送金融知识下乡总结

送金融知识下乡总结。

白驹过隙,日光荏苒。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,大家晓得总结范文怎么写好吗?为此,小编特意呈上“送金融知识下乡总结”,相信能对大家有所帮助。

一、 高度重视,精心组织为让此项工作落到实处,起到实效,团省委高度重视,通过书记办公会专题研究、精心部署,与四川银监局联合下发了《关于开展送金融知识下乡活动月的通知》,要求各市州团委及银监分局提高认识,加强领导, 争取支持,密切配合, 建立机制,力求实效。各市州通过成立工作领导小组,统一安排、明确职责、遴选重点、拟定方案,组建了金融专家讲师团及志愿宣传服务队,为深入开展送金融知识下乡活动提供了组织保障和制度保障。

二、 广泛宣传,全面启动

5月14日上午,由团省委、四川银监局主办的四川省送金融知识下乡活动月启动仪式在广安市邻水县隆重举行。团省委副书记刘会英,四川银监局纪委书记王国成,广安市委常委、市总工会主席肖雷,市政府副市长宁坚,市政协副主席何群,团省委农工部部长王超,团广安市委书记黄永鸿,市银监分局、邮政储蓄银行广安分行、邻水县委、县人大、县政府、县政协相关领导出席仪式。仪式上,刘会英同志向四川省送金融知识下乡志愿服务队代表授旗并作重要讲话,对活动月的开展,她提出了三点希望,一是全省各级团组织要与金融机构密切配合,丰富完善金融服务内容,不断提高对农村青年的金融服务能力;二是全体志愿者们要开动脑筋,结合实际,多想办法,以农村朋友喜闻乐见、易于接受的形式多渠道、多方式宣传金融知识,增强活动的针对性和实效性;三是广大农村团员青年要进一步了解金融、运用金融,学会借助金融的帮扶实现增收成才,尽快成为引领社会主义新农村建设的领头雁和排头兵。启动仪式现场还设立了金融知识宣传点,当天为近千人提供了金融知识咨询服务。此后,随着各市州送金融知识下乡活动月启动仪式相续启动,及活动部署工作会议的召开,全省送金融知识下乡活动月工作全面展开。团遂宁市委与市银监分局于XX年5月26日组织各区县团委、各银行机构团委召开了活动部署会议。团泸州市委、泸州市银监分局于5月27日在龙马潭区石洞镇开展了泸州市银行业金融机构送金融知识下乡 暨XX年泸州市银行业机构送金融知识下乡活动月启动仪式大型宣传活动,各级金融机构团员青年140余人参加了本次活动。

三、扎实推进,确保实效

1、通过加强宣传引导,拓展服务受众面。通过街上有横幅、农民有资料、电视有新闻、网络有简讯、报纸有报道的五有宣传模式,全方位地宣传送金融知识下乡活动。一是利用媒体宣传。通过报纸、电视、广播、网络设置专题、专版、专栏及手机短信等方式全方位、持续集中宣传。我省四川人民政府网、四川共青团、四川新闻网等网站积极宣传报道送金融知识下乡活动月相关活动。泸州通过短信方式发送贷款类宣传短信达8万多条。遂宁市印制、赠送了大量老百姓熟悉易懂、使用便利的宣传扑克牌、文化衫和宣传雨伞,同时还与大英县文化馆、戏曲协会邀请社区文艺宣传队,采用川剧、京剧、快板等群众喜闻乐见的曲艺形式宣传贷款新规和涉农金融服务产品。二是开展现场宣传。通过在乡镇集市设立宣传点、设立宣传栏、挂贴横幅标语、编印金融知识宣传手册、发放宣传资料、流动宣传车等方式广泛宣传。6月3日,自贡市70个银行业乡镇网点共同参与,设立自贡地区送金融知识下乡活动月宣传点,开展了送金融知识下乡 一日宣主题活动。乐山通过现场促进会11场次,现场办理四川青年小额贷款3笔,总额25万,达成各类意向贷款13笔,总额120万。简阳市特意装饰了精美的宣传车,贴上送金融知识下乡在田野播种希望条幅,在乡镇巡回宣传农业政策性金融知识100问等内容。共青团巴中市委和全市银行业机构于6月3日在古镇恩阳共同举行了送金融知识下乡宣传示范点挂牌仪式,在现场,共设置金融知识宣传点10个,挂贴横幅标语20余幅,发放宣传手册和宣传资料3000余份,收回调查问卷340份。据不完全统计,活动月期间,我省发放各类宣传资料450576份,赠送各类小礼品45600余份,挂贴横幅877幅、宣传画XX余张。三是进村入户宣传。组织金融专家、金融行业工作人员成立宣传队走村进户、深入农家院坝、田间地头讲解宣传。团巴中市委联合金融机构在每个金融服务空白乡镇和扶贫联系村设立了一个送金融知识下乡志愿宣传服务点,组织银行业机构的青年志愿者开展了心连心、手拉手志愿帮扶活动,组织青年职工成立宣传小分队,走村进户、深入农家院坝、田间地头讲解宣传存贷款、结算、银行卡、投资理财以及预防假币、抵制非法集资等金融知识。四是选树典型宣传。通过选树诚信创业致富带头人、组织创业导师服务团、创业先进事迹报告团巡回演讲等方式加强典型宣传,普及金融知识。巴中市邀请青年创业典型,组成青年创业服务团,通过举办研讨班、培训班、学习班等形式,开展了农村青年小额贷款知识、创业就业技能、创业致富带头人现身说法、农业和科技部门优惠政策等专题培训,内容丰富,贴合实际,受到了广大农村青年的热烈欢迎。

