2017年民政局工作总结范文4篇。
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##民政局八一建军节活动工作总结
拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展，在世界还不太平，国际强权政治和霸权主义有新的发展，国际恐怖主义活动十分猖獗，台湾问题没有解决，祖国没有完全统一的情况下，做好双拥工作显得十分重要。XX年我县双拥工作在县委、政府得领导下，始终坚持江总书记“三个代表”的要求认真贯彻落实党中央、国务院、xx关于加强军政军民团结的指示精神。立足基层，服务大局，注重建设，全县出现军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展，创造了良好的社会环境。
一、增强国防意识，开展国防宣传教育 一年来，县委、政府和驻**部队，以做好新形式下双拥工作，进一步加强军政军民团结和加快改革开放和现代化建设为基本目标，以促进生产力发展那和部队战斗力的提高为根本任务，采取多种形式和途径，注重抓以爱国主义为核心的国防教育和拥政爱民教育。在元旦、春节、“八一”等节假日和国防教育月开展双拥活动和国防教育。县委、政府每年都组织召开拥军优属座谈会，县委政府领导带队走访慰问驻**部队和重点优抚对象。各乡镇、村委会和村民小组拥军服务组织，就近就地走访慰问烈军属。“八一”建军期间，驻**部队邀请地方领导和有关部门参加双拥座谈会，军地领导分别祝贺，畅谈军民鱼水情和新形式下的双拥工作，县武装部近组织了射击活动，体现了军政军民团结和社会各界都关心，，重视双拥工作。平时充分利用广播、电视、报刊、黑板报、宣传橱窗等舆论阵地进行双拥宣传。通过这些活动，既发展广大军民的爱国热情，增强了全民国防观念和双拥意识，增强了广大军民做好杀工作的自觉性，出现了党政军领导主动抓双拥工作，军地优关部门密切配合，齐抓共管的良好局面，促进了军政军民关系良好的发展。
二、做好拥军优传工作，认真落实优抚政策
优抚工作是“双拥”工作的重要内容，是民政部门的一项经常相的职能工作，具有较强的社会性、传统性、政治性，做好优抚工作，有利于依法维护和保障优抚对象的合法权益，有利于促进国防建设和部队建设，有利于促进国家经济发展和社会稳定。一年来，县委政府和广大群众发扬拥军优传的光荣传统，把支援部队建设作为义不容辞的己任，不择不扣地认真落实政策，最大限度地使优抚对象得到党和国家的关怀。
1、抓实义务兵优待金的筹集兑现工作。根据《**义务兵家属优待规定》。今年我县的义务兵优待仍采取分统筹，村提留的办法进行兑现。全县共兑现义务兵优待金44xxxx，兑现资金14.xxxx元，户均优待标准32xxxx，兑现率为10xxxx。其中城镇义务**5xxxx，1.xxxx。
2、做好义务兵立功的奖金发放工作。XX年共接收到部队寄回的立功喜报88份，其中荣立三等功的21份，受部队嘉奖的67份。为鼓励**籍义务兵在部队再立新功，帮助部队做好思想政治工作。根据《**军人抚优恤待实施细则的规定，对荣立三等功的义务兵兑现奖金20xxxx。共兑现奖金420xxxx。
3、做好优抚对象定期定量补助和抚恤工作。我县历年对优抚对象的定期补助和抚恤定额发放。全县享受定补抚恤金的优抚对象89xxxx，其中在乡伤残军人5xxxx，领取在职伤残保健金xxxx，老复员军人664，带病回乡退伍军人6xxxx，三属5xxxx，共发放抚恤定计款8xxxx元。
4、做好退役军人接收安置工作。今年去县接收退役士兵10xxxx，其中转业士官xxxx，城镇义务**2xxxx，农村义务兵8xxxx，今年退役符合安置工作的2xxxx，加上年安置退回重安的xxxx共2xxxx。随着市场经济的发展，用工制度的改革，退役士兵的安置难度越来越大。今年我县被列为全省5xxxx扩大安置试点县之一。自谋职业，经济计偿安置梁道暂难开通。根据×××人民政府云政发(XX)173号文件精神，县委政府在企业少且不紧气，行政事业单位人事制度改革，压缩编制等重重困难的情况下，克服困难。将2xxxx退役士兵全部安置光。其中安置到全额拨款事业单位xxxx，差额拨款事业单位xxxx，自收有支事业单位xxxx，企业xxxx，定额拨款事业单位xxxx。
5、切实开展好“爱心献功臣“工作，努力委重点优抚对象解决”三难“问题。今年切实解决住房困难的重点优抚对象xxxx，建行面积75xxxx米，补助资金5.xxxx元，解决治病困难的2xxxx，xxxx元，生活困难的20xxxx，xxxx元。切实解决了他们的困难 。
民政局推进城乡社区建设工作总结2017年民政局工作总结范文（2）为进一步统筹城乡发展，推进全区社区建设工作，今年以来，峄城区委、区政府加强领导，强化措施，加大投入，积极开展城乡社区试点（示范点）建设活动。
一、加强领导，健全机制。一是健全机构，明确职责。区委、区政府成立了社区建设领导小组，下设办公室，办公室设在区民政局，具体负责全区社区建设工作的综合指导、协调、督查和服务工作，各镇（街道）和社区居委会也建立了相应的工作机构，承担社区建设的具体工作任务。二是根据实际，分类指导。在城市社区建设上，积极培育特色社区，选择14个城市社区作为示范点。在农村社区建设上，整合社区力量，按“五站、五室、两市、两栏、一校、一厅”的标准进行建设，设置统一服务标识，计划底完成14个村“一站式”社区服务大厅。
二、科学筹划，齐抓共管。全区社区建设动员大会于7月12日召开，区委、区政府制发了《关于进一步加强社区建设工作的意见》，区民政局制发了《关于印发社区建设城市示范点和农村试点考核标准的通知》等文件，对全区城乡社区建设，出台扶持政策，提出工作要求，明确工作目标。一是统筹规划，抓好重点。要求到底，各社区试点（示范点）要全面达到建设标准，在试点（示范点）达标以后，以点带面，在全区全面推进。二是加强部门分工协作。在社区建设工作中，区民政部门积极发挥职能作用，认真做好社区建设办公室的日常工作。各级各有关部门积极参与、分工协作、各负其责，相互配合支持，按照各自的职能共同做好社区建设工作。
三、强化措施，严格奖惩。一是建立社区帮包工作制度。区委、区政府对确定的14个农村社区试点和14个城市社区示范点，实行区级领导、区直部门帮包社区制度。各帮包领导和部门充分发挥各自优势，从人力、物力和财力上给予实实在在的帮助，确保所包社区试点（示范点）年底考核验收达标。二是加大资金投入。区财政将对达到城市示范标准社区的给予生活补贴，每个城市社区按照每千户2万元予以扶持；对达到农村社区试点考核标准的社区，采取以奖代补的形式，给予每个社区3万元的补助，作为社区建设资金；三是制定了具体的社区建设工作计划表，定期开展督查活动，推动社区建设不断深入开展。四是严格奖惩。区社区建设工作领导小组将于今年年底对社区示范点和试点进行考核验收，对验收不合格的社区不予补助，并取消该社区下一年进入示范点或试点的资格。
民政局创建文明单位工作总结2017年民政局工作总结范文（3）一九九九年，我局创建工作在区委、区政府的领导下，坚持两个文明建设一起抓，以加强支部领导班子建设和精神文明建设为重点，使全局党员、群众的精神面貌和工作作风都发生了很大变化，从而促进和推动了各项工作任务的完成。
一、从讲政治高度加强支部领导班子思想作风建设
为了把支部建成全局的领导核心，我们按照江泽民总书记的要求，坚持从讲政治的高度加强支部领导班子思想作风建设。（一）抓政治学习。支部成员坚持按区工委安排的学习日，认真学习党章、邓小平理论、“三讲”教育教材等内容。为使学习不走过场，落到实处，支部学习做到有计划、有记录、有检查讲评，有学习体会。通过学习，提高了支部成员理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性，在思想上，政治上、行动上与党中央保持高度一致。（二）抓制度建设。制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。支部把制度建设作为一项重要工作来抓，一是根据形势发展和工作需要完善规章制度，这些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、党员学习制度、调查研究制度、党风廉政建设制度等；二是狠抓制度的贯彻落实，首先把打印的制度发给每人，做到人手一份，定期组织学习，上级要求上墙的制度都上墙，如党组织活动各项制度等，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正一些不规范行为；（三）抓领导干部廉洁自律，促进党风廉政建设。党风廉政建设作为加强精神文明建设的重要一环，我们根据领导干部廉洁自律要求，一是抓了思想教育，先后组织学习《纪律条例》，《廉政准则》以及中央、省、市、区有关廉政规定；二是坚持半年一次民主生活会，支部成员对照检查开展批评与自我批评，虚心听取别人意见，主动自查自纠思想和工作中存在的问题。
二、加快建设文明单位步伐，争创市级文明单位
我局自去年被区委、区政府授予“文明单位”以来，就把精神文明建设作为重要工作来抓。为夯实创建市级文明单位基础，注重把精神文明建设和民政工作紧密结合起来，围绕讲文明，树形象、抓管理，促发展的要求，大力开展创建市级文明单位活动。
主要措施及做法：一 是加强领导。局成立了创建文明单位领导小组，局领导挂帅，领导成员分工负责，并多次召开会议，专门研究文明单位创建问题。二是统一思想提高认识。1、组织学习邓小平、江泽民关于精神文明建设论述和省、市、区有关精神文明建设文件精神；2、在召开全体人员会议上把创建作为重点工作进行强调和安排，这些措施，使全局人员统一了思想，提高了认识，增强了参与意识，使创建活动变成每个人的自觉行动。三是抓好政治、业务培训，全面提高干部的政治素质和业务水平。为提高民政干部整体素质，我们除利用周一党日活动、周四政治学习时间外，结合工作安排，有目的、有针对性地开展培训工作，主要学习党的方针、政策、国家法律法规、上级有关文件规定、各种业务知识等。通过学习，明确职责，懂得行依法办事工作程序，不断提高工作水平，加强民政工作法制化、规范化建设。四是狠抓硬件建设，改善基础设施，创造优美环境，提高服务水平，为来访办事民政对象，人民群众提供优质、周到的服务。今年局办公室装备了电脑、复印机、打机，更换了办公桌椅和衣架等物品，室内干净整洁，局对各办公室定期或不定期组织卫生检查。五是实行“政务公开、规范服务”的社会承诺制度。对办事对象应履行的义务，即办事依据、程序、时限、结果等作了具体的规范和要求，推出优待抚恤、婚姻登记、殡葬、社团、有奖募捐、基层政权建设、福利企业、城市居民最低生活保障等与人民群众密切相关的服务项目，把开展政务公开与发扬民政优良传统“孺子牛”精神紧密结合，转变职能，寓管理于服务之中，促使民政干部增强公仆意识，变手中权力为责任和义务。在工作中，要求民政干部面对社会敞开文明窗口，面对群众塑造自身形象，视服务对象如亲人，从端一杯热茶，说一句热心话，办一件该办能办的事做起，想方设法为民政对象排忧解难，尽职尽责，为广大人民群众服务。
三、抓精神文明建设，促进各项任务完成
（一）基层政权和基层组织建设得到加强。为了发挥居委会在基层政权建设中的作用，一 是调整充实了居委会领导班子，把年富力强，有一定组织经验和管理才能的同志充实到居委会中；二是以提高居委会干部素质为目的，从法律法规教育入手，使他们成为基层组织的带头人；三是完善各项规章制度，懂得依法办事的工作程序，加强居委会工作的法制化、规范化建设。
（二）社区建设与社区服务取得显著成效。全区11个办事处均建成了200m2以上的社区服务中心，174个居（家）委会建立了20m2以上的社区服务站，全区建有服务网点947个，从事社区服务人数7011名，安排下岗人员672名。
（三）认真落实优抚政策，解决优抚对象后顾之忧 取得可喜成绩。今年以来，国家对因战，因公致残的有功之臣分期分批提高抚恤标准，在区财力不足的情况下，积极筹措资金，确保按期发放，截止11月20日共发放优抚金103000元；在开展“爱心献功臣”活动中，为爱心对象13户特困军烈属联系解决了帮扶对子；为扶贫对口县特困军烈属新建40m2住房2套。
