文明建设工作总结。
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？小编陆续为大家整理了文明建设工作总结，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
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一、主要成绩和基本经验
主要成绩
（一）思想道德建设形式多样、内容丰富
1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。
实行分层教育：思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次，每人完成课题论文1-2篇，共同学习与自学时间上百小时；党员学习50多个小时；职工学习30多个小时。
重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。
突出重点教育：一是开展了“五讲五比”（讲爱岗敬业，比职业素质；讲工作效率，比专业水平；讲大胆创新，比技术攻关；讲团结互助，比诚信友善；讲文明礼貌，比服务优质）大学习大讨论活动；二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动；三是开展了“一落实、三提高”（落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率）活动并制定了实施方案；四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动；五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。
2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。
加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育；认真组织了学习贯彻《中国*党员领导干部廉洁自律从政若干准则》；加大了监督力度，确保各项方针政策顺利贯彻和执行；坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的；认真落实了党风廉政建设责任制和责任状；建立了《防控医药购销领域商业贿赂长效机制及落实医院管理年活动文件汇编》，制定了《反腐倡廉工作实施细则》；建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了《院务公开实施方案》；继续实行药品集中招标采购制度，进一步开展治理医药购销领域的商业贿赂工作，加大了对招标采购的管理和规范力度，使药品采购更加公开透明；我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督；制定了《医务人员医德考评制度实施方案》，建立了规范有效的激励和约束机制，完善了职业道德档案工作；建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》，年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》，这将使我院的规章制度更加健全。
3、深入开展学习实践科学发展观活动
结合我院实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。
4、积极创建学习型党组织和学习型医院
按要求，我们既创建学习型党组织，也要创建学习型医院；制定出全年的学习计划，印发学习材料，并要求以自学为主；无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围，尤其是业务学习，每周一至两次；我们不是只念念报纸读读材料，而是，人人讲人人学，带着问题学，带着问题讲，并写学习出体会进行广泛的交流；根据直属工委的要求和关工委的要求，还定购了10本《青年读本》在年轻人当中加强学习和教育；为纪念建党89周年，举办了党的知识学习与测试。
5、扎实开展“创先争优”活动：
以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀*员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有：
