国税局行风建设机关效能建设工作汇报

国税局行风建设机关效能建设工作汇报。

时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在时间的长河中我们都有过不同的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，对于总结范文你有什么心得呢？小编现在向你推荐国税局行风建设机关效能建设工作汇报，请收藏好，以便下次再读！

统一思想再接再厉进一步巩固和扩大成果**县国家局行风建设、机关效能建设各位领导、评议员：今年我局按照省局“进一步打牢行风建设基础，提高行风建设质量，巩固和扩大行风建设成果，确保行风评议取得优异成绩”的行风建设工作总体要求和市局确立的“行风建设质量年”工作目标，结合我县“行风建设、机关效能建设实施方案”，精心组织，极早筹划，确立了“认识占位抓高度，工作运行抓力度，整改落实抓深度，接受监督抓亮度，标本兼治抓长度，成果评议抓群众满意度”的行风建设工作思路。通过完善机制，健全制度，严肃纪律，规范服务，全面提升行风建设、机关效能建设质量，力争‘使我局的行风建设、机关效能建设再上新台阶。现在，就我局抓行风建设、机关效能建设的一些做法，向各位领导和同志们做一汇报，不妥之处敬请批评指正。一、进一步提高认识，加强领导，周密安排部署今年的行风建设、机关效能建设工作。一个部门行业风气的好坏，不仅关系到我们的党风建设，而且直接影响社会风气的根本转变。作为我们国税部门，，行风问题，不仅是税风问题和作风问题，而且关系到“”重要思想在国税系统能否贯彻到位，关系到税收工作能否顺利进行，更关系到国税系统在社会各届和广大纳税人中的形象和地位。因此，我们把行风建设作为治税带队的生命线，常抓不懈，持之以恒地在“巩固、深入、提高、加强”上下功夫，认真做好基础性、日常性工作，打牢行风建、机关效能建设设基础。我们连续几年获得全县行风评议的好成绩，去年又取得了全县行风评议第一名的优异成绩，我们深知这荣誉的背后凝聚着市局的正确领导，县委、政府、人大、政协、纪委领导的关心、理解和信任，凝聚着全局干部的辛勤汗水和艰苦努力。同时证明我们的工作是扎实的，是经得起检验的，但这不能代表我们的工作就完美了，就不存在问题了。对此我们要求每个干部必须有一个清醒的认识，成绩和荣誉只代表过去，我们不能只看到可喜的一面，而看不到成绩背后的问题和差距，盲目乐观，沾沾自喜，我们要用客观的眼光审视成绩，看待问题，做到谦虚谨慎，不骄不躁。今年我们的行风建设成绩如何，各参评单位都在盯着我们，社会各界也在关注着我们，各级领导也在期望着我们。今年全县参评单位增加到了42个，并且沿深到乡镇站（所），我们要在这么大一个范围内与这么多对手竞争，其难度可想而知。在这种情况下，我们必须寻找新思路，谋求新举措，如果稍不留神，就会犹如逆水行舟，不进则退。从今年年初，我们及时召开党组会，局务会，总结回顾了上一年度开展民主评议行风取得的成绩和存在的问题，以巩固、提高和扩大行风建设成果为目标，进一步拓宽思想，精心组织，周密部几署。成立了由党组书记、局长孙占元同志任组长，其他党组成员任副组长，局内各部门负责人为成员的领导小组，成立了行风建设、机关效能建设办公室。认真制定了行风建设、机关效能建设实施方案，把行风建设、机关效能建设列入“一把手”工程，纳入目标管理，层层签定了责任状，建立了一级抓一级，层层抓落实的责任机制。元旦和春节期间在全系统开展了为期一个月的思想作风纪律教育整顿，拉开了今年行风建设、机关效能建设的帷幕。4月份全县民主评议行风、机关效能建设动员会结束后，我们及时在全体干部中进行了传达，对行风建设工作进行了再动员，着力解决干部队伍的骄傲自满、畏难厌战和松懈思想，坚定了行风建设常抓不懈的信念，增强了工作的责任感和创新意识。营造了层层重视，人人参与，从自身做起，从点滴做起，积极为行风建设做贡献的良好氛围。二、进一步加强队伍建设，全力打造学习型机关干部队伍素质的高低，直接关系到整个税收工作的大局，我局领导班子非常重视队伍建设。明确提出了“治税先治队，治队先治人，治人必从严”的带队思想，把内强素质、外树形象有机的结合起来，严格执行各项制度，保证制度落实到位。为了从根本上提高干部的政治素质和业务素质，我们坚持政治、业务、学历、理论、警示、法纪、党风廉政“七个”教育不放松，制定了中、长、短学教规划，具体落实了以下四个方面的工作：（一）长年坚持每天的岗前半小时学习制度，周一至周三为业务学习培训时间，周四为“三个代表’，学教活动时间，周五为法纪、警示、廉政教育时间。每天早上八点半进行学习培训并签到。只要不出外勤，人人都必须参加学习。通过多年来的不断坚持，使