（四）完成了社会救济和扶贫任务
1、社会救济工作我们把重点放在落实社会最低生活保障线上，在去年基础上，今年对原有保障对象进行了调查调整，经申报审批，对符合条件的84户140名发放了保障金。2、扶贫工作力度大，效果明显。今年为扶贫点捐衣被12148件、大米1900斤、送课桌40张、椅子40把、凳子80个、录音带4 盒、书包9个、图书、作业本3380本，并救助9名特困生，对十户特困户发放了扶贫金1000元，并组织医疗和科技人员到扶贫村治病，治疗人数233人次，送药价值1730元及传授科普知识，受到县、乡村的好评。
（五）婚姻管理工作认真贯彻《婚姻法》和《婚姻管理登记办法》。截止12月底，共办结婚3024对，离婚347对，补办结婚证75份，补办离婚证18份，合格率达到100%。新办婚介所3处。
（六）殡葬管理工作认真贯彻落实《洛阳市殡葬管理暂行办法》，积极推行火化制度。截止10月底，共火化尸体576具，火化率100%。
（七）完成了其它工作任务
1、计划生育工作。我们把此项工作做为文明建设中的主要内容之一，坚持常抓不懈，无论是宣传教育还是防范措施，都以国策来对待，有分工负责、有制度、有检查，我局的计划生育率、综合节育率，统计符合率，流动人口有效持证率均达到上级的要求和规定。
2、积极参加综合治理工作，完成交给的综合治理任务。全局人员能自觉学法、守法、护法，无违法犯罪行为，无重大案件。
3、完成了区、办事处分配的党报党刊征订任务。
《[推荐]民政局创建文明单位工作总结》
民政局重大建设项目和重要工作总结2017年民政局工作总结范文（4）县委督查室：
镇敬老院、××敬老院建设项目及民房保险工作已列入xx年度××县人民政府承诺的十件实事督办建设项目，重要工作主要是：加强城乡低保工作和医疗救助工作，稳妥做好农村、城镇特困群众，弱势群体和“五保户”大病救助工作。现将工作情况总结
一、××镇、××敬老院项目建设情况
①、××镇敬老院建设情况：××镇敬老院位于××镇勐哈村委会橡胶种植场，用地面积6941.21平方米，建筑面积2688平方米，项目总投资150万元，建设规模：住宿、餐厅、医务室、娱乐活动场所、绿化等附属工程设施。该建设项目通过一年多的努力，在县政府、乡镇政府和村委会的支持下，完成了水电的建设，完成工程建设招标程序，主体工程住宿楼xx年11月开工建设，完成投资120余万元，完成总投资的80。
②、××镇敬老院建设情况：××镇敬老院位于××新城区农业银行住宿区背后，占地面积9845.35平方米，建筑面积5836.29平方米，项目总投资350万元，建设规模有：住宿、餐厅、娱乐活动场所、绿化等附属工程。目前完成了土地的征用、测绘、地勘、用地土方的回填，档墙等，现已进入主体工程招投标程序，预计主体工程明年1月份可以开工，该项工程已完成投资120余万元，占总投资的34。
③两个敬老院的资金使用情况：两个敬老院前期工程投资2814373.74元，资金主要用于前期工作，征地补偿费、工程勘察费、附属工程、土方回填、工程设计图纸费、办证费、通电通水工程。
二、灾民的救助工作情况，灾情发生后，及时下拨救灾款物，解决灾民的实际问题。下拨救灾救济款191万元，其中：①、用于民房恢复建设资金133万元，②、用于灾区和困难群众生活救济58万元，救济人口3640人次；为受灾群众、困难群众发放棉被2500床、衣物3000余件，救济人数4500人次；受灾群众和困难群众的基本生活得到保障。
三、民房保险工作情况，完成了全县民房的统一保险工作，签订了《××县农村居民住房保险协议》。目前农村居民住房保险共理赔农户533户，其中风雹灾413户，火灾6户，保险公司共向受灾农户支付理赔金180.7万元，受灾群众得到及时理赔。
四、统一提高城乡医疗救助标准，扩大城乡医疗救助工作覆盖面
修改完善了《××县城市居民医疗救助实施办法》和《××县农村居民医疗救助实施办法》，严格救助范围和救助程序，扩大贫困群众救助面，搞好与新型合作医疗的衔接工作。发放城乡医疗救助金334.96万元，其中：①、救助城市贫困群众125人，发放城市医疗救助金33.2万；②、救助农村贫困群众789人，发放农村医疗救助金144.3万元；③、为农村五保对象和农村低保对象和边民缴纳新型农村合作医疗7.1万人，每人每年20元，共资助参合金达142万元；④、资助城市贫困低保户，底保边缘户参加城镇居民医疗保险2208人，资助参保金15.46万元。
五、建立健全城乡“分类施保”和临时救助制度
按照州民政局西民保〔xx〕3号文件《关于进一步加强和规范城乡居民最低生活保障工作的通知》要求，从我县的实际情况出发，针对存在的问题，县政府7月10日召开了全县10个乡镇、四个农场、四个社区分管领导和具体负责低保工作人员参加的城乡低保专题会议，进一步加强了城乡低保政策的宣传教育，会议要求各乡镇、各农场严格按照《城市居民最低生活保障实施办法》和《农村居民最低生活保障实施办法》有关要求，切实做到不漏保、不错保、不乱保。加大城乡低保政策的宣传力度和监督工作，并组织人员深入各乡（镇）进行调研检查工作，纠正了在工作中存在的一些问题，强化监督，坚决杜绝低保工作中的不正之风。进一步加强和规范城乡低保规范化管理工作，严格按照申请、审核、审批、张榜公示的程序，科学操作，规范管理。实行集体审批，做到了公开、公正、公平，实现了动态管理，有升降，有进出，基本上做到了应保的一户不漏，不该保的一律不保的原则，使城乡低保工作稳步推进，让困难群众真正享受低保政策。
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2017年民政工作总结范文4篇
“军爱民、民拥军、军民团结一家亲”，今年是我军建军76周年，为进一步发扬我镇拥军优属的光荣传统，积极支持军队建设，巩固发展国防力量，维护军政军民团结的大好局面，以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党中央、国务院和xx关于加强军政军民团结、进一步做好双拥工作的指示，认真落实市委、市政府关于创建全国双拥模范城“五连冠”的工作要求，在市双拥办的关心指导下，紧紧围绕市委、市政府工作大局和经济建设中心，积极研究新情况，解决新问题，适应新形势，与时俱进，改革创新，不断推动双拥工作向更高层次发展,我镇双拥工作整体水平得到进一步提高。在XX年我镇广泛深入地开展拥军优属活动，切实做好优抚安置工作。现将一年来有关活动情况汇报
加强领导，形成齐抓共管双拥工作新格局
强化领导促进双拥工作合力形成，镇委、镇政府始终把双拥工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，纳入全镇经济社会发展总体规划，常抓不懈。认真落实领导责任制，及时调整充实双拥工作领导小组成员，由镇委书记林汝辉担任组长，镇委委员、副镇长刘焕霞、镇委委员、武装部部长梁李文担任副组长，相关职能部门、街道办、村委会主要领导为成员，对全镇双拥工作进行统一领导、组织和协调。领导小组定期召开会议研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务，形成了镇主要领导亲自抓，各部门协调配合，社会积极参与，齐抓共管的双拥工作新格局。各职能部门积极发挥优势，加强联系沟通，齐抓共管，互相补台，形成整体工作合力。驻莞xx部队、消防大队、中队建立健全领导和工作机构，加大拥政爱民工作力度，积极为地方办好事、办实事，如元旦前驻镇消防队为我镇敬老院大搞环境卫生、维修电器等。广泛开展军民共建活动，确保拥政爱民工作与拥军优属工作协调发展。
强化宣传教育营造良好双拥氛围
弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，必须做好广泛深入宣传和教育工作。镇双拥工作领导小组把加强宣传教育作为双拥工作的一项重要内容来抓，运用墙报、电视、报纸和课堂开展宣传教育。每逢清明节，组织在校的学生分批前往中山公园的周恩来纪念像前，纪念一代伟人。邀请东纵的老同志讲述当年为祖国为革命英勇斗争的事迹，以此激励广大青少年珍惜今天的美好生活，热爱祖国，热爱我们的子弟兵。每逢“八一”、春节镇政府和各单位慰问部队和优抚对象的活动都通过电视和报纸进行宣传，使双拥工作深入民心，增强全民拥军的意识。
八一组织军烈属、伤残军人家属、现役军人家属参加河源一日游
拥军优属，拥政爱民是我国军民在长期革命斗争和社会主义建设中形成的光荣传统。在新的历史时期里，镇委、镇政府和双拥领导小组的领导下，我镇民政办、武装部在今年“八一”建军节前7月25日组织了一次军烈属、伤残军人家属、现役军人家属参观河源万绿湖、桂山风景区一日游，让他们感受到政府对他们的关怀和爱护。这次一日游体现了我镇对军烈属、伤残军人家属和现役军人家属的精神文明发展起到重要作用，更能使现役军人家属的子女在部队里能安心投入到保家卫国的工作中去。同样也使他们感到“一人参军全家光荣”，发扬我军的优良传统。这次活动让军烈属、伤残军人家属也感受到镇政府对他们的关心及照料，当天还发放了“八一”慰问金200元给军烈属、伤残军人家属和现役军人家属，将镇委、镇政府的深情厚意送到他们手上。我镇今年共有伤残军人13人、烈属9户、现役军人家属24户，共46名，这次活动共用款23132元。
组织慰问团到xx武警中队、消防大队和消防中队进行慰问
拥军贵在真诚，重在实效。抓好“军民共建”解决驻地部队实际困难，增强军民鱼水情。xxxx武警中队和消防大队、消防中队与我镇建立了“军民共建”关系。特别是消防大队和消防中队，是我镇经济建设和人民生命财产安全的保护神。在社会治安比较复杂和严峻的xx边界，xx武警部队保卫我镇的人民生命安全，起到一度紧密的重要防线。镇政府每年拨款125万作为他们的经费开支和设备的维护费。今年“八一”建军节、元旦春节期间在镇委、镇政府的组织下，党政办、武装部、社会事务办、民政办、妇联、团委、宣传科教办组织慰问团前往xx武警中队，消防大队和消防中队进行慰问，将全镇人民的深情厚意送到军营。由镇委书记代表我镇全镇人民赠送“八一”慰问金15000元和慰问品春节期间赠送慰问金25000元赠送到他们手上，解决了部队现代化建设的一些实际困难。今年拥军慰问资金（含慰问品折款）12.22万元，为部队培养急需人才用款3万元，为
部队培养了6个人才，支持部队基础设施建设资金6.7万元, 共用款21.92万元。增强了部队现代化建设。组织慰问机关部队转业干部、退伍军人相聚共餐
部队是国家机器的重要组成部分，只要有国家存在，就有军队，就有军人，就有复退伍军人和军队离退休干部及转业干部。我镇对每年复退军人及转业干部都以“妥善安置、各得其所”的安置方针去做。培养和使用他们成为军地两用人才，推荐和开发他们使他们的才智得到充分利用和发挥，促进我镇的经济建设和发展。在镇政府机关工作的转业干部及退伍军人，都为我镇的经济建设精神文明建设付出了辛勤的汗水和努力。在“八一”来临之际镇政府民政办组织慰问在政府机关工作的转业干部及退伍军人，在xxxx酒店相聚坐谈共餐，感谢他们对我镇的各方面发展所付出的努力。共餐后发送了今年的慰问品给他们。
积极做好退役士兵、转业的安置工作
我镇以“三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想，深化改革，认真贯彻落实国家有关安置工作的法律法规和政策规定，全面推行安置就业和自愿自谋职业相结合的就业办法，采取切实有效措施，确保每年冬季退役士兵得到妥善安置，为他们定制《退伍士兵花名册》，便于日后跟踪他们的生活工作情况。在战士复完兵役回来后，我们都召开座谈会，听取他们的汇报，对在部队表现好的优秀士兵和立功受奖的士兵、党员，按有关规定，进行奖励，发给奖金，予以鼓励，并征求他们的就业意见，为他们积极联系单位，解决就业。今年共接收需要安置的退役士兵10名，4名农村6名城镇居民，没有转业士官，目前这10名退伍兵已全部安置完毕。在他们退伍报到后一星期，我镇联系相关部门和公安分局，接收了今年的退伍军人并安排了工作，他们都已走上了工作岗位。今年我镇还安排随军家属4人，优先安排军人子女入学入托10人，解决了他们的后顾之忧。
