市建设局普通干部工作总结。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。那么，大家有写过关于总结的范文吗？下面由小编帮大家编辑的《市建设局普通干部工作总结》，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
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一年来，在单位领导的正确指导和干部职工的关心、支持下，我做了一些具体的工作。下面，就本人在思想、工作、学习、廉洁自律方面的工作总结如下：
一、保持坚定的政治方向
在政治思想方面，始终把坚定正确的政治方向放在工作首位，不断增强政治意识、责任意识、大局意识和发展意识。作为一名普通干部，我积极主动地协助分管领导和局领导开展好
各项工作，坚决服从领导的指挥和调度。在工作方面，坚决维护单位领导的，在单位决策方面，严格按照领导安排做到贯彻执行不走样。平时，与其他干部职工以诚相待，互相支持，优势互补，互相提高。在工作中顾全大局，既不揽权，也不越权，既坚持原则，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本职工作。另外，在工作中多听取领导和同事的意见和建议，注重与局机关团结协作，力争使单位更加具有凝聚力和战斗力。
二、加强学习，注重自身能力建设
在学习方面，我自觉加强政治理论学习，坚决贯彻党的路线、方针、政策和局机关的安排部署，努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上，始终坚持以局机关的安排部署为要求，通过报刊杂志，加强相关政策、理论和时政要闻的学习。业务方面，加强与单位工作相关的法律法规学习，积极与单位联系部门的业务人员联系沟通，学习请教他们的工作方法和经验，并通过网络学习加强与业务相关的知识学习。
三、狠抓工作落实
在具体工作中，一是按照局机关的安排负责了人秘股的相关工作，加强了局机关收发文件、档案管理、来人接待、内外协调等方面工作；二是负责了精神文明、思想政治、工会工作目标责任书的办理；三是配合局领导开展了创先争优、三送三问、学习型党组织创建等一系列党务活动；四是按照局领导的安排，完成了其他各项工作任务。
四、廉洁自律
作为一名普通党员，一名普通干部，做到身正、行直、言诤，倍加珍惜今天这份工作，从点滴细小之处严格要求自己，牢记“两个务必“、风清气正，踏实工作。在廉洁自律方面，始终坚持努力抓好自身党风廉政建设，在平常工作中，严格按照规章制度和法规程序办事，在具体办理的事务中没有吃、拿、卡、要和托拉、推委的现象。
五、存在的问题和今后的打算
虽然通过一年的努力，取得了一定的成绩，但从长远目标和发展方向来看，自身在有些方面还有一些差距。主要表现在：一是学习只停留在表面，不够深入；二是宗旨意识不牢固，深入基层、解决实际问题不够；三是工作经验不足，工作水平和对外协调能力还需在进一步加强和提高。
今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，要通过学习，不断提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏锐性和政治鉴别力，要善于透过现象看本质，站在全局的高度，从整体利益看待问题，解决问题。更要注意廉洁行政，把自己所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉接受群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。
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建设局干部个人总结
一年来，在局党委、行政的正确领导下，认真履行工作职责职，努力学习，勤奋工作，不断进取，圆满完成各项工作任务。
一是加强学习。认真学习时事政治理论知识，学习胡锦涛总书记在中纪委第六次全会上的重要讲话和市纪委全会精神，学习案件审理工作业务知识，学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性进一步增强，牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观，思想上、政治上与党保持高度一致。
