县通信公司1-11月份工作总结

县通信公司1-11月份工作总结。

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1-11月份,在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下,xx县分公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全

体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了市公司下达的各项任务。现将1-11月份的工作情况和2005年的工作目标向市公司作以下汇报

一、 业务发展与业务收入

1-11月份净增用户xxx户,占年计划基本目标的xxx,挑战目标的xxx%;完成业务收入xxx万元,占年计划基本目标xx%,挑战目标的xx%,比去年

同期增长xx%;业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%;1-11月份欠费回收率达到xx%,新业务收入比重xx%;发展Ip公话xx部,Ip超

市x个。

xx年1-11月份,xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头,在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路,把握

市场方向,追求卓越创新。1-11月份,主要开展了以下几个方面的工作

㈠、认清自身差距,扎实开展工作,力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足,xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上,想办

法、抓落实,育市场。通过10个月的努力,业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高,具体做法是

1、 对市场认识一个“早”字,追求一个“快”字。

今年的春节时间较早,xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机,加大业务宣传,加快放号速度,开展送鲜花、积分兑奖等多项活动,启动市场,

发展用户。1-11月份,月平均保持着净增xxxx部的佳绩,并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元,用户群上突破x万户。

2、 加强业务宣传,普及移动业务。xx分公司充分利用元宵节灯会、3.15权益日、清明庙会、护士节、5.17电信日、教师节、中秋

节、国庆节等活动,加强业务宣传,普及移动业务。年初二,邀请市星河广告演艺公司在淮河路营业厅门前举办业务知识有奖问答文艺演出,

元宵节将新业务内容做成彩灯送展,3.15开展“话费误差,双倍返还”和Sp网站取消和资费说明宣传,5.17组织大型的街头路演,特别是清明

庙会期间,流动宣传车深入到各个网点、各个乡镇宣传,对“动感地带”、“轻松入网,44如意”等业务的发展起到了强有力的推动作用。仅

4~6月份三个月,发展“动感地带”xxx户,目前,“动感地带”已成为xx用户入网的主打套餐。下半年,xx公司紧紧围绕着“庆祝公司成立五

周年”活动的主题,加强了“闲时优惠”、“V网包月”、“WAp包月”等营销政策的宣传。回顾1-11月份的业务宣传,“积分兑奖”活动在用

户中产生了较大的反响,在5.17积分兑奖“双倍”活动中,xx县分公司一天共兑奖92户,兑现富硒米612袋,Ip卡10张。多种形式的宣传,使中

国移动的品牌深深地在群众心中扎根。1-11月份,xx公司共悬挂条幅800多条,散发各类宣传单数万份。

3、 关注招商引资,积极上门营销。上半年,县委、县政府加快了招商引资的步伐,xx分公司抓住契机,与招商局及时联系,快速反应,

发现一家,立即上门营销,取得了较好的市场效果。xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxx,这些单位刚到,xx县分公司就能在第一时间内赶到现场,办理

