节能工作总结

节能工作总结必备14篇。

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的作用是用于客观的发现自我。大家知道总结范文要怎样写吗？由此，有请你读一下以下的“节能工作总结必备14篇”，欢迎你参考，希望对你有所助益！

节能工作总结(篇1)

9月以来，我校根据寿光市教育局《关于开展节水节能宣传教育进校园、认星争优做美德少年等活动的通知》，结合本校特点，进一步加大环保节能宣传力度，开展了一系列的环保、节能实践活动，现将活动情况总结如下：

一、加强组织管理，提高思想意识

我校自建校始，便把创建节水型的学校作为学校的一项重要工作。学校成立了以校长为组长、分管领导、总务处、德育处同志为成员的节水创建领导小组，明确了节能节水工作小组名单。学校建立健全了节水教育网络，明确了总务处为专职节水管理机构，确定了德育处负责节水宣传教育。

学校在接到市教育局关于开展“节水宣传月”活动的通知后，立即组织相关科室与全校正副班主任进行认真的学习与研究，并制定出学校的宣传教育方案，明确通过丰富多彩的活动，让学生明白节水的重要意义。通过这样的学习，全面提高了全体教师对进行节水宣传教育的思想认识。

二、加强宣传教育，提高节水意识

1.在教师中宣传教育，提高教育者节水意识。

为提高广大师生员工的水忧患意识和节水意识，增强广大师生员工节水的紧迫感和责任感，我校首先组织全体师生认真学习了关于创建节水型学校的有关文件精神，力求把师生员工的思想统一到节水创建不仅是为了节省一些经费，获得一项荣誉，而是为了培养师生的节水意识、掌握科学用水方法、形成环保理念等深层次上来。

2.在活动中宣传教育，提高学生节水意识。

学校教导处、德育处等部门发挥管理优势，学校以流动展板形式向全校师生进行节水宣传，并组织动员各班级利用班级橱窗、软木板开展节水宣传教育。德育处组织学生开展了一系列“节约用水”活动，如：“节约用水标语大行动”、

“节约用水书画比赛”、“节约用水板报”宣传活动；少先队大队部还向全校发起了“节约用水”倡议书。学校总务处在用水设施和器具旁张贴节水宣传标语，校园内醒目位置张贴节约水资源的海报，时刻提醒全校广大师生员工注意节约用水；校办制作节水宣传横幅张贴于学校公共区域，利用校园网站滚动播放节水标语等，全校积极营造浓厚的'节水创建氛围。

在每学期的国旗下讲话中，安排以节约用水为主题的讲话，进行节水的深刻意义宣传和节水方法的指导。班主任利用班队活动时间开展节水主题班会。通过多种形式向学生开展节水教育。呼吁全社会共同来关心人类的能源问题，树立正确的人生观、资源观、环境观以及可持续发展观念，全校百名学生签名宣誓。

通过以上活动，全校师生科学用水、节约用水的意识大大加强，节约用水、科学用水蔚然成风。学校还把节水理念的教育作为育人的重要内容，贯穿在教书育人的全过程，让节约用水深入人心，让节水知识人人知晓。

三、加强制度建设，确保长效节水

学校先后制定了《用水管理规定》、《学校水电管理员岗位职责》和《学校用水计量管理制度》等规定，明确了师生用水节水的职责义务，用制度约束师生员工的节水行为。总务处和德育处除了定期召开节水会议之外，还经常定期、不定期检查用水情况，注意每一个节水环节，堵塞每一个浪费漏洞，发现有浪费行为的及时整改，确保各项节水措施落实到位。

学校德育处将学生节约用水情况纳入学校常规管理优胜班级的评比中，学校行政检查和节水值周生检查时针对学生用水情况加以记录，发现不爱惜水龙头和浪费水的现象及时进行教育并记录，德育处定期在班主任会议上对平时检查情况进行通报和督促，将用水节水情况纳入班主任考核表彰范围。

我校广大师生员工明白了节水的重要意义，树立了良好的节水意识，养成了良好的节水习惯。我校还将持之以恒地结合校园文化建设，全方位的突出和

强化师生节水意识，为呵护人类生命的源泉而不懈努力。

节能工作总结(篇2)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗？下面是范文网小编收集的节能减排个人工作总结 公司节能降耗工作总结，供大家赏析。

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是小编为大家整理的关于节能减排个人工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

节能减排个人工作总结1

为广泛开展节能宣传，营造浓厚的节能宣传氛围，不断提高我局全体干部职工的节能意识，大力推动节能降耗，努力建设环境友好型和资源节约型社会，根据交通运输部《关于组织开展交通运输行业2011年节能宣传周活动的通知》(厅政法便[2011]45号)和市机关事务管理局《关于2011年全市公共机构节能宣传周活动安排的通知》(宜府管〔2011〕35号)的文件要求，我局紧紧围绕“节能低碳新生活，公共机构做表率”为主题，开展一系列公共机构节能宣传活动，现将节能宣传活动主要内容总结如下：

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，贯彻落实国务院《关于加强节能工作的决定》，以实现科学发展观为目标，走可持续发展之路，广泛地开展节能教育，集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性，宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范，不断提高我局资源忧患意识和节能意识，增强紧迫感和责任感，倡导全体职工共同节能，努力营造浓厚的节能氛围，全力打好节能减排攻坚仗。

二、领导重视，精心组织

我局领导高度重视，认真研究部署，召开专门会议，对宣传活动进行了安排布置，制定了节能活动周实施方案，成立了活动领导小组，对活动时间、活动内容进行了周密详细的安排布署，努力确保节能宣传周活动顺利进行。

三、活动情况

(一)营造良好氛围

为营造良好的活动氛围，我局在每个办公室的空调下张贴：“夏季请将温度控制在26度以上;冬季请将温度控制在20度以上”提示语，在每个办公桌旁粘贴：“随手做节能，创造好人生 ”的警示语，在卫生间的醒目位置张贴：“节约用水，从我做起”的温馨提示，还向各科室发放《公共机构节能手册》、在网站上刊登有关信息、知识，教育干部职工从现在做起，从自身做起，从小事做起，自学养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。

(二)开展能源紧缺体验

6月14日是“低碳体验日”，倡导局内工作人员乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班;停开办公区域空调一天;停开公共场所(如门厅、走廊、卫生间等)照明一天。局领导积极参加能低碳体验日活动，充分发挥模范带头作用，形成“领导带头示范，职工积极参与”的良好氛围。

四、狠抓工作落实，活动效果显著

为确保宣传周活动落到实处，我局安排专人不定时查看，尤其是在下班时间重点查看是否有“长流水”、“长明灯”等现象，对发现的问题予以通报批评，并督促其认真整改。

通过公共机构“节能宣传周”活动的开展，为进一步深入贯彻《公共机构节能条例》，营造浓厚的公共机构节能宣传氛围，增强全体干部职工的节能意识，进一步推进了节约型机关建设。广大干部职工通过“低碳体验日”活动，进一步增强了能源忧患意识、节约意识、环保意识和责任意识，从而从自觉节约一度电、一滴水、一升油、一张纸、一支笔做起，养成了良好的节约习惯。我们会以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风，充分发挥质量监督部门的带头作用，认真做好节能减排工作，全面提高节能减排工作水平，有效地促进我局全面实现节能宣传周活动的目标。

节能减排个人工作总结2

为贯彻落实大武口区教育局《关于印发的通知》的文件精神。

我校于__年6月15日-19日开展了以“推广使用合格节能产品，促进扩大消费需求”为主题的节能宣传系列教育活动。

学校要求各班把节能环保理念纳入到学生的素质教育中，进一步增强广大师生的资源忧患意识。学校提出三个“开始”：树立环保节能意识，从了解环保节能知识开始;宣传环保节能知识，从交流开始;做好环保节能工作，从现在开始。主要做了以下工作：

1、为了让学生丰富节能知识，学校图书馆增添了有关这方面的大量读物，如《家庭节约百科》、《生活节能读本》等，通过向老师和学生进行节能宣传，树立大家节约能源的意识和价值观，通过学生们“节约能源，从我做起”的行为，传递到家庭中去，进而促进全社会共同节能的行动。

2、结合学生的不同年龄段特点进行以班级为单位的宣传活动，班级活动形式多样，内容丰富。

(1)一二年级学生开展了“环保节能”主题实践活动，通过观看了有关环保节能的视频或图片资料。

(2)三年级学生举办了“环保节能”手抄报比赛。

(3)四年级学生以班级为单位，开展了一次“我为节能做贡献”为主题的征文活动。文章要求主题鲜明，观点明确，逻辑清晰。

(4)五年级开展了以“节能连着你我他”为主题的演讲比赛。

学校于6月19日进行“我为节能做贡献”的环保节能评选、总结活动。在活动期间，各班主任精心组织活动，每位同学表现积极踊跃，活动后及时向学校上交了资料，其中，评选出了优秀征文和优秀演讲者以及优秀手抄报获奖者共45名。

我校通过在全国节能宣传周期间开展丰富多彩的节能教育活动，进一步提高了全校师生的节能意识，并使大家知道要想使我们的经济能够持续高速发展和明天更美好的生活，我们就应该节约使用能源，珍惜每一滴水、每一度电，杜绝一切浪费。树立节约光荣，浪费可耻的观念，才能保证经济持续发展的后劲以及人与自然的协调发展。使学生懂得要从日常活动的点点滴滴做起，从自身做起、从节约一张纸、一滴水做起，发挥节能环保模范带头作用。并且进一步普及了节能知识，在学校营造了节约能源、保护环境的良好氛围和风气，使学生树立了良好的.节能观念和行为规范。促进学生形成对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。

节能减排个人工作总结3

为期一周的节能宣传活动已落下帷幕，对此次活动，我局领导高度重视，局长亲自安排部署，并于6月15日召开了局机关宣传周活动部署会，对节能宣传周活动进行了安排布置，既营造了良好的氛围，又取得了较好的效果。现将我局活动情况总结如下：来源：学优网--2016年机关单位节能宣传周活动总结

一是开展形式多样，丰富多彩的宣传活动。我局紧紧围绕“___”的主题，通过局LED电子显示屏、QQ群播放《___》宣传主题，宣传节能知识和节能常识，纠正不节能的行为习惯，进一步提高机关工作人员的节能意识和责任意识，从身边小事做起，从一点一滴做起，节约一滴水、一度电、一升油、一张纸。

二是开展节电活动。督促广大干部职工养成随手关灯的习惯，做到人走灯熄并减少电脑等各种电器待机时间，各办公室、会议室等区域的空调严格按照温度夏天不得低于26摄氏度的要求，并规定各办公室要做到无人时不开空调，下班前半小时提前关闭空调。

三是开展能源紧缺体验活动。6月15日，全局工作人员乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班;办公区域停开空调一天;停开公共场所(如走廊、卫生间等)照明一天。局领导带头积极参加体验日活动，充分发挥模范带头作用，形成“领导带头示范，职工积极参与”的良好氛围。同时，活动周内及今后，践行“135”出行方案(即1公里内步行，3公里内骑自行车，5公里内乘坐公共交通工具)，以绿色低碳的出行方式支持节能减排。

四是开展废旧商品回收利用宣传活动。广泛宣传随意放置废旧电管、电池对生态环境和人体健康的危害性，普及废旧灯管、电池回收的相关知识。组织县城内宜客隆商场、宏辉家电等电器经营大户开展了以旧换新活动，积极宣传“资源有限，再生无限”理念，引导我局人员把资源节约与循环利用理念转化为自觉行为，形成绿色环保、循环利用的办公和生活方式。

通过本次节能宣传周活动，进一步增强了广大干部职工的带头节约意识，为公共机构节能工作深入人心奠定了良好的舆论基础，达到了预期的目的。我们将以本次活动为契机，继续采取有力措施，广泛动员干部职工参与，进一步营造节能减排的浓厚氛围，不断将节约型机关建设工作推向深入，为引导和带动全社会节能减排做出积极的贡献。

节能减排个人工作总结4

__年6月12日至18日为全国第20个节能宣传周。我校高度重视，广泛动员，深入开展活动，制定了详细的节能活动宣传实施方案，使广大教职员工和学生更加深刻的认识到了做好节能工作的重要性，有效的培养起了全体学生从小就养成勤俭节约的意识。在本次节能宣传周活动期间，我们对此次工作进行了统一的安排和要求，并把节能环保理念更加深入的纳入到学生的素质教育中，深入开展了当前我国国情和资源节约的宣传教育活动，进一步增强了广大师生的资源忧患意识。现将本次活动总结如下：

1、我校按照上级文件精神，结合本地实际，把本次节能活动宣传周的活动时间定为__年6月12日——18日，为期一个周。

2、我校迅速成立了本次节能宣传周活动领导小组，各个成员各负其责，各司其职，所搞的各项活动安排在领导小组的统一筹划之下，加强了组织领导，突出了创新意识和精神。

3、为了能让节能周活动落到实处。在节能周一开始前我校就下发了相关通知，全体师生学习了上级的相关文件精神，统一了认识，明确了本次节能宣传周的活动主题是“节能减排、科学发展”。然后我校聘请了环保局专业人士围绕就环保节能的重要性及如何操作进行了讲座，加强了全体师生的思想认识，使得全体师生充分认识到了在广大青少年学生中开展节能宣传教育的重要意义，为扎实广泛开展好节能宣传教育活动奠定了基础。

4、各个班级在本班内利用班会时间召开了以“节能、节水、节电、节地和节材”等为重点的宣传教育活动班会，并组织开展了“三个一”活动(即上好一次节能课、举办一次节能小发明或小创造实践、开展一次有关节能主题的团队会或班会)。进一步增强了广大师生的资源忧患意识，形成了良好的资源节约氛围。各班、中队在会后展开充分的讨论，集思广义，并收集到了许多节能金点子以及节能口号，对学生起到了深刻的直观的教育作用。

5、我校结合宣传周的主旋律，继续深化创建“节约型学校活动”，组织开展丰富多彩的校园文化活动、主题教育活动。在宣传栏内张贴了节能倡议书，各个班级带领学习了倡议书的内容，并且下发了节能减排《致家长一封信》，积极开展了“我为节约做贡献”活动，取得了家长们的理解和支持，进一步动员社区、家庭广泛参与到此项活动中来，起到了很好的社会效应。

6、我校以“废品再利用，我有小妙方”为主题，在广大中小学生中组织开展了废旧物品再利用作品评选活动。同学们积极参与，充分发挥了他们的聪明才智，很多学生利用废旧物品制作出了许多精美的物品，使学生在动手实践中自觉的接受到了深刻的环保教育，能够自觉做一个节能节约的好少年。

节能减排个人工作总结5

市公共资源交易中心严格按照《绵竹市关于转发德阳市公共机构节能工作领导协调小组办公室关于开展2011年公共机构节能宣传周活动的通知》的通知(竹国资综[2011]41号)的文件精神，认真组织落实，深入开展此次公共机构节能宣传活动，现将宣传周活动总结如下：

一、领导重视，狠抓落实

中心领导高度重视公共机构节能活动，成立了公共机构节能领导小组，召开会议，传达学习《德阳市公共机构节能领导小协调小组办公室关于开展2011年公共机构节能宣传周活动的通知》，并制定宣传周活动方案 ，布置了此次宣传活动周的工作要求，对日常工作中的空调、照明灯、电脑、电梯、饮水机、纸张、汽油的使用进行了规范，并要求一切从节约出发，对铺张浪费的行为在中心会议上进行通报批评，领导干部起好带头，各科室做好监督，使节能活动落到实处，不走形式主义。

二、广泛宣传，增强实效

为进一步提高全体工作人员的节能意识，养成节能的良好习惯，形成全系统节约能源的浓厚氛围，自6月13日开始，我们就着手宣传周活动的筹备工作，进行了宣传发动，通过召开会议、开展低碳体验活动、低碳节能办公、张贴宣传标语 等形式广泛开展了宣传，确保全体工作人员能积极投入到活动中。

三、认真做好节能宣传周各专项活动

交易中心全体工作人员积极响应节能号召，结合节能宣传周活动内容，全力做好节能工作。

(一)积极参与抵制商品过度包装活动。全体工作人员以抵制过度包装引领绿色消费为主题，自觉参与抵制商品过度包装专项活动。购物时自带环保 购物带，选购商品时尽量选用简装商品等，用实际行动抵制商品过度包装。

(二)开展低碳体验活动。6月14日，交易中心开展为期一天的低碳体验活动，要求中心办公场所停开空调、照明灯、公务车、电梯等，领导和工作人员，搭乘公共车或步行上下班，通过这次活动，让工作人员体会到了能源紧缺的感觉 ，同时也让工作人有了资源忧患意识和节约意识，增强了工作人员节能减排、建设节约型社会的紧迫感和责任 感。

(三)低碳节能办公。中心采购科严格按照《节能产品政府采购清单》的要求进行采购，并对前来办理采购业务的人员，进行低碳节能宣传，确保采购的产品符合低碳节能的标准。

(四)节约办公耗材。重点做好了节约用纸工作，一是用好党政网、互联网(保密文件除外)，减少纸质文件发放量;二是必须打印、复印的文件尽可能的双面打印、复印等。实行了办公用品限量领用登记制度 。

通过此次公共机构节能宣传周活动，提高了中心工作人员降低能源消耗，减少、制止了能源浪费，有效的推动了公共机构节能的运用。今后，我们要把公共机构节能运用到工作中，要在中心形成节能的良好风气，促进中心节能工作的开展。

节能减排个人工作总结

节能工作总结(篇3)

为增强学生的节能、低碳、环境意识，营造人人节能、低碳、环保的良好氛围，-小学，积极响应国家发改委、教育部等部门文件通知精神，在6月11日至17日全国节能宣传周内开展了“节能有我，绿色共享”节能、低碳、环保系列活动。

节能宣传周内，该校学生积极行动，向家长、向社会散发宣传单，宣传节能、环保知识，同时发动学生“小手牵大手”，与家长一起做好门前“三包”，开展一次“美化家园绿色行动”。在学校内，该校各班级开展了“节能有我，绿色共享”系列活动，6月12日，升旗仪式上，该校少先队辅导员宣读了《环保倡议书》，当天下午，各班级利用班会对学生进行了自觉抵制白色污染，拒绝使用一次性餐具的教育，要求学生和同学一起开展一次废旧物品回收再利用活动，向使用一次性餐具的人员进行一次节能、低碳、环保宣传，更换一次以节能、低碳、环保为专题的黑板报，两人或三人合作制作一份以节能、低碳、环保为内容的手抄报;6月13日，全国低碳日当天，开展了一次节能、低碳、环保知识讲座，学校以少先队牵头，走向社区，开展了一次节能、低碳、环保公益志愿行动;6月14日，举办一次节能、低碳、环保知识竞赛、征文比赛和书法、绘画比赛等。

与此同时，该校制作张贴了“节约用水就是珍惜生命”、”“节约能源，大有可为，功在当代、利在千秋”等环保宣传标语，并利用微信、微博、QQ等平台向学生家长发送了宣传口号，宣传节能、低碳、环保的意义，普及有关知识，让更多的人参与到“节能有我，绿色共享”行动中来。

节能工作总结(篇4)

六月份是国家安全生产月，今年城郊矿的安全生产月活动主题是“安全发展，生命至上”。期间按照矿安全生产月活动要求，通风队在队长、书记带领下，积极组织人员参与相关，营造了浓厚安全活动氛围，并采取了果断有效的措施提升队内安全管理，现将6月份安全工作总结如下：

一、6月份主要开展的工作

1、积极参与，以点带面，营造浓厚安全活动氛围。在上级部门要求和矿安全生产月活动主题带动下，通风队积极组织全员进行了安全大反思，对个人工作中存在的安全问题进行自我剖析，提出整改意见；并观看了事故案例教育片，写出心得体会；组织人员参与井口安全问答等活动；利用微信群将每天的典型隐患传达到每名职工；加强班前会对职工安全知识的提问，积极促进职工安全意识提升。

2、严格落实队干抓“三违”制度，同时在安全生产月期间加大对三违人员的考核力度。加强班组自治，增强职工安全责任意识。

班组长专盯关键地点、薄弱环节专盯。二水平西翼回风大巷等瓦斯异常地点重点安排班组长进行瓦斯检查；西翼回风暗斜井反掘揭煤远距离爆破期间跟班队长参与监督，实现了特殊作业的安全施工。

东翼回风上山与东翼回风上山反掘；恢复通风十八采区，均实现安全生产，未造成瓦斯事故。

5、2506工作面和21106工作面交替生产期间，多次进行风量调整，风压影响范围广，通过妥善组织，杜绝了采空区瓦斯异常涌出超限事故，实现了风量合理调配，保证了工作面安全回采。

二、7月份安全工作计划

不规范行为管理。重点加强单岗作业人员劳动纪律和规范操作检查，采取抽查人员定位轨迹和旁站监督等多种形式，并进一步加大队内和班组考核力度，以此促进每名职工自觉自律，遵章守纪。

2、不断提升瓦检工业务素质和技能操作水平，加强防突知识学习和应用，监督落实各采掘工作面瓦斯管理措施，为安全生产保驾护航。

流程操作，现场不具备爆破条件的一律不予爆破，加强验炮管理。

4、做好不稳定人员排查，尤其是在高温季节，加强职工精神状态排查，杜绝疲劳作业，确保从业人员能够胜任岗位要求，做好薄弱环节管控，特殊地点作业安排合适人员参加。

二〇一八年六月二十六日

节能工作总结(篇5)

供水处节能减排工作在区委、区政府节能减排工作小组的领导下，围绕着“科学管水，合理用水，科技兴水”的目标，将节能减排工作与供水处的中心工作紧密结合，强化措施，狠抓落实，圆满地完成了各项工作任务。现将工作状况总结如下：

一、节能减排工作完成状况

1、创新机制，以完善制度强化节能减排，取得成效。 x年由于天气干旱造成我市水源不足，为了协作全市节水行动，也为了节省水资源，我单位乐观响应市委、市政府的号召，为削减水费流失，制定了严密的片区管理制度，一是强化了片区收费人员的管理、稽查职能，要求每个片区收费员对水表使用状况、管网运行状况做到精细管理，要求对水表管理建立“一户一表一卡”，实现了对大用户水量的准时监控。二是加大对用户长流水的检查，发觉长流水的用户准时督促用户修理。今年共查出长流水用户百余户，经过处理，有效地掌握了自来水的流失。

2、措施得当，以优质服务促进节能减排，取得成效。一、是为了保证平安供水，最大限度地削减自来水流失，我们把供水管道修理作为工作重点来抓。严格履行修理承诺，始终坚持24小时承诺抢修值班制，随叫随到，随坏随修。着力加大管线和设备巡查力度，增加检查频次，准时发觉问题，快速处理事故。到目前为止，我处共完成供水管网抢修x余起，开关阀门x余次，帮助居民查水x余处。二、是成立了供水设施巡护队，抽调人员特地负责供水区域内的供水管线及阀门井等供水设施的日常巡查及维护工作。在巡查中共发觉处理暗漏x余起、更换阀门杆x处、为动迁户断水x余处、无偿为用户修理入户分支管线x余起。三、是加大对辖区内洗浴、刷车用户节水宣扬工作，通过水量监测、常常检查这些用户的管线等，提高用户节水意识，这些措施保证了节水期间辖区用户正常生产、生活用水。

3、科学管水，以完善基础建设促进节能减排，取得成效。一是乐观协作市、区工作部署，完成十项整治工作。组织管网、修理、收费等部门人员，对辖区用户管线进行全面排查，制定了具体的管线分布图。为消失漏情准时修理奠定基础，二是克服资金不足，人员少等困难，细心组织，周密支配，对-等老旧管网进行改造。完成管线改造和铺设x米。不仅解决了这些老化管线年久腐烂漏水严峻，同时对节省水资源，保证居民正常生产、生活用水供应了保障。 4、领导重视，以宣扬训练促进节能减排。为了实现全员节能减排，我单位实行多种形式，加大节能减排的宣扬力度，引导干部职工树立健康的生活方式和消费理念，形成铺张可耻、节省光荣的良好风尚。建立一把手负责制。要求机关人员以身作则，在节省用电上做到人离开办公场所及下班前关闭电器设备电源，削减待机能耗，在节省用水上加强用水设备日常维护管理。在节省燃油上严格执行公务用车定额编制和配备标准。实行油料定车承包。公务用车实行集中统一管理，科学支配公务活动用车，切实提高使用效率。在节省办公用品和经费上，掌握会议数量和规模，掌握发文数量，提高文件质量，降低会议成本。

二、下年工作方案

(一)主要任务

1、建立和完善节能减排目标责任制等一系列长效工作机制。

2、开展节能减排活动，使全局干部职工坚固树立节省意识，养成勤俭节省的好习惯。 3、重点做好水、电和车辆的管理。 4、切实加强节能工作的.监督和管理，确保节能减排工作取得实效。

(二)详细措施

1、要充分熟悉节能减排工作的重要性，进一步增加紧迫感和责任感，实行切实有效措施，深化开展节能减排工作。

2、要实行多种形式，加大对公共机构节能的宣扬力度，引导干部职工树立健康的生活方式和消费理念，形成铺张可耻、节省光荣的良好风尚。 3、加强监督检查的力度，实行定期和不定期巡查，发觉问题、准时改正，推动节能减排工作

节能工作总结(篇6)

建筑节能是国家强制性标准，根据有关规定，从20xxX年xx月起，我市就要求一切新建工程必须按国家规范实施建筑节能，4年来，共有近200万平方米建筑实施了建筑节能。目前，经我局节能达标督促检查，建筑节能设计率均达到了100%，建筑节能施工率达到了95%以上，达到了国家规定的标准。

　一、主要作法

1、加强领导，狠抓建筑节能宣传教育工作：建筑节能工作开展以来，我局高度重视，成立了建筑节能达标工作领导小组，组成了专门工作力量，出台一系列政策措施，20xx年制定了《关于加强建筑节能工作的通知》，20xx年市政府出台了《xx征收管理办法》，强制实施建筑节能，深入建设工地和施工现场，从设计节能标准到施工节能达标逐工程进行督促检查。同时，我局还采取召开会议、发放文件、悬挂横幅、张贴标语等多种形式对建筑节能工作进行了广泛宣传，使建设单位对建筑节能工作有了深入的认识，施工单位对建筑节能施工技术的掌握有了显著提高。

2、严格把关，强化建设节能管理：严把设计审查关，对建筑节能设计审查不达标的，不予办理施工许可；严把竣工验收关，对没有按节能图纸施工，不符合建筑节能标准的工程，一律不予竣工验收；严把监督关，要求各建设、施工单位严格按照建筑节能设计图纸和施工规范，认真搞好建筑节能建设和施工；各监理单位严格按照审查合格的施工图设计文件和民用建筑节能标准，从严监理，全面强化各项节能设计内容的落实。

3、强化执法，加强建筑节能监督检查：严格按照《xx管理条例》、《xx建筑节能管理规定》，加强对建筑各方责任主体的建筑节能质量行为进行监督，定期不定期开展建筑节能日常监督检查，督促施工单位严格按照建筑节能标准进行施工，加强对建筑节能专项验收，对不按建筑节能进行设计，施工达不到建筑节能要求，我局责成相关单位限期整改，并按相关规定对设计、施工和监理单位进行严肃处罚。

　二、存在问题

1、少数业主、施工单位对建筑节能工作的认识程度不够，对建筑节能工作的开展持观望和不积极的态度，在实际工作中表现敷衍塞责，搞瞒天过海之术，进行了节能设计，但实际中并不按照设计要求施工的情况大有存在。

2、由于建筑节能需要增加部分工程造价，少数业主单位吝惜工程投入，给建筑节能工作带来了一定的难度，这些问题的产生，主要是由于部分业主和施工单位没有充分认识到建筑节能工作的重要性。因此要做好我市的建筑节能工作任重而道远，尚需要我们更加努力的工作。

　三、下一步工作打算

1、加强宣传，增强节能意识。引导消费者购买节能型住宅和产品，让群众了解建筑节能带给社会和个人的直接利益，使建筑节能工作深入民心，从而推动建筑节能工作。

2、强化举措，落实建筑节能新规定。禁止使用实心粘土砖，限制使用实心页岩砖，淘汰落后建筑材料，严禁新办实心页岩砖生产企业，大力推广节能新产品。充分发挥当地资源优势，因地制宜，有计划地指导、扶持发展节地、节材、节能、利废的新型墙体材料，对建设过程中按标要求使用新型节能材料的，加大墙改基金征收力度。

3、严格执法，开展执法检查活动。组织开展建筑节能设计、施工标准的实施情况专项检查，对建筑市场责任主体单位不按建筑节能要求进行施工的、对违反建筑节能规定的行为和不履行或职责不到位的、节能措施不落实的责任主体单位要严肃查处，并依法追究相关单位和工作人员的责任。

节能工作总结(篇7)

20xx年我局在认真贯彻落实科学发展观的同时，领导重视节能减排工作，减少了对环境的污染和能源浪费，相对缩紧了水、电、汽油等的经费开支，不断推进节能减排工作深入开展。现将我局20xx年节能减排工作的总结和20xx年节能减排工作计划汇报如下：

20xx年全年我局主要能源消耗情况如下：1.电：消耗量为232680千瓦时，同比下降6544千瓦时，下降幅度为2.74%。2.水：消耗量为15884吨，同比下降1333吨，下降幅度为7.57%;3.汽油：消耗量为38016升，同比下降1037升，下降幅度为2.66%。电的消耗实现了小幅的下降，主要原因是加强了空调的管理，严格按照省局的节能减排的要求，空调温度控制在不低于26℃，严格要求干部职工下班离开时关灯、关电脑、关空调等用电设备，并定期和不定期巡查，发现不按要求执行的干部，先进行批评教育，多次违反节能规定的将进行通报批评，加强了干部职工的节能意识。同样水的消耗也小幅下降，主要原因是加强对干部职工的监督管理和宣传教育，提高大家的节能意识，以及排查旧水管道和水龙头的滴漏问题。20xx年汽油的消耗实现了小幅的下降，主要原因一是加强了油料的定额管理;二是尽量少用油耗特别大的旧车辆，一定程度上减少了油耗。三是加强了公务用车的派遣管理，通过办公室进行公务用车统一管理、合理调配，杜绝了公车私用现象。电、水和汽油的消耗实现了20xx年能耗同比降低于3%的目标。

(一)加强领导，明确任务。

加强节能减排工作的领导，使工作有人抓、有人管，成立了节能减排工作领导小组，指导全局节能管理工作，明确办公室专人负责水、电、办公耗材、固定资产等节能降耗统计工作，办公室专人负责车辆耗油统计工作。对节能减排工作进行规划，明确全年节能减排的工作任务，把节能减排的指标任务，分解到各科室、分局、各辆车，落实到各用能单位。

(二)深入开展宣传教育，营造节能减排良好氛围。

通过宣传栏、简报、组织集体学习等渠道广泛宣传国家关于节能减排的法律政策，宣传节能减排的好经验、好做法，带动更多的人加入到创建节约型社会的活动中来，努力营造浓厚的节约能源的社会氛围，促进资源高效利用。

(三)加强检查、建立巡查制度。

加大机关资源节约工作的检查力度，定期检查机关工作人员空调、电灯、计算机、打印机、复印机等用电设备使用情况，减少办公设备的待机能耗，设备在长时间不使用及时切断电源。完善节电节水巡查制度，每周安排人员按巡视路线检查设备、设施运行情况，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象和不安全因素。

(四)加强对办公设备使用的管理。

严格执行空调温度控制标准，合理设置办公室空调温度，室内空调温度设置不低于26℃;加强照明系统日常管理，做到人走灯灭，杜绝长明灯现象;加强办公设备节能管理，打印机、复印机等办公设备应尽量共享使用，不使用时即行关闭，减少待机能耗;加强用水管理，坚持节约用水，在洗手间醒目位置张贴“请节约用水”等温馨提示语，杜绝长流水现象。

(五)加强车辆管理。

合理安排出车任务和行驶路线，减少单车出驶台次，提高使用效率;实行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用，实行定点维修、定卡定量加油和定点保险制度，实行一车一卡加油和单车核算;定期考核车辆百公里油耗，逐月编制车辆油耗和运行费用支出报表，并通过一定形式进行公布。

(一)节能意识有待进一步提高。

个别部门、职工对节能减排工作的重要性认识不到位，节约能源意识、保护环境意识不强，总认为节能减排是小事，不重视，没有对节能减排的意义有深层次的理解。

(二)节能激励和约束机制尚未建立。

在节能管理、节能改造、节能应用等方面尚未建立有效的激励约束机制。节约没有奖励，超耗也没有处罚，难以调动方方面面的工作积极性和创造性。

一、我局将以20xx年全年为基数，20xx年水、电、油料等能源消耗量分别降低3%以上，办公耗材下降5%以上，公用经费扣除物价上涨因素实现“零增长”。

二、建立长效机制。健全完善我局节能减排的规章制度，建立合理的奖惩制度。用制度管人，将责任落实到人，针对当前存在的薄弱环节和突出问题，采取措施，狠抓落实，严格管理。

三、加强对节能减排工作的宣传教育。一是进一步加大宣传力度，通过门户网、宣传栏、简报、组织集体学习等渠道广泛宣传节能减排的法律政策，宣传节能减排的好经验、好做法，普及节能知识，推广节能技术。二是加强对节能减排业务人员的培训，使节能减排工作的宣传教育、管理制度、统计数据都能在专业的基础上进行，使节能减排工作更见成效。

1、广泛开展宣传教育，增强节能减排意识

组织开展形式多样的宣传教育活动，宣传节能减排工作的重要性，进一步强化干部职工的资源意识和节约意识，倡导节俭文明的生活方式。

2、能源紧缺体验，增强节能减排意识。

每两个月间隔开展“能源紧缺体验日”活动，除特殊场所外，停开办公区域空调一天，让广大干部职工通过“能源紧缺体验日”活动，进一步增强能源忧患意识、节约意识、环保意识和责任意识。

3、征集节能小窍门，及时宣传和推广

办公室将大家收集的好的节能小窍门汇集成册，让大家学习，且利用电子显示屏广泛宣传节能标语和节能小窍门，营造浓厚的节能氛围。

1、节电措施

(1)尽可能少开空调，确需开启空调时，办公区域的空调温度夏季不低于26摄氏度、冬季供暖室内温度不高于20摄氏度。

(2)白天充分利用自然光照，尽量减少照明设备使用时间;离开办公室、下班时做到随手关灯。

(3)尽量减少待机能耗，打印机等用电设备长时间不用应及时关闭。

(4)下班时要关闭所有设备电源。

2、节水措施

(1)洗手后要及时关闭水龙头。

(2)及时做好水管道的日常维护工作，杜绝“跑冒滴漏”现象。

3、车辆节约措施

(1)所配车辆，按规定实行政府采购，并选择节能环保、价格低、安全性能好、性价比高的车型，同时严格控制所购车辆的排量;更新车辆，不超过原车排量标准。

(2)根据用途、人数、地点及人员所在地等情况，合理调度车辆，外出办事尽量集中或顺道前往，减少车辆空驶里程，切实提高车辆使用率。

(3)加强车辆日常维护,使车辆始终处于良好运行状态,减少故障发生。

(4)科学合理使用车辆上的各种电器设备,长时间泊车时，采用停止使用车用空调和发动机熄火等方法,降低油耗。

(5)严格遵守《交通安全法》及有关规定,做到文明行车,不违法驾驶,减少交通事故的发生,降低车辆保险费用。

(6)制订维修保养计划,做到定期检测,在确保车辆技术状况的情况下,对车辆进行合理维修。

4、办公用品节约措施

(1)大力推广使用再生纸，提倡双面用纸，修改文稿尽量在电脑上进行，减少纸张消耗。

(2)充分发挥电子政务的优势，内部文件尽量使用网络办文，减少用纸，向无纸化办公的方向努力。

(3)提倡自带喝水杯，少用或不用一次性纸杯。

(4)完善办公用品的采购、发放制度，采购以节能、环保为先。

我局节能减排工作领导小组将对资源使用行为进行监督检查，对造成严重浪费的，要予以严厉批评并追究有关责任人的责任。对于严格执行上述节约规定的，将在全局进行表扬。全局工作人员不仅要自觉参加节能降耗活动，而且要主动监督资源浪费行为，人人争做节能减排工作的模范带头人。

为有效开展节能减排工作，成立局节能减排工作领导小组，在局党组的统一组织领导下，按照职责分工，切实加强组织领导;要从战略和全局的高度，充分认识加强节能减排工作的重要意义，认真做好节能降耗工作，落实工作责任;组织开展形式多样的宣传教育活动，增强资源节约的紧迫感和责任感;倡导树立科学的消费理念，形成节约光荣、浪费可耻和精打细算、勤俭办事的良好风尚，积极营造“人人节约、事事节约、处处节约、环环节约”的良好氛围，确保节能减排工作取得实效。

节能工作总结(篇8)

今年来，我局围绕xx市XX年节能工作要点，结合商务工作实际，指导商贸企业转变经济增长方式，建立节能降耗长效机制，开展节能减排活动，使全市商贸领域节能降耗工作不断深入开展，较好的完成了年度节能目标任务，商务局商贸业节能减排自查报告。对照市政府节能减排工作要求，自评分值为95分。现将一年来节能减排工作汇报如下：

一、加强组织领导、建立保障体系

加强组织领导是做好节能减排工作的关键。局领导对节能减排高度重视，多次召开局长办公会研究商贸系统节能工作的思路、实施方案和落实措施。专门成立了由蒿芒喜局长担任组长的xx市商贸行业节能减排工作领导小组，为了保证节能减排工作各项任务落到实处，坚持“总体设计、集中管理、分头实施”的工作原则，领导小组副组长由各分管副局长担任，有关处室处长为成员，统一负责全行业节能工作的组织、协调和推进。同时，指导各区县成立相应机构开展工作。

二、强化宣传教育、提高思想认识

我们把宣传《节约能源法》和节能知识作为推进节能减排工作的首要任务来抓，指导各商贸企业利用晨会、例会、广播、展板、板报、标语等多种形式大力宣传节能降耗，普及节能减排知识，宣传先进典型，使《节能法》和节能意识深入人心，整改报告《商务局商贸业节能减排自查报告》。

3月份，我局组织商贸企业180余人开展了植树活动，宣传发展低碳经济，打造低碳城市的理念；4月份与xx晚报联合在南大明宫建材家居城广场举办了的`xx首届绿色家电美居消费节，以“发展低碳经济，打造低碳城市”为主题，展示展销新型节能环保家电、美居产品500多种。现场还组织专家向消费者解答绿色产品消费相关政策，引导消费者树立“节能、环保、低碳”消费理念。结合四城联创工作，我局发布了节能行动倡议书，向全市商务系统各机关、企事业单位，全体员工发出节能行动倡议。从强化节约意识，加快形成节约型的生产经营方式，加强节能日常宣传，倡导绿色消费，鼓励开展绿色营销，建设节约型机关等五个方面来推进节能减排环保工作更上一个新的台阶。