二是抓好教育。结合局系统实际，组织开展“遵守党章、执政为民”主题教育活动，起草主题教育活动实施意见；抓好反腐倡廉教育，组织机关党员干部观看“美丽工程的背后”等警示教育片，干部受教育人数达200多人次；开展“社会主义荣辱观”教育，邀请市委党校章新华校长作社会主义荣辱观教育专题讲座；组织开展了“算账明理保清廉”教育，教育党员干部算好三本账，一是政治账，二是经济账，三是亲情账；深入开展系统治理商业贿赂专项教育活动，组织召开了全市特、一级建筑企业负责人研讨座谈会，按实施计划，认真组织自查自纠，严肃查处违法违纪案件。
三是抓好行业行风作风建设。组织开展民主评议政风行风作风工作，拟草局系统行风、行政效能考评工作实施意见，继续聘请行风监督员，召开行风监督员座谈会，积极参与南通市建设系统深入创建“群众满意基层站所”活动，完成通州市高级中学乒乓球馆在建工程、先锋镇拆迁安置楼等业内执法检查项目，进一步完善政务信息公开目录。
四是积极做好信访举报工作。南通四建第四工程处徐明新等32名职工要求公司办理养老保险二次集访、设计二院22名同志为改制问题集访和建材企业破产遗留问题的上访等等，积极与有关部门一起赴现场及家庭做好上访人员的思想教育工作，宣传上级有关规定。全年接待处理群众来访10多批，100多人次，及时办理公众监督网投诉举报4件，协调处理拖欠农民工工资38.5万元。
五是协调党委抓好党风廉政责任制落实。按照责任制考核办法和要求，结合局系统实际，层层签订落实党风廉政责任状，对党风廉政建设责任制进行责任分解，分解到领导成员，落实到有关部门，形成了上下贯通的责任网络。六是扎实做好“五五”普法启动工作，起草局系统“五五”普法工作实施意见和“十一五”、“五五”普法工作规划，组织召开了局系统“五五”普法推进动员大会和“五五”普法考试，汇集了一套完整的普法台账资料，得到了市法治建设考评组的一致好评。
《建设局干部个人总结》来源于，阅读建设局干部个人总结。
市建设局工作总结
一、xxxx年工作总结
xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，我局以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，围绕发展城市群，共建大xxxx的战略主线，认真组织开展深化拓展树新形象、创新业绩主题实践活动和深入学习实践科学发展观活动，抓住重点，突破难点，狠抓落实，稳步实施，进一步完善了中心城市的功能，改善了市区居住环境和生活条件，推动了公用事业向农村的拓展和延伸，促进了全市经济健康稳步运行，提升了建设系统的良好形象，市区连续第三年被评为十佳宜居城市，国家卫生城市创建通过省级考核验收，全年各项目标顺利完成，并圆满完成了省政府下达的援建青川灾区活动板房的任务，市建设局在市机关部门年终考核中获得了第5名的好成绩。现就全年工作总结如下：
（一）抓好市区城建重点项目建设，进一步提升经济发展硬环境
xxxx年，市区城建重点项目坚持基础设施先行，统筹兼顾，重点推进的原则，认真制定实施方案，充分做好前期调研，确保工程进度和工程质量，有效改善了人居环境。
1.重新调整了城市基础设施投资方向，确定了城市基础设施建设四突出原则(即突出安排对城市提档具有战略带动作用的项目，突出安排涉及市民切身利益急需建设的项目，突出安排能产生经济效益的项目，突出安排建设资金、偿贷机制、前期工作基本落实的项目)，对重大城市基础设施项目进行了认真筛选和审定，牵头实施的城建项目17项，文体项目4项，总投资2亿多元。其中xxxx市博物馆工程9月份顺利完工并完成向主体单位的移交工作。市文化艺术中心工程完成了项目建议书、可行性研究报告、初步设计审查和原艾青纪念馆旧房鉴定工作。市体育中心工程完成了方案设计。中国婺剧院工程完成了可研报告编制、地质勘探和初步设计评审工作。
2.进一步规范了城市基础设施项目建设的管理，加强了重点项目的日常管理、调度和协调工作。认真总结了这几年基础设施建设的工作经验，成立了城市建设领导小组，强化基础设施项目督查和协调工作，强力推进基础项目建设。新建和改造了丰亭东路（农产品批发市场段）、人民东路（明月街至环城东路段）、红军巷、迪尔路、5号路、柳青街等道路工程。完成了东市街、迎宾大道、五一路、飘萍路、婺江东路、解放西路、中山路、人民东路、新华街、胜利北街等一批道路路灯的亮灯工程，有效地完善了城市功能。
3. 妥善解决城建遗留问题。在市政府分管领导支持和国土、规划部门的一起参与下，妥善处理了原市二百地块问题，由婺城区人民法院按法律程序进行强制执行拆除。
（二）抓好公用事业服务工作，满足市民生活需要
