展小课题研究，努力以某种成果的形式开发出极具个性化的拳头产品，塑造品牌教师。

（二）加强师资队伍建设

市教研室现有的7个跟岗基地和4个名师工作室。本学期我镇将继续派出骨干进行跟岗学习培训，我们科组将推荐骨干教师积极争取跟岗培训机会，希望能够把教学教育的最新理念引入我校，提升英语科组团队的教研教学能力，造福全体师学生。

（三）开展多种多样的教研活动

本学期将有针对性的组织老师参加各类培训学习，通过学习拓宽视野，提升专业素养和技能。参训老师要认真学习，归来后认真做好镇级或校级的二级培训，建议参加培训的老师带上摄影器材把活动过程拍下，便于日后培训所用。

继续开展教师竞赛活动。本学期我们计划将会举行一次全英语科组教师书写比赛，以促进教师的专业技能成长，具体时间、内容待定。

（四）继续开展公民办学校结对子学习

本学期，袁崇焕小学英语科组与佳辉学校、东盈学校、莞华学校和四海之星学校继续进行联动，以此契机为展示平台，举办共同研讨交流，以课例展示成果为目标的校际联动活动。预期目标是共同学习深化高效课堂的实际操作。具体安排待定。

（五）以高效课堂和高阶思维为核心思想，构建”课堂

1.落实好集体备课，不能拘于形式。

本学期的集体备课以以深化“高效课堂”为主线,以“高阶思维课堂”为研究导向，以“培养学生核心素养，实现多元目标”为研究目标开展集体备课。为了保障落实集体备课，各备课组在学期初以书面形式呈现本学期集体备课的具体时间、具体主讲人和具体内容。为进一步落实活动，全体英语科组成员必须有大局意识，执行备课组长的安排。

2. 展示课例，抛砖引玉提升课堂质量。

（词汇课、读写课、语音课、复习课”五种基本课型为载体，深入落实“九化”课堂研究。在深入课堂研究后以一节课例为成果展示

（绘本阅读作为课堂教学和课外补充等方面做些实践和探索。

（六）严抓好教学常规，服务学生。

1.本学期的我们整个学校的工作重点就是落实好集体备课，不能拘于形式。作业要求：各备课组根据年段特点，同一制订作业本的格式。为保护好书本要求学生购买综合实践，抄写本，课本等书套。

2.利用好英语抄写本，狠抓学生的字体书写，3年级这边在教授字母的时候同一要求学生用手写体书写，其他年级也一样，尽量纠正一些学生错误的书写。

3.本学期作业检查为三种，其中抄写本和同步精练必检，另外一种由备课小组决定。可以是单词，句子或者作文本。

备课检查。第一次作业和备课检查拟在第六周进行，由各年级的备课小组主持开展互相检查；第二次作业检查拟在十四周。第二次备课检查拟在十六周，届时统一上交至科组室由科组长统筹检查。两次的作业备课检查请备课组长做好分析和总结。

5.继续开展丰富多彩的英语竞赛活动，时间拟安排在本学期第十二周左右。

工作计划英文怎么说【篇8】

一、指导思想:

本学期我校英语教研工作要继续以全面实施素质教育为宗旨，以提高英语教学质量为中心，以课程改革为发展契机，以新课程标准为教研导向，紧紧围绕课程实施中的问题而展开，不断研究、总结、推广教学经验，探索英语教学规律。在课程改革的实践中，激发和培养学生学习英语的兴趣，不断提升英语教师的教学水平，从而全面提高我校英语教学的质量，为学生的终身学习和发展打下良好的基础。

二、工作目标：

1.搞好英语教学研究，组织好教师认真做好课堂教学模式和集体备课的研究工作。

教学模式探讨及教法、学法的研究工作。

3.加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。

4. 追求课堂实效，为学生的继续学习和终身发展打下良好的基础。

三、工作重点及具体措施：

(一)、加强英语教师队伍建设，提高全体英语教师业务水平，要求教师做到四多三研二写一学。

多看教学参考书、多向有经验的英语名教师请教、多写教学摘记。

研究教法、研究学生。

研究教材就要通览全册教材，对各单元、各课的课时分配做到心中有数，同时根据本单元本课所要求的教学内容和学生的学习特点，研究教学方法。

写教学反思。

要求教师随时对自己的教学效果写反思，教学完几个单元后，要求教师有意识、有目的地总结自己的心得体会，进行经验总结。

4.一学即学习《英语课程标准》

每位英语教师都要树立教育科研意识，从理论上更新自己，积极转变原有观念，接受新理念，就必须认真学习《英语课程标准》，以课改指导思想和基本理念指导教学实践。

(二)、改变教学观念、树立新型的课堂教学观、努力提高学科的整体教学质量。

1.改变教学观念，以教研促教学，以集体备课促教学，大力推行新的教学思想，有计划地推出一些教学研讨课。

2.树立新型的课堂教学观，加强对学生综合能力的培养，在教学过程中注意为学生留有语言实践的时间和空间，使学生在学习过程中不断提高英语语言运用能力。为此，我们将努力做到以学生为主体，以教师为主导，在加强对学生综合能力的培养方面下功夫。

想学、爱学英语;注重对学生学习习惯和自学能力的培养。

4.组织教师积极参加网络教研。积极参与省牛津英语教研网，教学新时空，常州小学英语教研网的互动活动。

(三)、 积极开展课外活动，激发学生的学习兴趣，提高学生的英语综合素养

课外活动是重要的教学辅助手段，有利于增长知识、开阔视野。有目的、有组织地开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动，可使学生生动、活泼、主动地学习，可以激发他们的学习热情，培养兴趣。本学期，我们将根据不同年级掌握的英语知识水平，组织一些丰富多彩的英语课外活动和英语竞赛等活动。如书法比赛、单词拼写比赛、英语手抄报比赛、英语朗诵比赛等活动，让学生在活动中进一步提升英语学习兴趣，并获得语言交际运用能力。以“小学英语故事表演比赛”为抓手，关注学生的课外阅读习惯、语言素质、表演才能、创新思维和合作能力的养成，为学生的全人发展营造氛围。关注中年级学生书写习惯，开展四年级书写比赛，促进学生书写水平的整体提升。

四、工作安排

二月份：

1. 制定新学期教学计划和进度。

2. 学习“英语课标标准”及“英语课堂教学常规”。

3.新教材培训

4. 网络听课学习。

三月份：

1.校级四年级英语书写比赛。

2.市级四年级英语书写比赛。

3.交流近一个月的.教学体会。

4.专题沙龙：如何提高英语课堂教学效益。

四月份：

1.校级小学英语故事表演比赛

2.英语教学常规检查。

3.结合期中质量检测进行英语教学阶段小结。

4.新课程教育教学理论学习。

五月份：

1.市级小学英语故事表演比赛

2.六年级毕业班复习教学研讨

3.新课程教育教学理论学习。

4. 网络听课学习。

六月份：

1.各年级制定复习计划。

2.总结性评价——命题研讨交流活动。

交流。

4.做好期末英语口语测试

5.做好期末考试和统计分析工作。

2016年春学期(英语)教研组活动安排

周次日期活动地点活动内容备注12.20英语办公室1.学习“英语课程标准”及“课堂教学常规”。2.学习市研训计划，并交流本学期英语教研组计划33.11英语办公室1.理论学习2.听一节录像课、评课3.集体备课4.校级四年级英语书写比赛43.18英语办公室1.理论学习2.市级四年级英语书写比赛。3.交流近一个月的教学体会。   4.专题沙龙：如何提高英语课堂教学效益。53.25英语办公室1.理论学习2.集体备课3.课堂教学研讨:范琳琳执教: Unit3 My  day 四（3）4.说课、评课74.8英语办公室1.    理论学习2.    集体备课3. 听一节录像课、评课84.15英语办公室1.理论学习2.集体备课3.课堂教学研讨:杨惠琴执教: Unit4 Drawing  in the park 四（1）4.说课、评课104.29英语办公室1.新课程教育教学理论学习。2.校级小学英语故事表演比赛3.英语教学常规检查。4.结合期中质量检测进行英语教学阶段小结。 115.6英语办公室1.理论学习2.集体备课3.课堂教学研讨朱颖越执教: Unit5 Helping  our parents 五（4）4.说课、评课 125.13英语办公室1.理论学习2.听一节录像课、评课3.集体备课4.准备市级小学英语故事表演比赛135.20英语办公室1.理论学习2. 听一节录像课、评课3.集体备课145.27英语办公室1.英语命题研讨交流2.六年级毕业班复习教学研讨3.课堂教学研讨:汤晓菊执教: Unit6 What  time is it? 三（1）4.说课、评课156.3英语办公室1.教师作业设计交流2.课堂教学研讨:华美琴执教: Unit7 On the  farm 三（2）汤惠娟执教:Unit8 We’re  twins! 三（3）3.    说课、评课176.17英语办公室1.专题沙龙：如何上好英语复习课。2.英语期末口语测试

工作计划英文怎么说【篇9】

全区英语教研工作计划：提高教师教学能力，推动学生英语能力全面提升

作为中国教育体系的重要组成部分，英语教学一直是各级学校重点关注的工作之一。在全区英语教研工作计划中，我们将从提高教师教学能力和推动学生英语能力全面提升两个方面入手，加强英语课程建设和教学改革，不断提高本区英语教育质量。

一、提高教师教学能力

首先，我们将制定并实施英语教师职业发展规划，不断加强教师职业技能培训，鼓励教师积极参加各类英语教育研讨会、培训班、集体备课等活动，扩大其教育教学理论基础和实践经验，提升其教学水平。同时，针对不同阶段、不同学科、不同能力的英语教师，分别制定教学指导大纲，有针对性地提供具体指导和帮助，使其在教学实践中更好地发挥专业优势，全面提升教师教育教学水平。

其次，我们将重视教师队伍建设，严格选聘标准，加强培训和指导，提高英语课程教师队伍素质，并创造条件让优秀教师充分发挥其水平和能力，鼓励教师创新教学方法、想出新颖的教学设计，实现个性化教育和因材施教的教学目标。此外，我们还将采取中长期激励机制，着力培育一支优秀的英语教师队伍，更好地推进英语课程建设和提升教学水平。

二、推动学生英语能力全面提升

我们将通过多种方式和手段，推动学生英语能力全面提升，包括：

1、打造多元化、富有活力的英语课程体系，不断创新英语教学内容、方法和形式，使学生的语言能力得到全面提升。

2、鼓励学生参加英语文化、交流、比赛等活动，增强其英语综合应用能力。

3、开设英语角、英语演讲比赛、英语听力训练等活动，鼓励学生积极参与、大胆表达、勇于尝试。

4、加强英语听说现代技术手段的应用及教学，将阅读与技术相结合，开发英语阅读相关的电子应用软件、英语词汇关联网络等，增强学生英语学习的趣味性。

5、配备优质英语教学设备和多媒体教学设施，开设课外英语学习班，举办暑期英语训练营等，为学生提供更为丰富多彩的英语学习体验。

6、建立国际学校和本土高校合作，为学生提供更多与国际接轨、卓越教育资源平台，让每一位学生都有机会参与到国际化英语教育中。

全区英语教研工作计划，是一项长期、系统、全面、深入的工作，需要各级教育行政部门、学校和教师共同参与和努力。我们将坚持以学生为中心，以优质教育为目标，不断探索创新、优化完善教育教学模式，为学生提供更高质量的广泛、全面、优质、独立、有创新的英语教育。

工作计划英文怎么说【篇10】

全区英语教研工作计划

作为教育行业的一员，我们始终把教研工作放在重要的位置。通过教研工作，我们可以发现问题，解决问题，提高教学质量。因此，我们编制了全区英语教研工作计划，希望通过这一计划促进英语教育质量的提高。

一、计划目标

本计划的主要目标是提高全区英语教学质量，落实立德树人的理念，全面提高学生的综合素质和语言技能。具体工作目标如下：

1.开展教师培训，提高英语教师的教学方法和教学理念。

2.加强校际合作，推进英语教育的交流和合作。

3.深化教材研究，有针对性地选用优秀教材和教学资源。

4.建立英语教学评估体系，持续关注教学质量，促进教学的改进。

二、计划内容

1.教师培训

我们将邀请国内外知名的英语教育专家来校，对英语教师进行教学方法和教学理念的培训。通过课程设计、教学流程、教学设计等方面的培训，帮助英语教师提高自身素质，更好地开展教学工作。

2.校际合作

通过加入英语教育的多校联盟，全区英语教育教师之间可以共同开展教学、科研和经验交流。多学校间的师资互动，共同制定教学方式和课程方案，分享优质教材和教学资源，以及相互间的职业技能的提高将成为高效教学的有力保证。

3.教材研究

我们将精心选用优质的教材和教学资源进行科学合理的教学设计，令学生更便捷、高效地学会英语知识，更重要的是，获得扎实的语言能力。我们将不断的加强对教材的研究，完善教材的体系，将学生系统化地引入英语教育。

4.教学评估

本计划还将建立全区英语教育教学评估体系，对每一位英语教师进行考核和评估。评估的内容包括教学方式和教材的使用，师资力量与学生人数之比，学习效果等方面。通过这样的评估，可以实现对教育教学质量的不断监督，保证教学质量的不断提升。

三、目标实现

我们希望通过教师培训、校际合作、教材研究和教学评估等方面的工作，达到本计划的目标。我们将以健全的考核机制和完善的实施规划，努力实现目标。同时我们还将把全区英语教育交流平台作为一个长期的建设目标，并通过长期的执行以及考核机制，逐渐实现信息共享、师资互动、课程设计共同发展的目标。

四、计划总结

教师培训、校际合作、教材研究和教学评估，是全区英语教育的四大支柱内容。我们将以“专业教育，关注学生全面发展”作为我们行动的坚实支持，通过实际实施和行动来提升全区英语教育的质量，为培养学生的基本素质和适应未来社会的综合能力做出我们的贡献。

工作计划英文怎么说【篇11】

一，指导思想:

本学期，我校的教学工作继续以课程改革为中心，以课堂教学，教师队伍建设为基本点，进一步更新教学理念，加强教育教学研究，切实提高教师的业务水平，使我校的教学质量稳步提高。

二，具体工作:

（一）重视师资队伍建设

教学成败的关键在于教师，课改进展如何，关键又在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。

1,落实"蓝青工程"，做好新教师的在岗培训工作。学校努力为新教师创造更多的学习机会，提供广阔的学习空间，使新教师尽快适应教学工作。

2,结合校本教研做好学校骨干教师的培训工作，创造机会给他们压任务，让他们挑担子，使他们在工作中得到锻炼，提高能力，在辅导区，北塘区脱颖而出。

，并加强学校内教师间的相互听课，每学期听本校的课不少于10节。

4,组织教师学习并实施区教学常规和评价标准。

5,本学期的学习主要以校本教研为主，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道，构建学习型组织，形成规范化，制度化的学习时间，学习方式和学习习惯，以不断提高教师素质。

6,积极组织教师参加省，市，区各学科的论文，案例等各种比赛，使教师在参加比赛的过程中有所收获，得到提高。

（二）立足课堂，深化教学改革

课堂是实施素质教育的主阵地，课堂教学改革是教学永恒的主题，提升教师教学水平是深入推进素质教育，全面提高学生素质的主攻方向。本学期我们必须以改革教学方法为突破口，确立"以人为本"的教育观，创设多种教研途径，如结合一人一课，年级组听课，学科组听课，评课等活动，加强教学研究，提高教师的上课，评课能力，提高每一堂课的效益。

1,加强集体备课。年级组教师共同钻研教材，吃透教材，用活教材，同时充分发挥每位教师的才智，互相取长补短，从而保证课堂四十分钟的有效性。

2,强化听课。加强对新教师和课堂驾驭能力欠缺的教师的听课指导，使他们能迅速提高自己的教学水平，提高教学质量。

工作计划英文怎么说【篇12】

首先，充分利用计算机和现代多媒体技术，开发英语教学资源，制作生动有趣的PPT，拓宽学生的学习渠道，改进学生的学习方式，提高教学效果。

其次，严格要求抓基础，抓单词，在教单词时，把单词的读音与拼写有机的联系起来，让学生学会通过音标记单词，黑体单词与非黑体单词分开抓，运用多种方式加大对单词的考查力度;抓笔记，笔记是运用单词的钥匙，抓重点单词、句子结构的用法，精讲多练，通过练习，让学生能灵活运用所学知识，做好单元检测工作。

再次，抓课文朗读，默读课文不等于他们能流利的朗读课文，八年级的课文较长，知识点都在课文中，让学生背诵课文较难，只能通过朗读让他们充分理解所学知识，本学期注重学生语音、语调、语速的培养，争取让大部分学生能快速流利的朗读课文，以此提高他们对英语的兴趣，通过此种方法也能让他们的听力水平有所提高，检查朗读情况，以小组为单位，组长负责把关，并且定期举行朗读比赛。

最后，做好优等生的培养工作，通过各种方式，提高各班优等生的所占比例及质量，做好偏科学生的思想工作，让他们意识到英语的重要性，教给他们学习英语的好方法，激励他们努力学习英语，提高英语成绩。

工作计划英文怎么说【篇13】

英语基础老师工作计划

作为一名英语基础老师，我制定了一份详细、具体且生动的工作计划，以确保学生能够全面、有效地学习和掌握英语基础知识。下面是我的工作计划。

第一阶段：了解学生需求

在新学期开始之前，我将与每个学生进行个别会谈，了解他们对英语学习的期望和目标。我将询问他们在不同语言技能方面的优势和挑战，以便了解他们的需求，并根据这些信息来制定个性化的学习计划。

第二阶段：制定课程大纲

基于学生的需求和教学目标，我将制定一份全面的课程大纲。这个大纲将包括课程的整体框架、学习目标、核心课本和教学资源。

第三阶段：教学方法和教材选择

我将根据学生的程度和学习风格选择合适的教学方法和教材。我将采用多种教学方法，如游戏、角色扮演和小组讨论，以提高学生的学习兴趣和参与度。同时，我将选用优质教材，既能加强学生的听、说、读、写能力，又能提高他们的文化意识和跨文化交际能力。

第四阶段：每周学习计划

每周初，我将根据课程大纲制定学习计划，并向学生和家长发布。学习计划将包括每周的教学内容、学习目标、作业和评估方式。我将鼓励学生根据学习计划预习课文和相关知识，以提高课堂效果。

第五阶段：课堂教学

在课堂上，我将采用互动的教学方法，鼓励学生参与各种口语和书面表达活动。我将帮助学生克服语言障碍，提高他们的语言技能。我还将组织小组活动和角色扮演，培养学生的合作能力和团队意识。

第六阶段：作业和评估

每周，我将布置适量的作业，包括听力、口语、阅读和写作练习，以巩固学生在课堂上学到的知识。我将及时批改作业，并提供详细的反馈和建议。我还将定期组织测试和考试，以全面评估学生的语言水平和进展。

