最新语言文字工作计划模板。
工作安排需要综合考虑成本控制,我们要认真制定自己的个人工作计划。一份优秀的工作计划可以协助我们全面掌握工作流程,高效地分配任务。工作总结之家的编辑非常推荐这篇题为“语言文字工作计划”的文章,它深入浅出、易于理解,非常值得一读,希望这篇文章能够为您打开新的视野,为您的事业发展带来新的机遇!
语言文字工作计划【篇1】
一、指导思想
为进一步加快我校通用语言文字规范化、标准化工作的进程,深入宣传《国家通用语言文字法》,以创建市级语言文字规划化示范学校和国家二类城市语言文字工作评估验收为契机,围绕学校中心工作,全面贯彻语言文字工作的“三纳入一渗透”的要求,加强组织、制度建设,扎实做好常规管理工作,保持工作特色,加大宣传力度,促进我校语言文字工作的深入开展。
二、工作目标
宣传和贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》,加大语言文字宣传力度,营造语言文字规范化的良好校园氛围,努力创建市级语言文字规范化示范校、提升学校良好形象,展示学校特有的风采。
2、健全学校语言文字工作网络,进一步规范语言文字工作,对照语言文字验收指标,结合学校中心工作,与各处工作整合,扎实有效开展语言文字活动,按时认真做好资料的积累和归档。
诵读、征文、讲故事、规范书写比赛等活动中学习和运用祖国语言文字,感受祖国语言文字的魅力,提升学校文化品位,推进全校用语用字的规范化。
4、重点做好20xx年5月国家二类城市语言文字工作评估验收和今年9月“第16届全国推广普通话宣传周活动”。
三、工作内容及措施
1、完善学校语言文字工作机构,加强语言文字工作综合管理
(l)在校长室统一领导下,语言文字管理网络机构正常运作,定期召开语言文字领导小组会议,从学校中心工作出发,全面部署学校语言文字工作。
(2)各班级设班级推普员,负责班级日常推普工作,注重抓日常管理。实行推普员不定期交流汇报制度和推普员培训制度,努力打造一支素质良好的推普员队伍。
2、优化校园语言文字环境,提升规范运用语言文字水平
(学校博客、宣传板、会议等形式,经常性宣传语言文字工作。
(大队部组织大队委员、推普员定期检查校园语言文字规范化使用情况,重点检查各班级墙报、黑板报和推普角等班容班貌情况。
(3)规范教师的课堂用语,采用推门听课和上研讨课的形式检查教师的课堂用语,对担任教学任务的教师普通话应达到二级乙等水平,特别是语文教师要加强语文文字水平的提高,力争达到二级甲等水平。
(4)规范学生在校文明用语,要求全校学生在校园内必须坚持说普通话,并通过教师指导与培训,进一步提高学生普通话水平。
(语言文字领导小组成员一起深入课堂,定期检查、调查师生在课堂、校园活动、会议等方面使用普通话情况,并及时反馈检查情况。教导处将定期的抽查学生作业本,督促学生用字达到文字规范要求。
(三)贯彻“三纳入一渗透”,增强语言文字工作的实效性
教研组认真做好语言文字规范化工作,保证工作文字和校园公示文字的规范纯洁,加大监督管理力度,确保校园用字用语规范。积极落实将普通话和规范汉字使用能力纳入教师考核、职务晋级、评优评先等的基本内容和条件。
参与性、实践性、全程性,提高全体教师的普通话水平。结合学校教学流程考核,把教师的标准的普通话、规范的板书作为两项重要的评分项目,以推动教师的普通话应用能力,强化写规范字的意识。结合教学工作,适时开展教师基本功训练与比赛。
名人名言等内容,坚持做好学校“每周诵读”“每周一拼”和班级“拼音角”等,并定期检查,把推普工作列为每日行为规范考核项目之中;加强传统校园活动,按照语言文字规范化要求,开展丰富多彩的语言文字工作相关活动,主要有:A、讲故事比赛;B、写字比赛;C、诵读比赛;D、班级各类语言文字活动及“啄木鸟”实践活动;E、汉字规范化测试;F、各类相关的语文实践活动等;G、将“三字一话”活动作为师生基本技能,通过多种形式的活动不断提升师生说普通话和写规范字的水平。
教学反思或案例中,教导处定期进行检查反馈。
(四)充分发挥课堂主渠道作用,加强对学生语言文字能力的培养
1、充分利用语文课,在听说读写中推广普通话和用字规范化,切实加强对学生听说读写能力的培养。
家常课,把规范板书和讲普通话作为重要评价指标。
感受生活,培养学生口语表达能力和文字表达能力。
4、开展丰富多彩的语文教学活动,激发学生规范用语和用字的兴趣。
(五)推进校本课程的实施,深化语言文字工作特色
诵记、讲故事等过程中提高普通话口头表达能力及语言文字应用能力。
2、继续加强推普团队建设,定期和不定期地开展培训和研讨活动,力争在实践中出成绩。小学教学工作计划小学班级安全工作计划小学班级工作计划
语言文字工作计划【篇2】
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★ 教学工作班主任工作个人总结5篇
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★ 地理课教学工作计划5篇
语言文字工作计划【篇3】
结合每年全国“推普宣传周”活动,学校精心规划、科学组织,开展形式灵活多样,内容丰富多彩的活动。如:教师朗诵比赛,学生演讲比赛,教师“三字”比赛,学生书法比赛、以“说好普通话,写好规范字”为主题的征文比赛、以“讲普通话、写规范字”为主题的手抄报比赛。这些活动将个性化、特色化、严肃性、趣味性相结合,得到广大师生的欢迎、支持,参与面广、宣传教育影响大,有力地促进了我校推广普及普通话和语言文字规范化工作。充分发挥了校园广播站和校园网站的语言文字宣传示范作用。校园广播站的广播员、主持人全部经过挑选上岗,每次播出提前准备,力争将校园动态、优美诗文、同学作品以最规范、最优化的形式呈现给全校师生。学校网站上设有语言文字工作的网页,及时报道我校有关语言文字工作情况。广播站、网站自设立以来,受到了老师、同学极大的欢迎,成了校园美丽的风景线。学校每学期举行关于“说普通话,写规范字”语言文字工作宣传的班级黑板报评比。并张榜表扬胜出的班级,为学校的语言文字规范化教育效果提供量化依据。
语言文字工作计划【篇4】
我校把推广普及普通话作为实施素质教育,提高教育教学质量的一项重要内容来抓;把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力的要求纳入学生的培养目标,作为教育、教学和学生技能训练的基本内容;还把语言文字规范意识的培养纳入学校课程标准,在学校培养目标中明确规定:“学校全面推广国家通用的普通话(以《汉语拼音方案》为准),推行规范汉字(以《汉字简化方案》为准)。各年级开展普通话培训,将语言文字规范化渗透到教育教学的各个环节,加强学生普通话训练和书写规范化训练,提高学生文化素质和文化修养”。学校规定,教师在课堂教学中使用规范的普通话。学校教师之间、教师学生之间对话交流使用规范的普通话,在网络交流以及平时领导开会、做报告、召开年段会、班会管理会议上,都使用规范的普通话,尽管人际交往中存在着口语、俗语、甚至口头禅,但都统一采用标准的汉民族语言文字,努力使交流顺畅,不存在语言沟通上的障碍。切实发挥语文课的主渠道作用,加强对学生语言文字应用能力的培养。并将语言文字规范化渗透到教育教学的各个环节,加强学生普通话训练和书写规范化训练,提高学生文化素质和文化修养。从学校实际出发,我校就初中各年段分别从口语表达、写作,课内训练等方面制定学生语言文字能力要求和各项培训工作,并认真落实,效果良好,我们有培训内容,有能力目标,在师生努力下,学生口语表达能力提高了,能复述课文,情景对话,即兴演讲,能写好各种文体的作文。同时,在课堂教学中,我校注重听说读写能力训练的常规化,重视语文习惯养成,狠抓预习常规,诵读常规,明确提出诵读要求,加强听课常规和作业常规检查,开辟阅报栏,开放图书馆,办手抄报,课前三分钟练习说话,多写精评。
语言文字工作计划【篇5】
XX年我们要紧紧围绕县委、县政府中心工作和上级统计工作要求,坚持深化统计改革,强化统计基础,提高统计数据质量,加强目标管理,全面提升统计水平,实现统计服务优质高效,促进统计事业更快、更好地发展。工作计划如下:
(一)抓好目标运行监测,确保目标工作全面完成。
继续围绕中心工作抓好GDP等目标统计工作,不断调整工作思路,明确工作措施。一是加强统计人员业务培训,努力提高统计数据质量。二是继续加强“四上”企业的清理工作,对达标单位做到应统尽统。三是继续加强投资统计工作,确保圆满完成明年目标任务。四是继续加强与市局工业处、投资处、商贸处、服务处、核算处的沟通与联系,争取上级部门的支持,力争确保明年GDP、工业、投资、贸易等各项经济指标完成目标任务。
(二)做好第三次全国农业普查登记及数据处理工作。
农业普查是一项庞大的系统工程。本次普查主要立足农业,覆盖“三农”,将对全县所有的农业经营单位、农业经营户、行政村和乡镇进行全面调查,涉及全县31个乡镇、398个村委会、40万多农户和上万个农业生产经营单位。具体普查内容主要包括10个方面:农业从业者基本情况、农业土地利用与流转情况、农业生产与结构情况、国家粮食安全情况、新型经营主体与农业规模化情况、农业现代化水平、经营主体产业化发展情况、新农村建设情况、农产品销售渠道和农民生活方式变化等。
在调查手段方面,第三次全国农业普查将全力推进遥感、手持智能数据采集终端(PDA)等现代信息技术的应用,利用互联网对普查数据进行联网直报,全面提升普查的工作效率、数据质量和服务水平。
(三)努力向社会各界提供优质统计服务。
紧紧围绕县委、县政府中心工作,针对经济和社会生活中的热点和难点,积极开发和运用统计数据,加强统计信息服务和提高统计信息质量,向县委政府、部门、乡镇以及社会各界提供优质的统计服务。
(四)切实加强统计执法,努力做到依法统计。
加大执法力度,进一步提高数据质量。要坚持经常性的统计法制宣传,特别是对统计调查对象的统计法制宣传,营造一个全社会都来学法、懂法、用法的法制环境,促使统计调查对象自觉接受调查,及时、如实提供统计调查数据,制止虚报、瞒报、拒报、迟报统计数据的违法行为。