入网,提供服务。

4、 努力提高市场占有率,坚定不移地贯彻落实“归家计划”和低端手机营销政策。6、7月份,公司领导带头,全体员工实施单位划地承

包,组成5个营销小组,有针对性地深入到机关、企事业单位、学校等社会各个角落,根据掌握的资料,实施上门反拉。三季度,实现转网247

部,反拉集团用户10家。10月份,为遏制小灵通在xx8个乡镇的发展,xx公司请市公司业务宣传车配合,调动首席客户代表、客户经理、营业员

与乡镇代办渠道密切配合,开展了声势浩大的业务宣传活动。由于活动精心组织、认真安排,取得了较好的市场效果,10、11两月共预存、赠

送手机160多部。

5、 提高大客户的维护水平,根据不同大客户的各类需求,提供差异化、个性化大客户服务。大客户的维护,是服务营销工作的重中之重

xx分公司按照省公司的红黄牌和流动红旗的考核制度,遵循“月月有计划,周周有重点”的工作思路。在客户资料收集健全和完善、首席客

户代表制度建立和执行、新业务发展宣传营销和反抢竞争对手高端用户、集团客户“四大工程”的精耕细作四个方面开展工作。在春节和情人

节组织客户经理对商业、重要大客户送出鲜花240多份。对商业客户将重点放在VIp客户基本服务措施的落实:积分计划的知晓率,免费更换大

容量STK卡,邮寄帐单的知晓率、VIp专席、新业务的免费试用。每月工作有了重点,各项考核指标有了明显的改进和突破。当月欠费回收率均

能达到xx%,三个月欠费回收率均达到xx%,比去年同期回收率增长x个百分点。商业大客户离网率xx%,商业大客户流失率平均xx%,客户经理知

晓率高于xx%,积分计划知晓率已高于xx%,达到省公司规定的基本目标。1-11月份,客户经理完成MO手机上网用户xx户,彩铃用户xx户,xx户

银卡以上客户新业务的免费试用,语音信箱xx户,随意呼xx户,其中集团彩铃、随意呼的大客户新业务使用率在三县排名第一。

6、抓住集团客户,夯实移动在集团客户市场上的主导地位。上半年,公司对集团客户进行目标细化,明确责任人,定期进行回访。7月3日,为

加强沟通、增进了解,总结上半年集团客户服务营销经验,公司经过精心组织,邀请54个单位联系人在xxx宾馆召开了集团客户联谊会。与会代

表畅所欲言,在肯定xx移动公司是真正做到了追求客户满意服务的同时,对集团大客户服务提出了许多宝贵的意见和建议。通过此次活动的开

展,让客户经理们提高了感性认识,理清了工作思路。下半年,重点制定并落实了集团客户首席客户代表制度。为切实发挥首席客户代表的作

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县通信公司工作总结


县通信公司2005年
本年度,在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下,xx县分公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了市公司下达的各项任务。现将今年的工作情况和2005年的工作目标向市公司作以下汇报:
一、业务发展与业务收入
今年净增用户xxx户,占年计划基本目标的xxx,挑战目标的xxx%;完成业务收入xxx万元,占年计划基本目标xx%,挑战目标的xx%,比去年同期增长xx%;业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%;欠费回收率达到xx%,新业务收入比重xx%;发展Ip公话xx部,Ip超市x个。
一年来,xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头,在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路,把握市场方向,追求卓越创新。一年来,主要开展了以下几个方面的工作:
㈠、认清自身差距,扎实开展工作,力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足,xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上,想办法、抓落实,育市场。通过10个月的努力,业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高,具体做法是:
1、对市场认识一个“早”字,追求一个“快”字。
今年的春节时间较早,xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机,加大业务宣传,加快放号速度,开展送鲜花、积分兑奖等多项活动,启动市场,发展用户。一年以来,月平均保持着净增xxxx部的佳绩,并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元,用户群上突破x万户。