成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会；张挂“创先争优”活动横幅、标语，利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义；开展了“岗位奉献”活动，并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武，组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动；加强了各党支部建设，换届改选和增设一个党支部，推进学习型党支部建设，使党员队伍活力增强，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥；号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐赠活动”捐赠善款7000多元，衣物数百件；2012年7月23日组织全体党员、积极分子及班组长以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地进行警示教育；还组织全体党员、积极分子及班组长以上干部观看《小村纪检官》；广泛开展了公开承诺活动，院党组织向医院公开承诺，各党支部向党总支公开承诺，全体党员向所在支部公开承诺，全体党员签名向党总支公开承诺，所有承诺在全院进行公开公示并上报上级党组织和牙克石市创先争优活动领导小组办公室。
（二）加强文化建设，建设和谐医院
1、以医院精神为主导，建设医院特色文化。
归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神；创办了《呼伦贝尔心理卫生报》，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，激发职工建设医院的自觉性和能动性，同时，也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。
把文化建设列入重要工作日程，努力营造健康向上的文化氛围。
开展建设“学习型”组织活动，引导职工树立终身学习理念，学习对终身发展有益的知识，建设文化长廊；春节、“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动；以建国六十周年为契机，开展了“听红歌、唱红歌”活动，激发了大家的爱国热情。
2、以人为本，构建和谐医患关系。
深入开展和谐构建活动：以《*中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导，开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动；制定了《学习实践科学发展观实施方案》，深入开展了学习实践科学发展观活动。
突出工作重点，切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动：
一是健全了工作机制，增强了组织保障，并制定出竞赛规划和具体要求，使活动有人抓、有人管并取得明显成效。( 书村网 www.mcqyy.com )
二是进一步加强了思想道德教育，进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育，倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。
三是加强了医院管理，实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求，简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度，实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范，并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神，进一步推进和增强了和谐理念。
按要求开展的具体活动有：
成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会；为青海玉树地震灾区遇难同胞默哀3分钟，沉痛悼念在地震灾区遇难的同胞并积极开展向地震灾区捐款活动；2012年5月16日全国助残日，我院在海拉尔区开展了大型义诊、宣传活动；公开呼伦贝尔市精神卫生中心向社会承诺内容，设立医疗咨询电话，24小时为患者服务，设行风投诉电话；提炼出呼伦贝尔市精神卫生中心文明用语“三字规”；在全院开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动，提高了全体干部职工的服务意识、大局意识，增强了凝集力；我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进医德医风建设；落实质量管理制度，结合医院管理年活动，积极开展创建平安医院活动。
努力开展了创建“全国百姓放心示范医院”活动：
全国百姓放心示范医院活动是中国医院协会XX年开始启动的，在全国人大、全国政协的监督指导和卫生部的大力支持下，长期开展的一项全国医院自愿参加、自律为民的大型实践活动。这项活动用实际行动在我国医疗行业践行了为人民服务的宗旨，贯彻了“三个代表”重要思想，落实了“科学发展观”，是一项利国、利民、利院、利患、得民心、顺民意的系统工程。十年来，得到了全国人大、全国政协和各级党和政府的充分肯定和大力支持，引起了社会各界的极大关注，特别是在全国医疗卫生系统内反响尤为强烈。