第七阶段：课后辅导

我将提供课后辅导，回答学生的问题和解决他们的困惑。我将鼓励学生积极参与英语角、讨论组和线上学习平台，以拓展他们的语言交流机会。

第八阶段：与家长沟通

我将与家长保持密切联系，及时向他们反馈学生的学习状况和进展。我将举办家长会议，分享学生在英语学习方面的成就和挑战，并与家长讨论如何共同促进学生的学习和发展。

以上就是我的英语基础老师工作计划。通过这个计划，我将努力为学生提供全面、有效的英语教育，帮助他们在这个全球化时代获得成功。

工作计划英文怎么说【篇14】

速恩英语企业培训针对大中型企事业单位高层、政府部门领导人和社会名流，外企白领的需要，量身定做制定各种个性化英语课程，为了保证学习效果和高品质的服务，我们为每个学员配备专业的学习顾问，既学员的语言指导。学习顾问同时与外籍教师、课程顾问相配合，采用三对一贴身服务模式，使我们的学员可在任何时间、任何地点进行英语学习。学习顾问、外籍教师、课程顾问进行交流，打造实时的培训服务，实现在时间和空间上的完全无缝衔接。

1、完整学习辅导：分析和掌握学员在英语学习中的进程，并提供专业的咨询和学习建议。

2、制定学习计划：根据学员的情况，为学员制订切实可行的学习计划。

3、进行贴身服务：掌握学员的学习进度，定期并有效地跟踪服务学员，使其完成即定的学习目标。

4、帮助学习解惑：收集学员智能学习反馈信息，有效解决学员学习上的各种困惑。

5、提供个性辅助：每个学员水平不同，学习能力不同，目标差异，学习顾问会适时提供有效个性辅导。

6、协助外教授课：学员完成中心的外教课程，任何不清楚的'问题，可以马上得到第一时间的解答。保证教学的高效完成。

职业与商务英语作为最为实用的英语，企业英语培训公司需要学习者了解西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。基于此，速恩英语提出了纯粹服务概念，随时随地的全方位指导，专为商务人士度身定做。除了系统地提升听、说、读、写综合英语沟通能力外，更能让学员们随时随地了解国际商务动态，掌握国际商务知识、提升商务沟通能力，为将来能够游刃有余地和外商交流与沟通、更好完成各类国际商务、外贸工作打下坚实的基础。

在中国，外语的学习越来越普及，职场精英在这方面有着越来越多的需求。随时性、专属性、高效率、全方位，速恩英语课程志在打造最适合商务人士的外语学习服务。

工作计划英文怎么说【篇15】

制定工作计划是一个很好的工作习惯，有了一份完整的工作计划之后，可以帮助我们避免工作中会出现的一些小失误。下面是范文网小编整理的英语复习工作计划，供大家参阅。

复习计划是为了应对考试、升学和就业等决定人的下一个阶段的生活，对前期所学所做的事情进行回顾。以下是小编整理的英语复习工作计划，希望能帮助到你。

英语复习工作计划

复习的资料：

1.单词、词组尽可能让每个学生过关。

2.把课文中的重点句，按单元课文的顺序进行语法归类，做一些专项训练，个性是多训练根据上下文完成对话，看图完成对话，首字母填空和根据中文完成句子的题型。

3.加强听力、口头和笔头练习。

4.每两个单元进行练习，然后进行综合练习。

5.及时评讲，及时改正，及时补差，使每个学生在原有基础上有所提高。

复习基本能够分为三个阶段，每一个阶段都应各有侧重。

第一阶段以教材为本，侧重于教材的复习与梳理，从Unit1到Unit5，快速地过一遍，透过教材的重现来归纳语言点，讲透语言点运用，对各单元的知识要点进行梳理，同时应注意基础单词、词组、句型的过关，让学生对所学的英语知识进行“查漏补缺”。复习教材上的对话和课文是最基础的复习，能够帮忙回想所学过的知识点，能够让学生印象更加深刻。

第二阶段进行横向复习，做到点面结合。如果说第一阶段是点的复习的话，那么第二阶段就是面的复习。第一阶段着重要求学生对每个知识的过关，那么在第二阶段根据各知识点的前后联系将散落于各册书中的语言点进行整体归纳、小结，帮忙学生构建紧密联系的“知识串”。例如，我们复习代词的时候，我们能够连串地复习人称代词的主格、宾格形式，形容词性物主代词和名词性物主代词，让学生透过比较观察归纳这几类代词的不同用法。这一阶段的复习中，教师要防止简单的重复，避免面面俱到，应当遵循精讲多练的原则，让学生透过听讲进一步加强理性认识，透过练习在实践中掌握。先把知识点进行梳理整合，并结合前一轮复习中学生感到较困难的知识点进行以讲练为主的复习，使学生学会有规律地学习。

(一)、音标。独立地进行音标的归纳复习。第一教时解决元音字母的发音规律，第二教时解决常见的字母组合的发音规律，形式为读，思，归纳强化和练习。

(二)、时态。对于一般此刻时，一般过去时，一般将来时和此刻进行时这四种时态进行归类比较复习。

1.一般此刻时态概念：表示经常发生的或习惯性的动作或目前的状态。规律：一般用动词原形，当主语为第三人称单数的一般此刻时，动词要加s，es，标志性的单词：always，usually，often，sometimes如：Sheusuallygoestoschoolonfoot

2.此刻进行时态概念：表示说话时正在发生或进行着的动作。规律：be+动词ing形式.标志性的单词：look，now，listen如：Look，theboyisplayingfootball.

3.一般将来时态概念：表示将来发生的动作或状况。规律：begoingtodo，willdo.标志性的单词：tomorrow，thedayaftertomorrow，nextSunday…如：MrBrownisgoingtovisitHongKongtomorrow.

4.一般过去时态概念：表示过去某一时刻或某一时间内发生的动作或状况。标志性的单词：yesterday，lastMonday，before，ago，thedaybeforeyesterday规律：

(1)一般状况动词后面加ed;如：worked，cleaned，washed，

(2)以不发音e结尾的动词加d就要以了;如：lived，moved，loved

(3)以辅音加y结尾的动词把y改成i再加ed;如：study–studied，carry—carried

(4)重读闭音节的动词要双写末尾的辅音字母再加ed;如：stop—stoppedshop—shoppedskip---skipped

(5)特殊变化：见不规则动词表。

(三)、介词。英语中介词的用法也较复杂，故安排一课时专门对介词的用法进行整理归类，并结合针对性较强的练习加以巩固。

(四)、阅读。进行阅读练习的方法指导并结合相应的阅读材料进行专门训练。

(五)、听力。听力非一日之功，所以我们将听力练习分散安排在每一课时中。

(六)、口语话题。小学阶段的口语话题，其实就是一些简单句子的堆砌，它不同于我们的中文作文的写作要求和难度，一般要求8--10句话，50个单词左右。我们将选出八篇范文(写人物、写生日、描述季节等等)，让学生仿说仿写。所以同学们不需要畏惧口语，只要你肯努力，尝试着去说说写写写，必须能在现有基础上提高你的英文口语和写作水平。

第三阶段的复习，我侧重对做题技巧的讲解和做一些学生易出错的题目，指导学生掌握一些做笔试和听力题的要领。比如做听力题听问句找答句时，教学生在准备时先把每题的三项选取作比较反过来推敲它们答句的不同，在听的时候能够事半功倍的找到相应答案。在做辩音题时，能够用延长读音或代读法来做，单项选取能够用排除法来做等等，透过分析让学生掌握每题的做题技巧。

当然，在复习的最后阶段，对于重难点、易混淆、易出错的语言点，教师还应多加复习指导和练习，再拿出来跟学生细嚼，让他们重点消化吸收。

在复习的过程中，我们还要还应注意对学生英语潜力的培养，进行听、说、读、写的全面训练，注重培养学生语言交际时的语感、对语篇的理解潜力以及能运用所学的英语知识解决实际生活中的实际问题。从而培养学生综合运用语言的潜力。

英语复习工作计划

自本学期素质教育改革以来，课时少，资料多，一学期下来随之问题也多了，主要表此刻：学生基础普遍较差，学习习惯差，两极分化现象极为严重，学困生比较多，还有几个十分个性的学生。针对这种现状，在复习过程中我准备以听说读写为主要的形式，以英语基础知识为主要资料，指导学生在听说读写的过程中系统地梳理所学知识，从单词到词组到句子到短文，全面把握所学资料。

第一阶段以教材为本，侧重于教材的复习与梳理，按单元全册快速地过一遍，主要抓住AB两部分，透过教材的重现来归纳语言点，讲透语言点运用，对各单元的知识要点进行梳理。

1、This/Thatis…及其这两个句子的一般疑问句

2、Whattimeisit?It’s…It’stimeto/for…

3、第一单元的两个句型加上问颜色的句子Whatcolourisit?

4、What’stheweatherlike?CanIwearmy..?

5、购物的基本用语。

6、These/those及they的用法。

同时注意基础单词、词组、句型的过关，让学生对所学的英语知识进行“查漏补缺”。我认为复习教材上的对话和课文是最基础的复习，但由于时间有限，不可能再在课堂上读背对话，我想把它作为家庭作业，帮忙回想所学过的知识点，能够让学生印象更加深刻，同时做一些基础性的练习题，大致需要6节课的时间。

第二阶段进行横向复习，做到点面结合。根据各知识点的前后联系将散落于课本中的语言点进行整体归纳、小结，帮忙学生构建紧密联系的“知识串”。例如，我们复习Isthis/that…的一般疑问句时就能够和第六单元的Arethese/those..比较学习，让学生透过问不同的物品体会单复数，再透过位置的不同区分它们的意思。也可结合第三单元的衣服充分练习，这一阶段的复习中我遵循精讲多练的原则，让学生透过比较进一步加强理性认识，然后透过针对性练习题做到灵活运用。需要2-3节课。

第三阶段对每单元做总结，进行作文指导。在学生对基础知识已掌握的前提下老师适当引导，鼓励学生运用学过的知识写作练习，然后全班交流，互相学习，共同进步。需3节课。

第四阶段的复习，做成套的练习题和模拟题，侧重对做题技巧的讲解和做一些学生易出错的题目，指导学生掌握一些做笔试和听力题的要领。比如做听力题时，教学生利用空当时间先把每题的选项做比较，在听的时候能够事半功倍的找到相应答案。单项选取能够用排除法来做等等，透过分析和操练让学生掌握每题的做题技巧。

上复习课单是老师讲学生听效果并不理想。我通常在复习中采用六、七人小组选取一名组长负责，透过听写的方法先过单词和基本句型复习的第一关，同时听背相应的对话资料，并构成竞争机制，好的小组给予适当的奖励，。这样，小组长成了我的小助手，利于对后进生的管理减轻了我的负担，把更多的精力放在其他复习项目上。透过这个方法，能充分发挥学生学习的主动性，体现了他们学习的主体地位，使他们对知识的印象更深刻。

当然，在复习的最后阶段，对于重难点、易混淆、易出错的语言点，还应多加复习指导和练习，再拿出来跟学生细嚼，让他们重点消化吸收。

紧张的复习工作已经全面展开，虽然计划的很全，但复习过程中还得根据学生掌握的实际状况灵活调控，我将以学生为主体，一切从实际出发，让所有的学生都有不同的进步与提高，顺利完成本学期的学习任务，争取更好的成绩。

课时安排

总课时：15课时

通教材：6课时

专项训练：3课时

作文训练：2课时

模拟题：4课时

英语复习工作计划

一、复习资料：

1、单词、词组尽可能让每个学生过关。

2、把课文中的重点句，按单元课文的顺序进行语法归类。

3、加强听力、口头和笔头练习。

4、及时评讲，及时改正，及时补差，使每个学生在原有基础上有所提高。

5、加强复习课的备课和研讨。

二、具体措施：

1.进行模块系统的知识梳理。先对每课的主要话题和句型进行练习，在此基础上老师进行重点的归纳和系统讲解，最后进行相应的课堂练习，争取当堂课清，提高课堂效率。

2.归类复习

1).音标要解决音标元音字母的发音规律，解决常见的字母组合的发音规律。形式为读，思，归纳，强化和练习。

2).时态

(一)、一般此刻时态概念：表示经常发生的或习惯性的动作或目前的状态。规律：一般用动词原形，当主语为第三人称单数的一般此刻时，动词要加s，es，标志性的单词：always，usually，often，sometimes如：Sheusuallygoestoschoolonfoot

(二)、此刻进行时态概念：表示说话时正在发生或进行着的动作。规律：be+动词ing形式.标志性的单词：look，now，listen如：Look，theboyisplayingfootball.

(三)、一般过去时态概念：表示过去某一时刻或某一时间内发生的动作或状况。标志性的单词：yesterday，lastMonday，before，ago，thedaybeforeyesterday规律：

1、一般状况动词后面加ed;如：worked，cleaned，washed，

2、以不发音e结尾的动词加d就要以了;如：lived，moved，loved

3、以辅音加y结尾的动词把y改成i再加ed;如：study–studied，carry—carried

4、重读闭音节的动词要双写末尾的辅音字母再加ed;如：stop—stoppedshop—shoppedskip---skipped5.特殊变化：见不规则动词表。

3).介词结合实例讲解，练习，巩固

4).阅读进行阅读练习的方法指导并结合阅读材料训练。

5).听力听力并非一日之功，我们可将听力分散安排在每一节课时中。

3.综合练习，查漏补缺，争对学生暴露的一些问题，再一次补充复习。

透过以上方面能够在必须程度上提高学生英语的水平，才能够在最后考试中取得好的发挥，不但在考试中取得好成绩，也为以后的学习打下坚实的基础。

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前台工作计划怎么写15篇

为了符合公司对我们提出的要求我们可以通过写工作计划来帮助我们更好的工作。工作计划的内容通常包括现状分析，具体的任务和具体的实施方法。工作计划优秀范文有哪些呢？下面的内容是小编为大家整理的前台工作计划怎么写15篇，相信你能从本文中找到需要的内容。

前台工作计划怎么写 篇1

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间企业的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在企业内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将企业员工的信息向企业领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助企业上级领导完善企业各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加企业安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为企业就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

企业前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

前台新年工作计划2

作为企业前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的'本职工作，发挥自己的潜力为企业的建设与发展贡献自己的力量!

在企业工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个企业最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革，订立了新的规定，特别在企业目前正在进行的7S推行工作中，作为企业一名老职员，必须以身作责，在遵守企业规定的同时全力配合。

以上，是我对xxxx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xxxx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xxxx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

前台工作计划怎么写 篇2

我于xx年1月份来到xx公司，半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

说明：以下内容为本文主关键词的百科内容，一词可能多意，仅作为参考阅读内容，下载的文档不包含此内容。每个关键词后面会随机推荐一个搜索引擎工具，方便用户从多个垂直领域了解更多与本文相似的内容。

1、市场竞争：市场竞争是市场经济的基本特征。在市场经济条件下，企业从各自的利益出发，为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。通过竞争，实现企业的优胜劣汰，进而实现生产要素的优化配置。市场竞争是市场经济中同类经济行为主体为着自身利益的考虑，以增强自己的经济实力，排斥同类经济行为主体的相同行为的表现。市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身的物质利益驱动，以及为丧失自己的物质利益被市场中同类经济行为主体所排挤的担心。

重要内容：市场竞争主要包括六项基本内容有商品竞争素质能力竞争服务竞争信息竞争价格竞争信誉竞争。市场竞争的方式可以有多种多样，比如，有产品质量竞争、广告营销竞争、价格竞争、产品式样和花色品种竞争等，这也就是通常所说的市场竞争策略。通常我们按市场竞争的程度把市场竞争划分为如下两种类型：

（1）完全竞争。指一种没有任何外在力量阻止和干扰的市场情况。

（2）不完全竞争。一般是指除完全竞争以外、有外在力量控制的市场...

2、范文：范文意为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。随着社会的发展，微时代的到来，人的耐性越来越小，范文的出现补缺这个漏点，范文就像一个公式，只要数据带进去就ok。

范文的分类，演讲类的有：竞职演讲、就职演讲、党会发言、爱国演讲、祝福贺电、晚会祝词等。

合同类的有：买卖合同、借款合同、租赁合同、承揽合同、运输合同、技术合同、经营合同、劳动合同。

总结类：个人总结：把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验。

述职报告：指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

工作计划：机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。

3、工作计划：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划的范畴。由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。创新落地是我们的工作目标。无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

前台工作计划怎么写 篇3

很多年轻的工作人员对于自身的工作经验积累不是很关心，这其实就是一个很不好的工作习惯，每一天工作的时候任何人都需要做好自己的事情，当你自己用心工作的时候才可能有收获，不然会一事无成。

作为很多的企业都需要有自己的前台工作人员，这类工作的主要职责是第一时间给客户和顾客一个咨询的方便，企业的前台工作很重要，是企业形象的展示窗口，所以需要工作人员引起足够的重视。

前台工作人员需要具备良好的语言能力，对于任何顾客的回答要做到语言流利，咬字清晰，同时要很有礼貌，这样才可以提高自己企业的形象，普通话一定要过关，因为前台工作每天面对很多不同的客人，所以语言一定要标准。

大家在前台工作的时候要有一个良好的工作专业知识，熟悉自己企业的情况，任何产品都要有一定的了解，在顾客询问的时候要熟悉这些企业的事宜，解说的时候就可以很流利的说明问题，这对于很多顾客来说是最关键的企业印象。

做好一个企业的前台工作还要明白具体的工作礼仪，做好自己的工作更需要有一定的经验，要针对不同的客户和顾客进行回答，举手投足都要有一定的礼仪，这样才可以使自己的顾客满意你的服务。

前台工作计划怎么写 篇4

一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：

提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：

1、销售流程管理和5s管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业；环境(展厅)舒适、明朗；交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理：

(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。

(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。

(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。

(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理：

(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以

此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。

二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理：

专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。

1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是：

(1)可信的服务；

(2)保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务；

(3)礼貌的服务接待；

(4)负责任的问诊及检查；

(5)尊重客户的意愿；

(6)可靠的维修质量；

(7)明确，可接受的维修项目和费用说明；

(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。

2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有：

(1)回厂率：不得低于50%，否则说明客户在流失。

(2)返修率：不得超过3%。

(3)定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。

(4)客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。

3、加强对售后服务的管理：

(1)绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。

(2)现场管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。

(3)动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。

4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为：销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5s管理等。

三、以提高员工满意度为中心，加强人力资源管理：

随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店]各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用；员工培训与转训；薪酬与绩效考核；员工激励，奖惩及福利；人事调整和劳动关系；员工日常管理制度。

四、合理使用资金，重视财务分析：

企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。

前台工作计划怎么写 篇5

2019年行政前台工作计划模板

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新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

1.在日常事物工作中，我将做好以下几点：

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4)于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作，

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做好以下几点

(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力，我将做好以下三点：

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的`发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

