中医院2017年上半年总结。
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们在某些事情中会有很多的收获,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,那么,大家有写过关于总结的范文吗?小编特别从网络上整理了中医院2017年上半年总结,欢迎你参考,希望对你有所助益!
2017年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在旗委、政府,上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。现将2017年上半年工作简述
一、上半年各项指标完成情况
2017年1—6月,实现业务收入40xxxx元,比去年同期增长18.xxxx;年门诊3133xxxx次,比去年同期提高18.xxxx;住院1686例,比去年同期提高3.xxxx;治愈好转率95.xxxx,比去年同期提高3.xxxx;病床使用率98.xxxx,比去年同期提高35.xxxx;病床周转30.xxxx,比去年提高3.xxxx;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束。
二、以“三个代表”的重要思想为指导,推动医院各项工作
一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”重要思想为指导。为此,我们坚持学习“三个代表”的思想,抓住*中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契机通过上党课,开展“行风评议会”,召开院早会等多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。 二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合申报盟民族团结先进单位,我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切,团结就是力量”的思想,开展不同形式的增强民族团结的活动,宣传民族团结的重要意义,通过这些不同形式的宣传教育,使我院各民族职工都能相互理解,相互学习,形成了良好的民族团结的氛围。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
医院通过推行“二甲”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报。八是医院坚持“以人为本”的管理理念,2017年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、社区急救服务成绩显著
随着社会的发展,生活水平的不断提高,人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。2017年1—12月医院急救中心出动急救车422台次,其中,接诊28xxxx次,转送诊13xxxx次,急诊抢救成功率达到8xxxx。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。
五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面
人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。2017上半年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员xxxx,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2017年上半年,我们共派出xxxx人员到省级以上医院深造学习,1xxxx医护人员到市级医院参加短期培训班,1xxxx接受本、专科专业教育,4xxxx参加卫生厅组织的继续教育考试。此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。
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县医院上半年总结
一、20*年上半年工作总结
今年1-6月份,我院门急诊达304199人次,比20*年上半年增加25192人次,同比增长9%;出院病人16129人次,比20*年上半年增加3727人次,同比增长30.1%;床位使用率为115%;同比增长4.4个百分点;病床周转19.1次,同比加快1.5次,平均住院日10.8天,比20*年上半年缩短0.5天;药品比例占总收入的38.94%,医药收入1.203亿元,比20*年上半年增加3786万元,同比增长45.94%。中央电视台、健康报、新安晚报、*二台二报正面报道293篇(条)。医院被命名为我市唯一的安徽省办事公开示范点,同时被授予安徽省第八届文明单位;市委、市政府命名我院为平安医院;首批被省卫生厅评定为省十家医院感染管理专职人员临床实践基地。上半年我们主要抓了以下几方面工作:
1.全面强化医疗、护理质量,不断提高医疗服务水平。在全方位的医疗环节质量检查中,重点检查了诊疗常规的执行情况、临床管理制度的落实、病案文书的书写,合理检查、合理治疗、合理用药和合理输血等。加强了院内感染管理,对全院16129例住院病人进行监控,监控率为100%,医院感染发病率为1.31%(三甲医院 10%),有效地控制了医院感染的发生。加强处方规范化管理工作,加大了医疗督察的力度,启动了*市贫困白内障患者复明工程,为500余例贫困白内障患者实施复明手术。举办全院护理新知识、新技术讲座,选派了一批业务骨干赴北京阜外医院、上海中山医院进修学习。为庆祝5.12国际护士节和《护士条例》的实施,举办了护理操作技能比赛,组织护理人员认真学习《护士条例》,明确护士的权利、义务,规范护士的执业行为。
2.以安医大附属医院为平台,加强医教研工作。
上半年,医院开展新技术、新项目13项,如:心血管内科的先天性心脏病动脉导管封堵术、房缺室缺封堵术、射频消融治疗顽固性心率失常、骨科椎体成形术、泌尿外科半肾切除术、经皮肾镜手术、肿瘤外科乳腺癌保乳术、眼科表面麻醉下透明角膜切口白内障超声乳化联合折叠式人工晶体植入术、耳鼻咽喉科人工听小骨植入治疗慢性中耳炎、耳硬化症手术治疗等。许多新技术正在由依靠外援变为本院独立完成,如体外循环心脏手术、心脏介入手术、白内障超声乳化手术等。在脑外科、血液内科、肿瘤外科,护理部成功开展了pICC置管技术。普外科、神经内科、急诊科、护理部各有一项继续教育项目获省级继教项目立项,皮肤科一项科研成果鉴定为省内领先、国内先进,举办院内学术讲座10余次,完成全院350余名医生的定期考核工作,和同济医科大合办的硕士研究生班继续开课。开设了高压氧治疗中心和风湿病、肿瘤内科两个专科门诊。医院大手术、危重病人明显增多,向外转诊病人明显减少,医院的技术水平明显提高。积极开展了硕士生导师的遴选工作,有9人被聘为硕导。圆满完成了有1739人参加的医师资格实践技能考试考务工作。
4.加快了医院硬件建设步伐。外科病房大楼改、扩建工作正在按施工计划进行中,外科大楼1至4层已搬空,新门诊大楼7至15层已改建成病房,心血管内科、神经内科等8个病区搬到了新门诊大楼,病房条件得到改善。门诊一台医用电梯已投入使用,完成了血透室、64层CT机房、高压氧中心、食堂、后勤综合楼2至6层等的改造工程。医院新购置的64层螺旋CT已投入使用。招标采购了通用型平板探测器数字成影血管造型系统、DR、彩超等一批医疗设备,使DR达到2台,彩超达到5台套,改善更新了我院手术室基础手术器械。完成了医院东院区的合同签定、土地初审、规划选址、环境评价报告等前期工作,完成了向国家开发银行贷款5000万元的前期申报事宜。
5.完善了突发公共事件的应急处理机制。元月份*地区遭受了几十年不遇的低温强降雪天气,医院成立了抗雪救灾医疗防病领导小组,印发了《关于加强强降温降雪天气临床医疗救治和救灾防病的紧急通知》,组建了抗雪救灾医疗防病救灾小分队,加强了人员培训、药品、抢救设备的储备,加强因雪灾伤病员的救治,特别是冻伤、摔伤及非职业性一氧化碳中毒病员的救治,共治疗病员270多例。加强了对120急救中心的值班和出诊管理,增强了应对雪灾就诊病人的救治能力,畅通了绿色生命通道,克服了道路不畅等诸多困难,120急救中心在原来两个班次的基础上增加了两个班次的医务人员,保证24小时4辆救护车随时待命,共救治病员330多例,树立了120急救中心的良好社会形象,得到社会的广泛好评。作为市区唯一的手足口病定点医院,医院积极做好手足口病的防治工作,成立了防治领导小组、救治专家组和疫情应急小分队,启动了应急处理预案,建立了手足口病留观室,分批对全院职工、保洁公司人员总计1320人次进行了手足口病防治知识培训,加大了疫情监测力度,做好了手足口病每日报告和病例诊治日报制度,截至6月30日,上报手足口病例112人次,收治留观病人85人次。在医院医疗任务繁忙的情况下,医院还派呼吸内科何实医师去亳州支援手足口病救治工作。5月12日,四川汶川发生8.0级地震,我院神经外科副主任医师毛以成、手术室护师祖丽成为市首批救灾医疗队队员奔赴地震灾区参加救治工作,圆满完成了任务。我院对突发公共事件的救治能力得到提高。
6.以病人为中心,改善了服务态度,改进了服务流程