1.抗冰雪灾害，确保供气、供水和公交正常运营。今年初南方发生严重冰雪灾害天气，我市城市供水、公交、管道燃气等公用事业受到严重影响，我局及时启动应急预案，采取有效措施，使市区城乡居民的生活质量基本不受影响。积极帮助市区两家供气企业向上游气源供应及运输单位协调、沟通，采取有效措施优先保障生活用气和商业用气，确保了市区燃气的正常保障供应。及时启动供水重特大突发事件应急预案，备足工具设备器材，确保市区供水。公交车辆采取安装防滑链、运用GpS调度系统等措施，确保了车辆运行和乘客的安全，通过各相关单位干部职工的共同努力，使市区供水、供气、公交等公用行业的灾害影响降到了最低，没有让市民群众的生活受到太大影响。
同时积极指导公交春运工作，圆满完成了xxxx年公交春运任务。共投入运营车辆456辆，实现客运713.71万人次，行驶里程321.52万公里，运营收入1354.12万元，与上年同期相比分别增长了2.7%、-1%和2.1%，没有发生重大交通事故。
2.认真实施811环境保护新三年行动方案，开展了调查摸底工作，依据乡镇地理环境、乡镇区域经济规模、资金投入能力等实际，提出污水处理设施建设模式、处理工艺、设计建设规模等建议，制定了三年年度建设计划。完成镇级污水处理设施建设项目10个，开工建设镇级污水处理设施建设项目6个。全年共处理污水7341.6万立方米，COD削减量19306.93吨，比上年同期新增COD削减量2403吨（不含义乌）。
3.积极开展创卫工作。根据市政府创卫工作要求，我局拟定了创卫活动实施方案，采取有力措施抓好各项工作落实。一是对市区破损路面进行了整修，修补路面3万平方米，人行道修补5.9万平方米。疏通改造地下管网830米，淘挖窨井6138只。新建改造绿地3.7万平方米，修复树池、花坛400只。对1.8万平方米的闲置地块进行了整治。同时对加强建筑垃圾管理工作进行了专题研究，制定了加强市区建筑垃圾管理工作方案和管理流程。二是对内环沿线的生活与建筑垃圾开展集中整治；组织局机关全体干部职工到共建单位二七新村社区开展卫生保洁、劝导讲文明等活动，并帮助社区解决创卫疑难问题。三是建立创卫工作巡查和创卫工作评比制度，加强排水许可、五小行业管理，对不符合要求的单位下发了整改通知书。四是开展了养护单位自查、相关处室复查和局领导抽查的三查督查活动，对每周创卫工作计划进行督查，确保创卫各项工作落到实处。五是根据建筑施工特点和创卫工作要求，从文明施工的角度，制定了施工现场11项整治标准和闲置地块整治标准。要求各施工企业和闲置地块产权单位要认真抓好创卫的落实工作，制定整治计划，实行定人、定岗、定责、定位管理,每半月组织一次检查，发现问题及时整治。使创卫工作深入到每个工地，每个企业，营造人人参与创卫的良好氛围，确保了创卫工作顺利通过省级考核验收。
4.继续实施市区农村生活污水处理、农村供水、城乡公交一体化等规划，使城市市政公用设施不断向农村延伸。在认真做好城市供水工作的同时积极为农村供水提供服务，努力推进城乡供水一体化进程。全市新增城镇集中供水覆盖农村44个镇、395个村，受益人口357801人。市区完成向农村供水（接水）新增受益人口74671人，超额完成了省建设厅、市政府下达的城市供水向农村延伸任务指标。组织专业人员对市区近40个村的生活污水净化沼气池、湿地、污水管网建设及5个镇级垃圾中转站建设进行了技术指导和服务。全市农村生活垃圾集中收集处理率平均达到69.5%，垃圾无害化处理率平均达到53.6%。市区公交新增、延伸、调整公交线路22条，进一步优化了城市公交运行网络。
（三）加强房地产市场管理，促进房地产业健康发展
今年，我局继续采取积极措施，想方设法保持房地产市场健康发展。一是继续深入开展房地产市场交易秩序专项整治工作，进一步规范房地产市场秩序；根据我市房地产业发展实际，出台了《xxxx市人民政府关于促进xxxx市区房地产市场健康稳定发展的意见》。二是加强房地产开发资质和物业服务企业资质的监管。今年，全市新批房地产开发企业22家，物业服务企业10家；为104家房地产开发企业资质办理延期或定级手续，为3家符合资质升级条件的房地产开发企业进行了升级；给所有开发资质已过期和到期、还没有办理相关手续的房地产开发企业发出限期办理通知书。三是强化行业规范，编辑了《房地产、物业管理政策汇编》，便于企业学习、掌握和运用，努力为房地产开发企业和物业服务企业提供周全的服务；四是加大了企业信用档案的催报工作，加强相关数据信息的收集分析和利用；五是加大住房保障工作力度，加大经济适用住房建设力度，开展了市区低收入家庭住房状况调查，建立了低收入住房档案，编制完成了《xxxx市区xxxxxxxx年住房保障规划及年度计划》；完成了洪源经济适用住房第一期4.1万平方米（13幢、484套）工程建设。加大市区住房保障实施力度，将廉租住房保障范围扩大到城市低收入住房困难家庭，全年共解决廉租住房208户，其中实物配租85户，租金补贴56户，租金核减67户；销售经济适用住房130套。六是加强物业管理工作，促进社会和谐。出台了《xxxx市区物业管理办法》，制定了《xxxx市物业管理项目招投标管理办法》；加强物业维修专项资金监管，对没有及时上缴住房保修金的单位进行了催缴。到年底，已累计归集物业维修专项资金1.98亿元、物业保修金2981万元。