2012年7月1日，中国医院协会在哈尔滨召开的“全国百姓放心示范医院新增创建医院启动仪式暨创建标准和动态管理第三周期2012年度培训”会上，我院正式被推荐为新增“全国百姓放心示范医院”的创建单位，这是中国医院协会和上级管理部门对我们的认可，也是百姓对我们的期望，既是对我们过去所做工作的肯定，更是对我们今后工作的激励和鞭策。
我们及时制定出创建活动方案并召开了创建全国百姓放心示范医院活动动员大会，其目的就是动员全院职工，坚持以就医者为中心，以人民群众健康为目的，克服时艰，战胜自我，努力打造全国百姓放心示范医院，使我院成为名副其实的心灵驿站、健康家园。
这次创建活动的主题为“深化医疗质量内涵，贯彻‘患者安全目标’，促进百姓放心示范医院和谐发展”；定位为“通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训，让百姓放心示范医院真正成为人民健康家园，全心全意为人民健康服务”。[注：一个目标是促进百姓放心示范医院和谐发展；两个提高是提高医疗质量、提高全员素质；三个重点是手术安全、合理用药、控制感染；四个减少是减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉；五个评价是政府（卫生主管部门）评价、人大与政协评价、患者与百姓评价、医院员工评价、社会舆论评价]。
创建“全国百姓放心示范医院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院内涵建设和形象建设的长期工作。因此，我们要常抓不懈，并切实抓出成效，让患者满意、百姓放心、社会和谐。
营造和谐环境：“虽然条件不是很好，但我们感觉来这里看病很舒心。”这是在呼伦贝尔市精神卫生中心患者及家属共同的感受。这主要体现在医院积极营造和谐环境上。
一是努力减轻患者负担。医院在用药上以经济实惠实用为原则，并从进货渠道上严格把关。几年来，医院的药品收入占医疗总收入比例始终保持在20%左右,大大减轻了患者的负担。对贫困患者医疗费用的减免每年都达八、九十万元之多。在努力降低医药费用的情况下，医院门诊收入和住院病人数每年则以平均10%以上速度递增。
二是积极开展温馨服务。医护人员每年都要为长期住院的患者过生日；每周都要对上周出院的患者进行电话回访，特别征求患者的建议和要求，以及对医务人员的满意情况，这是医院把温馨服务从医院延伸至家庭的一项新举措；常年为行动不便和重症患者洗澡、剪指甲、喂饭、接便、接尿和擦洗身子等日常护理；制定了整套护理服务程序，对患者及其亲属进行“对医院、对科室、对医生、对护士”满意度的调查测评，每一季度把测评表发到患者及家属手中，医院将根据测评结果动态跟进服务；积极主动为困难患者捐款捐物。
三是开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，班子成员搬到破旧平房办公，腾出三楼办公室和会议室改做病房，尽力量为患者改善住院条件；成立了环卫组，做好经常性的环境卫生工作，以此为职工与患者创造一个优美的工作环境与疗养环境。
通过精神文明建设活动形成了“人心顺、士气高、干劲足”的良好而稳定的和谐局面，班子团结一致、齐心协力，职工精神面貌焕然一新，医院各项工作都有较大的发展。床位使用率达到125%以上，治愈好转率达到98%以上。
基本经验
（一）坚持党政工团齐抓共管，全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈，坚持以人为本，与时俱进，形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中，我院建立、健全了精神文明建设领导责任制，确定书记、院长为第一责任人，把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制，具体落实到每个科室、每位职工。
（二）坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效，我院强化了精神文明建设激励机制，坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩，强化了责任，激发了热情。
（三）坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。
（四）坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观，以人为本，实行人性化服务，努力营造为病人优质服务的医疗环境。
二、突出问题和主要困难
（一）环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面，甚至有偏见、有误解，医院发展的社会环境不利，此其一；其二是医院发展的物质条件不足。
