2012年工作总结范文。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，可以说，写总结是不可避免的了，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？以下“2012年工作总结范文”由小编为大家收集整理，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
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2012年工作总结范文
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
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2012年年终工作总结范文
这篇2012年年终工作总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
自从2012年3月入职以来,进公司已经有10个月的时间了,在领导强有力的指导与同事的耐心帮助下,个人在2011年取得了不小的进步,现将2011年个人工作情况总结如下:
本年度我的工作重点主要围绕新安人才网在各高校的宣传合作活动展开.
1、大型招聘会招聘会校园宣传
合肥:
5月28日大型人才招聘会:开始建立的校园宣传体系,本次招聘会合肥宣传高校20所,市内小区约20个,外地宣传高校10所(覆盖马鞍山、芜湖、安庆、蚌埠、六安5地),宣传费用比原先外包广告公司节省近60%.
11月13日大型人才招聘会:合肥高校宣传体系初步建立,本次招聘会合肥宣传高校12所.
芜湖:
5月15日、 10月23日、11月13日芜湖大型招聘会:沿用了原有的校园宣传团队,但对原有的宣传效果及考核重新进行规划制定,10月、11月招聘会校园宣传比3、5月招聘会校园宣传有一定提高.
马鞍山:
12月4日马鞍山大型人才招聘会:初步建立马鞍山高校宣传体系,覆盖马鞍山6所高校.
安庆:
11月20日安庆大型招聘会:开始建立安庆高校宣传体系,覆盖了安庆2所高校.
蚌埠:
2012年2月份招聘会:前期宣传:开始建立蚌埠高校宣传体系覆盖蚌埠及凤阳7所高校.
城市 高校总数 2011年招聘会宣传高校 覆盖率 覆盖程度 原因
合肥
49
25
51%
中 每场招聘会预算原因,不能覆盖各大高校,只能选择重点高校进行覆盖
芜湖 9 8 88% 高 基本上全覆盖
安庆 2 2 100% 高 全覆盖
马鞍山 6 6 100% 高 全覆盖
蚌埠 7 7 100% 高 全覆盖
2、企业专场招聘会——晶澳太阳能校园宣讲会
9月份开始与客户部一起制定安排晶澳高校宣讲会策划案及各种宣讲会细节方面的内容
10月开始外联晶澳太阳能预先选定的高校,落实相关场地、举办时间、准备相关宣讲会所需物料、相关高校前期宣传.
11月——12月开始举办晶澳太阳能高校专场宣讲招聘会,每个站前10天,安排相关校内宣传、相关专业老师公关,宣讲会当天组织安排具体宣讲会事宜.2011年已经完成晶澳10场宣讲会中的合肥5场的全部工作.宣传面覆盖6个学校,8个校区,8校区宣传覆盖人数近9万人,专业对口院系15个,总计到场参加人数月1200人.得到了企业的高度认可.
学校 到场人数 缺点 原因
建工学院站 450人 现场效果不好 麦克风声音较小、人数较多现场秩序偏乱
合工大站 300人 场地较小 校方招聘会较满,当天大场地东风厅被冠名商东风汽车占用
安大站 200人 人数不多 桁架摆放位置局限.
2、未做相关专业老师公关,单纯的依靠户外宣传模式.(前期宣传已经建议做相关老师公关,但是客户部坚持使用桁架)
3、晶澳选定的宣讲时间相对靠后
科大站 100人 到场人员流动性较大 企业相关薪资待遇、岗位与科大学校期待差距较大
农大站 100人 人数不多 晶澳选定的时间较靠后,学校方面已经举办了双选会.
未做相关专业老师公关,单独依靠户外宣传.(前期宣传已经建议做相关老师公关,但是客户部坚持使用桁架)
3、招聘专业与学校专业对口不多
3、高校外联合作
从接手校园工作开始,逐渐开始与各地各高校就业办老师展开一系列的接触,截至2011年底共计拜访了近30所高校就业办老师,与进50所高校就业办有所联系.