上半年,院客户服务中心接待投诉53起,妥善处理了3起医闹,完成出院病人满意度调查1280例,建立健全了出院病人随访制度,做到患者出院后定期电话随访,减少患者因服务问题造成的医疗纠纷的发生,营造让患者安全、放心的良好就医环境。在门诊大厅推行一站式服务,导医、分诊、咨询、价格查询、投诉、便民服务、健康教育、发放各种检验报告单等服务项目,方便患者咨询,坚持服务在先,优质为本的服务宗旨,为确保门、急诊医疗质量,坚持门、急诊由主治医师和主任、副主任医师以上坐诊把关的应诊制度。加强并完善专家门诊管理,强调首诊负责制。为方便医保病人住院时可以刷卡支付住院时由个人支付的那部分费用,在住院部安装了pOS机,方便了医保病人刷卡支付医疗费。认真准备,积极应对民工潮,为满足患者需要,门诊增加接诊医护人员,开设普内科病区,应对民工的返流住院高峰,今年第一季度实现了单日门诊量突破3000人次,单日住院病人高达1157人,创造了历史的新高。医院在开发区新设立了口腔门诊,方便病人就近诊治。
7.积极开展院际交流。
对宿松县医院开展对口支援工作,宿松县医院派出三批共30名科主任来我院对应科室学习交流两周,大家共谋发展,互惠双赢,取得良好的效果。接待了岳西县医院、太湖县医院、池州人民医院等兄弟医院来我院参观学习。组织部分职能科长、临床科主任去阜阳、六安市第一人民开展院际交流,就医疗集团、学科建设、人才培养及手足口病等重大公共事件的应集救治进行了交流。
8.行风建设和治理商业贿赂工作常抓不懈。
始终保持行风建设和抵制商业贿赂工作的高压态势,做到警钟长鸣。组织党员干部、医护人员160余人去市科技馆参观市纪委举办的*市反腐倡廉和预防职务犯罪警示教育展览。召开社会义务监督员座谈会,征求他们对医院工作的建议。制定了高值耗材的管理办法和审批制度,加强了对医用高值耗材的监控,出台了《市立医院药品使用监控实施方案》,将监控品种由原来的前20位改为西药前50位,中成药前10位,有效地控制了药品比例。6月7日是院医德医风警示日,医院邀请市检察院预防职务犯罪处方处长给部分医生上了一堂法制教育课,收到良好的效果。医院在去年对大输液等60余种药品进行二从次招标降价达20%的基础上,4月底又对74种临床常用中、西药品再降价,平均降幅达10%,其中降价的54种西药为每次用量超过20元以上临床常用抗菌药物,20种中成药为医院年使用量前20位的品种,六月份又对全院700个品种的高值、低值耗材进行了第二轮招标,高值耗材比20*年价格下降20%-50%,如钛合金脊柱、人工关节、国产普通CR钢板均降价50%以上,降低了病人费用,真正让利于患者。
9.开展了丰富多彩的文体活动和送温暖活动。
举办了首次硕、博士座谈会等一系列迎新春活动。组织部分职工参加了迎奥运、讲文明、树新风长跑比赛和庆三八女子趣味运动会,举办了职工卡拉ok大奖赛,丰富职工文化生活。为让职工在繁忙的工作之余得到放松和身心调节,进一步加强院科两级文化建设,医院采取补助经费,各科室利用双休日时间组织职工郊游。护理部精心编排小品《情缘》参加全省5.12国际护士节护理文化汇演并荣获优秀奖。组织全院职工向困难职工送温暖活动,捐款71560元,秋冬衣被1997件。向对口扶贫单位岳西县来榜镇横河村送去慰问金10000元,并就下一步的帮扶工作达成了具体意向。连续25年组织专家去市社会福利院送医送药送温暖,为大观区海口中心学校留守儿童之家捐款6000元。四川汶川地震发生后,医院职工以不同方式多次为灾区捐款累计达38.74万元,特殊党费3800元,其中医院捐款5万元。
10.召开职代会,强化民主管理,积极开展解放思想 科学发展主题实践活动。
4月25日,医院召开二届八次职代会,职工代表、列席代表110多人参加了会议,会议通过了《医院工作报告》、《20*年度财务决算和20*年度财务预算的报告》以及《奖惩条例》修改稿,强化了医院民主管理。医院积极开展解放思想 科学发展主题实践活动,制定了实施方案,召开了动员大会,将主题实践活动与医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、安医大附属医院建设、医院集团化发展、特色医院文化建设相结合,抓好人才建设工程、技术装备提升工程、门诊大楼改造工程、外科病房大楼改扩建工作、东院区建设工程、老五楼文物保护工程等工作。在《振风医报》上开辟专栏,刊载临床、医技科室负责人就如何解放思想 加快学科发展的想法、体会和举措。在全院开展四比活动,比谁的学科发展快,比谁的三新项目开展多,比谁的服务环境优,比谁的经营措施多。通过多种形式切实做到医疗工作和医院建设两不误、两促进,以优异的工作业绩检验主题实践活动的效果。
二.下半年工作打算
1、加快基础设施建设,推进医院快速发展。
2、继续深入开展解放思想、科学发展主题实践活动,开展医院管理年和诚信医院建设活动,提高医疗护理质量。
3、坚持人才立院,强化人事管理,建立有效的分配激励机制。
4、坚持技术强院,加强学科建设与教学管理,积极开展三新项目,努力提高专业人员技术水平,努力做到让病人少花钱、少跑路,解决自身健康问题。
5、以病人为中心,改善服务态度,改进服务流程。
6、加强核心制度建设,规范医院管理。
7、大力开展民主评议行风和治理医药购销领域商业贿赂工作。
8、强化民主管理,搭建和谐平台,继续做好院务公开工作。
2015年医院上半年总结