干部的两个素质普遍得到提高，并且培养出了一批具有较高水平的辅导员。（二）采取多种形式，充实学习内容。今年我们开展了一系列行之有效的学习教育活动。结合税法宣传我们开展了为纳税人讲课、送税法进校园等活动，结合“两个务必”我们开展了以艰苦奋斗、廉洁从政为主题的教育活动，结合保持共产党员先进性学教活动，我们开展了如何把“三个代表”重要思想贯穿于税收工作的大讨论，结合系统内违法、违纪现象，我们开展了自查自纠活动；结合预防职务犯罪教育我们邀请县检察院的同志开展了以案说法的警示教育活动；结合工作责任心问题我们开展了增强事业心，责任感学教活动。在各项活动中，我们要求全体干部作好学习笔记，写好，并在岗前半小时和学习专栏内进行广泛交流和研讨。（三）产格考核奖惩，提高学习效果。按照我们制定的学习教育考核办法，我们建立了干部学习管理档案，记录学习考勤情况，平时笔记情况以及学习成绩学历情况，进行严格考核，兑现奖惩。学习好的给予物质和精神奖励，差的进行批评和经济处罚。现在，全局72名在职干部有71人取得大专以上学历，占全体干部的98%a（四）努力营造团结紧张、严肃活泼的工作氛围。我们在一方面抓干部的思想、作风、纪律的同时，另一方面注重搞好干部的业余文化活动，在全局经费十分紧张的情况下，十多万元，建起了供干部活动的多功能厅、图书室，购置了篮球框、乒乓球台、跑步机等文体器材和摄影、摄像器材。确定每星期五下午四点钟以后为全局的文体活动时间，并组织起了秧歌队、篮球队，开展了升国旗、歌咏、知识竞赛和各项体育比赛，大大丰富了全体干部的业余文化生活。三、进一步深化“热情为纳税人服务”活动，深化服务环境，全力建设高效服务型机关行风建设是治税带队的生命线，如果没有严格的和完善的监督制约机制做保证，整个活动就会流于形式走过场。为把行风建设真正落到实处。全面巩固和提升我局的行风建设质量。我们把历年来制定的各项规章制度进行了认真梳理和完善，编印了《**县国家税务局行风建设手册》，又将《严肃税风税纪的规定》、《机关日常工作制度》重新进行了修订，把行风建设工作目标、机关工作制度、服务承诺、公开办税、文明用语、首问责任制、微笑服务、延时服务、预约服务、信息服务、过错追究等项内容涵盖其中，发放到全体干部和广大纳税人手中，以便干部执行和纳税人监督，并纳入年度总体工作目标，进行细化、量化考核。通过电视、报纸、等媒体向全社会公开我们的服务承诺，做到公开承诺，确实践诺，让全社会都来了解国税、监督国税、支持国税。我局始终把“深怀爱民之心，恰守为民之责，善谋为民之策，多办为民之事”作为行风建设的出发点和落脚点。正确处理好税收与服务的关系，大力开展＿“热情为纳税人服务”活动，我们把所有的办税程序编印成《**县国家税务局纳税服务指南》，用以指导办理纳税事宜。实行导税和首问责任制，解决纳税人不知情况，浪费时间多跑路问题，推行文明用语，解决“生、冷、硬”的问题，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一句问候暖心”；为了进一步落实税收优惠政策，照顾弱势群体，一扶持下岗职工再就业，我们利用电视，设立宣传站、发放宣传材料等形式，广泛宣传对残疾人和下岗职工的税收优惠政策，认真落实增值税新的起征点，对下岗职工办理税务登记免除了50元的工本费，利用国家税务总局提高税收起征点的时机，我们把全县个体工商业户认真进行了筛选，对1090多户达不到新起征点的个体工商业户全部免征了税款。年减税金额达到了125多万元。这部分税款虽然给我们完成税收任务带来了一定影响，但却有力地扶持了弱势群体的生产经营。在日常工作中，我们坚持管理与服务并重，在执法中服务，在服务中执法，以“窗口亮起来、质量好起．来、技能精起来、效率高起来”为目标，从纳税人不满意的地方做起。积极推行“八个一样”的热情服务，即生人熟人一样和气，大人小孩一样热情，新户老户一样尊重，干部群众一样对待，业务忙闲一样耐心，税款多少一样认真，平时节日一样服务，表扬批评一样诚恳。使纳税人得到真正的礼遇。为了改善服务环境，提高服务水平，县局筹措十多万元资金，用于基层税务所和办税服务厅的硬件建设，全局两个税务所全都制作了公开办税专栏，办税服务厅全体人员统一着装、挂牌上岗，购置了为纳税人使用的圈椅、饮水机、雨伞、老花镜、算盘等便民设施，还安装了空调、触摸式电脑显示屏，更换了部分办公设备。为了让纳税人少跑冤枉路，更加方便、快捷办理纳税事宜，我们在征收大厅设置了“导税员”，开展了与纳税人面对面的“零距离服务”和“限时服务”。为了不影响企业和广大纳税人的生产经营，方便他们办理购买发票、开具发票和有关纳税事宜，我们在下班后和节假日开展了“延时服务”。为了便于县城以外的纳税人办理有关纳税事宜，我们开展了“预约服务”和“上门服务”。对因事暂时离开工作岗位的税务干部设立“去向牌”和联系电话，以方便纳税人及时寻找。按照“一窗式”办税管理的要求，进一步完善了业务流程，理顺了办税程序，建立和规范高效、快捷、最大限度方便纳税人的办税工作运行机制，尽力避免纳税人多次数、多部门、多窗口办理涉税事宜。为加强日常行风建设、机关效能建设的监督检查，我们成立了“行风建设、机关效能建设纠察队”，对各单位执行规章制度情况进行定期检查和不定期抽查，对违规问题现场纠正，当面处罚。四、进一步拓宽渠道，广纳谏言，主动征求社会各界对我局工作的意见和建议，在整改上下工夫一是县局、各税务所从人大代表、政协委员、纳税户中聘请四十三名特邀监察员，定期召开会议，进行面对面征求意见，请他们对税务干部的工作作