三、分类指导推进、节能成效显著

扎实做好零售业节能减排工作。XX年，我市各商业企业加大节能技术资金投入、分别在节能设备、技术应用以及营业场所、办公区域的照明、空调、电梯等方面采取了多种措施，节能效果明显。民生集团解放路店采用合同能源管理模式投资398万元进行空调系统节电改造项目。实现空调系统的全自动智能节能控制，主机系统和水系统电机全年平均节电率不低于25%，全年节电100余万度。投资20万元将大堂霓虹灯改造为led灯具，年节省电费18万元；民生西大街店投资62万元，对各楼层分别安装节电机，对照明系统进行综合调节，节约用电，降低电费开支，节电率在15%—20%；陕西中大国际有限公司投资90万，采用华成节电设备，对水、空调、踏步电梯全部采用变频技术，年节约用电20万度；麦德龙xx雁塔商场采用智能控电系统；沃尔玛超市加大节能器材的投入，空调冷柜和照明等全部由总部统一管理，使用国内先进节能灯具，部分货柜和区域照明更换为led灯；国美电器、华润万家、苏宁电器等实行总部对各分店下达用电用水内控指标，进行考核，并建立内部量化考核奖惩机制，来保证节能工作的深入开展。市冰峰汽水厂去年投资200多万元，建立了目前国内同行业中具有领先地位的污水处理系统，目前已经投入使用，日处理量为360吨。其中200吨可达到《城市污水再生利用——城市杂用水水质》gb/t18920－XX净化标准，可重新回收利用，另外160吨符合一级排放标准，可以安全排放。市酿造公司和市方欣公司改造污水处理设备后，效果明显，排污费用大幅度降低，年减少缴纳排污费用40多万元。节能行动的开展、节能产品及新技术的应用，使得我市各大商贸流通企业能耗明显降低。

节能工作总结(篇9)

我校积极响应市教体局的号召，于20xx年10月在全校开展了“低碳生活”为主题的青少年生态环保活动，此次活动的开展，得到了学校领导的高度重视和支持；广大师生积极行动，热情参与，使本次活动收到了较好的效果。现将活动情况总结如下：

一、确定宣传口号，加强宣传力度。

我校团委围绕主题教育活动，确定了“节约能源保护资源保护环境”的宣传标语，并制作横幅，加强宣传。

二、发出低碳倡议，体验低碳生活。

学校团委通过国旗下讲话向全校师生发出倡议，通过各班团支部监督落实，建议全体师生体验低碳生活，从自己做起，从身边的小事做起，帮助大家树立节约环保意识。

三、举办绘画比赛，组织环保征文。

学校团委以各班团支部为单位，发挥同学们的积极主动性，在全校范围内开展环保活动，举办手抄报作品展，组织环保征文。为充分展示青少年积极参与社会实践活动成果，鼓励学生勤动手脑，乐于创新，举行了以“我的低碳生活”为主题的征文展评活动。在全体团员青年积极参与的基础上，每班评选出5篇优秀童谣作品和若干低碳绘画作品在学校宣传橱窗或班级优秀作业园地中展出。优秀征文、绘画作品评比展览活动，促进了学生良好习惯的养成和实践能力及科学素养的提高，激发学生积极参与的兴趣，达到在学好课本基础文化知识的同时，让学生各展特长，确保知识和能力共同提高。

四、小手拉大手，全家齐动员。

学校团委要求广大青少年以“低碳生活从我做起”为主题给父母写一封信。把节约意识、环保意识通过每位学生的力量传递给每位家长，小手拉大手，全家齐动员。以宣传环保小知识、发现环保小窍门、动员家长参与低碳行动、我的低碳童谣、低碳绘画创作等形式开展各类环保实践活动，组织和引导青少年从身边做起，从点滴小事做起，从小养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好的行为习惯。通过“绿色低碳”主题活动的实践，同学们了解到低碳生活正在走进千家万户，例如节约一千瓦时电，即可减少1000克的二氧化碳排放；缩短电脑进入待机的时间；少使用一次性筷子同时深深地体会到爱护环境、节约资源的重要性。大家都纷纷感言要成为一个绿色低碳的生活达人。

五、开展“我的低碳生活”主题班会活动。

第六周，组织全校师生积极开展“我的低碳生活”主题班会系列活动。知识竞赛、环保创意等系列活动紧紧围绕“低碳环保”主题进行，让小学生们从小关注环境保护，自觉发现和纠正自身与他人的不良生活行为，同学们纷纷晒出了自己的“低碳生活”，以达到共同学习，相互借鉴，共同提高的目的。

六、开展“我的低碳生活”创意金点子征集活动。

低碳生活，是指社会生活的'各项活动所耗用能量要减少，从而减低碳，特别是二氧化碳的排放。少用一公斤水，少用几张打印纸，少开一天私家车，自带环保袋，关掉不必开的灯和拔掉不使用的电器插座一个个金点子不断从孩子们的头脑中涌现出来。同学们纷纷表示，低碳生活，对每个人来说，是一种态度，一种理念，我们应该积极提倡并实践低碳生活，注意节水、节电、节油、节气，从点滴做起。让我们一起行动起来，分享“低碳生活”的金点子，让建立“低碳城市”不再是梦想！

以上是我校开展“低碳生活”青少年生态环保主题活动的简要总结，环保教育工作我们会长抓不懈，培养孩子们的环保意识，给他们提供大量的活动平台，为建设新世纪的生态校园而不断努力。

节能工作总结(篇10)

节能减排个人工作总结精选

光阴似箭，xx年在忙碌中过去。回顾过去的一年，太原铁建公司节能减排工作紧紧围绕施工生产实际，深入贯彻落实股份公司和集团公司的各项规章制度，健全完善节能减排三大体系并使之有效运转;项目部以建设标准化工地为契机，加大技术创新力度，大力推广应用新材料、新工艺、新技术和新设备，淘汰落后工艺和设备，抓好“四节一环保”等工作;加强节能减排制度建设，层层分解指标明确责任，规范项目管理，完成了节能减排各项任务。现将xx年工作总结如下：

一、节能减排工作完成情况

xx年太原铁建能源消耗总量为无节能减排违纪违规事件。

二、健全完善节能减排三大体系

宣传工作。项目部也相应成立节能减排领导小组，设立主责部门和相关管理员岗位，明确责任人和各岗位职责。

汇总分析，形成报告，及时上报集团公司。要求项目部建立健全节能减排统计分析制度，定期开展能源消耗统计、分析、核查工作，并对存在问题制定改进措施，及时填写能源的消耗记录和月度台帐。

部门和员工的节能减排作用，确保节能减排考核目标的实现。

三、围绕“四节一环保”，建设节能减排标准化工地。

1、节材

物资设备部门制定了工程项目材料节约目标，严格执行公司大宗料集中采购的制度，进场验收，限额发料;周转料实现周转循环使用;推行余料回收、利用制度;以科技创新为先导，积极推广新材料、新工艺，选用绿色材料，通过反复优化方案进行节材挖潜，保证材料实现最大限度的使用价值。

在广珠虎跳门特大桥工程施工中，项目部结合所承揽的工程，对全线22个大中小桥模板统一策划，通过合理分块，采用相同的模数，提高二次利用率达75%以上，只加工少量异型模板，满足工程需要，节约钢材约140吨。如虎跳门主墩模板为异型结构，模板需要单独设计，通过方案优化，虎跳门模板利用至虎坑桥墩身，只对曲率不同部分进行补充，就满足了施工需要。

连续梁0#块和边跨直线现浇段施工均要采用钢管支架，一般连续梁支架拆除后可再用率较低，结合本工程特点，通过连续梁支架设计与后续钢管拱安装设计的充分结合，进行整个施工设计优化，将拆除的支架全部用于钢管拱桥上安装支架，钢料再利用率达到90%，节材效果显著。

京石客运专线工程西四环特大桥共跨青塔西路连续梁为鲁谷东街连续梁为材料形成流水周转，减少材料的用量和积压时间。

2、节能

油耗、电耗是现场的主要能源消耗，项目部通过建立管理制度，施工现场实现了施工、生活分路供电、计量，照明使用节能灯具，杜绝长明灯。严格执行大型施工机械管理制度、维保制度，不使用能耗超标、技术落后和淘汰的机械设备，对于施工和生活车辆用油进行单辆核算，定期统计核实，降低汽油、柴油消耗量。认真抓好低值易耗品、生活用电以及汽车用油等的管理，达到节能增效目的。

3、节水：

推行用水计量管理，实行施工、生活分路供水，严格控制。

节能工作总结(篇11)

今年以来，我局节能减排工作在区委、区政府的正确领导下，在公共机构节能工作领导小组办公室的具体指导下，坚持以科学发展观为指导，以建设节能环保型社会为己任，强化措施、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将我局20xx年上半年节能减排工作总结如下：

一、认真组织，加强领导。

按照区公共机构节能减排办公室的工作部署，我局节能减排工作按照区委、区政府建设节约型社会、大力开展行政机关节能减排工作要求，成立节能工作领导小组，局长任组长，党组书记、副局长任副组长，科室负责人任领导小组成员，保证了全局节能减排工作的顺利进行，明确专人负责，落实本单位节能工作措施。我局立足实效，从工作和生活中点点滴滴的小事做起，让环保意识深入人心。

二、统一思想，加大宣传。

我局全面贯彻落实科学发展观，广泛开展宣传动员，增强全体干部职工节约资源的紧迫感和责任感，努力营造节约光荣、浪费可耻的浓厚氛围，让干部职工切身感受到环保的责任和义务，坚持从身边的每一件小事做起，营造“个人带动单位(家庭)，单位(家庭)影响社会”的节能减排良好氛围，把节能减排活动变成每一个人的自觉行动。一是在醒目处悬挂了节能横幅、张贴了节能宣传标语、节能宣传画、制作了节能宣传栏，使大家在进与出之中增强了节能知识和节能意识，营造节能宣传的良好氛围。二是组织机关干部职工认真学习了《公共机构节能条例》、《节能宣传资料》以及国家有关节能的方针政策和法律法规，增强了干部职工的法律意识，从而推动节约型机关的建设。三是把节能要求以警言和告知的形式在空调上张贴“控温要求”、在水龙头前张贴“节约用水、人人有责”、在照明灯开关上张贴“减少照明、节约用电”、在打印机上张贴“正反打印”等节能降耗的温馨警示语。

三、突出重点，狠抓落实。

(一)节约办公经费

充分利用网上办公系统，文件起草、修改，发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。严格控制文件的发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复印次数。

(二)节约用电

合理设置办公室空调温度，禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能(包括节水)产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。严格控制新增用电设备。

(三)节约用水

建立健全节约用水各项规章制度，使节水工作不断走上科学化、规范化轨道。在用水区域设置节约用水标识，用水时控制水流量，用完水后要及时关闭、关紧水龙头，防止“跑、冒、滴、漏”，杜绝“长流水”现象，切实减少耗水量。

(四)节约公务用车油耗

合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶次数，提高使用效率;路程较近时不使用车辆。严格执行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。

四、20xx年下半年节能减排工作打算

为进一步搞好节能减排工作，我局将着力做好以下三个方面工作。

一是进一步深化宣传教育，推动节能减排。加强节能减排法律、法规宣传活动，营造“人人讲节约、事事讲节约、时时讲节约”的良好氛围。

二是进一步加强管理，推动节能减排。建立健全“目标明确、责任落实”的节能减排管理制度，落实责任，严格督查，进一步促进和激励各科室人员主动节能。

三是继续在全局倡导健康、文明、节俭、适度的消费理念，用节约型。

节能工作总结(篇12)

今年以来，为全面贯彻落实科学发展观，加快资源节约型、环境友好型社会建设，中央和省把节能减排工作作为调整经济结构、转变发展方式的突破口和重要抓手，作为宏观调控的重点，出台了一系列促进节能减排的政策措施。市政府按照省政府节能减排工作的总体部署和要求，以提高能源利用效率为核心，坚持节能降耗与结构调整、技术进步、深化管理相结合，落实发展与节约并举、把节约放在首位的原则，加强指导推动，依法监督检查，强化政策导向，节能降耗工作取得一定成效。

一、能耗指标完成情况

今年我市通过加强节能宣传培训、推行节能技术改造等多方面举措，企业万元产值综合能耗呈现明显下降的趋势。

1-11月，__市全市271户规模企业综合能源消费量66.41万吨标准煤，同比减少3.41%;万元产值综合能耗0.138吨标准煤，同比下降19.71%。在有对比数据的228户规模企业中，有163户的万元产值综合能耗同比下降，下降面为71.50%。

全市十大行业，除化工行业同比略升1.82%外，其余九大行业万元产值综合能耗全面下降。其中，石油装备行业下降32.39%、交通运输行业下降11.23%、冶金行业下降13.27%、医药行业下降43.69%、食品行业下降_.89%、新材料行业下降7.93%、轻工行业下降23.70%、纺织行业下降42.89%、建材行业下降39.63%。

1—10月规模企业万元增加值能耗降低初步审定为下降21.68%，超__市下达的20_年万元增加值综合能耗降低7%的节能目标_.68个百分点。

二、节能减排工作开展情况

1.引导企业实施节能技术改造，严格执行国家促进产业结构调整的有关规定，推动产业提升。抓好燃煤工业锅炉(窑炉)改造、余热余压利用、电机系统节能、能量系统优化、绿色照明工程推广和示范，推进技术节能，促进经济增长方式转变。重点抓好__市玻瓶制瓶有限公司“玻璃窑炉节能技术改造”、__和平玻璃厂“玻璃窑炉节能技术改造”、##__金雁酒业有限公司“酒糟资源化及废水处理综合利用节能技术改造”项目的实施和按时完工，确保达到预期节能效果，提高能源利用效率。这批项目完工后，预计年可实现节能1.94万吨标准煤，减少二氧化碳排放5.4万吨。

积极组织企业申报省工业节能专项资金项目，我市有5个项目顺利通过了省级专家评审和现场核查，获得了上级资金扶持。

2.做好节能减排日常工作，及时跟踪掌握工业企业用能情况，搞好用能分析和预警预测，一旦出现能耗过高情况，及时启动调控方案，全力确保工业节能目标任务的完成。

积极组织开展节能培训，年初以来，组织多户企业参加了工业电气节能、分布式能源发展研讨、工业企业清洁生产工作等多种培训，积极开展节能降耗先进技术的推广和经验交流。同时，加大宣传力度，引导企业积极开展节能工作，提高了企业能源管理水平。

3.开展节能减排宣传。6月5日，市发改局、经信局会同环保、农业、水务等26个相关部门和中小学校环保志愿者，在雒城镇喷泉广场开展20_年“六?五”世界环境日宣传活动。活动围绕“绿色

消费，你行动了吗?”的20_年中国“六?五”世界环境日主题，推行绿色经济、绿色发展、可持续发展的理念，倡导绿色消费，呼吁市民“共建生态__共享绿色未来”，为全社会节能减排贡献力量。

为宣传普及干部职工的节能知识，增强节能意识和责任意识，充分发挥公共机构特别是政府机关的表率示范作用，市经信局按照__市公共机构节能工作领导小组办公室《关于开展“科技助力公共机构节能”科普巡展》的通知要求，于8月13日至8月_日在局机关开展了图文展板实地巡展，并在机关内网通道展示根据巡展内容编制的电子刊物，积极组织干部职工收看电子刊物，参观科普巡展，通过广泛宣传，进一步普及宣传了节约能源知识，增强了干部职工节能意识和责任意识。

三、淘汰落后产能工作

建全淘汰落后产能工作组织协调机制，强化淘汰落后产能工作的组织领导，推动我市淘汰落后产能工作的开展，明确了淘汰落后产能工作的目标任务、淘汰期限、淘汰措施。

我市列入工业和信息化部20_年淘汰落后产能企业名单的有__新丰水泥有限公司、__雒峰建材有限公司、金鱼水泥厂以及__特种水泥有限公司普通水泥生产线。按淘汰计划要求，__新丰水泥有限公司、__雒峰建材有限公司、金鱼水泥厂三户企业于今年9月底前完成了生产许可证、工商营业执照、税务登记证的注销，10月底前完成了设备拆除报废处理。__特种水泥有限公司普通水泥生产线设备拆除也于10月底前全部完成。

四户企业减少落后水泥产能57万吨，我市20_年关闭小企业目标任务提前完成。

四、存在问题

1.目前我市未设立节能监察机构，相关节能管理、监察、服务体系不健全，无专门机构、专业人员专门从事本行政区内节能工作的监督管理和日常监察、监测工作;严重制约我市节能减排工作的开展。

2.由于国家工业节能和淘汰落后产能工作政策还未进一步完善，企业主动性不强，推动起来有一定困难。

3.节能统计指标体系尚未完全建立(主要是规模以下的企业)，能耗统计数据不足，难以及时、准确地进行量化分析和监控。节能统计、监测、考核体系等基础性工作还比较薄弱。

4. 个别企业对节能工作不太重视，节能基础工作不扎实，在数据报送以及用能管理上都存在一定的问题，停留在应付监察的层面上。

五、下一步工作措施

1、进一步调整、完善产业结构。一方面加快我市机械、医药食品、新材料等低能耗高附加值的主导产业、优势产业的发展，一方面严格执行能评制度，坚决不引进或少引进高耗能项目，确需引进的，也要充分考虑项目新增用能带来的节能压力，并采取相应措施深挖节能潜力，切实降低高耗能行业企业对全市工业能耗的影响。同时，加快对现有高耗能行业的转移和升级，继续加大落后产能淘汰力度。

2、发展循环经济，进一步降低高耗能行业能耗强度。围绕核心资源发展相关产业，形成资源高效循环利用的产业链，同时继续加快

能源循环利用，拓展余热余能回收利用范围，努力提高资源、能源产出效率。

3、继续鼓励、引导企业继续加快节能技术改造和节能新技术应用，控制能源成本，塑造工业竞争优势，积极帮助实施节能项目并取得效果的企业争取各级政府的工业节能项目专项资金。

4、我市正在申请成立__市节能监察中心，负责组织和开展全市节能降耗(含公共机构节能)监测监察工作。拟通过节能中心工作的开展进一步加大节能监察力度，加强对企业节能工作开展情况的监督和引导，开展企业间先进节能经验和技术的交流和推广，构建企业能源节约和管理的长效机制，督促企业强化节能管理，加大车间、班组用能考核力度，有效降低单位产品能耗。

节能工作总结(篇13)

20xx年区墙材革新建筑节能工作在区建设局的直接领导下，在市墙材节能办的关心支持下，在有关部门的积极配合下，借助“三新”突破年快发展的东风，遵照国家提出的“大力发展节能省地型住宅和公共建筑”的方针政策，以建筑节能为重点，以科技创新为动力，以建筑应用为龙头，以大力宣传为助推，促进了墙材节能工作的稳步推进，圆满完成了各项目标任务，取得了明显的经济效益、社会效益和环保效益。为我区经济、资源、环境等方面的协调发展起到了积极的推动作用。

一、目标任务完成情况：

今年建设局下达给我办的工作目标任务是：一是依法执行国家新型墙材的有关规定，推广应用新型墙材，完成目标值100%；二是全面贯彻国家建筑节能标准，完成目标值100%。三是负责墙材基金的征收和管理工作，依法依规执行基金的各项规定，做好新材应用的验收工作，规范墙材基金的返退程序，无一例违规行为发生。四是做好新型墙材和节能材料推广使用的宣传、咨询、服务和指导工作，宣传面达95%以上。五是信息采编，市建委3条、区委2条、区政府2条。目标任务完成情况是：一是全面执行国家、省、市新型墙材政策的相关规定，以政策为先导，大力推广应用新型墙材。全部工程都采用了新型墙材，完成目标值100%。二是严格设计审查备案和竣工验收备案，全面执行国家建筑节能标准，新建居住建筑与公共建筑都进行了节能设计与施工，完成值100%。三是严格执行《四川省新型墙体材料专项基金征收和使用管理办法实施细则》的规定，做好墙材专项基金的征收和管理工作，在工程主体完工后，对工程新型墙材使用情况进行现场核实。同时规范简化了墙材基金的返退程序，无一例违规行为发生。四是到工地现场对新型墙材和节能材料的应用进行指导、服务工作，平时加强宣传，接受企业或个人的咨询，并做好解释宣传工作，宣传面达95%以上。五是报送信息6条，市建委采用3条、区委采用2条、区政府采用2条。全面完成了目标任务。

二、工作开展情况：

（一）、突出工作重点，扎实推进建筑节能工作。

今年，我区迎来了建设发展高峰期，对墙材节能工作来说既是机遇又是挑战，墙材节能办落实措施，抢抓机遇，进一步加大了建筑节能的工作力度。

1、以政策法规为先导，认真贯彻国家、省、市墙材节能政策，依法推进建筑节能工作，抓住机遇，快速发展，一手抓落实，一手抓服务，推进了建筑节能工作顺利开展。

2、严格把关，认真做好建筑节能监管工作。

建筑节能施工，是建筑节能工作的落脚点，是建筑节能工作的关键环节。我们在工程项目办理报建时，将建筑节能列入专项审查范围，严格查验其建筑节能设计备案登记表和节能设计图，不达标准，不予以办理报建、不颁发施工许可证。对于没有按照节能设计图纸施工，不符合建筑节能标准的工程，不通过建筑节能专项验收，不出具《成都市龙泉驿区民用建筑节能保温隔热工程竣工验收备案表》，不予以综合竣工验收。同时，要求各建设单位、施工单位必须严格按照建筑节能设计图纸和施工规范，认真搞好建筑节能建设和施工；要求各监理单位严格审查保温企业资质，严格按照建筑节能图纸和建筑节能标准搞好工程监理，做好监理日志，切实把好材料准入关，把建筑节能施工的各项工作落到实处。今年，我办共办理建筑节能设计审查备案81份，面积282.32万㎡，建筑节能专项验收工程项目54个，验收面积74.58万㎡。

3、依法办事，加强对建筑节能工作的监督检查。

我办加强对建筑节能工作的日常监督检查。我们的检查重点是：建设单位是否存在施工图纸设计文件未经审查或未按照有关规定经备案登记而擅自组织施工；是否擅自变更已批准的施工图设计文件；有无明示或暗示施工单位违反节能设计标准，不做或少做节能措施；是否存在“阴阳图”问题。施工单位是否按经审查合格的图纸施工，对涉及到节能施工的隐蔽性工程有无记录，记录资料是否真实、齐全、完整。工程监理单位是否督促施工单位严格按照节能设计进行施工，有无见证资料，见证材料是否真实、齐全、完整。对检查到不规范的工程，我办下发整改通知书，要求责任方及时按规范进行整改。全年共发出整改通知书90份。

4、严格对建筑节能工程质量监控，加强对建筑节能工作的指导、服务。

一是经常到施工工地对建筑节能施工情况进行现场察看，了解情况，提供技术指导和服务；二是把好保温系统工程质量关。施工方每一道工序完工后，要求建设单位、监理单位组织验收并签字认可后方可进入下一道工序；三是要求施工单位严格自检，发现问题先自行整改，这样，形成一套切实有效的节能工程质量监控体系，以确保建筑节能工程质量。

5、加强对《建筑节能工程施工质量验收规范》的宣贯、实施工作。

由建设部和国家质量监督检验检疫总局联合发布的《建筑节能工程施工质量验收规范》国家标准于今年10月1日起正式实施，《规范》对建筑节能工程施工的质量验收提供了统一的技术要求，我办一是加强对《规范》的宣传工作，并组织施工单位、监理单位等参加省、市的`培训；二是在10月1日以后的工程项目，符合条件的，按《规范》组织验收。

（二）、转变工作思路，稳步推进墙材革新工作。

1、加强对新型墙材生产企业的指导服务工作。

我区粘土砖厂已全部关闭，墙材革新工作的重心转移到新型墙材的技术创新上。我区作为成都市重要的页岩砖生产基地，共有新型墙材生产企业46家，年产量达16亿标块左右，我办一方面加强对企业的指导服务工作，认真落实国家、省、市对新型墙材的各项优惠政策，促进新型墙材行业发展，另一方面，按照国家标准《墙体材料应用统一技术规范》的要求，积极引导企业发展保温隔热性能好、轻质、利废、环保的新型墙体材料，引导企业加大科研技改力度，调整和优化新型墙材产业结构，增强企业的市场竞争力，使企业做大做强。

2、做好新型墙体材料应用落实工作。

加强对新型墙材使用情况的核实、验收工作。在工程的基础和主体未进行隐蔽处理前，我办都要到现场核实新型墙材的使用情况并签署意见，完工后，建设方到墙材节能办办理《龙泉驿区建设工程新型墙体材料使用认定表》，此表作为建设工程规划管理竣工验收备案的必备资料之一。全年，我办共进行墙材验收30项，验收面积69.55万平方米，工程都采用了新型墙体材料。

3、以产品认证为措施，促进新材企业健康发展。

企业产品的质量好坏，关键在于市场运用。为认真贯彻产业政策，加强质量管理，凡未取得成都市墙材节能办颁发的“新型墙体材料及建筑节能产品认定证书”或已到期限的，其产品不得在市场上销售与使用，建设工程不予返退墙材专项基金。我办对产品质量不合格的企业一律不初审办理市墙材节能办发放的“成都市新型墙体材料及建筑节能产品认定证书”，以保证新型墙材在建筑工程中的质量。同时，我办还不定期地到生产企业现场察看，了解企业的现场管理和产品质量情况，对不符合要求的，及时提出整改意见，要求企业整改。通过系列措施，促使新材企业抓质量，抓管理，抓售后服务。

节能工作总结(篇14)

比德小学2016年春季学期全国节能宣传周宣传稿

我国把每年6月14 日至18日为全国节能宣传周，6月14日为低碳日，我们本周的宣传活动主题是“节能领跑，绿色发展”，低碳日活动主题为“绿色发展低碳创新”。随着气候的变暖成为全世界共同关注的问题，低碳生活已成为当今社会最流行、最时尚的词汇。其实低碳的生活是一件非常环保和文明的事。我们对低碳的理解就是在日常生活中从自己做起，从小事做起，最大限度地减少一切可能的消耗。当然，低碳主要还是指减少二氧化碳的排放。

对我们普通人来说，低碳生活既是一种态度，更是一种责任。我们应积极提倡并从点滴做起。注意节水、节电、节油、节气等。倡导低碳生活、建设生态文明本应是我们每个人的责任，在此我向全体师生发出以下倡议：

1.勤动手，多动脑，学会旧物巧利用，便废为宝。比如：家中的废弃牙膏盒。其实稍加裁剪，就可以轻松将它们制作成储物盒，方便而实用。还可以利用酸奶瓶制作一盏漂亮的台灯；还有，喝过的茶叶渣，晒干后做一茶叶枕头。既舒服又能改善睡眠。将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层，不仅可以吸潮，还能吸收衣柜中的异味。

2.在家中、学校、社区和父母、同学、朋友一起种上几盆鲜花，栽上几棵树，既可以改善空气，又可以让生活充满春意。

3.外出时，如果路不是很长，请选择步行或骑自行车，尽量不要开车或乘车，这样既可以锻炼了身体，又减少了二氧化碳的排放，好处多多。

4.注意节约用电，我们要做到随手关闭电灯、电脑、饮水机，拔掉插头。还有我们常用的电脑,如果短时间内不用，就将它转为睡眠模式。如果长时间内不用，就将它关机。我想这些都是个人修养的表现。

5.注意节约用水，将水龙头随手关紧。

6.少用纸巾，改用手帕。重复使用纸张，双面使用。多发电子卡、电子邮件，做到节约用纸。

7.远离塑料袋，一次性饭盒等，减少白色污染。杜绝使用一次性木筷，保护森林资源。

8.购物时，尽量购买简单包装的商品，选择绿色产品，绿色食物，倡导绿色消费。

9.尽可能选择使用太阳能绿色环保型新能源，一次投资，长期受益，既有利于解决国家能源，又实现了绿色可持续发展，引导节能环保生活新时尚。

应对气候环境与减碳节能问题，我们任重道远，不是终点，而是新的起点。让我们从现在开始，从点滴做起，积极成为低碳生活的倡导者，成为低碳生活的理想传播者，成为“低碳生活”的践行者，为每个人喝上干净的水、呼吸到新鲜的空气、吃上放心的食物、享受到健康和快乐的生活,为社会尽一份责任！过低碳生活，做绿色公民；绿色在延续，我们来行动！共同携手建设我们绿色低碳新校园。

GZ85.cOm更多总结延伸阅读

助理工作总结(必备14篇)

小编为您推荐了一些关于“助理工作总结”的好文章，如果一篇范文什么都写，能体现出中心吗？优秀的文档处理能力等于具备了一种高效管理信息的能力，大量的优秀范文一直是我们写作坚实的好朋友。

助理工作总结【篇1】

佳湖片助理12月18日工作汇报

佳湖片助理今日工作汇报：

1、今早八点四十参加华都小片晨会进行点名，有三名同事晨会迟到，已经处罚！

2、检查考勤：今早华都店一行店长周洪迟到1分钟，乐捐10元的处罚，已交。其他的同事都是在八点五十以前到岗的。

3、检查片区各个门店的量化公示，把没有完成量化的进行登记。

4、查看各个片区的业绩排行榜，我们片区昨晚华都店二行奋战签下一单，我发帖进行鼓励，并让大家积极的回帖。

5、今天区经休息，我也帮助转房客源。

6、有两名同事交独家合同给我，我就现场打电话进行核对，虚假的就不要交来了，上次已经在晨会上强调了，两份都是真实的独家。

7、巡店，今天巡店3个

佳湖店

1、今天佳湖小片集中晨会，无会议记录，其他时间有会议记录。

2、量化表：所有的同事都进行了及时填写，数据检核是真实有效，店长已经签字认同。

3、钥匙登记表填写规范，借出的钥匙及时跟进催还！

4、查考勤：检查外出人员是否都做好自己的考勤记录。考勤登记规范，无迟到早退现象，值班人员赵庆俯，在8:30前到达门店，进行门店卫生的打扫。

5、门店形象：卫生干净，桌面无个人物品物品摆放，门店其他东西摆放整齐，无垃圾堆放，门前电动车摆放整齐，水牌纸无陈旧破损。着装:员工着装整齐规范，佩戴了工作牌，由于天气冷大家都在外面加衣服，但是都是以深色为主。

6、进盘进客：周艳萍1条，严肖锋0条，鲍发平0条，杨伟0条，沈华1条，聂恺1条，进客几乎达到了没人一个，有几名同事还达到了2个。

7、房源跟进：严肖锋8条有效跟进，周艳萍10条，鲍发平8条有效跟进，杨伟9条房源跟进，沈华9条房源跟进。客源跟进：鲍发平20条，12点以前完成12条。杨伟21条，沈华20条，在12点以前完成了16条。

8、网络：杨伟58付费新增4条，赶集网免费新增4条，云南信息港新增4条。鲍发平搜房帮付费新增4条，均为多图，58免费账号新增8条，招聘信息新增2条。严肖锋58付费新增4条，58免费新增了8条。沈华搜房帮付费新增4条，58免费新增4条，网络招聘2条，搜房免费新增4条。图片达标，但是在标题上没有标明价格，这已经和他们说过了，在录入后系统会自动生成标题，但是那个标题只有地点户型，不会吸引人的眼球，所以希望老同事不要偷懒，好好修改一下自己网盘的标题。

时代店

1、会议记录今早没有，经落实参加片区晨会，不处罚值班人员。

2、量化填都进行了及时的填写，数据均真实有效，店长已经检核签字并签上对员工的建议！

3、钥匙登记填写规范，外公司借有专门的登记表进行登记。

4、店面形象：（1）门店卫生赶紧无异味；（2）文件资料摆放整齐；（3）桌面无杂乱无个人物品摆放，无垃圾废旧存放；（4）门前电动车摆放整齐。（5）橱

窗信息纸无陈旧破损起角现象。着装：员工着工作服，佩戴工作牌，领带和丝巾。外面穿的厚衣服也是以深色为主。

4、值班、上下班考勤记录规范，无迟到早退现象，外出人员都有考勤登记。带看：雷海存带看2组，。空看1组。

5、雷海存进盘2条，进客1个。

6、网络放盘：张锐宏58付费新增12条，段世康58免费新增11条，查1条，但是是新员工，所以提醒下次必须放满。雷海存到总公司参加晋级考试，没有考检核。

华都店

1、会议记录内容完整详细。今早是在华都二店集中晨会，会议主持是饶永昌，强调了关于签了合同还未办的单子赶紧抓紧时间办理，尤其涉及贷款的单子，还有就是员工每天的量化和网络，最后是笋盘的交流。

2、量化表：量化表的填写及时，数据真实有效，店长已经检核并签字认同。

3.店面形象：（1）门店卫生干净无异味；（2）文件资料摆放整齐；（3）桌面没有个人物品摆放无垃圾废旧存放；（4）门前电动车摆放整齐。（5）着装：员工着工作服，佩戴工作牌，领带和丝巾。接待客户主动热情。

4、进盘：（17号）邱圆富，杨文忠，王娇无进盘，陈自明金盘1条，罗永娟1条，黄勇坤1条。进客：邱圆富1个，杨文忠1个，王娇1个，陈自明进客1个，罗永娟1个，黄勇坤2个。

5、带看：（17号）华都一行邱圆富，杨文忠，王娇带看只有一组，罗永娟2组，黄勇坤2组。空看：邱圆富2组，杨文忠2组，王娇1组，罗永娟1组，黄勇坤2组。

6、网络：杨文忠58付费新增4条，58免费新增4条，搜房帮免费新增4条。邱圆富搜房帮付费新增4条，58免费新增4条，58免费网络招聘2条。赶集免费新增4条，图片多图达标。罗永娟58付费新增4条，58免费新增4条，网络招聘4条，搜房帮免费新增4条。黄勇坤58付费新增4条。李饶东58免费新增了12条，均为多图房源。

林明凤

二〇一二年十二月十八日

助理工作总结【篇2】

我入职半年多了。首先感谢上级对我工作的指导和帮助！在20xx的半年多，对我个人来说是一个全新的工作环境，充满希望，不断探索。对公司的要求和规则进行了深入的学习和理解，并通过公司的各种培训课程，对加入公司的企业文化更有热情，“学无止境”。不进则退。同时在工作中感受到自己的责任；“每天问自己”不断努力创新，学习实践，总结经验。以下是我20xx年的总结。

一、履职和思想动态

20xx年，我担任助理经理，主要协助部门主管安排、实施、检查、监督、落实、执行管理工作。关键是负责项目竣工图的绘制和修改。在领导和同事的关心下，我们会尽力完成各项任务。并坚决遵守公司的各项管理制度，牢固树立团结务实、“快、严、准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1.积极参加公司安排的.各种培训，熟悉公司的企业文化，以公司的规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效率。

2.在领导的安排下，负责跟进xx酒店、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的执行检查。

3.完成了xx酒店料理二楼装修竣工图。

4.由于xx大酒店的施工资料比较混乱，部分缺失，我负责重新整理并做了新一批该项目的质检工作，并完成了整理工作。

5.协助绘制xx集团办公楼竣工装修图纸。

6.协助运营部xx酒店与甲方的审计工作进行结算。

7.努力完成领导交办的其他任务。

三、工作中的不足和改进措施

1.半年多的工作，缺点很多。

第一，我性格内向，沟通不够主动。我的助理工作本来就多种多样，所以有效的沟通很重要。

第二，改进措施:加强主动沟通，开拓思路，在总结的过程中改变工作方法。充分发挥自己的潜力。

2.竣工图绘制存在的主要不足:

1、大意

2、我急于完成改进措施:竣工图是一个详细的过程，是竣工结算的重要依据。必须认真仔细对待。加强绘制竣工图和现场施工变更图的准确性。加强施工过程的隐蔽性，跟踪过程等。并收集绘制竣工图的原始资料。克服缺点，努力提高绘制图纸和竣工结算的协调技巧，真正把细节做得更好。回顾这段时间的工作，我基本完成了自己的工作，这离不开领导的支持和同事的帮助。在今后的工作中，还需要进一步的努力。

四、明年的工作思路和计划

1.继续努力学习，不断提高自身素质和综合工作能力！

2.继续认真负责的做好自己的工作，认真从细节做起！

3.继续努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神迎接新的挑战，为公司的可持续发展做出自己的努力！

助理工作总结【篇3】

如何做好销售助理工作

要想做好销售助理的工作首先要有一个端正的工作态度;其次就是要有四个必须熟悉的问题.

一个端正

就是强调营销助理与要建立一个正确的职业心态，也是做好本职工作的重要精神动力，而四个熟悉是使自己在工作中能否轻车熟路，事半功倍的几种方法。如此，你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就。

四个熟悉

一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程，业务流程，人际关系，产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。

第一，熟悉工作职责和工作日程

销售助理到职的第一天，需要先了解自己的工作职责，以及这个职位的工作日程。

每个公司都有自己的一些管理规则，岗位职责的设定也是如此。公司不同，分工也会不同，因此，熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色，而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。 这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应该包括这个职位的具体的工作如何开展，这才是最关键的。 第二，熟悉业务流程和人际关系

如果说岗位职责是明确自己需要做什么那么业务流程就是指导自己应该做怎么去做。而你能否做好这些工作的关键，就是你的人际关系处理好不好。

每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到许多协作对象，因此你是否能处理好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺利进行的关键要素

作为新人，你的一举一动都很关注，这也是你们建立关系的良好契机，你千万不要凭借自己的喜好去拉结派，或者跟某些同事近乎，你需要做的是对每个人都一样好，一样热情。

有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员形成的一种合作默契。因此，良好的工作关系更显得重要 第三，熟悉公司产品

销售助理有时像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案，客户投诉、客户退货等工作都与自己有关。因此，熟悉公司的产品是一个有点枯燥，但又不可或缺的工作。

第四，熟悉公司客户

很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK，殊不知现在哪个企业可以独立与市场之外？熟悉客户是做好内勤工作的一大基础，那么熟悉客户什么东西呢？

人些公司规定销售要定期与经销商电话联系，以维持业务员之外的一种客情，并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好，也取决与当事人的悟性以及不以人们的主观意志以及责任感。销售助理不仅要跟客户老板联系，而且要跟客户的业务员，促销小姐，仓库等都有亲密联系。这对于获得客户的业务拓展情况、产品销售和库存，以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义，因为客户老板一则太忙，二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意加工，因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里，和他们成为好朋友，不仅能够轻松地获得信息，而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。

助理工作总结【篇4】

进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年工作情况总结如下：

一、销售人员培训

销售部于20xx年_月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年_月_日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、20xx年工作存在问题

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比220xx20年的成绩更上一个台阶。

小编推荐

时光在不经意中流逝，按公司的惯例，我们需要从第四季度开始进行药品销售的年度总结，那么药品销售年终工作总结怎么写呢？工作总结之家小编收集整理了一些“医疗机构药品销售个人年终工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

20xx年已经渐渐远去。总结今年的药品销售情况，可以更好地为明年的工作做准备。

一是加强学习，不断提高思想和业务素质。

“学无止境，学无止境。”只有不断充电，才能保持业务发展。因此，我一直努力学习。一年来，公司组织了计算机培训、医学知识和理论以及各种学习讲座，我都认真参加了。通过学习知识，可以树立先进的工作理念，明确未来工作努力的方向。随着社会的发展和知识的更新，我被敦促继续学习。通过这些学习活动，丰富了自己，丰富了知识和见识，为更好的工作实践做好了准备。

二、求实创新，认真开展药品投资工作。

招商是招商部门的首要任务。20xx年，招商虽然没有快速发展，但我们在现实中还是做了一些小的创新。我们公司的代理商比较分散，大部分都是做终端销售的客户。这样管理起来也很麻烦，价格也会比较混乱，影响业务经理的销售。因此，我们会将一些散户转移给当地的业务经理进行治理，这样会相应减少很多浪费和缺点；为业务经理选择一些产品，在当地从事投资推广。业务经理对代理商的情况有很好的了解，不仅可以招募到满意的代理商，还可以更广泛地拓展招商工作，提高公司的整体销量。

第三，努力完成公司交给的工作。

今年的招商工作虽然没有大的起伏，但工作也很繁琐，包括客户信息的邮寄、销售前后客户的电话回访、代理商的考察，以及客户的日常琐事，如查货、发信息传真、协调营销和销售等。所有这些都需要工作人员认真去做。对于公司布置的每一项任务，我都用自己的热情做好了，基本能做到“苦干、优质、高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

回顾我们今年的工作，我们很高兴看到我们的成就，同时，我们也在思考我们工作中的不足。缺点如下：

1、对药品招商的研究不够深入，在招商实践中也没有足够的思考，不可能及时记录药品招商的一些思路和问题进行反思。

2、在药品招商方面，今年加大了招商研究力度，认真研究了一些药品招商理论书籍。但是在工作实践中的应用还不到位，研究不够细致和实用，没有达到我心中的目标。

3、我们在招商方面没有自己的想法，所以要想尽办法在未来找到一些吸引医药投资的方法，为公司开创医药招商的新天地尽一份绵薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，工作意向不高，达不到100%的投入，无法融入紧张轻松的工作中。“转变观念”不到位，难以改掉平日里的不良工作习惯和作风。21世纪，作为公司新的补充力量，“转变观念”也是我们的当务之急。

总结今年，整体工作有所提升，还有一些工作需要改进。今后的工作要更加尽职尽责，圆满完成公司交给的任务。

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……

而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤：

第一脑勤，就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?