2、集中开展金融培训,提升青年创业技能。我省充分依托团校、共青团创业就业见习基地等团属阵地及职业技校等社会阵地,通过办研讨班、培训班、学习班、远程教育培训、网络视频培训等途径,广泛开展创业小额贷款知识及创业就业技能培训。成都市通过举办金融知识讲堂城乡行活动,把创业理念和金融业务知识融为一体,针对最新的创业就业形势和农村转移就业等实际问题举行了金融信贷业务讲座,从如何融资角度重点做了阐释和引导。绵阳市积极宣传农村青年小额贷款相关知识,为有志创业的农村青年提供指导服务,活动月期间,小额贷款发放量达到600多万,超过了前四月的总和。广元市通过四川信息职业技术学院等职业技校对广大青年进行金融知识宣讲活动,宣讲内容涵盖了青年小额贷款金融产品定义、贷款流程、贷款条件、利息贴息、还贷期限、担保创新、理财、信用卡、网上银行等金融知识。

3、深入推进指导服务,搭建信息交流平台。在各银行业金融机构基层营业网点(县级以下,含县级)设立小额贷款业务咨询台、服务窗口、服务热线、意见箱等,并充分发挥各金融机构金融知识下乡宣传服务站和基层信贷员网络作用,及时为农村青年释疑解惑,帮助解决农村青年创业资金短缺难题。达州通过建立银农联系点,设立了热线电话,及时解答农民疑问,通过开展小企业绿色通道金融服务周活动,缓解小企业融资难的问题。

4、细分服务受众人群,提高宣传服务实效。此次活动时间紧,任务重,为在短时间内取得明显效果,宣传服务活动针对不同对象确立了不同的宣传重点。根据年龄和知识结构的不同细分受众人群,做到因材施教,提高服务效果。南充市通过把服务受众分别对待,因材施教,对大中专学生重点宣传创业贷款、银行卡、防范金融诈骗等知识,对小学生进行基础性金融知识趣味讲解。对老年人群重点宣传打击非法集资、防范金融诈骗、对青年人群重点宣传金融理财、贷款知识。资阳市根据已经开始创业的特殊青年群体,制定了分层次宣传的策略,将农村创业青年划分为种养大户、自主创业人员和个体私营企业主等三类金融知识需求群体,分别研究确定宣传内容;对种养大户重点宣传农户小额贷款、抵质押担保、汇兑结算;对自主创业人员,重点宣传信用卡、代收代付业务;对个体私营业主,重点宣传电子汇兑、票据、信用卡、中小企业贷款等,有力提高了宣传活动的实效性。

四、影响面广,成效显著

此次送金融知识下乡活动月取得了显著的成效:活动月期间,全省共开展小额贷款及创业专题培训422场,组织金融专家讲师团宣讲502场,组织438支宣传队深入农村宣传898场,使农村青年宣传服务受众面达到了71%,真正将农村金融产品、青年小额贷款、贷款新规知识送到了青年农民朋友和农村小企业手中,得到了广大农民朋友的欢迎和认可,为持续推进送金融知识下乡、更好地服务农村青年创业就业奠定了良好的基础。