风、服务意识、服务质量等进行评头论足。二是建立局、所长接待日制度，坚持征期内有一名领导挂牌值班，接待群众来访，认真解答和处理群众提出的问题。征期过后的每月十五日、二十五日为局长、税务所长接待日，受理纳税人的咨询和申诉，严肃查处税务干部违法违纪行为。三是公布了七部举报电话、在县城繁华地带和各税务所驻地重新制作了四个统一制式的意见箱，每十天由县局行风建设领导小组人员开箱一次，认真进行登记，对反映的问题经查属实的，要严肃处理。四是先后向社会各界发放征求意见书共1000份，真诚征求社会各界对国税工作的意见和建议，从收回的征求意见书情况看：为民服务满意率为98.8%,基本满意为1.2%；办事效率满意率为98.6%,基本满意为1.4%；廉洁从政满意率为98.9%9基本满意为1.1%;秉公执法满意率为98.7%，基本满意为1.3％；工作作风满意率为97.9%，基本满意为2.1%0五是县局“青年志愿者明良务队利用周末和集日在县城繁华地段设立固定投诉站，向群众发放宣传品2000余份，接受群众咨询100余人次。通过采取以上措施征求到的意见和建议经归纳梳理有五个方面。一是有的纳税户反映定额偏高；，二是有的纳税人反映购领发票环节太多，手续繁杂、很不方便；三是部分企业反映对税收政策掌握不及时，要求要多做税收宣传工作，将新的税收政策及时送到纳税人手中；四是部分纳税人反映对一些纳税事宜由于不太清楚，造成多跑路；五是有的增值税一般纳税人因业务急需要求在节假日或下班以后也要办理业务。对纳税人提出的意见和建议我局进行了认真研究，对于能够想办法解决的诸如要求加强税收宣传等问题及时进行了办理，对于现行税收政策规定不能够减少的环节，如领购发票各环节手续等问题进行了耐心的解释，争取了他们的谅解和支持。一是针对定额纳税户反映定额偏高问题，全县对定额纳税户重新进行了测算，推行个体税收定额管理软件，实行微机管理，为保证纳税定额公平公正、规定各税务所在核定纳税定额时必须采取业户申报、一专管员上门采集数据、微机计算，评税小组审核、主管局长签批等措施。定额确定后由专管员向纳税人详细解释，确保全县税负基本平衡，杜绝税负畸轻畸重等问题。二是针对反映购领发票手续繁杂的问题，按照现行税收政策规定，领购发票每个环节手续都不能减少。但对纳税人反映的问题，我局从进一步改进服务方式方法上加以改进，建立健全了延时服务、预约服务、上门服务、限时服务、信息服务等一系列服务规范。用票单位可以电话预约，办事人员下班时可以等待，延长服务时间，极大的方便纳税人。三是针对部分纳税人对办理纳税事宜不太清楚，我们在办税服务大厅设立“导税员”专门负责引导和帮助纳税人办理各种税收事宜，纳税人一次能办结的事情，决不因为一些不懂的事情跑第二次，千方百计为纳税人提供方便。四是多渠道、全方位的开展税法宣传活动。针对纳税人反映不能及时掌握税收政策，我们扩大了《税政发布》发行范围和发行量，以“志愿者”服务队为单位广泛开展送税法上门活动、有针对性的进行纳税辅导，帮助纳税人提高经营管理水平，增强纳税意识。