语言文字工作计划【篇6】
语言文字工作计划
随着全球化的发展和信息交流的加强,语言文字工作变得越来越重要。语言文字工作计划是一份旨在规划和管理语言文字发展的文件,旨在提高语言文字的规范性、统一性和传达效果。本文将详细说明一个语言文字工作计划的内容,包括计划的背景、目标、具体任务、时间表和预期成果。
第一部分:计划背景
在这一部分,我们将介绍为什么需要制定一个语言文字工作计划。我们可以讨论当今社会多元化的语言环境、全球化下的语言交流需求以及语言文字规范化的重要性。我们还可以引用一些相关的国家或组织的语言文字政策和实践,以突出这个问题的紧迫性和重要性。
第二部分:计划目标
在这一部分,我们将明确语言文字工作计划的目标。我们可以将目标分为短期和长期目标,以确保计划的连续性和可持续性。可能的目标包括提高语言文字的规范性、增加语言文字的传达效果、促进语言文字的多样性和包容性等。
第三部分:具体任务
在这一部分,我们将列出实现目标所需的具体任务和行动计划。可能的任务包括以下几个方面:
1. 语言文字标准化:制定和修订语言文字标准,确保其严谨和规范。这包括制定标准词汇、语法和拼写规则等。
2. 语言文字教育:加强语言文字教育,提高社会大众的语言文字素养。这可以通过开设语言文字培训课程、组织语言文字竞赛和推广优秀的语言文字作品等方式来实现。
3. 语言文字翻译:提高语言文字的翻译质量和效率。这包括培训专业翻译人员、建立翻译资源库和推广机器翻译等。
4. 语言文字评估:开展语言文字评估工作,评估语言文字的准确性、易懂性和传达效果。这有助于及时发现和纠正不规范的语言使用。
5. 语言文字宣传:开展语言文字宣传活动,提高社会大众对语言文字工作的认识和支持。这可以通过举办语言文字节日、制作宣传资料和开展媒体宣传等方式来实施。
6. 国际交流与合作:加强国际间的语言文字交流与合作,推广自己的语言文字并学习其他国家的语言文字经验。这可以通过学习他国的语言文字、参加国际会议和组织国际合作项目等方式来实现。
第四部分:时间表
在这一部分,我们将制定一个时间表,明确每个任务的开始和结束时间。这有助于确保任务按计划推进,并及时发现和解决延迟或冲突的问题。时间表应根据任务的优先级和依赖关系来制定,以保证整个计划的有序进行。
第五部分:预期成果
在这一部分,我们将明确语言文字工作计划的预期成果,以便对计划的成效进行评估和总结。预期成果可以包括提高语言文字规范性和统一性、增强语言文字传达效果、提升语言文字素养水平和提高社会大众的语言文字意识等。通过实现这些成果,我们可以有效提升国家或组织的语言文字形象和竞争力。
以上是一个语言文字工作计划的详细内容,希望能够给您一个清晰的指导。制定并实施一个全面、系统的语言文字工作计划,将有助于提高语言文字的规范性和传达效果,推动语言文字的发展和应用,为社会发展和文化传承做出积极贡献。
语言文字工作计划【篇7】
学校将把语言文字工作列入学校议事日程。根据上级语委一年一度的“推普周”的要求,开展学习和宣传工作。学校将利用平时政治学习和业务学习的时间组织全校教工认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《语言文字工作委员会关于开展语言文字规范化学校达标评估的通知》等法规文件。
学校将利用升旗仪式、校宣传窗、班级黑板报、永久性标语牌、学校网站等途径和载体,加强“讲普通话、用规范字”的宣传,增强全校师生的语言文字规范化使用意识。特别重视每年的“推普周”工作,认真组织好学校的内外宣传:制作宣传版面、分发推普宣传单,积极搞好推普宣传,加大语言文字规范化工作的力度。
学校还将充分利用多媒体设备,创办语言文字规范化使用专栏,使语言文字规范化工作管理实现信息化、公开化,大大提高了工作效率。同时政教处还要求各班精心布置教室内部环境,提出规范用字要求,作为班级文化建设的重要内容和途径,教育每位同学积极行动起来,通过检查身边的牌匾、标语、黑板报等活动,净化我们的语言环境。
语言文字工作计划【篇8】
教师活动
1、举行教师钢笔字、粉笔字基本功竞赛。
2、开展中华诗文诵读活动。以普通话和规范汉字为载体,以诵读学习中华优秀诗文为主要内容,通过多种渠道,采取多种形式,掀起中华经典诗文诵读热潮。
3、举行“构建有效课堂”教师公开课竞赛,在说课环节和上课环节上加大对教师语言文字运用能力的测评。
4、对教育教学资料语言文字规范化进行检查:含教学进度、计划、备课笔记、作业批改、学生评语、成绩册等资料的检查;
5、开展教师课堂教学用语规范化调查。
学生活动:
1、为了让普通话成为学校的教学语言、校园语言,学校提出:“人人讲普通话、时时讲普通话、处处讲普通话”的口号,开展“手拉手,共成长”帮辅结对活动。
2、开展丰富多彩的语言文字工作相关活动,主要有:
(1)充分利用语文口语交际课和班队会时间,进行专题的口语交际活动,或由学生自主确定主题,提前准备,进行小型诗歌朗诵会、专题演讲等活动,提高学生的普通话和口语交际能力,真正使普通话成为校园语言。
(2)开展“美文诵读”系列主题教育活动。
继续开展“美文诵读”活动及“博览群书”读书活动,让大量健康优美的人类文化精品滋养学生的心灵。抓住“大”字不放,形成读书长效机制。
①参与面要大。要求从低年级到高年级,以学校带动家庭,全员、广泛参与读书活动。
②阅读空间要大。要求学生阅读书籍的面要宽、要广,要博览群书。
③阅读量要大。根据各学段学生的知识层次和承受能力,各年级学生每天用30—40分钟时间完成阅读量。
采取得力措施,抓好配套活动:
①利用语文课、班队课等时间开展读书交流活动和美文欣赏课,培养学生高雅的情趣,养成良好的审美观。
②倡导记读书笔记,每学期要进行两至三次读书笔记展评,使学生养成不动笔墨不读书的好习惯,激励学生多读书、读好书,使学生在“好雨知时节,当春乃发生”的阅读氛围中,收到“随风潜入夜,润物细无声”的阅读效果。
③进行“美文诵读”比赛;期末,学校将继续进行班级星级诵读评比活动,评选出校级、班级诵读小博士和优秀亲子共读家庭、优秀藏书家庭。
④利用午饭时间,学校广播站播放《三字经》、《弟子规》等国学经典。
(3)合理利用每周一节写字课,教会学生写规范字,练好规范字。同时开展写规范字比赛,利用学校橱窗和班级墙报等阵地展出,创设浓厚的写规范字的氛围。
(4)继续开展“珍爱母语、共同行动——为城市美容”啄木鸟社会实践活动。我们将不定期组织开展小学生社会用字调查活动,以街面为重点,查找繁体字、错别字和不文明用语,为单位、主要街区道路门头广告用语用字使用规范,创设规范的语言文字环境做贡献。
语言文字工作计划【篇9】
为了进一步贯彻、落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》,全面推进素质教育,创建市级语言文字示范校,进一步提升我校语言文字工作的整体水平,增强广大教职员工的语言文字规范意识,提高学生的语言文字应用能力,特制定本计划,以形成我校语言文字工作的长效管理机制,使之与学校文明建设、学生素质教育和学校各项教育教学工作有机地结合起来。
一、加强领导,广泛宣传
1、加强学校语言文字工作的管理。学校领导及全体教师要进一步增强对语言文字工作的责任意识,充分发挥语言文字工作领导小组的作用,做到分工合作,齐抓共管,使普通话成为教学语言和校园语言。进一步完善学校、教研组、班级三级管理体系,进一步规范推普工作,要求校内外各项活动说普通话,写规范字。并重视发挥学校、家庭、社会教育的“三结合”作用。
2、加大语言文字规范宣传力度,要在师生中开展形式多样,富有实效的语言文字规范化宣传教育活动,特别是要精心组织并开展好每一年度的推广普通话宣传活动。深入开展全国推广普通话宣传周活动,在学校内进一步拓展宣传渠道,利用横幅、广播、黑板报、网站等渠道,加大宣传力度,开展形式新颖、内容丰富、贴近社会热点的各类活动,在全校范围内再次掀起“说普通话、写规范字”的良好氛围。
校园:加强校园语言文字规范化建设,大力宣传并及时发布相关信息。在校园内设计多块固定的宣传标语,并根据活动的进程及时更新,努力营造一个人人说普通话,写规范字的良好氛围。
校园广播:广播站不定期设立推普专栏,介绍推普知识;主持人必须使用正确流利的普通话,充分发挥学校广播台的宣传示范作用。
教室:各班的推普员负责班级的语言文字工作。充分利用晨读时间进行有感情地朗读活动。监督小组的同学带领同学们进行课内外诗文朗读活动,并随时检查各班规范用字情况。
二、健全制度,创新机制
1、组织教师认真学习《教育部、国家语委关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》,制定并完善《语言文字规范化实施细则》、《语言文字工作考核制度》等。把语言文字应用能力作为对教师业务考核的一项重要内容,并列为教师聘用、晋级和评优的条件之一。
2、为了确保语言文字工作得以顺利开展,学校将加大对此项工作的检查力度,落实对各个阶段语言文字工作开展情况的检测和监督。不定时的对教师、学生的普通话及使用规范字情况进行检查。各班均要成立监督小组,落实监督员。
3、加大对校内公共场所的用字进行检查、及时更正。
三、增强意识,落实责任
(一)明确目标,分段推进
1、学习准备,落实责任。学习细则,统一思想。成立语言文字工作领导小组,明确责任,要由领导分管、负责,具体落实,并制订一系列奖惩措施。
2、领导带头,在公共场合讲普通话,办公室必须说普通话用规范字。教师以身作则,将普通话作为教学语言。
3、开展多种活动,学以致用。说好普通话,用好规范字,提高语言文字,应用能力,是深化教育改革,全面推进素质的重要内容之一,学校将组织教师参加演讲比赛,组织学生开展读书活动、书法、板报评比、讲故事比赛等,充分发挥学校在语言文字规范化工作的基础作用。同时让学生走出校园体验生活,经受锻炼,增长知识,潜移默化渗透推普工作。组织学生利用课余时间对街道、商店、市场、企事业单位的宣传标语、单位名称、店铺招牌、商品标牌等不规范用字进行检查纠错,及时向有关单位、个人发出联系单反馈信息,督促及时修正。
4、保存档案,总结得失,让普通话成为校园语言,并维护语言文字宣传工作。