比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤，就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！

第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！

再就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前医药市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，元/盒，平均销售价格在元，共货价格在3—元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的'利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

二、营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

三、市场支持

1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。

四、管理建议

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工仔细：

既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到，进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能；

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

20_年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选取部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结_年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

一、目前的医药形势

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来。

也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价__元，____报价__元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。

据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长。

4、 货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在销售助理这份工作已经工作好几年了，如今又是一年过去了，为了看看自己这一年的表现，就可以对自己销售助理的工作总结一下，我们便能通过年度个人总结来看看自己在一年的成长情况，怎么才能写好销售助理年终工作总结呢？以下是工作总结之家小编为大家收集的“医药销售助理个人年终工作总结简短”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快x个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这x个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。

总结x个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的x个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

初来北京时很迷茫，不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，但是这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯，每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，必须要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，必须要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，这天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的`，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对潜力和经验了。

在20xx年x月xx日，这是我踏入销售这一行业的一天，也是第一次正式加入xx发展公司这个大家庭，在我刚到xx发展公司旗下售楼部的一天，这是和我的同事阿莹一起入职的，我们当时都像一只盲头乌蝇一样什么都不会。就这样正式踏入“xx豪廷”的大门。转眼间xx年都快要结束了，将至迎接新的一年xx年，在我这一年里我真的在这一个部门学识了很多我从没有接触过的知识，在我所学到的知识里，真的很多谢一直以来教会我这么多知识的各位同事，这不是一两位同事而己，是“xx豪廷”这大家庭入面的每一位同事和主管，将我这一位完全不懂销售的教到懂得销售的我，我真的是很多谢这么多位同事。

记得在xx年，我从学校毕业出来，由一位维修车而对销售完全不了解和个人的语言表达能力又不是不很好的学生来说，真的很困难，但是我知道销售这一行业是很有挑战性的工作，所以我决心向这一行业发展，就这样踏入xx公司接触这行业，就这样同时也可以认识到成班好同事，另外，还要多谢xx主任，因为xx主任不但给了我很多学习的机会，还教会了我很多销售方面的知识和用心栽培我。

自从入职以来，我初时什么都不懂，连复印机复印资料这简单的工作都不懂。销售流程都不清楚到现在对销售可以有一定的了解，背后真是下了不少时间，用了很多努力，当然少不了同事们的帮助和教导，接触销售楼工作都9个多月，觉得每天的工作量需不大，但学到的知识是像电脑一样会更新又学会许多现场的销售技巧，但有时真的觉得有点疲倦，不过我也不会对售楼这工作不喜欢，而是越来越喜欢，因为我份工作给了我很大挑战性、很充实。

在前的5个月里，我只是一位置业助理，除平时锁碎的工作外，有时还协助同事工作，从中学到他们的很多知识和销售技巧，虽然刚开始的时候，工作上有点不习惯还很难跟得上步伐，但是我还是努力去做好每一项工作。有一段时间正是房地产的高峰期，我们的工作量很大，每位同事都很忙碌，当时的我又在很多方面都不是太过懂还没有上手，但我没有整天跟自己说，付出的日后一定会有收获，慢慢来，学到的是自己的。

在我还没有进入工作的时候，我了解过很多在外面工作的朋友说很多竟争，很黑暗不同你上学，什么都不要想，什么都可以乱讲。不过我进入了xx不像朋友所说的哪样，而且同事们都对我很好，也很愿意教我知识，也经了很多尝试的机会我给我慢慢地学。例如接待客人跟踪客户，签署认购书和讲解签定合同和售后工作，银行和国家的政策的相关规定，所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇气叫主管和主任提出考核，但结果很不理想，当时主管给我的评价就是完全不明白我在说什么，什么也听不清楚，你很紧张，我真是很失望，觉得很没用，但是主任跟我谈了给多一次机会我，还有梁经理对我很大的期望，他叫我这一次一定要通过，这份压力，就是给了我动力我再一次10月头考核多一次，就在这最后一次机会，我不悔大家的重望，终于通过了考核，不过还有很多东西都要改进和学习。

就在10月中旬，我正式升为置业顾问，真真正正可以接客人，有了自己的客户，但一向带有自信过头的我，接着就出了很多销售问题，不过在主管的协助下，问题将慢慢解决，工作也顺利完成。成绩终于出来了，就在10月中旬到现在，我总销售了5套单位，销售总额达到2，658，890元，销售面积596.01平方，这个数值都不是太理想，不怕需要现在楼市较淡，但也算过到自己的这一关，可作一个鼓厉吧！

总之，在这一段时间，还有很多不懂知识，都是大家耐心教导，很多数据上的东西和政策的有更新和了解，日后都有还靠同事的教导，沟通还是总觉得自己还年轻，有很多都要主动去问、去做、去学主动一定要学会变通。总之要多问、多做是不怕亏的，反正错了自己都知道。

在xx年新一年也算一个新的开始，同样在于我心入面有了很多期待，希望自己能创造更新数据，和更高的业绩，把自己的粗心大意和过份自信的心态改正，把xx公司的一句“创造中山人居梦想社区”带给自己的业主，把工作做得更好更精彩。

时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xxxxx工作已经两年零七个月了。能够说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是十分有好处的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作资料的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不明白工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作状况总结如下；第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点；我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每一天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是十分紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，

明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，个性是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都用心配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把各项工作做的圆满，顺利。

20xx年，是xxxxxx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二：完成本职工作，销售助理是一个十分讲究职责心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，用心配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大潜力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰，不能用心主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到必须高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，十分感谢xxxxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮忙。

20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，应对新的任务新的压力，以新的面貌，更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！

我是内贸部销售助理沙x，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。

我于20**年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台，也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮助，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任，而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮助，感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。

转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和能力，更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。

在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也希望能得到大家的信任与支持，谢谢大家。

销售助理个人工作总结范文相关

光阴易逝，我们即将翻开新的一年，是时候总结一下自己的收获了，看自己身为部队义务兵，在这份工作有多少成长，不能作好年度报告，意味着对过去一年的工作不能全面认识。到底如何才能写一篇优秀的部队义务兵年终个人工作总结呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“部队义务兵个人年终工作总结2022年最新”，仅供参考，欢迎大家阅读。

时间如流水，转眼间一年工作已结束。我七月底来中队，在中队这三个多学时间里，我通过自己努力，认真完成了上级交给的各项任务，在这几个月里也取得了很大的进步，也存在着一些问题，为了改善不足，上进更快，为中队建设贡献一份力量，我从以下几方面进行总结：

一、政治思想方面：

能够积极参加政治理论学习，思想稳定，能够认真学习政治理论，课后能认真总结心得体会，平时严格要求自己，始终牢记一名战士的职责，同时保持思想的先进性，端正安心服役的思想态度。

二、军事训练方面：

各种训练都能严格训练，严格要求自己，一些必须掌握的科目，能够利用点滴课余时间练习，专业理论及知识能够从最基础的知识抓起、学起，始终以一名合格军人的行为准则要求自己，去参加训练。

三、作风纪律方面：

我能认真学习新条令条例和各项规章制度，在中队组织的条令条例学习过程有中，有些不清楚了解的内容，会利用课余时间把它弄懂并把条令条例贯穿于日常工作、生活、训练，注意平时的点滴养成，无论是平时集合站队还是工作训练，都能保持紧张有序，内务设置也符合标准。

四、完成任务方面：

在平时公差勤务和上级交给的任务时，都能积极快速高效圆满的完成，在工作时能任劳任怨，不记个人得失，能发扬部队特别能吃苦，特别能工作的精神，做到有任务高标准、高质量的完成。

五安全保密方面：

在工作中能时刻谨记安全第一，遵守好保密守则，时刻注意保密事项，在于人交往中做到不该说、问、看、打带、传、记、存等保密原则。

六、存在问题：

(一)政治理论学习不够深入透彻，只理解了一些表面的知识。

(二)军事训练不能够始终保持积极高度的训练激情，队列素质不够，有待于加强。

(三)作风纪律有时放松，没能保持始终如一，细节方面有所忽视。

(四)完成任务有时对工作有些消极抵触情绪，导致完成任务标准不是很高。

以上是我今年的工作总结，如有不妥请指正。

一年来，在xxx参谋长的领导和，xxx股长的带领下，我紧紧围绕为部队训练服务，为基层官兵解难，当参谋、搞服务，在推进部队战斗力建设中，较好地发挥了职能作用，受到团领导和基层官兵的好评。现将一年来工作情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强为部队服务的能力

我把学好革命理论作为提高工作效能、履行职责的重要环节。今年以来，我在参加机关统一组织的学习的基础上，我又利用点滴时间搞好自学，写下两万多字的读书笔记。学习中，我十分注意把所学理论知识运用到工作实践中，坚持理论与实际相结合，切实把学习的过程当成分析新矛盾、解决新问题、研究新情况、掌握新知识、摸索新经验的过程，学以致用，指导工作。一年来，结合工作实践撰写的三篇军事训练研究文章，被上级简报刊用，并被评为年度优质稿件。

二、注重业务学习，努力练就过硬本领

我感到，要履行好职责，必须练就过硬的本领。为此，我在工作中始终做到三点：一是在潜心钻研本职业务上求过硬。一年来，我立足本职制定了学习计划，坚持好周三晚上业务学习制度，加强自身学习。为成为指导训练的行家，我建立了训练笔记本，将基层训练中的一些重点、难点和疑点问题及时记录下来，加以研究解决，不仅积累了指导训练的经验，而且通过锻炼使自己成为了指导训练的内行，被上级表彰为“优秀‘六会’参谋”。二是在学习现代军事知识上多储备。为学习掌握新型装甲装备操作涉及的相关理论知识，我自费订阅、购买了《现代兵种》、《军事》、《装甲兵》、《电脑报》、《高科技知识》等十余种报刊和书籍，有计划地进行学习研究。现在，我熟练地掌握了微机操作、编程、多媒体制作等多种技能，会熟练使用指挥自动化系统。今年x月，我主动与配发新型作战指挥车的生产厂家联系，提前学习，全面了解装备的有关技术性能和基本理论，新装备配发仅一个月，我就掌握了车上投影系统、全球定位系统的基本结构、基本原理和操作规程，为指导部队训练和促进新装备尽快形成战斗力打下了基础。

三、尽责任，主动为党委首长当好“参谋”

自己虽说只是一个参谋，但我觉得，尽职责不分职位高低、能力大小，只要对部队建设有利，就要积极主动去做。今年以来，我根据股里工作安排和职责分工，按时制订周和月部队训练计划，尽心尽力指导基层训练，解决训练中遇到的难题，并主动为团领导抓训练当好“参谋”年初，部队官兵分训展开后，我在基层检查时发现，一些人员多、装备少的连队，在组织动拉练时，存在一人练、多人看的想象。我和x股长一起进一步深人调查，客观分析了部队官兵分训后的现状，并提出了加强领导、科学组训的具体建议，得到了团领导的重视和肯定。一年来，我提出的加强训练质量调控、实行新的训练指导方式等12条建议，均被团党委采纳，较好地保证了军事训练健康发展。年初，我团被列为战略预备队后，面临着训练怎么抓、官兵怎么练、人才如何培养等一系列新问题。我反复学习领会上级关于加强战略预备队建设的有关指示，在对团队人员素质、武器装备数质量、战备基础设施、部队训练情况等九个方面进行认真调研和评估的基础仁，很决拿出了《加强战略预备队建设的具体意见》，为党委决策提供了基本依据，较好地推动了我团由一般团队向战略预备队的转变。部队训练中的一些倾向性问题往往不易觉察，对中心任务的完成会造成一定的不利影响。为此，我经常深人训练一线，通过临时抽考、突击检查等形式，了解掌握情况，发现问题，及时提出有针对性的改进意见。x月份，我在检查基层训练落实情况时，发现个别单位有为保安全而随意降低训练标准的现象。比如，把实弹投掷改为投教练弹、把在生疏地形带实战背景的战术演练改为固定目标和场地的演练，等等。我一边向团首长汇报情况，一边研究起草《关于纠正当前训练中存在的问题的建议》，使这一问题很快得到解决。

四、着眼实战需要，从难从严加强训练

指导训练的最终目的是为了打仗，指导训练就要始终按照打仗的标准，从难从严要求。为此，我按照职责要求强化训练指导，越是容易漏训的课目越要求训全。今年，上级为装步营配发了一批实弹。由于以前部队打实弹少，有的营连领导出于安全考虑，让我向团领导建议少打或不打。我感到，打实弹是平时检验部队训练质量、锻炼官兵心理素质的最好途径，平时实弹不敢打，战时何谈打得赢，最终我还是坚持按要求组织了实弹射击。新大纲实行质量调控后，有的同志认为单兵专业水平不是那么重要了，无形之中放松了要求，个别单位甚至出现了打“马虎眼”、缩短训练时间的现象。我及时将这一问题向团领导作了汇报，团里对“偷懒”的连队进行通报批评，责令其进行复训和补训，保证了所有训练课目的落实。我团兵种多、专业多，训练组织比较复杂，今年新大纲实施后，我发现在组训中有一些没有预想到的新情况、新问题，于是，就经常到训练场进行面对面的帮带、指导。针对训练时间“一刀切”、训练进程“齐步走”、训练对象“一锅煮”等问题，我建议团里采取“计划统，进程放；对象统，内容放；目标统，方法放”的“三统三放”办法，加强对基层训练的指导规范，保证了训练人员、时间、内容、质量的落实。

一年来，虽然自己做了一些工作；有了新的进步，但与领导的要求、部队训练的需要，还存在不少差距和不足。一是学习还存在盲目性。虽有学习的紧迫感和求知的欲望，但落实到实际行动上，存在抓到什么学什么、喜欢什么看什么的想象。二是工作中有粗疏现象，对领导交待的工作有的落实得不好，有的落实了，但质量不高。三是工作主动性不强，存在领导推一推动一动的现象。

今后，我将以这次年度工作总结为起点，进一步履行好职责。总的考虑是：一是加强学习，不断改善知识结构，以适应部队机械化信息化建设的需要。二是改进工作作风，坚持深人基层督导训练。三是围绕党委意图开展工作，积极发挥“参谋”作用。四要增强素质，不断提高自己的参谋业务能力。

回顾过去的一年，我在各方面都取得了很大的进步，在分队领导和班长关心、培养下，尤其是领导和同志们在工作和身活上的无私相助，把我的军旅生涯提高到新的起点，为了更好地总结经验，找出存在的问题，把明年的工作做好，现将一年工作总结如下；

一、思想政治方面

我自觉的学习，提高自身理论水平。不仅提高了自身的理论水平，而且更加坚定了政治信念，明确了政治方向。我献身国防的信念得到升华。积极参加分队组织的安全教育和政治教育演习，并做好相关笔记，履行好自己职责。

二、作风纪律方面

作为一名新时代的革命军人，能够坚持发扬艰苦奋斗的作风，发扬谦虚谨慎、不娇不躁的作风。能够坚坚持党对军队的绝对领导的原则，不论军队担负的任务怎样转换，也不论军队面临的社会环境和历史条件如何变化，都将坚信并坚持这一原则。作为一名义务兵，能够做到思想道德上严格要求自己，自觉遵守部队条令条例和总站，谦虚谨慎、尊重领导、团结同志。

三、工作方面

一年来，我紧紧围绕安全行车服务至上，重点做了以下工作；一是认真做好给领导服务的车辆保障工作。自各中心部门重新定车之后，我在较短的时间内按照新的要求，积极调整自己的服务方式和理念，做到了随叫随到。没有发生各种由于出车不及时而耽误来领导及各科室工作的事情。同时我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的情况下，如果分队领导派我执行其他任务时，我也能积极配合。二是认真做好车辆的保养和维护工作，经过一年多的驾驶经历，使我认识到做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证，为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护，每周五进行车场日。一方面使车辆在平时始终保持干净、清洁，给领导以舒适的感觉。

另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的问题，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决。做到有病不出车，出车保安全，遵守车辆尾号限行规定，为北京市节能减排贡献力量。努力钻研业务，不断积累工作经验，态度认真，遇到疑难虚心向老同志学习，时刻以较高的标准要求自己，并能不断地追求进步。

四、学习方面

一年来，认真学习了驾驶员须知，学习《道路交通管理条例》、《道路交通事故快速处理办法》、《三大条令》、《核心价值观》等各项规章制度，进一步增强了安全意识，严格执行一日生活制度，不搞铺张烂费，厉行节约，围绕工作方面而生活，形成了良好的生活规律，积极参加总站组织的各项文体活动，丰富了自己的文化生活。在分队作风纪律整顿中，我班内部进行条令条例考试，自己也取得了较好成绩。

五、存在的问题

一年来本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1.作为一名司机，车辆的技术和理论，交规不够熟记；2.文化学习不够积极；3.礼节礼貌和作风不够严格要求自己。

六、下步打算

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业水平，做到：继续坚持安全行车，不出私车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤俭查，做到节省每一滴油，节省每一分修理费用，通过这一年的学习与实践，使自己有了很大的提高，但是与领导和同志们的要求相比，还存在自身不足，以此来实现自己的价值，争取为部队的进步贡献更多的力量。

时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、思想方面

(一)刻苦学习政治理论，希望要求自己做到政治上合格。转改士官以来，学习我们党的各类思想著作，认真学习党的精神和党的方针、路线、政策，自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致。及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。

(二)平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。

(三)关注国内外形势，关心军队建设，在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念，拥护党中央、中央军委的决策，认真学习中共“”精神，使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向，解开了对当前社会存在问题的迷惑。

二、工作方面

(一)热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

(二)无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作；视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。

三、作风方面

(一)平时自身要求严格，作风严谨；品德优良，作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己，具有较强的组织纪律观念，生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真履行一名士官的职责，能够事事想在前，干在先，不折不扣地完成好领导交给的每一项任务，具有忘我的奉献精神。

(二)能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，自觉抵制“灯红酒绿”的影响，并从反面教材中汲取教训，不到地方营业性舞厅、录象厅等不该去的场所，不抽烟不酗酒。

(三)关心时事政治，积极参加各种政治学习，无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下，能虚心向其他同志学习，并诚恳地接受批评意见，时刻注重摆正自己的位置，要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下，认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严肃性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，从细微处严于律己，养成言行一致，表里如一，忠诚老实，令行禁止的作风。

存在的问题

(一)对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会的精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。

(二)对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

(三)工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟；发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能；不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

时间如流水，转眼间一年工作已结束。我七月底来中队，在中队这三个多学时间里，我通过自己努力，认真完成了上级交给的各项任务，在这几个月里也取得了很大的进步，也存在着一些问题，为了改善不足，上进更快，为中队建设贡献一份力量，我从以下几方面进行总结：

一、政治思想方面：

能够积极参加政治理论学习，思想稳定，能够认真学习政治理论，课后能认真总结心得体会，平时严格要求自己，始终牢记一名战士的职责，同时保持思想的先进性，端正安心服役的思想态度。

二、军事训练方面：

各种训练都能严格训练，严格要求自己，一些必须掌握的科目，能够利用点滴课余时间练习，专业理论及知识能够从最基础的知识抓起、学起，始终以一名合格军人的行为准则要求自己，去参加训练。

三、作风纪律方面：

我能认真学习新条令条例和各项规章制度，在中队组织的条令条例学习过程有中，有些不清楚了解的内容，会利用课余时间把它弄懂并把条令条例贯穿于日常工作、生活、训练，注意平时的点滴养成，无论是平时集合站队还是工作训练，都能保持紧张有序，内务设置也符合标准。

四、完成任务方面：

在平时公差勤务和上级交给的任务时，都能积极快速高效圆满的完成，在工作时能任劳任怨，不记个人得失，能发扬部队特别能吃苦，特别能工作的精神，做到有任务高标准、高质量的完成。

五安全保密方面：

在工作中能时刻谨记安全第一，遵守好保密守则，时刻注意保密事项，在于人交往中做到不该说、问、看、打带、传、记、存等保密原则。

六、存在问题：

(一)、政治理论学习不够深入透彻，只理解了一些表面的知识。

(二)、军事训练不能够始终保持积极高度的训练激情，队列素质不够，有待于加强。

(三)、作风纪律有时放松，没能保持始终如一，细节方面有所忽视。

(四)、完成任务有时对工作有些消极抵触情绪，导致完成任务标准不是很高。

以上是我今年的工作总结，如有不妥请指正。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，加入销售助理一年后就该对这一年的工作进行一个总结，我们就能利用一篇年度个人总结来进行一次回顾，怎么才能全面总结销售助理的年度工作总结呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的“销售助理新人个人年度工作总结”，仅供参考。

我于20_年_月_日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。

公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向经理申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20_年_月_日起，转正工资调整为_元/月，恳请领导予以批准。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2.自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生！

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单！(当然.价格方面是咨询过销售员的！)这方面主要表现在电话，还有qq上~！因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足！接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，.自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点！

光阴似箭，20xx年上半年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了半年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的半年，相信自己是最棒的。

xx年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。

20xx年x月x日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。

从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。

所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

20xx年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝愿公司在每一名员工的努力下，在新的下半年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好！

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

大家好，我是内贸部销售助理沙周_，下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。

我于20__年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我十分感激公司为我供给的发展平台，也十分感激公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮忙，感激你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应当成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并进取与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都进取参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩，并且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我十分感激领导对我的信任，并且经过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感激同事对我的帮忙，感激饶哥在重感冒的情景下依然坚持按时送我去会场，并一向协助我到活动结束。

转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，经过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感激客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自我的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和本事，更让我兴奋的是我能够简便接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。

在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也期望能得到大家的信任与支持，多谢大家。

当每一次卖出一件珠宝，留下的是成就感，和收获，每一次坚守在岗位上，是努力是坚持，因为知道总有一天我可以得到机会，有可能成功，有机会成功，一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪，没有辜负自己的努力，同时也不会骄傲自满，常言道骄兵必败，这个道理还是清楚的。

进入了珠宝行业领域，让我对珠宝有了深刻的谅解，对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中，在销售的过程中因为自己对珠宝的了解，让我在销售过程中，能够更好的与客户沟通，能够自如的与客户畅谈，让客户产生购买的欲望，有购买的心思，得到客户的认可，相信这是我工作的结果。

在工作中因为知道要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠宝，成为了一个“专家”对于珠宝的一些特性和一些作用已经能够随口说出，这让我可以更好的掌握自己的工作，让我可以更好的去做好自己的工作，因为客户觉得我说的有道理，觉得我做的是对的，所以就对我非常认同，对我也非常感激，愿意与我一起努力，愿意给我机会，相信我，我所说的相关的珠宝知识已经让客户收益匪浅，令客户有很多的收获，这是利人利己的事情，当然客户也非常喜欢这样的人，使得我销售的进展不错，收获也不错。

同时我清楚的知道来到珠宝店的客户需要的是我们的尊重和礼貌，店里的员工素质非常重要有时候会反应一个珠宝店的形象，这是一种文化的继承，是公司的传统，这也会从我们的工作中一点点流出，来到珠宝店的客户，不差钱，但是却对礼貌礼仪很重视，因为不管如何任何人都不会喜欢一个倨傲的人，愿意接近恭敬有礼的人所以我一直记着这一条，每次对每一个客户都礼数周全，虽然不会卑躬屈膝，但是该有的尊重和礼貌却不会缺少一样，因为我自己清楚和明白，也了解，这就让我有了更多的机会和时间去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任务。

同时我对自己有一个要求，那就是，必须要认真努力，必须要时刻保持一颗向上的心，有人说我好强，因为我不愿成为一个落后的人，宁可苦些，走在前头，也不愿成为一个落后的人，时刻谨记一点不进则退，但是也不会毛毛躁躁，因为很多客户并不喜欢那种做事没有章法的人，所以我对自己一直都严格要求，努力做好认真努力坚持完成每天的任务。对自己的学习从没有放下，虽然早就毕业，但是却知道学习才能让我走的更远，看的更广。

自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。

虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20__年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总如下：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

(三)销售报表的精确度，仔细审核；

(四)借物还货的及时处理；

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信__x公司明天会更好！

身为部队士兵，年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，通过写一篇年度个人总结来总结出自己这一年的成长与收获，您知道作好部队士兵的年度总结有哪些技巧吗？以下是工作总结之家小编为大家收集的“部队士兵最新个人年终工作总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

本人xx，xx年x月出生于xx，中共党员，20xx年x月入伍，原服役于xx中队，20xx年考入xx士官学校火场文书专业，系xx中队学员。

根据学校教学工作和实习计划安排，xx年x月，经过申请和考核，我留校实习并担任学校训练处基础教研室实习教学训练员。光阴荏苒，转眼一年实习时间已经结束，我就一年实习情况作如下总结：

一、加强政治学习，不断提升自己的党性

留校实习期间，作为一名党员，我抓住每次学习的机会，和教员、战友们共同探讨学习政治理论知识，继续学习，认真学习模范人物的先进事迹。特别是在直招士官入警培训期间，我走进每一堂政治教育课，接受党性对心灵的洗涤，仿佛自己又走了一遍新兵路，对自己的服役态度以及核心价值观也起到了良好端正。

二、夯实专业知识，努力实现由“学”到“教”的转变

作为一名既学又教的实习教学训练员，我深知“打铁还得自身硬”的道理。留校实习期间，在教研室和示教队的关心帮助下，我对上一学年的基础知识进行了再次学习和巩固，并对各项实践技能进行了强化训练。我旁听每一堂建筑消防设施课，但是“三分理论七分实践”，在课上我重点学习了建筑消防设施的理论知识，在课后我对照实物进行细致分析、实践操作。在七、八中队的建筑消防设施实训课上，我担任小教员为大家讲解示范消防设施的操作与巡查知识。此外，我还自购建筑消防设施的安装、维护等书籍进行自学，并及时向教员请教探讨新问题。在教研室的帮助下，在自身的不断努力下，我的专业知识得以大大加强，实习期间，我跟课、授课达100余课时，实现了由一名学员到一名教员的合格转变。

三、牢记职责和校训，圆满完成各项工作任务

在“忠诚、敬业、创新、和谐”校训的教育激励下，我牢记部队宗旨和当兵使命，一切以服从和工作为第一己任，领导交予的任务抓紧办、好好办。留校实习期间，我除了完成担任的教学训练任务外，还完成了20xx级学员、直招士官、高级士官、示教队等共计1300余人证件照的拍摄制作；完成了中级、高级士官晋级考核、装备技师竞赛、学校地震应急救援拉练、直招士官公开课、元旦文艺汇演等长达70余小时的摄像任务；拍摄、编辑“校园新闻”视频共计5期；协助总队拍摄制作《消防监督教育片》；撰写各类公文、新闻稿件10余篇；协助示教队文书搞好各类台账工作，得到了学校领导、教研室和示教队的一致好评。

四、存在不足消防部队

留校实习期间，在学校和教研室的教育帮助下，在示教队的正确领导下，我取得了一些成绩，特别是个人的专业知识、技能得到了大大提升。但也存在一些不足：由于环境和身份的转变，产生了一些惰性心理；军事、体育训练上还需加大力度。

五、本学期目标和方向

本学期在对新课程学习的同时，还要对去年的知识进行巩固和学习，真正使两年的知识融会贯通、学以致用，为即将毕业回部队工作打下坚实基础。

在支队党委的正确部署和各级领导的关怀下，在同志们的热心协助下，我圆满完成了20__年的工作任务。在这一年中，我的政治思想不断成熟，工作不断进步，较好地完成了上级交给的各项工作任务，同时在工作中也存在着不足。现将自己一年来具体工作情况向领导和同志们做以汇报：

一、加强政治理论学习，提高政治素质，增强业务能力。

20__年，支队先后开展了xxxx等专题教育。这些教育学习，为了们每个人的道路指明了前进方向，也更奠定了我们理论基础，真正增强我们的服务意识。在学习过程中，我能够严格要求自己，积极参加组织的各项学习和活动，并认真学习，深刻领会党中央精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念，服务基层官兵，坚决执行党的路线方针政策，行动上同党中央始终保持高度一致。同时不断学习业务知识，认真钻研专业知识，把创新精神融到工作中去。针对实际工作中存在的各种问题，能够认真分析、深入研究，运用所学的业务知识，寻找对策，采取科学有效的方法和途径去解决实际问题，使装备科营房工作更加规范化。

二、扎实工作，努力做好服务，认真完成本职工作。

给养装备科主要负责车辆、器材装备、备装、粮秣、营房建设等几项工作，在经济迅速发展的情况下，火灾情势日趋严峻，除了建设一支忠于党和人民的消防队伍，还要拥有与之相适应的现代化的营房、器材和装备，这样我们的队伍才能战无不胜。优良的后勤保障则是消防工作的重中之重。这更要求我们后勤保障人员要有过硬的业务素质和高度的敬业精神。

我负责的营房工作在整个后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作准则，在工作中，我坚持高标准，严要求，始终以对支队官兵高度负责的精神完成本职工作、实实在在做人，勤勤恳恳做事。

三，做好营房装备建设和项目相关手续工作

20__年我具体负责工程施工建设质量和项目相关手续，我原来对于这方面的工作不太熟悉，做起来无从入手，但是我想再难也一定要做好此项工作，于是就主动与一些相关单位咨询请教.征地申请、土地规化、图纸设计、土地堪探、开工验槽，报检等手续要经过十多个单位批准办理，而且有的单位要反复来往二十几次才能办妥，算起来每天楼梯要走上两千多节，警服经常是湿的。由于过度疲劳加上自己血压低经常头晕呕吐，但是我只是到卫生队补点葡萄糖挺一挺，没有影响工作，功夫不负有心人，经过几个月的奔波，终于圆满完成了经济开发区消防站一期建设的任务。

四、保证营房建设工程质量、克己奉公、尽职尽责

做好服务后勤装备是支队的一个特殊的主要部门，负责支队官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我们具备一定的工作能力，还要求我们有更高的责任心，在一年多来的后勤工作中，严格要求自己，在新营房建设时不怕多走路多费时间，争取用最少的资金、购买最好的建筑材料。面对基层官兵困难时，我总是热情服务，能办的马上办，一刻也不拖延，想尽一切办法为官兵解决燃眉之急。有时节假日我也要到营区看看一下有无需要做的事情。入冬以来，营区时常出现供热设备老化、不热等现象发生。为了不影响部队正常执勤战备和官兵的日常生活，星期礼拜代人抢修，每天下班后也经常到几个供热点上看看供热情况。有时虽然累的腰酸腿痛，但是想到大家能够住在温暖的环境里，心里就舒服多了。

五、自身存在的不足。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也存在一定不足。如开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，说话有时生硬，伤了同志们的感情，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习和及时改进。

六、今后工作的努力方向。

首先，要进一步加强“三句话”重要思想，不断提高政治思想觉悟，增强责任感和使命感，找准标杆，明确定位，努力提高工作标准，树立良好形象，践行“三句话”要求，确实把理论和实践相结合，把工作落到实处，全面抓好营房工程建设。把为基层服务放在首位，做践行“三句话”的实干家。

在今后的工作中，我将认真克服存在的不足，在解决问题上下功夫，不断提高自身素质，把“三句话”的重要思想贯穿工作的始终。我将一如既往，努力工作，不断加强学习，及时改进不足，努力提高思想觉悟和业务工作水平，使后勤营房装备工作更上一层楼，为消防部队的正规化建设贡献自己的全部力量。

敬爱的党组织：

回眸，20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，本人在中队的正确领导和全体战友的帮助支持下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神，一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在思想觉悟上都取得较大的进步，下面我就全年来的工作、学习、生活等情况作以下汇报：

一、政治思想方面

一年来，本人在思想上牢固树立以队为家的思想，保持高度的稳定，团结在中队的周围，作为一名士官，在中队组织的各项政治理论教育和三个代表及落实科学发展观的教育中，积极参加，并且从中查找自身存在的不足，通过科学发展观的学习和特色社会主义理论的专题教育，使我在思想上提高了思想觉悟，作为士官要真正的把科学发展观在部队的工作中落到实处。一年来，我和积极参加中队组织的政治教育和理论学习，积极学习领会上级的各项指示和规章制度。思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了中队所提出的要求，本人能够从思想上提高认识，积极汇报自己的思想状况，确保了自身思想上的高度稳定。

二、工作方面

本人在担任卫生员以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。一年来，能够紧紧的团结在的四周，积极发挥士官骨干的模范作用，完成了上级交给的各项任务。在卫士-12演习以来，工作任务较重，我本人没有被这大项的任务所压倒，而是在内心默默的化艰巨为力量，尽职尽责的干好工作。对领导交给的每项工作，及时顺利圆满的完成。并力求高标准，高质量。

三、生活方面

本人在日常生活中，团结同志，关心战友，帮助其他同志解决困难。在生活中，把战友们当作自己的亲兄弟，时常同战友们拉家常，聊天谈心，即营造了和谐的氛围，又与战友们更进一步的拉近了距离。

四、存在的问题

1.思想上有放松现象，在大项任务面前，有畏维情绪，(主要表现在工作多，任务重的情况下)

2.履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风，存在老一套的思想

3.在理论学习和基本技能上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的;

4.在士官发挥作用上还有待于进一步加强，

5.工作积极性有待于加强

6.在关心战友方面还存在漏洞，没有真正深入战友中去。

取得的成绩只能代表过去，在明年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。以上的我一年来的工作总结，如有不足之处，敬请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《销售助理最新个人年终工作总结 (集锦5篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“销售助理个人年终总结”专题。

助理工作总结【篇5】

在年的工作中，本人能认真贯彻落实市委、政府的各项工作部署，在市林业局和上级业务部门领导下，以及同志们的关心支持下，带领生态办一班人加强政治业务知识学习，团结协作，努力工作，不畏环境条件的恶劣，完成了各项工作任务，现就一年的工作情况汇报如下：

一、加强政治理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。

按照市委政府年初的工作部署，通过林业局党总支组织的中心组学习、自学。在生态办的工作中，在大事大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，在思想上、政治上、行动上同党中央、市委保持高度一致，做一个合格的干部，在做好工作的同时，注重业务知识的学习，尤其面对知识经济时代，学习是尤为重要和紧迫。无论工作多忙多紧，都坚持学习，坚持理论与实践相结合，不断丰富自己的知识面，不断提高自己的政治素质和业务水平。

二、开拓创新，加强管理，树立良好的工作作风

xx生态区处在老风口主风线上，常年大风，土地盐渍化严重，自然条件十分恶劣，吐勒克库拉克生态区处于石头山腹地及其山麓，土质条件差，为做好生态区的管理工作，我作为负责人，不畏艰苦，以身作则，团结带领生态办一班人，齐心协力，解放思想、与时俱进。严格执行各项岗位责任制，廉政制度、财务管理制度、车辆管理制度、林带管护制度等考核制度，做到制度公开，责任到人，集体领导和个人分工相结合，极大的调动了广大职工的积极性，增强了职业道德观念，树立了良好的工作作风。

三、扎实工作，尽心尽责，管理好生态办的各项业务。

工作上要有事业心和责任感，有一定的开拓精神，敢想敢干，面对上级组织的信任，面对发展的机遇，面对生态区的现状，团结协作，不怕环境条件恶劣，实实在在的把生态区的工作作好，图的就是对得起共产党员这个光荣的称号。

1、xx生态区综合治理面积14400亩，植树造林5000余亩，有电机井21眼，高压线路15.77公里，吐勒克库拉克生态区综合治理面积5050亩，植树造林3350亩，有机电井7眼，高压线路1.68公里，泵水站一座，蓄水池3座，低压管道8.56公里，还有办公设施、养殖圈舍、机械设备等，做管护责任到人，无责任损坏遗失，并能及时维修，更换、保障了生态区的各项工作能正常开展。

2、及时做好各时期的专项治理工作

对各生态区全年的各项工作，做到有计划，有安排、有落实，及时做好各种设施的管护维修，安全保卫，林带树木防火、防虫、防牲畜啃吃，人为的损坏。

春季抓好树木的补植、修剪、涂白等工作，夏季做好树木的浇水、防病虫、防火及各种供电供水设施的维修维护工作。秋季做好树木的防火、防病早害和修树涂白和冬灌工作，冬季做好各种设施，林带的管护、防鼠、防火、防牲畜及人为的损害，使年树木保存率达80%以上。

3、能积极参加市委、政府及林业局安排的各项中心工作，并能及时完成任务。

4、做为责任人，做好财务管理工作，严格财务制度，收支两条线，增收节支，把资金用好。同时，抓好档案资料的管理工作。

5、在生态工程的巩固和发展方面，在探索种草、种饲料、发展养殖业取得一定成效。

今后进一步加快生态区管理体制的改革，加强经菅管理，增收节支，利用生态区的资源优势，发展横向联合，培育新的经济增长点，为生态区工程的巩固和发展提供经济支撑。

四、加强党风廉政建设，对照党风廉政责任制，严格要求自己。

按照市委的要求，认真落实党风廉政责任制，积极开展批评与自我批评，时刻牢记权为民所用，情为民所系，利为民所谋的指导原则，坚持正确权力观、地位观、利益观，能严格遵守《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》和市纪委对领导干部提出的进一步规范领导干部廉洁从政的规定，凡要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做，堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到自觉、自省、自警、自励，始终保持共产党人的政治本色，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为。

助理工作总结【篇6】

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度，仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为文/该文章转载自：

一、员工的考勤管理我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3. 个别店长有迟到、早退的现象;4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

助理工作总结【篇7】

运营助理部工作总结

自从加入运营助理部以来，我深切体会到了这个职位的重要性和多样性。通过与团队密切合作和努力工作，我成功地完成了许多任务，提高了整个团队的工作效率和结果。以下是我对过去一年工作的总结，包括我所承担的工作职责、取得的成就以及面临的挑战与反思。