提高义务兵家属优待标准
我镇对义务兵家属实行普遍优待，落实做好每一个现役军人的《优待安置证》。对正在复役的军人按文件精神，每年优待金的待遇高于我镇居民当年的平均生活水平。在XX年农村义务兵家属优待金标准5500元，城镇义务兵家属优待金标准为8300元，发放优待金71800万元， XX年分别提高至农村5800元和城镇8600元，发放优待金75000元，全年共发放146800元。每年在八一前都发放到义务兵家属手中。
单位加强军民共建、学校搞高国防教育
在镇委、镇政府和双拥领导小组的领导下，“双拥”工作在各单位各部门中开展起来。我镇xx村与xx武警中队建立了很好的警民协作关系，每逢“八一”、春节，村干部都专门带上慰问金前往慰问部队的官兵，并力所能及地为部队解决一些生活中的困难，每年举行各类文体活动都邀请部队官兵参加。随着经济的发展，社会治安形势比较复杂和严峻，xx武警中队也积极地投入到维护xx区治安的行动中，派出警力协助巡逻，并为xx村培训民兵和治安队员，更加密切了军民关系。现我镇军民共建部位共有17个，被评为县以上先进单位有2个，在非公有制经济组织共建点5个，社区共建点8个。
我镇的三间中学以xx武警中队和xxx山部队作为国防教育基地，每年都组织学生分批到部队进行军训，今年军训学生共有5259名，让广大青少年学生学习部队官兵严明的纪律、顽强的意志和勤学苦练的精神。三间中学还向罗浮山部队赠送电脑、电视和音响一批，捐赠5万元支持部队建设多媒体教室、宿舍区道路以及供水系统的修建，改善了官兵的生活文化设施。
镇民政、妇联和计生办，在“八一”建军节到来之际，带上文艺节目与xx武警中队和消防大队、中队的官兵共同联欢，联欢会开展得有声有色，丰富了军营文化生活，密切了军民关系。今年双拥晚会共上演了5场，表彰会3次，座谈会324次，组建慰问团24个，全年接收国防教育人数达117441万人次。
落实做好优抚政策，扎实做好扰抚工作
在做好拥军工作同时，积极做好优抚工作。注意解决好优拥对象的“三难”问题，认真掌握和了解他们的生活、住房、医疗情况，把扰抚政策落实到实处。
例一：老同志xxx参加过解决解放战争和抗美援朝，是二等乙级伤残军人，活动不太方便，原来住在单位的宿舍，上楼不方便，又没有厕所，镇委、镇政府了解到这一情况，立即在新城区按排了一套住房方便他的生活。
例二：抗美援朝老战士，三等乙级伤残军人xxx同志，晚年患多种疾病，在国营单位享受退休待遇，但单位不景气，多次住院，负担医疗费有困
难，家里的经济环境也不太好，镇政府民政部门了解到这情况后，先后两次为他申请医疗救济金7000元解决他的燃眉之急。例三：还有老同志xxx，也是抗美援朝的退休老干部，是二等乙级伤残军人，由于原部门解散，他的关系被转到镇办所属的xx制药厂，而药厂目前已转为股分制，他的医疗待遇被当作普通退休职工的待遇，镇民政部门知道情况后，立即与xx制药厂和镇工业总工司联系，耐心解释有关政策，并通过党政办召开有关部门和有关人员的专门会议，使他的医疗费按政策规定得到解决。
在当前经济体制改革不断深入的特殊历史时期，我镇国有、集体企业和其他系统的部位都进行了转制，有的解散、关闭，原在这些单位工作的革命伤残军人的工作无法保证，影响了家庭经济收入。针对他们面临下岗和失业的情况，我们一方面积极与他们的单位联系，尽量保留他们的工作岗位，另一方面根据上级指示精神和有关文件精神，为他们申请“失业伤残军人改领伤残抚恤金”，提高了他们的伤残抚恤金待遇，增加了他们的经济收入，解决了实际困难。
在解决好优抚对象“三难”问题的同时，积极配合市民政局、市财政局和镇财政部门，做好对我镇的军队退休干部、军队无军籍职工、带病回乡复退军人、“五老”人员，革命伤残军人的军烈属的抚恤金、定期保助、优待金的管理发放工作，全部按时兑现，做到不错不漏。
经过一年来的努力，我镇双拥工作取得了一定成效，双拥整体水平有了新的提高。但我们也清醒地认识到，我镇双拥工作还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将以先进镇区为榜样，继续在市双拥办的关心指导下，按照“同呼吸、共命运、心连心”的总要求，坚持标准，强化措施，开拓创新，不断完善双拥各项工作，推进我镇双拥工作上新的台阶，为我市成为双拥模范城“五连冠”荣誉称再创辉煌。
xxxxxxxxx（民政）
二ｏｏ四年二月一日
民政工作总结暨工作计划2017年民政工作总结范文（2）XX年，我县民政工作在县委、政府的正确领导下，在区、市民政部门的大力支持和指导下，以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目的，以“以人为本，为民服务，为民解困”为宗旨，以保障民生工作为重点，以优质服务创先争优为手段，以强化“民政为民、全心全意”的服务理念，坚持“面向群众、面向基层”的工作导向，落实“开拓创新、全面发展”的总体要求，按照年初确定的目标任务，顽强拼搏，扎实工作，快速反应，民政各项工作成效明显。
一、各项民政工作完成情况
（一）、社会救助工作规范有序。一是城乡低保工作规范有序。截至9月底，我县享受城市低保的为4021户6679人，发放城市低保金978.81万元，人均月补差171.2元。享受农村低保的为2407户4382人，发放农村低保金301.59万元，人均月补差68元。在城乡低保工作中，严格按照《贺兰县城乡低收入家庭资格认定办法》，科学界定城乡低保对象，努力做到应保尽保。坚持实行“三级审核、审查、审批”和“三榜公示”的工作程序和动态管理工作制度，努力形成低保对象有进有出，补助水平有高有低的运行管理模式和银行代发低保金的社会化发放方式，保证了城乡低保工作阳光、公平、透明。二是城乡医疗救助体系进一步完善。按
照《贺兰县城乡医疗救助办法》，积极做好救助工作，为全县4877名农村低保对象、高龄老人、农村五保、农村重点优抚对象代缴了新农合个人缴费14.38万元；按照政策和工作程序及时为城乡低保对象、高龄老人、五保户和城争困难群众患病和患大病的1355人进行了医疗救助，发放医疗救助金790.38万元；发放农村低保对象、高龄老人、五保对象门诊救助4979人50.98万元；发放城市低保对象、高龄老人门诊救助7324人51.8万元，全县基本形成救助及时，方便快捷，与城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗有序衔接的城乡医疗救助体系。三是临时救助扎实有效。对困难群众4135户（人）发放取暖补助41.4万元，为城乡低保对象发放临时价格补贴132.7万元。救助流浪乞讨、孤儿36人，发放救助金40.2万元。临时救助其他困难群众2318户（人），发放生活临时救助金82.3万元。
（二）、五保供养政策落实到位。目前，我县共有各类五保人员368名，其中县“中心敬老院收住五保人员100名，散居在各乡镇场的248名。支付集中供养在县中心敬老院的五保人员供养经费63.7万元。加强对县中心敬老院各项工作的指导与管理，县中心敬老院在做到保证五保人员吃好、穿好、住好的前提下。一是努力创造条件丰富五保人员的精神生活，做好图书阅览室、棋牌室的管理和开发工作。二是做好环境绿化、美化工作，做到四季有绿，三季有花，为五保人员提供优雅和谐的居住环境。三是努力做好开源节流，增收节支工作。充分利用空地种植了大地蔬菜，建造了二代日光节能温棚，为改善供养条件，提高供养标准打下扎实基础。
由于工作扎实到位，我局被区民政厅授予“全区五保供养工作先进单位”荣誉称号。
（三）、老龄工作健康发展。一是为全县城市低收入高龄老人171户187人发放1-9月份高龄津贴40.71万元；为全县农村高龄老人1321户1342人发放1-9月份高龄津贴115.54万元。二是加大《老年人权益保障法》和《老年人权益保障条例》的宣传、贯彻、执行力度，积极做好老年人权益保障工作。三是指导各社区做好居家养老服务站的管理及服务工作。
（四）、基层民主建设再创佳绩。一是按照国家农村社区建设全覆盖验收标准，加大农村社区试验县建设工作力度。切实做好农村社区建设实验县全覆盖各项工作，加大指导与投入力度。8月份，国家农村社区建设实验全覆盖评估验收组采取实地查看，问卷调查，听取汇报，查阅档案资料等方式，对我县农村社区建设实验全覆盖工作进行了评估验收，我县顺利通过评估验收，荣获“全国农村社区建设实验全覆盖示范县”荣誉称号，这是我县取得的又一项国号殊荣。二是积极指导与督查做好村（居）务公开工作，做到内容全面，形式规范；积极推行基层民主、法制建设进程。全面推行了“四议两公开”工作法、开展民主理财、联系服务群众“三项制度”，打造了“阳光村务”，保障了广大群众的知情权；实行“五牙子章”民主理财制度，加强村级财务管理，强化监督权；坚持每月19日“民主议政日”制度，增强民主议事决策意识，提高群众参政议政能力。三是切实做好城乡社区“五共建”活动。坚持以促进城乡经济社会一体化发展为方向，以统筹城乡社区建设为要求，指导城镇社区发挥优势，与农村社区开展“五共建”活动，开展共建活动的城乡社区签订了“五共建”协议书，按照双方的需求开展了内容丰富，形式多样的“五共建”活动。
（五）、双拥优抚安置成效显著。一是提升双拥工作创建水平。积极探索做好新时期双拥工作的新路子、新途径，以争创全国双拥模范县为目标，明确了责任领导、责任单位、责任人职责，完善了工作制度、考核细则，狠抓落实，制定出台了《XX年双拥工作实施方案》，出台了《贺兰县重点优抚对象医疗救助办法》和《贺兰县现役军人立功受奖奖励办法》，制订了“退伍军人自主创业扶持政策”，出版了《塞上贺兰双拥潮》双拥专辑。“双拥”工作实现了九个100%：即：城镇退役士兵安置率100%；随调、随迁的军转千部家属安置率100%；驻县部队连以上单位有电脑、图书室、室内训练场等科技拥军普及率100%；驻县部队子女入学享受优惠率100%；农村义务兵家属优待金按时按标准兑付率100%；重点优抚对象参加农村新型合作医疗率100%；军民共建单位被评为县级以上文明单位100%；农村重点优抚对象定补金兑付率100%；重点优抚对象医疗救助按规定标准落实率100%。二是积极营造氛围。在县城4条主要街道制作灯箱宣传牌560块，大型宣传牌12块。全县各窗口单位的办事窗口、服务大厅均设置了“军人优先”标识牌。三是落实优抚对象优待抚恤补助标准自然增长机制，对全县352名重点优抚对象发放优抚及伤残抚恤金158.2万元；对87名重点优抚对象和伤残军人发放医疗救助金24.8万元；发放重点优抚对象伤残军人临时价格补贴3.9万元；为106名60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助4.08万元。四是退役安置创新推进。县双拥办联合县劳动就业局举办退役士兵招聘洽谈及创业能力培训班，为退役士兵就业搭建了平台，有效的激发了退役士兵的创业激情。同时对自谋职业退役士兵8人，一次性发放补偿金447376元。发放待安置期间生活补助费46920元。五是复员干部稳定工作卓有成效。为符合条件的复员干部每人发放元旦、春节临时救济金450元，做好8名复员干部思想工作，有效遏止部分复员干部参与集体进京上访活动。六是全力做好争创全国双拥模范县各项工作，顺利通过国家考评组的考评验收。