前台工作计划怎么写 篇6

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

一、认真履行部门岗位职责，服从酒店各项工作安排，保质保量的完成酒店各项工作任务，加强与酒店其他部门的沟通协调工作。

1)服从酒店的各项工作安排，认真完成酒店下发布置的工作任务。根据酒店要求标准，立足于自身条件，不断地加强前厅部各项硬软件服务项目，对于员工和服务，以五标准严格要求和培训，在软件服务上不断提高。本部将积极联系奥普公司，更改软件设置，完善服务功能。将进一步完善员工的行为准则和工作流程，同时在坚持标准化，程序化的同时，追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。进一步调动员工的服务热情，落实本部提出的“主动热情、高效准确、不厌其烦”服务三方针。重视业务培训，特别加强对会议团队和网络商务散客的接待的专题培训，适应酒店发展战略的需要，以优质服务赢得客户，为酒店的品牌建设，经营目标的完成发挥重要作用。

(2)加大与酒店各部门之间的工作沟通协调，是酒店整体服务接待工作运行顺利的保证。前厅部是整个酒店的中枢部门，与酒店各部门都有着紧密的工作关系，酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合，201x年度，本部将重点加强与市场销售部、客房部、餐饮部、财务部等各大业务部门的协调沟通，保证信息传递准确，互通有无，资源共享。部门之间建立多种沟通渠道，保证沟通联系畅通。二、严抓部门日常管理工作，要求严格遵守酒店规章制度和操作规范，完善工作流程，保持前厅部对客服务质量。

(1)计划制作操作程序，岗位职责，工作细则、工作流程等规章制度，并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守，严格贯彻执行，将对员工进行了培训和考核。采取管理人员负责制，做到人尽其职，明确了管理职责，给员工良好的工作指导，在很大程度上避免了工作失误和操作混乱，力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律，责任心不强的员工，按规定予以处罚，绝不姑息。做到有错必查，有错必纠，保证了前厅工作的纪律性和规范性。

(2)计划通过规范部门考勤制度，礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集队检查制度，各分部各项工作流程检查制度，大堂副理检查制度等检查制度的实施，有效提高部门管理人员的督导能力，对员工的工作情况科学控制，从而达到事先预防的目的，使得员工的工作失误率逐步降低，部门日常管理工作不松懈，特别是针对员工接待礼貌礼仪，电话礼貌礼仪，员工仪容仪表等。

(3)加强前厅部各分部之间的沟通协调，保持行动一致，努力提高工作执行能力。通过完善的例会制度，加强了各分部之间的联系，一些重大事件，新的工作程序的推行，及时向各分部传达，一些涉及到各分部配合协作的问题，现场组织各部立即协调解决，避免推诿，扯皮，各分部之间形成整体、团结协作的良好工作关系。

二、将对本部各项资源合理安排，科学调度，齐心协力做好各项接待工作。

(1)、全年度将配合酒店经营战略，落实以会议为重点的经营方向，加大培训员工接待会议的能力和水平，努力提高自身素质，以适应新的工作要求，要求员工克服困难，不要抱怨，在现有的人员条件下，不等不靠，掌握和熟练运用成熟完善的接待会议程序和体系，不断完善工作流程和程序，本着一切为了客人满意的服务宗旨，加强与会务组及销售部之间的联系沟通，保证会议的顺利接待。

(2)全年度将高度重视酒店网络客人的接待工作，充分做好接待的准备工作，全面考虑接待细节和预案，在接待中，前厅部将协调各方面的力量，从房间安排检查、用餐的安排、客人迎送等各项服务用心服务，仔细检查，合理安排,充分展示了酒店的形象，促进网络散客销售。

三、本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。

(1)服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩大知识面，提高服务效率，另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样，要给予客人多一点主动，多一点热情，多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务，要求做客人没有想到的，尽量做到让客人满意加惊喜，促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务，充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。

(2)客人意见是我们前进的动力，因此，部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训，并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录，对具有典型性的问题做案例分析，并制订和更新应急预案和快速处理方案，规范对客解释口径，提高大堂副理解决问题的能力和效率，将在消除客人对酒店不良印象，挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见，作为大堂副理的一项基本工作来进行操作，常抓不懈，要求保质保量的完成此项工作，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见，措施我们改进工作，另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见，不回避，不轻视，认真予以调查研究，从善如流，不断地完善本部工作。

四、将培养员工“开源节流、增收节支”意识，配合各销售业务部门努力为酒店创收，科学控制部门费用。

(1)前厅部将根据市场情况，积极地推进散客房销售，把全员销售的意识传达到每位员工，培训销售技巧，对自来客、司机散客积极推销，加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作，同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销，并通过不断完善改进，以优质服务打动客人，吸引回头客。

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

前台工作计划怎么写 篇7

今年，公司凭借前几年取得的势头，实现了快速发展和更快的效益增长。公司上市后，管理水平会有很大提高，这既是市场竞争的外在要求，也是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说，全面提升管理水平，与公司并驾齐驱，既是压力，也是动力。为实现公司23年总体经营管理目标，特制定23年工作计划如下：

第一，人事管理

1、建立直接的领导关系

2、构建新型组织

3、增加人员

4、加强人员素质培训

5、加强人员评估

从人员配备、资源保障、绩效评估等方面建立并维护实施细则，从制度上保障这项工作。根据各部门的实际情况和存在的问题，进行有针对性的分析和研究，促使他们在短时间内建立和完善信息管理。

第二，品牌推广

1、为了进一步推广公司品牌，扩大市场份额，举办品牌推广会议和研讨会，宣传和拓展公司品牌，拓展信息网络，创造更大的市场空间，为合同翻倍奠定坚实的市场基础。

2、进一步做好广告、信息等方面的宣传工作。

3、加强对外交往人员的专业知识培训和素质教育，树立企业员工的良好形象和先进的企业文化内涵。

第三，客户接待

1、督促全体员工始终以热情为原则，谦恭有礼地做好客人接待的各方面工作，确保接待效果年年比一年好。

2、在提前保证客户接待效果的前提下，尽量节省接待费用，降低公司整体运营成本，提高公司盈利水平。

3、继续管理来访客户的接待档案，对潜在客户和合同客户的档案进行分类保存，准确掌握项目进度，努力配合商务部门和办事处推进项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质人员，充实接待力量。

为了适应公司业务发展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。

2022办公室前台工作计划2

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

第一：日常工作——保质保量的按时完成

1、仪表、着装

加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

1、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、 做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。

2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

1、客户的接待

1、 基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、 及时打扫会客后的垃圾。

1、卫生

1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。

4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

1、办公用品

1、必须定期安排检查库存， 以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

1、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

1、通知公告

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

1、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

1、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

1、安排约会、会议室及差旅预定

将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。

1、保管各种手续、手册

做好专门的存档记录

1、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

1、及时的变更通讯资料，加强联系

2、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。

1、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

2、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3、积极调动人员的参与

1、沟通

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

第二：其他工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

2、就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

第三：爱岗敬业——合格员工的基本条件

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4、严格按照办公室的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

6、加强和同事们的沟通协作。

尽管行政文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

2022办公室前台工作计划3

20-年，新的开始，新的规划，下面是人事行政文员20-年的工作计划：

1、首先，做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事，头脑反映要灵活，不折不扣完成领导交代的工作任务。

2、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态，及时反馈各种信息，并提出自已的看法与意见，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，行政工作要讲和谐，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。

4、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必须认真负责地干好，人事管理人包括招聘、辞退手续，人员培训等。扎实细致地做好人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

5、进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时俱进，结合实际情况以及公司发展需要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度及时调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展需要。

人事行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

一、在行政工作中

(1)各服务之间信息员的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位;

(2)将公司员工的信息向公司反馈，是员工沟通的桥梁;

(3)协助公司公司规章制度;

二、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，每日制度工作规划;

(2)和同事学习工作经验和方法，提升自身素质;

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。

2022办公室前台工作计划4

一、认真的完成工作

任职这份工作，就是需要在其中做出较多的努力，通过自己的不懈奋斗让自己在其中去成长，去做更多的工作。在完成工作上，我当然也是希望自己的努力能够将我的本职工作做好，这样也是可以让我在这份工作上有更大的成长的机会与努力。面对这份工作，我还需要做出的事情有非常多，所以不管是任何的时候或是任何的情况发生了，我都需要摆正自己的思想，做好自己的工作。工作与生活一定是要分开的，在工作的时候就是需要端正自己的思想，以个人的努力来促成在工作上的更好的发展，所以更是需要好好的认识自己，更加清晰的明白自己的问题，在工作上做更多的提升与成长。

二、提升个人的能力

客服最为重要的就是与顾客进行交流，在交流中明白对方的问题，也是逐步地为客户解答疑难，将个人的工作都做好。沟通是一门大学问，所以在自己得工作中还有非常多的事项是需要去留意，需要去做更多的准备工作的，所以未来的人生我便是需要更加努力地去明白自己的问题，真正的反思自己未来的生活。现在我认真的对自己进行分析，渐渐的明白自己在下一阶段还需要做更多的努力，并且在未来的时光中我更是需要认真的反思自己，并且从中去做更多的奋进与努力。

三、弥补自己的不足

在往后的工作中，我还有非常多的方面是需要去做更多的努力的，所以在未来的时光中，我仍旧是需要认真的去反思自己，真正的让自己在这份工作中明白自己的发展。往后的生活，我也是会努力的改变自己，真正的为自己的人生做更多的奋斗与努力。在努力工作的过程中也是要不断地反思自己，尽可能地明白自己的问题，所以在往后的生活中，我必须要明白接下来我需要做出的努力与奋斗的方向。

2022办公室前台工作计划5

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

前台工作计划怎么写 篇8

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验 和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

有人说：“精神状态是个宝，事事处处离不了”。时刻保持良好的心态，有了良好的精神状态，才能做好各项工作，克服各种困难，沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上，在工作保持有一股子拼劲，不甘落后，学习和借鉴先进的方法和经验，努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

前台工作计划怎么写 篇9

我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

如何做好公司前台工作

很多年轻的工作人员对于自身的工作经验积累不是很关心，这其实就是一个很不好的工作习惯，每一天工作的时候任何人都需要做好自己的事情，当你自己用心工作的时候才可能有收获，不然会一事无成。

作为很多的企业都需要有自己的前台工作人员，这类工作的主要职责是第一时间给客户和顾客一个咨询的方便，企业的前台工作很重要，是企业形象的展示窗口，所以需要工作人员引起足够的重视。

前台工作人员需要具备良好的语言能力，对于任何顾客的回答要做到语言流利，咬字清晰，同时要很有礼貌，这样才可以提高自己企业的形象，普通话一定要过关，因为前台工作每天面对很多不同的客人，所以语言一定要标准。

大家在前台工作的时候要有一个良好的工作专业知识，熟悉自己企业的情况，任何产品都要有一定的了解，在顾客询问的时候要熟悉这些企业的事宜，解说的时候就可以很流利的说明问题，这对于很多顾客来说是最关键的企业印象。

做好一个企业的前台工作还要明白具体的工作礼仪，做好自己的工作更需要有一定的经验，要针对不同的客户和顾客进行回答，举手投足都要有一定的礼仪，这样才可以使自己的顾客满意你的服务。

前台工作计划怎么写 篇10

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

前台工作计划怎么写 篇11

1

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

2

20xx年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。

事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、 负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、 负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。 增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。

1、 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。

4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。

2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。

3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。

作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

3

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

2. 做好物品领用，购进的登记。

3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

1. 文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。

1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

1. 做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2. 做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

1. 留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

2. 就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

1. 积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2. 每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

5. 工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

6. 加强和同事们的沟通协作。

尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

前台工作计划怎么写 篇12

遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。

询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。

热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。

1. 严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。

2. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。

3. 对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

4. 与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。

接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。

5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

热情接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。

负责外来人员登记工作。

负责外借用品的办理工作。

接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

7. 主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。

8. 仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

9. 对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

10. 在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。

11. 文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。

12. 节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。

负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

13. 邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以__年第四季度——__年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就__年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在____年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!为深入贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神和__市委《关于推进基层党建工作创新的意见》，巩固和扩大科学发展观教育成果，在实施企业搬迁调整和“三步走”发展战略中，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，现就加强和改进企业基层党支部建设工作提出如下意见。

基层党支部作为党的基层组织，处在改革发展、生产经营建设的第一线，直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前，企业改革发展正处在关键时期，面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下，进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础，保持党的先进性的要求，是全面落实科学发展观，构建和谐社会、和谐企业的需要，是促进企业创新创业的重要保证。

目前，企业共有基层党支部1588个，分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看，企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中，较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题，主要表现是：一些同志在思想认识上存在着重经营生产，轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密，工作“两张皮”，对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力，日常活动缺乏吸引力，工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高，一些专职的党支部书记缺少生产经营知识，一些兼职党支部书记欠缺党务知识，还有些党支部书记工作不够安心，影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够，缺乏有效的指导，以致一些支部工作无特色，缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在，在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，各级党组织要从巩固党的执政基础，保持党的先进性，确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度，充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义，采取有效措施，建立长效机制，在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实以人为本的科学发展观，按照__市委创新基层党建工作的要求，着眼于服务工作大局，着眼于推动创新发展，从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新，努力把基层党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务，充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用，切实履行好以下职责：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实，把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动，保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益，调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作，创建学习型支部，创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源，创新培训途径，努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设，维护和保障党员权利，强化党员教育管理和服务，增强凝聚力，扩大影响力，提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中，要进一步转变观念，着重处理好以下几方面关系：

一是在党员权利义务的处理上，要克服重党员义务，轻党员权利的问题，确立党员权利与义务并重的观念，切实维护和保障党员权利，发扬党内民主，努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督，增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上，要克服对党员要求多、监督多、检查多，关心少、服务少的问题，重视党员的合理愿望和要求，确立上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的观念，切实解决党员的实际困难，调动党员的积极性。

三是在党员教育上，要处理好日常教育与集中教育的关系，克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育，使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，永葆党的先进性。

四是在党支部开展活动质和量上，要克服重形式，轻效果、重数量，轻质量、重开会传达文件，轻党员参与互动，党内生活不活跃的问题，使党的活动紧贴企业实际，与时俱进，寓教于乐，保证党支部的活动灵活多样，效果明显。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

物业前台接待工作总结：

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

前台工作计划怎么写 篇13

在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题，比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理，为了高效，也为了明年工作，制定了工作计划，依据计划工作。

一、重视客户意见

对于所有人来说客户都是我们需要重视的，因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。

虽然我们公司来访的客户不是非常多，但是每天机会都有，我们每天都要抽出时间接待，为了避免因为时间不准和导致工作冲突，决定从明年开始实施，轮岗接待，每天都有一个人专门接待客户，并且在接待客户的时候不但要服务好客户，同时要把客户来访的情况详细了解清楚，弄明白他们的来意，有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意，经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验，会把来访客户分为四个群体，一个是合作客户，一个是新员工入职面试，还有一个是客户反馈投诉，最后一个就是其他情况，通过细分把工作做细做好，完成我们公司的任务，做好工作，避免因为我们工作做的不好影响到了他人。

二、对前台客服工作核查

避免前台客服人员消极怠工，要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司，由于公司的规模比较大，反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核，把前台客服工作安排明确清楚，比如每天都有一些需要回访和反馈的客户，需要联系，这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记，了解情况，把自己的解决方法写在工作中的报告里。

三、学习进步

前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学，为了提升工作品质，每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成长，原地踏步不能有任何效果，也不能帮助我们工作，需要，我们需要的是不断前进不断进步，当然我们前台客服人数虽然不多，但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的，在工作的时候看他们工作，然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。

四、遵守公司制度

一个公司最重要的就是公司制度，每个人都需要遵守公司里面的制度，我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去，因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度，我们都会服从安排，在岗位上就会做好岗位上的工作，不违反工作要求，对客户，对工作认真负责，会掌握分寸，按时上下班。

前台工作计划怎么写 篇14

2019年酒店前台工作计划范文推荐

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今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：

一、指导思想

积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。

二、内部管理

1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。

2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。

4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。

5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命；前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费；总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗；商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。

7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

三、对外销售

1、今年上门客销售任务，根据去年的.实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。

3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。

5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。

6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。

前台工作计划怎么写 篇15

一、层级关系

1、直接上级：财务部副经理

2、直接下级：前台收银领班、餐厅收银领班

二、任职资格

1、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公；

2、中专以上文化程度，年龄在25——35之间；

3、英语四级以上，有较强的外语语言表达能力。具有两年以上的饭店收银工作经验，了解饭店收银运转系统；

4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店管理的有关知识；

5、具有独立处理现场事件的能力；具有一定的沟通和协调能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

三、岗位职责

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定；

2、协助经理对收银队伍进行培训，对收银员进行业务指导，组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识，加强收银员的外语及结账等方面的基本训练；

3、负责收银员的日常排班、考勤，针对不同的营业状况，对收银员的班次进行灵活调整；

4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况；

怎么做工作计划经典15篇

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怎么做工作计划 篇1

同志们：

我们在这里召开的06学年第一次前台工作会议，曾对整个学年和第一学期的前台工作进行过总体部署和具体落实。今天这个会议，是根据上学期的工作情况和变化了的客观现实，对新学期的前台工作要求和注意事项作进一步的明确，实际上是那次会议的补充。鉴此，着重讲二个方面的内容，一是总结回顾上学期的前台工作，二是对新学期的前台工作提几点希望要求。

一、上学期前台工作简要回顾

上个学期，通过全体同志的共同努力，我们的前台工作又有了新的进展，积累了新的经验，取得了新的成绩。一学期来，为切实加强对前台业务工作的领导和管理，我们相继采取了一系列措施：新学年开始之初就召开了前台工作会议；10月1日开始，根据市中心的意见，出台实施了《拒付事项登记及反馈制度》；在11月份，重新制订颁发了《教育系统主办会计同工种竞赛考评方案》；20xx年1月开始，还尝试实行了银行票据结报制；20xx年度市、局招投标文件下达后，我们在第一时间调整了前台结报要求，并重新整理印发了《前台结报注意事项和操作要求》，等等。这些措施的落实，为顺利有效的推进前台工作奠定了较为扎实的基础。在这样的背景下，我们的前台同志本着求真务实的精神，自始至终团结协作、规范操作、认真负责、严格把关，显示出了良好的精神状态和应有的工作作风，创造并形成了和谐协调的可喜局面。正因为大家的不懈努力，上学期的前台工作从总体上说是平稳有序、扎实有效的，应当充分肯定。

但是，从局部和某些细节看，存在的问题还是有的。根据我们平时观察到的情况和听到的反映，归纳起来主要是以下四个方面：

1、部分同志对有些政策界限和业务要求还不够熟悉；

2、《拒付事项登记及反馈制度》的执行落实尚有差距；

3、票据审核、数据录入方面，部分同志尚欠仔细，数字看错、收入重复登记、多报少报的现象还有所发生；

4、工作纪律与服务质量有时还不够要求，特别是工作纪律，上班时间谈笑声较大、时间较长的现象时有耳闻，横向单位在平时交流时也流露过这方面的意思。

所有这些问题，都是今后需要大家进一步引起重视和注意的。

二、新学期前台工作的希望要求

1、要进一步熟悉业务

为什么要提这一要求？首先，因为前台工作要求高，需要熟悉的业务多；其次，业务无止境。虽然从总体看，前台人员的业务素质都比较好，但与我们的岗位要求（政策制度烂熟于心，问题解答准确详尽，业务操作得心应手，提供服务优质高效）相对照，还存在着差距；再次，前台工作政策多变，文件制度不断出台，而且有些政策还有一个新老衔接的过程，特别是07年元旦前后出台实施的新政策、新制度、新规定，过了一个寒假，有些可能又显得模糊不清。鉴于这样的原因，我们就有必要进一步熟悉业务，通过加强学习钻研、系统整理归纳、探索工作规律、把握操作要求，来不断提升我们的业务水平。