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2015年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情215,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%,预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
今年3月,市委、市政府下达215年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。**服务站“店”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了15名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情215,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了215年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持*员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1―6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共5余人次的领导视察和参观学习,
同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建,1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了CR、血球计数仪等一系列先进设备。
医院管理年上半年总结
上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩。现将上半年工作简要总结如下:
一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策
今年1-5月份,门、急诊总诊病48.8万人次,收治住院1.3万人次,抢救成功率89.9%。
年初,我院制订了20*年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院20*年治理商业贿赂和纠风工作会议动员大会,观看《医德医风警示录》,并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。
医院深入推进医院管理年活动,修改了院长查房的方式、内容和标准,实行行政、医疗、护理三结合的值班制度,增购了B超机,加强医患沟通,改进工作流程,延长服务时间等,一系列措施的实施,受到患者一致好评。
为加强医保管理,每半月统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用,上半年大部分指标均控制在较理想的水平。
二、继续加大医护管理力度,做大做强医院品牌
上半年,医院重点抓好医疗核心制度,全面推行总住院医师24小时驻院制及新毕业生24小时待班制。制定切实可行的临床药品使用规范,严格控制药品比率,每月公布各临床科室药比及统计分析报表。至5月止,全院药比下降了3%,初见成效。
大力开拓特色专科业务,增强医院核心竞争力。各专科开展了一大批新技术、新项目推动临床医疗技术的快速发展,急救技能不断提高,多科协作抢救成功率进一步升高,显示我院综合抢救能力已达到了一个较高的水平。
护理质量管理委员会专设质控人员每天深入病区进行护理质量督查,举办护理文件书写规范培训、三基三严培训和新毕业护士规范化培训,树立善待病人就是善待自己、善待亲人的服务观念,推广五个一服务模式。在512国际护士节中,欧阳合意被评为广东省优秀护士,13人分别被评为佛山市和顺德区优秀护士。
三、防保科教成果喜人,行政后勤保障到位
上半年我院重点推进健康进社区,充分发挥方便、便宜优势,社区门诊平均每处方费用降幅达12.3%。5月顺利通过了广东省全科医学教育社区培训基地认定评估。医院的体检中心提供多种体检形式及多层次的体检套餐服务,深受各单位的青睐,凸显优势。
我院顺利通过评审,成为南方医科大学附属医院,5项科研课题通过了专家鉴定,其中1项达到国际先进水平。
二次改貌方面,医院新建了病案室,完成了双回路供电系统和2000KVA配电扩容改造工程。信息建设稳步推进。医院不断丰富文化建设内涵,召开了六届六次职代会,举办了迎春文艺晚会、卡拉OK比赛、瑜伽班培训等,增强集体凝聚力。后勤物资供应和设备维修及时到位,并开展了消防疏散演练,全面提升火灾的防控和应急处置能力。
上半年,医院在各方面取得了显著的成绩。外六科被评为佛山市先进集体,收费组、外一科被评为巾帼示范文明岗,陈小伍被评为市模范共产党员,廖玉联被评为市三八红旗手。下半年,医院将在深入治理医药领域商业贿赂工作中进一步推进管理年活动整改工作,解决社会热点、难点问题,团结一致,开拓进取,共同唱响医院健康、持续发展的凯歌。