（六）、社会事务管理依法有效。各项社会事务管理依法推进，扎实有效。一是民间组织管理规范有序。对我县各类社团、民办非企业进行全面摸底、核查、登记。截止目前，我县各案各类社会组织222个，在民政局登记注册的143家，其中：社团组织128家（含农村党支部＋协会），民办非企业15家，有会员28435人，成立党组织的10家。二是殡葬管理实现新突破。通过加大宣传，积极组织开展“文明祭祀、平安清明”主题宣传月活动，组织各类宣传活动10多项，发放宣传品1万余份，成功引导错峰祭祀人数达5万人，占节日期间祭祀人数的三分之一。切实做好乱埋乱葬治理工作，今年以来，迁移安置乱埋乱葬坟墓1200余穴。三是婚姻登记依法推进。今年以来，进一步规范婚姻登记管理工作，加强管理，调整充实工作人员1名，累计办理婚姻登记1713对，其中结婚登记922对，补办结婚登记592对，离婚登记199对，开具夫妻关系证明161对，无婚姻登记证明571件，初婚婚检率100％。婚姻登记合格率100％。四是进一步规范了区划地名的管理工作。严格按法律及程序开展地名的审批和更名工作。
（七）、切实提升干部素质，深入开展“创先争优”活动。一是在机关开展“三比三看”主题实践活动，大力弘扬正气，锻造优良作风，提升科学发展能力。“三比”即：比奉献、比业绩、比创新“三看”即：看党性是否明显增强、看能力是否明显提高、看形象是否明显提升。积极推行公开承诺制。二是以加强机关效能建设为抓手，以转变作风，提高工作效率，做好为民服务为目的，开展以“争工作先进单位，创一流工作环境；争工作先进个人，创一流服务质量；争做民政行业标兵，创工作特色亮点”的“三争三创”活动。三是进一步健全完善了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制等机关效能建设十项制度。推进工作由“管理服务”向“服务管理”的转型，有效提高了民政系统工作人员的工作能力、服务创新能力、学习调研能力、环境创优能力、科学管理能力和廉洁自律能力。四是加大党建、党风廉政建设、精神文明、社会治安综合治理工作力度。与基层民政所、全局干部职工签订了党建、党风廉政、民政工作、社会治安和精神文明建设目标管理责任书，加大考核力度，开展了党风廉政警示教育，做到防微杜渐，防患于未然。五是加大各种民政政策法规的宣传及民政工作的信息报道工作。开展了各种宣传12场次，张挂各种横幅62条，发放各种宣传材料18000余份，报送各种信条，进一步营造了民政工作舆论氛围。
在充分肯定工作成绩的同时，我们还要清醒地看到存在的问题和不足。一是退役士兵培训难。由于退役士兵在服役期间从事职业的局限性，他们所掌握的技术、所具各的技能与地方部门所需所求存在较大差异，加之退役士兵自身情况参差不齐，给技术技能培训工作带来相当大的难度。二是农村老年人老有所养、老有所医的问题还没有得到妥善解决。由于缺乏完善的社会保障机制，太多数老年人的基本生活需要子女来保障。部分农村贫困老人的“生活难”、“就医难”还没有从根本土得到解决。三是执行力还有待强化。个别同志以事情多、任务重为借口，缺乏高度的责任感、紧迫感，抓落实不够深入，解决疑难问题、啃“硬骨头”的劲头不足。四是应急能力还有待提高。面对各类突发性事件，应急反应能力还不相适应，有效应对的机制、制度安排还不够健全。上述问题，需要今后逐步加以改进。
二、工作思路及措施
，我局要在县委、政府领导下，在区、市民政部门的指导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真排查民政工作中影响稳定的矛盾和突出问题。努力保障“三个群体”（困难群体、优抚群体、孤老孤残孤儿等特殊群体）基本生活。统筹城乡社会救助工作，努力推进城乡社会救助一体化进程。加强各项优抚安置政策督导落实。牢固树立“民政为民、全心全意”的服务理念，深刻理解“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，坚持“面向农村、面向基层”的工作方向，做好稳中有序、逐步推进、突出重点、全面提高，重点做好以下几个方面工作：
（一）、扎实做好各项灾害应急准备和灾害救助工作。进一步完善《自然灾害救助应急预案》和救灾投入机制，构建城乡减灾防灾工作长效机制。加大救灾物资储各，确保灾害救助应急能力。一旦发生灾害，要立即启动应急预案。根据受灾不同情况，在吃、穿、住等方面制定详细救助方案，做到资金、物资和救助措施“三到位”，确保群众生活和财产安全。
（二）、确保重点工作圆满完成。一是完成县中心敬老院（综合性福利服务中心）3500平米的扩建项目，使我县五保人员集中供养率达到70%以上。二是抓好自治区村务公开民主管理示范县创建工作，进一步加大工作力度，完善措施，创新机制，着力推进基层民主政治进程。三是进一步加强社会组织管理。认真落实有关文件精神，努力完成社团清理整顿任务，做好民办非企业单位诚信评估检查验收，积极发挥贺兰县社会组织工委作用。四是进一步加强老龄工作，完善养老服务设施建设。鼓励支持社会力量参与福利事业发展。积极开展各项爱老敬老助老活动。五是进一步规范殡葬服务。加大丧俗改革力度，加强公益性公墓的管理，强化殡仪服务机构人员管理，明确殡仪服务职责范围，规范服务行为，加强对金山陵园和殡仪服务中心的管理，促使其管理规范，服务优良。努力将金山陵园打造成为集生态、文化、丧葬为一体，在全区有较高知名度的生态陵园。加大宣传与管理力度，在全县营造文明祭祀，文明丧葬的良好氛围。
（三）、扎实推进各项民生保障服务。一是进一步规范城乡低保制度。加强动态管理，在保持城乡低保对象相对稳定的基础上，根据物价上涨的因素，适时适度提高保障救助水平，使保障标准、救助水平与经济社会发展水平相适应。同时，积极探索研究城乡统筹一体化过程中新的低保政策。二是创新低保救助机制。进一步优化城乡低保救助政策，确保低保标准自然增长机制，完善城乡低收入家庭认定政策，落实低保联络户制度，争取实现城乡低保同标准，全面提高低保保障水平。三是完善城乡低保规范管理。加快推进城乡低保管理信息系统建设，实现城乡低保管理信息联网。四是进一步完善和落实城乡医疗救助制度。重点做好医疗救助与新农合、城镇居民医保的衔接，加强“一站式”医疗救助结算工作，形成“门诊救助、资助参保参合、住院救助、大病救助和临时医疗救助”五位一体的城乡医疗救助体系。五是进一步完善城乡困难居民医疗救助政策。深入基层，加强调研，细致工作，实现城乡医疗救助一个政策、一个标准，确保城乡困难居民医疗救助政策落到实处，为患病城乡困难居民提供更多的医疗实惠。
（四）、加强社区建设工作。一是努力完成五个农村社阝和二个城镇社区阵地建设。二是加大对社区配套设施的投入力度，推进我县城乡社区建设规范化、标准化。三是加强对城乡社区的指导，促进社区服务体系建设，积极培育城乡社区志愿者服务队伍，满足城乡居民多种服务需求。四是努力创建1－2个“五星级”城镇社区。五是全面完成第八届城镇社区居委会换届选举工作。
（五）、巩固提升国家级双拥模范县创建成果。一是积极探索双拥共建的新途径、新内容、新方法，创新机制求突破，强化措施求发展，推动我县双拥共建工作再上新台阶。二是落实优抚对象优待抚恤补助标准自然增长机制，加大重点优抚对象的医疗救助力度，切实做好优抚对象的困难救助工作，保障优抚对象的基本生活权益。三是进一步完善双拥共建考核细则，加大双拥共建考核力度，为争创全国双拥模范县“二连冠”开好头，起好步。
（六）、进一步做好维护社会稳定工作。一是完善加大矛盾纠纷调处工作机制，切实做好信访及社会治安综合治理工作，全力维护社会稳定。二是进一步做好复员干部稳定。协调有关部门做好复员干部冬季取暖、养老保险、医疗保险、再就业等问题，切实维护复员干部稳定工作。
（七）、扎实推进民政自身建设。一是加强党建工作。继续深入开展“创先争优”主题实践活动，深化以“民政为民、全心全意”为主题的民政文化建设。牢固树立争先进位的思想，开展“四促”活动，即：促发展理念的转变。在全体干部职工牢固树立起大发展、快发展的理念，推动我县民政事业的跨越式发展；促发展方式的转变。结合民政工作特点，切实抓好民生工程建设；促工作水平的提高。在全体民政工作人员牢固树立争先进位意识，使我县民政工作在全市争第一，单项工作在全区有名次，大项工作在全国有影响；促工作作风的转变，牢固树立以人为本，民政为民的服务理念，进一步增加服务意识，提高服务水平，聚精会神干工作，满腔热忱抓落实。二是加强党风廉政建设。以建设廉洁服务为目标，加强行业管理，强化制约和监督机制，进一步规范完善群众关注的城乡低保、各种救助程序，努力打造“阳光民政”。三是加大基层党员干部教育培训力度，进一步改进干部作风，深化民政系统政风行风建设，树立民政为民新形象。四是加强班子和队伍建设。加强班子成员的管理，努力营造团结、务实、勤政、廉洁、高效的工作氛围，提高班子的凝聚力和战斗力。五是切实抓好干部职工素质提升工作，努力打造政治合格，品德良好，作风优良，团结务实，拼搏进取，人人争先的民政队伍。六是加强民政法制建设。从建章立制入手，进一步健全民政法制制度建设，加强行政执法程序和执法文书规范化管理，强化民政执法队伍建设，全面夯实民政法制基础。区人民政府外事办公室工作总结范文2017年民政工作总结范文（3）
区人民政府外事办公室工作总结
xx年年，在区委、区政府的领导下，我办按照区委、区政府的工作部署，认真贯彻执行中央的有关外事方针政策，较好地完成了各项工作任务。
一、加强服务，进一步规范因公出国（境）审核、审批管理
(一)严格把好出访、来访审批关
我办坚决执行中央有关对外方针政策，对于没有实质性内容和违反报批程序的因公出国（境）以及来访人员坚决不予审批。同时，积极支持企业、各部门有实质性的出访及邀请来访的经贸活动。xx年年，我办共受理出访23批共计51人；接待来访3批共计15人。
(二)认真做好区领导出访团组的手续办理工作
为深入学习国外先进管理的经验，加强与国外家具企业的交流和合作，积极引进世界知名家具企业入驻园区，我办认真做好了区长屈建宏带队赴瑞典、芬兰进行招商引资的报批工作；为进一步推进“工业强区”战略，加大外国先进技术、资金和现代管理的引进力度，打造产业集群，我办认真做好了常务副区长王翼刚带队赴德国巴鲁夫控股有限公司开展商务洽谈。为了使团组的出访更富有成效，更具有针对性，还针对每个领导出访的国家、城市，精心准备各种相关材料以便让领导和出访团员更加掌握情况，出访时能胸有成竹，有针对性地开展工作，我们严谨细致的工作作风得到了领导的肯定。同时，我办按照区委、区政府的安排，认真做好XX年上半年领导出访计划的申报，并将继续加强与成都市外事办的联系，争取早日申报成功，积极为新都的经济建设做贡献。
二、开拓创新，积极开拓对外交流工作新局面
（一）积极主动，配合区委、区政府做好招商活动
xx年年，先后接待了香港政治事你对本文还满意吗 ？不满意里面还有呢，请看
（二）以文化交流为纽带，促进我区对外友谊不断发展
xx年年，我办办理了芙蓉花川剧团赴日本、东南亚开展文化交流的相关手续，有力地推动了我区文化对外交流活动。在成都市文化局的精心组织安排下，法国政府代表团观看了成都芙蓉花川剧团节目后，对该剧团给予了高度评价并邀请成都芙蓉花川剧团XX年到法国进行演出。成功承办了成都市对外友好城市——美国菲尼克斯市中学生文化交流活动，向来访客人展示了我区民间棕编手工艺术品，以及中国书画艺术，促进了对外友好交流。
三、工作中的不足及下一步工作打算
xx年年我办虽然取得了一定的成绩，但是我们的工作还存在一些不足之处：县民政局工作总结范文2017年民政工作总结范文（4）
XX年我局基层政权和社区建设工作，按照省、市、县对基层政权和社区建设工作的总体要求，结合深入学习和实践科学发展观活动，进一步加大了工作力度，积极推进我局基层政权和社区建设工作。现将我局基层政权和社区建设XX年工作总结
一、认真贯彻全市基层政权和社区建设工作会议精神
今年是我省基层政权和社区建设工作推进力度较大的一年。按照年初省、市民政工作会议精神，我局于6月1日召开了由各乡镇民政局助理和各社区主任参加的“民政工作会议”。在如何加强和推进基层政权和社区建设工作上，重点从“加强社区宣传工作”、“开展和谐社区创建活动”、“ XX年社区建设目标考评工作”、“ 深入开展社区为老服务工作”、“ 推进我县农村社区建设试点工作”、“做好村务公开民主管理示范乡镇、示范村的评选表彰工作”、“开展村务公开民主管理“难点村”治理工作”、“建立我县基层政权和社区建设工作定期通报制度”等八个方面进行了认真部署。在全省农村社区现场会和全市城乡社区建设工作会议召开后，我局将会议精神和贯彻落实意见及时向县委、县政府进行了汇报，对推进城乡社区建设工作进行了进一步的安排部署，使我县的城镇社区规范化建设和农村社区试点工作取得了明显的成效。