一、工作职责与分工

作为运营助理，我的主要职责是支持运营经理的工作，同时负责处理与运营流程相关的各项任务。具体而言，我的工作分为以下几个方面：

1. 数据分析与报告：负责收集、整理并分析相关数据，撰写数据报告，为决策提供有力的支持。

2. 项目协调与执行：与团队成员合作，制定项目计划和时间表，并监督项目的执行进度，确保项目按时完成。

3. 运营流程与优化：参与运营流程的制定和优化，根据团队需求提出改进建议，提高工作效率。

4. 团队协作与合作：与团队成员密切合作，共同完成日常工作，协助解决问题，提升团队合作能力。

二、取得的成就

在过去一年中，我充分发挥了自己的能力和积极性，在工作中取得了一些成就。以下是其中的几个方面：

1. 数据分析与报告：我利用数据分析工具对销售数据进行了详细的分析，为公司的决策提供了有力的支持。通过定期报告的准备和呈现，我成功地帮助运营经理做出了一些重要的决策。

2. 项目协调与执行：我积极参与了多个重要项目的协调与执行工作。通过与团队成员密切合作，我能够准确地掌握项目进度，及时解决遇到的问题，确保项目按时完成。

3. 运营流程与优化：我积极参与了运营流程的制定和优化工作。根据团队的需求和市场的变化，我提出了一些建议并得到了认可。通过优化流程，我为团队节约了时间和成本。

4. 团队协作与合作：作为团队的一员，我与其他成员紧密合作，共同完成了许多任务。通过良好的沟通和协作，能够高效地解决问题，提升了团队的整体效能。

三、面临的挑战与反思

在工作中，我也遇到了一些挑战，但这些挑战也给了我不少反思和成长的机会。

1. 时间管理：由于工作任务的繁琐和多样性，我在时间管理方面遇到了一些困难。我意识到我需要进一步提高自己的计划和组织能力，合理安排时间，提高工作效率。

2. 压力与权衡：在工作中，我常常面临压力和多个任务之间的权衡。我学会了如何合理分配时间和资源，如何处理紧急任务和重要任务的优先级，以便更好地应对挑战。

3. 学习与成长：运营工作的多样性和复杂性使我不断学习和成长。我通过学习相关知识和技能，以及与团队成员的交流和分享，不断提升自己的专业能力和素质。

作为运营助理部的一员，我深刻体会到了自己在整个团队中的重要性。通过承担工作职责，我取得了一些成就，并从中得到了不少收获和成长。尽管遇到了一些挑战，但我相信通过不断的学习和努力，我能够更好地适应工作中的需求，并继续取得更好的成绩。

助理工作总结【篇8】

当班主任助理的心得体会()

第一篇：当班主任助理的心得体会 当班主任助理的心得体会

说实话，刚开始做这个助理，我是冲着有实习经历、工资和空调房去的。但让我意想不到的结果是我却收获了不少。

1.凡事预则立，计划好明天。每天课上完了之后，我都要翻看明天的课程安排表，确定明天要做的是什么，要带哪些东西，养成做笔记记录明天要在讲台上提醒学员的事项。

2.沟通很重要，表达清楚更重要。我觉得我最大的缺点就是表达能力是很差劲，我在宣布完一件事情后，总是有老师误解我的意思，弄得后来我每次都要发短信给他们重新说明清楚，后来我真的明白这是我没把意思表达清楚，这样就造成后来的误解和纠正，这样花费了不少时间去纠正，效率降低了很多。所以在做很多事情尽量有条有理说详细，站在听众的角度上想象我说的话有没有歧义，有没有说明白。 3.我思故我在，积极思考，寻求解决方式。为什么我的死党们说我蠢萌蠢萌的，因为很多事情我都不愿意去思考，不愿意去搜索，不愿意认真地去听和揣摩，就像她们说的我是一台“单程式”电脑，反应慢且经常死机，我觉得真正的原因是我不愿意去思考，不愿意去深思，加上自己的经历、阅历和肚子里的学识都不够，在对别人说的话没有进行批判地思考，没有形成自己的见解。

4.突发状况随时有，要沉着冷静。我现在知道为什么每次活动都要做应急预案了，这是为未来会出现的问题先想对策，往往突发状况很离谱，还要随机应变。平时的生活积累也很重要，在组织篮球赛的时候，有一位老师就抽筋了，我当时很慌，我想肿么办，学校说了不要组织剧烈运动，不要出安全问题。幸好当场的老师有学中医，给伤员进行按摩，说按哪个筋会缓解抽筋。还往老师脸上泼冷水，幸好老师缓过来了。不然真的不知道该肿么办了，平常的生活常识也是一种智慧，平时多积累。

5.不够自信，上台声音太小。老师们普遍反应我上台说话的声音太小，这也是沟通不到位的一个原因。我刚开始为自己辩解，说我本来声音就小，我后来问了一下我同学，她说确实是的，说那天在上大课时我拿着话筒的声音都很小，但跟死党们聊天的声调却高了n分贝，顿悟其实是上台是还是有紧张，还是有点不自信，有点压低声音了，就像唱歌一样。上台就得吐字清晰，声音洪亮，表达有条有理，有自己的思考。

6.不要小看小事，细节决定成败。就说报销车费来说，我做了一个车费报销表，学校复制黏贴错了，学校贴错了，被很多老师指出来错误，后来花了很多时间来更正，还有有一些标准报销的都贴错了和没有核实包车发票，搞得何老师跑了财务部几趟。

7.改变管理方式。成年人的管理不一样，他们更多的思考是做这件事情可以给他们带来什么利益，有利益就值得去做，且每个人有自己的想法，所以驱动他们积极参与一件事情的动力是这件事可能有对自己有利。 短短8天，得到老师们的肯定我觉得辛苦还是值得的，我会记住这段日子的。我们班还组织了篮球赛和合影，因为前期造势不够和学员各自有事情，不是所有的学员都参加了，不过过程还挺顺利和开心的，用图片记载了一些美好的回忆。篮球赛的时候，我放声地给老师们加油，青春就该这样，可以疯狂，充满激情，是青春的专利，不要让皱纹刻在心上。

很感谢佳琳妹给我们找了这么好的一个实践机会，也很感谢老师们对我的工作积极配合，和何老师的积极指导和宽容，认识到自己很多的不足，还可以有出丑的机会，也许工作以后就不会再有这种机会了，一旦错了，领导不会给你再演练的机会，痛骂一顿，不再委以重任。享受在武大给的这个平台、各种不同经历和遇到的各种牛人，我要在两年毕业之后，会是一个完全升华的我，我想这是我为什么来武大的原因。身边的云云，是我的榜样，她做事非常仔细认真，有计划。很多时候我都是问她明天要带什么，群里又有那些通知，她都会详细地告诉我。还有她辛辛苦苦给我带的书《围城》只看了一点点，没有看完，诶，浪费你的劳动力了。下一站，出发，超越自己，会不会也有意想不到的收获呢？ 第二篇：助理班主任心得体会 助理班主任心得体会

连续2年担任了新生助理班主任，对我来说是一种荣幸，也是对自己的一种责任跟挑战，因为在别人看来，你已经是一个当过新生助理班主任的人了，因为你有过一年的经验，很多时候无形之下会给自己造成一定的压力，迫使你不得不去做好，但是今年我仍然选择继续争取当个新生助理班主任。主要考虑的原因有以下三点：1、我已经是个毕业生了，即将出外实习，想争取最后的时间为我们管理系多做一点事情；2、我现在任职管理系团总支副书记，我希望自己可以深入到新一届的新生中去了解与挖掘，挑选更具潜力的新生加入到我们管理系团总支学生会中来3、毕竟我过去一年也是当了新生助理班主任，多少具有一定的经验，希望自己可以给这个助理班主任团队起到一些积极的作用。就这2年的经验看来，我浅谈几点体会： 一、自我调节

其实做为一个干部也好，新生助理班主任也好，我觉得性质是差不多的。只是基于这样一种身份，你比其他普通的同学会得到更多锻炼，当然也是比普通同学多了不少的压力。所以自我调节是非常重要的，如果你连自己都无法完全的去把握和控制自己，那么你又如何你引导你的师弟师妹呢？最常见的，我们本身要处理好学生工作、个人感情以及学习的关系，但是我们不应该去平衡这几样东西，因为实质上也是平衡不了的，我们只有取最大值，即把每个方面都做到最好。只要你能够处理好这几个方面的问题，那么你的抗压能力、承受能力绝对可以大幅度提升。然而对于我个人，支撑我的就是单单只有一个信念，那就是——淡定！对于这一点我自己是深感体会，现在自己已经是一个大三的毕业生了，这学期回到学校真的是面对着很大的压力，新生助理班主任的工作；专业证的考取；学生会临近换届的各种工作；寻找实习单位等等，想到自己即将走出社会，走到一个新的起点，真的是百感交集。心里的挣扎、烦恼是在所难免的，即使我再怎么冷静与沉着，但我也是一个有血有肉的人，我不是神！即便如此，我还是必须调节我自己各方面的情绪，最主要的就是保持心态。那就是作为一名学生干部，把学生工作当成是自己的责任，对自己负责，也是对这个团队的负责；把考证与实习当成自己的目标，这个是原则性问题，也是自己必须要走的路。这样结合起来，其实也并不冲突，只是看你站在什么角度去看待而已，大家始终要相信：世上只有想不通的人，没有走不通的路！ 二、为人处事

作为一个新生助理班主任，新生刚来到这个大学这个陌生的环境，对他们影响最直接最大的首先就是我们。现在的90后想法各方面确实跟以前的学生有着很大的区别，所以对于他们，我们是应该灵活的采取相应的方式来引导他们的，

大家都知道现在90后都是很个性化的，我们助理班主任其实也就是比他们大了那么一两岁，导致有时候他们对我们都是觉得不屑的。针对这一点我们更要在自己身上严格要求自己，否则新生更会对你产生不服的情绪。另外，如果有些助理班主任自己本身品德或者哪方面做得不好，那有的新生也是会有样学样的，类似这样的一种情况，就像我们学生会的干部，什么的部长就会带出什么样的干事这是一样道理的。大家都明白大学是一个“小社会”，确实是这样子，因为这个社会跟外面的社会本质上只有一个很大的不同，那就是金钱交易。可能是少了一点，所以这个小社会少了很多杀伤力，但是它还是有很多地方是可以提供我们学习经验的。这2年来作为学生干部，学到最多的我觉得是为人处事，是经验，为什么？因为我一直把我们管理系团总支学会当成是社会上的一家公司在运作，我从进入大学加入学生会作为一名干事，直到现在作为学生会的一名领导，这是一个“升职”的过程，也是我自身一个升华的过程。在作为干事期间，跟部长之间的沟通，部门事务的执行，与其他部门之间的协力合作；作为领导干部期间，协调各个部门的工作，监督各部门工作的运行，组织、策划、构想我们学生会的全面发展。这其中的点点滴滴都是值得我们去学习，去积累的，因为它真的包含了很多的为人处事。作为一名助理班主任，本质上已经是等同于一名老师，“为人师表”，你是否更应该懂得为人处事呢？ 三、肩负责任

作为一个干部也好，作为一个助理班主任也好，其实你并没有比其他同学厉害什么，只是比大家多了一份责任，责任心是极为重要的一点，无论你处于什么样的团队，责任心都是不可缺少的。这也是我们为什么说选干部也好，选助理班主任也好，最主要的就是看你的心态，而不是完全单看你的能力。有一条规则是很实际的：“我们会选最合适的，而不是选最优秀的”。因为我一直觉得一个人的能力是可以通过不断的学习和实践来提升的，只是提升幅度大小的差异，然而人的心态是很难去掌握的，这个讲起来也许比较抽象，简单来说，如果你有很强的处事能力，但是你缺没有一定的责任心，那么我相信没有任何一个领导会用你。为什么我们经常会有一些学生干部，遇到一点挫折或者其他一些什么原因，就想着辞职了，不干了！其实无论什么原因，都不可以成为你逃脱责任的借口，因为当初这条路是你自己选的，那么你就必须去对自己做的决定负责，这是你自己人格的表现，也是对这个团队的负责！今年部门招新的时候，有一个师弟院跟系的部门面试刚好撞到时间了，他满口抱怨的对我说，我不明白他的用意是要告诉我他很厉害，还是想告诉我他很无奈。反正我是这样对他说：“不要给我任何理由，自己想办法协调。你可以只选择一样去专一学习的，既然现在你想为自己争取多点机会，那么你就要有能力去承受这一切，现在只是小小的时间安排你都协调不了，那么以后要是2个部门同时有事情安排的话，你又该怎么办？”这就是责任，无论你做什么决定，但是你必须对你的决定负责。“不为自己的失败找理由，不为自己泽找借口”，这是我自己做事的一个原则，我也把这2句话综合起来变成了我大学以来乃至于以后我人生路上足以支撑我的一个信念：“自己选择的路， 就是跪着也要把它走完。” 四、团队意识

我们助理班主任是一个团队，而不是一个个体，面对这么大的一个新生群体，而为数不多的一个助理班主任团队，要如何以一致的口径，一致的态度去处理我们新生存在的各种问题，这也是一个非常值得考虑的问题。说到底也就是“沟通”，且别说整个助理班主任团队，就是带同一个班级的几名相互配合的助班，对于如果管理这个班级，如何开展这个班的各项工作，那也是需要几个助班通过沟通达成共识，然后以一致的行动去处理事情的，只有这样才可以让新生对我们感到信服。在团队里，有成功，有快乐，偶尔也会牺牲属于个人的一些东西去成全这个团队，这个就是个人利益与集体利益的关系了，相信这个道理不必多说，大家也都是明白的。“没有完美的个人，只有完美的团队”这句话真的是一点不假，只有集合团队的力量才能发挥最大的优势。就像我们今年的“新生体验式教育”，相信是助班的深刻的记忆，也是一次辛苦的经历。大家花费了多少心思，多少汗水在这份计划上，这么大的一个活动计划，如果助班团队没有齐心协力怎么去完成呢？另外，我一直觉得在团队中的成员一定会有强弱之分，这是团队存在的前提条件，也是团队可以发挥强大的作用的必要因素。因为团队中一定要有个核心人物存在，犹如八大行星绕着太阳转，一个强悍的领导人物对于一个团队是起着十分重要的作用的，有位名人这样说过：“以老虎为领导的一群羊可以打败以羊为领导一群老虎”。再者，一个团队之中，如果每个人成员都是很强的，那么这个团队的合力将是等于零，因为大家谁也不服谁，这个团队甚至是无法存活下去的。一个完美的团队，就是可以无论在什么状况下，大家都有着共同的团队目标！我们都明白人与人之间不可能都是心心相照的，但是假如共同处于一个团队，那么至少的在这个团队面对困难或者面对问题的时候，大家都可以朝着同一个方向前进，向着同一个目标进攻。只有团队里面每个人都发挥自己最大的力量，每个人都相互协助才能使这个团队发挥出最大的力量。

这些就是我这2年来作为一个新生助理班主任以及结合自己本身作为一名学生干部而总结出来的心得。只有不断的去学习，我们才会有进步；只有不断的去挖掘，我们才会有发现；只有不断去实践，我们才会有更大提升。 石小佳

2014年10月15日

第三篇：助理班主任工作总结及心得体会 助理班主任工作总结及心得体会

似水年华，总是在不经意间流逝。回顾过去这一学期的班主任助理工作，我与我的学弟学妹们一同成长着，心中充满了满足和快乐。我要感谢我的学弟学妹们，是你们让我感受到在助理工作中不断挖掘关于人生、关于学习、关于生活真谛的快乐！

我对班主任助理工作的认识，是在工作的过程中逐步形成的。班主任助理工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任助理的工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说，我的班主任助理工作主要从以下几方面展开：

1、促进新生相互交流与及早融入集体，尽早真正建立印刷131 众所周知，对于一个班级来说，只有众志成城才能在遇到困难或者组织班级活动的时候发挥关键的作用，各显神通。而这一群来自四方的学弟学妹彼此互不相识，所以作为班助，开学以来的首要任务就是怎么把这一个个个体集中起来，融合为一个具有强大凝聚力的班级。为此，我组织了一系列的工作：首先是在他们报到当天将他们聚集起来，相互自我介绍，初步进行交流，选举出男女联系人。在此，我也发现有不少同学表现的相当的活跃，很能带动大家气氛。其次，借中秋节来临的机会，我和两位联系人一起组织了一个活动，大家一起看看电影，玩玩游戏，一方面我是希望通过游戏等加速同学之间的熟稔度，另一方面也是想训练班级的联系人逐渐接触大学班级管理和活动组织的程序。另外，我也提供和组织他们其他更多的交流活动，比方说聚餐、秋游等。而在军训结束之际，我就监督他们民主选举了班委，并明确了各个班委的职责，同时和大家约法三章，明确了班上的各项奖罚制度。比如定期班会的开展、班费的相关管理等等，让他们觉得他们处在一个集体中，自己的一言一行都会影响这个集体，进一步加强他们的班级凝合力。

2、倾听新生的心声，帮助新生走出初入大学的迷茫与处理遇到的困难

刚刚进入大学，很多新生都会出现一系列心态上的问题。比如外地来的同学都会很想家乡、想亲人。在刚开学军训的时候我们班就出现了有同学老是回家的想法，发现这种情况之后我都会积极与她们进行交流，以过来人的身份告诉她们怎么样处理这种问题，怎么样丰富空余时间，学习在大学校园里找到快乐与满足。另一方面，对短时间还不能完全适应大学生活的同学，我会特别留意，经常电话联系或者私下交流，一步步融入他们，走进他们心里，做他们的朋友，消除他们因为不适应大学生活而情绪低落的状态。同时，我也把自己一切的联系方式告诉了他们，让他们在任何时候都能联系到我，做好他们坚强的后盾。

在工作中，最让我印象深刻的是经常会接到学弟学妹们的电话。“助理，我们班今晚谁谁谁生病了？”、“学长，宿舍东西坏了怎么写报修单？”、“助理??”等等。无论大事小事都有人向我请教，我一直竭尽全能地为他们解决，让他们更快地适应大学生活。我知道作为一个新生，每个同学身上都会有不同的问题出现，在他们感到最无助、迷茫、需要依靠的时候班主任助理就要充分的担当起

“全职保姆”的角色，但同时我也发现如果什么事情都及早地替他们提出来并安排好的话对他们的自我成长帮助不大。要给他们自己去摸索，自己去经历，自己去安排，自己的命运掌握在自己的手里。而我们只是充当辅助的角色。当然我也会利用空闲的时间到班上去看看他们的学习近况，帮助他们解答疑难。我经常跟他们做思想交流，经常告诉他们“要好好学习，一定要把学习放在第一位，同时也告诉他们，学习的同时，也要锻炼自己的工作能力” 。

轻工学院纸文化节暨迎新晚会印刷131诗歌朗诵——青春无悔 此外，我还经常鼓励所带班级的同学加入学生会分团委或其他的学生组织,争取担任学生干部,提高自己的综合素质,同时鼓励大家多多参与自己班上、学院、学校组织的活动，提高自己的人际交往能力，结交到更多的朋友，培养乐观积极向上的生活心态。

3、交流学习经验，建立班级良好的学习氛围 学生的天职是学习，大学也是一样。况且大学我们所要学习的东西很多，所以优良的学风对于班级来说也是至关重要，应该趁早培养良好的学习环境。在这一方面，除了按照学院的指示，我组织了新生进行早晚自习，并且要求班长做好监督，对于缺席的同学也要了解具体情况，另外，我会时常和他们分享学习经验，比方把我曾经的笔记，学习资料借给他们参考，还会经常告诉他们对于不同的课程应该怎么学，去哪里找资料等等。同时，我也要求班级班干部趁早组织新生对四六级英语的训练，有意识的传播考研等，鼓励他们参加各种竞赛等的情况。

助理不仅要给学弟学妹们做个榜样，其实在交流的过程中，彼此之间也在相互学习，相互帮助。在他们身上，我会发现自身存在很多不足的地方。为了起到模范带头作用，我会尽力地把自己不足的地方进行改正。无论在学习或者生活上，我们都会根据自身的经历为他们提供指导和帮助。现在已经过了一年，我们班主任助理的工作任务也相应地采取一些改变。我们不再是让他们更快地适应学校生活，而是如何正确的引导他们更好地学好本专业知识，毕业后为社会做贡献。 轻工2014级新生班对班篮球赛一等奖

其实，刚刚开始担任班主任助理的时候对自己能否胜任这份工作的那种心情是十分复杂的，因为我觉得我的身上有了责任和义务，我感觉到了不小的压力。但是在担任班主任助理的这一期间，我也在帮助别人的同时收获了很多、成长了许多。感谢学校、学院的老师给我的机会，也感谢陪我走过这一学期的我的可爱的学弟学妹，我相信我们每一个人都会拥有一个五彩缤纷的大学生活。 印刷工程131班主任助理：陆东亮 第四篇：班主任助理心得 班主任助理心得

班主任助理的作用：老师和学生之间的桥梁和纽带，新生的引导 1、身临其境、换位思考

我们在做工作的时候，应该把自己定位在刚入学那会，那时候的我们对大学生活还很迷茫，陌生的环境也会让我们不知所措，这时候就需要有人来引导和关心。刚入学的他们也一样，而且现在的孩子基本都是独生子女，自立能力相对比较差，离开家，心理上肯定会有些接受不了，技本生源的学生自立能力相对强一些，因为在技校上过一年或两年，年龄上、阅历上都多一些，但也有弊端，技本的学生比较活跃，不好管理；高本的学生大多自立性较差，高中的时候有家长、老师的关心，来到大学突然没人管着，感觉很不适应，有什么问题和烦恼不知道该跟谁说。换位思考一下，我们就能明白他们需要什么，然后我们就能很好的知道我们应该做什么。 2、细心、耐心、恒心

班主任助理的工作是很琐碎的，所以说我们应该有个好的心态面对这份工作。刚开学，学院会有很多通知、统计信息之类的很多繁杂的工作，刚入学的他们对word、excel这些软件都很陌生，很多工作都需要我们来完成。在我们做这些工作的时候，尽量抽时间教班级负责人做一下，毕竟以后的工作不会你一直都帮他们做，这可能会加重工作量，但为以后的班级工作打下基础。他们会有很多问题来询问你，好多问题你可能感觉很幼稚，还有同一个问题你需要重复很多遍，这时候一定要不厌其烦的替他们解答，因为有点夸张的说，这时候的我们是他们的“救命稻草”，所以我们得不厌其烦地给他们解答，而且我们应该高兴，有问题证明他们想沟通，想进步，不会对陌生环境有抵触心理。心要细，多观察每个人的心理情况，刚入学就是一个适应和打基础的阶段，多做一些他们的心理工作。私下里多跟他们聊聊天、谈谈心。 3、班级管理

刚开学，新生都处在适应阶段，多组织一些丰富多彩的班级活动有助于他们对大学有个新的认识，忘却离家的悲伤，感受到大家庭的温馨，让他们认识到大学生活是丰富多彩的，需要他们自己尽情发挥。多给他们灌输班级团结的思想，班级是主心骨，无论以后自己在哪方面发展，班级始终都是第一位的，一个人优秀不是优秀，只有班级优秀才是真的优秀。入学初，会有很多协会、社团纳新，我们应该给他们适当的建议，帮他们分析一下，以免他们陷入盲目中。感受：累并快乐着

第：班主任助理工作心得 班主任助理工作心得

“班主任助理”是联系班主任与班干部和学生之间的桥梁。 不知不觉,已经当了一年的班主任助理。当时竞选班主任助理的场景还粒粒在目，班主任助理不仅让我认识了许多朋友同时也为自己的人生积累了经验。虽然没有进行正式的班主任助理的培训，但我知道班主任助理起到带头作用，遵守学校的纪律，刻苦学习，用实际行动带动其他同学学习，建立良好的班风、学风，有了良好的学习氛围，同学们的学习积极性也大大提高。班主任助理不仅协助班主任开展工作，也协助班干部开展工作，和班干部一起分担任务，团结各班干部，提高班干部工作的积极性，建设起优秀的班干部团队，帮助班主任管理好班级。因此，一直以来我都严格要求自己，目的是为了给他们一个做一个好榜样，我总铭记王权书记召开第一次班主任助理大会时的那句话：要带领自己所带的班级学生玩好、学好、干好。

没进他们班级时，我从学生会个个部长那里听说了高职药检081班一些事情，例如之前有个学生被班主任开除了，班主任老师很严等等。当我去班主任找老师那里时，她和我说班级大问题没有，小问题一大堆，顿时我心里就想起，真的就如她们所说的，高职不好带？那时我暗暗的下定决心，告诉自己：要么不做，要做就要做好，做到周评周周第一，月评月月第一。班主任老师告诉我下午班级正好要开班会，让我一起参加。下午4点我来到了开班会的地点药学院系管a106，记得刚踏入高职药检081班的时候，班上的同学给我印象很深，特别是同学们很活泼，但不听管，这时我很着急，一下子没了头绪，这班估计真的很难管，没想到，在以后的工作中，他们十分配合我的工作，使我的工作能顺利进行，开展的有资有色，丰富多彩，在2014年1月6日中午12点，由班主任赵丽老师和我的带领下举行“让绿色与我们共存”环保倡议活动。此次活动有助于加强同学们的环保意识，对于创造整洁环境、构建和谐校园具有积极的意义。

在工作中，最让我印象深刻的是经常会接到学弟学妹们的电话。“助理，我们班今晚谁谁谁生病了？”、“学长，宿舍东西坏了怎么写报修单？”、“助理??”等等。无论大事小事都有人向我请教，我一直竭尽全能地为他们解决，让他们更快地适应大学生活。我知道作为一个新生(转载请注明来源：)，每个同学身上都会有不同的问题出现，在他们感到最无助、迷茫、需要依靠的时候班主任助理就要充分的担当起“全职保姆”的角色，但同时我也发现如果什么事情都及早地替他们提出来

并安排好的话对他们的自我成长帮助不大。要给他们自己去摸索，自己去经历，自己去安排，自己的命运掌握在自己的手里。而我们只是充当辅助的角色。当然我也会利用空闲的时间到班上去看看他们的学习近况，帮助他们解答疑难。我经常跟他们做思想交流，经常告诉他们“要好好学习，一定要把学习放在第一位，同时也告诉他们，学习的同时，也要锻炼自己的工作能力” 。

在班上有位女生,她的性格特点是胆小，对自己没信心。记得她在开学的时候告诉我说，上了大学,她想改变,想让自己变得更大胆，更有自信。大学会有许多机会让你去发挥自己最好的一面，让你去锻炼自己，挑战自己。这些机会要自己去把握，自己去争取。我不断地鼓励她去参加多一些活动增加自己的胆量。让我印像最深刻的一次是班干部竞选,她的票数比别人少一票,然而她落选了,内心受到创伤,接着找我跟她聊。我告诉她“凡事只要自己尽力了就可以了!无论结果是好是坏.....” 这次失败了,不要紧,只要懂得寻找自己失败的原因，然后在失败的地方重新站起来就可以了。经过了学生会面试,自我介绍,班干部竞选等等。这位女生经过自己的努力，终于胆子比以前大了，做事也越来越自信了。

对于班上的同学，让他们尽快适应专业的学习，确定学习目的，指导他们完成大学五年的发展规划，并协助班主任选举产生了第二届班委。虽然在选举班委的时候出现了一些小问题，经过老师和师生的互相帮忙，事情总算解决了。等到班级的工作正常开展以后，我们基本放手让他们个性的发展。但这并不是说放手就任由他们爱怎么做就怎么做，我会定期和班委进行沟通，定期召开班委会、宿舍长会议、班会等，从中了解班级学生近期的情况，发现情况及时解决。 班主任助理不仅要给学弟学妹们做个榜样，其实在交流的过程中，彼此之间也在相互学习，相互帮助。在他们身上，我会发现自身存在很多不足的地方。为了起到模范带头作用，我会尽力地把自己不足的地方进行改正。无论在学习或者生活上，我们都会根据自身的经历为他们提供指导和帮助。现在已经过了一年，我们班主任助理的工作任务也相应地采取一些改变。我们不再是让他们更快地适应学校生活，而是如何正确的引导他们更好地学好本专业知识，毕业后为社会做贡献。

经过一年的相处，真的让我觉得自己受益匪浅。最后班级学生利用班费送了一本同学录，在这本同学录中记载着班主任赵丽老师和高职药检081班每位同学想告诉我的话，让我最骄傲的是班主任赵丽老师写的那句话：虽然你即将离开学校步入人生新的旅程，但你是高职药检081班永远的班主任。我很骄傲的可以说，我当这个班主任助理已经成功了，但我还是要感谢系部给我锻炼的机会，感谢赵

丽老师给我平台，感谢高职药检081班每位同学的支持。现在班主任助理已经改选，虽然自己已经出去实习，不在是班主任助理，但我会告诉下一届班主任助理继续做好班主任助理这一职位。 高职药检081班班主任助理：浦晓峰

助理工作总结【篇9】

自20xx年9月开始，按照实习安排，我在立案庭从事立案工作和信访接待工作。

一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息电脑录入，要求原告预留送达地址等，由其是掌握了各种类型案件材料的审查标准和要求，比如公示催告案件和执行案件；了解到对哪些当事人需要制作谈话笔录进行诉讼风险提示。

另一方面，我知悉了信访案件的办理流程，深入了解了信访案件的成因，知道了在信访接待的'过程中如何保护自己。

部分信访案件是由于法官与当事人之间的沟通不足造成的，有些法官没有做好判后答疑工作，这部分信访案件通过我们更周到的服务是可以避免的。对于历史原因造成的问题，则告诉当事人向其他有关部门反映。总之，立案庭的实习对我今后办案帮助很大，使我充分认识到要严格遵守程序性要求、公正司法及在案件办理过程中和当事人保持应有沟通，争取当事人对我们工作的理解和支持。

我在民二庭以法官助理身份编入审判团队，协助员额法官办理案件。

一、通过庭前阅卷，我掌握了如下审查要点：当事人的诉讼请求是否具体明确、诉讼请求之间是否相互冲突；立案案由与诉称事实是否一致；一案中是否存在多个法律关系；原、被告的主体资格及案件管辖等等，此外，还对当事人的诉讼动机及有无调解可能进行预判。

二、拟定庭审提纲，使我熟练地掌握各种类型案件庭审需要查清的基本案件事实，学会如何审核证据材料，庭审时可以做到有的放矢。三、草拟裁判文书后，实习导师帮助修改，我对照总结思考，寻找差距，提高了叙事能力和裁判文书说理能力。总之，实习期间，在员额法官的帮助下，通过参与庭审和撰写文书，我的审判工作能力得到了进一步地提高。

助理工作总结【篇10】

20xx年，XX司法所在区司法局和XX镇党、政府正确领导下，根据区局20xx年度工作总要求和主要目标及镇党、政府年初三级干部工作会议精神，我所深入开展创先争优活动，扎实开展司法行政工作，为促进XX经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定，作出了积极贡献。一年来，各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的个人工作总结如下：

一、人民调解工作。

我镇的人民调解工作，借力《人民调解法》的实施，整合调解资源，形成了具特色的人民调解、行政调解、司法调解三调联动的调解工作格局。在全区率先规范了人民调解工作，真正形成了镇、村(居)、组三级调解网络。20xx年全镇三级调解组织共调处各类矛盾纠纷136余起，调处成功135多起，调成率达99%以上。着力化解了八起越级上、群体上和闹缠案件，成功率达到了100%。无一起因调处不力引发的群体性上、群体性械斗、民转懈件和自杀事件发生，有力地维护了全镇社会和谐稳定。

二、安置教与社区矫正工作。

一是摸底排查，澄清了刑释解教人员底子，并全面落实了教措施，实施了刑释解教人员信息化平台管理，助他们顺利融入社会，限度地减少社会乱源。全镇两劳刑释解教人员已全部得到安置教，无一起重新违法犯罪现象发生。

二是全面启动社区矫正，按照《刑法修正案(八)》的要求，我们通过强化培训，外出取经，部门沟通，已经完全具备了开展社区矫正工作的能力，各项工作正在按照上级要求有条不紊的开展。司法所将依法担负起对五种罪犯的日常监督和管理，助他们改过自新，重返社会。

三、法制宣传和依法治理等工作。

今年，我镇在认真总结五五普法的基础上，高水平地启动六五普法和依法治理工作，既要创新普法形式，又要落实普法内容，努力提高全民法制意识和法律水平，依法治镇和法律六进等各项活动正在扎实推进。20xx年我貌开展法制宣传活动十二次、发放普法宣传材料40000多份、悬挂普法宣传条幅56幅、制作宣传法制宣传版面36块、受教育群众达60000多人。此外，我们还与XX电视台联合制作一期《法制之窗》普法专题栏目，对于推动我镇依法治镇工作起到良好的效果。

四、法律服务与法律援助。

我们以法律服务质量年活动为契机，不断拓展服务领域，加快提升服务质量，尽量延伸服务触角，为政府当好参谋，为百姓排忧解难，为企业保驾护航。进一步加强法制教育，下力规范服务市场，树立司法为民，公正执法的队伍形象。今年七月份，我们根据市、区司法局和镇党政府的统一安排部署，下力气对辖区内的法律服务市场进行了规范管理。共依法取缔了私自设立的法律服务网店六个，并整合资源，新成立了XX法律服务中心所，把所有法律服务工作者(律师)全部纳入中心所管理。这样从源头上控制了非法上苗头。XX法律服务中心所自7月19日成立以来，积极协助党政府做好群众稳定工作，疏通群众思想，为党政府分忧，为广百姓解难。半年来，共化解各类矛盾纠纷35起，积极参与处理镇重上、群和突发性事件6起，使我镇的案件较以前有明显减少，为建设平安和谐XX做出了自己的贡献。

扎实搞好法律援助工作，助困难弱势群体，密切联系群众，真正解决困难群众请律师难、打官司难的问题，全面完成上级分配给我所为民办实事的法援任务。20xx年，我所已超额完成领导交给的为民办实事的法援任务。

总之，20xx年我所在各项工作当中虽然取得了一定的成绩，但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中，我所将发扬成绩，克服困难，振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，为维护XX镇社会和谐稳定，促进我镇经济又好又快发展作出新的更的贡献。

助理工作总结【篇11】

第一篇：助理工作汇报

佳湖片助理12月29日工作汇报

佳湖片助理今日工作汇报：

1、检查考勤：滇池印象店张艳迟到3分钟，乐捐10元的处罚，已交。其他的同事都是在八点五十以前到岗的。

2、检查片区各个门店的量化公示，把没有完成量化的进行登记。 3、查看各个片区的业绩排行榜，其他片区发出新帖子积极进行回复。 4、登记片区同事交给我的独家委托。 5、今天两点到聚焦房源里面登记带看量。 6、巡店，今天巡店2个

佳湖店

1、会议记录：内容详细每日可查。

2、量化表：所有的同事都进行了及时填写，数据检核是真实有效，店长已经签字认同。

3、钥匙登记表填写规范，借出的钥匙及时跟进催还！

4、查考勤：检查外出人员是否都做好自己的考勤记录。考勤登记规范，无迟到早退现象，值班人员聂恺，在8:30前到达门店，进行门店卫生的打扫。

5、门店形象：卫生干净，桌面无个人物品物品摆放，门店其他东西摆放整齐，无垃圾堆放，门前电动车摆放整齐，水牌纸无陈旧破损。着装:员工着装整齐规范，佩戴了工作牌，由于天气冷大家都在外面加衣服，但是都是以深色为主。

6、进盘进客：周艳萍1条，严肖锋1条，鲍发平0条，杨伟1条，沈华1条，聂恺1条，进客每人都有一个。

7、房源跟进：严肖锋8条有效跟进，周艳萍10条，鲍发平8条有效跟进，杨伟9条房源跟进，沈华9条房源跟进。客源跟进：鲍发平20条，12点以前完成12条。杨伟21条，沈华20条，在12点以前完成了16条。检查的是聚焦房源必须有10条客源跟进，5条短信推荐。该门店只有严肖锋没有达到10条，其他人都做到了。

8、网络：检查的是聚焦房源必须在网上新增3条，该门店所有同事都达标。 华都店

1、会议记录内容完整详细。

2、量化表：量化表的填写及时，数据真实有效，店长已经检核并签字认同。 3.店面形象：（1）门店卫生干净无异味；（2）文件资料摆放整齐；（3）桌面没有个人物品摆放无垃圾废旧存放；（4）门前电动车摆放整齐。（5）着装：员工着工作服，佩戴工作牌，领带和丝巾。接待客户主动热情。

4、进盘：（17号）邱圆富，杨文忠，王娇无进盘，陈自明金盘1条，罗永娟1条，黄勇坤1条。进客：邱圆富1个，杨文忠1个，王娇1个，陈自明进客1个，罗永娟1个，黄勇坤2个。

5、带看：（17号）华都一行邱圆富，杨文忠，王娇带看只有一组，罗永娟2组，黄勇坤2组。空看：邱圆富2组，杨文忠2组，王娇1组，罗永娟1组，黄勇坤2组。

6、网络：杨文忠58付费新增4条，58免费新增4条，搜房帮免费新增4条。罗永娟58付费新增4条，58免费新增4条，网络招聘2条，搜房帮免费新增4条。黄勇坤58付费新增4条。王娇58付费新增4条，58免费新增4条，赶集新增4条，聚焦房源新增3条。

佳湖片助理明天休息1天，无工作汇报！

林明凤

二〇一四年十二月二十九日

第二篇：助理工作汇报

佳湖片助理12月18日工作汇报

佳湖片助理今日工作汇报：

1、今早八点四十参加华都小片晨会进行点名，有三名同事晨会迟到，已经处罚！

2、检查考勤：今早华都店一行店长周洪迟到1分钟，乐捐10元的处罚，已交。其他的同事都是在八点五十以前到岗的。

3、检查片区各个门店的量化公示，把没有完成量化的进行登记。

4、查看各个片区的业绩排行榜，我们片区昨晚华都店二行奋战签下一单，我发帖进行鼓励，并让大家积极的回帖。

5、今天区经休息，我也帮助转房客源。

6、有两名同事交独家合同给我，我就现场打电话进行核对，虚假的就不要交来了，上次已经在晨会上强调了，两份都是真实的独家。 7、巡店，今天巡店3个

佳湖店

1、今天佳湖小片集中晨会，无会议记录，其他时间有会议记录。

2、量化表：所有的同事都进行了及时填写，数据检核是真实有效，店长已经签字认同。

3、钥匙登记表填写规范，借出的钥匙及时跟进催还！

4、查考勤：检查外出人员是否都做好自己的考勤记录。考勤登记规范，无迟到早退现象，值班人员赵庆俯，在8:30前到达门店，进行门店卫生的打扫。

5、门店形象：卫生干净，桌面无个人物品物品摆放，门店其他东西摆放整齐，无垃圾堆放，门前电动车摆放整齐，水牌纸无陈旧破损。着装:员工着装整齐规范，佩戴了工作牌，由于天气冷大家都在外面加衣服，但是都是以深色为主。 6、进盘进客：周艳萍1条，严肖锋0条，鲍发平0条，杨伟0条，沈华1条，聂恺1条，进客几乎达到了没人一个，有几名同事还达到了2个。

7、房源跟进：严肖锋8条有效跟进，周艳萍10条，鲍发平8条有效跟进，杨伟9条房源跟进，沈华9条房源跟进。客源跟进：鲍发平20条，12点以前完成12条。杨伟21条，沈华20条，在12点以前完成了16条。