2、加强业务宣传,普及移动业务。xx分公司充分利用元宵节灯会、3.15权益日、清明庙会、护士节、5.17电信日、教师节、中秋节、国庆节等活动,加强业务宣传,普及移动业务。年初二,邀请市星河广告演艺公司在淮河路营业厅门前举办业务知识有奖问答文艺演出,元宵节将新业务内容做成彩灯送展,3.15开展“话费误差,双倍返还”和Sp网站取消和资费说明宣传,5.17组织大型的街头路演,特别是清明庙会期间,流动宣传车深入到各个网点、各个乡镇宣传,对“动感地带”、“轻松入网,44如意”等业务的发展起到了强有力的推动作用。仅4~6月份三个月,发展“动感地带”xxx户,目前,“动感地带”已成为xx用户入网的主打套餐。下半年,xx公司紧紧围绕着“庆祝公司成立五周年”活动的主题,加强了“闲时优惠”、“V网包月”、“WAp包月”等营销政策的宣传。回顾一年的业务宣传,“积分兑奖”活动在用户中产生了较大的反响,在5.17积分兑奖“双倍”活动中,xx县分公司一天共兑奖92户,兑现富硒米612袋,Ip卡10张。多种形式的宣传,使中国移动的品牌深深地在群众心中扎根。今年,xx公司共悬挂条幅800多条,散发各类宣传单数万份。
3、 关注招商引资,积极上门营销。上半年,县委、县政府加快了招商引资的步伐,xx分公司抓住契机,与招商局及时联系,快速反应,发现一家,立即上门营销,取得了较好的市场效果。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,这些单位刚到,xx县分公司就能在第一时间内赶到现场,办理入网,提供服务。
4、努力提高市场占有率,坚定不移地贯彻落实“归家计划”和低端手机营销政策。6、7月份,公司领导带头,全体员工实施单位划地承包,组成5个营销小组,有针对性地深入到机关、企事业单位、学校等社会各个角落,根据掌握的资料,实施上门反拉。三季度,实现转网247部,反拉集团用户10家。10月份,为遏制小灵通在xx8个乡镇的发展,xx公司请市公司业务宣传车配合,调动首席客户代表、客户经理、营业员与乡镇代办渠道密切配合,开展了声势浩大的业务宣传活动。由于活动精心组织、认真安排,取得了较好的市场效果,10、11两月共预存、赠送手机160多部。
5、提高大客户的维护水平,根据不同大客户的各类需求,提供差异化、个性化大客户服务。大客户的维护,是服务营销工作的重中之重,xx分公司按照省公司的红黄牌和流动红旗的考核制度,遵循“月月有计划,周周有重点”的工作思路。在客户资料收集健全和完善、首席客户代表制度建立和执行、新业务发展宣传营销和反抢竞争对手高端用户、集团客户“四大工程”的精耕细作四个方面开展工作。在春节和情人节组织客户经理对商业、重要大客户送出鲜花240多份。对商业客户将重点放在VIp客户基本服务措施的落实:积分计划的知晓率,免费更换大容量STK卡,邮寄帐单的知晓率、VIp专席、新业务的免费试用。每月工作有了重点,各项考核指标有了明显的改进和突破。当月欠费回收率均能达到xx%,三个月欠费回收率均达到xx%,比去年同期回收率增长x个百分点。商业大客户离网率xx%,商业大客户流失率平均xx%,客户经理知晓率高于xx%,积分计划知晓率已高于xx%,达到省公司规定的基本目标。一年来,客户经理完成MO手机上网用户xx户,彩铃用户xx户,xx户银卡以上客户新业务的免费试用,语音信箱xx户,随意呼xx户,其中集团彩铃、随意呼的大客户新业务使用率在三县排名第一。

6、抓住集团客户,夯实移动在集团客户市场上的主导地位。上半年,公司对集团客户进行目标细化,明确责任人,定期进行回访。7月3日,为加强沟通、增进了解

,总结上半年集团客户服务营销经验,公司经过精心组织,邀请54个单位联系人在xxx宾馆召开了集团客户联谊会。与会代表畅所欲言,在肯定xx移动公司是真正做到了追求客户满意服务的同时,对集团大客户服务提出了许多宝贵的意见和建议。通过此次活动的开展,让客户经理们提高了感性认识,理清了工作思路。下半年,重点制定并落实了集团客户首席客户代表制度。为切实发挥首席客户代表的作用,协助客户经理对集团客户的维护和管理,将首席客户代表的绩效与所管理的集团客户业绩挂钩,使集团客户的维护和管理更趋规范、成熟。经过近半年的实践,通过首席客户代表和客户经理的积极配合,公司共反抢了5个集团421户竞争对手客户,增强了集团客户重要领导、联系人对移动公司“沟通从心开始”服务理念的切身体验。

7、围绕“四大工程”,开展集团客户的精耕细作工作。去年,我公司集团客户市场得到了有效拓展,全年摸底集团客户623户,发展签约集团客户66户,实现移动信息化解决方案26户。为继续深入推进集团客户工作,提高集团产品、移动信息化方案的普及率,提高高价值客户保有率,发挥集团客户稳定中、高端市场的积极作用,推动集团客户工作向纵深发展,xx年我公司根据省、市公司的发展要求,通过上门拜访、集团联谊、团队营销等各种手段,完成了集团客户摸底269户、“圈地”255户、信息化基本解决方案83户、集团V网227户、集团E网1户、集团短信86户、其它集团客户产品2户。