二、围绕“健全机制、完善制度，保障村民民主权利”的思路，进一步推进和深化村务公开民主管理工作。
一是进一步健全工作机制。首先，结合我县村务公开民主管理“难点村”治理工作和村务公开民主管理示范乡镇村评选活动，先后制定了《孙吴县村务公开民主管理“难点村”治理工作实施方案》和《XX年孙吴县推进村务公开民主管理实施方案》，做到有层次、有步骤的推进我县村务公开民主管理工作；其次，实行了“五规范，一满意”的工作推进方式，五规范即规范公开内容、规范公开时间、规范公开形式、规范公开阵地、规范公开管理，一满意即公开的效果群众满意；第三，先后2次深入各乡镇对村务公开民主管理工作进行深入指导、实地推进。二是健全村务公开网络机制。强化村务公开的组织协调,县、乡、村层层成立村务公开领导小组、监督小组，研究部署村务公开工作，切实做到村务公开有人抓有人管。三是突出重心，突出民主管理的制度化建设。首先把指导各村通过成立民主理财小组，建立民主理财制度使财务管理这一村民最关注的焦点问题，也是村务公开的重点，作为我们村务公开民主管理的工作重心。使全县各村能够按照《村委会组织法》的相关规定，推选出了责任心强，有理财能力的村民代表3-5人，成立了民主理财小组，并建立健全了理财小组工作制度，并相继按规定建立健全和制定了《村规民约》、《村民会议、村民代表会议制度》、《村务公开》、《财务管理制度》、《村委会工作制度》等有关制度。
三、围绕“巩固提高，延伸拓展”的思路，进一步推进和深化社区建设工作。
一是以“和谐社区创建”为契机，提高社区建设工作质量。我县社区硬件设施建设相对完善，按市局要求我局组织申报了“省和谐社区建设示范县”、“省和谐社区建设示范街道”、“省和谐社区”，并认真分解细化解读相关文件，逐项落实、逐条对标、自检自查，明确实现和谐社区创建目标的对策措施，并形成自评报告，做好了材料上报等各项工作。并以此为契机，首先在社区规范化建设的硬件方面。我局与城区办协商，建议在西部再有房屋开发或者单位建办公楼时将社区办公用房作为附属设施纳入规划，资金由县财政部门投入一部分，其它渠道解决一部分。最后经县政府协调，确定将城镇西边社保局办公楼与现城区街道办事处办公楼置换，其中，给永兴社区留出足够的办公用房，彻底解决了永兴社区无办公室的问题。其次，针对社区办公经费紧张的问题。一是认真落实上级有关文件精神，加大地方财政投入力度，将社区办公经费纳入地方财政预算，保证每个社区办公经费1万元。二是加大向上争取工作力度，争取项目资金，解决基础建设投入不足问题。今年已争取到标准化社区建设补助资金20万元，目前资金已到位。对我县社区的标准化建设起到一定的推进作用。第三，为进一步加大社区规范化建设工作力度我局先后两次深入各社区进行工作推进。首先，从社区的制度建设、基础档案建设、民间组织建设、居民自治制度建设入手，一方面在基础档案的规范化建设中，从我局进行档案的制表开始历时一个半月的时间，各社区完成了基础档案的重新调查和规范化建档，使我县各社区的基础档案的规范化建设得到了进一步的加强。另一方面我局还针对社区“六板五个一”的制度建设和民间组织建设及居民自治制度建设进行了深入细致的研究并指导帮助社区在这几个方面进行了完善。其次，对社区基础档案的使用、社区博客的创建和使用及社区基础规范化建设等其它一些软件方面的工作也做了深入的指导，最终使我县的社区规范化建设工作能够在原有的基础上有了一个更全面的提高。
二是以做好社区宣传工作为发展，拓展社区服务领域，完善社区服务。为做好社区宣传工作，我局制定“社区宣传工作方案”。首先，加强信息上报工作。为充分调动广大社区干部的积极性，实行信息的全员上报制，在每月月末前各社区要向我局上报一篇时效性强并且质量高的社区工作简报，工作信息可随时随地上报并将信息上报工作列入XX年社区工作目标考评加分项目，每个社区也可直接向《黑河日报》、《黑龙江省日报》等报刊或《黑河社区博客网》、《黑河民政信息网》、《黑龙江省民政信息网》、《黑河市政府门户网站》等网站投稿。其次，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在社区办公室范围内新增宣传画,在社区显眼处制作了宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传栏、社区信息栏进行翻新。第三，开辟新的宣传阵地与栏目。如“公民道德点评栏”、“深入学习科学发展观”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩。第四，为让全县人民及时了解我县基层政权和社区建设工作的开展情况，我局于XX年5月份创建“基层政权和社区建设工作博客”。通过“工作博客”及时发布一些工作中的重要文件通知，各乡镇、各社区的同志也通过“博客留言”提出许多好的建议和意见，也会通过博客中的“风采展示”专栏发布一些各乡镇、各社区的同志在基层政权和社区建设工作中好的经验和做法，为我县从事基层政权和社区建设工作的同志提供一个展示风采、互相交流的渠道，从而推动我县基层政权和社区建设工作的加快发展。各社区也先后开通“社区博客”，并在博客中发布一些社区信息、求职信息、刊登一些科普知识、社区服务指南、社区居民人物风采等专栏内容，使居民在浏览博客时就能很清楚详细的了解到各种实用的知识和信息，从而通过网络这个载体让全县人民及时了解我县社区建设工作的开展情况，也给了一个民政部门和社区、社区和群众之间互相交流和沟通的平台，构建一个我县由上而下的“社区服务的信息化网络”，使之不仅成为了我县社区宣传工作的重要阵地，而且使社区服务能够在网络中对群众有一个较好的拓展和延伸，也基本形成了我县社区建设工作多层次、全覆盖的宣传网络。《1》
2017年民政局工作总结范文
XX年，我县民政工作在县委、政府的正确领导下，在区、市民政部门的大力支持和指导下，以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目的，以“以人为本，为民服务，为民解困”为宗旨，以保障民生工作为重点，以优质服务创先争优为手段，以强化“民政为民、全心全意”的服务理念，坚持“面向群众、面向基层”的工作导向，落实“开拓创新、全面发展”的总体要求，按照年初确定的目标任务，顽强拼搏，扎实工作，快速反应，民政各项工作成效明显。
一、各项民政工作完成情况
(一)、社会救助工作规范有序。一是城乡低保工作规范有序。截至9月底，我县享受城市低保的为4021户6679人，发放城市低保金978.81万元，人均月补差171.2元。享受农村低保的为2407户4382人，发放农村低保金301.59万元，人均月补差68元。在城乡低保工作中，严格按照《贺兰县城乡低收入家庭资格认定办法》，科学界定城乡低保对象，努力做到应保尽保。坚持实行“三级审核、审查、审批”和“三榜公示”的工作程序和动态管理工作制度，努力形成低保对象有进有出，补助水平有高有低的运行管理模式和银行代发低保金的社会化发放方式，保证了城乡低保工作阳光、公平、透明。二是城乡医疗救助体系进一步完善。按
照《贺兰县城乡医疗救助办法》，积极做好救助工作，为全县4877名农村低保对象、高龄老人、农村五保、农村重点优抚对象代缴了新农合个人缴费14.38万元;按照政策和工作程序及时为城乡低保对象、高龄老人、五保户和城争困难群众患病和患大病的1355人进行了医疗救助，发放医疗救助金790.38万元;发放农村低保对象、高龄老人、五保对象门诊救助4979人50.98万元;发放城市低保对象、高龄老人门诊救助7324人51.8万元，全县基本形成救助及时，方便快捷，与城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗有序衔接的城乡医疗救助体系。三是临时救助扎实有效。对困难群众4135户(人)发放取暖补助41.4万元，为城乡低保对象发放临时价格补贴132.7万元。救助流浪乞讨、孤儿36人，发放救助金40.2万元。临时救助其他困难群众2318户(人)，发放生活临时救助金82.3万元。
(二)、五保供养政策落实到位。目前，我县共有各类五保人员368名，其中县“中心敬老院收住五保人员100名，散居在各乡镇场的248名。支付集中供养在县中心敬老院的五保人员供养经费63.7万元。加强对县中心敬老院各项工作的指导与管理，县中心敬老院在做到保证五保人员吃好、穿好、住好的前提下。一是努力创造条件丰富五保人员的精神生活，做好图书阅览室、棋牌室的管理和开发工作。二是做好环境绿化、美化工作，做到四季有绿，三季有花，为五保人员提供优雅和谐的居住环境。三是努力做好开源节流，增收节支工作。充分利用空地种植了大地蔬菜，建造了二代日光节能温棚，为改善供养条件，提高供养标准打下扎实基础。
由于工作扎实到位，我局被区民政厅授予“全区五保供养工作先进单位”荣誉称号。
(三)、老龄工作健康发展。一是为全县城市低收入高龄老人171户187人发放1-9月份高龄津贴40.71万元;为全县农村高龄老人1321户1342人发放1-9月份高龄津贴115.54万元。二是加大《老年人权益保障法》和《老年人权益保障条例》的宣传、贯彻、执行力度，积极做好老年人权益保障工作。三是指导各社区做好居家养老服务站的管理及服务工作。
(四)、基层民主建设再创佳绩。一是按照国家农村社区建设全覆盖验收标准，加大农村社区试验县建设工作力度。切实做好农村社区建设实验县全覆盖各项工作，加大指导与投入力度。8月份，国家农村社区建设实验全覆盖评估验收组采取实地查看，问卷调查，听取汇报，查阅档案资料等方式，对我县农村社区建设实验全覆盖工作进行了评估验收，我县顺利通过评估验收，荣获“全国农村社区建设实验全覆盖示范县”荣誉称号，这是我县取得的又一项国字号殊荣。二是积极指导与督查做好村(居)务公开工作，做到内容全面，形式规范;积极推行基层民主、法制建设进程。全面推行了“四议两公开”工作法、开展民主理财、联系服务群众“三项制度”，打造了“阳光村务”，保障了广大群众的知情权;实行“五牙子章”民主理财制度，加强村级财务管理，强化监督权;坚持每月19日“民主议政日”制度，增强民主议事决策意识，提高群众参政议政能力。三是切实做好城乡社区“五共建”活动。坚持以促进城乡经济社会一体化发展为方向，以统筹城乡社区建设为要求，指导城镇社区发挥优势，与农村社区开展“五共建”活动，开展共建活动的城乡社区签订了“五共建”协议书，按照双方的需求开展了内容丰富，形式多样的“五共建”活动。
(五)、双拥优抚安置成效显著。一是提升双拥工作创建水平。积极探索做好新时期双拥工作的新路子、新途径，以争创全国双拥模范县为目标，明确了责任领导、责任单位、责任人职责，完善了工作制度、考核细则，狠抓落实，制定出台了《XX年双拥工作实施方案》，出台了《贺兰县重点优抚对象医疗救助办法》和《贺兰县现役军人立功受奖奖励办法》，制订了“退伍军人自主创业扶持政策”，出版了《塞上贺兰双拥潮》双拥专辑。“双拥”工作实现了九个100%：即：城镇退役士兵安置率100%;随调、随迁的军转千部家属安置率100%;驻县部队连以上单位有电脑、图书室、室内训练场等科技拥军普及率100%;驻县部队子女入学享受优惠率100%;农村义务兵家属优待金按时按标准兑付率100%;重点优抚对象参加农村新型合作医疗率100%;军民共建单位被评为县级以上文明单位100%;农村重点优抚对象定补金兑付率100%;重点优抚对象医疗救助按规定标准落实率100%。二是积极营造氛围。在县城4条主要街道制作灯箱宣传牌560块，大型宣传牌12块。全县各窗口单位的办事窗口、服务大厅均设置了“军人优先”标识牌。三是落实优抚对象优待抚恤补助标准自然增长机制，对全县352名重点优抚对象发放优抚及伤残抚恤金158.2万元;对87名重点优抚对象和伤残军人发放医疗救助金24.8万元;发放重点优抚对象伤残军人临时价格补贴3.9万元;为106名60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助4.08万元。四是退役安置创新推进。县双拥办联合县劳动就业局举办退役士兵招聘洽谈及创业能力培训班，为退役士兵就业搭建了平台，有效的激发了退役士兵的创业激情。同时对自谋职业退役士兵8人，一次性发放补偿金447376元。发放待安置期间生活补助费46920元。五是复员干部稳定工作卓有成效。为符合条件的复员干部每人发放元旦、春节临时救济金450元，做好8名复员干部思想工作，有效遏止部分复员干部参与集体进京上访活动。六是全力做好争创全国双拥模范县各项工作，顺利通过国家考评组的考评验收。