地区 关系较好高校 相关合作
合肥 中国科技大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
安徽大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
安徽农业大学 尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
安徽建筑工业学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
合肥工业大学
安徽中澳职业学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
新华学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
经济干部管理学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
芜湖 安徽师范大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
安徽工程大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
马鞍山 河海大学文天学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
安徽工业大学工商学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
马鞍山职业技术学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
蚌埠 安徽电子信息职业学院 初步达成意向准备签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
以马鞍山为试点的高校战略合作效果显著,从网站后台统计的简历注册数据看,与高校展开合作后简历注册同比上涨一倍,注册简历80%为战略合作高校学生.
马鞍山 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月33 106 87 99 97 102 72 56 76 150 217
展开战略合作前月注册量 展开战略合作后月注册量
4、高校宣讲会
9月—11月期间,在合肥、芜湖、马鞍山三地5所高校举办了校园就业宣讲会,全部由校方帮忙宣传组织,5场合计到场人数约1200人.
学校 新华学院 中澳学院 安徽工程大学 安徽工业大学工商学院 河海大学文天学院
到场人数 300人300人200人200人200人
宣传覆盖人数 20000人5000人20000人5000人8000人5、高校学生形象宣传
9月份学校社团招新:与合肥7所高校的7个社团展开合作,制作横幅20条,大型展板10张,宣传单页6000张,覆盖7所高校近1万余名大学新生.
扑克牌发放:10月在各地高校发放公司形象宣传扑克牌130箱,总计11700盒,覆盖20所高校(合肥14所 、芜湖4所、马鞍山2所)覆盖学生总数约7万余人.
除了主要的校园方面的工作外,我在公司还负责公司网站友情链的接交换、经过2个多月的整理初步完成原有网站死链的清理工作,并初步完成并稳定了一些高质量的友情链接,现在已经进入高质量链接交换的部分,除此之外每周例行的调换网页相关的固定、套红、并于12月开始初步接手企业HR会员卡积分相关工作.
来年展望
虽然在2011年的工作中取得了一定的成绩,但是在即将到来的2012年中仍需更加努力的工作,2012年大体的工作目标规划如下:
继续完善我们各地市自己举办的招聘会在各高校内的宣传.
总结晶澳太阳能宣讲会合肥地区5站的经验与不足,在3-5月期间,完成晶澳太阳能剩余5站的宣讲会任务.
继续完善推进与高校的联系与合作
计划
2-4月:与蚌埠地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
5-6月:与合肥地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
9-11月:与芜湖地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
4、根据公司计划提前确定明年的高校小型综合招聘会,做好相关高校的老师公关,招聘会组织等工作
5、尽可能的密切与高校学生、社团的合作,利用不同的方式,以最低的成本更好的将新安人才网、51毕业网这个品牌在高校内推广出去(新开发的马鞍山、安庆、蚌埠三地为重点)
6、进一步完善高校公益宣讲会,利用此活动更好的将新安人才网、51毕业网的品牌推向学生.
相关建议:
1、大力帮助校方招聘会推荐企业
根据与学校相关的接触了解到,如果想跟学校合作,相关的合作必须是纯粹公益的,而且学校必须从中收益,所以各个高校的自己举办的招聘会是我们与学校展开合作的突破口,我希望我们利用我们的资源尽可能的帮助学校推荐优质企业参加其招聘会,从而达成合作共识,这就需要公司客户部与各地分公司的积极配合,由于推荐企业参加校方招聘会对于客户经理而言是没有直接收益的,所以很多客户经理也只是应付,这样就直接影响到了我们与学校合作的进程,希望公司能够重视这个事情,在政策上给以一定的支持.转载请来自:(http://WwW.YXTvg.CoM 演讲稿)
2、完善高校老师关系维护公关经费
近几年各高校的就业形势都比较的好,很多企业主动找到学校想展开一系列的合作,这就造成了很多高校就业办在学生就业上占据了绝对的优势地位,姿态较高,一般不愿意与我们这样的人才服务机构展开合作,但是由于新安人才网在安徽省内的品牌效应较高,高校老师还是存在一定的好感的,这就需要我们加大关系维护跟公关力度,从而达成相关的合作,由于2011年的高校工作刚刚展开,相关高校老师公关维护等问题未能很全面的考虑进去,希望在2012年中公司能够有一部分充足的预算能够用于老师的关系维护以及部分老师的关系公关上.
