房地局主要工作总结。
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****年是太原市实现率先发展目标的关键之年,在市委、市政府的正确领导下,在省市有关部门的大力支持配合下,在全体干部职工的共同努力下,一年来,太原市房地局以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全市各项中心工作,立足房地产业发展实际,既抓住工作重点,又注意整体推进,克服了“非典”疫情造成的不利影响,较好地完成了既定任务。截至10月底,太原市房地产开发投资完成2 7.3亿元,同比增长 40.63%; 房屋施工面积 394.8l万平方米,同比增长24%;竣工33.18万平方米,略低于去年。从全省来看,我市房地产投资总额、房屋施工面积、竣工面积继续保持全省第一。与周边省会城市相比,我市房地产投资总额、房屋施工面积。竣工面积位居中游,如郑州市完成房地产投资 46亿元。房屋施工300万平方米,竣工 200万平方米;石家庄市完成房地产投资26亿元,房屋施工 370万平方米,竣工45万平方米;呼和浩特市完成房地产投资 19.l亿元,房屋施工260万平方米,竣工30万平方米。可以看出,今年我市房地产业的发展状况与郑州市相比尚有一定差距,与石家庄市相比基本处于同一水平,整体上略优于呼和浩特市的发展水平。总体来讲,我市房地产业呈现出健康发展的良好势头,充分发挥了房地产业在提升城市功能、改善市民居住品质等方面的积极作用。旧城改造进程加快。完成开复工面积55.62万平方米,竣工24.02万平方米,年底可竣工31.51万平方米投资总额达 8.1亿元,比去年同期增加47.2%。有竣工任务的项目均已主体完工,进入安装和内装修阶段。22个新开工项目中,解放市场楼、鱼池街等13个项目已整体拆迁完毕,正在办理报建手续,精营西二道、天平东巷等8个项目拆迁工作也已全面展开,大部分已接近尾声。11个续建项目中,除五福庵、鼓楼二期两个项目仍在拆迁外,其余项目均进人施工阶段。经济适用房健康发展。经济适用房建设项目共26个,其中己开工项目 20个,开工面积60万平方米,年底可望竣工19万平方米,主体封顶7.6万平方米。各类工程一次验收合格率为100%,优良率达到35%以上。销售住房14600平方米,回收资金2132万元。清欠收回资金近60O万元,滨河小区项目年内已完成投资1220余万元,入住户数达到1000余户,中心广场建设、庭院道路硬化、小区绿化美化、围墙和大门建设都己完工。 房屋管理运行平稳。直管公房管理方面,完成公房维修408.5万元,已竣工工程合格率达 100%; 完成公房出售9.5万平方米;完成房屋安全鉴定20处,87804.63平方米;完成租赁证换证14454户,防汛抢险工作做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位,整个汛期,全市直管公房仅塌房7间,比去年同期减少了73间,且未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故,确保了人民生命财产的安全。房屋大管理方面,一是开始拟定全市住宅建设规划,二是成立了太原市直管公房体制改革领导组,讨论起草了《太原市直管公房管理体制改革方案》(草案人启动了房管机构改革工作;三是加强了业务培训,全年共对房管单位进行了7次业务培训,对工程维修人员进行了8次业务培训。另外,我局根据市领导指示精神,积极配合市商贸系统改制工作,对商贸系统占用的直管非住宅用房进行了摸底,对划转直管非住宅用房后给我局直管公房管理、房管机构改制等工作带来的影响进行了分析,起草了《关于商贸国企改制涉及划转非住宅直管公房有关问题的报告人 就划转非住宅直管公房划转问题向市政府提出了相应的建议,目前,我局正按市政府的批复会同市财政局对有关数据进行进一步的测算和核定。 物业管理规模扩大。新批准成立物业企业8家,年检核定三级资质企业 2 4家,对 23家资质证到期的企业上报资料进行了认真审查;加快了维修基金微机化管理进程,为20000余户建立了住宅维修基金,并进行了逐户,逐项输入,“全年共归集维修基金4000多万元,归集额比去年增长 1000多万元;草拟了《太原市维修基金管理办法》(讨论稿) 要求43个单位进行前期物业管理,为后期物业管理的实施创造了有利条件,并按照《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》的要求,继续推行物业管理招投标制度,促进了物业管理市场化进程;组织全市500余名物业从业人员举办了2期物业管理企业经理培训班,3期部门经理、管理人员培训班,提高了全市物业管理人员素质;指导乡海大厦、华宇物业漪汾宅小区、昭羲别墅、君临天厦、长风小区、西苑公寓等小区召开了业主大会完成了业主委员会筹备,选举和换届工作;开展了《物业管理条例》的宣传贯彻工作,特别是与太原电台联合组办了以“新物管、新形象”为主题的物业管理宣传现场直播活动,使物业管理条例及相关法律知识深入人;积 极组织全市物业管理项目进行创优评比,全市9个物业公司被评为“全省建设系统创建文明行业先进单位”,7个住宅小区(大厦)获得“全省优秀示范小区”称号,我局也获得了“全省建设系统创建文 明行业优秀组织奖”。 