（二）人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响，我院不仅人员数不能满足医院发展的需求，更为严重的是专业人才缺乏。
（三）素质问题。目前我院职工，特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。
（四）经费问题。经费不足一直是制约我院发展的一个瓶颈。
三、思路、对策和建议
加强人才建设和职工培训，改善内外部环境，加大经费投入，政府和社会给与更多的支持和关注。
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文明建设工作总结2014
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今年我分局在区委、区政府和市规划委的正确领导下，以*理论和“三个代表”重要思想以及党的十六届四中全会精神为指导，以保持*员先进性教育为突破口，以效能建设为中心，以“推进城市化、建设新怀柔、展示新形象、做出新贡献”为主题，全面贯彻落实区委九届二次、三次会议精神和2005年政治工作考核要求，努力创新工作机制，转变工作作风，全面覆盖，层层创建，重点突破，整体推进，努力营造文明健康的舆论氛围、繁荣发展的文化氛围、心齐气顺的工作氛围，为推进怀柔区经济和城市化建设的蓬勃发展提供了强大的精神动力、思想保证和智力支持。
一、求真务实，以精神文明建设促工作，成果丰硕。
今年是怀柔区城市化建设大发展的一年，三大板块全面启动，京承高速公路、杨雁路、红螺路、富密路、101国道、111国道等一批道路建设工程相继开工，在全区上下掀起了城市化建设的又一轮高潮。我分局结合工作实际，以精神文明建设为载体，全面协调，规划工作取得了飞跃发展。
一是强化措施，全力突击，重点工程项目迈上新台阶。
通过明确责任、完善制度、转变作风，使今年我区涉及规划的28项重点建设工程全部按期或提前完成了规划方案的审批。
二是积极筹备规划编制，为城市化建设斩荆辟路。
在市政府、市规划委对怀柔区城市化建设高要求、严把关的情况下，面对新时期总规、控规、镇村规划同步运行的新形势，我分局创新机制、改变工作模式，加强指导，完成了新城总体规划、镇乡域规划的编制工作，做到了城市建设规划先行，为怀柔区经济战略大发展扫除了障碍。
三是以精神文明建设为中心，加快落实新农村建设任务。
成立专题小组，以中心城区板块推进、农村地区结点推进、产业发展集约式推进的发展思路，以分散指导编制村庄规划为原则，多次召开论证会，确立了险村生态搬迁型、土地置换型、产业拉动型等八种旧村改造模式，并且在半个月内为明年的旧村改造试点村完成了现状地形图的测绘工作，总测绘面积超过6平方公里，有力地推动了新农村建设，为全面开展明年旧村改造工作铺平道路。
二、育人为本，以开展先进性教育为突破口，努力提高全员的政治思想素质。
一是制定学习计划，加强理论学习，不断提高干部职工的政治素质和理论素养。
年初以先进性教育活动为契机，制定各项理论学习计划，结合工作实际，采取行之有效的学习方式，在“学”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，扎实开展学习教育活动，并在学习的基础上撰写理论体会文章，同时向社会各界发放征求意见表广泛征求意见，并提出相应的整改措施。
二是加强业务学习提高工作水平。
针对市规划委进一步调整精简审批程序的规定和新的审批流程图，及时组织全体职工反复学习，真正掌握，加快审批速度，提高工作水平；同时，我们还开展了文书写作知识培训和文明礼仪培训，完善了对外发文格式，在群众中树立了良好的形象。
三是坚持以人为本，主题教育活动高潮迭起。
今年以来，我分局坚持以人为本，不失时机地组织开展了多种形式的主题教育活动。2月份我们开展了以“推进城市化、建设新怀柔、展示新形象、做出新贡献”为主题的实践活动，针对“新时期我为推进怀柔城市化进程做贡献”展开大讨论，深入基层对困难群众实施“一对一”帮扶活动，从财力物力上支持农村，为村民办实事。3月份开展了以职业道德建设为主题德“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，组织全体党员参观密云县县城规划建设，取其精华，弃其糟粕，为怀柔城市化建设当好参谋。9月份开展了以“看展览、思廉政、树新风，我为推进城市化建设做贡献”为主题的演讲比赛，增强全员的廉政思想意识。11月份为了增强广大团员的思想认识和责任感，增强团员意识教育，深化“推进城市化、青年争先锋”的主题，我们组织开展了以“新北京、新奥运，新形象、新贡献”为主题的团员标准大讨论活动，为推动城市化进程注入了精神动力。
三、开拓创新，不断加大宣传力度，为推进城市化建设营造声势。