8、扎实开展清欠工作,提高欠费回收率。欠费问题一直是xx公司老大难的问题。今年年初,县公司领导就指出:欠费没有什么捷径可走,只有一个“干”字。首先从源头上堵住欠费,对新入网用户的资料进行认真的审核、回访,各个渠道进行连续6个月的跟踪、维护观察,组织人员统计分析欠费预销、拍照预警用户资料,并下发各代办点进行回访、挽留、上门催交、一对一催交,要求各代办点建立客户维护登记表,对客户的话费使用情况进行动态观察,对强制开关机的流程进行了严格的规定,通过一系列的努力,6~9月份连续4个月欠费回收率(三月)超过xx%。

㈡、加强渠道建设,提高管理水平。

1、渠道业务发展。xx年,为加快渠道的业务发展,采取了给各网点下达一定的业务指标,采用新的放号酬金考核办法,开展渠道放号劳动竞赛,充分调动了渠道业务发展的积极性。一年来,共完成放号xxxx户,与去年同期相比,增长xxx%,话费收入xxx万元,与去年相比增长xxxx%。

2、渠道建设。xx年新建联网收费点8个,其中反拉联通2个,新建代销点7个,其中反拉联通1个。截止11月底,我公司共建设专营点27个,代销点21个。已初步完成xx、xx自建营业厅的购置任务。同时为提升专营店的服务形象,对部分专营店陈旧的门头、背板进行了彻底的更换。

3、渠道服务、业务。为加强对渠道的管理,提升渠道服务水平,xx年,落实了代办点客户维护制度,加大了对专营店的检查、暗访力度,每月不定期地组织暗访、检查2次,把检查结果与专营店电路租费挂钩,对发现用户投诉、规范服务等方面存在问题的专营店进行通报、处罚,并及时进行整改。为使代办点及时了解和掌握公司的各项新业务,增强代办点业务操作推广的能力,公司在xx年对代办点的营业人员进行19次的业务学习、培训,使专营店营业人员基本上掌握了新业务的操作、使用,促进了渠道各项新业务的发展。

4、积极开发农村市场,采取多种形式,谋求发展。为落实省市公司村级渠道的建设精神,xx县分公司与沫河口镇大柏村党支部签订支部共建协议。探索新时期党建工作的新思路,发挥不同行业党组织的优势,以党支部的领导作用推进村级业务的全面普及。

㈢、落实省公司“红黄牌”和“流动红旗”制度,着力提高服务水平。

1、 落实市公司服务质量会议精神,全面提升服务质量。年初,我公司为提升服务质量,对前台营业人员制定了详尽的服务规范和要求。提出了先固化,再优化的原则,号召全体人员先确定目标,明白自己怎么做,然后在日常工作中长期坚持,形成氛围。

2、实行后台人员窗口值班制度,加强后台与前台的沟通。从实行值班制度以来,全体值班人员均能按时到岗,自觉、自愿地做好营业厅的每一件具体工作,后台值班,有力地保障了营业厅日常工作的开展,促进服务领先战略的落实。

3、 注重学习。在落实的形式上坚持走出去,请进来。xx年共组织营业员、客户经理到市公司、兄弟单位学习十几批次。为改善服务环境,铺设xx营业厅门前彩色方砖153平方米,立挡车站柱15根,从根本上改变了国防路营业厅门前车辆乱停、乱放的现象。市公司市场部的同志二次到xx,对xx的营业厅软硬件的建设进行检查和指导,对营业人员进行严格的培训。通过努力,xx公司整体服务水平得到了较大程度的提高。