拆迁安置工作扎实。开展核发《拆迁许可证》73件,续办 83件;受理纠纷案件 148件。其中 115户调解成功并达成协议,调解成功率达到78%,未强拆一户;下达行政裁决 12件,无一例案件上诉;完成拆迁安置4454户,并解决了 345户居民的逾期回迁问题;开展了龙潭公园、城西水系工程、晋词申报世界文化遗产、解放南路道路拓宽、瓦流路道路拓宽、南北沙河治理、卧虎山公园建设以及关帝庙等文物修复工程的拆迁工作。 房地产市场进一步规范和繁荣。商品房销预售管理方面,将商品房预(销)售审批与商品房合同备案有机结合起来,要求全市56家开发企业将销预售合同限期备案,共审批商品房预售项目48个、6903套、91.90万平万米;商品房销售项目备案 9个、1167套、17.07平方米,实现了商品房预售动态管理。规范中介市场方面,一是取缔了10家无资质或无营业执照的中介机构,查处了联通中介、万柏林中介等十余家中介机构的违规操作或欺诈消费者行为;二是开展了房地产经纪人个估价师的业务培训,提高了房地产中介机构执业人员的整体素质;三是完善了中介机构的信用档案,建立了房地产中介机构季度工作报表制度和年度考核办法,强化了对中介机构的监督和管 理。宏观指导方面,一方面是组织测算并经市政府批准公布了《太原市****年房屋重置价格标准入建立健全了我市房屋重置价格定期公布制度,另一方面是开始建立房地产市场预警系统,编制了包括房屋销售价格指数系统九房屋租赁价格指数系统、土地交易价格指数系统在内的太原市房地产价格指数,并定期予以发布。在做好以上工作的同时,我局还将办理商品房预售许可证需提交的证件或资料由16件减少到9件,办证时间也由30天缩短为7天,简化了办事程序,激活了房地产市场。****年,我市共完成房地产交易26962起,面积300万平方米,成交金额59.7亿元,上缴营业税65.91万元,代征印花税83.12万元,代征土地出让金178.09万元。特别是8月 8日至8月18日举办的“热销盛夏、安居龙城”****年夏季大型房展会,短短10天时间,成交各类房屋近l000套,面积约1O万平方米,成交金额约2.7亿元,为国家代征契税401,2万元。受到了市委、市政府及社会各界的称赞,实现了购房市民、开发商、政府的共赢。 产权管理进一步规范。共完成确权面积475万平方米,是年计划400万平方米的118.75%,发放权属证书2.8万本,是年计划3.5万本的82.3%, 产权档案整理上架率达接收数的100%,预计到12月底 我局将完成确权登记面积500多万平方米,发放权属证书达 3.5万本。具体工作中,我局一是制定了《业务岗位规范操作规程入 规范了办证程序;二是加强了职工队伍建设,对原有的29名聘用人员进行全面摸底、考评,实行末位淘汰,同时,面向社会公开招聘大学生,通 过笔试、面试、实习,从80多名报考人员中选出10名优秀人才补充到各业务科室,提高了人员素质;三是初步启动了档案微机化管理工作,正式出台了《(太原市房地产产权产籍档案管理系统>开发设计方案》,科室内部也已实现电脑联网;四是继续开通“产权办证服务直通车”, 先后9次前往晋西机器厂、太原钢铁公司、省军区、新疆军区太原干休所、山西财经大学、东航公司山西分公司等单位上门服务,现场办理房产证 3030本,受到了群众的好评,全年收到锦旗 12面,铜匾1面,。感谢信5封。 住房制度改革继续深化。行政事业单位住房分配货币化进一步推进,共审批 26个单位、691人的住房补贴,补贴金额 1121万元。存量公有住房的出售工作加快,核准出售公有住房77 0 5套,面积64.74万平方米,回收售房款3.62亿元;公有住房出售再交易2139套,交易面积 13.08万平方米;按成本价补差 3504套,22.92万平方米。集资建房顺利进行,共批准45个单位的集资建房手续,准建面积54.41万平方米,投资总额4.03亿元,其中个人集资超过总投资额 85%。公有住房租金改启动,组织人员对我市直管公房租金情况进行了调研及论证,填报了《直管公房租金情况摸底表》,《单位房改基础数据调查表》。政策宣传得到加强,编制了《省城房改政策汇编》开展了各单位房改工作人政策培训,开展了各类房改政策宣传活动,普及了房改知识。 法制建设得到加强。出台了《太原市城市房屋权属登记管理办法》完成了《太原市物业管理条例》(初稿)和《太原市城市房地产交易管理条例》(修定稿)初稿的审定、论证、征求意见及上报工作,完成了以太原市城市房屋拆迁管理办法>实施意见人讨论稿)的制定、论证工作;完成了市委、市政府重点案件领导督查组交办的5个上访案件的结案工作;完成了9位市政协委员提案的答复工作;代管宗教房产的落实政策工作进入了善后阶段,市佛教协会、市基督教会、市伊斯兰教的房产已基本落实,市天主教会房产发还工作已上报请示市政府,剩余部分正在进行清退之中。