五是根据部分增值税一般纳税人在节假日或下班以后因业务急需要求也要办理业务的情况，我们公布了联系电话，纳税人可以自行联系时间办理事情，同时节假日安排专人值班，纳税人因业务急需随到随办。我们还开展了以“一切想着纳税人、一切为了纳税人、一切服务纳税人”为主题的优质服务活动，实实在在的为纳税人办好事、办实事，以优质的服务，良好的作风拉近征税人与纳税人之间的距离，实现“零距离服务”。五、进一步规范税收执法监督网络、建立严格的执法责任体系，不断提高全局的税收执法水平在行风建设和机关效能建设中，我们把推进税收执法责任制作为推进依法治税的突破口，当作全年工作的一件大事来抓。以定岗定责为基础，制定税收执法责任制检查考核制度，实行税收执法公示制度，严格执法过错追究，全面推进税收执法责任制，初步形成了执法职责明确，执法程序规范，过错追究到位的执法机制。对于规范执法行为，减少执法过错，推进依法治税，提高国税工作的整体水平起到了积极作用。一是明确税收执法责任。组织全体执法人员反复学习省局制发的《税务执法责任制实施办法》和《税务执法过错责任追究办法》，制定了《**县国家税务局税收执法责任制检查考核办法》，使每名执法人员充分认识到推行执法责任制的重要意义。将“执法权限，’．“执法程序”落实到全部执法岗位和执法人员。对照“执法责任分解”中的18个执法岗位，明确每名执法人员的岗位，并以书面形式明确每名执法人员的执法责任和执法程序。制作了执法责任书。执法人员与直接责任人、直接责任人与第一责任人层层签定了《税收执法责任书》。使全体人员能够经常对照职责常看“我该做什么”常想“我有什么没有做？常思“出现过错后果会如何？”二是强化税收执法责任制检查考核。建立执法责任制检查考核组织机构，成立执法监督检查委员会，按照《**县国家税务局税收执法责任制检查考核办法》认真进行考核。为确保检查考核不流于形式，（（办法犷明确规定，检查考核单位或人员敷衍应付，隐瞒问题，弄虚作假的，一经查出，将由检查考核主管领导或人员承担执法过错责任。从而体现执法责任制检查考核的严肃性和有效性。三是在征收大厅，税务所设立执法人员标示牌，公示每名执法人员的执法岗位，执法权限，执法程序、执法责任等。自觉接受纳税人监督和外部评议。四是严格执法过错追究。为了保障税收执法责任制顺利推行，避免流于形式，县局对执法责任制检查考核中发现的税收执法过错一律严格按照省市局规定，由执法监督委员会分别追究执法过错人的责任。行风建设、机关效能建设活动的开展，不仅优化了税收服务环境，树立了国税干部们良好的社会形象，而且极大地促进了税收任务的圆满完成，截止到n月20日，我局累计完成税收任务9177万元，占年计划5000万元的183.54%,超额完成了全年税收任务。在今后的工作中，我们要把行风建设、机关效能建设当作一项长期而艰巨的任务来抓，纳众之长，补己之短，聚焦兄弟单位的闪光点，弥补自已的不足和缺陷。认真落实市局“行风建设