全年全市完成房地产开发投资140.55亿元，房屋施工面积1181.34万平方米,竣工房屋254.4万平方米，房产税收15.89亿元，占全市总税收的17.7%。市区累计完成房地产开发投资34.57亿元，房屋施工面积为421.32万平方米，市区竣工房屋88.4万平方米，房地产税收3.93亿元，占市区总税收的18.1%。
（四）以做大做强建筑业为目标，全力推动建筑业又好又快发展
今年我局紧紧围绕做大做强xxxx建筑业这个目标，着力在优化产业结构、规范建筑市场、提升工程质量安全生产管理水平等方面做工作，取得良好成效。建筑业继续呈现良好发展势头,安全生产情况总体比较平稳。全年完成建筑业建安总产值突破1000亿元大关，实现利税70亿元，创省级以上优质工程54项（其中鲁班杯2项，国家银质奖3项）。
1.进一步加强对工程招投标工作的监管，规范工程招投标行为。今年以来，我们重点加强了对招标文件备案、评标专家抽取、入围投标单位抽取、招标情况书面报告、施工合同备案、项目经理工作手册登记与注销等环节的监管。今年共办理开标、评标、中标建设工程项目117个，通过招标成交的建设工程投资额为17.43亿元，受理招标公告备案127个，资格预审文件备案106个，受理招标文件备案129个。办理项目经理登记、注销194个，受理中标通知书备案117个。
2.加强外地进金建筑业企业管理，推进建筑市场信用体系建设。认真抓好《xxxx市建筑业企业诚信管理规定》的贯彻实施工作，做好外地进金建筑业企业信用管理档案登记工作。目前外地进金建筑业企业诚信管理和信用档案管理工作已逐步走向正轨。今年共有82家外地建筑业企业按规定办理了企业信用管理档案登记手续，27家外地建筑业企业按规定办理了《xxxx市建筑业企业诚信管理手册》。为了规范我市建设工程质量检测市场秩序，确保建设工程质量和安全，4月份出台了《xxxx市外地进金建设工程质量检测机构管理暂行规定》，对进一步规范检测市场，保证检测数据的真实性，提高工程质量起到良好的促进作用。
3.加大了违法违规行为的查处力度。针对当前建筑市场存在的突出问题，特别是建筑施工安全生产事故隐患严重、无施工许可证施工及违法挂靠、违法分包、违法转包等突出问题，我们加大了检查和处罚力度。全年共出动执法检查1200人次，查获违规单位或个人130个，立案查处159件，罚没款144.5万元。
4.规范施工许可证制度和建设工程竣工验收备案工作。强化了建设工程施工许可证管理。全年市本级共办理了建设工程项目施工许可证60个，建筑面积约174.5万平方米，办理施工许可证率达到了95％以上。办理竣工验收备案工程279个，竣工面积291万平方米。
5. 努力提升企业资质和行业人才结构。今年共新批11家三级企业取得资质证书，37家三级企业获得资质增项；新批4家劳务企业；有22家三级企业晋升为二级企业，13家二级企业获得资质增项；有12家二级企业晋升为一级企业，7家一级企业获得资质增项；新批设计与施工一体化一级主项2家，增项2家；新批设计与施工一体化二级主项3家，增项2家；企业的资质结构体系进一步优化。全年累计发放了7015本建造师证书，其中一级建造师2323人，二级建造师4692人，人才队伍结构更趋合理。
6. 工程质量管理进一步加强。由于近年来工程质量投诉不断增多，我局开通了投诉热线，建立了工程质量投诉管理领导小组，并有专人负责日常处理，加大了对投诉的处理力度。加强对建设工程质量责任主体的不良记录管理，对工程质量存在严重隐患的施工企业列入不良行为记录，降低其信誉度，使工程质量与市场准入挂钩。全年共受理各类工程质量投诉12件，已处理12件，做到投诉受理件件有回音，事事有落实。全年共创出双龙杯优质工程41只，钱江杯优质工程17只，鲁班奖优质工程2只，国优银质奖工程3只；获省先进企业7家，省优秀经理8名，省优秀项目经理23名。我市QC小组成果中，有10个获得省建工质协优秀奖，有5个获得省部级优秀奖。