(六)、社会事务管理依法有效。各项社会事务管理依法推进，扎实有效。一是民间组织管理规范有序。对我县各类社团、民办非企业进行全面摸底、核查、登记。截止目前，我县各案各类社会组织222个，在民政局登记注册的143家，其中：社团组织128家(含农村党支部+协会)，民办非企业15家，有会员28435人，成立党组织的10家。二是殡葬管理实现新突破。通过加大宣传，积极组织开展“文明祭祀、平安清明”主题宣传月活动，组织各类宣传活动10多项，发放宣传品1万余份，成功引导错峰祭祀人数达5万人，占节日期间祭祀人数的三分之一。切实做好乱埋乱葬治理工作，今年以来，迁移安置乱埋乱葬坟墓1200余穴。三是婚姻登记依法推进。今年以来，进一步规范婚姻登记管理工作，加强管理，调整充实工作人员1名，累计办理婚姻登记1713对，其中结婚登记922对，补办结婚登记592对，离婚登记199对，开具夫妻关系证明161对，无婚姻登记证明571件，初婚婚检率100%。婚姻登记合格率100%。四是进一步规范了区划地名的管理工作。严格按法律及程序开展地名的审批和更名工作。
(七)、切实提升干部素质，深入开展“创先争优”活动。一是在机关开展“三比三看”主题实践活动，大力弘扬正气，锻造优良作风，提升科学发展能力。“三比”即：比奉献、比业绩、比创新“三看”即：看党性是否明显增强、看能力是否明显提高、看形象是否明显提升。积极推行公开承诺制。二是以加强机关效能建设为抓手，以转变作风，提高工作效率，做好为民服务为目的，开展以“争工作先进单位，创一流工作环境;争工作先进个人，创一流服务质量;争做民政行业标兵，创工作特色亮点”的“三争三创”活动。三是进一步健全完善了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制等机关效能建设十项制度。推进工作由“管理服务”向“服务管理”的转型，有效提高了民政系统工作人员的工作能力、服务创新能力、学习调研能力、环境创优能力、科学管理能力和廉洁自律能力。四是加大党建、党风廉政建设、精神文明、社会治安综合治理工作力度。与基层民政所、全局干部职工签订了党建、党风廉政、民政工作、社会治安和精神文明建设目标管理责任书，加大考核力度，开展了党风廉政警示教育，做到防微杜渐，防患于未然。五是加大各种民政政策法规的宣传及民政工作的信息报道工作。开展了各种宣传12场次，张挂各种横幅62条，发放各种宣传材料18000余份，报送各种信条，进一步营造了民政工作舆论氛围。
在充分肯定工作成绩的同时，我们还要清醒地看到存在的问题和不足。一是退役士兵培训难。由于退役士兵在服役期间从事职业的局限性，他们所掌握的技术、所具各的技能与地方部门所需所求存在较大差异，加之退役士兵自身情况参差不齐，给技术技能培训工作带来相当大的难度。二是农村老年人老有所养、老有所医的问题还没有得到妥善解决。由于缺乏完善的社会保障机制，太多数老年人的基本生活需要子女来保障。部分农村贫困老人的“生活难”、“就医难”还没有从根本土得到解决。三是执行力还有待强化。个别同志以事情多、任务重为借口，缺乏高度的责任感、紧迫感，抓落实不够深入，解决疑难问题、啃“硬骨头”的劲头不足。四是应急能力还有待提高。面对各类突发性事件，应急反应能力还不相适应，有效应对的机制、制度安排还不够健全。上述问题，需要今后逐步加以改进。
二、2012年工作思路及措施
2012年，我局要在县委、政府领导下，在区、市民政部门的指导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真排查民政工作中影响稳定的矛盾和突出问题。努力保障“三个群体”(困难群体、优抚群体、孤老孤残孤儿等特殊群体)基本生活。统筹城乡社会救助工作，努力推进城乡社会救助一体化进程。加强各项优抚安置政策督导落实。牢固树立“民政为民、全心全意”的服务理念，深刻理解“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，坚持“面向农村、面向基层”的工作方向，做好稳中有序、逐步推进、突出重点、全面提高，重点做好以下几个方面工作：
(一)、扎实做好各项灾害应急准备和灾害救助工作。进一步完善《自然灾害救助应急预案》和救灾投入机制，构建城乡减灾防灾工作长效机制。加大救灾物资储各，确保灾害救助应急能力。一旦发生灾害，要立即启动应急预案。根据受灾不同情况，在吃、穿、住等方面制定详细救助方案，做到资金、物资和救助措施“三到位”，确保群众生活和财产安全。
(二)、确保重点工作圆满完成。一是完成县中心敬老院(综合性福利服务中心)3500平米的扩建项目，使我县五保人员集中供养率达到70%以上。二是抓好自治区村务公开民主管理示范县创建工作，进一步加大工作力度，完善措施，创新机制，着力推进基层民主政治进程。三是进一步加强社会组织管理。认真落实有关文件精神，努力完成社团清理整顿任务，做好民办非企业单位诚信评估检查验收，积极发挥贺兰县社会组织工委作用。四是进一步加强老龄工作，完善养老服务设施建设。鼓励支持社会力量参与福利事业发展。积极开展各项爱老敬老助老活动。五是进一步规范殡葬服务。加大丧俗改革力度，加强公益性公墓的管理，强化殡仪服务机构人员管理，明确殡仪服务职责范围，规范服务行为，加强对金山陵园和殡仪服务中心的管理，促使其管理规范，服务优良。努力将金山陵园打造成为集生态、文化、丧葬为一体，在全区有较高知名度的生态陵园。加大宣传与管理力度，在全县营造文明祭祀，文明丧葬的良好氛围。
(三)、扎实推进各项民生保障服务。一是进一步规范城乡低保制度。加强动态管理，在保持城乡低保对象相对稳定的基础上，根据物价上涨的因素，适时适度提高保障救助水平，使保障标准、救助水平与经济社会发展水平相适应。同时，积极探索研究城乡统筹一体化过程中新的低保政策。二是创新低保救助机制。进一步优化城乡低保救助政策，确保低保标准自然增长机制，完善城乡低收入家庭认定政策，落实低保联络户制度，争取实现城乡低保同标准，全面提高低保保障水平。三是完善城乡低保规范管理。加快推进城乡低保管理信息系统建设，实现城乡低保管理信息联网。四是进一步完善和落实城乡医疗救助制度。重点做好医疗救助与新农合、城镇居民医保的衔接，加强“一站式”医疗救助结算工作，形成“门诊救助、资助参保参合、住院救助、大病救助和临时医疗救助”五位一体的城乡医疗救助体系。五是进一步完善城乡困难居民医疗救助政策。深入基层，加强调研，细致工作，实现城乡医疗救助一个政策、一个标准，确保城乡困难居民医疗救助政策落到实处，为患病城乡困难居民提供更多的医疗实惠。
(四)、加强社区建设工作。一是努力完成五个农村社阝和二个城镇社区阵地建设。二是加大对社区配套设施的投入力度，推进我县城乡社区建设规范化、标准化。三是加强对城乡社区的指导，促进社区服务体系建设，积极培育城乡社区志愿者服务队伍，满足城乡居民多种服务需求。四是努力创建1-2个“五星级”城镇社区。五是全面完成第八届城镇社区居委会换届选举工作。
(五)、巩固提升国家级双拥模范县创建成果。一是积极探索双拥共建的新途径、新内容、新方法，创新机制求突破，强化措施求发展，推动我县双拥共建工作再上新台阶。二是落实优抚对象优待抚恤补助标准自然增长机制，加大重点优抚对象的医疗救助力度，切实做好优抚对象的困难救助工作，保障优抚对象的基本生活权益。三是进一步完善双拥共建考核细则，加大双拥共建考核力度，为争创全国双拥模范县“二连冠”开好头，起好步。
(六)、进一步做好维护社会稳定工作。一是完善加大矛盾纠纷调处工作机制，切实做好信访及社会治安综合治理工作，全力维护社会稳定。二是进一步做好复员干部稳定。协调有关部门做好复员干部冬季取暖、养老保险、医疗保险、再就业等问题，切实维护复员干部稳定工作。
(七)、扎实推进民政自身建设。一是加强党建工作。继续深入开展“创先争优”主题实践活动，深化以“民政为民、全心全意”为主题的民政文化建设。牢固树立争先进位的思想，开展“四促”活动，即：促发展理念的转变。在全体干部职工牢固树立起大发展、快发展的理念，推动我县民政事业的跨越式发展;促发展方式的转变。结合民政工作特点，切实抓好民生工程建设;促工作水平的提高。在全体民政工作人员牢固树立争先进位意识，使我县民政工作在全市争第一，单项工作在全区有名次，大项工作在全国有影响;促工作作风的转变，牢固树立以人为本，民政为民的服务理念，进一步增加服务意识，提高服务水平，聚精会神干工作，满腔热忱抓落实。二是加强党风廉政建设。以建设廉洁服务为目标，加强行业管理，强化制约和监督机制，进一步规范完善群众关注的城乡低保、各种救助程序，努力打造“阳光民政”。三是加大基层党员干部教育培训力度，进一步改进干部作风，深化民政系统政风行风建设，树立民政为民新形象。四是加强班子和队伍建设。加强班子成员的管理，努力营造团结、务实、勤政、廉洁、高效的工作氛围，提高班子的凝聚力和战斗力。五是切实抓好干部职工素质提升工作，努力打造政治合格，品德良好，作风优良，团结务实，拼搏进取，人人争先的民政队伍。六是加强民政法制建设。从建章立制入手，进一步健全民政法制制度建设，加强行政执法程序和执法文书规范化管理，强化民政执法队伍建设，全面夯实民政法制基础。
2017年邮政局工作总结范文4篇
时光飞逝，转眼间20xx年的工作结束了，在一年的工作中，我们做到了更好的工作，其实很多的事情都在我们慢慢的磨练适应中度过了，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，，其中很多的事情都是我们要做好的事情，曾经的我们一直以来都是这样的，我相信我们一定能够做到最好!
20xx年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：
20xx年， 我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算。管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：
1、规范经营行为，维护经营秩序。重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收” 等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。
2、规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(10万枚)。
3加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。
4、理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。
5、完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。
6、加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。
20xx年的党支部工作结束了，可是我们的工作远没有结束，在接下来的日子里，很多的事情或许会发生，这些都是必然的。但是作为党员，就应该做好时刻准备冲在第一线的准备，相信我们一定会做到最好，很多的事实摆在眼前，我相信我们一定能够做好，我们在20xx年的党支部工作一定越做越好!