质量年”的各项措施，坚持以“三个代表”重要思想为指导，切实加强国税队伍建设，把纳税人满意作为追求目标。牢固树立“金杯银杯不如纳税人口碑，金奖银奖不如纳税人夸奖”的荣耻观。在税收工作中不为人情所动，不为金钱所惑，不畏权势所屈，文明执法，依法办税，全心全意为纳税人服务，为我县的经济发展，全面建设小康社会做出我们应有的贡献。

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局机关效能建设总结报告

全市机关效能建设动员大会召开后，我局按照市委市政府的统一部署，结合城管工作实际，全面开展城管系统效能建设活动，掀起新一轮作风整顿高潮。现将活动开展情况报告
一、领导重视、宣传到位，形成浓厚氛围 城管效能建设是推进城管事业健康发展的关键所在，是提高管理水平的基础工作，我局对此高度重视，迅速予以传达贯彻，一着不让地紧抓这项工作。一是召开专题会议。我局于2月28日召开全系统职工大会，传达贯彻市委、市政府关于机关效能建设的意见，全面步署城管系统“强化效能建设，整顿工作作风”活动的实施方案。随后，机关和下属单位支部分别牵头组织干部职工认真学习高书记的讲话精神，研究分析目前城管系统作风建设现状，自我剖析存在问题。通过层层宣传发动，使全体同志充分认识到强化效能建设，整顿工作作风的责任感和紧迫感，激发出主动参与的热情。二是强化组织领导。我局成立了由局长任组长的城管局机关效能建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，各下属单位也成立了相应的组织机构，构建了城管系统效能建设组织网络，为城管系统效能建设活动扎实高效开展提供了强有力的组织保障。同时，我局配套成立了督导组，聘请了1xxxx行风监督员，对工作人员的工作情况进行全方位的跟踪督促考核，以严格的监督措施来促进优良作风的形成。三是明确目标任务。今年我局效能建设工作本着力度再加大，内容再丰富，措施再创新，范围再拓展的工作思路，围绕我市城市形象提升和经济发展大局，以办实事、求实效、创实绩为重点，全面推进城管效能建设，做到思想解放有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，开创城管工作新局面，努力实现城管提高年工作目标。具体来讲，我局效能建设活动从自身实际出发，主要包含四个方面的内容。第一，端正工作态度。强化敬业意识，确立主动办事，创造性办好事、办成事的观念，激发奉献城管事业，主群众满意的工作热情。第二，提高业务水平。增强综合素质，培养城管工作“业务通”，增进工作人员驾驭工作的能力和水平。第三优化办事环境。树立富民强市理念，改善服务态度，规范工作言行，严格队容风纪，以文明高效的举止塑造城市良好形象。第四，推进廉政建设。引导广大干部职工树立正确权力观、地位观、利益观，做到清正廉洁，勤政为民。
二、措施扎实，行动迅速，活动彰显特色
这次效能建设活动，我局分为思想发动，排查问题，集中整改，巩固提高和检查评比五个阶段进行。目前，正处于思想发动阶段，这一阶段，除将上级会议精神和效能建设的总体要求进行动员部署外，主要在全系统开展学习活动，并以学习为基础，着力规范工作程序，提高工作效率。