2、要进一步落实职责

前台的工作职责主要是票据审核、收支结报、支付监督这三项。要真正落实好这些职责，关键是要确立和强化四个意识，即大局意识、规范意识、责任意识和质量意识。

⑴ 大局意识。就是每个同志心中要有大局，要考虑到我们教育核算中心不是一个民间组织，也不是一个私人机构，而是教育局的业务职能部门，也是整个中心的一分子，每位同志在单位内部所做的工作都不是个人行为，而是代表教育局、财政局在履行监管职能，个人工作的好坏直接影响我们单位乃至整个系统的形象。因此，我们开展工作、履行职责时，都必须胸怀大局、不辱使命。

⑵ 规范意识。就是强调操作不能随心所欲，不能凭大致的感觉和印象，要有切实的政策依据，严格按规范办事。

⑶ 责任意识。可能有同志会这样认为，我只是一个普通工作人员，从事的是单位交给的任务，有问题领导会承担责任。其实这种理解是片面的。单位的发展思路、整体方案和重大决策，有问题、有差错，责任当然应由领导来承担，但由于个人工作态度、业务水平或工作能力引起的差错，责任就需要由个人承担。比如说，学校会计在编制教职工结构工资表时发生的差错就不可能由校长来承担责任。这里涉及到对领导职责的科学认识问题，领导的主要职责是什么？我认为领导的职责重在把方向、出思路、建机制、搞协调、抓落实，具体来说，就是分析研究例外情况，处理解决疑难问题，平衡协调纵横关系，推动促进各项工作，而不是去处理各线负责人能够替代完成的事情，也不是去重复业务人员的工作过程。因此，作为我们工作人员，对自己从事的业务工作一定要切实负责，敢于负责。

⑷ 质量意识。就是要精益求精，好上加好，尽最大努力少出差错，甚至不出差错。

3、要进一步优化服务

改进和优化前台服务一直是我们致力追求的目标之一。前几年我们经常强调要尽力为核算单位和主办会计提供“五心服务”，上学期又提出要把核算单位和主办会计的合理需求当作第一信号。从现实状况看，大多数核算单位和主办会计对我们前台的工作是比较满意的，但也有部分还存在这样那样的想法和说法。因此，我们要在原来较好的基础上作出新的努力，切实做到：有业务主动受理；有要求及时提醒；有信息马上通知；有问题耐心指导；有困难热情帮助。通过认真落实这“五个有”，来达到进一步优化服务的目的。

4、要进一步提升形象

前台的“窗口”特性、外界对教育系统的特殊期望以及机关效能建设的“三在”要求，决定着我们的窗口形象必须不断优化，具体应从以下几方面入手：

⑴遵守办公纪律，维护工作秩序，力求保持最佳的工作状态，尽可能减少外在的不良评价。

⑵ 充分发挥前台党员优秀示范岗的示范、辐射和导向作用。

⑶ 与主办会计交流时要适度适宜，注意区分场合、把握分寸，不能太随意。

⑷ 在工作、学习等各个方面相互提醒、相互学习，使每个窗口成为亮点，力争群体创优。

怎么做工作计划 篇2

一、情况分析：

本学期中，我们班的教师人员有所变动．但不变的仍是团结协作、共同努力的良好风气，海龟班工作计划。艾老师.成老师和陈老师三位老师用爱心．细心．耐心去融入这个集体，共同做好班内的各项工作．本班幼儿总数为41人,男孩24名，女孩17名，有5名新生，绝大部分幼儿情绪愉快地进入大班新学期,也很快地接纳新老师和同学．尽管面临的是两位新的老师，但孩子们却依然表现出自己的个性。通过短短几天的观察了解，大部分幼儿较懂事,有礼貌,愿意与周围人友好相处,来园离园时能主动与老师同伴问好道别,能较流利地应用普通话与同伴交流。在生活上,大部分幼儿能在老师的指导下,自己的事情自己做,吃饭进步了许多,还学会了做好值日生的工作。在每个孩子身上都能够发现闪光点。但由于幼儿个体发展的差异及家庭教育环境的不同,幼儿发展悬殊较大,存在着较大的不平衡性。部分幼儿在集体活动中注意力较容易分散,不能专心倾听他人说话,坐姿不正确。有的幼儿不能积极参加活动,较内向;有的却很好动,不能很好的控制自己的行为,有的幼儿生活自理能力较差,饮食习惯,进餐习惯不好,有挑食、厌食的现象。个别幼儿缺乏合作精神,常与同伴发生争执,做事也不会坚持到底,书写的姿势不够标准。这些问题都有待于在新学年中有目的有计划的加以解决。

二、工作重点：

1、因为本班幼儿男女比率不均匀，造成了幼儿间能力相差较大、班级常规有待继续培养的局面。鉴于以上不足，本学期，我们把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点之一，加强幼儿前阅读、前书写的训练，将学前的准备工作与主题探究活动、各学科教学有机结合起来，为幼儿进入小学打好基础。

2、以《学前教育纲要》为指导，深刻领会二期课改精神，以新教材为主要参考资料，根据本班幼儿的实际发展水平，确立相应的教育目标和要求，选择既适合幼儿的现有水平，又有一定的挑战性的教育内容和贴近幼儿生活的教育形式，精心加以组织，并尝试生成性主题活动。

3、善于发现幼儿感兴趣的又有助于拓展幼儿视野的事物和问题，借鉴方案教学进行生成教育活动，引导幼儿用多种感官去感知事物，收集信息，鼓励幼儿动手操作、尝试，使幼儿通过活动得到满足，得到愉快的体验，并在活动中逐渐形成合作探究的师生互动。

4、注重区域活动的开展，进一步思考与尝试将区域活动与主题活动融合，发掘各个活动区活动的教学潜能，注意活动材料的多领域经验的指向性。在游戏中有目的、有计划地投放、变换和调整各类游戏材料，注意材料投放与幼儿发展水平的一致性与层次性，科学地评价与指导幼儿，使幼儿学会主动发现并注重在学习过程中培养幼儿良好的学习习惯和学习兴趣。

三、教育目标：语言领域 ：

（1）能互动、有礼貌地与人交谈；能集中注意力倾听别人讲话，理解讲话的内容。

（2）能用较完整的语句表达自己的意思。

（3）喜爱看书、对文字认读有兴趣，能围绕一定的话题谈话，会用轮流的方式交谈，

工作计划《海龟班工作计划》。

一、喜欢欣赏多种体裁的文学作品，能有感情地朗读和讲述并乐意创编健康领域 ：

（1）有良好的生活自理能力和良好的生活、卫生习惯。

（2）有积极参加体育活动的兴趣和习惯，能熟练、协调、灵活、快速地进行走、跑、跳跃、钻爬、攀登等活动，能大胆地玩各种大型体育活动器械，会用球、绳、棒、圈及利用其他废旧材料独立地、创造性地进行活动，有良好的整理习惯。（3）了解日常生活中的安全常识，有自我保护的简单常识和行动。

二、能主动遵守必要的规则。科学领域 ：

1．帮助儿童了解不同环境中的动物植物及其与环境的.相互关系。参与保护生态环境的活动。（种植）。

2．让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验，能用不同形成表现四季的特征。

3．引导儿童学习使用常见科技产品（塔、交通、通讯工具等）的方法，运用简单工具和多种材料进行制作活动，能够发现物品和材料的多种特性和功能，并能表现出一定的创造性。

4．使儿童喜欢并较长时间参与科学活动，能主动探索周围自然界，并能用绘画或符号的形式记录发现、提出问题、寻求答案；

三、能关心、爱护自然环境。艺术领域 ：

（1）能从物体形态、结构、色彩、空间、位置等方面感受自然景物、环境设施及艺术作品美。

（2）积极主动地参加艺术活动，能大胆地表现自己的情感和体验。

（3）体验音乐活动和美术活动的乐趣，能比较准确地按音乐的节奏唱歌和跳舞，能大胆绘画，初步学会合理构图。

四、培养幼儿感受美、表现美的能力和情趣社会领域：

（1）热爱和尊敬周围的人，有爱集体、爱家乡、爱祖国的情感。

（2）能努力做好力所能及的事，不怕困难，有初步的责任感。

（3）能主动地参与各项活动，有自信心。

（4）有与他人交往的愿望，初步学会与他人合作，初步学会同情和关心他人，初步会评价自己与同伴并勇于承认错误，改正缺点。

五、数学

1、掌握十以内序数、单、双数、相邻数等基本概念，学会顺数、倒数。

2、十的组合与分解，及各数与数之间的关系。

3、认识加、减运算符号，掌握十以内加减。

4、能理解基本符号的含义并学会用符号表示数量关系。

5、学习对物体进行分类。

6、认识常见的立体图形，并能按不同标准进行分类。

7、认识拾圆面值以内的人民币。

六、具体措施

1、在一日活动的各个五一节中注意各类学科知识的渗透教育，并在游戏中培养幼儿积极良好的社会情感。

2、加强常规训练，培养幼儿良好的生活习惯和作息习惯。

3、适当的增加知识学习的比例，以做好幼小衔接工作。根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求，教师认真备课、钻研教材，勇于创新，不断的改进和提高教学质量。

4、给幼儿创设丰富多彩的区域活动，拓展幼儿各方面能力的发展。

5、整合多元智能理论，有针对性的、灵活的制定教育教学计划，注重对幼儿的培养，使其养成良好的习惯、积极愉快的情绪，促进幼儿的自我表现与人际交往。

6、结合教学主题设置丰富的活动区和教育环境。设置有特色的游戏环境，开展受幼儿欢迎的游戏活动。

七、家长工作

1、向家长介绍班务工作计划，取得家长对班级工作的理解和支持，为更好的实施幼小衔接方案打下基础。

2、要求家长配合幼儿园，让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯，为入小学打好基础。

3、每月定期填写好幼儿在园情况报告册

4、坚持每月及时更换“家长园地”，向家长提供幼儿生活、教育常识给予指导，定期了解幼儿在家里的各种行为习惯，并鼓励家长参与班级教学。

5、继续对新生家访、旧生约访，加强平时电话联系，主动及时地与家长沟通，交流幼儿在园内、园外的各种表现，取得家园教育的一致性。

6、鼓励家长积极参加各种班级活动。

怎么做工作计划 篇3

时光飞逝之快，新的学期，新的期望。作为一个主要面向贫困生的部门，在这一学期，我们将努力把工作做得更加完善，让更多的学生受益。

因此本学期我们将继续完善勤工部的工作，根据本部门的特点将工作中心集中在两个方面，一是加强部门建设，传承部门文化，对部员进行培训指导，提高部员综合素质和能力。二是完善勤工助学管理体系，加强学生个人安全保卫工作，扩展勤工范围；通过我们的不断完善，努力帮助更多需要勤工助学的学生，从而形成勤工助学的良好风气。

一、部门建设

1、部门文化传承

本学期勤工部仍继续坚持“缓解学生经济困难，服务学生生活学习”的宗旨，将轻松、和谐与有组织，有纪律完美的结合在一起，形成中心独具特色的部门文化。进而推向整个中心。作为部长，在这一段时间要逐渐适应自己的工作，领导好部门成员的个人发展，要加强与部员之间的沟通与交流，对每位部员要综合培养，了解他们的思想，进而调动部员的积极性，使其愿意工作，乐于工作，形成轻松和谐的部门风气。同时部长还要及时带领部员学习学生会的文化核心以及学生会的考核制度渗透好部门文化，从而端正部员态度，培养出优秀的部员，推动部门一届又一届不断向前发展。

2、加强部员培训

加强成员培训，也是本学期的重点工作。从以下几方面：首先，通过学生会进行的部员培训掌握最基本的礼仪知识，这样有助于今后部员与商家的沟通。其次，让他们尽快适应工作、端正工作态度。作为部长不时带领部员进行商家走访，让他们多参加部门活动，多与商家联系，开拓部员们的眼界和知识面，为以后工作打下基础。同时，培养部门成员的管理能力，沟通能力，学生学生会的宗旨，不断完善个人思想，提高自律意识，并时刻关注部员的学习动态，时刻督促并帮助部员学习。只有品学兼优的学生，才能成为一名优秀的学生干部。

3、进行部门宣传

在部门建设上，首先我们将以大规模走访的形式为主，新学期到来，对于新生而言，还并未了解学生会和学生会各部门，在同时，以下寝室宣传为辅，对于部门的相关工作以及有关勤工助学工作，我们将进行会开展外场宣传等方式，扩大我们勤工部的宣传范围。同时，我们部计划建立类似以网站的方式，管理贫困生学籍信息，及时公布勤工助学情况，以及工作信息。通过建立此方式宣传了我们部门，也可以以此为媒介，扩大我们中心，甚至我们学生会的知名度。

二、勤工助学工作管理

1、部门纳新及人员管理

我们将在学期初进行勤保部的再次纳新，在原来的基础上继续接受同学的报名登记，并且扩大充实人才库，尤其是针对专业性比较强、社会各界需求量比较大且家庭经济贫困的同学进行专门补充。

同时整理贫困生材料，了解学生的基本信息，对曾经通过我们介绍而工作过的学生的信息进行登记，以此为商家做参考，也为学生步入工作做工作经验的证明。

2、加强与商家的联系

拓展服务范围，提高服务质量。与更多更好的企业建立联系。提供适合我们大学生的兼职岗位。并保证商家的可靠性，维护学生的权益。把握资源，了解商家信息，做好本部门本职工作，与商家建立起良好的长期合作关系。

1、现已是长期合作的商家，要把握资源，稳定关系，为以后能够一直长期合作奠定坚实的基础。

2、刚开始合作的商家和企业，要进一步加强交流与沟通，树立我们勤工助学的良好形象。争取建立长期合作关系。

3。做好年底资料整理工作

到了年底学期末，相应的工作量会增加，这时的资料整理会比较困难繁琐。首先，整理一个学期的工作记录，管理好每一年级的贫困生资料。其次，根据考核体系，完成部门评优工作。最后，制定下学期部门工作计划。

三、保卫工作相关管理

勤保部除了勤工管理还有保卫工作，其主要工作是积极配合校级保卫处，院系的安全保卫工作，定期走访宿舍，检查学生宿舍内有无违规电器，定期开展安全教育活动，让同学们了解熟悉一些基本的安全防范知识，增加光大同学的安全防范意识。

1、在新生军训期间，配合主席团成员到个寝室宣传

2、走访寝室：在招干之前，我们将向新生介绍我部门的工作以及整个安全保卫部的运作，让学生对我部们有个大概的了解，让他们有兴趣加入我部门，为日后的招干会做好准备，具体安排将开会再定。

3、本部门将积极配合校保卫处开展工作，定期组织干事走访本系学生宿舍，检查是否有出现违规电器和不和谐的现象，深入学生调查出现不和谐的因素，并将对此上报学院几开展接下来的教育工作。开展安全保卫月的主题团日活动，通过此活动培养和提高学生的安全保卫意识及技能，丰富同学们的课外生活。配合保卫处开展期末巡逻工作，保证学生安全文明离校。

4、应召开部门工作会议，相互交流，总结经验教训，提高工作效率，提出工作上的困难和问题，并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得，主要内容是对于安全保卫部工作的看法、意见和建议，以供后期借鉴和矫正。继续做好协调各部开展工作的作用。完善制度。加强与系里团委学生会，其他院系进行协作与沟通，组织各处进行联谊，通过联谊增强彼此的认识和合作。

四、具体时间安排

（1） 9月上旬，进行勤保部的纳新工作，同时制定本学期工作计划。

（2） 9月下旬，进行部员培训，同时都校内外商家进行大规模的走访，了解商家的。

进行贫困生资料整理并上报。

12月中旬，做好本学期勤工助学工作数据整理及工作总结。

每两星期一次召开部门会议，了解部员动态。

五、本学期勤保部整体目标及预期效果

勤工部将继续坚持“缓解学生经济困难，服务学生生活学习”的宗旨，秉承以往提出的制度合理、管理人性、工作高效、成本节约的工作原则，努力在工作中不断完善部门体系，不断继承创新，使勤保部成为优秀部门，更好地为学院的发展和学生提供良好的环境。

勤保部

20xx年9月

怎么做工作计划 篇4

xxxx公司双拥工作在公司党委的领导下，认真落实科学发展观，以动真情、办实事、见实效为主要资料，全司动员，全员参与，广泛深入扎实开展工作，掀起公司双拥工作的新高潮，唱响军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的主旋律，巩固和发展军民团结的大好局面。为进一步促进双拥工作，确保公司双拥能够深入、持久的开展并取得实效，结合我司实际，特制定双拥工作计划如下：

一、指导思想

以树立和落实科学发展观为统领，以“双拥共建”为主题，以“歌颂军爱民、民拥军、军民团结一家亲”为中心资料，坚持双拥工作与公司同步发展，广泛深入开展双拥活动，不断开创公司双拥工作的新局面。

二、工作目标

按照“硬件设施五个‘有’，组织领导坚强有力，宣传教育广泛深入，工作扎实，优抚政策落实到位，共建活动富有成效”等六条标准，加强以互办实事为主要资料的军民共建工作，宣传和展示具有公司特色的军政军民关系，把维护政治稳定、社会和谐、促进公司和谐发展摆在双拥工作的突出位置，讲大局、讲团结、讲稳定。要把加强社会主义荣辱观和精神礼貌建设作为双拥的重要资料，推进公司双拥活动的深入开展。

三、工作任务

(一)完善组织机构，加强双拥领导，使双拥工作全面展开。新时期赋予了双拥工作新的资料和任务，为了巩固双拥工作成果，理解新的任务，我们要提高认识，统一思想，加强双拥工作。做好双拥工作提高认识是关键，加强领导是保证。一是要实施“一把手”，实行层层职责制，落实双拥工作职责制；二是要进一步补充完善各个岗位设置；三是要将双拥工作纳入到公司建设、精神礼貌建设之中，构成一个昂扬共建的公司发展局面。

(二)广泛深入地开展双拥工作宣传教育活动，使双拥工作进入社会化。在市场经济条件下，做好双拥工作的首要任务就是加强宣传教育，提高国防意识，营造出双拥工作的宣传氛围。

1、加强宣传力度。春节前要组织慰问活动，公司要本着节约的原则，走访慰问公司困难职工军属家庭或召开座谈会等，做好节日期间军民共建“走出去，请进来”的慰问活动。四、五月份利用民族团结教育月活动，大力开展军民共建、民族团结教育活动和开展多种形式的军民联谊活动；六月份全民国防教育月，安排好公司的国防教育活动，请公司优秀退伍士兵或者保卫部部长为公司职员上一次国防教育课；通过报纸、板报、广播、演讲会的形式将身边的典型人事和感人事迹进行宣传报道，八月份开展老复员军人、军烈属、伤残军人等各类优抚对象的慰问活动；通过各种形式的宣传在公司开展广泛深入的国防教育，爱国教育和民族团结、军民团结的教育活动。

