教育技术中心主任个人工作总结

教育技术中心主任个人工作总结。

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,如果有几个成功的例子做参考,可以省下很多功夫,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,我们还需要考虑哪些事情呢?下面是由小编为大家整理的“教育技术中心主任个人工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。



一、全面加强质量管理,确保常规工作正常、有序开展
以学院质量管理年活动为契机,积极建立健全各项规章制度,认真落实部门、岗位工作责职,全面加强质量管理,规范各项工作。克服困难、积极调度,确保常规各项工作正常、有序开展。
积极开展效能监察工作,组织实施开门服务、优质服务,积极落实服务承诺制、办事预约制、ab工作制和首问责任制等一系列规章制度,并很好地运用到实际工作中去,效果良好。
在院领导和科研产业处等大力支持下,负责完成了系统集成与软件公司的筹建准备工作。
二、加强专项建设,为建设数字校园打好基础
1. 在院领导的大力支持和指导下,在教务处等部门的帮助下,负责组织了4次多媒体课件建设培训,组织开发了30个多媒体课件或专题学习网站,成功地举办了全院多媒体教学课件竞赛,并对4个院级一等奖作品进行包装加工,组织参加省高校第三届多媒体教学课件竞赛,参赛作品全部获奖,共取得二等奖1个、三等奖2个、好课件奖1个,在同级院校中位于先进行列。
2. 组织完成了学院catv系统工程的建设。系统现已通过老化测试及验收,进入正常运行状态。
3. 负责校园弱电系统与校园网建设,积极推进数字校园建设。基本建成宽带校园网络系统,组织完成了图书馆弱电系统工程建设和一卡通系统的扩展,完成学生宿舍7#、8#楼的综合布线与室外管道建设并开通电话及宽带网,完成一期弱电系统工程验收和二期工程的验收准备,初步建成多媒体创作室,完成了学校办公自动化系统的初步建设。协助教务处、招生就业处等单位,组织开发了多媒体教室与实验室调度、招生就业信息管理等多项实用软件。
4. 在院领导的支持和招生就业处、宣传部的大力协助下,组织承办了淮安信息职业技术学院第二届联通“新势力杯”主页设计大赛,设计学院网站主页,积极为广大师生学习计算机知识、提高计算机技术应用能力、展现风采提供平台。
在XX-XX学年第二学期,我兼任计算机系党总支书记,承担了310421班《网络安全技术》课程(30学时)的教学任务。此外,协助教务处完成了省级“精品课程”的申报,协助图书馆完成了存储系统的方案设计与招标工作,协助保卫处实施校园安全监控报警系统。
在工作之余,能坚持业务学习和知识更新,完成了东南大学技术专业的硕士学位《网络安全审计系统的研究与实现》并通过答辩取得学位;参与省级“高职院校校企合作模式的实践与研究”课题研究,课题现已结题;在《淮阴师范学院学报》发表了《一种三状态图灵机的设计》。
在取得成绩的同时,肯定还存在许多不足,请大家不吝批评帮助。今后,要进一步加强服务意识,管理创新,不断提高工作效能和服务满意度,为学校建设与发展作出更大的贡献。

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技术主任试用期个人工作总结


我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

一、对公司的认识

从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了锨岸肆娣读鞒?raquo;。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持, 4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行atm智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

高中班主任教育个人工作总结


随着教育改革的不断深入,新型的教育价值观打破了传统的教育时空观,同时,也改变了传统的师生关系,一种平等的、对话的、相互作用的新型关系逐步建立。这种新型关系达到师生间广泛的交流和沟通。使双方在这种交流和沟通中获得人性的自我完善和自我表现。

高一(58)班现有学生51人,男生24人,女生27人,住校生34人,择校生20人。由于是艺术班,学生基础差,纪律观念淡薄,自觉性不够,懒惰问题较为突出。我除了抓好常规工作之外,还针对存在问题进行了自我摸索并取得了一定成效。下面,我就班主任工作谈几点看法:

一、加强班级管理,组建培养班干部

1、考勤员

2、学习委员

3、劳动委员

4、体育委员

选好培养班干部使之成为班主任的助手,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。经过一年的努力形成了具有我班特色的管理体系:

班长(副班长)——科代表——组长——组员

班主任

值周班长——记录员

1、文艺委员

2、宣传委员

3、团员

团支部书记

整个管理体系明确了各班委职责,在班主任的指导下使之能够各负其则,分工合作。由班长(负责考勤),值周班长(负责纪律),学习委员(负责作业)和团支部书记(负责仪容仪表),共同负责管理的制度,每周末开一次例行班委会,收集各种班级内出现的情况,由班委会成员提出建议和意见并及时反馈给班主任,能够对班级出现情况进行即使的处理。

二、明确班级量化考核任务,促班级发展。

1、针对纪律、学习、劳动、理想提出四个要求“静、净、竞、进”要求在自习课上能够保证有一个安静的学习环境;能够保持教室内良好的卫生环境;每位同学在学习上相互竞争,从而促进学习稳步发展;

2、在现有学校管理规定的基础上,根据班级实际情况,由学生共同讨论制定出高58班班级管理细则。从出勤、纪律、卫生、作业四个方面提出具体要求。在实施过程中,要求通过学生共同努力在学校每周班级量化考核中成绩优异保持在艺术班中前两位,力争班风优良班级。在本学年中,这一理念在学生中达成了共识,共计获得“班风优良班级”荣誉称号四次。

三、抓学生思想工作。

1、开好主题班会。根据艺术班的特点认真开好每一次班会,学习《楚雄师院附中学生手册》。为了使学生能够全面健康的走上社会,适应社会发展,组织学生从“如何做人”“如何学习”等方面入手加强班级管理,推动学生学习的积极性。

2、开展课外三个“一”活动。每周读一篇文章,做一件好事,写一篇心得体会。这项活动的开展不仅开拓学生的视野,督促学生能够为班级做出自己应有的贡献,进而增强学生集体荣誉感,还能够及时了解学生的思想变化,为解决学生问题铺平道路。

3、学生思想工作紧而有序。作为班主任不仅是班级的管理者,同时也是实施素质教育的急先锋。在实施素质教育的今天,我们要更多的对学生投以关怀,能够用自己火热的心去感动他们。真诚关心和爱护学生,不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心,而且要具体体现在实际行动上,平等对待每一位学生,不论是成绩好的还是成绩差的,不论是家庭富裕的还是条件较差的,不论他是否犯过错误,班主任都要一视如仁,不搞特殊化,不偏见,要尊重学生人格,公平、公正、平等对待班上每一位同学,融洽师生关系,增强师生情感交流渠道,让学生学习有一个温馨和谐的场所,这样他们才能好好学习,才会有学习的动力。例如,班上有一

位女生,刚开学一个月就有学生跟我反映:她时常一个人在宿舍、教室内又哭又笑,让周围同学感到恐慌。了解到了这个情况后,我积极与家长取得联系,从家长口里知道这是一个单亲家庭,家长的离异对其造成了很大的精神损伤。在以后的日子,我经常找她来谈话并鼓励她战胜困难的勇气,并且告诉同宿舍同学要给予她更多的关心,让她能在关怀的环境下健康成长。再有,班上有个男生由于家里没有及时汇钱给他,吃饭都成了问题。五一放假他没有回家而是出外打工,通过五天的时间他赚取了5元钱。这一事情与家长取得了联系。由于家庭经济困难,作为班主任首当其冲就应该解决学生的难处,一方面积极鼓励学生认真学习,考好试来回报家长;另一方面,为了避免学生不愿接受教师所给予的生活费,让其按时打扫办公室卫生。在这一学期里,他心理较为平稳而且学习成绩有了较大的进步。

四、存在问题

1、由于入学时的美术生的基础较差,学生差参不齐,在原来基础差情况有了一些进步,但和平行班相比,差距仍然很大,以本学期最后一次月考成绩为例:艺术班前10名1人;前50名10人,后50名25人;平均分:

2、基础差是(58)班的事实,但更重要的是学生学习的主动性,积极性不足,目标不明确,有一层同学可以说是无心向学,还有一些同学是纪律观念淡薄,经常违反纪律。

3、抽烟的问题仍然存在,出现谈恋爱的行为。

4、在习惯养成(学习习惯、卫生习惯、礼貌习惯)方面还须进一步加强以及纪律。

五、今后的努力方向

1、有时还摸不透现在的中学的一些想法,所以在处理一些事情上有些粗燥,因此,在工作中还需再细致、耐心一些。

2、注重学习,更新思想,这样才能与学生有话可说,做起工作来才更顺利。

3、在加强学生的思想工作,预见性方面还需进一步提高。

信息技术教育教师个人工作总结


信息技术教育教师个人工作总结
我从某年月至月被原锡南高中聘任为现代教育技术处副主任,负责学校现代教育技术的管理工作,兼任网络中心的管理、学校内外网站的维护和更新,分管现代教育技术组教学工作,还担任高一年级四个班的劳技教学。某年月至今,被太湖高中聘任为现代教育技术处副主任,负责高二年级的教务条线工作,分管图书馆、实验楼、医务室等部门工作,还担任高一个班信息技术教学、高二个班劳技教学,以下我分方面进行总结。
一、加强理论学习,提高业务水平
我是去年月日转为中共正式党员。半年来我认真学习党的基本理论和重要著作。认真学习十六大会议精神,特别是学习“三个代表”重要思想,不断提高自己,充实自己,以“三个代表”重要思想严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,为推进学校的信息化进程而努力工作。在学校党支部的指导下,做好学校“党建在线”网站的维护和更新,做好党的宣传工作,理论联系实际。
现在的社会是一个学习的社会,社会科技日新月异,不懂得的东西太多,要学习的东西更多。我每天坚持学习,努力提高自身的素质。结合学校实际情况,选择有针对性、现实性、前瞻性的教育教学理论,进行学习研究,并在自己的工作实践过程中运用理论,优化课堂教学结构,提高教学效益。 我积极参加各类业务进修,自学网络开发和网络管理技术。月份参加国家计算机信息化认证网络管理员培训和考试获合格证书。月参加×××《教育系统计算机安全培训班》培训获得合格证书。
二、处理好个人和学校的关系
教师是学校长盛不衰的人力资源。我认为学是为了用,学为了自己的发展,学也是为学校的发展。学习是为了自己更好的工作。
我在劳技学科教学中积极探索研究,参加了×××教研室组织的劳技教材编写,本学期刚完成了省劳技教材《识图与钳工》第三次修订工作,三年来一直负责制订×××高中劳技会考“识图与钳工”项目的考查要求和评分标准。
我积极组织和辅导学生参加信息学奥赛,多年评为×××信息学奥赛优秀辅导员,被×××电教馆聘任为“×××信息学奥赛希望之星无锡培训班”和信息学奥赛市选手集训高中组主讲教师,我还担任区信息学奥赛的评委。某年×××青少年信息技术奥林匹克应用能力竞赛活动中,指导学生获省二等奖一个、三等奖个。在某年×××青少年信息技术竞赛中被评为×××优秀辅导员、“中小学电脑报杯”某年×××青少年信息技术普及知识竞赛伯乐奖,指导学生获一等奖个,二等奖个、三等奖个。
我为×××现代教育技术专业学会会员,参加个省级课题的研究,目前都已经通过中期评估。月份个人作品《网页常用制作工具的选择》获×××教育厅办公室评为“英特尔未来教育培训项目”优秀作品。月份撰写论文《中小学如何建设视频点播系统》一文在《无锡教育新视窗》第二期上发表;月份撰写《营造信息化环境数码校园的建设》一文在某年×××教育科研论文评选中荣获三等奖;月份撰写《信息化小班教育的成功探索》、《认真搞好教师信息技术的校本培训》二文在滨湖教育某年月号上发表,撰写《教师现代教育技术校本培训》一文滨湖教育信息网登载并作为经验推广。月个人制作网站“斌斌”在某年×××特色网站一等奖、×××第二届网页设计大赛一等奖,设计制作“新课程资源网”获三等奖。
学校的发展离不开教师个人的发展,而我个人发展又离不开学校。在校外,我牢记自己是太湖高中的一员,宣传太湖高中,关心学校的发展,时刻努力为学校争取荣誉。
三、转变观念,提高服务意识
现代教育技术处是新成立的部门,很多是创造性的工作。我首先想到的是怎样更好地为全校师生服务。
我不停留在设备的借用、维修和培训上,从配、管、用多方面更多的为教职工服务,做好教师现代教育技术的培训和考核、老师参赛的技术支持,尽可能多推荐教师和报送作品参赛,如本学期我们优选了件作品参加中央教科所组织的第二届百千万工程活动,推荐季老师参加“×××第三届教师教学技能大赛”获×××一等奖,×××二等奖。
我结合新时代学校培训工作的特点,采取培训形式多样化,集中和分散、讲授和自学相结合,培训内容数字化并上网的办法;本学期开办个培训班,让不同层次的教职工都有所获。
为了方便教师,提高工作效率,自主开发点电教室网上申请系统,让教师在办公室就能进行电教室的使用申请,我还组织构建太湖高中新课程资源网,目前有论文、教案、习题、课件、视音频资源个,方便教师下载使用。
我积极举办网上活动,引导激励教职工的使用。本学期组织了教职工创建网上的活动、网上评比活动、第二届最佳电脑应用评比;做好活动的数字化到数字化活动的转变,活动资料和过程全在网上公布。