行政执法工作得到全面加强,全年立案正确率达100%,当年结案率达ID0%,年纠正率达100%,做到了 100%无差错处罚;政策法规的宣传普及工作也得到了进一步加强。 “非典” 防治工作取得明显成效。3、4月份开始蔓延的非典型性肺炎,是一场突如其来的灾难。我市成为重灾区后,在市委、市政府的正确领导下,我们冷静观察,沉着应对,成立了领导机构,下发了《市房地局预防非典型肺炎方案》,对全局非典防治进行全面部署, 同时建立了局系统防治非典工作的“非典”疫情防治零报告制度、值班制度、例会制度、督查制度、巡查制度、请销假备案制度、因病请假人员跟踪管理制度、接待群众制度等8项制度,对防治工作进行了具体安排。防治工作开展后,局机关和局属各单位首先对办公场所实施了封闭管理,定时进行消毒处理,并为职工发放了手套、日罩、消毒药剂、中药,窗日单位和直接面向群众服务的单位还为职工发放了 蓝大褂,设置了警示牌和告诫语,这些措施的采取,保证了我们干部职工的安全;其次。根据建设部和有关部门的要求,我们对行业内的开发企业、中介企业、物业企业还做了相关要求和部署,并安排工作人员深入有关单位和工地现场办公,赢得了企业好评,促进了行业发展。按市里安排,我们还向文庙社区派出了工作队,给社区力所能及的支持。由于我们动手早,行动快。措施有效,疫情在我们住宅与房地产行业没有造成大范围传播扩散。 优化环境工作继续深入。开展了“实践‘三个代表’,优化发展环境”主题年活动,深化了政务公开,改革了审批方式,强化了效能监督。特别是制度建设上,制定了《工作问责制暂行规定》、《机关形象建设规范》等15项内部管理规定,建立了科学的、长效的管理和运行机制。事权下放方面,向“高新技术开发区”、“经济技术开发区”和各城区政府下放了核发管理区《房屋拆迁许可证》等10项事权;向各城下放了物业管理行业的4项管理权限,交接工作已经完毕,“两区”和各城区己正式开展工作。 党风廉政和精神文明建设扎实有效。掀起了学习“三个代表”重要思想新高潮,组织局系统全体干部采取自学、请人讲课、请老干部 辅导、支部讨论交流等多种方式,认真学习、领会十六大报告精神和“三个代表”重要思想;加强了党风廉政建设,根据中纪委二次全会精神制定了我局《****年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,明确了****年党风廉政建设和反腐败的工作任务,并将这些任务逐项分解,落实到局党组每个成员和各个承办处室头上;加大了监督力度,在我局调整局属事业单位领导干部过程中,我们从民主推荐、民主测评组织考察和任前公示等环节,要求监察室对拟任领导干部进行了廉政考察和任前廉政谈话;全力纠正不正之风,今年以来,收到各类信访举报件23件、群众来访155人次、举报电话67个,95%以上已办结。 事业单位班子调整工作顺利。针对事业单位领导班子年龄结构老化、不断出现一些问题的现实,本着对事业负责的精神,我局党组经过充分酝酿,根据《党政领导于部选拔任用条例》的有关规定,上半年调整健全了事业单位领导班于。按照干部选拔、任用程序,经过民主推荐、民主测评、组织考查、任前公示、个别谈话等环节,将16名同志推上领导岗位,进一步优化了这些单位领导班子成员的年龄结构,为这些单位的发展和我局大管理目标的实现创造了条件。
房地局主要工作总结
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县房地产管理局工作总结
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一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房万,完成年初计划的,与去年同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积万;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
(二)房地产交易监理进一步加强。,共办理房地产产易宗,交易总额万元,交易面积万,其中:商品房销售登记宗,销售额万元,销售面积万;私房交易宗,交易额万元,交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本,登记备案预售面积万。
(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年,我局严格按照规定程序审批拆迁项目,共核发《房屋拆迁许可证》本,批准拆除房屋面积万,实现拆迁许可证单位发放率达。目前,钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