2、加强阵地建设。在公司三楼会议室建立一个国防教育活动室，在服务窗口要建立双拥宣传标语牌、服务标志及军民共建点等。

3、加强宣传教育。从教育资料上，坚持做到“四纳入”，即将双拥工作纳入公司全员的政治教育范围中、纳入到公司全员日常工作中、纳入到全员政治思想教育规划中、纳入到公司领导干部学习教育规划中，坚持做到“三结合”，即采取集中教育和长期教育相结合、广泛教育和典型教育相结合、开展活动和课堂教育相结合，真正开展好形象教育、典型教育的爱国教育活动。

(三)深入开展军民共建活动，使军民共建之花常开不谢。在开展军民共建活动的同时，要坚持“双拥双促进、双拥双提高”的原则，开展“共创安定环境、共建四有公民”的军民共建活动。在日常工作中，加强对退伍军人的沟通联系，解决他们在工作中的实际困难，定期组织公司员工开展国防教育活动，着力抓好军民共建活动向广度和深度发展。

(四)狠抓务实，使双拥工作健康发展。大力实施优抚优属活动，结合公司的实际特点，制定出具体行动方案，优抚工作对加强军政军民团结、促进国家政治、经济和社会稳定有着用心的作用，也为推动公司发展起着重要的作用，我们在开展“双拥双促进、双拥双提高”的同时，重点抓好优抚活动的持续发展，对优抚对象要依据政策、法规规定的基础上，还要根据公司相关政策，狠抓务实，促使公司双拥工作的健康发展。

怎么做工作计划 篇5

1995年踏入工作岗位已经十多年了，在这十多年中，我从一个稚嫩的教师渐渐成长，其中得到了领导的关心，专家的指点，同行的帮助。这次有幸成为协济名师工作室的一员，我十分珍惜这来之不易的学习、锻炼的机会。在未来的三年中，我以不断提高教育理论和学术水平，增强知识和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身素质为目标，依据小学数学名师工作室的工作计划，结合本人的实际情况，特制定如下的自我研修计划。

一、个人研修计划：

1、虚心向名师学习，在工作室与其他成员合作交流，共同成长；遵守工作室管理制度；做好各种研修记录，提交研修总结。

2、在名师的引领下，不断改进学科教学，总结教育教学方法、经验，提高本学科教学质量，实现自我成长，成为学科教学的示范者。每学年在校内进行2次以上的教学展示，提交3份以上优秀教学设计或优质课实录；每学年上1次县级及以上展示课或教学研究课。

3、不断钻研教育教学理论。每学期读2本教育教学理论书籍，经常做读书笔记，争取每月上稿一篇，每年争取发表至少1篇论文。

4、积极参与《小学数学教学中渗透数学思想方法的有效性研究》课题，积极参加县级以上各类教学竞赛，努力取得好成绩。

5、积极参加工作室活动，及时向首席名师汇报工作，积极开展在线互动式研讨。

6、指导和帮扶青年教师。结对指导学校2名青年教师，经常听课，评课，帮助青年教师不断提高教育教学能力。

7、认真完成首席名师交给的工作。

二、具体措施：

1、认真做好学校各项日常教学常规工作，认真完成教案，课前细心备课，做好每一次课后记录，抓好教学质量，继续培养学生各方面良好习惯的。

2、坚持写好教育教学随笔。多读有关教育的书籍，并及时反思。学习先进的教育理念，结合教学工作，总结、归纳和提升教学经验。深入学习贯彻新《数学课程标准》精神，树立新的教育观念。

3、认真参加参与学校教研活动与“名师工作室”活动，学习学校同事与名师的教学方法，并在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，逐步形成自己的教学特色。

4、业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

5、利用信息技术手段辅助教学。充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。

怎么做工作计划 篇6

根据文件精神，结合本单位与帮扶村实际情况，我局领导班子非常重视，积极与俄尔乡俄尔村两委紧密联系，结合俄尔村实际情况，深入了解，认真开展调查研究工作，并在此基础上制定工作计划如下：

一、按文件要求

县统计局支部选派支部党员王全忠同志为驻村干部，参与共建共创联系乡的驻村帮扶工作，联系村为县俄尔乡俄尔村。

二、主要职责分工和相关措施

一是县统计局20xx年度“双联”和干部驻村帮扶工作由统计局支部书记马高梧同志统一领导和工作任务安排，由王全忠同志负责开展驻村相关工作，邓高梧同志每年到联系点调研指导不少于2次，主要是把握社情民意，跟踪了解帮扶相关工作开展情况；二是在开展各项帮扶工作中，严格遵守中央八项规定、省委、省政府十项规定和州委、州政府七项规定要求，厉行勤俭节约、轻车简从，不接受基层宴请，不接受地方赠送的礼品和土特产，不给基层增加负担；三是做好信息反馈，及时反映工作进展和动态，加强舆论宣传；四是加强落实和督导检查，由统计支部组织实话。

怎么做工作计划 篇7

20xx年，桂园街道司法所的工作思路是根据上级司法行政部门的指导，紧紧围绕街道党工委办事处的中心工作来开展各项基层司法行政工作，认真完成各项工作任务。以创建优秀司法所为契机，在以往多年开展司法所规范化建设所积累的成果的基础上，将工作做得更细更好，多出亮点。

一、人民调解工作

一是加大力度构建部门协作的大调解格局。由于矛盾纠纷多元化，司法所要适应形势特点的需要，努力在构建部门协作的大格局上取得突破。要争取街道党工委办事处的支持，坚持和法院（指导员）、公安派出所（警民联调）开展人民调解协作的基础上，加强与综治、劳动、安办等办事处相关职能部门在纠纷调解方面的合作，形成协作机制，深入开展调解。

二是进一步做好社区人民调解工作。一是继续做好对社区人民调解工作的实绩量化考核工作；二是采取多种形式抓好社区专兼职调解员的培训工作，用好专兼职调解员。

二、普法工作

20xx年，是“七五”年普法工作的第3年，街道将根据市、区“七五普法规划” 的统一部署，结合实际情况，制定 “七五普法工作规划”，将普法工作紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，开展多种形式的宣传教育工作。

一是抓好公职人员的学法工作。一方面要在公职人员中开展相关宣传活动，另一方面要重点在公职人员中普及责任意识、服务意识、廉洁意识、程序意识和权利保障意识，切实提高公职人员的法治观念。

二是继续抓好青少年的法制教育工作。围绕未成年保护法、预防未成年犯罪法开展形式多样的宣传教育活动。以为学校提供法律宣传教育服务，组织学生共同参与法制宣传活动为纽带，与辖区学校加强普法工作共建关系。以各社区工作站为载体，做大七、八月份“青少年法制教育月”的品牌活动。

三是加强与劳动保障所的合作，根据不同行业，企业和劳务工的法律需求不同，有针对性地开展法制宣传教育活动。

三、社区矫正工作

一是进一步完善社区矫正工作的各项制度和管理办法。并做好组织实施工作。

二是加强社区矫正工作人员的队伍建设。一是配齐社区矫正工作不同职能的组织机构人员；二是加强相关组织机构人员的培训工作。

三是努力探索社区矫正工作新方法新路子，充分发挥试点单位的作用。

四、安置帮教工作

一是进一步加强安置帮教工作的队伍建设，完善各项规章制度，健全工作机制。

二是贯彻《刑释解教人员安置帮教工作目标管理考核办法》，加强刑释解教人员的管理。一是更新安置帮教人员相关信息资料；二是继续实行一对一帮教制度，加强联系和跟踪教育，切实为刑释解教人员解决实际困难。三是会同街道劳动保障所、社区工作站等相关部门，想方设法，尽可能解决多一些刑释解教人员的就业安置问题，建立安置帮教基地。

五、依法治街工作

深入贯彻落实依法治国基本方略，根据市、区政府的统一部署，做好法治街道（社区）的创建工作，努力实现以法治促发展、靠法治保稳定、用法治惠民生，营造良好的法治环境。

一是提高依法执政能力，推进依法行政工作，进一步增强街道党委的宪法意识和法治观念，街道工作人员特别是领导干部要带头学法、守法、用法，牢固树立科学执政、民主执政、依法执政的法治理念。

二是健全行政决策机制，推进法治政府建设，健全重大行政决策制度，推进行政决策的科学化、民主化、法治化，建立健全重大决策法律顾问制度和专家咨询论证制度，实行重大决策实施后评价和责任追究制度。

三是建立健全法治监督体系，推进基层民主法治建设，建立健全本级财政预决算、政府投资重点项目以及重大事项决策等程序的监督体系，增强司法监督、党内监督、政协民主监督、人民群众监督和新闻舆论监督的合力和实效。

六、“一社区一法律顾问”及公共法律服务平台工作

继续做好“一社区一法律顾问”及街道和社区的公共法律服务平台的宣传及推进工作，发挥社区及法律服务平台律师的专业职能功效，为社区居民及组织提供专业的法律知识及咨询，帮助辖区解决矛盾纠纷。法治已成为当代的最强音。通过建立一社区一法律顾问制度及街道、社区两级公共法律服务平台，推进法律普及和法律服务进社区，发挥社区律师先锋模范作用，帮助广大群众增强法治意识和法律风险防范意识，引导广大群众依法维护自身权益，依法表达利益诉求，促进社会矛盾化解与社会和谐稳定。

xx街道办司法所

20xx年11月21日

怎么做工作计划 篇8

根据上级党委的安排部署，今年将在全体党员中开展以“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”为主要内容的“两学一做”学习教育。为确保学习教育扎实有效开展，结合我村实际，制定如下工作计划。

一、总体目标

要深入推进“两学一做”学习教育，加强农村党员队伍思想建设，发挥农村党组织在教育、引导、团结群众方面的重要作用。教育引导全体党员做到进一步坚定理想信念，提高党员性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向;进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。通过教育，使我村的三委班子及班子中的干部更加坚定信仰追求、历史担当意识、真挚为民情怀、务实思想作风，更好的为民服务，为建设美丽桂林服务。

二、主要内容

学：“两学一做”基础在学。要组织党员认真学习党章党规，从根本上搞清楚党的纪律规矩、党员的权利义务;认真学习习近平总书记系列讲话，搞清楚系列讲话丰富内涵、核心要义和贯穿其中的马克思主义立场观点方法;认真学习党的十八届五中全会精神，深刻理解“四个全面”战略思想和“五大发展理念”，全面理解“十三五”时期经济社会的发展目标和重大举措;认真学习廉洁自律准则、纪律处分条例，切实增强党员法纪意识;认真学习中央和省市县委关于推进精准扶贫精准脱贫方面的决策部署和各项惠农政策，增强党员改变落后面貌的责任感和紧迫感。

找：两学一做，注重查找。通过学习，查找分析自身存在的问题，对照理想信念是否坚定、组织观念是否淡薄、组织纪律是否散漫、群众观念是否淡漠、服务意识是否欠缺、是否严于律己、是否勇于担当等问题进行认真剖析。

做：两学一做，关键在做。通过学习和查找问题，针对问题进行整改，就是做的过程。要坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。引导党员强化政治意识，保持政治本色，站稳政治立场，做政治上的明白人;践行党的宗旨，保持公仆情怀，密切联系群众，全心全意为人民服务;加强党性锻炼和道德修养，廉洁从政、从严治家，筑牢拒腐防变的防线;始终保持干事创业、开拓进取的精气神。

三、主要措施

(一)、从严落实“三会一课”制度。

“三会一课”是抓好“两学一做”的经常性措施，要推进“两学一做”常态化、经常化。每次召开会议安排部署工作前，先组织学习，将“学”列入每次会议的重要议程，形成长效机制，常抓不懈。每季度召开一次党员大会，组织集中学习，结合村具体工作，确定党课内容，以学促知，以知促行。

(二)多种形式开展学习教育

1、开辟学习专栏，节选党章、准则、条例相关内容在党务公开栏内张贴，广泛宣传。

2、利用远程教育站点，组织党员进行学习。

3、结合开展组织关系排查，摸清党员情况，区别对待，探索在年轻党员中建立微信群，进行学习讨论，也可建议其关注相关公众号进行自学，对于因老因病不能参与集中学习的党员，结合贫困户帮扶走访进行送学。

4、围绕专题讨论，在学习中围绕“坚定理想信念，明确政治方向”、“坚持根本宗旨，发挥党员作用”、“坚守纪律底线，培养高尚情操”三个专题组织讨论。学习讨论要紧密结合现实，联系个人思想工作生活实际，进行批评与自我批评，找差距，明确努力方向。

(三)运用党建载体，巩固学习教育

1、党员承诺践诺：在全体党员中开展承诺、践诺，引导每位党员身体力行，参与到村级公益事业中来，特别是美丽乡村建设的方方面面。

2、民主评议党员，通报表彰。在党员中开展民主评议，表彰优秀，发挥优秀的示范带动作用;对有不合格表现的党员视情给予组织处理。

3、组织开展党性锻炼活动。一是利用农村舞蹈队等挖掘其中党员的“金点子”，开展健康向上的文娱活动，将两学一做的内容融入其中，以党员群众喜闻乐见的形式展现。二是结合七一建党95周年，开展红色教育，重温入党誓词。三是利用正反典型教育，开展向身边先进模范学习，弘扬正能量;用党员干部违纪违法受处理的反面典型警醒干部，从内心深处崇廉尚实、严于律己、爱岗敬业，练就过硬的纪律作风。

两学一做，抓在日常、严在经常，要把学与做同当前的各项工作有机结合起来，形成长效机制，最终为人民群众服务、为美丽桂林服务。

怎么做工作计划 篇9

20xx年是全面贯彻落实党的十七届五中全会精神的关键之年，是中国共产党成立90周年，也是实现“十二五”发展规划的开局之年。

公司新闻宣传工作要坚持正确舆论导向不放松，从提升新闻宣传质量和提升新闻宣传影响力两方面入手，抓重点、找焦点、出亮点，完善制度措施，塑造企业良好公众品牌形象。

1、树立“开放互动，全员参与”理念。加强与市委宣传部、省公司主管部门的沟通汇报，确保新闻采访团运作的常态化、规范化和实效化，电力红马甲采访团全方位、多层次、多角度的宣传报道，形成电力新闻宣传强势，推动企业内质外形建设。

2、发扬“百花共放，多管齐下”方针。要充分利用时下最便捷、最流行的宣传载体，利用报纸、网络媒体、电视媒体等多种形式，实施社会化宣传报道，发挥新闻宣传最大影响力。

3、做好“十一五”重点工程建设成就宣传。充分反映公司改革发展成就和突出亮点，加大力度、营造声势，选择关键领域和重点项目，组织精兵强将深入调研采访，在服务特高压跨区电网建设、集约化管理等方面破题，力争使报道有新突破、新亮点、新实效。

4、精心实施主题宣传。积极宣传公司创新实践中的鲜活经验和有效做法，形成典型经营、典型案例，抓住重点工作，多系列、多角度、多层次开展策划和报道，打造一批反映时代精神、体现电力特色、具有一流水准的精品力作，打造同业争先的管理品牌。

5、深化品牌，做优策划。用创新的新闻宣传手段来推进公司品牌创新，重点要把握住策划实施过程，加大农网改造与爱心驿站三级联创系列活动的策划报道，通过集中、系列报道，对驿站建设在服务社会民生，服务安全生产、服务经营管理等领域的总结提炼。

6、选树创先争优典型。

要着眼大局，拓展视野，结合时代背景、时代特色，围绕建党90周年，宣传推广涌现的先进人物、先进事迹，发挥典型经验、典型事迹的示范带头作用，不断树立公司良好社会形象。

7、切实做好舆情引导。

对媒体关注的电力服务情况及时向媒体通报，架设企业与媒体沟通的桥梁，既要尊重社会媒体的新闻自由，又要防止新闻误导。

完善新闻应急管理，加强对突发事件新闻报道的管理力度。对热点事件，及时沟通，果断处置，第一时间编发新闻通告，有效平稳社会舆论。加强网络舆情管理。发现信息及时汇报并处理，有效地引导网上舆论。

8、规范新闻宣传机制。

培养多面能手。实施定期选拔优秀通讯员挂职锻炼制度，创新培训方式，丰富培训内容，切实提高通讯员队伍综合素质。

建立交流渠道。打造便捷的稿件传递平台，强化在线交流，加强与通讯员互动。建立一支基层报道专家队伍，借助专家头脑来增强报道的权威性和影响力。

健全考核机制。加强《电力红马甲新闻采访团活动方案》落实，持续开展电力红马甲好新闻评选活动，为有热情、有能力的社会媒体记者提供广阔的舞台。

怎么做工作计划 篇10

人民教育出版社、课程教材研究所、小学数学课程教材研究开发中心编写的《义务教育课程标准实验教科书数学（1-6年级）》这套实验教材是以《全日制义务教育数学课程标准（实验稿）》（以下简称《标准》）的基本理念和所规定的教学内容为依据，在总结现行九年义务教育小学数学教材研究和使用经验的基础上编写的。新课程带来的新观念、新思路、新方法、新手段，既给小学数学课程改革带来了生机，又给小学数学教师带来了挑战。为了更好地适应课程教材的改革，广大小学数学教师必须认真学习新课程，把握特点，转变观念，深入实践，与数学新课程同行。

一、认真学习数学新课程，把握新课程的突出特点

通过比较新旧教材，人民教育出版社根据《标准》设计的数学实验教材进一步突出了以下几点：

1、进一步扩展数学知识面，并突出学生的已有知识和生活经验。

新教材与旧教材相比，增加了一些教学内容，大大扩展了知识的范围，注重了内容的丰富性和开发性，丰富了学生的认识，充分体现了鲜明的时代特点。如：一年级上册的内容增加了“比一比”、“分类”、“认识钟表”，并充实了“认识图形”以及注意在各单元中渗透简单的统计初步知识。又如：一年级下册教材增加了“位置”、“图形拼组”、“认识时间”、“探索规律”、“统计”五个单元的新的教学内容。同时，在新教材中几乎每一个单元都能找到与学生的生活经历非常密切的教学素材。如一年级下册“位置”这一单元中安排了小朋友排队上车的情境，教学“前、后”的知识，学生几乎是一看见图画就能凭借已有的经验分辨出前、后的位置，理解前、后的含义，并且感受到数学就在自己的身边。

2、进一步展现知识的形成过程。

数学教学要重视知识的形成过程是《标准》倡导的一个重要的理念。新教材中注意体现了这一理念，不仅利用丰富多彩的呈现形式，为学生提供现实的有趣的学习素材，同时也注意了设计能使学生经历知识的形成过程的教学活动。如：三年级上册“可能性”这一单元中，教材设计了多种不同层次的、有趣的活动和游戏，如摸棋子试验、涂色活动、抽签游戏等。通过创设这些具有启发性的问题情境，使学生在大量观察、猜测、试验与交流的数学活动过程中，逐步丰富对不确定现象和可能性大小的体验，经历形成新的观念、理解新的知识的过程。这样，不仅加深了学生对所学数学知识的理解，而且在这个充满探索和自主体验的过程中，使学生初步学会数学的思想方法和如何用数学去解决问题，并获得自我成功的体验，增进了学好数学的信心。