7. 提升员工素质，强化安全监管。一是组织各行业现场管理岗位考试一万二千多人次，继续教育六千人次，为建设行业提供合格的一线管理人员。二是抓好施工企业三类人员安全生产知识的再教育培训工作，建筑施工企业共有2500多个三类人员通过了再教育培训。三是强化特种作业人员持证上岗制度，组织施工企业进行特种作业人员岗位安全培训，使特种作业持证上岗率达100%；三是加强农民工职业技能培训，大力推行兴办民工学校和全员培训，全年企业全员安全培训人员在3万人次以上。同时大力开展专项整治，严格执行两项安全生产制度，安全生产形势趋于稳定。今年重点是加大建筑施工安全生产管理，建立和完善了安全质量监督工作程序、监督制度和工作制度。认真开展建筑工地安全隐患的排查和检查工作，大力推进建筑施工安全质量标准化工作。截至目前，我市建设系统死亡考核人数为3人，仅占省厅考核控制指标数7人的42.9%，安全生产形势保持良好态势。
（五）以建筑节能为重点，全力促进勘察设计业健康发展
今年我局继续将建筑节能工作列入重要的议事日程，明确提出了我市建筑节能工作的目标与要求，全面落实各项建筑节能措施，全市完成了40万平方米的节能示范工程指标。
一是组织新闻媒体开展节能宣传活动，大力宣传建筑节能的政策规定和重要意义，推广建筑节能理念，营造了有利于建筑节能工作发展的良好舆论环境。
二是开展培训与交流，提高节能意识。组织全市建设系统25人参加了建设部举办的第四届国际智能、绿色建筑与建筑节能大会暨新技术产品博览会。开展了建筑节能设计人员培训、考核工作，共有建筑结构专业583人、水电暖专业有92人参加省培训、考试。通过培训和交流工作经验，为积极营造我市重视建筑节能的市场环境奠定了基础。
三是切实抓好施工图设计审查关，加强行政监管。我市把建筑节能列为施工图设计审查的一项主要审查内容严格把关，从工程建设的源头把住了建筑节能的第一关，对我市开展建筑节能工作起到了保障与推进作用。通过抓好施工图审查制度的严格落实，增加了对各县（市）、区的建筑节能工作指导的监管环节，大大促进了建筑节能工作从市区向县（市）、区推广与开展。
四是开展专项检查，强化监督管理。为全面摸清我市建筑节能工作现状，我局完成了《全市现有建筑节能现状及对策》课题的调研，对全市59个在建项目进行建筑节能专项检查，发整改通知书18份，提出了整改建议，要求限期整改，对整改项目进行复查，并召开了专题检查通报会，有效促进了我市建筑节能工作的开展。
五是加大科研投入，发展新型建材。在全面推进建筑节能工作中，开展建筑科技项目申报，市建材试验所有限公司的《高石粉含量人工砂混凝土配合比的试验研究》和市质监站、金职院《夏热冬冷地区外墙外保温系统的实证研究》等七项课题申报省科研项目，完成五个项目的新材料推广鉴定申报。全年建设项目优秀勘察设计的评审，共有51项勘察设计项目获奖。
（六）全力支援地震灾区，圆满完成援建安置房建设任务
四川汶川地震发生后，我局积极响应党中央的号召，承担了xxxx市援建四川灾区1万套过渡安置房及配套用房建设任务。把援建工作作为头等政治任务来抓，迅速成立了局灾区过渡安置房建设工作领导小组，同时建立了xxxx市援建青川过渡安置房施工现场指挥部临时党委，派出精兵强将，投入大量的人力、物力开展援建工作，到7月20日援建任务全部完成，共建设过渡安置房6297套（经建设部调整我市援建任务为6285套），超额完成12套，成为我省第一批4个赴川援建地市中最早完成任务的地市，充分展现了xxxx建筑大军的铁军风采。
同时，我局系统认真组织了向四川地震灾区捐款和抗震救灾特殊党费缴纳等有关工作。局系统参加抗震救灾捐款3970人捐款847396元，慈善一日捐321人捐款45105元，向四川藉在金务工人员捐1元钱活动1482人捐款19805元，549名党员交纳特殊党费193150元，共计捐款1105456元。有力支援了地震灾区的恢复重建工作。另外，建筑业系统捐款2100万元。
（七）认真开展主题实践活动和学习实践科学发展观活动，进一步提升了干部队伍服务水平
1. 加强局系统党的思想政治建设，打牢思想基础。一是根据上级党委的部署，在全系统认真开展了深化拓展树新形象、创新业绩主题实践活动、党的十七大精神主题宣传教育活动、重品行、讲操守、增本领、提效率、转作风专题教育活动、纪念改革开放三十周年系列活动和深入学习实践科学发展观活动，通过系列活动的开展，基层党组织的思想、组织、作风建设得到增强，党员队伍的先锋模范作用得到提高，为全市建设各项工作任务的完成提供坚强的思想和组织保证。二是在全局开展共产党员先锋岗争创活动。使党员牢记宗旨，立足本职，争优创先，拼搏奉献，进一步强化先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，发挥先进性作用，引导党员按照先进性的标准和要求在建设工作岗位上更好地发挥先锋模范作用。三是认真开展了六型党组织争创活动，有效地提高了基层党组织建设水平。局系统有6家党组织通过了组织部检查考核组织的验收，有2个单位推荐上级表彰。