为×××第三届论坛在我校的成功召开做好准备工作,帮助位学科教师精心准备公开课、撰写学校发言稿并制作成多媒体演示文稿,保证节课用到的多台电脑的正常使用。
分管高二教学工作,本学期组织召开高二年级全体任课教师会议次,班主任会议次,家长会一次,信息技术会考工作会议一次。在全体信息教师、高二班主任的共同努力下,本次×××第四届信息技术等级考试会考高二合格率,为无锡大市领先。
四、做好现代化设备的配管用
锡南校区现有电脑台,教师借用电脑台,个多媒体教学场所,小班学生电脑台,宿舍电脑台,个机房电脑台,都能够上校园网和因特网。
为保证设备的完好、有秩序地正确使用。我首先做的是健全制度,我作为一个网络管理员,做好网络日常维护和安全工作,优化网络性能、加强网络控制、不定期公布上网记录。我结合学校部分管理工作,自主开发一些管理软件,如学校荣誉管理系统、信息技术与教育第三模块作品的管理系统、校友同学录、新课程资源管理系统等。
本学期我重新规划整理网络信息资源,校园网上、、等服务全部实现。做到了获取信息更方便、更快捷,办公逐步无纸化,丰富了网络资源,开通了视频点播和数字图书馆,视频已达,多个视频文件。
五、协调好关系,团结共事
坚持实事求是,求真务实,完成上级部门、校长室布置的工作任务,并提出有利于学校发展的建议。做好市区现代教育技术条线的联络工作,并参与其工作,如担任市信息学奥赛辅导教师、帮助区电教站开发了滨湖教育信息网、×××教育科研网和太湖社区网,担任区信息学奥赛的评委、×××信息技术学科资源开发小组组长。
为了学生,为了学校,我认真做好每一件工作、搞好每一个活动。本学期配合政教处做了“呼唤和平”的专题网页、配合教务处做好各学科校内公开课课堂实录并上网;防非时期做好“非典”知识专题网;制作了今年高考锡南考点网上学习材料、某年综合考试网上学习材料。
今后我要进一步转变观念,强化服务意识,开拓创新,提高工作主动性。提高自己的管理水平,推进学校信息化进程,为太湖高中辉煌明天而努力。

主管中药师个人技术工作总结


刘**,男,19**年*月出生,19**年**月参加工作,中专文化,中共正式党员,现任xx县计划生育服务站主管中药师。

个人自1993年1月被聘任为主管中药师以来,紧紧围绕计划生育工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。

以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配。

网络中心技术员个人工作总结



二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报
这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一.抓安全传输,保信号畅通
去年以来,特别是去年3月5日*发生“****功”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、江泽民主席访美和党的“xx大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。 二.抓机制创新,激内部活力
近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益
管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金20xxxx。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
三.抓优质服务,树行业形象
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
五.诚实做人,干净办事
作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到xxxx(原仅为xxxx),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达3xxxx之多,各种事情可以说是应

接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。
作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达269xxxx元,比上年同期增长了4.1,其中收视费收入比上年同期增长6.7,今年事业总收入达300xxxx元,比上年同期又增长11.61,其中收视费收入241xxxx元,比上年同期增长4.2,创下历史最好记录。
在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透。
同时,联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够。
三.工作热情有所下降
应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在。
今后打算
一、以改革为核心
改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象。
二、以规范管理为依托
要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去约束人。
三、以提高服务质量为宗旨
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。
四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的
首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改,提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。
我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

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