1、对我省农村金融知识的普及起了积极推进作用。通过设立宣传点、设立宣传栏、挂贴横幅标语、编印金融知识宣传手册、发放宣传资料、成立宣讲团等方式向青年传播了急需的金融知识,对农村金融知识的普及起到了积极的推动作用。首先,广大青年掌握了一些新的金融知识,了解了新的金融产品,进一步懂得了如何利用金融工具;其次,广大青年在经过宣传之后,提出了给其提供相应的金融产品服务的要求;最后,在年龄的层次结构上,除了广大青年,一些原来文化素质不高的年长者,通过宣传,也了解了部分金融知识,扩大了本次活动的覆盖面和影响力。

2、提高了金融机构及其金融产品的知名度。这次送金融下乡活动,通过现场宣传、发放金融宣传材料、组织宣讲团等方式,使农民对各金融机构及其金融产品有了一个全新的认识和理解,同时也提高了金融机构在广大农户心目中的形象和地位。

3、提升了我省部分农村青年的创业技能。通过开办研讨班、培训班、学习班、远程教育培训、网络视频培训等途径,广泛开展了创业小额贷款知识及创业就业技能培训,把创业理念和金融业务知识融为一体,积极促进了我省部分农村青年创业理念的更新,创业技能的提高。

通过本次送金融知识下乡活动月活动,团组织进一步贴近了青年,为服务青年做了实事、好事,各金融机构也取得了良好的社会效益。送金融知识下乡这样急社会所需、应青年所求的活动,我省将继续深入推广,为广大农村青年朋友提供更多服务,为我省社会主义新农村建设添砖增瓦。

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【金融知识进万家简报】金融知识进万家工作汇报


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进万家工作汇报

“金融知识普及月”“金融知识进万家”

2015年9月21日,开发区支行按照总行的安排,我行开展了以“普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”为主题的金融知识宣传活动。

宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。

活动日当天,我行在开发区支行门前、商业大厦正厅门口布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页500余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。宣传现场,陆续有前来咨询银行卡、理财、贷款等业务,支行工作人员都逐个进行了详尽周到地解答。开发区支行的工作人员还主动向过往的老年人、残障人士、农民工等宣传防范电信诈骗、假币识别、非法集资、养老金自助取款等与群众生活息息相关的业务知识,受到了客户的认同,客户希望银行多开展一些普及金融知识的活动,帮助他们更多地了解和掌握金融知识,防范风险。

另一个宣传地点为商业大厦,地点地处为商业区,群众较多,他们对识别真假人民币和人民币存款利率比较感兴趣;在识

别真假人民币方面,通过现场指导群众通过查看防伪标记、触摸质感、听抖动声音等方法,提高了群众对假币的识别能力。

通过这次宣传活动,我行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈(转 载于: 工作总结之家)骗等。我行将继续做到金融知识普及安排,让群众对金融知识、金融安全有更深刻的印象。

营口银行开发区支行

以上是《【金融知识进万家简报】金融知识进万家工作汇报》的范文参考详细内容,讲的是关于金融、知识、宣传、活动、群众、支行、我行、开发区等方面的内容,希望大家能有所收获。

【金融知识普及活动宣传】普及金融知识万里行活动总结


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普及知识万里行总结

普及金融知识万里行活动总结 为更好地推动落实2013年度普及金融知识万里行活动,履行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求,我行于2013年6月开启了消费者权益保护服务月活动,

现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报:

一、集中宣传日活动开展情况 6月1日是银行业消费者权益保护宣传服务月的集中宣传日,市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由**市银监局和**市银行业协会共同主办的**市银行业消费者权益保护宣传服务月启动仪式,我行工作人员在活动现场设立了宣传点,向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、ATM和上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料,并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示,同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答,并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动,从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传,向公众进行金融知识的普及。

在集中参加启动仪式的同时,各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,公示服务收费标准,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让明明白白消费。

各点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介,通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务,还结合六一节主题活动的开展,走进社区,特意为社区儿童准备了气球、学习用品等,向儿童介绍什么是银行、什么是钱等小朋友关心的问题。同时,对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和(来自: 工作总结之家)反假币、反洗钱等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的高度好评,收到了良好的金融教育宣传效果。

二、6月份持续宣传教育开展情况 在6月期间,全行100多家点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程,主动接受社会公众监督,拉近了与客户间的距离。

**支行点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,()销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。

中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话,员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准,并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目,同时结合员工对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评,纷纷反映在此次活

动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法,活动达到了理想的效果。

三、下一阶段工作安排 保护金融消费者权益宣传月活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,展现了国有大型金融企业的新形象。通过活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的金融环境。

下一步,我行将认真总结,交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的需求建议,纳入活动下阶段改进计划,向客户提供其最关心、最想了解、