2.不断强化党风廉政责任制。一是健全廉政工作体系。以签订党风廉政责任书为抓手，完善全局党风廉政工作网络。落实干部谈话、诫勉、个人重大问题报告和廉政监督等制度；二是加强对干部职工进行廉洁自律教育。按照上级纪委的要求，落实局党组同新任的干部廉政谈话制度；进一步规范建筑有形市场，监督各方在工程建设中依法履行各自的权利和义务；推出工程建设项目廉政责任书等强化建设系统干部监督制度。积极探索新的有效监督手段，做到干部的权力行使到哪里，党委的监督就跟踪到哪里。三是积极开展建设系统商业贿赂治理工作，开展自查自纠，完善规章制度，建立了建设系统防治商业贿赂的长效机制。
3.认真开展作风和效能建设。始终把深化行政审批制度改革，转变政府职能，提高办事效率作为机关效能建设的重点来抓，树立审批就是服务，权力就是责任的观念，努力为业主提供优质服务。一是进一步提升行政审批办事大厅办事效率和服务质量，对所有许可项目的许可条件，应提交审批资料、审批程序和流程进行了再次修改更新和印制，并在相关网站和触摸屏上公示，增加依法办事透明度，扩大了许可结果公开内容，窗口工作人员严格执行一审一核制、限时办结制、AB岗制，全年共办理行政审批事项3109件，收费缴行政事业性收费1395.26万元，法定时限办结率100%，提前办结率96.5%以上。未发生投诉事项。二是认真做好日常矛盾纠纷和社会不稳定因素排查，及时调处各类矛盾纠纷，努力维护社会稳定，今年办理行政诉讼案件3件，行政复议案件3件，房屋拆迁行政裁决3件，受理信访337件，局长信箱147件，其中省厅书面和市信访局等单位交办重要信访件34件，办理信访复查复核案件6件，按时报结率100%。我局被中共xxxx市委建设平安xxxx领导小组评为涉奥信访与维稳工作先进集体。三是修改完善常用的85项行政执法项目（许可、备案等）执法程序和流程，按政务信息公开要求通过局网站，市政府行政服务中心网站向社会公开。制定了市建设局政府信息公开查询申请指南及政府信息公开申请告知单，制定和扩广了行政执法文书格式文本，开展行政执法案卷自查和评查，推动了行政执法行为的进一步规范。
4.有效落实为民便民举措。一是认真办理两会建议提案。今年共承办142件两会建议提案，其中主办件66件，办结率达到100%，满意率达到85%以上，在市人大组织的建议办理工作评议中我局的满意度最高。二是办好12319城建热线、行风热线和 民生热线，倾听群众呼声，解决群众困难。全年受理各类来电1200余人次，受理处理率100%。
此外，建设文化建设、工会、人事教育、综治、计生、信息、法制建设等各项工作都取得了较好成绩，其中教育培训工作经验在全省建设工作会议上作了书面交流。《浙中建筑》杂志在全国全省评奖中均获最高奖。
（八）工作经验和存在的问题
过去的一年，我局在市委、市政府正确领导下，充分发挥党政班子的领导带头作用，在圆满完成繁重城建任务的同时，班子的凝聚力得到增强，队伍的战斗力得到提升，部门的服务形象得到树立，回顾一年来的工作，我们有以下几点经验值得总结：
一是始终以大局意识统领工作，迎难而上。过去的一年里，尽管我们在建设事业推进过程中遇到各种困难，面临各种挑战，但我们坚决执行市委、市政府的各项部署，始终服从服务于城建发展大局，各部门、单位也始终与建设局工作保持一致，坚决服从上级领导的决策部署，有的甚至是牺牲部门和单位利益，心往一处想，劲往一处使，不讲条件，不畏困难，围绕城乡建设中心工作，圆满完成上级交办的各项任务。
二是始终以使命意识鼓舞斗志，奋力争先。过去的一年里，尽管各项重点工程矛盾协调多、施工难度大，诸如区域供水、文体设施等项目更是工程浩大，细节繁琐，没有等靠要，而是保持昂扬的精神状态，以强烈的责任意识、忧患意识和使命意识，破解难题，推进工作。在重点工程推进的关键阶段，不少同志放弃节假日和其他休息时间，无怨无悔投身到热火朝天的建设事业中，以强大的精神动力和扎实的工作作风直接推进各项目标任务顺利完成。
三是始终以服务意识改善民生，造福百姓。在为民办实事项目的实施过程中，我们始终坚持造福百姓的原则，坚持到群众中去，了解民情，征求民意，解决民难。对老城区路灯改造、老小区整治以及城中村市政设施改造等，都是在现场调研征询群众意见的基础上，及时调整计划，最大程度让工程项目贴近老百姓的需要。