5、加强普及普通话、用字规范化工作的检查评估。推普领导小组有计划地开展检查工作,对各班进行检查评估,通报情况,及时改进并迎接市评估验收。使语言文字工作尽快走上制度化、规范化、科学化的轨道。
(二)用字规范化工作
1、将用字规范化作为抓教学质量和实施素质教育的重要环节。教师的板书与作业批改,学生的作业书写,都必须使用规范文字,并派专门小组督查、验收。
2、各公文、试卷、讲义及其它印刷物必须用规范字,推普领导小组负责定期检查。
(三)普及普通话的工作
1、普通话是教学语言,教师必须用普通话进行教学。将此作为教学督导、检查的重要内容之一。
2、校内集会、各项活动,参加者都必须使用普通话。
3、教研室抓好普通话培训与测试报名工作。
四、寻求有效途径,扩大辐射范围
学校教育、家庭教育、社会教育是学校开展任何工作的一条强有力纽带,为此,我校将积极采取有力措施,争取家庭的配合、社会的支持,提倡学生坚持在家庭、在社会说普通话、用规范字,由学校到家庭,由家庭辐射社会,形成有效推普、推规辐射网,扩大“双推”工作的影响力。
语言文字工作计划【篇10】
(一)加强学习,提升语言文字规范使用意识
开展《国家通用语言文字法》的宣传教育活动。组织全校师生进一步学习《国家通用语言文字法》,创设良好的舆论氛围,形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作局面,使我园语言文字工作取得长久效果。
(二)开展丰富多彩的师生语言文字活动,提升语言文字规范化运用能力。
1、美化幼儿园环境,张贴推普的宣传口号,形成统一的校园文化氛围。
2、充分发挥班级家园栏的功能,做好推普宣传。
3、以本备课组为单位,开展“说、上、评”比赛活动,在主持、说课、上课、研讨等环节上促进教师语言文字运用能力。
4、开展新教师语言教学实践课观摩,进一步督促新教师语言文字的规范化。
5、对教育教学资料语言文字规范化进行检查:如班级计划、一周教育教学计划、区域活动计划、主题活动计划、领域活动计划、游戏活动计划、幼儿成长册等资料的检查。
6、继续将语言训练渗透到主题活动和各领域活动等各项教育教学活动中,在不同年龄段班级开展各种内容的文学、讲述、阅读等语言教学活动
7、结合“推普周”“中秋”“新年”节日,各班开展“推普周诗歌朗诵会”、“迎新年儿歌赛”、大班“故事大王”。
语言文字工作计划【篇11】
为了在新的一年里认真搞好全院语言文字工作,深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《河北省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》,不断提升我院语言文字规范化水平,进一步营造“说普通话、写规范字”的良好社会氛围,现根据省、市、县20xx年语言文字工作的相关要求并结合我院的实际情况,制定我院语言文字工作计划。
一、指导思想与基本原则
全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策,积极、稳步地推进语言文字工作,使语言文字规范化、标准化和信息化工作更好地适应经济社会发展的需要,为医疗事业的持续发展,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会服务。
树立科学的语言观,正确把握国家语言文字方针政策。坚持以规范标准建设为核心;坚持语言生活主体化与多样性和谐统一;正确处理方言、繁体字以及外国语言文字的使用和规范,发展和保护中华传统语言文化。
二、主要目标
在全院范围内做到普通话进一步普及、汉字社会应用基本规范,与口语表达及书写应用密切相关的工作人员,其普通话和规范汉字的应用能力和书写水平达到相应的要求;社会用字自觉遵守相关法律规定,充分发挥汉语拼音的作用,纠正使用中的不规范现象。
三、工作重点与主要措施
提升企业形象紧密结合,以行业规章和制度保证普通话成为服务用语。强化服务行业从业人员普通话水平。工作人员用字规范水平要达到国家规定的相应标准。
健全机构。必须进一步建立健全语言文字工作机构,加强行政组织管理力度,充分发挥语言文字工作机构的职能作用,依法履行应有的行政职责。
完善执法、监督体制和机制;将语言文字规范化的相关要求纳入规范性文件,建立工作目标考核制,并加大落实力度。
4、推动重点领域落实《国家通用语言文字法》的要求。要求工作人员在日常工作中把普通话作为工作用语,尤其是窗口服务人员,不仅要会说普通话,还要说好普通话,普通话水平应当达到相应的标准。
重在过程、重在实效”的指导思想,积极、有效地开展工作,以城市语言文字综合评估推动其它工作的全面开展。
形式的突破性和效果的长效性有机结合。
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最新学校工作计划1000字模板
我们可以按照自己工作性格制定一份工作计划。工作计划可以帮助我们梳理好下阶段需要开展的工作。如何让自己的工作计划规划得更清楚呢?以下是由我们为你整理的《最新学校工作计划》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新学校工作计划 篇1
绵绵秋雨驱走了夏日的炎热,阵阵秋风带来了稻谷的芳香。从暑假的酣梦中醒来,我们即将开始新学期的跋涉。在过去的的工作中,共荣中学在上级的正确领导下,在全体教职员工的共同努力下,各方面工作有序开展:教育教学质量稳步提升,教学改革不断推进,学校管理井然有序,师生面貌焕然一新,办学条件继续改善,办学环境日趋良好。学校在稳步发展的轨道上良好运行。进入新学年,我们虽然还要面对师资力量不足带来的的巨大压力,但同时也有良好的校风学风所提供的强大动力,我们既要冷静对待现有困难,跟要乐观迎接未来的挑战。新学期伊始,为扎实有效地开展各项工作,营造和谐的教育发展环境,推进素质教育的健康发展,创建共荣特色的农村一流学校,特制定本学期工作计划。
一、指导思想
以和谐发展的理念为统领,以更新教育理念为先导,以提高育人质量为核心,以学校安全为基石,以学校发展为方向,全面贯彻教育方针,坚持质量立校、以德兴校、科研强校、管理治校的办学宗旨,全力改善办学条件,全面改变学生风貌,多渠道提升教师素质,全方位提高学校质量。以注重细节管理,过程管理为主线,抓住现时发展机遇,全面加大工作落实和检查力度,促进学校各项工作健康和谐发展,继续坚持“质量第一、管理第一、环境第一、师资第一、服务第一”的五个一的奋斗目标,为创建有共荣特色的农村初中名校而不断努力。
二、任务目标
(一)、全面提高教育教学质量,坚定质量立校原则。
①质量是学校的根基,成绩才是硬道理。本学期我们要以提高教育教学质量为重心,通过加强课堂管理,学生管理,制度管理,考核管理确保教育教学成绩的优先地位,加快优势学科的经验总结,加强弱势学科的师资力量,力争全校所有学科的成绩都名列前茅。
②强化课程管理,按要求开齐开全学科,加快校本课程研发工作,立足书法艺术、生活常识、写作尝试、弟子规践行、全面提升学生素质。班主任和语文教师要充分利用好每周一节单设的写字课,努力提高学生书写汉字的能力。
③每周每班至少上三节综合实践活动课,任课教师要结合自己学科的特点自行设计,做好计划,写好记录,并如实记载学生在综合实践课活动中的表现,为学生综合素质评价提供依据(语、数、外每周一节,其他学科可间周一节)。
④音、体、美教师要正确认识自己在素质教育改革中的份量和价值,增强责任意识,努力培养学生广泛的兴趣与爱好,为展示学生特长,发展学生个性,活跃校园文化生活奉献一片热心。
⑤英语要加强口语、听力训练。理、化、生要加强演示实验的授课力度,如实记录学生在实验室的表现;心理健康教师、班主任要体会自己神圣的使命,正视自己工作的重要性,体育教师要组织学生上好课间操和眼保健操,开展丰富多彩的校园文化生活,促进学生的全面健康发展。
最新学校工作计划 篇2
一、学校.体教学工作
本学期我将一如既往、紧紧围绕学校.体目标要求、高效稳步实施各项教育教学活动。
1、常规教学
日常的...的教学中,经常深入班级听课,检验教师的备课情况的,知识的传授,能力的培养及良好习惯的形成。并及时给予指导和评价
2、各项教育教学活动
根据学校教学计划,力争及时、稳步、高效地组织实施各项教育教学活动,使教师、学生的个项能力均能得到锻炼和提高。
3、校本教研
适时开展校本教研活动,制定切实可行的方案,提倡运用现代信息技术手段教学,开阔学生视野,激发学生兴趣,拓宽学生思路,引导学生爱学、乐学。最终让学习成为一种乐趣,一种享受。
4、教学评价
期初、期中、期末对所有学科的二次备课及课后反思,进行详细的检查验收,并作好记录。对本簿完成的次数,书写,批改情况的及时验收记录。
5、政治、业务学习
及时组织教师实施政治、业务学习,丰富教育理论,优化课堂结构,提升教学技能,提高个人专业技术水平。
二、品德与社会教学
本学期我仍然担任3——6年级的品德与社会学科和1——6年级安全的教学工作,在实施教学中,我将紧紧围绕教学目标要求认认真真、踏踏实实的`去做。
1、学情分析
3——6年级上学期期末成绩分别是80、66、79分,位于学区中上游,从卷面看,各年级均有两级分化现象,优、差生以列出名单、在教学中要多多关注他们,其次,有学生对此学科不够重视,要强化认识。再次,学生的听课精力不够.中,专心程度还有待于提高。
2、教学
虽使用电子教案,但我仍要认真进行二次备课,根据教材、自身和学生实际,在吸纳可取之处同时,找出不当之处,进行增减调适,把认知目标,行为目标统一起来,使学生健康成长。
上好每节课,在预设的基础上,力争合.、灵活驾驭课堂,运用各种手段,激发学生兴趣,结合生活的实际、案例提高学生的认知水平,鞭策行为的养成和提高。并结合考试内容,适时点拨做好笔记,强化认识,提高教学效果。
上好16年级的安全课,发挥应有作用。
本学期我将一如既往全身心的投入到教学工作中,尽自己所能完成各项教学任务,给学校、家长、社会
一个满意的答案。最后愿自己的各项工作圆满成功!