4、 积极参与文明行业创建活动,将公司的服务水平提升到一个新的高度。通过文行创建指导委员会,广泛听取社会各界对xx移动的评价,促进客户服务水平的改善和提高,活动开展以来,由于措施得当有力,成效显著。xx年被xx县创建文明行业活动指导委员会授予“最佳创建先进单位”。

㈣、加强基础管理,确保。

1、年初,针对公司去年管理上存在的薄弱环节,制定各项管理制度,对三类员工认真做好各项考核、考评,通过应知、应会资格认证考试,淘汰不合格三类员工一名。对去年的绩效考核结果坚持人人见面,个个谈心,与一二类员工签订劳动合同、岗位协议、职位合同。一系列的活动,加强

了队伍的建设,保证了各项工作有条不紊的开展。

2、讲执行、抓落实。x总二次到xx调研,对发展、服务、渠道建设、渠道管理、欠费、Ip公话、增量增收、提高市场占有率等方面进行了专门的指导,xx公司极积落实杨总的讲话精神,针对存在的问题组织渠道检查三次,现场管理检查五次,对代办酬金、预存话费送手机等账目进行认真检查,坚决杜绝各种不规范行为的发生。在增量增收、提高市场占有率上动脑筋、想办法,8~11月份在业务收入、放号等方面都得到突飞猛进的增长。

3、加强基础管理,坚持考勤、考绩,狠抓安全生产。1~11月份,由于检查到位,学习得法,从而保证了资金管理、车辆运行等各项工作的安全。

4、积极协调和地方各级政府、各部门之间的关系,妥善处理好生产经营、工程建设中遇到的各种困难和纠纷。

5、加强精细管理,严格控制各项费用的支出。xx年,招待费、宣传费、促销费等各项费用均达部门预算管理的要求。

6、加强党、团、工会建设,增强了企业的凝聚力和向心力,掀起学习“”的新高潮。xx年,公司制定了严格的制度,积极参加xx县委组织的各种业务培训,加强和地方党组织的沟通,支持地方工会和本部门工会各项工作的开展,提高党员干部和员工的思想政治觉悟,激发全体员工的主人翁责任感和工作积极性。xx年,xx县移动公司被评为蚌埠市第三届“优质服务单位”;xx县文行创建最佳先进单位;黄大新同志被评为文行创建“文明职工”;公司通过县、市文明创建验收。

㈤、工程建设和网络维护

1、工程建设。10月份完成xx、xx机房的搬迁,12月上旬完成xx期工程的x个基站的选址工作。完成对部分基站的电力线路的改造,协调完成城南管道、xx二站搬迁、传输线路的施工。完成对双河基站场地的整改。

2、网络维护。正确地把握网络和市场的关系,对基站及时巡检、维护,及时发现问题、解决问题;积极配合厂家和建维部门的各项工作,有力地保障了通信网络的正常运行。保证了BOSS、OA系统和联网收费点的正常工作。

二、存在的问题

1、净增用户数与新增用户数之比较低,离网率较高,主要原因:

⑴、欠费预销造成离网,欠费回收率持续较低。

⑵、金卡神州行用户发展较多,缺乏科学控制与用户群跟进管理。

⑶、渠道为套取代办酬金,恶意倒网,渠道管理有待加强。

⑷、对外出打工人员等流动性客户群体的通信行为缺乏有效的监督和管理手段。

2、市场的营销手段和策略过于单一、落后,市场占有率尤其是计费市场占有率需进一步提高。

3、员工的整体业务素质和业务技能有待加强培训、锻炼、提升。红黄牌和流动红旗改进计划未能很好落实,窗口和渠道的服务水平。

4管理工作还存在着薄弱环节,工作作风松垮,绩效考核缺乏细化、透明和指导。

三、xx年工作目标

具体做法:

㈠、落实xxxx年总体工作思路,不断扩大用户规模,创造更大的效益,圆满完成市公司下达的各项任务。

1、加快放号速度,充分利用市公司给出的各项优惠政策,加强“归家计划”的实施力度。净增放号xxxxx部,全面提高市场占有率。

2、加强渠道建设。落实渠道客户维护制度。加强工单审核力度,责任到人,堵住用户欠费源头,降低离网率,提高欠费回收率,力争新入网用户三个月的欠费回收率达到xx%。

3、每月组织业务培训和学习,加大对渠道考核、检查力度,努力提高渠道业务和服务水平。

4、认真对每月渠道经营情况进行分析,每月上旬召开一次渠道经营分析会,听取代办点意见,总结经验,制定渠道月业务发展计划。

5、大客户的维护注重指标化、科学化。在xx年的基础上,进一步完善大客户经理的考核机制,指标量化,合理分工,做好人员的合理调度,保证上门服务的时间和质量,切实提升大客户经理的服务水平和服务质量。

6、对集团客户注重优质服务,完善和落实集团客户首席代表制度,根据市场的变化,适时提出切实可行的服务方案、优惠套餐。对联通的集团客户进行结构分析,积极寻找对策,紧盯深挖。

㈡ 确定科学的发展方向,转变工作作风,实现精细管理。在管理上理顺环节,保证各个环节环环相扣,闭环管理;在工作作风上,加强监督、检查、落实,做到人人有事干,事事有人管。

㈢ 强化服务工作,进一步提高服务水平。

1、服务的硬件上,继续优化服务环境,提高服务水平,在规范化、标准化上,一丝不苟,狠抓落实。

2、 进一步理顺营业前台、代办网点、大客户服务等对外服务窗口的用户投诉受理流程。实行“ 一点受理、全网服务”的首问负责制,追求服务程序的标准化,服务检查的科学化。

3、加强服务质量监督,发现问题,及时处理,及时解决。

4、加强全体员工业务和自身素质的培训,加强营业人员仪容、仪态的规范性训练,进一步提高全体员工的服务水平。

㈣、加强内部管理,确保安全生产

1、加强成本管理,节约各项开支。总结xx年各项开支情况,合理支出2005年的各项费用,完成市公司的年度财务预算目标。

2、细化工作业绩,加强绩效管理。

3、积极配合建维部门,做好工程建设和网络维护。

4、加强资金和车辆的安全检查,树立全员安全意识,确保全年安全生产。

在新的一年里,xx公司将紧紧围绕着xx年的工作目标和工作思路,自我加压,奋力争先,扎实工作,为圆满完成市公司下达的全年工作任务而不懈地努力奋斗。


2013年11月通信公司转正总结


转眼间,在公司工作已经六个月,就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,回顾这些日子来的点点滴滴,觉得自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,进入公司后的几个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬,我走入了xxx通信实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员,刚进公司时,对基站维护全然陌生,虽然以前的学习中接触过,但这次才是真正的近距离接触,虽然每天都会有很多自己不懂的东西,但从进公司开始,就有一种很神奇的感觉,一种找到了自我的感觉。每做成一件事情,每学到一点新的知识,都会特别新奇有趣,我感觉到已经找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等,但只有用心去做了的人才会知道:作为有高度责任心的维护员来说,要保证基站的安全稳定运行,仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定,就是做好日常巡检,发现问题及时解决,使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通,这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里,我深深的感觉到工作是多么的辛苦,我们有过凌晨出动基站抢修,有过通宵发电,有过半夜抓贼,还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨,为了用户一个电话能接通,我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦,可同事们做事都很积极认真,有种众人划桨开大船的感觉,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。有时候情况紧急,领导和我们一起上阵,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在基站组的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作,我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解,使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

从11月底我被暂调到技术组工作,主要做光端机备用电源控制器的项目,从设计电路到做pcb,再到调测生产,一步一步,最后圆满完成任务,现在正在往需要的基站安装。其次,我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后,根据领导的指示我在公司原来网站的基础上加入了访客访问权限,不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用,也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流,使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统,可以组织员工进行在线考试,达到技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感,感谢领导给我这个机会。

【公司三月份工作总结】公司七月份工作总结


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七月份工作总结

7月内,公司服务企业,围绕重点组织开展工作。

现将公

(转载于: 在点 网)