8、网络：杨伟58付费新增4条，赶集网免费新增4条，云南信息港新增4条。鲍发平搜房帮付费新增4条，均为多图，58免费账号新增8条，招聘信息新增2条。严肖锋58付费新增4条，58免费新增了8条。沈华搜房帮付费新增4条，58免费新增4条，网络招聘2条，搜房免费新增4条。图片达标，但是在标题上没有标明价格，这已经和他们说过了，在录入后系统会自动生成标题，但是那个标题只有地点户型，不会吸引人的眼球，所以希望老同事不要偷懒，好好修改一下自己网盘的标题。

时代店

1、会议记录今早没有，经落实参加片区晨会，不处罚值班人员。

2、量化填都进行了及时的填写，数据均真实有效，店长已经检核签字并签上对员工的建议！

3、钥匙登记填写规范，外公司借有专门的登记表进行登记。

4、店面形象：（1）门店卫生赶紧无异味；（2）文件资料摆放整齐；（3）桌面无杂乱无个人物品摆放，无垃圾废旧存放；（4）门前电动车摆放整齐。（5）橱

窗信息纸无陈旧破损起角现象。着装：员工着工作服，佩戴工作牌，领带和丝巾。外面穿的厚衣服也是以深色为主。

4、值班、上下班考勤记录规范，无迟到早退现象，外出人员都有考勤登记。带看：雷海存带看2组，。空看1组。 5、雷海存进盘2条，进客1个。

6、网络放盘：张锐宏58付费新增12条，段世康58免费新增11条，查1条，但是是新员工，所以提醒下次必须放满。雷海存到总公司参加晋级考试，没有考检核。

华都店

1、会议记录内容完整详细。今早是在华都二店集中晨会，会议主持是饶永昌，强调了关于签了合同还未办的单子赶紧抓紧时间办理，尤其涉及贷款的单子，还有就是员工每天的量化和网络，最后是笋盘的交流。

2、量化表：量化表的填写及时，数据真实有效，店长已经检核并签字认同。 3.店面形象：（1）门店卫生干净无异味；（2）文件资料摆放整齐；（3）桌面没有个人物品摆放无垃圾废旧存放；（4）门前电动车摆放整齐。（5）着装：员工着工作服，佩戴工作牌，领带和丝巾。接待客户主动热情。

4、进盘：（17号）邱圆富，杨文忠，王娇无进盘，陈自明金盘1条，罗永娟1条，黄勇坤1条。进客：邱圆富1个，杨文忠1个，王娇1个，陈自明进客1个，罗永娟1个，黄勇坤2个。

5、带看：（17号）华都一行邱圆富，杨文忠，王娇带看只有一组，罗永娟2组，黄勇坤2组。空看：邱圆富2组，杨文忠2组，王娇1组，罗永娟1组，黄勇坤2组。

6、网络：杨文忠58付费新增4条，58免费新增4条，搜房帮免费新增4条。邱圆富搜房帮付费新增4条，58免费新增4条，58免费网络招聘2条。赶集免费新增4条，图片多图达标。罗永娟58付费新增4条，58免费新增4条，网络招聘4条，搜房帮免费新增4条。黄勇坤58付费新增4条。李饶东58免费新增了12条，均为多图房源。

林明凤

二〇一四年十二月十八日

第三篇：镇长助理近期工作汇报

镇长助理近期工作汇报

最近这几周一直是我比较繁忙的日子，上班以来只有在组织部呆的时候和现在有一拼，不仅仅是体力上的透支，还有精神上的无力。每天几乎是头挨上枕头就会昏迷过去，但又是早晨整七点就会苏醒，一直感觉很乏。

这些日子里，天天基本都在下乡，跑遍了景村镇的沟沟岔岔好几个来回了，和大多数村干部也是打了很多交道，有部分还厮混的不错，有了点小交情。拍新闻、写稿件，工作很琐碎，但是从中学到的东西可是真不少，摄像技巧就不说了，还是很烂；学到了很多的农业农村知识，学会了如何与形形色色不同脾气的群众打交道。大型材料一直是写的不怎样，但是仍是在不断地学习中，争取在不久的将来能够出上一篇有分量的稿子。跟着计生办跑了几天，帮着拍了点照片，感觉还不错拍的；呵呵。基本上每周县电视台上都有我的片子播出，真的很有成就感，朋友们有空了多关注一下xx电视台的新闻哦！

包村工作还是初显成效的，今天的党建现场分析会上，咱包的村还是露了脸了，无论是基础设施还是文字资料都整的不错，前几天的辛苦奋战还是结果不错。村里自来水终于在这周通了，很感谢驻村干部段力同志，在他的不懈努力，多方协调下为村里的九百多口老老少少办了一件大好事。这几天和群众的攀谈中，有人给我说，说如果哪天自来水龙头拧开不流水还真不习惯了。路肩工程还在继续，石埝还在慢慢的砌，我的村在慢慢发展，群众的日子也在逐渐的提高。很高兴！

xx义工联还在不断地完善，最为苦恼的是，组织结构因为种种原因一直无法搭建。更多的是我们很多活动并没有多少人真正的实际参与进来，义工活动不是靠一两个人，十来个人就能包圆了的，希望有更多的人加入进来！

事情天天有，天天都不一样，干一件完一件，完一件来一件。我是共产党员，感觉这样才能体现出我的人生价值。我工作不是为了升官发财，这是乐趣，这是责任！

第四篇：日经营助理工作汇报

经营助理工作

1.持续完善第一季度经济运营分析报告，并与临床密切联系，预约分析报告宣讲时间。

2.病种成本已发到各个经营助理手中，小组经营助理成员对2014年科室病种成本分析进行学习并整理到第一季度经济运营分析报告中。

3.消化内科对2014年人均结余目标值的完成情况提出以下几点要求：2014年每月的人均结余和全年的人均结余的详细计算情况，并要求提供消化科三个病区人均结余完成情况进行对比分析。依科室提出的要求及时与核算科联系并将分析结果提供给主任。由于消化科主要是对2014年人均结余目标值的签订比较重视，所以希望财务上能多给与数据支持为临床签订目标值提供依据，经营助理会协助科室将问题解决，直到临床满意为止。

4.服务临床一线，为科室报销科研经费，学习相关知识，及时解答临床提出的医疗指标、财务指标等问题。

第：优秀辅导员助理工作汇报

工作汇报

光阴似箭，不知不觉已过了一学年。我担任物流工程学院电气10级的辅导员助理也将近一学年了。在此，很荣幸地被推选为优秀辅导员助理。在过去的一年里我付出了很多，但也收获了很多。

从刚被聘任为电气10级的辅导员助理时的激动心情，到以后的深感责任重大，我走过了很多，经历了很多。在担任辅导员助理期间，我深深的体现了它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的，但这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。在这接近一学年的时间里，我收获很多：无论是在工作上，还是待人处事上，我都收获了不少宝贵的经验。在自身各方面能力都增长了不少，下面就是我对这接近一学年来的工作总结：

1、协助辅导员搞好每学期讲座、党课以及其他各种重要会议的布置及安排。 2、密切联系辅导员与各班班干部，加强相互沟通，及时向辅导员通报所负责学生及班级现象，协调好学生中的各类问题。

3、协助辅导员抓好学生纪律、学习、工作和生活问题，定时做好周报表统计工作。

4、协助辅导员选拔和培养学生干部，抓好班风建设，提高同学们的综合素质。 5、关心、爱护学生。时不时的到学生寝室、和其谈话沟通。深入了解同学们各方面的情况，时刻帮助同学们解决我力所能及的困难。了解同学们的思想动态，协助处理同学们中的突发事件。

6、协助辅导员做好电气10级的党建工作，督促其时刻要求进步，做好思想汇报工作。

7、参加10级班级班会，尽量为同学们生活学习经行辅导。

在工作中，我深刻的体会到了自己的所作为也会影响到我所带的学生或更多的学生，所以辅导员助理就该从自我做起，注意自身表现，不断提高自我综合素质，为同学们做出榜样。

新的一学年也即将到来，我的计划也会随着经验和教训所改变。我也必将继续努力，认真做好每一件事，积极和辅导员沟通，了解辅导员的需要，了解同学们的需要，处理好每一个细节，做到尽善尽美，不让大家失望。

助理工作总结【篇12】

在过去的一学期中，我感谢校领导和院领导给我这个机会来协助B12机械制造设计及其自动化4班和B12材料成型及控制工程班的班导师曾毅老师开展工作。在开展班导师助理工作的过程中，我遇到了以前所没有遇到的问题和挑战，体验到一个全新的工作角色，这让我学到了很多，感受到了很多。现在工作暂告一段，有必要将工作予以梳理，总结经验、反思不足。

一、把协助班导师做好“班风、学风建设”作为工作中的重点来做。  积极开展以学习为主题的班会。通常班会之前我都会邀请在学习上有着良好态度和方法的同学，来分享他们的经验。目的在于树立标杆意识让更多的同学见贤思齐。并且强调作为一名学生，一名大学生，理应以美好的未来以及就业前景作为当前奋斗和拼搏的动力和源泉，从思想上奠定了加强对班风、学风建设的基础，在英语四级考试前，我也常常去探访他们的寝室，一同探讨交流英语四级考试的新的和技巧，并鼓励他们不管本次四级英语有没有通过都要持之以恒的学习这门及其重要的外语。

二、积极和班级成员以及班导师、辅导员沟通。

作为一名班导师助理我尽可能的抓住一些能和他们接触的时间去和他们交流，比如经常走访他们的宿舍，参加他们的班级活动等。在这个过程中，我了解到少数学生在学习和生活中没有处理好各种关系，从而导致了一些问题，比如夏杰松和黄宏阁同学，发现问题后我及时和他们本人联系，陪同其一起吃饭，一起打球，一起参与娱乐等等在娱乐中发现寻找并赞扬他们的所长，常常以兄长和朋友的身份予以开导，最后使同学关系得以缓解并有了进一步的发展。

三、小结

通过班导师助理工作，我从中学到和收获了很多，包括为人处事和感情友谊，这将是我一生的财富；但这个过程中也让我发现了自身的一些以后需要注意的弱点不足。我的总结是：首先班导师助理必须做到优秀和以身作则，为师弟师妹们不管是在学习中还是在生活中以及做人处事、待人接物都要树立榜样；其次，要有容人之心，接受来自师弟师妹们的批评并认真仔细的对待：再次，对待他们要热心和真诚，要以他们的小事为自身的大事；最后，要认真与班导师和辅导员沟通，听从他们的指导，这对开展工作以及处理工作中的问题极为重要。

助理工作总结【篇13】

20xx年来，在区司法局、小山街道党工的正确领导下，紧紧围绕中心工作，充分发挥个人优势，较好地完成了年初的工作计划和领导交办的临时工作任务，为街道的经济发展和社会稳定做出了一定贡献。

一、加强学习，不断提高觉悟和业务水平。

1、积极参加科学发展观学习实践活动，用科学发展的理念武装自己，指导个人的工作实践，敢于创新工作方法。

2、为了加强司法所与社区工作人员、居民群众联系，提高工作效率，主办了司法所建设、社区工作信息、普法宣传和法制教育、安置教社区矫正、人民调解、依法治街社区依法治理、法律咨询、司法所上站学习等十几个栏目。加强了对社区工作的指导，也给社区干部一个交流工作经验，展示个人才华的平台，最突出的作用在于方便了干部群众的法律咨询，规范了司法所服务行为。凡是境内干部居民向司法所咨询法律问题，小山司法所都会给一份较规范的法律咨询意见书。

3、改进了司法所上站学习的形式。司法所上站的地点由办事处改为居会，支持和主讲由司法所长改为社区工作人员，方式由开会授课式改为工作经验介绍、讨论的方式。司法所只是侧面指导。这样调动了社区干部的积极性和工作的主动性。

二、规范了司法所对社区人民调会工作的指导

司法所利用社区居会换届的机会，专门对社区人民调解员进行了培训。新当选的居会干部对人民调会的性质、任务、工作原则、工作方法有了新的认识。上半年，司法所组织了两次矛盾纠纷排查活动。指导社区调会化解纠纷13件，直接参与社区调会调处矛盾纠纷1起。规范了街道人民调会的工作记录。

三、积极开展普法宣传和法制教育活动

小山司法所组织开展了《中华人民共和国城市居民员会组织法》的法治宣传月活动，有利配合了全街社区居会的换届工作。在五个社区先后举办《居民上要依法进行》的专题法制讲座。发放《依法文明读本》600多册。

四、认真组织了“两劳回归人员”排查摸底工作

北京奥运会前夕，小山司法所组织开展了“两劳回归人员”基本情况排查。对全街21名“两劳回归人员”的家庭情况、就业情况、现实表现重新排查、重新统计。司法所广泛宣传了南厂西里社区妥善安置教释放人员周嘉伟的先进事迹，推动了全街的安置教工作。

五、服务街道经济发展维护社会稳定

20xx年，同司法所的同志一道为街道办事处代理民事诉讼3起，提供法律咨询意见书17份，起草修改经济合同2份。参与接待上群众7起，入户走居民群众63户次，给者讲法律法规和党的政策，认真细致地做群众工作。与上户签订代理合同，并逐项落实，也得到领导肯定，社区居民群众的理解。

总之，xx年来为街道做了些实实在在的工作，但同人民群众的期望还有差距。今后，一定要发扬成绩，弥补不足，依先进的同志为榜样，力争把工作干得更好。

助理工作总结【篇14】

作为行长助理，我的工作内容涉及到各个方面，在工作中我深刻认识到了自己的责任重大，需要不断学习和提升自己的能力。在这里，我将总结我作为行长助理的工作经验，并分享我的心得体会。

作为行长助理，我需要密切配合行长进行日常工作。在行长没有时间处理的事务上，我需要替他处理并及时反馈处理情况。这包括处理行政事务、管理团队和客户关系、撰写工作报告等。在协助行长处理这些事务时，我必须具备高效的工作效率和极强的应变能力，确保工作的高效进行。

作为行长助理，我需要与各个部门密切合作，协调各部门工作。在部门之间出现问题和矛盾时，我需要及时协调解决，确保各部门间的协作顺畅。这需要我有较强的沟通能力和协调能力，能够妥善处理各种复杂情况，做到公平公正。

除此之外，作为行长助理，我还需要参与决策和规划工作。行长会在某些重大决策上征求我的意见和建议，我需要结合公司的实际情况做出合理的决策。同时，在未来规划方面，我也需要为公司提供有效的建议和战略规划，确保公司的长期发展和稳定。

在工作中，我还需要密切关注市场动态和行业发展趋势。我需要保持对市场的敏锐度和前瞻性，及时调整公司的战略方向和业务模式，确保公司始终处于行业的领先地位。

在这段时间的工作中，我深刻认识到了自己的不足之处，同时也更加坚定了提升自己能力的决心。我会不断学习和提升自己的专业能力，积极投入到公司的工作中，为公司的发展和壮大尽自己最大的努力。

作为行长助理的工作不仅仅是一个助手的职责，更是一个需要全面发展的综合工作。在这份工作中，我不断锻炼自己的工作能力和协调能力，为公司的发展贡献力量。我相信，在未来的工作中，我会继续不断地提升自己，成为一名优秀的行长助理，为公司创造更大的价值。

人事工作总结(必备14篇)

如若您需要更多有关“人事工作总结”的相关推荐建议，请查阅以下内容。您平时是否经常查找范文？我们可以通过提升信息管理水平来更有效地处理文档，而范文在当今社会中扮演着重要的角色，其构思是写作过程中最重要的参考标准和写作基础。请先将本页面收藏，以便下次查找时不再费力！

人事工作总结 篇1

一、人事部战略目标

结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

二、人力资源发展规划

(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。

(二)政策、制度及项目支持

1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。

2、招聘与培训发展

(校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;

A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20××年将作为招聘工作的一个重点;

C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;

D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。

E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。

(2)培训发展

①根据微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。

②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。

③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、人力资源管理体系的构建

(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。

招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20××年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：

1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;

2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;

3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;

4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。

(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

四、薪酬方面工作

1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。

2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。

五、质检工作：

20××年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。

六、后勤管理

人事部将在整洁、卫生。③宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。

合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。

人事工作总结 篇2

20xx年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。

(一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过一年的锻炼都有了必须的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。[由整理]

(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮忙下，用心为公司办理了各类证件，透过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。

(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮忙下，共制定了9套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、员工档案管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。

(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

(六)印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

(七)认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关心和重视，项目公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展状况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。

(八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，到达了有效地使用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严重交通事故，导致2行人受伤，车辆严重受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，用心做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下，并未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时理解公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。

2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同书、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。

3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。

4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。

5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司20__年12月至20__年全年度的工资、过节费和个性奖金的计算，并按时准确发放。

(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公司工程进展。

(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。

(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。

(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，构成合力。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，一向奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。

2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室用心主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实职责，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。

二、20__年工作中存在的不足与困难

20__年以来，办公室工作方面取得了必须的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一)、工作不够仔细，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。

(二)、对于项目的进程状况，以及重大会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。

(三)、办公室人员对自我要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。

(四)、目前项目公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。

针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。

人事工作总结(二)：

20__年，集团公司、总公司加大了对人力资源的投入，规范化了人力资源管理，从专业人力资源管理的角度出发，力求使我公司的人力资源工作更加专业，系统，规范，高效。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设带给了人力资源保障。

从分公司层面看，人力资源管理方面整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、20__年度工作总结

(一)现阶段员工结构

1。截止今年11月25日，西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比，人数为85人，5-10年为19人，11-20人为12人，20年以上为37人。

2。西安分公司现有员工的文化程度中，占比的是大专文化程度的员工有71人，本科及以上程度学历为46人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群，高中、中专及同等程度以下的员工有36人。

3。西安分公司工程技术管理人员108人，工程技术管理人员中一级建造师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理会计师6人。20__-20__年参加工作的学生为95人，在工程技术管理岗位，学生占到了88%。

(二)招聘与配置

1。人员招聘状况分析

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，西安分公司共接收新分大中专毕业生20人，社会招聘5人。

2。人员分布配置状况

西安分公司153名在职员工，分布在分公司机关及所属的9个自营项目部，6个联营项目部。分公司机关24人，自营项目部：渭柳佳苑项目部25人，东仪实业项目部22人，兵器项目部15人，王家棚项目部14人，运城项目部13人，香王项目部13人，河南沁阳项目部8人，705项目部6人，永和坊项目部2人;联营项目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，榆林项目部1人，中驰项目部1人。

(三)培训与开发

分公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。

1。内部培训

为切实提升西安分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训，参加培训人员累计到达124人次。

2。外部培训

为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范20__培训，培训人员累计到达57人次。

3。人才的开发与交流

为适应新形势下人才竞争的需要，西安分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动，前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行交流学习，以期在工程预算方面提高相应水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中，根据公司文件《(二二)司建发〔20__〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，截止11月25日，部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加237400元。

(五)员工关系

以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，20__年，共办理入职登记24人，退休1人，解除关系12人，调离关系11人，调入1人。

在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了E-HR系统人员信息第一阶段的录入工作。

二、本年度工作存在的不足

一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。

(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。

(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的用心认可，并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。

(四)公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。

(六)专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，个性是服务工作。

三、下一年度的工作计划

(一)编制中长期人力资源发展规划，并报批;

(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理;

(三)根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实;

(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;

(五)加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善E-HR系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实基础;

(六)认真做好各项人力资源服务工作;

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

人事工作总结 篇3

一年来，在公司党委的坚强领导、分管领导的有力领导和部门领导的正确悉心指导以及同事们的大力支持和帮助下，我积极主动克服困难，想方设法，主动适应新形势、新常态，加强学习、努力工作、积极进取，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。现将本人今年的学习和工作情况汇报如下：

一、，不断学习，加强个人党性修养

(一)离岗静学，追寻理论之源。在公司党委及部门领导的推荐下，我有幸参加自治区经济口单位组织人事业务示范培训班。三尺讲坛阵地，各位专家教授的理论高见，既紧跟新时代组工干部要求，又贴合工作的实际需要，深入浅出，每一课都是难得的知识大餐、实践的演练场、行动的基准石，我静下心来，认真笔记，敏学聆听，收获着工作理论新源泉，党建服务新亮点，干部工作新蓝图，为今后的工作找到了理论和落实的钥匙。

二、尽职尽则，努力做好本职工作

(一)严守条例、严格程序，认真完成公司干部的选拔任用工作。始终以《党政领导干部选拔任用工作条例》为指导，坚持“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的用人思路，坚持动议、民主推荐、对象考察、民主测评、个别谈话等制度，认真做好干部选拔任用各个环节，完成了对3名干部的选拔工作。

(二)坚持教育培训与岗位需求相结合。为完善公司培训体系，加强员工思想政治教育、业务知识培训和后续教育工作，根据各部门培训工作计划，结合公司党委安排，选派干部参加培训，并建立培训台账。20xx年，各类培训累计人次627人次，其中：参加_各类培训40人次，公司内部各类培训587人次。切实拓展了全体干部员工业务知识的深度和广度，提高了员工整体素质，顺利完成公司下达的培训任务，达到培训目标和效果。

(三)与兄弟企业开展对标交流。根据公司党委工作安排，为进一步学习企业集团化管理经验，开阔视野、开拓思路，与_集团开展企业间对标交流工作。主要交流探讨集团公司的组织架构、班子构成、人员配置情况;集团公司中员工薪酬、医疗、养老保险等福利待遇问题;员工考核如何与绩效挂钩，对子公司考核如何把控;员工培训等问题，对进一步加强公司干部人事管理具有积极的学习借鉴意义。

(四)做好参控股企业董监事推荐工作。为进一步做好公司外派董事、监事工作，增强董监事应急处理问题能力，根据履职要求，业务方向等方面，积极配合部门领导，做好对外派董监事人选进行调整的请示及回函等基础工作。

(五)按照公司领导安排认真做好公司党委换届的基础准备工作。企业党委换届工作，是加强企业基层党的建设、增强党组织凝聚力和战斗力的有效途径，开展好企业党委的换届工作，不仅是新时期国有企业党的建设的要求，也是进一步提高党内政治生活正常化、制度化的重要标志。作为换届工作组织组的一员，深刻学习《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意见》、《关于加强自治区国有企业党的建设的实施意见》、《关于做好党组织换届工作》等有关精神，积极做好换届工作所需上报相关材料的撰写工作。

(六)做好公司年终考核各项工作。根据自治区党委组织部和自治区国资委等文件精神，配合自治区考核组做好各类表格及相关材料的撰写工作，将考核各项程序落到实处。同时做好对公司本部干部员工、权属企业领导班子年度考核工作，将公司各部门和权属各企业的年终考核评比工作落到实处，充分调动干部员工工作积极性和创造性。

(七)做好公文流转及档案管理的工作。认真做好各种文件材料的登记、传阅、移交、收集、整理和归档的工作，建立电子档案目录，确保各类文件存放有序，科学管理，方便查阅和调取。积极配合部门领导做好各类日常文件的部门传阅、信息反馈工作，认真统计、整理部门员工反馈的意见、建议，确保工作的准确性和连续性。

(八)做好干部员工薪酬调发工作

每月月初及时准确核发公司干部员工工资。每季根据公司业绩考核结果核算季度绩效工资，确保绩效工资发放。按要求及时测算和申报公司干部员工社保、住房公积金缴费基数。

三、存在的不足及今后努力的方向

回顾一年来的工作，发现自己也存在一些不足之处:一是有时做事拖拉，影响办事效率;二是业务能力有待加强;三是学习主动性不足。旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。20xx年，我将紧跟新时代，与时俱进，加强党性修养，增强四个意识，不断提高政策理论水平和实际工作能力，增强奉献精神，付出耐心、恒心、诚心，成为一名“召之能来，来之能战，战之能胜”的组工干部。

以上总结，有不妥之处，请批评指正。

人事工作总结 篇4

单位人事工作总结

作为单位的人事部门主管，我在过去的几年里积累了丰富的工作经验。在这篇文章中，我将回顾过去的工作，并总结一些我所学到的经验和教训。

我认识到一个高效的人事部门需要具备良好的沟通和协调能力。作为人事主管，我经常需要与其他部门进行交流和合作，以确保招聘、培训和绩效评估等工作的顺利进行。因此，我始终努力保持良好的沟通，并与其他部门建立了良好的合作关系。通过定期的会议和定期的沟通渠道，我能够了解其他部门的需求，并根据需要进行调整和优化。

我意识到人才管理是一个持续不断的过程。在我的工作中，我经常参与到招聘和选择的过程中，帮助公司寻找合适的人才来填补职位空缺。我也意识到，招聘仅仅是人才管理的一小部分。在招聘后，还需要进行员工培训和绩效评估，以确保员工能够在工作中取得良好的表现。因此，我制定了一套全面的人才管理计划，包括制定培训计划、定期进行绩效评估和提供良好的职业发展机会等。通过这些措施，我能够有效地管理和激励员工，并确保他们能够在工作中发挥自己的潜力。

另外，我认识到人事工作需要高度的机密性和保密性。在处理员工的个人信息和重要企业机密时，我始终保持最高的保密性原则。同时，我也采取了一系列措施，以确保人事部门的信息和文件得到妥善保管。通过建立安全的数据库和限制部门内部信息的流动，我能够确保人事工作的机密性和安全性。

在工作中，我还发现了一些挑战和不足之处。人事工作需要与日益发展的法律法规和政策保持同步。作为人事主管，我需要及时了解并适应最新的就业法律法规和政策，以确保公司的人事工作符合法律要求。我还发现人事工作有时可能会面临头绪繁多、琐碎、繁琐的情况。在处理大量文件和数据时，我需要保持专注和耐心，并制定有效的管理方法，以提高工作效率。

我相信对员工的关怀和尊重是一个成功的人事部门的关键。在过去的工作中，我始终秉持着以人为本的原则，关注员工的需求和关切。我鼓励员工参与公司的发展和决策过程，并及时处理员工的问题和反馈。通过这种方式，我能够建立一个积极、和谐和进步的工作环境，并使员工感到自豪和满意。

小编认为，通过多年的工作经验，我对单位人事工作有了更为深入的了解，并积累了宝贵的经验和教训。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进和创新，为单位的发展做出更大的贡献。同时，我也愿意与同事们共同分享我的经验和知识，以促进整个人事部门的发展和进步。

人事工作总结 篇5

时光荏苒，20XX年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对本身进行一番“盘点”，也算是对本身的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

　一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善 培训 机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来 培训 员工，同时加强内部的 培训 管理工作。

　二、行政工作方面

办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　三、公司管理运作方面

顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到本身既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

人事工作总结 篇6

做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍30间，其中男员工宿舍19间，女员工宿舍11间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。

人事工作总结 篇7

我于今年思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将行政人力的主要工作内容总结如下：

一、成本管理：

11月份行政费开支共计7508元，其中采购480元，电话费300元，快递费280元，电费2000元，水费240元，差旅费3908元，见表1。

根据这一个月的费用开支，加上房租、网费等估计年支出在30万左右，这也是一笔不小的开支。

针对这段时间的工作内容，希望在以下项进行管理整改措施。

1、办公成本控制

建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制

设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，注意保持清洁，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。

3、采购管理

入库管理制度，完善公司物料领用制度，并做好整理及备份。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购；

2）加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。

十分钟以上要关电脑显示屏、关灯，避免办公过程中不必要的开支。

人事工作总结 篇8

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

我于11月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

一、展馆相关事务(助理工作)：

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;

2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;

3开业前准备：1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。4与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。三、招聘工作：1发布招聘信息：

对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

2与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。

3建立有效的人才库对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历60几份。

4在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

5如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作：

1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。四、员工关系工作：

1从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。

2对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

3与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。五、行政事务

目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。临时事务的处理，包括保安，保洁等，个人能力分析：

优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。

劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施：

1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一;2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;3)深入学习人力资源相关专业知识;4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理;。

人事工作总结 篇9

一年一晃就不见了，我们也最终在这一年中坚守初心，勇敢前进，现在我们也抵达了这一段路程的目的地。一年到了尾声，而我们也应该更往前看一看了，只有保持一颗永远上进的心，保持一个积极向上的态度，我们的工作才能更快完成，也才能更好的去完善它、创造它。借着此次总结的机会，我也想为自己这一年的工作做一次整理和反思，希望接下来的一年里，我可以更加顺利，也可以创造出更多的火花。以下是我这一年的总结和感悟：

自从我来到公司之后，步入这个岗位，我就认识到这份工作是需要我的热情和自我奉献精神的。我作为公司的一名人事，不仅要有雪亮的双眼，还要有一颗更加坚韧且理智的心。所以这一年，在工作中，我常常铭记要保持认真的态度，也要在自己的岗位上奋力坚守。这是我工作上不能失去的一份责任，也是我在这个岗位上继续奋战的一份动力。因此，我也希望今后一年，自己可以继续保持一份认真、一份坚守，在未来的路上勇往直前，保持执着，向未来出发。

无论是学习还是工作，我们都应该有一颗积极且勇敢的心，因为积极会让我们更加上进，更加好学，勇敢会让我们更加的有目标，有追求。一份工作，不仅要树立自己的一个目标，也要清楚今后发展的方向，从而往这个方向发展。一个明确的目标可以给我们带来一个明确的态度，而一份好的态度则是一份工作的重点。所以，往后我会更努力的朝着自己的目标和方向发展，创造一个更好的明天和未来。

在我这份工作当中，最应该做的就是总结，我每天都会面对不同的人，也会有很多需要记住的地方，其次作为一名人事，总结是工作当中的必备，所以往后的工作中，我都会常常记得总结，也会为自己接下来的工作做一次计划。而接下来一年，我主要的计划，就是根据公司的安排，首先完成好自己的工作，其次就是希望可以通过自己的能力，为公司筛选出一批精英，为我们公司的发展推波助澜。未来一年是值得期待的，也是非常可观的一年。我会保持一个好的状态，接着奋斗下去，为自己、为公司都创造一些价值。

人事工作总结 篇10

人事工作总结

近年来，随着社会的发展和企业竞争的加剧，人事部门的工作变得愈发重要。人事工作涉及到员工的招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等方面，对企业的发展起着至关重要的作用。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结一下人事工作的特点和我在这方面的经验。

一、招聘

招聘是人事工作的重要环节之一。在招聘过程中，我负责制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历并进行面试。通过与部门经理的沟通，我了解到每个职位的要求，并根据公司的发展需求制定了相应的招聘计划。为了吸引优秀的人才，我在各大招聘网站上发布招聘需求，并与各大高校合作开展校园招聘活动。在简历筛选过程中，我注重评估候选人的工作经历、技能和潜力，并通过电话面试、笔试和面试等环节对其进行综合评估。通过这些措施，我们成功地招聘了一批高素质的员工，为公司的发展打下了坚实的基础。

二、培训

培训是人事工作的另一个重要方面。作为人事部门的一员，我负责组织和实施员工培训计划。我们定期组织各类培训课程，包括新员工培训、技能提升培训和管理能力培养等。在确定培训内容时，我根据员工的发展需求和公司的战略目标制定了相应的培训计划。在培训过程中，我注重参与员工的反馈和评估，以确保培训的有效性。通过培训，我们提高了员工的专业素质和工作能力，为公司的业务发展提供了有力支持。

三、薪酬管理

薪酬管理是人事工作中的一项关键任务。在薪酬管理中，我们坚持公平、公正和激励原则，为员工提供合理的薪酬福利。在进行薪酬调整时，我通过市场调研、员工绩效评估和公司盈利情况等多维度考量，制定了薪酬调整的方案。同时，我也注重与员工的沟通和反馈，了解他们的期望和需求，并根据实际情况进行调整。通过这样的努力，我们保持了员工的积极性和满意度，提高了员工的忠诚度和稳定性。

四、绩效评估

绩效评估是激励员工和推动企业发展的重要手段。作为人事部门的一员，我参与了公司的绩效评估工作。我们采用绩效目标、360度反馈和绩效面谈等方法进行绩效评估。在绩效目标的制定中，我与员工一起明确工作目标，并定期跟进和评估其实际完成情况。在反馈和面谈环节，我注重与员工的沟通和交流，倾听他们的意见和建议，并与他们共同制定改进措施。通过这些努力，我们有效激发了员工的工作动力和创造力，提高了员工的绩效水平和贡献度。

在人事工作中，我深刻体会到了它的重要性和挑战性。通过招聘、培训、薪酬管理和绩效评估等方面的工作，我们提高了员工的专业素质，增强了员工的工作能力，推动了公司的发展。同时，在人事工作中，我也学到了团队合作和沟通能力等重要技能。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平和工作能力，为企业的发展做出更大的贡献。

人事工作总结 篇11

主管校长的领导下，在各部门的大力支持和协助下，围绕学校中心工作，认真履行部门工作职责，切实做好组织、人事等职能工作，进一步加强自身建设，强化服务意识，谋求职能发挥，提高工作效率，在部门人员减少两人的情况下，努力完成各项工作任务，为学校的事业发展稳定和谐提供了组织保障。下面我就全年组织人事处12个方面的工作进行述职：

组织工作

(一)加强组织人事队伍自身建设，着力提升组工干部履行岗位职责的综合素质和能力。今年端正的学风，克服了工学矛盾，通过集中听报告、网上自主学等形式，学习了李林森同志的先进事迹，还学习了组工业务知识、政治理论、经济知识、历史人文等专题，拓宽了思路，丰富了知识，提高了素质，锻炼了党性，增强了责任感和使命感。进一步加强了自身能力建设，努力按照“讲党性、重品行、作表率”的要求来规范组织人事干部的日常行为，提升组工干部履行岗位职责的综合素质和能力。

(二)按照干部管理权限，协助党委做好干部的选拔、培养、考核、监督、任免和调整。协助市委组织部做好民意测评、考察等程序，完成了各种材料的准备和上报工作。有计划地输送优秀年轻干部参加市中青班学习、外出挂职锻炼。选派干部驻村担任农村支部副书记工作。

积极改进中层以下干部考核办法。制订了《市委党校年度考核实施办法(试行)》，做好干部考核的组织实施工作，更加全面地了解教职工的实际情况，为干部聘任、交流、晋升提供依据。

全年完成了考察、公示、任免、备案、归档工作;评优奖励、归档、上报备案工作 。

(三)增强青年干部教育培训工作的力度。积极为青年职工搭建成长平台，5月份举办了一期青年教综合能力工培训班通过校领导和优秀教师的言传身教，使青年教工的各项能力都有了新的提高;7月份举办了一期青年教工教学大奖赛，通过以赛促训的方式，着力提高青年教工的业务能力，取得了良好的效果。人事中层干部工作总结与计划

(四)继续抓好处级以上干部教育培训工作。根据组织部通知要求组织督促处级以上干部开展网上学习及撰写学习心得，制定干部在职自学考核方案，建立处级干部教育培训档案，完成我校处级干部自学考核工作。根据市委干部教育领导小组关于开展干部自主选学培训工作的通知精神，先后两次组织班子成员和处级干部填报组织部《关于认真组织参加全省领导干部理论知识网上测试活动的通知》精神，组织全校处级以上干部完成网上测试(采取专人答题方式)，并按要求及时上报主题报告。

(五)开展好学校领导班子民主生活会。 根据市委组织、市纪委的安排，组织开展了XX年度学校领导班子专题民主生活会，并以组织学习，征求意见，谈心得体会，撰写发言提纲等形式进行，并对照民主生活会主题、切入点和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等制度，校领导班子成员深入开展了批评与自我批评，针对自身分管的工作，提出了整改措施，收到较好的效果。

(六)完成XX年领导班子目标考核和20xx年目标考核准备工作。上报工作，精心准备各项迎检材料，经过市考评办的考核，我校领导班子考核结果为良好，是历年来成绩最好的一次。12月初，起草了市委党校为大项目建设服务工作汇报，并制定为大项目建设服务的制度和具体措施，起草领导班子和领导干部综合目标执行结果的汇报，为迎接市目标办考核做好准备工作。

人事工作总结 篇12

人事部负责负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。本文为人事工作个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

这半年多来，我作为一名管理者，作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的员工与领导的下属，我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足，去发现自己部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线，是的，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。

半年的工作总结主要分为以下几个方面。

(服务质量。部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到，员工缺少灵活的服务方式，客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高，优秀员工比率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客(包括老人与儿童、孕妇、残疾人)等。

(内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，所有的员工都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件，因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定，员工迟到1-10分钟扣1分，10-20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，所有员工都能接受。主要存在的问题：有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也经常在进行自我修正与调整。

(制度制定与执行。

a、酒店三月份施行双休制度，在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整，员工施行双休制度，但上班时间施行超负时，减少每个班次交接班时间，减少班次重合时间，将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下，缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。

b、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度，充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行基本到位，没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。但也存在一系列的小问题，还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强，员工区域卫生还有待提高等问题。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。

d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生，向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧，解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。

(内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度，解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处：许多员工提出的问题超出了部门能力之外，许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决，许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许，许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。

(5)卫生质量。卫生质量整体合格，值班经理发现桌子不干净扣分一次，质检发现大理石有面包屑扣分一次。配合周期卫生制度，大堂吧卫生执行较为到位，没有出现卫生被扣分现象，西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。

(6)节能降耗。配合酒店节能降耗政策，将西餐厅的灯光进行再次的调整，同时将节能责任细化到每一个员工，细化到每一个班次，餐厅内部灯都做到客走灯关，客走空调关，且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。

(《有声服务》、《托盘练习》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等，员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的'问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。

针对上半年的总结，主要规划与整改

(通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式，进一步的提升员工的服务质量。

在培训中注重员工服务意识的培训，同时在日常督导中细化领班的激励制度指标，每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。

(继续执行严格的内部管理制度，但对部分奖惩标准进行调整，以人性化却不违反制度为主要宗旨。

(让每一位员工、每一位领班参与到部门制度制定当中来，以“制度去管理而不是以人去管理”为目标，鼓励员工提出更好的建议改进我们的工作，合理的建议予以采纳并且施行奖励。

(进一步的加强内部沟通制度，力所能及的解决员工提出的符合实际的问题，同时做好对员工的解释与沟通工作，将问题消化在内部。

(根据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整，让每一个班次都有工作量，每一个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。

(继续加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行奖励。

(制定更加合适的适合部门的培训制度。

a、将所有的部门培训进行总结并且进行细化，制定一个培训表格，每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训，做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏，同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。

b、增强领班培训能力。

范文二

人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、立场鲜明讲政治

人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”

人事工作总结 篇13

人事是一个富有多重含义的词语，一般具有以下含义：一指与人力资源相关的人事管理；二指世间与人相关的事情；三指人情世故及做人的道理；四指凭人的能力去做到的事情；五指馈赠他人的礼物等。下面是找总结网小编收集的人事工作总结范文4篇，欢迎大家参考。

【篇一：人事助理工作总结】

我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、xx年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

（三）保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

（四）规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、201x年工作计划

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。201x年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

【篇二：人事和劳动社会保障局工作总结】

xx年，××县人事和劳动社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的具体帮助指导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论，“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照国家、省、市人事和劳动社会保障工作文件及会议精神，不断推进公务员队伍和专业技术人员队伍建设，大力开展就业再就业、职业培训、完善社会保险制度，加大劳动监察力度，构建和谐劳动关系，落实以人为本理念，着力解决事关人民群众切身利益的热点难点问题，各项工作业务取得了较好的成绩，为我县社会稳定和经济发展做出了新的贡献。现对xx年工作作出总结，并提出xx年工作计划：