最新学校工作计划 篇3
经济基础决定上层建筑,经济命脉的把握关系到一个单位的生死存亡,账目是其具体体现,只有账目一目了然,大家的心里才会轻松,工作才会踏实。心头不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么该怎么做到这些呢?
1、收有聘支有据。
2、统筹规划经费,做到该用的买,可用不可用的节约。
3、出纳会计每月对一次帐,做到监督作用。
4、根据会计法办事。
5、不能以学校经费挪为他用。
6、经费除了开代课教师工资外,购买办公用品后,能有多少钱就规划多少钱(校园规划),不能严格按照上级的要求60%用于办公,40%用于校园建设。
7、学校经费60%用于发代课教师工资,15%用于购置办公用品,10%用于差旅费,10%用于培训费,余下的5%作为“活动经费”。每项用费都需经过全体教师会议通过后(投票表决,过半)学校领导签字,出纳方可根据发票报账。
学校出纳工作计划
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、xxx性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
最新学校工作计划 篇4
工作目标:质量提升求生存、创新管理促发展,综合评估争进位。紧紧围绕区教育局的工作部署和发展主线,强化全面质量年建设,创新管理,全面推进素质教育,不断丰富内涵,努力让教育现代化创建的成果惠及百姓。
具体措施:
一、常规工作
1、进一步深化德育工作。开展身边的“好人评选”、“ 我们的节日”等文化活动。,加强少先队阵地建设,通过文明班级、学生争星等活动促进学生良好道德品质和行为习惯的形成。
2、严格执行省“五严规定”,开齐上足教好所有课程,按照《国家学生健康标准》。开展“阳光体育”冬季长跑和体艺 “2+1”活动,迎接每天1小时校园体育活动专项检查。
3、装备管理。强化现代装备的日常使用,加强对教师用电脑、图书室、实验室、电脑室的管理,确保“账物相投”,常态运行达到区局评估要求,提高学校信息化水平。
4、特色建设。在现有基础上学校将按照“育人性、大面积、可持续、校本化、有成效”的要求,把特色活动与德育活动紧密结合,不断提升活动层次。
5、安全稳定工作。完善技防、物防和人防相结合的防控体系和安全制度建设,保障师生安全,食堂食品卫生、学生活动、校车安全要确保万无一失,及时消除安全隐患,争创区平安校园。
6、关爱工作。发挥家校联系的优势,不断优化“54321”农村留守儿童关爱活动,加强家长学校建设,提高家校共育效果。
二、重点工作
1、精心抓好教学管理。学校的中心工作是教学,教学质量的学校生存的根本,本学期学校将围绕小班化的教学模式进行教学管理新方法的探求与改革,本着对学校负责、学生负责的态度加强督查与教学考核,力求高标准、严要求,通过日教学的规范化成为教学质量提升的助力,让教师真正沉到课堂,用负责的态度、认真工作赢得家长的信任、学生的喜爱、社会的认可,做百姓满意教师。一是对备课、上课、作业批改,进行全面的优化。二是坚持听课巡查活动(校级20节,中层30节,教师15节),引导教师规范教学,发现问题及时处理。三是重视提优补差,真正把个别化教育工作落到实处,特别是学生家庭作业的完成与批改。四是细化考核。对于教学流程的考核工作改变以住学期总算的方式,把每每个环节考核分至各月,各块考核由专人负责,真正发挥考核的导向、引领和过程监控的作用,奖勤罚懒,奖优罚劣。
2、规范各项制度执行。学校各项管理工作做到定人定岗、职责明确、责任到人,加强问责制度的落实,突出常规管理的检查与考核,改变值班检查中记录与考核的脱节,加强制度的执行力度,通过管理的变革促进学校运行质态的提升。
3、提升教师队伍素质。一是落实《中小学教师职业道德规范》,强化师德建设“八不准”和“五条禁令”,尤其是严禁体罚或变相体罚学生、有偿家教等失范行为。学校将组织专题学习、签订责任状、走访群众、专项督查,加大宣传督查的力度。二是强化教师的时间管理与岗位管理,充分发挥绩效考核的激励,克服各种不利因素和消极情绪,要求教师做到组织纪律做表率、质量上乘不仅要凭良心工作,更要有务实作风、规范施教,不断细化对教师工作的考核,奖勤罚懒,奖优罚劣。
三、创新工作
1、小班化的教育教学研究。我校是小班化教学实验学校,学校将积极研究小班的管理模式与教学模式的创新,强化文明班、班级之星评比,关注学生的个人成长,重视个别化教育工作,力争出成果、出成效。
2、校本教研。组织青年教师参加各项活动,建设好学校青年博客群,进一步提高教师的综合素质和执教能力。本学期将围绕个人课题扎实开展研究,语文、数学、英语学科确定研究的方向与专题,通过校本化的.课题提高研究的实效,对教师完成教科研情况进行细化,提高教师的科研意识,促进师能提升。
最新学校工作计划 篇5
一、指导思想
家长希望子女成才,成龙,成凤,但首先还是教子成人。所谓成人,就是培养孩子有好的品格。没有好的品格,轻则误已,重则害人。品格优良,其他方面暂时稍为逊色,逐步可以补上,赶上。如果铸成了坏品行,要改就难了,有的甚至要贻误终生。让我们把品格培养放在家庭教育首要位置来加以重视,让我们的孩子成为品格高尚,奋斗不息的一代新人。
二、目标要求
1、以推进素质教育,优化育人环境为目标,积极营造良好的学习氛围。
2、充分发挥学校、家庭和社会的教育网络,让家长尽快掌握家庭教育的特点,遵循家庭教育的规律,培养自己的子女。
3、学校和家庭紧密配合,利用非智力因素,培养学生的为人。4、积极开展家长学校的各项工作,做到有计划、有教材、有教案、有落实、有总结。
5、保证家长学校的学习时间、学习场所和学习内容。
三、组织安排
(一)健全家长学校组织机构
1、家长学校领导小组
组长:汤伏军
副组长:李浩吴慧
成员:校委会其它成员及各班班主任
2、成立家校联络小组
成员:由每班选出五名家长代表组成
3、以学校领导和年级组长为家庭学校的班主任,班主任为家长学校的教师
(二)家长学校的活动场所及形式
1、学校的会议室和班级教室作为家长学校的学习和交流的场所
2、活动形式
⑴集中学习:集体上课、讨论、交流经验
⑵分散自习:组织学习材料,家长利用空闲时间自学
(三)时间安排
以班级为单位每两周利用一个双休日进行一次小型集中学习或交流活动。学校每学期至少组织一次大型集中学习。
(四)具体课程安排
第一讲《做人习惯》
主讲:陈萍时间:20xx、3、25
第二讲《做事习惯》
主讲:雷国栋时间:20xx、4、28
第三讲《学习习惯》
主讲:刘运兰时间:20xx、5、20
(五)总结提高
学校在期末进行工作总结,对存在问题进行全面的分析研究,更加完善家庭教育和学校教育的协调,促进家长学校工作更上一个台阶。
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酒店工作计划 篇1
酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下:
l、酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题
2、正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率、与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意、
3、全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现、酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色、
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:
一、公司协议散客
在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能够更高当然,可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:
1、根据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了充足的资金,很多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中,酒店可根据国家发改委,建设部,核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的科研院校及大学。
2、由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。
3、对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高、中、低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。
二、订房中心散客
在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。
通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。
例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。
三、会议市场
会议市场根据酒店房量控制在12%%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议、社团会议、企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:
1、董事会会议,一个社团一般一年举办三、四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。
2、委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。
3、管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。
4、技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。
酒店工作计划 篇2
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们得管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效得管理员工》等。这些课程得设置,在拓展中层管理人员得管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中得各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间得感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工得服务意识,提高他们得综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员得五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次得人力资源组织得大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房得服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示得形式对服务接待中出现得问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房得服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员得重要组成部分,能否快速得融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》得专题培训,其目得是调整学员得心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程得设置,使学员在心理上作好充分得思想准备,缓解了因角色转变得不适应而造成得不满情绪,加快了融入餐饮团队得步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训得目得是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位得现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好得制度,要有好得执行力”,并结合各餐厅执行力不够得具体表现以及同行业先进企业对执行力得贯彻,以案例分析得形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”得重要道理,各级管理人员对执行力有了全新得认识和理解,在管理思想上形成了一致。
酒店工作计划 篇3
因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平。在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
我认为酒店的前厅主管的工作计划主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题。
⑵每天能按时做x次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录。
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度。
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施。
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录。
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求。
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案。
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德。
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账。