(四)房地产执法监察力度进一步增强。××年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
(五)危房鉴定职能进一步发挥。××年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积万,出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
(一)改进作风,强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年,我们认真抓好干部职工的思想道德建设,把学习、宣传、贯彻xx大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习经验,交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”,从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次,突出重点,有的放矢。一年来,我们以“三个代表”重要思想为重点,在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年,及时地把他们推荐到建党积极子培训班,接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年,有名同志被推荐到建党积极分子培训班,名同志光荣地加入了中国*,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了××年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”,按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金,完成任务者月底退回,并享受各项奖励,未能完成任务者,扣掉押金,不享受各项奖励。在执行过程中,我们从领导带头做起,铁面无私,一抓到底。取得了良好效果。一年来,每个同志都能按岗位目标责任制的要求,尽职尽责,努力完成任务,没有出现违反岗位目标责任制的现象,为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来,我们继续推行“一把椅子让坐,一杯暖茶热心,一句好话送行”的微笑服务,大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神,进一步转变行业作风,彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗,使用文明用语,针对群众和客户的难点、热点问题,不断提升服务层次和水平,做到了从被动服务到主动服务,从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
(二)规范管理,提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势,进一步提高办事效率,优化服务质量,我们按照政府职能转变的深层次要求,从多个方面入手,不断加大了对软硬件环境建设的力度,将优质服务不断引向深入。上半年,在房产管理方面,我们主要做了以下六个方面的工作:
⒈提高队伍素质,优化人员结构。通过举办各种培训班,组织法规知识考试等多种有效形式,使干部职工丰富了理论知识,强化了法律意识,增强了业务熟练程度,提高了依法管理、依法行政的自觉性,综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则,抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来,我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次,举行相关考试次,取得了很好的效果;抽调名年轻干部到办证岗位上,提高了办证效率,提高了服务质量。
⒉简化业务手续,优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》,简化业务办理手续,切实提高办事效率,改善服务质量,为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件,消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入,加速办公自动化进程。一年来,在单位资金紧缺的情况下,我们共挤出资金万元,在原有硬件的基础上,添置了数码相机等计算机相关配套设备,方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理,切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度,推行服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度,使服务规范化、制度化。