一、xx年工作基本情况

（一）大力实施人才强县战略，卓有成效地开展人事人才工作

xx年，我县人事人才工作按照“人才强县”的总体目标要求，在认真执行人事工资政策、搞好人才管理等日常业务工作的基础上，从以下几方面抓好人才使用、培养、引进和考核的各个环节，促进我县人才队伍建设。

1、以贯彻《公务员法》为主线，严把优秀比例，确保考核质量。

我县xx年公务员考核工作在组织人事部门的协调配合、各考核单位的重视参与下，严明纪律，规范程序，确保了考核质量，圆满完成了党政机关工作人员的年度考核工作。目前全县行政机关实有公务员（包括机关工勤人员）1437人，应参加考核1362人。考核结果为优秀266人，称职1020人，基本称职1人，不定等次75人（新录用的公务员）。

2、加强队伍建设，强化人才工作

一是顺利完成xx年全县公务员和事业单位专技人员考录工作。我局按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开招考40个公务员岗位和138名事业单位专业技术人员，因无人报考或报考人数达不到开考比例1：3而取消3个公务员岗位和27个事业单位工作人员岗位，最终经过笔试、面试、体检、考核合格，全县共录用37名公务员及105名专技人员，为我县的人才队伍建设输送了新的血液，提高了公务员和专业技术人员的整体素质。

二是高校毕业生到村任职工作初见成效。根据云组通〔xx〕34号文件精神，今年我县向社会公开招聘125名高校毕业生到村任职，经报名、笔试、面试等考核合格后122名高校毕业生现已分配到基层一线工作。

三是拓宽引才渠道，大力引进紧缺急需人才。xx年，我县向外引进大学本科毕业生9人，其中教育系统4人，卫生系统5人，进一步加强了引进、培养和使用人才的力度。

四是根据《××县行政机关事业单位（全额差额拨款事业单位）补充招聘驾驶员管理暂行办法实施意见》及单位编制情况和用人需求，xx年我县新聘驾驶员8人、续聘驾驶员29人。

3、统筹兼顾，协调发展，扎实开展各项人事管理工作

xx年，我们按照热心服务的要求，严格执行有关规定，扎实做好机关和事业单位的各项日常人事管理工作：

在人事管理方面，因工作需要、家庭需要等原因共有75名同志进行了工作调动，其中县内调动67人，调出本县5人，外县调入3人；依据相关政策落实工龄15人；为xx年至xx年招考的75名公务员办理了转正定级和确定行政职务工作；现存人事档案4000余件，装订各类表格10000余份，档案室各类配套齐全，无遗失现象。

在人才服务方面，我局不断推进社会化人才管理和服务工作，全力发挥人才劳动力市场在人才与用人单位之间牵线搭桥的作用。xx年5家单位委托招聘，提供就业岗位11个，共举办人才招聘会2场，通过新闻媒体共向社会公开发布招聘信息2条，接待求职人员28人，达成意向性协议5人，成功推荐各类人才5人。

在工资福利方面，我局严格执行国家的工资福利等政策，积极稳妥地完成全县工资正常晋升和变动工作。xx年，机关正常晋升级别工资档次58人；事业单位正常增资4251人；机关公务员滚动升级234人；全县共发放年终一次性奖金5799人，兑现优秀公务员奖343人；因学历变动，增加知识分子补贴259人；调整公安等2个部门调整警衔津贴117人，办理卫生系统审批防疫津贴56人，执行农、林、水、卫一线固定90人；办理正常退休35人，教育改革提前退休34人，病休16人，遗嘱补助23人。

我局按照省、市文件和会议要求，于xx年9月实施了全县义务教育绩效工资制度，全县义务教育工作人员的工资水平得到了不同程度的提升，其中在职职工月增资108万元，退休人员月增资13、1万元。通过义务教育绩效工资制度的施行，扎实推进我县事业单位收入分配政策改革，逐步建立起适应机关事业单位不同特点的工资分配新机制，把国家工资政策落实到了实处。

在专业技术人员管理方面，继续执行事业单位专业技术人员结构比管理工作，抓好专业技术人员的教育、考试、考核及职称改革，结合行业特点，在专业技术人员中开展职业道德、创新能力等继续教育培训，构筑终身教育体系，推动行业科技进步和发展。xx年共计审查、推荐各系列专业技术人员晋升职务359人，其中：副高级46人、中级288人、初级25人；确定大、中专毕业生考核认定初级专业技术职务83人；按照《云南省专业技术职称（资格）评审委员会评委库管理试行办法》对各系列评委库进行了换届；组织了337名事业单位新进人员进行初聘培训考试；完成各类选拔推荐上报工作；举办危机管理培训班，共组织3840名事业单位专业技术人员参加《危机管理》培训考试工作，圆满完成专业技术人员的培训任务。

今年以来我县启动了事业单位岗位设置管理工作，事业单位岗位设置管理是事业单位人事制度改革的重要内容，为进一步深化事业单位人事制度改革，规范事业单位岗位设置管理，建立健全事业单位管理制度，我局结合我县实际，制定了《××县事业单位岗位设置管理实施意见》，指导全县事业单位岗位设置方案的审核、核准、组织实施工作，目前该项工作正在最后的审核过程中，所有工作有条不紊、顺利运行，力争在今年12月底前基本完成工作。

4、积极落实政策，稳定帮扶企业军转干部

我局积极探索军转干部工作，及时掌握企业军转干部基本情况，为自主择业军转干部办理相关手续，加强对军转干部和自主择业军转干部的就业指导、管理和服务，实现了“部队、地方、个人”的三满意，xx年我县共接收6名自主择业军转干部。目前我县共有35名企业军转干部，分布在13个企业，在xx年“八一”建军节之际，我局按有关政策规定，对符合政策规定的22名企业军转干部发放了特困补助和慰问金共计6万余元，确保军转干部的待遇及时的落实到位。

（二）机构编制工作开展情况

xx年机构编制委员会办公室认真贯彻执行中央、省、市机构编制管理的方针政策，进一步严肃机构编制纪律，严格控制机构编制增长，顺利完成了xx年机构编制管理的各项工作任务，为机构编制只减不增打下基础。一是加强调查研究，全面掌握政府各部门机构编制、职能职责情况，制定全县政府机构改革计划，按时顺利地完成我县机构改革任务；二是严格机构编制管理，进一步规范事业编制使用范围，继续从严控制编制；三是按照上级安排，全县一次性取消了党政群机关混用的事业编制，加强机构编制管理基础工作，推进机构编制实名制管理工作；四是加强监督检查，严格机构编制管理，杜绝超编进人，逐步消化超编人员。

（三）劳动和社会保障工作开展情况

1、坚持以人为本，千方百计做好就业和再就业工作

创业是发展之基、就业之源、富民之本。以创业带动就业，是实现就业的重要途径。xx年我局在县委、县政府高度重视下，立足本县实际，按照年初下达的目标任务和签订的目标责任书，加大扶持、广开门路，极大地促进了就业工作，全县就业人数持续增长，就业环境日益改善，就业形势基本稳定。就业工作成效显著：

一是充分发挥就业政策促进就业的效应，用好用足优惠政策，切实解决失业人员就业难的问题。根据市委、市政府和市劳动和社会保障局有关做好创业就业工作的要求，我县及时成立了鼓励创业“贷免扶补”工作领导小组，通过摸底调查、咨询服务、资格审查、创业培训、项目筛选、项目推荐、配备导师、跟踪服务的工作流程认真开展工作，截止11月我局共发放“贷免扶补”创业贷款30人共计150万元；就业再就业工作各职能部门密切配合，认真贯彻落实各项优惠政策，截止xx年11月，共为545名失业人员减免各种税费51万元。

二是建立创业带动就业，有计划、有步骤地启动小额担保贷款，合理确定贷款对象，鼓励有就业能力和就业愿望的人员自主创业。我局按照“求真务实，规范运作，稳步推进，灵活操作”的工作思路，积极与财政和银行部门协调，理顺关系，今年我县发放小额担保贷款4160万元，劳动密集型企业贷款500万元，通过小额担保贷款的发放，有力缓解了我县部分失业人员再就业的资金困难。

三是以劳务派遣机构为中介，全面提升就业服务水平。xx年，全县成功创业人数55人，完成市政府下达目标任务45人的122、22；城镇新增就业人数702人，完成市政府下达目标任务700人的100、29；稳定困难企业就业岗位633个，完成市政府下达目标任务240个263、75；城镇下岗失业人员再就业人数306人，完成市政府下达目标任务300人的102；就业困难人员再就业人数251人，完成市政府下达目标任务250人的100、4；截止11月共认定“零就业家庭”4户9人，清除4户9人，实现“零就业家庭”动态清零的目标；《再就业优惠证》年检率91，完成市政府下达90的任务率；加强再就业资金的管理与使用，xx年1至11月共支出再就业资金94、47万元，其中：灵活就业人员社会保险补贴54、4万元；公益性岗位社会保险补贴0、71万元；劳动密集型企业社会保险补贴3、73万元；公益性岗位补贴1、63万元；小额担保贷款担保金34万元。

四是按照“以培训促就业，培训就业相结合”的工作方针，对农民工提供就业、培训、管理等全程服务。xx年培训城镇失业人员300人，培训农村劳动力技能159人（返乡农民工培训）。

五是扎实开展农村富余劳动力转移工作，xx年新增转移农村劳动力4510人，完成市政府下达目标任务4500人的100、22；10月末登记失业人数1001人，有效控制在市政府下达目标任务1030人以下；城镇登记失业率4、49，有效控制在市政府年初计划的4、6以内。

六是多渠道多形式就业，支持农民工返乡创业。在“五一双胞节”期间举行了××县农民工现场招聘会，取到了明显成效。期间参加企业18家，参会人员达1000余人，达成合作意向协议岗位300余个，签订劳动合同249人，作为促进就业的创新模式，在全市首例。期间为鼓励返乡农民工创业，为30名返乡农民工发放小额担保贷款150万元。我县还针对××双胞之家的特点，出台了《××县双胞胎用工优惠办法》，进一步促进就业。

2、突出重点，整体推进，不断拓展社会保险覆盖面

（1）基本养老保险

截止xx年10月末，基本养老保险参保7962人，完成市政府下达任务数8127人的98，其中企业职工5770人，完成市政府下达任务数5787人的99、8，预计年末参保人数为8200人；完成基本养老保险费征缴1604万元，完成市政府下达任务数1766万元的90、8，当期征缴率为92、5；基本养老保险费清欠104万元，完成市政府下达任务数133万元的78、2；

（2）失业保险

截止xx年11月，全县参加失业保险单位266户，参保职工7611人，完成市政府下达目标任务7742人的98、31、其中企业93户2847人，完成市政府下达目标任务2980人的95、54；事业单位173户4764人，完成市政府下达目标任务4762人的100、04；失业保险征缴231、49万元，完成市政府下达目标任务240万元的96、45，其中：事业单位失业保险征缴144、09万元，完成市政府下达目标任务171万元的84、26，企业征缴87、40万元，完成市政府下达目标任务69万元的126、67；历年失业保险清欠9、61万元，完成市政府下达目标任务数10、1万元的95、15，其中：事业单位失业保险清欠2、48万元，完成市政府下达目标任务数4、8万元的51、67；企业失业保险清欠7、13万元，完成市政府下达目标任务数5、3万元的134、53、xx年1至10月，享受失业保险待遇在册人数357人，2797人次，共发放失业保险金127、46万元。

（3）基本医疗保险

①城镇职工基本医疗保险

截止xx年11月，全县医疗保险参保总人数14004人，完成目标任务数16079人的87，农民工参加城镇职工基本医疗保险人数127人，完成目标任务数63人的200；基本医疗保险征缴1956万元，完成目标任务2220万元的88；征缴欠费21万元，完成目标任务13万元的160；城镇职工基本医疗保险总收入2147万元，其中：统筹收入1477万元，个人帐户收入670万元；支出1461万元，其中：统筹支出819万元，个人帐户支出642万元；统筹基金累计结余xx万元，个人帐户累计结余1326万元。

②城镇居民基本医疗保险

截止xx年11月，城镇居民基本医疗保险参保人数7638人，完成目标任务数8003人的95，实际缴费人数5638人，其中：普通成年人1795人，低保、重残、低收入老年人1042人，普通中小学生、儿童及未成年人2712人，低保、重残儿童89人；征缴城镇居民基本医疗保险个人应缴部分15万元，完成目标任务数25万元的60；个人收入15万元，上级补助55万元，总收入70万元，支出49万元，累计结余21万元。

（4）工伤保险

截止xx年11月，工伤保险参保总人数为9943人，其中机关事业单位参保6480人，企业职工参保2721人，农民工参保693人，其他人员参保49人；征缴工伤保险59、5万元，其中机关事业单位16万元，企业43、5万元；机关事业单位工伤保险支出5万元，累计结余65万元；清欠4、6万元。

（5）生育保险

截止xx年11月，生育保险参保总人数为8967人，其中机关事业单位参保人数6480人，企业参保3014人；生育保险费征缴56、9万元，其中征缴机关事业单位生育保险16万元，企业40、9万元；生育保险费清欠2、5万元；机关事业单位生育保险支出11万元，累计结余43万元。

（6）社会保险缴费基数核定工作

xx年我局将社会保险费缴费基数核定暨劳动保障执法年审工作一起布置，同时将社会保险书面稽核、换证工作一并开展。核定基本养老保险参保单位144户，2990人，工资基数为466、9万元；工伤保险参保单位163户，3675人，工资基数为612、6万元；生育保险参保单位107户，2737人，核定工资基数492、7元。认真审核，确保书面稽核工作的效果，完成书面稽核93户，书面稽核率65、开展实地稽核6户，完成市局下达任务数5户的120，查出漏缴社会保险费37、4万元，及时清缴37、4万元，其中养老34、9万元，工伤1、3元，生育1、2元。xx年应换证数235户，实际换证206户，其中企业82户、机关53户、事业单位71户。

（7）企业退休人员社会化管理服务工作

按照《××县企业退休人员社会化管理服务工作实施办法》的要求，我局认真组织实施社会化管理工作，目前已经完成各项手续纳入社会化管理服务的企业退休人员共280人，开展基础信息采集1862人，其中社区采集登记1005人，个体171人，乡镇150人，异地居住170人，森工局359人，社会化管理服务率为84、6、

（8）积极探索医疗保险工作，加大医疗保险政策宣传力度

根据××县城镇职工医疗保险开展情况，我局及时提高城镇职工医疗保险划入个人帐户比例和机关事业单位生育保险医疗待遇标准；完善和修订了《××县城镇职工基本医疗保险特殊病、慢性病门诊治疗管理及统筹补助办法》，进一步规范了患特殊病、慢性病参保人员的医疗保险服务；城镇居民基本医疗保险基金最高支付限额由1、2万元提高到2万元，城镇居民住院报销比例在xx年基础上上调了5；为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我局充分利用节日、街天等走上街头，采取咨询、宣传单、标语等多种形式，发放宣传单2万余份。

（9）落实养老保险费补缴及认定视同缴费年限工作

按照市劳动和社会保障局相关文件精神，我局及时进行了政策宣传和解释工作，目前申请补缴社会保险费并认定视同缴费年限的原国有、集体企业职工共140人，乡镇集体企业离职职工105人，目前此项工作正在进一步审核过程中，保证符合政策条件的人员均能按照政策纳入养老保险统筹并享受相关待遇。

（10）被征地农民社会保障工作

为切实解决好被征地农民就业培训和社会保障问题，逐步建立完善被征地农民社会保障制度，根据省、市有关文件规定，结合我县实际，我局及时将政策情况和工作要求向上级部门进行了汇报，并对下一步的工作开展提出了具体的要求。目前各乡镇已全面开展调查统计和政策宣传工作，在统计数据核实后，由县人民政府确定政府、集体承担的比例及资金来源，最后按照工作程序办理参保工作，此项工作预计到12月可以全面启动。

（11）新型农村养老保险申报工作

为做好农村，农民工作，经多方努力，我县成功申报成为新型农村社会养老保险试点县。建立新型农村社会养老保险制度是当前构建社会主义和谐社会，逐步实现社会公平与正义的突出表现，也是实现现阶段我县经济社会发展出现的新要求新特征、逐步破除城乡二元结构，实现基本公共服务均等化，为农村居民提供老年基本生活保障的又一项具有重大意义的工作。为保证试点工作顺利开展，目前我局已经完成老农保数据录入，并积极争取工作经费，从硬件设施、人员配备等方面做好准备。

（12）关闭破产企业人员参加城镇职工医疗保险工作

为妥善解决关闭破产国有企业人员参加城镇职工医疗保险问题，我县及时启动了对关闭破产企业人员参加城镇职工医疗保险工作，使关闭破产国有企业、困难企业退休人员等充分享受到基本医疗保障权益，使基本医疗保障制度惠及更多人群，对扩大基本医疗保险覆盖面，实现保增长、保民生、促稳定，实现深化医药卫生体制改革具有重要意义。

3、进一步强化劳动监察力度，维护劳动者合法利益

劳动监察工作队伍得到了强化，劳动保障执法监察工作不断加强。我局以维护劳动者和用人单位合法权益为工作出发点，不断加强劳动保障执法监察工作力度，xx年共开展了“农民工工资支付情况专项检查”、“旅游行业专项检查整顿”、“清理整顿劳动力市场秩序”“整治非法用工打击违法犯罪”、“石化行业开展维护劳动者合法权益专项检查”五次专项检查，主动监察用人单位103个，涉及劳动者1730人；受理投诉案件10件，结案10件，为699名农民工追讨工资131、5万元；劳动保障监察立案11件，结案8件，其余正在办理；收取农民工工资保障金238万元；完成了对全县347户用人单位的劳动保障执法年审工作，共审查出不合格单位23户。追缴社会保险14、11万元，新扩5户。通过多种方式开展了《劳动合同法》等法律法规的宣传，共发放劳动法律、法规宣传材料3141份，受教育群众8446人，取得了一定的工作成效。

4、加强职业技能教育培训力度，顺利完成技校招生工作

xx年我县新增技师培训11人，国家机关事业单位人员培训53人，其中高级工51人，中级工21人；为进一步做好xx年技校招生工作，我局利用节假日进行了广泛宣传，截止9月底，共报名121人，顺利完成了全年招生任务。

二、主要工作措施

（一）科学计划，抓紧落实，全面推进各项工作

在市局下达明确了具体的人事和劳动社会保障工作目标任务之后，我局积极向县委、政府汇报，争取上级的支持，并按照市局下达的目标责任要求，县人民政府与财政、税务和劳动保障部门分别签定了目标责任书。我局多次召开局务会议进行专题研究，结合实际，对完成好xx年度人事和劳动社会保障工作的各项任务提出了具体的计划和时间、达到的目的等方面的要求，将工作的目标任务层层分解落实到具体的股室和部门，落实到具体的经办人员，并进一步强化督查工作，完善责任追究、限时办结、首问首办等制度，落实工作措施，保证各项目标任务的完成。

（二）加强调查研究，及时掌握基本情况

随着人事和劳动社会保障工作向乡镇的不断延伸，我局加强了对乡镇各项基本情况的调研。重点检查和了解乡镇的机构编制管理、工资管理、社会保险扩面、企业用工等情况，为深入乡镇开展人事和劳动社会保障工作打下了基础。加强与企业军转干部的了解和沟通，及时掌握企业军转干部思想动态，做好疏导和政策解释工作，保证企业军转干部队伍的稳定。

（三）加强政务公开，实施“阳光政务”

我局按照建设阳光政府四项制度的工作要求，加强内部建设，改进工作作风和工作方法，不断改进服务态度，在抓好日常工作宣传的同时，重点抓好社会上比较关心的热点、难点问题的宣传和解释工作，通过信息、网络、报刊等形式公开我局工作的政策依据、办事程序，以及事项办理结果。把工作摆在社会公众的监督之下，取得了较好的社反响，在规范、促进我局工作开展的同时，也赢得了社会各界对我局工作的肯定与支持。

（四）落实责任，求真务实，强化机关作风建设

全局上下把党风廉政建设、实现和发展群众切身利益的大事来抓，认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则，明确任务，分清职责，结合我县人事和劳动社会保障工作的新形势和新情况，探索工作的新途径、新对策，在各项制度的落实上下功夫，不断开创人事劳动和社会保障工作新局面。一是积极开展文明窗口创建活动。大力开展纪律作风整顿，规范工作人员的行政行为，建立责任追究制，在做好来信来访工作的同时，认真受理投诉和举报案件，实行首问责任制和一次性告知制度，通过严格管理，热情服务，加强监督检查，推动了部门的作风建设。二是自觉纠正人事和劳动保障工作中损害群众利益的不正之风。抓好单位职工队伍建设，强化以人为本的职业道德、职业纪律和职业责任教育，增强服务意识，提高服务质量。完善工作人员业务量化考核管理指标，坚决杜绝在办理各项业务和行政执法中出现吃、拿、卡、要等现象。三是层层签订责任书，加强党风廉政建设，扎实做好党风廉政建设教育工作。通过建立二五学习制度，全体党员充分认识到建立惩治和预防腐败体系的重要意义和开展党风廉政建设教育的现实意义，对全局党员干部坚持立党为公、执政为民、依法行政、遵纪守法、自觉接受监督起到了积极作用。

（五）以惠民活动为载体，进一步做好惠民、利民工作

一是启动了被征地农民社会保障工作，妥善解决被征地农民社会保障问题，维护被征地农民切身利益，促进经济社会健康和谐发展；二是成功申报新型农村社会养老保险试点县，新农保采取个人缴费、集体补助和政府补贴相结合，其中中央财政将对地方进行补助，农民将直接受益。新农保工作的开展是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后国家的又一项重大惠农政策。对提高农村居民基本生活，推动农村减贫和逐步缩小城乡差距，维护农村社会稳定具有重要意义；三是根据××县城镇职工医疗保险开展情况，提高了城镇职工医疗保险划入个人帐户比例和提高机关事业单位生育保险医疗待遇标准，使患者得实惠；四是为妥善解决关闭破产国有企业人员参加城镇职工医疗保险问题，我县启动了对关闭破产企业人员参加城镇职工医疗保险工作，努力实现应保尽保，使关闭破产国有企业、困难企业退休人员等充分享受到基本医疗保障权益，使我县退休人员历史遗留问题能得到更好的解决，使基本医疗保障制度惠及更多人群；五是多方努力，妥善解决关系群众切身利益的热点难点问题。xx年我县以“新人新办法”的方式聘用了43名事业单位工作人员，现已解除聘用16人，目前共聘用27人，聘用人员月工资为600元。因原定的工资待遇水平与社会经济发展不相适应。xx—xx年期间，“新人新办法”聘用人员多次向我局提交申请，享受事业单位正式工作人员待遇。为妥善解决这部分人员的实际问题，体现以人为本的工作理念，经我局多方努力，报经市人事局同意后，这部分人员的身份及待遇问题经xx年第六次县人民政府常务会议研究并报县委常委会同意通过，将这27人全部纳事业单位正式工作人员管理，工资待遇按事业单位正式工作人员套改，彻底解决了这部分人员的身份及待遇问题，得到了老百姓的一致认可。

三、存在的困难和问题

xx年的工作虽然取得了进展，但主要还存在以下几方面的困难和问题：

（一）人事人才工作服务全县经济社会发展的作用发挥不够，全县人才队伍的总量、结构和素质还不能很好适应我县社会经济发展的需要；人事制度改革的力度不大，特别是在如何建立与市场经济相适应的用人、管理、保障机制的综合配套上办法不多。

（二）就业再就业形势严峻：一是经济欠发达，财政投入不足，新增就业岗位少；二是失业人员年龄大、文化低、技能单一，就业再就业困难；三是失业人员居高不下，结构性矛盾突出；四是失业人员流动性大，增加了管理难度，对失业人员的基本情况难以准确把握。

（三）扩面工作难以开展，社会保险欠费严重。由于我县经济社会发展较为滞后，社会保险扩面、征缴、清欠工作任务完成较为困难，欠费现象依然突出，基金缺口大。工伤、生育保险扩面工作难度较大，进展缓慢。虽然我局为做好扩面工作积极主动地抽调人员对城区内的个体私营单位逐户进行了社会保险政策宣传，但收效不大。此外，今年我县的劳动保障执法检查和社会保险稽核工作遇到的困难和问题较多，各项基础性工作难以开展，扩面工作举步维艰。我县社会保险欠费数较大，欠费企业大多无法正常生产经营，甚至已经关闭，已无力缴纳社会保险费，导致我县社会保险欠费不断增加。今年县人民政府做出了积极的努力，筹措资金，清缴了两户欠费较大企业的社会保险费，但是社会保险欠费数仍呈上升趋势。

（四）关闭破产国有企业退休人员等纳入城镇职工医疗保险工作涉及人员多，情况复杂，工作量大，时间紧、任务重，要圆满完成此项工作存在一定困难。

（五）我局工作涉及政策法规较多，业务也较为复杂，但相关经办人员的业务素质和服务水平还有待于进一步提高。目前经办机构存在人员老化、设施陈旧等问题，业务经办能力已难适应今后工作的开展。

四、xx年工作计划

xx年的工作，我局要认真对照上级下达的各项目标任务，找出工作中的差距，抓住中心工作，强化重点工作，进一步加强自身建设，确保各项惠及民生的政策得到全面的贯彻落实，为促进××经济社会又好又快发展贡献力量。

（一）做好xx年我县公务员、事业单位、大学生村官招考工作，抓好人才队伍建设，切实做到不拘一格选拨人才，不断充实我县人才队伍。进一步规范我县大中专毕业生就业报到、就业登记、档案管理等工作，切实解除大中专毕业生的后顾之忧。坚持以人为本，切实把好选人用人关，防止用人上的随意性和不正之风。充分发挥人才劳动力市场在大中专毕业生就业中的调节和配置作用，建立人才需求信息库；全面推行“一站式”服务。

（二）以事业单位岗位设置管理为契机，积极深化事业单位人事制度改革，建立和完善以岗位管理为基础的相关政策，坚持按岗位职责要求选人用人，实现身份管理向岗位管理的转变。

（三）积极稳妥推进政府机构改革，优化行政管理体制机制。加强对行政管理体制改革的调研，按时完成我县机构改革任务。继续从严控制机构编制，加强机构编制管理基础工作，推进机构编制实名制管理工作。

（四）按照上级下达工作任务，以新进入企业、私营企业和个体工商户为重点，加强宣传引导，督促用人单位参加社会保险，做好社会保险扩面工作。加强与税务部门的配合，强化社会保险费征缴，认真细致地做好欠费企业的欠费清理工作，合理、逐步清收社会保险欠费。

（五）全面落实国家关于惠民工作的各项政策，完善社会保障制度，做好失地农民养老保障工作，全面推行新型农村养老保险。规范工作流程，设立专职工作人员，在各有关部门调查统计的基础上，保证符合条件的农民得到切实的社会保障待遇，确保各项惠及大众的社会保险政策得到全面的贯彻落实。同时根据试点工作的要求，认真组织实施新型农村养老险试点工作，确保试点工作的顺利开展并取得实效。

（六）进一步做好就业指导和服务工作。通过加强就业培训力度、完善就业援助等措施，充分促进劳动者就业，尤其是返乡农民工就业。实施扩大就业的发展战略，以创业带动就业。坚持实施积极的就业政策，加强政府引导，完善市场就业机制，扩大就业规模，改善就业结构。健全面向全体劳动者的职业教育培训制度，加强农村富余劳动力转移就业培训。完善面向所有困难群众的就业援助制度，及时帮助零就业家庭解决就业困难。建立“零就业家庭”和失业人员再就业长效机制，城镇登记失业率控制在4、6以内。

（七）充分运用××县多层次的医疗保障体系，把握灵活的参保原则，采取“分类指导、区别对待、降低门槛、逐步吸纳”的方式，切实解决失地农民、进城务工人员、城镇居民、困难企业人员的医疗保险问题。进一步完善定点机构考核指标体系和准入制度，做好定点协议服务管理，督促定点机构严格执行“三个目录”，不断理顺医、保、患三者的关系。

（八）加大劳动监察力度，维护劳动者的合法权益。针对在年审中审查出的不合格单位，协同社保、医保等部门进行执法工作。认真做好投诉举报案件处理工作，对劳动者投诉举报案件严肃认真查处，帮助劳动者拿起法律武器维护自身的合法权益。

（九）不断加强干部队伍建设，紧密结合工作实际，切实提高干部的创新能力、综合分析能力、经办能力、组织能力和协调能力，真正做到内部管理规范有序，对外服务高效便捷，树立人事和劳动社会保障局新形象。

【篇三：人事工作总结】

上半年，我局在县委、县政府的领导和上级人事部门的指导下，以科学发展观为统领，深入学习贯彻落实全省人事工作会议、县第十一次党神，紧紧围绕县委、县政府的“七大战役”目标任务，大力实施人才强县战略，求真务实，开拓创新，扎实筑牢“XX五”开局之年人事人才工作基础，为推动泰宁在海峡西岸经济区建设中又好又快发展提供强有力的人才支撑和智力保证。现将上半年来工作情况总结如下：

一、围绕服务民生，扎实抓好毕业生就业工作

一是积极开展就业调研，在高校毕业生就业渠道上“广探索”。加大调研力度，积极探索就业渠道，从毕业生报到、实习、求职等环节入手，构建形式多样的就业平台。组织人员深入11家重点企业走访摸底，调研征集毕业生实习岗位26个，上半年共发布招聘岗位72个，求职登记146人次。二是认真抓好专场招聘，在就业政策上“广宣传”。2月份，会同县劳保局、团县委等部门组织召开毕业生专场招聘会，32家用人单位进场招聘，提供1300余个就业岗位，180名求职者与用人单位达成就业意向。与县劳保局、科协等部门联合举办政策法规宣传活动，发放岗位需求和就业政策宣传资料600余份，进行求职信息咨询及人事政策法规解答130余人次。3月中旬，派员参与市局组织的招聘团赴西安、兰州、西宁等地高校招聘我县xx年紧缺急需专业毕业生，共11名高校毕业生与我县文化、卫生事业单位达成初步就业意向。三是全面推行聘用制管理，在人事代理服务上“广覆盖”。根据《泰宁县人事局关于贯彻〈事业单位公开招聘人员暂行规定〉等相关文件的通知》（泰人〔xx〕83号）规定，对事业单位新进人员实行聘用制管理，签订《泰宁县事业单位聘用合同书》和《人事代理合同》，同时针对我县非公有制经济单位人才难进难留的问题，为有意向到非公有制经济领域建功立业的大中专毕业生，提供人事档案寄存、办理档案工资、转正定级、职称评聘、继续教育等全方位人事委托代理服务。半年来，为我县36家非公企业招聘单位办理人事代理242人，办理人员交流手续85人。四是加强就业政策引导，在基层志愿者服务项目上“广实施”。根据中央、省委、省政府关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的精神和省委组织部、省公务员局等部门关于组织开展高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作等实施办法要求，做好政策咨询和岗位征集工作。与有关部门协调配合，先后实施了“三支一扶”、选调生、选聘生、大学生志愿服务欠发达地区、高校毕业生服务社区计划和招聘应届高校毕业生到农村中小学、乡镇卫生院等就业项目。共征集上报“三支一扶”岗位16个，实际到位10人。同时，招募3名毕业生到社区服务，招募选调生2名、大学生志愿服务欠发达地区人员6名到基层工作。

二、围绕服务大局，积极推进人才强县战略

一是贯彻落实各类人才政策“不动摇”。加大对《泰宁县进一步加强人才工作的若干意见》、《泰宁县进一步加强人才队伍建设的若干意见》和《泰宁县优秀人才选拔管理办法》政策文件的宣传和贯彻力度，在全社会着力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，鼓励专业技术人员领办创办经济实体，下派干部到企业挂职锻炼；会同财政、教育、卫生等有关部门出台试行学科带头人、业务骨干的评选管理办法，强化政策导向，进一步激发专业技术人才干事创业的积极性和创造性，在教育、卫生系统确认学科带头人各12名，业务技术骨干分别为33名和22名。牵头抓好机关事业单位工作人员培训及农村实用培训等54个办班计划报审工作，今年报名参加专业技术人员远程教育人数达1980人，占应参训人员99%，为历年来报名人数最多的一年。二是抓好急需紧缺人才引进“不松懈”。编制发布《xx年度急需紧缺人才引进指导目录》，对列入该指导目录专业毕业的以及国家“211”工程高校毕业的本科学历以上的高校毕业生，继续采取免于笔试、直接面试、考核、体检的方式进行招聘。今年拟引进临床医学、考古学、精细化工等专业人才16名。三是深化引智工作“不遗力”。主动将引进国外智力工作融入经济建设主战场，以福建汉堂生物制药有限公司被命名为“国家引进国外智力成果示范单位”为契机，加强对外国专家工作的科学管理和引智成果的推广应用，加强对引智专项补助经费的跟踪管理，提高资金使用效益。同时推荐上报了福建陶金峰高岭土有限公司申请设立博士后创新实践基地申报工作。四是创新引才工作机制“不停滞”。继续鼓励县陶金峰高岭土有限公司和胜达化工有限公司建立博士实习工作站，目前吸引3名总工程师及在读博士在企业从事科研工作。围绕优化引才环境，着力解决我县引进的具有副高级及以上职称的紧缺急需专业人才和新录（聘）到我县机关事业单位工作的大中专毕业生的住房安置问题，积极向县政府建言献策，努力推动人才公寓建设。

三、围绕机制创新，进一步深化人事制度改革

一是深化事业单位人事制度改革“有决心”。继续保持我县事业单位岗位设置管理在全市领先的势头，认真做好事业单位编制职能调整后的岗位调整工作，强化岗位人员变动报备制度，实现规范有序的岗位动态管理。上半年，根据对教育部门采取“人事部门把总数，教育部门分指标”等管理办法，完成教育系统1400名工作人员的第二轮岗位设置管理工作。同时根据进一步规范事业单位公开招聘工作，拟为教育、卫生、林业、水利等部门的事业单位组织招聘应往届高校毕业生141名。二是深化职称和人才评价制度改革“有恒心”。推行专业技术资格申报承诺、公示及差额申报制度，进一步量化初级职称评价标准。建立以能力、业绩为导向的职称评价机制，加强对人档分离的专业技术人员的资格评价。对领办创办经济实体成效显著的专业技术人员优先予以聘任职务。努力探索解决特殊行业、特殊人才职称难以评审的有效途径。半年来我县共有2人取得高级专业技术职务任职资格，10人取得中级专业技术职务任职资格，9人取得初级专业技术职务任职资格。三是深化工资收入分配制度改革“有公心”。认真核定各类事业单位绩效工资总量及绩效工资实施的指导、监督，充分发挥绩效工资分配的激励导向作用，扎实做好全县事业单位奖励性绩效工资分配、发放。参照周边县（市、区）机关事业单位工作人员基本养老保险缴费情况，会同县人社局、财政局出台了调整机关事业养老保险缴费比范文件，普遍调减我县机关事业单位工作人员个人承担比例；同时，鉴于我县属世界级旅游目的地津补贴水平较低及人才流失严重的实际，会同县财政局出台机关事业单位在职人员工作绩效奖励及离退休人员生活慰问方案，切实提高干部队伍干事创业的积极性，缩小我县与我省同类旅游地及周边县（市、区）干部职工的待遇差距。

四、围绕完善制度，切实加强公务员队伍建设

一是贯彻实施公务员法“有力度”。根据省市的统一部署，按照公开、平等、竞争、择优的原则，组织开展了政府系统xx年度春季公务员招考录用工作，共面向社会和应届高校毕业生招录公务员3名和参公工作人员4名，同时上报秋季公务员招考职位25个，拟面向社会招录公务员20名和参公工作人员11名。认真开展全县行政机关公务员法执行情况自查活动，迎接省检查组赴我县开展公务员法执行情况检查。认真贯彻落实省委组织部、省公务员局《转发中组部办公厅人社部办公厅》（闽人发〔xx〕155号）文件精神，切实做好公务员登记备案和退出备案工作。上半年，共新登记公务员10名，参公工作人员8名，备案退出公务员6名。二是完善公务员管理机制“有保障”。加强公务员日常管理，完善绩效考核机制，认真做好考核奖励惩戒工作。坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则，组织开展了xx年度机关事业单位工作人员的考核工作，对连续三年年度考核优秀的14位同志给予三等功奖励，对xx年考核优秀的159位同志给予嘉奖奖励。组织xx至xx年累计两年考核被评为“优秀”等次的机关事业单位工作人员及xx年以来受市级表彰以上荣誉的先进个人，赴省外休假考察。上半年，按照任免有关规定和程序确定科员22人，辞退公务员1名。三是公务员队伍能力建设“有加强”。强化公务员执政能力建设，认真履行职能，本着“学有所用，专培结合”的原则，积极协调，认真组织，上半年完成全县行政机关657名公务员和参公人员政府信息公开、保密知识与职业道德公共课程培训报名工作，组织17名新录用公务员参加市里统一举办的初任培训。进一步规范先进评选表彰工作，会同有关部门推荐申报全国先进集体1个，省级先进集体7个、先进个人5人，市级先进集体5个、先进个人7人。

五、围绕和谐发展，统筹推进人事人才其他工作

一是退休干部管理工作“重服务”。严格退休审批，按退休政策办理审批手续。按照干部退休审批政策和遗属补助政策的要求，从年初对机关事业单位即将退休的工作人员进行摸底统计，及时为到龄退休的28位同志办理了退休手续。同时按照遗属补助政策，审批和调整遗属困难补助4份。二是军转安置工作“重维稳”。切实做好随军家属安置工作和企业军转干部维稳工作，根据泰委办〔xx〕73号《关于进一步做好随军家属就业和随军家属就学工作的通知》文件精神，有计划的做好军转家属和随军家属的安置工作，上半年安置军转家属1人，随军家属2人，同时积极做好企业退休军转干部的解困和维稳工作。上半年对我县的9名企业退休军转干部进行了健康体检，“春节”期间进行了走访慰问，并对家庭生活困难企业退休军转干部实行困难补助，共发放慰问金、家庭生活困难补助等5800元。三是人事档案管理工作“重安全”。巩固提升去年档案工作名列全县前茅的成果，严格落实档案安全责任制和定期检查整理机制。细致抓好档案的收集、分类、整理、保管、利用、转递等日常工作，上半年完成档案收转156份。四是其他各项工作“重统筹”。围绕县委、县政府交办的各项任务要求，统筹抓好党建、精神文明、综治、计生、招商引资、旅游营销、信访、人事人才信息宣传、人事代理、挂村帮扶等工作，认真做好信访受理工作，做到了及时接访、及时办理、及时回复。半年来受理信访案件4起，办结率100%。

六、围绕提质增效，全力推进人事系统自身建设

一是强化学习“抓素质”。以能力建设为核心，深入开展学习型组织创建活动，加强人事干部的理论、政策和业务的学习，有效利用周二、周四两晚学习时间，不断加强学习，提高能力，既学习政治理论、法律知识，又学习人事业务知识，特别注重对新技术、新知识领域的学习，不断提高开拓创新的能力，善于寻找新视角，提出新创见，谋求新举措，实现新发展，提高干部履行职责的能力，为县域经济发展提供有力的人事人才保障。二是完善制度“抓作风”。建立健全工作责任制、月汇报制等制度，制定年度工作总结任务分解方案，狠抓干部岗位目标管理，深入开展“三基一化”建设、政风行风建设、机关效能建设活动和“优质服务窗口”创建活动，认真落实“四个不让”服务行为准则，更多地关注民生、更多地关心基层、更好地服务人才，切实提高工作效率和质量，为干部群众和各类人才办好事、办实事。三是强化监督“抓廉政”。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，严格执行廉政建设责任制报告制度、检查考核制度、责任追究制度，及时签订党风廉政建设目标管理责任书，教育全体人员强化四种意识：责任意识、自律意识、廉政意识和遵纪守法意识，时时处处做到廉洁自律和遵纪守法，筑牢遵纪守法和拒腐防变心理。认真履行计生、综治成员单位职责，在春季公务员招考、“评先”、年度考核中，严把协审关，执行“一票否决”制，努力打造“阳光人事”，树立人事部门的良好形象。