酒店工作计划 篇4
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在九月份主要做以下几点工作:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在下月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。
要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
七、其他工作计划
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“xx”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。
4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。
酒店工作计划 篇5
一、指导思想
以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店的工作目标和岗位标准要求还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,个别员工业务不熟,纪律意识淡薄等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时组织酒店部门经理参加经理人培训,以提高管理技能。
(2)总台、客务部等作为饭店服务的重要窗口,交际能力欠缺、沟通能力不够,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象服务等培训课程。具体计划如下:
①时间:拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。
③对象:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,酒店将进行一次大考核。
⑤激励与处罚机制:激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级,扣当月奖金以及年度奖金。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
岗前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等;
正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
新员工入店培训由办公室负责。
新员工入职培训具体情况视新员工人数而定,时间安排避开部门营业的高峰期。
培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
酒店工作计划 篇6
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
1、行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的×××天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化
从04年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到3xxxx个;
4、渠道模式变化及特点 04年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点
04年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案120xxxx,其中企事业单位80xxxx,特殊宴会客户18xxxx,分销单位20xxxx。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
1、部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
2、部门人员培养
市场部现有人员xxxx。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1、目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为12xxxx/年,费用目标为1.xxxx/年,渠道开发目标为4条/年,终端建设目标为5xxxx/人/年,人员配置为xxxx。
2、产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
4、团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
酒店工作计划 篇7
每个新季度的出现都意味着身为酒店服务员的自己将会遇到新的挑战与机遇,事实上已经结束当前服务工作的我已经做好了迎接4月份挑战的准备,无论是以往服务工作中积累的经验还是同事的协助都能为我提供不少便利,只不过在酒店的发展过程中还是要秉承小心谨慎的作风才能为客户提供更好的服务,为此我提前规划了4月份的行程并期待能够获得服务能力的提升。
在进行规划的同时应当先弥补自己在服务工作中存在的不足才行,实际上由于还未能将服务礼仪融入到日常习惯中导致我在这方面做得并不好,尤其是酒店领导没有进行监管的时候很容易因为自身的松懈导致疏忽出现,即便没有因此导致客户的评价受到影响也要引起相应的重视才行,所以在4月份的服务工作中应该在完成自身任务的情况下加强对酒店礼仪的学习才行,若是能够如同老员工一般将酒店礼仪融入到自身的习惯之中无疑能够减少许多不必要的麻烦,而且对于酒店服务工作的各类敬语也要熟记于心才能迎接随之到来的各项挑战。
对于酒店服务工作中做得不到位的地方还需要加强对服务技巧的学习才行,除了在服务工作中注重细节以外便是养成写工作日志的习惯以便于进行分析,通过不同时间段完成服务工作的对比找出自身需要进行改善的地方,另外制定计划与进行总结的习惯也要加以养成才能为服务工作的完成提供更多帮助,以往我便是缺乏工作的条理性导致很多看似简单的服务工作难以将其做到令酒店领导满意,所以无论是出于自身发展还是提升能力的目的都要解决这部分问题才行。
在日常的清扫工作中也要尽职尽责才能为客户营造良好的居住环境,考虑到附近酒店较多的缘故自然要建立属于自身的服务优势才行,环境的干净与否和服务礼仪的好坏自然能够体现出酒店服务员的能力是否足够优秀,所以4月份的服务工作需要做好基础性的清扫工作从而提升酒店的整体形象,当客户在酒店居住期间能够感受到环境的干净整洁自然能够给予良好的评价,为了酒店形象的维持也要在服务工作中尽到自己的职责所在才行。
尽管已经制定好4月份的酒店服务工作计划却也要加强自制力才行,无论是怠惰的想法还是服务工作中的意外都有可能导致计划受到严重的干扰,所以我应该尽力将工作计划落实下去才能确保自己在4月份的酒店服务工作中取得相应的成就。
酒店工作计划 篇8
为加强德恩大酒店安全保卫工作,切实落实酒店领导关于停车场建设组织的决策和部署,根据酒店停车场的实际运转情况,依据保障对客服务的基本原则,结合前段工作暴露和突出的问题,经酒店保安部调查研究判断,特做出如下工作计划:
一、建全组织,强化领导
凡事预则立,不预则废。做好每一项工作的前提就是要确定方向和目标,要把健全组织结构放在一切工作的首要位置上来抓。停车场的管理将实行保安经理负责制,定编8---9人,分设三名组长,四班三运转制。计划工资1350元-----1450元之间,依据工作表现和所处岗位定薪。参考依据为同类酒店标准;计划前期工作的重点是划界和定位,在物权允许的情况下,尽量争取最大的管辖区域。停车场车位的划定将多角度试运并参考其他酒店的布局,经酒店领导确认后再慎重敲定。整体计划包括:正规的停车标牌、公示停车场安全声明及收费标准、施划国标停车线、明确停车场圈界、购置停车场保安人员标志服装。从而更加规范、完善停车场管理。
二、确定流程,建立制度
无规矩不成方圆。做好酒店安全保卫工作就要强调制度化和规范化。目前已经建立和编集的规章制度有:《停车场管理方案》、《各岗位设置及管理框架》、《停车场管理流程》、《停车场各岗位职责》、《停车场各项管理制度》、《停车场应急预案》。对停车场保安的招聘和管理实施严格的考核制度。重人品、轻关系,重能力、轻阅历。对新聘人员实施六课时的培训,不达标者不许上岗。力争每位保安准确无误的掌握停车场各类管理规章制度,完善停车场的安全措施,保障车辆停放安全,交通畅顺,出入有序,确保车场运转正常。
三、广思集议,增资扩收。
酒店的生命在于盈利,任何违背经济规律的方式和行为都是不可取 的。目前大多数酒店同行对停车场都采取有偿服务的方式。结合酒店实际情况,拟对收费做如下安排:
收费 标准:
(一)临时停放:白天免收停车费。隔夜小型车辆十元每天,大型车辆十五元每天。
(二)月卡停放:200元/月。
(三)月卡定位定点停放:150元/月。(后院停车场)
免费范围:
(一)房屋租赁单位车辆、酒店主要领导私车免费停放,由保安部协助财务部登记制卡。
(二)经酒店主要领导批准的免费停放车辆,须由财务部登记制卡后才允许执行免费。
(三)特殊情况所产生的免费车辆、须由保安部经理在第一时间内向酒店高层领导汇报并签字认可,其他任何人无权处理。
结算方式:
(一)临时停放:停车场保安员在车辆出车前依据收取,并开具票据交予车主。
(二)月卡:财务部收取费用后开具票据,制作停车月卡交与车主使用。
(三)免费卡:房屋租赁单位持酒店主要领导签字的文字性通知到酒店财务部办理。
(四)每星期五,保安部将收到的款项上缴财务部
工本费用:
(一)办理免费卡的车主须交押金50元。
(二)月卡费用于普通名片的印刷等值。
监督管理:
(一)停车场收费,由酒店财务部进行审核、监督。
(二)免费卡的审批、发放须经酒店主要领导签字办理。
(三)停车场保安人员,必须根据车场记录,如实列出各种车辆收费明细表。
(四)每个值日班次,根据车辆收费明细表,分别签写交班表并做记录,如实记录该班停车费收费及收卡的全面情况。
(五)车辆收费明细表、交班表及现金经收费人员签字后报保安部经理审核。
(六)保安部经理,负责对车辆收费明细表、交班表,各具体项目全面核对。认真审核车辆收费类型、标准、金额,各种优惠卡免费卡的具体情况,发现问题,及时纠正。
(七)保安部经理,审核无误后清收现金。在车辆收费明细表、交班表、上签字。并将现金及时缴存酒店财务并接受财务部审核。
(八)月末财务部编制“停车费收入缴款缴卡情况汇总表”,与保安部汇总表及停车费“缴款单”相核对,核对无误后由保安部经理、财务负责人签字认可,当月停车费清算稽核工作完成。
针对承包租赁单位,将根据受益大小分摊费用。划定金额将以公平、公正、公开、通明的方式进行。明确目标任务和金额标准,迅速组织开展征收工作,力争此项工作按时按量完成;另外,酒店停车场具有标志性和高度人气化的特点,结合外地酒店经验,可以设立有偿收费宣传展板和实物,计划有针对性的对汽车、房产、酒类经销者进行策划联系。
四、强调仪表、注重规范
停车场保安是客人对酒店的第一接触者,是客人对酒店服务质量的第一感受。保安部针对这一特点,计划对当值人员进行标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在人员选配中尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的人员入职,让客人进入酒店时有种即安全又放心的感受。要求停车场保安对进出车辆都能用标准规范的手势指挥,同时,规范标准的工作要求,对保安的整体素质、服务技能、思想意识都会有一定的提高和进步。
以上即为德恩大酒店停车场初步规划和工作设想,实际工作中,酒店保安部将紧紧围绕保障经营这一主体思想开展工作,对酒店领导布置和安排的各类工作,不讲条件,客服困难,一如既往的完成各类职责任务。
德恩大酒店保安部
20xx-1-2
酒店工作计划 篇9
计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质
减少工作中的投诉
提高出品质量2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主管人事部4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正。2-3天洗衣房主管人事部2洗衣设备
1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗
合适工艺流程方便设备维修2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行政管家3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制服1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议
2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命
减少布草质量所带来的投诉
加强酒店人员的职业性和规范性2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门经理3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前30-10天采购部行政管家
酒店工作计划 篇10
酒店财务工作计划
xx大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报!及时的反应情况,保证酒店利益不受损失!将酒店的xx年财务工作计划如下:
1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。
2、不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在弘润华夏酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:
迎新年,xx年工作计划如下:
1、安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。
2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!