一是强化宣传意识，广拓宣传途径。今年我分局与怀柔报联合推出规划知识宣传专题，辟专版分6期刊登，普及了规划知识。同时，我们积极向怀柔信息、怀柔报及其他媒体投稿，宣传规划成果、传递工作动态，加强了部门之间的交流。
二是定期开展健康有益的文化、娱乐、体育活动。组织演讲比赛和爬山比赛，在分局五楼为职工开辟200平方米的活动场所，配备各种健身器材，丰富了职工的业余生活。
三是按时保量地完成市、区下达的党报、党刊征订工作。今年我们共完成了人民日报、北京日报、北京晚报、参考消息、京郊日报、前线、求实、劳动午报、工会博览、城乡建设等23种报纸杂志的征订任务。
四、与时俱进，以廉政促勤政，实现一岗双责。
一是严格落实党风廉政建设责任制，创造性创造性地开展了领导干部廉洁自律工作。分局党组按照区委要求，将《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》切实落实到行动中，制定廉政考核办法，召开民主生活会，实施领导重大事项汇报制度，打造了一只过硬队伍。
二是加大违法案件查处制度，采取预防为主的方针，努力将案件控制在萌芽阶段。
三是落实“四项制度”，采取上党课、听汇报、办演讲等多种方式开展党风廉政建设教育活动。
四是聘请社会各界人士担任我单位的行风监督员，主动接受行风监督员的监督，定期召开座谈会，及时沟通及时整改。
五、改革创新，以效能建设为中心，办事效率进一步提高。
一是建立工作任务台账，通过细化有效的保证了各项工作按时按质地完成。
二是创新思路，改变机制，真抓实干，务求实效，精简了审查内容，调整了审批环节，采取请进来走出去探下身的办法，通过加强横向、纵向之间的联系，切实提高办事效率。
(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)六、团结务实，加强制度建设，构建和谐社会。
结合今年开展的保持*员先进性教育活动，我分局认真制定了文秘工作制度、财务工作制度、保密工作制度、信访工作制度、业务咨询与受理工作制度等十几项工作制度，使全局的各项管理更加规范，为构建和谐社会提供了保障。
通过今年精神文明工作的全面开展，全体职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强，增强了文明服务的自觉性，推动了服务水平的提高，促进了各项工作圆满完成。我们将认真总结经验和不足，认真落实长效机制的建立，争取更大的成绩。
神文明建设工作总结
xx局精神文明建设
精神文明办：
按照xx党委、政府有关文件和工作会议精神要求，围绕年初提出的全旗统计工作任务，我局在年内开展了有声有色的精神文明建设工作,现将活动情况总结如下:
一、确定并实现指导思想和总体目标
我们以和江泽民总书记“”重要思想为指导，通过学习教育整顿，统一了思想，统一了认识，进一步转变了机关作风，提高了工作效率，以“内强素质，外树形象”为总要求，创建了“务实、高效、廉洁、文明”的机关，树立了党政机关工作人员“勤政为民、廉洁奉公”的公仆形象，实现了为两个文明建设服务。
二、活动主题明确生动，我们以三个方面为主要内容
在查摆工作中，局领导班子把自查自纠作为工作重点，采取自查与调查问卷相结合的方式。统一实行了“一函、一表、一会、一材料”四个一做法，认真查摆在思想感上、创新上、作风上、工作落实上等方面的问题。一函是发放"征求意见函"，广泛宣传"大力解放思想、优化开放环境、推动创新与发展"学习活动的意义、重点和开展情况，增强透明度，自觉接受社会各界监督；一表是发放征求意见表，共发放近50份。开门纳谏，征求人大代表、政协委员、乡镇等单位和个人对该局领导班子及其成员在以上四个方面的意见和建议；一会是召开民主生活会，进行面对面的批评与自我批评，查摆存在的突出问题；一材料是上交一份材料，把找出的问题形成书面意见，进行深入剖析。
一是在查摆转变思想观念方面，通过查摆我们认识到应该改变过去始终沿用的计划经济时期统计工作的管理模式。要树立新的统计思维方式和工作方法。要充分认识到统计工作无小事，统计工作关系到党和人民的千秋大业。局领导班子及时组织广大统计工作者反复学习党的“十六大”文件和“三个代表”重要思想，首先提高领导班子的认识水平，认真学习贯彻自治区、赤峰市统计方法制度，进一步明确统计口径、统计范围和统计调查方法，要求全体职工不但要抓事后统计，更要抓“进行时”的统计调度、分析、建议工作，首先从思想上跟上时代发展的步伐。
二是在查摆工作创新方面，我们认真查摆了服务手段的创新问题，通过查摆，我们班子全体共同感到，我们的服务意识还没有完全到位，特别是主动服务远没有适应形势发展的要求。首先我们从领导班子做起，努力提高了服务意识，改进了服务方法，增加了服务手段。一是变被动服务方式为主动服务方式，加强对运行和社会发展动态的监测。深入到工商业企业和农村农户中，了解情况，掌握大量基础资料，主动提供量化准确、观点鲜明、分析深刻、对策建议切实可行的分析报告，充分发挥统计作为宏观决策服务系统的作用。二是变落后服务方式为超前服务方式，对宏观经济调控、产业结构调整、农牧民收入水平的提高等关系人民群众利益问题，要有事前调查和测算，分析存在的问题，提出解决问题的办法。三是变呆板服务方式为灵活服务方式，我们必须按照“快”、“精”、准”的要求，通过https://编发统计报告、统计分析、统计资料、《阿鲁科尔沁统计》、统计快讯、政务信息等不同形式向外界提供信息服务。我们还坚持宏观把握和微观解剖相结合，针对人民生活、社会稳定等方面的热点、难点问题，开展专项调查，为党政领导和社会各界了解社情民意提供依据。定期的通过广播电视台、等媒体，对统计信息进行发布、宣传，使统计服务更加贴近了人民群众。