半年来，县公务员局根据年初制定的工作任务分解目标，各项工作进展顺利，总体上看，“XX五”开局之年我县人事人才工作基础扎实，运行状况平稳，但纵观工作大局，凸显的现实问题和困难也还不少，突出体现在：一是特岗津贴标准不合理。一些特殊岗位的行业津贴标准太高，政策缺乏灵活性和针对性，不利于调动大多数其他岗位干部的工作积极性，不利于干部队伍的稳定和和谐。二是人事制度改革还不配套，维稳压力加大。规范公务员津补贴后，省、市、县级公务员收入差距进一步拉大；另一方面，泰宁作为旅游城市，随着申遗成功及旅游知名度的提高，近年来各类物价飞涨，然而机关事业单位工作人员工资收入涨幅却很小。三是事业单位岗位设置工作缺乏相应软件支持，管理难度大。事业单位岗位设置管理工作涉及面广、涉及人员多、影响因素杂，工作量大而事细，亟需相应的软件支持，而当前岗位设置管理工作缺乏与人事信息系统对接的电子化管理手段支持。

下半年，我们将围绕两个“推进”、两个“加强”，着力抓好四个方面工作：

（一）推进人才队伍建设，大力实施人才强县战略。一是研究完善人才引进、使用和培养的政策措施，构筑人才引进绿色通道。二是促进大中专毕业生就业，努力扩大高校毕业生就业渠道，充分发挥人事部门“铺桥引路”作用。三是加强专业技术人员教育培训，提高专业技术人才队伍素质。四是加大智力引进工作力度，为经济社会发展提供人才智力保证。

（二）推进人事制度改革，建立新型用人机制和分配制度。一是扎实做好事业单位岗位设置管理后续工作。二是加强对事业单位公开招聘人员的管理监督。三是加快公共卫生与基层医疗卫生等事业单位绩效工资改革实施进度。四是进一步规范职称评聘工作。

（三）加强干部培训和考核，提升干部服务能力与水平。一是继续完善机关事业单位工作人员招考制度，严把人员“入口关”。二是注重抓好干部能力建设，提升干部综合素质。三是注重加强干部队伍作风建设，提高行业服务质量和水平。四是加强检查监督考核，全面完成年初既定目标任务。

（四）加强抓好自身建设，力争各项人事任务圆满完成。一是加强学习，努力提高人事干部素质。二是努力转变作风，提高行业服务水平。三是加强基础建设，树立人事部门新形象。

【篇四：组织人事科工作总结】

一、主要工作及做法

1、注重教育培训，提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机，把干部教育培训摆上了议事日程。在完成上级组织、人事部门下达的调训、选训任务的同时，着力加强局机关干部政治理论学习，不断提高全体干部的政治理论水平。一是在落实“学习和实践科学发展观”方面，根据中央、省委关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的有关精神，结合市委要求和工作部署，从学习调研、分析检查到整改落实这三个阶段，对科学发展观进行了系统、全面的学习，查找出存在的不足，制定了强有利的整改措施，取得了良好的效果。二是为了提高商务工作人员的综合素质，组织、选送60余人次参加各种类型培训班学习，适应了新形势，提高了素质，增强了能力，为开展好商务工作奠定了较好的基础。

2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强。今年来，人事教育科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设，共调配、任免干部20人次（其中提拔使用了5名干部）。坚持公平、公正、公开共和“四不唯一不拘”的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了局机关的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评。

3、规范考核评优工作，促进勤政廉洁，提高工作效能。今年初，按照市委组织部和人事局的通知精神，本着公平、公证、公开的原则，严格按照“德、能、勤、绩、廉”的标准，对商务系统内的55名工作人员（含酒管办、涉外企业服务中心）进行了年终考核，通过民主推荐、无记名投票等方式，评出了9名优秀干部。通过考核评比，较好地调动干部的工作积极性，工作效率明显提高。

4、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关工作人员和离退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表88份，审核市直商务战线各单位工作人员工资审批表、离退休人员离退休费审批表496余人次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、离退休人员情况等报表的统计上报工作，由于工作细致、填报准确及时，被市统计局评为先进单位一次。

5、不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。今年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，按照组织部信息管理科要求，规范了档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递合格。全年共整理、规范个人档案100余份，移送处级干部档案材料143份，转递档案17份，查阅档案40份，借阅档案20份。

6、扎扎实实地做好老干部工作，努力开创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的指示精神，积极为离退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作上更好地服务老干部，到目前为止，全系统离退休老干部思想比较稳定，没有出现集体上访现象，局机关40名离退休老干部对人事教育科的工作比较满意。一是经常与老同志保持电话联系，问寒问暖，交心谈心，关心他们的身体健康和家庭情况，做到发现问题及时解决，发现病号及时探望，先后到市第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、中医院看望住院老干部11人次，解答工资福利问题18余人次，组织老干部在市第三人民医院进行了体检。对长期异地居住的离退休干部进行了专程慰问或电话问候，及时解决和回答他们提出的合理化问题。二是始终把老同志利益放在首位，加强与市老局和市老年协会联系，先后两次组织离休干部在市委迎宾会议厅听取李亿龙书记《关于怀化市情发展变化》的报告和健康讲座。一次洪江区、工业园、中方新城和洪江市的参观考察活动，组织评选了健康老人和健康之星活动，我局边喜廷、尹镇修、刘恒象分别被评为健康之星和健康老人，周厚庆夫妇被评为钻石婚夫妇。三是活动经常。为了丰富老干部的晚年生活，“七一”、“十一”分别组织局机关离退休老同志外出参观市区和工业园区的发展变化情况，到芷江受降坊进行爱国主义继续教育，每次都组织了丰富多彩的娱乐活动，做到车接车送。四是及时组织学习传达有关的文件精神和通报局里工作情况，及时耐心回复老同志提出的问题，使离退休老同志感到，虽然退休在家，但仍然了解商务局的发展变化，支持局里工作。

7、加强联系，与上级机关沟通协调有了新的突破。今年来，主动加强了与组织、人事教育、编制的联系沟通，为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调，为局机关多争取了一个评优指标，在组织、人事教育、编制等方面的工作也有了新的突破，使各种报送材料及报表、人事信息得以顺利进行。

8、积极参加局组织的各项活动，一是汽摩会，今年3月份，为了响应市委、市政府和局党组的号召，全体干部职工积极参与、精心策划，专门抽调13名同志进行前期准备工作的筹备和各项工作的完善，大部分都是早出晚归，中午都是在体育中心吃盒饭，走到汔摩会闭幕结束。二是积极参加怀化市创建国家级卫生城市活动，全体干部职工放弃了休息时间，早出晚归，分别坚守在几大市场一线。三是积极参加国庆活动，为了搞好国庆的稳定工作，提前一个月安排人员值班，提前做好几大商场和市场的安全稳定工作。

9、严格落实请销假制度，按时上下班。今年以来，各科室工作人员为了积极完成各项工作任务，加班加点的工作，坚持按时上下班，一心一意为了工作。做到有事先请假，假期休完就销的好习惯，全年请公休假22人次，没有延假和超假现象，很多同志一心为了工作，放弃了应该享有的正常休假。

二、存在的不足

在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想，工作缺乏超前意识，导致有时工作比较被动。

三、xx年工作打算

1、继续抓好干部教育培训工作。按照组织、人事的要求拟报干部培训计划。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

2、认真做好各种统报和年报工作；

3、及时报送各种人事信息材料，完善档案管理和整理工作。

4、扎实做好离退休老同志的工作，

5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

人事工作总结 篇14

(一)努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

(二)完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

(三)作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。

(四)充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

(五)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

(六)弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊，编辑员工征文集。

(七)建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

(八)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

班长工作总结(必备14篇)

下文将为您介绍关于班长工作总结的详细信息，你是不是也不知道如何撰写范文？在我们的工作中不可避免地要处理数量庞大的文档，写作的开始往往需要借鉴优秀范文的。  阅读优秀范文可以让我们更深刻地了解客观事实，更好地表达自己的观点和态度，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

班长工作总结 篇1

在匆匆过去的两个月，感触颇多。很感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。

这两个月在本班班团委积极努力下，全班同学参与了学校学院开展的各种活动，并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动，取的了良好的效果。总体上没有辜负大家的期望。

一、班级工作方面

1、班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。

2、班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责，班务工作有所提高。

3、班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契。

二、学习方面

1、同学们出勤率较高，能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。

2、同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源，涉猎更多的知识，丰富了自己的知识库。

3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力。

4、由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了很大的改善。

三、活动方面

1、两个月的时间自己班里组织过班会，很感谢团支书、组织委员、生劳委员的协助，班会办得也算是很成功吧。

2、我们班的部分同学还参加了对勤工义工站的义捐。

3、不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。

四、思想方面

1、大多数同学积极向上、进取，努力学习。

2、大多数同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。

3、大多数同学思想团结、集体荣誉感强，乐于帮助班级里的每一个人。

班长工作总结 篇2

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力， 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：

一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果， 圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员 进行检查，确保公司的财物不受到损失，，在 7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规， 由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!

每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员“养兵千日，用兵一时”的指导思想，成功扑灭生产车间12。25火灾， 事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!

四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度

如队员李xx 到附近的农庄嫖娼，。我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。

最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐!!

转眼已在农行度过一个年头。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫农行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。有人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着农行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们保卫人员的自身的素质和工作能力!现总结如下：

201x年3月我来到农行中台分理处直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行及日常清机,接送库的保卫任务.记得刚到农行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习农行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向有关人员及老同志请教.在大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成长。虽然每天都是第一个上班、最后一个下班，认真履行保卫人员职责，但我我深知，作为银行的保卫人员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我经常会认真的学习一些政治理论、专业技能和法律法规方面的知识，以便能更好地服务与农行，服务于顾客。

自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。我深知要时刻牢记保卫职责，保持严谨自律的工作作风和生活作风，给大家营造一个健康的工作气氛。纵观一年的工作，客观的自我剖析，我也存在许多不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

最后我想说：安全责任重于泰山，我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫农行，守护我的家”。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为农行贡献自己的微薄之力!

我们满怀信心地迎来新的一年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好的成绩。现将公司年终总结如下：

一、公司管理机构制度整改。

201x年是我公司进行机构调整，保安服务迈入法制化、规范化、职业化道路的一年，这一年中我公司于9月1日换了新的法人，重新组织开业，新的法人带来了新的管理经验和理念，公司总经理的严格管理下，严格规范了公司管理制度、保安员职责、保安员纪律规定、巡查制度等各项制度后，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。本着“真诚、守信、专业、优质”的服务宗旨，力保客户单位和人民群众的合法权益，保安安全工作是保安服务的重中之重，公司坚持“安全第一、预防为主”的方针，以“安全无事故”为目标，重点完成安保工作。

二、保安服务工作总结。

1、保安人员的管理。

(1)、逐个签订劳动协议，确保劳动关系，保障双方的权益和义务;

(2)、对人员进行业务培训和发放保安培训教材、保安人员工作职责手册等，要让进入公司的每一位职员都要深知保安公司的管理制度，严格遵守;

(3)、对保安人员着装的统一、整洁、规范加强管理，要求保安队伍正规化、规范化和职业化建设，提高保安人员形象和素质，促进保安服务业持续、健康发展;

2、扩展业务范围，提高服务质量和管理水平。

回顾今年上半年，我公司因管理不善，受到经费不足的影响，招来的员工素质参差不齐，而保安人员短期更换频繁，服装费用增大，导致公司运行成本的增加，资金短缺等问题;再来，因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位，支付我公司的服务费实在太少，因而我公司无法按照法律的要求为保安员购买保险，同时造成人防岗员工的工资普遍偏低。

直至公司于9月1日归于云县鸿运保安服务有限公司接管后逐步步入正轨。公司在总经理领导和局党委的和谐正确领导和支持下，严格按照《保安服务管理条例》和省厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用，先培训后再安排上岗的岗前培训程序，加强保安员的培训和教育，提高保安员的法律意识、安全意识、规范操作等不断拓展业务，提高服务水平和管理质量。

在下半年中，公司在业务、管理、培训等方面都取得有效进步，现公司为我县行政单位、企业等23家客户单位，67个工作岗位提供的保安服务比往年有所增长。今年来，随着县经济形势的好转，社会化押运、协查服务时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，于下半年中为烟草公司等企业客户派驻协查员帮助客户单位协查违法、违禁运输盗卖等巡查工作;此外，县娱乐业也趋势增长，治安管理力度随之加大，因此，公司也承接了一些娱乐场所的保安派驻。

3、以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。

公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上，公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬，千方百计的关怀员工。随之，公司结合本公司员工劳动和劳动报酬现状，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月劳动报酬普遍上涨了10%至20%以上;尤其是水泥厂的保安人员，由于环境简陋，公司领导更是关怀备至，不仅更换了新的住所、日用品，各方面待遇也随之提高。此外，公司还为本公司人防保安员购买了意外伤害保险，员工从而得到了人身保障。

同年公司颁布了《绩效工资考核办法》充分调动全体队员的工作积极性，奖勤罚懒，促进全体保安队员养成遵章守纪、爱岗敬业的良好习惯，树立保安队伍的良好形象，圆满完成各项保安工作任务。

4、积极协助机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。

今年下半年，公司累计协查、调解各类纠纷20多起，防止灾害事故10多起。有力的维护了社会的稳定。公司作为有力辅助机关的一个企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持安排人员配合各单位进行应急事件的处理等;各岗位队员中在维护社会治安方面涌现出的先进事迹不可小计。

如:201x年11月20日，我公司派驻的烟草公司协查员在凌晨1点中查获一辆违法运输烟草货车，抓获盗卖烟草犯罪人员3名，烟草价值8.7万元，因此得到客户单位一致好评。

三、存在问题及下步工作打算。

一年以来，公司保安工作逐步步入正轨，但仍然存在很多不足之处，保安服务市场还没有完全理顺，保安业务没有完全拓展开，好多单位还存在自行招用和使用无保安资格证的保安，不培训就上岗，部分保安员的素质和保安业务水平还需进一步提高。针对这些问题，结合保安公司实际，公司下一步的工作计划是：

1、加强公司在岗保安员工各方面素质、业务、技能的提高，为各客户单位做出更多贡献。

2、严格按照公司规章制度、管理制度规范公司的常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。

3、积极督促与配合机关开展清理非法保安组织，规范保安服务市场专项整治工作。

4、公司严格加强督查力度，全面推进文明优质岗点创建活动，全面提高保安人员的执勤规范行为。

新的征途，新的追求，在不断迎接新任务的日子里，我们将团结一心，诚实守信，尽心经营、勤奋工作，进一步推进公司业务的发展，树立保安公司的良好形象，不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位，切实提高社会效益和经济效益，为维护我县的治安稳定，构建和谐平安耿马做出新的更大的贡献。

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的“20我们要把服务做得更好,”首问责任制“等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信XX封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件XX起,针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持”预防为主,防消结合“的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员”养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了XXX火情，减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达XX元左右,在xx短短XX多月时间里,累计收费金额达XX元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员xx拾得XXX业主手机,XX拾得XXX业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入XXXX元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:

1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。

2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。

3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础!

由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。

为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:

2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行

3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理

4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。

1.、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。

2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。

1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。

2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。

五、以上是我的年总结。

其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!

班长工作总结 篇3

9月，在满怀着对大学生活极度的憧憬下，从五湖四海的地方聚在了一起，上半学期班长工作总结。来到了广西工学院，构建了一个新的大家庭——机械工程系机自y074班，一同踏上了我们人生的另一段求学生涯。从刚进大学的无知少年，到现在已经有人叫我们一声“学长，学姐”。一转眼就是一年半了。在过去的一年半中，对我们的国家来说，那是个多灾多难的年度，但对我们机自074班而言，那是一个丰收的季节，在这个季节里，我们收获了许多，成长了许多。

在过去的一年半里，我们班在院党委，院团委领导下，在系领导、老师和班主任的带领下，积极贯彻学院下达的各项工作和精神，在努力提到同学们的思想觉悟和品德素质的同时，认真搞好学习，并开展了一系列的文体活动，丰富了同学们的课余生活，现将班团工作汇报如下：

一、班风、学风

一个班级如果没有良好的班风和学风，那么这个班级是没有发展潜能的。一方面，通过平时的班级活动（包括文体、娱乐等活动）来促进同学们互相之间的了解和情谊，激发他们对生活的热情。同时积极参加学校组织的各项比赛和活动，在团支部努力带领下去争取最好的成绩来提高班级的热情和获奖率，让同学们对我们的集体产生一种荣誉感和自豪感，这样自然而然的塑造了一个良好的班风。在学风上，本班同学认真遵守学校的规章制度，按规定作息。所以本班的课程出勤率很高，为良好的学风打下坚定的基础。本班团支部以“让同学们学会自主学习”为方针，让大家改掉高中时的填鸭式和题海战术。，学会自主学习，增强学习的能力，从而更能在短时间内适应新的环境，提高自我能力。在班委、团委的引带下，在全班同学的共同努力。我们班英语四级通过率为27%，计算机一级通过率100%，区计算机通过人数为6人，全国二级通过人数为2人。在过去的三个学期中，我们班的平均补考率为3、1%，重修率为0、08%。取得这些优异的成绩，都是团支部组织了一些很有意义的活动有关，例如在本班开展学习经验交流会，通过交流让同学们更快的掌握自主学习的方法，提高学习效率。还有“一帮一”学习和“感恩教育”以及“让梦想插上翅膀”等一系列很有教育意义的活动，让同学们明确自己的人生目标，勇于拼搏，争创佳绩。

二、班级活动

从xx年9月到现在，在本班团支部的组织下，我们班组织和参加了很多的活动，下面按造时间顺序总结。

1、新生运动会

新生运动会是我们来到大学的第一集体活动，在团支部的组织下和全班同学的共同努力，我们班取得了优异的成绩，其中有机械系07级运动会团体总分第三名，男子100m冠军并破记录，后抛实心球冠军，铅球冠军并破记录男子200m冠军，100m第二名、男子调高第三名等。通过这次活动，班级同学之间得到初步的了解，同时提高了班级凝聚力。

2、中秋节party

这是我们来到大学的第一个中秋节，特别是有的同学一直都没有离开过家，所以这是一个非常有意义的节日，在第一教学楼后面的草坪。同学们围成一圈，各自之间互相了解、认识。而后又举行了演唱大赛，同学们都纷纷站出来展现自己的歌喉，将节日的气愤推向了高潮，过了一个难以忘记的中秋节。

3、22届院运动会

略

4、新生杯篮球比赛

新生杯篮球赛是我们班最喜欢参加的比赛项目，因为本班同学非常喜欢参加的比赛项目，因为本班同学非常喜欢打篮球，最后在队员的努力拼搏下，在啦啦队助威下，我们班女子篮球队获得了第二名，男子篮球队获得了第4名的好成绩，从而增强了班级团结和班级凝聚力。同时让更多的同孤儿参与到我们这个集体，充分肯定并且拥护这个集体，为班级的下一步工作做铺垫。

5、军训

大一的军训并没有放在开学初，而且放在了期末，由于这一年里是广西罕见的冷天气，环境恶劣，但军人般的意志让我们坚持下来了，更为可喜的是，我们排所在的连拿了我们系历史最好的成绩。唱歌比赛第一名，军体拳第三名，板报设计第一名，齐步、踏步第四名。这是我们人生中非常有意义的一件事，那其中的心酸与泪水铸就了钢铁般的意志，让我们不惧以后遇见的难题与挑战。

6、马鹿山登山活动

在班团委的组织下我们班于xx年年12月去柳州马鹿山举行登山活动，让大家感受大自然，热爱生活，珍惜生命。

7、班级乒乓球锦标赛、班级篮球友谊赛

在大一的时间里，学习的任务不是很重，所以我们班自己在三教旁边的乒乓球室中进行了乒乓球锦标赛，同时和计y071、072服装072班举行篮球友谊赛，通过比赛我们的球技得到了提升，通过比赛我们获得友谊。

8、“感恩教育”活动

为了活跃班级，团结集体，同学们的相互了解提供一个环境，更重要的是培养同学们具有一颗宽容、善良、感恩的心，促进同学们对生活的热爱与珍惜，对身边的同学和朋友的友善与谅解。

9、班级第一次野炊活动

在习惯了学校生活的同时。同学们又期待大自然里感触生活，所以班团委组织全班同学去柳州都乐岩进行野炊活动，活动中大家各显身手，积极参与，最终以完美结局告终。

10、金工实训

说实话，在实训之前，同学们基本上对本专业是一无所知，所以在学院的金工实训中心，我们接受了包括：数控车床加工、焊工、刨工、磨工、钳工在内的技能培训，一个多月的金工实习增加了我们的动手能力，把我们从书本中学到的只是形象化。加深了我们的理解和记忆，也成为了我们大学生活中很有纪念价值的实践活动。

11、班级联谊活动

在大学生活，我们主要是培养自己适应社会的能力比如：交际能力，为此本班组织了一次和柳州医专的班级一起的联谊活动，活动中包括烧烤，爬山，做游戏，羽毛球比赛等，在两班班团委的积极配合下，活动得到了很大的成功。而且意义重大，通过这次活动让班上每一个同学都动了起来，提高了同学们组织活动的能力，丰富了大学课余活动，同时也让大家更深的了解团结就是力量的真实含义。

12、“感恩的心”节目

为了迎09年毕业生晚会节目，我们班合唱感恩的心被选，大家积极配合，听从系学生会的安排为大四毕业的学姐学长送别，同时让他们感受到母校对他们的栽培之恩，我们能力排练，提高节目的质量，为毕业生晚会奉献我们班的力量。

13、“我型我秀”晚会节目的排练与准备

迎接机械工程系07级举办的“我型我秀”文艺晚会，班团委积极组织同学们搞节目，本班一共出了四个节目：大合唱“感恩的心”，杨振龙、张万慧合唱的“富士山下”高凯、张瑞麟、梁飞龙的小品“三句半”最后还有一个街舞，有句话叫付出了就会有回报，其中大合唱“感恩的心”荣获二等奖，“富士山下”获得三等奖，并且班级获得了组织奖，同学们的积极参与，让我们班更加团结更进一步。

14、机自074班与英语071狂欢之夜

在20xx年10月15日，在大学生活动中心，我们机自y074班主办，邀请英语071班的同学共同举办了机自y074班与英语071班狂欢之夜晚会。这个晚会是班长、文艺委在联系英语071班的班委共同商讨，在达成一致后。立即行动，两个班的同学也是非常赞同，非常积极的配合各项准备工作，比如节目制作，主持人的帅选和培训，晚会场地的设计与布置等，在大家共同的努力下，晚会如期在晚上7：30分开始，现场气氛异常活跃，节目的质量也是相当的高，大家一边认识一边看晚会。在这个以班级为主的晚会，大家都是很激动和兴奋，毕竟这是我们班自己的晚会，其他班还没有如此的行动，在这次活动中，同学们经历了比较大的活动，在活动中掌握了举办晚会的细节和过程，通过活动使班级团结空前之大，大家在活动中互相畅谈自己的人生，增强了交际能力和社会实践能力，更加给班级同学充满对本班的荣誉感和自豪感，让班级凝聚力进一步增强。

15、青协志愿者活动

当代大学生的素质备受外界质疑，为了提高本班同学的思想道德素质，增加同学们回报社会的思想与信念，本班同学在本班团支部的组织与带领下，全班46名青协志愿者，一共去了图书馆义务劳动10次，去第一教学楼义务打扫一次，去老人康乐园看望和关心老人2次，并带有慰问品，让老人实实在在的感受社会对老人的关怀，在土建系的一名同学患白血病，在这危及时刻，同学们自觉的组织起来，慷慨解囊，共捐了483.6元，共同祝福这位同学早日康复，除此之外。

在学弟学妹刚来大学的时候，我们班组织了全班同学去迎接他们，让他们感受到学院对他们的重视，全班46名青协志愿者在过去的义务劳动累加累计1500小时，通过在这些义务劳动，增加全班同学的思想道德水平，提升自我。

三、班级基本工作

在这一年班半中，我们除了积极配合学校的各项工作，同时加强了班级基本建设，主要包括以下几个基本工作：

1、建立班级宣传栏、班级博客、相册、宣传栏

在班级建设中，重视文化方面的建设，文化中班级管理的潜在控制中心，良好的班级文化建设，有利于同学们的正确发展和提高同学们各方面素质，主要从两方面入手：

1、建立班级宣传栏

2、宣传栏宣布本班的班级工作，班级精神，公布班级历来所获荣誉，优秀同学等，让班级工作更加透明化让同学们更加了解关心班级，促进班级的稳定发展。

转眼间，一学期又快接近尾声了。从第一天刚上任时的恐慌到现在此刻回顾总结这一学期工作时的喜悦，感觉自己在工作能力，其他各方面上在逐渐地进步。非常高兴自己成为了07级国贸二班的班长。自己总尝试着尽自己最大的努力争取做到优秀！

回顾总结本学期的工作，将从工作、活动、会议、其余等四方面讲述：

一、工作

1、组织协调各班委的工作，每周定期或不定期召开班委会议本学期前段时间定期召开会议，后段时间不定期召开。主要为总结近段时间的事情以及存在的问题和安排未来两周的工作及应注意的事项。

2、组织召开班会本学期组织全班同学开了班会，包括一次主题班会。

⑴、班会主要是针对班级日常生活中存在的问题及班风、学风、班级活动

⑵、策划并主持召开主题班会——我的未来我做主。

3、制作20xx—20xx年年度挂科成绩统计表上交辅导员。

4、通知并组织贫困生建档，完善自己的网上信息资料。

5、关于奖学金评定负责组织成立班组测评小组，严格、公平、公正地评估，协助辅导员。

6、关于助学金、励志奖学金的评定下达通知关于助学金、励志奖学金评定的相关事宜，组织同学们填好相关信息，并统计整理资料。

7、通知同学们办理火车优惠券补办及充值等相关事宜。

二、活动

1、农家乐旨在加强班级凝聚力，增进同学间的交流、

2、主题班会——我的未来我做主旨在帮助同学们了解自己专业的动态及相关信息以及提供一个给同学们自我展示的舞台。

3、院运动会鼓励同学们积极参与，并组织同学们观看。

三、会议积极准时参加会议，并及时传达会议精神

1、加强同辅导员的联系，加强班级的日常管理。

2、经管系团总支学生会全体会议。

3、xx、xx级会议。

4、经管系教学管理会议，反映教学中亟待解决的问题

5、经管系会议。

四、其余

1、及时向辅导员、学院反映各种情况。

2、及时全面传达学院各项政策，认真完成各项工作。

3、加强同任课老师的联系，协助维护课堂纪律。

4、鼓励同学们参加学院的活动，参加院系的选举。

以上是我对自己本学期的工作总结，感觉充实、学到了很多。工作中还存在要改进的地方。作为一名班长，我会竭诚为大家服务，我始终相信没有最好，只有更好！在以后的工作中，我会改进工作中的不足之处，争取做好！争取做一名合格的、优秀的班长！

班长工作总结 篇4

光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年时间马上就过去了。在这是一年里，由于领导和同事的帮助，我圆满的完成的工作任务。为了在新的一年里能更好的完成工作任务，特将本年度工作作如下总结：

一、钢坯的接收保管

作为一名原料工，主要负责钢坯的接收、保管、建批，这些工作很简单，操作也不复杂，但是要想完成好，必须要有很强的责任心。虽然同一牌号的钢坯成分几乎相同，但是为了保证产品性能的稳定与可追溯性，必须要保证按炉装钢。如果遇到特殊情况，整炉钢坯不能全部接收，就要做好掉队钢坯的记录、规整。严格执行轧制作业计划化。控制好每一批次的装入量，积极协助厂、公司调度计算钢坯产量、控制库存量，降低库存积压量。一年工作下来，与各个工序密切配合，团结协作，圆满的完成了工作任务。

二、钢坯的检查验收

钢坯接收过程中要对钢坯的表面质量、化学成分、钢坯重量等项目进行验收与抽查。接收前首先与质检员确认钢坯化学成分是否合格，确认合格后方可收料。对钢坯表面进行检查，是否有短尺、长尺、脱方、凹陷、缩孔等缺陷。最重要的就是对钢坯重量的抽查，我们每个班次大约要收料五百余支，每支能争取一点就是相当大的量。我不仅能保证规定的八次称重任务，而且遇到炼钢生产节奏变化时还会增加抽检次数，及时和质检、炼钢人员沟通，确保重量的稳定。

工作是没有最好的，只有更好。我要在以后的工作中继续努力，努力提升自己的技能水平，积累经验。争取明年的工作会有更好的成绩!

班长工作总结 篇5

大学班长个人工作总结范文精选

相信各位在平时的工作中，都会有过对自己一段时间或者是一个项目的工作总结吧，那么究竟你写的个人工作总结会不会让你的上司感到满意呢?下面，工作总结网为您带来“大学班长个人工作总结范文精选”，希望对您有所帮助，更多内容尽在工作总结网。

大学班长个人工作总结范文精选1

从金秋的九月到寒风萧瑟12月，作为班长，和大家一起走过了xx多个日子。xx多个日子里充溢着太多的甜美，太多的温馨，太多的沉思，太多的感慨。

身为班长，最真实的见证了班级发展的点点滴滴，见证了服装班班成长的每一步历程。在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步与缺失。现就这一学期的工作做总结如下：

这一年来我带领本班班团委积极组织全班同学参与了学校学院开展的各种活动，并在本班内自主开展了有成效的各类活动，取的了良好的效果。同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习，进步!

干部队伍建设及其工作情况

班级的领导核心是班委会和团支部。各个班委，团委分工明确，责任到人，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。经过一学期起的工作和磨合后，使我们之间增添了不少默契，各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班委会不定期的在一起研究班级工作，班委成员都能肩负责任，精诚团结。

活动方面

这学期领导和参与的活动有：

1、班费管理。班费实行“班长+生活委员管理，班委监督”。大笔开销需要班委会通过，，接受全体同学的监督，实现了财务制度的公开、透明.

2、先后组织“师兄师姐经验交流会”和“我的大学不迷茫”、“印象湛师”、等班班级活动，取得了优异的成果，并在“印象湛师活动”中取得一等奖的优秀成绩，促进了班级融合。召开活动目的为了使同学树立集体的意识，获得集体荣誉感使班级关系更和睦

目前班上存在的问题

1、班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃;

2、个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意识;

3、全班男女同学互动不够;

4、班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想;

5、班委成员要加强与同学的交流沟通，了解和掌握同学的想法几意见，及时的做出相应的工作调整;

个人感想

1、学会交流沟通，学会倾听。在工作中、生活中，当别人向自己求助时，也许自己觉得很不以为然的随口一说，可对于求助的人这件事也许是很重要的。自己的随口一说只会加重别人的茫然无助。很多时候都忽略了别人的感受，学会倾听非常重要。

2、换位思考。工作中生活中，我们每个人都要学会换位思考，立场不同，角度不同，对问题的看法也会不同。学会换位思考，带来的是对别人的理解，带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择。

3、感恩的心

在工作中生活中，无时无刻，有许多人都在默默的帮助自己，自己也许知道，也许不知道。可是没有别人的帮助，单凭自己一个人的力量怎么可能成功!在以后的人生道路中，无论何时何地，我都会报着感恩的心去做每一件事，我都会报着感恩的心面对我的朋友，成功属于大家!成功属于我们的班级!

这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，在许多方面都获益匪浅。班上的`同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能应酬帷幄，万无一失，避免到时候手忙脚乱。

回首这学期，这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

以一言以蔽之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在一学期的融合之后，我们逐渐形成了自己的班级特色。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信在全班同学“万众一心，众志成城”的精神风貌上，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼，我们将走向更加辉煌的明天!

大学班长个人工作总结范文精选2

今天又把开学时写的下学期工作计划拿出来看了看，我的计划方向有三点，分别是：做好学风、班风建设、形成一个强有力的班委会、做好上传下达的工作。回想我这学期的工作情况，我认为，我这三点都重点做了努力，并且效果不错。

一、做好学风、班风建设：针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作。比如：1.了解同学上课不积极的原因，努力的做他们的思想工作，强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、班主任宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，收效一般。2.在各种活动的进行中增强学风班风。之前组织了一次与高年级同学的交流会，大大提高了同学们的学习积极性。配合学生会组织了一次班内小型美术作业评比，从这次评比后，同学对待美术普遍比之前要认真得多，这次我班的美术成绩也有了质的提高，为我们以后的学习打下了坚实的基础。

二、形成一个强有力的班委会：由于上学期大家相互之间不了解，班委能力参差不齐，有好多很有能力的同学没有能够为班级贡献应有的力量，我们班这学期又重新选举了班委。作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，为我们能够更好的服务班级做好铺垫。为此我在新班委会建立后推心置腹的和他们开了一次会，非常具体的谈了一下他们应该做什么样的工作，有什么样的义务和责任，班委们也提出了一些自己的观点和看法。新老班委的交接工作很顺利的完成。之后大家经常在私下里交流同学们近期的情况，并且想出帮助的对策。之后一起组织的篮球赛和野游活动也增强了我们班委会的凝聚力。

三、做好上传下达的工作：上学期只开会不单独下达通知的做法使很多同学不能及时准确的了解有关信息，这学期我用了既开班会又用飞信总结的方法，确保了每一个同学都能收到通知。上传方面，我和团支书经常到导员和班主任那里反映同学近期的情况，并制定出了一系列的措施，促进了我班向积极向上的方向发展。

对于我自己来讲，从上学期的不熟悉工作，到现在的游刃有余，我努力了很多也进步了很多。现在我已经感觉到服务同学的乐趣，希望下学期我还能够为同学、为班级贡献出自己的一份力量!

期待着自己在下学期能够有更加良好的表现!

大学班长个人工作总结范文精选3

精诚团结，友情至上。 大学第xxx学期已经结束。作为xxx班班委的一份子，在这里写上一份x班长的工作总结。

在学习方面，我们班一直保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神。在每次开班会的时候，我们总是会把学风的问题拿出来讲，因为，有些同学还不是特别了解每一个同学对于班级的重要性。每次对于迟到旷课或早退这些问题，班委都会无止境的在班会上重申。我们也曾今为了这个事情而吵得面红耳赤。我们班的学风，可能就是靠着老师的管束和班委的软磨硬泡才有的今天吧。而我自己，我知道，在这一方面，没有做到一个班干部应该做到的责任，我也经常迟到，也会经常踩点进教室，甚至有时候都借故不去上课,所以，不好意思了，但是，班委对于学习上的帮助还是很大的，譬如说，大家会积极的去准备考前复习资料，会给每一位同学都做上准备，而且，一个都不会落下。呵呵生活方面，我们班总是会为了寝室卫生，或者是使用大功率而扣分，每个星期，班上的生活委员总是会“奔走”于各个寝室之间来告知和提醒大家，千万不要为了没有搞卫生而扣分。生活委员也会管理班级的财务，嗯，我很欣赏数学好的人。至于我自己，从去年的小寝室长就可以看出，我是个不爱劳动，但是又不得不干活的人，苦命啊!