建立快速反应机制,提高快速反应能力,推行服务制,将服务时限向社会作出公开承诺,做到“急事急办,特事特办,难事帮办”,确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开,实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关心的房地产业务,印制了明白纸,广泛宣传;将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答,保证了群众的知情权,方便了客户,取消了工作人员的自由裁量权,彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来,我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺,建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺,接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱,发放征求意见函等行之有效的方式,采取内部监督与社会监督相结合的办法,将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下,促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制,进一步完善了监督机制。
(三)依法行政,发挥服务效能
××年,结合我局依法行政的管理职能,我们落实了以下三项举措:
⒈加大宣传力度,普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫,花了力气。通过多种形式,采取多种措施,向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度,搞好法制建设。首先,我们协助法院办理房产的查封、解封案件,维护房屋产权人的合法权益。一年来,共协助法院办理房产查封、解封过户起,受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次,受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案,解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起,较好地维护了房权证和颁证机关的性。再次,积极查处违法交易,清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗,下发限期整改通知书份。同时,做到全年无任何行政执法违法现象发生,从而,规范了房地产开发经营行为,促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度,维护稳定大局。××年,我们严格按照规定审批拆迁项目,实行“以法拆迁与以情拆迁相结合,严格执法与热情服务并举”,始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的标准,头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见,耐心做好思想工作,努力将矛盾化解。在拆迁工作中,坚决做到“公平、公开、公正”,杜绝人情关系,杜绝“以权代法”,“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间,共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次,加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度,讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传,使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识,自觉主动地配合拆迁,受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖,维护了社会的稳定大局。
一年来,按照县委、县政府的部署,结合房产行业的工作实际,我们做了一些具体工作,取得了可喜的成绩,但我们也清楚地认识到,与县委、县政府的要求,还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力,真抓实干,将每一项工作做到。让县委、县政府放心,让群众满意
房地产年终总结就要这么写