一是严格学习要求。在效能建设学习阶段，我们提出了人人参学，个个过堂的学习要求，为每位工作人员专门准备了学习笔记本。以支部为单位组织学习，学习内容紧扣发展这一主题，强化思想政治和社会公德教育，着重法律法规和业务技能部训，学习先进事迹，瞄准经济大局，力求全面提升队伍素质。在学习阶段，迄今为止，各支部已组织了3xxxx个学时的学习，参学率在9xxxx以上，每个工作人员均认真记录学习笔记，每周完成一篇以上学习心得。二是强化督促考核。在活动推进过程中，我们坚持实施督促检查制度，每个工作人员的学习笔记，必须每周送单位负责人签阅，单位负责人的学习笔记送分管局长签阅。同时，领导小组每击到各支部检查效能建设活动进展情况，确保整个活动有序进行。为了解效能建设成效，我们还组织了城管局效能建设知识测试，所有工作保人员闭卷考试，参考人员12xxxx，考试成绩平均为96.5分。通过考试等形式，进一步强化了工作人员参与活动的自觉性，促进勤勉之气，杜绝懈怠之心，让效能建设始终保持昂扬发展态势。三是完善规章制度。制度建设是我们效能建设的重点，自开展效能建设活动以来，我们在组织学习的同时，对内部规章制度进行全面梳理和完善，相继修订和增补了《百分考核办法》、《责任追究制度》、《议事规则》、《工作程序》、《日常行为规范》等一系列内部规章，使各项规章制度更具实用性和操作性，与此同时，我们重新制定了《车辆管理制度》，对车辆使用、油耗、维修以及驾驶员管理均做了详尽规定，有效地提高了车辆运行效率，使支出下降4xxxx左右。制定了《城管局学习培训管理制度》，对干部职工参加学习培训做了系统安排，建立了人才培养的快速通道。制定并组织实施《城管局股级干部竞聘方案》，严格干部任用办法，破除论资排辈，迁就照顾的旧制度，实行能者上庸者下的新体制，营造了竞争合作，积极进取的公平公正的人事环境。
三、对照反思，找准症节，着手整改方案
根据我局效能建设活动的步聚，从四月一日起，将全面转入排查问题阶段。这一阶段，主要任务是排查局机关、各单位及每个同时在作风建设和办事环境上存在的主要问题。一是自我剖析问题。当前，我们结合思想学习，对照自身工作，分组召开职工座谈会，开展批评和自我批评，找差距，找缺点，揭短亮陋，通过自我袒露存在问题，同事帮助指正不良作风的形式，梳理出思想境界方面，综合素质方面，制度执行方面，组织纪律方面存在的不良倾向性问题。二是广泛征求意见。我们在自我排查问题的基础上，计划在排查问题阶段，分别召开管理相对人代表座谈会，行风监督员座谈会，市级机关部门代表座谈会，以及社区居委会主任座谈会，虚心听取社会各界对城管工作的意见，从严排查局机关，管理队伍存在的普遍性和代表性的问题。通过自我梳理和征求意见，共排查出具有代表性的问题xxxx，具体表现在：⑴时间观念不强，迟到早退现象屡禁不止；⑵责任心不强，拖拉疲沓的现象时有发生；⑶创新意识不强，因循守旧墨守成规成为一部分的思维定势；⑷对群众关注的热点难点问题还需进一步加强；⑸在富民创业、招商引资方面，需要进一步拓展；⑹学习氛围不浓；⑺团结协作需进一步加强。我们对这些问题对号入座，对症下药，责成相关同志限期整改。三是认真办理议案。今年，我局共收到人大代表建议xxxx，政协委员长提案1xxxx，这些议案客观地指出我局工作存在的一些薄弱环节。为此，我局以此作为效能建设的突破口，认真抓好议案的办理落实工作。前期，我局专门召开议案办理会议，认真研究分析了议案所提意见，并逐一分解任务，落实承办人员，规定承办要求和时限。目前，议案办理工作正在紧张有序进行，不少议案所提意见已得到有效落实。
总结我局这一段时间以来效能建设工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在着一些薄弱环节，主要表现在创新不够，形式不多，要求仍显弱化等问题。下一步，我局将严格按照市委、市政府的部署，继续采取务实高效的工作措施，扎实将城管系统效能建设工作全面深入。