3、对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。
4、针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗
5、当月计划如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的化。
酒店后勤工作计划
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,xx年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx的发展做好保驾护航的工作。
酒店销售部工作计划
酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下:
1、酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题
2、正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率、与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意、
3、全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现、酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色、
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:
一、公司协议散客
在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能够更高当然,可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:
1、根据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了充足的资金,很多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中,酒店可根据国家发改委,建设部,核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的科研院校及大学。
2、由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。
3、对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高、中、低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。
二、订房中心散客
在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。
通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。
例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。
三、会议市场
会议市场根据酒店房量控制在12%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议、社团会议、企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:
1、董事会会议,一个社团一般一年举办三、四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。
2、委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。
3、管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。
4、技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。
酒店工作计划 篇11
20xx年,俱乐部原计划收入3709.04万元,实际收入2329.65万元,完成率62.81%。排除中餐收入影响,俱乐部计划收入1613.40元,实际收入1648.69元,完成率102.19%。其中西餐计划收入401万元,实际收入436.29万元,完成率108.8%,客房计划收入1186万元,实际完成1145万元,完成率96.5%。
第一,为了促进住房和消费,俱乐部主要采取以下措施来确保其经营的持续增长:
1.为住宿客人增加了免费游泳项目,并推出了商务客房每五个房间赠送一张游泳票的优惠活动,以鼓励商务公司预订和推广新开放的游泳池。
2.针对6月下旬房屋预售量较低的情况,给个人客户和商品房提供早餐,并为旅行社降低周末价格以吸引客户。
3.将西餐厅定位为从华强北到高关的中高档西餐厅,完善服务,加强生产。抓住五一黄金周机遇,从5月1日起再次调整西餐厅,自助午餐价格提高到58元/人,启动下午茶项目。
4.俱乐部运营达不到目标的主要原因是中餐收入离计划太远。下半年,中餐形势极度悲观。根据盛达有限公司的决定,9月11日宣布暂停营业。意味着俱乐部摆脱了中餐,轻装上阵,扭亏为盈的目标指日可待。
5.指导制定和规划中西节庆活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店规章制度,建立健全内部组织体系,协调各部门关系,建立合理有效的内部运行机制。
为了将酒店的日常运营逐步融入到有计划、有指导、有跟踪、有总结的工作管理体系中,将有计划的工作与应急工作有效结合,建立明确的工作目标,要求各部门建立有计划的工作体系。通过月度总结和计划,每项工作都按照计划的步骤进行计划和实施。建立月度工作报告制度,通过工作完成情况对各部门负责人进行评价。
酒店成立之初,各种制度并不完善,制度的完善和各种工作程序的建立要在长期的广泛实践中逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期而复杂的工作。现在这部分工作已经基本完成,制定了俱乐部的各项岗位流程和流程。
酒店管理的规范化和制度化是酒店发展的基础。自20xx年初以来,酒店管理层明确规定了酒店的整体规范和标准,并相继发布了相关的程序性和标准化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照公布的考核实施办法进行考核,另一方面每月召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需要解决的问题,让所有工作落实到人,也作为各部门考核的依据。
三、研究掌握市场的变化和发展,制定市场拓展和价格体系,及时提出阶段性工作重点,并指导实施。
市场的变化与酒店的发展密切相关。基于此,俱乐部紧跟市场脉搏,及时提出各个阶段的工作重点:
1月,20xx制定了个人商务房、长包房、会议团体房、旅行社团体房的价格和合同版本。
2月,规划情人节活动和推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机和服务中心分开管理。
3月,根据季度变化,对金海月厅A区、B区的优惠政策进行调整,减少赠品,完善c区服务功能,狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好配送或销售任务。制定西餐厅的工作流程和奖惩制度。做XX会员卡章程。
4月,修订酒店部门职责,起草酒店部门工作程序,开展游泳池开业筹备工作,完成西餐厅天台布局。组织营销人员销售钻石卡、打折卡,策划母亲节活动。
5月份,编制新菜品,换季菜品做好,通过改变中餐C区服务功能引入行政套餐,加强游泳池销售,修复客房、卫生间渗水,西餐厅包间天花、壁纸发霉,修复中西厨房地板,清理中餐空调尘网。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告制作。为儿童节计划优惠活动。
6月,重组中餐员工编制,再次聘请优秀营销人员,开展端午节、儿童节活动,调整西餐厅夏季产品,印刷酒店宣传册。
7月,酒店为了节约成本,实施了部分材料的自购,增加了中餐新菜品的推广,推出了西餐精选下午茶和夏季饮品。毛巾可以在客房出售,客房一次性用品的颜色可以区分。开始客房渗水维护。
8月更换酒店电梯喷漆,中央空调和锅炉处理清洗,客房一次性用品重新订购。
9月份,根据中餐经营情况及时停止中餐业务,围绕暂停中餐业务,进行员工辞退、供应商材料退回、资产清点等工作。同时西餐厅推出以登高赏月为主题的中秋,取得了不错的效果。
10月份,我们做好了十一黄金周的接待工作。同时,由于高交会的举办,及时调整了房价,增加了经营收入。为节能降耗,设置秋冬两季中央空调开放时间。
11月,酒店部分x更换完成,客房风机盘管清洗完毕。同时,为了改善员工住宿条件,将员工宿舍从李安堂迁到了上步,取消了员工班车。
12月份办公室搬迁,以圣诞节为重点对酒店进行了全面的安排和规划,基本达到了预期效果。
最新年度工作计划2000字模板
为了更好的完成自己的工作内容,做好工作计划,我们才知道哪些工作是重点。工作计划有他自己独特的格式。在写工作计划的时候如何才能更加面面俱到呢?相信你应该喜欢栏目小编整理的最新年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新年度工作计划 篇1
一、指导思想
进一步深入学_的十_大精神、加强_的思想建设、组织建设、提高_员素质,展现新时期_员风采。
二、强化组织建设、健全支部工作制度,提高支部工作有效性
1、加强政治理论学习。健全_支部工作制度、特别是三会一课制度。深入学_的十_大精神,深刻领会“__梦”的意义和要求。在思想上行动上与时俱进,不断进步。
2、加强作风建设。_支部要从思想上、工作关心积极分子成长。关心贫困员工。_员要起先进模范作用。
3、认真做好组织发展工作。做好积极分子的培养和_员发展工作、积极支持团组织和工会工作。把_的工作落实到实处。
三、加强队伍建设,提升民主管理水平
1、_员要密切联系群众。积极参与公司组织的圆桌会议,推进员工合理化建议的有效实施。
2、规范_务公开制度、落实民主监督。拓宽公开渠道、公示事项要醒目。
3、坚持组织特色义务劳动,推进员工参与的体育文艺活动,进而增强企业的凝聚力。为公司,为员工服务。
4、及时完成上级_委布置的各项工作。
5、推进工会建设,发挥_组织在工会工作中的领导作用。
四、加强入_积极分子的培养
1、及时关心积极分子的成长,强化培养机制。
2、热情指导团组织的各项活动,树立积极分子的外企新形象。
3、在_年培养两名预备_员。
最新年度工作计划 篇2
20××年是xx镇转型发展的关键之年,也是精准脱贫、全面建成小康社会的决胜年。20××年工作的指导思想是: 深入贯彻党的十九大精神,牢固树立五大发展理念(创新、协调、绿色、开放、共享),以乡村振兴为目标,紧紧围绕xx发展“四大主线”(坚持党建引领、坚定绿色崛起、生态产业出征、科学跨越发展),着力建设“四个xx”(实力xx、秀美xx、平安xx、幸福xx),不断开创xx经济社会跨越发展新局面!