三是在查摆工作作风方面，我们发现目前有相当一批xx工作人员惰性大，满足于书本和报表，知识更新缓慢，思维和工作方法跳不出原来的圈子，只是就xx论xx，很不适应新的xx工作任务，制约了xx工作的进一步发展。针对这些问题，加大了xx力度，努力提高xx人员的业务素质，工作水平。真正的从实际出发，大力解放思想，转变观念，提高了xx人员对新形势下的统计工作的认识。
文明办精神文明建设工作总结
2014年，我县坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神及习近平总书记一系列重要讲话精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，认真贯彻落实省、市委文明办的工作部署，紧紧围绕争创省级文明县城为目标，广泛开展群众性精神文明创建活动，切实加强公民思想道德建设，努力提高市民文明素质和社会文明程度，为加快建设成为繁荣和谐幸福革命老区经济强县，实现“百姓富、生态美”目标提供强大思想保证、精神动力和道德支撑。一年来，牢牢把握主题、主线、主要，着力抓好“三大工程”建设，现总结如下：
一、实施道德文化建设工程，推进社会主义核心价值体系建设
1、突出重点抓社会主义核心价值观学习宣传。围绕“三个倡导”，把学习宣传践行社会主义核心价值观融入精神文明建设全过程。一是重部署。把“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”宣传及“遵德守礼”提示牌等社会主义核心价值观宣传工作列入精神文明建设工作要点，并做为对各乡镇、县直各单位年度精神文明建设考评的重要内容。二是重宣传。共投入XX.5万元，设置大型宣传标语30面、文化墙2XX多米、宣传栏26个、活动展板200块，印发“告别不文明行为、争当文明市民”、“文明礼让斑马线”等市民宣传教育资料2.6万份，发动各文明单位利用宣传橱窗、楼宇电视、LED电子屏播发公益广告2500余条。三是重活动开展。组织开展家风家训征集活动，选送6件优秀作品到市里参评，其中，《坚守清白》等2件作品获一等奖，《求人不如求己》等3件作品获二等奖；组织开展讲文明树新风公益广告创作竞赛活动，共征集作品125件，选送7件优秀作品到市里参评，其中，《一滴汗 一粒粮》《绿色出行》等2件平面类作品分别获得市一、二等奖，县文明办荣获活动组织奖。
2、潜心培育抓道德模范建设。一是“树”模范。积极向省文明办推荐身边好人候选人10人，其中，杨春、鄢金秀等2位同志入选“福建好人榜”。二是“扶”模范。出台《**县道德模范帮扶和礼遇道德模范实施办法》（将文明委[2014]5号），利用传统节日组织慰问道德模范，开展与熊连妹、张水英等生活困难道德模范结对帮扶活动，落实帮扶资金3.85万元。三是“学”模范。电视台开办“身边的好人”栏目，播放先进典型人物事迹10期，文明办组织先进典型事迹进乡镇（社区）、学校、企业巡回报告25场次，将典型人物先进事迹展板100块在东门文化广场、政府广场、上河洲公园、车站等人流量集中的场所进行宣传，做到家喻户晓。
3、精心部署抓“我们的节日”主题活动。突出“建设共有精神家园”主题，重点抓好春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日活动。春节期间开展“春联大赠送”“悬挂家训”、“迎春灯谜”等丰富多彩的文化体育活动；清明节期组织少先队员、团员青年、干部群众参加祭扫烈士陵园、参观郑XX英雄事迹陈列馆活动、博物馆、将乐苏区纪念馆；端午节期间，组织各乡镇、社区开展“邻里一家亲包粽子比赛”等活动；中秋节组织开展中华经典诵读、猜谜及三关爱志愿服务活动。
4、务实高效抓道德讲堂建设。采取“三个统一”：一是统一部署。对开设道德讲堂的时间、环节、对象以及道德讲堂的标志作出具体安排部署，将“道德讲堂”纳入文明单位考评。二是统一备课。组建了一支业务强、素质高、认真负责，热心文明道德传播践行宣讲团，集体备课，统一制作各类课件，以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人的形式，不定期到各级各类道德讲堂进行宣讲。三是统一流程。统一讲堂标识和活动背景，创设活动基本流程，其中，讲故事以县内道德模范、身边好人为素材进行宣讲。