大力完善推进校园招聘产品
根据晶澳校招这个活动,也结合国内三大招聘网的现状,我建议如果公司方针政策允许可以将校招作为一个独立的项目运作,我们所承接的高校也可以从安徽省内扩大到全国,从而事先校招产品的突破.
三年规划:
与20所省内高校建立长期合作关系.
将新安人才网的品牌覆盖省内所有高校,各地市学生人才注册量提高1倍.
与公司各个部门配合将校招做完善做成熟,成为公司招聘的另一个品牌产品.
最后向领导提出一个小小的申请:
由于经常在外地出差花费较大再加之以快速上涨的物价,原本的工资仅够勉强支持正常花消,在新的一年中希望领导能够把我的基本工资从现在的1700元上调至2000-2500之间,在明年的工作中我将更加努力完成公司所交付的任务,以切实的行动回报公司!
总结人: 张鸿佳
2012年年度工作总结范文
今年是我国新中国成立x华诞的生日之年，是一个光彩照人沁人心脾令人久久不能忘怀的喜庆之年，也是一个饱经沧桑久经考验的多磨多难之年。在这一年里验，经受其他各种各样的人生观意志观和立场的考验。但是在以xx为首的党中央的坚强领导下，我秉承着始终坚持科学发展观，始终坚持以党的xx大精神为指导的信念，克服了重重困难，不断地学习新知识新技术新业务，创新地履行工作职责，最终圆满地完成了自己的本质工作。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：
一、服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了政令的严肃性和统一性。相当于重温了三大纪律八项注意的历史功绩，重扬了马克思列宁主义*思想的丰功伟绩。是企业军事化战略思想的重大体现，是改革开放成果的重大体现，是社会主义制度下荣辱观的重大体现。
二、遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。伟大毛主席曾教导我们说，纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我做到了不迟到，不早退，不矿工，不赌博，有事请假，自觉遵守和维护了所里的一切规章制度的推行。工作上兢兢业业脚踏实地，保证和维护了*领导下的企业制度的绝对。
三、爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，做好社区卫生工作计划，防止了疾病的传播，美化了工作环境。做到了对外来人员和车辆的盘查与登记，保障了院内职工的财产和生命的安全。做到了工作向先进看齐，向徐黎看齐，一丝不苟，兢兢业业。做到了微笑服务，说话和气，礼貌待人。高标准，严要求。生活上向低标准看齐，艰苦朴素，勤俭节约，克勤克俭，不铺张浪费，空调非极热极冷不打开使用。做到了不玩忽职守，不以权谋私，不徇情枉法，不徇私枉法，不贪脏枉法。做到了以身作则，以人为本，精益求精，虚怀若谷。做到了不因利小而贱为，不因责大而胡为。彻底认识到了条条道路通北京，个个岗位可淘金，改革开放好时光，社会主义好乘凉的深刻道理。做到了随时迎接公司和所里的检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。
四、团结协作，共克时艰。协作之一，经常到费亭里协调解决矛盾，虽然有时候话语不多，但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是，费亭走一走，不抖也得抖，费亭站一站，不颤也要颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。协作之二，甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了，收费人员才更有心情和动力去收好费服好务，最终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实，在不到半分种的时间内我就关实了。协作三，积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动，做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神，做到了不因小事与人斤斤计较，不因大事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的，未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结一致，齐心协力，不勾心斗角，不尔愚我咋，不斤斤计较，虚怀若谷，共创未来的高风亮节之伟大创举。
明年的打算。 做好2012年个人工作计划，行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高科学化，勇创未来智谋化，老骥伏枥五百里，浑身是胆全不怕。
2012年个人工作总结范文范文
2011年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的2011年。展望充满希望的2011年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！ 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
2011年即将远去，面对2012年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强！人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作！
我在2012年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天！
2012年个人工作总结范文