3、进一步强调自主探索、合作交流的学习方式。

《标准》指出，“学生的数学学习活动应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程”，“动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式”。教材在编排上非常注意体现这一理念，但凡例题、做一做等的插图，大都展现了小组活动、合作学习的学习方式和民主的学习气氛。

4、进一步发展学生的数感。

数感的建立，对儿童学习数学非常重要，是进一步学习的重要基础。例如，一年级下册“100以内数的认识”的教学，通过安排多幅数目与100有关的插图，如百羊图、百球图、百数图，让学生体会100的大小、多少。此外，教材中安排的用比一个数“多一些”“少一些”“多得多”“少得多”等词语描述数的关系的练习，十分具体地帮助学生建立起100以内各数的大小的概念，使学生在丰富的呈现形式中逐步地形成数的概念，发展数感。

5、进一步培养学生的应用能力。

不再单独出现“应用题”是新教材更注重培养学生初步的应用意识和用数学解决问题的能力的重要体现，因为解决问题的教学已经贯穿于数学课程的全部内容中。新教材中几乎每部分的教学内容里，都提供了应用所学知识解决问题的例题或练习。例如，二年级上册100以内加减法的笔算教学，从参观博物馆的乘车问题、北京申奥成功后得票多少的比较问题等现实情景提出要解决的计算问题，接着通过操作、直观探讨，使学生理解算理，获得算法，最后让学生用计算解决前面提出的问题，从而使学习笔算与学习用笔算解决问题有机的结合起来。

6、进一步推进教与学的开放性。

新教材中多处体现开放性。例如，有些题目的答案并不是惟一的；

还有些例题的主题图，为教师创造性地组织教材提供了丰富的资源，等等。同时，新教材倡导算法的多样性。新教材在计算教学的例题中呈现多种计算方法，允许学生采用不同的方法进行计算，不对各种算法进行评价，尊重学生自主的选择，保护学生自主发现的积极性。

二、积极转变教育教学观念，努力适应新课程

新的数学课程无论在课程的功能、结构、内容、实施还是评价等方面，都较原来的课程有了重大创新和突破。只有积极转变教育教学观念，努力钻研教材，才能适应课程教材改革。

1、转变教学观念，改变教学思维。

要保障课程改革实验的顺利进行，首要任务是转变教学观念，改变教学思维。为此，就需要准确理解和把握好《标准》的基本理念，树立正确的教学观念，改变传统的教学思维。

一是树立正确的教育观，围绕以学生为本开展教学。义务教育阶段要使教育面向全体学生，并且实现“人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。”

二是树立正确的数学观，围绕培养学生的应用能力开展教学。数学是生活、劳动和学习必不可少的工具；

数学是一切重大技术发展的基础；

数学对提高人的各种能力有着独特的作用；

数学是人类的一种文化，是现代文明的重要组成部分。

三是树立正确的学习观，围绕提高学生的探究能力开展教学。动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。学生的数学学习活动应当是一个生动活泼、主动的和富有个性的过程。

四是树立正确的教学观，围绕以学生为主体开展教学。数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者。

五是树立正确的评价观，围绕调动学生的积极性开展教学。评价的主要目的是为了全面了解学生的数学学习历程，激励学生的学习和改进教师的教学。要关注学生的学习结果，更要关注学生的学习过程；

要关注学生数学的学习水平，更要关注他们在数学活动中所表现的情感与态度。

六是树立正确的资源观，围绕增强学生的学习兴趣开展教学。数学课程的设计与实施应重视运用现代信息技术，向学生提供更为丰富的学习资源，把现代信息技术作为学生学习数学和解决问题的强有力的工具。

2、转变教育观念，改变教师角色。

《标准》的基本理念强调：“学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。”在教学中，教师应转变教育观念，时刻注意自已角色的转换。

一是转变灌输观念，尽量做到从原来的传授者转化为促进者。

二是转变管理观念，尽量从管理者转化为引导者。

三是转变权威观念，尽量从居高临下转向“平等中的首席”。

具体来说，就是在教学方式方面注意做到不使用或尽量少使用单纯的讲授式的教学，强调师生之间、生生之间的合作学习、探究学习，引导学生独立思考，学习与他人合作、交流，培养学生初步的应用意识和解决问题的能力。

三、深入实践数学新课程，与数学新课程同行

课程改革给教师提出了更高要求和随之而来的工作压力。因此，教师必须以积极的态度、勤奋的工作来深入实践新课程。

1、重视创设良好的教学氛围，培养浓厚的学习兴趣。

孩子天性好奇心强、爱幻想、爱动脑，所以在教学中可以利用美丽的童话故事、有趣的小游戏、小谜语等激发学生的学习兴趣，让学生主动参与合作、交流、人人都感觉到学习数学的快乐，对数学产生浓厚的兴趣，形成强大的内动力。同时，要引导学生克服困难，巩固学习兴趣。学生的学习过程是一个不断克服困难解决矛盾的过程，在这个过程中教师要善于帮助学生排除学习的障碍，只有当学习不成为负担时学生才爱学习，其对学习的兴趣才会巩固。这就要求教师一方面要善于把握教材难点，熟悉知识要点，有意识地疏散难点；

另一方面要求教师教会学生质疑问难，自己寻找突破困难的办法。只有当知识真正成为思维的手段和获取新知识的工具时，它才能发展学生的思维。环环紧扣的问题使学生不仅加深了对知识的理解，而且使其产生了了解新知识、驾驭新知识的渴望。

2、重视教学联系实际，培养动手实践能力。

对于小学生而言，学习不仅仅因为兴趣，还因为数学知识具有现实意义。“现实”意味着与他们直接相关、发生在他们身边的、可以直接接触到的事与物。只有让学生体会数学来源于生活，所学知识能为生活服务，才能让学生形成更加强烈的学习动力，也只有在实践中才能验证所学知识，培养起较强的能力。因此，在教学时，要通过组织学生参与教学，让学生不但验证、巩固数学知识，而且动手实践能力得到培养，劳动观念和自理能力也有所发展。

3、重视创设问题情境，培养合作探究能力。

数学课堂教学中，实施开放性原则是培养学生创新能力的必备条件。课堂教学要让学生有实实在在的智慧感悟，就应创设活动化、开放性的情境，充分发挥学生的主体作用，让学生在自主探索中，去尝试，去摸索，实现所学知识的再发现、再创造。教师在教学实践中要努力为学生提供充分参与活动的时间和空间，提供尽可能多的机会让学生亲自探索、操作实践，与同学交流和分享探索的结果，从而更好地理解数学的基本知识，形成基本技能。

4、重视走出课堂，促进学生全面发展。

数学源于现实，寓于现实，用于现实。把所学的'知识运用到生活中去，是学习数学的最终目的。教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值，促进学生的全面发展。

怎么做工作计划 篇11

本备课组在学校、教研室、科组的领导下开展教学，以《普通高中思想政治课程标准》为依据，贯彻三五五有效教学的理念，为学生的学业发展打好基础。积极实施新课程改革，以培养学生的创新精神与实践能力为着力点，全面推进素质教育。以课程改革为导向，转变教学观念，围绕有效课堂、校本备课、备课组备课等重点，本着“务实、有效”的原则，狠抓教学常规，细化课堂教学五环节，全面提高教育、教学质量。现计划如下：

一、备课组工作思路：

1、进一步领悟《新课标》中的教学理念，建立全新的教学观念，重视基础，适应个性需求，关注学生情感，提高学生自主学习能力，为学生构建发展的平台。努力将新观念、新思路渗透到政治课堂教学之中，真正做到理论与实践相结合。

2、深入开展规范课堂教学、细化课堂环节的教学改革活动。深入课堂听课、评课和及时进行教学反思，并在组内进行讨论交流。

3、努力提高业务水平，及时开展教科研活动，认真参加业务学习。

4、通过备课组集体备课，研究教学内容，研究学生，进度，研究教学方法，努力创设情景，激发学生学习兴趣，培养学生自学能力，努力提高课堂教学质量，完善教学。

5、培养学生实践能力和创新精神。课后的生活也要关心，也要重视。激励学生提出一些疑难性的问题共同探讨。一方面拉近师生的距离；另一方面调动学生的学习积极性。让他们觉得学习政治很有“味道”。

6、充分发挥思想政治课的德育教育功能，培养学生爱国主义、集体主义精神，树立科学的世界观、人生观、价值观，全面提高学生的科学文化素质和思想道德素质，使学生德、智、体、美全面发展。

二、备课组工作重点：

1、探究有效课堂，规范教学行为，提高教育教学质量。

2、深入开展课堂教学环节的细化研究，

进一步深入三五五教学模式的学习，参加培训，提高自身的素质。加大信息技术与学科教学整合的力度，努力促进信息技术在教育教学工作中的运用，公开课、研究课进行探究式教学。

3、抓好备课组的建设，尤其是备课组活动的落实，进一步规范备课组活动，学习政治理论和教育理论，转变教学观念，进行课改研讨，听课评课。在小组备课活动中认真科学地制订授课进度计划，每次备课活动做到备大纲、备教材、备学生，研究其重点、难点、知识点、思想教育渗透点，研究教法、学法，将注重学生思维的训练和创新能力的培养，在教案中充分体现出来，真正使学生“会”和“会学”。

三、具体措施：

1、学习新课程标准，教学中坚持以学生为本，积极参加各类备课组活动，加强教学研究力度，提高教学效率。能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，培养学生建立知识结构的意识和能力，利用电教手段提高课堂教学效率，在讲课时除讲清知识点外能把重点放在知识间的连接上，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

2、加强集体备课，定期开展有质量有实效的活动。备课做到三知：一知教材；二知学生；三知教法。针对高二政治备课组的特点，上课前，有备课组长组织备课；针对疑难问题重点研讨；根据以前的学案重新编写有针对性的学案和教案；课下，对课上面对的各种问题研讨，找到解决办法，及时写出教学反思，在下一节课补救、纠错；切实进行反思型教学。

3、讲究教学策略，形成动态的课堂教学。恰如其分运用评价机制，引发学生学习上的积极性和自主性，展现学生的个性。

4、深入开展听课评课活动，通过全体教师的听课、互评活动来提高每位教师的课堂教学水平，从而提高年级的整体教育教学水平。

5、进一步加强现代信息技术与学科的整合。构建高中的政治学科的课件、教案、训练体系。提高自身的教学能力和创新能力，增强学生们的自主学习意识和学习创新能力。

6、在平时教学中，耐心培养学生良好的学习习惯，作业要规范，有错及时订正，对问题较大的作业尽量面批。加强个别辅导。多鼓励，少批评，激励他们学习的动力，积极促进整体学习成绩的提高。

7、知识更新。为了能够适应不断变化、发展的教育形势，并且能够高屋建瓴地引导学生适应教育改革的要求，充分利用多媒体教室上网查阅、储存资料，构建学科资料库。不断完善自身知识体系。积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

8、完成学校布置的各项备课组任务。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。教研、学习是永无止境的，在以后的教学、教研中，我们将更加努力，为党的教育事业作出自己更多的贡献。

为全面贯彻落实学校关于加强备课组建设的精神，本学期，高二备课组以提高学校教学质量为中心，踏实学习，认真工作，现将本学期的工作计划制定如下：

1.坚持集体备课活动

集体备课是提高教学质量的关键，是备课组工作的一个重要方面。本学期，我们一方面坚持每周的定时定点备课外，还在参加各级各类教研活动的同时，不定期地开展集体备课活动。我们在集体备课中，每次主要由主讲人主讲，然后再相互研讨，确定每单元，甚至是每份练习的重点、难点及其突破的方法，统一教案、统一练习和作业，教学过程中遇到问题，必须一起研讨解决。遇到不清楚、难以把握的内容共同研究。

2. 坚持互听课制度

除了在无课情况下必听学校组织的每节挂牌课之外，我们英语备课组还要积极开展相互听课活动，做到取长补短，共同提高。新教师听了老教师的课后，可以迅速地掌握每节课的重要知识点，把握教学的整体框架，同时也不是一味地照搬照抄，而结合自己和学生的具体实际情况进行针对性地教学，取得较好的效果。而老教师听了新教师的课后，也获益非浅。在坚持听课的过程中，不断提高自己的教学水平。

3. 定期检查备课笔记

“不上无准备之课” 是我们备课组一直坚持的准则。统一教案，定期检查，规范要求，是我们备课组的一贯作风。严格的纪律和教师的高度自觉性是我们备课组能出色地完成学校布置的各项教学任务的重要保证。

4. 统一作业、练习，坚持讲评

在一个单元内容结束后，对学生进行一次基础过关练习，并做到及时批阅和讲评。而平时每一堂课前或课后，对一些基础知识则坚持采取听写、翻译或课堂提问的方式，重点学生重点培优补差，真正做到因材施教。利用业余时间主动对一些基础很差的同学进行补习，真正体现备课组老师对工作的认真负责。

5．很抓基础，夯实双基

每一单元的单词和词组逐个过关，对每一单元的重要知识点讲清讲透，随堂练习，精讲多练，讲练结合，提高每一堂课的教学效果，向课堂要质量，提高年级的整体英语成绩。

总之，我们高二英语备课组是个团结向上、很有凝聚力的备课组，在教学上认真负责，工作上自觉遵守学校的各项规章制度。在以后的教育教学中，我们将一如既往的保持好的做法和工作作风，不断吸取先进的教育教学经验，取长补短，进一步提高我们的教学水平，完成学校布置的各项任务，为我们学校的英语教学工作作出大的贡献。

指导思想：

以课改精神为工作指导，抓好备课组教研、教学工作，使其真正收到实际效果，

初二年级英语备课组工作计划。积极贯彻教务处工作计划，切实减轻学生的课业负担，不断优化教学过程，提高教学质量，控制学生分化，培养富有创新精神和创新能力的高素质人才。

三年整体目标：

1、培养学生学习语言的能力，全面提高学生听、说、读、写方面的综合语言运用能力，以符合素质教育的要求。

2、对学生审题、答题的应试能力做有计划的训练和指导，以应对应试教育之需，重点控制学生分化。

3、通过有计划的教学，争取实现本届学生英语水平在七中历史上“英弱”的突破。全组一定积极努力，争取实现“一年出低谷，两年上台阶，三年创辉煌”的目标。

具体目标：

初一：继续培养学生学习英语的兴趣，注重语音教学，把好书写关，强调朗读背诵的重要性，继续阅读习惯的培养 ，做好的积累，为初二打好基础。

初二：学生已掌握了良好的学习方法，兴趣盎然地进入到学习英语的状态中，教师帮学生做好知识系统化、知识点的串化的工作，督促并有措施地使知识牢固，做好量的积累。较之初一要加大强化阅读，语法、听力、书面表达也要跟上步伐，重点工作在于控制学生的分化现象。

初三：巩固夯实，能力拔高，实现质的飞跃。

下面将初二年级下一阶段的具体措施做简单呈现。

1、备课组有8位老师，根据教学工作需要，继续把组员分成4组，实现伙伴互助，以老带小，以旧带新，加大团队力量，完成高质量授课。

2、每个组完成正常授课以外，要为某一个专项（听、说、读、写）负责，并做出具体的策划和长远的实施经组内讨论后统一执行。

3、有坚持，有剔除，有推广，大胆尝试。继续贯彻六步教学法，继续坚持大小备课，落实超周备课；本学期在原有导学提纲的基础上，我们全组通力合作，由我和薛老师带头，对其进行了补充和剔除；推广多媒体课件和电子教案的使用。新的导学提纲对教师提出更高的要求，多媒体课件的分工优化和集体使用势必真正让老师们意识到集体备课不是负担，所有这些都是为课堂服务的，实现资源共享，品尝集体备课的乐趣。

4、继上学期开展特色学科，我们先后举行了单词和阅读竞赛，在学生当中颇有影响，这学期继续开展英语单词竞赛，英语阅读马拉松活动，组织学生参加全国英语翻译大赛，营造氛围，激发学生学英语兴趣，掀起学习英语的热潮。

5、听力：上好听力课，注重听与说的结合，处理好输入与输出的关系，由吕老师和张雪峰负责其他老师使用好语音教室，做好听力训练计划，上好语音课，

6、朗读背诵： 继续坚持每日检查学生朗读背诵情况，模式：老师—小组长—组员， 继续培养学生复述课文的能力。

7、继续上学期的常规阅读，要求写出读书心得，坚持每周一次阅读摘要检查，培养优秀生。

8、坚持课前一分钟、听写、小卷使用、周测，扎实知识、循序渐进，减小差距，缩小两极分化。

9、响应学校号召，带领全组教师尽量多听课，多研讨，积极主动参与优质课展示和观摩活动，借此提高教师业务素质。

怎么做工作计划 篇12

随着新一轮课程改革的到来，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道，一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下：

一、常规教育方面

刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在晚点时间进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出“最佳拇指奖”。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园电视节目、故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用，采用“自理小屋”、“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

二、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

三、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

四、班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

五、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。

还给孩子们一个金色的童年。这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正。关于小学班主任的工作计划范文4

一、指导思想：

结合班级的实际情况，突出班级特色，配合学校开展多种多样的文体活动，注重学生心理健康教育，文明习惯养成教育，安全教育等的开展。

二、本学期工作目标

在日常学习生活中加强对学生日常行为规范教育,强化《小学生日常行为规范》的落实，养成良好的行为习惯和学习习惯,争取让学生形成自律意识,自己管理自己，全体同学能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气，弘扬良好的班级风貌，增强集体荣誉感，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风班貌。

三、主要工作及措施

1、制定班集体的共同奋斗目标，发扬班训、班风;

2、日常管理系统化，形成良好的学习生活习惯;

3、制定周计划，循序渐进开展养成教育;

4、分工明确，责任制，树立学生责任感和集体荣誉感;

5、开展养成教育评比活动，树立榜样激励机制。

四、其它方面

班级管理中还应该多注重学生的个体发展，在各项文体活动中挖掘每个学生的各项潜力，使班级中的每个学生都能在某一方面得到进一步的发展。所以，在班级中要多开展各种活动，在这些活动中，让每个学生都能充分展示自我，锻炼自己，提高自信心;同时，还要注重对学生进行德育教育，养成良好的品质。

这学期我将积极开展班主任工作，用欣赏的眼光寻找孩子们身上的闪光点，关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，努力成为孩子们心目中的好老师，好朋友。关于小学班主任的工作计划范文5

一、班级情况分析

本班共有42人，其中男生22人，女生18人，非独生子女2人，离异家庭2人，

学生学习情况分析：

班中6名同学学习认真，各方面表现突出。有5名同学聪明伶俐，学习比较努力，学习成绩优良。有20多名同学能按时完成作业，但学习方法不够灵活，学习成绩良好。有5名同学学习不够努力，缺乏学习自觉性学习成绩差，