司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、组织开展施工现场防暑降

温慰问。进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展

了高温慰问工作。

7月5日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳

州工程设备装船的及工程机械厂员工。

7月13日、15日,缪显杰、骆家骢、张耀庆

等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。

7月19日,缪显杰、

李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的

广大一线职工。

7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工。

7月26日,缪显杰陪同市

总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场。

7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、

上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。

高温慰问所到之处,各级领

导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,

更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以

人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。

公司工会及基层组织则把准备工

作充分做好。

二、开展重病、特困职工家庭慰问。7月25日,为密切联系群众,关心职

工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定隆、张

洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切

看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和

党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出

现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实

际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公

司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。

三、公司八届二次职工代表大会会务。月

内,公司工会围绕公司八届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工

会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18 条意见,涉及到企业发展、

人才培训、管理工作、生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职

代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、

人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务

均已完成,正式会议将于下月上旬召开。

四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最

后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。

公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理

层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全

违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。

前,主要有“在上下炉架时用移动电话收发信息、能树立为安全典型的班组屈指可数、习惯

性违章没有根本杜绝、对外来建设者的安全管理不够”等一批“刺点”涌现。下月,工会将

组织评比出“最佳刺点”若干;并由工会牵头,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会

诊后,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。

五、公司立功上半年

度总结自查。月内,根据市竞赛办及上海电建的要求,公司工会对上半年度立功竞赛工作,

以“以人才发展为突破口,以安全实效为着力点”为标题,进行了回顾和总结。今年,我们

公司坚持以xx对上海发展提出的新要求为方向,按照市竞赛办提出的“三围绕三确保”的重

大工程立功竞赛活动的要求,并结合上海电力建设有限责任公司提出的竞赛工作重点,以人

为本,积极开展以争创“电建精英杯”为主题的立功竞赛活动。不仅在工程建设主战场上确

保在建工程的全面达标,而且在人才培养、创新管理等企业发展前瞻性领域中开展立功竞赛,

以努力推动企业两个文明建设再创新的佳绩。

从这份xxxx年上半年工作总结报告中可以看

出,工作主要突出为四个方面:一、加强新一轮竞赛基础工作。二、结合重大工程确保竞赛达标。三、围绕人才发展推动竞赛创新。四、针对安全生产强化竞赛氛围。

六、安康杯竞赛及安全月活动总结。月内,根据市总工会及上海电建的要求,公司工会对上半年度安康杯劳动保护竞赛活动及xxxx安全生产月、群防群治月工作进行了总结,并做好xxxx年安全工作总结及计划。

“安康杯”竞赛活动中,由公司党政工主要领导担任领导小组正副组长;并由工会牵头,各职能部门人员组成工作班子;活动做到有规划,有特色,有落实,并结合安全生产月和工会群防群治月活动进行中途检查,且情况良好。年内已先后组织了学习上海市安全生产条例、现场查违章及整改封闭、公司领导与群众集体安全签名、安全生产劳动保护知识培训、安全专题演讲及知识竞赛、观看应急预案录像片、全员参加公司安全考试、组织劳动保护调研、外来员工评比等一系列活动。

在xxxx安全生产月、群防群治月活动中,根据公司总体部署,公司工会组织各级工会发动职工,结合安康杯竞赛及公司“安全挑刺”活动内容,联系当前施工、生产实际,搞活宣传教育形式,提高职工安全意识,加大检查指导力度,努力改善劳动条件,保障了职工的健康与安全,使活动取得了预期的效果。

安全生产月、群防群治月活动主要体现在七个方面:一、加强组织领导。二、开展学习宣传。

三、开展专项检查。四、组织专项评比。五、配合上级工作。六、做好关心实事。七、开展总结表彰。

七、工会财务接受上级部门专项检查。7月8日,上海电建工会组织有关职能部门人员,对公司工会财务工作进行了专项检查。检查组认真翻阅了xxxx年全年及今后上半年的工会财务帐册,重点检查了工会会费收缴和使用情况。最后,上级检查组认为总体情况很好,给予了较高的评价。

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