最需要普及的金融知识,把普及金融知识万里行活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业协会和省分行的整体活动安排,做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升我行服务质量。

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金融知识宣传月活动总结


金融知识宣传月加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识。小编整理了金融知识宣传月活动总结,欢迎欣赏与借鉴。

金融知识宣传月活动总结一:

(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。

(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。

(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。

(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。

(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。

(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。

金融知识宣传月活动总结二:

为了响应201x年“金融知识进万家”活动的宣传号召,交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动,在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。

儋州市是国务院重点督办的电信网络诈骗重灾区,我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势,采取“阵地战”和“游击战”的方式,积极扩大宣传受众:“阵地战”即依托我行物理网点资源,采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传,“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动,将反电信诈骗知识送到社区和企业,组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的工作人员进行现场宣传,主要内容有“防范电信诈骗,保障财产安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。

本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识,并通过现场解答公众提问,宣传网络电信诈骗的危害,从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。除网点日常宣传活动外,本次主题宣传活动共组织社区行活动2起,累计发放宣传宣传资料100余份,使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。

“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义,同时,对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。

金融知识宣传月活动总结三:

接到关于开展小微企业金融服务宣传月活动的通知后,我行领导高度重视并及时按通知要求进行了安排部署,以期达到响应银监部门号召、服务小微企业、发展我行业务的多重效果。现将我行在小微企业金融服务宣传月活动的相关工作汇报如下:

一、高度重视,深入学习。接到通知后,相关人员对开展小微企业金融服务宣传月活动的通知进行了学习,对此次活动的要求与意义进行领会,分行领导班子高度重视,充分认识宣传工作对深入推进小微企业金融服务工作的重要性,借本次小微企业金融服务宣传月活动之机,将我行小微企业金融服务宣传工作推向深入。

二、成立小组,组织领导。活动组织方面,第一时间成立小微企业金融服务宣传月领导小组,由※※任组长, ※※为小组成员。领导小组的主要职责是负责本次活动的安排部署,对活动的筹备、开展进行全程督导,就活动重大事项与政府及相关职能部门进行协调等相关内容。

三、贯彻落实,组织开展。市分行召开县行长会议,安排布置落实小微企业金融服务宣传月活动工作并将具体要求正式行文下发到各县市支行、市分行营业部要求及时、按要求落实。

(一)宣传内容:推进小微企业金融服务的政策,重点包含国家有关对小微企业支持政策;我行服务微小企业的特色产品等内容。

(二)宣传方式

1、营业网点LED屏显示“小微企业金融服务宣传月”等字样的宣传语。

2、与日常的业务宣传相结合,开展“送金融下乡活动”在下乡宣传时,利用宣传车到各个乡缜进行一对一的宣传。

3、广泛开展小微企业银企对接活动,各单位积极与当地政府、中小企业局、行业协会等部门联系,开展银企对接活动,宣传我行小微企业金融产品和服务特色,并有针对性的对县域内的小微企业进行走访。

4、媒体宣传。各单位应加大我行小微企业金融服务宣传广告投放力度,截止目前一共树立户外小企业贷款宣传牌※※余块,利用当地电视台、电台、报刊杂志、商函、网络等主流媒体,宣传我行小微企业金融服务工作,其中商函发放※※※份。

四、效果显著

经过前段时间多种形式的宣传,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传,部分客户的业务正在推进中。我行将继续全面推进小微企业金融服务宣传月活动,争取最大的宣传效果与实际效果。我行全力为小微企业的服务的决心与具体措施将不断加强与深入,争取为※※※※小微企业的发展提供最大的助力。

金融知识宣传月活动总结四:

为进一步加强公众金融知识教育服务,宣传普及金融知识,深入推进社会主义新农村建设,充分发挥黑河农商行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用,黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求,积极开展相关启动及宣传活动,受到了广大群众的欢迎,赢得了城乡客户的信赖。

为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行领导高度重视,严密部署,及时启动,成立了活动领导小组,制定了具体活动方案,多次召开了专题会议,对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排,要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性,切实贯彻落实宣传口径、信息报送等方面的工作任务,切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。

(1)8月13日—19日,是金融知识推广普及活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,紧密围绕本次活动主题,精心组织,多渠道开展“普及金融知识万里行”系列活动,各营业网点负责人均亲自组织参与,在营业网点内设立活动专区,采用悬挂横幅或广告语,或使用门楣LED屏、电子显示屏等媒介设备上进行宣传,在展示架上张贴宣传海报,设立“普及金融知识万里行”宣传台,在宣传台上整齐摆放宣传折页,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就鹤卡、个人贷款、中小企业贷款等不同的金融产品、及其政策做出解答。省钱窍门等方面金融知识进行了重点宣传,并对卡安全、自助终端使用、ATM机、pOS机等方面存在的风险点进行了充分宣传和揭示,努力向广大公众宣传金融知识。同时还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”摆摊设点,为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动期间,我行要求各营业网点积极维护好活动秩序,尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、有序、平稳,各项应急保障措施全面到位。