区建设交通局机关效能建设总结

一年来，我局在**区党委、政府效能监督部门的认真指导和监督下，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，狠抓依法行政，提高服务质量，机关效能建设取得了一定的成果，主要体现在以下几个方面
一、提高认识，明确责任，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进机关效能建设
为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，单位在年初成立了机关效能建设领导小组，由局长任组长，支部书记任副组长，各科、室负责人为小组成员，下设办公室，并指定专人负责日常工作。我局联系本单位实际，制定了效能建设实施方案，并认真组织实施。同时将有关内容列入部机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，把机关效能建设各项工作落实到实处。通过效能建设活动的开展，我局干部提高了思想认识，大家认为：开展机关效能建设是学习贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是转变工作作风、美化发展环境的重大举措；是弘扬求真务实精神，落实金凤区党委、政府提出的目标和全面完成今年工作任务的有效保证；是加强机关自身建设，提高办事效率，提升服务质量，更好适应新形势、新任务、新要求的现实需要。
二、加强学习，注重素质，认真抓好机关效能建设工作 一年来，我局积极采取措施营造机关效能建设的良好氛围，开展各种形式的学习教育活动，不断提高机关干部的素质。在效能建设活动中，我们深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、中纪委三次全会和金凤区机关效能建设文件精神；大力开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，不断增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的质量和水平；大力开展改革观、发展观教育，认真学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观。大力开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，重视群众参与，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到诚信理政。同时，在活动中我们深入开展学习型机关创建活动，加强理论学习与业务培训，抓好党支部和党员干部理论学习，坚持学习制度，切实提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
三、建章立制，加强管理，整体推进机关效能建设
在活动中我局照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事。把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。为规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。我局今年健全和完善了机关效能考评制、机关干部工作要求、公告公示制、执法责任制、一次性告知办事事项制度、首问责任制、举报投诉制、工作人员去向留牌制度等规章，重点突出岗位责任制、考勤制、首问负责制度、文明用语制度、AB岗制度等制度，积极推进政务公开，提高办事透明度，将每个干部职工的各自的分工及职责对外进行公示，建立了建设交通局公告公示牌，对工作人员是否在岗及去向对外公示，方便办事群众，提高了工作效率。通过上述制度的完善和实施，机关工作作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情得到了极大的提高“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，
四、改进作风，提高效率，把机关效能建设与实际工作有机结合
通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，防止中阻梗；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，大兴调查研究之风，不断提高服务水平；要求全局干部职工对待办事群众做到一声问候“您好”一脸微笑“请坐”一杯热茶慢慢讲的机关新作风，对来接待访者推行首问负责制，按照制度规定的程序，态度和蔼、热情周到的帮助他们，彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的机关衙门作风。
为了进一步提高工作效率，我局将所有应该公示的内容对外公示，建立行政执法人员法律知识学习制度、建立行政执法执法岗位责任制度、建立行政执法人员持证上岗及行政执法证件管理制度、建立行政执法公示制度、建立行政执法举报、控告制度、建立重大行政处罚决定备案制度、建立行政执法情况报告制度、建立行政执法过错责任追究制度、建立行政执法监督检查制度、建立行政执法责任制考核评议制度等，并使各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，做到了执法责任、执法程序、工作标准、违法责任公示，保证了行政执法的合法、公开、有效。
从明年起我局将对各项工作实行严格考核奖惩，结合实际，制定科学、量化、操作性强的绩效考核制度和失职追究等实施办法的基础上，严把考核关，把绩效考核与工作目标考核、领导干部年终述职、公务员年度考核等有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处、选拔任用的重要依据。
总之在今年整个效能建设活动中，我局以勤政廉政、提高效率、优化服务、执政为民、促进发展为主要内容，以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为抓手，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使部机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新提高，初步形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效和管理机制和运行机制。