学生纪律情况分析

从本班在遵守纪律方面来看，绝大部分学生能遵守各维护学校各项规章制度，都想做一个好孩子，都想为班级的荣誉而努力，有着一颗助人为乐的童心。但是有的同学因为家庭的各方面原因，养成了一种不良好的心理，给班级工作加大了困难。

二、工作重点及措施。

（一）通过开展"争做小先锋"系列教育活动，建设快乐中队，并创建新学期先锋规划。 从各方面提高学生的现代文明素质

第一阶段 ：九月份

活动口号：我是自豪的建襄人

措施：伴随着 "教师节"和校庆的来临，开展系列活动。

（1） 回顾暑假生活，评比"寒假金银章"。

（2） 行规的训练，教育。

（3） 教师节节庆祝活动：给身边的教师写一封慰问信，送上一份祝福。

（4） 按照教导处及大队部的要求，布置温馨教室。

（5） 了解校史，制作小报，编写校庆诗歌。

第二阶段 十月份

活动口号：我为校庆献份礼

措施：（1）结合期中阶段练习，教育学生用良好的成绩为校庆献礼。

（2）召开"迎校庆主题班会"

（3）少先队换届改选。

第三阶段 十一月份月份

活动口号：我为校庆展风采

措施：（1）结合校庆活动，综合展示小报，诗歌，绘画作品，书法作品等，写写《我从校庆活动中所收获的》，深化该活动的影响力。

（2）出好黑板报。

第四阶段 十二月份

活动口号：我是小能手

措施：

（1）积极参加科技节，体育节的各项比赛活动，为班级争光。

（2）出好黑板报。

第五阶段 一月份

措施：1，养成良好学习习惯，各种学习好方法推荐，交流。

2，学期小结，评选"建襄八大星"。

3，布置结束工作。

（二）做好家教工作。

措施：

（1）通过学生评价表，电话，写信等方式多与家长联系。

（2）配合学校做好专题研究。

（三）充分发挥班干部的作用。

措施：采用干部竞选轮换制，树立学生的主人翁意识，逐步进行自主管理。。

（四）每周做好安全教育。

措施：利用午会时间，用实例常教育。关于小学班主任的工作计划范文6

一、指导思想

以学校德育教育的思路为指导，少先队的中心工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

二、工作重点

1、德育

（1）、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》；

（2）、以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民；

（3）、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进；

（4）、关键抓好班级的纪律，重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作；

（5）、建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育，、自我管理能力；

（6）、结合“三八”等各种节日，进行爱国和尊敬父母的教育；

（7）、加强环保教育，培养六种环境意识，做到“六个一”；

（8）、“创建文明校园，文明班级，文明个人”为主题开展四个四多活动。

2、智育

（1）、继续开展“课前一分钟见闻谈”活动；

（2）、成绩及表现好的同学要经常鼓励，即要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；

（3）、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格；

（4）、开展写好字，读好书，做好文的活动。举办故事会，诗歌朗诵会等活动；

（5）、鼓励学生努力学习，发展个性教育；

（6）、学习经验交流会

3、体育、美育、劳育卫生教育

（1）、布置美化教室，按月更换优秀作业，出墙报；

（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智能班活动；

（3）、认真做好两操，开展有益、健康的课间活动；

（4）、要求学生认真上好各专业课；

（5）、培养劳动技能，在家做力所能及的家务；

（6）、开展“拥抱自然，保护环境”的活动。

三、各月份的工作安排

二月份

1、制定好班级计划；

2、布置教室，落实各项成绩的评比；

3、引导学生适应新学期的学习，加强对学生行为习惯的训练；

4、开展“学习经验交流”活动；

5、进行班干部的改选；

6、出好迎开学的墙报。

三月份

1、开展“我为母亲送心意”的活动；

2、加强对后进生的跟踪工作；

3、加强开学初的行为习惯要求

四月份

1、举办写字比赛、朗读比赛；

2、举办“我爱大自然”的主题队会

3、开展一次春游活动

五月份

1、喜洋洋迎五一；

2、举办学习经验的交流；

3、着手写工作总结

六月份

1、辅导学生准备进行期末考试；

2、班主任写学生操行评定；

怎么做工作计划 篇13

灌区配水计划的内容，包括确定每次用水时渠道的配水方式，配水时间和顺序，以及水量的分配等。

一、 配水方式

灌区配水一般有两种方式，一种是续灌，一种是轮灌。

（一）在水源比较丰富的情况下，供需水量基本平衡时，一般除斗、农渠进行轮灌外，干、支渠道都采用续灌方式。一般认为当供水流量减少后，供水量差额在25-30%以内时干支渠仍可采用续灌。但其配水量应按比例减少，供水量差额在25-30%时干支渠就不应该采取续灌方式，而应改为轮灌。

（二）轮灌：当水源供水不足，经采取其他措施（压低灌水定额，调整灌溉面积等）后，供需水量差额仍较大时，干支渠就要考虑轮灌。采取轮灌方式配水，水流比较集中，渗漏损失小，在水源紧张旱情严重时这种轮灌方式有利。

二、配水顺序

（一）正确处理上下游之间关系，在抗旱季节，上下游之间用水矛盾最为突出，上游多得水，下游少得水，造成上下游之间出现矛盾。怎样处理好这个矛盾呢？上下游轮灌，或夜间下游，白天上游，这样可以解决上下游之间的矛盾。

（二）先高田后低田。先灌高田，这样水量集中便于灌溉，后灌低田，因为低田灌水方便，这样解决高田和低田的矛盾。

（三）先灌成片田，后灌零星分散田。

（四）先灌急用，后灌缓用。

（五）先看后放。

专业管理人员和村干部深入现场，了解旱情，落实灌溉面积，进行四定，即“定专人管理，定灌溉面积，定放水流量，定放水时间”，然后开闸放水，这样才能做到配水合理，供水及时，不致出现不急需用水的地方放了水，急用水的地方反而没有水的不合理现象。

三、 水量调配的计算

（一） 配水量计算

当水库每次灌水的供水量确定以后，在灌区内部怎样分配，一般有以下两种方法。一种方法是按灌溉面积比例分配。按灌溉面积比例分配计算方法简便，缺点是没有考虑灌区内不同作物种类，土壤差异等条件，水量计算比较粗略。但灌区多数是灌溉水稻，因此多采用按面积比例分配水量。一种是按要求的灌溉用水量比例分配，如果灌区内部种植多种作物，灌水量各不相同，在这种情况下，就不能单凭灌溉面积分配水量，而应考虑不同作物，不同的灌水量，进行配水计算。

（二） 配水时间计算

在续灌条件下，水库的放水时间就是给各条渠道配水的时间。但在轮灌条件下，各条渠道的配水时间就不同，一般也是按灌溉面积比例或毛灌溉用水比例进行计算。

四、 配水计划表

根据渠系的配水方式，计算出配水量、配水流量和配水时间后，就可以编制成配水计划表。根据干渠配水计划表，各管理站可编制其所属范围内的支、斗渠配水计划，其编制方法与上述相同。编制灌区配水计划，只是实行计划用水的第一步，要切实做好计划用水工作，更重要的是有健全的用水管理组织才有保证。每个灌区都必须发动群众，依靠群众，建立健全群众性的用水管理组织，与专业管理机制相结合，共同讨论并制定供水、配水计划，并加以贯彻执行。除组织保证以外，水库在放水以前还应做好以下各项工作：

（一）加强政治思想教育工作，提倡团结用水，节约用水，在此基础上，建立一些必要的用水制度，如渠道引水制度，水量交接制度等。

（二）将编制的水库供水计划和灌区配水计划及时报有关单位，并印发通知各受益村，村通过各种方式广泛宣传，发动群众贯彻执行。

（三）做好渠道和建筑物的检查和整修工作。检查渠道的踏、冲、淤等情况，如发现问题及早处理，使渠道能正常输水。检查渠道建筑物、闸门关闭设备，交通电讯设备，提水设备及抢险器材等设备情况，如有缺憾，及时补充、修理。

（四）各用水单位要做好田间工作的准备工作，如修好田埂，筑好沟等，水库灌区在放水、用水过程中，管理人员要深入乡村，检查用水情况，掌握旱情变化和灌水进度等，发现问题，及时处理。在一般情况下对以定的供水计划和配水计划，不得任意变更。如果发生特殊情况，需要进行调整，修正时，则必须请示有关领导，并依靠乡村，充分协商讨论确定。每次供水、用水和全年供水、用水完毕后，要进行小结和总结，检查计划的执行情况，总结经验教训，以便今后进一步搞好计划用水工作。

怎么做工作计划 篇14

北京市海淀区做为我市科技、教育、人才的汇集地之一，辖区面积***平方公里，户籍人口***万人，流动人口***多万人,在当前经济社会快速发展的情况下，海淀区的人口和计划生育工作得到了极大的提高，中国公务 员在线 提供.调研报告，而面对庞大的人口规模、复杂的人口结构、人们固有的偏好形成的多样化需求，如何推进人口和计划生育综合改革，建立新的工作机制，整合现有社会资源，构造一个适合区域发展的良好的人口生存与发展环境，为区域社会经济全面、协调、可持续发展提供一个有力的支撑与保障，已经成为一项重要课题。

一、人口和计划生育改革工作中的主要做法与成绩

人口和计划生育工作经过多年的发展与演变，虽然控制人口数量、提高人口素质的根本任务没有改变，但在海淀区人口计生委的工作方法中已越来越多地融入了现代政府管理的理念与方法，更加注重了人口、社会协调、可持续发展，更加关注人自身的价值。他们在基层的具体工作中也越来越感到，在当前社会全面改革的浪潮中，人口和计生部门必须将自己的社会管理角色由演员变为导演，由被动地接纳上级布置的具体工作任务转变到更加结合实际开拓创新，建立工作长效机制，特别要在管理体制、机制的创新上下功夫，找准本区域存在的发展瓶颈问题并研究解决方案、开展工作试点并不断总结推广经验，才能使工作更有针对性，保证改革发展的大局。

从起，海淀区在北京市率先启动人口和计划生育综合改革。结合区域内街道、乡镇的特点、难点及工作优势，确立了现居住地管理、计划生育村(居)民自治、新型封闭式物业小区管理、建立并完善利益导向机制、农村小城镇化建设中管理服务新模式等课题，选定十三个乡镇、街道作为试点单位。通过近两年的努力，目前海淀区人口计生委在现居住地为主管理、居(村)民自治等方面取得了初步成效。

(一)积极推进现居住地管理

实现以人为本的有效的现居住地为主管理，是当前作好人口计生工作对基层政府的更高要求。随着海淀区的快速发展，人户分离人员大量增加，加之流动人员的大量涌入，如何准确掌握现居住地人员的基本信息成了海淀区人口计生委面临的最大难点。在全国人口信息还没有形成统一交流平台的情况下，海淀区人口计生委对区内形成的人户分离人员率先实行现居住地管理，制定了《海淀区计划生育现居住地为主管理办法》，在全面登记人户分离情况的基础上，重点清理本区内人户分离人员，通过自主开发的管理与服务软件、联系会、信函等通过多种形式进行信息交流-反馈-再交流。在wis系统和国家外来人口信息交流平台建成后，又积极运用这两种渠道开展交流。同时，海淀区人口计生委还修订了《海淀区计划生育目标管理实施方案》，将人户分离人员的计划生育率纳入现居住地考核，促进了现居住地管理工作深入开展。到底，已登记各类人户分离人员共7.8万余人，区内人户分离信息交流率92%，确认率为62%。

的基础。试点成功后，海淀区人口计生委及时召开了全区综合改革工作会，在全区推开这种管理模式，努力推进在物业中形成一种社区管理、部门配合、物业协助、业主受益的长效工作机制，谋求政府、企业与业主的互利三赢。

(二)大力推进实现计划生育村(居)民自治

20世纪90年代初，海淀区开始在农村开展计划生育村民自治 。通过建立村民自治章程、自治公约等形式，使计划生育逐步融入党建、精神文明建设工作中，出现了聂各庄十星文明户评比等一些典型的村民自治工作经验。初，海淀区在继续总结、推动村民自治工作的基础上，结合城市管理的新特点和社区居委会的组建工作，研究出台了《海淀区人口与计划生育居民自治工作指导意见》，推动计划生育居民自治工作与居民自治整体工作同步启动。

在自治工作启动中，海淀区人口计生委发现有相当一部分居委会还习惯于作为政府的基层组织，对自治工作的概念、目的、形式等认识模糊。为转变这种观念，海淀区人口计生委加强了对基层工作的指导，宣传计划生育居民自治的涵义，要求结合社区群众的特点开展不同侧重点的宣传和需求调查，通过居民大会或居民代表会的形式拟定有社区特色的居民自治公约和自治章程，依靠协会的资源和优势将居民自治工作的内容以适当的形式落到实处，形成以宣传为先导、以章程为保障、以协会为载体、以需要为核心的计划生育居民自治。通过努力，海淀区出现了一批以自治承载的相约健康在社区、生育文化社区活动，诞生了精品社区计生卡通形象，并有了交互式自治这样的创新工作形式。一些社区还引入香港社区服务理念，实施新家庭计划，建立生殖健康服务自助平台，以服务为出发点引导社区居民从关注健康到主动支持、帮助政府做好本社区居民计划生育工作，全面推进了四自理念的落实。目前，全区所有的居委会都已制定了自己的居民自治章程和公约，并根据指导意见全面开展自治工作。

(三)全方位推动计划生育综合优质服务

在推进计划生育优质服务工作中，海淀区人口计生委逐渐体会到计划生育优质服务是一个不断发展的概念，从其提出时还以较为单纯的技术服务为内涵，到目前已经形成了一个涵盖知识宣传、技术服务、满足人的尊严和社会发展需求的这样一个综合优质服务的概念。这一结论的提出，为海淀区人口计生委全方位推进计划生育优质服务搭建了一个更为完整的工作框架。

1、在技术服务中，通过整合服务资源，提升服务水平，延伸服务网络推进优质服务，形成以区生殖健康技术服务中心为基点，以地区医疗机构为主体，以社区卫生站(村卫生室)为补充的全方位技术服务网络。

海淀区计划生育生殖健康技术服务中心承担了免费为农村及城市无业育龄人群开展基本项目的计划生育技术服务，并为外地来京无业育龄妇女开展计划生育技术服务。接待外地来京人员9万余人，未出现一例并发症和事故差错。为不断提高服务水平，近几年海淀区人口计生委通过对服务机构外环境的改造装修、配置先进的医疗设备、引进高级专业技术人员、制定严谨的工作制度和人性化的服务流程等对服务硬件、软件进行全面升级，为术后人员提供亲情搀扶、送健康礼品、发健康处方等温馨服务，就诊群众满意和比较满意率达98%。

为充分利用地区卫生资源，海淀区人口计生委开展计生卫生联手，建成由66家医院和69家社区卫生站、有500名专业人员组成的技术主体服务网络，不仅保证提供优质的技术服务，还承担了免费发放避孕药具、提供咨询服务以及发放健康处方等服务，实现了服务资源的有效利用。，海淀区启动《海淀区开展育龄夫妇享有生殖保健服务规划》，以政府工程的方式启动对城市无业、农村已婚育龄妇女开展的生殖健康检查，已有8万多名已婚育龄妇女接受了此项服务，并全部建立了健康档案，还有2.8万名已婚育龄男性进行了生殖健康检查。

在药具服务工作中，海淀区人口计生委以承接国际项目为切入点，在全区安装了500部自动售套机，同时推进免费药具的发放渠道，实现了在全区所有的居(村)委会、外来人口一站式办公地点、人才职介中心、社区卫生站、乡村卫生院(室)、66家医院、部分高科技公司、大型集贸市场电子市场、地下空间外来人口租住地等地设立了避孕药具免费发放自取架，又增设了26个免费自取发套机，使生活在海淀的群众能够方便、快捷地得到需要的服务。

2、在知识宣传中，通过构建宣传网络，创新宣传方式，拓展服务人群推进优质服务。海淀区人口计生委构建了以空间四条线、地上精品现、沟通面对面的广覆盖宣传网络：一是抓住北京电视台、《中国人口报》、《人口与计划生育》杂志、海淀报等主流媒体，通过设专栏、出专版，开展对生殖健康知识、政策法规以及工作经验的总结宣传。二是抓住特色活动出精品，组织开展了樱花香，碧水长、婚育新风传四方的昆玉水系大型流动宣传、独生子女艺术节、生殖健康进军营等一系列精品特色活动。三是建成了以生育文化墙、人口文化园为代表的一批精品生育文化宣传阵地。四是树起了以人文关怀为基、以计生宣教公益广告组成的城市风景线。五是相继开发了针对大学生、公司员工、外来人口等不同人群知识需求的网络模版和dvd光盘，出版了以《海淀区人口计生委对您的关爱一如既往》为主旨的一系列科普图书及电子图书。六是建成了三个计生宣传网站和一个网上人口学校，推进政务公开、宣传人口国情、计划生育政策法规和生殖健康知识，并及时开通了网上行政审批。

海淀区人口计生委还尝试通过在互联网开设网上直播的方式组织了关注新《条例》，专家与您零距离《北京市人口与计划生育条例》网上宣传咨询活动和中关村白领，大方谈性男性健康日专题活动，两次活动共得到近70万网民的关注。

通过多方位、多角度、多层次的知识服务，使海淀区人口计生宣传的受众面不断扩大。但海淀区人口计生委的目标还有更远。在圆满承接联合国人口基金在海淀区高等院校大学生中开展的青春期性与生殖健康教育项目后，海淀区人口计生委根据需求调查，将青春健康知识传播的时间从育龄人群拓展到中学生，在全区中学生中启动青春期性与生殖健康教育，按照项目动作的方式总结经验，组织专家编写并出版了北京首部《青少年性健康教育》教材，目前全区已有70%的中学将此教育内容纳入了教学计划，直接受益学生已达9万多人次，家长受教育为3万多人，亲青服务咨询人数约1.5万人次。海淀区人口计生委还拟将此项工程继续向小学高年级拓展。

二、流动人口的计划生育管理与服务仍是海淀区计划生育工作中的重点和难点问题

人口流动状况是一个国家的经济发展和社会进步的重要标志之一。随着我国经济和社会的发展，流动人口规模呈不断扩大的趋势。一方面，人口的流动，对于促进经济发展、增加农民经济收入、促进城市失业人员的再就业、调整城乡劳动力结构、促进人的全面发展、实现可持续发展等方面都起到积极的作用。另一方面，人口的流动，也给计划生育工作管理与服务增加了一定的难度。

海淀区在城市化进程中封闭物业小区增长量大，人户分离人员持续增加，外地来京流动人口不断增长，加之国家和北京市为流动人口多项便民措施的出台，加大了人口计划生育工作的管理与服务难度。

