2015年党员第一季度工作总结

2015年党员第一季度工作总结。

时间悄悄摸摸,三个月一下子就溜走了。这几个月的时间里,你应该有了很多的感悟吧。现在拟写一份季度工作总结非常有必要。而时常进行工作总结是对自身客观的剖析,那么我们在写季度工作总结时可以从哪方面着手呢?小编特意为大家收集整理了“2015年党员第一季度工作总结”,供你参考和使用,请收藏和分享。

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初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。

在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。

只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获更多。

通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。

最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

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2015年党支部第一季度工作总结


党支部第一季度工作总结

在公司党委的正确指导下,我场1-4月份以开展好保持共产党员先进性教育活动为重要抓手,同时本着学习工作两不误、两促进的原则,对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。

一、2-4月份重点开展了保持共产党员先进性教育活动。

按上级党委文件要求,2-4月份重点开展了保持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。

二、狠抓班子建设,提高班子凝聚力和战斗力。

以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,领导班子带头加强学习,通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式,加大了对党的理论知识的学习力度,并通过组织生活会、民主生活会及多次一对一、一对多、多对多的促膝谈心,使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。

在班子廉政建设方面,支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动,即为每名班子成员送上了一块小小的廉洁自律警示桌牌,桌牌内容以中纪委三次全会提出的四大纪律八项要求、五次全会提出的五不许为中心精神,包含集团公司明令禁止的五条高压线等重要内容。

三、调整党小组及党小组长,为落实各项党建工作奠定基矗

原来支部共有三个党小组,去年划分了四个党员责任区,经过一年的工作情况来看,三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调,元月份经过支委会研究,决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组,党小组和党员责任区党员一样,有利于党小组在党员责任区内开展工作。

党小组在保先教育活动中发挥了积极作用,在培养入党积极分子的工作中,严把入口关和质量关,目前有3名同志递交了入党申请书,由两个党小组进行考查考验。

四创新党员教育方式,开展党员保先巡查活动和最差党员评议活动。

在xx年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展党员保先巡查活动,把xx年1-2月份定为两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容,目的是为了保持党员先进性,充分发挥党员的先锋模范带头作用,真正做到一名党员就是一面流动的旗帜,创新党风廉政教育形式,而开展的一项重要的保鲜活动。同时希望借此活动,有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。

活动期间以党员责任区为单位,每个党员责任区要排好党员巡查值班表,确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴党员巡查红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象,封建迷信现象,各责任区内的安全隐患,调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性,赢得了广大职工群众的热烈欢迎。

在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状,坚持各项工作都要创新的原则,重点解决共产党员在思想上不能深刻认识开展保持共产党员先进性教育活动重大意义、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题,开展了最差党员评议活动。

针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表,对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中最差党员,支部同时予以公示,以激励党员,并营造出正气上升、浊气下沉的良好氛围。

五、加强思想政治宣传工作,解放职工思想,摒弃等、靠、要陈旧观念。

目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏,以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作,及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《xx年领导班子联系点制度》,实行领导班子包队责任制,确保班子成员紧密联系职工群众,做职工的贴心人。

六、大力宣传新《信访条例》,促进信访工作新局面。

每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次,各队信访网员及时上传下达。

3月份开始重点宣传新《信访条例》,通过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例,教育职工正确上访,正确使用自己的权利。1-4月份我场没有发生一起集体上访事件。

七加强党风廉政教育,纪检工作常抓不懈。

领导班子认真执行党风廉政责任制,2月份进行了自查自纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,增强了党员的党性认识,坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。2月16号全场党员对各队进行监察活动,到职工家进行走访,检查安全生产,治安防火,职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态,遇到问题能及时给予解决的就地解决,不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。

第二季度工作计划

1、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。

2、继续开展党员身边无事故、党员先锋岗、党员保先巡查活动,为午收安全生产顺利进行提供保障。

3、申请购置无线广播,加大政策宣传解释力度,加强思想政治工作宣传力度。

4、认真做好第二季度党费收缴工作,入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。

5、保证信访纪检工作正常化。

2015年党员一季度工作总结


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初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。

在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。

只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获更多。

通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。

最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

2015年第一季度工作总结


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1-3月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:

一、政治思想方面。始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月,我认真学习了十八大、全国两会、自治区党委八届四次、自治区两会工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会10篇、读书笔记15篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面。作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了XX人新录用公务员的初任培训方案,2012年度干部考核汇总和上报,XX人公务员遴选资格审查、报名、上报工作,拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。

三、纪律方面。严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;

3、干工作不够利索;

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中,积极改进不足并按照“只有努力才能改变,只要努力就能改变”的工作理念,以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