市邮政局市场部下半年工作总结及安排2017年邮政局工作总结范文（2） 市邮政局市场部XX年下半年工作总结及安排强管理重营销抓服务促发展XX年下半年市场部在市局和***局的领导下，在***局各部室和班组、支局所的大力支持下，以“三个代表”为指针，认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和***局“以发展为主题，经济效益为中心，现代管理模式为主线，热情服务为宗旨，立足富局兴邮想实招、办实事、求效益，实现速度、效益的同步增长”的工作思路，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。一、业务量收完成情况下半年业务收入完成1202.51万元，全年业务收入完成2360.13万元，为年计划100.01%，全年业务总量完成2595.2万元，比去年同期增加23.8万元，完成年计划103.81%。二、金融类业务完成较好下半年实现邮储收入711.52万元；邮储余额实际净增6424万元，全年邮储收入完成1388.6万元，完成年计划102.86%，；余额实际净增9213万元，为年计划113%。下半年共办理邮政汇兑新业务1053笔，实现收入7746万元，其中收汇“加急汇款”281笔，收入1405元；“特急汇款”575笔，收入5750元；回执业务197笔，收入591元。全年汇票收入完成92万元，为年计划209.07%。全年共签邮储pOS机安装协议17户,现已安装8台.9—12月pOS业务共刷卡消费173笔，金额合计46527.92元，实现收入465.28元。下半年代收保费127万元，全年代收保费累计完成251万元,实现收入31750元。三、其它邮政业务及新业务收入完成情况下半年函件收入完成63.29万元，完成进度计划115%。全年累计完成110.87万元，完成计划100.79%,共揽收企业拜年卡6.2万枚，制作帐单3676件。下半年包件收入完成34万元，全年完成78.5万元，为年计划78.5%，下半年特快收入完成85.53万元，全年完成162.45万元，为年计划100.27%。下半年集邮收入完成48.47万元，全年累计完成85.74万元，为年计划46.35%。下半年报刊收入实现174.80万元，全年累计完成286.80万元，为年计划102.43%。XX年报刊大收订流转额完成542.6万元，完成预计计划的61%。下半年物流收入实现10.9万元，全年累计完成33.03万元，完成年计划50.82万元。下半年广告收入完成17.6万元，全年累计77.24万元，完成年计划96.55%。下半年新业务收入完成27.5万元，全年累计完成34.61万元，为年计划75.24%。其中下半年代售体彩74.56万元；代售移动号卡4.94万元；代售充值卡46.86万元；代售火车票82笔，代售金额28476元；代收电话费439万元；代发工资61.76万元；代发养老金1507万元；代收税款22.38万元。四、做好公关协调工作，顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查五、狠抓优质服务工作，强化服务意识，提高服务质量，全年无一例实现用户有理由申告六、自7月1日市场部成立以来，各管理人员在新的工作岗位上，不断学习各项业务知识和管理技能，整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。XX年下半年，我们主要做了以下工作：一、深化改革，提高服务质量1、深化改革，优化组合，促进业务快速发展。（1）在市、***局的大力支持下，将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所，将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所，***局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》，通过责任承包，进一步调动了所主任和员工的积极性，激发潜在能力，发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立，有利于统筹安排，便于用户办理查询，进一步提升了后台支撑能力，提高服务质量。为适应市场需求，提高营销效果，增设了营销中心，10—11月，营销中心共创收236798.41元。其中，收订报刊流转额完成202180.48元，发展储蓄存款10300元，发展传统业务实现收入2622.70元，揽收企业金卡6000枚，揽收企业形象年册730册。（2）向社会公开招聘员工，提升邮政品牌效益。九月份，配合市局人力资源部一道，向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训，通过理论和实际操作考试，采取择优录用的方式，聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。这次公开招聘，给邮政企业注入了新鲜血液。（3）深化投递体制改革。为改善服务，做好“三进”工程，提高投递质量和服务质量，***局成立了“***市***邮政局投递改革领导小组”，对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分，由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一，划段包干”，既要负责该段道的投递频次和质量，还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策，以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。（4）解放思想，更新观念，共谋发展。做好员工观念转变工作，将观念教育和引导相结合，在日常管理工作中，使员工理解、支持企业的改革，增强凝聚力，激发潜力，树立“邮政靠我生存，我靠邮政发展”的理念，从而调动职工发展业务的积极性。二、强化市场营销意识，努力拓展市场，注重信誉创品牌1、抓好营销培训，做好营销工作，努力拓展市场。面对激烈的市场竞争，营销工作在企业经营中的作用十分重要，那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要，增强营销意识，提高营销技巧，才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务，达到持续发展、立于不败之地的目的。8月份，我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课，同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识，通过培训，使员工的营销意识进一步增强，营销技巧得到了提高，切实做好了邮政业务的营销工作，收到了明显的效果，通过员工的多方努力，上门营销，取得了各单位的大力支持，今年共揽收企业形象年册2380册，企业拜年卡6.2万枚。2、开辟新领域，拓展新市场（1）7月,我局与***卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议，开辟了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场，下半年共销售宝宝纪念册361册。（2）11月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议，通过前期试点，安都集团的猪饲料效果较好，试点用户纷纷要求购买，12月销售饲料241包。（3）开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局《四川省火车票特快配送业务》省市局“关于开办火车票特快配送业务的通知”文件精神，在全局范围内全面推开代售火车票业务，自8月开办以来，共代售火车票82张，创收778元。（4）做好pOS业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动，倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯，以此带动刷卡消费市场，提高绿卡银联卡的使用率和市场占有率，从而带动活期存款比例的提高。（5）利用中秋节月饼销售旺季，狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季，进一步拓展邮购业务领域，8月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”，在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动，通过这次月饼销售活动，共实现邮购收入6046.10元。三、狠抓重点、努力创收1、狠抓邮政储蓄业务发展不放松，努力做大邮储余额，形成规模效益，全年邮储余额净增8206万元。一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况，于7月重新调整了各所的收入计划，从而带动了城内邮储余额的较快增长。二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和创造性，竞赛期间，邮储余额净增5512万元，促进了邮储净增余额再创新高。三是加大宣传力度，做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”，提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作，同时，注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资源优势，让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392张，活期比例比去年末上升个百分点。2、搞好XX年报刊收订工作，一是及时召开党报党刊发行工作会，传达中央、省市发行工作会精神，在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实，并指定专人负责加强与宣传部的联系，及时反馈，汇报情况，做好XX年党报党刊征订工作。二是于9月召开了发行站员会，对报刊收订工作作了安排布置。三是组织报刊收订临时服务点，到各单位收订报刊。3、特快业务得到快速发展。一是深入调研市场及时收集反馈信息，今年7月，我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析原因，走访用户，发现另一家特快公司“申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务，知获这一信息后，我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮件安全保险等优势，经过多次联系，这几大公司决定到邮局寄递，我们将丢失的用户从其它快递公司夺了回来。二是继续做好特快送汇业务，加强宣传解释，严格按规定的资费标准收取送汇费。三是注重窗口宣传，引导用户尽量使用，特快寄递邮件。4、加大电子汇兑新业务的宣传力度，提高新业务在收汇业务量中的比重。从而实现汇兑收入的增长，下半年，新业务收入占汇票总收入的2.83%。5、抓好集邮业务。一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上，注重个性化邮品开发，实现收入11.5万元。二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入335210元，四、找差距，强管理、优服务1、重视管理人员，所主任的管理知识培训和指导工作。9月份，对所主任进行了管理知识培训，同时，重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责，使各员明确职责，认真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中，注重培养、锻炼他们的独立工作能力，切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作，促进业务发展，提高整体管理水平。2、市场部对业务发展差的网点，召开现场经营分析会，对帐单业务发展进展情况进行详细分析，找准差距，查出原因，帮助其出主意、想办法、添措施，促进业务持续增长。3、认真贯彻落实《四川省邮政营业、投递规范化服务评定标准以》，将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓，要求各员工规范服务用语，认真宣传业务，杜绝用户申告。同时，对德胜路和明月桥两个邮政所按规范化服务窗口的要求进行了重新安排布置，从设施和人员配备上尽量达到要求，给用户一个优美、舒适的用邮环境。4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备，设备建设投入增多，树立向管理要效益的观念，管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度，以保证前台设备网络的正常运行，从而推动各项业务的顺利发展。半年来在***局领导及各部门的支持下，市场部工作虽然取得了一定的成绩，但离市、***局的要求还有一定的差距，收入计划未完成市局计划，基础管理仍较薄弱（主要是城内班组、所），业务宣传、解释不够，还存在用户来信来访投诉等问题。但我们相信，XX年市场部在市、***局的正确领导下，将全面落实十六大和十六届三中全会精神，深化改革，市场部与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。邮政局年终工作总结及工作计划2017年邮政局工作总结范文（3）
今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42万元,订制贺卡4.1万元,销售销售型贺卡1.07万元,报刊收订完成 38.71万元,其中党报党刊完成18.37万元,其它报刊完成20. 34万元。
我们做了以下几个方面的工作:
一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求
上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。
1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。
2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。
3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。
二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场
丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本1000册,简装本 5000册共计币19.6万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡XX枚计币1.1万元.售销型贺卡共售销1800枚计币1.07 万元.利用报刊门市部,订制年册126本。
三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务
圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。
四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人
今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保 “两会”安全.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人.负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已的责任。