一是对目标人群管理脱节，服务对象不明晰。当前，我国人口流动整体上处于无序状态，作为流动人口的主要管理机关的公安部门，在现存管理体制、方式下对其管理对象底数不清、分布不明，特别在人性化管理推行的进程中，公安机关原有的强制手段取消，综合的社会管理模式还没有建立，进一步加剧了对流动人口管理措施的弱化，作为计划生育管理服务对象更难以做到明晰。

当前，在一些外来人口大规模聚集的地方，基层政府为解决当前一些矛盾，还常常通过设置一些临时机构、临时人员去实施法制性政策性很强的管理工作，使公共政策实施不仅面临管理主体本身的合法性问题，而且一些管理人员本身的行为失范可能又会酿成新的冲突甚至局部管理危机。况且这种管理与服务的要求可能还会使城市进一步扩大人口吸引的态势，在交通、住房、能源、教育资源等多方面对城市发展形成新的压力，也使得地方行政领导对类似的财政的投入有一定的顾虑，因此地方财政在对流动人口的计划生育经费投入方面不够积极。

三、建议

(一)按照国家人口计生委的部署，进一步加强对综合改革的规划

海淀区是全国人口和计划生育综合改革大局中的一个很具有代表性的重要组成部分，代表了东部地区经济社会发展的水平和改革开放的程度。海淀区的人口和计划生育工作是东部地区的一个缩影，同时又客观代表了东部地区，因此海淀区市的综合改革工作在东部地区具有突出的典型意义。经国务院原则通过的《北京城市总体规划(-20xx年)》宣布了北京的使命：国家首都，世界城市，文化名城，宜居城市。当前，北京的经济社会发展正处在新一轮飞速发展之中。经济的发展为人口和计划生育工作带来了难得的发展机遇。海淀区人口计生委要抓住难得的发展机遇，为区委、区政府当好参谋助手，把人口发展纳入到海淀区的经济社会发展全局之中。要按照到国家人口计生委关于在20xx年前在全国大多数地区基本建立新的工作机制的要求，制定海淀区关于综合改革的规划，率先实现建立新的工作机制。

(二)加强人口发展战略的研究

(三)继续加强对流动人口的计划生育管理与服务

流动人口是改革开放的必然产物，是推动社会主义市场经济发展的重要力量。要正确认识对流动人口的计划生育管理和服务问题。在市场经济条件下，大多数流动人口主要以经济为目的，真正以超生为目的的流动人口是极少数。流动人口的计划外生育，主要是因为我们的政策滞后，管理和服务工作没有跟上。比如在计划生育/生殖健康科普知识的宣传、避孕方法的知情选择、避孕药具的发放以及计划生育事故救助等方面，流动人口能够享受到的服务就十分有限，不利于提高他们预防意外怀孕的意识和能力。流动人口中的农民工未婚先孕，有些是因为我们的管理手续太繁杂和宣传不到位，他们没有领结婚证而造成的。高档住宅区居民的超生问题在当前的社会转型时期有其特殊的文化背景，有些是我们法制宣传不到位的缘故。通过改进计划生育宣传服务工作，这部分超生是可以避免的，而且可以更好地维护流动人口特别是育龄妇女的计划生育/生殖健康权益。海淀区作为首都的一部分，要自觉贯彻落实《行政许可法》，积极探索研究对流动人口的计划生育管理和服务的新方法。要通过加强服务、充分发挥现代信息技术的辅助作用等途径，加强对流动人口特别是高档住宅区人口的计划生育管理。

怎么做工作计划 篇15

劳动技术教室管理工作计划

本学期，本人继续担任了学校劳动技术教室的管理工作。我认为劳动技术教室是学校学科学习活动中使用频率较多，人员较杂的场所，因此，劳动技术教室的管理工作非常繁重。现制订如下管理工作计划：

一．制定制度，加强管理

①本学期管理劳动技术教室以后，本人结合县教育局的规章制度及学校的《劳动技术教室管理制度》，严格按制度管理和使用多媒体教室。

②做到使用先检查，使用后有记载。

二．加强劳动技术教室硬件设备的维护

由于劳动技术教室活动较多，灰尘较大，导致投影仪亮度下降，影响投影效果，要定期对投影仪进行除尘，提高投影质量。保证学校劳动技术教室的正常使用。

三．加强财产安全管理

为保证学校的财产安全，每次老师们用完劳动技术教室后，我都要亲关好电源，锁好门窗，以防教室财务丢失。

四．加强卫生管理

由于劳动技术教室使用比较频繁，不可能节节课课后都安排学生打扫卫生，本学期由六年级

（1）班负责劳动技术教室的卫生，保证教室的卫生整洁。

五．具体计划及措施

1．每周星期一进行一次卫生大扫除，由卫生责任班负责；

2．关好门窗及电源，防止发生安全事故；

3．填写好各项表格及使用记录；

4．期末写好总结。

服装店工作计划怎么写15篇

为了让后续工作流程更加顺畅，每位员工都必须撰写工作计划。这样做可以让整个团队的运作更有效率，从而发挥团队的整体优势。接下来，我们将会详细介绍关于“服装店工作计划怎么写”的知识点，请记得收藏本页，方便查阅！

服装店工作计划怎么写 篇1

一、服务方面

我觉得随着店内名声鹤起，每天来的顾客是蜂拥而至，我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容，“门庭若市”，但是随之面料着的就是一个很大的困难，这么多人，我们的服务质量得不到保障，有很多顾客来了之后，没有一个服务员跟随导购，导致别人想试衣服，都无从下手，我们的服务存在极大的问题，对先来的客户服务过度的周到，对后来的客户却无人问津，相差的确是大，但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象，我打算在之后的工作中，制定一个规矩，员工工资实行提成制，降低基本工资，怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑，我相信为了提成，他们能更好的服务于大家的。

二、员工方面

我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的，对面顾客的一些行为举止，不能做出正确的反应，很多事都需要顾客提醒，比如说顾客要试外套了，他们还站在一旁，这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来，搭在自己手臂上，保管好吗?有些员工那种呆滞程度，我是真的看不下去，为此，我决定在明年开始营业之前，先组织他们进行三天的培训，这三天不营业，损失我一个人承担。但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的，没有次品。

三、服装方面

我非常的清楚，之所以我们店能这么火爆，一是因为品牌的名气响大，毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌，还是深得民心的，最关键的是明星代言的好。二是店面的地理位置极佳，是人流量汇聚的中性区域，我知道要是我的店面想在这家商场立足下来，并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好，我是跟xx服装品牌公司签订了合约的，我的货都是从他公司直接提的，但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查，不然不允许拿出去买，那位员工想到这种次品的的，跟我汇报一声拿走就是，我会严格的.审查服装的质量，保证每一件卖出去的衣服，顾客都能穿的放心。

服装店工作计划怎么写 篇2

门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在关键部位去实施精细化管理，分享以下几点：

1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。

2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄推诿，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到召之即来，来之能战，战之必胜。

3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！

4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

一、总销售额

1、店长是否有订每日、每时段目标？

2、是否利用时段会议对目标进行跟进？

3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？

4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？

5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？

6、是否为目标的达成确定方案？

二、畅销品

1、每周找出畅销品了没？

2、畅销品的库存够吗？

3、员工清楚畅销品的库存吗？

4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？

5、畅销品有替代品吗？

6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样（如滞销品）？

三、滞销品

1、每周找出滞销品了吗？

2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等？

3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？

4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）

5、是否教员工滞销品的买点呢？

四、人效

1、是否通过游戏激发员工的积极性？

2、是否经常训练员工的专业技能？

3、是否了解员工的强弱项？

4、排班时是否强弱搭配？

五、坪效

1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？

2、同事是否一致在卖便宜货品？

3、是否教员工主推货品卖点？

4、客流高的地方货卖得好吗？

六、连带率

1、每天计算过连带率了吗？

2、是否为员工定每日连带目标？

3、是否经常训练商品的款式及色彩搭配能力？

4、是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？

5、对员工的.连带率是否进行训练？

七、客单价/平均单价

1、是否教员工售卖贵的货品的卖点？

2、是否教员工如何回应价格高的异议？

3、贵的货品是否特殊陈列？

服装店工作计划怎么写 篇3

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

服装店工作计划怎么写 篇4

首先，了解公司的年度市场发展计划

要了解公司的年度市场发展计划，主要要了解以下几个方面：增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。

第二，了解设计师对新季产品的整体设计方案

服装设计师进入新一季的产品设计，参展商淘宝能赚钱吗?他们不应该等待，而应该紧跟时尚设计师的想法和进度，同时开始新一季的终端展示策划案例。

第三，了解新赛季的面料订购和生产进度

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。

仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。

作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的'二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

服装店工作计划怎么写 篇5

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组

织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度，

（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

保定一店 许X泽

20xx年9月12日

服装店工作计划怎么写 篇6

时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是xx月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报：

一、 顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面

我们xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠xx搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。

四、 我今后的努力方向

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感；完成其它工作。

2、明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

3、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装店工作计划怎么写 篇7

服装行业与人们的生活息息相关，在一定程度上标志着国家发展状况。

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

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在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、 门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、 灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就

是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

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店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

一、 选货及进货

1、 选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

2、 进货渠道：

上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

五、人力规划

我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm(不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客奥)，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。

六、投资金额分析，每月费用分析

1， 房租：5000/月，付三压一，XX0元

2， 装修费5000

3， 第一次衣服货款XX0元

4， 其他费用1000元

5， 员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

6， 余下4000做流动资金使用

七、营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分

开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!

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三，长期发展营销策略

1、 原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、 方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、 服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、 方法：

(1) 初次来店的惊喜

① 免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2) 增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息

② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳时间

八，总结

综上所述我用5万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了

服装店工作计划怎么写 篇8

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

店长的相关要求

1、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：

(1)能否带给部属“信赖感”?

(2)能否激发部属的工作欲望?

(3)是否具备领导、统御能力?

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点： ①具有能观察出消费者变化的知识。 ②具有关于零售业的变化及今演变的知识。

③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。

⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法,技术之知识。

⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于零售业的法律之知识。

此外，对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”。

2、店长的能力要求

每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。

(1)管理能力

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。

用“人”来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用“数字”来管理

用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力

一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。

(2)领导能力

解决问题的能力

良好的沟通能力

良好的执行能力

服装店工作计划怎么写 篇9

1、女装厂家进货：当然正规的厂家货源充足，服务质量和女装质量都是有保障的，但是直接和厂家合作的门槛很高，起批量很大，不适合新人，但是假如你有足够的资金实力，或者是有效的分销渠道，那就当我没说了。

2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接，也是最省事的方法，找到自身合适的女装，使劲往下砍价，但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系，以达成一个长期合作，而且以后货出了题目还得找他们解决。

3、批发商处进货：这种方式最多的是在网上找女装代办代理商，一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货，货源的不乱性和质量有一定的保障，但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提，这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商，所以我们假如需要和代办代理商合作的话，做好先把配货等一系列题目都谈好。

4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去，假如有途径收购这些清仓女装，转到网上去卖，将是一个不错的选择，往往这种女装收购价格比较低，本钱相对较低，条件是我们能够掌握女装的质量，由于我们的女装都是针对年青女孩，这些人群考虑更多的是款式、质量，或者是自身有其他的一些分销渠道，这些都会降低我们的投资风险。

5、收购外贸产品现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货，这些女装价格比较低廉，而且质量绝对有保障，所以我们的销路也会不错，但是这种货源很难找到我们头上，究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总，或者某某主任之类的，而且就算我们能够和外贸企业联系上，资金也是一个很大的压力，往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了，企业一般会要求进货者全部吃下。

服装店工作计划怎么写 篇10

为了更好的开展20xx年下半年工作，特制定以下工作计划：

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码情况及数量。

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度。

（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

服装店工作计划怎么写 篇11

一、了解公司市场开发计划

了解公司市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量；扩大单店面积的多少；提升单店增长率的计划；折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划；地域倾向计划；价格调整计划；广告及媒体宣传计划；上一年度本季资料等。

二、了解设计师对产品的整体设计规划

服装设计师在入行产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解面料订货及生产安排表

品牌面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过x种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

六、了解库存面料及清减计划表

当年非常受的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括："巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。

服装店工作计划怎么写 篇12

我们不敢保证我们永远就是第一，但就是我们可以勇敢的争取第一。此时作为服装店长首先要知道品牌服装的影响力(知名度)，以及市场销售等，对于本店的货品、人员有充分的了解;这样才会给本店带来好的业绩。

店长作为一个店的管理者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要的影响，作为一个主管者至少应具备以下三种条件：

1能否给予店员信赖感?

2能否激发店员的工作激情?

3就是否具备领导、统御的能力。

作为店长不仅对店面风格有着深刻理解，发展前景要有明确的认识，此时还要对经营的各个环节了如指掌。商场一般以月、季、年的单位来统计各店的销售业绩和排列名次，店内的管理必须从店长抓起;店长就是一个专卖店的灵魂，就是团队的“掌舵手”。店长应做的职责;管理好团队，带领团队做好业绩，店铺只有你就是不够的，身为一个服装店的领导者，即使有好的想法和计划，也要靠大家一起努力才能完成，在这里没有“你”和“我”，此时只有团队;因为我们就是一个大家庭，要让每个人都积极的融入这个大家庭，使团队的每个人都保持最好的 状态工作。

同时也要丰富自身的知识，对于品牌的面料、做工、款式、编号、价位等，要有一定的了解，只有自身了解了，才能向顾客介绍，懂得怎样去推销。

关于品牌的理念，适合的人群，区域生活观念，消费习惯和购买方式、色彩与顾客的搭配等，我们都得进行分析、判断。

想要提高店内的业绩，店内服装的摆放、设计也就是相当重要的。店内商品摆放必须独特;比如：不同的色彩、款式、及不同价位的服装都有不同的摆放 ;哪些在打折、哪些在热卖;在什么灯光下有什么不同的效果，都就是店长应具备的能力。

想要吸引顾客最好经常更换商品的摆放;给人一种耳目一新的感觉，这样也可以提高店内商品的周转率。还有怎样给商品一个合理的价格，价格就是顾客购买产品最敏感的话题，人们都希望花最少的钱办更多的事，很多商品因为价格的不合理损失了大批的顾客，利用人们购物心理进行定价，参透策略;作为商家无论以什么定位最终都就是为了赚钱，此时这就要求定制的价格必须以成本为基础，商家就是不可能低于成本去销售的。所以我们必须千方百计去降低成本;实行薄利多销。

怎样分配员工，监督员工以及统计员工的销售量、业绩量等。对于店员我们应该与其多沟通，多鼓励，因为你的认同和赞美体现了他们的价值;员工出现问题的时候，我们应及时的找出问题的根源，耐心教导、鼓励其做得更好。

店员要学会整理店铺。清点库存，必须保持货源充足，可否有缺码、断货的现象。卖场必须保持干净、舒适的环境。使整个店铺以最好的状态迎接我们的顾客。

此外。一个人的行为特征，无论就是缺点，还就是优点，都就是从过去至现在人生经验的积累，也就就是说在每个特征的背后，存在着许多成功与失败的体验，而对于成功的体验，我们应加以肯定，则衍生出“自信”，同时带动“挑战力”的提升，想做一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几个方面也不容忽视;积极向上的性格，无论遇到什么困难都应积极去处理;主动面对困难，不躲避，不推卸;凡事都要秉公处理， 不偏袒;不徇私，让店员正确地认识自己所存在的问题。店长要有开朗的性格，才能将他的笑容带到工作中，从而感染到其它员工，创造一个良好的氛围。

每天面对满目琳琅的商品、川流不息的顾客以及忙忙碌碌的工作人员，如何抓住重点，保证商场有序的运作，实现经营目标，最大限度的提高店内业绩，这就需要我们要有“狼”一样的精神，打造更好的明天。

服装店工作计划怎么写 篇13

我从xx年进入服装店工作以来，一直虚心学习，从来不马虎对待工作。回顾过去一年的工作情况，在一些方面取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一， 在店长的带领下，和店友相处融洽，又不懂的问题积极提问，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售最宝贵的资源就是人才，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以最饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，善于和顾客沟通，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解，做到心里有数。

第四，养成能发现问题，分析和总结问题，不断自提高自我的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现及时问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩，不断把我们的工作做到更好。

我认为我们服装店的发展是全体成员的努力，与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装店工作计划怎么写 篇14

一、了解公司年度市场开发计划

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季衣物的整体设计规划

服装设计师在入行新一季衣物设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新一季的面料订货及生产安排表

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该衣物系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

五、了解当季存货成衣数量及清减计划表

成衣存货分为两种，一种是销售较好的畅销存货，一种是销售不好的滞销存货。畅销存货自然不必担心，关键在于滞销存货。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销存货的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣存货。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

六、了解存货面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些存货能否与新一季服装系列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括："巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩?

配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于：

一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。

二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺，并且独一无二。顾客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的最高境界。

服装店工作计划怎么写 篇15

新的一年的工作马上就要展开了，从我个人来说，下一年仍旧是成长的一年，我也希望自己能够在接下来一年的工作中将本职工作做好，更是各项工作都能够顺利，且有计划的进行。

一、加强店内管理

在工作进行中尽可能地观察好每一位员工的工作，同时将公司的管理制度宣传到位，更是对每一位员工都做到尽可能地严格。包括要以严格的标准来将店内的卫生与货架的摆放都按照要求来进行，确保每一位顾客来到店内都能够有较为舒适的体验与感受。当然在员工的工作积极性上也是需要更好的管理，尤其是对员工有更好的了解，给员工安排更加适合的工作岗位，让员工感受到更多的温暖，这样才能够真正的在工作上做到认真、用心。

二、个人的管理上

身为店长就是店内的核心人员，不管是店内的大小事宜都应该摆正心态去面对，去更好地完好好每一件工作，同时争取让自己能够在这样的一份工作中有更多的感悟与体会。作为领导更是要树立自己的威信，能够让店内的员工对我的安排、话语有更好的听信，当然也是要自己以身作则，严格地按照规定行事。不管是在公司对于员工的要求上，还是个人的原则上都是需要做到较好的遵循，这样才能够更好的让员工有所学习，才能在自己的岗位上做好自己的工作。

三、增强店内业绩

当然下一年的工作最为重要的还是增强店内的业绩，所以下一年在销售的技能上更是需要给店内的每一位员工更多的指导，让他们在销售的方式有所改进，尤其是要增强他们对于时尚潮流的认知，这样才能够更好的为顾客进行推荐介绍，也能够将店内的服装有更加潮流的搭配。再者就是店内的促销活动的进行需要增强宣传的力度，准备与实施的工作都是需要有更好的要求与标准来进行。其次就是对于员工的奖励方面，通过制定更好的奖赏要求，来促成每一位员工在工作岗位上的积极性，这样也使可以促成店内的工作氛围，可以提升店内的销售业绩。

对于马上要到来的全新一年，我想我更是会在自己的店长的位置上管理好自己，在更多的时候以身作则，让每一位员工都能够融入到这个集体中，为员工指引更好的工作方向。我对于下一年的工作很有信心，所以我也定是会不断地增强个人的能力，真正的在这份工作岗位上做好自己的分内之事，当然也会努力地促成店内的更好发展。