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20XX年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2016年地税局年关工作要点
12、规范税收法律行动。要卖力总结实施法律义务考察的经验,促进体系功能的完美,严格错误穷究,切实削减法律错误。要研究降低税收法律风险的具体办法,经由过程履行日常法律检查轨制,及时发明存在问题和落拭魅整改办法,促进税收法律和政策履行走上规范化轨道。要持续开展规范性文件清理,做好重大年夜案件审理工作,推动实体和法度榜样公平,依法保障纳税人合法权益,构建公平、公平、透明的税收法治情况。
16、完美办税体系。要持续以便捷办税为重点,广泛履行以收集办税为主的多种申报缴税方法,最大年夜程度地为纳税人办税供给便利。要持续加大年夜网报体系的推广力度,加强宣传培训,引导相符前提的纳税户应用网报,使网报体系获得更广泛、更广泛的应用。要拓展网上办税功能,履行网上发票领购和营业表单下载,慢慢实现所有涉税事项可以或许网上解决等目标。(吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头,征管科主办,信息科等有关部分派合)
23、完美预防惩办腐烂体系。要以惩防体系治理信息体系上线为契机, 充分发挥大年夜集中过程监控功能,实施廉政监督关隘前移,构建法律治理事前、事中、过后全过程的雅绫擒监控体系,深刻推动科技防腐。要严格行政行动错误义务穷究制,建立健全引导、部分、岗亭“三位一体”的反腐倡廉义务制体系,切实做到用轨制管权、管事、管人。要进一步强化各级引导的党风廉政扶植义务,紧紧环绕义务分化、义务考察、义务穷究三个关键环节,细化工作义务和目标请求,严格行政行动错误义务穷究制,完美“一把手”负责制和全员廉政义务制,促进党风廉政扶植的周全深刻开展。(庄顺明纪检组长牵头,监察室主办,市局各部分派合)
(四)出力进步纳税办事质效,构建调和征纳关系
18、深刻开展进修实践科学成长不雅晃荡。要严格按照上级的安排,扎实开展进修实践科学成长不雅晃荡,重点抓好针对问题制订筹划、颁布筹划促进整改、突稳重点解决问题、区分层次完美轨制等四个环节,抓好存在问题的┞符改落实。卖力做好进修实践晃荡总结工作,并采取恰当方法向党员、群众传递。开展群众知足度测评,完美整改落实办法,有效解决进修实践晃荡中尚未解决的凸起问题。要保持理论与实践相结合,深刻研究、整合优化五大年夜工程,进一步打破旧的思维定势,废除体系体例机制障碍,出力扶植保障科学成长的长效机制。深刻开展“四个加倍知足”落实情况调研,进一步加强广大年夜干部职工的任务感和义务感,出力进步各级办事大年夜局的自发性和积极性。(庄顺明纪检组长牵头,机关党办主办,市局各部分派合)
xx年是全市地税的治理年、落实年,是推动地税事业科学成长的关键一年。根据当前形势和义务,xx年度全市地税工作的总体请求是:周全贯彻全国税务工作会议、全省地税工作会议和市安慰届六次全会精力,深刻落实科学成长不雅,环绕办事科学成长、共建调和税收的主题,以组织收工资中间义务,抓住质效扶植这一主线,凸起加强治理和优化办事“两个重点”,兼顾经济与税收、法律与办事、治税与治队“三个关系”,赓续优化“五大年夜工程”,推动汕头地税实现调和成长、科学成长,为我市保持经济安稳较快成长作出积极供献。
(一)出力进步组织收入质效,确保税费收入安稳持续增长
6、加大年夜经济户口清理力度。要按照机构改革后的新格局,进一步建立健全经济户口的巡查轨制,落实“定范围、准时光、定检查”的治理义务制,配套响应的量化考察究法,完美与工商、国税等部分按期信息交换机制,强化静态治理和实地查询拜访,重视比较分析,切实解决跑、冒、滴、漏问题。(吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头,征管科主办,市局有关部分派合)
(二)出力进步税收征管质效,周全晋升基本治理程度
1、果断滤晡查织收入原则。精确处理组织收入和依法治税的关系,果断禁止有税不收和工资调节收入进度,杜绝寅吃卯粮收过火税、转引税款和虚收空转。严格按照法定权限和法度榜样解决减免税懈弛缴税款审批,严禁违规减免税懈弛缴税款。严格控制新欠,大年夜力清缴陈瞧鹕悫吴志坚副局长牵头,计财科主办,税政科等有关部分派合)
8、立异税源治理模式。要积极摸索建立“以信息共享为基本,以分类治理为核心,以征管流程为导向,优化办事,强化评估”的专业化税源治理新模式。按照“抓大年夜控中规范小”的请求,对重点税源,实施分行业与专业化治理相浇忧⒛方法强化监控;对一般税源,实施管事与管户相浇忧⒛专业化治理;对零碎税源实施源泉控管综合治理。(吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头,征管科主办,计财科、税政科、信息科等有关部分派合)