四是始终以创新意识破解难题，谋划发展。过去的一年，建设部门的工作点多线长，面广量大，无论是繁重的城建工程还是大量的管理服务工作，都面临不少新情况、新问题，我们始终以创新意识，破解一个又一个建设、管理与服务难题。
过去的一年，在建设系统广大干部职工的共同努力下，我们的建设事业取得了一些成绩，但是我们也清醒地看到工作中存在的问题和不足：
1. 城市维护还不到位。随着城区面积日益扩大，城市人口不断增多，城市市政基础设施也不断增加，相应地对城市的维护管理也提出了更高的要求。由于城维费的严重不足，致使城区部分地段仍还存在道不平、灯不明及部分市政、绿化等基础设施损毁后而无法得到及时修复的现象。
2.招商引资力度不够。我们虽然制定了一系列招商引资机制，采取各种措施狠抓招商工作。但招商引资的实际到位率还有待提高，一些项目还停留在洽谈上。特别是群众关注度高的一些项目，如二百地块的招商工作也还没有实质性进展。
3. 整顿规范市场经济秩序的任务依然艰巨，业主行为不规范问题依然突出，对五无工程监管处罚缺乏力度，建筑市场秩序有待进一步规范，行政处罚力度有待进一步加大。
4. 受全球金融危机的影响，房地产开发企业资金链普遍趋紧。部分开发企业经营困难，少数开发企业因资金链断裂，出现了法人失踪，楼盘烂尾以及因民间融资引发的法律诉讼，楼盘房产被法院查封等等问题，给购房者利益造成了损害，发生了群体性上访事件，影响了社会的稳定。
5. 市区建设管理体制、机制不顺，造成了建设管理部门之间信息不对称，政策实施缺乏统一性，容易让一些不法商人钻空子，给市民利益造成损失。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我们要沉着应对国际金融危机等严峻挑战，抢抓国家扩大内需，尤其是近3年内投资住房建设9000亿元的历史机遇，以科学发展观为指导，以项目为抓手，以创建国家卫生城市、国家园林城市、国家节水型城市、中国十佳宜居城市、中国人居环境范例奖（四城一奖）为目标，进一步完善住房保障体系，改善民生，启动机构改革，理顺体制机制，规范行政管理，促进行业发展，推动社会经济健康可持续发展，加快浙中崛起，以优异的成绩向建国60周年献礼。重点将抓好以下四加一深一强工作。
（一）加大住房建设，确保住有所居，争创中国人居环境范例奖
1．抢抓机遇，努力争取中央补助资金，扩大廉租房和经济适用房建设规模。
2．配合有关部门做好农村危旧房改造工作，改善农民工居住条件。
3．落实《xxxx市区xxxx-xxxx年低收入家庭住房保障规划》，推进公共资源市场化配置，加强非住宅直管公房管理。
4．确保市区住房项目申报中国人居环境范例奖成功。
5．调整和改善直管公房管理，进一步理顺住房保障体制，把直管公房与廉租房、经济适用房有机结合起来。
（二）加快项目建设，完善城市功能，再创中国十佳宜居城市
1．年内开工建设体育中心、中国婺剧院、文化艺术中心、江南滨江绿化带提档改造等亿元以上重大项目，狠抓形象进度。
2．开工建设一批市政项目，确保城市道路通畅。重点抓好双龙北街路面拓宽工程、通济桥拼宽工程、双龙大桥加固工程、金品小区土石方平整及基础设施配套工程，以及金竹路二期、东市街南延工程的前期工作。
3．改善居住环境，做实各项工作，与各有关部门一道再创中国十佳宜居城市。
（三）加强公共管理，提高城市品位，争创国家卫生城市和国家节水型城市
1．加大环卫投入力度，确保城市环境整洁。
2．强化公用事业的监管，提高供水、污水处理、燃气、公交的服务质量。
3．加强协调和管理，力争创建国家卫生城市在建设系统不失分。
4．努力突破城乡界限，实现统筹城乡发展，积极推进城乡一体化，加大公用事业向农村的延伸力度。
5．加大节水力度，对照各项指标，明确责任任务，为2011年申报国家节水型城市打下良好基础。
6．认真实施811环境保护新三年行动方案，确保省建设厅下达我市xxxx年度集中式污水处理设施COD去除量和镇级污水处理设施建设计划任务指标的完成。
（四）加速绿化步伐，改善居住环境，夯实创建国家园林城市基础
1．加快市区绿化提档扩绿步伐，提升绿化指标，为2011年创建国家园林城市夯实基础。
2．做好新形势下市政园林建设和养护管理工作。在抓好滨江绿化带提档改造的同时，重点抓好市民广场的提档改造工程。
3．加大空置地块的简易绿化，做好城郊区域水体保护和周边绿化工作。
4．推进建筑节能工作，扩大生态建筑面积。
（五）深化行业管理，促进行业发展，推动社会经济可持续健康发展