文章来源于易贤网http://www.ynpxrz.com/n365847c1398.aspx

党员第一季度工作总结范文


以下是我这一季度来经历的方方面面,向党支部、各位党员同志汇报,并请大家给予批评、监督与指点。
初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。
在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。
只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获更多。
通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。
最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

党员第一季度工作总结400字


初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。
在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。
只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获更多。
通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。
最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

2015年党员季度工作总结


党员季度工作总结

初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。但是当我进入党支部以来,无论是在与同学们的交流中还是在平时的生活当中,发现了其实是我太过于封闭自己。幸好我加入了党支部,在这里我得到了很多关爱和帮助,让我慢慢的敞开心扉,用心的去发现别人的好,用乐观的心态去面对一切事物,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。

在学习方面,我一直以天道酬勤作为座右铭,所以我一直都很勤奋的读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我牢记这一点,用自己的行动去努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我对实事也是非常的关注,平时经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔眼界,让自己的思想紧跟时代。

只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。所以,在平时的学习之余,我多次参与社会实践活动,在这个过程中,我渐渐融入社会,明白了怎么去和人打交道。也获得了一些工作的经验。虽然其中有苦有甜,但是也让我明白,社会就是这样。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,学习。这样才能收获。

通过思考、学习、实践,我也越来越了解自己,我的优势是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺点在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,也会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。我相信在我的自我反省下,我一定会变得越来越好的。当然,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。

最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。

2015年移动话务员第一季度工作总结


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1月至3月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟

通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

部队预备党员2015年第三季度工作总结


敬爱的党组织:

我作为一名中国***的预备党员已经快一年了,这一年来,我不断注意提高自身修养,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己,审视自己。 成为一名中国***党员是我人生理想与信念的追求。入党作为我学习、工作和生活的一种志向,作为自己实现人生价值取向与理想信念的目标,是一项无比神圣而光荣的事。

这一年来,我认真学习了《中国***章程》和党的有关文献。“中国***是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现****。” 党章中的这段话揭示了我党的性质、纲领、任务、思想行动指导原则和为之奋斗的目标与理想境界。对照《党章》和党的“三个代表”的要求,使我再一次清醒地认识到我为什么要入党这个负有极其深刻内涵的问题。虽然,我已经是党组织的一员了,但还要继续努力,切实争取在思想上进一步完全入党,更加明确地知道自己入党是为了什么。我认为:入党就意味着责任与使命,意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本,也不是为了达到升官发财、贪图金钱与名利的目的。入党为的是能比别人多吃苦、吃得亏、吃大苦、耐大劳;为的是不图名不图利,不计个人的得与失;为的是任劳任怨,踏踏实实,抛弃个人私利。作为一个党员来说,就是无论何时何地,在任何条件下都要以党的事业为重,事事当先锋、处处作表率,充分发挥好***员的模范带头作用,通过自己的先锋模范作用,来体现党的先进性。

这一年来,我注意从平时做起,从小事做起,不怕苦不怕累,脚踏实地,认真工作,经常向老党员和同事学习经验、交流心得,认真关心国家大事,在日常生活中处处以一名党员的标准来严格要求自己和激励自己。但自己也存在着诸多的不足,如和党支部思想交流不够;自己的业务素质还很薄弱,有待进一步的提高等等。

我决心在今后的工作和学习中,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。正确地看待自己的长与短、得与失、名与利,做一个无论在组织上还是思想上都入党的人。坚定****的理想与信念,不辱一个党员的名誉,对得起***员这一光荣称号,为实现党的崇高理想****而奋斗。

2015年超市营业员第一季度工作总结


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我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来,做一名营业员轻易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。天天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满足服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。假如这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。

2015年会计第一季度工作总结


一、债权债务的清理,财务部季度工作总结。

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。

二、准确及时出具各项财务报表,提供月、季度预算分析。

及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在 4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞。

对**三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。

四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险。

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,和白坭地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备**医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务。

配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。

在接下来的工作中

首先,于6月份分两批开展财务人员培训与考核,邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训,有重点性地做财务人员职业道德教育,结合XX年的企业所得税法和公司各项财务管理制度,有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题,进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数,并出具相应的处理方案。

其次,做好财务规划,建立科学清晰的集团公司股权结构,集中优质资产,清晰产权,尽量将历史问题归集于少数公司,合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务,在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率,根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围,及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。6月份完成**医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报,完成**医院减免税补充资料的申报。

再次,执行财务监督职能,加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪,发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度,忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。

最后,做好诚信服务:财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表,及时出具预算分析,为经营管理提供参考信息。

2015年银行第一季度工作总结


一名优秀的银行工作员应坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。