主要预期目标是:全镇地方生产总值年均增长6%以上;农民人均纯收入年均增长7%以上;固定资产投资增长20%以上;招商引资实际到位资金增长25%以上。
围绕上述目标,重点抓好以下几个方面的工作:
(一)着力加强党员干部队伍建设。一是抓学习,努力做到能干事。始终将学习教育作为提高本领、做好工作的重要手段,增强党性、加强修养的重要途径,着力抓实抓好,进一步强化党员干部思想理论武装。持续深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,积极带领党员干部学党章党规、学系列讲话,重点学习贯彻党的十九大精神,努力在学懂、弄通、做实上下功夫,做到“学”“做”结合,确保各项要求落到实处。二是抓队伍,努力做到干成事。积极筹备20××年村级换届选举工作,11月底前完成对村班子、村主职干部、优秀主职后备人选的考察和摸底工作,12月底前完成对综合考察评价等次为“差”的村党支部书记调整工作;正式选举开始后,严格按照规定程序开展换届选举工作,确保换届选举依法、有序进行。努力选出一批能干成事的干部队伍,为脱贫攻坚战打下坚实基础。三是抓作风,努力做到不坏事。坚决落实好“两个责任”,按照“党章”及各级党委、政府的有关要求,在思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面对全体党员干部严格要求,明制度,严奖惩,积极营造风清气正的政治生态环境。
(二)着力推进绿色创建。进一步加大力度,持续开展灭荒造林,从20××年起,计划用三年时间全面完成县政府下达的1.7万亩精准灭荒的造林任务及其它各项造林任务;着力做好后期苗种护育工作,确保种一棵树活一棵树,种一片树成一片林。大力开展“生态xx,美丽家乡”创建行动,积极引导群众发展生态经济、自觉保护生态环境、全民参与生态家园、美丽家乡建设。积极部署森林防火工作,11月底前提前做好主要林区道路两边及全镇224处275亩墓地除草除杂工作,为冬季防火做好准备;同时,进一步加强生物防火带建设,20××年计划新建生物防火带5公里以上,积极避免大范围火灾发生。
(三)着力发展特色产业。立足贫困户增收脱贫目标,积极培育、发展壮大一批产业项目。一是发展壮大特色农业基地。按照“谁安排就业多就支持谁、谁带动能力强就扶持谁”的原则,将农业产业扶持资金与基地带动农户就业挂钩,鼓励支持农业产业化基地不断做大做强。积极采取措施,帮助争取产业扶持资金,助力泉口花菇产业健康有序发展;逐步推广秀珍菇种植技术,动员带领无脱贫路子的所有贫困户集中种植秀珍菇,不断拓宽贫困户增收脱贫的渠道;认真组织软籽石榴种植技能培训,进一步强化树苗后期培育和管护,努力提高石榴树的成活率和产出率;大力推进50万株突尼斯软籽石榴苗木培育基地建设项目和崩山村300亩突尼斯软籽石榴种植项目,进一步夯实石榴产业基础;探索发展茶叶种植,充分开发利用月山、胡桥荒山,拟发展茶叶种植基地500亩。此外,积极开展招商引资,各村力争新培育1-2个特色产业,不断增强镇域经济发展后劲。二是大力推进农副产品深加工。鼓励支持xx折子粉产业发展壮大,进一步提高档次,扩大品牌效应,提升产品知名度;借鉴折子粉产业成功经验,大力推介xx花菇、竹笋等土特产,打响xx品牌,提升产品附加值;充分发挥xx油茶产业资源优势,积极推进油茶深加工,打造油茶产业链。三是探索发展生态旅游。依托县委提出的“生态旅游推进带”发展战略机遇和胡桥列入全国生态旅游村契机,大力宣传推介泉口万春宫、洞下百洞大峡谷、胡桥九龙宫等自然生态旅游资源。积极跟进泉口万春宫旅游项目建设工作,力争20××年正式启动;谋划部署洞下百洞大峡谷、胡桥九龙宫等旅游资源开发工作,力争于20××年内达成开发协议。
(四)着力开展精准扶贫精准脱贫工作。一方面进一步加强精准识别工作。继续按照“收入+两不愁三保障”的多维核定标准,深入推进贫困户动态调整工作,做到“应纳尽纳,应退尽退”,确保建档立卡贫困人口精准、精准、再精准。另一方面进一步强化脱贫举措。统筹发展一批规模大、效益好、带动能力强的扶贫产业,带动更多农户增收脱贫;认真落实产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫、金融扶贫、住房安全扶贫等扶贫政策,通过政策落地带动一批贫困户增收脱贫;创新工作载体,充分利用网络媒体等现代化手段,探索推行众筹公众号等社会援助机制,积极引导社会公众参与到贫困户救助中来,帮助特困群体减轻经济负担;积极探索农村电商发展模式,以“互联网+”为载体,创新农产品流通方式,进一步拓宽农产品销售渠道,提高产品质量,打造特色品牌,不断拓展农村群众增收盈利新空间。努力确保20××年6个重点贫困村脱贫出列,1594户4962个贫困人口全部脱贫。
(五)着力巩固经济社会发展基础。加快推进道路交通建设。争取启动龟湖至大林3.5公里二级公路建设工程,连通武汉至南昌高速大林高速路口,打通鄂、赣两省交通要道,大力提升xx交通优势、区位优势。继续修建一批通村通组公路,进一步改善交通条件。加强水利设施建设。积极推动徐垅、大灶两座小(二)型水库整险加固工程,全力推进朝阳河流域综合治理工程,争取20××年全面完工;大力开展集镇标准化自来水厂建设工程,全面解决群众生产生活用水难题;积极争取太平水库整险加固工程立项审批,同时认真申报一批小型水利工程维修项目。加大文教卫等社会事业投入力度。坚持把教育放在优先发展的战略地位,加快教育基础设施建设,继续修建一批教学楼、师生宿舍、食堂、厕所,继续配备一批教学器材、运动器材,不断改善教学条件;加强农村文化礼堂建设,继续申报一批文化礼堂建设项目,按要求配备健身器材、活动场地、农家书屋、文化娱乐等设施,不断丰富群众精神文化生活;加强“四化”镇级卫生院建设,继续建设一批村级标准化卫生室,进一步提高镇村医疗水平。
(六)着力维护安全稳定大局。持续强化安全生产工作。进一步强化“打非治违”工作力度,加强对煤矿和非煤矿山的安全监管,加大隐患排查整改力度,严格责任追究;继续完善部门协同、上下联动工作机制,全力整治非法矿山,严厉打击非法开采行为,逐步规范全镇矿业秩序。同时,狠抓危化品、民爆物品、液化气、烟花爆竹、交通运输、人群聚集区等领域的安全生产工作,切实履行“一岗双责”要求,全力保障人民群众生命财产安全。扎实推进信访维稳工作。牢固树立“稳定压倒一切”的思想和打击违法犯罪就是维护社会和谐稳定的理念,强化社会治安综合治理。不断完善信访工作责任制,按照分级负责、归口管理的原则变上访为“下访”,努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态,实现“小事不出湾,大事不出村,难事不出镇”的目标。进一步做好社会保障工作。严格把关“按标施保”工作,努力实现应保尽保,应退尽退;积极推进城乡居民养老保险征收工作,争取完成率达100%;大力开展防汛救灾工作,积极争取救灾项目、资金、物资,帮助受灾群众渡过难关。
最新年度工作计划 篇3
一、指导思想
我镇将坚持以中国特色社会主义理论为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是习近平总书记对广东重要批示精神,全面贯彻落实中央、省、市、县重大决策部署,把中央“五大发展理念”和县“八抓八促”贯穿于全镇经济社会发展各个环节,以“优先保障民生、有序推进发展”的发展思路和“xx县中东部重要贸易区、中东部精细化农业示范区、生态旅游发展示范镇”的发展定位,全力拓宽xx发展新空间、新路径、新动力,全力改善和增进民生福祉,全力推动我镇经济社会发展。
二、工作目标
20××年经济社会发展的主要预期目标:工业总产值同比增长7.5%,农业总产值同比增产6.2%,固定资产投资同比增产16%,农村居民人均纯收入同比增长5.7%。
三、主要任务
(一) 全面加强党的建设,确保执政能力有效提高。
1、切实加强党的思想政治建设。深入学习贯彻党的十九大和十八届历次全会精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想,把学习的收获转化为推动全镇工作的动力和良策。坚持和完善党委中心理论组学习等各项学习制度,自觉坚持和贯彻党的群众路线,要树立一切为了人民群众、一切向人民群众负责、向人民群众学习的观点。
2、切实加强领导班子和干部队伍建设。进一步保持和巩固“三严三实”、“两学一做”、“家风建设年”等教育活动成果,完善和建立各种长效制度,把镇、村领导班子的思想政治建设提高到一个新水平。要大力培养优秀年轻干部,注重培养妇女干部。加强党对人才工作的领导,把优秀人才的聪明才智和创造力凝聚到提高执政能力上来,集聚到我镇各项事业的发展中来。
3、切实加强党的基层组织建设。加强党的执政能力建设,必须抓基层、打基础。要进一步加强农村基层党建工作,充分发挥村级党组织在带动农民勤劳致富、保持农村社会稳定中的领导核心作用。
(二)积极推进农业、生态建设,确保农业产业化见实效
1、继续加快农业产业结构调整。加快推进农业产业化进程,狠抓落实,加强管理和指导,确保粮食安全。加大农业技术推广力度,进一步优化品种结构,强化科技支撑,普及良种良法。着力培育油茶产业,加快推行“公司+基地+农户”的模式,形成重要产业支撑。