5、突出长效抓志愿服务。突出长效抓志愿服务。完善志愿服务招募系统，继续招募志愿者，全县正式注册登记会员56XX人，各乡镇，各级文明单位全部组建志愿者服务队，贴近实际，贴近生活，贴近群众开展“三关爱”志愿服务行动。一是开展关爱他们志愿服务活动。由社区牵头开展邻里守望活动，为空巢老人，留守孩、残疾人送饺子，包粽子，送夏凉被，送医送药、慰问探访志愿服务行动，帮扶资金13.6万余元。由残联牵头开展为残疾人和服刑人员子女帮扶活动，帮扶36人，帮扶资金1.66万余元。由人社局牵头开展关爱农民工志愿服务活动，为农民工开展职业技能培训6期。由文明办牵头，组织省、市级文明开展结队帮扶活动，帮扶群众230户，提供帮扶资金33万余元。二是开展关爱社会志愿服务活动。3月份，组织各级文明单位开展学雷锋志愿服务主题活动百余场，万名志愿者参加。6月份，组织团县委、闽运公司、公安局等单位开展“爱心送考”志愿服务行动，服务考生28XX人次。7月份，组织文明单位80多名公共文明引导员定期深入城区各主干道、主要交通路口、主要商业大街、广场（公园）开展公共文明引导，劝导不文明行为；12.5国际志愿者活动日，组织开展法律援助、免费义诊、环保行动、家电维修等志愿服务活动，发放法律政策、文明交通指南、文明旅游等宣传资料12XXX份，免费为XX0多位老人免费体检，为群众免费修理家电100余件，走访慰问孤寡老人与留守儿童200余户，发放慰问金2.6万余元。三是开展关爱自然志愿服务活动。组织XX0多名志愿者到XX古洞景区、金溪、漠村溪等重点流域种植香樟、四季桂等苗木X.5万余株。10月份，县委文明办、县旅游局开展了诚信旅游志愿宣传活动，向游客发放各类文明旅游宣传品近XX00份。
6、积极探索构建诚信文化工程建设。探索诚信体系建设，营造诚信文化氛围，坚持把诚信建设贯穿于创建文明县城、文明村镇、文明行业、文明单位等各项群众性精神文明创建活动之中。一是加强诚信教育。成立**县诚信促进会，建立会长联席会议制度，开展诚信主题教育活动，倡导文明餐桌、文明交通、文明旅游及网络文明行为，营造人人自觉守信的良好氛围，开展“图说我们的价值观”进单位活动86家，开展诚信讲堂活动78场，设置大型诚信公益广告十余面，诚信文化墙3面；持续推进“学习双桂坊 诚信做食品”主题实践活动与“诚信经营示范店”创建活动等方式不断推进诚信文化工程建设。二是整治诚信缺失。重点整治制假售假，曝光不按时还贷和民间恶意借贷行为，闯红灯、乱停放、乱穿马路等行为，整治注水猪、牛、羊肉现象，营造良好的交通、市场、社会治安秩序，失信等行为，税务、工商、公安、旅游等部门开展诚信缺失突出问题集中整治15场，县住建局开展建筑施工企业信用评价体系工作，处理投诉和信访35件，处理12345三明市政务服务平台诉求件304条。。三是抓好诚信示范。持续推进“学习双桂坊 诚信做食品”主题实践活动与“诚信经营示范店”创建活动。抓好“诚信示范一条街”创建活动，评选诚信示范店2567个，信用乡镇3个，信用村42个，信用街、信用市场、信用协会各1个，国、地税共同评定信用等级为A级的户数12户,国税单独评定信用等级为B级的户数XX户，C级11户,地税评定信用等级为B级户数157户。四是强化诚信监督。把诚信建设列入文明单位的考核内容；建立信用信息平台，建全企业诚信联席会制度，聘请专门的监督员121名，设立举报电话，对违反诚信的行为进行监督。
二、实施文明创建提升工程，推进社会文明程度的提高
1、凝心聚力抓创城工作。全力以赴抓好创城“迎评”各项工作，共完成270个实地测评指标督查、整改、提升工作，完成124个软件指标收集、整改、归档工作，协调解决创城工作的困难和问题75个。7月21日-22日，省考评组完成对我县的测评工作，综合我县的创城迎评工作概括起来体现在“四个高”：一是高规格的领导小组。成立以县委书记任组长，县长任第一副组长，县委、县政府相关分管领导任常务副组长，建立一系列工作制度，有力推进创城工作。二是高规格的创城会议。县委主要领导亲自主持召开创城会议7次，县领导亲自安排部署，身体力行，靠前指挥，形成主要领导亲自抓、几套班子全力抓、条块结合共同抓、专门机构具体抓的创城工作格局。三是高节奏的工作步伐。实施“每周一督查、每周一通报”制度，开展了9轮的督查，发放督查整改通知书76份，印发《督查通报》6期。四是高压力的工作态势。创城指挥部挂组县领导靠前指挥，对创建工作进行周密安排部署，全力抓好60多项不达标项目的整改，有力有序推进创城工作。目前，省文明委正在进行福建省第四届文明县城总评统分工作。
2、全面深化抓文明单位（村镇、社区）创建。一是深化二个创建。以高唐镇常口村、万安翔安小区“创十星评十户”为示范引领，全县13个乡镇，每个乡镇建设2个示范点；以市级文明墟场示范点万安镇墟场为示范引导，推动各乡镇墟场的创建。二是开展二个总评。8月份，市文明委完成对我县检察院等10个单位、南口等2个村镇及四中、金湖小区等单位的总评；10月份，县文明委完成对全县 62个申报市级单位（学校、村镇、社区）的总评。至目前，申报单位名单已由纪检、综治、计生、安监、环保等部门的协审，并经县委常委会研究后报送省、市文明委审批。