1．出台相关政策，稳定和促进房地产业发展，落实差别化的税收信贷政策，鼓励和支持合理的住房消费，因地制宜采取收费减免等政策，促进房地产市场平稳发展，加快二手房市场和住房租赁市场建设。加强和改善房地产中介市场管理，促进市区住房二级市场稳定。
2．整顿房地产市场秩序，查处房地产开发、交易等环节违规行为，努力做好中港事件等相关楼盘的后续工作。加强对物业管理工作的指导，进一步规范物业服务企业，培育品牌企业，推动物业服务行业水平的整体提高。
3．优化建筑业等行业资质结构，建筑业特级企业年内争取晋升成功1家，一级企业争取晋升成功5家。进一步完善生产安全保障机制。确保不突破安全指标数。加大建筑市场信用体系建设，减轻企业压力，切实解决工程款拖欠问题。
4．加强建设工程招投标监管和施工许可、竣工验收备案管理工作。做好全市监理企业资质就位申请工作，严格造价咨询市场准入和清出机制。
5．加大勘察设计行业监管力度，试行工程设计任务招投标承包制，确保全市全年重点工程和房屋建筑工程施工图审查率在98%以上。
（六）强化队伍建设，树立良好形象，促进建设系统三个文明建设
1．启动建设行政机构改革工作，为理顺机制体制打好基础，不断提高建设系统的行政效率。
2．深入推行依法行政和行政执法责任制，完善行政审批制度，并做好工程质监费、拆迁管理费、造价管理费取消后的相关工作。
3．加大党风廉政责任制建设和党建工作力度，努力开创建设事业新局面。
4．做好建议和提案办理、信访、综治、维稳、普法等工作，加大宣传教育工作，加强干部职工教育培训和城建档案管理工作，抓好全系统的计划生育工作，强化对社团的管理工作。
5．抓好深入学习实践科学发展观的试点工作，以着力改善民生优化发展环境，建好中心城市推动科学发展为载体，继续开展阳光建设等各项活动，树立建设系统良好形象。
司法局干部队伍建设工作总结
一、勇于创新，与时俱进，改革年终干部考核办法 对干部实行年终考核，是提高干部素质，加强干部监督管理的重要手段。从XX年以来，我局在干部年终考核问题上，坚持解放思想，联系实际，不断创新、逐步完善了干部年终考核机制，起到了对干部实行有效监督管理的积极作用。
一是坚持与时俱进，全面认识干部年终考核的重要性。1998年，我局新的一届领导班子借国家首次推行公务员制度的契机，对全局干部年终考核实行了全面改革。局党组根据国家推行公务员制度的新形势，组织党组成员认真学习和研究《国家公务员暂行办法》后，感到过去的干部考核工作在方法、内容上都存在着一些弊端，已逐渐不能适应当前管理和监督干部的需要。群众测评、领导决策的模式和在德、能、勤、绩等方面考核比分上的平均化，使得考核结果人为的因素干扰过多，容易产生领导凭个人好恶说了算的弊端，很可能导致考核结果不客观、真实，不能起到鼓励先进，鞭策后进的作用，从而挫伤了干部积极性，造成一些干部拉帮结派和逆反心理。针对这种情况，局党组经过深入的探讨与研究，统一了思想，及时提出要强化干部考核管理工作，就必须制定干部考核标准、丰富干部考核的内容、改革干部考核的方式、完善干部考核的程序、加大干部考核的力度。通过规范的、经常的、系统的干部考核，形成有效的干部监督机制，这样才能达到提高干部队伍整体素质的目的。
二是坚持锐意创新，勇于打破传统考核方法。创新是一个民族生生不息的力量源泉和灵魂，是一个单位、领导者必须具备的一种精神。局党组在全面分析与研究我局干部队伍建设现状的基础上认为，如果一个领导在涉及干部切身利益的重大问题上不敢坚持实事求是，锐意改革创新，那么这个领导就不是一个好领导，班子就不会有战斗力。特别在干部考核这个事关全局的重大问题上，不创新就不可能有凝聚力和出路。为此，我们在实践的基础上，不等不靠，敢于“吃螃蟹”，动真功，制定出适合我局干部年终考核的规则：即“突出实绩、量化工作，首长负责，尊重民意”。在实行公务员制度的第一年，就初步推出了新的干部年终考核办法，并在98年的干部考核中予以适用。
三是坚持以《条例》为依据。《国家公务员暂行条例》是我们制定和完善干部年终考核的基础。我们在形成具有自身特色的干部考核机制过程中，坚持以《条例》为总纲，结合司法行政工作实际，进行考核方法的改革创新，制定了《区司法局干部考核办法（试行）》。在制定《区司法局干部考核办法（试行）》过程中，局党组充分酝酿后认为，改革就意味着改变过去不切合实际的东西，创新出符合现实条件，最终为全局目标服务的新体制。按照上级新的规定原原本本照搬照抄不行，单纯地强调客观情况，违背《条例》也不行。要结合本单位的实际情况，按照不断发展、变化的实际情况，与时俱进，最大限度内发挥《条例》在管理和监督干部中作用，才能切合实际，制定出的《区司法局干部考核办法（试行）》才能符合上级规定原则和政策，这种创新才能为广大干警所接受。