19、加强各级引导班子扶植。要狠抓“一把手工程”落实,进步“三好班子”创建程度,优化引导班子年纪、常识构造,进一步将各级班子扶植成为政治果断、心系群众、风格过硬、才能较强的倔强引导集体。要立异考察机制,对各级班子的全局不雅念与大年夜局意识、履行政策情况、工作缺点率、纳税人和社会的知足率等实施周全量化考察。要卖力落实平易近主集中制,完美集体议事规矩,推动决定计划的科学化和平易近主化。
22、深刻开展反腐倡廉教导。以廉政文化扶植为抓手,应用正不和典范和现代化信息技巧等手段,深刻开展反腐倡廉教导,积极构建反腐倡廉“大年夜宣教”格局,进步地税部队防备法律风险和廉政风险的意识,同时抓好地税干部“八小时”以外的教导防备,尽力在教导的┞冯对性和实效性高低工夫,积极营造清廉、倡廉、尊廉、崇廉的优胜氛围。(庄顺明纪检组长牵头,监察室主办,市局各部分派合)
10、加大年夜发票治理力度。要保持以票管税与数据管税相结合,深化发票治理综合改革。履行发票在线应用体系,建立防伪新机制。简并发票种类,合时开展发票换版。履行网上购票,强化发票领购治理,严格以旧换新和限量限额轨制。严格袭击发票违法行动,曝光制售和应用假发票的典范案件,震慑造末路分子。(吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头,征管科主办,稽查采嘲堕察局、信息科等有关部分派合)
11、赓续深化数据应用治理。要按照数字化、标准化、义务化的请求,以优化征管信息体系为核心,加大年夜信息资本整合力度,实现数据互通共享。要强化数据治理岗亭职责,加强数据泉源采集治理和监控,确保基本数据真实、完全、精确,建立健全有效的数据治理体系。要深化数据应用,慢慢建立覆盖各税(费)种、各营业序列、各工作范畴的数据加工开辟应用体系,实现以数据强化治理、以数据监控法律、以数据考察工作、以数据支撑决定计划。(吴志坚副局长牵头,信息科主办,征管科、计财科等有关部分派合)
4、推动社保费扩面增收。要持续环绕“治理的精细化、宣传的经常化、考察的轨制化”的目标,深刻开展社保费宣传工作,以宣传促扩面,以扩面带宣传,积极合营各级当局做好社保费扩面征缴工作。要建立健全税收和社保费“同征、同管、同查”长效机制,进一步完美大年夜集中社保费征管模块的应用,严格规范社保费征管法度榜样,确保社保基金安然,促进社保费收入持续稳定增长。要贯彻落实省级养老保险金直接划解新办法,促进养老保险省级兼顾。
13、加大年夜稽查采嘲堕察法律力度。要保持“标本兼治、综合治理”的原则,深刻开展税收专项检查和专项整治,积极摸索构建税务稽查采嘲堕察与税收征管、纳税评估的良性互念头制,建立稽查采嘲堕察案件查后分析轨制,加强行业典范案例、重大年夜案件的专项分析,落实以查促收、以查促管。要推动分级分类稽查采嘲堕察,加大年夜涉税违法大年夜案要案的查处力度,有效袭击各类偷逃税行动。(庄顺明纪检组长牵头,稽查采嘲堕察局主办,征管科等有关部分派合)
7、加大年夜对主体税种征管力度。对营业税,要落实新修订的营业税暂行条例及其实施细则,加强对建筑安装、房地产发卖、地盘让渡以及饮食娱乐业的控管,对货运车辆落实“按期定额,集中征收”的方法,在缴纳车船税环节进行把关一并征收,进一步堵塞征管马脚;对企业所得税,要贯彻新企业所得税法及其配套办法,经由过程加强企业实际收入和成本的测算,有针对性实施以查促收,确保企业税负与经营实际相相符;对小我所得税,要重点抓好“三个强化”:强化全员全额扣缴,强化高收入者特别是年所得12万元以上小我的申报治理工作,强化对天然人股东“利钱股息红利所得”项目标征管。(吴志坚副局长牵头,税政科主办,征管科、计财科等有关部分派合)
14、加强税法宣传。整合税收宣传资本,立异宣传办法,积极举办情势多样的税收政策宣讲会,重点加强对纳税人的税法培训,赞助纳税人更好地控制税收常识,促进依返粢蹬纳税。要按照“三个切近”的思路,精心组织好建国60周年、地税成立 15周年、第18个税收宣传月等宣传晃荡,在持续开展“五送”晃荡的基本上,积极摸索多情势多渠道的宣传方法,经由过程电视、广播、报刊等媒体和群众喜闻乐见的情势,大年夜力宣传税收司法律例和政策,做好“xx”普法工作,周全落拭阻梗局信息公开,尽力打造税法宣传品牌,进步税法服从年夜度和纳税知足度。(郑友声副局长牵头,办公室主办,纳税人办事中间、税政科等有关部分派合)
15、完美纳税办事体系。要以司法、律例为根据,以纳税人需求为导向,建立健全纳税办事体系,实现纳税办事轨制化、规范化。要完美纳税办事内部调和机制,健全纳税办事岗责体系和工作轨制,完美办事考察指标体系,严格办事质量考察,确保纳税办事职责落到实处。开展纳税人需求查询拜访,惹人办事质量纳税人评见机制。(郑友声副局长牵头,纳税人办事中间主办,征管科等有关部分派合)