机关作风效能建设工作纪实

机关作风效能建设工作纪实

在**镇**村农业综合开发土地治理项目区建设工地上，各项建设正在紧锣密鼓地施工中。由于该项目从项目审批、到招投标、开工建设仅用2个月时间，所以今年工程开工早，时间足，标准高，区农业综合开发办公室力争将该工程打造成为省级优秀工程，这是机关效能建设取得成效的真实写照。近年以来，区农业综合开发办公室以开展机关效能建设活动为契机，大力加强机关作风效能建设。通过活动的开展，建立了农业综合开发办公室日常运作机制，充实完善了学习、考勤、车辆使用、公务接待、领导干部外出请假等，改进了办事流程，缩短了办事周期，大幅度提高了办事工作效率。

正制度、改作风提高为民服务能力

为进一步加强，提高机关干部素质和能力，区农业综合开发办贯彻落实了干部职工行为规范和廉政建设制度，制定了《区农业综合开发办公室2013年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《关于进一步规范领导干部操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，严禁党员干部以任何形式牟取不正当经济利益，切实做到严以率己，清正廉洁。在工作中厉行节约、反对浪费，不组织召开大型会议，充分利用文件、电话、邮件等方式，把上级指示精神，直接传送到基层镇、村、农户。严格执行公务接待制度，工作日中午一律不能饮酒，不用公款到各种娱乐场所进行消费，不用公款外出旅游。()切实深入基层，了解群众真实需求，探索开发利于基层发展的有前景的农业项目。201*年底，区农业综合开发办公室在单位内开展“接地气、当学生、长知识”专题调研活动，先后到农业综合开发项目镇、建设单位、龙头企业进行调研，充分听取各方面意见，撰写了《**区农业综合开发及有机农业发展现状、存在问题及对策》专题，并上报区委、区政府，进一步提高科学决策水平，为领导决策提供了依据。

亮项目、晒承诺促进农业综合开发项目高质量完成

“农业综合开发项目为我村新建蓄水池6座，新修生产道路7公里，维修机井2眼，铺设了1万多米的管道，加快了核桃园的建设，为老百姓带来了实实在在地好处。”站在村里的神谷峪千亩核桃园前，源泉镇南崮山北村的书记李忠说。近年来，为进一步推动农业综合开发项目，区农业综合开发办公室制定了《**区农业综合开发办公室公开》，在密切联系群众、做好农业综合开发项目，确保工程质量及建设整建制有机农产品生产区等方面做出承诺，并在工作中严格执行，接受群众监督。201*年区农业综合开发办公室共治理中低产田1.3万亩，共新修拦河坝2座；新建排灌站1座；新打机电井3眼，修复配套16眼；架设输变电线路2.8公里；开挖疏浚渠道22.75公里；埋设各类管道62公里；新修机耕路27公里；整修标准梯田埂3.5公里，新植农田防护林900亩。项目在建设过程前、施工中及项目竣工后均通过公告栏的形式向项目区群众进行公示，向其介绍项目建设内容，标准，农业综合开发项目得到了群众大力配合和支持，所有项目均按照实施方案标准顺利竣工，并于2013年5月顺利通过市级验收。

抓效能、促创新推动有机富硒农业取得新突破

在**区整建制有机农业区建设中，随着有机农业发展，产品同质化问题开始出现，为避免由此带来的恶性竞争导致效益下降，挫伤农民积极性，有机农业发展必须寻找新思路、实现新突破。据此，区农业综合开发办公室与中国农业大学联系，共同申请2013年“优质高效富硒农产品关键技术研究与示范”项目，我区成为全国仅有的两个实验项目区之一。项目计划总投资2048万元，用5年左右的时间进行实施。目前，已有13所高校的51名专家、科研人员来到**，落实实验品种、实验基地，设计实验方案，初步确定了上瓦泉、杨峪、上水、上园等10个基地纳入试验示范区，富硒韭菜、草莓、蓝莓、金银花等26个品种作为首批试验品，随着试验的逐步深入，富硒农产品将为我区有机农业增添新元素，注入新活力，对促进农业增效、农民增收、农村发展将起到积极的推动作用