活动方面，我们一整个班在活动方面从来就不缺乏激情和活力，无论是班里系里还是学校的活动，我们都积极参与并从中获得无限的快乐。(当然除了那些文艺晚会，我们班宜静不宜动)每一次活动，每一次参与，每一场感动，每一股凝聚，每一丝温暖……从第一次的迎新晚会，到阳光班级，还有中间那些烧烤，唱k的小插曲，一直到我们在一起的最后一次聚餐，这些都是我们共同的宝贵的记忆……在这些活动中，班委贡献了很大的力量，从策划到实践，从老的班委班子到新上任的班委，都势必要把这些活动办的圆满，这些活动，都为我们班增添了凝聚力，使我们班更融洽。

小结：

在担任班委的一年里，我收获了许多。相聚就是我们难得的缘分，因为有大家支持，我们的工作开展得很顺利;虽然会有小摩擦，但是大家都是为了班级的，作为班委，有时虽然很忙，虽然有很多的细节要去注意，但我们收获的是这个集体的团结，凝聚，上进和幸福……

班长工作总结 篇6

20伴随着冰雪灾情，地震灾害、百年奥运、太空行走、金融危机和氧化铝市场的不断恶化，在悲与喜的变幻中拉下了帷幕。年初罕见的暴风雪挡住了多少人回家的脚步，是全国人民的努力战胜了灾情；当奥运圣火点燃百年梦想的时候，巨大的灾难让我们潸然泪下，我感到周围所有的人都在努力，因为我们是中国人；奥运会每一次赛场的欢呼，都是中国强大的见证；航天英雄的太空行走，让我从心底为我的祖国感到自豪；九月份，氧化铝市场的进一步疲软如洪水猛兽般袭来，氧化铝没人要怎么办？销售部迅速采取措施，以强大的优势增签了十多万吨的氧化铝现货合同，我又一次感到一个企业的兴旺与一个好的、正确的领导班子以及强有力的员工队伍有着密不可分的联系。这一年氧化铝市场的恶化，使得销售、回款压力增大，但不管怎样艰难我们在各级领导的正确带领下，保证了产销率、货款回收率100%的完成。在这个特殊的一年里我自己做的怎么样呢？ 一、任务指标完成情况及服务   年，我的工作分为三部分来给大家汇报。第一部分是报表；第二部分是结算、第三部分是为客户提供服务情况。 （一）、报表部分：   1、动态日报的报出，动态日报是一份比较复杂的报表，设计内容广，从生产、销售、库存、装车以及仓存和重车等等。这些数据都必须准确掌握，每次为了及时给领导提供准确可靠的数据，每天几乎都要提前联系相关人员进行核实，准确无误后方才报出。   2、月初各种报表的报出，面对错综复杂的“合同执行明细表”怎么办？内容从全年合同、累计合同、本月合同量到各合同的执行量以及执行率和价格；从运输方式到累计执行量和当月平均价格以及累计平均价格等等。每月本份报表必须在规定的时间内报出，为了给领导提供准确而又详细的执行情况我加班加点，仔细核对，每月都会提前报出该报表。   3、每天销售回款报表和每月长期合同执行明细表、欠款明细表、合同执行情况调查表、销售月报表的`报出。   4、在ERP系统中开俱外向交货单，大家都知道ERP系统的工作要想顺利的开展，离不开各有关单位以及有关人员的全力配合，系统中牵扯的单位较多，有一个环节脱轨，其它环节将无法进行，为此我经常联系各有关单位的相关人员，及时完善系统内的工作。   5、在系统内做计划，每个月系统内的计划必须是月初第一天完成，这就要求每个月的一日我必须赶时间抢速度，以最快的速度完成全月的计划定单的报出。   6、给生产运行部报销售日报以及销售中出现的问题，每天及时收集外发中存在的问题等信息，快速报出，给发运提供了准确的信息。   7、11月7日，财务增加了一份销售情况调查表，每个客户的合同号、每月计划量、价格、实际销量、价格等等内容，一一从头整理，要求时间是11月10日之前必须完成，当时脑袋一片空白，觉得时间太短这么多数据恐怕出不来，但我还是要求自己必须提前完成，事实证明我做到了。 8、认真完成外发产品的结算月报工作，克服节假日的影响，及时对当月及累计结算数字进行计算、输入、核对直至准确无误。 9、做好发票的登记工作，发票登记实际是比较烦琐的事情，开票数量，开票金额以及铁路大票的金额等等，都要仔细的登记。 （二）、结算部分   1、本年共完成结算、复核氧化铝吨*******吨、氢氧化铝*****吨、水铝石****吨。任务完成率百分之百，正确率百分之百。   2、认真完成其它产品的结算工作，其它产品有：熟料、汽油、柴油、铝酸钠溶液等等。这些产品价格复杂，一不小心就会给客户或者我公司带来损失，这些产品还都集中在月底最后一天结算，怎么办？我认真核对财务部提供的价格证明等材料，加班加点、耐心、细致的把这些产品结算。 （三）、为客户提供服务   1、为了提高我们的工作效率，为了使客户对我们的服务满意，我及时掌握系统中的氧化铝以及其它产品的过帐等等情况，积极催促物配和其它相关人员，为结算工作做准备。 2、5月14日发青海分公司氧化铝罐车10车、兰州分公司15车因车辆不合格均被清涧站退回，运输部没有及时的通知各相关单位，在本月26日的外发中出现了相同的车号，计控室以及物配中心无法对于当天的外发及时的报出报表，我迅速联系相关单位，认真核对、仔细查找，迅速的找出原因，避免了外发数据的不准确性。   3、5月份，包头铝业有限公司公司更名为包头铝业公司，最后一笔发票因此不能抵扣，我积极联系财务有关人员，多次往返财务，跟财务人员共同查找有利于客户快速更换发票的规定，及时为客户更换了发票，以实际行动实现了“用户第一”的诺言。   4、质检单经常有不及时现象，而且都比较混乱，对于每次生产运行部送来的质检单我都认真整理分捡，整理完后，汽车提货用户，我就亲自给提货人员，火车质检单及时传递给邮寄人员，以免耽误用户对我们产品质量的了解。   5、认真核对每月发车情况及结算数量，多次发现计控室送来的“计量单”的收货单位出现错误，物配中心氢氧化铝的干基核算有失误，及时进行更正，确保给用户提供数据的准确性。   6、为了客户及时的掌握本单位的提货情况，只要客户有发货，我都做到及时的传递计量单。   7、做好发票的登记、邮寄工作。1月至6月共登记、邮寄发票七百余份，不管是否星期天都做到快速的邮寄发票，保证客户及时收到发票。   二、为控亏增盈、挖潜增效做贡献   11月，随着氧化铝市场的一再下滑，我们的企业已经到了生死存亡的地步，我们面对的不是危机，是灾难。在这种情况下分公司全面实施弹性组织生产，制订“挖潜增效、控亏增盈”目标，面对残酷的现实，作为一名与企业同呼吸共命运的员工，我认为我们都应该发挥模范带头作用。吃苦在前、享受在后。尽最大努力把自己的本职工作做好，从点滴做起，强化节约意识，节约“一张纸、一滴水、一度电”，坚持文件的正反面打印，杜绝长流水、长明灯等现象。始终坚信我们的企业会走出困境，迎来光明！ 三、存在的问题   缺乏沟通、应变能力。今后在这方面有待于提高。 四、的工作计划   20氧化铝市场可能还会持续震荡甚至进一步恶化，作为一名结算员和统计员，我认为应该做到以下几点：   1、认真学习业务知识，熟练掌握业务的操作程序。   2、为客户提供服务做到：精、细、快。   3、及时结算，保证结算数据准确性。   4、保证报表的及时性和准确性。   5、及时并且漂亮的完成领导交办的一切临时性任务。   最后，我要感谢各位领导和同志们一年来的帮助和鼓励，我相信在大家的共同努力下，一切都会过去。冬天来了，春天还会远吗？       二00九年元月四日

班长工作总结 篇7

总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。《部队班长个人年终工作总结范文》是为大家准备的，希望对大家有帮助。

时间过的真快，转眼入伍就要一年了。到了年底，一年一度的年终总结就要开始了，当我们还来不急放下心回顾自己一年的学习、工作和收获的时候，我们就要成为老兵了，真是不敢想象呀!在我们还没有做好任何心理准备的时候，我们就要成为老兵了。以前班长常嘱咐我们说：要好好的学习、训练和工作，多用心去观察。虚心地向老兵请教多学点东西，为以后自己能当好老兵时打下良好基础。这些话还历历在目，仿佛间就是昨天才说的一样，而今天就已经成为事实摆在我们眼前了。成为老兵之后我们肩上的责任就更重了，这种压力就更大了，还要涉及到以后如何对新兵同志们的传、帮、教、带之重任。

操场训练走的腰腿疼，劳动公差累的胳膊疼，政治学习坐的屁股疼。这三句就是当年的工作的真实写照。那时的年终总结时间都很长，没有点坐功是不行的。那时的年终总结通常要搞七天左右：分为个人工作总结(二天)，班总结(一天)，排总结(一天)，连队总结(二天)，连队党支部向军人大会报告工作、发扬民主和宣读立功受奖的名单(一天)。那天我记得清清楚楚，班长要求我们全班战士认真准备好个人的一年总结。

连队为了搞好年终总结，在个人工作总结开始前，还在全连组织了一个典型引路发言，其目的就是叫我们这些新战士听一听，看老同志是怎么总结一年思想、训练和学习等工作的，世界观改造的如何?思想认识有哪里提高?训练成绩怎样?取得了哪些成绩?取得的成绩是靠什么得来的，还存在什么问题?今后如何克服如此等等，这个典型引路的发言者，就选定我们班的副班长申复明，这伙计是74年入伍的，理论水平较高，用现在话说就是能说会侃。平是连队搞个理论学习和写的批判文章均由他去完成。他的发言用了八个小时，一整天我们真的服了。

典型引路发言结束后，班长说这就是你们总结的标准。我绞尽脑汁使出浑身解数的认真准备，到发言时也只是结结巴巴的用了不足三小时，以流水帐的形式把个人工作总结讲完，谁知班长听后很是不高兴说道：一年的工作怎么也不止三个小时，除了水平差以外，这里面还有一个态度问题。于是我又重新的准备总结，终于在全班战友们都讲完了之后，又再来一次，这次用了将近六小时，班长说，这次不论是从时间上还是从内容上都勉强能过关。

环境改造人，部队锻炼人。成长在那种环境中，想不进步都不行。正是在那种环境的熏陶下，在老战士们热情的帮扶下，我这个毛头新兵不仅有军事训练上取得了成绩，在理论上也开始有了长足进步，为以后的军旅生涯打下了良好和扎实的基础。

不知不觉中已经过了四个多月了，现在还能想起当时在竞选时的情况。上台讲了不多，没有自信。就在准备上台时，还问自己行不行。最后还是决定给自己一个机会，一个锻炼的机会。结果我被选上了，我很高兴，也很担忧，因为我并没有什么经验，我没当过这个这职位。

刚开始我总要问班长，而且曾想不干了，可后来在同学的说教下我决定了，要做就要做好，好好结束。慢慢的我去处理班上的事务，对于我这个职位，也没什么特别的事情，什么事情都可以去帮忙，比较重的任务就是学生签到，我每次都尽量在早操之前赶到，晚自习不旷课。比较棘手的问题是带动同学，因为在早上很多同学有睡懒觉的习惯，经常要去叫一下，还有晚自习。这方面我还是做得不足，因为还是经常有同学不能按时到达，有的时候很无奈。

对于班上的看法，相对其他两个同专业的班比，我们班纪律比较差，晚自习到课率也比较低。还有就是经常有的同学请假就直接打电话给班长，没请假条，结果每次学校学工处来统计人数和院里来统计人数时，经常无请假条，这种情况特别难堪，我坐在班上后面的位子，一眼望去，我们班的同学总是七零八落，经常有空位子，这是我的失职。

这个学期就要结束了，明年将会迎来新的开始，作为我个人，我希望自己明年有个新开始，提高自信、个人能力，能挑起班上的很多事，争取做得更好，弥补这个学期的不足。要求自己做好，才能更好的带动班上的同学，争取建立一个具有强烈集体荣誉感的班级，积极向上的班集体。不落下热和一个同学，因为我们是一个集体。

时光流逝，岁月如梭，刚刚送走充满稚气的兔年，我们又迎来了崭新的201x龙年。201x年，是个不平凡的一年，在这一年中我们认真贯彻落实上级关于加强军事训练、政治教育和后勤建设的指示精神，结合我班实际，狠抓以军事训练为中心的各项工作，圆满地完成了上级交给的各项任务.自我担任9班班长以来，认真领会上级会议精神，带领我班战士出色完成以下工作：①201x年4、5、6三个月，我班狠抓部队政治化建设，加强思想政治教育，使每位战士从思想上树立爱党、敬党、为党服务的意识，提高了每位战士的政治素养。

②201x年6月16日发生森林大火，当时火势迅猛，我班在接到报警电话后，服从上级指挥，迅速赶往XX县前去救火，我班战士奋不顾身，英勇救火，火势顺利扑灭，保卫了当地居民的人身和财产安全。③201x年7月份，我班战士又积极地投入了另一场战役---八一建军节的汇报表演，八一建军节的汇报表演是个既光荣又充满挑战的任务，时间紧迫，但是我坚信只要我们充分发扬不怕苦不怕累的精神，我班会以出色的表现赢得领导的好评。在训练场上，我们不畏炎炎夏日，毫不吝啬地挥洒我们的汗水。天道酬勤，我班战士终于出色地完成八一汇报表演，赢得了领导的好评，为整个中队争得了荣誉。④201x年8、9月份，我们迎来了一如往常的年终考核。此次考核，我班甚为重视。每位战士牢记天道酬勤四字，每天刻苦训练，终于圆满地完成了年终考核。作为9班的班长，我深感欣慰和自豪，以下我将从四个方面来汇报今年的工作总结：

(一)在工作方面，严格要求，一丝不苟。作为党员，我感到非常地荣耀，在此非常感谢党组织对我的信任。我会充分发挥党员的模范先锋作用，时刻牢记党的思想。狠抓一班人的自身建设，充分发挥党的战斗堡垒作用。带领我班战士学习党的基础知识，领会党的精神。经过学习《党章》，我班战士工作热情有所增加，工作态度认真积极。表现尤其突出的是c同志，他作为9班的班副，平时认真学习党的知识，不断提高自身的政治素养，不仅有强烈的入党意愿，而且还带领其他战士在空闲时间学习党的知识，严格遵守党的各项规章制度。积极组织班里战士开展各项工作，凡事想在我的前面，在各项工作中积极配合，极大地减轻了我的工作压力。通过持续不断地党课的熏陶，我班大部分战士的政治素养得以提升，但还有个别同志工作态度不积极，有怕苦怕累的思想。如我班，现担任饲养员，出现了上述问题。经过我和班副c不断开展思想教育工作，该同志的思想观念也有所转变，工作态度有所好转。在此，我希望我班战士同志团结一致，工作越来越出色。

(二)在学习方面，温故知新，毫不松懈。我班全体战士积极进取，不断学习新的知识和技能，不断地充实自己，提高自己的文化素养。21世纪，是个知识的世纪。21世纪，国家比的是人才，拼的是知识。我们的部队也要培养有智慧、有文化、懂战略、懂技术的战士。所谓士别三日，当刮目相看的吕蒙正是我班战士的典范。我班战士每天都会抽出一个小时学习新的知识和技能，在学习方面真正地做到了求知若渴，毫不松懈。

(三)在生活方面，团结互爱，犹如亲兄弟。部队是我们的家，班里是我们的小窝。在生活中，我们的字典里没有班长，只有亲兄和亲弟。大家和睦相处，友爱如一家。在遇到困难时，总是会体会到雪中送炭的温暖。告别了父母，部队是我们第二个家。在这个大家里，我们有亲兄和亲弟，手手相牵，心心相连，友爱似火，温暖照人。

(四)在训练方面，充满干劲，刻苦训练。令人十分感动的画面是不论酷暑和严寒，在训练场地，总会发现我们战士的身影。在训练场，不能有一丝偷懒的念头，不能有一时的松懈。如果偷懒了，你最对不起的不是自己，而是养育你的国家和对你寄予厚望的人民。平时作为班长的我，总是会重复这句话。我深知自已作为一名党员肩上的责任，要充分发挥党员的模范先锋作用，带领我班战士充满干劲地完成上级安排的各项任务。我年轻，我敢拼敢闯，青春总是会赋予我们敢拼敢闯的勇气。在我拼字方针的带领下，我班战士刻苦训练，圆满地完成了上级部署的各项任务。

当然，金无足赤，人无完人。在各项任务圆满完成取得成绩的同时，我们应该时刻保持冷静的头脑，客观地分析存在的问题，以下是我总结的工作方面的不足：①我班个别战士以自我为中心，没有集体观念，未能严格地遵守部队纪律，思想比较懒散，工作态度不积极。②管理制度有待完善，管理工作有时缺乏协调，工作效率有待提高。③在学习方面，有的战士认为没有必要，故学习时不认真，走过场，未能达到应有的学习效果。④不服从上级安排，对上级安排有不满情绪。针对以上工作中的不足，我将采取以下措施来改善工作中的不足：

①尽可能多地组织战士参加集体劳动和活动，多多沟通多多交流，增进战士们的归属感和集体意识，针对思想懒散、工作不积极的同志动之以情、晓之以理来做好思想教育工作。②我和班副加强沟通，对可由班副做主的事，由他管理。我们各司其责，工作效率会有所提升。③针对学习不认真的战士，讲明学习的重要性。在班里营造良好的学习氛围，由学习认真的同志带领其学习，定期抽查学习效果，以此来督促此同志认真学习。④对不服从上级安排，心有不满情绪的同志，要多交流沟通，了解不满情绪的原因，做好解释工作，消除其不满情绪。

班长工作总结 篇8

屈指算来，这学期也快过去3个月了，再过不多久，这个学期也就结束了――时光飞逝，我总这样感慨。老实说吧，这学期的3个月远比上学期的5个月有意义――空虚的时间少了，忙碌而不迷茫。究其原因，少不了担当了班长一职。

话说那时为什么那么有兴致去竞选班长，这得追溯到上个学期。有个同学说的好，我很喜欢玩。确实，但是，上个学期我真的是在玩吗？还是，只是在虚度时日？答案显而易见，除了踢球和几次聚餐，我们班上几乎没什么好玩的。班上几个好友也说过，有时感觉班上死气沉沉的，刚上大学时的热情早就被无形的扑灭了。于我个人而言吧，好几次班上同学跟我打招呼，我只能愣一下，再一头雾水地“呃”一下――因为我根本想不起班上有这么一个同学；而我也奇怪，怎么他们会知道我的啊？――可见，上学期班上很多同学相互之间真的还不怎么了解。

寒假，高三14大聚会，那种遗失的美好终于又找到了。我感叹：大集体的感觉，真好！我思索：为什么大学半年我竟然找不到这种感觉呢？――除了在618这个小圈子。我想，大家也都这样想的吧。聚会上，我得知以前的好友很多都是班上的班长或团支书什么的，混得挺风光的。不过也有人说，有时感觉做班长就自己乐，不能把快乐带给全班同学，挺纳闷的。后来回到家里，我想，为什么我就不能当一个能把快乐带给大家的班长呢？为什么我就不去试试？上学期在班里什么班委都不是，但似乎什么“闲事”都要管上一管，为什么下半年我就不能名正言顺一下呢？

带着这样的想法，我粗略准备了一下讲稿；带着少年的冲动，竞选当天我第一个走上了讲台。3月11日，第一次在大学握起班长这一杆笔，感觉沉甸甸的，因为紧接而来的就是怎样用手中的这杆笔书写和描绘这个前进的班级。

刚接过上任的笔杆，就遇到了一桩很棘手的问题，辅导员孙老师跟各班团支书的会议。问题之所以棘手，是因为老师提到的“成绩表”我们一无所知。如老师所说，我们的交接工作做得确实不怎么好。不过值得欣慰的是，那次小会我提出的一些看法竟然有其他班的班长团长书赞同。那一刻，我心里是开心的，可以说是有点成就感吧。当然，也是那一次，我才增强了带领好班级的信心。

记得第一次新旧班委交流会回来的路上，我们几个“巨头”就说到了怎么融洽班级气氛，丰富大家的集体生活的问题，从而，我们确立了这学期的班级建设重点――增强班级凝聚力。也许是大家刚刚上任都xxx澎湃，或者是我们大家都很有想法，抑或是我第一次真正接触大学班委，总之那次交谈之后，我清楚，带领大家前进的路上我不孤单；我也似乎能看到，这学期过后，班上同学的集体感会增强很多。

开了几次班委会，也熬了几天夜，《09级电气三班大一下学期班级管理规划》终于出来了。这份规划可以说是我自己的想法和其他班委团支委想法的结合吧，是我们新一届班委团支委的意志――在后来的班风学风建设展示中，我把它比作我们班活的催化剂。

其实规划出来后，我也曾怀疑过，这样一份东西，真的有用吗？现在看来，还是可以的，规划中的事情基本完成了，而且也收到了一定的效果。清明放假回来，听说辅导员在与各班通讯员的会议上说，我们班是比较让人放心的。我想，这份规划的制定和实施也是有一定功劳的吧。

3月、4月我们组织了两次班级活动，两次活动都经过精心策划（说精心，貌似有点自夸），但是，效果完全不一样。成功的例子是3月份的野炊，那次活动全班共41人参与，大家都很尽兴，游戏抢着玩，东西抢着吃，就在抢的过程中，我们度过了一个美好的下午。失败的例子是4月份的一日游，只有8个人去。两次不一样的活动，相差180°的效果，虽说对我个人而言只是两次游玩，但也说明了一点，游玩也要找对时间，像第二次活动，刚好选在了学校三大学生组织招新之时，又恰好班上同学都xxx洋溢，积极参与面试。

班长工作总结 篇9

伴随着九月的似火骄阳，伴随着孩子们的天真笑脸，我陪伴着小四班的孩子度过了一个学期，这个学期中有苦有甜。

我爱孩子，爱这份工作。我爱漂亮，爱干净，而我总抢着清理孩子不小心沾了屎尿的裤子；我生活中有时会冒冒失失，而在缺乏自我保护意识的孩子中时，我睁大了警惕的双眼；我有时也会伤感郁闷，而孩子难过了，我会给他一个温暖的怀抱。我们班的孩子个性很强，然而他们相同的一点就是：都很爱我。我能从他们依恋的目光中感觉到，能从他们对我的想念中感觉到，能从他们希望我做“干妈”的要求中感觉到。这就够了，甚至已经超出了我作为一名教师所付出的一切。

我非常感谢幼儿园给了年轻的我一个机会，让我担任小四班的班长，使我的能力得到了充分的锻炼，我感到这个机会带给我的最大收获，就是更加成熟。

起初我对自己很不自信，觉得班长责任重，很多班长的工作我都不了解。然而真正干起来后，在有经验的同事们帮助下，我努力地了解班长的职责，在管理班级的同时，我很轻松地地完成了班级计划、班级总结、幼儿发展评估、家长园地等多项材料，和配班能

协调地配合了。我用心地与每一位家长争取沟通，用交谈、写纸条、发短信等多种方式与家长交流孩子的情况，促进家园之间的合作，我的真诚和细心得到了家长们的肯定和欢迎。

另外我仍认真完成教学工作，我的教学有计划，有准备，及时小结，定期总结反思，在活动中融入了我自己的思考和创新，做到了新生也爱说英语，不上舞蹈班的孩子也爱跳舞。

在上班期间，我尽量不迟到，下班从不早退，平时不随便外出，坚守在工作岗位，履行工作职责。

我积极参加园内外的各项活动，认真地接受并完成园领导交予的任务。我在园内比赛中获得名次，我班角色游戏环境玩教具在评比中获奖。为了发挥我的特长，实现自我价值。

当然，“金无足赤，人无完人”，我的身上还存在很多缺点，在以后的工作中我会有针对性地改正。我要着眼于未来，在接下来的日子里，不断地充实自己，对自己提出新的要求，勇敢地迎接挑战并取得佳绩。

班长工作总结 篇10

20__-20__年度第一学期已经基本结束，我们七年级语文备课组8位老师，认真执行学校教育教学工作计划，切实抓好教育教学工作，顺利地完成了本学期的教学任务。取得了一定的教育教学成绩。下面对本学期的主要工作做如下总结：

一、基本工作情况：

1、开展落实集体备课活动，提高教师的备课质量和教学效益。在新课改的教学模式以及学校的“六环节”教学思路的指引下，本学期备课组成员能积极参加集体备课活动，活动中人人能集思广益，各抒己见，详细的设计出每节课的教案框架，做到超周备课。课后认真反思教学过程，及时把教学中点点滴滴的感受写下来，写出有质量的教学反思，从而不断提高课堂教学水平。

在备课过程中，我们总结出了适合自己的备课思路和方案。首先，备课文。语文课分为现代文，文言文以及诗词鉴赏三大类课，针对不同的课文总结出不同的备课要点。现代文分为精读篇和阅读篇。精读篇务必要明确重难点，考点。哪怕这一课只有一个重点，只要让学生掌握住，也算是一种成功。阅读篇主要让学生掌握字词，并以导学案的形式，让学生自己完成并掌握相关的知识点。

其次，备学情。在这里主要想说明一点，即根据优等生，中等生，学困生的不同，问题设计要有梯度，上课时要选择不同的学生回答不同的问题。既要拔高优等生，又不能打击学困生的学习信心。争取让全体学生都能得到提高，感到满足。

最后，备课堂组织方式。尽一切可能坚持课堂改革，把“教堂”变为“学堂”，把课堂还给学生。让学生以自主、合作、探究的方式完成各类题目。课堂应该是学生的舞台，要给学生更多的展示机会，从而逐渐提高学生参与教、学的兴趣，最终达到以学为乐的最佳境界。

2、有效开展语文活动。

本学期，我组配合学校各部门在我们年级组组织了书法比赛、作文比赛等活动，组织认真有序，达到了很好的效果。

3、有序地开展教研活动，做好教研课的讲课听课评课工作。积极参加语文教研组各项教研活动。

二、存在的不足：

1、由于新课改刚刚起步，我们的很多思路及想法还很不成熟，导致我们在教学工作中遇到各种困难，还不能明显地提高教学质量。

2、个人备课针对性不强，只有共案。个案不够具体，往往是备好的课不得不进行必要的调整。

三、今后努力的方向

下学期务必要在学校的领导下，把集体备课做到实处。

1、坚决贯彻新课改的教学思路，在备课时以教师为主导，以学生为主体。

2、将备课细致化，认真安排各个环节及其时间，争取堂堂清，提高课堂效率。

3、配合教研组长，有效完成各项教研活动。

班长工作总结 篇11

工作汇报，又称工作报告、情况报告或情况汇报，是下级企业事业单位和机关团体向上级单位或者主管部门陈述工作情况的文书。工作汇报主要用于向上级或主管部门反映本单位一定时期内工作进展情况、重大问题以及对上级政策、法令的执行情况或交办任务的完成情况，是上级或者主管部门了解该单位工作情况、争取支持和帮助的重要手段。

工作汇报一般由标题、题下标示、称谓、正文、结尾、署名和日期等部分组成。

（1）标题。第一行居中写标题。标题通常采用“单位名称＋时间十汇报事项＋工作汇报”的模式，如：“XX县水利局XX年度水政工作汇报”。

（2）题下标示。第二行居中写题下标示，用来标明文件制发单位名称和日期，日期用括号括上。如标题中己包含单位名称，此处可省略。题下标示的内容有时也可注于文末。

（3）称谓。第三行顶格写称谓，即汇报对象。称谓有时也可省略。

（4）正文。工作汇报的正文通常由以下几方面的内容组成：

1）概括说明和引导语。即对要汇报的问题是属于上级交办的，还是重大责任事件或工作进展情况，此处作简要的概括说明。然后以“现将情况报告如下”之类的引导语引入正文主体部分。也有的工作汇报省去这种概括说明和引导语。

（2）正文的主体部分。要针对工作汇报的性质叙述事实、分析原因以及采取的相应措施。叙述事实时要写明时间、地点、人物和事件梗概；分析原因要准确；说明本单位的措施要实事求是。

（3）结尾。通常针对汇报的内容简要提出本单位的具体要求。属于汇报成绩的，可请求给予有关人员嘉奖；属于工作失误的，可要求给予处分。之后，常以“特此报告”之类用语结束。

（6）署名和日期。如未注题下标示，需在正文右下方署汇报者名称和汇报时间。

第一，工作汇报的写作，最主要的是要实事求是，不夸张，不谎报。第二，叙述要简明清晰，条理清楚，不作过多修饰。第三，工作汇报可以报告的行政公文形式向上级单位发出，也可不以行政公文形式发出；可以是书面上报，也可是口头的汇报讲稿。

xxxx年国资公司在县委、县政府的领导下，以党的十八大精神为指引，紧密围绕着县委、县政府的重心展开工作，以创新发展为主线，以项目建设为中心，以打造一流现代企业为目标，全力以赴推进落实年初制定的目标和任务，各项工作均取得了较好的成绩。公司注册资本1.15亿元，现有资产5.37亿，总负债2.16亿，资产负债率40.22%。

(一)着力抓资产管理，资产经营取得新成效。

对划转至我公司的经营性资产收益实行应收尽收，资产增值能力提升。截止到xxxx年10月底，累计收取县行政事业单位经营性店面租赁收益332万元，缴纳税金86.44万元。

(二)着力抓筹资融资，融资工作呈现新局面。

公司积极采取各种融资方式，对接金融机构，融集资金。以二中为融资主体贷款9000万元，棚户区改造项目贷款2.8亿元，以人民医院为主体贷款3500万元，中医院为主体贷款1500万元。同时通过担保方式，为县广播电台提供担保贷款1700万元，为人民医院提供担保贷款900万元;为县一中、二中抵押贷款3000万元。为全县非公改制筹集资金4900万元，有力地支持了我县经济社会的快速发展。

(三)着力抓项目建设，运作实力跃上新台阶。

1、与县房地产开发公司合作开发的“天一城”住宅小区项目9月正式开工建设，今年8月31日顺利完成交房，该楼盘已实现预售收入3.13亿元，上缴税金约3830万元;小区商铺总面积12700平方米，目前已经基本完工。现住宅全部售完，东西两头大商业店面9000平方米已完成招商。

2、总投资3亿元的北郊奶牛场拆迁安置房10万平米建设项目于9月1日正式动工，今年9月低已全部封顶，后续绿化、市政设计工作正在紧张有序的进行。该小区设计户数1088户，并配有0平米的四层商业大卖场，有效的解决了北郊林场拆迁安置问题，同时为周边居民提供了良好的生活、购物环境。

4、总投资9亿元的天兴·翰林苑小区，占地面积116亩，位于县城新区长征路南侧、工业二路西侧，属省教育厅、省计生委等单位的团购房项目，拟兴建为集商业与住宅为一体的城市综合体。今年5月份开工建设，当前已经完成场地平整，桩基工程正在积极紧张的进行中，预计xxxx年5月底完成地下室工程。

5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于204月1日开始试生产，到目前为止，实现对外销售23.9万立方，销售收入6784万元，税金416万元。由于资金压力过大、经营管理不善等方面原因，企业无法正常运转，为使国有资产保值增值，经县政府批准同意(新府办【xxxx】33号文件)，按照国有资产处置相关要求今年8月份在省产权交易中心进行网上挂牌转让所有股权但已流拍。目前正积极与中建集团谈合作相关事宜。

6、按照县政府的要求，我公司作为县通道五化项目(320国道市政未完工的房屋、xxxx集镇关帝路和万寿路、坎樵公路、岭背林场至中盛山庄段工程)的业主单位，抽调专业精干人员组成项目办，积极进行项目建设的相关工作，目前已经基本完工。金桥乡华光村美化工程项目于本月上旬完成项目招标手续。

7、由我公司作为业主单位的樵舍镇朱坊村中心村建设项目分两期建设，其中二期57栋，100余套，三期35栋70套，目前二期项目已动工建设45栋，该项目将于11月上旬完成施工、监理招标手续。

9、溪霞镇朱石岗村中心村建设项目前期工作已经完成，项目施工全面启动，目前正处在设计阶段。

10、积极参与我县乌沙河整治及其周边旧城改造项目，今年5月份，公司抽调精干人员组成拆迁工作小组，深入到拆迁一线，不辞辛苦，加班加点，及时分析问题，总结经验，圆满完成了拆迁工作任务。

11、其他工作顺利完成：长堎法庭办公楼维修项目，该工程已于去年底完工;代政府签订新都宾馆二部装修工程合同、“通道五化”街道整治合同、xxxx万寿宫文化旅游度假区工程一期合同。

(四)着力抓制度建设，企业面貌焕发新生机。

1、结合公司实际，创新内部管理，切实推进项目建设管理、财务管理、绩效考核管理等一套制度建设，以科学的制度管理公司，管理员工，逐步形成一个高效、规范的现代企业运营模式。

2、缩短会议时间，提高工作效率。每两周召开一次中层以上会议，共同商讨解决工作中遇到的重点、难点，并形成会议纪要下发执行，确保在建项目顺利推进及各项工作目标顺利完成。

3、推行员工年终考核制度。在每年底对员工的德、能、勤、纪进行考核，考核结果将作为薪酬分配、晋职晋级和评选先进的主要依据。

4、积极鼓励员工参加学习和培训，提高员工的综合素质。建立员工个人档案，规范和完善员工的个人档案信息，以自愿的形式将员工人事档案统一放入县人才服务交流中心，有效的规范档案的管理。

5、根据公司工作需要，采取自行招聘的方式引进工程管理等专业的高素质人才，为企业的发展提供可靠的人才保证。

一年来，通过全体员工上下一心的努力，较好的完成了年初制定的工作和任务。但同县委县政府的要求相比，我们还存在着一些差距，主要体现在：做大国有资产总量思路不广，产业结构不优等等。对此，我们将高度重视，认真研究，采取有力措施，切实加以解决。

xxxx年国资公司将继续以党的十八大精神为指导，站在全县发展的高度，紧密围绕着我县“半年有势头、一年有看头、三年大变样“的目标，着力抓好国有资本运作和融资平台建设，重点工程项目建设等工作。全体员工凝心聚力，开拓进取，力争在三年内实现总资产20亿元，净资产10亿元，实现利税1.1亿元。

(一)进一步创新融资手段，提升融资平台建设水平。

1、继续做好融资工作，使企业资金链良性运转，利用现有的资源，积极对接各金融机构，争取最大限度的信贷支持。

2、继续按照政府主导、市场化运作，企业化经营的原则，创新投融资理念，整合运作各类资源，加强公司与金融机构的对接，建立良好的银企合作长效机制。

3、积极创造金融机构的融资条件，用好用活金融政策，提升融资能力，拓宽重点项目的直接融资渠道，做强融资平台。

4、积极寻求并借助好的项目，同省、市投融资平台共同合作开发，借用其雄厚的资金，完善的管理制度和先进的城市管理经验，做大做强公司，进而更好的发挥政府融资平台的作用。

5、及时关注国家关于金融方面的动态信息，掌握金融机构的放贷目标、方向和重点，制定有针对性的融资方案。

(二)进一步强化项目建设，提升项目运作水平。

1、全力加快北郊奶牛场拆迁安置房项目建设进度，按照县政府的要求交付使用。

2、全面推进两厅委集中居中项目，预计明年5月底完成地下室工程。

3、继续推进“通道五化”与中心村建设项目，按照县政府的要求按质按量的完成。

4、全力做好长堎镇百亩产业用地及周边地块占地面积约156亩的商业地产开发项目的准备工作，待土地划转至我公司名下后，立即全面启动该项目的项目建设报批、规划设计等前期工作。

5、借助全县“对接红谷滩，融入中心城，建设大昌北，打造长堎新区”的有利大环境，做好高效益项目的储备与实施，及时掌握国家相关的动态信息，结合现代企业制度的先进理念，实现企业跨越式发展。

(三)进一步强化内部建设，提升企业制度化管理水平。

1、全面贯彻落实党中央提出的改进工作作风的八项规定，强化务实高效意识，切实改进工作作风，厉行节约，严格遵守廉洁自律的各项规定，强化经济责任和项目专项资金使用，用好建设资金，确保工程质量，防止损害国家利益的行为。

2、综合企业的发展和经营管理需要，继续引进各类高素质的专业技术人才，加大内部员工的培养力度，提高公司的凝聚力和向心力。全面推进企业文化建设工作，结合公司实际制定企业文化建设规划，把企业文化建设融入到企业经营管理中去，促进企业的健康发展。

目标催人奋进，责任重于泰山，在未来一年，国资公司将在新一届领导班子的带领下，充分发挥国有企业的优势，解放思想，务实奋进，圆满完成各项目标和工作，为打造核心增长极实力板块，促进全县经济社会持续健康快速发展作出新的贡献

班长工作总结 篇12

时光荏苒，岁月如梭。20XX年度工作在XX物业所有员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20XX年全年工作是XX物业公司寻求发展的重要而关键的一年。在董事长及公司各级领导的大力支持下，我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念;以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨;弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的XX精神，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20XX年主要工作总结如下：

按照年初制定的物业费收缴计划，总公司按月、分项制定月度计划，并始终将物业费收缴列为月度重点工作计划，逐月份对指标落实剖析，各项目管理处在经理带领下，想办法、搞创新，采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收费任务，针对拖欠物业费业主，建立专门档案，按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。在追缴的同时公司不忘运用法律武器，与律师积极沟通，了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼材料收集整理工作，并对案例进行解析，总公司对园区递交诉讼材料进行量化检查。截止20XX年12月，园区累计向法院递交 份起诉材料，法院实际判决 起，通过递交律师函，有 户业主庭前补交所欠费用，累计为物业挽回经济损失 万余元。在全体员工共同努力下，在七个有收费考核指标的管理处中，有 个项目管理处完成当年收费计划，物业公司整体完成物业费收缴： 元，其中本年度应收物业费： 元，电梯费： 元，陈欠物业费： 元，园区平均综合收费率达 。基本完成20XX年收费经营目标管理计划。

20XX年8月，鑫丰雍景豪城办理入住。总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作职责，掌握胜任技巧，提升服务质量。在办理入住期间，总公司积极配合维护入住秩序，完善园区建设，解决突发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。

在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后，今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。

20XX年8月总公司通过与软件公司的沟通交流，为各个园区重新配备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行，明确责任，总公司组织人员建立了《公司网络软件管理制度》。安排人员对各个园区进行培训、学习，做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。

为提升企业文化氛围，总公司创立了反应企业发展历程的XX月刊，将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道，以文字配照片形式进行发表。

今年“五一”，公司开展评选劳动模范活动，共评选出 位劳动模范，对他们进行了物质奖励。

为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行为，公司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。

在大力奖励先进的同时，对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了 人次经济处罚。

总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训，年内累计培训36次。按照年初计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演练，提高了保安消防安全技能。为提高园区保安人员的服务质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进行两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。

1。业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。

2。物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

3。公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。

4。培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

1。完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设置原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。

2。规范业务流程。对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。

3。建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容;因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

班长工作总结 篇13

第一学期已接尾声了，我作为班长，在从事班上事物的管理，各项活动的开展的过

程中，清楚的看到我们的进步与缺点。

这一学期来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在人打交道这个方面上获益匪浅。通过了一学期和同学们们沟通观察，也了解了同学们们的想法，看法，进而更好得为同学们服务。

从这一方面来看，我自己觉得我这一方面做得还好，因为我基本上做到了和每一位同学们保持友好的关系，认真倾听他们对班级各项意见，尽量使班级一片和谐。

在校运会和技能展示，加强了同学们之间交流，增加了班级的凝聚力，增进了同学们们之间的感情。我们班上已取得良好的成效，现在从各方面总结班级各项工作：

一学习方面：

班上的同学们是非常认真听专业课，解剖时也非常主动去做，学校组织的活动，也非常积极，对专业的一种热情，形成优良的学风建设，增强同学们们的积极向上的一种精神，也看的到班内的学习气氛非常浓烈。

1.大多数同学们积极向上，进取，努力学习。

2.大多数同学们为自己订了一个目标，并通过不懈地努力去实现。

3.近段时间，同学们们的思想团结，集体荣誉感，增强了很多。

班级存在的不足及解决方法：

1、有些同学们目标不明确，整天浑浑噩噩，不明所以。

希望能举行“职业生涯规划”，畜牧兽医的专业讲座等活动，以让部分同学们明白并规划好自己的生活。

2、有些极个别同学们班级荣誉感不强，纪律观不够强。

可以通过举行一些班级活动来增强同学们的班级荣誉感，以及通过向其展示班级所取得的荣誉及成绩来增强其荣誉感。

3、班级整体比较沉默，缺乏一种激情。

尽量多组织同学们活动，调动同学们们的热情，

4、有一些同学们的学习态度错位严重，平时上课不认真听讲，到考试或者比赛时临时抱佛脚。

我个人认为学习一定自觉自律，以端正其学习态度。

回首一学期，我们一路走来，一路上挥洒着我们的汗水和泪水，一路上也飘扬着我们年轻的笑声，但这些都已成为美好的回忆。在下一学期，我们会继续发扬我们团结奋进的精神奋勇拼搏，共同努力，再创佳绩。

个人也有不足，有时候讲话的口气不好，等等。  在下学期我会更改，等一系列问题。

不会辜负大家和老师的期望，再次感谢大家！

班长工作总结 篇14

光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年时间马上就过去了。在这是一年里，由于领导和同事的帮助，我圆满的完成的工作任务。为了在新的一年里能更好的完成工作任务，特将本年度工作作如下总结：

一、钢坯的接收保管

作为一名原料工，主要负责钢坯的接收、保管、建批，这些工作很简单，操作也不复杂，但是要想完成好，必须要有很强的责任心。虽然同一牌号的钢坯成分几乎相同，但是为了保证产品性能的稳定与可追溯性，必须要保证按炉装钢。如果遇到特殊情况，整炉钢坯不能全部接收，就要做好掉队钢坯的记录、规整。严格执行轧制作业计划化。控制好每一批次的装入量，积极协助厂、公司调度计算钢坯产量、控制库存量，降低库存积压量。一年工作下来，与各个工序密切配合，团结协作，圆满的完成了工作任务。

二、钢坯的检查验收

钢坯接收过程中要对钢坯的表面质量、化学成分、钢坯重量等项目进行验收与抽查。接收前首先与质检员确认钢坯化学成分是否合格，确认合格后方可收料。对钢坯表面进行检查，是否有短尺、长尺、脱方、凹陷、缩孔等缺陷。最重要的就是对钢坯重量的抽查，我们每个班次大约要收料五百余支，每支能争取一点就是相当大的量。我不仅能保证规定的八次称重任务，而且遇到炼钢生产节奏变化时还会增加抽检次数，及时和质检、炼钢人员沟通，确保重量的稳定。

工作是没有最好的，只有更好。我要在以后的工作中继续努力，努力提升自己的技能水平，积累经验。争取明年的工作会有更好的成绩!