17、拓宽办事渠道。要卖力落实“两个减负”,优化办税流程,简化办税法度榜样,清理表证单书,降低纳税人办税成本,针对纳税人的不合需求,立异办事方法,试行开展全程、预约、提示等个性化办事。要整合办税办事厅、12366办事热线、网站等各类办事资本,凸起办事特点,树建功能齐备、便利快捷的办事平台,发挥办事资本的集约效应和范围效应。(郑友声副局长牵头,纳税人办事中间主办,征管科等有关部分派合)
5、严格落实税收优惠政策。大年夜讲政治的高度,充分发挥税收调控经济的本能机能感化,强化政策落实不到位就是收“过火税”的不雅念,积极贯彻履行好搀扶中小企业安稳健康成长若干办法。同时要雌教国度政策调剂的动态,加强经济税源查询拜菲揭捉究,尽量减轻对组织收入带来的┞佛荡,把握组织收入主动权。(吴志坚副局长牵头,税政科主办,计财科等有关部分派合)
20、进一步激发部队活力。要深化干部人事轨制改革,完美干部任免、交换、躲避、任期制等办法,健全干部提拔任用和治理培养机制,立异干部提拔方法,形成选人用人新机制,调动各级干部积极性。液Z婵岗责体系扶植,周全梳理各级各部分营业流程,将部分职责细化为科学合理的岗亭职责体系,形成雅绫擒的工作链条,进一步优化人力资本设备。要积极摸索建立科学的干部绩效考察机制,实施稽查采嘲堕察人员准入轨制,试点履行能级治理,拓宽干部成长进步渠道。要深刻推动教导培训工程,针对不合类型、不合层次、不合岗亭干部职工的需求,以岗亭营业和才能扶植为重点,抓好一线干部的岗亭技能培训和引导干部的综合本质培训;以税务稽查采嘲堕察、纳税评估、税收政策研究、税收经济分析、反避税等为重点,加强高层次、专业化人才培训。
2、严格落实收入考察义务制。要进一步健全考察轨制,明白收入义务,保持一级抓一级,一级对一级负责,确保义务、义务、办法三落实。要严格考察轨制履行,把收入义务完成情况作为考察各级班子的“硬指标”,实施“一票否决”制。对工作不力、有税不收、乱收税的,要果断穷究单位和有关义务人的义务。(吴志坚副局长牵头,计财科主办,监察室等有关部分派合)
21、促进部队内部调和。要关怀干部职工的工作生活和身心健康,在前提许可的情况下,进步干部职工福利待遇,把功德搞妥、实事办实,形成暖人心、稳人心和聚人心的优胜局面。要广泛开展文明创建晃荡,建立先辈典范,引导和激发广大年夜干部职工发奋有为、争创一流的朝长进步精力,以及爱岗敬业、乐于奉献的拼搏精力。要进一步发挥党团工青妇组织的本能机能感化,开展多种情势的体裁晃荡,大年夜力加强积极向上的地税文化扶植,出力营造健康调和的文化氛围。(庄顺明纪检组长牵头,机关党办主办,市局各部分派合)
9、完美税管员轨制和纳税评估轨制。按照税源专业治理新模式的请求,改变现有税收治理员岗亭设置,把税管员的工作职责改变到税源监控、政策指导和纳税办事上来,实现税源治理的科学化和精细化。要积极摸索建立纳税评估员治理轨制,完美纳税评估营业规程,健全纳税评估营业配套轨制,周全规范纳税评估营业操作,兼顾调和评估体系试用工作,摸索具有汕头地税特点的评估办法,在推动建筑安装业、房地家当税源控管体系试点工作的基本上,进一步加强工业企业和餐饮、旅社等办事业的纳税评估。(吴志坚副局长、蔡傥生副调研员牵头,征管科主办,税政科等有关部分派合)
(五)出力进步部队扶植质效,加强调和成长的活力活力
(六)出力进步反腐倡廉质效,包管地税事业健康成长
(三)出力进步依法治税质效,营造税收法治情况
25、规范内部监督治理。周全增能人、财、物治理,强化内审工作。规范当局采购,防备采购风险。稳定建立成本意识,厉行节约,实现行政经费支撑、公事购车和用车经费、会议经费、公事接待费用、出国(境)费用、办公经诽岚五个零增长”。加强财务监督检查。(郑友声副局长牵头,机关办事中间主办,计财科、监察室等有关部分派合)
3、加强税源分析猜测。要密切跟踪宏不雅经济和企业经营形势,加大年夜对企业临盆经营状况以及税源变更情况的分析力度,及时控制收入异动,紧紧把握组织收入主动权。要依托“大年夜集中”信息化平台,对全市税源实施动态监控,建立健全重点税源地区、行业和企业的惯例分析轨制,应用税负当心线指标进行税收评估,魏Z婵征管供给根据,尽力实现每个月份、每个季度达到收入目标,确保全年筹划义务美满完成。(吴志坚副局长牵头,计财科主办,征管科、信息科等有关部分派合)
24、狠抓行风风格扶植。在全体系开展“刹风整纪、强化地税风格扶植”晃荡,深刻查找全市地税体系在风格扶植、纳税办事、机关效能等方面存在的盲点和弱点,制订办法,大年夜力整改,切实解决组织规律性不强、工作风格不实、工作效力不高、办事意识不强、工作落实不力等问题,狠刹“两股歪风”,果断禁止伤害纳税人好处的行动。组织各级党组织环绕改变风格过一次专题组织生活。加强思惟风格扶植,狠抓职业道德教导,倡导爱岗敬业的优胜风气,加强各级各部分的大年夜局意识、责随便率性识和办事意识,确保政令通顺、令行禁止,包管市局党组的各项工作安排落到实处。加强风格监督检查,建立风格持续改进的长效机制,使全市地税体系籽扒笮明显改变、精力状况有明显改不雅、工作效力有明显进步。(庄顺明纪检组长牵头,监察室主办,机关党办等有关部分派合)