(2)9月3日—9日,是金融消费者问卷调查活动周。我行辖内17家支行、6家分理处,广泛向社会公众进行服务调查。调查内容要包含以下三大方面:一、是调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识;二、是黑河农商行需如何改进金融服务;

三、是群众有哪些需要农商行帮助解决的问题。共计15项调查内容,其中农户问卷率不低于当地农户总数的10%;个体工商户问卷率不低于20%,中小企业问卷率达到100%,重点客户问卷率不低于10%。调查问卷共印制份,经过调查,累计收回各类反馈信息余条,为更好地改进黑河农商行服务打下了坚实基础。

在此后的活动阶段中,我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题,开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。

金融知识宣传月活动总结五:

普及金融知识是一项长期、持续的工作,我行将在总结5月份工作的基础上,充分评估宣教工作的进展及活动效果,进一步强化公众教育服务。

6月份,我行将以“消费者权益保护宣传服务月”活动为契机,进一步规范营销服务的流程环节,充分向客户提示产品特性、注意事项、风险点,以及消费者拥有的权利和义务;公示我行收费标准,做到让客户明明白白消费;明示我行的投诉渠道和投诉处理流程;加强员工对消费者保护工作的培训和学习,提升员工的消费者保护意识及服务能力,提高我行服务公众的水平和能力,营造诚实守信、公平、公正、公开的金融消费环境。

黑龙江分行以“金融知识进万家——打击非法集资、提高风险防范意识”为主题,深入社区、商场、高校、农村进行了金融知识宣传。该行组织宣教人员深入边远地区、贴近农户,主动为农民提供金融知识上门普及服务。同时,该行利用网点门楣LED显示屏、ATM机显示屏、液晶电视等进行持续宣传,营造活动声势。

上海分行与当地公安局、街道和社区联合举办了防范电信诈骗活动。该行在街道和社区设置了咨询台,并向公众发放“防范电信诈骗宣传单”及“常见电信诈骗案件类型小漫画”,以图文并茂的形式宣传了防范电信诈骗的相关知识,揭露了常见电信诈骗伎俩。该行还要求员工向办理转账业务、开通网上银行和电话银行的客户进行充分的风险提示,有效防止电信诈骗事件的发生。

广东分行以“拒绝高利诱惑,远离非法集资”为主题,设立户外宣传站点,宣传非法集资的危害性,让公众认识到非法集资不受法律保护,需要自行承担资金风险。该行还介绍了合法的投资渠道和理财方式,引导公众理性投资,合法理财,受到了公众的一致欢迎。

四川分行积极走进街道、社区和企业开展宣教活动,并在人口密集的区域设立集中宣传点,进行现场宣讲、演示和指导,确保活动的覆盖面和宣传效果。针对辖内少数民族聚居的特点,该行还编制了汉文和彝文两种语言的防范金融风险知识问答材料和典型案例,并深入少数民族居住地进行宣传,确保了活动的公益性、普及性和针对性。

州分行的员工在办理业务和营销客户的过程中,主动向客户揭示非法集资的常见手段和危害性。该行还参加了当地公安机关主办的“5。15打击经济犯zui”大型宣传活动,通过布置展板、发放折页和解答客户疑问等多种方式,向公众重点宣传防范非法集资、电信诈骗等知识,引起了公众对金融风险的关注和重视,增强了风险识别和防范能力。

重庆分行举办了大型宣传活动,重点介绍了人民币真伪鉴别方法、防范银行卡风险和电信诈骗等知识。该行通过讲解柜员成功制止金融诈骗的真实案例,提示公众金融风险就在自己身边。此举不仅赢得了公众的信赖,而且展现了我行“客户至上”的服务理念。

山西、江苏、江西、湖南、新疆兵团等分行抽出大量宣教人员,开展了丰富多彩的主题活动,取得了良好的效果。据初步统计,5月份我行设置宣教网点6463个,派出宣教人员3。3万余人次,发放宣传材料301。4万余份,宣教受众达516。8万余人。通过本次活动,加深了公众对金融知识的了解,强化了金融安全意识和风险认知能力。