2、深化土地流转。大力宣传中央关于农村土地所有权、承包权、经营权三权分置的新政策,以土地确权登记颁证工作为基础,引导发动做好土地流转工作,支持鼓励集约化、机械化承包经营土地,提高农业效益,解放农村劳动力,以农业三项补贴改革为切入点,解决农田丢荒弃耕问题,同时做好富余劳动力转移工作,增加农民劳务收入。
3、加强林业生态建设。大力植树造林,开展全民义务植树活动,积极发动社会捐资助绿。加强对荒山、火烧迹地、村庄的绿化建设。加强森林资源保护和森林防火宣传、巡查工作,从严查处山火事故及违法用火行为,全力以赴做好森林防火工作,保护青山绿水。
(三)继续狠抓重点工作,确保经济发展上新台阶
1、精心实施精准扶贫,共同实现小康社会。精准扶贫、精准脱贫是最大的政治生活,是最大的民生工程,是实现20××年与全省同步建成小康社会的重要举措。我们必须坚定信心、鼓足干净、全面攻坚,根据上级精准扶贫工作总体部署,科学规划,精心组织,周密安排,落实责任,强化措施,创新扶贫方式,拓宽帮扶路径,全面落实“六个精准”工作要求,按照制定的三年规划,稳步实施发展生产脱贫一批、易地搬迁脱贫一批、生态补偿脱贫一批、发展教育脱贫一批、社会保障兜底一批的“五个一批”工程,做到分门别类、分层实施,带领贫困户按照预先制定的精准扶贫精准脱贫计划精心实施,千方百计提高贫困户和村集体经济收入,确保实现全面精准扶贫、精准脱贫。
2、进一步推进重点项目和谋划新项目。对20××年制定实施的《20××年xx镇重点工作目标任务分解》中正在实施的霍山旅游景区开发、派出所业务综合用房、农村人居环境综合整治、农贸市场改造、圩镇安全饮用水、圩镇污水厂和35kv变电站等项目需进一步推进落实。积极谋划新项目,继续强力开展重点项目建设,引进资金的各项工作,努力改善发展环境,吸纳各方建设资金,促进经济社会快速发展。
(四)积极推进基础设施建设,确保村镇面貌大改观
1、加强镇村规划建设。以xx、石坑、谷前片区规划建设为主线,省道S228线为中轴,积极推进xx圩镇段建设,建成集贸易、农业、生态旅游发展的中东部重镇。抓好圩镇扩容提质和基础设施建设,加强绿化工程、清洁工程、基础设施工程建设,将圩镇建成为产业布局合理,服务功能完善,环境优美,生态宜居的新城镇。
2、加强基础设施建设。① 对xx大桥进行重建,目前已立项,争取明年6月份动工,10月底完工。②对xx到石坑、xx到珊田等破损、灾毁公路进行全面修补改造,并设置道路安全设施。③对秀中到茅輋、新和到社贝、铁东到葛州客路加宽通客车。④对圩镇府前路、财政所街道进行改造亮化。⑤启用农贸市场,规划建设圩镇扩容提质市政道路,完善街道配套设施,解决圩镇街道交通堵塞、乱摆乱放、无规划等问题。⑥加大自然村道的水泥硬底化建设力度,做好耕作区、镇(村)毗邻地段的沙土路修筑工作,方便群众生产生活,不断加大路桥建设力度,改善交通条件。⑦全力配合县农业、水利等部门抓好农田水利和中小河流域治理项目建设工作,科学规划,精心组织,为项目顺利开展扫清障碍。⑧抓好村村通饮水工程建设,进一步加强水质管理,保障圩镇群众饮水安全。⑨夯实农业农村基础设施建设,进一步改善农村生产生活条件,探索解决丢荒弃耕的问题,促进我镇经济社会快速、健康、可持续发展。
3、加强农村人居环境综合整治。加大宣传教育力度,引导群众自觉养成爱护环境、保护环境的良好习惯;加快推进环境综合治理工作,大力实施“三清理、三拆除、三整治”行动,促使全镇环境卫生实现持续好转,创建社会主义新农村;探索改革农村生产垃圾定点收集和集中处理机制,彻底解决垃圾污染问题,进一步提升生态环境和宜居环境; 发挥“河长制”作用,启动清水治污工程,重点综合治理谷前河、石坑河、韩江河xx段。
(五)抓好民生保障,确保社会事业快速发展
1、抓好社会保障工作。着力改善民生,促进社会和谐,坚持社会保障与经济发展相适应,扩大就业与完善社会保障相协调,千方百计扩大就业,扶持创业,不断扩大社会保障覆盖面,使人民群众学有所教、劳有所得、老有所养、病有所医、伤有所恤、困有所济、残有所助,为全镇经济社会发展和社会稳定创造良好的条件。
2、抓好计划生育工作。认真抓好人口和计划生育工作,严格控制人口增长,稳定低生育水平,提高人口素质,完成各项人口控制指标。
3、抓好文教工作。一是加强文化宣传,充分发挥文化站、文化中心等文化阵地作用,传达贯彻党和国家政策方针,传播先进文化,正确引领群众的作用;二是巩固教育强镇成果。继续关心关注教育,切实加大对教育的投入,深化教育改革,优化教育资源,全面提升教育教学水平,擦亮教育品牌。
4、认真做好国土、卫生、征兵等工作,确保社会各项事业持续协调发展。
(六)抓好社会管理,确保社会平安稳定
1、认真做好社会稳定工作。建立和健全矛盾纠纷排查调处有效机制,充分发挥“中心+信息+网格化”的作用,强化工作责任落实,规范村级综治信访维稳工作站的各项工作制度,将工作重心前移,从源头上解决不稳定因素,将矛盾排查在基层、解决在基层。要落实包村领导、包村工作组、村书记、主任包案信访责任制。坚持抓早、抓小、抓苗头,把矛盾化解在萌芽状态,确保做到小事不出村,大事不出镇,维护社会平安稳定。
2、加大推进平安创建活动。继续大力开展平安镇、五星平安村(社区)等平安细胞创建活动,加强平安创建宣传,建立社会治安防控和治理体系,构建平安xx。
3、抓好安全生产工作。突出安全生产、食品药品安全、公共应急管理等重点领域,着力提高公共安全保障水平。
(七)坚持形象提升,提高政府施政水平
1、强化理论学习。深入学习贯彻十九大精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想,把学习的收获转化为推动全镇工作的动力和良策。坚持和完善党委中心理论组学习等各项学习制度,自觉坚持和贯彻党的群众路线,要树立一切为了人民群众、一切向人民群众负责、向人民群众学习的观点。
2、严格依法行政。以“七五”普法为抓手,深入开展法治宣传教育。进一步规范镇政府权力运行机制,按法定权限和程序行使职权、履行职责,大力推行政府绩效管理和行政问责制度,提高政府公信力和执行力。进一步深化政务公开,推进行政权力公开透明运行。认真贯彻落实“三重一大”制度,主动接受人大监督和社会监督,推进科学民主决策和依法开展各项工作。
3、提高工作效能。对县委、县政府和镇党委决定的事项雷厉风行、速办速决,杜绝推诿扯皮、敷衍塞责。坚持问政于民、问需于民、问计于民,切实做到领导在一线垂范,干部在一线锻炼,工作在一线落实,问题在一线解决,成效在一线体现。深入开展“三位一体”评议活动,全面提升干部作风。着力完善客观公正、权责明晰、注重实效的考核评价体系,严格落实村级组织及村干部考核办法,奖优罚劣、奖勤罚懒,确保政令畅通。
4、坚持廉洁勤政。高度重视并加强政府廉政工作,切实履行“一岗双责”,深入抓好《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》学习宣传贯彻,不断提高拒腐防变能力。严格规范村级“四议三公开”,持续加强村级财务管理。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风,坚决防止铺张浪费,确保“三公”经费开支持续降低。
四、20××年着力办好十件实事
(一)精心组织实施精准扶贫精准脱贫,确保我镇20××年与全省同步实现全面建成小康社会。
(二)全力做好“三清理、三拆除、三整治”工作,建立长效机制,构建生态优美、宜居的社会主义新农村。
(三)大力开展霍山开发工作,积极完成县委县政府下达的各项开发指标任务。
(四)积极做好墟镇污水处理厂建设和改造墟镇自来水厂,确保墟镇居民饮水安全。
(五)对圩镇府前路、财政所街道进行改造亮化,启用农贸市场,规划建设圩镇扩容提质市政道路,完善街道配套设施,解决圩镇街道交通堵塞、乱摆乱放、无规划等问题。
(六)加快推进垃圾无公害处理场建设,规范管理镇、村垃圾问题。
(七)协助上级部门做好G238xx段公路、xx大桥重建等项目实施工作。
(八)加快推进派出所业务办公楼、卫生院医技大楼、村级卫生站公建、农贸市场改造、35KV变电站建设等重点项目,并积极谋划新项目,促进经济社会发展。
(九)加大民生项目建设,结合一事一议项目,对xx到石坑、xx到珊田等破损、灾毁公路进行全面修补改造,对秀中到茅輋、新和到社贝、铁东到葛州客路加宽通客车,建设一批村道、桥梁、广场、路灯等工程,进一步改善人民群众生产生活条件。
(十)进一步加强“中心+信息+网格化”建设,积极创建平安xx,加大打击力度,控制违法犯罪,加大调解力度,把矛盾纠纷化解在基层,维护社会稳定。
最新年度工作计划 篇4
以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。本文主要由工作计划网业务员工作计划频道为您分享《20××年优秀店长年度工作计划》,欢迎大家前来参考和学习。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20××年再创佳绩!!!