三、实施未成年人成长关爱工程，推进未成年人思想道德建设
通过实施“四大工程”深化拓展未成年人思想教育建设工作。
1、道德素质提升工程。引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，以“做一个有道德的人”为主题，集中组织开展清明“网上祭英烈”、六一期间“学习雷锋、做美德少年”、十一期间“向国旗敬礼”三项网上签名寄语活动，全县95%以上的学生参与活动，收集各类优秀寄语500多条，开展小小志愿者服务38场（次），祭扫活动26场（次）。“中国梦”、“三爱 三节”、“洒扫应对”、“认星争优”、“日行一善”、“节日小报”、中华经典诵读等活动常抓不懈，学校组织各类朗诵、演讲、画展、文艺等主题活动30余场次。组织举办“童心向党”、“优秀童谣”传唱活动20余场次，录制“童心向党”视频 11个，收集优秀童谣收到参评作品160余首，其中XX学校陆XX老师的《深呼吸小城》、实验小学曾XX老师的《擂茶谣》等2首作品获三明市三等奖，高唐小学严果华老师《我们的节日》等27个作品获县级表彰。举办首届青少年环保创意设计比赛，收集各类环保创意作品138件，组织开展爱鸟周”、计量科普宣传、“倡导生态文明理念 创建国家生态县 从我做起”千人签名环保科普知识宣传等活动，长期坚持组织小小志愿者活动，三月学雷锋、12.5日国际志愿者日期间集中开展关爱自然、服务空巢老人、帮助同伴等志愿服务活动36场次，全面提升未成年人道德素质。
2、文化环境洁净工程。继续聘任5位德望重的退休同志为青少年成长环境督导队员，加强对网吧和游戏场所的督查力度,通过开展净化社会文化环境专题调研活动，及时总结推广未成年人教育成功经验。文化、公安、工商等部门加大检查执法力度，取缔无证经营书刊、音像制品店、游商、地摊等，为未成年人健康成长创造良好社会环境。结合“创城”工作规范校园周边经营秩序，对辖区内网吧、娱乐场所进行集中执法检查160余次，共出动执法人员800余人次，发出责令整改文书300余份,发现隐患40余起，责令整改40余起；工商在监管的辖区内建立了5个青少年维权岗，在校园竖起7个消费警示牌；各类维权讲座、反邪教科普宣传、法制报告进校园65场次。
3、青少年活动场所建设工程。一是积极争取中央彩票公益金支持乡村学校少年宫建设项目。南口小学、白莲中心校挤入补助盘子，共获得建设补助资金120余万元，为推动我县打造富有地方特色的乡村学校少年宫建设品牌建设添砖加瓦。二是完善“乡村学校自建少年宫”建设。完善管理制度，健全工作机制，各乡镇中心小学全部挂牌规范运行。三是推进**县心理健康辅导站。从组织机构、师资队伍、活动内容、工作制度、心理危机预防与干预、经费保障等方面不断推进其良好运转。
4、特殊群体关爱工程。一是开展“留守儿童”关爱行动，组建“留守儿童”互助小分队，对“留守儿童”的学习、生活方面给予关心帮助；二是广泛开展“留守儿童”与外出务工父母的“亲情通话”和“给父母的一封信”活动；三是召开外出务工人员返乡家庭教育座谈会，强化父母和临时监护人对未成年人的教育、保护意识；四是广泛开展“爱心妈妈”、“代理家长”结对帮扶活动。各级文明单位积极参与，开展帮扶结对活动，全县已有近600名“爱心家长” 与1200余位留守儿童结对。五是开展家庭教育大讲堂公益行动。县妇联组织县家庭教育讲师团的成员深入到各乡镇中小学校开展家庭教育大讲堂公益行动。截止目前，共有900余名家长、学生参与讲堂受惠。
四、明年工作计划：
2015年，我县精神文明建设主要抓好以下五项工作：
1、做好迎接2015年全省公共文明指数测评工作。巩固创城成果，全力做好迎接新一届省级文明县城公共文明指数测评工作。对照《福建省文明县城测评体系》要求，制定省级文明县城创建方案，健全创城长效管理机制，针对我县创城薄弱环节和难点问题，如非法营运三轮车整治、占道经营、乱堆乱放等不文明现象的整治，全力提升创建水平。
2、推进美丽乡村建设，深化“创十星评十户”活动。出台“创十星评十户”激励措施,在全县各乡镇全面开展“创十星评十户”活动，推进美丽乡村建设工作，逐步实现乡村“生态美、百姓富”目标。
3、精心组织抓好省、市级文明单位总评及行业测评工作。
做好第十三届（2015-2017年度）省、市级文明单位（学校、村镇、社区）申报工作，做好2013-2015年县级文明单位（学校、村镇、社区）的总评工作。
4、突出社区志愿服务，大力推进“三关爱”志愿服务活动。
围绕空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等群体，开展“邻里守望·情暖将乐”主题志愿服务活动。结合我县生态优势，继续开展保护山川河流主题志愿服务活动。针对交通压力，继续开展文明交通劝导志愿服务活动。
5、抓常规、拓阵地，推进未成年思想道德建设。继续开展“做一个有道德的人”主题活动,推进乡村学校少年宫建设，持续净化社会文化环境，开展互联网低俗之风、整治“黑网吧”、净化荧屏声频、“扫黄打非”、治理校园周边环境五个专项行动。