支局管理在市局各部门的指导下进一步得到了完善.业务检查稳步推进.制订了卫生值日责任人,环境卫生得以改变.严格执行了营业交接班签收制度,确保了资金及空白凭证的安全.落实了用电消防责任区责任人,保证了营业设备正常运营。
工作计划
是我局实行中心支局管理正式运行年, 继续以优质服 务为主线，结合本地实际，找准工作的切入点和着入点，以“发展效益性业务为支撑，保持代理短信及代办业务稳步推进，实行传统业务结构合理调整，加大主题营销力度，积极挖掘市场潜力”实现上塘邮政又好又快发展。
主要发展目标：邮政业务收入完成３６万元，贺卡完成８万元，揽收其它报刊２４万元，集邮年册订制１５０册以上，确保全年安全生产，成本费用支出控制在局核定范围之内，服务质量再上一个台阶。
为实现上述目标，我们重点做好以下几项工作：
一．强力开拓市场，促进邮政业务健康全面发展
今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新，云庄，尚一，曲江煤业公司，了解各公司动向，争取早开发，早收益；变被动为主动性的开拓业务，为邮政实现新的业务增长点。
二．以提高效益为目标，保持代理短信及代办业务的稳步增长
继续保持速递，包裹，汇兑业务的短信开办，争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度，在今年要有所突破，增加业务收入，提高员工待遇。
三．转变发展观念，提供发展空间，有创造性开展工作
为调动投递人员的积极性，提高投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段，进行优化整合；制定出合理线路，打破原有段落，划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合，进行公开投标要数，充分挖掘投递人员的潜力，为企业的发展及效益贡献全部力量。
四．加强服务质量管理，严格执行各项规章
始终坚持“用户第一，服务至上”的理念，坚持“抓服务促发展”的观念，打造好邮政优质品牌。认真履行监督职责，执行邮政三项基本制度，保障邮件安全；严格执行交接班签收制度，确保资金及空白凭证安全与正常运行；及时上缴各项资金，以便市局资金合理配置。
工作总结范文：邮政局工会工作总结范文2017年邮政局工作总结范文（4）（一）工作总结，佳市局工会主要按照围绕企业经营工作重点、履行工会职能、组织职工开展群众性劳动竞赛和文体活动、扶贫帮困、强化爱岗敬业教育、提高自身水平和服务水平的方针开展工作，较好的完成了工会工作任务，为推进全局工作的快步发展做出了应有的贡献。
第一，进一步强化和完善了企业民主管理及民主监督机制，提高工会组织参与企业决策的水平
一、支持、参与、配合企业三项制度改革。今年局工会努力引导职工转变观念，帮助职工深刻认识干部人事制度改革的必要性和紧迫性，从维护企业利益和维护职工利益出发，积极参与干部人事制度改革方案的制定，并提交职代会讨论，使干部人事改革在公开、公正、公平的前提下顺利进行。
二、健全了以职代会为基本形式的民主管理、民主监督运行机制。今年局工会在完善制度、落实职权、讲求实效上大下功夫，完善了职工代表大会制度和工作程序，拓宽了职代会的审议内容。坚持了民主评议企业领导干部工作制度，坚持业务招待费使用、领导干部廉洁自律、集体合同草案履行等情况的报告制度。
三、在局党委统一领导下，认真落实局务公开工作。在已有公开的基础上进一步采取民主研讨、议事会、公开通告等形式，使局务公开更加贴近实际。同时注意深入搞好调查研究，正确处理职工群众反映的问题，实事求是地向党政和上级工会反映职工群众的合理要求，研究解决问题的对策和方法，在源头参与上提出工会的主张和建议。
四、做好职工代表的培训工作。局工会始终坚持把提高职工代表的自身素质做为重要工作抓好落实。今年利用各种形式组织职工代表学习政治理论、科学文化、邮政业务等方面的知识，以此提高职工代表队伍的整体水平。
第二，采取切实有效的保证措施，认真扎实地做好维护职工利益的具体工作
一、继续深入实施了“送温暖”工程，建立健全了职工生活补充保障机制，加大维护职工利益的工作力度，以此提高职工抵御风险能力，为职工群众排忧解难，不断提升“送温暖”工作的水平。
二、切实做好维护广大职工的合法权益。今年我们认真宣传贯彻《劳动法》和《工会法》的有关精神，以此增强广大职工自我保护意识，自觉地依法维护自身的利益和依法行使自己的权利。
三、加强劳务工的入会工作管理。劳务工已经成为邮政生产经营工作中的主力军，因此，对劳务工入会、政治待遇、民主权力、工资待遇等问题都已经纳入工会工作的重点，在与党委和行政沟通的情况下，最大限度地把劳务工组织到工会中来。今年经工会与行政积极协商，我局在业务发展、成本费用压力很大的情况下，积极压缩其他开支，多方筹措资金，为在我局参加工作满一年的500余名劳务工办理了基本养老保险，同时也办理了工伤保险。目前，市局范围内的劳务工，全部按照省局解决劳务工“两险”的要求，办理了基本养老保险和失业保险，并且办理了工伤保险，彻底解决了职工，主要是劳务工的后顾之忧。
第三，带领广大职工积极投身经营服务工作之中，为全面完成各项经营任务争做贡献
一、积极开展劳动竞赛，拓宽竞赛领域，使劳动竞赛适应邮政发展的需要。今年以来，工会与业务部门配合，充分发挥劳动竞赛在促进企业发展中的激励作用，结合企业经营发展和各项工作实际，深入开展了以“重点业务和竞争业务”为主要内容的劳动竞赛。为了加快金融类业务的发展，上半年市局工会在全区开展了“奉献杯”竞赛和保险业务竞赛活动。在保险业务竞赛期间，全区所有参赛单位的干部职工克服困难、积极参与，充分发扬了邮政干部职工团结向上、拼搏进取、勇于争先的优良传统，表现出了极强的集体荣誉感和责任心，也涌现出了一批业务营销能手和成绩突出的单位，同江局、桦川局、汤原局分别获得了超计划奖励，并有0个网点和9名优秀保险能手受到了奖励。在全区邮政职工及家属中开展了“轻轻松松刷绿卡，快快乐乐把奖拿”活动，扩大了邮政绿卡的影响，提高了邮政绿卡的使用率。为了促进邮递类业务的发展，积极组织参加了省局举行的物流、速递、帐单、包裹等项业务竞赛活动。我工会与市总工会联合在我局举行了“邮政分拣封发、转押运工种岗位技能比赛”，对比赛获胜的选手，由市总工会下发文件进行奖励并颁发技术登记证书。在省局开展的“全省城市模范投递员”评选活动中，市局姚海龙同志被评为全省十佳优秀城市投递员。这些活动的开展，对提高职工素质，改善邮政服务发挥了重要作用，同时也促进了企业经营发展，创造了可观的经济效益。通过劳动竞赛，增强了企业新业务开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力。在组织领导上，形成了党政领导挂帅，工会牵头组织，各部门密切配合，广大职工积极参加，齐抓共管的竞赛参与管理体制。
二、开拓创新与时俱进，认真围绕解决经营、管理、服务等深层次问题。以企业在业务发
展、科技进步、经营管理、改善服务等方面的难点问题为重点切入点，组织发动职工围绕生产经营中心开展献计献策活动。并将合理化建议的采纳率、实施率作为考核的重点，加强对合理化建议项目的管理，建立和完善合理化建议的评审和激励机制。制定和完善了合理化建议奖励办法和措施，激励职工参政、议政的积极性。
三、积极配合党委抓好企业文化建设。企业文化是企业理念、企业精神、企业形象的集中体现，是企业核心竞争力的支撑，是建立现代企业制度的重点内容之一。市局工会今年充分发挥企业文化建设中工会组织的优势，对企业文化的导向、凝聚、激励和约束作用进行探索。始终坚持开展各种文化体育活动和竞技比赛，满足职工的精神需求，营造乐观向上的企业文化氛围。市局工会在春节、三八、五一、五四等节日举办了形式多样的联欢会、联谊会等活动，活跃了职工的业余文化生活，使职工通过参加文体比赛、演出和作品创作来抒发自己的感情，鼓舞了士气。市局工会还组织了拔河和长跑、保龄球、台球、书法、摄影比赛。从工会的教育职能出发，将职工思想教育、文化体育活动任务担负起来，积极组织职工参与企业文化建设，推动企业文化建设不断向前发展。
第四，加强职工思想政治工作，努力建设“四有”职工队伍
一、按照局党委的要求，在职工中广泛开展“职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律”的教育。深入开展社会主义、爱国主义、集体主义和艰苦创业精神的教育。开展了“热爱邮政、奉献邮政、发展邮政”为主题的教育活动，通过演讲、局情报告等多种形式，使职工了解世界邮政、中国邮政的发展趋势和面临的形势，明确中国邮政的改革目标和任务，增强职工的危机感、紧迫感和责任感，引导职工把职业道德规范变为自觉的行动。
二、努力提高广大职工的文化、业务和技术素质。我们配合局人事教育部门，积极参与和促进职业技能培训，引导职工努力掌握新知识，新技术，向建设高素质的劳动者迈进。坚持组织职工开展多种形式的岗位培训、岗位练功活动，提倡“精一门，会两门，学三门”的工作精神。广泛开展了职工读书自学活动，鼓励和引导职工立足岗位、自学成才、岗位成才，全面提高职工队伍素质。
三、广泛开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。以深入开展创建文明单位、文明班组、文明窗口、巾帼文明示范岗和争当“服务明星”等活动为载体，大力开展评选先进典型，向劳模人物学习活动，在全局内形成学习先进、争先创优的氛围。各基层工会都积极参与和配合做好本单位的评比、选树工作。
第五，加强工会自身建设，积极应对挑战坚持把工会工作制度化、规范化建设放在首位，在基础工作建设上很下功夫，不断提高工会组织自身建设的能力和水平。几年来，市局工会无论是围绕全局的经营大局，还是在强化自身建设上都做出了一定的努力，并取得了一定的成绩。
一、认真学习宣传《工会法》。全局专兼职工会干部都能较为准确的把握《工会法》的基本内容，增强依法履职意识。在学习中都能紧密联系当前的形势和任务，着眼解决工会履行职能方面存在的实际问题。深入研究和探索新形势下依法加强和改进工会工作的方法和途径，不断规范工会组织的自身行为。各级工会组织都充分利用宣传栏、知识竞赛等宣传教育形式，在职工中掀起学习宣传《工会法》的热潮。
二、围绕工会工作重点，做好各项基础工作。今年我们继续加强工会信息和综合统计工作，进一步提高工会信息质量，增强综合统计数据的权威性。加强了工会的财务管理工作，认真执行工会财务制度和工会经费管理办法，及时、足额收缴会费，加强工会固定资产管理。发挥工会经审会的审查监督作用，加强工会内部审计。完善了工会档案的整理、保管和应用工作。
三、进一步转变工作作风。今年我们一直坚持深入基层、深入群众开展调查研究，倾听职工的呼声，真心诚意、扎扎实实地为职工群众解决实际问题。牢固树立了为基层服务、为经营一线服务、为职工服务的思想，按照新形势的要求，改进工作方法和方式，密切与职工群众的联系。从实际出发，创造性地开展工作，使工会工作的内容和形式更贴近邮政发展的实际，更能满足职工群众的需要，达到企业和职工的要求。
（二）工作安排
一、要加强工会组织的自身建设首先要加强各级工会组织建设，从基础入手，对全局邮政工会组织建设情况进行普查，掌握各级工会组织的基本情况，建立电子文档。重点对企业劳务工入会进行规范和管理，要求各单位凡是与企业签定了劳动合同的，采取自愿原则，全部入会，建立会员档案。通过抓劳务工入会，壮大工会会员队伍，增强工会组织的活力，加深劳务工对企业的感情，激发劳务工的工作热情，稳定职工队伍。其次要加强对各级工会干部的培训，强化对工会工作职责和职工维权工作的认识，明确、规范工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进行，保证有效维护职工利益。尤其是当前面临邮政体制改革的新形势下，如何在改革中应对新的机遇、新的挑战，邮政工会组织怎样在改革后开展工作，履行职责，发挥作用，对我们来说是个全新的课题，我们各级工会干部都更应该加强学习，适应新形势、新情况的需要。
二、要认真深入调查研究，不断改进工作作风和工作方式。要加强和改进工会作风建设，突出履行好维权这一基本职责的第一要务，以增强工会组织的吸引力、凝聚力、影响力，团结和组织职工群众实现经济发展目标为基本任务，通过理论、制度、机制、方法和工作创新，努力开创工作新局面。改进工会工作作风，就是要树立为基层服务思想，深入调查研究，总结推广经验。各基层工会就是要探索和研究新时期工会工作的方式和方法，一切从实际出发，无论是开展教育还是组织活动等都要有针对性和实效性，特别是要着重探索依靠会员办会的做法。明年，各级工会组织要围绕工会工作的重点、难点，深入基层调查研究，找准问题研究对策，通过调查研究，为参与政策决策提供依据。
三、要继续开展合理化建议征集活动，为邮政企业的长足高效发展献计献策我们必须统一思想，提高认识，发挥优势，最大限度地调动广大干部职工为企业的发展做贡献。一个很重要的具体体现就是要发挥职工的聪明才智，为办好企业提出合理化建议。明年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、服务手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进行征集；二是抓好制度建设，真正把合理化建议纳入制度化、规范化管理，建立征集、实施、监督、效益等运行有序、高效的管理机制；三是抓好建议的落实，凡是被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监督实施；四是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。
四、要努力做好工会的维权工作。一是依法维护职工的劳动权利。继续抓好平等协商、签订集体合同，维护职工的劳动权利。同时，抓好集体合同签订期满后的修订续签和履约工作，进一步规范完善合同。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持企业领导向职代会述职以及职代会民主评议企业领导干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。首先是协助行政抓好职工养老保险金、女职工生育基金的监督落实；其次做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会和民政部门沟通，争取将这部分职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。
五、要创新开展劳动竞赛和企业文化建设开展劳动竞赛要在继承的基础上，以企业的实际需要为出发点，以调动职工的积极性、创造性为需要求，以提高企业经济效益和市场竞争力为目的，不断改进劳动竞赛的运行方式、工作方法，逐步形成符合市场经济规律，有利于促进企业改革和发展的劳动竞赛的新路子。配合有关部门继续开展各种形式的劳动竞赛活动，以促进全局经营工作的发展。开展劳动竞赛要把企业生产经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在生产、经营、服务、管理中存在的问题，组织职工开展以降成本、增效益、技术公关、管理创新、服务规范等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益提高。深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，建设全方位连动格局上要有新进展。在生产和工作的领域开展争创，创建文明科室、文明班组、文明窗口等，层层有创建，层层抓落实，确保企业创建目标的实现；广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辨论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和提高。通过这些活动的开展占领职工文化、思想阵地，挖掘和激发职工的聪明才智及创造精神，营造充满生机与活力的企业氛围。广泛树立典型，促进职工队伍素质提高上要有新进展。在职工素质建设过程中，我们要根据各单位、各部门、各岗位的情况和要求，在不同的领域、不同的层面、不同的职工群中，依据不同的岗位素质考核要求，树立各种类型的典型，带动全局，引导和激发职工争当素质建设先进典型的内在需要，促进素质建设良好舆论环境的形成。